演講稿的目的是為了使演講者能夠更加清晰、有組織地傳達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。使用生動(dòng)有趣的例子、故事或引語,能夠更好地吸引聽眾的注意力。演講稿的質(zhì)量對(duì)演講效果有著重要影響,因此閱讀優(yōu)秀范文是提升自己的好方法。
銷售技巧演講稿題目篇一
大家好!
我做過xx年的銷售科長,在長期的工作實(shí)踐中鍛煉了自己的活動(dòng)能力,也和相當(dāng)一部分客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。20xx年,市場競爭激烈的情況下,銷售工作顯得尤其艱難,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確經(jīng)營決策下,我?guī)ьI(lǐng)銷售科全體同仁團(tuán)結(jié)奮斗,強(qiáng)化營銷管理,仍取得了驕人的業(yè)績。緊緊圍繞公司年初制定的“訂單才是硬道理”的營銷思路,密切關(guān)注市場行情,努力搶占商機(jī),我?guī)ьI(lǐng)職工全年共計(jì)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品投標(biāo)近20次,及時(shí)掌握了同類廠家的產(chǎn)品系列、產(chǎn)品價(jià)格等。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品立式車床、板料邊緣刨床及橋梁構(gòu)件等為重點(diǎn),組織科員以西北市場、長江三角洲、湖南湘潭為重點(diǎn)開拓市場,從而輻射到全國各省份,橋梁構(gòu)件u型肋在原合作單位的基礎(chǔ)上,新拓展業(yè)務(wù)單位三家,為確保全年生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年總計(jì)開拓了主導(dǎo)產(chǎn)品新客戶近十家,實(shí)現(xiàn)銷售額1400萬元,全年累計(jì)合同額近8500萬元,簽定各類機(jī)床產(chǎn)品近48臺(tái),橋梁構(gòu)件u型肋近330萬元,截止目前累計(jì)回款5100萬元。
我非常注重對(duì)營銷理論的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)公司的營銷理念,注重品牌意識(shí),積極支持和推進(jìn)公司的品牌建設(shè),深刻可體會(huì)到品牌不僅能促進(jìn)銷售的發(fā)展,還能促使企業(yè)的發(fā)展壯大。20xx年公司成功地把立車產(chǎn)品重新評(píng)定為省優(yōu)品牌,并將該產(chǎn)品申報(bào)為新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目,這對(duì)銷售來說是個(gè)重大機(jī)遇。對(duì)新老產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是銷售工作的一種延伸,公司通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),取得了客戶的信任,同時(shí)也為公司產(chǎn)品的銷售起到了促銷的作用。如西安國水投資集團(tuán),為我公司帶來了新客戶三家。我積極配合售后服務(wù)部門的工作,盡量做到有求必應(yīng),在客戶面前樹立了公司的良好形象;同時(shí),積極支持并推動(dòng)公司創(chuàng)建品牌的活動(dòng)。
銷售科還擔(dān)負(fù)組織外購及外協(xié)加工的工作,重點(diǎn)工作我都是親自抓。今年共為33臺(tái)套立車、刨邊機(jī)共726項(xiàng)工作進(jìn)行了外購及外協(xié)加工,此項(xiàng)工作內(nèi)容繁多、要求高、加工周期長,稍有疏忽對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、交貨期將產(chǎn)生嚴(yán)重影響。面對(duì)這種嚴(yán)峻的形勢,我精心組織,細(xì)致謀劃,多次親自出面,積極地與技術(shù)部門、生產(chǎn)科及生產(chǎn)車間的主動(dòng)溝通,通力協(xié)作,使該項(xiàng)工作今年逐步走向正軌,保證了車間的生產(chǎn)進(jìn)度,為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)作出了努力。在長期的銷售工作中,培養(yǎng)了善于協(xié)調(diào)的能力,對(duì)上級(jí)對(duì)下級(jí)對(duì)同事對(duì)客戶都能做到誠心相待,真誠溝通。
無論是科員還是銷售科長,我都愛崗敬業(yè),以主人翁的責(zé)任感對(duì)待自己的工作,不分節(jié)假日及寒冬酷暑奔波在全國各地,付出了辛勤的勞動(dòng),積極地尋找新客戶新市場。在工作中,我以身作則,嚴(yán)格要求自己,處處以身示范,嚴(yán)格遵守公司的銷售制度和財(cái)務(wù)規(guī)定,以誠心感動(dòng)客戶,以誠信贏得市場。提倡節(jié)約,提倡以最少的資源爭取最大的市場,模范地遵守了國家的法律和公司各項(xiàng)制度。
如果我競崗成功,我將一概如往地嚴(yán)格要求自己,著眼于大局,立足于本職,認(rèn)真做好以下工作:一是努力建設(shè)高效、和諧、團(tuán)結(jié)、拼搏的銷售團(tuán)隊(duì),緊緊團(tuán)結(jié)廣大隊(duì)員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,繼續(xù)做出好的業(yè)績;二、多方聯(lián)系,積極開發(fā)新市場新客戶,統(tǒng)籌兼顧,突出區(qū)域重點(diǎn),擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場覆蓋率。三、與技術(shù)部門、生產(chǎn)部門等,加強(qiáng)溝通協(xié)作,進(jìn)一步做好外協(xié)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今天我演講的舞臺(tái)方寸之間,但銷售工作的舞臺(tái)廣闊無限,不論這次競崗的結(jié)果如何,我都將懷揣一顆愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)之心,全身心投入到廣闊的工作舞臺(tái)中去。最后我想說的是:給我一次機(jī)會(huì),還你完全滿意。
謝謝。
銷售技巧演講稿題目篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家早上好!
我是來自同享支行的理財(cái)經(jīng)理某某某,我是20xx年5月份來到了某某銀行這個(gè)大家庭,截至現(xiàn)在已經(jīng)一年半的時(shí)間了,在過去的這些日子里,我最大的感觸是我能加入某某團(tuán)隊(duì),感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作氛圍,搭建了一個(gè)成長的平臺(tái),在零售的條線上,我得到了非常多的支持和幫助,感謝吳行長,感謝任總,感謝沈行長,感謝陸行長,還感謝某某分行和某某支行的所有同事,正是因?yàn)橛心銈?,我才能一路走來,做的更好。因?yàn)槲颐靼?,零售從來不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗,而是我的背后,站著一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
剛進(jìn)入浦發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí),面對(duì)與之前工作風(fēng)格完全迥異的評(píng)價(jià)機(jī)制,我也曾經(jīng)忐忑,不知道是否能在新環(huán)境中展現(xiàn)自己的工作成效。經(jīng)過一年半的努力,我交出了如下的成績單:截至20xx年10月25日我個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額為3247萬元,個(gè)人金融資產(chǎn)余額10360萬元,個(gè)人貸款余額4968萬元,累計(jì)安裝刷卡機(jī)430臺(tái),20xx年銷售基金3972萬元,截至10月25日名下個(gè)人白金客戶20戶,鉆石客戶23戶,私行客戶3戶。
都說總結(jié)過去是為了更好的進(jìn)步,那么借今天發(fā)言的機(jī)會(huì),我也回首過往,對(duì)自己的工作側(cè)重點(diǎn)總結(jié)如下:
是努力提升專業(yè)素質(zhì),提供客戶個(gè)性化服務(wù)。今年上半年零售條線上進(jìn)行工作選擇后,我選擇了理財(cái)方向,負(fù)責(zé)整個(gè)支行的理財(cái)工作開展,但是我之前的工作崗位從來沒有專職做過理財(cái)經(jīng)理,那么如何做專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理,如何給客戶提供優(yōu)越的服務(wù)?提升自身的專業(yè)素質(zhì)是關(guān)鍵,我考取了afp、cfp資格證書,也通過了行內(nèi)的理財(cái)經(jīng)理資格,零售客戶經(jīng)理資格,審貸崗資格、保險(xiǎn)代理總行財(cái)富顧問等考試。我積極的向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,在行里給予我學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的時(shí)候努力學(xué)習(xí),在業(yè)余的時(shí)間里我也不停的總結(jié)和提煉,對(duì)工作的方式方法進(jìn)行總結(jié)和反省,總結(jié)出適合自己的營銷方法,例如私人銀行一直在說的資產(chǎn)配置,我在給客戶配置理財(cái)產(chǎn)品時(shí),就不停的試著用自己的措詞來組織,盡量變得淺顯易懂,同時(shí)又能講的比較到位。我期望我給客戶提供的服務(wù)時(shí)專業(yè)又簡單,便捷又有收益。這樣服務(wù)再用心些,就能夠獲得客戶的認(rèn)可。我績效系統(tǒng)里的客戶除了最初的一些客戶是我?guī)н^來的,后面都是客戶轉(zhuǎn)介紹的,這個(gè)是對(duì)我最大的認(rèn)可。
以上是我一年半工作的簡單回顧,長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。對(duì)于未來我信心滿滿,我堅(jiān)信在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在支行優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我一定能更快的提升自己的工作水準(zhǔn)和業(yè)績。謝謝大家。
銷售技巧演講稿題目篇三
各位評(píng)委!
大家好!
顧客在我心中作為銷售人員,我們應(yīng)該時(shí)刻把顧客裝在心中,懷著一顆感恩的心來對(duì)待我們的顧客,因?yàn)轭櫩徒o了我們生命的源泉,顧客是我們的衣食父母,顧客也是實(shí)實(shí)在在的人群,需要我們提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),一聲親切的招呼,一句溫暖的問候,都能贏的顧客的信賴。我曾經(jīng)就有過這樣的經(jīng)歷,我的一位顧客他病了,在他生病期間,我給他發(fā)個(gè)信息,問候他的病情,并告訴他有家私人診所可以治療他的病,當(dāng)時(shí)顧客沒有個(gè)我回信息,我也沒往心里去。
但是,半年以后,顧客的病好了,只有短短兩個(gè)月的時(shí)間,就在我們柜臺(tái)消費(fèi)了七千多,而且還帶了朋友過來消費(fèi),顧客告訴我,這就是因?yàn)槟菞l信息,他選擇了我們的品牌,這一刻,也是我明白,只要你心中裝著顧客,顧客心中就會(huì)有你。
面對(duì)日益激烈的市場競爭,面對(duì)不斷變化的市場需求,銷售已經(jīng)不再是簡單的買賣,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的技巧,已經(jīng)成為銷售行業(yè)的重要之本,商場如戰(zhàn)場,如何吸引顧客,留著顧客,培養(yǎng)顧客的忠誠度,是我們銷售人員應(yīng)該重復(fù)關(guān)注的問題。
如何讓顧客在眾多門店中選擇我們的門店,如何擊敗我們的競爭對(duì)手,答案很簡單,從細(xì)節(jié)做起,行內(nèi)有句話說的非常經(jīng)典,門店無大事,做的是細(xì)節(jié),門店無小事,細(xì)節(jié)做不好就是大事情。我們要讓細(xì)節(jié)產(chǎn)生差異,讓差異創(chuàng)造優(yōu)勢,我們要用一種挑戰(zhàn)自我,超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化,人性化、差異化。
顧客為我們送來生意,我們要為顧客送去滿意,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,我們一定要處理好顧客投訴,每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,對(duì)投訴,我們要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避,不推脫,給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
俗話說:
“耕地靠牛,點(diǎn)燈靠油”。那么我們銷售靠的就是顧客,實(shí)現(xiàn)零投訴,讓每一個(gè)顧客高興而來,滿意而歸。雖然,我們不能做到盡善盡美,但是我們一定要做到盡職盡責(zé)。
沒有淡季的市場,只有淡季的思想,沒有最好的陳列,只有更好的陳列,讓我們一起努力,留著每一位顧客,讓自己的業(yè)績站在金字塔的頂峰,為銷售行業(yè)寫下光輝的一頁!謝謝大家!
銷售技巧演講稿題目篇四
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
大家好!
本來,我是不應(yīng)該站在這個(gè)舞臺(tái)上參加廣告總監(jiān)的競聘的。因?yàn)?,我從來沒有做過廣告。但,這不是最主要的,最重要的就是我有勇氣站在這個(gè)上面,與大家一起競爭。中國有句俗話,叫做盛情難卻,或者說,是重賞之下,必有勇夫。而我,就是這個(gè)勇夫。是勇夫,就要接受挑戰(zhàn),選擇挑戰(zhàn)。我今天就是選擇挑戰(zhàn),以證明自己的實(shí)力和能力。
我們雜志是一本非常優(yōu)秀的雜志。目前,已經(jīng)成為國內(nèi)最有影響力的雜志之一,而且成功打入香港市場,開始了國際化的征程。尤其是在xxx主編,xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們成功在眾多的雜志中脫穎而出,成為行業(yè)新秀。這不僅僅是雜志社領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是全體雜志社員工共同努力的結(jié)果,更是廣大發(fā)行、廣告部門的員工不畏艱辛、團(tuán)結(jié)努力奮戰(zhàn)的結(jié)果。正是因?yàn)橛邪l(fā)行部同事的努力,我們的發(fā)行已經(jīng)深入到報(bào)刊亭、新華書店、超市、機(jī)場等主流銷售渠道,就連我隔壁的小賣店都有我們的雜志賣。每天,只要我經(jīng)過那間小賣鋪,我就新潮彭湃,熱血涌上心頭,心中充滿了喜悅和期待。同時(shí),也正是因?yàn)橛袕V告部同事的努力,我們的廣告經(jīng)營量成直線上升,不僅僅大品牌如中國移動(dòng)、西門子、通用汽車、寶馬、奔馳等在我們雜志上投放了廣告,連一些不出名的小品牌也看上了我們雜志,指明要求投放我們的雜志,這就是我們雜志的魅力。
說起我們的雜志,我就是一天一夜也說不完,因?yàn)?,我們的雜志太優(yōu)秀了。而我們雜志的優(yōu)秀,主要是因?yàn)槲覀円詘xx主編,xxx總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)階層的優(yōu)秀;主要是因?yàn)椴删幉块T的記者、編輯優(yōu)秀;同時(shí),也是因?yàn)槲覀兊陌l(fā)行、廣告部門的同事們優(yōu)秀,這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),取得優(yōu)秀的成績,是理所當(dāng)然的,是受之無愧的。在這里,我提議,請大家熱烈為我們友好的、取得優(yōu)秀成績的團(tuán)隊(duì)鼓掌。
當(dāng)說完我們的雜志的時(shí)候,我不得不想到了我自己。但是,不好意思,說到我們的雜志,我是非常的興奮,但是一說到我自己,真的不好意思,我真的覺得沒有什么好說。因?yàn)槲业拇_沒有什么好說。但是,既然走到這個(gè)臺(tái)上來了,我還是要說幾點(diǎn):
每個(gè)行業(yè)都有自己的游戲規(guī)則,那么我想,作為廣告行業(yè),也應(yīng)該是這樣。同時(shí),廣告行業(yè)既是一個(gè)競爭非常激烈的行業(yè),也是一個(gè)具有極大挑戰(zhàn)性的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè),我們可以得到極大的鍛煉,可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。我們這個(gè)雜志社,有部分廣告部的同事出去后,都去別的雜志社或者報(bào)社做廣告總監(jiān)或者運(yùn)行總監(jiān)去了,這不僅證明了我們雜志社是一個(gè)優(yōu)秀的雜志社,而且證明了我們雜志社就是一個(gè)“黃埔軍?!?,為國家的廣告行業(yè)的發(fā)展輸送了不少的人才,這是值得我們驕傲的,也為提升我們雜志社的知名度起到了一定的作用,為我們雜志的發(fā)行、廣告銷售目標(biāo)的完成也起到了巨大的推動(dòng)作用。
但作為廣告行業(yè)本身來說,我本人沒有從事過廣告行業(yè),雖然沒有直觀的感受,但是,每次從廣告部門同事回來時(shí)滿是臉頰的汗水,委屈的神情,我感覺到了廣告的艱辛。我知道,也許大家受到了滿臉的委屈,也許,為了爭取客戶的一個(gè)廣告,而在客戶面前強(qiáng)裝笑顏,盡管今天早上上班的時(shí)候還在與女朋友吵架,但廣告就是這樣,他既鍛煉你的毅力,也鍛煉你的能力。各位可以看一下,在職位提升上,一般都是銷售的最容易出業(yè)績,所以得到的提升也最快。而且,不論在企業(yè)還是在媒體,說話最有底氣的就是銷售部門或者廣告部。因?yàn)橹灰獦I(yè)績上去了,企業(yè)或者媒體的生存問題解決了,大家才有飯吃,才有獎(jiǎng)金發(fā),大家才滿心歡喜。具體到我們雜志社,我們的采編才有動(dòng)力去采訪,我們的發(fā)行部門才有財(cái)力去做發(fā)行,我們的市場部門才可能去做推廣,否則,一切都是免談。如果我成功競聘,擔(dān)任廣告總監(jiān),我將把廣告作為雜志社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),努力抓好,與廣大的客戶經(jīng)理一起,面向客戶和市場的需求,決不閉門造車,站在高起點(diǎn)策劃我們雜志社的活動(dòng),爭取客戶的信任和支持。讓廣大客戶增加在我們雜志社的廣告費(fèi)用預(yù)算,率領(lǐng)大家超額完成雜志社分配給廣告部的銷售任務(wù)。我可以保守一點(diǎn)估計(jì),如果我競聘成功,銷售額在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上至少增加20%——30%以上,否則,我只當(dāng)一屆,決不參加下一屆的競選。
銷售技巧演講稿題目篇五
現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購買的信息。
a、相信導(dǎo)購的介紹
b、相信商場或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
a、不是她真正想要的衣服
b、導(dǎo)購不了解貨品知識(shí)
c、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證
d、同購買計(jì)劃沖突
客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí),我們要求導(dǎo)購不勉強(qiáng)客人,馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續(xù)推薦。
服裝銷售過程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。
對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正讓顧客的心理,由“比較”過渡到“信念”,最終促使銷售成交。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
1、從4w原則著手。從穿著時(shí)間(when)、穿著場合(where)、穿著對(duì)象(who)、穿著目的(why)四方面做好顧客的參謀,有利于銷售成交。
2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的銷售語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、銷售員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
服裝導(dǎo)購銷售技巧在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的.推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
銷售技巧演講稿題目篇六
尊敬的各位來賓、各位同事、女士們、先生們:
首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái),一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng)。回首過去、對(duì)我們農(nóng)資人來說這一年就要過去了,而我的思緒還在延伸。對(duì)上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。
我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽I銷這么多年的深切感觸,對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來到上海易施特公司時(shí),對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無所知,更談不上農(nóng)資營銷了。雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè),有一定的基礎(chǔ),但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。實(shí)事求是的說當(dāng)初的我并不喜歡做銷售,看到那么多營銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼,心里很不是滋味。我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營銷人一樣,我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄,但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營銷充滿著感恩。
通過幾年的努力,認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友,有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營銷成長的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話語。記得有人說過銷售人要“走過千山萬水,說過千言外語,歷盡千辛萬苦,用過千方百計(jì)”!這就是營銷人的真實(shí)寫照。
初進(jìn)上海易施特公司營銷隊(duì)伍時(shí),感覺到迷茫,很多時(shí)候不知道如何著手,心里實(shí)在沒底。我的優(yōu)勢在哪里?沒有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默,行動(dòng)證明真理。幾年來在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置,獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
感謝上海易施特公司,幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西,開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“做最有思想力的員工”是我給自己的目標(biāo)。喜歡讀《銷售與市場》,更喜歡在市場上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。透過表象的東西,經(jīng)過實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng);慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營銷技能。其實(shí),很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要,重要的是我們在經(jīng)歷中思考些什么,做了什么。記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書,當(dāng)時(shí)很不不以為然,總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營銷最大的感受?!巴础眴?還真有點(diǎn)。銷售中得到了很多東西,但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí),為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言:營銷是一門折騰人的學(xué)問,我覺得頗有道理。是的,營銷很累,生活很苦。如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神,也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
有成功的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是:那是在20xx年,為了趕任務(wù)、沖銷量。在局部市場上賒帳太多,在沒有很好地考察市場、考察客戶的前提下,把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個(gè)客戶,到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營,最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價(jià)。
1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來”。 “播下一種思想,收獲一種行為。播下一種行為,收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣,收獲一種性格。播下一種性格,收獲一種命運(yùn)。”因此做農(nóng)藥銷售這項(xiàng)工作,尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。
2)學(xué)習(xí)成就將來。營銷人需要廣袤的知識(shí)和專業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn),我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問題總結(jié)和分析,不斷積累經(jīng)驗(yàn),以后才可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。營銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競爭中立于不敗之地。
做一件事情,悟一個(gè)道理。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來人才有可能進(jìn)步。
3)成功源于堅(jiān)持。堅(jiān)持是一種大德,成功是一種習(xí)慣。我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營銷的感悟做些總結(jié)。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來然后總結(jié)學(xué)習(xí)。許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。
生活總有太多的不如意,可這就是現(xiàn)實(shí),你我誰都無法改變!我最喜歡的一句話就是“心靜,思遠(yuǎn),志在千里”。在這一年里有歡樂有榮譽(yù),有淚水也有失敗,這些都成為過去。營銷教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂患??傄詾?,人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持,在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅(jiān)持一下,等你走過了這個(gè)過程再回過頭看,我們也許得到的會(huì)更多。
公司要發(fā)展,員工要成長!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。我們期待著!
20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來的發(fā)展藍(lán)圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營銷的、多元化的大公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
展望未來,我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下,發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣,越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作,讓我們共同努力,共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意。
銷售技巧演講稿題目篇七
尊敬的各位來賓、各位同事、女士們、先生們:
大家下午好!
首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái),一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng)。回首過去、對(duì)我們農(nóng)資人來說這一年就要過去了,而我的思緒還在延伸。對(duì)上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。
我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽I銷這么多年的深切感觸,對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來到上海易施特公司時(shí),對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無所知,更談不上農(nóng)資營銷了。雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè),有一定的基礎(chǔ),但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。實(shí)事求是的說當(dāng)初的我并不喜歡做銷售,看到那么多營銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼,心里很不是滋味。我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營銷人一樣,我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄,但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營銷充滿著感恩。
通過幾年的努力,認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友,有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營銷成長的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話語。記得有人說過銷售人要“走過千山萬水,說過千言外語,歷盡千辛萬苦,用過千方百計(jì)”!這就是營銷人的真實(shí)寫照。
初進(jìn)上海易施特公司營銷隊(duì)伍時(shí),感覺到迷茫,很多時(shí)候不知道如何著手,心里實(shí)在沒底。我的優(yōu)勢在哪里?沒有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默,行動(dòng)證明真理。幾年來在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置,獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
感謝上海易施特公司,幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西,開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“做最有思想力的員工”是我給自己的目標(biāo)。喜歡讀《銷售與市場》,更喜歡在市場上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。透過表象的東西,經(jīng)過實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng);慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營銷技能。其實(shí),很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要,重要的是我們在經(jīng)歷中思考些什么,做了什么。記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書,當(dāng)時(shí)很不不以為然,總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營銷最大的感受?!巴础眴?還真有點(diǎn)。銷售中得到了很多東西,但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí),為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言:營銷是一門折騰人的學(xué)問,我覺得頗有道理。是的,營銷很累,生活很苦。如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神,也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
有成功的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是:那是在20xx年,為了趕任務(wù)、沖銷量。在局部市場上賒帳太多,在沒有很好地考察市場、考察客戶的前提下,把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個(gè)客戶,到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營,最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價(jià)。
1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來”?!安ハ乱环N思想,收獲一種行為。播下一種行為,收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣,收獲一種性格。播下一種性格,收獲一種命運(yùn)?!币虼俗鲛r(nóng)藥銷售這項(xiàng)工作,尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。
2)學(xué)習(xí)成就將來。營銷人需要廣袤的知識(shí)和專業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn),我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問題總結(jié)和分析,不斷積累經(jīng)驗(yàn),以后才可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。營銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競爭中立于不敗之地。
做一件事情,悟一個(gè)道理。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來人才有可能進(jìn)步。
3)成功源于堅(jiān)持。堅(jiān)持是一種大德,成功是一種習(xí)慣。我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營銷的感悟做些總結(jié)。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來然后總結(jié)學(xué)習(xí)。許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。
生活總有太多的不如意,可這就是現(xiàn)實(shí),你我誰都無法改變!我最喜歡的一句話就是“心靜,思遠(yuǎn),志在千里”。在這一年里有歡樂有榮譽(yù),有淚水也有失敗,這些都成為過去。營銷教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂患。總以為,人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持,在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅(jiān)持一下,等你走過了這個(gè)過程再回過頭看,我們也許得到的會(huì)更多。
公司要發(fā)展,員工要成長!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。我們期待著!
20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來的發(fā)展藍(lán)圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營銷的、多元化的大公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
展望未來,我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下,發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣,越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作,讓我們共同努力,共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意。
銷售技巧演講稿題目篇八
在我看來,銷售主要有兩個(gè)大的技巧;心法和招數(shù)一個(gè)是銷售的自我修養(yǎng)的素質(zhì),一個(gè)是銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技巧。
這個(gè)是我總結(jié)的銷售人員的自我修養(yǎng)心法口訣,淺顯易懂,會(huì)用就成功了,這個(gè)內(nèi)容難點(diǎn)在于持之以恒。
招數(shù)是什么,就是銷售的武功秘籍
這些都是我們在銷售工作中所需要面對(duì)的難題,把他們都一一羅列出來,好個(gè)各個(gè)擊破,銷售就不再是難題。
銷售工作的展開基礎(chǔ)就算一定的銷售話術(shù),同一個(gè)意思用更好的語言來展示,使客戶聽了知乎如沐春風(fēng),想不買你的都不行。
銷售話術(shù)的設(shè)計(jì)也是有講究的,不是機(jī)器人式的官方,也不是小孩子一樣上不了臺(tái)面,得柔中帶剛,剛?cè)岵?jì),張弛有度,富有個(gè)性。
每一種客戶都有相對(duì)應(yīng)的客戶跟蹤方式,你需要分析你得客戶類型,了解他們所需,所喜歡的方式,再去制定相應(yīng)的銷售戰(zhàn)術(shù),就沒有攻克不了的大山。
銷售技巧演講稿題目篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
我的名字是xx。站在大家面前,我穩(wěn)重但不刻板,激進(jìn)但不張揚(yáng),溫柔但不懦弱,平淡但不懶惰,誠實(shí)但不固執(zhí)。首先感謝公司在人事制度上營造了一個(gè)公平競爭的環(huán)境,讓我有機(jī)會(huì)參加這次比賽。我正在競爭銷售部助理銷售經(jīng)理的職位?,F(xiàn)在我站在這個(gè)舞臺(tái)上,以我全部的信念和正直,競選經(jīng)理的職位。中文字典里的經(jīng)理是指經(jīng)營管理。管理以管理為基礎(chǔ),管理是根本。只有嚴(yán)格的管理和正確的經(jīng)營理念相結(jié)合,才能創(chuàng)造我們成功的奇跡;在我看來,一個(gè)合格的經(jīng)理,是站著就能說話,坐下就能寫字,出門就能出去的人。人生只有美好,沒有輝煌。于是我勇敢地來到了這里。
下面說說我對(duì)銷售經(jīng)理工作的理解和對(duì)以后工作的想法。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,“以人為本”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心理念?!耙匀藶楸尽本褪亲鹬厝恕⒗斫馊?、關(guān)心人,充分發(fā)揮全體員工的才能,激勵(lì)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。因此,銷售部門是具體組織和實(shí)施公司管理計(jì)劃的主體。在我看來,銷售部門的工作極具挑戰(zhàn)性,銷售部門的工作人員應(yīng)該熱情、善良、公正,所以我有這方面的天賦。因?yàn)槲艺\實(shí),公平,有原則,責(zé)任心強(qiáng)。我知道銷售部副經(jīng)理的工作很重要,主要體現(xiàn)在服從、執(zhí)行、做一線員工的后盾。如果能參賽成功,我就做部門副。
我的工作思路是:
第一、要求自己“三從”,人格服從調(diào)配,情感服從原則,主觀服從客觀,不為自己找借口,不給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。
第二、完善執(zhí)行公司既定程序堅(jiān)決執(zhí)行。剛健、求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我遇事不含糊、不拖沓的工作習(xí)慣,養(yǎng)成了我不唯書不唯上、唯真理、唯現(xiàn)實(shí)的工作態(tài)度。
第三,提高協(xié)調(diào)性,我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)融合了很多個(gè)性特征的團(tuán)隊(duì),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力,拳頭最有力。
第四,不斷增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,當(dāng)今社會(huì)競爭激烈,各種學(xué)術(shù)和科學(xué)技術(shù)日新月異。文憑高,學(xué)歷高是不夠的。只有學(xué)習(xí)能力高,才能立于不敗之地?;疖嚺艿每?,看人頭。只有當(dāng)團(tuán)長以身作則,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能學(xué)得更好。通過學(xué)習(xí),可以對(duì)整個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的定位和遠(yuǎn)見。
我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),銷售力量是我們團(tuán)隊(duì)的根本和靈魂。以上四點(diǎn)是我對(duì)三年來提升銷售隊(duì)伍的總結(jié)。我是一個(gè)農(nóng)村孩子,深刻理解“劍鋒來自削尖,梅花香來自苦寒”的道理。十年磨一劍的精神,一直激勵(lì)著我向上游奮斗,永無止境的奮斗。阿基米德說,給我一個(gè)支點(diǎn),我就能舉起整個(gè)地球。我說,你給我一個(gè)支點(diǎn),我可以帶領(lǐng)一群隊(duì)伍沖鋒。毫無疑問,在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)比較陌生的學(xué)生;平心而論,我工作時(shí)間短,沒成績,沒資歷,沒基礎(chǔ),沒優(yōu)勢可談。是拿破侖的那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”激勵(lì)我去嘗試。我不敢奢求什么,我只想讓大家了解我,理解我,幫助我,或者喜歡我,支持我。正因?yàn)槿绱?,我更清晰地看到了差距,這促使我履行自己的職責(zé),努力學(xué)習(xí),努力工作,用自己的微薄之力回報(bào)自己,回報(bào)公司。
我的演講結(jié)束了,謝謝!
銷售技巧演講稿題目篇十
自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加上全科職工的大力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完玉成年銷售任務(wù)的xx%,貨款回籠率為xx%,銷售單價(jià)比往年降落了xx%,銷售額和貨款回籠率比往年同期降落了xx%和xx%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)以下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一位銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛搜集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格依照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)手,在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交換,分析市場情況、存在題目及應(yīng)對(duì)方案,以求共同進(jìn)步。在平常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的條件下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績相當(dāng)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加上自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而致使業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,不管是分內(nèi)、份外工作都等量齊觀,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲絕不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提早完成,另外一方面要積極斟酌并補(bǔ)充完善。例如:今年玄月份,蒲城分廠由于承租人中斷租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的斟酌,領(lǐng)導(dǎo)唆使盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的進(jìn)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既勤儉了時(shí)間,又下降了用度。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)觸及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解具體情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己相當(dāng)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手,因而自己沉思熟慮后便從材料采購單位的觸及招標(biāo)的相干部分進(jìn)手,搜集相干投標(biāo)企業(yè)的具體情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)展路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的進(jìn)程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯,終究工夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws—/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長時(shí)間按部就班的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待
客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要乃至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的進(jìn)程中,嚴(yán)格依照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相干部分,在接到領(lǐng)導(dǎo)的唆使后會(huì)同相干部分職員制定應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相干產(chǎn)品知識(shí),根據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟習(xí)產(chǎn)品知識(shí)是弄好銷售工作的條件。自己在銷售的進(jìn)程中一樣重視產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的.產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相干部份產(chǎn)品基本能把握用處、安裝。
根據(jù)廠整體安排代理產(chǎn)品,通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在題目;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多致使銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深進(jìn),生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)致使市場不斷被細(xì)化,競爭日趨劇烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析以下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域固然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局同一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局回省農(nóng)電局管理,但材料采購回省招標(biāo)局同一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定進(jìn)圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成范圍銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下工夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是不是繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,緣由在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力回還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)職員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)進(jìn)陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局進(jìn)圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已構(gòu)成范圍銷售;另外一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)進(jìn)陜北市場晚但銷售價(jià)格較低,yhws—/型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、prw—/銷售價(jià)格為元/支,此類企業(yè)基本占據(jù)了代銷領(lǐng)域。
六、年區(qū)域工作假想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計(jì)劃在往年工作得失的基礎(chǔ)上揚(yáng)長避短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的情勢,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)利采購的狀態(tài),計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋覓有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華團(tuán)體神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對(duì)甘肅已構(gòu)成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)構(gòu)成范圍銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用處,以利代理產(chǎn)品迅速走進(jìn)市場并構(gòu)成銷售。
(五)自己在弄好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完玉成年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、用度、考核、嘉獎(jiǎng),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的條件下認(rèn)真修訂規(guī)范同一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每一年根據(jù)市場變化只需調(diào)劑出廠價(jià)格。
(三)年應(yīng)在情況答應(yīng)的條件下對(duì)業(yè)務(wù)員疏松管理,消除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的情勢,業(yè)務(wù)員可每周到廠—天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格,以激起業(yè)務(wù)員的銷售熱忱。
銷售技巧演講稿題目篇十一
a.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
b.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
c.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
d.公司營運(yùn)狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過一半的人事主管選擇c,其次為d。選擇c的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng),且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇d,則是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
問題2:你對(duì)我們公司了解有多少?
a.貴公司在去年里,長達(dá)8個(gè)月的時(shí)間,都高居股王的寶座。
b.貴公司連續(xù)3年被__雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
c.不是很清楚,能否請您做些介紹。
d.貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國外大廠的oem合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
解答:以d居多。道理很簡單,他們希望求職者對(duì)所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。
問題3:你找工作時(shí),最重要的考慮因素為何?
a.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競爭力。
b.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
c.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長,并不斷成長。
d.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以c居多,因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人,而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4:為什么我們應(yīng)該錄取你?
a.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
b.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。
c.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
d.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是c。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才,是很難令對(duì)方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。
問題5:請談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。
a.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
b.我的堅(jiān)持度很高,事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。
c.我非常守時(shí),工作以來,我從沒有遲到過。
d.我的個(gè)性很隨和,是大家公認(rèn)的好好先生。
解答:這題理想的回答是b。a、c、d雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn),但只有b的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問題6:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題7:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問題8:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
問題9:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
思路:
1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!?/p>
問題10:“與上級(jí)意見不一致時(shí),你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見?!?/p>
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!薄皯?yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任工作?”
問題11:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路:
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題12:“你能為我們做什么?”
思路:
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。
問題13:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:
1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?/p>
銷售技巧演講稿題目篇十二
演講稿。
有機(jī)的組成部分。它與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、語調(diào)有直接關(guān)系。內(nèi)容決定了題目,題目則鮮明地表現(xiàn)內(nèi)容的特點(diǎn)。下面是小編為大家收集關(guān)于確認(rèn)演講稿的題目技巧,歡迎借鑒參考。
演講不能沒有題目。確定演講的題目,是演講者給全篇演講樹起一一面旗幟,它不僅與演講的形式有關(guān),更重要的是與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、情調(diào)有直接關(guān)系。是演講內(nèi)容和主旨的概括,具有首腦的地位和風(fēng)采。因此,不可忽視給您的演講起個(gè)好名子。內(nèi)容決定了題目,而題目則鮮明地顯露出內(nèi)容的特點(diǎn)。一個(gè)新穎、生動(dòng)、恰當(dāng)而富有吸引力的題目,不僅能在演講前給人急欲一聽的強(qiáng)烈愿望,而且在演講結(jié)束之后,同其內(nèi)容一樣,給人留下永久的記憶,甚至成為一個(gè)警句而廣為流傳。
題目又是一篇演講的定音之弦和第一印象。它涉及到演講的整體布局。關(guān)系到能否抓住聽眾的欣賞心理,吸引聽眾,并自然地引出下文,留下回味的余地??偠灾?,話貴一起。許多好的演講題目如吟天下第一聲,以新奇取勝,以美妙?yuàn)Z人,飛光溢彩,蔚為大觀。
標(biāo)準(zhǔn)之一,演講的題目應(yīng)能揭示主題。如,曲嘯的演講題目《心底無私天地寬》,一聽就知道演講的中心思想和主題是什么。
標(biāo)準(zhǔn)之二,演講的題目應(yīng)能提出問題。如,魯迅的演講題目《娜拉走后怎樣》、《未有天才之前》等,聽眾聽講就可以一種濃厚興趣進(jìn)行思考,聽時(shí)自然就容易理解。
標(biāo)準(zhǔn)之三,演講的題目應(yīng)能劃定范圍。如《大學(xué)生的任務(wù)》、《美術(shù)略論》這樣的演講題目,聽眾聽后就可知道演講的內(nèi)容、范圍及涉及的具體問題,以選擇聽還是不聽。
歐文1817牟8月14日在倫敦中心區(qū)酒家演講的題目是:《讓多的人幸?!?。這是一則總結(jié)式題目。它用凝煉精辟的。
格言。
式的語言,總括了演講者熱切希冀“全體同胞到處都能實(shí)際享受到大自然賦予我們的極其豐厚的幸?!边@一“終身抱定、至死不移的愿望”。哲言雋語,沁人心脾;崇高抱負(fù),光輝照人。
伏契克1943年9月8日臨刑前的演講的題目是:《人類永生,未來屬于共產(chǎn)主義》。這是一則陳述式題目。它用質(zhì)樸、洗煉的語言,簡潔粗獷的線條,精煉地概括了演講者為之奮斗、犧牲的目標(biāo),雖然沒有多少修飾、渲染,卻收到了石破天驚之效,表現(xiàn)了捷克人民的偉大兒子、民族英雄伏契克為人民的自由、祖國的獨(dú)立視死如歸的大無畏精神。
加里寧1920xx年3月1日在蘇聯(lián)的共產(chǎn)主義青年團(tuán)第七次代表大會(huì)上演講的題目是:《蘇維埃祖國的全部希望》。這是一則懸念式題目。它運(yùn)用伏筆造成懸念,引而不發(fā)。撩撥聽眾的思緒:蘇維埃祖國的全部希望是什么呢?認(rèn)真聽下去,方知個(gè)中奧秘:“蘇聯(lián)的全部希望都寄托在共青團(tuán)身上”。這比一覽無余的平鋪直敘顯得棋高一招,精彩誘人多了。
愛因斯坦1931年2月16日對(duì)美國加利福尼亞理工學(xué)院學(xué)生演講的題目是:《要使科學(xué)造福于人類,而不成為禍害》。這是一則對(duì)比式題目。它以“關(guān)心人的本身,應(yīng)當(dāng)始終成為一切技術(shù)上奮斗的主要目標(biāo)”為題旨,將“造?!迸c“禍害”這兩種截然相反的東西并列在一起,以假惡丑襯托真善美,使真善美更真、更善、更美,更可愛,從而產(chǎn)生了愛在辭內(nèi),情溢辭外的奇效。
奧斯特洛夫斯基1935年10月23日在蘇聯(lián)索契城黨的積極分子會(huì)議上的廣播演講的題目是:《作家的職責(zé)--一以天下為己任》。這是一則引語式題目。它是從演講的主題中濃縮出的這一閃光的警句。辭以情發(fā),情隨景遷,使“我們每一個(gè)人不僅要用自己寫出來的文字,而且要用自己的整個(gè)生活和作風(fēng)來教育別人”的主旨光彩奪目,同時(shí)又使演講蘊(yùn)義非凡,別開生面,令聽眾深受感染、啟迪和鼓舞。真可謂“一箭雙雕”!
巴金1984年5月15日在東京第47屆國際筆會(huì)代表大會(huì)上演講的題目是:《核時(shí)代的文學(xué)—一我們?yōu)槭裁磳懽?》。這是一則提問式題目。巴金曾自稱不善于辭令,但他這次演講卻巧用設(shè)問標(biāo)題,一開始就抓住了聽眾的注意力,起到了點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片;引人側(cè)耳,一聽為快的作用。誠如亞里士多德所說的:“思維自疑問與驚奇開始”,亦如巴爾扎克所云:“打開一切科學(xué)的鑰匙都毫無疑問的是問號(hào)”。運(yùn)用設(shè)問進(jìn)行命題,往往很能吸引聽眾。
我國著名畫家范曾對(duì)青年學(xué)生的一次演講的題目是:《揚(yáng)起生命的風(fēng)帆》。這是一則比喻式題目。演講者以巧比妙喻,賦予理想信念以生命、感情和思想,鼓舞青年蕩起雙槳,乘長風(fēng)破萬里浪,借此鼓勵(lì)青年選擇一條壯闊、豪邁和光輝的道路,開拓奮進(jìn),在偉大的改革實(shí)踐中熔煉堅(jiān)毅美好的性格、“成為時(shí)代的驕子,河山的真主”,“不負(fù)祖國和時(shí)代的厚望與重托”。演講者推心置腹,溢于言表的真情,令聽眾如沐春風(fēng),癡迷動(dòng)情,極大地增強(qiáng)了演講的感情色彩和藝術(shù)魅力。
演講者的演講總是充滿強(qiáng)烈的情感色彩,并把這種強(qiáng)烈的愛憎情感注入到題目里去,從而打動(dòng)聽眾有一種情感的導(dǎo)向作用和激發(fā)作用。如魯迅的《流氓與文學(xué)》、馬克.吐溫的《我也是義和團(tuán)》等,其愛憎情感都是很鮮明的。
演講題目生動(dòng)活潑,就能給人一種親切感、愉悅感。像前面舉的《老而不死論》、《象牙塔與蝸牛廬》等,都非常生動(dòng)活潑。當(dāng)然,生動(dòng)活潑與否主要由主題和內(nèi)容而定。嚴(yán)肅的主題和內(nèi)容就不宜用活潑的題目,用了反而會(huì)沖淡和破壞演講的戰(zhàn)斗性和嚴(yán)肅性。
其一,要適應(yīng)聽眾的實(shí)際。即選題考慮聽眾思想修養(yǎng)、文化水平、職業(yè)特點(diǎn)、閱歷等,這樣才能有的放矢。其二,要適應(yīng)自己的身份。即要選擇與自己所從事的工作性質(zhì)、專業(yè)、知識(shí)面接近的題目,因?yàn)樽约菏煜さ臇|西容易講深講透,容易收到好效果。其三,要適應(yīng)演講的時(shí)間。即是要按規(guī)定的時(shí)間選擇題目。如果規(guī)定的時(shí)間長,題目就可大些;時(shí)間短,題目就可小些。
即要選擇那些光明、美好、有建設(shè)性的題目,使聽眾一聽就有無限希望。如《自學(xué)可以成才》這樣的題目,就可鼓舞聽眾充滿信心地走自學(xué)之路。英國一位演講家曾講過,一個(gè)好的題目是屬于“怎樣?”“是什么?”“為什么?”三方面。如:《學(xué)校怎樣開設(shè)演講課》,這屬于“怎樣”的,是解決疑難的題目;《為培養(yǎng)新人而努力》,是屬于“是什么”的,是指出目的和辦法的題目;,指出目的。初學(xué)者選題時(shí)按這個(gè)要求去檢查,題目就容易有吸引力和積極意義。
銷售技巧演講稿題目篇十三
一、你為什么會(huì)做銷售工作?
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請mba來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
二、你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
三、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
四、如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
五、工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
六、請你現(xiàn)場講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
七、為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
八、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣?;蛘吣阋菈驒C(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
九、你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你??梢哉f一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
十、您在選擇工作中更看重的是什么?
參考答案:可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等。
十一、您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
十二、是什么原因吸引你加入我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對(duì)于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評(píng)論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
銷售面試常見問題
一、請簡要介紹一下自己?
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過考察求職者在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。
夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對(duì)這個(gè)問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報(bào)紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了?!?/p>
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對(duì)象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí),盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。
三、你之前有過銷售的工作經(jīng)歷嗎?
我覺得面試官問這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個(gè)什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個(gè)你可以說的出口的工作經(jīng)歷,在適當(dāng)?shù)难娱L工作時(shí)間,全過程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因
從我的角度來說銷售最能鍛煉一個(gè)人,也是最能在短時(shí)間內(nèi)改變一個(gè)人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過銷售來改變我的人生。
而從公司角度來說銷售是一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)命脈,是一個(gè)公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨,只有賣的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會(huì)發(fā)展,才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問題,不適合說“沒有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。
首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。
不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
七、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
這個(gè)問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
八、如果你有兩百萬你會(huì)做什么?
一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。
但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來。
十、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?
對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,可以把客戶當(dāng)做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系。
在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者可以告訴面試官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
先耐心的聽客戶說完所遇到的問題,然后陪同客戶一起去到公司的售后去了解情況,若情況屬實(shí)則按照公司的規(guī)定或當(dāng)時(shí)合同上說的內(nèi)容去執(zhí)行操作。
這個(gè)問題比較尖刻,是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力,其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題。
應(yīng)聘者可以告訴面試官,自己會(huì)將任務(wù)量化,把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來,然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做,有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
十三、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
應(yīng)聘者回答這個(gè)問題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個(gè)方面。
參考回答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判,因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”,因?yàn)檫@樣會(huì)使銷售的工作很被動(dòng),而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
銷售類工作的面試題目
問題1:你為什么想離開目前的職務(wù)?
a.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
b.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
c.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
d.公司營運(yùn)狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過一半的人事主管選擇c,其次為d。選擇c的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng),且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇d,則是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
問題2:你對(duì)我們公司了解有多少?
a.貴公司在去年里,長達(dá)8個(gè)月的時(shí)間,都高居股王的寶座。
b.貴公司連續(xù)3年被__雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
c.不是很清楚,能否請您做些介紹。
d.貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國外大廠的oem合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
解答:以d居多。道理很簡單,他們希望求職者對(duì)所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。
問題3:你找工作時(shí),最重要的考慮因素為何?
a.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競爭力。
b.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
c.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長,并不斷成長。
d.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以c居多,因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人,而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4:為什么我們應(yīng)該錄取你?
a.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
b.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。
c.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
d.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是c。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才,是很難令對(duì)方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。
問題5:請談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。
a.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
b.我的堅(jiān)持度很高,事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。
c.我非常守時(shí),工作以來,我從沒有遲到過。
d.我的個(gè)性很隨和,是大家公認(rèn)的好好先生。
解答:這題理想的回答是b。a、c、d雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn),但只有b的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問題6:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題7:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問題8:“你為什么選擇我們公司?”
思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
問題9:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
思路:1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!?/p>
問題10:“與上級(jí)意見不一致時(shí),你將怎么辦?”
思路:1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見?!?/p>
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!薄皯?yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任工作?”
問題11:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路:1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題12:“你能為我們做什么?”
思路:1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。
問題13:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?/p>
銷售技巧演講稿題目篇十四
尊敬訂單各位評(píng)委老師、同學(xué)們:
大家好!
我們是來自浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的參賽隊(duì)伍。
網(wǎng)絡(luò)營銷的模式是當(dāng)今產(chǎn)品營銷的一大主流。(其目的在于1.提高產(chǎn)品終端銷量2.提升品牌美譽(yù)度和知名度3.擴(kuò)大品牌與受眾的對(duì)話4.樹立品牌的個(gè)性化形象。)而互聯(lián)網(wǎng)的傳播營銷更注重的是消費(fèi)理念的傳遞,而我們自信能設(shè)計(jì)出最實(shí)際有效的營銷理念。
首先介紹團(tuán)隊(duì)所挑選的產(chǎn)品華為u9508在配置方面,白色榮耀四核愛享版(u9508)與黑色版一致,它采用4.5英寸ips超大觸摸屏,屏幕分辨率為時(shí)下高端主流的720p級(jí)別,搭載1.4ghz海思四核處理器,擁有2gbram,同時(shí)還擁有800萬像素主攝像頭和2230mah電池,整體配置出色。網(wǎng)絡(luò)上搜集到的客戶使用信息更指出了它的優(yōu)勢所在。
品牌具有一定的知名度、美譽(yù)度外形設(shè)計(jì)經(jīng)典廣告支持力度強(qiáng)可靠的系統(tǒng),完善的裝置價(jià)格低,性價(jià)比超高勁爆的游戲娛樂體驗(yàn),高清的拍攝畫面效果毋庸置疑,網(wǎng)絡(luò)營銷的最大要點(diǎn)就是要緊抓產(chǎn)品的優(yōu)勢特點(diǎn)與顧客的需求緊密聯(lián)系在一起,以客戶的心理需求出發(fā),將產(chǎn)品的光環(huán)效應(yīng)放大。而營銷方案是一個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu),從不同方位著手才能做到精益求精。對(duì)此,我們也做出了最全面的營銷策略:
(一)網(wǎng)絡(luò)傳播推廣策略采取針對(duì)性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣,提供一體化的網(wǎng)絡(luò)整合營銷形式,將網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、口碑傳播、視頻營銷、app營銷、互動(dòng)營銷、微博營銷、微信營銷相結(jié)合。并且在大型的門戶網(wǎng)站上投入廣告合作,在網(wǎng)頁窗口上占據(jù)廣告版塊,潛移默化達(dá)到廣告宣傳的目的。
(二)公益推廣策略一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)才能受到大眾的信賴和關(guān)注。當(dāng)下社會(huì),頻繁出現(xiàn)的自然災(zāi)害、疫病擴(kuò)散、貧困山區(qū)、孤寡人群等等,社會(huì)保障體系顧及不暇。然而這樣的形式下一個(gè)有良知的企業(yè)能夠站出來扛起一份責(zé)任,既能從實(shí)際上獻(xiàn)出愛心,又能夠提升企業(yè)的知名度和形象加分。在這種契機(jī)下推出華為公司主打產(chǎn)品,必定能夠成為一個(gè)重要營銷舉措加以運(yùn)用。
(三)混合策略(1)在郵件列表和新聞組中進(jìn)行促銷(2)與互補(bǔ)性的網(wǎng)站交換廣告運(yùn)用對(duì)方的網(wǎng)站流量可以獲得許多新的客戶(3)創(chuàng)建病毒營銷方式而值得強(qiáng)調(diào)的是病毒式的營銷方式,這種可在口頭形式、郵件傳遞形式、網(wǎng)絡(luò)信息形式上建立的營銷方式。具有極強(qiáng)的傳播效應(yīng)。比如說口頭形式的病毒式傳播,他的起始只需要尋找?guī)讉€(gè)傳播獵頭,由其人脈網(wǎng)絡(luò)的迅速的擴(kuò)散,能夠在短時(shí)間內(nèi)將信息輻射出去,能夠得到一定的市場反饋信息。
(四)客戶關(guān)系管理策略(1)建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為實(shí)行積分制,只要消費(fèi)積分到一定數(shù),就送代金券,以帶動(dòng)再次消費(fèi)。并且在客戶的重要日期中,例如生日等務(wù)必做到祝賀信息的發(fā)送和給予一定的優(yōu)惠特權(quán)。(2)定期與顧客保持聯(lián)系。(3)按照客戶資料進(jìn)行認(rèn)真的細(xì)分,并針對(duì)不同的客戶訂制了相應(yīng)的新聞郵件。(4)為網(wǎng)站的訪問者建立了信息反饋體系,根據(jù)反饋信息對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。
(五)競賽策略可以在網(wǎng)上設(shè)計(jì)競賽,獎(jiǎng)品要吸引最希望得到的顧客,比如將獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)為華為的產(chǎn)品或購買折扣等,運(yùn)用競賽可以吸引更多的訪問量。當(dāng)然,良好的網(wǎng)絡(luò)營銷策略需要跟實(shí)際的營銷活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合才能夠帶來最顯著的效果。
根據(jù)市場調(diào)查,消費(fèi)者普遍容易接受中檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化,希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是上網(wǎng)需求,娛樂和工作。對(duì)此我們設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的線上線下同步進(jìn)行的營銷活動(dòng)。
1.線上活動(dòng)方案,主要針對(duì)中青年學(xué)生群體和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們,主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚,對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
(1)活動(dòng)主題來華為網(wǎng)站,感受時(shí)尚沖擊,贏手機(jī)大獎(jiǎng)。
(2)活動(dòng)時(shí)間從xxx年5月7日開始到xxx年12月30日截止。
2.線下促銷活動(dòng):華為智能手機(jī)促銷活動(dòng)(1)促銷時(shí)間:xxx年5月20日-5月30日(2)促銷地點(diǎn):杭州下沙弗雷德廣場(3)現(xiàn)場促銷布置現(xiàn)場設(shè)有華為游戲達(dá)人競賽區(qū)、華為手機(jī)系統(tǒng)解說區(qū)、手機(jī)殼繪畫競賽報(bào)名區(qū)、手機(jī)促銷購買區(qū)、兌獎(jiǎng)區(qū)。
中心的大型舞臺(tái)將進(jìn)行系列的節(jié)目展演,同時(shí)定時(shí)插入主持人對(duì)于本次活動(dòng)開幕的宣傳介紹:華為網(wǎng)站的網(wǎng)上注冊會(huì)員抽獎(jiǎng)活動(dòng)、華為個(gè)性手機(jī)殼繪畫設(shè)計(jì)大賽宣傳、華為游戲達(dá)人歡樂校園行盛大開幕三大主要信息。
首先,本次活動(dòng)將對(duì)華為網(wǎng)站做到大范圍的宣傳,線上吸收更多的注冊會(huì)員,華為的官方信息將讓更多的潛在顧客群。有所了解線下帶動(dòng)客戶進(jìn)入營業(yè)廳對(duì)華為手機(jī)進(jìn)行信息咨詢,提高產(chǎn)品終端銷量提升品牌知名度。華為網(wǎng)站做到大范圍的宣傳線下吸引大量人群進(jìn)行手機(jī)使用體驗(yàn),病毒式廣告?zhèn)鞑ガF(xiàn)場促銷交易成功帶動(dòng)客戶進(jìn)入營業(yè)廳,對(duì)華為手機(jī)進(jìn)行信息咨詢。提高產(chǎn)品終端銷量,提升企業(yè)品牌知名度眾所周知,營銷活動(dòng)的舉辦,其目的之一是對(duì)于產(chǎn)品銷量額大幅度提高,帶來經(jīng)濟(jì)效益。
而最主要的是對(duì)于品牌形象的推廣宣傳,我們相信,這樣具有創(chuàng)新性的活動(dòng)將能夠?yàn)槿A為賦予時(shí)尚、活力、創(chuàng)意這三點(diǎn)新的品牌形象,同時(shí)在青年消費(fèi)群體的思維概念上有了對(duì)于華為的全新認(rèn)識(shí)。當(dāng)然我們也衷心祝愿華為這棵常青樹能夠越來越茁壯茂盛。
銷售技巧演講稿題目篇十五
2009-12-08清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)51callcenter導(dǎo)購員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧導(dǎo)購員如何了解并分析顧客購買動(dòng)機(jī),如何了解顧客的購買動(dòng)機(jī)可以把顧客的購買動(dòng)機(jī)分為感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī),它們是由于人們認(rèn)識(shí)、感情和意志等心理過程而引起的行為動(dòng)機(jī)。
1、如何了解顧客的購買動(dòng)機(jī)可以把顧客的購買動(dòng)機(jī)分為感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī),它們是由于人們認(rèn)識(shí)、感情和意志等心理過程而引起的行為動(dòng)機(jī)。
1)感情動(dòng)機(jī)是由于人的情緒(喜、怒、哀、樂等)和情感(道德、情操、群體、觀念等)引起的購買動(dòng)機(jī)。由于感情動(dòng)機(jī)的引發(fā)原因不同,所以,感情動(dòng)機(jī)又可以分為情緒動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī)兩種。情緒動(dòng)機(jī)是由外界環(huán)境因素的突然刺激而產(chǎn)生的好奇、興奮、模仿等感情反應(yīng)而激發(fā)出的購買動(dòng)機(jī)。影響產(chǎn)生情緒動(dòng)蕩的外部因素有很多,如廣告、展銷、表演、促銷、降價(jià)等。情感動(dòng)機(jī)大多因?yàn)閷?duì)商品精美的款式、艷麗的色彩、講究的貨品陳列產(chǎn)生發(fā)應(yīng)而激發(fā)購買動(dòng)機(jī),其表現(xiàn)為對(duì)商品價(jià)格不求便宜,而要求適中或偏高。
2)理智動(dòng)機(jī)是對(duì)所購對(duì)象經(jīng)過認(rèn)真考慮,在理智的約束和控制下而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)。它是基于對(duì)所購商品的了解、認(rèn)識(shí)、經(jīng)過一定比較和選擇產(chǎn)生的。理智動(dòng)機(jī)的形成有一個(gè)比較復(fù)雜的從感情到理性的心理活動(dòng)過程,一般要經(jīng)過喜好——***——評(píng)價(jià)——選擇這樣幾個(gè)階段,從喜好到***是屬于感情認(rèn)識(shí)階段,從評(píng)價(jià)到選擇是屬于理性認(rèn)識(shí)的階段。同時(shí),在理智動(dòng)機(jī)驅(qū)使下的購買,比較注重商品的質(zhì)量,講求實(shí)用、可靠、價(jià)格合理或便宜、設(shè)計(jì)科學(xué)合理等。
3)惠顧動(dòng)機(jī)是指顧客由于某些企業(yè)推銷商品產(chǎn)生信任和偏好,進(jìn)而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)。這種動(dòng)機(jī),也叫信任動(dòng)機(jī)。在這種動(dòng)機(jī)支配下,顧客重復(fù)地、習(xí)慣地向某一推銷商或?qū)Yu店購買。顧客之所以產(chǎn)生這樣的動(dòng)機(jī),是基于導(dǎo)購員禮貌周到、信譽(yù)良好、提供信用及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因每一推銷商和專賣店的聲譽(yù)或特色均可以給予顧客一種不同的印象,其廣告宣傳等推銷手段的應(yīng)用,主要就在于使顧客對(duì)之產(chǎn)生良好的印象。
2、如何分析顧客的購買動(dòng)機(jī)一般說來,動(dòng)機(jī)是行為的起因,具體地分析,顧客購買動(dòng)機(jī)對(duì)其購買行為具有以下作用:
1)始發(fā)作用這是引發(fā)顧客購買行為的初始動(dòng)機(jī),這種動(dòng)機(jī)引導(dǎo)顧客購買哪一種產(chǎn)品,如家具、電器等。動(dòng)機(jī)的基本作用,就是起這種激起作用。
2)選擇作用這是動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)功能所起的作用。因?yàn)轭櫩偷膭?dòng)機(jī)是多種多樣的,這些動(dòng)機(jī)的目標(biāo)可能是一致的,也可能是矛盾的,動(dòng)機(jī)的選擇作用,可以引導(dǎo)購買哪種品牌的產(chǎn)品,當(dāng)顧客的最強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)后,初級(jí)動(dòng)機(jī)就會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)出下一級(jí)動(dòng)機(jī)。例如要買冰箱,首先想到海爾。
銷售技巧演講稿題目篇十六
各位同仁:
大家好!
一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)立,離不開積極勤奮、風(fēng)雨同路的每位優(yōu)秀員工;企業(yè)的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷加盟。
不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃,沖擊碰撞、互相激勵(lì),才能使我們的創(chuàng)新思維領(lǐng)先、科學(xué)管理領(lǐng)先、誠信經(jīng)營領(lǐng)先和做全球第一汽車標(biāo)準(zhǔn)件的目標(biāo)。
我們的企業(yè)好像一個(gè)大家庭,以它廣博的胸懷,接納、包容了在場的每一位。
你們家境、品性不同,年齡、愛好不同,文化程度、社會(huì)歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)各異,但在企業(yè)中卻扮演著不同的角色,你們都是企業(yè)的驕傲,都是企業(yè)的主人公!
我深深的知道,正是你們的主人翁精神,支持著你們?yōu)槲覀兊钠髽I(yè)默默的奉獻(xiàn)著!時(shí)??M繞在我腦海的是為了健康城順利開業(yè)不分晝夜辛勤工作的所有同仁——這里沒有職位高低之別,不分是指揮若定的高管、現(xiàn)場管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的普通同仁,只要為我們企業(yè)作出過貢獻(xiàn),我們同樣不會(huì)忘記!
企業(yè)的發(fā)展壯大,需要資金的積累和不斷的投入。
也許,你們的付出并不總是得到自己所滿意的回報(bào);但是,我們要相信,只要企業(yè)發(fā)展了,我們個(gè)人才能得到發(fā)展的空間。
也許,你們從事的未必是自己最喜歡的工作;但是,我們要知道,企業(yè)是一個(gè)相互配合的有機(jī)整體。
企業(yè)需要你們的敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)!
我衷心期待全體同仁與我們企業(yè)共同成長,期待全體同仁對(duì)我們企業(yè)繼續(xù)予以大力支持,和工作方面的配合。
作為大家庭中的一員,我想對(duì)你們說:公司的每一位同仁都是公司最寶貴的財(cái)富,你們的健康和安全,不僅維系著公司的興衰,更關(guān)系到你們家庭的幸福。
我衷心希望每位同仁在為企業(yè)努力工作的同時(shí),都能關(guān)注健康,珍愛生命,一同創(chuàng)造我們企業(yè)明日的輝煌,共同分享奮斗的成果!
愿每一位同仁在企業(yè)度過激情燃燒的歲月,在健康快樂中建功立業(yè),與企業(yè)一道走向成功!
勝利的榮耀屬于我們企業(yè),屬于企業(yè)的全體同仁!
最后,我衷心祝愿全體同仁及家屬工作順利、生活愉快、萬事如意!
銷售技巧演講稿題目篇十七
我曾經(jīng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員,現(xiàn)在是一名店面銷售實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)師,說自己優(yōu)秀,是因?yàn)槊鎸?duì)的顧客多了,臉皮已經(jīng)練的足夠厚了。
到目前為止我賣過很多東西,從以前在街邊賣電池,到商場賣女性內(nèi)衣;從在藥店賣藥到珠寶店賣奢侈品,從在蘇寧賣電器到商場賣衣服,做過不同的行業(yè),但從未改變的就是我一直在“賣”,而且“賣”的相當(dāng)好,尤其是賣珠寶的時(shí)候,一個(gè)人的銷售額頂四個(gè)人的銷售額,在公司創(chuàng)造了一個(gè)奇跡,一天的時(shí)間別人賣不了兩三件,我一天最多的時(shí)候能賣十幾件,有人認(rèn)為是我運(yùn)氣好,但我們是對(duì)班,銷售的機(jī)會(huì)是一樣的,老板很英明,隨即將我調(diào)至培訓(xùn)部,說讓我再做導(dǎo)購太屈才,讓我把自己的銷售技巧復(fù)制給大家,以便使得公司的銷售得以整體提升,剛開始時(shí),沒有形成系統(tǒng)的授課體系,后來經(jīng)過多次被培訓(xùn),和培訓(xùn)別人,以及在自己實(shí)踐的基礎(chǔ)上,形成了系統(tǒng)的培訓(xùn)課程。
在此寫一下自己的銷售案例,和銷售技巧,并不是想展示自己多么優(yōu)秀,而是想跟大家交流一下,因?yàn)椴恢挂淮蔚恼J(rèn)識(shí)到,導(dǎo)購員里有高人!與高手過招才能讓自己更強(qiáng)!希望大家多多交流,共同進(jìn)步。
說好開場三句話,贏取顧客多停留。
很多導(dǎo)購員,在顧客進(jìn)門的第一句話就說錯(cuò)了!
我們很多的導(dǎo)購員看到顧客第一句話就是:“你好,歡飲光臨!”,其實(shí)這句話說錯(cuò)了!第二句話說錯(cuò)的人更多了!
“您想要點(diǎn)什么?”錯(cuò)!
“有什么可以幫您的嗎?”錯(cuò)!
“先生,請隨便看看!”錯(cuò)!
“你想看個(gè)什么價(jià)位的?”錯(cuò)!
“能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎?”錯(cuò)!
“我能幫您做些什么?”錯(cuò)!
“喜歡的話,可以看一看!”錯(cuò)!
基本上一句話都可以把你搞定,那就是:“好的,我隨便看看!”
很多導(dǎo)購說:“好的,您先看,有什么需要可以隨時(shí)叫我?!比缓箢櫩凸痪碗S便看了一圈就出去了!再想見他就不知道何年何月何日再相逢了!一件衣服可能一兩年才能再見,一臺(tái)電視可能八年再見,一臺(tái)冰箱可能十年再見,如果你賣的是骨灰盒的話,這輩子估計(jì)都不可能再見到了!
如果這筆銷售不在你那里產(chǎn)生,就在別人那里產(chǎn)生,那么你就失去了一次掙錢的機(jī)會(huì),可能你家小孩的衣服就成了別人家小孩的衣服,你小孩的書包就成了別人小孩的書包?,F(xiàn)實(shí)就是這么殘酷!
所以一個(gè)好的開場白是把顧客留下的首要條件!
選擇你的開場白,讓你的顧客停留!
一般第一句話這么說:“你好,歡迎光臨xxx專柜!”把你家的品牌說出來,因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉鱿构?,可能路邊的店有很多,而且現(xiàn)在很多店名都是英文的,仔細(xì)看都看不懂,他可能只是進(jìn)來看看,并不知道你家的品牌,這時(shí)就需要你來告訴顧客——你家的品牌!還有一個(gè)原因,就是要你當(dāng)著顧客的面,在他耳邊親聲做一遍廣告,這種廣告的效果比電視上、平面上的效果要強(qiáng)很多倍,因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的!即使他可能今天不會(huì)買,但當(dāng)他想買的時(shí)候,他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音響起“歡迎光臨xxx專柜!”馬上就會(huì)想到你,你就會(huì)成為他需求的代言人。
那就是給他一個(gè)留下來的理由!
女孩子嫁給男孩子,也需要有一個(gè)理由,哪怕這個(gè)理由很牽強(qiáng)!
“嫁給我吧!我給你兩千萬!”這就是一個(gè)理由,雖然比較庸俗!
第二句話一般這么說:
第一種說法:“這是我們的新款!”。
人對(duì)新的東西都喜歡看看,比如新媳婦!這是人的本性,只是這個(gè)新沒有突出出來,那么我們用形象的方式把新款突出出來,因?yàn)楝F(xiàn)在說新款的專柜太多了!
怎么把新款突出出來呢,這個(gè)以后說到構(gòu)圖的時(shí)候再詳細(xì)談!
第二種說法:“我們這里正在搞xxx的活動(dòng)!”。
用活動(dòng)來吸引顧客,但千萬別這么說:“我們這里正在搞活動(dòng)!”因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)商家都在搞活動(dòng),搞活動(dòng)的太多了!顧客已經(jīng)聽的麻木了!
那么這就需要我們把活動(dòng)內(nèi)容說出來:“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動(dòng)!”這樣顧客就感興趣了,被好的活動(dòng)吸引了!注意力就會(huì)集中在你講的話里了!
第三種說法:唯一性;第四種說法:制造熱銷氣氛;第五種說話:時(shí)限性等!在此不一一的說了,朋友可以自己組織語言!
切記:選擇其中一種說法,勤加練習(xí),脫口而出!
第三句話怎么說?
很多導(dǎo)購,包括以前的我的也是這樣說的:“你好,歡迎光臨xx專柜!我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動(dòng)。”馬上第三句又變成了:“您愿意了解一下嗎?”“我能幫您介紹一下嗎?”這種錯(cuò)誤的語言!
你這樣問顧客,客戶的回答又回到了原點(diǎn),“我先看看吧!”“不愿意!不能!”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉!我通常把這種導(dǎo)購員的話稱為多余的禮貌!本來人家已經(jīng)被吸引了,你又讓顧客多了一個(gè)新的選擇!給了顧客拒絕的機(jī)會(huì)!
一個(gè)男青年在公交車上被一個(gè)女孩子打了兩巴掌,別人問他為什么會(huì)被打,他說:“我看她背后的拉鏈沒拉,我?guī)退狭?,她轉(zhuǎn)身給了我一巴掌,我還以為她喜歡不拉拉鏈,然后我又把她背后的拉鏈給拉下來了!誰知她又給了我一巴掌!”
這個(gè)男青年犯得錯(cuò)誤就是多余的禮貌!
所以第三句話直接拉過來介紹商品!
這么說:“我來幫您介紹!”
直接進(jìn)入主題——商品介紹,別問顧客愿意不愿意!更別問顧客能不能介紹!
他既然已經(jīng)被你吸引過來了,就是想了解,你一問,他就又清醒了,那么就又麻煩了!
解決我們常見價(jià)格問題。
顧客說太貴了!我們怎么化解!
顧客進(jìn)門一看東西往往說一句話:“這個(gè)多少錢?”我們說:“888.”“太貴了!”
很多營業(yè)員會(huì)這么說:“這是老板定的價(jià)格,我也沒辦法!”
顧客:“給你們老板申請一下!”出賣老板!你敢打嗎?即使敢打,老板怎么看你!
“這是已經(jīng)是我們打過折的價(jià)格了!”
意思是打過折你還嫌貴??!其實(shí)你這么說死定了,因?yàn)槟愦蜻^折他還覺得貴!
“先生,我給您便宜點(diǎn)吧!”
這種導(dǎo)購也常見,便宜貨誰都會(huì)賣,即使你打過折,顧客還是會(huì)要求你再打折的!
當(dāng)顧客說太貴了的時(shí)候,上面的話統(tǒng)統(tǒng)不能說!
尤其是“先生,我給您便宜點(diǎn)吧!”
因?yàn)轭櫩投紱]說讓你便宜,你自己就主動(dòng)便宜了!
顧客說的是:太貴了!沒說你能便宜點(diǎn)嗎?
所以你不能主動(dòng)便宜!
所以當(dāng)顧客說太貴了的時(shí)候,我們要做的就是告訴顧客:這件商品為什么這么貴?給他一個(gè)貴的理由!而不是給顧客便宜!
怎么告訴呢?那就是講商品。
但是很多人不會(huì)講商品,很多人會(huì)說:“我們物超所值!一分價(jià)錢一分貨!”說的很籠統(tǒng),要么就是講質(zhì)量如何如何!
其實(shí)講商品要講的全面,一個(gè)商品有很多東西構(gòu)成:質(zhì)量,價(jià)格,材料,服務(wù),促銷,功能,款式,導(dǎo)購,甚至還有店的位置(離得近,商品有問題可以直接來店里解決),我們講商品的時(shí)候,就可以從這幾個(gè)方面進(jìn)行講解!就不用翻來覆去單一講商品質(zhì)量了!
但是講完以后,顧客馬上會(huì)說一句話:“你能便宜點(diǎn)嗎?”
首先我們不能說:“不能!”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你有強(qiáng)烈的反感!
男孩子追女孩子:“晚上一起吃飯吧?”“不行!”“一起看電影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子這樣拒絕男孩子,總有一天女孩子會(huì)得到一句話“你以為天底下就你一個(gè)女人???”
當(dāng)遇到這種問題的時(shí)候,我們一般把顧客的問題繞開,不要進(jìn)行直接回答,因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們導(dǎo)購員都會(huì)比較被動(dòng),因?yàn)殄X在顧客手里!而我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品——我們比顧客了解產(chǎn)品!
任何顧客來買東西都會(huì)搞價(jià)的,這個(gè)導(dǎo)購員要有心理準(zhǔn)備,不用怕!
你平時(shí)買東西搞不搞價(jià)?肯定搞,哪怕隨口說一句,因?yàn)楦杏X不搞價(jià)的話,自己像個(gè)冤大頭!肯定被宰了!
但你也有自己搞價(jià)搞不下來的時(shí)候,有時(shí)候看搞不下來,就打算不買了,但走到半路又后悔了,于是又折回去,結(jié)果東西已經(jīng)賣完了!心里一個(gè)勁的懊悔!
所以顧客搞價(jià)正常,我們先繞開價(jià)格,讓商品吸引住他,而不要過多的在價(jià)格上糾纏!只要東西物有所值,不怕他不買!當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲!
那么怎么回答顧客呢?這么說,“你能便宜點(diǎn)嗎?”如果你是賣蘋果的,你不要直接回答他,你問他:“你要多少???”這時(shí)他就會(huì)有一種想法:我要得多,他就便宜的多!
如果你不是賣蘋果的,你是買蘋果的,你怎么回答:“你要多少???”
你也不要直接回答要多少,你要反問他:“你能便宜多少???”
這時(shí)候賣蘋果的就該想了:我要便宜的多,他就要的多了。你又抓住了主動(dòng)權(quán)!
那如果是賣衣服的呢?“能便宜點(diǎn)嗎?”
這么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不會(huì)要的?!弊屗嚧?!“您先看質(zhì)量,如果質(zhì)量不行,您肯定不會(huì)買的。”
“你先看看喜歡不喜歡,如果不喜歡你肯定不會(huì)要?!?/p>
把價(jià)格繞過去,然后講商品。
一般顧客都是進(jìn)門就問:“這個(gè)多少?”“1888.”“便宜點(diǎn)吧!”很多顧客連商品都沒看完,只是看了個(gè)大概。顧客沒喜歡上之前,你談價(jià)格肯定吃虧!介紹商品,讓顧客心動(dòng)!
如果看完商品了,也喜歡了,怎么談價(jià)格呢?
第一個(gè)技巧就是常用的周期分解法!
“小姐,一件衣服賣720元,可以穿兩年,一天才劃兩元錢,很實(shí)惠了!”
“小姐,一手機(jī)賣720元,可以用兩年,一天才劃兩元錢,物有所值啊!”
第二個(gè)技巧,不常見的一招!
用“多”取代“少”!
什么意思呢?
我們經(jīng)常聽見這么一句話:“你少買件衣服就過來了?!薄吧俪閮砂鼰熅瓦^來了!”“少去兩次網(wǎng)吧就過來了?!薄吧倩瘍纱螉y就過來了?!?/p>
這是我們常聽的,或者我們自己常說的,但卻是非常錯(cuò)誤的!
因?yàn)槟阕屗氲酵纯嗔耍?/p>
煙民少抽一根煙他都難受,更別說兩包了!網(wǎng)迷偷錢都去上網(wǎng),別說少去兩次了,女孩子少化兩次妝更不可行,她寧可呆在家里不出去,也不要不化妝出去!這些統(tǒng)統(tǒng)讓他們感覺到了很痛苦。
那么我們把這些痛苦變成快樂!
這么說:“就如同您多抽了兩包煙?!薄熬腿缤愣嗳チ藘纱尉W(wǎng)吧?!薄熬腿缤嗳チ藘纱蚊廊菰??!钡鹊?。讓他想到快樂。煙民多抽煙快樂吧,美女多去美容院快樂吧。網(wǎng)迷多去網(wǎng)吧更快樂!
這樣他們避免了痛苦,向往了快樂。
你說的時(shí)候他想到的是快樂!心情快樂開朗了,那么就沒那么難銷售了!
銷售是想通的我一直認(rèn)為賣房子的跟賣電腦的沒什么區(qū)別,賣手機(jī)的跟賣冰棍的沒區(qū)別!
大家都是賣!無非專業(yè)知識(shí)不同而已。
很久以前我曾經(jīng)跟一個(gè)賣房子的案場經(jīng)理講過銷售技巧,開始她不服氣,最后追著我讓我講銷售技巧。
以前給創(chuàng)維彩電講過兩天的課,來聽課的都是銷售高手,很多人不服氣,叫囂著要跟我比賣一天彩電,看誰賣的多。
我告訴他們:“賣一天彩電,我肯定賣不過你們,因?yàn)槟阍谶@個(gè)行業(yè)做的久了,但如果賣一個(gè)月彩電,你肯定賣不過我?!?/p>
“或者我們一起換個(gè)新的行業(yè),比如:賣汽車零件,賣冰棍等等。我們同時(shí)進(jìn)入到一個(gè)新的行業(yè),你肯定不行!”
所以我寫的銷售技巧是不分行業(yè)的,店面銷售通用的!
賣家具的可以用,賣衣服的可以用,賣手機(jī)的可以用,賣家電的可以用,賣珠寶的可以用,賣房子的可以用,等等,只要有攤位的地方都可以用!
同時(shí),對(duì)于面對(duì)面的銷售也可以借鑒,因?yàn)槲腋煜臉I(yè)務(wù)員也講過這個(gè)課,用于他們進(jìn)店鋪貨。
綜上所述:銷售是想通的。
“我認(rèn)識(shí)你們老板,便宜點(diǎn)吧!”
當(dāng)顧客這么說的時(shí)候你怎么回答?
很多導(dǎo)購員說:“你認(rèn)識(shí)我們老板,那你給我們老板打個(gè)電話,我們老板白送給你都行?!?/p>
你們老板被你無情的出賣了!
有的導(dǎo)購說:“那你讓我們老板跟我說一聲吧?!?/p>
顧客說:“我出去給你們老板打個(gè)電話?!?,然后就再也不會(huì)回來了!
因?yàn)樗静徽J(rèn)識(shí)你們老板!
當(dāng)然你也不能說:“你根本不認(rèn)識(shí)我們老板,凈忽悠我!”
他肯定不買!
其實(shí)顧客說認(rèn)識(shí)你們老板,他就真的認(rèn)識(shí)嗎?
99%的人不認(rèn)識(shí),或者最多跟你們老板有一面之緣,泛泛之交,他連你們老板的電話都沒有,你讓他怎么打電話!
有人說,他要真認(rèn)識(shí)怎么辦?
那么我們找認(rèn)識(shí)的人買東西會(huì)怎么做呢?
直接打電話過去:“老張,我去你店里拿件衣服,你給優(yōu)惠點(diǎn)?!碧崆熬痛蚝昧苏泻?。
所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)說認(rèn)識(shí)你們老板的人,不要當(dāng)面揭穿。
我們做的是把面子給他,但絕不降價(jià)!
這么說:“能接待我們老板的朋友,我很榮幸,”承認(rèn)他是老板的朋友,并且感到榮幸,下面就開始轉(zhuǎn)折了:“只是,目前生意狀況一般,你來我們店里買東西這件事,我一定告訴我們老板,讓我們老板對(duì)你表示感謝!”就可以了。
這里注意一點(diǎn),轉(zhuǎn)折詞不能用但是,因?yàn)榈且呀?jīng)讓人們反感透了,換成:只是、同時(shí)、還有一個(gè)詞是而且,這個(gè)詞不常用,但效果很好,大家可以試試!
“老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?”顧客是老顧客要求優(yōu)惠怎么辦?
“您是老顧客,更應(yīng)該知道我們一直不打折的!”錯(cuò)。
“知道您是老顧客,給您報(bào)的價(jià)格就是底價(jià)!”錯(cuò)。
“你是老顧客,都沒給您多報(bào)價(jià)!”錯(cuò)。
其實(shí)各位想一下,老顧客來你這里買東西絕對(duì)不是因?yàn)槟氵@里比別的地方便宜!
現(xiàn)在的社會(huì)是供過于求的時(shí)代,任何商品都可以找到很多個(gè)販賣的商店。一只諾基亞手機(jī),在國美和在蘇寧沒有什么變化,都是諾基亞手機(jī)。不同的是你這個(gè)人!
因?yàn)樗矚g你,所以才成為你的老顧客,如果討厭你,第一次就不會(huì)在你這里買,更不會(huì)成為老顧客。
一句話:他覺得你們不僅是買賣關(guān)系,更多的是朋友關(guān)系!
顧客那你當(dāng)朋友了,他覺得這是我朋友的店!他甚至可能對(duì)他的朋友這樣說:“你要買諾基亞手機(jī),就去xxx店里找那個(gè)小張,我跟他是朋友,你提我的名字,他一定對(duì)你很照顧的!”
所以,當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候,我們不能直接拒絕:“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠!”你這樣說,就把老顧客給打擊了,老顧客就會(huì)想:“我來這么多次了,難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?我也就是這么問問,你就直接把駁斥了,你的意思,我更應(yīng)該知道不打折,不應(yīng)該問這么白癡的問題?”
那么怎么回答呢?
首先要把面子給老顧客,讓老顧客感覺到你的誠意!
這么說:“感謝您一直以來對(duì)我這么照顧,能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興,只是我確實(shí)沒這么大的權(quán)利,要不下次您來的時(shí)候有贈(zèng)品的話,我申請一下,給您多留一個(gè)?!本涂梢粤?!
老顧客本身是因?yàn)楹湍阌懈星椴艁淼?,而不是為了你比別的地方便宜才來的!只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老顧客!
20%的老顧客創(chuàng)造80%效益。千萬別宰熟!
“你們家的品牌幾年了?我怎么沒聽過???”
“您可能很少來這條街逛?!卞e(cuò)。
“我們這么大的牌子,你都沒聽過?”錯(cuò)。
“可能您逛街的時(shí)候沒看到?!卞e(cuò)。
“你沒聽說的牌子多了?!卞e(cuò)。
第一個(gè)問題,我們可以直接回答他,我們品牌三年了!
第二個(gè)問題我們怎么回答都不對(duì)!只要你回答了第二個(gè),顧客會(huì)一直問下去,問到他滿意為止!他是滿意了,但我們可能就不滿意了!
所以遇到這個(gè)問題我們就要引導(dǎo)他。不要被他牽著鼻子走。
那么怎么引導(dǎo)呢?一個(gè)字問!這是目前最好的引導(dǎo)方式!
任何人都習(xí)慣先回答問題!切記!任何人都習(xí)慣先回答問題!只要你問出問題,那么你就能變被動(dòng)為主動(dòng),化腐朽為神奇!
顧客“我怎么都沒聽說過?”
導(dǎo)購員“您什么時(shí)候注意到我們品牌的?”“今天剛注意到?!薄澳翘昧?,您正好了解一下,這邊請?!?/p>
直接帶過去,不在這個(gè)問題上過多糾纏!
銷售技巧演講稿題目篇十八
(周末節(jié)假日)10:00—11:3015:00—17:30
(老客戶)20:00—21:30
物料準(zhǔn)備:溝通內(nèi)容、通訊錄、本子、筆、錄音機(jī)(學(xué)習(xí)分析用)
心理準(zhǔn)備:感謝每一位拒絕的客戶,并總結(jié)拒絕我們的方式,分析下次如何避免。
開場白:30秒內(nèi)吸引客戶
直截了當(dāng)法
顧客:什么事情?
顧客:是的。
店員:那如果這場活動(dòng)能幫您省掉幾千上萬元,您愿意參加嗎?
顧客:愿意,說來聽聽!
1、店員:我們xx市這次活動(dòng)是由xx個(gè)品牌的工廠支持,產(chǎn)品是工廠專門特供的,本次活動(dòng)的主辦方要求所有參加活動(dòng)的品牌特供價(jià)格是近十年最優(yōu)惠的,所以優(yōu)惠力度是歷史上最大的,而且現(xiàn)場的禮品也超多,參加的朋友不管訂不訂單,都可以獲得xx寺開光加持的旺宅信物一個(gè),訂單還可獲贈(zèng)水晶鑲24k金福吊墜一枚,祝您搬新家福氣多多。同時(shí)還有5枚黃金月餅等您贏??!
2、店員:請問您是xxx小區(qū)的業(yè)主嗎?我是xxx小王,告訴您一個(gè)好消息我們準(zhǔn)備舉辦一場2019年全國建材家居的一個(gè)大型活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)在全國一百多個(gè)城市,2000多個(gè)廠商參加的巡回開展,是一次xx的傳統(tǒng)文化主題促銷活動(dòng),是年中大型促銷活動(dòng),是一年中最優(yōu)惠的機(jī)會(huì)!本次活動(dòng)直供廠價(jià),好多產(chǎn)品優(yōu)惠50%以上。
同類借故開場法
店員:您好,我是xxx小王,我們沒見過面,但可以和您交談一分鐘嗎?
顧客有兩種回答。
回答一
顧客:可以,什么事情?
店員:是這樣的,xxx先生(女士),馬上就要到國慶了,全年最優(yōu)惠的促銷活動(dòng)馬上就要開始了,...
店員:那如果這場活動(dòng)能幫您省掉幾千上萬元,您愿意參加嗎?
回答二
顧客:我很忙/正在開會(huì)/或者以其他原因拒絕。
店員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給您,謝謝。然后,主動(dòng)掛斷電話!
他人引薦開場法
店員:xxx先生(女士),您好,我是xxx小王,您的好友xxx是我們xxx品牌的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客:xxx?我怎么沒有聽他講起呢?
店員:是嗎?真不好意思,估計(jì)xxx先生(女士)最近因?yàn)槠渌?,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來電話了。
顧客:沒關(guān)系的。
店員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的活動(dòng)吧……
老客戶回訪
店員:xxx先生(女士),您好,我是xxx小王,告訴您一個(gè)好消息:我們將準(zhǔn)備舉辦一場2019年全國建材家居的一個(gè)大型活動(dòng),本次活動(dòng)中還有一個(gè)特別的亮點(diǎn):....
顧客:已裝完。
店員:等拿到旺宅信物后,再與您電話聯(lián)系送給您。另外,還想請您幫個(gè)忙,因?yàn)檫@次活動(dòng)規(guī)模特別大,所以任務(wù)特別重,您能給我介紹幾個(gè)需要裝修材料的朋友嗎?......
顧客:還沒裝完。
店員:那太好了。您還可以參加我們這次活動(dòng)。
故作熟悉開場法
店員:xxx先生(女士),您好,我是xxx小王,最近可好?
顧客:還好,您是?
顧客:你可能打錯(cuò)了?
顧客:看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。
從眾心理開場法
巧借東風(fēng)開場法
店員:您好,請問是xxx先生(女士)嗎?
顧客:是的,什么事?
店員:您好,xxx先生(女士),我是xxx小王,今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們xxx一直以來的支持,謝謝您!
顧客:這沒什么!
顧客:那說來聽聽!
制造憂慮開場法
店員:您好,請問是xxx先生(女士)嗎?
顧客:是的,什么事?
店員:我是xxx小王,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的建材產(chǎn)品價(jià)格偏高,想請教一下您對(duì)這種問題的看法。
顧客:是的。(顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。)
顧客:快點(diǎn)介紹吧……
請求幫忙法
店員:您好,xxx先生(女士),我是小王,xxx的,有件事情想麻煩一下您!/有件事想請您幫忙!
顧客:請說?。ㄒ话闱闆r下,在剛開始就請求對(duì)方幫忙時(shí),對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。)
銷售技巧演講稿題目篇十九
一、你為什么會(huì)做銷售工作?
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請mba來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
二、你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
三、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
四、如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
五、工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的??梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑?,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
六、請你現(xiàn)場講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
七、為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
八、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣?;蛘吣阋菈驒C(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
九、你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你??梢哉f一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
十、您在選擇工作中更看重的是什么?
參考答案:可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等。
十一、您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
十二、是什么原因吸引你加入我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對(duì)于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評(píng)論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
銷售面試常見問題
一、請簡要介紹一下自己?
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過考察求職者在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。
夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對(duì)這個(gè)問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報(bào)紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了?!?/p>
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對(duì)象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí),盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。
三、你之前有過銷售的工作經(jīng)歷嗎?
我覺得面試官問這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個(gè)什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個(gè)你可以說的出口的工作經(jīng)歷,在適當(dāng)?shù)难娱L工作時(shí)間,全過程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因
從我的角度來說銷售最能鍛煉一個(gè)人,也是最能在短時(shí)間內(nèi)改變一個(gè)人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過銷售來改變我的人生。
而從公司角度來說銷售是一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)命脈,是一個(gè)公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨,只有賣的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會(huì)發(fā)展,才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問題,不適合說“沒有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。
首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。
不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
七、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
這個(gè)問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
八、如果你有兩百萬你會(huì)做什么?
一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。
但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來。
十、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?
對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,可以把客戶當(dāng)做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系。
在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者可以告訴面試官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
常見的銷售面試題目
1.請簡要介紹一下自己
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略??浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
2.你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
這個(gè)問題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
3.可以告訴我,你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
對(duì)于這個(gè)問題會(huì)有兩個(gè)類似的好回答:其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個(gè)公司也不例外?!庇涀。錆M自信,并且需要舉例說明。
其二,“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對(duì)此非常有信心。不過,我對(duì)這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯(cuò)誤的人。
4.如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
這個(gè)問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
5.如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題,你會(huì)怎么做?
這個(gè)問題主要是看你對(duì)與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時(shí)候,面試官并沒有直接說你有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差,只不過是一些暗示。遇到這個(gè)問題,最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦,從容機(jī)智的來應(yīng)答。
6.你對(duì)今后有什么打算?
回答這個(gè)問題時(shí),銷售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來,表現(xiàn)出你腳踏實(shí)地的精神。
回答這個(gè)問題時(shí),說出你自己的見解即可。
銷售技巧演講稿題目篇二十
哇 哇 各位,問候全宇宙最有能量的銷售精英們,大家現(xiàn)在好,狀態(tài)好不好?精神好不好?心情好不好看看前面的老師好不好?你們自己好不好,給你們自己這么好的狀態(tài)掌聲鼓勵(lì)一下。
各位銷售精英們,期待我今天的分享嗎?希望最短的時(shí)間就學(xué)會(huì)最頂尖的銷售系統(tǒng)的請舉雙手讓我看一下,大聲說 yes希望自己真正的學(xué)會(huì)把話說出去,就把錢收回來的請舉手讓我看一下大聲說 yes 希望自己快速的就學(xué)會(huì)最頂尖銷售話術(shù)的 提升銷售業(yè)績,倍增收入的 ,學(xué)會(huì)收人,收錢,收心 收靈魂的請掌聲加歡呼聲.
故事闡述銷售方法
一位推銷員按電鈴,你好太太, 我這邊有一本非常好書,這本書的名字叫做 老公晚回家的500種借口, 你一定要買太太 ,太太說, 笑話 ,跟我有什么關(guān)系 ,我為什么一定買 ?趕緊走,最后推銷員說了一句話,太太毫不猶豫立刻就掏錢買了,推銷員說;我剛剛賣給你老公一本。
銷售技巧演講稿題目篇二十一
現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購買的信息。
客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí),我們要求導(dǎo)購不勉強(qiáng)客人,馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續(xù)推薦。
服裝銷售過程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。
對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正讓顧客的心理,由“比較”過渡到“信念”,最終促使銷售成交。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
1、從4w原則著手。從穿著時(shí)間(when)、穿著場合(where)、穿著對(duì)象(who)、穿著目的(why)四方面做好顧客的參謀,有利于銷售成交。
2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的銷售語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、銷售員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。服裝導(dǎo)購銷售技巧在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
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