總結(jié)是對(duì)時(shí)間的利用和管理的一種方式，可以更有效地提高學(xué)習(xí)和工作的效率。切忌拖泥帶水，過(guò)多的廢話會(huì)讓讀者產(chǎn)生困惑和失去閱讀興趣。小編為大家整理了一些總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫作思路。
高情商溝通心得篇一
情商是指?jìng)€(gè)人在處理情緒、認(rèn)知和社交關(guān)系等方面的能力。具有高情商的人能夠更好地理解和管理自己的情緒，有效地與他人溝通，并在社交交往中取得更好的結(jié)果。提高情商是一項(xiàng)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)過(guò)程，下面我將和大家分享我在提高情商方面的一些心得體會(huì)。
首先，提高情商的關(guān)鍵是自我了解。我們需要深入了解自己的情緒和情感，了解什么觸發(fā)了我們的情緒，以及我們?nèi)绾卧诓煌闆r下做出反應(yīng)。我通過(guò)日記和自我反思來(lái)幫助自己更好地了解自己。每天晚上，我會(huì)花一些時(shí)間回顧一天的經(jīng)歷，思考我在各種情況下的反應(yīng)和情緒，并寫下我對(duì)自己的評(píng)價(jià)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己的情緒模式和偏好，并開始尋找改變和提高的方法。
其次，積極的情緒管理是提高情商的重要組成部分。在日常生活中，我們會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，我們需要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)和管理這些情緒。對(duì)我來(lái)說(shuō)，保持積極的心態(tài)是非常重要的。當(dāng)遇到挫折和困難時(shí)，我會(huì)告訴自己要保持樂(lè)觀和堅(jiān)強(qiáng)的信念。同時(shí)，我也會(huì)尋求支持和幫助，與朋友和家人分享我的困擾，并尋找解決問(wèn)題的方法。通過(guò)積極的情緒管理，我能夠更好地應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，并保持良好的心態(tài)。
第三，良好的溝通能力對(duì)于提高情商至關(guān)重要。在人際關(guān)系中，有效地溝通是建立信任和理解的關(guān)鍵。我努力提高自己的溝通技巧，包括傾聽、表達(dá)和理解。在與他人交流時(shí)，我會(huì)注意到對(duì)方的情緒和需求，并盡力與他們建立共鳴和連接。我也學(xué)會(huì)了控制和表達(dá)自己的情緒，避免沖動(dòng)和過(guò)激的言辭。通過(guò)不斷地實(shí)踐和反饋，我的溝通能力得到了顯著的提高，并在工作和生活中受益匪淺。
第四，積極參與社交活動(dòng)是提高情商的一種重要方法。社交活動(dòng)不僅可以幫助我們擴(kuò)大社交圈子，還可以鍛煉我們的社交技巧和情商。我會(huì)積極參加各種社交活動(dòng)，包括研討會(huì)、聚會(huì)和志愿者活動(dòng)等。在這些活動(dòng)中，我主動(dòng)與他人交流，與他們分享自己的經(jīng)歷和見解，并傾聽他人的故事和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些互動(dòng)，我能夠更好地了解人類情感和行為，提高自己在社交場(chǎng)合中的表現(xiàn)和效果。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展是提高情商的關(guān)鍵。情商的提高是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要我們不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。我會(huì)閱讀與情商有關(guān)的書籍和文章，參加情商培訓(xùn)和課程。同時(shí)，我也會(huì)與其他人分享和交流我的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷提高自己在情商方面的水平，并在個(gè)人和職業(yè)生活中取得更好的成績(jī)。
通過(guò)自我了解、積極情緒管理、良好溝通、積極社交以及持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展等方面的努力，我逐漸提高了自己的情商。這些心得體會(huì)不僅適用于我個(gè)人，也適用于每個(gè)人。只要我們付出努力和耐心，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，提高情商就是一條可以實(shí)現(xiàn)的道路。
高情商溝通心得篇二
1、觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)已不斷。
我們?cè)谡f(shuō)話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤就是自己在心里判斷對(duì)方的觀點(diǎn)，其實(shí)每個(gè)人的觀點(diǎn)，只是對(duì)事物的不同的看法，很難做出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的判斷，之所以要判斷，是因?yàn)樵谖覀冏约旱念^腦中，有一套自己的處理事情、甄別是非的價(jià)值觀或方法論，它不能代表別人，更不能代表真理。如果邊聽邊判斷，就會(huì)對(duì)說(shuō)話者在心里定格，也就難免會(huì)在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現(xiàn)。俗話說(shuō)條條大路通北京，只有細(xì)心的傾聽完其表述，才會(huì)知道事情與觀點(diǎn)的原委，做出正確的分析、判斷，也許對(duì)方能給你帶來(lái)一套全新的觀念或創(chuàng)意。抱著將要發(fā)現(xiàn)新大陸的心態(tài)去傾聽，他(她)會(huì)興致勃勃。
2、充分的尊重。
孔圣人說(shuō)，三人行，必有我?guī)?。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，人對(duì)事物的觀點(diǎn)方法也是不同的，抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流，這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對(duì)方感覺到你的真誠(chéng)可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己，自己首先要尊重別人。
3、盡量不使用否定性的詞語(yǔ)。
心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在交流中不使用否定性的詞語(yǔ)，會(huì)比使用否定性的詞語(yǔ)效果更好。因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語(yǔ)會(huì)讓人產(chǎn)生一種命令或批評(píng)的感覺，雖然明確地說(shuō)明了你的觀點(diǎn)，但更不易于接受。如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說(shuō)法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的問(wèn)題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。
4、換一個(gè)角度表達(dá)更易接受。
漢語(yǔ)是世界最復(fù)雜的語(yǔ)言之一，這種復(fù)雜性，也說(shuō)明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點(diǎn)就會(huì)有多種表達(dá)的方法。如我們要說(shuō)的意思是一個(gè)女士很胖。一種說(shuō)的方式：“你真的很胖，需要減肥”;另一種說(shuō)的方式：“你從前您一定是個(gè)很苗條的人”。表達(dá)的方式還會(huì)有很多種，如果你是那位女士，會(huì)喜歡哪種說(shuō)法，當(dāng)然是第二種。所以，我們?cè)谝磉_(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)不妨深思三秒鐘，也許會(huì)生成更精彩、讓人喜歡的語(yǔ)言。
對(duì)話溝通口才技巧大全
一、能夠自嘲
能夠放開自我，敢于自嘲的人的幽默感是不錯(cuò)的，在表達(dá)時(shí)加以修飾與用風(fēng)趣的口吻式的自嘲，能夠逗趣別人，從而拉近彼此間的距離。
二、幽默有度
進(jìn)行幽默式對(duì)話，要張弛有度，切忌口無(wú)遮攔。幽默表達(dá)要分場(chǎng)合、人群，勿要過(guò)度幽默，在語(yǔ)言上傷害了他人，這容易令人生厭，避之不及。
三、敢于表達(dá)自己
訓(xùn)練幽默口才的其中一個(gè)方法是要敢于表達(dá)自己，讓自己的幽默感得到充分發(fā)散，這也是檢驗(yàn)?zāi)憧诓庞哪潭鹊囊粋€(gè)途徑。幽默口才不是一天就能練成，敢于表達(dá)自己就是一個(gè)好的開始。
四、表達(dá)有技巧
幽默口才表達(dá)有技巧，應(yīng)因人而異了解清楚對(duì)方的個(gè)人性格特點(diǎn)、說(shuō)話方式以及對(duì)幽默的接受程度，要懂得尊重他人，為他人設(shè)想，這樣才能開展一段彼此有共鳴且和諧的幽默說(shuō)話。
五、練習(xí)笑容
面帶笑容，是你個(gè)人幽默風(fēng)采的一種展現(xiàn)。好的幽默口才應(yīng)配以一個(gè)自然、由心而發(fā)的笑容，為你的幽默說(shuō)話加分。所以，從現(xiàn)在開始練習(xí)笑容，為別人展露最燦爛的笑臉吧!
口才對(duì)話：牙醫(yī)們的口才—巧妙的醫(yī)患對(duì)話
常常跟病人解釋治療過(guò)程，不用些比喻能講明白真的很難。
對(duì)話一：
病人：能不能不磨我的牙啊?都這么大個(gè)洞了，直接給我補(bǔ)上吧?
牙醫(yī)：修房子要修在鋼筋混泥土筑的地基上，你能在一堆軟腐淤泥上修嗎?
病人：.........
對(duì)話二：
一患者因牙大面積齲損讓轉(zhuǎn)修復(fù)科做樁冠修復(fù)。
病人：醫(yī)生，你就補(bǔ)吧，掉了我負(fù)責(zé)，不會(huì)來(lái)找你的!
牙醫(yī)：您這不是讓我在一個(gè)四壁都缺的殘?jiān)仙w屋頂嘛，這空中花園就算給您堆上了，您一咬還不垮啊，去修復(fù)科打房梁吧!
對(duì)話三：
一病人rct治療后也補(bǔ)完后，醫(yī)囑時(shí)告知他這牙剩余牙體太少受力不好，加上死髓牙體變脆，有隱裂甚至咬崩的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)去修復(fù)做全冠。
病人：冠是什么啊?我這不有嘛。
牙醫(yī)：冠就是做個(gè)套把您牙給包起來(lái)，保護(hù)起來(lái)。
病人：保護(hù)?那我這牙會(huì)不會(huì)用不到萎縮啊?
牙醫(yī)：做冠就是為了讓您更好的用這牙，吃花生米啃骨頭更好用。
病人：那我要是不做會(huì)怎樣啊?
牙醫(yī)：為了保護(hù)腳，要穿鞋走路，不要踩玻璃，不是說(shuō)為了保護(hù)腳就不走路了，您當(dāng)然也可以不穿鞋，就看您還能不能去踩玻璃了。
對(duì)話四：
用3mz350納米樹脂補(bǔ)完牙后。
病人：醫(yī)生，用久了會(huì)不會(huì)變色啊?
牙醫(yī)：這就看您怎么使了!
病人：不是說(shuō)這是現(xiàn)在最好的樹脂了嗎?
牙醫(yī)：雞蛋白夠白吧，扔茶水里煮兩天不也變茶葉蛋嘛，您要是天天喝茶喝咖啡不刷牙的，天然牙都會(huì)有色素茶漬了，何況樹脂啊，常在河邊走哪有不濕腳的。
溝通口才技巧大全
高情商溝通心得篇三
情商，即情感智商，是指?jìng)€(gè)體在社交與人際交往中表現(xiàn)出的情感應(yīng)對(duì)能力。提高情商對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展具有重要的意義。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我逐漸認(rèn)識(shí)到情商的重要性，并從中汲取了一些心得體會(huì)。
首先，提高情商需要注重自我認(rèn)知。個(gè)體要對(duì)自己的情緒有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，了解自己的情感觸發(fā)點(diǎn)以及應(yīng)對(duì)方式。在日常生活中，我開始主動(dòng)關(guān)注自己的情緒，通過(guò)寫日記或進(jìn)行冥想來(lái)觀察自己的內(nèi)心變化。同時(shí)，我也積極尋找他人的反饋，向朋友和家人詢問(wèn)關(guān)于我個(gè)人的情緒表達(dá)的建議，以加深自我認(rèn)知。通過(guò)這樣的方式，我能更好地了解自己的情緒，并能更好地控制和調(diào)節(jié)自己的情緒。
其次，提高情商需要學(xué)會(huì)有效溝通。在與他人的交往中，溝通是至關(guān)重要的。但是，我曾經(jīng)對(duì)自己的溝通能力不夠自信，常常表達(dá)不清楚或者無(wú)法理解他人的意思。為了改進(jìn)這一點(diǎn)，我開始關(guān)注他人的非言語(yǔ)信號(hào)，如肢體語(yǔ)言、面部表情等，通過(guò)觀察他們的表情和動(dòng)作來(lái)理解他們的真實(shí)感受。另外，我也學(xué)會(huì)了更加有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見，使得他人可以更容易地理解我想要傳達(dá)的信息。通過(guò)這些努力，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力得到了顯著的提高，與他人的交流也更加暢通。
第三，提高情商需要培養(yǎng)同理心。同理心是指從他人的角度去理解并感受他們的情感。我曾經(jīng)在與他人的交往中缺乏一定的同理心，常常只考慮自己的感受而忽略了他人的感受。為了改善這一點(diǎn)，我開始積極關(guān)注他人的情感變化，試圖從他們的角度去理解他們的想法和感受。在與朋友、同事的交流中，我會(huì)有意識(shí)地設(shè)身處地地?fù)Q位思考，從而更好地理解他們的處境和情感。這樣的實(shí)踐讓我逐漸培養(yǎng)了同理心，也使我的人際關(guān)系得到了極大的改善。
第四，提高情商需要善于情緒管理。生活中，我們無(wú)法完全控制他人的行為和言論，但我們可以控制自己的情緒反應(yīng)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，情緒管理一度是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)遇到不愉快的事情或與他人發(fā)生沖突時(shí)，我常常反應(yīng)過(guò)激，激動(dòng)或者消極。為了改進(jìn)這一點(diǎn)，我學(xué)會(huì)了給自己一些冷靜的時(shí)間，在冷靜下來(lái)之后再表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。我還通過(guò)練習(xí)一些放松和調(diào)節(jié)情緒的方法，如深呼吸、休閑運(yùn)動(dòng)等，幫助自己更好地管理情緒。這樣的努力讓我在情緒管理方面變得更加成熟和穩(wěn)定，能夠更好地應(yīng)對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)。
最后，提高情商需要不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐。情商是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的能力，需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)參加情緒管理培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍和文獻(xiàn)，并把所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際生活中，我逐漸形成了一些良好的情商習(xí)慣和行為模式。我也發(fā)現(xiàn)，在實(shí)踐中不斷地嘗試新的方法和技巧，與他人的交流中不斷反思與改進(jìn)，是提高情商的重要途徑。只有不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我們的情商才能得到有效地提高。
總之，提高情商是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程，它不僅對(duì)個(gè)人的人際關(guān)系和社交能力有著積極的影響，也對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。通過(guò)自我認(rèn)知、有效溝通、培養(yǎng)同理心、善于情緒管理以及不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了情商的重要性，并在生活中逐漸將這些理論轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，取得了一些積極的效果。我相信，只要不斷努力，每個(gè)人都可以提高自己的情商，成為情感智商更高的人。
高情商溝通心得篇四
情商，即情緒智商，也被稱為情感智商，是指對(duì)自己和他人情緒的感知、理解、運(yùn)用和管理能力。在現(xiàn)代社會(huì)中，情商被視為一個(gè)重要的人際交往素質(zhì)，它不僅影響著個(gè)人的心理健康，還對(duì)于個(gè)人與他人之間的關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。在提高情商的過(guò)程中，我體會(huì)到了許多重要的方面，下面就是我的心得體會(huì)。
首先，我意識(shí)到情商的重要性。在過(guò)去的生活中，我常常會(huì)對(duì)自己和他人的情緒感到困惑和不理解。我發(fā)現(xiàn)，與人建立良好的關(guān)系、解決與他人的沖突以及調(diào)節(jié)自己的情緒，都需要具備較高的情商。通過(guò)學(xué)習(xí)提高情商的方法和技巧，我逐漸認(rèn)識(shí)到情商對(duì)于個(gè)人發(fā)展和人際關(guān)系的重要性。有了這樣的認(rèn)識(shí)，我開始積極主動(dòng)地提高自己的情商。
其次，我學(xué)到了與他人溝通的技巧。在日常生活中，我們與他人的交流幾乎是無(wú)處不在的。提高情商的一個(gè)重要方面就是學(xué)會(huì)與他人有效地溝通。通過(guò)學(xué)習(xí)情商，我了解到溝通不僅是說(shuō)話，還包括傾聽、表達(dá)和傳達(dá)情感。在與他人的交流中，我開始注重積極傾聽，并學(xué)會(huì)用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的觀點(diǎn)和情感。這使我的溝通能力得到了明顯的提高，有效地減少了不必要的誤解和沖突。
第三，我明白了情商對(duì)于解決沖突的重要性。在人際關(guān)系中，沖突是不可避免的。然而，通過(guò)提高情商，我學(xué)會(huì)了更好地處理和解決沖突。其關(guān)鍵在于，首先要冷靜下來(lái)，并盡可能理性地分析問(wèn)題。其次，要注重傾聽和理解對(duì)方的觀點(diǎn)和情感，并試圖站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。最后，要積極尋求解決問(wèn)題的方法，并通過(guò)合理的討論和妥協(xié)來(lái)解決沖突。通過(guò)這些方法，我成功地解決了許多原本可能導(dǎo)致破裂的關(guān)系，并建立了更加健康和和諧的人際關(guān)系。
第四，我學(xué)到了情商對(duì)于自我管理的重要性。情商不僅僅是關(guān)于與他人相處的能力，更重要的是關(guān)于如何管理自己的情緒和情感。通過(guò)提高情商，我學(xué)會(huì)了如何更好地認(rèn)識(shí)自己的情緒，并及時(shí)采取措施來(lái)應(yīng)對(duì)和管理自己的情緒。例如，當(dāng)我遭遇挫折或困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了積極樂(lè)觀地看待問(wèn)題，并尋找解決問(wèn)題的方法。通過(guò)這樣的自我管理，我能夠更好地應(yīng)對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)，并保持積極向上的心態(tài)。
最后，通過(guò)提高情商，我認(rèn)識(shí)到了情商的發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。情商的提高需要時(shí)間和努力，并且需要不斷地實(shí)踐和反思。在提高情商的過(guò)程中，我不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技巧，更重要的是在實(shí)際生活中應(yīng)用和運(yùn)用這些知識(shí)和技巧。通過(guò)每天的積累和總結(jié)，我能夠不斷地提高自己的情商，使之成為自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。
總之，在提高情商的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到情商的重要性，學(xué)習(xí)了與他人溝通的技巧，明白了情商對(duì)于解決沖突的重要性，學(xué)會(huì)了管理自己的情緒和情感，并認(rèn)識(shí)到情商的發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。通過(guò)這些體會(huì)，我相信我能夠更好地應(yīng)對(duì)人際關(guān)系的挑戰(zhàn)，取得更好的發(fā)展。提高情商是一個(gè)艱難但有意義的過(guò)程，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的情商水平。
高情商溝通心得篇五
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活壓力也越來(lái)越大，同時(shí)各種心理問(wèn)題也逐漸浮現(xiàn)。為了更好地應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，提高情商成為了現(xiàn)代人越來(lái)越重要的需求之一。而個(gè)人的情商提升不是一朝一夕的事，需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，下面我將分享一些自己的心得和體會(huì)。
二段：了解自己的情緒
在提高情商的過(guò)程中，第一步是了解自己的情緒。我們都有情緒波動(dòng)，但如何正確地把握和處理這些情緒，就顯得尤為重要。我曾經(jīng)嘗試記錄自己每天的情緒狀態(tài)，深入思考自己為什么會(huì)出現(xiàn)這些情緒，從而確定自己的痛點(diǎn)，以便更好地控制自己的情緒。
三段：多溝通，學(xué)會(huì)傾聽
另一個(gè)重要的方面是溝通能力，這不僅包括我們說(shuō)話的方式，也包括我們的傾聽能力。學(xué)會(huì)傾聽別人的想法、意見和感受可以使我們更好地理解別人，也能使我們受到別人的尊重和信任。當(dāng)我們需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，盡可能地使用禮貌和耐心去與別人交流，這樣會(huì)使對(duì)話更加順暢，達(dá)到更好的溝通效果。
四段：不斷學(xué)習(xí)，提升自己
要提高自己的情商，還需要不斷學(xué)習(xí)和探索。比如加入職業(yè)培訓(xùn)班或參加學(xué)習(xí)小組，這樣能幫助我們學(xué)習(xí)更多知識(shí)和技能，也能更好地提升自己的情商。此外，不斷嘗試新的事物，參加活動(dòng)和社交場(chǎng)合都能刺激我們的大腦和思維，幫助我們發(fā)現(xiàn)更多生活中的美好和機(jī)會(huì)。
五段：結(jié)語(yǔ)
提高情商的過(guò)程不是一蹴而就的，需要我們付出不懈的努力。我們可以從了解自己的情緒、多溝通傾聽、不斷學(xué)習(xí)和不斷嘗試中開始。通過(guò)不斷地探索和實(shí)踐，我們必將開闊自己的視野，提高自己的情商，成為更加優(yōu)秀的人。
高情商溝通心得篇六
《高情商管理》采用案例教學(xué)的寫法，將枯燥的管理學(xué)理論穿插在一個(gè)個(gè)鮮活的案例之中，頗具可讀性。一開篇就用一個(gè)4s店銷售汽車的案例，牢牢吸引住讀者眼光，并且將不同的法典應(yīng)用于不同的崗位、不同的人員身上，讓讀者能夠真切地感受到這些法典的效力。本書讀來(lái)像一本高度濃縮了管理精華的小說(shuō)，既有作者在多年管理工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，又有一線案例的實(shí)解和點(diǎn)評(píng)，語(yǔ)言流暢，觀點(diǎn)鮮明，邏輯清楚，讓人愛不釋手。特別喜歡本書的副標(biāo)題——帶團(tuán)隊(duì)就是抓細(xì)節(jié)，這一觀點(diǎn)也貫穿在本書所有部分中，細(xì)節(jié)完美，結(jié)局才能完美。雖然“細(xì)節(jié)決定成敗”這個(gè)口號(hào)已經(jīng)喊了很多年，但是依然沒有引起很多管理者的重視，而本書中的諸多案例，都完美地詮釋和驗(yàn)證了這個(gè)觀點(diǎn)。作者在早稻田大學(xué)獲得商學(xué)碩士學(xué)位，又在日本游歷多年，他筆下的日本企業(yè)和企業(yè)家，不管規(guī)模大小，也不管是何行業(yè)，都特別注重細(xì)節(jié)的處理。這當(dāng)然是跟日本人本身嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真踏實(shí)的性格和做事方式有關(guān)，但同時(shí)也與企業(yè)的管理方式和運(yùn)營(yíng)模式有很大關(guān)系。當(dāng)“程序正確”時(shí)，工作者往往能更好地處理手頭的事務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果，等等?？傊?，本書中有很多很好的原則和觀點(diǎn)，值得更多的管理者學(xué)習(xí)接納。
高情商溝通心得篇七
聽人把話說(shuō)完，這個(gè)過(guò)程雖然不需要我們說(shuō)話，但有時(shí)卻比說(shuō)十句高情商的話更為合適，更容易達(dá)到良好的溝通效果，聽別人說(shuō)話，更是智慧的體現(xiàn)。下面給大家分享一些關(guān)于高情商口才溝通技巧，希望對(duì)大家有幫助。
高情商交談技巧
1、尊重別人說(shuō)的話
在與他人溝通的過(guò)程中，不要隨意貶低他人的談話內(nèi)容，即使你不同意他人的觀點(diǎn)，也不能直接說(shuō)出來(lái)，保持沉默即可。
2、學(xué)會(huì)理性分析對(duì)話
情商高的人在與他人交流時(shí)，永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)得很快或搶先。相反，他們會(huì)從一個(gè)理性的角度分析對(duì)話的內(nèi)容，然后說(shuō)出合適的話。
3、從對(duì)方的角度談?wù)搩?nèi)容
交談的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)忽略對(duì)方的感受，學(xué)著從對(duì)方的角度看問(wèn)題，這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)你是一個(gè)越來(lái)越受歡迎的高情商人士。
4、尋找機(jī)會(huì)贊美別人
在工作和生活中，人們都喜歡被表?yè)P(yáng)，所以應(yīng)該學(xué)會(huì)找機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)別人，這可以緩和彼此的關(guān)系，相處更和諧。
5、善于總結(jié)自己的錯(cuò)誤
每次與人交談時(shí)，必須學(xué)會(huì)冷靜，總結(jié)自己說(shuō)過(guò)的話，對(duì)于失誤的地方，提醒自己不要再犯。
6、識(shí)別對(duì)方的感官詞匯
每個(gè)人都有自己喜歡說(shuō)的詞匯。不同類型的人會(huì)使用的感官詞匯也不同，所以當(dāng)你聽他們說(shuō)話時(shí)，要注意了解他們的喜好。
7、重復(fù)對(duì)方的話
別人在談話中說(shuō)過(guò)的術(shù)語(yǔ)、俚語(yǔ)或口語(yǔ)表達(dá)，可以用在你自己的話里，這樣能夠讓對(duì)方感到自在。特別是一些術(shù)語(yǔ)或俚語(yǔ)，使用對(duì)方所說(shuō)的詞語(yǔ)，能夠給對(duì)方極大的支持和肯定。
高情商口才溝通技巧
01.善于聆聽
跟別人溝通時(shí)，不要中途打斷別人的話，要認(rèn)真聽對(duì)方說(shuō)完。
我們可以發(fā)現(xiàn)，高情商的人不僅說(shuō)話處事得體，而且無(wú)一不是善于傾聽的人。
別人能找你傾訴心事，說(shuō)明對(duì)方是信任你的，每當(dāng)這時(shí)，你需要認(rèn)真的聽完，適當(dāng)?shù)慕o出中肯的意見即可。
切勿打斷對(duì)方的話，這樣不僅顯得沒禮貌，還容易給人不耐煩的感覺。
02.不要說(shuō)氣話
黃渤被閆妮調(diào)侃長(zhǎng)得丑時(shí)，這是一件比較傷人自尊的事情，換作很多人，估計(jì)都得氣炸了，還可能說(shuō)出氣話來(lái)。
我們可以想象一下，如果黃渤當(dāng)時(shí)生氣的回懟對(duì)方的不是，場(chǎng)面得多難堪，黃渤的負(fù)面新聞估計(jì)得滿天飛了吧!
想要有良好的人際關(guān)系，無(wú)論在什么情況下，都不要說(shuō)氣話。
最好還是不讓自己生氣，畢竟，生氣對(duì)自己是沒有任何好處的。
生氣說(shuō)氣話只是一件損人不利已的事情，只會(huì)讓事情變得更加的糟糕。
03.要多讀書
我們都知道《閱讀者》的董卿，她說(shuō)起話來(lái)有文化，有深度。
董卿的高情商跟她喜愛閱讀的習(xí)慣是分不開的。
若有詩(shī)書藏在心，歲月從不敗美人!
這句話用來(lái)形容董卿是恰當(dāng)不過(guò)的。
多讀書，能提高自身的知識(shí)庫(kù)，擁有更多的談資。
由內(nèi)而外的提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，只有將自身的修養(yǎng)提高了，才能真正達(dá)到提高情商的目的。
仔細(xì)思考一下，確實(shí)如此，工作生活上的大多數(shù)問(wèn)題皆來(lái)源于溝通不當(dāng)。
善于溝通的人，往往能擁有很多的朋友，事業(yè)家庭也更容易雙豐收。
練就好溝通口才的方法
1、積累知識(shí)，多翻翻字典、成語(yǔ)詞典。
建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》，有空就翻翻，不認(rèn)識(shí)的字多看看，認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深，堅(jiān)持下去，你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多，你的口才自然越來(lái)越棒!
2、對(duì)口才產(chǎn)生興趣。
興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí)，你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。興趣在哪里，焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視，也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快!
3、寫日記。
寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來(lái)字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句，天長(zhǎng)日久，手能寫之，口必能言之。
4、多找機(jī)會(huì)上臺(tái)。
很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái)，沒有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí)，這是一種誤區(qū)，我們平時(shí)生活工作中，公眾演講的機(jī)會(huì)太多了，只是我們沒有發(fā)現(xiàn)，沒有這個(gè)意識(shí)去參與。
5、角色扮演法。
在我們的培訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語(yǔ)言去演講，叫“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn)，扮演領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)員會(huì)，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作。
高情商溝通心得篇八
高情商是指在理解、掌握和運(yùn)用自己和他人的情緒的基礎(chǔ)上，與他人進(jìn)行良好的交往和合作的能力。在現(xiàn)代社會(huì)中，高情商不僅僅是一種優(yōu)勢(shì)，更是一種必備的能力。通過(guò)提高自己的情商，不僅可以提升個(gè)人的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還可以更好地處理人際關(guān)系，取得更多的成功。在我多年的工作中，我深切體會(huì)到高情商對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。以下是我對(duì)高情商的一些心得體會(huì)。
首先，理解情緒的重要性。情緒是人類固有的一種心理反應(yīng)，對(duì)個(gè)體的思維和行為起到重要的調(diào)節(jié)作用。對(duì)于一個(gè)成熟的、有高情商的人來(lái)說(shuō)，理解和掌握自己和他人的情緒是至關(guān)重要的。在工作中，我們常常會(huì)面對(duì)一些挑戰(zhàn)和困難，這時(shí)候情緒的平穩(wěn)和穩(wěn)定就顯得尤為重要。只有理解自己的情緒，才能更好地控制自己的情緒，才能更好地處理問(wèn)題，才能更好地與他人合作。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)情緒的關(guān)注，并通過(guò)自我調(diào)節(jié)來(lái)保持情緒的穩(wěn)定。
其次，傾聽他人的情緒。與人交往是我們工作中不可或缺的一部分。只有通過(guò)與他人合作，我們才能更好地完成任務(wù)，取得成功。而在與他人交往的過(guò)程中，傾聽他人的情緒和需求是非常重要的。只有真正理解他人的情緒和需求，我們才能更好地幫助他人，才能更好地與他人合作。因此，在與他人交往的過(guò)程中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持關(guān)注，并積極傾聽他人的情緒和需求。只有這樣，我們才能真正建立起良好的人際關(guān)系。
再次，積極表達(dá)自己的情緒和需求。在與他人交往的過(guò)程中，只有積極表達(dá)自己的情緒和需求，才能讓他人更好地理解自己，才能與他人建立起良好的溝通和合作。然而，并不是所有的人都擅長(zhǎng)表達(dá)自己的情緒和需求。有時(shí)候，我們會(huì)因?yàn)楹ε卤痪芙^或者被誤解而選擇壓抑自己的情緒。然而，這只會(huì)讓自己更加不滿和沮喪。因此，為了建立良好的人際關(guān)系和工作關(guān)系，我們需要學(xué)會(huì)積極表達(dá)自己的情緒和需求。只有這樣，我們才能真正得到他人的理解和幫助。
最后，保持情緒的平穩(wěn)和穩(wěn)定。一個(gè)情緒穩(wěn)定的人能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難，更好地處理問(wèn)題，更好地與他人合作。而情緒波動(dòng)過(guò)大的人往往會(huì)在工作和生活中遇到更多的挫折和困難。因此，我們需要學(xué)會(huì)通過(guò)自我調(diào)節(jié)來(lái)保持情緒的平穩(wěn)和穩(wěn)定。這可以通過(guò)一些放松的方法，比如鍛煉身體、聽音樂(lè)、與朋友交流等。只有保持情緒的平穩(wěn)和穩(wěn)定，我們才能更加高效地工作，更加愉快地生活。
總而言之，高情商是我們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一項(xiàng)能力。它不僅僅對(duì)個(gè)人的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的影響，更能幫助我們處理好人際關(guān)系，獲得更多的成功。通過(guò)理解情緒的重要性，傾聽他人的情緒，積極表達(dá)自己的情緒和需求，以及保持情緒的平穩(wěn)和穩(wěn)定，我們能夠提高自己的情商，并在工作和生活中取得更大的成就。因此，我們應(yīng)該不斷地提高自己的情商，發(fā)展自己的人際關(guān)系技能，并將其應(yīng)用于實(shí)際中去。只有這樣，我們才能成為一個(gè)成功的人。
高情商溝通心得篇九
第一段：引言（提出高情商的重要性）
情商，即情緒智商，指的是人們對(duì)自己的情緒及他人情緒的認(rèn)知、理解和應(yīng)對(duì)能力。相對(duì)于智商，情商被認(rèn)為更能預(yù)示一個(gè)人在生活中的成功與幸福。在現(xiàn)代社會(huì)中，高情商的人更容易與他人建立良好的關(guān)系，更懂得如何處理人際關(guān)系，因此他們?cè)诼殘?chǎng)和生活中都能更好地適應(yīng)。本文將探討高情商的重要性，并分享我的一些心得體會(huì)。
第二段：理解他人情緒和溝通能力（第一種心得體會(huì)）
高情商的表現(xiàn)之一是能夠理解他人的情緒。這需要我們積極傾聽他人的言語(yǔ)和觀察他們的行為，從他們的語(yǔ)氣、表情和姿態(tài)中尋找線索。與此同時(shí)，高情商的人也需要具備良好的溝通能力，能夠用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的想法和感受，以及主動(dòng)去理解他人的情緒。通過(guò)這樣的互動(dòng)，我們可以更好地與他人建立聯(lián)系，加深彼此的理解，從而提高生活質(zhì)量。
第三段：情緒管理和解決問(wèn)題能力（第二種心得體會(huì)）
情商高的人也擅長(zhǎng)管理自己的情緒。情緒是一個(gè)人主觀體驗(yàn)的結(jié)果，它不僅影響個(gè)人情感狀態(tài)，還會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生影響。高情商的人懂得如何控制自己的情緒，避免因情緒波動(dòng)帶來(lái)的消極影響。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，高情商的人會(huì)更加冷靜和理智，他們能夠分析問(wèn)題并找到解決方案，而不會(huì)被情緒影響判斷力。這種情緒管理能力讓他們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸寄芨玫貞?yīng)對(duì)各種情況。
第四段：同理心和人際關(guān)系建立（第三種心得體會(huì)）
在高情商的人身上，我們經(jīng)常能看到他們具備較強(qiáng)的同理心。同理心是指能夠站在他人角度感受和理解他們情感和需求的能力。有了同理心，我們能更好地和他人共情，更好地理解他們的處境，并給予幫助和支持。同理心的表現(xiàn)也是高情商的標(biāo)志之一，它有助于建立良好的人際關(guān)系。高情商的人懂得傾聽他人的需要，并且能夠適時(shí)表達(dá)自己的意見，這樣的交流對(duì)于維持良好的人際關(guān)系至關(guān)重要。
第五段：人生智慧和幸福感（總結(jié)性觀點(diǎn)）
高情商的人在人際關(guān)系中收獲友誼和信任，他們是組織中最佳的領(lǐng)導(dǎo)者，也是家庭中最貼心的人。而且，一個(gè)人是否高情商在很大程度上會(huì)影響他的心理健康和幸福感。高情商的人更懂得如何處理情緒，更懂得如何與他人相處，這使得他們更容易獲得快樂(lè)和滿足感。因此，提升情商不僅有助于個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展，還有助于創(chuàng)造更美好的人際關(guān)系和更幸福的生活。
結(jié)尾：
在這個(gè)日益注重人際關(guān)系的社會(huì)中，提升自己的情商是一項(xiàng)重要的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以培養(yǎng)自己的理解能力、溝通能力、情緒管理能力和同理心，以構(gòu)建良好的人際關(guān)系，并獲得更高的幸福感。讓我們一起努力，提高自己的情商，成為一個(gè)更善于與他人理解和溝通的人，從而過(guò)上更加美滿和幸福的生活。
高情商溝通心得篇十
高情商是指一個(gè)人在情感管理、社交技巧和人際溝通等方面的能力的高度。隨著社會(huì)的發(fā)展，高情商在個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成功中扮演著越來(lái)越重要的角色。在我多年的人生經(jīng)歷中，我對(duì)高情商有了一些自己的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。在這里，我將分享我對(duì)高情商的理解和體悟，希望能給讀者帶來(lái)一些啟示和幫助。
首先，情商的核心是情感管理。一個(gè)具有高情商的人能夠理解和控制自己的情緒，并且善于與他人建立情感聯(lián)系。在我年輕的時(shí)候，我常常因?yàn)橐恍┬∈露榫w失控，這給我的生活帶來(lái)了很多不便和困擾。后來(lái)，我開始主動(dòng)學(xué)習(xí)情緒管理的方法，并付諸實(shí)踐。通過(guò)長(zhǎng)期的努力，我逐漸掌握了一些有效的情緒管理技巧，例如通過(guò)深呼吸和冷靜思考來(lái)減輕壓力和煩惱。掌握了這些技巧后，我能夠更好地應(yīng)對(duì)挫折和困難，同時(shí)也能夠更好地與他人交流和相處。
其次，高情商也包括了社交技巧的運(yùn)用。社交技巧是一個(gè)人在社交場(chǎng)合中與他人有效溝通和互動(dòng)的能力。我經(jīng)常參加各種社交活動(dòng)，如聚會(huì)、工作會(huì)議和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。在這些活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)那些具有高情商的人往往善于與他人建立聯(lián)系，并且能夠在與他人的交流中保持友善和專注。于是，我開始積極學(xué)習(xí)社交技巧，比如如何傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，如何有效地給予和接受反饋等。在日常生活中，我善于從他人的眼神和肢體語(yǔ)言中感知他們的情感和需求，這讓我和他人的溝通更加順暢和高效。
再次，高情商意味著善于建立和維護(hù)人際關(guān)系。人際關(guān)系是我們與他人之間建立的聯(lián)系和相互作用。通過(guò)與他人合作和互動(dòng)，我們可以分享信息、融入集體和獲得支持。在我的個(gè)人生活和工作中，我遇到過(guò)很多與他人合作的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸明白了互相理解、尊重和信任是建立和諧人際關(guān)系的關(guān)鍵。在與他人合作和互動(dòng)時(shí)，我盡量表現(xiàn)友善、包容和樂(lè)于助人。我也善于在溝通中發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)，并尊重他人的個(gè)人差異。這些努力讓我與他人的關(guān)系更加密切和和諧，也為我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了很多支持和幫助。
最后，高情商還表現(xiàn)在自我認(rèn)知和自我管理的能力上。一個(gè)具有高情商的人能夠清楚地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并能夠有效地管理自己的行為和思維。在我年少的時(shí)候，我常常對(duì)自己的能力和價(jià)值產(chǎn)生懷疑和困擾。后來(lái)，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和思考，我逐漸認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是獨(dú)特而有價(jià)值的。我開始善于與自己的內(nèi)心對(duì)話，積極強(qiáng)化自己的積極態(tài)度和自信心。在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我告訴自己要堅(jiān)持，要相信自己的能力，這樣我才能夠取得更好的成績(jī)和進(jìn)步。
總之，在我多年的人生經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識(shí)到高情商對(duì)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成功的重要性。高情商不僅是情感管理的能力，也包括了社交技巧的運(yùn)用、人際關(guān)系的建立和維護(hù)，以及自我認(rèn)知和自我管理的能力。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的情商水平，并在個(gè)人生活和工作中獲得了許多積極的成果和體驗(yàn)。通過(guò)分享我的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，我希望能夠啟發(fā)和幫助更多人提高自己的情商，以實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成功。
高情商溝通心得篇十一
1、酷一點(diǎn)，不需要莫名其妙的冷淡和過(guò)期不候的溫暖?；畹米运揭稽c(diǎn)，大度留給圣母。
2、我始終都相信，地球這么圓，你付出的愛，始終都會(huì)回到你身上。愿那時(shí)候的你，不要辜負(fù)自己，也不要辜負(fù)成長(zhǎng)，更不要辜負(fù)那個(gè)對(duì)的人了。
3、沉默會(huì)自我繁衍。越長(zhǎng)時(shí)間不說(shuō)話，就越難找到可說(shuō)的話題。同理，事情擱置的時(shí)間越長(zhǎng)，就越難以討論。
4、在這個(gè)世界上，別太相信任何人，當(dāng)你在黑暗中掙扎的時(shí)候，連你的影子也會(huì)離你而去。
5、這個(gè)世界上沒有不帶傷的人，無(wú)論什么時(shí)候，你都要相信，真正治愈自己的，只有自己，不去抱怨，盡量擔(dān)待，不怕孤單，努力沉淀。
6、我沒有歸屬感，也很難發(fā)自肺腑地去相信一個(gè)人，但人活著，總得去相信點(diǎn)什么，我只好相信錢。
7、不要以靈魂知己的名義，去等不該等的人，去蹉跎不該蹉跎的青春。這個(gè)世界上，有些人，有些事，比愛情這種東西，更值得感動(dòng)。
8、不要期望別人為自己雪中送炭，沒有人在你臉上抹炭就該感恩了。
10、脫貧永遠(yuǎn)比脫單重要。你越優(yōu)秀或有錢的時(shí)候，你找的另一半的質(zhì)量就越高。
11、人人都是大忙人。忙著長(zhǎng)大，弄丟了純真。忙著賺錢，忽略了思想。忙著成功，錯(cuò)過(guò)了風(fēng)景。
12、世上幾乎是所有的白花都很香，愈是顏色艷麗的花愈是缺乏芬芳。人也一樣，愈樸素單純的人，愈有內(nèi)在的芳香。
13、我一直覺得報(bào)復(fù)的最好方式，就是活得比對(duì)方更好。當(dāng)有一天對(duì)方成為你生命中的過(guò)客時(shí)，你卻已經(jīng)成為更好的人了！
14、善良是很珍貴的，但善良沒有長(zhǎng)出牙齒來(lái)，那就是軟弱?！匕钅?/p>
15、忙碌的時(shí)候感覺特別好，覺得沒辜負(fù)早上化的妝，中午吃的兩碗飯，晚上犧牲的睡眠，所以人一定要前進(jìn)啊。
16、雖然你的存款未必能讓你大富大貴，但是它還可以在你想要選擇離開某一個(gè)人、某一個(gè)環(huán)境時(shí)，給你帶來(lái)最堅(jiān)強(qiáng)有力的支持，而不是拖你后腿。你存的不是錢，而是你的底氣！
17、我們都渴望白頭偕老的愛情，但有時(shí)白頭偕老卻無(wú)關(guān)愛情。人生最難過(guò)的，莫過(guò)于你深愛著一個(gè)人，卻永遠(yuǎn)不可能在一起。
18、不要太在乎自己的長(zhǎng)相，因?yàn)槟芰Σ粫?huì)寫在臉上。
19、是我的東西，我會(huì)好好收著，哪怕它是有瑕疵的；不是我的東西，我會(huì)毫不留戀的扔掉，哪怕它是干干凈凈的。
20、我最崇拜的人是我自己，只有我才會(huì)幫自己，度過(guò)一山又一山，克服一次又一次難關(guān)。
21、人總要找點(diǎn)事情做，讓自己忙起來(lái)，忙起來(lái)才知道生活不易，才明白平時(shí)的憂傷都是矯情。
22、你把性格交給星座，把行動(dòng)交給做夢(mèng)，把前程交給錦鯉，然后對(duì)自己說(shuō)：聽過(guò)許多道理，但依然過(guò)不好這一生。那么你過(guò)得不好，這也很正常。
23、尊嚴(yán)這種東西，你得有實(shí)力捍衛(wèi)，否則，那就是死要面子活受罪。
26、做到大致的善良，然后恰到好處的冷漠，和適可而止的關(guān)心，你的生活會(huì)輕松很多。
28、愿你善待自己年輕的皮囊，也愿你擁有不會(huì)陳舊的有趣靈魂。愿你活在當(dāng)下，即使深陷泥沼，也能活完一生的天真與驕傲。
29、人一生中很多時(shí)候都生活在別人的恩澤之中，但很多時(shí)候他可能永遠(yuǎn)都不知道。
30、你喜歡的人，應(yīng)該是你的動(dòng)力，而不是你的傷口。你喜歡的事，應(yīng)該讓你充實(shí)，而不是讓你焦慮。
31、明明能靠臉吃飯，我偏偏要用筷子。
32、人一生有走不完的路，喝不完的酒，唱不完的歌，你無(wú)法預(yù)知未來(lái)，但你能灑脫地活在當(dāng)下。
33、把懶惰的情緒放一邊，把喪氣的話收一收，把積極性給提一提，把矯情的心放一放。你所有想要的，都得靠自己的努力才能得到。
34、人生漫長(zhǎng)，你不必急于求成，自己喜歡的事，一點(diǎn)點(diǎn)去努力，一天天去堅(jiān)持，總會(huì)心想事成。
35、人生苦短，不要計(jì)較太多，與其在紛擾中度日如年，不如在舒適中快樂(lè)生活。
36、時(shí)間會(huì)讓你看清每一張臉，久伴會(huì)讓你知道每一顆心。溺海不止終老，時(shí)光不棄青春，爛人不配情深。
37、過(guò)分堅(jiān)強(qiáng)，過(guò)分成熟，過(guò)分善良，過(guò)分懂事，就好像過(guò)分的柔弱一樣，也是一種毛病。
38、走錯(cuò)了路要記得回頭，愛錯(cuò)了人要懂得放手。你裝作刀槍不入的樣子，就要做好被萬(wàn)箭穿心的準(zhǔn)備。
39、做個(gè)清淡歡顏的女子，寂靜于暖，安然于甜。
40、與其整天尋死覓活，還不如想想怎么讓傷害你的人痛不欲生。
42、人生在世，切記不要做兩件事：用自己的嘴干擾別人的人生；靠別人的腦子思考自己的人生。
43、喜歡小眾的東西，就不要害怕大眾的眼光。
44、真正在乎你的人，口袋里總是有糖，而不是大道理。他知道江湖險(xiǎn)惡，并且只想照顧好你。
45、斯人如彩虹，遇上方知有。有趣的靈魂終會(huì)相遇，在此之前請(qǐng)先努力成為更好的自己。
46、事不能拖，話不能多，人不能做。與你無(wú)關(guān)的事，別問(wèn)，別想，別多嘴。
47、在這世間本就是一個(gè)人孤零零的獨(dú)來(lái)獨(dú)往，偶爾來(lái)人陪伴帶來(lái)的一絲溫暖，當(dāng)不得真。
48、遇見是兩個(gè)人的事，離開卻是一個(gè)人的決定，遇見是一個(gè)開始，離開卻是為了遇見下一個(gè)離開。這是一個(gè)流行離開的世界，但是我們都不擅長(zhǎng)告別。
49、不要再問(wèn)我為什么不談戀愛了，你為什么不上清華，是因?yàn)椴幌雴?
50、每一次輕易的放棄，都是人生的一處敗筆，永遠(yuǎn)不要害怕做你自己。記住，原創(chuàng)永遠(yuǎn)比盜版有價(jià)值。
51、每件不開心的事就像一個(gè)泡沫，只要遇見陽(yáng)光，一定會(huì)消失得無(wú)影無(wú)蹤。
52、不要奢望別人會(huì)給你什么，不努力什么都沒有，別人再有，不如自己有，努力得來(lái)的是應(yīng)該，別人給的是驚喜！
53、花言巧語(yǔ)別當(dāng)真，惡語(yǔ)傷人別走心。
54、沖動(dòng)時(shí)說(shuō)的那些傷人的話，都是日后無(wú)可救藥的后悔。所以心情不好的時(shí)候盡量少開口。
55、善良無(wú)底線，終是一文不值。善良有分寸，才是無(wú)價(jià)之寶。
56、日歷一張張撕去，今天一個(gè)個(gè)離去，時(shí)間象一只看不見的手，拎著我們?cè)跉q月的隧道里穿梭。
57、一輩子不長(zhǎng)，要做自己喜歡的事，不要再對(duì)誰(shuí)滿懷期待，愛情算個(gè)屁，賺錢最要緊。
58、有一天，我會(huì)指著心臟，驕傲地告訴你，這里，拆遷了，沒地方讓你住了。
59、為明天做準(zhǔn)備的最好方法，便是集中你全部的智慧，全部的熱誠(chéng)，把今日的事情做得盡善盡美！
60、懂事的人一旦不配合，就被認(rèn)為沒良心。任性的人稍微乖巧一回，就會(huì)被夸得不停。
61、當(dāng)你知道了許多真實(shí)、虛假的東西，就沒有那么多酸情了。你越來(lái)越沉默，越來(lái)越不想說(shuō)。
62、世間所有的美貌聞起來(lái)都有金錢的味道，你只此一生，奢侈一點(diǎn)又何妨。
63、我們來(lái)到人間，與別人歡聚一場(chǎng)，是為了追歡逐樂(lè)的，我們不是來(lái)生氣的，更不是來(lái)氣別人的。
64、不必太糾結(jié)于當(dāng)下，也不必太憂慮未來(lái)，當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)一些事情的時(shí)候，眼前的風(fēng)景已經(jīng)和從前不一樣了。
65、想說(shuō)的話拖著不說(shuō)，久了自然心事重重；想做的事拖著不做，久了自然壓力重重。當(dāng)拖延成了習(xí)慣，疲憊不堪就成了常態(tài)。
66、他若喜歡你，你脾氣再大都叫個(gè)性，他若不喜歡你，就算你溫順的像只貓，他都嫌你掉毛。
67、時(shí)間真的是這個(gè)世界上最好的跨度，讓慘痛變得蒼白，讓執(zhí)著的人選擇離開，然后歷經(jīng)滄桑人來(lái)人往，你會(huì)明白，萬(wàn)般皆是命，半點(diǎn)不由人。
68、生而俗人，只想要自己喜歡的東西。
69、先做好自己，然后再面對(duì)外面的世界，這才是最靠譜和最有誠(chéng)意的人生態(tài)度。
70、其實(shí)大多數(shù)人把時(shí)間獻(xiàn)給手機(jī)屏幕，只是為了掩飾沒有人陪同的尷尬。
71、當(dāng)你自己足夠強(qiáng)大的時(shí)候，才有資格和底氣要求過(guò)怎樣的生活。
72、世界上根本沒有合適的人，只不過(guò)是兩個(gè)人慢慢地為對(duì)方改變，你變一點(diǎn)，他變一點(diǎn)，你們就能日復(fù)一日，年復(fù)一年！
73、別把我想得太復(fù)雜，說(shuō)明你也不簡(jiǎn)單。
75、每一個(gè)想要努力的念頭，都有可能是未來(lái)在向你求救。
77、有生之年，不貪求事事皆如意，不奢念所有想要的都得以圓滿，只希望，生命中的每分每秒，都不曾浪費(fèi)便好。
78、如果我有什么讓你不喜歡的地方，麻煩你自己克服一下
79、不要以為你放不下的人同樣會(huì)放不下你，魚沒有水會(huì)死，水沒有魚卻會(huì)更清澈。
80、牢記不快只能使自己痛苦，牢記不幸只能使自己悲傷。遺忘失去的，欣賞擁有的，才使自己快樂(lè)幸福。
81、藥不治假病，酒不解真愁。衣不如新，人不如故。青澀不及當(dāng)初，聚散不由你我。
82、我們做過(guò)的事，遇到的人，以及所有的喜怒悲歡，都會(huì)濃縮成一個(gè)很感傷的詞——過(guò)去。
83、勇敢是什么，可是我明知道這一頓吃下去會(huì)胖，我還是迎頭而上。
84、你跑得快耳邊全是風(fēng)聲，你跑得慢自然會(huì)聽到一些雜言碎語(yǔ)。
85、世間的一切都在流動(dòng)，屬于你的都只會(huì)有片刻的停留，你得學(xué)會(huì)，拿得起放得下，才能更好地去擁抱人生。
86、成年人的世界，天黑可以矯情，天亮就得拼命，事業(yè)不會(huì)一直安逸，不管你當(dāng)下經(jīng)歷了什么，天亮以后依然踏著荊蕀前行。
87、人總是把最好的東西糟蹋以后，才開始感慨人生若只如初見，希望你能明白，覆水難收，別回頭。
88、有錢才敢做最真實(shí)的自己，沒錢只能做討人喜歡的自己。
89、總有一天你的棱角會(huì)被世界磨平，你會(huì)拔掉身上的刺，你會(huì)學(xué)著對(duì)討厭的人微笑，你會(huì)變成一個(gè)不動(dòng)聲色的人。
90、后來(lái)回憶起的，不是獲得的榮譽(yù)，贏取的掌聲，而是忙到快崩潰還咬牙堅(jiān)持的日子。
高情商溝通心得篇十二
01要明確情緒是可以控制的
“情緒嘛，當(dāng)然得發(fā)泄啊!”無(wú)法控制情緒的人，往往有一個(gè)特征：暗示自己情緒是無(wú)法控制的。
在書中，作者提出，相信我們能控制自己的情緒，是我們得以順利控制情緒的第一步。
因?yàn)楦鶕?jù)科學(xué)的研究，除非有疾病，否則人的情緒絕對(duì)可以控制。
02不是情緒引導(dǎo)行動(dòng)，而是行動(dòng)決定情緒
“我心情很不好，所以我什么事情都不想做。”
我們往往會(huì)認(rèn)為，我們的行動(dòng)是由情緒所引導(dǎo)的，因?yàn)椤靶那椴缓谩保艑?dǎo)致了“行動(dòng)異?！?。
實(shí)際上，按心理學(xué)的觀點(diǎn)看，情緒是跟在行動(dòng)之后的?；蛟S，是因?yàn)槟闶裁炊紱]有做，所以才開始心情不好的。
作者認(rèn)為，對(duì)轉(zhuǎn)換情緒最有效的行動(dòng)有以下幾種：
1.活動(dòng)身體、出去走走、與朋友見面。
合理的運(yùn)動(dòng)、出去走走改變環(huán)境、與朋友見面傾吐心緒，都是很好的轉(zhuǎn)換情緒的行動(dòng)方式。
2.擰自己一把。
有的心理學(xué)家建議，“在生氣或煩躁的時(shí)候，不妨試著擰自己一把”，因?yàn)槿嗽诟械教弁吹臅r(shí)候，會(huì)瞬間忘記生氣，通過(guò)把注意力轉(zhuǎn)移而得到情緒的緩解。
3.采取和自己情緒完全相反的舉動(dòng)。
感覺快要?dú)庹?，就仰天長(zhǎng)嘯吧(當(dāng)然要注意對(duì)象和使用環(huán)境);即使你沒有錯(cuò)，也和惹你生氣的人道歉;試著和你討厭的人打招呼。也許當(dāng)你做這些事情的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己不再像過(guò)去那樣在意了。
03情緒問(wèn)題的背后，是思維方式的混亂
“不高興的事情，就是放不下!”遇到這種難纏的、怎么都擺脫不了的情緒，或許是因?yàn)槟愕乃季S方式出錯(cuò)。
因此，控制情緒的一個(gè)方法，就是改變自己的思考方法。
在書中，作者舉了個(gè)例子，用人世間最讓人難以放下的情緒――被自己信賴的人在暗地里中傷、泄密來(lái)說(shuō)明。作者認(rèn)為，我們可以換個(gè)思維方式思考這件事：
1.明確自己真正想要的，理清一團(tuán)如麻的情緒。
如果你想讓對(duì)方道歉，直接告訴她“我感到很傷心，希望你能道歉”;如果你想和她斷絕交往，就果斷和她斷絕交往;如果你希望關(guān)系能恢復(fù)如初，就考慮可以好好相處的方法。
2.把所有的“都怪”換成“多虧”。
把“都怪她，害我承受子虛烏有的罪名”，變成“多虧了她，讓我明白不能輕易泄露別人的秘密”。
無(wú)論發(fā)生什么事，其中一定藏著“多虧”的道理。正面思考，你的憤怒就比較容易平息。
04解決問(wèn)題才是當(dāng)務(wù)之急，內(nèi)心戲不過(guò)是逃避
在職場(chǎng)上，我們常常會(huì)遇到工作上的失誤，被上司罵、要重新制作方案等，這是十分正常的。
但有的人就很容易想太多，“為了這份文件我花了3天誒”、“老板會(huì)不會(huì)不再信任我了”，甚至上升到“我可能不適合這份工作”，胡思亂想，因此更加煩躁不安。
糾結(jié)過(guò)去的白白付出，或預(yù)設(shè)未來(lái)的壞結(jié)果，都是沒必要的。這種內(nèi)心戲，不過(guò)是為了逃避。
正確的做法應(yīng)當(dāng)是，整理情緒，找到解決問(wèn)題的要點(diǎn)。比如“其實(shí)修改下這個(gè)點(diǎn)，這個(gè)文件還是成立的”，再重新上交給老板，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，事情根本沒有想象中的那么糟，壞情緒也就煙消云散了。
05學(xué)會(huì)說(shuō)不，懂得自己想要什么
有時(shí)候，我們會(huì)太照顧別人的想法，為了配合大家，而委屈自己。
比如一些不想去的應(yīng)酬、飯局等等。抱持這種只配合別人、而不表示自己想法的人，很容易變得唯唯諾諾，在情緒上，往往也會(huì)背負(fù)著不滿與煩躁，甚至產(chǎn)生自我厭惡的情緒。
其實(shí)，我們應(yīng)當(dāng)“自私”一點(diǎn)，懂得自己想要的是什么，并試著向別人傳達(dá)你真實(shí)的想法;做能做的事，婉轉(zhuǎn)拒絕做不到的事，讓自己從容、坦然。
適時(shí)的學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，要不然你的壞情緒一定會(huì)報(bào)復(fù)你。
06學(xué)會(huì)獨(dú)處，并與自己對(duì)話
很多人的煩躁情緒，往往來(lái)自于無(wú)法和自己對(duì)話。無(wú)法與自己達(dá)成和解，于是有了類似生悶氣或無(wú)人傾訴的糟糕情緒。
也許當(dāng)遇到許多問(wèn)題的時(shí)候，我們唯一需要的是與自己獨(dú)處，哪怕是一小會(huì)兒也好。
這段時(shí)間，你可以靜下來(lái)傾聽自己的心聲，與自己對(duì)話，問(wèn)問(wèn)自己“狀態(tài)怎樣”，直面自己的情緒;也可以取悅自己，做一些自己喜歡的事，對(duì)自己釋放善意，才能有好情緒對(duì)世界釋放善意。
07老話一句：知足常樂(lè)
“本來(lái)不該這樣的。”
我們往往做出選擇之后，后悔當(dāng)初的選擇，并開始覺得與現(xiàn)在生活完全相反的生活，才是最美好的。
其實(shí)，不滿自己現(xiàn)狀的人，不論在什么狀態(tài)下都會(huì)一直抱怨;感覺自己很幸福的人，不論站在什么立場(chǎng)，都會(huì)說(shuō)“自己很幸?！?。
《老子》里寫，“禍莫大于不知足，咎莫大于欲得，故知足之足常足矣?！币馑季褪?，知足的人，通常最快樂(lè)。
作者說(shuō)，我們不應(yīng)該拿自己沒有的東西和別人比較，而應(yīng)該管住自己擁有的，遵從自己的人生軌跡，向前看而不向后看，向內(nèi)看而不向外看，尋找屬于自己的快樂(lè)，或許情緒的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解了。
拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大?！?/p>
在熊爺看來(lái)，他所說(shuō)的偉大，應(yīng)該是指一個(gè)人對(duì)于自己人生的掌控。
這個(gè)世界大多數(shù)的東西，都不以我們的意志為轉(zhuǎn)移。天道如此，恨也無(wú)用。但我們的情緒，卻是我們能夠真實(shí)地去控制和改變。
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