學會適應(yīng)變化是現(xiàn)代社會中重要的能力之一，只有適應(yīng)變化才能不斷發(fā)展和進步。如何有效策劃和組織活動下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對你的寫作有所啟發(fā)。
文旅志愿者培訓心得篇一
在領(lǐng)導的大力安排和重視下，我行于20年xx月xx日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎?當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?;當客戶不多的時候，適當?shù)馁澝廊缒裉旌芷粒@些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。
在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務(wù)客戶會滿意嗎?如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的`同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。
一個星期的培訓很快結(jié)束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調(diào)動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
文旅志愿者培訓心得篇二
青年志愿者活動是倡導團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有期望的事業(yè)。
我一向想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是期望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們能夠讓自我，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更就應(yīng)讓更多的.年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我期望得到的只是一份體驗。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也能夠從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的好處。而且，支援者的活動，也為我?guī)Ыo了一個接觸社會的機會，帶給了一個鍛煉自我的機會。
我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為大學生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而就應(yīng)履行義務(wù)，肩負起時代賦予的職責。即使我們的潛力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫忙、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧禮貌的社會貢獻出自我的微薄之力！
愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有好處的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一齊將愛的火焰燃燒到世界的每個角落！青年志愿者活動是微小的，因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。
讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會職責。奉獻出一點微弱的力量！
文旅志愿者培訓心得篇三
為期三天的培訓在今天中午落下了帷幕，但我們的學習正是在這時剛剛拉開序幕。有來自各個方面的領(lǐng)導、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風采。
在《志愿者角色認知與使命》的學習中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的'世博會上參與、服務(wù)、奉獻、經(jīng)歷，讓我激動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開展匯聚全世界人與科技的頂級博覽會?。?/p>
對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時刻問著自己，“作為世博會園區(qū)志愿者，準備了嗎？”在這100天的倒計時里，我還要不斷地學習，學習在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標是那些奧運會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽的群體，使我們的榜樣，學習的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團隊領(lǐng)導力，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，一定是一個的導師。
明白世博會志愿者一定會非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的。現(xiàn)在開始，我要不斷進行自己的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更的服務(wù)。
文旅志愿者培訓心得篇四
在不知不覺中，今天，已經(jīng)是志愿者培訓的第五天了，在過程中，人生百味——酸甜苦辣可算都經(jīng)歷過了，讓自己真正的嘗試過、體會過、感觸過。。。。。。
但是，讓自己最為感觸、難忘的——今天早上玩的那個“過電網(wǎng)”游戲了。游戲的規(guī)則就是：在進行的過程中，隊員之間不能說話，只能用眼神交流和不能觸碰到繩子。如果犯規(guī)就要受懲罰——組長做俯臥撐，而且是翻倍增加的，就是隨著犯規(guī)的次數(shù)增多，做俯臥撐就翻倍增加，而且罰的是自己組的組長！
在游戲開始后，我們開始忙起來，安全的送一個隊員過了對面，也許由于過于興奮其中一個隊員叫了起來，慘啊。。。。。。結(jié)果，組長要做俯臥撐。隨著時間一分一秒的過去，我們組也把我們的組員送到對面，但是，由于過于心急和缺乏策略，不斷的犯規(guī)，我們組長不斷的要做俯臥撐，五個、四個、八十個、一百個、三百六十個。。。。。。。。組長和副組長在旁邊無怨無悔的在一個一個的做著俯臥撐，做的面部發(fā)紅，滿頭大汗，在不斷喘大氣，而我們只能在一旁看，不能幫忙。我們能做的只有幫他按按摩，放松肌肉。這時，我們每個人都在心理責備自己，臭罵自己，為什么那么的不小心，那么的大意，心理不斷的.翻滾著。到最后，我們組被罰要做一千多個俯臥撐的時候，我們?nèi)M人員要求一起幫組長分擔，這時所有組員拼了自己吃奶的力氣不斷的做，就算撐到最后一口力氣也硬撐下去，因為我們都知道我們每個人做多一個就意味著我們組長少做一個。那時的自己的心真正的給震撼了，給這一幕所感動，才真正的體會到什么叫做團體，什么叫做友情，什么叫做義無反顧。。。。。。。
在經(jīng)歷了這個游戲后，自己才真正領(lǐng)略到了在一個團體中，每個人已經(jīng)不在是你自己，而是你已經(jīng)屬于這個團體，你的一言一舉都有可能影響到你自己團隊；每個人都要為自己所在團體負責。
在接下來的日子里，雖然累，可惜希望自己能繼續(xù)堅持下去，這個正是磨練自己毅力，耐力的好時刻，同時，在這一過程中，和自己相處這幾天的同伴們，說實在的真的有點舍不得，哈哈。。。。。。。。。。。。。。
“南水北調(diào)”
今天早上，志愿者培訓如期進行中，不過今天我們第二大隊的擴展活動又令我大開眼界。這個活動就是“南水北調(diào)”。大概規(guī)則就是：把水從一邊運到另一邊，不過用來運水的工具是半邊水管并且是半截的，很明顯，要把水運到另一邊只能一截接一截的了。
隨著我們不斷運送水，組員不斷的來回跑，不斷注意水流和配合。。。。。。說實在的，自己還真的吃不消，有點上氣接不了下氣。沒辦法，為了我們隊，只有拼啦，嘻嘻~~~開玩笑的啦，自己還能撐的下去。時間過的真快，半個小時，就這樣過去了，大隊長一聲哨聲響起，結(jié)束了這次活動，這時我覺得整個人軟了下來。。。。。。最后，結(jié)果就不重要了，重在參與嘛?。。?！哈哈~~~其實是我們組輸了。
在這次擴展活動中，讓我了解到團隊活動中，人員配合、分配，策略是非常重要的；同時，耐力也是不可缺少的哦。一天一個心情，不知道自己今天是咋樣的心情呢？有的只有自己知道了，加油，堅持！
文旅志愿者培訓心得篇五
周六下午的講座確實感受很多，對熱愛家園的認識更進了一步，原來熱愛家園的歷史與復(fù)旦有著密切的'聯(lián)系。對于沒有志愿者經(jīng)驗的我來說，對于他們辭去工作專心致力于志愿者工作感到很不可思議。中國自古就有窮則獨善其身，達則兼濟天下的傳統(tǒng)，致力于非營利組織也許就是這一思想的現(xiàn)代版。青海、四川在我看來是如此的陌生，除了在書上知道的山川氣候之外對于那里人們的生活狀況沒有一點的概念，不知道原來在今天的中國還有如此貧困的地方。那些出現(xiàn)在電視上的畫面，正是那個地方的現(xiàn)實。個人與組織相比，組織會有比個人更大的優(yōu)勢去解決現(xiàn)實中難以解決的問題。
文旅志愿者培訓心得篇六
為期三天的培訓在今天中午落下了帷幕，但我們的學習正是在這時剛剛拉開序幕。有來自各個方面的領(lǐng)導、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風采。
在《志愿者角色認知與使命》的學習中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會上參與、服務(wù)、奉獻、經(jīng)歷，讓我激動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開展匯聚全世界人文與科技的頂級博覽會啊!
對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時刻問著自己，“作為世博會園區(qū)志愿者，準備好了嗎?”在這100天的倒計時里，我還要不斷地學習，學習在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標是那些奧運會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽的群體，使我們的榜樣，學習的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團隊領(lǐng)導力，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，一定是一個好的導師。
明白世博會志愿者一定會非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的?，F(xiàn)在開始，我要不斷進行自我的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits!為世博更好的服務(wù)。
文旅志愿者培訓心得篇七
暑假突然收到信息說要寫志愿者培訓的新的體會，于是花了3個小時規(guī)規(guī)矩矩地寫了一篇心得體會，沒有華麗有趣的語言，只有真實規(guī)矩的陳述感想，記錄我們培訓時的苦中作樂。
為了迎接xx屆廣州亞運會，廣大青年朋友踴躍報名參加志愿服務(wù)，爭當志愿者。我為能成為一名亞運會志愿者而感到自豪；為能成為一名城市志愿者骨干而感到榮幸；我更加驕傲能有機會參與亞運會志愿者的服務(wù)活動，為廣州亞運會盡自己的一份綿薄之力。伴隨著廣州亞運會的步步接近，志愿者的熱情日益高漲。為了推進城市志愿服務(wù)的開展，為各個服務(wù)隊志愿者管理和培訓做好準備，把志愿者隊伍打造成營造友愛互助，文明和諧的主力軍和宣傳隊，亞組會的指導老師對我們城市志愿者骨干進行一次大型的培訓，為我們志愿者骨干提供一個系統(tǒng)學習志愿者基本技能和業(yè)務(wù)知識的平臺，這次培訓使我們受益匪淺，不僅使我們了解了亞運文化知識理念和志愿者的文化精神，而且了解到創(chuàng)建團結(jié)一心的團隊，加強團隊意識的重要性，更是領(lǐng)悟到作為志愿者的骨干，付出是必須貢獻的，責任是應(yīng)該承擔的，而快樂是屬于自己的。首先，老師指導我們在游戲中冰釋彼此的陌生感，如何創(chuàng)建自己的團隊，接著老師以他詼諧的演講加強了我們對亞運會的團隊意識，拓展我們志愿者團隊協(xié)作能力素質(zhì)，最后通過許多案例使我們更好地掌握了對公共安全與突發(fā)事件的應(yīng)急處理，引導我們積極投身到亞運會志愿服務(wù)中來，使我們更加堅信“我志愿，我快樂”“一起來，更精彩”的快樂奉獻的意義。緊接下來，學校為了為廣州亞運會提供一支高素質(zhì)高水平的志愿服務(wù)隊伍，努力做好志愿者組織工作，利用暑假的時間對我們志愿者進行一次培訓活動，并為我們提供志愿服務(wù)的演練機會。在志愿者的軍訓中，我們再一次訓練了站姿，蹲姿，齊步走，轉(zhuǎn)向等內(nèi)容，雖然是酷夏，汗流不止，但是在教官的有序指導下，我們認真地做好每一個動作，逐步領(lǐng)略志愿者的文化精神，培養(yǎng)吃苦耐勞的服務(wù)精神。在禮儀課上，老師手把手地教我們坐姿，站姿，“請”的動作，以及發(fā)自內(nèi)心真誠和關(guān)懷的微笑，樹立奉獻、陽光、健康、有愛心、服務(wù)細心的志愿者形象。學習之后又進行一次志愿者形象大比拼，評選出的.志愿者服務(wù)隊，我們在練習中互相借鑒學習，取長補短，力爭做到服務(wù)的志愿者，組成高素質(zhì)和高水平的志愿服務(wù)隊伍。結(jié)束了培訓課，接下來就是我們志愿服務(wù)大練兵的時候了。我們由老師帶領(lǐng)，一早搭上校車前往廣東國際劃船中心，開始城市志愿者的志愿服務(wù)演練。我們設(shè)了兩個站點，一個在廣從路進國際劃船中心路口，一個在廣東國際劃船基地門口。我們十分興奮能有這樣一個演練的機會，用自己所學的知識為亞運會奉獻力量，樹立友好真誠、細心服務(wù)、陽光健康的志愿者形象，為遇到困難的人提供幫助，耐心回答詢問者的問題并指引方向。無論天氣多么酷熱，我們始終穿著志愿者統(tǒng)一的服裝，站在自己的崗位上，為廣大市民獻上真誠的笑容和提供幫助。
正所謂實踐見真知，有付出就有收獲。我們本著志愿、奉獻、責任和團隊協(xié)作的志愿精神積極參加志愿者培訓和演練，通過這幾次培訓與演練，我們收獲的是奉獻的快樂，真切地體會到“我志愿，我快樂”“大家一起來，更精彩”的真諦。
文旅志愿者培訓心得篇八
為期三天的培訓在今天中午落下了帷幕，但我們的學習正是在這時剛剛拉開序幕。有來自各個方面的領(lǐng)導、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風采。
在《志愿者角色認知與使命》的學習中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會上參與、服務(wù)、奉獻、經(jīng)歷，讓我激動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開展匯聚全世界人文與科技的博覽會??！對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時刻問著自己，“作為世博會園區(qū)志愿者，準備好了嗎？”在這100天的倒計時里，我還要不斷地學習，學習在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標是那些奧運會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽的群體，使我們的`榜樣，學習的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團隊領(lǐng)導力，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，一定是一個好的導師。
文旅志愿者培訓心得篇九
20xx年12月5這一天陽光明媚，曬得人暖洋洋的，心情也很是舒爽！下午兩點，第三教學樓的3106教室卻人聲鼎沸，人頭攢動。咦，今天不是星期六嗎？怎么教室里大家好像還在上課？這可不是上課哦，這是我們彩云支南大家族成立以來的第一次家庭大聚會。不僅如此哦，我們還有幸請到了熱愛家園的一些有著十幾年志愿者經(jīng)驗的老志愿者們給我們講講他們的故事以及他們的感想。
若說這次大聚會給我的感想是什么？那只能用一個字來形容——家！一直以來，總是很熱衷于志愿活動，總是期望去幫助別人，也參加過一些志愿活動，但是每次參加都是自己一個人，雖說有時候會和一些同學們?nèi)ィ堑然顒咏Y(jié)束后便不再聯(lián)系，在活動時也是很少與他們交流，從來沒有問過其他人為什么要來參加這樣的活動，參加這樣的志愿活動有什么收獲？所以自己一直感覺很孤獨，總是一個人，一個人去瑞金醫(yī)院看望那些身患絕癥的孩子們，一個人去照顧那些被社會被親人所遺忘在養(yǎng)老院里的老人們，一個人去將知識和希望的種子種在那些渴望知識的可愛的孩子們的心里，一個人……在參與到其中的時候自己總是很快樂的，但是當做完所有的一切，一個人歸來的途中時總是很憂傷，很孤獨，很落寞！每每想激情澎湃地與人分享一下這次活動的喜悅和樂趣，每每想與人交流一下這次志愿活動的感想，每每在為活動中遇到的困難而一籌莫展時，環(huán)顧四周，竟無一人！
然而這次卻不同了！這次感到好興奮，竟然有這么多的人與自己一起要去幫助那些云南的孩子們，幫他們打開一扇窗，讓他們看到繽紛五彩的世界！這不再是一個人的戰(zhàn)斗，不再是一個人的旅行，因為我已經(jīng)有了家，有了和我一樣無私善良可愛的家人！
我與我的家人們坐在一起，我們聊著各自的過去，對將來的打算還有對即將打來的這次寒假活動的想法，感覺到我的心暖暖的，感覺到一種有歸屬的幸福！希望我們這次的活動能夠成功，并且我也深信我們的活動能夠成功。因為我們這次是一個大家庭，不再是一個人；因為我們的心已經(jīng)緊緊凝結(jié)在一起，共同為著我們的目標而努力！
文旅志愿者培訓心得篇十
偶然在總圖看到一個志愿者在補一本書。當時覺得很有意思，就想試一試。這學期初，我在圖書館的微信官方賬號上看到圖書館志愿者的招募，毫不猶豫地報了名。幸運的是，我通過了面試，成為了維修組的一員。第一次訓練還是有點緊張和興奮。一進修理間，就聞到一股舊書的味道。半個房間里堆滿了一摞摞舊書。我們的修補老師經(jīng)驗豐富，和藹可親，從穿線、修補書皮、粘貼到貼標簽、用鐵板壓緊等一步一步耐心細致的示范。修書就像藝術(shù)創(chuàng)作，每本書都有不同程度和方式的損壞。如何在修復(fù)的同時讓它盡可能的美觀，保持原貌，就要看每個修復(fù)者的手藝了?？吹狡茣恍迯?fù)，被更多人閱讀，很有成就感。
不知不覺，今天是志愿者培訓的`第五天。在這個過程中，我經(jīng)歷了人生的所有滋味——酸甜苦辣，讓我真正去嘗試，去體驗，去感受。
不過，讓我感覺最難忘的還是今天早上玩的“穿越電網(wǎng)”游戲。游戲規(guī)則是:過程中，選手不能說話，只能眼神交流，不能碰繩子。違規(guī)就要受罰——組長做俯臥撐，次數(shù)翻倍，也就是隨著違規(guī)次數(shù)的增加，俯臥撐次數(shù)翻倍，自己組的組長也要受罰！
游戲開始后，我們開始忙碌起來，安全地將其中一名玩家送過街?？赡苁瞧渲幸粋€隊員因為過于激動而叫了出來。太可惜了！結(jié)果是，領(lǐng)隊要做俯臥撐。隨著時間的推移，我們組也把隊員送到了對面。但由于過度急躁，缺乏策略，我們組長不停地做俯臥撐，五個，四個，八十個，一百個，三百六十個。組長和副組長正在一個個做俯臥撐，沒有遺憾。他們滿臉通紅，汗流浹背，不停地喘著氣，我們卻只能看著，無能為力。我們能做的就是給他按摩，放松他的肌肉。這個時候我們每個人都在精神上自責，罵自己，為什么這么不小心，這么不小心，心理不停翻滾。最后我們組被罰做1000多個俯臥撐的時候，我們組員都要求幫組長分擔。這個時候，所有隊員都很努力的堅持做下去，哪怕是最后一口，因為我們都知道，我們每個人多做一個俯臥撐，就意味著我們組長少做一個。當時我自己的內(nèi)心是真的震驚了，被這一幕感動了，也真正體會到了什么叫做團體，什么叫做友情，什么叫做義無反顧。
經(jīng)歷了這個游戲，我才真正意識到，在一個群體中，大家都不再是自己，而你已經(jīng)屬于這個群體，你的一言一行都可能影響到自己的團隊；每個人都要對自己的群體負責。
接下來的日子，雖然很累，但是很遺憾，希望能繼續(xù)堅持下去。這是磨練我毅力和忍耐力的好時機。同時，在這個過程中，這幾天一直陪在我身邊的同伴真的很舍不得，哈哈。
文旅志愿者培訓心得篇十一
它像一本小說，有跌宕起伏的故事情節(jié)；它像一首詩，有溫馨感人的淚水；它像一則小品，有連綿不斷的掌聲與歡笑聲。
xx年7月21日，志愿者們頂著“燦都”的瘋狂咆哮，穿著青春活力的志愿者服，整裝待發(fā)的我們快樂出發(fā)！一路上，歡歌笑語；一路上，激情澎湃；一路上，憧憬期待。到達xx了，志愿者們臉上沒有長途跋涉的疲憊，更多的是到達目的地后的喜悅，伴著風雨過后的清新空氣，安頓好日常事務(wù)后。xx的一個小游戲，讓我們更加明確人生目標，讓我們銘記心中的信念，讓我們緊緊的團結(jié)在一起。第二天的.培訓，一天的奔波勞累，絲毫沒有減退志愿者們的熱情，看著志愿者們上課時全神貫注的神情，在舞臺上別出心裁的演出，心里有一種莫名的感動。
兩天的培訓，讓我們受益匪淺，從團隊管理中，我們學會了通過游戲的方式迅速的記住隊友的名字，盡快了解你的隊友。在節(jié)目表演中，我們學會了要根據(jù)個人特色，進行有效的分工，舞臺是大家的！
在實際操作中，我們學會了用自己的熱情去感染身邊的人，用自己的行動去征服別人。在討論意見時，我們學會了控制好情緒，讓隊友們各抒己見，然后綜合大家的見解，制定出可行有效的方案。
在帶隊的過程中，要有不怕困難，克服困難，解決困難的決心；當發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問題時，要及時溝通，協(xié)調(diào)解決，當你沒辦法改變他人，你只能改變你自己的協(xié)調(diào)方式。在學習的過程中，我們要學會換位思考，發(fā)現(xiàn)自身不足時，要及時改正，并將團隊中每個人的優(yōu)點，轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)點，相信你就是最棒的！
這兩天的培訓，它像一首交響樂，奏響慷慨激昂的青春贊歌；它像一位老者，指點我們前進的方向；它像一面鏡子，展示著我們的’千姿百態(tài)。
文旅志愿者培訓心得篇十二
7月21號，我們汕尾賽區(qū)的志愿者骨干小組來到廣州從化喜樂登培訓基地參加20xx亞運會志愿者骨干培訓，在兩天的集訓中，我們顯示了賽區(qū)的風采，學習了相關(guān)的知識，收獲了珍貴的友誼，這都是我們最棒的經(jīng)歷。
整齊統(tǒng)一的服裝，精神飽滿積極表現(xiàn)的我們成了一支最閃亮的隊伍。不論是理論課，口語訓練，團隊作業(yè)或者課程演習，我們不僅積極配合，還表現(xiàn)了我們的水平，在各自的小組表現(xiàn)突出。印象最深刻的是口語演練和團隊作業(yè)中我們的表現(xiàn)。其實在口語訓練需要我們上臺對話的時候。我們想嘗試的同時也心存猶豫。畢竟我們不知道在同來培訓的高校中我們的英語水平如何。但我們還是默契的提醒自己拿出信心。調(diào)整心態(tài)。上臺嘗試檢驗一番。
功夫不負有心人。我們平日的英語學習沒有白費。大方利落的表現(xiàn)贏得了大家的掌聲 和老師的肯定。同樣的在團隊作業(yè)中。我們的突出表現(xiàn)也給大家留下深刻的印象。十個小組中過半小組是由我們帶頭領(lǐng)導。我們的組織策劃能力得到了認可。這一切都是在團市委領(lǐng)導下我們共同努力的成果。
學習和交流才是我們此行最重要的目的。在媒體應(yīng)對，英語口語，急救常識等課程中，我們在認識的基礎(chǔ)上加深學習。雖然我們是最早服務(wù)和實踐的一支隊伍，對相關(guān)知識有所接觸，但我們都知道，對即將來臨的亞運盛會我們的知識時微不足道的。我們認真做好筆記，揣摩和演練，在這過程中，我感受到的是自己的學識和準備還是不夠，我們應(yīng)該珍惜學習機會。兩天的強化學習讓我重獲信心，因為我知道了自己作為志愿者骨干的職責，明確了自己的方向。我要時刻以行志愿禮的口號鞭策自己。給自己豎起大拇指鼓勁：我志愿我快樂，用心服務(wù)我最棒！
得知本次集訓會和好幾間高校共同學習，我們都很興奮，因為平日里我們都是熱情開朗熱愛社交的好朋友，帶著同樣的目標和向往，相信我們能在學習訓練中有幸結(jié)識志同道合的朋友！一個微笑一個問候一次次小小的合作，把我們所有志愿者骨干的心連在了一起。我們共同創(chuàng)意和策劃我們的節(jié)目和小組。親切的像兄弟姐妹似的互相幫助。不論你來自哪里，我們都熱情相對，一天的情誼勝似一年。然而就是在這樣相互鼓勵的合作過程中我們突破了自己。最后一晚的聯(lián)誼晚會，我們用心地表演和盡興的吶喊，更多的是感動和不舍，兩天時間實在太短暫了！我忘不了活動結(jié)束教練宣布我們汕尾代表第一個離場時，大家的不舍目光聚焦在我們身上，不管認不認識，不舍的揮手致意，我們心里充滿感動！
這都是我們最棒的經(jīng)歷！
文旅志愿者培訓心得篇十三
一直以來自己對于志愿者這一角色都有著很濃厚的情節(jié)，在自己的印象中，志愿者一直都是高尚的、無私的、充滿活力與激情的。經(jīng)過一次又一次的筆試、面試的選拔，自己終于離“亞運志愿者”這個角色又近了一步。
20xx年7月1日，亞奧理事會主席艾哈邁德.法赫德在亞奧理事會代表大會上宣布，廣州獲得了20xx年第16屆亞運會的主辦權(quán)，屆時，廣州將會成為中國、亞洲乃至全世界的焦點。而志愿者作為賽會的重要組成部分，是城市推廣的最好名片。因此，從現(xiàn)在開始每一個志愿者都應(yīng)該努力地提升自己的素質(zhì)和水平，就像那句口號說的那樣“一起來，更精彩!”我們應(yīng)該用自己的實際行動來為廣州爭光，為亞運添彩。
5天的培訓雖然說不上十分艱苦，但也是困難重重。這5天的天氣十分的炎熱，開始上課的地方空調(diào)還壞了，300多人擠在一個大課室里，窗戶都是密閉的，那種感覺真的是十分不舒服，幸好后面幾天更換了教室。而當看到別的同學都放假回家了，宿舍也只剩下自己一個人的時候，心里難免會出現(xiàn)一些心理波動。但是當我想到以后的志愿者道路還會有更多的困難，如果自己連這些小小的困難都不能克服，又怎么能夠擔當?shù)钠鹬驹刚哌@個光榮的稱號呢?而我一向所堅持的就是，既然去做了，就要努力地把它做好，好好利用這5天使自己的更方面知識得到一個提升。
而期間穿插的亞運志愿的中層干部的面試更是令我印象深刻。面試自己已經(jīng)參加過很多了，但是這種整個團隊做游戲的面試還是第一次參加。經(jīng)過這次面試，我自己也想了很多，團隊精神、團結(jié)、信任、凝聚力、信息的傳遞……只有親身經(jīng)歷了，這些字眼才會被賦予更深刻的含義。同時，我自己也有了一些小小的感嘆，是啊，新學期開始，我就是大四的學生了，雖然還有兩年畢業(yè)，但是這也應(yīng)該是我參加的最后一次集體活動了?？吹胶芏啻笠淮蠖膸煹軒熋茫麄兂錆M活力，對未來有著美好的憧憬和向往，有著一股初生牛犢不怕虎的精神，我常常會想起當年的自己，也是這樣一步步這樣走來。
很慶幸自己把握住了亞運會志愿者這次機會，讓我的大學生活乃至以后的人生不會留有遺憾。既然選擇了，就一定要努力堅持下去，做得出色。我對20xx年廣州亞運會充滿了期待，一起來，更精彩!
文旅志愿者培訓心得篇十四
我自__月畢業(yè)于__大學后，加入了支行，現(xiàn)實習期滿一年，現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時，下面將我一年的學習情況匯報如下：
熱愛__行，工作積極，認真學習總省分行下發(fā)的各種文件，認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓、人行的反假幣考試，并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能，虛心學習，勤學好問，認真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學習業(yè)務(wù)知識，在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年，我一直在努力，我為加入__行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
這段時間里，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在業(yè)務(wù)上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習，學到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
在工作中，我針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習，還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。
當然，我還存在著經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，我將會在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為銀行作出貢獻，為社會創(chuàng)造真正的財富。
文旅志愿者培訓心得篇十五
此次參與市人力資源與社會保障局組織的＂三支一扶＂志愿者的在崗培訓活動收獲頗深，自身對＂三支一扶＂工作有了進一步的熟悉，在這短短的三天時間里，通過專家老師的精彩授課和經(jīng)驗傳授，無論在個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學問方面都得到了充分地學習和熟悉。
第一天上午是由＂xx市廣播電視大學＂的張老師講的＂錘煉道德品質(zhì)培訓職業(yè)精神＂，張老師首先從道德的起源和本質(zhì)入手入手，再到道德的進一步演變和如何弘揚和傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，由淺入深，抽絲剝繭，使同學們對道德的理解有了進一步的熟悉。同事結(jié)合道德的部分，張老師進一步闡述了如何培育良好的職業(yè)精神，怎樣才能成為一個優(yōu)秀的工，張老師由一個寓言故事引入，結(jié)合前面的道德，岑岑深入。從中我體會到的`是，作為一名＂三支一扶＂志愿者一畢業(yè)就拋開了自己的專業(yè)和學問，投入到基層工作中，對于我們來說是個需要再學習的過程，首先應(yīng)當做到的是＂不埋怨不折騰不怠慢負責任＂，要積極主動熟識地區(qū)工作環(huán)境，認清自我角色，提高綜合素養(yǎng)和工作能力，高標準、嚴要求，把心思用在工作上，增加責任感和使命感，要求自己加強對黨的政策和方針的學習、體會，虛心向業(yè)務(wù)嫻熟的前輩請教，幫助自己成長，加強學習，在工作中不斷提高自己，更好地完成支扶工作。
健康的心理對工作和生活的重要性。作為剛剛踏入工作崗位的新人，同時還擔當著國家交給的任務(wù)，未免會心有余悸，通過此次培訓我明白，首先要調(diào)整好心態(tài)，真正熟悉＂三支一扶＂工作的意義，正確的把自己從一個＂同學＂變?yōu)橐幻⑼荆?。同時，通過此次培訓我更進一步的熟悉到了自己工作中的不足，能夠準時查漏補缺，更好地完成各項工作。
第二天支配的是＂法律、法規(guī)學問培訓＂和＂基層工作現(xiàn)狀和發(fā)展前景＂老師的講解生動形象，貼近生活和實際，從中我熟悉到了工作中應(yīng)當留意的各種問題，和怎樣正確處理工作中遇到的問題。同時我也進一步熟悉到＂三支一扶＂的實際意義。我們選擇＂三支一扶＂是要出于一種信念，出于要立志轉(zhuǎn)變農(nóng)村落后面貌的決心和信念。作為支扶大學生，我們更需要的是一種與農(nóng)夫做朋友的耐心，傾聽他們的真實想法，要沉下去，不浮于表面，切實了解農(nóng)村最需要什么，農(nóng)夫最需要什么，扎實地做好基層工作，不折不扣的把工作落到實處。從學習中我還更進一步體會到我們志愿者是有組織，有紀律的。我們的組織不是散漫的，不是空談理論而不從實際動身的組織，是實實在在存在的，國家需要的組織，我們也是能夠?qū)崒嵲谠诟晒ぷ?，實實在在為地方政府分擔當?wù)，實實在在為一方百姓分解憂愁的好組織。
進一步了解＂三農(nóng)＂的最新政策，與自身工作實際相結(jié)合，把國家最新的政策更好地傳播出去，應(yīng)用到實際生活和工作中。在這三天的崗前培訓中，通過有關(guān)領(lǐng)導、專家的精彩授課和經(jīng)驗傳授，使我熟悉到了基層工作的重要性，對建設(shè)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新農(nóng)村有了更加深刻的理解和全方位的把握，對＂三支一扶＂這一工作有了更全面的熟悉。無論是在個人修養(yǎng)上還是在勵志自強方面，我都看到了許多，也學到了許多，明白了自身作出選擇的正確。三支一扶將應(yīng)屆大學生和最需要人才的基層連在了一起，就猶如是給了我們大學生一個寬闊的舞臺去呈現(xiàn)自己，也賦予我們使命去將這片舞臺開拓的日益完美。國家投入了大量的金錢人力在農(nóng)業(yè)方面，就是為了實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化，確保我國的經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定。大學生響應(yīng)國家號召，正是為了自身和國家雙贏作出的選擇。青春的價值就在＂與時代同步伐，與祖國共命運＂的奮斗中，作為一名當代大學生我們更應(yīng)當開拓進取，艱苦奮斗，扎實工作，在基層工作中，在支扶崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績。
文旅志愿者培訓心得篇十六
7月21號，我們汕尾賽區(qū)的志愿者骨干小組來到廣州從化喜樂登培訓基地參加20xx亞運會志愿者骨干培訓，在兩天的集訓中，我們顯示了賽區(qū)的風采，學習了相關(guān)的知識，收獲了珍貴的友誼，這都是我們最棒的經(jīng)歷。
展現(xiàn)風采汕尾閃亮
整齊統(tǒng)一的服裝，精神飽滿積極表現(xiàn)的我們成了一支最閃亮的隊伍。不論是理論課，口語訓練，團隊作業(yè)或者課程演習，我們不僅積極配合，還表現(xiàn)了我們的水平，在各自的小組表現(xiàn)突出。印象最深刻的是口語演練和團隊作業(yè)中我們的表現(xiàn)。其實在口語訓練需要我們上臺對話的時候。我們想嘗試的同時也心存猶豫。畢竟我們不知道在同來培訓的.高校中我們的英語水平如何。但我們還是默契的提醒自己拿出信心。調(diào)整心態(tài)。上臺嘗試檢驗一番。
功夫不負有心人。我們平日的英語學習沒有白費。大方利落的表現(xiàn)贏得了大家的掌聲和老師的肯定。同樣的在團隊作業(yè)中。我們的突出表現(xiàn)也給大家留下深刻的印象。十個小組中過半小組是由我們帶頭領(lǐng)導。我們的組織策劃能力得到了認可。這一切都是在團市委領(lǐng)導下我們共同努力的成果。
學習知識明確方向
學習和交流才是我們此行最重要的目的。在媒體應(yīng)對，英語口語，急救常識等課程中，我們在認識的基礎(chǔ)上加深學習。雖然我們是最早服務(wù)和實踐的一支隊伍，對相關(guān)知識有所接觸，但我們都知道，對即將來臨的亞運盛會我們的知識時微不足道的。我們認真做好筆記，揣摩和演練，在這過程中，我感受到的是自己的學識和準備還是不夠，我們應(yīng)該珍惜學習機會。兩天的強化學習讓我重獲信心，因為我知道了自己作為志愿者骨干的職責，明確了自己的方向。我要時刻以行志愿禮的口號鞭策自己。給自己豎起大拇指鼓勁：我志愿我快樂，用心服務(wù)我最棒!
收獲友誼珍貴經(jīng)歷
得知本次集訓會和好幾間高校共同學習，我們都很興奮，因為平日里我們都是熱情開朗熱愛社交的好朋友，帶著同樣的目標和向往，相信我們能在學習訓練中有幸結(jié)識志同道合的朋友!一個微笑一個問候一次次小小的合作，把我們所有志愿者骨干的心連在了一起。我們共同創(chuàng)意和策劃我們的節(jié)目和小組。親切的像兄弟姐妹似的互相幫助。不論你來自哪里，我們都熱情相對，一天的情誼勝似一年。然而就是在這樣相互鼓勵的合作過程中我們突破了自己。最后一晚的聯(lián)誼晚會，我們用心地表演和盡興的吶喊，更多的是感動和不舍，兩天時間實在太短暫了!我忘不了活動結(jié)束教練宣布我們汕尾代表第一個離場時，大家的不舍目光聚焦在我們身上，不管認不認識，不舍的揮手致意，我們心里充滿感動!
這都是我們最棒的經(jīng)歷!
文旅志愿者培訓心得篇十七
首先十分榮幸能夠加入武漢大學圖書館志愿服務(wù)圖書修補分隊，使自己能夠在武大短暫的學習時光中找到令人愉悅的休閑方式，主要是不用費腦哈哈哈。在圖書修補培訓過程中也學習一些小知識，能夠接觸到被80、90年代甚至更早的'武大學子們翻閱過的書籍，這是一件很奇妙的事情。
書籍實際上不僅僅只有傳播知識的功能，也具有傳遞時間沉淀下樸素的讀書情懷這一功能。同時，在自己手中延續(xù)書籍的使用壽命，也是一件非常有成就感的事情。這樣能令人愉悅的、充滿儀式感并且給予人滿滿成就感的活動，怎一個“好”字了得!
文旅志愿者培訓心得篇十八
xx年2月4日至6日，作為學校社工的我有幸參加此次培訓，與來自北京、臺灣、省內(nèi)著名講師及泉州市各個地區(qū)的志愿者組織骨干們一起交流、探討泉州市志愿者組織的內(nèi)外部法律風險防范以及志愿者服務(wù)的經(jīng)驗介紹。
首先是福建省團校教務(wù)處主任高級講師林瑜帶來的《力氣訓練破冰藝術(shù)》。講師通過游戲、互動的方式，調(diào)節(jié)班級氣氛，調(diào)動學員參與課堂的積極性。另一方面，講師也讓學員去用心感受游戲體驗，領(lǐng)悟團隊建立、溝通、合作、管理之道。在游戲之余，講師還向?qū)W員介紹關(guān)于團隊組建的管理知識。
在講師的帶領(lǐng)過程中，我受到一點啟發(fā)。原先在開展活動或進行志愿者團隊培訓時候，我常感到困惑：為什么我覺得很有道理的.東西，傳達給學員、服務(wù)對象之后會變得枯燥無味、蒼白無力呢？在林講師的帶領(lǐng)下，我領(lǐng)悟到：在我們所學的一些理論知識之后，如何運用這些知識于活動開展、培訓當中，并不是如何教會學員、服務(wù)對象這些知識，讓他們懂得這些原理。這是之前的一個誤區(qū)。而是應(yīng)該將這些原理、理論性的知識融會貫通于自身，再根據(jù)培訓的對象，將其靈活轉(zhuǎn)化成適合的內(nèi)容。例如，如果是面對一線志愿者的培訓，那么需要同林講師那樣，將團隊組建的過程通過游戲的方式，讓學員參與到活動中，去體驗、去感受；如果是面對志愿者組織者，那么就可以多融入一些管理知識，讓組織者能夠從更宏觀的角度去組織和把握他們的團隊。
其次，是來自北京致誠律師事務(wù)所的兩位律師來為我們介紹組織內(nèi)部與外部的法律風險防范。在這兩次課里，從法律的角度去看待組織如何更規(guī)范化運作。
最后，是來自臺灣獨角獸的林世杰老師為大家介紹臺灣志愿服務(wù)發(fā)展以及一些志愿者服務(wù)的理念和新的想法，產(chǎn)生思想上的沖擊。比如，什么是領(lǐng)導？另外在老師介紹的臺灣志愿服務(wù)案例中，感受到志愿服務(wù)公益活動的鮮活、樂趣、活潑，跟我目前接觸到的公益都有很大差別。目前周邊接觸到的公益或者志愿活動大多以"愛"之名，大愛無疆的感覺，給人一種神圣、高尚但卻嚴肅、高不可攀，有種壓抑，甚至排斥的感覺。所以，公益是可以快樂、輕松的！
總之，經(jīng)過三天的培訓，在此次志愿者組織骨干的培訓中收獲良多，從心態(tài)上、創(chuàng)意上或者行動上都有所收獲，期待將這些收獲融入自身，再以合適的方式傳遞出來！
文旅志愿者培訓心得篇十九
為期三天的培訓在今天中午落下了帷幕，但我們的學習正是在這時剛剛拉開序幕。有來自各個方面的領(lǐng)導、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風采。
在《志愿者角色認知與使命》的學習中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會上參與、服務(wù)、奉獻、經(jīng)歷，讓我激動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開展匯聚全世界人文與科技的頂級博覽會啊！
對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時刻問著自己，“作為世博會園區(qū)志愿者，準備好了嗎？”在這100天的倒計時里，我還要不斷地學習，學習在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標是那些奧運會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽的群體，使我們的榜樣，學習的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團隊領(lǐng)導力，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，一定是一個好的導師。
明白世博會志愿者一定會非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的?，F(xiàn)在開始，我要不斷進行自我的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更好的服務(wù)。
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