通過總結,我們可以將過去的經驗應用到未來的工作和學習中,提高效率和質量。寫總結要力求準確表達自己的觀點和想法,避免模棱兩可和含糊其辭。閱讀他人的總結范文有助于我們拓寬視野,提高自己的寫作水平。
防損員轉正個人總結篇一
我通過參加總部一系列的理論培訓,身為防損領班的我得到了很大的提升,憑借較為認真負責的工作態(tài)度,協(xié)助部門主管完成了門店賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個方面的總結:
2、以身作則,帶頭遵守公司、門店的各項規(guī)章制度和紀律。保持嚴謹自律的工作作風,給班組員工樹立良好的榜樣,引導員工良性發(fā)展,營造健康向上的工作氛圍;3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎,過必罰”樹立管理威信,充分調動班組員工的工作積極性;4、在工作、生活上細致、認真時刻了解掌握和關心員工的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和員工的工作情感,以此來贏得員工的信任,來鼓舞員工的工作熱情,在思想工作是一切工作的生命線的方針指導下,針對班組的實際情況,引導員工與時俱進,提升素質,轉變自身的觀念;5、運用晨會、班后會、例會,講解具體的事例進行分析、點評、交流,使員工在思想認識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,并時刻教育班組員工要有責任心、要有緊迫感、要具備上進心,使其明白防損工作不是高科技,沒有什么深奧的學問,成為一名合格防損員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)員工積極進取,在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
,通過痕跡化管理,運用數(shù)據(jù)記錄、核對、及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決;制定部門的工作月計劃、周計劃,使部門的工作##有條,每 日有事做、做實事,還制定了一系列的應急預案〔商品促銷預案、停電、自然災害等〕,使部門能在各類事件中發(fā)揮作用,保障了門店正常營運秩序。
以上是我協(xié)助部門主管力爭做到、做好的方面,縱觀我的工作歷程,客觀的自我剖析,自己在以下幾個方面存在不足:
1、工作方式過于急躁單調,有點情緒化
2、工作中有時會出現(xiàn)松懈現(xiàn)象;
3、工作經驗和相關管理知識需進一步學習和積累。
在今后的工作中,懇請領導對我的不足之處進行指導和幫助,以便更加完善自我,取得更大的進步。
“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,明天會更好,在今后的工作中將一如既往,牢記防損三十二字方針,通過不斷學習,不斷進取,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,力爭克服自身的不足,挖掘自己的潛能,在門店領導和部門主管的帶領下,全身心的做好領班的本職工作,為門店的發(fā)展貢獻一份微薄之力!
防損員轉正個人總結篇二
我作為一名中國共產黨的預備黨員已經一年了,這一年來,我不斷注意提高自身修養(yǎng),在各方面以一名正式黨員的標準嚴格要求自己,審視自己。成為一名中國共產黨黨員是我人生理想與信念的最大追求。入黨作為我學習、工作和生活的一種志向,作為自己實現(xiàn)人生價值取向與理想信念的目標,是一項無比神圣而光榮的事。
我認為:入黨就意味著責任與使命,意味著拼搏與奮斗。入黨決不是為了撈取個人的某種政治資本,也不是為了達到升官發(fā)財、貪圖金錢與名利的目的。入黨為的是不圖名不圖利,不計個人的得與失;為的是任勞任怨,踏踏實實,拋棄個人私利。作為一個黨員來說,就是無論何時何地,在任何條件下都要以黨的事業(yè)為重,事事當先鋒、處處作表率,充分發(fā)揮好共產黨員的模范帶頭作用,通過自己的先鋒模范作用,來體現(xiàn)黨的先進性。
這一年來,我注意從平時做起,從小事做起,不怕苦不怕累,腳踏實地,認真工作,經常向老黨員和同事學習經驗、交流心得,認真關心國家大事,在日常生活中處處以一名黨員的標準來嚴格要求自己和激勵自己。但自己也存在著諸多的不足,如和黨支部思想交流不夠;自己的業(yè)務素質還很薄弱,有待進一步的提高等等。
我決心在今后的工作和學習中,注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習等方面有更大的進步。正確地看待自己的長與短、得與失、名與利,做一個無論在組織上還是思想上都入黨的人。
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。
每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻.對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
在沁園,我的主要職責是營銷中心內勤,負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區(qū)經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
自從參加工作以來,在思想方面,我熱愛勞動,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛中國共產黨,積極擁護中國共產黨的領導及黨的政策;我主動加強政治學習,除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外,我還認真學習了馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想,科學發(fā)展觀以及與“中國夢”等理論知識,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于公司組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步。
在工作上,我積極認真負責,全身心投入工作,同時努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。平時在處理工作現(xiàn)場的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守各項。
規(guī)章制度。
和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。在工作中我也能夠與其他公司員工和睦相處,建立友誼,一同建立積極向上的心態(tài),努力鉆研業(yè)務并獲得了以前無法學到的經驗。通過多種渠道獲取知識,努力完善自己。
在學習上我還能嚴于律己,自強不息,自己買來了業(yè)務相關的書籍,天天抽空研讀,以求獲得更多的知識,讓自己提高一個層次,更上一層樓,能成為社會有用的人,為社會多做一點貢獻。同時我還虛心請教一些行業(yè)內的老同志,向他們學習一些兒寶貴的經驗。通過專業(yè)知識的不斷積累以及經常向領導和同事們學習請教,我在工作能力和業(yè)務熟練程度方面都有非常大的提高。
在過去的工作中難免有些不足。但這幾年的工作經歷已經讓我成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)知識也達到了一定的水平。我認為我能勝任自己的工作,已經達到了轉正定級的要求,在此提出轉正定級申請,懇請領導批準。俗話說活到老學到老,今后我將通過自學和參加一些專業(yè)知識的培訓課程進一步提高自己,并且要加倍努力工作,盡心盡力,養(yǎng)成良好的工作習慣,虛心向前輩學習,爭取創(chuàng)造一個光輝燦爛的明天。
防損員轉正個人總結篇三
1、具有較好的身體素質和較強的團隊意識。
2、掌握基本的防盜、防暴、消防技能。
3、掌握商場崗位分布及職責。
4、掌握商品進出商場的相關規(guī)定。
1、著裝整齊,列隊上下班。
2、參加班例會,掌握例會內容。
3、參加早操及每日的升旗工作。
4、上班人員到崗位核實交接班內容,與上一班人員辦理交接,并處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作。
5、對本崗使用的專有物品進行交接,有交接班本的要在交接班本上記錄。
6、負責維修所在區(qū)域的工作秩序。
7、保持良好的上崗姿態(tài)。
8、崗位上發(fā)生的任何異常問題應及時上報。
9、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應禮貌的詢問或監(jiān)控。
10、制止顧客在商場內吸煙、拍照或在超市內吃事物(經公司同意的除外)。
11、監(jiān)督送貨人員按指定的路線進出商場。
12、檢查運出商場的垃圾、雜物、防止商品流失。
13、審核公司物品借出商場有關單據(jù),并視情況予以登記。
14、遇到下列情形之一時應行舉手禮:
(1)遇公司領導或公司領導陪同的客人到訪時;
(2)需要與顧客進行交涉時;
(3)兩班人員交接班時;
(4)在升旗現(xiàn)場時;
a、理貨區(qū)崗。
1、早班人員與理貨員交接完畢后開啟理貨區(qū)大門。
2、對進入理貨區(qū)人員,查驗其有效送貨單或訂貨單,登記后發(fā)給出入證,在其離開理貨區(qū)時將出入證出入證收回。如果送貨人員將出入證損壞或丟應及時向班長匯報,由班長處理,并做好記錄。
3、制止無關人員進出理貨區(qū)吸煙的人員予以制止并上報。
4、檢查所有出理貨區(qū)的物品,對無手續(xù)或手續(xù)不全的予以制止并上報。
5、辦理退、換貨時應逐項審核“進貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項內容,經與實物核對無誤后,在單據(jù)上簽注姓名及日期,將退、換貨商品予以放行。
6、對直上柜商品換貨,經核對商品條碼、品名、規(guī)格、價格、數(shù)量完全一致后以物換物。
7、核對內部調撥商品的調撥單,確認商品的條碼、品名、規(guī)格、型號、數(shù)量與實物相符時,簽注姓名及日期予以放行。
8、憑正式的報損物品,無誤后予以放行。
9、指揮該區(qū)域內公司及供應商需從理貨區(qū)送貨車輛的停放,制止外單位車輛在公司專用停車位停放。
10、營業(yè)結束后填寫交接班本與夜間人員交接,關閉理貨區(qū)大門,落鎖后將鑰匙交回班長,晚班人員參加清場工作。
b、收銀進、出口崗。
1、引導顧客從超市入口進口超市。
2、制止顧客帶寵物、飲料、食品及其它超市內出售的同類商品進入超市,對于攜帶大包(袋)及公司購物袋的顧客,建議其存包。
3、制止顧客將未付款的商品帶出超市。
4、按公司規(guī)定監(jiān)管購物車(籃)和供顧客使用的兒童車。
5、當防盜報警器報警時,應按下列方式處理:
(1)進超市報警的,一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,防損員應禮貌的向顧客說明情況,并征求顧客意見是否需要為其將磁性消除。如同意,則將顧客請到辦公室交班長或主管處理。
(2)出超市報警的:
1)顧客未購買商品的,應請其到辦公室交班長或主管處理;
2)顧客已購買商品的,應請顧客攜購物袋回就近收銀臺消磁,如:a、未發(fā)生報警的,應立即向顧客致歉,并尋找真正引起報警的人。b、發(fā)生報警的,應將商品交收銀員處理。c、消磁后顧客攜商品出報警門又發(fā)生報警的,應請顧客到辦公室交班長或主管處理。
6、商場出現(xiàn)緊急事件時須迅速到指定位置待命。
c、監(jiān)控崗。
1、清點、整理監(jiān)控室內的辦公用具,清理監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。
2、檢查錄象機運作情況,定時更換錄象帶。
3、密切注視監(jiān)視屏幕,觀察商場的動態(tài),及時上報商場內的異常情況。
4、對當班期間發(fā)現(xiàn)的問題做好詳細的交接班記錄,與下一班人員辦理交接。
d、外圍崗。
1、看護商場外圍設備、實施。
2、看護商場門前停放車的安全。
3、維持大門周圍的治安秩序。
4、保障商場周圍交通順暢。
5、制止促銷人員直接收取顧客現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)應立即上報。
6、制止衣衫不整(如光膀子)者進入商場。
7、遇有緊急事件時須迅速敢到指定地點待命。
e、停車場崗。
1、指引顧客車輛按車位停放,維持車場秩序。
2、車輛的進出登記:
(1)按24小時制登記進場時間。
(2)登記照牌。
(3)簽注日期和值班員姓名。
3、車輛出場應收回憑證,核實車牌照號碼與憑證是否一致,登記出場時間后放行。
4、對丟失憑證的,應上報班長或主管處理。
5、防止車輛發(fā)生碰撞,發(fā)生情況應及時上報。
f、員工通道崗。
1、制止未著工衣、未戴工牌的員工從通道進入商場。
2、制止員工帶包(袋)和與工作無關的物品從通道進入商場。
3、制止當班員工無故離開商場,因工作需要離開的要作好登記。
4、制止員工從商場攜帶商品進出通道。
5、制止員工上下班代打卡,一旦發(fā)現(xiàn)應記錄其工牌并上報。
6、制止顧客、送貨人員及其他無關人員進入通道。
7、檢查下班員工隨身攜帶的物品。
8、檢查出商場的物品。
9、負責來訪人員登記,通知被訪人員,維護辦公區(qū)域的工作秩序。
10、夜班應檢查辦公區(qū)門窗及照明燈是否關閉。
11、對夜間因工作需要到辦公區(qū)值班的人員要核實登記名單,制止未登記人員進入。
g、便衣崗。
1、必須以顧客身份開展工作,不得暴露自己的真實身份。
2、非工作需要不得與崗位防損員、營業(yè)員交談,不得隨意外出。
3、在商場內巡視,對盜竊及破壞商品等不良行為及時跟蹤抓獲或制止。
4、對重點區(qū)域、柜臺、商品要進行重點巡查保護。
5、對團伙盜竊,一經發(fā)現(xiàn)立即上報,在班長、主管的指揮下指揮下采取統(tǒng)一行動。
6、對盜竊嫌疑人采取行動時應注意以下事項:
(1)須證據(jù)確鑿。
(2)請其致到商場辦公室接受處理時應說明原因。
(3)應舉止文明,非緊急情況不得采取強制措施。
(4)應盡量不影響商場的正常營業(yè)秩序。
h、夜班崗。
1、協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結束后的商場清場工作。
2、與收銀員交接收銀員臺出售香煙。
3、對清場后需要在商場內工作的人員進行登記并在工作現(xiàn)場設置崗位。
4、未設外圍崗的情況下,值班人員必須每隔半小時到商場外巡視一次。
防損員轉正個人總結篇四
為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學畢業(yè),對我而言工作經驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作事件如下:
一、前臺行政事務方面工作
1、轉接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊;
2、接待來訪客人,并通報相關部門;
3、辦公用品領用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查;
4、打印、復印文件和管理各種表格文件;
5、監(jiān)督員工考勤和外出登記;
6、公司通訊錄的定時更新;
7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜;
8、及時填充小會議室里面食品;
9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序;
10、完成上級交代的事務以及配合或協(xié)助他人完成其他事務。
二、日常報銷及月底賬目方面工作
1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。
2、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用,及時更新并與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),需要報銷的發(fā)票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。
3、訂購機票與酒店方面工作通過網上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
三、水果時間與考勤方面工作
1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進行匯總,至月末將所有考勤記錄進行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。
防損員轉正個人總結篇五
過得好快!不知不覺中加入三分部這個團隊已經一個多月了,暮然回首,有失落時的茫然,也有遇到困難和時的惆悵,不過這一切都過去了!我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作,對我來說這是一個難得的歷練機會,所以我一定要好好把握這個機會,我要在工作中不斷的磨練自己,做一名的樓層員,在這里我要在我失落與茫然的時候我支持和鼓勵的及同事們!在分部這一個月的工作實踐中,我對自己的工作成果并不滿意,就因為自己的接受能力較差,所以導致了自己工作效率低下,上月的任務也沒能完成!但是對我而言在分部學到的東西,取得的進步也讓我有少許的欣慰,對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。
在前月工作中我經常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務而懊惱,有時候甚至看不起自己,對自己沒信心!工作性質的轉換對我來說是一種磨練,在今后的工作中我一定要調整自己的心態(tài),盡快適應三分部這個工作,用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難,我要讓自己成為一個嶄新的人:在實戰(zhàn)中不斷的提升自己,在挫折中不斷的,用一顆積極的心態(tài)去,為我能更好的完成下一個工作任務做好前期準備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項工作任務!
在團隊合作方面我做得不是很出色,剛到分部工作.因為忙,亂,一心只想著趕緊完成自己的工作任務,所以沒把團隊合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn),一起戰(zhàn)勝的喜悅,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗,一個人的成績是渺小的,團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標,因此在日后的工作中,我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去,一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。
現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復雜的交際地點,有時當我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的`專柜員工,明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要我的原則,我有和義務去監(jiān)督每個專柜的員工,因為她的行為正影響著整個商場的形像,只有堅持原則落實制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員,也是跟顧客的第一橋梁,所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務外還要加強與專柜員工之間溝通,堅持原則,公平處理每件事情,真正做到以理服人!
銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病,也是最重要的一點!因前月忙于新柜及學習分部工作相關流程等事宜,忽略了銷售業(yè)績,導致沒能完成當月銷售任務目標!接下來的工作中我將虛心向各樓層領導同事請教與學習,探索銷售良方,取長補短,通過對影響業(yè)績因素的客觀,發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素,克服銷售難題,挖掘專柜經營潛質,品類銷售亮點,提升專柜員工素質,激勵員工斗志,堅定員工銷售信心,聯(lián)合供應商,把握最佳銷售時機,待時機成熟,主動出擊,通過終端在銷售中突破,打一場銷售硬戰(zhàn)!以上想法純屬個人愚見,不足之處還望領導指正!今后我一定加倍努力工作,盡心盡責,格守不拋棄不的個人理念,至始至終為嘉興天虹貢獻出自己一份微不足道的力量。
防損員轉正個人總結篇六
做為在黨的關心和培養(yǎng)下成長起來的新世紀大學生,光有一腔為祖國、為人民服務的熱情是遠遠不夠的,我們不僅需要刻苦學習馬克思主義理論,還應看到,當今世界科學技術突飛猛進,科學技術對社會,對經濟影響愈來愈大。因此,我們要把學習科學、文化和業(yè)務知識,掌握做好本職工作的知識和本領,提高到保持黨的先進性的高度來認識,從而增強學習科學、文化和業(yè)務知識的自覺性和緊迫感,只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。在做好本職工作的同時,我從沒有把學習落下,多次獲一、二等獎學金和涉外獎學金。
實踐能力偏低,不能很好將所學的知識自覺運用到解決問題的實踐中去;專業(yè)知識學的不夠扎實,感覺還有很多沒有學;在處理一些問題時,有時摻雜個人感情;說話辦事不太注意方式方法,容易讓人誤解;思想上有些松懈,沒有及時、經常與系里黨員、教師溝通和學習;沒有擺正自己的位置,尤其是最近一段時間,在對待個人利益與集體利益的問題上,處理的不夠圓滿。
在以后的日子里,我要不斷加強理論知識的學習,對工作定要加倍認真負責,努力向先進黨員同志看齊,逐步完善自己,使自己成為一名開拓進取、勇于創(chuàng)新、充滿生機和活力的新世紀人才。我將用科學的思想武裝自己,用對祖國和人民的忠誠和責任鞭策自己,努力不輟,奮斗不息使自己成為一名堅持不懈、實事求是、腳踏實地的執(zhí)著耕耘者,使自己成為一名寬仁博愛、自信樂觀、意志堅強的共產主義戰(zhàn)士!
防損員轉正個人總結篇七
新春伊始,萬象更新、新的一年已經到來、在過去的一年里防損部全面貫徹落實公司相關領導講話精神,認真總結分析前一階段工作經驗教訓,在此基礎上自加壓力,狠抓業(yè)務,不斷努力提升專業(yè)技能和業(yè)務水平。在分店各級領導的指導及全體員工的配合下,防損工作在前一階段的基礎上有了新的突破,業(yè)務水平和專業(yè)技能有了新的提高,工作局面出現(xiàn)了新的亮點,這些成績主要體現(xiàn)在誠信維護、損耗控制、風險控制、成本控制、人才培養(yǎng)、食品安全等方面。
現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
(一)、根據(jù)分店實際情況,從兩個方面開展工作:一方面繼續(xù)實施、鞏固大眾化的防范機制,全體動員,群防群治;另一方面,建立并完善了具有自己特色的內部調查機制,并取得了顯著成果。
(二)、大力推廣公司的誠信文化,堅持“誠信宣傳不停頓,誠信調查不停止,誠信教育不停歇,誠信處理不手軟”的原則,加大處理力度,擴大威懾范圍,努力營造更加積極主動的誠信文化氛圍。
在這一原則指導下,在20xx年共查獲涉及供應商欺詐行為5起,為公司挽回經濟損失近15萬元;調查處理了3起內部員工不誠信行為,防損部堅持對每起員工不誠信行為的處理都公開公示、全店通報,從而促使其他員工警鐘長鳴。
(三)、分期分批次從理論和實操兩個方面不定期對員工進行防損、誠信培訓,以此切實提高每一位員工的消防安全、防盜意識。
防損部在日常工作中嚴格執(zhí)行營運標準,監(jiān)督營運流程,控制損耗發(fā)生,盡力避免外盜內盜的發(fā)生,最終將損耗控制在合理的`范圍內。
(一)、盜竊控制。積極推行公司全員防損文化,鼓勵隊員自覺加班,培養(yǎng)了一批訓練有素的專業(yè)便衣隊伍;堅持以專業(yè)便衣為主力,在20xx年糾正過失行為170余起,直接挽回經濟損36萬元。
(二)、重視盤點流程監(jiān)督,實施數(shù)據(jù)控制。防損部主動了解損耗產生,分析損耗數(shù)據(jù)并制定損耗控制方案,確保每次盤點(包括每日高值商品盤點)的準確。
為確保顧客有一個安全的購物環(huán)境,杜絕一切消防隱患,降低事故發(fā)生風險,防損部制定了嚴格的管理制度和預防方案。
(一)、消防檢查。防損部實行每日防火防患檢查制度,定期上報安全隱患并及時整改,20xx年全年全店未發(fā)生一起明火事故。
(二)、設備檢查?!胺阑鸱阑迹O備預防是根本”,防損部利用每天清場時檢查設備運作情況的時機,對異?,F(xiàn)象提高警惕,及時聯(lián)合維修部門對發(fā)生異常的線路、電源、設備進行檢查,以此杜絕事故的發(fā)生。
防損部通過理論與實踐相結合的手段,培訓提升團隊的業(yè)務技能和管理水平,保證團隊整體質量不下滑,保證時時刻刻“有材可使,有將可派”,以適應公司不斷發(fā)展的需要。
一年里,防損部在建立專業(yè)高效的防損團隊方面取得了一定的成績,包括:
1、培養(yǎng)了防損員組織能力、緊急事件應變能力及突發(fā)時間處理能力。
2、探索新的管理理念,不斷改進學習方式,以防促改,以防促建,重在建設。
3、培養(yǎng)了防損員工執(zhí)行內部緊急事件處理匯報流程的能力。
每一名防損人員都應該是一名好商人,要學會控制費用就必須學會精打細算,維護好本部門的設備,阻止一切浪費公司資源的行為,并不斷尋找更高性價比的設備和資源。提倡員工自覺加班加點工作,20xx年,防損團隊隊員共計調休17個班次,很多同志的休息日都是在工作中度過的。
1、積極尋求與政府職能部門的溝通與合作,在消防業(yè)務上與寶安區(qū)消防大隊及福永派出所建立了共監(jiān)共防共管共建的合作關系。
2、大力開展與兄弟分店之間的經驗探討、交流活動。
3、鼓勵內部員工加強溝通,切實開展批評與自我批評,表揚先進,推出典型,在溝通中加強團結,在團結中增強團隊戰(zhàn)斗力。
總體來說,福永分店防損部的工作成績是值得肯定的,但是,在成績面前,我們仍要看到當前的缺點和不足。團伙盜竊分子緊盯賣場弱點,盜竊事件時有發(fā)生。
接下來的時間里,將針對自己的缺點和不足開展專項演練,確保達標,力爭優(yōu)秀。
防損員轉正個人總結篇八
我叫xxx,于20xx年xx月x日進入公司,根據(jù)公司的需要和安排,于xx工程項目部擔任施工員工作,現(xiàn)將這三個月工作總結如下:
我在思想上,自覺遵守規(guī)章制度,堅持參加每次的培訓。要求積極上進,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有遇到困難的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這三個月的施工員工作中,我認真學習一個市政施工員應有的職責,團結同事,虛心向同事及領導學習專業(yè)知識,認真及時做好領導布置的每一項工作,嚴格按照國家規(guī)范和設計要求對現(xiàn)場進行施工管理。施工放樣測量的過程中,務必做到準確,細心,按圖施工,以扎實的技術面對工作中遇到的問題。
我做到不斷向前輩們學習,增長自己的實際施工經驗。每天下班前,認真記錄好當天的施工日記。確實完成領導交付的工作,和工地同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。工地領導和同事不斷給我?guī)椭椭笇В龠M了我工作的成熟性。配合項目負責人積極地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的團隊和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
以上是我的轉正工作總結,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
對于這三個月的工作,大概的總結一下:前段時間的大唐公司工作比較忙碌,忙碌點好,忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在領導悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在我已經能夠掌握招投標的一些基本的事宜??梢哉f,前段時間忙碌的工作給我很大的幫助,有很大的意義。
雖然三個月的時間不長,但是這三個月是我目前為止最忙碌的時刻,我應該感謝這三個月的忙碌,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我們的工作,要有很細致的工作態(tài)度,很強的責任心,同時我們在工作中應該不斷進取,提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能,相信通過我的努力,自己可以做到更好。
這段時間以來,我尊敬領導、團結同志,能夠遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照公司各項條例去開展工作和學習。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多,伴隨著我們不斷完善的制度,看到公司的發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,我希望能夠在公司的這個平臺上,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
防損員轉正個人總結篇九
工作上,首先我早已對工作的職責、流程熟悉,對賣場的規(guī)定和要求熟記在心,平時在工作中經常遇到重要事件的時候,我謹記自己的職責和工作范圍,該匯報領導就應該及時向領導匯報;在遇到緊急事件的時候,要靈活處理的時就應該在自己的職責范圍內靈活處理;在遇到顧客的不理解的時候,自己應該有耐心、沉住氣,因為我們的職責之一是為顧客服務,我們的形象也代表著超市的形象,我應該以大局為重,不能因自而不顧大局。
工作中,雖然有些時候也會覺得比較勞累和有點失落,但我覺得上班是件快樂的事,因為,在工作的時候,我和同事們都能相互幫助,相互理解,工作的氣氛輕松而讓人感到開心;工作上,有時候,我因為自己的粗心或是處理不當,領導總能及時幫助我把事情解決,還教導我以后遇到類似的事時應該怎么做才是的,時常,領導還傳授我一些為人處事的做人道理;下班后,和同事們一起相互交談,一起相互傾訴自己的生活瑣事,一起在超市購物,一起討論在工作上遇到的問題和應對的辦法;工作之外,同事們都很關心照顧我,為我的將來或者決定提些善意的建議;生活中,我和促銷員相處融洽,她們總能經常告訴我一些商品的促銷消息,提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品,讓我慢慢成為一個小小的生活購物達人,讓我喜歡上了購物。
回望____,展望____,把在____年收獲到的教訓、教導、關心和照顧收藏,鼓勵自己要吸取教訓及謹記教導,收藏領導和同事們對我的關心和照顧,再將它們化作自己的工作動力和服務愛心,以促使自己在接下來的2012年里更加認真努力地工作,注意不足,改進自我。
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防損員轉正個人總結篇十
斗轉星移,時光如梭,回顧自己四年多的工作歷程,收獲和感觸頗多。在門店領導的關愛下,部門主管的細心指導下及各位同事的積極協(xié)助下,通過參加總部一系列的理論培訓,身為防損領班的我得到了很大的提升,憑借較為認真負責的工作態(tài)度,協(xié)助部門主管完成了門店賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,現(xiàn)將工作思想情況做出下面幾個方面的總結:
一、服從門店店長和部門主管的領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中去,始終把維護門店利益放在第一位。
三、制定完善部門各項規(guī)章制度,管理規(guī)定,在日常工作中具體實施運作。
四、經過四年多的領班崗位的實踐,使我明白領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班組日常工作,抓班組管理兩者同等重要,相互配合促進,本人在日常管理中力求做到了:
5、運用晨會、班后會、例會,講解具體的'事例進行分析、點評、交流,使員工在思想認識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,并時刻教育班組員工要有責任心、要有緊迫感、要具備上進心,使其明白防損工作不是高科技,沒有什么深奧的學問,成為一名合格防損員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)員工積極進取,在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
五、協(xié)助部門主管建立了一套科學的表格檔案,通過痕跡化管理,運用數(shù)據(jù)記錄、核對、及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決;制定部門的工作月計劃、周計劃,使部門的工作##有條,每日有事做、做實事,還制定了一系列的應急預案品促銷預案、停電、自然災害等〕,使部門能在各類事件中發(fā)揮作用,保障了門店正常營運秩序。
以上是我協(xié)助部門主管力爭做到、做好的方面,縱觀我的工作歷程,客觀的自我剖析,自己在下面幾個方面存在不足:
1、工作方式過于急躁單調,有點情緒化。
2、工作中有時會出現(xiàn)松懈現(xiàn)象;。
3、工作經驗和相關管理知識需進一步學習和積累。在今后的工作中,懇請領導對我的不足之處進行指導和幫助,以便更加完善自我,取得更大的進步。
“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,明天會更好,在今后的工作中將一如既往,牢記防損三十二字方針,通過不斷學習,不斷進取,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,力爭克服自身的不足,挖掘自己的潛能,在門店領導和部門主管的帶領下,全身心的做好領班的本職工作,為門店的發(fā)展貢獻一份微薄之力!
防損員轉正個人總結篇十一
1、具有較好的身體素質和較強的團隊意識。
2、掌握基本的防盜、防暴、消防技能。
3、掌握商場崗位分布及職責。
4、掌握商品進出商場的相關規(guī)定。
(二)操作要求
1、著裝整齊,列隊上下班。
2、參加班例會,掌握例會內容。
3、參加早操及每日的升旗工作。
4、上班人員到崗位核實交接班內容,與上一班人員辦理交接,并處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作。
5、對本崗使用的專有物品進行交接,有交接班本的要在交接班本上記錄。
6、負責維修所在區(qū)域的工作秩序。
7、保持良好的上崗姿態(tài)。
8、崗位上發(fā)生的任何異常問題應及時上報。
9、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應禮貌的詢問或監(jiān)控。
10、制止顧客在商場內吸煙、拍照或在超市內吃事物司同意的除外)
11、監(jiān)督送貨人員按指定的路線進出商場。
12、檢查運出商場的垃圾、雜物、防止商品流失。
13、審核公司物品借出商場有關單據(jù),并視情況予以登記。
14、遇到下列情形之一時應行舉手禮:
(1)遇公司領導或公司領導陪同的客人到訪時;
(2)需要與顧客進行交涉時;
(3)兩班人員交接班時;
(4)在升旗現(xiàn)場時;
(三)崗位職責
a、理貨區(qū)崗
1、早班人員與理貨員交接完畢后開啟理貨區(qū)大門。
2、對進入理貨區(qū)人員,查驗其有效送貨單或訂貨單,發(fā)給出入證,在其離開理貨區(qū)時將出入證出入證收回。登記后如果送貨人員將出入證損壞或丟應及時向班長匯報,由班長處理,并做好記錄。
3、制止無關人員進出理貨區(qū)吸煙的人員予以制止并上報。
4、檢查所有出理貨區(qū)的物品,對無手續(xù)或手續(xù)不全的予以制止并上報。
5、辦理退、換貨時應逐項審核“進貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項內容,經與實物核對無誤后,在單據(jù)上簽注姓名及日期,將退、換貨商品予以放行。
6、對直上柜商品換貨,經核對商品條碼、品名、規(guī)格、價格、數(shù)量完全一致后以物換物。
7、核對內部調撥商品的調撥單,確認商品的條碼、品名、規(guī)格、型號、數(shù)量與實物相符時,簽注姓名及日期予以放行。
8、憑正式的報損物品,無誤后予以放行。
9、指揮該區(qū)域內公司及供應商需從理貨區(qū)送貨車輛的停放,制止外單位車輛在公司專用停車位停放。
10、營業(yè)結束后填寫交接班本與夜間人員交接,關閉理貨區(qū)大門,落鎖后將鑰匙交回班長,晚班人員參加清場工作。
b、收銀進、出口崗
1、引導顧客從超市入口進口超市。
2、制止顧客帶寵物、飲料、食品及其它超市內出售的同類商品進入超市,對于攜帶大包(袋)及公司購物袋的顧客,建議其存包。
3、制止顧客將未付款的商品帶出超市。
4、按公司規(guī)定監(jiān)管購物車(籃)和供顧客使用的兒童車。
5、當防盜報警器報警時,應按下列方式處理:
(1)進超市報警的,一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,防損員應禮貌的向顧客說明情況,并征求顧客意見是否需要為其將磁性消除。如同意,則將顧客請到辦公室交班長或主管處理。
防損員轉正個人總結篇十二
一年來,防損部在各級領導的指導及員工的配合下,防損工作業(yè)務水平和專業(yè)技能有了新的提高,工作局面出現(xiàn)了新的亮點,主要體現(xiàn)在誠信維護、損耗控制、風險控制、成本控制、安全等方面?,F(xiàn)工作總結如下:
一、商品安全、損耗方面
防損部在日常工作中嚴格執(zhí)行營運標準,監(jiān)督營運流程,控制損耗發(fā)生,盡力避免外盜、內盜的發(fā)生,最終將損耗控制在合理的范圍內。
防損部主動了解損耗產生,分析損耗數(shù)據(jù)并制定損耗控制方案,確保每天的高值商品盤點的準確性。
全年未發(fā)生大量商品流失情況,部分飲料、水果偷吃偷喝現(xiàn)象存在,有少數(shù)空包裝,主要體現(xiàn)在(內褲、絲襪、奶瓶、)等。
定期對臨期商品的退換、商品的調撥進行監(jiān)督。
對收貨部不定期的抽查、核對商品驗收數(shù)量及商品品種及入庫商品的核對。
嚴格對生鮮部蔬菜、水果的報損、前臺收銀員工給顧客買單是否漏少。
二、消防安全方面
1、防損部實行每日防火隱患檢查制度,月防火檢查制度,定期上報安全隱患并及時整改,年全店未發(fā)生一起明火事故。
2、設備檢查防火防患,設備預防、維護為主,防損部利用每天清場時檢查設備運作情況的時間,對異?,F(xiàn)象提高警惕,及時配合電工對發(fā)生異常的`線路、電源、設備進行檢查,以此杜絕事故的發(fā)生。
做好消防、監(jiān)控、防盜等設備的維護。定期對存在消防安全隱患自查整改。對文具專柜占用消防栓,二樓紙皮堆放處占用通道,商品部占用二樓電房進行整改。對一些安全提示牌不明顯進行整改。
三、人員安全方面風險控制
為確保顧客有一個安全的購物環(huán)境,杜絕一切消防隱患,降低事故,防損部積極制定的管理制度和預防方案。
全年未發(fā)生重大安全事故,全年發(fā)生了起事故。
四、抓竊處理方面盜竊控制并糾正過失行為、直接挽回經濟損失、對違規(guī)違紀處理。
分店共抓竊起,挽回金額元,處理賠償元。防損部調查處理員工不誠實行為,對每位員工不誠實行為處理都公開公示、全店通報,從而促使其他員工警鐘長鳴。
五、衛(wèi)生方面
今年上半年衛(wèi)生較差,下半年有所改善。積極做好與保潔部的溝通工作。嚴格清潔衛(wèi)生計劃,抓死角、紀律、注重細節(jié)。加強清潔、消殺的監(jiān)督指導工作。
六、人員管理作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。
通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面要下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。
在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去做,如何做的更好。
在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益。
七、培訓工作方面
今年消防培訓次,員工培訓次,軍訓次。培養(yǎng)了防損組織能力、緊急時間應變能力、突法事件處理能力。
探索新的管理理念,不斷改進學習方式,以防促改,以防促進中建設。培養(yǎng)了防損員員工執(zhí)行內部緊急事件處理匯報流程的能力。成本控制,阻止一切浪費公司資源行為。防損部積極與政府職能部門的溝通與合作。防損部鼓勵內部員工加強溝通,加強團結,在團結中增強團隊戰(zhàn)斗力。
八、不足方面與下年工作思路
通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與主管工作時間較短,面對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高。
隨著超市的發(fā)展,顧客的需求也在不斷提高,我們的經營宗旨“%的顧客滿意是我們最大的心愿”需要全體員工付出更多的努力,從商品的進貨到最終的售后服務、從顧客的人身安全到購物心情舒暢等都需要我們用心去做,留住每一位顧客、吸引更多新顧客。
防損員轉正個人總結篇十三
【導語】本站的會員“zhongyurui”為你整理了“防損員個人工作
總結
”范文,希望對你有參考作用。斗轉星移,時光如梭,回顧自己四年多的工作歷程,收獲和感觸頗多。在門店領導的關愛下,部門主管的細心指導下及各位同事的積極協(xié)助下,通過參加總部一系列的理論培訓,身為防損領班的我得到了很大的提升,憑借較為認真負責的工作態(tài)度,協(xié)助部門主管完成了門店賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個方面的總結:
一、服從門店店長和部門主管的領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中去,始終把維護門店利益放在第一位。
二、堅持“預防為主,防消結合”的消防工作方針,完善消防各類臺賬,并安排人員做好消防設施的巡查并組織門店員工、促銷每月定期進行消防知識和防損意識的培訓,增強了安全防范意識,確保無任何安全隱患。
三、
制定完善部門各項規(guī)章制度,管理規(guī)定,在日常工作中具體實施運作。四、經過四年多的領班崗位的實踐,使我明白領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班組日常工作,抓班組管理兩者同等重要,相互配合促進,本人在日常管理中力求做到了:
5、運用晨會、班后會、例會,講解具體的事例進行分析、點評、交流,使員工在思想認識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,并時刻教育班組員工要有責任心、要有緊迫感、要具備上進心,使其明白防損工作不是高科技,沒有什么深奧的學問,成為一名合格防損員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)員工積極進取,在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
五、協(xié)助部門主管建立了一套科學的表格檔案,通過痕跡化管理,運用數(shù)據(jù)記錄、核對、及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決;制定部門的工作月計劃、周計劃,使部門的工作井井有條,每日有事做、做實事,還制定了一系列的應急預案,使部門能在各類事件中發(fā)揮作用,保障了門店正常營運秩序。
八、為了能夠配合營運部門做好商品銷售,更加完善的提高有力的后勤保障,及時和各部門負責人進行面對面的溝通交流,有效的化解工作中的分歧達成共識,及時和物業(yè)溝通做好外場的停車秩序以及地面衛(wèi)生等相關事宜和總部相關職能部門溝通解決門店設備維修實際問題;以上是我協(xié)助部門主管力爭做到、做好的方面,縱觀我的工作歷程,客觀的自我剖析,自己在以下幾個方面存在不足:
1、工作方式過于急躁單調,有點情緒化
2、工作中有時會出現(xiàn)松懈現(xiàn)象;
3、工作經驗和相關管理知識需進一步學習和積累。在今后的工作中,懇請領導對我的不足之處進行指導和幫助,以便更加完善自我,取得更大的進步。
“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,明天會更好,在今后的工作中將一如既往,牢記防損三十二字方針,通過不斷學習,不斷進取,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,力爭克服自身的不足,挖掘自己的潛能,在門店領導和部門主管的帶領下,全身心的做好領班的本職工作,為門店的發(fā)展貢獻一份微薄之力!
防損員工作總結
防損員崗位職責
防損員辭職報告
年嚴于律己超市防損員個人工作總結
防損員工作簡歷模板范文
防損員轉正個人總結篇十四
來到xx初級中學任教已經一年半,走過了第一年的毫無頭緒,到現(xiàn)在的略微有點上路,課堂教學開頭摸畢竟,開頭對自己有一個更清晰的了解,不再盲目自信,更多的是擔憂,為自己存在的各項缺點,今年不再擔當班主任,而是跨級授課,小六三班的英語和初一四班的英語,教學任務不算輕,特殊有壓力。關于老師的職業(yè)進展階段,我還處于老師職業(yè)進展的"關注生存階段":時常關懷的問題是:同學寵愛我嗎?同事們怎么看我?……一般來說,師范生和新老師比老老師更關注這些問題。這些老師可能會把大量的時間花在如何與同學搞好關系上,在有些老師則可能想方設法把握同學,而不是讓同學獲得學習上的進步。如何盡快進入到其次階段:關注情境,是我的目標。處于這一階段的老師關注的應當是如何教好每一堂課的內容,他們總是關懷諸如班級大小、時間的壓力和核對材料是否充分等與教學情境有關的問題。而第三階段:關注同學階段把關注的重心放在同學的感受上,通過將課程教材與生活實際、將來工作聯(lián)接,試圖使同學能夠感受課程內容理論的有用性以及讓同學能夠對于上課內容達到充分理解,老師把課堂還給了同學,充分發(fā)揮同學的主體作用,由同學作報告、角色扮演、提問、回答、爭辯、老師對此加以編織、補充、提示和系統(tǒng)化。我認為正確而不懷疑一句老話:萬事開頭難,我的確感到了很大的困難,面臨的最大問題是不生疏教材,不了解重、難點,也不知道應當怎樣上課。對此,我的心里特別著急,生怕由于課上得不好而影響了同學對學問的把握以及對這門課的興趣。所以,我每次都很認真的備課。聽課是提高自身教學力氣的一個好方法,老師只有多聽課才能夠慢慢積累閱歷。所以對每一次聽課的機會我都特別珍惜。聽課的主要對象是其他老師的課。這一學期,我聽了十多節(jié)課,聽了其他老師的課,我的`收獲很大,逐步把握了一些課堂教學的技巧。聽完課之后,把老老師上課時講到的記在筆記本上,然后對我自己的教學過程進行修改,將老老師很多優(yōu)點和特長應用到我的課堂教學當中去。除了聽課之外,平常我也時常向其他老師請教教學上的問題。這些老師都特殊熱忱的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,學問和閱歷不會自己從天上掉下來,必需發(fā)揚勤學好問的精神,把自己當成同學一樣,主動吸取四周其他老師一切先進的東西,才能提高自己的水平。
我認為,做為一個人民老師,有猛烈的責任心是最基本的,這種責任心主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
老師教書育人應是面對全體同學。我們當老師一踏進校門的那一天起,便對每一位同學負起責任,必需關愛同學,敬重同學人格,促進他們在品德、智力、體質各方面都得到進展。
對于訓練是一個長期進展過程,同時又是環(huán)環(huán)相扣的過程。一個環(huán)節(jié)消逝缺陷會給其他環(huán)節(jié)構成困難,從而影響同學的正常成長。我們老師應當立足現(xiàn)今,著眼將來,以苦為樂,甘于孤獨,勤勤懇懇,充當人梯,負起我們這個光榮而困難的任務。為后代著想,為家長負責,為同學負責,為我們祖國千秋大業(yè)負責。
老師所傳授,對同學來說都是新學問,對學問的第一印象會給同學留下根深蒂固的影響。老師的教授內容必需精確科學。教書育人是一項職責重大的嚴峻工作,來不得半點虛假,敷衍和馬虎。不允許含有不清和錯誤的概念消逝。要保證同學把握真正學問,作為老師不能用照本宣科,滿堂灌等方法來教學同學。這樣,就要求老師自身應當有淵博的學問,通達的學識,應當能夠對科學學問的嚴密系統(tǒng)有通透的理解,如此才能在教學過程中做到鉤深致遠,游刃有余,學問才能被同學所接受理解,內化為同學的學問結構,并轉化為同學解決問題的力氣,才能完成了學問傳授的過程。在這一學期來的教學過程中,我熟識在總結成果的同時,要不斷反思教學,以科研促課改,以創(chuàng)新求進展,不斷地將公開課上的精華延長運用于日常教學實踐,努力處理好數(shù)學教學與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,努力處理好應用意識與解決問題的重要性,重視培育同學應用數(shù)學的意識和力氣。重視培育同學的探究意識和創(chuàng)新力氣。常思索,常爭論,常總結。
防損員轉正個人總結篇十五
過去的三個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,現(xiàn)將過去三個月的工作情況總結如下:
我的工作崗位是車間統(tǒng)計主要負責統(tǒng)計并匯報車間每天的生產情況。近三個月來,通過每天對質量記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領導匯報各類生產數(shù)據(jù)。
除此以外,就是收集各類生產數(shù)據(jù)對生產成本進行核算,這事一項長期而艱巨的工作。通過對成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。
我從事工作的時間將近五年,但自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有很大的差距,不過我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯(lián)系實際,學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章!
三個月來本人能敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績但也存在一些問題和不足:
1、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
3、自己的理論水平有待進一步提高
經過這樣緊張有序的三個月,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這三個月,又從無限輕松中走出這三個月,當20xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
總結下來:在這三個月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
20xx年,是全新的三個月,也是自我挑戰(zhàn)的三個月,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
防損員轉正個人總結篇十六
現(xiàn)代的商業(yè)競爭中,服務是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長的指導下、部門防損員工的配合下,在做好本質工作的同時,實行了講服務用語,文明執(zhí)勤;做到及時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題,及時準確的將顧客的投訴上報給當班的領導,以十分的服務換取顧客的滿意。一年里來,防損部全體防損員堅持不懈;為提高服務質量不斷地學習、總結經驗、增強服務意識、力爭顧客滿意度百分百,同時也給公司的品牌形象增添光彩,擴大公司的知名度。
20xx年防損部全年總計抓獲內、外盜144例,完成公司下達的任務指標120%,同比增長1%,商品過失金額3438.5元,同比降2%,賠償金額10620元,同比下降12%,貴重商品丟失賠償買單金額全年共12709元,(食品、用品)同比增長50.3%。防損部人員17人,同比下降22.7%,消防防盜、監(jiān)控設備維修、保養(yǎng)總計金額6800元,同比下降10%,防損部全年未因任何突發(fā)事件給公司帶來經濟損失,同比下降100%。
(一)以防促改,確保安全
1、為確保顧客有一個安全的購物環(huán)境,員工放心工作的地方,杜絕一切安全隱患,降低各種事故的發(fā)生;防損部在廣場物管部的支持下,其他部門密切的配合下,以及街道消防辦公室的監(jiān)督中,全年門店未發(fā)生一起重大責任事件。
2、防損部制訂了嚴格的消防管理制度和各種突發(fā)事件的安全防范預案,對賣場加強消防安全工作,落實消防檢查制度和責任制,發(fā)現(xiàn)問題:及時上報、及時處理,把安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
3、設備設施的檢查,“防火防患”,20xx年全年未發(fā)生任何設備異常所引起的重大事件,對賣場的消防設備設施及時檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,其他設備的檢查維護、維修、保養(yǎng)、確保賣場的所有設備設施正常運行。
4、重培訓,增強安全防范意識,任何安全事故的發(fā)生都與人的因素分不開;因此,防損部加大了對員工的安全培訓工作,重在日常培訓,并開展了對賣場員工(包括專柜)進行消防、防盜、防搶、交通安全,突發(fā)事件處理等方面培訓,并取得了明顯的效果。
(二)開源節(jié)流,嚴控損耗
1、防損部在店長的指導下,合理調配人力,重新核實了崗位編制,主管領班上崗,克服困難,實施了減員不減質,達到降低成本目的。
2、實施“打包”,收銀小票稽核制度,加強對出入口的控管,嚴格把關商品的質量、出入制度,嚴把收貨關,以確保商品安全,讓顧客買得放心3、防損部為節(jié)省成本,對本部門的器材,設備設施的使用,實行責任制,杜絕浪費;防盜、監(jiān)控消防設備設施的維護、維修,都由本部門自行完成(除技術外的);全年為公司節(jié)約費用共萬多元。
4、提高員工的防損意識,門店實行了貴重商品丟失買單的方案,并有效的實施,員工的防損意識有了明顯的提高,全年貫偷案例同比有下降趨勢。
(三)現(xiàn)金安全
1、防損部為了保證黃埔店的現(xiàn)金安全,結合本店的實際情況,充分利用有利條件,并加強員工的“三防”教育,制訂了相應的實發(fā)事件的預案,以確保營業(yè)中的現(xiàn)金安全。
2、除在硬件設施上的加強防范措施外,還對收銀員進行培訓,制訂了相應的'制度,和內部稽核制度。
(四)監(jiān)督作業(yè)流程,強化內部管理
1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范,確保人、商品、物品的安全,合理安排作業(yè)時間,節(jié)約人力。
2、強化內部管理,防損部參與到實際營運工作中,嚴格按照公司的要求執(zhí)行,使防損工作細化到每一個環(huán)節(jié),做到全過程防損,及時發(fā)現(xiàn)漏洞,減少公司損失。
3、注重培訓與實踐相結合,提高業(yè)務技能,20xx年防損部加強對部門員工的培訓工作,主要的崗位操作防盜技能,消防知識和實操能力,并對賣場員工進行系統(tǒng)的培訓,全年共培訓員工百余名,把培訓納入實際崗位操作,做到學到、用到,不斷提高員工、干部的專業(yè)知識和管理能力。
(五)推進防損建設,樹立公司形象
1、開展有益活動,增強部門的凝聚力,激勵員工。20xx年全年公司組織員工去漂流,野炊等集體活動,并鼓勵員工參加了廣場舉行的歌詠比賽,陶冶情操,受到公司董事會及門店領導的認可,同時取得了良好效應。
2、20xx年部門堅持崗位服務用語,對防損員的轉型、大量使用女員工,獲得顧客的好評。
3、著手干部儲備,加強梯隊建設,為了適應公司快速發(fā)展需要,防損部把培養(yǎng)人才納入日常工作范疇,為新店的防損部儲備人才,時刻確保有才可用,有將可派。
過去的20xx年雖然取得了上述五個方面的工作提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們認真反思、總結、改進。
1、防損部員工整體業(yè)務能力有待提升,突發(fā)事件處理能力不強。20xx年全年雖然未發(fā)生重大事件,但在日常工作中對顧客投訴、員工違規(guī)等方面體現(xiàn)溝通技巧、方式方法、表達能力、自信心不足,處理起問題不圓滑,在突發(fā)事件上,存在知識面窄,經驗少,導致解決問題緩慢。
2、防損員流動性較大,縱觀全年,防損部人員新老替換較頻繁,也因新資待遇方面,同時也存在一定管理問題,導致部分工作處于被動局面。
3、團伙盜竊時有發(fā)生,全年全店貴重商品丟失12607元。
4、防損部、隊伍專業(yè)知識欠缺,防損員的防盜技能,防損意識、服務意識、崗位技能都需提高、增強。
5、通過上級消防檢查,賣場員工的消防安全意識、防范意識不夠,導致部分專柜員工丟失商品、自己私人物品。
6、防損部整體安全防范能力需要加強,主要體現(xiàn)在日常員工行為監(jiān)督不到位,執(zhí)行力欠佳,自身作風不過硬。
7、防損部需要加強企業(yè)文化的建設,防損員的責任感、歸屬感,主人翁意識淡薄,對防損工作缺乏激情。
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