計劃要有靈活性,能夠根據實際情況進行調整和優(yōu)化,以適應外界環(huán)境和資源的變化。需要考慮外部的影響因素,如他人的時間安排、會議的安排等,避免出現(xiàn)計劃沖突。下面是一些成功人士分享的關于計劃的經驗和教訓。
我的旅行計劃書篇一
我去過很多地方游玩,每個地方的風景都很不錯,但今天我在網上看到了湖南鳳凰城的一些圖片,我的心里感到熱別驚訝,啊!世界上居然還有這么美的地方。
據說鳳凰城是國家歷史文化名城,被稱為“中國最美的小城?!蔽税朔降挠慰偷竭@里來游玩。
鳳凰城無論是白天還是黑夜,它都是那么漂亮迷人。白天有許多游客在那里玩,有的在劃船、有的在茶館里喝茶、聊天、還有的游客們在踩水,大家玩得很開心。到了晚上,五顏六色的燈光亮了起來照在水面上美麗極了。
看到了這些圖片,爸爸媽媽都很心動說:“在假期的時候帶你去玩一玩。”我聽了以后高興地跳了起來。
我的旅行計劃書篇二
活動目標:
1、讓幼兒在玩色中學會觀察混色的效果,體驗玩色的樂趣。
2、根據生活經驗,講述石頭旅行的故事。
活動準備:
1、顏料、操作盒、抹布、桌布等若干。
2、石頭人手一粒、鉛畫紙人手一張、襯衫包裝盒人手一只、飯兜每人一件。
活動過程:
一、出示石頭,引出主題。
師:今天,我給你們請來了兩位朋友,你們想認識它們嗎?(想)(教師出示石頭)“你們好,我是蛋蛋。你們好,我是珠珠?!蹦銈冎绬?它們可是兩個旅行家哦。你們想聽聽它們旅行的故事嗎?(想)現(xiàn)在就請你們給我們講講旅行的故事吧。
二、通過故事,教師演示滾畫過程。
1、第一次講述故事
蛋:一天,我穿上漂亮的紅衣服,獨自一人快樂的走在路上。
師:你們看,蛋蛋穿衣服時在顏料里滾了一下讓身上都穿上紅衣服,然后才能來到盒子里。穿衣服的時候要注意不能將顏料撒出來或將手上弄的全是顏料,如果手上蘸到顏料就用抹布擦干凈。
蛋:我在路上看到了小鳥,看到了小花,還看到了小草。最后,我走累了就回家休息了。
師:回家時要注意了你穿什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里。蛋蛋穿的是紅衣服,所以它就回到了紅顏料的家。
2、第二次講述故事
師:現(xiàn)在我們再請珠珠來給我們講講旅行的故事。
珠:這次旅行我想穿一件綠衣服,于是我來到了綠顏料的家。在這里我用身體在綠顏料里輕輕一滾,綠衣服就穿好了。穿上綠衣服后,我乘著汽車來到田野里,來到了蠡湖中央公園里,還來到了動物園。慢慢的天黑了,我就乘著汽車回家了。
師:你們知道現(xiàn)在珠珠應該回哪一個家嗎?(綠顏料的家)我把它送到紅顏料的家對不對,為什么?(引導幼兒說出穿的是什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里。)
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我的旅行計劃書篇三
一. 公司摘要
*國際旅行社
總經理:
財務主管:
營銷部經理:
公關部經理:
人力資源部經理:
主營產業(yè):旅行社
主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優(yōu)勢:1。本土優(yōu)勢 2 。差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間:xx年10 月1日
地點:烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。
二. 競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社,要打-倒對手,應該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。 比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。 再者,根據烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉?。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1。注重整體旅游產品的設計和產品的創(chuàng)新設計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息。 總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務。
三.旅行計劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
四. 公關部計劃書
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優(yōu)質服務。我們的24小時在線服務熱線為:
我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協(xié)調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分:
(一 )公關人員素質要求:
職業(yè)道德 :真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質 :樂觀,自信,堅強,開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調發(fā)展。
(三.)公關手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿-論監(jiān)督,民-意測驗,在我旅行社進行的民-意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務:網上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.產品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶” 3.公眾信息:
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
(五)內部信息;
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網絡;報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六) 年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間xx-10-1。下年我公關部計劃有下:
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五.
.統(tǒng)計部門人員分配,增加總做人員,擴大部門建設。
(七) 部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經費管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關系。
六. 財務部門分析計劃:
1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產品開發(fā)、市場調研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內的工作。營銷部:新產品開發(fā)、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業(yè)務員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3、 股利分配這主要是財務部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現(xiàn)率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,來規(guī)避風險。同時,應根據旅行社的行業(yè)特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業(yè)務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結清帳。
6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務員身上,并能掌握每個團的具體情況。
8、 最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業(yè)務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要?,F(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。
如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。
當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等,來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規(guī)團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤?/p>
一、 背景介紹及市場分析
近年來,隨著旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,全國各地大大小的旅行社也不斷興起。在我國比較著名的旅行社就是中國國際旅行社、中國旅行社、中國青年旅行社三大旅行社,它們已在各個區(qū)域建立了分屬機構,除此之外,社會上還有其他很多旅行社。
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉,并且有一定的客源基礎。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的`好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。
總之,目前市場上的旅行社多是無差異營銷戰(zhàn)略,營銷方式單一,雖然保住了低成本,但是并沒有實現(xiàn)效益最大化。因為應該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
二、 建立旅行社的具體創(chuàng)業(yè)計劃
1、旅行社的選址
在鄭州市的“二七”區(qū)。我認為旅行社的選址應包括以下幾個方面:應設在繁華的商業(yè)區(qū),以便吸引過往行人;社營業(yè)處應有足夠的停車位,便于公眾停留。 盡量避免選擇旅行社較多的地區(qū),以減少競爭壓力;應選擇中層收入家庭相當集中的地區(qū),且附近有較大規(guī)模的企業(yè),以便吸引人們來參加旅游; 旅行社營業(yè)場所以底樓為好,以方便顧客。 鄭州的二七商圈是鄭州最繁華的地方之一,有巨大的人流量;離火車站、汽車站較近,是車流、物流的集散地。因此,選址在二七區(qū)能夠做到提高旅行社的知名度,吸引客流的目的。
2、資金來源
款的。
b 極力尋找合作伙伴。一方面,尋找合作伙伴可以風險共當。另一發(fā)面,合作伙伴可以擴充我們的決策視野,所謂“三個臭皮匠頂一個諸葛亮”,同時合作伙伴可以擴展我們的業(yè)務范圍,挖掘潛在的市場需求,壯大我們抵御風險的能力,使我們有更多的資金來面對市場的不性。
c 利用人脈資源,進行有度舉債我們進行舉債,實際上在利用我們的誠信,我們應當慎重的選擇對象,仔細的確定金額,認真的考慮還債時間。金錢,很容易影響人的感情選擇。我們必須誠實有度,以備下一次的不時之需。
總之,資金結構大致是這樣:根據要成立的旅行社的規(guī)模,小部分資金來自銀行貸款;剩余部分的資金來自合作伙伴和借債,與合作伙伴股份各占一半。我認為這是最優(yōu)的資金結構,也是最有效率利用資金的結構。
3、目標
我們的目標是,在2012年成立旅行社進入市場,重點發(fā)展國內游,爭取第一年接待游客達5000人。在未來的兩到三年能收回成本,三年后能實現(xiàn)營業(yè)額的持續(xù)增長。
4、特色線路
在發(fā)展國內游得同時,逐漸培育和推出自己的幾條特色旅游線路。在競爭日益激烈的今天,只有堅持創(chuàng)新,才能使自己利于不敗之地。而我們就要根據自己的創(chuàng)新推出自己的特色線路。根據目前的旅游趨勢,我覺得可以推出鄉(xiāng)村生態(tài)游、度假休閑游、療養(yǎng)保健游等特色線路,還可以根據黃金周的旅游旺季設計一些適合大眾消費的專門線路。以后在經營的過程中,可以依據人們旅游趨勢的變化,不斷創(chuàng)新新的線路。
5、營銷方式
在旅行社的選址時就已經做到了最基本的廣告宣傳,其次,還要將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。目前,網絡是傳播信息最快、最廣的方式,因此我們要充分利用這一渠道。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員為旅行社設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息。
以上是我對成立小規(guī)模旅行社的一些計劃,還有關于招聘員工、部門管理、資金的具體運用等等,都需要在進一步市場調查的基礎上作出更細、更精確的計劃。
三、預期遇到的困難和解決辦法
在計劃的形成和實施的過程中可能會遇到各種風險和困難,這是應該提前先考慮到的。比如:籌集資金時可能遇到的困難、自然因素和社會因素導致旅行社運營的風險、市場競爭的風險、安全事故風險等等。
如果你不把每一種失敗的可能性都考慮到的話,那你是不大可能成功的。由于上面的原因,我們認為我們的創(chuàng)業(yè)計劃到處都有失敗的可能。所以我們要充分考慮和分析出各種風險和困難,作出完整的可行性計劃,及遇到困難時的解決辦法,防患于未然,把風險降到最小化,為我們計劃的成功提供更大的可能性。
創(chuàng)業(yè)計劃書
我的旅行計劃書篇四
今天,我和爸爸媽媽乘坐g6052次列車去湖南祁陽玩,這是我第1次坐高鐵,既興奮又高興。
凌晨5時半,我們就起床了,到廣州北站坐高鐵去湖南。高鐵車頭像一枚子彈,車身是白色的,有10節(jié)車廂,全名叫“和諧號”。它是一列磁懸浮列車,最高時速可達350公里/小時。坐在車上,兩旁景物快速閃過,不用2個小時就到達了衡陽東站。再坐1個小時車就到了祁陽。
中午,我們在祁陽一家酒店吃飯,湖南菜以辣為主,每盤菜都有紅色和綠色的辣椒。我和媽媽都吃不下去,因為太辣了。
晚上,我們在酒店外散步,看見天上放著五顏六色的煙花,有紅色的,有綠色的,還有紫色的,真的美麗極了,原來這是在慶祝祖國61歲生日呢!
我的旅行計劃書篇五
我的飛行電梯終于制造完成了。
從外表看,它像一個城堡,周圍都是金屬和玻璃做成的,兩邊還有一對潔白的翅膀,走進里面發(fā)現(xiàn)它有很多機關。別看它小,卻能帶你飛向任何地方。
看!我乘著飛行電梯來到了北京天安門廣場的上空。放眼望去,雄偉的天安門城樓金碧輝煌,廣場中央的五星紅旗迎風飄揚。
我還想乘著電梯去太空旅行,你們想跟我一起去嗎?
我的旅行計劃書篇六
秋天到了,一片片樹葉從樹上掉了下來,被風吹走了。葉子圖圖穿過森林,飛到了湖邊。小魚見了問到,你為什么來到這里,我喝水。葉子圖圖說。不料,它掉入水里,被風吹到另外一個地點去了。
一群大燕飛過來,停了下來,你來這里作什么?是湖水把我送過來。我沒有力氣了,又不料被風一吹飛到巢上去了。
這之后,葉子圖圖一直住在鳥巢里。
我的旅行計劃書篇七
我,是一滴小水滴,在云媽媽柔軟的懷抱里躺著,突然,烏云密布,眼看快要下雨了,我將要開始生命中的第一段旅程。
不知睡了多久,我發(fā)現(xiàn)自己正在墜落,原來我睡了好幾個月,現(xiàn)在又下雨了?!班蓿?,我又要開始那痛苦的旅程了!”想著想著,我墜落到了一條河水里,咦,這條水質清澈的河是哪兒?怎么看上去這么眼熟?一打聽,這竟然是前幾個月那條臭黑河!周圍的景象已經發(fā)生了翻天覆地的變化:清澈見底的水流歡快地歌唱著,小蝦在碧綠的水草間嬉戲,河面上的垃圾全都無影無蹤了。正當我驚訝它的變化時,一條小魚告訴我:“這段時間人們在進行‘五水共治’―治污水,防洪水,排澇水,保供水,抓節(jié)水,是第一條被治理的臭黑河。它們撈出垃圾,凈化水質,定期檢測工廠排放污水指標,還種下了水草,放入魚苗,螺螄和蠑螈,讓河水自然修復。”我聽了十分高興,小魚兒邊游邊向我介紹沿途的改觀:“這家工廠以前專往河水里排放工業(yè)廢水,現(xiàn)在經過審查整改后,他們廠里的廢水都經過過濾處理檢驗合格后再循環(huán)利用呢。這座城市的人們都普及了水資源知識,知道水的珍貴,不會亂扔垃圾,也學會節(jié)約用水了?!甭犨^小魚兒的一番話,我決定去居民家看看。我來到了一戶人家,只見一個小朋友正在淘米做飯,他用淘米的水澆花,又用洗菜的水沖馬桶,這幾個小小的步驟可節(jié)約了不少水呀!我感動得流下了眼淚。
今天我見證了“五水共治”帶來的巨大變化與好處。我奔走相告,告訴所有的人們“請大家一起投身五水共治,保護水資源,讓天更藍,水更綠,地球更加美好!”
我的旅行計劃書篇八
活動目標:
1、讓幼兒在玩色中學會觀察混色的效果,體驗玩色的樂趣。
2、根據生活經驗,講述石頭旅行的故事。
活動準備:
1、顏料、操作盒、抹布、桌布等若干。
2、石頭人手一粒、鉛畫紙人手一張、襯衫包裝盒人手一只、飯兜每人一件。
活動過程:
一、出示石頭,引出主題。
師:今天,我給你們請來了兩位朋友,你們想認識它們嗎?(想)(教師出示石頭)“你們好,我是蛋蛋。你們好,我是珠珠?!蹦銈冎绬?它們可是兩個旅行家哦。你們想聽聽它們旅行的故事嗎?(想)現(xiàn)在就請你們給我們講講旅行的故事吧。
二、通過故事,教師演示滾畫過程。
1、第一次講述故事
蛋:一天,我穿上漂亮的紅衣服,獨自一人快樂的走在路上。
師:你們看,蛋蛋穿衣服時在顏料里滾了一下讓身上都穿上紅衣服,然后才能來到盒子里。穿衣服的時候要注意不能將顏料撒出來或將手上弄的全是顏料,如果手上蘸到顏料就用抹布擦干凈。
蛋:我在路上看到了小鳥,看到了小花,還看到了小草。最后,我走累了就回家休息了。
師:回家時要注意了你穿什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里。蛋蛋穿的是紅衣服,所以它就回到了紅顏料的家。
2、第二次講述故事
師:現(xiàn)在我們再請珠珠來給我們講講旅行的故事。
珠:這次旅行我想穿一件綠衣服,于是我來到了綠顏料的家。在這里我用身體在綠顏料里輕輕一滾,綠衣服就穿好了。穿上綠衣服后,我乘著汽車來到田野里,來到了蠡湖中央公園里,還來到了動物園。慢慢的天黑了,我就乘著汽車回家了。
師:你們知道現(xiàn)在珠珠應該回哪一個家嗎?(綠顏料的家)我把它送到紅顏料的家對不對,為什么?(引導幼兒說出穿的是什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里。)
我的旅行計劃書篇九
清晨,小水珠就靠著小草的葉子曬太陽,它突然問小草:“海邊是什么樣的?”“不知道,沒去過?!毙∷榛孟胫核{藍的天空,無邊無際的大海,真是美極了。
小水珠決定去大??纯矗堰@個想法告訴了大伙,大伙都不相信。
“小水珠這么渺小,大海又那么遠,你怎么去?”小草又說:“森林這么好,想睡就睡,想吃就吃,還沒有危險,非要去大海干嗎?”小水珠聽到伙伴們的話,仍不放棄,執(zhí)意要去看看。“世界那么大,老呆在這片森林里,是該去外面闖蕩了!”說完便去收拾行李,準備動身。
小水珠團結了很多跟自己有一樣夢想的伙伴,組成了一條小溪,跟著小溪一起流入長江,黃河。
在這一個漫長而艱難的旅途中,小水珠經受住了風吹日曬,看到了長江三峽的碧綠美好,感受到了黃河的雄壯洶涌,看到了在森林里沒有的新鮮東西。在這一次的旅途中,收獲了很多很多。
半年過去了,春天到了,小水珠回到了森林,給小伙伴們講述自己的傳奇經歷,大伙兒聽得津津有味,都后悔當初怕困難而不跟小水珠一起去。
在生活中,我們也要像小水珠一樣,不怕困難,敢實踐,才能收獲成功。
我的旅行計劃書篇十
職務名稱:銷售代表
人員數(shù)量:15人
職位職責:
1、聯(lián)絡客戶,與客戶建立良好的關系;
2、通過持續(xù)與客戶的溝通,發(fā)現(xiàn)并確定客戶的需求;
3、提供培訓建議,為客戶提出培訓方案;
4、維護客戶關系,定期服務重點客戶,為客戶提供后續(xù)的課程服務;
5、維護已有客戶,跟蹤回訪客戶,促成簽單;
6、學習拓展業(yè)務技巧和公司的相關政策規(guī)定。
任職資格:
1、語言表達能力強,善于與人交流,思維敏捷;
2、有理想,有目標,有上進心,吃苦耐勞;
3、大專及其以上學歷,男女均可;
4、有無經驗均可(有銷售經驗的優(yōu)先)。
工作性質:全職
二、信息發(fā)布的時間和渠道
1、時間:20xx年4月3號到20xx年5月20號
2、渠道
(1)現(xiàn)場招聘(如校園招聘、人才市場招聘)
(2)網上招聘(如智聯(lián)招聘、等等)
(3)發(fā)布廣告
三、招聘人員的組成
組長:負責招聘的全部事物
組員:積極配合與協(xié)助
四、選拔步驟及時間和地點安排
1、篩選簡歷及資料;
2、初試;
3、復試。
五、招聘工作的具體流程
1、起草招聘廣告及版面設計;
2、與報社和網站聯(lián)系;
3、刊登廣告及在網上發(fā)布招聘信息;
4、接待應聘者,整理資料進行篩選;
5、通知應聘者面試;
6、進行初試;
7、進行復試;
8、向通過復試的人員通知錄用;
9、員工入職。
六、招聘費用的預算
七、招聘中的注意事項
1、做好招聘前的準備(面試、筆試及個人著裝);
2、接待要熱情、禮貌、語言得體,不得與應聘者發(fā)生爭執(zhí);
招聘廣告
西安藍豚網絡科技有限公司
公司行業(yè):互聯(lián)網電子商務
公司性質:民營公司
職位名稱:銷售代表
工作性質:全職
工作地點:西安市高新區(qū)丈八二路5號
招聘人數(shù):15人
學歷要求:大專及以上
職位職責:
1、聯(lián)絡客戶,與客戶建立良好的關系;
2、通過持續(xù)與客戶的溝通,發(fā)現(xiàn)并確定客戶的需求;
3、提供培訓建議,為客戶提出培訓方案;
4、維護客戶關系,定期服務重點客戶,為客戶提供后續(xù)的課程服務;
5、維護已有客戶,跟蹤回訪客戶,促成簽單;
6、學習拓展業(yè)務技巧和公司的相關政策規(guī)定。
任職資格:
5、語言表達能力強,善于與人交流,思維敏捷;
6、有理想,有目標,有上進心,吃苦耐勞;
7、大專及其以上學歷,男女均可;
8、有無經驗均可(有銷售經驗的優(yōu)先)。
公司待遇:
1、每周雙休,辦公室白領檔次
3、公司餐補,話費補助,交通補助
聯(lián)系方式及地址:
聯(lián)系方式:
聯(lián)系地址:西安市高新區(qū)丈八二路5號
我的旅行計劃書篇十一
3月6日—3月16日
二、出差地點
北京上海
三、交通工具
乘坐3月6日早上9:00在巴黎機場起飛的cz6920次航班前往北京
乘坐3月11早上8:20在首都機場起飛的hu7861次航班前往上海
乘坐3月16日早上9:00在浦東國際機場起飛的cz6920次航班前往巴黎
四、主要任務
1??疾毂本⑸虾9擦夜厩闆r
2。簽訂合作文本
3。利用晚上時間約會六家公司董事長共進晚餐
4。宣傳本公司情況
五、具體事項安排
1、3月6日
上午8:00由公司專車送往巴黎機場
9:00乘坐cz6920次航班前往北京
10:55到達北京由王某某接機,入住已預訂好的首都城堡大酒店601房間
中午11:30與王經理在酒店共進午餐,并了解北京市紅酒銷售市場的基本情況
下午14:00由王經理陪同前往北京市各紅酒集團考察公司情況
晚上18:00與王經理在該公司共進晚餐
2、3月7—8日
7日上午9:30赴經典紅酒集團與姚董事長進行洽談,需要的文件在公文包中
12:00與姚董事長在公司共進午餐
下午15:00參加北京紅酒商業(yè)協(xié)會餐會,并宣傳本公司情況
晚上19:00與同行朱某某董事長在ktv包廂會面
3、3月9日
上午9:30赴品味紅酒集團與黃董事長進行洽談,需要的文件在公文包中
中午12:00與黃董事長在公司共進午餐
下午15:00與黃董事長打高爾夫
4、3月10日
上午9:30赴多爾波紅酒集團與常董事長進行洽談,需要的文件在公文包中
12:00與常董事長在公司共進午餐
14:00與常董事長品茶、拜佛
5、3月11日
早上8:20在首都機場乘坐hu7861次航班前往上海
10:55到達上海,由陳某某接機,入住已預訂好的黃浦大酒店406房間
中午11:30與蔡經理在酒店共進午餐,并了解上海市紅酒銷售市場的基本情況
下午14:00由蔡經理陪同前往上海市各紅酒集團考察公司情況
晚上18:00與蔡經理在該公司共進晚餐
6、3月12—13日
12:00與徐ceo在公司共進午餐
7、3月14日
上午9:30赴品味紅酒集團與林董事長進行洽談,需要的文件在公文包中
中午12:00與林董事長在公司共進午餐
下午15:00與林董事長參觀畫廊
8、3月15日
上午9:30赴愛琴紅酒集團與李董事長進行洽談,需要的文件在公文包中
12:00與李董事長在公司共進午餐
14:00與李董事長打高爾夫
9、3月16日
上午9:00乘坐hu7861次航班返回,機票由秦秘書事先安排妥當
13:00到達巴黎機場,由公司司機tom接機
我的旅行計劃書篇十二
1、公司現(xiàn)有大學生xx人,占公司員工總人數(shù)的,所占比例較小;
3、為了保證下年度工作的順利開展,xx年將繼續(xù)通過校園招聘、網絡招聘、社會招聘等方式,招聘應屆畢業(yè)生,設計招聘人數(shù)xx人,設計占下年度總招聘人數(shù)的以上。
4、社會招聘主要集中在高層次技術型、管理型人才。
二、定崗定編情況
1、現(xiàn)有生產部門xx個,人員編制除個別部門外,編制相對穩(wěn)定。
2、后勤部門,因項目增加,人員相應有所調整,個別部門不變。
3、新項目建設,需要新增編制。
三、未來人員流失預測
1、未來退休人員的預測
現(xiàn)公司到退休年齡人員xx人,其中返聘人員xx人,相對于公司規(guī)模來說,數(shù)量相對較少。
2、未來離職人員的預測
人員正常流失率控制在以里,置換率控制在。離職人員主要集中在生產一線工人。
四、未來新增人員主要崗位
為滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,對未來人才的需求將集中在專業(yè)技術型人才、經營型人才、財務管理型人才等。
(一)專業(yè)型人才
公司預計明年將新增加兩到三個項目,初步估計需要具有生產專業(yè)技術人員xx人左右。
(二)業(yè)務經營型人才
隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大,公司將拓展銷售領域及市場份額,需引進具有豐富業(yè)務管理經驗且具有市場開拓高級經營人才,初步估計業(yè)務經營人才xx名。
(三)財務管理人才
公司未來幾年內將積累大齡的財務資源,急需財務管理型人才xx名;五、總結
xx年招聘任務艱巨,后期的育人、留人需要各部門相互之間配合,盡量減少新進人員培訓成本。
我的旅行計劃書篇十三
蒲公英隨風而飛,它不關心目的地在何方,不知道前方的路到底怎樣,對于它來講,只在乎隨風飛翔的快樂,只在乎旅途中的風景,只在乎看風景的心情。
蒲公英旅行社是一個計劃中的為滿足人們休閑需求的公司。以“讓生活節(jié)奏慢下來,在工作、學習之余享受生活”為主題,初期以秦皇島及周邊地區(qū)的旅游資源為基層,以統(tǒng)一的品牌形象,統(tǒng)一的服務質量、統(tǒng)一的產品開發(fā),統(tǒng)一的市場銷售立足于市場。在提供輕松、快樂、周到服務的同時,倡導時尚旅游新概念,推出個性化產品,追求更高品質的服務。
公司以“讓生活更輕松”為宗旨,創(chuàng)業(yè)初期主要以在校大學生和剛就業(yè)大學生為主,中后期可兼顧社會旅游群體。旅游組織形式以有團體和散客旅游,產品內容除去傳統(tǒng)形式外,我們還開展背包客徒步游,自行車集體游等創(chuàng)新項目。
本公司產品主要面對大學生旅游市場。面對當今旅游市場上的混亂局面,本公司打入大學生群體這一空白群體,以求占得先機,穩(wěn)固基層,謀求進一步發(fā)展。
旅行社性質是有限責任公司,擬定投入資金50萬。資金來源主要是個人融資。
旅行社計劃成立于2014年,2015年開始盈利。
旅行社的產品面向大學生和剛剛畢業(yè)的大學生市場,立足于讓大學生們在快節(jié)奏的社會生活中緩解心理壓力,拓寬大學生視野,讓每個人都得到心情的放松。在風景區(qū)管轄范圍內為游客提供一塊用于休閑、野炊、露宿的區(qū)域,讓大學生們在這個人與人之間交流減少的社會中找到一個交朋友的機會。
(1)s—strength(優(yōu)勢)
潛在市場大,市場前景好。本公司的產品在旅游行業(yè)大軍中有較強的競爭力且公司員工以旅游管理專業(yè)大學生為主,成員都是年輕人,有創(chuàng)新精神,開拓性強。且有專業(yè)的旅游、策劃、心理等知識,較為專業(yè)。
(2)w—weaknes
公司規(guī)模小,資金有限抗風險能力弱,員工多為創(chuàng)業(yè)者,缺少經驗,知識結構單一,都是旅游管理專業(yè),缺少財務與市場營銷方面的專業(yè)人才。
(3)o—opportunity(機會)
整體上,中國的旅游業(yè)面臨著重大的機遇,中國現(xiàn)在已經成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游。同時入境游業(yè)呈現(xiàn)上升趨勢。國家大力支持旅游業(yè)發(fā)展。這就為旅行社的后期發(fā)展提供了一個好的前景。
從眼前看,同行業(yè)中做大學生旅游市場的公司較少,大學生富余資金的增多使大學生有能力旅游,法定假期的增加使大學生有了較多的自由支配時間。
(4)t—threat(威脅)
受傳統(tǒng)因素的影響,中國人看到一個發(fā)展不錯的東西,就會爭相加入,旅行社的快速發(fā)展,會讓更多的人跟風入行,造成客源的分散,利潤的減少,甚至不正當競爭而帶來產業(yè)受損。
從國家角度,隨著我國對外開放水平的提高,國外旅行社、外資或中外合資的旅行社相繼加入競爭當中,從而影響國內的旅行社發(fā)展。
本公司將從團隊整體利益和長遠利益出發(fā),將旅行社營銷分為兩階段。前兩年為第一階段,主要任務為通過營銷提高旅行社在本省高校的知名度。三年后為第二階段,主要任務是在全國地區(qū)高校展開營銷,提高其在全國地區(qū)的知名度。
2009年1月21日,溫總理簽署國務院令,公布《旅行社條例》該條例將于2009年5月1日起施行。此次條例對原《旅行社管理條例》進行了全面修改。做出了重大調整。統(tǒng)一了從事國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的準入條件,取消了旅行社兩種分類,規(guī)定取得旅行社業(yè)務經營許可后,就可以經營國內旅游業(yè)務也可經營入境旅游業(yè)務。同時,條例還將經營入境旅游業(yè)務所需的注冊資本最低限額由人民幣150萬元降低為30萬元,大大降低入境旅游市場的準入門檻。減輕了旅行社的經營負擔。
(1)安全問題(2)購車票等出行路途(3)食宿問題(4)健康問題。尤其是女士對其中的安全問題尤為關注。4.大學生從眾心理顯著,出行計劃易受周圍同學及朋友的影響。只要旅行社解決了以上問題,那么進入大學生市場將會變得很容易,并且會取得很好的效益。
第一階段(1—3年)營銷目標及策略
a目標:在秦皇島及周邊地區(qū)各高校迅速建立穩(wěn)定的營銷網絡和長期的合作關系網絡;通過廣告、校園媒體等高密度宣傳引導大學生消費的觀念;大力開拓市場并堅持對已有市場的維護,努力提高本公司及其產品的知名度,使本公司成為山東各高校學生旅游的首選。
b營銷策略
(1)產品策略
a產品類型:“旅游+培訓”、“旅游+修學”、“旅游+愛情”、“旅游+研討”、“旅游+探險”等。
b產品形式:原則上為團體報價,但在活動內容的安排上給出較多的選擇和自由活動時間,旅游線路定為一周以內的中短線路。
c產品售后服務
我的旅行計劃書篇十四
裝一袋陽光兩把海風,自制了幾斤祝福,托人到美國買了些快樂,法國買了兩瓶浪漫,從心靈的深處切下幾許關懷,作為禮物送給你,祝平安快樂。
人在旅途,難免會遇到荊棘和坎坷,但風雨過后,一定會有美麗的彩虹。我希望看到一個堅強的我,更希望看到一個堅強的你!
蝶兒披起燦爛繽紛的衣裳,雍容而愉快的舞著;微風柔柔地吟著,唱出委婉動人的樂曲。親愛的朋友,愿蝶兒、微風陪伴著你,祝你一路順風。
在山花遍野漫天蝶舞的季節(jié),我撥動我的心弦真誠地為你彈奏,你能不能夠聽到,在這生命之花盛開的日子里,祝愿你旅途快樂!
男營銷經理必備素質:在于說謊說得白日見鬼,口才能煽動男女出軌!女營銷經理必備素質:相貌身材絕對完美,思想開放無怨無悔。
商務人士生活寫照:漫漫人生路,誰不錯幾步,老婆要照顧,情人也得處。家里有個做飯的,外邊找個好看的,心里還得有個惦記的。
此次出行,希望你帶去的是你的先進理念,帶回的是可喜的驕人的成績,也希望你的`工作成績能夠蒸蒸日上,生活能夠像你的旅途一樣美好。
長期的工作讓人身心疲憊,現(xiàn)在有機會可以忙里偷閑了。那就帶著你的心靈一起去旅行吧!回來后我希望看到的是你永遠摸不去的笑。
如果旅途勞累,請接受我最真摯的祝福,愿我的祝福能消除您旅途的疲勞;如果工作繁忙,請收納我最誠意的關懷,祝快樂和成功伴隨您一路。
星星的每一次閃動,就是我對你的每一絲祝福,心跳的每一次開始,就是我對你的每一次掛牽,把祝福和牽掛裝滿,有你的地方,就有它們。
游山玩水,水至清,水天一色,色至明,色彩斑斕,斕至靜,藍天碧海,海至純,純真之人,人自由,自由的你游天地。祝福旅途愉快!
愿你插上歡樂的翅膀,像一只自由的小鳥在美麗的大千世界里遨游,放下生活的煩惱,不去理會工作的壓力,輕輕松松的享受瀟灑的旅途。
我的旅行計劃書篇十五
根據旅行社目前的經營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。
所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經營能力有限。
所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。
據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。
從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。
利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。
爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組。
可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。
我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。
力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。
我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。
目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
一. 公司摘要
*國際旅行社
總經理:
財務主管:
營銷部經理:
公關部經理:
人力資源部經理:
主營產業(yè):旅行社
主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。
并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優(yōu)勢:1。
本土優(yōu)勢 2 。
差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間:xx年10 月1日
地點:烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。
二. 競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態(tài)。
許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。
我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。
他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。
因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。
不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。
即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。
我們這次開發(fā)的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。
很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。
他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉狻?/p>
我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1。注重整體旅游產品的設計和產品的創(chuàng)新設計。
創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。
另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。
將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。
我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產品和服務。
由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。
因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。
我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務。
三.旅行計劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車
四. 公關部計劃書
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優(yōu)質服務。
我們的24小時在線服務熱線為:
我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協(xié)調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分:
(一 )公關人員素質要求:
職業(yè)道德 :真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質 :樂觀,自信,堅強,開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調發(fā)展。
(三.)公關手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的`關系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調查中。
72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務:網上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.產品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”3.公眾信息:
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
(五)內部信息;
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網絡;報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六) 年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間xx-10-1。
下年我公關部計劃有下:
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五.統(tǒng)計部門人員分配,增加總做人員,擴大部門建設。
(七) 部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經費管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關系。
六. 財務部門分析計劃:
1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。
本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。
由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產品開發(fā)、市場調研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。
余下的77萬元留存財務部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。
至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
2、 資本運用。
這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內的工作。
營銷部:新產品開發(fā)、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業(yè)務員1200元每月。
獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3、 股利分配這主要是財務部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。
我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務部報賬。
對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。
一是:現(xiàn)收;二是:應收賬款。
對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現(xiàn)率應是一個重要的指標。
但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。
這就需要公司制定相應的信用制度,來規(guī)避風險。
同時,應根據旅行社的行業(yè)特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業(yè)務員的暗箱操作。
當然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。
同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。
與各地接社和上游企業(yè)結清帳。
6、 保險這一點對旅行社很重要。
把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。
所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。
這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務員身上,并能掌握每個團的具體情況。
8、 最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業(yè)務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。
而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要。
現(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。
如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務部門向標準指標努力。
這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。
當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。
如:可設立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等,來調動員工的積極性。
而獎金的支出應從管理費列支。
對于非常規(guī)團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。
實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤?/p>
我的旅行計劃書篇十六
根據公司行政會議的安排,黃總將于5月11日——13日與西安市第二建筑集團公司談判建筑用管道訂購事宜,具體安排如下:
一、出差日期
5月11日—5月13日星期三至星期五
二、目的地
西安
三、交通工具及情況
四、主要任務
1、考察西安市第二建筑集團公司情況
2、簽訂合作文本
3、利用晚上時間約會同行朱某某董事長
4、宣傳本公司情況
五、具體事項安排
5月11日星期三
上午8:00由公司專車送往蕭山機場
8:55乘坐cz6920次航班前往西安
19:00與賈明德副廳長參觀大唐芙蓉園及文藝表演節(jié)目
4月15日星期四
上午9:30赴某某公司與朱小明董事長進行洽談,需要的文件在公文包中
晚上19:00參加西安某商業(yè)協(xié)會餐會,并宣傳本公司情況,需要的文件在公文包中
4月16日星期五
上午9:00與西安市第二建筑公司張總簽訂合作文本,需要文件在公文包中
12:00與張總在酒店共進午餐
下午13:00乘坐西安辦事處專車送往西安咸陽機場
14:10乘坐mu2201次航班返回杭州
16:20由公司專車接回公司
我的旅行計劃書篇十七
現(xiàn)在,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。面對目前營銷人員素質參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,范文內容地圖充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。讓每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素質的提高,保證各項工作的順利開展。伴隨著網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區(qū),導致在市場調研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。讓市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據為主要檢查依據。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚浝眍A測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數(shù)據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務,進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經營指導,提高客戶的贏利水平。根據全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識??蛻艚浝韰f(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理,進一步規(guī)范經營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
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