通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)方法,使得我們?cè)谖磥?lái)的學(xué)習(xí)和工作中更加出色。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,但要注意保持個(gè)人觀點(diǎn)和獨(dú)特性。接下來(lái)是一些總結(jié)的例子和案例,希望能為大家提供一些思路和參考。
出差工作總結(jié)篇一
出差天數(shù):20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日(3天)。
出差目的:拜訪意向客戶(hù)新型項(xiàng)目,了解他們的項(xiàng)目銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)定位及對(duì)操作我們產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,為以后業(yè)務(wù)發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程:4、27上午虎門(mén)—鄭州東。
4、27下午到鄭州后趕去焦作市縣住宿。
4、28上午拜訪新型項(xiàng)目張工和盧總經(jīng)理。
4、28下午趕到鄭州火車(chē)東站買(mǎi)票以及住宿。
4、29中午鄭州東——虎門(mén)。
走訪情況:4月xx日拜訪新型項(xiàng)目采購(gòu)張工、盧總經(jīng)理和他們老板,該項(xiàng)目由博愛(ài)縣清化鎮(zhèn)村村民委員會(huì)擬投資7.3億元建設(shè)村新型社區(qū)。項(xiàng)目地址位于博愛(ài)縣城玉祥路以北、葵城路以東。項(xiàng)目規(guī)劃占地面積181206、67m2,規(guī)劃總建筑面積373095、04m2,預(yù)計(jì)建設(shè)期共計(jì)36個(gè)月。項(xiàng)目為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),屬核準(zhǔn)制項(xiàng)目,項(xiàng)目用地為商業(yè)、住宅用地,項(xiàng)目屬舊城改造項(xiàng)目。我們的垃圾處理器產(chǎn)品拿過(guò)去也當(dāng)場(chǎng)試驗(yàn)給他們看后總體表示滿(mǎn)意,也想了解我們的衛(wèi)生間垃圾處理器。我們產(chǎn)品的包裝好,覺(jué)得價(jià)格過(guò)高,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上找了好多家公司有金鋼俠,廚衛(wèi)寶等公司都給他們報(bào)過(guò)價(jià)有100多元/臺(tái),不過(guò)沒(méi)有哪家公司給他們送樣以及試驗(yàn)給他們看,我們是第一家,要求我們放樣給他們考慮和對(duì)比,我們雙方要簽署協(xié)議后再寄樣過(guò)去給他們,放樣時(shí)間暫定一個(gè)月,如達(dá)成戰(zhàn)略合作后樣品須放到工程結(jié)束后歸還。
本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,不足之處及今后的做法:
1、我們平時(shí)先熟練產(chǎn)品后才能在客戶(hù)面前侃侃而談,不論講演我們占主導(dǎo)地位。
2、出差前要多做出差工作前準(zhǔn)備工作,公交線路以及周邊住宿。
出差工作總結(jié)篇二
經(jīng)過(guò)三天對(duì)湖南長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn),在我走訪的長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)這三個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開(kāi)發(fā)了三家意向客戶(hù),如下:
第三家是邵陽(yáng)的 總代理,此客戶(hù)的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽(yáng)建材城可排名前三,此客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)理念,只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品,價(jià)格不是很看重,目前此客戶(hù)銷(xiāo)售的led產(chǎn)品有長(zhǎng)方、富迪,但此客戶(hù)對(duì)他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿(mǎn)意,所以前期此客戶(hù)同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現(xiàn)銷(xiāo)售的led產(chǎn)品做對(duì)比,如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,后期此客戶(hù)會(huì)把led燈具的所有系列全上,包括吸頂燈、平板燈、等等。
主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的,我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng),對(duì)產(chǎn)品都 很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為打開(kāi)市場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。
對(duì)市場(chǎng)而言,我們的價(jià)格比同類(lèi)的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價(jià)格并不是我們的銷(xiāo)售瓶頸,很多客戶(hù)認(rèn)為他們要合作首先考慮的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實(shí)力,因?yàn)榭蛻?hù)認(rèn)為只有與有實(shí)力的廠家合作,他們的生意才會(huì)有保障,才會(huì)走的更遠(yuǎn),產(chǎn)品價(jià)格其次;再接著就是廠家的銷(xiāo)售支持力度;所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶(hù)足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶(hù)能夠帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)空間的同時(shí)做好市場(chǎng)保護(hù)工作,減小其銷(xiāo)售難度,這樣一來(lái),絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對(duì)于這次個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō),對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解,
對(duì)于我走訪過(guò)的客戶(hù),他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)于部分小廠家品牌的價(jià)格便宜、市場(chǎng)管控差、價(jià)格透明,這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大 ,通過(guò)這幾天對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的走訪,個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)在是進(jìn)入內(nèi)地?fù)屨际袌?chǎng)最好時(shí)機(jī),很多l(xiāng)ed廠家都在爭(zhēng)搶內(nèi)地led燈具市場(chǎng),反之,很多客戶(hù)也正在積極尋找好的廠家、好的品牌賺取led的第一桶金;我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤(rùn)空間、市場(chǎng)支持等等,這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面:市場(chǎng)上總體來(lái)講,對(duì)于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,按目前的價(jià)格來(lái)看,只能說(shuō)是具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶(hù)是無(wú)法接受品牌的價(jià)格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;一客戶(hù)跟我說(shuō),產(chǎn)品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度,但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù),哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢,價(jià)格永遠(yuǎn)沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位: 針對(duì)目前市場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位,
因此有很多客戶(hù)會(huì)用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然客戶(hù)用這種方法來(lái)選擇合作的品牌,那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線,做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應(yīng),我個(gè)人感覺(jué)產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺(jué),既然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!
在這里我要提出一點(diǎn)建議,目前我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度跟不上,很多客戶(hù)如果要合作就會(huì)所有的led燈系列全部都上,產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)一拖在拖,目前內(nèi)地市場(chǎng)是開(kāi)發(fā)最好時(shí)機(jī),而我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建也不到位,這些問(wèn)題將嚴(yán)重制約市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶(hù)。
4、銷(xiāo)售策略:目前,我司銷(xiāo)售支持政策幾乎沒(méi)有,我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng),無(wú)論通過(guò)任何形式,任何方法,都應(yīng)該勇于嘗試,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有政策支持這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶(hù)都會(huì)慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面:個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子,市場(chǎng)剛剛起步,
認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶(hù)不夠,市場(chǎng)認(rèn)可度非常低,,我覺(jué)得應(yīng)該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),培養(yǎng)起來(lái),會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶(hù)穩(wěn)定,地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后, 再?gòu)倪@些客戶(hù)資源中挑一家可以控制的省級(jí)代理商。
下一步的計(jì)劃,我個(gè)人認(rèn)為開(kāi)發(fā)內(nèi)地市場(chǎng)迫在眉睫,內(nèi)地市場(chǎng)如現(xiàn)在不加
大力度去開(kāi)發(fā)將來(lái)我們所面臨的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶(hù),特別是有實(shí)力的客戶(hù)正在考察尋找有實(shí)力的led廠家合作,這些客戶(hù)對(duì)led燈具的前景也非常有信心,現(xiàn)在我們要加大力度把內(nèi)地城市逐個(gè)擊破,鞏固客戶(hù)資源,多了解經(jīng)營(yíng)情況,先得到經(jīng)銷(xiāo)商及終端客戶(hù)的認(rèn)可,然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是我們的前期準(zhǔn)備非常不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是廠家有實(shí)力,產(chǎn)品系列全、利潤(rùn)空間大,便于市場(chǎng)控制,質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng),而不是讓用戶(hù)適應(yīng)我們。
出差工作總結(jié)篇三
伴隨著新年鐘聲的想起,迎來(lái)了20xx,首先在這里給大家拜個(gè)年。過(guò)去的兩個(gè)月多月的外地出差時(shí)間里在負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的兩個(gè)多月,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
20xx年10月31號(hào)這天懷著火熱的心來(lái)到公司,第一天來(lái)到工作的地方感受一個(gè)新鮮的環(huán)境,感受周?chē)鸁崆榈耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)。第一天學(xué)習(xí)了二代數(shù)據(jù)采集器的質(zhì)檢和基本維修工作。在后來(lái)的一個(gè)星期里陸續(xù)學(xué)習(xí)了煙塵分析儀、舊版二代數(shù)采的質(zhì)檢維修、可控硅的質(zhì)檢和維修等工作。第一個(gè)星期就完成了質(zhì)檢新二代數(shù)采18臺(tái)、維修二代數(shù)采整機(jī)7臺(tái)、質(zhì)檢20xxd煙塵分析儀2臺(tái)、檢測(cè)維修可控硅4臺(tái),第一個(gè)星期也是在摸索學(xué)習(xí)中前進(jìn)。第二個(gè)星期繼續(xù)學(xué)習(xí),質(zhì)檢20xxd煙塵分析儀10臺(tái)、打包二代數(shù)采13臺(tái)、學(xué)習(xí)調(diào)試韓國(guó)分析儀1臺(tái)、到豪威維修三代數(shù)采6臺(tái)等工作。
在深圳總部學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期,由于表現(xiàn)不錯(cuò),受領(lǐng)導(dǎo)青睞,遂安排我到鹽城出差。11月13號(hào)踏上了前往南京的列車(chē),14號(hào)到達(dá)南京,在南京分公司休息了一會(huì)就直往此次出差地點(diǎn)鹽城。在參加鹽城這段工作期間,去了江蘇吳江運(yùn)營(yíng)事業(yè)部支援學(xué)習(xí),在吳江學(xué)習(xí)了cod-cr、氨氮等設(shè)備的調(diào)試加試劑修改參數(shù)等工作。到目前為止,鹽城的項(xiàng)目基本快完成。到鹽城后與這邊的負(fù)責(zé)人王俊嶺經(jīng)理、朱杭、黃微微、張艷超等幾位同事一起開(kāi)展工作,從首先的基本工程規(guī)劃到后期調(diào)試,幾乎每個(gè)過(guò)程都參加了。從開(kāi)始的安排人員挖線管溝開(kāi)始,鋪設(shè)pp-r水管、接水管,鋪設(shè)線纜、接線纜,收設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備到指定地點(diǎn),設(shè)備之間的接線安裝工作,取電接線纜工作,調(diào)試期間的配試劑,到最后的開(kāi)機(jī)調(diào)試測(cè)數(shù)據(jù)等工作。此次接觸到了很多設(shè)備,我主要負(fù)責(zé)瑞士萬(wàn)通mn離子在線監(jiān)測(cè)儀的調(diào)試,也參與了其他設(shè)備的調(diào)試,如:工控機(jī)、韓國(guó)東麗高猛酸鹽cod、wtw五參數(shù)分析儀、氨氮分析儀等。目前為止這邊的工作基本完成,設(shè)備的到位,測(cè)試的數(shù)據(jù)都可以正常上傳,各個(gè)地方細(xì)節(jié)都經(jīng)過(guò)了反復(fù)的檢查。由于通榆河的項(xiàng)目基本完成,遂應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排到山東青島學(xué)習(xí)煙氣脫硫項(xiàng)目。
在青島熱電集團(tuán)學(xué)習(xí)的半個(gè)多月的時(shí)間里,學(xué)習(xí)到了脫硫工程的整體項(xiàng)目流程規(guī)劃,做到了從以前的沒(méi)有接觸事物到現(xiàn)在的心中有數(shù)的地步。雖然這是初次接觸煙氣,但由于個(gè)人的好學(xué)心理,學(xué)習(xí)到了不少東西。初到青島,在當(dāng)?shù)毓ń?jīng)理的安排帶領(lǐng)下,接手168運(yùn)行,和當(dāng)?shù)赝聞⑴嗌黄鹬蛋嗵幚砀黜?xiàng)問(wèn)題。幸運(yùn)的是,劉培森同事全面參與了這項(xiàng)工程并且負(fù)責(zé)這項(xiàng)工程的土木建設(shè)項(xiàng)目,所以和他一起學(xué)到了很多,從值班的基本操作到操作時(shí)的各種心得。雖說(shuō)學(xué)到了很多東西,但畢竟還是第一次接觸煙氣,所以需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,我會(huì)在今后的時(shí)間里踏實(shí)學(xué)習(xí),百尺竿頭。
兩個(gè)月的出差工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在著一些不足之處,主要是才畢業(yè)思想解放不夠,和周?chē)薪?jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定的差距,在公司的產(chǎn)品和相關(guān)公司的產(chǎn)品上還有很多不了解,在今后的工作中,我一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)老同事的經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力學(xué)習(xí)積累這方面的知識(shí)。在今后的工作中我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn):
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)任務(wù)重、事務(wù)雜的工作,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、手勤、腳勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,磨練自身意志,增強(qiáng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”。同時(shí)講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)功底。力求把工作做到更好。
(三)當(dāng)好一個(gè)聽(tīng)話的好助手。對(duì)各項(xiàng)任務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議與解決方案供領(lǐng)導(dǎo)參考。
在此,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
出差工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)好:
本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、北京及天津地區(qū),本次出差的主要目的為:
一,了解各分公司及代理目前的經(jīng)營(yíng)狀況并結(jié)合自己音箱品牌特性進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性的指導(dǎo)推薦。
二,幫忙各分公司及代理針對(duì)各自區(qū)域市場(chǎng)的狀況進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)整部署推薦。
三,了解目前各分公司及代理針對(duì)多彩音箱反饋問(wèn)題的收集,便于后期產(chǎn)品及渠道等進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃。
四,排解對(duì)多彩音箱前期存在的問(wèn)題意見(jiàn),以及多彩音箱后期的產(chǎn)品規(guī)劃溝通,渠道建設(shè)溝通,以此加強(qiáng)相互了解,信任,提高對(duì)多彩音箱產(chǎn)品的銷(xiāo)售信心。
針對(duì)出差目的,透過(guò)與各分公司經(jīng)理,店長(zhǎng),及各代理商的溝通交流,反饋的問(wèn)題如下:
1,代理商的經(jīng)營(yíng)狀況整體良性,但存在團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)缺乏,基本沒(méi)有產(chǎn)品培訓(xùn),沒(méi)有推廣意識(shí),沒(méi)有嚴(yán)格的會(huì)議制度等是經(jīng)銷(xiāo)商普遍存在的問(wèn)題。
2,代理商沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑渴?,日工作資料,周工作資料,月工作資料,年度目標(biāo)等意識(shí),只是為了做生意而生意,本著生意不好,可能就是賣(mài)場(chǎng)人氣問(wèn)題,或者產(chǎn)品問(wèn)題,沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)的角度去尋找原因。
3,代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊(duì),人才十分缺乏,很難培養(yǎng)人,留人。
4,多彩音箱適合做什么樣的渠道?多彩音箱目前的產(chǎn)品定位?怎樣樣去開(kāi)展多彩音箱的市場(chǎng)推廣?怎樣樣與廠家結(jié)合有部署的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)拓展計(jì)劃?代理及分公司基本沒(méi)有。
5,分公司目前對(duì)多彩音箱的重視程度因產(chǎn)品線太寬及因資金短缺時(shí)造成的音箱嚴(yán)重缺貨存在很大的矛盾點(diǎn)。
6,目前的產(chǎn)品存在必須的問(wèn)題,主要是:1,前面收到漲價(jià)后缺貨的影響。2,產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)用分公司經(jīng)理的對(duì)話(港灣14:20:49:那個(gè)2xx0音箱最近咋那多壞的港灣:14:21:04副機(jī)喇叭不響港灣14:21:12:2xx5也有海底沙漠14:21:23:投訴港灣:14:21:27還有副機(jī)少腳座的港灣14:21:31:投訴不管用港灣14:21:34:不投港灣14:21:41說(shuō)說(shuō)而已)。其中港灣為一分公司經(jīng)理。3,促銷(xiāo)活動(dòng)存在必須的問(wèn)題,缺貨后又開(kāi)展,加上活動(dòng)缺乏人員跟進(jìn),獎(jiǎng)品的規(guī)劃比例上不合理,導(dǎo)致為銷(xiāo)售創(chuàng)造的拉力不大。
7,大區(qū)人員該怎樣樣去開(kāi)展自己的工作?代理及分公司應(yīng)關(guān)注音箱市場(chǎng)的什么?此也缺乏必須的意識(shí)。
因此,透過(guò)了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,在與各代理及分公司經(jīng)理交流,與各店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議的時(shí)候特對(duì)每個(gè)地方提出了以下個(gè)人推薦:
1,推薦各代理,個(gè)性是在與哈爾濱世學(xué)牟總交流的過(guò)程中,個(gè)性強(qiáng)調(diào)開(kāi)展周會(huì),周會(huì)議資料形式(銷(xiāo)售kpi),周培訓(xùn)會(huì)議制度等管理機(jī)制。
2,提倡計(jì)劃年度銷(xiāo)售目標(biāo),年度利潤(rùn)目標(biāo),月銷(xiāo)售目標(biāo),利潤(rùn)考核目標(biāo)以及績(jī)效考核制度。以此來(lái)加強(qiáng)大家對(duì)企業(yè)發(fā)展構(gòu)成共同的目標(biāo)。
3,代理的發(fā)展空間有限,沒(méi)有完善的考核制度,培訓(xùn)制度等,這樣就很難去培養(yǎng)人,當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的人才到必須時(shí)候,沒(méi)有太大的發(fā)展空間,必將選取離去,因此推薦采取兩種方式,一是股份制方式,針對(duì)優(yōu)秀店長(zhǎng)對(duì)店面入股(能夠占干股),并針對(duì)每上一年送予配比必須的股份;針對(duì)公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),給予必須的市場(chǎng)空間,給予產(chǎn)品代理,讓其成為自己的客戶(hù)。以此來(lái)留住優(yōu)秀的人才,避免讓其出去后成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4,多彩音箱目前的銷(xiāo)售均價(jià)在75元左右,在此價(jià)格線基本說(shuō)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)橐粝湫袠I(yè)前5大品牌的銷(xiāo)售均價(jià)均在xx0元左右,當(dāng)然我們的目標(biāo)是要提高均價(jià),尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但結(jié)合目前的產(chǎn)品狀況,多彩音箱在專(zhuān)賣(mài)店與機(jī)箱等同時(shí)擺在一齊(目前所有的音箱品牌基本都有單獨(dú)的音箱專(zhuān)賣(mài)店),很難構(gòu)成專(zhuān)一形象,同時(shí)公司一向的路線是走批發(fā)為主,主要是結(jié)合機(jī)電,鍵鼠渠道,在零售方面十分薄弱,因此此價(jià)格,此形象,缺乏零售,必然很難構(gòu)成音箱品牌影響力,但本身具有多彩品牌拉力,因此我們的主要渠道就應(yīng)是批發(fā),主要對(duì)象就是diy裝機(jī)商及筆記本銷(xiāo)售店。主要的產(chǎn)品定位目前來(lái)說(shuō)是中低端,通路型產(chǎn)品定位。
明白了多彩音箱產(chǎn)品定位,渠道對(duì)象,那么就就應(yīng)有部署的去開(kāi)展音箱的推廣工作,重點(diǎn)在于四個(gè)方面:
一,加強(qiáng)a類(lèi)產(chǎn)品(重點(diǎn)主推產(chǎn)品,2xx5,2165,2155,2xx0)的樣品擺設(shè)。
二,加強(qiáng)a類(lèi)客戶(hù)(前5———xx名核心客戶(hù))的專(zhuān)柜,展架擺設(shè)。
三,加強(qiáng)針對(duì)擺樣產(chǎn)品的維護(hù),主要是標(biāo)貼(怎樣樣讓音箱擺在裝機(jī)店能讓客戶(hù)看到裝機(jī)店的時(shí)候第一個(gè)看到的產(chǎn)品就是多彩音箱)。
四,加強(qiáng)x展架及條幅橫幅在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)像狗皮膏藥一樣大面積張貼。
多彩音箱目前的渠道體系,主要在專(zhuān)賣(mài)店的陳列位置,很難有單一的音箱品牌形象,銷(xiāo)售不好零售就很難提高產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià),產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià)提不上去,高端產(chǎn)品出來(lái)后就很難銷(xiāo)售,沒(méi)有高端產(chǎn)品就很難提高產(chǎn)品品牌形象。而目前先將產(chǎn)品線完善了再根據(jù)銷(xiāo)量去開(kāi)單獨(dú)的音箱專(zhuān)賣(mài)店?還是先開(kāi)音箱專(zhuān)賣(mài)店再完善產(chǎn)品線?此成為矛盾點(diǎn)。透過(guò)與天津代理及其他代理的溝通,目前天津開(kāi)設(shè)的專(zhuān)賣(mài)店整體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的,因此推薦各代理:一,在適宜的位置拿專(zhuān)柜,單獨(dú)的壁柜,并派一個(gè)銷(xiāo)售人員在此,按電腦城均價(jià),一個(gè)3米的專(zhuān)柜價(jià)格基本在2k左右,一個(gè)銷(xiāo)售人員的基本工資在1k左右,專(zhuān)柜基本沒(méi)有其它費(fèi)用,每一天xx0元左右的費(fèi)用每一天基本是2對(duì)零售音箱就能回收成本,一個(gè)人在一個(gè)位置,專(zhuān)門(mén)的工作賣(mài)零售,我想只要不是太笨一天2對(duì)就應(yīng)是問(wèn)題不大,但同時(shí)對(duì)我們的品牌影響力,對(duì)賣(mài)場(chǎng)的批發(fā)工作,方便裝機(jī)商帶客戶(hù)看音箱將是一個(gè)很好的推動(dòng)作用。二,推薦個(gè)別代理,同時(shí)代理耳機(jī)或者筆記本配件的代理單獨(dú)開(kāi)設(shè)音箱專(zhuān)賣(mài)店,當(dāng)然前期能夠鼓勵(lì)和允許同時(shí)代理其它品牌音箱,構(gòu)成第二個(gè)公司,或者將此機(jī)會(huì)帶給給那些有想法的優(yōu)秀人員。
筆記本市場(chǎng)是我們產(chǎn)品的一個(gè)重點(diǎn),筆記本音箱的配送透過(guò)了解基本是價(jià)格不超過(guò)xx0元的產(chǎn)品,最好的產(chǎn)品是一對(duì)音箱加上鼠標(biāo)價(jià)格不超過(guò)xx0元,這是目前筆記本商家的需求心理,此價(jià)位段產(chǎn)品剛好是我們音箱產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)的一方,如果單獨(dú)賣(mài)一般筆記本客戶(hù)會(huì)擺高端產(chǎn)品,來(lái)襯托筆記本的形象,天津,長(zhǎng)春代理在這方面就做的相當(dāng)不錯(cuò),在一個(gè)區(qū)域針對(duì)hp,聯(lián)想,華碩,ibm四個(gè)筆記本專(zhuān)賣(mài)店擺4款不同的產(chǎn)品,在一個(gè)電腦城此四家每月就能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造幾百臺(tái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),天津代理能聯(lián)合三星促銷(xiāo),買(mǎi)三星筆記本送多彩音箱,一次性定單就有400臺(tái),筆記本客戶(hù)還具有以下幾個(gè)好處:一,選取一家產(chǎn)品,很少更換,因?yàn)橐粋€(gè)在一樓,對(duì)在diy區(qū)域內(nèi)他們關(guān)注很少,也就是對(duì)品牌忠誠(chéng)度較高。二,銷(xiāo)售穩(wěn)定,并且根據(jù)筆記本大環(huán)境的增長(zhǎng)呈上升趨勢(shì)。三,利潤(rùn)較高,筆記本客戶(hù)一般為開(kāi)票,對(duì)單獨(dú)采購(gòu)的產(chǎn)品均價(jià)能了解,但對(duì)于其它產(chǎn)品因熟悉程度固了解較少,因此能提高利潤(rùn)。
5,分公司及全線產(chǎn)品代理對(duì)音箱產(chǎn)品的重視程度從天津代理(單獨(dú)做音箱)就能看出構(gòu)成很大的區(qū)別,一個(gè)長(zhǎng)春(單獨(dú)做音箱),天津這種小城市的銷(xiāo)量居然是重慶,西安,南昌等個(gè)別中型的一倍。當(dāng)然這和我們產(chǎn)品線太長(zhǎng),專(zhuān)一度不夠有很大原因。同時(shí)在今年分公司及代理缺少資金的狀況下,音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力,還在跟隨機(jī)電及鍵鼠的銷(xiāo)售渠道,無(wú)法為多彩品牌創(chuàng)造單獨(dú)的品牌影響力。因此,在資金缺少的時(shí)候很大程度上音箱的貨源就會(huì)存在嚴(yán)重問(wèn)題,此次出差,分公司的音箱貨源基本無(wú),在這樣的狀況下更談不上去進(jìn)行市場(chǎng)推廣,因此針對(duì)此問(wèn)題需向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面請(qǐng)示改善推薦。
6,目前音箱每月都在做產(chǎn)品意見(jiàn)改善(要求一線反饋,總部匯總,改善后再發(fā)向一線反饋決議),但一些問(wèn)題還是改善不了,主要是細(xì)節(jié)性的問(wèn)題,最近杭州分公司,武漢分公司連續(xù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及發(fā)貨少腳架等細(xì)節(jié)性問(wèn)題,對(duì)一線銷(xiāo)售人員的信心將有很大影響,因此此次回來(lái)后將請(qǐng)示吳總,針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行徹底改善。
的?哪些沒(méi)有貼好的?哪些需要加強(qiáng)的?哪里的音箱有灰塵?哪家的音箱樣品或者標(biāo)貼擺歪了等?要想把音箱賣(mài)好,主要還是不斷去檢討自己,每去一次賣(mài)場(chǎng)都能改正一些東西,主要看樣品,標(biāo)貼,條幅,x展架這些哪里做的如何就能夠看出這個(gè)店面的工作開(kāi)展?fàn)顩r。最后才是到自己店面及同行店面去了解。
以上是針對(duì)此次出差過(guò)程中針對(duì)的一些問(wèn)題,在與代理及分公司交流的一些資料形式,在溝通的過(guò)程中大家都有感受,但期望能發(fā)至內(nèi)心的認(rèn)可并改正及長(zhǎng)期堅(jiān)持做好。在此次出差中也有以下收獲:
一,明確后期產(chǎn)品規(guī)劃,保留目前中低端產(chǎn)品特性,畢竟這是現(xiàn)有渠道,提議補(bǔ)充在xx0元———140元產(chǎn)品外觀上的個(gè)性化產(chǎn)品,在140元以上的歐美路線產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此在目前很難改變和增加產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的時(shí)候在外觀上先進(jìn)行創(chuàng)新改變。
二,了解目前筆記本市場(chǎng)針對(duì)單獨(dú)2、1音箱的需求仍為主流,并且市場(chǎng)銷(xiāo)量將是一個(gè)很大的亮點(diǎn)。
三,了解目前音箱市場(chǎng)仍然是漫步者,麥博,三諾前三稱(chēng)霸,后面的品牌風(fēng)起云涌,變化很大,多彩音箱的機(jī)會(huì)很大。
四,代理對(duì)多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值,但需要我們?cè)诤芏喈a(chǎn)品質(zhì)量,供應(yīng)上進(jìn)行比較強(qiáng)的細(xì)節(jié)改正。
五,同時(shí)也了解到如愛(ài)國(guó),三諾等一些好的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)及方法,個(gè)性是在北京市場(chǎng)了解到的,對(duì)于廣州市場(chǎng)及深圳市場(chǎng)十分管用。
以上為此次出差的一些總結(jié),不到之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,謝謝!
出差工作總結(jié)篇五
20__年,是公司快速發(fā)展的一年。本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
截至20__年12月底,__有限公司在崗員工___人,比去年增長(zhǎng)15%。
一、20__年人力資源工作小結(jié)
(一)招聘工作基本滿(mǎn)足公司各部門(mén)用人需求
參與人才交流會(huì)6次,集體面試多次。20__年通過(guò)招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類(lèi)各級(jí)人員109人,離職人員38人,退休15人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施,基本滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序
20__年,我們根據(jù)20__年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結(jié)構(gòu),適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤,并協(xié)助公司做好20__年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)
20__年度績(jī)效考核做到了管理部門(mén)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)的全員覆蓋,并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。
(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧
根據(jù)公司實(shí)際情況,重新進(jìn)行了定員核定,并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整,使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記,房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前,20__年解除勞動(dòng)合同18人,新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)年檢,等級(jí)為良好。
(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過(guò)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì),促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度,執(zhí)行新制度;三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題,反饋制度執(zhí)行情況,為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范
按照杭州市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,完成了本年度社?;鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤。
(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確
我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門(mén)的勞動(dòng)信息登記。同時(shí),我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
二、20__年我公司人力資源工作方面存在的問(wèn)題
(一)人才儲(chǔ)備略顯不足
近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式,房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位,一定程度上影響了公司其他部門(mén)的工作進(jìn)度。
(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)
門(mén)對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前,僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門(mén)員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間48小時(shí)以上。
(三)公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,我們做的都是日常事務(wù)性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、20__年人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門(mén)、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)做好人才引進(jìn)和配置工作
20__年,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場(chǎng),招聘到好的專(zhuān)業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,形成人才流失。20__年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司人才存量,促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才,以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。
(三)做好績(jī)效考核工作通過(guò)20__年的績(jī)效考核實(shí)踐,我們認(rèn)為,目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題,一是各部門(mén)不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人,二是績(jī)效指標(biāo)空泛,無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量,三是各部門(mén)考核寬嚴(yán)不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20__年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作
我們認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門(mén)對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高,人力資源部在20__年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門(mén)年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)新員工培訓(xùn),積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。
(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。20__年,我們一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風(fēng)險(xiǎn)。二是保障員工福利,20__年,人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展,公司將通過(guò)集中年休和各部門(mén)輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒(méi)有年休的,將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20__年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資,發(fā)放過(guò)渡期租房補(bǔ)貼。四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn),為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門(mén)的組織工作
20__年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分,分散經(jīng)營(yíng),多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認(rèn)為自己基本稱(chēng)職的,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,把工作做得更好。
出差工作總結(jié)篇六
本次出差是我來(lái)德這么久以來(lái)收獲最大的一次。這次的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到很多,也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯,導(dǎo)游,助理為一體的綜合性工作,需要我運(yùn)用到多方面的知識(shí)和能力。對(duì)于毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),這是項(xiàng)挺高難度的工作。
和之前所做過(guò)的翻譯工作相比,這次的翻譯工作難度要高的多。因?yàn)檫@次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹,招待顧客的翻譯,而是為參觀展會(huì)的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品,并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯,只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號(hào),價(jià)格記牢,基本就可以很順利的應(yīng)付。而這次需要了解的產(chǎn)品很多,不像之前只是對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的了解,需要翻譯的面也很廣。這次展會(huì)主題是醫(yī)藥類(lèi),參觀公司是做進(jìn)口潔凈手術(shù)室各種設(shè)備的。而我對(duì)于醫(yī)藥類(lèi)專(zhuān)有名詞懂得很少,所以對(duì)于我來(lái)說(shuō),難度很大。也讓我知道了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)詞匯缺乏的不足。不過(guò)通過(guò)這次展會(huì),增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí),也多對(duì)一個(gè)領(lǐng)域有所了解。
本次不光是針對(duì)產(chǎn)品介紹做翻譯,還有個(gè)讓我比較意外的任務(wù),就是代表此公司和一家德國(guó)物流公司做談判翻譯。說(shuō)實(shí)話,對(duì)于一個(gè)在讀學(xué)生來(lái)說(shuō),我從沒(méi)經(jīng)歷過(guò)兩家公司談判這樣的場(chǎng)面,而且我對(duì)這兩家公司的關(guān)系一點(diǎn)也不了解。只能他們說(shuō)一句,我翻一句,覺(jué)得十分茫然。隨著談判的進(jìn)行,我才慢慢理清他們兩家公司之間的關(guān)系和矛盾所在。德國(guó)公司給我們2小時(shí)的談判時(shí)間很快就過(guò)去了,由于他們還有下一個(gè)termin,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。第一次談判我們的準(zhǔn)備工作做得很不充分,不像德國(guó)公司把要談的要點(diǎn),談判重點(diǎn)等全紀(jì)錄在筆記本里,所以談起來(lái)得心應(yīng)手,不停的把球拋給我們來(lái)接。而中國(guó)公司可能沒(méi)有太重視,都是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,主題也不明確。經(jīng)歷過(guò)第一次談判的失敗,大家馬上重視起來(lái),負(fù)責(zé)人把第二天需要談判的要點(diǎn)做了總結(jié),并讓我事先準(zhǔn)備。第二天一大早大家還再次針對(duì)要點(diǎn)做了補(bǔ)充。經(jīng)過(guò)這次的準(zhǔn)備,談判比前一天順利的多,幾項(xiàng)中方提出的要求德方都同意了。通過(guò)這次談判翻譯,讓我學(xué)習(xí)到了很多談判技巧,同時(shí)也真正感受到企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
參觀完展會(huì)后,老總讓我把幾天拿到的展會(huì)資料整理出來(lái),并把第二天的談判內(nèi)容整理好發(fā)e-mail給德國(guó)公司。其實(shí)這些工作并不屬于我這次的工作范圍,不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為,多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)我個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì)的成長(zhǎng)過(guò)程也是很有益的,所以并沒(méi)有計(jì)較得失,答應(yīng)他們完成。之后的幾天我就是作為一個(gè)導(dǎo)游的身份出現(xiàn)了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫?,科隆市政廳等景點(diǎn),并讓他們感受了歐洲自由,開(kāi)放的文化。老總特愛(ài)吃烤豬肘,所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們?nèi)チ丝坡±辖忠患液苡刑厣男【瓢?,里面有各式各樣的?lè)器演奏。整整6天下來(lái),大家相處得還是很愉快的。
我知道其實(shí)這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿(mǎn)意,我自己對(duì)自己的表現(xiàn)也并不滿(mǎn)意。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),我一定是個(gè)不知道怎樣招呼人,也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的小女孩。不過(guò)我想就是因?yàn)槲业暮翢o(wú)經(jīng)驗(yàn),單純的有點(diǎn)傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我接觸到更多,看到更多自己目前沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸的領(lǐng)域。感謝他們?cè)诖舜喂ぷ髦袑?duì)我的指導(dǎo),尤其是姚總對(duì)我在方方面面的幫助和指導(dǎo)。我很感謝她把我當(dāng)作她妹妹一樣,教會(huì)我不管是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,亦或是生活領(lǐng)域,與人相處之道的種種。也感謝她對(duì)我的忠告以及允諾下次回國(guó)提供給我鍛煉能力的場(chǎng)所等等。對(duì)于這次工作中的失誤或不足,我真誠(chéng)的希望能得到各位老總的諒解。我相信,在經(jīng)歷一次次的歷練后,一定會(huì)有所進(jìn)步,做到讓他們滿(mǎn)意。
先總結(jié)本次工作中我需要保持的優(yōu)點(diǎn),自我感覺(jué)我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很努力,很能吃苦,滿(mǎn)踏實(shí)。自我反省能力較強(qiáng),能認(rèn)清自己的不足。不足之處就有很多,要著重改進(jìn):1.日常交流的德語(yǔ)沒(méi)什么問(wèn)題,但是牽涉到專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少,今后要加強(qiáng)更多專(zhuān)業(yè)詞匯的積累。2.為人處事上還要更加圓滑,多培養(yǎng)些幽默感。多參與大家的討論,不要害羞不要怕犯錯(cuò)誤。3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,在不同環(huán)境中身份轉(zhuǎn)換要快,并要盡快投入到當(dāng)前的身份中。例如,從翻譯轉(zhuǎn)換為導(dǎo)游,要盡快進(jìn)入角色,立刻成為領(lǐng)導(dǎo)和組織者。4.要有主見(jiàn),不要一味遷就領(lǐng)導(dǎo),自己要首先提供方案并選出自己認(rèn)為最好的方案然后再聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過(guò)這次工作,我覺(jué)得自己在社會(huì)上完全是個(gè)白癡,除了會(huì)德語(yǔ),什么都不會(huì)。但是我不會(huì)失去信心,相反我覺(jué)得自己有這么好的平臺(tái),通過(guò)做各種展會(huì)的翻譯,能接觸到各類(lèi)社會(huì)較高階層,通過(guò)與他們的交談,學(xué)習(xí)到很多,也能了解他們成功的歷程,我覺(jué)得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足,所以我看到了希望,也知道了自己要努力的方向。姚總說(shuō)的很對(duì),光有夢(mèng)想是沒(méi)有用的,要付諸于行動(dòng),每天爭(zhēng)取進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。今后我會(huì)努力把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),盡早盡快地融入社會(huì)中!感觸還有很多,先寫(xiě)這么多吧,還得整理談判主題呢!
出差工作總結(jié)篇七
青海省西寧市出差人:張椋椋
開(kāi)發(fā)市場(chǎng),拜訪代理商,市場(chǎng)布局調(diào)整。
6月10日拜訪青海盛龍醫(yī)藥公司劉經(jīng)理,并未對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向,認(rèn)為品種較為單一,不再跟進(jìn)。
6月11日拜訪青海瑞生醫(yī)藥有限公司余經(jīng)理,并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向,稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通,次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品,不再跟進(jìn)。
6月12日拜訪西寧新特醫(yī)藥有限公司續(xù)經(jīng)理,表示對(duì)公司產(chǎn)品有意向,但其公司正在進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證,七月中旬認(rèn)證完再考慮,繼續(xù)跟進(jìn)。
6月13日拜訪青海康帆醫(yī)藥有限公司梁經(jīng)理,簡(jiǎn)單溝通,并未對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向,不再跟進(jìn)。
拜訪青海省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理,并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向,稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通,次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品,不再跟進(jìn)。
6月15日拜訪小橋醫(yī)藥公司劉經(jīng)理,并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向,稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通,次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品,不再跟進(jìn)。
6月16日拜訪新綠洲醫(yī)藥連鎖公司陳經(jīng)理,稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證,暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種,暫不跟進(jìn)。
拜訪希爾醫(yī)藥保健品公司,未見(jiàn)到主管采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。
6月17日拜訪青海匯豐醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理,對(duì)公司產(chǎn)品有意向,與其詳細(xì)溝通,稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通,次日其公司葛總表示不愿操作公司產(chǎn)品,不再跟進(jìn)。
6月18日拜訪青海天奕醫(yī)藥連鎖公司劉經(jīng)理,簡(jiǎn)單溝通,表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向,不再跟進(jìn)。
6月19日拜訪眾生堂醫(yī)藥連鎖有限公司馬經(jīng)理,對(duì)公司產(chǎn)品有意向但其公司配送渠道有問(wèn)題,進(jìn)貨量較小,以聯(lián)系王琦經(jīng)理與其公司聯(lián)系,進(jìn)行溝通。
拜訪青海省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理,并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向,稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通,次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品,不再跟進(jìn)。
6月20日拜訪青海湘源醫(yī)藥發(fā)展有限公司王經(jīng)理,稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證,暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種,暫不跟進(jìn)。
拜訪青海金正醫(yī)藥有限公司代總,表示公司只做臨床,由于公司產(chǎn)品在青海市場(chǎng)未中標(biāo),不予考慮,不再跟進(jìn)。
6月21日拜訪青海中藏藥業(yè)有限公司張經(jīng)理,簡(jiǎn)單溝通,表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向,不再跟進(jìn)。
6月23日拜訪青海朝東醫(yī)藥公司方經(jīng)理,簡(jiǎn)單溝通,表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向,不再跟進(jìn)。
拜訪青海康家醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理,表示對(duì)公司產(chǎn)品有意向,詳細(xì)溝通后稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通并需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,繼續(xù)跟進(jìn)。6月24日拜訪青海旭升醫(yī)藥有限責(zé)任公司王經(jīng)理,稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證,暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種,暫不跟進(jìn)。
拜訪西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理,簡(jiǎn)單溝通,表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向,不再跟進(jìn)。
拜訪金珠藥業(yè)連鎖公司王經(jīng)理,稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證,暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種,暫不跟進(jìn)。
6月25日再次拜訪石經(jīng)理,表示可操作公司產(chǎn)品但需要西寧市唯一代理權(quán),由于公司在西寧市場(chǎng)有一名老客戶(hù),雙方存在分期,切對(duì)價(jià)格,優(yōu)惠政策等進(jìn)行了溝通,需繼續(xù)跟進(jìn)。
6月26日拜訪青海旭升醫(yī)藥有限責(zé)任公司王經(jīng)理,稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證,暫時(shí)不考慮新進(jìn)品種,暫不跟進(jìn)。
6月27日拜訪西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理,簡(jiǎn)單溝通,表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向,不再跟進(jìn)。
再次拜訪石經(jīng)理,由于此月出差即將結(jié)束,約定下月進(jìn)行溝通相關(guān)事宜。
由于青海省及西寧市人口較少且經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),導(dǎo)致醫(yī)藥公司產(chǎn)品不是過(guò)很多且此月有很多大型連鎖的醫(yī)藥公司要進(jìn)行認(rèn)證,所以此月新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的不理想。
與重點(diǎn)客戶(hù)詳細(xì)溝通使其簽定代理或銷(xiāo)售協(xié)議,努力加大新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度,增強(qiáng)鋪貨范圍,配合公司的.活動(dòng)加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系,使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率提高,管理好市場(chǎng)供貨價(jià)及終端銷(xiāo)售價(jià)格,使市場(chǎng)有序發(fā)展。
出差工作總結(jié)篇八
1、登錄設(shè)備時(shí),保留原拓?fù)浣缑?。?dāng)關(guān)閉登錄窗口時(shí),自動(dòng)返回原來(lái)的界面。
2、將port-index的樹(shù)值換算成實(shí)際的端口號(hào)(端口信息)。
3、在端口性能及控制中,由于端口數(shù)量較多,在圖形中很難選擇端口,最好能排列分散,易于選擇。
4、增加端口狀態(tài)為:用戶(hù)上線、用戶(hù)下線、欠費(fèi)停機(jī)(端口未打開(kāi)),并以相應(yīng)的顏色顯示。
5、接口控制功能,不能在界面上開(kāi)關(guān)端口。顯示為“error”
6、告警信息能按照劃分的區(qū)域?qū)?yīng)顯示。
7、區(qū)域拓?fù)洌河脩?hù)根據(jù)我們已經(jīng)完成的區(qū)域管理界面,提出一下修改意見(jiàn):市級(jí)a區(qū)a路小區(qū)switchswitchb區(qū)設(shè)備狀態(tài)設(shè)備流量端口狀態(tài)cpu利用率設(shè)備告警區(qū)域告警c區(qū)上圖為一個(gè)示意的界面,每一個(gè)方框在未選中時(shí)都是收縮的.。右邊的長(zhǎng)方框?yàn)楣δ懿藛?,選擇相應(yīng)的方框即顯示該方框中的相應(yīng)功能。每一個(gè)區(qū)、路、小區(qū)都只對(duì)應(yīng)一個(gè)設(shè)備。用戶(hù)愿意采用手工輸入的方式,在后臺(tái)構(gòu)建這樣的區(qū)域拓?fù)鋱D。
出差工作總結(jié)篇九
我于x月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》,現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》,通過(guò)以上課程的學(xué)習(xí),了解到:
1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核,而應(yīng)該稱(chēng)之為績(jī)效管理。績(jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段,而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。
2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的,它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門(mén)當(dāng)中,再由部門(mén)分解到員工個(gè)人???jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。
3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行,用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度,再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的接受度。
4、績(jī)效管理的工具有兩種:目標(biāo)管理法、平衡積分卡;通過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí),我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司,但對(duì)公司有些部門(mén)可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問(wèn)題:
1、明年推進(jìn)mba事宜:與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事,她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案:(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶(hù)的形式運(yùn)作;待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專(zhuān)門(mén)從事。(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作。(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng):與清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)(2)推行培訓(xùn)教育(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春:于8月20日抵宜春,對(duì)宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店,步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安:吉安陽(yáng)明店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想,空間太小,不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一,空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
以上為此次出差總結(jié)報(bào)告。
出差工作總結(jié)篇十
出差地點(diǎn):江西
總結(jié)人:xxx
總結(jié)完日期:20xx-8-15
同行人員:
8月x日:從公司出發(fā),做車(chē)往南昌。
8月x日晚到達(dá)南昌,住宿。
8月x日下午從南昌去永修縣,隨推廣代表下鄉(xiāng)考察蟲(chóng)情,了解市場(chǎng),找地。8月x日在立新縣北徐村,調(diào)查蟲(chóng)情,大田藥效試驗(yàn)。
8月x日,上午到立新鎮(zhèn)北坊村找試驗(yàn)地。
8月x日上午到立新鎮(zhèn)北坊村進(jìn)行試驗(yàn),下午到北徐村調(diào)查藥后2天結(jié)果。8月x日:上午去立新鎮(zhèn)試驗(yàn),下午去恒豐找地。
8月x日:上午去恒豐做試驗(yàn),下午去立新鎮(zhèn)北坊調(diào)查藥后2天結(jié)果。8月x日:上午去恒豐找地,下午去北徐村調(diào)查藥后5天結(jié)果。8月x日在立新,上午調(diào)查藥后3天結(jié)果。下午坐車(chē)回南寧。8月x日下午回到南寧。
出發(fā)之前,江西反映的的蟲(chóng)害比較大,于是我們聯(lián)系好了推廣員和農(nóng)戶(hù),但是到了地方卻找不到適合的試驗(yàn)田,我們有太多的時(shí)間用在尋找適合試驗(yàn)的棉花田,找到的試驗(yàn)田也不是特別的理想。公司也不容易,我們出差是要盡可能的提高效率,用最短的時(shí)間辦最多的事。
在領(lǐng)導(dǎo)、同事的指點(diǎn)下,熟悉并實(shí)踐了大田藥效試驗(yàn)的全過(guò)程。因領(lǐng)導(dǎo)具有豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)出差的安排、試驗(yàn)的設(shè)計(jì)等都非常熟悉,讓我學(xué)到許多有用的知識(shí)。讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,古人誠(chéng)不欺我!
1、做試驗(yàn)記錄的時(shí)候要盡量的詳細(xì)、準(zhǔn)確,如時(shí)間、地點(diǎn)、事件3要素要準(zhǔn)確的描述。
2、大田試驗(yàn)需很多課本以外的知識(shí),比如1)語(yǔ)言能力,發(fā)現(xiàn)和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶(hù)溝通的時(shí)候有一定的難度;2)方向感,田里地形較復(fù)雜,標(biāo)記不做好的話很容易混亂。
3、在農(nóng)戶(hù)、推廣員以及經(jīng)銷(xiāo)商的交流中發(fā)現(xiàn),農(nóng)民關(guān)心的都是簡(jiǎn)單的、直接的問(wèn)題,比如農(nóng)藥的價(jià)格,農(nóng)藥的效果等等,他們對(duì)農(nóng)藥的成分或者施藥的方法等問(wèn)題關(guān)注的熱情不高。農(nóng)民知識(shí)結(jié)構(gòu)、收入水平等因素決定了他們不可能有很多的時(shí)間來(lái)參加培訓(xùn),所以在知識(shí)的普及方面需要更多的工作。
1、進(jìn)一步學(xué)習(xí)完善試驗(yàn)技能,盡可能的參加更多的實(shí)踐,最終使自己能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)一個(gè)試驗(yàn)并完成。
2、不僅僅需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí),涉及其他方面的能力也需要進(jìn)一步加強(qiáng),比如營(yíng)銷(xiāo)、氣象、地理等知識(shí)。
3、需要更主動(dòng)的去與領(lǐng)導(dǎo)交流,以后需要領(lǐng)導(dǎo)的多多支持與指導(dǎo),爭(zhēng)取把工作做的更好!
出差工作總結(jié)篇十一
二、出差行程:青海省西寧市出差人:張椋椋
三、出差目的:開(kāi)發(fā)市場(chǎng),拜訪代理商,市場(chǎng)布局調(diào)整。
四、客戶(hù)拜訪基本情景:
6月10日拜訪青海盛龍醫(yī)藥公司劉經(jīng)理,并未對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向,認(rèn)為品種較為單一,不再跟進(jìn)。
6月日拜訪青海瑞生醫(yī)藥有限公司余經(jīng)理,并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向,稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通,次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品,不再跟進(jìn)。
6月日拜訪西寧新特醫(yī)藥有限公司續(xù)經(jīng)理,表示對(duì)公司產(chǎn)品有意向,但其公司正在進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證,七月中旬認(rèn)證完再研究,繼續(xù)跟進(jìn)。
6月日拜訪青??捣t(yī)藥有限公司梁經(jīng)理,簡(jiǎn)單溝通,并未對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向,不再跟進(jìn)。
6月日拜訪小橋醫(yī)藥公司劉經(jīng)理,并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向,稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通,次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品,不再跟進(jìn)。
6月日拜訪新綠洲醫(yī)藥連鎖公司陳經(jīng)理,稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證,暫時(shí)不研究新進(jìn)品種,暫不跟進(jìn)。
拜訪希爾醫(yī)藥保健品公司,未見(jiàn)到主管采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。
6月日拜訪青海匯豐醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理,對(duì)公司產(chǎn)品有意向,與其詳細(xì)溝通,稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通,次日其公司葛總表示不愿操作公司產(chǎn)品,不再跟進(jìn)。
6月日拜訪青海天奕醫(yī)藥連鎖公司劉經(jīng)理,簡(jiǎn)單溝通,表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向,不再跟進(jìn)。
6月日拜訪眾生堂醫(yī)藥連鎖有限公司馬經(jīng)理,對(duì)公司產(chǎn)品有意向但其公司配送渠道有問(wèn)題,進(jìn)貨量較小,以聯(lián)系王琦經(jīng)理與其公司聯(lián)系,進(jìn)行溝通。
拜訪青海省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理,并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向,稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通,次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品,不再跟進(jìn)。
6月20日拜訪青海湘源醫(yī)藥發(fā)展有限公司王經(jīng)理,稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證,暫時(shí)不研究新進(jìn)品種,暫不跟進(jìn)。
拜訪青海金正醫(yī)藥有限公司代總,表示公司只做臨床,由于公司產(chǎn)品在青海市場(chǎng)未中標(biāo),不予研究,不再跟進(jìn)。
6月21日拜訪青海中藏藥業(yè)有限公司張經(jīng)理,簡(jiǎn)單溝通,表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向,不再跟進(jìn)。
6月23日拜訪青海朝東醫(yī)藥公司方經(jīng)理,簡(jiǎn)單溝通,表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向,不再跟進(jìn)。
拜訪青??导裔t(yī)藥有限公司石經(jīng)理,表示對(duì)公司產(chǎn)品有意向,詳細(xì)溝通后稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通并需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,繼續(xù)跟進(jìn)。6月24日拜訪青海旭升醫(yī)藥有限職責(zé)公司王經(jīng)理,稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證,暫時(shí)不研究新進(jìn)品種,暫不跟進(jìn)。
拜訪西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理,簡(jiǎn)單溝通,表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向,不再跟進(jìn)。
拜訪金珠藥業(yè)連鎖公司王經(jīng)理,稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證,暫時(shí)不研究新進(jìn)品種,暫不跟進(jìn)。
6月25日再次拜訪石經(jīng)理,表示可操作公司產(chǎn)品但需要西寧市唯一代理權(quán),由于公司在西寧市場(chǎng)有一名老客戶(hù),雙方存在分期,切對(duì)價(jià)格,優(yōu)惠政策等進(jìn)行了溝通,需繼續(xù)跟進(jìn)。
6月26日拜訪青海旭升醫(yī)藥有限職責(zé)公司王經(jīng)理,稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證,暫時(shí)不研究新進(jìn)品種,暫不跟進(jìn)。
6月27日拜訪西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理,簡(jiǎn)單溝通,表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向,不再跟進(jìn)。
再次拜訪石經(jīng)理,由于此月出差即將結(jié)束,約定下月進(jìn)行溝通相關(guān)事宜。
五、市場(chǎng)總結(jié):
由于青海省及西寧市人口較少且經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),導(dǎo)致醫(yī)藥公司產(chǎn)品不是過(guò)很多且此月有很多大型連鎖的醫(yī)藥公司要進(jìn)行認(rèn)證,所以此月新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的不夢(mèng)想。
六、下月計(jì)劃:
與重點(diǎn)客戶(hù)詳細(xì)溝通使其簽定代理或銷(xiāo)售協(xié)議,努力加大新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度,增強(qiáng)鋪貨范圍,配合公司的活動(dòng)加強(qiáng)與客戶(hù)的`聯(lián)系,使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率提高,管理好市場(chǎng)供貨價(jià)及終端銷(xiāo)售價(jià)格,使市場(chǎng)有序發(fā)展。
出差工作總結(jié)篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好
上一周我奉公司的指派,到遼寧省沈陽(yáng)市進(jìn)行辦公耗材(opc感光鼓、復(fù)印機(jī)墨粉、打印機(jī)墨、彩粉市場(chǎng))調(diào)研和老客戶(hù)拜訪事宜。為期一周的時(shí)間,現(xiàn)在屬下已完成任務(wù)。并向公司做本次任務(wù)的總結(jié)。工作時(shí)間:與預(yù)期的用時(shí)無(wú)差異。為期一周。
工作概況:出差計(jì)劃中提出的二大目標(biāo)。一、基本市場(chǎng)調(diào)查;二、拜訪客戶(hù)想達(dá)到的目的。(含公司補(bǔ)充意見(jiàn)三點(diǎn))通過(guò)工作基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期計(jì)劃的目的。
工作費(fèi)用:本次出差共計(jì)花費(fèi)人民幣280元。
詳細(xì)情況:
此次業(yè)務(wù)涉及地區(qū):沈和區(qū)、和平區(qū)、沈北新區(qū)大學(xué)城校區(qū)部分。(限沈陽(yáng)市)
共計(jì)拜訪新老客戶(hù)84家。其中公司老客戶(hù)9戶(hù)占10.7%;新客戶(hù)75家占89.2%。
出差計(jì)劃中提到的老客戶(hù)10家,新客戶(hù)11家,久不進(jìn)貨8家等共29家客戶(hù)。后又鄭經(jīng)理補(bǔ)充1家。30家中。老客戶(hù)拜訪10家;新客戶(hù)拜訪9家;不進(jìn)貨的拜訪8家。拜訪率達(dá)到:90%。其余的沒(méi)有找到?;驔](méi)有時(shí)間繼續(xù)尋找。
我公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)地位:84家耗材商戶(hù)中知道并曾經(jīng)使用過(guò)我公司產(chǎn)品的共計(jì)75家。不知道的9家。說(shuō)明在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)知名度已經(jīng)達(dá)到89%。
消費(fèi)主要群體:二手商。
我公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的地位:經(jīng)調(diào)查表明原裝產(chǎn)品占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的60%;國(guó)產(chǎn)代用產(chǎn)品占10%;品牌類(lèi)產(chǎn)品中:凱頓\aeg占市場(chǎng)的6%強(qiáng);中恒與其他的較為認(rèn)可的品牌如:艾克盟、天威等占市場(chǎng)的8%左右;我公司產(chǎn)品只占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的9%。但是從品牌產(chǎn)品中我公司略?xún)?yōu)于其他品牌的市場(chǎng)占有率。但是這個(gè)數(shù)據(jù)只限于opc感光鼓的銷(xiāo)售額。墨粉的市場(chǎng)我公司產(chǎn)品占有率低于總數(shù)的5%。
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品品質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)的方法:
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)商戶(hù)中對(duì)韓國(guó)的品牌比較認(rèn)可。絕大多數(shù)完全認(rèn)同原裝產(chǎn)品。原裝產(chǎn)品是與整機(jī)捆綁銷(xiāo)售的。并有任務(wù)額。凱頓、aeg產(chǎn)品價(jià)格上對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要貴。但是品質(zhì)得到認(rèn)同?,F(xiàn)在凱頓上??偞庇谠诋?dāng)?shù)貙ふ液献魃虘?hù)。動(dòng)向不明。高端、中恒、漢普等產(chǎn)品北京對(duì)當(dāng)?shù)氐妮椛漭^強(qiáng)。同時(shí)也包括圖寶北京的輻射。從北京拿貨的占當(dāng)?shù)厣虘?hù)已知的15%強(qiáng)。艾克盟、天威在當(dāng)?shù)赜蟹止?。同時(shí)廣告效應(yīng)打得較強(qiáng)。廣告覆蓋率天威占所有品牌中的60%。墨粉產(chǎn)品當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)較為混亂。但是萊盛的粉在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)量較好。得到大多人的認(rèn)可。占市場(chǎng)的45%強(qiáng)。湖南人在當(dāng)?shù)睾牟氖袌?chǎng)影響力較強(qiáng)。同時(shí)也是這個(gè)市場(chǎng)的各種非和諧信息的始作傭者。比如作假、以次充好等。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)圖報(bào)的產(chǎn)品有假冒的現(xiàn)象。共有6家商戶(hù)在溝通中提到。占全數(shù)的10.7%。同時(shí)日本富士、三菱的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匾灿袖N(xiāo)售。但是占有率不高。
商戶(hù)的營(yíng)業(yè)特點(diǎn)有三種:整機(jī)商、二手商、綜合耗材商。
我公司的產(chǎn)品基本上覆蓋了沈陽(yáng)市當(dāng)?shù)氐拇蟮木C合耗材商。比如大家公認(rèn)的王靜波、靳剛、楊秀麗等。綜合商在當(dāng)?shù)卮蠹s占商戶(hù)的25%。主要集中在維用大廈。品牌有除了原裝的幾大品牌以外,還包括lg、凱頓、三星、精瑞治、格之格、瑞賽科、富士櫻、艾克盟、天威、創(chuàng)美來(lái)、力盟、天科、等十余個(gè)。我公司產(chǎn)品價(jià)格上貴于國(guó)產(chǎn),低于進(jìn)口。大低于原裝。
整機(jī)商對(duì)原裝的產(chǎn)品更有偏愛(ài)性。對(duì)我公司產(chǎn)品認(rèn)可度一般。主要集中在臨街等繁華地面。占市場(chǎng)的45%二手商是我公司產(chǎn)品的最大用戶(hù)。同時(shí)也是實(shí)際上的終端用戶(hù)。占市場(chǎng)的30%。主要以低速機(jī)和中速機(jī)為主。
品牌以夏普、東芝、佳能、柯尼卡、美能達(dá)為主。型號(hào)20xx、2200、2800、3800、450、7065、7040、5000、281、1010、1054、gp55、56、1818、l5000、gp405、20xx00、400等。
用戶(hù)反應(yīng):一般50%;較好30%;較次10%;其他10%
售后服務(wù):較好
寶貴建議:包裝要好一點(diǎn)20%;價(jià)格在優(yōu)惠一些40%;另外創(chuàng)一個(gè)品牌5%;建立辦事處35%強(qiáng)。
得到訂單:4張。(大部份為想試用一下)
以上總結(jié)匯報(bào)完畢。下一步連帶工作為回憶出差中遇到的重大意向客戶(hù),并及時(shí)溝通。爭(zhēng)取擴(kuò)大戰(zhàn)果。
個(gè)人對(duì)這次出差工作的看法:
第一、我公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)叵碛休^高的知名度和較為廣闊的用戶(hù)。引起我的工作自信和自豪感。有信心完成下一步公司安排。
第二、對(duì)我公司產(chǎn)品有必要對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行階段性的市場(chǎng)跟蹤。同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)其余部分的'補(bǔ)充。以沈陽(yáng)譽(yù)寧公司為例。想得到好的、質(zhì)量有保證的代用產(chǎn)品。品牌又想?yún)^(qū)別與其它的。想要唯一性的、沒(méi)有可比性的產(chǎn)品。最好的的辦法是以同樣的價(jià)格銷(xiāo)售同一樣產(chǎn)品但是不一樣包裝的客戶(hù)群體是存在的。以整機(jī)和售后服務(wù)商為主。自己可以完全消化是一大特點(diǎn)。
第三、大學(xué)校園等群體對(duì)我公司的到訪呈歡迎態(tài)勢(shì)。對(duì)粉的尋求量較大。但是目前無(wú)法滿(mǎn)足及時(shí)要貨的需要。(才走訪了兩個(gè)大學(xué),言外之意是沈陽(yáng)目前單這一群體就有92%的市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)發(fā))
第四、困難依然存在。表現(xiàn)為產(chǎn)品價(jià)格的極度透明;綜合耗材商對(duì)當(dāng)?shù)氐臉O度壟斷;公司價(jià)格信息極易擴(kuò)散;和對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商的保護(hù)。因?yàn)閮r(jià)格不能為了得到新的客戶(hù)而讓老的客戶(hù)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。畢竟王靜波和靳剛、楊秀麗等不能得罪。至少目前為了銷(xiāo)售額不能削減這一部分客戶(hù)的利益。
第五、迫切尋求一種新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略打贏目前的戰(zhàn)爭(zhēng)。在及時(shí)制定、調(diào)整促銷(xiāo)政策的同時(shí)必須尋求價(jià)格上的地區(qū)保護(hù)。必須防止北京地區(qū)對(duì)沈陽(yáng)地區(qū)的串貨。尤其是公司解職前任某人對(duì)本地區(qū)影響較壞??赡軙?huì)對(duì)本地區(qū)產(chǎn)生一些影響。(但是不會(huì)太大)。
第六、及時(shí)建立辦事機(jī)構(gòu)。及時(shí)彌補(bǔ)與競(jìng)爭(zhēng)公司在服務(wù)上做大做細(xì)的距離。因?yàn)樯蜿?yáng)可以影響哈爾濱的力度根本不夠。從訪問(wèn)中可知沈陽(yáng)可以輻射到東北遼寧全境、吉林大部、黑龍江部分、內(nèi)蒙古東北段部分而已。對(duì)東北區(qū)影響較大的依然是北京。
以上是屬下對(duì)此次出差的工作總結(jié),限于時(shí)間緊迫,恐有不細(xì)之處。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)海涵。恭請(qǐng)指正。
出差工作總結(jié)篇十三
綜治工作一直以來(lái)都是維護(hù)社會(huì)、政治穩(wěn)定的重要工作,我在這方面十分注重加強(qiáng)個(gè)人能力和素質(zhì)的提高。把做好綜治工作和提高個(gè)人的能力與素質(zhì)當(dāng)作一個(gè)經(jīng)常性的事情來(lái)做,一直在努力提高自我的工作水平和能力,一向是嚴(yán)格地要求自己,爭(zhēng)取把綜治工作做好。今年以來(lái),我分公司通過(guò)工作實(shí)踐,在綜治方面的工作取得了很好的成績(jī),確保了員工的安定和團(tuán)結(jié),為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了自己的最大努力,也得到了上級(jí)的肯定。我個(gè)人對(duì)綜治工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,下面就我今年的工作進(jìn)行一下匯報(bào)。
一、認(rèn)真搞好各種宣傳,提高政治敏銳性
只有通過(guò)不斷的宣傳,才能去讓全體員工認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)。我有針對(duì)性地去對(duì)有關(guān)綜治方面的知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)和學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高個(gè)人的工作理論水平,而又把理論運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,相互促進(jìn),取得了很好的效果。同時(shí),大力宣傳我黨社會(huì)治安治理工作的方針、政策,宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心,大力揭批以qqq為首的“qqq”非法某某組織殘害生靈,危害社會(huì)的事實(shí)等內(nèi)容。純潔我員工的心理,讓他們?nèi)ν渡碛谄髽I(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展中,讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),提高個(gè)人的政治敏銳性,把握好對(duì)綜治的敏感度,堅(jiān)持日查日?qǐng)?bào)日處理工作,突出超前防范。
二、加強(qiáng)對(duì)綜治工作的具體領(lǐng)導(dǎo),努力做好綜治各方面的工作
我個(gè)人對(duì)綜治工作主要的方面就在對(duì)全分公司的綜治進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,對(duì)大的方向把好關(guān),對(duì)綜治工作進(jìn)行落實(shí)與具體防范。雖然說(shuō)綜治很細(xì)很雜,但是我在實(shí)際的工作還是嚴(yán)格要求自己,一絲不茍去完成每一項(xiàng)任務(wù),去關(guān)注每一個(gè)的細(xì)節(jié)。困為我認(rèn)為綜治工作無(wú)小事,一有事就是大事,對(duì)全分公司的工作就會(huì)一票否決,有一點(diǎn)點(diǎn)的漏洞,都會(huì)產(chǎn)生不可想象的后果。
我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作,不怕困難有多大,就怕工作沒(méi)有做好。在平時(shí)和節(jié)日,我都是要值班到很晚。因?yàn)椋谶@個(gè)工作上,一定要有很好的責(zé)任心才行。對(duì)于一些在工作中看到的人和事,我都是嚴(yán)格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ?,提高警惕性,不馬虎大意,確保安在綜治方面無(wú)事故。
在綜治方面我更加強(qiáng)調(diào)工作要發(fā)自?xún)?nèi)心,不能把一些小問(wèn)題當(dāng)作可有可無(wú)的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵,認(rèn)清重要性。去讓員工發(fā)自?xún)?nèi)心、發(fā)自真誠(chéng)地與自己實(shí)現(xiàn)心的溝通。我強(qiáng)調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員,一定要謹(jǐn)慎,要有細(xì)心和耐心,不能大意,不能沒(méi)有責(zé)任感,要腳踏實(shí)地在工作。
建立綜治工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大事故和不穩(wěn)定因素的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
三、提高警惕和預(yù)防,把企業(yè)發(fā)展與綜合治理有機(jī)結(jié)合
我們以治安百日行動(dòng)為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展教育,特別是抓好重點(diǎn)人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個(gè)人都參與到綜治工作中去,認(rèn)真做好自己的工作,管理好自己和家人,提高服務(wù)水平。我們也積極地組織員工開(kāi)展各種精神文化活動(dòng),讓優(yōu)秀的思想占領(lǐng)員工的人生觀和價(jià)值觀。
企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的,安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證,而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標(biāo)責(zé),不能顧此失彼,不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),才能把綜治工作做好,才能維護(hù)企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。
我個(gè)人對(duì)于綜治工作,傾注了大量的勞動(dòng)和心血的。同時(shí),綜治工作對(duì)于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以,我在今后的綜治工作,還是要不斷加強(qiáng)自身的提高,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)解決綜治工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷提高我分公司服務(wù)工作水平,為廣大的電信用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
出差工作總結(jié)篇十四
我于xx月xx日至xx月xx日至xx等地參加由xxxx培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》,現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》,通過(guò)以上課程的學(xué)習(xí),了解到:
1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核,而應(yīng)該稱(chēng)之為績(jī)效管理???jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段,而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。
2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的,它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門(mén)當(dāng)中,再由部門(mén)分解到員工個(gè)人???jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。
3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行,用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度,再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的接受度。
4、績(jī)效管理的工具有兩種:目標(biāo)管理法、平衡積分卡;通過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí),我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司,但對(duì)公司有些部門(mén)可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與xxxx溝通的問(wèn)題:
1、明年推進(jìn)mba事宜:與xxxx培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事,她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案:
(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶(hù)的形式運(yùn)作;待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專(zhuān)門(mén)從事。
(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作。
(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)
(2)推行培訓(xùn)教育
(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立
(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、xx、xx新店情況
1、xx:于8月20日抵宜春,對(duì)宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店,步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、xx:xx店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想,空間太小,不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一,空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
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