總結(jié)是我們成長(zhǎng)路上的里程碑,是值得回憶的重要片段。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以借鑒一些經(jīng)典的總結(jié)范文和方法,但同時(shí)也要注重個(gè)人的思考和觀點(diǎn),避免盲目照搬和模仿。為了幫助大家更好地寫(xiě)出完美的總結(jié),我整理了一些相關(guān)范文供大家參考。
銀行工作檢討書(shū)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
能夠來(lái)到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)我很在意這份工作,同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺(tái)。但是我沒(méi)有想到的是,一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我,今天會(huì)因?yàn)樽约旱膽B(tài)度問(wèn)題而出錯(cuò),這一點(diǎn)我沒(méi)有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補(bǔ),所以此刻我寫(xiě)這一封檢討書(shū),只為表明自己的'錯(cuò)誤,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我改變的決心,對(duì)我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過(guò)是這樣的,昨天下午的時(shí)候,我行到了下班時(shí)間了,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù),我當(dāng)時(shí)已經(jīng)很明確的和他說(shuō)過(guò)了我們到了下班時(shí)間了,請(qǐng)明天再過(guò)來(lái)。之后保安和他也進(jìn)行溝通,他也不聽(tīng),不知道怎么的他就突然開(kāi)始暴躁起來(lái),突然跑過(guò)來(lái)對(duì)我大吵大叫,一開(kāi)始我沒(méi)有理會(huì)。他看我沒(méi)有任何反應(yīng)就開(kāi)始說(shuō)難聽(tīng)的話了,當(dāng)場(chǎng)很多同事都有聽(tīng)見(jiàn),那些話簡(jiǎn)直不堪入耳,后來(lái)我一時(shí)沒(méi)忍住,就直接反過(guò)去罵了他,他這時(shí)候更加沖動(dòng)了,要沖過(guò)來(lái)打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當(dāng)時(shí)也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會(huì)遇見(jiàn)各種各樣的人,但是我沒(méi)有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫(xiě)得很清楚,上班下班的時(shí)間都非常嚴(yán)格的,我們每位員工都非常謹(jǐn)慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶的這件事情,其實(shí)也提醒了我,有時(shí)候我們沒(méi)有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動(dòng)了,雖然當(dāng)時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來(lái)了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認(rèn)識(shí)到自己年輕氣盛了,我應(yīng)該要努力的去沉淀,不要因?yàn)檫@樣的沖動(dòng)去毀壞了自己的名聲,也不要因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯(cuò)誤,這是我應(yīng)該去改變的一點(diǎn),也是我應(yīng)該去改正的一個(gè)方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會(huì)珍惜接下來(lái)的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個(gè)更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò),也不會(huì)再在這樣的事情上犯錯(cuò)了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
日期:20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書(shū)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年某月的一午時(shí),xx點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)候是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)候,在這個(gè)時(shí)候,為了交班的順利,錢(qián)款明白。所以,交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。
當(dāng)我正在緊急有序的盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),籌辦走向窗口時(shí),為了不感化清庫(kù)存,為了不感化顧客等待時(shí)候,我自動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干甚么,交班,等一下再來(lái):“,因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊,錢(qián)款較嚕蘇,所以立場(chǎng)不敷輕柔,語(yǔ)氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t,又覺(jué)得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí)候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋?zhuān)@位女子沒(méi)法接納,在柜臺(tái)外負(fù)氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺(jué)得要汲取以上教訓(xùn)。
一、不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅(jiān)定微笑辦事。
二、客戶是五花八門(mén)的,本質(zhì)有凹凸。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要委婉,要講究技巧。
三、要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對(duì)的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動(dòng)。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時(shí)自照,日日面對(duì),在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達(dá)辦事無(wú)盡頭,更上一層天。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行工作檢討書(shū)篇三
20××年××月的一中午,12點(diǎn)整,這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的.時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢(qián)款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,交班,等一下再來(lái)”,由于交班時(shí)間緊,錢(qián)款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
第二,從此次錯(cuò)誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn),時(shí)時(shí)銘記在心,自己反思錯(cuò)誤細(xì)節(jié),最大程度上避免今后發(fā)生同類(lèi)錯(cuò)誤。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層樓。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書(shū)篇四
各位帶領(lǐng),各位同事:
20xx年某月的一午時(shí),xx點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)候是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)候,在這個(gè)時(shí)候,為了交班的順利,錢(qián)款明白。所以,交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。
當(dāng)我正在緊急有序的盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),籌辦走向窗口時(shí),為了不感化清庫(kù)存,為了不感化顧客等待時(shí)候,我自動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干甚么,交班,等一下再來(lái):“,因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊,錢(qián)款較嚕蘇,所以立場(chǎng)不敷輕柔,語(yǔ)氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t,又覺(jué)得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí)候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋?zhuān)@位女子沒(méi)法接納,在柜臺(tái)外負(fù)氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺(jué)得要汲取以上教訓(xùn)。
一、不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅(jiān)定微笑辦事。
二、客戶是五花八門(mén)的,本質(zhì)有凹凸。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要委婉,要講究技巧。
三、要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對(duì)的”要記取,顧客的`不睬解便是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動(dòng)。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時(shí)自照,日日面對(duì),在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達(dá)辦事無(wú)盡頭,更上一層天。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
于xxxx回標(biāo)時(shí),由于個(gè)人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤(pán)皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里.我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類(lèi)事件在今后的工作中發(fā)生!最后我要感謝這次失敗的`投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書(shū),給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足??茖W(xué)地來(lái)說(shuō),一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有,而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來(lái)辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
檢討人
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
20xx年x月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢(qián)款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,交班,等一下再來(lái):“,由于交班時(shí)間緊,錢(qián)款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的'衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層天。
此致
敬禮!
檢討人:xx
日期:20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書(shū)篇七
:今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份檢討書(shū),以向您表示我對(duì)頂撞
領(lǐng)導(dǎo)
的不良行為,深刻認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤的決心.我非常羞愧,做為公司一員工,應(yīng)該尊重
領(lǐng)導(dǎo)
,有什么事應(yīng)該以尊重領(lǐng)導(dǎo)
的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)
溝通.而我的態(tài)度讓我現(xiàn)在感覺(jué)真是慚愧.平時(shí)對(duì)這件事的認(rèn)識(shí)不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫(xiě)這份檢討的同時(shí),我真正意識(shí)到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯(cuò)誤,違犯了公司規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。屬下本應(yīng)該聽(tīng)從
領(lǐng)導(dǎo)
安排,服從組織,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于公司的廠風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)
是多么重視廠風(fēng)和紀(jì)律.而我卻給領(lǐng)導(dǎo)
找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規(guī)定,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)
安排,充分領(lǐng)會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)我的'要求,并保證不會(huì)(有類(lèi)似)的事情發(fā)生.望領(lǐng)導(dǎo)
給我改過(guò)自新的機(jī)會(huì).通過(guò)這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)我這種敗壞廠風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)我這次深刻的教育。望
領(lǐng)導(dǎo)
能念在我是初犯,我保證以后不再有類(lèi)似的情況發(fā)生,我真誠(chéng)地接受批評(píng),并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)
,深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)
相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤!此致:
非常抱歉!
檢討人:
時(shí)間:xx年xx月xx日
銀行工作檢討書(shū)篇八
尊敬的銀行經(jīng)理:
您好,本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書(shū),進(jìn)而表達(dá)我本人對(duì)于自身工作態(tài)度不端、違反銀行規(guī)章制度極為愧疚的心情。
就本人工作上的失誤,我感覺(jué)很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對(duì)工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度,未能夠?qū)€(gè)人工作嚴(yán)格要求,未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù)。
本人的工作違規(guī),亦是最讓我感到心痛的錯(cuò)誤。此次錯(cuò)誤的出現(xiàn),充分的暴露出來(lái)本人在思想、工作意識(shí)方面存有嚴(yán)重的不足,在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識(shí),是我犯下此次的錯(cuò)誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō)的話,我這樣的工作違規(guī)的錯(cuò)誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,會(huì)對(duì)于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名銀行柜員,我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內(nèi)放松了對(duì)于個(gè)人的要求,未鎖柜就開(kāi)了個(gè)人的座位,工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī),對(duì)于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會(huì)將雙人查庫(kù),雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬(wàn)無(wú)一失。然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
在此,我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說(shuō)句:非常抱歉!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作里頭,由于自己的問(wèn)題,導(dǎo)致犯了錯(cuò)誤,雖然沒(méi)有造成大的損失,但是我這樣的工作行為是很不好的,也是給同事添加了麻煩,在此我也是要跟同事們說(shuō)一聲對(duì)不起,并且也是要好好的對(duì)自己的工作去反省,檢討。
此次的犯錯(cuò),主要問(wèn)題也是在于自己對(duì)于工作不夠認(rèn)真,覺(jué)得以前做過(guò)這個(gè)事情,再按照之前的流程來(lái)做也是不會(huì)出錯(cuò)的,最后也是沒(méi)有檢查,其實(shí)之前都不會(huì)出問(wèn)題,主要也是自己遺漏了檢查這一塊,對(duì)于自己太過(guò)于自信了,自信雖然不是壞事,但是我這樣卻是不夠嚴(yán)謹(jǐn),甚至可以說(shuō)是有些自大了,對(duì)于工作本來(lái)也是要去認(rèn)真的檢查一遍的,我們的工作流程里面也是有這樣的要求,即使自己再怎么的熟悉這個(gè)工作也是該做的要做好,那樣也是可以減少犯錯(cuò)的概率的,而自己確是沒(méi)有做到位,導(dǎo)致了最后的結(jié)果是糟糕了的,我也是感到抱歉,自己工作上的松懈卻是要同事來(lái)幫我解決。如果我按照流程來(lái)檢查了,完全不會(huì)犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤,自己的`問(wèn)題,也是要去認(rèn)識(shí)到,來(lái)到銀行工作的時(shí)間并不是很短,其實(shí)自己對(duì)于工作也是熟悉的,卻沒(méi)做好,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是接受。
這次犯錯(cuò)我知道,讓領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我也是改變了看法,的確雖然平時(shí)我也是認(rèn)真盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任才讓我做這份工作,可是我確實(shí)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼,沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)要求,自己也是懊惱,為什么不珍惜好這個(gè)機(jī)會(huì),而今雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有辭退我,但是也是讓我知道,如果再做不好,那么也是會(huì)被淘汰的,而且自己也是要去進(jìn)步才行,而不能覺(jué)得熟悉了工作就夠了,同時(shí)還犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤,對(duì)于自己,我也是感到自己太過(guò)于沒(méi)在意了,回想領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼,我沒(méi)做到位,自己也是很對(duì)不起,我知道自己此次的松懈其實(shí)也是過(guò)得太過(guò)于安逸了,而沒(méi)有太大壓力導(dǎo)致了的,其實(shí)這是很不好的,職場(chǎng)上如果不去進(jìn)步,那么就會(huì)退步,別人都是在努力的工作還有學(xué)習(xí),可是自己卻還在原地。
我也是意識(shí)到自己的問(wèn)題所在,以后的工作會(huì)盡責(zé)的做好,同時(shí)也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)給自己壓力,而不能再松懈了,領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)您相信,我認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,也是會(huì)作出改變,以后的工作上不再讓您操心。
此致
敬禮!
檢討人:xx
日期:20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書(shū)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真的很抱歉這次工作中我沒(méi)有認(rèn)真的對(duì)待,我知道現(xiàn)在自己還是一個(gè)實(shí)習(xí)生,更應(yīng)該明確自己的態(tài)度,不應(yīng)該在工作態(tài)度上犯這樣的錯(cuò)誤。事情發(fā)生之后,我真的很后悔,我也真的很愧疚,覺(jué)得自己辜負(fù)了這個(gè)工作崗位,也辜負(fù)了銀行給我的這次機(jī)會(huì)。但我冷靜沉思之后,我重新調(diào)整了狀態(tài),我不能在這樣消極的情緒之中沉迷下去,我要振作起來(lái),我要把這些缺點(diǎn)通通改掉,我要為自己所犯的錯(cuò)誤作出力所能及的彌補(bǔ)。所以這次檢討,我希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠繼續(xù)信任我一回,我也一定在這次實(shí)習(xí)中表現(xiàn)更好,不會(huì)再出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象了!
前次培訓(xùn)的時(shí)候,我們銀行所有的實(shí)習(xí)生都參與了,那次培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)到了很多,我也做了整整兩頁(yè)的'筆記,之后領(lǐng)導(dǎo)也交給了我們一個(gè)任務(wù),那就是寫(xiě)一篇培訓(xùn)心得,順便整理一下這兩個(gè)月的工作總結(jié)。原本是昨天就要交到領(lǐng)導(dǎo)您那里的,但是我由于自己太忙了,這幾天下班也比較晚,所以沒(méi)有來(lái)得及寫(xiě),所以沒(méi)有上交到您那里。
雖然說(shuō)這是一件不大的事情,但足以看得出我對(duì)工作的態(tài)度。工作中不論事大小,而是要論做事態(tài)度。當(dāng)我意識(shí)到這個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,或許您對(duì)我已經(jīng)有些許的失望了。我也真的會(huì)自責(zé)自己為什么會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,我不害怕受到處罰,我害怕讓您、讓一切關(guān)心我的人失望。而這次,我也讓自己失望了。所以反復(fù)檢討之后,我也為自己制定了幾個(gè)目標(biāo)。
1、做好每一件事情,不管大小,都要認(rèn)真的對(duì)待。不管是誰(shuí)交給我的,也不管是什么時(shí)候的任務(wù),我都要準(zhǔn)時(shí)的完成,不要因?yàn)樽约旱氖д`而耽誤了別人的時(shí)間。
2、調(diào)整好自己的工作心態(tài),即使平時(shí)再忙,也應(yīng)該靜下心來(lái),多去想一想怎么做,而不是想怎么做完。
3、繼續(xù)保持學(xué)習(xí),盡管現(xiàn)在是在崗位上,但我還是處于實(shí)習(xí)期。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,首先就是要以學(xué)習(xí)為主。只有把學(xué)習(xí)放在首位了,我才能有所進(jìn)步。
4、學(xué)習(xí)其他同事的工作方法、工作態(tài)度。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致面對(duì)每一件工作,在一天的工作之中也要把持好時(shí)間,不要浪費(fèi)每一分鐘,合理的進(jìn)行時(shí)間分配,運(yùn)用好妹一次機(jī)會(huì)。
接下里的日子,我會(huì)好好的履行自己的工作職責(zé),把握好自己的工作尺度,用最好的狀態(tài)去迎接明天,迎接工作,不會(huì)為您制造這樣的困擾了,期望您能夠原諒,非常感謝您。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書(shū)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在銀行工作之中沒(méi)有認(rèn)真的去做好事情,同事來(lái)教給我的,我卻沒(méi)有好好的按照流程來(lái)做,還覺(jué)得自己是做對(duì)了,也是沒(méi)有去復(fù)合,這種不認(rèn)真的態(tài)度是很不好的,況且我還是實(shí)習(xí)生,本來(lái)就是該認(rèn)真的來(lái)學(xué),來(lái)做好工作的,我這樣也是很不可取的,我要在這兒反省,也是對(duì)這次的不認(rèn)真導(dǎo)致的問(wèn)題而做一個(gè)檢討。
來(lái)到我們銀行實(shí)習(xí),也是同事認(rèn)真的教我們,告訴我們工作如何的去做,本來(lái)我是該認(rèn)真的來(lái)學(xué)習(xí)的,但是我卻覺(jué)得這些操作是比較簡(jiǎn)單的,所以聽(tīng)的時(shí)候也是比較的隨意,而且也是沒(méi)有做好筆記,到了工作的時(shí)候,分配給我的工作,我覺(jué)得比較的輕松,也是盡快的做完了,還沒(méi)有復(fù)核就提交了,而領(lǐng)導(dǎo)檢查之后,也是發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題出現(xiàn)了,而且這些細(xì)節(jié)的問(wèn)題,其實(shí)也是講過(guò)了的,同事也是提醒過(guò),但還是沒(méi)有做好,而且這種隨意的態(tài)度也是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣了,我自己被批評(píng)的時(shí)候,還不服氣,但現(xiàn)在冷靜下來(lái)一想,的確是我的問(wèn)題,我太自以為是了,覺(jué)得學(xué)到了,其實(shí)根本就沒(méi)有聽(tīng)仔細(xì)就來(lái)做事情。
而銀行的事情,其實(shí)很多都是需要注意細(xì)節(jié),而且一些小的失誤可能會(huì)造成很大的損失,還好我現(xiàn)在不是正式的工作之中,而是實(shí)習(xí),而且也是有領(lǐng)導(dǎo)和同事來(lái)把關(guān),不然的話,我這次出的錯(cuò)誤,可能我自己都是很難去承擔(dān)的,做事情要認(rèn)真,就跟學(xué)習(xí)一樣,如果不認(rèn)真,那么也是學(xué)不到東西,做不好事情的,反省之后,我也是意識(shí)到我的問(wèn)題,太過(guò)于自我了,覺(jué)得自己學(xué)到了,其實(shí)并沒(méi)有,我要改變我的這種心態(tài),認(rèn)真的去做該做的,而不是說(shuō)還覺(jué)得銀行的工作簡(jiǎn)單,其實(shí)并不簡(jiǎn)單,要注意的方面有很多,只有認(rèn)真的去學(xué),去做了,才能真的把工作給做好,而今實(shí)習(xí)的時(shí)候,還有大家來(lái)幫忙,來(lái)給我檢查,要是真的工作之中,我這樣做,那么丟掉工作還是最輕的,甚至可能還有其他的后果需要我來(lái)承擔(dān),工作之中不能松懈。
領(lǐng)導(dǎo),錯(cuò)誤,我也是意識(shí)到工作不認(rèn)真的一個(gè)嚴(yán)重性了,今后我不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤,一定會(huì)認(rèn)真的學(xué),好好的去把銀行工作給做好,不再犯這些錯(cuò)誤,只有做好了事情,我才能學(xué)到更多,也是能在今后的崗位上立足的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢(qián)款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,交班,等一下再來(lái):“,由于交班時(shí)間緊,錢(qián)款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層天。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
銀行工作檢討書(shū)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
200x年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢(qián)款清楚。
所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,交班,等一下再來(lái):“,由于交班時(shí)間緊,錢(qián)款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。
由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。
所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的.不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。
最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層天。
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
x月x日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結(jié)算型差錯(cuò),給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。
為此,我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過(guò)是,x月x日我在給客戶辦理開(kāi)立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí),由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多,客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了,心里想快點(diǎn)兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒(méi)有仔細(xì)跟客戶申請(qǐng)書(shū)上的限額核對(duì),憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請(qǐng)書(shū)上的限額不一致。
造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問(wèn)題的發(fā)生,讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題。
1、性格比較急躁,不夠謹(jǐn)慎小心。
結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn),要做到筆筆核對(duì),要素完備精準(zhǔn)無(wú)誤。
在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復(fù)核對(duì)。
但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫(huà),有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了。
基本上還沒(méi)有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式,特別忙起來(lái)的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒(méi)有擺正心態(tài),得失心過(guò)重。
參加工作半年多了,我一直是自我學(xué)習(xí),自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認(rèn)同,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。
當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急。
看到等候的客戶比較多的時(shí)候非常
想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。
因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度,不免出現(xiàn)一些問(wèn)題
3、做事缺乏條理。
在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情,嚴(yán)格執(zhí)行。
班后的傳票勾對(duì)與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討,深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯(cuò)誤中自我反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1.要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì),認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。
在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度,仔細(xì)勾對(duì)傳票,翻看傳票。
2.不要急于求成,不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練,也沒(méi)有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
銀行工作檢討書(shū)篇十四
尊敬的xxx:
x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來(lái)帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無(wú)法估量的,對(duì)客戶而言,信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓(xùn),在深刻反省自己的同時(shí),感到很慚愧,這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識(shí)到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問(wèn)題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時(shí)一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時(shí),一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識(shí),從一個(gè)銀行職員的'角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動(dòng)腦筋,多想問(wèn)題,避免問(wèn)題,解決問(wèn)題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
此致
敬禮!
檢討人:xx
日期:20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書(shū)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,來(lái)到xx銀行半年了,我已經(jīng)成長(zhǎng)了很多,工作什么的很是嫻熟了,我們銀行的一些業(yè)務(wù)我也初步的掌握了,可是半年來(lái)我沒(méi)有意識(shí)到自己一直處于懶散的狀態(tài),對(duì)于工作不那么上心,散漫在什么時(shí)候都不好,更何況是工作,來(lái)到xx銀行這半年的時(shí)間一直沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),工作上懶散,這次事情我很后悔,后悔的是自己一直以來(lái)的懶散讓我墮落了這么多,還有我懶撒的心態(tài)讓我對(duì)工作也不是那么上心,以至于這次自己的工作沒(méi)有及時(shí)的完成,我長(zhǎng)期以來(lái)的習(xí)慣讓我出問(wèn)題了,在銀行工作我一直為自己的驕傲,可能這是來(lái)自里面的傲慢,心態(tài)發(fā)生了變化,xx銀行的這里的一切都是美好的,只是我沒(méi)有正確對(duì)待罷了。
這次沒(méi)有及時(shí)的完成任務(wù),我很慚愧,作為xx銀行一份子不應(yīng)該這么懶散,沒(méi)按時(shí)完成工作任務(wù)也是一個(gè)很不好的習(xí)慣,這次的任務(wù)并不多,按部就班怎么說(shuō)時(shí)間也足夠了,對(duì)于我們銀行來(lái)說(shuō)一個(gè)員工對(duì)待工作的態(tài)度是關(guān)鍵,我完全就是態(tài)度問(wèn)題了,xx銀行給了我機(jī)會(huì),我卻辜負(fù)了銀行的對(duì)我的心意,您對(duì)我的的期盼,不好好的要求自己,從第一天來(lái)到xx銀行上班的時(shí)候就應(yīng)該知道這是不可犯的錯(cuò)誤。
早上一上班您就說(shuō)了,統(tǒng)計(jì)一下這個(gè)月的業(yè)務(wù)情況,當(dāng)然這肯定是我一個(gè)人法務(wù)完成的,我們幾個(gè)同時(shí)一起在做,說(shuō)到這個(gè)我更加的慚愧,都是同一時(shí)間,一件事情,同事們按時(shí)的完成了,我的效率很低,今天早上就交待的事情,一天下來(lái)在下班之前怎么說(shuō)都?jí)蛄说模簿褪且粋€(gè)月的業(yè)務(wù)辦理的情況,我當(dāng)時(shí)沒(méi)有覺(jué)事情很多,我覺(jué)得這可以晚一點(diǎn)去做,可是我沒(méi)有想到自己這樣的效率肯定是要提前做準(zhǔn)備的,我并沒(méi)有提前的做好準(zhǔn)備,一直到了快下班的`時(shí)候我開(kāi)始動(dòng)手了,可是自己的做的效率低,別的同時(shí)都已經(jīng)完成了,大家?guī)缀踉谕粫r(shí)間完成了任務(wù),我才開(kāi)始做,我覺(jué)得時(shí)間足夠,下班之后我卻還在做,知道您著急要看,盡管我有在加快進(jìn)度,可是還是耽誤了很多時(shí)間,真的是沒(méi)有做準(zhǔn)備的后果,您要的時(shí)候我沒(méi)有準(zhǔn)備好。
下班之后耽誤了大家的時(shí)間,本應(yīng)該盡快的做好的,大家?guī)椭也旁谙掳嗖痪猛瓿闪?,雖然完成了,但是我還是沒(méi)有完成自己的工作任務(wù),作為一名在xx銀行工作半年的老員工我很羞愧,這是在同事們的幫助下勉強(qiáng)完成的,我再也不會(huì)這么懶散了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
日期:20xx年xx月xx日
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