總結是思考的機會，可以使我們從各個方面全面地認識自己并找到不足之處。在寫總結時，可以采用事實和數(shù)據(jù)加以論證和支持，增加說服力和可信度。下面是一些經(jīng)典的總結案例，希望能給大家在寫作時提供一些思路和參考。
勞動定額工作總結篇一
一個學期又將過去，在老師和主席的帶領下，部門的`各項工作開展的都還能夠。
經(jīng)過本部成員的共同努力，本學期的工作即將結束，此刻，我代表我部門向大家做下工作總結。即將過去的這個學期里，本部門順利完成了學校交給的各項任務，勞動部的全體成員都作出了貢獻，在那里，我對他們表示忠心的感謝，。
在過去的這個學期中，勞動部雖順利完成了學校交給的任務，但，其中的不足我們也是不能忽視的，期望在今后的工作中，部門必須會做的更好，更完善。
在這學期里，本部門對寢室，班級進行了衛(wèi)生檢查和評比，學校也開展了一些大型的活動，學生會內也搞了一次活動。
學校開了一次表彰大會，提前的衛(wèi)生，人員到得不是很齊，有一兩次的衛(wèi)生本就應是我部門的事，可做的不是很好，有點后知后覺，但，經(jīng)過老師和主席的提醒，及時改正了過來，之后的工作，沒有在出現(xiàn)上兩次的現(xiàn)象了。6月16日的新團員宣誓，衛(wèi)生的安排是校團委組織的，都是各班的團支書。6月22日，組織了一次茶話會，人員的就位都是很齊，衛(wèi)生提前也打掃好了，會議結束之后，大家都留下來打掃衛(wèi)生，做的都很好。在這中間的幾個小時里，大家都談論了各自的意見，感想，一齊談論談論下學期的工作，怎樣能把今后的工作做的更好怎樣使各自的部門更好更強大6月23日晚的學校組織全校的紅歌大歌唱，會前會后的衛(wèi)生都打掃的能夠，人員都到得很齊。其中學生會也組織了一次全體成員的公園燒烤，雖天氣不是很好，但，經(jīng)過這次的活動來看，我們也能感受到這中間的快樂，開心，團結，偶爾組織一兩次這樣的活動也是很好的。
寢室的衛(wèi)生，總體來講一般，好的寢室，比如有:跆拳道，女摔，田徑隊。比較差的寢室有:自摔，籃球隊，在這沒有他到的寢室，做的不是很好，也做的不是很差，一向半尺著能看，能住人的狀態(tài)。班級的衛(wèi)生，還能夠，一開學時，做的不是很好，或許是因為才開學吧!沒來得及清理，可之后的幾個月里，做的都很好。
以上都是本學期的工作狀況，我做的以上總結，我們必須會吸取教訓，取長補短，把不足的地方，及時改正過來。
在下個學期里，勞動部必須會把工作做的更好，以前做的不足的，必須會及時改正過來，讓同學，老師能在干凈，舒適的環(huán)境中學習，生活。
必須會加強管理部門，讓勞動部比以前更好，多培養(yǎng)低年級的同學，多跟各班的勞動委員各寢室長溝通，配合我們把工作，衛(wèi)生水平提到最好，隨時都持續(xù)著干凈的狀態(tài)。勞動部在下個學期，必須會做的更好。
勞動定額工作總結篇二
本著“為同學服務”的宗旨，我們部門圓滿的完成了本學期我們部應盡的職責，并且積極地配合學生會其他部門的各項活動。下面我對這一個學期勞動生活部的工作做一下回顧與小結：
首先，學期開始我們迎來了20xx屆新生，在迎接新生的工作中，我部門成員積極主動的為大一新生們辦理了報名手續(xù)，然后將其送往寢室。接下來在新生軍訓結束之后我們又迎來了電氣系學生會招新，經(jīng)過遞交申請書、演講以及面試的層層選拔，最終我部門迎來了新一屆的八名勞動生活部成員，他們的到來為我們注入了新的力量。為了讓部門成員之間排除隔河與陌生感，讓這個集體內部的氣氛變輕松，勞動生活部及時開展了一個小型茶話會，讓大家彼此了解，進一步增進感情。進一步讓他們熟悉我們部門的工作，盡快的融入到生活部這個大家庭里，同時也讓他們感受到對工作的熱情。也為部門完成本學期的部內工作打下了一個堅實的基礎。
經(jīng)過學生會的招新之后，接下來的就是本部門的建設工作，針對部門工作的需要，我們部將部里的成員分成了三個小組，每周三對本系大一、大二所有寢室,教室的衛(wèi)生狀況做全面，系統(tǒng)化的檢查。分組管理既保證了工作的順利進行，同時也提高了組織的靈活性與效率。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我的部員們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度，同時保證了寢室同學和學生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應盡的使命。
接下來就是我們部門的特色活動——寢室形象設計大賽。經(jīng)過本部門成員的集體商討之后首先我們在12月1日晚于電氣系學生會辦公室召集了20xx級各班班長和生活委員在一起開了一個文明寢室形象設計大賽的動員大會，旨在希望他們在本版做好宣傳工作。結果也不負我們希望，各班報名參賽也十分踴躍。進過為期三周的時間我部門選出了獲獎寢室的初步名單，然后獎各班獲獎寢室號報之各班并聽取各班班長意見，上報至主席團，最終確定以此為結果。并對獲獎寢室頒發(fā)獎品獎狀。
但是，我們在工作的同時也有著我們的不足之處：由于成員們課程時間不同，導致有時工作中不能全體成員到齊，以后會盡量克服這個困難，協(xié)調時間，保證每次活動全齊，以便更順利開展工作。這個缺點我們一定會在今后的工作中盡量避免。
從總體上看，本學期我們勞動生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學期的工作過程中，我們生活部為了給同學們創(chuàng)造一個良好的學習空間和生活環(huán)境、特別是在預防“甲流”衛(wèi)生通風的檢查的工作中我部門成員也貢獻了自己的力量。這一點毋庸質疑。在工作中我們不能解決的事情也及時作出了匯報。加強同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調各部門組織的活動，配合完成各項任務，做好各部門的后勤保障。我們會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團總支學生會老師及其他各部的工作，把“為同學服務”的宗旨落實到生活中的點滴之處!
勞動定額工作總結篇三
以來，在市勞動保障部門的精心指導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各有關部門的大力支持下，我區(qū)緊密圍繞市就業(yè)和社會保障統(tǒng)籌工作領導小組及區(qū)政府年初下達的目標任務，以《就業(yè)促進法》、《勞動合同法》和《勞動爭議調解仲裁法》三部法律的相繼實施為契機，以職業(yè)培訓學校為抓手，努力創(chuàng)新思維、攻堅克難，全力推進就業(yè)和社會保障工作實現(xiàn)新突破，有效促進了我區(qū)經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。
（一）就業(yè)和社會保障工作主要目標任務完成情況：
城鎮(zhèn)累計凈增就業(yè)1963人，已完成全年任務的82%，下崗失業(yè)人員再就業(yè)100人，完成全年任務的200％，其中就業(yè)困難對象31人，完成全年任務的310％，免費職業(yè)介紹1679人，完成全年任務的210％，小額擔保貸款推薦成功4戶，金額8萬元，完成全年任務的133%，勞務輸出總量17595人，完成全年任務的147％，當年新增4517人，完成全年任務的266％，城鄉(xiāng)職業(yè)技能培訓2118人，完成全年任務的83%。
1、及時制定年度工作計劃，將全區(qū)就業(yè)和社會保障重點工作目標任務層層分解落實到基層，確保全年目標任務的完成。
2、進一步強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)勞動保障平臺作用，一是根據(jù)“四有六到位”的要求和我區(qū)的特點，積極開展免費職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓以及勞務輸出工作，規(guī)范了各所站工作方法、工作流程，二是為進一步提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作人員政策水平和業(yè)務素質，我局于開辦全區(qū)勞動保障工作人員法律法規(guī)及業(yè)務知識培訓班，重點講解了《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》三部新法律，《城鎮(zhèn)居民醫(yī)保實施細則》、《失地農民養(yǎng)老保險實施細則》兩個文件，以及有關就業(yè)、培訓、退休管理服務等方面的業(yè)務知識。
3、積極落實就業(yè)再就業(yè)扶持政策。一是積極實行社會保險援助，促進就業(yè)困難人員靈活就業(yè)。今年全區(qū)申請靈活就業(yè)人員社保補貼24人。二是扎實做好《再就業(yè)優(yōu)惠證》和《安徽省就業(yè)服務卡》的發(fā)放管理工作。今年以來發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》28人，《就業(yè)服務卡》1460人。
4、認真做好勞務代理工作。今年以來，共簽訂勞務代理合同50份，代辦退休53人，開具醫(yī)保工齡等各類證明62份，接待政策咨詢、檔案查詢等260人次。
（三）逐步規(guī)范退休人員社會化管理服務工作。
1、今年我區(qū)加強了退管服務費的規(guī)范管理，實行區(qū)級統(tǒng)管，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以報帳的形式使用退管服務費。
2、為實現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理后“老有所養(yǎng)、老有所學、老有所為、老有所樂”的工作目標，我區(qū)緊密結合自身實際，圍繞社會化管理服務“六個到位”的工作要求，認真地開展服務工作，組織多種形式的文體活動，豐富退休人員的生活，并積極為其進行健康體檢，今年參加體檢的退休人員達676人。
3、按照《關于組織開展企業(yè)退休人員“中秋、國慶、重陽”節(jié)日活動的通知》（蚌勞社秘[]42號）文件要求，根據(jù)我區(qū)區(qū)域廣泛、企業(yè)退休人員居住分散的特點，我區(qū)分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織開展了形式多樣、內容豐富的文體活動、慰問活動、參觀游覽等，充分展現(xiàn)我區(qū)企業(yè)退休人員生活充實、豁達開朗、文明向上的精神風貌。
4、認真開展“銀發(fā)幫扶”工程。使得原“零就業(yè)家庭”成員和原公益性崗位落聘有就業(yè)愿望的人員通過考核和上崗培訓，成為我區(qū)“銀發(fā)幫扶”助老員。我區(qū)現(xiàn)已安排4名助老員與有幫扶需求的退休人員進行了對接。
（四）消除零就業(yè)家庭行動計劃全面完成。
我區(qū)今年消除了零就業(yè)家庭，并實現(xiàn)動態(tài)為零的目標。
（五）開展幫扶農村零轉移就業(yè)家戶調查摸底工作。
我區(qū)按照省市勞動保障部門的統(tǒng)一部署，從6月在全區(qū)范圍內開展“消除零轉移農戶”活動，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正開展調查摸底工作，全區(qū)暫無零轉移農戶，在今后的工作中，我區(qū)將努力實現(xiàn)動態(tài)為零的目標。
六）加強勞動監(jiān)察力度，維護企業(yè)和員工雙方利益。
一是通過勞動年審和勞動用工檢查，進一步規(guī)范企業(yè)用工行為，維護企業(yè)職工合法權益?，F(xiàn)已發(fā)放年審資料53戶（年審工作尚在進行中），已審查16戶，審查合格15戶，限期整改1戶，勞動合同鑒證326份，辦理社會保險156人。
二是認真受理勞動爭議仲裁案件。今年以來共受理勞動爭議仲裁案件28件，已結案17件。
（七）加強對區(qū)勞動保障系統(tǒng)計生與流動就業(yè)人口管理，對計劃生育實行目標考核。
障民生工程。
（一）開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保宣傳和參保登記工作。
我局采用各種有效方式，積極做好工作。第一，我局把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)失地轉城人員列為此次參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的重點人群，以各勞動保障事務所站為平臺，在人員密集地區(qū)進行經(jīng)常性、普遍性的宣傳；第二，積極與區(qū)教育局協(xié)調，做好在校生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳工作，提高參保積極性；第三，我局會同淮濱街道，調查了解因家庭生活困難，有意向參保而無錢繳費的城鎮(zhèn)低保戶73人，需要參保資金14454元，正向區(qū)政府積極爭取補助資金，使他們能夠順利參保。截止至9月底，我區(qū)已參保登記4175人，完成今年任務的139%，其中社區(qū)居民參保登記1127人，在校生參保登記3048人。
（二）未參保集體企業(yè)退休人員生活費發(fā)放及時。
我局自元月份，按月對享受生活費人員的生存狀況和參加社保情況進行審核，并通過銀行，對未參保集體企業(yè)退休人員生活費實行了按月社會化發(fā)放，1—10月份共發(fā)放生活費738人次139942元。
（一）全面加強再就業(yè)園區(qū)建設和管理。
目前，再就業(yè)園區(qū)一期工程已建成四幢廠房，建筑面積約__00平方米；水、電、路、電信等基礎設施也陸續(xù)建成，完成投資1500萬元。目前1、2、7、8廠房已分別租賃給“蚌埠市利特爾裝飾有限責任公司”，“蚌埠市江淮節(jié)能科技有限公司”，“天林橡膠制品有限公司”和“格銳叉車屬具有限公司”。這幾家企業(yè)固定資產投資已達1500萬元，預計銷售收入均超過1000萬元，可安置下崗工人、退伍軍人和失地農民60余人。此外，新招商入駐的“蚌埠市永平絲印材料器材設備廠”和“易斯貝能生物科技公司”正在辦理注冊手續(xù)，預計兩企業(yè)固定資產投資可達500萬元，可安置下崗工人、退伍軍人和失地農民40余人。
（二）成立職業(yè)技能培訓學校。
隨著我區(qū)城市化進程的不斷加快，失地農民（2.08萬人）和農村富余勞動力（9萬余人）日益增多，他們由于長期從事農業(yè)生產，缺乏非農業(yè)生產的專業(yè)技能，就業(yè)競爭力較差，迫切需要技能培訓；而我區(qū)境內的蚌埠市工業(yè)園區(qū)和商貿物流園區(qū)入駐的近百家企業(yè)，也迫切需要招收大量的熟練技工，這一勞動力素質與崗位需求不相適應的矛盾在我區(qū)日顯突出，鑒于此，為進一步提高失地農民和農村富余勞動力的生產技能和就業(yè)能力，有效促進其轉移就業(yè)，我局年初即積極籌建區(qū)技能培訓學校，并于今年3月經(jīng)市局驗收批準成立，開設了維修電工、焊工、機械加工、種植養(yǎng)殖、縫紉、玻璃制造、印刷、禮儀等十個專業(yè)，面向我區(qū)廣大失業(yè)人員、失地農民和農村富余勞動力進行免費培訓，目前已培訓學員2118人，其中種（養(yǎng)）植培訓178人、餐飲培訓150人、計算機操作培訓503人、縫紉培訓450人，焊工培訓50人、糧油食品加工培訓50人、勞動預備制培訓707人。
（三）做好失地農民養(yǎng)老保險參保摸底調查工作。
為妥善解決被征地農民的社會保障問題，切實推進我區(qū)被征地農民養(yǎng)老保險工作，我局根據(jù)相關文件精神，多措并舉，并積極配合區(qū)建委、區(qū)工業(yè)園區(qū)管委會做好征地前被征地農民養(yǎng)老保險調查及審批工作。自7月1日至今，我區(qū)已經(jīng)審批的被征土地有2557.1655畝，其中耕地1267.116畝；涉及小蚌埠、吳小街兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄的9個行政村、3288戶11545人，符合參保條件有5266人，其中男滿60周歲、女滿55周歲的1283人（以上數(shù)據(jù)不包括7月1日之前被征土地的農民）。涉及被征地農民參保資金共計5055.36萬元，其中我區(qū)應預留土地補償金的70%為872.0935萬元和提高的征地補償費為1689.4881萬元，兩項資金共計2561.5815萬元，不足部分由區(qū)政府兜底。截至目前，應領取被征地農民養(yǎng)老保險費的有1283人，每年需要支出123.168萬元。
（一）街居平臺建設及管理仍需進一步加強。
一是盡管各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)區(qū)政府《關于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)居委會就業(yè)和勞動保障工作機構的通知》（淮政辦[]24號）文件建立了勞動保障事務所和工作站，事務所平臺建設現(xiàn)已較規(guī)范，工作進展正常有序，但各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導對事務所和工作站的工作指導和重視程度不夠，社區(qū)平臺建設仍顯滯后，尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社區(qū)平臺仍未達到“四有六到位”的要求，社區(qū)工作也未正常開展。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作人員政策水平和業(yè)務素質尚需進一步提高。
（二）職業(yè)技能培訓軟硬件設施仍顯滯后。
對于繁重的培訓任務（除眾多的農村富余勞動力和失地農民外，全區(qū)每年新成長勞動力近人）而言，我區(qū)職業(yè)技能培訓軟硬件設施日顯滯后，急需區(qū)政府進一步加大經(jīng)費投入，以確保培訓任務順利完成。
（三）被征地農民養(yǎng)老保險工作任重道遠。
被征地農民養(yǎng)老保險這樣一件造福農民的民心工程，推行起來遠非想象之中那么容易，其中群眾的思想顧慮、有關政策的缺陷及資金的籌措等問題恐將影響此項工作的順利推行，并為日后的上訪和社會穩(wěn)定埋下隱患。
1、此次出臺的《被征地養(yǎng)老保險暫行辦法》針對同為被征地的農民卻實行區(qū)別對待，7月1日征地前后繳費和待遇均有所不同（7月1號之前的被征地農民參保，與之后的參保農民不同，他們必須按年齡補繳4800、6400、8000、9600元四個標準的費用，才能領取每月80元的基本養(yǎng)老金），我區(qū)失地農民的土地大都為7月1日以前被征用，這部分失地農民對《被征地養(yǎng)老保險暫行辦法》意見很大，可能將會形成一些不穩(wěn)定因素。2、此次實行的“低標準繳費、低標準享受”政策，其發(fā)放的養(yǎng)老金難以對失地農民今后的生活、養(yǎng)老提供充實的保障，因而其吸引力不足。3、被征地農民養(yǎng)老保險基金財政專戶尚未設立，財政資金缺口較大且未到位。如果資金不能及時到位，將帶來極大的不穩(wěn)定隱患，也將給征地拆遷工作帶來不利影響。
1、加強勞動保障平臺，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)平臺建設力度，主要領導親自抓，真正做到“四有六到位”，即：有人干事、有錢辦事、有場地做事、有制度理事；機構、人員、經(jīng)費、場地、制度、工作落實到位。在下半年，依托勞動保障各級平臺，繼續(xù)做好就業(yè)和社會保障工作，確保全年市區(qū)級目標順利完成。
2、加強實施勞動保障民生工程的監(jiān)督和管理工作。確保我局“完善城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員基本生活費保障機制”和“探索建立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障制度”兩項保障民生的政策落到實處，真正把好事辦好、實事辦實。
3、繼續(xù)做好再就業(yè)園區(qū)建設和管理工作。
4、督促區(qū)政府抓緊設立被征地農民養(yǎng)老保險基金財政專戶，現(xiàn)在正在對涉及征地拆遷的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行被征地農民養(yǎng)老保險登記工作，符合條件人員（男60歲女55歲）將享受被征地農民養(yǎng)老保險待遇。
5、繼續(xù)進行零轉移農戶摸底調查及登記工作，按照“出現(xiàn)一戶、幫扶一戶、消滅一戶”的原則，實現(xiàn)我區(qū)零轉移農戶動態(tài)為零的目標。
6、繼續(xù)加強統(tǒng)計與流動就業(yè)人口計劃生育目標考核，實行定期通報制度。
勞動定額工作總結篇四
今年的事情比較多，時間過得也很快,轉眼進入冬天了,我們教育科學學院從11月中旬搬遷到了伊濱新校區(qū)，從此生活在了新的環(huán)境中，現(xiàn)在已經(jīng)接近期末了，我們大家都進入了復習狀態(tài),我們的工作已經(jīng)要結束了，針對這學期我們所做的工作我特作如下總結:
一、日常工作方面：
（一）教室衛(wèi)生：
在今年的11月中旬我們院系全體搬遷到了伊濱新校區(qū)，我們的工作分兩個階段來說。搬遷之前我們院負責的教室是b106、b107、a207,其中各個教室由各個班級負責,周一至周五,每天中午各班都安排值日生打掃教室衛(wèi)生,切實做到一步到位,不留死角。搬遷到新校區(qū)之后，我們院系負責的是整個教科樓所有教室的衛(wèi)生，包括走廊。新校區(qū)檢查力度比老校區(qū)大的多，而且要求嚴格，檢查次數(shù)也從原來的周二和周四的基礎上又增加了一個周日下午，我們的檢查都變成了下午，我們配合學校的工作，安排了委員跟隨校部人員檢查。
（二）綠地保潔：
今年由于搬遷，到了新校區(qū)之后我們還沒有分配綠地，此項工作暫時沒有開展。
二、其他工作:
（一）義務活動：
我院今年參加了兩次義務活動，全都是在老校區(qū)進行的，一次是在田徑場撿垃圾，一次是打掃了東區(qū)的階梯樓，在每次義務活動時，我們都及時向校部郵箱發(fā)活動策劃和活動總結，每次義務活動同學們也都很積極參與，在工作中，從不偷懶，不怕吃苦，我們在活動中還留有影像，記錄下來我們同學的勞動瞬間。由于我們在新校區(qū)這邊義務活動一時很難開展，所以本學期只有這兩次義務活動，等到了下學期，我們會安排同學進行一些有創(chuàng)意有特色的活動，做出詳細的策劃，為我們的部門增添光彩。
三、個人感悟：
今年我們搬遷到了新校區(qū)，工作有了新的面貌，雖然任務量劇增，但我們沒有埋怨，而是想辦法更好的完成任務，并且集思廣益想辦法舉辦創(chuàng)意性活動，通過一年的努力，我們部員大家的共同合作，我們取得了良好的成績，明年我們依然再接再厲。剛開始由于我們的部員對工作不熟悉,做的不是很到位,也有失誤的地方。針對失誤之處我們也采取了措施,作了相應的處理。
四、結語：
教育科學學院生活勞動部
20xx年12月9日
勞動定額工作總結篇五
（一）就業(yè)促進工作成果繼續(xù)擴大。
1、積極推進“一萬、五萬”工程實施。圍繞“十一五”期間幫助50000名失地（失業(yè)）人員實現(xiàn)就業(yè)，完成對10000名失地人員技能培訓的總體目標任務，強化了促進失地人員就業(yè)的扶持政策、組織領導、目標責任及就業(yè)服務“四個體系”建設，以失地（失業(yè)）人員為主要對象的就業(yè)促進和技能培訓常態(tài)化工作機制不斷完善。本年度，全區(qū)新增就業(yè)崗位62944個，其中面向區(qū)內勞動力新增就業(yè)15527人，分別有6540名失地人員和8987名城鎮(zhèn)失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)，與此同時，對2382名失地人員進行了職業(yè)技能（自主創(chuàng)業(yè)）培訓。新增就業(yè)崗位、區(qū)內勞動力就業(yè)數(shù)量及技能培訓人數(shù)等主要工作指標分別完成年度目標任務的180％、155％和119％。
2、全面落實各級就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策。截止12月底，全區(qū)共發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證7345本(其中當年發(fā)放1447本)，共有3883人享受社保和崗位補貼，其中2679人享受靈活就業(yè)社保補貼，464人享受各類用人單位和商貿服務型企業(yè)社保補貼，740人享受公益性崗位社保補貼，社保補貼總金額達1042萬元。新開發(fā)公益性崗位1149個，有744名公益性崗位從業(yè)人員享受崗位補貼，崗位補貼總金額達299.5萬元。此外，根據(jù)蘇高新委[2004]124號文件精神，對固锝電子有限公司等14家企業(yè)實施了政府獎勵，為40家吸納我區(qū)“3545”以上失地人員就業(yè)的用人單位兌現(xiàn)了失地人員綜合補貼，通報表彰了16名企業(yè)人事經(jīng)理或經(jīng)辦人員，累計兌現(xiàn)上年度政府獎勵和綜合補貼金額101.8萬元。
3、大力實施就業(yè)援助和幫扶。在繼續(xù)組織開展“送政策、采崗位、促就業(yè)”活動的基礎上，積極組織開展了“再就業(yè)援助月”活動，新建了10家失地人員就業(yè)援助基地，先后舉辦了24場失地（失業(yè)）人員招聘專場，其中大型招聘專場4場，把失地（失業(yè)）人員招聘專場辦到社區(qū)，把近3萬個就業(yè)崗位送到失地（失業(yè)）人員家門口。1-12月份，共幫助2655名“3545”以上大齡失地人員和1144名就業(yè)困難人員就業(yè)，實現(xiàn)了動態(tài)消除“零就業(yè)”家庭的目標，各類就業(yè)困難群體的就業(yè)幫扶機制進一步得到完善。此外，2007年，還以開展“春風行動”為契機，建立了農民工工作小組，加大了對農民工特別是外來勞動力的就業(yè)援助和幫扶力度并取得了顯著成績。
4、扎實開展各種創(chuàng)建活動。圍繞促進城鄉(xiāng)勞動者充分就業(yè)，在2006年成功創(chuàng)建11個省和市級“充分就業(yè)社區(qū)”的基礎上，今年全區(qū)34個建成社區(qū)全部投入了市級“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建工作，并成功通過考核驗收，參創(chuàng)率和創(chuàng)建成功率達到了兩個100%，其中15個社區(qū)被評為省級“充分就業(yè)社區(qū)”。與此同時，我區(qū)還緊密結合各鎮(zhèn)（街道）及行政村的實際，積極組織“充分就業(yè)村”、“充分轉移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建試點，鎮(zhèn)湖、橫塘兩個街道及其所屬的12個行政村分別通過了“充分轉移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“充分就業(yè)村”的考核驗收。在創(chuàng)建工作中，各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)），因地制宜，不斷創(chuàng)新工作方式方法，如：楓橋街道開展了“零距離服務”和“三送”（送崗位、送政策、送服務）活動，滸關分區(qū)建立激勵機制，將創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作列入社區(qū)工作考核指標等，有力地促進了創(chuàng)建工作的開展。
5、加強公共就業(yè)服務網(wǎng)絡和平臺建設。圍繞為廣大失地（失業(yè)）人員提供更為優(yōu)質、便捷、高效和就近服務，不斷加強以各基層勞動保障事務所為重點，以社區(qū)（村）勞動保障服務站為基礎的公共就業(yè)服務平臺和網(wǎng)絡建設。今年，新成立了區(qū)職業(yè)介紹服務中心和8個鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）分中心，新開通了網(wǎng)上職介超市，轄區(qū)內已建成的34個社區(qū)全部建立了勞動保障服務站，配備了勞動保障協(xié)管員及計算機和打印機等設備，實現(xiàn)了四級聯(lián)網(wǎng)。加大了行政村公共就業(yè)服務平臺建設力度，以鎮(zhèn)湖街道10個行政村為試點單位，啟動了我區(qū)勞動就業(yè)信息“村村通”工程，經(jīng)過努力，全區(qū)43個行政村全部實現(xiàn)了“六到位”。
6、著力完善就業(yè)失業(yè)服務。加強了服務隊伍建設，各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）勞動保障事務所相繼充實了工作人員，重新調整聘任了138名社區(qū)（村）勞動保障協(xié)管員；通過參加省、市組織的有關專題培訓和自行舉辦的各種勞動保障政策業(yè)務培訓，全區(qū)勞動保障協(xié)管員持證上崗率達100％；加強了就業(yè)失業(yè)服務，根據(jù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)失業(yè)服務要求，在楓橋街道的7個社區(qū)進行了通過四級勞動保障網(wǎng)絡由社區(qū)發(fā)放失業(yè)金的試點。2007年，共為851名困難職工發(fā)放生活補助金77萬元，為4638名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金，其中外來人員3041人，累計發(fā)放金額達2102萬元,為20836名職工辦理了退工及失業(yè)金審核手續(xù)，其中外地務工人員8965人，審核失業(yè)金總金額4123萬余元；此外，今年還為1753名自謀職業(yè)人員辦理了檔案托管手續(xù)，累計托管檔案達到6462份。
（二）自主創(chuàng)業(yè)推進力度明顯加強。
1、全面啟動實施“千人創(chuàng)業(yè)扶持”三年計劃。為推動三年計劃的落實，制定了《2007年度自主創(chuàng)業(yè)工作實施計劃》，提出了本年度推進自主創(chuàng)業(yè)工作的具體目標任務、工作重點及具體措施。全年，共扶持418名失地（失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)，超額完成了啟動年的目標任務，為三年計劃的圓滿完成邁出了扎實的一步。
2、扎實營造自主創(chuàng)業(yè)氛圍和環(huán)境。在充分利用報紙、廣播、電視等媒體加強自主創(chuàng)業(yè)政策和典型宣傳的同時，3月份，區(qū)召開富民工作會議上，對自主創(chuàng)業(yè)“十佳”進行了通報表彰，還請自主創(chuàng)業(yè)典型介紹了創(chuàng)業(yè)事跡，楓橋街道等單位還重獎了創(chuàng)業(yè)之星；4月份，在全市召開的自主創(chuàng)業(yè)推進會上，區(qū)管委會交流了我區(qū)推進失地人員自主創(chuàng)業(yè)工作的經(jīng)驗和做法；從5、6月份，在全區(qū)開展了以“營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情”為主題的自主創(chuàng)業(yè)宣傳月活動，并利用《城市商報》高新區(qū)版進行了專題系列宣傳報道；10月份，又在全區(qū)范圍舉行了“活力高新區(qū)創(chuàng)業(yè)在金秋”主題自主創(chuàng)業(yè)推進月活動，各單位紛紛通過舉辦自主創(chuàng)業(yè)培訓班、召開自主創(chuàng)業(yè)聯(lián)誼會、座談會等形式，扎實推進自主創(chuàng)業(yè)工作開展，與此同時，面向社會征集了50個適合失地（失業(yè)）特點的創(chuàng)業(yè)項目，與區(qū)工會、婦聯(lián)、團委等部門共同舉辦了大型自主創(chuàng)業(yè)推介會，吸引千余名有志自主創(chuàng)業(yè)人員參加，取得了良好的社會效應。
3、著力解決自主創(chuàng)業(yè)瓶頸問題。針對失地（失業(yè)）人員在自主創(chuàng)業(yè)中經(jīng)常遇到的缺少資金和經(jīng)營場地等“瓶頸”問題，區(qū)專門建立了100萬元的區(qū)級失地人員自主創(chuàng)業(yè)基金，制定出臺了《蘇州高新區(qū)自主創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款辦法（試行）》，并在自主創(chuàng)業(yè)項目推介會上舉行了首發(fā)儀式，將首批30萬元區(qū)級小額擔保貸款發(fā)放給10名自主創(chuàng)業(yè)的失地（失業(yè)）人員。為扎實推進自主創(chuàng)業(yè)工作開展，今年，各鎮(zhèn)（街道）分區(qū)在按規(guī)定建立失地人員自主創(chuàng)業(yè)基金的基礎上，相繼出臺了具有本地區(qū)特色的自主創(chuàng)業(yè)扶持政策。同時，各地還因地制宜，積極探索建立具有本地特色的自主創(chuàng)業(yè)載體建設，其中，橫塘街道的自主創(chuàng)業(yè)實訓基地已經(jīng)掛牌成立，通安和滸墅關鎮(zhèn)的自主創(chuàng)業(yè)基地建立工作也已起動，一個由職能部門牽頭、區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級聯(lián)手推進的促進自主創(chuàng)業(yè)工作格局已初步形成。
4、不斷完善自主創(chuàng)業(yè)服務制度和機制。今年以來，區(qū)及各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）先后開辦了10多個創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)實訓和創(chuàng)業(yè)提高培訓班，614名有自主創(chuàng)業(yè)愿望或已經(jīng)走上創(chuàng)業(yè)之路的失地人員參加了培訓；楓橋街道和滸墅關開發(fā)區(qū)分別成立了自主創(chuàng)業(yè)聯(lián)誼會；充分利用舉辦失地人員招聘專場等時機，積極組織開展了多種形式的自主創(chuàng)業(yè)政策咨詢等活動，為失地（失業(yè)）人員解惑支招。與此同時，區(qū)、鎮(zhèn)兩級自主創(chuàng)業(yè)指導和服務中心平臺建設繼續(xù)得到加強，功能作用初步發(fā)揮，“一條龍”、“一站式”等服務制度逐步完善，自主創(chuàng)業(yè)指導和服務中心工作的運作實現(xiàn)了常態(tài)化和規(guī)范化。
（三）城鄉(xiāng)社會保障體系更加健全。
區(qū)域城鄉(xiāng)一體的新型醫(yī)療保險制度順利實施，城鎮(zhèn)職工社會保險覆蓋面穩(wěn)步擴大，區(qū)域以城保、農保、征地養(yǎng)老和高新區(qū)醫(yī)保為主體的社保體系不斷完善。社會保險工作不斷呈現(xiàn)新的亮點，區(qū)域城鄉(xiāng)社會保障體系實現(xiàn)全覆蓋。
1、認真做好城鎮(zhèn)職工社會保險工作。圍繞穩(wěn)步擴大城鎮(zhèn)企業(yè)職工社會保險覆蓋面，扎實做好社會保險繳費基數(shù)申報、基金征繳、專項稽核、社保政策宣傳和業(yè)務培訓及社保待遇發(fā)放等重點工作。年度企業(yè)職工社會保險繳費基數(shù)申報率達到96.7%，人均繳費基數(shù)達到1627元，明顯高于上年；以實施生育保險新政策為契機，先后舉辦了10多期培訓班，對600多家企業(yè)的經(jīng)辦人員實施了培訓；對830家用人單位實施了社會保險專項稽核，查出少、漏、逃繳社保基數(shù)3500余萬元，共補繳社保基金1500余萬元；截止12月底，參保單位4311家，比上年底增加586家，參保人數(shù)達28.08萬，比上年末凈增3.02萬人，2007年,共征繳各類社?；?3.66億元，增幅達31%。其中企業(yè)養(yǎng)老保險14.17億元、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險0.14億元、醫(yī)療保險6.50億元、工傷保險0.52億元、生育保險0.52億元、失業(yè)保險1.53億元、轉移收入0.27億元；1－12月份，共支付各類城保社?；鸺s2.92億元，其中企業(yè)養(yǎng)老保險17331.50萬元、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險796.70萬元、醫(yī)療保險471.50萬元、工傷保險1024.10萬元、生育保險3573.70萬元、失業(yè)保險2351.70萬元及轉移支出3668.70萬元。與此同時，退管工作得到加強，全區(qū)26個社區(qū)配備了退管協(xié)管員，精心組織了“銀齡風采”慶祝老年節(jié)文藝匯演，組織3014名退休人員參加了健康體檢，各項社會化管理工作開展的有聲有色。
2、扎實做好區(qū)新型醫(yī)保制度推行和完善工作。制定了《蘇州高新區(qū)、虎丘區(qū)基本醫(yī)療保險暫行辦法》并于5月1日起實施，完成了對區(qū)域原四種不同醫(yī)療保障辦法的整合。為保證區(qū)醫(yī)保的順利推行，在面上宣傳的同時，制作發(fā)放了10萬多份宣傳張和宣傳畫，組織工作人員挨家挨戶進行上門做工作，區(qū)還舉行了隆重實施儀式；組織各基層勞動保障事務所和社區(qū)（村）勞動保障協(xié)管員加班加點，采取上門采集與核對相結合的辦法，完成了20.3萬余人的基礎信息登記和錄入工作；投入270余萬元，在較短時間內完成了計算機軟件開發(fā)和硬件招標采購、設備安裝調試、網(wǎng)絡試運行及醫(yī)保證卡、表式的設計制作、發(fā)放、區(qū)醫(yī)保定點醫(yī)療機構的認定及各類工作人員的業(yè)務培訓等工作；春節(jié)前后各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）組織有關人員，放棄休假，采取上門收繳、設點收繳等辦法，趕在4月底前完成了對17.3萬多人的參保收費工作，使區(qū)醫(yī)保的參保率達到99.01%，目前，區(qū)醫(yī)保的參保人數(shù)達到17.5萬人。2007年區(qū)醫(yī)?；鹗杖?517.60萬元，5－12月份累計支出2014.90萬元,其中市居民和少兒醫(yī)療保險人員轉移支出1182.20萬元，支付參保人員醫(yī)療費用832.70萬余元。針對實施中發(fā)現(xiàn)的有關問題，下半年，著力加強了有關管理，及時對計算機系統(tǒng)進行了完善，逐步增加了定點醫(yī)療機構數(shù)量，積極將區(qū)醫(yī)保網(wǎng)絡向村衛(wèi)生室進行延伸，加強了對定點醫(yī)療機構上門進行業(yè)務指導，定期對區(qū)醫(yī)?；鸬倪\行情況進行分析，區(qū)醫(yī)保制度不斷得到完善。
3、不斷完善農村基本養(yǎng)老保險制度。不斷完善農保收費制度，全面實施了銀行代收費辦法，定期對農保征繳數(shù)據(jù)進行分析，建立了重點催繳人員數(shù)據(jù)庫，逐步完善了農保費催繳辦法，實現(xiàn)了將農保費用收繳率穩(wěn)定在95%左右的年度目標任務，12月份達到98.25%。年初，還調整了農保繳費基數(shù)和比例，免除了低保邊緣人員的個人繳費，提高了農村社會養(yǎng)老補貼標準，保持了農保待遇在蘇州大市范圍的領先水平。截止12月底，全區(qū)參加農保的純農人員有29056人，共有14284名老年農民享受農保養(yǎng)老待遇，年度累計收繳農保費5276.80萬元，發(fā)放農村社會養(yǎng)老保險待遇2724.30萬元。
4、穩(wěn)步推進區(qū)征地保養(yǎng)制度實施。2007年全區(qū)新增征地一次性安置人員916人，被撫養(yǎng)人353人，享受征地保養(yǎng)人員1824人，截止12月底，全區(qū)享受征地保養(yǎng)金人員總數(shù)為57244人，年度累計支付征地養(yǎng)老金、待業(yè)金、傷殘補助金、喪葬費1.70億余元。為提高征地保養(yǎng)人員待遇，今年1月和10月兩次調整征地保養(yǎng)金標準，目前，“5560”以下和以上征地保養(yǎng)人員的征地保養(yǎng)金標準分別由每人每月220元和280元，在蘇州大市范圍保持了領先水平。此外，征地保養(yǎng)人員領取保養(yǎng)金社會化發(fā)放率達到了100%。區(qū)醫(yī)保與原征地醫(yī)療保險和市區(qū)居民醫(yī)療保險政策的銜接問題得到了妥善處理，先后為區(qū)醫(yī)保制度實施前，參加區(qū)征地醫(yī)療保險的61503人，支付醫(yī)藥費307.80萬元，72名參保人員享受到征地醫(yī)療保險救助金。與此同時，下半年起，還就完善區(qū)征地養(yǎng)老保險制度問題進行了認真調研，提出了制定并實施征地新辦法思路和建議，為明年全面實施工作打下了堅實基礎。
5、認真做好居民、少兒醫(yī)保制度實施和城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老補貼發(fā)放工作。2007年度，為參加區(qū)醫(yī)保人員中符合市居民醫(yī)保參保條件的5.4萬人集體辦理了市居民醫(yī)療保險參保手續(xù)，支付市居民醫(yī)保費1062萬元，為3.2萬多名少兒辦理了參加市少兒醫(yī)保的手續(xù)，為其中的15000多名少兒辦理了退費手續(xù)。從1月份起，全區(qū)共有406名無固定收入的城鎮(zhèn)戶籍老居民享受到了每人每月150元的養(yǎng)老補貼。
（四）勞動關系和諧局面得到維護。
圍繞年初提出的推進“勞動關系和諧年”建設要求，積極探索新思路，全面實施了勞動保障誠信制度，率先制定并實施了中小企業(yè)欠薪保證金制度，各類勞動糾紛事件得到了積極妥善處理，區(qū)域勞動關系和諧穩(wěn)定的局面得到維護。
1、制定并全面推行了勞動保障誠信制度。針對勞動監(jiān)察管理工作面臨的新形勢，積極探索對企業(yè)進行分類管理的辦法和途徑，引導企業(yè)自我管理、自我規(guī)范，制定并實施了《高新區(qū)企業(yè)勞動保障誠信等級評價試行辦法》，在以對企業(yè)進行報送書面材料進行定期檢查（年檢）為基礎，從十一個方面對用人單位進行綜合評價的基礎上，將區(qū)域企業(yè)誠信等級分為a、b、c三級，并在網(wǎng)上進行公示，對不同誠信等級的企業(yè)實施分類管理。目前，已評出“蘇州高新區(qū)勞動保障誠信示范企業(yè)”、勞動保障誠信a類企業(yè)45家，對初步被確定為勞動保障誠信c類的7家用人單位逐一進行了約談。勞動保障誠信制度實施以來，誠信導向作用已初步凸顯，為構建區(qū)域和諧勞動關系進行了有效的嘗試。
2、率先建立并實施了企業(yè)工資保證金制度。在繼續(xù)積極實施建筑企業(yè)工資保證金制度的基礎上，針對區(qū)域部分中小企業(yè)欠薪事件時有發(fā)生的狀況，積極完善預防機制，2月份，以區(qū)黨政辦的名義制定下發(fā)了《蘇州高新區(qū)企業(yè)工資支付保證金制度試行辦法》。經(jīng)過積極宣傳發(fā)動以及上門走訪，截止12月底，區(qū)域共有154家企業(yè)簽訂了《工資保證金專戶認定書》，其中115家已與銀行簽訂《企業(yè)工資支付保證金協(xié)議》，累計繳存工資保證金550余萬元，3家企業(yè)提供了銀行保函，保函金額為176萬余元。工資支付保證金制度的建立和實施，有效地遏制了欠薪事件發(fā)生。
3、積極有效地實施勞動監(jiān)察執(zhí)法。圍繞難點，突出重點，先后開展了農民工工資支付、勞動力市場清理整頓、打擊非法用工和夏季勞動保護、社會保險繳費、民營職介參保等10個專項勞動監(jiān)察執(zhí)法檢查。7－8月份，結合在全區(qū)范圍內開展的整治非法用工打擊違法犯罪專項行動，對區(qū)域內非法使用童工、嚴重超時加班、扣發(fā)工資等非法行為進行了集中排查整治。年初以來，共檢查各類用人單位925家，取締無證無照小作坊38家，督促補簽勞動合同2375份，補繳社會保險131萬余元，涉及職工1817名，為8056名職工追發(fā)工資待遇329.6萬元。還先后13次聯(lián)合公安、工商、城管等部門，對轄區(qū)內的各類非法職介活動進行打擊，共取締各類非法職介325家（次）。
4、認真做好日常監(jiān)察管理和勞動信訪接待處理工作。全面實施了勞動合同書面報告?zhèn)浒钢贫?，截?2月底，全區(qū)進庫有效勞動合同達到25.3萬余份；加大了定期書面材料審查力度，對1264家用人單位報送的書面材料進行了定期審查（年檢），比去年同期增長126％；積極推進勞動關系三方協(xié)調機制建設，與區(qū)工會等部門協(xié)調，加強勞動保障誠信企業(yè)培育，督促54家企業(yè)簽訂了集體合同，在東渚、鎮(zhèn)湖等地嘗試開展區(qū)域性集體協(xié)商，50余家中小企業(yè)簽訂了區(qū)域性集體合同。指導蘇州科技工業(yè)園（獅山街道工業(yè)園）參加“全國模范勞動關系和諧工業(yè)園”評比并獲得成功。勞動信訪方面，先后接待處理勞動來信、來訪投訴2750件，受理投訴舉報347件，勞動監(jiān)察立案115起，結案115起，結案率100％，處理網(wǎng)上咨詢投訴40余件，處理省長、市長、區(qū)長信箱群眾投訴20多件，妥善處理各類群體性、突發(fā)性事件30余起，受理企業(yè)及職工個人工傷事故認定申報492件，辦理傷殘鑒定176起。此外，還承辦區(qū)“兩會”建議、提案12件。
5、及時妥善處理各類勞動爭議仲裁案件。2007年，區(qū)域勞動爭議仲裁案件同比上升53%，且主要集中工傷后認定事實勞動關系、解除勞動合同支付經(jīng)濟補償和加班工資約定及支付等方面。針對這種情況，一方面繼續(xù)積極做好勞動糾紛案件預防工作，深入重點企業(yè)授課，指導企業(yè)依法規(guī)范管理，力爭做到“防患未然”；另一方面繼續(xù)貫徹“重在基層，重在宣傳，重在調解”的工作方針，積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)仲裁辦事處的作用，下發(fā)了《關于明確高新區(qū)勞動爭議案件管轄范圍的通知》，明確了各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）管轄勞動爭議的職責和范圍，在東渚鎮(zhèn)勞動所進行了現(xiàn)場示范開庭；三是積極妥善處理各種勞動糾紛。2007年全年共處理勞動爭議案件590起，其中立案處理413起，結案處理386起，涉及經(jīng)濟標的1096.8萬余元。
6、積極做好《勞動合同法》實施前的準備工作。因應《勞動合同法》實施，在認真調研的基礎上，向管委會提出了關于全面加強我區(qū)勞動保障和監(jiān)察執(zhí)法力量的報告（建議），初步擬定了勞動監(jiān)察網(wǎng)格化管理辦法；加強了《勞動合同法》的宣傳，舉辦了12期培訓班，對1100多家企業(yè)人事經(jīng)理及相關人員進行了培訓，為明年《勞動合同法》的順利實施做好了前期準備。
（五）勞動保障機關自身建設水平有了新提高。
1、積極推進工作創(chuàng)新。堅持把工作創(chuàng)新作為提高全區(qū)勞動保障工作整體水平的重要途徑，年初，局專門組織召開工作創(chuàng)新座談會，提出了15個創(chuàng)新項目，為抓好落實，局還下發(fā)了《關于逐項落實工作創(chuàng)新項目的通知》。今年以來，從區(qū)醫(yī)保辦法的制定、實施、失地失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)項目推介會的組織、對各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）自主創(chuàng)業(yè)載體建設的指導和推進、勞動保障誠信和企業(yè)工資支付保證金制度的建立和實施以及網(wǎng)上勞動合同備案、網(wǎng)上職介超市的開通等，均充分體現(xiàn)了工作創(chuàng)新。
2、注重加強內部管理和機關作風建設。堅持依法行政，按照政務公開要求，整理并公布了勞動保障部門的行政職權目錄和有關工作流程；圍繞加強作風建設，積極推行工作目標責任制，完善工作、學習和管理制度；加強了日常管理和工作考核，改善辦事環(huán)境，規(guī)范業(yè)務流程、簡化辦事程序、推行文明服務，社保中心還組織開展評比“服務之星”等活動。此外，還把開展工作調研作為轉變機關作風，推進勞動保障工作開展的重要環(huán)節(jié)，針對當前全區(qū)勞動保障工作面臨的諸如：如何完善區(qū)域征地保障辦法，如何加強全區(qū)勞動保障力量建設，如何加快構建區(qū)域和諧勞動關系等新情況和新問題，進行了專題調研并取得了積極成果。
3、積極發(fā)揮機關黨、團組織作用。年初，針對局及所屬事業(yè)單位機構調整，成立了局機關黨總支部及機關、社保、監(jiān)察三個支部，選舉產生了黨總支和各支委成員。機關黨總支和各支部，緊緊圍繞局中心工作，深化勞動保障服務品牌創(chuàng)建活動，積極組織開展適合機關特點的參觀學習、知識競賽、戶外拓展、登山比賽等活動。同時，堅持以黨建帶團建，積極指導共青團組織開展創(chuàng)建“省級青年文明號”活動，既活躍了工作氛圍，起到了凝心聚力作用，又有力地推動了各項工作的開展，促進了全區(qū)勞動保障工作整體水平的提升。
二、2007年全區(qū)勞動和社會保障工作存在的主要問題。
2007年全區(qū)勞動和社會保障工作主要存在以下三個方面的問題與不足：
（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)的“瓶頸”問題仍未從根本上得到解決。
失地（失業(yè)）人員就業(yè)的結構性矛盾仍然比較突出，就業(yè)的穩(wěn)定性普遍有待進一步提高；失地人員特別是西、北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)失地人員的就業(yè)觀念滯后問題仍有待進一步轉變；職業(yè)技能培訓的針對性和效果有待進一步提高。此外，促進失地（失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)的載體和平臺建設仍未取得突破性進展，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的“倍增”效應尚不明顯。
（二）區(qū)域勞動關系中不穩(wěn)定因素仍然比較多。
因企業(yè)勞動用工不規(guī)范等原因引發(fā)的群體性、突發(fā)性事件時有發(fā)生；各類勞動信訪、投訴、勞動爭議仲裁案件數(shù)量上升的幅度仍然較大；從宏觀上把握勞動監(jiān)察工作面臨的新情況和新問題的能力有待進一步提高，管理理念和觀念仍進一步轉變。
（三）社會保險實施工作中還存在一些具體問題。
主要表現(xiàn)在：城鄉(xiāng)社會保險“全覆蓋”還存在死角，區(qū)醫(yī)保制度有待進一步完善，區(qū)內定點醫(yī)療機構設置還不完全到位，參保人員對醫(yī)療費用報銷難的問題反映比較大，在方便參保人員就醫(yī)方面仍有不少具體問題需要解決。此外，農保費用的收繳率還不夠穩(wěn)定。
此外，勞動保障執(zhí)法能力、服務水平還需進一步提高，機關內部建設及有關業(yè)務管理流程有待進一步規(guī)范，機關及事業(yè)單位內部、各事業(yè)單位之間以及機關與各基層勞動保障事務所的工作協(xié)調有待進一步加強。
三、
2008年，全區(qū)勞動和社會保障工作的總體思路是：以黨的十七大精神為指導，以《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等新法實施為契機，緊緊圍繞區(qū)域開發(fā)建設中心工作和區(qū)黨工委、管委會賦予的年度目標任務，堅持以人為本、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，扎實推進就業(yè)惠民、創(chuàng)業(yè)富民、社保安民工作開展，著力在鞏固完善和發(fā)展提高上下功夫，力求在推進工作創(chuàng)新和打造工作亮點上取得實效，在解決重點和難點問題上求得突破，全面提升勞動和社會保障工作整體水平，努力為打造最具競爭力的一流高新區(qū)做出新貢獻。
（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
圍繞貫徹實施《就業(yè)促進法》，以完善公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系和創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)、充分就業(yè)村、充分轉移鄉(xiāng)鎮(zhèn)及“村村通”工程建設為抓手，以穩(wěn)定就業(yè)、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)和動態(tài)消除“零就業(yè)”家庭為工作重點。
1、繼續(xù)抓好“一萬、五萬”工程計劃的實施。年內完成對不少于2000名失地人員的職業(yè)技能（自主創(chuàng)業(yè)）培訓；新增就業(yè)崗位35000人，其中面向區(qū)內勞動力新增就業(yè)不少于10000人。
2、繼續(xù)抓好各級各項促進就業(yè)再就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)政策的落實。重點通過兌現(xiàn)落實社保補貼、崗位補貼、費稅減免、小額貸款等優(yōu)惠政策和提供優(yōu)質服務等措施幫助困難群體就業(yè)，促進靈活就業(yè)，扶持自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)；繼續(xù)抓好蘇高新委[2004]124號等區(qū)域性促進就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策的貫徹落實，積極推進就業(yè)促進工作目標責任制建設，全面落實促進失地人員就業(yè)工作考核制度和長效管理機制。
3、建立失地（失業(yè)）人員就業(yè)崗位儲備庫。加大就業(yè)援助力度，切實發(fā)揮失地人員就業(yè)援助基地在促進就業(yè)中的作用，加大力度，拓寬渠道，積極做好公益性崗位開發(fā)工作，不斷完善保護性推薦安置和困難群體就業(yè)托底機制。年內要完成就業(yè)崗位儲備庫建立工作，開發(fā)不少于1000個公益性崗位，確?！傲憔蜆I(yè)”家庭實現(xiàn)動態(tài)消除，確保區(qū)內有就業(yè)愿望和能力的“雙失業(yè)”、純農戶及單親等就業(yè)困難家庭，至少1人實現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè)率達100%。
4、強化公共就業(yè)服務體系和平臺建設。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)要求，加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)載體及平臺建設，建立并不斷完善覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)服務體系和計算機網(wǎng)絡管理平臺。在充分發(fā)揮基層勞動保障事務所及區(qū)職業(yè)介紹服務中心和各分中心為主體的公共職業(yè)介紹服務機構和“網(wǎng)上職介超市”作用的基礎上，鞏固“充分就業(yè)社區(qū)”、“充分就業(yè)村”、“充分轉移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“村村通”工程建設成果，繼續(xù)開展“送政策、送崗位”活動，把就業(yè)崗位送到“家門口”。年內，區(qū)及各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）舉辦失地（失業(yè)）人員招聘專場不少于20場，建成社區(qū)（含社區(qū)服務中心）100%達到新一輪市級充分就業(yè)社區(qū)標準，其中達到省充分就業(yè)社區(qū)標準的不少于30%；100%的行政村按照“六到位”要求，高標準實現(xiàn)勞動保障“村村通”。努力使社區(qū)經(jīng)過登記并且有就業(yè)愿望和勞動能力的失地勞動力和其它人員的就業(yè)率穩(wěn)定在90%以上。
5、深化失地（失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)推進工作。按照“千人創(chuàng)業(yè)扶持”三年計劃要求，著力抓好自主創(chuàng)業(yè)載體和平臺建設，積極打造工作“亮點”，因地制宜推進自主創(chuàng)業(yè)載體建設，各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）至少建立1個失地（失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)基地，力爭在解決制約失地人員自主創(chuàng)業(yè)的“瓶頸”問題上取得新突破；做好《蘇州高新區(qū)自主創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款辦法（暫行）》的實施工作，充分發(fā)揮區(qū)級自主創(chuàng)業(yè)基金在促進失地（失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)中的幫扶作用；切實發(fā)揮區(qū)、鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）兩級失地人員自主創(chuàng)業(yè)指導和服務中心機構作用，不斷深化“一站式”、“一條龍”服務制度，扎實做好自主創(chuàng)業(yè)項目推介進社區(qū)工作，通過項目推介和組織開展自主創(chuàng)業(yè)聯(lián)誼活動，把自主創(chuàng)業(yè)項目、經(jīng)驗和服務送到社區(qū)，送到有志創(chuàng)業(yè)的失地（失業(yè)）人員“家門口”，年內重點扶持350名失地（失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)。
（二）社會保障工作。
2008年，社會保障的著力點是穩(wěn)定、完善以城保、農保、區(qū)醫(yī)保和征地保障為主體的區(qū)域城鄉(xiāng)社會保障體系建設，重點是推進實施區(qū)域被征地農民基本生活保障“并軌”工程，在社會保險政策實現(xiàn)“全覆蓋”的基礎上，努力實現(xiàn)保障對象的“全覆蓋”。
1、全面實施被征地農民基本生活保障新辦法。根據(jù)市政府［2004］139號和［2007］128號文件精神，出臺《蘇州高新區(qū)被征地農民基本生活保障暫行辦法》，積極啟動被征地農民基本生活保障“并軌”工程，確保參保人員達到法定退休年齡享受同等“城?！别B(yǎng)老金待遇。在此基礎上，做好征地新、老辦法的銜接工作，適時提高第四年齡段征地保養(yǎng)人員的保養(yǎng)待遇和標準。
2、進一步完善區(qū)基本醫(yī)療保險制度。重點抓好區(qū)醫(yī)保基金的收繳工作，確保區(qū)醫(yī)?；鹗绽U率不低于98%；積極與區(qū)社會事業(yè)局等部門協(xié)調，著力加強社區(qū)服務中心醫(yī)療機構建設，增加區(qū)醫(yī)保村級醫(yī)療定點機構的數(shù)量，切實方便城鄉(xiāng)居民看病就醫(yī)，妥善解決參保人員醫(yī)療費用“報銷難”的問題。鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）的村衛(wèi)生室100%達到社區(qū)衛(wèi)生服務站標準，其中，符合蘇州市區(qū)居民醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構標準的開通率達到100%；加強區(qū)醫(yī)保計算機管理網(wǎng)絡建設，完善區(qū)醫(yī)保的藥品目錄和診療項目目錄，進一步提高參保人員的門診和住院醫(yī)療待遇。
3、鞏固完善農村基本養(yǎng)老保險制度。著力提高農保管理水平，逐步將農保計算機網(wǎng)絡向行政村延伸；加強農保工作考核，繼續(xù)完善銀行代收農保費制度，采取銀行代收與農保協(xié)管員上門催收相結合的辦法，加大農保費用催繳工作力度，提高農保參保率，適時提高農保待遇，確保農保費用收繳率穩(wěn)定在96%以上。
4、穩(wěn)步做好企業(yè)職工社會保險工作。加強對企業(yè)社保經(jīng)辦人員的業(yè)務培訓和社會保險政策宣傳，扎實抓好年度繳費基數(shù)申報、社會保險基金征繳、社會保險專項檢查、各項社保待遇發(fā)放等常規(guī)工作，穩(wěn)步擴大城鎮(zhèn)企業(yè)職工社會保險覆蓋面。
5、妥善解決部分無保障居民的社保問題。在繼續(xù)做好市少兒、居民醫(yī)療保險制度和老居民養(yǎng)老補貼辦法實施工作的同時，采取切實措施，消除社會保障“盲區(qū)”，全面解決因“老政策”造成的部分無保障居民的養(yǎng)老補貼問題，努力實現(xiàn)社會保障對象的“全覆蓋”。
6、抓好“三險合一”計算機網(wǎng)絡平臺建設。適應農保網(wǎng)絡“村村通”、區(qū)醫(yī)保網(wǎng)絡“進村入市”和征地新辦法實施工作需要，做好社保中心現(xiàn)有計算機系統(tǒng)升級準備及實施工作，建立“三險合一”的區(qū)域性計算機網(wǎng)絡管理平臺。
勞動關系和諧穩(wěn)定工作要圍繞學習貫徹《勞動合同法》，以實施勞動監(jiān)察“網(wǎng)格化”管理為重點，以勞動合同和管理“充分覆蓋”為目標，全面啟動勞動關系和諧工程，扎實做好各項基礎性工作。
1、全面實施勞動監(jiān)察“網(wǎng)格化”管理制度。推進勞動管理重心下移，按照網(wǎng)格化動態(tài)管理要求，扎實做好50個勞動監(jiān)察網(wǎng)格劃分及“網(wǎng)格化”管理實施工作，建立橫向到邊，縱向到底的勞動保障監(jiān)察管理網(wǎng)絡體系，確保網(wǎng)格劃分建立、勞動保障協(xié)理員配備、經(jīng)費保障和網(wǎng)格化管理工作“四到位”，擴大勞動監(jiān)察管理工作的覆蓋面。
2、繼續(xù)全面實施企業(yè)勞動保障誠信制度。根據(jù)《高新區(qū)企業(yè)勞動保障誠信等級評價試行辦法》，積極與工會等部門協(xié)調，認真做好勞動保障a類企業(yè)的培育和c類企業(yè)的轉化工作，引導企業(yè)自我規(guī)范、自我約束、誠信守法。年內新增達到勞動保障誠信a類標準的企業(yè)不少于200家。
3、繼續(xù)推行中小企業(yè)建立工資支付保證金制度。全面實施《蘇州高新區(qū)企業(yè)工資支付保證金制度試行辦法》，在符合條件的中小企業(yè)推進建立工資支付保證金制度，在現(xiàn)有基礎上，餐飲服務類等重點企業(yè)的工資支付保證金制度覆蓋率要達到100%。
4、探索建立企業(yè)人事經(jīng)理持證上崗制度。以《勞動合同法》實施為契機，在加大勞動法律法規(guī)和政策宣傳的同時，加強對企業(yè)人事經(jīng)理的法律法規(guī)和政策業(yè)務培訓，著力提高企業(yè)人事經(jīng)理隊伍素質；探索建立重點企業(yè)人事管理人員對企業(yè)違規(guī)情況自檢報備登記制度，逐步推行區(qū)域企業(yè)人事經(jīng)理持證上崗制度。
5、繼續(xù)實施企業(yè)勞動合同報告（備案）制度。按照“勞動合同充分覆蓋”的要求，力爭區(qū)域勞動合同的簽訂率達到100%，采取網(wǎng)上自行申報備案與監(jiān)察督促申報相結合的辦法，確保年底前備案的有效勞動合同數(shù)量與參加社會保險人員數(shù)量基本一致。年內完成對不少于1500家用人單位報送的書面材料審查，企業(yè)參保職工勞動合同書面報告率達到95%以上。
6、認真做好各類突發(fā)事件預防和處理工作。加強勞動監(jiān)察日常巡查、投訴舉報調查，積極組織實施各種勞動保障專項檢查；完善預警機制，加強對重點單位勞動關系的監(jiān)控；探索建立企業(yè)有關信息反饋和內部情況通報制度；針對區(qū)域企業(yè)存在的帶有一定普遍性的問題，進一步完善應對和處理辦法和方案，確保將轄區(qū)內用人單位的群體性勞動糾紛事件發(fā)生率控制在5‰以內。
7、認真做好勞動爭議仲裁工作。認真抓好新出臺的《勞動爭議調解仲裁法》的學習和貫徹，繼續(xù)執(zhí)行“重在基層、重在調解、重在預防”的方針和原則，按照勞動爭議處理權限，充分發(fā)揮基層勞動仲裁辦事處（分庭）作用；進一步探索建立和完善勞動爭議仲裁快速處理機制方式和方法，依法妥善處理各類勞動糾紛案件，勞動爭議仲裁的結案率力爭達到100%。
（四）勞動和社會保障機關和隊伍自身建設。
2008年，區(qū)、鎮(zhèn)兩級勞動保障機構及其工作人員要圍繞“真情相助、公正執(zhí)法、嚴細求實、善思創(chuàng)新”，全面加強自身建設。
1、加強能力建設。以學習貫徹《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等新法為重點，通過舉辦專題培訓、講座、知識競賽等形式加強勞動保障法律法規(guī)及政策的學習和相關工作業(yè)務培訓，努力使全區(qū)各級勞動保障工作人員做到政策熟、業(yè)務通、會做事；勞動保障機關要著力增強對企業(yè)進行規(guī)范的引導能力、處理群體性突發(fā)性事件的應變能力、調查研究和工作創(chuàng)新的能力及依法行政、保障企業(yè)及勞動者權益的服務能力。
2、加強作風建設。結合具體工作，繼續(xù)深化“真情相助，服務第一位勞動者”這一服務品牌創(chuàng)建活動，進一步強化服務意識，在全區(qū)勞動保障系統(tǒng)推行“五心”服務即：接待群眾熱心、聽取問題細心、解答問題耐心、提供幫助誠心、解決問題真心；圍繞方便企業(yè)和群眾辦事，進一步簡化、規(guī)范工作程序，切實提高辦事效率；加強內部管理，規(guī)范工作人員行為，做到禮貌接待、公正執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，切實加強機關基層作風建設。
3、開展評先創(chuàng)優(yōu)活動。繼續(xù)在全區(qū)勞動保障系統(tǒng)開展評比先進集體和先進個人活動，大力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。
4、加強機關黨（團）組織建設。健全黨的組織生活制度，充分發(fā)揮機關黨組織和黨員的模范帶頭作用，做好以黨建帶團建，促工會建設工作；加強黨風廉政建設和廉潔、公正執(zhí)法教育，積極開展省級“青年文明號”創(chuàng)建活動，努力塑造規(guī)范有序、快捷高效、和諧協(xié)調、創(chuàng)新進取、奮發(fā)向上的勞動和社會保障服務窗口形象。
勞動定額工作總結篇六
今年以來，在上級勞動監(jiān)察部門的精心指導下，我縣勞動監(jiān)察執(zhí)法工作緊緊圍繞勞動和社會保障中心工作，以維護勞動者的合法權益為宗旨，扎實有效地開展了各項勞動保障監(jiān)察工作，較好地完成了全年各項工作任務，現(xiàn)將工作情況總結如下：
（一）抓做好勞動保障監(jiān)察法律、法規(guī)的宣傳，提高勞動者法律意識
今年以來，我們多次深入企事業(yè)用工單位開展勞動保障法律法規(guī)宣傳。累計發(fā)放《勞動合同法》、《農民工維權知識問答》、《溫馨提示》等宣傳資料1000余份，現(xiàn)場解答咨詢500余人次。幫助他們釋疑解難,增強勞動者運用法律維護自身合法權益的能力。
（二）加大勞動監(jiān)察力度，規(guī)范用人單位勞動用工行為
一是認真開展了清理拖欠農民工工資專項檢查活動，重點對使用農民工的各類用人單位，特別是招用農民工較多的建筑施工、金水灣工地、西河淘砂金處等其他勞動密集型企業(yè)進行詳細檢查。檢查用人單位按照工資支付有關規(guī)定支付農民工工資的情況，遵守最低工資規(guī)定的情況及依法支付加班工資的情況；企業(yè)經(jīng)營者拖欠工資后逃匿的情況；用人單位與農民工簽訂勞動合同等遵守勞動保障法律法規(guī)的情況。共檢查19戶，涉及農民工553人，督促用人單位及時為農民工支付工資96.28萬元。二是開展了20xx年勞動保障年檢工作，照勞動保障年檢工作要求，重點對我縣各用人單位一年來遵守各項勞動保障法律法規(guī)的情況進行了檢查。共檢查了各類用人單位35戶，涉及職工620余人，對違反勞動保障法律法規(guī)的各用人單位，嚴格按照相關法律法規(guī)進行查處，依法監(jiān)督用人單位與勞動者補簽勞動合同80余份，對存在問題的個別用人單位，我們責令其改正。三是開展了《勞動合同》專項執(zhí)法檢查，深入用工單位現(xiàn)場，逐戶排查用人單位使用農民工情況，重點督促指導企業(yè)與農民工簽訂勞動合同，共檢查農民工相對集中的企業(yè)76家，涉及農民工1300人，督促指導18家用工單位與203名農民工簽訂了勞動合同，全縣農民工勞動合同簽訂率達97%。四是開展了對五小企業(yè)非法用工情況進行了專項檢查，共檢查五小企業(yè)11戶，涉及勞動者237人。
（三）及時妥善處理突發(fā)集體上訪事件
今年1月6日中午10時許，我縣江口鎮(zhèn)江西營村24名農民工來到該縣人社局，反映在210省道留壩段路面大修工程修路期間工資未付清，農民工情緒十分激動，要求當場解決。我們勞動監(jiān)察人員及時介入進行調查取證，督促工程發(fā)包方及時支付馬春利等24名農民工6.06萬元，使事件快速得到解決，維護了勞動者合法權益，又維護了我縣社會的穩(wěn)定。
（四）勞動監(jiān)察工作中的網(wǎng)格化、網(wǎng)絡化建設情況我縣共有8個鎮(zhèn)，人口4.7萬人，全縣共有用人單位527家，我縣已初步劃分了江口、馬道、城關三個片區(qū)進行網(wǎng)格化管理，因目前各鎮(zhèn)基層勞動保障信息平臺沒有建立，勞動保障工作人員配備不到位，造成了管理難，我們將按照市上兩網(wǎng)化實施方案的目標任務要求，力爭在20xx年底前，完成我縣兩網(wǎng)化建設的任務。
1、部分用人單位和勞動者法律意識淡漠，用人單位與職工不簽訂勞動合同問題仍然存在，為勞動者以后維權埋下隱患。
2、勞動監(jiān)察機構力量薄弱，我縣無勞動保障監(jiān)察機構，沒有有力的隊伍、專門的人員和獨立的財政預算，勞動保障監(jiān)察工作基本處于沒人、沒錢、沒場所的尷尬境地，給進一步開展勞動監(jiān)察工作造成嚴重困難。
1、加強監(jiān)察隊伍建設，進一步提升自身素質和服務質量；
2、加大日常巡察力度，進一步規(guī)范企業(yè)勞動用工行為；
3、加快“網(wǎng)絡化、網(wǎng)格化”管理，爭取把目標落實到實處。
總之，通過一年來各項勞動保障監(jiān)察工作的開展，較好的完成了各項勞動保障監(jiān)察工作任務，我們將在今后的工作中始終把維護勞動者合法權益放在首位，為促進勞動關系和諧穩(wěn)定，為建設和諧留壩作出新的貢獻。
勞動定額工作總結篇七
本學年第一學期團委勞動部主要工作如下：
本學期開學初，我部門聯(lián)合院學生會勞動部，為保障同學們在新學期有一個干凈整潔的'學習環(huán)境，展開了全院大掃除活動。經(jīng)過兩個部門的全體成員互相討論與策劃，以及認真監(jiān)督各班級打掃，此次活動圓滿結束，效果顯著。
由我們部門以實踐成才部談論與策劃，安排兩個班級進行校外“文明大行動”活動。經(jīng)過排以及部員配合下，活動順利展開。以及我們部門還安排了兩個班進行校內的文明大行動的活動，讓同學們意識到文明，做文明人，把文明的行為走遍我們的校園。此次，我們部門以其他的部門和志愿者協(xié)會，參加了打掃文昌公園的文明大行動活動，這項活動取得圓滿成功。同學們不怕臟不怕累，經(jīng)過一小時左右的共同努力下，基本清除干凈各種影響市容市貌的紛雜的廣告，并且掃清了道路兩旁的垃圾。
域，并且以圖表的形式分配任務。大大減少了我們部門的工作量，有效地提高了工作效率。
經(jīng)過這次培訓中，讓我意識了身上的很多缺點，作為一名部長不只是學習好，而且工作能力要強，做到帶頭的作用，以及開全體干部會議中，由老師的講座中，讓我們意識到我們的工作能力，銘記在心，讓我意識到我身上的不足和缺點，讓我在今后的工作中，取得更大的進步，我也進行了我們新納入的干部進行了一次培訓，讓她們知道，如何做好一名干部？做一名優(yōu)秀的干部。
開學初，我們部門以其他部門進行慰問新生的活動，我們部門還配合思政部和組織部開展的第八屆讀書與成才尖子生論壇的活動。此次，配合社聯(lián)開展的象棋活動等等。但關于這方面的工作，還是有不足的地方，希望在今后的我們勞動部能做得更好，讓我們一起把團委的這個大家庭做得更加美好。
總結：本學期我們部門完成了本職的工作，但是在配合團委舉行的各項活動這方面還去不是很好，我們部門提出自我批評，并在今后的日子里努力把工作做實、做好。
時間過得飛快，不知不覺中這個學期就接近尾聲了，回顧這一學期的工作歷程，深深地感到：每一次活動的順利開展，離不開勞動部全體成員的努力，更離不開繼廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們會吸取一些好的經(jīng)驗，改掉過去一些不好的地方，爭取把工作做得更好，在此我做一下本部門這個學期的工作總結：
一、學生會進行換屆，新老交替，我們部門積極做好工作交接，我也是一個新成員，有些工作做得不是那么好，做事不夠積極，這些種種問題，我會努力去改正，做好工作。
二、本部門招聘干事，接著分配干事工作。
三、每天安排人員打掃課室及每周五安排人員打掃公區(qū)，本部門每天派出一人在早上7：50及中午12：00對課室進行檢查，每周派出一人配合學院勞衛(wèi)部檢查公區(qū)。
四、本部門與宣傳部共同承辦了文化節(jié)之三筆比賽，這次活動取得了圓滿成功。
五、本部門積極配合學院勞衛(wèi)部的工作，在舉辦大型活動時安排好人員搬桌椅，如教學技能大賽。
六、在這個學期，本部門與兄弟部門交流不夠，合作不夠密切，在今后的工作中，我們將會努力加強與兄弟部門的交流與協(xié)作能力，爭取把工作做得更好。
以上存在的種種問題，我們會努力改正，希望在下學期我們的工作能做得更好！花到芬芳時才見百鳥紛飛，樹既成材后方登大雅之堂，讓我們共同攜手，把校園環(huán)境建設好！
勞動定額工作總結篇八
20xx年我們勞動部、生活部的工作，在學生科及各位老師的關懷、指導下，在各班同學的支持配合下，圓滿完成了學校交給的各項工作任務，為營造干凈、舒適、文明、健康向上的校園文化氛圍，維護校區(qū)正常的生活和學習秩序作出了較大貢獻，其效果得到了學校領導及廣大師生的充分肯定。我們勞生部的每一位同學在工作中也得到了鍛煉，增長了見識。為了總結新經(jīng)驗，探索新方法，爭取今后把勞生部工作做得更好，現(xiàn)我把勞生部20xx年下期的工作總結如下：
由于我們校區(qū)全部是新生，我們勞生部也是新組建起來的一支學生干部隊伍，許多工作我們都不熟悉，是學生科領導和老師手把手地交我們工作，使我們每個學生干部充分認識到勞生部工作的服務性，實踐性，端正了思想，作好了吃苦耐勞的準備。于是勞生部全體同學充分利用課余時間，按照老師的要求熟悉工作環(huán)境，寢室一個個地查對，公共衛(wèi)生區(qū)域一個一個地了解，準確掌握了工作的第一手資料。工作啟動初期，我們經(jīng)常組織勞生部全體同學，學習討論有關檢查標準，督促辦法，并即時向學生科匯報情況，最終形成了一套有校區(qū)特色的檢查評比辦法。在勞生部內部管理中，我部采取民主集中的方法，匯同各個成員的意見，制定了《勞生部部長職責》、《勞生部副部長職責》、《勞生部干事長職責》及〈勞生部成員工作紀律〉大家責任明確，分工合作，紀律嚴明，工作開展有條不紊，為我部各項奠定了良好的基礎。
我們勞生部下設勞動部、生活部，主要工作內容是負責全校公區(qū)、教室、寢室衛(wèi)生檢查，德育實踐周班級工作的督促，校區(qū)生活紀律的維護和同學意見的收集反饋，學生食堂清潔衛(wèi)生的監(jiān)督，對待每一項工作我們都嚴格按照學生科的要求認真負責，從不馬虎。在勞生部人員少，任務重的情況下，我依托各班勞動委員，生活委員這兩支重要力量，作到了工作要求不降低，上下齊心協(xié)力，即時準確地完成了本學期勞生部全部工作，向學生科及全校同學交了一分合格的答卷。
當然，由于我們經(jīng)驗不足，勞生部工作還存在許多問題，主要表現(xiàn)在：
1、個別干事對勞生部工作認識不夠，有妄自菲薄的情緒。
2、個別干事組織紀律性差，帶頭作用不強。
3、有的干事工作責任心不強，業(yè)務學習不夠，檢查標準不嚴，有混日子的思想。
4、有的干事經(jīng)不起措折，工作中受了一點委屈就想打退堂鼓。
5、還有個別副部長、干事工作不大膽，坐等觀望，工作敷衍塞責。
6、勞生部總的工作還不夠細致，計算衛(wèi)生分時常有出錯的情況出現(xiàn)。
7、勞生部內部管理，培訓學習還需加強，工作效率還需提高。
以上這些問題，將是我部下學期工作的重點。與此同時我還要在這里向全校同學呼吁，請尊重我們的勞動，尊重我們的服務，我們的工作與廣大同學的側身利益是一致的，盡管我們的工作有時被一些不明真相的同學譏笑，諷刺，甚至漫罵，但我們勞生部全體同學為學校服務、為同學服務的癡心未改，這是我們共建和諧校園的應有姿態(tài)。今后我們一定更加努力，勤奮工作為把王家坡校區(qū)建設成為一個幽雅、舒適、溫馨、文明的學習環(huán)境而奮斗，以不負我等幾年寒窗求知宏愿。
花到芬芳時才見百鳥紛飛，樹既成材后方登大雅之堂。讓我們共同攜手，用青春譜寫我們明天華麗的篇章。
勞動定額工作總結篇九
光陰似劍，時光如梭，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經(jīng)驗和教訓。
作為一名收銀員，我總結了以下內容：
一：作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
二：對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
勞動定額工作總結篇十
在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境，文員工作總結怎么寫。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面是我的個人工作總結：
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布)。
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制（電腦化）。
3.宿舍的安排及管理（每月進行評分）。
4.新進人員的教育訓練（公司的廠紀廠規(guī)）。
5.負責全廠人員異動（轉正、升職、調動、降職等各項手續(xù)辦理）。
6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理。
7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關報表整理核對交至財務室（如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)計表）。
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作（每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假，遲到，曠工，獎懲手續(xù)辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等）。
9.內部公（通）告的處理及張貼回收（a、b、c公告）。
9.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔（廠內程序文件、內部聯(lián)絡單、外部聯(lián)絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理）。
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務薪資發(fā)放。
11.做好文員工作總結報告，承辦上級臨時安排各項工作。
在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力，工作總結《文員工作總結怎么寫》。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
勞動定額工作總結篇十一
20xx年，勞動保障工作在區(qū)、街道的正確指導下，積極宣傳勞動保障政策、法規(guī)，認真執(zhí)行上級主管部門部署的各項工作任務，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡和平臺作用，不斷加強和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進社區(qū)勞動保障工作的有效開展?，F(xiàn)將今年工作情況匯報如下：
一、全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作,各項優(yōu)惠政策落實到位，就業(yè)是民生之本，事關社會的和諧穩(wěn)定。
我們從轄區(qū)實際情況出發(fā)，拓寬渠道，廣開門路，全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，確保各項工作和優(yōu)惠政策落實到位。
1、摸清情況，全面掌握社區(qū)失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員的準確信息。建立了社區(qū)就業(yè)服務和社會保障工作流程圖、服務指南、服務平臺簡介、政策宣傳欄，建立了勞動力資源情況臺賬、下崗失業(yè)人員臺賬、就業(yè)困難群體等。依據(jù)《社區(qū)下崗失業(yè)人員求職登記信息庫》，對轄區(qū)每個下崗失業(yè)人員的情況進行了詳細的登記，準確掌握了社區(qū)下崗失業(yè)人員的基本情況。
2、入戶調查摸底掌握就業(yè)動態(tài)管理情況做到“五清”即：家庭成員狀況清、下崗失業(yè)原因清、技能特長清、培訓愿望清、擇業(yè)意向清，同時采取了邊入戶登記邊服務的辦法，結合當前“四知四清四掌握”工作，利用晚上大排查及時入戶登記造冊，取得第一手材料。
3、截止20xx年1月30日，我社區(qū)共組織宣傳活動，共發(fā)放宣傳資料400余份，積級宣傳了新一輪就業(yè)再就業(yè)政策，使黨的政策深入人心、溫暖人心、人人皆知，并在社區(qū)辦公室設立了咨詢電話，通過一系列的宣傳活動，使社區(qū)的居民群眾對新一輪就業(yè)再就業(yè)政策有了更新的了解，調動了他們自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的積極性，增強了失業(yè)人員的信心和決心，真正達到就業(yè)再就業(yè)政策家喻戶曉，深入人心，也得到轄區(qū)各用工單位和失業(yè)人員的廣泛關注和普遍參與，形成了良好的輿論氛圍。
4、將轄區(qū)內居民個人信息錄入社區(qū)勞動保障工作平臺，確保就業(yè)各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實準確，實行了動態(tài)管理，社區(qū)通過對轄區(qū)下崗失業(yè)人員的調查了解，按照社區(qū)下崗失業(yè)人員的文化結構，年齡結構，以及個人志愿，建立崗位信息平臺，讓失業(yè)人員能及時了解用工信息，并根據(jù)市委相關的勞動培訓優(yōu)惠政策，提高自生就業(yè)技能，增加就業(yè)機會，為社區(qū)下崗失業(yè)人員的有效推薦輸出打下了堅實的基礎。
勞動定額工作總結篇十二
今年，xx區(qū)勞動人事爭議仲裁院在局黨委、行政領導的關懷和指導下，緊緊把握“精細化管理、信息化平臺、科學化考核、數(shù)字化成效”的工作主線，在融合中思進取，在壓力中求突破，在收獲中謀創(chuàng)新，各項工作取得較好成效。首獲20xx-2012年度xx市“文明單位”、市人保局“優(yōu)質服務窗口”、xx區(qū)“志愿服務優(yōu)秀項目”、xx區(qū)“工人先鋒號”、xx區(qū)“20xx-2012年度‘五好’事業(yè)單位黨組織”等榮譽稱號。被市人保局確定為“全國人力資源社會保障系統(tǒng)20xx-今年度優(yōu)質服務窗口”候選單位。
1、按期結案任務圓滿完成
1-10月，共計受理勞動人事爭議案件6907件，結案6587件，已結案件中，裁決2793件、調撤及其他方式結案3794件，調撤率57.60％，比去年同期上升3.59個百分點。為當事人挽回拖欠工資等經(jīng)濟損失愈5064萬元。10人以上集體勞動爭議案件39起，共計案件數(shù)1093件；涉及用人單位43家，勞動者825人，其中，外來務工人員占比達72%。
案件特點：
收案同比略降，群體性案件發(fā)案量減少。截至10月，仲裁案件收案總數(shù)較去年減少1073件，同比下降13.45%，但預期至年終仍將與去年基本持平或略低。其中勞動報酬、社會保險爭議、福利待遇及解除終止勞動合同類爭議降幅明顯。造成下降的主因一是群體性爭議案件呈下降態(tài)勢，較去年同期減少28起；二是社保案件1850件，較去年同期減少776件,降幅明顯。
39起群體性勞動爭議中，涉及勞動者825人，其中外勞力597人。上述群體性案件中半數(shù)以上由單位搬遷、股東變更、經(jīng)營權轉讓等因素引發(fā)，勞動者利益性訴求增多，企業(yè)關停并轉引發(fā)爭議正成為群體性勞資矛盾的主要誘因。
制造業(yè)案發(fā)數(shù)居首，新設企業(yè)用工規(guī)范度低。已受理案件中，共涉及用人單位2386家，以國內合資居首，共1398家，涉及案件4042件，占總收案數(shù)58.5%，從行業(yè)類別來看，以制造業(yè)為最，共涉及683家，其次為批發(fā)和零售業(yè)共476家。
另從單位成立年限看，成立時間5年內的987家，占涉案單位總數(shù)的41.4%，6至10年的738家，占30.9%，10年以上的661家，占27.7%。爭議發(fā)案集中在新設企業(yè)。
單位解除合同不規(guī)范，勞動者一方敗訴率高。從案件請求看，涉及勞動報酬請求的案件數(shù)3305件，解除終止合同請求的2636件，社保請求的1850件，分別占總收案數(shù)的47.9%、38.2%、26.7%。除去社保案件單獨立案影響，上述案件主要多由解除終止勞動合同引發(fā)，其中又以企業(yè)解除的為主，為1431件，占該類型案件54.3%。
在勞動者訴單位案件中，共計以裁決方式處理6398項仲裁請求，其中勞動者全部敗訴的占43.8%，部分勝訴占39.5%，全勝的僅占16.7%。全部敗訴事項主要集中在勞動報酬、解除終止勞動合同，其中證據(jù)不足的占全部敗訴事項的57%，主張事項法律適用錯誤的占5%，無法律依據(jù)或超過法定標準的占4%。
2、基層指導工作深入精準
案件下移工作成效明顯。年中不間斷對13個鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)設立的“1+13”仲裁申請代收窗口進行收案工作指導。并通過在仲裁網(wǎng)絡中公布案件信息提供基層選擇調解。公開基層窗口聯(lián)系方式，對每一位申請?zhí)峤徽哂枰砸龑д{解，進一步發(fā)揮基層調解組織作用，加大先行調解力度，提升工作效能。今年以來，各窗口共代收申請書766份，就近申請仲裁的便捷效果日益顯現(xiàn)。
案前調解工作成效顯現(xiàn)。4月起調解受理庭設立一名專職案前調解人員，強化院內調解服務力度，當月調解案件數(shù)愈30件。該月經(jīng)調解組織調解不成后受理的案件為229件，環(huán)比增長近一倍，受此影響，調解率亦環(huán)比增長10%，先行調解工作成效逐月顯現(xiàn)，我區(qū)綜合調解率隨之逐月提升，至9月達61%。
分庭建設、勞資糾紛預防、調解員培訓、帶教齊頭并進。自20xx年起，仲裁員常駐華漕、浦江、江川、虹橋分庭辦案，今年下半年，另牽頭增設梅隴分庭及調解庭，并為其內部裝飾提供設計方案。在對街鎮(zhèn)調解人員進行帶教過程中，有針對性進行庭審技巧、文書撰寫等指導，使分庭全面承擔起妥善處置區(qū)域內發(fā)案的職能，案件辦理數(shù)逐年上升,截至目前分庭共計承辦案件721件。
3、工作聯(lián)動機制持續(xù)推進
（1）法院執(zhí)行窗口。法院執(zhí)行窗口是對接中心職能的重要組成部分，區(qū)法院派遣優(yōu)秀工作人員在窗口常駐辦公，面向當事人提供強制執(zhí)行受理服務。執(zhí)行窗口設立至今，共計受理執(zhí)行申請1634件。
（2）巡回法庭。巡回法庭啟用至今，區(qū)法院勞動爭議案件審判人員與仲裁院辦案人員定期溝通案件審辦情況，在綜合分析不服仲裁裁決起訴至法院案件情況的基礎上。形成由仲裁院、民一庭辦案人員共同參與的庭前調解、庭審觀摩、案件討論機制，為仲裁、法院提升案件審辦口徑的一致性架起橋梁。
（3）聯(lián)席會議制度。共計召開裁審聯(lián)席會議4次。通過例行座談溝通，及時通報收、結案工作情況并分析當季案件辦理特點，統(tǒng)一證據(jù)認定方法和原則、事實認定標準及依據(jù)，裁審理念深入交融，仲裁案件審辦質量得以穩(wěn)步提高。20xx年至今法院案件數(shù)量出現(xiàn)連續(xù)下降，重要原因之一即裁審對接促進了適法統(tǒng)一，提高了裁審處理結果的一致性，將部分矛盾糾紛提前化解。根據(jù)今年統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在一中院20xx年審結的1216件案件中，我區(qū)為337件，被撤銷案件僅為13件，較20xx年50余件大幅下降。
（4）案件研討。繼續(xù)深化法院與仲裁合作建立疑難案件裁審對接研討機制。就勞動爭議案件中當事人民事行為有效性認定、用人單位違紀解除合法性判斷、經(jīng)濟補償金數(shù)額確定等十余起案件難點問題進行了探討。
（5）信息共享。邀請區(qū)法院及一中院法官來院通報案件辦理情況或給予最新政策法規(guī)的講解共計3次；建立文書定期交流比對機制、裁審一致性網(wǎng)上分析制度，通過整體裁審比對、個案分析等多層面進行指標分析，一是減少或避免因主觀原因造成的裁審不一致情況發(fā)生;二是將客觀上的不同適法理念及時反饋至法院和市局仲裁處，為政策口徑的制定和調整提供建議。
部門聯(lián)動特色鮮明，社會效果明顯。一是與工商、法院、公積金管理等部門溝通，探索構建工作聯(lián)動機制。與區(qū)工商行政部門建立注銷監(jiān)控函告機制，遇企業(yè)惡意注銷、逃避責任，仲裁即向工商部門發(fā)函提出注銷監(jiān)控的請求，工商部門接函后即對涉案企業(yè)進行注銷監(jiān)控，并將處理結果予以反饋仲裁院；仲裁牽頭制定監(jiān)察、仲裁、法院突發(fā)事件應急聯(lián)動辦法，明確各方在同一勞資糾紛中的職責，有效提升服務效率；對因企業(yè)欠繳公積金引發(fā)的確認勞動關系群體性糾紛，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，主動跨前一步與部門外單位取得溝通，磋商解決方案，并在由區(qū)府、基層鎮(zhèn)（街道）、區(qū)住房公積金管理中心等部門決策會中積極發(fā)揮作用，作出法律釋明，為區(qū)領導就此類新問題引發(fā)的矛盾所作決策提供建議。二是建立跨省市仲裁機構異地協(xié)作機制。針對來滬從業(yè)人員勞動爭議案件中，有關勞動關系確認難、勞動者在滬臨時居住地易變、單位工商登記資料欠缺、社會保險異地繳納、文書送達費時費力等情況逐漸成為影響仲裁辦案效率不利因素的現(xiàn)狀，仲裁院自八月起嘗試與涉案居多的外省市勞動爭議仲裁機構建立跨省市異地協(xié)作新機制，旨在提升勞動人事爭議案件審辦工作效率。主動與湖北省xx市仲裁處聯(lián)系，收到積極回應。雙方商定，建立長期、穩(wěn)定、有效的仲裁業(yè)務協(xié)作關系，相互提供案件調查、文書送達等便利，從而落實為民服務宗旨的。
1、教育培訓機制不斷完善
培訓制度常態(tài)化。我院高度重視對員工思想政治、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，年初制定全年的教育培訓計劃，使培訓成為員工自我提升、自我發(fā)展、自我價值實現(xiàn)的一項重要手段。邀請市仲裁、法院、社保、醫(yī)保、心理咨詢等部門就工作所涉及的各類問題開設專題講座8次，并通過院內交流等方式帶動辦案人員業(yè)務能力的豐盈和提高。年初開展的“感悟十八大、匯聚正能量”干部職工政治思想和業(yè)務能力系列講座共計7場，通過邀請區(qū)法院、局政風辦、局工會、組織人?？频炔块T專家領導開設專題講座，觀看諾貝爾文學獎視頻、傳達市局政風行風會議精神等，在開年即集中火力，全方位提升干部職工政治思想水平及業(yè)務能力。
考察調研收獲豐。4月初組織業(yè)務骨干至xx市人社局及仲裁院進行工作調研，對其服務管理指揮中心、仲裁院、勞動人事爭議人民調解中心等部門的信息系統(tǒng)建設、爭議預防工作機制和便民舉措等方面的成功經(jīng)驗留下深刻印象。我院迅即就太倉經(jīng)驗展開研討，并制定詳細的改進計劃，落實仲裁信息系統(tǒng)管理的各項措施。
2、仲裁人員管理針對性強
專職隊伍建設。一是積極按照市局仲裁處安排組織工作人員參加仲裁業(yè)務培訓。落實教育培訓計劃，加強專職辦案人員的業(yè)務技能、思想素質培訓。在去年大部分人員通過國家人社部勞動人事爭議仲裁員證書換證考試的基礎上，本年度內及時梳理因產假等原因未能參加資格培訓人員情況，上報市仲裁，落實培訓發(fā)證工作。二是對從事行政管理類工作的員工，側重管理水平的提升。適時提供管理知識的培訓機會，使其具備現(xiàn)代管理理念，提高工作效率。對于從事業(yè)務辦案工作的員工，則結合員工的成長階段和業(yè)務水平，設計兩套成長方案：一類是書記員晉升仲裁員的成長機制；一類是專家型仲裁員的培養(yǎng)機制。同時，仲裁院結合員工自身特點，定期對從事行政管理類工作和從事業(yè)務辦案類工作的員工進行崗位調換，幫助員工確立最佳的職業(yè)定位。
兼職隊伍管理。20xx年5月起市局組建由工會、律所、社會團體等機構人員組成的兼職仲裁員隊伍充實到我區(qū)案件審辦日常工作中，形成了市局選聘、區(qū)縣使用的統(tǒng)一管理模式，為減輕辦案壓力提供了較大幫助。本年度至今，10余名兼職仲裁員在閔行仲裁院開展案件審辦工作，共計辦結案件213件，累計調解率63%。積極配合市局有關兼職仲裁員管理要求，為其提供如就餐等后勤保障，并配備專門的書記員輔助辦案，實行案件質量全流程把控等服務，為其順利高效辦案提供了優(yōu)質環(huán)境。針對近期結案壓力，我院積極聯(lián)系發(fā)動條線內各部門、區(qū)總工會以及企業(yè)聯(lián)合會骨干力量參加市局組織的仲裁院資格證培訓，充實兼職仲裁員隊伍。
編制內外統(tǒng)籌。繼續(xù)本著“以人為本”的理念，對仲裁輔助人員實行同一對待、統(tǒng)一管理的方針。在員工成長方面，將仲裁輔助人員一同歸入年度培訓范圍，提高其綜合素質；在關懷員工方面，工會福利、療休養(yǎng)待遇一視同仁；在績效考核方面，實行向制度外人員傾斜的方針，確保其收入待遇。通過各項措施，確保仲裁工作人員隊伍整體穩(wěn)定。
3、人文素養(yǎng)培育廣搭平臺
交大實習基地建設。通過兩年多的建設，實習基地完成多個批次的實習生帶教、聯(lián)合辯論賽和模擬仲裁庭審工作，提升交大學生的法學理論與實踐相結合，提高院內仲裁員、書記員的自身帶教水平和業(yè)務素養(yǎng)。由院內工作人員指導、交大學生實際操作的法律診所，開辦至今已接受百余人次的'仲裁咨詢。
本年度院領導及相關庭室負責同志共計為交大法科特班及法律本科班學生開設11次院文化建設及勞動法律實務講座，并通過座談形式實現(xiàn)雙向交流，累計完成32名學生的仲裁崗位帶教實踐活動。法學碩士班部分學生在三季度開始，至我院進行為其三個半月的畢業(yè)實習。
《行之航（三）》編撰。全體干部職工積極投稿第三期《行之航》，由干部職工提供幼年、少年、成年三個時期本人或親朋好友照片的形式，為刊物文章進行配圖，提升刊物紀念價值和趣味性，目前已進入最后定稿印刷階段。
“仲裁員手記”投稿?！秞x市人力資源社會保障》期刊與我院合作開設“仲裁員手記”欄目，我院發(fā)動干部職工勤動腦、多動筆，結合工作實踐，將仲裁員在日常辦案中的心得與案件進展的描述融入文章，在全市人保系統(tǒng)亦屬首創(chuàng)。7月至10月已登載《勞動關系中的關聯(lián)企業(yè)問題漫談》、《我們心中的天平》、《突遇心理危機》、《離真相有多遠》多篇手記，獲各方高度評價。
1、完善服務細節(jié)，鞏固“兩創(chuàng)”豐碩成果
便民服務舉措。一是按辦事接待的模式對立案窗口、檔案查詢窗口重新裝修，配置滿意度測評機、政風行風滿意度測評箱、接待人員銘牌，方便群眾對服務質量的監(jiān)督；二是建立公開電話專人接聽制度，同時設置電話錄音，由立案庭負責人對接聽質量進行抽查和監(jiān)督；三是在庭審區(qū)域設置便民服務箱，放置簡單藥品、一次性雨衣、一次性口罩、針線等物品，定期更換補充；四是專門配置溫水飲水桶，定時續(xù)水，以應百姓不時之需；五是設立院長、庭室長接待日及立案窗口值班長制度，確保窗口工作時間無間斷提供服務，優(yōu)質服務理念深入員工內心。
案件綠色通道。嚴格落實面向孕期、產期、哺乳期的三期女職工及未成年工“愛心券”，重大集體案件“綠色通道”等工作制度，有效為弱勢群體維權開辟捷徑；采取“休息日仲裁庭”、日常延時庭審、快速留置送達等各類舉措促使案件快審快結。
2、大膽探索思考，創(chuàng)新為民服務舉措
“社保分案三步聯(lián)動，破解百姓維權難題”。面對大量社會保險爭議，我院全國首創(chuàng)“社保分案處理三步聯(lián)動”模式，為政府部門公共管理創(chuàng)新提供寶貴借鑒。該模式在立案時為社保案件單獨立案，確保社保裁決的有效性；審理中加強與社保中心溝通，建立社保核查工作機制；執(zhí)行上與法院打通社保執(zhí)行綠色通道，取得顯著成效顯著。法院執(zhí)行庭與執(zhí)行窗口積極配合社保生效文書的執(zhí)行，為勞動者維權開辟綠色通道，填補了法律制度的空缺，至今共計執(zhí)行社保案件4000余起，為當事人社保權益的落實提供司法保障。該模式得到人社部仲裁司高度評價，市局仲裁處對此進行專題調研，以期在全市推廣。從模式中提煉的案例經(jīng)過xx市依法治市領導小組從全市256件案例中篩選，經(jīng)專家評審，解放日報及東方法治網(wǎng)公示，最終入選20xx年度xx市依法治理20個優(yōu)秀候選案例。
自主開發(fā)仲裁申請自助系統(tǒng)。結合觸摸、二代身份證及條碼識別技術，勞動者和用人單位只需通過屏幕點擊就可輕松完成申請書的填寫、案件受理及審辦情況等服務。通過掃描收件回執(zhí)單上的條形碼，已申請案件的受理情況、審理進度、相關仲裁員的信息均能一目了然,節(jié)約了另行排隊取號咨詢的時間。該系統(tǒng)使長期以來仲裁窗口費時費力、反復修改申請書的情形得到改觀，方便了服務對象，又將接待窗口工作人員從重復勞動中解脫，為窗口服務效能的提升創(chuàng)設了條件。我院配備專人對申請系統(tǒng)操作予以指導，目前170余人通過該系統(tǒng)順利提交仲裁申請。
3、凝聚集體智慧，豐富仲裁品牌內涵
“閔行e仲裁”品牌推出。為落實局系統(tǒng)品牌創(chuàng)建工作要求，我院采擷“智慧閔行”城市建設關于“感知民生、互聯(lián)信息、智能管理、共享共用”的政府管理理念之精髓，積聚人文仲裁蓬勃向上之力推出“閔行e仲裁”服務品牌，旨在致力于以公正廉潔的形象向廣大勞動者與用人單位提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務，并將以人為本的科學發(fā)展理念滲透到工作的每一個細節(jié)，傾心化解地區(qū)勞資糾紛，精心鑄就仲裁機構社會公信力，為維護地區(qū)和諧穩(wěn)定，貢獻源源不竭的正能量。
“智慧閔行”互動平臺。今年，我院積極開拓為民服務渠道，積極關注區(qū)內重大工程及實事項目，三季度與區(qū)科委“智慧閔行”項目相關部門取得聯(lián)系，擬在東方有線及中國電信開發(fā)的兩大電視信息互動平臺進行仲裁相關信息加載，拓展便民服務渠道，提升仲裁工作群眾知曉度。目前已梳理仲裁流程、庭審規(guī)則、基層調解組織公開信息等目錄，并與科委溝通做好前期調研及資料準備工作。明年起還將就手機軟件客戶端信息加載事宜做進一步協(xié)商，擴大仲裁工作輻射面。
1、廣泛調動資源，形成法宣核心動力
拓展仲裁苑講壇法律宣傳服務廣度和深度。通過鼓勵院內資深仲裁員走出仲裁庭，分享其仲裁實踐心得，拉進政府部門與服務對象距離，有效樹立仲裁服務品牌，提升仲裁機構公信力。今年，與局五單式服務結合舉辦的基層現(xiàn)場講座累計10場，參與企業(yè)千余家；參與錄制閔行零距離訪談節(jié)目8次，在fm102.7頻段播出，收到良好的社會反響。隨著講壇的影響力不斷擴大，講壇形式也在不斷創(chuàng)新，10月中旬，借力司法局法宣部門推出了“閔行書香法治講壇仲裁苑講壇”聯(lián)合公益講座取得良好活動效果。
自編、自導、自拍“仲裁法宣微電影”。由院內干部職工自行構思劇本、參與攝制、目前完了第一期微電影“誠信就業(yè)”的所有場景的拍攝，已投入后期錄音和剪輯。全片制成后，將投入精力進行推廣和宣傳，這也是我院緊跟信息時代步伐，做好群眾工作的一次有益嘗試。
2、積極關注公益，豐富職工業(yè)余生活
年初，我院前往結對共建的古美街道平吉二村居委會進行節(jié)前慰問活動，向生活困難家庭送上大米、食用油等生活必需品。
在元宵節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日，定期探訪中誼路養(yǎng)老院結對老人，送上自制的湯圓、餛飩及其他慰問品，與老人交流談心，通過組織老人來院參觀等一系列活動，培養(yǎng)職工良好的公德意識、向上的精神面貌。
通過近兩年來的不斷美化和創(chuàng)新，我院的員工加油站，圖書室“積微閣”、健身房作為我院三大文化名片，已成為員工“愛院如家”的棲息地，設計、布置和管理均由員工包攬。圖書室管理“三字經(jīng)”，獨具匠心，開創(chuàng)職工管理文化先河。
建立新進員工院長談心制度、關心離退休及困難家庭職工，每季度組織慶祝集體生日，給予青年員工細致周到的關愛。
開展了覆蓋全院的“節(jié)水節(jié)電”活動。在院內宣傳欄及條線平臺上發(fā)布“節(jié)能減排我有責、愛院如家在堅持！”倡議書，鼓勵職工積極成為節(jié)能減排的倡導者和踐行者。
院內宣傳欄、花草的維護都由干部職工親自動手，各庭室形成了獨有的庭室文化，在緊張工作之余，起到調節(jié)身心，美化環(huán)境的作用。
勞動定額工作總結篇十三
勞動定額是指在一定的生產技術組織條件下，為生產一定量的合格產品或完成一定量符合要求的工作，預先規(guī)定的必要勞動消耗量標準。勞動定額作為提高勞動效率和經(jīng)濟效益的手段，在企業(yè)中占有很重要的地位。我們集體公司在落陵煤礦建礦伊始就緊抓勞動定額的基礎管理工作，為以后集團公司的發(fā)展打下了夯實的基礎，伴隨著新建礦井的陸續(xù)開采，使公司的勞動定額管理面逐年擴大。2011年我公司實行勞動定額管理的人數(shù)已達4000余人，占直接生產人員期末人數(shù)的56.24%，一線生產人員全部實行了勞動定額管理。部分二線區(qū)隊的直接生產人員也想繼實行了勞動定額管理，在勞動定額的作用下開展了全額計件工資和半計時計件工資，極大的激發(fā)了二線職工的生產積極性，勞動效率不斷上升。2011年我礦在現(xiàn)場環(huán)境惡劣，工作面條件復雜等情況下一至八月份累計生產原煤125.16萬噸，實現(xiàn)利潤3.79億元。勞動定額在結合實際生產條件，及時的進行了更改，更有效的貼近生產。并逐步趨向科學化、規(guī)范化、標準化，有力的促進了企業(yè)總體管理水平的提高。
實踐證明，企業(yè)管理離不開勞動定額工作，勞動定額工作是提高經(jīng)濟效益的有力保證，是企業(yè)走內涵擴大再生產的一條重要途徑，在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮著重要的作用。
一、勞動定額是企業(yè)組織生產的重要手段。
勞動定額的中心任務是服務生產，沒有穩(wěn)定的生產優(yōu)質產品，再好的經(jīng)營機制也是無米之炊，而堅實的組織機構、科學的管理體制是生產和經(jīng)營的前提。定額工作，作為生產經(jīng)營管理的基礎，在企業(yè)中起到了基石的作用。先進合理的勞動定額是企業(yè)合理配備定員的重要依據(jù)，它既是衡量勞動的標準，也是勞動者每天的工作目標。用勞動定額的形式下達到生產班組或個人，把需要完成的任務量通過定額與勞動者聯(lián)系起來，使每個工人都明確自己在規(guī)定的時間內應完成多少生產任務。這就會調動職工的積極性，促使他們千方百計的采取有效措施，為達到和突破定額而努力，從而保證生產任務的完成。使整個生產過程有高度的連續(xù)性，使各項生產活動在時間和空間上嚴格銜接協(xié)調。
按照先進合理的定額計算和配備人員、組織生產，既可保證生產需要，又能避免人浮于事的窩工浪費。勞動定額制定和貫徹執(zhí)行的過程，也是改善勞動組織、推廣先進經(jīng)驗、改進工藝操作方法和實現(xiàn)優(yōu)化勞動組合的過程。從而達到增產不增人或增產又減人，人盡其才，時盡其效的目的。
我集團公司勞動定額工作從九十年代初期就已形成體系，所以每個工種的道道工序的勞動定額應運而生。按定額組織生產已作為集團公司的一項重要管理制度。在勞動定額的作用下，我礦的噸煤工效明顯提高，單位成本降低了，利潤提高了。不僅促進了生產，而且降低了工人消耗，減少了人工成本，提高了經(jīng)濟效益。所以勞動定額已經(jīng)成為企業(yè)組織生產的一種必要的管理手段。
二、勞動定額是貫徹按勞分配的計算依據(jù)。
按勞分配是按照勞動者為社會提供勞動的數(shù)量和質量來合理分配勞動報酬。它是社會主義的分配原則，正確地貫徹這一原則，對于調動職工的積極性，促進生產發(fā)展都有著重要的作用。而勞動定額則是貫徹按勞分配的計算依據(jù)，它反映了勞動者在一定時間內的勞動成果，它是衡量操作者勞動量和貢獻大小的尺度。勞動定額的完成情況，是勞動者生產成績，勞動態(tài)度，技術水平，熟練程度的綜合反映。
勞動定額工作在企業(yè)的生產經(jīng)營活動中具有激勵和推動企業(yè)經(jīng)營管理有效運轉的積極作用，而現(xiàn)代企業(yè)制度也是需要一個充滿生機和活力的激勵機制、競爭機制，市場競爭機制決定了勞動者的實得勞動報酬。這就要求體現(xiàn)“效率優(yōu)限，兼顧公平”的原則。勞動定額作為效率管理的重要手段，可以使廣大勞動者力有所用，才有所展，勞有所得。從而體現(xiàn)出為企業(yè)創(chuàng)收提效的經(jīng)濟杠桿作用。我礦早在建礦初期就開展了內容豐富的計件工資制和半計時半計件工資制，把靜態(tài)的工資制度與動態(tài)的工資分配緊密結合起來，在我礦形成了“上崗靠競爭”“收入看貢獻”的內部機制。充分的調動了勞動者的生產熱情和參與改革的意識，取得了較好的效果。
三、勞動定額是企業(yè)挖潛增效的主要途徑。
勞動定額對提高企業(yè)經(jīng)濟效益、挖掘勞動潛力、促進生產發(fā)展有著積極的作用。勞動定額工作是計算活勞動消耗量和工種崗位配備人員的依據(jù)。有了勞動定額就可以確定單位時間內噸煤的勞動消耗，提高經(jīng)濟效益。
勞動定額作為企業(yè)計算人工成本的依據(jù)，而勞動定額水平的高低，直接影響產品成本的高低。不斷提高定額水平，降低噸煤的人工消耗，就意味著噸煤成本的工資支出的分攤到噸煤成本的管理費用的降低。噸煤的工時定額越大，單位產品成本中的工資和管理費用的比重也越小。
通過勞動定額工作可以實現(xiàn)高效率、滿負荷的原則，能夠在保證生產和工作需要的前提下，合理地節(jié)約使用勞動力，最大限度地挖掘一線生產潛力，減少二、三線人員物耗的浪費，提高勞動效率。只有這樣提高經(jīng)濟效益才能有堅實的基礎，企業(yè)的競爭能力才能穩(wěn)步增強。所以勞動定額不僅是為計件工資服務，也不僅是組織生產的手段，而其目的是挖潛增效、提高勞動效率，探索最佳方法，以盡可能少的勞動消耗生產出盡可能多的煤炭資源，從而使個別工種的生產時間低于社會必要勞動時間，企業(yè)才能獲得真正的經(jīng)濟效益。
勞動定額不僅是核算成本的依據(jù)之一，也是企業(yè)提效挖潛的主要途徑。因此，勞動定額工作必然成為企業(yè)挖潛增效、轉變經(jīng)營機制、進行科學管理、提高經(jīng)濟效益的必要條件和重要基礎。
四、勞動定額是企業(yè)實行產量掛鉤，價格計算的依據(jù)。
勞動定額必須以提高經(jīng)濟效益為中心，并賦予新的內容和新的職能，勇于參與經(jīng)營、服務于經(jīng)營，只有這樣才能使勞動定額的作用得到充分發(fā)揮，顯示出充分的活力。
實踐也充分證明了這一點。為適應集團公司的發(fā)展需要，全面落實生產任務，適應我礦企業(yè)內部改革經(jīng)營機制的轉換。為迎接陽城電廠的并入，重新制定工資掛鉤經(jīng)濟責任制，把煤礦與電廠的經(jīng)濟責任和全部管理業(yè)務，進行橫向開展與縱向分解，層層落實到各部門、各單位。使企業(yè)的責、權、利密切掛鉤，以充分調動職工的積極性，增強電廠自我改造和自我發(fā)展的壓力、動力和活力。推進電廠工資掛鉤經(jīng)濟責任制，需要作好兩個環(huán)節(jié)，一是處理好電廠和煤礦的關系，解決電廠煤礦經(jīng)營好壞一個樣的問題，另一個是處理好煤礦和電廠職工的關系，使職工的收入和煤礦經(jīng)營成果直接掛鉤，解決干好干壞一個樣的問題。這兩個環(huán)節(jié)都離不開勞動定額，不論實行什么形式的經(jīng)濟責任制，都要以先進合理的勞動定額作為換算基礎?？傊?，確定承包指標，衡量企業(yè)和個人的生產經(jīng)營成果，實現(xiàn)責、權、利密切結合都需要以勞動定額為依據(jù)。
勞動定額能提供對噸煤價格進行科學預測的主要依據(jù)。在市場競爭中，噸煤價格的確定往往需要定額資料，勞動消耗費用的核算，占產品成本比重的大小，都起著舉足輕重的作用，而定額人員參與這項工作的作用是較明顯的，因為定額人員長期從事定額管理工作，對產品的加工工藝、生產流程比較熟悉，對人工消耗能夠正確預算。因此在影響產品價格的重要因素方面如：需要工時消耗、人工費用等都能為領導提供依據(jù)，使準確把握噸煤成本構成和決策的制定建立在可靠的基礎之上。勞動定額可以說是企業(yè)成本中重要組成部分，定額水平的高低直接影響產品噸煤成本的高低。所以勞動定額在我礦實行產量掛鉤、價格計算經(jīng)營活動中有著重要作用。
五、勞動定額是提高勞動生產率的有效手段。
勞動定額管理的最終目的是提高企業(yè)的勞動生產率，而勞動生產率的提高標志著經(jīng)濟效益的提高。因此，說到底搞好勞動定額是為實現(xiàn)我礦制定的方針目標服務，為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益服務。我們平時所說的勞動生產率是指人們在生產中的勞動效率。而勞動定額管理工作其任務之一就是分析影響提高勞動效率的各種因素，減少無效勞動，縮短必要勞動時間，從而達到少投入多產出，以獲得噸煤勞動時間低于社會必要勞動時間的差額利潤。
因此，提高勞動定額管理水平的過程就是提高勞動生產率和經(jīng)濟效益的過程。加強勞動定額管理工作，對于完善和提高企業(yè)的管理水平，使企業(yè)“躍上一個新臺階”有著不可低估的作用。
我礦作為我們集團公司的排頭兵，遵循的發(fā)展目標是“領先、一流”。公司要在企業(yè)管理、經(jīng)營和發(fā)展等方面與大型現(xiàn)代化煤礦接軌，就必須進行管理創(chuàng)新，全面提升企業(yè)競爭力。所以加強勞動定額管理工作、發(fā)揮勞動定額的作用是十分必要的，而且是非常迫切的。在目前愈演愈烈的市場競爭態(tài)勢下，企業(yè)利潤增長的空間主要是企業(yè)內部,焦點是在精細管理、提高工效、降低成本、節(jié)約用人和科技進步上。勞動定額作為提高勞動效率和經(jīng)濟效益的手段，它在企業(yè)中占有很重要的地位。定額基礎工作上不去，整個企業(yè)管理工作就如同建設在沙灘之上的高樓。
定額工作是一門科學,要加強企業(yè)管理，必須從基礎工作做起，創(chuàng)造科學管理的條件。定額工作，又是一項平凡而細致的工作，并且是長期性的任務，決不能認為這是可有可無的事情，以至出現(xiàn)加強了又松垮，松垮了再加強的反復現(xiàn)象。各級領導必須對勞動定額基礎工作給予足夠的重視，切實加強領導，扎扎實實地進行工作，使其達到先進、準確、齊全、配套的水平，從而加速煤礦企業(yè)管理現(xiàn)代化的進程。只有把基礎工作搞扎實，企業(yè)才可能立于不敗之地。
綜上所述，勞動定額工作滲透于煤礦生產的各個領域，在組織生產、組織分配、提效挖潛、增進效益方面有著積極的作用。勞動定額工作的推進有賴于定額工作人員主觀能動性的發(fā)揮，定額人員積極努力和卓有成效地工作。也有賴于各級領導的支持和重視，即可以促進定額工作的開展，又可以推動基礎工作的配套完善。所以說，勞動定額不僅是企業(yè)組織生產、經(jīng)營考核、經(jīng)濟核算和按勞分配的基本依據(jù)，也是勞動生產率的基本體現(xiàn)，在企業(yè)生產經(jīng)營活動中占有很重要的地位，發(fā)揮著重要的作用。
2011-9-24。
勞動定額工作總結篇十四
從8月27日來寶華山實業(yè)集團報到，成為一名管理培訓生，轉眼間在公司實習已兩月有余，細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變，內心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習，感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的培訓心得體會和收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)規(guī)章制度建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“寶華山人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四，自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)過這兩個多月的實習我深刻認識到，從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態(tài)上不成熟，抱怨過工作環(huán)境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實實在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確認識社會現(xiàn)象的能力，自我情緒管理能力欠缺;二是，還沒有形成良好的工作習慣，紀律性不高;三是再學習的能力不夠，主要是向他人學習、向實踐學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非?？粗氐?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。
培訓是企業(yè)給員工最好的福利，員工學習到的知識在自我提升的同時，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠遠，下面將結合本年度培訓工作的內容，分析目前培訓工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓)，培訓的數(shù)量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析：
一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認知》等。從7月開始，新員工培訓的周期由以往的每月一次，每次參訓百余人，改為每月兩次，每次五十人以內的小班培訓，新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產培訓考試不合格率為%，小班培訓不合格率為%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓。
全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假，而其單位負責人也是直接批準請假，但是作為新進員工，入職一個月內工作任務并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，xx年的新員工培訓必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程后需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開課培訓方面，本年度共組織了15場公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓，一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓，一場內訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓不同于各部門的專業(yè)性培訓，培訓對象和培訓需求較為統(tǒng)一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次并不少，但質量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內訓師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內訓師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學，多開展技術研討型的培訓，將專業(yè)關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓方面，20xx年度全年部門培訓計劃388場，實際完成了378場，完成率為%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓，在對各單位部門培訓的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控，但各單位的部門培訓質量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒有學習積極性，內訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業(yè)的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓，20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視頻學習33場。十月底進行了考試，目前成績還未公布。二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學員的學習成果并不優(yōu)秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數(shù)上有所突破，共報名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式，對學員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式，讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區(qū)進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績卻不盡人意，110名學員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅%，究其原因，與學員學習積極性普遍不高有密切關系，具體表現(xiàn)為：培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。而其原因有三點：1.部分學員并非自愿報名參加2.學員自身基礎底，對專業(yè)知識無法理解3.學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，xx年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達160余人，但xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，并且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學習激情。
五、內訓師團隊建設，培訓講師是培訓工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內訓師培訓，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內訓師已達21人，內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內訓師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，因此，xx年內訓師團隊建設將繼續(xù)進行，內訓師選拔常態(tài)化，每月進行一次(視報名人數(shù)靈活調整)。
同時制定并完善內訓師管理辦法，規(guī)范內訓師管理制度，每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓，將內訓師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：
1、內訓師的素養(yǎng)修煉(內訓師的使命、內訓師之職業(yè)素養(yǎng))。
2、內訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化)。
3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)。
4、培訓課程設計和開發(fā)能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)。
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發(fā)學習，為保證xx年員工培訓工作的順利開展打下基礎。
勞動定額工作總結篇十五
20xx年我們在縣委、政府的正確領導下和上級勞動部門的大力支持下，按照省、州就業(yè)服務工作的總體部署，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以構建社會主義和諧社會為目標，以貫徹落實就業(yè)再就業(yè)新政策為主線，以解決就業(yè)困難人員就業(yè)、新增勞動力就業(yè)和農村轉移勞動力就業(yè)為重點，以創(chuàng)業(yè)培訓和再就業(yè)培訓為抓手，精心組織，腳踏實地，真抓實干，認真落實省、州勞動保障工作會議精神，圍繞州勞動保障局20xx年度目標任務這一總體要求，緊緊抓住開發(fā)崗位、提高就業(yè)率和強化勞動技能培訓、提高勞動者素質，抓好再就業(yè)扶持政策落實、農村勞動力轉移就業(yè)和困難群體再就業(yè)；人力資源市場建設、基層勞動保障所2113116建設、創(chuàng)業(yè)培訓、勞務輸出、就業(yè)再就業(yè)工作取得了一定成效，現(xiàn)將一年來的工作完成情況和存在的問題總結如下：
在努力做好農村勞動力職業(yè)技能提升培訓工作，提高農村勞動力就業(yè)能力，為我縣經(jīng)濟持續(xù)健康快速發(fā)展提供有效的勞動力供給。到目前為止實現(xiàn)新增就業(yè)再就業(yè)人數(shù)169人，完成目標任務的19.88%，其中：下崗人員再就業(yè)83人（包括靈活就業(yè)），完成目標任務的166%，4050人員等困難群體再就業(yè)83人（其中：4050人員4人），完成目標任務的75.45%。城鎮(zhèn)失業(yè)登記率控制在4.3%。轉移農村剩余勞動力2616人，（其中：六鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)培訓20xx人，衛(wèi)生系統(tǒng)農家衛(wèi)生員193人，廣電局培訓農家廣電員168人）預計20xx年度勞動力技能培訓經(jīng)費支出718800.00元。占目標任務的227.49%。勞務輸出169人，有序輸出160人，幫帶輸出9人。農村勞動力技能培訓人數(shù)2447人。城鎮(zhèn)失業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓4人，完成目標任務的57.14%。為全面提升就業(yè)服務水平積極開展就業(yè)再就業(yè)工作，勞動力市場建設費支出78400.00員元，建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所辦公電腦設備，進一步做好就業(yè)再就業(yè)工作，確保了政策落實到位，保證了就業(yè)和再就業(yè)各項政策措施的落實，支付下崗職工社會保險補貼13953.60元，支付公益性崗位補貼支付129480.00元。目前零就業(yè)家庭有56戶，計劃下半年零就業(yè)家庭動態(tài)清零。
小額擔保貸款政策是國家為支持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)出臺的一項重要政策，縣委、政府對小額擔保貸款工作十分重視。在縣委、政府的正確領導下，通過我縣各方的積極努力，我縣的小額擔保貸款工作取得了可喜的成績。
一是就業(yè)形式依然非常嚴峻。因我縣處于邊緣山區(qū)，條件差，交通條件不方便，受環(huán)境的制約勞動者的就業(yè)思想觀念意識轉變淡薄，再就業(yè)難度大，4050人員夫妻雙方下崗這些人員受年齡、技能、觀念等因素的影響，就業(yè)能力較弱，扶持再就業(yè)的任務很重。此外大中專畢業(yè)生的就業(yè)問題也日益艱巨。二是就業(yè)再就業(yè)資金投入力度不夠大，使用再就業(yè)的資金有所顧慮，制約了我縣就業(yè)再就業(yè)工作目標任務的完成。三是加大對農村剩余勞動力和城鎮(zhèn)失業(yè)人員的技能培訓，但再就業(yè)資金已基本支出。
認真貫徹落實國務院、省、州有關就業(yè)再就業(yè)工作方面的政策，同時加大對就業(yè)再就業(yè)工作的宣傳力度，營造全社會支持和幫助就業(yè)再就業(yè)工作的良好氣氛。進一步完善落實就業(yè)再就業(yè)政策，按照資金使用的管理辦法，使用好再就業(yè)資金，提高勞動者的素質，促進農村剩余勞動力和下崗失業(yè)人員輸出和再就業(yè)工作。
勞動定額工作總結篇十六
【第一篇】：
敬的領導、經(jīng)理：
您們好!我很遺憾自己在這個時候向公司提出辭職。
來到公司差不多一年了，在這很感謝各位領導的教導和照顧，尤其是經(jīng)理您!是您給了我一個又一個很好的學習機會，讓我在踏進社會后第一次有了歸屬的感覺。經(jīng)理您一直對我的栽培與信任，我在這只能說，我令您失望了!離開公司的這刻，我衷心向您說聲謝謝!
人生數(shù)十年，彈指一揮間，我已去其四分一?三分一?或者更少也說不定。一枯一榮，皆有定數(shù)。一年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧?或許這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。不論以后的成功與否，我頭始終一直往前看的。
離開公司，離開曾經(jīng)一起共事的同事，很舍不得，舍不得領導們的關心，舍不得經(jīng)理的和善和信任，舍不得同事之間的那片真誠和友善。也祝愿公司在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上!
以上所述，因個人原因，現(xiàn)正式向公司提出辭呈，希望領導給予批準，謝謝。
【第二篇】：
尊敬的公司領導：
您好!首先想對您說聲謝謝，在工作上您多年來給予的信任和關照，讓我在任何時候內心都洋溢著感激之情。
回顧這幾年的工作情況，我深深覺得能得到您的賞識進入xx工作是我莫大的幸運。我一直非常珍惜這份工作。在生活和工作中，公司領導對我的關心和教導，同事們對我的關懷和幫助，一直是我自信而積極的源泉和動力。在公司工作幾年里，我受益良多：無論是從財會專業(yè)技能還是人際關系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力，全身心地投入工作，這才是對公司對您以及對我自己的負責。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事xx行業(yè)工作的興趣已經(jīng)減退，目前的狀況下要圓滿完成公司的托付我已經(jīng)開始有心無力。所以我決定提出辭職，請您支持。
對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意，請您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機會。我會在遞交辭職報告后一到兩周內配合公司安排的工作交接再離開公司，把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內。
公司成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績，持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻自己的力量，我感到痛心遺憾。真心祝愿公司的規(guī)模不斷地擴大，業(yè)績不斷地提升，也祝愿公司領導及各位同事工作順利!
敬禮!
【第三篇】：
尊敬的領導：
你好!
非常感謝領導給予在××工作的機會以及在這兩年里對我的幫助和關懷!由于某些原因，今天我在這里提出辭職申請。
在××兩年的時間里，公司給予我多次參加大小項目的實施機會，使我在這個工作崗位上積累了一定的技術技能和工程經(jīng)驗，同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司，因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外，在和××部各位同事的朝夕相處的兩年時間里，也使我對這個部門，對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼，我從內心希望這份友誼，這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。
×的發(fā)展和建設在進一步的規(guī)范和完善中，真心祝愿××在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
再次感謝!
敬禮!
勞動定額工作總結篇十七
20xx年度青云譜區(qū)勞動就業(yè)培訓中心在區(qū)人勞局的領導下具體組織實施了對外來務工人員的培訓，培訓專業(yè)有：餐廳服務員133名，砌筑工180名，木工46名，培訓合格率為100%。
為認真實施外來務工人員教育培訓計劃，我們采取了以下做法：
1、建立外來務工人員登記管理制度。
2、建立用工信息交流制度。
3、建立臺帳制度。
4、通過青云譜鎮(zhèn)、昌南工業(yè)園管委會通知轄區(qū)內各有關制造業(yè)、批發(fā)零售貿易餐飲業(yè)、社會服務業(yè)企業(yè)及有關培訓機構，確定對象和范圍。
5、擬建立2-3個外來務工人員教育培訓基地。
截止20xx年底，本中心為“水榭花都”建筑工地246名外來務工人員開辦了砌筑工和木工兩大專業(yè)培訓班；為“醉美羅家菜”和“沸騰魚鄉(xiāng)”共培訓了133名外來務工人員。
我們堅信通過實施外來務工人員教育培訓計劃項目，按照政府推動、社會參與、多渠道、多層次、多形式地開展外來務工人員培訓工作，提高外來務工人員綜合素質，使“無業(yè)者有業(yè)，有業(yè)者樂業(yè)”，增加外來務工人員收入，外來務工人員已真正享受到黨和政府的.普惠政策；將促進外來務工人員向非農領域轉移就業(yè)和我區(qū)經(jīng)濟的快速持續(xù)發(fā)展。
勞動定額工作總結篇十八
從2011年4月到6月,歷時近兩個月的勞動定額實訓終于要進入論文答辯階段了.整個過程中我們遇到了許多困難和問題,但在小組的共同努力下,我們克服了種種困難,終于圓滿完成了此次實訓.現(xiàn)將工作總結如下:首先，我們的經(jīng)驗有以下幾點：
一、計劃詳細，循序漸進。每一次去企業(yè)前，我們都做了非常詳細的計劃，包括具體的流程、工作，時間，責任人等。詳細清楚的計劃讓我們明確自己的去企業(yè)的目的，需要做什么，怎么做，誰來做。同時，這也使我們的工作能夠按照著我們的計劃按時完成。
二、明確分工，任務清晰。分工問題其實并不像老師寫給我們的那樣簡單，甚至按照老師說的來做在實際操作中是行不通的。因此我們根據(jù)實際情況對小組進行了詳細分工，使每個成員都清晰了解自己的任務。
三、團結協(xié)作，各施其才。小組的團結協(xié)作是做好一切工作的基礎。我們能夠在這個過程中積極主動的承擔自己所擅長的工作，充分發(fā)揮自己的才能，為小組貢獻自己的一份力量。為了做好此次勞動定額，我們聚在一起，一次又一次的討論，提出遇到的問題，共同商討解決問題的辦法，我們的成果不一定是最好的，但卻是凝聚著我們小組成員的共同努力。
其次，是我們在這次實訓中的教訓，希望以后弟弟妹妹們能夠引起注意，吸取我們的教訓。
一、萬變不離其宗，學好理論知識。在整個實訓過程中，由于大家對課本的理論知識掌握不牢固，思路不清晰，導致安排了任務卻不知道具體怎么做，從而使自己感覺茫然，也在一定程度上影響了小組工作的進程。
二、遇事一起商量，辦法多于問題。在實測操作過程中，我們的測時和寫實都遇到了問題，老師講的內容對于我們來說不適用，于是便有了問題和沖突，內部組員起了很大的分歧，但最終我們大家能夠平靜下來，一起想解決的辦法，而不是做太多的爭執(zhí)。遇事先冷靜，再一起商量解決的辦法和途徑，才能更好地促進工作的開展。
總的來說，這次勞動定額實訓對于我們所有的組員來說，都是一次很好的鍛煉。在這個過程中，我們摸索著前進，不僅學會了勞動定額的制定，更學會了許多做人做事的道理。
當然，答辯后我們還會對我們此次的工作進行整體的梳理和總結，讓我們在此次勞動定額實訓中的收獲真正吸收，從而更好地運用到以后的工作和生活中去。
勞動定額工作總結篇十九
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格公司員工”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自己，能為公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
我自2019年x月x日來到xx公司上班，轉眼間試用期的時間即將期滿，在這段時間，無論是在工作中還是學習中，公司同事嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風一直影響著我、指導著我，讓我從中學到了很多?，F(xiàn)將兩個月的學習和工作做如下匯報。
一、對規(guī)章制度的學習和體會。
通過三個月的學習和工作生活，我感覺到公司的管理很規(guī)范，在試用期期間，學習了以下規(guī)章制度：《員工行為規(guī)范》;《關于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關于考勤及工資管理制度的實施細則》;《關于公司集中培訓、周例會制度的調整與補充的通知》;《關于鼓勵員工個人拓展新的客戶業(yè)務按比例提取費用的規(guī)定》等。以下是自己學習規(guī)章制度的幾點體會，分別就幾個制度為例說明。
首先學習了《員工行為規(guī)范》。當今社會，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場的開放，企業(yè)競爭日益激烈，一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個好的企業(yè)形象，與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的，所以我們時刻要注意自己的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會議規(guī)范、人際關系等幾個方面規(guī)定的，大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范，這樣更使得我們要注意小細節(jié)，小事才能成就大事，細節(jié)才能成就完美。
學習《關于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習慣，促進員工遵章守紀，提高工作效率，確保公司各項工作都能夠順利進行起到了積極作用。時間在流逝，所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘，我們要在有限的時間內，做出有效率的事情，要不斷學習，不斷鍛煉，讓自己的能力再提高一步，要讓每一分鐘都過的有價值，因為只有珍惜時間的人才能處處都占據(jù)主導作用。
二、對業(yè)務工作的學習及實踐。
在業(yè)務方面學習了以下知識并參與了實踐：擔保業(yè)務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不同的擔保業(yè)務制作不同的擔保合同、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統(tǒng)計;數(shù)據(jù)庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業(yè)務跟蹤聯(lián)系情況的記錄;xx市管理委員會文件(20xx)127號;中小企業(yè)融資擔保機構風險管理暫行辦法;xx市人民政府令(第xx號)。
以上業(yè)務的學習，經(jīng)過反復練習我已基本掌握，并能基本獨立操作，有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面，通過整理xxx房地產開發(fā)有限公司和xxxx投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件，對每個出具了保函的項目都進行編號，并按順序存放擔保項目檔案，這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經(jīng)驗，便于資料管理更加條理清楚，一目了然。
來到公司已三個月，我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認識，但很多問題依然需要改正：有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;離領導的要求還有一定的距離。針對以上問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好的做好本職工作，服務公司。各部門之間、員工之間工作積極配合，就公司整體而言，公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快的適應了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動中，整個過程之所以這么圓滿，這與公司領導的細心和考慮問題的全面是分不開的。員工之間團結友愛，互相尊重，整個公司一派其樂融融的景象。
在這段時間，我要特別感謝x總，感謝您給了我這個和大家一起相互了解、彼此熟悉的機會;感謝x總，感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正，每件事都無比清楚認真地交待;感謝x主任，感謝您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫助;感謝x師傅，感謝他在工作中不厭其煩的幫助和支持;最后還要感謝大家這段時間對我的關心和照顧。我感覺這是一個充滿活力和融洽的集體，我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我叫xx，畢業(yè)于xx大學，自xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現(xiàn)將這一年來個人工作總結報告如下：
一、工作情況。
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