增加閱讀量，培養(yǎng)閱讀興趣和提升閱讀素養(yǎng)。在寫(xiě)總結(jié)之前，要對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，確定總結(jié)的重點(diǎn)和要點(diǎn)。下面是一些相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果，希望能夠給大家提供一些參考。
花店創(chuàng)業(yè)心得篇一
如今，隨著電商的快速發(fā)展，傳統(tǒng)實(shí)體店面的生存空間不斷被壓縮。我曾面臨相同的困境，但我選擇了創(chuàng)業(yè)，打開(kāi)了一家實(shí)體花店。在成立該店的過(guò)程中，我經(jīng)歷了許多艱辛，但也獲得了豐厚的回報(bào)。下面我將和大家分享一些我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：選擇合適的店址。
選擇合適的店址對(duì)于實(shí)體花店的創(chuàng)業(yè)至關(guān)重要。既要考慮人流量的多少，又要考慮周邊的消費(fèi)能力和目標(biāo)客戶群體。在選擇店址時(shí)，我觀察了多個(gè)潛在地點(diǎn)，并進(jìn)行了綜合評(píng)估。最終，我選擇了一個(gè)位于市中心繁華商業(yè)區(qū)的角落店面。這個(gè)地點(diǎn)不僅交通便利，而且周?chē)修k公樓、酒店等機(jī)構(gòu)，人流量較大。此外，我還發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的年輕上班族和商務(wù)人士是我店面的主要潛在客戶。選擇合適的店址為我店的創(chuàng)業(yè)成功奠定了基礎(chǔ)。
第三段：提供獨(dú)特的服務(wù)和產(chǎn)品。
在實(shí)體花店的市場(chǎng)中，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)非常重要。我創(chuàng)造了一種獨(dú)特的服務(wù)和產(chǎn)品。除了傳統(tǒng)的鮮花銷(xiāo)售和配送服務(wù)外，我還提供了花藝教育、鮮花定制和婚慶花藝等專業(yè)服務(wù)。此外，我還堅(jiān)持為每位顧客提供個(gè)性化的建議和經(jīng)驗(yàn)分享，以增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。這種獨(dú)特的服務(wù)和產(chǎn)品使我店面在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，并獲得了良好的口碑。
第四段：建立合作網(wǎng)絡(luò)和品牌形象。
在創(chuàng)業(yè)初期，我積極與周邊的酒店、餐廳和婚慶公司建立合作網(wǎng)絡(luò)。與這些企業(yè)合作，不僅可以增加我的店面知名度，還可以為顧客提供更多樣化的服務(wù)。此外，我還注重店面的品牌形象建設(shè)。我設(shè)計(jì)了一個(gè)集現(xiàn)代與古典風(fēng)格于一身的標(biāo)志，并且在店內(nèi)布置也力求簡(jiǎn)約但精致。這些細(xì)節(jié)營(yíng)造出了愉悅的購(gòu)物環(huán)境，增加了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，進(jìn)一步鞏固了我的店面品牌形象。
第五段：注重員工培訓(xùn)和顧客反饋。
在實(shí)體花店創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)注重員工培訓(xùn)和顧客反饋至關(guān)重要。我培訓(xùn)店員們掌握花藝技巧，并不斷提升他們的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，我建立了一個(gè)顧客反饋體系，定期收集顧客的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)培訓(xùn)和反饋，我店的員工總能提供專業(yè)、高效和個(gè)性化的服務(wù)，贏得了顧客的信任和口碑。
總結(jié)：
即使在電商橫行的時(shí)代，實(shí)體花店創(chuàng)業(yè)仍然有著巨大的潛力。選擇合適的店址、提供獨(dú)特的服務(wù)和產(chǎn)品、建立合作網(wǎng)絡(luò)和品牌形象以及注重員工培訓(xùn)和顧客反饋，是打造成功實(shí)體花店的關(guān)鍵要素。盡管面臨困難和風(fēng)險(xiǎn)，但只要有熱情、創(chuàng)新和耐心，創(chuàng)業(yè)者可以在實(shí)體花店創(chuàng)業(yè)中獲得成功和回報(bào)。
花店創(chuàng)業(yè)心得篇二
第一段：引言（100字）
作為一位創(chuàng)業(yè)者，要想成功，必須具備堅(jiān)定的信仰，商業(yè)意識(shí)和實(shí)踐能力。而在花店創(chuàng)業(yè)中，創(chuàng)業(yè)者們還需要對(duì)花卉有一定的了解和對(duì)市場(chǎng)潮流的觀察。下面，我將結(jié)合我自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，分享一些關(guān)于花店創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)，希望各位創(chuàng)業(yè)者們能從中受益。
第二段：選擇適宜的地理位置（200字）
在花店創(chuàng)業(yè)中，選擇地理位置是非常重要的。要考慮到店鋪的可見(jiàn)性、交通便利度、周邊的競(jìng)爭(zhēng)情況、人流量等多個(gè)因素。在這里，我建議首先要選擇人流量較大、商業(yè)氛圍較濃的地段，并且盡量避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的區(qū)域。在選址時(shí)，也要注意選擇一個(gè)對(duì)花卉種植和儲(chǔ)存有幫助的環(huán)境。最終，一個(gè)好的地理位置能為花店的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：打造品牌效應(yīng)（300字）
花店創(chuàng)業(yè)成功的一個(gè)重要因素是打造品牌效應(yīng)。一個(gè)好的品牌不僅能夠?yàn)榛ǖ晡嗟念櫩?，還能樹(shù)立良好的口碑形象，帶動(dòng)顧客復(fù)購(gòu)和口碑傳播的效果。因此，我們需要有一個(gè)強(qiáng)大的品牌定位，選擇具有特色和廣受歡迎的產(chǎn)品，并且通過(guò)有效的市場(chǎng)推廣和公關(guān)活動(dòng)來(lái)打造品牌形象。同時(shí)，對(duì)于顧客體驗(yàn)的重視也是至關(guān)重要的，我們要加強(qiáng)與顧客的溝通，響應(yīng)顧客的需求，及時(shí)處理投訴，為顧客提供周到的服務(wù)，幫助顧客留下好印象，提高顧客滿意度。
第四段：了解市場(chǎng)潮流（300字）
市場(chǎng)是不斷變化的，了解市場(chǎng)潮流和趨勢(shì)對(duì)花店創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)更是必不可少的?；ǖ陝?chuàng)業(yè)者應(yīng)該關(guān)注市場(chǎng)研究報(bào)告，分析消費(fèi)者的需求和趨勢(shì)，了解市場(chǎng)的變化和動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以更好地滿足顧客的需求。同時(shí)，也要關(guān)注不同季節(jié)的花卉特點(diǎn)，及時(shí)更新產(chǎn)品組合并在商鋪內(nèi)做出相應(yīng)的裝飾和擺放，來(lái)吸引更多的顧客和提高銷(xiāo)售量。
第五段：總結(jié)（200字）
花店創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)者們需要具備堅(jiān)定的信仰和從容的態(tài)度，不斷嘗試并學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，注重與顧客之間的溝通和交流，尋找合適的商機(jī)和發(fā)展機(jī)會(huì)，打造強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，并且適時(shí)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。只要我們保持一顆進(jìn)取的心，經(jīng)營(yíng)起一家優(yōu)質(zhì)而有特色的花店，便能創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)和成功。
花店創(chuàng)業(yè)心得篇三
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇在淘寶上創(chuàng)業(yè)。在其中，開(kāi)一家花店是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。在這篇文章中，我將與大家分享我在淘寶花店創(chuàng)業(yè)的心得體會(huì)。
第二段：選擇經(jīng)營(yíng)花店的原因
創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)離不開(kāi)一個(gè)切實(shí)可行的理由。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，選擇經(jīng)營(yíng)花店是因?yàn)槲覍?duì)花卉的熱愛(ài)和深厚的發(fā)展?jié)摿Α；ɑ苁侨藗內(nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?。再加上淘寶作為全?guó)最大的電商平臺(tái)之一，花卉市場(chǎng)需求將會(huì)更加龐大。因此，我決定在淘寶上開(kāi)設(shè)一家花店。
第三段：經(jīng)營(yíng)花店需要注意的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)需要做出很多決定，花店創(chuàng)業(yè)同樣如此。開(kāi)設(shè)花店需要掌握花卉的基礎(chǔ)知識(shí)，更需要了解消費(fèi)者的需求。在銷(xiāo)售產(chǎn)品上，我們應(yīng)該比市場(chǎng)價(jià)便宜，款式更有特色，以及提供更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)。定期推出一些新品，從而吸引更多的顧客。此外，注意花卉的保存和管理，避免損失。要善于發(fā)掘顧客的更多需求，加強(qiáng)顧客關(guān)系管理，用貼心的服務(wù)贏得顧客的口碑。
第四段：花店成功的關(guān)鍵
在花店的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)策略和售后服務(wù)是決定成敗的關(guān)鍵。作為一家花店，需要了解每位顧客的需求和生活習(xí)慣，因此在網(wǎng)店上的客戶咨詢需要及時(shí)回復(fù)。管理用品的質(zhì)量，包括花卉、瓶子和包裝，都應(yīng)盡量?jī)?yōu)化。此外，提供快捷便利的購(gòu)物體驗(yàn)同樣非常重要，例如加快發(fā)貨速度和有優(yōu)惠的郵費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。若要獲得更多的用戶信任和認(rèn)可，花店還應(yīng)該定期公布銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，以證明產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：結(jié)語(yǔ)
淘寶花店的興起，讓花店創(chuàng)業(yè)變得更加多元化?；ǖ甑膭?chuàng)業(yè)是一個(gè)較為輕松和自由的選擇，除此之外，還能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的優(yōu)化。然而，這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，因此我們需要不斷的精益求精來(lái)鞏固自己的市場(chǎng)地位。只要我們密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、把握市場(chǎng)規(guī)律，用創(chuàng)新的思想和依靠客戶的支持，讓自己的花店更加成功。
花店創(chuàng)業(yè)心得篇四
隨著人們生活水平的提高和對(duì)美的追求，花卉市場(chǎng)逐漸興起，花店也成為社區(qū)商業(yè)的新寵。我作為一名花店創(chuàng)業(yè)者，通過(guò)實(shí)際經(jīng)營(yíng)，積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我想和大家分享一下社區(qū)花店創(chuàng)業(yè)的心得體會(huì)。
首先，選址至關(guān)重要。社區(qū)花店特點(diǎn)在于它的便利性和親近性，因此選址是至關(guān)重要的。社區(qū)花店最好設(shè)置在人流量較大的地方，如商業(yè)街、小區(qū)門(mén)口等。還要注意與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，避免形成直接競(jìng)爭(zhēng)。另外，社區(qū)花店不需要太大的面積，一般30-50平方米即可滿足日常運(yùn)營(yíng)。所以，選址要根據(jù)實(shí)際情況合理規(guī)劃，盡量減少開(kāi)店成本。
其次，品種豐富是吸引顧客的關(guān)鍵?；ǖ甑闹饕a(chǎn)品就是各類花卉，因此，保證花卉品種的豐富性尤為重要。不同的季節(jié)有不同的花卉盛開(kāi)，這就需要花店經(jīng)營(yíng)者根據(jù)時(shí)間和季節(jié)的變化調(diào)整花卉品種，做到有花可觀。此外，可以適當(dāng)擴(kuò)展其他領(lǐng)域，如盆栽、花瓶、裝飾品等，增加銷(xiāo)售渠道，滿足顧客多元化的需求。
再次，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引顧客的關(guān)鍵。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社區(qū)花店市場(chǎng)，顧客的滿意度直接關(guān)系到店鋪的生存和發(fā)展。因此，經(jīng)營(yíng)者要注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先，要有熱情、親切的態(tài)度，與顧客建立良好的溝通和互動(dòng)。其次，要了解顧客的需求，根據(jù)顧客的要求提供專業(yè)的建議和意見(jiàn)。最后，要保持銷(xiāo)售區(qū)域的整潔和花卉的新鮮度，給顧客一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。
另外，營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多樣。營(yíng)銷(xiāo)是花店創(chuàng)業(yè)過(guò)程中非常重要的一環(huán)。創(chuàng)業(yè)者需要靈活運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，提高店鋪的知名度和影響力。可以通過(guò)線上渠道宣傳，如微信、微博等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布店鋪的信息和特色服務(wù)。也可以組織一些線下推廣活動(dòng)，如花藝展覽、季節(jié)促銷(xiāo)等，吸引更多的顧客，并增加線下銷(xiāo)售。
最后，要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。隨著時(shí)代的發(fā)展和花卉市場(chǎng)的變化，花店創(chuàng)業(yè)者要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)?？梢砸胄迈r的花藝概念和新品種，以激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望?？梢约訌?qiáng)與其他相關(guān)行業(yè)的合作，如餐廳、婚慶公司等，為顧客提供更多的選擇和服務(wù)。同時(shí)，還需要密切關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
總之，社區(qū)花店的創(chuàng)業(yè)并非易事，但只要具備一定的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。選址、品種、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新是社區(qū)花店創(chuàng)業(yè)過(guò)程中需要重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)方面。希望我的心得體會(huì)能對(duì)正在或者將要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的花店經(jīng)營(yíng)者有所啟發(fā)和幫助。
花店創(chuàng)業(yè)心得篇五
第一段：引言（150字）
創(chuàng)業(yè)是一種勇氣和冒險(xiǎn)，尤其是在如今高度競(jìng)爭(zhēng)和不穩(wěn)定的市場(chǎng)中，要?jiǎng)?chuàng)辦一家成功的花店并不容易。但是，一個(gè)認(rèn)真的創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)付出努力和迎接挑戰(zhàn)來(lái)創(chuàng)造自己的愿景，提供高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，從而成為創(chuàng)業(yè)成功的故事。
第二段：研究和計(jì)劃（250字）
創(chuàng)業(yè)之前，必須了解市場(chǎng)，對(duì)所提供的產(chǎn)品有深入的研究。同時(shí)，需要對(duì)目標(biāo)客戶做出全面和高質(zhì)量的調(diào)查，以獲取關(guān)鍵的市場(chǎng)洞察，并預(yù)測(cè)花卉在不同季節(jié)的需求量。 因此，為了成功創(chuàng)辦一家花店，你需要有一個(gè)全面的商業(yè)計(jì)劃。在這個(gè)計(jì)劃中，需要考慮諸如資金的管理、生產(chǎn)的時(shí)間和成本、雇用多少員工、尋找什么樣的賣(mài)場(chǎng)以及不斷推廣自己的商業(yè)模式等。整個(gè)計(jì)劃應(yīng)具有可操作性，并且?guī)в星逦能壽E。
第三段：品牌形象和定位（250字）
成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者并不光是銷(xiāo)售更多的花卉而已，而是為目標(biāo)客戶提供高質(zhì)量、獨(dú)特和個(gè)性化的服務(wù)。因此，品牌形象和定位可以幫助你將自己的花店從競(jìng)爭(zhēng)者中區(qū)分出來(lái)，并吸引更多的目標(biāo)客戶。這需要建立自己的品牌形象、口碑、以及令人信任和回憶的商業(yè)形象。
第四段：客戶服務(wù)和滿意度（250字）
另一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必須了解的是客戶?；ǖ昴軌驖M足客戶的需求是非常重要的。因此，創(chuàng)業(yè)者必須能夠?yàn)榭蛻艚⒖煽?、高效的交易體驗(yàn)，以及令人信任的客戶服務(wù)?？蛻羝谕窦皶r(shí)和準(zhǔn)確的交貨方式、獨(dú)特、清新且優(yōu)秀的花卉、高效的客戶服務(wù)、以及可靠和有效的支付方式。為了成為市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)者，花店所有者必須確保客戶滿意度是高的，并且留住每個(gè)客戶。
第五段：總結(jié)（300字）
綜上所述，創(chuàng)業(yè)者想要成功創(chuàng)辦一家花店，就需要有全面的商業(yè)計(jì)劃、自己的品牌形象、口碑、并與客戶建立起良好的關(guān)系。成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，提供了一些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)是在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中生存、創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)、以及通過(guò)正確的策略吸引目標(biāo)客戶。成功和機(jī)遇是通過(guò)努力、關(guān)注細(xì)節(jié)、始終專注于提供卓越的服務(wù)和滿足客戶需求。通過(guò)這樣的努力，創(chuàng)業(yè)者有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)者，并成為成功的創(chuàng)業(yè)投資者。
花店創(chuàng)業(yè)心得篇六
社區(qū)花店創(chuàng)業(yè)是一種具有巨大潛力和機(jī)遇的行業(yè)。在現(xiàn)代都市社區(qū)中，人們對(duì)美好生活的追求日益增加，花藝作為一種獨(dú)特的藝術(shù)形式和生活方式，漸漸走入人們的生活。在這個(gè)背景下，我于去年創(chuàng)辦了一家社區(qū)花店，并取得了一定的成功。在這篇文章中，我將分享我創(chuàng)業(yè)的體會(huì)和心得。
第二段：市場(chǎng)分析與定位
第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，對(duì)市場(chǎng)狀況的了解是至關(guān)重要的。我通過(guò)對(duì)社區(qū)居民的調(diào)查和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)花店的觀察，發(fā)現(xiàn)花店在社區(qū)的需求旺盛，但目前市場(chǎng)上的花店數(shù)量較少。這一發(fā)現(xiàn)讓我堅(jiān)定了創(chuàng)業(yè)的決心。
在進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)社區(qū)居民都對(duì)鮮花的品質(zhì)和價(jià)格有著較高的要求。于是，我決定以高品質(zhì)、合理價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，定位為一家高端社區(qū)花店。同時(shí)，我還結(jié)合了社區(qū)的特點(diǎn)，增加了一些創(chuàng)意的花藝服務(wù)，例如提供定制花束和為特殊場(chǎng)合提供室內(nèi)花藝布置等。
第三段：產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)與推廣
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的研發(fā)是社區(qū)花店創(chuàng)業(yè)的核心之一。我與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，確保每一束鮮花都是新鮮的、優(yōu)質(zhì)的。同時(shí)，我注重花藝師的培養(yǎng)，提升他們的專業(yè)技能和創(chuàng)意能力，確保每一位顧客都能得到滿意的花藝作品。
為了推廣我們的產(chǎn)品和服務(wù)，我采取了多種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。我在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行了廣告宣傳活動(dòng)，還與周邊商家展開(kāi)了合作，通過(guò)聯(lián)合促銷(xiāo)等方式增加了品牌的曝光度。此外，我還開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上花店，提供線上線下雙渠道的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。
第四段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)的重要組成部分。我充分認(rèn)識(shí)到，唯有打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、專業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì)，才能推動(dòng)花店的快速發(fā)展。因此，我在員工招聘時(shí)注重找到有共同價(jià)值觀和工作熱情的人，并對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和激勵(lì)。
同時(shí)，我也注重做好團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理。我鼓勵(lì)員工提出建議和創(chuàng)新思路，并通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和交流活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的溝通和合作。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
社區(qū)花店行業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我深知只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展。我會(huì)定期參加行業(yè)的展覽和培訓(xùn)活動(dòng)，了解最新的花藝趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們的產(chǎn)品和服務(wù)中。
此外，我還積極開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)模式和創(chuàng)意，例如與社區(qū)組織合作開(kāi)展花藝培訓(xùn)班、開(kāi)設(shè)婚禮策劃與花藝設(shè)計(jì)等。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我相信社區(qū)花店可以不斷拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)：
通過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。成功的社區(qū)花店需要站在顧客的角度思考問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。我希望通過(guò)我的分享，能夠給即將或正在創(chuàng)業(yè)的朋友們提供一些啟示和參考。創(chuàng)業(yè)路上困難重重，但只要堅(jiān)持不懈，我相信成功將會(huì)屬于我們。
花店創(chuàng)業(yè)心得篇七
開(kāi)一家花店是很多人夢(mèng)想的事情。然而，創(chuàng)業(yè)雖然是一件有趣和充滿挑戰(zhàn)的事情，但在路上還是需要付出很多努力和毅力。作為一名花店創(chuàng)業(yè)者，我有幸經(jīng)歷了很多艱難和挫折，也體驗(yàn)了很多愉悅和成功。在這篇文章中，我將分享我創(chuàng)業(yè)的心得和體會(huì)。
第二段：創(chuàng)立花店的初衷
在創(chuàng)立花店之前，我曾經(jīng)在一家大型商業(yè)公司擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理。然而，隨著時(shí)間的推移，我感覺(jué)到自己對(duì)這份工作的熱情和動(dòng)力慢慢變?nèi)?。最終，我做出了一個(gè)決定——辭職并嘗試做一些自己喜歡的事情。由于我一直熱愛(ài)花藝，所以決定開(kāi)一家花店。我相信，通過(guò)花店創(chuàng)業(yè)，我能夠發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，并為人們帶來(lái)更多美好的體驗(yàn)。
第三段：面對(duì)的挑戰(zhàn)
花店創(chuàng)業(yè)雖然有著許多好處，但也是一項(xiàng)艱巨而有挑戰(zhàn)性的工作。首先，我需要找到一個(gè)理想的位置，并裝修花店。其次，我還需要掌握許多花卉知識(shí)，并與供應(yīng)商建立良好關(guān)系，以確保我能夠購(gòu)買(mǎi)到最好的產(chǎn)品。此外，還需要熟悉市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，以便制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。面對(duì)所有這些挑戰(zhàn)，我始終保持著樂(lè)觀的態(tài)度和決心，不斷努力，迎接新的挑戰(zhàn)。
第四段：個(gè)人收獲與經(jīng)驗(yàn)
創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我深刻地領(lǐng)悟到了很多道理。首先，要具備堅(jiān)強(qiáng)的意志力和毅力，并擁有良好的商業(yè)頭腦。其次，要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，尤其是在花卉領(lǐng)域，市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求上。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我升級(jí)了自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并成為一個(gè)更好的商業(yè)家。此外，我還發(fā)現(xiàn)，在做生意時(shí)，始終要尊重客戶和員工，并傾聽(tīng)他們的想法和建議。最后，我認(rèn)為，成功創(chuàng)業(yè)需要不斷創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)，并勇于迎接失敗和改善。
第五段：總結(jié)
對(duì)于想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，花店是一個(gè)非常有吸引力的行業(yè)。但要想獲得成功并持續(xù)發(fā)展，必須了解自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，并根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)制定正確的戰(zhàn)略。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者要養(yǎng)成良好的習(xí)慣和心態(tài)，學(xué)會(huì)解決問(wèn)題和面對(duì)挑戰(zhàn)。總之，經(jīng)營(yíng)花店是一項(xiàng)受人尊重的事業(yè)，給人們帶來(lái)許多美好的體驗(yàn)，并讓創(chuàng)業(yè)者獲得了成功和成就。
花店創(chuàng)業(yè)心得篇八
第一段：引言（150字）
隨著現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)生活品質(zhì)要求的提高，花店創(chuàng)業(yè)成為了許多人心中的理想選擇。實(shí)體花店不僅可以為人們提供新鮮的花卉產(chǎn)品，還能營(yíng)造浪漫的氛圍。然而，在實(shí)體花店創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，我們也會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難，接下來(lái)我將分享我的創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)。
第二段：了解市場(chǎng)需求（250字）
成功的實(shí)體花店創(chuàng)業(yè)需要首先了解市場(chǎng)需求。我們應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)了解人們對(duì)花卉產(chǎn)品的需求、品種偏好以及購(gòu)買(mǎi)力。通過(guò)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，確定目標(biāo)消費(fèi)人群，并開(kāi)展有針對(duì)性的產(chǎn)品推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)，也要關(guān)注社會(huì)潮流和節(jié)日氛圍，定期更新花卉品種和花藝設(shè)計(jì)，以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
第三段：店面布置與服務(wù)質(zhì)量（250字）
實(shí)體花店的成功還與店面布置和服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。店面布置要注重美觀與實(shí)用，并且與花卉以及節(jié)日氛圍相協(xié)調(diào)，營(yíng)造出愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，提供高質(zhì)量的服務(wù)也至關(guān)重要。我們要細(xì)心聆聽(tīng)客戶需求，給予專業(yè)的咨詢和建議，確?？蛻魸M意。此外，及時(shí)交付和售后服務(wù)都能增加客戶的信賴和忠誠(chéng)度，這對(duì)于實(shí)體花店的發(fā)展至關(guān)重要。
第四段：建立供應(yīng)鏈與保持競(jìng)爭(zhēng)力（300字）
建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?shí)體花店創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要工作。我們需要與花農(nóng)、花卉批發(fā)商、物流公司等建立良好的合作關(guān)系，確保貨源的穩(wěn)定和及時(shí)交付。同時(shí)，也應(yīng)注重花卉品質(zhì)和價(jià)格的平衡，以提高花店競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，我們還可以通過(guò)創(chuàng)新花卉產(chǎn)品和特色服務(wù)來(lái)提升自身獨(dú)特性，吸引更多客戶。
第五段：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣與社交媒體營(yíng)銷(xiāo)（250字）
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)推廣和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)不可或缺。我們可以通過(guò)建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號(hào)，發(fā)布花卉產(chǎn)品信息、花藝作品和店鋪動(dòng)態(tài)，吸引更多的目標(biāo)客戶。此外，我們還可以通過(guò)與當(dāng)?shù)孛襟w合作，進(jìn)行線上線下的宣傳推廣活動(dòng)，提高花店的知名度和美譽(yù)度。網(wǎng)絡(luò)推廣和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)不僅能增加花店的曝光度，還可以與客戶進(jìn)行互動(dòng)和反饋，提高客戶黏性和忠誠(chéng)度。
結(jié)尾（200字）
實(shí)體花店創(chuàng)業(yè)雖然面臨著諸多挑戰(zhàn)和努力，但只要我們緊跟市場(chǎng)需求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣與社交媒體營(yíng)銷(xiāo)，就有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得成功。通過(guò)這段創(chuàng)業(yè)旅程，我深刻體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛與樂(lè)觀，這將成為我未來(lái)創(chuàng)業(yè)生涯的寶貴財(cái)富。無(wú)論何時(shí)何地，只要我們堅(jiān)持夢(mèng)想與努力，就能讓實(shí)體花店綻放出最美的光芒，為人們帶來(lái)幸福與溫暖。
花店創(chuàng)業(yè)心得篇九
第一段：引言（120字）
在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，創(chuàng)業(yè)已成為許多年輕人的選擇。作為一名創(chuàng)業(yè)者，我曾經(jīng)創(chuàng)辦過(guò)一家花店，經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)營(yíng)，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在創(chuàng)業(yè)花店過(guò)程中所得到的心得和體會(huì)，希望對(duì)即將創(chuàng)業(yè)或正在創(chuàng)業(yè)的朋友們有所幫助。
第二段：選擇合適的位置和產(chǎn)品（240字）
花店的位置和產(chǎn)品是相當(dāng)重要的。首先，要選擇一個(gè)繁華的地段，以吸引更多的顧客。我當(dāng)初選擇了一家位于市中心的商場(chǎng)，這樣不僅可以吸引到過(guò)往的顧客，也能夠借助商場(chǎng)的人流量增加曝光率。其次，要選擇熱銷(xiāo)的花卉品種，根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日進(jìn)行策略性的推銷(xiāo)。同時(shí)，保持花卉的新鮮度也是至關(guān)重要的，只有新鮮的花朵才能吸引顧客。
第三段：建立良好的客戶關(guān)系（240字）
在創(chuàng)業(yè)花店過(guò)程中，建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的。首先，要注重顧客的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。了解顧客的喜好和特殊要求，為他們定制獨(dú)特的花束和花藝裝飾。其次，要保持與顧客的良好溝通，及時(shí)回應(yīng)他們的咨詢和反饋。通過(guò)建立微信公眾號(hào)或線上平臺(tái)，與顧客保持良好的互動(dòng)。最重要的是，要關(guān)注顧客的感受，提供真誠(chéng)的服務(wù)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，贏得顧客的信任和口碑。
第四段：注意管理與創(chuàng)新（240字）
在花店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，良好的管理和創(chuàng)新精神是非常必要的。首先，要建立一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和服務(wù)意識(shí)，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。其次，要及時(shí)了解市場(chǎng)需求和潮流，不斷更新產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。與其他行業(yè)的企業(yè)合作，進(jìn)行跨界合作，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
第五段：總結(jié)（360字）
創(chuàng)業(yè)花店是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和潛力的事業(yè)。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們應(yīng)該注重選擇合適的位置和產(chǎn)品，同時(shí)建立良好的客戶關(guān)系，并進(jìn)行創(chuàng)新和管理。只有經(jīng)過(guò)艱苦的努力和不斷的嘗試，我們才能取得成功。創(chuàng)業(yè)的路上充滿了不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，但只要我們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，借助外力和團(tuán)隊(duì)合作，相信總有一天我們會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。希望這些心得和體會(huì)能夠?qū)φ趧?chuàng)業(yè)的朋友們有所幫助，并祝愿他們?nèi)〉煤玫某煽?jī)和前景。
花店創(chuàng)業(yè)心得篇十
本站發(fā)布花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)20xx，更多花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)20xx相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站策劃頻道。
一、項(xiàng)目背景
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
2.公司目標(biāo)
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
花店創(chuàng)業(yè)心得篇十一
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。
2.公司目標(biāo)
1.行業(yè)分析
花店創(chuàng)業(yè)心得篇十二
摘要:
在不少人心中，開(kāi)花店是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。一方面，每天工作在充滿美麗鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅；另一方面，現(xiàn)在人們對(duì)美麗鮮花消費(fèi)的水平提高了，逢年過(guò)節(jié)、探親訪友，美麗鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來(lái)越好了，買(mǎi)花的人自然會(huì)越來(lái)越多，開(kāi)花店的前景也一定不錯(cuò)。
從做生意的角度講，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營(yíng)。一間面積不需很大的屋子，簡(jiǎn)單的裝修即可，四面白墻也能顯出美麗鮮花的美麗。小花店就可以開(kāi)張了。現(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買(mǎi)賣(mài)，開(kāi)花店的成本正是他們所能承受的。我看到過(guò)一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查，百余名學(xué)員幾乎有95％以上的人都打算開(kāi)花店。再加上現(xiàn)有的花店，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。
有潛力的節(jié)日，擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群，激發(fā)市場(chǎng)潛能，加強(qiáng)市場(chǎng)喧傳力度。
花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。美麗鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴?；ɑ芟M(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。
二、花店情況：
名稱：夢(mèng)花緣花店
廣告語(yǔ)：花來(lái)一份好心情
招牌：
經(jīng)營(yíng)理念：花店本著以誠(chéng)為本，服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)原則，真誠(chéng)服務(wù)于消費(fèi)者。樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營(yíng)花店要學(xué)會(huì)做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，更要重視做人。
目標(biāo):有效的打通銷(xiāo)售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)美麗鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實(shí)意義，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶.帶給顧客美好與幸福！盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市，全國(guó)，甚至全世界，做大做強(qiáng)。
三、花店定位：
選址定位:交院后街（德全路中街十字路口一門(mén)市處，人流量多而集中，屬于大學(xué)城內(nèi)，位置優(yōu)越，交通方便，效果明顯，容易帶動(dòng)生意）。裝飾定位：以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾，給人以時(shí)代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受，這對(duì)大多數(shù)時(shí)代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵(lì)作用。店內(nèi)氣氛活潑（但都要以節(jié)約成本為主）。
經(jīng)營(yíng)范圍定位：主要包括美麗鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因?yàn)閯傞_(kāi)始的原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。宣傳定位：要以消費(fèi)群體相符合，針對(duì)性強(qiáng)，不能片面撒網(wǎng)。
服務(wù)定位：引導(dǎo)消費(fèi)，讓顧客了解其花語(yǔ)，顧客有需要，可以上門(mén)服務(wù)，為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計(jì)；教會(huì)消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)保鮮知識(shí)，經(jīng)常訪問(wèn)客戶，掌握其新要求、新動(dòng)向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新美麗鮮花等；可為消費(fèi)者靈活安排經(jīng)營(yíng)時(shí)間，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。
四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：
花色、品種齊全，盈合市場(chǎng)需求；
包裝精美，特色花藝，花材品質(zhì)優(yōu)；
五、賣(mài)場(chǎng)布置:
六、目標(biāo)消費(fèi)系統(tǒng)：
大體是老、中、青年，年齡是18歲——60歲之間，最主要消費(fèi)群體為高校大學(xué)生，因?yàn)榈攸c(diǎn)本就在大學(xué)后街，主要客流量就是高校大學(xué)生，也最為集中，所以他們作為第一和首要消費(fèi)群體；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最后是為其它過(guò)路客等。
花店創(chuàng)業(yè)心得篇十三
大多數(shù)人都喜歡花，尤其是女人，都說(shuō)女人的錢(qián)最好賺，因此開(kāi)一家花店是個(gè)不錯(cuò)的選擇，因?yàn)椴粌H女人會(huì)買(mǎi)，男人也會(huì)為了取悅女人經(jīng)常買(mǎi)花，因此今天就給大家分享一下這份最新花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文。伴隨著的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對(duì)于可以美化家居環(huán)境的花來(lái)說(shuō)是個(gè)好事，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人家里面多多少少都會(huì)買(mǎi)幾盆花或者植物養(yǎng)，甚至有些家庭每天都會(huì)把餐桌上的花換成新鮮的，因此花店的市場(chǎng)日益繁榮。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有”地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店“品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)，是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
1、公司使命
提供鮮明、有效、暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標(biāo)
立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后。以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
三，經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
”地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查（問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一）和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
（1）有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
（2）購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的'品種。
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花店創(chuàng)業(yè)心得篇十四
一、摘要：
在不少人心中，開(kāi)花店是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。一方面，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅；另一方面，現(xiàn)在人們對(duì)鮮花消費(fèi)的水平提高了，逢年過(guò)節(jié)、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來(lái)越好了，買(mǎi)花的人自然會(huì)越來(lái)越多，開(kāi)花店的前景也一定不錯(cuò)。
從做生意的角度講，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營(yíng)。一間面積不需很大的屋子，簡(jiǎn)單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開(kāi)張了?，F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買(mǎi)賣(mài)，開(kāi)花店的成本正是他們所能承受的。我看到過(guò)一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查，百余名學(xué)員幾乎有95％以上的人都打算開(kāi)花店。再加上現(xiàn)有的花店，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。
但是，開(kāi)花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)?；◤囊毁I(mǎi)進(jìn)時(shí)就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進(jìn)，若賣(mài)不掉損失可就太大了，可如果沒(méi)有高檔花卉出售，可能會(huì)失去利潤(rùn)較高的定單，這又不得不讓人費(fèi)上一番腦筋。
從人類歷史發(fā)展角度來(lái)看，當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后，對(duì)精神生活需求就會(huì)非常強(qiáng)烈，有人曾說(shuō)過(guò)在中國(guó)“花如手機(jī)一樣普及的時(shí)代即將到來(lái)，抓住每一個(gè)重大節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時(shí)開(kāi)發(fā)七夕情人節(jié)、秘書(shū)節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群，激發(fā)市場(chǎng)潛能，加強(qiáng)市場(chǎng)喧傳力度。
花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著美好，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴。花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。
二、花店概況：
名稱：幽幽花香花店
花店使命：有效的打通銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的花店開(kāi)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶，為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
經(jīng)營(yíng)理念：花店本著以誠(chéng)為本，服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)原則，真誠(chéng)服務(wù)于消費(fèi)者。樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營(yíng)花店要學(xué)會(huì)做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，更要重視做人。目標(biāo)：有效的打通銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。讓顧客明白理解花的真實(shí)意義，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。帶給顧客美好與幸福！盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市、全國(guó)，甚至全世界，做大做強(qiáng)。
三、花店定位：
選址定位：呈貢大學(xué)城（雨花街十字路口一門(mén)市處，人流量多而集中，屬于大學(xué)城內(nèi)，位置優(yōu)越，交通方便，效果明顯，容易帶動(dòng)生意）。裝飾定位：以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾，給人以時(shí)代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受，這對(duì)大多數(shù)時(shí)代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵(lì)作用。店內(nèi)氣氛活潑（但都要以節(jié)約成本為主）。
經(jīng)營(yíng)范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因?yàn)閯傞_(kāi)始的原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。宣傳定位：要以消費(fèi)群體相符合，針對(duì)性強(qiáng)，不能片面撒網(wǎng)。
服務(wù)定位：引導(dǎo)消費(fèi)，讓顧客了解其花語(yǔ)，顧客有需要，可以上門(mén)服務(wù)，為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計(jì)；教會(huì)消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)保鮮知識(shí)，經(jīng)常訪問(wèn)客戶，掌握其新要求、新動(dòng)向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新鮮花等；可為消費(fèi)者靈活安排經(jīng)營(yíng)時(shí)間，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。
四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：
花色、品種齊全，盈合市場(chǎng)需求；
包裝精美，特色花藝，花材品質(zhì)優(yōu)；
五、賣(mài)場(chǎng)布置：
個(gè)較大的合適的橫幅條，讓顧客醒目；進(jìn)門(mén)內(nèi)處右側(cè)邊是收銀臺(tái)，有專門(mén)的電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備；旁邊有一個(gè)客桌，供顧客商談和休息等；中間為員工工作區(qū)，以設(shè)計(jì)花等工作；墻壁的三面，較上部分設(shè)為櫥窗，櫥窗里面放著鮮花、花籃、花瓶等標(biāo)本設(shè)計(jì)，較下部分放著一些綜合設(shè)計(jì)的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等，能看能摸，讓顧客切身感受體會(huì)。
六、目標(biāo)消費(fèi)系統(tǒng)：
大體是老、中、青年，年齡是18歲——60歲之間，最主要消費(fèi)群體為大學(xué)生，因?yàn)榈攸c(diǎn)本就在大學(xué)后街，主要客流量就是大學(xué)生，也最為集中，所以他們作為第一和首要消費(fèi)群體；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最后是為其它過(guò)路客等。
七、經(jīng)營(yíng)方式：
（一）、小組成員：
王曉霞（組長(zhǎng)）主要負(fù)責(zé)花店的經(jīng)營(yíng)管理
張三主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
李四主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃
杜花秦主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析
1、以自己五萬(wàn)元的資金開(kāi)此店，在節(jié)約成本的前提下，開(kāi)好花店
花店創(chuàng)業(yè)心得篇十五
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著"美好"，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高。對(duì)生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！
花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。
1、提供鮮明，公司使命
2、公司目標(biāo)
立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。
1、行業(yè)分析
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
（1）有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
（2）購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
（3）在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。
（4）接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
（5）影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的'因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。
（6）購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。
在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支（你是我的唯一），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久），21支（最愛(ài)）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。
包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
1、小組成員：
2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2.1品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。
2.2價(jià)格策略青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2.3促銷(xiāo)策略
2.4渠道建設(shè)
就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。
1）市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。
2）重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3）現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：
1、營(yíng)業(yè)額收入
2、支付方式
3、訂貨方式
4、客戶特點(diǎn)年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象。
5、消費(fèi)特點(diǎn)
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
1、原則：
把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2、初期投資：
這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機(jī)），產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。
1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。
在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。
1、主要工作完成情況調(diào)查
2、不足與困難之處
花店創(chuàng)業(yè)心得篇十六
市場(chǎng)分析：社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)就是人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)，家長(zhǎng)望子成龍對(duì)孩子要求很高，學(xué)生學(xué)習(xí)不得法，壓力很大，他們需要家教的幫助，可是往往尋找無(wú)門(mén)；另一方面，做家教是大學(xué)生創(chuàng)收的唯一直接途徑，可是他們又很難聯(lián)系到工作。這種信息不對(duì)稱的現(xiàn)象需要充當(dāng)橋梁的家教中介來(lái)調(diào)節(jié)。目標(biāo)：解決貧困大學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難，降低家長(zhǎng)同學(xué)尋找家教成本，提高大學(xué)生實(shí)際公司運(yùn)營(yíng)的能力。
組織結(jié)構(gòu)：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、策劃部、客戶部、廣告部、人事部
董事長(zhǎng)：監(jiān)督指導(dǎo)整個(gè)工作流程，對(duì)重大決定有最終的決策權(quán)
總經(jīng)理：組織討論，對(duì)工作效益定期進(jìn)行反思、總結(jié)，在具體工作中起到軸心作用
財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)管理預(yù)算審核工資發(fā)放年末利潤(rùn)分配財(cái)務(wù)監(jiān)管
廣告部：制定宣傳方案廣告策劃張貼海報(bào)及傳單發(fā)放
客戶部：家長(zhǎng)信息及學(xué)生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進(jìn)行客戶回訪與學(xué)生簽訂協(xié)議
人事部：人員調(diào)配招聘解雇成員獎(jiǎng)懲評(píng)定
%上繳基金會(huì)，20%作為盈余公積，余下的為股東分紅
工作地點(diǎn)：總部設(shè)在9#108室，平時(shí)采取手機(jī)聯(lián)系的流動(dòng)辦公形式(筆記本記錄要匯總到總部)
工作時(shí)間：每天，每周至少開(kāi)一次會(huì)，整理資料，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一周工作做準(zhǔn)備
宣傳途徑：主要通過(guò)散發(fā)傳單，張貼海報(bào)，還可以通過(guò)宿舍阿姨、老師介紹。重視公司形、建立良好口碑，重視口耳相傳的宣傳作用。
我們的優(yōu)勢(shì)：
1、全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)(名牌效應(yīng))
2、由在職老師、在校學(xué)生操作運(yùn)營(yíng)，可信度高
3、所得收入10%捐如基金會(huì)，體現(xiàn)出商業(yè)目的之外的慈善宗旨，得到社會(huì)認(rèn)可
我們的特色：
1、價(jià)格較低：為普通家教中介(100~120)的一半
違紀(jì)處罰制度：
2。私吞業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的商業(yè)回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以警告，回扣上繳，嚴(yán)重者免去年終獎(jiǎng)金
長(zhǎng)期規(guī)劃：
我認(rèn)為公司發(fā)展一年以上，資金充足，規(guī)模擴(kuò)大的情況下，最需要改進(jìn)以下三方面：
1、網(wǎng)站完善
建成完整的管理信息系統(tǒng)模式，同學(xué)上網(wǎng)輸入自己的詳細(xì)資料(身份證、學(xué)生證需掃描)登記過(guò)后，可以通過(guò)顯示的輔導(dǎo)對(duì)象的詳細(xì)信息與要求完成成雙向選擇操作，同時(shí)他的狀態(tài)(是否工作)及資料備檔到公司記錄中。本網(wǎng)站還提供在地圖進(jìn)行交通便利的篩選功能。
2、宣傳力度
在長(zhǎng)沙晚報(bào)、瀟湘晨報(bào)等知名報(bào)紙上刊登廣告(針對(duì)主要通過(guò)看報(bào)來(lái)了解周遭的知識(shí)分子)在資金條件允許的情況下，可考慮在湖南衛(wèi)視上打廣告，因?yàn)榧医坦疽话愣济灰?jiàn)經(jīng)傳，很少有這種氣魄，所以我們更容易一炮打響，占領(lǐng)市場(chǎng)。
3、機(jī)構(gòu)重建
招收員工，成為較高層領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)配任務(wù)，“行商坐賈”，進(jìn)入計(jì)劃、討論、監(jiān)督階段。
花店創(chuàng)業(yè)心得篇十七
現(xiàn)在，店里的貨，除了尼泊爾和印度那邊最新季的東西，還有她們?cè)瓌?chuàng)的，也有一些再創(chuàng)造的'，不管是什么，都是越有個(gè)性的越好賣(mài)。雖然現(xiàn)在小區(qū)里又開(kāi)了4、5家服裝店，但風(fēng)格和蝶莊完全不同，都是買(mǎi)成批量的東西，元鴻說(shuō)自己肯定不會(huì)走大批量的路子，會(huì)堅(jiān)持自己的個(gè)性，“如果走批量的話，我們競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)商場(chǎng)，每回商場(chǎng)搞活動(dòng)，對(duì)我們都有沖擊，因?yàn)樾^(qū)里面的人，消費(fèi)是一定的?！?/p>
所以，逢節(jié)慶的時(shí)候，她們也會(huì)搞一些適度促銷(xiāo)，但不會(huì)像商場(chǎng)那樣大甩賣(mài)。 閑暇時(shí)，元鴻愛(ài)到周?chē)拇笊虉?chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一方面是進(jìn)一些商場(chǎng)沒(méi)有的東西，另一方面就是關(guān)心價(jià)格，“如果是和商場(chǎng)一模一樣的東西，我的價(jià)格一定要比商場(chǎng)低，千萬(wàn)不能你也有我也有而我的比別人價(jià)格高，像尼泊爾、印度等別人沒(méi)有的服裝，在定價(jià)上我們會(huì)稍高一點(diǎn)?！?元鴻已經(jīng)注冊(cè)了“蝶莊”的商標(biāo)，未來(lái)想把“蝶莊”做成一個(gè)私家衣櫥，從上衣到褲子再到鞋、包以及首飾的搭配等，下一步還會(huì)進(jìn)口一套軟件，在電腦上給顧客做一些形象設(shè)計(jì)，做色彩搭配工作室。 溝通至關(guān)重要 元鴻說(shuō)，跟小區(qū)的顧客交流和外面的店鋪不同，更多的時(shí)候像朋友，有時(shí)候，顧客想送男朋友一個(gè)自己親手做的賀卡，就下樓來(lái)我教她做，昨天一位顧客還給我打電話，說(shuō)在商場(chǎng)買(mǎi)了條裙子，要我給她配條腰帶?！拔覀兏芏嗬项櫩投挤浅Ｊ?，經(jīng)常會(huì)有老顧客坐在這里聊天，她們也會(huì)給我一些建議，所以我覺(jué)得與其說(shuō)這是一家店，不如說(shuō)更像是一個(gè)小會(huì)所，一個(gè)窗口，賣(mài)東西倒在其次了?！?這個(gè)“窗口”也給元鴻帶來(lái)意外的驚喜。
去年，她們?yōu)槁?lián)通做的一個(gè)雞年的皮影就是顧客牽的線。 原來(lái)，顧客到店里看到她們擺著的皮影，就問(wèn)她們能不能做皮影，她們就和陜西的廠家聯(lián)系，把圖樣傳過(guò)去再讓聯(lián)通這邊確認(rèn)，最后做了450個(gè)皮影。元鴻很希望通過(guò)這個(gè)窗口帶來(lái)一些其他機(jī)會(huì)，好讓她們能向其他方面延伸。 開(kāi)業(yè)至今，她們已經(jīng)培養(yǎng)了120多名會(huì)員，這些老顧客都很忠誠(chéng)，有時(shí)候來(lái)新貨了，元鴻會(huì)發(fā)短信通知她們，“我沒(méi)有太多的時(shí)間經(jīng)常在這里，但我在的時(shí)候銷(xiāo)售會(huì)更好一些，可見(jiàn)溝通對(duì)這家店來(lái)說(shuō)多么重要?！?元鴻坦言，在小區(qū)開(kāi)店碰到的最大困難是顧客太少，但她這樣安慰自己：如果能在小區(qū)這樣的地方開(kāi)店，那在任何一個(gè)地方開(kāi)店都會(huì)很輕松?！拔易约旱男睦矸谰€很堅(jiān)固，店里有過(guò)零銷(xiāo)售的時(shí)候，我會(huì)告訴自己：沒(méi)關(guān)系，這很正常，如果要想掙錢(qián)或是心態(tài)不好的話，別選擇在小區(qū)開(kāi)店，那樣你會(huì)很失落?！?花店的投資成本： 花店的檔次差距相當(dāng)大。
因?yàn)榛ǖ某杀据^低，而且一次性進(jìn)貨的數(shù)量不會(huì)很多，所以先期投資不是很大，主要是店鋪的租賃和裝修。如果要開(kāi)一家規(guī)模較大、格調(diào)高雅、技術(shù)水平較高的花被屏蔽廣告店，那么就需要在店面的基礎(chǔ)上加上一間倉(cāng)庫(kù)。昂貴的鋪位租金、龐大的裝修費(fèi)用、技術(shù)人員的培訓(xùn)費(fèi)用和薪金以及較大的流動(dòng)資金算在一起就需要10多萬(wàn)元。但是如果只是開(kāi)一家小花店，幾千元也可以搞定。 按照佛山目前中等水平的花店，一般一次性投資需要2萬(wàn)元，費(fèi)用陳列如下： 鬧市區(qū)鋪位租金約10000元； 簡(jiǎn)單裝修及布置約20xx元； 用于經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)原材料的流動(dòng)資金約1000元。小花店的特點(diǎn)就在于一次性投資以及日常的運(yùn)行資金不大，一個(gè)日銷(xiāo)售額400―500元的花店，每天僅需補(bǔ)充200―300元花材。 以上這些再加上兩至三名員工的工資、首批進(jìn)貨款、修剪包裝工具如水壺、海綿、剪刀、緞帶、花器、鐵絲、包裝紙、蠟燭等共約20000元?；ǖ甑耐顿Y收益： 鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)50％―80％，十分可觀。
但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大。一位花店老板介紹說(shuō)，損耗的概率相當(dāng)大，如果進(jìn)回來(lái)1000枝花，最多只能買(mǎi)出去200到300枝，賣(mài)不出去的只好扔掉。所以這位老板說(shuō)，中檔花店一般要一到兩年才能收回成本。 花店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)： 花店是一種投資小風(fēng)險(xiǎn)小的經(jīng)營(yíng)模式，它的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在： 鮮花的保養(yǎng)難。開(kāi)花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問(wèn)題，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過(guò)大，就會(huì)入不敷出。 淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn)，如果不能在淡季找到新的銷(xiāo)售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個(gè)月花店就很難挺過(guò)來(lái)。 經(jīng)營(yíng)花店策略： 花藝設(shè)計(jì)是立店之本。花店的經(jīng)營(yíng)秘訣在于花店賣(mài)的不僅是花，而更多的是為消費(fèi)者提供高水平的花藝作品和花藝設(shè)計(jì)服務(wù)。
如果花店對(duì)鮮花只是簡(jiǎn)單的包扎，或是說(shuō)花店光賣(mài)鮮花，只拼價(jià)格，那么花店的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大打折扣。因此，可以將員工送到專門(mén)的培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。另外，鑒于如今人們對(duì)花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向。 為花店選擇正確的定位?；ǖ甑臋n次相差巨大，如果定位不當(dāng)，就會(huì)造成很大的損失。如果定位的檔次高于該地區(qū)顧客的實(shí)際消費(fèi)能力，那么巨大的投資就很難收回。但是如果定位過(guò)低，店面過(guò)于“寒磣”，產(chǎn)品質(zhì)量低下，那么就只能在市場(chǎng)上拼價(jià)格，很難拿到花店的正常利潤(rùn)。
選擇適當(dāng)?shù)牡曛贰ｉ_(kāi)花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地，這樣的話可以形成規(guī)模效應(yīng)，很多顧客會(huì)“慕名而來(lái)”。如果決定單獨(dú)選址，則可以考慮選在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂(lè)城旁邊，這樣可避免淡季對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的影響。 經(jīng)營(yíng)花店要抓商機(jī)，多做熟客。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門(mén)等承諾。另外，花店可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場(chǎng)所，也可以加盟網(wǎng)絡(luò)花店，避免死抱零售，守株待兔，坐以待斃。
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