總結不僅僅是為了滿足形式，更是為了提升自己的能力和素質。最后，在總結時要積極展示自己的成果和收獲，增加信心和動力?？偨Y范文中的亮點和經驗可以啟發(fā)我們思考，提升我們自己的總結能力。
公交集團工作總結篇一
回顧20xx年，我們一直在努力。有汗水和艱辛，遺憾激勵奮斗。20xx年如約而至，我們滿懷期待。在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，一起回顧過去一年取得的成績，以及工作中發(fā)現的問題，借此機會總結經驗、積累教訓，為我們在新的一年里順利開展工作打好基礎。
回眸我們的每一項成就，都凝聚著領導的辛勞和心血，洋溢著全體員工的不懈努力和辛勤汗水。新的一年，我們也期待一起攜手展開新的篇章。
沒有播種，何來收獲?；厥?0xx年，一路走來，我們用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進步，感謝陳董事長。相信，在董事長的帶領下，集團一定會邁向更高的臺階。
各位領導的發(fā)言，既對20xx年的工作進行了全面、客觀的總結，也提出了20xx年的工作總結。希望在新的一年里，各部門負責人發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足，不斷進取，帶領部門創(chuàng)造更好的成績。
董事長作總結及各部門工作點評。
董事長的話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標飛翔。
讓我們攜手并肩，志存高遠，實現新跨越，再創(chuàng)新輝煌。
昨日的成功帶來今日的欣喜，今日的努力昭示明日的輝煌，讓我們團結一心，不忘初心，一起展望美好未來。
公交集團工作總結篇二
2017年來，我公司在安監(jiān)局、交警隊、道路運輸管理局等部門的關心下，緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標和制定的年度安全工作目標的要求。在年全年的安全管理工作中，我們堅持鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真落實科學發(fā)展觀，統(tǒng)領公司安全工作全局，認真履行法律法規(guī)賦予的安全監(jiān)管職責，積極開拓思路，創(chuàng)新監(jiān)管手段，理順安全管理關系，狠抓公交安全工作，認真落實各項安全活動開展的具體工作。較好地完成了全年預期的各項安全工作任務。總結如下：
一、運營情況與事故通報
公司在全年中日投入運營車輛總數共16輛，1路和2路城區(qū)公交各4輛，3路城郊公交8輛。日行駛總里程為2萬多公里。日從業(yè)人員為60幾人，公司各科室人員、駕駛員及乘務員等。已結案事故。公交公司考核上報登記事故總6次。因我公司駕駛員操作不當，承擔全責有2起。其中一起是2017年5月22日，由于公司貴cu0421在行車途中。違反了《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第四十四條第二款：“車道路同方向劃有2條以上機動國道的，變更車道的機動車不得影響相關車道內行駛的機動車的正常行駛”規(guī)定。此事是我公司駕駛員一方過錯造成，由我公司當事人承擔事故全部責任。
通過幾次分析，我們清楚在認識到安全形勢依然嚴峻。尤其我公司駕駛員的操作不當引起的幾次交通事故，再次給我們敲響了警鐘，切不可盲目樂觀和掉以輕心，必須隨時注意安全生產例會的宣傳。切實采取有效措施，針對存在問題制定整改方案，確保壓降事故發(fā)生次數減少，努力做到保持安全生產總體平穩(wěn)的良好態(tài)勢，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和諧作出新的貢獻。
二、具體做法
1、各級領導重視、求真務實抓落實。
在年初安全管理工作中，特別是對春運及國家法定假日期間，公司各級領導都十分重視安全工作。針對公司安全管理工作的特點、難點、點多面廣、流動性強的具體實際現狀。為了更好的做好春運的整個安全管理工作。為此公司領導組織全體干部認真學習縣交警隊、道路運輸管理局等部門對春運、國家法定假日對安全工作的要求和文件精神，并制定工作計劃，落實每一個細節(jié)，明確責任人，特別是在強化抓好三個意識(一是安全發(fā)展造福百性的意識，二是責任重于泰山的意識，三是細節(jié)決定成敗的意識)的落實方面，做了大量的工作。多次組織召開安全例會議，探討可能出現的問題，做好緊急預案落實工作，對癥下藥。堅持預防事故超前防范的意識，對安全工作全面布置、早安排、早行動、早落實等每月召開安全生產例會。
在全年安全管理工作中，公司著重在規(guī)范安全管理方面做了大量的工作。制定對駕駛員安全管理規(guī)定，補充了新的內容，加強了對重大事故處理的指導。明確了以人為本首先要以人的生命為本，科學發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會首先要關愛生命為主題的新思路和工作目標。加強了各部門的安全基礎臺帳的建立和完善。同時公司與各部門負責人鑒定了安全責任書，安全科與駕駛員鑒定了安全責任書。層層簽訂、層層落實、層層追究，為全年度公司安全管理目標的實現提供重要支撐和保障。
2、加強多方位的安全教育、全員安全素質有所提高。
在全年安全管理工作中，公司上下開展了一系列安全視頻教育。在安全教育方面公司管理人員積極組織駕駛員、乘務員、車輛維護人員等多次安全視頻教育學習。各部門堅持每月一次的事故分析會，堅持每月一次的車輛安全部件檢查。通過視頻學習，提高了公司全員的安全素質，增強了安全意識，營造了濃烈的安全宣傳環(huán)境，在安全管理上起到了積極推動作用。
3、堅持線路稽查、整改隱患、嚴查糾正違章。
在線路稽查工作中，認真堅持預防為主的原則。安全管理人員上路抽查的內容有“路檢路查、消防檢查、普查、月度檢查、三危品檢查、三防工具檢查、專項行動檢查”等一系列安全工作。并及時提醒駕駛員注意安全行車和對有違章違紀行為的駕駛員及時現場教育，指導發(fā)現問題及時處理，把事故發(fā)生控制在萌芽狀態(tài)之中，做到了把事故發(fā)生后變?yōu)榭刂剖鹿试诎l(fā)生前的措施落在實處。
公司堅持每月一次安全例會。組織各科室的安管人員學習?？偨Y有關安全工作，查找存在問題并及時傳達上級文件精神和工作要求。學習相關的法律法規(guī)，及時傳達公司總經理室對安全工作的要求及指示精神。在自查工作中始終堅持四個嚴，即：從嚴檢查不留死角;從嚴教育不留人情;從嚴處理決不手軟;從嚴整改速戰(zhàn)速決。加強了公司車輛檢測和自查臺帳及時編排計劃、安排人力、財力確保車輛安全技術可靠性能為營運線路車輛提供了可靠的保障。為全年車輛安全消除隱患提供了硬件保障。
三、存在問題
1、我縣公交車輛較少，城區(qū)車輛密度不夠。
2、大部分公交站臺被私家車占用，公交車靠不進站，存在很大的安全隱患。
3、通過發(fā)生的幾次事故，遵章守紀教育還有待加強。
4、安全基礎管理工作還不夠牢固，安全管理存在著上面熱、中間急、下面冷的情況還有不同程度存在。
四、今后安全工作安排
1、繼續(xù)發(fā)揚今年的工作精神，緊緊圍繞安全管理工作目標。認真學習安監(jiān)局、交警隊、道路運輸管理局等傳達文件精神。
2、吸取已發(fā)生的事故教訓，今后遏制一般事故的發(fā)生，確保安全管理目標的實現，做好盡崗盡責。
3、做好安全檢查工作中的記錄。
安全管理工作是一項長期管理工作，安全工作無時無處不在，安全工作無小事，安全工作意義重大，責任重大，使命光榮，生產安全在各行各業(yè)中發(fā)揮愈來愈重要的作用。對城市來說：安全就是投資環(huán)境和綜合競爭力;對企業(yè)來說：安全就是經濟效益;對家庭來說：安全就是平安幸福。安全第一、預防為主、綜合治理是基本方針，尤其是對于交通安全風險系數較高的行業(yè)，務必堅持這個基本方針不動搖、不畏艱難、團結奮進、扎實工作、為圓滿地完成全年度的各項安全任務取得新的業(yè)績而努力奮斗。
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公交集團工作總結篇三
今年以來我公司在縣委、縣、縣建設局的大力支持以及各部門的協(xié)作下，不斷解放思想，轉變觀念，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，發(fā)揚“團結、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，加強企業(yè)管理，提高服務質量。根據水建字[20xx]188號文件要求，現將我公司20xx年的工作總結及20xx年的工作計劃匯報如下：
（一）20xx年度工作中取得的成績
目前我公司共10輛公交車投入運營，從業(yè)人員54人，開通了1、2兩路公交線路，極大地改善了xx人民群眾的出行條件，積極爭創(chuàng)xx縣青年文明號單位，樹立xx公交良好形象，為xx城市增添了一道亮麗的風景。今年1月份至今營運里程達72萬公里，客運量達95萬人次，事故死亡率為0%，車廂服務合格率達98%，正點率達97%，乘客滿意率達98%以上，對外包車60車次。
（二）20xx年在工作中采取的措施及取得的經驗
1、努力提高服務水平，樹立公交形象
2、采取多種措施，滿足乘客需求
3、強化運營管理，增進社會效益和經濟效益
4、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。
（三）工作中存在的困難和問題
1、面包車、殘疾人電三輪車等非法運營車輛貫穿城效公交線路，在公交車站點招攬乘客，致使公交車輛無客源，擾亂了公交車運營秩序。
2、關于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠寬松。
3、由于目前xx還沒天然氣加氣站，我公司公交車輛加氣困難，每天到宜賓加氣，不僅增加燃油成本，而且讓駕駛員得不到很好的休息，使得我公司車輛運營難度增大。
20xx年，我公司將繼續(xù)嚴格執(zhí)行管理制度，實施服務式管理的工作思路，在改善城市公共交通秩序，改變公交形象，提高服務水平，增加企業(yè)效益上狠下功夫。現結合我公司實情，將20xx年的主要工作計劃作出如下安排。
（一）工作思路：緊跟城市建設規(guī)模發(fā)展，充分利用城市道路發(fā)展的機遇，配套建設公交基礎設施，適時延伸、調整、開通公交線路。
（二）工作目標：完善城市公交，發(fā)展城鎮(zhèn)公交，更好地為廣大群眾提供“便利、實惠、舒適、優(yōu)質”的出行環(huán)境，要堅定不移地堅持“安全第一，預防為主”的安全生產基本方針，20xx年實現安全生產“少交通事故，無安全事故”這一目標。
（三）工作重點：
1、加強司乘人員培訓，提高服務水平，嚴把司乘人員的上崗關。
2、強化公司各項管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標。
3、外樹企業(yè)形象，爭創(chuàng)市級青年文明號單位。
4、安全生產為18年工作的重點。繼續(xù)堅持每月2次安全生產學習會議，深入地學習《中華人民共和國安全生產法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術規(guī)程》、《安全生產工作規(guī)定》等法律法規(guī)，要通過學習領會其精神實質。
5、硬件設施建設。積極爭取各方面的支持，解決公交站臺、站點問題，建設好公交后勤場站。抓住有利時機，積極開展公交二期規(guī)劃的實施工作，增加公交車營運車輛，力爭開通樓壩至xx的公交線路。
公交集團工作總結篇四
一晃20xx年即將結束?；仡欉^去的一年里，二公司在集團公司的正確指引下，在和諧、凝聚的領導班子的正確領導下，在各部門的正確帶領下，緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標，認真學習安全法律、法規(guī)，不斷強化安全意識，為全年無交通事故發(fā)生奠定了良好的基礎?，F將全年安全工作情況匯報：
20xx年分公司上報事故總起數35起，目前有7起事故正在處理中（包括客傷），其中主要責任2起，次要責任2起，同等責任2起，全責17起，對方責任4起，無責7起，1次死亡事故，為9月15日，事故認定為次要，當事人經搶救無效死亡。通過數據分析，我們要清醒地看到安全形勢依然嚴峻，尤其全年中發(fā)生的幾起交通事故，再次給我們敲響了警鐘，切不可盲目樂觀和掉以輕心，必須始終繃緊安全生產這根弦。
車隊隊長1名，安全員1名。車隊隊長負責車隊全面工作，對公司領導負責。并負責車隊的思想政治工作、車輛技術狀況、行車里程及油料統(tǒng)計。安全員協(xié)助隊長工作，分管車輛、車輛技術檔案管理、安全行車，以及交通事故處理、辦理車輛各種手續(xù)等工作。
公交安全工作的好壞關鍵在駕駛隊伍的素質和技術水平的高低。平時我們十分注重駕駛人員的思想教育，講學習、抓管理。對駕駛員隊伍的學習教育緊緊抓著不放松，把學習教育工作融貫于實際工作之中。首先是把好聘用司乘的進入關。車隊現配備有專職駕駛員82人，其次是教育工作。公司領導和車隊管理人員時刻不忘對駕駛員進行安全教育及管理工作，所有駕駛人員必須嚴格遵守《交投公交司乘管理辦法》，并實施嚴格的考核和獎懲。
公司堅持每月召開四次安全例會，車隊每月堅持召開二次安全教育培訓會議，對安全的工作進行講評，并適時提出具體要求，做到了安全工作天天講、月月講，對車輛管理和行車安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。
1、安全工作需要進一步提高，一是安全內業(yè)資料需要進一步完善，二是安全基礎管理工作還不夠牢固，存在著“上面熱、中間急、下面冷”的情況。
2、安全教育不夠深入，存在“舊式”傳統(tǒng)教育，教育的內容不夠豐富，存在著“單式”教育。
3、通過全年中發(fā)生的幾次事故，安全教育不夠深入，人為事故隱患尚未完全消除，司乘人員安全意識不足，遵章守紀教育還有待加強。
4、在日常的安全管理工作中，有些安全管理人員沒有從思想上高度重視，沒有把安全管理工作提到自己工作的議事日程上來。
1、繼續(xù)發(fā)揚20xx年的工作精神，緊緊圍繞安全管理工作目標，精心組織開展安全工作。
2、吸取在20xx年中已發(fā)生的事故教訓，舉一反三，召開事故分析會，全面開展“預防事故”的超前教育，利用一切可以利用的宣傳陣地，大造安全行車為民服務的安全生產氛圍，遏制一般事故的發(fā)生，確保安全管理目標的實現，盡崗盡責。
3、檢查車隊在安全教育工作中的落實情況。
公交集團工作總結篇五
xx年，集團公司堅持把安全生產放在一切工作的首位，堅持抓領導、抓制度、抓管理、抓檢查、抓整改，使安全生產工作呈現出平穩(wěn)的運行態(tài)勢，全年未發(fā)現大的安全事故，在集團質量體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系上發(fā)揮了積極作用，為集團公司經濟和各項事業(yè)全面發(fā)展提供強有力的保證?？偨Yxx年的安全生產工作，主要有以下幾點做法。
xx年，集團公司在安全生產方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，把安全工作當作經濟發(fā)展是基礎環(huán)節(jié)來抓，妥善處理好企業(yè)發(fā)展與安全生產的關系，堅持安全為了生產、生產必須安全的指導思想。由于認識到位，各級領導重視抓安全成為自覺的行動。李成文董事長親自講安全、問安全、抓安全。在年初的總結表彰會和“7.28”會議等多種場合強調安全工作。他說，我們一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰、如臨深淵的危機感和緊迫感，警鐘常鳴，切實做好安全生產工作；強調各級要切實加強領導，對責任不落實、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關領導和責任人員，要嚴肅追究相應責任；要認真開展每一次安全生產事故隱患檢查，堅決不放過一個事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故。公司總裁郭忠源具體抓安全工作，與集團所屬控參股公司的簽訂了《消防安全目標責任書》。副總裁李世昌在第一季度帶隊對控參股公司進行安全檢查，并逐個發(fā)出整改通知書，督促整改。去年上半年，集團公司還調整了安全生產委員會，李成文董事長任主任。由于集團公司領導重視，全公司安全生產組織逐步健全，形成了領導重視、齊抓共管、各司其職的安全生產環(huán)境。
安全生產的良好局面，是通過健全而有效的制度來實現的。上半年，集團公司與各控參股公司簽訂了《消防安全目標責任書》，各控參股企業(yè)與車間、班組、重點崗位也都層層簽訂了責任書，貫徹了“誰主管，誰負責”的原則，實行一票否決制度，做到職責明確，責任到人。多數控參股企業(yè)還根據工作性質制定了更加具體的管理制度。儀器儀表公司制定了《安全生產管理制度》，對組織機構、職責范圍、教育培訓、現場作業(yè)、檢查整改等幾個方面都做出了詳細的規(guī)定。電源設備公司制定了《危險源管理辦法》，對上崗資格、標識設置、安全防護、作業(yè)規(guī)程、安全檢查等提出了明確要求。開關公司還劃分了安全生產責任區(qū)和責任人，分工明確，責任到人。儀器儀表公司、電源設備公司、開關公司等單位都制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應急預案，使安全在制度的貫徹中得以實現。
做好安全檢查，及時發(fā)現問題，消除隱患，堵塞漏洞，是確保安全最有效的方法。xx年5月底，集團公司下發(fā)了《關于加強消防安全生產工作的緊急通知》，對安全生產大檢查提出了具體要求。集團公司在各控參股公司自查的基礎上，全年共進行過三次比較大的安全檢查。每次每項檢查都做出了較為詳細的記錄，從中發(fā)現影響安全的問題43項，發(fā)出整改通知11份，寫出檢查考核報告9份。各控參股公司也都進行了多次的自查自糾，并將自查和整改的情況向集團公司寫出書面報告。電源公司嚴格自查，不走過場，不留死角，在6月2日進行的自查中，他們從8個車間****查出影響安全的問題26項，并及時逐項整改。對集團公司在安全檢查中發(fā)現的問題，各控參股公司都能及時整改。如集團公司安全檢查組在6月10日對彩印包裝公司的檢查中，發(fā)現存在生產區(qū)域放置液化氣瓶、滅火器和消防栓處堆放物品、電路走線不規(guī)范、使用過期的滅火器等問題后，發(fā)出《消防安全隱患責令整改通知書》。彩印包裝公司知錯即改，在集團要求的時間內將煤氣罐移至車間外隔離安裝存放，并把其他安全問題整改完畢。
xx年，集團公司還著眼于建立一支政治可靠、技能過硬、素質優(yōu)良的安全保衛(wèi)隊伍，加大了對安全生產管理人員和安全員的知識、技能培訓的力度。年初，對公司及控參股企業(yè)的管理人員和安全員進行了一次消防知識和技能培訓，開展了實戰(zhàn)演練，并對經警隊人員進行了軍事訓練，提高了他們的身體素質、業(yè)務技能和應付突發(fā)事件的能力。下半年，又組織集團公司及新光工業(yè)園的門衛(wèi)分兩批參加溫州市消防知識培訓。為了貫徹《道路交通安全法》，4月份，集團公司對全體司機進行了一次專門的教育培訓。12月，組織安全管理人員和安全員、門衛(wèi)開展了《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》學習培訓。
xx年，集團公司開始導入“6s”管理機制，為安全生產找到了一條更加科學、更加有效的方法，并取得初步的成效，一是員工的安全意識在提高，二是通過培訓安全知識在提高，三是安全的責任心在提高。隨著“6s”管理的推行，“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督”的機制逐漸在全公司形成，各級領導的責任心和對安全的重視程度得到強化，員工也在培訓中了解到安全對公司對個人所起的巨大作用；通過執(zhí)行，使安全責任層層分解落實到每個人身上，安全生產、文明生產逐步成為全體員工的自覺行動。不少員工反映，過去是要我防，現在是我要防（事故）。開關公司在“6s”管理中還總結出了一套“看板管理”方法，使用藍色標簽對工廠各角落的“問題點”，明牌標識，限期整理，使安全生產管理收效顯著。
個別員工防火意識不強；不按操作規(guī)程作業(yè)的現象還不同程度地存在；員工在車間抽煙的問題屢禁不止；還有的車間環(huán)境擁擠，物品堆放凌亂無序。
一、集團各部門和所有控參股公司要根據公司年初提出的打造平安華通、創(chuàng)建和諧企業(yè)的總體要求，把安全生產作為企業(yè)發(fā)展的頭等大事來抓，要按照“誰主管誰負責”的原則，形成“全員動手、綜合治理”的基本格局；要高度重視安全生產，必須牢固樹立安全第一的意識，時時刻刻保持高度警惕，嚴防各種事故發(fā)生。
二、要進一步落實安全生產責任制，健全和完善安全生產目標責任制，建立應急預案，提高救險常識和應急能力，嚴格遵守操作規(guī)程，實行一票否決制。
三、要強化員工安全生產教育培訓，突出以防火、電、油、氣等災害和防機械、車輛事故為重點，強化對員工的安全教育培訓和專業(yè)人員的防范技能訓練，提高員工的安全意識、責任意識，增強消防安全知識和應急處置能力；要通過教育培訓，努力使全體員工安全生產的意識更強一些，事故隱患更少一些，把安全工作做得更加扎實一些。
四、要經常檢查，舉一反三，重點檢查安全組織機構是否健全、規(guī)章制度是否落實、消防設施是否完好、用火用電管理是否到位、整改措施是否徹底；要通過經常抓檢查、抓整改，及時發(fā)現事故苗頭和安全隱患，把事故消滅在萌芽階段。
五、要建立安全生產的長效機制，把“6s”管理中的安全環(huán)節(jié)真正落實到位，要通過探索創(chuàng)新安全生產管理模式，創(chuàng)造更加穩(wěn)定、更加扎實、更加放心的安全生產環(huán)境，確保集團公司xx年企業(yè)發(fā)展和各項事業(yè)健康、有序、安全地向前發(fā)展。
公交集團工作總結篇六
一年來，在中心的正確領導以及各部室的大力支持和緊密配合下，公交場站部貫徹落實市局布置的35項任務中涉及我部門9項重點工作，按照年初確定的總體工作思路，努力完成各項任務，辦公各方面工作都取得了實質性進展。
1、結合場站近期建設規(guī)劃，向市發(fā)改局申報了梅林坳等9個擬建公交站的項目建議書。
2、積極與規(guī)劃、國土等部門協(xié)調，落實月亮灣等4個場站建設用地，實現公交用地優(yōu)先。
（1）月亮灣、前海公交站已獲規(guī)劃局批準建設用地方案，現正向國土部門申請制作宗地圖，即將批復。
（2）藍天路、留仙洞東公交站已與市規(guī)劃局協(xié)調重新選址事宜。但由于因地鐵2號線線位方案沿末最后確定，藍天公交樞紐站故不能落實具體位置，而留仙洞東公交站因上蓋有建筑物，待新的規(guī)劃方案審批后才能落實用地。
3、大力開展南山中心區(qū)、沙頭角2個公交站的建設工作。
（1）南山中心區(qū)公交總站已開工建設，年底完成100萬目標工程量。
（2）沙頭角公交站目前施工單位已進場施工。
4、加大協(xié)調力度，著重解決避風塘、清水河公交站的用地拆遷問題。
避風塘公交站于20xx年底完成前期報建和施工招標，清水河公交站已完成前期報建工作，準備施工招標，因用地被占用，無法開工建設，我部一直在與政府及相關部門協(xié)調拆遷問題。
5、積極與市工務署、仙湖植物園及房地產商聯(lián)系協(xié)調，對在建公交站提出規(guī)劃意見并推進南頭、梅林等二線關口公交接駁站以及仙湖動植物園、東方尊峪公交站、農科中心公交首末站的建設，做好其接收工作。
（1）與工務署協(xié)調南頭、梅林交通改善工程接收事宜，預計12月能竣工移交。
（2）對仙湖動植物園公交站第二次設計修改方案并提出審核意見。
（3）跟進東方尊峪公交站及農科中心公交首末站的建設進度。
根據建設進度和用地落實情況，積極與地鐵公司及相關部門協(xié)調，跟蹤落實地鐵一號線沿線公交換乘樞紐站的建設和接管工作。
（1）地鐵羅湖公交站
我部多次與羅湖地鐵項目部聯(lián)系協(xié)商移交事宜，但項目部負責人以工程尚末全面完成，故該站暫未能移交。
（2）地鐵少年宮站
因該公交站還未立項，市國土局不同意免地價簽合同，我部積極主動與相關部門協(xié)調，并向市綜治辦申報立項。
（3）跟進地鐵科技館、華強北站、會展中心站、竹子林站的建設進度。
（4）由城建集團建成，政府以成本價購回的中心區(qū)購物公園公交樞紐站，經多次溝通協(xié)調現已辦理中心區(qū)購物公園公交總站移交手續(xù)，二次改造項目建議書已報送市發(fā)改局，并進行裝飾設計的準備工作。
（5）與城建集團協(xié)商計劃立項及審計福田路多層停車場工程造價事宜。
（6）啟用世界之窗地鐵公交站，已編制完成該站二次改造項目建議書報市發(fā)改局審批。
1、貫徹落實市委辦公廳《督查通知》及市局領導在“關于皇崗口岸綜合環(huán)境治理進展情況的報告”上的批示精神，已對皇崗口岸的士站改造工程做出規(guī)劃方案報規(guī)劃局。
2、繼續(xù)開展“十個一百”活動
去年在市規(guī)劃局、城管局等相關部門協(xié)助下，圓滿完成316個的士?？空镜慕ㄔO任務，今年我部繼續(xù)貫徹落實市局會議要求，與相關部門積極協(xié)調做好100個新建的士?？空镜囊?guī)劃、前期報建工作，確保工程的順利開展。
認真落實中心的各項制度，抓好業(yè)務工作的同時，明確各項業(yè)務工作責任。加強員工思想道德教育、紀律教育和素質教育，組織員工采取自學與集中學習相結合的方式，認真學習與工作相關的各種知識。通過學習和交流，部門思想作風呈現新的面貌。全部上下講團結、講協(xié)作，相互溝通，相互學習，以飽滿的工作熱情認真完成市局制定的各項重點任務和中心領導交辦的各項工作。
公交集團工作總結篇七
公交安全工作總結公司安保部在第一時間向各分公司發(fā)出了6.5公交車燃燒事故通報，要求以此為戒，吸取教訓，認真組織對本部門的安全大檢查。先后組織召開了2次公交、出租、機務人員的專題會議，總經理劉德寶專題召開了機務會議，會上傳達通知和文件精神，根據通知和文件要求認真組織落實，檢查“安全生產月”活動組織開展情況，布置安排安全生產大檢查工作的各項工作，要求層層傳達、層層組織落實安全大檢查，對查出的隱患迅速落實整改，對照要求、時間，逐一分解到人頭，層層落實。先后參加了市公安局、市交通局組織召開的專題會議，組織廣大員工參加了市公安局在人民公園召開的“**市區(qū)道路交通秩序整治暨文明禮讓行動萬人簽名啟動儀式”和市交-警支隊車管所在長運公司召開的市區(qū)客運駕駛人安全教育、突發(fā)事件處置培訓班及車輛燃燒撲救、乘客疏散的現場演練?！鞍踩a月”活動以來，我公司為營造“安全生產月”活動的氛圍，做橫幅2條、更換安全櫥窗2處、立安全宣傳牌8塊、張貼標語8張、印發(fā)安全簡報298份、安全提醒通知279份。公司專題邀請市消防安全服務部的江棟華專家來公司對領導層、中層、車隊長、安全員舉辦了消防知識培訓班。同時要求并明確了營運一線駕駛員為“危險品”檢查人。提醒駕駛員要從思想上重視安全，以成都公交車發(fā)生燃燒的特大事故為戒，從中吸取教訓，舉一反三，以教訓促進我公司更好的抓好安全生產工作，確保安全工作穩(wěn)定。
7、認真精心組織，抓好隱患整改。
為做好慶祝中華人民共和國成立六十周年活動，在市公安交-警支隊、市交通局、市安監(jiān)局、市局安全處的關心和支持下，對258輛公交營運車輛和307輛出租營運車輛檢查，制表造冊進行了臺帳登記，特別對學生接送車的安全部件檢查和駕駛員安全教育，對在檢查中發(fā)現的安全隱患立即整改。機務部配合公安檢查車輛255輛，公交車255輛全部上交通檢測線，對公交營運線路上的空調車（車窗封密式的安全錘）進行了補充配齊。對生產現場的修理專用配備逐一進行了維護與檢查。公交車在上客門外逐車噴印了“嚴禁攜帶危險品”上車字樣，同時在上客車廂內對側張貼了“嚴禁攜帶危險品上車”的標貼，明確規(guī)定了駕駛員為營運線路上“危險品”檢查責任人，教育駕駛員對乘客攜帶液體或大件物品，必要時開包檢查，配齊了公交停車場內的消防水帶、板手等設施。確保了“國慶”期間的安保任務完滿完成。
四、存在問題
我們在安全工作中雖然做了大量的工作，但就當前安全工作的嚴峻形勢及安全工作中的新問題和上級領導的要求仍然存在差距。
1、安全管理制度的執(zhí)行有待加強。
2、安全獎罰有待于進一步明確。
3、安管人員的綜合素質有待進一步提高。
4、對各部門安全指標考核機制有待健全。
5、重生產、輕安全的思想時有存在。
6、對典型事故的分析不夠深入，對重點駕駛員的監(jiān)管不夠嚴格。
五、今后工作打算
1、各級領導要以高度的政治敏感性和社會責任感，認真學習黨的“十七大”會議關于安全工作的有關重要論述。提高對安全各項工作的責任感，做到安全與經濟一起抓，鞏固“建設年與推進年”已取得的成果，進一步提高對“建設年與推進年”活動常效機制建立的重新認識，對每一項安全工作必須對照自已的職責，要做到問心無愧，同心同德，把企業(yè)的安全工作抓好。當前安全工作的重點是抓好今冬明春的各項安全準備工作，思想上早準備，工作上早安排，措施上早落實。
2、繼續(xù)發(fā)揚全年度的工作精神，謀化好全年度安全、保衛(wèi)、消防工作的新思路，不斷提高安全管理工作的水平。20要在如何提高安全各項工作創(chuàng)新管理與研究上下功夫，不斷提高企業(yè)安全管理的能力，為企業(yè)的各項經營目標的完成要在安全管理上有保障。
3、全面開展預防事故的超前教育和控制，同時抓好安全管理的各個環(huán)節(jié)，重點抓好車隊的安全管理工作，變換教育培訓，競賽等活動的形式，讓全體員工做到喜聞樂見，容易接收。杜絕重特大交通事故的發(fā)生，減少一般事故的起數。
4、各部門要從思想上、行動上、措施上采取強有力的措施，加強監(jiān)控，加強指導，加強力度，加強監(jiān)管。根據各部門的工作特點在安全上要規(guī)化好、計劃好、指導好基層的安全管理工作，為年安全管理工作更上一層樓謀化好新的'管理模式。
5、加強保衛(wèi)、消防工作的管理，把保衛(wèi)和消防工作納入到安全管理工作中，同時計劃、同時布置、同時實施、同時考核。使保衛(wèi)和消防工作同步納入安全的正常管理工作之中。
6、加強對安管人員的綜合培訓，努力造就適應新形勢發(fā)展的安管人員隊伍。使他們從思想上、組織上、業(yè)務上、能力上有一個較大發(fā)展，培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。建立安全上的考核機制，為激勵安管人員工作積極出謀化策，不斷創(chuàng)新新的理念和思路。加大對各項安全制度的執(zhí)行力度，做到有章可循。
安全工作是一項長期的管理工作，無時無處不在，安全意義重大，責任重大，我們已經完成了預期制定的各項安全任務，新的一年即將到來。2010年安全工作將是更加艱巨，新的要求、新的任務、新的希望，將為我們的工作提出了更高的要求，讓我們攜起手來，在“十七大”報告精神指引下，在上級領導和總經理室的領導下，認真貫徹國家對安全工作的方針政策，落實科學安全發(fā)展觀，團結奮進，作風務實，開拓創(chuàng)新，扎實工作，用我們的辛勤勞動創(chuàng)造公司安全工作的新局面而努力。
公交集團工作總結篇八
在今天這個辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了嶄新的一年。今天，我懷著無比喜悅和感恩的心情，和大家相聚在這里，共同組織召開20xx年年會、暨20xx年招生啟動大會，本次會議我的演講主題：“聚力前行、筑夢遠航”。
首先，感謝大家在過去的一年里不離不棄、辛勤工作，為公司的發(fā)展所付出的努力。
回顧過去奮進的一年，我們公司整體架構發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的工作成績，這一切成績的取得，都是大家共同努力的結果，我只是起到了一個組織者的作用。一年以來，我們通過各種會議、參觀、學習名校成功經驗等形式，統(tǒng)一了大家的思想認識，從而形成了我們共同的價值觀、世界觀和獨具特色的辦學模式，推行軍事化管理已初見成效。
相信每一位同事，都感受到了20xx年《招生政策》、《考核政策》、《管理制度》與歷年的政策相比都是有所改變的，是的，變得多、變得快，變得更有挑戰(zhàn)性!可能這些改變讓很多人感到了不適應。確實是這樣的，改革需要改變每一個人的思維慣性，需要改變多年的行為習慣。而改變一個人的習慣，確實是一個痛苦的過程;其實說句心里話，我本人也不喜歡改變，所以我非常理解各位因為改革而帶來的`抵觸、質疑、猜測、反感，從改變到習慣畢竟需要一個過程，公司要大發(fā)展，改革是唯一出路。
彈指一揮間，從20xx年5月31日接管洛陽科技工程學校;20xx年加蓋宿舍樓;20xx年開建二校區(qū)、成立洛陽巨龍職業(yè)技能培訓中心、測繪公司、洛陽樂成人力資源公司;20xx年成立河南xx教育(集團)科技有限公司。尤其是剛剛過去的20xx年，學校招生突破1800人，并于8.18號全資收購洛陽市宏瑞達學校;9月10號南通新型學徒制定點培訓學校開學;收購洛陽農源農產品有限公司，成功在洛陽市銀灘綠色農業(yè)觀光園建成學校配套的研學基地。尤其是培訓中心連續(xù)兩年榮獲市培訓數量第一名，并獲得市人社局表彰。
四年半的時間里，我們一起共同經歷了風風雨雨和各種挑戰(zhàn)，每當與同行、領導談到學校的發(fā)展，我心里總有一種自豪感，正是有你們這樣一批志同道合的xx人在背后默默地付出，忘我地工作，招生、管理、教學、實習就業(yè)等部門協(xié)同作戰(zhàn)，共同奮斗，才有了我們輝煌的今天。這期間涌現出的一大批可歌可泣的楷模，我時刻銘記于心，你們是惟城教育的基石，你們是惟城教育永遠的驕傲!正是因為大家的辛勤付出，才能讓我們xx教育走的這么實、這么穩(wěn)，又走的這么快，為學校發(fā)展做出了巨大貢獻的xx人，你們就是咱xx教育的脊梁和擔當!
20xx年，我們將要共同面對更大的挑戰(zhàn)，招生工作是我們的重頭戲。今年的目標是確保20xx人，力爭5000人。任重而道遠，這給我們各項工作提出了新的要求。
1、招生工作：以招生五大團隊為龍頭，公司內部實行全員招生，從管理人員到教職工，人人有任務，個個有目標，一切工作要服務于招生、服從于招生，公司就是招生隊伍的堅強后盾，在人力、物力、財力等方面，全方位支持。
2、管理方面：要充分做好打硬仗的準備，學生數量增加了，管理必先行，要上新臺階，各項規(guī)章制度、管理制度要進一步完善、校園文化建設要落實、軍事化管理要推進，不斷完善自我，一切為學生服務，讓家長放心、讓社會滿意。
3、教學方面：創(chuàng)名牌學校，大力推行教學改革，大膽創(chuàng)新，培養(yǎng)復合型教師隊伍，走適合xx教育之路;讓孩子們輕松愉快地學習，掌握更多的文化知識和專業(yè)技能，畢業(yè)后更好地服務于社會。
4、后勤保障方面：兵馬未動，糧草先行;加強計劃管理，對任何事要有預見性，必須做到各類物品，不缺乏、不浪費、合理配置，給管理、教學、學生生活提供可靠保障。
號角已吹響，我相信，腳踏實地山讓路，持之以恒?？梢?愿我們意氣風發(fā)、斗志昂揚的xx人，以本次年會為契機，以執(zhí)行力為今后工作的主導思想，以細節(jié)管理為工作的基本方法，揚長避短、策馬揚鞭、與時俱進，譜寫xx教育燦爛輝煌的新篇章。
公交集團工作總結篇九
一）、上半年亮劍精神與企業(yè)文化宣貫、行動與實施情況
2006年上半年，豬價行情低迷，養(yǎng)殖者積極性降低，牲豬存欄量減少，飼料需求量減少，但湖南事業(yè)部以“堅定信心、咬死目標、搞準方法、強化執(zhí)行”的指導方針，發(fā)揚亮劍精神，雖未完成年初制定的目標，但采取了一系列行之有效的措施，取得了較好的成績。具體措施如下：
1、落實亮劍精神與企業(yè)文化的宣貫，提高文化執(zhí)行力
湖南事業(yè)部就亮劍精神與企業(yè)文化的宣貫作了統(tǒng)一部署和安排。下屬各單位嚴格按事業(yè)部的要求，組織員工觀看《亮劍》，要求每位員工每兩月寫篇心得體會，組織以亮劍精神為主題的演講比賽，由湖南事業(yè)部統(tǒng)一命題，對員工進行企業(yè)文化考試。通過干部的帶頭示范作用，有效地提高文化的執(zhí)行力。每月對落實非常到位的標桿進行表彰，營造了一種良好的亮劍精神與企業(yè)文化的'學習氛圍。
2、采取一系列營銷策略應對行情低迷
以“強化預混料、突破動保、有效經營配合料”為產品發(fā)展方針，為更專注、更專一、更有效地突破預混料銷售，實施營銷組織裂變，成立專門的預混料、動保銷售隊伍。針對行情低迷的現狀，各銷售單位積極應對，自主創(chuàng)新，探索出了一些非常優(yōu)秀的營銷模式，如湖南大北農魚料銷售部充分悟透市場，為精干人員，有效整合資源，創(chuàng)立了本地科普員“員工化”的營銷模式；郴州大北農、長沙分公司召開招商會，整合收豬販，擴大預混料銷量，湖南大北農豬料銷售部創(chuàng)立了“1151推廣模式”和“135市場調查、客戶開發(fā)模式”。
3、切實改善資金管理，提高資金安全度
杜絕貨款賒銷，提高存貨周轉速度，進一步精干產品，精少成品庫存數量。進一步加強與相關部門聯(lián)系，按照有關優(yōu)惠政策，郴州大北農與湖南大北農積極爭取中國農業(yè)發(fā)展銀行的貸款，目前各項材料已準備好，正在審批階段。長沙大北農與中國農業(yè)銀行聯(lián)系，貸款×××萬元到位，另×××萬元貸款也即將到位。
4、克服一切困難，奮戰(zhàn)湖南大北農工程建設
因氣候、地基等原因，使湖南大北農工程建設難度大。但是湖南大北農基建組克服一切困難，在確保工程質量的前提下，只要有時間，就日夜加班，加快工程建設進度。同時嚴格搞好統(tǒng)籌安排，嚴格核算基建成本，控制各項費用，小到一塊磁磚，為大北農集團節(jié)省了近×××萬元費用。
5、強化員工的招聘和培訓，打造一支具有狼性的團隊
根據需求，加強與湖南農業(yè)大學、常德職業(yè)技術學院、安化職業(yè)中專等農業(yè)院校的聯(lián)系，多渠道進行員工招聘，招聘后勤員工×××余人，營銷員×××余人，生產工人×××余人，其中骨干人員×××人，確保了湖南事業(yè)部各項工作的正常開展。加強以干部培養(yǎng)為核心的人力資源工作，培養(yǎng)8位總經理，充分信任，授權到位，靠舞臺加強責任，靠實踐提高能力，靠干部培養(yǎng)帶動員工培養(yǎng)。進行新員工培訓兩期，拓展訓練一期，開辦中南大學mba研修班，并每月月底進行營銷知識和崗位技能培訓，打造了一支能吃苦的狼性團隊。
6、加強事業(yè)部發(fā)展規(guī)劃工作，提升公司品牌形象
為引進資金，瞄準×××高新技術產品和×××高新技
術企業(yè)這個目標，湖南事業(yè)部通過反復研究和推廣，開發(fā)了低磷環(huán)保型高效小豬階段濃縮料6302，該產品已通過省科技廳組織的科技成果鑒定，并得到了鑒定專家的一致好評，該產品居國內同類行業(yè)領先水平。加強與省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、省畜牧水產局、省飼料工業(yè)辦等行業(yè)主管部門的聯(lián)系，參加了省農辦組織的“農資三下鄉(xiāng)”等活動，×××副省長徐憲平視察了湖南，公司品牌形象有效地得到了提升。
7、加強技術服務工作，促進產品銷量的上升
銷售單位指定專門的技術服務專家，更專一，更到位。加強市場服務，舉辦各類科普講座，深入農村進行科技服務，為農民解決實際生產問題。針對疾病流行情況，印刷了各種疾病防治資料，特別是服務專家做好了大豬場的技術服務工作及疑難豬病的診斷工作，解決了許多生產實踐問題，為養(yǎng)殖戶挽回經濟損失，并使一些大豬場用上了我們公司的預混料，如長沙分公司服務專家孫燦華一季度成功開發(fā)了×××個大型豬場，有效地促進了產品銷量的上升。
8、控制各項成本，做到節(jié)支增收
針對行業(yè)形勢嚴峻，為樹立全員危機，降低差旅費、手機費報銷費用，人員招聘方面，盡量招聘地方科普員，減少開資。對營銷員實行末位淘汰制，做到壓力與動力并存。減人不減薪，加薪不加人，提高人均效率。優(yōu)化配方，降低成本。加強成品保管，減少破損現象，節(jié)約每度電、每滴水、每張紙。
9、舉辦郴州鄉(xiāng)村動物防疫員?？瓢嗯c養(yǎng)殖班，培養(yǎng)農村優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才。
為培養(yǎng)有志農村青年成長，促進中國農業(yè)產業(yè)化、科技化、國際化發(fā)展，組織×××名鄉(xiāng)村動物防疫員，與郴州市畜牧水產局、中國農民大學合辦郴州鄉(xiāng)村動物防疫員?？瓢?、養(yǎng)殖?？瓢?，對學員進行動物免疫法規(guī)條例、傳染病知識、免疫學等養(yǎng)殖知識的學習，為培養(yǎng)農村優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才，建設社會主義新農村做出自己的貢獻。
二）、上半年目標完成情況（對照年初制定目標）
預混料銷量3620噸，完成計劃59；配合料銷量28210噸，完成計劃56；獸藥銷售額×××萬，完成計劃32；利潤（估計）×××萬元完成計劃40。
三）、對照年初制定目標找出差距及原因分析
主觀原因：
1、營銷員人員素質和服務技能有待進一步提高；
2、基礎管理、基本流程有待進一步清晰；
3、產品質量和產品競爭力有待加強；
4、動保行業(yè)規(guī)范給我公司動保銷量造成較大影響；動保產品與市場對接不到位，反應速度慢?？陀^原因：
一）、下半年亮劍精神與企業(yè)文化宣貫、行動與實施計劃
繼續(xù)做好亮劍精神與企業(yè)文化宣貫，多種形式，強化執(zhí)行，將其落實到位，并樹立標桿，通過標桿示范作用，落實到位，確保干部深刻認知大北農文化，普通員工認同大北農文化。
二）、年度預算糾偏，調整下半年工作目標
根據實際情況，下半年目標為：預混料銷量目標5610噸；獸藥銷售額目標×××萬元；配合料銷量目標：61640噸。
三）、下半年工作規(guī)劃
繼續(xù)以“堅定信心、咬死目標、搞準方法、強化執(zhí)行”為指導方針，發(fā)揚亮劍精神，爭取完成06年工作目標，具體規(guī)劃為：
1、繼續(xù)加強員工企業(yè)文化和亮劍精神的學習，提高執(zhí)行力文化；
3、加強員工培訓工作，提高員工基本技能和素養(yǎng)；
4、做好湖南大北農開業(yè)工作，確保順利投產；
5、繼續(xù)加大階段濃縮料的研發(fā)工作，提高產品質量和產品競爭力；
6、加大資金融資力度，確保資金的正常流轉；
7、加大發(fā)展規(guī)劃力度，確保湖南大北農獲得省高新技術企業(yè)稱號；
公交集團工作總結篇十
一、案例背景。
開化縣屬于浙江經濟欠發(fā)達地區(qū)，素有“九山半水半分田”之稱，原網通在我縣未設分公司，融合后新公司的收入僅有移動業(yè)務收入，全縣通服收入聯(lián)通占比僅6%。融合初期面臨著公司員工對固網業(yè)務十分陌生，本地無固網客戶，市場口碑尚未形成，一時難以尋取得突破。
通過互動式交流培訓，提高員工業(yè)務水平，鍛煉隊伍；抓住家庭寬帶的大發(fā)展趨勢，塑造市場口碑。以縣農村信用合作聯(lián)社組網項目的成功拓展為契機，帶動集團業(yè)務和家庭業(yè)務的發(fā)展，實現全業(yè)務的均衡發(fā)展。
二、案例描述。
2009年固定通信骨干網的建設完成之后，公司面臨著絕大多數員工對固網業(yè)務不了解，特別數據業(yè)務的技術性、復雜性，讓大家無從下手，存在著一定的畏難情緒。針對此情況，公司組織了學習班，對家庭寬帶、固定電話等基礎知識進行全員培訓，同時選拔學習能力強的員工對電路出租、idc、ict等技術性強的知識進行培訓學習，選取其他分公司具體例子進行講解，形成了“比學趕幫超”的良好學習氛圍。通過培訓，消除了大家對固網業(yè)務的陌生感，并激發(fā)了對公司全業(yè)務經營的信心。
2009年二季度起，公司把握家庭寬帶大發(fā)展的時代趨勢，加大寬帶業(yè)務的發(fā)展力度，同時將寬帶業(yè)務的發(fā)展作為團隊的練兵場，讓員工在業(yè)務發(fā)展中了解、熟悉并掌握固網業(yè)務知識。同時利用例會請業(yè)績好的同志介紹經驗，由網運技術人員為大家解答遇到的各種具體問題，每月評選“寬帶之星”，對其進行表彰獎勵。
2009年5月，得知縣農村信用合作聯(lián)社有意將全縣各營業(yè)網點監(jiān)控數據統(tǒng)一組網后，公司迅速形成總經理牽頭，客戶經理、網絡支撐人員各司其職的專項拓展組，并將情況向市公司匯報，得到了市公司的大力支持，迅速派出技術人員查看現場，制定方案，我們高效的工作贏得了客戶良好的第一印象，聯(lián)社主任說：“以前只知道聯(lián)通做手機業(yè)務，沒想到你們也做光纖組網，而且做得這么專業(yè)！”盡管我們取得了良好的開端，但是廣電、電信、移動給出的方案報價也非常有競爭力，其中電信因為固網市場的主導地位、廣電擁有良好的客戶關系，對我們構成了不小的威脅。經分析得出：我們的優(yōu)勢是技術實力過硬、支撐保障體系完善、客情關系良好、第一印象最好；我們的劣勢在于沒有本縣沒有成功的標桿客戶，客戶對聯(lián)通的固網技術實力沒有概念。鑒于此，我們邀請對方該項目負責人參觀了兄弟分公司的成功案例，打消了客戶的疑慮；同時市公司領導親自上門拜訪，用我們的真誠打動客戶。經過2個月的角逐，最后我們在眾多競爭對手當中脫穎而出，成功簽約租線31條。樹立了我縣第一個具有較大影響力的固網標桿客戶。依托該項目帶來的品牌口碑效應，成功策反了一批他網客戶。其中縣規(guī)模以上酒店通信業(yè)務收入占比從零開始，現已達60%。實現了以家庭客戶帶動集團客戶發(fā)展，集團客戶的發(fā)展反過來又促進家庭客戶發(fā)展的良性循環(huán)。同時營造了“聯(lián)通新業(yè)務不錯”的市場口碑，為接下來3g新業(yè)務的推出贏得了寶貴的良好市場氛圍。
2011年4月，得知縣信用聯(lián)社將對各網點的營業(yè)數據進行備份電路組網。在前期優(yōu)良的服務、可靠的產品保障的基礎上，經過一個多月的跟進，再次成功簽約期備份電路項目，信用聯(lián)社的兩次成功拓展，為公司帶來每年35萬元的收入，占縣分全部收入的5%。同時還成為兄弟分公司在拓展信用聯(lián)社項目樹立的樣板案例。經過共同努力1—8月份，開化分公司實現了同比增長25.08%。
有了成功的經驗之后，我縣分在全縣新增大項目的拓展上扭轉了弱勢地位，新增大項目簽約比超40%，改變原先移動業(yè)務強，固網業(yè)務弱的局面，且固網用戶穩(wěn)定性強，有利于發(fā)展全業(yè)務，最終實現了均衡發(fā)展。
三、案例引發(fā)的思考題。
1、新公司融合后，如何使員工盡快熟悉之前沒有接觸過的業(yè)務？
2、作為原先無固網業(yè)務的縣分，如何尋找突破口，營造市場氛圍。
3、怎樣權衡移網和固網業(yè)務之間的重要性？
四、案例分析點評。
4、本地缺標桿客戶，得到兄弟分公司的支持，安排客戶參觀，打消了客戶的疑慮；
6、利用標桿客戶，推動集團業(yè)務的發(fā)展，營造了良好的市場氛圍。成功的客戶給我們帶來的遠不止收入，更重要的是其口碑示范效應。
公交集團工作總結篇十一
（2007．2．13）。
江宇建設集團董事長江浩。
尊敬的楊總、吳書記，同志們：
大家下午好！
艱難與挑戰(zhàn)中創(chuàng)造輝煌業(yè)績的2006年已經成為過去，充滿憧憬和期待的2007年正在信步走來。今天，江宇建設集團、北亞投資集團的干部員工隆重聚首集團大廈，回顧過去一年來的成績與失誤，總結一年來的經驗與教訓，研究規(guī)劃集團2007年的戰(zhàn)略與舉措，為公司再上新的發(fā)展平臺打好基礎，無疑具有重要戰(zhàn)略意義。集團公司的發(fā)展與壯大離不開方方面面的大力支持，離不開社會各界的鼎力相助。今天，楊總、吳書記在百忙之中專門抽時間參加我們的總結表彰大會，足見開發(fā)區(qū)對集團公司一年來工作的肯定與認可，體現了領導對企業(yè)的支持與關愛，對我們是一種鼓舞，更是一種鞭策。不僅增強了集團公司干部員工加快發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的信心和決心，更鼓舞了我們在新的市場環(huán)境中歷練本領、銳意進取的意志和斗志。在此，請允許我代表集團公司董事會及集團全體干部員工向楊總、吳書記的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！受董事會委托，下面，我代表江宇集團作2006年工作總結和2007年工作部署。
站在新舊之年交替的歷史節(jié)點上，回首往昔，我們感慨萬千，在宏觀調控力度加大、競爭程度進步加劇、市場空間加速萎縮的環(huán)境中，我們滿載輝煌，創(chuàng)造了具有里程碑意義的2006年；展望未來，我們躊躇滿志，站在歷史的高點上，必將進一步獲取新的市場空間和新的商機，為集團公司逐步走向現代化、國際化奠定扎實底蘊。2006年對集團公司來說意義深刻、影響深遠，這一年，1我們轉移戰(zhàn)略，南征北戰(zhàn)拓寬了新的發(fā)展空間和商機，為集團戰(zhàn)略轉型奠定堅實基礎；這一年，我們平衡資金，整合各類資源，嘗試新的資金運作方式，為全年資金的巨大需求提供了堅實保障；這一年，我們改革模式，嘗試新的人力資源觀念和人才戰(zhàn)略，為集團公司的發(fā)展提供了人才動力和智力支持；這一年，我們再塑鐵軍精神，打贏了多場工期緊張，條件惡劣的工程硬仗，使集團公司的鐵軍精神聲名遠揚；這一年，我們整合資源，調整管理思路和管理框架，使集團公司的條塊管理與業(yè)務管理逐步趨向合理；這一年，我們不斷改革，啟動集團公司的全面戰(zhàn)略咨詢與整改，逐步摸索出一條集團在新的市場條件下的理性發(fā)展之路。
2006年初，我們就準確判斷到國家會對市政、建筑、房產等行業(yè)實施緊縮宏觀調控策略，雖然事實證明調控的力度和手段出乎想象，但我們沒有退縮，而是緊緊抓住宏觀調控的不均衡性機遇，結合年初董事會確定的目標任務，在干部員工的共同努力下，克難求進，團結拼搏，全面完成全年目標任務。江宇集團全年實現產值超20億元，實現利稅超2億元。具體體現以下9個方面：
1、抓好戰(zhàn)略舉措的制定。公司戰(zhàn)略是企業(yè)制定經營策略和日常決策的根本依據，對企業(yè)的成功具有不言而喻的重大意義。2006年是國家“十一五”計劃開局之年，對集團公司具有重要意義，我們結合對國家形勢的判斷，制定了2006年的重要戰(zhàn)略舉措，即：以市政建筑、房地產、建筑材料等為主體，以多元化投資為補充，發(fā)展成為主營業(yè)務競爭力突出、綜合實力強、具有相當影響力的綜合性大型企業(yè)集團。并為此制定了具體的工作舉措，主要在建設工程的質量和技術上下功夫，在工程建設的安全和績效考核上下功夫，在資金的引入和使用上下功夫，在制度的完善與執(zhí)行上下功夫，在市場的開拓與占領上下功夫，在人才的引進和使用上下功夫。事實證明，正是這些定位準確戰(zhàn)略的指導和可行的工作舉措的落實，才使我們順利實現了全年的工作目標，全面完成了2工作任務。
2、抓好目標任務的落實。有了戰(zhàn)略和工作舉措，抓好任務的執(zhí)行和落實就有了保障。年初，我們緊急行動，按照企業(yè)實際情況，與各目標單位簽訂了責任狀，分解目標任務，目標單位再對任務進行層層落實。市政橋梁、建筑安裝、園林綠化及中央空調等是集團公司的支柱產業(yè)，他們發(fā)揚集團的“四業(yè)”精神，克難求進，2006年實現產值12億元；天印、吉馬、混凝土、景山、運鴻、華東六個專業(yè)廠大力開拓市場，狠抓成本管理，取得了優(yōu)異業(yè)績，2006年實現產值6.7億元。房地產業(yè)是集團公司關連產業(yè)，他們奮力拼搏，抓好樓盤的開發(fā)與銷售，取得了優(yōu)異的業(yè)績，2006年共實現銷售產值8億元；集團公司聯(lián)營單位奮力拼搏，一著不讓，2006年也取得了良好的市場業(yè)績，全年共實現產值2.3億元。與此同時，道橋工程、瀝青攤鋪、管樁供應在南京造了多個第一。天印公司、市政設計院等多家下屬公司在集團公司目標任務的完成過程中發(fā)揮了重要作用，是集團公司下屬公司的學習的榜樣。
3、抓好內外市場的開拓。市場是企業(yè)生存發(fā)展的根本，走出去是集團公司堅決實行的戰(zhàn)略。面對江寧市政、建筑、房產市場的現狀，集團在立足江寧本土市場的同時，繼續(xù)強化實施走出去戰(zhàn)略，不斷在國內外尋求新的發(fā)展空間。港寧集團是集團公司的第一個駐外集團，承載著集團公司嘗試新的發(fā)展模式的重任，江寧工業(yè)城短短一年時間拉開了4平方公里的開發(fā)框架，內外資項目總投資近20億人民幣，騰亞房產公司利用政策性機遇，正在全力開發(fā)華蓋山東苑項目，剛剛收購的連云港市政公司已中標重點工程1.1億，打開了港城新的開發(fā)空間；包頭歐麓生活城一期項目的成功開盤并銷售一空，二期項目正在緊張的啟動中，為我們拓展北方市場奠定了基礎；武漢寶麗金項目的成功運作打響了集團在武漢市場的聲譽，目前，正在進行二期工程的拆遷工作，為我們攻占華中市場搭建了載體。正在洽談中的鄭州機場合作項目已經簽訂物流項目協(xié)議書，為正式合作做好了鋪墊，也為集團進軍中原市場奠定基礎；尼日利亞萊基自由貿易區(qū)項目已經進入了實質性操作階段，前方公司的成立并正式運作，獲得30平方公里的3土地證為進一步大規(guī)模開發(fā)建設奠定基礎，已和國內的上海寶誠機電、沈陽藍帶、金城集團、南汽、南瑞繼保等30多家企業(yè)商談合作事宜，招商引資邁出關鍵步伐，走出國門第一步為進一步拓展海外市場提供了經驗。與此同時，集團公司的下屬公司也廣辟業(yè)務，尋求合作空間和合作伙伴，景山與臺灣福聯(lián)集團的合作，福特汽車4s店3月即將開業(yè)，進一步拓寬了汽車銷售市場。華東鋼管和重慶新概念公司合作，進入汽車零配件生產領域，并進入中石油渠道，力爭進入多行業(yè)管道銷售市場，吉馬相繼進入在馬鞍山、合肥等外地市場，天印公司已在連云港建立新的瀝青廠，萬通物流園的建立，萬通國際倉儲與華寶的合作等等，這些新領域必將成為集團公司未來發(fā)展的中堅。
4、抓好資金的良性運作。資金是企業(yè)運營的命脈所在，集團公司快速的發(fā)展，大規(guī)模的投資，必須有雄厚的資金才能保證企業(yè)健康的發(fā)展。2006年是集團公司歷年來資金最為緊張的一年。在集團公司董事會的領導下，財務部門克服困難，創(chuàng)新思維，整合各類資源，嘗試新的資金運作模式，通過多種渠道籌集資金，保證了集團公司2006年健康有序地發(fā)展。首先積極回籠資金，采取登門造訪、函電等多種手段同業(yè)務單位聯(lián)系，力爭最大限度的回籠資金，一年來，在保證對外投資需要的基礎上，最大限度的滿足了生產經營需要。第二廣辟融資渠道，一年來，財務部門在多家金融機構間選擇，在原有國有銀行的基礎上，洽談了深發(fā)展、興業(yè)等多家商業(yè)銀行，選擇優(yōu)勢資源，并放棄劣勢資源，為集團公司爭取到較低財務費用的融資，實現了融資渠道寬泛化，分散集團公司的籌融資風險，一年來，共為集團實現各類貸款及轉貸4億元，無一次違規(guī)和逾期。第三歸還了一些長期占用我集團額度的貸款，控股公司自1998年以來一直以集團公司名義貸款，2006年在貸款到期時不愿還款，以此為契機，集團通過與銀行的聯(lián)系，與政府的溝通，與該公司的聯(lián)系，成功歸還了此筆貸款，并遏制了連云港市政公司貸款的流產。華懋公司以我公司為擔保人進行貸款，長達10年不歸還，并造成貸款逾期，集團通過債權的轉讓，歸還了此筆貸款，保證了集團聲譽。第四明確集團公司與下屬公4司之間業(yè)務往來的資金運作形式，采取各家下屬公司資金資源有償共享原則，內部往來實現市場化，實現了用錢有期限，用錢有成本，資金在各家合理流動的良性情形，規(guī)范了集團內部財務的運作。第五盤活存量資金及存量資產，讓存量資金及資產發(fā)揮最大作用，小規(guī)模試行資本運作，讓閑臵的資金實現保值增值，整合了各類資產，合理抵押，在金融機構同等條件下爭取到了更多資金。第六嘗試洽談與國外投資公司的合作，目前已經與一家美國有實力的投資公司商談長期合作事宜，并達成框架性協(xié)議，外方已經專門考察過，擬提供超億元的長期低成本資金。第七是統(tǒng)一調度調配使用資金，采取年初有預算，月度有調劑，資金分配條塊結合的運作方式。在安排好資金預算的同時，根據工作進度，適時對資金進行調整，做到年度與月度資金有機結合，使資金安排緊張有序。
5、抓好人力資源的管理。人才是企業(yè)發(fā)展的根本動力，也是企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在，人力資本必須不斷更新、培訓、流動才能實現其價值和增值。2006年集團公司不斷引進高層次人才，加大人才培訓和流動的力度，逐步形成了科學合理的人才梯隊，同時，根據集團的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，不斷調整優(yōu)化人力資源結構，建立了科學系統(tǒng)的人才網絡庫，為集團公司的基業(yè)常青奠定基礎。一是招聘人才。一年來，集團公司引進的技術類、財經類、法律類等各類人才70多人，本科以上學歷占絕大多數，研究生及高級職稱的占不小比例，在源頭關把住人才質量；二是不斷培訓人才，集團年初就制定了培訓計劃，對集團的各級別人才都進行嚴格培訓，一年來參加培訓的管理層達500多人次，員工培訓達1000多人次，涉及的課程從企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理等一直到員工的拓展訓練、機械手的培訓、建造師資格培訓、項目經理培訓、安全員培訓等，所采取的形式從電視。
教學。
到老師上課，從外部教師到企業(yè)員工，從江寧本地到外地，大大增強了企業(yè)干部員工的素質和水平，三是合理流動人才，集團在公司樹立人才合理流動，庸才堅決下崗的機制，根據考核業(yè)績，讓一批不適合崗位要求的中高層干部調離了崗位，華東鋼管等企業(yè)的冗員進行了清5退，綜合部等部門一批員工也進行了崗位調整，一批年輕有為的員工走上了領導崗位，下屬公司和集團公司之間也實現了人才的對調，港寧集團等集團之間也實現了人才流動。四是改革用人機制，把各下屬公司的人力資源專員進行了調整，改變一家公司設臵一個人力資源干部的現象，根據企業(yè)性質設臵了同類企業(yè)共用一個人力資源專員的情形，減少了冗員，實現了人力成本的節(jié)約和人力資源的共享。
一、四公司辦公室的合并，黨委的成立，工會的成立，女工委的成立，聘請專門的物業(yè)公司等都進一步理清了各部門的職責權限，提高了干部員工的工作積極性與主動性。與此同時，明確了港寧公司的管理權限，明確了鴻業(yè)集團的管理權限，把北亞集團下屬的新興市政、新區(qū)園林等8家公司納入江宇集團的管理范疇。這種調整與劃分進一步劃清了各家公司的管理范圍，更加科學，更加有利于促進管理，調整后的職能部門與公司的作用發(fā)揮相比較未調整前有了明顯改進。為使公司的發(fā)展更加理性，更加科學，集團公司還花不菲的資金聘請了專業(yè)咨詢公司為集團作全方位的診斷，從集團戰(zhàn)略體系開始，人力資源體系，財務管控體系，采購供應體系，全面預算體系，關鍵流程，工資體系都在進行新的調整，目前，咨詢活動已近尾聲，2007年集團將實施全新的管理體系。
7、抓好鐵軍精神的再塑。集團公司擁有一支善打硬仗的隊伍，正是靠這支隊伍的頑強拼搏精神，我們才不斷打出自己的品牌，不斷增強自身的實力，不斷開創(chuàng)新的市場空間。集團的高層團隊以身作則,經常加班加點,分析市場動態(tài),討論重大決策,研究部署工作;集團的財務、技術以及后勤部門人員以工作的完成為準則，當日事當日清，決不把事情向后拖延，白天完不成的，晚上加班加點也要全部做完；集團的市場營銷人員狠抓市場的開拓，廣泛撒搜集信息，不停拜訪客戶，以自己的知識和誠意打動客戶，感動客商，為集團贏得合同定單；集團的市場開拓人員，經常在國內外馬不停踢忙碌奔波，有時為了一個信息，經常早上還在外地，到晚上已經飛回南京召開董事會決策了；集團的工程隊伍更是集團鐵軍精神的代表：新城9月16日要進行二周年慶典，吉馬標廠和萬通物流園也是空港工業(yè)園二周年慶典的重點工程，為此，開發(fā)辦的干部員工加班加點，日夜堅守在公地上，監(jiān)督工程進度，監(jiān)督工程質量，如期在兩周年豐滿了園區(qū)形象；金箔路人防工程在鬧市區(qū)施工，時間緊，任務重，要求高，集團公司施工隊伍堅持文明施工，狠抓工程質量，控制好工期，贏得了業(yè)界和政府的一致好評?？崭畚锪鲌@是領導高度關注的重點項目，工程質量要求高，工期短，施工條件差，但是我們一著不讓，得到業(yè)主的高度贊揚?？恐B強拼搏，我們打出了江宇品牌，打響了江宇口號，也鍛煉了一支堅強隊伍，成為集團公司的寶貴財富。
8、抓好企業(yè)間的整合并購。集團公司在快速發(fā)展的同時，大力整和集團公司與下屬公司之間的股權關系，理清建設資金、資本投入等相關關系，理順投資主體和建設主體及經營主體不一致的矛盾，并開展外部企業(yè)間的并購活動，均取得良好效果。由于集團公司近幾年大規(guī)模擴張，下屬公司間的相互持股現象較多，造成股權交叉現象較為嚴重，不利于企業(yè)的正常運作，為此，我們開展了理清股權行動，算清對華東鋼管、吉馬管樁、嘉偉混凝土、武漢世紀華宇、包頭蘇蒙臵業(yè)、景山汽車等企業(yè)的資本金投入情況，基建投入情況、借款情況。我們還對原建筑公司進行重組，吸納新的股東進行戰(zhàn)略合作，調整股權關系，組建了鴻業(yè)建7工集團。同時，理順了吉馬產業(yè)園、萬通物流園主體不一致情況，通過財務手續(xù)的處理，理順了運作關系，規(guī)避了期間可能產生的稅負。同時，通過和新城股份的談判，收購了其在新興市政的股權，并爭取到了有利于公司的股權對價，同時實現了大同臵業(yè)股東間的三方股權轉讓，實現了新區(qū)園林的增資，為實現其二級資質提供了保證。在本地收購股權的同時，我們邁出了收購的視角，2006年6月，通過市場運作，成功整體收購了連云港市政公司，為企業(yè)積累了跨地域并購的經驗。
9、抓好兩個文明的建設。協(xié)調發(fā)展、科學發(fā)展一直是集團公司孜孜追求的方向。一年來，集團公司以黨委的成立為契機，相繼成立了四大集團的黨總支并進行了民主選舉，健全了支部，選舉了工會組織、女工委組織、充實了團委組織，健全了集團公司的組織構架。黨委不斷在企業(yè)中號召“樹一面旗臶，做一名表率”，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，開展了學習《江澤民文選》活動，參觀新四軍紀念館活動，培養(yǎng)入黨積極分子，2006年已有63人上交了入黨申請書，列為積極分子和發(fā)展對象的達50人；集團工青婦組織積極在集團開展各類活動，“慈善一日捐”帶動了集團捐款的熱情，為高校集團和市政三公司員工捐款數萬元，全年向社會捐款數萬元，展現出了江宇集團的社會貢獻。同時，工會組織不斷開展各類活動，提升企業(yè)活力，職工籃球賽，江寧區(qū)籃球賽、足球賽均熱情參與并獲得最佳成績，卡拉ok比賽，演講賽等活動的相繼開展，《江宇之友》內容不斷充實完善，拓展訓練取得良好成效，各類培訓活動如火如荼的開展，不但激發(fā)了干部員工對企業(yè)的認同感、歸屬感，更增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
二、2006年工作的經驗與不足。
回顧2006年取得的成績，我們有充分的理由驕傲，也有更多的理由自豪，我們創(chuàng)造了江宇的新輝煌，向社會展現了自己的新貢獻，也向各界充分展示了自己的實力和能力，這一切，離不各級領導和社會各界的關心與厚愛，離不開管委會領導的支持和幫8助，更離不開集團公司干部員工的辛勤和努力，在此，我代表集團公司董事會向一年來孜孜不倦努力奮斗的干部員工們致以崇高的敬意！向一直以來給予集團公司大力支持和幫助的領導表示衷心的感謝！
回顧一年來取得成績，我們認為主要在于以下八個方面：一靠膽識。膽識是一個企業(yè)能否做大的關鍵所在，集團公司大力開拓市場，大膽進行改革等靠的就是膽識，沒有膽識做不成大事，沒有氣魄成就不了事業(yè)。正是靠著集團的膽識，我們開拓了尼日利亞等一個又一個新的市場，進入現代物流等一個又一個產業(yè)領域，贏得教育產業(yè)等一個又一個利潤增長點，創(chuàng)造了北亞、鴻業(yè)、港寧集團一個又一個輝煌。
二靠市場。市場是我們取得成功的戰(zhàn)場，集團公司所有的生產和流通都必須走向市場才能實現價值?？恐袌?，靠著眾多產業(yè)，我們才贏得公平、合理的利潤，才使公司的實力和規(guī)模不斷壯大，我們在瀝青等生產環(huán)節(jié)的產品才得以實現價值，在空調銷售等流通環(huán)節(jié)的物品才能產生利潤。在市場中我們磨練了實力，磨練了斗志，歷練了本領，市場成為我們實現公司價值和個人價值的重要平臺。
三靠精神。人是要有一股精神的，企業(yè)也要有自己的精神，十三年來，江宇集團鑄造了“敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、成業(yè)”的企業(yè)精神，這是一筆寶貴的財富。對于江宇人來說，四業(yè)精神就是我們內在的本質所在，就是企業(yè)文化的精髓之一，這是在工作實踐中形成的。試想如果沒有四業(yè)精神，我們也就無法完成那些看來無法完成的工程。我們也就無法開拓連云港市場、包頭市場、武漢市場、尼日利亞市場。靠著這股精神，我們贏得尊重，贏得機遇，也贏得效益，最終贏得企業(yè)的做大做強。
四靠團隊。江宇集團之所以能取得如此輝煌的業(yè)績正是發(fā)揚了團隊精神，眾志才能成城，團結才能向上?？恐鴪F結，我們贏得了市場業(yè)績；靠著協(xié)作，我們克服了重重困難，靠著團隊，我們完成了全年份額的目標任務。事實證明，只有團隊才是我們攻無不克，戰(zhàn)無不勝的法寶。
9五靠創(chuàng)新。市場變化莫測，產業(yè)風起云涌，變革時刻在進行，創(chuàng)新才是唯一途徑。一年來，我們遵循市場的變化，實施了制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、生產創(chuàng)新、質量創(chuàng)新等創(chuàng)新之舉，并收到了良好成效。事實證明，正是創(chuàng)新推動了集團各項工作新進展，正是創(chuàng)新才使集團不斷保持新的活力和動力。
六靠人脈。在多年的經營發(fā)展中，集團公司及下屬公司與社會各界包括企業(yè)界、政府界及相關主管部門形成了默契的合作關系，積累了廣泛的社會資源。正是靠著這些資源，我們才得以整合優(yōu)勢，不斷取得新的競爭優(yōu)勢，不斷贏得新的市場空間。
七靠規(guī)范。集團公司即將走過十四年的發(fā)展歷史，形成了江宇集團、北亞集團、鴻業(yè)集團、港寧集團四大集團和一個海外公司并行運作的宏大局面，靠的就是規(guī)范管理，靠的就是流程化操作程序。沒有規(guī)范管理，我們就難以駕馭如此龐大的集團發(fā)展局勢，沒有規(guī)范管理，我們就難以控制復雜市場局面?？恐?guī)范管理，我們贏得了企業(yè)規(guī)范、穩(wěn)健運作，靠著規(guī)范管理，我們逐步提高了企業(yè)實力和員工素質，形成了江宇集團自身的知名品牌和美譽度。
八靠執(zhí)行。企業(yè)執(zhí)行力的強弱已經成為判斷企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要標尺。唯有將企業(yè)的規(guī)章制度堅決果斷地執(zhí)行下去，才能實現企業(yè)決策層的意志，唯有將制度和決策充分的理解和執(zhí)行，才能迅速贏得市場空間?，F在，逐步在集團公司形成令行禁止，執(zhí)行不走樣，不偏頗、不打擦邊球的良好執(zhí)行氛圍。
2006年取得的成績是可喜的，但不容忽視的是，在工作中，我們也存在不少問題，如果不很好解決，必將給集團公司未來發(fā)展帶來隱患。主要表現在：制度的不完善：我們制定了很多適應企業(yè)發(fā)展的制度，而且也促進了集團公司的規(guī)范管理。但是，制度的不完善始終存在，制度之間相互矛盾，執(zhí)行起來有偏差，有時讓人難以適應，流程不明確，中間環(huán)節(jié)過多過長，傳遞周期長，效率較低。執(zhí)行力的薄弱：雖然，集團公司的執(zhí)行力已經大大改觀，而且在工作實踐中確實如此，但是不少執(zhí)行偏差還是不同程度的存在著，符合自己想法的執(zhí)行，不符合的沉默抗拒，只想方10便自己，不想規(guī)范辦事，建利益就上，無利可圖就讓，或者消極執(zhí)行牢騷滿腹。開拓意識的淡薄。集團公司開拓的市場已經遍布國內外，產業(yè)涉及多個領域，但是捫心自問，有多少業(yè)務是我們自己憑實力在市場取得的，有多少工程是靠我們招投標取得的。不少公司和個人還停留在躺在家里等靠要飯吃的水平和心態(tài)。拔尖人才的匱乏：靠工程起家，起點決定了原先公司的干部員工的素質，但是隨著形勢的發(fā)展，競爭的全球化，多領域化，激烈化，我們要在競爭中逐步提高自身的水平，但是這一點，我們做得不夠，我們的拔尖人才還不多，真正有水平、在業(yè)界能叫得響的人才還不多。人才和企業(yè)一級資質的要求還有很大差距，同時在工程技術方面的、管理方面的、法律方面的、資本運作領域的等拔尖人才還很匱乏。對人才的培養(yǎng)計劃不系統(tǒng)，缺少長期性和計劃性。領導藝術的偏低：很多領導不具備領導的水平，沒有領導的樣子，不能身先士卒，不能指導屬下，不敢擔起責任，缺乏領導藝術，部門凝聚力不強。群眾威信較差。大局觀念的欠缺：很多人包括不少領導缺乏大局觀念，眼光短淺，看不到長遠，只想著自己的利益，不顧他人或公司的利益，大家一定要意識到集團公司和下屬公司是一個整體，是一盤棋，不可分開。好人思想的偏重：工作中畏首畏尾，瞻前顧后，不敢放開手腳，唯恐得罪人，我們做工作不能怕得罪人，不能為了不得罪人就犧牲集團公司利益。上述缺點在2007年一定要有明顯改變，只要是不適應集團公司發(fā)展的風氣、缺點、不足，我們都堅決摒棄，不允許阻礙企業(yè)發(fā)展的不良因素存在，不給不良習氣在集團公司留有生存空間。
三、
2007年的工作規(guī)劃與部署。
2007年，科學發(fā)展和協(xié)調發(fā)展已經成為國家經濟社會發(fā)展的主旋律，和諧社會已經成為全社會共同目標，而企業(yè)之間的競爭更加全球化、更加國際化。對集團公司來說，可謂機遇與挑戰(zhàn)并存，利潤與風險同在。
從宏觀環(huán)境看：國民經濟繼續(xù)保持較快發(fā)展，國內需求持續(xù)11擴大，調控投資、升級消費將成為宏觀經濟政策的重要基調。社會主義新農村建設戰(zhàn)略高調啟動，中西部及落后地區(qū)發(fā)展得到更多的重視。城鎮(zhèn)化進程持續(xù)加速。中長期鐵路規(guī)劃、高速公路網規(guī)劃等一批重大基礎設施規(guī)劃全面實施。股市全流通改革基本完成，國內資本市場迎來新一輪發(fā)展熱潮。各項經濟法規(guī)不斷健全，企業(yè)經營發(fā)展的法律環(huán)境更為完善。投資、財稅、金融、醫(yī)療等體制改革繼續(xù)深入，鐵路、石油、電信、民航、郵政、煙草、鹽業(yè)等壟斷行業(yè)改革全面啟動，地方性民營企業(yè)面臨著更多的機會。與此同時，中國與歐美、東盟、非洲、拉美等地區(qū)的經貿投資往來愈加密切，對外投資規(guī)模迅速擴大，人民幣匯率上升，資本市場更為成熟和活躍。
從區(qū)域環(huán)境看：未來幾年內將城市建設的中心轉向“一城三區(qū)”及衛(wèi)星城與重點鎮(zhèn)的建設中。河西新城、東山新市區(qū)、仙林新市區(qū)將更加注重商業(yè)配套設施的進一步發(fā)展完善，江北新市區(qū)將更加注重路網體系等基礎設施的建設。雄州、淳溪、永陽三個衛(wèi)星城建成區(qū)面積分別超過20平方公里，祿口、湯山等九個重點鎮(zhèn)建成區(qū)面積達4～8平方公里。江寧地區(qū)2007年預計全社會固定資產投資300億元。初步建成以東山新市區(qū)為核心，以祿口、湯山、濱江三個新城為重點，一般鎮(zhèn)為支撐的新型城鎮(zhèn)體系。高新技術產業(yè)、電子信息、汽車制造、電力設備、物流業(yè)、旅游業(yè)等成為下一輪發(fā)展的重點產業(yè)。江寧區(qū)計劃近幾年在建筑業(yè)領域培育一家特級資質企業(yè)和多家一級資質企業(yè)。
從行業(yè)環(huán)境看：（1）新的建筑企業(yè)特級資質標準打破了傳統(tǒng)的行業(yè)壁壘。取得房屋建筑、公路、鐵路、市政公用、港口與航道、水利水電等行業(yè)中的1項施工總承包特級資質和其中2項一級施工總承包增項資質的建筑企業(yè)，即可承接上述各行業(yè)的各類工程施工總承包、工程總承包和項目管理業(yè)務。
（2）建筑行業(yè)仍有較大市場空間。南京地區(qū)城市化進程繼續(xù)推進，蘇北等相對落后地區(qū)城市化進程加快，連云港江寧工業(yè)園、尼日利亞萊基自由貿易區(qū)等集團操作的大型項目全面啟動；西部12大開發(fā)、中部崛起、東北老工業(yè)基地振興等戰(zhàn)略的實施將形成更大的市場；新農村建設將成為重要潛在市場。
（3）房地產長期前景較好。國家仍然將房地產業(yè)定位為國民經濟支柱產業(yè)。江寧區(qū)商業(yè)房地產長期來看具有良好前景，特別是火車南站、地鐵一號線南延、區(qū)內輕軌等重大基礎設施從長期來看將帶動房地產的繁榮。中西部城市、二線城市的房地產價格仍有較大上升空間。中國作為全球制造中心的地位進一步增強，工業(yè)房地產前景明朗。
（4）部分朝陽產業(yè)迎來高速發(fā)展期。我國經濟社會正處于產業(yè)升級和消費升級周期，部分朝陽產業(yè)特別是現代物流、高新技術、休閑文化等產業(yè)迎來了快速發(fā)展期。
在看到機遇的同時，我們也看到集團面臨的嚴峻挑戰(zhàn)：一是江寧開發(fā)園區(qū)的市政建筑業(yè)務日漸萎縮，“走出去”的要求日益迫切。二是國家嚴控固定資產投資，嚴控房地產價格。三是利率上調周期到來，融資壓力進一步加大。四是市場競爭方式開始由工程能力的競爭，轉向承建能力加上融資能力的競爭。五是建筑、房地產等許多行業(yè)在整合中逐步成熟，競爭焦點從單純的拿項目上升為技術、資金、人才、品牌等的競爭。六是江寧等東部發(fā)達地區(qū)的行業(yè)開放性、規(guī)范性總體趨于增強，將有更多的外部競爭者進入；而欠發(fā)達地區(qū)行業(yè)保護、地方保護短期內難以消除，新市場開發(fā)風險與機遇并存。
基于以上對2007年宏觀環(huán)境和區(qū)域環(huán)境的分析，以及對集團公司面臨挑戰(zhàn)的判斷，經過董事會討論，擬定了2007年的工作思路，即：產值超30億元，利稅超3億元?；景l(fā)展策略是：“以和諧發(fā)展為導向，以穩(wěn)健發(fā)展為基調，以強化執(zhí)行為主線，以最大效益為目標，穩(wěn)固國內市場，延伸國際市場，規(guī)范內部管理，完善規(guī)章制度，理清股權關系，嚴格績效考核，實施資本運作，優(yōu)化組織，簡化流程，固化審計，深化內控，強化預算，提升人才素質，提升市場競爭力，提升形象品牌，力爭經過一年的持續(xù)、健康發(fā)展，使集團公司發(fā)展成為一家在南京地區(qū)有重要地位、在全國范圍內有一定影響的現代化產業(yè)集團?！睘榱送瓿梢陨?3策略，我們初步擬定了工作舉措，主要表現在以下幾個方面：
（一）、市政建筑業(yè)：今年，我們準備整合兩個市政一級資質、一個建筑一級資質，進軍綜合性建筑總承包特級資質。市政建筑業(yè)務收入規(guī)模達15億元，其中市政工程6億元，房屋建筑工程5億元，公路等交通工程1億元，園林、土石方、空調設備安裝、工程設計等其它類建筑業(yè)務3億元。一級項目經理15人以上。市政建筑業(yè)務的主要任務和發(fā)展思路是：
1、加強市場開發(fā)。積極參與連云港江寧工業(yè)城、尼日利亞自貿區(qū)等關聯(lián)企業(yè)所屬項目的開發(fā)、建設；積極參與抓住社會主義新農村建設、江寧新城建設等一系列機遇，鞏固在江寧地區(qū)的競爭優(yōu)勢；積極進軍蘇北市場和中西部地區(qū)市場，積極開發(fā)拓展南京其它區(qū)縣的業(yè)務；鞏固客戶關系，積極發(fā)展與大型制造業(yè)企業(yè)、大型房地產企業(yè)等的長期合作關系。
2、加強技術創(chuàng)新。加強對技術創(chuàng)新的重視，強化信息技術在工程項目管理中的應用。
3、加強人才建設。新引進和培養(yǎng)一級建造師10人以上，引進和培養(yǎng)一批符合本行業(yè)甲級設計資質要求的專業(yè)技術人員，人才隊伍達到特級資質標準的要求。
4、以公路工程為突破口，盡快進入交通領域。通過并購、戰(zhàn)略合作或其他方式，盡快進入公路工程施工領域，爭取取得資質。抓住農村公路改造、高等級公路建設等機遇，積極發(fā)展交通工程施工業(yè)務。
5、適時合并市政工程、房屋建筑等建筑業(yè)務，組建綜合性建筑企業(yè)。目前集團公司的建筑業(yè)務和資質分布在多家企業(yè)，不符合總承包企業(yè)向綜合性建筑集團發(fā)展的行業(yè)大勢。通過收購、合并等方式，建立包括市政公用工程、房屋建筑工程和公路工程的綜合性建筑企業(yè)，為跨行業(yè)發(fā)展奠定基礎。
（二）房地產業(yè)務：到今年底，房地產業(yè)務年收入達10億元。房地產項目策劃、開發(fā)和經營運作能力得到進一步提升。主要任務和發(fā)展思路是：
1、做好現有房地產項目的開發(fā)經營。做好加州城、天澤苑、14世紀天城、湖山路商業(yè)街等商業(yè)地產項目的開發(fā)，做好萬通物流園、吉馬產業(yè)園等工業(yè)地產的開發(fā)，確保項目開發(fā)成功，使商業(yè)地產和工業(yè)地產并行推進，為做大作強房地產業(yè)奠定基礎。
2、大力推進連云港江寧工業(yè)城的開發(fā)、招商和運營管理。提升土地規(guī)劃、園區(qū)建設、招商推廣、園區(qū)運營的能力，并積極為住宅房地產、建筑、建筑材料、對外投資等集團其他業(yè)務創(chuàng)造內部市場或商業(yè)機遇。
3、穩(wěn)步推進住宅房地產業(yè)的整合與資源共享。推動房地產公司的整合，實現資源共享與業(yè)務協(xié)同，將房地產業(yè)模式從項目公司各自為戰(zhàn)提升到產業(yè)化整體運作。規(guī)劃和培育房地產業(yè)務的核心能力，重點加強投資策劃、產品規(guī)劃、工程管理、品牌營銷、物業(yè)服務等方面的能力。適時啟動房地產企業(yè)資質晉升工作。
4、加強土地儲備工作及項目規(guī)劃，確保房地產業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。在當前國家嚴控土地資源的情況下，應對公司目前擁有的儲備土地資源制定科學、周密、穩(wěn)妥的開發(fā)規(guī)劃和項目方案，最大限度的發(fā)揮其價值。加強蘇北地區(qū)、中西部地區(qū)及東部發(fā)達地區(qū)二線城市的市場研究，積極物色和規(guī)劃新的房地產項目。
（三）建筑材料業(yè)：到2007年底，建筑材料業(yè)務年收入達6億元。市場競爭力進一步增強。主要發(fā)展思路是：
1、加強市場拓展，強化競爭優(yōu)勢。鞏固在江寧及南京地區(qū)市場優(yōu)勢。積極拓展馬鞍山、溧水、高淳、句容等周邊地區(qū)市場。充分利用集團建筑、房地產等業(yè)務拓展帶來的機遇，進軍蘇北及中西部地區(qū)市場。力爭到年底，瀝青、混凝土、管樁、鋼管等主要建材產品的銷售規(guī)模和全省同行排名有較大提升。
2、提升產品檔次和資質，積極開拓公路交通等新領域。瀝青、混凝土業(yè)務重點開發(fā)高性能路面材料技術和路面修復技術，積極拓展高等級公路等新的工程領域，發(fā)展路面修復業(yè)務；水泥制品和水泥預制構件業(yè)務重點開發(fā)地鐵、鐵路、高等級公路等領域所需的各種高性能預制件、新產品，提升企業(yè)競爭力；鋼管、管樁等也向高等級領域進軍。
3、強化建筑材料各項業(yè)務間的資源共享與業(yè)務協(xié)調。加強建15筑材料各項業(yè)務在市場開拓、客戶開發(fā)、采購管理方面的協(xié)作乃至融合，建設統(tǒng)一的企業(yè)品牌。
（四）教育配套業(yè)務：到年底，業(yè)務收入達3億元。主要發(fā)展思路是：
1、加快大學城商業(yè)資源及配套設施的開發(fā)。配合江寧大學城的開發(fā)建設，建設和經營相關商業(yè)設施，建設適應大學城發(fā)展與高校師生需求特點的房地產項目，提升大學城教學、科研和生活配套水平，并做好高校物業(yè)。
2、辦好南廣學院，提升南廣學院在國內的知名度和影響力，從而提升集團公司的知名度，提升集團公司股份的價值。
3、加強江寧體育中心的資源開發(fā)。積極策劃并辦好若干有重要影響力的大型賽事和活動，發(fā)展一批經營性的文體、休閑項目，將江寧體育中心打造成南京重要的文化體育中心。
4、積極開發(fā)高校科技資源。加強與高校相關部門的溝通聯(lián)系，建立投資基金，積極參與高?？萍既藛T創(chuàng)業(yè)項目的投資。
（五）汽車及物流:發(fā)展汽車銷售及現代物流產業(yè)鏈，進一步打造大眾、福特現有兩個品牌的營銷力度，大力發(fā)展汽車修理、快修連鎖、汽車美容、機動車安全檢測等汽車服務業(yè)務。2007年，汽車服務業(yè)產值達2億元?，F代物流業(yè)務立足于出口加工區(qū)倉儲及物流延伸業(yè)務，重點發(fā)展園區(qū)倉儲物流業(yè)務并延伸空港、海港等進出口物流業(yè)務，到2007年產值達3000萬元。
（六）對外投資業(yè)務：到2007年底，對外投資5000萬元以上，并做好已投資項目的管理，確保投資項目具有較好的成長性和盈利能力。發(fā)現和培育具有增值前景的朝陽產業(yè)。主要發(fā)展思路是：
1、做好現有業(yè)務的重組與處置。對不符合公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的非主營業(yè)務，并根據其發(fā)展前景和盈利情況，予以妥善處臵。配合做好其他業(yè)務的整合與重組。
2、大力推進尼日利亞項目的建設與招商、運營。尼日利亞拉各斯自貿區(qū)項目作為中非合作的重大項目，對江宇集團的國際化和提升江宇集團在國內外的地位具有重大意義。應集中優(yōu)勢人才16和資源，保證該項目建設、招商和運營的順利推進。
3、積極發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資和產業(yè)投資。在具備投資實力的前提下，聯(lián)合相關專業(yè)機構或實力較強的企業(yè)，共同組建產業(yè)投資基金或創(chuàng)業(yè)投資基金。創(chuàng)業(yè)投資重點選擇高成長、高回報的項目，高新技術、現代物流、文化傳媒、非銀行金融；產業(yè)投資重點選擇回報穩(wěn)定、低風險的項目，如公用事業(yè)。加強對投資項目的監(jiān)控與管理，根據投資項目發(fā)展情況，進行動態(tài)管理。
4、適度參與證券投資。根據2006年國內資本市場的發(fā)展態(tài)勢，預計今年國內資本市場也將有較好的發(fā)展，集團將適度在資本市場進行財務性投資，一方面獲得財務回報，另一方面提高資本經營能力。
5、發(fā)現與培育“未來產業(yè)”。加強對投資項目的過程管理與產業(yè)研究，發(fā)現和培育若干個今后有可能成為集團主營業(yè)務的“未來產業(yè)”。積極進入汽車配套產業(yè)領域，拓展汽車零部件核心領域，逐步擴展向多晶硅等高科技領域的進軍，為集團公司未來發(fā)展奠定基礎和市場。
2006年已經過去，在集團公司的發(fā)展歷史上注定要寫下濃墨重彩的一筆。站在歷史的高點上，我們感覺責任重大，站在輝煌的業(yè)績上，我們更覺壓力劇增。如何在新的平臺上續(xù)寫更加輝煌的篇章，如何在全新的市場環(huán)境中創(chuàng)造更加燦爛的成績，形成新的凝聚力，形成新的團隊，形成新的生產力，產生新的經濟效益，這是值得我們在座每位認真思考的問題。我們肩負著輝煌的歷史，我們承載著光榮的夢想，集團的下一個輝煌如何創(chuàng)造，就要看在座的努力，使命在督促，責任在監(jiān)督，我們惟有鞠躬盡瘁，奮斗不已。希望2007年，在集團公司的統(tǒng)一領導下，我們能創(chuàng)造一個更加輝煌的明天。
春節(jié)即將來臨，在此，我向各位拜個早年。祝大家新年大吉大利，闔家歡樂，事業(yè)有成，萬事如意！謝謝！
公交集團工作總結篇十二
二、立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動性。
(一)努力工作，做好領導的助手。
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪能夠第一時間內向領導匯報，確保領導能及時掌握公司的最新情況。同時，能夠及時準確地將領導的指示、要求通知各部門執(zhí)行落實，并收集落實進度迅速反饋。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領導掌握情況、作出決策和有效落實的效率。
(二)擺正位置，理清工作思路。
因為自身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提醒自己擺正位置，清楚認識自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識自己所處的位置。就職位而言，我可以是領導執(zhí)行決策的“輔助者”，也可以是領導布置任務的“執(zhí)行者”，還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易與公司其他同事產生摩擦或者矛盾，甚至會有越位，然而所要協(xié)調工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位;督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
(三)團結同事，營造和諧辦公氛圍。
在日常工作中，能夠注意團結同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴于律己，不把小事到無事，不把小錯當無錯，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。從嚴格執(zhí)行公司上下班制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。
三、
存在的不足。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，工作上難。
免出現一些紕漏和不足。主要表現在：一是工作主動性還不夠強，滿足于落實領導的指示要求，建設性的意見建議比較缺乏;二是由于受專業(yè)所限，基礎知識的掌握還不夠扎實，學習主動性還不夠強;三是領導決策“督辦者”角色還不夠主動，個別情況下，在關系較好的同事間容易抹不開面子，工作有所被動。
四、下步打算。
一是繼續(xù)注重加強學習，進一步提高業(yè)務能力，樹立全局意識，勇于挑戰(zhàn)自我，深化“輔助者”角色。
二是繼續(xù)保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心鉆研，勤于思考，我堅信：成功就在彼岸。
公交集團工作總結篇十三
2011年1月21日（辛華龍董事長）。
同志們：
我代表董事會向集團全體股東職工作2010年工作總結和2011年工作目標任務的報告，請審議。
“十一五”期間（2006年-2010年），集團公司提出實施“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，建成世界一流的銀海國際游艇俱樂部，確立了在游艇產業(yè)界的領軍地位；服務大局，服務奧運做出突出貢獻，胡錦濤總書記蒞臨銀海視察，銀海獲得歷史殊榮；企業(yè)規(guī)模和效益實現翻番，科學發(fā)展邁上新臺階，在銀海發(fā)展史上譜寫了光榮輝煌的篇章。
2010年主要工作情況。
2010年,是國家國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的最后一年，也是我們銀海凝心聚力謀發(fā)展取得巨大成績的一年。在市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的關心支持下，我們認真貫徹落實黨中央、國務院和省、市委關于“轉方式、調結構”促進經濟穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞“打造山東半島藍色經濟區(qū)”和青島市“環(huán)灣保護、擁灣發(fā)展”的戰(zhàn)略目標，以世界眼光、國際標準統(tǒng)領企業(yè)工作全局，促進了集團公司經濟和各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)經濟和社會效益良好，營業(yè)總收入、利稅總額等主要經濟指標大幅度增長，2010年集團公司實現營業(yè)收入萬元，增長%，實現利潤萬元，增長%，上繳國家稅金萬元，增長%。
主要成績突出表現為以下幾個方面：
（一）、貫徹胡錦濤總書記山東視察指示精神，積極推進，加快發(fā)展航海事業(yè)。2008年7月20日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤在中央和山東省、青島市領導的陪同下，蒞臨青島銀海國際游艇俱樂部視察，作出了“要把航海事業(yè)做得越來越大”的重要指示。2009年4月，胡錦濤總書記在山東考察時，又作出了“大力發(fā)展海洋經濟、科學開發(fā)海洋資源，培育海洋優(yōu)勢產業(yè)，打造山東半島藍色經濟區(qū)”的重要指示。總書記的重要指示高屋建瓴，從全局和戰(zhàn)略高度為海洋經濟加快發(fā)展指明了方向。2011年1月6日，國務院正式批復《山東半島藍色經濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，這標志著山東半島藍色經濟區(qū)建設正式上升為國家戰(zhàn)略，成為國家海洋發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。這充分體現了黨中央對發(fā)展航海事業(yè)的重視，也是對所有航海人的極大鼓舞和鞭策。
為了落實胡錦濤總書記的重要指示，銀海集團黨委多次召開會議進行專題研究，聘請了相關專家學者進行分析論證，組織編寫了關于建設中國游艇（帆船）產業(yè)發(fā)展基地,關于建設中國青島航海博物館,關于建設青島國際旅游交通客運碼頭等三項可行性報告，并組織集團相關領導干部多次外出考察進行選址立項，明確了今后的發(fā)展方向。經多方努力，建設銀海國際旅游交通碼頭（海上旅游集散中心）項目已列入青島市藍色經濟區(qū)建設總體規(guī)劃。
2獨特的面海地域環(huán)境優(yōu)勢及全新的辦園宗旨和教育理念一定會發(fā)展成為青島乃至全國的高端精品幼兒園；按照夏市長的重要指示，在國家羽毛球隊主教練李永波和領隊李衛(wèi)國的指導下成立了中國青島銀海羽毛球學校，并在去年7月被國家體育總局命名為“中國青島羽毛球訓練基地”和“青島市羽毛球協(xié)會俱樂部”。該校的成立填補了我市乃至我省在社會力量承辦體育運動專業(yè)學校方面的一個空白，是民辦教育服務于體育事業(yè)的一個發(fā)展。
（三）、狠抓大項目建設，強化經營管理，科學發(fā)展邁出新步伐。面對國際金融危機，銀海集團積極抓住發(fā)展后奧運經濟的歷史機遇，利用銀海品牌和資源優(yōu)勢，加大招商引資力度，成績斐然。銀海凈雅大酒店項目作為青島市旅游重點大項目更是得到了市委市政府、區(qū)委區(qū)政府主要領導及社會各界的高度關注，原青島市委書記閻啟俊同志、夏耕市長親臨銀海視察該項目；秦敏副市長親自在銀海召集相關部門負責人協(xié)調解決并處理項目遇到的困難和問題；市南區(qū)區(qū)委書記李學海親自在工地指導加快推進項目建設，同時社會各界和新聞媒體也給予了高度關注。經過一年的努力，銀海凈雅大酒店項目的改造和裝修工作已經全面完工，2010年1月15日正式開業(yè)，憑借“來銀海凈雅就餐，看海底世界”的特色資源優(yōu)勢，銀海凈雅大酒店成為國內檔次最高的大型海洋文化餐飲項目。為適應社會主義市場經濟的要求，發(fā)展典當事業(yè)，為中小企業(yè)和社會居民提供融資服務，銀海集團通過精心策劃和準備，并對市場、效益、風險等方面進行了深入分析、檢驗和評估，審時度勢，與時俱進成立了銀海典當有限公司。成功引進中國足療保健第一品牌“良子”，進一步提升俱樂部能及。一系列新項目的引進，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入了新的生機與活力，形成了多觸角發(fā)展，多領域滲透，全面開花的良好發(fā)展局面。
4海小肥羊、麥樂迪、銀海商務酒店、銀海閣大酒店、皇室金海岸大酒店等企業(yè)積極應對金融危機帶來的不利影響，加快發(fā)展，努力創(chuàng)新，轉危為機，使企業(yè)得到了進一步的發(fā)展。
（四）、抓黨建，促發(fā)展，精神文明建設取得新成果。
集團公司黨委按照上級黨委的要求，始終把企業(yè)黨建工作放在重要位臵，積極開展創(chuàng)建學習型黨組織、學習型企業(yè)、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“揚帆銀?！秉h建品牌，培育銀海先進企業(yè)文化等活動，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用不斷加強，在推進企業(yè)科學發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，企業(yè)精神文明建設取得了新成果。被授予青島先進基層黨組織、青島市文化創(chuàng)意十大龍頭企業(yè)等稱號。
同志們，回顧2010年，我們克服了重重困難，經受住了國際金融危機的嚴峻考驗，取得了許多來之不易的成績。這些成績的取得，傾注著上級黨委、政府的殷切關懷，凝結著社會各界的熱情關注和大力支持，集聚著全體干部職工的辛勤工作、同心奉獻，在此，我代表集團公司董事會向在座的全體干部職工表示衷心的感謝!在肯定成績的同時，我們清醒地看到了在企業(yè)發(fā)展過程中出現的一些新問題和不足之處。如企業(yè)管理不夠精細，各項規(guī)章制度還需繼續(xù)完善；企業(yè)的營銷、創(chuàng)新型團隊和高技能人才比較缺乏；有的所屬企業(yè)市場開拓意識薄弱，經營管理缺乏創(chuàng)新，經濟效益差；企業(yè)文化建設有待于進一步完善，這些都需要我們在今后的工作中認真研究解決。
2011年工作目標和任務。
2011年是國家“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是我們銀海集團站。
5在新的起點上謀求科學發(fā)展突破的重要一年。我們要緊緊圍繞國家發(fā)展的大局，精心謀劃銀海未來五年科學發(fā)展的藍圖，樹立世界眼光，瞄準國際標準，充分發(fā)揮銀海品牌資源優(yōu)勢，集中力量辦成幾件大事，努力在新一輪發(fā)展中實現新跨越、新突破。
根據中央和省、市一系列工作部署，2011年工作總體要求是：全面貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞省委省政府“打造山東半島藍色經濟區(qū)”和市委市政府“環(huán)灣保護、擁灣發(fā)展”的戰(zhàn)略部署，堅持科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展，立足新形勢，謀劃新思路，落實新舉措，全力推進航海事業(yè)發(fā)展，高標準做好科技大廈改擴建工程，進一步拓展教育產業(yè)鏈，全面提升俱樂部園區(qū)能級，打造高端服務業(yè)示范區(qū)，進一步強化經營管理，提高發(fā)展的質量和效益，為加快發(fā)展現代服務業(yè)，打造藍色經濟區(qū)做出新貢獻。重點抓好以下十個方面的工作：
（一）、高標準做好科技大廈改擴建工程，打造樓宇經濟精品工程。我們將原有銀海大廈改造為科技大廈，吸引了幾十家軟件開發(fā)等高新技術企業(yè)入駐，開樓宇經濟之先河，取得了良好的經濟效益與社會效益。隨著形勢的發(fā)展，科技大廈在使用面積、基礎配套服務設施等方面已不能滿足客戶的需求，擴建改造迫在眉睫。年初我們聘請專家設計制定了科技大廈擴建工程方案，已順利通過政府相關部門的審批公示，今年即將開工建設。我們一定要作為一項重點工程，精心組織，精心施工，高標準做好科技大廈擴建工程，使之成為精品工程，成為東部樓宇經濟新地標，同時要盡快研究制定引進國際金融、全球物流、軟件等高科技產業(yè)、知名總部、精品消費等行業(yè)的措施，吸引頂尖企業(yè)入駐，培育成高端服務業(yè)的重要基地。
（二）、弘揚海洋文化，宣傳普及航海科技知識，不斷充實完善青島航海科技博物館,豐富園區(qū)文化內涵,積極推進文化演藝項目.青島是我國重要的沿海開放城市，大規(guī)模的航海運動有著悠久的歷史，可以追溯到2000多年前的秦始皇時期。新中國成立以來特別是改革開放后，青島的現代航海事業(yè)有了突飛猛進的發(fā)展，游艇、帆船等航海運動也走在了全國前列，建設一座航海博物館，是十分必要的。經專家學者論證，已經在銀海國際游艇俱樂部內利用其資源優(yōu)勢建設了中國青島航?？萍疾┪镳^，并以對游客開放。該項目定位為傳播航海文化的重要平臺，國家普及青少年航海科技知識的教育示范基地，宣傳海洋科普知識新亮點。2010年經過專家學者的指導，我們已經編寫了大型海上實景演出的劇本，力爭今年夏天登陸銀海游艇俱樂部，對游客開放，使銀海文化產業(yè)發(fā)展有一個新的突破。
（三）、全面提升俱樂部園區(qū)能級，進一步優(yōu)化園區(qū)發(fā)展空間和發(fā)展環(huán)境，把西園區(qū)建設成4星級濱海旅游度假酒店。經過我們十幾年的建設，俱樂部園區(qū)即原銀海大世界范圍內，已經形成了包括海上高端旅游、國家4a景區(qū)、高端餐飲、國際會展、航海雕塑文化、海洋文化、高端幼教等服務業(yè)聚集區(qū)。各種業(yè)態(tài)優(yōu)勢互補，資源共享，形成了以文化帶動餐飲服務發(fā)展的良好態(tài)勢。根據市委書記李群同志的指示，積極籌劃對園區(qū)西部餐飲酒店區(qū)域進行整合升級改造，建設成一個4星級濱海旅游度假大酒店。園區(qū)內各部門、各企業(yè)要以國際眼光、世界標準強化經營管理，全面提升能級，全力打造環(huán)境一流、管理一流、服務質量一流、經濟和社會效益一流的青島市高端服務示范區(qū)和文化產業(yè)發(fā)展基地。
27歲兒童精心打造的，由兒童自己管理的城市。以目前世界上最前沿、最先進的兒童系統(tǒng)成長理論為基礎，寓教于樂，全面提高少年兒童參與未來社會競爭的綜合能力。將持續(xù)致力于中國少年兒童教育事業(yè)，做大做強銀海教育品牌。為少年兒童快樂成長、體驗世界、做世界的小主人提供一個理想的場所。
（五）進軍金融市場，成立銀海小額投資公司，為未來成立銀海銀行做準備。
一、青島特色的旅游紀念品。
（七）加快俱樂部碼頭大壩加快加固工程及格曼增設浮碼頭工作。銀海大世界碼頭始建于2003年，自建成以來，碼頭未進行過大規(guī)模的維護工作，外側防波堤受波浪長期作用，破壞嚴重，給碼頭安全構成了很大的威脅；另外由于口門處缺少掩護，導致大風大浪的情況下港池內停泊條件不是很理想。結合青島市海洋與漁業(yè)局海岸線整治的相關政策，需要對現有碼頭進行加寬加固改造。格曼現有浮碼頭設施老化需要更新改造。
8度也要逐步更新和完善，使它適應公司不斷發(fā)展壯大的需要。必須嚴肅規(guī)章，遵章守紀，任何制度只有落實到日常工作和生活中，不折不扣的執(zhí)行下去才能顯示出制度的作用，否則，再完善的制度也是空的。只有層層實行規(guī)范化管理，切實做到“人人有事干，事事有規(guī)范，辦事有流程，工作有方案”，才能提高企業(yè)的競爭力，實現企業(yè)又好又快的發(fā)展。
（九）、創(chuàng)新工作思路、加快對外宣傳、營銷工作。銀海集團經過了18年的團結奮斗，開拓拼搏取得了目前的成績實屬不易。企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)的創(chuàng)新與營銷宣傳，在今后的工作中要采取“突破傳統(tǒng)、廣泛發(fā)散、銳意創(chuàng)新、善于應變”十六字的方針策略，在發(fā)展中一定要善于獨立思考，標新立異，開拓進取，創(chuàng)出一條新路，克服一窩蜂的現象，才能真正享有競爭優(yōu)勢，遇到危機時要善于應變不拘泥于傳統(tǒng)思維，才能轉危為機，只有這樣才能不斷做大做強我們銀海的航海事業(yè)。
9織、學習型企業(yè)，有計劃地開展全員學習培訓，促進企業(yè)又好又快地發(fā)展。七要創(chuàng)新方法抓好落實，建立健全更加科學的目標責任機制，確保各項目標任務落實到實處。
在未來的五年甚至更長的時間里，我們要積極籌劃準備做好以下幾個方面的工作：
（一）、鞏固發(fā)展已有成果，做好銀海學校改造工作,進一步拓展教育產業(yè)鏈，與駐青高校合作擬成立銀海航海造船技術學院。2002年，銀海集團響應中央提出的科教興國戰(zhàn)略，涉足民辦教育領域，投資興辦了銀海學校，逐步發(fā)展為“管理體制活、學生負擔輕、教育質量高”的九年制精品學校，取得了很好的經濟效益和社會效益。10年上半年，我們又成功開辦了高起點、高標準、國際化的銀海幼兒園。與國家羽毛球隊合作辦學成立中國（青島）羽毛球學校。教育產業(yè)今后一個時期仍然是銀海重要的品牌產業(yè)、優(yōu)勢產業(yè)，必須給予更大的關注，在鞏固發(fā)展已有成果的基礎上，向高級中學、高等教育方向拓展。積極籌劃銀海學校改造工程，依托全國青少年帆船帆板訓練基地和山東銀海少年海洋學校的品牌資源優(yōu)勢，建設具有海洋特色的示范學校。利用銀海游艇駕駛培訓學校和中國游艇產業(yè)發(fā)展基地品牌優(yōu)勢與海大、青大、科大等駐青高等院校合作，培訓其相關專業(yè)學生能夠熟練掌握游艇帆船駕駛，在聯(lián)合辦培訓班的基礎上，探索合作創(chuàng)辦航海造船技術學院。使銀海集團形成一條從幼兒園教育到高等教育的完整的教育產業(yè)鏈。
（二）、充分利用銀海品牌資源優(yōu)勢打造中國游艇（帆船）產業(yè)發(fā)展基地，籌劃發(fā)展游艇制造業(yè)和游艇維修業(yè)。為了貫徹落實胡錦濤總書記的重要指示精神，“打造山東半島藍色經濟區(qū)”，省委省政府、10市委市政府采取多種得力措施，全方位加以推進。游艇（帆船）產業(yè)是海上高端旅游的重要載體，是藍色經濟區(qū)發(fā)展的重要板塊，銀海集團是國家部委命名的中國游艇帆船產業(yè)發(fā)展基地，要依托現有的品牌資源優(yōu)勢，努力推進游艇（帆船）制造、維修等產業(yè)的發(fā)展，為發(fā)展藍色經濟做出新貢獻。
（三）、把航海事業(yè)做大做強，以世界眼光、國際標準建設青島銀海國際旅游交通碼頭（青島銀海海上旅游交通集散中心）。青島作為國際航運大港，在郵輪、游艇經濟發(fā)展大局中應該走在全國的前列。為了充分利用海上資源優(yōu)勢，大力發(fā)展海上高端旅游業(yè)和現代服務業(yè)，銀海集團聘請國內外專家反復論證，制定出銀海二期碼頭工程方案，擬建設青島銀海國際旅游交通碼頭（青島銀海海上旅游集散中心）。這個項目定位于山東半島重要旅游碼頭和海上交通集散中心，主要滿足青島靠泊國際郵輪、海上旅游觀光和海上交通需求。項目建設對開拓海上高端旅游市場，打造山東半島藍色經濟區(qū)建設，具有十分重要的意義?，F已委托法國恩蒂埃建筑設計公司和青島港灣工程勘察設計院有限公司完成了該項目的立項選址報告和建設方案，并邀請國內外專家進行了實地資源考察論證。這個項目要加大招商力度，建成世界級的海上旅游精品工程。
（四）整合銀海游艇俱樂部、4a景區(qū)、銀海格曼等優(yōu)質資產，籌備上市。
11庭冷落車馬稀的企業(yè)，要很好地分析原因，轉變經營觀念和經營方式。只有用腦想事，用心做事，才能成事。只有千方百計謀發(fā)展，才能實現發(fā)展到突破。
同志們，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，回顧2010年銀海取得的突出成績，離不開市、區(qū)各級領導的關心指導和社會各界的大力支持，更離不開全體銀海人的開拓拼搏，團結奮斗。只要我們能夠堅定信心，堅決貫徹黨中央的決策，準確把握戰(zhàn)略機遇，趨利避害，扎實工作，內強素質，外樹形象，充分利用銀海的品牌資源優(yōu)勢，就一定能夠把我們銀海的航海事業(yè)做的越來越大！
值此新春佳節(jié)來臨之際，我代表銀海集團祝全體干部職工及家人，新春快樂、闔府康樂、身體健康、萬事如意!
公交集團工作總結篇十四
夯實基礎，營銷服務和運營支撐能力穩(wěn)步提升，集團產品和行業(yè)信息化推進初具規(guī)模
1、增長平穩(wěn)，集團客戶穩(wěn)定效應和整體貢獻顯著提升。
目標市場保有率和信息化收入超時間進度，截止9月30日，已經達到363萬，完成全年指標96.8%。集團客戶規(guī)模保持平穩(wěn)增長，對穩(wěn)定大眾市場發(fā)揮了積極作用。信息化收入對公司運營收入增長貢獻呈現上升趨勢。
開展短號增員專項競賽或活動，執(zhí)行首席客戶經理制度，建立系統(tǒng)集團分層分級預警機制。
按照市公司指導意見部署開展《新興分公司中小集團“深耕計劃”專項行動》。
2、首席客戶經理工作機制成效顯著，縱向一體化的關系營銷得到加強xx年，公司領導分別與縣委、縣政府、信產局、教育局、衛(wèi)生局、溫氏集團、凌豐集團、南方電網、等集團領導會晤，鞏固深化了中國移動與重要集團客戶的關系，有效推動了雙方集團層面的深入合作。
3、保拓校訊通
–以“家?；印睘榛A應用，快速提高校訊通業(yè)務覆蓋率。
–截至9月底，已覆蓋12所學校，縣城中小學覆蓋率100%，使用用戶1.37萬營銷型服務實現轉型。
4、競爭對手以集團客戶為渠道，滲透集團成員、個人及家庭客戶19189新增移動用戶來源。
超過70%的新189客戶仍保留使用原來的號碼；
客戶選擇189的原因主要集中在“單位統(tǒng)一辦理”、“組合優(yōu)惠”，反映出189的策略是“主攻異網，捆綁營銷、集團切入”。競爭對手發(fā)揮人脈優(yōu)勢、客戶經理優(yōu)勢，通過“降低資費、贈送終端、話費補貼、合帳營銷”等交叉捆綁手段，從集團市場切入個人及家庭客戶市場！
未來三年集團客戶工作計劃：
認真貫徹市、縣公司指導意見，牢牢把握公司發(fā)展目標，加快td和全業(yè)務產品在集團推廣，大力拓展行業(yè)信息化藍海市場，創(chuàng)新組合營銷模式，加大動力100產品包的宣傳推廣，增強信息化產品營銷和客戶維系能力，強化重要ab類集團和中小集團客戶的保有拓展工作:
1、認識貫徹市、縣精神，牢牢把握公司發(fā)展目標
未來三年集團客戶工作，既要妥善應對發(fā)展環(huán)境更為復雜、經營形勢非常嚴峻、工作任務十分艱巨等困難和挑戰(zhàn)，也要積極把握我國經濟運行呈現諸多向好信號、信息服務需求具有較大潛力、公司影響力持續(xù)擴大等機遇和優(yōu)勢，善于從公司的視野分析和把握公司的目標要求，站在公司整體利益的高度謀劃集團業(yè)務的長遠發(fā)展。kpi單一導向的管理方式面臨挑戰(zhàn)，客戶發(fā)展”大進大出“問題較為突出，重點加強集團客戶的保有與發(fā)展，利用好20xx年下半年新興多個重要集團與我司達成戰(zhàn)略合作關系的良好局面，高舉td大旗，用好政策，推動td發(fā)獲得國家和社會輿論的支持，促進與政府的關系，并為政企客戶市場的爭奪奠定先機，通過與政府合作贏得政府支持，為td建設創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2、積極拓展集團客戶的藍海市場
3、充分利用大市場資源，多策略全面穩(wěn)定集團客戶存量市場積極推行首席客戶經理制度，加強客戶走訪，建立常態(tài)化客戶關懷制度，針對性采取終端補貼、話費存送、集團vpmn網等手段，實現對集團成員的穩(wěn)固捆綁。
4、整合資源，主動出擊，以一攬子解決方案實施全業(yè)務捆綁。
5、集團客戶維系保有工作，首先是集團成員在網穩(wěn)定，其次進行集團客戶的二次營銷。中小集團客戶市場將成為競爭對手關注和爭奪的重點。加強行業(yè)聚類客戶、區(qū)域聚位市場的拓展，實現中小企業(yè)規(guī)模擴散，增強對集團客戶關鍵人和聯(lián)系人的主動營銷服務，全部比照vip管理。客戶保有是一項長期工作，高度重視，常抓不懈，不僅以kpi為目標，對于ab類目標集團客戶要力爭全部保有，隨著明年年競爭加劇，作為累計指標可能發(fā)生激增。任何一個重要客戶被反挖，都可能產生難以預知的連鎖反應。
公交集團工作總結篇十五
第六周的實習工作也在日升日落的循環(huán)中過去了，在幾周以來，我在前線工作也深深的體會到了什么叫做小事不易，易事不小的道理。無論何時何地，做好每一件事物都必須付出一定的努力才行，雖然說努力不一定收獲頗豐，但是不努力那可就是一無所獲了，哪怕是這周在纜車售票處工作也是一樣的道理。事物無論大小，努力去做就好！
身為纜車售票處的一員，我深深地明白，售票工作看似簡單，但想要做好也是要付出艱辛的努力，我在從上班的第一天開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細微的動作都代表著九華服務人員乃至九華山旅游勝地的形象，所以這些不容我們有一絲的懈怠。
在這一周工作中，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺遵守票務征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養(yǎng)，把進取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在人心，微笑服務，熱情大方，當作我們的宗旨。
其實在這這一周時間中，也存在著一些問題，需要改進，比如對景區(qū)的景點等專業(yè)知識了解不夠，需要加強自身的學習，以便更好的服務于游客。在新的一周里，我將更加努力，成為一位合格的服務人員。如熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室處、設備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生等。這也將是我下一步的工作計劃，也請領導監(jiān)督并指出我的不足之處，我也會虛心學習，完善自己。
最后也希望領導可以審閱我的工作小結，給予評判，謝謝。
公交集團工作總結篇十六
二o一二年,企管部在集團領導的正確指導下，在各總公司的支持與配合下，堅持科學發(fā)展觀，積極配合集團各項改革制度，在安全生產、治安維穩(wěn)、環(huán)境衛(wèi)生、經貿事務協(xié)調、園區(qū)管理等工作上不斷深化組織、協(xié)調和服務職能。取得了一定的的成就：
1、安全生產上始終堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面、扎實、有序地開展并完成了各項工作，有效地保障了集團各級企業(yè)生產安全，取得了顯著成就，連續(xù)八年獲得全國“安康杯”競賽“優(yōu)勝企業(yè)”。
2、綜治管理上以務實的作風，緊密結合轄區(qū)實際情況，維護了轄區(qū)內的治安穩(wěn)定，創(chuàng)造了集團轄區(qū)宜商宜居的良好環(huán)境。
3、環(huán)境管理上堅持以建設與管理并舉的方針，加強了轄區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生的管理工作，通過了每個季度市整治領導小組的環(huán)衛(wèi)驗收工作，確保了集團轄區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生。
4、經貿事務做好了有關外經部門、社保、工商、海關、口岸等部門的工作協(xié)調及文件處理，切實做好了集團企業(yè)的信息傳遞工作。
5、園區(qū)管理上我們以“外樹形象，內抓安全”為宗旨，開拓創(chuàng)新，開源節(jié)支，較好地維護了振安、新安、新星、工業(yè)城四大園區(qū)穩(wěn)定治安及良好生產生活環(huán)境，較好地完成了今年的各項工作任務。
一、強化監(jiān)督與管理，確保安全生產。
1、以參加全國“安康杯”競賽活動為載體，全面推進安全生產管理“安康杯”活動做到“四個落實、四個確保”：一是落實活動方案，確保規(guī)定動作到位?！?012年“安康杯”競賽活動方案》以“科學發(fā)展抓預防，預防為主重教育”為主題，責任清晰、準備充分、宣傳到位、檢查細致、開展有序。二是落實領導責任，確保全面監(jiān)管。成立了由孫沛文總經理擔任主任，郭燦輝、麥建華副總經理擔任執(zhí)行主任，企管部麥泰新主任、集團工會何洪發(fā)主席擔任副主任，各一級企業(yè)副總經理為委員的“安康杯”競賽活動委員會，各總公司、二級企業(yè)相應成立競賽工作小組，全面組織、領導和落實活動的開展。三是落實企業(yè)參與，確保全員發(fā)動。積極動員屬下二級企業(yè)，重點動員新建企業(yè)的參與，并力求擴大員工參與面。如時力電子廠、美泰玩具廠等企業(yè)，工作安排到位，提高了員工參與率。四是落實宣傳推廣，確保輿論引導。通過“集團—總公司—二級企業(yè)”三級推廣渠道：主要途徑為各企業(yè)相繼召開動員大會，購買、印制、分發(fā)及懸掛宣傳掛圖及標語，《集團快訊》上開辟專欄、專版，企業(yè)設置宣傳欄及利用內部海報、刊物，并通過“全國安康杯競賽網”網絡宣傳，利用市、鎮(zhèn)報紙傳媒多途徑進行宣傳，樹立集團良好形象。
2、完善考核體系，落實安全生產工作責任。
今年7月份，我們根據鎮(zhèn)政府的要求，與各企業(yè)和轄區(qū)內“三小”場所簽訂了200余份安全生產責任書，強化了安全崗位責任制，除此之外，還將企業(yè)開展安全活動情況納入年終考評體系中。明確了全年安全生產工作重點、各部門單位職責以及安全生產責任人。按照“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級，一級對一級負責，適時監(jiān)控、分析和監(jiān)督檢查安全生產責任目標的落實情況，確保不發(fā)生重特大安全事故。
3、深化專項整治，安全生產秩序進一步規(guī)范。
在安全檢查中我們不斷改善巡查方法，采取“二級企業(yè)自糾自查—總公司復查—集團抽查”的“三級檢查機制”。并開展專項整治行動，1-3月開展了今冬明春安全生產檢查工作；4-5月開展了集體飯?zhí)檬称沸l(wèi)生安全專項檢查；6月中旬加強“三小場所”、出租屋、高層（地下）建筑消防安全檢查；7-8月組織了企業(yè)抽查，并配合鎮(zhèn)質量技術監(jiān)督局對叉車、電梯、壓力容器、起重機、天車等特種設備定期檢驗，9-10月重點對公共聚集場所、易燃易爆危險化學品等企業(yè)進行地毯式消防安全檢查等。
據統(tǒng)計，一年來，集團共組織全面檢查10次，檢查企業(yè)、三小場所、出租屋等共827家次，其中安委會組織專項檢查7次，共檢查企業(yè)755家次；協(xié)助上級部門到企業(yè)檢查5次，共37家；復查9次，存在安全隱患的企業(yè)62家，全部完成整改。因此深入開展專項整治，對加強安全管理、夯實安全基礎、遏制事故發(fā)生起到重要的作用。
4、推進安全教育，提升全員安全意識和技能。
為了分階段、分層次對企業(yè)員工進行系統(tǒng)的培訓，我們一是加大消防安全知識的宣傳力度，共定制宣傳標語300余條，安全宣傳套圖2000余套，報刊及網絡登載報道250余篇，形成全方位、多角度的宣傳局面。二是7月份舉辦企業(yè)消防安全生產知識培訓，邀請市消防局培訓老師主講，各企業(yè)廠長以及安全主任共200多人參加了聽課，主要講解了國家有關企業(yè)安全生產的法律法規(guī)的相關規(guī)定和企業(yè)安全生產管理知識等內容，更好地規(guī)范企業(yè)安全生產工作；三是8月10日組織企業(yè)安全主任參加鎮(zhèn)消防大隊舉辦的“消防安全從業(yè)人員培訓”，各企業(yè)消防管理員共150多人參加了培訓。四是9月份舉辦企業(yè)特種設備安全知識講座，組織各企業(yè)廠長以及安全主任共250多人參加了聽課。通過活動的順利開展，大大增強了集團企業(yè)員工的安全生產知識面，提高了員工的安全防范意識，進一步讓安全生產的聲音覆蓋集團的每一個角落、安全生產的意識滲透到每一人的心中。
二、加大排查力度，維護轄區(qū)穩(wěn)定。
1、構建完善的聯(lián)防組織體系，做好治安防范。
切實做好維穩(wěn)工作。一是實行一周一排查的定期排查制度及重大活動及節(jié)日期間的不定期排查制度，做到面上排查與重點排查相結合，經常性排查與針對性排查相結合。對排查出的問題及時做到上報、匯總、分流辦理，把矛盾和問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。本季度集中開展矛盾糾紛和不安定因素排查20余次，如切實做好大運會安保，維護治安穩(wěn)定。二是著力調處各類矛盾。依托各園區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作室和各治安隊的工作平臺，將人民調解、行政調解、司法調解和信訪調解有機結合，著力構建大調解、大信訪的工作格局，通過各級調處、聯(lián)合調處，及時有效地解決各類矛盾糾紛，到11月底止，站室兩級共受理調處各類矛盾糾紛27宗，成功調處27宗，調處成功率達到100%。
2、繼續(xù)做好法制教育的宣傳工作。
7月份，協(xié)調鎮(zhèn)綜治、司法、公安、醫(yī)院等部門在安力科技園和振安科技園內舉行禁毒和防艾現場宣傳會，本次宣傳會共派發(fā)禁毒資料3000多份、dvd教育片300多只和安全套5000多個。在活動中通過現場有獎問答、現場解答和播放禁毒電影等生動的方式，有效的提高企業(yè)員工防艾和禁毒的防范意識。并組織安力科技園舉行一次有50多人參加治安、防暴、安全知識教育現場會議，集團創(chuàng)建和諧社會活動宣傳教育達到了預期的效果。
3、規(guī)范流動人口服務與管理，加強推居工作的落實。
一是做好了流動人口自助申報系統(tǒng)工作的安裝工作，目前，集團公司共有企業(yè)和物業(yè)管理處96家已落實安裝申報系統(tǒng)，剩余20多家企業(yè)將在12月驗收階段前安裝完畢。安裝流動人口自助申報系統(tǒng)后，為我們今后準確地收集企業(yè)員工的個人信息，統(tǒng)計分析、人員數據基礎庫和派出所追捕在逃疑犯提供很大的便利。二是全面推進居住證制度，擴大居住證在各企業(yè)的覆蓋面，本季度共計辦理居住證約3000多個。三是深入企業(yè)宣傳新莞人積分入戶政策，營造良好氛圍。積分制入戶工作開展以來，充分利用集團報、宣傳牌、宣傳單張等形式，在園區(qū)、大型企業(yè)廣泛深入地開展宣傳。在宣傳工作中共派發(fā)宣傳單張150份，并以大標題在集團報刊登積分入戶工作細則。4月26日，為進一步向大型工廠企業(yè)宣傳新莞人積分制入戶政策,了解新莞人對積分制入戶的意見和建議，鎮(zhèn)新莞人服務管理中心副主人吳世川聯(lián)同集團公司副總經理郭燦輝、派出所、社保局、安力科技園相關領導和集團公司新莞人服務站全體工作人員，以座談會的形式跟安力科技園各企業(yè)共30名有意入戶長安的新莞人員工展開會談，推動了積分入戶工作的開展。
三、加大巡查和整治力度，改善環(huán)境衛(wèi)生。
1、深入開展環(huán)衛(wèi)巡查及除“四害”工作。
在認真配合好鎮(zhèn)公用事業(yè)服務中心開展各類活動的同時，我們嚴格按照《東莞市長安鎮(zhèn)整治環(huán)境衛(wèi)生工作4大任務12項內容63個專項整治任務》，對轄區(qū)內衛(wèi)生死角、環(huán)衛(wèi)、綠化、六亂、市政基礎設施等問題，進行定期不定期的巡查、抽查，發(fā)現問題及時通報相關歸屬單位進行整改。全年共發(fā)現問題10個，全部得到整改。并根據我鎮(zhèn)統(tǒng)一滅“四害”行動要求，對轄區(qū)內的工業(yè)園、工廠、住宅小區(qū)、酒店、汽車站、綜合市場等開展了除“四害”工作，加強甲型hini流感的防控工作，效果顯著。
2、及時處理各類投訴及整改通知。
在環(huán)衛(wèi)宣傳上我們通過發(fā)放環(huán)衛(wèi)資料、宣傳專欄、圖片展覽等方式加大宣傳力度，提高維護環(huán)境衛(wèi)生的自覺性。并積極從群眾關心的熱點難點問題入手，著力解決環(huán)境衛(wèi)生突出問題，為此公布了投訴電話和受理投訴情況登記表，專人負責跟蹤協(xié)調處理，辦理率達到100%，轄區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生工作有了明顯的改善。
3、水利普查的工作情況：我科室在配合做好全國第一次水利普查工作同時，做好每月普查企業(yè)（32家）水表讀數及自來水用水量的填報工作。
四、強化園區(qū)服務理念，完善基礎建設。
1、認真做好安全防范，創(chuàng)建穩(wěn)定的園區(qū)環(huán)境。根據各園區(qū)的實際情況，不斷摸索治安管理新思路和完善治安管理制度，有針對性地開展各項治安防范工作，據統(tǒng)計（截止到11月），據統(tǒng)計，今年四大園區(qū)均無重大刑事案件發(fā)生，共發(fā)生治安案件43宗，較去年同比稍上升了4%；協(xié)助交警維護現場交通事故事3起，查獲犯罪嫌疑人6名，移送派出所處理；成功協(xié)助尋回走失小孩一名。
2、不斷加強后勤管理。一是本著“預防為主”的原則，以會議、談心等方式不斷強化大家的安全意識，二是完善各項規(guī)章制度，規(guī)范治安隊、電工、后勤、廚房各部門業(yè)務操作；三是環(huán)衛(wèi)綠化隊完成綠化美化和保潔工作，環(huán)衛(wèi)器材貼反光標色，安全運作；四是全年不間斷進行四大園區(qū)路面、路燈、排水、沙井等基礎設施的維護疏通工作，防患于未然特別是新安工業(yè)園陳蔡涌及園區(qū)主要排水通道得到了疏通，一年來四大園區(qū)沒有出現一宗因臺風或水浸的損失；五是每月定期對區(qū)內商鋪、飯?zhí)?、宿舍、臨時建筑等進行消防、安全、衛(wèi)生自檢自查，發(fā)現問題及時解決。
3、加強內部管理。通過明確崗位責任制，完善職位說明書，以例會，專題會議相結合，使園區(qū)各項管理工作安排落實到位。并嚴格按集團要求規(guī)范財務操作，做好公司經濟核算及各項財務管理工作，嚴控費用支出，經集團公司財務部審查，財務帳目符合集團公司要求。
五、強化落實，提高效率，促進順利落實。
經貿事務科在外經、社保、工商、海關、口岸等部門的指導下，堅持建設和管理并舉的方針，切實做好集團公司屬下企業(yè)信息的傳遞工作。一是協(xié)助做好2010年員工滿意企業(yè)評選及掛牌活動，二是組織外商參加“2012年外商新春座談會”，三是協(xié)助企業(yè)做好聯(lián)合年檢工作，四是對日資企業(yè)受日本地震、海嘯等影響作詳細了解及幫助。第一季度，日本福島及巖壽發(fā)現大規(guī)模地震并引發(fā)海嘯，我公司轄下日資企業(yè)，有半數受到災害，并且損失巨大，我公司聯(lián)合鎮(zhèn)外經貿局，對災后企業(yè)進行扶持，對災后企業(yè)重建給予及時幫助。五是組織企業(yè)參加各項專場展會、座談會、交流會。2012年以來我國興辦了多個專場展會、座談會等會議，我科室協(xié)助外經貿局等上級部門做好展覽會等會議的發(fā)動工作，組織轄下各企業(yè)參加。
六、存在的問題和不足。
一年以來，我部在全體員工的努力下，在各總公司的配合與幫助下，基本完成了各項工作任務，取得了一定成績，但是也存在一些不足和困難，主要是個別工作人員工作落實不及時，有拖沓現象，往往造成工作被動。這些需要在今后的工作中加以改進和彌補。
七、二o一二年工作安排。
針對取得的成績和存在的問題，在2012年,我們將嚴格按照集團公司領導的要求,認清形勢,明確任務,履行職責,繼續(xù)深入扎實地開展好各項工作，開創(chuàng)企管部工作新的局面。
1、加強管理隊伍建設，提高員工工作責任心。
根據企管部各科室的工作職責，加強各項管理制度的落實，并通過優(yōu)化科室人員知識結構、專業(yè)結構，引導員工加強學習，進一步增強團體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高管理人員的整體水平和素質，為企管部的各項工作提供人力上的保障。
2、健全企管部各項管理制度，繼續(xù)增強服務意識。
通過開展各層次的調查和研究，聽取員工及相關單位、部門的意見和建議，不斷完善各項管理制度，分工明確，責任到人，發(fā)揮企管部在安全管理、綜治維穩(wěn)、經貿事務、工程規(guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生、園區(qū)服務職能的服務意識，不斷改進工作中的不足、提高工作效率，促進各項工作的迅速落實。
3、繼續(xù)深化安全生產專項檢查和環(huán)境衛(wèi)生專項檢查。
繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主”的安全生產工作方針，進一步加強領導，落實責任，抓好大檢查，完善制度，積極探索建立安全生產和環(huán)境管理長效機制，努力保持集團轄區(qū)內安全生產和環(huán)境衛(wèi)生的良好狀況。
4、加強四大園區(qū)的管理，加強園區(qū)財務監(jiān)控和內部管理，加大園區(qū)治安防范力度，狠抓基礎設施維護和環(huán)境保護工作，利用各種渠道加大招商力度，嚴抓商鋪消防和安全，爭取商鋪出租率達100%。
二o一二年十二月二十五日。
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