總結(jié)不僅是一種知識整理的方式，更是對我們經(jīng)驗(yàn)和智慧的沉淀。如何運(yùn)用科技創(chuàng)新改善醫(yī)療服務(wù)、提高人們的生活質(zhì)量是醫(yī)學(xué)界的目標(biāo)。時間管理的意義在于合理規(guī)劃時間，提高效率，真正享受生活。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇一
為了有效防范我縣轄區(qū)內(nèi)因管理不善造成的放射源丟失事件，積極應(yīng)對放射性環(huán)境污染事故，確保在發(fā)生放射源丟失，特別是放射性環(huán)境污染事故后，能有效控制和最大限度地減少環(huán)境污染以及給人民群眾生命財產(chǎn)安全帶來的損失，根據(jù)《中華人民共和國放射性污染防治法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《放射事故管理規(guī)定》等法律、法規(guī)精神，特制定本預(yù)案。
一、總 則
（一）指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持“預(yù)防為主”、“以人為本”的原則，以規(guī)范和強(qiáng)化全縣放射源管理為目標(biāo)，以預(yù)防放射性環(huán)境污染事件為重點(diǎn)，逐步完善全縣放射性環(huán)境污染事故的預(yù)警、處置及善后工作機(jī)制，建立我縣“防范有力、指揮有序、快速高效、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置體系。
（三）工作原則
1、預(yù)防為主，加強(qiáng)管理。
堅持以預(yù)防為主的方針，宣傳普及放射源應(yīng)急處置知識，不斷提高公眾放射性環(huán)境安全意識。建立和加強(qiáng)放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的預(yù)警機(jī)制，切實(shí)做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、快速反應(yīng)、及時控制。
2、政府負(fù)責(zé)，部門合作。
縣政府對放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的處理負(fù)總責(zé)，充分發(fā)揮部門專業(yè)優(yōu)勢。各部門按照應(yīng)急預(yù)案的職責(zé)，各司其職，相互配合，不斷提高全縣對放射性環(huán)境污染事故的整體應(yīng)急反應(yīng)能力。
3、快速反應(yīng)，聯(lián)運(yùn)處置。
健全我縣信息報告體系，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。建立和完善聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。
二、應(yīng)急組織體系及職責(zé)
放射性環(huán)境污染事故發(fā)生后，根據(jù)性質(zhì)、類別及嚴(yán)重程度，縣政府成立縣放射性環(huán)境污染事故應(yīng)急處置指揮部。指揮部下設(shè)指揮部辦公室和八個應(yīng)急工作組，指揮部辦公室設(shè)在縣環(huán)保局。
（一）應(yīng)急工作組及其職責(zé)
事故應(yīng)急處置工作組按其工作職能劃分為8個小組：
1、放射源控制組：負(fù)責(zé)在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場搶險作業(yè)，及時控制放射源。由事故單位人員及相關(guān)技術(shù)人員組成，并根據(jù)放射源的性質(zhì)準(zhǔn)備好專用的防護(hù)用品、用具及專用工具等，由環(huán)保、公安、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)。
2、傷員搶救組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷員的搜救，并護(hù)送傷員到醫(yī)療點(diǎn)救治，由當(dāng)?shù)卣⒐?、衛(wèi)生、消防及事故單位共同負(fù)責(zé)，并配備相關(guān)的防護(hù)用品和搶救專用工具。
3、醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)在現(xiàn)場附近的安全區(qū)域內(nèi)設(shè)立臨時醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，對受傷人員進(jìn)行緊急救治并護(hù)送重傷人員至醫(yī)院進(jìn)一步治療。此隊伍由縣急救中心或指定的具有相應(yīng)能力的醫(yī)院組成。該醫(yī)院應(yīng)根據(jù)傷害和受輻射的特點(diǎn)制定搶救預(yù)案。
4、安全疏散組：負(fù)責(zé)對現(xiàn)場及周圍人員進(jìn)行防護(hù)指導(dǎo)、疏散人員、現(xiàn)場周圍物資的轉(zhuǎn)移。由公安、消防事故單位安全保衛(wèi)人員和當(dāng)?shù)卣?fù)責(zé)。
5、安全警戒組：負(fù)責(zé)布置安全警戒、禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入危險區(qū)域、在人員疏散區(qū)域進(jìn)行治安巡邏。由公安、交警部門負(fù)責(zé)。
6、環(huán)境監(jiān)測組：負(fù)責(zé)對大氣、水體、土壤等進(jìn)行環(huán)境即時監(jiān)測，確定危險區(qū)域范圍和放射性物質(zhì)的成份及活度，對事故造成的環(huán)境影響做出正確評估，為指揮人員決策和消除事故污染提供依據(jù)。由環(huán)保部門負(fù)責(zé)。
（三）有關(guān)部門職責(zé)
1、事故單位：積極快速全力組織自救，及時向環(huán)保部門和主管部門報告事發(fā)情況，并配合事故應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)做好應(yīng)急救援工作。
2、縣公安局：負(fù)責(zé)交通和運(yùn)輸?shù)墓芾?，設(shè)置事故區(qū)域的警戒標(biāo)志，控制無關(guān)人員和車輛進(jìn)入危險區(qū)域；負(fù)責(zé)保護(hù)人員和財產(chǎn)的安全，協(xié)助事故發(fā)生地政府對事故可能危及區(qū)域內(nèi)的人員進(jìn)行疏散撤離，對人員撤離區(qū)域進(jìn)行治安巡邏，確定傷亡人員情況；組織放射源丟失的追查工作。
3、縣衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)組織醫(yī)務(wù)人員和藥品搶救受傷人員；指導(dǎo)現(xiàn)場救護(hù)工作；協(xié)助環(huán)保部門開展輻射環(huán)境監(jiān)測工作；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
4、縣環(huán)保局：負(fù)責(zé)及時測定放射性物質(zhì)污染區(qū)域環(huán)境的放射性活度；對可能存在較長時間環(huán)境影響的區(qū)域發(fā)出警告并定期定點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測控制；事故得到控制后指導(dǎo)現(xiàn)場遺留放射性物質(zhì)的消除和治理，控制其對周邊環(huán)境進(jìn)一步污染；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
5、縣財政局：負(fù)責(zé)應(yīng)急救災(zāi)資金的籌措、調(diào)撥。
6、縣民政局：負(fù)責(zé)撤離群眾的食宿安排，救災(zāi)物品的救濟(jì)發(fā)放，死難、受傷家屬的安撫慰問等工作。
7、縣安監(jiān)局：組織供應(yīng)必要的個人防護(hù)用品、用具和協(xié)助提供救援搶險必要的物質(zhì)、材料，以及調(diào)集有關(guān)設(shè)備、器材、人員等；負(fù)責(zé)貯備重點(diǎn)急救藥物；組織專家為應(yīng)急救援的具體實(shí)施制定方案；組織事故后現(xiàn)場的保護(hù)和事故調(diào)查救援工作；負(fù)責(zé)組織搶險物資供應(yīng)和輸送，參與組織事故調(diào)查，組織恢復(fù)生產(chǎn)。
8、縣消防大隊：負(fù)責(zé)控制和撲滅火災(zāi)，控制放射性物質(zhì)泄漏的事故現(xiàn)場，事故得到控制后負(fù)責(zé)洗消工作；參與傷員的搜救工作。
9、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府：負(fù)責(zé)配合本轄區(qū)內(nèi)放射源環(huán)境污染事故的應(yīng)急處置和救援工作；定期組織演練，并按照預(yù)案組織實(shí)施應(yīng)急處置工作。
10、駐文部隊與武警部隊?wèi)?yīng)做好相關(guān)應(yīng)急的準(zhǔn)備工作，一旦放射性污染事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為需要軍警部隊支援搶險時，應(yīng)給予支持，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動。
11、其他部門和單位根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處理的需要，在縣應(yīng)急處理指揮部的組織協(xié)調(diào)下做好相關(guān)工作，并建立應(yīng)急聯(lián)系工作機(jī)制，保證信息暢通。
三、應(yīng)急響應(yīng)
（一）分級響應(yīng)
當(dāng)發(fā)生放射源丟失、核泄漏、核輻射等放射性環(huán)境污染事故時，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府迅速采取行動進(jìn)行處置和救援，并按規(guī)定逐級上報。在采取應(yīng)急措施后，放射源環(huán)境污染仍無法有效緩解，或受輻射人員明顯增加，或丟失的放射源已經(jīng)確定轉(zhuǎn)移出本轄區(qū)的情況下，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府向縣放射性環(huán)境污染事故應(yīng)急處置指揮部報告，由縣應(yīng)急處置指揮部決定啟動本預(yù)案。
（二）應(yīng)急處置工作程序
1、核輻射、核泄漏事故應(yīng)急處置程序
（3）事故發(fā)生單位應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)指揮人員及各工作組進(jìn)入事故救援現(xiàn)場；
（6）事故行到控制后，由專家組和環(huán)保部門指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場洗消工作；
（7）事故得到控制后，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定應(yīng)妥善保護(hù)的區(qū)域，組織相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員對事故開展調(diào)查和救援工作。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇二
為做好本次會議新冠疫情防控工作，保障參會人員及工作人員身體健康，確保會議順利召開，制定本工作方案。
一、會前防控措施
(一)會前健康申報
1、所有參會人員及工作人員均須在會前登錄通信大數(shù)據(jù)行程卡程序，依法如實(shí)進(jìn)行14天內(nèi)到達(dá)或途徑地域的申報。
2、參會人員在報到時需提供當(dāng)?shù)亟】荡a。
3、對于來自疫情中風(fēng)險或高風(fēng)險區(qū)域的參會人員(銷售人員)，需提供會前14天以來的核酸檢測證明，檢測結(jié)果為陰性并賦予健康碼成綠碼，方可參加會議。
4、通信大數(shù)據(jù)行程卡與健康碼均為綠碼者方可參加會議和會議報務(wù)工作。經(jīng)審查，健康申報情況有異常的，不得參加會議。
(二)會場準(zhǔn)備
1、會議舉行前對會場嚴(yán)格做好通風(fēng)消毒工作，并配備相關(guān)疫情防控物資。
2、會場應(yīng)設(shè)置臨時隔離場所(會場方配合設(shè)定)。臨時隔離場所設(shè)于相對獨(dú)立區(qū)域，與會場不在同一樓棟或同一樓層，盡可能保持間隔距離，避免人流交叉。臨時隔離場所內(nèi)配備必要的個人防護(hù)用品、洗手衛(wèi)生設(shè)施、消毒藥械，產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。
二、會議期間防控措施
(一)會場要求
在進(jìn)入主會場的相關(guān)通道外圍設(shè)置體溫檢測崗，進(jìn)行人工測溫，外圍設(shè)置醫(yī)療上報崗和衛(wèi)生防疫崗。會場內(nèi)座位的擺放盡量增加間距或隔位坐人。參會人員需全程佩戴口罩，休會期間盡量避免長時間交談，近距離接觸時也應(yīng)佩戴口罩。所有工作人員在會議服務(wù)期間均需佩戴口罩。實(shí)行分時分批組織參會人員進(jìn)場退場，所有人員進(jìn)入會場時實(shí)行“亮碼+測溫”，體溫正常且持健康碼綠碼的方可進(jìn)入。會場應(yīng)加強(qiáng)開窗通風(fēng)換氣，必要時通過機(jī)械方式加強(qiáng)通風(fēng)。
(二)外出要求
參會人員和工作人員實(shí)行會場、公司“兩點(diǎn)一線”管理。參參會人員除參加會議活動外，原則上不外出，確需外出的，要嚴(yán)格遵守駐地的防疫要求。會議工作人員，除工作需要外，原則上不得外出。
(三)健康監(jiān)測
參會人員及工作人員在會議期間主動報告健康狀況，會前14天內(nèi)每天上午8：30前申報行程碼和健康碼給疫情防控組。全體會議時，參會人員參加會議前，在公司提前做好“查碼+測溫”工作，體溫正常且持健康碼綠碼的方可參會。
(四)通風(fēng)與消毒
加強(qiáng)會場的日常通風(fēng)消毒，尤其是會議室、電梯間、電梯按鈕、自動扶梯扶手、衛(wèi)生間、公共休息區(qū)等重點(diǎn)部位的消毒工作。盡量不使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，首選自然通風(fēng)。
三、應(yīng)急疫情處置
如在會場發(fā)現(xiàn)健康異常人員，迅速轉(zhuǎn)送至臨時隔離場所，立即報告弋江區(qū)疾控中心，并開展醫(yī)學(xué)排查、流行病學(xué)調(diào)查、采樣檢測、疫情處置等工作。
四、完善組織保障
會議疫情防控組設(shè)現(xiàn)場指揮部，下設(shè)分綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場保障組與應(yīng)急處置組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)會議期間新冠疫情防控相關(guān)的重點(diǎn)人員、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部位的風(fēng)險監(jiān)測、物資保障、技術(shù)指導(dǎo)、應(yīng)急處置等工作。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇三
為加強(qiáng)對實(shí)訓(xùn)室各類突發(fā)事故和事件做出及時的響應(yīng)和處理，切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害，保護(hù)師生人身安全和實(shí)訓(xùn)室財產(chǎn)安全，特制訂本安全應(yīng)急預(yù)案。
堅持“預(yù)防為主”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，實(shí)行逐級管理，分工到人。實(shí)訓(xùn)室負(fù)責(zé)人應(yīng)為事故應(yīng)急處置的'第一責(zé)任人，實(shí)訓(xùn)室全體人員都是事故處置的責(zé)任人。
先救治、后處理；先救人、后救物；先制止、后教育；先處置、后報告。
1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，首先迅速切斷電源和火源，并采取有效的滅火措施。
2、如果火勢較小，應(yīng)迅速組織撲滅；如果火勢較大，應(yīng)迅速組織人員撤離現(xiàn)場，同時向119和學(xué)校保衛(wèi)處報告。
3、用電設(shè)備或線路發(fā)生故障著火時，應(yīng)立即切斷電源，疏散人員，并組織人員用滅火器進(jìn)行滅火。
4、發(fā)生火災(zāi)事故時，首要是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行，不得組織學(xué)生參加滅火。
1、操作各類帶電設(shè)備時，不能用濕手接觸電器，也不可把電器弄濕，若不小心弄濕了，應(yīng)等干燥后再用。
2、若出現(xiàn)觸電事故，應(yīng)先切斷電源或拔下電源插頭，若來不及切斷電源，可用絕緣物挑開電線，在未切斷電源之前，切不可用手去拉觸電者，不可用金屬或潮濕的東西挑電線。在切斷電源后，馬上通知學(xué)校電工處置，并指揮學(xué)生離開現(xiàn)場。
3、遇到人員觸電，應(yīng)及時實(shí)施救護(hù)，若觸電者出現(xiàn)休克現(xiàn)象，要立即進(jìn)行人工呼吸，并請校醫(yī)務(wù)室醫(yī)生治療，同時報告學(xué)校相關(guān)部門。
報警電話：110
火災(zāi)報警電話：119
醫(yī)療急救電話：120
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇四
為修建良好安全的社會氛圍，維護(hù)我園正常的教育教學(xué)秩序，保障師幼員工生命財產(chǎn)安全，保持社會政治穩(wěn)定，全面進(jìn)步應(yīng)對恐怖和暴力能力，根據(jù)我園實(shí)際情況，特制定幼兒園防恐防暴預(yù)案。
一、幼兒園防恐防暴應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：
幼兒園防恐防暴應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
安全___：
醫(yī)務(wù)負(fù)責(zé)人：
保安職員：
成員：全體教職工
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)幼兒園恐怖暴力事故的應(yīng)急指揮、調(diào)和、保衛(wèi)、救濟(jì)等處置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組：
1.通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)事故的報警、報告及各方面的聯(lián)絡(luò)溝通。通知相干部分和職員立即趕赴現(xiàn)場，及時向上級報告事故處置情況。
2.警戒保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)保衛(wèi)師生安全，組織職員有序疏散，設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場秩序，疏通道路交通，勸退圍觀職員。
3.醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)對傷亡職員實(shí)施救治和處置。
4.物質(zhì)保障組：負(fù)責(zé)及時提供防恐防暴器材、物質(zhì)，做好后勤保障工作。
5.善后處理組：負(fù)責(zé)事故傷亡職員支屬的撫慰、慰問工作，妥善處理各種善后事宜，進(jìn)行或配合進(jìn)行事故調(diào)查，恢復(fù)正常的教學(xué)秩序。
二、報告(警)程序：
1.事故發(fā)生時，現(xiàn)場教職員工立即報告幼兒園防恐防暴應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。現(xiàn)場教師或負(fù)責(zé)人要根據(jù)局勢盡可能的保護(hù)幼兒安全并馬上組織幼兒有序疏散，維護(hù)現(xiàn)場秩序。
2.恐怖暴力傷害事故重大時，責(zé)任人立即撥打醫(yī)療救助報警電話“110”和“120”，報警內(nèi)容為：“掇刀區(qū)龍鳳幼兒園(地點(diǎn))發(fā)生恐怖暴力傷害事故，傷害情況是……，請迅速前來救助，地址是掇刀區(qū)名泉小區(qū)內(nèi)”。待對方放下電話后再掛機(jī)。
3.應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組在第一時間內(nèi)立即向區(qū)教育局報告，__派出所片警：
4.幼兒園應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織各工作小組到位，依照預(yù)案規(guī)定職責(zé)展開處置救濟(jì)工作。
5.通訊聯(lián)絡(luò)組立即與遭到傷害的幼兒家長、教師家屬聯(lián)系。
三、應(yīng)急處置：
1.保衛(wèi)疏散：保安職員負(fù)責(zé)在警方未到時保衛(wèi)師生安全，控制局勢發(fā)展，按預(yù)案有計劃地組織教師、幼兒撤離受傷害地點(diǎn)和危險區(qū)域，班級教師盤點(diǎn)人數(shù)，上報校應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.救助：幼兒園應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)預(yù)案指令各工作小組按職責(zé)分工立即到位投入醫(yī)療救助。
(1)醫(yī)療救護(hù)組立即組織有關(guān)職員攜帶醫(yī)療器械進(jìn)行救助。
(2)如有需要，醫(yī)療救護(hù)組要同時撥打醫(yī)療急救電話120。并根據(jù)幼兒受傷情況，通知有關(guān)幼兒家長到達(dá)現(xiàn)場或指定醫(yī)院。
(3)保衛(wèi)組設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)現(xiàn)場，疏通校園內(nèi)的道路，保安在指定路口等待引導(dǎo)120醫(yī)療救助車到達(dá)指定地點(diǎn)。
(4)物質(zhì)保障組預(yù)備車輛和有關(guān)用品，協(xié)助搶救受傷教師及幼兒。
3.善后：善后處理組做好遭到傷害幼兒、家屬的支屬的撫慰、安置工作，妥善處理相干善后事宜，進(jìn)行或配合進(jìn)行事故的調(diào)查、調(diào)解等工作，恢復(fù)正常教學(xué)秩序。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇五
1、目的
為有效預(yù)防、及時控制和處置因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)的安全突發(fā)事件，提高公司的快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，最大程度的保障人民用藥安全，制訂本預(yù)案。
2、編制依據(jù)
3、適用范圍
本應(yīng)急預(yù)案適用于因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
1 、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
成立公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組
組長：王新民
副組長：鄭軍、唐要剛、陳樹紅
成員：賈進(jìn)余、張艷春、馬平鳳、徐小燕、王艷春、姜桂琴
2、有關(guān)部門職責(zé)
營銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)生安全突發(fā)事件當(dāng)批次藥品的封存和收回，質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)產(chǎn)生安全突發(fā)事件當(dāng)批次藥品的自檢和送檢，向山西省和忻州市藥品監(jiān)督管理局和山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心的報告，負(fù)責(zé)發(fā)生事件當(dāng)批次藥品信息的收集、評價、匯總、報告工作，并配合各級食品藥品監(jiān)督管理部門完成相應(yīng)工作。生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)產(chǎn)生安全突發(fā)事件當(dāng)批次藥品的調(diào)查。
因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時，質(zhì)量保證部應(yīng)及時向山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳以及山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心報告，不得瞞報、遲報，或者授意他人瞞報、遲報。
1、預(yù)案啟動
發(fā)生藥品安全突發(fā)事件由公司總經(jīng)理宣布啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、響應(yīng)程序
因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時應(yīng)由質(zhì)量管理部立即報告山西省食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳、山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心，同時向忻州市藥品監(jiān)督管理部門和忻州市衛(wèi)生局報告。公司在24小時內(nèi)發(fā)出通知，對所有市場上銷售的該批次產(chǎn)品暫停銷售，并于24小時內(nèi)匯總該藥品在全國的生產(chǎn)和銷售情況上報山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳和忻州市衛(wèi)生局以及山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心。報告內(nèi)容包括事件發(fā)生時間、地點(diǎn)，藥品名稱，不良事件表現(xiàn)，發(fā)生不良反應(yīng)和死亡病例人數(shù)。通知醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)立刻停止使用該藥品，統(tǒng)一封存。公司組織相關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場，掌握事件的第一手資料。核實(shí)該產(chǎn)品的生產(chǎn)批號，在第一時間對引起安全突發(fā)事件的藥品采取緊急控制措施。
3、應(yīng)急結(jié)束
突發(fā)事件得到有效控制，宣布應(yīng)急結(jié)束。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇六
為提高神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)金鳳礦生產(chǎn)裝置安全、環(huán)保、平穩(wěn)的生產(chǎn)管理和處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，最大程度地管理好裝置的安全、環(huán)保、文明生產(chǎn)，預(yù)防和減少爆炸、化學(xué)危險品泄漏、人員窒息及其造成的損害，保障企業(yè)和員工生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，制定此應(yīng)急預(yù)案。
適用于神華寧煤集團(tuán)金鳳礦所屬裝置，其中包括150 m 液氮儲槽6套，液氮?dú)饣b置一套。
3 編制依據(jù)
依據(jù)《國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局17號令》20xx年5月1日起施行的《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》以及《危險化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案導(dǎo)則》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（aq/t9002-20xx）等有關(guān)法律、行政法規(guī)。
4.1 先救人后救物。
4.2 重大火災(zāi)先報警后滅火。
4.3 可燃?xì)庑孤吨?，不?yīng)立即撲滅火災(zāi)，應(yīng)先進(jìn)行隔離以防爆炸。
4.4 大量可燃、有毒液體、氣體泄露應(yīng)首先控制現(xiàn)場各種火源，清理、匯報、反映、疏散周圍人員。
4.5 物料倒空一般是先倒液后泄壓。
4.6 現(xiàn)場中毒窒息搶救應(yīng)佩戴隔離式防護(hù)面具，先做好自身防護(hù)。
4.7 現(xiàn)場做人工呼吸不能輕易放棄，只要無脈搏跳動，要立即進(jìn)行人工呼吸。
5 單位基本情況
5.1 人員介紹
5.2管轄范圍
管轄范圍包括：液氮儲槽六個，低溫加壓泵2臺，板翅式換熱器4臺，電加熱器2臺，氮?dú)饩彌_罐1個。
5.3 生產(chǎn)裝置介質(zhì)
本裝置生產(chǎn)原料為低溫液體氮?dú)?，主要產(chǎn)品有1.5mpa常溫氮?dú)?。
5.4 生產(chǎn)裝置主要技術(shù)參數(shù)
裝置主要技術(shù)參數(shù)：液氮儲存量150×6 m,液氮（純度o2≤10ppm），中壓氮?dú)?000 nm/h，氮?dú)猓兌萶2≤10ppm）溫度20℃。
5.5 液氮防滅火系統(tǒng)工藝流程概述：
主要生產(chǎn)流程是：外購液氮由槽車充裝至液體儲槽儲存，低溫低壓真空液氮儲罐（tk-101a~f）出液管口接液氮輸送總管，連接液氮增壓裝置（p-101a/b），通過液氮增壓裝置提高液氮的輸送壓力至1.5mpa；液氮流經(jīng)液氮?dú)饣b置（e-101a/b），通過空氣對流進(jìn)行熱交換將 -196℃液氮加熱氣化。在液氮?dú)饣b置（e-101a/b）內(nèi)介質(zhì)為氣液兩相狀態(tài)，液氮在該裝置充分氣化后流經(jīng)氮?dú)廨斔凸?，液氮?dú)饣b置（e-101a/b）出口處氮?dú)鉁囟韧ǔ１拳h(huán)境溫度低10℃，當(dāng)環(huán)境溫度低于10℃時，液氮?dú)饣b置（e-101a/b）至電加熱輔熱裝置（h-101a/b）管道易于結(jié)霜，此時電加熱輔熱裝置（h-101a/b）應(yīng)開啟給氮?dú)饫^續(xù)加熱；如果液氮?dú)饣b置（e-101a/b）至電加熱輔熱裝置（h-101a/b）管道無結(jié)霜現(xiàn)象，或者溫度計顯示高于-10℃時，可以不用開啟電加熱輔熱裝置（h-101a/b），直接將氮?dú)饨?jīng)電加熱輔熱裝置（h-101a/b）旁路管道（150-gn2-114e-nb）輸送至穩(wěn)壓穩(wěn)流裝置（tk-102）,整個過程可實(shí)現(xiàn)自動聯(lián)鎖運(yùn)行。穩(wěn)壓穩(wěn)流裝置（tk-102）氮?dú)馊肟趬毫?.2～1.5 mpa，出口為1.0±0.01mpa，入口處裝有自力式調(diào)節(jié)閥（帶指揮器），把入口氮?dú)鈮毫Ψ€(wěn)壓在1.0mpa 流入到臥式氮?dú)饩彌_儲罐中。氮?dú)鈴姆€(wěn)壓穩(wěn)流裝置（tk-102）出口至計量裝置（x-101）經(jīng)計量后送入煤礦井下氮?dú)饪偣?。液氮增壓裝（ p-101a/b ） 低溫氣體回流至儲罐系統(tǒng)， 液氮增壓裝置（ p-101a/b）在運(yùn)行過中會產(chǎn)生少量的低溫氣體，為了確保運(yùn)行儲罐的壓力平衡與減小波動，泵池產(chǎn)生的低溫氣體應(yīng)回流到低溫儲罐內(nèi)的回氣口，即儲罐流程圖中泵后回氣閥（a-15）。
6.1危險源
危險源主要有低溫液氮等。
6.2危險源特性
氮?dú)馐菬o色無臭無毒氣體，化學(xué)性質(zhì)不活潑，不助燃。侵入人體的途徑為吸入。空氣中氮?dú)夂窟^高，使吸入氧氣分壓下降，引起缺氧窒息。吸入氮?dú)鉂舛炔惶邥r，患者最初感胸悶、氣短、疲軟無力；繼而有煩躁不安、極度興奮、亂跑、叫喊、神情恍惚、步態(tài)不穩(wěn)，稱之為“氮酩酊”，液化氮?dú)獾慕M成絕大部分是n2，液氮的儲存溫度為-196℃。 液化氮?dú)饩哂械蜏靥匦浴Ｈ梭w接觸低溫的氮?dú)庖滓饍鰝?。泄漏的氮?dú)夂苋菀讚]發(fā)，操作中如遇到氮?dú)狻⒁旱苈沸孤?，要限制泄漏區(qū)域范圍作為警戒區(qū)，防止在氮增濃環(huán)境下，人員進(jìn)入發(fā)生缺氧窒息危險。
7.1礦內(nèi)部資源
7.1.1應(yīng)急人員由礦上同意安排
7.1.2配備的救護(hù)器材、消防器材、氣防器材、監(jiān)測儀器
配置一覽表：
序號地 點(diǎn)型 號數(shù)量（臺）備注
1配電室手提4kg干粉滅火器 2
2配電室5m長管式呼吸器1
3配電室空氣呼吸器1
4配電室四合一分析儀1
8.1 應(yīng)急組織管理機(jī)構(gòu)
為了使應(yīng)急狀態(tài)有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有指揮,特成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)圖
8.2 各級應(yīng)急人員職責(zé)
應(yīng)急總指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急計劃中的監(jiān)控措施的落實(shí)，發(fā)布啟動、關(guān)閉應(yīng)急救援預(yù)案的命令，啟動應(yīng)急救援預(yù)案后，負(fù)責(zé)全面組織指揮應(yīng)急救援工作，并對問題進(jìn)行決策，人員協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)向上級匯報，組織事故的調(diào)查處理。負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援預(yù)案的制定和修訂，督促、參加班組應(yīng)急救援預(yù)案的日常演練。
安全組長：負(fù)責(zé)執(zhí)行總指揮下達(dá)的指令，現(xiàn)場氣體監(jiān)測、警戒、組織義務(wù)消防隊員進(jìn)行初期滅火和現(xiàn)場受傷人員的急救處理。督促、參加班組應(yīng)急救援預(yù)案的日常演練。
生產(chǎn)組長：應(yīng)急救援預(yù)案啟動后，負(fù)責(zé)人員清點(diǎn)，執(zhí)行生產(chǎn)處和總指揮下達(dá)生產(chǎn)裝置的開停車命令，指揮生產(chǎn)班組、生產(chǎn)技術(shù)員對裝置進(jìn)行停、開車、物料切斷、隔離、排放物、泄壓等工藝處理，對有害物質(zhì)擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的洗消。
設(shè)備組長：應(yīng)急救援預(yù)案啟動后，負(fù)責(zé)組織設(shè)備技術(shù)員確認(rèn)泄露設(shè)備的情況，制定修堵方案并組織檢修人員實(shí)施，提供裝置搶險，搶修，應(yīng)急物資，負(fù)責(zé)事故初期的現(xiàn)場警戒，疏散。
安全員：負(fù)責(zé)組織班組現(xiàn)場人員和義務(wù)救援隊員，進(jìn)行初期滅火和現(xiàn)場受傷人員的急救處理，現(xiàn)場的警戒，人員的疏散，有害氣體監(jiān)測。督促、參加班組應(yīng)急救援預(yù)案的日常演練。
設(shè)備組：事故設(shè)備的主管技術(shù)員負(fù)責(zé)立即確認(rèn)設(shè)備的泄漏和損壞情況，制定修堵方案并組織檢修人員實(shí)施，其他設(shè)備員為現(xiàn)場提供應(yīng)急物資，現(xiàn)場設(shè)備保護(hù)?，F(xiàn)場警戒，疏散，道路管制。
工藝組：事故工段的技術(shù)員，負(fù)責(zé)落實(shí)泄漏介質(zhì)的存儲量及工藝壓力溫度，向總指揮匯報并與其他工藝員負(fù)責(zé)落實(shí)應(yīng)急工藝處理措施、組織進(jìn)行物料的隔離、泄壓、排放和裝置的開停車處理，對有害物質(zhì)擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的洗消。
組長 ：負(fù)責(zé)向調(diào)度匯報，指揮班組人員按照廠的應(yīng)急救援預(yù)案，開展人員的急救，初期事故的撲救處理，接受生產(chǎn)調(diào)度和生產(chǎn)指令，指揮班組人員按照事故應(yīng)急處理的工藝操作票進(jìn)行應(yīng)急工藝處理，兩名值班長用步話機(jī)分別負(fù)責(zé)中控和現(xiàn)場并隨時保持對內(nèi)匯報對外聯(lián)絡(luò)與匯報。負(fù)責(zé)本班組應(yīng)急救援預(yù)案的日常演練。
操作人員：按照本班組的應(yīng)急救援預(yù)案的分工職責(zé)，負(fù)責(zé)中控或現(xiàn)場工藝處理措施的執(zhí)行和初期滅火任務(wù)，開展人員的救護(hù)，現(xiàn)場警戒，疏散，道路管制。內(nèi)部聯(lián)絡(luò)匯報。
8.3 應(yīng)急總指揮不在時，依次由生產(chǎn)組長、設(shè)備組長、安全組長代替履行職責(zé)，節(jié)假日期間由值班領(lǐng)導(dǎo)代行職責(zé)。
9.1 報警裝置和通訊聯(lián)絡(luò)手段
9.2 報警程序
9.2.1 險情發(fā)現(xiàn)人
如果險情小，用現(xiàn)場電話或?qū)χv機(jī)向值班長匯報，并立即實(shí)施應(yīng)急處理；
如果險情（泄露）大，按現(xiàn)場火災(zāi)報警器，（可直接向消防隊報警）用現(xiàn)場電話或?qū)χv機(jī)向值長匯報，進(jìn)行現(xiàn)場清理人員、警戒，疏散，火源控制。
9.2.2 值班長
報礦領(lǐng)導(dǎo)，組織開展人員急救；
報廠礦調(diào)度室（；
根據(jù)情況，決定是否報消防隊（ ），請求參加救援；
9.3應(yīng)急救援人員電話
10.1氮泄漏事故應(yīng)急預(yù)案
10.1.1 風(fēng)險識別：氮?dú)庑孤斐扇藛T窒息，應(yīng)設(shè)立警戒區(qū)域，搶修人員佩戴空氣呼吸器；液氮泄漏會造成人員凍傷和窒息。
10.1.2應(yīng)急處理步驟：
10.1.2.1匯報調(diào)度、值班領(lǐng)導(dǎo)，停止泄漏部位產(chǎn)品送出；
10.1.2.2中控人員調(diào)整工況，停止液體備用泵運(yùn)行，停止液體充裝工作；
10.1.2.3現(xiàn)場人員根據(jù)泄漏情況撤離液體、氣體泄漏區(qū)域；
10.1.2.4啟動泄漏應(yīng)急預(yù)案；
10.1.2.5現(xiàn)場設(shè)置隔離警戒區(qū)域，限制人員擅自進(jìn)入液體、氣體泄漏區(qū)域；
10.1.2.6現(xiàn)場人員佩戴空氣呼吸器后對需要隔離的設(shè)備進(jìn)行隔離措施；
10.1.2.7事故處理完畢清理現(xiàn)場。
10.1.3 現(xiàn)場監(jiān)測與處理：
10.1.3.1防護(hù)措施設(shè)立警戒區(qū)域，由中化分析人員在現(xiàn)場實(shí)時分析：
10.1.3.2搶修人員需工藝確認(rèn)泄漏區(qū)域不再擴(kuò)大方可在保護(hù)措施落實(shí)后進(jìn)入搶修，佩戴空氣呼吸器。
10.1.4 危險化學(xué)品泄漏事故預(yù)防措施：
10.1.4.1液體泵進(jìn)、出口閥門操作要緩慢；
10.1.4.2嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律；
10.1.4.3按時巡檢，巡檢到位，發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)及時聯(lián)系消除；
10.1.4.4異常情況要及時匯報和處理；
10.1.4.5充裝液體時，要關(guān)閉儲槽與液氮泵的連接閥門
10.1.4.6嚴(yán)格執(zhí)行充裝檢查制度，防止超壓，嚴(yán)格票證管理，各種壓力容器、安全附件定期校驗(yàn)。
10.2人員氮窒息事故預(yù)案
10.2.3立即組織處理泄漏點(diǎn)，完畢后及時清點(diǎn)現(xiàn)場人數(shù)，恢復(fù)正常生產(chǎn)。
10.2.4現(xiàn)場監(jiān)測與處理，設(shè)立警戒區(qū)域，由中化分析人員在現(xiàn)場實(shí)時分析，搶修人員需工藝確認(rèn)泄漏區(qū)域不再擴(kuò)大方可在保護(hù)措施落實(shí)后進(jìn)入搶修，佩戴空氣呼吸器。
裝置如果發(fā)生氮?dú)獯罅啃孤赡懿爸車b置及人員，廠礦應(yīng)急總指揮根據(jù)泄漏嚴(yán)重程度，下令緊急疏散周邊人員。人員疏散應(yīng)遵循沿著上風(fēng)向、快速疏散的原則。其它部門人員需要疏散時，由應(yīng)急總指揮向礦調(diào)度室報告后，由礦調(diào)度室協(xié)調(diào)進(jìn)行。
12.1液氮儲槽如果發(fā)生氮?dú)庑孤?，?yīng)設(shè)置警戒區(qū)域；
12.2 由分析人員對大氣分析后，根據(jù)檢測結(jié)果劃定隔離區(qū)域，由拉警戒帶，掛警示牌，在應(yīng)急救援結(jié)束前，液氮系統(tǒng)管理人員要安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控隔離措施落實(shí)。
12.3泄漏危險范圍內(nèi),嚴(yán)禁明火作業(yè),盡可能切斷電源。
13.3及時進(jìn)行工藝調(diào)整，減少泄漏量；
現(xiàn)場急救采用共性處理的原則，遵循“先救命，后治病、先重后輕、先急后緩”的原則，經(jīng)現(xiàn)場急救后，對于分類救治的傷員分別向醫(yī)院轉(zhuǎn)送。
15.1安全員應(yīng)存放消防設(shè)施配置圖、工藝流程圖、現(xiàn)場平面布置圖、危險化學(xué)品技術(shù)說明書。
15.2 物資保障：氣防器材、消防器材、三防物資應(yīng)保證隨時備用。緊急情況下，可向礦調(diào)度室請求協(xié)調(diào)其它部門支援。
16.1 預(yù)案關(guān)閉條件
16.2 應(yīng)急救援總指揮負(fù)責(zé)下達(dá)解除應(yīng)急救援命令。
17.1培訓(xùn)制度
至少組織一次應(yīng)急演練活動，并做好記錄。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇七
關(guān)于群眾集體上訪事件應(yīng)急處置預(yù)案
為及時控制和化解涉及城市管理行政執(zhí)法方面的群體性信訪事件，最大限度地減少社會影響，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》、《中華人民共和國集會游行示威法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我大隊實(shí)際，特制訂本預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案所指的群體性信訪事件，是指涉及城市管理行政執(zhí)法方面，因各類主、客觀原因所引起的5人（含5人）以上群體性信訪事件，或5人以下上訪，但來訪者情緒明顯不穩(wěn)定，可能具有一定危害性和破壞性的事件。
本預(yù)案主要適用于到黨政機(jī)關(guān)及重要場所聚集、非法占據(jù)公共場所等涉及城市管理行政執(zhí)法方面的群體性信訪事件預(yù)防、預(yù)警、處臵工作。
二、工作原則
1、預(yù)防為主。以高度的政治意識、大大隊意識、責(zé)任意識，正確處理各種矛盾、糾紛和問題。堅持預(yù)防和應(yīng)急相結(jié)合，做好應(yīng)對群體性信訪事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備等。
2、權(quán)責(zé)明確。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”與“屬地管理，1 / 6
分級負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)對群體性信訪事件處臵工作的領(lǐng)導(dǎo)。具體處臵過程中，在必須立即采取應(yīng)急處臵措施的緊急情況下，有關(guān)責(zé)任人應(yīng)視情況臨機(jī)決斷。
3、快速反應(yīng)。群體性信訪事件應(yīng)急處臵的各環(huán)節(jié)要堅持效率原則，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，果斷決策，迅速處臵，最大限度地減少危害和影響，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)。
4、依法處臵。嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，堅持依法處臵，努力使群體性信訪事件應(yīng)急處臵工作做到規(guī)范化、制度化、法制化。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
發(fā)生群體性信訪事件即成立現(xiàn)場應(yīng)急處臵指揮部，大隊
長任總指揮，分管大隊長任指揮，下設(shè)勸導(dǎo)穩(wěn)控組、接談組、應(yīng)急處臵組、后勤保障組、機(jī)動組等五個工作組。
四、工作職責(zé)
1、現(xiàn)場應(yīng)急處理指揮部職責(zé)
現(xiàn)場應(yīng)急處理指揮部負(fù)責(zé)群體性信訪事件現(xiàn)場的組織決
策，各工作組分工負(fù)責(zé)做好相關(guān)工作。
勸導(dǎo)穩(wěn)控組：督察中隊隊長負(fù)責(zé)，由督察中隊人員組成。負(fù)責(zé)穩(wěn)控上訪人員的情緒、做好勸導(dǎo)，引導(dǎo)上訪人員至指定地點(diǎn)等工作。
接談組：涉訪中隊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，由相關(guān)中隊人員組成。
負(fù)責(zé)相關(guān)法律、法規(guī)、政策的解釋和說明，做好上訪人員的思想引導(dǎo)，做好相關(guān)問題的解疑等工作。
應(yīng)急處臵組：治安辦負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，由治安辦及相關(guān)工作
人員組成。負(fù)責(zé)證據(jù)的采集和固定，做好上訪秩序的維護(hù)，強(qiáng)制清場等工作。
后勤保障組：辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，由辦公室人員組成，負(fù)責(zé)參與處臵工作人員的后勤保障，上訪人員的接待，做好信息傳遞等工作。
機(jī)動組：景觀中隊隊長負(fù)責(zé)，由景觀中隊及無接訪工作的其他中隊人員組成。負(fù)責(zé)外圍監(jiān)控，應(yīng)急待命，配合做好強(qiáng)制清場等工作。
五、事件分級
根據(jù)群體性上訪事件的人數(shù)規(guī)模、影響范圍和可能造成的危害程度、緊急程度、發(fā)展趨勢等，將群體性上訪事件劃分為重大、較大和一般三個等級。
1、重大群體性信訪事件
符合以下條件之一的，為重大群體性信訪事件：
（1）一次參與人數(shù)100人以上；
（2）到區(qū)政府大樓、重點(diǎn)場所聚集的上訪人數(shù)在50 人以上的；
（4）圍堵、沖擊大隊辦公場所的；
（5）視情需要作為重大群體性信訪事件對待的其他事件。
2、較大群體性信訪事件
符合以下條件之一的，為較大群體性信訪事件：
（1）一次參與50人以上、100人以下的；
（2）到區(qū)政府大樓、重點(diǎn)場所聚集的上訪人數(shù)在20人以上、50人以下的；
（4）視情需要作為較大群體性信訪事件對待的其他事件。
3、一般群體性信訪事件
符合以下條件之一的，為一般群體性信訪事件：
（1）一次參與人數(shù)在20人以下；
（2）到區(qū)政府大樓、重點(diǎn)場所聚集的信訪人數(shù)在5人以上、20人以下的；
（3）到大隊辦公場所長時間聚集、滯留等行為的；
（4）5人以下上訪，但來訪者情緒明顯不穩(wěn)定，可能具有一定危害性和破壞性的事件；
（5）視情需要作為一般群體性信訪事件對待的其他事件。
六、處臵要求
1、快速傳遞信息。
各中隊已獲知將發(fā)生或已發(fā)生群體性信訪事件的要立即
報告大隊辦公室，由辦公室結(jié)合上級的處臵要求和群體性信
訪事態(tài)發(fā)展情況立即報告大隊領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)大隊領(lǐng)導(dǎo)意見，迅速通知相關(guān)負(fù)責(zé)人在第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，做好處臵、接待、勸返工作。接到指令后，各工作組原則上在20分鐘內(nèi)趕到。
2、掌握處臵主動。
接到處臵群體性信訪事件指令后，各工作組負(fù)責(zé)人務(wù)必帶領(lǐng)相關(guān)工作人員及時趕赴現(xiàn)場處臵，按相關(guān)職責(zé)開展處臵工作。處臵工作人員到達(dá)現(xiàn)場后，要立即安撫群眾情緒，引導(dǎo)上訪群眾到指定地點(diǎn)，認(rèn)真接待并聽取上訪群眾代表意見，對上訪人員提出的問題，由相關(guān)中隊當(dāng)場交流答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)給予合理解釋，并提出初步的處理意見；對上訪人員提出的合理要求，應(yīng)予以采納，對上訪人提出的不合理要求，要向其說明情況，做好耐心細(xì)致的說服教育工作。
3、嚴(yán)防惡性行為。
在處臵過程中，要密切關(guān)注上訪人員的動向，防止上訪人員在現(xiàn)場出現(xiàn)自殺、自焚、自殘、跳樓、服毒等惡性異常行為，有人身傷害的，要立即送上訪人去醫(yī)院搶救，并及時通知該上訪人所在的單位及其家屬。
4、處臵違法行為。
等過激行為的，信訪接待工作人員應(yīng)對其進(jìn)行勸阻、批評和教育。經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，治安辦要依法采取必要的現(xiàn)場處臵措施。
七、事后處臵
1、調(diào)查處理。在現(xiàn)場處臵結(jié)束后，對于需要進(jìn)一步完成善后處理工作的信訪事件，相關(guān)中隊要進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，弄清事實(shí)、查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
2、督察督辦。對善后工作中處理不徹底或出現(xiàn)新的問題時，應(yīng)及時報告大隊領(lǐng)導(dǎo)研究解決，以防事態(tài)反復(fù)。
3、責(zé)任追究。對化解工作不到位，信息不靈，勸返不力，或善后工作未跟上，而造成同一事件重復(fù)上訪和嚴(yán)重后果的失職、瀆職人員，要進(jìn)行責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇八
近年來，發(fā)生在學(xué)生之間蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段，實(shí)施欺負(fù)、侮辱造成傷害的校園欺凌事件，損害了學(xué)生身心健康，引起了社會高度關(guān)注，中學(xué)開展校園欺凌專項治理應(yīng)急預(yù)案。
為加強(qiáng)此類事件的預(yù)防和處理，我校結(jié)合國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室關(guān)于開展校園欺凌專項治理、開展校園欺凌專項治理。要求通過專項治理，加強(qiáng)法制教育，嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì)，規(guī)范學(xué)生行為，促進(jìn)學(xué)生身心健康，建設(shè)平安校園、和諧校園?，F(xiàn)將有關(guān)治理活動應(yīng)急預(yù)案制定如下：
一、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：副校長
成員：中層干部班主任
二、主要領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：
一把手：負(fù)責(zé)對校園欺凌專項治理工作做總體安排。
副校長：負(fù)責(zé)對校園欺凌專項治理工作的具體落實(shí)。
德育處：負(fù)責(zé)學(xué)校欺凌專項治理防治及根據(jù)上級要求部署具體工作。
班主任：負(fù)責(zé)學(xué)生日常管理工作及學(xué)生反應(yīng)的情況的落實(shí)。
中層、德育處職員：負(fù)責(zé)校園學(xué)生活動場所的早晨、中午、晚上安全及巡視工作，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)校園。
各班主任：負(fù)責(zé)具體向?qū)W生講解校園欺凌專項治理相關(guān)知識，并開展相關(guān)活動加大宣傳和預(yù)防力度，負(fù)責(zé)每日班級安全情況，有問題及時向?qū)W校匯報。
三、工作目標(biāo)和任務(wù)
通過加強(qiáng)學(xué)生晨檢，中午、晚上三個時間段的巡視及德育處職員的課間巡視落實(shí)預(yù)防校園欺凌專項治理工作，采取個人預(yù)防，學(xué)校預(yù)防，科技預(yù)防(學(xué)校有多個電子攝像)相結(jié)合的辦法，沉著、科學(xué)、有效地防范和應(yīng)對校園欺凌專項治理工作，確保師生身體健康、生命安全，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
四、落實(shí)防范措施
1、班主任要了解班級實(shí)際情況，有問題及時進(jìn)行有效干預(yù)。如需要協(xié)助要求及時上報上級主管部門或當(dāng)天值班的中層干部。
2、每天三位值班教師要按時按崗巡視校園，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時處理。
3、借助電子設(shè)備，加強(qiáng)對校園多角度的監(jiān)控，確保校園無欺凌事件的發(fā)生。
4、通過升旗講話，校會，班會，公安人員的相關(guān)教育等方法，消除個別學(xué)生僥幸心理，建立健康的生活方式。
5、學(xué)校密切關(guān)注校園欺凌專項治理情況，及時加強(qiáng)宣傳力度，通過教工培訓(xùn)等多種形式，加強(qiáng)相關(guān)防治知識，引導(dǎo)師生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提高學(xué)生預(yù)防的意識和自我保護(hù)的能力，消除恐慌心理。
6、校門口公告校園報警電話聯(lián)系人：周__，電話___________
五、緊急情況應(yīng)急處理
當(dāng)學(xué)校發(fā)現(xiàn)有校園欺凌事件發(fā)生時，班主任或年級組長立即向德育處報告，第一時間了解情況，并由德育處或值班中層負(fù)責(zé)對整個事件的應(yīng)急處理。班主任做好相關(guān)情況的調(diào)查取證工作后及時通知家長，使其了解實(shí)際情況并協(xié)助進(jìn)行教育。重大事件上報上級領(lǐng)導(dǎo)或行政部門。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇九
為確保福清分公司有效處理突發(fā)事件，防范重特大安全事故，建立統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力的應(yīng)急體系，確保公司安全經(jīng)營發(fā)展。根據(jù)《xx檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)福建有限公司消防、災(zāi)害安全應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合福清分公司實(shí)際，特制定本預(yù)案。
建立安全應(yīng)急機(jī)制，確保能夠迅速開展消防、災(zāi)害應(yīng)急工作，最大限度降低損失，有效保障公司員工、財產(chǎn)安全，切實(shí)維護(hù)公司安全穩(wěn)定發(fā)展。
應(yīng)急機(jī)構(gòu)下設(shè)4個小組，其人員組成與任務(wù)為：
1、指揮小組
指揮：xxx(負(fù)責(zé)全面指揮)
副指揮：xxx(協(xié)調(diào)福清、江陰的調(diào)度指揮)
xxx(負(fù)責(zé)福清本部安全指揮工作)
xxx(負(fù)責(zé)江陰港辦安全指揮工作)
公司匯報相關(guān)情況。
2、現(xiàn)場通訊組
組長：xxx，負(fù)責(zé)福清本部的報警，向“119”“110”和公司正、副指揮報告災(zāi)情的發(fā)生部位(即火點(diǎn))、情況(包括樓層高度)以及地點(diǎn)、周邊地理標(biāo)志; 組員及具體負(fù)責(zé)工作：
xxx：負(fù)責(zé)江陰港辦的報警，向“119”“110”和公司正、副指揮報告災(zāi)情的發(fā)生部位(即火點(diǎn))、情況(包括樓層高度)以及地點(diǎn)、周邊地理標(biāo)志。
3、疏散組
組長：xxx，負(fù)責(zé)調(diào)集必要的交通工具，疏散現(xiàn)場受威脅的人員和財產(chǎn)。
組員及具體負(fù)責(zé)工作：
xxx、xxx、xxx：負(fù)責(zé)福清本部的災(zāi)害自救、疏散和清理工作。
xxx、xxx：負(fù)責(zé)江陰港辦的災(zāi)害自救、疏散和清理工作。
4、救援組
組長：xxx：負(fù)責(zé)救援的指揮任務(wù)。
組員及具體負(fù)責(zé)工作：
xxx、xxx，負(fù)責(zé)對福清、江陰傷員進(jìn)行救援和護(hù)送任務(wù);
(一)發(fā)生火災(zāi)先以滅火器滅火并向指揮報告;火勢蔓延應(yīng)直接報“119火警或110”。
1、貴重的物品及重要的檔案資料等，一旦著火不可用水撲救;
4、硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因?yàn)檫@三種強(qiáng)酸遇火后發(fā)生強(qiáng)烈的發(fā)熱反應(yīng)，引起強(qiáng)酸四處飛濺，甚至發(fā)生爆炸。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇十
1、合理匹配消防設(shè)備，定點(diǎn)擺放消防設(shè)施。
2、診所內(nèi)設(shè)置可直接撤離路線、疏散路線。
3、整個診所內(nèi)部禁止吸煙。
4、除特定的煎藥房、理療區(qū)外、其他區(qū)域禁止明火，有明火的項目必須有專人看護(hù)。
5、對員工進(jìn)行消防安全教育，普及基本消防知識，學(xué)會正確使用滅火器材，掌握逃生方法。
6、成立防火領(lǐng)導(dǎo)小組，組織實(shí)施診所的防火安全工作。
發(fā)現(xiàn)火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災(zāi)剛發(fā)生時，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點(diǎn)和安全地點(diǎn)，盡快搬離險地。值班人員首先引導(dǎo)進(jìn)行疏散，要迅速用的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段，在最短時間到達(dá)現(xiàn)場并通知增加援助人手。重大火情，同時向“119”報警，工作人員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度向119詳細(xì)報告。
一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理;。
1、打"119"電話報警，同時報衛(wèi)計委突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務(wù)科室。
2、立即切斷著房屋的電源。
3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散人員，同時由受過訓(xùn)練的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行三分鐘火災(zāi)緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則迅速撤離。
4、如有傷者要及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時通知家屬。
5、在等待消防車到來期間，可在保證安全的前提下進(jìn)行撲救。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇十一
一、工作目標(biāo)
1、加大食物中毒預(yù)防和控制的宣傳力度，增強(qiáng)預(yù)防各類食物中毒基本知識，提高防范意識。
2、通過加強(qiáng)食堂從業(yè)人員的食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)，最大程度上減少和控制食物中毒事故的發(fā)生。
3、協(xié)助校醫(yī)務(wù)室做好后勤工作，充分準(zhǔn)備，準(zhǔn)確及時妥善處理食物中毒，避免范圍擴(kuò)大，把負(fù)面影響控制在最低限度。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、為預(yù)防和控制食物中毒，學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組。主要職責(zé)：協(xié)調(diào)組織有關(guān)部門，做好預(yù)防食物中毒工作的調(diào)查，保證人、財、物上預(yù)防和控制食物中毒到位。同時及時糾正工作中不力、不足之處;對嚴(yán)重違反操作規(guī)程予以處理。
預(yù)防和控制食物中毒領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下：
組長：張建明
副組長：王顥
成員：李慶彥邱佃利董淑金李廣成單建強(qiáng)董自厚李厥勝李濤
2、成立現(xiàn)場調(diào)查組，主要職責(zé)
(1)立即停止經(jīng)營活動。并在第一時間內(nèi)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、教育部門報告;
(2)協(xié)助衛(wèi)生結(jié)構(gòu)搶救病人;
(3)保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場;
(4)配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品;
(5)落實(shí)衛(wèi)生行政部門要求采取的其它措施?？傊?，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，避免事態(tài)擴(kuò)大。
現(xiàn)場協(xié)助調(diào)查組名單如下：
組長：張建明
副組長：王顥
成員：李慶彥邱佃利董淑金李廣成王文輝王曉林志剛徐鑫王艷李濤
三、對策與措施
(一)加強(qiáng)食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)，食堂內(nèi)所有從業(yè)人員必須取得衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證后方可上崗。
(二)建立、健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，并張貼上墻，要求責(zé)任到人。
(三)應(yīng)與生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品品種、數(shù)量相適應(yīng)，廚房內(nèi)地面應(yīng)用耐磨、防滑、不滲水、易清洗材料鋪設(shè)，并要求有一定的坡度，墻壁采用淺色無毒不滲水材料覆涂，天花板使用無毒防霉材料，不得使用石棉材料。
(四)食品采購特別是定性包裝食品(如醬油、醋)應(yīng)索取合格證或化驗(yàn)單;原料的采購應(yīng)保證其新鮮度，食堂內(nèi)必須有驗(yàn)收制度和驗(yàn)收責(zé)任人。
(五)食品倉庫內(nèi)的食品存放必須隔墻離地，與外界相同處應(yīng)有紗門窗等防蠅防塵防鼠設(shè)施。
(六)食品加工場所的工藝流程應(yīng)按原料、半成品、成品的順序，粗加工間與烹調(diào)間應(yīng)嚴(yán)格分開，生熟案板分開并有明顯標(biāo)志，冰箱內(nèi)的食品業(yè)應(yīng)生熟分開存放。加工肉類的操作臺、用具和容器與蔬菜分開使用并有明顯標(biāo)志。個場所應(yīng)設(shè)置密閉的廢棄物盛放容器。
(七)餐具洗刷與保潔必須符合一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的流程并有明顯標(biāo)志。保潔櫥必須有沙門紗窗等防蠅防塵設(shè)施。
(八)必須有從業(yè)人員更衣場所，每人配備兩套工作衣帽，從業(yè)人員穿戴整潔工作衣帽方可上崗。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇十二
名稱：xx應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
組員：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)和溝通機(jī)制
1.成立xx反xx應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由校長擔(dān)任
2.建立責(zé)任追究制度，明確責(zé)任，層層落實(shí)。制定詳細(xì)的陽羅二中反xxx應(yīng)急預(yù)案，責(zé)任明確，落實(shí)到人。學(xué)校校長為第一責(zé)任人。如發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)有“x”等xxx活動不制止、不報告的，首先追究第一責(zé)任人。
3.建立緊急情況應(yīng)急辦法和報告制度，對發(fā)生的緊急情況，要及時向辦公室負(fù)責(zé)人或公安機(jī)關(guān)報告，同時，報告給縣教育局和有關(guān)部門。學(xué)校教師或?qū)W生對在校外發(fā)生的緊急情況，要在可能的`情況下，采取措施，制止或控制事態(tài)發(fā)展，同時報告縣教育局和有關(guān)部門。
(二)加強(qiáng)對校園的管理
1.建立對教師和學(xué)生的教育和引導(dǎo)制度。要把反xxx應(yīng)急處置工作的內(nèi)容作為學(xué)校工作的主要內(nèi)容。在工作中，要教育教師和學(xué)生對校外“x功”活動的xxx不參與，不圍觀，不接受宣傳品。
2.嚴(yán)格反xxx校園檔案管理。對涉及“x功”等xxx的事件要有詳細(xì)紀(jì)錄。
(三)加強(qiáng)對音像和互聯(lián)網(wǎng)等媒介的管理
制定嚴(yán)格的音像室管理制度和音像內(nèi)容審查制度，加強(qiáng)校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的管理，嚴(yán)禁傳播“x功”等xxx內(nèi)容的音像制品，嚴(yán)禁登錄有“x功”等xxx內(nèi)容的網(wǎng)站。音像制品實(shí)行責(zé)任審查和嚴(yán)密保管，做到萬無一失。加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保衛(wèi)工作。
值日教師值日期間，要對當(dāng)天值日工作負(fù)責(zé)，確保校園無xxx活動，保證不讓不法分子進(jìn)校園搞“x功”等xxx活動，保證校園的良好氛。要明確值日時的值班領(lǐng)導(dǎo)和值日教師電話，認(rèn)真做好值日記錄。有緊急情況發(fā)生時，要及時向辦公室和公安機(jī)關(guān)報告，同時，報告給縣教育局和有關(guān)部門。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇十三
保護(hù)孩子生命安全，促進(jìn)孩子健康成長，是幼兒園工作的首要任務(wù)，也是每一位教育工作者的重大責(zé)任和義務(wù)。為確保幼兒安全，在發(fā)生火災(zāi)時，能迅速、高效、有序地組織幼兒避險，最大限度地減少幼兒傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》《消防法實(shí)施細(xì)則》等法律、法規(guī)和上級教育行政部門及消防部門的要求，結(jié)合幼兒園實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立消防應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員分工，明確職責(zé)要求。
(一)成立由園長、保健人員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組;
(二)后勤人員組成滅火行動組，積極協(xié)助專業(yè)滅火人員的工作;
(三)各班老師、保育員負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)孩子;
(四)保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負(fù)責(zé)救護(hù)工作。
二、日常工作要求
(一)設(shè)定防火報警點(diǎn)。防火領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查、不斷完善防火設(shè)施，消防栓處于開啟狀態(tài)，綠色通道標(biāo)志明顯，每班配有緊急疏散圖。
(二)孩子在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打開狀態(tài)，各通道必須保持暢通;
(三)食堂操作間、加工間保持通風(fēng)。排油煙機(jī)要定期清洗，不留油垢;
(四)要加強(qiáng)對孩子和工作人員防火安全知識的教育與培訓(xùn)，工作人員做到會使用滅火器。結(jié)合教育內(nèi)容進(jìn)行防火演習(xí)，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
三、報警和火災(zāi)應(yīng)急處理
(二)報警同時，開啟消防電源，打開應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散標(biāo)志;
(三)在消防員到達(dá)前，由滅火行動組盡力控制火勢蔓延;
(七)不得組織孩子滅火;
(八)及時報告主管單位領(lǐng)導(dǎo)。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇十四
為了迅速、有序有效處理好校內(nèi)重、特大安全事故，立足于事故發(fā)生后及時消除連帶隱患，立足于盡量減少人員傷亡及財產(chǎn)損失，立足于在第一時間集中全部力量投入搶險救助，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我校實(shí)際，制定本預(yù)案。
二、預(yù)案適用范圍
本預(yù)案適用于學(xué)校校舍倒塌，一次3人重傷及以上或1至2人死亡為重大事故，一次死亡3人及以上為特大事故。
三、成立學(xué)校校舍倒塌應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
（一）校舍倒塌應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長：
副組長：
成員：
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)本校校舍倒塌應(yīng)急工作，進(jìn)行救助、疏散知識的宣傳教育，提高單位應(yīng)急意識和抵御校舍倒塌災(zāi)害的能力。
2、對本校校舍倒塌防災(zāi)應(yīng)急預(yù)案組織演練。
3、一旦發(fā)生校舍倒塌，全面負(fù)責(zé)本單位校舍倒塌應(yīng)急工作，指揮各專業(yè)組按預(yù)案確定的職責(zé)投入救災(zāi)，并立即向鎮(zhèn)黨委政府、縣教體局匯報，同時撥打110、120電話。
各應(yīng)急專業(yè)工作組：
（一）應(yīng)急疏散組組長：
成員：各班主任
（二）宣傳組組長：
成員：各班主任
（三）后勤保障組組長：
成員：
（四）綜合協(xié)調(diào)及醫(yī)療救護(hù)組組長：
組員：
各應(yīng)急專業(yè)組臨場工作職責(zé)
（一）應(yīng)急疏散組工作職責(zé)：
1、校舍倒塌發(fā)生后，指揮學(xué)生有序疏散。
2、以方便疏散為原則，將各樓層、各教學(xué)區(qū)劃為幾個區(qū)域，劃定疏散路線、順序，設(shè)置標(biāo)志。
（二）宣傳組工作職責(zé)：
由教導(dǎo)處牽頭，平時在防倒塌工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，組織在師生中進(jìn)行安全知識教育工作；及時、有效、適度的宣傳，鼓勵廣大師生積極進(jìn)行倒塌后清理工作。
（三）后勤保障組工作職責(zé)：
1、保障應(yīng)急指揮方面所需的交通、通迅工具，設(shè)置明顯疏散路線標(biāo)志和照明設(shè)施等。
2、后勤部門要準(zhǔn)備足夠的防寒、防雨物品，食物及生活必需品等。
3、對學(xué)校各建筑物進(jìn)行校舍安全檢查，并提出具體的整改措施。
4、負(fù)責(zé)組織對被困人員進(jìn)行救助，并轉(zhuǎn)送至安全地帶。
（四）綜合及醫(yī)療救護(hù)組
1、做好各部門的工作協(xié)調(diào)及搶險人員調(diào)配。
2、醫(yī)護(hù)人員要儲備一定數(shù)量的急救藥品和器材，并做好臨時搶救所需的藥品、器材、場地、人員的準(zhǔn)備工作，對受傷人員進(jìn)行救治。
3、負(fù)責(zé)事故的調(diào)查統(tǒng)計和上報。
4、校舍倒塌發(fā)生后，負(fù)責(zé)重要部門的安全保衛(wèi)工作，避免哄搶和人為破壞。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇十五
根據(jù)公安消防部門與市政府的有關(guān)要求，結(jié)合華星大廈的實(shí)際情況，為確保大廈的正常辦公秩序與人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救與疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。大廈物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救與疏散行動。
1.在大廈范圍內(nèi)無論何時、何地，大廈員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
1.中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機(jī)報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
（3）確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進(jìn)入。
（4）確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即（正常上班時間）向保安部經(jīng)理與消防主管報告（夜間、節(jié)假日）向值班經(jīng)理報告，同時向保安宿舍發(fā)出警報信號。
2.向總機(jī)值班員（正常上班時間）報警。
3.總機(jī)值班員接到報警后立即通知物管中心主任與各部門經(jīng)理。
1.大廈物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班經(jīng)理接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.保安部經(jīng)理接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.保安部消防主管接到報警后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場，指揮義務(wù)消防隊實(shí)施滅火搶救行動。保安部內(nèi)保主管接到報警后立即趕往大廈正門，調(diào)整警力部署，維護(hù)正門及外圍秩序。
7.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進(jìn)行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。
2.冷卻滅火法；義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達(dá)如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機(jī)，排除火場煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，與新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7.下達(dá)向119報警命令。
8.下達(dá)疏散命令。
1.如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進(jìn)行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機(jī)動車道，做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇十六
隨著雨季的來臨，工商銀行xx分行營業(yè)部未雨綢繆、積極預(yù)防，啟動《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》，多措并舉，加強(qiáng)汛期突發(fā)事件的防范工作。
近日，將防汛工作作為重要任務(wù)加以部署，召開部門協(xié)調(diào)會，嚴(yán)密排查雨季防汛工作存在的隱患，并借鑒應(yīng)對“7.18”特大暴雨的經(jīng)驗(yàn)，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
利用晨會時間，加強(qiáng)對《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》的學(xué)習(xí)，要求大家思想重視，提高警惕；嚴(yán)加防范，落實(shí)責(zé)任；加強(qiáng)演練，熟知處置程序。
責(zé)成現(xiàn)金營運(yùn)中心、辦公室、押運(yùn)公司進(jìn)行溝通，將雨季可能會出現(xiàn)的道路不通暢、款包遭雨淋、網(wǎng)絡(luò)有故障、系統(tǒng)交接不順利等問題，分別進(jìn)行有效溝通，明確責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)，有效提高處置汛期突發(fā)事件的能力，確?，F(xiàn)金安全。
及時將辦公場所及門前雜物加以清理，疏通排水設(shè)施，杜絕特大暴雨來臨時的積水現(xiàn)象。并將裸露的線路統(tǒng)一加金屬邊固定，防止受潮、碰撞，影響使用。為防汛工作提供必需的硬件環(huán)境，以最大限度地保證款項的安全。
全新應(yīng)急處置預(yù)案2
為全面貫徹落實(shí)省環(huán)保局應(yīng)急工作措施要求，確保在本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生環(huán)境污染事故和突發(fā)事件時能夠快速響應(yīng)，有序行動，高效處置，降低危害，實(shí)現(xiàn)保護(hù)公眾、保護(hù)環(huán)境的目的，根據(jù)國家法律、法規(guī)和省、市環(huán)保局有關(guān)指示要求，制定黃山區(qū)環(huán)境污染事故和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。
（一）負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)突發(fā)環(huán)境污染事件，污染源或危險廢物的鑒別鑒定，進(jìn)一步核實(shí)污染物的性質(zhì)。
（二）判定環(huán)境污染危害范圍，提出區(qū)域隔離、人員撤離及其他防護(hù)建議。
（三）參與對污染區(qū)域、水域、建筑物表面等消除去污及對染有生物粘劑、化學(xué)毒劑的物品和其它危險廢物的善后處理與處置。
（四）完成市環(huán)保局應(yīng)急預(yù)案賦予的其他任務(wù)。
（一）接到環(huán)境污染事故和突發(fā)事件通知時，立即通知應(yīng)急人員，指定集結(jié)地點(diǎn)，明確集結(jié)時限（20分鐘以內(nèi)），明確相關(guān)要求，展開應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
（二）視具體情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)部門。
（一）應(yīng)急任務(wù)
受領(lǐng)應(yīng)急任務(wù)內(nèi)容：
1、事件的基本情況；
2、本單位的基本任務(wù)；
3、可能得到的支援及協(xié)同規(guī)定；
4、向上級部門報告情況和通知相關(guān)部門。
（二）應(yīng)急措施
在分析判斷情況的'基礎(chǔ)上，應(yīng)結(jié)合預(yù)案、應(yīng)急任務(wù)和實(shí)際情況，定下執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的行動計劃。應(yīng)急器材、設(shè)備、任務(wù)、處置方法及應(yīng)急人員防護(hù)等措施。
（一）協(xié)同監(jiān)測應(yīng)急小組采取應(yīng)急監(jiān)測，接收應(yīng)急監(jiān)測有關(guān)數(shù)據(jù)；
（二）對污染源進(jìn)行定性的鑒別鑒定，準(zhǔn)確判定污染源的種類、性質(zhì)、規(guī)模；
（三）向上級部門報告鑒別鑒定結(jié)果，并提出處置建議。
（四）根據(jù)污染源的種類和性質(zhì)以及應(yīng)急監(jiān)測數(shù)據(jù)，對污染或危害范圍作出概略判定，及時提出人員撤離及防護(hù)建議。
（五）根據(jù)污染源種類、性質(zhì)、污染范圍，組織實(shí)施消除相應(yīng)污染。
（六）認(rèn)定污染類別，選擇處理方法，對污染危害進(jìn)行最終徹底處置。
（七）及時上報各類污染信息，發(fā)生較、特大突發(fā)事故是地，及時請求社會救助。
（一）組織人員返回，維護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)急設(shè)備。
（二）指導(dǎo)有關(guān)部門及事故單位查出原因，防止類似問題的重復(fù)發(fā)生。
（三）進(jìn)行應(yīng)急工作總結(jié)，編制應(yīng)急總結(jié)報告，上報應(yīng)急工作情況；
（四）做好器材、車輛、通信設(shè)備、醫(yī)療及生活的應(yīng)急保障。
（一）設(shè)定應(yīng)急投訴報告電話：xxxxxx
（二）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
成立黃山區(qū)突發(fā)環(huán)境污染事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指導(dǎo)環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長由環(huán)保局組長擔(dān)任，小組辦公室由環(huán)保局副局長及各科主要負(fù)責(zé)人組成，小組成員為環(huán)保局及科、站這到所有成員。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇十七
為預(yù)防學(xué)生突發(fā)溺水事故，確保學(xué)校各項應(yīng)急工作高效有序地進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，穩(wěn)定社會秩序和校園秩序，根據(jù)市教育局和九龍中心學(xué)校的'有關(guān)文件精神，結(jié)合我校工作實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、成立組織
組長：孫俊兵
副組長：洪來華、馮友珍
組員：夏陵群、章丹桂、方琴、代蓮華、劉雁芳、王想呈、張佳卉
二、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、加強(qiáng)對學(xué)生預(yù)防溺水事故的安全教育，增強(qiáng)師生的自我防范意識。
2、利用班會、板報、櫥窗等對學(xué)生進(jìn)行防溺水安全的教育。
3、每年初夏時節(jié)，發(fā)放“關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生安全教育致家長的一封信”，明確責(zé)任。
4、當(dāng)發(fā)生學(xué)生溺水時，領(lǐng)導(dǎo)小組要立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶救并報告上級，請求110、120救助。
5、協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查處理和事故善后處理工作。
三、預(yù)防的重點(diǎn)
1、班主任要利用板報、班會課對學(xué)生進(jìn)行預(yù)防溺水安全教育。
2、每年初夏時節(jié)，發(fā)放“關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生安全教育致家長的一封信”，對學(xué)生安全提出具體要求。
3、教育學(xué)生不要在放學(xué)、上學(xué)時段私自結(jié)伴，在沒有任何保護(hù)措施的情況下去游泳。講清危害和周圍學(xué)校學(xué)生私自外出游泳發(fā)生溺水事故的教訓(xùn)，防患于未然。
4、學(xué)生進(jìn)行校外活動時，最易發(fā)生溺水事故，班主任要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將安全放在第一位。
5、各班主任、任課教師上課前要清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，對未到校的學(xué)生要查明原因，及時與家長取得聯(lián)系，預(yù)防學(xué)生私自外出發(fā)生意外溺水事故。
6、發(fā)揮學(xué)生干部的作用，做好對學(xué)生預(yù)防私自結(jié)伙去游泳苗頭的勸阻，并及時報告班主任或?qū)W校。
四、溺水事故發(fā)生時的應(yīng)急措施
1、如果學(xué)生因游泳而發(fā)生溺水事故，第一個發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即呼救并設(shè)法營救，但應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)自己，同時要報告學(xué)校。
2、學(xué)校接到學(xué)生溺水的報告后，應(yīng)立即趕往事故現(xiàn)場，組織救援，并立即向教育局報告，必要時撥打110、120求救。
3、動用一切器材對溺水者進(jìn)行營救，給溺水者做人工呼吸，盡快救醒溺水者，減少傷亡程度。
4、第一時間通知溺水者家長。
5、盡快將溺水者轉(zhuǎn)移到附近的醫(yī)院去治療。
6、如果發(fā)現(xiàn)溺水者死亡，必須馬上如實(shí)地向校長報告，校長向上級主管部門報告死亡情況，并協(xié)助有關(guān)部門做好事故后的處理工作。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇十八
為有效防止xx市區(qū)重特大燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生，及時處置可能發(fā)生的各類燃?xì)獍踩鹿?，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常的生產(chǎn)、生活，維護(hù)社會穩(wěn)定，依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》、《xx市特大安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》的規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制訂xx市區(qū)重特大燃?xì)獍踩鹿侍幹脩?yīng)急預(yù)案（試行）。
以“安全第一、預(yù)防為主”的方針為指導(dǎo)，堅持政府統(tǒng)一指揮、有關(guān)各方協(xié)調(diào)一致的原則，從對人民群眾生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，確保燃?xì)庠O(shè)施正常運(yùn)行，提高對重特大燃?xì)獍踩鹿实奶幹媚芰涂焖俜磻?yīng)能力，最大限度地避免和減少人員傷亡、財產(chǎn)損失，確保國家、集體和人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。
凡屬xx市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的燃?xì)馍a(chǎn)、運(yùn)行、經(jīng)營、運(yùn)輸過程中的突發(fā)性事故，均適用本預(yù)案。
根據(jù)國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》和省、市關(guān)于重特大事故的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合燃?xì)庑袠I(yè)特點(diǎn)，凡有下列情況之一的應(yīng)定為重特大燃?xì)獍踩鹿剩?/p>
（二）直接經(jīng)濟(jì)損失在１００萬元以上的事故；
（三）造成區(qū)域性管道燃?xì)庥脩敉?、脫壓或超壓在５０００戶以上的事故?/p>
（一）建立xx市區(qū)重特大燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮協(xié)調(diào)重特大燃?xì)獍踩鹿实膽?yīng)急處理工作；根據(jù)事故嚴(yán)重程度，決定是否警戒、封閉事故現(xiàn)場、道路或區(qū)域；決定重特大燃?xì)獍踩鹿实男侣劙l(fā)布；決定臨時調(diào)度有關(guān)單位的人員、車輛、物資以及燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急處置的其它重大工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在市城管辦），具體負(fù)責(zé)重特大燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急處置有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作，并傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)指令。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，組織有關(guān)部門、專家進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、取證，并根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果和專家意見，擬定事故處置的技術(shù)措施。負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)溝通、事故分析匯總、信息上報等工作。
（二）建立xx市區(qū)重特大燃?xì)獍踩鹿示仍Ｕ闲〗M，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及各城區(qū)政府，建設(shè)、公安、交警、消防、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、安全生產(chǎn)、市政、燃?xì)獾扔嘘P(guān)部門和單位的相關(guān)人員組成。在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)現(xiàn)場滅火、設(shè)置警戒區(qū)域、保護(hù)事故現(xiàn)場、維護(hù)現(xiàn)場秩序、收集相關(guān)證據(jù)、疏通道路交通、組織危險區(qū)內(nèi)人員撤離、勸說圍觀群眾離開事故現(xiàn)場，嚴(yán)防新的傷亡事故發(fā)生；負(fù)責(zé)設(shè)立現(xiàn)場救護(hù)所，對受傷、中毒人員進(jìn)行搶救，保證救治藥品和救護(hù)器材的供應(yīng)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮人員和搶救人員的食宿安排；如發(fā)生大面積停氣事故，應(yīng)同時協(xié)調(diào)相關(guān)城區(qū)政府及街道做好居民的安置和生活安排工作；做好對死難、受傷人員家屬的安撫、慰問工作，做好群眾的思想穩(wěn)定工作，妥善處理善后事宜，消除各種不安全、不穩(wěn)定因素。
（三）建立xx市區(qū)重特大燃?xì)獍踩鹿收{(diào)查小組，由市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局以下簡稱（市安監(jiān)局）和市有關(guān)部門（單位）、專家及相關(guān)人員組成。在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，按照國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定的程序和要求，及時組織事故調(diào)查組開展事故調(diào)查處理工作。按規(guī)定上報事故調(diào)查處理結(jié)果，并提出對事故責(zé)任部門、單位和個人的處理建議。
市委宣傳部：負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布事故信息及搶險救援情況，做好新聞媒體的協(xié)調(diào)工作。
市城管辦：承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各項職能，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)；做好事故調(diào)查工作；協(xié)助做好救援保障工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市政環(huán)衛(wèi)方面的工作。
相關(guān)區(qū)政府及街道（社區(qū)）：負(fù)責(zé)做好對市民群眾的宣傳、解釋、勸導(dǎo)、安置、生活保障等方面的工作；協(xié)助做好現(xiàn)場疏散、疏導(dǎo)工作；服從領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，做好各項配合工作。
市建委：參與事故現(xiàn)場指揮，協(xié)助做好事故調(diào)查工作，協(xié)助做好救援保障工作。
市公安局：參與事故現(xiàn)場指揮、事故調(diào)查；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市公安局交警支隊、消防支隊及轄區(qū)公安機(jī)關(guān)等部門的配合工作。
市衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)組織開展危重病人救治，保證救治藥品和救護(hù)器材的供應(yīng)。
市質(zhì)監(jiān)局：參與壓力容器及壓力管道搶險方案的制定；參與事故調(diào)查處理和技術(shù)、質(zhì)量分析。
市安監(jiān)局：負(fù)責(zé)重大人員傷亡事故的統(tǒng)計、報告工作，負(fù)責(zé)組織事故調(diào)查并參與事故處理工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督一般事故的查處情況。
市環(huán)保局：參與現(xiàn)場環(huán)境污染的處置。
市監(jiān)察局：參與事故調(diào)查處理。
市總工會：參與事故調(diào)查處理。
市勞動保障局：參與事故調(diào)查處理。
市城建資產(chǎn)經(jīng)營公司：負(fù)責(zé)組織制定現(xiàn)場搶修方案，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組指揮現(xiàn)場搶修，保障搶險救援物資的供應(yīng)；協(xié)助做好事故調(diào)查、取證、分析工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮人員和搶救人員的食宿安排，協(xié)助處理傷員的救護(hù)工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)對死難、受傷人員家屬的安撫、慰問工作，做好群眾的思想穩(wěn)定工作，妥善處理善后事宜，消除各種不安全、不穩(wěn)定因素。
市公安局交警支隊：會同轄區(qū)公安、交警部門做好事故現(xiàn)場的警戒工作；負(fù)責(zé)做好事故現(xiàn)場的交通疏導(dǎo)工作。
市公安局消防支隊：參與制定搶修方案，負(fù)責(zé)組織實(shí)施現(xiàn)場的滅火工作；參與事故調(diào)查處理。
市燃?xì)猓瘓F(tuán)）有限公司（或燃?xì)馐鹿拾l(fā)生單位）：負(fù)責(zé)協(xié)助制定現(xiàn)場搶修方案，具體組織實(shí)施現(xiàn)場搶修；做好生產(chǎn)調(diào)度、搶修作業(yè)、安全監(jiān)護(hù)、用戶通告等工作；做好后勤保障工作；配合事故調(diào)查、取證、分析工作。
市公用事業(yè)監(jiān)管中心：參與事故搶修方案的制定及事故原因的分析。
市市政設(shè)施監(jiān)管中心：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)對事故造成的道路損壞的修復(fù)及其他配合工作。
市市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)管中心：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)事故處理后的現(xiàn)場清掃及其他配合工作。
（一）報告制度。
１、市燃?xì)猓瘓F(tuán)）有限公司或發(fā)生事故的燃?xì)夤?yīng)單位接警后，應(yīng)立即報市城建資產(chǎn)經(jīng)營公司或上級主管部門值班室或行政負(fù)責(zé)人，涉及消防、交通、救護(hù)等工作的，應(yīng)撥打“１１０”報警電話、“１１９”火警電話、“１２０”急救電話等，并報告相關(guān)部門。
２、市城建資產(chǎn)經(jīng)營公司或燃?xì)馐鹿拾l(fā)生單位上級主管部門接警后，應(yīng)立即趕赴
現(xiàn)場，并將初步情況上報市委市政府總值班室和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；由市委市政府總值班室報告領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報市安監(jiān)局、市建委、市質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)部門。無上級主管部門的燃?xì)夤?yīng)單位，應(yīng)直接上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市委市政府總值班室及相關(guān)部門。
３、燃?xì)馐鹿拾l(fā)生單位應(yīng)在事故發(fā)生后１２小時內(nèi)將事故簡要情況書面上報市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)生事故的時間、地點(diǎn)、人員（包括姓名、年齡、性別、身份）傷亡情況、事故簡要經(jīng)過、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施和事故現(xiàn)場控制情況以及報告人。由于事故現(xiàn)場情況變化導(dǎo)致傷亡人員數(shù)量變化時，事故發(fā)生單位應(yīng)及時補(bǔ)報。
（二）處置程序。
１、各相關(guān)人員在接警后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，按職責(zé)分工開展工作，并聽從領(lǐng)導(dǎo)小組的`統(tǒng)一指揮。
２、及時搶救生命。凡事故現(xiàn)場發(fā)生人員傷亡，救援保障組應(yīng)首先組織力量全力搶救傷員，送入就近醫(yī)院搶救。
３、制止事故發(fā)展或及時消除隱患。如事故有進(jìn)一步發(fā)展的可能，要積極組織人員、設(shè)備或物資，盡快制止事故發(fā)展并及時消除隱患；如發(fā)生燃?xì)獯竺娣e泄漏或爆炸，應(yīng)采取果斷措施，避免再次發(fā)生人員傷亡。
４、警戒與疏散。事故現(xiàn)場需緊急疏散人員或物資時，應(yīng)在最短時間內(nèi)劃定警戒范圍，組織引導(dǎo)人員、車輛和設(shè)備的疏散。如發(fā)生燃?xì)庑孤?，現(xiàn)場應(yīng)禁止所有火種，人員應(yīng)向逆風(fēng)方向疏散。
５、做好現(xiàn)場保護(hù)。事故處置結(jié)束，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，為事故調(diào)查、分析提供直接證據(jù)，待事故調(diào)查組有明確指令后，再決定清除事故現(xiàn)場。如因搶救傷員、防止事故擴(kuò)大及疏通交通等原因需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)做好標(biāo)志，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，見證人員簽字，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證，必要時應(yīng)對事故現(xiàn)場和傷亡情況進(jìn)行錄像或拍照。
６、聯(lián)系外界求援。因處理事故需要有關(guān)區(qū)及市、區(qū)部門支持配合的，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)度、落實(shí)。
７、重特大安全事故處置結(jié)束后，事故調(diào)查組應(yīng)及時組織開展調(diào)查工作，查明事故原因、人員傷亡及財產(chǎn)損失情況，查明事故的性質(zhì)和責(zé)任，提出事故處理意見及防止類似事故再次發(fā)生所采取措施的建議，以及對事故責(zé)任者的處理建議，檢查控制事故進(jìn)一步發(fā)展的應(yīng)急措施是否得當(dāng)和落實(shí)，寫出事故調(diào)查報告后報市政府。如上級政府及有關(guān)部門組成調(diào)查處理工作機(jī)構(gòu)，事故調(diào)查組應(yīng)如實(shí)提供證據(jù)并配合調(diào)查。對處置事故中表現(xiàn)突出的個人與單位，應(yīng)予以表彰。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級政府、有關(guān)部門和單位要從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認(rèn)識這項工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好重特大燃?xì)獍踩鹿暑A(yù)防和應(yīng)急處置工作，確保國家和人民生命財產(chǎn)安全。
（二）熟悉預(yù)案，組織演練。各有關(guān)部門和單位要組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，明確各自任務(wù)要求和處置措施，并定期組織訓(xùn)練和演練。
（三）各有關(guān)部門和單位要做到裝備、人員落實(shí)，做到召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，力爭把事故造成的損失降到最低程度。
（四）各成員單位負(fù)責(zé)人要以高度的政治責(zé)任感積極參加應(yīng)急處理工作；凡無故、借故不參加或拖延參加事故應(yīng)急處理工作或不服從統(tǒng)一指揮者，將追究其行政責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任。
（五）各區(qū)政府和市各有關(guān)部門、單位要建立相應(yīng)的重特大燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，確定人員，制定相關(guān)工作預(yù)案，設(shè)立專線電話。
要建立重特大燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急處置工作的組織、指揮、調(diào)度、供給等應(yīng)急保障網(wǎng)絡(luò)體系，確保政令暢通，保障城市居民的正常生活，維護(hù)社會穩(wěn)定。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇十九
1、評估企業(yè)應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并修改應(yīng)急預(yù)案和執(zhí)行程序中的缺陷和不足；
4、提高全員安全意識。
本方案針對動用企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急資源進(jìn)行全面演練進(jìn)行情景設(shè)計，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》等國家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的要求，進(jìn)行演練策劃，遵守保護(hù)生命和“安全第一、預(yù)防為主”的方針以及“救護(hù)優(yōu)先、防止和控制事故擴(kuò)大優(yōu)先、保護(hù)環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實(shí)施過程中，結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)、講究實(shí)效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。
組 長：xxx
副組長：xxx xxx
成 員：xxx xxx xxx
其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、規(guī)模、參演的單位；確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點(diǎn)與時間，規(guī)定演練的時間尺度和公眾參與的程度；確定演練實(shí)施計劃、情景設(shè)計與處置方案，審定演練準(zhǔn)備工作計劃和調(diào)整計劃；檢查和指導(dǎo)演練準(zhǔn)備與實(shí)施，解決演練準(zhǔn)備與實(shí)施過程中所發(fā)生的重大問題；協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關(guān)系；組織演練總結(jié)與追蹤。
按照應(yīng)急演練過程中扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù)，將應(yīng)急演練參與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中佩帶能表明其身份的識別符（佩戴不同顏色的安全帽和胸卡）。
1、演習(xí)人員
其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：救助傷員或被困人員；保護(hù)公眾安全健康；獲取并管理各類應(yīng)急資源；與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對重大事故或緊急事件；按演練程序進(jìn)行演練。
2、控制組 組長：xxx
成員：xxx xxx xxx（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭）
其承擔(dān)的任務(wù)包括：確保應(yīng)急演練目標(biāo)得到充分演示；確保演練活動對于演習(xí)人員具有一定的挑戰(zhàn)性；保證演習(xí)進(jìn)度、解答演習(xí)人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題；保證演練過程的安全。
3、評價組 組長：xxx
成員：xxx xxx xxx xxx
（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭等）
其承擔(dān)的任務(wù)：觀察演練人員的應(yīng)急行動，并記錄其觀察結(jié)果；在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進(jìn)行。
4、模擬人員
場外應(yīng)急組織模擬人員：xxx
模擬傷員：xxx
模擬應(yīng)急響應(yīng)效果人員：xxx（模擬泄漏） xxx（釋放煙霧）
模擬被撤離和疏散人員：若干
5、觀摩人員
邀請市、區(qū)安監(jiān)局、化醫(yī)安環(huán)部等領(lǐng)導(dǎo)前來觀看。
根據(jù)演練范圍和目的，確定展示以下演習(xí)目標(biāo)（表1）
表1 應(yīng)急演練目標(biāo)
序號目 標(biāo)展示內(nèi)容目 標(biāo) 要 求
13撤離與疏散展示撤離、疏散程序以及服務(wù)人員的準(zhǔn)備情況要求應(yīng)急組織具備安排疏散路線、交通工具、目的地的`能力以及對疏散人員交通控制、引導(dǎo)、自身防護(hù)措施、治安、避免恐慌情緒的能力并對人群疏散進(jìn)行跟蹤、記錄。
窗口應(yīng)急處置預(yù)案篇二十
根據(jù)《關(guān)于開展校園欺凌專項治理的通知》以及《關(guān)于開展校園欺凌專項治理的通知》和上級有關(guān)指示，認(rèn)真落實(shí)貫徹踐行核心價值觀教育，深入開展“反校園欺凌”宣傳教育活動，大力宣傳普及反欺凌法治知識，充分認(rèn)識開展校園反欺凌教育活動的重要意義，切實(shí)提高對校園欺凌危害的認(rèn)識，進(jìn)一步提高廣大師生“反校園欺凌”意識，構(gòu)建平安友善，和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。
（一）、應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：各級部分管學(xué)生管理副主任、各班主任、學(xué)校保安
（二）分工與職責(zé)
1、現(xiàn)場指揮組
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮和組織校園欺凌事件的處置工作,對重大突發(fā)事件處置工作作出重大決策，督促各相關(guān)應(yīng)急處置小組按應(yīng)急預(yù)案及時有效地開展工作。
2、警戒疏散組
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)疏散師生，維護(hù)秩序，保持現(xiàn)場，協(xié)調(diào)有關(guān)3單位（如公安、派出所、醫(yī)院等部門）負(fù)責(zé)維穩(wěn)和救助。
3、善后處理組
“120”負(fù)責(zé)對受傷人員進(jìn)行救治，對重傷員應(yīng)立即與聯(lián)系送往醫(yī)院治療。做好對受傷學(xué)生家長及家屬的安撫、慰問和群眾思想工作，妥善處理好善后事宜，消除各種不安全、不穩(wěn)定因素。
4、通訊聯(lián)絡(luò)組
負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的通訊聯(lián)系、報告；收集信息，起草事件報告；做好新聞單位的接待、采訪工作。
5、后勤保障組
負(fù)責(zé)處置安全事件過程中的車輛、接待、物質(zhì)保障等工作。
1、加強(qiáng)對師生法制和安全教育，增強(qiáng)師生的法制意識和自我保護(hù)意識.開展專項教育活動，通過法制副校長的法制講座、主題班會、微型德育課等多種形式，使學(xué)生了解并踐行相關(guān)的法律法規(guī)。要加強(qiáng)校園欺凌專項治理的氛圍營造,要通過校園廣播、電視、黑板報等渠道，面對全體學(xué)生開展宣傳，讓每個學(xué)生了解具體內(nèi)io0%容，確保的知曉率。
2、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記管理制度，嚴(yán)控外來人員進(jìn)入學(xué)校。學(xué)校安裝好室內(nèi)外監(jiān)控錄像裝置，及時掌握和保存校內(nèi)外動態(tài)。
3、組織排查，及時發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)對象，并開展針對性教育，把欺凌情況扼殺在萌芽狀態(tài)。要建立預(yù)防校園欺凌的層級預(yù)制，從班級到年級到學(xué)校，要建立起有效的工作網(wǎng)絡(luò)，及時發(fā)現(xiàn)處理可能出現(xiàn)的校園欺凌事件。要確定班主任為第一責(zé)任人的工作制度。加強(qiáng)對在?；加衳x史人的監(jiān)控，加強(qiáng)對患有xx史人的關(guān)心，并勸其在家休養(yǎng)治療，經(jīng)濟(jì)待遇上給予照顧幫助。對可能引起矛盾激化事件的當(dāng)事人要逐一排摸登記,耐心接待，盡力做好化解工作。
4、成立值日教師工作隊伍，加強(qiáng)校園值班巡邏，落實(shí)值日領(lǐng)導(dǎo)、值日教師管理責(zé)任制。
5、要建立家校聯(lián)動機(jī)制，通過家?；樱l(fā)現(xiàn)存在的問題苗頭和家長的訴求。向家長發(fā)放以“防范校園欺凌”為主要內(nèi)容的告家長書或召開家長會，向家長宣傳本次校園欺凌專項治理工作，請家長積極配合專項治理行動，做好家庭教育，共同防范校園欺凌的發(fā)生，保護(hù)學(xué)生身心健康。
6、要建立健全心理健康教育制度。在定期開設(shè)心理健康教育課的同時，要充分發(fā)揮心理咨詢室的作用，對有心理問題的學(xué)生積極開展心理干預(yù)和咨詢。
7、要建立特殊學(xué)生檔案制度，對一些特殊學(xué)生，要建立專門的防止校園欺凌專項檔案，及時跟蹤、了解這些學(xué)生的情緒、心理、行為等方面的情況。要關(guān)愛特殊群體的學(xué)生。對于單親家庭學(xué)生、留守兒童、外來務(wù)工人員子女，學(xué)校要充分了解他們的適時情況，重點(diǎn)防范他們身上欺凌事件的發(fā)生。
8、建立防范校園欺凌事件應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)，做到各盡其責(zé)，協(xié)調(diào)合力。
（一）接警與通知
事件發(fā)生后，在場知情人員（包括行政、教職工、學(xué)生）必須立即將所發(fā)生的事件情況向班主任或值日領(lǐng)導(dǎo)報告。班主任和值日領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，立即組織人員進(jìn)行制止，控制事態(tài)和相關(guān)人員并立即將所發(fā)生的事件情況報告校長，校長必須掌握的情況有：事件發(fā)生的時間與地點(diǎn)、種類、程度；在基本掌握事件情況后，立即通知副組長和各工作組組長啟動應(yīng)急預(yù)案。
（二）處置與救助
欺凌事件發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人必須第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)。對現(xiàn)場情況采取積極措施進(jìn)行制止或疏散。在場人員應(yīng)首先檢查學(xué)生受傷情況。根據(jù)先重后輕的原則立即對受傷學(xué)生進(jìn)行應(yīng)急處置，對傷者應(yīng)及時送醫(yī)院就診，保護(hù)現(xiàn)場，保存物證，并根據(jù)事件性質(zhì)向公安機(jī)關(guān)報案。
（三）保護(hù)與維穩(wěn)
應(yīng)急組應(yīng)對事件現(xiàn)場實(shí)行嚴(yán)格的保護(hù)，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。維持秩序，疏散師生，監(jiān)控案情，關(guān)注事態(tài)發(fā)展，作好安撫處理工作，穩(wěn)定師生情緒，統(tǒng)一口徑，將影響減到最小。
保衛(wèi)人員嚴(yán)格核查外來人員身份，不準(zhǔn)非當(dāng)事人家長和閑人進(jìn)入校園，保證校園的治安秩序的穩(wěn)定。受傷害學(xué)生的監(jiān)護(hù)人、親屬或其他有關(guān)人員，在事件處理過程中無理取鬧，擾亂學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，或者侵犯學(xué)校教師或者其他工作人員的合法權(quán)益的，應(yīng)立即報告公安機(jī)關(guān)依法處理。
（四）報告與通報
校園欺凌事件發(fā)生后，學(xué)校必須及時、準(zhǔn)確、全面地了解事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、概況、以及處理進(jìn)度，并迅速配合公安調(diào)查事件發(fā)生的原因，做好有關(guān)材料的收集，視情況通知受傷者和責(zé)任人的'家長或家屬。
事件情況由通訊聯(lián)絡(luò)組統(tǒng)一對外發(fā)布消息。未經(jīng)同意,任何個人不得接受隨意傳播小道消息，以免失實(shí)。
（五）事件調(diào)查
1、配合上級部門進(jìn)行事件處理及調(diào)查工作。調(diào)查事件原因，整理事件記錄，形成書面報告。
2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找制度、政策、設(shè)施等存在的問題，制
定防范措施。
（六）善后處理
1、做好受傷學(xué)生和受驚嚇學(xué)生的慰問工作，并及時與受傷害學(xué)生家長取得聯(lián)系，做好受傷害學(xué)生家長的安撫解釋工作。對相關(guān)責(zé)任人要通知家長到校配合處置工作，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
2、協(xié)同有關(guān)部門做好事件的善后撫恤及處理工作，依法處理、協(xié)調(diào)理賠，如屬于責(zé)任事故，追究責(zé)任，并進(jìn)行相應(yīng)處罰，對受傷學(xué)生的理賠要依據(jù)《民法通則》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律、法規(guī)執(zhí)行，努力維護(hù)學(xué)校和社會的穩(wěn)定。
（七）責(zé)任追究
2、事件的調(diào)查處理必須堅持實(shí)事求是，尊重科學(xué)，依法處置的原則，任何人不得干涉事件的調(diào)查處理。對違反本預(yù)案、不履行應(yīng)急處理工作的、發(fā)布假消息的、不服從指揮的人員進(jìn)行處分，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
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