通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，并找到提高的方法。寫總結(jié)時，可以選擇適當(dāng)?shù)钠徒Y(jié)構(gòu)，突出重點，簡潔明了。總結(jié)范文中蘊含著豐富的寫作經(jīng)驗和思維方式，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
年終考核總結(jié)篇一
1、 在管理方面
我能自覺履行職責(zé)，在日常工作中積極主動的配合部門做好本職工作。在管理上以身作則，以自己的言行舉止來帶動大家，使自己的管理也有了進步。加強基層管理，增強幾層管理人員的責(zé)任心。在日常工作中對基層管理人員的工作嚴(yán)教、多說、多指導(dǎo)為原則，要求他們做好每日工作的安排交接日志，做到每日工作有計劃性。增強內(nèi)部團結(jié)，發(fā)揮他們的核心作用，工作中分工明確，職責(zé)明確，使下屬們在今年的工作中養(yǎng)成了細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的良好工作作風(fēng)。今年從上海學(xué)習(xí)回來后，我調(diào)整了自己的管理方法，從不放心到放下心，從不放手到放手，督導(dǎo)他們工作提前計劃，提前安排，通過我們的共同努力，現(xiàn)在幾層管理人員的管理的能力和水平都有了很大的提過。
2、 縮短上班時間，調(diào)整工作流程，提高勞動效率，穩(wěn)定員工隊伍
從中找出不一樣的地方，我一次次的和領(lǐng)班、主管討論，反復(fù)商量，最終我們根據(jù)南樓的工作性質(zhì)和特點，對各個班組的上班時間和工作的勞動量以及工作的流程從新進行了核定和調(diào)整。我們對各崗位時間的調(diào)整有一個要求，就是不能降低原有的服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生質(zhì)量和勞動效率。如果在執(zhí)行當(dāng)中降低了以上標(biāo)準(zhǔn)，我們就改回到原來的管理中。首先我們先從上班時間較為固定的洗碗工開始調(diào)整，將他們的上班時間定在8小時制，工作班次分為4個班即abcd，每個星期五將下一周的班次提前排出來，每個班次的工作量與時間掛鉤，明確規(guī)定在什么時間段要做什么事情，例如c班的工作，即將時間固定了，又將工作范圍有了標(biāo)準(zhǔn)，使員工知道他每天上什么班做什么工作。通過這一試點，收到很大的效應(yīng)，員工以前問題多，工作做得不穩(wěn)定，管理很累人等現(xiàn)象得到轉(zhuǎn)變，反而餐具消毒，衛(wèi)生清潔，餐具的保管等各方面的工作比以前有了很大的變化，員工的工作主動性強了，管理輕松了。
其次是對傳菜組的上班時間的調(diào)整，根據(jù)他們上班的特點，首先改變以往一起上班，一起下班的狀況，再將上班的時間規(guī)定在8小時制，任然是將下班時間規(guī)定好，把每天的工作分配到各時間段里完成，例如中午3：00點和晚上10：30點以前要求完成所有工作必須下班，只留值班一人，不等、不靠、不拖。通過這一改變，員工的消極代工的現(xiàn)象沒有了，在下班前主動自覺的做好下班衛(wèi)生工作和第二天的工作安排，傳菜組現(xiàn)在明顯完成工作的質(zhì)量搞了，提高了大家的勞動效率，大家現(xiàn)在服從意識強了，管理也規(guī)范了。
再就是前臺服務(wù)班組，餐飲服務(wù)工作有它的獨特性，人員上崗的分配、工作時間和工作勞動量的大小，都是根據(jù)任務(wù)接待情況而定的，所以前臺服務(wù)員的上班時間長，一直是困惑我們管理的一個難題。因為它的不確定性，使包廂服務(wù)時間相對不能固定，我們就不能向前面的兩個班組那樣規(guī)定出下班的時間和采用8小時制，我們先找出延長時間的原因，和可以改變的地方?，F(xiàn)在我們安排的一個副班，上班時間8小時制，每位員工輪流上班，專門負(fù)責(zé)1——3樓的日常衛(wèi)生的清潔，制定出副班衛(wèi)生內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，將8小時工作量排滿。通過和領(lǐng)班、主管的溝通征求意見，大家一致通過可以嘗試一下。我們又召集全體員工大會得到員工的支持。此方法的運作，使包廂服務(wù)員早晨推遲1小時的上班時間，并且上班不做衛(wèi)生，直接可以做前臺服務(wù)工作。增加一個副班，同時也縮短了值班服務(wù)員4—5個小時的上班時間，值班服務(wù)員早晨10：00上班改為12：00上班，中午不下班改為下班，下午6：00同其他服務(wù)員一起上班。將值班人員14個小時左右的班縮短到9—10個小時左右，這一管理方法，減輕了員工的勞動強度，縮短了工作時間，改變了人浮于事的現(xiàn)象，各餐廳的日常衛(wèi)生得到有效的保障。
年終考核總結(jié)篇二
10月5日，***物業(yè)進駐**前湖校區(qū)，這一學(xué)年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的`競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。qq大全員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管-理-員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單42012年維修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多-維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
1、xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
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年終考核總結(jié)篇三
一年來，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣政協(xié)的關(guān)心指導(dǎo)下，堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府高揚“三個龍頭”，實施“五化戰(zhàn)略”的工作主線，按照縣政協(xié)會議精神，積極參政議政，落實各項決定，切實有效地履行政協(xié)委員各項職責(zé)，充分發(fā)揮政協(xié)委員的橋梁和紐帶作用，積極開展調(diào)研視察活動，建言獻策，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定出謀獻策做了大量工作，取得一定成效?，F(xiàn)做如下總結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高新老委員的自身素質(zhì)學(xué)政治、學(xué)科學(xué)知識是政協(xié)委員的基本活動內(nèi)容之一，也是提高政協(xié)委員政治思想素質(zhì)和參政議政能力的基本途經(jīng)。為此，我們組織全體政協(xié)聯(lián)絡(luò)員加強了政治理論、統(tǒng)戰(zhàn)理論和相關(guān)知識等方面的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)了建設(shè)有中國特色社會主義的理論，學(xué)習(xí)了xx大及四中全會精神，學(xué)習(xí)新政協(xié)章程、學(xué)習(xí)了江總書記關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的重要論述、“三個代表”的重要思想及總書記在慶祝中國人民政治協(xié)商會議成立55周年大會上的重要講話等。通過學(xué)習(xí)，全體聯(lián)絡(luò)員做到了與黨中央保持高度一致，致富思源，富而思進，激發(fā)了聯(lián)絡(luò)員自覺履行政協(xié)職能的積極性。
學(xué)習(xí)了新政協(xié)章程及活動規(guī)定，通過學(xué)習(xí)，委員的責(zé)任感、使命感及光榮感得到了進一步加強。具體表現(xiàn)在，參加活動的委員多了，自覺性和紀(jì)律性明顯加強，參政議政的能力得到了進一步提高。積極參加政協(xié)組織的各種活動，了解時事，學(xué)習(xí)了有關(guān)的科學(xué)知識，增長了知識，豐富了頭腦，參政議政的針對性得到了加強。
我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握精神，進一步提高了對人民政協(xié)工作重要性的認(rèn)識，提高了思想理論水平和政策水平，為全面推進我鎮(zhèn)人民政協(xié)工作起到了良好地推動作用。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，支持和保證政協(xié)依法履行職能政協(xié)聯(lián)絡(luò)組要組織委員，加強聯(lián)誼開展工作，必須有活動經(jīng)費作保障，聯(lián)絡(luò)組主動向鎮(zhèn)黨委匯報工作，提出困難和工作要求，得到鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和大力支持。今年，鎮(zhèn)黨委、政府在落實中心工作中注意發(fā)揮政協(xié)的優(yōu)勢，經(jīng)常給聯(lián)絡(luò)組出題目、出思路，引導(dǎo)聯(lián)絡(luò)組更好地圍繞鎮(zhèn)黨委的中心任務(wù)和人民群眾關(guān)注的社會熱難點問題開展調(diào)研視察活動，今年來共組織活動5次。
四是為了加強聯(lián)絡(luò)員的學(xué)習(xí)，經(jīng)請示鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在全鎮(zhèn)財力十分緊張的情況下，撥出專款為聯(lián)絡(luò)員訂閱《運城日報》份、《芮城新聞》8份。此外，部分聯(lián)絡(luò)員還積極參與鎮(zhèn)直機關(guān)部門行風(fēng)評議和效能績效考評，對機關(guān)部門工作的開展和工作作風(fēng)提出意見和建議。在活動中，充分發(fā)揮了政協(xié)聯(lián)絡(luò)員的民主監(jiān)督和職能作用。
三、加強聯(lián)絡(luò)，擴大宣傳我鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)組成員共人，來自不同工作崗位、不同的政協(xié)界別，互相之間還不很熟悉。為了便于開展政協(xié)工作，發(fā)揮作用，聯(lián)絡(luò)組還組織到各個聯(lián)絡(luò)員所在的工作單位與他們見面、談心、交流意見、溝通思想、互相聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮各位聯(lián)絡(luò)員的優(yōu)勢。
今年來，通過見面談心、組織視察、調(diào)研等活動，各位成員之間有了進一步的了解。為及時通報情況，交流信息，我們定期組織編發(fā)簡報，為政協(xié)聯(lián)絡(luò)員知情明政創(chuàng)造更好的條件，深入了解鎮(zhèn)情，幫助他們提高參政議政的針對性。
通過會議、視察等各類活動加強對人民政協(xié)工作的宣傳，營造良好的輿論氛圍,擴大人民政協(xié)的社會影響，努力提高全社會對政協(xié)工作重要性的認(rèn)識，為政協(xié)開展工作創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境。著力克服了一年開一次會、發(fā)一次言的現(xiàn)象，通過學(xué)習(xí)、會議、視察，既營造了工作環(huán)境，又宣傳了政協(xié)，也使全鎮(zhèn)上下對政協(xié)工作有了進一步的了解?，F(xiàn)在聯(lián)絡(luò)員和全鎮(zhèn)上下普遍反映政協(xié)組織活動多，質(zhì)量高，委員發(fā)揮作用好，政協(xié)工作的品位不斷提高。
是全面貫徹xx屆四中全會精神，推進我鎮(zhèn)社會主義現(xiàn)代化事業(yè)十分重要的一年。新的一年，我們將一如既往地在黨的xx大精神指引下，在新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進，繼往開來，為陌南的經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展繼續(xù)團結(jié)奮斗。
新的一年，我們陌南鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組將切實增強發(fā)展意識、大局意識、責(zé)任意識，堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹總書記的重要講話精神和政協(xié)章程，高舉愛國主義和社會主義旗幟，緊緊把握團結(jié)、民主兩大主題，按照縣政協(xié)的工作要求，圍繞全鎮(zhèn)工作大局，不斷提高政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的水平，為推動陌南的物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展做出新的更大的貢獻。
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年終考核總結(jié)篇四
本學(xué)期，在上級教育主管部門和行政部門的指導(dǎo)下，我們以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，牢固樹立“以人為本”的教育觀，以實現(xiàn)師生共同發(fā)展為終極目標(biāo)實施素質(zhì)教育，貫徹落實縣委縣府和教育局對教育工作的總體要求，全面推進基礎(chǔ)教育課程改革和xx版課程標(biāo)準(zhǔn)的實施，以培養(yǎng)學(xué)生的良好一間學(xué)校的行政班子在學(xué)校里應(yīng)該是一支團結(jié)務(wù)實、懂業(yè)務(wù)、會管理的堅強的核心隊伍。一年來，在中心小學(xué)的班子帶領(lǐng)下，各校校長帶頭學(xué)理論，帶頭鉆研教材，投身教研，校長、主任分別帶領(lǐng)課題研究團隊進行《提高學(xué)生的計算能力》、《改變英語課堂教學(xué)中的評價體系》、《小學(xué)語文學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能，形成了一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
(二)抓好教師隊伍建設(shè)。
1、加強理論的學(xué)思想的認(rèn)識。根據(jù)上級的有關(guān)精神，結(jié)合開展“學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、考風(fēng)”教育活動，通過召開動員大會，分析我校師德現(xiàn)狀，剖析存在問題，強調(diào)開展活動的緊迫性與重要性，促使全體教師高度重視并積極參與到活動中來?！耙o學(xué)生一杯水，教師要是源頭活水”，教師積極參與全民讀書的主題教育活動，堅持全校教師和行政人員、村小校長每個月讀一本書，寫好閱讀記錄，一個月后交流閱讀心得。以師德、師風(fēng)建設(shè)和提高業(yè)務(wù)水平作為重點，不斷提高教師的師德水平，使全體教師理解“愛學(xué)生”的真正含意就是以學(xué)生為中心，把學(xué)生的發(fā)展看得高于一切。從而形成學(xué)生第一、學(xué)校第一、工作第一的文化氛圍。嚴(yán)格規(guī)范考試要求，考試前一天召開巡考員會議，全鎮(zhèn)教師交叉監(jiān)考、統(tǒng)一集中到中心組進行流水評卷，落實監(jiān)考過程、出題、印刷、評卷、錄入成績等每一個環(huán)節(jié)的問責(zé)制，凡出問題如計算成績錯誤等均要通報全鎮(zhèn)并在教師績效“工作認(rèn)真負(fù)責(zé)”欄內(nèi)相對應(yīng)扣分，從而端正了考風(fēng)，使教師的教和學(xué)生的`學(xué)均有公平、公正的評價。
2、通過開展校本教研提高教師的業(yè)務(wù)水平。一年來，我們堅持每個學(xué)期上半學(xué)期由業(yè)務(wù)員、中心校的骨干教師上“同課異構(gòu)”教研課，下半旗在村小分片進行。全鎮(zhèn)113位教師每人要求上一節(jié)個人最高水平的匯報課，由中心組的校長和業(yè)務(wù)員帶頭上課、評課。這樣，促進教師認(rèn)真?zhèn)湔n和反思，改進教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。全鎮(zhèn)教師均參加省、市、縣級的xx版新課標(biāo)、新教材培訓(xùn)2-4次。
3、通過走出去、請進來的辦法讓教師參加各種教研活動，促使教師開闊眼界、增廣見聞、改變觀念、自覺提高。(1)每學(xué)期分批派出教師到東莞市東城區(qū)第三小學(xué)、珠海市金灣小學(xué)跟崗學(xué)全面落實教學(xué)工作的“十”方針。即：備課要“深”，上課要“實”，作業(yè)要“精”，教學(xué)要“活”，手段要“新”，活動要“勤”，考核要“嚴(yán)”，輔導(dǎo)要“細(xì)”，負(fù)擔(dān)要“輕”，質(zhì)量要“高”。要把“十方針”作為我校強化教學(xué)中心意識、搞好校本教研、提升各科教學(xué)質(zhì)量的重大舉措，并在教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)與層面加以體現(xiàn)。
(2)學(xué)校將對教學(xué)常規(guī)的落實情況進行不少于三次定期和不定期的檢查，同時做好期中、期末定期評估，有關(guān)結(jié)果與教師、校長的績效掛鉤。改進對教學(xué)秩序、坐班、教研活動的日常督查形式，提高督查效果;進一步重視學(xué)生對教師教學(xué)態(tài)度、水平的意見，督促有關(guān)教師及時改進教學(xué)。
(3)落實了聽課制度和實行推門聽課制度，加強教師間的學(xué)領(lǐng)導(dǎo)聽課不得少于15節(jié)，教研組長、級長、科長聽課不得少于20節(jié)，中心校教師、村小負(fù)責(zé)人不得少于10節(jié)，村小教師不得少于5節(jié)(到兄弟學(xué)校聽課匯報不得少于2節(jié))。
(4)按照課程計劃開齊、開足、開好必修課程，中心小學(xué)與本鎮(zhèn)“鄉(xiāng)村少年宮”聯(lián)合，開設(shè)了豐富多彩的選修課程和綜合實踐活動等課程，進一步減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)，以實際行動實施素質(zhì)教育。
(三)學(xué)生隊伍建設(shè)。
以教學(xué)成績來說，我們在全縣的排名是靠后的，但我們認(rèn)為：學(xué)校、教師的工作之首是學(xué)生的思想品德教育，使學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事，甚至先學(xué)會做學(xué)生。所以，我校的奮斗目標(biāo)是德育先行，踐行“教育就是培養(yǎng)良好寫作品評比，每月進行教師作品評比，選出優(yōu)秀作品進行展示。
9)繼續(xù)開展我鎮(zhèn)特色的讀書活動，周一、周三、周五的中午1：45-2：00為全體教師和學(xué)生的統(tǒng)一閱讀時間，通過讀書、寫片斷、寫優(yōu)美詞句、寫讀書心得等，提高行政、教師和學(xué)生的能力。我校舉行“讀書節(jié)”了等一系列活動，并申報成為“廣東省書香校園”。
10)舉辦豐富多彩的活動，如語文的六年級學(xué)生現(xiàn)場作文比賽、三年級的英語書法比賽、四年級講故事比賽、安全漫畫比賽、“說春天”主題手抄報比賽……通過各種活動使得學(xué)生對學(xué)一年來，全鎮(zhèn)學(xué)生操行評定合格率達100%，優(yōu)良率達80%，學(xué)生違法率保持為0。
1、學(xué)校被評為xx年廣東省“書香嶺南”全民讀書活動“書香校園”，
林xx校長被評為廣東省xx年萬千少年快樂閱讀閱讀校長，梁xx老師被評為廣東省xx年萬千少年快樂閱讀閱讀之師，莫xx同學(xué)被評為廣東省xx年萬千少年快樂閱讀閱讀之星，謝xx同學(xué)被評為廣東省xx年萬千少年快樂閱讀百佳閱讀之星。
2、林xx被評為“廣東省山村優(yōu)秀教師”。
3、9月，我校選出的9幅學(xué)生書法作品參加縣xx年小學(xué)生書寫大賽，獲得縣一等獎4個、二等獎4個，獲得云浮市一等獎5個、二等獎2個，謝xx老師被評為縣、市兩級的優(yōu)秀指導(dǎo)教師。
4、2名學(xué)生參加“六一”前舉行的縣中小學(xué)生書畫比賽，分別獲小學(xué)美術(shù)組二等獎和小學(xué)書法組一等獎。
5、在5月份舉行的“xx縣小學(xué)生文藝展演”中，我校文藝隊獲得“一等獎”，兩位指導(dǎo)教師獲得“優(yōu)秀輔導(dǎo)員獎”。
6、在十月到十二月份舉行的“xx縣xx年中小學(xué)教師學(xué)生運動會”比賽中我校體育隊獲小學(xué)組乒乓球集體總分“第八名”、毽球集體第五名、教師“一分鐘跳繩”集體第四名。
7、鐘xx老師指導(dǎo)中心校學(xué)生莫xx同學(xué)的作文《小熙牌“香水”》xx年11月發(fā)表在國家級雜志小學(xué)版第458期。
8、余xx被評為郁南縣“最美教師”。
9、學(xué)校被評為縣教育局教育信息報送工作先進單位，馮xx被評為縣教育局教育信息報送工作先進個人。
10、馮xxxx年6月論文《學(xué)生結(jié)組奪旗模式----山區(qū)小學(xué)語文課堂互動交流的催化劑》獲得市一等獎、溫xxxx年12月教學(xué)軟件《班主任工作助手》獲得廣東省計算機教育軟件評審活動三等獎、何xx課例《尊嚴(yán)》獲得廣東省“信息技術(shù)與小學(xué)語文教學(xué)整合優(yōu)秀課例評選活動”三等獎、溫勁研教學(xué)課件《尊嚴(yán)》獲得廣東省“信息技術(shù)與小學(xué)語文教學(xué)整合優(yōu)秀課例評選活動”三等獎，孔xx《引探教學(xué)的深化需要創(chuàng)新精神的培養(yǎng)》獲得市三等獎，謝xx云浮市第三屆教職工書畫攝影作品大賽獲書法類三等獎。
11、11月劉xx參加縣第十一屆“育人杯”課堂教學(xué)競賽獲得二等獎。
12、杜xxxx年4月參加xx縣“新教師課堂教學(xué)競賽”獲得二等獎。
13、教師參加xx年xx縣中小學(xué)教育科研成果評選，江xx等5位教師獲得二等獎，1位教師獲得三等獎。
14、在縣教研室調(diào)研抽測中，xx小學(xué)謝xx老師任教的三年級語文平均分排在縣第五名。
15、在六年級畢業(yè)檢測中，有39個同學(xué)進入縣前1600名，特別是xx城等三位同學(xué)進入縣前100名，十二位同學(xué)進入縣前300名，彌補了我校前幾年六年級學(xué)生在該領(lǐng)域的遺憾。
1、平臺小學(xué)教學(xué)點共13個，麻雀學(xué)校多并分布廣，教師老齡化現(xiàn)象，教研水平和業(yè)務(wù)能力不高，教師身兼數(shù)科、數(shù)班教學(xué)的現(xiàn)象比較普遍，平村、新寨的教師一人得上兩個年級的所有科目，人少的學(xué)校普遍缺乏教研的氛圍和人力、物力、財力。
2、學(xué)科教師搭配不合理、不科學(xué)，例如英語科的教師基本都是轉(zhuǎn)崗的，英語教學(xué)還是蒼白的一片，到了高年級上中心校就讀的學(xué)生，英語是最差的，從而拉下了成績。
教育就是培養(yǎng)學(xué)生的良好在上級行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，各位鄉(xiāng)親的支持下，我們務(wù)實創(chuàng)新的行政班子的努力下，全鎮(zhèn)教師的同心協(xié)力下，我們定能發(fā)揚優(yōu)點，正視不足，努力開創(chuàng)平臺教育的美好明天。
年終考核總結(jié)篇五
20__年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績：
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修工作，醫(yī)院20__年派出兩名同志分別進修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議，為我院引進新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、 存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓(xùn)及進修學(xué)習(xí)。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進新技術(shù)。
6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在20__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
年終考核總結(jié)篇六
20xx年是我縣交警機構(gòu)改革、工作機制創(chuàng)新的之年，也是道路交通安全法橫空出世后開始實施的之年，同時也是我縣交警工作充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年、我中隊全體干警認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表思想，切實踐行"立警為公，執(zhí)法為民"的思想，緊緊圍繞大隊制定的年度工作目標(biāo)崗位責(zé)任制開展工作，團結(jié)一致，刻苦耐勞，迎難而上，積極打拼，使xxx交警中隊在20xx年的各項工作中有了一個新的良好的開局、為了總結(jié)過去，放眼未來，把我隊的工作不斷推上前進，特將本隊20xx年的工作向組織和領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下：
在過去的半年中，中隊全體干警思想觀念上敢于打破常規(guī)，努力創(chuàng)新，積極拓寬交通管理工作的新領(lǐng)域，精神上追求健康、團結(jié)、向上，學(xué)習(xí)上與時俱進，不斷更新新知識，工作上只爭朝夕，既追求數(shù)量也注重質(zhì)量，既遵循法制原則，又考慮方便群眾、經(jīng)過全體中隊民警艱苦努力、扎實工作，在車輛保有量迅猛增長、各項重點工程建設(shè)大面積施工、交通需求日益高漲、道路通行率明顯增加。
中隊警力不足與任務(wù)增加的矛盾日益突出，交通安全管理執(zhí)法環(huán)境不佳的情況下，通過中隊民警加強路面巡邏和適時監(jiān)控排查，維護了轄區(qū)道路交通秩序，保障了道路交通的正常運行，有力地緩解了交通擁堵，有力地遏止交通事故和公路突發(fā)事件的發(fā)生，確保了各項警衛(wèi)任務(wù)萬無一失，主要道路集鎮(zhèn)的交通環(huán)境得到改善受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。
交通事故穩(wěn)中有降，上半年轄區(qū)道路交通事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)分別下降了xxxxxxx。非稅收入完成萬圓，比去年同期增長了、占全年收入任務(wù)數(shù)的、中隊隊伍整體素質(zhì)和交通管理水平有了較大提高，始終保持了良好精神狀態(tài)，為圓滿完成各項任務(wù)提供了根本性的保障?？偟膩碚f，我隊主要做了以下工作:。
5、抓交通安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)—交通安全宣傳工作，以宣傳交通安全法為重點不斷提高廣大交通參與者的交通安全法規(guī)意識。春運工作伊始到現(xiàn)在我們組織召開了2次大規(guī)模的客運和營運三輪摩托車輛戶籍化司乘人員安全教育大會，組織他們學(xué)習(xí)了國家交通安全法規(guī)和上級部門的有關(guān)規(guī)定，對他們提出了具體的明確要求。年度檢審期間，我們組織全縣汽車駕駛員在影劇院學(xué)習(xí)3天，參加的學(xué)習(xí)司乘人員達700多人次，及時通報了我縣的交通事故情況。
特別是近來發(fā)生在我縣境內(nèi)的具有典型代表的重大交通事故案例、在汽車站，集鎮(zhèn)街道，公路沿線逢會集鎮(zhèn)張貼了交通安全法宣傳掛圖，治理無牌證車、治理機動車超員、超載違章通告124份，通過這些不同形式的、富有宣傳教育意義的辦法來宣傳交通法規(guī)、安全常識，努力提高全民的交通安全法規(guī)意識。
6、建立交通事故快速處理機制，提高辦案效率，方便群眾，保護群眾利益，盡量緩解處理事故的經(jīng)濟成本和社會成本過于龐大局面、主要內(nèi)容有：發(fā)生單方交通事故，未損壞公共設(shè)施或他人財產(chǎn)的，當(dāng)事人可自行駛離，并報告公安交通管理部門;損壞公共設(shè)施或他人財產(chǎn)以及需要民警到場的，應(yīng)立即將車輛移至附近不影響交通的地點，報警等候處理。
發(fā)生兩車以上的交通事故，當(dāng)事各方要在共同標(biāo)明車輛位置(有條件的可拍攝事故現(xiàn)場)后，將車輛移至附近不影響交通的地點。當(dāng)事人還可以自行協(xié)商解決民事賠償問題，并報告公安交通管理部門，也可以立即報警由公安交通管理部門依法處理。這措施受到群眾的好評、xxx縣人民政府辦為其辦的車禍?zhǔn)鹿实玫娇焖偬幚矶鴮３探o中隊送來了錦旗以示感謝!
年終考核總結(jié)篇七
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。
開學(xué)初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評為先進班級。
做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。
同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。
平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進步的同學(xué)，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當(dāng)時有一個調(diào)皮學(xué)生，他叫郭華富。他學(xué)習(xí)成績差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學(xué)生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過一年來的教學(xué)，在班級中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
年終考核總結(jié)篇八
我局緊緊圍繞區(qū)委“三爭”要求，按照年初制定的“強化組織建設(shè)，創(chuàng)新管理理念;強化制度建設(shè)，創(chuàng)新工作機制;強化行業(yè)管理，創(chuàng)新監(jiān)管模式”的工作思路，著力理清職責(zé)職能、理順各方關(guān)系，健全基礎(chǔ)制度，堅持以教育引導(dǎo)人、以制度規(guī)范人、以重點工作鍛煉人。經(jīng)過一年的努力，全局上下人氣得到了整合，難題有了突破，形象得到了提升，較好地實現(xiàn)了“解放思想闖新路、重中之重解難題、又好又快樹形象”的工作目標(biāo)。
一、抓整合，凝心聚力
局黨組抓住住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組建的機遇，著重“合心、合力、合事”建設(shè)，通過“合”，凝心聚力。
(一)整合制度出規(guī)范。在二個局原有制度的基礎(chǔ)上，重新研究制定了《局工作規(guī)則》、《局行政效能監(jiān)察實施辦法》、《局財務(wù)管理辦法》等一系列內(nèi)部管理制度，依據(jù)國務(wù)院《加強法制政府建設(shè)的意見》等上級文件精神，編制了《相城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政工作指導(dǎo)手冊》，梳理出行政管理范圍內(nèi)的63項權(quán)力，建立起了局行政指導(dǎo)的基本模式，用制度保障局各項管理工作的高效運轉(zhuǎn)，用制度規(guī)范提升全局的依法行政水平。
(二)整合隊伍出士氣。按照三定方案，重新設(shè)定了內(nèi)設(shè)科室和事業(yè)單位，調(diào)整了各科室(部門)的職能，精煉了辦事程序，提高了行業(yè)管理效率。嚴(yán)格按照區(qū)委組織部的要求，對局機關(guān)10個中層崗位全部實行公開競聘上崗，對各科室人員進行了優(yōu)化調(diào)整，從而優(yōu)化了干部隊伍。結(jié)合住建局實際，組織了“五查五看”認(rèn)真開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三比三優(yōu)”活動，全局上下形成了一股團結(jié)一心，為局爭光的良好風(fēng)氣。望亭房管所雖然是一個人數(shù)不多的基層所，且遠(yuǎn)離機關(guān)，但他們把自己定位為住建局的一個窗口，住建局的一顆螺絲，為局增光添彩，認(rèn)真開展服務(wù)工作;行政服務(wù)中心住建局窗口采用abc角色，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)效率;房產(chǎn)交易中心面對拆遷安置房年終集中辦證4000多件的工作量，職工熱情高漲，精神狀態(tài)飽滿，決心加班加點，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證群眾滿意。陽澄湖房管所提前介入住房保障和物業(yè)管理業(yè)務(wù)，工作想在前，職工熱情高。
(三)整合資源出成效。首先整合了財務(wù)資源。年初將原兩個局的財務(wù)合并，徹底清理了固定資產(chǎn)，做到了賬賬、賬實相符，完善了財務(wù)制度。其次整合了房產(chǎn)交易。在認(rèn)真梳理各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，將房證科和房產(chǎn)交易所合署辦公，合理設(shè)置了業(yè)務(wù)窗口，升級了交易業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了從接件、初審、復(fù)審、收費、發(fā)證、登記、交易、抵押等業(yè)務(wù)的一體化，將分散于基層房管所、交易中心以及地稅、銀行、市測繪等部門的房產(chǎn)登記各個環(huán)節(jié)，進行了工作流程、工作人員的整合，實施了一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)，由原來10個工作日辦結(jié)的事縮短到3天以內(nèi)，優(yōu)化了服務(wù)平臺，提升了服務(wù)效率，大大方便了對房產(chǎn)交易的監(jiān)管，群眾滿意度明顯提高。截止目前，共完成各類房產(chǎn)登記54623處，同比上升31.2%，制發(fā)各類權(quán)屬證書70719本，簽訂存量房買賣契約2128份，房產(chǎn)登記發(fā)證總收入2330.98萬元，全區(qū)房產(chǎn)測繪380.98萬平方米，收費467.34萬元。
二、重突破，攻堅克難
在狠抓職能工作落實到位的同時，突出重點工作，攻堅克難，力求突破。
(一)依法規(guī)范，拆遷安置工作有突破。首先，逐步完善規(guī)章制度，深入開展拆遷調(diào)研工作，形成涉及拆遷手續(xù)、拆遷評估、拆房隊伍、資金管理、安置房分配、過渡房及拆遷檔案等八方面的意見建議，及時制定了《相城區(qū)集體土地住房拆遷實施意見》，受到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視。其次及時跟蹤服務(wù)，促進安置房建設(shè)。實行半月報制度，全面協(xié)調(diào)安置房建設(shè)過程中的相關(guān)問題,加快建設(shè)進度。今年，在建安置房30個，在建面積404.04萬平方米，年前竣工項目4 個，面積36.01萬平方米。第三積極協(xié)調(diào)，及時解決拆遷中遇到的問題。針對各地反映的二次拆遷、漁民安置、改變用途以及補償安置標(biāo)準(zhǔn)變化，及時組織調(diào)研，及時請示匯報，為拆遷工作提供支持。截止目前，全區(qū)共簽約5717戶，其中住宅5484戶，非住宅233戶，面積163.15萬平方米。
(二)明確重點，安全監(jiān)管有突破。通過狠抓開工前的現(xiàn)場踏勘，強化現(xiàn)場文明施工措施費考評，加大現(xiàn)場監(jiān)督檢查巡查和對違法違規(guī)行為的查處打擊力度、實行差別化監(jiān)管模式發(fā)揮企業(yè)安全管理自控能力等一系列措施，安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn)，事故發(fā)生率同步明顯下降。質(zhì)安站采取全員培訓(xùn)，他們的“四新”工作經(jīng)驗在省住建廳召開的會議上進行了交流，受到好評。截止目前，共受理質(zhì)量安全監(jiān)督工程項目191個，單位工程910個，建筑面積468.69萬平方米，工程造價72.38億元;日常檢查工地450次，質(zhì)安綜合檢查9次，下發(fā)整改通知書155份，停工整改通知書5份。推薦省級文明工地9個，市級文明工地20個，區(qū)級文明工地21個，組織安全文明措施費現(xiàn)場考評項目26個。
(三)加強監(jiān)控，房地產(chǎn)開發(fā)有突破。認(rèn)真抓好房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)年檢、新辦申報及項目交付使用備案等工作，加強項目貨幣資本金賬戶監(jiān)管，嚴(yán)格核發(fā)商品房預(yù)售許可證，保證了房地產(chǎn)開發(fā)市場的平穩(wěn)。截至目前，完成76家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)年鑒和申報，共受理交付使用備案項目16個，合計6213套，建筑面積81.53萬平方米;共開設(shè)12個項目貨幣資本金賬戶，存入金額1.28億元;核發(fā)商品房預(yù)售許可證22份，合計6353套，同比上升447.67%;建筑面積60.24萬平方米，同比上升428.89%。
(四)著重引導(dǎo)，物業(yè)管理有突破。結(jié)合創(chuàng)建文明城市的活動，對全區(qū)的物業(yè)管理小區(qū)進行了抽查，不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)公司行為。積極開展省、市物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)優(yōu)評選活動，“依云水岸”等五個項目參加了2014年省、市“優(yōu)秀物業(yè)管理項目”的考核評審。截止目前，指導(dǎo)成立業(yè)委會5個，落實小區(qū)物業(yè)管理用房12處。
(五)立足民生，住房保障工作有突破。進一步擴大住房保障覆蓋面，低收入家庭收入標(biāo)準(zhǔn)從人均月收入 850元調(diào)整為 1000 元，中等偏低收入以下家庭的收入標(biāo)準(zhǔn)從人均月收入 1220 元調(diào)整為 1500 元。逐步解決城鎮(zhèn)中低收入家庭和新就業(yè)人員、外來務(wù)工人員的住房困難，對直管公房進行清理普查，完善公房檔案，做到“一房一檔”。截止目前，全區(qū)公房租金收入257.48萬元，維修養(yǎng)護共414戶次，投入維修養(yǎng)護資金近9萬元。
三、強規(guī)范，夯實基礎(chǔ)
依法行政是機關(guān)工作的基本要求，規(guī)范機關(guān)人員的言行，是依法行政的基礎(chǔ)。為此，局黨組及時抓了各項規(guī)范工作，有力地促進了工作效率的提高。
(一)規(guī)范機關(guān)作風(fēng)。首先，領(lǐng)導(dǎo)帶頭規(guī)范，重申局黨組議事規(guī)則和廉政要求。其次，強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，各科室在理清各自職責(zé)基礎(chǔ)上，進一步分解責(zé)任，組織崗位培訓(xùn)，確保人人按章辦事。第三，規(guī)范日常臺賬，編制《局各科室、部門工作臺帳規(guī)整目錄》，組織檢查評比，確保工作痕跡管理。第四，嚴(yán)格工作督查，成立局工作督查組，每季度進行檢查、評比、通報和講評。上半年三個科室被評為奮進團隊，十八名同志分別被評為創(chuàng)新、耕耘、服務(wù)標(biāo)兵，年終又有五個科室被評為先進科室，十五名同志年度考評為優(yōu)秀，二十三名同志被評為先進個人。十六篇通訊被《相城通訊》錄用。
(二)規(guī)范行業(yè)監(jiān)管。推行網(wǎng)上招投標(biāo)和預(yù)選承包商制度，制定《相城區(qū)建設(shè)工程設(shè)計招標(biāo)實施辦法》、《相城區(qū)建設(shè)工程邀請招標(biāo)實施辦法》和《相城區(qū)應(yīng)急工程招標(biāo)實施辦法》，拓寬招標(biāo)范圍，規(guī)范建筑設(shè)計市場行為。全區(qū)發(fā)包登記項目183個，投資總額272億元，建筑面積610萬平方米，發(fā)包工程項目566個，合同總價121億元，比去年增長72.85%。指導(dǎo)做好2014年度施工企業(yè)綜合考評和2014年度企業(yè)信用手冊的換發(fā)證工作，依托信用考核、資質(zhì)督查等手段逐步規(guī)范了建筑市場行為。共踏勘項目153個，面積411萬平方米，推薦省級文明工地6個，市級文明工地13個，區(qū)級文明工地13個，綜合考評施工企業(yè)175家，處理農(nóng)民工工資拖久糾紛66起，涉及金額891.5萬元，涉及人員955人次。積極推進環(huán)境整治村試點建設(shè)覆蓋面，充實完善城市綜合管線信息共享系統(tǒng)和數(shù)字相城三維虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)(gis)數(shù)據(jù)庫，查處與宣傳并重，嚴(yán)格規(guī)范燃?xì)獍踩芾?。圓滿完成了相城區(qū)全國無障礙建設(shè)城市創(chuàng)建任務(wù)。積極開展了區(qū)內(nèi)房屋建筑白蟻防滅治服務(wù)，防治面積達563萬平方米。積極開展青少年人防教育，加大防震減災(zāi)教育宣傳力度，增強人們自救互救能力。渭塘玉盤社區(qū)通過市省兩級驗收，成為我區(qū)第一個“地震安全示范社區(qū)”。啟動城建檔案城市記憶影像工程，加強城建檔案信息資源利用，實現(xiàn)網(wǎng)上檔案案卷查閱，推進城建檔案電子化、聲像化。檢測站抓住市場動態(tài)，實現(xiàn)了檢測業(yè)務(wù)的擴項，今年創(chuàng)收突破了700萬元的業(yè)績。
(三)規(guī)范廉政行為。局黨組時刻把廉政建設(shè)作為確保全員政治安全，進而推進全局建設(shè)的大事來抓。一是嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，層層分解責(zé)任，明確各級干部和各個崗位的職責(zé)，實行科室之間、崗位之間的相互監(jiān)督。二是嚴(yán)格落實黨組民-主集中制，進一步細(xì)化了黨組集體討論的`內(nèi)容，強化了黨組中心組學(xué)習(xí)制度，確保黨組抓大事、大事集體管。三是進一步完善了懲防體系內(nèi)容，細(xì)化了局機關(guān)財務(wù)報銷制度，明確了重大事項公示制度，健全了行業(yè)監(jiān)管廉政規(guī)定。四是強化了廉政教育。大力開展廉潔文化進機關(guān)活動，做到了重大節(jié)日常教育、重要崗位常提醒、重要環(huán)節(jié)常檢查，發(fā)現(xiàn)苗頭抓到底。五是加強了行風(fēng)政風(fēng)的督查，堅持每月局務(wù)會重點講評，每季督查組全面檢查，每次干部職工大會進行通報，確保了干部職工時刻保持清醒的頭腦，一身正氣履行職責(zé)。
回顧和總結(jié)一年來的工作，我們在取得一定的成績的同時，也清醒地看到工作中存在的問題，表現(xiàn)在：
一是干部職工的創(chuàng)新意識還不夠強，大局意識樹的還不夠高。雖然我們經(jīng)過整合，明確了各科室職能，優(yōu)化了各科室的分工，但在實際工作中不少同志，特別是中層干部還沒有很好地掌握職能作用的發(fā)揮的問題，表現(xiàn)在工作中各自為戰(zhàn)，不會借力，如：企業(yè)誠信體系的完善與利用，各科室在協(xié)調(diào)上還沒有形成良好的循環(huán)閉合?？剖覇未颡毝番F(xiàn)象普遍，互相間借力不夠，總感到人數(shù)少，要求增加人手。面對科室承擔(dān)的行業(yè)管理、行政指導(dǎo)職能，墨守成規(guī)，缺少悟性，領(lǐng)導(dǎo)推一推動一動，只會干具體事，缺乏創(chuàng)新精神。有的考慮問題站位不高，沒有站在全局、全區(qū)的高度去思考本科室承擔(dān)的職能，就事論事，心滿意足看眼前，按部就班干工作，缺少壓力，缺少緊迫感。
二是重點難點問題突破上還有差距。年初，我們明確提出要在拆遷、安全、物業(yè)、住房保障和房地產(chǎn)等五個方面進行重點突破，一年來，雖然我們做了大量工作，但離要求還有些差距，有的還剛起步。對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題還沒有做到及時摸清，及時調(diào)研，及時建議，預(yù)見性和超前指導(dǎo)上還不夠，監(jiān)控管理手段還不多、不新，力度還不夠。
三是干部職工隊伍的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進一步的提高。履好職盡好責(zé)要靠自身的素質(zhì)和技能，只有不斷地提升自己的理論水平和履職盡責(zé)的技能，才能更好地為我區(qū)的住建事業(yè)多做事，多建功。所以我們要在學(xué)習(xí)理論知識上下功夫，不斷提升自身的文化水平，提高自身的文字運用能力，成為一名合格的機關(guān)工作人員。要在提升技能上下功夫，提高自身發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題、解決問題的本領(lǐng)，提高自身指導(dǎo)和服務(wù)工作的本領(lǐng)，成為一名合格的住建行業(yè)的管理人員。
同志們，明年是我區(qū)建區(qū)10周年、中國共-產(chǎn)-黨建黨90周年，讓我們緊緊圍繞局黨組新一年的工作思路，不斷開拓，勇于實踐，團結(jié)奮斗，為獻上一份厚禮而努力。
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年終考核總結(jié)篇九
?????? 轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于上級、報社和部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同行同事以及親友的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高。總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
作為一名黨報記者，在20xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致，做到正確宣傳黨的`綱領(lǐng)、路線、方針、政策，以及中央、省和市的各項中心工作，加強群眾觀點，貫徹群眾路線。本人重視理論學(xué)習(xí)，利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，溫習(xí)新聞學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、漢語言文學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科知識，不斷拓展知識和認(rèn)知面，時刻關(guān)注世界和中國傳媒界的信息，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)，邊實踐邊提高。
作為一名新晉記者，自20xx年8月進入新聞記者隊伍，如何履行記者的職責(zé)，怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年本人采寫的各類報道共408篇，其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等，參與了市“兩會”報道、團市委“文化信息年”報道、供電安全運行900天系列報道、市四運會報道、城鄉(xiāng)清潔工程系列報道、市委全會報道等，并得到了報社領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛，為新辟欄目《清遠(yuǎn)人在他鄉(xiāng)》作開篇報道《湘西宋祖英，粵北趙文英》，隨后遠(yuǎn)赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當(dāng)作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。
20xx年6月，本人與報社一名攝影記者負(fù)責(zé)采寫國慶前夕推出的“清遠(yuǎn)當(dāng)代史記”大型系列報道，深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，親臨當(dāng)年戰(zhàn)爭和建設(shè)現(xiàn)場，采寫了近20篇幾萬字的稿件，在社會上引起了巨大反響，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可與一致好評。
勵志耕耘銳意進取。經(jīng)過不懈努力，雖然20xx年本人圓滿完成了本職工作，但是20xx年已過，20xx年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神，為清遠(yuǎn)日報社盡心盡力，奉獻一己微薄之力。
年終考核總結(jié)篇十
20xx年一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以十七大精神以及"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了*精神，做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進，共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
"救死扶傷，治病救人"是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字，撰寫工作報告份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。
2、是堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術(shù)例，治愈病人人(次)。
作為醫(yī)院的一員，"院興我榮，院衰我恥"，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
年終考核總結(jié)篇十一
20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下，企劃部領(lǐng)導(dǎo)班子和所有員工各司其職、團結(jié)努力，頂住了工作壓力加大、員工調(diào)整等壓力，較好的完成了20__年的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作情況
(一)企業(yè)管理和統(tǒng)計工作
1、完成了各生產(chǎn)單位、部室20__年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況考核和20__年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書簽訂工作。
2、完成了公司機構(gòu)調(diào)整，并對部室職責(zé)、考核指標(biāo)和辦法做出修訂。
3、完成月度考核工作，修訂相關(guān)考核規(guī)定。
4、制訂、修訂相關(guān)制度。根據(jù)經(jīng)營形勢需要，主要出臺了新的規(guī)章制度。
5、生產(chǎn)管理咨詢。去年我公司與___達成了管理咨詢協(xié)議。上半年企劃部牽頭配合該管理咨詢小組來我公司調(diào)研，目前已完成___。
6、盡職調(diào)查工作。上半年企劃部牽頭配合調(diào)查事宜，做了大量細(xì)致的信息收集、匯總、整理工作。
7、___轉(zhuǎn)讓事宜。上半年，企劃部牽頭就___轉(zhuǎn)讓事宜與相關(guān)單位進行了多次協(xié)商和研討。
8、搬遷改造相關(guān)項目進度跟蹤。
9、組織召開多次加強管理討論會。
10、組織管理服務(wù)隊走訪各子(分)公司、分廠。
11、完成產(chǎn)品報產(chǎn)、質(zhì)檢流程調(diào)研工作。
12、根據(jù)新統(tǒng)計法的要求，及時、準(zhǔn)確報送各項統(tǒng)計報表。
13、完成省統(tǒng)計局的科技統(tǒng)計普查工作。
14、20__年底內(nèi)容地圖，組織公司相關(guān)部門的統(tǒng)計員參加市統(tǒng)計局的年報會學(xué)習(xí)。
(二)項目管理和規(guī)劃工作
1、以國家重大項目工程、重點行業(yè)領(lǐng)域急需裝備為依托，______在20__年度申報的____。
2、組織完成了____的申報和籌劃工作。組織協(xié)調(diào)技術(shù)中心、工藝部、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)單位，成立____申報工作組，多次組織和邀請華科大院士、專家對初步方案進行點評、預(yù)審，完成了____建設(shè)方案和申報書的編寫工作。
3、兩化融合項目的籌劃工作。
4、____免退稅工作。
5、科技成果轉(zhuǎn)化項目。
6、申報全國第四批“創(chuàng)新型企業(yè)試點”。
7、組織各相關(guān)單位及部門，完成了公司“十二五”規(guī)劃的編制工作(初稿、征求意見稿)，為繼續(xù)抓好和用好我公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇、促進公司穩(wěn)定發(fā)展提供指導(dǎo)性文件。
8、配合上級領(lǐng)導(dǎo)部門完成各項調(diào)研工作。
(三)招標(biāo)和土地管理工作
1、整體搬遷項目招標(biāo)工作。
2、___建設(shè)項目手續(xù)辦理工作。
3、老廠的土地管理工作。
4、___工程。
二、工作中存在的問題
1、年內(nèi)，涉及到相關(guān)部室的亟待解決的工作較多，企劃部對重要問題進行了跟蹤，并取得了一定的實效，例如天車、技改設(shè)備、老廠區(qū)拆遷等。但是跟蹤的力度須進一步加強，同時需擴大跟蹤范圍。
2、項目申報和管理工作有待進一步規(guī)范。我公司在項目管理方面經(jīng)驗不足，管理意識較薄弱，未建立適用的項目管理規(guī)章制度，因此項目申報和管理工作未能規(guī)范化、制度化。
3、國家科技重大項目項目(課題)務(wù)必建立完善、規(guī)范的成本核算制度，建立專賬，實行專人和歸口管理。
三、20__年度工作計劃
(一)企業(yè)管理和統(tǒng)計工作
1、以跟蹤考核為手段，以公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)一線關(guān)注的亟待解決的問題為工作內(nèi)容，努力提升部室執(zhí)行力。
2、繼續(xù)對公司相關(guān)管理流程進行調(diào)研，并提出建議，以優(yōu)化公司管理流程，提升公司管理水平。
3、由于統(tǒng)計工作一直是公司的薄弱環(huán)節(jié)，為強化統(tǒng)計管理和改進統(tǒng)計工作。明年將結(jié)合國家統(tǒng)計法及公司現(xiàn)狀，適時出臺新的統(tǒng)計管理制度和相關(guān)措施。
4、強化統(tǒng)計基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高;重抓統(tǒng)計總量、勤于經(jīng)濟測算;好搞生產(chǎn)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
(二)項目管理和規(guī)劃工作
關(guān)注行業(yè)動態(tài)，組織相關(guān)人員進行廣泛調(diào)研，推動企業(yè)并購工作等。
綜上就是我對自己這一年工作情況的總結(jié)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，為公司做出更大的貢獻!
年終考核總結(jié)篇十二
__年是不平凡的一年，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)和其他各科室的大力支持與關(guān)心下，在科室全體員工的共同努力下基本完成了__年各項工作任務(wù)，并且為來年的工作也奠定了一定的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一：較好的完成了各項經(jīng)濟指標(biāo)
經(jīng)濟效益有所提高。門診平均人次也比往年有所增加。
二：科室管理方面
1：醫(yī)療管理：
認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī)，及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，科室主任以身作則，對每一位就診患者視如親人，真正將溫情服務(wù)理念滲透到每一位患者。對患者認(rèn)真負(fù)責(zé)，明確診斷，精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
2：質(zhì)量管理
嚴(yán)格按照醫(yī)院各項認(rèn)證指標(biāo)，及jci認(rèn)證管理要求科室的日常工作，每日進行自控自檢，發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因，并且及時整改，對所發(fā)現(xiàn)的問題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀(jì)律及勞動紀(jì)律獎罰公正分明。
3：人才建設(shè)
由于科室專業(yè)技術(shù)人員缺少，科室就有兩名醫(yī)師進行日常工作，我科室也沒有進修和實習(xí)的醫(yī)務(wù)人員。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新的技術(shù)與治療方案，使得科室人員的理論與實際相結(jié)合，更好的為患者服務(wù)。
4：積極參加社會公益活動及宣傳
科室根據(jù)工作需要，積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診，積極宣傳醫(yī)院和科室，提升了我院我科在社會的知名度，樹立了良好的形象，受到了社會各界的一致好評，同時也起到了一定的社會和經(jīng)濟效益。
年終考核總結(jié)篇十三
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì)，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
年終考核總結(jié)篇十四
如果您大概知道怎么寫年終工作總結(jié)了，可是不知道從哪里入手，那么請您看一下，中國學(xué)子網(wǎng)為您準(zhǔn)備的，2011年個人年終總結(jié)樣寫作模板，希望能幫助您順利的完成寫作。
回首這走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。為了日后更好地開展工作，下面我將一年來個人工作總結(jié)報告如下：
一、錘煉自己，促專業(yè)化成長本學(xué)年能以鄧-小-平理論和“xx-xx”重要思想為指導(dǎo)，堅持學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的xx大和省、市、區(qū)教育工作會議精神，以“志存高遠(yuǎn)、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時俱進”來督導(dǎo)自己的言行，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，自費訂閱了《幼兒教育》雜志，做好讀書筆記。在更新觀念的基礎(chǔ)上，時刻反思教育教學(xué)行為，認(rèn)真參加園《尊重與責(zé)任》專題研究。同時本人努力以良好的個人素質(zhì)，考取得了本科進修資格，不斷進行教育教學(xué)。
二、做好個人工作計劃，踏實工作，平凡中求佳績
(一)教學(xué)方面在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我做好教學(xué)工作計劃，備好每一節(jié)課。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。 認(rèn)真填寫周、月計劃及各種表格。根據(jù)制定的活動目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
(二)保育方面在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
(三)安全方面
1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。
2、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接-班工作，認(rèn)真填寫交-班內(nèi)容。
(四)家長工作主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。并且，利用網(wǎng)絡(luò)平臺開辟“寶寶樹” 及時將班級信息和教學(xué)進度上傳到寶寶樹中，并制作相片上傳到寶寶樹中，讓家長即使了解和知道孩子在幼兒園中的日常生活，得到了家長的一致好評。
總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。并努力提高自己的.思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進行專題研究，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，力求把日后的工作做得更好!
三、勤于思考，反思中求進步“教師即研究者”是國際教師專業(yè)發(fā)展的重要理念。
教師要想獲得持續(xù)性發(fā)展，適應(yīng)教育改革的要求，就必須在自己的從教生涯中不斷的反思，
不斷的研究，不斷的改進。從自己的失敗中找原因，從成功中累經(jīng)驗，讓自己不斷向高峰攀登。所以每月的反思記錄，讀書筆記，教研活動都成了我思考學(xué)習(xí)的橋梁，在一次次的學(xué)習(xí)反思中我才能找到自己的弱勢，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。
盡管我在這一年中向自己的目標(biāo)邁進了一大步，可是我仍然看到自己還有許多不足，如：發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，經(jīng)驗的不足等，這都是我需要努力的方面，在2011年，我會做好2012年個人工作計劃，我相信只要我找到了方向，一定會有所突破，有所成功!。
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年終考核總結(jié)篇十五
今年的年度考核時間好像有所提前，教師年度考核工作總結(jié)2。一切照舊，只是更換了成績和獲獎的那部分。
本年度，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想和鄧-小-平理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想，注重用科學(xué)發(fā)展觀指引實踐。熱愛人民的教育事業(yè)，在思想和行動上始終以一個“人民教師”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。始終保持與時俱進的精神狀態(tài)、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
在遵守規(guī)章制度方面，本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不計較個人得失，積極參加集體公益活動。
在教學(xué)方面，本人能繼續(xù)注重業(yè)務(wù)知識進修和知識更新，刻苦鍛煉口頭表達，普通話，板書等教學(xué)基本功。教學(xué)中能鉆研課標(biāo)，采用靈活的教學(xué)方式方法，注重雙基和能力培養(yǎng)，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用，努力做到因材施教。能科學(xué)使用自制的多媒體課件，積極推動信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。
在教研方面，本人能積極參與省市教研活動，多次在校內(nèi)承擔(dān)公開課任務(wù)。積極參與東莞歷史學(xué)科教研網(wǎng)建設(shè)，并獲東莞市學(xué)科教教研網(wǎng)優(yōu)秀管-理-員稱號。被聘為東莞市中學(xué)歷史學(xué)業(yè)評價研究中心組成員，本年度繼續(xù)參加了東莞市歷史學(xué)科帶頭人團隊，積極參與學(xué)科帶頭人團隊的各項活動，注重專業(yè)化成長。經(jīng)專家組鑒定，參與的課題研究東莞市普教系統(tǒng)“十一五”教育科學(xué)研究中標(biāo)課題《中學(xué)歷史優(yōu)質(zhì)教學(xué)常態(tài)化的研究與實踐》順利結(jié)題。
在成績方面，完成本職工作目標(biāo)的`工作量和領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)，努力轉(zhuǎn)變后進生和培養(yǎng)優(yōu)秀生，所任教班級班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好，擔(dān)任班主任的班級被評為“文明班”，在第三屆班級文化建設(shè)評比中獲三等獎。并獲得“教學(xué)質(zhì)量一等獎”，課例《“大危機”與“新政”》榮獲2013年廣東省中學(xué)歷史優(yōu)秀課例展示交流評審活動初中組優(yōu)秀獎。論文《走精細(xì)化管理之路，打造活動課程化管理新特色》獲廣東省教育學(xué)會2013年度學(xué)術(shù)討論會三等獎。論文《初中歷史如何進行經(jīng)濟史教學(xué)》獲2013年度東莞市中學(xué)歷史教研論文評選二等獎。論文《循環(huán)運用材料 突出教學(xué)主題——《近代工業(yè)的艱難起步》一課教學(xué)設(shè)計》發(fā)表于《中學(xué)歷史教學(xué)參考》2013年第7期。主編的教輔資料《中考奪冠·歷史》由廣州出版社出版。
盡管取得了一點成績，但是我很清楚自己身上還有很多的不足，在學(xué)生管理，教學(xué)教研方面還需要進一步的向有經(jīng)驗的老教師學(xué)習(xí)。平常要注意多動筆把工作的體會和感想記錄下來，不斷反思總結(jié)，增強業(yè)務(wù)能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的教師。
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年終考核總結(jié)篇十六
結(jié)束了今年的教學(xué)，我也對自己的工作有了一些新的看法。也許我確實在上個學(xué)年的工作中有付出自己的努力，但是實際上收到的效果卻總是在自己看來都能找出不少的問題。這樣的情況不僅反映出了我在工作中經(jīng)驗缺乏的問題，也讓我知道了自己在該如何針對性的去解決這些問題?？粗鴮W(xué)生們在期末的時候通過自己的努力檢測出了自己的成績，我也該在這個時候?qū)ψ约旱某煽兒蛦栴}做一個總結(jié)了。以下就是我對今年自己的總結(jié)：
一、教育情況
今年我依然帶著五年級的兩個班，兩個班的學(xué)生各有差異，但在數(shù)學(xué)成績上都有一定的問題，這樣的情況搞得我有些兩頭大。但是我積極的調(diào)整班上的學(xué)習(xí)方式，盡量讓學(xué)習(xí)委員及各小組長去帶動其他學(xué)生學(xué)習(xí)，在提高他們自學(xué)能力的同時也能減輕一些我的負(fù)擔(dān)。
但是就目前期末的成績來看，這兩個班在成績上都有了一定的提升，希望在接下來的六年級里能更上一層樓。
二、思想的方面的提升
作為一個教師，在提升自身知識儲備之前，必須先對自己的思想與行為進行規(guī)范。
在小學(xué)的孩子們看來，我們雖然不是家長，但他們很多時候卻更愿意以教師的話和行為來作為標(biāo)準(zhǔn)。所以，就算是我不是品德老師，也不是班主任，但作為一名教師，這方面的要求我不能放下!
在這一年來，我一直保持著良好的思想品德，在工作時絕不放松自己的要求。也曾多次向其他優(yōu)秀的老師請教和學(xué)習(xí)，堅持不斷的提高自己作為教師的思想水平。
三、知識的儲備
作為教師，要是在什么時候忘記了去更新自己的知識，我們就已經(jīng)失去了作為一名好教師的資格。
教師是學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者，是帶領(lǐng)學(xué)生在學(xué)習(xí)的海洋中馳騁之人，要是我們自己都忘記了學(xué)習(xí)，那么又能將學(xué)生帶領(lǐng)到哪里去呢?何況，知識總是在更新的，我們必須不斷的去更新自己的知識，才能保證自己所擁有的不是一桶死水，才能將最干凈新鮮的水分到學(xué)生們的容器里。
四、總結(jié)
在這一年的工作中，我不僅在教，也同樣在學(xué)，在班級的教學(xué)中，我通過融入到學(xué)生當(dāng)中，也知道了許多學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，這會使我在之后的教學(xué)中更加的順利!
年終考核總結(jié)篇十七
20__年還有1個月就結(jié)束了,不知不覺和大家群居了一年，感覺很好，在即將走過20__年迎來嶄新的20__年之際、作為本群一員，現(xiàn)在把一年的工作情況和今后打算做如下匯報：
在一年里，我們緊密扎根在群里，團結(jié)在群主及各位長老周圍，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛”的要求，堅持“知無不言、言無不盡”的指導(dǎo)思想，弘揚“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花”的大無畏精神，把“保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾”作為振興本群的第一要務(wù)!經(jīng)過努力，從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的方式!堅持“四有”原則，即“有組織，有預(yù)謀，有把握，有成績”。堅持做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”!相互促進，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時堅決貫徹了20__年七大新觀念:
1、錢不是問題，問題是沒錢。
2、水能載舟，亦能煮粥。
3、一山不能容二虎，除非一公和一母。
4、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人，男人可以玩火。
5、喝醉了我誰也不服，我就扶墻。
6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。
7、問世間情為何物?都是一物降一物。
在過去的一年，雖然我很少發(fā)言，但為了表示我的忠誠，在新的20__年，特向群主及各位長老保證：
1、群主的脾氣就是我們的福氣;
2、群主的要求就是我們的追求;
3、群主的鼓勵就是我們的動力;
4、群主的想法就是我們的做法;
5、群主的酒量就是我們的膽量;
6、群主的表情就是我們的心情;
7、群主的嗜好就是我們的愛好;
8、群主的意向就是我們的方向;
9、群主的小蜜就是我們的秘密;
10、群主的情人就是我們的親人。
同時，我還要做到：
1、群主沒講，我先講，看看話筒響不響;
2、群主說話，我鼓掌，帶動下面一片響;
3、群主吃飯，我先嘗，看看飯菜涼不涼;
4、群主睡覺，我站崗，跟誰睡覺我不講。
年終考核總結(jié)篇十八
一、思想方面：
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺悟，每周我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。在工作中，我積極、主動、勤懇、責(zé)任心較強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、教育教學(xué)：
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師的心愿、的榮譽。作為一名普通的小學(xué)數(shù)學(xué)教師，最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得深動而有趣，才能夠抓住學(xué)生的興趣，從而顯現(xiàn)出獨特的上課風(fēng)格。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，特別是我現(xiàn)在所教的班級學(xué)生已是五年級的學(xué)生了，課程難度加大了，也是為升入中學(xué)的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)的階段。本人雖不擔(dān)任班主任工作，但很多工作不敢懈怠，唯恐有負(fù)家長和學(xué)生。為此，我從以下幾個方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前，我認(rèn)真仔細(xì)的進行備課，制作課件，根據(jù)本班學(xué)生特點，對教案進行認(rèn)真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高教學(xué)質(zhì)量。其次，教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷地結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)，更有的放失的進行教學(xué)。如鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，在教學(xué)中營造自主、合作、探究、民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。再次，在教學(xué)中滲透德育教育，使學(xué)生學(xué)好知識的同時，更好的學(xué)會做人、做事，為社會和國家做出更大的貢獻。
三、加強自身學(xué)習(xí)
如何挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生素質(zhì)，強化教師的基本功訓(xùn)練，我除在學(xué)校積極學(xué)習(xí)理論知識外，同時積極參加教師培訓(xùn)。只有在平時不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識，才能使之更加靈活的運用于我們的教育教學(xué)中，這就需要有一個好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我想我會繼續(xù)延著這條路走下去的，做一個真正的優(yōu)秀的小學(xué)數(shù)學(xué)教師。
當(dāng)然在教學(xué)中肯定存在很多不足之處，在今后的教學(xué)中本人一定將更加努力，查漏補缺，積極學(xué)習(xí)新的理論和探討教學(xué)教研。爭取有更大的進步，為我校明天的輝煌而努力拼搏、奮斗。在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo)，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來，我時時處處不忘加強思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請教，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學(xué)生成績進步不是很快。今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
年終考核總結(jié)篇十九
在金融競爭日趨激烈的形勢下，競爭的范圍迅速擴大，競爭的程度空前加劇。人才的競爭也愈演愈烈，高素質(zhì)的人才流動也越來越快。_銀行的經(jīng)營重點是使?fàn)I業(yè)收入增加，提高工作效率，保持合理的風(fēng)險控制。而_銀行競爭能力的強弱、經(jīng)濟效益的高低又取決于人力資源管理策略，取決于全行干部員工的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任心。因此，作為人力資源管理的重點績效考核評價體系的建立顯得越來越重要。_銀行海南省分行引入績效激勵是從工資改革開始，實行績效工資，即工資總額=崗位工資+績效工資。但是，對績效工資的考核評價至今沒有一套完整的方法。如何建立和完善績效工資考核評價體系，是一項目前迫切需要解決的問題。本人就自己的看法和見解，提出幾點意見，以求拋磚引玉。
一、建立績效考核評價體系的要求。
績效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分，而績效考核評價又是績效管理的最重要一環(huán)，這一點已形成共識?？冃Э己嗽u價是企業(yè)經(jīng)營管理者改進工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是決定企業(yè)員工提升、獎酬的基礎(chǔ)。正確的績效考核評價，能激起員工努力工作的積極性，同是也為_銀行吸引和留住優(yōu)秀人才提供了保證。而在進行績效考核評價時，要慎重地選取恰當(dāng)方法，正確把握關(guān)鍵考核指標(biāo)，對每位員工進行合理的考核評價，使得人盡其才、才盡其用。建立切實可行的績效考核評價體系主要應(yīng)做好以下幾個方面的工作：
1、加強宣傳。_銀行引入了績效管理計劃，是一項用途廣泛的激勵方案，是基于_銀行的發(fā)展戰(zhàn)略，通過員工與其上級主管持續(xù)、動態(tài)的溝通，明確員工的工作任務(wù)及績效目標(biāo)，并確定對員工工作結(jié)果的衡量辦法，在績效管理過程中影響員工的行為，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，并使員工得到發(fā)展。通過宣傳，使全體員工了解什么是績效管理，消除和澄清全體員工對績效考核的錯誤及模糊認(rèn)識。目的是通過表彰員工為_銀行發(fā)展所做出的貢獻，并引導(dǎo)金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展。不是管理者對員工揮舞的“大棒”，而是通過考核發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，使員工的職業(yè)能力有所改進、提高。尤其要提升擔(dān)當(dāng)考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識和素質(zhì)能力，真正使他們在企業(yè)管理的各個層次發(fā)揮牽引力?？冃Ч芾韽娬{(diào)員工對_銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計劃所做出的努力，并實實在在地獎勵員工的貢獻，這種貢獻還應(yīng)考慮個人及團隊的努力。
2、制定崗位標(biāo)準(zhǔn)。要制定一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，必須通過廣泛的調(diào)查研究，可以通過調(diào)查問卷、訪談等方式，加強與各主管和員工之間對各個崗位工作范圍、任務(wù)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的溝通與理解，進行有效的崗位分析，編制崗位說明書，制定切實可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)每個崗位的.績效考核指標(biāo)。制定員工的崗位說明書，讓員工對自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識。同時，管理者要與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升?？冃繕?biāo)往往略高于員工的實際能力，所以難免在實現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難，出現(xiàn)障礙和挫折;同時由于金融環(huán)境的變化，_銀行的經(jīng)營方針、策略會出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整，隨之員工的績效目標(biāo)也會作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這就需要_銀行的管理者發(fā)揮自己的作用和影響力，幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導(dǎo)員工改進和提高業(yè)績。溝通包括正面和負(fù)面的溝通，溝通是貫穿于績效管理的整個始終，需要持續(xù)不斷地進行。
3、做好績效考核工作。首先，認(rèn)真做好員工平時行為的觀察和記錄?？冃Ч芾淼囊粋€很重要原則就是“沒有意外”，即管理者與員工不應(yīng)該對一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外，管理者與員工對績效考核的結(jié)果的看法應(yīng)該是一致的。為了避免“意外”，要認(rèn)真記錄員工績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績效管理的文檔，作為年終考核的依據(jù)，確?？冃Э己擞欣碛袚?jù)，公平公正。其次，績效考核是一段時間(通常是一年)績效管理的一個總結(jié)，總結(jié)績效管理中員工的表現(xiàn)，好的方面，需要改進的地方，管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價。同時，績效考核也是_銀行薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展的一個重要依據(jù)。
4、不斷總結(jié)和溝通。在績效考評結(jié)束之后，管理者需要對過去一段時間的績效管理進行有效的分析，全面審視企業(yè)績效管理的政策、方法、手段及其他的細(xì)節(jié)，找出績效管理中存在的問題和不足，提出改進的辦法，不斷改進和提高_銀行的績效管理水平?？冃Ч芾淼年P(guān)鍵是要在管理中形成管理回路，形成_銀行成長的正向反饋機制。價值評價作用的有效性，必須要解決好價值分配杠桿作用的發(fā)揮。要加強工作本身的激勵，要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦予有創(chuàng)造、進取的高績效員工，給他們創(chuàng)造更大的個人發(fā)展空間?？己嗽u價要真正成為_銀行內(nèi)部成員價值分配的客觀、合理依據(jù)。同時，讓績效考核評價體系發(fā)揮牽引和激發(fā)作用，并與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進。
二、績效考核評價體系的內(nèi)容。
績效考核評價方案應(yīng)有兩個主要的組成部分：_銀行的整體績效計劃由與個人年度業(yè)務(wù)計劃相關(guān)的業(yè)績及與同行比較的業(yè)績而定;個人的績效報酬等級由決定業(yè)務(wù)單價為關(guān)鍵指標(biāo)相對應(yīng)的個人業(yè)績決定。
1、整體績效計劃的業(yè)績：由年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績和與競爭對手比較的業(yè)績組成。年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績是質(zhì)量績效計劃模型的基石。每個財政年度開始時，_銀行為資產(chǎn)回報率及營業(yè)收入增長兩個指標(biāo)確定目標(biāo)，資產(chǎn)回報率和營業(yè)收入增長這兩個指標(biāo)加在一起得出與計劃相比較的業(yè)績。即：與計劃相對應(yīng)的業(yè)績(100%)=股權(quán)回報業(yè)績(50%)+營業(yè)收入增長業(yè)績(50%)。
與競爭對手比較的業(yè)績：若_銀行要取得成功，就必須密切關(guān)注金融同業(yè)的情況?？己四持械臉I(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績，必須與當(dāng)?shù)氐钠渌鹑跈C構(gòu)的經(jīng)營業(yè)績相聯(lián)系，如市場占有份額、利息收回率等指標(biāo)進行比較，確定_銀行的市場定位。當(dāng)顧客_銀行打交道時，他們通常根據(jù)從其他地方得來的經(jīng)驗，有自己對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值。他們不只會與本地方的其他銀行作比較，他們還會與在市場上所能找到的高標(biāo)準(zhǔn)作比較。顧客比較_銀行及其競爭對手，因此_銀行必須作同樣的比較。這些指標(biāo)分成三大類：財務(wù)指標(biāo)、顧客滿意度指標(biāo)及員工責(zé)任感指標(biāo)。(a)財務(wù)指標(biāo)：與其他銀行相比較，在資產(chǎn)回報率與營業(yè)收人增長方面的業(yè)績。(b)顧客滿意度。(c)員工責(zé)任感。這三項指標(biāo)的考核結(jié)果，分別由上一級行對下一級行進行考核評價后給出。
把相對于業(yè)務(wù)計劃和相對于競爭對手的績效作全盤考慮后，就可以計算出_銀行的整體績效計劃的業(yè)績。下面的公式表明：若以_銀行某支行滿足業(yè)務(wù)計劃及在三項競爭指標(biāo)中，績效計劃就會上升，這樣_銀行的業(yè)績計劃將達125%。即：某支行的業(yè)績(125%)=股權(quán)回報業(yè)績(50%)+營業(yè)收入增長業(yè)績(50%)+競爭性業(yè)績(25%)。
2、員工個人的績效計劃報酬。
員工個人的績效計劃報酬取決于員工所屬支行業(yè)績、員工的報酬級別及個人的當(dāng)期表現(xiàn)。具體可以用以下公式來表示：s=a×b×c。s表示員工個人績效計劃報酬;a表示員工所屬支行業(yè)績——由財務(wù)競爭業(yè)績決定，若員工所屬支行達到計劃，該數(shù)值就是100%，競爭業(yè)績良好可另加25%;b表示員工的報酬級別(績效計劃目標(biāo))——若支行完成計劃，員工完成工作后達到的績效計劃目標(biāo);c表示個人的當(dāng)期表現(xiàn)(個人業(yè)績)——其數(shù)值從0到200%之間，100%表示業(yè)績合格，支行應(yīng)該按季公布考核評價員工的績效數(shù)。績效計劃報酬金額直接與個人是否完成年初設(shè)定的目標(biāo)有關(guān)。員工將清楚地知道所能得到的績效計劃報酬。支行每個季度審核過去一個季度的業(yè)績，通過在這個公式中插入合適的數(shù)值，員工在每年的任何時候均能計算出他們的績效計劃報酬。原來的方案各支行的員工根本不知道自己究竟能拿到多少績效報酬，這個方案與原來的方案相比提高不少，因為現(xiàn)在員工可以直觀地知道其個人業(yè)績在績效計劃條件下所應(yīng)獲取的報酬。比如說，一個客戶經(jīng)理的個人業(yè)績是130%，績效計劃報酬計算公式如下：績效計劃目標(biāo)(70%)_員工所屬支行業(yè)績(100%)_個人業(yè)績(130%)=績效計劃報酬(91%)。
3、在養(yǎng)老金中加入績效計劃報酬。目前，各支行還存在著兩個工資：一個是檔案工資，另一個是改革后的工資，即崗位工資+績效工資，以下稱“改革工資”。隨著績效工資越來越成為總報酬中重要的組成部分，有必要把績效工資計算到員工養(yǎng)老金中去。由于存在兩個工資，而現(xiàn)在員工領(lǐng)取的是改革工資，但養(yǎng)老金又是按照檔案工資計繳，因此把績效工資納入計繳養(yǎng)老金總額，使員工加入績效工資計劃就能從中獲益，這也是報酬制度的創(chuàng)新。
綜上所述，績效考核評價體系要體現(xiàn)科學(xué)、合理、可操作性，才能真實地反映員工的工作實績，應(yīng)能起到改進、保持、發(fā)展的目的?？冃Э己嗽u價也要同員工的個人發(fā)展規(guī)劃、_銀行的培訓(xùn)計劃有機地結(jié)合起來，而不僅僅局限于員工的薪資、獎金、升免。同時，_銀行還可以將“雙星工程”納入績效考核評價體系，不同網(wǎng)點、柜員采取區(qū)別的獎勵激勵計劃，使績效考核評價體系更加豐富。_銀行的發(fā)展是動態(tài)的，績效考核評價的標(biāo)準(zhǔn)與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整。因此，績效管理沒有結(jié)束，只有不斷地超越和發(fā)展，只有持續(xù)地改進和提高。惟有如此，績效管理才能真正發(fā)揮其作用，才能持續(xù)不斷地推動企業(yè)的管理向高水平、高效率方向發(fā)展。
年終考核總結(jié)篇二十
本學(xué)期，我擔(dān)任初一(2)班班主任，兼任101、102班數(shù)學(xué)老師，以及數(shù)學(xué)競賽班輔導(dǎo)老師。我熱愛班主任工作和教學(xué)工作，為了提高自己的能力，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛學(xué)習(xí)各種知識，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加學(xué)校各類教育培訓(xùn)，并及時做了反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長遠(yuǎn)發(fā)展，我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論，同時從課外讀本中汲取營養(yǎng)，讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。
二、工作業(yè)績方面：
1、班主任工作
本學(xué)期我擔(dān)任初一(2)班班主任，我將“明志、知禮、善學(xué)、守信”作為培養(yǎng)學(xué)生的長期目標(biāo)，將“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班級、創(chuàng)文化型班級、創(chuàng)自主管理型班級”作為班級建設(shè)的長期目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上自強不息、力爭上游;作風(fēng)上文明禮貌、獨立自主;班級管理上同心協(xié)力、專長專能;課外活動上性格開朗、多才多藝。通過學(xué)生干部培訓(xùn)加強學(xué)生自我管理能力、通過開展中隊組織生活進行學(xué)生干部之間批評和自我批評促進一批骨干學(xué)生干部的成長、通過學(xué)生干部代表大會解決班級班務(wù)、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面出現(xiàn)的問題。通過一系列措施逐步完善了“班委管、中隊評、協(xié)管助”的班級自主管理體制，進一步實現(xiàn)了“人人當(dāng)班干，人人都能管”的班級自主管理目標(biāo)。
本學(xué)年承擔(dān)學(xué)校班會公開課節(jié)(期中家長會策劃與設(shè)想)，期中考前后單獨家訪20人次，策劃主持全班學(xué)生家長會1次，受到學(xué)生、家長、老師的好評。組織策劃班級“青春飛揚”音樂會、班級電影藝術(shù)節(jié)、“我和書籍有個約會”班級讀書節(jié)、“我愛我家”親子活動等特色活動，效果明顯。入校以來，本班開創(chuàng)了一個又一個團隊管理的新風(fēng)貌、新格局。本班先后榮獲“校軍訓(xùn)優(yōu)秀班級”、“校文明班級”“初中詩文比賽特等獎”“校運會道德風(fēng)尚獎”“東莞市優(yōu)秀少先中隊”等榮譽稱號。本班五間宿舍本學(xué)期先后共12次被評為每月優(yōu)秀宿舍，本班先后有21人榮獲學(xué)校、年級各類比賽獎項，學(xué)生中校級主持人1人、學(xué)校廣播員3人、學(xué)校國旗護衛(wèi)人(隊長1人、國旗手1人)、學(xué)校文學(xué)社3人(主持人1名)、學(xué)校舞蹈隊1人、學(xué)校合唱隊人，充分發(fā)揮了學(xué)生的興趣愛好和個性特征，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2、教學(xué)工作
為了上好每一節(jié)課，我課前做好了充分準(zhǔn)備，對教材的基本知識、基本技能、基本思想認(rèn)真鉆研探索、充分了解了教材的章節(jié)結(jié)構(gòu)、重點與難點，掌握了知識之間的邏輯，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的特點，考慮每節(jié)課的教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動等?？平M活動和備課組活動上參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，并發(fā)表自己的看法和觀點。
課堂教學(xué)上，組織好學(xué)生教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課后輔導(dǎo)上，做好了愛動、好玩，缺乏自控能力等學(xué)生的思想教育工作和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。和差生交談時，有針對性的提出學(xué)生的問題，并提出了改進的建議。在批評學(xué)生之前，先詳細(xì)了解的學(xué)生目前的情況，點到為止。課后平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，建立好了良好的師生關(guān)系。本學(xué)年承擔(dān)校外公開課一節(jié)(汕尾市侖嶺中學(xué))，獲得老師好評，上半年承擔(dān)數(shù)學(xué)競賽班工作，榮獲東莞市優(yōu)秀競賽輔導(dǎo)老師稱號，六名學(xué)生參加全國數(shù)學(xué)競賽，五名學(xué)生獲獎，其中全國二等獎東莞市一等獎1名，全國三等獎東莞市二等獎1名，東莞市三等獎3下半年教學(xué)工作中，數(shù)學(xué)考試成績101班位居前3名，102班從第14名上升第8進步明顯。我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在教學(xué)工作中我也有自己不足的地方，例如，語言不夠生動、考試成績不穩(wěn)定、學(xué)生分層教學(xué)不夠等。在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新的精神，努力使自己成為一名讓學(xué)生歡心、家長開心、領(lǐng)導(dǎo)放心的“好教師”。相信通過我的努力，一定會迎來絢麗多彩的.明天。自報優(yōu)秀等級。
年終考核總結(jié)篇二十一
20xx年的日歷已翻過，現(xiàn)在已迎來嶄新的2xx-x年，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的`投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預(yù)期的目的。
本年度共開展了15場培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場，新人入職培訓(xùn)3場，專題培訓(xùn)9場，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管-理-員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解，在管理思想上形成了一致。
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運作和培訓(xùn)工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過程中進度太快，語速太快，使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充分準(zhǔn)備，進一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務(wù)亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容，擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
20xx年將根據(jù)xx-x質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質(zhì)量。
20xx年將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊。
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把2013年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力。2013年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
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年終考核總結(jié)篇二十二
您一定為寫一篇工作總結(jié)報告頭痛過，也許對于步入職場已久的人來說是一個如家常便飯般平常，但對于剛接觸不久或者第一次接觸的生手來說，工作總結(jié)是一件令人束手無策的事情。你想快速入門快速上手嗎，那就趕快收藏我們網(wǎng)站吧，時時查看工作計劃范文的內(nèi)容更新。
xx年，在組織的關(guān)心支持下，在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極豐富工作積累，提高思想認(rèn)識水平，并取得了一定的成效。
一、思想政治方面
1、樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。進入國家公務(wù)員系統(tǒng)，是我人生一個新的轉(zhuǎn)折點、一個新的起點。自進入到市某局工作的第一天起，我就要求自己嚴(yán)格按照國家公務(wù)員規(guī)定身體力行，時時處處以黨和人民的利益為重，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以講政治、講黨性的高度，進一步增強政治責(zé)任感和工作的使命感，強化中心意識和服務(wù)意識，緊緊圍繞全局中心工作，自覺主動為領(lǐng)導(dǎo)和科室搞好服務(wù)，自覺遵守黨紀(jì)國法和局各項規(guī)章制度，廉潔自律，保持自重、自盛自警、自勵，樹立團結(jié)協(xié)作，互相支持，互相尊重的集體觀念，勤勤懇懇工作，默默無聞奉獻，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，作好助手、配角，當(dāng)好無私奉獻的“老黃?！?，走好自己的國家公務(wù)員歷程，無愧于黨和國家對自己的培養(yǎng)，無愧于幫助和教導(dǎo)自己的好領(lǐng)導(dǎo)、好兄長、好老師、好朋友、好同事，無愧于生我、養(yǎng)我、育我的父母。我堅信：做好一件事，走好一條路，關(guān)鍵是方向和態(tài)度，而有什么樣的人生觀、價值觀和世界觀，就有什么樣的方向和態(tài)度，也決定了成功與否。因此，一年來，我不斷告誡自己，認(rèn)識自己，改造自我，提高政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和黨的有關(guān)方針和政策，堅定了馬克思主義、社會主義的政治方向和政治立場，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步提高了堅持“一個宗旨”，牢記“兩個務(wù)必”和實踐“三個代表”的自覺性，牢固樹立了權(quán)力是人民賦予的觀點，堅持把權(quán)力用在為黨建功、為國盡職、為民造福上，努力做到工作上勤奮、作風(fēng)上艱苦、生活上廉潔。
2、按照局黨委安排，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極參加并協(xié)助局辦領(lǐng)導(dǎo)組織科室以“立黨為公執(zhí)政為民”為主題，以建設(shè)服務(wù)型政府和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為切入點開展思想認(rèn)識大討論活動，按時完成活動四個階段工作任務(wù)。通過大討論活動，深入學(xué)習(xí)了“三觀一作風(fēng)”，我更深刻認(rèn)識到“立黨為公執(zhí)政為民”的重要性和必要性，深查擺、嚴(yán)剖析、認(rèn)真整改后，我在要努力爭做學(xué)習(xí)型標(biāo)兵，爭做勤奮工作的標(biāo)兵，爭做勇于創(chuàng)新的標(biāo)兵，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，爭做廉潔自律的標(biāo)兵。
二、工作方面，堅持理論聯(lián)系實際，努力做好辦公室的各項工作
1、立足崗位，做好辦文工作。全年承辦文檔85篇，約10萬余字，主要有：目標(biāo)管理方面：撰寫了局2011年度上半年工作總結(jié);起草并印刷了局2011年度工作目標(biāo)、目標(biāo)管理考核辦法、第四季度工作要點;2011年上半年主要工作目標(biāo)執(zhí)行情況、上半年重點工作進展情況、中央一號文件四號文件落實情況、下半年重點工作計劃和措施等;按時完成月報，向辦公室、督察室，市政府綜合科、督察室、目標(biāo)辦，四創(chuàng)辦、文明辦、創(chuàng)衛(wèi)辦等部門上報局十件實事、重點某工程進度、精神文明創(chuàng)建活動等材料，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全市某工作進展情況提供信息資料。年鑒、某志方面：參加《###》(20*卷)編撰工作會議，收集并撰稿《####》某部分;收集并撰稿《河南####》(20*卷)某市部分;參與核校了《####》。某信息方面：做好某信息的撰寫、上報工作，全年共撰寫上報信息8篇，被采用8篇。與某同志共同做好政務(wù)信息的`接收、編發(fā)工作。信訪方面：完成某上訪案的調(diào)查報告、孟雙保在某水庫養(yǎng)魚案的結(jié)案報告、筒子房停水停電強行拆除案的結(jié)案報告;參加部分信訪例會，做好會議記錄;做好信訪接待、記錄。便民公開電話方面：完成第二批入網(wǎng)工作，接發(fā)、辦理、登記建檔便民公開電話30件，全部及時辦理，沒有一件超期。綜合治理方面：完成綜合治理先進單位申報材料。參加綜治干部培訓(xùn)班，完成2005年度綜合治理述職報告、工作總結(jié)工作?！耙簧晁膭?chuàng)”和精神文明建設(shè)方面：做好了局“創(chuàng)衛(wèi)”資料建檔、目標(biāo)分解、信息上報工作。在主任的指導(dǎo)下，連夜加班加點，完善檔案資料、匯報材料等，局機關(guān)順利通過省級文明單位復(fù)查。
2、努力做好內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復(fù)電話，接待外地及市內(nèi)各單位和群眾的來訪。工作既瑣碎又繁雜，常常是來了文件辦文件，來了電話接電話，領(lǐng)導(dǎo)交辦什么事就辦什么事。辦公室人員既有分工又有合作和默契配合，認(rèn)真落實主動詢問負(fù)責(zé)制，共同努力爭創(chuàng)文明科室。我平時電話隨響、隨接、隨記、隨傳，有時間就幫助發(fā)報紙、文件。接管文件收發(fā)、傳閱期間，共收文63件，傳閱、承辦文件、資料82份，做到了傳遞及時無誤、無泄密、無丟失、無差錯，并能按時收交歸檔;全年接待各類來訪、來電3500余人次。工作實踐使我認(rèn)識到：辦公室的工作雖然繁忙，但不能雜而無章，因為它是機關(guān)工作的總后勤，要通過自己的工作保證機關(guān)高效率地運行。
3、做好會務(wù)、重大活動的服務(wù)和參加會議工作。領(lǐng)導(dǎo)安排我的會務(wù)和參加會議工作，都能盡心盡力按時的完成，沒有出現(xiàn)過差錯。全年參加重大會議21次。積極參與了2005年上半年匯報交流會、總結(jié)會，《####》評審會，全省水政水資源工作會，春季抗災(zāi)、秋冬種電視電話會，禁燒、地震應(yīng)急數(shù)據(jù)收集會等。
4、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，積極參與做好辦公室及全局的防汛值班工作。始終堅持辦公室有人值班，早來遲走，及時處理各種電話、通知，保證了我局與、市政府及各單位的日常聯(lián)系暢通。自覺按時堅持機關(guān)晝夜防汛值班制度，及時傳遞汛情，確保信息暢通。
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進科室之間的合作、同志之間的團結(jié)。
三、學(xué)習(xí)方面
堅持自學(xué)某相關(guān)法律法規(guī)、知識，并按時參加局安排的學(xué)習(xí)課程，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是參加“立黨為公執(zhí)政為民”學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)河南省干部法律學(xué)習(xí)手冊，并通過考試取得普法合格證書;三是自學(xué)專業(yè)知識和某法律法規(guī)匯編等業(yè)務(wù)書籍和資料，努力做到盡快熟悉業(yè)務(wù)、參與工作，為提高自己業(yè)務(wù)水平和辦事能力，做好辦公室各項工作打下堅實的基矗四是為提高學(xué)習(xí)、工作效率，擴大知識面，提高自己綜合素質(zhì)，節(jié)衣縮食湊措資金專門購置了電腦。
四、存在不足及今后努力方向
一方面,注重加強自身思想作風(fēng)建設(shè)，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與和完成單位組織各項組織學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，撰寫學(xué)習(xí)心得體會，注重理論聯(lián)系實際，不斷提高自己的思想水平。另一方面，注重加強自身思想道德建設(shè)。能積極參加鎮(zhèn)政府組織的義務(wù)獻血，參與慈善捐款，聯(lián)系并參與黨員戶籍所在社區(qū)“黨員進社區(qū)”活動，還主動與洪合鎮(zhèn)藍翔民工子弟學(xué)校貧困學(xué)生結(jié)對捐資助學(xué)。注重八小時內(nèi)外行為自律，在工作聯(lián)系與社會交往中堅持廉潔自律。
存在不足方面，主要是有時思想情緒不夠穩(wěn)定，有時考慮問題也不夠全面周到,工作主觀能動性發(fā)揮還不夠積極。通過回顧與總結(jié)，我將在今后的工作中進一步從嚴(yán)要求自己，不斷完善和提高自身素質(zhì)和工作能力水平，努力把工作做得更好。
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