通過總結(jié)，我們可以更好地認識自己的學習和工作方法，進而提升個人素質(zhì)。寫總結(jié)時要注意語言簡練明了，避免使用晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對大家有所啟發(fā)和借鑒。
好員工好心態(tài)培訓心得篇一
一個健全職業(yè)心態(tài)比一百種智慧都更有力量。你知道員工心態(tài)培訓心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關(guān)于員工心態(tài)培訓心得，歡迎大家閱讀!
20xx年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓。通過這次培訓學習，我深有感觸，這次培訓使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認知水平。
培訓課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團火，就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人，請先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個
名言
和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學員間的互動，又讓大家學到了知識，所謂是一舉三得啊!最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學習+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團隊協(xié)作，服從領(lǐng)導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。
總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變?nèi)松?/p>
通過這次的培訓，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個機遇。
培訓主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團隊建設(shè)及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學習到。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優(yōu)點，價值，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學習的必要性，是企業(yè)培訓人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。
職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識，職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對，這是正確的，每個行業(yè)，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素?？墒浅藰酚^，我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎，面對危機自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和-諧社會的一個基點。
自己參加過很多次培訓心態(tài)培訓也不在少數(shù)當公司通知我去參加這個三天兩夜的心態(tài)培訓時心里不是很樂意心想心態(tài)不就那么幾點么用得著三天兩夜培訓嗎多無聊啊還不如用這幾天的時間多做些事情呢和上級交流下自己的看法先去聽聽感覺課程不怎么樣當天就回不用那么長時間呆在那邊。于是沒按培訓的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓現(xiàn)場。 進場時現(xiàn)場和所有開大課的流程與氛圍一樣用一首富有激情的歌曲及門口兩邊排站著富有激情的隊伍迎接心想多老套啊所有大課都是這樣能不能換個花樣心中充滿著排斥。
上午的課是由班主任大鵬老師開講講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容花了好幾個小時天啦這課咋就這樣呢連
開場白
都浪費這么長的時間早知道這樣我就不來了。 當我們分成一個個小組每組要競選鷹王我們組的家人都很優(yōu)秀都想競爭鷹王當輪到我競爭時其他的伙伴基本不太想念我因為我的感覺讓人看上去像個小孩不具備做領(lǐng)導的潛質(zhì)。我力爭用承諾贏得了本組最高榮譽——鷹王同時也肩負著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。第一個游戲是“牙簽傳回心針”游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上用嘴含著牙簽回心針放在牙簽上下一位家人用牙簽將回心針接過去然后再以同樣的方式傳給下一位家人中途不充許手接觸牙簽與回形針就算是回形針掉在地上也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開始傳遞了一切還算順利而到了某位家人時她猶豫了她掙扎著因為我們是一男一女叉開站的最終她還是放下了這一切拋開所有的雜念將嘴伸過去把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進行中我們組的回形針掉了三次家人爭先搶著趴在地上用嘴去挑起那小小的回心針那嘴幾乎和地面接觸了。
然而所有的家人不去想那些一次一次的去嘗試去補救。最終我們組在規(guī)定的時間內(nèi)完成了回形針的傳遞。在這個游戲中我們悟出了兩個道理1、放下自我3、一個人的成功不是成功團隊的成功才是成功。這個游戲結(jié)束后我們組的家人更加地團結(jié)了。 同樣每次入場時老師都會要求每組進行團隊風采展示每個風采展示都要圍繞當天所講的主題進行而每次課程結(jié)束后到下一課程開始的時間都很緊張換句話說就像打仗一樣不是真槍真刀的打仗。每次課程結(jié)束后我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團隊有的家人連飯都沒吃去為團隊買裝飾品有的家人不顧裝飾是怎么的離譜也積極的配合著家人因為這都是為了團隊加分為了團隊的榮譽。因為大家都學會了一句話“反正死不了我們豁出去了”抱著這種信念我們組的裝飾是離譜的記得第三天的主題是“蛻變、重生”我們想了很多方案但最后被一一否決最終選定的方案是“重溫童真”我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩那一時刻我們放下自我完成了人生的蛻變與重生回到了孩提時代。 第一晚上的活動是“齊眉棍”每個人都有自己的想法每個人都按自己的意思去做但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗一次又一次的重來大家都抱怨著對方不配合。
之后劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗為什么會一次又一次的失敗總結(jié)過后大家認為1、團隊要有統(tǒng)一的指揮團隊成員要無條件服從指揮2、團隊要有一個共同的目標3、全心全意做好自己的本職工作4、不要指責他人的缺點要看到他人優(yōu)點。就這樣我們找出了各自的優(yōu)點、缺點統(tǒng)一了思想。經(jīng)過再一次的嘗試雖說也失敗了但大家似乎更明白了。我們再來一次朝著一個目標走著時間繼續(xù)走著我們也在努力著最后聽見指導員說了一聲“ok”大家一下雀躍了喊著 “ye”抱成團跳躍著喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點并幫助他改正互相吸收家人的優(yōu)點共同成長收獲勝利的喜悅。這就是活動后我對團隊的真正詮釋。 在“報數(shù)”活動中連小學生都會玩的一個游戲而我們的隊員卻一次又一次地報錯一次又一次地犯下錯誤兩隊的領(lǐng)袖為自己的隊友犯下的錯誤默默的承擔著、全力以赴堅持著他們在隊友的注視下默默的做著“俯臥撐”默默的、默默的做著他們沒有任何的抱怨沒有任何的指責因為他們深知為隊員所犯下的錯誤承擔后果這就是他們的責任。
好員工好心態(tài)培訓心得篇二
我參加了沙坪壩區(qū)中小學心理健康教師培訓班。此次心理健康培訓的時間雖然僅7天，但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓給與我的東西決不止的理論知識，它會有一種延續(xù)性，影響我的生活，影響我的工作，影響我的人生……它會讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰(zhàn)!心理健康教育我還處在初步的學習、摸索階段，但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力，一定會迎來學校心理健康教育燦爛明天!
在培訓學習中，聆聽了教授與從事心理工作一線老師的講座，他們都以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述了心理健康這門學科的魅力所在，給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，并且通過理論學習、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學生的基礎(chǔ)教育，同時也讓我們知道，加強對學生的心理教育，可以減少甚至杜絕學生的發(fā)生。通過培訓我還意識到要實現(xiàn)提高學生素質(zhì)，促進學生的人格健全發(fā)展的目標，教師的作用是無可替代的，尤其是班主任。所以在這幾天的培訓學習中，我都認認真真地上好每一節(jié)課，做好筆記，學好心理健康方面的知識，幫助學生學得更好，生活得更好!
在培訓學習中，每一天都能感受到思想火花的沖擊；結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的中，頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓，收獲頗豐、感想頗深：眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。對我的教育有了一個新的認識。
心態(tài)培訓心得體會二：心態(tài)培訓心得?（718字）?
上星期天公司組織了一次針對全公司員工的《員工陽光心態(tài)》的課程培訓，在這次培訓給我的印象是老師的演講生動、形象與員工的交流還有臺灣特有的記念幣發(fā)，大大的激發(fā)了員工回答問題的熱情。其中本公司員工的關(guān)于每個角色心態(tài)的小品演出，更是贏得了大家的一陣陣歡笑聲。在一片歡樂、和-諧的笑聲中老師講授了人在家庭、社會、公司里各個方面應(yīng)該具備的良好心態(tài)，下面是我對本次培訓的一些啟示：
其一、要做事、先做人，多一個朋友比多一個敵人好。在這句話當中使我懂得了做人要多交朋友，少和人結(jié)怨，俗話說的好“在家靠父母，出門靠朋友”，多一個朋友，多一條路，廣交益友才能在今后的人生道路上走的一帆風順，才能在你遇到困難的時候幫你一把。
其二、陽光的心態(tài)可以修身、齊家、治國、平天下。這名話給我的感悟是好的心態(tài)可以增加人的素質(zhì)修養(yǎng)、使家庭和睦幸福、使整個社會和-諧發(fā)展，減少不穩(wěn)定的因素。
其三、在公司上班要有主人的心態(tài)、團隊制勝、主動服從、付出心態(tài)、學習心態(tài)、謙虛歸零、標準意識、最后要有一顆感恩的心。以上的這些好的心態(tài)使我意識到：在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團隊協(xié)作，服從領(lǐng)導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，要像和尚一樣做一天和尚撞一天鐘這個叫標準意識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。還好學會換位思考，多站在別的角度去想問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。
對這次培訓的總結(jié)：態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變?nèi)松Ｍㄟ^這次學習愿我們的人生越來越精彩，道路越走越開闊。
心態(tài)培訓心得體會三：員工陽光心態(tài)培訓心得體會?（943字）?
2015年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓。通過這次培訓學習，我深有感觸，這次培訓使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認知水平。
培訓課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個名言和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學員間的互動，又讓大家學到了知識，所謂是一舉三得?。?/p>
最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學習+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團隊協(xié)作，服從領(lǐng)導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。
總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變?nèi)松?/p>
心態(tài)建設(shè)的培訓心得
這次培訓心態(tài)建設(shè)的課程，我認為心態(tài)即為人對事業(yè)、工作及生活中應(yīng)保持的心態(tài)。通過培訓，我認為應(yīng)具備良好的心態(tài)是：積極向上、熱情、敬業(yè)、團隊合作、不斷提升完善自我的心態(tài)。人不僅僅要具備良好的心態(tài)，更要具備長久持續(xù)的學習力，通過培訓我感觸較深的是：
一、擁有積極的心態(tài)：
我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。狄更斯說過“一個人的陽光心態(tài)，比一百種智慧更有力量”，陽光心態(tài)是積極、知足、感恩，達觀的一種心智模式。每一個人都渴望擁有燦爛的人生，但真能夠活得精彩無限，有滋有味兒，卻是那些始終以積極的方式回應(yīng)生活的人。生活就是一種態(tài)度，能成功駕馭自己的心態(tài)，我認為就開始了自己的精彩人生！
另外要有工作目標，只有目標明確了，我們才能更清楚的知道自己的職責。我們才能腳踏實地做好每份工作。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的時候獲得相應(yīng)的回報，和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以，我們的工作態(tài)度將主宰我們的人生：混著干，企業(yè)也不會因為某一個人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。
二、擁有感恩的心：
凡事都應(yīng)帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的.平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一杯生命中的甜水，越喝到最后，就越甘甜！
心態(tài)決定行為，行為決定習慣，性格決定人生。因此，要想改變?nèi)松?，?yīng)該從改變習慣做起；要想改變習慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。
除積極的心態(tài)外，我們必須要擁有持續(xù)的學習力，既要學，又要習，要學以致用！韋老師說的531、道術(shù)器等，尤其是六點優(yōu)先工作制，對我們是非常的適用，每天花五份鐘將第二天的要做的工作做個計劃安排，按照輕重緩急的先后順序排好，第二天照著這份計劃表來做或跟進，我想我們一定能達到事半功倍的效果！
職業(yè)化心態(tài)即為人對事業(yè)、工作中應(yīng)保持的心態(tài)。通過培訓，我認為職業(yè)化心態(tài)是：具備積極向上、熱情、對工作認真負責、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過培訓我感觸較深的是：
一、強烈的企圖心（人生需要目標）
我理解為人要有自己明確的生活工作目標，我們的行為都是以此為導向的。我們在工作中應(yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標，只有具體的符合實際的工作目標，才能確定具體的工作內(nèi)容，我們的工作才會有明確的目的性；工作才會有動力。作為門店應(yīng)確定銷售目標（最關(guān)鍵的），銷售是謀取利潤的基礎(chǔ)，開店是用來賺錢的，盈利是門店生存的意義。我們只有根據(jù)門店的實際情況具體分析，制定想要達成的銷售目標，找出達成目標的方法、手段，才能進行實施，目標方能達成。
二、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)
心態(tài)改變，命運就會改變。心態(tài)也就是對生活，工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動周邊的人，積極快樂是可以傳染的。作為一名值班經(jīng)理，要想每個員工都能積極熱情地工作，那么就需要一名積極熱情的人，用心對人、用心做事，才能帶動大家，方能贏得大家的信賴，工作才能順暢的進行。也就是說一名值班經(jīng)理要有感染力，要身體力行的帶動員工進行工作。
三，熱愛學習，更新知識
這是信息、知識競爭的時代，要想贏得員工的信賴與支持，僅有積極的心態(tài)是不夠的，還需要淵博的知識。這個競爭的社會，不進步就等于倒退，不熱愛學習，將會被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學習，充實自己。
四、主動出擊，堅持不懈，絕不放棄
在我們的生活工作中，一定會遇到很多難題，很多的挫折，在這個時代會有危機，會有潛在的威脅，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對困難主動出擊，堅持不懈，直至攻克難關(guān)。在這個時代不能做到主動出擊，那么就有可能被對手擊垮。在工作中一定要有這種精神面，決不放棄。
通過這次培訓，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人，應(yīng)該有共同的奮斗目標，應(yīng)有為此目標堅持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團隊，我們的力量將是無窮的！可是我們現(xiàn)在做到了嗎？我們每個人都有這份力量嗎？這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望，讓每個人的個人理想得以實現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現(xiàn)！因為每個人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標貢獻我的力量！相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母！
好員工好心態(tài)培訓心得篇三
通過這次的培訓，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個機遇。
培訓主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團隊建設(shè)及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學習到。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優(yōu)點，價值，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學習的必要性，是企業(yè)培訓人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。
職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識，職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對，這是正確的，每個行業(yè)，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素?？墒浅藰酚^，我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎，面對危機自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建社會的一個基點。
好員工好心態(tài)培訓心得篇四
2015年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓。通過這次培訓學習，我深有感觸，這次培訓使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認知水平。
培訓課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個名言和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學員間的互動，又讓大家學到了知識，所謂是一舉三得?。?/p>
最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學習+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團隊協(xié)作，服從領(lǐng)導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。
總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變?nèi)松?/p>
員工心態(tài)培訓心得二：超市員工培訓心得體會范文（980字）
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。 經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓內(nèi)容主要是：軍訓、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
員工心態(tài)培訓心得三：員工職業(yè)心態(tài)培訓心得（1011字）
通過這次的培訓，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個機遇。
培訓主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團隊建設(shè)及管理能力提升這三個方面的.內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學習到。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優(yōu)點，價值，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學習的必要性，是企業(yè)培訓人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。
職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識，職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對，這是正確的，每個行業(yè)，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀，我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎，面對危機自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和-諧社會的一個基點。
2015年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓。通過這次培訓學習，我深有感觸，這次培訓使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認知水平。
培訓課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個名言和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學員間的互動，又讓大家學到了知識，所謂是一舉三得啊！
最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學習+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團隊協(xié)作，服從領(lǐng)導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。
總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變?nèi)松?/p>
好員工好心態(tài)培訓心得篇五
——學習陽光心態(tài)心得體會
學習了清華大學吳維庫博士的“陽光心態(tài)”講座，細細地回味，令我感觸至深，收獲甚豐，心情也異常舒暢，豁然開朗。
第一章陽光心態(tài)的重要性
陽光心態(tài)是積極、知足、感恩、達觀的一種心智模式。吳維庫博士應(yīng)用現(xiàn)實生活中的大量案例，分享了有關(guān)陽光心態(tài)的一些主要思想：事情是中性的；操之在我；重在過程；活在當下；向下比較；磚塊理論；谷底原理；創(chuàng)造環(huán)境；情感獨立；情商樹等。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，幫助締造自我內(nèi)心和諧、家庭和諧以及團隊和諧。
在紛繁蕪雜的塵世中，我們經(jīng)常被工作生活中的瑣事而焦頭爛額，在我們感覺到累的時候，或許更多的不是身體上的累，而是心理上的疲倦。而吳博士在講座中提出陽光心態(tài)是一種積極、寬容、感恩、樂觀、自信、給博愛和工作并快樂著的心智模式。擁有陽光心態(tài)，工作、學習、生活、事業(yè)交往均能和諧順利。
陽光心態(tài)的意義對于我們個人的意義主要體現(xiàn)在以下三點：
第一，心態(tài)決定能力。擁有陽關(guān)心態(tài)的人，往往在工作能力上起到良好的促進作用。
第二，心態(tài)決定生理。人們常說“知足”常樂，其實說的就是良好心態(tài)對于人生理健康的積極效能。
第三，心態(tài)決定命運，一個人的命運掌握在自己手里，擁有陽光心態(tài)的人，會以樂觀、開朗、積極向上的心態(tài)，去迎接生命中的每一件事。因此，面對物欲橫流的社會，面對紛繁復雜的工作生活時，我們要做到的就是要保持一顆陽光、平常的心態(tài)來指導生活。
第二章如何擁有陽光心態(tài)
吳教授說如何擁有，并保持陽光心態(tài)？知足、感恩、達觀。非知足不能常樂，在如今這個物欲橫流、工作壓力大、生活節(jié)奏快的商品社會，熙熙皆為利來，攘攘皆為利往，此山望去彼山高，不能保持一顆平常心、知足心、感恩心就只能在各種欲望面前左右搖擺，心態(tài)失衡，在任何一個單位，任何一個崗位，當思來之不易，應(yīng)懷著感恩的心倍加珍惜，付出必有回報，領(lǐng)導同事不會看不到，退一步講，通過你的努力至少提升了你個人的能力，這又何嘗不是財富？保持陽光心態(tài)同樣也需要日積月累，控制自己的情緒，假以時日，達觀的境界就擁有了。講座中有一個比喻，個人是一塊磚，磚在墻中上擠下壓是正常的，換個沒壓力的位置，那這塊磚還有何用？位置不當甚至是垃圾。自思身處的崗位，沒有壓力的話何必設(shè)這個崗位？牢騷、抱怨只會破壞自己的情緒，影響整個團隊，甚至就要失去這個崗位了?！疤煜卤緹o事，庸人自擾之”，做好自己的本職工作，不要杞人憂天，卡耐基說過，“99％的擔心是不會發(fā)生的”，想想塞翁失馬的故事，“禍兮福所倚，福兮禍所伏”，應(yīng)該面對的就要勇敢面對，“世事我曾抗爭，成敗不必在我”，沒有常勝將軍，失敗也是一種財富。
第三章保持陽光心態(tài)，活在當下
積極、健康、自信、進取、樂觀的心態(tài)，是一種用微笑來面對生活，用感恩的心來面對一切的心態(tài)。寬恕別人，善待自己。寬容他人會獲得祝福，背著太多情感包袱的人沒有能量應(yīng)對今天，放下情感包袱你會獲得精神世界的成長。擁抱生命的所有時刻，利用它們使自己獲得更多。愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之；懂得關(guān)懷獲得朋友，懂得放心獲得輕松，懂得遺忘獲得自由。你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一點。總之，活在當下。
“修身，齊家，治國，平天下”，成一事足矣，亦難矣，“一屋不掃，何以掃天下”，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，保持陽光心態(tài)，活在當下，笑對人生，在自己的崗位上快樂工作，那就領(lǐng)悟到了人生的真諦。
第四章帶著陽光心態(tài)締造陽光生活走向陽光未來
培訓一晃而過，雖然天氣微涼，心卻是透亮的，整個人是陽光的。清華大學教授吳維庫的《塑造陽光心態(tài)》講座沒有激情四溢的吶喊，沒有故作深沉的哲理，沒有生僻晦澀的詞句，他就像是熟悉的朋友間在擺龍門陣，一段段事例，一個個道理，深入淺出，娓娓道來。
在我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦?，?jīng)常會遇到各種各樣的麻煩和困擾，對這類事情，如果總是想不開，就會出現(xiàn)自控能力減退，情緒失去控制，言行反常的現(xiàn)象。
對此，吳維庫教授的陽光心態(tài)能及時讓你醒悟并快樂起來。他的名言就是“是好是壞還不知道呢”。帶著這種心態(tài)，首先要讓自己有陽光、進入陽光、感受陽光，降低期望值，提高努力度；在壓力下快樂、在框架下自由，肩上有擔子、心上無壓力；把自己看作一面錦，以后每一點的進步就是錦上添花。其次以平和、溫暖、有力的心態(tài)塑造自己，對人和事物都要知足和感恩；健康的心態(tài)產(chǎn)生健康的言行，別把自己看得太重就不會失重，別把自己看得太高就不會失落；用正確的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。最后用陽光心態(tài)享受生活，去發(fā)現(xiàn)美，學會欣賞每個瞬間，熱愛生命，相信未來一定會更美好；你內(nèi)心如果是一團火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度，要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。
人與自然和諧，更要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會的一個高境界。愿我們都能帶著陽光心態(tài)，締造陽光般的工作、學習和生活環(huán)境，快快樂樂地過好每一天。
好員工好心態(tài)培訓心得篇六
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司"重視人才，培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓內(nèi)容主要是：軍訓、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
好員工好心態(tài)培訓心得篇七
白云山制藥作為省內(nèi)家喻戶曉的名牌、國內(nèi)知名企業(yè)，我很榮幸成為了其中的一員。滿懷著向往和熱情，我參加了白云山制藥總廠年新員工入職培訓課程，短短的五天，給我的感觸卻是難忘而深刻的，結(jié)合白云山制藥的發(fā)展，我對個人的成長有了更進一步的認識和理解。
周慷慨激昂的講話引領(lǐng)我走進了白云山制藥跌宕起伏的發(fā)展歷程，與國內(nèi)眾多企業(yè)一樣，我廠也經(jīng)歷了由低到高，由高到低的發(fā)展史，所幸的是困難和失敗并沒有把我們打到，憑著白云山人的自強不息、勇于挑戰(zhàn)的精神，現(xiàn)在我廠又重新回歸到穩(wěn)健良性的發(fā)展當中，并且在不斷地快速壯大中。有了成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，我想白云山制藥這個企業(yè)會變得愈加的成熟和理性。面對來之不易的成功，我感覺到了一份深深的歸屬感和責任感，俗話說“創(chuàng)業(yè)容易，守業(yè)難”，當今醫(yī)藥市場既有機遇，又同時存在著風險和挑戰(zhàn)，我廠就像是一艘在醫(yī)藥發(fā)展大潮中前進的巨輪，而我們每一個員工就是掌舵者，我們與企業(yè)同呼吸、共命運，我們的行動決定了企業(yè)的明天，只有我們每個人做好自己的崗位，并積極地以主人公的身份參與其中，我們與企業(yè)才能共同到達成功的彼岸。
在關(guān)于職業(yè)生涯發(fā)展方面，前輩們以他們過來人的身份，給了我們相當實用和中肯的指導，他們是多么的誠懇，多么地和藹可親，就像是對待他們的親人一樣，使我感受到了家的溫暖。對于自己職業(yè)發(fā)展的思考，我聯(lián)想到了我們廠，現(xiàn)在我廠實現(xiàn)了逐年的增長，取得了令人可喜的成績，而這并不是終點，而僅僅是起點；對于剛畢業(yè)的我們，也面臨這職場起跑的問題，不管我們以前在學校成績有多優(yōu)秀，組織能力有多強，人際關(guān)系有多好，沒有工作經(jīng)驗的我們就像一張白紙，到了實際工作崗位一切都得從零做起，從現(xiàn)在做起，盡快實現(xiàn)從學員到職員的轉(zhuǎn)變，抓緊機遇，完善自我，認真用心做好每一件事，“勿以善小而不為”，我們才能給自己的職業(yè)生涯描繪出絢麗多彩的藍圖，給企業(yè)交上一份滿意的答卷。
“加油！你是最棒的”、“要相信我們”，“放心交給我們吧，我們會幫你的”，旁人咋聽以為會是親人，或多年的好友間的對話，其實這些對話是出自于我們39位來自五湖四海新同事的口中，在野外拓展現(xiàn)場，經(jīng)常回蕩著這些鼓舞人心的話。兩天的野外拓展是整個培訓的高潮和精華部分，過程中出現(xiàn)了種種考驗我們的任務(wù)，但是同事們所表現(xiàn)出來的團結(jié)合作、友愛互助，讓我感動；體現(xiàn)出來的勇敢和膽識，讓我佩服；迸發(fā)出來的青春與熱情，讓我振奮。在這里沒有地域之分，沒有學歷之分，有的只是同一個目標和同一個信仰，有的只是代表著白云山人的精神面貌，有的只是信任和默契。
還記得“穿越蜘蛛網(wǎng)”項目，同事們是如何小心翼翼地將我運過網(wǎng)，雖然我內(nèi)心曾經(jīng)懷疑，曾經(jīng)顧慮，在穿越網(wǎng)的時刻，我是多么的緊張，但是一雙雙托運我的雙手給了我堅定的信心和充分的安全感，最終我明白了是強大的團結(jié)力量使我們完成了看似不可能完成的任務(wù)，團結(jié)協(xié)作正是工作中必不可少的素質(zhì)之一。
還記得靜夜中的心靈之旅，拍檔是如何信任我，雖然我們一句話也不能說，但是對方仍然放心地跟隨我的指引，走過一段段高高低低的不平路，雖然他幾次撞倒障礙物，令我有點內(nèi)疚，但他仍然笑一笑繼續(xù)向前走，在這里我收獲到了信任。白云山在眾多應(yīng)聘者中選擇了我，我也選擇了白云山，代表著我們之間的信任，我會努力使白云山和自己的選擇都沒有錯。
還記得在8米高空中的飛躍，我們是如何突破自我，挑戰(zhàn)極限，走在不平穩(wěn)的木板上，底下是令人眩暈的高度，前面是不可逾越的距離，在日常生活我們還不是經(jīng)常會遇到此情此境。在困難面前我們膽怯，我們驚慌，甚至我們放棄，但是其實很多時候都是我們給自己設(shè)的坎，只要堅定信念，勇敢面對，端正態(tài)度，積極解決，任何問題都能迎刃而解。在縱身一躍后，我收獲的是勇氣和堅強的心態(tài)。
好員工好心態(tài)培訓心得篇八
xxxx年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓。通過這次培訓學習，我深有感觸，這次培訓使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認知水平。
培訓課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團火，就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人，請先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個名言和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學員間的互動，又讓大家學到了知識，所謂是一舉三得啊!
最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學習+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團隊協(xié)作，服從領(lǐng)導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。
總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變?nèi)松?/p>
好員工好心態(tài)培訓心得篇九
第一段：介紹員工心態(tài)培訓的重要性和目的（250字）
員工心態(tài)培訓是組織中不可或缺的一環(huán)，它旨在幫助員工提升心態(tài)，增強積極向上的態(tài)度，從而更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率和質(zhì)量。在這個競爭激烈的時代，企業(yè)的成功與員工的心態(tài)緊密相關(guān)，因此，進行員工心態(tài)培訓對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在過去的一段時間里，我參加了一次員工心態(tài)培訓課程，并從中收獲良多，下面我將分享一些個人的心得體會。
第二段：對員工心態(tài)培訓中心理學的重要性的思考和體會（250字）
在員工心態(tài)培訓過程中，心理學起著重要的作用。培訓師通過心理學的相關(guān)理論和技巧，幫助員工了解并澄清自己的心理狀態(tài)和思維方式。通過掌握一些心理調(diào)節(jié)和情緒管理的技巧，員工能夠更好地處理工作中的挫折和壓力，保持良好的心態(tài)，提升工作效能。培訓中，我學到了一些應(yīng)對情緒的方法，如深呼吸、積極心態(tài)培養(yǎng)等，這些方法在我日常工作中幫助我更好地管理情緒，減少工作壓力。
第三段：對員工心態(tài)培訓中團隊合作的觸動和改變（250字）
團隊合作是一種重要的心態(tài)，也是員工心態(tài)培訓中的關(guān)鍵要素。通過培訓，我意識到團隊合作的力量和重要性。在課程中，我們進行了一些團隊合作的游戲和討論，通過與同事一起解決問題和達成共識，我深刻地感受到了團隊的力量。這讓我明白在工作中，團隊合作的重要性，以及如何更好地與同事相互配合，共同完成任務(wù)。培訓課程也讓我學會尊重和傾聽他人的觀點，這對于建立良好的工作關(guān)系和提升團隊效能至關(guān)重要。
第四段：對員工心態(tài)培訓中領(lǐng)導力的思考和反思（250字）
除了團隊合作，領(lǐng)導力也是員工心態(tài)培訓的重要內(nèi)容之一。通過學習領(lǐng)導力的技巧和原則，我意識到作為員工，與成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者之間有著密切的關(guān)系。在課程中，我了解到領(lǐng)導力不僅僅是指領(lǐng)導團隊，更是指自我領(lǐng)導的過程。一個有良好心態(tài)的員工會對整個團隊產(chǎn)生積極影響，從而促進整個團隊的發(fā)展和成長。在心態(tài)培訓中，我學到了一些領(lǐng)導力的技巧，如自我反思、目標設(shè)定和激勵團隊成員等，這些技巧能夠幫助我更好地發(fā)揮個人的潛力和影響力。
第五段：總結(jié)并展望對員工心態(tài)培訓的未來期望（200字）
通過參加員工心態(tài)培訓，我深刻的認識到一個積極向上的心態(tài)對工作的影響，以及團隊合作和領(lǐng)導力在培養(yǎng)心態(tài)上的重要性。我將繼續(xù)努力應(yīng)用所學，不斷提升自己的心態(tài)和能力，為團隊的成功貢獻更多。未來，我期望企業(yè)能夠持續(xù)關(guān)注員工的心態(tài)培養(yǎng)，并且提供更多的培訓機會，幫助員工成長和發(fā)展。同時，我也希望在未來的工作中能夠與更多積極向上的同事共同努力，共同實現(xiàn)個人和團隊的目標。
通過這次員工心態(tài)培訓，我在心態(tài)、團隊合作和領(lǐng)導力方面得到了很多啟發(fā)。我深信，只有通過不斷學習和實踐，我們才能不斷提升自己，不斷追求卓越。
好員工好心態(tài)培訓心得篇十
通過陽光心態(tài)培訓深刻理解強有力的健康向上的心境是能給別人帶來自信和愉悅，心理強有力樂觀向上，凡事都能夠向積極的方面去想，將會柳暗花明又一村!開朗的性格會使氣氛輕松活潑，沉悶的的性格就可能導致大家的壓抑。下面是整理的關(guān)于員工陽光心態(tài)
培訓心得體會
范文，歡迎閱讀!2019年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓。通過這次培訓學習，我深有感觸，這次培訓使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認知水平。
培訓課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團火，就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人，請先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個
名言
和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學員間的互動，又讓大家學到了知識，所謂是一舉三得啊!最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學習+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團隊協(xié)作，服從領(lǐng)導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。
總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變?nèi)松?/p>
實話我是最怕開會發(fā)言學習寫心得體會，不是不想寫，而是能力有限寫不好。但讀了吳維庫老師的《陽光心態(tài)》，對我觸動很大，猶如在荒涼的沙漠中為我送來了一口甘露，在陰暗的黑夜里為我點亮了一盞燈，在迷茫的前方，讓我看清了方向，更重要的是，讓我有了一顆像陽光一樣的心。
和諧是《陽光心態(tài)》所要灌輸?shù)囊粋€目標，和諧作為一種心態(tài)，確是近在咫尺卻遙不可及。簡單地說，我們要帶著好心情享受人生，這也是書中所強調(diào)的一個觀點，對任何人任何事，不妨換一種心態(tài)去對待，也許你看見的就不一樣了。你向右看是一筑墻，向左看也許就是一扇窗，外面風光無限。
心態(tài)決定性格，性格決定成敗。在我的工作生活中 ，常常會感到不如意，為什么別人都升遷了，我還在原地?為什么別人都調(diào)動了，我還在原地?吳維庫老師說，社會就是這樣，沒有人和環(huán)境去適應(yīng)你，既然無法改變環(huán)境就學會適應(yīng)環(huán)境。面對復雜的生活工作環(huán)境，我茫然無措。吳維庫老師說，快樂實際上不在環(huán)境，更不在別人，而是在于自己的認識，在于自己的心態(tài)。是我自己覺得環(huán)境變了，實際上是我的心態(tài)變了。為什么我不能保持原來的好心情呢?心態(tài)出了問題，那就要調(diào)整心態(tài)，好心情才能欣賞好風光。我可以把現(xiàn)在的一切當成是我的一種經(jīng)歷，去認真面對，那就不存在所謂的不適應(yīng)，而為自己找借口。人的一生，就像一趟旅行，從圓點出發(fā)，最后又回到圓點，但是，沿途中卻有數(shù)不盡的春花秋月，如果我們的一顆心總是被灰暗的風塵所覆蓋，干涸了心泉，暗淡了目光，那人生軌跡豈能美好?面對復雜的環(huán)境，保持一種健康向上的心態(tài)，那即便是暗淡無光，也會有“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”。
我總是喜歡抱怨，抱怨事事都不如別人，抱怨為什么別人有的我卻沒有，陽光心態(tài)告訴我們，如果你抱怨不好，那是你不知道還有更壞。聽到這么一句話，當你安慰別人的時候，說什么都不如說一句其實我比你更慘來的有用。吳維庫老師教我們向下比較。當發(fā)現(xiàn)別人比自己差得時候，雖然自己有不盡如人意的事情，但是同更“倒霉”的人相比，自己還是幸運的?？鞓返恼胬肀闶?向下比較。比上不足，比下有余。
活在當下，知足常樂。塑造陽光心態(tài)，我們所擁有的只是現(xiàn)在。以前總是常常羨慕別人，羨慕他們升遷、調(diào)動，現(xiàn)在想來，其實真的沒必要羨慕別人，十三億個人有十三億種活法，活在別人的陰影下，那人生還有什么意義呢?假如你什么都沒有，你還有關(guān)心疼愛你的父母，還有你的家人，吳維庫老師說，珍惜今日，今天就是特別的日子，不要期盼特別的日子，不要把好東西留給別的特別的日子。認真做好本職工作，真心關(guān)愛你值得關(guān)心的每一個人，生活的真諦就是：活在當下，知足常樂。
學會感恩。很多年前聽過一個故事：一位在山中修行的禪師，有一天夜里，趁著皎潔的月光，他在林間的小路上散完步后回到自己住的茅屋時，正碰上個小偷光顧，他怕驚動小偷，一直站在門口等候他……小偷找不到值錢的東西，返身離去時遇見了禪師，正感到驚慌的時候，禪師說：“你走老遠的山路來探望我，總不能讓你空手而回呀!”說著脫下了身上的外衣，說道：“夜里涼，你帶著這件衣服走吧?！?/p>
說完，禪師就把衣服披在小偷身上，小偷不知所措，低著頭溜走了，禪師看著小偷的背影，感慨地說：“可憐的孩子，但愿我能送一輪明月給你，照亮你回家的路”!第二天，溫暖的陽光融融地灑照著茅屋，禪師推開門，睜眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齊地疊放在門口。禪師非常高興，喃喃地說道：“我終于送了他一輪明月……”
學會感恩，不是一定有人幫助過你才能感恩，感恩是對身邊所有的人和事物，擁有一顆感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟，欣賞觀天下萬物皆美好?，F(xiàn)在盛行的一詞“幸福指數(shù)”，你的幸福指數(shù)高嗎?它與財富和權(quán)力完全沒有關(guān)系，幸福指數(shù)取決于你的心態(tài)。幸福是一種感受，如果我們沒有學會感恩，你會忽視別人對你的付出，你獲取的幸福就會很少。如果你覺得有人傷害你，那就感恩他磨練了你的意志;如果你覺得有人欺騙了你，那就感恩他增進了你的見識。感恩的心來源于陽光心態(tài)。
生命在于過程。常常會覺得，自己經(jīng)過了許多努力依然沒有取得自己理想的成果，那就完全失敗了嗎?吳老師告訴我，也許結(jié)果是失敗了，可是你擁有的過程與成功者所差無幾。失敗了并不是意味著什么都沒有得到，其實你可能是“失之東隅，收之桑榆”。有人說，我只在乎結(jié)果，過程不重要。那一個人來到這個世界上早晚是要死亡的，既然有了結(jié)果，為什么還要每天奔波呢?生命在于過程，過程在于心態(tài)。生命的質(zhì)量取決于每天的心境，學會享受過程，精彩每一天。
幸福是一種感覺。越來越發(fā)現(xiàn)，生活每天都在反復，周而復始。每天的安排都一樣，有時真不得不厭倦了這種枯燥沒有亮點生活。既然生活不能改變，倒不如改變一下自己的心態(tài)，為小事而高興。為小事而高興，就會有更大的高興的事情出現(xiàn)。每天上班做同樣的工作使自己變成了麻木的一個機器，換一個角度來看看，也許你會看到忙碌的路人而慶幸自己不必去奔波。幸福，其實很簡單。
讀陽光心態(tài)，我覺得最重要的一點是用積極樂觀的心態(tài)去對待任何事。開開心心的去生活、工作，何樂而不為呢?最后還是套用吳維庫老師的那句話“是好是壞，現(xiàn)在還不知道呢”。
好員工好心態(tài)培訓心得篇十一
人活在世上，很多事情無法改變。生活中這樣那樣的不如意也會給自己造成各種各樣的困擾。在理想生活中，我們能夠自由選擇自己喜歡的工作，做自己想做的事情，從而不考慮那些自己不想做的事情。但現(xiàn)實工作中，卻并沒有那么完美，會遇到很多不順心的事情。工作環(huán)境不稱心，心沒有報，先進評比沒有份，自己工作最辛苦沒有得到領(lǐng)導的`認可。遇到這些事情以后，如果心態(tài)調(diào)整不過來，一時想不開，就越想越氣，自控能力減退，情緒失去控制，言行也就出現(xiàn)反?，F(xiàn)象。這不但導致工作效率下降，工作能力無法得到體現(xiàn)，甚至也會影響到自己的生活質(zhì)量，使自己生活在憂郁和郁悶的環(huán)境中，怨天尤人。
份工作，是為了讓自己的生活更充足，更富有，更快樂，更有意義，能在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。
英里job是“工作”的意思，如果把它分開，你會發(fā)現(xiàn)一個新的解釋：j=joy（快樂）、o=office（辦公室）、b=bet（最），組合在一起的意思就是說如果我們把工作做到最，我們就會得到快樂！確實，我們每個人長大的標志之一就是去工作，去掙錢養(yǎng)活自己，實現(xiàn)自己的價值，工作給我們房子、汽車；工作也給我們的夢想帶來真實的感覺，工作就是我們生活的全部。
它沒你想得那么沉重，它會給你帶來所有你想要的，只要你對它有足夠的熱愛……
所以享受工作，享受人生。
好員工好心態(tài)培訓心得篇十二
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用，提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后xx老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
其次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習，就像xx老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和xx公司一起成長，并且在激烈的xx市場上占有一席之地。
好員工好心態(tài)培訓心得篇十三
在今天的競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，員工的培訓和發(fā)展變得越來越重要。作為一名參與最近一次員工培訓的員工，我積極參與并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。心態(tài)是我認為參與員工培訓中最重要的因素之一。本文將圍繞心態(tài)展開討論，探討在員工培訓中保持積極的心態(tài)的重要性。
二、培訓前的心態(tài)
在員工培訓開始之前，我對于培訓的期望和心態(tài)起著至關(guān)重要的作用。首先，我保持了一種開放的心態(tài)，愿意接受新的知識和技能。培訓是為了幫助我們提升自身的競爭力，這就需要我們擁抱變化和學習新事物。另外，我對自己的期望也非常重要。我希望通過這次培訓，能夠?qū)W到實用的技能，并將其應(yīng)用到工作中，進一步提升自己的績效。
三、培訓過程中的心態(tài)調(diào)整
在培訓過程中，往往會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。這時候，保持一個積極的心態(tài)是十分關(guān)鍵的。首先，我們需要時刻保持學習的態(tài)度。無論是否遇到了困難，我們都應(yīng)該相信自己能夠克服它。在培訓過程中，我嘗試著克服自己的困難，并向?qū)熀屯聜儗で髱椭?。其次，我們需要有耐心和毅力。學習新的知識和技能需要時間和努力，我們不應(yīng)該輕易放棄。最后，我們需要保持樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)能幫助我們應(yīng)對挫折和失敗，保持積極向上的情緒。
四、培訓后的心態(tài)反思
培訓結(jié)束后，我們需要反思自己的學習和成長經(jīng)歷。在反思中，我意識到保持一個積極的心態(tài)對于我在培訓中取得進步是至關(guān)重要的。首先，積極的心態(tài)幫助我更好地與導師和同事們合作。通過積極的互動，我學到了很多實用的技能和經(jīng)驗。其次，積極的心態(tài)促使我更加主動地參與討論和學習。與對培訓漠不關(guān)心的人相比，我的學習效果更好，能夠更好地應(yīng)用所學知識到實際工作中。最后，積極的心態(tài)也讓我對未來充滿信心。我相信通過不斷學習和進步，我將能夠在職場中取得更大的成就。
五、結(jié)論
培訓心得體會中的心態(tài)是員工培訓中至關(guān)重要的一環(huán)，無論前期的期望、培訓過程中的調(diào)整還是后期的反思，都離不開積極的心態(tài)。與消極和抱怨相比，積極的心態(tài)能夠幫助我們更好地應(yīng)對變化和成長，提高自己的能力和績效。因此，在未來的員工培訓中，我們應(yīng)該始終保持一個積極的心態(tài)，以更好地發(fā)展自己。
好員工好心態(tài)培訓心得篇十四
自己參加過很多次培訓心態(tài)培訓也不在少數(shù)當公司通知我去參加這個三天兩夜的心態(tài)培訓時心里不是很樂意心想心態(tài)不就那么幾點么用得著三天兩夜培訓嗎多無聊啊還不如用這幾天的時間多做些事情呢和上級交流下自己的看法先去聽聽感覺課程不怎么樣當天就回不用那么長時間呆在那邊。于是沒按培訓的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓現(xiàn)場。進場時現(xiàn)場和所有開大課的流程與氛圍一樣用一首富有激情的歌曲及門口兩邊排站著富有激情的隊伍迎接心想多老套啊所有大課都是這樣能不能換個花樣心中充滿著排斥。
上午的課是由班主任大鵬老師開講講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容花了好幾個小時天啦這課咋就這樣呢連開場白都浪費這么長的時間早知道這樣我就不來了。當我們分成一個個小組每組要競選鷹王我們組的家人都很優(yōu)秀都想競爭鷹王當輪到我競爭時其他的伙伴基本不太想念我因為我的感覺讓人看上去像個小孩不具備做領(lǐng)導的潛質(zhì)。我力爭用承諾贏得了本組最高榮譽——鷹王同時也肩負著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。
第一個游戲是“牙簽傳回心針”游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上用嘴含著牙簽回心針放在牙簽上下一位家人用牙簽將回心針接過去然后再以同樣的方式傳給下一位家人中途不充許手接觸牙簽與回形針就算是回形針掉在地上也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開始傳遞了一切還算順利而到了某位家人時她猶豫了她掙扎著因為我們是一男一女叉開站的最終她還是放下了這一切拋開所有的雜念將嘴伸過去把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進行中我們組的回形針掉了三次家人爭先搶著趴在地上用嘴去挑起那小小的回心針那嘴幾乎和地面接觸了。
然而所有的家人不去想那些一次一次的去嘗試去補救。最終我們組在規(guī)定的時間內(nèi)完成了回形針的傳遞。在這個游戲中我們悟出了兩個道理1、放下自我3、一個人的成功不是成功團隊的成功才是成功。這個游戲結(jié)束后我們組的家人更加地團結(jié)了。同樣每次入場時老師都會要求每組進行團隊風采展示每個風采展示都要圍繞當天所講的主題進行而每次課程結(jié)束后到下一課程開始的時間都很緊張換句話說就像打仗一樣不是真槍真刀的打仗。每次課程結(jié)束后我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團隊有的家人連飯都沒吃去為團隊買裝飾品有的家人不顧裝飾是怎么的離譜也積極的配合著家人因為這都是為了團隊加分為了團隊的榮譽。因為大家都學會了一句話“反正死不了我們豁出去了”抱著這種信念我們組的裝飾是離譜的記得第三天的主題是“蛻變、重生”我們想了很多方案但最后被一一否決最終選定的方案是“重溫童真”我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩那一時刻我們放下自我完成了人生的蛻變與重生回到了孩提時代。第一晚上的活動是“齊眉棍”每個人都有自己的想法每個人都按自己的意思去做但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗一次又一次的.重來大家都抱怨著對方不配合。
之后劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗為什么會一次又一次的失敗總結(jié)過后大家認為：
1、團隊要有統(tǒng)一的指揮團隊成員要無條件服從指揮
2、團隊要有一個共同的目標
3、全心全意做好自己的本職工作
4、不要指責他人的缺點要看到他人優(yōu)點。就這樣我們找出了各自的優(yōu)點、缺點統(tǒng)一了思想。經(jīng)過再一次的嘗試雖說也失敗了但大家似乎更明白了。我們再來一次朝著一個目標走著時間繼續(xù)走著我們也在努力著最后聽見指導員說了一聲“ok”大家一下雀躍了喊著“ye”抱成團跳躍著喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點并幫助他改正互相吸收家人的優(yōu)點共同成長收獲勝利的喜悅。這就是活動后我對團隊的真正詮釋。在“報數(shù)”活動中連小學生都會玩的一個游戲而我們的隊員卻一次又一次地報錯一次又一次地犯下錯誤兩隊的領(lǐng)袖為自己的隊友犯下的錯誤默默的承擔著、全力以赴堅持著他們在隊友的注視下默默的做著“俯臥撐”默默的、默默的做著他們沒有任何的抱怨沒有任何的指責因為他們深知為隊員所犯下的錯誤承擔后果這就是他們的責任。
好員工好心態(tài)培訓心得篇十五
整張地圖又恢復了原狀?！皟鹤影?，你怎么做到的?”牧師問道?！昂芎唵窝?”強尼說，“這張地圖的背面有一個人的圖畫。我先把一張紙放在下面，把人的圖畫放在上面拼起來，再放一張紙在拼好的圖上面，然后翻過來就好了。我想，假使人拼得對，地圖也該拼得對才是?！甭犕辏翈熑滩蛔⌒α似饋?，立馬給兒子兩毛五的鎳幣?！皟鹤友剑惆衙魈煅葜v的題目也給了我了?！蹦翈熣f道，“假使一個人是對的，他的世界也是對的。”
故事意味深長，希爾想指出，如果你不滿意自己的環(huán)境，想力求改變，則首先應(yīng)該改變自己的心態(tài);假如一個人有積極的心態(tài)，那么他四周所有的問題都將迎刃而解。積極的心態(tài)是心智的健康和營養(yǎng)，它能讓一個人充滿自信、受人喜歡、知足常樂、倍感幸福，更重要的是它還能讓人改變自我、改變世界。這并不是什么夸大其詞，也不是什么異想天開，因為在人的本性中，始終有這樣一種傾向，當我們把自己想像成什么樣子，最后往往會變成那個樣子。心有多大，舞臺就有多大。任何一種勵志的學說都篤信(或在宣揚)，人意念的力量是無比巨大的。只要有明確的目標、堅定的信念，再加以積極的心態(tài)去創(chuàng)造、去追求，你總是能如愿以償、實現(xiàn)夢想，而這正是一切成功的根本和起點。
當然，積極的心態(tài)并不否認消極因素的存在，相反，它教會人們在看待事物時，能充分考慮到生活中既有好的一面，也有壞的一面，這是不以意志為轉(zhuǎn)移的客觀事實。同時，它讓人不會因此沉溺其中，面對失敗、挫折、誤解、意外不會自甘墮落、無所作為，而是總能及時地調(diào)整情緒、心存高遠，以樂觀、向上、愉悅和創(chuàng)新的態(tài)度走出困境，面向未來。
“安利之父”、美國著名企業(yè)家理查·狄維士也極為推崇積極心態(tài)，他甚至將畢生卓越的經(jīng)營理念就歸結(jié)為“積極思考”(或稱為“積極心態(tài)”)。他認為，擁有積極向上的心態(tài)是培養(yǎng)領(lǐng)導力、取得事業(yè)進展的關(guān)鍵;生活在當下的每一個人都需要掌握積極思考的智慧。而這種智慧，常人也許不曾發(fā)現(xiàn)、也從未想到，其實竟藏身于人們最習以為常、甚至常常羞于啟齒的十句短語中。在《積極人生的十種力量》中，狄維士將這十句短語明確為：“我錯了”、“我很抱歉”、“你可以做到”、“我相信你”、“我為你驕傲”、“謝謝!”、“我需要你”、“我信任你”、“我敬重你”和“我愛你”。不難發(fā)現(xiàn)，狄維士并沒有教我們?nèi)绾斡写蟊绢I(lǐng)做事，卻一直在教我們?nèi)绾闻c人相處共事、如沐春風。這其實也正是狄維士的人格魅力和之所以成功的原因所在——他并不一定在專業(yè)領(lǐng)域極為出眾，但卻因為有著感召、激勵別人的積極的心態(tài)從而召集一群賢能之士，無怨無悔心甘情愿地為他效力。
狄維士的這本書算是積極心理學領(lǐng)域的一本重要的代表作。積極心理學把研究重點放在人自身的積極因素方面，主張心理學要以人固有的、實際的、潛在的、具有建設(shè)性的力量、美德和善端為出發(fā)點，提倡用一種積極的心態(tài)來對人的許多心理現(xiàn)象做出新的解讀，從而激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，并利用這些積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)來幫助普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力，獲得良好的生活。而狄維士在書中通過“積極的語言暗示”來訓練人們的潛意識，掌握其變化的規(guī)律，從而激發(fā)無限的精神能量。狄維士指出，意念具有無窮的力量，相信自己行就一定能行，你能創(chuàng)造一切。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/6160607.html】
