感悟是一種對(duì)人生經(jīng)歷的總結(jié)和思考,通過(guò)它我們可以在失敗和困境中尋找成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。感悟與反思之間有何區(qū)別和聯(lián)系?需要我們進(jìn)行深入的思考和研究。這些感悟范文的作者是生活的觀察者和思考者,他們用文字表達(dá)了自己的心路歷程。
一天的工作感悟及心得篇一
一天一研,是許多人追求知識(shí)進(jìn)步和個(gè)人成長(zhǎng)的方式之一。無(wú)論在工作、學(xué)習(xí)還是生活中,每天都保持一段時(shí)間來(lái)研究、學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷充實(shí)自己,對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步有著重要的影響。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了許多新的知識(shí),還領(lǐng)悟到了一些深刻的心得體會(huì)和感悟。
在進(jìn)行一天一研的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。每天保持持續(xù)的學(xué)習(xí)狀態(tài),意味著不斷地更新知識(shí),不斷地提升自己。只有不斷地學(xué)習(xí),才能夠跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。每天都有新的知識(shí)問(wèn)世,只有不斷地學(xué)習(xí)才能夠不被淘汰。通過(guò)一天一研,我始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),保持好奇心和求知欲,這讓我在工作和生活中都能夠更加自信地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
另外,一天一研也讓我更加明白了深度學(xué)習(xí)的意義。在大量信息的時(shí)代,我們很容易被瑣碎的信息所淹沒(méi),如果只是表面地涉獵知識(shí),無(wú)法深入了解和應(yīng)用,那么就無(wú)法真正將知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的能力。通過(guò)一天一研,我有更多的時(shí)間去深入學(xué)習(xí)一個(gè)領(lǐng)域,通過(guò)自己的思考和實(shí)踐,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的能力。深入學(xué)習(xí)掌握一個(gè)領(lǐng)域,不僅可以幫助自己在這個(gè)領(lǐng)域中做出更好的表現(xiàn),還可以提高思維的邏輯性和問(wèn)題解決能力。
一天一研還讓我體會(huì)到了堅(jiān)持與毅力的重要性。在開(kāi)始進(jìn)行一天一研的時(shí)候,可能會(huì)感到很困難,面對(duì)很多瑣碎的事務(wù)和工作,很容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)的倦怠感。然而,只有堅(jiān)持下去,才能夠真正取得進(jìn)步。通過(guò)一天一研,我培養(yǎng)了堅(jiān)持的習(xí)慣,不論遇到多少困難和阻礙,都能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究,不輕易放棄。在堅(jiān)持中,我也收獲了更多的成果和進(jìn)步。
最后,一天一研讓我更加珍惜時(shí)間和利用時(shí)間的重要性。每天只有24個(gè)小時(shí),如何合理利用好每一分每一秒,對(duì)于我們的人生和事業(yè)都至關(guān)重要。通過(guò)一天一研,我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間,有效利用碎片時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和研究。一天一研的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了時(shí)間的寶貴,學(xué)會(huì)了更好地管理自己的時(shí)間。通過(guò)合理地利用碎片時(shí)間,我的學(xué)習(xí)效率和生活質(zhì)量都得到了很大的提升。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)一天一研的實(shí)踐,我收獲了很多。不僅學(xué)到了更多新知識(shí),還培養(yǎng)了持續(xù)學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、堅(jiān)持和時(shí)間管理的重要素質(zhì)。這種習(xí)慣對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。因此,我將繼續(xù)堅(jiān)持并推廣一天一研的理念,讓每天都充滿學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力,用知識(shí)和智慧為自己的生活和事業(yè)注入更多的活力。
一天的工作感悟及心得篇二
在龐大的求職大軍中,我們終于迎來(lái)了自己的第一份工作。第一天工作,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始,是接觸職場(chǎng)的第一步。這是我們?cè)趯W(xué)校門(mén)外的一次重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我們踏入社會(huì)的一次試煉。第一天工作,我對(duì)未來(lái)充滿了期待和憧憬,也充滿了忐忑和不安。
第二段:迎接陌生的環(huán)境
第一天工作,我們踏入的是一個(gè)陌生的環(huán)境。辦公室里的各種陌生的面孔,各種陌生的設(shè)備和文件,無(wú)不提醒著我們,這是一個(gè)新的起點(diǎn)。在這個(gè)環(huán)境中,我感受到了一種融入的壓力,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。與同事相處時(shí),我漸漸意識(shí)到自己在溝通和交流方面存在一些問(wèn)題,這讓我明白職場(chǎng)不僅需要個(gè)人能力的施展,更需要與他人的合作和共同發(fā)展。
第三段:學(xué)習(xí)的重要性
第一天工作,讓我充分意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),無(wú)論做什么工作,學(xué)習(xí)都是一個(gè)不斷進(jìn)步和提高的過(guò)程。接觸新的工作內(nèi)容和技能,不僅需要我們的耐心和勤奮,還需要我們能夠保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)。我意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和積累,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。不論是技能的學(xué)習(xí),還是知識(shí)的積累,都需要我們時(shí)刻保持一顆進(jìn)取的心。
第四段:工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
第一天工作,我深刻感受到了工作的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。工作不僅僅是為了賺錢(qián),更是我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值而奮斗的過(guò)程。每個(gè)人都需要為自己的所做所付出承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在工作中,我逐漸理解到自己的職責(zé)和義務(wù),并開(kāi)始思考如何為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。作為職場(chǎng)新人,我們要注重團(tuán)隊(duì)的合作,增強(qiáng)自己的綜合能力,并始終保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任感。
第五段:自我提升的機(jī)會(huì)
第一天工作,意味著我們有了自我提升的機(jī)會(huì)。在新的工作崗位上,我們可以持續(xù)積累新的知識(shí)和技能,從而提升自己的價(jià)值。工作這個(gè)過(guò)程中,我們不僅和同事一起成長(zhǎng),還可以通過(guò)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí),提升個(gè)人的能力和素質(zhì)。我相信,只要能夠?qū)⒆约旱臐摿ν诰虺鰜?lái),才能在職場(chǎng)中獲得更好的發(fā)展和更多的機(jī)會(huì)。
總結(jié):
第一天工作,迎接新的挑戰(zhàn),迎接陌生的環(huán)境,學(xué)習(xí)的重要性,工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),自我提升的機(jī)會(huì),這些都是我在第一天工作中得到的感悟心得。在接下來(lái)的日子里,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,并為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。我相信,只要抱著積極的心態(tài),持續(xù)努力,我們一定能在職場(chǎng)中獲得屬于自己的一片天地。
一天的工作感悟及心得篇三
第一天工作,是一個(gè)人從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變成為職場(chǎng)新人的關(guān)鍵時(shí)刻。我還記得那一天,心情忐忑不安,同時(shí)又滿懷期待。一早醒來(lái),我整理好自己的形象,給自己鼓勁,背負(fù)著害怕和興奮的情緒,踏入嶄新的工作環(huán)境。
第二段:挑戰(zhàn)的降臨
第一天的工作給我的第一個(gè)感受就是挑戰(zhàn)。不同于學(xué)生時(shí)代的舒適與慵懶,工作需要我全身心地投入其中。我需要適應(yīng)新的工作崗位,熟悉各項(xiàng)工作流程和規(guī)則。而這一切對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),都是全新的。面對(duì)挑戰(zhàn),我沒(méi)有退縮,反而更加堅(jiān)定地向前邁進(jìn)。
第三段:團(tuán)隊(duì)的力量
第一天的工作讓我深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量。公司給予我的第一個(gè)任務(wù)是參與一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,與其他同事一起協(xié)作完成。工作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作、相互支持,使得工作進(jìn)展迅速而高效。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我感受到了集體智慧的威力,深刻理解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第四段:規(guī)范的要求
第一天的工作讓我認(rèn)識(shí)到了規(guī)范的重要性。在公司的工作環(huán)境中,一切都按照嚴(yán)密的規(guī)則進(jìn)行。工作時(shí)間、工作流程乃至溝通方式都受到規(guī)范的制約。剛開(kāi)始適應(yīng)起來(lái)時(shí),我感到有些束縛,但漸漸地我明白規(guī)范的存在是為了保證工作的有序進(jìn)行。規(guī)范讓我更加明確自己的工作職責(zé)和要求,也讓我更有秩序地進(jìn)行工作。
第五段:自我展示
第一天工作的心得都可以概括為自我展示的重要性。通過(guò)這一天的工作,我明白了重要的不僅僅是完成任務(wù),更是如何在工作中展示自己的能力和價(jià)值。我開(kāi)始注重與同事的良好關(guān)系,主動(dòng)與他們交流溝通,展示自己的才能和態(tài)度,并且虛心向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。這樣的自我展示讓我受到了同事們的贊賞和認(rèn)可。
工作的第一天是一個(gè)新的開(kāi)始,是從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)人的重要關(guān)口。在這一天里,我面臨了挑戰(zhàn)、領(lǐng)悟了團(tuán)隊(duì)的力量、理解了規(guī)范的要求,并且明白了自我展示的重要性。這一天的經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了自己在職場(chǎng)上的目標(biāo),也為之后的工作生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于以后的工作,我將更加自信地面對(duì),迎接更多的新挑戰(zhàn)。
一天的工作感悟及心得篇四
__年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的一年,我們?cè)谥袊?guó)移動(dòng)集團(tuán)公司的大方針下,認(rèn)真貫徹_屆六中全會(huì)、集團(tuán)公司和省公司工作會(huì)議精神,在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動(dòng)通信實(shí)際,更新服務(wù)理念,深化改革管理制度,鞏固和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位,加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展,提高了大客戶服務(wù)的水平,克服了各種困難和不利因素,業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
一 個(gè)人客戶管理與服務(wù)
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡,免費(fèi)更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合_移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo),本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)??蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò),同時(shí),客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門(mén)等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系??蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間,要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外,結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界 做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二 中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三 全球通客戶目標(biāo)市場(chǎng)占有率
四 外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng),以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí),她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓(xùn)外呼人員:熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),應(yīng)答技巧專業(yè)靈活,團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)潛力,服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
五 投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù),大客戶中心在_年里以客戶價(jià)值為尺度,從加強(qiáng)投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,縮短投訴處理時(shí)限。其次,嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次,重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,管理人員及時(shí)支撐,處理解決方案。最后,完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿意度100%。
六 日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者,也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在_年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?;?。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo).
__年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價(jià)值。
20_年3月8日至20_年4月8日,我班在中國(guó)移動(dòng)_分公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中,我的體會(huì)是勞累中帶著快樂(lè)。雖然現(xiàn)在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到工作的累。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅考驗(yàn)我們承受壓力的能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)?;氐剿奚嵴照甄R子,發(fā)現(xiàn)自己在一個(gè)月之后變得更加健康——油光發(fā)黑! 在平日的生活里,我喜歡挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)促進(jìn)人與人之間溝通的專業(yè),考驗(yàn)一個(gè)人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標(biāo)準(zhǔn),能否讓別人理解你所要表達(dá)的意思??墒?,我偏偏就語(yǔ)言表達(dá)能力弱,而且普通話不標(biāo)準(zhǔn),使自己心里的很多想法都不能明確的表達(dá)出來(lái),這讓我在平時(shí)的生活中吃了很多苦頭。
很多時(shí)候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個(gè)井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來(lái),外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過(guò)來(lái)想,那僅僅是些想法。
一天的工作感悟及心得篇五
第一天工作是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)特殊時(shí)刻,人們心中充滿了期待和憧憬,同時(shí)也面臨著新環(huán)境、新任務(wù)以及新同事的挑戰(zhàn)。在經(jīng)歷了自己的第一天工作之后,我深刻地體會(huì)到了許多東西,下面將從適應(yīng)新環(huán)境、認(rèn)識(shí)同事、重視細(xì)節(jié)、積極溝通以及追求進(jìn)步這五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母形蚝腕w會(huì)。
首先,適應(yīng)新環(huán)境是第一天工作時(shí)必須要面對(duì)的一項(xiàng)任務(wù)。進(jìn)入一個(gè)陌生的工作環(huán)境,會(huì)有各種新的規(guī)章制度、工作流程和文化氛圍需要接觸和了解。在我的第一天工作中,我積極主動(dòng)地主動(dòng)地詢問(wèn)導(dǎo)師,閱讀資料,和新同事交流,逐漸適應(yīng)了這個(gè)新的環(huán)境。我發(fā)現(xiàn),適應(yīng)新環(huán)境需要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力,只有不斷地吸收新知識(shí),才能快速地適應(yīng)新環(huán)境。
其次,認(rèn)識(shí)同事是在新工作中必須要著力去做的一件事情。新的工作崗位需要與許多新的同事共同合作,了解各個(gè)同事的性格和工作風(fēng)格,才能更好地與他們進(jìn)行工作配合。在第一天工作中,我積極向同事們問(wèn)好和自我介紹,并主動(dòng)請(qǐng)教他們一些工作上的問(wèn)題。通過(guò)與他們的交流,我不僅認(rèn)識(shí)了每個(gè)同事的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),而且也更好地了解了工作中要注重的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)。
第三,重視細(xì)節(jié)是在工作中必須要注意的一點(diǎn)。新的工作環(huán)境中,會(huì)有大量的工作任務(wù)和要求需要完成,其中細(xì)節(jié)是不能忽視的。在我的第一天工作中,我在任務(wù)的完成過(guò)程中,認(rèn)真地對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié),時(shí)刻保持著高度的警惕性。我通過(guò)多次自查和與同事們的交流,不斷修改和完善我的工作,以確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都能得到完美的完成。我明白,重視細(xì)節(jié)不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的工作素質(zhì),而且也直接關(guān)系到工作的質(zhì)量和效果。
第四,積極溝通是在工作中必不可少的一項(xiàng)能力。在新的工作環(huán)境中,多與同事和上級(jí)進(jìn)行積極溝通,能夠幫助我們更好地理解工作任務(wù)和要求。在我的第一天工作中,我主動(dòng)與同事、上級(jí)進(jìn)行交流,并不斷地向他們請(qǐng)教和匯報(bào)情況。通過(guò)與他們的溝通,我不僅更好地明確了自己的工作目標(biāo)和職責(zé),而且也得到了他們的指導(dǎo)和支持。我認(rèn)為,積極溝通能夠提高工作效率,促進(jìn)工作團(tuán)隊(duì)的合作,并且有利于我們從他人那里汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧。
最后,追求進(jìn)步是工作中永恒的主題。第一天工作讓我深刻體會(huì)到,只有持續(xù)努力和不斷進(jìn)步,才能在工作中取得更好的成績(jī)。在我的第一天工作中,我虛心向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,虛心接受各種批評(píng)和建議,希望自己能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí),我還制定了自己的工作計(jì)劃和目標(biāo),為將來(lái)的工作發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
總之,在我的第一天工作中,我體會(huì)到了適應(yīng)新環(huán)境、認(rèn)識(shí)同事、重視細(xì)節(jié)、積極溝通以及追求進(jìn)步這五個(gè)方面的重要性。這次工作經(jīng)歷讓我更加明確了自己的發(fā)展方向和努力目標(biāo),也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,只要我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和努力,不斷地與同事們交流和溝通,就能夠在新的工作崗位上取得更好的成就。
一天的工作感悟及心得篇六
今天是我們綠光社會(huì)實(shí)踐隊(duì)第一天正式開(kāi)始的日子。今天,我們迎來(lái)五個(gè)班的孩子,他們對(duì)于我們的到來(lái)感到好奇,而且他們尚且年幼,所以還比較聽(tīng)話。
我是屬于后勤組的,所以第一天是不用上課,只要去跟著組員去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜就行了。我們來(lái)到市場(chǎng)之前,還要早起做早餐給隊(duì)員們吃,我們要在六點(diǎn)鐘的時(shí)候煮早餐,可想而知是很累的。七點(diǎn)多我們后勤組就要去市場(chǎng)買(mǎi)一天的菜和肉,而且還要想好第二天的菜單,我們沒(méi)有人說(shuō)不想做,盡管很累。在市場(chǎng)里,隊(duì)長(zhǎng)派了幾個(gè)男生陪同我們?nèi)ベI(mǎi)菜和大米還有油鹽,我們隊(duì)的男生非常負(fù)責(zé)和熱心,這也讓其他隊(duì)伍羨慕。而且我組里的女生很會(huì)講價(jià),而且我估計(jì)那些菜市場(chǎng)的大叔阿姨騙我們,所以除了在里面買(mǎi)豬肉外,我們都是在外面地?cái)傎I(mǎi)青菜,既便宜又實(shí)惠。對(duì)于我們后勤組來(lái)說(shuō),如果能買(mǎi)到便宜又實(shí)惠的東西是很開(kāi)心的一件事情。從市場(chǎng)里回來(lái),我們都有點(diǎn)累了。而且一回到廚房,我們就要開(kāi)始煮飯。我們組里的人都很會(huì)做飯,而且還很好吃。我們的男生幫我們生火,女生只要做飯就行了。做了兩菜一湯,味道很好吃,只是,可能因?yàn)榈谝淮沃箫?,沒(méi)有想到煮多少才夠,到最后來(lái)的隊(duì)員過(guò)來(lái)吃飯的時(shí)候,已經(jīng)沒(méi)有菜了,這也告訴我們后勤組要分好菜和弄多點(diǎn)菜的份量。
到了下午,我們又要準(zhǔn)備做飯,而我去生火,第一次生火的經(jīng)驗(yàn)實(shí)在令我印象深刻?;叵胍幌拢疑昊鹬蠖伎鞗](méi)氣了。果然,生火也是一門(mén)技術(shù)活。但是,看著隊(duì)員們吃著飯的高興的樣子,心也是很開(kāi)心的。
這一天是我教孩子們武術(shù)課的日子,我有點(diǎn)緊張,因?yàn)槲也恢涝撛趺唇?,而且他們?huì)聽(tīng)話嗎?不聽(tīng)話該怎么辦?到了上課,幸好有另一位隊(duì)員和我一起教孩子們武術(shù),而且還有保衛(wèi)組和副隊(duì)長(zhǎng)在附近管紀(jì)律。一節(jié)課下來(lái),我都覺(jué)得自己很?chē)?yán)厲,已經(jīng)接近兇的地步,但是如果不嚴(yán)厲的話,那些熊孩子就不會(huì)好好上課。下課后,我聽(tīng)到那些觀看的隊(duì)員說(shuō)我蠻兇的,沒(méi)辦法,我一旦嚴(yán)厲起來(lái),就會(huì)非常嚴(yán)厲。而且那些孩子也會(huì)認(rèn)真上課。在小孩子面前,我都是保持者不茍言笑的表情,給孩子們帶來(lái)一種難以接近的感覺(jué)。而另一位搭擋就比較親和一點(diǎn),所以他教的孩子就比較不聽(tīng)話,但是我也要控制一下自己的情緒,要好好教那些孩子。
這兩天的社會(huì)實(shí)踐給了我很大感觸,一個(gè)是讓我知道煮飯不是一種簡(jiǎn)單的事,另一個(gè)是教育孩子也不是一種簡(jiǎn)單的事。
一天的工作感悟及心得篇七
我叫_,是_大學(xué)的通訊技術(shù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,今年的_月開(kāi)始,我到中國(guó)移動(dòng)的_營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),雖然只是短短的一個(gè)月,但是在這次實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)習(xí),我將受益終生。
實(shí)習(xí)期間,在組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)每1個(gè)客戶都要真誠(chéng)熱情。
中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊?guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。
我很榮幸地能在到中國(guó)移動(dòng)_分公司的客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)。當(dāng)我第一次踏進(jìn)中國(guó)移動(dòng)(_)客戶服務(wù)中心時(shí),我已經(jīng)感受到中國(guó)移動(dòng)非凡的企業(yè)文化。中國(guó)移動(dòng)的保安很有禮貌,而且他們對(duì)每一位進(jìn)入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。
我的實(shí)習(xí)內(nèi)容是在客服部做實(shí)習(xí)經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們老師主要是_x師姐。從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就從_x師姐和_x師姐的身上感受到中移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中移動(dòng)員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。
師姐們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情地服務(wù)客戶,追求客戶滿意。在不到的兩天培訓(xùn)中,我感受到中國(guó)移動(dòng)對(duì)員工的要高求,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動(dòng)“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓(xùn)中的細(xì)心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓(xùn)一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的,完全感受不到培訓(xùn)的壓力,而且培訓(xùn)的效果很好。從那時(shí)起,我才真正將課本上學(xué)到的“在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識(shí),以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標(biāo)”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來(lái),第一次真正體會(huì)到“服務(wù)顧客”的重要意識(shí)。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng),雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
在最初工作的幾天時(shí)間里,我覺(jué)得還是有很大的工作壓力,因?yàn)槲覍?duì)公司業(yè)務(wù)電腦系統(tǒng)還沒(méi)有運(yùn)用熟悉。不過(guò)在老前輩和督導(dǎo)們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐,我對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)用也越來(lái)越熟悉了,工作起來(lái)也越越來(lái)越得心應(yīng)手。師姐的熱心、督導(dǎo)的關(guān)懷,使我在話務(wù)室也有如歸家的感覺(jué),工作的壓力也越來(lái)越小了。中國(guó)移動(dòng)員工的那種團(tuán)結(jié)友愛(ài),一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺(jué),它可以使我們工作得更努力,對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度更好。
一天的工作感悟及心得篇八
磨練,是成長(zhǎng)的“加油站”;是成長(zhǎng)的“驛站”;更是成長(zhǎng)的“訓(xùn)練館”。
經(jīng)過(guò)一次磨練之后,收益的“果實(shí)”便會(huì)“成熟”。然而,這次磨練仍然不停地在我的腦海中回蕩,并且深深地烙印在我的心底里。當(dāng)然,磨練是苦的。在德育基地的第一天,我們便要適應(yīng)那里的嚴(yán)格的“游戲規(guī)則”,我們?cè)谀抢锏乃?jiàn)所聞處處都可體現(xiàn)出,可令我最最感到嚴(yán)格的是:宿舍內(nèi)的衛(wèi)生要做到一塵不染;床上用品要擺放得整整齊齊,擺放方向要統(tǒng)一,決不能出絲毫錯(cuò)誤;就連生活用品的擺放次序都要嚴(yán)格要求……還有最值得老師感到欣慰的一點(diǎn)是同學(xué)們竟將說(shuō)話的極壞毛病改掉了,做到了“食不言,寢不語(yǔ)”。
苦中有樂(lè),雖然“游戲規(guī)則”嚴(yán)格,但是苦的同時(shí)也不能把樂(lè)丟掉。讓我樂(lè)得是教官的鮮明性格特點(diǎn):教官比較人性化,每當(dāng)我們上完課感覺(jué)累了,但教官會(huì)逗同學(xué)們笑,使得氣氛一下子從沉悶到活躍,讓人放松。
“服從紀(jì)律,聽(tīng)從指揮,熱情參與,確保安全”和“合作、競(jìng)爭(zhēng)、共贏”的口號(hào)時(shí)時(shí)刻刻都在告誡我,讓我深深地感觸到:凡事要守紀(jì)律,聽(tīng)老師指揮,參與活動(dòng)不在于名和利,而在于有一顆熱情參與的心;在參與的同時(shí)更要注意安全,同學(xué)之間互幫互助。我將永遠(yuǎn)的把這次磨練埋葬在心靈的深處。
一天的工作感悟及心得篇九
是上天的眷顧,讓我在回家鄉(xiāng)的時(shí)候與桐昆結(jié)緣。
一路走來(lái),最初的青澀與不安已漸漸沉淀,在用心記錄生活點(diǎn)滴的同時(shí),也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細(xì)微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式,不管過(guò)程中是快樂(lè)還是辛苦,對(duì)于我來(lái)說(shuō),都是一種幸福。 從剛進(jìn)公司時(shí)的紡絲工經(jīng)歷,到現(xiàn)在的行政工作,其間參雜的是自己對(duì)工作的不斷體悟和認(rèn)知。技能操作、車(chē)間管理、行政事務(wù)讓我懂得了不管身在什么樣的崗位,首先要學(xué)會(huì)融入進(jìn)去,企業(yè)文化需要我們不斷學(xué)習(xí)和踐行。
和許多大學(xué)畢業(yè)生一樣,年輕的我們總是對(duì)工作有很多想法。行政工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)用人過(guò)程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較多的負(fù)面影響,諸如人力資源管理成本增加,企業(yè)員工連鎖式離職,企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力下降等等,甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是,這個(gè)問(wèn)題很多時(shí)候卻是難以解決的,如何找好員工,留好員工對(duì)我們來(lái)說(shuō)也就成為了一個(gè)課題。在收集了大量有關(guān)人力資源方面的資料后,我簡(jiǎn)單地歸納了幾個(gè)方面:
一是建立良好的選人、用人制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度的建立,對(duì)人力資源管理也提出了很多的要求,一套完善而行之有效的用人制度,是對(duì)企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標(biāo)準(zhǔn),用人、留人、晉升才會(huì)常態(tài)化。
二是做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。對(duì)員工做合理培訓(xùn)并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓員工感受到企業(yè)時(shí)刻在想著自己,同時(shí)開(kāi)展職業(yè)生涯管理,可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。
三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開(kāi)展一次誠(chéng)懇地對(duì)話,了解員工離職的真正原因,從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問(wèn)題和缺陷。同時(shí)要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有敵對(duì)情緒或者敵對(duì)情緒被淡化以后,絕大多數(shù)員工能夠認(rèn)真地交接好工作,甚至“扶上馬,送一程”,這顯然對(duì)于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。
四是加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)。作為在生產(chǎn)一線直接與員工打交道的基層管理者,是管理員工流失的最重要的一環(huán),其管理方式和方法對(duì)員工的流失有著非常關(guān)鍵的影響。所以,這些人首先必須是多能工甚至是整個(gè)生產(chǎn)線的全能工,當(dāng)有新工人補(bǔ)充時(shí),班組長(zhǎng)要充當(dāng)好教練的角色,幫助新員工盡快適應(yīng)作業(yè)要求。
五是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
一天的工作感悟及心得篇十
每個(gè)人都需要工作。下面是小編收集的工作感悟心得范文,歡迎閱讀。
個(gè)人工作體會(huì)與感悟
看著日歷又掀過(guò)一頁(yè),感嘆時(shí)間過(guò)的真快,這一個(gè)月又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
積極參與部里的活動(dòng),更努力的工作。
3月這個(gè)朝氣蓬勃的日子里,我充滿活力,有激情,有動(dòng)力,參與了部里的很多活動(dòng)。
如開(kāi)心辭典的推廣活動(dòng),初賽活動(dòng)和有關(guān)校報(bào)刊的調(diào)查問(wèn)卷等各種活動(dòng)。
轉(zhuǎn)眼之間回想過(guò)去,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,許多工作生活的場(chǎng)景都依然深記在我的腦海之中。
在積極參與活動(dòng)的這段時(shí)間內(nèi),我感悟到作為生活部干事一種幸福感。
因?yàn)榭梢詤⑴c活動(dòng)讓我的大學(xué)生活不會(huì)這么單調(diào),還能讓我及時(shí)了解自己的弱處,從而對(duì)此類(lèi)工作也都有了更加深層次的認(rèn)識(shí)。
查寢是每周必做的基本工作,逐漸習(xí)慣了,并也不覺(jué)得那是個(gè)麻煩的事了,反而覺(jué)得光榮。
因?yàn)槲沂菍W(xué)生會(huì)成員,查寢是為學(xué)生辦實(shí)事。
我有義務(wù)這么做。
當(dāng)然查寢中我也有不小的收獲——參照其他和諧宿舍,學(xué)習(xí)他們并營(yíng)造屬于我自己的溫馨宿舍。
因此,.我樂(lè)此不疲的工作著。
除了完成查寢這項(xiàng)基本工作,我努力爭(zhēng)取參與開(kāi)心辭典的有關(guān)工作。
猶如春蠶換衣,成長(zhǎng)的過(guò)程需要苦痛。
在開(kāi)心辭典的活動(dòng)中,我也面對(duì)著一系列的悲與哀。
古語(yǔ)有云:“己所不欲,勿施于人。
”既然我們?cè)趨⑴c活動(dòng)中有一系列的問(wèn)題,那還是先從自身方面揪錯(cuò)吧。
從開(kāi)始的推廣賽主持人,由于自己的不自信,緊張,臨場(chǎng)發(fā)揮能力較弱等問(wèn)題,我被角逐出場(chǎng)。
還好幸運(yùn)的是我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的弱點(diǎn),將來(lái)我要多鍛煉,學(xué)習(xí)在大庭廣眾之下,抑揚(yáng)頓挫的發(fā)言。
在人際交流區(qū)對(duì)我來(lái)說(shuō)可能是一片小盲區(qū)。
從前,我不大喜歡和別人說(shuō)話,特別是陌生人,迫于工作的要求,我膽怯的去邀請(qǐng)別人,被人冷落。
后來(lái)有人告訴我:你要自信,不要覺(jué)得自己傻,不然更傻。
于是我開(kāi)始學(xué)著自信,開(kāi)始從認(rèn)識(shí)的同學(xué)那里先下手,有良好的開(kāi)端——拉到參加開(kāi)心辭典活動(dòng)的人了。
我有點(diǎn)自信了........我得到了鍛煉,有所提高了。
其實(shí),我覺(jué)得我本身可圈可點(diǎn),有善待改進(jìn)的地方太多,不過(guò)我會(huì)展望明天,信心滿懷,自信可以用我不羈的個(gè)性揮灑學(xué)生會(huì)工作新篇章。
雖然只是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的活動(dòng),但我感覺(jué)我在各方面都有所增強(qiáng),面對(duì)這些我都不會(huì)驕傲而將會(huì)不斷的努力與探索,揚(yáng)長(zhǎng)避短,更加積極參與的活動(dòng),為我們部創(chuàng)造出更加輝煌的成績(jī)。
同時(shí)加強(qiáng)充實(shí)自己,完善自我,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)成員!
20xx學(xué)年度工作心得與感悟
在基層鍛煉的實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)
轉(zhuǎn)眼兩年的基層鍛煉已幾近尾聲,此時(shí)回首走過(guò)的這段路,除感慨時(shí)光飛逝、流水年華外,更欣喜于自己的成長(zhǎng)與收獲,這兩年注定是我此生難以忘懷的一段時(shí)光,是我職業(yè)生涯中豐富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。
感謝
感謝省局黨組和省局領(lǐng)導(dǎo)給了我到基層鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使我從省局機(jī)關(guān)來(lái)到基層一線,從機(jī)關(guān)一般干部成為一名基層領(lǐng)導(dǎo),從行政崗位到主管稅收業(yè)務(wù),使我真正了解到基層在做些什么,如何開(kāi)展工作,切身感受到基層“上面千條線,下面一根針”的辛苦,深刻體會(huì)到省局領(lǐng)導(dǎo)常強(qiáng)調(diào)的提高落實(shí)力與執(zhí)行力的重要性;感謝省局、市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,為我們搭建了很好的鍛煉平臺(tái),給予了我工作上的幫助和生活上的關(guān)心,使我能在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)新的工作;感謝經(jīng)開(kāi)區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的接納和幫助,是你們的熱情與坦誠(chéng)讓我很快融入到經(jīng)開(kāi)國(guó)稅這個(gè)大家庭,是你們的關(guān)愛(ài)與寬容鼓勵(lì)著我一路走來(lái),順利走完了這段路。
感概
記得初到經(jīng)開(kāi)時(shí),也是如今日般的陽(yáng)光明媚,可心情卻非常忐忑,深感緊張和壓力,對(duì)于從沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)的.我,面對(duì)全新的環(huán)境,如何才能不辱使命,在豐富閱歷,增長(zhǎng)才干的同時(shí)融入基層,為促進(jìn)整體工作的提高盡一點(diǎn)微薄之力。
然而局領(lǐng)導(dǎo)班子和同事們絲毫沒(méi)有對(duì)我見(jiàn)外,而是熱情地給我介紹情況,帶領(lǐng)我熟悉管委會(huì)的各個(gè)部門(mén)及重點(diǎn)企業(yè),并為我提供了很好的工作條件。
他們的熱情接納、無(wú)私幫助和真誠(chéng)支持,使我能迅速適應(yīng)環(huán)境并開(kāi)展工作,堅(jiān)定了我做好工作的信心和決心。
兩年來(lái),我快樂(lè)地工作、學(xué)習(xí)并收獲著。
收獲之一:稅收業(yè)務(wù)能力的提高。
自己非科班出身,在省局從事或者說(shuō)接觸業(yè)務(wù)的時(shí)間也較短,到基層后安排我分管征管、法規(guī)、辦公室,聯(lián)系管理商貿(mào)企業(yè)和個(gè)體工商戶的稅源管理二科,剛開(kāi)始真是不知從何下手,深感“底氣”的不足。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)下,我從學(xué)會(huì)查詢分析征管信息系統(tǒng)、執(zhí)法考核系統(tǒng)、數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)這三大運(yùn)用系統(tǒng)入手,從跟著業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)如何管戶入手,由系統(tǒng)應(yīng)用反向?qū)W習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)流程及要求,遇到問(wèn)題時(shí)與部門(mén)同志一起研究,向省、市局相關(guān)處室請(qǐng)教學(xué)習(xí),從不會(huì)到會(huì),從不懂到懂,自己的業(yè)務(wù)水平得到了很大提升,分管業(yè)務(wù)工作也進(jìn)入了狀態(tài),得到了認(rèn)可。
兩年來(lái),執(zhí)法考核系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)并保持“零過(guò)錯(cuò)”、個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅、電子定稅平穩(wěn)上線運(yùn)行且核定面及戶均定額得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、順利通過(guò)iso9001、14001質(zhì)量及環(huán)境認(rèn)證的外審評(píng)定、局檔案室跳級(jí)晉升為五星級(jí)。
收獲之二:基層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的取得。
作為國(guó)稅戰(zhàn)線的最前沿,
基層是上級(jí)決策的最終執(zhí)行者和落實(shí)者。
兩年來(lái),我有幸深入其中,參與了領(lǐng)導(dǎo)干部管戶、個(gè)體工商戶電子定稅、全市交叉納稅評(píng)估、開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)體化管理等全市乃至全省的一些重點(diǎn)工作,在實(shí)踐中了解基層,在實(shí)戰(zhàn)中得到鍛煉。
其中有些事讓我感受頗深,概括來(lái)講是“四個(gè)非常重要”:一是實(shí)施細(xì)節(jié)化管理非常重要。
規(guī)范征管資料的收集歸檔流程;二是思維方式的轉(zhuǎn)變非常重要。
個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅,促進(jìn)了工作質(zhì)效的提升;申報(bào)率的降低;三是加強(qiáng)與省、市局的請(qǐng)示溝通非常重要。
強(qiáng)化欠稅分析管理,對(duì)陳欠戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況、納稅能力等方面情況進(jìn)行調(diào)研分析,及時(shí)調(diào)整清欠計(jì)劃,組織撰寫(xiě)專題材料上報(bào)市局,允許每月作無(wú)過(guò)錯(cuò)申辯調(diào)整;四是贏得當(dāng)?shù)卣闹С址浅V匾?/p>
經(jīng)費(fèi)來(lái)源
收獲之三:協(xié)調(diào)管理能力的提升。
遇到問(wèn)題的有效解決;招商引資;每月1-2個(gè)工作重點(diǎn);決策的重要;
收獲之四:
兩年來(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的支持下,工作取得了一些成效,但也存在許多不足和遺憾:如深入企業(yè)實(shí)際工作調(diào)查研究做得很不夠;處理問(wèn)題的綜合能力有待改進(jìn);工作的預(yù)見(jiàn)性及前瞻性有待加強(qiáng);與同志們的溝通交流做得不夠等等。
一天的工作感悟及心得篇十一
每個(gè)人都會(huì)有體驗(yàn),而在一次體驗(yàn)中,可以讓自己得到許許多多的東西,一次體驗(yàn),可以讓自己得到在一生中永遠(yuǎn)也得不到的東西。而我呢?我也有自己的體驗(yàn),下面我就來(lái)為大家講講我也當(dāng)了一次"媽媽"的體驗(yàn)吧!
一天早上,我從床上爬起來(lái),就跑去玩電腦,我正看見(jiàn)媽媽在掃地,媽媽催促著我快去吃飯,我不情愿地去吃飯了,終于吃完了,我又跑去玩電腦,而媽媽卻在那里做家務(wù)。頓時(shí)我的新痛了起來(lái),鼻子發(fā)酸,心想:媽媽那么辛苦,要不我也來(lái)體驗(yàn)一回當(dāng)"媽媽"的感受吧。
第二天早上,媽媽一大早就去上班了,我早早地從床上爬了起來(lái),把被子疊得像豆腐一樣方方正正的,我馬上跑去刷牙。洗臉,把飯吃完了,我把家里所有臟的碗洗得干干凈凈的`我看見(jiàn)地板。窗戶上都布滿了灰塵。心想;地板。窗戶怎么那么臟啊,要不我也來(lái)當(dāng)一次清潔工吧!我找來(lái)一把拖把,提來(lái)一桶水,我先把拖把放在桶里浸濕,用雙手把水?dāng)Q干,開(kāi)始拖了,我一邊拖,一邊哼著歌,我用著吃奶的力氣把地板拖完了,汗水像下雨一樣一滴一滴地從額頭上流下來(lái),"累死我了,為什么地板的面積不小一點(diǎn)啊,害死我要拖那么多,哎呦誒,我的腰好痛啊!"我抱怨了起來(lái)。但是我看見(jiàn)了自己的勞動(dòng)成果,便笑了起來(lái)。隨后,我先用一塊濕布把玻璃里外擦了一遍。然后,有用一塊干凈柔軟的干布,把玻璃里外認(rèn)真地擦了一遍,直到把玻璃擦得能照出影子來(lái)才停止。媽媽回來(lái)了,笑著對(duì)我說(shuō):"你長(zhǎng)進(jìn)了不少嘛!"聽(tīng)了媽媽的夸獎(jiǎng),我心里高興得像喝了蜂蜜一樣甜。
這一次當(dāng)"媽媽"的體驗(yàn)終于結(jié)束了,我體會(huì)到了很多東西,媽媽要做那么多的家務(wù),卻不說(shuō)一聲"累"字,而我卻整天在家里悠閑著,通過(guò)這次體驗(yàn),我知道要是我多幫媽媽分擔(dān)家務(wù)地話,那媽媽也不用那么累了,我好開(kāi)心??!
一天的工作感悟及心得篇十二
今天,準(zhǔn)備已久的三下鄉(xiāng)開(kāi)始了,說(shuō)實(shí)話,心情還蠻激動(dòng)的。
再一次踏上窯美小學(xué)的大門(mén),本以為這輩子不會(huì)再踏上的,卻沒(méi)想到,未來(lái)的幾天,會(huì)在窯美度過(guò)。
在此之前,很怕孩子們不聽(tīng)話,所以一直有些小緊張,所以在他們上第一節(jié)課的時(shí)候,我還特地去“偵察”了,出乎我意料之外的是,孩子們非常乖,怎么說(shuō),這讓我很是竊喜。第一天上課,竟然能超額完成我的教案內(nèi)容。雖然某些孩子們?cè)谡n堂上一絲頑皮吵鬧,但總體表現(xiàn)還算是不錯(cuò)的。讓我欣慰的是,雖然后排的男生會(huì)跟其他的男生打鬧,但也會(huì)認(rèn)真回答我的問(wèn)題。我所寫(xiě)在黑板上的字,他們能大聲地朗讀出來(lái),不帶怯意……難得的一次,不舍課堂結(jié)束,但我還是帶著滿滿的自豪感,走出了教室。期待下一堂課,也希望,在窯美,能留下我以后能夠品味的美好回憶。
一天的工作感悟及心得篇十三
今天的我有些不同,因?yàn)槲乙S父母上一天班。所以我要坐車(chē)去外地看爸爸工作,真正的第一次體會(huì)了父母的艱辛。
到了地方已經(jīng)八點(diǎn)了,爸爸早就已經(jīng)開(kāi)工了。爸爸是一個(gè)賣(mài)飲品的小老板,可能很多人都覺(jué)得她每天很輕松,包括我這個(gè)親生的女兒也這么認(rèn)為。我坐在那里,爸爸嘿呦,嘿呦。搬著兩箱飲料,大步的奔向車(chē)?yán)?。又急急忙忙的跑回去繼續(xù)運(yùn)。就這樣,爸爸和他的業(yè)務(wù)員來(lái)來(lái)回回的運(yùn)了四五遍。那么冷的天,爸爸的手凍得通紅隨后我上了車(chē),爸爸又把貨送到各家的店里,“爸爸我搬一下試試可以嗎?”我的好奇心促使我這樣問(wèn)“你小孩兒搬不動(dòng)”爸爸搖了搖頭,在我的再三請(qǐng)求下,爸爸同意讓我辦了,剛把手放到箱子下面,我的手就感覺(jué)不到新鮮的空氣了,我慢慢的'向外移動(dòng),可是不管我怎么用力,箱子還是紋絲不動(dòng)。我放棄了,到了中午我們又回到了辦公室,爸爸的手已經(jīng)凍僵了,中午我們點(diǎn)了盒飯,全都是菜。正當(dāng)我想這可怎么吃的時(shí)候爸爸把一盒盒飯放到我面前,這一個(gè)看起來(lái)好吃多了。吃完飯,我坐車(chē)回到了家。
通過(guò)今天這一天,我知道了,我的父母真的很不容易。他們是我一生中最重要的人,他們不僅給予了我生命,還將我撫養(yǎng)成人,傳授著我做人的道理。所以我認(rèn)為我應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始孝敬父母,讓他們也感受到來(lái)自女兒的愛(ài)。
一天的工作感悟及心得篇十四
志愿者是一群無(wú)私奉獻(xiàn)、熱心助人的好人,他們?cè)谧约旱墓ぷ?、學(xué)習(xí)之余,動(dòng)手去做力所能及的公益事業(yè),幫助有需要的人,讓社會(huì)更美好。在我成為志愿者的這些日子里,我有著深深的感觸和感悟,下面我就來(lái)分享一下我的一天志愿者體驗(yàn)心得。
第二段:志愿者的具體工作
作為一名志愿者,我有著多種不同的崗位,如義賣(mài)、教育等等。在義賣(mài)中,我參與了物品籌備、展覽、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié);在教育中,我則擔(dān)任了小學(xué)生的家教。在志愿者工作中,有時(shí)候需要快速的反應(yīng)能力,也有時(shí)候需要與他人合作,相互扶持作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。當(dāng)然,在不同的活動(dòng)中,心態(tài)也需要不斷的調(diào)整,不能總放著工作不做、還發(fā)牢騷,也不能半途而廢,這些都是志愿者需要的一些技能和素質(zhì)。
第三段:心得體會(huì)
在工作的過(guò)程中,我第一次意識(shí)到其實(shí)很多物品是可以循環(huán)使用,我們僅需保持心態(tài)的調(diào)整與準(zhǔn)備,就可以讓一些沒(méi)用上的物品變得有了用武之地。同時(shí),我也意識(shí)到其實(shí)物資匱乏并不是我們的借口,只有籌備足夠的精神、資源上的支持,我們就可以擴(kuò)大行動(dòng)的影響力,影響更多的人,扮演一個(gè)讓世界更美好的角色。
第四段:感悟
在志愿者工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些局限和不足,這些層面的內(nèi)在成長(zhǎng),與表現(xiàn)出來(lái)的義務(wù)感、道德底線等相比,更加的重要。市場(chǎng)上有很多便捷貼心的社區(qū)服務(wù),如快遞、雜貨店的送貨等等,我們都可以自己選擇。當(dāng)我們?nèi)プ鲋驹刚?,想要幫助他人,要首先理清自己心中的目?biāo),我們所需要的是一種正向的、向上的、有意義的能量,而不是維持一種寬容、溫柔的狀態(tài)。這就需要我們學(xué)習(xí)更多知識(shí)和技能,在實(shí)踐中不斷的成長(zhǎng)自己的品格和能力。
第五段:總結(jié)
在志愿者日益增多的今天,我們的世界變得渭乎了不少,真正的善良、真正的助人、真正的愛(ài),也變得更加珍貴。我們?nèi)绻3种鴮?duì)于志愿者工作的熱情,堅(jiān)定的信念和品格,便可以將愛(ài)和美好的力量發(fā)揮到極致,不斷成為更好的人,讓愁容變成笑容,希望變成現(xiàn)實(shí)。在這個(gè)意義上,讓我們更加樂(lè)觀,向上前進(jìn),也向每一個(gè)有需要的人,都獻(xiàn)出我們的細(xì)致關(guān)懷和愛(ài)心。
一天的工作感悟及心得篇十五
三下鄉(xiāng)的第一天,是一個(gè)忙碌而又勞累的一天,早上7點(diǎn)就起床收拾東西,然后收拾完行李去體育館前面等待大巴的到來(lái)。接著我們就開(kāi)始前往茂名電白區(qū)林新小學(xué),我們一開(kāi)始懷著無(wú)比期待的心情坐著大巴車(chē)去林新小學(xué),途中經(jīng)歷了2個(gè)多小時(shí)的旅程。到學(xué)校后,環(huán)境各方面都沒(méi)想象中的那么好,這兩天的下鄉(xiāng)生活,用一個(gè)熱字對(duì)天氣,用黑眼圈對(duì)睡眠,用快樂(lè)對(duì)情緒,用收獲對(duì)不足都是再恰當(dāng)不過(guò)的了。雖然生活條件不是很好,但我們可以在這種環(huán)境下鍛煉自己,在不同的環(huán)境中成長(zhǎng),收獲不一樣的快樂(lè)。
今天是我們下鄉(xiāng)的第二天,同時(shí)也是我們迎接小朋友們到來(lái)的第一天。最令我難忘的情景是,小朋友們迎著朝陽(yáng)、踩著步子,蹦蹦跳跳地來(lái)到校園里,滿臉洋溢著對(duì)于三下鄉(xiāng)課程的好奇與期待。今天早上我們舉辦了簡(jiǎn)單而又隆重的掛牌儀式,感受到林新小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生以及家長(zhǎng)對(duì)我們的歡迎,謝謝你們。今天下午太陽(yáng)很大,但也阻擋不了學(xué)生對(duì)于第二課堂活動(dòng)的熱情,孩子們玩得很開(kāi)心,我們老師也很高興。
一天的工作感悟及心得篇十六
大家都教 ,出了社會(huì)就要學(xué)著聰明點(diǎn),大家都不是省油的燈咯. 真是這樣啊. 大家都維持著表面的和平.
做人難 難做人 人難做 好像有些明白這話的含義 哈哈 .
(2):
昨天第一天上班,上午熟悉了流程,下午就開(kāi)始對(duì)著電腦不停的工作,比體力活好不到哪去,數(shù)字太多,程序不熟練,有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍,速度就出來(lái)了,只是到晚電腦反應(yīng)速度越來(lái)越慢,到了下班時(shí)間,松了口氣,卻見(jiàn)旁邊的人都不起身,還在木然地對(duì)著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”,分了任務(wù),加班到21:46,右手握鼠標(biāo)都快伸不開(kāi)了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車(chē)的末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn),只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機(jī)早就沒(méi)電,自動(dòng)關(guān)機(jī)了,一同事借我手機(jī)打了個(gè)電話回家,另一同事借了萬(wàn)能充給我,才打電話叫我哥來(lái)接我。只是不幸,外面一直下著大雨,我要等,等雨停了我哥才能來(lái)。一起加班呢同事都走了,我來(lái)到十字路口,站著,看著大酒店絢麗的燈光,路上穿梭的車(chē)流,稀少的人,心里茫然若失。不停滴打電話催我哥,雖然感覺(jué)不好意思,可是站那心真慌。接到我哥電話,才踏實(shí)了。 來(lái)到叔叔家小區(qū)前那個(gè)大坡,車(chē)還是上不來(lái),可能電不足了。之前幾次,來(lái)到大坡前我就愁著要下來(lái)走路,每次都走,多點(diǎn)少點(diǎn),這次最多?;氐郊?,馬上十一點(diǎn),爺爺奶奶,叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況,問(wèn)了些,奶奶留了菜,阿姨煎了兩個(gè)蛋給我,冒著燙撕了塊在嘴里,很想擁抱她一下。
今早沒(méi)睡夠就被鬧醒了,第一反應(yīng)要去上班!沒(méi)猶豫就起床了,出門(mén)看下著雨。要等的公交車(chē)總是不出現(xiàn),坐了另一輛備選的,走得更遠(yuǎn)一點(diǎn),車(chē)上很擠,我感覺(jué)到不正常了,下車(chē)果真:包被割了!手機(jī)沒(méi)了!錢(qián)還在!
上班時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇,只是這與工作無(wú)關(guān),而且也沒(méi)人會(huì)關(guān)心這么多,勸自己平靜下來(lái)。只是害怕賊人會(huì)看著號(hào)碼來(lái)勒索那一套,擔(dān)心了一上午。12點(diǎn),下班,有人打卡走了,多數(shù)還在接著做,經(jīng)理出來(lái)叫點(diǎn)飯,我看出來(lái)了中午也加班。我沒(méi)叫飯,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路過(guò)小商店,看到柜臺(tái)上擺著電話,首先撥了自己的號(hào),已關(guān)機(jī);給我爸打了一個(gè),問(wèn)他們有沒(méi)有接到我號(hào)碼打的電話,又很緊張地問(wèn)他們?cè)诟陕??爸說(shuō)“在買(mǎi)個(gè)床,你床不是壞了嗎?買(mǎi)個(gè)么呢回來(lái)就有新的。你問(wèn)的什么號(hào)碼打電話,怎么回事?”——“我手機(jī)又著偷了,要是我號(hào)碼打給你們,說(shuō)我怎么了,怎么了,要錢(qián)的話是假的,是騙子,別信”——“恩,知道了,偷了就算了,回來(lái)再買(mǎi)........”——“恩,么不說(shuō)了,我上班到星期六,星期六晚上就回來(lái),那掛了”。掛了電話,我還是哭了,委屈?心酸?溫暖?認(rèn)不得是哪多點(diǎn),撐著傘漫無(wú)目的地走。
下午接著上班,依然加班,我沒(méi)堅(jiān)持下來(lái),到七點(diǎn),完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的感覺(jué)還是很累!吃完飯就坐在這,手酸的,麻的。很久沒(méi)記日記了,今天寫(xiě)了一篇久違的流水賬。
謝謝以上提到的所有人,還有正在和我聊著這一切的姨!
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。2015年5月10日起,我加入了“漢石”團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,轉(zhuǎn)眼間五個(gè)月過(guò)去了,回顧這一段時(shí)間的工作情況,我感想頗多。
首先要找準(zhǔn)自己的工作定位,明確自己的工作職責(zé),在努力做好本職工作的同時(shí),要加強(qiáng)同事之間的溝通,提高團(tuán)隊(duì)合作精神。我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,才能充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大限度地為公司創(chuàng)造效益,當(dāng)然公司的快速發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)我們個(gè)人的發(fā)展。
二是工作中遇到問(wèn)題不要怨天尤人,從改造自己入手,適應(yīng)環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法,平時(shí)在工作中及時(shí)反思自己操作過(guò)程中存在的問(wèn)題,努力培養(yǎng)和提升自己各方面的能力。
受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,細(xì)節(jié)決定成敗。工作中不斷地調(diào)整自己的心態(tài),以積極的心態(tài)做事,一個(gè)人如果在任何時(shí)候都能保持快樂(lè)、積極的心態(tài),那么這個(gè)人一定是生活中的強(qiáng)者,因?yàn)榭鞓?lè)積極的態(tài)度會(huì)讓人變得堅(jiān)強(qiáng)有力起來(lái)。
以上是本人對(duì)近期工作的一點(diǎn)點(diǎn)感想,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
劉成
2015年10月20日
今日工作所感
剛剛加入瑞博外語(yǔ)的我——李潔,有著激情,認(rèn)真地態(tài)度去融入這個(gè)大家庭。老師們的友好,對(duì)待孩子的那份負(fù)責(zé),深深地打動(dòng)了我,老師們?yōu)榱宋覀兊淖陨韮r(jià)值和目標(biāo)努力吧!
今天一天學(xué)到的知識(shí)蠻受益匪淺的。上午聽(tīng)了薛霞老師的課,從課堂的流程自己是知道一點(diǎn)的,當(dāng)然waiming up 是跳一段視頻舞蹈,能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性,先熱身一下,下面環(huán)節(jié)是學(xué)習(xí)新課的時(shí)間,主要是復(fù)習(xí)過(guò)年前學(xué)習(xí)的單詞還有語(yǔ)法,當(dāng)然在復(fù)習(xí)的時(shí)候,薛老師采用了很好的記憶方法,用比較chant 的說(shuō)法能夠讓學(xué)生們很好的`記憶單詞。在語(yǔ)法講解的時(shí)候很到位,這是我要學(xué)習(xí)的地方。
dialogue,先帶學(xué)生讀一下,再讓學(xué)生們?nèi)テ鹦⌒〉姆g一下,最后兩兩搭配 去表演對(duì)話。 這兩節(jié)課,感覺(jué)學(xué)生們還蠻配合的,很有激情,自身需要改進(jìn)的地方:多向其他老師學(xué)習(xí)更好地教學(xué)方法。
下午主要在冬令營(yíng)那邊一起參與活動(dòng),學(xué)生們跳得舞蹈很有活力。我也跟著學(xué)了幾遍,挺簡(jiǎn)單的,后來(lái)我跳得得心應(yīng)手了。 之后是魔法氣球,這個(gè)活動(dòng)主要是考驗(yàn)孩子們的團(tuán)隊(duì)合作和動(dòng)手能力哦~孩子們忙得不亦樂(lè)乎。孩子們先用氣筒吹氣球,然后再做他們想做的東西,挺有想象力和 創(chuàng)造力的!最后我們的老師們拿出來(lái) 報(bào)春季的禮品,孩子們都挺開(kāi)心的,爭(zhēng)著,搶著要看看什么新鮮的東西??粗⒆觽兊男δ?,自己真的狠開(kāi)心的!
今天收獲挺大的哦??!加油吧!老師們!
一天的工作感悟及心得篇十七
軍訓(xùn)不僅僅是簡(jiǎn)單的隊(duì)列訓(xùn)練,還有軍事理論、歌詠等,理論課講述著軍事家的戰(zhàn)略思想,這都是我們知識(shí)上的空白。軍訓(xùn)讓我們磨練出了白楊般的堅(jiān)毅,不再只顧著自己。軍訓(xùn)告訴我們什么是團(tuán)結(jié),什么是紀(jì)律。班與班之間的比賽更增進(jìn)了班級(jí)之間的感情,累與苦成了我們軍訓(xùn)期間的代名詞,軍訓(xùn)雖然累,但那是我們用汗水和歡笑譜寫(xiě)的樂(lè)趣。是我們高中生活的閃光點(diǎn),更是我們永遠(yuǎn)值得回味和追憶的日子。它把軍人的氣質(zhì)悄悄的刻進(jìn)了我們的骨髓,融入我們的靈魂,它己在我們的心中默默的生根了。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,沒(méi)有苦寒怎能得梅香。在這次軍訓(xùn)中我學(xué)到知識(shí),訓(xùn)練中受到教育,磨練了我的意志,鍛煉了我的身體,提高了我軍事素質(zhì)。軍訓(xùn)讓我更有勇氣面對(duì)社會(huì),承受壓力。燃燒的永遠(yuǎn)是熱血,不朽的永遠(yuǎn)是信念。
高中三年,我會(huì)用軍事精神去度過(guò)各種困難,用夢(mèng)想創(chuàng)造可能,用理想澆灌希望,用知識(shí)報(bào)效祖國(guó),用嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)造輝煌。
一天的工作感悟及心得篇十八
斗轉(zhuǎn)星移,寒來(lái)暑往,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教室調(diào)度崗位上奮斗了四年,回首這1000多個(gè)日子的甜酸苦辣,雖然有困惑、有迷茫、有委屈,有挫折,但更多的是收獲,感受到最深的是喜悅是幸福。因?yàn)橥ㄟ^(guò)我自身的努力,在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同,得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來(lái),我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務(wù)活動(dòng)。在中心主任的帶領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工牢記以“保障教學(xué),服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量、朝著“一切為了師生”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
教室調(diào)度崗是重要的服務(wù)窗口,我理當(dāng)積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)之中,為中心工作添光加彩。在此我想說(shuō)說(shuō)我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點(diǎn)感悟。
首先是微笑服務(wù),微笑是人類(lèi)最美的語(yǔ)言,要留給師生一份好心情,迎來(lái)送去不能沒(méi)有微笑。五月各種活動(dòng)頻繁,也是這學(xué)期中最緊張的時(shí)期,最多的一天里要處理約50次的申請(qǐng)單。在反復(fù)查對(duì)、不停交流中往往會(huì)疲倦不堪,能否保持一個(gè)好的心態(tài)很重要,要有微笑就要有好心情,這是對(duì)調(diào)度人員的基本的素質(zhì)。
微笑是一種力量,微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬,也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。教室調(diào)度有嚴(yán)格的規(guī)章制度,也有一定的規(guī)律性,對(duì)于不知道多媒體教室的借用流程,不明白為何只能周內(nèi)借用。在教室緊張時(shí),不能滿足學(xué)生班會(huì)借用多媒體教室等等問(wèn)題,我都會(huì)耐心解釋,得到了絕大多數(shù)師生的理解與支持。有時(shí)碰到老師或?qū)W生在借用得不到滿足時(shí)情緒比較激動(dòng),表現(xiàn)出一些過(guò)激的言行,我也能冷靜應(yīng)對(duì),耐心說(shuō)服,熱情不減,追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學(xué)生,學(xué)生平時(shí)課都比較多,所以下課的時(shí)間會(huì)有很多同學(xué)來(lái)借教室,對(duì)于送單的流程不懂,我特意制了張借用流程表,做到了一目了然了,節(jié)省了同學(xué)們等待的時(shí)間。表下面還有個(gè)溫馨提示請(qǐng)他們盡快送單,避免了同學(xué)漏單或忘記送單,影響教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展,使師生們直接受益。
過(guò)去,我只重視個(gè)人的工作做好做細(xì),以不出差錯(cuò)為目的,與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調(diào)度工作與相關(guān)執(zhí)行崗位的同事之間做到無(wú)縫銜接,現(xiàn)在,我每周五都會(huì)擠出時(shí)間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上,也爭(zhēng)取了與同事溝通交流的機(jī)會(huì),從中獲益不淺。舉個(gè)例子,以前我只將考試安排發(fā)給樓管員,因?yàn)榭荚嚥挥枚嗝襟w設(shè)備,所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時(shí)設(shè)備突發(fā)故障的情況時(shí)有發(fā)生。有可能調(diào)換教室,中控室的同事將依據(jù)課表確定備用教室。如果調(diào)換的教室剛好下節(jié)有考試的話,處理不好就會(huì)“撞車(chē)”。從此以后,只要有考試安排我都會(huì)多打幾份,給中控室送發(fā),真正做到萬(wàn)無(wú)一失,也增強(qiáng)了服務(wù)的保障性。
調(diào)度員也是宣傳員。在借教室的過(guò)程中,碰到學(xué)生干部我都會(huì)宣傳我們的服務(wù)程序,我們部門(mén)正在進(jìn)行的工作,如創(chuàng)建文明教室活動(dòng),并請(qǐng)學(xué)生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團(tuán)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng);宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)。”學(xué)生干部均表示積極參與,共同創(chuàng)建一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開(kāi)中心領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo),主任經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起,從細(xì)節(jié)著手。精細(xì)化服務(wù)得到了師生、同事的好評(píng)。
我將秉承“保障教學(xué),服務(wù)師生”這一理念,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),師生對(duì)我們的滿意度一定會(huì)得到進(jìn)一步提高,我的努力是值得的,是有意義的。
一天的工作感悟及心得篇十九
作為社會(huì)中的一份子,每個(gè)人都有著不同的責(zé)任和義務(wù)來(lái)為社區(qū)或者國(guó)家做一些力所能及的事情。而志愿者工作就是其中的一種方式。本文是筆者參與志愿者活動(dòng)后的感悟體會(huì),旨在分享自己的心路歷程和對(duì)志愿者工作的一些認(rèn)識(shí)和理解。
第二段:描述志愿者活動(dòng)的具體情況和個(gè)人參與其中的經(jīng)歷
志愿者活動(dòng)始終都是一場(chǎng)公益行動(dòng),為了讓活動(dòng)更有針對(duì)性和效果,通常會(huì)針對(duì)不同的事項(xiàng)和場(chǎng)合來(lái)開(kāi)展不同的志愿者活動(dòng)。在此次活動(dòng)中,我們一行志愿者前往了某康復(fù)中心為患者們開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)。由于患者的身體比較虛弱,故我們?cè)诨顒?dòng)計(jì)劃上也做出了充分的考慮。在活動(dòng)中,我們?yōu)榛颊邆儽硌萘烁栉栊?、小品等?jié)目并組織了一些游戲互動(dòng)的環(huán)節(jié),讓患者們?cè)谟淇斓姆諊卸冗^(guò)了美好的時(shí)光。
第三段:總結(jié)自己在志愿者活動(dòng)中的所見(jiàn)所聞并深化對(duì)志愿者工作的理解
通過(guò)這次活動(dòng),我更深刻地認(rèn)識(shí)到了志愿者工作的意義和價(jià)值。志愿者活動(dòng)是一種無(wú)償?shù)墓嫘袆?dòng),通過(guò)這種方式,我們可以盡自己的一份力量來(lái)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。雖然志愿者工作并不會(huì)讓我們獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬,但這種經(jīng)歷在我們自己的成長(zhǎng)和發(fā)展中卻有著不可忽視的重要性。志愿者工作可以提升我們的社交能力、鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)力,并讓我們更加深入地了解社會(huì)和人性。
第四段:探討志愿者工作對(duì)自己成長(zhǎng)的啟示
通過(guò)這次志愿者活動(dòng),我意識(shí)到每個(gè)人都應(yīng)該為社區(qū)和國(guó)家貢獻(xiàn)自己的力量。我們可以通過(guò)各種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。而志愿者工作更是一個(gè)非常有意義的選擇。志愿者工作可以不僅能讓我們提升個(gè)人能力、增強(qiáng)圓舞場(chǎng)際關(guān)系,而且可以讓我們更好地了解社會(huì)和人性,從而更好地認(rèn)識(shí)自己和世界。因此,我們應(yīng)該積極參與志愿者工作,讓自己在行動(dòng)中得到成長(zhǎng)和收獲。
第五段:總結(jié)自己參與志愿者活動(dòng)的體驗(yàn)和感受以及對(duì)志愿者工作的期望
參與志愿者活動(dòng)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)也發(fā)生了相應(yīng)的變化。從一開(kāi)始的心存僥幸,到后來(lái)的感悟和認(rèn)識(shí),再到現(xiàn)在對(duì)志愿者工作的肯定和期望,這一路走來(lái),我收獲頗豐?;厥走@次志愿者活動(dòng)所取得的成果,我非常高興自己能夠成為其中的一份子。我深信,我們每個(gè)人都應(yīng)該在某種程度上參與志愿者工作,并為社會(huì)和國(guó)家獻(xiàn)出自己的一份力量。唯有如此,社會(huì)和個(gè)人才能共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)更美好的未來(lái)。
一天的工作感悟及心得篇二十
懷著激動(dòng)的心情,在進(jìn)行了幾天的前期準(zhǔn)備后,紅會(huì)三下鄉(xiāng)終于正式開(kāi)始了。工作安排了之后,第二天我們?cè)缭绲募暇烷_(kāi)始了我們今天一天的社會(huì)實(shí)踐之旅。
上午我參加的是健康咨詢的隊(duì)伍,我的主要任務(wù)是為健康咨詢組的同學(xué)幫忙,并在周?chē)木用窭镞M(jìn)行宣傳。迎著朝陽(yáng),我們來(lái)到了西湖公園附近的先鋒社區(qū),由于社區(qū)沒(méi)有座椅提供,我們?cè)谏鐓^(qū)的普親養(yǎng)老中心門(mén)前的石椅石凳上進(jìn)行認(rèn)真清潔之后,便拿出我們測(cè)血糖血型血壓的設(shè)備準(zhǔn)備為居民義診。隊(duì)員們都穿上隊(duì)服,健康咨詢組的同學(xué)換上神圣的白大褂,掛好隊(duì)旗,一切準(zhǔn)備就緒啦。之后我們幾名負(fù)責(zé)宣傳的同學(xué)帶著宣傳單向附近居民宣傳。讓我感動(dòng)的是有很多走在路上的叔叔阿姨爺爺奶奶都愿意停下來(lái)聽(tīng)我們講,然后拿著我們的宣傳單去測(cè)量,支持我們這些學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng),我感受到了社區(qū)居民的熱心熱情,在他們測(cè)量完并得到一些建議之后,臉上滿意的笑容是我永遠(yuǎn)忘不了的,讓我感受到了我們活動(dòng)的意義和服務(wù)社會(huì)帶來(lái)的快樂(lè)。之后調(diào)研組的幾位同學(xué)帶著他們的調(diào)研任務(wù)前往先鋒社區(qū)的社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行了調(diào)查,上午的活動(dòng)在合影留念后結(jié)束了。
下午是去另一個(gè)社區(qū)進(jìn)行義賣(mài)和愛(ài)心募捐活動(dòng),還有宣講組的三名同學(xué)在社區(qū)健康知識(shí)宣講。在烈日下,同學(xué)們都堅(jiān)守在自己的崗位上,社區(qū)的居民也很支持我們的活動(dòng)。雖然下午天氣炎熱,有很多小朋友在這里陪伴我們,讓我的義賣(mài)和募捐活動(dòng)十分熱鬧。到了傍晚的時(shí)候,不少大人下班回來(lái)了,路過(guò)小區(qū)門(mén)口看見(jiàn)我們的活動(dòng),都給我們捐贈(zèng)了一些愛(ài)心,雖然烈日炎炎,但他們的愛(ài)心讓我覺(jué)得如三月暖陽(yáng)般溫暖。三名宣講組的同學(xué)和負(fù)責(zé)宣傳在室內(nèi)為社區(qū)的居民盡心健康知識(shí)宣講,講解了有關(guān)心肺腦復(fù)蘇、夏季中暑等健康知識(shí),對(duì)于居民日常生活非常實(shí)用。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),能夠和大家一起參加紅會(huì)三下鄉(xiāng)活動(dòng)是我的榮幸,在今天的活動(dòng)中我感受到了很多溫情,增進(jìn)了我與隊(duì)友之間的友誼,我一定會(huì)在接下來(lái)的日子里繼續(xù)努力,積極配合三下鄉(xiāng)的工作,盡我所能幫助大家。
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