心得體會是對自己經(jīng)歷的回顧和反思,同時也是對未來的規(guī)劃和展望。寫心得體會時,我們可以從事實、感受和反思等方面展開,使文章更具可讀性和深度。4.心得體會是一種寶貴的經(jīng)驗分享,通過他人的心得體會,我們可以少走彎路。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇一
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。
從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。
通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇二
無論從正面還是側(cè)面的角度上說,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)都走到了一個生死存亡的危急關頭,通俗的說就是缺“鈣”,而這里所謂的“鈣”,就是能夠使外貿(mào)企業(yè)矯健站立和健康長壽的“網(wǎng)絡營銷”這種重要元素,企業(yè)缺鈣,可能局限于外貿(mào)企業(yè)環(huán)境和外貿(mào)企業(yè)背景等因素。下面給大家分享一些關于2021外貿(mào)企業(yè)實習心得體會5篇,供大家參考。
在老師的引薦下,我來到了青島公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于2007年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。現(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛煉自己的能力,學到更多的東西。我和師傅主要負責法國客戶,這個法國公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。
在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就可以接到客人的訂單(po),所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨,這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間,為了保證貨物順利通關,我周三就早早的把報關所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關,沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。
首先,一個報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已經(jīng)報上關的貨物刪單??此撇唤?jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經(jīng)學了很多關于報關和制單的知識,但是真正應用起來發(fā)現(xiàn)自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結(jié)果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了。可是有的工廠大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。
在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品時也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失??墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關于服裝的知識。
五個月的實習生活,看似很長,可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應手。剛?cè)牍?,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應?,F(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應,現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應手。每天都會實現(xiàn)安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標,以后我會給自己樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美在今后的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。
時間過的飛快,為期一個月的實習結(jié)束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
如果按照自己的職業(yè)規(guī)劃,可以選擇與自己專業(yè)對口的職業(yè)來做,可以是不錯的工作?,F(xiàn)提供外貿(mào)業(yè)務實習報告,希望對想做外貿(mào)的求職者有幫助。
我的實習,其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
(1)加強英語及專業(yè)知識的學習。
對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎。
(2)要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯。
(3)堅持學以致用。
我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。
外貿(mào)業(yè)務員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務的我們來說,去外貿(mào)公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習。
短短的實習期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習,通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三,要虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
一、實習單位及崗位簡介。
(一)實習單位的簡介。
本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡公司的外貿(mào)部門實習。本次實習的目的,在于熟練的掌握進出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當今貿(mào)易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎。萬通網(wǎng)絡公司創(chuàng)立于2006年,為個體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設,網(wǎng)站推廣,并實行網(wǎng)絡對外貿(mào)易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念,與“以質(zhì)樹威,譽滿全球”的宗旨,與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎上建立良好的貿(mào)易關系,以富有競爭力的價格,做好國際貿(mào)易。
(二)實習崗位的簡介。
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責如下:
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn),應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務員應立即動手,收集相應的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到“分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時,第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關部門??蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認??蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的,此時業(yè)務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
二、實習內(nèi)容及過程。
帶著從學校學的那一點外貿(mào)知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:
外貿(mào)業(yè)務員應具備的基本能力第一步:作為業(yè)務人員的心理素質(zhì)——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業(yè)務人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿(mào)業(yè)務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細節(jié)為什么要正規(guī)和注重細節(jié)?對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴謹及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細節(jié)?從業(yè)務人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到:
1.對客戶的回復使用正規(guī)商務信函格式。
2.在每一封信函中正確使用簽名格式。
3.努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4.使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號及顏色。5.不使用非正規(guī)縮寫。如:asap.6.規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀7.尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產(chǎn)品一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎?從以下方面來熟悉產(chǎn)品:
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關知識。
2.如果你是接手以前業(yè)務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關產(chǎn)品方面的知識。
3.不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4.如果還有其他業(yè)務人員,創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。
5.做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關知識整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標準。
第四步:對手頭的信函進行統(tǒng)計及匯總,并將其幾類:
1.建立業(yè)務關系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達建立業(yè)務關系的意向及客戶經(jīng)營范圍?;貜头绞剑焊兄x客戶對公司的關注,簡單介紹公司的服務,體現(xiàn)公司實力,引導客戶嘗試公司提供的服務。
1)產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個產(chǎn)品):大小(以最長的一邊算)不要超過24cm,分辨率72-100dpi為合適。這時圖片大小在200k以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個產(chǎn)品在一個圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學習一下。
2)單個郵件大小不要超過800k。在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進行發(fā)送。
3)產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件,單獨附圖片。
4)業(yè)務人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:#120和#135.一般以120為主,個體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張,#135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認。
3.單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強,客戶已經(jīng)將目標鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時,第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然后才是體現(xiàn)公司實力和服務的專業(yè)。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實際服務質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。這里還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習慣使用excel文檔,也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號,數(shù)量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對??蓪⒃儍r產(chǎn)品細分為兩種:
1).odm:即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多,可以在報價的時候附產(chǎn)品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細,包括:價格,產(chǎn)品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。如有商標,也需要注明相關細節(jié)。如果款式太多,可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細細節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細的報價。
2).oem:即客戶來款式報價。這些款式可能是客戶直接開發(fā)的,也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對于此類詢價,除作詳細的報價單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設計和開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析:客戶是否有價值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后,為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源,它只能服務一些客戶并令他們滿意,不可能服務所有客戶并令他們滿意。如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷:
a.客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)?
b.客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱等)的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據(jù)以往的經(jīng)驗,所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4.通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。2004年以前,幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費用。到2005年,接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費用都會在生產(chǎn)大貨時退還。一般情況下收取樣品費用,是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng),也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng),可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時,可以通過免費樣品爭取到一些客戶,這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進過程中,業(yè)務人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習慣??蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習慣,那也會減輕業(yè)務人員的工作量。溝通,不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節(jié)。細節(jié)要分成兩個部分。一、業(yè)務人員方面的:即業(yè)務人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識來確認的細節(jié)。二、客戶方面的:即需要客戶確認的細節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務人員跟單能力的重要因素。建議:站在客戶的角度,給出你的建議。銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產(chǎn)品來說,你要比客戶更了解產(chǎn)品,所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產(chǎn)品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè),也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關系在業(yè)務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業(yè)。守諾,它是業(yè)務開展的基礎,也是為人處事之道。除了業(yè)務人員必須守諾,還要讓公司領導人守諾。而為了遵守承諾,的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前,先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說:這是我的錯。然后想辦法來彌補。
五:一定的單證操作能力。有這么個說法,要做好業(yè)務必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。
經(jīng)過在外貿(mào)部一段時間的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,也初步熟悉了進出口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
四、致謝。
值此實習報告完成之際,首先要感謝我的導師__x老師,感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網(wǎng)絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。
離實習期結(jié)束越來越近了,在最后的兩個星期內(nèi)總會有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn),雖然是要離開去讀書的,但多少總有點覺得遺憾,也許在這里繼續(xù)下去的話會學到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留下來,雖然里面的人都挺好的。
外高橋是先進港再報關,而洋山則是先報關再進港的,洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請客戶備好貨,防止貨物在報關時出現(xiàn)查驗而無法及時趕上船,而造成延誤。但是有時有些客戶卻不能及時的備好貨物,因而就要出現(xiàn)問題,如果是緊急的貨物的話,就只能提前去cy提個空箱,要個箱號,和客戶提供報關資料去報關,這樣就可以一邊報關一邊等客戶的貨物,即使遇到查驗也不會著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話也會產(chǎn)生一定的費用,不過這都是由客戶支付的。當然在等客戶準備貨物時也要事先與車隊聯(lián)系好,在客戶的工廠那邊等好,在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進倉,等待放關放行。
一次成功的出口成功是相當?shù)穆闊┑?,在接受客戶委托時,要輸單子,要打印托運書給代理,請求定倉,有時客戶也會規(guī)定幾號的船期,但是并不是所有的客戶所定的船期是有船的,而且有時還沒有直達船,在處理時也要考慮運費,選擇最好的最快最便宜的船,在報價給客戶。不過有些客戶會比較麻煩,所以要仔細,耐心的和客戶說明一些不確定因素,比如船晚靠港,報關時遇到查驗和報關資料不準確,價格的臨時調(diào)整等,反正一句話做貨代就是要認真負責,對客戶要有耐心,不然做錯了事就要產(chǎn)生相關的費用,比如改單費,更嚴重的是貨物上不了船,發(fā)生糾紛。
在這個星期里的,我發(fā)現(xiàn)我自己是不適合做這一行的,因為我老是會犯錯,而且都比較嚴重,還有辦事效率也不是很高,雖然有師傅指出及時更正,但是我還是覺得自己不行的,我一度對自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡,但是這就是我,從小到大到現(xiàn)在都沒有改到的毛病就這樣一直困擾著我,如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩,雖然我現(xiàn)在只是實習生,但是由于我的錯誤會造成很大的問題,我一直都感到內(nèi)疚,一直都在祈禱快點結(jié)束吧,這最后的實習期。
在空閑的時候,小張師傅要多記點船公司和世界各地的港口,因為這些都是做這些工作的必須知道的`東西,而且還時不時的考我,我雖然一直都很努力的在記,但是要記住的港口實在是太多了,常常記了這個忘了那個的。
有時在傳完提單確認書時要打電話問對方是否收到?jīng)]有,打電話要有禮貌,我被訓教過好幾次,但是我最后還是記住了。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇三
企業(yè)實習是大學生們踏入職場的重要一步,通過實習,我們可以更好地了解企業(yè)的運作和管理方式。在這段時間里,我走進一家知名企業(yè)進行實習,并有幸參與到了一些重要的項目中。通過這次實習,我不僅學到了很多專業(yè)知識和技能,也深刻領悟到了企業(yè)實習的意義和價值。
首先,實習讓我更加深入地了解了企業(yè)的運作和管理方式。在實習期間,我有機會接觸到了許多企業(yè)內(nèi)部的運營和管理,包括部門間的協(xié)調(diào)與合作、項目的推進與執(zhí)行等。通過這些經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)了許多只有在實踐中才能真正理解的道理。例如,在項目推進中,我明白到團隊合作的重要性,只有團隊成員之間的密切配合才能確保項目的順利進行。此外,我還學會了如何有效地溝通和協(xié)調(diào),這在企業(yè)中是非常重要的能力。
其次,實習讓我深刻領悟到了專業(yè)知識和實踐能力的重要性。在大學期間,我們學到了許多理論知識,但很少有機會實踐應用。而實習則不同,它讓我將所學的知識運用到實踐中,更加深刻地理解了各種概念和理論。例如,在項目中,我運用了許多課堂上學到的知識,如市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和項目管理等。通過實際操作,我發(fā)現(xiàn)理論知識與實踐經(jīng)驗的結(jié)合能夠產(chǎn)生更好的效果,并且能夠更好地應對實際問題和挑戰(zhàn)。
另外,實習還讓我意識到了自己的不足之處。在實習期間,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的不足。例如,我發(fā)現(xiàn)自己在與團隊成員的溝通和協(xié)調(diào)上還不夠成熟,在處理工作壓力和時間管理方面有所欠缺。通過這些經(jīng)驗,我認識到了自己的不足之處,并明確了自己在未來需要努力提升的方向。
此外,實習讓我認識到了自己的潛力和能力。在完成一些重要項目的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己具備較強的分析和解決問題的能力。我能夠迅速捕捉到問題的核心,提出合理的解決方案,并且能夠有效地組織和協(xié)調(diào)團隊成員的工作。這次實習讓我明白,只有在實踐中才能真正發(fā)揮出自己的潛力和能力,只有通過實踐才能不斷完善自己的專業(yè)技能和素質(zhì)。
最后,實習讓我明白了職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的重要性。通過與企業(yè)員工的交流和觀察,我對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃。實習期間,我認識到了不同職位和部門的工作內(nèi)容和要求,了解了自己未來的發(fā)展方向。同時,我也明白了職業(yè)發(fā)展需要不斷學習和積累經(jīng)驗,需要從實踐中不斷總結(jié)和提升自己的能力。
綜上所述,這次企業(yè)實習給我?guī)砹嗽S多收獲和體會。通過實習,我深入了解了企業(yè)的運作和管理方式,更加深入地理解了專業(yè)知識和技能的重要性,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,也認識到了自己的潛力和能力。此外,實習還讓我明白了職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的重要性。通過這次實習,我對自己的未來發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃和目標,并愿意不斷努力去實現(xiàn)。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇四
第一段:引言(200字)。
企業(yè)實習是每個大學生在校期間的一段重要經(jīng)歷。在此過程中,我們不僅有機會接觸和了解實際工作環(huán)境,還能培養(yǎng)實踐能力和職業(yè)發(fā)展前景。通過此次實習,我深刻地體會到了企業(yè)實習報告的重要性,它不僅是對實習經(jīng)歷的總結(jié)和記錄,更是對自己思考與成長的一次機會。下面我將就我在企業(yè)實習報告中的心得體會進行總結(jié)。
企業(yè)實習報告是對實習期間所參與的工作和項目進行總結(jié),并對自己在工作中的表現(xiàn)和成長進行評價的一份文檔。在報告中,我們需要詳細描述實習的目標、工作內(nèi)容、所面臨的問題和挑戰(zhàn)以及自己的工作成果。此外,我們還需要結(jié)合實際情況,進行分析和總結(jié),以便更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處和進步空間。在撰寫實習報告時,我們應該注意清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和準確的表達,以使讀者能夠快速理解我們的經(jīng)歷和成長。
實習報告中的反思分析是整個報告最重要的部分之一。通過反思分析,我們可以深入思考自己在工作中所遇到的問題和困難,在挫折中尋找成長的機會。在此過程中,我們需要反思自己的能力、工作態(tài)度和解決問題的方式等,以了解自己的不足和發(fā)展方向。同時,我們還應該深入分析實習項目的整體情況,包括市場需求、競爭狀況、自身定位等因素,以便更好地評估自己的工作成果和貢獻。只有通過深刻的反思分析,我們才能真正理解并吸取實習經(jīng)歷中的教訓,為以后的職業(yè)發(fā)展做好準備。
實習報告的成果展示是對自己在工作中取得的成績和貢獻進行陳述和展示的重要環(huán)節(jié)。在此過程中,我們應該詳細描述自己的工作內(nèi)容、所取得的成果和對企業(yè)的貢獻。這不僅有助于展示自己的能力和工作價值,還可以幫助企業(yè)評估實習生的實際表現(xiàn)和潛力。在成果展示中,我們應該注重數(shù)據(jù)和事實的支持,以使讀者能夠充分了解我們的工作成果和貢獻。同時,我們還應該注意語言的準確和生動,使報告更有說服力和影響力。只有通過充分的成果展示,我們才能向他人證明自己的能力和價值。
實習報告的總結(jié)與展望是對實習經(jīng)歷的總結(jié)和對未來發(fā)展的規(guī)劃。在總結(jié)中,我們可以回顧自己在實習中的成長和收獲,總結(jié)經(jīng)驗和教訓。同時,我們還可以對自己的職業(yè)發(fā)展做出展望和規(guī)劃,為未來的發(fā)展方向做好準備。通過總結(jié)與展望,我們可以更好地認識自己的優(yōu)點和不足,清楚自己的職業(yè)目標和發(fā)展計劃。只有通過不斷總結(jié)和規(guī)劃,我們才能不斷提升自己,實現(xiàn)職業(yè)頂峰。
結(jié)尾(50字)。
通過此次實習報告的撰寫和總結(jié),我深刻體會到了實習報告的重要性和對自身職業(yè)發(fā)展的價值。通過認真撰寫報告,我不僅更清楚了自己的優(yōu)點和不足,還從中發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和未來的發(fā)展方向。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,實習報告的經(jīng)驗和教訓將對我產(chǎn)生長遠的影響和幫助。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇五
七月,驕陽似火,我從學?;氐骄眠`的家鄉(xiāng)——xxx。度過我進入大學以來的第一個暑假,在這個假期里,我進行了我進入大學以來的第一次社會實踐。
在好朋友的介紹下,我去了她工作的地方進行了實習,這家公司的名字叫__公司,是一家外貿(mào)公司。公司位于__。公司的總經(jīng)理是個老外,他很和藹可親,但他不太會中文,第一次朋友帶我去見他,他就用流利的英語跟我交談,我只是愣愣地看著他。他問我些問題,我也只能盡力用我那不地道的英語回答他。這下可考驗了我在學校學的成果了。最后他同意我在公司里實踐了,這還多虧了我的朋友。我的朋友是他的秘書,他讓我的朋友去安排我的工作。因為我在公司里不會待多久,所以我朋友讓我?guī)退拿?,整理整理資料,打出貨的單子。
見過老板之后,我的朋友就帶我去了工廠轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),因為打出來的出貨和裝箱的單子要和貨物一起裝進集裝箱,然后還要送到海關那里去審批,才能出口國外。我跟著我的朋友去了工廠,她一一介紹著,我邊走邊聽著,工廠里的環(huán)境好,很干凈。也許是做輕紡的原因吧!這里有許多的輕紡出口企業(yè)。這里都是布匹,沒有什么污水,垃圾。走進工廠里,在我眼前的是機床,工人們在制作襯衫,包裝,裝箱等等,看著他們忙碌的樣子,我也想馬上投入工作中。
參觀完了工廠,回到辦公室,我的朋友就開始安排我的工作,她先讓我練習打各種出貨和裝箱的單子,這些單子的內(nèi)容很多,如貨物的名稱、數(shù)量、貨號等等。她說做這些單子要仔細,不能有一點錯誤,如果有錯誤而沒有檢查出來,到了海關那里就不能出關,如果海關也沒仔細看,到了要出口的國家,他們發(fā)現(xiàn)了錯誤,那這個后果就很嚴重了。此時我想到了我所學的專業(yè),學會計要遵守的原則——謹慎性原則,如果做錯了帳,會帶來法律責任。于是我認真地練習著,直到熟練的打出單子來。
正好這天下午有了一單生意,就要用到出貨的單子,我就馬上打出來,拿給老板去看,老板看了點點頭說:“good!”然后我把單子拿給我的朋友,跟著她去工廠提貨。讓他們裝車送往__港,我跟著她去海關送審批材料。經(jīng)過這么一次實踐,我也有了經(jīng)驗,以后就可以自己弄這些事了,也可以讓我朋友不那么忙了。從海關回來也已經(jīng)傍晚了我們把回執(zhí)拿給老板就下班回家了,通過這么一天的實踐,我長了不少知識。知道應該怎么和海關打交道,做一切事情都要仔細,謹慎。
接下來的一段時間里我就和我的朋友一起工作,因為是朋友,很熟悉,所以干起活來也得心應手,心照不宣。有生意來時,打好出貨和裝箱的單子,去工廠提貨,去海關審批;沒生意的時候就在辦公室里整理資料,看看商務外語的書,因為在外貿(mào)公司工作,會英語是必須的,而且做那些單子都必須用英漢兩種語言。這也算是邊工作邊學習了,也許以后工作了還用的著呢。最后一天,我拿著鑒定表去找老板,讓他對我這半個月的實踐進行評價時,他說:“?!蔽矣X得我自己沒有做什么,可這個老外老板給了我一個很高的評價。
短短的半個月的實習結(jié)束了,我收獲頗豐,不但訓練了我的口語,而且還懂得了一些做人的道理,知道了父母工作的辛苦,為供我讀書,在太陽低下流血流汗,我應該努力學習,找份好的工作,讓父母過上好的生活。通過這次社會實踐,增長了我的才干,鍛煉了我的毅力,培養(yǎng)了我的品格。使我增強了歷史使命感和社會責任感,我要爭做中國特色社會主義事業(yè)的合格建設者和可靠接班人,為社會主義建設事業(yè)作出自己力所能及的貢獻。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇六
從事外貿(mào)的企業(yè)審批往往比較復雜,要通過海關、商檢、銀行、保險、商會、政府主管部門來實現(xiàn),同時企業(yè)的從事的活動還要符合wto的相關規(guī)定和國際慣例。下面給大家分享一些關于大學生外貿(mào)企業(yè)實習心得體會,供大家參考。
以前的我對未知的事存在一些恐懼,做事有時不夠大膽,放不開。就像剛開始那次打電話,本來我準備的很好,可一拿起電話就說話沒主次了。
還有就是自己有時干事不夠仔細,通過這一個月的實習,我充分認識到自己需要盡快改正自己的粗心毛病,就像王總說是21天養(yǎng)成一個好習慣。我相信自己會逐步改正自己這方面的不足,將自己的失誤降到最低。我覺得在這一個月的實習中,自己在這方面的進步就是辦事有條理了很多,工作的效率進不了很多。
除了這些我還認識到自己的英語功底還不是很扎實,自己需要在空閑時多用功一些,將自己的英語能力趕上去。平時多注意一下各國說英語方式的不同,盡快將自己和客戶融為一體,建立業(yè)務基礎。
首先我明白要盡快做好自己角色的轉(zhuǎn)變,使自己成長起來,成為公司的形象就像家訓所說的那樣,我會時刻提醒自己,自己的形象不僅代表我自己,更代表這我們柏思美科。要讓自己做一個優(yōu)秀的柏思美科職業(yè)人。
其次就是在學會做事之前我們得學會做人,這對于我們外貿(mào)人員是很重要的。對于自己的同事和客戶,我們要以一個感恩的心去對待他們。因為每一件事都不是我們自己一個人可以完成的,我們需要團隊的力量,團隊的創(chuàng)造力,我覺得我們要把柏思美科當作自己的家,同事就是我們的兄弟姐妹,所以我要真心幫助每一個家人進步。對于客戶我們要以一個朋友的身份去和他們交往,用自己的真誠去贏得客戶的信任,這樣才會有長期的合作關系。
然后就是我知道了要誠信做人,誠實做事。做事要講求效率,學會把時間優(yōu)化。爭取用最短的時間完成任務。自己在這方面欠缺,要改正。還有作為一個業(yè)務員,我們的職責不僅僅是按時完成任務,我們要學會去思考,去總結(jié),在慢慢的實踐中培養(yǎng)起自己建設、管理、規(guī)范的領導能力。使自己在同事中成為姣姣者。不想做將軍的士兵不是一個好士兵,所以我們要擁有一顆超越他人的決心。
另外自己明確了自己的位置。以前覺得自己是??粕?,沒有什么優(yōu)勢。可從王總的話中我明白了其實學歷不代表什么,現(xiàn)在才是我們的起點。現(xiàn)在在這實習一個月了,我也意識到了這一點,所以我對自己更加有信心了,努力會成功的。
首先通過王總組織的一系列培訓會,我逐漸理解了自己的責任以及一些工作上所需具備的知識,技巧。我覺得這一個月自己在這方面收獲很多,我知道了如何去打電話,回復電話;怎么去和客戶談價錢,怎么在說話中占據(jù)優(yōu)勢;怎么去地道的回復一個客戶的郵件;怎么去和客戶建立較深厚的感情;怎么在網(wǎng)上將我們的產(chǎn)品發(fā)布出去;怎么去做一個單據(jù);怎樣整理資料,將資料系統(tǒng)化;以及一些信用證方面的單據(jù)問題等。
其次基本上了解了一些業(yè)務流程中應該注意的一些問題,這對于我們來說很有用處,以前在學校接觸的都是一些理論的東西。可現(xiàn)在明白了有些東西理論和實踐不是都一樣的。有些是理論所沒有提到的。通過這一個月的實習,我明白了自己還有很多要學的,自己所知道的那點是遠遠不夠的,以后要多和學長學姐多交流,爭取在短時間內(nèi)讓自己充實起來,成長起來。
然后就是知道我需要有危機意識,這樣自己才會有動力。在公司中多思考,少抱怨。雖然我們的工作職位不一樣,但我們應該明白我們對公司的責任都是一樣的。所以我們都要不斷的反省我們自己,找出我們工作的不足之處,從而推動公司不斷向前發(fā)展、進步。
總的來說,我覺得自己在這一個月進步很大,從做人,做事以及自己的能力方面,不過自己需要提高的地方還是很多的,自己需要學習的地方也很多。
6個月的實習工作即將很快過去了,才發(fā)現(xiàn)其實已經(jīng)我從一個學生到從校園生活畢業(yè)到如今參加工作,才算真正接觸社會,可以說才真正是踏入了社會這個“大課堂”,領略了一些社會上的生存規(guī)則,也很幸運地把課堂上的專業(yè)知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務員的接單工作,平時主要都是主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,報價,后期聯(lián)系客戶。這段期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后,我通過自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件,發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。
其實在實習工作中,我相對于是比較輕松的工作,但是畢竟在工作,要有責任對任何的崗位??偨Y(jié)出平常工作中的幾點做外貿(mào)業(yè)務員的經(jīng)驗:首先,對于我們自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。很多的時候,有些老外會拿著一個產(chǎn)品問我,比如這個材料壓力,通徑大小和性能的時候,開始的都是我不能回答,他們會覺得你不夠?qū)I(yè),自然會轉(zhuǎn)向其他的客戶。其次,要有非常強烈的時間觀念。如果像國外的客戶要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的人則會很好心提醒你。有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。
雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎的photoshop操作技巧,對于b2b操作非常有利。第四,英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛煉,做一個出色的外貿(mào)人,講一口純正流利的英語。其次,用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,用msn和客戶交流的時候,老外一激動,講話會非常快,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
老天爺還是對我們這樣努力的人到最后是最眷戀的。我們無論是面對工作還是要面對生活,都是要始終相信,有志者事竟成。從學校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿(mào)是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務員,日復一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結(jié)果的時候。雖然自己的工作平時都是以接業(yè)務為主要的,但是平時自己也會注意公司的一些外貿(mào)流程和單證的制作。在了解到業(yè)務員接單之后,就會先安排工廠進行生產(chǎn),備貨,之后去商檢局報檢,聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因為現(xiàn)實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結(jié)算方式。
在工作上的競爭遠遠沒有在校園的生活那么安逸。面對社會這個多彩的世界和不斷發(fā)展的世界,通過這半年的實習機會,我對在校園里學到的外貿(mào)理論知識有了一個更直接和更全面的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端,幫助我,相信在以后自己工作的道路上會走得更深更遠。
七月,驕陽似火,我從學?;氐骄眠`的家鄉(xiāng)——__。度過我進入大學以來的第一個暑假,在這個假期里,我進行了我進入大學以來的第一次社會實踐。
在好朋友的介紹下,我去了她工作的地方進行了實習,這家公司的名字叫__公司,是一家外貿(mào)公司。公司位于__。公司的總經(jīng)理是個老外,他很和藹可親,但他不太會中文,第一次朋友帶我去見他,他就用流利的英語跟我交談,我只是愣愣地看著他。他問我些問題,我也只能盡力用我那不地道的英語回答他。這下可考驗了我在學校學的成果了。最后他同意我在公司里實踐了,這還多虧了我的朋友。我的朋友是他的秘書,他讓我的朋友去安排我的工作。因為我在公司里不會待多久,所以我朋友讓我?guī)退拿Γ碚碣Y料,打出貨的單子。
見過老板之后,我的朋友就帶我去了工廠轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),因為打出來的出貨和裝箱的單子要和貨物一起裝進集裝箱,然后還要送到海關那里去審批,才能出口國外。我跟著我的朋友去了工廠,她一一介紹著,我邊走邊聽著,工廠里的環(huán)境好,很干凈。也許是做輕紡的原因吧!這里有許多的輕紡出口企業(yè)。這里都是布匹,沒有什么污水,垃圾。走進工廠里,在我眼前的是機床,工人們在制作襯衫,包裝,裝箱等等,看著他們忙碌的樣子,我也想馬上投入工作中。
參觀完了工廠,回到辦公室,我的朋友就開始安排我的工作,她先讓我練習打各種出貨和裝箱的單子,這些單子的內(nèi)容很多,如貨物的名稱、數(shù)量、貨號等等。她說做這些單子要仔細,不能有一點錯誤,如果有錯誤而沒有檢查出來,到了海關那里就不能出關,如果海關也沒仔細看,到了要出口的國家,他們發(fā)現(xiàn)了錯誤,那這個后果就很嚴重了。此時我想到了我所學的專業(yè),學會計要遵守的原則——謹慎性原則,如果做錯了帳,會帶來法律責任。于是我認真地練習著,直到熟練的打出單子來。
正好這天下午有了一單生意,就要用到出貨的單子,我就馬上打出來,拿給老板去看,老板看了點點頭說:“good!”然后我把單子拿給我的朋友,跟著她去工廠提貨。讓他們裝車送往__港,我跟著她去海關送審批材料。經(jīng)過這么一次實踐,我也有了經(jīng)驗,以后就可以自己弄這些事了,也可以讓我朋友不那么忙了。從海關回來也已經(jīng)傍晚了我們把回執(zhí)拿給老板就下班回家了,通過這么一天的實踐,我長了不少知識。知道應該怎么和海關打交道,做一切事情都要仔細,謹慎。
接下來的一段時間里我就和我的朋友一起工作,因為是朋友,很熟悉,所以干起活來也得心應手,心照不宣。有生意來時,打好出貨和裝箱的單子,去工廠提貨,去海關審批;沒生意的時候就在辦公室里整理資料,看看商務外語的書,因為在外貿(mào)公司工作,會英語是必須的,而且做那些單子都必須用英漢兩種語言。這也算是邊工作邊學習了,也許以后工作了還用的著呢。最后一天,我拿著鑒定表去找老板,讓他對我這半個月的實踐進行評價時,他說:“?!蔽矣X得我自己沒有做什么,可這個老外老板給了我一個很高的評價。
短短的半個月的實習結(jié)束了,我收獲頗豐,不但訓練了我的口語,而且還懂得了一些做人的道理,知道了父母工作的辛苦,為供我讀書,在太陽低下流血流汗,我應該努力學習,找份好的工作,讓父母過上好的生活。通過這次社會實踐,增長了我的才干,鍛煉了我的毅力,培養(yǎng)了我的品格。使我增強了歷史使命感和社會責任感,我要爭做中國特色社會主義事業(yè)的合格建設者和可靠接班人,為社會主義建設事業(yè)作出自己力所能及的貢獻。
要成為一名合格的外貿(mào)跟單員不容易,不但需要具有不斷學習的精神,還要在平時的工作中積累外貿(mào)跟單經(jīng)驗。以下是我的外貿(mào)跟單員實習心得,希望對廣大做外貿(mào)的朋友能有所幫助!
既然是跟單,就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交,對客戶的基本情況有所了解。那么,所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料,了解客戶經(jīng)營情況,為進一步跟單、訂立好目標和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品,是非常重要的。
有些客戶可能只是問問價錢,或者并不是真的需要產(chǎn)品,對于這樣的客戶,在第二次跟單后就應做出判斷。完全可以把這些客戶列入c類,也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些,一個月一次為好。有的客戶不直接拒絕,也不下定單,這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進行比較,這類客戶可歸為b類,也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊,一周一個電話比較合適。還有一種客戶,就是已經(jīng)答應了定單,卻遲遲沒有簽合同,這類客戶為a類客戶,能及時拜訪一定要面談為好,不能面談的,一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。及時幫客戶解決。
做好跟單登記工作,最好寫清楚日期和簡單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記,也就把你的跟單變的有計劃和有目標。還有注意的是,一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶,這樣不但達不到跟單的目的,還會引起客戶的反感。
跟單的心態(tài)要平和,不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā),不關心客戶的問題,一味的跟客戶要定單,要不到定單時,就惡語傷人,胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭,讓客戶感到不是在談業(yè)務而是一種騷擾。跟單一定要從長遠出發(fā),以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。
要想做好一名外貿(mào)跟單員,工作中的許多細節(jié)也需要非常注意。做到萬無一失,面對客戶對自己產(chǎn)品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復,不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產(chǎn)品的一項評價標準。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇七
今年_月份,我正式走進實習單位開始了自我人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對具體實習科目和工作都知之很少,由教師傅們帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在教師傅們的熱心指導下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并進取參與相關工作,注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作本事和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。經(jīng)過實習,使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是現(xiàn)場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情景,以及每個分公司能夠完成工程等情景.由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,可是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作本事的提高。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的本事,如何學以至用,給我們1次將自我在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進實習單位開始我本著進取肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,進取主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自我以最快的速度融入公司,發(fā)揮自我特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情景證明,在實習期間反映出我具有較強的適應本事,具備了1定的組織本事和溝通本事,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。實習收獲,主要有4個方面:
1、經(jīng)過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
經(jīng)過實習,我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自我的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習還有的收獲是經(jīng)過自我的觀察和與同事的交談思想有一個很大的提高,人生的價值觀。我一向以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨1的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應當追求深層次的東西,一個人要有他自我的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到此刻即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇八
在過去的幾個月里,我有幸進入一家知名企業(yè)進行設計實習。該企業(yè)致力于創(chuàng)新設計和市場營銷,是行業(yè)的領導者之一。實習期間,我有機會參與了各種設計項目,與專業(yè)人士一起工作,并學習到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。
第二段:實習收獲與學習
通過這次實習,我深刻認識到設計工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。在與客戶溝通和協(xié)作時,我學會了傾聽和理解他們的需求,并與他們保持緊密的聯(lián)系,以確保設計方案能夠最大程度地滿足他們的期望。此外,我也學到了如何運用創(chuàng)意和技術(shù)手段,將抽象的概念轉(zhuǎn)化為可行的設計方案。這些技能和經(jīng)驗對于將來從事設計工作將非常有幫助。
第三段:團隊合作與溝通能力
在實習過程中,我還獲得了與團隊成員合作的經(jīng)驗。我了解到一個團隊的成功并不僅僅取決于個人能力的強大,更重要的是團隊的協(xié)作和溝通能力。在與團隊成員合作的過程中,我學會了分享自己的觀點和想法,同時也學會了傾聽和尊重別人的意見。這種良好的溝通和合作精神使我們能夠高效地完成各種設計任務。
第四段:職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃
通過這次實習,我不僅對設計工作有了更深入的了解,也開始認真思考自己的職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃。我意識到,要想在設計行業(yè)取得成功,不僅需要具備良好的設計技能,還需要保持不斷學習和提升自己的能力。因此,我決定繼續(xù)深造,擴大自己的知識面,并不斷掌握行業(yè)最新的設計理念和工具。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次實習,我獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,不僅增加了自己的專業(yè)能力,也對職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我深知自己在設計行業(yè)的道路上還有很長的路要走,但我堅信只要保持熱情和努力,不斷學習和提升自己,就一定能夠取得更大的成就。我將永遠懷著感激的心繼續(xù)前行,為自己的夢想努力奮斗。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇九
在大學期間,為了提高學生的實際操作能力和實踐經(jīng)驗,學校鼓勵學生參加企業(yè)實習。作為一名設計專業(yè)的學生,我有幸能夠進入一家知名企業(yè)進行設計實習。在這次實習中,我不僅學到了許多專業(yè)知識和技能,還對企業(yè)運營和團隊合作有了更深刻的理解。通過這篇實習報告,我將分享我的心得體會。
第二段:實習任務與收獲
在實習期間,我主要負責公司的產(chǎn)品設計。我學到了許多關于產(chǎn)品設計的理論知識,并將其應用到實踐中。與此同時,我在實際操作中也發(fā)現(xiàn)了許多問題和挑戰(zhàn)。例如,在與其他部門合作時,我意識到溝通和協(xié)調(diào)的重要性。只有通過良好的溝通和協(xié)調(diào),我們才能夠順利推進項目。此外,我還學會了如何利用設計軟件進行設計和制作,這對我的職業(yè)發(fā)展非常重要。
第三段:團隊合作的重要性
在企業(yè)實習中,我意識到團隊合作的重要性。在一個設計團隊中,每個人都扮演著不同的角色,互相協(xié)作,共同完成項目。通過與團隊成員的合作,我學會了傾聽和尊重他人的意見,從而提高了我的團隊合作能力。在一個高效的團隊中,每個人都可以盡自己的能力,為團隊的成功做出貢獻。
第四段:與職業(yè)發(fā)展的關聯(lián)
通過這次實習,我對自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識。我意識到設計不僅僅是關于創(chuàng)意和藝術(shù),而是與商業(yè)和市場緊密相關的。作為一名設計師,我需要了解企業(yè)的需求和市場趨勢,以便設計出符合市場需求的產(chǎn)品。此外,我還通過與公司的高級設計師和經(jīng)理交流,了解到職業(yè)發(fā)展的各種機會和挑戰(zhàn)。我將努力學習和提升自己的技能,為未來的職業(yè)道路做好準備。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次企業(yè)設計實習,我不僅學到了許多專業(yè)知識和技能,還提高了自己的團隊合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。我深知職業(yè)發(fā)展是一個不斷學習和成長的過程,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,為將來的工作做好準備。我相信,通過不斷地實踐和努力,我一定能夠成為一名出色的設計師,并為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。
通過以上五段式的文章結(jié)構(gòu),能夠清晰地表達我在企業(yè)設計實習中的收獲和心得體會。同時,通過寫作,我也能夠?qū)ψ约旱膶嵙暯?jīng)歷進行總結(jié)和反思,為以后的職業(yè)發(fā)展做好規(guī)劃。無論是在專業(yè)知識的學習,還是在團隊合作和溝通方面的提升,這次實習對我來說都是一次積極而有意義的經(jīng)歷。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇十
企業(yè)實習是大學生們在校期間的一項重要活動,通過實習,學生們可以將所學知識與實際工作相結(jié)合,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。在一段時間的企業(yè)實習后,我深刻體會到了實習的重要性和價值,以下是我對企業(yè)實習的心得體會。
首先,企業(yè)實習給我提供了寶貴的機會鍛煉自己的職業(yè)素養(yǎng)。在實習期間,我接觸到了許多真實的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,通過與實際工作人員的交流與合作,我逐漸養(yǎng)成了勤奮踏實的工作態(tài)度,學會了與人溝通和協(xié)調(diào)的技巧,提升了我的自信心和解決問題的能力。我還學會了如何處理工作中的壓力和困難,不斷調(diào)整自己的心態(tài),解決問題并提升自己。通過實習,我不僅加深了對專業(yè)知識的理解,還學到了實際操作和項目管理的經(jīng)驗,為我以后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
其次,企業(yè)實習使我認識到了自己的不足之處和改進的方向。在實習過程中,我經(jīng)常會遇到一些難題和困擾,這些問題影響了我工作的效率和質(zhì)量。但是,通過與同事們的交流與討論,我逐漸認識到問題的本質(zhì)和解決的方法,并積極改進自己的工作方式。實習期間的實際操作和實際工作,讓我對自己的專業(yè)知識有了更加清晰的認識,也發(fā)現(xiàn)了自己某些方面需要進一步提升和加強的地方。對于自己的不足和改進的方向,我立下了明確的目標,并制定了相應的行動計劃。通過實習,我認識到了自己的不足之處,并意識到了持續(xù)學習的重要性,為自己未來的發(fā)展指明了方向。
再次,企業(yè)實習讓我領悟到團隊合作和溝通的重要性。在實習期間,我經(jīng)常需要和團隊中的成員合作完成一些任務和項目。通過與團隊成員的交流與討論,我深刻理解到了團隊合作的重要性和價值,明白了只有團隊利益的最大化,才能達到整體工作的優(yōu)勢。在團隊合作中,我也學會了如何與他人進行有效的溝通,理解和表達自己的觀點,尊重他人的意見。通過與同事們的互動和合作,我在實習中不僅完成了任務,還建立了許多良好的人際關系。在今后的學習和工作中,我將更加注重團隊合作和溝通能力的培養(yǎng)和提升,以更好地適應各種團隊工作的需求。
最后,企業(yè)實習讓我認識到自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。通過實習的經(jīng)歷,我對自己的專業(yè)和職業(yè)有了更加明確的認識。在與實際工作人員的交流和實際操作中,我發(fā)現(xiàn)了自己潛在的興趣和優(yōu)勢,并意識到了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。實習的機會讓我有了更加真實的感受和體驗,對未來的職業(yè)發(fā)展具備了更多的信心和決心。在今后的學習和工作中,我會進一步提升自己的專業(yè)知識和技能,努力實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
綜上所述,通過企業(yè)實習,我深刻體會到了實習的重要性和價值,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體驗。實習使我鍛煉了職業(yè)素養(yǎng),認識到了自己的不足之處和改進的方向,體會到了團隊合作和溝通的重要性,并明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。未來,我將繼續(xù)努力學習和工作,不斷提升自己,為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而努力奮斗。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇十一
。雖沒有名山大川,短缺名勝古跡,卻被譽為中國主題公園和旅游創(chuàng)新之都。形成包括城市景觀、山海風光、鄉(xiāng)土文化、購物休閑、文化娛樂、商務活動和康復保健在內(nèi)的全方位旅游休閑體系。深圳以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)為基礎,以現(xiàn)代服務業(yè)為支撐,建立適應現(xiàn)代化中心城市功能的新型產(chǎn)業(yè)體系。把高新技術(shù)、現(xiàn)代物流和金融服務業(yè)做得更強。
實習第一天早上7點45起床,然后坐了30分鐘車到了單位。因為有點關系的原因所以沒有經(jīng)過應聘就直接成為了他們的員工,嘿嘿可能我離他們員工的標準還有點距離吧,重頭開始做起還是有點壓力的,但是我會努力的,就當自己是一個連書都沒有讀過的人來學習!我是最早一個到公司,快9點了門都還沒有開上班時間是9點,原來小公司對遲到這方面抓得都不是很嚴。小公司有小公司的好處大公司有大公司的好處。
9點多了人都到齊了理解給我介紹了一下公司主要干什么的然后給我分配了一些很簡單的事情要我去打電話催貨讓我練膽說完就把我交給一個在這里干了深長時間的資深員工可以尊稱她為師傅了。一聽到她要我去打電話這時我腦海里第一時間想到就是10086的人工服務。
不需要那么專業(yè)吧想著都有點怕,要是那樣那我的差距太大了!他們從事的是外貿(mào)生意所以英語要求很高我的英語很爛所以也只能干些比較簡單的活了。我學的是電子商務專業(yè),也開過國際貿(mào)易這門學科基本也懂一點,現(xiàn)在開始后悔剛開始我還真的膽子小不敢打不知道怎么說,普通話也說的不標準畢竟這關系到公司的榮譽又怕說錯話或者突然一下把要說的話都忘了,不能讓別人看出我是新手的樣子,所以打之前我都反復的在腦海里重復要說的話再打,拿起電話打了以公司的名義的第一個電話,因為對他們的產(chǎn)品都不是很了解所以他們說的是什么我都不知道就只能以數(shù)量來問。原來打電話都這么難啊。
后來又連續(xù)的打了幾個電話,開始慢慢有點適應了,兩個小時我只打了3個電話,也接了不少個,原來我坐的那個位子的電話是總線,別人打來除了領導那里就是我這里先響有找他們的然后再轉(zhuǎn)給他們他們都是一人一間辦公室,我們員工都是在客廳里。一個上午也讓我基本了解了辦公室里電話的用法還有傳真機的用法,其實傳真很簡單,就是因為大學里沒有機會接觸,才不會使用。步驟如下:
a.如果是接傳真,拿起電話,按“啟動”鍵,然后掛電話。
b.如果是發(fā)傳真,先撥對方傳真號,聽到“吱…”之類的聲音之后,按一下“啟動”鍵,注意的是傳真的內(nèi)容必須要朝下放,學到了不少!我還學會了一些物流里基本的一些知識,因為他們還需要把貨物通過物流發(fā)到國外所以裝箱封箱之類的事都需要自己做用哪種方式運輸業(yè)是有講究的,箱子的大小和重量都是會影響最終運輸費用的,一個厘米的差距都會高出很多運費。如果用海運還要考慮箱子會進水等問題,所以封箱環(huán)節(jié)也很重要!因為這些損失都是要自己承擔,所以裝箱也是很重要的環(huán)節(jié),原來理論知識也是很有用處!今天就這樣過去了,第一天的收獲就不小,讓我知道了在辦公室里工作應該懂得的最基本的知識。
第二天也是負責接電話,發(fā)傳真,裝箱封箱之類的比較簡單的活,但是卻很累!早上10點不到電話就開始響了都是我負責接,聽師傅說今天要發(fā)一批貨出去所以會很忙,辦公室里堆了好多大大小小的已經(jīng)封好的箱子可能就是這些了。發(fā)貨前還需要驗貨,就是還要把封號的箱子再拆開檢查一遍,再重新封好。這道工序是必須的。晚上7點的時候就有人來拿貨了,因為是運到美國的所以也讓我見識了一下報關表和需要注意的一些事情。今天就這樣過了。
第三天中午李姐突然問我會不會office辦公軟件,這個對我來說太簡單了啊,原來她是要我用excel把客戶的訂單打出來,因為在學校里經(jīng)常會用到office所以對我來說太簡單了,把他們之前做單子做下修改就可以了,很快就完成了任務。今天的主要任務是打裝箱標識他們稱為嘜頭以及英文裝箱單packinglist,在小公司學本事,大公司學做人這句話一點不假啊,在這里的確感覺很實在,每天多多少少都能學到點東西。
本事學到手后,做人也要重視,將來真正踏入社會之后,有本事能進廠,會做人才能做的久,坐得高。這之前也看見李姐發(fā)脾氣碰見了很刁難的客戶,遇見這樣的客戶是正常的,還有一些經(jīng)銷商對貨源及不負責任,產(chǎn)品的質(zhì)量很差,不過也不能把別人怎么樣畢竟便宜。做生意講的就是一個信譽,誠信社會才能發(fā)展!做外貿(mào)誠信更是重要至極,有好口碑,生意才能興?。?/p>
來了快一個星期了,對公司的一些環(huán)節(jié)也有了大致的了解,也可以不用像剛來的時候了,領導要你干什么你就干什么了,可以主動的去找事情做,看哪里需要幫忙的都可以去幫幫忙了。這樣也不會再沒有事情做的時候無聊了。每天主要的任務還是負責接電話,打電話,發(fā)發(fā)傳真,跑跑腿等等。畢竟我還不是正式的員工,有些事情也不會交給我來做,畢竟沒有經(jīng)驗,所以還是先從最簡單的做起了。
今天李姐要我?guī)凸镜漠a(chǎn)品做些loge出來,正好原來也學過網(wǎng)頁設計之類的課程,基本也會一點,寒假在家里也自學研究了ps應該都能用的上。今天一個下午業(yè)余的時間就在弄那個圖片,到了下午5點的時候才做好,李姐還覺得滿意,然后再我的上面做了廣東應屆生在線編輯整理本文。
一下修改,到了下班時間剛好弄好,對自己還蠻有成就感的!
今天是來到第20天了,實習馬上就要結(jié)束了,聽說今天要去電腦城里采購一些東西回來,李姐要我和師傅一起去順便帶我去電腦城里看看,了解一下市場行情,我很快就答應了,正好體驗一下采購員的身份,下午兩點就從公司出發(fā)了,原來師傅自己對這里也不是很熟悉,弄得迷路了好多次,我也是初來深圳也只能跟著他走了。我們兩個就傻傻的在里面到處找打出問了,交給我們3個任務到了快下班的時間里才只完成了一個,哎!第二天還要再跑一趟。
在單位學習到的一切,都有可能為將來就業(yè)有所幫助,學了不一定要用,但有知識經(jīng)驗在手,走遍天下都不怕!出來實習就是要磨練自己啊。雖然很枯燥,但是廠里每件事情你都做過的話,老板一問你,你什么都知道,這樣才是合格的員工,才能得到老板的器重。不知不覺離我實習結(jié)束的日子不遠啦!時間過得真快啊!我才學到點皮毛就要結(jié)束了,不過雖然是皮毛,但還是夠我消化一陣子的了。
一年一度的畢業(yè)實習是每個應屆本科畢業(yè)生對自己本專業(yè)所學知識的掌握程度的一個很好的檢驗機會,通過近一個月的實習,我深深體會到了將理論與實習結(jié)合起來的不易,也通過這一個月的努力,使我熟悉了外貿(mào)業(yè)務的工作流程,外貿(mào)公司的組織機構(gòu)職能,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實習經(jīng)驗。對近一個月來的實習生活作了一個大體的剖析。
三年的系統(tǒng)理論學習也使我基本掌握了外貿(mào)的基礎知識,雖然我學的是電子商務專業(yè),但也有開過這樣的課該專業(yè)也包括了這個方面,諸如:外貿(mào)術(shù)語,外貿(mào)進出口流程,報關,報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實習被自己所真正掌握,應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠?qū)旧蠈W到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇十二
在xx公司做實習的跟單員已兩個星期有余,對于xx公司的毛巾出口業(yè)務也有了些基本的了解。實習期間的工作也使自己有不少的體會,從中也懂得了許多知識,現(xiàn)略作陳述。
一、對于工作流程的認識
xx紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務的有限責任公司,其毛巾出口多達20個國家和地區(qū),以日本和印度為主要出口國。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務后,跟單員要及時的跟進,同生產(chǎn)車間溝通,安排機臺的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后,負責樣品檢測。由于生產(chǎn)一直在進行,所以有問題應及時的同生產(chǎn)主任溝通,保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時的包裝。確認產(chǎn)品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務,保證毛巾的按時裝柜。
作為實習生,我的主要任務是認識xx的各種產(chǎn)品,了解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作,學習產(chǎn)品的規(guī)格,包裝方式以及所需要的各種輔料和相關外加工廠的基本情況。目前我已認識了車間的各種產(chǎn)品,對于生產(chǎn)車間和整理車間的基本運作也有所了解。
二、實習體會
首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認識到,如果不能夠?qū)④囬g的運作流程、了解產(chǎn)品的.基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿,我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子,我就應該努力為xx謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,我就要能夠為經(jīng)理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產(chǎn)品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過程,我需要去了解什么是保證整個公司順利運轉(zhuǎn)的關鍵,我需要去了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些,我才能夠為xx公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開始做起,借用革命先輩們的(轉(zhuǎn)載自http://8/,請保留此標記。)一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括:保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個部門,并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,及時的跟進產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生,當前的工作對象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車間主任要認真嚴肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時間的檢驗。當然沒有什么是絕對的真理,一切準則都隨著時間環(huán)境的變化而改變,我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
三、工作建議
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇十三
我是xxxx大學第十六期頂崗支教大學生實習生中一名普通的生物老師。自從來到xx一中之后,我就下決心在這片教育的熱土上揮灑汗水,用青春譜寫自己的中國夢—教師夢!心無旁騖,勤勤懇懇,任勞任怨,用一名正式老師的標準要求自己,成功地完成了學生到老師的角色轉(zhuǎn)變,從能完整地上一節(jié)課到上好一節(jié)課再到上出自己的風格。四個月的實習生活,使我無論是在生物教學上,在課外活動中,還是在班主任管理工作上,都我成長成熟了不少,為以后的學習與生活積累了經(jīng)驗!
“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”
剛剛走上講臺,我有著和別人一樣的激情和干勁,也有著對教育事業(yè)的熱忱和耐心。來到xxx一中,正趕上學校大刀闊斧地進行改革,這恰恰是新教育理念所推崇的。作為新時代的大學生,我立即響應學校領導號召,在本班實施改革!一改滿堂灌的模式,將課堂的主動權(quán)交給學生,課前輔導、課上交流、課后反思!課程改革的想法雖好,但是往往要因地制宜。在改革初期就碰到了xxx一中普遍存在的一個問題:學生學習的主動性和積極性不高!我教授的班級是普通班,平時孩子們也不認真聽講、課下作業(yè)也不寫,即使寫也就抄抄答案,敷衍了事!在這種情況下,我沒有放棄改革,因為我知道只有“變”才能“通”。首先我從自身做起,精心地準備每一堂課。從分析重難點、設計導言、整理教學過程等多方面入手,穿插一些幽默小故事、生活常識,爭取打造自己的精品課程,最主要是讓學生在快樂中學習。課下的時候,我積極與班主任協(xié)商,組織班會,加強與學生的溝通和交流!我認為想搞好學習首先搞好與學生的關系。學生喜歡一門課是從喜歡老師開始的。我抓住學生的興趣點,成為了學生的良師益友!畢竟學生基礎比較薄弱,在這個過程中,當然少不了課下的有力輔導和課上的適當鼓勵!當我與學生打成一片的時候,改革的這輛大船算是開始起航了。
隨著對學生的進一步了解,我擔任了高二6班的班主任。期間發(fā)現(xiàn),做一名任課老師比較容易,但是要成為一名成功的班主任,不僅僅要付出汗水,還要付出心血。我發(fā)現(xiàn)班上的孩子存在好多問題,比如有的孩子不學習,在班上搗亂;有的孩子早戀;有的孩子想學習,但是學習成績一直上不去;自習課紀律差;遲到、曠課現(xiàn)象比較嚴重。作為班主任,我利用課余的時間找孩子們談話,能平心靜氣地傾聽,所以孩子們一般都愿意和我說。面對不同的問題,我站在他們的立場為孩子們提建議,所以一些問題并不是那么棘手,大多都能迎刃而解,我們也建立了相當深厚的友誼!信任是解決一切問題的前提。我們班一個孩子情緒起伏不定,后來我默默地關注他,后來發(fā)現(xiàn)他正追求鄰班的一個女生。有一天這個孩子找我到辦公室,把自己的苦惱和我說了。我知道,對于這個問題,粗暴的禁止遠遠遜于引導學生心靈的成長。對于沉陷于戀愛中的孩子確實需要一個逐漸改變的過程,有種觀點叫“戀愛也是一種成長”,我引導孩子尋找戀愛的積極方面,變愛為前進的動力,讓學生自己尋找解決問題的方法。青春期,喜歡一個人是很正常的事情,但是一定得把握一個度。經(jīng)過一晚上的談話,這個孩子很清楚自己該怎么做了。對于這樣的學生,只有認真地了解他們的情況,才能對癥下藥。
“刪繁就簡三秋樹,領異標新二月花”
我根據(jù)需要,適當變換課堂形式,大膽創(chuàng)新。在講到高中生物選修三專題四《生物技術(shù)的安全性和倫理問題》的時候,我以《20世紀以來的生物技術(shù)是利大于弊還是弊大于利》為辯題,在高二(5)、(6)班舉辦了兩場辯論賽,活動從前期的準備到舉辦再到總結(jié),整整用了一周的時間。讓學生自己上網(wǎng)查閱資料,邀請師大辯論隊隊員對辯手進行培訓,年級校長和專業(yè)老師現(xiàn)場指導?;顒愚k得有聲有色,大大提高了學生對生物的學習興趣,鍛煉了他們的自學能力、與人溝通的能力、語言表達能力和心理素質(zhì)。在知識復習的時候,為活躍生物學習氛圍,舉辦“你來描述我來猜”生物趣味競賽活動。在選修三的全冊書中選擇100個生物名詞組成詞庫,下發(fā)到每個人手中,在規(guī)定的時間內(nèi)猜出所描述的詞語,數(shù)量最多者獲勝!此次活動使學生對課本知識更加的熟悉,學生參與的積極性普遍提高,達到了預期的效果!
“江山代有才人出,各領風騷數(shù)百年”
我在生物教學上默默耕耘,也積極參加文娛活動。新時代的大學生應該全面發(fā)展,這樣的老師才更加受人愛戴,因為學生們都喜歡多才多藝的老師。五四文藝匯演時,我聯(lián)手其它兩名男老師和幾位同學表演了開場舞,讓學生們看到了生物老師的另一面,對我更是敬佩有加!全體頂崗實習生表演的話劇《頂崗實習那些事》更是賞心悅目。以老師管理學生的失意引出,中間是歌曲串燒,精彩的三句半結(jié)束,平鄉(xiāng)一中校長帶頭鼓掌,贏得了一陣陣的喝彩聲,將匯演一次次地推向高潮,讓學校領導們看到了實習生的青春與活力。我們不僅教學成績突出,更重要的是給學校注入了新鮮的血液,使學校迸發(fā)出新的活力!
頂崗實習即將結(jié)束,我在學生中的影響力還在持續(xù),我沒有被成績沖昏頭腦。因為我知道這是他闖蕩社會的開始,外面的世界還很大,自己需要學習的還很多很多。我將會以更加飽滿的熱情投入到剩下的實習生活中去,將自己的價值實現(xiàn)的淋漓盡致!一步一個腳印地去追逐自己的教師夢!
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇十四
實習背景:
深圳市位于廣東省中南沿海地區(qū),珠江入海口之東偏北。東西長81.4公里,南北寬為10.8公里,東臨大鵬灣,西連珠江口,南鄰香港,與九龍半島接壤,與香港新界一河之隔,被稱為“香港的后花園”。全市總面積2020平方公里。人口500多萬,多數(shù)來自外地,因此深圳被稱為“移民城市”。人口密度4334人/平方公里。戶籍人口196.83萬人,非戶籍人口800萬人,占全市人口的81.2%。土地利用已從農(nóng)村形態(tài)轉(zhuǎn)為大城市——郊區(qū)形態(tài)。盛產(chǎn)荔枝等名果,礦產(chǎn)主要為花崗巖、大理石等建材,金屬礦產(chǎn)可開采量較小,油、氣等能源完全靠外界輸入。深圳是中國最重要旅游城市之一,重要的旅游創(chuàng)匯基地。雖沒有名山大川,短缺名勝古跡,卻被譽為中國主題公園和旅游創(chuàng)新之都。形成包括城市景觀、山海風光、鄉(xiāng)土文化、購物休閑、文化娛樂、商務活動和康復保健在內(nèi)的全方位旅游休閑體系。深圳以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)為基礎,以現(xiàn)代服務業(yè)為支撐,建立適應現(xiàn)代化中心城市功能的新型產(chǎn)業(yè)體系。把高新技術(shù)、現(xiàn)代物流和金融服務業(yè)做得更強。
實習第一天早上7點45起床,然后坐了30分鐘車到了單位。因為有點關系的原因所以沒有經(jīng)過應聘就直接成為了他們的員工,嘿嘿可能我離他們員工的標準還有點距離吧,重頭開始做起還是有點壓力的,但是我會努力的,就當自己是一個連書都沒有讀過的人來學習!我是最早一個到公司,快9點了門都還沒有開上班時間是9點,原來小公司對遲到這方面抓得都不是很嚴。小公司有小公司的好處大公司有大公司的好處。9點多了人都到齊了理解給我介紹了一下公司主要干什么的然后給我分配了一些很簡單的事情要我去打電話催貨讓我練膽說完就把我交給一個在這里干了深長時間的資深員工可以尊稱她為師傅了。一聽到她要我去打電話這時我腦海里第一時間想到就是10086的人工服務。。不需要那么專業(yè)吧想著都有點怕,要是那樣那我的差距太大了!他們從事的是外貿(mào)生意所以英語要求很高我的英語很爛所以也只能干些比較簡單的活了。我學的是電子商務專業(yè),也開過國際貿(mào)易這門學科基本也懂一點,現(xiàn)在開始后悔剛開始我還真的膽子小不敢打不知道怎么說,普通話也說的不標準畢竟這關系到公司的榮譽又怕說錯話或者突然一下把要說的話都忘了,不能讓別人看出我是新手的樣子,所以打之前我都反復的在腦海里重復要說的話再打,拿起電話打了以公司的名義的第一個電話,因為對他們的產(chǎn)品都不是很了解所以他們說的是什么我都不知道就只能以數(shù)量來問。原來打電話都這么難啊。。后來又連續(xù)的打了幾個電話,開始慢慢有點適應了,兩個小時我只打了3個電話,也接了不少個,原來我坐的那個位子的電話是總線,別人打來除了領導那里就是我這里先響有找他們的然后再轉(zhuǎn)給他們他們都是一人一間辦公室,我們員工都是在客廳里。一個上午也讓我基本了解了辦公室里電話的用法還有傳真機的用法,其實傳真很簡單,就是因為大學里沒有機會接觸,才不會使用。步驟如下:a.如果是接傳真,拿起電話,按“啟動”鍵,然后掛電話。b.如果是發(fā)傳真,先撥對方傳真號,聽到“吱…”之類的聲音之后,按一下“啟動”鍵,注意的是傳真的內(nèi)容必須要朝下放,學到了不少!我還學會了一些物流里基本的一些知識,因為他們還需要把貨物通過物流發(fā)到國外所以裝箱封箱之類的事都需要自己做用哪種方式運輸業(yè)是有講究的,箱子的大小和重量都是會影響最終運輸費用的,一個厘米的差距都會高出很多運費。如果用海運還要考慮箱子會進水等問題,所以封箱環(huán)節(jié)也很重要!因為這些損失都是要自己承擔,所以裝箱也是很重要的環(huán)節(jié),原來理論知識也是很有用處!今天就這樣過去了,第一天的收獲就不小,讓我知道了在辦公室里工作應該懂得的最基本的知識。
第二天也是負責接電話,發(fā)傳真,裝箱封箱之類的比較簡單的活,但是卻很累!早上10點不到電話就開始響了都是我負責接,聽師傅說今天要發(fā)一批貨出去所以會很忙,辦公室里堆了好多大大小小的已經(jīng)封好的箱子可能就是這些了。發(fā)貨前還需要驗貨,就是還要把封號的箱子再拆開檢查一遍,再重新封好。這道工序是必須的。晚上7點的時候就有人來拿貨了,因為是運到美國的所以也讓我見識了一下報關表和需要注意的一些事情。今天就這樣過了。
第三天中午李姐突然問我會不會office辦公軟件,這個對我來說太簡單了啊,原來她是要我用excel把客戶的訂單打出來,因為在學校里經(jīng)常會用到office所以對我來說太簡單了,把他們之前做單子做下修改就可以了,很快就完成了任務。今天的主要任務是打裝箱標識他們稱為嘜頭以及英文裝箱單packinglist,在小公司學本事,大公司學做人這句話一點不假啊,在這里的確感覺很實在,每天多多少少都能學到點東西。本事學到手后,做人也要重視,將來真正踏入社會之后,有本事能進廠,會做人才能做的久,坐得高。這之前也看見李姐發(fā)脾氣碰見了很刁難的客戶,遇見這樣的客戶是正常的,還有一些經(jīng)銷商對貨源及不負責任,產(chǎn)品的質(zhì)量很差,不過也不能把別人怎么樣畢竟便宜。做生意講的就是一個信譽,誠信社會才能發(fā)展!做外貿(mào)誠信更是重要至極,有好口碑,生意才能興?。?/p>
來了快一個星期了,對公司的一些環(huán)節(jié)也有了大致的了解,也可以不用像剛來的時候了,領導要你干什么你就干什么了,可以主動的去找事情做,看哪里需要幫忙的都可以去幫幫忙了。這樣也不會再沒有事情做的時候無聊了。每天主要的任務還是負責接電話,打電話,發(fā)發(fā)傳真,跑跑腿等等。畢竟我還不是正式的員工,有些事情也不會交給我來做,畢竟沒有經(jīng)驗,所以還是先從最簡單的做起了。
今天李姐要我?guī)凸镜漠a(chǎn)品做些loge出來,正好原來也學過網(wǎng)頁設計之類的課程,基本也會一點,寒假在家里也自學研究了ps應該都能用的上。今天一個下午業(yè)余的時間就在弄那個圖片,到了下午5點的時候才做好,李姐還覺得滿意,然后再我的上面做了廣東應屆生本站在線編輯整理本文。
一下修改,到了下班時間剛好弄好,對自己還蠻有成就感的!
在單位學習到的一切,都有可能為將來就業(yè)有所幫助,學了不一定要用,但有知識經(jīng)驗在手,走遍天下都不怕!出來實習就是要磨練自己啊。雖然很枯燥,但是廠里每件事情你都做過的話,老板一問你,你什么都知道,這樣才是合格的員工,才能得到老板的器重。不知不覺離我實習結(jié)束的日子不遠啦!時間過得真快?。∥也艑W到點皮毛就要結(jié)束了,不過雖然是皮毛,但還是夠我消化一陣子的了。
收獲與感想
一年一度的畢業(yè)實習是每個應屆本科畢業(yè)生對自己本專業(yè)所學知識的掌握程度的一個很好的檢驗機會,通過近一個月的實習,我深深體會到了將理論與實習結(jié)合起來的不易,也通過這一個月的努力,使我熟悉了外貿(mào)業(yè)務的工作流程,外貿(mào)公司的組織機構(gòu)職能,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實習經(jīng)驗。對近一個月來的實習生活作了一個大體的剖析。
三年的系統(tǒng)理論學習也使我基本掌握了外貿(mào)的基礎知識,雖然我學的是電子商務專業(yè),但也有開過這樣的課該專業(yè)也包括了這個方面,諸如:外貿(mào)術(shù)語,外貿(mào)進出口流程,報關,報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實習被自己所真正掌握,應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠?qū)旧蠈W到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎。
工作的地方是一家外貿(mào)企業(yè),7月5號我們一幫子正式報到,第一天的開始,帶有點新奇有點小小的興奮,也是精力最充沛的一天,雖然進到這家公司是在最基層做事,但由于專業(yè)的關系,對于會計有著特別的感覺,我們試著去了解有關這家公司的財務工作,寧波北侖區(qū)豪豐工藝品有限公司是一家剛剛起步的小公司,規(guī)模并不是很大,在平常和老員工的聊天中了解到這家公司里財務人員只有一個小王同志,這樣的行為在政策上規(guī)定是不可以的,會計法上規(guī)定會計和出納不可以為同一人,因為涉及到
日記
帳與會計帳之間的核對,如果是一人,就無法起到核算監(jiān)督的作用了,但采購員告訴我:公司剛起步,經(jīng)濟業(yè)務不大,現(xiàn)金流量也不多,這樣設置一個會計,一個出納就有點不太實際了,所以,會計出納是一人包攬的,這在書本上根本不會出現(xiàn)的事,但這就是書上和現(xiàn)實的區(qū)別吧。隨著時間的變化漸漸的發(fā)現(xiàn)小王管得不僅僅是財務上的事情,還得下到車間了解每天上班人員的到勤情況,了解產(chǎn)品的出貨進貨情況,甚至還得負責夏天的消暑,小小的一個財務人員不禁讓我有點吃驚,如果以后我是一名財務人員,每天面對這些瑣碎且閑雜的事情我會不會應付,和經(jīng)理、車間主任及相關人會不會很好的相處,甚至開始懷疑自己在學校學的東西是否可以用上。
在工作不久,一個同學因為和老板發(fā)生一些不開心而離開、上班路上會有某某因為擠不上公交而落隊、因為受不了沒有風扇而和老員工發(fā)生一些口角,因為。。這個期間我們幾個“小孩子”一起經(jīng)歷著開心和困難,而現(xiàn)在臨近工作結(jié)束,心里反而多了幾分不舍,離別那天那些片段那些情節(jié)。。。
這個暑假不禁讓我覺得有些累,一個半月沒有回家,每當夜幕降臨,一個人拖著疲憊的身軀回到寢室,對家里的思念,對家人的牽掛,那種感情一股勁的上來,然想著打電話回家,當電話那頭傳來那聲“喂”時,然后心里莫名的踏實,盡管當你在遇到困難時父親沒能給你解決什么,盡管在你猶豫不決時母親不能給你抉擇什么,但那時就以“謝謝”兩字了得。
整個暑假下來個人還是認為自己學到了很多:容忍、堅持、信念、最重要的是“真”——認真的做事,真實的做人。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇十五
一、社會實踐目的:
為了培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次社會實踐,讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。
二、社會實踐單位及崗位介紹:
1.社會實踐單位簡介:
金利達革塑有限責任公司,座落于“中國箱包之都”—白溝,始建于,是一家生產(chǎn)pvc壓延膜、流延復合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無紡布生產(chǎn)線4條,pvc壓延膜、人造革、流延復合流水線各一條。從建廠以來,公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積6.5萬平方米,總投資1.2億元,聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術(shù)人員,設備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領先地位。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主,自5月份開始放眼于國外市場,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。2.崗位介紹:
本廠除了一線工人以外,其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫管部、銷售部和財務部,其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩部分。而我的社會實踐崗位就是外貿(mào)部分,作為一名外貿(mào)業(yè)務員負責聯(lián)系國外潛在銷售商和進口商,推銷本公司的無紡布和壓延膜。
二、社會實踐的內(nèi)容和過程:
進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內(nèi)容:
客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有生產(chǎn)部經(jīng)財務部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務部最低報價,以供進口商詢盤。
報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶的正式報價。
業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
下達生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時生產(chǎn)。
驗貨:在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對所定貨物進行查驗,質(zhì)量是否過關,是否份符合客戶的要求,因為要想穩(wěn)定客戶資源,對于商品的質(zhì)量一定要保證。
制備基本文件:根據(jù)生產(chǎn)部提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
四、社會實踐總結(jié)和體會:
經(jīng)過金利達革塑有限責任公司的外貿(mào)業(yè)務員的社會實踐使我明白到:
1.理論與實際工作運用存在差別。
學好專業(yè)知識理論是在實際中應用的基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的,現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。
2.將國際貿(mào)易的理論和實踐結(jié)合起來。
通過社會實踐我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎,貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
3.自身定位,加強外語學習。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
4.提高自己的社會交際能力。
在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
通過社會實踐使我學到了許多知識,獲得了一定得外貿(mào)經(jīng)驗,總之,社會實踐生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達革塑有限責任公司給我提高的社會實踐崗位,祝公司蓬勃發(fā)展,不斷壯打;也感謝季小江老師給予我的社會實踐指導,祝老師工作順利,身體健康。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇十六
工作的地方是一家外貿(mào)企業(yè),7月5號我們一幫子正式報到,第一天的開始,帶有點新奇有點小小的興奮,也是精力最充沛的一天,雖然進到這家公司是在最基層做事,但由于專業(yè)的關系,對于會計有著特別的感覺,我們試著去了解有關這家公司的財務工作,寧波北侖區(qū)豪豐工藝品有限公司是一家剛剛起步的小公司,規(guī)模并不是很大,在平常和老員工的聊天中了解到這家公司里財務人員只有一個小王同志,這樣的行為在政策上規(guī)定是不可以的,會計法上規(guī)定會計和出納不可以為同一人,因為涉及到日記帳與會計帳之間的核對,如果是一人,就無法起到核算監(jiān)督的作用了,但采購員告訴我:公司剛起步,經(jīng)濟業(yè)務不大,現(xiàn)金流量也不多,這樣設置一個會計,一個出納就有點不太實際了,所以,會計出納是一人包攬的,這在書本上根本不會出現(xiàn)的事,但這就是書上和現(xiàn)實的區(qū)別吧。
隨著時間的變化漸漸的發(fā)現(xiàn)小王管得不僅僅是財務上的事情,還得下到車間了解每天上班人員的`到勤情況,了解產(chǎn)品的出貨進貨情況,甚至還得負責夏天的消暑,小小的一個財務人員不禁讓我有點吃驚,如果以后我是一名財務人員,每天面對這些瑣碎且閑雜的事情我會不會應付,和經(jīng)理、車間主任及相關人會不會很好的相處,甚至開始懷疑自己在學校學的東西是否可以用上。
在工作不久,一個同學因為和老板發(fā)生一些不開心而離開、上班路上會有某某因為擠不上公交而落隊、因為受不了沒有風扇而和老員工發(fā)生一些口角,因為這個期間我們幾個“小孩子”一起經(jīng)歷著開心和困難,而現(xiàn)在臨近工作結(jié)束,心里反而多了幾分不舍,離別那天那些片段那些情節(jié)......
這個暑假不禁讓我覺得有些累,一個半月沒有回家,每當夜幕降臨,一個人拖著疲憊的身軀回到寢室,對家里的思念,對家人的牽掛,那種感情一股勁的上來,然想著打電話回家,當電話那頭傳來那聲“喂”時,然后心里莫名的踏實,盡管當你在遇到困難時父親沒能給你解決什么,盡管在你猶豫不決時母親不能給你抉擇什么,但那時就以“謝謝”兩字了得。
整個暑假下來個人還是認為自己學到了很多:容忍、堅持、信念、最重要的是“真”——認真的做事,真實的做人。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇十七
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)生存壓力越來越大是當前經(jīng)濟的重要形態(tài),除我們所看到的一些破產(chǎn)倒閉案例之外,股市和樓市的飆升似乎側(cè)面證明了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)步履維艱的現(xiàn)狀------當傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)止步不前的時候,他們可能將資金轉(zhuǎn)移到股市和樓市等投資品上,力求保持持續(xù)增長。下面給大家分享一些關于2020大學生外貿(mào)企業(yè)實習報告5篇,供大家參考。
七月,驕陽似火,我從學?;氐骄眠`的家鄉(xiāng)——__。度過我進入大學以來的第一個暑假,在這個假期里,我進行了我進入大學以來的第一次社會實踐。
在好朋友的介紹下,我去了她工作的地方進行了實習,這家公司的名字叫__公司,是一家外貿(mào)公司。公司位于__。公司的總經(jīng)理是個老外,他很和藹可親,但他不太會中文,第一次朋友帶我去見他,他就用流利的英語跟我交談,我只是愣愣地看著他。他問我些問題,我也只能盡力用我那不地道的英語回答他。這下可考驗了我在學校學的成果了。最后他同意我在公司里實踐了,這還多虧了我的朋友。我的朋友是他的秘書,他讓我的朋友去安排我的工作。因為我在公司里不會待多久,所以我朋友讓我?guī)退拿?,整理整理資料,打出貨的單子。
見過老板之后,我的朋友就帶我去了工廠轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),因為打出來的出貨和裝箱的單子要和貨物一起裝進集裝箱,然后還要送到海關那里去審批,才能出口國外。我跟著我的朋友去了工廠,她一一介紹著,我邊走邊聽著,工廠里的環(huán)境好,很干凈。也許是做輕紡的原因吧!這里有許多的輕紡出口企業(yè)。這里都是布匹,沒有什么污水,垃圾。走進工廠里,在我眼前的是機床,工人們在制作襯衫,包裝,裝箱等等,看著他們忙碌的樣子,我也想馬上投入工作中。
參觀完了工廠,回到辦公室,我的朋友就開始安排我的工作,她先讓我練習打各種出貨和裝箱的單子,這些單子的內(nèi)容很多,如貨物的名稱、數(shù)量、貨號等等。她說做這些單子要仔細,不能有一點錯誤,如果有錯誤而沒有檢查出來,到了海關那里就不能出關,如果海關也沒仔細看,到了要出口的國家,他們發(fā)現(xiàn)了錯誤,那這個后果就很嚴重了。此時我想到了我所學的專業(yè),學會計要遵守的原則——謹慎性原則,如果做錯了帳,會帶來法律責任。于是我認真地練習著,直到熟練的打出單子來。
正好這天下午有了一單生意,就要用到出貨的單子,我就馬上打出來,拿給老板去看,老板看了點點頭說:“good!”然后我把單子拿給我的朋友,跟著她去工廠提貨。讓他們裝車送往__港,我跟著她去海關送審批材料。經(jīng)過這么一次實踐,我也有了經(jīng)驗,以后就可以自己弄這些事了,也可以讓我朋友不那么忙了。從海關回來也已經(jīng)傍晚了我們把回執(zhí)拿給老板就下班回家了,通過這么一天的實踐,我長了不少知識。知道應該怎么和海關打交道,做一切事情都要仔細,謹慎。
接下來的一段時間里我就和我的朋友一起工作,因為是朋友,很熟悉,所以干起活來也得心應手,心照不宣。有生意來時,打好出貨和裝箱的單子,去工廠提貨,去海關審批;沒生意的時候就在辦公室里整理資料,看看商務外語的書,因為在外貿(mào)公司工作,會英語是必須的,而且做那些單子都必須用英漢兩種語言。這也算是邊工作邊學習了,也許以后工作了還用的著呢。最后一天,我拿著鑒定表去找老板,讓他對我這半個月的實踐進行評價時,他說:“you do the work very well!you well work in my"我覺得我自己沒有做什么,可這個老外老板給了我一個很高的評價。
短短的半個月的實習結(jié)束了,我收獲頗豐,不但訓練了我的口語,而且還懂得了一些做人的道理,知道了父母工作的辛苦,為供我讀書,在太陽低下流血流汗,我應該努力學習,找份好的工作,讓父母過上好的生活。通過這次社會實踐,增長了我的才干,鍛煉了我的毅力,培養(yǎng)了我的品格。使我增強了歷史使命感和社會責任感,我要爭做中國特色社會主義事業(yè)的合格建設者和可靠接班人,為社會主義建設事業(yè)作出自己力所能及的貢獻。
在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的外貿(mào)知識應用到實際當中。在理論與實踐相結(jié)合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。
20__年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下,我來到了青島______公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于2007年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力?,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就可以接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間,為了保證貨物順利通關,我周三就早早的把報關所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關??墒菆箨P行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份??蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報關行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。
首先,一個報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已已經(jīng)報上關的貨物刪單??此撇唤?jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經(jīng)學了很多關于報關和制單的知識,但是真正應用起來發(fā)現(xiàn)自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結(jié)果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了??墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。
看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。可是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關于服裝的知識。
五個月的實習生活,看似很長,可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應手。剛?cè)牍?,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應?,F(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應,現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應手。每天都會實現(xiàn)安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標,以后我會給自己樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。在今后的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。
時間過的飛快,為期一個月的實習結(jié)束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
我的實習,其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
(1)堅持學以致用
我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。
外貿(mào)業(yè)務員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(2)加強英語及專業(yè)知識的學習
對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎。
(3)要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
(4)要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,一定能夠得到實質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
我進入大豐行進出口有限公司實習已經(jīng)三個月了,這使我真正的體會到什么是外貿(mào)。作為一名保險專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿(mào)易知識外,我還沒有真正實踐過,這段時間使我認識到外貿(mào)真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。
廣交會是使我快速成長的一個經(jīng)歷。剛進公司不久就聽說要參加廣交會,我當時覺得很迷惘,因為還不知道做業(yè)務究竟是怎么一回事,而且對公司的產(chǎn)品很不熟悉,擔心到時候會給同事添亂,所以剛開始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過了一段時間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產(chǎn)品有大致的了解,也記得一些供應商所對應的產(chǎn)品。在還沒有對產(chǎn)品認識透徹的情況下,我跟隨經(jīng)理和業(yè)務員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會,心情有些緊張,想著面對著這么多老外說英語還有對產(chǎn)品的不熟悉,擔心自己的表現(xiàn)可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間,我從其他業(yè)務員的身上學到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著報價,然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發(fā)問,了解具體情況后才開始對其感興趣的產(chǎn)品進行進一步的談判,例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗,也開始慢慢地自己應付客人,遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業(yè)務員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學習的過程中地完成了我的廣交會之旅。
廣交會之后會有一些后續(xù)工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開始有點迷茫,不知道該從何入手,因為從廣交會回來我知道對產(chǎn)品的認識很重要,外商是不會跟一個完全對行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務員做生意的,所以我就開始了對產(chǎn)品認識的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務員到供應商廠房進行考察,通過實地的訪問和對產(chǎn)品制造過程的觀察,使我更深入了解產(chǎn)品,并了解到該怎樣選擇合適的供應商。
通過以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個業(yè)務流程來實現(xiàn)。從制作成本表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程,業(yè)務員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時告訴業(yè)務員已跟進好的工作,與業(yè)務員配合好。
我記得面試時被問到業(yè)務員應該具有怎樣的素質(zhì),當時我只說了某些方面,如要會有很好的語言素質(zhì),豐富的貿(mào)易知識和經(jīng)驗,有處理人際關系的手腕能力。但經(jīng)過這三個月的實習,我體會到做一位真正的業(yè)務員除了具備以上素質(zhì)外,還要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒有社會實踐經(jīng)驗而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學習,不斷創(chuàng)新,不斷前進,快速提升自己,為實現(xiàn)目標而努力奮斗!
時間飛逝,還有半年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務的我們來說,去外貿(mào)公司實習對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿(mào)公司進行實習。
短短的實習期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習經(jīng)歷我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿(mào)企業(yè)實習心得體會報告篇十八
在xx公司做實習的跟單員已兩個星期有余,對于xx公司的毛巾出口業(yè)務也有了些基本的了解。實習期間的工作也使自己有不少的體會,從中也懂得了許多知識,現(xiàn)略作陳述。
xx紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務的有限責任公司,其毛巾出口多達20個國家和地區(qū),以日本和印度為主要出口國。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務后,跟單員要及時的跟進,同生產(chǎn)車間溝通,安排機臺的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后,負責樣品檢測。由于生產(chǎn)一直在進行,所以有問題應及時的同生產(chǎn)主任溝通,保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時的包裝。確認產(chǎn)品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務,保證毛巾的按時裝柜。
作為實習生,我的主要任務是認識xx的各種產(chǎn)品,了解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作,學習產(chǎn)品的規(guī)格,包裝方式以及所需要的各種輔料和相關外加工廠的基本情況。目前我已認識了車間的各種產(chǎn)品,對于生產(chǎn)車間和整理車間的基本運作也有所了解。
首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的`跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認識到,如果不能夠?qū)④囬g的運作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿,我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子,我就應該努力為xx謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,我就要能夠為經(jīng)理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產(chǎn)品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過程,我需要去了解什么是保證整個公司順利運轉(zhuǎn)的關鍵,我需要去了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些,我才能夠為xx公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開始做起,借用革命先輩們的一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括:保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個部門,并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,及時的跟進產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生,當前的工作對象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車間主任要認真嚴肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時間的檢驗。當然沒有什么是絕對的真理,一切準則都隨著時間環(huán)境的變化而改變,我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
實習兩個多星期,或者說在整理車間的兩個多星期,我最大的感受就是xx公司的企業(yè)凝聚力與xx公司規(guī)模的不相匹配,即職工對于xx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業(yè)文化的認同,沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對于車間的職工來說,她們只是xx公司的匆匆過客,可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴格意義上的技術(shù)工種,但我認為她們也是xx的一部分,她們也為xx的發(fā)展貢獻自己的青春。但她們自己并不認為自己是在為xx公司工作,而是單純的想著多掙錢。她們經(jīng)常會抱怨功過時間過長,抱怨沒有假期,抱怨沒有任何的福利。堅持在xx工作是因為這比較自由,離開沒有什么約束,她們也從不為xx的發(fā)展著想。也許對于xx來說,她們走了再找人就行了,反正工作簡單。但是她們離開后會去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔xx的競爭對手。資源永遠都是有限的,人力資源也是如此。xx公司還需在企業(yè)文化建設上另辟蹊徑。
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