汽車維修承諾書(9篇)

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汽車維修承諾書(9篇)
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汽車維修承諾書篇一

一、 遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。

二、 嚴(yán)把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。

三、 嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證。

四、 實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、 不亂收費,嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時費,不偷工減料。

七、 加強人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。

八、 加強修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。

監(jiān)督單位:寧波市公路運輸管理處

承諾單位:寧波市江北紅梅汽車維修廠

汽車維修承諾書篇二

我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。

2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個月或者10000公里。

易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。

5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。

汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的,維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。

質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

機動車維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日計算。

1、應(yīng)及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)報價表,供送修單位查詢。

2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。

3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品。

維修零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的90%。

1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。

2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對預(yù)約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。

3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。

4、提供24小時外出援助服務(wù),漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費及拖車費,應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù)。

5、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。

6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章:xx年xx月xx日

牢固樹立“質(zhì)量第一,客戶至上的觀念,服務(wù)用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。

2、尊重客戶。

建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務(wù);答復(fù)客戶咨詢,排除客戶疑慮。

3、誠信為本。

堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益。

4、5、收費合理。

嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用,依法開具發(fā)票。

貨真價實。

做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。

6、依法經(jīng)營。

遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為。

7、保證質(zhì)量。

全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系,認(rèn)真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

8、文明生產(chǎn)。

搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護(hù)環(huán)境,不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

9、遵守《機動車維修服務(wù)規(guī)范》。

在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,按《機動車維修服務(wù)規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。

10、接受監(jiān)督。

自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認(rèn)真受理投訴,妥善解決問題。

承諾單位簽章:

20xx年3月19日

1、二級維護(hù)車輛24小時以內(nèi)竣工出廠,整車與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為 天。

2、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。

3、合理收費。

汽車維修承諾書篇三

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護(hù)管理規(guī)定保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:

一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。

二、嚴(yán)把配件采購關(guān),杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。

三、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗,嚴(yán)把過程檢驗關(guān),專職檢驗員負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率3%以下。

四、實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護(hù)保證里程6000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

七、加強人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。

八、加強修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。

承諾單位:長沙縣星沙街道佳祥汽車美容店

汽車維修承諾書篇四

尊敬的用戶:

真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:

一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進(jìn)行免費維修。“三包”期后發(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。

二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),給予保修或賠償。

三、 “三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍,并開通24小時服務(wù)熱線,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,對重大故障,在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決。

七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū),每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

八、售后服務(wù)聯(lián)系方式:

服務(wù)熱線:xxxxxxxxx

24小時熱線:xxxxx

傳真:xxxxxxxx

承諾單位:xxxxx

20xx年x月x日

汽車維修承諾書篇五

尊敬的用戶:

真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:

一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進(jìn)行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。

二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),給予保修或賠償。

三、 “三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

五、 用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、 我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍,并開通24小時服務(wù)熱線,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,對重大故障,在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū),每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式:

服務(wù)熱線:86-xxx

24小時熱線:138xxx

傳 真:86-xxx

汽車維修承諾書篇六

一、為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共益的基礎(chǔ)上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維修服務(wù)。

二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供場地,設(shè)備、和專業(yè)人員維修。

三、到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。

四、我廠提供所有出租車車免費調(diào)試服務(wù)。

五、車輛如需更換燃?xì)馀浼?,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a差價以舊換新)

六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時費。

七、車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費,工時費、不收取施救費

八、如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。

九、我廠提供24小時維修服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。

十、車輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費給車輛進(jìn)行調(diào)試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔(dān),我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)

十一、車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)

十二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務(wù)。

承諾人:xxx

日期:20xx年xx月xx日

汽車維修承諾書篇七

為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,我公司生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場。

產(chǎn)品質(zhì)量保證措施

質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn):is09001:20xx

隨著市場競爭的日趨激烈和鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿(mào)有限公司自身發(fā)展需要,為規(guī)范和強化企業(yè)內(nèi)部管理,長期以來企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,聘請管理上的專家和吸取國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗,在全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,編寫了適合本企業(yè)特點滿足is09002標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量手冊,我們順利通地了質(zhì)量體系認(rèn)證中心的is09002的認(rèn)證復(fù)評并進(jìn)行換版工作,為產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)范向國際接軌。

為了保證鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿(mào)有限公司所建的質(zhì)保體系能長期有效運行,道先在組織和人員上得以保證,管理者代表主要負(fù)責(zé)is09002標(biāo)準(zhǔn)的實施、運行、檢查、總結(jié)和考核。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)具備資格的內(nèi)部質(zhì)量體系審核人員,他們均分布在各個生產(chǎn)車間和相關(guān)的職能部門,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以提高他們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為企業(yè)質(zhì)量體系運行起到關(guān)鍵作。為了切實體現(xiàn)鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿(mào)有限公司所制定的質(zhì)量保證運行有效,企業(yè)成立了相應(yīng)的管理系統(tǒng)。第一,確定了銷售部為主,按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善合同管理、合同評審和用戶服務(wù)工作及質(zhì)量信息管理子系統(tǒng)。第二,確定了以技術(shù)部為,按照標(biāo)準(zhǔn)完善從設(shè)計、開發(fā)、工藝技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)管理的子系統(tǒng),第三,確定了以生產(chǎn)部為主,按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善生產(chǎn)制造過程的計劃管理、設(shè)備管理、工裝管理、倉庫管理和現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理及產(chǎn)品、半成品、在產(chǎn)品的搬運、包裝交付及工位器具的管理子系統(tǒng),各生產(chǎn)車間和部門把20個要素逐級分解落實到各部門及人員,根據(jù)年度審核計劃中要求,認(rèn)真組織實施,同時還根據(jù)生產(chǎn)中的實際情況,不定期限組織抽查審核,對審核中出現(xiàn)的問題找出原因,提出整措施并逐一跟蹤落實,直到問題得到徹底解決為止。

企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門,專門負(fù)責(zé)材料進(jìn)廠,過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測把關(guān),在每個產(chǎn)品的每道工序中,組成了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),同時質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測手段,形成了強有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一守旨,我們的原則是“把住兩頭,嚴(yán)格中間”,原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體,它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量,我們嚴(yán)格按is09001標(biāo)準(zhǔn)要求對主要材料進(jìn)行分承包方資格證定,并不斷對分承包方和外協(xié)廠進(jìn)行資格主定,在認(rèn)定合格的同時,我們不定期與分承包方簽定了質(zhì)量獎賠協(xié)議,同時我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠進(jìn)行調(diào)查評定,從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的貸貨質(zhì)量。質(zhì)檢部門人員分布在各個產(chǎn)品的每道工序中,他們的職責(zé)是按圖紙,工藝、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范嚴(yán)格檢查、記錄、標(biāo)識,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時反饋,質(zhì)檢部會同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行統(tǒng)計分析,召開質(zhì)量分析會,并提改進(jìn)措施,同時對每個產(chǎn)品配套有專職監(jiān)督檢查員,他們除對每個工序的擔(dān)監(jiān)督檢查外,負(fù)責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等部門的人員對該批產(chǎn)呂進(jìn)行抽檢、鑒定、確認(rèn),通過一系列措施,有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

設(shè)備在出廠前,均按國家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進(jìn)行檢測,保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的,并能夠達(dá)到貴方所規(guī)定的設(shè)備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術(shù)人員對合同設(shè)備的指導(dǎo)安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工芤并嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能及置之腦后要求和部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴(yán)格按is09002質(zhì)量體系執(zhí)行,保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進(jìn)行的、質(zhì)量上優(yōu)越的、滑設(shè)計、材料及工藝上的缺陷。

質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨,為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任,熱忱歡迎各新老客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見,我們一定改進(jìn),更好的為用戶服務(wù)。

汽車維修承諾書篇八

車輛維修質(zhì)量保證符合gb7258-20xx《機動車運行安全技術(shù)條件》等18個國家、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(略)。

車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴(yán)格按照汽車維修工藝和規(guī)范。

依靠現(xiàn)代檢測手段,在車輛進(jìn)廠前、出廠后定時為車輛檢測。

維修質(zhì)量保證期。對因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車輛優(yōu)先安排,及時排除,免費修理?!蛾兾魇∑囘\輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則》規(guī)定,二級維護(hù)保證期為20xx公里或20天,大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定:二級維護(hù)保證期為3000公里或30天,大修竣工的車輛或總成保證期為二萬公里或一年

配件質(zhì)量承諾汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書。保證使用純正配件,對因配件質(zhì)量引起的損失,由我單位負(fù)責(zé)索賠,并承擔(dān)此造成的一切損失。

外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)(準(zhǔn)備時間15分鐘,加路程時間即為到達(dá)時間)。

在廠車日,按車型號表列出。

免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。

建立24小時服務(wù)電話,隨時為用戶提供服務(wù)。

建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。

制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。

我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時的工時單價,現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格,內(nèi)耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。

材料管理費。購進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),購進(jìn)配件時做到貨比三家,可購進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價廉的配件。

承諾人:xxx

日期:20xx年xx月xx日

汽車維修承諾書篇九

本廠熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。

1、二級維護(hù)車輛24小時以內(nèi)竣工出廠,整車與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為天。

2、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。

3、合理收費。

4、車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:

小修:

一級維護(hù):

二級維護(hù):

整車或總成修理:

企業(yè)名稱:xx

日期時間:20xx年x月x日

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