2023年護理突發(fā)事件處理心得體會（匯總14篇）

心得體會是個人在實踐中的反思和認知，能夠提升我們的自我認知和自我管理能力。那么，如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，我們要明確總結的目的和主題，找到關鍵的亮點和重點。其次，要注重語言的簡練和流暢，用通俗易懂的文字表達真實的感受和體驗。再次，要突出重點，將個人的思考和感悟融入到總結中，同時提出對未來的規(guī)劃和期待。以下是一些關于心得體會的范文，希望對大家在寫作時有所啟發(fā)。

護理突發(fā)事件處理心得體會篇一

在街道的組織安排下，我參加了蘇州市大學生村官培訓，觀看了省委黨校副教授韓丹《突發(fā)公共事件與應急管理》的專題學習：突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。它具有明顯的公共性或社會性、突發(fā)性和緊迫性，同時具有危害性和破壞性，必須借助于公權力的介入和動用社會人力、物力才能解決。公權力在突發(fā)事件應對過程中發(fā)揮著領導、組織、指揮、協(xié)調等功能，公權力介入突發(fā)事件的應對和處理、妥善解決。

在因突發(fā)事件而產生的非常規(guī)狀態(tài)下，政府同樣必須依法行政。依法積極應對突發(fā)事件、保障公共安全是政府的法定職責。政府在應對突發(fā)事件過程中應當遵循尊重和保障人權原則、職權法定原則、正當程序原則和比例原則等依法行政原則，這些原則在抗擊汶川地震過程中得到了切實的貫徹。應當將非常規(guī)狀態(tài)下的依法行政與常規(guī)狀態(tài)下的依法行政結合起來。重視非常規(guī)突發(fā)事件在常規(guī)狀態(tài)下的依法管理。

突發(fā)公共事件應對管理是一項全新的工作，無論政府還是公眾，都需要認真學習，努力探索，提高應對的能力。應對突發(fā)事件，關鍵是把預防和應急準備放在優(yōu)先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹立“居安思危、常備不懈”的意識，逐步把握規(guī)律，主動采取防范準備措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時，在無法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結探索如何制度化、科學化、專業(yè)化地應對各類突發(fā)事件。

第一，在處理突發(fā)事件時必須依法行政，公正文明執(zhí)法，堅決防止侵害公民基本權利的行為發(fā)生。

第二，建立健全應急管理制度。政府部門應在黨中央、國務院統(tǒng)一領導下，建立健全分類管理、分級負責、條塊結合、屬地管理為主的應急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急機制。加快應急管理的法制建設，形成有效應急管理法制體系，把應急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。

第三，制定完善應急預案機制。認真制定突發(fā)公共事件應急預案，健全監(jiān)測、預測、預報、預警和快速反應系統(tǒng)，加強專業(yè)救災搶險隊伍建設，健全救災物資儲備制度，搞好培訓和預案演練，全面提高政府和全社會的抗風險能力。

第四，加快建設科技應急體系。高度重視運用科技提高應對突發(fā)公共事件的能力，加強應急管理科學研究，提高應急裝備和技術水平，加快應急管理信息平臺建設，形成公共安全和應急管理的科技支撐體系。

第五，以人為本，居安思危。把保障人民群眾身體健康和生命財產安全作為應急工作的首要任務，最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害。堅持預防與應急相結合，做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作。要在各級黨委、政府的統(tǒng)一領導下，建立健全“分類管理、分級負責，條塊結合、屬地管理為主”的應急管理體制依法規(guī)范，加強管理。使應對突發(fā)公共事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化又不失人性化。

應對突發(fā)事件跟我們每一個人都息息相關，涉及到我們每一個人的切身利益，是我們大家共同的事情。在這個過程當中，只有政府與公眾都履行了自己的職責，充分做好了預防和處置各類突發(fā)公共事件的思想準備、組織準備、物質準備和技術準備，建立健全了社會預警體系和應急機制，提高了預防和處置突發(fā)公共事件的能力，我們的生活才能變得更加平安幸福，我們的社會才能變得更加和諧美好。大學生社區(qū)工作者更要積極發(fā)揮自己的知識水平，提高應對公共事件的能力與水平。

護理突發(fā)事件處理心得體會篇二

學習了20xx年9月25日店上煤業(yè)吊鉤斷裂傷人事故以及我礦綜掘隊馬蹄環(huán)斷裂傷人事故案例后，給我以深刻的反思。這些事故的發(fā)生，給國家和人民的生命財產帶來了巨大的損失，也給煤礦的安全生產造成極大的負面影響。同時也暴露出安全思想松懈、管理混亂等一系列問題。痛定思痛，我們應該深刻汲取這些事故的教訓，舉一反三的抓好我礦安全生產，努力把我礦打造成一個本質安全型、和諧穩(wěn)定型、科學發(fā)展型的現(xiàn)代化企業(yè)。

思想決定行動。抓好煤礦安全生產，首先要始終擺正搞質量標準化與安全之間的關系、與生產之間的關系、與經(jīng)濟效益之間的關系，牢固樹立“質量為本、安全為天”和“持之以恒抓質量、扎實有序做工作”的思想觀念，牢固樹立起“抓質量就等于抓安全、就等于增效益”的觀念，牢固樹立“沒有質量標準化建設就沒有安全生產的良性循環(huán)”的思想觀念，在全礦上下形成共識，凝聚合力。要制定科學的管理機制、考核機制、事故問責機制和激勵機制等一系列制度。

制度落實是關鍵。思想提升了，制度完善了，我們就要不折不扣去執(zhí)行，去落實，去管理。層層落實開展安全質量標準化工作的責任，做到事事有人管、件件有著落。只有實施強有力的管理，才能保證安全質量標準化工作扎實穩(wěn)步地向前推進。才能保證礦井的安全生產。

殺不住“三違”的風，就邁不開安全的路。從發(fā)生的幾起事故來看，每一起幾乎都是由于違章指揮和違章作業(yè)造成的。要想徹底消除“三違”，就要廣泛動員組織各方面的力量，在全礦形成對“三違”現(xiàn)象施以重壓的態(tài)勢。各隊，班組要充分利用班前會進行“三違”獻身說法、事故案例分析，認識“三違”危害，普及學習煤礦三大規(guī)程安全知識。安監(jiān)部門要在加強安全教育培訓的基礎上，通過制度來約束和規(guī)范員工的操作行為，對于違章違紀，不論責任者處于什么目的，無論是否造成后果，一律按規(guī)定進行處理。安監(jiān)人員決不能當好人，做到寧聽罵聲，不聽哭聲，使干部員工懂得敬畏生命、敬畏責任、敬畏制度。細節(jié)決定成敗，在礦井進行安全生產過程中，我們不僅需要先進的技術裝備，更需要將精細化管理落實到安全生產、質量標準化建設的全過程。通過實施精細化管理，使安全生產符合國家法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等規(guī)定，使煤礦始終處于安全生產的良好狀態(tài)，保證安全質量標準相關的各項制度得到正常、規(guī)范的運行，及時消除不安全隱患。

科技興企，文化強企。通過形式多樣的安全形勢教育和開展企業(yè)安全文化活動，廣泛宣傳安全文化理念和企業(yè)發(fā)展前景，進一步改善員工的精神狀態(tài)、思想觀念，增強了廣大員工的自豪感、責任感和使命感。用實際行動自覺投身到抓安全、抓質量的隊伍里來，為我礦的安全生產貢獻自己的力量。

護理突發(fā)事件處理心得體會篇三

近年來，隨著社會的不斷進步和發(fā)展，人們對醫(yī)療服務的要求也越來越高，護理工作在醫(yī)療服務中的地位也越來越重要。在護理工作中，護士不僅要做好各種基本護理工作，同時要時刻準備應對突發(fā)事件。本文將從護理突發(fā)事件的四個階段：（1）事故發(fā)生；（2）現(xiàn)場處理；（3）后續(xù)診療；（4）事故報告，分享我在實際工作中的體會和心得。

一、事故發(fā)生階段

在護理工作中，突發(fā)事件時有發(fā)生。在這個階段，護士要做好應急準備。首先，心態(tài)要平靜，不能慌亂，應根據(jù)具體情況進行處理。其次，要盡快撥打急救電話，迅速組織治療。同時，要向病人家屬和醫(yī)生報告事件的情況。最后，要及時收集相關證據(jù)，留下證據(jù)鏈，確保后續(xù)處理的順利進行。

二、現(xiàn)場處理階段

處理突發(fā)事件的第一時間是現(xiàn)場處理。在現(xiàn)場，護士要冷靜應對，同時要根據(jù)事件的具體情況決定具體的處理方案。處理過程中，要學會把握時機，進行有效的應對。同時，要注意協(xié)調和溝通，團隊合作，力求最大化消除危險因素。

三、后續(xù)診療階段

突發(fā)事件處理的第三階段是后續(xù)診療。在這個階段，護士要及時跟進處理，做好病人的診療工作，確保病人得到及時和有效的治療。同時，也要注意和家屬的溝通和協(xié)調，及時向家屬匯報病人的情況和處理進展。

四、事故報告階段

事故報告是護理突發(fā)事件處理的最后一步。報告要準確、詳細、真實反映事故的情況。同時，護士也要對自己的工作進行反思和總結，及時修改個人工作中存在的不足之處，以提高自身工作能力和素質。

總之，護理突發(fā)事件處理是一個綜合而復雜的過程，需要護士具備一定的能力和素質。在實際工作中，護士要時刻保持警惕，掌握一定的應急處理知識和技能，加強團隊建設，不斷提高自身專業(yè)能力和素質，全力保障患者的安全和健康。

護理突發(fā)事件處理心得體會篇四

護理工作是必須要時刻保持高度警惕性，因為突發(fā)事件總是不可預知的。護理工作中，護士們應當時刻保持冷靜和應變能力，可以在突發(fā)事件中迅速做出反應。然而，面對不同的突發(fā)事件，我們需要根據(jù)實際情況靈活應對。本文將從我個人經(jīng)驗出發(fā)，分享我在處理突發(fā)事件中的心得體會。

第二段：預防是最好的處理方式

在護理工作當中，預防是最好的處理方式，護士們需要提前做好準備工作。例如，在切換工作崗位時，我們必須將工作交接得清楚明了，確保后繼的護理工作順利進行。在工作過程中，我們也可以通過觀察病人的病情狀況和行為舉止，預判可能出現(xiàn)的問題，及時采取措施，以降低突發(fā)事件的發(fā)生率。

第三段：急救技能

在突發(fā)事件中，護士的急救技能也是至關重要。我們要熟悉各種急救操作，掌握注意點和細節(jié)，例如如何進行胸外按壓、人工呼吸等操作。同時，我們還要善于觀察和判斷病人的病情變化，及時調整急救措施。在執(zhí)行急救操作時，我們應該嚴格按照步驟進行，確保病人能夠得到最好的搶救效果。

第四段：情緒控制

在處理突發(fā)事件時，護士的情緒控制也是關鍵。事態(tài)突發(fā)時，護士們必須迅速做出反應，但不能過于慌張和緊張。我們需要時刻保持冷靜，沉著應對，用專業(yè)的態(tài)度和技能來維護病人的生命安全。在處理突發(fā)事件時，我們還要注意自身情緒波動，通過吸氧、深呼吸等方法進行自我調節(jié)。

第五段：現(xiàn)場管理

在突發(fā)事件處理中，良好的現(xiàn)場管理能力也非常重要。護士們需要迅速判斷事件類型和現(xiàn)場情況，有序組織人員和資源，分工合作，確保每個人能夠在最短時間內發(fā)揮最大的作用。在現(xiàn)場管理時，我們還應協(xié)調病人的家屬和其他醫(yī)療工作人員的積極參與，確保突發(fā)事件得到妥善解決。同時，我們還需不斷總結落實處理經(jīng)驗，為以后的處理事件積累經(jīng)驗。

結語：

護理工作中，突發(fā)事件處理是我們必須掌握的基本技能。我們需要時刻保持沉著冷靜、應變能力強，加強專業(yè)技能和落實病人的安全護理。只有不斷總結經(jīng)驗，才能夠提高突發(fā)事件的處理能力，為患者的健康保駕護航。

護理突發(fā)事件處理心得體會篇五

作為一名護士，在工作當中不可避免會遇到各種各樣的突發(fā)事件，如心跳驟停、呼吸急促、意外傷害等等。這些突發(fā)事件雖然在我們平時的常規(guī)護理計劃中難以預料，但卻需要我們護士們迅速、果斷地采取行動，搶救病人的生命安全。在這些工作中，我不僅學習了多種緊急處理技巧，還經(jīng)歷了許多心情起伏，從中不斷總結提高自己的抗壓能力。下面我將結合自己的工作經(jīng)驗，和大家分享我對于突發(fā)事件護理的一些心得體會。

第二段：預防措施的重要性

突發(fā)事件的護理除了要求我們應對當下的緊急情況，更重要的是我們要提前做好預防工作。做好預防措施可以避免或者減少各種醫(yī)療事故的發(fā)生。這包括隨時注意病人的體征變化，將病人的狀況及時反饋給醫(yī)生，及時處理病人常見的后遺癥等。 在工作的過程中，我始終保持著高度警覺性，及時處理一些不正常的狀況，從而有效避免了許多潛在的醫(yī)療意外。

第三段：從心理方面做好準備

作為護士，我們需要保持冷靜，并且在突發(fā)事件中做好應對，這要求我們要在心理上做好準備。在實際工作中，我往往會主動地開展培訓學習和參與模擬演練，在病人治療前提前掌握不同急救技能，從而在突發(fā)情況中有所準備。我也不斷地自我調整情緒，保持鎮(zhèn)定，經(jīng)過多次訓練和實踐，我已經(jīng)能夠做到心中平靜，并且清晰、果斷地做出判斷。

第四段：情緒的釋放與助力

在嚴峻的工作環(huán)境中，我們不可避免會感到壓力，而在緊急情況下，情緒的釋放和轉移可能會對工作帶來很大的幫助。我通常會通過與同事交流、聽聽音樂、跑步等方式來消除自己的緊張情緒，增強自己的身體素質。同時，了解和體驗病人經(jīng)歷的痛苦，增加自己的同理心能夠有效提高自己的工作效率，減少意外的發(fā)生。

第五段： 結論

護理突發(fā)事件是一項無小事的工作，而優(yōu)秀的護士應該具備處理這些極其緊急狀況的能力和技巧，但更需培養(yǎng)保持高度冷靜的習慣和行為。作為一名護士，我認為，不斷的學習和實踐、專業(yè)的素質和精神的堅持、警覺的眼光和嚴謹?shù)淖黠L，以及時時敬畏生命的心，是我們護士在這項工作中最重要的要素，也是我們護士最核心的精神內核。

護理突發(fā)事件處理心得體會篇六

案例1

一個班上需要面粉打漿糊，老師要求每個人回去帶點面粉過來下午用。這時候突然有個同學喊道：“我家窮的都揭不開鍋了?！苯淌依锖逄么笮χ笠黄瑢庫o，“等著挨訓吧！”有人喊道。這時候班主任對那個同學說：“放學之后不要回家了！”大家緊張地等待著下文，而老師卻微笑著說：“反正你家也揭不開鍋了，到我家吃飯吧，餓壞了老師是會心疼的呀！”聽到這話大家伙如釋重負，歡笑起來。

分析

老舍說：“幽默者的心事熱的。”案例中班主任并沒有因為學生的故意搗亂兒大發(fā)脾氣，反而順著學生的意思巧妙地運用幽默化解了尷尬的局面，不僅能讓調皮搗蛋的同學意識到自己的錯誤，更體現(xiàn)了老師幽默寬容的一面，拉近了師生之間的距離。事實證明幽默風趣的教學藝術會比呆板、枯燥、毫無特色的說教要收效更多，笑聲是對班主任寬宏大量的贊美，更是對他成功運用教育藝術的肯定。

案例2

一天，我在課堂上正在講解內容時，觀察到全班多數(shù)學生都在認真聽課并記筆記，但坐在教室后排的學生周某的頭始終沒有抬起，正聚精會神的盯著學桌抽屜看著什么。我不動生色，邊講課邊走到他桌旁，過于投入的他竟然還沒有沒注意到，還是在同桌同學的提醒下，他才慌忙把正在看的《讀者》收好并驚慌地抬起頭看著我。此時的我十分生氣，但是我沒有立即嚴厲的批評他，也沒有“拿”走他的書，只是說“把雜書收起來，上課要認真聽講”便繼續(xù)我的講課。下課后，我把他請到辦公室同他做了一番交流。

分析

高三學生自尊心、獨立意識、逆反心理比較強，不易硬碰硬，如果此時非常粗暴地嚴厲批評甚至直接要求他交出《讀者》，不僅不利于事情的處理，反而會激發(fā)矛盾。而且此時正在上課，不能因他一個人而影響全班同學的學習。在交流中我了解到周某自己也非常明白上物理課看《讀者》是不對的，只是他的自我約束能力在此時顯得特別的脆弱，而且這種吸引力此時遠比當時的物理課巨大的多；其二，學生在犯錯誤時通常在當時對老師的處理會有逆反心理，課堂上處理容易引起學生當堂頂撞，事情的處理也就不易控制。課后通過個別談話方式，我告訴他我當時的想法，讓他感受到我在為他著想，照顧了他的自尊心，是在尊重他，同時讓他感覺到他也應該尊重老師，尊重老師的勞動成果，上課看課外書勢必會影響他的物理課學習，同時對班級的學習環(huán)境產生負面影響。通過這一番交流，周某對自己的錯誤有了進一步的認識，也明白了老師的立場。

案例3

一位老師向學生講要抵御游戲機的誘惑時，忽然想到有個別學生帶著手機來校上課，于是接著又說：“同樣，我們也要抵制手機的誘惑”“手機又不是游戲機！”沒等老師講完，下面便冒出了這句話，插嘴的是課代表。可能是課代表的緣故，老師并沒有批評，反而跳出一個念頭：估計多數(shù)學生會對手機這個話題感興趣，今天何不就這個話題讓學生討論討論。于是老師設計了一個話題：在校中學生應不應該擁有手機。當這個話題一拋出，課堂里頓時炸開了鍋。學生的爭論越來越激烈，正當老師細心聆聽他們的心聲時，下課鈴聲響了。老師不得不打斷學生們泉涌般的思緒，為了使這個問題繼續(xù)深入下去，老師建議同學針對這堂課的感想用文字形式記錄下來。第二天，很多同學主動將自己的感想拿來給倪老師看。

分析

這位老師的處理無疑是正確而及時的，讓學生自主思考，大膽陳述自己的見解，并且鼓勵不同的看法，這樣就給學生形成了一個更加寬松、和諧的學習氛圍。同時，如果一個教師能以幽默而富有邏輯的語言應對，還會給學生一種輕松、靈活和富于活力的印象，這樣就更有利于師生之間的互動了。

案例4

分析

尊重學生的個性，讓學生當課堂的主人，教師起組織者、引導者的作用，正是新課程標準所提倡的。課堂就像一個小世界，每節(jié)課都免不了要發(fā)生這樣或那樣的突發(fā)性事件，教師和學生時時都可能受到這樣或那樣的觸動或是干擾。但對于一個有責任心的語文教師來說，他能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)偶發(fā)事件中的積極因素，通過巧妙的處理，化被動為主動，化平凡為神奇，將一些看似與教學過程毫無關聯(lián)的成分，有機地組織到課堂教學中來，從而使學生會心一笑，或有所感悟，或產生聯(lián)想，或得到知識，或受到啟迪?？傊?，學生通過教師對偶發(fā)事件的處理，充分感受到教師的教學機智和學養(yǎng)魅力，從而獲得積極的情感體驗。

案例5

在愚人節(jié)那天，正當自己很投入講解教學內容時，突然注意到幾個學生竟然在傳紙條，當時我拿著紙條，心里非常生氣，沖動之下，想狠狠批評，但一思量，我微笑著說，“今天是愚人節(jié)，同學們也想給辛苦的老師一份特別的禮物吧！謝謝了！但課時比較緊，讓我們繼續(xù)先上好課。課后有時間我們再討論?！庇浀?，幾個犯錯的孩子當時就用很感激的目光偷偷看了我一眼，而另外的想看好戲的學生也就無法乘機放松好好聽課的神經(jīng)，也繼續(xù)好好上課。那節(jié)課最后竟然上得出奇得順利，效果極好。

分析

那樣的課堂教學氛圍下，如對學生大吼大叫，結果怎樣呢？我怒火中燒，難以節(jié)制，他們卻有可能臉不紅，心不愧，如隔岸觀火。我越是發(fā)怒不止，他們越是沉默是金，或裝作對你口服，其實心不服。師生雙方情感上兩敗俱傷，影響課堂氣氛，不利于教學工作的開展。而這種及時捕捉思想教育契機，強化學生自我教育意識，在那時那刻維護學生心理平衡顯然是最重要的?！吧礁F水盡疑無路，柳暗花明又一村”，它會使自己的學生感到教師的可親，可敬，可信，帶給教師自己的是一種寬容的心境，最重要的是由寬容帶來的幸福及成功的體驗。事實這樣處理也已不僅批評了學生，維護了正常的課堂教學程序，更會使學生加深了對當時所學知識的理解，最主要的是進一步融洽了師生關系，為營造良好的品德課堂教學氛圍打下了堅實的基礎，更能大大提高品德課堂教學實效。

二、教師失誤型

案例6

分析

面對自己的失誤，有時候教師應該實話實說，不文過飾非，同樣可以取得良好的效果。案例中化學老師在公開課上出現(xiàn)這樣一個失誤并沒有驚慌失措，而是將錯就錯，不僅進一步開發(fā)了同學們的化學頭腦，也巧妙地化解了尷尬，老師不是神仙，一樣會犯錯，這樣會讓老師在今后的教學生涯中更多的理解學生們的失誤，由己推人，同樣讓同學們更加佩服老師從而提高學習化學的興趣。人非圣賢，孰能無過？身為人師，我們更要以身作則，處處為學生樹立榜樣，有錯就應該主動承認，不但不會降低教師的身份，反而能夠取得學生的敬仰和尊重，產生意想不到的效果。

案例7

一節(jié)數(shù)學課上,數(shù)學老師正在黑板上邊講解邊演算一道數(shù)學題,突然一位學生叫了起來:“不對,老師!”他停下筆來,一時找不到解決問題的辦法,索性把那位學生請那位同學到黑板前把正確的運算寫了出來.這位數(shù)學老師熱情地表揚了那位學生。

分析

在課堂教學中,教師因粗心大意出現(xiàn)錯誤在所難免.師不必賢于弟子,弟子不必不如師.在課堂上,當學生指出老師的錯誤時,老師不應驚慌失措,更不能惱羞成怒,如果遇到這種情況，應正確對待,沉著應變,得用學生更正錯誤,因勢利導，強化學生學習，更可以現(xiàn)身說法，抓住契機，教育學生。

三、外部干擾型

案例8

一次語文公開課我講的是《宋定伯捉鬼》，預設的課堂進程一切順利，可是當講到宋定伯用他的機智聰明躲過一劫，教育大家要向宋定伯學習時，突然一位同學站起來大聲說：“為什么要學他，沒誠信的家伙有什么好學習的？”我頓時驚住了，后面的聽課老師更是詫異不已，可是我立馬和顏悅色地叫起那位同學說：“哦？你好像不同意大家的觀點，那你來說說你的看法?！彼酒饋碚f：“宋定伯欺騙了鬼，不是他機智，而是他沒有誠信，鬼尚且能夠實話實說，人卻不如鬼，靠騙人的伎倆騙鬼，這真是社會的可悲??！”我頓時呆住了，沒想到異口同聲的評價并沒有淹沒孩子靈動的思維，我當即表揚了他，同樣那堂公開課因為這樣一個小插曲而更加成功。

分析

作為人師，我們的職責是教好每一個學生，但是這并不意味著要限制孩子們的思維，并不是老師代替學生思考，如果沒有這件事的發(fā)生，我永遠不會知道孩子的內心是多么的千奇百怪，我很慶幸那次公開課我沒有以老師的權威打斷他說的話，給了學生一次展示自己的機會，也讓我意識到自己的不足，我的想法不代表學生的想法，在課堂上要多聽聽孩子們的聲音，課堂不是我的，而是學生的，主角自然是屬于學生，老師切不可喧賓奪主。

案例9

有一次，我在上課過程中聽到幾位學生在吃瓜子，我就說：“咦？是不是我的耳朵有毛病了？怎么老聽到有像老鼠吃東西的聲音？”這幾位同學一聽，紅著臉偷偷地收起瓜子，不好意思地抱頭低下。趁學生做題的時候，我走到那幾位同學身旁，委婉地說：瓜子可是個好東西，它有助于消化，不過不能在教室里吃，尤其不能在課堂上吃。在教室里吃，一不雅觀，二不衛(wèi)生，三給值日生同學帶來不便。上課更影響老師講課、同學和自己的學習，你們說是不是？我有一個建議，從現(xiàn)在開始不準在教室里吃瓜子，課后把今天講的知識補上，并把教室里的瓜子皮掃干凈，這件事也就算結束了，好不好？這幾位同學痛快地答應了，并且也監(jiān)督起其他同學來。

分析

在處理偶發(fā)事件過程中，應切記諷刺、挖苦學生，善于發(fā)現(xiàn)學生的長處，從欣賞的角度看學生，因勢利導，運用語言技巧，把偶發(fā)事件的處理服務于教學、教育活動。這樣，就不再會把它視為令人頭痛的事，而把它當作啟迪學生智力、磨礪學生品德、調動學生思維的大好事了，從而學生的特長也得到充分發(fā)揮。

案例10

在五年級一班的課堂上，實習老師正在講課，指導老師在一旁聽課指導，我坐在教室后面認真做聽課筆記。“what'sthematterwithyou?”“i'mwell./i'mnotwell.”老師與同學們正在簡單對話，突然，有一位女同學“嘩”地一聲吐了，有的同學捏起了鼻子，同學們紛紛議論起來，“她吐了！”“真難聞！”課堂立刻顯得有點混亂。那位講課的實習老師面對課堂的這一突發(fā)情況一時也不知所措，站在講臺上一直沒動，什么也沒說。這時指導老師見狀趕緊走過去對那位同學說：“你先去洗手間洗洗?！辈⒅噶四菐孜荒蟊亲拥哪型瑢W拿拖把把地面拖干凈。這件事情結束之后，學生們才稍微安靜了下來，課堂依舊繼續(xù)，只是，學生們不像剛開始那樣認真聽講了，那位實習老師講課也顯得有點緊張了。

分析

對于課堂上“一位學生吐了”這件事情，這位實習老師采用這種方法，我認為有欠缺之處，雖然是一名實習老師，但也要勇敢自信地來面對課堂突發(fā)事件，這是任何一名教師都需要具備的。然而，她的做法卻是沉默，這是缺乏基本的對學生的關愛，這與新課標注重學生身心發(fā)展是明顯不符的。試想：如果當時指導老師不在場，這位實習老師應該怎么辦？她是否具備應對課堂突發(fā)事件的能力？另外，這樣“沉默”的處理方式對學生起到了最大程度的保護嗎？也許有很想關心她的同學，只是懾于老師的威嚴不敢作聲，表面的“波瀾不驚”取代不了內心的“翻江倒?！?。至于那位女同學本身，想讓她立即投入到學習當中去是很難的。這樣做既解決不了問題，也無法第一時間組織學習。

楊小

[課堂突發(fā)事件處理]

護理突發(fā)事件處理心得體會篇七

作為一名護士，我們經(jīng)常會面臨各種突發(fā)事件。從患者意識喪失到呼吸衰竭，這些危急情況足以引起我們的慌亂和恐懼。然而，作為護士，我們必須在這些緊急情況下冷靜地應對。在這篇文章中，我將分享我在護理突發(fā)事件處理中的心得體會。

第二段：保持冷靜

在面對突發(fā)事件時，我們的第一任務是保持冷靜。我們必須快速評估狀況，采取正確的行動，同時指導工作上需要幫助的人員。如果我們失去鎮(zhèn)靜，那么我們所采取的行動很可能會使事情變得更糟。

第三段：培養(yǎng)應急反應能力

處理緊急情況需要高度的準備和培訓，以便我們可以在壓力和緊迫感下作出明智的決策。為了提高護理應急反應能力，我們必須定期參加模擬培訓和緊急情況演習。這將幫助我們建立應對緊急情況的信心和技巧，從而做好高強度的護理工作。

第四段：與團隊協(xié)作

在突發(fā)事件中，我們往往需要與整個團隊合作，包括其他護士和醫(yī)生。這涉及到您和其他人之間高效的信息傳遞和良好的協(xié)作。當您和團隊一起工作時，不僅可以提高工作效率，而且還可以保證患者得到及時和專業(yè)的幫助。

第五段：后續(xù)跟進

在緊急情況處理后，我們需要跟隨患者的狀況并進行后續(xù)處理。這意味著我們需要了解患者的觀察結果，并確保他們得到相應的藥物和治療。我們負責的護士還需要準確記錄患者的數(shù)據(jù)，以便更好地跟進后續(xù)治療。

結論

在處理突發(fā)事件時，護士應保持冷靜，培養(yǎng)應急反應能力，與團隊協(xié)作，并且進行后續(xù)跟進。我學到了不少經(jīng)驗和技巧，但最重要的是我意識到，當我們在危機中團結一致時，我們能夠幫助我們的患者獲得最好的結果。

護理突發(fā)事件處理心得體會篇八

目前車間組織學習了《“11.10”天津供電段供電作業(yè)人員高處墜落事故教訓》的安全事故通報,事故的主要原因是職工未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，干部現(xiàn)場管理不到位。

此件事故的發(fā)生，暴露了安全管理的一系列問題，凸現(xiàn)了工作人員安全責任不清，現(xiàn)場不進行查勘，作業(yè)人員缺乏基本的安全技能。事實證明，如果對危險點不預測，不防范和控制，那么在一定的條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿?，后果不堪設想。通過學習，在次強化了大家的安全生產意識，安全生產要堅持“安全第一，預防為主”的思想，并切實落到日常工作中。

1、這件事故充分暴露出來的問題是：“違章，麻痹，不負責任”，三違行為就是野蠻行為，不樹立牢固的安全意識，只圖省事、快當、存繞幸心理，怕麻煩，這就是事故發(fā)生的必然。

2、作業(yè)人員嚴重的違章，是導致事故發(fā)生的主要原因，不嚴格落實高空作業(yè)制度，無安全措施保障的情況下就作業(yè)，嚴重違反《安規(guī)》和保障安全的技術措施，這也是事故發(fā)生的必然。

3、制度的缺失，管理的缺位。嚴不起來，落實不下去，執(zhí)行力差，而且在檢查中只報喜不報憂，平時對設備管理又不到位消缺又不及時，判斷缺陷又不準確，日常巡檢工作又不認真，致使存在不安全的因素而導致事故的發(fā)生。

4、風險管理流于形式，有章不循，有規(guī)不遵，工作浮躁，作業(yè)人員現(xiàn)場操作不按要求執(zhí)行，危險點控制措施虛設。

護理突發(fā)事件處理心得體會篇九

“老師，我認為書上錯了。”“老師，您講的不完整?！薄袄蠋?，我有更簡單的方法?！薄袄蠋煟蛭?！”“老師，睡著了……”老師—面臨著前所未有的尷尬！課堂――面臨著前所未有的挑戰(zhàn)！課堂上的突發(fā)事件就是擺在每個老師面前的一道難題。實踐告訴我，這時要靈活應變、尊重學生，課堂將會因“突發(fā)事件”而變得更美麗！

1、對于課堂上的學習類型的突發(fā)事件，老師可以這樣

1.1完美預備教案

教師在撰寫教案的過程中，對于一些問題，尤其是限制性不強的問題，可事先在教案中盡可能預設所有的答案。尤其像我們年輕的教師，對教材不是很熟悉的情況下，可先做到自己心中有底，才能處事不驚。

1.2敢于跳出課堂

教師要有預定計劃，但又不能限于預定計劃而不敢越雷池半步，不能固步自封于教案之中。我認為，學生學習的好壞并不取決于你所備的教案，而應是學生當時的學習狀況。教師應時時關注學生的表現(xiàn)、學生的`需求，而非教案的限制。尤其是數(shù)學課堂，需要教師努力激發(fā)學生的學習需求，放手讓學生自主探索。這才是學習的真諦！

每一位教師都應學會更完美地去解決突發(fā)事件，并及時的捕捉住此中的智慧火花，讓他綻放生命活力，使課堂教學因突發(fā)事件而變得美麗。

2、對于課堂上紀律的突發(fā)事件可以

2.1以幽默的語言化解

案例a：記得我上中學時，一天下午第二節(jié)課我趴在桌子上睡著了，老師迅速走過來，“啪”，用力在課桌上拍了一下，氣沖沖地說：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在這舒服，睡一年也沒人管你，這就可以走，我不稀罕你這一個學生?！闭f完就走回了講臺。我抬頭瞪著他的背影，慢慢的低下了頭，沒有再睡覺，更沒有聽課。

案例b：一次聽一位老師的課，一位同學打瞌睡，那位老師笑呵呵走過去用手指敲敲他的`桌子說：“快別睡了，再睡我可要唱《霍元甲》的主題歌了，”說完還真唱了起來：“睜開眼吧！小心看吧！我唱得對嗎？”學生都被他逗笑了，連打瞌睡的同學也來了精神，專心致志地聽起課來。

這兩位老師都是本著對學生負責的態(tài)度，糾正其錯誤。但是前者老師居高臨下的嚴肅批評，使學生很難接受，而后者變嚴肅為幽默，不但沒有損害學生的自尊心，使學生覺得老師給我留了“面子”，理解老師的良苦用心，從而徹底改正自己的缺點，達到“親其師而信其道”的教育效果。一個幽默的教師是很受學生歡迎的，他能有效的調節(jié)學生的學生狀態(tài)，激發(fā)學生的學習積極性，會使師生關系更加融洽。

2.2設身處地，從學生出發(fā)，

案例：有次上課時，教室里總有同學在嘀咕著什么，好一片繁榮的景象。我正納悶，平時沒有出現(xiàn)這種情況，是怎么回事？注視著學生，不過他們沒有什么反應。我回頭看了看黑板上的課表，原來上一節(jié)是體育課。我調整了一下自己的情緒對學生說：“我知道你們上一節(jié)課是音樂，神經(jīng)還處于興奮狀態(tài)中，那咱們把興奮轉移到數(shù)學上來?！睂W生慢慢地靜了下來。

作為教師，有的時候應該放下老師的“架子”，在不失去原則的情況下，從學生的角度去看待問題，緩和師生之間緊張的關系。

2.3用暗示方法，平靜面對學生的行為

案例：課堂上往往是教師正講得投入時，發(fā)現(xiàn)學生或說話，或偷看小人書，或吵架……我們如何處理這些突發(fā)事件？當學生個體的違紀行為沒有影響到其他同學時，教師可采用暗示方法。如走到一位正做小動作的學生跟前，輕輕地咳嗽一聲，或者輕輕敲一下其課桌。這樣，學生自然“心領神會”，便會自動投入學習活動。如果通過暗示，該生未察覺，或者根本不領情、不買賬，教師則可出其不意地提出一個問題讓其回答。這樣，學生的注意力便迫不得已地集中到課堂上來了。

這種冷處理法，不用多說，而用眼神示意或用手語暗示，一般來說是挺奏效的，而且不會引起正面沖突，破壞課堂氛圍。課堂上教師多多進行“大聲表揚、悄悄批評”，用眼光、手勢、身段、旁敲等行為暗示，化解師生沖撞，從而達到自我適調困擾的目的。

3、處理突發(fā)事件的常用技巧

技巧1：給學生下臺提供機會

學生的心靈如同一棵剛發(fā)芽的幼苗，非常的脆弱，時刻需要教師予以悉心的呵護。身為人師，處處站在學生的處境去想，挖掘學生身上的閃光點，并給予真誠的贊揚，把全體學生的注意力迅速轉移、集中到他的閃光點中去，為學生提供“下臺”的墊腳石，使學生迅速擺脫尷尬的局面，從容地走下臺去。

技巧2：因勢利導

教師每當遇到突如其來的事件時，切忌過于急躁，千萬不要因為自己是教師而擺出高高在上的姿態(tài)，應該做到充分冷靜，尋找迅速靈活地集中轉移到事件的另一面去。從而，不僅是教師本身巧妙地躲過尷尬，同時，還有利于加深師生感情、融洽師生關系。

處理課堂突發(fā)事件，前提是要有愛心和耐心，其次是要講究藝術和方法。作為一個教師要“多用情，少用氣”，要以情感人，親切和藹，心平氣和。課堂中的突發(fā)事件層出不窮，作為人師，我們應以“尊重學生、愛護學生、理解學生、體貼學生”的原則來謹慎、恰當?shù)靥幚砗谜n堂的突發(fā)事件。

護理突發(fā)事件處理心得體會篇十

突發(fā)事件，是指突然必然，造成或者可能造成嚴重社會危害，在我們的生活中也很常見，我們要學會應對突發(fā)事件。學會對突發(fā)事件應急處理是非常關鍵的。本文是關于突發(fā)事件應急處理

心得體會

公共突發(fā)事件具有較強的危害性、突發(fā)性、緊迫性、不確定性和雙重性。雖然來得突然、猛烈，影響面大，傷害力強，但如果我們及早謀劃，及早預防，處理得當，就能變被動為主動，將公共群體性突發(fā)事件轉變?yōu)橐话闶录踔敛话l(fā)生事件。通過9月19日參加縣委中心組(擴大)學習，聽了省委黨校社會學教研部柏駿教授的講課，對公共突發(fā)事件產生的原因、不確定性和雙重性有了更加深刻的認識，較好地掌握了預防和解決突發(fā)事件以及加強危機管理的方式方法。

一、采取“攻心”戰(zhàn)術，堅持經(jīng)常性思想教育

當前，我國正處于農業(yè)社會向工業(yè)社會、傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會、以自然經(jīng)濟為主的社會向以市場經(jīng)濟為主的社會、封閉社會向開放社會、單一社會向多元社會、禮俗社會向法理社會的轉型期，社會結構失衡，利益群體多元化，階層利益進一步分化，部分群眾心理失衡，存在著吃著肉還罵娘的不滿情緒。針對這些現(xiàn)象，作為我們黨員領導干部，在做群眾工作時，始終要堅持正面引導，充分發(fā)揮政治工作優(yōu)勢，加強對群眾經(jīng)常性思想教育。采取集中上大課和個別教育相結合等形式進行。通過大量的灌輸，解決群眾的攀比心理，使他們保持思想上的穩(wěn)定。

二、走出強制打壓誤區(qū)，真情為群眾服務

縱觀《孟連7.19事件》的全過程，起因并不復雜，但由于地方政府部門處理出現(xiàn)偏差，導致事件愈演愈烈，最終釀成群眾死亡2人，公安干警多人受傷的大范圍暴力沖突。孟連7.19事件，除留給我們震驚和警醒外，還留給我們許多思考。我們在具體工作中，要切實轉變思想，尋求解決問題的最佳途徑。不能認為現(xiàn)在有些群眾素質低下，對自身利益要求過分，因此在處理具體問題時，采取簡單、生硬的辦法或采用“高壓政策”。這種錯誤的做法，往往會使矛盾激化，釀成大面積沖突。我們是黨和人民培養(yǎng)起來的干部，手中掌握了黨和人民賦予的一定權力，對待群眾的合法權益，我們要換位思考，積極維護，及時正確進行處理。對少數(shù)群眾提出的不合理要求，我們要加強教育疏導，不厭其煩的向群眾進行解釋，直至他們的情緒恢復穩(wěn)定。

三、建立信息預警機制，加強安全防范

公共突發(fā)事件，會造成重大人員傷亡、財產損失、生態(tài)環(huán)境遭受破壞和嚴重社會危害。建立社會信息預警機制，構建信息平臺，對于防范公共突發(fā)事件，有著重要的現(xiàn)實意義。通過村(居)、社區(qū)、片警和各個部門掌握的轄區(qū)民情，在平臺中及時進行綜合分析，及時準確的對事情發(fā)展趨勢、等級作出判斷，依據(jù)

應急預案

學校安全重于泰山，關系千家萬戶，事關學校和社會的穩(wěn)定與發(fā)展。只有樹立預警意識，才能防患于未然。在管理過程中，必須狠抓落實，注重細節(jié)，防范一時不讓，排查不留死角，整治毫不手軟，機制常抓不懈。通過學習《學校安全突發(fā)事件的預案制訂與處理》，談幾點自己的感想。

一、加強安全管理，從嚴管理、落實責任，做到防患于未然

學校安全問題己成為當前學校工作的重中之重，全社會共同關心的熱點話題，把安全工作放在學校工作中的首位，成為一項常抓不懈的工作，在每學期開學初，學校日常工作的重點是要通過廣播、班報、上好開學初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強安全意識，經(jīng)常學習安全知識，逐步提高自護應急的能力在開學初要制定切實可行的安全教育

工作計劃

將安全工作抓實，抓牢在開學初、放假前，新生入校后，我們學校都有幫助學生及時了解相關的學校安全制度和安全規(guī)定，對學生開展安全教育，培養(yǎng)學生的安全意識，提高學生的自我防護能力，要以對學生極端負責的態(tài)度，對學校安全工作。學生的安全和健康成長涉及到千萬個家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹與松懈，學校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必從嚴管理、落實責任，要進一步形成一把手親自抓，分管領導集中抓，學校教職員工人人參與的安全工作體系，把安全工作落實到各個工作環(huán)節(jié)中去。

二、加強家校合作、明確各自責任，讓安全教育工作落到實處。

現(xiàn)在我們的中小學生大部分是獨生子女，在家受到家長的寵愛，比較任性并且唯我獨尊，而我們的家長認為一旦將學生送入學校，學生的安全就成了學校和教師的責任，幾乎家長就和學生安全沒有什么瓜葛了，而中小學生正處于身心還為成熟的階段，有時缺乏一些必要的安全知識，出于逞能、好強等心理弱點造成一些安全事故的發(fā)生，這給我們的學校和家長都是一筆重要財富的損失。

所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識的同時，還要督促我們的家長也要給孩子負起安全的責任，讓他們知道孩子是學校的安全關注體，更是家庭的安全關注體，時刻提醒家長高度重視孩子們的生命安全，進一步明晰未成人在自行上學、放學、返校、離校、外出期間的管理責任，切實落實好對未成年子女的監(jiān)護、教育責任，并懇請家長積極配合學校做好對學生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災等方面的自救知識，我們也將學校的作息時間告知了學生家長。

以方便家長們更好地監(jiān)管自己的孩子，如果我們家校合作，讓教師和家長各自明確自己的責任，讓我們共同意識到這個孩子是我們共同關注的對象，這樣我們定會在安全工作上有個好的收獲，并要求家長關注孩子的身心健康，與老師、學校共同創(chuàng)造最佳的學習生活環(huán)境，讓孩子在今天快活地成長，讓孩子在明天快樂地飛翔。

三、加大宣傳，強化安全意識，提高學生的安全自救能力

當前學生的安全，已引起各級政府部門的高度重視，提高學生的安全意識、自我保護意識、保護學生身心健康成長已成為學校、家長及社會的當務大事，各年段要利用集會時間，再次對學生進行安全教育，各班級要利用班會活動開展以安全為主題的教育活動，特別要從提高學生的自我保護能力方面入手，同時還要利用板報、標語宣傳安全的重要性，增強師生防范意識，營造校園安全環(huán)境。

要進一步加強青少年學生的法制教育，有效預防校園周邊和校內暴力、傷害事件的發(fā)生，預防未成年人犯罪事件的發(fā)生，教師要關注學生思想動態(tài)、情緒變化，對校園周邊發(fā)生的及學生中間發(fā)生的各種暴力欺負行為要及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，對心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關愛、積極疏導化解，要重點關注單親家庭子女、農民工子女、留守子女以及有缺點錯誤的學生的身心健康成長，各學校可通過上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場富有特色的校園法制教育活動等，把法制教育落到實處，加強學校與社會、家庭的溝通橋。

關注青少年學生在家庭和社區(qū)的具體表現(xiàn)，使法制教育效果得到延伸和鞏固，預防青少年學生違法犯罪，要提高教師的工作責任心，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，預防校園周邊及校內暴力犯罪事件的發(fā)生，保護青少年的身心健康。

要對全體教職員工全面進行安全責任心教育，增強全體教職員工的責任心和責任感。學校在開學初應該都要對學生進行一次安全教育，重點加強對學生進行集體活動安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災害等安全工作教育，特別對學生進行一些應急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災等，全面提高學生安全防范意識，增強學生自助自救能力。

安全無小事，重在抓落實，常抓是保證，預防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責任深入人心。一個學校，肩負著千鈞重擔，如何做好學校的安全工作，配合學校安全文化建設，讓學校滿意，讓學生滿意，讓家長滿意，更讓社會滿意作為一名教育工作者，更是責任重大，容不得半點疏漏和大意，務必把工作抓實做細，確保萬無一失。

“平安就是美麗，平安就是長壽，平安就是財富，平安就是智慧”，生命不保，何談教育，生命不在，何談生活!安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認識并做好這一關系到千家萬戶的工作。學校安全文化建設更是一個系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實現(xiàn)。

為深入貫徹落實黨的xx大報告精神，堅持科學發(fā)展觀，核心必須堅持以人為本，堅持從最廣大人民根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，著力保障和改善民生，一斷滿足人民日益增長的物質文化需要，走共同富裕道路，促進人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。作為政府工作人員，人民的公仆，特別是領導干部要想成為推動科學發(fā)展、促進社會和諧的一分子，要想為努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，全面建成小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化貢獻力量。這就要求我們干部加強自身素質的提高，勢必不斷加深對推動科學發(fā)展重要性和必要性的認識，自覺轉變不適應不符合科學發(fā)展的思想觀念，切實增強把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題、提高發(fā)展質量的能力，切實把科學發(fā)展觀貫徹落實到經(jīng)濟社會發(fā)展各個方面。為努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，全面建成小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化貢獻力量。

由全國干部培訓教材編審指導委員會組織編寫，中央紀委、中央組織部、中央宣傳部等36個部門和單位參與編寫的科學發(fā)展主題案例材料作為第三批全國干部培訓的通用教材，是黨建讀物的一本好書，我在工作之余擠出時間進行了學習，收獲頗多，現(xiàn)就突發(fā)事件應急處理方面結合本地區(qū)實際談幾點體會，由于本人到鎮(zhèn)工作時間較短，很多的人文、地理還不熟悉，談的不當之處請大家給予批評指正。

一、突發(fā)事件的定義及分類、定級

對突發(fā)事件的定義，國內外各有其說，很難形成統(tǒng)一的定義，根據(jù)中華人民共和國突發(fā)事件應對法(20xx年8月30日第十屆全國人民代表大會常務委員會第二十九次會議通過，法中所稱突發(fā)事件，是指突然必然，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。

從定義中不難看出界定突發(fā)事件有4個要件：一是突發(fā)性，事件發(fā)生的準確時間、地點及危害難以預料，往往超乎人們的心理慣性和社會的常態(tài)秩序。二是破壞性，事件給公眾的生命財產或者給國家、社會帶來嚴重危害。危害往往是社會性，受害對象也往往是群體性的。三是緊迫性，事件發(fā)展迅速，需要及時拿出對策，采取非常態(tài)措施，以避免事態(tài)惡化。四是不確定性。事件的發(fā)展和可能的影響往往根據(jù)既有經(jīng)驗和措施難以判斷、掌控，處理不當就可能導致事態(tài)進一步擴大。

在我國現(xiàn)階段，突發(fā)事件種類繁多，形式多樣。對我國的突發(fā)事件進行分類，既要深入分析突發(fā)事件發(fā)生的原因、機理、過程、性質和危害對象，也要充分考慮我國的自然地理特點、經(jīng)濟社會發(fā)展水平，還要兼顧目前我國的應急資源分布和政府組織結構等情況，同時還要根據(jù)某些突發(fā)事件的關聯(lián)性、相似性進行必要歸納，力求分類合理，便于應對工作的組織協(xié)調。因此，突發(fā)事件應對法對突發(fā)事件分為以下4類：

1、自然災害：其本質特征是由自然因素直接所致，主要包括水旱災害、氣象災害、地震災害、地質災害、海洋災害、生物災害和森林草原火災等。

2、事故災難：其本質特征是由人們無視規(guī)則的行為所致，主要包括工礦商貿等企業(yè)的各類安全事故、公共設施和設備事故、核與輻射事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。

害、動物疫情以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。

4、社會安全事件：其本質特征主要是由一定的社會問題誘發(fā)，主要包括恐怖襲擊事件、民族宗教事件、經(jīng)濟安全事件、涉外突發(fā)事件和群體性事件等。這4類突發(fā)事件往往是相互交叉和關聯(lián)的、某類突發(fā)事件可能與其他類別的事件同時發(fā)生，或者引發(fā)次生、衍生事件，必須具體分析、統(tǒng)籌應對。按照社會危害程度、影響范圍等因素，自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件分為特別重大、重大、較大和一般四級。突發(fā)事件的分級標準由國務院或者國務院確定的部門制定。

二、突發(fā)事件的應急管理

1、應對突發(fā)事件的堅持的原則。我國的突發(fā)事件應對法、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》等法律，明確了我國突發(fā)事件應對的理念原則：1、以人為本，減少危害。切實履行政府的社會管理和公共服務職能，把保障公眾健康和生命財產安全作為首要任務，最大限度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。

2、居安思危，預防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，常態(tài)與非常態(tài)相結合，做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作。

3、統(tǒng)一領導，分級負責。在黨中央、國務院的統(tǒng)一領導下，建立健全分類管理、分級負責、條塊結合、屬地管理為主的應急管理體制，在各級黨委領導下，實行行政領導責任制，充分發(fā)揮專業(yè)應急指揮機構的作用。

4、依法規(guī)范，加強管理。依據(jù)有關法律和行政法規(guī)，加強應急管理，維護公眾的合法權益，使應對突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化。

5、快速反應，協(xié)同應對。加強以屬地管理為主的應急處置隊伍建設，建立協(xié)調聯(lián)動制度，充分動員和發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、社會團體和志愿者隊伍的作用，依靠公眾力量，形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制。

6、依靠科技，提高素質。加強公共安全科學研究和技術開發(fā)，采取先進的監(jiān)測、預測、預警、預防和應急處置技術及設施，充分發(fā)揮專家隊伍和專業(yè)人員的作用，提高應對突發(fā)公共事件的科技水平和指揮能力，避免發(fā)生次生、衍生事件;加強宣傳和培訓教育工作，提高公眾防范應對各類突發(fā)公共事件的綜合素質。

三、突發(fā)事件應急管理的主要環(huán)節(jié)：

一是預測預警。針對各種可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，完善預測預警機制，開展風險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。根據(jù)預測分析結果，對可能發(fā)生和可以預警的突發(fā)公共事件進行預警。

二是應急處置。主要包括：信息報告、先期處置、應急響應、指揮協(xié)調、應急結束等環(huán)節(jié)。

三是恢復重建。主要包括：善后處置、調查與評估、制訂恢復重建計劃并組織實施等環(huán)節(jié)。

四是信息發(fā)布。事件發(fā)生的第一時間向社會發(fā)布簡要信息、隨后發(fā)布初步核實情況，政府應對措施和公眾防范措施等，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)發(fā)布工作，及時澄清不實傳言和謠言，確保不因虛假信息造成社會公眾恐慌。形式主要包括授權發(fā)布、新聞稿、組織報道、接受記者采訪、舉行新聞發(fā)布會等。

共

2

1

1

2

護理突發(fā)事件處理心得體會篇十一

在醫(yī)療護理工作中，突發(fā)事件是無法避免的，在我們日常的護理工作中，可能會遇到意外事故或者之前未曾遇到的新問題等等，這些都屬于突發(fā)事件。突發(fā)事件的出現(xiàn)給患者的身體乃至心理健康帶來了威脅，因此，作為醫(yī)護人員，我們需要迅速反應，做出正確的處理。在此，我想分享我在處理突發(fā)事件過程中的一些個人見解。

第二段： 護理突發(fā)事件的挑戰(zhàn)

處理突發(fā)事件本身就是一項挑戰(zhàn)。首先，需要迅速判斷突發(fā)事件的性質和嚴重程度。為做到這一點，我們需要具備足夠的臨床經(jīng)驗和知識儲備。其次，我們需要通過專業(yè)的溝通技巧調動患者積極配合。在這個過程中，我們不僅需要與醫(yī)療團隊緊密合作，還需要與患者建立起信任和良好的溝通關系，在這樣的情況下，工作效率和護理質量都得到了提升。

第三段： 護理突發(fā)事件的應對策略

處理突發(fā)事件時，我們需要遵循一定的標準程序。首先，把患者轉移到安全地點，盡快容許患者的家屬及時了解患者情況。其次，及時采取治療措施降低患者的傷害程度以及疼痛感，這需要我們有一定的專業(yè)技能。在治療過程中，我們應及時記錄患者的生命體征，為鑒別原因和統(tǒng)計數(shù)據(jù)提供支撐。除此之外，醫(yī)療團隊應做好治療方案和有效的評估方法。

第四段： 護理突發(fā)事件的PDSA循環(huán)法

PDSA循環(huán)法也就是計劃、實施、檢測和行動。這個循環(huán)法也是處理突發(fā)事件的一個很好的方法。首先，我們需要設立好計劃，包括整體護理計劃和保證患者安全的措施。在計劃實施階段，我們需要提高工作效率，及時做出決策并落實處理方法。在檢測階段，我們需要對治療措施和護理方案進行評估，以此不斷總結經(jīng)驗和反思問題。在行動階段中，我們需要不斷調整計劃和方案，提高工作質量和護理效果。

第五段： 護理突發(fā)事件的個人體會及總結

護理突發(fā)事件不僅僅需要在技能和經(jīng)驗方面提高，同時也需要在心理素質方面加強。我的體會是要保持清醒和冷靜，盡量不讓自己的情緒影響工作流程，協(xié)調好與醫(yī)療團隊的合作，注意患者的安全和保護權利。總之，護理突發(fā)事件是護理工作者職業(yè)中必備能力之一，我們應時常學習不斷提高個人能力，在日常工作中這類事件處理過程中，避免因心生恐慌而忘記正確程序。

護理突發(fā)事件處理心得體會篇十二

突發(fā)事件是指在正常社會生活中突然發(fā)生的不可預測且具有威脅性的事情。這些事件可能是自然災害、事故、恐怖襲擊等等，這些事件都需要我們有一個正確的應對方案。在處理突發(fā)事件的過程中，一些原則也非常重要。本篇文章將介紹一些突發(fā)事件處理原則的心得體會。

第二段：保證安全是核心原則

在處理突發(fā)事件時，保證安全是最核心的原則。安全包括自身安全和他人安全。在任何情況下，保證人身安全是最重要的。在警方到場之前，我們必須采取一些措施來保護自己的安全，例如逃脫、避難等。當安全得到保障后，我們才能考慮采取其他的措施。

第三段：沉著冷靜是處理突發(fā)事件的必要條件

在處理突發(fā)事件的時候，我們必須保持沉著冷靜。情緒失控會讓我們犯下錯誤判斷，甚至會放大事件。不應該慌亂，而應該冷靜思考。在這種情況下，我們需要利用我們已有的知識技能來幫助我們做出正確的決策。例如，在遇到火警時，我們需要滅火器或水桶來撲滅火源。

第四段：正確的通信是處理突發(fā)事件的核心要素

在處理突發(fā)事件的過程中，通信是核心要素之一。通信的目的是將得到的信息及時地傳遞給其他人。正確的通信需要準確和清晰的語言，避免使用詞匯模糊或歧義的詞匯。在緊急情況下，我們需要清楚明了地傳遞信息，以便其他人采取正確的行動。一個好的通信渠道可以幫助我們盡快獲得必要的資源和幫助。

第五段：合作是處理突發(fā)事件的重要原則

處理突發(fā)事件不在于個體，而是在于團隊的配合與合作。在處理突發(fā)事件時，我們需要與其他組織和團體合作，采取一些團隊策略來處理問題，例如：交換信息、協(xié)同行動等。合作可以幫助我們共同承擔責任，共享資源和信息，共同努力解決問題。

第六段：總結

處理突發(fā)事件需要我們有合適的方案和一些原則。在我們處理突發(fā)事件時，我們必須保持冷靜，并始終保護自己和他人的安全。我們必須采取正確的溝通渠道，讓得到的信息及時傳遞，以便他人可以采取正確的行動。最重要的是，合作是處理突發(fā)事件的核心要素，它可以幫助我們盡快解決問題。

護理突發(fā)事件處理心得體會篇十三

第一段：引言

農村地區(qū)的發(fā)展一直以來都相對較慢，基礎設施落后，人們的法制意識不夠強，處理突發(fā)事件的能力也相對較弱，因此在突發(fā)事件發(fā)生時，一定需要做好應對工作，保護群眾的安全和財產，維護社會秩序。

第二段：突發(fā)事件

第三段：及時響應和組織指揮

一旦發(fā)生突發(fā)事件，我們第一時間要做的就是及時響應。尤其是在農村地區(qū)，由于地域的廣闊性和交通的不便利性，一旦產生信息堵塞，往往會導致出現(xiàn)無從下手的情況。因此，我們需要制定明確的響應流程，建立快速響應機制，進行快速反應。而且，在事件發(fā)生之后的第一時間，就需要確定事件級別，指揮人員要結合現(xiàn)場實際情況，給出針對性的應對方案，組織有水平、懂得指揮的人員進行正確的救援工作，并及時與有關部門進行聯(lián)系，協(xié)調力量，拉起緊急救援。

第四段：對于群眾的安置需提前做好計劃

對于農村地區(qū)的群眾來說，往往聚居在一起，基礎設施薄弱，發(fā)生突發(fā)事件時，需要頻繁搬遷。因此，在災前就需要做好群眾的安置工作。要提前分析形勢，劃定疏散路線，并與群眾做好溝通工作，盡量讓群眾心理安定。尤其是在季節(jié)交替時節(jié)，對于特殊人群及老弱病殘群眾需尤其重視，他們需要更好的物質與心理關懷。當這些對應工作都做得到位時，救災工作才能被更好地推進。

第五段：結尾總結

農村突發(fā)事件處理需要我們充分的響應和組織能力，但更重要的是心態(tài)問題。在發(fā)生災害的情況下，我們不僅要把居民安全這個最基礎的問題放在心頭，根據(jù)實際情況科學地指揮協(xié)調全力搶救，在維護社會秩序的同時，還要營造充分的家園氛圍，讓居民安心，家園更有溫馨感。面對突發(fā)事件，我們需要更多地展現(xiàn)出團結、緊急聯(lián)動、智慧的優(yōu)質品質，用我們的心去救助群眾，用我們的努力守護每一條生命的所在，只有這樣，才能收到更加理想的救援效果。

護理突發(fā)事件處理心得體會篇十四

第一段：引言（大約200字）

課堂是教師和學生互動的重要場所，然而偶爾會發(fā)生突發(fā)事件，如學生突然暈倒、火警或電路故障等。如何迅速、冷靜地處理這些突發(fā)事件，是每個教師都必須面對的挑戰(zhàn)。在這篇文章中，筆者將分享自己在教學中處理突發(fā)事件的體會與心得。

第二段：應急預案（大約200字）

在事故發(fā)生前，準備充分的應急預案是非常重要的。首先，教師應熟悉校園內的緊急出口和避難場所，以便在突發(fā)事件發(fā)生時迅速將學生撤離。其次，教師應了解學生過敏源以及緊急情況下的離校措施，以提前做好相關安排。此外，教師還應與學校保安、醫(yī)護人員等建立緊密聯(lián)系，以便在需要時及時尋求幫助。

第三段：冷靜應對（大約200字）

在突發(fā)事件發(fā)生時，教師要保持冷靜。不論是學生突然暈倒還是突發(fā)火警，首要任務是保證學生和自己的安全。教師要迅速做出決策，指揮學生有序撤離，并呼叫相關人員進行救援或處理。此外，教師在整個過程中應保持清醒的思維和清晰的表達，以便有效地溝通與協(xié)調。

第四段：善后處理（大約200字）

事故發(fā)生后，教師需要及時進行善后處理。首先，教師要安撫受到驚嚇或受傷的學生，并確保他們得到及時的治療和照顧。其次，教師要與學生和家長進行有效的溝通，詳細介紹事故發(fā)生的情況以及采取的應對措施。此外，教師還可以借助這次突發(fā)事件的經(jīng)驗，對課堂安全、防災預防等方面進行更加全面的培訓和教育。

第五段：反思與改進（大約400字）

每個突發(fā)事件都值得教師在事后進行反思與改進。教師應對事件發(fā)生后的自己的應對方式進行回顧，查看是否有不足之處需要改進。同時，教師也應與同事交流經(jīng)驗，共同完善應急預案和安全知識的傳授。此外，教師還可以通過參加相關培訓和學習課程，提升自己在突發(fā)事件處理中的能力。

綜上所述，課堂突發(fā)事件處理需要教師具備冷靜、應急、溝通等多方面的能力。通過事前的準備工作，冷靜應對、善后處理，以及事后的反思與改進，教師可以提高處理突發(fā)事件的能力和水平，更好地保護學生的安全與健康。

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