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社會工作實(shí)務(wù)論文篇一
社會工作是一種科學(xué)的助人服務(wù)活動，它不同于一般的行善活動。這個定義還指出，社會工作以受助人的需要為中心，并以科學(xué)的助人技巧為手段，以達(dá)到助人的有效性。那么，下面是由小編為大家整理的社會工作實(shí)務(wù)基礎(chǔ)考點(diǎn)，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
1個案工作的涵義與特點(diǎn)
個案工作是由專業(yè)社會工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會的專業(yè)知識和技巧為個人和家庭提供物質(zhì)或者情感方面的支持與服務(wù)，目的在于幫助個人和家庭減低壓力、解決問題，達(dá)到個人和社會的良好福利狀態(tài)。這個定義界定了社會個案工作的性質(zhì)，指明了個案工作的目標(biāo)在于增進(jìn)個人與社會的福利，手段和途徑則是通過運(yùn)用各種科學(xué)的助人知識及活動來幫助個人和家庭。
2個案工作的理論與主要模式
(1)危機(jī)介入模式
危機(jī)的概念由埃里克·林德曼和吉拉爾德·卡普蘭在20c40y-50y提出，個案工作中危機(jī)是指一種對平衡穩(wěn)定狀態(tài)的改變，危機(jī)不一定非要是災(zāi)難性時間，可以是正常發(fā)展過程中的狀態(tài)，同時也是有開頭結(jié)尾的持續(xù)性過程，危機(jī)是問題與希望的并存。危機(jī)與壓力不同，危機(jī)是短期現(xiàn)象，個人會力圖盡快重建以前的和諧，壓力的概念則含有長期壓迫的感覺，但危機(jī)和壓力又是有聯(lián)系的，處于危機(jī)的征兆則有可能是人們的抱怨和憂傷。
危機(jī)介入術(shù)：1.開始階段—第一次會談時要收集案主的基本資料，并將會談集中在正在經(jīng)歷的危機(jī)事件上，然后要弄清其最大問題是什么，從而把問題集中在目標(biāo)上，找出真正問題。2.中間階段—工作者進(jìn)一步收集資料，擴(kuò)大對案主的認(rèn)識，如可以把當(dāng)前發(fā)生的事件與過去生活經(jīng)歷相聯(lián)系，指出前因后果的關(guān)系，以幫助案主改正對問題的認(rèn)識。3.結(jié)束階段—回顧開始時雙方協(xié)議要做的事執(zhí)行如何，提醒案主結(jié)束的時候到了，并與案主一同回顧已經(jīng)取得的進(jìn)步。
危機(jī)介入模式的有關(guān)理論：人格理論，自我心理學(xué)，觀察學(xué)習(xí)理論
需要注意的問題：需要把引起危機(jī)的事件或者原因具體化，清晰化，為危機(jī)作出迅速判斷，工作者要擔(dān)當(dāng)提供信息和建議，需要時可積極并系統(tǒng)化的介入個案的角色。要限定時間，鼓勵案主面對未來。
(2)任務(wù)中心模式
任務(wù)中心模式認(rèn)為，個案工作應(yīng)該是一種目標(biāo)集中的活動，在社會工作專業(yè)化的過程中，要注意效率和效果，既要考慮如何更有效的幫助案主，又要節(jié)約時間和金錢。該模式應(yīng)用于人際沖突，不滿意的社會關(guān)系，正式組織中的問題，角色困難，社會轉(zhuǎn)型中的問題，情緒問題，資源不足問題和行為問題這八類。
步驟：1.開始接觸、探索和協(xié)議。2.闡述目標(biāo)以及要完成的任務(wù)。3.在快結(jié)束時與案主回顧重要的進(jìn)步并鼓勵案主，幫他確定進(jìn)一步工作領(lǐng)域，從而結(jié)束個案工作。
該模式優(yōu)點(diǎn)：在問題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段，任務(wù)不僅是針對案主也是對于案主有關(guān)的系統(tǒng)的;該模式工作對象可以是個人、夫婦或家庭;強(qiáng)調(diào)案主的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢及他們的網(wǎng)絡(luò)資源的重要性;將工作者和案主置于同等地位而不是單向由案主向工作者傾訴。
該模式要求的能力：傾聽、抓住問題核心、達(dá)成協(xié)議、溝通與回應(yīng)的能力。
(3)社會—心理模式
社會—心理模式是將案主心理狀態(tài)、心理過程同他生活的社會環(huán)境結(jié)合起來考慮并進(jìn)行工作的方法。該模式是一種認(rèn)識和理解問題的方法，是系統(tǒng)的認(rèn)識論。
自我防衛(wèi)機(jī)制，是個人應(yīng)付焦慮、防止自我過分強(qiáng)大、保持心里平衡的手段。
人格有三部分組成：本我、自我、超我。本我是生物的我，它總想沖破一切障礙獲得滿足，從而獲得生存空間，根據(jù)享樂原則行事，屬潛意識層面。超我是社會化的我，根據(jù)道德原則行事，對本我有制約作用。自我則在本我、超我之間起平衡作用，根據(jù)現(xiàn)實(shí)原則行事，調(diào)和內(nèi)部本能和外部現(xiàn)實(shí)環(huán)境以滿足需要。弗洛伊德指出，一個健康的人格應(yīng)該是這三部分的平衡。
自我強(qiáng)度指永遠(yuǎn)處于改變中的一種應(yīng)付挫折、控制沖動、合理使用自我防衛(wèi)機(jī)制的能力。
社會—心理模式的框架：1.理論基礎(chǔ)—弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論，強(qiáng)調(diào)自我適應(yīng)和解決問題的能力。2.針對問題—內(nèi)部心理問題，人際關(guān)系問題，外部環(huán)境問題。3.目標(biāo)—理解和改變?nèi)思捌渌幍沫h(huán)境，或者二者同時進(jìn)行，即直接介入和簡介介入并舉。4.案主角色—案主如同病人，處于被動位置。5.工作者角色—研究、診斷和治療者。
(4)行為治療模式
行為治療模式的個案工作的基礎(chǔ)是行為主義理論，行為主義代表人物斯金納認(rèn)為人的行為主要取決于外部環(huán)境。
四種學(xué)習(xí)形態(tài)：1.反應(yīng)學(xué)習(xí)—行為主義認(rèn)為人類行為的本質(zhì)是人對環(huán)境刺激的本能反應(yīng)。無條件反射是不受人意識控制的，不是學(xué)習(xí)獲得的;條件反射是學(xué)習(xí)形態(tài)。2.操作學(xué)習(xí)—研究如何通過改變環(huán)境來改變行為，即控制或者操作條件，相應(yīng)的產(chǎn)生一個期望的行為。斯金納認(rèn)為改變了條件即改變了結(jié)果，如果一種行為被強(qiáng)化，它的出現(xiàn)頻率就會增加,要想得到期望的行為即強(qiáng)化它。3.觀察學(xué)習(xí)—通過觀察他人而學(xué)習(xí)，不需要經(jīng)過“嘗試錯誤”的學(xué)習(xí)過程。4.認(rèn)知學(xué)習(xí)—認(rèn)知學(xué)習(xí)認(rèn)為人會感受和思考，即人賦予事件以意義，人的思想和感受影響人的行為。
技巧與過程：1.技巧—正強(qiáng)化(獎賞)、負(fù)強(qiáng)化(懲罰)、角色扮演、榜樣。2.過程—建立關(guān)系，評估問題，找出要學(xué)習(xí)的正確行為并示范讓案主進(jìn)行角色扮演，布置作業(yè)，評估。
行為主義個案工作框架：1.理論基礎(chǔ)—學(xué)習(xí)理論2.適應(yīng)問題—恐懼癥、抑郁癥、焦慮、社交困難及問題行為。3.目標(biāo)—小而具體，可測量以便評估4.案主角色—測量行為的基礎(chǔ)、頻率、強(qiáng)度、周期及其中環(huán)境，寫日記記錄行為。5.工作者角色—直接積極的教育幫助者。
(5)敘事治療模式
敘事治療模式是以日常對話為基礎(chǔ)，從多向價值視角出發(fā)，重新審視社會工作輔導(dǎo)過程以及由此帶來的在輔導(dǎo)關(guān)系和輔導(dǎo)技巧上的一些變化，透過“故事敘說、外話、解構(gòu)”，使人變得更自主、有動力。
敘事治療模式的理論假設(shè)：后現(xiàn)代主義—認(rèn)為所謂真理的是生活于特定情境中的人們建構(gòu)出來的，而語言正是這種建構(gòu)的工具和結(jié)果;社會建構(gòu)主義—是該模式的哲學(xué)基礎(chǔ)，認(rèn)為客觀的現(xiàn)實(shí)并不存在，現(xiàn)實(shí)是人們借著語言建構(gòu)出來的精神產(chǎn)物。
模式的特點(diǎn)：能讓工作者和案主反思、調(diào)整對生命的態(tài)度，明確生命的抉擇，重寫生命故事，人如何賦予過去意義就表示人將以如何的態(tài)度面對未來，一旦從充滿問題的故事中解脫出來，人將以更客觀有力的方式處理他們的問題。
治療過程：1)與案主或家庭一起對于困擾問題做出彼此均同意的定義。2)將問題擬人化，并找出壓迫案主的意圖和方式。3)探討問題是怎么干擾、支配或使案主失去信心的。4)發(fā)掘在哪些時候案主并未受問題支配或生活并未受到干擾。5)找出過去的證據(jù)，來證明案主和家庭有足夠的能力站起來，應(yīng)付和解決面臨的問題。6)引導(dǎo)案主和家庭思考在上述能力之下未來將要過的生活。7)找出一群觀眾來聽取案主表達(dá)新的認(rèn)同感和故事。在過程中工作者最重要的是要使案主確信自己并不是問題的本身。
技巧：1)問話---在互動的間歇提問，以引導(dǎo)出案主自己真正想擁有的經(jīng)驗(yàn)。2)解構(gòu)式問話---鼓勵案主從不同角度定位故事以擴(kuò)大案主的視野去發(fā)現(xiàn)問題。3)開啟空間的問話---構(gòu)建獨(dú)特的結(jié)果。4)發(fā)展故事的問話---提出發(fā)展故事的問話引導(dǎo)故事的重寫。5)意義性問話---鼓勵案主思索并體驗(yàn)獨(dú)特結(jié)果、較佳方向和新故事的涵義。6)故事的建構(gòu)7)回響與強(qiáng)化。
1小組工作的涵義與特點(diǎn)
美國社會工作教育委員會與1959年指出，社會小組工作是社會工作的方法之一，它通過有目的的團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個人增進(jìn)其社會功能，以更有效的處理個人、團(tuán)體或社區(qū)的問題。其功能有影響個人發(fā)生轉(zhuǎn)變、社會控制、用集體的力量解決問題、再社會化這四個方面。小組一般有六個基本特性:小組存在于一人以上，成員間有共同的目標(biāo)和利益，成員對小組有認(rèn)同感，成員間相互依存互相影響，小組中有自己的控制方式，形成特定的小組文化和氛圍。
2小組工作的理論和主要模式
小組工作的主要理論來源是社會學(xué)、心理學(xué)、系統(tǒng)理論，社會學(xué)---1.心理學(xué)理論是在小組工作中用的最多的理論，運(yùn)用在工作中時以個人的工作為焦點(diǎn)，其鼻祖弗洛伊德認(rèn)為成年人的問題源起于在兒童期未解決的心理沖突，這類沖突或許是兒童期某些需要未得到滿足，抑或是經(jīng)歷了的心理創(chuàng)傷。當(dāng)個人無法解決實(shí)際問題時，會用自衛(wèi)手法處理沖突。通過小組實(shí)踐，人們可以建立起他們處理個人關(guān)系的技巧、解決問題和適應(yīng)環(huán)境的能力，以及自信心。2.學(xué)習(xí)理論，重點(diǎn)在于成員的個人行為而不是小組行為。主要方法有三種：傳統(tǒng)條件反射理論—在傳統(tǒng)方法中行為是與刺激相聯(lián)系的;強(qiáng)化條件反射理論—立足于人的行為受行動的結(jié)果的影響;社會學(xué)習(xí)理論—行為是對他人的行為觀察和評價過程中學(xué)習(xí)的。3.系統(tǒng)理論，把小組看作由不同的互動因素所組成的系統(tǒng)。帕森斯認(rèn)為小組是個有許多相互依賴的成員的社會系統(tǒng)，在不斷變化的社會環(huán)境中，這個小組系統(tǒng)作為一個有機(jī)的整體運(yùn)行時，試圖保持一定的秩序和穩(wěn)定的平衡。
主要模式：
社會目標(biāo)模式—理論來源于系統(tǒng)論和社會學(xué)的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)社會系統(tǒng)與人和群體間是相互作用和相互影響的，該模式特點(diǎn)為以關(guān)注社會整合和人參與社會的責(zé)任感為工作重點(diǎn)，通過人的能力和意識的提高去影響和改變社會。
治療模式—以修正理論和社會化理論為基礎(chǔ)，關(guān)注的是各人的心理和行為問題的矯正而不是社會，其介入重點(diǎn)是為個人提供一個小組的治療環(huán)境，為個人提供心理康復(fù)和行為指導(dǎo)，幫助小組成員達(dá)到適應(yīng)社會生活的最佳狀態(tài)。
互動模式—理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)論和場論，關(guān)注小組成員和小組環(huán)境、社會環(huán)境的關(guān)系。該模式既關(guān)注個人也關(guān)注環(huán)境，要通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響，以達(dá)到增強(qiáng)個人和社會的功能。
除了以上模式以外，還有相關(guān)的小組工作模式，有過程模式，行為模式，任務(wù)中心模式和小組中心模式。
3小組工作的發(fā)展階段
第一階段—前屬期階段：小組的開始階段，小組成員初進(jìn)小組，心理狀態(tài)是觀察和探求身外環(huán)境，對他人既接近又回避的保持著戒備，處于矛盾的困境。工作者的鼓勵促進(jìn)他們考察、改善外部條件，有助于他們盡快適應(yīng)。
第二階段—權(quán)力和控制期：成員慢慢熟悉環(huán)境后，試著通過權(quán)力競爭與控制的過程，認(rèn)識和確立自己在小組中的角色，從而形成小組組織的初步結(jié)構(gòu)。
第三階段—親密期：小組的成員對小組的投入增強(qiáng)，關(guān)心其他成員，開始意識和承認(rèn)小組的經(jīng)驗(yàn)在他成長過程中的重要性，開始思考小組額目標(biāo)。
第四階段—分辨期：小組成員彼此熟識，對小組有較高認(rèn)同，成員們更加聯(lián)合、客觀、合作，以至能提出更現(xiàn)實(shí)的建議或計(jì)劃，并實(shí)施大型的方案、項(xiàng)目。
第五階段—分離期：小組目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，成員們面臨分離，開始在其他地方尋找新的資源以滿足他們自己社會的、娛樂性的和職業(yè)性的需要。
4小組工作的原則與技巧
原則：1.認(rèn)可每個人的獨(dú)特個性及行為的多樣化。2.認(rèn)可小組是多種多樣的及行動是多樣化的。3.真誠的接納每一個人4.建立有目的的助人關(guān)系。5.鼓勵及促使小組成員之間實(shí)現(xiàn)有益的合作關(guān)系。6.適當(dāng)?shù)男拚〗M過程。7.鼓勵成員根據(jù)自身能力參與小組活動。8.促使小組成員投入?yún)⑴c解決問題的過程中。9.鼓勵小組成員通過沖突去體驗(yàn)不同的解決問題的方式。10.為小組成員提供各種新機(jī)會。11.明智的運(yùn)用制約。12.有區(qū)別的運(yùn)用工作方案。13.對個人和小組的進(jìn)步不斷進(jìn)行評估。14熱誠、人道和嚴(yán)于律己。
技巧：
一般性技巧---建立關(guān)系的技巧，觀察的技巧，組織和介入的技巧，領(lǐng)導(dǎo)的技巧，溝通的技巧，參與小組活動的技巧，運(yùn)用社會資源的技巧，評估小組過程的技巧。
有效促進(jìn)溝通的技巧—注意信息傳遞的外部環(huán)境，注意語言的選擇，提供合作性的目標(biāo)，關(guān)注和調(diào)整小組中的互動模式。
組織會議的技巧—形成良好的開始，把握討論的進(jìn)程，做好總結(jié)，完善結(jié)尾
小組工作者在會議中的角色是示范者，促進(jìn)者，調(diào)解人和支持者。
1社區(qū)工作的涵義與特點(diǎn)
社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本方法，它以社區(qū)和社區(qū)居民為案主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參加集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，爭取外力協(xié)助，有計(jì)劃、有步驟的解決或預(yù)防社會問題，調(diào)整或改善社會關(guān)系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。
2社區(qū)工作的主要模式
地區(qū)發(fā)展模式：該模式是在一個地域內(nèi)鼓勵居民通過自助及互助去解決社區(qū)內(nèi)的問題，工作重點(diǎn)是提高居民的民主參與意識與挖掘、培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?。用于那些比較簡單的社區(qū)。
社會計(jì)劃模式：該模式依靠專家的意見，通過有關(guān)專家的調(diào)研、論證、計(jì)劃，然后落實(shí)、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問題，用于處理復(fù)雜的社會問題。
社會行動模式：該模式在西方的社區(qū)中常見，特別適用于情況復(fù)雜，社會矛盾較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。社區(qū)工作者動員組織社區(qū)居民采取集體行動，以從下而上的形式，求的公正解決問題。
3社區(qū)工作的技巧
分析技巧——了解社區(qū)結(jié)構(gòu)、過程、資源、問題，分析社會政策及社會問題，社區(qū)觀察，街頭訪問，家庭訪問，文獻(xiàn)分析，訪問社區(qū)領(lǐng)帶，社區(qū)調(diào)查。
關(guān)系建立與維系技巧——初步接觸技巧，街頭談話、家訪、電話訪談，社區(qū)關(guān)系聯(lián)絡(luò)并建立形象，處理與政府部門、社會團(tuán)體、政治團(tuán)體的關(guān)系。
動員及組織技巧：動員群眾，發(fā)掘和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，居民組織的建立與運(yùn)作、主持會議、組織行政事務(wù)，社會行動(包括記者招待會，群眾大會，談判等)
活動程序設(shè)計(jì)技巧：策劃活動，制定目標(biāo)，宣傳策略;調(diào)動資源，評估指標(biāo)。
行政管理技巧：文件資料處理，財(cái)務(wù)處理，計(jì)劃、評估工作。
4我國的社區(qū)工作
我國的社區(qū)社會福利服務(wù)是指在政府的倡導(dǎo)下，以一定層次的社區(qū)組織為主題和依托，以自助-互助的廣泛群眾參與為基礎(chǔ)，既突出重點(diǎn)對象又面向全體社區(qū)成員的，用服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目來增進(jìn)公共福利，提高生活質(zhì)量的區(qū)域性、社會性的福利事業(yè)?？煞譃榫戎愿＠?wù)，社區(qū)事務(wù)性服務(wù)和市場化營利性服務(wù)。
1社會行政的涵義與功能
社會行政是依照行政程序，妥善利用各種資源，實(shí)施社會政策，以向有需要者提供社會服務(wù)的活動，其核心內(nèi)涵是執(zhí)行、實(shí)施社會政策。
功能：將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動;合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù);總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。
2社會行政的內(nèi)容
社會行政包括社會服務(wù)計(jì)劃，社會服務(wù)組織，督導(dǎo)與激勵，服務(wù)系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)與控制，評估與報(bào)告。
1)社會服務(wù)計(jì)劃是指預(yù)先對社會服務(wù)的提供進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和計(jì)劃，其提供的是社會政策的具體化和操作化，它直接涉及社會福利資源的分配問題，因此需要考慮與其相關(guān)聯(lián)的各類社會影響因素和問題，并對具體的服務(wù)過程進(jìn)行計(jì)劃，其中編制預(yù)算是一項(xiàng)重要任務(wù)，編制預(yù)算包括科目預(yù)算，成果預(yù)算和方案預(yù)算。
2)社會服務(wù)組織也稱社會工作機(jī)構(gòu)，其結(jié)構(gòu)類型有直線型、職能型、直線—職能型、事業(yè)部型和矩陣型等，其中直線型和矩陣型在社會服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用。要完成社會服務(wù)的任務(wù)必須擁有高素質(zhì)的社會工作人員，招聘、錄用合格成員并構(gòu)建合理的工作團(tuán)隊(duì)是社會行政人員的任務(wù)。
3)督導(dǎo)是機(jī)構(gòu)中的行政人員為更好的完成機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的任務(wù)對被督導(dǎo)者的工作給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、強(qiáng)化和評價的活動，是一個滲透了社會工作價值觀、工作技巧、人際關(guān)系、工作規(guī)范等多種因素的綜合性活動，它有利于員工的成長和社會工作任務(wù)的完成。督導(dǎo)有指示型督導(dǎo)、指導(dǎo)型督導(dǎo)和支持型督導(dǎo)，分別適用于不成熟到比較成熟的工作人員。
激勵是激發(fā)人的動機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程。
4)協(xié)調(diào)時使服務(wù)系統(tǒng)各部分之間、成員之間分工合作、協(xié)調(diào)一致達(dá)到目標(biāo)的活動。以協(xié)調(diào)活動的設(shè)計(jì)劃分可分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào);控制包括對機(jī)構(gòu)工作進(jìn)程的控制和對機(jī)構(gòu)沖突的控制，前者是指依照某種計(jì)劃對相關(guān)部門、成員的工作進(jìn)度和效果進(jìn)行的綜合控制，后者是指對機(jī)構(gòu)的不同成員或不同部門由于工作或興趣等因素發(fā)生的沖突進(jìn)行控制。
3社會服務(wù)評估
社會服務(wù)機(jī)構(gòu)評估是對整個機(jī)構(gòu)的運(yùn)行及所提供的服務(wù)的評價，是將現(xiàn)狀或結(jié)果同計(jì)劃相比較，從而判定機(jī)構(gòu)功能狀況的活動。其具有重要的意義：明了服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)成績和改善不足以更好的推進(jìn)機(jī)構(gòu)工作;向社會服務(wù)的支持機(jī)構(gòu)作出交代;還可以對相關(guān)政策做出評估并促使政策的修訂，總結(jié)社會服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展理論。
評估的內(nèi)容：社會服務(wù)的投入情況，服務(wù)的工作進(jìn)度，服務(wù)效果，服務(wù)活動與工作計(jì)劃的偏離情況等。
類型：方案/投入/過程/結(jié)果/效率評估
方法：主要采取社會調(diào)查方法進(jìn)行，費(fèi)用-效益分析法有廣泛的實(shí)用性，該方法計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用和效益，換算成可比較的量以作出分析評估，是有效的評估方式。
1調(diào)查研究的主要階段
調(diào)查研究主要是通過問卷調(diào)查或結(jié)構(gòu)訪談的方式，直接從取自某個總體樣本那里系統(tǒng)的收集資料的方法。主要階段包括以下方面：
準(zhǔn)備階段——1.確定研究課題。課題通常產(chǎn)生于對社會實(shí)踐、社會問題、新的'社會現(xiàn)象等方面，值得注意的是，課題首先必須是可以運(yùn)用社會學(xué)及相關(guān)科學(xué)的研究手段來解決的，必須有一定的研究價值。課題提出以后，還要對其加以論證，課題的論證主要說明其意義、價值、可行性的問題。課題的確定還要明確研究目的和研究性質(zhì)。
2.研究設(shè)計(jì)。確定研究內(nèi)容或?qū)ο?，并對研究對象的層次加以把握以確定研究單位，，根據(jù)具體的研究課題和研究條件選擇合適的研究方式。
3.組織安排。
資料收集階段是第二階段
最后則是資料匯總后的資料分析階段
2研究的單位與研究內(nèi)容
研究內(nèi)容——具有三類重要形式，即存在狀態(tài)、主觀傾向、實(shí)際行為。
存在狀態(tài)是一些客觀指標(biāo)，通過它們可以描述研究單位的基本情況，分析對象的狀態(tài)包含個人年齡、身高、職業(yè)、文化程度等，組織狀態(tài)則有組織結(jié)構(gòu)、人員規(guī)模等;主觀傾向包括態(tài)度、觀念、信仰、個性、動機(jī)、偏好等內(nèi)在的因素，因此常需要研究設(shè)計(jì)中的中介概念、變量來測量;實(shí)際行為是一種外顯變量，研究者一般可以直接觀測到。
研究的單位——指研究對象的基本單元。確定研究單位對于研究十分重要，因?yàn)檠芯康淖罱K目的是將研究單位的特征匯總起來描述由它們組成的較大集合體或解釋某種社會現(xiàn)象。研究對象在特定的研究單位層次上表現(xiàn)出來的規(guī)律并不一定適用于另一類型的研究單位，因而一項(xiàng)研究常需要保持研究單位的一致性，并要求擦用與研究過程相同的研究單位來做研究結(jié)論。研究單位的層次可以分為個人、群體、組織、社區(qū)及更高層次的社會關(guān)系結(jié)構(gòu)。研究單位是研究者經(jīng)驗(yàn)觀察對象的層次。在研究設(shè)計(jì)中。它對定量研究來說很大程度影響著抽樣方案和調(diào)查方案的制定，對定性研究來說也是觀察目標(biāo)的選擇。
1測量的水平
測量是對變量的測量，所謂變量是對研究單位的屬性、特征概念化和具體化，從測量值的定量化程度來看，可將變量分為—定類變量、定序變量、定距變量和定比變量四個層次水平。
定類測量：是對定類變量的測量，他是測量尺度中最低的一種，常用來對定性的社會現(xiàn)象進(jìn)行測量。其包括記號和類屬兩種。記號為識別標(biāo)志;類屬為對變量的不同狀態(tài)的度量。對定類測量的數(shù)值的計(jì)算只能是計(jì)算每一類別出現(xiàn)的頻率或百分比。
次序測量：是對能夠依操作定義而明確排列大小、等級、高低、先后等次序的變量所進(jìn)行的測量。其程序有多種，等級順序，配對比較法，恒常刺激法和連續(xù)性類別法。
定距測量：其除了有定類和次序測量的特征以外，還要求尺度上的間距代表所測量特征在數(shù)量上的間距。
定比測量：是測量中最高的層次，除了前面三種的特征以外，還有可以計(jì)算兩個觀測點(diǎn)之間的比值。定比測量課進(jìn)行類別差測量，次序差測量，兩個觀測點(diǎn)之間的間距差測量及比值測量。
在選擇測量水平時，應(yīng)注意定類或定序測量這種類似計(jì)算的合理性和可能出現(xiàn)的偏差;選擇測量尺度要結(jié)合課題要求與研究條件;收集更多更精準(zhǔn)的信息用簡單的方法運(yùn)算是利于今后補(bǔ)充分析時必要的策略;選擇何種尺度取決去研究所要求的精確度。
2概念的操作化
變量相對經(jīng)驗(yàn)層次的測量而言，還是一種相對抽象的定義或界限，要對概念進(jìn)行測量，就需要將抽象定義轉(zhuǎn)化為可操作定義。操作定義就是通過具體的程序或指標(biāo)來說明對變量的測量辦法，可以使一些陳述變量關(guān)系的假說獲得驗(yàn)證的機(jī)會，也便于今后同樣的研究有所根據(jù)，有利于比較彼此的結(jié)果。確定操作定義的前提是厘清概念的抽象定義，然后就要注意把握分寸，既不能遺漏抽象定義中所確定的研究內(nèi)容，又不能使各操作定義之間彼此具有互斥性，盡量避免操作定義之間出現(xiàn)交叉。
3信度與效度
信度的檢驗(yàn)方式：1)重復(fù)測量：就相同變量用相同題器對同一群被調(diào)查對象前后測量兩。2)對分測量：對同一概念設(shè)計(jì)a,b兩組一一對應(yīng)的測量題目、按題目的巍峨單雙分成兩半計(jì)分，在同一條件下對同一群調(diào)查對象進(jìn)行測量，再根據(jù)各個人的這兩個部分的總分，計(jì)算器相關(guān)系數(shù)就得到對分測量的信度，又稱折半信度。3)復(fù)本測量：對相同的測量變量，設(shè)計(jì)兩份類似的題器，并分別放在a b 兩份問卷中，a用作原本，b作為副本。在調(diào)查中，讓被調(diào)查者同時接受a b兩種方式的調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果計(jì)算其相關(guān)系數(shù)，就得到復(fù)本信度。4)主觀評分法：要檢查評分信度，可計(jì)算一個評分者的一組評分與另一個評分者的同一組評分的相同系數(shù)。
影響信度的因素：1)被調(diào)查者2)調(diào)查員3)測量內(nèi)容4)測量環(huán)境和時間
效度
測量的效度有兩方面的含義：一方面是所測量的指標(biāo)內(nèi)涵正是概念內(nèi)涵，二者在內(nèi)容上性質(zhì)上是一致的。另一方面測量指標(biāo)應(yīng)該盡可能涵蓋概念，二者在成都市應(yīng)盡可能重合。
效度計(jì)算
效度的檢驗(yàn)方式----1)評價內(nèi)涵效度：測量指標(biāo)同我們所研究的概念內(nèi)涵的相符程度，判定指標(biāo)是否反映了概念的基本內(nèi)容。2)確立效度標(biāo)準(zhǔn)：是被假設(shè)或被定義為有效的測量標(biāo)準(zhǔn)，他是已經(jīng)使用過的、并在一定的范圍內(nèi)被一致判定為具有較高內(nèi)涵效度的概念指標(biāo)。3)測定結(jié)構(gòu)效度概念內(nèi)涵還表現(xiàn)在概念之間的關(guān)系上?？疾旖Y(jié)構(gòu)效度是要了解測量工具是否反映了概念之間的關(guān)系，也就是說是否符合概念和命題的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。4)內(nèi)在效度于外在效度：測量是在具體時間、地點(diǎn)、對具體的調(diào)查對象所做的觀測。如果在一項(xiàng)具體研究中，對上述三種效度(內(nèi)涵效度、準(zhǔn)則效度、結(jié)構(gòu)效度)的檢查沒有發(fā)現(xiàn)問題的話，就可以認(rèn)為這一研究具有內(nèi)在效度，他的資料和結(jié)論可以有效的解答所研究的問題。
1. 所謂抽樣就是按照一定的方式，從總體中抽取能代表總體的一部分元素，即樣本，然后根據(jù)樣本中所含的信息對總體的狀況進(jìn)行估計(jì)和推斷的過程。
2. 概率抽樣依據(jù)概率論的基本原理，按照隨機(jī)的方式進(jìn)行，他充分考慮等概率的原則，可以避免抽樣過程中的人為影響，可以對樣本誤差加以控制，以保證樣本的代表性。概率抽樣包括簡單概率抽樣、系統(tǒng)概率抽樣、分層概率抽樣、整體概率抽樣、多段抽樣的具體方法。
3. 非概率抽樣，主要是按照抽取樣本的方便性、主觀判斷、主觀意愿來選取研究對象，與概率抽樣相比，其最大的區(qū)別是無法保證抽取樣本的等概率性，對總體的代表性較差樣本誤差無法控制和估計(jì)。但是，許多情況下，非概率性抽樣也具有一定的優(yōu)勢，尤其在一些探索性研究中，人們也常常采用他。從抽樣的方式看，非概率性抽樣又可分為偶遇抽樣、主觀抽樣、配額抽樣、滾雪球抽樣。
1問卷調(diào)查法
問卷調(diào)查是采用一種預(yù)先設(shè)計(jì)好的結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的問卷作為資料收集工具的一種調(diào)查方式。突出特點(diǎn)：1)問卷調(diào)查是一種典型的定量研究手段，通過問卷調(diào)查可以獲得豐富的量化資料，可以說問卷調(diào)查就是通過對這些量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理來獲得研究結(jié)論的一種手段。2)問卷調(diào)查主要是按照特點(diǎn)設(shè)計(jì)的問卷，程式化的程序和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)來收集研究資料的，應(yīng)此，標(biāo)準(zhǔn)化是問卷調(diào)查的一個明顯特點(diǎn)。3)問卷調(diào)查的基本目標(biāo)是通過問卷訪談資料來推斷研究主題，應(yīng)此大多數(shù)的問卷調(diào)查研究要通過一定的方式從研究對象的總體中抽取出必要的樣本，并從樣本的統(tǒng)計(jì)分析中來推斷社會現(xiàn)象和社會過程中的總體狀況。4)問卷調(diào)查的邏輯過程與個案研究從經(jīng)驗(yàn)事實(shí)來構(gòu)建理論相反，他從一個或多個特定的理論命題、理論假設(shè)出發(fā)，然后收集資料來驗(yàn)證或偽證這些理論假設(shè)。
一項(xiàng)問卷調(diào)查任務(wù)的完成包括以下幾個基本環(huán)節(jié)：問卷設(shè)計(jì)，抽樣設(shè)計(jì)、試調(diào)查、調(diào)查的組織實(shí)施、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析以及撰寫研究報(bào)告。
2實(shí)驗(yàn)法
1定性研究方法的特點(diǎn)
2訪談法
通過訪員和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法之一。又稱晤談法。在訪談過程中,盡管談話者和聽話者的角色經(jīng)常在交換,但歸根到底訪員是聽話者，受訪人是談話者。訪談以一人對一人為主，但也可以在集體中進(jìn)行。
3焦點(diǎn)小組
小組(焦點(diǎn))座談是由一個經(jīng)過訓(xùn)練的主持人以一種無結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個小組的被調(diào)查者交談。主持人負(fù)責(zé)組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調(diào)研者所要研究的目標(biāo)市場中選擇來的被調(diào)查者，從而獲取對一些有關(guān)問題的深入了解。這種方法的價值在于常?？梢詮淖杂蛇M(jìn)行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現(xiàn)。
4觀察法
是研究者有目的、有計(jì)劃地在自然條件下，通過感官或借助于一定的科學(xué)儀器，對社會生活中人們行為的各種資料的搜集過程。
社會工作實(shí)務(wù)論文篇二
社會志愿服務(wù)工作實(shí)施方案要怎樣寫?以下文書幫小編為大家整理的社會志愿服務(wù)工作實(shí)施方案，希望大家喜歡!
為了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，組織全縣廣大志愿者通過積極參與社會志愿服務(wù)活動，宣傳文明創(chuàng)建，提高全縣人民的文明素質(zhì)，提升xx文明程度，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定xx縣xx年社會志愿服務(wù)工作實(shí)施方案：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深入開展我縣志愿者服務(wù)活動，不斷樹立我縣志愿者的良好形象，激勵和引導(dǎo)更多的志愿者弘揚(yáng)志愿精神，投身志愿服務(wù)事業(yè)，為早日實(shí)現(xiàn)“福民強(qiáng)縣”的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)智慧和力量。
1、以“講文明、樹新風(fēng)”活動為載體，大力開展文明創(chuàng)建志愿服務(wù)
以普及文明禮儀、維護(hù)社會秩序、提高服務(wù)水平、改善城鄉(xiāng)人文環(huán)境、提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度為目標(biāo)，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動，大興文明禮儀之風(fēng)。
通過組織志愿者舉辦文明禮儀知識競賽、“文明生活”主題演講、踐行禮儀實(shí)踐活動等方式，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講禮守禮;大力開展社會志愿服務(wù)活動，精心組織實(shí)施“小區(qū)志愿服務(wù)行動計(jì)劃”，不斷深化關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛殘疾人、關(guān)愛農(nóng)民工及其子女(包括留守兒童)志愿服務(wù);組織開展黨員志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮黨員干部的模范表率作用;各單位志愿者要發(fā)揮自身優(yōu)勢，廣泛開展形式多樣的主題服務(wù)活動。
責(zé)任單位：縣文明辦
配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位
認(rèn)真貫徹落實(shí)《洛陽市關(guān)愛空巢老人文明志愿服務(wù)行動實(shí)施方案》，以“老吾老以及人之老”為活動主題，以全縣高齡空巢老人為服務(wù)對象，精心構(gòu)筑以政府為主導(dǎo)，以小區(qū)、農(nóng)村為依托，以志愿服務(wù)工作站為紐帶的關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)體系，積極組織志愿者采取結(jié)對幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供“生活照料、健康保健、心理撫慰、應(yīng)急救助、法律援助、文體健身、綜合服務(wù)”七項(xiàng)關(guān)愛行動，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務(wù)。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位
3、以文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動為載體，廣泛開展農(nóng)村志愿服務(wù)
認(rèn)真組織志愿者開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動。挑選具有農(nóng)業(yè)科技、醫(yī)療衛(wèi)生等專業(yè)知識，具有農(nóng)機(jī)、家電維修技術(shù)，具有文藝特長的志愿者組成“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)隊(duì)，定期到農(nóng)村義務(wù)開展農(nóng)業(yè)科技咨詢、醫(yī)療服務(wù)、維修服務(wù)和文藝演出等活動，為農(nóng)民群眾解決生產(chǎn)、生活上的難題，送去致富點(diǎn)子，豐富他們的文化生活。
責(zé)任單位：縣文化局、縣科技局、縣衛(wèi)生局
配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各涉農(nóng)部門
4、以“關(guān)愛留守兒童”活動為載體，大力開展幫助留守兒童志愿服務(wù)
組建關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)隊(duì)，采取結(jié)對幫扶，定期服務(wù)等形式，對留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)、心理、教育、衛(wèi)生等方面的輔導(dǎo)。
通過組織愛心捐贈等方式籌資籌物，協(xié)調(diào)多方力量，合力建設(shè)“留守兒童之家”、“愛心書屋”、“陽光操場”等留守兒童活動場所，充分整合社會有效資源，為留守兒童創(chuàng)造一個良好成長環(huán)境。同時組織大學(xué)生志愿者開展一對一結(jié)對幫學(xué)志愿服務(wù)，為農(nóng)村留守兒童的學(xué)習(xí)提供保障。
責(zé)任單位：縣婦聯(lián)
以加強(qiáng)中學(xué)生養(yǎng)成教育和提高廣大家長文明素質(zhì)為目標(biāo)，以“以小帶大，牽手文明”為主題，大力開展“講文明、踐禮儀，小手拉大手”志愿服務(wù)活動，通過組織全縣中學(xué)生開展志愿服務(wù)，帶動家庭、拉動社會，營造文明共建的良好氛圍。
一是開展“清潔工程”志愿服務(wù)活動。利用假期和清潔工人同時上班，了解清潔工人的工作情況及垃圾箱的分布情況。和清潔工人一起拾撿垃圾，清除衛(wèi)生死角，到街頭清掃街道，清除城市“牛皮癬”，了解環(huán)衛(wèi)工人的艱辛。
二是開展“文明風(fēng)尚”志愿服務(wù)活動。為增強(qiáng)少年兒童的文明意識，從自身做起，從小事做起，鼓勵少年志愿者們查找身邊不文明行為，提倡從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，解決“隨地吐痰、隨地亂扔垃圾、隨手涂畫”等問題，以學(xué)生的行為影響家長，將學(xué)校教育逐步延伸到小區(qū)、家庭，告別不良行為。
三是開展“小手拉大手、建設(shè)文明家庭”活動。印發(fā)《“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動告家長書》，由學(xué)生帶回家，將文明和諧的理念傳播到家庭、小區(qū)，倡議家長學(xué)習(xí)文明守則，改正不良習(xí)慣，做文明的xx人;開好“少先隊(duì)員、共青團(tuán)員向家長捎句話”文明行動主題班隊(duì)會，引導(dǎo)、組織少先隊(duì)員、共青團(tuán)員與家長一起學(xué)習(xí)文明公約，增強(qiáng)文明意識，養(yǎng)成文明習(xí)慣，與家長“手拉手”共建文明家庭。
小馬，今年24歲，男，現(xiàn)就讀于中國人民大學(xué)國際學(xué)院(蘇州研究院)。九月份入學(xué)的他一直不適應(yīng)學(xué)校生活，認(rèn)為學(xué)校同學(xué)和他之間沒有太多的共同語言。特別是和同寢室(寢室為兩人間)的同學(xué)經(jīng)常發(fā)生摩擦，寢室關(guān)系較差，嚴(yán)重影響課程學(xué)業(yè)，學(xué)習(xí)興趣度較低，心理壓力較大，他也想要改變這種狀況，但是總是沒有勇氣找到解決方案去和寢室同學(xué)更好地相處，于是我與他開始慢慢地接觸。
在剛進(jìn)學(xué)校的時候我們就是很好的同學(xué)，當(dāng)時小馬還沒有表達(dá)自己不適應(yīng)新的研究生生活，在入學(xué)后一個星期以后，小馬就表達(dá)自己很不想回寢室，一回到寢室心理很不舒服。每次和他接觸，他都會表達(dá)這種情緒，并且很想和我交流這方面的事情，但是很多時候卻欲言又止。由于社會工作專業(yè)學(xué)生的專業(yè)敏感，我猜測他并不是因?yàn)閷嬍业沫h(huán)境令自己不滿意，而是和他的室友關(guān)系不佳。于是我耐心詢問他和他室友的關(guān)系如何，結(jié)果我一提到他室友，他就表現(xiàn)出極度的反感，一直很抵觸，接著我運(yùn)用同理心表達(dá)了我和我室友關(guān)系也不是很好，進(jìn)行了自我袒露。
他聽我講了這方面的同樣的苦惱，終于和我談?wù)撍退矣涯壳暗年P(guān)系情況。他說他和室友之間有很大的問題，很多時候就是因?yàn)楹苄〉囊粋€事情，兩個人就開始爭執(zhí)起來。
比如，因?yàn)樽约簺]帶鑰匙，室友正好把門鎖著在寢室里面打游戲，小馬回寢室時敲門，敲了很久都沒人回答，等了十分鐘左右室友終于來開門了，并且抱怨小馬沒自己帶上鑰匙，影響他打游戲。小馬就很生氣，說了很多反擊的話語，結(jié)果兩個人就吵起來。他也講到自己有時候也會不由自主的抱怨對方的不是。
題，他表示很愿意同我一道來解決他的問題，因?yàn)檫@個問題一直困擾著他，并且很難投入到學(xué)習(xí)中，上課時無精打采，心理焦慮，精神壓力大。他有解決這個問題的意愿，表明他是自愿的，這是我能夠很好的和他建立良好的專業(yè)關(guān)系的保障。
隨后，我們又初步的訂立了口頭協(xié)議，明確了各自的角色期望，我表示能夠盡我所能滿足他的合理要求，他也表示要對我接下來的工作的支持，在以解決小馬問題為目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，尊重我的專業(yè)權(quán)威，對我合理的工作計(jì)劃和介入方案進(jìn)行全面的支持，如果在介入過程中有什么不滿意的地方，小馬隨時可以提出來，并積極的解決。另外，確定在10月15日進(jìn)行一次面談，討論具體的服務(wù)內(nèi)容和方案，并初步確定工作時間為一個月，可根據(jù)問題解決的程度、目標(biāo)達(dá)成程度和其他突發(fā)事故調(diào)整工作時間長度。
1)，以便清晰的展示案主的關(guān)系情況。
小馬媽媽
爸爸小馬女朋友
小馬室友
小馬老鄉(xiāng)
老師學(xué)校圖1小馬的生態(tài)系統(tǒng)圖圖示說明：
強(qiáng)關(guān)系————
弱關(guān)系-------
惡劣關(guān)系----
根據(jù)我所搜集到的案主的資料，發(fā)現(xiàn)案主在與室友的關(guān)系不佳之外，與其他關(guān)系系統(tǒng)都不存在嚴(yán)重問題，了解到小馬和女朋友屬于異地戀，但關(guān)系很好，與父母保持一定頻率的聯(lián)系，與家庭成員關(guān)系良好，另外與同在高教區(qū)讀研的老鄉(xiāng)有一定的的聯(lián)系，這都可以成為解決其問題的重要支持系統(tǒng)，通過與案主共同的討論可以得出他主要存在的問題：
1、小馬發(fā)現(xiàn)的問題
a.與室友關(guān)系不佳，經(jīng)常發(fā)生摩擦
b.學(xué)習(xí)毫無動力，對學(xué)習(xí)沒有興趣
c..心理壓力大
d對研究生生活不抱希望
2、社會工作者診斷的問題
a.與室友沒有形成較好的溝通，容易發(fā)生矛盾
b.對與室友的不良相處感到抑郁
c.對自己的學(xué)習(xí)情況不滿意
d.沒有較好的心理解壓的方法
e.對研究生生活沒有不太適應(yīng)，缺乏熱情
3、工作中要解決的`問題
a與室友關(guān)系緊張
b感到抑郁
c對學(xué)習(xí)缺乏熱情
d心理焦慮，心理壓力大，缺乏解壓方法
2、分析問題(問題成因分析等)
決，如果雙方解決不好就容易使關(guān)系進(jìn)一步惡化，導(dǎo)致其他嚴(yán)重的問題。產(chǎn)生焦慮和精神壓力大主要是因?yàn)椴荒芎芎玫奶幚砼c寢室室友的關(guān)系，小馬當(dāng)前存在的首要問題即是與室友關(guān)系緊張的問題，學(xué)習(xí)壓力大和心理壓力大也主要是沒有處理好與室友的關(guān)系有直接的關(guān)系。
因此只要能很好的改善與他室友的關(guān)系，他現(xiàn)在存在的這些問題就能得到很好的解決。
根據(jù)之前所收集到的案主的資料和對其存在的問題的分析，10月15日我與案主的第二次面談在輕松的氛圍中進(jìn)行，此次面談的目的是與案主討論、確定服務(wù)協(xié)議，于是我和案主一起討論了案主認(rèn)識到的問題，社會工作者診斷的問題，工作中要解決的問題，目的、目標(biāo)，行動計(jì)劃以及雙方的任務(wù)，在與案主一起建立目標(biāo)時，主要使用了smart方法，以便建立清晰具體、現(xiàn)實(shí)、及時并且是可完可測量的目標(biāo)。
1、目的：幫助服務(wù)對象改善與寢室室友的關(guān)系，營造良好的寢室氛圍，緩解甚至消除心理壓力，恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活狀態(tài)。
我和小馬將以一下幾點(diǎn)作為工作目標(biāo)：
1)一個星期之內(nèi)內(nèi)，將自己與室友發(fā)生矛盾的次數(shù)控制在至多兩次
2)兩個星期之內(nèi)，將抑郁的次數(shù)降到至多兩次
3)兩個星期之內(nèi)，將心理壓力的程度降低到50%
4)四個星期之內(nèi)，共同確定及執(zhí)行一次在蘇州當(dāng)?shù)氐亩掏韭眯?/p>
3、行動計(jì)劃
為了達(dá)到最終目標(biāo)，小馬和我制定了如下計(jì)劃：
小馬和我將在未來的一個月內(nèi)會見四次，每次50-60分鐘。我們的目的是共同尋求所確立目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們將相互配合，共同解決問題。我將作為協(xié)調(diào)者、引導(dǎo)者和鼓勵者。采用認(rèn)知行為模式和心理社會治療模式，運(yùn)用優(yōu)勢視角發(fā)掘案主的潛能，其中有幾次要邀請案主的老鄉(xiāng)和好朋友加入我們的治療。在接下來的兩個星期內(nèi)，我要對事情的進(jìn)展程度進(jìn)行監(jiān)督。一個月后，我們將共同決定是否結(jié)案，，或者繼續(xù)我們的協(xié)議以更大程度地解決問題。
第一次介入：教授案主運(yùn)用具體的放松技巧，幫助其學(xué)會處理自己緊張的情緒，緩解其心理壓力。
第二次介入：運(yùn)用角色扮演的方法幫助案主掌握交往技能，澄清在實(shí)際交往過程中對室友的正確認(rèn)識。
第三次介入：運(yùn)用一個互動活動，鞏固服務(wù)所取得的成果。
第四次介入：強(qiáng)化案主交往能力和交往技巧，探討在與室友交往過程中還可能出現(xiàn)的問題以及對策。
第五介入：總結(jié)和鞏固案主在服務(wù)過程中所獲得的成長，以及展望未來案主與室友的良好關(guān)系。
在進(jìn)行個案輔導(dǎo)之前，我和案主商議達(dá)成共識后制定了相關(guān)的計(jì)劃和行動步驟。按照之前的計(jì)劃的行動步驟，我在接下來的四周內(nèi)對案主進(jìn)行個案輔導(dǎo)及服務(wù)。輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括對案主一對一的輔導(dǎo)、運(yùn)用活動等方式進(jìn)行。
根據(jù)之前所共同制定的服務(wù)協(xié)議，在輕松、優(yōu)雅的環(huán)境下我首先和案主重新梳理了我們彼此的期望、目標(biāo)以及服務(wù)內(nèi)容。然后通過示范的方式教授案主學(xué)會放松訓(xùn)練，比如肌肉放松法、深呼吸放松法、冥想法。
通過學(xué)會這些方法能夠幫助案主在緊張焦慮的時候較好的放松繃緊的神經(jīng)，使其處于輕松的狀態(tài)，促進(jìn)問題的解決。接著讓案主盡量發(fā)泄自己的抑郁的感受，運(yùn)用同感表達(dá)有過和他有同樣的的感受，并在這次會談中引導(dǎo)案主主動思考自己與室友關(guān)系緊張的原因和解決方案。
通過此次面談，案主較好的熟悉了放松訓(xùn)練法，并表示這些方法有很好的效果，在第二次面談之前，他感覺自己壓力有一定的緩解。
第二次輔導(dǎo)：時間：10月23日12:00--13:00地點(diǎn)：男生宿舍1401室第二次輔導(dǎo)的主要內(nèi)容是幫助案主提高交往技能，并學(xué)會如何更好地運(yùn)用交往技巧。我采用的方法主要是角色扮演，首先設(shè)定一個寢室環(huán)境，模擬同寢室同學(xué)發(fā)生矛盾的情景，找一個同學(xué)扮演他的室友，讓他先本色展示自己，然后扮演他的室友。前后兩次不同的感受讓案主深刻的體會到了同寢室同學(xué)應(yīng)該站在別人的角度設(shè)身處地的思考對方的感受。
隨后讓他回憶之前與室友發(fā)生矛盾的場景，他發(fā)現(xiàn)自己很多時候都沒有考慮對方，只是從自己的角度與對方接觸，從而導(dǎo)致了矛盾的發(fā)生。于是我順勢的引導(dǎo)案主思考如何才能更好地與室友相處。
此次輔導(dǎo)到達(dá)了意想不到的結(jié)果，一個很重要的原因是案主以前沒有從室友的立場來思考寢室交往的問題，通過角色扮演的形式讓他認(rèn)識到了這點(diǎn)。
第二次輔導(dǎo)之后，我通過與案主的交流，發(fā)現(xiàn)案主與室友關(guān)系有了一定的改善，他們之間逐漸出現(xiàn)了共同語言，于是我根據(jù)實(shí)際情況組織了一個寢室間的聯(lián)誼活動，參與的寢室室友都需要共同參與，剛開始他們兩個都有一點(diǎn)猶豫，但是通過發(fā)動其他寢室同學(xué)對他們的勸說，他們最后答應(yīng)了。
聯(lián)誼中主要的環(huán)節(jié)是互動游戲環(huán)節(jié)，特別是“尋找共同點(diǎn)”和“信任墻”的游戲讓他們走得更近。
活動最后我專門設(shè)置了一個分享活動感受環(huán)節(jié)，讓他們總結(jié)在活動中的收獲，特別是與同寢室同學(xué)配合的愉快感受。案主與室友對彼此的合作都相當(dāng)?shù)臐M意，并且表示意想不到。
第三次輔導(dǎo)：時間：10月30日12：--13:00地點(diǎn)：男生宿舍1401室
第三次輔導(dǎo)與第二次輔導(dǎo)相類似，主要是強(qiáng)化訓(xùn)練案主的溝通能力和技巧，模擬在寢室中可能會出現(xiàn)的問題，并探討如何應(yīng)對。此次輔導(dǎo)我專門設(shè)置了一個特色環(huán)節(jié)—“十一黃金周暢想游”，引導(dǎo)案主分享對十一的期待和是否想要旅游，隨后案主表示自己很喜歡旅游，并且想要邀請室友一起去太湖游玩。
最終，在十一期間，他和室友一起旅游并且表示非常開心，通過這次旅游他們兩人之間有了更多的共同語言。
在11月8日12:00--13:00我與案主進(jìn)行了最后一次會談，此次會談我們對我們整個個案過程進(jìn)行了回顧和評價，并和案主分享了結(jié)案感受。在會談結(jié)束時，我表示案主如果以后有什么需要幫助他還可以隨時和我聯(lián)系。
評估是貫穿個案的輔導(dǎo)過程的，在整個過程中根據(jù)實(shí)際的輔導(dǎo)效果以及發(fā)展階段，我進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，在第一次和第二次輔導(dǎo)完成之后，我發(fā)現(xiàn)案主與室友的關(guān)系發(fā)生了較大的改善，因此順勢組織一個寢室聯(lián)誼活動，進(jìn)一步改善了案主以及案主與室友之間存在的問題。
通過前面幾次會談的輔導(dǎo)，我認(rèn)為案主已經(jīng)能夠掌握一些技巧進(jìn)行自我放松
練習(xí)，我們所制定的一些行動步驟也起到了比較好的效果。同時，我和小馬認(rèn)為此次個案輔導(dǎo)完善和提高了他解決寢室問題的能力，在以后的生活中他可以比較好的處理好和室友的關(guān)系以及發(fā)生的矛盾，并且可以比較好的處理相似的問題以及在壓力狀態(tài)下運(yùn)用自我放松的技巧。整個介入過程達(dá)到了預(yù)期的效果。
總體上說這次個案輔導(dǎo)較為成功，因?yàn)槲业陌钢魇俏乙呀?jīng)認(rèn)識的同學(xué)，所以在個案開展初期我們就會很順利的建立一個比較良好的專業(yè)關(guān)系。她會對我的一些計(jì)劃和行動步驟進(jìn)行積極的反饋和支持，這種反饋和支持為我們個案活動的順利開展起到了很大的幫助。這就給了我一個提醒，假設(shè)我與案主互不相識，案主對我的工作沒有給予反饋和支持，我應(yīng)該如果更好地與之建立良好的專業(yè)關(guān)系。
另外，在運(yùn)用運(yùn)用資源方面，我充分的運(yùn)用同學(xué)資源和學(xué)校資源，比如把第一次個案輔導(dǎo)的地點(diǎn)確定在學(xué)校里面環(huán)境優(yōu)美的亭子里;通過組織學(xué)校其他寢室同學(xué)參與的聯(lián)誼活動起到了良好的作用。
但是，由于我是一個在讀社工研究生，專業(yè)水平有限，在很多實(shí)際操作過程中有很多不規(guī)范和不專業(yè)的地方，需要認(rèn)真總結(jié)。
此次社會工作實(shí)務(wù)理論的學(xué)習(xí)以及運(yùn)用通用過程模式實(shí)際解決服務(wù)對象問題的嘗試，讓我學(xué)到了很多以前沒法學(xué)習(xí)到的知識。這是我第一次運(yùn)用專業(yè)知識解決近在咫尺的需要解決的問題。
這種嘗試讓我倍感興奮，因?yàn)槲艺J(rèn)為只有理論聯(lián)系實(shí)際，才能夠真正的學(xué)以致用，而不是學(xué)一門丟一門。通過這次學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我在專業(yè)知識和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)方面存在很多的不足之處。
在實(shí)際運(yùn)用通用過程模式的過程中，我認(rèn)為不應(yīng)刻板的強(qiáng)調(diào)服務(wù)各階段的先后次序，應(yīng)該靈活的處理。比如評估是貫穿整個接案到接案甚至是回訪的整個過程的。不只是在個案輔導(dǎo)快結(jié)束才進(jìn)行評估。
社會工作實(shí)務(wù)論文篇三
社會工作實(shí)務(wù)是一門旨在解決個人和社會問題的學(xué)科，它結(jié)合了理論和實(shí)踐，旨在提升社會公正和人類福祉。為了進(jìn)一步了解社會工作實(shí)務(wù)的重要性和應(yīng)用方法，我參加了一場社會工作實(shí)務(wù)講座。在這場講座中，我收獲頗豐，以下是我對這場講座的心得體會。
首先，這場講座深刻闡述了社會工作實(shí)務(wù)的重要性。講座中指出，社會工作實(shí)務(wù)是一個廣闊而復(fù)雜的領(lǐng)域，覆蓋面廣，包括但不限于青少年問題、家庭問題、社會保障、心理健康等。社會工作實(shí)務(wù)的目標(biāo)是為人們提供支持、幫助和資源，使他們能夠克服困難和挑戰(zhàn)，提高生活質(zhì)量。講座中的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向我們展示了社會工作實(shí)務(wù)在促進(jìn)個人和社會福祉方面的重要性，使我深刻地意識到社會工作實(shí)務(wù)對于解決社會問題的不可或缺的作用。
其次，講座介紹了社會工作實(shí)務(wù)的核心原則和技巧。在這場講座中，我們了解到了社會工作實(shí)務(wù)的核心原則包括尊重人權(quán)、保持專業(yè)道德、建立信任關(guān)系和提供適當(dāng)?shù)闹С址?wù)等。這些原則在社會工作實(shí)務(wù)中起著基礎(chǔ)性的作用，幫助社會工作者更好地與服務(wù)對象合作，共同解決問題。此外，講座還強(qiáng)調(diào)了溝通技巧和傾聽能力的重要性。社會工作者需要善于傾聽他人的需求和意見，與他們建立真誠的溝通和合作關(guān)系，以便能夠更好地了解他們的問題并提供有效的幫助。
第三，在講座中，我們還學(xué)習(xí)了如何評估和計(jì)劃社會工作實(shí)務(wù)。通過案例分析和小組討論，我們了解了評估的重要性和方法。評估有助于社會工作者了解個體和群體的需求和問題，并為制定有效的幫助計(jì)劃提供基礎(chǔ)。此外，講座還介紹了計(jì)劃的重要性和制定計(jì)劃的步驟。一個好的計(jì)劃能夠幫助社會工作者明確目標(biāo)和方法，并合理安排資源，以便更好地解決問題。
第四，講座提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分享。在講座中，一些經(jīng)驗(yàn)豐富的社會工作者分享了他們在社會工作實(shí)踐中所遇到的問題和挑戰(zhàn)，并提供了解決方法和技巧。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對于新入行的社會工作者來說非常寶貴，它們幫助我們避免常見的錯誤和誤區(qū)，并提供了實(shí)際操作的指導(dǎo)。
最后，在這場講座中，我也認(rèn)識到了社會工作實(shí)務(wù)要求社會工作者具備良好的自我管理能力和自我關(guān)懷意識。社會工作實(shí)務(wù)是一項(xiàng)艱巨而具有挑戰(zhàn)性的工作，社會工作者需要處理復(fù)雜的情緒和問題，因此，良好的自我管理和自我關(guān)懷對于社會工作者來說尤為重要。講座中我們學(xué)習(xí)到了一些自我關(guān)懷的方法和技巧，包括定期休息、尋求支持、培養(yǎng)健康的生活方式等，這些都將對我們在社會工作實(shí)踐中的表現(xiàn)產(chǎn)生積極的影響。
總而言之，這次社會工作實(shí)務(wù)講座是我向社會工作實(shí)踐邁出的一次重要的步伐。通過這次講座，我對社會工作實(shí)務(wù)的重要性和應(yīng)用方法有了更深入的了解。我相信這些學(xué)到的知識和技巧將對我以后的社會工作實(shí)踐起到積極的促進(jìn)作用。
社會工作實(shí)務(wù)論文篇四
社會工作實(shí)務(wù)講座是我大學(xué)專業(yè)課程中不可或缺的一環(huán)，通過這次講座，我對社會工作實(shí)踐的重要性有了更加深刻的認(rèn)識，同時也明白了作為一名社會工作者，我們需要具備何種品質(zhì)和技能。以下是我對這次講座的心得體會，希望能與大家分享。
第一段：認(rèn)識社會工作實(shí)踐的重要性
這次講座初衷是為了讓我們了解社會工作的基本理論和實(shí)踐技巧。在講座中，老師通過一系列引人注目的案例，向我們展示了社會工作實(shí)踐可以對個體和社會產(chǎn)生重要影響的事實(shí)。我意識到社會工作實(shí)踐不僅僅是為了幫助個體或家庭解決問題，更是為了促進(jìn)社會公正、減少社會不平等、提高社會整體福祉。這個認(rèn)識引發(fā)了我對社會工作實(shí)踐的深入思考。
第二段：社會工作者的品質(zhì)和技能
在講座中，老師強(qiáng)調(diào)了作為一名社會工作者需要具備的品質(zhì)和技能。品質(zhì)方面，堅(jiān)持正義、關(guān)注他人、擁有同理心、包容和尊重他人是非常重要的。在實(shí)踐過程中，我們需要學(xué)會傾聽而不是評判，要尊重個人的選擇，更要為了維護(hù)他們的權(quán)益而奮斗。而技能方面，社會工作者需要具備良好的溝通能力、解決問題的能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。我深深感受到了這些品質(zhì)和技能對社會工作實(shí)踐的重要性，我也決心努力培養(yǎng)自己相應(yīng)的能力。
第三段：案例分享的啟示
講座中，老師為我們分享了一些真實(shí)的案例，這些案例給我留下了深刻的印象。其中一個案例是關(guān)于一個失去工作的單親媽媽的故事。在社會工作者的協(xié)助下，她重新找到了工作，并且重拾信心。這個案例讓我明白社會工作實(shí)踐可以改變一個人的命運(yùn)，讓他們重新燃起希望。這個案例也讓我產(chǎn)生了對社會工作實(shí)踐未來的無限想象。
第四段：對自己未來從事社會工作的期待
通過這次講座，我深感自己對社會工作實(shí)踐的熱情與責(zé)任感。我希望能夠成為一名出色的社會工作者，通過我的努力，為需要幫助的人群和社會做出貢獻(xiàn)。我決心今后要加強(qiáng)對社會問題的學(xué)習(xí)和關(guān)注，同時提升自己的溝通能力和解決問題的能力，為實(shí)踐中的困難做好準(zhǔn)備。
第五段：對講座的總結(jié)
通過這次講座，我對社會工作實(shí)踐有了更深層次的理解和認(rèn)識。我明白社會工作實(shí)踐不僅僅是一份職業(yè)，更是一項(xiàng)有意義的事業(yè)。我將努力培養(yǎng)自己所需的品質(zhì)和技能，用心去幫助那些需要幫助的人們，以及為建設(shè)公正和諧的社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，這次社會工作實(shí)務(wù)講座讓我對社會工作實(shí)踐有了更加真切的了解，同時也明確了自己未來的目標(biāo)和方向。我相信只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能成為一名優(yōu)秀的社會工作者，為社會的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社會工作實(shí)務(wù)論文篇五
大家如果想要鞏固考試知識點(diǎn)，平時就要多做題，下面是小編為大家搜索整理的2018年社會工作實(shí)務(wù)初級檢測試題，更多相關(guān)試題請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。
1.當(dāng)支持性小組中的組員彼此已建立起信任，開始互幫互助時，社會工作者告知組員，小組即將結(jié)束。此時，有些組員表示還有很多話沒來得及說;有些組員叉開始變得沉默，不再參與小組討論;有些組員很生氣，指責(zé)社會工者推卸責(zé)任;還有些組員表示小組不應(yīng)該結(jié)束，還有問題需要社會工作者解決。分析上述情形，該小組成員在結(jié)案期出現(xiàn)的反應(yīng)有( )。
a.否認(rèn)
b.倒退
c.依賴
d.欣喜
e.討價還價
2.小強(qiáng)因?yàn)榕c父母發(fā)生爭吵，主動打電話尋求社會工作者小王的幫助。小王為了與小強(qiáng)進(jìn)行初次面談，需要做的準(zhǔn)備工作包括( )。
a.向小強(qiáng)父母了解小強(qiáng)的情況
b.向小強(qiáng)解釋機(jī)構(gòu)的服務(wù)要求和范圍
c.了解小強(qiáng)目前的身體和精神健康狀況
d.了解小強(qiáng)是否有需要謹(jǐn)慎處理的特事項(xiàng)
e.了解小強(qiáng)以前是否接受過社會工作者的幫助
3.為滿足單親家庭孩子身心發(fā)展的需要，社會工作者充分挖擁社區(qū)資源，組織退休教師志愿服務(wù)小組，開展了一系列的活動;為學(xué)習(xí)有困難的孩子輔導(dǎo)功課;與青春期少年結(jié)對，做他們的人生導(dǎo)師;與孩子們共同設(shè)計(jì)社區(qū)公益活動，培養(yǎng)社會責(zé)任感;組織單親家庭聚會，密切親子關(guān)系。社會工作者的介入行動體現(xiàn)了( )原則。
a.個別化
b.服務(wù)目標(biāo)聚焦
c.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先
d.與服務(wù)對象相互信賴
e.關(guān)注服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點(diǎn)
4.去年冬天，某地居民在垃圾箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)5具10歲左右的男童尸體。經(jīng)警察初步調(diào)查，這5名離家出走男童困在垃圾箱內(nèi)生火取暖導(dǎo)致一氧化碳中毒死亡。對于這些兒童而言，他們未能獲得滿足的基本需要有( )。
a.生存的需要
b.冒險的需要
c.被保護(hù)的需要
d.游戲的需要
e.社會化的需妥
5.小紅的父親脾氣暴躁，經(jīng)常毆打妻子，導(dǎo)致妻子多次住院治療，甚至有生命危險。每當(dāng)暴力事件發(fā)生時，小紅只能用大哭大鬧甚至自我傷害的方式來吸引父親的注意力，以期讓父親停止毆打母親。在這種情況下，社會工作者采取的恰當(dāng)介入方法有( )。
a.幫助小紅聯(lián)系寄養(yǎng)家庭，以保障她的安全
b.幫小紅母女聯(lián)系庇護(hù)所，在需要時提供庇護(hù)
c.對小紅父親進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防其對小紅施暴
d.對小紅父母進(jìn)行婚姻治療，以期實(shí)現(xiàn)家庭和諧
e.把小紅父親轉(zhuǎn)介到情緒控制小組，以期減少暴力行為
6.因不滿父親的管教方式，15歲的小強(qiáng)與父親發(fā)生爭吵后，與幾位同學(xué)一起離家出走。母親很著急，向社會工作者求助。社會工作者找到小強(qiáng)，詢問其離家出走的原因，小強(qiáng)說“我就不想回家，看見他我就生氣!”社會工作者計(jì)劃提供服務(wù)，以改善小強(qiáng)與父親的關(guān)系。下列活動中，從個人層面介入的青少年社會工作服務(wù)包括( )。
a.幫助小強(qiáng)調(diào)整非理性情緒
b.指導(dǎo)小強(qiáng)改善與父親的溝通技巧
c.為小強(qiáng)和同伴開設(shè)成長小組
d.協(xié)助小強(qiáng)父親改善家庭教育方式
e.學(xué)校加強(qiáng)對小強(qiáng)及同伴的教育
7.社會工作者老徐十分贊同通才實(shí)務(wù)工作觀。面對來自單親家庭、性格內(nèi)向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務(wù)對象，老徐開展了一系列服務(wù)，其中體現(xiàn)了應(yīng)用通才實(shí)務(wù)工作觀的有( )。
a.針對服務(wù)對象的家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整
b.通過社區(qū)工作，為服務(wù)對象建立成長支持網(wǎng)絡(luò)
c.建議服務(wù)對象父母復(fù)婚，保證健全的家庭結(jié)構(gòu)
d.為服務(wù)對象開展個案輔導(dǎo)，協(xié)助其改變行為方式
e.讓服務(wù)對象參加小組活動，增加其人際交往機(jī)會
8.老年人面臨的惡意對待包括( )。
a.身體虐待
b.經(jīng)濟(jì)虐待
c.疏于照顧
d.社會歧視
e.情感虐待
9.阿芬15歲，家住偏遠(yuǎn)山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會工作者小王得知情況后，請木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會向芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的杜區(qū)康復(fù)原則有( )。
a.因地制宜
b.因陋就簡
c.因勢利導(dǎo)
d.家屬參與
e.低成本、廣覆蓋
10.某社區(qū)管轄人口2000余人，各類殘障人士占總?cè)丝诮?0%。為大力推進(jìn)社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)，社會工作者應(yīng)該開展的工作有( )。
a.在社區(qū)內(nèi)安置大型顯示屏
b.在社區(qū)公共廁所內(nèi)安裝扶手
c.為社區(qū)工作人員開設(shè)手語學(xué)習(xí)班
d.為社區(qū)殘障人士設(shè)立心理咨詢室
e.為社區(qū)殘障人士開設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息學(xué)習(xí)班
11.老張因盜竊被判入獄服刑，社會工作者小吳定期為其提供心理輔導(dǎo)。老張出獄后無住房，生活困難。社會工作者小趙協(xié)助老張申請了低保，同時積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會工作服務(wù)( )。
a.司法判決前的服務(wù)
b.監(jiān)禁場所中的服務(wù)
c.刑滿釋放后的服務(wù)
d.社區(qū)矯正的服務(wù)
e.司法判決中的服務(wù)
12.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院中，有時會出現(xiàn)對服務(wù)對象的隱蔽性疏于照顧的現(xiàn)象。這種隱蔽性疏于照顧現(xiàn)象包括( )。
a.隔離服務(wù)對象
b.剝奪服務(wù)對象的選擇權(quán)
c.給服務(wù)對象貼標(biāo)簽
d.過度照顧服務(wù)對象
e.用語言攻擊服務(wù)對象
13.顧某，35歲，無固定職業(yè)，因盜竊被判有期徒刑1年，緩期執(zhí)行。判決后，其妻離家出走。目前顧某與父母、兒子共同生活，父母年老多病，兒子輟學(xué)在家，家庭生活困難。面對困境，顧某焦慮急躁，家庭關(guān)系十分緊張。經(jīng)過評估，社會工作者認(rèn)為顧某目前的需求包括( )。
a.基本生活保障
b.獲得就業(yè)機(jī)會
c.獲得教育機(jī)會
d.提供社區(qū)服務(wù)
e.改善家庭關(guān)系
14.社會工作者在社會救助政策制定、實(shí)施和評估過程中，正確的做法包括( )。
a.協(xié)調(diào)各類救助資源
b.對救助政策的不足進(jìn)行修訂
c.參與救助災(zāi)款發(fā)放
d.將救助理念轉(zhuǎn)化為救助行動
e.靈活制訂救助標(biāo)準(zhǔn)，考慮個體差異
15.某地發(fā)生重大泥石流災(zāi)害，當(dāng)?shù)刭c災(zāi)機(jī)構(gòu)社會工作者第一時間趕赴現(xiàn)場，協(xié)助當(dāng)?shù)卣_展緊急救援。下列做法中，正確的有( )。
a.轉(zhuǎn)移群眾，減少傷亡
b.恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)設(shè)施
c.統(tǒng)籌安排，發(fā)放物資
d.為受災(zāi)群眾提供心理援助
e.解決居民基本生活問題
16.在家庭社會工作中，常用的`干預(yù)技巧包括( )。
a.觀察
b.聚焦
c.例子使用
d.再標(biāo)簽
e.家庭圖
17.自從有了孩子，小趙夫婦就爭吵不斷，妻子指責(zé)丈夫不關(guān)心孩子成長，丈夫抱怨妻子過分溺愛孩子。為了準(zhǔn)確評估小趙夫婦的需求，社會工作者決定采用家庭處境化原則開展調(diào)查工作。下列做法中符合該原則的有( )。
a.進(jìn)行入戶調(diào)查，了解小趙夫婦的日常生活安排
b.觀察小趙夫婦問題的同時，也了解他們的潛能
c.觀察小趙夫婦與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況
d.觀察小趙夫婦的日常生活安排與需求之間的關(guān)聯(lián)
e.觀察小趙夫婦目前需求的同時也了解他們的長遠(yuǎn)需求
18.學(xué)校社會工作者擬開展以生涯規(guī)劃為主題的小組。在該小組的設(shè)計(jì)中，應(yīng)將重點(diǎn)聚集在( )。
a.樹立終身學(xué)習(xí)意識
b.促進(jìn)自我接納
c.提升情緒識別能力
d.改善人際關(guān)系
e.注重自我管理能力培養(yǎng)
19.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了為期一年的健康教育活動?；顒咏Y(jié)束后，工作者從不同角度對該活動進(jìn)行了評估。下列屬于成效評估內(nèi)容的有( )。
a.相關(guān)人群對該活動的滿足度
b.舉辦健康講座與培訓(xùn)的場所
c.社區(qū)居民對相關(guān)知識的知曉率
d.該活動對其他社區(qū)產(chǎn)生了
e.相關(guān)人群在活動中印象最深的事件
20.某城市社區(qū)居民對即將在本社區(qū)建設(shè)焚燒廠意見很大，認(rèn)為垃圾焚燒會污染社會空氣。因此，不少居民通過社區(qū)網(wǎng)上論壇表達(dá)不滿情緒，有些居民還公開表示抗議，針對這種情況，該社區(qū)的社會工作者應(yīng)當(dāng)做的是( )。
a.要求社區(qū)論壇管理員消除網(wǎng)絡(luò)不滿言論
b.與企業(yè)協(xié)商，安置若干社區(qū)下崗人員，以緩和雙方矛盾
c.請專業(yè)人士就建設(shè)垃圾焚燒廠進(jìn)行專業(yè)解答，消除居民疑慮
d.與政府部門一起邀請社區(qū)居民代表共同參與制定建廠實(shí)施方案
e.開展社區(qū)宣傳教育，提升社區(qū)居民通過合法渠道維護(hù)自身權(quán)益的能力
社會工作實(shí)務(wù)論文篇六
學(xué)校社會工作是透過運(yùn)用社會工作中的理論、原則和方法，在
校園
環(huán)境中協(xié)助青少年 摘要 成長、發(fā)揮潛能及面對并解決遇到的社會問題。本文就將以學(xué)校社工的發(fā)展歷程為起點(diǎn)，對 學(xué)校社會工作在我國的發(fā)展現(xiàn)狀、 困境和出路等方面進(jìn)行簡單分析， 并對學(xué)校社會工作在我 國大陸的本土化發(fā)展提出幾點(diǎn)建議。 關(guān)鍵詞：中國；青少年；學(xué)校社會工作；制度化 關(guān)鍵詞 在青少年成長歷程中，學(xué)校教育對每個人的個性品格養(yǎng)成有著至關(guān)重要的影響。隨著我 國社會的不斷發(fā)展，人們生活
水平不斷提高，并且隨之而來的青少年問題越來越突出，因此 發(fā)展學(xué)校社會工作就顯得尤為重要。 學(xué)校社會工作是由專職社會工作者
與其他
學(xué)校輔導(dǎo)人員 配合，運(yùn)用社會工作理論與方法，以培養(yǎng)學(xué)生健全人格為目標(biāo)的一種全新學(xué)校工作模式。經(jīng) 國外近一百年的發(fā)展與完善， 這一模式己成為學(xué)校制度的重要組成部分， 在港澳臺地區(qū)廣泛 運(yùn)用，并正在向我國內(nèi)地傳統(tǒng)的學(xué)生工作和單一的學(xué)生人格培養(yǎng)模式發(fā)起挑戰(zhàn)。一、我國學(xué)校社會工作的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀 學(xué)校社會工作源于二十世紀(jì)初一美國東海岸的大都會紐約、波士頓和哈福地區(qū)。最初是 由校外民間福利機(jī)構(gòu)或市政單位的工作員以訪問教師的形態(tài)提供服務(wù), 加強(qiáng)家庭和學(xué)校間 的相互配合, 以使學(xué)校方面能盡到照顧學(xué)生整體福利的責(zé)任。這項(xiàng)工作逐漸引起各地學(xué)校董 事會的認(rèn)可, 年羅切斯特城的學(xué)校率先建立訪問教師制度, 隨后美國中西部地區(qū)的學(xué)校也群 起效仿。配合當(dāng)時義務(wù)教育的實(shí)施, 在注重學(xué)生個體化差異及教育生活化的呼吁聲中, 學(xué)校 社會工作的
專業(yè)
地位日益確立, 并最終成立了美國學(xué)校社會工作協(xié)會。 我國的學(xué)校社會工作也出現(xiàn)過, 二十世紀(jì)早期主要由基督教青年會在一些中學(xué)建立青年 會組織, 協(xié)助青少年更好地處理個人生活與社會適應(yīng)等問題。后來由于種種原因?qū)W校社會工 作并沒有得到很好的發(fā)展, 但是相關(guān)工作仍由一些其他措施所取代。時至2002年, 在上海浦 東新區(qū)社會發(fā)展局支持下, 國內(nèi)第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu)——樂群社工服務(wù)社開始從事民工子 弟學(xué)校的社會工作服務(wù), 再次揭開了學(xué)校社會工作發(fā)展的新序幕。二、建立學(xué)校社工的必要性 隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和時代的進(jìn)步， 青少年在成長過程中遇到的困難和問題越來越復(fù) 雜，當(dāng)這些問題得不到妥善解決，就有可能導(dǎo)致青少年問題的發(fā)生。單純依靠任課教師對學(xué) 生的勸導(dǎo)已經(jīng)得不到很好的效果，而心理咨詢員起到的作用也并不全面。因此，盡快開展中
小學(xué)
社會工作對于解決青少年問題是至關(guān)重要的。 1、學(xué)生問題日趨復(fù)雜與多元 由于社會的急速變遷, 經(jīng)濟(jì)的快速增長與倫理價值的無情顛覆, 學(xué)生的成長承受著來自 各方面的壓力,因而其問題也呈現(xiàn)出復(fù)雜與多元的趨勢。單一的心理輔導(dǎo)人員已無法滿足學(xué) 生需要, 而社工則可發(fā)揮其專長, 整合各個領(lǐng)域的專家與資源, 為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、學(xué)校原有心理輔導(dǎo)體系功能的有限性 首先, 許多學(xué)校目前并未具備完善的心理輔導(dǎo)體系，而部分學(xué)校雖然已經(jīng)具備心理輔導(dǎo) 體系，但老師任務(wù)繁重, 無心全力輔導(dǎo)工作。目前我國中小學(xué)的心理輔導(dǎo)老師通常仍需兼任 教學(xué)任務(wù), 每周近二十節(jié)的心理輔導(dǎo)課已令其身心疲憊。若要其再全力輔導(dǎo)學(xué)生, 恐怕有所 勉強(qiáng)。其次,心理輔導(dǎo)老師受制于學(xué)校的氛圍與教師的角色。心理輔導(dǎo)老師由于受制于學(xué)校 的氛圍, 其處理學(xué)生的問題必然以學(xué)校角度出發(fā), 這樣容易忽視學(xué)生在學(xué)校外的情況, 無法 領(lǐng)會“ 人在情景中”的理念, 找出問題癥結(jié)。加之其教師的角色使得其與學(xué)生的關(guān)系往往 限于師生的傳統(tǒng)關(guān)系之中, 難以建立專業(yè)的輔導(dǎo)關(guān)系。最后,心理輔導(dǎo)老師少有專業(yè)出身, 且無社工相關(guān)知識,通常只是在大學(xué)師范教育中修過心理學(xué)課程而已。 專業(yè)技能的缺乏, 使其在 心理輔導(dǎo)工作中達(dá)不到預(yù)期效果。通常心理輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo)工作僅限于運(yùn)用校內(nèi)資源,對于 家庭、 社區(qū)等社會資源則無法做到有效的調(diào)配整合， 而學(xué)校社工的出現(xiàn)則能夠有效彌補(bǔ)這一 缺點(diǎn)。 3、學(xué)校社工與心理輔導(dǎo)員需要相互配合 通常學(xué)校輔導(dǎo)工作體系需要三類專業(yè)人員：心理輔導(dǎo)人員, 教育協(xié)商人員、學(xué)校社會工 作者。當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)學(xué)校社工與心理輔導(dǎo)人員之間差異性的同時,亦不能忘了兩者之間的密切 關(guān)聯(lián)性。社會工作與心理輔導(dǎo)是各自獨(dú)立又相互依存的兩個專業(yè)。 學(xué)校社工擅長整合全部的資源, 對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的考慮；而心理輔導(dǎo)老師擅長針對學(xué)生 個人問題, 做深度的心理輔導(dǎo)。兩者若相互孤立, 則會出現(xiàn)紕漏；若相互彌補(bǔ), 則可以產(chǎn)生 巨大的功效。學(xué)校社會工作制度的建立有利于預(yù)防功能的發(fā)揮，如香港社會福利署的理念, 學(xué)校社會工作是一項(xiàng)預(yù)防性、 發(fā)展性和補(bǔ)救性的服務(wù)。 其預(yù)防功能是學(xué)校輔導(dǎo)工作體系的重 要目的。由于學(xué)校社工的職業(yè)敏銳性, 使之可以比其他老師更容易體會學(xué)生的變化。學(xué)生問 題在輕度時發(fā)現(xiàn)及補(bǔ)救, 既可提高輔導(dǎo)的功效, 減少人力物力支出, 更重要的是可以減少對 學(xué)生的傷害，還可以促進(jìn)學(xué)生的社會化人格成長, 降低問題的發(fā)生率。
三、學(xué)校社會工作的實(shí)施
（一）實(shí)施方法 學(xué)校社會工作的實(shí)施隨學(xué)校的性質(zhì)及政策的不同， 其偏重點(diǎn)也各有不同。 學(xué)校社會工作 按實(shí)施的方式可分為三種模式：傳統(tǒng)治療式、學(xué)校變遷式和社區(qū)學(xué)校式。 1、 傳統(tǒng)治療式：這種模式采用個案工作方法為學(xué)校的問題學(xué)生及其家長提供服務(wù)和咨詢。 “問題學(xué)生”是指心理及行為上有些失常，并進(jìn)而出現(xiàn)適應(yīng)困難的學(xué)生。傳統(tǒng)治療模式 的重點(diǎn)在于治療這些“問題學(xué)生”的.心理與行為，并找出問題的成因。 2、 學(xué)校變遷式：這種模式下的學(xué)校社會工作把學(xué)校理解為一個體系，對學(xué)生進(jìn)行全面的輔 導(dǎo)，除了個案輔導(dǎo)法以外，更多的是采用群體輔導(dǎo)的方法。群體輔導(dǎo)借助團(tuán)體競賽、集 體討論、 群體治療等方法， 打破學(xué)生自我封閉的防線， 培養(yǎng)學(xué)生
學(xué)習(xí)
的朝氣和遵紀(jì)守法、 互助合作的精神，為全體學(xué)生提供各種輔導(dǎo)，主要包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)輔導(dǎo) 三個方面。 3、 社區(qū)學(xué)校式：社區(qū)學(xué)校式的學(xué)校社會工作方法是社區(qū)教育制度下必然采用的方法，它有 利于啟發(fā)學(xué)生的服務(wù)精神，協(xié)助社區(qū)建設(shè)，改善教育環(huán)境。這一模式強(qiáng)調(diào)學(xué)校與家長的 關(guān)系，學(xué)校與社區(qū)的溝通。在這一模式中，學(xué)校社會工作者也是社區(qū)組織工作者。學(xué)校 社會工作者不僅在學(xué)校協(xié)助學(xué)生， 而且通過協(xié)助社區(qū)影響學(xué)校的政策， 促進(jìn)學(xué)生的成長。 （二）實(shí)施對象及相關(guān)問題 學(xué)校社會工作服務(wù)的對象應(yīng)當(dāng)包括學(xué)生本人、學(xué)校教師，又包括學(xué)生家長以及社區(qū)的相 關(guān)工作人員。 由于我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會文化變遷中產(chǎn)生的一系列社會問題在潛移默化中對青少年 身心成長造成很大影響，譬如父母婚姻問題、家庭教育方式、獨(dú)生子女問題、價值迷失、學(xué) 校教育自身的不足、 大眾傳播媒體的負(fù)面影響等， 都在不同程度上影響當(dāng)代青少年的身心健 康。面對以上問題，學(xué)校社會工作者就要發(fā)揮作用，積極有效地整合社會資源對青少年進(jìn)行 幫助,尤其要注意已經(jīng)存在問題的學(xué)生個體，有針對性的開展工作。 另一方面，在各種學(xué)校社會工作模式中，針對教師群體的工作也是不能被忽略的。教師 面臨的不僅僅是行業(yè)的競爭，還有來自社會、家庭等諸方面的壓力。如果這些壓力得不到有 效排解，就必然會影響學(xué)生及教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校社會工作者在為學(xué)生群體提供服務(wù)的同時，也 應(yīng)該為教師群體提供一個舒緩壓力的空間以及心理上的支持， 緩解其緊張的情緒， 以便他們 能更好地投入到教書育人的工作中，建立起高水平、高素質(zhì)、身心健康的教師隊(duì)伍，對青少
年身心健康發(fā)展有重大意義。并且，將教師作為學(xué)校社會工作的介入點(diǎn)，拓寬學(xué)校社會工作 的介入面也未嘗不是打開學(xué)校社會工作目前發(fā)展緩慢狀態(tài)的新思路。
四、學(xué)校社會工作開展中的困境 由于我國專業(yè)社會工作教育體系建立歷史短暫, 社會對于社會工作的認(rèn)同這幾年才有所 好轉(zhuǎn), 所以學(xué)校社會工作的開展仍遭遇到不少困境。
1、我國學(xué)校輔導(dǎo)工作體系建立時間短暫 自20世紀(jì)80年代, 我國的一些大中小學(xué)便開展了心理健康輔導(dǎo), 但僅限于個別發(fā)達(dá)城市 與重點(diǎn)學(xué)校。其模式通常僅限于課堂教育, 即心理輔導(dǎo)課的開設(shè), 與現(xiàn)代意義上的學(xué)生輔導(dǎo) 工作模式相去甚遠(yuǎn)。直至1999年, 我國教育部下發(fā)了《
關(guān)于
加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干 意見》, 正式對心理輔導(dǎo)的重要性、必要性、任務(wù)、途徑、原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、師資隊(duì)伍建設(shè) 等問題都進(jìn)行了闡述并提出意見。至此, 專業(yè)學(xué)生輔導(dǎo)工作體系才算初步建立, 但文件卻絲 毫未提及學(xué)校社會工作。由于學(xué)生輔導(dǎo)工作體系的建立,是推動學(xué)校社會工作的基石,所以學(xué) 校社會工作的開展仍困難重重。2、學(xué)校社會工作者的地位未受重視 在我國, 社會工作者的專業(yè)地位與專業(yè)形象都未獲得社會的認(rèn)可, 學(xué)校社會工作者的情 況也是如此。其原因,主要有：一, 社會工作在我國發(fā)展歷史很短, 僅十五年時間；二, 本土 化遭遇困難, 社會參與、社會融合仍有間隙；三, 職業(yè)資格未獲確立, 既無香港的社工注冊 制度, 又無臺灣的社會工作師法給予保障, 且國家目前仍未將社會工作列為一種職業(yè)；四, 缺乏社會工作的專業(yè)權(quán)威與專業(yè)的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)。 因此要說服教育體系、 學(xué)校、 教師、 家長、 學(xué)生、社區(qū)接納學(xué)校社工進(jìn)入學(xué)校存在一定的困難。 3、“學(xué)校社會工作”與“學(xué)校心理輔導(dǎo)工作”二者觀念上的混淆 學(xué)校社會工作與學(xué)校心理輔導(dǎo)工作兩者雖有關(guān)聯(lián),互相配合可以達(dá)到相輔相成的功效, 然 而兩者之間的差異是不容忽視的。 心理輔導(dǎo)工作注重 “人的本體” , 而社會工作則注重 人 “ 在情景”, 導(dǎo)致了兩者的最終差異。然而, 我國教育界卻普遍存在對二者觀念上的混淆, 認(rèn) 為學(xué)校社會工作僅是學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的簡單重復(fù), 既然已有學(xué)校心理輔導(dǎo)老師, 則無需學(xué) 校社工的存在。
社會工作實(shí)務(wù)論文篇七
摘要：學(xué)校社會工作是透過運(yùn)用社會工作中的理論、原則和方法，在校園環(huán)境中協(xié)助青少年成長、發(fā)揮潛能及面對并解決遇到的社會問題。本文就將以學(xué)校社工的發(fā)展歷程為起點(diǎn)，對學(xué)校社會工作在我國的發(fā)展現(xiàn)狀、困境和出路等方面進(jìn)行簡單分析，并對學(xué)校社會工作在我國大陸的本土化發(fā)展提出幾點(diǎn)建議。
在青少年成長歷程中，學(xué)校教育對每個人的個性品格養(yǎng)成有著至關(guān)重要的影響。隨著我國社會的不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，并且隨之而來的青少年問題越來越突出，因此發(fā)展學(xué)校社會工作就顯得尤為重要。學(xué)校社會工作是由專職社會工作者與其他學(xué)校輔導(dǎo)人員配合，運(yùn)用社會工作理論與方法，以培養(yǎng)學(xué)生健全人格為目標(biāo)的一種全新學(xué)校工作模式。經(jīng)國外近一百年的發(fā)展與完善，這一模式己成為學(xué)校制度的重要組成部分，在港澳臺地區(qū)廣泛運(yùn)用，并正在向我國內(nèi)地傳統(tǒng)的學(xué)生工作和單一的學(xué)生人格培養(yǎng)模式發(fā)起挑戰(zhàn)。
學(xué)校社會工作源于二十世紀(jì)初一美國東海岸的大都會紐約、波士頓和哈福地區(qū)。最初是由校外民間福利機(jī)構(gòu)或市政單位的工作員以訪問教師的形態(tài)提供服務(wù), 加強(qiáng)家庭和學(xué)校間的相互配合, 以使學(xué)校方面能盡到照顧學(xué)生整體福利的責(zé)任。這項(xiàng)工作逐漸引起各地學(xué)校董事會的認(rèn)可, 年羅切斯特城的學(xué)校率先建立訪問教師制度, 隨后美國中西部地區(qū)的學(xué)校也群起效仿。配合當(dāng)時義務(wù)教育的實(shí)施, 在注重學(xué)生個體化差異及教育生活化的呼吁聲中, 學(xué)校社會工作的專業(yè)地位日益確立, 并最終成立了美國學(xué)校社會工作協(xié)會。
我國的學(xué)校社會工作也出現(xiàn)過, 二十世紀(jì)早期主要由基督教青年會在一些中學(xué)建立青年會組織, 協(xié)助青少年更好地處理個人生活與社會適應(yīng)等問題。后來由于種種原因?qū)W校社會工作并沒有得到很好的發(fā)展, 但是相關(guān)工作仍由一些其他措施所取代。時至20xx年, 在上海浦東新區(qū)社會發(fā)展局支持下, 國內(nèi)第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu)——樂群社工服務(wù)社開始從事民工子弟學(xué)校的社會工作服務(wù), 再次揭開了學(xué)校社會工作發(fā)展的新序幕。
隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和時代的進(jìn)步，青少年在成長過程中遇到的困難和問題越來越復(fù)雜，當(dāng)這些問題得不到妥善解決，就有可能導(dǎo)致青少年問題的發(fā)生。單純依靠任課教師對學(xué)生的勸導(dǎo)已經(jīng)得不到很好的效果，而心理咨詢員起到的作用也并不全面。因此，盡快開展中小學(xué)社會工作對于解決青少年問題是至關(guān)重要的。
由于社會的急速變遷, 經(jīng)濟(jì)的快速增長與倫理價值的無情顛覆, 學(xué)生的成長承受著來自各方面的壓力,因而其問題也呈現(xiàn)出復(fù)雜與多元的趨勢。單一的心理輔導(dǎo)人員已無法滿足學(xué)生需要, 而社工則可發(fā)揮其專長, 整合各個領(lǐng)域的專家與資源, 為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
首先, 許多學(xué)校目前并未具備完善的心理輔導(dǎo)體系，而部分學(xué)校雖然已經(jīng)具備心理輔導(dǎo)體系，但老師任務(wù)繁重, 無心全力輔導(dǎo)工作。目前我國中小學(xué)的心理輔導(dǎo)老師通常仍需兼任教學(xué)任務(wù), 每周近二十節(jié)的心理輔導(dǎo)課已令其身心疲憊。若要其再全力輔導(dǎo)學(xué)生, 恐怕有所勉強(qiáng)。其次,心理輔導(dǎo)老師受制于學(xué)校的氛圍與教師的角色。心理輔導(dǎo)老師由于受制于學(xué)校的氛圍, 其處理學(xué)生的問題必然以學(xué)校角度出發(fā), 這樣容易忽視學(xué)生在學(xué)校外的情況, 無法領(lǐng)會“ 人在情景中”的理念, 找出問題癥結(jié)。加之其教師的角色使得其與學(xué)生的關(guān)系往往限于師生的傳統(tǒng)關(guān)系之中, 難以建立專業(yè)的輔導(dǎo)關(guān)系。最后,心理輔導(dǎo)老師少有專業(yè)出身, 且無社工相關(guān)知識,通常只是在大學(xué)師范教育中修過心理學(xué)課程而已。專業(yè)技能的缺乏, 使其在心理輔導(dǎo)工作中達(dá)不到預(yù)期效果。通常心理輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo)工作僅限于運(yùn)用校內(nèi)資源,對于家庭、社區(qū)等社會資源則無法做到有效的調(diào)配整合，而學(xué)校社工的出現(xiàn)則能夠有效彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)。
通常學(xué)校輔導(dǎo)工作體系需要三類專業(yè)人員：心理輔導(dǎo)人員, 教育協(xié)商人員、學(xué)校社會工作者。當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)學(xué)校社工與心理輔導(dǎo)人員之間差異性的同時,亦不能忘了兩者之間的密切關(guān)聯(lián)性。社會工作與心理輔導(dǎo)是各自獨(dú)立又相互依存的兩個專業(yè)。
學(xué)校社工擅長整合全部的資源, 對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的考慮；而心理輔導(dǎo)老師擅長針對學(xué)生個人問題, 做深度的心理輔導(dǎo)。兩者若相互孤立, 則會出現(xiàn)紕漏；若相互彌補(bǔ), 則可以產(chǎn)生巨大的功效。學(xué)校社會工作制度的建立有利于預(yù)防功能的發(fā)揮，如香港社會福利署的理念, 學(xué)校社會工作是一項(xiàng)預(yù)防性、發(fā)展性和補(bǔ)救性的服務(wù)。其預(yù)防功能是學(xué)校輔導(dǎo)工作體系的重要目的。由于學(xué)校社工的職業(yè)敏銳性, 使之可以比其他老師更容易體會學(xué)生的變化。學(xué)生問題在輕度時發(fā)現(xiàn)及補(bǔ)救, 既可提高輔導(dǎo)的`功效, 減少人力物力支出, 更重要的是可以減少對學(xué)生的傷害，還可以促進(jìn)學(xué)生的社會化人格成長, 降低問題的發(fā)生率。
學(xué)校社會工作的實(shí)施隨學(xué)校的性質(zhì)及政策的不同，其偏重點(diǎn)也各有不同。學(xué)校社會工作按實(shí)施的方式可分為三種模式：傳統(tǒng)治療式、學(xué)校變遷式和社區(qū)學(xué)校式。
“問題學(xué)生”是指心理及行為上有些失常，并進(jìn)而出現(xiàn)適應(yīng)困難的學(xué)生。傳統(tǒng)治療模式的重點(diǎn)在于治療這些“問題學(xué)生”的心理與行為，并找出問題的成因。
2、 學(xué)校變遷式：這種模式下的學(xué)校社會工作把學(xué)校理解為一個體系，對學(xué)生進(jìn)行全面的輔導(dǎo)，除了個案輔導(dǎo)法以外，更多的是采用群體輔導(dǎo)的方法。群體輔導(dǎo)借助團(tuán)體競賽、集體討論、群體治療等方法，打破學(xué)生自我封閉的防線，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的朝氣和遵紀(jì)守法、互助合作的精神，為全體學(xué)生提供各種輔導(dǎo)，主要包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)輔導(dǎo)三個方面。
3、 社區(qū)學(xué)校式：社區(qū)學(xué)校式的學(xué)校社會工作方法是社區(qū)教育制度下必然采用的方法，它有利于啟發(fā)學(xué)生的服務(wù)精神，協(xié)助社區(qū)建設(shè)，改善教育環(huán)境。這一模式強(qiáng)調(diào)學(xué)校與家長的關(guān)系，學(xué)校與社區(qū)的溝通。在這一模式中，學(xué)校社會工作者也是社區(qū)組織工作者。學(xué)校社會工作者不僅在學(xué)校協(xié)助學(xué)生，而且通過協(xié)助社區(qū)影響學(xué)校的政策，促進(jìn)學(xué)生的成長。
學(xué)校社會工作服務(wù)的對象應(yīng)當(dāng)包括學(xué)生本人、學(xué)校教師，又包括學(xué)生家長以及社區(qū)的相關(guān)工作人員。
由于我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會文化變遷中產(chǎn)生的一系列社會問題在潛移默化中對青少年身心成長造成很大影響，譬如父母婚姻問題、家庭教育方式、獨(dú)生子女問題、價值迷失、學(xué)校教育自身的不足、大眾傳播媒體的負(fù)面影響等，都在不同程度上影響當(dāng)代青少年的身心健康。面對以上問題，學(xué)校社會工作者就要發(fā)揮作用，積極有效地整合社會資源對青少年進(jìn)行幫助,尤其要注意已經(jīng)存在問題的學(xué)生個體，有針對性的開展工作。
另一方面，在各種學(xué)校社會工作模式中，針對教師群體的工作也是不能被忽略的。教師面臨的不僅僅是行業(yè)的競爭，還有來自社會、家庭等諸方面的壓力。如果這些壓力得不到有效排解，就必然會影響學(xué)生及教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校社會工作者在為學(xué)生群體提供服務(wù)的同時，也應(yīng)該為教師群體提供一個舒緩壓力的空間以及心理上的支持，緩解其緊張的情緒，以便他們能更好地投入到教書育人的工作中，建立起高水平、高素質(zhì)、身心健康的教師隊(duì)伍，對青少年身心健康發(fā)展有重大意義。并且，將教師作為學(xué)校社會工作的介入點(diǎn)，拓寬學(xué)校社會工作的介入面也未嘗不是打開學(xué)校社會工作目前發(fā)展緩慢狀態(tài)的新思路。
學(xué)校是青少年的主要活動場所，是社會工作者提供青少年服務(wù)的重要載體。通過駐校服 務(wù)，學(xué)校社工可以深入且即時地了解學(xué)生的困難和需求，從而為他們提供最切合實(shí)際的服務(wù)，避免因?yàn)檠诱`或不了解實(shí)際情況而錯過了助人的最佳時機(jī)。綜觀世界各地學(xué)校社會工作的發(fā)展，結(jié)合我國本土的教育體制，可以看到學(xué)校社工在我國的發(fā)展有很大的空間，關(guān)乎我國青少年一代的健康成長。因此建立有效的學(xué)校社會工作制度刻不容緩。
社會工作實(shí)務(wù)論文篇八
小麗是一位高三女生，父親早年去世，母親一人撫養(yǎng)她與10歲的弟弟。小麗一直感到母親偏愛弟弟，對母親因此不滿，母女倆經(jīng)常起沖突。半年前，在一次沖突后，小麗沖動地搬到同學(xué)家借住，不肯回家。由于是藝術(shù)類考生，她需要到外面實(shí)習(xí)繪畫，開銷較大.她不得已在外兼職打了一份工。
現(xiàn)在還有半年就要高考，小麗很想全心學(xué)習(xí)，但若辭去兼職，便難以維持日常開支。小麗和母親都個性倔強(qiáng)，雖然母親也打電話過來.讓她回去住，但小麗覺得委屈，不愿輕易回家，所以很矛盾。在這種情況下，小麗到學(xué)校社會工作部求助。通過初期的面談，你與小麗建立了良好的專業(yè)關(guān)系，下次準(zhǔn)備簽訂服務(wù)協(xié)議。請你草擬一份服務(wù)協(xié)議。
1.根據(jù)這一案例提供的情況，可以界定小麗的問題在于：
(1)和母親的溝通問題。這一問題主要表現(xiàn)為小麗對母親有敵對情緒，兩人經(jīng)常起沖突，甚至現(xiàn)在已住在同學(xué)處。
(2)學(xué)業(yè)壓力與精力分配問題。小麗要忙于學(xué)繪畫、打工，又面臨高考，時間緊張，壓力較大。
2.針對這種情況，可以把工作目標(biāo)界定為：
(1)解決與母親的.沖突，增進(jìn)母女的溝通;
(2)幫助小麗規(guī)劃時間與精力的分配，提升學(xué)習(xí)效率，積極備考。
3.具體的介入策略和行動則分為以下幾點(diǎn)：
(1)前兩周，小麗與母親兩個人每周一次，一起接受社會工作者的輔導(dǎo)，在母女彼此認(rèn)同的基礎(chǔ)上，小麗搬回家居住。同時，社會工作者通過社區(qū)志愿者網(wǎng)絡(luò)，為小麗聯(lián)系義務(wù)家教。
(3)小麗母親自某月某日起每兩周一次參加家庭教育活動，學(xué)習(xí)有效的教養(yǎng)方式與技巧、與孩子正面溝通的技巧，改善親子關(guān)系。
(4)第5～8周，小麗每兩周一次與社會工作者面談，探討計(jì)劃執(zhí)行情況及相應(yīng)的問題。
(5)第10周，小麗與母親一起面見社會工作者，評估彼此的關(guān)系與小麗的學(xué)習(xí)狀況，進(jìn)行結(jié)案工作。
為滿足我市有志于從事社會工作的人士順利通過2016年6月份社會工作師職業(yè)水平考試的愿望，特舉辦此次考前輔導(dǎo)培訓(xùn)，具體培訓(xùn)方案如下：
2016年報(bào)名參加全國助理社會工作師、社會工作師的考試人員。
2016年4月23日——2016年5月22日
江蘇財(cái)會職業(yè)學(xué)院(連云港市新海新區(qū)春暉路8號)教學(xué)樓b、d樓一樓報(bào)告廳。
2016年社會工作師考試分助理社會工作師考試和社會工作師考試，開設(shè)輔導(dǎo)培訓(xùn)課程為：
2、社會工作師考試輔導(dǎo)科目：《社會工作綜合能力(中級)》、《社會工作實(shí)務(wù)(中級)》及《社會工作法規(guī)與政策》，考試題型《社會工作綜合能力(中級)》與《社會工作法規(guī)與政策》均為客觀題，包含單項(xiàng)、多項(xiàng)選擇題;《社會工作實(shí)務(wù)(中級)》為案例分析題、方案設(shè)計(jì)題。
以面授輔導(dǎo)為主，老師緊緊圍繞考試專用教材，針對考試的重點(diǎn)、難點(diǎn)和歷年真題進(jìn)行精講，使應(yīng)考者在短時間內(nèi)有效掌握應(yīng)試技能。
助理社會工作師
b樓一樓報(bào)告廳
《社會工作實(shí)務(wù)(初級)》
4月23日-24日
9:00——12:00
14:00——17:30
董曉云
江蘇
財(cái)會
職業(yè)
學(xué)院
《社會工作綜合能力(初級)》
5月7日-8日
9:00——12:00
14:00——17:30
李雪
社會工作師
d樓一樓報(bào)告廳
《社會工作實(shí)務(wù)(中級)》
4月23日-24日
9:00——12:00
14:00——17:30
孫甲
《社會工作綜合能力(中級)》
5月7日-8日9:00——12:00
14:00——17:30
陳斌
《社會工作法規(guī)與政策》
5月21日-22日
9:00——12:00
14:00——17:30
楊柳
乘車路線
公交車6路、15路、b11、b12、游2在財(cái)經(jīng)學(xué)校站或者康達(dá)學(xué)院站下車。
江蘇財(cái)會職業(yè)學(xué)院
社會工作實(shí)務(wù)論文篇九
社會工作是一項(xiàng)具有重要意義的職業(yè)，在這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域中，社會工作者扮演著關(guān)鍵的角色。為了更好地了解社會工作的實(shí)踐和理論，我參加了一場關(guān)于社會工作實(shí)務(wù)的講座。在這次講座中，我學(xué)到了許多知識和技巧，并獲取了一些寶貴的心得體會。接下來，我將分享我對社會工作實(shí)務(wù)講座的感悟，并展望自己在這個領(lǐng)域的未來發(fā)展。
首先，我深刻意識到社會工作的廣泛性和復(fù)雜性。在講座中，講師向我們介紹了社會工作的各個領(lǐng)域和職責(zé)，包括社會工作者的工作對象、工作內(nèi)容和技能要求等。通過這些講解，我認(rèn)識到社會工作的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。社會工作涉及到多個領(lǐng)域，如兒童保護(hù)、老年關(guān)懷、家庭輔導(dǎo)等，社會工作者需要具備豐富的知識和技能，以應(yīng)對不同的工作挑戰(zhàn)。這讓我產(chǎn)生了對社會工作的敬畏之情，也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己的決心。
其次，我對社會工作實(shí)踐中的案例分析和解決方法有了更深入的了解。在講座上，講師向我們展示了一些真實(shí)的案例，并分享了他們是如何應(yīng)對和解決這些問題的。通過這些案例分析，我學(xué)到了許多關(guān)鍵的技巧和方法，如溝通技巧、問題解決和危機(jī)干預(yù)等。這些知識對于我將來從事社會工作實(shí)踐非常有幫助。我意識到，社會工作者需要具備敏銳的觀察力和分析能力，以便能更好地理解和解決問題。同時，他們還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便能與不同的利益相關(guān)方進(jìn)行有效的合作。通過學(xué)習(xí)這些技能，我相信我能夠更好地應(yīng)對社會工作實(shí)踐中的挑戰(zhàn)，并為社會做出積極的貢獻(xiàn)。
此外，在講座中，我還加深了對社會工作的使命和價值的認(rèn)識。社會工作是為了促進(jìn)社會公正和人的福祉而存在的。社會工作者通過與個人、家庭和社區(qū)合作，提供支持和服務(wù)，幫助他們解決問題和改善生活。這使我對社會工作的價值和使命有了更深入的理解。我意識到，社會工作的目標(biāo)不僅僅是為了解決眼前的問題，更是為了推動社會的進(jìn)步和發(fā)展。只有通過不斷地努力和付出，我們才能實(shí)現(xiàn)社會的公正和人的福祉。
最后，在這次講座中，我也思考了自己未來在社會工作領(lǐng)域的發(fā)展。社會工作是一個有挑戰(zhàn)性但又充滿意義的職業(yè)。通過參加這次講座，我更加確定了自己的職業(yè)方向。我想成為一名優(yōu)秀的社會工作者，為那些處于困境中的人們提供幫助和支持，為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我知道這條道路充滿艱辛和困難，但我相信只要我不斷學(xué)習(xí)和努力，我就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想。
總之，這次社會工作實(shí)務(wù)講座給我?guī)砹嗽S多啟發(fā)和思考。我了解到社會工作的廣泛性和復(fù)雜性，學(xué)習(xí)了解決問題的方法和技巧，認(rèn)識到社會工作的使命和價值，并思考了自己在這個領(lǐng)域的未來發(fā)展。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的社會工作者，并為社會做出積極的貢獻(xiàn)。
社會工作實(shí)務(wù)論文篇十
導(dǎo)語：為了便于理解，我們還是按照醫(yī)務(wù)社會工作主要內(nèi)容的劃分方法開展進(jìn)一步的有關(guān)主要方法的討論，即把醫(yī)務(wù)社會工作的主要方法分為：醫(yī)院社會工作的方法、公共衛(wèi)生社會工作的方法和精神健康社會工作的方法三個方面。
醫(yī)院社會工作的主要方法可以根據(jù)服務(wù)活動開展的場所和內(nèi)容分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進(jìn)、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會工作的方法。 (多選)
主要包括以下四個方面：預(yù)約服務(wù)、接診服務(wù)、診斷及后續(xù)服務(wù)、醫(yī)院宣傳服務(wù)。
(1) 住院患者的社會及心理狀況的評估;
(2) 參與病房巡診;
(3) 協(xié)調(diào)各科的醫(yī)療人員;
(4) 復(fù)雜病例個案處理，一般程序是： (初、中級重點(diǎn)內(nèi)容)
1 開案登記。在登記冊上登記患者的姓名、科別、門診或住院房號、病名及社會工作人員的姓名、開案的日期，以及依登記順序所取得的編號。
2 收集資料和初步評估。醫(yī)務(wù)社會工作者可以通過與患者家屬談話交流，收集下列的資料：患者患病及治療經(jīng)過、患者及家屬對該疾病的認(rèn)識和態(tài)度、患者的家庭背景、家庭結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力、患者及其家屬當(dāng)前最困擾的問題和最期待的結(jié)果等，以完成初步的評估。
3 個案記錄。完成資料收集和初步評估之后，醫(yī)務(wù)社會工作者需要填寫有關(guān)個案的記錄資料，其基本內(nèi)容包括：介紹來源、病情資料、主要問題、處置計(jì)劃以及社會工作初步評估等。
4 工作進(jìn)度記錄。
5 評估結(jié)案。
(5) 住院患者的小組工作：
患者小組;患者家屬小組;醫(yī)生與患者小組。
(6) 社會生活的復(fù)原：
由于疾病，患者不能用途原來的工作，社會工作者需要尋找社會資源給予必要的幫助，像申請經(jīng)濟(jì)援助、醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)等。
(1) 制訂出院計(jì)劃，主要內(nèi)容包括以下兩個方面：
1 患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。
2 患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問題。
(2) 輔導(dǎo)家屬照顧患者;
(3) 協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案。 (無具體知識)
(1) 對長期慢性病人的家庭醫(yī)療，具體做法是： (了解性多選)
1 評估長期屬性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務(wù)活動;
3 尋求社會資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負(fù)擔(dān);
4 給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。
(2) 連接家庭和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)：
醫(yī)務(wù)社會工作者可以與社區(qū)或公共衛(wèi)生部門合作，加強(qiáng)與出院的患者及其家屬、社區(qū)衛(wèi)生所、 社區(qū)心理衛(wèi)生中心 的聯(lián)絡(luò)，保證患者及其家屬隨時可以獲得必要的醫(yī)療資源和服務(wù)。
(3) 尋求社會資源，減輕家屬壓力。
5、臨終關(guān)懷的工作方法：
(1) 滿足臨終患者的 基本需求 ：
雖然我為的臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)到目前為止還沒有形成共識，但臨終患者的基本需求卻不能忽視，這些基本需求包括臨終患者的生理需求和心理需求。
(2) 對臨終患者進(jìn)行 死亡教育 ：
對患者進(jìn)行死亡教育;對社會進(jìn)行臨終關(guān)懷教育。
(3) 陪伴 臨終患者：
具體而言，醫(yī)務(wù)社會工作者可以開展的服務(wù)活動包括：
1 幫助臨終患者回顧生命，完成未了的事情，緩解心理的壓力;
2 安慰臨終患者，告訴他們已完成所有事情，讓其安心度過最后的生命時光;
3 運(yùn)用放松技巧處理臨終患者對健康問題的焦慮;
4 讓醫(yī)生采用充足、合適的鎮(zhèn)痛藥物減緩臨終患者對死亡的恐懼和痛苦。
(4) 輔導(dǎo)臨終患者家庭：
1 家屬的臨終關(guān)懷輔導(dǎo)：醫(yī)務(wù)社會工作者可以指導(dǎo)家屬學(xué)習(xí)臨終護(hù)理，如設(shè)立臨終咨詢服務(wù)等，幫助家屬消除無助感，讓患者享受無論農(nóng)家樂。在開展家屬的臨終關(guān)懷服務(wù)時，非常重要的一點(diǎn)是，讓臨終患者的家屬認(rèn)識到自己已經(jīng)對患者盡心了。
2 家屬的悲傷輔導(dǎo)：悲傷的個別輔導(dǎo)在不同的階段有不同的工作重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)社會工作者在各個階段需要注意的是：麻木僵化期、追思搜尋期、瓦解絕望期、重整階段。 (多選)
(1) 健康宣傳方法：
1 健康理念的普及宣傳：運(yùn)用各種宣傳手段向公眾傳播健康理念，使人們樹立健康的意識，從而促使人們改變不健康的行為和生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。普及健康理念的具體方法包括：宣傳折頁、海報(bào)、橫幅、宣傳畫、小冊子、溫馨提示、展板、健康大課堂、咨詢服務(wù)、媒體宣傳等不同形式。對于不同的公眾，可以采用不同的宣傳方法。
一是制訂健康教育計(jì)劃，包括確定健康教育計(jì)劃的對象、目的、內(nèi)容、時間安排和方式等，盡可能吸引人們主動參與。
二是健康教育訓(xùn)練，即按照健康教育計(jì)劃對所選對象進(jìn)行教育訓(xùn)練，采用聽課、小組交流、參觀走訪、實(shí)地訓(xùn)練等不同形式幫助教育對象在知識、觀念和行為上達(dá)到計(jì)劃的要求。
三是健康教育計(jì)劃的評估，即教育訓(xùn)練活動結(jié)束時，由參與對象、社會工作者、訓(xùn)練人員等對訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)行評估和總結(jié)。
四是新的健康教育計(jì)劃的修訂，即根據(jù)對訓(xùn)練計(jì)劃的反思和總結(jié)，對原有計(jì)劃進(jìn)行修正和調(diào)整，以便改進(jìn)健康教育訓(xùn)練。
(2) 健康管理方法： (全書重點(diǎn)) (多選)
社會工作者可以和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員一起，對個體和群體的健康問題以及健康危險因素進(jìn)行管理，它通常涉及4個步驟：
1 收集健康管理對象的個人健康信息。
2 進(jìn)行健康和疾病風(fēng)險評估。
3 實(shí)施健康干預(yù)。通過生活方式干預(yù)、膳食營養(yǎng)指導(dǎo)、心理健康干預(yù)、運(yùn)動干預(yù)、健康教育和指導(dǎo)等個性化干預(yù)措施的綜合運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)促進(jìn)健康的目的。
4 干預(yù)效果評估。
2、社區(qū)保健：
(1) 協(xié)助進(jìn)行兒童保?。?/p>
社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員為 0~36個月 的嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理，定期進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，并且開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
(2) 協(xié)助進(jìn)行孕產(chǎn)婦保?。?/p>
對于孕產(chǎn)婦，社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員建立保健手冊，開展至少 5次 孕期保健服務(wù)和 2次 產(chǎn)后訪視。
(3) 協(xié)助進(jìn)行老年人保?。?/p>
社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對 65歲及以上 老年人進(jìn)行登記管理，對其開展健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，并且提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
(4) 協(xié)助進(jìn)行慢性病管理：
針對 高血壓 、 糖尿病 等慢性病高危人群，社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員進(jìn)行登記管理，定期隨訪，而且每次隨訪要詢問病情，進(jìn)行體格檢查以及用藥、飲食、運(yùn)動、心理等 健康指導(dǎo) 。
3、傳染性疾病的預(yù)防和控制：
根據(jù)傳染性疾病的傳播特點(diǎn)，社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對傳染性疾病進(jìn)行預(yù)防和控制，包括 傳染源管理 、 切斷傳播途徑 、 保護(hù)易感人群 等。
(1) 協(xié)助管理傳染源，對隔離人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)：
1 協(xié)助管理傳染病患者?！吨腥A人民共和國傳染病法》規(guī)定的甲、乙、丙三類傳染病以及不斷出現(xiàn)的各種新傳染病的防治，都需要及時進(jìn)行不同程度的隔離治療或觀察，同時填報(bào)傳染病報(bào)告卡片，讓公眾了解并遵守相關(guān)的規(guī)定。
2 協(xié)助管理病原體攜帶者。
3 協(xié)助管理接觸傳染病患者。
4 協(xié)助檢疫。
(2) 切斷傳播途徑，倡導(dǎo)健康生活方式：
傳染病的流行主要通過呼吸道、腸道、生物媒介、接觸等渠道傳播。
(3) 保護(hù)易感人群，協(xié)助進(jìn)行預(yù)防接種：
易感人群包括兒童、老人、體質(zhì)虛弱者及一些特殊工種的工作人員。醫(yī)務(wù)社會工作者可以協(xié)助醫(yī)護(hù)人員宣傳預(yù)防接種。其中適齡兒童的接種包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗。
(1) 針對精神病患者的工作方法： (多選)
患者健康資料的收集;初步診斷與評估; 不同治療方式的配合 (重);社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)的銜接。
(2) 針對精神病患者家屬的工作方法：
1 減輕精神疾病患者家屬照顧患者的壓力;
2 對精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持：
精神患者的家屬除了需要承擔(dān)巨大的照顧責(zé)任和負(fù)擔(dān)之外，其內(nèi)心也會產(chǎn)生緊張和沖突，需要醫(yī)務(wù)社會工作者的`輔導(dǎo)和支持。
一是心理教育。所謂心理教育，是指醫(yī)務(wù)社會工作者聯(lián)系一些專家和權(quán)威人士向患者家屬提供正確照顧精神疾病患者的有關(guān)知識和方法。
二是家庭治療。醫(yī)務(wù)社會工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師，通過治療師的輔導(dǎo)和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突。
三是家庭探訪與家庭輔導(dǎo)。通過面談和家訪幫助精神疾病患者的家屬應(yīng)付日常照顧中的各項(xiàng)困難，處理家庭成員之間的壓力。
四是家庭支持小組。家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧精神疾病患者的各種苦和樂，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。
五是家庭互助小組。家庭互助小組由精神疾病患者家屬自己組成， 不需要 社會工作者的帶領(lǐng)，小組成員自愿自發(fā)地分享照顧精神疾病患者的經(jīng)驗(yàn)和方法。
(1) 宣傳精神健康的理念; (2) 提供咨詢治療;(3) 開展轉(zhuǎn)介工作。 (嚴(yán)重問題要轉(zhuǎn)介)
3、在社區(qū)精神康復(fù)中的工作方法：
社區(qū)精神康復(fù)是幫助精神疾病患者康復(fù)并且使其回歸社會的重要一環(huán)，其主要的工作方法包括連接社區(qū)的各種資源、開展康復(fù)訓(xùn)練和營造良好的康復(fù)環(huán)境等。
(1) 連接社區(qū)的各種資源：
(2) 開展康復(fù)訓(xùn)練：處理能力的訓(xùn)練;職業(yè)技能訓(xùn)練;社會角色的技能訓(xùn)練。
(3) 營造良好的康復(fù)環(huán)境： (多選)醫(yī)務(wù)社會工作者需要協(xié)助患者創(chuàng)造良好的康復(fù)環(huán)境，具體后措施包括：鼓勵患者與他人建立積極互動的關(guān)系;鼓勵患者參與團(tuán)體活動;鼓勵患者公開就業(yè)。
總之，借助精神健康服務(wù)中的正?；睦砟?，影響社會公眾，給精神疾病康復(fù)人員提供寬松的康復(fù)和生存環(huán)境，讓他們能夠順利回歸社會。
社會工作實(shí)務(wù)論文篇十一
社會工作師考試是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段推出的，適時而且必要，是中國社會工作發(fā)展歷史具有標(biāo)志性和里程碑意義的一步。接下來小編為大家編輯整理了2018年助理社會工作師《實(shí)務(wù)》單項(xiàng)專練，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
(1)“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實(shí)務(wù)通用過程的()階段。
a. 預(yù)估
b. 介入
c. 計(jì)劃
d. 接案
(2)社會工作者陳毅從事軍休干部社會工作，他成立了一個“特別小組”，為軍休干部提供交流平臺。同時，他還與附近的一些中小學(xué)聯(lián)系，讓軍休干部擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，豐富的活動讓軍休干部重新找到了生活的價值。陳毅開展這些活動是注意到了()要素對軍休干部的意義。
a. 物質(zhì)
b. 組織
c. 心理
d. 精神
(3)某女士朱某找到社區(qū)社會工作者小王求助。朱某講到，她的丈夫向她提出離婚，理由是她不愛干凈，不講衛(wèi)生，但朱某說，她丈夫每周末回家前，她肯定會把家里的里里外外都打掃一遍，她覺得已經(jīng)非常干凈了，但她丈夫回來后的第一件事情肯定是去打掃衛(wèi)生，這讓她也很受不了，覺得丈夫沒有尊重她的勞動成果。針對這樣的情況，社會工作者運(yùn)用婚姻、家庭理論及相關(guān)的知識方法與夫妻各方單獨(dú)會談或聯(lián)合會談，幫助其澄清婚姻生活事件、探索自我心理與人格、分析影響婚姻關(guān)系的各種因素，并運(yùn)用專業(yè)治療方法進(jìn)行介入，使朱某夫妻兩人的關(guān)系有所緩解，社會工作者的工作是()。
a. 解決特殊困難
b. 婚姻關(guān)系輔導(dǎo)
c. 代際沖突輔導(dǎo)
d. 家庭暴力介入
(4)預(yù)估的原則不包括()。
a. 個別化原則
b. 避免片面
c. 合作原則
d. 重點(diǎn)研究服務(wù)對象的弱點(diǎn)
(5)老年社會工作者朱虹準(zhǔn)備對社區(qū)患有慢性病的老年人開展小組工作，以下情形中適宜采用小組工作方法的是()。
a. 有嚴(yán)重行為問題
b. 患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂
c. 正處于緊急的危機(jī)狀況中
d. 老人被虐待
(6)有一天于爺爺突然對社會工作者小王說：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切?！边@屬于評估老人自殺傾向的()。
a. 直接線索
b. 間接線索
c. 行為線索
d. 主觀線索
(7)在人們患病后，經(jīng)過醫(yī)學(xué)的`檢查化驗(yàn)?zāi)馨l(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴(yán)重程度，這是指疾病的()。
a. 自我感知性
b. 醫(yī)學(xué)感知性
c. 社會感知性
d. 比較感知性
(8)針對殘疾人康復(fù)，主要由民政部門與社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)康復(fù)組織負(fù)責(zé)的康復(fù)模式為()。
a. 家庭病床模式
b. 特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式
c. 社區(qū)一政府模式
d. 世界衛(wèi)生組織模式
(9)以下關(guān)于社區(qū)參與的層次和形式說法不正確的是()。
a. 從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是“咨詢”
b. 從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)自治”
c. 從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”
d. 從過程層面看，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”
(10)從過程層面看，在社區(qū)參與的層次和形式中，最需要教育或能力，也需要權(quán)利、責(zé)任和溝通的是()。
a. 社區(qū)自治
b. 共同行動
c. 咨詢
d. 告知
(11)在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是()階段的工作內(nèi)容。
a. 接案
b. 預(yù)估
c. 規(guī)劃
d. 評估
(12)在老年個案社會工作中，在()階段，要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。
a. 接案
b. 結(jié)案
c. 預(yù)估
d. 介入
(13)不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會工作者對不同的服務(wù)對象要遵循()原則介入行動。
a. 特殊化
b. 人性化
c. 個別化
d. 服務(wù)對象自決
(14)因父母工作調(diào)動，方立從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城市的重點(diǎn)學(xué)校，因?qū)W校教學(xué)方式不同，方立暫時跟不上老師和同學(xué)的教學(xué)節(jié)奏，上課不敢舉手發(fā)言，同時因自己成績和同學(xué)有差距，認(rèn)為自己很笨，很害怕與老師、同學(xué)交流。針對方立的情況，社會工作者開展輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)應(yīng)放在()。
a. 人際溝通能力培養(yǎng)
b. 朋輩交往能力的提升
c. 自信心方面的訓(xùn)練和提高
d. 情緒調(diào)節(jié)方面的輔導(dǎo)
(15)下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是()。
a. 醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的
b. 化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通
c. 醫(yī)務(wù)社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系
d. 解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會工作者的業(yè)務(wù)能力
(16)社區(qū)的社會工作者配合各個部門構(gòu)建和諧社會，通過做好人民調(diào)解工作，防止民間糾紛激化，促進(jìn)鄰里和睦與社會安定的工作是()。
a. 社區(qū)預(yù)防
b. 治安防范
c. 社區(qū)治安
d. 維持秩序
(17)()在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。
a. 個案工作
b. 社會康復(fù)
c. 小組工作
d. 社區(qū)康復(fù)
(18)在介入階段，()角色要求社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員的能力。
a. 咨詢者
b. 使能者
c. 資源調(diào)動者
d. 教育者
(19)目前某社會工作者為服務(wù)對象提供的家庭社會工作服務(wù)已進(jìn)入開始階段。此時社會工作者的主要任務(wù)不包括()。
a. 全面評估服務(wù)對象家庭成員的問題
b. 與服務(wù)對象家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系
c. 明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求
d. 查閱與服務(wù)對象家庭情況類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)資料
(20)下列各項(xiàng)社會工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會工作內(nèi)容的是()。
a. 提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力
b. 倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展
c. 提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)
d. 設(shè)計(jì)并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)
社會工作實(shí)務(wù)論文篇十二
您好！我是__。綜合考慮了一下自身的實(shí)際情況，我覺得有資格參與這次社會活動獎學(xué)金的評選，所以提出申請，希望學(xué)院能給予我一個展示和肯定自我的機(jī)會。下面將我的基本情況陳述如下，作為各位領(lǐng)導(dǎo)的評審參考。
在20__到20__學(xué)年度，我積極參與了校內(nèi)校外的各種社會活動。
在校內(nèi)，我參加了學(xué)生會權(quán)益保障與生活福利部，除了幫同學(xué)們尋找丟失的一卡通等，更開展了美食文化節(jié)、權(quán)益日等一系列豐富多彩的活動，為同學(xué)們的生活帶來便利和樂趣。其次我在院學(xué)生會的學(xué)術(shù)部擔(dān)任干事一職，組織了學(xué)院12級的新生辯論賽，新老生交流會，“美麗青春中國夢”知識競賽等活動，在組織活動的過程中鍛煉了自我，擴(kuò)大了人脈，也讓機(jī)械與能源工程學(xué)院的新生們對學(xué)院有了更強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。同時我也加入了職業(yè)發(fā)展協(xié)會，在接宣講會的過程中，對將來踏上社會進(jìn)入工作也有了一些提前的認(rèn)識。
在假期，我也參與了一些實(shí)習(xí)和志愿者的工作。在寒假的時候參加了上?？萍拣^的志愿者工作，在館內(nèi)做導(dǎo)覽的工作，為來自全國各地的游客服務(wù)。也在暑假的時候?yàn)閬韰⒓游覀儗W(xué)院優(yōu)秀高中生暑期夏令營的同學(xué)們做志愿者，向他們展現(xiàn)了我們學(xué)院風(fēng)貌的同時，也讓他們領(lǐng)略到了我們的魅力。
參加這些活動，不僅豐富了我的課余生活，而且讓我在待人接物時更加有禮貌，在組織活動時更加有條理，在遇到困難時更加有勇氣去面對。
同時，我在參與社會活動的沒有忘記學(xué)習(xí)好本專業(yè)的知識，這一學(xué)年我的績點(diǎn)在年級里排名在前百分之三十，這離不開我自己的努力以及老師的教導(dǎo)和同學(xué)們的幫助。現(xiàn)特向?qū)W校申請社會活動獎學(xué)金，希望能得到批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
__
20__年x月x日
社會工作實(shí)務(wù)論文篇十三
您好！我是__。綜合考慮了一下自身的實(shí)際情況，我覺得有資格參與這次社會活動獎學(xué)金的評選，所以提出申請，希望學(xué)院能給予我一個展示和肯定自我的機(jī)會。下面將我的基本情況陳述如下，作為各位領(lǐng)導(dǎo)的評審參考。
在20__到20__學(xué)年度，我積極參與了校內(nèi)校外的各種社會活動。
在校內(nèi)，我參加了學(xué)生會權(quán)益保障與生活福利部，除了幫同學(xué)們尋找丟失的一卡通等，更開展了美食文化節(jié)、權(quán)益日等一系列豐富多彩的活動，為同學(xué)們的生活帶來便利和樂趣。其次我在院學(xué)生會的學(xué)術(shù)部擔(dān)任干事一職，組織了學(xué)院12級的新生辯論賽，新老生交流會，“美麗青春中國夢”知識競賽等活動，在組織活動的過程中鍛煉了自我，擴(kuò)大了人脈，也讓機(jī)械與能源工程學(xué)院的新生們對學(xué)院有了更強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。同時我也加入了職業(yè)發(fā)展協(xié)會，在接宣講會的過程中，對將來踏上社會進(jìn)入工作也有了一些提前的認(rèn)識。
在假期，我也參與了一些實(shí)習(xí)和志愿者的工作。在寒假的時候參加了上?？萍拣^的志愿者工作，在館內(nèi)做導(dǎo)覽的工作，為來自全國各地的游客服務(wù)。也在暑假的時候?yàn)閬韰⒓游覀儗W(xué)院優(yōu)秀高中生暑期夏令營的同學(xué)們做志愿者，向他們展現(xiàn)了我們學(xué)院風(fēng)貌的同時，也讓他們領(lǐng)略到了我們的魅力。
參加這些活動，不僅豐富了我的課余生活，而且讓我在待人接物時更加有禮貌，在組織活動時更加有條理，在遇到困難時更加有勇氣去面對。
同時，我在參與社會活動的沒有忘記學(xué)習(xí)好本專業(yè)的知識，這一學(xué)年我的績點(diǎn)在年級里排名在前百分之三十，這離不開我自己的努力以及老師的教導(dǎo)和同學(xué)們的幫助。 現(xiàn)特向?qū)W校申請社會活動獎學(xué)金，希望能得到批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
__
20__年x月x日
社會工作實(shí)務(wù)論文篇十四
導(dǎo)語：青少年社會工作是指在專業(yè)的價值觀指導(dǎo)下，根據(jù)青少年的身心特點(diǎn)、動機(jī)需求、興趣愛好，社會工作者充分運(yùn)用專業(yè)的理論、方法和技巧，以幫助青少年解決問題。
(1)思想引導(dǎo)：法制教育、公益服務(wù)、感恩教育、生命教育等。
(2)習(xí)慣養(yǎng)成：社工開展行為治療、規(guī)范教育及培養(yǎng)自我管理能力(現(xiàn)實(shí)治療法——責(zé)任、現(xiàn)實(shí)、正確)。
(3)職業(yè)指導(dǎo)：幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識，提供就業(yè)信息服務(wù)，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)。
(4)婚戀服務(wù)：引導(dǎo)青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青年組織開展婚戀交友活動。
(5)社交指導(dǎo)：培養(yǎng)青少年良好的'交往動機(jī)和交往品質(zhì)，提高合作意識和能力、溝通交往技巧和能力，對社會交往有障礙的青少年進(jìn)行社會關(guān)系調(diào)適。
(1)困難幫扶：幫助獲得政府救濟(jì)和保障以及社會資助和幫扶.培養(yǎng)自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。
(2)權(quán)益保護(hù)：提供個案維權(quán)服務(wù)，耐心解答求助咨詢，及時跟進(jìn)并協(xié)調(diào)解決侵害未成年人合法權(quán)益的案件。
(3)法律服務(wù)：提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助青少年增強(qiáng)學(xué)法、遵法、守法、用法意識，提高自我保護(hù)意識和能力，必要時幫助聯(lián)系法律援助部門給予援助。
(4)心理疏導(dǎo)：緩解或消除青少年的心理問題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，特別關(guān)注特殊群體的心理關(guān)愛問題。
(1)正面聯(lián)系：加強(qiáng)對閑散青少年的接觸聯(lián)系，提供有針對性的引導(dǎo)和幫扶;加強(qiáng)對流動青少年群體的服務(wù)管理。
(2)臨界預(yù)防：關(guān)注青少年向不良行為的轉(zhuǎn)化邊界，重視早期典型行為。及時預(yù)防;防止青少年與家庭和學(xué)校關(guān)系緊張、關(guān)系斷裂.避免青少年產(chǎn)生不正常社會化傾向。
(3)行為矯治：通過進(jìn)駐社區(qū)、學(xué)校、戒毒所、拘留所、看守所等工作項(xiàng)目，加強(qiáng)制度規(guī)則意識教育和法制底線教育，糾正和改變不良行為習(xí)慣。
(4)社會觀護(hù)：協(xié)助公安、法院、檢察院等單位開展取保候?qū)徲^護(hù)幫教、附條件不起訴監(jiān)督考察、相關(guān)成年人參與未成年人刑事訴訟、社會調(diào)查等工作，幫助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情況.減少涉罪未成年人再犯罪。
社會工作實(shí)務(wù)論文篇十五
對于社會工作實(shí)務(wù)考試的綜合性和復(fù)雜性，需要考生既要熟悉社會工作理論知識，也要結(jié)合社會工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能順利通過考試。那么，下面是小編為大家整理的社會工作者《社會工作實(shí)務(wù)》應(yīng)考攻略，歡迎大家閱讀瀏覽。
(一)考試目的
根據(jù)社會工作師《社會工作實(shí)務(wù)考試大綱(2017)》(以下簡稱《考綱》)的要求，社會工作實(shí)務(wù)主要考查社會工作專業(yè)人員針對主要服務(wù)領(lǐng)域和不同工作對象，提供專業(yè)服務(wù)、處理解決各類復(fù)雜問題的能力。從該目的不難看出，社會工作實(shí)務(wù)考試的綜合性和復(fù)雜性，需要考生既要熟悉社會工作理論知識，也要結(jié)合社會工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能順利通過考試。
(二)考試內(nèi)容
《考綱》要求考生掌握社會工作實(shí)務(wù)通用過程模式和程序，以及針對不同群體開展的兒童社會工作、青少年社會工作、老年社會工作、婦女社會工作和殘疾人社會工作等五類群體的社會工作實(shí)務(wù)技巧，還有在不同服務(wù)領(lǐng)域開展的矯正社會工作、優(yōu)撫安置社會工作、社會救助社會工作、家庭社會工作、學(xué)校社會工作、社區(qū)社會工作、醫(yī)務(wù)社會工作和企業(yè)社會工作等八大領(lǐng)域開展的社會工作實(shí)務(wù)技巧。
(三)考試題型
根據(jù)《考綱》要求，社會工作師實(shí)務(wù)考試題型全部是主觀題，根據(jù)歷年考試出題情況分析，一般會有5個大題，每個大題分1-3個小題，要求在答題紙上作答。題型主要分為案例分析題和方案設(shè)計(jì)題。
案例分析題會提供一個具體的案例資料，要求考生根據(jù)提示對之進(jìn)行全面深入的分析，并按要求進(jìn)行作答。案例分析題的命題方式一般會側(cè)重于以下兩個方面：一是社會工作實(shí)務(wù)通用過程中，各個階段上具體方法的運(yùn)用。如接案的步驟與技巧、預(yù)估的基本步驟與主要方法的運(yùn)用、制訂服務(wù)計(jì)劃的方法、介入策略、評估的方法與技巧、結(jié)案的主要內(nèi)容、結(jié)案時根據(jù)服務(wù)對象的不同表現(xiàn)采用不同的處理方法等。這些會結(jié)合具體的案例讓考生進(jìn)行分析，考生必須熟練掌握社會工作實(shí)務(wù)的通用過程。二是各類對象在不同領(lǐng)域中面臨的困境與介入策略分析。這些會從一些理論視角提出問題，讓考生從不同的理論視角來分析，答題時應(yīng)注意困境的分析應(yīng)與介入策略的分析相對應(yīng)。
方案設(shè)計(jì)題也是給出一個案例情境，要求考生根據(jù)題目的要求，設(shè)計(jì)出環(huán)節(jié)完整、嚴(yán)密、可行性強(qiáng)的服務(wù)方案。命題的思路主要有三種情形：一是針對個人或家庭的服務(wù)方案，如個案介入計(jì)劃;二是針對小部分人群的服務(wù)方案，如小組工作計(jì)劃書;三是針對大部分人群的服務(wù)方案，如社區(qū)活動策劃方案。這類題型的答題思路要分兩步走：一是問題的陳述與分析，著重分析給定的案例情境中存在的主要問題和案主需求;二是具體的方案設(shè)計(jì)。方案設(shè)計(jì)需要掌握個案介入計(jì)劃、小組工作計(jì)劃和社區(qū)活動計(jì)劃的基本要素，按照相應(yīng)的格式設(shè)計(jì)即可。
(四)教材變化
與2014年指導(dǎo)教材相比較，2017年的教材做了一些變動，一是文字上做了一些修改，二是部分章節(jié)作了合并與刪減，三是新增了企業(yè)社會工作的內(nèi)容，四是整合了一些新的社會工作理論成果和我國社會工作實(shí)務(wù)發(fā)展的一些經(jīng)驗(yàn)，增加了一些案例。教材更切合實(shí)際，更有可讀性和指導(dǎo)性。對于文字上刪減以及章節(jié)合并的內(nèi)容，考生們按新教材復(fù)習(xí)即可，重點(diǎn)關(guān)注一下新增加的企業(yè)社會工作這一章。
社會工作師《社會工作實(shí)務(wù)》的考點(diǎn)可概括為“158”，“1”就是要求考生掌握一個過程——社會工作實(shí)務(wù)通用過程，“5”就是要求考生掌握5類特殊群體社會工作實(shí)務(wù)，“8”就是要求考生掌握8個特殊領(lǐng)域社會工作實(shí)務(wù)。
(一)社會工作實(shí)務(wù)通用過程
這部分是社會工作實(shí)務(wù)的重點(diǎn)部分，也是歷年考點(diǎn)最多的知識點(diǎn)，同時這部分內(nèi)容也貫穿了其他各部分內(nèi)容。社會工作實(shí)務(wù)通用過程部分需要考生掌握社會工作實(shí)務(wù)通用過程的基本模式和基本過程。
1.社會工作實(shí)務(wù)通用過程模式的理論依據(jù)
社會工作實(shí)務(wù)通用過程基本模式中，需要考生重點(diǎn)掌握一些問題分析的理論基礎(chǔ)和分析視角。一是需要考生重點(diǎn)掌握社會工作實(shí)務(wù)中的人類行為與社會環(huán)境、系統(tǒng)理論、生態(tài)系統(tǒng)理論視角以及優(yōu)勢視角和增能理論等社會工作實(shí)務(wù)中常用的理論分析依據(jù)，能根據(jù)這些理論的不同側(cè)重點(diǎn)分析案主的相關(guān)情況并提出相應(yīng)的介入策略;二是需要考生能綜合運(yùn)用這些理論提供一些結(jié)構(gòu)化的全人服務(wù)策略解決案例中的問題。
【例題解析】
某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后,領(lǐng)取最低社會生活保障金的家庭較多。最近,社會工作者發(fā)現(xiàn)“等,靠,要”的思想在該地區(qū)蔓延,申請享受低保待遇的家庭有所增長,甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到,有人覺得自己學(xué)歷低,沒技術(shù),找不到工作;有人反映周邊雖有一些工作崗位,但不理想;還有人認(rèn)為,如果外出工作,路遠(yuǎn),待遇低,還不如在家。
問題：
【解析】該題第一小題考核考生能否從社會工作的相關(guān)理論視角來分析問題的成因，第二小題是考核考生能否運(yùn)用增能理論來提出一些服務(wù)策略。從案例中的來看，第一小題可以從人與環(huán)境的視角來分析問題的成因，一般會有個人因素、文化因素、環(huán)境因素、社會因素等，分別展開論述即可;第二小題則可以從增能理論的角度來提出一些相應(yīng)的策略，一般會有改變服務(wù)對象認(rèn)知、重新認(rèn)識自身優(yōu)勢、培訓(xùn)技能、互相支持、輸入必要資源等方面，具體展開論述，論述時適當(dāng)考慮可操作性。
2.通用過程模式的四個基本系統(tǒng)
在社會工作實(shí)務(wù)通用過程模式中，還需要考生重點(diǎn)掌握通用過程模式的四個基本系統(tǒng)：改變媒介系統(tǒng)、服務(wù)對象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)和行動系統(tǒng)，并能根據(jù)案例給定的情形分析出案例中四個系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素。同時要求考生在答題的過程中，在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時要明確四個基本系統(tǒng)基本框架，在該框架內(nèi)去思考具體的服務(wù)策略。這需要考生熟悉四個基本系統(tǒng)，善于從四個系統(tǒng)的角度去分析服務(wù)對象的`基本情況，提出相應(yīng)的介入策略。
【例題解析】
某大型社區(qū)內(nèi)建有餐飲一條街，一些小飯館開設(shè)室外大排檔，營業(yè)到凌晨，有些顧客大聲喧嘩，嚴(yán)重影響到附近居民的正常休息。部分居民向居委會反映，居委會出面與商戶溝通，但商戶說他們也只能提醒顧客，人家不聽也沒有辦法。有居民給“110”、城管部門、工商部門打電話，有關(guān)人員出面后，情況略有改善，但幾天后又恢復(fù)原樣。實(shí)在無法忍受的居民開始直接找大聲喧嘩的顧客交涉，經(jīng)常因言語不和而爭吵起來。這段時間接連發(fā)生幾起居民與顧客打架的事件，社區(qū)矛盾日趨突出。社會工作者了解情況后，計(jì)劃進(jìn)行調(diào)解介入。
問題：
結(jié)合案例，逐一列出在調(diào)解介入中可以和社會工作者一起努力的行動系統(tǒng)。
【解析】：在這里主要考查考生對行動系統(tǒng)的理解和運(yùn)用能力。行動系統(tǒng)是指那些與社會工作者一起努力，實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)的人。案例中在調(diào)解介入中可以和社會工作者一起努力的行動系統(tǒng)包括：居委會工作人員，商戶，公安，城管和工商等部門的工作人員。
3.社會工作實(shí)務(wù)的通用過程基本流程
社會工作實(shí)務(wù)通用過程的基本流程部分主要需要考生熟練掌握接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評估和結(jié)案等六個基本環(huán)節(jié)的基本任務(wù)和主要工作方法技巧，在給定的案例情形中善于運(yùn)用不同階段的工作方法和技巧對案主的問題和情形進(jìn)行分析和處理，如能運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)圖、家庭結(jié)構(gòu)圖、社會網(wǎng)絡(luò)分析等方法預(yù)估案主的問題及成因，從直接介入或間接介入的角度提供介入計(jì)劃，妥善處理結(jié)案時遇到的各種困境等。這個部分考得比較細(xì)，需要考生對每個環(huán)節(jié)的具體要求熟練掌握，才能在答題時保證有清晰準(zhǔn)確的思路。
【例題解析】
大學(xué)畢業(yè)生小梅因車禍導(dǎo)致癱瘓，整天躺在床上無所事事，情緒十分低落。社會工作者小張介入后，對小梅進(jìn)行了情緒疏導(dǎo)，并與她一起分析討論，決定開辦一家網(wǎng)上工藝品商店。一年來，在小張的協(xié)助下，網(wǎng)店發(fā)展走上了正軌，小梅已掌握了所有業(yè)務(wù)流程，情緒也恢復(fù)正常。在此情況下，小張覺得可以結(jié)案了。一天，小張?jiān)诩以L中對小梅說，自己的任務(wù)已完成，從明天開始將不再來小梅的家。小梅感到十分震驚，情緒又回落到服務(wù)前的狀態(tài)，沒有心思處理網(wǎng)店的業(yè)務(wù)了。
問題：
結(jié)合案例，說明為避免小梅的負(fù)面反應(yīng)，社會工作者小張?jiān)诮Y(jié)案時應(yīng)采取的處理方法。
【解析】：該題考查考生對結(jié)案方法的掌握。結(jié)案時要總結(jié)工作，鞏固已有改變，處理好案主結(jié)案時的情緒反應(yīng)。在本案例中，小張可以從以下幾個方面處理好小梅的負(fù)面反應(yīng)：(1)與小梅一起討論總結(jié)她的進(jìn)步情況，鞏固改變成果。(2)提前讓小梅知道結(jié)案時間，早些做好心理準(zhǔn)備。(3)小張逐漸減少與服務(wù)對象小梅的接觸，提醒小梅要學(xué)會自立，給以心理支持，告訴她在有需要時社會工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。(4)必要時安排正式的結(jié)案活動，讓小梅分享其成就，并給予鼓勵。
(二)特殊群體的社會工作實(shí)務(wù)
特殊群體的社會工作實(shí)務(wù)主要涉及兒童社會工作、青少年社會工作、老年社會工作、婦女社會工作和殘疾人社會工作五類群體。對于這部分考點(diǎn)內(nèi)容，需要考生重點(diǎn)掌握每個群體的人生任務(wù)、成長特點(diǎn)和需求以及針對這個群體的服務(wù)方法和技巧。這部分需要提醒考生注意的是復(fù)習(xí)時還要結(jié)合每個群體的相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行復(fù)習(xí)，如《未成年人保護(hù)法》《婦女權(quán)益保障法》《老年人權(quán)益保障法》《殘疾人權(quán)益保障法》等，只有熟悉了這些相關(guān)的政策法規(guī)，在答題時才能運(yùn)用社會工作方法技巧依法分析問題，依法解決問題。同時要提醒考生注意的是每個特殊群體的問題分析和服務(wù)技巧中會有一些相關(guān)的理論依據(jù)，如兒童社會工作中的心理發(fā)展論、游戲治療模式;青少年社會工作中的生涯輔導(dǎo)、認(rèn)知發(fā)展論;老年社會工作中的社會支持網(wǎng)絡(luò)、人生回顧療法;婦女社會工作的性別視角、賦權(quán);殘疾人的社會康復(fù)模式等，這些理論依據(jù)都是歷年的考點(diǎn)和熱點(diǎn)，需要考生加以重點(diǎn)復(fù)習(xí)的。
【例題解析】
某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度較高，60歲以上的老人占總?cè)丝?9.5%，而且高齡老人數(shù)量較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)，一些老人年老體衰，行動不便;一些老人沒有退休金，生活困難;一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖好，子女不在身邊，時常感到孤獨(dú)寂寞;一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺少展示才藝的舞臺;一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障。
針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧窮老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助;二是請青年志愿者為行動不便的老人提供照顧。
問題：
1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老人的哪些需求?還有哪些需求沒有得到滿足?
2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求?
【解析】該題考查考生對老年人需求的分析框架的掌握和運(yùn)用能力。老年人的需求包括健康維護(hù)、經(jīng)濟(jì)保障、就業(yè)休閑、社會參與、婚姻家庭、居家安全、養(yǎng)老照顧和后事安排等。根據(jù)這個框架去對照分析案例中的需求滿足情況即可。
該題考查考生對老年人社區(qū)照顧的構(gòu)成要素的掌握程度。社區(qū)照顧包括居家服務(wù)、社區(qū)中心服務(wù)和社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)，可以圍繞這三個內(nèi)容挖掘社區(qū)資源，幫助老年人構(gòu)建相應(yīng)的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)：如聯(lián)系社區(qū)志愿者為居家老人提供上門服務(wù)，聯(lián)系文化志愿者組織開展老人興趣小組、舉辦文化康樂活動;組織鄰里互助小組，對口幫扶老年人等。
(三)特殊領(lǐng)域的社會工作實(shí)務(wù)
特殊領(lǐng)域的社會工作實(shí)務(wù)主要包括矯正社會工作、優(yōu)撫安置社會工作、社會救助社會工作、家庭社會工作、學(xué)校社會工作、社區(qū)社會工作、醫(yī)務(wù)社會工作和企業(yè)社會工作八個社會工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域。針對該部分內(nèi)容，需要考生掌握每個領(lǐng)域所涉及的主要人群的基本特征、所面臨的基本困難和需求及相關(guān)服務(wù)程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法和技巧。這部分也需要考生熟悉各相關(guān)領(lǐng)域的政策法規(guī)，才能在答題時不出現(xiàn)違背法律法規(guī)的答案，如社區(qū)矯正制度、優(yōu)撫安置制度、社會救助制度、災(zāi)害救助制度、婚姻法、醫(yī)療事故處理辦法等。同樣，在該部分也需要考生注意每個領(lǐng)域分析問題的涉及的一些理論視角，如矯正社會工作中的行為治療模式、理性情緒治療模式，優(yōu)撫安置社會工作中的abcde理論、危機(jī)干預(yù)模型，社會救助社會工作中的增能理論與優(yōu)勢視角，家庭社會工作中的家庭生命周期理論、家庭抗逆力、學(xué)校社會工作中的抗逆力理論、個案管理等，這些也是歷年的一些考試熱點(diǎn)和難點(diǎn)，需要考生在復(fù)習(xí)時加以重視的。
【例題解析】
某小區(qū)是去年由7個村拆遷安置而形成的近一萬人的“農(nóng)轉(zhuǎn)居”社區(qū)。社區(qū)內(nèi)沒有幼兒園，離中小學(xué)較遠(yuǎn)，沒有大型的超市、農(nóng)貿(mào)市場，也沒有社區(qū)活動中心。新的居住方式改變了原來村落的人際關(guān)系和支持網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)內(nèi)人際互動減少、缺乏活力。中老年人無事可做、無處可去，學(xué)齡兒童放學(xué)后無處可玩。社區(qū)只有幾個零散的文藝興趣小組，一些原村落的文藝骨干不主動參與社區(qū)活動。樓道里亂堆亂放雜物，影響了人們正常行走。大部分社區(qū)居民不適應(yīng)“農(nóng)轉(zhuǎn)居”后的生活，普遍有一種不滿情緒。新建社區(qū)居委會由原村委會改組而成，工作人員缺乏城市社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)。
對此，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)。社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)過調(diào)查后，制訂了以協(xié)助居民適應(yīng)“農(nóng)轉(zhuǎn)居”生活方式為目標(biāo)的社區(qū)服務(wù)計(jì)劃。
問題：
結(jié)合本案例，依據(jù)“人在情境中”的基本觀點(diǎn)，分別從社區(qū)居民、環(huán)境、社區(qū)居民與環(huán)境互動三個層面設(shè)計(jì)具體的社區(qū)服務(wù)方案。
【解析】該題是一個方案設(shè)計(jì)題，考查考生社區(qū)社會工作服務(wù)方案的設(shè)計(jì)能力。但這個方案提出了一個“人在情境中”的理論視角，就需要考生能熟練掌握該理論視角的基本觀點(diǎn)?！叭嗽谇榫持小睆?qiáng)調(diào)人與環(huán)境的相互互動。因此可以先分析該社區(qū)中存在的“人與環(huán)境”互動方面存在的一些基本問題和居民需求，在從居民、環(huán)境以及社區(qū)居民互動等三個層面設(shè)計(jì)一些具體的可操作的活動方案來構(gòu)成該社區(qū)服務(wù)方案。
根據(jù)上述分析，我們可以總結(jié)出來社會工作師《社會工作實(shí)務(wù)》科目考試是對考生社會工作實(shí)務(wù)綜合能力的考查，不僅僅局限于考查實(shí)務(wù)能力，還考查考生的社會工作理論知識、政策法規(guī)和實(shí)際運(yùn)用能力，因此需要考生在應(yīng)試時注意以下幾個方面：
(一)熟悉教材，沉著應(yīng)考
中國社會出版社出版的《社會工作實(shí)務(wù)(中級)》是本科目考試的指導(dǎo)教材，需要考生對該教材全面復(fù)習(xí)，熟悉考試大綱規(guī)定的各知識要點(diǎn)，考試時做到胸有成竹，沉著應(yīng)對。
(二)嚴(yán)守理念，不偏方向
社會工作專業(yè)在長期的發(fā)展過程中逐步形成了尊重、平等、價值中立、保密、案主自決、生命至上、促進(jìn)社會公平等基本價值理念，這些價值觀是社會工作的靈魂，體現(xiàn)了社會工作的專業(yè)操守和專業(yè)使命。因此考生答題時，要在社會工作價值觀的指導(dǎo)下，運(yùn)用社會工作的專業(yè)理論與方法，分析案例中的具體問題，以問題解決為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作方案，以回應(yīng)服務(wù)對象的需要。在答題中不要出現(xiàn)有違社會工作價值觀的字眼或措施，否則會被視為不符合社會工作價值理念而被扣分，嚴(yán)重違背社會工作價值理念的答案或觀點(diǎn)可能被判零分。
(三)細(xì)讀題干，答及所問
在案例分析題或方案設(shè)計(jì)題中，很多題型已經(jīng)不再是籠統(tǒng)地提問“遇到什么問題”，“如何處理”，“擬定一個服務(wù)方案”，而是前面會給考生設(shè)一個理論限制或知識點(diǎn)限制，如“社會工作者應(yīng)采取哪些直接介入策略來調(diào)解矛盾?”“在本案例的預(yù)估階段，社會工作者還應(yīng)從小美與環(huán)境的互動層面收集哪些資料?”像這些提問方式都給考生設(shè)定了答題限制的，如果不仔細(xì)審題，很有可能下筆千言，離題萬里，答非所問。所以在答此類題型時，一定要將限定詞先解釋清楚，再答具體的內(nèi)容，這樣就可以保證答題不偏題。
(四)布局謀篇，思路清晰
由于社會工作實(shí)務(wù)全部是主觀題，這就需要考生在答題時要認(rèn)真布局謀篇，保證邏輯清晰，答題要點(diǎn)突出，才能得分高。一般答案例分析題時，寫了“答：”之后，要有一句開頭語，最好的辦法是將題干提問的那句話摘錄下來，然后再用數(shù)字順序?qū)⒋痤}要點(diǎn)羅列出來;答方案設(shè)計(jì)題時，一般也是分兩個部分：一是問題的陳述與分析，說明服務(wù)對象面臨的困境和需求;二是具體服務(wù)策略，這部分可以根據(jù)個案計(jì)劃書、小組計(jì)劃書、社區(qū)活動策劃書等樣式展開答題。在布局謀篇上，還要提醒考生的是在答題紙上，一定要按照題號順序填寫答案，不要自己擅自改動序號。
(五)合理劃時，確保答完
在答題過程中要合理劃分每道題的答題時間，確保把每道題都答完。從歷年的考試題來看，社會工作實(shí)務(wù)考試一般由五個大題組成，前面四個是案例分析題，最后一個是方案設(shè)計(jì)題。所以每道題的答題時間要合理劃分，確保每道題都要答上。千萬不要因?yàn)槟车李}容易，又是自己熟悉的，自己就在那道題上洋洋灑灑，花費(fèi)大量時間，結(jié)果沒時間做其他的題，導(dǎo)致丟分。也不要固守在一道難題上冥思苦想，浪費(fèi)時間，建議先易后難，先把自己會做的先做了，再來思考難一點(diǎn)的題，確保每一道題都寫出答案，這樣得分概率就高一些。
(六)注意細(xì)節(jié)，盡量完美
由于社會工作實(shí)務(wù)這個科目考試是主觀題，因此在答題時還要注意一些細(xì)節(jié)，如字跡要工整，不要潦草，盡量少涂改，以保持卷面的整潔;寫字過程中，注意不要出現(xiàn)錯別字;另外，由于大家平時電腦打字多，寫字習(xí)慣少，在寫字速度方面開始出現(xiàn)問題，所以建議考試前考生可以先練習(xí)一下寫字的速度，避免因?qū)懽致鸩煌觐}目。
社會工作實(shí)務(wù)論文篇十六
下面考試網(wǎng)小編為大家分享了2017年中級社會工作者《社會工作實(shí)務(wù)》考前沖刺卷，僅供大家來參考。
第一題、小虎，男，今年10歲，從小與父母一起生活，但一直不太親近父母。小虎的母親描述說當(dāng)小虎還在10個月大的時候就和其他孩子不一樣，感覺孩子不太和自己親近，但并沒有引起多大的注意。隨著孩子逐漸長大，在小虎5歲的時候情況就越來越嚴(yán)重，他不愛說話，不接觸身邊的小朋友，對父母也非常冷漠。現(xiàn)在，小虎在語言表達(dá)方面非常弱，還經(jīng)常分不清“你”和“我”這樣的人稱代詞。在行為方面表現(xiàn)也非常差，小虎經(jīng)常會向他人吐唾沫，有時還對他人大叫大吼。與小朋友在一起的時候?yàn)榱吮硎居押?，他?jīng)常會摸對方的耳朵或者摸對方的頭、但往往會被別人用手甩開。這個時候小虎就會立即停止行動，但一會兒又會反復(fù)，直至別人不滿時才會結(jié)束，之后會一個人靜靜地坐在一邊或到媽媽身邊坐著。后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診為自閉癥。
問題：1、結(jié)合案例，應(yīng)用皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論分析小虎的現(xiàn)象。
3、針對小虎的問題，社會工作者應(yīng)采取什么樣的解決方案?
1、皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論把兒童個體的發(fā)展分成4個時期，分別是感知動作階段、前運(yùn)算階段、具體運(yùn)算階段和形式運(yùn)算階段。0～2歲是幼兒的感知動作階段，這一階段兒童只能協(xié)調(diào)感知和動作活動。2～7歲是前運(yùn)算階段，在這一時期，表象或內(nèi)化了的感知或動作在兒童心理上起重要作用，兒童能用表象和語言作為中介來描述外部世界。7～12歲是具體運(yùn)算階段，這時候兒童在一定程度上可作出推論。12～15歲屬于形式運(yùn)算階段，在這一時期，一般兒童能對抽象的和表征性的材料進(jìn)行邏輯運(yùn)演。
案主小虎10歲，已到了具體運(yùn)算階段的年齡，然而他的認(rèn)知水平依然停留在感知動作的階段。此外，他運(yùn)用語言作為中介描述外部世界的能力也相對較弱、語言表達(dá)和溝通方面存在一定的障礙。感覺統(tǒng)合療法的理論即與皮亞杰認(rèn)知發(fā)展的4階段理論基本類似，首先規(guī)定了新生兒感覺統(tǒng)合發(fā)展的4個階段，社會工作者即在此基礎(chǔ)上對小虎進(jìn)行感覺統(tǒng)合方面的訓(xùn)練。
2、埃里克森認(rèn)為人生有八大發(fā)展階段，在每個階段都面臨特殊的發(fā)展任務(wù)，要經(jīng)歷一次心理——社會“危機(jī)”，或者說矛盾沖突。這些沖突包含著對立的兩極，個體只有嘗試面對并解決這一沖突后，才能順利進(jìn)入下一階段，同時發(fā)展出某種特定的品質(zhì)或“美德”。如果沖突無法圓滿解決，那么個體自我的發(fā)展就會出現(xiàn)困擾乃至停滯。埃里克森的人類心理社會發(fā)展階段包括嬰兒期(0～1歲)、幼兒期(1～3歲)、兒童早期(3～6歲)、兒童中期(6～12歲)、青少年期(12～20歲)、成年早期(20～40歲)、成年中期(40～65歲)、成年晚(老年)期(65歲以上)這八個階段。
案例中的小虎今年10歲，處于兒童中期。兒童中期的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，增加勤奮感，使勤奮感超越自卑感;在道德方面主要是形成良好的自身能力。小虎現(xiàn)在語言表達(dá)方面非常弱，還經(jīng)常分不清“你”和“我”這樣的人稱代詞。在行為方面表現(xiàn)也非常差，經(jīng)常會向他人吐唾沫，有時還對他人大叫大吼。與小朋友在一起的時候?yàn)榱吮硎居押?，?jīng)常會摸對方的耳朵或者摸對方的頭，但往往會被別人用手甩開。這個時候小虎會立即停止行為，但一會兒又會反復(fù)，直至別人不滿時才會結(jié)束。之后會一個人靜靜地坐在一邊或到媽媽身邊坐著。這里可以看出小虎還處于幼兒期和兒童早期的一些行為，還未完成兒童早期的任務(wù)，還在不斷地嘗試新的事物，沒有形成克服內(nèi)疚、建立信心的人格，對自身沒有確切的目的，意志力較薄弱。他的重要聯(lián)系人還是父母和家庭，需要形成相應(yīng)的同輩群體和自身的角色模式。
3、解決方案：(1)在小虎自身方面，利用個案輔導(dǎo)的方式對小虎進(jìn)行治療。在語言治療方面可以采取言語治療幫助他提升語言能力;在認(rèn)知方面進(jìn)行提升，增強(qiáng)小虎的自我認(rèn)同感和提升他的自信心;對行為進(jìn)行修正，幫助他改正吐唾沫和不良交際行為等，幫助其建立良好的人際關(guān)系，改善同伴之間的關(guān)系。(2)在家庭方面，對小虎的父母進(jìn)行自閉癥兒童的康復(fù)治療技能培訓(xùn)，提高治療效果。(3)在朋輩群體方面，與小朋友進(jìn)行溝通。爭取得到小朋友的理解與支持，接納小虎，擴(kuò)大小虎的'“交際圈”。(4)改善小虎的生活環(huán)境。創(chuàng)建專業(yè)治療環(huán)境與生活環(huán)境相結(jié)合，促進(jìn)小虎健康成長。
第二題：大勇出生后不久父母便離異了，父母沒有盡到照顧大勇的責(zé)任。大勇從小在奶奶身邊長大，受到的約束比較少，他經(jīng)常與同學(xué)打架，初中畢業(yè)后不再上學(xué)。接觸了很多社會上的朋友。一次為了講義氣。幫朋友打架，被判入獄，后轉(zhuǎn)入社區(qū)進(jìn)行矯治。在矯治期間，大勇對家人感到不滿，對現(xiàn)在比他強(qiáng)的朋友感到不滿，對社區(qū)中顯闊的人看不慣，情緒經(jīng)常出現(xiàn)波動。動不動就大發(fā)脾氣。社區(qū)工作者針對大勇的情況，積極與他進(jìn)行溝通，并與乏建立了良好的專業(yè)關(guān)系，和大勇達(dá)成了用認(rèn)知行為治療方法來幫助大勇改變易怒的情緒問題。社區(qū)工作者采用基線測量方法介入治療，讓大勇對l-3周情緒激動的次數(shù)進(jìn)行記錄(分別為每用8、9、7次)，從第四周開始進(jìn)行介入，記錄4一lo周情緒激動的次數(shù)為每周6、5、4、3、2、2、3次。
社會工作實(shí)務(wù)論文篇十七
助理社會工作師是指在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，從事專門性社會服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。接下來小編為大家精心準(zhǔn)備了2018年助理社會工作師《實(shí)務(wù)》單項(xiàng)練習(xí)，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
1、評估是社會工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，評估的目的不包括( a )。
a、達(dá)到對服務(wù)對象、服務(wù)對象的問題以及他們處境的了解，并對之形成概念化的認(rèn)識
b、考察社會工作介入效果、服務(wù)對象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)施程度
c、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作的方法和技巧，提升服務(wù)水平
d、驗(yàn)證社會工作方法的有效性
e、進(jìn)行社會工作研究
2、在接案階段，進(jìn)行首次面談的主要任務(wù)不包括( d )。
a、激勵并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色 社會工作師通關(guān)秘笈!
b、達(dá)成初步協(xié)議
c、澄清角色期望和義務(wù)
d、實(shí)施介入計(jì)劃
e、促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變
3、對接案的說法錯誤的是( e )。
d、社會工作者要保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合機(jī)構(gòu)的工作范圍
e、社會工作者要謹(jǐn)記，每個案例都是從接案開始的
4、兒童社會工作可以分為宏觀兒童社會工作和微觀兒童社會工作。下面屬于宏觀兒童社會工作的是( a )。
a、創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境
b、對孤兒、棄兒的救助
c、殘疾兒童的康復(fù)和教育
d、對生活境遇不良的兒童的救助
e、對行為偏差兒童的矯治
5、青少年社會工作可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。下面屬于中觀層面的是( a )。
a、針對青少年家庭開展的社會工作
b、開展青少年社區(qū)工作
c、對有關(guān)青少年的'法規(guī)進(jìn)行修改
d、建立青少年組織
e、制定有利于青少年成長的政策
6、下列對于社會工作者在介入行動中應(yīng)遵循的原則的敘述錯誤的是( d )。
a、以人為本、服務(wù)對象自決
b、個別化
c、應(yīng)考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點(diǎn)
d、與服務(wù)對象相互獨(dú)立
e、要瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)
7、關(guān)于在社會工作中評估階段敘述錯誤的是( b )。
a、注重社會工作者的自我評估與反思
b、評估是社會工作者的事情，不能有服務(wù)對象的參與，以免干擾影響評估的效果
c、評估的方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密
e、評估的目的在于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改善工作技巧、提升服務(wù)水平
8、對于結(jié)案的敘述錯誤的是( d )。
d、繼續(xù)專業(yè)工作關(guān)系
e、結(jié)案時要撰寫書面結(jié)案記錄
9、結(jié)案是一個轉(zhuǎn)折性事件，服務(wù)對象在這個階段可能會出現(xiàn)兩極情感反應(yīng)的是( e )。
a、否論
b、依賴
c、抱怨
d、憂郁
e、對未來充滿信心
10、工作是基本的職責(zé)是( d )。
a、為貧困職工提供物質(zhì)幫助
b、對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育
c、對職工進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練
d、維護(hù)職工合法權(quán)益
e、改善職工工作環(huán)境
11、社會工作者要注意在結(jié)案期服務(wù)對象可能會產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)，并在結(jié)案階段審慎處理它們。以下采取的方法錯誤的是( b )。
b、一定不要提前讓服務(wù)對象知道結(jié)案時間，以免引起服務(wù)對象情緒上的波動
12、根據(jù)兒童生理、心理、社會發(fā)展的特征以及我國兒童工作的具體情況。我們將兒童的年齡界定為( a )。
a、0-14歲
b、3-16歲
c、0-12歲
d、6-13歲
e、8-16歲
13、兒童社會工作的目的是( d )。
a、保障兒童的安全
b、滿足兒童學(xué)習(xí)的需要
c、提升兒童的生活自理能力和社會認(rèn)知能力
d、激發(fā)兒童自我發(fā)展、自我成長的潛能，促進(jìn)兒童全面健康地發(fā)展
e、保護(hù)兒童權(quán)益
14、對于兒童個案工作的特點(diǎn)的說法不正確的是( a )。
b、工作必須講究方法的科學(xué)性與技術(shù)性
d、堅(jiān)持過程的系統(tǒng)性，重視運(yùn)用系統(tǒng)論的思想
e、工作具有擴(kuò)展性
15、最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在(e)。
a、30歲以下
b、28歲以下
c、20歲以下
d、18歲以下
e、25歲以下
16、我國內(nèi)地婚姻家庭工作最主要的工作組織結(jié)構(gòu)是( c )。
a、工會
b、學(xué)校
c、婦聯(lián)
d、社區(qū)居委會
e、村委會
17、文化的角度是青少年研究的重要視角。從文化的角度，對青少年的行為及特點(diǎn)進(jìn)行分類，其中不包括(b)。
a、正直青年
b、善良青年
c、問題青年
d、文化叛逆青年
e、政治偏激青年
18、在社會工作的預(yù)估階段，需要識別服務(wù)對象問題的主客觀因素。下面屬于主觀因素的是( d )。
a、問題的發(fā)生與持續(xù)的時間
b、服務(wù)對象的背景資料
c、服務(wù)對象所處的環(huán)境采集者退散
d、認(rèn)識問題在服務(wù)對象處境中的意義
e、服務(wù)對象為解決所做的努力
19、發(fā)展性社會工作是指能夠發(fā)展社會資源和青少年的潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會工作服務(wù)。以下屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容的是( c )。
a、為被忽略或虐待的青少年提供保護(hù)服務(wù)
b、提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助困難家庭的青少年正常成長
d、倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策
e、探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式
20、下面對于老年人個案工作的獨(dú)特之處的敘述不正確的是( e )。
a、在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通
b、在預(yù)估階段要特別注意老人身體。心理、社會方面的功能狀況
d、在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況
e、在評估階段要重視老人的客觀評價
社會工作實(shí)務(wù)論文篇十八
1.社會工作者在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的()。
a.社區(qū)照顧模式
b.社會策劃模式
c.社區(qū)行動模式
d.地區(qū)發(fā)展模式
2.社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重()。
a.居民條件的改善
b.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)
c.社區(qū)風(fēng)氣的培養(yǎng)
d.資源和權(quán)利的分配
3.社會策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是()的任務(wù)。
a.社區(qū)居民
b.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者
c.社區(qū)工作者
d.社會工作者
4.社會工作者接觸居民，在居民吃飯時間，不勉強(qiáng)入戶訪問，此屬于()技巧。
a.聆聽
b.體諒
c.分享感受
d.同理心
5.個案工作建立關(guān)系技巧不包括()。
a.建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式
b.感同身受
c.制造氣氛
d.自我披露
6.何月是家中的獨(dú)子，有一位70多歲的老母親，何月因公死亡后，根據(jù)《中華人民共和國工傷保險條例》的規(guī)定，何月的母親可以領(lǐng)到何月本人工資()的.供養(yǎng)親屬撫恤金。
a.30%
b.40%
c.50%
d.80%
7.“我知道您夫妻之間有許多問題，您覺得你們夫妻之間最大的障礙是什么呢?其他的以后我們再慢慢談?！边@種會談使用的技巧是()。
a.鼓勵
b.對焦
c.對質(zhì)
d.同理心
8.根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，我國殘疾人勞動就業(yè)實(shí)行()的方針。
a.集中與分散相結(jié)合
b.個人自主就業(yè)
c.勞動市場就業(yè)
d.社區(qū)統(tǒng)一安置培訓(xùn)就業(yè)
9.在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)的關(guān)系是()。
a.相輔相成
b.由高至低
c.各自獨(dú)立
d.由主至次
10.研究假設(shè)通?？梢圆扇?)兩種形式。
a.必要式假設(shè)和充分式假設(shè)
b.條件式假設(shè)和差異式假設(shè)
c.規(guī)范式假設(shè)和條件式假設(shè)
d.差異式假設(shè)和必要式假設(shè)
11.()位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。
a.指導(dǎo)語
b.標(biāo)題
c.封面信
d.問題和答案
12.()是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)基于組織目標(biāo)和需求，對政府、企業(yè)、社會大眾或基金會等，發(fā)動募集金錢、物資或勞務(wù)的行動或過程。
a.投資
b.捐助
c.捐資
d.籌資
13.關(guān)于反實(shí)證主義，下列說法不正確的是()。
a.強(qiáng)調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象
b.認(rèn)為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素
c.贊成在社會科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法
d.注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程
14.定量研究是基于(.)方法論。
a.反實(shí)證主義
b.人文主義
c.敘事主義
d.實(shí)證主義
15.我國《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡是()。
a.男不得早于20周歲，女不得早于18周歲
b.男不得早于22周歲，女不得早于20周歲
c.男不得早于25周歲，女不得早于22周歲
d.男不得早于30周歲，女不得早于25周歲
16.勞動爭議仲裁委員會是國家授權(quán)、依法獨(dú)立對勞動爭議進(jìn)行仲裁的專門機(jī)構(gòu)。根據(jù)《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》，下列關(guān)于勞動爭議仲裁委員會的說法中，錯誤的是()。
a.勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門、同級工會和用人單位三方代表組成
b.勞動爭議仲裁委員會組成人數(shù)必須是單數(shù)
c.勞動爭議仲裁委員會處理勞動爭議案件應(yīng)實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則
17.張大爺在退休之前買了一套房子，兒子結(jié)婚后一直跟著他居住。但一起居住一年后，媳婦覺得跟公公住在一起很不方便，于是將其攆出家門。根據(jù)我國有關(guān)法律規(guī)定，張大爺可以把房子要回來，這是因?yàn)樗碛?)。
a.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利
b.住房權(quán)
c.社會保障權(quán)
d.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)
18.社會工作者在社會政策制定過程中主要扮演()角色。
a.監(jiān)督者
b.宣傳者
c.倡導(dǎo)者
d.實(shí)施者
19.老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，屬于老年人享有的()。
a.生活保障權(quán)
b.健康權(quán)
c.文化教育權(quán)
d.享受生活照料的權(quán)利
20.無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造屬于殘疾人享有的()。
a.社會福利權(quán)
b.環(huán)境友好權(quán)
c.文化生活權(quán)
d.婚姻家庭權(quán)利
社會工作實(shí)務(wù)論文篇十九
導(dǎo)語：學(xué)校社會工作，是將社會工作的理論、方法及技巧運(yùn)用于教育機(jī)構(gòu)和相關(guān)設(shè)施中，致力于改善學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，幫助有困難的學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的能力。
相關(guān)專業(yè)的知識背景;
社會工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：
人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度：
?
以人為本的職業(yè)道德： 尊重機(jī)構(gòu)的宗旨和規(guī)范
尊重服務(wù)對象的價值觀念和摹奉權(quán)利
保持專業(yè)素質(zhì)和態(tài)度，并與其他專業(yè)人員竭誠合作
全體學(xué)生生活輔導(dǎo)：培養(yǎng)學(xué)生正確的生活態(tài)度和健康的生活方式-開放性、變化性 (防火逃生訓(xùn)練)
全體學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)、全體學(xué)生成長關(guān)懷、全體學(xué)生責(zé)任培養(yǎng)
全體學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)：學(xué)習(xí)興趣小組等
行為問題：1學(xué)習(xí)適應(yīng) 2情緒障礙 3人際關(guān)系緊張 4品德不良
轉(zhuǎn)校生： 1同輩團(tuán)體的接納 2教材教法的適應(yīng) 3學(xué)校規(guī)范的認(rèn)知和遵循
資優(yōu)生： 1情緒問題 2同輩交往問題 3適應(yīng)和發(fā)展問題
特長生： 1情緒問題 2學(xué)習(xí)問題
殘疾人家庭學(xué)生、單親家庭、服刑人員家庭：
1家庭成員情緒問題 2孩子的照顧問題 3經(jīng)濟(jì)壓力 4孩子的適應(yīng)和發(fā)展問題
自愿原則 保密原則 平等溝通原則 以人為本原則
建立關(guān)系：探訪社區(qū)機(jī)構(gòu)及重要人士.建立良好的工作關(guān)系--"讓社區(qū)居民知道社會工作者是誰"
情境估量：進(jìn)行杜區(qū)調(diào)查，解社區(qū)情況
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