2023年講話技巧與溝通藝術教案(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-20 16:05:08
2023年講話技巧與溝通藝術教案(三篇)
時間:2022-12-20 16:05:08     小編:zdfb

作為一位兢兢業(yè)業(yè)的人民教師,常常要寫一份優(yōu)秀的教案,教案是保證教學取得成功、提高教學質量的基本條件。那么我們該如何寫一篇較為完美的教案呢?那么下面我就給大家講一講教案怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

講話技巧與溝通藝術教案篇一

令人討厭的用語<<絕對禁止>>

1、“所以我不是說過了嗎?

2、“那是常識!”

3、“但是”,“可是”

一、溝通對個人成就的影響

·溝通分:上對下、下對上、外部及內(nèi)部

·皆須-->外圓內(nèi)方

三、設法找出彼此能「通」之處

(二)溝通的程序

·問問題-->多問”什么”…

少問”為什么”…

·聆聽

·肯定-->最高境界在表達出鼓勵、贊美

五、語言與非語言的溝通技巧

(一)語言方面

·提問題

·提出共同意見與感受并強化他

·復述對方的話

·順時針方向的談吐最能解決問題

(二)非語言的傾聽技巧

·保持目光接觸

·利用身體.聲音做反應

六、溝通中的非理性障礙

·本位主義·應該主義

·過強的主見、成見、偏見

七、處世真理

·如果想贏得人心,先要讓他相信你是最真誠的朋友.

·學問好,不如人面廣

八、建立好人緣的基本要素

臉笑 儀表 嘴甜 熱情 腰軟

九、提高好感度的七大客套用語

1、讓對方處于優(yōu)勢

2、附和對方

3、善用“關鍵語”

十、溝通永遠不變的鐵則

·對什么樣的人,講什么樣的話

溝通秘訣,正如開密碼鎖一樣

人緣是建立人脈的基礎

人脈是建立關系的基石

關系是成就工作的開始

如果一個人想出人頭地,個性和說話的能力比死知識和第一流大學文憑都還來的重要

從今天起

改變思想

改變說話的態(tài)度

就能改變生命

使一切都可以變的更美好!

講話技巧與溝通藝術教案篇二

·話說的恰到好處,而不是天花亂墜、舌燦蓮花

·有90%的成功者都是溝通高手,想成為領導者的首要條件,就是擁有一副好口才

·一個人非常努力也很勤奮,卻辦事不順處處碰壁 ,原因在于不會說話

日本大企業(yè)在招聘人才進行面試時,其中有:

1、聲若蚊子者,不予錄用

2、說話沒有抑揚頓挫者,不予錄用

3、說話不得要領者,不予錄用

4、說話無朝氣者,不予錄用

·因說話與辦事能力關系密切,是某些工作職務所必備

·如果說知識就是財富,口才就是資本,說話水平高,能言善道,一個人的才干才可以通過話語充分地展露出來,所以,很多事情不是”做”成的,而是”說”成的

1、善于尋找話題->對方感興趣的話題(找出共鳴點)

2、言不在多,達意則靈

3、把握說話的時機

4、察言觀色,人同此心->投其所好

三、如何以情動人的說話?

1、誠實--讓別人感覺到你的熱心與誠意,必須學會以”誠” 去打動人心

2、人情味--溫暖人心的話有時勝過一場艱苦的談判

3、贊美--對人的一種肯定

講話技巧與溝通藝術教案篇三

1、說話過程中要保持兩個基本原則

(1)觀點對錯不判斷

我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點,其實每個人的觀點,只是對事物的不同的看法,很難做出誰對誰錯的判斷,之所以要判斷,是因為在我們自己的頭腦中,有一套自己的處理事情、甄別是非的價值觀或方法論,它不能代表別人,更不能代表真理。如果邊聽邊判斷,就會對說話者在心里定格,也就難免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現(xiàn)。

俗話說條條大路通羅馬,只有細心的傾聽完其表述,才會知道事情與觀點的原委,做出正確的分析、判斷,也許對方能給你帶來一套全新的觀念或創(chuàng)意。抱著將要發(fā)現(xiàn)新大陸的心態(tài)去傾聽,他(她)會興致勃勃。

(2)充分的尊重

孔圣人說,三人行,必有我?guī)?。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣,人對事物的觀點方法也是不同的,抱著一種學習的態(tài)度去與人交流,這是產(chǎn)生尊重的基礎。尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己,自己首先要尊重別人。

2、盡量不使用否定性的詞語

心理學家調查發(fā)現(xiàn),在交流中不使用否定性的詞語,會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北京”這句話,我們換一種說法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。

3、換一個角度表達更易接受

漢語是世界最復雜的語言之一,這種復雜性,也說明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。如,我們要說的意思是一個女士很胖。一種說的方式:“你真的很胖,需要減肥”;另一種說的方式:“你從前您一定是個很苗條的人”。表達的方式還會有很多種,如果你是那位女士,會喜歡哪種說法,當然是第二種。所以,我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘,也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。

4、運用好你的肢體語言

肢體語言包括身體各個部分為表達自己觀點而配合的各種動作。文字、語調、肢體動作構成了人交流的一個表達系統(tǒng),只有各個部分完美的配合,才能產(chǎn)生最佳的效果。有研究表明,交流時文字、語調、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是不同的,文字占7%,語調占38%,肢體動作(語言)占55%。

如,我們僅看文字“這是一百萬元”,你可能很難作出正確的判斷,不知道是什么意思,但如果加上語調和表情就會很易理解其要表達的意思。如:我們在說“這是一百萬元”時,加上吃驚的表情和語調,就會讓人產(chǎn)生,來的很突然的感覺;如果加上很憤怒的表情和語調,就會產(chǎn)生惹了大禍的感覺,還會有很多的意思可以表達了。

5、寄予希望比命令更有效

命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺,這種感覺會削弱人的積極性,有時還會讓人反感,產(chǎn)生這樣的感覺,自然會對結果產(chǎn)生不良的影響。如: “你必須在五天內(nèi)完成這項工作?!弊兂蛇@樣的說法:“依你的能力,相信你會在五天內(nèi)出色的實現(xiàn)我們的目標?!边@種表達交流方式,在工作中的效果是最顯著的,要養(yǎng)成這樣布置任務或工作的習慣,不但不降低你的權威,反而會更大提升你的魅力。

6、一語概全最傷人

說話就事論事是最基本的要求,但很多時候人們說話時,就會把意思擴大化、深層化。如,孩子在倒水時不小心把杯子打碎了,家長有時就會說:“你天生就是一個敗家子?!毕胍幌?,就打碎一個杯子,就把人定性為敗家子,這與文化大革命有什么區(qū)別。換一種說法:“沒關系,以后注意,你能自己倒水,說明你在成長,我們很高興?!鼻杏洠瑥挠^念上不要給任何人下結論;從語言上不要給任何人下定論。事情是變化的,人也是在變化,每個人都有善良的一面,每件事都有積極的因素,就事論事,決不概全。

7、情緒不穩(wěn)少說話

人在情緒不穩(wěn)或激動、憤怒時,智力是相當?shù)偷?,心理學研究證明,人在高度的情緒不穩(wěn)定時,智力只有6歲。在情緒不穩(wěn)定時,常常表達的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

8、幽默的話語分時說

有人很幽默,給人添加了不少交流的歡樂,但幽默要分時分地使用,切不可不分時間、地點隨意幽上一默。唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將。有一次,李世民接到密報,說邊疆守將王和可能要謀反,逐約幾名朝廷重臣商議,這時大臣李展內(nèi)急,因事情緊急,李世民與幾個重臣就先開始商議對策,正在大家拿不定主意時,李展如廁回來了,他回來看大家都很嚴肅,就想幽默一下活躍一下氣氛,說到:“惡疾之存,傷身誤國,斬之最佳!”他本意是說自己拉稀,又傷自體還誤國事,沒有了才最好呢??衫钍烂駴]有那么想,他以為李展是讓他殺了王和,就說到:“依卿之意吧”,李展還說:“皇上圣明”。事后查明,王和根本沒有反心。

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