心得體會可以促使我們不斷進行自我反省和審視,并且發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。寫一篇較為完美的心得體會,首先需要明確總結(jié)的目的和對象。請大家仔細閱讀以下心得體會,從中汲取經(jīng)驗和智慧。
軟件項目管理心得體會篇一
工程管理的定義是指一定的主體,為了實現(xiàn)其目標(biāo),利用各種有效的手段,對執(zhí)行的工程周期的各個階段工作進行方案、協(xié)調(diào)、指揮、控制,以取得良好經(jīng)濟效益的各項活動的總和。下面是帶來的軟件工程管理學(xué)習(xí)心得,歡送大家閱讀。
通過本學(xué)期x老師的《軟件工程管理》課程的學(xué)習(xí),我深深的體會到了工程管理在軟件工程甚至是其他工程領(lǐng)域的重要性。通過老師的講解,我了解到了工程管理的理念目前在實踐中起到了越來越重要的作用,對于技術(shù)而言,管理意味著決策和支持。只有對生產(chǎn)過程進行科學(xué)的、全面的管理,才能保證到達提高生產(chǎn)率,改善產(chǎn)品質(zhì)量的工程目標(biāo)。
好好研究學(xué)習(xí)軟件工程管理對于我們以后要從事it行業(yè)的學(xué)生而言有著決定性的作用。首先這里存在一個問題,之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過了《軟件工程》課程,所以剛開始聽到《軟件工程管理》的名字的時候就產(chǎn)生了軟件工程和軟件工程之間有什么區(qū)別的疑惑,通過后來對課程的深入學(xué)習(xí),才了解到了:
(1)軟件工程是研究和應(yīng)用如何以系統(tǒng)性的、標(biāo)準(zhǔn)化的、可定量的過程化方法去和維護軟件,以及如何把經(jīng)過時間考驗而證明正確的管理技術(shù)和當(dāng)前能夠得到的最好的技術(shù)方法結(jié)合起來。
(2)工程管理是一個管理學(xué)分支的學(xué)科,指在工程活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使工程能夠在有限資源限定條件下,實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。
工程管理是對一些與成功地達成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(譬如任務(wù))的整體。這包括籌劃、進度方案和維護組成工程的活動的進展。也就是說,軟件工程為我們提供的具有指導(dǎo)意義的軟件方法,工程管理是更從更高的'角度思考問題,它總結(jié)出了工程管理中會碰到的問題及常規(guī)的解決方案,他不僅僅針對軟件,而可以適用任何工程工程。那么軟件工程管理那么是工程管理在軟件行業(yè)的應(yīng)用了。在課程接下來的學(xué)習(xí)中,我有了一個深切的體會,在以往的小軟件中,都是自己根據(jù)想象確定軟件所需功能,然后編寫代碼,做成了一些具有“死”功能的軟件,由于沒有在實際應(yīng)用中大量使用所寫的軟件,所以忽略了很重要的一點,客戶對軟件的需求變更要求,那么就要求工程相關(guān)人員對用戶的需求變更有一個好的回復(fù)。所以在軟件的過程中我們工程人員要了解可能導(dǎo)致需求變更的原因,如何管理變更需求,以及如何正確的處理需求變更。
最后,對于軟件配置管理要有一定的重視,因為它貫穿于工程生命周期的始終,并代表軟件產(chǎn)品接受各項評審,對于軟件有很重要的作用。
軟件項目管理心得體會篇二
通過這段時間工程項目管理課程的學(xué)習(xí),我對這一專業(yè)有了更深一步的認(rèn)識。從原來的懵懂不知到現(xiàn)在的漸學(xué)漸深,可以說這段時間的學(xué)習(xí)對我以后進一步學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識以及今后的實際工作都是有很大益處的,在這里我簡要談一下我對工程項目管理模式的一些心得體會。
傳統(tǒng)的設(shè)計—招標(biāo)—建造模式(ddb)由于長期廣泛的在世界各地采用,因而管理方法較成熟,參與各方對有關(guān)程序都很熟悉。業(yè)主方可自由選擇咨詢設(shè)計人員來控制設(shè)計要求,并且可以自由選擇監(jiān)理人員來監(jiān)理工程,采用各方均熟悉的標(biāo)準(zhǔn)合同文本,十分有利于合同管理和風(fēng)險管理。但是這一模式也存在著或多或少的缺陷,諸如管理和協(xié)調(diào)工作較復(fù)雜、業(yè)主前期投入較高、總造價和工期不易控制、質(zhì)量事故出現(xiàn)時設(shè)計和施工雙方責(zé)任不明確等,容易導(dǎo)致業(yè)主對監(jiān)理工程師控制工期和造價的能力信心不足,這也制約了這一模式在現(xiàn)在工程項目管理中的應(yīng)用。
而在設(shè)計-建造總承包模式(db)中,業(yè)主在選定總承包商時能把設(shè)計方案的優(yōu)劣作為主要的評定標(biāo)準(zhǔn),這在很大程度上能使業(yè)主得到高質(zhì)量的工程設(shè)計,并且總承包商能在設(shè)計階段充分考慮施工因素,可以最大程度地減少由于設(shè)計錯誤引起的變更。而且在這一模式中,總承包商對整個工程實行總價包干,并承擔(dān)全部責(zé)任和風(fēng)險,能使業(yè)主對工程成本得到初期的保障。但是由于業(yè)主不能直接參與設(shè)計過程的監(jiān)控,再加上實行了總價包干,導(dǎo)致業(yè)主對設(shè)計細節(jié)控制力降低,而且最終可能會影響到工程質(zhì)量。
設(shè)計—采購—施工的模式(epc)與設(shè)計—建造總承包模式(db)較類似,能夠較好的將工藝的設(shè)計與設(shè)備的采購及安裝緊密結(jié)合起來,有利于項目綜合效益的提升。但是由于現(xiàn)在國內(nèi)能夠承擔(dān)大型epc項目的承包商數(shù)量不多,經(jīng)驗也不是很豐富,導(dǎo)致承包商在投標(biāo)報價時可能報價過低,加上由于經(jīng)驗影響到管理能力,可能直接影響到項目的工程造價、效益及質(zhì)量。
項目管理型承包模式(pmc)的發(fā)展得益于近年來國際上部分工程項目在建設(shè)管理上的實踐,從原來的可研至竣工驗收發(fā)展成為定義和執(zhí)行兩個階段,業(yè)主在這兩個階段中委托一家工程公司對項目進行全面的管理。第一階段中pmc在組織或完成基礎(chǔ)設(shè)計、確定所有技術(shù)方案、確定設(shè)備材料的價格和數(shù)量、對工程造價作出準(zhǔn)確估算后編制出設(shè)計、采購和建設(shè)的招標(biāo)書,從而確定工程的總承包商。第二階段中確定下來的總承包商負(fù)責(zé)執(zhí)行詳細設(shè)計、采購和建設(shè)工作,這一階段中pmc負(fù)責(zé)替業(yè)主對全部項目進行管理協(xié)調(diào)和監(jiān)理。采用這一模式能夠充分發(fā)揮管理承包商在項目管理方面的專業(yè)水平,統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理項目的設(shè)計和施工,有利于縮短工期。但是業(yè)主在這一模式下與施工承包方?jīng)]有合同關(guān)系,對工程的施工控制能力降低;并且與其他傳統(tǒng)模式相比增大了管理層的費用。
在市場經(jīng)濟逐漸演變成市場和計劃相結(jié)合的混合經(jīng)濟的境況下,bot(建設(shè)-經(jīng)營-轉(zhuǎn)讓)模式比較符合這種市場機制和政府干預(yù)相結(jié)合的混合經(jīng)濟的特色。一方面,bot能夠保持市場機制發(fā)揮作用。
政府以招標(biāo)方式確定項目公司的做法本身也包含了競爭機制。作為可靠的市場主體的私人機構(gòu)是bot模式的行為主體,在特許期內(nèi)對所建工程項目具有完備的產(chǎn)權(quán)。這樣,承擔(dān)bot項目的私人機構(gòu)在bot項目的實施過程中的行為完全符合經(jīng)濟人假設(shè)。另一方面,bot為政府干預(yù)提供了有效的途徑,這就是和私人機構(gòu)達成的有關(guān)bot的協(xié)議。盡管bot協(xié)議的執(zhí)行全部由項目公司負(fù)責(zé),但政府自始至終都擁有對該項目的控制權(quán)。在立項、招標(biāo)、談判三個階段,政府的意愿起著決定性的作用。在履約階段,政府又具有監(jiān)督檢查的權(quán)力,項目經(jīng)營中價格的制訂也受到政府的約束,政府還可以通過通用的bot法來約束bot項目公司的行為。在bot模式中,項目的參與各方均能獲得較大利益優(yōu)勢。項目發(fā)起人能充分利用項目經(jīng)濟狀況的彈性,減少資本金支出,拓寬項目資金的來源,并能將特定風(fēng)險轉(zhuǎn)移給放貸方,能極大地降低發(fā)起人的政治風(fēng)險;而放貸方在承擔(dān)風(fēng)險的同時卻大大提高了自身的收益率,并且在參與項目過程中會遇到的競爭較少;政府作為項目的參與方,在實施bot模式過程中能極大降低自身風(fēng)險,充分發(fā)動外資和私營企業(yè)或機構(gòu)的能動性和創(chuàng)造性,引進先進的管理模式和生產(chǎn)技術(shù),并能充分合理地利用資源,有利于發(fā)展國民經(jīng)濟和金融資本市場。雖然bot模式也有諸多缺點,比如對于項目發(fā)起人而言,項目融投資額較大、融投資周期長、收益的不確定性較大,導(dǎo)致發(fā)起人承擔(dān)著較大風(fēng)險;對于政府而言,引進的外資和私營企業(yè)或機構(gòu)可能會在當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)掠奪性經(jīng)營,并且使用的價格較高,容易導(dǎo)致國民對政府行為的不滿。但是,采用bot模式對加快我國基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改革的有著積極的作用,而且在提高項目運作效率、拉動內(nèi)需、增加就業(yè)以及國家一些戰(zhàn)略性發(fā)展項目上有著充分的推動作用。
因此我認(rèn)為,在我國大量興建基礎(chǔ)設(shè)施的高峰時期,由于急需資金,bot以及類似于bot的一些其它模式的確是一種融資的好方式,只要掌握得當(dāng),政府和企業(yè)可能雙贏。但是,一個國家或一個地區(qū)不可能全部或主要靠借錢來興建基礎(chǔ)設(shè)施,只能主要依靠政府和民眾的財力。在我國剛剛開始大規(guī)模興建基礎(chǔ)設(shè)施的時候,宣傳和提倡bot有其積極和現(xiàn)實的意義,但基點必須放在實施市場化上。如果將bot與市場化劃等號,不但不能建立市場化,而且基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和運營也可能會出現(xiàn)畸形。
軟件項目管理心得體會篇三
項目管理作為一種管理方法,在各個領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用。項目管理的含義是指在特定目標(biāo)和需求下,通過對進度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險等方面的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,使項目達到預(yù)期目標(biāo)的一種管理方法。作為一個重要的工具,項目管理的實踐可以幫助我們更好地控制和管理工作中的風(fēng)險,提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。
第二段:項目管理中的關(guān)鍵因素
在項目管理中,要想保證項目的成功,需要考慮到的因素很多,其中最重要的就是團隊合作。項目管理需要各個部門和人員之間的協(xié)作與配合,每個人都需要扮演好自己的角色,做好自己的工作。此外,項目管理中的時間管理也非常關(guān)鍵,要在時間充裕的前提下,最大化地利用時間,保證項目的按時交付。另外,風(fēng)險管理也是項目管理中的重要環(huán)節(jié),需要提前對各種可能發(fā)生的風(fēng)險進行充分的預(yù)判和計劃。
第三段:項目管理中的實踐體會
在我的工作經(jīng)歷中,我也參與過一些項目管理,深刻體會到了項目管理的重要性和實踐難度。在一次新產(chǎn)品開發(fā)項目中,我作為項目經(jīng)理,遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。在項目開展之初,我們就遭遇了一系列技術(shù)上的問題,需要對整個項目計劃進行大規(guī)模的修改。這時,我需要調(diào)整團隊的工作進度,迅速制定新的計劃,并進行全面的風(fēng)險管理。在這個過程中,我和團隊成員之間的溝通和協(xié)作非常重要,大家需要密切配合,共同克服困難。最終,我們成功地完成了項目,得到了公司和客戶的肯定。
第四段:項目管理的優(yōu)點
通過實踐,我深刻認(rèn)識到了項目管理的優(yōu)點。首先,項目管理可以讓團隊成員更好地掌握項目的整體情況和目標(biāo),從而更有動力和方向感地投身到工作中去。此外,項目管理可以有效地協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系,促進信息共享和溝通。在項目管理的過程中,我們還可以利用各種專業(yè)工具和技術(shù),幫助我們更好地管理和控制項目進程。
第五段: 總結(jié)
項目管理既是一種知識體系,也是一種實踐方式。在工作實踐中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的項目管理能力,并將這些理念和方法應(yīng)用到實際項目中去。只有通過不斷練習(xí)和總結(jié),才能更好地掌握項目管理的實踐技能,讓項目取得長期的成功和效益。同時,我們也要注意到,每個項目都有其獨特的需求和特點,因此我們需要根據(jù)實際情況,選用不同的管理模式和工具,才能更好地實現(xiàn)項目目標(biāo)和最終成果。
軟件項目管理心得體會篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下,“公司項目管理培訓(xùn)班”在20xx年9月18日準(zhǔn)時開班了,能有機會參加該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)我感到非常榮幸。此次培訓(xùn)中我不光學(xué)到了管理方面的理論,還有前輩們在實踐中積累的寶貴經(jīng)驗,總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。
項目經(jīng)理首先要具有:項目管理知識、專業(yè)知識(應(yīng)用領(lǐng)域的知識,標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度)、熟悉項目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關(guān)系技能。從項目經(jīng)理的個性、知識、能力看,最能影響項目成功的要素我覺得有如下幾個方面:
1、個性:無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力,能夠推動事物朝你意想的方向前進。真正敢于推動事情發(fā)展的人,會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人,敢于決策,對爭議不休的問題會有最后的解決期限,明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。
2:良好的個人習(xí)慣:自律、個人時間管理等細節(jié)問題無論對于日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟,個人工作效率低的人,項目計劃會做很好的。
3:溝通、沖突解決的能力:項目溝通無處不在,項目經(jīng)理要對人對事有一定的敏感度,識別不同溝通對象,不同的溝通信息要求,采取不同的溝通方式。另外,項目變更、出現(xiàn)問題是不可避免的,項目成員有時也有性格和工作上的沖突,項目經(jīng)理要懂得以項目為重,保證基本原則,適當(dāng)變通,去協(xié)調(diào)解決問題。
項目經(jīng)理的主要工作有:項目計劃的擬定、項目時間管理、項目成本管理、項目溝通與協(xié)調(diào)。
(4)變更控制計劃、(5)進度報告計劃、(6)財務(wù)計劃、(7)文件控制計劃、(8)應(yīng)急計劃、(9)支持計劃。按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達到預(yù)設(shè)的目標(biāo),這樣的計劃就是完美的計劃。
2、項目時間管理:時間管理是確保工期準(zhǔn)時完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具:橫道圖或者網(wǎng)絡(luò)圖準(zhǔn)確描述項目活動的各個節(jié)點,合理安排工序、確定關(guān)鍵路徑、合理調(diào)配資源,確保項目準(zhǔn)確實施。
3、項目成本管理:成本控制是項目成功的關(guān)鍵所在,合理調(diào)配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多,比如計劃的質(zhì)量、時間要求、質(zhì)量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關(guān)系才是保證利潤的關(guān)鍵。
4、項目質(zhì)量管理:質(zhì)量是項目成功與否的標(biāo)志之一,質(zhì)量未達到項目要求肯定是不行的,如果質(zhì)量超過設(shè)計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費,如果過超過了預(yù)算,就算工程本身再成功,整個項目還是失敗的。
5、項目溝通與協(xié)調(diào):在項目的執(zhí)行過程中沖突是在所難免的,如何正確處理沖突是項目能否順利進行的關(guān)鍵。造成項目沖突的因素有很多,比如:項目管理程序的沖突、項目干系人目標(biāo)差異的沖突、項目團隊角色的沖突以及個人因素造成的沖突等。作為項目經(jīng)理要準(zhǔn)確判斷沖突的來源并及時處理,確保項目順利執(zhí)行。
項目經(jīng)理就是項目的核心力量,是整個項目的靈魂所在,項目參與人員也同樣重要,如何克服短板效應(yīng)、讓全體項目成員朝著一個共同的目標(biāo)前進,充分發(fā)揮各自的潛能,為項目創(chuàng)造出最大化的利益。這是由項目經(jīng)理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標(biāo)奮進才會創(chuàng)造最大的效益。
時間、質(zhì)量與成本三者關(guān)系的合理平衡是項目經(jīng)理關(guān)心的重點課題,很多時候效益才是項目成敗的關(guān)鍵,時間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是項目可否順利進行的基礎(chǔ),在項目實施工程中難免會出現(xiàn)設(shè)計或者施工上的變更,如何正確而及時的修改計劃來確保預(yù)訂的目標(biāo)效益是考驗一個項目經(jīng)理合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權(quán)衡是保證效益的根本。
風(fēng)險一直伴隨項目執(zhí)行的整個過程,準(zhǔn)確判斷風(fēng)險的來源,加上合理的預(yù)防就可以將風(fēng)險降到很低的程度。項目經(jīng)理應(yīng)具備很強的危機意識、承受和管理風(fēng)險的能力。在具體的項目執(zhí)行過程中,把握主要矛盾的,盯住關(guān)鍵點,處理關(guān)鍵事。把住源頭,這樣才能有效控制風(fēng)險的發(fā)生。
成功又更接近了一步。
軟件項目管理心得體會篇五
通過對于項目管理課程的學(xué)習(xí),我初步了解到項目管理的知識體系及其架構(gòu)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會總結(jié)為如下幾點:
一、項目管理理論知識的學(xué)習(xí)
技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目之中,以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實現(xiàn),這里除了要求結(jié)果的成功,更強調(diào)了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標(biāo):從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束,這就是項目管理的三約束。項目管理,就是以科學(xué)的方法和工具,在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點,以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期,對于項目的啟動過程,特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經(jīng)理要抓好項目的控制,控制的理想結(jié)果就是在要求的時間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領(lǐng)域是指作為項目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù),以用來幫助項目經(jīng)理與項目組成員完成項目的管理。如:網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項目管理軟件,如:microsoft project、p3等,作為項目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
二、建筑工業(yè)化
建筑工業(yè)化是指通過現(xiàn)代化的制造、運輸、安裝和科學(xué)管理的大工業(yè)的生產(chǎn)方式,來代替?zhèn)鹘y(tǒng)建筑業(yè)中分散的、低水平的、低效率的手工業(yè)生產(chǎn)方式。它的主要標(biāo)志是建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化、構(gòu)配件生產(chǎn)施工化,施工機械化和組織管理科學(xué)化。
建筑工業(yè)化,首先應(yīng)從設(shè)計開始,從結(jié)構(gòu)入手,建立新型結(jié)構(gòu)體系,包括鋼結(jié)構(gòu)體系、預(yù)制裝配式結(jié)構(gòu)體系,要讓大部分的建筑構(gòu)件,包括成品、半成品,實行工廠化作業(yè)。一是要建立新型結(jié)構(gòu)體系,減少施工現(xiàn)場作業(yè)。多層建筑應(yīng)由傳統(tǒng)的磚混結(jié)構(gòu)向預(yù)制框架結(jié)構(gòu)發(fā)展;高層及小高層建筑應(yīng)由框架向剪力墻或鋼結(jié)構(gòu)方向發(fā)展;施工上應(yīng)從現(xiàn)場澆筑向預(yù)制構(gòu)件、裝配式方向發(fā)展;建筑構(gòu)件、成品、半成品以后場化、工廠化生產(chǎn)制作為主。二是要加快施工新技術(shù)的研發(fā)力度,主要是在模板、支撐及腳手架施工方向有所創(chuàng)新,減少施工現(xiàn)場的濕作業(yè)。在清水混凝土施工、新型模板支撐和懸挑腳手架有所突破;在新型圍護結(jié)構(gòu)體系上,大力發(fā)展和應(yīng)用新型墻體材料。
構(gòu)造工廠與現(xiàn)場相結(jié)合的生產(chǎn)體系,工廠化建造是指采用構(gòu)配件定型生產(chǎn)的裝配施工方式,即按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)定型設(shè)計,在工廠內(nèi)成批生產(chǎn)各種構(gòu)件,然后運到工地,在現(xiàn)場以機械化的方法裝配成房屋的施工方式。采用這種方式建造的住宅可以被稱為預(yù)制裝配式住宅,主要有大型砌塊住宅、大型壁板住宅、框架輕板住宅、模塊化住宅等類型。預(yù)制裝配式住宅的主要優(yōu)點是:構(gòu)件工廠生產(chǎn)效率高,質(zhì)量好,受季節(jié)影響小,現(xiàn)場安裝的施工速度快。缺點是:需以各種材料、構(gòu)件生產(chǎn)基地為基礎(chǔ),一次投資很大;構(gòu)件定型后靈活性小,處理不當(dāng)易使住宅建筑單調(diào)、呆板;結(jié)構(gòu)整體性和穩(wěn)定性較差,抗震性不佳。
三、建設(shè)項目管理
建設(shè)項目管理是指在一個總體設(shè)計或初步設(shè)計范圍內(nèi),由一個或幾個單項工程所組成,經(jīng)濟上實行統(tǒng)一核算,行政上實行統(tǒng)一管理的建設(shè)單位。一般以一個企業(yè)(或聯(lián)合企業(yè))、事業(yè)單位或獨立工程作為一個建設(shè)項目。
建設(shè)項目范圍管理是在項目管理過程中所開展的計劃和界定一個建設(shè)項目或項目階段所需和必須要完成的工作范圍以及不斷維護和更新建設(shè)項目的范圍的管理工作。開展建設(shè)項目范圍管理的根本目的是要通過成功地界定和控制項目的工作范圍與內(nèi)容,確保建設(shè)項目的成功。
這項管理的主要內(nèi)容包括:建設(shè)項目起始的確定和控制、項目范圍的規(guī)劃、項目范圍的界定、項目范圍的確認(rèn)、項目范圍變更的控制與項目范圍的全面管理和控制。
建設(shè)項目質(zhì)量管理是為確保建設(shè)項目質(zhì)量能夠達到要求所開展的一種項目管理工作。主要內(nèi)容包括:建設(shè)項目的質(zhì)量規(guī)劃、項目質(zhì)量保障和項目質(zhì)量控制等。開展建設(shè)項目質(zhì)量管理的根本目的是要對一個項目的工作和該項目的產(chǎn)出物的質(zhì)量進行嚴(yán)格控制和有效管理,以確保一個建設(shè)項目的真正成功。
這項管理又可以分成建設(shè)項目產(chǎn)出物的質(zhì)量管理和建設(shè)項目工作質(zhì)量管理兩個方面。
建設(shè)項目人力資源管理是在項目管理過程中為確保更有效地利用建設(shè)項目所涉及的人力資源而開展的項目管理工作。開展建設(shè)項目人力資源管理的根本目的是要對項目組織和項目所需人力資源進行科學(xué)確定和有效地管理,以確保建設(shè)項目的成功。
主要內(nèi)容包括:建設(shè)項目組織的規(guī)劃、項目人員的獲得與配備、項目團隊的建設(shè)等。
建設(shè)項目溝通管理是為確保有效地、及時地生成、收集、儲存、處理和使用項目的信息,以及及時合理地開展溝通而開展的管理工作。建設(shè)項目溝通管理的根本目的是要對項目所需信息和項目相關(guān)利益者之間的溝通進行有效管理,以確保建設(shè)項目的成功。
主要內(nèi)容包括:建設(shè)項目溝通計劃的制定、項目信息的傳送、項目報告和會議管理等方面的內(nèi)容。
建設(shè)項目風(fēng)險管理是為確保能成功地識別出建設(shè)項目風(fēng)險、分析和度量項目風(fēng)險以及應(yīng)對項目風(fēng)險所開展的各種建設(shè)項目管理工作。建設(shè)項目風(fēng)險管理的根本目的是要對建設(shè)項目所面臨的風(fēng)險事件和后果進行有效識別和及時控制,這是針對項目的不確定性而開展的降低損失和抓住機遇的一種管理工作。
具體管理內(nèi)容包括:建設(shè)項目風(fēng)險的識別和度量、項目風(fēng)險對策的設(shè)計和項目風(fēng)險的控制等。
總之,通過本學(xué)期這門課程的學(xué)習(xí),收獲了很多。
軟件項目管理心得體會篇六
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,項目管理已經(jīng)成為了企業(yè)和組織中不可或缺的一部分。作為一個成功的項目管理者,需要具備豐富的管理知識和技能,深入了解項目管理理論和方法,以及能夠應(yīng)對不同的項目挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的項目管理實踐,我有了一些自己的心得體會,想要分享給大家。
第二段:與人溝通是關(guān)鍵
作為項目管理者,與人溝通是至關(guān)重要的。我從過去的項目經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn),缺乏溝通是導(dǎo)致許多項目失敗的主要原因。在項目開始之前,需要和團隊成員、客戶、利益相關(guān)者進行充分的溝通和協(xié)商,明確項目目標(biāo)和需求,制定合理的計劃和時間表。在項目過程中,需要不斷與團隊成員關(guān)注進展情況,及時解決出現(xiàn)的問題和難題,避免出現(xiàn)風(fēng)險。
第三段:風(fēng)險管理和預(yù)防
我認(rèn)為在項目管理中,成功的關(guān)鍵是風(fēng)險管理。風(fēng)險是不可避免的,但我們可以通過制定詳細的預(yù)算、分析市場和競爭狀況、評估客戶需求和提供具體的解決方案,以盡可能預(yù)防可能出現(xiàn)的風(fēng)險。在項目過程中,也需要及時評估風(fēng)險影響的大小和程度,采取科學(xué)有效的措施,避免給項目帶來不必要的損失。
第四段:有效的時間管理和資源管理
時間和資源是項目管理中的重要 factor。作為項目管理者,必須在一定的時間和資源限制下,管理項目進度和資源的分配。為了確保項目順利進行,需要制定詳細的時間表和資源計劃,根據(jù)項目的需求和限制分配人力、資金和工具。同時,需要對項目進度進行持續(xù)的跟蹤和監(jiān)督,做好時間調(diào)整和資源再分配的準(zhǔn)備。
第五段:總結(jié)
總的來說,項目管理需要靈活、高效,并且面臨著各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險。作為合格的項目管理者,必須發(fā)揮聰明才智和經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)和改進,堅持不懈地努力實現(xiàn)項目目標(biāo)。通過與團隊成員和相關(guān)利益者的有效溝通、科學(xué)預(yù)防和管理風(fēng)險、合理調(diào)度時間和資源,成功的項目管理者一定會贏得企業(yè)和社會的信賴和贊譽。
軟件項目管理心得體會篇七
項目管理是一種有效協(xié)調(diào)各種資源的行為,它涵蓋了規(guī)劃、監(jiān)督、執(zhí)行和交付等多個階段。項目管理不僅關(guān)乎團隊效率和工作質(zhì)量,更側(cè)重于如何讓項目在最短的時間內(nèi)完成,達到最佳的效果。
在項目管理中,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅是一個協(xié)調(diào)者,更應(yīng)該有一顆沉著冷靜處理問題的頭腦、明確的指導(dǎo)方針和一種可靠的執(zhí)行力。獲得這種能力,需要不斷實踐和總結(jié),這篇文章就是我的一些心得體會。
第二段:項目規(guī)劃的重要性
針對每一個項目都需要制定詳細具體的計劃,其中包括建立目標(biāo),定義執(zhí)行策略和開發(fā)活動。一個完整的計劃需要列出每步的實施過程,然后安排時間表,這樣才能確保完成的順利,充分發(fā)揮出生產(chǎn)力。
不僅要制定計劃,更要更新計劃,跟進團隊的執(zhí)行情況,只有當(dāng)你時刻了解項目進展,及時追蹤團隊的問題,才能保證團隊朝著計劃的目標(biāo)前進。
第三段:問題解決的策略涉及到應(yīng)對不確定性
在項目管理中,問題解決是一項非常重要的技巧。良好的規(guī)劃只是整個項目工作流程的開始,當(dāng)問題不可避免地出現(xiàn)時,我們必須對其進行有效的解決。在處理問題時,我們需要思考流程的優(yōu)化,維護與客戶的關(guān)系和處理抵消風(fēng)險的措施等。
無論是處理問題還是優(yōu)化流程都要有清晰的思路,切記不要輕易妥協(xié)或放棄某些原則,一定要堅持團隊、項目的大局觀。并且,要把握不確定的風(fēng)險因素,看到障礙時及時了解問題的本質(zhì)和所受影響,每個方案的利弊分析,為有效解決問題尋找解決方案。
第四段:團隊管理的重要性
團隊管理是項目管理中的重要環(huán)節(jié),不僅要重視自己的技能,還要注重團隊成員的技能和協(xié)作能力。在項目管理過程中,我們可能會遇到互相不合、信息傳遞困難等困境,好的團隊?wèi)?yīng)該齊心協(xié)力解決問題,擁有高度協(xié)作和完善的溝通能力,為項目的順利進行注入力量。
創(chuàng)造一個具有協(xié)作信任和職業(yè)規(guī)劃環(huán)境的團隊,建立人員培訓(xùn)和發(fā)展機制,以激勵優(yōu)秀人才、提高人員素質(zhì),也是項目管理人員的核心工作。
第五段:積累經(jīng)驗,不斷提高自身能力
能力的提高不能靠一曝十寒,實踐不斷完善是必不可少的。在實踐過程中,我們要記錄自己的實踐經(jīng)驗和項目管理的心得體會。并且,不斷的充實自己,了解團隊和項目工作的最新發(fā)展趨勢,積極掌握新技術(shù)、新理念,提高自身的競爭力和管理能力。
完美的項目管理是一個需要不斷汲取營養(yǎng),不斷完善的成長過程。作為項目管理從業(yè)人員,我們要團結(jié)整個團隊,激發(fā)他們的最大潛力,持續(xù)建立優(yōu)秀的管理經(jīng)驗,只有這樣,才能更好地完成任務(wù),也更能提升工作和團隊的競爭力,獲得最終的成功。
軟件項目管理心得體會篇八
1.1人員的組織與管理
一項工程的具體工作涉及到人員的管理,工作任務(wù)的分配,責(zé)任內(nèi)容的明確,因此人員的組織及管理是工程項目的關(guān)鍵因素,要把注意力集中在項目組人員的構(gòu)成、優(yōu)化。
1.2軟件質(zhì)量管理
軟件質(zhì)量管理在工程項目實施過程中決定著質(zhì)量方針與責(zé)任的范疇,包括質(zhì)量計劃設(shè)計制定,項目質(zhì)量檢測保證和項目質(zhì)量控制等程序。通過保證手段在質(zhì)量過程中有效進行。
1.3軟件配置管理
英文簡稱scm,是在開發(fā)者中,標(biāo)識,控制和管理軟件變更的一種管理。配置管理的使用取決于項目規(guī)模和復(fù)雜性以及風(fēng)險水平。軟件配置管理針對開發(fā)過程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。記錄軟件項目產(chǎn)品的更新過程,從而保證研發(fā)者在軟件項目周期的各個階段能夠獲得準(zhǔn)確的產(chǎn)品配置。對項目開展過程軟件開發(fā)進行有效調(diào)控和有效預(yù)測具有重要作用。
1.4編寫軟件項目計劃書
它是軟件項目管理組的首要任務(wù),主要包括工作量、成本、開發(fā)時間的估計。并根據(jù)估計值制定和調(diào)整項目組的工作,詳細記錄了開發(fā)日程安排,資源供需,項目管理等各項情況。使從事該項目的人員了解該項目的大致情況。
1.5軟件風(fēng)險管理
軟件工程風(fēng)險管理是預(yù)測工作中可能出現(xiàn)的各種危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素的問題,對風(fēng)險產(chǎn)生的后果進行分析評估。計算機軟件風(fēng)險預(yù)測的準(zhǔn)確性評估與有效防范措施的`應(yīng)用都利于提高軟件工程的效益,降低風(fēng)險帶來的經(jīng)濟損失,有效保證相關(guān)利益業(yè)主的權(quán)益。這幾個方面都是相互貫穿、交織于整個軟件開發(fā)過程中的。
2.1人員工作安排不明確,應(yīng)建立團隊合作意識
在工程項目開發(fā)過程中是需要每個崗位人員的相互協(xié)調(diào)及無障礙交流,沒有團隊協(xié)作意識是無法有效的利用時間和資源開展各項工作。因此我們要提高一個工程項目的工作效率,就要合理安排人員的工作分配,強化每個工作人員的團隊協(xié)作意識,有效避免管理團隊中存在的分工不明確,不合作的問題。只有相互協(xié)作和相互信任的情況下才能高效的完成一件優(yōu)質(zhì)的軟件工程項目。建立一套完善的人事考核制度,加強對員工的職位升降,工資獎金分配管理,有利于提高員工開發(fā)軟件工作的積極性。
2.2缺乏實踐性調(diào)研報告,應(yīng)納入到軟件項目計劃書
軟件開發(fā)工程不僅要創(chuàng)新變革,也要考慮到它的實用性,以往出現(xiàn)的多個工程項目沒有對實際項目建設(shè)中的需求實體和實際進行要求,以及實際項目建設(shè)的數(shù)據(jù)進行合理有效的調(diào)研,導(dǎo)致出現(xiàn)設(shè)計完整的軟件產(chǎn)品運用與實際偏差較大,造成不必要的人員和資源浪費。因此要在軟件設(shè)計前給予項目調(diào)研工作高度重視,對實際軟件項目的需求及要求嚴(yán)格調(diào)查,應(yīng)將軟件項目調(diào)研報告附于項目計劃書中,引起重視。
2.3風(fēng)險管理意識不夠,應(yīng)該強化提高人員對風(fēng)險管理的認(rèn)知
風(fēng)險的發(fā)生很可能會造成不可估量的損失,但是風(fēng)險的發(fā)生是具有可控性的,如果能有效控制就會避免發(fā)生風(fēng)險事故。可往往在計算機軟件工程項目管理中的工作人員卻很少知道風(fēng)險管理的重要性,于是在軟件開發(fā)中應(yīng)提高項目主要負(fù)責(zé)人的風(fēng)險管理理念,提高自身對風(fēng)險管理預(yù)測能力的水平。只有了解了風(fēng)險管理理論與風(fēng)險管理體系,定期對項目實施中可能發(fā)生的風(fēng)險進行有效排除,把控好風(fēng)險管理前后的形勢。
2.4杜絕搞工作進度大躍進,應(yīng)要完善管理體系,對工作進度嚴(yán)格把控
工作管理混亂,工程建設(shè)盲目進行,亂搞大躍進,反而極大影響了軟件項目工程的進度,甚至危險到項目質(zhì)量的保證。要制定一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鬟M度計劃,強化工作進度的管理,對項目中每項工作跟蹤管理并做好記錄,形成對工作進度的有效控制。對工作不到位的部門要根據(jù)實際記錄責(zé)任落實到位。計算機軟件工程項目存在諸多現(xiàn)實問題而具有復(fù)雜性,導(dǎo)致管理過程中出現(xiàn)一系列的問題。但只要提高對工程項目管理的認(rèn)識及管理經(jīng)驗,不僅可以解決好目前管理中出現(xiàn)的現(xiàn)實問題,也能在今后的軟件項目管理過程中有效預(yù)測和控制問題的發(fā)生。
軟件項目管理心得體會篇九
第一條為了貫徹落實國務(wù)院關(guān)于推進軟件知識產(chǎn)權(quán)保護和加強軟件資產(chǎn)管理工作要求,切實加強中央行政事業(yè)單位軟件資產(chǎn)管理,強化信息安全,降低行政成本,根據(jù)《中央行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(國管資〔〕167號)和財政部《關(guān)于進一步規(guī)范和加強政府機關(guān)軟件資產(chǎn)管理的意見》(財行〔〕7號),制定本辦法。
第二條中央行政事業(yè)單位(即國務(wù)院各部門、各直屬事業(yè)單位,最高人民法院,最高人民檢察院,行政經(jīng)費在國務(wù)院系統(tǒng)的人民團體,以下簡稱各部門)的軟件資產(chǎn)管理,適用本辦法。
第三條本辦法所稱軟件資產(chǎn),是指以軟件載體、許可、信息化成果的拷貝(含文檔資料)等形式存在的,單位價值在500元以上的資產(chǎn),或者授權(quán)使用期限一年以上的批量同類資產(chǎn)。
軟件資產(chǎn)載體包括光盤母拷貝、軟磁盤母拷貝、硬盤母拷貝、移動存儲母拷貝、互聯(lián)網(wǎng)下載文件的源文件等;許可證包括產(chǎn)品外包裝或者載體盤面上的安裝序列號、原始設(shè)備制造商產(chǎn)品的內(nèi)置信息,以及電子文檔格式的授權(quán)碼等。
第四條中央行政事業(yè)單位軟件資產(chǎn)實行統(tǒng)一制度、分級管理。
軟件資產(chǎn)管理應(yīng)當(dāng)做到合法授權(quán)、科學(xué)配置、有效使用、規(guī)范處置,確保信息安全,實現(xiàn)軟件資產(chǎn)管理與預(yù)算管理、政府采購、財務(wù)管理、信息技術(shù)管理相結(jié)合。
第二章配置管理
第五條軟件資產(chǎn)配置方式包括購置、自主開發(fā)、調(diào)劑、受贈等。能通過調(diào)劑解決的,原則上不得購置。
第六條軟件資產(chǎn)配置遵循經(jīng)濟適用的原則,優(yōu)先配備國產(chǎn)品牌軟件,確保信息安全。
各部門應(yīng)當(dāng)整合本部門軟件需求,合理配置軟件資產(chǎn),實現(xiàn)資源共享。
第七條軟件資產(chǎn)配置應(yīng)當(dāng)符合正版化要求,不得安裝使用非正版軟件。自行開發(fā)的軟件應(yīng)當(dāng)擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán);開發(fā)過程中應(yīng)用第三方軟件產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)取得合法授權(quán);配置更新辦公用計算機,應(yīng)當(dāng)安裝正版操作系統(tǒng)軟件和辦公軟件;批量招標(biāo)采購計算機,應(yīng)當(dāng)預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件和辦公軟件。
第八條軟件資產(chǎn)配置實行年度計劃管理。各部門根據(jù)實際需要,結(jié)合軟件資產(chǎn)配備標(biāo)準(zhǔn)、授權(quán)期限以及現(xiàn)有同類軟件資產(chǎn)存量,綜合考慮兼容性、升級和后續(xù)服務(wù)等因素,提出配置軟件資產(chǎn)的品目、數(shù)量、用途、開發(fā)或者投入使用時間,測算經(jīng)費額度,明確資金來源,并編入本部門年度資產(chǎn)配置計劃。
第九條各部門依據(jù)年度資產(chǎn)配置計劃采購軟件資產(chǎn),屬于政府集中采購目錄內(nèi)的軟件產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)委托中央和國家機關(guān)政府采購機構(gòu)實施采購。
第三章使用管理
第十條各部門應(yīng)當(dāng)明確軟件資產(chǎn)管理機構(gòu)和人員,健全軟件資產(chǎn)驗收、入賬、使用、維護等內(nèi)部管理制度,規(guī)范工作規(guī)程,加強日常管理。
第十一條軟件資產(chǎn)作為固定資產(chǎn)中電子計算機及其外圍設(shè)備類項目,按照下列規(guī)定登記入賬:
(一)單獨購買的軟件資產(chǎn),根據(jù)發(fā)票據(jù)實入賬;
(三)自行開發(fā)的信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件,與硬件分別入賬。
對沒有原始價格憑證的軟件資產(chǎn),應(yīng)當(dāng)參照市場價格評估后入賬;依照國家有關(guān)規(guī)定需要評估的信息化成果,可以參照開發(fā)費用和市場情況進行預(yù)估,條件允許的,可以委托著作權(quán)價值評估機構(gòu)評估后入賬。
第十二條單位或者個人使用軟件資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)辦理領(lǐng)用手續(xù),妥善保管軟件資產(chǎn),不得擅自轉(zhuǎn)移安裝、轉(zhuǎn)借和處置。使用后按照領(lǐng)用清單上的內(nèi)容退還,各部門軟件資產(chǎn)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對。
第十三條各部門應(yīng)當(dāng)定期進行軟件資產(chǎn)清查盤點,及時調(diào)整相關(guān)賬卡,做到賬實、賬卡、賬賬相符。對清查盤點中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)當(dāng)查明原因,說明情況,并在國有資產(chǎn)年度決算報告中予以反映。
軟件資產(chǎn)清查盤點工作應(yīng)當(dāng)符合信息安全和保密的要求,防止信息外泄。
第十四條各部門應(yīng)當(dāng)加強軟件資產(chǎn)檔案信息管理,保證軟件資產(chǎn)安全。檔案信息包括資產(chǎn)代碼、軟件載體、許可證、自開發(fā)軟件源代碼、開發(fā)檔案、驗收文件、安裝說明、使用說明、流轉(zhuǎn)記錄等內(nèi)容。
第四章處置管理
第十五條符合下列條件之一的軟件資產(chǎn)可以處置:
(一)閑置的;
(二)達不到業(yè)務(wù)要求需要淘汰、報廢、刪除的;
(三)版本陳舊已不再使用的;
(四)已超過授權(quán)期限,無法使用的;
(五)其他特殊情況需要處置的。
第十六條軟件資產(chǎn)處置方式包括轉(zhuǎn)讓、捐贈、調(diào)劑、報廢等。
閑置的軟件資產(chǎn),由各部門軟件資產(chǎn)管理機構(gòu)會同信息技術(shù)管理機構(gòu),按照有效使用的原則,優(yōu)先調(diào)劑使用。
包含涉密信息的軟件資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照國家安全保密有關(guān)規(guī)定進行處置。
第十七條軟件資產(chǎn)處置權(quán)限和程序,依照《中央行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置管理辦法》(國管資〔2009〕168號)執(zhí)行。
第十八條通過轉(zhuǎn)讓方式處置軟件資產(chǎn),應(yīng)當(dāng)通過中央行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置平臺進行處置。
第十九條各部門依據(jù)資產(chǎn)處置批復(fù)文件和資產(chǎn)處置交易憑證調(diào)整資產(chǎn)與財務(wù)賬目。
第二十條軟件資產(chǎn)處置收入,按照政府非稅收入的有關(guān)規(guī)定管理。
第五章監(jiān)督檢查
第二十一條各部門應(yīng)當(dāng)定期開展本部門軟件資產(chǎn)管理自查工作,并形成自查報告。
第二十二條國管局負(fù)責(zé)對各部門軟件資產(chǎn)管理工作進行檢查,內(nèi)容主要包括:
(一)管理制度建設(shè)情況;
(二)年度配置計劃和政府集中采購執(zhí)行情況;
(三)正版化使用情況;
(四)處置管理情況;
(五)納入國有資產(chǎn)決算報告情況;
(六)其他重要事項。
第二十三條各部門應(yīng)當(dāng)對檢查出的問題進行整改,并將整改情況報國管局。對違反本辦法規(guī)定,造成損失的,依法追究相關(guān)責(zé)任。
第六章附則
第二十四條各部門根據(jù)本辦法制定軟件資產(chǎn)管理實施辦法,報國管局備案。
第二十五條本辦法由國管局負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條本辦法自印發(fā)之日起施行。國管局11月28日印發(fā)的《關(guān)于加強軟件資產(chǎn)管理的通知》(國管財字〔〕215號)同時廢止。
軟件項目管理心得體會篇十
無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情應(yīng)明確其目的和意義,有打算和安排,有了計劃,就有了明確的奮斗目標(biāo),具體的工作程序,就可以更好地統(tǒng)一集體的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上形成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣,計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進的動力??傊愫霉ぷ饔媱潱墙⒉块T正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關(guān)工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié),通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力,還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力,還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術(shù)的問題,但這是保障工作的最基本的職責(zé)。
細細回顧講授課上講的全面項目流程,以模塊化的項目方式來做,找到正確的'方法,以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理,掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員
的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來、組織起來、調(diào)動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本,有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍,再加上使用得當(dāng),企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我個人認(rèn)為項目管理是我國著名科學(xué)家錢學(xué)森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表,今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果,為實際工作奠定良好基礎(chǔ)。
軟件項目管理心得體會篇十一
為規(guī)范公司軟件、程序的管理,確保開發(fā)、使用、變更等過程得以受控,根據(jù)本公司實際情況,特制定本規(guī)范。
2.適用范圍
本規(guī)范適用于公司所有自主開發(fā)、外購、客供軟件、程序的管理。(如無特別說明,本規(guī)范內(nèi)“軟件”包含軟件、程序)
3.軟件分類:
3.1產(chǎn)品源程序:
由研發(fā)部軟件開發(fā)工程師編寫,實現(xiàn)產(chǎn)品功能的燒錄文件。
3.2ate測試軟件及測試程序:
是指由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)編寫的配套ate硬件使用的產(chǎn)品測試軟件平臺,及在此平臺下針對不同型號產(chǎn)品編寫的測試程序。
3.3設(shè)備應(yīng)用程序:
是指工程部在設(shè)備操作系統(tǒng)下針對不同產(chǎn)品型號編寫的對應(yīng)程序(ate除外)。如:打碼程序、貼片程序、spi檢測程序、aoi檢測程序、分板程序、回流焊程序、x-ray測試程序等。
3.4管理應(yīng)用軟件:
3.5辦公軟件:windows、office、coremail、pdm、autocad、殺毒軟件等。
4、職責(zé)定義:
原則上公司各部門均可依據(jù)自身需求提出軟件申請,由技術(shù)部門進行開發(fā),交由使用部門進行管理,異常無法解決時,可向技術(shù)部門尋求技術(shù)支援。具體定義如下:4.1需求提出部門:依據(jù)公司或者部門的實際情況,提出軟件需求申請。軟件需求多由軟件使用部門提出,但也可以由其它部門提出。
4.2使用/管理部門:對提出的申請進行評估,確定需求后向開發(fā)部門發(fā)起正式申請;在軟件驗收合格后負(fù)責(zé)日常的管理、維護等;當(dāng)異常時且無法解決時,及時向開發(fā)部門反饋,并要求協(xié)助處理。
4.3開發(fā)部門:對于使用/管理部門提出的申請進行評估,確定執(zhí)行方案,并最終完成軟件開發(fā);開發(fā)部門也負(fù)責(zé)后期的技術(shù)支援。
4.4監(jiān)控部門:負(fù)責(zé)對軟件驗收完成后的使用過程進行監(jiān)控,確保不出現(xiàn)使用錯誤,維規(guī)操作,使用非法軟件及機密軟件外流等。
5.軟件管理規(guī)范:
5.1軟件申請、開發(fā)、使用管理流程圖:
5.2開發(fā)管理
5.3命名管理:
軟件命名一般要求具有使用對像、功能說明、版本說明。各軟件命名規(guī)則具體如下:
5.31產(chǎn)品源程序:
命各規(guī)則:工程代號(客戶型號)-版本_年月日.文件格式,
5.32ate測試軟件:使用對像+功能說明+版本號,如:飛斯卡爾單片機燒錄軟件v1.05.33ate測試程序:
5.34設(shè)備應(yīng)用程序:
5.35管理程應(yīng)用軟件:軟名+版本號,如:spcv1.0版。
5.36辦公軟件:軟件名+版本號,如:excel版。
5.4受控管理:
軟件在完成試用驗收合格后,需要完成受控,才能給到相應(yīng)部門進行使用。各軟件的受控要求、受控流程略有不同,具體如下:
5.41產(chǎn)品源程序受控:新編寫的產(chǎn)品源程序及變更的產(chǎn)品源程序均可按照軟件受控(變更)流程進行受控。
5.42ate測試軟件及測試程序受控:
4.421ate測試軟件受控流程:參照軟件受控(變更)流程進行。
4.422ate測試程序:參照軟件受控(變更)流程進行。
5.43設(shè)備應(yīng)用程序受控:
設(shè)備應(yīng)用程序:如打碼軟件、貼片程序、aoi檢測程序、分板程序、回流焊程序等不做單獨受控要求,但需要保證與sop程序各稱、版本保持一致。
5.44辦公軟件受控:
辦公軟件,一般是外購軟件,以不違返知識產(chǎn)權(quán)保護法律、法規(guī)為前提,不做具體受控要求。
5.5軟件變更:
5.514m變更管理:產(chǎn)品源程序、測試軟件變更必須進行4m變更管理。
5.52軟件升級管理:軟件升級之后,版本號需要有相應(yīng)的升級;對于未進行版本管
理的設(shè)備應(yīng)用程序需要《設(shè)備程序變更履歷表》進行記錄,同時舊的軟件必須及時歸檔,不可與新程序同時存在,以確保新程序的唯一正確性。
5.6軟件使用權(quán)限:
5.61使用范圍:公司現(xiàn)有軟件僅限公司內(nèi)部使用,不得私自復(fù)制、出售給外咳嗽筆褂,一經(jīng)查實,將追究相應(yīng)法律責(zé)任。
5.62軟件使用權(quán)限:未經(jīng)授權(quán),不得盜用他人權(quán)限使用軟件。
5.63限制型軟件使用:不得在公司電腦、設(shè)備上傳播、使用病毒軟件、攻擊型軟件或者與工作無關(guān)的軟件,如游戲軟件、視頻軟件等。
6.記錄表格
軟件項目管理心得體會篇十二
第一條為了加強軟件產(chǎn)品管理,促進我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和國務(wù)院《鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》(以下簡稱《產(chǎn)業(yè)政策》),制定本辦法。
第二條中華人民共和國境內(nèi)的軟件產(chǎn)品(含國產(chǎn)軟件和進口軟件)經(jīng)營與管理活動,適用本辦法。
單位或個人自己開發(fā)并自用的軟件以及委托他人開發(fā)的自用專用軟件不適用本辦法。
第三條本辦法所稱的軟件產(chǎn)品,是指向用戶提供的計算機軟件、信息系統(tǒng)或設(shè)備中嵌入的軟件、或在提供計算機信息系統(tǒng)集成、應(yīng)用服務(wù)等技術(shù)服務(wù)時提供的計算機軟件。
本辦法所稱國產(chǎn)軟件,是指在我國境內(nèi)開發(fā)生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品。
本辦法所稱進口軟件,是指在我國境外開發(fā),以各種形式在我國生產(chǎn)、經(jīng)營的軟件產(chǎn)品。
第四條軟件產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、進出口等活動應(yīng)遵守我國有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。任何單位和個人不得開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、進出口含有以下內(nèi)容的軟件產(chǎn)品:
(一)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的;
(二)含有計算機病毒的;
(三)可能危害計算機系統(tǒng)安全的;
(四)含有國家規(guī)定禁止傳播的內(nèi)容的;
(五)不符合我國軟件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的。
第五條信息產(chǎn)業(yè)部負(fù)責(zé)全國軟件產(chǎn)品的管理,其主要職責(zé)是:
(一)制定并發(fā)布軟件產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
(二)對各省、自治區(qū)、直轄市登記的國產(chǎn)軟件產(chǎn)品備案;
(三)指導(dǎo)并監(jiān)督、檢查全國各地的軟件產(chǎn)品管理工作;
(四)授權(quán)軟件產(chǎn)品檢測機構(gòu),按照我國軟件產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和軟件產(chǎn)品的測試標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,進行符合性檢測。
(五)制定全國統(tǒng)一的軟件產(chǎn)品登記號碼體系、制作軟件產(chǎn)品登記證書;
(六)發(fā)布軟件產(chǎn)品登記通告。
第六條各省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)軟件產(chǎn)品的管理工作,審查和批準(zhǔn)本行政區(qū)域內(nèi)國產(chǎn)軟件的登記。
省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)主管部門授權(quán)的軟件企業(yè)認(rèn)定機構(gòu)負(fù)責(zé)受理本行政區(qū)域內(nèi)國產(chǎn)軟件的登記。
第二章軟件產(chǎn)品的登記和備案
第七條軟件產(chǎn)品實行登記和備案制度。
未經(jīng)軟件產(chǎn)品登記和備案或被撤消登記的軟件產(chǎn)品,不得在我國境內(nèi)經(jīng)營或者銷售。
符合本辦法規(guī)定并經(jīng)登記和備案的國產(chǎn)軟件產(chǎn)品,均可享受《產(chǎn)業(yè)政策》所規(guī)定的有關(guān)鼓勵政策。
第八條國產(chǎn)軟件產(chǎn)品的登記和備案應(yīng)由該軟件產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)單位提出申請,并提交下列材料:
(一)軟件產(chǎn)品登記申請表;
(二)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本和復(fù)印件;
(三)申請登記軟件產(chǎn)品的樣品;
(四)在我國境內(nèi)開發(fā)并由申請單位合法擁有知識產(chǎn)權(quán)的有效證明;
(五)由信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)的軟件檢測機構(gòu)出具的檢測證明材料;
(六)其他需要出具的材料。
第九條各省、自治區(qū)、直轄市軟件產(chǎn)品登記機構(gòu)對申請登記的國產(chǎn)軟件產(chǎn)品樣品及其申請材料進行審查。經(jīng)審查合格的軟件產(chǎn)品由省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)主管部門批準(zhǔn),核發(fā)國產(chǎn)軟件產(chǎn)品登記號和軟件產(chǎn)品登記證書,并報同級稅務(wù)部門和信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司備案。
第十條進口軟件產(chǎn)品(含進口軟件本地化產(chǎn)品)的登記申請由中國軟件行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一受理,經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部審查批準(zhǔn)后,核發(fā)軟件產(chǎn)品登記號和軟件產(chǎn)品登記證書。
進口軟件中在我國境內(nèi)進行本地化開發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品,其在我國境內(nèi)開發(fā)的部分,由著作權(quán)人及原開發(fā)單位提供其在我國境內(nèi)開發(fā)的證明材料,并按照國產(chǎn)軟件產(chǎn)品登記備案所需材料提交,報信息產(chǎn)業(yè)部審查批準(zhǔn)后,可享受《產(chǎn)業(yè)政策》所規(guī)定的有關(guān)鼓勵政策。
第十一條進口軟件產(chǎn)品的登記備案由負(fù)責(zé)進口的單位提交以下材料:
(一)軟件產(chǎn)品登記申請表;
(二)申請單位營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;
(三)軟件產(chǎn)品樣品;
(四)該軟件產(chǎn)品著權(quán)人授權(quán)在中國經(jīng)營的證明材料;
(六)軟件產(chǎn)品符合國家軟件進口政策和規(guī)定的證明等其他需要出具的材料。
第十二條軟件產(chǎn)品在獲得軟件產(chǎn)品登記證書并經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部通告后,其登記備案生效。
軟件產(chǎn)品登記的有效期為五年,有效期滿后可申請續(xù)延。
第三章軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)
第十三條在我國境內(nèi)制作生產(chǎn)軟件產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)遵循我國有關(guān)法律的規(guī)定,符合我國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和本辦法的規(guī)定。
第十四條軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)單位應(yīng)當(dāng)具備以下條件:
(二)具有生產(chǎn)軟件的條件和技術(shù)力量;
(三)有固定的生產(chǎn)場所;
(四)具有軟件產(chǎn)品質(zhì)量的保證手段和能力。
第十五條軟件產(chǎn)品生產(chǎn)單位所生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品應(yīng)是本單位享有著作權(quán)或者經(jīng)過著作權(quán)人或其他權(quán)利人許可其生產(chǎn)的軟件。
第十六條軟件生產(chǎn)單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)對其生產(chǎn)的軟件進行內(nèi)容檢查。
第十七條軟件產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)符合國家法律、法規(guī),并應(yīng)符合國家有關(guān)技術(shù)、安全標(biāo)準(zhǔn)。
第十八條提供給用戶的軟件產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在其外包裝上標(biāo)明該軟件的名稱、版本號、軟件著作權(quán)人、軟件產(chǎn)品登記號、軟件生產(chǎn)單位(或進口單位)及單位地址、生產(chǎn)日期。
第十九條提供給用戶的軟件產(chǎn)品(包括進口的或在國內(nèi)生產(chǎn)制作的國外軟件產(chǎn)品)應(yīng)配有完備的中文說明書、使用手冊等說明文件,并應(yīng)在產(chǎn)品上或說明文件中,或者書面形式的其他文件中,注明提供技術(shù)服務(wù)的單位、內(nèi)容和方式。
第二十條軟件產(chǎn)品生產(chǎn)單位包括軟件產(chǎn)品載體(如光盤、磁盤芯片等)的生產(chǎn)制作單位不得生產(chǎn)未經(jīng)登記和備案的軟件產(chǎn)品。
第二十一條任何單位和個人不得制作和生產(chǎn)本辦法第四條所列的軟件產(chǎn)品。不得生產(chǎn)盜版軟件和開發(fā)、生產(chǎn)解密軟件。
第四章軟件產(chǎn)品的銷售
第二十二條軟件產(chǎn)品的開發(fā)者和生產(chǎn)者可直接經(jīng)營銷售其軟件產(chǎn)品。
第二十三條以代理方式進行軟件產(chǎn)品銷售的,代理方(軟件產(chǎn)品銷售單位)與被代理方(軟件產(chǎn)品開發(fā)者或生產(chǎn)者)之間、總代理與分代理之間應(yīng)簽訂書面代理合同。代理合同中應(yīng)明確規(guī)定代理權(quán)限、區(qū)域、期限、技術(shù)服務(wù)以及信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)定的其他必備內(nèi)容。
代理商應(yīng)在其經(jīng)營場所的顯著位置懸掛代理資格證書,其中應(yīng)包括代理權(quán)限、代理期限、區(qū)域、代理級別等內(nèi)容,并且在對外宣傳、廣告中如實表達上述內(nèi)容。
第二十四條以許可證貿(mào)易形式經(jīng)營軟件產(chǎn)品的,軟件產(chǎn)品經(jīng)營單位應(yīng)與生產(chǎn)單位簽訂書面許可合同,軟件經(jīng)營單位在銷售軟件產(chǎn)品時,應(yīng)告知用戶閱讀許可證協(xié)議,并要求用戶在閱讀后做出是否同意的表示。
第二十五條軟件產(chǎn)品經(jīng)營單位銷售的軟件產(chǎn)品應(yīng)符合本辦法第二十一條的規(guī)定,并以書面或文檔的形式告知用戶提供技術(shù)服務(wù)的單位、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和費用。如果沒有另外注明提供服務(wù)的單位,則視為有關(guān)技術(shù)服務(wù)由該軟件產(chǎn)品銷售單位提供。如果沒有注明必須額外收取服務(wù)費和服務(wù)費的數(shù)額,則視為有關(guān)技術(shù)服務(wù)的費用包含在軟件產(chǎn)品價格之內(nèi)。
第二十六條任何單位和個人都不得銷售未經(jīng)登記和備案的軟件產(chǎn)品,不得銷售含有本辦法第四條所列內(nèi)容的軟件產(chǎn)品,不得銷售或免費提供盜版軟件產(chǎn)品、解密軟件產(chǎn)品。
第二十七條軟件產(chǎn)品的測試版應(yīng)明確標(biāo)出并免費提供,不得進行營利性銷售。
第五章監(jiān)督管理
第二十八條信息產(chǎn)業(yè)部會同國家有關(guān)部門對全國軟件產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、進出口等活動進行監(jiān)督檢查。
各級信息產(chǎn)業(yè)主管部門會同當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)主管部門對本行政區(qū)域內(nèi)軟件產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、進出口等活動進行監(jiān)督檢查。
第二十九條如發(fā)現(xiàn)已登記軟件含有本辦法第四條所列內(nèi)容或者以內(nèi)容虛假的登記備案材料騙取軟件產(chǎn)品登記的,軟件登記管理部門應(yīng)當(dāng)撤消該軟件的登記號、登記證書。已經(jīng)享受的稅收優(yōu)惠等應(yīng)予以追回,由省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)主管部門給予警告,并予以公布。
對其軟件產(chǎn)品不符合我國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和本辦法規(guī)定,或有證據(jù)證明其不能滿足使用要求以及與其標(biāo)稱或承諾的功能不相符的生產(chǎn)單位,由省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)部門會同有關(guān)部門,對其依法進行處罰。
第三十條任何單位違反本辦法第四條、第七條、第二十條、第二十一條、第二十六條、第二十七條之規(guī)定的,由省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)主管部門給予警告,并予以公布。
前款規(guī)定的行為同時觸犯國家其他法津、法規(guī)的,由有關(guān)部門依法予以處罰。
第六章附則
第三十一條本辦法由信息產(chǎn)業(yè)部負(fù)責(zé)解釋。
第三十二條本辦法自發(fā)布之日起施行,原電子工業(yè)部3月4日發(fā)布的《軟件產(chǎn)品管理暫行辦法》同時廢止。
軟件項目管理心得體會篇十三
1、主管要做好公司文化的維護者和發(fā)揚者.能成為主管肯定是公司的骨干分子,也認(rèn)同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,并且不斷地發(fā)揚和發(fā)展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心里,對于主管工作的開展將起到巨大的作用.公司文化是不斷發(fā)展的,不斷充實的,不是不變的,主管有責(zé)任推動公司文化,要先進的文化,不要落后的文化.
2、主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎罰有度,獎罰分明,績效好的員工能得到應(yīng)有的獎勵表揚,績效差的員工能給予處罰批評,做到公正才能樹立主管的權(quán)威,也能激勵員工.所謂無私就是管理必須以績效目標(biāo)為導(dǎo)向,不能摻雜其他雜念,對事不對人,不能給員工穿小鞋,不能因為不喜歡哪個員工就整他,不能因為員工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進行管理,也不能以為了工作的"皮"去實現(xiàn)個人私怨的"實".人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強個人的修養(yǎng),處理事情的原則必須是以工作為中心.
3、不怕得罪人,敢于對違紀(jì)犯錯誤的員工發(fā)出自己的聲音,主管不能當(dāng)"老好人",不要認(rèn)為你給手下留情,員工會記你的情,好好的配合你的工作,只會使你的工作越來越被動.并且會因為你的放任會使員工無視你的'存在,下次他還會繼續(xù)犯錯,并且其他人會模仿,降低了你的管理難度.只有敢管,主管才能在實踐中得到提高.
4、主管必須要有度量,能容人.無求品自高,有容德乃大.主管要面對各種各樣的人,你的上級可能會經(jīng)常批評你,甚至不留情面,你的下級可能會私下議論你的壞話,告你的狀,背地里整你,不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),你會感覺到處都是不滿意,這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會寸步難行.
5、主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進的動力.保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個人的情緒帶給員工,幫助解決員工工作中的困難,用一片真心對待員工,把握好工作的節(jié)奏,張弛有度.
6、學(xué)會蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉.完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當(dāng)然會努力工作,從而放松對員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功欲望特別強的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著,當(dāng)然不能光敲打,那樣會產(chǎn)生逆反作用的,必須時時的給員工點蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味.完全的松弛不行,完全的嚴(yán)厲也不行,應(yīng)該是嚴(yán)格要求中帶有松弛,才比較適合.
7、管理就是要從小事抓起的管理中同樣會產(chǎn)生馬太效應(yīng)的,會以小見大,會拋磚引玉的長期去看,小事做不好,大事肯定做不好.不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對員工的要求,那是大錯特錯了.比如一個搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著mp4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活干好就行了.這實在是一句美麗的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能干好工作.主管既要看結(jié)果,更重要的是把過程控制好.抓小事也能形成一種管理文化,員工會認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格,大事當(dāng)然不敢馬虎,這件事這樣嚴(yán)格,那件事當(dāng)然也不能馬虎.
8、主管必須時時刻刻注意自己的言行,不斷地自我修正和自我反省,能接受不同意見包括批評,為了工作的爭吵是提倡的主管的一言一行都代表了公司,時時處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團結(jié)員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司.
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/6228826.html】