心得體會(huì)是人們對(duì)自己在某一事物中的親身實(shí)踐、感悟和思考的總結(jié)和提煉，它能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和理解自己，對(duì)于今后的行動(dòng)和決策也有一定的指導(dǎo)作用。我覺(jué)得寫下心得體會(huì)可以讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己在經(jīng)歷中的成長(zhǎng)和變化，同時(shí)也可以為他人提供一些啟示和借鑒。總的來(lái)說(shuō)，寫心得體會(huì)是一個(gè)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著積極意義的過(guò)程。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們要注意文字的精煉和準(zhǔn)確，避免冗長(zhǎng)和模糊。下面是一些精選的心得體會(huì)范文，希望能夠給大家?guī)?lái)啟示。
大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇一
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的調(diào)查，終于結(jié)束了，雖然時(shí)間很短，但我們卻很匆忙，很辛苦。這次調(diào)查我們是由5個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查的，每個(gè)人各司其職，努力做好自己的事物，在此次的調(diào)查中充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，大家相互幫助，相互扶持，共同的一點(diǎn)一點(diǎn)完成了此次的調(diào)查，雖然很辛苦，但是卻很快樂(lè)。
剛開始的時(shí)候，我們進(jìn)行走訪調(diào)查，把任務(wù)分配到每個(gè)人，分別調(diào)查，每個(gè)人都會(huì)拿一些團(tuán)隊(duì)制作的調(diào)查表發(fā)給調(diào)查的'人群，等調(diào)查表都收齊之后每個(gè)人都會(huì)進(jìn)行分工，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的就統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，寫總結(jié)的寫總結(jié)，大家共同努力一起完成了此次的調(diào)查活動(dòng)。
剛開始調(diào)查的時(shí)候，面對(duì)陌生的人群還有點(diǎn)害羞，不敢開口問(wèn)同學(xué)問(wèn)題，但是同學(xué)們都很友善，很樂(lè)意幫助我們完成此次的調(diào)查，也讓我們看到了安科同學(xué)的素質(zhì)——樂(lè)于助人，雖然在調(diào)查的過(guò)程中基本上比較順利，但還是會(huì)有一定的困難，比如炎熱的天氣，我們頂著高溫，在太陽(yáng)底下暴曬，為的是能完成此次調(diào)查任務(wù)，還有就是我們?cè)谧稣{(diào)查中由于事先考慮的不夠周全，在調(diào)查中問(wèn)卷答案不夠全面，有時(shí)候調(diào)查人群有些重復(fù)，但通過(guò)我們的努力改進(jìn)基本達(dá)到預(yù)期效果。
通過(guò)此次調(diào)查活動(dòng)，我也來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的心得體會(huì)：
1、經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何與同伴們一起去合作，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力，我們共同努力互相幫助相互扶持，遇到困難大家一起解決，在活動(dòng)中我們收獲了合作的喜悅。
2、經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)鍛煉了我與人之間的交流，由于是法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，與人交流就必須有自信，能夠在陌生人面前交談，能夠不怯場(chǎng)，這次的調(diào)查活動(dòng)中鍛煉了我與陌生人交流的能力，剛開始發(fā)問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，面對(duì)陌生的同學(xué)不好意思上前搭訕去問(wèn)問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)幾次的鍛煉，慢慢的克服了自己內(nèi)心的恐懼，與陌生人交流不再那么膽怯。
3、通過(guò)這次調(diào)查也讓我發(fā)現(xiàn)了我們大學(xué)生對(duì)于消費(fèi)態(tài)度的不同，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)同學(xué)對(duì)于消費(fèi)還是不理智的，也發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)對(duì)于消費(fèi)也沒(méi)有一定的計(jì)劃性，有時(shí)候?qū)τ谙M(fèi)也存在攀比的心理，所以此次調(diào)查給自己也打了一個(gè)預(yù)防針，讓我意識(shí)到理性消費(fèi)的重要性。
大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇二
消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理，對(duì)于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營(yíng)者，可提高經(jīng)營(yíng)效益。
消費(fèi)心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn)
據(jù)中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點(diǎn)：
女性花錢愛(ài)算計(jì)：女性中花錢特別仔細(xì)的占12.4%,比較仔細(xì)的占49.8%,花錢不太仔細(xì)的占20.7%,花錢很不仔細(xì)的占2.9%,不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費(fèi)者花錢都“比較仔細(xì)”，并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細(xì)。其中60歲以上的消費(fèi)者近乎“特別仔細(xì)”。相對(duì)而言，20-29歲年齡段的消費(fèi)者花錢最不仔細(xì)。
學(xué)歷越高，職位越高，花錢越不仔細(xì)：一般說(shuō)來(lái)，大專以上學(xué)歷的人們消費(fèi)比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費(fèi)特征為“比較仔細(xì)”。從消費(fèi)者職業(yè)和身份特征上分析，花錢最細(xì)的要數(shù)離休人員，其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢相對(duì)最不仔細(xì)的是私營(yíng)業(yè)主、個(gè)體勞動(dòng)者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。
當(dāng)今十大消費(fèi)消費(fèi)心理趨勢(shì):求實(shí)求廉求實(shí)、求美、榮譽(yù)、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實(shí)、舒適、安全反映消費(fèi)者對(duì)理想商品的基本要求，而要吸引高消費(fèi)人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費(fèi)者購(gòu)物“看臉譜”：購(gòu)買時(shí)裝、化裝品，青年女營(yíng)業(yè)員受顧客歡迎，不僅因?yàn)樗齻兏?，而且還可以當(dāng)場(chǎng)示范。而選購(gòu)家用電器，青年男營(yíng)業(yè)員就更受歡迎，一般消費(fèi)者認(rèn)為男青年應(yīng)該對(duì)電器內(nèi)行，而且他們的動(dòng)手操作能力強(qiáng)。
另外，中年女營(yíng)業(yè)員因生活經(jīng)驗(yàn)豐富、性情友善、注重待人接物等長(zhǎng)處，最受消費(fèi)者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請(qǐng)她們當(dāng)參謀，而且她們整體服務(wù)態(tài)度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費(fèi)者選擇營(yíng)業(yè)員的取向。上海人在選購(gòu)絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛(ài)找“法老師”，人們相信他們具有識(shí)別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。
消費(fèi)心理的動(dòng)機(jī)分析及企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
消費(fèi)心理在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn):消費(fèi)者在購(gòu)買、使用及消耗各種消費(fèi)品過(guò)程中的活動(dòng)受消費(fèi)心理的微妙影響。
(一)消費(fèi)者的感覺(jué)消費(fèi)者對(duì)客觀外界的認(rèn)識(shí)過(guò)程是由感覺(jué)開始的,如視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)……消費(fèi)者在判斷一件商品時(shí)也必然是由感覺(jué)開始的。同樣一件商品,只因?yàn)轭伾杂胁町惢虬b稍有不同,消費(fèi)者可能一眼看中,進(jìn)而購(gòu)買,也可能一瞥過(guò)后,再不理會(huì)。這是感覺(jué)在第一印象中的心理作用。
(二)消費(fèi)者性格在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn)消費(fèi)者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個(gè)性差異。老年人注重商品的價(jià)廉物美及實(shí)用性,講究結(jié)實(shí)耐用;年輕人則相對(duì)靈活,注重商品的外表,講究個(gè)性化及時(shí)尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
(三)消費(fèi)心理的動(dòng)機(jī)分析動(dòng)機(jī)是人們從事某種行為活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,消費(fèi)者的購(gòu)買活動(dòng)都是由動(dòng)機(jī)推動(dòng)的。過(guò)去,由于經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)水平的關(guān)系,我國(guó)消費(fèi)者比較注重求實(shí)、求廉動(dòng)機(jī)。購(gòu)買商品時(shí)特別注重商品的實(shí)際效用,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,經(jīng)久耐用,并不過(guò)分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來(lái),我國(guó)人民的生活水平逐步提高,物質(zhì)需求得到了基本滿足,追求商品的時(shí)興和新穎的求新動(dòng)機(jī),追求商品的驚險(xiǎn)、與眾不同的求異動(dòng)機(jī)及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動(dòng)機(jī)在當(dāng)今消費(fèi)者心理中已占有重要的地位。此外,還有注重省時(shí)、省力,使用及維修方便的求便動(dòng)機(jī);追求廠家信賴,商品檔次的求名動(dòng)機(jī);與他人攀比爭(zhēng)榮的好勝動(dòng)機(jī);為從屬于某一群體而消費(fèi)的從眾動(dòng)機(jī);出于喜愛(ài),崇拜而產(chǎn)生的模仿動(dòng)機(jī)等等。他們相互作用,相互影響,使消費(fèi)者的購(gòu)物行為復(fù)雜多樣。
因此, 企業(yè)要正確分析和認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī) 消費(fèi)者是市場(chǎng)的主體,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的分析,是為了適應(yīng)顧客的需求,是發(fā)展市場(chǎng)的基礎(chǔ)。所謂正確分析是說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)是多種多樣的,企業(yè)必須在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,從心理學(xué)的觀點(diǎn)對(duì)他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析研究。消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為:顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)有感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)之分。感情動(dòng)機(jī)又分情緒動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī),情緒動(dòng)機(jī)具有沖動(dòng)性,即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者精神風(fēng)貌的反映,具有穩(wěn)定性。理智動(dòng)機(jī)是對(duì)商品進(jìn)行了解、分析、比較后產(chǎn)生的,具有客觀性、周密性。惠顧動(dòng)機(jī)是顧客對(duì)特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動(dòng)機(jī)與理智動(dòng)機(jī)兩者結(jié)合的產(chǎn)物。
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大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇三
《消費(fèi)心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個(gè)重要分支，是一門新興的學(xué)科，同時(shí)也屬于消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分，主要是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中屬于核心課程?！断M(fèi)心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論相結(jié)合起來(lái)，將心理學(xué)理論與市場(chǎng)中消費(fèi)者的消費(fèi)特征相結(jié)合，更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費(fèi)者的心理活動(dòng)和心理特征是重要的，這是學(xué)習(xí)這門課程的核心所在，這對(duì)于畢業(yè)之后從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)是重要的。
1.1教學(xué)方法存在問(wèn)題
盡管一直以來(lái)都在強(qiáng)調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問(wèn)題，但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴(yán)重的問(wèn)題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學(xué)方法對(duì)于學(xué)習(xí)理論知識(shí)是有一定幫助的，但是對(duì)于實(shí)際應(yīng)用知識(shí)而言卻存在很多問(wèn)題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會(huì)選擇就業(yè)，所以增強(qiáng)實(shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識(shí)更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉
當(dāng)前很多院校所選擇的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會(huì)在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學(xué)中》也會(huì)出現(xiàn)同《消費(fèi)心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計(jì)、商標(biāo)戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會(huì)出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中；而在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會(huì)出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價(jià)格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識(shí)點(diǎn)，不僅會(huì)浪費(fèi)課堂時(shí)間，同時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響，他們因?yàn)橹貜?fù)聽同樣的內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。
1.3教材不具有針對(duì)性
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都是經(jīng)過(guò)縮減和改變而成的，在縮減和改變的過(guò)程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個(gè)學(xué)科都是具有針對(duì)性的，所以改編之后的教材難免對(duì)在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)體系的完整性，所以對(duì)學(xué)生有較高的理論知識(shí)要求，而實(shí)際技能則處于第二位，但是中職院校的學(xué)生卻不同，他們?cè)诋厴I(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識(shí)水平與本科生相比也較差，換句話說(shuō)，中職院校的學(xué)生更加強(qiáng)調(diào)的是對(duì)知識(shí)是實(shí)際運(yùn)用能力。
2.1改革教學(xué)方法
想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的，因此應(yīng)該不斷的對(duì)當(dāng)前的教學(xué)方法進(jìn)行合理改革，不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過(guò)于強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的重要，而對(duì)實(shí)際運(yùn)用卻有所忽視，所以在授課時(shí)教師應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，及時(shí)了解學(xué)生的想法，教師可以通過(guò)暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論，這樣還可以吸引學(xué)生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學(xué)生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系，相互溝通和交流，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué)，在授課時(shí)教師應(yīng)該以具體的消費(fèi)案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過(guò)對(duì)案例的分析，與學(xué)生之間多多溝通和討論，將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，補(bǔ)足教科書中敘述簡(jiǎn)單、枯燥乏味的缺點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的合理銜接。此外，還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式，教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費(fèi)心理問(wèn)題，由同學(xué)們自主分析，各抒己見(jiàn)，教師針對(duì)學(xué)生所闡述的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)歸納，之后對(duì)其中的不足之處進(jìn)行講解，這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力，增強(qiáng)他們的成就感。
2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系
教材對(duì)于一門科目來(lái)說(shuō)具有指導(dǎo)性作用，所以《消費(fèi)心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對(duì)于中職院校的教材來(lái)說(shuō)可以自主編寫，根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材，這樣才會(huì)更加具有針對(duì)性。在編寫的過(guò)程中可以將工作過(guò)程作為主線來(lái)編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無(wú)章，這樣反而會(huì)增加知識(shí)理解的難度。編寫時(shí)可以按照難度逐漸升級(jí)的方式進(jìn)行編寫，首先是基礎(chǔ)模塊，之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊，主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識(shí)，是針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)程中的一些心理活動(dòng)；在能力模塊主要是一些市場(chǎng)營(yíng)銷和與消費(fèi)者之間溝通的技巧，以及處理消費(fèi)糾紛的能力培訓(xùn)等。
2.3改革考核模式
《消費(fèi)心理學(xué)》作為一項(xiàng)實(shí)踐性和應(yīng)用性都比較強(qiáng)的課程，在教學(xué)中加入實(shí)踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率，而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評(píng)價(jià)這門科目的學(xué)習(xí)效果，所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)他們學(xué)習(xí)過(guò)程的考核。將學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)也計(jì)入到學(xué)習(xí)成績(jī)中。將過(guò)程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績(jī)之中，可以從根本上改變那些平時(shí)不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。
大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇四
時(shí)下，錘子t1降價(jià)后的廣告遍布地鐵、電梯等媒體，由情懷開始回歸到銷量訴求，3000元的定價(jià)策略式微。
以這個(gè)時(shí)代，不光是手機(jī)，其實(shí)任何階層的消費(fèi)抗性最后一道防線都是價(jià)格。甚至，大眾消費(fèi)者是以價(jià)格為限定來(lái)選擇產(chǎn)品。所以“一賤遮百丑”是最基本的法則。因?yàn)椤耙毁v遮百丑”，所以再難看的衣服也會(huì)有人來(lái)穿、再難吃的飯館都也會(huì)有人去吃、再蔫兒的蔬菜也會(huì)有人買回家去。
這個(gè)世界需要有完美主義者，但是不需要那么多。任何品類都有一個(gè)適用于高、中、低三類人群的“適銷價(jià)格點(diǎn)”。盡量控制成本使產(chǎn)品定價(jià)處在一種適銷價(jià)格點(diǎn)上，這將使新產(chǎn)品上市的體驗(yàn)性消費(fèi)概率增加。
當(dāng)然，維持成本在合理范圍內(nèi)，同時(shí)也要讓產(chǎn)品的核心價(jià)值對(duì)準(zhǔn)核心的痛點(diǎn)。有一個(gè)突出的差異化優(yōu)勢(shì)，其它層面則平庸一點(diǎn)。如果沒(méi)有突出的差異化優(yōu)勢(shì)，那就要以多種價(jià)值來(lái)支撐起綜合表現(xiàn)。正是因?yàn)檫@個(gè)矛盾，“小包裝”、“快時(shí)尚”、“小批量”、“供應(yīng)鏈”、“預(yù)售”等等概念開始遍地開花。
在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維以前，中國(guó)保健酒少有盈利的品牌，采用降量降價(jià)的方式賣小酒的勁酒算是一個(gè)。因?yàn)轶w驗(yàn)性消費(fèi)的成本降低，產(chǎn)品銷量上來(lái)了，消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了，廠商和終端的話語(yǔ)權(quán)也增加了，形成了良性循環(huán)。在小米參與感的背后，也是得意于低廉的定價(jià)。所以，當(dāng)沒(méi)有任何市場(chǎng)基礎(chǔ)的產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí)，定價(jià)因素比定位策略還要重要。
2、貌美加十分
在這個(gè)看臉的時(shí)代，技術(shù)壁壘越來(lái)越弱，產(chǎn)品功能大同化的時(shí)候，在品類核心痛點(diǎn)上很難有很大的突破，產(chǎn)品外觀(或界面)設(shè)計(jì)的重要性越來(lái)越突出。
一款產(chǎn)品從無(wú)到有，是由骨頭到皮相的過(guò)程，而產(chǎn)品面對(duì)市場(chǎng)的時(shí)候，對(duì)于消費(fèi)者而言，第一眼看到的卻是皮相。如果看著不順眼，很有可能在對(duì)比選擇中第一輪就被淘汰。尤其是很多沒(méi)有功能差異性的品類。
價(jià)格不貴，看著又順眼，消費(fèi)者的包容性就會(huì)擴(kuò)張，如果品類功能也不差的話，那基本就齊活了。然而，在互聯(lián)網(wǎng)思維的浪潮中，要做到基礎(chǔ)的技術(shù)端向終極的體驗(yàn)端妥協(xié)，并不是一件容易的事情，真正能“從外到內(nèi)”的去思考、去執(zhí)行，則更加的難得。而顛覆也正是從這種逆向思維和行為中來(lái)。
我們?cè)谏坛飨M(fèi)行為觀察時(shí)，很容易發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者選擇洗發(fā)水之類的日用品，在價(jià)格、功能、容量相近的情況下，多數(shù)都是以好不好看為選擇依據(jù)。
3、眼下最重要
有一句俗話，叫：“救急不救窮”。這話套用在產(chǎn)品上也是一樣適用。盯住著急的痛點(diǎn)。你的產(chǎn)品能滿足的消費(fèi)者痛點(diǎn)越急，消費(fèi)者就越是著急購(gòu)買。這種情形之下，消費(fèi)者就變得簡(jiǎn)單，不那么挑刺，要求降低自然就容易促成銷售。
“當(dāng)下”是佛教中最重要的時(shí)間觀念，人最重要的就是當(dāng)下(當(dāng)下是指此時(shí)到下一時(shí)的區(qū)間，譬如從著手開發(fā)產(chǎn)品到產(chǎn)品上市的區(qū)間即為當(dāng)下)。把握當(dāng)下才是最真實(shí)的。如果開發(fā)一款產(chǎn)品癡迷于解決未來(lái)問(wèn)題，那就要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)培育，讓消費(fèi)者重視這個(gè)問(wèn)題，才能重視你的產(chǎn)品。這是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事兒。
始稷曾經(jīng)為一個(gè)女性品牌做策略，把十余項(xiàng)產(chǎn)品功能訴求重新按需求迫切與否的邏輯排序，把祛斑除皺這種急需解決的問(wèn)題放在首位，美白滋養(yǎng)放在次要位置。雖然美白也是強(qiáng)需求，但是祛斑除皺更為迫切，美白可以等，祛斑除皺不想等。越是迫切消費(fèi)抗性就越弱，就越容易促成銷售。
4、難離實(shí)用性
“逼格”這個(gè)詞兒在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代被捧上神壇，但是始稷以為：逼格再高不接地氣都不靈。除了個(gè)別品類，絕大多數(shù)產(chǎn)品沒(méi)有實(shí)用價(jià)值，“逼格”再高都成不了主流。
產(chǎn)品的核心價(jià)值一定是建立在實(shí)用的基礎(chǔ)上的(如果精神需求是第一位，能滿足強(qiáng)烈的精神需求也是實(shí)用)。解決100個(gè)邊緣問(wèn)題，不如解決一個(gè)核心問(wèn)題。
在這個(gè)問(wèn)題上有一個(gè)最明顯的品類：女裝。
有一些女裝品牌消量也非常大，但是我們很少在街上看到有人穿出來(lái)。因?yàn)樵O(shè)計(jì)偏離了實(shí)用性，消費(fèi)者買回去放在衣柜里面，沒(méi)有合適的場(chǎng)合穿，也沒(méi)有合適的鞋包來(lái)配，只能是看。這樣的品牌一年也能有幾億十幾億的銷量。但是終究難以和實(shí)用性強(qiáng)的品牌抗衡，會(huì)很容易觸到天花板。
5、敬畏眾人言
大眾消費(fèi)者都是盲目信從，隨大流中追求自己那一點(diǎn)可憐的小個(gè)性，其實(shí)并沒(méi)有任何主見(jiàn)，所有傾向都是建立在社會(huì)輿論基礎(chǔ)上的。絕大多數(shù)人會(huì)順從社會(huì)輿論，少數(shù)人逆反社會(huì)輿論，極少數(shù)人左右社會(huì)輿論。
顛覆行業(yè)，必須要引領(lǐng)言論。人們?yōu)榍鼜臅?huì)為社會(huì)普遍言論而放棄審美。
引導(dǎo)輿論，廣告和公關(guān)是同樣重要的，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體主導(dǎo)社會(huì)言論的時(shí)代，我們看到那些神壇上的品牌都有強(qiáng)勢(shì)的公關(guān)策略和執(zhí)行。而廣告和公關(guān)最大的不同在于：負(fù)面的廣告也會(huì)產(chǎn)生正面的價(jià)值，而負(fù)面的公關(guān)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的價(jià)值。換句話說(shuō)：廣告做不好也不會(huì)把品牌做死，哪怕這個(gè)廣告口碑再差，比腦白金、恒源祥更煩人;而公關(guān)做不好會(huì)把品牌做死，哪怕公關(guān)花費(fèi)再多再?gòu)?qiáng)勢(shì)。
最好的口碑中做出來(lái)的這話沒(méi)有錯(cuò)，但絕對(duì)不是光靠好產(chǎn)品就能做出來(lái)的。
6、喜歡看熱鬧
少花錢多辦事的社會(huì)化營(yíng)銷中，看熱鬧的是多數(shù)，湊熱鬧的是少數(shù)。傳播主要依靠看熱鬧的，銷售主要靠湊熱鬧的。我們追求湊熱鬧的來(lái)埋單，就要先讓湊熱鬧的來(lái)圍觀。看起來(lái)很復(fù)雜，總結(jié)完就是：先熱鬧起來(lái)。熱鬧起來(lái)會(huì)制造更多的可能性，會(huì)增加參與感。
熱鬧有很多個(gè)緯度，諸如處在一個(gè)本來(lái)就很熱鬧的行業(yè);投身到很熱鬧的媒體;把營(yíng)銷做的很熱鬧等等。
如果沒(méi)有特殊渠道，悶聲發(fā)大財(cái)?shù)目赡苄允菢O小的。高聲營(yíng)銷，由熱鬧觸動(dòng)好奇心，引發(fā)圍觀行成口碑傳播。消費(fèi)者對(duì)于熟識(shí)產(chǎn)品的抗性也會(huì)隨之減弱。
消費(fèi)者心理左右行為。找準(zhǔn)適銷價(jià)格點(diǎn)、重視外觀設(shè)計(jì)、解決眼下問(wèn)題、不要放棄實(shí)用性、廣告公關(guān)并行、把營(yíng)銷做的熱鬧，都是弱化消費(fèi)者心理防線的基本策略。做實(shí)這6點(diǎn)，消費(fèi)者就是“傻子”。
大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇五
隨著消費(fèi)水平的不斷提高，消費(fèi)行為的頻繁出現(xiàn)，消費(fèi)心理學(xué)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到了消費(fèi)心理學(xué)的重要性，也明白了消費(fèi)心理學(xué)的理論與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系的巨大關(guān)系。本文將針對(duì)我在學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)時(shí)的體會(huì)和感受，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行一些心得總結(jié)與反思。
一、“先入為主”思維影響購(gòu)買行為
消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，其選擇是往往受到諸多因素的影響，如價(jià)格、品牌、外觀等。而“先入為主”的思維模式更是影響消費(fèi)者選擇的重要因素。在我的日常生活中，遇到一些廣告或者包裝優(yōu)美的商品，我往往會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的欲望想要購(gòu)買。這也就是因?yàn)檫@些商品的廣告或包裝對(duì)我的“先入為主”思維產(chǎn)生了影響，使得我容易受到其影響而產(chǎn)生購(gòu)買欲望。對(duì)于這樣的情況，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)去思考，拔掉思維里不實(shí)的因素，保持客觀的眼光面對(duì)商品的真正價(jià)值和作用。
二、購(gòu)買決策與個(gè)體差異有關(guān)
消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，決策的邏輯可能不同。消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買決策時(shí)，往往會(huì)被品牌、性價(jià)比、品質(zhì)、顏色、功能和以往購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)等種種因素所影響。而這些種種因素又與個(gè)體的不同特質(zhì)有關(guān)。例如，我個(gè)人對(duì)于品質(zhì)比較在意，而對(duì)于功能不太關(guān)注。這也導(dǎo)致我在購(gòu)物時(shí)會(huì)特別注意商品的品質(zhì)，并且愿意為其付出更多的費(fèi)用，而并不會(huì)考慮它的功能是否夠好。因此，我們需要從自身實(shí)際出發(fā)，調(diào)整自己的消費(fèi)決策，充分運(yùn)用個(gè)人特質(zhì)，避免不必要的消費(fèi)浪費(fèi)。
三、熱度效應(yīng)大于實(shí)際價(jià)值
在現(xiàn)實(shí)生活中，有時(shí)我們購(gòu)買某些商品的目的并不是為了它的實(shí)際用途，或者是在實(shí)際價(jià)值一般的情況下以高價(jià)購(gòu)買。這時(shí)，往往是因?yàn)樗锰幱诔绷鳟?dāng)中，偏好效應(yīng)以及和身邊人的社交關(guān)系等因素的共同影響。例如，短時(shí)間內(nèi)，某些商品由于各種原因而忽然大熱，而消費(fèi)者購(gòu)買其目的并不是因?yàn)檫@些商品的實(shí)際價(jià)值，而是為了滿足自己“跟上熱度”的心理。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提高理性，思考真正的需求是否真的需要這樣的商品，有積極消費(fèi)的放大作用和負(fù)面的消費(fèi)負(fù)擔(dān)作用。
四、價(jià)格易受心理影響
在我的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)心理學(xué)與個(gè)人在花費(fèi)上的意愿等因素有密切關(guān)系。在購(gòu)物時(shí)，我們經(jīng)常為了一些不必要的商品哈一口氣更高的價(jià)錢來(lái)購(gòu)買，或者會(huì)讓自己忘記錢包里的實(shí)際存款，而是花大量的貸款或者花信用卡的其他資金購(gòu)物。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)很大程度上是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)價(jià)格的判斷會(huì)受到各種神秘的心理因素的影響，例如價(jià)格顧慮、品牌意識(shí)、物品標(biāo)準(zhǔn)等的影響。因此，我們要想清楚自己的真實(shí)財(cái)力情況，不要為了購(gòu)買而負(fù)債累累，誘導(dǎo)著自己實(shí)際的購(gòu)物行為。
五、時(shí)間效應(yīng)影響購(gòu)買力
時(shí)間的推移對(duì)于購(gòu)物行為也有原則性的影響。在商品價(jià)格下降、特價(jià)促銷等時(shí)間節(jié)點(diǎn)或者節(jié)日等特殊情況下，我們往往會(huì)有更強(qiáng)的購(gòu)物欲望。這種情況很大程度上是由于人們的心理時(shí)間效應(yīng)的原因。我們很難抵制促銷、打折的誘惑，使得我們?cè)诠?jié)假日更加傾向于消費(fèi)。因此，我們要在購(gòu)物前認(rèn)真評(píng)估自己的收入和支出情況，判斷這種消費(fèi)是否值得，購(gòu)買行為必須特別明智的決策。
總之，消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于我們的生活和消費(fèi)都有重要的影響。我們必須密切關(guān)注諸如情感、行為、價(jià)值等方面的因素，不能因?yàn)槟撤N因素而陷入盲目的商業(yè)陷阱、浪費(fèi)財(cái)物。我們要將學(xué)到的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)融入自己的生活中，理性認(rèn)識(shí)消費(fèi)，避免不必要的消費(fèi)，保持自己良好的消費(fèi)習(xí)慣和健康心態(tài)。
大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇六
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支，它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。本站小編為大家整理了消費(fèi)心理學(xué)學(xué)習(xí)
心得體會(huì)
范文，供你參考!什么是消費(fèi)心理學(xué)呢消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理，對(duì)于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營(yíng)者，可提高經(jīng)營(yíng)效益。
比如說(shuō)：青年人消費(fèi)者心理
在我國(guó)，青年消費(fèi)者人口眾多，也是所有企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此，了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征，對(duì)于店鋪的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來(lái)說(shuō)，青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn)： 1)追求時(shí)尚和新穎：青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新穎，喜歡購(gòu)買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。
2)表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性：這一時(shí)期，青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購(gòu)買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征，對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品，他們一般都不屑一顧。
3)容易沖動(dòng)，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒(méi)有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛(ài)好、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時(shí)，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買，在選擇商品時(shí)，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來(lái)決定對(duì)商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會(huì)想方設(shè)法，迅速做出購(gòu)買決策。
老年人消費(fèi)心理
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)：
1)富于理智，很少感情沖動(dòng)：中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會(huì)以理智來(lái)支配自己的行為。因此，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)比較仔細(xì)，不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購(gòu)買行為。
2)精打細(xì)算：中老年消費(fèi)者一般都有家小，他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購(gòu)買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解，很少盲目購(gòu)買。
3)堅(jiān)持主見(jiàn)，不受外界影響：中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，大多會(huì)有自己的主見(jiàn)，而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進(jìn)行一番分析，以判斷自己是否需要購(gòu)買這種商品。因此，對(duì)這種消費(fèi)者，商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí)，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見(jiàn)，向他們“曉之以理”，而不能希望對(duì)他們“動(dòng)之以情”。
4)方便易行：對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō)，他們或者工作繁忙，時(shí)間不夠用，或者體力不好，行動(dòng)不便，所以在購(gòu)物的時(shí)候，常常希望比較方便，不用花費(fèi)很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。
5)品牌忠誠(chéng)度較高：中老年消費(fèi)者在長(zhǎng)期的生活過(guò)程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會(huì)作較大的改變，因?yàn)樗麄冊(cè)谫?gòu)物時(shí)具有懷舊和保守心理。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過(guò)的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
女性消費(fèi)心理
在現(xiàn)代社會(huì)，誰(shuí)抓住了女性，誰(shuí)就抓住了賺錢的機(jī)會(huì)。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場(chǎng)銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性，挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理：
1)追求時(shí)髦：俗話說(shuō)“愛(ài)美之心，人皆有之”，對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理，但是她們?cè)谫?gòu)買某種商品時(shí)，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
2)追求美觀：女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。
3)感情強(qiáng)烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中，主要是用情感支配購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買和他人一樣的東西。
4)喜歡炫耀，自尊心強(qiáng)：對(duì)于許多女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，之所以購(gòu)買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會(huì)追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實(shí)用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會(huì)樂(lè)意購(gòu)買。
以上三種人群是較大的消費(fèi)市場(chǎng)，所以要特別的注意了解。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系，比如說(shuō)廣告與消費(fèi)心理。有句話說(shuō)：成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。。。。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見(jiàn)此，轉(zhuǎn)身端來(lái)一盆水，稚嫩地說(shuō)：“媽媽，您洗腳”，畫面與語(yǔ)言的配合，烘托出一個(gè)感人的主題：獻(xiàn)給母親的愛(ài)。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。這個(gè)廣告巧妙地把對(duì)母親的愛(ài)與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費(fèi)者愛(ài)的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動(dòng)人的方式，更容易感染消費(fèi)者，打動(dòng)他們的心。
人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的，無(wú)論是什么心理學(xué)，而且我覺(jué)得心理學(xué)是有趣的，去猜別人在想什么，當(dāng)你知道了他想什么時(shí)，他會(huì)把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病，不過(guò)這跟我國(guó)情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化，如綠色消費(fèi)的興起。。。。。。這又是一個(gè)新的營(yíng)銷路哦。
消費(fèi)心理學(xué)是在普通心理學(xué)一般原理基礎(chǔ)上形成的一門獨(dú)立學(xué)科。它作為心理學(xué)的一個(gè)重要分支，現(xiàn)今已經(jīng)發(fā)展到了極為成熟的程度，它主要研究消費(fèi)者在市場(chǎng)活動(dòng)及日常的消費(fèi)活動(dòng)中心理和行為現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及變化規(guī)律。
消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的思想過(guò)程，消費(fèi)行為是指消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的要求。每一種消費(fèi)活動(dòng)都由消費(fèi)心理和消費(fèi)行為組成。學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)流通，開展?fàn)I銷活動(dòng)，以及提高購(gòu)買效率有著十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。合理的調(diào)節(jié)消費(fèi)心理，是理智消費(fèi)的前提。
在消費(fèi)行為中，生活性消費(fèi)占了很大的比重，同時(shí)也與我們的生活息息相關(guān)，在這種消費(fèi)活動(dòng)中，不同的人群、不同的心理所產(chǎn)生的消費(fèi)行為就有很大不同。
比如女性消費(fèi)者與男性消費(fèi)者。
在現(xiàn)代，女性的消費(fèi)心理成為了企業(yè)、商家必須抓住的一點(diǎn)。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理，但由于追求美麗的心理，她們?cè)谫?gòu)買商品時(shí)考慮的會(huì)是這件商品能不能展現(xiàn)自己的美麗，能夠展現(xiàn)形象美及增加魅力的商品會(huì)使得女性的購(gòu)買欲望得到極大的加強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候女性的消費(fèi)心理會(huì)變得感性許多。那么，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)就需要把營(yíng)銷行為的商品做得更符合女性的選擇要求，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就需要在考慮商品的美麗與否的同時(shí)，考慮個(gè)人購(gòu)買能力及各種條件的限制，不能盲目消費(fèi)。
與女性不同的是，男性消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理活動(dòng)一般比較簡(jiǎn)單。他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷，并且具有被動(dòng)性，在消費(fèi)行為中，他們有極強(qiáng)的自信，還有極強(qiáng)的目的性，不會(huì)做過(guò)多的比較與選擇，情感色彩很淡保這樣的消費(fèi)心理帶來(lái)的好處就是不會(huì)多次、長(zhǎng)期高消費(fèi)，但是帶來(lái)的壞處也很明顯，他們不會(huì)關(guān)注消費(fèi)品的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致購(gòu)買的商品常有細(xì)節(jié)問(wèn)題，他們也不會(huì)糾結(jié)于商品的價(jià)格，導(dǎo)致花費(fèi)了高于商品本身價(jià)值的金錢。對(duì)于這種消費(fèi)心理，商家在營(yíng)銷活動(dòng)中可以采用更加有技巧性的定價(jià)策略來(lái)吸引男性消費(fèi)者，而消費(fèi)者就需要在消費(fèi)活動(dòng)中多注意購(gòu)買細(xì)節(jié)，多比較商品的價(jià)值，做出合理的購(gòu)買決定。
再比如青年消費(fèi)者與老年消費(fèi)者。
青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理就是追求時(shí)尚、希望表現(xiàn)自我以及注重情感宣泄。隨著青年人的自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，他們更追求的是表現(xiàn)個(gè)性化的消費(fèi)品，力圖展現(xiàn)自己與眾不同的面貌。他們也富于幻想、思想活躍、喜歡冒險(xiǎn)，所以新穎的消費(fèi)品往往更能吸引青年消費(fèi)者，也極大的促成了他們的購(gòu)買欲望。然而，青年消費(fèi)者由于人生閱歷不夠豐富，思想沒(méi)有完全成熟，這就導(dǎo)致他們?cè)谙M(fèi)時(shí)難免的會(huì)有沖動(dòng)的行為。他們的消費(fèi)有很大原因都是情感的宣泄，由感性主導(dǎo)了消費(fèi)活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展。這樣的一種消費(fèi)心理使得很多的新興產(chǎn)業(yè)得到了極大地發(fā)展，也促使了產(chǎn)品創(chuàng)新的進(jìn)程，然而對(duì)于青年消費(fèi)者群體來(lái)說(shuō)，這樣的消費(fèi)心理給他們的消費(fèi)活動(dòng)帶來(lái)了極大地困惱，極富有感性的、沖動(dòng)的、不理智的消費(fèi)行為帶來(lái)的只會(huì)是經(jīng)濟(jì)壓力的增大。所以，青年消費(fèi)者更應(yīng)該學(xué)會(huì)理智消費(fèi)。
相比與此，老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理就保守很多，他們的消費(fèi)行為富于理智，并且精打細(xì)算、極有主見(jiàn)，以至于顯得有些過(guò)于保守。對(duì)于企業(yè)、商家的宣傳以及營(yíng)銷模式，他們沒(méi)有絲毫的關(guān)心。在做出消費(fèi)行為前，他們會(huì)認(rèn)真的分析得失與這次行為的價(jià)值所在。這樣的做法使得他們很少為沖動(dòng)而付出代價(jià)，但是在某些創(chuàng)新產(chǎn)品方面他們有時(shí)候會(huì)顯得很迂腐，以至于難以理解與勸說(shuō)。對(duì)于有著極高的品牌忠誠(chéng)度的中老年消費(fèi)者群體，企業(yè)的營(yíng)銷策略應(yīng)該多考慮消費(fèi)者的意見(jiàn)，提供更多的后續(xù)服務(wù)來(lái)讓中老年消費(fèi)者滿意。
作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，作為青年消費(fèi)者一部分的我們，同樣具有不一樣的消費(fèi)心理。
大學(xué)生的消費(fèi)更加趨向于潮流，也就是大眾化的方向，就好像所有人都有這樣一個(gè)消費(fèi)行為，我沒(méi)有就會(huì)落伍一樣。還有就是，大學(xué)生的消費(fèi)行為比一般青年更加不理智，上大學(xué)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)花費(fèi)自主導(dǎo)致了一大批一大批的不理智消費(fèi)行為，很多的大學(xué)生甚至都不知道自己的生活費(fèi)花在了哪里。對(duì)于這樣一種消費(fèi)心理，更應(yīng)該注重的是個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，只有養(yǎng)成了一種理智、健康的消費(fèi)習(xí)慣才能有效地促使消費(fèi)行為變得更有價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)這門課，我們可以有效地規(guī)劃自己的消費(fèi)行為，對(duì)于以往不正確的消費(fèi)行為加以指正，可以由同樣的消費(fèi)支出獲得更好的效益，避免做出不理智的消費(fèi)行為。
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大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇七
消費(fèi)心理學(xué)是研究人們?cè)谫?gòu)買商品或服務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出的心理行為和心理過(guò)程的學(xué)科。作為大學(xué)生，我們無(wú)法避免地需要進(jìn)行各種消費(fèi)活動(dòng)，因此對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的了解和應(yīng)用具有重要意義。在大學(xué)期間，我學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí)，并有了一些心得體會(huì)，下文將進(jìn)行詳細(xì)闡述。
第二段：理性與感性的消費(fèi)選擇
在購(gòu)物時(shí)，我們會(huì)面臨許多選擇，這需要我們?cè)诶硇耘c感性之間進(jìn)行權(quán)衡。理性消費(fèi)是基于對(duì)商品和服務(wù)的認(rèn)知、評(píng)估和比較后作出的決策；而感性消費(fèi)則更多地受到情感和欲望的驅(qū)使。我的觀察是，學(xué)會(huì)合理平衡理性和感性，在不超出自身經(jīng)濟(jì)能力的范圍內(nèi)，將理性和感性相結(jié)合的消費(fèi)選擇既能滿足實(shí)際需求，又能增加購(gòu)物的愉悅感。
第三段：心理因素的影響
消費(fèi)決策不僅僅是理性和感性之間的權(quán)衡，還受到許多心理因素的影響。其中，廣告是一個(gè)重要的影響因素。廣告可以通過(guò)情感營(yíng)銷和潛移默化的暗示，影響消費(fèi)者的購(gòu)物意愿。我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在看過(guò)某個(gè)廣告后，會(huì)產(chǎn)生一種不由自主的購(gòu)買欲望，這說(shuō)明廣告的力量確實(shí)非常大。此外，社交媒體的迅速發(fā)展也對(duì)消費(fèi)心理產(chǎn)生了巨大的影響。許多人會(huì)受到他人的推薦和評(píng)價(jià)的影響，在購(gòu)物時(shí)更傾向于選購(gòu)他人認(rèn)可的商品。
第四段：價(jià)格與價(jià)值的認(rèn)知
購(gòu)買商品時(shí)，消費(fèi)者通常會(huì)根據(jù)價(jià)格來(lái)評(píng)估商品的價(jià)值。然而，價(jià)格只是一個(gè)相對(duì)的指標(biāo)，消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)知可能受到許多其他因素的影響。例如，品牌形象、商品質(zhì)量、購(gòu)買過(guò)程中的體驗(yàn)等都可能對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)知產(chǎn)生影響。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)價(jià)格并不是評(píng)估商品價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)候一個(gè)相對(duì)較貴的商品可能會(huì)給我?guī)?lái)更大的價(jià)值感。
第五段：購(gòu)物的心理滿足感
除了對(duì)商品價(jià)值的認(rèn)知，購(gòu)物也能給人帶來(lái)心理上的滿足感。購(gòu)物過(guò)程中的選擇感、支配感和成就感能夠增加消費(fèi)者的購(gòu)物滿足感。在我的體會(huì)中，適度的購(gòu)物可以帶來(lái)一種放松和愉悅的感受，但過(guò)度消費(fèi)可能會(huì)導(dǎo)致負(fù)面情緒和后悔。學(xué)會(huì)理性控制購(gòu)買欲望，享受購(gòu)物帶來(lái)的快樂(lè)，同時(shí)也要明確自己的消費(fèi)底線，避免負(fù)債和浪費(fèi)。
總結(jié)：
消費(fèi)心理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)消費(fèi)行為和心理過(guò)程有了更深入的了解。在日常生活中，我能夠更理性地進(jìn)行消費(fèi)選擇，并通過(guò)觀察和思考不斷反思和調(diào)整自己的購(gòu)物行為。消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí)也提醒我，購(gòu)物不僅僅是物質(zhì)的交換，更是體驗(yàn)和情感的共鳴。通過(guò)合理地應(yīng)用消費(fèi)心理學(xué)的原理，我們能夠更好地控制購(gòu)物欲望，增加購(gòu)物的滿足感，實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)和個(gè)人價(jià)值的匹配。
大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇八
消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科，它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中，在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理，對(duì)于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營(yíng)者，可提高經(jīng)營(yíng)效益。
消費(fèi)心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn)，據(jù)中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點(diǎn)：
女性花錢愛(ài)算計(jì)：女性中花錢特別仔細(xì)的占12.4%，比較仔細(xì)的占49.8%，花錢不太仔細(xì)的占20.7%，花錢很不仔細(xì)的占2.9%，不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費(fèi)者花錢都“比較仔細(xì)”，并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細(xì)。其中60歲以上的消費(fèi)者近乎“特別仔細(xì)”。相對(duì)而言，20-29歲年齡段的消費(fèi)者花錢最不仔細(xì)。
學(xué)歷越高，職位越高，花錢越不仔細(xì)：一般說(shuō)來(lái)，大專以上學(xué)歷的人們消費(fèi)比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費(fèi)特征為“比較仔細(xì)”。從消費(fèi)者職業(yè)和身份特征上分析，花錢最細(xì)的要數(shù)離休人員，其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員?；ㄥX相對(duì)最不仔細(xì)的是私營(yíng)業(yè)主、個(gè)體勞動(dòng)者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。
當(dāng)今十大消費(fèi)消費(fèi)心理趨勢(shì):求實(shí)求廉求實(shí)、求美、榮譽(yù)、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實(shí)、舒適、安全反映消費(fèi)者對(duì)理想商品的基本要求，而要吸引高消費(fèi)人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費(fèi)者購(gòu)物“看臉譜”：購(gòu)買時(shí)裝、化裝品，青年女營(yíng)業(yè)員受顧客歡迎，不僅因?yàn)樗齻兏?，而且還可以當(dāng)場(chǎng)示范。而選購(gòu)家用電器，青年男營(yíng)業(yè)員就更受歡迎，一般消費(fèi)者認(rèn)為男青年應(yīng)該對(duì)電器內(nèi)行，而且他們的動(dòng)手操作能力強(qiáng)。
另外，中年女營(yíng)業(yè)員因生活經(jīng)驗(yàn)豐富、性情友善、注重待人接物等長(zhǎng)處，最受消費(fèi)者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請(qǐng)她們當(dāng)參謀，而且她們整體服務(wù)態(tài)度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費(fèi)者選擇營(yíng)業(yè)員的取向。上海人在選購(gòu)絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛(ài)找“法老師”，人們相信他們具有識(shí)別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。
消費(fèi)心理的動(dòng)機(jī)分析及企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
消費(fèi)心理在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn):消費(fèi)者在購(gòu)買、使用及消耗各種消費(fèi)品過(guò)程中的活動(dòng)受消費(fèi)心理的微妙影響。
消費(fèi)者對(duì)客觀外界的認(rèn)識(shí)過(guò)程是由感覺(jué)開始的，如視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)……消費(fèi)者在判斷一件商品時(shí)也必然是由感覺(jué)開始的。同樣一件商品，只因?yàn)轭伾杂胁町惢虬b稍有不同，消費(fèi)者可能一眼看中，進(jìn)而購(gòu)買，也可能一瞥過(guò)后，再不理會(huì)。這是感覺(jué)在第一印象中的心理作用。
在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn)消費(fèi)者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個(gè)性差異。老年人注重商品的價(jià)廉物美及實(shí)用性，講究結(jié)實(shí)耐用;年輕人則相對(duì)靈活，注重商品的外表，講究個(gè)性化及時(shí)尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品，注重名牌。
動(dòng)機(jī)是人們從事某種行為活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，消費(fèi)者的購(gòu)買活動(dòng)都是由動(dòng)機(jī)推動(dòng)的。過(guò)去，由于經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)水平的關(guān)系，我國(guó)消費(fèi)者比較注重求實(shí)、求廉動(dòng)機(jī)。購(gòu)買商品時(shí)特別注重商品的實(shí)際效用，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，經(jīng)久耐用，并不過(guò)分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來(lái)，我國(guó)人民的生活水平逐步提高，物質(zhì)需求得到了基本滿足，追求商品的時(shí)興和新穎的求新動(dòng)機(jī)，追求商品的驚險(xiǎn)、與眾不同的求異動(dòng)機(jī)及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動(dòng)機(jī)在當(dāng)今消費(fèi)者心理中已占有重要的地位。此外，還有注重省時(shí)、省力，使用及維修方便的求便動(dòng)機(jī);追求廠家信賴，商品檔次的求名動(dòng)機(jī);與他人攀比爭(zhēng)榮的好勝動(dòng)機(jī);為從屬于某一群體而消費(fèi)的從眾動(dòng)機(jī);出于喜愛(ài)，崇拜而產(chǎn)生的模仿動(dòng)機(jī)等等。他們相互作用，相互影響，使消費(fèi)者的購(gòu)物行為復(fù)雜多樣。
大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇九
本月我們進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，在此次調(diào)查活動(dòng)中對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)可謂是受益匪淺，從最初的確定主題，再到后來(lái)的實(shí)施和操作，在這一系列的過(guò)程中無(wú)不滲透著我們的汗水和心血。在此我將我的'一些心得和體會(huì)分三個(gè)方面進(jìn)行論述：第一，操作過(guò)程中的協(xié)作很重要；第二，要有一個(gè)具體實(shí)施的方案及積極進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)；第三，我對(duì)于調(diào)查結(jié)果的看法和建議。
最初的確定主題可謂是件不容易的事，我們商量了將近兩天，一直難以達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，后來(lái)的操作過(guò)程中分歧也一直存在著。直到這時(shí)我才突然意識(shí)到團(tuán)隊(duì)一起做一件事的不易，因?yàn)槟愕目紤]到多數(shù)人的意見(jiàn)，而不是簡(jiǎn)單的將一個(gè)人的意志強(qiáng)加給他人，在這之中溝通最為重要，在我看來(lái)我們每一個(gè)組員都有必要學(xué)會(huì)聆聽他人的意見(jiàn)，而不是純粹的堅(jiān)持個(gè)人已見(jiàn)，忽略他人的存在和意義。這是一個(gè)小組的事不是某一個(gè)人的事情，每個(gè)人都有自己的權(quán)利和義務(wù)。每個(gè)人的責(zé)任就是把分內(nèi)的事情做好，每個(gè)人的權(quán)利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。
主題確定了就開始操作實(shí)施了，操作實(shí)施的首要任務(wù)是解決如何操作的問(wèn)題，即拿出一個(gè)具體的實(shí)施方案來(lái)，通過(guò)一系列討論我們最終把方案制定出來(lái)了，并且各人都有自己的任務(wù)要做，這樣做是我所贊成的，我以為凡事首先的準(zhǔn)備工作是非常重要的，做好了準(zhǔn)備工作會(huì)收到事半工倍的效果，有句話“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”說(shuō)的就是這個(gè)道理。每個(gè)人的任務(wù)分配好以后就是步入真正操作的階段了，在這階段中我們每個(gè)人都進(jìn)行了大量的資料搜集工作還有進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查人員聯(lián)系確保調(diào)查的對(duì)象的穩(wěn)定性可靠性。接下來(lái)的工作就是進(jìn)行相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查和相關(guān)人員采訪座談了，在這之中我們尤其感受到了一個(gè)良好的調(diào)查方案的重要性，比如在采訪上我們所設(shè)計(jì)的采訪問(wèn)題就顯的特別重要，一旦問(wèn)題沒(méi)設(shè)計(jì)好這將會(huì)造成采而無(wú)用，用而沒(méi)采的狀況，不僅浪費(fèi)了自己和他人的時(shí)間，還勞而無(wú)功，累個(gè)半死的。除此之外我個(gè)人還覺(jué)得調(diào)查方案中涉及到的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，在調(diào)查方案中我們要明確我們需要哪些數(shù)據(jù)，需要將哪些數(shù)據(jù)計(jì)算成百分比或?qū)⒛男?shù)據(jù)只需統(tǒng)計(jì)出來(lái)而無(wú)需計(jì)算成百分比等等的情況，不然我們將會(huì)做一些無(wú)用功，我們不能小看這些數(shù)據(jù)，對(duì)于它們的統(tǒng)計(jì)可不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，一不留神就會(huì)弄錯(cuò)的，而且其工作量之大、工作程度之復(fù)雜并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。
最后談?wù)勎谊P(guān)于調(diào)查結(jié)果的一些看法，關(guān)于我們這次的“臺(tái)州學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查”的結(jié)果可以顯示：當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)狀況總體還是比較合理的，但局部也會(huì)存在一些問(wèn)題。
其合理體現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生花錢還是有節(jié)制的，不會(huì)有很多月初就是月光族的情況，也不會(huì)有很多為追求時(shí)髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢的辛苦和不容易，他們當(dāng)中很多人都有進(jìn)行一系列的資金的開源以減輕父母的負(fù)擔(dān)的想法，并且很多人都付諸了實(shí)施，比如努力獲得獎(jiǎng)學(xué)金呀、兼職呀等等，可見(jiàn)當(dāng)前大學(xué)生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代，他們有著很強(qiáng)的自我責(zé)任感。
選擇會(huì)控制不住而大肆花錢，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認(rèn)識(shí)自己”只有當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到自己在消費(fèi)上存在的一些問(wèn)題時(shí)我們才明白該如何去改進(jìn)，如何讓自己走向更深一步即學(xué)會(huì)理財(cái)。再次，我想說(shuō)的是當(dāng)前很多大學(xué)生對(duì)于消費(fèi)的意識(shí)也許存在一個(gè)誤區(qū)，即消費(fèi)就是花錢，其實(shí)以我目前的認(rèn)知認(rèn)為其實(shí)消費(fèi)在某種程度上來(lái)看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒(méi)有回報(bào)的事物如零食和娛樂(lè)等等上面，而有些人卻投資在知識(shí)和技能的改善上面，不過(guò)好像后者的人數(shù)少之甚少。
最后我想說(shuō)的是我們有必要在消費(fèi)這個(gè)問(wèn)題上好好了解下自己，至少是這個(gè)，當(dāng)然全面的去了解自己那最好了。
大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十
第一段：引言（引出消費(fèi)心理課的重要性）
消費(fèi)心理課是我大學(xué)生活中最有趣和實(shí)用的一門選修課程之一。通過(guò)學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，我對(duì)消費(fèi)行為背后的心理動(dòng)因和市場(chǎng)策略有了更深入的認(rèn)識(shí)。在這門課中，我獲得了許多寶貴的知識(shí)和體驗(yàn)，對(duì)于如何更加明智地消費(fèi)和保護(hù)自己的權(quán)益有了全新的理解。
第二段：消費(fèi)決策過(guò)程中的心理因素
在消費(fèi)決策過(guò)程中，心里因素起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，我了解到了消費(fèi)行為的動(dòng)因是多種多樣的。一方面，個(gè)體心理因素在決策中發(fā)揮著重要作用，包括個(gè)人認(rèn)知、態(tài)度、動(dòng)機(jī)和個(gè)性等。另一方面，社會(huì)心理因素也同樣重要，比如社會(huì)認(rèn)同、社會(huì)比較和社會(huì)影響等。這些心理因素在引導(dǎo)消費(fèi)者的決策過(guò)程中起著舉足輕重的作用，使我深刻地意識(shí)到個(gè)體心理和社會(huì)心里對(duì)于消費(fèi)行為產(chǎn)生的巨大影響。
第三段：廣告和促銷對(duì)消費(fèi)者行為的影響
廣告和促銷作為市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要的手段之一，對(duì)消費(fèi)者行為的影響也十分巨大。在課堂上，我學(xué)習(xí)了廣告心理學(xué)和促銷策略。廣告通過(guò)各種手段影響消費(fèi)者的認(rèn)知、態(tài)度和行為，塑造品牌形象和消費(fèi)理念。而促銷則通過(guò)價(jià)格、獎(jiǎng)勵(lì)和限時(shí)優(yōu)惠等手段來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。通過(guò)了解廣告和促銷對(duì)消費(fèi)者行為的實(shí)際影響，我對(duì)廣告和促銷的理解更加全面，也更能保護(hù)自己免受不必要的引導(dǎo)。
第四段：在線購(gòu)物的心理特點(diǎn)和挑戰(zhàn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在線購(gòu)物成為了人們生活中重要的一部分。因此，課程中也重點(diǎn)學(xué)習(xí)了在線購(gòu)物的心理特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)消費(fèi)心理的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了在線購(gòu)物過(guò)程中存在的諸多心理陷阱，比如購(gòu)物欲望的誘惑、虛假宣傳和購(gòu)物成癮等問(wèn)題。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)了如何更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，比如通過(guò)金錢管理、理性思考和對(duì)比分析等方式來(lái)做出明智的消費(fèi)決策。
第五段：對(duì)未來(lái)消費(fèi)的展望和總結(jié)
通過(guò)學(xué)習(xí)消費(fèi)心理課，我對(duì)未來(lái)的消費(fèi)有了更清晰的規(guī)劃和展望。我會(huì)更加注重個(gè)人內(nèi)心的需求和價(jià)值觀，避免被不必要的促銷和廣告所左右。同時(shí)，我也會(huì)更加理性地參與在線購(gòu)物，注意自身的金錢管理和消費(fèi)習(xí)慣。消費(fèi)心理學(xué)是一門可以用來(lái)保護(hù)自身利益和提高消費(fèi)水平的學(xué)科，通過(guò)學(xué)習(xí)掌握相關(guān)知識(shí)和策略，我相信未來(lái)我將能夠成為一位更有自主消費(fèi)能力和更明智的消費(fèi)者。
這門課程的學(xué)習(xí)讓我在大學(xué)生活中受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，我不僅對(duì)消費(fèi)心理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也能更好地理解廣告和促銷對(duì)消費(fèi)者行為的影響。未來(lái)，我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高自己的消費(fèi)水平，并且樹立正確的價(jià)值觀，更好地保護(hù)自身利益。這門課程的學(xué)習(xí)對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義，我會(huì)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際生活中，不斷提升自己成為一個(gè)更明智的消費(fèi)者。
大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十一
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支，它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中，在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。在學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理學(xué)這門課程，了解了關(guān)于消費(fèi)心理的專業(yè)知識(shí)以后，我的消費(fèi)行為有了專業(yè)的指導(dǎo)，獲益匪淺。
消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想。消費(fèi)行為是指從市場(chǎng)流通角度觀察的，人作為消費(fèi)者時(shí)對(duì)于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要，以及使商品或服務(wù)從市場(chǎng)上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng)。任何一種消費(fèi)活動(dòng)，都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動(dòng)，是準(zhǔn)確理解消費(fèi)行為的前提。
公眾的主要消費(fèi)心理類型大致有以下幾種：
一、 從眾心理
二、 求美心理
三、 同步心理
四、 求名心理
五、 求異心理
六、 好奇心理
七、 偏好心理
八、 便利心理
九、 選價(jià)心理
研究消費(fèi)心理有助于形成正確的消費(fèi)觀，使自己的消費(fèi)行為更加合理，更加理智。 青年人的消費(fèi)心理具有以下幾種特點(diǎn)：
一、 追求時(shí)尚和新穎
二、 表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性
三、 容易沖動(dòng)，注重情感
非常吸引眼球的東西總會(huì)忍不住得駐足關(guān)注，即使我暫時(shí)并不需要這種產(chǎn)品，但我仍會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。還有，有的時(shí)候我明知不合理還要進(jìn)行消費(fèi)。比如，情人節(jié)的時(shí)候，明知道這一天的玫瑰花是平時(shí)的幾倍的價(jià)格，但我仍然會(huì)買；跟女朋友逛街的時(shí)候，如果她看上了什么喜歡的東西，即使沒(méi)有必要，我也會(huì)盡量買下來(lái)。我的房間里現(xiàn)在還放著很多以前一時(shí)沖動(dòng)買來(lái)而至今都沒(méi)有用到的東西。
男性的消費(fèi)心理特征：
一、 動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷，具有較強(qiáng)的自信性
二、 購(gòu)買動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性
三、 購(gòu)買動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡薄
作為一名男性，我的消費(fèi)有時(shí)具有很明顯的性別色彩。比如，在購(gòu)買商品的時(shí)候，往往對(duì)于商品的細(xì)節(jié)關(guān)注不夠，也不愿與商家對(duì)于價(jià)格有過(guò)多的糾纏，往往看中以后很快就會(huì)決定買下來(lái)。還有，有的時(shí)候，即使我的經(jīng)濟(jì)比較緊張，但是有哥們找我出去喝酒，我仍然會(huì)去，因?yàn)槲矣X(jué)得兄弟情誼很重要，不好拂了兄弟面子。這些都是在學(xué)習(xí)這門課之前我的消費(fèi)行為中不合理的地方。
商家為了讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為，往往會(huì)采用一些策略吸引消費(fèi)者，比如各種定價(jià)策略：
一、 零頭定價(jià)策略
二、 撇脂定價(jià)策略
三、 分級(jí)定價(jià)策略
商家的這些定價(jià)策略，往往能夠?qū)ξ覀兊南M(fèi)行為產(chǎn)生潛移默化的影響，因此，我們必須形成正確的消費(fèi)心理，樹立正確的消費(fèi)觀。
一、 量入為出，適度消費(fèi)
二、 避免盲從，理性消費(fèi)
三、 保護(hù)環(huán)境，綠色消費(fèi)
四、 勤儉節(jié)約，艱苦奮斗
學(xué)習(xí)了這門課以后，我的消費(fèi)觀有了很大的糾正，我的消費(fèi)變得更加合理，更加理性。比如，之前上映的泰坦尼克號(hào)3d，不管是互聯(lián)網(wǎng)上還是校園里，都是大家熱談的話題，感覺(jué)如果不去看的話就是跟不上潮流，于是產(chǎn)生了想要去電影院觀看的想法，這便是從眾消費(fèi)心理。然而，當(dāng)時(shí)我正好在學(xué)習(xí)這門課，我知道我們要避免盲從，理性消費(fèi)。于是我在反復(fù)考慮，并且聽說(shuō)了大量的反饋信息以后，決定放棄觀影的計(jì)劃。后來(lái)聽他們?nèi)タ催^(guò)泰坦尼克號(hào)3d的人說(shuō)，這部3d版本的與15年前上映的版本沒(méi)有多大卻別，只是進(jìn)行了一些3d效果的處理，而且做的還不是很好。我很慶幸我當(dāng)時(shí)沒(méi)有一時(shí)沖動(dòng)，盲從跟風(fēng)消費(fèi)。之前的互聯(lián)網(wǎng)輿論只是商家為了宣傳影片吸引票房所進(jìn)行的宣傳策略，目的就是造成一種看該片的社會(huì)流行風(fēng)氣，誘導(dǎo)消費(fèi)者去觀看影片。
再有，我在網(wǎng)站上看到了我們學(xué)校旁邊一家咖啡館的團(tuán)購(gòu)券，非常便宜，優(yōu)惠額度非常大，讓我產(chǎn)生了想要消費(fèi)的沖動(dòng)。然而我想到了我們要樹立勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的消費(fèi)觀，并且要量入為出，適度消費(fèi)，當(dāng)時(shí)我的經(jīng)濟(jì)并不寬裕，而且我也沒(méi)找到合適的陪我去的人選，所以我就克制住了自己的消費(fèi)沖動(dòng)，沒(méi)有進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。
消費(fèi)心理學(xué)這門課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，在我的日常生活中經(jīng)?？梢杂玫轿以谶@門課上學(xué)到的知識(shí)，可以說(shuō)，只要產(chǎn)生消費(fèi)，就有消費(fèi)心理學(xué)應(yīng)用的地方。學(xué)習(xí)了這門課程以后，我的消費(fèi)觀產(chǎn)生了很大的變化，我了解了商家利用消費(fèi)者心理進(jìn)行吸引消費(fèi)的一些手段，就能夠更好地控制自己的消費(fèi)行為，合理消費(fèi)，理性消費(fèi)。簡(jiǎn)而言之，這門課程讓我獲益匪淺。
大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十二
近年來(lái)，隨著人們對(duì)消費(fèi)心理的關(guān)注度逐漸提高，消費(fèi)心理課成為大學(xué)生們選課的熱門之一。我作為一名大學(xué)生也選修了這門課程，并從中獲得了很多啟發(fā)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在消費(fèi)心理課上的體會(huì)和心得。
二、影響消費(fèi)行為的因素
在消費(fèi)心理課上，我們了解到影響消費(fèi)行為的因素非常復(fù)雜。文化、個(gè)人價(jià)值觀、社會(huì)環(huán)境等因素都會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不同程度的影響。比如，在一個(gè)個(gè)人主義盛行的社會(huì)，消費(fèi)者更傾向于追求個(gè)人享受和滿足；而在一個(gè)家庭觀念較強(qiáng)的社會(huì)，消費(fèi)者會(huì)注重家庭的需求和利益。這些因素的存在使得消費(fèi)決策變得多方面和復(fù)雜。
三、廣告對(duì)消費(fèi)者行為的影響
廣告作為影響消費(fèi)者行為的重要手段之一，在消費(fèi)心理課上也得到了充分的討論。廣告的設(shè)計(jì)和內(nèi)容能夠有效地引導(dǎo)消費(fèi)者做出相應(yīng)決策。比如，在廣告中使用明星代言可以吸引消費(fèi)者的目光，增加產(chǎn)品的識(shí)別度。此外，不少?gòu)V告還利用心理學(xué)的原理，比如通過(guò)情緒化的宣傳、社會(huì)認(rèn)同感的建立等方式來(lái)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。通過(guò)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我開始更加警覺(jué)地看待廣告，并提高了自己對(duì)廣告信息的判斷能力。
四、消費(fèi)者心理與品牌忠誠(chéng)度
消費(fèi)者心理對(duì)于品牌忠誠(chéng)度也起著決定性的作用。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，會(huì)受到自己的認(rèn)知、情感和態(tài)度等方面的影響。比如，如果一個(gè)消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌產(chǎn)生了好感，那么即使同類產(chǎn)品價(jià)格更低，他也依然會(huì)選擇購(gòu)買該品牌的產(chǎn)品。這種心理現(xiàn)象被稱為“品牌忠誠(chéng)度”。消費(fèi)心理課上，我們學(xué)習(xí)了如何提高品牌忠誠(chéng)度和消費(fèi)者滿意度的策略，例如產(chǎn)品質(zhì)量的保證、有針對(duì)性的促銷活動(dòng)和貼心的售后服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和理解這些原理，我深刻認(rèn)識(shí)到品牌對(duì)于消費(fèi)者的重要性。
五、消費(fèi)心理課的啟示
消費(fèi)心理課不僅僅是一門理論課程，更是一門幫助我們認(rèn)識(shí)自己并提高自己的課程。通過(guò)學(xué)習(xí)消費(fèi)心理，我不僅對(duì)自己的消費(fèi)行為有了更深入的了解，也更加重視自己的消費(fèi)選擇。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者不單純是被動(dòng)的，我們可以通過(guò)了解自己的需求和理性分析來(lái)更好地控制自己的消費(fèi)行為。另外，我也學(xué)會(huì)了更好地判斷廣告的真實(shí)性和產(chǎn)品的優(yōu)劣，并形成了一定的消費(fèi)觀。這些都是我在消費(fèi)心理課上收獲的寶貴財(cái)富。
總結(jié)
通過(guò)學(xué)習(xí)消費(fèi)心理課，我明白了消費(fèi)者行為背后的復(fù)雜性。我們的消費(fèi)選擇受到多種因素的影響，包括廣告、個(gè)人價(jià)值觀等。同時(shí)，我也意識(shí)到自己可以通過(guò)增加對(duì)消費(fèi)行為的認(rèn)知來(lái)提高自己的消費(fèi)選擇和判斷能力。消費(fèi)心理課給了我豐富的啟示和幫助，使我更加理性和有針對(duì)性地進(jìn)行消費(fèi)。我相信，在未來(lái)的生活中，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生積極的影響，使我更加成熟和理智地進(jìn)行消費(fèi)選擇。
大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十三
我的大學(xué)期間選修了一門消費(fèi)心理課，通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我收獲了很多關(guān)于消費(fèi)心理的知識(shí)和體會(huì)。消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí)不僅使我對(duì)消費(fèi)行為有了更深入的了解，還讓我認(rèn)識(shí)到購(gòu)物實(shí)際上是一種心理活動(dòng)。在這門課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于消費(fèi)心理的基本原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)消費(fèi)有了更理性的認(rèn)識(shí)，也讓我更加深入地思考自己的消費(fèi)行為。
首先，通過(guò)消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí)，我對(duì)消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)有了更深入的理解。在課堂上，老師通過(guò)案例分析和實(shí)際調(diào)研，講解了人們購(gòu)買商品的心理原因。我意識(shí)到我們的消費(fèi)行為往往是有目的的，購(gòu)買商品并不只是滿足基本需求，更多的時(shí)候，我們購(gòu)買某件商品，是為了滿足內(nèi)心的情感需求。比如，有些人會(huì)購(gòu)買奢侈品來(lái)展示自己的身份地位，這種購(gòu)買行為實(shí)際上是追求尊重和認(rèn)可的心理需求的體現(xiàn)。
其次，消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí)還讓我意識(shí)到廣告對(duì)我們消費(fèi)行為的影響。通過(guò)分析廣告中的心理操控手段和營(yíng)銷策略，我發(fā)現(xiàn)廣告不僅僅是在告訴我們某件商品的特點(diǎn)和功能，更多的時(shí)候廣告是在激發(fā)我們的欲望和購(gòu)買沖動(dòng)。廣告通過(guò)美化商品形象、設(shè)置場(chǎng)景煽動(dòng)情感等手段，將商品與我們的心理需求緊密聯(lián)系起來(lái)，從而引發(fā)我們的購(gòu)買欲望。通過(guò)了解這些操控手段，我對(duì)廣告的真實(shí)性和商業(yè)宣傳有了更為清醒的認(rèn)識(shí)，也能夠更好地保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。
除此之外，我在消費(fèi)心理課上還學(xué)到了如何理性消費(fèi)。課程中，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者應(yīng)該正確樹立消費(fèi)觀念，避免盲目消費(fèi)和跟風(fēng)消費(fèi)。消費(fèi)是一種經(jīng)濟(jì)行為，需要我們?cè)谙M(fèi)之前充分考慮自己的購(gòu)買需求和經(jīng)濟(jì)條件。我們應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況合理安排消費(fèi)，避免因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)而造成后悔的結(jié)果。此外，我們還應(yīng)該做到拒絕不合理的附加消費(fèi)，避免被商家的各種促銷手段所蒙蔽，保持理智思考，維護(hù)自己的財(cái)務(wù)安全。
最后，在消費(fèi)心理課上，我還學(xué)到了如何理性選擇產(chǎn)品。課程中，老師講解了如何正確評(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比，并介紹了一些購(gòu)買決策的決策模型和技巧。通過(guò)了解這些知識(shí)，我意識(shí)到購(gòu)物不僅僅是簡(jiǎn)單的買和賣，它是一種需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的過(guò)程。我們應(yīng)該通過(guò)比較產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面的差異，選擇最適合自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)在有限的資源條件下獲取最大的價(jià)值。
綜上所述，通過(guò)消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí)，我對(duì)消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)有了更深入的了解，意識(shí)到廣告對(duì)我們消費(fèi)行為的影響，掌握了如何理性消費(fèi)和選擇產(chǎn)品的技巧。這門課程的學(xué)習(xí)讓我拋開了對(duì)購(gòu)物的簡(jiǎn)單過(guò)程的狹窄理解，讓我意識(shí)到購(gòu)物實(shí)際上是一種心理活動(dòng)和消費(fèi)行為的抉擇過(guò)程。我相信，通過(guò)對(duì)消費(fèi)心理的更深入了解，我能夠更加理性地處理自己的消費(fèi)行為，避免盲目消費(fèi)和不必要的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)、節(jié)約消費(fèi)的目標(biāo)。
大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十四
畢業(yè)實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)完畢了，可是工作的生活讓我非常的難忘，以前我從來(lái)沒(méi)有出去實(shí)習(xí)過(guò)，對(duì)自己也不夠自信，也不知此刻的就業(yè)狀況，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)我也是鼓足了士氣。這是我人生中的第一份工作，也是一次積存閱歷的時(shí)機(jī)，在這期間我學(xué)習(xí)到了許多的學(xué)問(wèn)，還有和同事之間的相處距離的把握，在完畢之后，我對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作有一個(gè)總結(jié)。
實(shí)習(xí)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)感覺(jué)就這樣過(guò)去了，可是也有四五個(gè)月的時(shí)間，在這期間我不僅僅學(xué)習(xí)到怎樣在實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問(wèn)，還經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)完成了自己的畢業(yè)論文。
來(lái)到公司的第一天由于我是新人，對(duì)許多的事情都不太了解，于是度過(guò)一段學(xué)習(xí)的時(shí)間，明白許多辦公的軟件如何去運(yùn)用，什么樣的方式在工作上才是最有效率的，以及怎樣在工作上充分的利用時(shí)間等等。剛開頭我很不習(xí)慣，由于大學(xué)的上課時(shí)間每一天都不太一樣，而這四年時(shí)間里，我無(wú)疑是散漫自由的，除了上課時(shí)間，其他的時(shí)間都?xì)w我自己支配，可是上班不一樣，需要在規(guī)定的時(shí)間打卡上下班，不能隨便的支配自己的時(shí)間，并且在回歸自己的時(shí)間還需要挪出時(shí)間查找資料，完成論文，這樣的安排對(duì)散漫了這么久的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種束縛，可是時(shí)間久了也就習(xí)慣了這樣充實(shí)的.生活，也開頭期盼每一天的學(xué)習(xí)。
在大學(xué)期間，我就是單單純純的玩耍，沒(méi)有一點(diǎn)自制本領(lǐng)，也沒(méi)有自己的規(guī)劃，在工作上這樣的弊端就顯現(xiàn)出來(lái)了，沒(méi)有充分的學(xué)問(wèn)，僅有課本上淺顯的根底學(xué)問(wèn)，根本無(wú)法應(yīng)對(duì)工作上層出不窮的問(wèn)題，只能補(bǔ)課補(bǔ)課再補(bǔ)課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。而在時(shí)間的使用上，剛開頭的幾天根本就是一團(tuán)亂麻，經(jīng)常是忘了這件忘那件，沒(méi)有規(guī)劃工作的習(xí)慣，就不能很好地完成任務(wù)，所以在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了，不能由于不會(huì)用到而不去學(xué)，有備才能無(wú)患，同時(shí)安排好自己的任務(wù)才不會(huì)事到臨頭匆忙的趕工。
大學(xué)生消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十五
比如說(shuō)：青年人消費(fèi)者心理。
在我國(guó)，青年消費(fèi)者人口眾多，也是所有企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此，了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征，對(duì)于店鋪的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來(lái)說(shuō)，青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn)：
1）追求時(shí)尚和新穎：青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新穎，喜歡購(gòu)買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。
2）表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性：這一時(shí)期，青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購(gòu)買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征，對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品，他們一般都不屑一顧。
3）容易沖動(dòng)，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒(méi)有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛(ài)好、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時(shí)，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買，在選擇商品時(shí)，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來(lái)決定對(duì)商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會(huì)想方設(shè)法，迅速做出購(gòu)買決策。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)：
1）富于理智，很少感情沖動(dòng)：中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會(huì)以理智來(lái)支配自己的行為。因此，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)比較仔細(xì)，不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購(gòu)買行為。
2）精打細(xì)算：中老年消費(fèi)者一般都有家小，他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購(gòu)買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解，很少盲目購(gòu)買。
3）堅(jiān)持主見(jiàn)，不受外界影響：中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，大多會(huì)有自己的主見(jiàn)，而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進(jìn)行一番分析，以判斷自己是否需要購(gòu)買這種商品。因此，對(duì)這種消費(fèi)者，商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí)，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見(jiàn)，向他們“曉之以理”，而不能希望對(duì)他們“動(dòng)之以情”。
4）方便易行：對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō)，他們或者工作繁忙，時(shí)間不夠用，或者體力不好，行動(dòng)不便，所以在購(gòu)物的時(shí)候，常常希望比較方便，不用花費(fèi)很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。
5）品牌忠誠(chéng)度較高：中老年消費(fèi)者在長(zhǎng)期的生活過(guò)程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會(huì)作較大的改變，因?yàn)樗麄冊(cè)谫?gòu)物時(shí)具有懷舊和保守心理。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過(guò)的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
在現(xiàn)代社會(huì)，誰(shuí)抓住了女性，誰(shuí)就抓住了賺錢的機(jī)會(huì)。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場(chǎng)銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性，挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理：
1）追求時(shí)髦：俗話說(shuō)“愛(ài)美之心，人皆有之”，對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理，但是她們?cè)谫?gòu)買某種商品時(shí)，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
2）追求美觀：女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。
3）感情強(qiáng)烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中，主要是用情感支配購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買和他人一樣的東西。
4）喜歡炫耀，自尊心強(qiáng)：對(duì)于許多女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，之所以購(gòu)買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會(huì)追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實(shí)用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會(huì)樂(lè)意購(gòu)買。
以上三種人群是較大的'消費(fèi)市場(chǎng)，所以要特別的注意了解。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系，比如說(shuō)廣告與消費(fèi)心理。有句話說(shuō)：成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見(jiàn)此，轉(zhuǎn)身端來(lái)一盆水，稚嫩地說(shuō)：“媽媽，您洗腳”，畫面與語(yǔ)言的配合，烘托出一個(gè)感人的主題：獻(xiàn)給母親的愛(ài)。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。這個(gè)廣告巧妙地把對(duì)母親的愛(ài)與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費(fèi)者愛(ài)的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動(dòng)人的方式，更容易感染消費(fèi)者，打動(dòng)他們的心。
人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的，無(wú)論是什么心理學(xué)，而且我覺(jué)得心理學(xué)是有趣的，去猜別人在想什么，當(dāng)你知道了他想什么時(shí)，他會(huì)把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病，不過(guò)這跟我國(guó)情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化，如綠色消費(fèi)的興起。這又是一個(gè)新的營(yíng)銷路哦！
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