總結(jié)是對(duì)我們所經(jīng)歷的一切進(jìn)行記錄和總結(jié)的過(guò)程。總結(jié)的寫(xiě)作要注重邏輯和條理，合理安排內(nèi)容，使讀者容易理解并能從中得到啟發(fā)和啟示。以下是專(zhuān)家總結(jié)的一些保持健康的小竅門(mén)，希望對(duì)大家有所幫助。
影響力讀書(shū)心得篇一
很高興繼續(xù)與大家分限自己的心得，這段時(shí)間博客上文章的目標(biāo)是--意志力。我會(huì)寫(xiě)一部分跟意志力有關(guān)的文章來(lái)展視我的看法和觀點(diǎn)。
《影響2》這本書(shū)在學(xué)習(xí)方面帶來(lái)給我不少的新的想法和心得。特別是第5章，我把這章的主要內(nèi)容摘錄一下，非常推薦你自己閱讀一遍這章。
1、每個(gè)人都有希望
基因并不像學(xué)者者過(guò)去認(rèn)為的那樣，對(duì)人的體能、思維靈敏度，甚至自律能力起決定性作用。學(xué)者及哲學(xué)學(xué)們一直以來(lái)所說(shuō)的基因天才或終身的性格特點(diǎn)是后天習(xí)得的，就像人們學(xué)習(xí)走路、說(shuō)話或吹口哨一樣。
注：“成長(zhǎng)型思維模式”:在遇到挫折的時(shí)候，并不認(rèn)為自己失敗，而是不斷嘗試使用新的方法來(lái)解決問(wèn)題。這種人雖然先天能力并不是非常突出，但往往能在后來(lái)取得更大的成就。
2、意志力很大程度上源于技巧
書(shū)中以中著名的糖果實(shí)驗(yàn)為例。1965年，米契爾博士和艾伯特 班德拉進(jìn)行一項(xiàng)研究。在多次觀察中發(fā)現(xiàn)，將不能推遲享受的孩子們和懂得如何推遲享受的示范人員放在一起。不能推遲享受的孩子們可以通過(guò)觀察成功者來(lái)效仿這些行為。實(shí)驗(yàn)得到結(jié)論，推遲享受者更善于抵制短期誘惑。他們不僅僅是繞開(kāi)誘惑;他們運(yùn)用具體、可學(xué)習(xí)的技巧轉(zhuǎn)移自己的注意力，關(guān)注獲得第二塊糖果的長(zhǎng)期目標(biāo)，而非眼前短期的享受。
3、大多數(shù)技巧源自練習(xí)
心理學(xué)家安德斯 埃里克森(anders ericsson)提出，任何領(lǐng)域的佼佼者之所以使同行相形見(jiàn)拙，是因?yàn)樗麄兎浅Ｗ⒅亍翱桃饩毩?xí)”(deliberate practic)。
“熟生成巧”的前提是有正確的練習(xí)法。但里克森主張，取得杰出成就的人之所以成功，依靠的就是細(xì)心而有指導(dǎo)的練習(xí)，也就是有技巧的練習(xí)，除此別無(wú)他法。他的研究顯示，超凡的技巧、不凡的成就、社會(huì)精英的地位，并不是由基因決定的;而在于是否能夠通過(guò)“刻意練習(xí)”提高自己的技能。
例如，埃里克森描述了花樣滑冰運(yùn)動(dòng)員在冰上的不同訓(xùn)練;有望參加奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的選手們要不斷練習(xí)他們尚未掌握的技巧;滑冰俱樂(lè)部孤人則相反;他們練習(xí)已經(jīng)掌握的技能;業(yè)余滑冰者可能會(huì)有一半的時(shí)間在滑冰場(chǎng)和朋友聊天，而根本不練習(xí)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，花同等時(shí)間滑冰的滑冰者，由于他們不同的練習(xí)方法，最終取得的成績(jī)也各不相同。在埃里克森的研究中，這一發(fā)現(xiàn)適用于任何一種技能，包括記憶復(fù)雜的清單、下棋、比賽拉小提琴以及學(xué)習(xí)各種現(xiàn)有的運(yùn)動(dòng)技能等等。它也適用于一些較復(fù)雜的活動(dòng)，如演講、與人相處、進(jìn)行談判等等。
通過(guò)刻意練習(xí)提高成功，不僅僅適用于花樣滑冰、下棋和學(xué)習(xí)小提琴等活動(dòng)，而且適用于與同事相處、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員改善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、情感交流、以及細(xì)膩、敏感的人際交往等。
我們之所以面臨許多重大而頑固的問(wèn)題，是因?yàn)槲覀內(nèi)狈记?這又源于缺乏刻意練習(xí))，而不是源于基因的優(yōu)劣、缺乏勇氣或性格缺陷。長(zhǎng)期以來(lái)，人們認(rèn)為自律能力是一種性格物質(zhì)，杰出的成就源于天賦，而實(shí)際上它們?cè)鼍从谝环N能力，即正確的練習(xí)具體技巧的能力。學(xué)會(huì)練習(xí)正確的行動(dòng)，就能學(xué)會(huì)抵制各種誘惑，學(xué)會(huì)與上司的談話不再尷尬。
影響力讀書(shū)心得篇二
進(jìn)來(lái)頗有些時(shí)間，讀了些書(shū)，但馬上又要忙了，這可能是我近期最后一篇讀后感了：《影響力》，據(jù)說(shuō)風(fēng)靡全球二十載，《財(cái)富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書(shū)之一。
我看了，一本通俗心理學(xué)讀物而已。很多規(guī)則我早知道，但書(shū)中還是有豐富的例子，讀起來(lái)很輕松，頗有趣味。所謂“影響力”，就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則，而人們可能意識(shí)不到，會(huì)潛在地受這些規(guī)則的影響。書(shū)中列了六條：
1、互惠原則。人都希望互惠，這很簡(jiǎn)單。所以商家會(huì)施以小恩小惠，贈(zèng)禮品之類(lèi)，顧客就會(huì)買(mǎi)東西。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫(xiě)下來(lái))，就會(huì)增加對(duì)自己的約束力，從而行為上也保持一致。例如，某人給人的印象很慷慨，他就會(huì)捐更多的款。
在網(wǎng)絡(luò)中，人們一旦以博文的形式做了論斷，而之后的走勢(shì)和博文不符，博主一般有三種策略：(1)認(rèn)錯(cuò)道歉。這種情況并不多，尤其是知名博主。(2)堅(jiān)持錯(cuò)誤，最后封評(píng)論。(3)堅(jiān)持錯(cuò)誤，大幅減少發(fā)文數(shù)量，甚至從此不見(jiàn)蹤影。一般的博主會(huì)采用后兩種策略，越是有名的博客或帖子主人，就越是如此。因?yàn)樗麄兊某兄Z(判斷)和走勢(shì)“不一致”，讓一般人道歉太難了，而且如果反復(fù)道歉，就成了墻頭草，也顯得自己不行。所以如果不能保持“一致”，就封言論或玩消失。
比如，天涯有位叫“龍漢”的網(wǎng)友，和人打賭判斷趨勢(shì)，錯(cuò)誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主，錯(cuò)了之后就是不認(rèn)錯(cuò)，還封評(píng)論。侯寧還午夜起來(lái)刪除自己以前發(fā)的帖子。這樣的人太多了，舉不勝舉。
當(dāng)然，這個(gè)原則的好處是可以節(jié)省大量時(shí)間。因此無(wú)論是炒股還是買(mǎi)入實(shí)物金銀，最好定下一個(gè)簡(jiǎn)單的原則，就按此原則行事。不僅可以節(jié)約大量決策時(shí)間，而且可以避免反復(fù)行為，被別人所乘。
當(dāng)然，如果當(dāng)初的大決策是錯(cuò)誤的，則必須改變，否則只能南轅北轍，越錯(cuò)越大。但何時(shí)改變，如何避免給人以反復(fù)無(wú)常的印象，就是一個(gè)尺度問(wèn)題了。
3、社會(huì)認(rèn)同原則。人們?cè)谧鰶Q策時(shí)，會(huì)觀察在場(chǎng)的其他人的情況。
比如我們出去吃飯，往往喜歡人多的餐館。因?yàn)檫@樣的餐館往往物美價(jià)廉，證明是不錯(cuò)的，我們也因此受益。但我們買(mǎi)賣(mài)股票也往往隨大溜，賠錢(qián)的概率就大增了。
4、喜好原則。人們都喜歡和自己相似的人。所以銷(xiāo)售人員會(huì)裝作和顧客有很多相似之處，他們會(huì)從各種角度觀察顧客的喜好。
5、權(quán)威原則。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威，而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。所以一些廣告以權(quán)威來(lái)做，或裝作權(quán)威來(lái)做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個(gè)穿白大褂的醫(yī)生，就是在利用此原則影響受眾。
6、稀缺原則。越少見(jiàn)，則價(jià)值越高。所以商家會(huì)讓顧客覺(jué)得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”，引人上鉤。
作者還認(rèn)為，在信息爆炸的社會(huì)中，人們面對(duì)海量信息無(wú)所適從，往往沒(méi)有時(shí)間深思熟慮，因此更喜歡走捷徑，會(huì)更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會(huì)利用這些原則，從顧客口袋里詐錢(qián)。所以我們必須了解這些捷徑和商家的策略，做好防范措施。
總之，這本書(shū)的原則很多我早就知道(我相信讀者也早就知道)，但書(shū)中舉了很多例子，讀起來(lái)還是頗為享受的。
影響力讀書(shū)心得篇三
讀這本書(shū)的收獲：認(rèn)清自己的需求，通過(guò)自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭(zhēng)取的東西;善用自己的良知和責(zé)任感，避免不自覺(jué)地被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來(lái)讓你達(dá)到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事;適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù)，以激發(fā)人的無(wú)限能量和潛力。
書(shū)中講解了六個(gè)影響人的武器：“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn)，而且這種弱點(diǎn)通常是不被我們察覺(jué)的。
1、互惠原理?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報(bào)”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報(bào)，但不付出就一定沒(méi)回報(bào)。由于互惠原理的影響力，恩惠、禮物、邀請(qǐng)等東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起?；セ菰砑捌湄?fù)債感在人類(lèi)文明中幾乎無(wú)處不在，是一個(gè)廣為接受而面向未來(lái)的價(jià)值取向。這就使得以一方向另一方提供資源為開(kāi)端的交易變得輕易起來(lái)，進(jìn)而發(fā)展稱(chēng)為錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然有序的援助、防御和貿(mào)易體系，給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了積極的影響。
人們?cè)谙硎芑セ莼ダ耐瑫r(shí)，也在為互惠原理付出代價(jià)。由于從互惠原理中得利的時(shí)候占多數(shù)，因此，遵循這個(gè)原理也就成了重要的行為規(guī)范。一般說(shuō)來(lái)，社會(huì)對(duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會(huì)極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān)，這就導(dǎo)致這樣一種情況，有時(shí)不公平的交換我們也是愿意接受的。而且，即使人們的確有某種需要，假如感到自己難以回報(bào)，往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。正是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會(huì)立足。一個(gè)人一旦做出了決定，或選擇了某種立場(chǎng)和觀點(diǎn)，就會(huì)面對(duì)來(lái)自?xún)?nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會(huì)認(rèn)同原理。很多時(shí)候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個(gè)可能不太合理，卻滿(mǎn)足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的選擇。在生活中，人們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來(lái)決定我們要采取的行為。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)缺乏信心時(shí)或當(dāng)形勢(shì)不很明朗時(shí)，當(dāng)不確定性占上風(fēng)時(shí)，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個(gè)人喜好因素與人的判斷決策并無(wú)關(guān)系，可是人是有感情的，感情會(huì)不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個(gè)陌生人自稱(chēng)認(rèn)識(shí)自己的朋友或和自己有類(lèi)似的經(jīng)歷和愛(ài)好，就會(huì)因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來(lái)，從而使他輕易達(dá)到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報(bào)道，為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點(diǎn)或立場(chǎng)，往往會(huì)引用“專(zhuān)家觀點(diǎn)”，強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點(diǎn)的人的頭銜，這是因?yàn)?，即使是具有?dú)立思考能力的成年人，也會(huì)下意識(shí)地接受“權(quán)威”的觀點(diǎn)，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。
物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺，必須通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)才有可能得到時(shí)，人們想得到它的愿望會(huì)更強(qiáng)烈。這就需要人們把短缺壓力引起的困擾當(dāng)作一個(gè)讓自己停止情緒波動(dòng)的信號(hào)，以避免由于一時(shí)的情緒而做出不明智的決定，理性分析自己想要得到某物的理由。
在信息爆炸的時(shí)代，抉擇的成本日益高昂，我們習(xí)慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個(gè)世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗(yàn)，能為自己帶來(lái)很大的方便。但正是這種依賴(lài)別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài)，使人們?cè)诤芏鄷r(shí)刻不自覺(jué)地卷入了別人設(shè)計(jì)的影響力漩渦，所以最重要的是我們應(yīng)該思考著生活。
影響力讀書(shū)心得篇四
今天把影響力這本書(shū)看完了，感覺(jué)收獲很多啊。
這本書(shū)從實(shí)例開(kāi)始講起，分析了我們成長(zhǎng)過(guò)程中養(yǎng)成的一些條件放射。同時(shí)用實(shí)例分析了，人們利用這些原理提高說(shuō)服別人幾率的案例。
這六種原理是人們?cè)趶男〕砷L(zhǎng)中養(yǎng)成的一種條件放射。基于這幾種原理，在成長(zhǎng)中為我們提供了可以快速解決問(wèn)題的捷徑。在現(xiàn)代信息爆炸的社會(huì)里，我們需要面對(duì)海量的信息，然后做出快速的判斷。因此這幾種原理就顯得更為重要。
在這本書(shū)中重點(diǎn)提到了，一些人們是如何利用這些原理來(lái)提高自己的說(shuō)服力的。在社會(huì)中，我們需要相互交流，相互溝通，他為我們給出了幾種辦法的總結(jié)。這本書(shū)六種原理，最開(kāi)始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現(xiàn)的原因，再用實(shí)驗(yàn)的方式總結(jié)出影響它的因素。以及在實(shí)際生活中具體的應(yīng)用，還有與之相關(guān)的一些變化。最后提出面對(duì)這些情況時(shí)我們的應(yīng)對(duì)方法。
互惠----禮尚往來(lái)，這個(gè)影響社會(huì)進(jìn)步的條件放射。應(yīng)為互助，才有人類(lèi)的發(fā)展。這個(gè)人類(lèi)活動(dòng)最根本的原則。
互惠策略：
付出—使對(duì)方產(chǎn)生負(fù)債感---提出自己的要求---達(dá)到自己的要求。
決絕-退讓策略：
承諾與一致原則：一旦原則某種立場(chǎng)，就會(huì)產(chǎn)生與其一致的壓迫感。
提高一致性的方式：書(shū)面的，公開(kāi)，的聲明，然后是由自己主動(dòng)做出的決定。
社會(huì)認(rèn)同：是影響人們最重要的一個(gè)原理。當(dāng)大家都以相同的方式思考的時(shí)候，就沒(méi)有人會(huì)想得太認(rèn)真。
多元無(wú)知效應(yīng)。相似性—維特效應(yīng)。
喜好：優(yōu)秀的外表，相似性。稱(chēng)贊，接觸和合作。關(guān)聯(lián)這些都會(huì)增加喜歡一個(gè)人的幾率。這也是成功的一部分。
權(quán)威：頭銜，衣著，外在標(biāo)志，這些都會(huì)成為認(rèn)證權(quán)威的一部分。
短缺：常用的商業(yè)模式。他提到了一個(gè)原因：心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對(duì)不容易獲得的東西抱更大的占有欲。
這幾種原理滲透在社會(huì)生活中的方方面面。在面對(duì)一些問(wèn)題中，幾種原理都會(huì)有所表現(xiàn)的。說(shuō)到這里想起了：如果想破壞友情就向他借錢(qián)。其實(shí)錢(qián)沒(méi)有錯(cuò)，朋友也沒(méi)有錯(cuò)。人們的互惠心理已經(jīng)滲入骨髓。如果不還錢(qián)，就破壞了互惠原理，破壞了承諾，這兩個(gè)方面又進(jìn)而影響到喜好，面對(duì)三大原理的影響，除了最基本的血緣關(guān)系，其他都經(jīng)不起不還錢(qián)的考驗(yàn)哇。
根據(jù)這本書(shū)，我想起了以前看的一本書(shū)專(zhuān)門(mén)介紹如何選擇西裝的書(shū)，里面提到了一些社會(huì)心理學(xué)的東西。在社會(huì)交往中，首先是合乎身份，合乎場(chǎng)合的著裝，是非常重要的。之后誠(chéng)信是首先得，之后再正式交流中，其他幾種原理開(kāi)始發(fā)揮作用。互惠，承諾，如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會(huì)大大的提高我們說(shuō)服力。
影響力讀書(shū)心得篇五
《影響力》這本書(shū)的作者是美國(guó)人，羅伯特.b.西奧迪尼，分別講述了營(yíng)銷(xiāo)人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會(huì)認(rèn)同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是咱們平日里經(jīng)常能夠看到的，還有一些是咱們雖然見(jiàn)過(guò)，但是迷惑不解的，我想這本書(shū)還是很不錯(cuò)的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的潛質(zhì)。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中，早已構(gòu)成了自我的“固定行為模式”，而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，也早已在腦中構(gòu)成屬于自我思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響，想要改變，談何容易?也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過(guò)，每每看到《影響力》書(shū)中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來(lái)如此”，“哦，我說(shuō)怎樣會(huì)這樣呢?”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
但是此刻我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了像看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一向沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自與咱們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了，理解到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似咱們是自由的作出抉擇，其實(shí)早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人簡(jiǎn)單的掌握他人的動(dòng)向，透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自我的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看，要想持續(xù)清醒的頭腦，持續(xù)決定力，或者說(shuō)不被人欺騙，實(shí)在是有些困難，正因有時(shí)就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套，僅僅是正因期望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情，文化的習(xí)慣要求咱們這么做，于是咱們這么做了，但是卻被騙了，但是沒(méi)有辦法，咱們務(wù)必這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書(shū)中描述的情形與自我在生活中遇到的一些事情做比較時(shí)，事情一下子豁然開(kāi)朗了，原來(lái)是這樣的!以前看過(guò)講存在主義的，說(shuō)人生來(lái)就是不自由的，當(dāng)時(shí)我不太明白，此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自我的選取，決定自我的人生，其實(shí)早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對(duì)的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了，但是當(dāng)時(shí)只是談到了人不能正因自由而隨心所欲的做事，務(wù)必在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話，也就沒(méi)有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。
而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，從書(shū)中受益的不僅僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把咱們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，咱們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流主角，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫咱們說(shuō)話，怎樣做能讓咱們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”，怎樣做能讓咱們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過(guò)程中最大的贏家?巧妙的開(kāi)啟“火雞母親”身體里的磁帶，能給咱們帶來(lái)額外的關(guān)懷;“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫忙咱們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)潛質(zhì)，為客戶(hù)的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說(shuō)多了，簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷(xiāo)售技巧。
影響力讀書(shū)心得篇六
如果你想改變世界，必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。
我們尋求平心靜氣，這就是問(wèn)題所在。
找出關(guān)鍵行為
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么，然后為之努力。
影響力大師們關(guān)注的是行為。 /*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱
少數(shù)行為能夠帶來(lái)巨大的變化。 /*關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。
如果你不能立即明白專(zhuān)家們叫你去做的事情，那么他們給的建議就過(guò)于抽象，可能暗含許多可能的行為，其中大多數(shù)是錯(cuò)誤的。
1.當(dāng)面臨眾多可能的選擇時(shí)，謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;
2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;
3.找到補(bǔ)救行為;
3.2勇于開(kāi)展同行避之不及的對(duì)話; /*直面關(guān)鍵的問(wèn)題需要技巧，更需要勇氣
3.3.積極而巧妙地對(duì)上司提出質(zhì)疑;
3.4.真誠(chéng)地對(duì)待職位較低的同事。
改變影響思維的方式
克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物，然后試著控制它。
當(dāng)試圖使人們改變行為是，可以鼓勵(lì)他們以不同的方式思考，而無(wú)需批判他們所有的觀點(diǎn)。
學(xué)術(shù)上的精簡(jiǎn)剝離了自己思想中豐富的情感細(xì)節(jié)，只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念，無(wú)法傳達(dá)思想中的絕大部分細(xì)節(jié)。
樹(shù)立專(zhuān)業(yè)性的權(quán)威和動(dòng)機(jī)純正的形象。
替代經(jīng)驗(yàn)
1.故事改變思維
1.1. 將故事中的人物設(shè)定為你的聽(tīng)眾或觀眾熟知的人;
1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會(huì)發(fā)生在他們自己身上;
1.3.保證你的故事能提供一個(gè)同樣可信、真實(shí)的解決方案。
2.故事和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合
2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn);
2.2.反問(wèn)我是否也能讓這種事情發(fā)生
影響力讀書(shū)心得篇七
《影響力》這本書(shū)的作者是美國(guó)人，羅伯特。b。西奧迪尼，分別講述了營(yíng)銷(xiāo)人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會(huì)認(rèn)同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)常可以看到的，還有一些是我們雖然見(jiàn)過(guò)，但是迷惑不解的，我想這本書(shū)還是很不錯(cuò)的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中，早已形成了自己的“固定行為模式”，而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響，想要改變，談何容易？也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過(guò)，每每看到《影響力》書(shū)中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來(lái)如此”，“哦，我說(shuō)怎么會(huì)這樣呢？”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
不過(guò)現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了像看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自與我們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了，接受到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇，其實(shí)早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動(dòng)向，透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看，要想保持清醒的頭腦，保持判斷力，或者說(shuō)不被人欺騙，實(shí)在是有些困難，因?yàn)橛袝r(shí)就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套，僅僅是因?yàn)橄Ｍ袷爻兄Z，被人尊重，或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情，文化的習(xí)慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，但是沒(méi)有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書(shū)中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時(shí)，事情一下子豁然開(kāi)朗了，原來(lái)是這樣的！以前看過(guò)講存在主義的，說(shuō)人生來(lái)就是不自由的，當(dāng)時(shí)我不太明白，現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇，決定自己的人生，其實(shí)早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的.意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對(duì)的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了，不過(guò)當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽杂啥S心所欲的做事，必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話，也就沒(méi)有在意。現(xiàn)在想想也就那么回事，生活就是如此。
而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，從書(shū)中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，我們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流角色，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說(shuō)話，怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”，怎樣做能讓我們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過(guò)程中最大的贏家？巧妙的開(kāi)啟“火雞媽媽”身體里的磁帶，能給我們帶來(lái)額外的關(guān)懷；“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)能力，為客戶(hù)的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說(shuō)多了，簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷(xiāo)售技巧。
影響力讀書(shū)心得篇八
聽(tīng)了孫老師的講座，買(mǎi)了本《影響力》看看。雖然我不是銷(xiāo)售人員，但是一向都對(duì)銷(xiāo)售工作感興趣，因此對(duì)此類(lèi)書(shū)感興趣?？戳酥螅皇找婧芏?。
可能書(shū)中說(shuō)得咱們平時(shí)都遇到過(guò)，但是沒(méi)有這樣系統(tǒng)的歸納和歸納。也沒(méi)有作者看的透徹?？戳酥螅l(fā)現(xiàn)咱們?cè)谄綍r(shí)與人接觸中，很多行為是書(shū)中講到的。有些資料還是咱們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書(shū)，可能還被蒙在鼓里。不知道自我被別人算計(jì)，還以為他們?yōu)樽晕抑耄P(guān)心自我?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果咱們?cè)诒粍e人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開(kāi)，對(duì)咱們自我來(lái)說(shuō)也是一種成熟的表現(xiàn)。
透過(guò)看這本書(shū)，，也讓我學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了一些銷(xiāo)售方面的有效的銷(xiāo)售技巧。開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)。對(duì)銷(xiāo)售有了新的概念。感覺(jué)自我對(duì)銷(xiāo)售的技巧太欠缺了，因此還期望透過(guò)一年的時(shí)刻將孫老師說(shuō)得這剩余的四本書(shū)都看完來(lái)提高自我。書(shū)中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書(shū)，好多商家的奇招咱們可能還會(huì)被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn)，思想變化，太容易被影響。那里面的例子我也很鐘愛(ài)，正因很生動(dòng)。
互惠、承諾和一致——咱們生活中體會(huì)最深的原則，也是咱們?cè)谏钪凶龅米疃嗟?，反而被商家和銷(xiāo)售人員利用。
社會(huì)認(rèn)同——這章讓我大開(kāi)眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前正因沒(méi)遇到此時(shí)沒(méi)有體會(huì)，但透過(guò)書(shū)中描述，增長(zhǎng)了知識(shí)，學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會(huì)深的，用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
透過(guò)這眾多方面的說(shuō)，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著咱們的行為和思維方式。
我只是說(shuō)了一些這本書(shū)的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)也有?？赡芡鈬?guó)人的思路想法有的和咱們還是有必須差別，再加上翻譯過(guò)來(lái)的文章，就有些不貼合國(guó)情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù)，反而就應(yīng)細(xì)的部分沒(méi)有詳細(xì)講。我覺(jué)得尤其是例子就應(yīng)多一些，正因這樣會(huì)更生動(dòng)具體，比起抽象的文章來(lái)說(shuō)要好得多。
但是要是銷(xiāo)售和商家看到了這本書(shū)也會(huì)提升自我，就會(huì)衍生出其他影響力的方法。
我覺(jué)得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個(gè)人都太累了，每一天都處在爾虞我詐之中，因此外國(guó)人來(lái)中國(guó)就會(huì)不適應(yīng)，說(shuō)中國(guó)人太會(huì)玩心眼。這樣的結(jié)果是社會(huì)造成的。因此也會(huì)影響著大家。
影響力讀書(shū)心得篇九
本來(lái)以為讀這些理論的著作會(huì)有點(diǎn)枯燥，但是隨著深入閱讀，我被書(shū)中那一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例深深地吸引了，這些例子很能引起我的共鳴。從這本書(shū)中，我覺(jué)得自我有以下收獲：
1、讓我避免今后再上一些小商小販，傳銷(xiāo)者的當(dāng)，學(xué)到了一些對(duì)付他們的技巧。
書(shū)中銷(xiāo)售商、募捐者的一個(gè)個(gè)技巧真是令我瞠目結(jié)舌，眼界大開(kāi)。從這些案
例中忽然發(fā)現(xiàn)自我是一個(gè)很容易上當(dāng)?shù)娜恕＠?，每次買(mǎi)衣服，總是大包小包的回來(lái)。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類(lèi)的勸說(shuō);或者在買(mǎi)了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買(mǎi)了，也就不在乎多買(mǎi)一件毛衣了。這些例子在書(shū)中的第一章——影響力的武器中就能夠找到。咱們不必動(dòng)腦筋去權(quán)衡利弊，更不必再做任何困難的決定。讀了這本書(shū)以后，不敢說(shuō)以后再也不會(huì)上當(dāng)了。但我想必須程度上能讓自我更理性的消費(fèi)，每次消費(fèi)之前能讓自我更好的思考。
2、學(xué)到了增進(jìn)與同事和學(xué)生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面，我覺(jué)得書(shū)中的第二章——互惠對(duì)我的啟發(fā)比較大。
事實(shí)上，我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如，辦公室中的同事經(jīng)常會(huì)互相幫忙。在對(duì)那個(gè)同事建立起好感的同時(shí)，當(dāng)他真有什么事情請(qǐng)你幫忙的時(shí)候，你也不好意思再拒絕了。書(shū)中有很多技巧都能幫忙自我與學(xué)生更好的溝通。其中最有用的，我覺(jué)得還是和學(xué)生持續(xù)一致。例如要批評(píng)孩子之前，先能夠站在孩子的角度思考問(wèn)題：我知道你也不想這樣的……你此刻必須也很難過(guò)、后悔……，然后讓學(xué)生主動(dòng)說(shuō)出自我的感受，認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤。當(dāng)然在于孩子交談之前，也能夠和傳銷(xiāo)人員一樣，先問(wèn)上一句：你這天感覺(jué)好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓(xùn)的技巧有異曲同工之妙。
3、必須程度上學(xué)到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書(shū)的時(shí)候，總是邊讀邊想讀后感該從哪個(gè)角度入手，總是想把書(shū)中的資料與教育聯(lián)系起來(lái)，但似乎總也聯(lián)系不上。但最后，還是從書(shū)中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中，弗雷德曼想要阻止一些二——四年級(jí)的小男孩不玩一個(gè)很誘人的玩具。他發(fā)現(xiàn)，要讓一個(gè)小男孩暫時(shí)順從是很容易的，他所要做的就是威脅孩子們說(shuō)，只要玩這個(gè)玩具的孩子被抓住，都將受到嚴(yán)厲的處罰。如果弗雷德曼在的時(shí)候，沒(méi)有一個(gè)小孩子敢去玩。但6個(gè)星期之后，當(dāng)他不在的時(shí)候，他的威脅就失去了效果。第二次試驗(yàn)，他只是對(duì)孩子說(shuō)當(dāng)他暫時(shí)離開(kāi)房間時(shí)不好玩這個(gè)玩具，正因玩這個(gè)玩具是不對(duì)的，并沒(méi)有威脅孩子。
6個(gè)星期之后，三分之二的孩子都沒(méi)有玩這個(gè)玩具。當(dāng)然，我對(duì)這個(gè)結(jié)果并不是很堅(jiān)信，第二次試驗(yàn)中，弗雷德曼這么輕描淡寫(xiě)的一句話，居然能取得如此好的效果。但是有一點(diǎn)我還是贊同的，去威脅孩子，只能得到暫時(shí)的順從，最后效果肯定是不佳的，個(gè)性是當(dāng)孩子越來(lái)越有自我的想法的時(shí)候。書(shū)中還有一些教育方法同樣對(duì)我又啟示。例如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時(shí)候，咱們可不能夠利用社會(huì)認(rèn)同感的原理，給孩子看一些同類(lèi)孩子正確的行為規(guī)范的錄像，而不是純粹文本的說(shuō)要怎樣做，或者背行為規(guī)范。
總之，讀這本書(shū)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很有用的，在平時(shí)的生活中，也就應(yīng)多看看這些教育類(lèi)的著作，提高自我的理論水平，用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，能夠少走很多彎路。
影響力讀書(shū)心得篇十
情商又稱(chēng)情緒能力，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)?？偟膩?lái)講，人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。
記得曾經(jīng)看到這樣一句話“智商誠(chéng)可貴，情商價(jià)更高”。細(xì)想是很有道理的，從前人們都認(rèn)為智商對(duì)于一個(gè)人的成功有著決定性的作用，可是通過(guò)很多跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大，我們應(yīng)該怎么提高自己的情商呢？我從以下一點(diǎn)談?wù)剛€(gè)人淺顯的看法。
在日常生活中，每個(gè)人都會(huì)有高興、快樂(lè)、郁悶、煩躁的時(shí)候，這些積極的情緒和消極的情緒每天都在產(chǎn)生，問(wèn)題是我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)、處理、排解。
可能受傳統(tǒng)文化的影響，大多數(shù)的中國(guó)人的情緒不會(huì)明顯地表達(dá)出來(lái)，中國(guó)人講究含蓄美，但是，情緒是不能消除的，所以情緒會(huì)通過(guò)如何處理工作上的事情，如何與他人交往的過(guò)程中間接地表現(xiàn)出來(lái)，因此，情商對(duì)工作、人際關(guān)系的影響就變得特別突出和直接。如果你不好好控制情緒，也許就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不好的影響。
要想提高自己的情商，我們要懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，對(duì)適當(dāng)?shù)娜?，適度地發(fā)脾氣。學(xué)會(huì)放松，運(yùn)用深呼吸，幽默療法，挑戰(zhàn)認(rèn)知都是很不錯(cuò)的方法。
同時(shí)它也要求我們有情緒自制力：能夠克制沖動(dòng)及矛盾的情緒。一認(rèn)識(shí)自身，因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰；二是妥善管理，即能調(diào)控自己；三是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；四是認(rèn)知他人，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。
請(qǐng)記住一句話：己所不欲勿施于人。也許你只是片刻的情緒不好想要發(fā)泄，但是也許你會(huì)因此而失去別人對(duì)你良好的評(píng)價(jià)。
情緒是一枚硬幣的兩面，本身無(wú)所謂好壞，它存在的價(jià)值在于發(fā)生后的理性反思和深化對(duì)自己的認(rèn)知。
它要求我們學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系。而當(dāng)我們有了一些內(nèi)在的品質(zhì)以后，人際關(guān)系會(huì)變得很和諧。比如：對(duì)人寬容、換位思考、學(xué)會(huì)關(guān)心、充滿(mǎn)愛(ài)心、富有同情心、溝通協(xié)調(diào)、誠(chéng)信正直、善于合作、樂(lè)于吃虧、勇于奉獻(xiàn)、樂(lè)觀豁達(dá)、積極向上進(jìn)取。
除此之外，處理人際關(guān)系還需要一些人際關(guān)系的技巧：社交察覺(jué)，指準(zhǔn)確的察覺(jué)到交流人的情感變化，學(xué)會(huì)察言觀色。感受其它人的情緒，了解別人的觀點(diǎn)，積極關(guān)心他人。我們要怎樣管理我們的人際關(guān)系呢？我們需要有團(tuán)體意識(shí)，學(xué)會(huì)與他人合作，并懂得服務(wù)他人，在人群中建立影響力，具備領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)展其它人的能力，沖突管理，與周?chē)娜私⒙?lián)系，培養(yǎng)及維持我們的人脈。
我們可以發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代社會(huì)有這種情況，有不少神童，大家都說(shuō)他是聰明的，神童啊。但是沒(méi)有像人們想像的那樣子，長(zhǎng)大后可以有出息。為什么會(huì)是這樣？有的學(xué)生雖然也很聰明，但是性格孤僻，怪異，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面對(duì)挫折，有的急躁，固執(zhí)，自負(fù)，情緒不穩(wěn)定，有的冷漠，易怒，與周?chē)娜撕茈y溝通。特別是有的以自我為中心，什么都是我，我，不關(guān)愛(ài)他人，總喜歡讓周?chē)娜藝约恨D(zhuǎn)。有的大專(zhuān)家，智商特別高，做課題也可能是一把好手，也有一定的名氣。但是他們與人合作方面還不盡人意，對(duì)人苛刻挑剔，不能原諒人，不能寬容人，人們對(duì)這個(gè)大專(zhuān)家怎么辦，敬而遠(yuǎn)之，到后來(lái)可能成為孤家寡人，行不成大氣候的科研團(tuán)隊(duì)。也有不少人，智力雖然不太出眾，也不是太聰明，甚至大家認(rèn)為他可能還是低智商的，但后來(lái)卻成就了大事業(yè)，取得大成就。這便是情商的作用。
請(qǐng)記住，如果想找到幸福，請(qǐng)別忘了從精彩至上的社交生活開(kāi)始。
堅(jiān)持自己的想法，當(dāng)然前提是你的想法是對(duì)的，執(zhí)著但不固執(zhí)，不要半途而廢，做事不能虎頭蛇尾。意志能成就一個(gè)人，當(dāng)然，也能毀滅一個(gè)人。也許你航行了一生也沒(méi)有到達(dá)彼岸，也許你攀登了一世也沒(méi)能登上頂峰。但是敢失敗的未必不是英雄，奮斗了就問(wèn)心無(wú)愧，奮斗了就是成功的人生。
事物都有其兩面性，挫折是好是壞在于你。只要處理得當(dāng)，挫折可能也是一種機(jī)會(huì)。這就要求我們善待人生的機(jī)會(huì)。在面對(duì)挫折、面臨危機(jī)的時(shí)候我們要像是對(duì)待機(jī)遇一樣對(duì)待它，挫折會(huì)造成短時(shí)間內(nèi)的損失，但是我們看得很開(kāi)的，放遠(yuǎn)了看，就把這暫時(shí)的挫折當(dāng)作是個(gè)長(zhǎng)期投資吧，總會(huì)有收益的，而且收益肯定是正的，并且會(huì)很大。
人生活在希望之中，舊的希望實(shí)現(xiàn)了，或者泯滅了，新的希望烈焰隨之燃燒起來(lái)。在挫折面前我們應(yīng)該滿(mǎn)懷希望。
提升情商，包括搞好人際關(guān)系。要搞好人際關(guān)系，應(yīng)多多注意別人的感受。很多嚴(yán)而不慈的父母，都缺乏這種理念。他們關(guān)心孩子有沒(méi)有吃飯、沖涼、讀書(shū)，他們會(huì)監(jiān)督孩子，但孩子不會(huì)感受父母的關(guān)愛(ài)，只感受到家庭的壓力。反之，嚴(yán)而慈的父母，通常會(huì)參與孩子的活動(dòng)，不只問(wèn)孩子到底讀書(shū)了沒(méi)有，也會(huì)用時(shí)間和孩子溝通、說(shuō)話。我們跟人說(shuō)話，吵架，都是一種人際關(guān)系的交流。我們?cè)诟藴贤〞r(shí)，沒(méi)有辦法控制別人怎么想、怎么感覺(jué)，沒(méi)有辦法預(yù)知?jiǎng)e人的行為。但是，我們卻可以控制自己的行為和情緒，用這種自制力影響和感染別人的行為和情緒。例如，當(dāng)一個(gè)顧客生氣地投訴公司的服務(wù)時(shí)，如果你忙著辯護(hù)，他會(huì)越講越生氣，但是，如果你讓他知道你在聽(tīng)他說(shuō)話，他生氣是有道理的，他的口氣將會(huì)逐漸放軟的。所以，我們要提升自己的情商，也應(yīng)該培養(yǎng)同情心，進(jìn)而學(xué)習(xí)控制自己的情緒，改變別人的情緒。 “情商到底是什么？”
向難以相處的人學(xué)習(xí)。我們的周?chē)泻芏嗬悟}滿(mǎn)腹，橫行霸道的人，我們多么希望這些人從生活中消失，因?yàn)樗麄儠?huì)讓人生氣和絕望，甚至發(fā)狂。你可以從多嘴多舌的人身上學(xué)會(huì)沉默，從脾氣暴躁的人身上學(xué)會(huì)忍耐，從惡人身上學(xué)到善良，而且你不用對(duì)這些老師感激涕零。發(fā)現(xiàn)他們的方式，在與之交往中，盡量靈活到采用與之相同的方式。
影響力讀書(shū)心得篇十一
羅伯特·西奧迪尼的《影響力》，這本書(shū)我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的，就像我們老師說(shuō)的，這是我們大學(xué)生都應(yīng)該讀一讀的一本好書(shū)，它不但可以讓我們認(rèn)識(shí)到人的心理對(duì)人的強(qiáng)大支配作用，也可以讓我們明白，如果想在未來(lái)成功地走下去，就應(yīng)該學(xué)好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括別人的心理。
在這本書(shū)里，主要講了六條基本的心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當(dāng)代社會(huì)氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式，具有極大的說(shuō)服力，使人讀了之后受益匪淺，給人一種一點(diǎn)驚醒夢(mèng)中人的感覺(jué)。其中，我對(duì)這本書(shū)里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條基本心理學(xué)原理的印象比較深刻。
第一條是互惠原則。以前高中的時(shí)候我們學(xué)過(guò)“雙贏”原則，也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個(gè)合作的世界之中，每個(gè)人都有自己的利益，如果只是自私地索取對(duì)自己有利的，而不懂給予別人一些回報(bào)的話，那樣這種人注定被世界淘汰掉。因?yàn)闆](méi)人會(huì)愿意長(zhǎng)時(shí)間地被你索取而沒(méi)有任何回報(bào)。所以，想要我們自己能夠長(zhǎng)久獲得利益，那就必須先學(xué)會(huì)給予。而從另外一個(gè)角度上看，如果你先給予了對(duì)方一些利益，那樣對(duì)方在你提出你自己的利益要求的時(shí)候就無(wú)法輕易拒絕，這樣雙方都能從中獲益，從而達(dá)到雙贏，這樣，你的利益才會(huì)無(wú)限延長(zhǎng)下去。
第二條是權(quán)威原則。在日常生活中，大多數(shù)人對(duì)權(quán)威的服從都是盲目的。權(quán)威雖說(shuō)有一定的道理，但是我們作為一個(gè)有著自己思想的人，應(yīng)該要理智地判斷這些所謂的權(quán)威是否可信，不應(yīng)盲目地服從。我們也不能因?yàn)闄?quán)威而做一些不理智的事，不管什么時(shí)候，我們都應(yīng)該要保留自己的原則。不可以被權(quán)威左右。而且，有些時(shí)候，那些權(quán)威也會(huì)是因?yàn)槟承┨囟ǖ哪康亩挥脕?lái)迷惑我們的思想。
第三條是短缺原則。相信大家都有被促銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，很多促銷(xiāo)人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷(xiāo)：這類(lèi)產(chǎn)品非常好賣(mài)，就只剩這么幾件了，還好你來(lái)得早，不然就沒(méi)有了。這些話語(yǔ)大家應(yīng)該很熟悉，但是，當(dāng)我們自己真的身處其中的時(shí)候，我們往往忘了這只是一種促銷(xiāo)的方式。因?yàn)槁?tīng)了這些話之后，我們會(huì)產(chǎn)生一種著急的心理，擔(dān)心我們所要買(mǎi)的商品會(huì)馬上被買(mǎi)走等等，然后很快就掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了那件商品。在這個(gè)例子中，那些促銷(xiāo)人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學(xué)原理，勾起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，促使他們購(gòu)買(mǎi)商品。所以，從這一條基本心理學(xué)原理所反映的行為現(xiàn)象上看，我們應(yīng)該要保持清醒的頭腦，不能因?yàn)椤岸倘薄倍a(chǎn)生著急的心理，而應(yīng)該仔細(xì)考慮我們所做的選擇是否對(duì)我們自身有益，在下決定之前要認(rèn)真衡量，才能不讓自己后悔。
《影響力》是一本質(zhì)量很高的書(shū)，我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會(huì)對(duì)我們有很大幫助的知識(shí)。我覺(jué)得這本書(shū)可以更好地完善我自身，讓我變得更優(yōu)秀。
影響力讀書(shū)心得篇十二
羅伯特-西奧迪尼(ni)先生是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的教授，作為一名實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)家，他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天，他來(lái)到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩辏瑸榈氖墙o兒子買(mǎi)一款在圣誕節(jié)前就承諾過(guò)的玩具——一輛大型的電動(dòng)賽車(chē)，在商店里他碰到了一位以前的鄰居，他倆上一次的見(jiàn)面已經(jīng)是一年以前的事了，當(dāng)時(shí)他們也是在這家商店碰到的，也是在給自己的兒子買(mǎi)一件價(jià)格很貴的禮物。通過(guò)交談，他們才發(fā)現(xiàn)，這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷(xiāo)售量(圣誕節(jié)后的一段時(shí)間是玩具銷(xiāo)售在一年當(dāng)中的最低谷)而玩弄的伎倆：在節(jié)前的廣告中開(kāi)始為電動(dòng)賽車(chē)做廣告，孩子們都懇求父母去買(mǎi)這些玩具作為自己的圣誕禮物，但商家并沒(méi)有在市場(chǎng)上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品，沒(méi)買(mǎi)到賽車(chē)的家長(zhǎng)為了不讓孩子失望，只能選擇其他價(jià)格差不多的玩具來(lái)做為節(jié)日禮物;節(jié)后，玩具公司繼續(xù)為這款賽車(chē)做廣告，小家伙們就更想得到這些玩具了，父母?jìng)優(yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購(gòu)買(mǎi)，這一次他們發(fā)現(xiàn)，這款玩具供應(yīng)得非常充足……發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣，要把買(mǎi)到手的賽車(chē)退掉，但他的朋友說(shuō)到：“哦，那你這樣做會(huì)有什么好處呢?你看，如果你把他的玩具拿走，他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒(méi)有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發(fā)現(xiàn)，在這場(chǎng)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，他已經(jīng)出局?？蓱z的教授后來(lái)把這次失敗做為案例，寫(xiě)進(jìn)了一本書(shū)中——《影響力》(influence：thepsychologyofpersuasion)，著作被翻譯成二十多種語(yǔ)言，銷(xiāo)量達(dá)百萬(wàn)，為他贏得了國(guó)際聲譽(yù)。
在描述這些場(chǎng)景的同時(shí)，教授通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评恚瑸槲覀冋故玖颂N(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
招式一：互惠
中國(guó)有句俗話：吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短?；セ莸牡览砥鋵?shí)就是通過(guò)人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式，用相對(duì)自己較小的付出，換取相對(duì)自己較大的匯報(bào)。在社會(huì)總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢(qián))的交換和重組中，有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升。“花花轎兒人抬人”，講求朋友間的交情和義氣，大約就是古人的應(yīng)用吧!
招式的要點(diǎn)是先主動(dòng)給予對(duì)方一些好處，而且應(yīng)該是非常自然的好處?！扒楦袔?hù)”中第一筆款應(yīng)該是自己存入的，而不是預(yù)先透支。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，對(duì)方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會(huì)被拒絕的請(qǐng)求，然后，當(dāng)這個(gè)請(qǐng)求被拒絕后，他可能會(huì)再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請(qǐng)求，因?yàn)樗X(jué)得，第一個(gè)請(qǐng)求被拒絕后，你會(huì)有負(fù)疚感，做為互惠，你可能就會(huì)答應(yīng)他的第二個(gè)請(qǐng)求。呵呵，這時(shí)就要小心了。同理可得，產(chǎn)品的“免費(fèi)試用”也是為了通過(guò)消費(fèi)者的負(fù)疚感而漁利;推銷(xiāo)員對(duì)客戶(hù)慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。
招式二：承諾和一致
信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì)，但很遺憾，也常常被“別有用心”的商家利用。當(dāng)一個(gè)承諾具有主動(dòng)性、公開(kāi)性且需要付出更多的努力才能做到時(shí)，人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象，也就改變了自己未來(lái)的行為。
招式的要點(diǎn)是見(jiàn)微知著、循序漸進(jìn)，繼而釜底抽薪!汽車(chē)銷(xiāo)售員往往先向客戶(hù)報(bào)一個(gè)總體的低價(jià)，在你表示出購(gòu)買(mǎi)意愿后，他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)“錯(cuò)誤”：忘了把一個(gè)主要部件的錢(qián)算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對(duì)汽車(chē)來(lái)說(shuō)微不足道，你會(huì)慨然應(yīng)允，但就在你計(jì)劃將車(chē)開(kāi)走的一霎那，他又發(fā)現(xiàn)……這就是書(shū)中所舉的例子，不乏真實(shí)性。
這也告訴我們，在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，應(yīng)該促使消費(fèi)者通過(guò)各種方式表達(dá)自己對(duì)公司的傾向性，哪怕這種傾向性是微不足道的。因?yàn)橐坏┙⑦@種傾向，消費(fèi)者就會(huì)在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn)，最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上，應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計(jì)劃和目標(biāo)寫(xiě)下來(lái)，最好能掛在顯眼的位置上。
招式三：社會(huì)認(rèn)同
我們處在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)里，每天接觸太多的信息，需要做很多的決策，很多時(shí)候無(wú)法對(duì)整個(gè)局勢(shì)進(jìn)行周密的分析，因而越來(lái)越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上，如社會(huì)大眾對(duì)這個(gè)事物的判斷來(lái)進(jìn)行決策，但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales。
招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對(duì)自己該怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行為來(lái)決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會(huì)仿效那些與我們類(lèi)似的人，而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，國(guó)內(nèi)很多大眾消費(fèi)品，如移動(dòng)公司，就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫(huà)面在電視上出現(xiàn)呢?既因?yàn)樗砹硕鄶?shù)人社會(huì)性的認(rèn)同，也因?yàn)樵谀菢拥漠?huà)面中，我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。
招式四：喜好
人以類(lèi)聚，物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應(yīng)該在時(shí)間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的利用(如在贊美別人之后，緊接著提出一個(gè)要求)，而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn))，當(dāng)然，適度的策劃和針對(duì)不同人采用不同的方式也是需要的。此外，人和人的接觸并不能必然帶來(lái)喜好，有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突，只有接觸并合作，最好是為著同一個(gè)目標(biāo)的合作，才能真正建立喜好。
招式五：權(quán)威
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時(shí)，對(duì)權(quán)威意見(jiàn)的無(wú)條件順從，在中國(guó)，這種情況尤為明顯。書(shū)中提到的電擊實(shí)驗(yàn)非常引人思考，一群本性并非邪惡的人因?yàn)閷?duì)權(quán)威的過(guò)度倚賴(lài)，做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出，“即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)”。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征，如穿了權(quán)威的衣服，有張尺寸略大一些的名片，我們就會(huì)對(duì)其畢恭畢敬。
招式要點(diǎn)是裝扮成權(quán)威時(shí)，最好能在開(kāi)始階段說(shuō)一些明顯違背自己利益的話，如公司產(chǎn)品中無(wú)足輕重的缺點(diǎn)，以充分建立權(quán)威客觀公正的形象，繼而再對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書(shū)特書(shū)。“歐萊雅，稍微有點(diǎn)貴，但完全值得!”
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，對(duì)于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)才能做出購(gòu)買(mǎi)決策的產(chǎn)品，廣告宣傳就要請(qǐng)用權(quán)威人士，哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過(guò)“專(zhuān)家”!
招式六：短缺
俗話說(shuō)：物以稀為貴。從社會(huì)心理學(xué)的角度，人們對(duì)失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來(lái)的恐懼，往往愿意不加思索地用金錢(qián)去消除這種恐懼。人們的滿(mǎn)足感不是來(lái)自于對(duì)短缺商品的(使用)體驗(yàn)，而是來(lái)自于對(duì)它名義上的占有。
招式要點(diǎn)是應(yīng)把短缺也分為不同的層次：短缺固然難受，先得到后失去的短缺更難受，最近因社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度，同樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者在短缺狀態(tài)下的消費(fèi)體驗(yàn)要好于供應(yīng)充足時(shí)，如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘?，消費(fèi)者的體驗(yàn)更加良好!
在閱讀這本書(shū)的過(guò)程中，不時(shí)能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題呢?正如書(shū)中的評(píng)論所說(shuō)，技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來(lái)傷人，那么它就是兇器;如果用來(lái)切菜，那么它就是工具。當(dāng)別人用它來(lái)做兇器，侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線，同時(shí)使得我們慣常倚賴(lài)的決策捷徑失去作用的時(shí)候，我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇?lái)做切菜的工具，在反擊奸商們的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)夢(mèng)想呢?畢竟，最好的防御就是進(jìn)攻。
總之，人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書(shū)中得到了揭示——“自然人性”，也澄清了很多本不屬于人性范疇的問(wèn)題，如很多問(wèn)題其實(shí)屬于社會(huì)(組織)行為學(xué)的命題，我們姑且稱(chēng)之為“組織人性”，通過(guò)揭示和澄清，羅伯特教授讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中的有關(guān)伎倆了然與胸，發(fā)出“不過(guò)如此”的感嘆，這必然會(huì)增強(qiáng)我們的信心。同時(shí)，也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量，如果能為我們所用，必定功效非凡。
影響力讀書(shū)心得篇十三
這是一本社會(huì)心理學(xué)的書(shū)籍，作者是【美】羅博特.西奧迪尼講述的社會(huì)一些成功的社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)解釋了這一現(xiàn)象，并從中找到了成功的`因素并告訴我們?cè)撊绾螒?yīng)用和堤防。作者從影響力的武器、互惠原則、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同感、個(gè)人的喜好、權(quán)威以及事物的稀缺性來(lái)詳細(xì)介紹。從中我們可學(xué)習(xí)到如何讓更多的人接受我們的觀點(diǎn)和想法，讓你不知不覺(jué)的按照對(duì)方的意圖來(lái)走。說(shuō)白了，就是套路。也能讓我們知道，有沒(méi)有掉入對(duì)方的陷阱。如果我們了解這些，我們可以運(yùn)用這些知識(shí)，當(dāng)我們遇見(jiàn)事情能夠從容一些。這本書(shū)比較適合剛出社會(huì)不久的年輕人看。老油條其實(shí)對(duì)這些都知道，只是沒(méi)有作者系統(tǒng)的研究和總結(jié)。這本書(shū)我給3.5星吧。就寫(xiě)這么多吧!
持倉(cāng)沒(méi)有變動(dòng)，沒(méi)有任何交易，有點(diǎn)牙膏錢(qián)加倉(cāng)了中國(guó)平安，分眾傳媒。持有的另外加一個(gè)格力電器，目前持倉(cāng)2年。我是一個(gè)賴(lài)散的價(jià)值投資者。股票買(mǎi)完，該吃吃該喝喝，哈哈!世上沒(méi)有什么新鮮事，太陽(yáng)不久后會(huì)繼續(xù)升起。
影響力讀書(shū)心得篇十四
《影響力》通過(guò)以下七個(gè)方面，講述了營(yíng)銷(xiāo)常用的一些技巧和陷阱。
1. 影響力的武器：讓我學(xué)會(huì)分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費(fèi)。或是自己在什么情況下可以影響他人而達(dá)到自己的目的。
2.互惠原理： 在我們工作當(dāng)中用的較多，想讓客戶(hù) 幫你，也需要對(duì)客戶(hù)施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應(yīng)該以恩情報(bào)知，。比如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的栽培與幫助，同事對(duì)你的關(guān)心與幫助，都應(yīng)該回贈(zèng)與老板業(yè)績(jī)，回贈(zèng)與同事友好以及互助。對(duì)于生活當(dāng)中的警示，就是不貪小便宜。
3.承諾和一致 ：一旦做出了一個(gè)選擇或是采取了某種立場(chǎng)，我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自?xún)?nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷(xiāo)售也是一樣，一旦做好目標(biāo)承諾，就會(huì)全力以赴。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的承諾也需要兌現(xiàn)。
4. 社區(qū)認(rèn)同 ：在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事。
在人人想法都差不多的地方，沒(méi)人會(huì)想的太多。-------沃爾特 李普曼
一般來(lái)說(shuō)，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時(shí)候，我們有可能覺(jué)得別人的行為是正確的。
6. 權(quán)威. 權(quán)威所具有強(qiáng)大的力量會(huì)影響我們的行為。
7. 稀缺：越少見(jiàn)越稀缺。價(jià)值越高。所以商家會(huì)讓顧客覺(jué)得商品或服務(wù)的機(jī)會(huì)難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運(yùn)用這六種武器更好的服務(wù)于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。
影響力讀書(shū)心得篇十五
《影響力》這本書(shū)的作者是美國(guó)人，羅伯特.b.西奧迪尼，分別講述了營(yíng)銷(xiāo)人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會(huì)認(rèn)同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是咱們平日里經(jīng)常能夠看到的，還有一些是咱們雖然見(jiàn)過(guò)，但是迷惑不解的，我想這本書(shū)還是很不錯(cuò)的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的潛質(zhì)。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中，早已構(gòu)成了自我的“固定行為模式”，而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，也早已在腦中構(gòu)成屬于自我思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響，想要改變，談何容易?也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過(guò)，每每看到《影響力》書(shū)中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來(lái)如此”，“哦，我說(shuō)怎樣會(huì)這樣呢?”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
但是此刻我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了像看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一向沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自與咱們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了，理解到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似咱們是自由的作出抉擇，其實(shí)早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人簡(jiǎn)單的掌握他人的動(dòng)向，透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自我的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看，要想持續(xù)清醒的頭腦，持續(xù)決定力，或者說(shuō)不被人欺騙，實(shí)在是有些困難，正因有時(shí)就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套，僅僅是正因期望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情，文化的習(xí)慣要求咱們這么做，于是咱們這么做了，但是卻被騙了，但是沒(méi)有辦法，咱們務(wù)必這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書(shū)中描述的情形與自我在生活中遇到的一些事情做比較時(shí)，事情一下子豁然開(kāi)朗了，原來(lái)是這樣的!以前看過(guò)講存在主義的，說(shuō)人生來(lái)就是不自由的，當(dāng)時(shí)我不太明白，此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自我的選取，決定自我的人生，其實(shí)早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對(duì)的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了，但是當(dāng)時(shí)只是談到了人不能正因自由而隨心所欲的做事，務(wù)必在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話，也就沒(méi)有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。
而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，從書(shū)中受益的不僅僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把咱們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，咱們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流主角，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫咱們說(shuō)話，怎樣做能讓咱們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”，怎樣做能讓咱們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過(guò)程中最大的贏家?巧妙的開(kāi)啟“火雞母親”身體里的磁帶，能給咱們帶來(lái)額外的關(guān)懷;“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫忙咱們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)潛質(zhì)，為客戶(hù)的'維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說(shuō)多了，簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷(xiāo)售技巧。
影響力讀書(shū)心得篇十六
這是一本社會(huì)心理學(xué)的書(shū)籍，作者是羅博特.西奧迪尼講述的社會(huì)一些成功的社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象，通過(guò)大量的.數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)解釋了這一現(xiàn)象，并從中找到了成功的因素并告訴我們?cè)撊绾螒?yīng)用和堤防。作者從影響力的武器、互惠原則、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同感、個(gè)人的喜好、權(quán)威以及事物的稀缺性來(lái)詳細(xì)介紹。從中我們可學(xué)習(xí)到如何讓更多的人接受我們的觀點(diǎn)和想法，讓你不知不覺(jué)的按照對(duì)方的意圖來(lái)走。說(shuō)白了，就是套路。也能讓我們知道，有沒(méi)有掉入對(duì)方的陷阱。如果我們了解這些，我們可以運(yùn)用這些知識(shí)，當(dāng)我們遇見(jiàn)事情能夠從容一些。這本書(shū)比較適合剛出社會(huì)不久的年輕人看。老油條其實(shí)對(duì)這些都知道，只是沒(méi)有作者系統(tǒng)的研究和總結(jié)。這本書(shū)我給3.5星吧。就寫(xiě)這么多吧!
持倉(cāng)沒(méi)有變動(dòng)，沒(méi)有任何交易，有點(diǎn)牙膏錢(qián)加倉(cāng)了中國(guó)平安，分眾傳媒。持有的另外加一個(gè)格力電器，目前持倉(cāng)2年。我是一個(gè)賴(lài)散的價(jià)值投資者。股票買(mǎi)完，該吃吃該喝喝，哈哈!世上沒(méi)有什么新鮮事，太陽(yáng)不久后會(huì)繼續(xù)升起。
影響力讀書(shū)心得篇十七
如果你想改變世界，必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。
我們尋求平心靜氣，這就是問(wèn)題所在。
找出關(guān)鍵行為
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么，然后為之努力。
影響力大師們關(guān)注的是行為。 /*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱
少數(shù)行為能夠帶來(lái)巨大的變化。 /*關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。
如果你不能立即明白專(zhuān)家們叫你去做的事情，那么他們給的建議就過(guò)于抽象，可能暗含許多可能的行為，其中大多數(shù)是錯(cuò)誤的。
1.當(dāng)面臨眾多可能的選擇時(shí)，謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;
2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;
3.找到補(bǔ)救行為;
3.2勇于開(kāi)展同行避之不及的對(duì)話; /*直面關(guān)鍵的問(wèn)題需要技巧，更需要勇氣
3.3.積極而巧妙地對(duì)上司提出質(zhì)疑;
3.4.真誠(chéng)地對(duì)待職位較低的同事。
改變影響思維的方式
克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物，然后試著控制它。
當(dāng)試圖使人們改變行為是，可以鼓勵(lì)他們以不同的方式思考，而無(wú)需批判他們所有的觀點(diǎn)。
學(xué)術(shù)上的精簡(jiǎn)剝離了自己思想中豐富的情感細(xì)節(jié)，只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念，無(wú)法傳達(dá)思想中的絕大部分細(xì)節(jié)。
樹(shù)立專(zhuān)業(yè)性的權(quán)威和動(dòng)機(jī)純正的形象。
替代經(jīng)驗(yàn)
1.故事改變思維
1.1. 將故事中的人物設(shè)定為你的聽(tīng)眾或觀眾熟知的人;
1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會(huì)發(fā)生在他們自己身上;
1.3.保證你的故事能提供一個(gè)同樣可信、真實(shí)的解決方案。
2.故事和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合
2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn);
2.2.反問(wèn)“我是否也能讓這種事情發(fā)生”
影響力讀書(shū)心得篇十八
很長(zhǎng)一段時(shí)間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機(jī)都懶得看。時(shí)間總是要擠出來(lái)，最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來(lái)，所以在睡覺(jué)之前，我把手機(jī)關(guān)機(jī)充電去了，自己開(kāi)著臺(tái)燈靜靜的看著書(shū)?？磿?shū)——竟然變得很困難，視線在書(shū)本中劃過(guò)，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書(shū)，每章做一個(gè)小結(jié)，一本書(shū)再做一個(gè)總結(jié)。把一些心得寫(xiě)下來(lái)，供自己閑暇時(shí)翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識(shí)。
我不想長(zhǎng)篇大論，只把自己認(rèn)為好的記錄如下(第一張)
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場(chǎng)上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當(dāng)我們把絕大部分的努力用在事后補(bǔ)救，而非預(yù)防時(shí)，實(shí)際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動(dòng)，我們放棄了?！薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A(yù)防、事先的安排，這是最節(jié)省時(shí)間、精力和金錢(qián)的方式，尤其對(duì)我們做生意的時(shí)候要著重考慮。我們要做好計(jì)劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補(bǔ)救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為，最后，只要日常堅(jiān)持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒Γ髽I(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時(shí)候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會(huì)極大地影響我們自身的行為”——這個(gè)就是榜樣的力量，在張老師的學(xué)生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測(cè)并掌握的“——因?yàn)槿耸强梢曰ハ嘤绊懙摹?/p>
6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式?！薄季S決定了一個(gè)人的行為方式。一個(gè)富翁的思維和一個(gè)乞丐的思維是不一樣的，所以他們對(duì)于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝樱敲幢仨毷紫茸屗乃季S是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進(jìn)”——我更加贊同循序漸進(jìn)的方式來(lái)改變，沒(méi)有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們?cè)谏畹拿總€(gè)方面都必須這樣做?！薄總€(gè)方面我們都要視自己為影響力大師，因?yàn)槲覀円绊懳覀兊钠髽I(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復(fù)雜的，生意是復(fù)雜的。
10、“影響力策略本省并沒(méi)有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
小結(jié)：我們要思考如何學(xué)習(xí)和掌握這種影響力的力量。
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