總結(jié)可以激發(fā)我們對自身能力的認識，鞭策自己更好地發(fā)展。怎樣寫出一篇引人入勝的文章，讓讀者樂在其中？請大家一起來看看下面這些總結(jié)范文，或許能給你一些靈感。
員工上周工作總結(jié)篇一
帶著激情和期望，肩負著職責(zé)和使命，我們新進人員于7月初上任。一周結(jié)束了，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我們辦公室全體成員眾志成城，圓滿的完成了本周的任務(wù)。
一、辦公室秘書室本周工作總體回顧
(1)，集團總經(jīng)理助理汪總的接待工作。包括會場布置，吃飯餐桌布置，各種領(lǐng)導(dǎo)接待相關(guān)的兄弟部門的協(xié)調(diào)工作。
(3)公司“兩考一評”的照相宣傳工作;
(4)公司幫扶人員住宿安排;
(5)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
二、存在問題
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的狀況。
4、理論和實踐相差太遠。在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來發(fā)現(xiàn)很難，很多東西都要結(jié)合實際狀況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要用心主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、要把理論和實踐相結(jié)合，在實踐中不斷學(xué)習(xí)和改變理論上的不足。努力適應(yīng)學(xué)習(xí)生向社會的主角轉(zhuǎn)換。
員工上周工作總結(jié)篇二
上個星期本來想堅持早起，每天比領(lǐng)導(dǎo)提前半小時到辦公室，為了就是每天早上可以拿到早餐，周一我去拿了早餐之后，中午就可以堂食了，所以現(xiàn)在不用領(lǐng)餐了。
上周工作不夠積極，很多東西不用腦子去想，比如領(lǐng)導(dǎo)所說的一些地名，自己只想從領(lǐng)導(dǎo)口里面聽出來，這個地方到底屬于哪里，并不知道自己用百度去搜索或者加以思考，所以這個東西要加以改進。
關(guān)于復(fù)盤，每天都在堅持，但是每天的計劃都沒有全部完成，如果列下的目標(biāo)沒有完成，就相當(dāng)于這個計劃是白列的，自己騙自己，比如上個星期是說把書本上的課程全部聽完，哪里知道自己就聽了三章左右，離目標(biāo)相差十萬八千里，這就是自己不夠自律的結(jié)果。
而堅持早起到每天都做到了大概每天5:30起床，堅持早睡，有點兒調(diào)動，如果是晚上10點睡就是4:30起床，如果是晚上11點睡就是5:00起床，一直在這個時間差浮動著，所以這個星期要把時間差固定下來。就是堅持晚上10點睡覺，4點30分起床。
早起真的讓人精神倍爽，自己親身體會到了一開始我并不習(xí)慣這個時間差，因為我一直晚睡，大概有三十幾年的習(xí)慣，突然讓我早起，我肯定是上午比較困乏，哪知道早上起來之后喝一杯水，跳100個繩，慢慢的21天之后就發(fā)現(xiàn)自己早上起來這個習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了。
想要早起就一定要早睡，10點之前一定要睡覺，才能在4:30就起床，早上既有大量的時間用于自己的學(xué)習(xí)上，也可以為孩子做一頓豐富的早餐。
關(guān)于自己的拖延還是那樣，并沒有想到一件事情就去做，本來說拿時間app記錄自己的每天24小時，但是自己執(zhí)行力并不強，所以在下周還有太多的事情要做，就是拒絕拖延。
在工作上自己做了很多反思，這一點到自己覺得做的還不錯，每天堅持反思。當(dāng)遇到同一類問題的時候，我們就能游刃有余的解決，節(jié)約我們的時間成本。
關(guān)于下一周工作計劃，下一周要搞黨建，還要填寫表格，所以周一一定要把黨建的表格做好，周二要填寫另外一種表格是比較忙的。
下周關(guān)于早起還是會繼續(xù)執(zhí)行開工沒有回頭箭。就是要把時間確定下來，每天晚上10點睡覺，4:30準(zhǔn)時起床，對于這個時間點一定要把他固定下來，這樣習(xí)慣才能養(yǎng)成。
而早上起來之后第一件事情就是花一個小時處理，每天日常所示，比如截圖，寫計劃，發(fā)圈，更新文章，以及幫孩子把早餐做好。
接下來就是5:30開始自己的學(xué)習(xí)，學(xué)到7點20分左右，就要叫孩子起床刷牙，然后監(jiān)督他們吃早餐，8:00全家一起出門去上學(xué)和工作。
而關(guān)于學(xué)習(xí)，下周要把課程全部聽完，再加于背誦。我總是很拖延所以每天要列一個計劃，把計劃里面最重要的聽課當(dāng)天早上就要完成。
對于拖延，我想要采用的是一個時間管理app，記錄自己的24小時在做什么。只有知道自己24小時做了什么，才能管理好自己的時間。
我又增加了一項新的工作，就是監(jiān)督孩子寫作業(yè)，每天下班之后就是監(jiān)督孩子寫作業(yè)，孩子在寫作業(yè)的時候可以做一下當(dāng)天晚上的飯，洗完之后晚上可以運動半小時在睡覺。盡量減少看手機的時間。陪孩子多玩一玩親子互動的游戲，陪孩子多讀一讀書籍。
所以目標(biāo)很清晰，第一個是治療拖延癥，第二個是早睡早起，第三個是學(xué)習(xí)。
生活真的很不容易，我也要開始進入一個寶媽管你兩個孩子的生活，所以要把自己的時間規(guī)劃好，充分利用每一分鐘，當(dāng)你利用好每一分鐘，你才會發(fā)現(xiàn)原來規(guī)劃好的生活過的如此輕松。
加油，加油，你一定能做到，你是最棒的，你是六六媽。
員工上周工作總結(jié)篇三
周一：檢修圍墻燈、走廊燈。
周二：處理綜合樓管理層宿舍313房掉天花事故。
周三：1、安裝低壓配電房1號、3號排風(fēng)機;
2、檢修消毒室紫外線消毒系統(tǒng)2號渠紫外線燈管，更換1支整流器，玻璃套管1支，紫外線燈管8支。
周四：1、檢修消毒室紫外線消毒系統(tǒng)2號渠紫外線燈管，更換1支整流器，紫外線燈管1支。
2、清理原項目部倉庫，收拾我維修組可使用物品至維修車間存放。
周五：1、更換氧化溝中梯部水龍頭1只，更換變壓器房前草坪澆花水管球閥1只;
2、清理維修下來的損壞件入庫登記;
周六：1、脫水機房1～3號空壓機排水管整理;
2、脫水機房2號、3號清洗泵漏水更換密封件(黃油繩)
3、發(fā)電機定期運行。
周日：除磷加藥間1～2#加藥泵檢修，拆前吸水管檢查止回閥有無生銹及異物堵塞。
二、上周總結(jié)：
上周主要的工作資料主要歸納為：
1、設(shè)備的事后處理;
2、其他突發(fā)事故處理;
3、執(zhí)行和完成廠部下達的其它工作任務(wù)。
三、本周工作計劃書：
本周主要預(yù)期工作資料歸納為：
1、設(shè)備的事后處理;優(yōu)先處理直接影響生產(chǎn)設(shè)備突發(fā)事故。
2、設(shè)備維護和保養(yǎng)(對細格柵羅茨鼓風(fēng)機螺旋輸送機進行潤滑保養(yǎng));
3、安裝及整改工程(整改氧化溝儀表探頭固定架);
4、著手建立設(shè)備管理文檔資料(設(shè)備臺帳、設(shè)備備品備件表準(zhǔn)備工作等等。)
員工上周工作總結(jié)篇四
1、一軋鋼1~9#高壓水速斷保護定值校驗。
2、對雙馬線鐵塔被盜鍍鋅角鋼進行了恢復(fù)。
3、煉鋼總降更換110kv、111#、112#穿墻套管。
4、軋鋼總降10kv動補ups電源安裝調(diào)試送電。
5、煉鋼總降3#主變本體及35kv系統(tǒng)絕保試驗。
6、組織了對煉鋼總降、軋鋼總降、四總降、鐵合金、運行工崗位練兵實際考試。
7、軋鋼總降10kv,六段絕保試驗。8、對鐵合金變電所信號裝置進行了更換。
9、提水北線去職工醫(yī)院分支連接引線，并對小石門變電站院內(nèi)樹障進行了清理。
10、修復(fù)了四總降動補35kv戶外開關(guān)機構(gòu)不能電動儲能故障。
11、處理了氧氣站4500變電站油開關(guān)滲油故障。
12、處理了三總降直流屏控制模塊接地故障。
13、修復(fù)了軋鋼總降10kv、5受電備用小車。
14、對現(xiàn)場管理（基礎(chǔ)工作）存在的不足進行了整改和完善。
總之，我們認為八月份車間在生產(chǎn)運行做到了安全優(yōu)質(zhì)保供。在設(shè)備管理上我們有了創(chuàng)新的舉措，把外線班、電纜班做為試點，實行設(shè)備承包制，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。其次，我們對提水北線、小石們院內(nèi)的樹障進行了徹底清理，消除了隱患，扭轉(zhuǎn)原來被動搶修的局面。自我評價八月份的工作較七月份有了較大的進步。
九月份，我們將結(jié)合太鋼精細化管理的經(jīng)驗，針對我車間存在的獎金未拉開檔次，部分職工思想覺悟不高，綜合素質(zhì)偏低以及現(xiàn)場管理存在的一些問題，將開展以下工作。
1、九月工作突破點是逐步完善以建立的各項管理制度，并對精細化管理指標(biāo)進行細化。
2、完成許莊、朱蘭兩泵站絕保工作，同時重點對許莊南北井群架空線路上的跌落保險以及引線存在的隱患進行徹底的處理。
3、配合煉鋼總降動補施工。
4、完成架空線路線桿跌落保險標(biāo)號，以及對電纜進行掛牌。
5、組織對三總降崗位練兵的實際考試。
6、按時完成廠交辦的其它各項工作。
員工上周工作總結(jié)篇五
1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報告。
2、完成了韓城印象3號樓外業(yè)測量(因地下室存在問題，正與委托方進行溝通)。
3、完成了云棲花園3~7號樓的外業(yè)測量工作。
4、私產(chǎn)受理了18戶，辦理15戶，剩余三戶正在辦理。
下周工作計劃
1、完成云棲花園3~7號樓的制圖計算、復(fù)核及驗收報告。
2、聯(lián)系英倫莊園進行別墅區(qū)實測。
3、根據(jù)海燕天闕7號樓變更驗收情況，完成預(yù)測成果報告。
4、芝川4號地塊3、4號樓進行實測工作。
1、對苔原進行勘界測量、繪圖。
下周工作計劃
1、對海燕天闕2、5、8號樓進行沉降觀測工作
上周苔原勘界工作總結(jié)
儀器的使用及操作能滿足工作需要，但是在實際勘界中對地類界測量不夠仔細，自己測量過的東西記憶不清導(dǎo)致返測。
因為是第一次進行勘界測量，對勘界業(yè)務(wù)比較陌生，在后期勘界繪圖上需要注意的東西及要點不清楚，也沒有可以學(xué)習(xí)的`人。有時間有機會組織大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)這方面技能。
員工上周工作總結(jié)篇六
沒有太大創(chuàng)新。主要就是安排物理課代表每天摘抄一道題，進行講解。感覺同學(xué)們聽地挺認真，積極性挺高。
在班級管理自動化方面，除了知道做好思想工作，以及給讓領(lǐng)頭羊做好表率作用外，還沒有新的想法。
上周的課，更多是發(fā)揮學(xué)生的主動性。比如，讓學(xué)生進行總結(jié)文章大意，讓學(xué)生自行進行討論。以后還可以嘗試讓學(xué)生自己總結(jié)本周的知識點，用來復(fù)習(xí)。
在教授學(xué)生的過程中，反思我自己的學(xué)習(xí)心態(tài)和方法。不要貪多，要精。知識點要復(fù)習(xí)，文章要念。給學(xué)生說的話，同樣適用于我。記單詞要有語境，知識點要不斷復(fù)習(xí)，持續(xù)輸入保證單詞復(fù)現(xiàn)的最好方法。
只閱讀了吳軍老師的《格局》，主要講解了在生活方面行為做事的方法和態(tài)度。接下來主要是職場上的一些經(jīng)驗和方法。
看了一個優(yōu)質(zhì)課，《致命女人》，外教微課。
這些持續(xù)的輸入，可以通過寫作輸出的方式加以鞏固。下周月考和運動會，做好復(fù)習(xí)和持續(xù)輸入的工作！
加油??！
員工上周工作總結(jié)篇七
在這過去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一周下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考跟改進的方面，下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個銷售，一定要很了解公司跟公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識跟專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話跟言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在跟客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6. 做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話跟打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪跟做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難跟困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心跟恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子跟等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度跟心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理跟解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
員工上周工作總結(jié)篇八
一周的'工作總體感覺是很充實，每一天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每一天只要開始了工作，就會有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試，形形色色的應(yīng)聘者對面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì)，這也是最能考驗自我專業(yè)素養(yǎng)的時候，總是提醒自我一個一個來，一步一步來，少出錯誤，盡求專業(yè)化，旁邊同事的工作也給了自我支持，我們是在一齊完成工作，不是自我一個人，更重要的是，我的主管從一點一滴的在給我?guī)兔Γ托牡闹笇?dǎo)我完成一項又一項的繁瑣的工作，在那里，我十分的感激我的主管，孟向前。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自我工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了必須的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí)，多遇到一些問題，就會多改善，多提高。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每一天都會遇到新的問題，要向主管和同事請教問題，當(dāng)然也會給自我?guī)硭伎肌?/p>
二、工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境，自我還是滿意的，擁有寬敞明亮的辦公場所，有一排排整齊的辦公用具，寬松的工作氛圍讓自我感到舒暢，這也是自我最想要得到的，能夠發(fā)揮出自我的本事。剛來的第一天，熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，期望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。有時工作緊張，我們總能找到簡便的話題讓氣氛變得簡便起來，讓我們的距離越來越近。
三、工作崗位的認識
目前，自我所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員，崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自我的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自我。對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有必須的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、對工作的觀察
熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自我的工作態(tài)度，堅持熱情。利用服務(wù)在第一線的機會，培養(yǎng)自我細心、耐心的心理素質(zhì)，促進與不一樣商戶之間溝通本事的提高。
五、自我在工作中的不足
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢，；有時工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自我將針對這些問題不斷改善，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
六、接下來的工作打算
經(jīng)過一周的工作實踐，自我慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作，但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自我需要改善的。與同事進行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
七、對賽格電子市場市場部的總體了解
分公司的運行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每一天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有職責(zé)維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自我還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。
員工上周工作總結(jié)篇九
接下來，我將上周車間的工作匯報如下：
1。繼續(xù)開展“加強干線光纜監(jiān)管，確保暢通滾動”的百日安全競賽。車間繼續(xù)組織干部，分工保障，深入一線，全面細致地調(diào)查各干線光纜、信號半自動電纜線路的安全隱患。
2.繼續(xù)開展重大建設(shè)和防洪安全檢查活動。結(jié)合防汛前安全檢查活動，對所有施工現(xiàn)場和防汛薄弱險情場所進行了全面檢查。上周的檢查沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。
在上周的巡視中，車間干部共巡視現(xiàn)場61次，巡視15個班組、26個重點崗位，發(fā)現(xiàn)并解決問題1個，發(fā)放許可證1個，有效解決了制度落實、設(shè)計質(zhì)量、干部責(zé)任履行等方面的隱患和問題，安全責(zé)任意識等。
重點施工現(xiàn)場保護情況
車間繼續(xù)加強對各施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。上周,工作坊共巡查了十三個建筑地盤。結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動，加強各施工現(xiàn)場光纜安全檢查，重點查找和解決光纜埋深不足、裸露、，通道蓋板損壞，缺少標(biāo)志牌。同時加強施工配合制度和專業(yè)管理，努力確保各施工點的.通信安全。
上周，車間按時進行了應(yīng)急地圖傳輸測試，傳輸了9張靜態(tài)地圖和1張動態(tài)地圖。操作人員熟練，地圖傳遞效果好。
目前，車間正在建設(shè)22個建設(shè)項目。車間繼續(xù)對各工程施工點進行跟蹤、監(jiān)控、控制和檢查，加強施工配合的管理和組織，加強重點部位的配合，確保溝通渠道的安全暢通。
上周，天津市各電務(wù)局和電話車間繼續(xù)做好電務(wù)局的電報受理、投遞和窗口服務(wù)工作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
上周，車間繼續(xù)加強對無線班組作業(yè)和值班紀(jì)律的監(jiān)督檢查，不斷提升無線作業(yè)水平。
上周，鐵路廣播工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備進出庫檢查工作，做好備用設(shè)備檢查整改工作，確保列車廣播的需要。
上周，京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強對機房設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時處理，及時克服，確保京滬高速鐵路通信設(shè)備的安全使用。
1.開展“加強光纜監(jiān)管，確保暢通滾動”的“百日安全競賽”。
2.做好施工和防洪安全大檢查。
4.確保重要通道的安全。
5.確保會議設(shè)備。
員工上周工作總結(jié)篇十
1.針對總臺夜審未過帳，工作的了解情況調(diào)查和處理意見，并有針對性地加強夜審培訓(xùn)。
2.價格……保密程度已向前臺員工傳達，要求前臺員工能巧妙地回答客人提出的.問題。
3.繼續(xù)加強以客人為中心的思想教育，不讓客人在前臺就等，本周未發(fā)現(xiàn)有客人在前臺就等的現(xiàn)象。
4.周二對前廳所屬區(qū)域進行了一次徹底清潔。
5.完成了6樓、9樓客房地毯、沙發(fā)的情況。
6.對客房所在房間………………….
7.對各班組人員4月份易耗品使用數(shù)據(jù)進行了分析，提醒管理人員在哪些物品上要注意控制，以你節(jié)約成本。
8.本周總套家具已到，完成了總套家具飾品的盤點，完成了總套的衛(wèi)生情況和布置，并對總套房間每周安排人員進行保養(yǎng)。
本周工作計劃：
1.對前廳員工進行一次禮節(jié)禮貌規(guī)范用語的理論考試。
2.對前臺員工進行一次推銷方法和推銷技巧的培訓(xùn)。
3.目前總臺數(shù)據(jù)卡無法使用，不能讀卡，已和廠家聯(lián)系，本周廠家會派人過來，跟進廠家調(diào)查數(shù)據(jù)卡使用。
4.繼續(xù)鞏固客房與昂做房程序的培訓(xùn)。
5.進一部加強客房衛(wèi)生檢查力度。
員工上周工作總結(jié)篇十一
1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報告。
2、完成了韓城印象3號樓外業(yè)測量(因地下室存在問題，正與委托方進行溝通)。
3、完成了云棲花園3~7號樓的外業(yè)測量工作。
4、私產(chǎn)受理了18戶，辦理15戶，剩余三戶正在辦理。
下周工作計劃
1、完成云棲花園3~7號樓的制圖計算、復(fù)核及驗收報告。
2、聯(lián)系英倫莊園進行別墅區(qū)實測。
3、根據(jù)海燕天闕7號樓變更驗收情況，完成預(yù)測成果報告。
4、芝川4號地塊3、4號樓進行實測工作。
1、對苔原進行勘界測量、繪圖。
下周工作計劃
1、對海燕天闕2、5、8號樓進行沉降觀測工作
上周苔原勘界工作總結(jié)
儀器的使用及操作能滿足工作需要，但是在實際勘界中對地類界測量不夠仔細，自己測量過的東西記憶不清導(dǎo)致返測。
因為是第一次進行勘界測量，對勘界業(yè)務(wù)比較陌生，在后期勘界繪圖上需要注意的.東西及要點不清楚，也沒有可以學(xué)習(xí)的人。有時間有機會組織大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)這方面技能。
員工上周工作總結(jié)篇十二
首先，各部部長指出了上周工作中存在的不足之處并提出了解決方案。紀(jì)檢部部長提出要在以后的工作中加強檢查力度，努力為同學(xué)們營造一個和諧、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境；勞衛(wèi)部部長根據(jù)上周各班衛(wèi)生評比狀況分別給予各班建議，要求各班班長、團支書將班級管理工作進一步落實。隨后，學(xué)生會主席付天宇總結(jié)了三點：
一、隨著天氣逐漸變冷，越來越多的同學(xué)感冒，提醒同學(xué)們要注意身體健康，做好甲流防控工作。
二、上周我院有兩個重要活動（中華經(jīng)典誦讀比賽、英語演講比賽），宣傳部和學(xué)術(shù)部密切配合，做好了比賽的準(zhǔn)備工作，使比賽順利進行。
三、作為學(xué)生，其本職就是學(xué)習(xí)，我們在做好各項工作的同時要把學(xué)習(xí)搞好。最后，各班班長提出了本班普遍存在的問題，并在大會上得到解決，讓他們明確了以后的工作方向和工作目標(biāo)。
此次大會，不僅是我院學(xué)生會進行自我評價的大會，而且使我院學(xué)生會認識到了前段時間工作的不足之處，為進一步開展各項工作和活動提供了寶貴經(jīng)驗。此次大會取得圓滿成功。
上周是新學(xué)期開學(xué)的第二周，新的學(xué)期又意味著新的開始。雖然開學(xué)才僅僅兩星期，但我們?nèi)５膸熒家呀?jīng)全身心地投入到了新學(xué)期的教與學(xué)當(dāng)中，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、師生出勤。
所有的教師和大部分同學(xué)都能積極遵守學(xué)校規(guī)定的作息時間。兩個年級的班主任都能在早上8:10分，下午2:10分以前到校，積極組織學(xué)生進行有效的'課前學(xué)習(xí)，其中七年級的朱興敏教師每天犧牲了中午的休息時間，在學(xué)校認真?zhèn)湔n，批改作業(yè)；朱稚榆教師，張涌教師每天總是走在最后，對學(xué)生進行思想教育或者個別輔導(dǎo)；黃蘭主任總是利用一切時間對個別同學(xué)進行耐心細致的輔導(dǎo)；另外七年級的何德平教師，劉翼教師，徐小琴教師，唐仲霞教師，八年級的何學(xué)明主任，柳靜教師，許向陽教師，蔣義慰教師，薛友元教師，李瑜教師等也做得非常好。
2、教學(xué)工作。
今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“課堂效益年”，教師們對全面提高教學(xué)質(zhì)量充滿了信心。各學(xué)科教研組，備課組的教師們就如何調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，如何切實提高課堂效益，如何實施分層進行輔導(dǎo)進行了集體商討。大部分教師每堂課都能做到精心備課，精神上課，其中以語文組和英語組的教師們做得最好。
3、學(xué)生學(xué)習(xí)。
兩個年級大部分同學(xué)學(xué)習(xí)也非常努力，上課認真聽講，注意力集中，對不懂的問題能及時向相關(guān)教師請教，大部分同學(xué)有高昂的學(xué)習(xí)興趣。
4、清潔衛(wèi)生。
上周兩個年級各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好，很多班級在早上和下午第一節(jié)課前都有值日生對教室和所負責(zé)公地進行保潔，但是面向教學(xué)樓左側(cè)樓梯有部分磁磚沒有擦干凈，部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊。
5、兩操和家長會。
上周兩個年級的兩操情況都比較好，開學(xué)第一周周末初一年級召開了家長座談會，上周五初二年級召開了家長座談會。
6、晨讀和午自習(xí)。
從本學(xué)期開始，學(xué)校的早讀和下午20分鐘的午自習(xí)成了學(xué)校一道靚麗的風(fēng)景線。孫校長堅持每天對課堂的巡視，早晨走進校園，就會聽到教室里傳出的朗朗讀出聲，下午第一節(jié)課前各班在班主任教師和科任教師的組織下，同學(xué)們都在進行積極、主動、有效的學(xué)習(xí)活動，其中，尤以七年級2班、3班，5班，10班，11班，17班，18班，八年級3班，9班，10班，13班最有特色，最難能可貴的是幾乎每一位同學(xué)都在積極主動地學(xué)習(xí)著，我們希望其他班級的同學(xué)們向他們學(xué)習(xí)。
1、兩個年級都有部分同學(xué)還沒有進入到學(xué)習(xí)狀態(tài)，上課紀(jì)律松懈，作業(yè)不認真完成，學(xué)習(xí)效率低下。
2、早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾，希望每一位同學(xué)們都要養(yǎng)成愛護清潔衛(wèi)生的好習(xí)慣，換來我們整潔干凈、安全和諧的校園環(huán)境。
3、初一年級仍然有部分同學(xué)在教室里和樓道里追逐打鬧，其中包括部分女同學(xué)，希望這部分同學(xué)在課間休息時要注意安全，做到文明休息。
4、在校園里偶爾還能聽到同學(xué)們之間罵臟話，不講文明，希望我們同學(xué)們一定要做一個講文明，懂禮儀的陽光少年。
5.春天來臨，早晚溫差變化較大，春季也是各種病菌傳播的季節(jié)，希望同學(xué)們注意校服的正確規(guī)范穿著，養(yǎng)成愛護清潔衛(wèi)生的好習(xí)慣，有效預(yù)防各種流行并傳染病的傳播。
各位教師，各位同學(xué)，20xx年，新的魅力在于一切都是未知，新的意義在于帶著希望與夢想去塑造一個嶄新的自我！在新的一學(xué)期里，祝教師們身體健康，工作順利，萬事如意！祝同學(xué)們：學(xué)習(xí)進步，身體健康，全面發(fā)展，做有志有為的青少年。
員工上周工作總結(jié)篇十三
本周工作已經(jīng)完成。我已經(jīng)完成了上周的計劃和工作任務(wù)。
1.整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時增加庫存，并向上級匯報情況
2。跟蹤訂單，確認客戶拍攝的商品，查看物流信息
3。做好售后服務(wù)，禮貌地詢問客戶是否滿意，確認回執(zhí)
5。每天進行總結(jié)，及時糾正工作中的不足。
1。僅僅對自己的產(chǎn)品有一個膚淺的了解是不足以打動顧客購買的。我們需要加強學(xué)習(xí)
3。不同質(zhì)量的客戶有不同的體驗，需要進一步加強
4。售后服務(wù)有一些不足，有客戶投訴，以后會糾正。
一周的工作轉(zhuǎn)眼間就過去了。我非常感謝同事們的`積極合作以及上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和贊賞。我也看到了我的缺點。在未來的日子里，我會不斷進步，不斷改進，制定一個好的工作計劃。
2。加強學(xué)習(xí)。由于不熟練的業(yè)務(wù)知識導(dǎo)致許多客戶流失，我將進一步了解產(chǎn)品，并做一個記錄和總結(jié)。此外，我將加強溝通技巧，與客戶進行更多溝通，以便客戶能夠在第一時間下單。
3.做好售后跟蹤工作，提高客戶對me的評價
5?？偨Y(jié)每天輪班前后的錯誤，加深對自己的理解。
員工上周工作總結(jié)篇十四
1、于x月x日，對東礦項目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝。
進行編制方案報告上報項目建設(shè)指揮部。
2、于x月x日，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳。
中板試驗進行最后的總結(jié)，寫出總結(jié)報告與推薦上報項目建設(shè)指揮部，同時對東方礦業(yè)項目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進行初步分析與推薦。
3、于x月x日，根據(jù)項目指揮部決議，工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸。
電解金屬錳中試生產(chǎn)線進行初步設(shè)計方案及初步資金投入概算報告，上報項建設(shè)指揮部。
4、按照項目部計劃，配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對項目建設(shè)一期工程各車間土。
建施工圖的設(shè)計出圖，要求設(shè)計院按計劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院于x月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場進行三班跟蹤。
了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作狀況，對每一天進行總結(jié)，并于12月x日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計院對一期工程開關(guān)站設(shè)計圖地。
形標(biāo)高布置進行對接及確定施工方案，以便地質(zhì)勘探單位進場施工。
7、于x月x日，在項目建設(shè)指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一。
行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設(shè)工藝方案進行討論，并對工藝中是否采用濃密機設(shè)備進行初步了解和學(xué)習(xí)。
1、按項目建設(shè)指揮部辦公室要求，于12月x日前完成項目部工藝組20xx年的工作總結(jié)。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進行全面總結(jié)，對生產(chǎn)存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對接，要求設(shè)計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合，爭對于電解車間的施工隊進場作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設(shè)備組、電器組配合，討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電器的`方案狀況，不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實設(shè)計院已出的電解車間工藝條件圖，并對需微調(diào)的地方進行全面核實調(diào)整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務(wù)。
員工上周工作總結(jié)篇十五
沒有太大創(chuàng)新。主要就是安排物理課代表每天摘抄一道題，進行講解。感覺同學(xué)們聽地挺認真，積極性挺高。
在班級管理自動化方面，除了知道做好思想工作，以及給讓領(lǐng)頭羊做好表率作用外，還沒有新的想法。
上周的課，更多是發(fā)揮學(xué)生的主動性。比如，讓學(xué)生進行總結(jié)文章大意，讓學(xué)生自行進行討論。以后還可以嘗試讓學(xué)生自己總結(jié)本周的知識點，用來復(fù)習(xí)。
在教授學(xué)生的過程中，反思我自己的學(xué)習(xí)心態(tài)和方法。不要貪多，要精。知識點要復(fù)習(xí)，文章要念。給學(xué)生說的話，同樣適用于我。記單詞要有語境，知識點要不斷復(fù)習(xí)，持續(xù)輸入保證單詞復(fù)現(xiàn)的最好方法。
只閱讀了吳軍老師的《格局》，主要講解了在生活方面行為做事的方法和態(tài)度。接下來主要是職場上的一些經(jīng)驗和方法。
看了一個優(yōu)質(zhì)課，《致命女人》，外教微課。
這些持續(xù)的`輸入，可以通過寫作輸出的方式加以鞏固。下周月考和運動會，做好復(fù)習(xí)和持續(xù)輸入的工作！
加油?。?/p>
員工上周工作總結(jié)篇十六
周一：
上午參加部門例會，內(nèi)容月餅銷售情況、上周會議收入，下周會議信息。例會結(jié)束后參加接待部基礎(chǔ)考試。下午去高新區(qū)鄭州大學(xué)科技園，要中秋月餅帳。
周二：
早上9:15參加部門晨會，10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。
1：00-2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。
1、鴻升.能源.照明公司
2、河南群鑫實業(yè)有限公司
3、麥多公司
4、雙利投資公司
5、中國平安(此公司在店開過會議，負責(zé)人認為現(xiàn)在的商務(wù)協(xié)議不具有永久性和價位固定)
6、河南通海流體設(shè)備有限公司
7、河南米美鑫進出口貿(mào)易有限公司
8、泰贏公司
周三：
9:10-9:20廣播體操。
9:20-9:30接待部會議，內(nèi)容：儀容儀表、工作紀(jì)律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。
1：30-2:00坐車到紫荊山東里路，紫荊商務(wù)陌拜：
1、河南省宇康科研有限公司
2、鄭州市管城區(qū)金丹健康咨詢事務(wù)所
3、河南洋欣投資擔(dān)保有限公司
4、河南天宇鋼結(jié)構(gòu)彩板有限公司
5、浙江盾安機電科技有限公司
6、五維傳媒
7、鄭州泰萊有限公司
8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢有限公司
周四:
10準(zhǔn)時集合做廣播體操，在部門郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，今天的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好!
9:20參加部門晨會，會議在店情況、月餅銷售情況、在店會議做好接待工作，其它人去市區(qū)。
10:00到老鴉陳班車修理。
10:30坐車到東風(fēng)路南陽路富田大廈，與下周會議詳談各個細節(jié)另外送去一份協(xié)議。
1:30-2:00坐車去東風(fēng)路南陽路富田大廈陌拜。
1、河南昊龍科技有限公司
2、河南七建工程有限公司(此公司與中州酒店簽訂協(xié)議)
3、河南誠恩貿(mào)易有限公司
4、河南光正商貿(mào)中心
5、億星食品
6、維達紙業(yè)(去了3次，第一次有點意向簽后來聽說太遠。再去都說太遠)
7、河南金科自動化工程有限公司
8、河南昌源水處理技術(shù)有限公司
9、河南大德廣告有限公司
周五：
早上9點會議室查看完，到辦公室后帶客人用早餐.
9:30客人用完餐后帶客人去會議室.
9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習(xí)場打高爾夫.
12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐.
2:30客人用餐結(jié)束,送客人走.
2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球，晚宴演員走場。
6:00安排演員用餐，多功能廳等候。
7:30晚宴開始客人入場用餐，到7:40客人用餐結(jié)束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。
8:00晚會正式開始，共有11個節(jié)目。
10:00晚會結(jié)束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認真的去做，每拜訪一家公司都認真記錄，每天都會花費一下午的時間陌拜，直到各個單位下班。并且每天都有收獲、成績。心里承受能力加強了，膽子也放大了，說話的技巧也有所提高，面對什么樣的客人，通過幾句簡單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會方面，通過反省、教訓(xùn)、通過和銷售經(jīng)理一起學(xué)會了不少東西，遇事的處理方法，心態(tài)要放平，面對所有已經(jīng)發(fā)生的問題，在不好解決也要去面對，也要去主動解決。不能拖延，逃避。也理解了為什么領(lǐng)導(dǎo)不讓接待與客人談會，畢竟現(xiàn)在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決，如果自己私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自己找麻煩、也是給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領(lǐng)導(dǎo)給我的謹記?，F(xiàn)在終于理解了領(lǐng)導(dǎo)用心，以后一定會按照領(lǐng)導(dǎo)安排的去做。
下周工作計劃
首先遵守部門規(guī)定，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
陌拜方面一定和上周一樣，堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會方面，謹記上周和以往跟會的'教訓(xùn)，與不足的地方，同樣的錯誤不重復(fù)犯，好的方面繼續(xù)發(fā)展。
加大月餅的宣傳力度，爭取多賣月餅。
員工上周工作總結(jié)篇十七
上周開始接手質(zhì)檢與培訓(xùn)工作之后，開始著手完善培訓(xùn)與質(zhì)檢制度，逐步改正質(zhì)檢通告與質(zhì)檢日報表中不足地方。組織部門人員開始學(xué)些部門流程，并制定了相應(yīng)的培訓(xùn)與質(zhì)檢重點，使得部門職能作用突現(xiàn)，并且能夠在酒店日常經(jīng)營中發(fā)揮重要性。
周一：對本周工作計劃進行安排，下午整理做出下一批次的員工培訓(xùn)計劃，并將相關(guān)課程下發(fā)到部門經(jīng)理手中，以便讓部門經(jīng)理備課，培訓(xùn)部開始完善培訓(xùn)的相關(guān)制度及培訓(xùn)事宜。
周二：上午勞動局工作人員開始第一天對酒店員工培訓(xùn)，安排培訓(xùn)相關(guān)事宜，并旁聽一節(jié)課。下午繼續(xù)跟進勞動局培訓(xùn)，同時完善酒店入職員工培訓(xùn)課程。統(tǒng)計上月違紀(jì)通知單，做出報表報給相關(guān)人員，開始在工資中扣除違紀(jì)罰金。
周三：上午進行質(zhì)檢工作，質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)7020房間退房時客房與與收銀兩方推卸責(zé)任的事情，開始進行調(diào)查，此事原因為收銀退房程序錯誤，且收銀員與客房溝通不暢，缺乏對客溝通技巧。下午開部門會議，確定部門以后的工作方向，同時進行質(zhì)檢工作。
周四：上午勞動局培訓(xùn)人員結(jié)束培訓(xùn)，開始跟進培訓(xùn)未完成的相關(guān)工作（補交身份證復(fù)印件等）。下午開始核對更衣室鑰匙，并下發(fā)到前廳、保安、銷售、餐飲四個部門。下午質(zhì)檢工作正常進行，發(fā)現(xiàn)技師房內(nèi)技師對酒店設(shè)施破壞性使用，已通知娛樂部管理人員整改。
周五：早7點多開始進行員工餐廳用餐時間和自助餐廳早餐菜品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的檢查，開完晨會后開始打印后勤員工餐廳上月刷卡成本上報財務(wù)部陳經(jīng)理。下午進行日常的質(zhì)檢工作，并開始修改培訓(xùn)課程，加入設(shè)備維護保養(yǎng)及員工入職后酒店生活中公德心課程的準(zhǔn)備工作。
周六：開始檢查各部門對于省檢察院一行客人的vip接待準(zhǔn)備工作。下午做12月份員工生日宴的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
周日：上午繼續(xù)跟進做完員工生日宴準(zhǔn)備工作，為中午舉行的員工生日宴做后勤服務(wù)。下午開始制定質(zhì)檢部與培訓(xùn)部相關(guān)制度的工作，預(yù)計一兩日內(nèi)上報上級領(lǐng)導(dǎo)批閱。
上周酒店接待vip客人一個批次，質(zhì)檢部質(zhì)檢重點中發(fā)現(xiàn)未佩戴工牌上崗者四人次，未妥善處理工具一次，管理人員遲到兩人次，破壞性使用酒店設(shè)施設(shè)備者兩次，分別為桑男技師使用壞酒店毛巾、桑拿技師對桑拿房房地毯及面池破壞性使用。
1、制定質(zhì)檢部制度。使質(zhì)檢日報表與質(zhì)檢通告的填寫正規(guī)化，合理化。
2、明確質(zhì)檢方向，拾遺補漏，看到別人能看到的問題，發(fā)現(xiàn)別人不能發(fā)現(xiàn)的問題，配合各部門盡快查清原因，和各部門溝通做好預(yù)案預(yù)防同類事件下次發(fā)生。
3、確立下周檢查重點，維護上周質(zhì)檢成果（儀容儀表，體態(tài)語言，工服工牌穿戴等方面），做好下周質(zhì)檢工作，檢查重點開始轉(zhuǎn)向設(shè)施設(shè)備的使用與維護、物品管理及各崗位工作間及工作物品的保管及整理使之不影響部門的工作效率。
4、組織質(zhì)檢員學(xué)習(xí)各部門程序，熟記員工手冊。
5、進行日常質(zhì)檢工作，使之量化，并存檔保存。
1、制定培訓(xùn)部制度，周三上交上級領(lǐng)導(dǎo)批閱。
2、本周二完成領(lǐng)班主管培訓(xùn)教程，做出培訓(xùn)課程與培訓(xùn)計劃。
3、本周開始進行崗前員工工作及領(lǐng)班主管培訓(xùn)工作。
4、針對日常質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題及時進行相關(guān)培訓(xùn)課程的修改。
員工上周工作總結(jié)篇十八
新的一周是新的開始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對，將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳，一個好的心態(tài)，上進的工作態(tài)度，才能更好的 完成工作，才會覺得工作起來很愉快，也會大大提高工作效率！
首先，我總結(jié)下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進行溝通，給他們留下很好的印象，進行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進行推廣工作，上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的，pv量每天過萬，達成交易2筆，談合作的.商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小，但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情，周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀，一進入歡樂谷就被游客為觀，詢問“丁佩兒”是什么？和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷，要求留下電話號碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過聯(lián)系，還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么！
我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內(nèi)容：略
除上訴工作內(nèi)容以外，我還將庫存差異一一作以標(biāo)明，庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進行各種表格制作，已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來的成果，這就體現(xiàn)了團隊的強大。我還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提高自己，將知識、經(jīng)驗更好的服務(wù)給公司，為工資增添效益。
這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作，再培訓(xùn)客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)，配合經(jīng)理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周！
具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、 進行客服人員簡單培訓(xùn)，回訪技巧，接聽電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)。
5、 客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪）
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等......7、 主動性工作......
員工上周工作總結(jié)篇十九
一、上周工作回顧：
1、完成前8月9日至8月12日專項檢查的“紅黑榜”的撰寫。
2、完成反腐倡廉三項重點工作實施方案的初稿。
3、熊書記召開部門工作會議，傳達省公司候書記講話精神。
4、與周舸一同完成行評“回頭看”領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶安排表。
5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。
6、完成“創(chuàng)立群眾滿意基層站所，深化供電服務(wù)品牌建設(shè)”的創(chuàng)立群眾滿意基層站所工作總結(jié)初稿。
7、將申報全省“群眾滿意基層站所”的相關(guān)要求、申報表格告知團城山所，并要求其在下周二之前完成并上交申報表格。交代客戶服務(wù)中心負責(zé)人督促團城山所完成上述任務(wù)。
8、通知相關(guān)單位在8月25日前完成并提交“行評回頭看整改活動統(tǒng)計表”。
9、聯(lián)系生技部與計量中心，請他們配合完成“七全七步法”相關(guān)模板。
二、工作中的體會：
1．這段時間的工作較多，復(fù)雜，明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領(lǐng)導(dǎo)及時提醒，能夠及時自我調(diào)整，跟上工作節(jié)奏。
2．工作主動性有必須的提高。能夠主動通知客戶服務(wù)中心負責(zé)人督促團城山所完成申報任務(wù)；能夠主動通知相關(guān)單位在規(guī)定時間前完成并提交“行評回頭看整改活動統(tǒng)計表”。
3．在起草相關(guān)文件、工作總結(jié)的時候?qū)W到了許多知識，行文的用詞造句方面也有所提高。
4．工作效率有必須的提高。能夠在領(lǐng)導(dǎo)交代事情后，迅速著手實施。工作中遇到的問題能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。
三、工作中的不足之處：
1、工作不夠細致。修改文件時候，常出現(xiàn)錯別字、格式錯誤、標(biāo)點錯誤。在今后的工作中必須要避免類似問題的出現(xiàn)，寫好文章之后，自我要先多讀幾次，糾正基本文字錯誤后，再交給領(lǐng)導(dǎo)修改。
2、獨擋一面的工作意識有待提高。這可能是因為還不了解機關(guān)專責(zé)的含義。所謂專責(zé)，就是專門擔(dān)負某項職責(zé)的人。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，要落實執(zhí)行，要擔(dān)負起職責(zé)來。拿起草文件來說，不光要起草文件本身，還要研究文件中的工作任務(wù)的完成時間、完成結(jié)果，并且要關(guān)注該項工作的最終落實。
3、業(yè)務(wù)不熟悉，起草文件用語不專，不夠精練。今后要多讀別人寫好的文件，多看專業(yè)方面的書籍，多向經(jīng)驗豐富的同事、領(lǐng)導(dǎo)請教。
4、事情多的時候，容易慌亂，忘記事情。單個事情處理時候較自如，事情一旦多了，就容易打亂仗，且容易忘記。為避免此類現(xiàn)象，今后必須要把事情做好記錄，做好安排，寫在記錄本上，放在自我隨時能夠看到的地方，隨時提醒自我。
四、工作展望：
以上為上一周工作總結(jié)。一周的工作有收獲，有提高，同時也表現(xiàn)出業(yè)務(wù)的生疏與不足。期望自我能夠迅速適應(yīng)機關(guān)工作要求，期望自我的工作本事和文字水平，在工作中得到鍛煉和提高。
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