環(huán)?？偨Y可以幫助我們總結環(huán)境保護工作的經(jīng)驗，提出改進措施，保護生態(tài)環(huán)境。寫一篇較為完美的總結需要我們對所總結的內容有較深的理解和洞察力。以下是小編為大家整理的成功經(jīng)驗，希望對大家的事業(yè)發(fā)展有所幫助。
日常管理工作與心得篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近百年來，人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法，統(tǒng)稱為管理學。下面是小編給大家整理的2022日常管理工作心得體會，僅供參考希望能夠幫助到大家。
2022日常管理工作心得體會1剛升入初中的學生，正經(jīng)歷著人生道路上的一次重大轉折，面臨著許多新變化：學習上，學習課程在增多，學習方法在變化，要由學會向會學轉變;環(huán)境上，熟悉的一草一木，一言一行全變了，要重新去認識一個新環(huán)境、新同學。這突如其來的變化，使初一學生無從適應，不知所措，也因此產生了許多問題。作為初一起始班的班主任，我認為要正確有效地運用好制約和激勵兩種手段去開展班級管理工作。
一、制約
俗話說：“不以規(guī)矩，無以成方圓?！敝贫鹊慕⑹切纬伞耙?guī)矩”，進而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級公約
在學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》的基礎上，參考了班級大部分同學的意見，最后形成了現(xiàn)有比較符合班級實際情況、易于落實的班級公約。讓全班所有的同學都明白：作為這個班的一員，哪些是被提倡的，是該做的;哪些是被反對的，是不該做的。
2、成立“學生自律委員會”
在班級管理中我要求學生學會自己管理自己?！皩W生自律委員會”在這中間發(fā)揮了重要的作用。有一次，班里的兩個同學發(fā)生了矛盾，弱小的同學就請了比他高一年級，長得高大的表兄來懲罰對手;對手也馬上請來了一些親戚來對付這個同學。再看看班里的同學是如何處理這件事情的呢?“學生自律委員會”的同學幫助他們建立一個“成長檔案”，在上面記下事情的緣由，然后讓同學們幫著他們研究，今后在遇到類似的情況應該怎么辦?同學們紛紛獻計獻策，設計了若干條目記到備忘錄里。如：第一，對照班級公約，自我反省，找出錯在哪里;第二，主動溝通以消除誤會，化解矛盾;第三，應該讓別的同學幫助協(xié)調關系。兩位同學化解了矛盾，班級同學也在這過程中不知不覺地受到了教育，掌握了處理這類問題的方法。
3、實行承包責任制
班級里的各項工作都分配到人，并明確各自的職責，定期進行總結。學生在履行職責的過程中，必然會遇到各種問題，一般都由學生自己解決，這既增強了學生的自我管理能力，也開拓了學生的創(chuàng)新能力。
4、寫好說明書
每個學生難免會出現(xiàn)這樣、那樣的缺點、錯誤，要求學生在每一次犯錯誤后，描繪出自己的三張照片：第一張，在不良行為出現(xiàn)前你的心理活動情況;第二張，不良行為進行過程中存在怎樣的矛盾心理;第三張，不良行為結束后有何感想。通過描述三張心理活動照片，不斷自我反省，學生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進一步增強。
二、激勵
我任教的科目是英語。我們班級里的部分男同學怕背英語，放學后常常有幾個被留下來背英語。有一次，籃球場要舉行籃球比賽。比賽開始前，我宣布：英語背好的可以出去看籃球比賽了。班級里就只剩下那幾個男同學了，他們爭先恐后地問我不會讀的單詞，沒等多長時間，他們破天荒地竟然把英語背出來了。我突然明白了：人的大腦是世界上最神奇的創(chuàng)造，可以發(fā)掘出無窮的潛力，關鍵在于如何調動。
1、目標激勵
作為一個班主任，我認為我的主要任務就是引導學生對在他們成長道路上面臨的事物作出正確的判斷，對行為做出正確的選擇，而最重要的就是幫助他們制定每一個成長階段的目標。首先師生共同確立了班級的口號：(學習上)博學、慎思、(行為規(guī)范養(yǎng)成上)明辨、篤行。在班級管理上，我們的希望是不讓任何一名學生掉隊;在學習上，我們的原則是今日事今日畢，我們的認識是要注重小事情，我們的要求是馬上就去做、馬上寫下來、馬上記住它;在參加集體活動時，我們的精神是我不堵槍眼誰堵槍眼。另外，在班級整體目標的激勵下，我讓每個同學制定出自己的個人目標(一般以一個學期為宜，寫得越具體越好)。如有的同學說這個學期要把數(shù)學成績提高到班級前20名，有的說要練上一手好字等等。一個月左右進行一次自查，并及時總結，進步較大的及時給予鼓勵。
2、情感激勵
情感激勵主要是師生關系中師生情感的作用，如肯定、表揚。它是一種穩(wěn)恒的激勵，發(fā)生在學生行為習慣的每一時刻，它能時時作用于養(yǎng)成教育中所面臨的種種變化：順利、挫折、進展、停滯等，它能起一種溶化困難和催生發(fā)展的作用。一個贊許的眼神、一句理解的話語，都能影響學生。記得有位著名的教育學家曾這樣說過：“我生活在我的學生中間，我的手牽著他們的手，我的眼睛望著他們的眼睛，我隨他們哭泣而哭泣，隨他們微笑而微笑?！?/p>
在發(fā)展任何事物之前，你必須先了解把握要發(fā)展的事物。因此，我認為情感激勵是否能發(fā)揮作用的關鍵在于你事先是否有做好溝通的工作。書面資料只可做參考的一部分，要真正把握你要進行情感激勵的對象，還需要你切實的進行家訪、與家長進行溝通以及不失時機的與學生進行溝通。我班有幾個學生把他們在小學就所養(yǎng)成的一些壞習慣例如懶散、不來上課等帶入班級，使班級的一些活動難以開展。通過與學生家長、學生本人以及學生的朋友進行溝通了解后，我發(fā)現(xiàn)這些學生還是存在著一些閃光點的。此時，抓住這些閃光點進行情感激勵是必不可少的方法。我堅持在生活上關心，在思想上嚴格要求這些學生，尤其是對落后學生的問題盡量在本班內“消化”、解決，以免傷害他們的自尊心，使事態(tài)惡化。這段時間以來我都以這種方法來轉變學生的思想觀念，以贊代罵，用鼓勵代替批評，用熱情代替冷漠。這種方法使后進生的進步越來越大，逐漸養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范。
當然，在班級管理工作中，尤其在班干部培養(yǎng)和課堂紀律等方面還存在不足。但我認為事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進的。只有不斷積累，總結經(jīng)驗教訓，才能邁出有力的第一步，走向成功。在往后的日子里，我會總結經(jīng)驗，改進方法，尋找一套更適合開展本班工作的方法。
2022日常管理工作心得體會2班級是學校教育的基層單位，是教師和學生開展各種教育教學活動的基本組織形式，班主任是班級的組織者、管理者和教育者。下面談談我的幾點體會。
一、以身作則，榜樣示范
身教勝于言教，教師的表率作用對學生有很大的感召力。我一向嚴格要求自己，以身作則，當好學生的帶頭人、引路人。凡是要求學生做到的，自己首先做到。就拿遵守紀律方面說，從上課到班會，從不遲到或早退，不輕易誤一節(jié)課。
二、培養(yǎng)干部，指導工作
在班級管理上，我注意激發(fā)全體學生的參與意識，不讓一個學生做旁觀者，而要做班集體的主人，要憑借班集體這個舞臺來鍛煉自己的能力，施展自己的才華，發(fā)揮自己的潛能，發(fā)現(xiàn)新的自我。在此基礎上，要抓好班委會、團支部的建設。在班干部的啟用上，我采用競選制。凡參加競選的學生必須先寫好競選報告。內容包括競選什么職務的干部，準備采取哪些措施搞好自己的工作，然后進行競選演講。之后，由全班學生采取無記名投票的方式來表決，按得票的多少來確定班干部的任用。這樣產生的班干部，絕大多都工作積極，熱情負責，有一定管理能力，有一定的威信，能起到帶頭作用。干部中出現(xiàn)工作拖拉，有違紀現(xiàn)象時，及時撤換。班干部競選上來后，我定期組織他們開會，鼓勵他們大膽工作，有時給他們出點子，想辦法，指導他們開展工作，或檢查他們前一段工作情況，督促他們更上一層樓。
三、目標管理，整體優(yōu)化
班集體的形成和鞏固是以共同的奮斗目標為前提的，有了共同的奮斗目標，就可以使同學們心往一處想，勁往一處使，產生積極向上的強烈的愿望，形成心理凝聚力，培養(yǎng)良好班風。
四、課外活動，陶冶情操
課外活動和校外活動是整個教育過程的一個有機組成部分，是實施德、智、體、美、勞全面發(fā)展的主要途徑。學生參加課外活動，既能豐富知識，拓寬視野，發(fā)展自己的'興趣和愛好，又能陶冶情操，增進同學之間的友誼，培養(yǎng)互相幫助、團結友愛的集體主義精神。每逢學校組織文娛活動，如國慶歌詠賽、元旦文藝匯演，我都要學生們做充分準備，認真排練。使學生們在排練及演出的過程中都經(jīng)歷一次深刻的感情體驗，受到愛國主義、集體主義精神的感染。
2022日常管理工作心得體會3有幸成為興義民族師范學院20_級小學教育理科班班長。今天，借此機會，就如何管理好班級。結合班主任給我們開的《加強班級管理》班會，我主要從以下幾個方面來說：
聽了這次班會，我深受感染。
一、做人要謙虛。謙虛，可以讓你看到別人的優(yōu)點，可以讓你保持寬廣的胸懷;謙虛，可以讓上級對你有好感，與同事和睦相處。讓同學覺得可以親近，能夠保持良好的人際關系和人脈。有了這種良好的人際關系，當你遇到難題時，會有許多同學站出來為你解憂，一個好漢三個幫?？傊t虛做人，你就會得到謙虛的朋友。
二、做事要務實。人生在世，就要做事，且要做事實。把每一件簡單的事情做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。實實在在做好每一件事，這就是想做事，能做事，做成事，不壞事的基本理念。
三、說話要謹慎。熟話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”作為班級中的領頭人，作為上情下達，下情上報的中間人，某一句不恰當?shù)恼Z言，某一不準確的意見都有可能影響班主任和同學之間的關系，影響到同學之間的關系。所以，說每一句話時，在反映某一意見時，都要小心謹慎。
四、班級委員會是對班級管理、服務的職能部門，是班主任以及各科教師正常進行教學活動的得力助手。班長工作的好壞、效率的高低。對班風產生很大的影響。沒有好的班級管理方案，就談不上做好了工作。那么對班級工作抓得越緊，班長的事情就越多，為班級服務有時你就是打雜的。
學習工作你要抓，服務工作你也不能松手。工作順利，心情還好，但有時你會費力不討好。尤其是在對班干分任務，給各成員分任務、綜合考評、評優(yōu)，評獎等工作時，同學們的怨言常會沖著班干，這時班長就會成為矛盾的焦點。
班長一方面要上情下達，要及時的將學校，班主任的決策和思想吩咐迅速地轉化為工作效果，并對班干部周密部署，從而把各項預定變成實際行動;另一方面，來自同學們的情況，尤其是傾向性的問題也要及時的上傳。以便于實事求是地調整問題工作的方略，從而推動班委工作的有序開展。因此，班長實際起調節(jié)的作用，作為班委中的主要人員，由一切班級學習活動做好安排，做好指導。用專家的話來說就是：班主任、班級同學是兩個半把剪刀，班長則是連接剪刀的軸。只有做好這個角色，班級的一切教學活動才能得到發(fā)展和提升。
所以我總結出以下公式：
提升管理質量=好的同學思想+用心工作。好的同學思想=輔導員、班長可行的管理制度+干部情感融入。用心工作=好的管理方法+較強的責任心。
由此還得出以下定律：
蘑菇定律：培養(yǎng)學生。班干部要及時深入實際，關心各成員的學習成長，努力幫助有困難的同學，讓他們盡快走出困難，盡快吸取經(jīng)驗成熟記事。
牛蠅定律：激勵同學，給予同學激勵時，要從同學的需要入手，不同的同學由于各方面的需要與追求是不同的，班長就要尋找不同的方法給予激勵。
關心定律：一個也不能少。作為一班之長。求實進取，強化班級的常理，不讓一個班干部、寢室長落榜，不讓一個小組長落單，不讓一個成員掉隊。
短板定律：取長補短，班長安排集體的作用，來促進各同學個人心智的健康成長。即一方面要尋找同學間交流的機會，增加同學上臺展示的機會，另一方面要采取各種措施營造競爭向上的良好班級氛圍。
綜上所述：作為一班之長，不僅要深知使命光榮，其責任重于泰山。而且要盡量做到統(tǒng)籌兼顧。即一方面要統(tǒng)籌全班的工作管理，另一方面要兼顧自己的全面提高。
這就是我擔任三年的班長一職之心得與體會。
2022日常管理工作心得體會4上周聽了兩位老師的報告，感受頗深，尤其是在對班級管理這方面，受到很大的教育和啟發(fā)。
班主任工作給我的最大的感受是：班主任不好當，而且是越來越不好當。但是，既然當了班主任就必須竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。幾年的班主任工作經(jīng)歷，使我對班主任工作有了自己的體會。
一、把每件簡單的事情做好就是不簡單，把每件平凡的事情做好就是不平凡。
紛繁復雜的班主任工作，正是由一件件微不足道的小事、一個個容易讓人忽略的細節(jié)組成。每一件看似平凡的小事中，都潛藏著很多教育契機，巧妙的運用教育藝術引導學生、教育學生，會對其產生深遠的影響。這就要求教師要以身作則，為人師表，要在學生中樹立良好的形象。中學生正處在一個生理成長期和世界觀逐步形成的一個特殊的時期，作為老師，特別是班主任，他的一舉一動都會直接影響學生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應嚴格要求自己，提高自己的文化和道德修養(yǎng)，以感染和教育學生。
二、調節(jié)好與任課老師之間的關系。
有比較就有差別，這么多的老師上課，不管你教的水平如何，學生心中肯定有個等級，甚至會出現(xiàn)對某一個老師的逆反心理。這是作為班主任就應該及時了解并協(xié)調學生的心理狀態(tài)，讓他們正確面對自己的認識缺陷，一個班級只有全面提高才是優(yōu)秀的。我認為這里面班主任起著關鍵作用。作為一個班主任心中要有大局意識，不能只局限于自己所任的某一學科。
三、對待問題學生，先用武力征服他，再用道德感化他。
當然，這里的“武力“絕非暴力，而是老師家長共同制定一些嚴厲的措施來約束規(guī)范他。俗話說：“嚴師出高徒，愛能生英才?！眹谰湍苌?，愛就能近人。嚴和愛也自然是一個有機的組合體。教師只有在教育過程中對學生既嚴格要求又尊重關心，才能建立一種情理交融、平等和諧的師生關系，才能樹立和鞏固那種信愛敬畏的威信。要想做到這一點，嚴格要求是基礎也是手段，關心愛護是歸宿。在平時生活工作中，要想為學生所想，急為學生所急，與學生成為知心朋友，關心照顧每一位學生。
四、關注后進生，每粒種子都有發(fā)芽的渴望。
后進生轉化，一直是一個需要班主任高度重視的問題，因為這一部分后進生，有時上課不認真，或者不完成作業(yè)，或者喜好打架，或者喜歡上網(wǎng)打電游等等，他們的這些表現(xiàn)無疑會影響整個班，同時也對他們的成長不利。作為班主任應該對他們進行多方位的了解，如走訪他們的家庭，聯(lián)系他原來的老師或同學，與后進生本人談心等，通過這些方式，深入了解后進生種種不良表現(xiàn)的原因。另外，在對后進生的個性特點進行認真分析的基礎上對癥下藥，如對那些特別重視感情的則在生活和學習上給予他們慈母般的關心，用一顆真心來爭取他們的轉變;對于那些特別沒有自制力的同學則和他們約法三章，并且時時刻刻加以監(jiān)督;對于那些個性較強又容易沖動的同學則采用談心和嚴厲批評相結合的方式等。后進生的轉變是一個長期的過程，因此班主任一定要帶著一顆耐心，千萬不可浮躁沖動，也不能因為一時的沒有效果就悲觀失望，甚至于對后進生從此放任自流，置之不理。
五、實現(xiàn)班級自主管理，做一個幸福的班主任。
培養(yǎng)好得力助手。要抓好班干部組織建設。在選拔干部時，要注意了解學生個性、特長等，培養(yǎng)出得力助手，這是干好班主任工作的根基所在。班主任要想管好一個班集體，光靠自己一個人是不大可能的，更多是靠班干部的支持，在工作中充分調動他們的積極性和主動性。平時要為他們提供管理班級的機會(如：班上紀律、衛(wèi)生、學習、勞動、活動等)。如果班干部在工作中出現(xiàn)失誤、錯誤要正確對待，班主任就要沉住氣，要有耐心，謹慎處理，多加指導。切忌有挫傷他們積極性的行為。還要對學生的思想、學習和生活積極主動地關心，增加親和力和感召力。
總之，班級管理是一項紛繁復雜、雜亂無章、沒有定格的工作模式。要做好班主任工作，就要承擔比一般老師更為艱辛的工作，除了勤勤懇懇、任勞任怨的工作外，還要有良好的師德形象、崇高的理想、強烈的責任心去影響學生，用耐心、細心去教育每一位學生，全身心地投入，真誠地對待學生，只有這樣才能收到潛移默化的教育效果，才是一個優(yōu)秀的班主任，才能帶出一個優(yōu)秀的班集體。
2022日常管理工作心得體會5自我進入公司以來，在領導的耐心指導和同事的熱心幫助下，學到了較多的工程施工現(xiàn)場管理知識，并積累了豐厚的實踐經(jīng)驗，現(xiàn)總結以下幾點供大家參考指導。
一、 交接與交流
工程開工之前做好各項交接工作，我方經(jīng)過監(jiān)理以書面形式和甲方交接施工工藝、施工流程，并要求三方簽字確認。對基層墻面質量進行驗收，確認合格后雙方書面交接，方可施工。
施工現(xiàn)場人際關系的處理非常重要，處理好現(xiàn)場管理人員以及監(jiān)理的關系就等于節(jié)省了時間、增加了效率，關于施工現(xiàn)場存在的問題一定要與相關人員多溝通、多交流，如果出現(xiàn)對我方施工有影響的應即時請甲方解決并處理。
二、 施工質量管理
質量第一，首先要選擇一個各項指標優(yōu)良的施工班組，開工之前，要召集所有施工人員參加現(xiàn)場會議，傳達項目工程的施工工藝和施工流程。
每天嚴格檢查施工質量，做到及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，對于不符合要求的施工部位，必須進行處理或者返工;每道工序施工完成后，要經(jīng)甲方、監(jiān)理驗收簽字，方可進行下道工序。
三、 施工進度管理
施工進度是決定工期的最大因素，一定要做好周密詳細的時間安排?，F(xiàn)場施工要將施工時的周計劃、月計劃按時上報甲方，如果遇到對我方施工有影響的情況，應及時申請甲方解決處理，以免耽誤工期。如果施工進度跟不上的話，在必要的情況下增加施工班組人員，并將每周、每月的施工情況和進度，向公司匯報，以便公司統(tǒng)籌安排、按期結賬。
四、 材料管理
材料的管理是每項工程的關鍵，首先一定要選好儲存材料的倉庫(防雨且便于卸貨、搬運的位置)，施工時攪拌機和施工部位落地灰要清理干凈，特別是刮尺上的保溫砂漿要倒入灰桶，下班之前仔細檢查各處，保證現(xiàn)場的干凈整潔，特別是堆積材料的地方要重點排查，以免下雨淋濕造成不必要的損失。申報材料時，要結合施工進度和當時天氣情況，只供材料不包工的工程，材料進場要清點數(shù)量，并要求甲方管理人員確認簽字。
五、 安全管理
以人為本，安全第一，只有確保安全的情況下才能保障效率。
每天開工、收班都應清點人數(shù)，禁止酒后施工作業(yè)，高空作業(yè)必須佩戴安全帽、系好安全帶，外腳手架沒有經(jīng)過安全員同意和批準，禁止私自拆除和變動，違者嚴處。
六、 工程收尾管理
工程完工后，對施工面再次全面系統(tǒng)檢查，經(jīng)過甲方和監(jiān)理驗收，并對施工面積落實，和甲方核對確認。即時清點施工工具和剩余材料送回公司。
以上為我個人現(xiàn)場管理的一些實踐經(jīng)驗，但在工作中還存在較多的不足和失誤，管理的不夠完善，希望大家給我更多的指導和幫助，我將在今后的實踐工作中不斷的鍛煉自己、積累自己、提高自己、完善自己，貢獻自己有限的力量于公司無限的發(fā)展中。
;日常管理工作與心得篇二
一年來，在電子商務部領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞電子商務的物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
一、主要工作
(一)抓學習，不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習，提高政治素質。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論;加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身素。
(二)強化工作職能，服務物資倉儲工作。
1、我主要負責保管物資52類(管道配件、法蘭)，49類(煉油配件)。在工作中能夠嚴格要求自己，樹立服務理念。
2、協(xié)助計劃員、采購員做好物資的質量及數(shù)量的驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。協(xié)助計劃員做好出入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證物資的準確性。
4、帳目管理，每月認真上帳，及時報出各種數(shù)據(jù)報表，認真清點物資數(shù)量。做到賬、卡、物、資金四對口。全年入庫單1401份,入庫金額1327萬元，出庫單1712份，出庫金額1379萬元;發(fā)放物資約6.6萬件。盡管保管物資數(shù)量多、品種雜、金額小，但數(shù)量帳目無一漏差。
5、做好倉庫管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉庫內衛(wèi)生，注意防火，防盜工作。
二、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不講究工作方法等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在電子商務部領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的物資保管員。
企業(yè)交通安全工作計劃范文三為全面貫徹落實國家和盛市、縣有關交通安全生產的指示精神，切實加強我局年交通安全生產管理工作，確保我縣交通安全生產形勢穩(wěn)定，結合我局具體情況，制定年交通安全生產工作計劃。年交通安全生產工作指導思想：堅持以科學發(fā)展觀為指導，貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主,綜合治理”的方針，牢固樹立“以人為本”，“安全發(fā)展”理念，強化安全責任落實，不斷推進交通安全“三項行動”和“三項建設”，繼續(xù)開展“安全基層基礎提升年”活動，構建交通安全管理長效機制，促進全縣交通事業(yè)又好又快發(fā)展。年交通安全生產工作目標：各項指標嚴格控制在市政府、市交通局和縣政府下達的指標以內。杜絕特大交通事故，遏制較大交通事故，減少一般交通事故，確保人民群眾生命財產安全;確保行業(yè)和諧穩(wěn)定。為實現(xiàn)上述工作目標，今年重點抓好以下幾項工作：一、強化交通行業(yè)安全監(jiān)管責任，督促企業(yè)主體責任落實(一)加強對交通安全生產工作的組織領導。交通安全事關人命和財產安全;事關交通事業(yè)的發(fā)展;事關社會的和諧穩(wěn)定。局屬各單位和駐沅交通系統(tǒng)各單位，要認真貫徹執(zhí)行交通安全工作的方針、政策和法律、法規(guī)，認真貫徹執(zhí)行上級對交通安全生產的一系列指示精神，切實加強對安全生產的組織領導，落實安全管理機構和管理人員，保障安全經(jīng)費，實行領導“一崗雙責”制。明確和落實各單位行政主要領導安全生產第一責任人和分管領導安全生產主要責任人的職責，實行黨政工齊抓共管，綜合治理的工作格局，全力做好我縣交通安全工作。(二)切實抓好交通運輸安全生產。局屬各行業(yè)安全監(jiān)管機構要切實履行交通安全生產綜合監(jiān)管職責，加強對所屬交通企事業(yè)單位和下級交通行業(yè)單位的指導協(xié)調和監(jiān)督檢查，按照“誰主管，誰負責”的原則，依法對所監(jiān)管行業(yè)、領域和生產經(jīng)營單位全面實施監(jiān)督管理。運管所要嚴格履行“三關一監(jiān)督”職責，加強源頭監(jiān)控，嚴把交通運輸經(jīng)營者市場準入關，營運車輛技術狀況關，營運駕駛員從業(yè)資格關。要強化農村客運安全監(jiān)管，認真貫徹落實《懷化市發(fā)展農村客運加強農村道路交通安全管理暫行辦法》，促進我縣農村客運規(guī)范安全。農村公路管理站要抓好所轄公路安全隱患治理，加強危橋險路監(jiān)控和改造，深入開展以排查治理公路危險路段，完善標志標線為主要內容的“安保工程”行動，積極爭取資金，加大對納入整改的安全隱患和排查發(fā)現(xiàn)的危橋險段的改造力度，提高公路安全保障能力。交通建設質量安全監(jiān)管站要繼續(xù)開展“平安工地”建設活動，嚴格執(zhí)行交通建設市場安全準入制度，嚴厲打擊無證開工，無證施工和無證上崗行為，嚴肅處理各種違章行為。海事處要加強“四客一?！贝昂蛶靺^(qū)水上的安全監(jiān)管，強化重點港口、碼頭的源頭安全管理。要嚴格船舶進出港簽證制度;嚴格“三品”檢查;嚴肅查處船舶違章超載、頂蓬坐人等行為;嚴肅查處船舶無證經(jīng)營和無證造船廠點。要加大船員培訓和船舶審驗發(fā)證工作。要建立水上交通運輸動態(tài)安全監(jiān)管系統(tǒng)(gps)建設，實行視頻監(jiān)控。航道部門要及時清除庫區(qū)水上的礙航物，整治航道內的濫采亂挖行為，確保航道暢通。庫區(qū)水上安全所要進一步推行“縣管鄉(xiāng)包村落實”管理模式，重點要抓好以下幾項工作：一要嚴格鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶、渡口的安全管理考核制度，受縣政府委托與庫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂安全管理責任書，并開展不定期檢查，督促責任落實;二要強化聯(lián)鄉(xiāng)責任制，幫助指導庫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展船舶、渡口的安全管理;三要在去年渡口渡船清理整頓的基礎上，審批渡口設置，規(guī)范渡運行為;四要嚴格履行“縣管”職責，鞏固“鄉(xiāng)包”工作，重點抓好“村落實”工作。進一步完善內務管理，建立健全安全教育、培訓制度、現(xiàn)場檢查制度、隱患整改制度、應急救援機制等。五要督促庫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)堅持趕集、汛期、節(jié)假日、學生渡運等重點時期的領導帶班渡口碼頭現(xiàn)場值守制度，切實維護轄區(qū)渡運安全。六要積極爭取資金加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船更新改造和碼頭硬化、候船亭建設，渡口碼頭標牌更新等安全基礎設施建設。力爭全面完成全年18艘危舊渡船的更新改造任務，開展渡口改造工作。七要開展庫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船管員、村安全專干的業(yè)務培訓。全年至少開展一次集中培訓，著力提高船管員業(yè)務素質。八要開展庫區(qū)水上交通安全手機信息提示工作，提示范圍包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導、分管領導、安全員直至渡工。九要督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強非運輸船舶的日常安全檢查制度，實行檔案、臺賬化管理，嚴禁其從事客貨營運。十要積極開展庫區(qū)水上安全管理調查研究工作，及時總結推介“縣管鄉(xiāng)包村落實”工作中的先進經(jīng)驗，不斷提升管理水平，夯實基層基礎工作，建立和完善庫區(qū)水上安全管理長效機制。認真督促企業(yè)切實落實安全主體責任。交通運輸企業(yè)都要建立覆蓋全員過程的安全生產崗位責任制，切實加強營運車船安全管理，督促從業(yè)人員嚴守日常管理工作與心得篇三
有幸成為興義民族師范學院20_級小學教育理科班班長。今天，借此機會，就如何管理好班級。結合班主任給我們開的《加強班級管理》班會，我主要從以下幾個方面來說：
聽了這次班會，我深受感染。
一、做人要謙虛。謙虛，可以讓你看到別人的優(yōu)點，可以讓你保持寬廣的胸懷;謙虛，可以讓上級對你有好感，與同事和睦相處。讓同學覺得可以親近，能夠保持良好的人際關系和人脈。有了這種良好的人際關系，當你遇到難題時，會有許多同學站出來為你解憂，一個好漢三個幫?？傊?，謙虛做人，你就會得到謙虛的朋友。
二、做事要務實。人生在世，就要做事，且要做事實。把每一件簡單的事情做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。實實在在做好每一件事，這就是想做事，能做事，做成事，不壞事的基本理念。
三、說話要謹慎。熟話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”作為班級中的領頭人，作為上情下達，下情上報的中間人，某一句不恰當?shù)恼Z言，某一不準確的意見都有可能影響班主任和同學之間的關系，影響到同學之間的關系。所以，說每一句話時，在反映某一意見時，都要小心謹慎。
四、班級委員會是對班級管理、服務的職能部門，是班主任以及各科教師正常進行教學活動的得力助手。班長工作的好壞、效率的高低。對班風產生很大的影響。沒有好的班級管理方案，就談不上做好了工作。那么對班級工作抓得越緊，班長的事情就越多，為班級服務有時你就是打雜的。
學習工作你要抓，服務工作你也不能松手。工作順利，心情還好，但有時你會費力不討好。尤其是在對班干分任務，給各成員分任務、綜合考評、評優(yōu)，評獎等工作時，同學們的怨言常會沖著班干，這時班長就會成為矛盾的焦點。
班長一方面要上情下達，要及時的將學校，班主任的決策和思想吩咐迅速地轉化為工作效果，并對班干部周密部署，從而把各項預定變成實際行動;另一方面，來自同學們的情況，尤其是傾向性的問題也要及時的上傳。以便于實事求是地調整問題工作的方略，從而推動班委工作的有序開展。因此，班長實際起調節(jié)的作用，作為班委中的主要人員，由一切班級學習活動做好安排，做好指導。用專家的話來說就是：班主任、班級同學是兩個半把剪刀，班長則是連接剪刀的軸。只有做好這個角色，班級的一切教學活動才能得到發(fā)展和提升。
所以我總結出以下公式：
提升管理質量=好的同學思想+用心工作。好的同學思想=輔導員、班長可行的管理制度+干部情感融入。用心工作=好的管理方法+較強的責任心。
由此還得出以下定律：
蘑菇定律：培養(yǎng)學生。班干部要及時深入實際，關心各成員的學習成長，努力幫助有困難的同學，讓他們盡快走出困難，盡快吸取經(jīng)驗成熟記事。
牛蠅定律：激勵同學，給予同學激勵時，要從同學的需要入手，不同的同學由于各方面的需要與追求是不同的，班長就要尋找不同的方法給予激勵。
關心定律：一個也不能少。作為一班之長。求實進取，強化班級的常理，不讓一個班干部、寢室長落榜，不讓一個小組長落單，不讓一個成員掉隊。
短板定律：取長補短，班長安排集體的作用，來促進各同學個人心智的健康成長。即一方面要尋找同學間交流的機會，增加同學上臺展示的機會，另一方面要采取各種措施營造競爭向上的良好班級氛圍。
綜上所述：作為一班之長，不僅要深知使命光榮，其責任重于泰山。而且要盡量做到統(tǒng)籌兼顧。即一方面要統(tǒng)籌全班的工作管理，另一方面要兼顧自己的全面提高。
這就是我擔任三年的班長一職之心得與體會。
日常管理工作與心得篇四
日常安全生產管理工作安全生產工作非一朝一夕之事，需要長抓不懈才能長治久安，因此必須抓好日常安全管理工作。一要抓好制度的建立與落實工作，無規(guī)矩不成方圓，要想做好一件事情必須有可靠的制度作保障，安全工作更是如此。要想長期抓好安全工作，不能靠人管人，必須要建立一套完善系統(tǒng)的管理制度，使人人都知道制度，人人都遵守制度，人人都按制度辦事，形成一種以制度管人、以制度管事的長效機制。制度建立了，就要抓好執(zhí)行和落實工作，以保證制度的嚴肅性和權威性。二要落實好安全生產責任制，要逐級建立各級人員的安全生產責任制，把安全的責任、壓力、義務分解到基層、個人，使各級都認識到抓好安全工作的必要性和重要性，增強抓好安全工作的積極性和主動性。三要抓好安全教育工作。首先，根據(jù)安全教育的目的不同，進行分級教育。對企業(yè)工人進行安全教育的目的是使其獲得必要的安全操作技能，做到按規(guī)程操作，不違章;對企業(yè)干部(班組長以上)教育的目的是獲得科學的安全管理能力。即自覺執(zhí)行安全規(guī)章制度的能力，在緊急、危險、關鍵時刻能夠正確處置的`能力，在工作中對影響安全因素的預見能力。事故是可以避免和預防的。事故與安全是一對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極預防的思想。四要關口前移，切實加大源頭預防力度。以嚴格的安全許可制度把好市場準入關。通過對生產經(jīng)營單位實施嚴格的安全許可制度，防止不具備基本安全生產條件的企業(yè)進入市常五要全方位、全天候、全過程、全員進行安全管理。即橫向到邊，縱向到底。企業(yè)干部必須認真進行安全管理，這是法律責任的要求;企業(yè)職工必須接受安全管理，這是每一個職工自身利益的需要。六要通過直接實踐和間接實踐提高安全管理水平。間接實踐是通過理論、規(guī)范、標準的學習而獲得管理知識。因此，要求我們認真學習來自于專業(yè)的科學基礎知識與經(jīng)驗教訓相結合的規(guī)章制度。直接實踐是要從事故中得到經(jīng)驗和教訓，因為事故是人們違背客觀規(guī)律受到的懲罰，是對各項工作進行的最公正檢查，是強迫人們接受的最真實的科學實踐。七要建立完善的應急救援預案，應急救援預案對減少事故起著至關重要的作用，一套完善的應急救援預案能夠防止事故發(fā)生，阻止事故擴大，將事故損失降低到最低程度。
(中國大學網(wǎng))
日常管理工作與心得篇五
第一篇:2022年日常管理工作心得體會
透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅x經(jīng)理的時常教導，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后，每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會。
接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經(jīng)預約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性，幫忙客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。
在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
第二篇:2022年日常管理工作心得體會
干部檔案工作是黨的干部工作的重要組成部分，是干部個人經(jīng)歷和社會實踐的記錄，是干部思想品德、業(yè)務能力和各項工作的具體反映，是培養(yǎng)和考察選拔干部的重要依據(jù)。按要求做好干部人事檔案整理工作，是向黨的事業(yè)負責，向干部本人負責。
我局成立了以黨組書記、局長陳曉為組長，黨組成員、副局長田充為副組長的工作領導小組，安排專人負責此項工作，本著高度的責任心，對干部人事檔案中缺件、缺項、缺章等問題經(jīng)查證后進行了補充，對材料中前后沖突、記錄不清等問題進行了逐一核實。
我局共有干部16人，除3人檔案保存在人才交流中心外，其余13位干部人事檔案均存在以下問題：
畢業(yè)生登記表、成績表缺件，入黨材料遺失，《干部履歷表》缺版，年度考核材料不齊，參加培訓無記錄，以及任職審批材料、專業(yè)技術資格材料、獲獎材料和工資材料缺失，部分材料缺章等。
在檔案整理過程中，嚴格按照《干部人事檔案審核工作檢查驗收評分表》要求詳細核對，針對檔案中普遍存在的材料不齊全、填寫不規(guī)范、前后沖突以及缺章等問題進行了修正和完善，共補充學歷證明6份、《干部履歷表》2份、《任職審批表》6份、入黨申請材料9份、個人考核材料41份、1993年以后工資材料10份、專業(yè)技術資料證2份、參加培訓材料1份、獲獎勵材料1份，補貼照片5張，補蓋公章16份，基本解決了我局干部人事檔案遺留問題。
通過此次干部人事檔案整理工作，我局在總結經(jīng)驗同時應不斷加強檔案人員的思想教育和業(yè)務培訓，使干部檔案材料逐步達到內容完善、材料精練、規(guī)格統(tǒng)一、利用方便的要求，不斷提高檔案管理工作的標準化和科學化，使我局干部檔案管理工作上一新臺階。
第三篇:2022年日常管理工作
今年我到__物業(yè)客服部工作，主要工作的內容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1、肯定自己?？头兆钪匾慕M成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以的愛心去喜歡自己?！?/p>
3、有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4、要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
日常管理工作與心得篇六
加油站是展示的窗口，是完成銷售任務、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長，怎樣管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站雖小，它承載的責任重大。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元，都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客提供服務。在加油站從事經(jīng)營活動，就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有安全，一切都是零！我在站長崗位日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事，哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢？加油站是我們向社會提供服務，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)—廁所，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。
身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的`環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，作為加油站站長一項必不可少工作就是管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業(yè)務能力。
要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有的老同志學習，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據(jù)，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)經(jīng)理對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關記錄。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步。
帶著美好憧憬，步入_年，我將不斷鞭策自己，為瓊中營根站做出應有的貢獻！
日常管理工作與心得篇七
溝通是解決問題的前提，因此溝通是非常重要的手段，那么如何做好日常管理工作呢？下面小編帶著大家一起來了解一下吧！
當別人提出不同意見的時候，讓對方把話說完。他一定有他的出發(fā)點，如果是我們中途打斷，會造成他負面情緒的產生。能量是守恒的，一旦對方產生情緒，會折射到我們身上，對我們的任何工作產生一種阻攔的作用。同時你也產生負面情緒反饋回去，那這樣的話，雙方在溝通層面上就不斷產生阻力，這不是一個良性循環(huán)。
當你聽完對方的話的時候，你去幫他分析他的想法。先講有利的部分，也就是說先把夸獎講在前，這個是非常重要的部分。
然后我們再提出覺得可以改進的觀點。記住要把很多溝通上的習慣用語做優(yōu)化。比如，我經(jīng)常問我同事“你懂我意思嗎?”這個話在說出來時，你的潛臺詞是說“你真笨，你不懂我在說什么”。但其實我想表達的是我有沒有說明白，或者說我有沒有表達清楚。
把安撫當做習慣用語，比如說：“別急，我覺得這個事情可能是這樣的，一二三四……”當你對對方帶有安撫的溝通方式時，這個氛圍的情緒管理，也形成了良好的反應。
大多數(shù)人，在溝通過程當中，為什么會產生負面的情緒?就是我們太急于去給對方答案，或者是發(fā)表自己的意見。
有時候我們發(fā)表的意見跟對方想要表達的內容是不搭邊的，我們常常沒有體會他為什么要講這個話。所以說我們要去想一想他的出發(fā)點是什么。
包括放慢自己思考速度，甚至可以說這個事情暫緩，先去收集你的需求、觀點，我把這些記下來，回頭經(jīng)過思考之后，通過其他方式，再進行一個反饋或是溝通。
這樣給自己更長更大的空間進行思考。我們給出的反應也會是更完美的，甚至是更客觀的。這個核心就是：尋求理由，梳理事件的能力，也是我們能做好情緒管理，培養(yǎng)自己高情商的重要辦法和手段。
情緒的能量是守恒的，我們越壓抑，它越是無法疏導，就會越對我們身心造成很大的影響。就跟治水的原理是一樣的'，通則不痛。
這個合適的方式存在幾個要素：一個是說我們要在合適的時間點，跟合適的人去表達這樣的負面情緒。
適的時間點：
就是說我們不要在矛盾的最高點沖突的時候，去表達這樣的情緒，因為這個時候大家雙方都處在情緒的峰值，是無法真正解決情緒的問題。
適當?shù)娜耍?/p>
什么是適當?shù)娜?
首先他可以接受你情緒的能量，能夠把它消化掉;
最后，這個合適的人，他可能唯一做事就是陪伴。其實陪伴是一個非常大的情緒互動磁場的溝通。
日常管理工作與心得篇八
20xx年，我大隊路政日常管理工作緊緊圍繞“依法行政，維護路產路權，確保道路安全暢通”這條主線，內強素質，外樹形象，較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”的工作原則，成效明顯。
今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持每天24小時巡邏制度，并保證巡邏質量，特殊時期、特殊路段加大巡邏力度和頻率，在抗擊“高治病性禽流感病毒”非常時期、“五一”、“十一”黃金周、夏秋收兩季、防汛期間全體路政人員堅守崗位，加強巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，全年共出動路政巡邏車輛3000余臺次，有效地維護了國省干線的路產路權。
今年我大隊管理的xx線、xxx線、xx線正在實施改建階段，為了有效地維護路產路權、杜絕出現(xiàn)違章建筑、設施及亂開道口現(xiàn)象，我們的路政工作提前介入上述在建工程的路線和路段，積極協(xié)調建設、施工單位、縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及相關部門，拆除、遷移違章建筑、設施，進行路樹更新等工作，同時加強在建路線（或路段）的路政巡邏工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件，杜絕出現(xiàn)新的違法建筑及設施、維護路產路權等工作發(fā)揮了重要作用。
為深入貫徹《公路法》，擴大路政管理工作的影響力和輻射面，今年我路政執(zhí)法大隊結合學習《行政許可法》、《道路交通安全法》、進行治理公路超限超載運輸工作、開展“行風建設”、“文明執(zhí)法、文明服務”、“安全生產”等活動，利用多種形式廣泛宣傳。今年共出動路政宣傳車輛516臺次，書寫墻體標語128條5923平方米，印發(fā)各類宣傳材料3.9萬份，設置宣傳標牌、公示欄6塊，設立臨時咨詢臺（站）3個，接受群眾咨詢達4500人次，今年路政宣傳工作展現(xiàn)的一個特點是，極具人性化和親和力，人們在樸實、親切的字句中不斷得到教育和啟迪，人民群眾對路政管理工作的認知程度、滿意程度普遍提高，有利于路政管理工作順利開展，提升了路政管理在社會上的知名度和地位。
為更有效地維護路產路權，打擊破壞公路行為，維護公路的完整、安全和暢通，今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持依法行政、依法治路，嚴肅處理任何侵犯公路產權的違法違規(guī)行為和案件，全年共拆除違章建筑5處96平方米，拆除非交通標志標牌144塊，全年發(fā)生路政案件32起，結案32起，結案率100%。
今年我路政執(zhí)法大隊以“安全保暢”為指導思想，以“消除隱患、珍視生命”為主題，積極開展安全宣傳教育和安全大檢查活動，各路政中隊對所管轄路段逐段調查，尤其加大危險路段、特殊路段、特殊部位的排查力度，查漏補遺，并責任到人，對全縣的國省干線公路狀況進行詳細造冊，建立健全安全防范設施和體系，較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”工作原則，及時發(fā)現(xiàn)清理路阻路障，治理“馬路市場”，維持交通秩序等做了大量工作。今年我大隊完成增設各類標志96塊，增設標線8.7公里，清理堆放物料107處1607立方米，完成街道化治理工程8000米，國省干線全年未發(fā)生一起重特大交通事故，使我單位管養(yǎng)的公路更加安全暢通。
為了進一步提高路政執(zhí)法人員的整體素質，規(guī)范執(zhí)法行為，結合開展“行風建設”等一列活動，大隊發(fā)出“進一步規(guī)范路政執(zhí)法行為、樹立路政執(zhí)法隊伍良好形象”的通知，要求路政人員認真遵照執(zhí)行，并制定“路政大隊學習計劃”，開展隊列演練、模擬執(zhí)法演習等技術練兵活動，通過學習教育等方式、方法和活動，不斷提高路政管理者的執(zhí)法水平和綜合素質，樹立了路政執(zhí)法隊伍的良好形象。
回顧20xx年的路政管理工作：有艱辛、有挑戰(zhàn)、有激勵，更多的是收獲。我們不畏懼艱辛，我們坦然迎接挑戰(zhàn)，只要能收獲更多的成績，只要我們管理的公路能永遠使領導滿意、群眾稱心。在今后的工作中，我們繼續(xù)發(fā)揚路政執(zhí)法人員不怕苦、不怕困難、敢于勝利的敬業(yè)精神，堅持嚴格執(zhí)法與熱情服務相結合的方針，依法治路，加強管理，力爭取得更大的成績！
日常管理工作與心得篇九
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。
由于公司的業(yè)務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司。參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都。要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2012年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的.獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、督促——督促、指導員工按規(guī)定完成接待任務，優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業(yè)務中突發(fā)事件的能力。
3、協(xié)調——現(xiàn)場工作與各部門之間關系密切，主管人員必須具有較強的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調能力。
4、計劃與實話——主管人員應配合經(jīng)理擬訂各項計劃并負責具體組織實施。
5、控制——掌握各項業(yè)務工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進行。
6、培訓——主管人員就是員工的教師，應懂得培訓的方法，對服務知識、態(tài)度、技巧、職業(yè)習慣應有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標準，都能準確地示范和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵——主管應以身作則，樹立良好榜樣，隨時引發(fā)下屬積極創(chuàng)新，從而產生敬業(yè)精神。
8、評估——主管人員應身先士卒，工作在第一線，對產品質量和員工工作表現(xiàn)應有充分的了解，作出公正評價并以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據(jù)。
日常管理工作與心得篇十
重點檢查學校安全穩(wěn)定領導機構是否健全；學校是否建立安全管理機構和崗位安全責任制，安全責任書有沒有層層簽訂落實；安全管理制度是否裝訂成冊，各項安全制度是否落實；檢查學校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實情況和學校內部重要時段的管理情況和上下學主要交通路口教師疏導情況。檢查各類突發(fā)公共事件應急預案和各種安全事故應急救援預案修定情況；各種突發(fā)事件的應對機制情況。
重點檢查學校衛(wèi)生工作制度和機構是否健全；食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證；是否定點購買蔬菜、面粉等并有記錄；是否做到不出售過期、變質食品；是否有飯菜留樣；蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻；食堂內是否做到無老鼠、無害蟲、無污物；食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。
重點檢查校舍安全情況。校舍是否有危房；學校對閑置不用的校舍是否采取措施進行封閉，設置警示標志。各類在建工程或未交付使用工程是否實行封閉式管理和有明顯安全警示標志等。
檢查教育教學設施的安全。學校的體育和實驗器材、鍋爐、旗桿、護欄、樓道、跑道等教育教學設施的安全情況。
重點檢查學校的消防器材是否配足、配全；是否及時檢查、定期維護更換；應急照明燈和疏散指示標志是否安裝到位，安全通道、出口是否通暢；是否按規(guī)定進行消防安全隱患巡查，學校是否制定防火安全自求演練計劃，師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。
學生宿舍是否明確專人負責，嚴格實行教師夜間巡邏值班制度，是否制定對住宿學生實行睡前點名和定時查鋪制度，并針對女生宿舍安全工作的特點，是否建立專項安全檢查制度；嚴禁在宿舍內使用蠟燭等明火照明；嚴禁在宿舍使用熱得快等大功率電器；宿舍門窗要完好無損，尤其是女生宿舍要有必要的防護設施。住宿樓是否安裝應急燈，是否安排學校領導或教師與學生一起住宿，負責對住宿學生的安全管理。
重點檢查安全教育是否納入課堂教學，是否保證兩周一節(jié)；是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進入校園，是否對校園管理刀具進行了全面檢查。
是否認真進行矛盾糾紛排查，切實掌握本轄區(qū)內的不穩(wěn)定因素底數(shù)，對于反映或發(fā)現(xiàn)的問題，是否明確專人負責，實施領導包案，限時解決，要做到重點問題重點解決，重點對象重點布控，杜絕群體訪、越級訪，把問題徹底化解在基層。
學校、幼兒園是否明確專人負責安全保衛(wèi)工作，是否建立健全校園安全保衛(wèi)機構，配齊安全保衛(wèi)人員，完善各項規(guī)章制度，落實崗位安全責任。強化門衛(wèi)管理，是否嚴格落實外來人員、車輛、物品進出校園詢問和登記制度，是否嚴格落實學生外出登記、銷假制度，師生是否將非教學使用的危險物品帶入學校。值班人員是否提前到位，保證學生隨到隨進。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉，重點部位是否設置探頭。
重點檢查學校是否有車接送學生；學校是否租用車輛和其他交通工具接送學生；放假前學校是否對學生進行道路交通安全教育；學校是否與學生及家長簽訂《保證學生上學、放學路上安全責任書》；緊挨主干道路的學校校門口左右30米處是否設有斑馬線或減速路障。
日常管理工作與心得篇十一
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：
20xx年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴冬的雪災、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經(jīng)歷了一個又一個嚴峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核，轉正期進行考核后轉正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。
(3)做到每天餐前準備工作檢查，餐中管理督導，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務質量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務質量。
(1)中層管理人員調動頻繁，各層負責人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質較差。雖然經(jīng)過培訓，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導不力，服務質量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
xx年金融危機風暴，經(jīng)濟形式可能會更嚴峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關。
日常管理工作與心得篇十二
以振興“鹽幫菜”為重點，努力打造“食之府”城市名片，促進我市餐飲產業(yè)健康、有序發(fā)展。
依據(jù)xx市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要，緊緊圍繞市委、市政府提出的“工業(yè)強市、打造旅游目的地和建設川南區(qū)域中心城市”戰(zhàn)略發(fā)展思路和省商務廳《川菜產業(yè)發(fā)展工程實施方案》的工作目標，堅持以市場為導向，以企業(yè)為主體，以現(xiàn)代經(jīng)營管理技術和科技為支撐，進一步改造提升傳統(tǒng)“鹽幫菜”，發(fā)揮餐飲業(yè)對國民經(jīng)濟的帶動作用。
力爭全市餐飲業(yè)營業(yè)額達到22.9億元，年均增長17％，占社會消費品零售總額的比重達到１6％，餐飲業(yè)就業(yè)人數(shù)達５萬人，努力把自貢建設成為極具魅力的中國西部餐飲文化名城。
（三）向國內外發(fā)展餐飲連鎖店50戶；
（四）命名10名自貢烹飪大師、名師，10名自貢餐飲服務大師、名師；
（五）評定自貢市餐飲企業(yè)10強。
（一）把握兩個結合。
一是注意餐飲與鹽文化的結合。以“鹽幫菜”為突破口，分析和研究“小河幫”菜系的歷史和鹽文化背景，制定“鹽幫菜”具體標準，豐富“鹽幫菜”內涵，積極開發(fā)菜品，如采取“一道菜一個故事”的方式，做出具有鹽都本土特色的菜肴。借助西博會的平臺，在成都舉辦自貢“鹽幫菜”展示周，向國內外宣傳介紹“鹽幫菜”，真正樹立并打響“鹽幫菜”品牌，提升自貢形象。
二是推動餐飲與旅游業(yè)的結合。餐飲業(yè)與旅游業(yè)的關聯(lián)性已經(jīng)越來越顯現(xiàn)，要圍繞打造“食之府”，推動餐飲與旅游的結合，讓“鹽幫菜”吸引更多的市外游客來自貢觀光旅游，打造自貢城市旅游目的'地。
（二）重視理論研討。
一是加大“鹽幫菜”研究力度，發(fā)掘和整理“鹽幫菜系”和“鹽商菜品”，鼓勵、引導和培育一大批各具特色和文化品位的精品專賣餐館，不斷開發(fā)新菜品。
二是召開“鹽幫菜”餐飲文化理論研討會，邀請省內外知名專家學者，共商餐飲發(fā)展大計，弘揚中華餐飲文化。
三是創(chuàng)刊《自貢餐飲》并以此作為餐飲行業(yè)管理、經(jīng)驗交流的平臺，積極開展各種交流活動，推廣、學習典型經(jīng)驗，提高餐飲行業(yè)管理水平。
（三）實施名牌戰(zhàn)略。
積極實施三名戰(zhàn)略，在全市范圍內開展“名廚、名店、名品”的三名評比活動，表彰、命名、評選一批名廚、名店和名品，整合現(xiàn)有資源，打造一批餐飲示范企業(yè)，進一步發(fā)揮餐飲龍頭企業(yè)的帶動作用。
（四）提升管理水平。
一是依托有關培訓機構，加強餐飲業(yè)技能培訓，提高從業(yè)人員的職業(yè)素質，特別是抓好職業(yè)經(jīng)理、廚師、服務員和其他關鍵崗位四支隊伍的培訓。
二是通過舉辦烹飪大獎賽等形式，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就一批優(yōu)秀的餐飲后備人才。
三是加強與勞動部門的合作，積極開展廚師技能培訓和技能鑒定，為廣大會員單位輸送合格的技能人才。
（五）強化行業(yè)監(jiān)管。
一是擬以市政府名義出臺振興“鹽幫菜”，促進我市餐飲業(yè)發(fā)展的指導意見，進一步規(guī)范餐飲市場和企業(yè)行為，促進和發(fā)展我市餐飲服務業(yè)的健康發(fā)展。
二是加強各職能部門之間的協(xié)調和配合，建立由市政府領導牽頭，商務、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、藥監(jiān)、地稅、規(guī)劃建設、國土、環(huán)保、城管、勞動、公安等部門組成的聯(lián)席會議制度，研究和協(xié)調解決全市餐飲業(yè)發(fā)展的重大問題，為發(fā)展餐飲產業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。
（六）突出特色經(jīng)營。
一是扶持餐飲企業(yè)開發(fā)自己的品牌，保持經(jīng)營項目、經(jīng)營方式等方面獨特風格和特色。
二是支持本地火鍋發(fā)展，樹立自貢火鍋品牌，鼓勵、扶持本市的品牌火鍋企業(yè)到市外去開辦連鎖店和形象店，讓自貢火鍋在四川火鍋行業(yè)占有一席之地。
三是挖掘傳統(tǒng)名小吃，擴充名小吃的市場占有率。我市的各式傳統(tǒng)名小吃，是寶貴的財富，要積極引導、鼓勵和協(xié)調自貢的名小吃進駐各大賓館、飯店和酒樓，真正讓名小吃發(fā)揚光大。
（七）發(fā)展綠色餐飲。
一是積極推廣綠色餐飲，提倡純天然、污染、無公害，營養(yǎng)優(yōu)質的“綠色”食品。
二是建設一批餐飲文化氛圍濃郁、整潔美觀、具有地方特色的美食文化街及鹽都風情、民俗濃厚、生態(tài)環(huán)境的“農家樂”，為消費者提供一個生態(tài)、舒適的休閑娛樂場所。
（八）推進工業(yè)進程。
支持餐飲企業(yè)開展技術攻關，利用川菜和“鹽幫菜”知名品牌，開發(fā)生產獨具特色的名優(yōu)小吃、川菜及“鹽幫菜”制成品，加快川菜菜品標準化建設步伐，積極推進餐飲業(yè)工業(yè)化進程，探索“鹽幫菜”標準化、規(guī)范化的模式，走工業(yè)化的道路。
（九）加強協(xié)會建設。
一是加快餐飲美食協(xié)會的組織及培訓基地建設，通過市場化運作，努力培育協(xié)會造血功能。
二是依托協(xié)會，強化行業(yè)協(xié)會的組織職能，協(xié)調市場與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的關系，研究行業(yè)發(fā)展中遇到的新矛盾、新問題和新機遇，充分發(fā)揮企業(yè)和政府之間的橋梁作用。
三是積極發(fā)展會員，認真開展為全工作，盡力幫助會員單位解決存在問題和困難，增強協(xié)會的凝聚力。
日常管理工作與心得篇十三
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。
說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。
各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假，經(jīng)領導批準后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
員工手機應保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術秘密，不準對外泄露公司有關的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電，做到人走燈滅。
愛護辦公設備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務維護集體利益，愛護集體財產，嚴禁將集體財產居為私有。
加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領用辦公用品用具必須認真履行手續(xù)，應提交oa《辦公用品申請(領用)表》。
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關票據(jù)要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定
周一到周六上班，周日休息;
所有職員應按時上下班，事假及正常休假應按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務部門經(jīng)領導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時，由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準。
各部門主管請假需報分管領導同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。
第四章會議制度
公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9：30召開一次.周會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次，會議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開，但原則上要務實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應向部門領導請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內不能按時到達會議現(xiàn)場的，將給予通報批評。
會議期間，避免頻繁進出或早退，并主動將手機調至靜音。
事假
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是：月基本工資/20.92天;
員工請事假每小時的扣薪標準是：月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差
公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準。
部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
日常管理工作與心得篇十四
1目的
為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為了員工建造適宜和工作和勞動環(huán)境，保障群眾健康，促進企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，以適應社會發(fā)展的需要，確保生產過程中的污染物和噪聲經(jīng)處理后達標排放，使生產不致對周圍環(huán)境造成有害的影響制定環(huán)境保護管理制度。
2范圍
生產過程中產生的“三廢”環(huán)節(jié)。
3責任
生產部、總務部及各生產車間。
4內容
4.1“三廢”定義：生產過程中產生的對周圍環(huán)境造成污染或有害影響的廢水、廢氣、廢渣。
4.2生產部具體負責日常的“三廢”治理和環(huán)境保護工作，符合達標的排放源應豎立合格排放標志。
4.3設立“三廢”處理人員崗位負責制，實行嚴格的獎、罰制度。
4.4生產部負責維護環(huán)保治理設施，在環(huán)保治理設施一旦出現(xiàn)故障時，有“三廢”外排的生產工序必須停產，以杜絕污染物排放的出現(xiàn)。
4.5定期進行環(huán)保技術業(yè)務培訓，以提高工作人員的技術素質水平。
4.6搞好工廠綠化，改善生產區(qū)及周圍環(huán)境，接受市環(huán)保部門的監(jiān)督、檢查和指導。
4.7廢水方面
4.7.1鍋爐房消煙除塵廢水。
4.7.2車間生產產生的廢水及生活污水。
4.7.3純化水站、鍋爐房及車間產生廢水直接進入廢水處理站，經(jīng)處理達標后排放或再利用，生活污水經(jīng)過濾池濾過達標后排放。
4.8廢氣方面：鍋爐燃燒產生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經(jīng)水幕除塵處理。
4.9生產車間產生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法，不另設堆放常
4.10空調機、空壓機及鍋爐引風機等動力設備采用隔音、吸音及減振等治理措施。
二.各級環(huán)境保護任制
1.1環(huán)境管理者代表
1.2環(huán)境管理委員會
由由主任委員(環(huán)境管理者代表)及各委員組成的一個環(huán)境方面的審議機構。
1.3各層人員的職責
總經(jīng)理：
三.三廢處理方案
1.1廢氣的處理：少量有毒氣體可以通過排風設務排出室外，空氣稀釋。毒氣量大時，必須處理生再排出。
1.2含重金屬廢液的處理
1.3一般有機溶劑的廢液處理
一般有機溶劑是指醇類、酯類、有機酸、酮及醚等由c、h、o元素構成的物質。對此類物質的廢液中的可燃性物質，用焚燒法處理。對難于燃燒的物質及可燃性物質的低濃度廢液，則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理。再者，廢液中含有重金屬時，要保管好焚燒殘渣。但是，對其易被生物分解的物質(即通過微生物的作用而容易分解的物質)，其稀溶液經(jīng)用水稀釋后，即可排放。
1.4廢料銷毀
鍋爐房中出現(xiàn)的固體廢物不能隨便亂放，以免發(fā)生事故。如能放出有毒氣體或自燃的危險廢料不能丟進廢品箱內和皋廢水管道中，不溶進水的廢料禁止丟進廢水管理中，必須在適當?shù)牡胤綗艋蛴没瘜W方法處理面無害物。
1、堅決執(zhí)行和貫徹國家和地方有關環(huán)境保護的法律、法規(guī)、杜絕環(huán)境污染和擾民。
2、施工組織設計必須考慮環(huán)境保護措施，并在施工作業(yè)中組織實施。
3、定期進行環(huán)保宣傳教育活動，不斷提高職工的環(huán)保意識和法制觀念。
4、清理施工垃圾，必須搭設封閉式臨時專用垃圾道或采用容光煥發(fā)器吊運，嚴禁隨意凌空拋散。施工垃圾應及時清運，適量灑水，減少揚塵。
5、施工現(xiàn)場的主要道路進行硬化處理，裸露的場地和集中堆放的土方采取覆蓋、固化或綠化等措施。
6、施工現(xiàn)場土方作業(yè)應采取防止揚塵措施。
7、從事土方、渣土和施工垃圾運輸應采用密閉式運輸車輛或采取覆蓋措施;施工現(xiàn)場出入口處應采取保證車輛清潔的措施。
8、施工現(xiàn)場的材料和大模板等存放場地必須平整堅實。水泥和其他易飛揚的細顆粒建筑材料應密閉存放或采取覆蓋等措施。
9、施工現(xiàn)場混凝土場所應采取封閉、降塵措施。
10、施工現(xiàn)場設置密閉式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分類存放，并及時清運出常
11、施工現(xiàn)場的機械設備、車輛的尾氣排放符合國家環(huán)保排放標準的要求。
12、施工現(xiàn)場嚴禁焚燒各類廢棄物。
13、施工現(xiàn)場設置排水溝及沉淀池，施工污水經(jīng)沉淀后方可排入市政污水管網(wǎng)或河流。
14、施工現(xiàn)場存放的油料和化學溶劑等物品應設有專門的庫房，地面做防滲漏處理。廢棄的油料和化學溶劑集中處理，不得隨意傾倒。
15、食堂設置隔油池，并及時清理。
16、廁所的化糞池應做抗菌素滲處理。
17、食堂、盥洗室、淋浴間的下水管線設置過濾網(wǎng)，并與市政污水管線連接，保證排水通暢。
18、施工現(xiàn)場應按照現(xiàn)行國家標準《建筑施工場界噪音限值及其測量方法》制定降噪措施。
為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為員工建造適宜的工作和勞動環(huán)境、保障群眾健康、促進企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，以適應社會發(fā)展的需要，特制定環(huán)境保護管理條例。
6.躁聲的管理：采用低躁聲設備。
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日常管理工作與心得篇十五
20xx年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術學院這個大家庭中的一員。半年來，在院領導的關愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領導安排、服務廣大師生，把任務做細做實；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學習基本工作技能，擴大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動，并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料，以及網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；進一步強化遵紀守法意識，加強法律知識的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強自己的責任感和事業(yè)心，積極主動學習崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關涉學校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務實，提高工作能力。
首先，小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細，把細事做透”。入職以來，我以此為標準來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。與此同時，我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，“及時跟進”。在領導和同事的幫助下，我逐漸適應了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，事關學校命運和長遠發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。在緊張的迎評工作中，對于分配給我的任務，我能夠盡己所能，保質保量地將其完成。在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領導的支持和幫助，保證工作任務的順利進行。接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時，能夠做到熱情大方、細致周到，致力于學院工作的開展。
最后，瑣事有序。行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領導請教、向同事學習、并進行摸索實踐，力爭在最短的時間里熟悉學院的工作內容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務。
入職以來，我立足本職并積極參與學院其它工作的開展。工作投入，熱心為大家服務；遵守紀律，保證按時出勤；堅守崗位，有效利用工作時間；需要加班時按時加班加點，保證任務的按時完成。
首先，辦公室日常工作求細求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三，做好公章和公物的管理工作。嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學院貴重資產如照相機、攝像機的使用登記，做到一事一記、一人一記。與此同時，我也認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負責科研工作求真求實。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術研究開發(fā)中心開放基金”申報19項，“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡工程技術研究開發(fā)中心開放基金”4項，現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動，進行了相關的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報工作求快求準。
入職以來，我接觸了許多嶄新的領域，在積極學習的同時，爭取取得新的成績。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細到每一項內容，每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認真落實領導的.安排，排檔案、做標簽，為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學院老師的工作，收集完善相關支撐材料，力求詳細、準確。10月29日上午，機械工程學院專業(yè)建設指導委員會工作會議隆重舉行，我作為會務組成員，服務熱情、照顧周到，為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。作為機電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責，定期召開主題班會，按時走訪學生宿舍、深入關心學生生活，努力營造一個團結穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學上下一心、和和睦睦，班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學院籃球賽中，我班籃球隊技壓群雄，獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽，也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
“一身正氣，兩袖清風”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學人，我將這種優(yōu)良作風帶到了工作當中。認真做事，清白做人。同時，以行知精神要求自己，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領導和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學畢業(yè)生，基本成長為能做事，會做事，做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家，扎根于茲、奉獻于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學識廣、上手快、后勁足”的信念，以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學院的發(fā)展作出應有的貢獻！
日常管理工作與心得篇十六
你們好。我是5#宿舍樓的管理員。回首之間20__年度已經(jīng)離我們而去了20__年是個不平凡的一年，這一年中發(fā)生了許許多多的事情，同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情，現(xiàn)在我想各位領導簡要介紹一下20__年度的工作情況。
從進入20__年從前，全年就開始了迎接4月份的學校評估開始的準備了，可以這樣說，全校的人都在為評估走，作為在校學生的家——宿舍樓那可是一大重點考察對象，那對于宿舍樓的衛(wèi)生，包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺、玻璃等等，那可是幾乎的三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，時時都可能被批評，許多勤工助學的同學漸漸的開始產生了厭煩的情緒，尤其在2、3月份，天氣又較冷，同學們每天干活，手都凍得通紅通紅，我看著了心疼呀，但是我也沒有辦法呀，作為一名樓管人員，我的責任就是起承接的作用，對上級要配合有關領導的工作，把上級的指示及時的傳達到位;對下要鼓勵安撫同學，讓他們盡職盡責，能夠盡時準確的完成領導的要求，雖然有不少的同學都產生了厭倦情緒，但我仍然堅持上級的要求。
有托學校的后腿。除去特殊時期，作為一名合格的樓管員，主要有一下幾項工作：首先能夠保證上崗率，這一點我做的還行吧，沒有無故缺崗或離崗過，也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況，我也是每次都提前到達，并且對于領導的安排也能及時的安排傳達下去，沒有發(fā)生過大的失誤或差錯。最后就是在平時管理好勞動周的同學和勤工助學同學的工作，通過抓好這兩項工作，把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對于勞動周的同學，首先對他們的工作進行合理地分工，使他們明確自己的職責;其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分，調動他們的工作積極性，促使他們在一周時間內能認真工作，防止他們有“作一天和尚，敲一天鐘”的想法;最后，對他們一周的工作進行客觀綜合的評價，讓同學體會到信任、做人、工作的艱辛。
對于勤工助學的同學，可分出一名樓長，對于樓長要用于放手去讓他干，把權力和責任要讓他承擔起來，讓他負責整個樓的安全工作，一方面指導干活的同學能夠明白自己該干什么，該管什么，該怎么干，使得各項工作都責任到個人，個個單元都有人負責，并且每星期對衛(wèi)生進行系統(tǒng)的檢查，并且在每次例會上作出排名，指出不足;另一方面督促他們堅持每天都對自己的區(qū)域清潔一次，并及時的指出不足;最后要做好簽到工作，堅持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學丟鑰匙或被同學索到屋外，每次我都會詳細的問明情況后，在做處理，并且許多時候都是讓勞動周的同學去核實一下。再次，由于我們樓的特殊情況，人員流動較大，有很多不確定因素，我采取讓勞動周的同學每天三次檢查，勤工助學同學隨時抽查實住人數(shù)等方法，努力做到樓內人數(shù)基本清楚。
總之，作為一名優(yōu)秀的樓管員，同時處理好同上級以及同學的關系，使兩者之間能夠連接起來，盡好的努力讓領導對我的工作放心，讓同學們在我所管理的樓上住的安心。
日常管理工作與心得篇十七
作為我們零售行業(yè)，銷售是我們公司賴于生存和發(fā)展的根本，但是銷售也離不開賣場的基礎營運和顧客服務，客流，市場調查。
我們食品區(qū)按公司要求分為休閑，糧油，飲料和冷凍，其中冷凍1人，其他課都為2人負責，每天早會后，我都會組織他們處理配送貨，然后做賣場基礎營運工作，包括吩咐專人定期對賣場價格用rf機的檢查，打印缺失的標價簽，已至于他們后來自覺去完成這項工作，把我們的顧客投訴降到最少。在夏總的帶領下，每個星期一都要組織各個部門交叉檢查賣場的基礎營運，好的進行表揚，不好的通報批評，我們部門每次檢查都是名列前幾名。所以說賣場的基礎營運工作和顧客服務是緊密聯(lián)系在一起的，基礎營運工作做好了，我們的顧客投訴就自然少了。
在抓住客流方面，由于我店的地理位置等客觀因素，造成客流主要集中在周末和假期。我們部門積極抓住門店周末海報和公司定期海報，推出主力商品，吸引顧客的眼球，在派發(fā)海報時，深入社區(qū)，廣泛宣傳。使得周末創(chuàng)下客流和銷售高峰。。
市場調查，是刻不容緩的一項工作，而且是長期的。也是我們要打開xx這個市場大門的鑰匙啊，我們剛剛踏進xx，而我們的競爭對手呢，已經(jīng)兩年了，首先我們就輸在起跑線上了，他們具有穩(wěn)定的客流和顧客信譽度。而我們所能夠做的就是借助這個鑰匙去跟競爭對手較量了，我將這些信息每天通過早晚會傳達給我們部門的每一個員工。為了抓好這項工作，我每個星期都會要求我們的員工和促銷員交兩份市場調查表，從執(zhí)行反饋的結果來看，我所做的這些工作得到了大家互相的認可和理解。
我每個月都會定期的做銷售報表的數(shù)據(jù)分析，然后用一連串的數(shù)據(jù)告訴我的員工和促銷員應該怎樣去做我們的銷售，同時我在會上也會讓他們說出自己做銷售的主見和策略，多聽取他們分析我們在與競爭對手的差距和需要調整的方面。在實際工作中積極的培養(yǎng)他們的主見性，在商品陳列，堆頭陳列方面放手讓他們搞，我深深地知道我所對員工和促銷員所做的這些細小工作在大家看來都是微不足道的，但是我想讓他們明白一個道理，我們都是靠顧客每消費一分錢養(yǎng)起來的。
由陳列到宣傳，同時盡量跟我們的采購同事溝通，向供應商爭取到更加多的促銷資源，同時讓我們的員工與供應商一起把賣場節(jié)日的氣氛打造的淋漓盡致。爭取把最新的市場信息，最整潔的環(huán)境，最優(yōu)質的商品，最實惠的價格，最快捷的服務帶給我們的每一個顧客。
顧客就是上帝，顧客的不滿意就是我們工作的不到位，顧客投訴通常都有質量問題，價格問題，顧客服務方面等對我們的不滿意，而引來的投訴。每當部門發(fā)生顧客投訴時，我都會及時重視他們反映和投訴的問題，盡快配合我們前臺部的同事一起給顧客合理的解釋，也包括登門拜訪我們的顧客朋友。
我們連鎖超市是一個大家庭，食品區(qū)在各個分店都是一個大區(qū)，俗話說的好，民以食為天，而我們食品部就是其中一個大團隊，我們的銷售離不開一個好的團隊，團隊精神發(fā)揮，更加有助于我們部門在完成店里下達的銷售任務的同時，也可以創(chuàng)造出超額完成目標任務的奇跡。在每次的員工大會口號比拼中，我們的員工都會給予我最好支持，那就是我們團隊精神要發(fā)揮就離不開我和他們的相會溝通和協(xié)調，也是在平時工作中培養(yǎng)出的默契。友誼第一，比賽第二，盡管有時候不能夠拿到第一名，但是我們都為此盡力了。在我們的培訓老師組織的拔河比賽中，雖然得了個第二，大家還是很高興，通過這些活動之后，我都會組織他們去分析我們團隊中存在的問題和不足，把大家的心聯(lián)系在一起，，彼此感受到我們這個團隊是誰離開誰的努力都是不行的。下班了，我都會主動組織他們一起去玩的，如生日聚會，讓大家在生活上如朋友一樣，彼此相互交流和了解，更加拉近了和員工們之間的距離。
每天我會很準時的參加早晚會，充分利用早晚會的時間跟我們的員工和促銷員培訓賣場知識，會后我都會很自覺的去抽查他們的領悟能力，漸漸地，他們之中，學習能力和做事能力強的員工領會到了這樣做的道理，已經(jīng)由被動學習轉為主動學習了，他們通常都會拿一些自己的學習心得與我交流和分享，我也深深的感受到了學無止境，通過觀察發(fā)現(xiàn)他們中很多優(yōu)秀的員工都是我學習的榜樣，他們身上的優(yōu)點被我看到了，往往那就是我自己身上的缺點和不足。身先士卒，我每天深入賣場與他們一道工作中都成了領導給予員工的人文關懷。
對于我的上級來說，首先我尊重和敬畏，在工作上我會義無反顧的去執(zhí)行和反饋好我的工作進展，堅持實事求是，不推卸責任，不為自己的工作不到位位而找理由找借口。在生活上，我會很高興的和他們做朋友，給彼此帶來生活上力所能及的幫助和快樂。同級之間，在為我們工作上銷售的共同目標而配合，有哪些部門要加班的，會積極主動的去配合完成工作，生活上依然和他們是朋友。
我們公司的兩個導向是對內與員工為導向，對外與顧客為導向，而我想說的是，我對內以員工為導向，對外與供應商業(yè)務為導向，供應商是我們超市這個供應鏈中的源頭，最關鍵的環(huán)節(jié)，少了他們，我們超市就賣不出什么東西了。向供應商爭取更多的促銷資源，有助于更加輕易的打開我們的市場大門。主動聯(lián)系他們到我們賣場舉行各種促銷活動和最新的商品特價資源，公司也因此而節(jié)約了進貨成本。遇到有退換貨的，積極派員工進行協(xié)助。
對員工上貨等人身安全，商品安全。包括顧客對商品的損壞，定期邀請我們防損部的同時為我們部門員工講解和現(xiàn)場示范，生動的向大家展示了我們商場為預防火災和經(jīng)營風險管控方面是每個員工職責，每個星期安排員工參與商場晚間清場，在控制成本損耗方面逐漸減少。六月是全國安全生產月，門店舉辦安全知識問答活動，通過此次活動，將更加提升員工對安全生產的防患意識。
通過任職主管幾年間，發(fā)現(xiàn)管理中的越權管理方面是特別嚴重的，在個別的店，個別的部門的主管看到有些員工的儀容儀表，又或者是對工作做不到位的情況下，直接越過自己的自己跟課長的權限，直接去管理員工的現(xiàn)象。這個現(xiàn)象在大部分企業(yè)都是存在的，也是企業(yè)管理的弊端，很多時候會造成不必要的誤會，引起員工的反感反抗情緒，對于人才的流失，那是在所難免的了。如果自己的職位越高，權力越大的話，對于這些小事的話，直接領導他的上級都沒有看到，你又何必在此中間插一腳呢。沒必要！要不還設什么課長啊，那不等于形同虛設了。
我的第二個問題就是我們店賣場的布局方面，居然地理位置是客觀的，無法改變的，那賣場的布局起碼說是可以調整的吧，我的建議有三個；第一，一樓上二樓，客梯對準的是我們的衛(wèi)生間，這個在中國風水中是一大忌。第二，二樓入口處，收銀臺，出口處相通不合理，顧客可以從入口處進去也可以，出口處進去也可以。我們賣場的布局應該讓顧客強行逛完我們的商場，所以入口處，應該用客梯直接上到三樓，然后在逛到二樓的出口處。食品區(qū)，生鮮區(qū)，熟食區(qū)應該調整至二樓出口處，相反二樓的應該調整至三樓，這樣的話，顧客認為他們買的魚啊，小菜啊，那些他們認為“臟”東后就應該讓他們去收銀臺買單了，而不是向現(xiàn)在這樣，三樓買了那些“臟”東西，又下來二樓逛針紡區(qū)逛了。第三，二樓上三樓的客梯應該對準的不是現(xiàn)在的專柜，應該陳列我們超市自己的東西。
以上建議僅代表個人的看法，不針對誰。還望公司領導給予批評和指正。
在此次金融危機中，對我們超市也沖擊很大，部分同事由于工作情緒化，心態(tài)沒有端正過來，不能夠理解公司的有些調整，望及時調整好自己的工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造我們超市為顧客節(jié)省每一分錢！以真情鑄就服務每一天！展望未來，腦海里又顯現(xiàn)出部門下一個工作計劃的制定和落實了。
日常管理工作與心得篇十八
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：
一、工作業(yè)績：
20__年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴冬的雪災、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經(jīng)歷了一個又一個嚴峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
二、服務質量控制：
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核，轉正期進行考核后轉正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。
(3)做到每天餐前準備工作檢查，餐中管理督導，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務質量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務維護：
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4-200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務質量。
四、有待改進之處：
(1)中層管理人員調動頻繁，各層負責人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質較差。雖然經(jīng)過培訓，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導不力，服務質量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
五、20--年展望：
--年金融危機風暴，經(jīng)濟形式可能會更嚴峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關。
日常管理工作與心得篇十九
20--年春節(jié)過后，我來到前廳部—總機工作，經(jīng)過緊張的培訓之后，我成了這里的一員，就這樣我的新生活開始了。
作為新員工的我，首先接受上崗前的培訓。在工作中主管、同事對我要求特別嚴格，同時也很關心我，我們在一起接觸的時間都很快樂，跟他們在一起我學會了很多東西，酒店總機相關知識、客房如何預訂等等。
我珍惜在這里工作的每一天，并細心地去做每一件事情。在酒店工作后，我學會了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中，在這里同事之間相處很融洽，相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助，這使我每天過的很快樂?？腿酥码姷酱?，為客人一一解答，滿足客人一切所需，通過無線電波讓客人感受到自己愉悅的心情，把自己最好的一面展示給客人，這是我們每一個人的目的。
這里的主要工作是為客人解答處理問題、轉接電話、預定房間、叫醒、開通電話權限等等一些小的事情，但大家工作的依然很開心、快樂!雖然有時候一天都在重復回答不同客人的同一個問題，但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個問題，為客人提供方便快捷的最佳方法。當然，工作中也會犯錯誤。但不用擔心，大家會齊心協(xié)力的去解決，不會讓你有孤獨感。
明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結的團隊，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結、精誠協(xié)作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓、舉行各項活動等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。
我們應懷感恩的心來回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著，堅持對美好事物的追求，堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來不是夢。
讓我們“同身心，共進退”，為酒店創(chuàng)造財富，體現(xiàn)自身價值，為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力，同時也希望這個大家庭能越來越強大，越來越美好。
日常管理工作與心得篇二十
根據(jù)提出的各項要求及各項檢查制度，結合系里實際情況將各項日日常工作的管理和檢查細化。建立了個人綜合量化，班級綜合量化同時針對個人建立大學生誠信檔案，同時系里建立各項抽查制度，以起到督促和監(jiān)管的作用。將每個學生的平時表現(xiàn)記錄下來記入誠信檔案，將各項工作量化最終的分數(shù)作為學生平時表現(xiàn)的參考。同時每個人的成績都影響班級的量化分數(shù)，以增強班級的凝聚力，及學生的集體意識，對常規(guī)工作起督促作用。
學生宿舍管理每周結合學校檢查的同時，系里組織不定期的抽查工作，確保宿舍衛(wèi)生良好。我系在八號樓建立輔導員值班宿舍，班級確立宿舍聯(lián)絡員，針對夜不歸宿等現(xiàn)象進行檢查匯報工作。為消除安全隱患對在宿舍使用違規(guī)電器的行為進行查處，并再在學生干部會議、班會等多次強調。上學年我系獲得宿舍管理先進系稱號。
早操工作落實到每班每人，每天的早操情況要求每天上午由班長做匯報，對無故曠操，遲到及做操不認真不合格的學生落實到人，逐一的了解情況，做思想工作，對態(tài)度惡劣情節(jié)嚴重的學生進行批評乃至上報處分。對于確實存在問題困難的學生，核實情況，允許其短期請假或者見習。
教室衛(wèi)生、文明責任區(qū)、晚自習都由學生會各部專門負責，結合個人的大學生誠信檔案，起到了良好的效果。
1.學生資助：貧困生檔案做到認真審核，爭取把國家對學生的每一分資助落到實處，各項獎助學金均有班主任從貧困生名單中挑選上報，經(jīng)系部審核，報領導審批，均符合公正公開公平的原則。我系還有班主任老師依靠自己的關系，從社會上找朋友給自己班級同學贊助。
2.就業(yè)指導：系部有專人負責就業(yè)，通過電話、短信、郵件及網(wǎng)站等各種方式及時將學校的各種消息通知到畢業(yè)生，開辦各類就業(yè)講座，提高同學們的就業(yè)技巧，加強于用人單位的信息交流，聯(lián)系就業(yè)實習基地，保證同學們的就業(yè)競爭能力。
3.上學年獲得心理健康輔導先進系部。
日常管理工作與心得篇二十一
一、指導思想：
認真學習教育局初中教育工作會議精神，貫徹落實教育局《關于加強鎮(zhèn)教辦對初中教學管理工作的意見》，以抓實教學常規(guī)、打造高效課堂為切入口，進一步加強對初中教學管理，提高各初中教學研究和管理水平，堅持深入課堂，實地調研，策應新政，服務教學，切實提高我鎮(zhèn)各初中有效教學的實施水平，促進教師發(fā)展、學生發(fā)展，促進我鎮(zhèn)初中教育教學質量的進一步提高，教學管理工作計劃。
二、主要措施：
1、切實規(guī)范辦學行為。
始終堅持素質教育的思想，堅定不移地執(zhí)行《江蘇省中小學管理規(guī)范》、拾五嚴”規(guī)定、《南通市中小學違規(guī)辦學行為處理辦法》等教學管理規(guī)范要求。各學校必須嚴格執(zhí)行課程計劃、嚴格執(zhí)行教育局規(guī)定的作息時間、嚴格執(zhí)行大課間和課外活動課要求、嚴格執(zhí)行早中晚學生自主安排的規(guī)定要求，建立對各學校學生課業(yè)負擔的監(jiān)測、舉報和問責制度，推行作業(yè)簿和作業(yè)公示制度;各學校在研究性學習、綜合實踐活動、學生自主學習能力培養(yǎng)、學生管理等方面要深入展開實踐研究，推出成熟經(jīng)驗，促進我鎮(zhèn)規(guī)范辦學行為工作水平的不斷提高，確保教育教學質量的穩(wěn)步提升。嚴格督查，強化問責，教辦將對各校執(zhí)行情況進行定期檢查或隨機抽查，并做好及時通報，對違規(guī)行為督促整改，將規(guī)范辦學行為作為教辦督導和檢查的重點內容，作為考核學校和校長的重要依據(jù)，對執(zhí)行不力且經(jīng)提醒不能糾正的的學校及校長，除對當年評優(yōu)評先實行一票否決外，按照相應規(guī)定進行處理。
2、抓實教學常規(guī)。
深入學習貫徹《課程改革背景下的教師教學常規(guī)》、《實施有效教學的基本要求》、《初中各學科課堂有效教學實施基本要求》、《初中14條》等教學常規(guī)要求長期不變。制定和實施《曹埠鎮(zhèn)各初中教學“六認真”要求》，堅持正常性深入學校、深入課堂督查教學“六認真”，教學常規(guī)檢查形成書面材料，作為對學校及個人考核的業(yè)務檔案，在教學常規(guī)檢查上敢于動真碰硬、堅決杜絕鎮(zhèn)校檢查形式化、走過場，通過抓實教學常規(guī)，加強過程管理，指導教師備課、上課、作業(yè)、輔導和評價等重要環(huán)節(jié);指導各校進一步完善行政聽課校長點評制度，做到聽課有目的、有重點、有反思、有評價，切實解決存在問題，各校行政人員學期聽課、鎮(zhèn)教辦學年聽課要遍及所有教師、所有學科，對重點對象跟蹤聽，對薄弱學科重點聽，堅持執(zhí)行“一談二警三停”制度。
3、強勢推進課堂改革，著力打造高效課堂。
課堂教學是教育教學的主陣地，必須認真貫徹“夯實基儲凸顯能力、面向全體、因材施教”的教學指導思想，著力提高課堂教學效率。全鎮(zhèn)各初中7—8年級，全面實施孫窯學?！坝鋹傉n堂”課改模式，按照鎮(zhèn)課改工作會議要求，建立學校課改領導組，制定課改方案，切實有效推進課堂改革，鎮(zhèn)教辦按照課改工作方案，有計劃組織課改系列活動;要以“先學后教、以教導學”為引領，以強化學生自主學習為目標，以前置性學習課堂教學模式的構建為抓手，以“教學視導”為手段，切實改進教學方式、學習方式，進一步鞏固和深化課堂教學過關成果，全面推進課堂教學改革;通過課改，把學習的權利下放給學生，相信學生，使學生學得積極、主動、全面、深入，充分發(fā)揮學生學習的主體作用，使學生學會學習、學會對自己的學習負責;通過課改改進教師的教學，使教師更完整的理解課程標準、準確把握教材，強化對教學過程研究，精心設計教學環(huán)節(jié)，改進教學方式，促進學生多方面發(fā)展。
4、有效開展教學調研和教學研究活動。
每月組織一次學科教學研究活動，做到每學期教研活動學科全覆蓋，涉及學科教師全員參加，教研活動以課例研究、上同題課為主要形式，采用課堂觀察的方法，圍繞階段研究主題，組織觀課、評課，教研活動做到有計劃、有目標、有記載、有總結，每次活動后，所有參與教師均要形成書面小結;每學期期初、期中、期末召開校長、教導主任、年級組長、備課組長、學科中心組成員會議，布置學期教學工作要求及主要工作安排，組織期中、期末教學工作總結和分析;組織1—2次班主任工作研討會，組織班主任工作交流、專題沙龍或講座培訓等活動;鎮(zhèn)教辦負責初中成員，每周到初中調研一次，聽課至少3節(jié)，并隨機檢查教師的“教學六認真”情況，診斷學校教學中的存在問題，提出改進措施，并與學校領導交流調研情況;有效實施“青藍工程”，強化過程督查，提倡實施師徒捆綁考核，組織師徒結對教師成果匯報、展示、交流活動;以加入新教育實驗學校為契機，積極開展新教育實驗課題研究，以課題為抓手，提高教育科研的實效性，各校要積極組織課題研究活動，嘗試組織開展群眾性教育科研活動，突出“教師的科研與課堂的科研”的主題，注重過程，切實服務教育教學;定期檢查教師讀書活動，各校要有計劃組織教師讀書，完成必讀書目的閱讀任務，積極撰寫讀書筆記和心得，認真參加讀書研討活動，一學期讀書心得不得少于4篇，摘錄卡片不少于8000字，教后記不少于60%;要積極上好鎮(zhèn)、校研究課、匯報課等，每人每學期聽課不得少于20節(jié)，教學工作計劃《教學管理工作計劃》。
5、推進素質教育，培養(yǎng)學生全面素質。
1）堅持德育為先，抓實德育工作。切實解決好學生日常行為習慣問題、學習態(tài)度的問題、抵制庸俗化社會影響的問題、青春期男女交往等問題，注重學生日常行為規(guī)范和基礎道德養(yǎng)成教育。進一步加強班主任隊伍和德育隊伍建設，堅持德育工作低起點、小切口、嚴要求、常態(tài)化的原則，德育方法注重生活化、活動型、體驗性，切實開展“小事工程”，深入推進“五個學會”。切實有效的抓好學生綜合素質評定工作。
2）大力推進活動課程建設。各校強化學生活動課程的設置和推進，力求按學生的興趣和特長組建班級，從正常開展活動到活動的課程化，有效提升學生綜合素質。廣泛開展陽光體育運動，確保學生每天鍛煉一小時，加強學校體育、衛(wèi)生和藝術課程建設，積極實施體育、藝術“2+1”工程。
3）深入推進學生讀書活動，積極構建學生閱讀指導、交流和評價平臺;各學校要組織建立學生社團（如文學社、合唱團、樂隊、舞蹈隊、科技創(chuàng)造社等），利用學校非集中教學時間，積極開展豐富多彩的學校社團活動;要組織有特長的教師在學校內開辦專題（如文學、書法、藝術、科技、家政等）講座，營造校園學術氛圍，拓展學生發(fā)展空間，豐厚學校文化底蘊;各校要正常開展“科技節(jié)”、“藝術節(jié)”、“體育節(jié)”等大型校園文化活動。
6、建立健全教學管理和教學質量的評價機制。
建立促進學校、教學管理人員、教師和學生發(fā)展的評價制度，完善教師教學工作評價機制。各學校要建立促進教師專業(yè)發(fā)展的評價制度，全面、科學、準確地評價教師教學工作，將教師教學工作評價與教師專業(yè)發(fā)展評價統(tǒng)一起來，在對教師業(yè)績的評價上實現(xiàn)“三個結合”，即結果與過程相結合、自我評價與他人評價相結合、定量與定性相結合，激發(fā)教師實施、開發(fā)、創(chuàng)生課程的熱情，營造全面實施新課程的學校人文環(huán)境。認真落實南通市中考改革方案，充分發(fā)揮其激勵、評價和導向功能，建立學生成長記錄袋，切實做好學生綜合素質評價工作，做到客觀、公正、誠信、實事求是地評價學生綜合素質狀況，充分發(fā)揮評定的教育功能，促進學生全面健康發(fā)展。嚴格執(zhí)行“五嚴”中關于考試科目、次數(shù)和內容的規(guī)定，加強對各學校教學質量的過程檢測，通過過程性學情調查、教學會診、階段檢測，提升教學質量的過程性反愧指導和服務功能，發(fā)揮正確導向作用，全面提高教學質量，鎮(zhèn)教辦對所轄初中進行教學質量考核，重點考核教學質量的整體提升情況，考核結果作為教辦考評學校、教學管理人員及任課教師的重要依據(jù)之一。
日常管理工作與心得篇二十二
1、保教人員進班前必須做好各種準備工作（包括教玩具和個人清潔準備），帶班時人到心到，精神飽滿，精力集中，不離開幼兒，不做與帶班無關的事，不串崗。
2、保教人員要熱愛幼兒，尊重幼兒人格，做到熱心、關心、細心、耐心，不偏愛，不戲弄，不稱綽號，不大聲訓斥、叫喊，不體罰、變相體罰，不在孩子面前評頭論足。
3、保教人員帶班時必須舉止端莊、態(tài)度親切、言傳身教、儀表整潔大方，穿著適合開展幼兒活動的需要。
4、保教人員要按照幼兒園作息制度，有計劃、有目的、有指導地開展豐富多彩的一日活動，并為孩子提供有選擇，能激發(fā)孩子創(chuàng)造的環(huán)境。
5、保教人員要嚴格遵守各項消毒、清潔工作，勤開、關門窗，保證室內空氣新鮮，光線充足。
6、保教人員要保證幼兒在幼兒園的安全和營養(yǎng)，根據(jù)季節(jié)的不同特征，做好保育工作，保證幼兒出勤率達標。
7、晚班教師要等班級幼兒全部離園，方可離開教室，若有孩子晚歸，要組織好孩子的活動，避免孩子在教室中空等。
8、保教人員對待幼兒家長要主動、熱情，多與家長溝通，對家長提出的問題要及時解決、給予答復，不能答復的要及時與園領導溝通，共同解決。
9、保教人員要管理、愛護班內一切物品，經(jīng)常保持清潔、整齊、美觀，每學期做好班級財產清點、登記工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時向相關部門報修。
10、保教人員下班要做好班級環(huán)境的整理工作，關閉所有電器、自來水等，確保教室的安全。
日常管理工作與心得篇二十三
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
1.將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外積極樹立保安形象，建立服務與管理窗口。
3.與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
4.積極配合公司綜合保障工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作，落實好36棟、40棟、43棟消防類設施到位。
6.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
7.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。
8.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
9.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理。
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