心得體會的寫作過程需要結合實際情況,注重細節(jié),體現(xiàn)自己的個性和獨特觀點。寫心得體會時,要注意內容的獨特性和獨創(chuàng)性,避免平鋪直敘和陳詞濫調。接下來將展示一些優(yōu)秀心得體會的范文,希望能夠為大家提供一些寫作技巧和經(jīng)驗。
誠信調研心得體會篇一
前前后后差不多進行了大半個學期的調研活動,調研對象也是幾經(jīng)更改,從開始的無從下手到后來的幾經(jīng)易題,到最后展示出成品??梢哉f這是迄今我們做過的戰(zhàn)線最長的一次調研。無論說調研獲得的評價是什么,我們都在這個長期而且是不斷批判更正的過程中收獲了很多。
先說一下關于這次調研活動的特點。 第一個就是時間長。以前做比賽的時候,經(jīng)常就是三五天完成一份方案,但是這次耗時,對于我們自己來說是一個小記錄了。記得劉老師上課介紹張文慧老師的論文寫作過程的時候,預測需要兩三年才能完成。這個算是最直觀的從身邊感受到怎么去用心實在地做一份研究。也知道了,好東西,真是要費心思去做,不能僥幸心理,得過且過湊數(shù)。
第二個是專業(yè)。這是一次網(wǎng)絡經(jīng)濟學課堂的項目,必然跟電子商務聯(lián)系到一起,那么這就將選題限制了。我們平時關注的內容可以海闊天空,但是是不是真的就值得去專業(yè)的(暫且認為我們是專業(yè)的預備役)研究呢,這個問題就值得商榷了。
這就涉及到了平時的關注點、興趣點、以為關注的行為方式。我們習慣性打總言之,我們缺乏專業(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評價事物的能力。這是調研活動完全沒有開始的時候我們的狀態(tài)?,F(xiàn)在,多少已經(jīng)知道一點了,至少是“師傅領進門”了,以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己怎么對待了。
整個過程中還學到了很多,最主要是專業(yè)的意識覺醒了。
會有什么問題與收獲我不知道,我只能一路做下去,務實專業(yè)地做下去!
誠信調研心得體會篇二
今年以來,鐵山區(qū)認真落實省市“十個全覆蓋”工作精神,緊密結合鐵山實際,在組織協(xié)調上強化保障,在工作落實強化執(zhí)行力,在拓展深化上提升創(chuàng)新,全力推進“十個全覆蓋”工作,取得了初步成效。按照市“十個全覆蓋”工作領導小組辦公室通知要求,現(xiàn)將我區(qū)“十個全覆蓋”工作進展情況匯報如下:
一、加強領導,統(tǒng)一思想,確保建立強有力的領導機制
1、深化認識,強化領導。區(qū)委、區(qū)政府高度重視“十個全覆蓋”工作。9月1日召開區(qū)委會,專題聽取了區(qū)紀委監(jiān)察局關于貫徹落實省市紀委書記、監(jiān)察局長座談會和市“十個全覆蓋”工作推進會精神的匯報,形成統(tǒng)一認識,明確指出“十個全覆蓋”是省委、省政府結合湖北實際,從深化源頭治腐、優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的角度作出的重大決策部署,是抓綱帶目的“總抓手”、注重預防的“總藥方”、制度建設的“總鑰匙”、克難奮進的“總要求”,是當前紀檢監(jiān)察工作破難題、上水平的“助推器”,是全區(qū)反腐倡廉的中心任務,決不是可抓可不抓的工作。區(qū)委要求全區(qū)上下學深、學透上級會議和文件精神,明確目標任務,大力度狠抓工作落實,形成工作合力。
2、建立機構,明確職責。為全面推進“十個全覆蓋”
工作,區(qū)委將“十個全覆蓋”工作任務納入全區(qū)黨風廉政建設責任目標,按照省市委的要求,對“十個全覆蓋”工作實行“黨委統(tǒng)一領導,政府全面主抓,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調,部門各負其責,各方一起動手”的領導體制和工作機制。比照市委的作法,提升機構規(guī)格,成立由區(qū)委書記任組長,區(qū)長任第一副組長,副區(qū)長、組織部長、宣傳部長、紀委書記任副組長,相關部門主要負責人為成員的全區(qū)“十個全覆蓋’’工作領導小組。成立了5個督導組,對每個單項全覆蓋工作實行區(qū)級領導督導和層級管理制,分別由一位或副區(qū)長負責督導,一名紀委、監(jiān)察局班子成員組織協(xié)調,一名部門主要負責人和一名紀委書記具體督辦檢查。
二、周密部署,強化措施,確保形成濃厚的工作氛圍
1、全面動員部署。自全市兩次推進會后,區(qū)委、區(qū)政府結合實際,制訂出臺了全區(qū)“十個全覆蓋”工作意見和督導工作方案,確定了12個示范點,分別于9月14日和10月12日召開了兩次工作會議和督導會,對“十個全覆蓋”工作再部署再推進。
2、加強檢查督導。為確保工作落實,五個督導組自成立以來,重點抓好各單項覆蓋工作任務的落實,嚴格按照《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”督導工作方案》,實行“督導加指導,抓點帶全面”工作方法。區(qū)紀委兩名副書記帶隊,實行督查制,每個副書記、每周一、三、五到各單位進行檢查督辦,通過定期不定期聽(工作匯報)、看(現(xiàn)場)、問(問卷調查、座談)、訪(走訪群眾)、查(查閱資料)等方式,檢查工作開展情況。對工作遲緩、進度慢的單位,及時提醒幫助;對工作缺乏力度,無起色的單位,及時找主要負責人談話,提出口頭警告。
3、注重業(yè)務指導。各督導組堅持每月召開兩次督導工作會,分析和研究工作中存在的具體問題,并提出明確的指導意見,同時,逐條將任務分解,做到逐項跟進,按時間節(jié)點推動各項任務的有效開展和落實,提高工作督導和業(yè)務指導的針對性和實效性。
4、細化考核標準。區(qū)領導小組辦公室在《全市“十個全覆蓋”工作考評標準》的基礎上,結合鐵山實際,分項細化,制訂了《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”工作考核辦法》、《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”示范點考核標準和要求》,對各單項覆蓋內容的各個責任單位單獨實行百分制考核。明確規(guī)定區(qū)紀委聯(lián)系人每周與各責任部門、示范點、督導組保持工作聯(lián)系不少于二次,及時掌握情況,傳遞信息;各責任部門和示范點每周不少于一次研究落實工作;督導組每半月至少進行一次督導檢查;區(qū)督導領導每月至少聽取一次督導情況匯報,協(xié)調解決問題;領導小組辦公室每月至少召開一次督導情況通報會,并向區(qū)委、區(qū)政府報告當月推進情況。
5、統(tǒng)一規(guī)范臺賬。
我們專門印制了“十個全覆蓋”工作手冊、工作記錄本和督導工作日志等臺帳,統(tǒng)一了檔案封面、檔案盒,對各項覆蓋工作的檔案資料,實現(xiàn)長效規(guī)范化管理。全區(qū)上下按照工作規(guī)范化、督查制度化、考評標準化的要求深入推進“十個全覆蓋”,形成了“一五一十抓黨建,一心一意抓覆蓋”的濃厚氛圍。
三、突出重點,明確任務,確保各項覆蓋工作整體推進。
1、典型引路,以點帶面。
為確保工作創(chuàng)特色、出亮點,年底實現(xiàn)全覆蓋,我們在抓好面上工作的同時,選擇了12個單位、社區(qū)和村作為示范點,投入更多的精力抓好各單位、部門職責范圍內的示范點建設,以示范點建設經(jīng)驗指導面上工作,做到點上突破、線上延伸、面上拓展,并形成了各自領域和行業(yè)的特色,實現(xiàn)了部門帶動,整體聯(lián)動,有效提升了全覆蓋工作的質量和效果。一是區(qū)規(guī)劃建設管理局與區(qū)紀委、檢察院聯(lián)合成立城建系統(tǒng)腐敗風險聯(lián)防聯(lián)控小組,堅持局機關、二級單位和各科室齊步走,實行風險教育、風險排查和風險防范一起抓,強化防控手段,整體推進腐敗風險預警防控工作。二是鐵山一中通過開設廉潔教育課堂,制作一批宣傳圖板,在教學課件中插播廉政圖片等形式將廉潔教育融入日常教學中,在各個年級科室都張貼了廉政格言和廉政故事等內容。三是曹家林社區(qū)充分發(fā)揮曹林詩書畫印社和轄區(qū)文人墨客的人文優(yōu)勢,積極打造社區(qū)廉政文化宣傳平臺,今年出版了廉政文化期刊3期,用廉政文化營造了良好的廉潔氛圍。四是區(qū)財政局結合行風評議,重點加強各單項工作制度建設,著力打造陽光財政、廉潔財政、效益財政。五是冶礦路社區(qū)依托“大部制”改革后社區(qū)資源整合的優(yōu)勢,全面加強基層組織規(guī)范化建設和廉潔教育進社區(qū)“四個一”建設,發(fā)揮社區(qū)紀檢小組和黨員的先鋒帶頭作用,紀檢基層組織建設活力大大增強,廉政文化氛圍得到很大的提升,先后建成40米長廉政文化宣傳長廊和社區(qū)廉政書屋。
2、強化措施,明確重點。
在推進“十個全覆蓋”過程中,重點是解決工作中存在的難點和擴大覆蓋面的問題。經(jīng)過共同努力,我區(qū)“十個全覆蓋”各項任務已基本實現(xiàn)。
一是對政府投資工程和財政專項資金的監(jiān)督檢查已實現(xiàn)全覆蓋,健全的“點、線、面”相結合監(jiān)管體系已初步形成,全區(qū)對20xx年以來中央擴大內需項目和政府投資項目監(jiān)督檢查面達到100%;項目法人制、招投標制、工程監(jiān)理制、廉政合同制等一些規(guī)范性制度落實到項目建設當中;各項財政資金檢查覆蓋率達到100%,開展專項資金清理6次。
二是腐敗預警防控工作全覆蓋全面推進,按照“突出重點,分步實施,扎實推進,務求實效”的總體要求,對政府部門所有人、財、物管理權和審批權的重要崗位,開展風險教育、實施排查風險覆蓋面達到90%以上,同時對單位和個人風險點進行信息登記和梳理,明確責任領導和責任人。
三是電子政務和電子監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋的加強和改善,區(qū)政府根據(jù)“三大戰(zhàn)略”和“一主兩翼”,為適應建設精品、魅力、和諧新鐵山的需要,出臺全新政府網(wǎng)站改版升級辦法和意見。按照堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理”原則,加大了基礎性投入,充分利用現(xiàn)有信息平臺資源,健全以政府網(wǎng)絡為載體的電子政務服務平臺,正全力實施當中。
四是國庫集中收付制度已在20xx年全區(qū)55個預算單位全部實行,政府所有財政性收支已全部納入單一賬戶體系進行核算、反映和管理。全區(qū)財政預算編制執(zhí)行率、預算公開面和全區(qū)“小金庫”清理和治理面分別達到100%,今年,以推進“十個全覆蓋”為契機,對國庫集中收付工作進一步進行提升和完善,向強化制度建設方向進一步深入。
五是行政服務網(wǎng)絡體系建設方面:全區(qū)9個社區(qū)、5個村已完成“一站式”服務大廳和村級便民服務(室)建設,平臺建設基本實現(xiàn)覆蓋。各項政務服務便民服務流程和承諾制度等全部公開,服務網(wǎng)絡健全快捷、廉潔高效。
六是“五公開”工作在組織機構、公開制度和公開機制上,不斷完善,黨務、政務、事務、村務公開,已全面落實。全區(qū)黨務公開率通過“五基”建設已全面實行,政務事務公開全部覆蓋到各政府部門和二級事業(yè)單位,村務公開工作內容、形式、程序、效果等進一步得到規(guī)范,全區(qū)42家企業(yè)廠務公開推行面達到70%。
七是“五統(tǒng)一”招投標工作,區(qū)政府按照有關法律和要求制訂了《招投標管理辦法》和《政府采購目錄》,今年還實現(xiàn)了采購分離。基礎覆蓋工作已按照城區(qū)工作標準,區(qū)加強了與市級對接,實現(xiàn)綜合交易平臺、專家?guī)旆矫尜Y源共享。20xx年以來全區(qū)130余個項目全部實行了政府采購,累計采購總額11843萬元,節(jié)約資金1710萬元,節(jié)支率達12.6%,基本實現(xiàn)了全覆蓋。
八是農(nóng)村集體經(jīng)濟組織“三資”清理監(jiān)管代理工作逐步健全和完善,“三資”管理和監(jiān)管機構已于去年全區(qū)“大部制”改革時建立,各村資金、資產(chǎn)、資源臺帳健全,審批、結算、記賬、票據(jù)管理嚴格統(tǒng)一按制度規(guī)范進行,村級資金專項審計面全部覆蓋,農(nóng)村資源處置和民生項目建設改造實現(xiàn)了招投標規(guī)范管理零的突破,群眾滿意度逐步提高。
九是廉潔教育全面鋪開,氛圍逐漸濃厚。全區(qū)以廉政文化“六進”為載體,健全和完善工作機制,明確牽頭部門和責任部門工作職責,加大宣傳力度,強化措施,效果明顯,已基本實現(xiàn)了教育制度、對象和活動的全覆蓋。
十是基層紀檢監(jiān)察組織建設和業(yè)務建設中,區(qū)紀委監(jiān)察局根據(jù)鐵山“大部制”改革的實際,認真貫徹落實中央9號、10號文件精神,對紀檢監(jiān)察機構實行了派駐改革試點工作,得到區(qū)委政府的高度重視和支持,增加行政編制4個、職數(shù)由7個增加到9個,村、社區(qū)“五落實”率達100%,基層紀檢組織的活力和效率逐步顯現(xiàn)。
四、嚴格標準,務求實效,確保各項覆蓋工作實現(xiàn)預期目標
推進“十個全覆蓋”工作,時間緊,任務重,要求高,涉及面廣,在督導工作中各單位、部門還存在對上級考評的具體內容和要求理解不透,在具體工作臺賬完善和資料反映方面還需進一步加強檔案資料的收集整理,個別單項覆蓋工作仍有不足。同時,對上對外宣傳,提高工作的影響力的力度還不夠。在今年剩下的1個多月里,我們將嚴格按照市委工作要求和督導組的指導意見,繼續(xù)堅持把“十個全覆蓋”工作作為“一把手”工程,以解決工作中存在的難點問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點,嚴格工作標準,保質量求實效,進一步加強領導,強化督導,細化指導,一處一處抓覆蓋,一步一步往前推,確保抓一項成一項。
一是強化統(tǒng)籌推進,著力抓好覆蓋面。繼續(xù)落實各部門單位主要負責人第一責任人的主抓責任,切實把“十個全覆蓋”工作擺上重要位置,層層抓推進、步步抓落實;把“十個全覆蓋”工作融入到日常工作中,做到“十個全覆蓋”工作與業(yè)務工作統(tǒng)籌兼顧,與黨風廉政建設考核相結合,與政風行風評議同推進,以各項工作實績檢驗“十個全覆蓋”工作的成效,以“十個全覆蓋”的實際效果促進各項工作任務的落實,努力提高覆蓋面。
二是強化督查整改,著力抓好質量。認真做好協(xié)調和監(jiān)督檢查工作,抓好薄弱環(huán)節(jié)整改督辦,解決好各個單項覆蓋工作不平衡的問題。充分發(fā)揮各級督導檢查作用,及時有效的解決好薄弱環(huán)節(jié),確保覆蓋質量。繼續(xù)采取明查暗訪、群眾參與等方式加強監(jiān)督檢查,督促指導責任單位及時整改存在的突出問題,及時反映和查處存在的違法違紀問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題堅決糾正,嚴肅查處,并實行責任追究,確?!笆畟€全覆蓋”工作順利開展、取得實效。
三是強化制度紀律,著力抓好長效機制。在推進“十個全覆蓋”工作中,重點是要解決各單位、部門工作中存在的突出問題和難點問題,按照考核評分標準深入分析問題產(chǎn)生的原因,查找管理、監(jiān)督等方面存在的薄弱環(huán)節(jié),從完善制度入手,加強制度建設,實行規(guī)范管理,從源頭上堵住容易滋生腐敗的漏洞,預防和減少腐敗問題的發(fā)生,形成長效工作機制。做到每項工作有月計劃、日安排、周督辦,隨時掌握工作進度,及時清除工作障礙。對有關責任單位、部門及其工作人員不認真履行職責,延誤工作,人為影響全區(qū)工作進度的,追究單位主要領導的責任,并對單位年度考核實行降檔處理,以嚴明的紀律和完善規(guī)范的制度,確?!笆畟€全覆蓋”工作目標的實現(xiàn)。
誠信調研心得體會篇三
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質,無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結如下:
一、加強內部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準則,并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范,長達70余頁,還在不斷修改調整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務員全部要充當禮儀小姐,而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責任制,責任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
二、加強員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設施、設備。
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調換了不適應小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調。
3、增加屏風,隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務信念,服務山莊,服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務,但是質量很差,體現(xiàn)不了特色服務。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞,有些空調設備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現(xiàn)象,急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。
4、合理改造增加設施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風味,運用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實現(xiàn)餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,從而提高個人素質。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
8、繼續(xù)開展培訓工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財產(chǎn)安全。
誠信調研心得體會篇四
誠信是一種美德,是社會發(fā)展的基石。為了更好地了解并推動誠信文化在社會中的落實,我們進行了一次誠信調研。通過此次調研,我深刻認識到誠信的重要性,并獲得了一些寶貴的心得和體會。
首先,誠信是一個人的基本素質。在調研中,我發(fā)現(xiàn)誠信是一個人的基本品質,決定著一個人的行為和態(tài)度。在整個調研過程中,我發(fā)現(xiàn)那些積極誠信、有愛心的志愿者最得人們的尊重和贊揚。與之相反,那些不誠信的商家和個人則遭受到了群眾的責難和痛斥。這讓我深刻體會到,只有擁有誠信才能贏得社會的尊重和認同。
其次,誠信是企業(yè)的立身之本。調研中,我對許多企業(yè)進行了深入的了解,并與一些企業(yè)家進行了交流。我發(fā)現(xiàn)那些講誠信的企業(yè)往往有著較好的口碑和盈利狀況,而那些不講誠信的企業(yè)則飽受詬病和困擾。這讓我深刻認識到,誠信是企業(yè)立身之本,只有講誠信、做誠信的企業(yè)才能樹立起良好的企業(yè)形象,贏得社會的認可和信任。
再次,誠信是社會發(fā)展的保障。在調研中,我深入了解了一些社會問題的背后,比如假冒偽劣商品、欺詐行為等。這些問題表明,誠信不僅僅是個人的問題,也是整個社會的問題。只有全社會形成誠信的良好氛圍,才能有效制止社會不良現(xiàn)象的蔓延,推動社會向更好的方向發(fā)展。
此外,誠信教育應該從幼兒園開始。在調研中,我發(fā)現(xiàn)誠信教育在幼兒園就能看到,這讓我很欣慰。實施誠信教育有利于培養(yǎng)孩子們正確的價值觀和行為準則,使他們從小就樹立正確的誠信觀念,注重誠實守信。只有從小培養(yǎng)良好的誠信習慣,才能培養(yǎng)出未來誠實守信的社會主要力量。
最后,我們要從自身做起,從小事做起,營造誠信的社會環(huán)境。在調研中,我發(fā)現(xiàn)很多人在小事上并不十分重視誠信,比如排隊時插隊、隨意說謊等。這些看似微不足道的小事實際上正在破壞社會的誠信環(huán)境。因此,我們應該從自身做起,養(yǎng)成良好的誠信習慣,并向身邊的人傳遞誠信的重要性。只有這樣,才能逐漸改變整個社會的風氣,建立起一個誠信的社會環(huán)境。
綜上所述,誠信調研讓我深刻認識到誠信的重要性,并獲得了一些寶貴的心得和體會。誠信是一個人的基本素質,是企業(yè)的立身之本,也是社會發(fā)展的保障。同時,誠信教育應該從幼兒園開始,我們要從自身做起,從小事做起,共同營造一個誠信的社會環(huán)境。相信在全社會的共同努力下,誠信的陽光將照亮未來的道路。
誠信調研心得體會篇五
做問卷調查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。從問卷設計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結。一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團隊,針對大學生對思想政治理論課的認知進行調查。首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設計了《大學生多思想政治理論課的認知調查》的調查問卷。然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調查。每天晚上他們就分工合作,到同學們的寢室,自習室與室外,進行面對面的問卷調查,真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合,只收回了95份調查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學手上了。他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。終于,他們的辛勤和智慧的結晶一份數(shù)據(jù)分析結果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結和分析又認真的審核了一遍。在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調查報告寫出來了。擔心內容還會有些差錯,我就把報告的.電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷,它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度,要善始善終!這樣的學習經(jīng)歷要比只學習書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
誠信調研心得體會篇六
20xx年11月—12月,在生態(tài)宜居學院許超院長帶領下,環(huán)境教研室舉行了一次企業(yè)調研活動,目的在于通過到企業(yè)去調查研究,了解企業(yè)需要什么樣的人才、企業(yè)的用人標準是什么,以明確市場需求,據(jù)此調整本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,增加教學與企業(yè)對接的緊密度,為發(fā)展壯大本專業(yè)鋪平道路。
此次調研隊伍由生態(tài)宜居學院院長許超、環(huán)境教研室主任姬瑞華、陳津端博士和我組成。首先于11月18號召開教研室會議,教研室全體教師討論了調研方案,做好調研準備,帶著問題走進企業(yè)。
12月2日,我們走訪了衡山縣環(huán)境監(jiān)測站。在劉作云老師的牽頭下,該單位與我校有穩(wěn)定合作,過去兩年我校都推薦了優(yōu)秀學生前去實習,效果較好。但是監(jiān)測站唐站長反映今年的四個實習學生存在一些問題,故此我們前往訪問調查,以求弄清并解決問題。唐站長反映,我們的學生動手能力還可以,但理論知識較差,平時有時不夠勤快、學習不夠主動,并且有分裂的傾向。據(jù)此,我們跟學生進行交流,跟學生分析問題,提出整改方向,希望學生改進。據(jù)上周回訪,唐站長表示他們都有所進步,成效可喜。關于我們的教學,唐站長給出的建議是:因國家把檢測權下放給第三方,現(xiàn)在第三方檢測單位需要大量人才,我們應加強實驗室的建設,必要的大型儀器如原子吸收、液相色譜等都要教會學生使用,讓學生成為用人單位需要的人才。同時,要敦促學生在校期間掌握好理論知識。
12月6號下午,我們訪問了長沙的華時捷環(huán)保,與公司方人事部門陳經(jīng)理、招聘部門胡主管、在線監(jiān)測部門孫經(jīng)理進行了交流,并參觀了他們的實驗室。雙方先相互介紹公司和學校的情況,然后就行業(yè)企業(yè)需要什么樣的人才、行業(yè)企業(yè)對學校辦學、對畢業(yè)生的要求、課程設置如何與行業(yè)企業(yè)對接等議題進行了探討和交流,并征求了公司的建議,提出學校對校企合作、頂崗實習、實訓就業(yè)等方面的希求。胡主管認為我們的課程設置沒有進行方向細分,結果就是教出來的學生似乎什么都會,但什么都不精,不利于學生定向就業(yè)。胡主管建議學??梢栽趯W生大二分班,進行方向細分,以定向培養(yǎng)學生。陳經(jīng)理建議,大一時對學生進行掃盲教育,使學生了解企業(yè)行業(yè),以明確自己能做什么,再根據(jù)興趣、特長、就業(yè)傾向等進行方向選擇。陳經(jīng)理同時建議,書本上的知識很生硬,不好教學,應該讓學生多去現(xiàn)場了解。孫經(jīng)理以自身經(jīng)歷建議學校應增加行業(yè)介紹,讓學生對本行業(yè)、日后的發(fā)展方向有足夠的了解。
次日上午,我們又走訪了一家電池廠,進行了交流,并參觀了該廠的廢氣廢水處理系統(tǒng)。交流結果與上兩個單位大體相同,故不再復述。
通過這次調研活動,我了解到當前行業(yè)企業(yè)對學生的要求,那就是理論知識牢固、動手能力強、能主動學習,還要求吃苦耐勞,對公司有忠誠度。這些要求應體現(xiàn)在平時的教學中,應當改進教學方式,增強教學效果,嚴抓課堂紀律,使學生更好地掌握理論知識;同時應加強實驗室建設和校企合作,積極開展各項實驗實訓,增強學生的動手能力。此外,還需注意與企業(yè)合作,邀請企業(yè)的專家來校講座,給學生介紹企業(yè)行業(yè)的情況。還有調整人才培養(yǎng)方案,加強與企業(yè)的對接與聯(lián)系。這些都必須一步一步按部就班,才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的高質量人才。
誠信調研心得體會篇七
第一段:引言(150字)
近年來,誠信問題在社會中引起了廣泛關注。為了更好地了解誠信的現(xiàn)狀以及相關問題的原因,我參與了一項誠信調研活動,并深入了解了一些有關誠信的數(shù)據(jù)和現(xiàn)象。通過這次調研,我深刻認識到誠信的重要性,也對一些導致誠信問題產(chǎn)生的原因有了更深刻的體會。以下是我對這次誠信調研的心得體會。
第二段:誠信的重要性(250字)
誠信是一個人品質的核心,也是社會安定和諧的基石。在調研中,我了解到無論是個人關系還是商業(yè)行為,誠信都是構建信任的關鍵因素。在商業(yè)領域,誠信是企業(yè)發(fā)展的基礎,一家企業(yè)如果不能保持誠信,就會失去顧客的信任,從而無法持續(xù)地獲得商業(yè)利益。而在個人關系中,誠信同樣是相互信任的基礎,只有通過保持誠信才能建立穩(wěn)固和諧的人際關系。因此,無論是在商業(yè)領域還是個人生活中,誠信對于每個人來說都是至關重要的。
第三段:導致誠信問題的原因(250字)
然而,現(xiàn)實中存在著許多導致誠信問題產(chǎn)生的原因。在調研中,我發(fā)現(xiàn)個人利益誘惑是導致誠信問題產(chǎn)生的重要原因之一。隨著社會的發(fā)展,人們對物質利益的追求不斷加大,一些人為了獲得更多的利益,不擇手段地違背誠信原則。此外,一些法律法規(guī)的不完善和執(zhí)法的缺位也造成了一些誠信問題的產(chǎn)生。當人們的違法行為沒有得到有效的制約和打擊時,他們就會有更多的動力去違反誠信原則。此外,缺乏誠信教育也是導致誠信問題產(chǎn)生的重要原因。在學校教育和家庭教育中,我們應該加強對誠信道德的教育,從小培養(yǎng)學生的誠信意識和責任感,樹立正確的誠信觀念。
第四段:應對誠信問題的對策(300字)
為了解決誠信問題,我們需要采取一系列的對策。首先,國家應加大立法力度,加強對違法行為的打擊,并建立完善的法律法規(guī)體系,以確保誠信原則得到有效的維護和保護。其次,我們應該加強社會監(jiān)督,提高公眾的誠信意識和道德觀念,形成全社會共同關注和維護誠信的氛圍。此外,在教育方面,我們應加強對誠信意識和道德責任的培養(yǎng),從小培養(yǎng)學生的誠信意識和責任感,幫助他們樹立正確的誠信觀念。同時,家庭也應肩負起教育的責任,注重培養(yǎng)孩子的誠信品質和道德觀念。
第五段:結尾(200字)
通過參與誠信調研活動,我深刻認識到誠信的重要性以及導致誠信問題產(chǎn)生的原因。面對日益嚴峻的誠信問題,我們每個人都應積極行動起來,從自身做起,樹立正確的誠信觀念。只有通過個體的誠實守信,才能逐漸改變社會的信譽環(huán)境,建立起和諧誠信的社會風氣。同時,國家和社會也應加強對誠信問題的相關教育和監(jiān)督,通過法律和道德規(guī)范來規(guī)范社會行為,推動誠信建設。相信通過我們的共同努力,我們一定能夠建立一個更加誠信和諧的社會。
誠信調研心得體會篇八
為深入推進全旗黨的群眾路線教育實踐活動,全面掌握“十個全覆蓋”工作進展情況,自8月19日起,旗政協(xié)主席孫茹秋、副主席額爾敦、農(nóng)牧委負責人及部分、委員,利用6天時間,深入到巨日合鎮(zhèn)、阿日昆都楞鎮(zhèn)、巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)、格日朝魯蘇木、道老杜蘇木、烏額格其蘇木、烏力吉木仁蘇木開展視察工作?,F(xiàn)將視察情況報告如下:
一、工作進展情況
各蘇木鎮(zhèn)場在旗委、政府的領導下,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),齊心協(xié)力,奮力攻堅,加快推進農(nóng)村牧區(qū)“十個全覆蓋”工作,為實現(xiàn)全旗經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了強力支撐。
20xx年,按照自治區(qū)3年實現(xiàn)農(nóng)村牧區(qū)“十個全覆蓋”的總體要求,我旗率先啟動了203個嘎查村中的69個嘎查村“十個全覆蓋”工程。危房改造方面,投資1.76億元,改造危房2941戶,現(xiàn)已竣工1934戶,完成投資1.16億元,覆蓋65個嘎查村,完工率66%。安全飲水方面,現(xiàn)已覆蓋20個嘎查村,今年投資1.01億元,實施49個嘎查村安全飲水工程,已完工19個嘎查村,正在建設中的30個嘎查村已完成工程量的60%。街巷硬化方面,投資7042萬元,硬化嘎查村主街巷156.5公里,現(xiàn)已完成投資6267.6萬元,硬化139.28公里,覆蓋64個嘎查村,其余5個嘎查村9月末全部完成。廣播電視方面,完成投資232萬元,新建成地面數(shù)字電視基站2個,全旗203個嘎查村廣播電視實現(xiàn)全覆蓋。校舍建設及安全改造方面,投資1086萬元,新建幼兒園5所、4223平方米,現(xiàn)主體已全部建設完成。嘎查村標準化衛(wèi)生室建設方面,計劃投資144萬元,新建標準化衛(wèi)生室18所、1080平方米,現(xiàn)全部開工建設,已完成工程量的75%。文化活動室建設方面,已實現(xiàn)全覆蓋,投資34.5萬元購置了基礎樂器、音響、秧歌道具、圖書等設備。全民連鎖超市建設方面,已覆蓋45個嘎查村,今年計劃投資14.4萬元,新建便民連鎖超市24家,現(xiàn)已完成投資10.2萬元,建成17家。農(nóng)村牧區(qū)常住人口社會保障方面,新農(nóng)保參保2.4萬人、參保率85%以上,新農(nóng)合參保5.7萬人、參保率在94%以上,農(nóng)村牧區(qū)享受低保6879人,享受老齡津貼382人。截至目前,全旗203個嘎查村通電、通廣播電視、文化活動室等三項工程已實現(xiàn)全覆蓋;南寶力皋圖、毛都、圖布信、霍日格、溫都爾哈達等32個嘎查村已完成全部“十個全覆蓋”工程建設。
在具體工作措施上,主要體現(xiàn)為“六抓六到位”:
一是抓機制聯(lián)動,責任落實到位。圍繞建立推進“十個全覆蓋”工程責任體系,成立了由旗長任組長的全旗實施“十個全覆蓋”工程領導小組。建立了四大班子領導包聯(lián)嘎查村工作機制。同時,旗委將“十個全覆蓋”工程納入各相關職能部門和蘇木鎮(zhèn)實績考核范圍。二是抓科學規(guī)劃,工程進度到位。精心組織編制了“十個全覆蓋”工程三年總體規(guī)劃和年度實施方案。三是抓項目整合,投入保障到位。全旗完成“十個全覆蓋”建設工程預計投入資金12.05億元。旗政府專門出臺了《關于加強政府投資項目資金管理的意見》,成立了政府投資項目資金管理領導小組。四是抓產(chǎn)業(yè)支撐,示范帶動到位。在北部牧區(qū)的39嘎查村重點打造生態(tài)草業(yè)和現(xiàn)代畜牧業(yè)示范區(qū),在306省道沿線的嘎查村重點打造節(jié)水高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代化農(nóng)區(qū)畜牧業(yè)示范帶,大力發(fā)展以膜下滴灌為主的節(jié)水高產(chǎn)高效種植模式,在304國道沿線的嘎查村重點打造特色休閑旅游觀光示范帶。五是抓科技服務,觀念轉變到位。重點加大了科技培訓和科技服務力度,制發(fā)了《關于加快全旗農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)社會化服務體系建設的意見》,建設完成了集綜合農(nóng)畜產(chǎn)品電子追溯系統(tǒng)、農(nóng)牧業(yè)技術咨詢、產(chǎn)品信息發(fā)布、土地流轉服務、金融服務等農(nóng)牧業(yè)社會化服務功能于一體的農(nóng)牧業(yè)社會化服務平臺。六是抓環(huán)境整治,長效管理到位。在積極推進“十個全覆蓋”工程的同時,更加注重鼓勵引導農(nóng)牧民養(yǎng)成良好的生活習慣,著力保護和改善農(nóng)村牧區(qū)的人居環(huán)境。農(nóng)牧民生產(chǎn)生活習慣得到了較大轉變,為建設好、管理好、維護好、利用好“十個全覆蓋”工程的成果奠定了堅實的基礎。
二、存在問題
視察組選擇東西南北四個方位的7個蘇木鎮(zhèn)的10個村,采取“聽、看、議”形式對部分村“十個全覆蓋”工作進行了視察。各位委員對巨日合鎮(zhèn)永新村自籌資金,全力推進;巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)圖布信嘎查旅游新村建設,道老杜蘇木南寶力皋圖移民新村工程,烏額格其蘇木垃圾處理場建設;烏力吉木仁蘇木特斯嘎查引進本村企業(yè)家投資等典型做法,給予了高度評價,對工作中存在的客觀問題,也進行了認真的分析和探討,并提出來了很多建設性的意見建議。
1、各蘇木鎮(zhèn)工作力度不均衡,進展程度不協(xié)調。表現(xiàn)為北部牧區(qū)推進快,項目大,經(jīng)驗與亮點較多。中部農(nóng)區(qū)和南部半農(nóng)牧區(qū)相對比存在差距與不足。個別全覆蓋嘎查村產(chǎn)業(yè)帶動缺失,完善基礎設施與培育主導產(chǎn)業(yè)不同步。
2、各相關職能科局協(xié)調幫助扶持力度不到位,不能或很少深入基層指導,對“十個全覆蓋”工作強調結果,忽略過程,有急功近利傾向。各推進組之間缺乏協(xié)調溝通,工作合力不強。
3、北部牧區(qū)個別嘎查及絕大多數(shù)中部農(nóng)區(qū)存在危房戶缺乏資金現(xiàn)象,危房改造工程難以按計劃推進。
4、部分嘎查村自來水設施損壞,導致安全飲水工程無法實現(xiàn),后續(xù)使用問題頻出,農(nóng)牧民生產(chǎn)生活受影響。
5、中部農(nóng)區(qū)嘎查村街路硬化工程進展緩慢。
6、部分嘎查村衛(wèi)生室醫(yī)務人員技能較低。
7、便民連鎖超市工程推進不理想,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,甚至各蘇木鎮(zhèn)場連鎖超市名稱都不統(tǒng)一。
8、部分嘎查村農(nóng)牧民對忽然出現(xiàn)的良好生活環(huán)境表現(xiàn)為不相適宜。對黨委政府的良好初衷表示不配合,不理解,進而合作姿態(tài)欠佳。
9、個別嘎查村投入資金和力度較大。有的甚至是重復投入。村部建設面積大,功能全,但后期使用管理,費用堪憂。
10、北部牧區(qū)個別自然村及較為集中牧鋪缺乏電力設施覆蓋,“十個全覆蓋”嘎查村寬帶建設緩慢,甚至個別嘎查村存在“擱淺”現(xiàn)象,使農(nóng)牧民生產(chǎn)生活質量不高。
三、幾點建議
1、全面完成“十個全覆蓋”工作要有一個團結協(xié)作、奮力攻堅的堅強領導班子,要有一種敢闖敢試、勇為人先的進取的精神狀態(tài)。如:北部牧區(qū)較集中牧鋪上電問題,中部農(nóng)區(qū)危房改造問題,都需要具備卓越的領導能力和銳意進取之精神。
2、全面完成“十個全覆蓋”工作,要有一個強勁的引導型產(chǎn)業(yè)。無論是旅游新村建設,還是農(nóng)牧結合,一個嘎查村產(chǎn)業(yè)基調確定后,群眾才能看到希望,才會有發(fā)家致富奔小康的信心和決心。
3、全面完成“十個全覆蓋”工作,要有一整套籌措資金的方式方法。烏力吉木仁蘇木特斯格嘎查發(fā)動本嘎查牧民企業(yè)家投資,是一個很好的創(chuàng)舉,是一個不等、不靠、不要的典型。
4、全面完成“十個全覆蓋”工作,要具備梯次推進的理念。“十個全覆蓋”工作”歷時三年,各蘇木鎮(zhèn)應對轄區(qū)嘎查村通盤考慮,制定任務量與時間表,要讓所有嘎查村群眾看到希望與未來。
5、全面完成“十個全覆蓋”工作,要引導農(nóng)牧民切實改變生產(chǎn)生活方式,自覺維護已經(jīng)全面改觀的人居環(huán)境,向社會主義新型農(nóng)牧民轉變。
6、全面完成“十個全覆蓋”工作,要具有求事求是,因地制宜的科學態(tài)度。北部高寒地區(qū)不適宜自來水建設,改變?yōu)樯罹こ?,這就是旗委、政府科學決策的具體體現(xiàn)。在實際工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚這種精神,使“十個全覆蓋”工作真正成為便民工程。
7、個別蘇木鎮(zhèn)場、個別嘎查村的大手筆投入,引發(fā)了其他蘇木鎮(zhèn)場、其他嘎查村的不滿情緒,需引起高度重視。
8、全面完成“十個全覆蓋”工作,要有后期管理與維護的長遠計劃?!澳撩裰摇笔恰笆畟€全覆蓋”工作的重中之重,也是“十個全覆蓋”的亮點,但視察組為其后期管理與維護產(chǎn)生憂慮,水、電基本好解決,難點在于取曖,漫長的冬季將是對“牧民之家”的嚴重挑戰(zhàn)。
誠信調研心得體會篇九
白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學的第二個暑假,結束了這個暑期我們將邁入大三,我們將面對新的挑戰(zhàn),我們又會有的新的任務,所以這個假期也變的非常難得。好多人都覺得剛剛邁出校門的大學生理論聯(lián)系實際的能力很差,都是些空想主義者,都還不了解社會,沒有親身的接觸社會,因此,假期社會實踐已經(jīng)成為了我們逐步了解社會、邁入社會很好的平臺,所以充分的利用大二這個暑假參與實踐成為了大家的共識。
這次社會實踐源于我們幾個的一時興起,在以前的思修課上,老師講到城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入有很大的差距,這個問題也很嚴重,因此萌生了我們做一個調研城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入問題的實踐。在調研之前,我們商討了調查的對象,調查的范圍并精心準備了要調查的問題。經(jīng)過了一系列的準備在8月9日和10日兩天,我們“鷹之騰飛”實踐小組便開始了以“城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入”為主題的問卷調查。
我們走訪了西山開源社區(qū),西出口的新都四季城小區(qū),阜新市平安西部地區(qū)這三個分屬于市中心、城郊、郊區(qū)的地區(qū),這樣階梯式的調查對象更有利于我們得出更接近現(xiàn)實的結論。我們的調查方式是通過走訪各個家庭,與父母進行溝通并進一步采訪一些相關問題,例如:您是否認為對子女的教育方面的投資回報性很大,您是否覺得子女學歷越高,以后的發(fā)展越大等問題。
萬事開頭難,調查并沒有我們想想的簡單,遠遠超出了預期的想法,由于我們以前幾乎都沒有做個問卷調查,唯一的一次是大一上思修課上的調查問卷作業(yè),我們的調查對象都是自己班級的同學,不同院系的自己的好朋友,現(xiàn)在遇見的都是陌生人,敲開一家家門也成了一件很困難的事,但為了能得到真實有效的結論,有想到如果現(xiàn)在這點小困難都克服不了,那以后的工作崗位上豈不會處處碰壁,我們懷著忐忑的心情敲開了第一家采訪對象的大門,我們說明來意,阿姨很和藹,通過交談我們了解到她的孩子也在上大學并且也參與了暑期社會實踐,阿姨很了解我們心情并且很樂意配合我們的訪問,就這樣我們順利的打開了采訪之路的大門。但并不是每家都像阿姨這樣配合我們的調查,有的家庭拒接接受調查,有的即便是接受了在進行敏感問題調查時也不愿意透露真實的情況,其實大家有這樣的不愿意接受采訪的心情也是可以理解的。遇見這樣的情況我們禮貌的說明來意,并且承諾不會透露您的任何信息,調查也都是不記名的調查,調查結束后這些調查問卷我們會存檔作為參考,保正不會對您的家庭帶來傷害,有了這樣的保正有些家長開始愿意和我們配合。進過了兩天的調查采訪,我們各個都是口干舌燥,但一想順利的完成了調查我們都覺得這樣的付出是很值得的。
本次實踐帶我們大家走出象牙塔到社會中去,了解到社會的運轉和我們想象真的很不一樣。曾經(jīng)聽起來遙遠而不管痛癢的問題實際的擺在我們的面前,比如物價、就業(yè)、家庭保險、國家醫(yī)保等政策,這些看起來和大學校園生活有些脫節(jié)的實際讓我了解到大學表面的短暫的輕松安逸后埋藏的是巨大的現(xiàn)實的危機。城鄉(xiāng)的經(jīng)濟收入直接影響到父母對孩子在學業(yè)上的投資,量的積累可以達到質的飛躍,差異往往在一點一滴中逐漸形成,一直被父母學校呵護得太好的我們還無法了解當真正面對經(jīng)濟的壓力時是什么樣的感覺,平常我們坐在寬敞的教室感受不到父母的辛酸,看不見父母的付出,通過這次調查通過與他人父母的交談我們更加進一步的知道父母的難處與苦衷。我們明白在幾年后真正直面社會的方方面面時如果沒有自己的核心競爭力那么很快將被社會淘汰掉。適者生存,不進則退,是當代社會的生存法則。
誠信調研心得體會篇十
由于每個學生的背景不同,并且情況也在不斷變化,教師僅憑經(jīng)驗教學很難滿足學生學習的需要。而課前調研,則可以幫助教師找準教學的起點,成為教師提高教學效果的一個好辦法。
課前學生的認知不是一張白紙,但對知識的理解可能只是停留在能認、會算,“只知其然,不知其所以然”的表層狀態(tài)上,通過課前調研我們可以搞清學生的原有認識結構,對于大多數(shù)孩子會遇到的困難,做到心中有數(shù)。哪些地方是受非智力因素影響,哪些知識是因為不會而出錯,哪些重難點容易出錯等。透過現(xiàn)象看本質,能更清晰地對學生的學習進行前饋控制,減少對學生的誤讀。
我感覺課前調研應做好對學生已有知識基礎的調查,包括知識技能和方法,可以通過前測法了解,即將學習內容編制成測試題目,對學生進行測試;對學生的生活經(jīng)驗和學習經(jīng)驗的.掌握,可以用前測法,也可以訪談。一般情況下,訪談不要集中幾個學生一起,而要一個一個分別有針對性地進行,如對學有余力學生或學困生個別訪談。想要知道學生學習時可能的困難,一般要采取過程觀察或訪談的方式,若有特殊需要可以作問卷調查。
一般來說,新知識如果和前面的學習聯(lián)系比較密切,就可以通過學生的作業(yè)、前一節(jié)課觀察到的情況并結合自己的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)問題。但如果是一節(jié)起始課,而其中的部分基礎知識又很長時間都沒有應用過,就需要好好作調研。
對學生學習中的困難,可以通過分析典型錯例來判斷。如果想深入了解學生學習中可能存在的問題,還可以作小組觀察。教師可以在旁邊觀察學生,對學生研究中出現(xiàn)的問題進行分析。
“了解學生”是制定教學目標的依據(jù)之一。如果我們教師能夠通過多種調研方法,了解學生的知識儲備量,及時地發(fā)現(xiàn)學生的困惑,通過調研的結果再來確定教學目標,那么,學生也就樂于傾聽,善于傾聽、勤于傾聽了。我們就會在課堂上感受“課前調研”帶來的精彩。
誠信調研心得體會篇十一
不知不覺就到了調研的第二天!雖然大家都很疲乏,但是都很準時地起床。預備早餐,一切完畢之后,上午一組的隊員便前往石圭坡村進行調研,只留下四個隊員在學校煮飯做菜。作為后勤的我們,盡的努力做好飯菜,讓一路勞累奔波的隊員能夠吃飽吃好。12點多,隊員們才拖著疲乏的身子回來,真是太辛苦了!由于天氣不好,路不僅遙遠而且泥濘!不過讓我們欣慰的是調研有了進一步的深入,而且隊員們都能吃苦耐勞,團結合作!在吃完午飯后,大家進行了午休。由于累的緣故,大家都睡得很沉,直到隊長的鬧鐘把大家叫醒!
一番預備后,我們這一組便出門了。蒙蒙細雨好像昭示著調研之路的艱辛,但是,我們并沒有因此而灰心,而是在隊長的帶領下有組織地前往調研之地!首先來到的第一個村落是上獨石村,接連走了好久都沒有看到農(nóng)民在家,隊員們都有點心灰意冷了,再加上一些農(nóng)民對于我們調研工作表現(xiàn)出來的冷淡,使得我們心情低落,斗志銳減!到底,有一位農(nóng)民熱忱地歡迎我們,盡她所能援濟我們進行調研工作,填寫調研問卷,使得我們堅信:調研之路雖然坎坷,但是這能熬煉我們團隊和個人的技能,讓我們意識到自己工作中的不足并加以改正。然后,我們繼續(xù)前往下一個目的`地:下獨石村。這個村也是一樣,留在家的農(nóng)民很少,調研工作進行得不太順當!再加上家家戶戶都養(yǎng)有狗,我們路過的時候,那些狗都吠得很厲害,這令大家都很可怕!這時,海梅隊長站在隊伍后面,淡定地愛護我們!真的很感動,這不僅僅是由于海梅隊長的責任之所在,更是由于這份友情的存在。考慮到這條村很少農(nóng)民在家,我們便前往沙牛湖村。雖然路途有點遙遠,但是我們受益匪淺,當?shù)卮迕駸岢赖卦疂覀儾⒏嬷覀兡膫€村民有空,哪個地方可以進行調研工作。在這里,調研工作進行得很順當。
對于調研,我的感受是雖然調研工作很艱辛,但我們不能知難而退,而要迎難而上。另外,吃苦耐勞,團隊意識,相互援濟,共渡難關等是一個團隊成功的重要條件。
調研之路,未完待續(xù)……期盼我們在下一個調研地點的表現(xiàn)!
誠信調研心得體會篇十二
經(jīng)過幾天的實習調研,我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度:
1、物流運輸中是有確定風險的,包括丟失和損壞,為避開商家不須要的損失,請務必按物流公司的要求進行包裝。
2、下定單時希冀能夠確定大略的來收貨時間,同時可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當?shù)鼐W(wǎng)點的電話,徑直聯(lián)系確認為佳。
3、在17:00前下的訂單(冬季在東北限于14:00前),當天原則上完成取件,如有特別狀況將電話聯(lián)系客戶重新確定時間。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品,絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品,一旦發(fā)覺瞞報發(fā)運,申通有權拒絕提供服務。造成損失的將視后果的嚴峻程度采用進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產(chǎn)品的,需在申通總公司做書面?zhèn)浒?,并在我們認可的包裝條件的條件下方可發(fā)運。
5、各位商家務必能做好發(fā)貨預備,包括包裝和填寫“申通―淘寶”專用運單,并在運單上清楚的填寫上淘珍寶流號,以便于我們的信息匹配,確保實時的信息反饋及查詢。
6、業(yè)務員攬收時只負責檢查外包裝狀況,客戶需要運用申通公司不干膠的封口條(每個申通網(wǎng)點的編號不同,便于我們今后界定責任),并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。
7、客戶發(fā)出貨物后,網(wǎng)上查詢一旦發(fā)覺不正常,應即刻與“申通在線客服”徑直聯(lián)系;了解當?shù)厣晖娫捒傻缴晖ňW(wǎng)站查詢。
8、申通公司無法貨物確定送到收貨人本人手上,但承受由此可能帶來的遺失風險。
9、我司業(yè)務員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整(特別是箱體封口處的不干膠是否損壞)和確認內無明顯的破碎聲后再簽收,申通業(yè)務員無援濟檢視內件狀況的義務。如有異樣狀態(tài),可拒絕收貨并要求退回(但需要注明緣由并簽名),退回費用由申通公司承受(但因包裝不良導致的.封口貼損壞由發(fā)件方承受,參見包裝要求1)。
10、申通公司嚴禁業(yè)務人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區(qū)門口接貨,發(fā)生此類問題,請商家到“申通在線客服“進行投訴。(所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特別軍事管理區(qū)限制的除外。對于學校派送,要求事先聯(lián)系收件人,并在商定的時間內送達收件人指定的收件地。)
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸?shù)慕煌üぞ?,公司發(fā)的背包相當于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進行電話聯(lián)系,有異樣信息急時反饋處理,最末就是派送,在這個環(huán)節(jié)中更要留意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務,在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最末把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順當進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的連接物流的七大要素。
實習結束了,雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了特別好的一次社會實踐機會,不但有益于我的不要設計,更有益于我以后的進展道路。
誠信調研心得體會篇十三
今年暑期參加了學院組織的“社會管理現(xiàn)狀調查“社會實踐活動,并就福泉市的社會管理現(xiàn)狀實施了問卷調查。福泉市位于黔中腹地,歷史悠久,礦產(chǎn)豐富,素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強市、城鎮(zhèn)化帶動”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉,近幾年,工業(yè)發(fā)展突飛猛進,城市化率也有所提高。在經(jīng)濟發(fā)展的同時,社會問題也不斷凸顯。因此,探討福泉市社會管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實意義。此次活動,就以下問題進行了問卷調查:福泉市社會管理現(xiàn)狀如何?市民對社會管理現(xiàn)狀如何評價?對社會管理及其相關服務又如何評價?在對福泉市市民進行問卷調查的基礎上,分析了福泉市社會管理現(xiàn)狀和市民對該市社會管理的評價狀況,進而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調查,我認識到調查在社會實踐活動及學術研究中的重要性,能否獲得第一手詳實的資料,是關乎整個研究調查成功與否的關鍵,通過這次調查,我認為以下幾點在進行問卷調查時是值得注意的:
首先,問卷的制定要有針對性,問題的設置要便于被訪者接受。同時,盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務必要做到認真、客觀、詳實。不應該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應該廣泛的發(fā)放調查問卷,盡量做到取得各個階層,各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調查范圍過小,則不免造成較大的誤差。
其次,取得被調查者的信任,非常重要。這就要求調查者在調查過程中掌握好調查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調查前,有必要介紹一些關于這次調查的基本情況,向他說明說明自己是做什么的,比如在校研究生,這次調查的目的是什么,對他們有什么意義,這次實踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學術上研究,對提供的信息嚴格守密。決不能因為任何原因,泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理,拉近與被調查者之間的心理距離,取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時候,盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調查后,要主動的表示感謝。
最后問卷回收之后,要即時的做好統(tǒng)計工作,盡快的把數(shù)據(jù)進行匯總。在統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)后,應對數(shù)據(jù)的準確性、客觀性做出評估。
經(jīng)過調查、整理、分析發(fā)現(xiàn),福泉市社會管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征:社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發(fā)展;社會管理內容不斷豐富;社會管理日益復雜化。市民對該市的社會管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度,不同職業(yè)的被調查者評價略有差別;而多數(shù)群眾認為政務信息公開渠道單一,信息公開程度低,許多制度流于形式。
由此可見,該市社會管理職能還不能完全適應市場經(jīng)濟發(fā)展和社會全民進步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低,公眾參與體制機制不健全。多數(shù)群眾對社會管理表現(xiàn)出不關心、不積極支持也不強烈反對的冷漠態(tài)度。二是社會發(fā)展與政府社會服務滯后于工業(yè)化和城市化的進程,社會事業(yè)發(fā)展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網(wǎng)的建設緩慢社會保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
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誠信調研心得體會篇十四
第一段:引言
調研是一種重要的方法,可以幫助我們了解市場、了解顧客需求、優(yōu)化產(chǎn)品和有效推廣。最近,我有幸參與了一次關于消費者購物習慣的調研活動,這次調研不僅讓我學到了很多新知識,還收獲了一些寶貴的體會與感悟。
第二段:認真而細致的準備
在開始調研之前,我們小組成員首先對于調研主題進行了深入的了解。我們閱讀了大量的相關文獻和市場報告,了解消費者購物的趨勢以及競爭對手的情況。同時,我們還準備了一份詳細的調研問卷,包括多個方面的問題,涉及顧客的購物渠道、購買頻率、購買動機等等。通過充分準備,我們對于調研活動有了更清晰的了解,也能更有針對性地收集到相關信息。
第三段:實地調研獲取真實數(shù)據(jù)
準備工作完成后,我們開始了實地調研。我們選擇了不同類型的商場和超市進行蹲點觀察,并且親自邀請了一些顧客填寫我們的問卷。這次實地調研給我留下了很深的印象。通過親眼目睹和和親自參與,我發(fā)現(xiàn)了很多和文獻不同的情況。例如,很多顧客并不是像文獻中所說的更注重價格,而是更看重品質和服務。這些實地觀察讓我們對消費者心理有了更深入的了解,也幫助我們更準確地衡量了他們的購物習慣。
第四段:數(shù)據(jù)分析與心得體會
在實地調研的基礎上,我們還對所收集到的數(shù)據(jù)進行了仔細的分析。通過統(tǒng)計和對比,我們發(fā)現(xiàn)了一些有價值的信息。例如,大部分顧客購買商品時,更注重的是產(chǎn)品的口碑和用戶評價。此外,購買渠道也發(fā)生了明顯的變化,網(wǎng)絡購物的比例逐漸增長。這些數(shù)據(jù)給我們提供了一些有關市場趨勢和潛在機會的線索。同時,在這個過程中,我們小組成員也收獲了很多心得體會。我們意識到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要性,它可以幫助我們更客觀地分析問題和做出決策。此外,我們還發(fā)現(xiàn),調研不僅是獲取知識的過程,更是一個團隊合作和溝通的過程。每個人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢,共同完成了這次調研任務。
第五段:總結與展望
通過這次調研,我學到了很多關于市場和消費者的知識,也體會到了調研的重要性。調研不僅可以幫助企業(yè)提高競爭力,還可以幫助個人提升專業(yè)素養(yǎng)。在未來,我將繼續(xù)深入學習和應用調研方法,將其運用到更多的實際問題中。我相信,通過持續(xù)不斷地調研和分析,我們可以更好地了解市場和顧客需求,為企業(yè)提供更準確的建議和決策,也為個人的成長和發(fā)展打下堅實的基礎。
以上便是我在這次調研活動中的一些心得體會,通過調研獲取真實的數(shù)據(jù)和信息,結合實際情況進行分析和總結,可以幫助我們更好地認識市場和消費者需求,提升自己的專業(yè)能力。希望在今后的工作和學習中,能夠繼續(xù)堅持調研的理念,不斷改進和創(chuàng)新,為自己和企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。
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