在現(xiàn)代社會(huì)中，人們?cè)絹?lái)越重視計(jì)劃的作用，它是我們成功的基石。制定計(jì)劃時(shí)要考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，做好應(yīng)對(duì)措施。小編為大家整理了一些計(jì)劃的編寫(xiě)要點(diǎn)和步驟，希望對(duì)大家寫(xiě)計(jì)劃時(shí)有所指導(dǎo)。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇一
_月份后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù)，為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu)，讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
本月度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施。
1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。
新的一月新的開(kāi)始，后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周?chē)碌慕涣骱蜏贤?，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對(duì)周?chē)逻M(jìn)行感染及教育影響，例如：勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí)、保持愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本月度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案。
(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記，做到帳物相符。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作。
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用情況，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。
(6)對(duì)活動(dòng)和圖書(shū)室的圖書(shū)管理按照公司規(guī)定和圖書(shū)擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書(shū)入庫(kù)印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè)，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
(1)澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉情況，對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況，對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿(mǎn)綠色，同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對(duì)于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的，根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專(zhuān)人對(duì)其加以修剪。
(4)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚(yú)類(lèi)等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查，對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除，保障對(duì)其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡，工作無(wú)法順利開(kāi)展等，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理，由于供電部門(mén)造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位。
統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，加大安全檢查力度，對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí)，要加強(qiáng)與公司所有部門(mén)密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之，__份的工作中，后勤工作的開(kāi)展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí)，形成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開(kāi)展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇二
為加強(qiáng)語(yǔ)文教學(xué)的研究，提高語(yǔ)文教師群體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)生的'全面、持續(xù)、和諧發(fā)展，本學(xué)期特制定教研計(jì)劃如下：
以學(xué)生發(fā)展為本，以課程改革為動(dòng)力，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)的精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)語(yǔ)文教學(xué)的研究，提高語(yǔ)文教師群體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)水平，推進(jìn)小學(xué)語(yǔ)文改革，促進(jìn)學(xué)生的全面、持續(xù)、和諧發(fā)展。
以實(shí)施課堂教學(xué)模式改革和教學(xué)方法創(chuàng)新、學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)，開(kāi)展有新意的切合本校教學(xué)實(shí)際的教研活動(dòng)。構(gòu)建立體課堂結(jié)構(gòu)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文(尤其是說(shuō)話(huà)、寫(xiě)話(huà)、作文)的興趣;為學(xué)生提供豐富多彩的情景;給學(xué)生留有想象與思考的空間;提倡合作交流的課堂，課外學(xué)習(xí)氛圍。重視知識(shí)獲得的過(guò)程，利用語(yǔ)文發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力;讓學(xué)生會(huì)在生活中學(xué)語(yǔ)文;發(fā)揮語(yǔ)文的工具性與人文性的作用。
1、認(rèn)真開(kāi)展好課例教研：根據(jù)教研中心及學(xué)校的計(jì)劃安排，提高對(duì)這次大教研活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，并認(rèn)真落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)。要積極參加備課、上課、聽(tīng)課、評(píng)課及研討等環(huán)節(jié)教研活動(dòng)，切實(shí)提升自己的素質(zhì)，使我們的課堂教學(xué)更有實(shí)效。
2、規(guī)范教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量，大家共同鉆研教材、研究教法、設(shè)計(jì)教學(xué)步驟，切實(shí)提高每一節(jié)課的課堂效率?？刂谱鳂I(yè)數(shù)量,作業(yè)全批全改，及時(shí)訂正并進(jìn)行復(fù)批。抓緊對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)。規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)行為，不斷提高語(yǔ)文教學(xué)的質(zhì)量，提升學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
3、抓好學(xué)生的書(shū)寫(xiě)：要通過(guò)研討，從認(rèn)識(shí)上增強(qiáng)對(duì)學(xué)生書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的重視，平時(shí)注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，上課隨時(shí)糾正學(xué)生的書(shū)寫(xiě)姿勢(shì)，作業(yè)書(shū)寫(xiě)要嚴(yán)格要求，認(rèn)真配合學(xué)校開(kāi)展好書(shū)寫(xiě)比賽，真正地從根本上改變學(xué)生的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
4、繼續(xù)深入開(kāi)展經(jīng)典誦讀：注重在班上為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的讀書(shū)氛圍，教研組共同確定學(xué)生閱讀書(shū)目，為學(xué)生進(jìn)行好書(shū)推薦，及時(shí)表?yè)P(yáng)、督促，提高學(xué)生的閱讀積極性。在閱讀中，注意進(jìn)行積累，養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇三
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，為了下個(gè)月能創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)做好計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1.每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我下個(gè)月的工作計(jì)劃，如果在實(shí)踐中遇到意外的情況，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
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個(gè)人每月工作計(jì)劃篇四
做好工作的計(jì)劃表，能給你的工作帶來(lái)事半功倍和意外的收獲呢！如下是小編給大家整理的個(gè)人每月
工作計(jì)劃表
，希望對(duì)大家有所作用。面對(duì)天真稚嫩的孩子，我們幼兒園的每一位老師心中責(zé)任重重，把這些孩子從德、智、體等各方面教育好，就必須有詳細(xì)的日工作計(jì)劃，周工作計(jì)劃和月工作計(jì)劃等。
一、生活常規(guī)：
1、穩(wěn)定幼兒情緒，幫助幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活。
2、活動(dòng)室和午睡室做好通風(fēng)和消毒工作，做好玩具的消毒工作。
3、教育幼兒吃完自己的一份飯菜，不挑食、不浪費(fèi)，養(yǎng)成良好的午餐習(xí)慣。
4、鼓勵(lì)幼兒自己穿脫衣物，提高自我服務(wù)能力。
5、提醒幼兒養(yǎng)成喝開(kāi)水的習(xí)慣。
二、教育
教學(xué)工作計(jì)劃
：1、開(kāi)展主題“扮家家”，通過(guò)觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動(dòng)，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)愛(ài)、學(xué)會(huì)感激、學(xué)會(huì)報(bào)答。能用多種方式表達(dá)愛(ài)爸爸、愛(ài)媽媽的情感。
2、學(xué)說(shuō)普通話(huà)，能用簡(jiǎn)單的普通話(huà)與教師、同伴交流。
3、引導(dǎo)幼兒愿意參與游戲，體驗(yàn)游戲的快樂(lè)
4、教育幼兒愛(ài)護(hù)玩具，學(xué)會(huì)輪流玩和合作玩。
5、圍繞主題，重點(diǎn)指導(dǎo)“娃娃家”，提供各種廢舊物品和半成品，引導(dǎo)幼兒克服困難，努力解決問(wèn)題。
6、結(jié)合主題，豐富教室里和各個(gè)區(qū)域的材料，提供積木、汽車(chē)串珠、小衣服等材料，培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力，如扣紐扣、穿的技能。
7、根據(jù)主題，師幼共同布置主題墻。
8、愿意參與體育活動(dòng)，感受運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的愉快。
三、幼兒園家長(zhǎng)工作計(jì)劃：
1、穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，及時(shí)和家長(zhǎng)交流幼兒在園表現(xiàn)
2、做好新生幼兒的家訪工作，與家長(zhǎng)多聯(lián)系溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的全面配合。
3、能讓幼兒做一些力所能及的事情，自己穿、脫衣服，鞋子等。
4、根據(jù)主題活動(dòng)，開(kāi)設(shè)“家園聯(lián)系欄”，提供育兒信息和幼兒園活動(dòng)內(nèi)容。
四、幼兒園安全工作計(jì)劃：
1、做好幼兒的一日活動(dòng)看護(hù)工作，防止幼兒跌倒、打架等事情發(fā)生
2、加強(qiáng)幼兒午睡的看護(hù)和巡視工作
3、幼兒離園時(shí)，教育幼兒不能和陌生人走
一、數(shù)據(jù)分析：
1、 季度任務(wù)完成進(jìn)度；
2、 未按計(jì)劃完成的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)列表；
3、 特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度；
二、5月份銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分解：
1、本月銷(xiāo)量分解客戶(hù)列表，并標(biāo)注匹配的主要政策；
2、實(shí)地拜訪客戶(hù)類(lèi)表，并標(biāo)注主要工作事項(xiàng)；
3、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調(diào)用列表；
4、特殊項(xiàng)目銷(xiāo)售分解目標(biāo)；
三、問(wèn)題分析：
1、存在問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響；
2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題是否有解決的辦法；
3、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的問(wèn)題表現(xiàn)，及解決建議；
四、5月份重點(diǎn)配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表；
五、增長(zhǎng)點(diǎn)：
1、銷(xiāo)量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施；
2、新客戶(hù)、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程
六、改進(jìn)：
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議；
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇五
加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)班主任隊(duì)伍，尤其是年輕班主任進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高班主任老師的理論水平和管理水平，只有實(shí)踐才能育人，在德育實(shí)踐中讓孩子們?nèi)?nèi)化顯得非常非常重要。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“德育每月個(gè)人工作計(jì)劃范本”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！
一、指導(dǎo)思想：
高舉偉大旗幟，以黨的十六大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)市教委的《關(guān)于適應(yīng)新形式進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)德育工作意見(jiàn)》，全面貫徹教育方針，強(qiáng)化管理，依法治教，與時(shí)俱進(jìn)，以人的現(xiàn)代化素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容，以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，以綜合評(píng)價(jià)為導(dǎo)向，以教育科研為動(dòng)力，切實(shí)尊重兒童的身心發(fā)展規(guī)律，將日常培養(yǎng)與開(kāi)展活動(dòng)激發(fā)積極向上的情感教育相結(jié)合，積極探索新時(shí)期德育工作的特點(diǎn)、途徑、規(guī)律，構(gòu)建新時(shí)期德育工作管理模式，努力提高德育工作的主動(dòng)性、創(chuàng)新性、針對(duì)性和實(shí)效性。
二、重點(diǎn)工作：
為了能把本班建成具有"團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)"的班風(fēng)，把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。特制定班級(jí)工作計(jì)劃：
1、根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，制定獎(jiǎng)懲分明的班級(jí)公約;。
2、在學(xué)生中培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有"你追我趕"的比學(xué)風(fēng)格;。
3、面對(duì)全體學(xué)生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間;。
6、力爭(zhēng)做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認(rèn)識(shí)，不斷上進(jìn)。
一、指導(dǎo)思想。
20___我校德育工作將堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨的___會(huì)議精神，以深入貫徹落實(shí)中央___文件，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針，按照區(qū)教體局和學(xué)?？傮w工作意見(jiàn)的要求，緊緊圍繞新頒布的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，結(jié)合當(dāng)前德育工作的新形勢(shì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高學(xué)校德育工作的實(shí)效。不斷更新觀念，充分發(fā)揮德育在未成年人思想道德建設(shè)中的重要作用，努力把校園創(chuàng)建成文明、和諧的校園。
二、工作目標(biāo)及思路。
1、要求全體教師本著全身心投入、全方位重視、全過(guò)程負(fù)責(zé)的育人心態(tài)共同創(chuàng)建出一支師德素養(yǎng)好，業(yè)務(wù)水平高的師資隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)陣地建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境，開(kāi)展好各類(lèi)主題教育活動(dòng)，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的氛圍。
3、加強(qiáng)學(xué)生法制教育，并加強(qiáng)師生的安全教育，確保學(xué)期內(nèi)無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。
4、繼續(xù)進(jìn)行“文明班級(jí)”和學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，并內(nèi)化為思想道德素質(zhì)。。
三、主要工作措施。
(一)、堅(jiān)持思想道德建設(shè)的首要地位，加強(qiáng)師德建設(shè)。
要繼續(xù)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，做到意見(jiàn)精神深入人心。學(xué)校教師都有積極參與學(xué)生思想道德建設(shè)工作的責(zé)任。并要在全校范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)“全員育人”的氛圍，樹(shù)立“人人都是德育工作者”的意識(shí)，促進(jìn)和推動(dòng)學(xué)校德育工作。教師不僅要在平時(shí)教學(xué)過(guò)程中積極開(kāi)展思想道德滲透教育，從校長(zhǎng)到教師都必須有明確的思想道德教育的具體任務(wù)，并共同參與思想道德建設(shè)工作的研究。結(jié)合學(xué)校出臺(tái)的班主任工作細(xì)則，進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、精干實(shí)效、開(kāi)拓進(jìn)取的班主任隊(duì)伍。
(二)、高度重視學(xué)生的文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，強(qiáng)化行為的內(nèi)化。
深入開(kāi)展小學(xué)生日常行為規(guī)范教育。根據(jù)新的《小學(xué)生守則》、《日常行為規(guī)范(修訂)》要求，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以爭(zhēng)創(chuàng)“文明班級(jí)”和爭(zhēng)做“文明學(xué)生”等活動(dòng)為載體，積極構(gòu)建學(xué)生“自我教育、自我管理、自我激勵(lì)”的“三自”機(jī)制，并形成以學(xué)生自評(píng)、互評(píng)與教師評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)制度。
加強(qiáng)班級(jí)管理，經(jīng)常性地進(jìn)行班容班貌檢查，將小學(xué)生日常規(guī)范教育抓細(xì)、抓嚴(yán)、抓實(shí)，努力達(dá)到的日常行為規(guī)范的“五無(wú)”、“五有”要求，(即地上無(wú)痰跡紙屑、墻上無(wú)污痕、桌面無(wú)刻畫(huà)、門(mén)窗無(wú)破損、衛(wèi)生無(wú)死角;課堂有紀(jì)律、課間有秩序、言行有禮貌、心中有他人、后進(jìn)生有進(jìn)步)，各年級(jí)、各班要根據(jù)學(xué)生的情況，著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育，在教育和訓(xùn)練的過(guò)程中要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點(diǎn)、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練的原則。
通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為，內(nèi)化為素質(zhì)，逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理中的學(xué)生主體意識(shí)和學(xué)生自我管理的意識(shí)及能力，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理、評(píng)價(jià)，逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。
(三)、結(jié)合主題班會(huì)、隊(duì)日活動(dòng)、紀(jì)念活動(dòng)等各種途徑，積極開(kāi)展豐富多彩的德育活動(dòng)，實(shí)施“生態(tài)德育”、“難忘教育”。
1、積極實(shí)施“生態(tài)德育”工程。一以“堅(jiān)持人與社會(huì)共同進(jìn)步”為教育主題，以愛(ài)國(guó)主義為核心，全面開(kāi)展理想教育、愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育、社會(huì)主義教育、法制教育和禁毒教育等;二以“堅(jiān)持人與人一起成長(zhǎng)”為教育主題，以道德教育為核心，切實(shí)開(kāi)展公德教育、孝敬教育、體驗(yàn)教育、養(yǎng)成教育、愛(ài)心教育、誠(chéng)信教育;三以“堅(jiān)持人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展”為教育主題，以環(huán)保教育為核心，積極開(kāi)展熱愛(ài)自然教育、愛(ài)護(hù)動(dòng)物教育、學(xué)校文化傳統(tǒng)教育和審美教育。各年級(jí)應(yīng)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)選定大主題，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，扎實(shí)有效地開(kāi)展好主題綜合實(shí)踐活動(dòng)。
2、圍繞主題活動(dòng)和重要紀(jì)念日開(kāi)展活動(dòng)。
(1)二月份各中隊(duì)可以寒假生活為背景談?wù)勗诩偃绽锏氖斋@，并讓隊(duì)員確立新學(xué)期的新打算。三月份，可結(jié)合國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)、學(xué)雷鋒紀(jì)念日開(kāi)展“獻(xiàn)給媽媽的歌”、“同一首歌走進(jìn)雷鋒”等活動(dòng)，引導(dǎo)隊(duì)員體驗(yàn)友善、學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài);植樹(shù)節(jié)前后，可組織隊(duì)員開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)綠化小天使”、“我當(dāng)校園美容師”等活動(dòng)，帶領(lǐng)隊(duì)員美化環(huán)境、保護(hù)環(huán)境;全國(guó)安全教育周可開(kāi)展“安全伴我行”、“創(chuàng)建平安校園”等活動(dòng)，讓隊(duì)員從小懂得自我保護(hù)，珍愛(ài)生命。
四月份清明時(shí)節(jié)，是進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育的好時(shí)機(jī)。引導(dǎo)隊(duì)員從增強(qiáng)愛(ài)國(guó)情感做起，把偉大民族精神轉(zhuǎn)化為具體的人物形象、歷史事件和能夠身體力行的小事，具體化為愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)集體、愛(ài)公物、愛(ài)父母、愛(ài)老師、愛(ài)伙伴的情感和行動(dòng)。還可結(jié)合“世界衛(wèi)生日”、“世界地球日”、“愛(ài)鳥(niǎo)周”等節(jié)日，以認(rèn)識(shí)自然界、增強(qiáng)與自然界和諧相處的能力為主旨，以培養(yǎng)人與自然和諧相處的觀念為核心，開(kāi)展親近大自然、熱愛(ài)大自然的活動(dòng)。五月份開(kāi)展紀(jì)念5.12汶川大地震活動(dòng)，相機(jī)開(kāi)展珍愛(ài)生命安全教育活動(dòng)，結(jié)合國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，了解廣大勞動(dòng)者勞動(dòng)的艱辛，更加珍惜他們的勞動(dòng)成果。六月份可結(jié)合兒童節(jié)開(kāi)展各項(xiàng)慶祝活動(dòng)。
2、扎實(shí)開(kāi)展讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。
制定翔實(shí)計(jì)劃，穩(wěn)步推行，以培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書(shū)習(xí)慣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)力和鑒賞力，升華學(xué)生人格為出發(fā)點(diǎn)，教育并引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立健康和科學(xué)的學(xué)習(xí)觀，凈化學(xué)生心靈，夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)，豐富學(xué)生內(nèi)涵和品德。通過(guò)讀書(shū)，營(yíng)造書(shū)香校園，提升校園濃厚文化氛圍，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、會(huì)讀書(shū)，培養(yǎng)小學(xué)生酷愛(ài)讀書(shū)的良好習(xí)慣，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，激發(fā)學(xué)生讀書(shū)的興趣，并在讀書(shū)與實(shí)踐的活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹(shù)立理想。
(四)重視學(xué)科滲透，加強(qiáng)德育科研。
1、優(yōu)化學(xué)科教學(xué)。
課堂是實(shí)施德育教育的主陣地，學(xué)科教學(xué)中滲透德育教育是一種全員性策略，教師要在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法諸方面滲透德育教育來(lái)優(yōu)化課堂教學(xué)的全過(guò)程，各學(xué)科要繼續(xù)上好學(xué)科滲透德育教育的教研課，要繼續(xù)認(rèn)真上好思想品德、晨會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)課.
2、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。
緊緊把握教改脈搏，在三-六年級(jí)開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)，并同學(xué)校傳統(tǒng)校園文化、中華經(jīng)典誦讀、讀書(shū)節(jié)等特色緊密結(jié)合。傳統(tǒng)校園文化綜合實(shí)踐活動(dòng)的主題來(lái)自社會(huì)生活、自然世界，任課教師要結(jié)合教材內(nèi)容向?qū)W生推薦主題。結(jié)合德育課題，組織學(xué)生考察、實(shí)驗(yàn)、探索、研究，通過(guò)一系列的活動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，發(fā)展實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力。
二月份：以基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，狠抓常規(guī)教育。
2、舉行開(kāi)學(xué)典禮。
3、下發(fā)讀書(shū)節(jié)具體活動(dòng)安排。
4、組織全體師生深入學(xué)習(xí)貫徹“新守則”“新規(guī)范”。
5、鼓號(hào)隊(duì)、合唱團(tuán)的開(kāi)始訓(xùn)練。
三月份：繼續(xù)以基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，舉行“雷鋒精神伴我行”學(xué)雷鋒文明活動(dòng)。
1、舉行“雷鋒精神伴我行”學(xué)雷鋒文明活動(dòng)。
2、法制教育講座。
四月份：深入開(kāi)展讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，以國(guó)情教育為重點(diǎn)，在學(xué)生中廣泛開(kāi)展走入社會(huì)、走進(jìn)大自然活動(dòng)，清明節(jié)組織師生掃墓。
1、組織學(xué)生憑吊革命先烈。
2、評(píng)選表彰好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、先進(jìn)集體、文明標(biāo)兵、優(yōu)秀少先隊(duì)員。
3、切實(shí)開(kāi)展好讀書(shū)節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)。
五月份：以中華民族道德傳統(tǒng)教育為重點(diǎn)。
1、籌備迎“六一”慶?；顒?dòng)。
2、班主任培訓(xùn)。
3、法制教育講座。
4、評(píng)選表彰好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、先進(jìn)集體、文明標(biāo)兵、優(yōu)秀少先隊(duì)員。
六月份：以愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)科學(xué)教育為重點(diǎn)。
1、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)議。
2、評(píng)比表彰師德典型。
3、整理各類(lèi)臺(tái)帳資料，迎接區(qū)教體局組織考核工作。
4、部門(mén)做好德育工作總結(jié)、“行為規(guī)范示范班”、“文明班隊(duì)”評(píng)比活動(dòng)。
5、安排好師生暑假生活。
新的學(xué)期，小學(xué)六年級(jí)德育工作將在一個(gè)緊張有序的學(xué)習(xí)中，一個(gè)有著活動(dòng)色彩，使學(xué)生們勞逸結(jié)合的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)施教育。雖然對(duì)德育工作有所經(jīng)驗(yàn)，六年級(jí)相對(duì)于制定小學(xué)五年級(jí)德育工作計(jì)劃和小學(xué)四年級(jí)德育工作計(jì)劃等都有所不同。因班級(jí)內(nèi)的學(xué)生情況不同，所以根據(jù)這些情況所制定出了周全的小學(xué)六年級(jí)德育工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：
深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，牢固把握德育在素質(zhì)教育中的“靈魂”地位，在德育的目標(biāo)、內(nèi)容、途徑、手段、方法上探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)，更適合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的新舉措。以弘揚(yáng)和培育民族精神為核心，以基礎(chǔ)文明行為的養(yǎng)成教育為主線，不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性和實(shí)效性，鞏固和提高我班德育工作的整體水平，使我班的德育工作能夠邁上一個(gè)新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)：
1、堅(jiān)持育人為本，德育為先，促進(jìn)人的全面發(fā)展，把德育工作滲透到班級(jí)工作的各個(gè)方面。
2、學(xué)生操行評(píng)定合格率達(dá)100%。
3、學(xué)生在校安全事故發(fā)生率為零。
三、工作思路：
1、以學(xué)生為本，道德為先，發(fā)展為本，抓好學(xué)生的德育工作。
2、每月突出一個(gè)重點(diǎn)，將培養(yǎng)良好行為習(xí)慣作為德育教育的主要抓手，融入愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感。
3、強(qiáng)化“以德立教”、“以身立教”意識(shí)。
四、重要工作：
(一)注重創(chuàng)新，豐富活動(dòng)形式，培養(yǎng)文明學(xué)生。
1、大力開(kāi)展安全教育。繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工作長(zhǎng)期堅(jiān)持的重點(diǎn)。
2、開(kāi)展節(jié)日活動(dòng)。各種重要節(jié)日、紀(jì)念日中蘊(yùn)藏著寶貴的道德教育資源，班級(jí)要結(jié)合勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)等重大節(jié)日、紀(jì)念日開(kāi)展活動(dòng)。
3、積極開(kāi)展綠色環(huán)保教育。引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，從我做起，從身邊的小事做起。
(二)狠抓基礎(chǔ)，強(qiáng)化養(yǎng)成教育，提高德育實(shí)效。
1、狠抓養(yǎng)成教育。學(xué)期初，利用一周時(shí)間開(kāi)展“開(kāi)啟文明生活的寶典”常規(guī)訓(xùn)練活動(dòng)，結(jié)合《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求學(xué)生實(shí)現(xiàn)“三管住”。
2、加強(qiáng)少先隊(duì)工作，形成制度化、常規(guī)化，做到有目的、有計(jì)劃、有措施、有記錄，健全組織，定期開(kāi)展活動(dòng)。
3、繼續(xù)推行紅領(lǐng)巾值日崗制度，對(duì)班上的衛(wèi)生、文明禮儀、紀(jì)律、兩操等情況進(jìn)行量化考核，每天公布分值，兩周進(jìn)行小結(jié)，確保常規(guī)工作持之以恒、抓細(xì)抓實(shí)。
4、發(fā)揮德育陣地作用。黑板報(bào)和周報(bào)定期推出，各個(gè)板塊要安排合理，內(nèi)容的選擇、組織、采編都要盡可能的發(fā)揮學(xué)生的主體作用，成為學(xué)生了解天下大事、校園新聞及進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育的重要途徑。
(三)三位一體，調(diào)動(dòng)各界參與，發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)。
1、加強(qiáng)班級(jí)、家庭、社會(huì)的聯(lián)系，形成共同抓好德育工作的合力，有效提高德育教育效果。
2、特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭等特殊家庭家教工作的指導(dǎo)和該類(lèi)家庭學(xué)生的教育和管理，讓這些孩子也能享受到班級(jí)大家庭的溫暖，也能像其他孩子一樣健康成長(zhǎng)。
一、指導(dǎo)思想。
在校長(zhǎng)室和黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切合作，緊緊依靠全體班主任、任課教師，以創(chuàng)建和諧校園為目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》的要求，結(jié)合我校德育工作實(shí)際，堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)主義教育為主線，以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，以責(zé)任教育為核心，以爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)為總抓手，以活動(dòng)為載體，以穩(wěn)定為主旋律，創(chuàng)設(shè)和諧的教育環(huán)境，切實(shí)提高德育工作的實(shí)效，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，為教學(xué)質(zhì)量的提高提供保障。
二、工作思路。
1.確立一種意識(shí)：德育助推，管理制勝。
2.抓住兩條主線：養(yǎng)成教育，感恩教育。
3.搞好三個(gè)結(jié)合：主題教育與常規(guī)教育相結(jié)合;學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合;教師管理與學(xué)生自主管理相結(jié)合。
三、工作目標(biāo)。
2.抓好班級(jí)常規(guī)管理，防止出現(xiàn)亂班、差班;。
3.加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，把學(xué)生自我管理工作抓細(xì)、抓實(shí);。
4.加強(qiáng)班級(jí)文化環(huán)境氛圍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美育人環(huán)境;。
5.抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展好德育科研;。
7.做好特殊學(xué)生的統(tǒng)計(jì)、跟蹤管理工作。
四、工作內(nèi)容。
學(xué)校要建立以德育為首的“三線”和諧校園德育工作機(jī)制。即建立以校長(zhǎng)室—德育處—年級(jí)組—班主任為主體的“常規(guī)教育主線”，作為德育常規(guī)管理的主力軍，保證日常規(guī)范教育的有序開(kāi)展。建立以校長(zhǎng)室—教務(wù)處—教研組—任課教師為主體的“課堂滲透德育主線”，把德育滲透到學(xué)科教學(xué)活動(dòng)之中。建立以學(xué)校黨支部—團(tuán)委—班委、團(tuán)支部為主體的“學(xué)生自我教育主線”，發(fā)揮學(xué)生主體的自覺(jué)能動(dòng)性。樹(shù)立人人都是德育工作者，處處事事皆育人的思想。進(jìn)一步提高全體教師，特別是班主任的責(zé)任意識(shí)。
(1)樹(shù)立一種責(zé)任：德育工作是全校教職工共有的大事，也是育人工作中的頭等大事。每個(gè)人都應(yīng)參與其中，充分體現(xiàn)一個(gè)教育工作者的責(zé)任感和使命感。
(2)樹(shù)立一種觀念：樹(shù)立德育是為全體學(xué)生提供服務(wù)的觀念，為學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、生理、心理成長(zhǎng)提供全方位的服務(wù)，挖掘?qū)W生進(jìn)行自我教育的潛力，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中的各種困惑，幫助學(xué)生解決差異和矛盾，幫助學(xué)生自主認(rèn)識(shí)、實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
(3)形成一種合力：樹(shù)立德育教育無(wú)小事，人人參與，齊抓共管，形成教育的合力，讓學(xué)校的每一個(gè)教育活動(dòng)都能體現(xiàn)德育教育的育人功效。
(4)抓好一條主線(班主任隊(duì)伍)：
班級(jí)學(xué)生的健康成長(zhǎng)離不開(kāi)班主任的辛勤勞動(dòng)。班主任素質(zhì)的提高是德育成功的基礎(chǔ)，因此，學(xué)校將通過(guò)班主任的聘任、培訓(xùn)、考核、評(píng)優(yōu)等途徑，提高全校班主任的整體素質(zhì)，形成一支素質(zhì)優(yōu)良、精干實(shí)效、開(kāi)拓進(jìn)取的班主任隊(duì)伍。
2.切實(shí)落實(shí)養(yǎng)成教育。
養(yǎng)成教育主要做好六個(gè)方面的工作——生活習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣，禮貌習(xí)慣，健身習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣，交往習(xí)慣。而這六大習(xí)慣的養(yǎng)成，有賴(lài)于家庭，學(xué)校，社會(huì)三個(gè)方面的努力;有賴(lài)于大膽管理和嚴(yán)格要求;有賴(lài)于持之以恒地養(yǎng)成。我們要常抓不懈。
本學(xué)期就“文明禮儀”、“體育鍛煉”、“課堂學(xué)習(xí)”、“作業(yè)規(guī)范”、“考風(fēng)考級(jí)”、“集會(huì)要求”、“自習(xí)課紀(jì)律”、“衛(wèi)生習(xí)慣”、“愛(ài)護(hù)公物”、“午休紀(jì)律”等十大方面開(kāi)展“周崗學(xué)校一日行規(guī)”溫馨提示語(yǔ)的征集活動(dòng)，達(dá)到自我管理自我約束的目的。
3.積極探索“責(zé)任教育”
要抓“四點(diǎn)四會(huì)”——以對(duì)自己負(fù)責(zé)為起點(diǎn)，集聚愛(ài)心;以對(duì)家庭負(fù)責(zé)為基點(diǎn)，培養(yǎng)孝心;以對(duì)集體負(fù)責(zé)為凝聚點(diǎn)，學(xué)會(huì)關(guān)心;以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為制高點(diǎn)，鑄就忠心;培養(yǎng)對(duì)自己，對(duì)他人，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的接班人。
在學(xué)生中大力宣傳“五提倡，三禁止”：即提倡文明禮貌，提倡遵章守紀(jì)，提倡助人為樂(lè)，提倡勤奮學(xué)習(xí)，提倡艱苦樸素;禁止吵嘴斗毆，禁止亂涂亂拋，禁止粗話(huà)臟話(huà)。
4.高度重視安全教育、法制教育、心理健康教育。
要有高度負(fù)責(zé)的精神，樹(shù)立“安全第一”的觀念，切實(shí)做好學(xué)校的各項(xiàng)安全教育和防范工作。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生珍愛(ài)生命教育，做好防火、防電、食品衛(wèi)生、人身、財(cái)產(chǎn)和交通安全教育工作。與各年級(jí)、各班級(jí)簽訂安全責(zé)任狀，確保無(wú)重大安全事故發(fā)生。
加強(qiáng)法制觀念，通過(guò)黑板報(bào)、國(guó)旗下的講話(huà)、專(zhuān)題教育講座、班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、座談會(huì)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制宣傳教育。把學(xué)生的違法犯罪率繼續(xù)保持為零的紀(jì)錄。
加強(qiáng)學(xué)校的心理健康教育活動(dòng)，通過(guò)研討、交流，切實(shí)解決學(xué)生中存在的一些問(wèn)題。對(duì)有不良行為習(xí)慣的學(xué)生要進(jìn)行反復(fù)糾正，對(duì)有心理問(wèn)題的學(xué)生要進(jìn)行心理疏導(dǎo)，對(duì)家庭有困難的學(xué)生要給予及時(shí)的幫助，對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生要給予必要的輔導(dǎo)，充分發(fā)揮教育功能。
5.堅(jiān)持常規(guī)檢查，
繼續(xù)堅(jiān)持常規(guī)檢查制度，完善管理系統(tǒng)，即德育處、年級(jí)組、班主任齊抓共管的管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成層層負(fù)責(zé)、落實(shí)到人、抓實(shí)抓細(xì)、抓過(guò)程、抓反復(fù)，切實(shí)做到常規(guī)制度化，制度常規(guī)化。要求學(xué)生一切按制度辦事，用制度規(guī)范自己的行動(dòng)，真正做到有令則行，有禁必止，使每位學(xué)生做到明規(guī)矩、知做法、入境界。要經(jīng)?；仡^看、常反思、重細(xì)節(jié)。學(xué)校繼續(xù)對(duì)班級(jí)常規(guī)情況進(jìn)行考核。對(duì)學(xué)生出勤、自行車(chē)排放、衛(wèi)生打掃、兩操一課、黑板報(bào)等情況，堅(jiān)持檢查評(píng)比，及時(shí)公布，利用公告欄表?yè)P(yáng)先進(jìn)。
6.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，以良好的校風(fēng)影響人。
繼續(xù)加強(qiáng)校紀(jì)校風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持學(xué)生在校全時(shí)段穿校服制度，嚴(yán)厲整治考試作弊、抄襲作業(yè)和上網(wǎng)聊天、玩游戲、抽煙、說(shuō)臟話(huà)、穿奇裝異服、留長(zhǎng)發(fā)、燙怪發(fā)以及亂吐、亂扔、亂畫(huà)等不良習(xí)氣和行為，要求學(xué)生做到“穿有樣、坐有相、行有規(guī)、言有范”。
優(yōu)美的校園環(huán)境是整體形象的反應(yīng)，更是環(huán)境育人的重要內(nèi)容。各班級(jí)要加強(qiáng)班級(jí)環(huán)境建設(shè)(板報(bào)布置、生物角/文化角的建設(shè))，提倡各具特色的溫馨教室環(huán)境布置。尤其要提高各班的衛(wèi)生工作的質(zhì)量，努力做到處處清，時(shí)時(shí)潔。
鼓勵(lì)班主任在日常管理中用“愛(ài)心去塑造，用真情去感化，用榜樣去激勵(lì)，用人格去熏陶”，認(rèn)真并耐心細(xì)致地做好班級(jí)日常管理工作，注重深入思考，深刻反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，努力形成具有鮮明特色的管理模式。
本學(xué)期學(xué)校辦好宣傳欄，美化校園環(huán)境。本學(xué)期德育處、團(tuán)委、少先隊(duì)將結(jié)合慶祝教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、一二九運(yùn)動(dòng)紀(jì)念、慶祝元旦等節(jié)日、紀(jì)念日開(kāi)展各種活動(dòng)，搭建展示平臺(tái)，讓學(xué)生充分展示自我，活躍學(xué)生的課余文化生活，營(yíng)造濃厚的校園文化氣氛，樹(shù)立正確的審美觀，培養(yǎng)學(xué)生高尚情操。
7.健全德育教育網(wǎng)絡(luò)。
要充分發(fā)揮社會(huì)和家庭教育的優(yōu)勢(shì)，共同做好學(xué)生的思想教育工作。積極開(kāi)拓德育工作渠道，發(fā)揮區(qū)關(guān)工委、街道、派出所、交警大隊(duì)等共建單位的優(yōu)勢(shì)，整合各方面教育力量，共同營(yíng)造濃厚的教育氛圍。家長(zhǎng)會(huì)各年級(jí)原則上要舉行兩次以上，做到有備課、有目標(biāo)、有內(nèi)容，有效果。大力提倡學(xué)生參加社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)和各種比賽活動(dòng)。
(1)全校班主任例會(huì)每周一次(以德育處通知為準(zhǔn))。
(2)班級(jí)常規(guī)考核每月公布一次。
(3)班主任工作手冊(cè)每月檢查一次。
(4)黑板報(bào)每月一期。
(5)主題班會(huì)每月兩次。
(6)建議各班級(jí)班委會(huì)每周一次。
(7)鼓勵(lì)各班自主召開(kāi)班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)及家長(zhǎng)會(huì)，一學(xué)期不少于一次。
本學(xué)年，我們德育條線在校長(zhǎng)室、黨支部和上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，特別是緊緊依靠全體教職工的智慧與努力，在原有工作的基礎(chǔ)上，著重做好以下幾個(gè)方面的工作。
一、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)----班主任是學(xué)校德育工作的主力軍。
加強(qiáng)學(xué)?！叭L(fēng)”建設(shè)，引導(dǎo)師生獲得知識(shí)，遵守基本道德準(zhǔn)則，努力實(shí)踐，不斷拼搏，積極探索發(fā)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量與人才培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)高效;進(jìn)一步推進(jìn)“以扎實(shí)的德育管理推進(jìn)學(xué)風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到教學(xué)質(zhì)量的快速提升”的管理思路。目前我校急需培養(yǎng)更多優(yōu)秀的青年骨干教師和后備隊(duì)伍，班主任隊(duì)伍也如此。所以計(jì)劃：
1.抓住“選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)”這三個(gè)環(huán)節(jié)，將定期組織班主任觀摩學(xué)習(xí)、沙龍活動(dòng)、研討交流以及各類(lèi)班主任基本功競(jìng)賽。
2.繼續(xù)抓好新老班主任結(jié)對(duì)工作，并充分發(fā)揮“骨干班主任”的引領(lǐng)輻射作用。
3.在班隊(duì)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、班主任工作手冊(cè)的規(guī)范填寫(xiě)、教育案例分析等方面加強(qiáng)指導(dǎo)，特別是落實(shí)并發(fā)揮好日常班會(huì)課的功效。
4.安排好見(jiàn)習(xí)班主任工作，著力建設(shè)儲(chǔ)備一批班主任后備隊(duì)伍，為我校的可持續(xù)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本學(xué)期將借助于校園電視臺(tái)開(kāi)展優(yōu)秀班主任一日工作展示活動(dòng)，為年輕班主任和新班主任創(chuàng)造更多近距離的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
5.結(jié)合本次學(xué)?？?jī)效考核的修改，進(jìn)一步完善班主任工作的考核、評(píng)估、激勵(lì)機(jī)制，提高班主任工作積極性。
二、抓好學(xué)生管理工作。
要在校園里、學(xué)生中大力宣傳“尊重知識(shí)”、“努力讀書(shū)”、“寧?kù)o致遠(yuǎn)”、“淡泊明志”的正能量，抵制“違反紀(jì)律”、“混日子”、“抄作業(yè)”、“大吵大鬧”等歪風(fēng)邪氣;注重學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)，每個(gè)學(xué)生、每個(gè)班、每個(gè)年級(jí)都要制定適切的發(fā)展目標(biāo)并輔以過(guò)程管理細(xì)則及時(shí)達(dá)成考核標(biāo)準(zhǔn);要經(jīng)常性地在學(xué)生中開(kāi)展文明禮儀教育、勵(lì)志教育、心理疏導(dǎo)等，幫助學(xué)生克服困難，為學(xué)生排憂(yōu)解難;繼續(xù)嘗試小組文化引領(lǐng)下的班級(jí)自主管理，要讓班主任重視起來(lái)，任課教師重視起來(lái)，學(xué)生重視起來(lái)，同時(shí)在推進(jìn)、評(píng)估與考核過(guò)程中求創(chuàng)新、求實(shí)效;繼續(xù)推進(jìn)班干部競(jìng)選制，發(fā)揮并提高班干部管理班級(jí)能力;我們還需努力，要全程育人，全員育人。
1.全程育人。從學(xué)生一進(jìn)入我校到初三畢業(yè)，我校利用好每個(gè)育人的時(shí)機(jī)，不要等到學(xué)生問(wèn)題重了才予以關(guān)注教育。如為了更充分的實(shí)施全程育人，今年我校依舊將初一新生家長(zhǎng)會(huì)提前到7月初進(jìn)行，讓家長(zhǎng)和學(xué)生及時(shí)進(jìn)入初中的角色，充分準(zhǔn)備;確立9月份為“日常行為規(guī)范教育月”，強(qiáng)化常規(guī)紀(jì)律、規(guī)章制度、文明禮儀專(zhuān)題教育。初一新生將進(jìn)行為期一周的入學(xué)教育，包含軍訓(xùn)，讓他們盡快了解、熟悉和適應(yīng)實(shí)驗(yàn)中學(xué)的學(xué)習(xí)與生活;平時(shí)關(guān)注常規(guī)細(xì)節(jié)管理，對(duì)進(jìn)校、升旗、請(qǐng)假、課間、衛(wèi)生、禮儀、考試、集會(huì)、作業(yè)、課堂等常規(guī)方面明確要求，進(jìn)一步完善班級(jí)德育量化考核，并在初一年級(jí)實(shí)行和小組合作兩化合并，使管理盡量做到扁平化、精細(xì)化。
2.全員育人。由于生源的顯著改變，迫使我們要更充分的全員育人，包括我們的門(mén)衛(wèi)，我們的任課老師將投入更多的精力在學(xué)生的教育管理上面;對(duì)于部分的特殊學(xué)生，我們將繼續(xù)予以重點(diǎn)關(guān)注，繼續(xù)強(qiáng)化和改進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)導(dǎo)師制，進(jìn)一步探索成長(zhǎng)導(dǎo)師制的有效方法，在此對(duì)以往辛勤奉獻(xiàn)的導(dǎo)師們表示衷心感謝，也真誠(chéng)的期望接下來(lái)一如既往群策群力做好這塊工作，還是重方法重實(shí)效，具體以后再通知麻煩各位;充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)工作的作用，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生干部的影響。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)大隊(duì)委的選拔機(jī)制，嚴(yán)格對(duì)學(xué)生的入團(tuán)審核程序以及細(xì)化對(duì)學(xué)生干部的分類(lèi)分層培訓(xùn)，來(lái)不斷提高他們的自主管理能力，擴(kuò)大他們?cè)趯W(xué)生中的良好示范作用;加強(qiáng)值班管理。本學(xué)期將繼續(xù)實(shí)行值班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師和值日學(xué)生的檢查制度，維護(hù)紀(jì)律，保障安全，提升質(zhì)效。
三、深入開(kāi)展主題活動(dòng)。
本學(xué)期，繼續(xù)以“文明禮儀，做一個(gè)有道德的人”為主題開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)。
1.開(kāi)展“知善懂禮儀”活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“日行灑掃”系列活動(dòng)，幫助學(xué)生養(yǎng)成自理自立的生活能力、文明禮貌的行為習(xí)慣。利用宣傳欄、櫥窗、板報(bào)、征文、攝影等形式在學(xué)生中傳誦“善”的理念。
2.開(kāi)展“行善獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。結(jié)合重陽(yáng)節(jié)等重要節(jié)假日，組織學(xué)生走進(jìn)敬老院，為孤寡患病老人、殘疾人送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心。動(dòng)員學(xué)生利用課余時(shí)間，參與維護(hù)公共衛(wèi)生、環(huán)保宣傳、植樹(shù)護(hù)綠等公益活動(dòng)，爭(zhēng)做小小志愿者。
3.開(kāi)展“揚(yáng)善頌美德”活動(dòng)。結(jié)合美德少年評(píng)選，以文明小博客、網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)作為“日行一善、月習(xí)一德”的展示交流平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自我教育、自我提高，努力使日行一善、月習(xí)一德成為校園新風(fēng)尚。
4.開(kāi)展“樂(lè)善知感恩”活動(dòng)。結(jié)合德育親情課題，引導(dǎo)學(xué)生孝順父母、尊敬師長(zhǎng)，向父母道一聲辛苦、為父母捶捶背洗洗腳、制作小禮物送給父母、給父母過(guò)生日、關(guān)心父母身體健康，理解父母、感謝父母，學(xué)會(huì)感恩。
5.開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)。通過(guò)班級(jí)道德講堂和學(xué)校道德講堂兩種模式相結(jié)合，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)“明禮、自強(qiáng)、守信、盡責(zé)、孝親、友愛(ài)、崇儉”的道德規(guī)范，把道德講堂建設(shè)為未成年人思想道德建設(shè)的重要陣地、學(xué)校全員育人的重要平臺(tái)。
具體還要結(jié)合上級(jí)的要求通知再部署實(shí)施。
四、推進(jìn)“一校一品”，德育工作特色化、品牌化。
以成語(yǔ)文化建設(shè)整合學(xué)校已有的德育品牌亮點(diǎn)，在成語(yǔ)文化的環(huán)境布置過(guò)程中，要有意識(shí)地融進(jìn)學(xué)校的“愛(ài)心教育”、“公平教育”內(nèi)涵，使成語(yǔ)文化與“愛(ài)心教育”、“公平教育”有機(jī)融合，并以校園電視臺(tái)為載體，使成語(yǔ)文化的呈現(xiàn)多元化。
根據(jù)學(xué)校自身特色，找準(zhǔn)學(xué)校定位，打造學(xué)校德育特色項(xiàng)目，進(jìn)一步深化學(xué)校德育“3+1”工程。以校園電視臺(tái)為載體，打造學(xué)校特色品牌，利用校園電視臺(tái)探索學(xué)生自主德育管理新途徑。加大校園電視臺(tái)品牌建設(shè)力度，對(duì)行政樓五樓進(jìn)行整體文化環(huán)境布置，改造“蒲公英電視臺(tái)”演播室，添置錄像器材、文字提示器等設(shè)備。成立以學(xué)生為主體的電視臺(tái)創(chuàng)作隊(duì)伍，培養(yǎng)專(zhuān)職或兼職教師，招聘電視臺(tái)成員，不斷豐富節(jié)目?jī)?nèi)容，積極推進(jìn)成語(yǔ)文化建設(shè)，以多樣化的形式呈現(xiàn)成語(yǔ)節(jié)目;要依托校園電視臺(tái)，不斷凈化德育環(huán)境，創(chuàng)新豐富德育形式，提高德育實(shí)效;同時(shí)要通過(guò)校園電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等形式，大力宣傳、報(bào)導(dǎo)我校師生中涌現(xiàn)出的感人故事、所取得的成績(jī)，營(yíng)造良好的教育環(huán)境，大力宣傳學(xué)校正能量。
五、加強(qiáng)法制安全教育。
安全無(wú)小事，責(zé)任重泰山。通過(guò)政治課、主題班會(huì)、國(guó)旗下講話(huà)、圖片展、演講比賽、聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)進(jìn)行專(zhuān)題法制講座等各種途徑，尤其是在12月的法制宣傳月中集中開(kāi)展各項(xiàng)安全教育活動(dòng)以及法制教育活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)法、知法和守法教育;同時(shí)大力加強(qiáng)安全教育，落實(shí)各項(xiàng)安全制度與措施，按照校園安全要求進(jìn)行防災(zāi)抗災(zāi)安全演練，做到警鐘常鳴，全面培養(yǎng)師生的自救、自護(hù)能力。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。針對(duì)學(xué)校實(shí)際，對(duì)食堂、課余活動(dòng)以及大型活動(dòng)的組織等重點(diǎn)安全工作，細(xì)致排查安全隱患，制定應(yīng)急預(yù)案，杜絕重大事故的發(fā)生，切實(shí)打造平安校園。
六、重視心理健康教育。
心理健康教育是德育工作的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生良好心理品質(zhì)的重要途徑。所以本學(xué)期，我們將進(jìn)一步重視開(kāi)展好學(xué)生的心理健康教育和青春期教育。通過(guò)班會(huì)、板報(bào)、國(guó)旗下講話(huà)、專(zhuān)家講座等多種形式做好學(xué)生心理健康知識(shí)的普及工作。班主任要對(duì)學(xué)生的心理健康問(wèn)題高度關(guān)注，細(xì)致觀察學(xué)生有無(wú)重大的情緒變化、行為變化等明顯表現(xiàn)，特別要對(duì)家庭離異、有厭學(xué)現(xiàn)象的學(xué)生傾注更多的關(guān)懷與關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)溝通，及時(shí)幫助。另外要充分發(fā)揮好兼職心理健康教育老師的重要作用，對(duì)有心理困擾的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和幫助。組織好心理健康教師定期參加進(jìn)階培訓(xùn)。任課教師也要積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍和保證學(xué)生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心全面健康地發(fā)展，這里也建議我們老師掌握一點(diǎn)點(diǎn)基本的心理常識(shí)，對(duì)正常學(xué)生的教育教學(xué)也有幫助，對(duì)有心理問(wèn)題的學(xué)生能夠區(qū)別對(duì)待，而不是簡(jiǎn)單的從思想品德的角度。本學(xué)期將進(jìn)一步完善初一年級(jí)心理健康課的內(nèi)容，做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、有師資，初步編寫(xiě)完成心理健康校本教材。
七、重視家校聯(lián)系，構(gòu)建三位一體德育網(wǎng)絡(luò)。
以五星家長(zhǎng)學(xué)校要求為指導(dǎo)認(rèn)真辦好家長(zhǎng)學(xué)校，不斷豐富家長(zhǎng)學(xué)校授課內(nèi)容及活動(dòng)形式，努力要求授課教師從學(xué)生的需要、家長(zhǎng)的需要出發(fā)，加強(qiáng)授課內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)效性。通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校，使廣大家長(zhǎng)不斷了解學(xué)校教育規(guī)律、辦學(xué)思想和校規(guī)校紀(jì);認(rèn)識(shí)家庭教育的意義、作用，樹(shù)立科學(xué)的育兒觀念，掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)和有效的教育方法。本學(xué)期，每位主要學(xué)科教師需進(jìn)行家訪，提倡科任教師聯(lián)合家訪，要求家訪前做好準(zhǔn)備，讓家訪真正起到實(shí)效。其次通過(guò)家校路路通、家校聯(lián)系卡、告家長(zhǎng)書(shū)等形式，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與家庭之間的聯(lián)系和溝通，特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭等特殊家庭家教工作的指導(dǎo)和該類(lèi)家庭學(xué)生的教育和管理，努力使學(xué)校教育與家庭教育形成合力，讓每個(gè)孩子都健康成長(zhǎng)。繼續(xù)開(kāi)展“蒲公英優(yōu)秀家長(zhǎng)之星”的評(píng)選，讓家校聯(lián)系更加緊密，發(fā)揮家長(zhǎng)的榜樣示范作用。
深入探索學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合教育的最優(yōu)模式，加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系與溝通，依靠相關(guān)社區(qū)管理人員、教師、志愿者等，在課余時(shí)間和節(jié)假日組織開(kāi)展普及型校外活動(dòng)和課外學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，讓學(xué)生在校內(nèi)、校外都能得到良好的關(guān)心與教育。
八、深入開(kāi)展德育科研。
深入推進(jìn)江蘇省教育學(xué)會(huì)十二五德育課題《利用校園電視臺(tái)構(gòu)建學(xué)生自主德育機(jī)制的實(shí)踐研究》的研究，鼓勵(lì)每位教師認(rèn)真研究當(dāng)前德育工作中出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，積極探索特殊學(xué)生群體的教育藝術(shù)，在平時(shí)的德育工作中做一個(gè)有心人，從寫(xiě)心得、寫(xiě)案例逐步上升到撰寫(xiě)德育論文，通過(guò)德育經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、班主任工作案例評(píng)選等活動(dòng)，推動(dòng)我校德育科研的發(fā)展，力爭(zhēng)有更多的德育論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)。
九、做好體衛(wèi)藝工作。
1.體育方面：抓好廣播操、陽(yáng)光長(zhǎng)跑、眼保健操、課外活動(dòng)日常常規(guī)工作，落實(shí)好花樣跳繩項(xiàng)目的開(kāi)展和運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練工作;組織開(kāi)展好校運(yùn)動(dòng)會(huì)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量;抓好校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練工作，積極組隊(duì)參加各項(xiàng)比賽;做好傳幫帶工作，使青年教師盡快成長(zhǎng)，成為我校的中堅(jiān)力量。
2.衛(wèi)生方面：開(kāi)展健康教育衛(wèi)生日常行為規(guī)范教育，增強(qiáng)學(xué)生自我預(yù)防疾病的能力和養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，杜絕、減少、控制傳染病的流行和發(fā)生，并且在初一年級(jí)中進(jìn)行心理健康教育;繼續(xù)做好初一初二學(xué)生體檢工作;繼續(xù)抓好常見(jiàn)病、慢性病的防治工作，特別是在防治工作上下功夫;認(rèn)真做好學(xué)生體檢收集匯總工作，及時(shí)上報(bào)資料;做好有關(guān)資料的收集、整理及歸檔工作。
3.藝術(shù)方面：組織合唱隊(duì)有序編排，迎接各類(lèi)大合唱比賽;做好學(xué)校秋季“藝術(shù)節(jié)”活動(dòng)的組織籌備工作;積極組織參加市各項(xiàng)比賽;積極配合學(xué)校團(tuán)委、德育部門(mén)，開(kāi)展藝術(shù)指導(dǎo)工作;積極參加各級(jí)各類(lèi)的藝術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力;每周一次的藝術(shù)興趣活動(dòng)，組織學(xué)生參加大市級(jí)以上的書(shū)畫(huà)類(lèi)比賽。
為了做好本學(xué)期的德育工作，使四(1)班每個(gè)學(xué)生的安全意識(shí)、思想品德、集體觀念、學(xué)習(xí)，衛(wèi)生，紀(jì)律習(xí)慣、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，都得到較大提高。特制定四(1)班德育工作計(jì)劃，重點(diǎn)有如下幾個(gè)方面：
一、培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)，保證學(xué)生學(xué)習(xí)生活安全，無(wú)差錯(cuò)。利用周會(huì)，班會(huì)，演講，答卷，表演等多種形式，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，應(yīng)急問(wèn)題處理方法，提高全班學(xué)生的安全意識(shí)，以及應(yīng)對(duì)安全問(wèn)題的能力。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的紀(jì)律，小學(xué)生好動(dòng)，尤其是低年級(jí)的學(xué)生，課堂紀(jì)律的好與壞直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的高低，關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、以及安全各個(gè)方面，因此，利用一個(gè)月的時(shí)間好好整頓了班級(jí)的紀(jì)律，以保證教學(xué)任務(wù)順利地進(jìn)行。在課堂上，盡量使用贊揚(yáng)的語(yǔ)言，樹(shù)立孩子較強(qiáng)的自信心，培養(yǎng)良好的班風(fēng)，爭(zhēng)取人人都能做到課堂上遵守紀(jì)律，下課后不打鬧、不吵架、不打架。平時(shí)，多與其他任課教師多溝通、聯(lián)系，對(duì)于不遵守紀(jì)律的學(xué)生同任課教師聯(lián)合起來(lái)一齊進(jìn)行教育，使他們逐步養(yǎng)成了良好的遵守紀(jì)律的好習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。班主任同學(xué)生相處的時(shí)間最長(zhǎng)，對(duì)孩子了解的情況也比較全面。因此，針對(duì)孩子的個(gè)性特點(diǎn)培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，注意對(duì)他加強(qiáng)檢查次數(shù)，課堂提問(wèn)以查效果。學(xué)生做作業(yè)喜歡講話(huà)，盡量站在他旁邊，要求他盡快完成作業(yè)，學(xué)生做完作業(yè)后不檢查，督促他認(rèn)真檢查，克服粗心這個(gè)壞毛病?？傊?，對(duì)于班上的每一名學(xué)生，針對(duì)他的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣我都在教學(xué)工作中逐一使他得到改進(jìn)。
四、對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生習(xí)慣的教育。有了好的環(huán)境衛(wèi)生，學(xué)生才能健康成長(zhǎng)，因此，每周對(duì)每一名學(xué)生進(jìn)行儀容儀表的檢查，督促他們每周洗一次，勤剪指甲，常換衣服，做到干凈整潔地來(lái)校上學(xué)，對(duì)于每天的值日工作，也要求組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)督促每一名會(huì)上生認(rèn)真做好值日，教育學(xué)生保護(hù)好教室、學(xué)校等周邊環(huán)境。使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
1、三月份：開(kāi)展安全教育。帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全知識(shí)》，要求學(xué)生學(xué)會(huì)安全防范知識(shí)，提高安全防范意識(shí)，以及對(duì)安全問(wèn)題的應(yīng)急處理能力，加強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)的培養(yǎng)以及養(yǎng)成教育。
2、四月份：開(kāi)展文明禮儀教育。帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)我校各項(xiàng)規(guī)章制度，《小學(xué)生行為規(guī)范》，學(xué)習(xí)禮貌用語(yǔ)，學(xué)會(huì)禮貌待人，注意文明禮儀。
3、五月份：進(jìn)行以“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)”為基本內(nèi)容的社會(huì)公德教育和有關(guān)的社會(huì)常識(shí)教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為習(xí)慣，使學(xué)生心中有他人，心中有集體，心中有人民，心中有祖國(guó)。使他們受到：熱愛(ài)祖國(guó)的教育;熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨的教育;熱愛(ài)人民的教育;熱愛(ài)集體的教育;熱愛(ài)勞動(dòng)，艱苦奮斗的教育;努力學(xué)習(xí)，熱愛(ài)科學(xué)的教育;文明禮貌，遵守紀(jì)律的教育;民主與法制觀念的教育;良好的意志、品格教育。教育學(xué)生懂得勞動(dòng)光榮，懶惰可恥，幸福的生活是靠勞動(dòng)創(chuàng)造的。
4、六月份：良好習(xí)慣教育以及期末總結(jié)表彰。認(rèn)真做好衛(wèi)生值日工作，基本學(xué)會(huì)自己的事情自己做，會(huì)做掃地、倒垃圾、擦桌子等簡(jiǎn)單衛(wèi)生清潔勞動(dòng)，保護(hù)花草樹(shù)木，不損壞公共財(cái)物，培養(yǎng)愛(ài)護(hù)環(huán)境，美化環(huán)境的道德意識(shí)。同時(shí)教育學(xué)生明確學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、游戲等活動(dòng)都有紀(jì)律的約束，遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，初步養(yǎng)成守紀(jì)律、聽(tīng)指揮的良好習(xí)慣，不膽小，做勇敢的孩子，知道社會(huì)上還有壞人，不要上當(dāng)受騙。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇六
大體上應(yīng)包含三的：
（1）。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃任務(wù)而制訂的。是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，計(jì)劃奮斗方向。，計(jì)劃應(yīng)需要與，規(guī)定出在內(nèi)所的任務(wù)和應(yīng)的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該，還要定出、質(zhì)量和要求。
（2）措施。要何時(shí)和任務(wù)，就制定出的措施和辦法，這是計(jì)劃的。措施和方法主要指既定需要手段，動(dòng)員哪些力量，條件，排除哪些等?？傊陀^條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫(xiě)得，可行。
（3）。這是指計(jì)劃的工作程序和安排。每項(xiàng)任務(wù)，在過(guò)程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。，訂計(jì)劃胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是，哪是，也應(yīng)該。在安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的要求，人力、物力的安排。，使和人員知道在的內(nèi)，的條件下，把工作程度，以便，有條不紊地。
希望，需在正文的最后寫(xiě)出，為計(jì)劃的結(jié)尾。，這的內(nèi)容，要看情況決定要不要。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇七
導(dǎo)語(yǔ)：每個(gè)月都需要制定該一個(gè)工作計(jì)劃，個(gè)人每月工作計(jì)劃怎么寫(xiě)?歡迎閱讀下面?zhèn)€人每月工作計(jì)劃范文!
一、教學(xué)目標(biāo)：
1、了解負(fù)數(shù)的意義，會(huì)用負(fù)數(shù)表示一些日常生活中的問(wèn)題。
2、理解比例的意義和基本性質(zhì)，會(huì)解比例，理解正比例和反比例的意義，能夠判斷兩種量是否成正比例或反比例，會(huì)用比例知識(shí)解決比較簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題;能根據(jù)給出的有正比例關(guān)系的數(shù)據(jù)在有坐標(biāo)系的方格紙上畫(huà)圖，并能根據(jù)其中一個(gè)量的值估計(jì)另一個(gè)量的值。
3、會(huì)看比例尺，能利用方格紙等形式按一定的比例將簡(jiǎn)單圖形放大或縮小。
4、認(rèn)識(shí)圓柱、圓錐的特征，會(huì)計(jì)算圓柱的表面積和圓柱、圓錐的體積。
5、能從統(tǒng)計(jì)圖表準(zhǔn)確提取統(tǒng)計(jì)信息，正確解釋統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并能作出正確的判斷或簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè);初步體會(huì)數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生誤導(dǎo)。
6、經(jīng)歷從實(shí)際生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，體會(huì)數(shù)學(xué)在日常生活中的作用，初步形成綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的能力。
7、經(jīng)歷對(duì)“抽屜原理”的探究過(guò)程，初步了解“抽屜原理”，會(huì)用“抽屜原理”解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題，發(fā)展分析、推理的能力。
8、通過(guò)系統(tǒng)的整理和復(fù)習(xí)，加深對(duì)小學(xué)階段所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)的理解和掌握，形成比較合理的、靈活的計(jì)算能力，發(fā)展思維能力和空間觀念，提高綜合運(yùn)用所學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的能力。
9、體會(huì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂(lè)趣，提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，建立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
10、養(yǎng)成認(rèn)真作業(yè)、書(shū)寫(xiě)整潔的良好習(xí)慣。
二、教學(xué)資源分析
這一冊(cè)教材包括下面一些內(nèi)容：負(fù)數(shù)、圓柱與圓錐、比例、統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)廣角、整理和復(fù)習(xí)等。圓柱與圓錐、比例和整理和復(fù)習(xí)是本冊(cè)教材的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容。
在數(shù)與代數(shù)方面，這一冊(cè)教材安排了負(fù)數(shù)和比例兩個(gè)單元。結(jié)合生活實(shí)例使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)負(fù)數(shù)，了解負(fù)數(shù)在實(shí)際生活中的應(yīng)用。比例的教學(xué)，使學(xué)生理解比例、正比例和反比例的概念，會(huì)解比例和用比例知識(shí)解決問(wèn)題。
在空間與圖形方面，這一冊(cè)教材安排了圓柱與圓錐的教學(xué)，在已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，使學(xué)生通過(guò)對(duì)圓柱、圓錐特征和有關(guān)知識(shí)的探索與學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)圓柱表面積，圓柱、圓錐體積計(jì)算的基本方法，促進(jìn)空間觀念的進(jìn)一步發(fā)展。
在統(tǒng)計(jì)方面，本冊(cè)教材安排了有關(guān)數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生誤導(dǎo)的內(nèi)容。通過(guò)簡(jiǎn)單事例，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到利用統(tǒng)計(jì)圖表雖便于作出判斷或預(yù)測(cè)，但如不認(rèn)真分析也有可能獲得不準(zhǔn)確的信息導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷或預(yù)測(cè)，明確對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真、客觀、全面的分析的重要性。
在用數(shù)學(xué)解決問(wèn)題方面，教材一方面結(jié)合圓柱與圓錐、比例、統(tǒng)計(jì)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，教學(xué)用所學(xué)的知識(shí)解決生活中的簡(jiǎn)單問(wèn)題;另一方面安排了“數(shù)學(xué)廣角”的教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)觀察、猜測(cè)、實(shí)驗(yàn)、推理等活動(dòng)，經(jīng)歷探究“抽屜原理”的過(guò)程，體會(huì)如何對(duì)一些簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題“模型化”，從而學(xué)習(xí)用“抽屜原理”加以解決，感受數(shù)學(xué)的魅力，發(fā)展學(xué)生解決問(wèn)題的能力。
我于今年3月份來(lái)到公司，根據(jù)公司的需要，目前在公司配合x(chóng)x主任和xxx主管處理公司事務(wù)和負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的工作。在這段時(shí)間里，我從賈主任和陳海燕主管身上學(xué)習(xí)了很多知識(shí)。他們的工作熱情，讓我深刻理解對(duì)待工作的態(tài)度，他們的.耐心指導(dǎo)，使我短時(shí)間適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在工作中，我一定會(huì)多溝通、多協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。我會(huì)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都處在下行空間，作為公司員工，應(yīng)該明確形勢(shì)，同時(shí)更應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，明確思想認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力，與公司同舟共濟(jì)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境，能從整體上把握公司的工作流程，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己不足改進(jìn)之處，有時(shí)候辦事不夠干練，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠經(jīng)驗(yàn)，所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中，我一定配合x(chóng)xx主管工作，結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)驗(yàn)，以下幾點(diǎn)是我對(duì)工作地要求。
1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，配合x(chóng)xx主管工作，熟悉業(yè)務(wù)工作，熟悉公司的工作，做到心里有數(shù)，思路清晰。
2、接待日常客戶(hù)來(lái)電，來(lái)函等咨詢(xún)業(yè)務(wù)，為銷(xiāo)售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考，能充分理解、領(lǐng)會(huì)主管的意圖，隨時(shí)做好輔助工作。
3、處理業(yè)務(wù)交給的報(bào)表，文件，單據(jù)，資料。
4、接受客戶(hù)的相關(guān)投訴，及時(shí)做好記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理
5、細(xì)心踏實(shí)，能夠?yàn)橹鞴芴幚砑?xì)節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶(hù)的橋梁，及時(shí)反映自己看到的問(wèn)題，對(duì)所有工作做好查詢(xún)記錄，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒，積極向上，有目標(biāo)有方向，在工作中配合主管業(yè)務(wù)，為主管分擔(dān)工作提出合理的建議，在專(zhuān)業(yè)不懂的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，力爭(zhēng)盡早的做到獨(dú)檔一面。
我在今后的工作中會(huì)配合x(chóng)xx主管完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇八
作為一名護(hù)理工作者，我們面對(duì)的是一個(gè)生命，所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，我們就要努力使自己成為一名好護(hù)士，而不是得過(guò)且過(guò)，這樣對(duì)病人對(duì)自己都是不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“護(hù)士每月工作計(jì)劃個(gè)人”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！
一、護(hù)理技能的提升。
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù)，因?yàn)樽鳛閬?lái)到醫(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué)，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中，我會(huì)抽時(shí)間，找時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用，只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排，每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)護(hù)理技巧，學(xué)習(xí)提升自己，獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長(zhǎng)，同事之間獲取，還會(huì)通過(guò)自我學(xué)習(xí)，主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分，提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力，對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。
二、多與病人溝通。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí)，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會(huì)提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng)，如果病人或者其家屬不同意，我們也會(huì)給出合理的建議，當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問(wèn)題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助，但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。
同時(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會(huì)善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時(shí)候多尊重病人，不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個(gè)不知聲的人，這樣對(duì)于病人，對(duì)于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，做要做的好，做的細(xì)致。
三、正常工作。
每天的工作得按時(shí)，在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒(méi)有醫(yī)生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請(qǐng)假，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度，做好自己分內(nèi)的是，把我好自己的工作節(jié)奏，對(duì)到工作充滿(mǎn)熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期，避免病人因?yàn)榉秤眠^(guò)期藥品導(dǎo)致病人病情惡化，出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數(shù)，做好基礎(chǔ)做好工作。
20__據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路，結(jié)合護(hù)理部20__護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20__工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理，在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”，?！岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo)，保障護(hù)理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作，加強(qiáng)增收節(jié)支，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專(zhuān)科護(hù)理的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展。
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求，正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用，真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)溝通技巧，提高病人滿(mǎn)意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃，申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí)，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。
4、結(jié)合專(zhuān)科特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，開(kāi)展特色，確立優(yōu)質(zhì)專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)品牌。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
三、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，具體措施：
1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。
2）制定我科常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
3）制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，技能操作計(jì)劃，并準(zhǔn)備好課件，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核，記錄成績(jī)。
5）利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用，加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作：對(duì)進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué)，都要給予科室的崗前培訓(xùn)，并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃，予以專(zhuān)科知識(shí)講課，進(jìn)行專(zhuān)科理論和操作考核，合格后方可離科。
四、今年護(hù)理工作目標(biāo)。
1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。
2、做到下手下送，更好為臨床服務(wù)。
3按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生，真正做到無(wú)菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質(zhì)量。
根據(jù)醫(yī)院專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃與管理要求，并結(jié)合兒科臨床的專(zhuān)科特殊性，在總結(jié)既往所開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上，作為一名從事護(hù)士長(zhǎng)管理崗位上的專(zhuān)科護(hù)士，在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以更好地發(fā)揮專(zhuān)科護(hù)士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計(jì)劃，其具體內(nèi)容如下：
一、加強(qiáng)自我管理，不斷鉆研專(zhuān)科理論與技能。
作為一名專(zhuān)科護(hù)士，一名護(hù)士長(zhǎng)，一位學(xué)科帶頭人，必須首先加強(qiáng)自我管理，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)科的新理論、新知識(shí)與新技能，關(guān)注本專(zhuān)科的前沿知識(shí)，不斷給自己充電，以飽滿(mǎn)的姿態(tài)、滿(mǎn)腔的熱情及豐富的專(zhuān)科底蘊(yùn)來(lái)投入到本專(zhuān)業(yè)工作。
二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
作為一名護(hù)理管理者，建立一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊(duì)是管理的首要目標(biāo)，同時(shí)由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性，要求兒科護(hù)士不僅具備過(guò)硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)護(hù)士主動(dòng)參與科室及患兒和家屬的管理，提高護(hù)士的能動(dòng)性。
三、開(kāi)展品管圈活動(dòng)，提高護(hù)理質(zhì)控水平。
加強(qiáng)科室質(zhì)量管理，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話(huà)題。作為一名管理者，科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開(kāi)展品管圈的基礎(chǔ)上，計(jì)劃開(kāi)展有專(zhuān)科特色的品管圈活動(dòng)，組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)施頭腦風(fēng)暴法，發(fā)揮全體護(hù)士的積極性，提高科室護(hù)理質(zhì)量，并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)專(zhuān)科培訓(xùn)，整改培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果。
護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化，尤其是專(zhuān)科理論與技能，在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改，杜絕形式化培訓(xùn)，讓護(hù)士主動(dòng)參與培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)士的層級(jí)對(duì)護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，高層級(jí)護(hù)士對(duì)低層級(jí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長(zhǎng)參與審核，最后進(jìn)行相關(guān)考核，力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)有所用。
五、不斷開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，提高科研水平。
在如今知識(shí)更新迅速的年代，應(yīng)及時(shí)摒棄舊知識(shí)、舊理念，接受新知識(shí)、新觀念，以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，并提高創(chuàng)新意識(shí)與科研能力，開(kāi)展新項(xiàng)目1-2項(xiàng)，帶動(dòng)全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計(jì)與研究，做到用數(shù)據(jù)來(lái)證實(shí)，用實(shí)例來(lái)研究。
六、開(kāi)展微笑服務(wù)，做好科間協(xié)調(diào)工作。
根據(jù)專(zhuān)科特色，制定更詳細(xì)、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施：繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿(mǎn)意度；始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中；繼續(xù)開(kāi)展“出院患兒的電話(huà)回訪”；每月召開(kāi)工作座談會(huì)及護(hù)患溝通會(huì)，了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見(jiàn)，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系；同時(shí)，加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋，促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開(kāi)展。
總之，作為一名專(zhuān)科護(hù)士和一名護(hù)理管理者，必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來(lái)看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)也必須從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，帶動(dòng)全科護(hù)理人員完成計(jì)劃工作，促進(jìn)本專(zhuān)科護(hù)理的發(fā)展。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的.整體素養(yǎng)，要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇九
1、按時(shí)上班，按時(shí)簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事事先請(qǐng)假)。
2、服從開(kāi)檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量充餐具，備調(diào)料，鋪臺(tái)，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切工作。是整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
1、熱情迎客，招呼，禮貌用語(yǔ)。
班前會(huì)后迅速進(jìn)崗，精神飽滿(mǎn)，堅(jiān)守崗位，微笑，注意自身形象。
當(dāng)顧客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。
撤筷套，問(wèn)茶水(介紹茶葉品種)，遞菜單。
為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹，推薦，當(dāng)好參謀。
菜肴知識(shí)，當(dāng)市估清品種及品種。
(1)寫(xiě)明臺(tái)號(hào)，人數(shù)，日期間，字跡端正，清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要“四個(gè)不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同，不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對(duì)紅燒菜，烹調(diào)，蒸煮長(zhǎng)的菜要事先同客人解釋?zhuān)岊櫩陀行睦怼?/p>
(4)營(yíng)業(yè)中途有估清，退菜寫(xiě)明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要，，但也尊重客人自選。
(6)點(diǎn)菜后要重復(fù)一遍，核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起，提起點(diǎn)菜介紹就想到你，這就表示你的'推銷(xiāo)介紹了。
3、按序上菜，操作無(wú)誤。
點(diǎn)菜單要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(kāi)(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。
(2)征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。
(3)上菜時(shí)核對(duì)點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒(méi)菜絕不上臺(tái)，尋找的指令)，a，上菜報(bào)名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開(kāi)。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對(duì)客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要請(qǐng)吩咐)。
(7)情況上水果盤(pán)。
4、席間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)的時(shí)候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動(dòng)作迅速，操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐，如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴，要和傳菜或，提醒催菜。
(3)妥善好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問(wèn)題，要虛心，誠(chéng)懇，語(yǔ)言親切，耐心解答，要記住“一句好話(huà)使人笑，一句閑話(huà)使人跳”的奧理，在不了的情況下請(qǐng)示。
(4)顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單，無(wú)誤，代客買(mǎi)單。收，找，唱票，買(mǎi)單后禮貌：“謝謝”。
(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
1、按操作程序收臺(tái)：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺(tái)面等)小件分類(lèi)擺放，強(qiáng)調(diào)大小分開(kāi)，輕拿輕放，送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火苗隱患”，安全防范。
在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中，使用托盤(pán)。要自覺(jué)習(xí)慣性的勤巡臺(tái)，時(shí)刻留意顧客的就餐，舉止，示意服務(wù)。要有靈活機(jī)動(dòng)性，有應(yīng)變能力性，空閑多與顧客溝通關(guān)系。
禮貌用語(yǔ)，行業(yè)操作用語(yǔ)，精神飽滿(mǎn)，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀(jì)律，做合格的好員工。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇十
6月入職以來(lái)主要工作有：
一． 入職后主要對(duì)公司展會(huì)的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)跟進(jìn)，郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送，我的工
作主要是電話(huà)跟進(jìn)，確定客戶(hù)是否有閱讀郵件以及電話(huà)里描述公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品，介紹相關(guān)信息情況，預(yù)約拜訪，對(duì)廠家電梯產(chǎn)量的詢(xún)問(wèn)，對(duì)產(chǎn)品是否有需求，能否建立合作的可能。
二． 對(duì)部分給予答復(fù)的客戶(hù)的拜訪，在丁總的帶領(lǐng)下對(duì)年產(chǎn)量20xx以上的重點(diǎn)跟蹤，
愛(ài)默生，歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關(guān)價(jià)格的詢(xún)問(wèn)，主要是在稱(chēng)重裝置以及扶梯的相關(guān)電機(jī)的價(jià)格比較。
三． 對(duì)公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的整理與價(jià)格的明確，主要問(wèn)題在于現(xiàn)有的價(jià)格是以三菱的供應(yīng)物
料號(hào)，而公司的產(chǎn)品是以工廠的生產(chǎn)號(hào)為代表，關(guān)于兩個(gè)之間的對(duì)應(yīng)表格在海安劉翠蘭手里，已經(jīng)電話(huà)郵件過(guò)去，答應(yīng)近期給到我，但是還是需要跟蹤，計(jì)劃7月第一周完成。 7月的工作計(jì)劃主要有：
一．盡快整理出公司的產(chǎn)品價(jià)格表，這樣才可以有針對(duì)的推薦各個(gè)電梯廠需求的相關(guān)配件，
目前電梯廠家因?yàn)榍熬肮怆姷姆Q(chēng)重出現(xiàn)問(wèn)題，是我公司產(chǎn)品推出的契機(jī)，但目前存在的問(wèn)題在于市場(chǎng)上大部分廠家設(shè)計(jì)的稱(chēng)重都是在電梯底部，與我公司的產(chǎn)品安裝及設(shè)計(jì)不同，推薦時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)部分沖突而增加難度，但是考慮還是有可能的，關(guān)鍵在于前景光電出現(xiàn)問(wèn)題的輕重以及我們跟客戶(hù)的客情關(guān)系。
二．對(duì)于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤，主要有上海東芝，迅達(dá)，通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產(chǎn)
3000左右的電梯廠家主要有愛(ài)默生，富士精工，德奧，帝奧，克萊斯，通用等，
三．集中精力對(duì)生產(chǎn)曳引機(jī)的廠家的推進(jìn)，現(xiàn)在市場(chǎng)上大部分的電梯制動(dòng)器還是以整體曳引
機(jī)采購(gòu)方式為主，除了部分大的電梯廠有自己開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的能力，大多數(shù)還是以打包的形式購(gòu)買(mǎi)，所以我們的機(jī)會(huì)在于曳引機(jī)生產(chǎn)廠家，地區(qū)配件的供應(yīng)商等其他跟制動(dòng)器關(guān)聯(lián)的廠或者人。
具體工作安排：
1． 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如：東芝二次拜訪，永大初次拜訪。迅達(dá)初次拜訪
2． 蘇州地區(qū)的二次拜訪：威特電機(jī)，臺(tái)菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系起來(lái)
3． 各個(gè)曳引機(jī)生產(chǎn)廠家的電話(huà)信息的收集或者考慮陌生拜訪
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇十一
美容顧問(wèn)的角色大多數(shù)美容顧問(wèn)總認(rèn)為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰(shuí)都能做，這是錯(cuò)誤的概念，美容顧問(wèn)工作職責(zé)。實(shí)際上，美容顧問(wèn)是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。
身為一名美容顧問(wèn)，不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，時(shí)尚資訊，還要有著良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理以及具備熟練的銷(xiāo)售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論何時(shí)，美容顧問(wèn)必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供真誠(chéng)熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
因此美容顧問(wèn)必須是個(gè)全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開(kāi)放。我們說(shuō)：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。
1、從商場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的角度：
雖然美容顧問(wèn)從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)?？梢哉f(shuō)商場(chǎng)是美容顧問(wèn)進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介?？梢蕴嵘晕?，積累經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問(wèn)就應(yīng)該充分珍惜這份工作，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。、最基本要具備以下幾點(diǎn)：
積極的工作態(tài)度;飽滿(mǎn)的工作熱情了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì)
良好的人際關(guān)系;善于與同事合作達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)
熱誠(chéng)可靠;有獨(dú)立的工作能力虛心學(xué)習(xí)，虛心接受批評(píng)
具有創(chuàng)造性;熱愛(ài)工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問(wèn)直接與顧客接觸，其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場(chǎng)的感受;而且，顧客也是美容顧問(wèn)業(yè)績(jī)的提供者，所以美容顧問(wèn)必須取得顧客的信賴(lài)。同時(shí)，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場(chǎng)和美容顧問(wèn)來(lái)講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問(wèn)呢?最基本要具有以下幾點(diǎn)：
外表整潔;
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
顧客是美容顧問(wèn)的衣食父母;
顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;
顧客是銷(xiāo)售的一個(gè)組成部分，不是局外人;
顧客是美容顧問(wèn)應(yīng)給予最高禮遇的人;
因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，管理制度《美容顧問(wèn)工作職責(zé)》。
小班每月評(píng)語(yǔ)
每月財(cái)務(wù)分析報(bào)告
每月財(cái)務(wù)分析報(bào)告
每月月度財(cái)務(wù)分析報(bào)告
鞋店店長(zhǎng)每月總結(jié)報(bào)告
超市店長(zhǎng)每月總結(jié)報(bào)告
個(gè)人每月工作總結(jié)
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇十二
每月工作計(jì)劃模板，在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備，下面帶來(lái)每月工作計(jì)劃范文，歡迎閱讀參考。
(一)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)
崗位名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)(director of marketing department)
直接上司:酒店總經(jīng)理
直接下屬:客戶(hù)經(jīng)理、美工、部門(mén)文員
職務(wù)概述
全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部的管理工作,負(fù)責(zé)制定及落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)策略方案,通過(guò)公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣及各種方式的促銷(xiāo),以確保達(dá)到酒店所下達(dá)的的既定經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、負(fù)責(zé)擬定市場(chǎng)拓展及推廣工作的行動(dòng)計(jì)劃。
3、 負(fù)責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店既定的營(yíng)銷(xiāo)方案,并根據(jù)市場(chǎng)的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,以達(dá)到最佳銷(xiāo)售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
5、負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫(xiě)等工作。
6、負(fù)責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門(mén)協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對(duì)合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂。
7、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶(hù)掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)展銷(xiāo)會(huì),加強(qiáng)酒店對(duì)外宣傳。
9、負(fù)責(zé)建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負(fù)責(zé)制定及修訂營(yíng)銷(xiāo)人員工效掛鉤方案,督促銷(xiāo)售部員工開(kāi)拓有潛質(zhì)的新客戶(hù)并簽定商務(wù)合約。
11、廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,收集顧客意見(jiàn),制定最佳營(yíng)銷(xiāo)方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開(kāi)由總經(jīng)理、各經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及銷(xiāo)售人員參加的營(yíng)銷(xiāo)例會(huì),以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,全面做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
13、堅(jiān)持向下級(jí)提供長(zhǎng)期性培訓(xùn),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的信心與效能。
14、有計(jì)劃推出各種形式的公關(guān)活動(dòng),并撰寫(xiě)供傳媒使用的宣傳稿件。
定期邀請(qǐng)記者采訪,以擴(kuò)大酒店的知名度。
15、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫(xiě)、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
16、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無(wú)差錯(cuò)、是否美觀、設(shè)計(jì)是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
17、負(fù)責(zé)建立公關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
18、負(fù)責(zé)與有重要客戶(hù)保持良好的商務(wù)往來(lái),定期拜訪旅游代理機(jī)構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶(hù)接待部門(mén)負(fù)責(zé)人、政府部門(mén)的重要客戶(hù),征求客戶(hù)的意見(jiàn),增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作。
19、 負(fù)責(zé)組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場(chǎng)信息與同行業(yè)銷(xiāo)售方針,定期向總經(jīng)理上交市場(chǎng)報(bào)告,并提出相應(yīng)對(duì)策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和規(guī)劃,負(fù)責(zé)整體銷(xiāo)售工作,招攬客源,負(fù)責(zé)商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。
做好市場(chǎng)周密分析,選好銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售對(duì)策。
22、協(xié)調(diào)好營(yíng)銷(xiāo)部與酒店各部門(mén)的關(guān)系,使各個(gè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
23、 親自迎接所有大型會(huì)議之主辦人。
24、利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),如在宴會(huì)、酒會(huì)、茶話(huà)會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)。
隨著11月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，回顧這一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是，完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。
制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶(hù)30家。
4. 力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)
三.工作開(kāi)展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。
正是因?yàn)槿绱?，我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。
挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望.
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。
了如指掌
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
自10年03月入職以來(lái)，不覺(jué)已半年有余。
在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷(xiāo)售工作的開(kāi)展有了一定的成效，但也存在許多的問(wèn)題與不足。
適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn)，作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷(xiāo)售工作做好、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。
下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
201*年可謂白酒行業(yè)的“新” 挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一：中青年消費(fèi)者的理性消費(fèi)對(duì)白酒市場(chǎng)容量的致命打擊;
隨著人們生活水平的提高，對(duì)健康與品味的要求也越來(lái)越高。
消費(fèi)者在消費(fèi)中考慮更喝好點(diǎn)”成為真正的白酒消費(fèi)趨勢(shì)，也就是只存在一定的中高端市場(chǎng)份額。
挑戰(zhàn)二：政府的可作為將進(jìn)一步真正影響到宏觀政策對(duì)白酒整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向
在很多情況下，國(guó)家的宏觀政策影響著能夠決定一個(gè)行業(yè)的發(fā)展命脈。
自九十年代中后期起，國(guó)家為了順應(yīng)消費(fèi)潮流以及考慮到資源、環(huán)保方面，國(guó)家先后制定了計(jì)價(jià)、計(jì)量征稅，純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調(diào)高進(jìn)入門(mén)檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展。
白酒行業(yè)特殊，如果國(guó)家的政策真正落實(shí)到位的話(huà)，白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉。
消費(fèi)者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn)。
蛋糕越來(lái)越小，肥肉也變成燙手山芋。
白酒行業(yè)在未來(lái)五年中，很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”。
白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是建立在以資本為核心的整合營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)，更多的區(qū)域“實(shí)力”企業(yè)將在資本大鱷面前敗下陣來(lái)，白酒行業(yè)“比得是實(shí)力”更為凸現(xiàn)。
201*，白酒行業(yè)發(fā)展“新”格局
受近年宏觀政策以及白酒消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響，國(guó)內(nèi)白酒企業(yè)為規(guī)避從價(jià)、從量復(fù)合計(jì)征的白酒消費(fèi)稅，紛紛壓縮、減產(chǎn)中低檔白酒。
在目前的稅收體制下，白酒企業(yè)必然會(huì)面臨這樣一個(gè)選擇：若謀利，則須斷臂圖存，砍掉低檔酒，“另謀高就”。
這其實(shí)便為白酒的高端市場(chǎng)或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。
有競(jìng)爭(zhēng)必然有輸贏。
適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著。
綜合以上所說(shuō)，我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個(gè)挑戰(zhàn)極大，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)激烈，但同時(shí)存在有好多機(jī)會(huì)的狀態(tài)。
面對(duì)本年順德的350萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)，感受到無(wú)比的壓力，在壓到紛天黑地的同時(shí)我們又存在希望的光明，最要取決于我們團(tuán)隊(duì)合作及公司的策略。
有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
任務(wù)側(cè)不難達(dá)到，在遇到更強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，也不會(huì)退出這場(chǎng)洗牌運(yùn)動(dòng)。
以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場(chǎng)操作，以金六福為代表的文化營(yíng)銷(xiāo)，以五糧液為代表的品牌營(yíng)銷(xiāo)，以郎酒為代表的'商超營(yíng)銷(xiāo)模式無(wú)不在激烈的白酒市場(chǎng)取得了不俗的業(yè)績(jī)。
“贏在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律。
我們應(yīng)該也以“終端為王”的市場(chǎng)操作來(lái)操作。
一個(gè)顯而易見(jiàn)的真理是：絕大多數(shù)消費(fèi)者是在商店中購(gòu)買(mǎi)商品的，如果廠家無(wú)法使消費(fèi)者在零售店中看得到、買(mǎi)得到、樂(lè)意買(mǎi)、愿意再買(mǎi)，那么，產(chǎn)品就永遠(yuǎn)賣(mài)不出去。
以終端場(chǎng)所帶動(dòng)影響渠道的銷(xiāo)售，從而增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以達(dá)成銷(xiāo)售量的效果。
首先把350萬(wàn)的任務(wù)細(xì)分開(kāi)來(lái)：剩下10個(gè)月的時(shí)間，每月做好銷(xiāo)量拆分，準(zhǔn)確清楚自己的工作內(nèi)容和狀態(tài)。
(7月 萬(wàn)，8月 萬(wàn)，9月40萬(wàn)，10月40萬(wàn)，11月50萬(wàn)，12月45萬(wàn)，1月45萬(wàn)，2月20萬(wàn)，3月30萬(wàn)，4月32萬(wàn)，5月30萬(wàn)，6月25萬(wàn)) 面對(duì)這些重大的任務(wù)量，我們必須要再將它拆開(kāi)到每鎮(zhèn)每人每客戶(hù)。
01財(cái)年在不知不覺(jué)的已經(jīng)走過(guò)2個(gè)月，剩下的只有短短的10個(gè)月時(shí)間，任務(wù)之大、時(shí)間之短令到我們感受到無(wú)比的壓力。
同時(shí)這個(gè)也必須每個(gè)兄弟來(lái)配合才能完成，以下我先將剩下的每月重點(diǎn)工作拆分開(kāi)來(lái)：
9月工作重點(diǎn)是中秋節(jié)前的促銷(xiāo)活動(dòng)。
讓酒樓，酒行，分銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商都充分利用好活動(dòng)進(jìn)貨。
10月必須把勒流和龍江2個(gè)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)出來(lái)，為旺季的銷(xiāo)量做好準(zhǔn)備工作。
增加業(yè)務(wù)人員2名，配備促銷(xiāo)下姐4個(gè)，以作為新開(kāi)發(fā)區(qū)域拉動(dòng)新開(kāi)發(fā)場(chǎng)所拉動(dòng)之用。
加快場(chǎng)所的動(dòng)銷(xiāo)，陪合好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
做好調(diào)價(jià)后的善后工作，了解客戶(hù)的反應(yīng)。
11月開(kāi)始踏入旺季，將有銷(xiāo)量的場(chǎng)所再搜一遍，把所有的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)都挖出來(lái)。
開(kāi)展黃、白金場(chǎng)所打造競(jìng)賽，采用未位罰，第一賞的原則刺激個(gè)兄弟的工作積極性，提高士氣。
增加場(chǎng)所的銷(xiāo)量，打擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，鞏固重點(diǎn)終端的銷(xiāo)售量;
12月強(qiáng)勢(shì)的終端拜訪，客情增加，做好元旦的小旺季準(zhǔn)備工作。
一年工作下來(lái)，很多企業(yè)都用年底這個(gè)月的時(shí)間去跟客戶(hù)做拜訪、答謝等等，所以圍餐的機(jī)會(huì)不斷增加。
所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷(xiāo)在本月是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1月全年重頭戲的時(shí)候，為春節(jié)促銷(xiāo)做好充分的準(zhǔn)備工作。
一年之計(jì)在于春，新的一年，新的開(kāi)始。
鼓勵(lì)和刺激伙伴們的工作士氣，提高他們的積極性。
安排促銷(xiāo)員循環(huán)拉動(dòng)場(chǎng)所，消化庫(kù)存;
2月保持假期時(shí)候不斷貨，迅速恢復(fù)工作狀態(tài)，。
了解客戶(hù)的庫(kù)存，永遠(yuǎn)保持于安全線上。
失去的銷(xiāo)量將永遠(yuǎn)無(wú)法補(bǔ)回來(lái);
3月天氣還比較泠，將網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存再清點(diǎn)一次，清出銷(xiāo)量。
篩選網(wǎng)點(diǎn)，建立有效的固定拜訪客戶(hù)表，為淡季做好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)工作;
4月清明時(shí)節(jié)雨紛紛，狠拿圍餐。
5月5.1黃金周，天氣開(kāi)始轉(zhuǎn)熱，開(kāi)始調(diào)整狀態(tài)。
關(guān)注其他競(jìng)品在淡季時(shí)場(chǎng)的動(dòng)作，做好知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
6月總結(jié)全年，將一切有可能產(chǎn)生銷(xiāo)售量的機(jī)會(huì)都把握好，盡最大的可能完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)。
全力以赴，做到最好;
以上是我01財(cái)年的一個(gè)具體工作安排，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批指導(dǎo)工作。
希望在以后合作的日子里面有其他意見(jiàn)不合跟還有進(jìn)步空間的地多多指教。
為了完成以上的銷(xiāo)售目標(biāo)我們必須制訂更多的獎(jiǎng)勵(lì)方案，刺激兄弟們的工作積極性，提高工作的效率，完成目標(biāo)。
終端網(wǎng)點(diǎn)必然是我們完成任務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，要完成我們也必須贏在終端才是我們正確的選擇出路的方向。
建立好完善的終端管理制度，幫助各伙伴完成各自的銷(xiāo)售任務(wù)，提高弟兄們的收入，從而增加他們的積極性和配合性。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇十三
201x繼續(xù)以“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作，確保實(shí)現(xiàn)市交通局下達(dá)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃：
一、安全目標(biāo)
201x年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是：
1、杜絕死亡、重傷事故;
2、杜絕機(jī)械設(shè)備重大事故;
3、杜絕火災(zāi)事故;
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;
5、輕傷事故率不超過(guò)3‰;
6、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)率為100%;
7、三級(jí)安全教育率為100%;
8、所承修的維護(hù)項(xiàng)目符合文明安全維修服務(wù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的要積極爭(zhēng)創(chuàng)文明單位。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制
患，監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
2、為進(jìn)一步確?！罢l(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，高速公路養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門(mén)、各班組負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理體系，安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實(shí)情況。做到責(zé)任明確到人，考核落實(shí)到人，日常管理要做到“五到位”，即：組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。
三、安全教育
為使安全生產(chǎn)深入人心，人人樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進(jìn)行安全教育，對(duì)養(yǎng)護(hù)處全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作，養(yǎng)護(hù)處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)。
四、安全檢查
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將對(duì)所有養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、平時(shí)則根據(jù)季節(jié)變化開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后開(kāi)展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。
五、安全生產(chǎn)例會(huì)
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會(huì)》制度，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求，開(kāi)展工作確保三標(biāo)體系
的正常運(yùn)行。對(duì)職業(yè)安全健康有關(guān)法律，法規(guī)和其他要求進(jìn)行收集、并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí)，保證若在維護(hù)生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。養(yǎng)護(hù)處嚴(yán)格按照程序文件的要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作，確保所屬養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目順利通過(guò)內(nèi)審及外審。
七、重大危險(xiǎn)源的管理
根據(jù)各個(gè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目應(yīng)建立各項(xiàng)目的危險(xiǎn)源清單，同時(shí)“重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)管理，重點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)人管理”，制定相應(yīng)的管理制度。
八、開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。著重加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育，加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)教育，加強(qiáng)各個(gè)工作崗位操作規(guī)程，遵章作業(yè)教育，以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，將“安全工作”這個(gè)核心思想落實(shí)每一項(xiàng)工作，提高廣大員工的安全意識(shí)和預(yù)防事故的能力。
九、201x年各項(xiàng)安全工作重點(diǎn)
201x年各項(xiàng)目根據(jù)自身特點(diǎn)在安全工作方面要有側(cè)重點(diǎn)，有針對(duì)性的開(kāi)展安全教育及技術(shù)交底，落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，安全工作重點(diǎn)如下：
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
維護(hù)完畢后座好驗(yàn)收工作。
4、項(xiàng)目部的專(zhuān)職安全員負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)過(guò)程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查、及時(shí)糾正違章、督促安全隱患整改。
5、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的維護(hù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育，建立三級(jí)安全教
育卡。
6、有關(guān)部門(mén)及項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全工作的檢查，開(kāi)展定期、不定期、專(zhuān)項(xiàng)檢查，及時(shí)督促項(xiàng)目部隊(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。
7、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)建立義務(wù)消防隊(duì)消防制度，加強(qiáng)用火管理，定期對(duì)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的防火工作進(jìn)行檢查。
8、夏季維護(hù)做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護(hù)做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據(jù)本養(yǎng)護(hù)處養(yǎng)護(hù)工程特點(diǎn)，制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，并報(bào)有關(guān)部門(mén)備案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展安全大檢查，加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。
11、做好內(nèi)業(yè)資料，配合好各部門(mén)迎接“201x年國(guó)檢”。
20xx年各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目都必須時(shí)刻將“生產(chǎn)必須安全”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中，提高員工的安全意識(shí)，切實(shí)防范事故的發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇十四
一、保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年的繳費(fèi)核定，包括偉福（開(kāi)發(fā)區(qū)）、江盛（讓胡路），月初辦理保險(xiǎn)的增減，月末（27—30）偉福（開(kāi)發(fā)區(qū)）、江盛五險(xiǎn)的明細(xì)拷貝，如果時(shí)間調(diào)整，月初（1—5）日考取。
二、公司文化墻設(shè)計(jì)方案的制定及與廣告設(shè)計(jì)工作室落實(shí)完成。
三、月末（30日）考勤機(jī)考勤記錄的導(dǎo)出，1—10日做員工2月份考勤明細(xì)，做好員工的請(qǐng)假記錄，根據(jù)考勤做好員工的伙食補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)，根據(jù)考勤做好員工的午餐補(bǔ)助及公交補(bǔ)助。
四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息，每天更新，依據(jù)各部門(mén)經(jīng)理的日常工作安排，約好面試時(shí)間，做好面試人員的登記，人才儲(chǔ)備。
五、各項(xiàng)通知，制度制定發(fā)布及實(shí)行與監(jiān)督，行政文件、各部門(mén)文件打印和下發(fā)。
六、會(huì)議安排及記錄紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要的打印及下發(fā)。
七、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)放。根據(jù)各部門(mén)遞交的采購(gòu)申請(qǐng)，結(jié)合物品的庫(kù)存情況，呈交到總經(jīng)理處，按批示，進(jìn)行采購(gòu)，做好物品的出庫(kù)入庫(kù)登記，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
八、江盛，偉福資質(zhì)的宣傳資料整理，與印發(fā)。
九、公司車(chē)輛的日常行車(chē)管理，各部門(mén)用車(chē)的派發(fā)。
十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督，總經(jīng)理辦公室及會(huì)議室的日常打掃。
十一、大慶晚報(bào)每日的領(lǐng)取與報(bào)送。
十二、公章的管理工作，公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章使用制度，做到不濫用公章。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇十五
一、以黨的十x大精神為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)員的思想意識(shí)。抓住黨的十x大召開(kāi)這一重要契機(jī)，結(jié)合區(qū)團(tuán)支部要求，加大團(tuán)員的思想教育工作。大力宣傳黨的《十x大的有關(guān)精神》，廣泛開(kāi)展“永遠(yuǎn)跟著黨走”的活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定跟著黨走建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路的信念。讓全體團(tuán)員積極負(fù)擔(dān)起發(fā)展中國(guó)先進(jìn)文化的重任，進(jìn)一步增強(qiáng)了全團(tuán)員對(duì)深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的自覺(jué)性和責(zé)任感受，讓本園的團(tuán)小組在本學(xué)年越干越出色。二、繼續(xù)深入開(kāi)展“助老”“扶貧”等活動(dòng)本學(xué)期局團(tuán)委進(jìn)行青年志愿者的活動(dòng)，我們團(tuán)支部將鼓勵(lì)全體員積極參加這項(xiàng)活動(dòng)，并將我們的特長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)。在這項(xiàng)基礎(chǔ)上我們將繼續(xù)深化“助老”“救貧”活動(dòng)，除了定期給予經(jīng)濟(jì)上的支持外，今年將上門(mén)服務(wù)作為工作的重點(diǎn)。讓全體團(tuán)員在活動(dòng)中體驗(yàn)感悟，健全身心。
三、以加強(qiáng)師德教育為重點(diǎn)，努力提高青年團(tuán)員的教師道德品質(zhì)為了提高教師們對(duì)師德建設(shè)法的認(rèn)識(shí)，引起教師們對(duì)提高自身師德素養(yǎng)的重視。我園團(tuán)支部乘“五四”青年節(jié)的到來(lái)，結(jié)合區(qū)教育級(jí)開(kāi)展的教師“講誠(chéng)信”演講比賽活動(dòng)的有關(guān)精神，弘揚(yáng)講誠(chéng)們的美德。在“五四”青年節(jié)來(lái)臨之際組織全體團(tuán)員進(jìn)行“講誠(chéng)信、頌師德”演講比賽。
演講比賽”等有意義的活動(dòng)，將工作和學(xué)習(xí)很好的結(jié)合起來(lái)。
五、根據(jù)區(qū)要求和課改任務(wù)，努力提高教師的教育教學(xué)能力今年全區(qū)各間幼兒園都進(jìn)行了“整合活動(dòng)單元主題”課程改革活動(dòng)，主要就是提高教師的教育教學(xué)質(zhì)量，因此我們結(jié)合課改的要求，將提高教師的素質(zhì)做為團(tuán)工作的重點(diǎn)。我們除了配合園教研組做好教研工作外，還要在團(tuán)員學(xué)習(xí)中努力提高教師的思想素質(zhì)。讓青年教師認(rèn)識(shí)到教育的重要性，自己工作的神圣性，確立自己的教育地位，做到自覺(jué)為教。在團(tuán)員活動(dòng)中還要給教師的技能技巧的鍛煉提供機(jī)會(huì)，讓有能力的教師互相幫助，讓每位老師都能得到提高。另外與團(tuán)員教師談心了解她們?cè)诠ぷ髦械睦щy也是團(tuán)支部的重要工作，我們應(yīng)當(dāng)盡力幫助教師解決生活和工作中的困難。讓團(tuán)支部真正成為教師可以依賴(lài)和信任的組織。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇十六
20xx年度即將結(jié)束，為了更好地開(kāi)展新年的工作，根據(jù)公司的要求并結(jié)合20xx年度的實(shí)際情況做了20xx年度的財(cái)務(wù)部門(mén)的工作計(jì)劃。
一、20xx年度工作簡(jiǎn)要回顧
總體來(lái)說(shuō)20xx年度的財(cái)務(wù)工作基本滿(mǎn)足了公司內(nèi)外的需求，但是存在很多問(wèn)題，有很多可以提升和改善的空間。
1、會(huì)計(jì)核算工作形式上滿(mǎn)足了對(duì)內(nèi)、對(duì)外的報(bào)表需求，每月按時(shí)申報(bào)，但是核算的準(zhǔn)確性有待提高。
2、財(cái)務(wù)管理層面還停留在比較低的層次，對(duì)內(nèi)管理報(bào)表沒(méi)有形成制度、完整的報(bào)表體系。
3、財(cái)務(wù)對(duì)很多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方，包括對(duì)成本核算落后于實(shí)際業(yè)務(wù)需求、對(duì)庫(kù)存物資、固定資產(chǎn)管理缺失等問(wèn)題。
4、資金管理有待于更細(xì)、周期更長(zhǎng)的計(jì)劃安排，對(duì)收支安排制度化、表格化。
5、財(cái)務(wù)對(duì)公司全員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不夠，內(nèi)部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行，相關(guān)財(cái)務(wù)制度沒(méi)有有效的推廣。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇十七
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作，特制定本計(jì)劃。
1、 根據(jù)上月已錄入微機(jī)中的記賬憑證，首先編制出
各工程項(xiàng)目報(bào)表，分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表，最后編制公司報(bào)表，最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表（包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表）妥善保管。
2、進(jìn)行上月工資核算。 進(jìn)行各銀行對(duì)賬工作。 與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報(bào)稅。 與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。 對(duì)部分報(bào)銷(xiāo)人員票據(jù)的審核。
1、每月11—12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報(bào)銷(xiāo)程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù)，以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。
2、 原始憑證輸入微機(jī)后，將記賬憑證打印出來(lái)并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、 上月工資的發(fā)放。
每月25—26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行
原始票據(jù)的整理，并將符合報(bào)銷(xiāo)程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù)，以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、 進(jìn)行本月工資的計(jì)提。
3、 進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提。
4、 期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、 配合相關(guān)部門(mén)做好工作。
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇十八
達(dá)成方案：
（1）通過(guò)“新春美白新女性”的.常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)。
（2）通過(guò)社會(huì)關(guān)系，展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作。
（1）制定全年發(fā)展規(guī)劃
（2）明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況
（3）協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬
（4）展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作
（5）調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案
（6）與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通，贊美感謝與派紅包
（7）大店開(kāi)董事會(huì)，通報(bào)一年工作狀況和營(yíng)銷(xiāo)狀況
（1）檢討“三八”明星終端會(huì)的方案
個(gè)人每月工作計(jì)劃篇十九
詳實(shí)的呼叫中心工作計(jì)劃需要整個(gè)呼叫中心團(tuán)隊(duì)的一致性努力工作來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此呼叫中心的.團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要，在制定呼叫中心的變革執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，不僅要考慮整體層面，還必須將整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)、甚至是一線員工納入到計(jì)劃的制定過(guò)程中，只要采取尊重、民主、以事實(shí)為基礎(chǔ)的態(tài)度，就一定能夠制定出可行的工作計(jì)劃。
與此同時(shí)還必須注重對(duì)整個(gè)計(jì)劃的分解，將具體的目標(biāo)分解到呼叫中心內(nèi)部各個(gè)部門(mén)，形成具體的實(shí)施方案，確立執(zhí)行的具體步驟，便于監(jiān)控與考核；與此同時(shí)，必須定期對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行總結(jié)、分析和調(diào)整，要不斷檢討呼叫中心整體及各部門(mén)的執(zhí)行狀況。在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中必須抓住了這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，以確保整個(gè)呼叫中心對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行力度。
在這里，需要特別強(qiáng)調(diào)呼叫中心計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中對(duì)管理人員的授權(quán)和信任問(wèn)題，我曾經(jīng)在幾個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行變革計(jì)劃時(shí)遇原有項(xiàng)目文化及部分員工的巨大阻力；如果沒(méi)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)方領(lǐng)導(dǎo)給予的極大信任和授權(quán)，也就沒(méi)有這幾個(gè)項(xiàng)目的成功整改；同樣，對(duì)于呼叫中心的其他管理人員，在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中呼叫中心經(jīng)理也需要給予必要的信任和足夠的授權(quán)，工作計(jì)劃《呼叫中心工作計(jì)劃》。說(shuō)到這里，我要感謝以前給予我極大信任的楊繼東老師和劉華總裁。
呼叫中心是否建立了完善的業(yè)務(wù)流程
呼叫中心的業(yè)務(wù)流程是指圍繞呼叫中心目標(biāo)有序地進(jìn)行的一系列活動(dòng)以產(chǎn)生服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議所規(guī)定的業(yè)績(jī)目標(biāo)的過(guò)程。對(duì)于呼叫中心來(lái)講，這個(gè)結(jié)果可以既是一種有形產(chǎn)品，也可能是無(wú)形的服務(wù)，但主要為后者。在一個(gè)設(shè)計(jì)完整的流程中，每一個(gè)活動(dòng)都是建立在前一個(gè)活動(dòng)結(jié)果之上并對(duì)整體結(jié)果產(chǎn)生作用。管理流程要求連續(xù)性與可重復(fù)性，呼叫中心管理者和整個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)不僅需要關(guān)注各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的界定與開(kāi)發(fā)，同時(shí)還要關(guān)注流程的控制、流程的監(jiān)控、流程的審查及流程的改進(jìn)。
針對(duì)不同的業(yè)務(wù)流程，應(yīng)有一整套的操作規(guī)范來(lái)配合，只有這樣，流程才不是一個(gè)空架子，才能達(dá)到實(shí)際的效果。
說(shuō)道這里就不得不就流程與規(guī)范的作用進(jìn)行一些說(shuō)明，如iso、copc等規(guī)范認(rèn)證與流程管理有著一定的區(qū)別，前者重在"規(guī)范"，后者重在"優(yōu)化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通過(guò)對(duì)整個(gè)客戶(hù)服務(wù)環(huán)節(jié)中的活動(dòng)進(jìn)行清除、簡(jiǎn)化、整合、自動(dòng)化來(lái)提高流程效率，使得流程更加合理與容易操作。而iso、copc等認(rèn)證規(guī)范則要求"做了的一定要寫(xiě)，寫(xiě)了的一定要做"，確保流程得到落實(shí)。
那么如何在呼叫中心的管理過(guò)程中將兩者有效結(jié)合起來(lái)呢，從長(zhǎng)期來(lái)看，iso、copc與流程管理可以在呼叫中心內(nèi)部相輔相成地持續(xù)發(fā)展, 兩者構(gòu)成了呼叫中心"臺(tái)階式發(fā)展"的圖景：
通過(guò)iso、copc在水平方面的"規(guī)范"，促使目標(biāo)業(yè)務(wù)流程落到實(shí)處，為再一次的"優(yōu)化"鞏固基礎(chǔ)。
如果呼叫中心的管理者能夠有效將二者結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，改善呼叫中心的績(jī)效將會(huì)有一條其實(shí)可行的道路，但必須結(jié)合不同呼叫中心的實(shí)際采取循序漸進(jìn)的方式。
同時(shí)呼叫中心經(jīng)理也應(yīng)加強(qiáng)與上級(jí)的溝通，確保呼叫中心與企業(yè)內(nèi)部其他部門(mén)之間的協(xié)作與信息溝通，這一點(diǎn)對(duì)于電信行業(yè)的呼叫中心尤為重要。信息流暢了，溝通及時(shí)了，理解加深了，呼叫中心也就會(huì)有一個(gè)嶄新的開(kāi)始，服務(wù)水準(zhǔn)也就有了一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。
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