一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該包括明確的目標(biāo)、詳細(xì)的步驟和具體的時(shí)間安排。在制定計(jì)劃時(shí),可以將大的目標(biāo)分解成更小的具體任務(wù),以便更好地管理和執(zhí)行。計(jì)劃不僅僅是一份簡(jiǎn)單的安排表,更是一個(gè)有目標(biāo)、有計(jì)劃、有條理的行動(dòng)方案。
我的旅行計(jì)劃書篇一
假期里,我發(fā)明的電梯終于制造完成了。
它就像我的專屬城堡。在電梯內(nèi)部,我設(shè)計(jì)了很多不同顏色的機(jī)關(guān),這些機(jī)關(guān)有著不同的功能。電梯的玻璃門是智能的,可以自動(dòng)感應(yīng)。
有一次,我走進(jìn)電梯,按了青色按鈕,說:“去北京!”我還沒來得及反應(yīng)就到了北京天安門廣場(chǎng),廣場(chǎng)上的人見到了這電梯,就跟第一次見到外星人一樣好奇!然后我又說“去太空!”于是眨眼間我又就到了太空,上億個(gè)星球組成的星河,美極了!
這真是一個(gè)神奇的電梯,希望以后可以造出更多智能的交通工具,去往更多的地方旅行。
我的旅行計(jì)劃書篇二
活動(dòng)目標(biāo):
1、讓幼兒在玩色中學(xué)會(huì)觀察混色的效果,體驗(yàn)玩色的樂趣。
2、根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn),講述石頭旅行的故事。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、顏料、操作盒、抹布、桌布等若干。
2、石頭人手一粒、鉛畫紙人手一張、襯衫包裝盒人手一只、飯兜每人一件。
活動(dòng)過程:
一、出示石頭,引出主題。
師:今天,我給你們請(qǐng)來了兩位朋友,你們想認(rèn)識(shí)它們嗎?(想)(教師出示石頭)“你們好,我是蛋蛋。你們好,我是珠珠?!蹦銈冎绬?它們可是兩個(gè)旅行家哦。你們想聽聽它們旅行的故事嗎?(想)現(xiàn)在就請(qǐng)你們給我們講講旅行的故事吧。
二、通過故事,教師演示滾畫過程。
1、第一次講述故事
蛋:一天,我穿上漂亮的紅衣服,獨(dú)自一人快樂的走在路上。
師:你們看,蛋蛋穿衣服時(shí)在顏料里滾了一下讓身上都穿上紅衣服,然后才能來到盒子里。穿衣服的時(shí)候要注意不能將顏料撒出來或?qū)⑹稚吓娜穷伭?,如果手上蘸到顏料就用抹布擦干凈?/p>
蛋:我在路上看到了小鳥,看到了小花,還看到了小草。最后,我走累了就回家休息了。
師:回家時(shí)要注意了你穿什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里。蛋蛋穿的是紅衣服,所以它就回到了紅顏料的家。
2、第二次講述故事
師:現(xiàn)在我們?cè)僬?qǐng)珠珠來給我們講講旅行的故事。
珠:這次旅行我想穿一件綠衣服,于是我來到了綠顏料的家。在這里我用身體在綠顏料里輕輕一滾,綠衣服就穿好了。穿上綠衣服后,我乘著汽車來到田野里,來到了蠡湖中央公園里,還來到了動(dòng)物園。慢慢的天黑了,我就乘著汽車回家了。
師:你們知道現(xiàn)在珠珠應(yīng)該回哪一個(gè)家嗎?(綠顏料的家)我把它送到紅顏料的家對(duì)不對(duì),為什么?(引導(dǎo)幼兒說出穿的是什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里。)
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我的旅行計(jì)劃書篇三
8月22日上午我去考一星,下午我,爸爸,媽媽和爺爺,還有外婆去乘船。我和爸爸先去排隊(duì),然后把行李托運(yùn),我們上船。在大廳里我們把護(hù)照給他們,然后拿了復(fù)印件到了房間,我拿到了歌詩(shī)達(dá)卡,房間里有個(gè)圓窗,可以看風(fēng)景。這時(shí)候我們覺得肚子有點(diǎn)餓,就到自助餐廳吃飯。媽媽叫我們少吃些。到了晚上,我們吃好晚飯,去思高會(huì)議中心參加會(huì)議,為了安排在船上的小孩的每天活動(dòng)。會(huì)議中,讓我們填了張表格,選擇孩子能做什么,不能做什么,然后,就回自己的客艙睡覺了。
第二天,我參加了思高俱樂部的活動(dòng),有抽獎(jiǎng),串珍珠項(xiàng)鏈,做米老鼠帽子等等。思高俱樂部的標(biāo)志是鯊魚頭海豚身體和尾巴。這個(gè)俱樂部是專門給小孩子玩的地方,船上10歲以上的孩子就可以參加青少年俱樂部。第二天一整天我們都在船上玩。
第三天,我們終于到了日本鹿兒島,我們下船去看了火山??吹搅嘶鹕皆趪姲l(fā)火山灰,看上去像蘑菇云。我們每個(gè)人都和火山拍了照片。后來我門回到船上去游泳了,泳池的水是海水,我不喜歡,因?yàn)樘塘?,我就去了按摩池。晚上去船上的羅馬廳看歌舞秀,我太累了,睡著了。
第四天,船到了日本長(zhǎng)崎,我們參觀了博物館。爸爸告訴我,古代其他國(guó)家傳到日本的東西都是通過長(zhǎng)崎再到日本的其他地方的。我們又去了和平公園,導(dǎo)游告訴我們和平公園附近那個(gè)紅房子上空就是當(dāng)年原子彈爆炸的地方,原子彈爆炸造成了七萬多人死亡,小草長(zhǎng)不出來,大樹枯死,所以我們要世界和平,這里就叫“和平公園”?;氐酱?,我又參加了思高俱樂部。晚上聽了男高音的演唱。
第五天,我們來到了福岡,逛了日本的商場(chǎng)和街道,我發(fā)現(xiàn)日本是左立右行的:車子靠左開,司機(jī)坐在車子右邊,和中國(guó)正好相反。日本的街道很干凈整潔,一點(diǎn)點(diǎn)垃圾都要被揀掉。那天媽媽給我買了個(gè)雙層冰激凌,第一個(gè)球吃掉了,第二個(gè)球不小心掉在地上了,工作人員很快把地面整理干凈。我還發(fā)現(xiàn)在街道上有到導(dǎo)盲犬廁所。晚上回到船上,我們看了精彩的魔術(shù)表演,我們還去甲板上吃了宵夜,廚師當(dāng)場(chǎng)做冰雕,還看到西瓜刻出來的魚,蔬菜做的鳥籠和魚,鳥站的樹干是黃瓜做的,我們吃了燒烤,有雞翅,牛肉,香腸……第六天,我們到了韓國(guó)濟(jì)州島,坐車去了翰林公園,那里都是亞熱帶植物,有椰子樹,有盆景,我還看到絲瓜園,絲瓜爬在藤上,我還和白孔雀一起拍照,白孔雀沒有開屏,但是也很漂亮。我們還通過了三個(gè)山洞,洞頂?shù)臇|西滴下來,爸爸說這是“鐘乳石”。后來去了商場(chǎng)。晚上回船狂歡。
第七天,我們回到了上海,真不想回家,還想再乘一次船。
我的旅行計(jì)劃書篇四
一. 公司摘要
*國(guó)際旅行社
總經(jīng)理:
財(cái)務(wù)主管:
營(yíng)銷部經(jīng)理:
公關(guān)部經(jīng)理:
人力資源部經(jīng)理:
主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社
主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):1。本土優(yōu)勢(shì) 2 。差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略
成立時(shí)間:xx年10 月1日
地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15 號(hào)
聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標(biāo):爭(zhēng)取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
二. 競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷
我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社,要打-倒對(duì)手,應(yīng)該在營(yíng)銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟,別出心裁。 比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì):
那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于,先進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無差異營(yíng)銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,也減少了市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng),但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其他市場(chǎng)部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢(shì)在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對(duì)新疆市場(chǎng)開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢(shì),會(huì)在價(jià)格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng)。 再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營(yíng)銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)谛陆布伊I(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略:
1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本,市場(chǎng),營(yíng)銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤(rùn),又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購(gòu)買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,或請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。 總之,旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收效不大,且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠(chéng)的為游客服務(wù)。
三.旅行計(jì)劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
四. 公關(guān)部計(jì)劃書
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為:
我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,提供各種信息咨詢。
我部計(jì)劃共分六個(gè)部分:
(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德 :真誠(chéng),可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識(shí) :具有情感意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),形象良好,公眾人士形象
心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅(jiān)強(qiáng),開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅(jiān)持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關(guān)主體個(gè)人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多,但主營(yíng)“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿-論監(jiān)督,民-意測(cè)驗(yàn),在我旅行社進(jìn)行的民-意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈(zèng)送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購(gòu)票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會(huì):參加公共活動(dòng),資助社會(huì)福利,提高社會(huì)知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.產(chǎn)品信息:主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶” 3.公眾信息:
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團(tuán)體游,個(gè)人出行,家庭出游,全包價(jià),辦包價(jià);對(duì)吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息;
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報(bào)表,營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3.堅(jiān)持有效,適用,適時(shí),真實(shí),適量,新鮮,及時(shí)的信息原則。
(六) 年度計(jì)劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時(shí)間xx-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:
1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五.
.統(tǒng)計(jì)部門人員分配,增加總做人員,擴(kuò)大部門建設(shè)。
(七) 部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費(fèi)管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,擴(kuò)充實(shí)力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購(gòu)物部門等,建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系。
六. 財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃:
1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實(shí)現(xiàn)的:
公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測(cè)。
在預(yù)測(cè)之后,對(duì)各社資本的分配是:營(yíng)銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購(gòu)車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國(guó)際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬元。
2、 資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營(yíng)銷部:新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金,對(duì)于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為xx元。
3、 股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤(rùn)的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤(rùn)就留作上交稅金、購(gòu)買設(shè)備資金和公積金。
4、 保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部,企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來說,團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點(diǎn),即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金,而且,也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn),掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。同時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、 保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司,保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
7、 團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,來進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象,進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。
8、 最后,對(duì)于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費(fèi),通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在,公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。
如:對(duì)常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià),即通過團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然,在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等,來調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí),也應(yīng)測(cè)算出相應(yīng)的成本來。實(shí)際上,這種個(gè)性化旅游在未來的旅游市場(chǎng)一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
一、 背景介紹及市場(chǎng)分析
近年來,隨著旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,全國(guó)各地大大小的旅行社也不斷興起。在我國(guó)比較著名的旅行社就是中國(guó)國(guó)際旅行社、中國(guó)旅行社、中國(guó)青年旅行社三大旅行社,它們已在各個(gè)區(qū)域建立了分屬機(jī)構(gòu),除此之外,社會(huì)上還有其他很多旅行社。
那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于,先進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉,并且有一定的客源基礎(chǔ)。他們大多采取無差異營(yíng)銷戰(zhàn)略,這樣做的`好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,也減少了市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
總之,目前市場(chǎng)上的旅行社多是無差異營(yíng)銷戰(zhàn)略,營(yíng)銷方式單一,雖然保住了低成本,但是并沒有實(shí)現(xiàn)效益最大化。因?yàn)閼?yīng)該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng),但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其他市場(chǎng)部門需求卻未能滿足的后果。
二、 建立旅行社的具體創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
1、旅行社的選址
在鄭州市的“二七”區(qū)。我認(rèn)為旅行社的選址應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:應(yīng)設(shè)在繁華的商業(yè)區(qū),以便吸引過往行人;社營(yíng)業(yè)處應(yīng)有足夠的停車位,便于公眾停留。 盡量避免選擇旅行社較多的地區(qū),以減少競(jìng)爭(zhēng)壓力;應(yīng)選擇中層收入家庭相當(dāng)集中的地區(qū),且附近有較大規(guī)模的企業(yè),以便吸引人們來參加旅游; 旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以底樓為好,以方便顧客。 鄭州的二七商圈是鄭州最繁華的地方之一,有巨大的人流量;離火車站、汽車站較近,是車流、物流的集散地。因此,選址在二七區(qū)能夠做到提高旅行社的知名度,吸引客流的目的。
2、資金來源
款的。
b 極力尋找合作伙伴。一方面,尋找合作伙伴可以風(fēng)險(xiǎn)共當(dāng)。另一發(fā)面,合作伙伴可以擴(kuò)充我們的決策視野,所謂“三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮”,同時(shí)合作伙伴可以擴(kuò)展我們的業(yè)務(wù)范圍,挖掘潛在的市場(chǎng)需求,壯大我們抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,使我們有更多的資金來面對(duì)市場(chǎng)的不性。
c 利用人脈資源,進(jìn)行有度舉債我們進(jìn)行舉債,實(shí)際上在利用我們的誠(chéng)信,我們應(yīng)當(dāng)慎重的選擇對(duì)象,仔細(xì)的確定金額,認(rèn)真的考慮還債時(shí)間。金錢,很容易影響人的感情選擇。我們必須誠(chéng)實(shí)有度,以備下一次的不時(shí)之需。
總之,資金結(jié)構(gòu)大致是這樣:根據(jù)要成立的旅行社的規(guī)模,小部分資金來自銀行貸款;剩余部分的資金來自合作伙伴和借債,與合作伙伴股份各占一半。我認(rèn)為這是最優(yōu)的資金結(jié)構(gòu),也是最有效率利用資金的結(jié)構(gòu)。
3、目標(biāo)
我們的目標(biāo)是,在2012年成立旅行社進(jìn)入市場(chǎng),重點(diǎn)發(fā)展國(guó)內(nèi)游,爭(zhēng)取第一年接待游客達(dá)5000人。在未來的兩到三年能收回成本,三年后能實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的持續(xù)增長(zhǎng)。
4、特色線路
在發(fā)展國(guó)內(nèi)游得同時(shí),逐漸培育和推出自己的幾條特色旅游線路。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,只有堅(jiān)持創(chuàng)新,才能使自己利于不敗之地。而我們就要根據(jù)自己的創(chuàng)新推出自己的特色線路。根據(jù)目前的旅游趨勢(shì),我覺得可以推出鄉(xiāng)村生態(tài)游、度假休閑游、療養(yǎng)保健游等特色線路,還可以根據(jù)黃金周的旅游旺季設(shè)計(jì)一些適合大眾消費(fèi)的專門線路。以后在經(jīng)營(yíng)的過程中,可以依據(jù)人們旅游趨勢(shì)的變化,不斷創(chuàng)新新的線路。
5、營(yíng)銷方式
在旅行社的選址時(shí)就已經(jīng)做到了最基本的廣告宣傳,其次,還要將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購(gòu)買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。目前,網(wǎng)絡(luò)是傳播信息最快、最廣的方式,因此我們要充分利用這一渠道。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,或請(qǐng)專業(yè)人員為旅行社設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。
以上是我對(duì)成立小規(guī)模旅行社的一些計(jì)劃,還有關(guān)于招聘員工、部門管理、資金的具體運(yùn)用等等,都需要在進(jìn)一步市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上作出更細(xì)、更精確的計(jì)劃。
三、預(yù)期遇到的困難和解決辦法
在計(jì)劃的形成和實(shí)施的過程中可能會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)和困難,這是應(yīng)該提前先考慮到的。比如:籌集資金時(shí)可能遇到的困難、自然因素和社會(huì)因素導(dǎo)致旅行社運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)、安全事故風(fēng)險(xiǎn)等等。
如果你不把每一種失敗的可能性都考慮到的話,那你是不大可能成功的。由于上面的原因,我們認(rèn)為我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃到處都有失敗的可能。所以我們要充分考慮和分析出各種風(fēng)險(xiǎn)和困難,作出完整的可行性計(jì)劃,及遇到困難時(shí)的解決辦法,防患于未然,把風(fēng)險(xiǎn)降到最小化,為我們計(jì)劃的成功提供更大的可能性。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
我的旅行計(jì)劃書篇五
今天天氣很晴朗,天空中飄著許多潔白的云朵,我漫無目的的在前面走著。
突然我發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處有一部電梯,它有一對(duì)神奇的翅膀,還有一個(gè)黃色的房頂,房頂上還飄著五星紅旗,里面有個(gè)使用說明,原來它會(huì)飛!
我站在會(huì)飛的智能電梯里面,讓它帶我去天安門,它馬上就帶我來到了天安門。我好奇地看著天安門,它就象一座城堡一樣美麗,我還想要這個(gè)會(huì)飛的電梯帶我去太空旅行。
乘著電梯去旅行好開心??!
我的旅行計(jì)劃書篇六
我,是一滴小水滴,在云媽媽柔軟的懷抱里躺著,突然,烏云密布,眼看快要下雨了,我將要開始生命中的第一段旅程。
不知睡了多久,我發(fā)現(xiàn)自己正在墜落,原來我睡了好幾個(gè)月,現(xiàn)在又下雨了?!班?,不,我又要開始那痛苦的旅程了!”想著想著,我墜落到了一條河水里,咦,這條水質(zhì)清澈的河是哪兒?怎么看上去這么眼熟?一打聽,這竟然是前幾個(gè)月那條臭黑河!周圍的景象已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化:清澈見底的水流歡快地歌唱著,小蝦在碧綠的水草間嬉戲,河面上的垃圾全都無影無蹤了。正當(dāng)我驚訝它的變化時(shí),一條小魚告訴我:“這段時(shí)間人們?cè)谶M(jìn)行‘五水共治’―治污水,防洪水,排澇水,保供水,抓節(jié)水,是第一條被治理的臭黑河。它們撈出垃圾,凈化水質(zhì),定期檢測(cè)工廠排放污水指標(biāo),還種下了水草,放入魚苗,螺螄和蠑螈,讓河水自然修復(fù)?!蔽衣犃耸指吲d,小魚兒邊游邊向我介紹沿途的改觀:“這家工廠以前專往河水里排放工業(yè)廢水,現(xiàn)在經(jīng)過審查整改后,他們廠里的廢水都經(jīng)過過濾處理檢驗(yàn)合格后再循環(huán)利用呢。這座城市的人們都普及了水資源知識(shí),知道水的珍貴,不會(huì)亂扔垃圾,也學(xué)會(huì)節(jié)約用水了?!甭犨^小魚兒的一番話,我決定去居民家看看。我來到了一戶人家,只見一個(gè)小朋友正在淘米做飯,他用淘米的水澆花,又用洗菜的水沖馬桶,這幾個(gè)小小的步驟可節(jié)約了不少水呀!我感動(dòng)得流下了眼淚。
今天我見證了“五水共治”帶來的巨大變化與好處。我奔走相告,告訴所有的人們“請(qǐng)大家一起投身五水共治,保護(hù)水資源,讓天更藍(lán),水更綠,地球更加美好!”
我的旅行計(jì)劃書篇七
秋天到了,一片片樹葉從樹上掉了下來,被風(fēng)吹走了。葉子圖圖穿過森林,飛到了湖邊。小魚見了問到,你為什么來到這里,我喝水。葉子圖圖說。不料,它掉入水里,被風(fēng)吹到另外一個(gè)地點(diǎn)去了。
一群大燕飛過來,停了下來,你來這里作什么?是湖水把我送過來。我沒有力氣了,又不料被風(fēng)一吹飛到巢上去了。
這之后,葉子圖圖一直住在鳥巢里。
我的旅行計(jì)劃書篇八
清晨,小水珠就靠著小草的葉子曬太陽,它突然問小草:“海邊是什么樣的?”“不知道,沒去過?!毙∷榛孟胫核{(lán)藍(lán)的天空,無邊無際的大海,真是美極了。
小水珠決定去大??纯?,它把這個(gè)想法告訴了大伙,大伙都不相信。
“小水珠這么渺小,大海又那么遠(yuǎn),你怎么去?”小草又說:“森林這么好,想睡就睡,想吃就吃,還沒有危險(xiǎn),非要去大海干嗎?”小水珠聽到伙伴們的話,仍不放棄,執(zhí)意要去看看。“世界那么大,老呆在這片森林里,是該去外面闖蕩了!”說完便去收拾行李,準(zhǔn)備動(dòng)身。
小水珠團(tuán)結(jié)了很多跟自己有一樣夢(mèng)想的伙伴,組成了一條小溪,跟著小溪一起流入長(zhǎng)江,黃河。
在這一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的旅途中,小水珠經(jīng)受住了風(fēng)吹日曬,看到了長(zhǎng)江三峽的碧綠美好,感受到了黃河的雄壯洶涌,看到了在森林里沒有的新鮮東西。在這一次的旅途中,收獲了很多很多。
半年過去了,春天到了,小水珠回到了森林,給小伙伴們講述自己的傳奇經(jīng)歷,大伙兒聽得津津有味,都后悔當(dāng)初怕困難而不跟小水珠一起去。
在生活中,我們也要像小水珠一樣,不怕困難,敢實(shí)踐,才能收獲成功。
我的旅行計(jì)劃書篇九
活動(dòng)目標(biāo):
1、讓幼兒在玩色中學(xué)會(huì)觀察混色的效果,體驗(yàn)玩色的樂趣。
2、根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn),講述石頭旅行的故事。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、顏料、操作盒、抹布、桌布等若干。
2、石頭人手一粒、鉛畫紙人手一張、襯衫包裝盒人手一只、飯兜每人一件。
活動(dòng)過程:
一、出示石頭,引出主題。
師:今天,我給你們請(qǐng)來了兩位朋友,你們想認(rèn)識(shí)它們嗎?(想)(教師出示石頭)“你們好,我是蛋蛋。你們好,我是珠珠。”你們知道嗎?它們可是兩個(gè)旅行家哦。你們想聽聽它們旅行的故事嗎?(想)現(xiàn)在就請(qǐng)你們給我們講講旅行的故事吧。
二、通過故事,教師演示滾畫過程。
1、第一次講述故事
蛋:一天,我穿上漂亮的紅衣服,獨(dú)自一人快樂的走在路上。
師:你們看,蛋蛋穿衣服時(shí)在顏料里滾了一下讓身上都穿上紅衣服,然后才能來到盒子里。穿衣服的時(shí)候要注意不能將顏料撒出來或?qū)⑹稚吓娜穷伭希绻稚险旱筋伭暇陀媚ú疾粮蓛簟?/p>
蛋:我在路上看到了小鳥,看到了小花,還看到了小草。最后,我走累了就回家休息了。
師:回家時(shí)要注意了你穿什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里。蛋蛋穿的是紅衣服,所以它就回到了紅顏料的家。
2、第二次講述故事
師:現(xiàn)在我們?cè)僬?qǐng)珠珠來給我們講講旅行的故事。
珠:這次旅行我想穿一件綠衣服,于是我來到了綠顏料的家。在這里我用身體在綠顏料里輕輕一滾,綠衣服就穿好了。穿上綠衣服后,我乘著汽車來到田野里,來到了蠡湖中央公園里,還來到了動(dòng)物園。慢慢的天黑了,我就乘著汽車回家了。
師:你們知道現(xiàn)在珠珠應(yīng)該回哪一個(gè)家嗎?(綠顏料的家)我把它送到紅顏料的家對(duì)不對(duì),為什么?(引導(dǎo)幼兒說出穿的是什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里。)
我的旅行計(jì)劃書篇十
根據(jù)公司行政會(huì)議的安排,黃總將于5月11日——13日與西安市第二建筑集團(tuán)公司談判建筑用管道訂購(gòu)事宜,具體安排如下:
一、出差日期
5月11日—5月13日星期三至星期五
二、目的地
西安
三、交通工具及情況
四、主要任務(wù)
1、考察西安市第二建筑集團(tuán)公司情況
2、簽訂合作文本
3、利用晚上時(shí)間約會(huì)同行朱某某董事長(zhǎng)
4、宣傳本公司情況
五、具體事項(xiàng)安排
5月11日星期三
上午8:00由公司專車送往蕭山機(jī)場(chǎng)
8:55乘坐cz6920次航班前往西安
19:00與賈明德副廳長(zhǎng)參觀大唐芙蓉園及文藝表演節(jié)目
4月15日星期四
上午9:30赴某某公司與朱小明董事長(zhǎng)進(jìn)行洽談,需要的文件在公文包中
晚上19:00參加西安某商業(yè)協(xié)會(huì)餐會(huì),并宣傳本公司情況,需要的文件在公文包中
4月16日星期五
上午9:00與西安市第二建筑公司張總簽訂合作文本,需要文件在公文包中
12:00與張總在酒店共進(jìn)午餐
下午13:00乘坐西安辦事處專車送往西安咸陽機(jī)場(chǎng)
14:10乘坐mu2201次航班返回杭州
16:20由公司專車接回公司
我的旅行計(jì)劃書篇十一
1、找到合適的旅行社
通過電子地圖整理各地區(qū)旅行社詳細(xì)信息,篩選旅行社總部進(jìn)行跟進(jìn)
2、如何讓旅行社同意提供導(dǎo)游信息
3、如何促使旅行社人員開通
通過對(duì)三級(jí)平臺(tái)及二級(jí)平臺(tái)的收益模式講解,讓其對(duì)
1、如何撬動(dòng)導(dǎo)游開通店鋪,成交第一單
消費(fèi)返利
2、可否零投入開店
可以協(xié)定導(dǎo)游在三級(jí)平臺(tái)新開5個(gè)消費(fèi)者,給予首次消費(fèi)免費(fèi)(及免費(fèi)開店),二級(jí)平臺(tái)新開3名消費(fèi)者,給予首次消費(fèi)免費(fèi)(及免費(fèi)開店)
3、如何操作
市場(chǎng)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解,有機(jī)會(huì)組織一次現(xiàn)場(chǎng)講授,
4、如何收益
5、如何介紹產(chǎn)品
6、產(chǎn)品單一
產(chǎn)品線不斷更新中
7、價(jià)格太高
三級(jí)系統(tǒng)主要為高端產(chǎn)品,二級(jí)分銷主要以中低端產(chǎn)品為主
8、如何分成
9、如何返現(xiàn)
10、返現(xiàn)期限
11、消費(fèi)協(xié)議
協(xié)議見附件一
1、最大優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)品全國(guó)包郵,減少旅游壓力
2、如何實(shí)際感受到產(chǎn)品
通過中國(guó)枸杞館,終端商鋪,官方旗艦店,
3、如何購(gòu)買
通過導(dǎo)游的講解,指導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物
4、如何保障購(gòu)物權(quán)益
5、老年人如何操作
老年人不會(huì),不愿綁定銀行卡,不會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物,可以通過好友發(fā)紅包的`形式進(jìn)行購(gòu)買
我的旅行計(jì)劃書篇十二
裝一袋陽光兩把海風(fēng),自制了幾斤祝福,托人到美國(guó)買了些快樂,法國(guó)買了兩瓶浪漫,從心靈的深處切下幾許關(guān)懷,作為禮物送給你,祝平安快樂。
人在旅途,難免會(huì)遇到荊棘和坎坷,但風(fēng)雨過后,一定會(huì)有美麗的彩虹。我希望看到一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的我,更希望看到一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的你!
蝶兒披起燦爛繽紛的衣裳,雍容而愉快的舞著;微風(fēng)柔柔地吟著,唱出委婉動(dòng)人的樂曲。親愛的朋友,愿蝶兒、微風(fēng)陪伴著你,祝你一路順風(fēng)。
在山花遍野漫天蝶舞的季節(jié),我撥動(dòng)我的心弦真誠(chéng)地為你彈奏,你能不能夠聽到,在這生命之花盛開的日子里,祝愿你旅途快樂!
男營(yíng)銷經(jīng)理必備素質(zhì):在于說謊說得白日見鬼,口才能煽動(dòng)男女出軌!女營(yíng)銷經(jīng)理必備素質(zhì):相貌身材絕對(duì)完美,思想開放無怨無悔。
商務(wù)人士生活寫照:漫漫人生路,誰不錯(cuò)幾步,老婆要照顧,情人也得處。家里有個(gè)做飯的,外邊找個(gè)好看的,心里還得有個(gè)惦記的。
此次出行,希望你帶去的是你的先進(jìn)理念,帶回的是可喜的驕人的成績(jī),也希望你的`工作成績(jī)能夠蒸蒸日上,生活能夠像你的旅途一樣美好。
長(zhǎng)期的工作讓人身心疲憊,現(xiàn)在有機(jī)會(huì)可以忙里偷閑了。那就帶著你的心靈一起去旅行吧!回來后我希望看到的是你永遠(yuǎn)摸不去的笑。
如果旅途勞累,請(qǐng)接受我最真摯的祝福,愿我的祝福能消除您旅途的疲勞;如果工作繁忙,請(qǐng)收納我最誠(chéng)意的關(guān)懷,??鞓泛统晒Π殡S您一路。
星星的每一次閃動(dòng),就是我對(duì)你的每一絲祝福,心跳的每一次開始,就是我對(duì)你的每一次掛牽,把祝福和牽掛裝滿,有你的地方,就有它們。
游山玩水,水至清,水天一色,色至明,色彩斑斕,斕至靜,藍(lán)天碧海,海至純,純真之人,人自由,自由的你游天地。祝福旅途愉快!
愿你插上歡樂的翅膀,像一只自由的小鳥在美麗的大千世界里遨游,放下生活的煩惱,不去理會(huì)工作的壓力,輕輕松松的享受瀟灑的旅途。
我的旅行計(jì)劃書篇十三
現(xiàn)在,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。面對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,范文內(nèi)容地圖充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。讓每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。伴隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。讓市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展??h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。
1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙,對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核,在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。根據(jù)全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對(duì)以前沒有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識(shí)??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫(kù)存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢(shì)、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。
我的旅行計(jì)劃書篇十四
一、招聘目標(biāo)(人員需求):
職務(wù)名稱人員數(shù)量其他要求
廚師35年以上工作經(jīng)驗(yàn)
餐廳服務(wù)員1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
二、信息發(fā)布時(shí)間和渠道:
1、x職業(yè)介紹中心 x月x日
2、招聘網(wǎng)站 x月x日
三、招聘小組成員名單:
組長(zhǎng):(人事部經(jīng)理)對(duì)招聘活動(dòng)全面負(fù)責(zé)
成員:(人事部薪酬專員)具體負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員接待
(人事部招聘專員)具體負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布,應(yīng)聘資料整理、面試安排
四、選拔方案及時(shí)間安排:
1、廚師
資料篩選 人事部招聘專員x月x日止
初試(面試) 人事部部經(jīng)理x月x日止
復(fù)試(實(shí)操) 餐飲部經(jīng)理x月x日止
2、餐廳服務(wù)員
資料篩選 人事部招聘專員x月x日止
初試(面試) 人事部經(jīng)理x月x日止
復(fù)試(面試) 前廳部經(jīng)理x月x日止
五、新員工的上崗時(shí)間:
新招聘的員工于x月x日至x月x日進(jìn)行試工,為期x個(gè)月。
六、費(fèi)用招聘預(yù)算
1、xx職業(yè)介紹中心 0元
2、招聘網(wǎng)站信息發(fā)布費(fèi) 500元
合計(jì):500元
七、招聘工作時(shí)間表
x月x日:起草招聘廣告
x月x日:進(jìn)行招聘廣告版面設(shè)計(jì)
x月x日:與職介、網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)系
x月x日:職介、網(wǎng)站刊登廣告
x月x日:接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料進(jìn)行篩選
x月x日:通知應(yīng)聘者面試
x月x日:進(jìn)行面試
x月x日:進(jìn)行對(duì)廚師的實(shí)際操作考試(復(fù)試)、對(duì)餐廳服務(wù)員(復(fù)試)
x月x日:向通過復(fù)試的人員通知錄用
x月x日:新員工上班
我的旅行計(jì)劃書篇十五
亞太經(jīng)合組織(apec)成立后,為加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作,促進(jìn)商務(wù)人員自由流動(dòng),菲律賓、韓國(guó)、澳大利亞于11月在菲律賓apec領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議上發(fā)起apec商務(wù)旅行卡計(jì)劃(apecbusinesstravelcardscheme,abtc),倡議加入計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)體相互為其商務(wù)人員提供多邊長(zhǎng)期簽證和快速通關(guān)禮遇(各經(jīng)濟(jì)體在其主要邊防口岸均設(shè)有apec旅行卡專用通關(guān)通道)。,該計(jì)劃開始實(shí)施。
《apec旅行卡操作框架》是旅行卡計(jì)劃的基礎(chǔ)文件,規(guī)定了該計(jì)劃操作辦法。除香港外,加入計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)體只受理本經(jīng)濟(jì)體公民辦卡申請(qǐng)。香港的申請(qǐng)人應(yīng)具有香港永久居民身份,不限國(guó)籍。旅行卡的申請(qǐng)人不能有犯罪記錄。
會(huì)員企業(yè)申請(qǐng)apec商務(wù)旅行卡所需哪些材料
2、申請(qǐng)人的有效護(hù)照及復(fù)印件,護(hù)照有效期不少于三年;
3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口情況;
4、填妥《申請(qǐng)apec商務(wù)旅行卡專用事項(xiàng)表》和《apec商務(wù)旅行卡申請(qǐng)表》,其中《申請(qǐng)apec商務(wù)旅行卡專用事項(xiàng)表》填寫第一、三、四項(xiàng),《apec商務(wù)旅行卡申請(qǐng)表》中需貼一張白背景小2寸照片。
旅行卡有哪些好處
申請(qǐng)人一次申辦,三年有效,多次入境,每次入境可停留60天。此外,各經(jīng)濟(jì)體普遍為持卡人提供入出境通關(guān)便利。
目前美、加主要機(jī)場(chǎng)均設(shè)有apec商務(wù)旅行卡專用通道(或與外交通道合用),為持卡人提供快速通關(guān)便利。
申請(qǐng)辦理apec商務(wù)旅行卡的請(qǐng)示范文
內(nèi)蒙古自治區(qū)外事辦公室:
×××公司是大型機(jī)械制造企業(yè),系民營(yíng)企業(yè)(請(qǐng)注明是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、中外合資、外商獨(dú)資還是臺(tái)港澳企業(yè))。我公司以×××、×××為主流產(chǎn)品,年生產(chǎn)各類機(jī)械產(chǎn)品×××種、×××臺(tái),已連續(xù)多年躋身中國(guó)機(jī)械制造業(yè)產(chǎn)量及效益前×名。20××年資產(chǎn)總值達(dá)×××億元,固定資產(chǎn)原值×××億元,銷售收入×××億元,利稅×××億元,進(jìn)出口額×××億元,負(fù)債×××億元,負(fù)債率×%。排名全國(guó)第×名,全球第×名。
長(zhǎng)期以來,我公司與apec經(jīng)濟(jì)體人員往來頻繁,項(xiàng)目合作眾多。與日本、韓國(guó)成立了合資生產(chǎn)企業(yè);與泰國(guó)、馬來西亞有貿(mào)易合作,年貿(mào)易金額×××億元;在澳大利亞、新西蘭設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
我公司董事長(zhǎng)×××等×人(見下列名單)無刑事犯罪記錄和被apec經(jīng)濟(jì)體拒簽記錄。為了更好地拓展海外業(yè)務(wù),經(jīng)我公司審核,×××等×人符合申辦apec商務(wù)旅行卡的條件,特申請(qǐng)為其辦理apec商務(wù)旅行卡。
申請(qǐng)人名單:(略)
專此請(qǐng)示,請(qǐng)予批準(zhǔn)。
單位名稱(公章)
××××年×月×日
我的旅行計(jì)劃書篇十六
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排:
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(中國(guó)臺(tái)灣、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(中國(guó)臺(tái)灣、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
附表一:旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容
旅行社市場(chǎng)調(diào)研表
調(diào)研內(nèi)容
旅行社名稱:
聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))
規(guī) 模主要客源
主要產(chǎn)品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反饋
合作意向
調(diào)研人: 上級(jí)主管: 日期
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。
一、 市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2、營(yíng)銷人才短缺,由于營(yíng)銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營(yíng)銷乏術(shù),由于營(yíng)銷人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,沒有市場(chǎng)研究,無戰(zhàn)略策劃,無長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場(chǎng),無重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。
2、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷方案。
(二)營(yíng)銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝
(1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊(cè)子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計(jì)劃
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
(4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
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我的旅行計(jì)劃書篇十七
(4)服務(wù)分析:杉湖島由于環(huán)境因素,服務(wù)設(shè)備不完善,廣告宣傳落后于其他景區(qū)
(5)公司的市場(chǎng)表現(xiàn):知名度不夠,亮點(diǎn)不夠突出,選擇范圍小
(1)以太平鎮(zhèn)為例,杉湖島成為唯一景區(qū),容易吸引太平鎮(zhèn)周邊居民
(3)是唯一一家臺(tái)商獨(dú)資創(chuàng)辦的,有著中國(guó)臺(tái)灣的特色文化,優(yōu)先獲得當(dāng)?shù)卣С?/p>
(4)地勢(shì)特殊,形成小島,水源清澈,于外界隔絕,有太平魚宴、黃田魚、中國(guó)臺(tái)灣小吃等特色菜系不足之處:
(1)缺乏專門的.營(yíng)銷隊(duì)伍
(2)合作的企業(yè)少,資源不能充分利用
(3)服務(wù)制度不夠完善,難以做到面面俱到
(4)中國(guó)臺(tái)灣特色不突出,普遍一次性消費(fèi)
1、戰(zhàn)略思路:建立專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,進(jìn)行前期、中期、長(zhǎng)期的營(yíng)銷策劃。不隨便打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)加強(qiáng)與旅游公司的戰(zhàn)略合作,在各大酒店、超市等辦事處設(shè)點(diǎn)宣傳,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做南平老大;延伸品牌,福建省前列直至面向全國(guó)。
3、戰(zhàn)略部署:以延平區(qū)太平鎮(zhèn)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,直至福州、三明,進(jìn)而擴(kuò)張到福建省及周邊省份。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
——與旅行社合作
兩日游套餐:
1、杉湖住宿團(tuán)隊(duì)單人超值套餐158元本套餐總價(jià)值210元
a、攀巖一項(xiàng),原價(jià)50元
b、水上腳踏船30分鐘,原價(jià)10元
c、游泳池門票1張,原價(jià)20元
d、享受正餐兩頓,價(jià)值60元
e、贈(zèng)送營(yíng)養(yǎng)早餐一份,價(jià)值10元
f、客房床位費(fèi)70元
g、燒烤爐一個(gè)(滿8人配送)
(一)計(jì)劃概要
1、月人流量1000人
2、經(jīng)銷點(diǎn)擴(kuò)大到福州、南平等地
3、公司在同行市場(chǎng)中擴(kuò)大知名度
(二)營(yíng)銷策劃
2、活動(dòng)對(duì)象:所有人群
3、活動(dòng)時(shí)間:8月份-12月份
4、活動(dòng)主題:【每個(gè)月分四周】
(1)擁抱星星的月亮
(2)情定杉湖
(3)杉湖心,父母情
(4)有朋自遠(yuǎn)方來
5、前期準(zhǔn)備:
(1)杉湖島:修飾咖啡屋,充實(shí)各種材料
裝點(diǎn)整個(gè)杉湖島,在藤蔓、快艇上布置些氣球和彩帶,增加氣氛
規(guī)范員工服裝,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和能力購(gòu)置所需器材和材料,及時(shí)報(bào)備
同步進(jìn)行宣傳工作,如網(wǎng)絡(luò)、電視報(bào)紙、公關(guān)、平面廣告
(2)旅行社:將杉湖島加入到旅行航線中
配合杉湖島的理念的活動(dòng)主題,適當(dāng)調(diào)整宣傳方案
定期進(jìn)行交流,及時(shí)總結(jié)每周的行情變化,并對(duì)下次的活動(dòng)做出安排和計(jì)劃
需要杉湖島的配合,事先及時(shí)提出,杉湖島的所有員工盡力配合
6、活動(dòng)流程:
(1)每周主題活動(dòng)周末著重隆重舉辦
(3)旅行團(tuán)到達(dá)時(shí),有負(fù)責(zé)人去接待,跟導(dǎo)游交接完后,按之前活動(dòng)的安排自由游玩
(4)工作人員到位,根據(jù)之前的分配各司其職
(5)開放動(dòng)吧,凡在里面消費(fèi)的游客滿三人就配送水果拼盤一份
(6)開放咖啡屋,每杯咖啡都可續(xù)杯一次
7、廣告方式:
(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳新浪微博、各大論壇引擎、qq交流群
(2)平面宣傳公交車以及出租車的面板廣告
(3)電話宣傳售后追蹤老顧客
(4)電視報(bào)紙海峽都市報(bào)、閩北電視臺(tái)等
(5)口碑宣傳各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的推薦和認(rèn)可
8、活動(dòng)費(fèi)用:
咖啡屋、各種裝飾材料500元以內(nèi)
相機(jī)20xx元以內(nèi)
兼職費(fèi)用6000元(待定)
宣傳費(fèi)用3000元(待定)
我的旅行計(jì)劃書篇十八
蒲公英隨風(fēng)而飛,它不關(guān)心目的地在何方,不知道前方的路到底怎樣,對(duì)于它來講,只在乎隨風(fēng)飛翔的快樂,只在乎旅途中的風(fēng)景,只在乎看風(fēng)景的心情。
蒲公英旅行社是一個(gè)計(jì)劃中的為滿足人們休閑需求的公司。以“讓生活節(jié)奏慢下來,在工作、學(xué)習(xí)之余享受生活”為主題,初期以秦皇島及周邊地區(qū)的旅游資源為基層,以統(tǒng)一的品牌形象,統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一的產(chǎn)品開發(fā),統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售立足于市場(chǎng)。在提供輕松、快樂、周到服務(wù)的同時(shí),倡導(dǎo)時(shí)尚旅游新概念,推出個(gè)性化產(chǎn)品,追求更高品質(zhì)的服務(wù)。
公司以“讓生活更輕松”為宗旨,創(chuàng)業(yè)初期主要以在校大學(xué)生和剛就業(yè)大學(xué)生為主,中后期可兼顧社會(huì)旅游群體。旅游組織形式以有團(tuán)體和散客旅游,產(chǎn)品內(nèi)容除去傳統(tǒng)形式外,我們還開展背包客徒步游,自行車集體游等創(chuàng)新項(xiàng)目。
本公司產(chǎn)品主要面對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。面對(duì)當(dāng)今旅游市場(chǎng)上的混亂局面,本公司打入大學(xué)生群體這一空白群體,以求占得先機(jī),穩(wěn)固基層,謀求進(jìn)一步發(fā)展。
旅行社性質(zhì)是有限責(zé)任公司,擬定投入資金50萬。資金來源主要是個(gè)人融資。
旅行社計(jì)劃成立于2014年,2015年開始盈利。
旅行社的產(chǎn)品面向大學(xué)生和剛剛畢業(yè)的大學(xué)生市場(chǎng),立足于讓大學(xué)生們?cè)诳旃?jié)奏的社會(huì)生活中緩解心理壓力,拓寬大學(xué)生視野,讓每個(gè)人都得到心情的放松。在風(fēng)景區(qū)管轄范圍內(nèi)為游客提供一塊用于休閑、野炊、露宿的區(qū)域,讓大學(xué)生們?cè)谶@個(gè)人與人之間交流減少的社會(huì)中找到一個(gè)交朋友的機(jī)會(huì)。
(1)s—strength(優(yōu)勢(shì))
潛在市場(chǎng)大,市場(chǎng)前景好。本公司的產(chǎn)品在旅游行業(yè)大軍中有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力且公司員工以旅游管理專業(yè)大學(xué)生為主,成員都是年輕人,有創(chuàng)新精神,開拓性強(qiáng)。且有專業(yè)的旅游、策劃、心理等知識(shí),較為專業(yè)。
(2)w—weaknes
公司規(guī)模小,資金有限抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,員工多為創(chuàng)業(yè)者,缺少經(jīng)驗(yàn),知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,都是旅游管理專業(yè),缺少財(cái)務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷方面的專業(yè)人才。
(3)o—opportunity(機(jī)會(huì))
整體上,中國(guó)的旅游業(yè)面臨著重大的機(jī)遇,中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國(guó)和全球出境旅游。同時(shí)入境游業(yè)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。國(guó)家大力支持旅游業(yè)發(fā)展。這就為旅行社的后期發(fā)展提供了一個(gè)好的前景。
從眼前看,同行業(yè)中做大學(xué)生旅游市場(chǎng)的公司較少,大學(xué)生富余資金的增多使大學(xué)生有能力旅游,法定假期的增加使大學(xué)生有了較多的自由支配時(shí)間。
(4)t—threat(威脅)
受傳統(tǒng)因素的影響,中國(guó)人看到一個(gè)發(fā)展不錯(cuò)的東西,就會(huì)爭(zhēng)相加入,旅行社的快速發(fā)展,會(huì)讓更多的人跟風(fēng)入行,造成客源的分散,利潤(rùn)的減少,甚至不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)而帶來產(chǎn)業(yè)受損。
從國(guó)家角度,隨著我國(guó)對(duì)外開放水平的提高,國(guó)外旅行社、外資或中外合資的旅行社相繼加入競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,從而影響國(guó)內(nèi)的旅行社發(fā)展。
本公司將從團(tuán)隊(duì)整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),將旅行社營(yíng)銷分為兩階段。前兩年為第一階段,主要任務(wù)為通過營(yíng)銷提高旅行社在本省高校的知名度。三年后為第二階段,主要任務(wù)是在全國(guó)地區(qū)高校展開營(yíng)銷,提高其在全國(guó)地區(qū)的知名度。
2009年1月21日,溫總理簽署國(guó)務(wù)院令,公布《旅行社條例》該條例將于2009年5月1日起施行。此次條例對(duì)原《旅行社管理?xiàng)l例》進(jìn)行了全面修改。做出了重大調(diào)整。統(tǒng)一了從事國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件,取消了旅行社兩種分類,規(guī)定取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可后,就可以經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)也可經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。同時(shí),條例還將經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)所需的注冊(cè)資本最低限額由人民幣150萬元降低為30萬元,大大降低入境旅游市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。減輕了旅行社的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。
(1)安全問題(2)購(gòu)車票等出行路途(3)食宿問題(4)健康問題。尤其是女士對(duì)其中的安全問題尤為關(guān)注。4.大學(xué)生從眾心理顯著,出行計(jì)劃易受周圍同學(xué)及朋友的影響。只要旅行社解決了以上問題,那么進(jìn)入大學(xué)生市場(chǎng)將會(huì)變得很容易,并且會(huì)取得很好的效益。
第一階段(1—3年)營(yíng)銷目標(biāo)及策略
a目標(biāo):在秦皇島及周邊地區(qū)各高校迅速建立穩(wěn)定的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)期的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò);通過廣告、校園媒體等高密度宣傳引導(dǎo)大學(xué)生消費(fèi)的觀念;大力開拓市場(chǎng)并堅(jiān)持對(duì)已有市場(chǎng)的維護(hù),努力提高本公司及其產(chǎn)品的知名度,使本公司成為山東各高校學(xué)生旅游的首選。
b營(yíng)銷策略
(1)產(chǎn)品策略
a產(chǎn)品類型:“旅游+培訓(xùn)”、“旅游+修學(xué)”、“旅游+愛情”、“旅游+研討”、“旅游+探險(xiǎn)”等。
b產(chǎn)品形式:原則上為團(tuán)體報(bào)價(jià),但在活動(dòng)內(nèi)容的安排上給出較多的選擇和自由活動(dòng)時(shí)間,旅游線路定為一周以內(nèi)的中短線路。
c產(chǎn)品售后服務(wù)
我的旅行計(jì)劃書篇十九
人才 的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才 是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大 人才 的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大 招聘 工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。個(gè)人簡(jiǎn)歷定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xx省市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這個(gè)市場(chǎng)要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。心得體會(huì)另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無生存空間。對(duì)客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
5、自我提高,快速成長(zhǎng)。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
我的旅行計(jì)劃書篇二十
1、公司現(xiàn)有大學(xué)生xx人,占公司員工總?cè)藬?shù)的,所占比例較小;
3、為了保證下年度工作的順利開展,xx年將繼續(xù)通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘等方式,招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,設(shè)計(jì)招聘人數(shù)xx人,設(shè)計(jì)占下年度總招聘人數(shù)的以上。
4、社會(huì)招聘主要集中在高層次技術(shù)型、管理型人才。
二、定崗定編情況
1、現(xiàn)有生產(chǎn)部門xx個(gè),人員編制除個(gè)別部門外,編制相對(duì)穩(wěn)定。
2、后勤部門,因項(xiàng)目增加,人員相應(yīng)有所調(diào)整,個(gè)別部門不變。
3、新項(xiàng)目建設(shè),需要新增編制。
三、未來人員流失預(yù)測(cè)
1、未來退休人員的預(yù)測(cè)
現(xiàn)公司到退休年齡人員xx人,其中返聘人員xx人,相對(duì)于公司規(guī)模來說,數(shù)量相對(duì)較少。
2、未來離職人員的預(yù)測(cè)
人員正常流失率控制在以里,置換率控制在。離職人員主要集中在生產(chǎn)一線工人。
四、未來新增人員主要崗位
為滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,對(duì)未來人才的需求將集中在專業(yè)技術(shù)型人才、經(jīng)營(yíng)型人才、財(cái)務(wù)管理型人才等。
(一)專業(yè)型人才
公司預(yù)計(jì)明年將新增加兩到三個(gè)項(xiàng)目,初步估計(jì)需要具有生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員xx人左右。
(二)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)型人才
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,公司將拓展銷售領(lǐng)域及市場(chǎng)份額,需引進(jìn)具有豐富業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)且具有市場(chǎng)開拓高級(jí)經(jīng)營(yíng)人才,初步估計(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人才xx名。
(三)財(cái)務(wù)管理人才
公司未來幾年內(nèi)將積累大齡的財(cái)務(wù)資源,急需財(cái)務(wù)管理型人才xx名;五、總結(jié)
xx年招聘任務(wù)艱巨,后期的育人、留人需要各部門相互之間配合,盡量減少新進(jìn)人員培訓(xùn)成本。
我的旅行計(jì)劃書篇二十一
下面是小編為您整理的旅行社創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文,歡迎閱讀借鑒!
重慶巴渝風(fēng)國(guó)際旅行社
總經(jīng)理:陳曉勇
財(cái)務(wù)主管:廖亞蘭
營(yíng)銷部經(jīng)理:陳大洪
公關(guān)部經(jīng)理:洪紅
人力資源部經(jīng)理:李蕘琦
主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社
主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):1、本土優(yōu)勢(shì) 2、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略
成立時(shí)間:2004年10 月1日
地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15 號(hào)
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標(biāo):爭(zhēng)取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社,要打倒對(duì)手,應(yīng)該在營(yíng)銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì):
那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于,先進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無差異營(yíng)銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,也減少了市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng),但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其他市場(chǎng)部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢(shì)在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對(duì)新疆市場(chǎng)開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢(shì),會(huì)在價(jià)格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng)。再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營(yíng)銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)谛陆布伊I(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本,市場(chǎng),營(yíng)銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤(rùn),又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購(gòu)買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,或請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收效不大,且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠(chéng)的為游客服務(wù)。
三、重慶巴渝風(fēng)國(guó)際旅行社byf-no-001號(hào)旅行計(jì)劃
日程安排
城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
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