優(yōu)秀管理戰(zhàn)略心得體會(huì)（模板15篇）

心得體會(huì)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的收獲和經(jīng)歷的回顧，有助于我們思考和規(guī)劃未來的發(fā)展。在撰寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和思路，但要注意保持獨(dú)立思考。小編選取了一些精彩的心得體會(huì)范文，希望能夠?qū)δ愕膶懽饔幸恍﹩l(fā)和指導(dǎo)。

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇一

管理戰(zhàn)略是組織在不確定環(huán)境中決策、規(guī)劃和資源配置的過程。在這個(gè)過程中，全局思維是至關(guān)重要的。作為管理者，我們需要具備洞察力，深入了解市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，以及公司內(nèi)部的實(shí)際狀況。只有全面掌握這些信息，才能做出明智的決策和戰(zhàn)略規(guī)劃。這就需要我們從整體角度思考問題，站在全局的高度，通過合理分析和判斷，制定出符合組織戰(zhàn)略目標(biāo)的管理策略。

二、堅(jiān)持差異化戰(zhàn)略是取得成功的關(guān)鍵。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須制定差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是通過提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足市場(chǎng)上獨(dú)特的需求，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從管理的角度看，要堅(jiān)持差異化戰(zhàn)略，我們首先需要在市場(chǎng)上有準(zhǔn)確的定位，確定目標(biāo)客戶群體和市場(chǎng)需求。然后，根據(jù)市場(chǎng)定位制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略和品牌策略。最后，通過不斷的創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，贏得市場(chǎng)份額。

三、擁抱變革是管理戰(zhàn)略的生命線。

變革是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。在管理戰(zhàn)略中，我們必須密切與時(shí)俱進(jìn)，緊跟市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略。擁抱變革不僅意味著敢于放棄舊模式，勇于創(chuàng)新，還要善于捕捉變革的機(jī)遇和運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞椒椒▉硗苿?dòng)變革。擁抱變革就是要積極引導(dǎo)和管理變革，在變革過程中充分考慮組織內(nèi)部的資源和能力，制定相應(yīng)的管理策略，確保變革的平穩(wěn)進(jìn)行。只有擁抱變革，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

管理戰(zhàn)略需要團(tuán)隊(duì)合作的支持和配合，只有構(gòu)建起高效的團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)合作是指各個(gè)成員之間在共同的目標(biāo)下進(jìn)行協(xié)作，相互支持，使個(gè)體的優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮，形成整體的協(xié)同效應(yīng)。要建立團(tuán)隊(duì)合作，我們首先要明確目標(biāo)和責(zé)任，不僅對(duì)每個(gè)成員有明確的要求，還要確保任務(wù)的合理分配。其次，要注重溝通和協(xié)調(diào)，保持團(tuán)隊(duì)的信息暢通和工作協(xié)調(diào)。最后，要激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，建立正向的激勵(lì)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和積極性。

五、持續(xù)學(xué)習(xí)是管理戰(zhàn)略的動(dòng)力源泉。

在企業(yè)管理中，持續(xù)學(xué)習(xí)是我們不斷提升自身能力和推動(dòng)管理戰(zhàn)略的動(dòng)力源泉。只有不斷學(xué)習(xí)和積累，我們才能更好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)，及時(shí)修正和調(diào)整管理策略。學(xué)習(xí)也是適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新的重要保證。作為管理者，我們應(yīng)該注重自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的提升，參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極探索和借鑒優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化和完善自己的管理理念和方法。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

綜上所述，管理戰(zhàn)略需要我們具備全局思維、堅(jiān)持差異化戰(zhàn)略、擁抱變革、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。只有通過正確的管理戰(zhàn)略，我們才能有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)，推動(dòng)組織的發(fā)展和壯大。在實(shí)踐中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷完善和提升自身的管理能力，與市場(chǎng)同步發(fā)展，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇二

近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)對(duì)采購管理的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。戰(zhàn)略采購管理作為一種有計(jì)劃和系統(tǒng)的方法，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，我在戰(zhàn)略采購管理上積累了一些心得體會(huì)，下面將通過幾個(gè)方面進(jìn)行論述。

第二段：建立供應(yīng)商庫和評(píng)價(jià)體系

建立供應(yīng)商庫和評(píng)價(jià)體系是戰(zhàn)略采購管理的核心。首先，建立供應(yīng)商庫有助于企業(yè)快速找到合適的供應(yīng)商并建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。在建立供應(yīng)商庫的過程中，我們要注重供應(yīng)商的合規(guī)性、質(zhì)量和交貨能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。其次，建立評(píng)價(jià)體系能夠?qū)?yīng)商的績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估和監(jiān)控，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正潛在問題，確保供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)作。通過建立供應(yīng)商庫和評(píng)價(jià)體系，可提高采購決策的準(zhǔn)確性和效率，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

第三段：加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系

與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略采購管理至關(guān)重要。首先，要建立相互信任的基礎(chǔ)。雙方合作應(yīng)建立在誠(chéng)信、公平和互利共贏的基礎(chǔ)上，通過合同、協(xié)議等形式明確雙方的權(quán)責(zé)。其次，要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。定期召開供需雙方會(huì)議，及時(shí)解決問題和做出決策，確保采購計(jì)劃的順利實(shí)施。此外，要積極推動(dòng)供需雙方的技術(shù)交流和合作創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。通過加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系，可實(shí)現(xiàn)資源的共享和風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)，為企業(yè)提供持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第四段：優(yōu)化采購流程和利用信息化手段

優(yōu)化采購流程是提升戰(zhàn)略采購管理效率的重要途徑。在采購流程中，我們要注重信息的收集和分析，充分了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、供應(yīng)商情況和產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)等因素，為決策提供有效的依據(jù)。同時(shí)，要建立規(guī)范的采購流程和審批機(jī)制，確保程序的合規(guī)性和決策的科學(xué)性。此外，可以利用信息化手段，如ERP系統(tǒng)和電子采購平臺(tái)等，提高采購過程的自動(dòng)化和數(shù)字化，增強(qiáng)監(jiān)控和控制的能力。通過優(yōu)化采購流程和利用信息化手段，可提高效率，減少成本，并實(shí)現(xiàn)訂單的快速處理和跟蹤。

第五段：持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)

戰(zhàn)略采購管理是一個(gè)不斷發(fā)展和改進(jìn)的過程。在實(shí)踐中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析問題，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)采購策略和方法。同時(shí)，要關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化，主動(dòng)學(xué)習(xí)和采納新的理論和技術(shù)，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。此外，要加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作，共同提高戰(zhàn)略采購管理的能力。只有不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

結(jié)尾：總結(jié)

通過戰(zhàn)略采購管理的實(shí)踐，我深刻領(lǐng)悟到建立供應(yīng)商庫和評(píng)價(jià)體系、加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系、優(yōu)化采購流程和利用信息化手段以及持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的重要性。戰(zhàn)略采購管理的成功實(shí)施不僅能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額，也為企業(yè)帶來可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益。作為一名戰(zhàn)略采購管理者，我們應(yīng)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化，靈活應(yīng)對(duì)，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇三

認(rèn)真聽完這學(xué)期的《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程，我有很多的收獲，現(xiàn)在對(duì)其進(jìn)行一個(gè)較細(xì)的總結(jié)。這門課讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

老師分七塊內(nèi)容介紹現(xiàn)代企業(yè)管理，分別是企業(yè)管理原理、營(yíng)銷管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理。

首先，我了解了企業(yè)的相關(guān)基本知識(shí)，知道了什么是企業(yè)、其特征以及其各種劃分方式，明白了什么叫現(xiàn)代企業(yè)。之前只是對(duì)企業(yè)有一個(gè)籠統(tǒng)的概念，第一節(jié)課上對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的特征及其各種組織形式有了一定認(rèn)知。管理是指在特定的環(huán)境條件下，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。企業(yè)管理也就是為了讓企業(yè)更好的達(dá)成組織目標(biāo)的過程，分為六大部分。同時(shí)認(rèn)識(shí)到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。

企業(yè)管理原理這一部分主要是了解企業(yè)和管理理論的發(fā)展歷史和現(xiàn)階段的成果，管理作為一種單獨(dú)的科學(xué)和企業(yè)分離開來，形成專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。

技術(shù)創(chuàng)新有實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)效益和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用，而其也是需要組織活動(dòng)參與其中的。營(yíng)銷管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而設(shè)計(jì)的各種分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制活動(dòng)，以便建立和維護(hù)與顧客的互惠關(guān)系。它和推銷的本質(zhì)區(qū)別是他的最終目的是滿足客戶的需求，以消費(fèi)者為中心，創(chuàng)造交換產(chǎn)品和價(jià)值。市場(chǎng)的需求也會(huì)隨時(shí)間、季節(jié)、政治文化、經(jīng)濟(jì)等因素而變動(dòng)，需求管理的作用就是在各種環(huán)境下調(diào)整需求量。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)資金的管理。整個(gè)資金運(yùn)動(dòng)最基本的原動(dòng)力是銷售活動(dòng)。它包括投資管理、籌資管理和利潤(rùn)分配管理。

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、選擇、控制和實(shí)施，直至達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)的全過程。戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大問題。諸如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品開發(fā)、科技發(fā)展、機(jī)制改革、組織機(jī)構(gòu)改組、重大技術(shù)改造、籌資融資，等等。戰(zhàn)略管理的決定權(quán)通常由總經(jīng)理、廠長(zhǎng)直接掌握。

人力資源管理（hr），是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。人力資源源管理分為六個(gè)模塊：人員招聘與培訓(xùn)管理、崗位設(shè)計(jì)與培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理以及人力資源規(guī)劃。企業(yè)管理的文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的文化的競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)管理的文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶。一個(gè)沒有企業(yè)管理的文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個(gè)意義上說，企業(yè)管理的文化建設(shè)既是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過本課程學(xué)習(xí),我掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。

這學(xué)期通過這十幾節(jié)課的學(xué)習(xí)，我的收獲很大。從老師的上課風(fēng)格和上課內(nèi)容中學(xué)習(xí)了很多，感謝老師風(fēng)雨無阻的給我們教授知識(shí)，我也會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)學(xué)習(xí)經(jīng)管類的知識(shí)。雖然我的專業(yè)偏向于工程技術(shù)，但通過這次課我意識(shí)到管理類知識(shí)對(duì)于一個(gè)人的全面發(fā)展也有著相當(dāng)重要的作用。

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇四

戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。

認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題;有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。

在某市對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)、重視深淺和應(yīng)用程度不同，而造成不同結(jié)局的企業(yè)為數(shù)眾多。某市有兩家新辦企業(yè)，一個(gè)是以經(jīng)營(yíng)雜糧為主的貿(mào)易公司，一個(gè)是以回收廢鋼鐵為主的回收公司，這兩家企業(yè)都是購銷過3000萬元，連續(xù)兩年利潤(rùn)超百萬，勢(shì)頭都很好。但如今，回收公司已經(jīng)銷聲匿跡，貿(mào)易公司卻兼并了一家虧損企業(yè)，分立出一家盈利企業(yè)，本身發(fā)展成為一家副外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、種植于一體的綜合性企業(yè)，成為當(dāng)?shù)仡H有實(shí)力的龍頭企業(yè)。從情況分析來看，90年以后的8年間廢鋼鐵、雜糧市場(chǎng)都由旺盛轉(zhuǎn)向疲軟，經(jīng)營(yíng)在低谷中運(yùn)行。而為何一家消亡，而另一家更興旺呢?對(duì)這兩家企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)，最根本的原因在于強(qiáng)者在順境時(shí)末而綢繆，制定了迎接未來市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，并楔而不舍地為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而奮斗，而亡者則沒做到。早在90年代初，某市貿(mào)易公司王經(jīng)理就對(duì)企業(yè)未來進(jìn)行了具體謀劃。指出，“兩條腿”走路，趁著經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)還在，把內(nèi)貿(mào)搞上去?；撕艽罅?，在全國(guó)10多個(gè)省開辟了十幾個(gè)內(nèi)貿(mào)購銷基地，盡管當(dāng)時(shí)這一經(jīng)營(yíng)并未給他們帶來多大利益，但90年代以后，出口形勢(shì)下滑時(shí)，他們已在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有一席之地，經(jīng)營(yíng)得以支撐、發(fā)展。如今，他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為，形成了圍繞雜糧的多個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

近幾年來，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。美國(guó)著名未來學(xué)家托夫勒在(企業(yè)必須面向未來、一書中說：“對(duì)沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向?！痹S多事實(shí)證明，如果對(duì)于將來沒有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，對(duì)本企業(yè)的未來沒有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場(chǎng)革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國(guó)前500名企業(yè)每過xx年就有三分之一被淘汰就是一例。

總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是“先定必勝之計(jì)”，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。

感受了企業(yè)戰(zhàn)略決策的課程，我深受啟發(fā)：企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素設(shè)立企業(yè)組織目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。

戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。

這種管理方式的特點(diǎn)是：指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是企業(yè)戰(zhàn)略，全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略，而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析，并依此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù)，就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理，在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的學(xué)習(xí)，使我了解到該課程相關(guān)內(nèi)容。目標(biāo)‘管理辦法及應(yīng)用等，使我充實(shí)了這方面的知識(shí)內(nèi)容，獲益匪淺。通過自學(xué)、參加面授和網(wǎng)上學(xué)習(xí)，基本掌握了該門課程的知識(shí)點(diǎn)，現(xiàn)總結(jié)如下：企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的核心課程，是企業(yè)為了長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將其付諸實(shí)施而進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。

2.其結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括

(4)企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)——研究企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成要素與制定方法;

(5)公司戰(zhàn)略選擇——研究公司戰(zhàn)略的種類及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)與適用條件;

(8)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法與戰(zhàn)略選擇過程——研究戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的常見方法與戰(zhàn)略選擇過程;

(9)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)——研究戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用條件;(10)戰(zhàn)略控制——研究戰(zhàn)略控制的基本要素、戰(zhàn)略控制的常見方法。

通過學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，知道了管理企業(yè)需要要丟掉“戰(zhàn)略管理是大、中型企業(yè)董事會(huì)、總裁、總經(jīng)理這些大人物的專利，小企業(yè)用不著戰(zhàn)略管理”這種錯(cuò)誤思想。

3.成功的小企業(yè)常常歸因于當(dāng)初的某種正確的戰(zhàn)略選擇，只是它是自發(fā)形成的，不同于按照嚴(yán)格戰(zhàn)略設(shè)計(jì)程序產(chǎn)生的戰(zhàn)略。只是小企業(yè)的戰(zhàn)略和大企業(yè)的戰(zhàn)略有所不同，這種不同在于戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)于小企業(yè)來說，企業(yè)首要的目標(biāo)是生存。所以其戰(zhàn)略的核心即在于賴以生存根基—產(chǎn)品。如何以合適的價(jià)格將適合的產(chǎn)品送到目標(biāo)客戶手中是此時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略要考慮的中心議題。因?yàn)?，此刻企業(yè)有限的資源都要圍繞這個(gè)目標(biāo)來配置，配置的效率和效果決定企業(yè)未來的“生存質(zhì)量”。衡量這個(gè)目標(biāo)的主要指標(biāo)是銷售額和市場(chǎng)占有率。這個(gè)階段的戰(zhàn)略主要包括營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略兩個(gè)主要內(nèi)容。小企業(yè)戰(zhàn)略的另一個(gè)重要的方面，在于為企業(yè)未來的發(fā)展有意識(shí)地儲(chǔ)備戰(zhàn)略資源。這種戰(zhàn)略資源主要包括能力資源和人力資源。企業(yè)要成功，事前的調(diào)研、謀劃必不可少。因此，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是物流管理中非常重要的一門課程!

以上就是我學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的心得體會(huì)，希望今后能與實(shí)際工作相結(jié)合，真正做到學(xué)以致用。

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇五

管理戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，它是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的戰(zhàn)略手段和管理方法。通過深入理解管理戰(zhàn)略并在實(shí)踐中不斷摸索，我積累了一些心得體會(huì)。以下是我關(guān)于管理戰(zhàn)略的五個(gè)方面的心得體會(huì)。

首先，管理戰(zhàn)略的確定要基于科學(xué)的分析和不斷的修正。在確定管理戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)需要進(jìn)行科學(xué)的分析，包括對(duì)內(nèi)外環(huán)境的分析和評(píng)估，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究等。只有以事實(shí)為基礎(chǔ)的分析，才能夠制定出科學(xué)、可行的戰(zhàn)略。與此同時(shí)，企業(yè)還需要不斷修正戰(zhàn)略，特別是面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。一個(gè)良好的管理戰(zhàn)略應(yīng)該具有靈活性和適應(yīng)性，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。

其次，管理戰(zhàn)略的執(zhí)行需要有有效的組織架構(gòu)和明確的職責(zé)分工。一旦制定了管理戰(zhàn)略，企業(yè)就需要將其付諸行動(dòng)。對(duì)于執(zhí)行管理戰(zhàn)略來說，組織架構(gòu)非常重要。一個(gè)良好的組織架構(gòu)能夠確保各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)和合作。此外，明確的職責(zé)分工也是管理戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵。每個(gè)員工都需要知道自己的職責(zé)和目標(biāo)，以便更好地推進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施。

第三，管理戰(zhàn)略要注重人才的培養(yǎng)和激勵(lì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，沒有高素質(zhì)的員工支持，管理戰(zhàn)略就無法有效實(shí)施。為了培養(yǎng)人才，企業(yè)應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，激勵(lì)機(jī)制也是關(guān)鍵。通過激勵(lì)員工，能夠更好地激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，為實(shí)施管理戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四，管理戰(zhàn)略要注重協(xié)同合作和創(chuàng)新能力的提升。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)需要不斷提升協(xié)同合作和創(chuàng)新能力。協(xié)同合作能夠加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通和合作，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。創(chuàng)新能力則是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能夠在市場(chǎng)上不斷推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。

最后，管理戰(zhàn)略的成功需要領(lǐng)導(dǎo)者的正確決策和堅(jiān)定執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者在制定和執(zhí)行管理戰(zhàn)略中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備宏觀的視野和深入的業(yè)務(wù)理解，以便做出正確的決策。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要有堅(jiān)定的執(zhí)行能力，將決策落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)者的正確決策和堅(jiān)定執(zhí)行能力是實(shí)施管理戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。

總之，通過對(duì)管理戰(zhàn)略的實(shí)踐和思考，我深刻認(rèn)識(shí)到管理戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的重要性。管理戰(zhàn)略的確定要基于科學(xué)的分析和不斷的修正；執(zhí)行管理戰(zhàn)略需要有有效的組織架構(gòu)和明確的職責(zé)分工；注重人才的培養(yǎng)和激勵(lì)；注重協(xié)同合作和創(chuàng)新能力的提升；以及正確決策和堅(jiān)定執(zhí)行。只有在這些方面做好了，企業(yè)才能夠有效實(shí)施管理戰(zhàn)略，取得持續(xù)的發(fā)展。

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇六

今天我參加公司組織"五項(xiàng)管理——行動(dòng)日志"的培訓(xùn)，通過對(duì)"心態(tài)管理——帶來快樂，目標(biāo)管理——規(guī)劃人生，時(shí)間管理——培養(yǎng)高效，學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn)，行動(dòng)管理——養(yǎng)成習(xí)慣"的學(xué)習(xí)，深受啟發(fā)，我想我已找到的方向，我第一次連我60歲的目標(biāo)都定下了，既激動(dòng)又有些膽怯，因?yàn)槲覐奈炊ㄟ^如此遠(yuǎn)的目標(biāo)，但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動(dòng)，我決定朝著我的目標(biāo)拼搏，這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省，知道了自己的不足。

在五項(xiàng)管理中，最讓我深有體會(huì)的是心態(tài)管理，心態(tài)決定未來，生活就像一面鏡子，你用什么樣的態(tài)度面對(duì)，它將給你反饋同樣的`結(jié)果，成功=心態(tài)×能力，心態(tài)分值越高，成功的基數(shù)就會(huì)越大。"認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)、決不找借口"，運(yùn)用好成功的八大心態(tài)，真正做到、養(yǎng)成習(xí)慣，成功就會(huì)近在咫尺。

目標(biāo)管理，"人無遠(yuǎn)慮必有近憂"，如果沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)計(jì)劃，你的目光就會(huì)越來越短淺，將目標(biāo)視化，比如：我一年以后要有多少存款，三年以后我是不是該有個(gè)自己的小窩，這樣才能享受到實(shí)現(xiàn)它的成就感。

時(shí)間管理，合理安排每一天的工作，分清輕重緩急，從容應(yīng)對(duì)每件事，盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上，這樣才能做到"日事日畢、日清日高"。

學(xué)習(xí)管理，"文憑不等于水平，學(xué)歷不等于能力"，只有提高學(xué)習(xí)力才能提高競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)橐磺惺〗砸驘o知，只有愛學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)、將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的最高境界。

行動(dòng)管理，行動(dòng)是一切成功的保證，一旦你有了成功的夢(mèng)想，又確定它是你真心期盼的事物時(shí)，就要開始擬定計(jì)劃，并實(shí)際去執(zhí)行，用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭(zhēng)取，去執(zhí)行最后才能成為贏家。

成功并不是因我們有多少才能來決定的，而是決定于我們到底用多少才能，我們總是因?yàn)樽陨淼牟蛔?，而錯(cuò)過成功的機(jī)會(huì)，誰都不是完美的，有不足可以被包容原諒，那么如果意識(shí)不到自己的不足，我只能說，太可怕了，因?yàn)檫B站在成功起跑線上的機(jī)會(huì)也失去了，所以，我要克服困難，努力追求理想，勇敢朝向自己的目標(biāo)努力奮進(jìn)，一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)它。

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇七

近些年來，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)不得不把眼光從外部市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)向內(nèi)部環(huán)境，注重對(duì)自身獨(dú)特的資源和知識(shí)（技術(shù)）的積累，以形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力（核心競(jìng)爭(zhēng)力）。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，公司面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，加大人才隊(duì)伍建設(shè)投入力度，安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員到高校學(xué)習(xí)管理和專業(yè)知識(shí)，接受新思想、新觀念。

本人于20xx年10月30日參加了四川師范大學(xué)商學(xué)院舉辦的工商管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)快一個(gè)月了，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程學(xué)習(xí)已考試結(jié)束，其他學(xué)科《管理學(xué)原理》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《公司理財(cái)》、《人力資源管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《金融》等還在學(xué)習(xí)中，通過企業(yè)戰(zhàn)略管理20個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)和張全成博士《管理從“心”開始》的講座中，對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面問題進(jìn)行了講解和闡述。經(jīng)過這短短20個(gè)學(xué)時(shí)緊張的'學(xué)習(xí)，拓寬了企業(yè)管理方面的知識(shí)面，對(duì)企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認(rèn)識(shí)到了自身的不足，需要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。

通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行全面的能力競(jìng)爭(zhēng)，因循守舊抱著成功的經(jīng)驗(yàn)不放，抱怨市場(chǎng)環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場(chǎng)淘汰。據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道，美國(guó)中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國(guó)，中小型企業(yè)平均壽命僅2。5年，集團(tuán)企業(yè)的壽命平均壽命僅7—8年。美國(guó)每年倒閉的企業(yè)約10萬家，而中國(guó)有100萬家，是美國(guó)的10倍。

不僅企業(yè)的生命周期短，能做強(qiáng)做大的企業(yè)更是寥寥無幾。企業(yè)做不長(zhǎng)、做不大的根源當(dāng)然很多，但核心只有一個(gè)——缺乏一個(gè)能引領(lǐng)企業(yè)永遠(yuǎn)前進(jìn)、具有真正商業(yè)領(lǐng)袖基因的企業(yè)掌門人。不管你是剛剛創(chuàng)業(yè)的商業(yè)新秀，還是久經(jīng)沙場(chǎng)的老將，都要掌握“經(jīng)營(yíng)人心”“管理人心”的心訓(xùn)方法。導(dǎo)致企業(yè)短命的原因，主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標(biāo)，就不會(huì)被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，公司才會(huì)有凝聚力，員工才會(huì)有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢(shì)，做到抓住機(jī)會(huì)、利用優(yōu)勢(shì)、揚(yáng)長(zhǎng)避短合理配置人力、物力、財(cái)力資源培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，它對(duì)公司的發(fā)展方向有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的影響。作為一個(gè)公司應(yīng)該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略，培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來實(shí)施，美國(guó)《財(cái)富》雜志認(rèn)為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗?，而是缺乏好的?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是一般管理人員都是一個(gè)非常重要的現(xiàn)實(shí)問題。美國(guó)費(fèi)拉爾·凱普在《沒有任何借口》一書中指出：“如果沒有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績(jī)”，“要完成上級(jí)交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力”，“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度”。美國(guó)通用公司前總裁杰克·韋爾奇說：“有借口的員工在任何時(shí)候都是不可被重用的”?？梢姡髽I(yè)執(zhí)行力是多么重要，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵，它對(duì)企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。

企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個(gè)充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，如何才能培養(yǎng)一支有競(jìng)爭(zhēng)力的職工隊(duì)伍呢？人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，我認(rèn)為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化建立是企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，是形成公司不可模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心，是公司從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵。企業(yè)文化的建立及實(shí)施只有通過不斷的探索、實(shí)踐和積累，才能將公司的價(jià)值理念化作員工的自覺實(shí)踐，形成個(gè)性鮮明、形象統(tǒng)一、深入人心的文化品性，為企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展注入源源不竭的活力。企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號(hào)，而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。

我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，這是一個(gè)很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢？《黑龍江日?qǐng)?bào)》對(duì)解放思想是這樣認(rèn)為，“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想解放的程度，決定著發(fā)展的速度和效益”。解放思想的目的，是為了更好、更深入、更全面地貫徹科學(xué)發(fā)展觀，做到又好又快地發(fā)展，更好更快地發(fā)展；解放思想的本質(zhì)，就是真正做到實(shí)事求是，不受條條、框框束縛，敢于與時(shí)俱進(jìn)；解放思想的動(dòng)力，就是知差距，知不足，有壓力，有責(zé)任。企業(yè)發(fā)展沒有止境，解放思想也永無止境。希望我們視野再開闊些，眼光再遠(yuǎn)大些，真正做到不畏困難，敢想敢干，真真正正地再來一次思想的大解放，推動(dòng)事業(yè)的大發(fā)展。我們要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，逐步建立健康的企業(yè)文化。中國(guó)星火公司在十年時(shí)間，從命懸一線到異軍突起，這家企業(yè)的銷售收入增長(zhǎng)了57倍，行業(yè)排名由46位躍升至第8位，并發(fā)展成了一家跨國(guó)公司。在星火公司“星火文化”里，像“不說熊話”、“沒辦法就是沒本事”、“成功者找方法，失敗者找理由”、“發(fā)現(xiàn)不了問題是失職，解決不了問題是無能”、不講“因?yàn)椤浴?，只講“即使……也要……”等等，我覺得星火公司這種思想已經(jīng)深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個(gè)人的思想觀念。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，對(duì)自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦蟹艞夑惻f落伍的思想，不能片面地看待問題，不計(jì)較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問題，把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，更全面一些，用先進(jìn)的思想觀念和管理方法開展工作。

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇八

戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。通過有效的戰(zhàn)略管理，企業(yè)可以順利應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，確保長(zhǎng)期發(fā)展。在讀完《戰(zhàn)略管理》一書后，我對(duì)戰(zhàn)略管理有了更深入的了解。下面，我將從戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合、組織變革、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)五個(gè)方面來分享我的心得體會(huì)。

首先，戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)成功的基石。書中提到，戰(zhàn)略規(guī)劃是為了明確企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和愿景，并制定相應(yīng)的策略和行動(dòng)計(jì)劃。在實(shí)踐中，我學(xué)到了制定戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。只有明確了企業(yè)的目標(biāo)和愿景，才能有針對(duì)性地制定策略和行動(dòng)計(jì)劃。同時(shí)，還需要與市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效的分析，以制定能夠應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略。

其次，資源整合是戰(zhàn)略管理的核心。書中指出，資源整合是指合理配置和使用企業(yè)的各類資源，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。在實(shí)踐中，我深切體會(huì)到了資源整合對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。只有充分利用和整合企業(yè)的各類資源，才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。資源整合需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的協(xié)作，同時(shí)還需要與供應(yīng)商、合作伙伴等外部資源進(jìn)行整合，形成一個(gè)良性互動(dòng)的組織體系。

第三，組織變革是戰(zhàn)略管理的重要手段。書中提到，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和人員配置，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。在實(shí)踐中，我意識(shí)到組織變革對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響。只有擁有靈活的組織結(jié)構(gòu)和適應(yīng)性強(qiáng)的人員配置，企業(yè)才能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。此外，組織變革還需要在制度建設(shè)和人員培養(yǎng)等方面進(jìn)行持續(xù)性的改進(jìn)，以確保組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略目標(biāo)的緊密銜接。

第四，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)。書中強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)，必須充分考慮外部環(huán)境和內(nèi)部資源的風(fēng)險(xiǎn)因素。在實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要性。企業(yè)需要預(yù)測(cè)和評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)因素，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行規(guī)避。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要企業(yè)具備一定的市場(chǎng)洞察力和預(yù)測(cè)能力，同時(shí)也需要靈活應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。

最后，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是戰(zhàn)略管理的源動(dòng)力。書中強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。只有從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新，企業(yè)才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所斬獲。創(chuàng)新需要企業(yè)具備創(chuàng)新文化、創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，需要不斷投入研發(fā)，關(guān)注社會(huì)和消費(fèi)者的需求，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先地位。

綜上所述，戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。通過有效的戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合、組織變革、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，企業(yè)可以順利應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，確保長(zhǎng)期發(fā)展。我對(duì)戰(zhàn)略管理的理解也在不斷加深，在今后的實(shí)踐中，我將不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用戰(zhàn)略管理的知識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇九

一個(gè)企業(yè)是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，與公司主要領(lǐng)導(dǎo)有著密切的關(guān)系，對(duì)員工有著切身的影響。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的格局，也最終決定了企業(yè)的結(jié)局。一個(gè)企業(yè)如果沒有發(fā)展戰(zhàn)略就不會(huì)前進(jìn)的更遠(yuǎn)，可能存活一段時(shí)間后就解散或倒閉了。所以說，有一個(gè)可期的愿景和一套成體系的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的指引，是企業(yè)發(fā)展過程中的總體內(nèi)涵，也是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的系統(tǒng)化、正規(guī)化的中軸線。我們公司在這方面做得還不夠，還不明晰，這是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提出的挑戰(zhàn)。

一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的制定，其最初是一種想法，一種概念和靈感。對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說必須樹立高遠(yuǎn)的理想，并孜孜以求;必須具備分析問題的深度與廣度;同時(shí)還要有執(zhí)行的力度和速度。這樣，一套企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的出爐就能整合企業(yè)的目標(biāo)、統(tǒng)一員工的思想，能使企業(yè)上下步調(diào)一致地付諸行動(dòng)。

目前，我們公司從事污水處理領(lǐng)域這一行業(yè)已有七個(gè)年頭了，雖然公司穩(wěn)步地向前發(fā)展，但我們要穩(wěn)而思憂。可喜的是公司的領(lǐng)導(dǎo)包括一些員工骨干都在認(rèn)真關(guān)注和思考這一課題。

我認(rèn)為：我們企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃依然離不開水處理這一環(huán)保領(lǐng)域，因?yàn)檫@是我們已經(jīng)從事了多年的行業(yè)，對(duì)其比較熟悉;人力有一定的儲(chǔ)備，有這一方面的技術(shù)專家、博士、碩士，有我們特有的核心技術(shù)、核心專長(zhǎng)。這一行業(yè)符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策以及大慶高新區(qū)的要求和扶持范疇;能有一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是一個(gè)能為本企業(yè)和客戶創(chuàng)造價(jià)值的雙贏領(lǐng)域。我們要進(jìn)一步整合現(xiàn)有專長(zhǎng)，開拓新的市場(chǎng)，雖有一定風(fēng)險(xiǎn)，但卻是我們企業(yè)的藍(lán)海地帶，值得去做。

我們的目標(biāo)是將來要讓大多數(shù)員工能居者有其屋，人人有車開，實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由;五年之后，公司運(yùn)作上市，員工成為上市企業(yè)的股東。讓每一位員工不再有生活的壓力，不再為五斗米而折腰，體現(xiàn)價(jià)值和尊嚴(yán)的存在，并感覺到幸福!

這就要求每一位員工，在企業(yè)里必須堅(jiān)守正直與真誠(chéng)這一共同的價(jià)值觀，要讓正直與真誠(chéng)始終貫穿于我們工作態(tài)度和工作風(fēng)格之中。對(duì)待員工、對(duì)待客戶、對(duì)待產(chǎn)品都應(yīng)堅(jiān)守這一核心價(jià)值觀。正直與真誠(chéng)會(huì)使客戶、外協(xié)單位、供應(yīng)商對(duì)我們充滿信賴，會(huì)讓我們的員工生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的利潤(rùn)。要進(jìn)一步引進(jìn)人才，本著以德為先，適者為才的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步錘煉我們的管理團(tuán)隊(duì)，打造共同的核心價(jià)值觀，讓員工對(duì)公司都有一種責(zé)任感、使命感和歸屬感。

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十

作為一名管理學(xué)的學(xué)生，我深深認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理對(duì)于組織的重要性。通過學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理課程，并在實(shí)踐中應(yīng)用學(xué)到的知識(shí)，我收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。在本文中，我將分享我對(duì)于戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得，總結(jié)了五個(gè)方面的體會(huì)。

首先，正確的策略制定是戰(zhàn)略管理成功的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理課程時(shí)，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于戰(zhàn)略制定的方法和工具。通過這些學(xué)習(xí)，我意識(shí)到一個(gè)正確的策略制定過程是非常重要的。首先，我們需要了解組織的內(nèi)外環(huán)境，分析組織所處的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以及潛在的機(jī)會(huì)和威脅。其次，我們需要明確組織的愿景和使命，為組織的目標(biāo)和價(jià)值觀設(shè)定清晰的方向。最后，我們需要制定戰(zhàn)略并制定相應(yīng)的目標(biāo)和計(jì)劃，確保戰(zhàn)略的實(shí)施與組織的整體目標(biāo)相一致。

其次，戰(zhàn)略執(zhí)行是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個(gè)好的戰(zhàn)略只有在實(shí)施過程中才能發(fā)揮作用。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略執(zhí)行需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，并且需要有效的組織和資源配置。在執(zhí)行過程中，我們還需要持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估戰(zhàn)略的實(shí)施效果，并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略。例如，在一次課程項(xiàng)目中，我作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我意識(shí)到與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行清晰的溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的，這樣我們才能有效地實(shí)施和達(dá)成我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。

第三，戰(zhàn)略管理需要注重創(chuàng)新和變革。在今天的快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，持續(xù)的創(chuàng)新和變革對(duì)于組織的成功至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理課程，我了解到在制定戰(zhàn)略時(shí)，我們需要考慮到行業(yè)的變化和趨勢(shì)，并不斷地尋找和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我們還需要在組織內(nèi)部建立創(chuàng)新的文化和機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出新的想法和方法，并為他們提供必要的支持和資源。例如，我在一次創(chuàng)新項(xiàng)目中，我團(tuán)隊(duì)提出了一項(xiàng)新的營(yíng)銷策略，通過與合作伙伴合作，我們成功地實(shí)施了這個(gè)策略，并取得了市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。

第四，領(lǐng)導(dǎo)力在戰(zhàn)略管理中起著至關(guān)重要的作用。作為戰(zhàn)略管理者，我們需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力，引領(lǐng)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。通過學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理課程，我意識(shí)到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備明確的愿景和目標(biāo)，并能夠有效地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該理解和關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的需求和目標(biāo)，并為他們提供必要的支持和指導(dǎo)。在一次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色，我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員建立信任和支持的關(guān)系，并協(xié)調(diào)他們的工作，最終我們成功地實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目目標(biāo)。

最后，跨文化管理在全球化時(shí)代變得越來越重要。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我認(rèn)識(shí)到跨文化管理是戰(zhàn)略管理者不可忽視的一個(gè)方面。在全球化的背景下，由于不同國(guó)家和地區(qū)之間的文化差異，我們需要在制定和執(zhí)行戰(zhàn)略時(shí)考慮到這些因素。例如，在一次國(guó)際合作項(xiàng)目中，我與來自不同文化背景的合作伙伴合作，我意識(shí)到了文化差異對(duì)于溝通和工作方式的影響。為了更好地管理跨文化團(tuán)隊(duì)，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重不同的觀點(diǎn)，并與團(tuán)隊(duì)成員密切合作以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

通過學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理課程，并在實(shí)踐中應(yīng)用學(xué)到的知識(shí)，我認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理對(duì)于組織的重要性，并取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。我相信，隨著不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠成為一名優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理者，為組織的成功做出貢獻(xiàn)。

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十一

通過一學(xué)期對(duì)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)，對(duì)這個(gè)科目有了一些基本的認(rèn)識(shí)，總結(jié)如下幾點(diǎn)：隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化的步伐不斷加快，世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起，經(jīng)濟(jì)資源跨國(guó)流動(dòng)的勢(shì)頭更加強(qiáng)勁。中國(guó)自從加入wto之后，年輕的中國(guó)企業(yè)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下迅速成長(zhǎng)。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“ibm”、“中海油”競(jìng)標(biāo)收購美國(guó)“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后，世界看到了中國(guó)企業(yè)崛起在東方，國(guó)人為我們邁向具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)而驕傲自豪。

但是，今天，中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)今非昔比，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展比非易事!數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)，由于缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，常常想一艘無舵之船，隨風(fēng)漂浮、無家可歸，難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨。

波特曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。

企業(yè)戰(zhàn)略的概念主要來源于軍事戰(zhàn)略。從軍事的角度看，戰(zhàn)略是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的策劃和指揮，即依據(jù)敵對(duì)雙方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素，遵守戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律，照顧戰(zhàn)爭(zhēng)全局的各方面，所制定和采取的有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)方針、政策和方法。

明茨伯格在總結(jié)分析了一些戰(zhàn)略概念后，提出“戰(zhàn)略的5p概念”，從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義。根據(jù)他的歸納，可以從計(jì)劃、模式、定位、觀念、計(jì)謀五個(gè)角度來理解戰(zhàn)略。

什么又是戰(zhàn)略管理呢?它是以戰(zhàn)略的概念和本質(zhì)為基礎(chǔ)。簡(jiǎn)而言之，戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)總體發(fā)展方向和對(duì)實(shí)現(xiàn)這已發(fā)展方向的途徑的規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是對(duì)確定戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程的管理。而其過程主要是“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”和“戰(zhàn)略實(shí)施和控制”。

戰(zhàn)略管理不應(yīng)是在企業(yè)危機(jī)時(shí)、重組后、更換大股東后的工作，而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作;不應(yīng)是用來宣傳的，而是事關(guān)企業(yè)生存安全的絕密。目前中國(guó)企業(yè)管理者這方面意識(shí)非常落后。反觀國(guó)際知名家電巨頭都把自己打入中國(guó)的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來，不漏半點(diǎn)口風(fēng)，由此可見戰(zhàn)略保密的重要性是不言而喻的。

總之，個(gè)人認(rèn)為與其說“細(xì)節(jié)決定成敗”，還不是說“戰(zhàn)略決定成敗”。如果企業(yè)戰(zhàn)略不正確，企業(yè)錯(cuò)得越多，企業(yè)危機(jī)就越大。所以，只有在正確的企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，重視執(zhí)行力、重視細(xì)節(jié)，才能保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。

談了戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)，再談?wù)劷虒W(xué)方式問題，討論案例式的教學(xué)，很有趣，我很喜歡這種學(xué)習(xí)方式。我們可以自由發(fā)言，表達(dá)出自己的觀點(diǎn)并且可以和其他同學(xué)討論。整個(gè)學(xué)習(xí)過程我不光學(xué)到了戰(zhàn)略管理的知識(shí)，還了解了許多的知名公司，并且鍛煉了自己的發(fā)言能力和口才，收獲真的很多。最后感謝周老師以及李凱學(xué)長(zhǎng)的辛勤教授，你們辛苦了，謝謝你們。

很多人都指出，在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭(zhēng)取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過程，它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。

隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)?？v觀全球，在未來的發(fā)展中，“競(jìng)爭(zhēng)的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績(jī)效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)將會(huì)提高人力資源管理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績(jī)效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對(duì)人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。

在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。

在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。

我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型。可以看出，變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即通過資源管理的實(shí)踐來完成。

作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點(diǎn)：

三是具備診斷問題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評(píng)判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。

為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì)給我們提供一定的幫助。

感知感想如下：

一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要

哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略，才有后來的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃，才有各項(xiàng)政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，也不難從中悟出一些道理來。

二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前，許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng)，也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。

三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識(shí)、思維和知識(shí)。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無論是觀念、意識(shí)，還是思維、知識(shí)，哪一個(gè)方面落后，都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來越多了，科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來，只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí)，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺時(shí)不直覺，該分析時(shí)不分析，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。

四、全社會(huì)都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，所以，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為，政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來，對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。綜上所述，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)!

戰(zhàn)略構(gòu)想是一個(gè)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，是大方向，就像我們國(guó)家的路線方針，起指導(dǎo)作用，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇是關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要問題，這一點(diǎn)毋庸置疑。在以往的工作實(shí)踐中，我也常常會(huì)遇到關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的課題，有過一些思考，但感覺不是特別成體系，因此很早就萌生了要讀一些相關(guān)書籍，詳細(xì)了解下相關(guān)理論的念頭。借公司后被干部培養(yǎng)的機(jī)會(huì)，我最近學(xué)習(xí)了《戰(zhàn)略管理》一書，收獲很大，對(duì)理順今后的工作思路也頗有幫助。

《戰(zhàn)略管理》的作者是阿弗雷德戴維。戴維博士是目前國(guó)際知名的戰(zhàn)略管理學(xué)專家，曾先后任教多所大學(xué)。戴維博士的著作是目前戰(zhàn)略管理學(xué)的經(jīng)典作品，被多所大學(xué)選做教材。想了解戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論，讀他的書還是非常有幫助的。

《戰(zhàn)略管理》全書包含九個(gè)章節(jié)，書中按照戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)三個(gè)循序漸進(jìn)的步驟全面介紹了戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念和理論知識(shí)。同時(shí)，在理論知識(shí)間穿插了大量的實(shí)際案例，讀來讓人印象深刻。在學(xué)習(xí)過程中，我將自己之前在工作中關(guān)于公司發(fā)展戰(zhàn)略的一些理解和思考與相關(guān)理論進(jìn)行結(jié)合，加深了對(duì)自身工作職責(zé)的理解，同時(shí)工作思路也更加明晰。

書中提到，戰(zhàn)略管理的目的是在于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過戰(zhàn)略管理，企業(yè)不再是被動(dòng)地對(duì)環(huán)境變化做出反應(yīng)，而是采用主動(dòng)的姿態(tài)塑造自己的未來。

我聯(lián)想到自己所在的工程機(jī)械行業(yè)。21世紀(jì)初的十年被稱為中國(guó)工程機(jī)械的“黃金時(shí)代”。十年間，中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)產(chǎn)值由400億增長(zhǎng)到4300億，驚人的增長(zhǎng)速度使得我國(guó)迅速成為世界最大的工程機(jī)械市場(chǎng)和生產(chǎn)基地。從11年下半年開始，工程機(jī)械行業(yè)逐漸進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的大起大落，行業(yè)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩、產(chǎn)能過剩、競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈等問題開始凸顯。在如此復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，如果一個(gè)企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理，被動(dòng)的接受環(huán)境變化，肯定會(huì)被淘汰出局。我們__公司只有實(shí)施戰(zhàn)略管理才能不斷適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，持續(xù)的保持并獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且，隨著公司國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我們開始在世界范圍內(nèi)與跨國(guó)公司進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，這就要求我們必須根據(jù)外部環(huán)境及其變化趨勢(shì)，結(jié)合自身內(nèi)部資源條件，正確制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，從而獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在《戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)過程中，安然破產(chǎn)的案例讓我印象深刻。安然公司破產(chǎn)的原因是很多的,其中一個(gè)重要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是企業(yè)應(yīng)該重視戰(zhàn)略管理與決策管理,戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的核心,戰(zhàn)略決策上的失誤是致命的。面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)。企業(yè)應(yīng)把戰(zhàn)略管理和決策管理放在首位。沒有哪個(gè)企業(yè)能成為全能冠軍，戰(zhàn)略性失誤將帶來滅頂之災(zāi)。

經(jīng)過十余年的發(fā)展，我公司已成為國(guó)內(nèi)行業(yè)規(guī)模較大、產(chǎn)品品種與系列較齊全、競(jìng)爭(zhēng)力和影響力較強(qiáng)的企業(yè)，營(yíng)業(yè)收入逾百億，保持行業(yè)前列。面對(duì)如此輝煌的過去，我們更應(yīng)該在處理自身發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)謹(jǐn)小慎微，清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展面臨的困難和風(fēng)險(xiǎn)。記得海爾集團(tuán)的張瑞敏曾說過他對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的態(tài)度：“如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”。他解釋到，每天“如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”，就是希望把每一個(gè)決策都做對(duì)，但這只是希望而已，不一定能真正能做到。他的這種態(tài)度值得我們學(xué)習(xí)。

今后在執(zhí)行公司戰(zhàn)略管理過程中，我要提醒自己時(shí)刻注意到戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作。戰(zhàn)略管理從內(nèi)容看可以包括三大階段，即戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)即根據(jù)企業(yè)自身情況，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境因素，建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，形成可操作的戰(zhàn)略方針。戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的第二個(gè)階段，包括建立分解目標(biāo)，制定相應(yīng)的政策，并通過激勵(lì)員工和高效率的資源配置保證建立的戰(zhàn)略能夠?qū)嵤?。?zhàn)略評(píng)估是戰(zhàn)略管理中最后一個(gè)階段，指在戰(zhàn)略實(shí)施過程中根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

由于工作職責(zé)的關(guān)系，我們?cè)谕瓿蓱?zhàn)略設(shè)計(jì)之后，有時(shí)會(huì)沉浸在具體的營(yíng)銷管理事務(wù)中，即戰(zhàn)略實(shí)施階段，而忽略了戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略評(píng)估工作。事實(shí)上，戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段，相輔相成，融為一體，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)，戰(zhàn)略實(shí)施又是戰(zhàn)略評(píng)估的依據(jù)，而戰(zhàn)略評(píng)估反過來又為戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和實(shí)施提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。三個(gè)階段的互相銜接，才能夠保證取得整體效益和最佳結(jié)果。今后對(duì)這一點(diǎn)要尤為引起注意，一方面時(shí)刻以戰(zhàn)略目標(biāo)校正營(yíng)銷工作的方向;另一方面，要對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，將市場(chǎng)一線中掌握的情況，如公司新的外部機(jī)會(huì)與威脅、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略等內(nèi)容進(jìn)行反饋，為公司的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。

企業(yè)的戰(zhàn)略管理要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。戰(zhàn)略管理是一個(gè)不斷循環(huán)、永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)的過程。在戰(zhàn)略管理的過程中，無論是公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃、目標(biāo)體系，還是具體戰(zhàn)略，在外部環(huán)境或內(nèi)部運(yùn)作發(fā)生變化時(shí)，都應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對(duì)其本身作出適應(yīng)性地調(diào)整。而且，作為公司領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略管理者，重要責(zé)任之一就是跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度，評(píng)估公司業(yè)績(jī)，監(jiān)測(cè)環(huán)境變化，并根據(jù)需要采取調(diào)整性措施，而這種調(diào)整可能會(huì)涉及戰(zhàn)略管理的各個(gè)方面，可能需要調(diào)整公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，可能需要重新界定公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容，可能需要提高或者降低公司的總體目標(biāo)，也可能需要對(duì)公司的戰(zhàn)略及實(shí)施策略和行動(dòng)做出修改和調(diào)整。

此次學(xué)習(xí)還有一點(diǎn)收獲就是加深了對(duì)人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略管理中重要性的認(rèn)識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要各種資源的合理配置，其中尤以人力資源的配置最為重要。如果沒有做到將企業(yè)的員工的個(gè)人能力與戰(zhàn)略管理實(shí)施的任務(wù)相匹配，設(shè)計(jì)得再好的戰(zhàn)略管理都無法順利實(shí)施，甚至?xí)允〗Y(jié)束。我們需要正確地評(píng)價(jià)員工的個(gè)人能力，避免在戰(zhàn)略管理實(shí)施中才發(fā)現(xiàn)本某些員工的能力并不滿足新戰(zhàn)略管理的要求，出現(xiàn)一些所謂“趕鴨子上架”的現(xiàn)象。13年，公司提出了新的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷體系工作人員，尤其是本部管理層及區(qū)域銷售經(jīng)理等中層干部的工作能力也提出了新的要求。為全面提升營(yíng)銷隊(duì)伍的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、分析策劃能力、統(tǒng)籌兼顧能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，全力打造一支熟知產(chǎn)品亮點(diǎn)與營(yíng)銷技能，具備較高人文素養(yǎng)、較強(qiáng)社交技能與優(yōu)秀執(zhí)行能力的營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)，公司近期開展了營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)提升工程。同時(shí)根據(jù)人員工作能力和崗位需要分批次進(jìn)行了工作調(diào)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了人力資源的合理配置。

曾經(jīng)聽說過這么一句話：“一個(gè)企業(yè)假如沒有戰(zhàn)略，那么他就像一個(gè)流浪漢一樣無家可歸”。近幾年來，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)運(yùn)行提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃顯得更加重要，制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能，強(qiáng)有力的戰(zhàn)略執(zhí)行已是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝、經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。通過學(xué)習(xí)這本書，我對(duì)戰(zhàn)略從分析，到?jīng)Q策，到執(zhí)行有了一個(gè)整體的深化認(rèn)識(shí)，也了解了很多戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法，收獲很大，今后會(huì)把這些體會(huì)和收獲應(yīng)用到工作的實(shí)踐中去，為公司更加美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

在公司成立、蓬勃發(fā)展五十周年的前夕，感謝公司黨委、經(jīng)理部做出的具有前瞻性的決策，舉行的這期高層次的創(chuàng)新企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。我有幸作為公司第一批培訓(xùn)人員來到祖國(guó)最高學(xué)府—清華大學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新企業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)，并在清華大學(xué)感受到了“自強(qiáng)不息、厚德載物”的獨(dú)特精神魅力。同時(shí)，聆聽了知名教授們所做的關(guān)于創(chuàng)新企業(yè)管理方面的新的理念和新的思維方式，其內(nèi)心震撼，且受益匪淺。

作為一名從事__事業(yè)二十多年，將一生中最美好的青春年華奉獻(xiàn)給

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近幾年來，我一直堅(jiān)持不斷地努力學(xué)習(xí)，尤其是進(jìn)入審計(jì)這個(gè)賦有壓力和挑戰(zhàn)性的崗位后，我更加意識(shí)到個(gè)人綜合素質(zhì)提高的重要性，遺憾的是這次提升個(gè)人素質(zhì)學(xué)習(xí)的時(shí)間太短了，但我還是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思維方式。

下面結(jié)合學(xué)習(xí)所涉及的內(nèi)容，對(duì)應(yīng)公司目前這些方面的現(xiàn)狀及存在的主要問題談一點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一、公司目前的現(xiàn)狀及存在的主要問題

1、企業(yè)發(fā)展速度很快，市場(chǎng)施工領(lǐng)域不斷拓展，規(guī)模逐年增大，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率呈上升趨勢(shì)。但公司目前來沒有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，與同行業(yè)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也僅僅是在某個(gè)領(lǐng)域的相對(duì)工藝上，且這種相對(duì)工藝是可以復(fù)制的，隨時(shí)都有落后的可能，我們?nèi)詰?yīng)保持高度的危機(jī)意識(shí)。

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3、公司人力資源的管理需要進(jìn)一步改革。目前公司的人力資源管理工作未提到一定的高度，其乃保留著舊的勞動(dòng)人事管理制度的模式。因此，公司內(nèi)部各崗位的編制沒有經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研、測(cè)算，編制的確定人為因素較大，沒有因崗設(shè)人，人員流動(dòng)機(jī)制不健全，關(guān)鍵崗位未有效落實(shí)競(jìng)聘制。人力資源管理的重要性在公司沒有得到充分體現(xiàn)，工資總額受控，許多方面仍存在國(guó)企的平均主義現(xiàn)象。

4、公司的各項(xiàng)內(nèi)控制度很多，但是很多內(nèi)控制度不夠科學(xué)，難以操作。如：公司縱向、橫向組織機(jī)構(gòu)中的職責(zé)和各崗位職責(zé)劃分、界定不夠清晰，各崗位的職責(zé)和工作流程仍存在許多弊端，操作的難度極大，造成公司制度的執(zhí)行力不足。

6、企業(yè)的成本太大，尤其是管理費(fèi)用居高不下，項(xiàng)目形成的利潤(rùn)和企業(yè)施工的總規(guī)模失衡，除了外部因素外，內(nèi)部管理還需進(jìn)一步完善、改進(jìn)和加強(qiáng)。

二、建議采取循序漸進(jìn)的方法，逐步完成如下工作。

1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目法施工管理，按項(xiàng)目進(jìn)行成本核算，員工個(gè)人(尤其是管理人員)的績(jī)效與項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)成果掛鉤，提高績(jī)效考核的公平性和獎(jiǎng)懲力度，避免吃大鍋飯。當(dāng)然需要制定適合企業(yè)的績(jī)效考核體系。

2、公司內(nèi)部的關(guān)鍵崗位，尤其是應(yīng)在公司總部拿出幾個(gè)關(guān)鍵崗位，在全公司范圍內(nèi)競(jìng)聘。根據(jù)競(jìng)聘人員的各類素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)，擇優(yōu)錄取競(jìng)聘崗位所需的最合適的人，作到人崗匹配，努力達(dá)到公司和競(jìng)聘者雙贏。

3、建議公司在內(nèi)部組織一套班子或請(qǐng)外部咨詢公司對(duì)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行全方位的診斷，找毛病、開處方。以便公司黨委、經(jīng)理部對(duì)癥下藥，確定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。打造公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和打造有利于適合公司發(fā)展的企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)文化核心。

4、建議公司對(duì)不同的員工，針對(duì)員工的需求，制定出不同的培訓(xùn)方案和員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。根據(jù)員工知識(shí)、才識(shí)、膽識(shí)的不同，用其所長(zhǎng)，用我所需，充分挖掘員工的最大潛力，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率，達(dá)到企業(yè)和個(gè)人的雙贏。

5、公司應(yīng)通過嚴(yán)格的績(jī)效考核讓大家看到，干多干少就是不一樣，績(jī)效考核一定要公平、公正、合理，并且落實(shí)到每一個(gè)員工身上。因此，公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的績(jī)效管理體系，并應(yīng)嚴(yán)格對(duì)員工的工作實(shí)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)。

6、公司的內(nèi)控制度在編制時(shí)就應(yīng)該清晰化，程序化和具有可操作性;在執(zhí)行的過程中進(jìn)行嚴(yán)格的考核，提高公司制度的執(zhí)行力度。同時(shí)建議對(duì)目前的制度進(jìn)行全面的整合，對(duì)各崗位的工作流程進(jìn)行梳理、分析和優(yōu)化，嚴(yán)格確立各崗位的職責(zé)和工作流程。

7、建議將類似此次高層次的培訓(xùn)形式繼續(xù)開展下去，以便有利于提高公司員工的'綜合素質(zhì)，達(dá)到提升公司經(jīng)營(yíng)管理的高效運(yùn)作。

通過本次學(xué)習(xí)和與老師、同學(xué)們的交流、溝通，感觸很深。以前，我也常常

看一些企業(yè)管理方面的書籍，收集、研究了一些經(jīng)典審計(jì)案例和其它相關(guān)類型的案例，并從中也得到了許多的啟迪。但是，在具體的工作中仍遇到一些讓人感到困惑的問題不易解決。

當(dāng)然，這些問題的形成既存在著主觀上因素，又存在著客觀上因素。如：受

傳統(tǒng)理念的影響;受舊的運(yùn)行體制和經(jīng)驗(yàn)的影響;公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力資源制度、激勵(lì)機(jī)制不完善等原因，也是形成這些問題的客觀因素之一。

我認(rèn)為：在強(qiáng)者恒強(qiáng)的生存法則下，提升企業(yè)的戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力，才是企業(yè)

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管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十二

通過一學(xué)期對(duì)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)，對(duì)這個(gè)科目有了一些基本的認(rèn)識(shí)，總結(jié)如下幾點(diǎn)：隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化的步伐不斷加快，世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起，經(jīng)濟(jì)資源跨國(guó)流動(dòng)的勢(shì)頭更加強(qiáng)勁。中國(guó)自從加入wto之后，年輕的中國(guó)企業(yè)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下迅速成長(zhǎng)。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“ibm”、“中海油”競(jìng)標(biāo)收購美國(guó)“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后，世界看到了中國(guó)企業(yè)崛起在東方，國(guó)人為我們邁向具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)而驕傲自豪。

但是，今天，中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)今非昔比，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展比非易事!數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)，由于缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，常常想一艘無舵之船，隨風(fēng)漂浮、無家可歸，難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨。

波特曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。

企業(yè)戰(zhàn)略的.概念主要來源于軍事戰(zhàn)略。從軍事的角度看，戰(zhàn)略是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的策劃和指揮，即依據(jù)敵對(duì)雙方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素，遵守戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律，照顧戰(zhàn)爭(zhēng)全局的各方面，所制定和采取的有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)方針、政策和方法。

明茨伯格在總結(jié)分析了一些戰(zhàn)略概念后，提出“戰(zhàn)略的5p概念”，從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義。根據(jù)他的歸納，可以從計(jì)劃、模式、定位、觀念、計(jì)謀五個(gè)角度來理解戰(zhàn)略。

什么又是戰(zhàn)略管理呢?它是以戰(zhàn)略的概念和本質(zhì)為基礎(chǔ)。簡(jiǎn)而言之，戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)總體發(fā)展方向和對(duì)實(shí)現(xiàn)這已發(fā)展方向的途徑的規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是對(duì)確定戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程的管理。而其過程主要是“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”和“戰(zhàn)略實(shí)施和控制”。

戰(zhàn)略管理不應(yīng)是在企業(yè)危機(jī)時(shí)、重組后、更換大股東后的工作，而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作;不應(yīng)是用來宣傳的，而是事關(guān)企業(yè)生存安全的絕密。目前中國(guó)企業(yè)管理者這方面意識(shí)非常落后。反觀國(guó)際知名家電巨頭都把自己打入中國(guó)的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來，不漏半點(diǎn)口風(fēng)，由此可見戰(zhàn)略保密的重要性是不言而喻的。

總之，個(gè)人認(rèn)為與其說“細(xì)節(jié)決定成敗”，還不是說“戰(zhàn)略決定成敗”。如果企業(yè)戰(zhàn)略不正確，企業(yè)錯(cuò)得越多，企業(yè)危機(jī)就越大。所以，只有在正確的企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，重視執(zhí)行力、重視細(xì)節(jié)，才能保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。

談了戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)，再談?wù)劷虒W(xué)方式問題，討論案例式的教學(xué)，很有趣，我很喜歡這種學(xué)習(xí)方式。我們可以自由發(fā)言，表達(dá)出自己的觀點(diǎn)并且可以和其他同學(xué)討論。整個(gè)學(xué)習(xí)過程我不光學(xué)到了戰(zhàn)略管理的知識(shí)，還了解了許多的知名公司，并且鍛煉了自己的發(fā)言能力和口才，收獲真的很多。最后感謝周老師以及李凱學(xué)長(zhǎng)的辛勤教授，你們辛苦了，謝謝你們。

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十三

戰(zhàn)略管理是一門重要的課程，它涉及到組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立。在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，我獲得了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)組織戰(zhàn)略管理的重要性有了更深刻的理解。在本文中，我將分享我在修課過程中的體會(huì)和學(xué)習(xí)收獲。

第二段：課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)收獲

在課程的學(xué)習(xí)過程中，我系統(tǒng)地了解了戰(zhàn)略管理的基本概念和理論。從戰(zhàn)略環(huán)境分析到制定戰(zhàn)略計(jì)劃，再到戰(zhàn)略執(zhí)行和評(píng)估，我們逐步學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略管理的各個(gè)方面。通過案例分析和模擬游戲，我更好地理解了理論知識(shí)的應(yīng)用。同時(shí)，課程還介紹了一些戰(zhàn)略管理的工具和技術(shù)，如SWOT分析、五力模型和價(jià)值鏈分析等。這些工具對(duì)我進(jìn)一步深入了解和分析組織的戰(zhàn)略決策起到了重要的幫助和指導(dǎo)作用。

第三段：對(duì)戰(zhàn)略管理的思考和實(shí)踐

通過課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理是一門需要思考和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)科。只有通過綜合運(yùn)用知識(shí)和技能，才能提出準(zhǔn)確有效的戰(zhàn)略。在課程中，我們分析了多個(gè)實(shí)際案例，包括成功的和失敗的。這些案例教會(huì)了我如何從各個(gè)方面考慮，如產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)趨勢(shì)、資源分配等，以及如何制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略計(jì)劃。通過小組討論和團(tuán)隊(duì)合作，在模擬游戲中，我逐漸掌握了從團(tuán)隊(duì)協(xié)作中制定戰(zhàn)略、理解組織內(nèi)外部環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的影響等實(shí)踐技能。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我將來在實(shí)際工作中制定和執(zhí)行戰(zhàn)略非常有幫助。

第四段：戰(zhàn)略管理對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的意義

戰(zhàn)略管理課程也對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了重要的影響。首先，它培養(yǎng)了我分析和解決問題的能力。通過課堂上的案例分析和小組討論，我學(xué)會(huì)了從多個(gè)角度思考問題，并提出有效的解決方案。其次，戰(zhàn)略管理課程加強(qiáng)了我對(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)。在小組項(xiàng)目中，我學(xué)會(huì)了與他人有效溝通、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作，取得最佳的組織利益。最后，戰(zhàn)略管理課程還提高了我的決策能力。在課程中，我們經(jīng)常需要在有限的時(shí)間內(nèi)做出戰(zhàn)略決策，這培養(yǎng)了我在壓力下冷靜思考和果斷行動(dòng)的能力。

第五段：總結(jié)

通過學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理課程，我掌握了戰(zhàn)略管理的基本理論和工具，提高了對(duì)組織戰(zhàn)略發(fā)展的理解。通過實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了如何制定和執(zhí)行有效的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理課程不僅對(duì)我的專業(yè)發(fā)展有著重要的意義，也對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極的影響。我相信，在將來的工作中，我將能夠運(yùn)用所學(xué)，為組織的成功和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十四

企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提高,通過本課程學(xué)習(xí),感到自身應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。此次授課的孫茂竹教授指出“財(cái)務(wù)成功，是企業(yè)成功的根本?，F(xiàn)今社會(huì)國(guó)有大型企業(yè)財(cái)務(wù)人員由于長(zhǎng)期務(wù)實(shí)的工作，促使大腦活躍度不高，導(dǎo)致眼光狹隘看不到長(zhǎng)遠(yuǎn)、大范圍的目標(biāo)。這才體現(xiàn)出財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的作用及全面的控制?！奔瘓F(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：

一、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略很重要

企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是什么？企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略理論在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用和延伸，是整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。它就是企業(yè)的財(cái)務(wù)決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動(dòng)態(tài)過程。也許這樣一句話就概括了企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的含義，在看到這段文字的時(shí)候，也許能從字面意思讀到它的些許信息，可是，經(jīng)過這期培訓(xùn)，好像并未能真正的理解，其實(shí)是要關(guān)注的是在太多，而且要面面俱到，具有前瞻性，看到未來，要做起來很困難。但是正是因?yàn)樗哂械?，才使得企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理越來越受到追逐。

二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)

之所以要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。近幾年來，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也越來越復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，更是對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模。沒有品牌，沒有特色就很有可能被淘汰，但是要具備這些，也不是一時(shí)就可以得到的，需要有戰(zhàn)略的眼光。人們說山西的煤夠全國(guó)300年用的，可是在全球經(jīng)濟(jì)巨大變化時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，不能只靠挖煤賣煤，要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)多元化，要發(fā)展可持續(xù)發(fā)展，要加重顧客價(jià)值，產(chǎn)品、材料全方面產(chǎn)業(yè)利用。企業(yè)價(jià)值只是個(gè)載體，股東價(jià)值才是真正的目的。當(dāng)下，集團(tuán)公司在面對(duì)外來的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，在面對(duì)本國(guó)內(nèi)行業(yè)的壓力，在面對(duì)這樣激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下不被淘汰，是我們需要深刻探討并付諸實(shí)踐的。那怎樣在這樣的環(huán)境下謀得生存呢，新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)該盡快加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的重視。

三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識(shí)、思維和知識(shí)。

加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究是對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無論是觀念、意識(shí)，還是思維、知識(shí)，哪一個(gè)方面落后，都會(huì)妨礙企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略水平的提高。意識(shí)要更新：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來越多了，科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來，只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本等傳統(tǒng)意識(shí)，就不可能研究出好的企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略來。思維要?jiǎng)?chuàng)新：思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員假如思維方式固化，該直覺時(shí)不直覺，該分析時(shí)不分析，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。

綜上所述，此次授課使我開拓了視野，受益良多。在以后的學(xué)習(xí)、生活中，也應(yīng)該是會(huì)逐步的認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略的重要地位和作用，不斷重新的重視和審視戰(zhàn)略管理。換個(gè)角度來說，戰(zhàn)略對(duì)于個(gè)人來說，也是意義非凡，每個(gè)人都需要有自己的戰(zhàn)略，生活在這樣一個(gè)大的團(tuán)體中，我們需要為自己制定計(jì)劃，我們要有自己的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)指引我們向前走。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)！

管理戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十五

前段時(shí)間，我參加了公司組織培訓(xùn)課程，雷京魁老師的課;課題《組織核能》這個(gè)課程很清晰的闡述了應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。讓我們感受到公司飛速發(fā)展，明白如何體制改革逐步深化的大環(huán)境下，我們?nèi)绾卧诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合個(gè)人感悟，我個(gè)人認(rèn)為，我們終端人員既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。在我們做好戰(zhàn)斗員了指揮員的前提下我們首要提高組織核心能力也就是我們?cè)诿鎸?duì)同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系等的多重角色關(guān)系時(shí)如何適應(yīng)不同角色處理好不同人際關(guān)系和如何團(tuán)結(jié)隊(duì)友完成任務(wù)、如何完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。為此我個(gè)人有以下感想：

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。

二、如何處理矛盾

a首先要學(xué)會(huì)互相尊重,尊重是最基本的東西也是最真誠(chéng)的首先要有了尊重才會(huì)有感情.

b還會(huì)學(xué)會(huì)原涼和容忍.原諒別人做錯(cuò)的做得不好的事.容忍對(duì)方.只有這樣互相涼解容忍才會(huì)有更加堅(jiān)固的感情存在.

c關(guān)心,應(yīng)該互相關(guān)心對(duì)方.千萬卟能我的世界狂風(fēng)暴雨,你的世界歡聲笑語.不能有這種情況發(fā)生.學(xué)會(huì)同甘共苦.

d幫助.在別人需要幫助的時(shí)候.幫助別人.在不需要幫助的時(shí)候問候別人.

e禮貌.禮多人卟怪.做人要講禮貌.慢慢在一起久了.了解了.在以別人的性格為基礎(chǔ).在不傷受別人的情況下開一些幽默的玩笑.這樣有助于感情的調(diào)節(jié).學(xué)會(huì)說對(duì)不起.在自己做錯(cuò)事.的情況下主動(dòng)說對(duì)不起.

三、如何讓自己處理好人際關(guān)系目標(biāo)

1.盡可能鼓勵(lì)別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光，缺少它我們就沒有生長(zhǎng)的養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會(huì)多余。

2.要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不貶低別人，不夸大別人的錯(cuò)誤。

3.在別人背后只說他的好話。如果找不到什么好話說，那你就保持沉默。

4.仔細(xì)觀察別人，那樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)表示贊許的時(shí)候，要充說明理由，這樣我的稱贊就不會(huì)有諂媚之嫌。

5.要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機(jī)。每個(gè)人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無私的。

6.你盡可能不要批評(píng)別人，不得不批評(píng)的時(shí)候也最好采取間接方式。要始終對(duì)事而不對(duì)人。要向?qū)Ψ奖砻?，真心喜歡他也愿意幫助他。

7.當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候，表示理解。別人的怒火常常只是為了引起我的注意。我要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。

8.在發(fā)生矛盾的時(shí)候，要保持鎮(zhèn)靜。首先要傾聽對(duì)方的意見，努力尋找雙方的一致之處，還要用批評(píng)的眼光看待自己，向?qū)Ψ奖ＷC考慮他的意見，并對(duì)他給予自己的啟發(fā)表示謝意。

9.保持微笑。沒有比那些從不對(duì)人微笑的人更需要微笑的了。

10.要始終稱呼對(duì)方的全名。這表明對(duì)他的尊重。每個(gè)人都愿意聽到自己的名字，這比聽到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然，為此要努力記住對(duì)方的姓名。

12.要盡快寬恕別人，不要記仇。

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