寫(xiě)心得體會(huì)可以提高我們的文字表達(dá)能力和溝通能力。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)可以參考一些優(yōu)秀的范文，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和寫(xiě)作技巧。以下是一些膾炙人口的心得體會(huì)范文，希望可以激發(fā)大家對(duì)于學(xué)習(xí)和工作的思考。
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇一
有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行，這是我上完今日的禮儀培訓(xùn)課后最大的感受。從小我們就學(xué)習(xí)禮儀，然而隨著越來(lái)越大，對(duì)一些小細(xì)節(jié)卻越來(lái)越不在乎，美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說(shuō)法。隨著社會(huì)禮貌越來(lái)越發(fā)達(dá)，各行各業(yè)除了對(duì)硬件實(shí)力有所追求外，對(duì)企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實(shí)力也越來(lái)越重視，而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。
那里的禮包括很多，外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對(duì)陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌，穿著，姿態(tài)，談吐，試想一下，就像我們對(duì)“犀利哥”式的人物避之不及一樣，如果我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)合邋遢無(wú)禮，又怎能贏得客戶(hù)的信任。今日我們訓(xùn)練了走，坐，站，引領(lǐng)，問(wèn)候和告別時(shí)的注意事項(xiàng)，雖然都是耳熟能詳?shù)模捎谝呀?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習(xí)慣，一時(shí)半會(huì)兒還真的很難適應(yīng)。但按照教師教的坐姿，確實(shí)感覺(jué)個(gè)人氣質(zhì)提高了很多，整個(gè)人也顯得莊重成熟高雅了，不僅僅對(duì)個(gè)人工作有好處，對(duì)個(gè)人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學(xué)習(xí)了，但多練習(xí)也很重要，直到把這些都培養(yǎng)成習(xí)慣，才能由內(nèi)而外做到一個(gè)改變，改變?cè)入S意散漫的自我，給客戶(hù)以信賴(lài)感。
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇二
4月份在##參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽(tīng)禮了專(zhuān)業(yè)資深專(zhuān)家的講座，接受指導(dǎo)，老師在服務(wù)禮儀課程中陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天，銀行面內(nèi)憂(yōu)外患的競(jìng)爭(zhēng)壓力，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已成為中小銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
柜面服務(wù)是銀行的窗口，柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此，提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問(wèn)題。
其儀容，儀表當(dāng)然是最基本的，其實(shí)最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來(lái)，即使在家大家都是“大小姐，大少爺”，但在職場(chǎng)上人人平等，不應(yīng)耍脾氣。對(duì)待客戶(hù)應(yīng)精神抖擻，面帶微笑，讓客戶(hù)有貼心的感覺(jué)。
其次是服務(wù)的規(guī)范性問(wèn)題，在使用規(guī)范用語(yǔ)，來(lái)有迎聲，問(wèn)有言聲，走有送聲，平等對(duì)待每一位客戶(hù)。
再次是延伸服務(wù)的問(wèn)題。如飲水機(jī)，書(shū)報(bào)，宣傳材料，等等。
現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)的最終目的是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶(hù)是留住一位老客戶(hù)成本的5倍。吸引新客戶(hù)不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施，更為重要的是我們的服務(wù)。要靠我們服務(wù)的魅力吸引新客戶(hù)，靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶(hù)。因?yàn)橐粋€(gè)滿(mǎn)意的客戶(hù)至少會(huì)向5個(gè)人推薦，而一個(gè)不滿(mǎn)意的客戶(hù)至少會(huì)向11個(gè)人傳播消息。我們要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。
柜面的服務(wù)需要我們每天有一個(gè)健忘的身體，良好的心態(tài)，專(zhuān)業(yè)的技能，還有專(zhuān)業(yè)的禮儀規(guī)范。對(duì)客戶(hù)要學(xué)會(huì)耐心的傾聽(tīng)，懂得贊美，永不爭(zhēng)論。在與客戶(hù)溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難，但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。要做到迅速，準(zhǔn)確，微笑，熱情，便利，體貼，真誠(chéng)。讓客戶(hù)在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會(huì)到更溫馨的服務(wù)。
總之，這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的，重要的是我們用心去做，用心去領(lǐng)會(huì)，用心去實(shí)踐，相信我們一定會(huì)在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下脫穎而出!
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇三
今日下午，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課，由國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái)，這是一件挺簡(jiǎn)單做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的角色。
對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次，有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō)你們的微笑和熱忱，讓我們感受到被重視和愛(ài)戴。聽(tīng)了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的距離拉得更近，那樣將是一副和諧的畫(huà)面。
1、解決問(wèn)題；當(dāng)業(yè)主要解決問(wèn)題時(shí)，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，從問(wèn)題的主要沖突動(dòng)身，從而得到解決問(wèn)題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當(dāng)工程人員第一時(shí)間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿(mǎn)足的笑容。
所以說(shuō)，能解決業(yè)主提出的問(wèn)題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化；我們小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平常的各部門(mén)見(jiàn)到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時(shí)禮貌問(wèn)好，要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。
3、服務(wù)快捷；業(yè)主要詢(xún)問(wèn)或要解決的`問(wèn)題，不但要有急躁，最重要是有準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。例如：有業(yè)主反映入戶(hù)門(mén)要安裝貓眼，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來(lái)說(shuō)，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿(mǎn)足的服務(wù)。
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇四
教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。教師的手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
老師在與學(xué)生談話時(shí)要提前通知，有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。談話時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場(chǎng)合，入情入理。在與人談話時(shí)，老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)。
最近學(xué)習(xí)的教師文明禮儀有關(guān)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己存在不少問(wèn)題。有時(shí)上課累了，就趴在講臺(tái)上講，有時(shí)倚在學(xué)生桌子旁上課，有時(shí)不認(rèn)真講普通話，有時(shí)衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師，做到以上的要求不難，難的是能以身作則，堅(jiān)持不懈，每時(shí)每刻都能以?xún)?yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)教師禮儀錄像實(shí)況演講教育，使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
教師是人類(lèi)靈魂的工程師,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一。我們的音容笑貌、舉止文明，衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。我是名語(yǔ)文教師兼職班主任，所以在注重外在美的同時(shí)，更要注重內(nèi)在的美，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確理解領(lǐng)會(huì)禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念，領(lǐng)會(huì)禮儀的地位和作用，掌握教師禮儀的原則、方法。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開(kāi)展，教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形像一定會(huì)得到不斷的提升與完美。
當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生們知道我們洋河實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所好的實(shí)驗(yàn)學(xué)校，我們的老師是一群好老師的時(shí)候，我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w。他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自已的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，而學(xué)生也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)了解教師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學(xué)生受到影響，其不良的行為和習(xí)慣受到約束并得到修正。
總之，通過(guò)《教師文明禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門(mén)必修課，作為教師，我們要時(shí)時(shí)處處理解他人，尊重他人，舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，早日告別不文明的言行，使文明之花永遠(yuǎn)綻放。
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇五
暑假中，我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》，回想自己在講臺(tái)上為的儀容，收獲頗豐。小結(jié)如下：
教師，為人師表，既要給學(xué)生傳授知識(shí)，一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，另一方面是社會(huì)的要求。我們作為一個(gè)教師要重視儀表，感觀就是為了給學(xué)生寫(xiě)下良好的印象，做到表里如一，而令學(xué)生容易接受我們。
那么，什么是教職員工的儀表呢?儀表者，外觀也。一個(gè)人的儀表實(shí)際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺(tái)不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因?yàn)榻處熢谡n堂上用的和藹可親形象得體與否，既則表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對(duì)教育對(duì)象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時(shí)，學(xué)生才能更好地、更主動(dòng)地、更非常積極地接受知識(shí)。
教師要做到儀表規(guī)范，應(yīng)注意如下表所示幾個(gè)方面：
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對(duì)教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無(wú)異味、無(wú)異物。例如和學(xué)生近距離接觸時(shí)，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學(xué)生如果捂著嘴唇的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯(cuò)了不行。穿西裝的話，站起來(lái)是要系上的，當(dāng)然坐下來(lái)后應(yīng)該解開(kāi)，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實(shí)際上是對(duì)自己，對(duì)生活，對(duì)他人，對(duì)自由民主的態(tài)度問(wèn)題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品味。比如你化妝，不會(huì)化就不要化或者學(xué)會(huì)化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識(shí)的人長(zhǎng)，有文化的人，必須要文雅。
最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的品味標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧社會(huì)而得體，自然而樸實(shí)，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。
講到儀表禮儀，美發(fā)是非常重要的。因?yàn)槲覀兇蛄縿e人是從頭開(kāi)始的。所謂美發(fā)，實(shí)際上就是調(diào)色頭發(fā)。一般來(lái)講，因?yàn)榻處煹膷徫坏腵其要求，要注重三點(diǎn)：
1、頭發(fā)的長(zhǎng)度要留心。男人頭發(fā)不能過(guò)長(zhǎng)，女孩子頭發(fā)不能過(guò)短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn)，其實(shí)美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)無(wú)法太短，如果太長(zhǎng)可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過(guò)分不想的時(shí)尚和前衛(wèi)。所以作為一個(gè)教師，因?yàn)閸徫坏囊?guī)范要求，美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中，女教師占了大部分。對(duì)于一個(gè)女教師，適當(dāng)?shù)幕瘖y是可以提倡的?？梢愿鶕?jù)自身的特點(diǎn)在化妝時(shí)注意幾個(gè)化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場(chǎng)合的化妝，稱(chēng)工作妝，要畫(huà)淡妝。自然為本，要讓人家覺(jué)得你天然若此，清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝，你的修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，不能標(biāo)新立異。
3、避人。一個(gè)有教養(yǎng)的教師修飾潛意識(shí)形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化妝，不在社交場(chǎng)合美甲，更不能在學(xué)生面前化妝和補(bǔ)妝。
教師在課堂上，是用聲音或者用語(yǔ)言來(lái)廣泛傳播嗓音知識(shí)的，除此以外，表情以及動(dòng)作也給學(xué)生傳遞著一種。所以，教師要有親和，讓學(xué)生容易接受體育老師，喜歡老師。
一個(gè)有對(duì)個(gè)人魅力的教師，他的表情要注意幾點(diǎn)：
1、要自然放松。自然其實(shí)是一種自信，是一種見(jiàn)多識(shí)廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，一個(gè)處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學(xué)生，和家長(zhǎng)，和外人建立關(guān)系的時(shí)候，表情不要太夸張，你過(guò)分的夸張給人一種淺薄華而不實(shí)的感覺(jué)。當(dāng)然，我們也還要反復(fù)無(wú)常避免另外一個(gè)極端，不能沒(méi)有表情，沒(méi)有表情詭譎，也有拒人千里除此之外的感覺(jué)。
2、互動(dòng)。作為教職員要和交往的對(duì)象，尤其是學(xué)生互動(dòng)，學(xué)生高興，你不要不高興，學(xué)生不高興，你不要高興。比如學(xué)生摔了個(gè)高友，學(xué)生不開(kāi)心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學(xué)生要高興時(shí)，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了純凈以外，也要互動(dòng)。
3、表情要友善。一個(gè)受過(guò)上佳教育的教師，一個(gè)真正具有愛(ài)心，關(guān)心學(xué)生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個(gè)友善不是你裝出來(lái)的，它實(shí)際上來(lái)自一種對(duì)學(xué)生的真正的愛(ài)，真正的關(guān)心，真正的平等相待，視若家人。
作為教師，在工作崗位上，我們強(qiáng)調(diào)要注意自己的舉止，禮儀上有關(guān)規(guī)定這幾種：
1、舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)，要正確。一個(gè)受過(guò)良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對(duì)學(xué)生冷嘲熱諷，指手畫(huà)腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應(yīng)該是手指并攏，掌心向上，“這位同學(xué)請(qǐng)你發(fā)表意見(jiàn)”。
2、提倡舉止動(dòng)作少而精。課堂教學(xué)中，指示、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)等，可以輔之形體動(dòng)作，但是不提倡太多。動(dòng)作多了，手舞足蹈，指手畫(huà)腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動(dòng)作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動(dòng)作、肢體語(yǔ)言的時(shí)候要檢點(diǎn)，不好看的舉止動(dòng)作不做。一個(gè)學(xué)生如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒(méi)站相，坐沒(méi)坐相，好看嗎?所以舉止動(dòng)作其要求檢點(diǎn)，為人師表，舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng)，容易給學(xué)生家長(zhǎng)一個(gè)楷模，容易對(duì)學(xué)生形成一種榜樣。
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇六
微笑是人與人之間的一種友善行為、表達(dá)愉悅、歡樂(lè)、幸福、樂(lè)趣等，它不分文化、種族和宗教，是美意的通行證。
6月初有幸接待了聞垣高速兩名內(nèi)訓(xùn)師，初次見(jiàn)面時(shí)，她們挺拔的站姿、標(biāo)準(zhǔn)自然的微笑、文雅的談吐，讓人感覺(jué)到一種親切。再看看整日彎腰駝背、無(wú)精打采的自我，內(nèi)心不由自主的開(kāi)始發(fā)生變化，經(jīng)過(guò)與她們交流溝通，了解到在日常生活中，經(jīng)過(guò)站墻根的方式，可逐漸改正彎腰駝背的壞習(xí)慣；經(jīng)過(guò)咬筷子的方式，可逐漸鍛煉臉部的微笑肌肉。
很有分寸地掌控著微笑的幅度，是人特有的專(zhuān)利。當(dāng)司乘駛?cè)胧召M(fèi)車(chē)道時(shí)，聽(tīng)著充滿(mǎn)關(guān)心的'話語(yǔ)，看著面帶微笑的收費(fèi)員，無(wú)論是多么著急、煩躁的司乘，都會(huì)不自覺(jué)的放慢語(yǔ)速，甚至是還以微笑。微笑是人與人之間的見(jiàn)面禮，正是這簡(jiǎn)單的淺淺的微笑，架起了我們與陌生人之間的橋梁，使他人感到了信任和擔(dān)當(dāng)。
也許有人會(huì)說(shuō)，那是因?yàn)槲⑿κ悄愎ぷ魉?，如果不笑，你的工作難以開(kāi)展，甚至被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，更嚴(yán)重的，態(tài)度不好一點(diǎn)，還會(huì)被司乘投訴。其實(shí)不然，無(wú)論我們?cè)谏钪谐洚?dāng)著何種主角，在何種場(chǎng)合，微笑就像一劑良藥，任何人都不會(huì)有副作用。
讓我們時(shí)刻堅(jiān)持微笑吧!讓我們的嘴角微微上翹，久而久之，我們就會(huì)喜歡那彎起的弧度，更會(huì)喜歡它所傳達(dá)的那種力量。
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇七
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個(gè)重要資料，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性構(gòu)成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神禮貌的基礎(chǔ)教育?！边@是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識(shí)是為了應(yīng)用到如何做事中去，記得有教師講過(guò)在一個(gè)人追求成功的道路中，做事的本事僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說(shuō)：“人字好寫(xiě)，人難做?！贝嗽捲谶M(jìn)入去大學(xué)以前的我對(duì)其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初，我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過(guò)一段迷茫與適應(yīng)，對(duì)我而言，最初的感覺(jué)是周?chē)械娜硕加凶晕业奶攸c(diǎn)，又如此之多的本事強(qiáng)悍的人在我周?chē)?，他們身上或透出成熟的光彩或充滿(mǎn)智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅僅是以成績(jī)論英雄的時(shí)代，在大學(xué)中我們開(kāi)始關(guān)注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學(xué)習(xí)本事、自立本事本事等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競(jìng)選、學(xué)生會(huì)團(tuán)總支競(jìng)選中表選得尤為明顯，剛剛離開(kāi)書(shū)本試卷的我們開(kāi)始準(zhǔn)備自我簡(jiǎn)介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動(dòng)中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難，不僅僅是生存的問(wèn)題，更多的是理解與被理解。政治學(xué)的哲學(xué)常識(shí)中以往學(xué)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和，每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后，從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來(lái)的班級(jí)同學(xué)關(guān)系中解放出來(lái)，應(yīng)對(duì)班級(jí)概念相對(duì)淡薄，有更多的途徑和時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)更多的朋友時(shí)，如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交本事的問(wèn)題。我們逐漸認(rèn)識(shí)到良好的人際交往本事以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽(tīng)過(guò)人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存，四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門(mén)課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中塑造自我的形象，使自我成為一個(gè)敬人之人，以到達(dá)“敬人者，人恒敬之”的效果。不僅僅在大學(xué)學(xué)校里也在以后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系，將自我的周?chē)臻g塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的環(huán)境，這將有利于我們構(gòu)成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展，生活的和諧美滿(mǎn)。
在“人難做”的感慨中，其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠，也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說(shuō)“多謝”，也許是二十多年傳統(tǒng)中國(guó)文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感激。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開(kāi)口說(shuō)上一句“多謝”，雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>
在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事：今晚我在回賓館時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人，背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來(lái)加班。等我走進(jìn)大堂時(shí)，這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門(mén)正要合起來(lái)。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過(guò)來(lái)，就有人摁住了電梯鍵所以門(mén)又重新打開(kāi)了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說(shuō)了聲“多謝”，他向我點(diǎn)了下頭但沒(méi)吭聲。隨后我就聽(tīng)到這些人互相說(shuō)話，原先是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計(jì)是來(lái)做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個(gè)人先出去了，他們之間互相問(wèn)候告別，感覺(jué)彼此很有親情一般，當(dāng)然我聽(tīng)不明白，只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當(dāng)我走出去時(shí)，另外的三四個(gè)人向我致意，也說(shuō)了些話，發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開(kāi)始并沒(méi)有打動(dòng)我，但在剛剛我寫(xiě)到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠”這段話時(shí)，我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒(méi)在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺(jué)彼此很有親情一般”，能夠讓一個(gè)陌生人感覺(jué)彼此很有親情一般，這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說(shuō)過(guò)她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界，使人觀之可親。
愛(ài)默生說(shuō)過(guò)：“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為，比形象和外貌更能帶給人歡樂(lè)，這是一種精美的人生藝術(shù)?！?，“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬，然后君子”素為我國(guó)傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來(lái)規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇八
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開(kāi)展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開(kāi)放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺(jué)性。
因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇九
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生，我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門(mén)必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過(guò)著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對(duì)父母的依賴(lài)已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí)，我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén)，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì)，社交禮儀無(wú)所不在，因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要，是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇十
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒(méi)有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說(shuō)：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明好聽(tīng)的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話語(yǔ)吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜?lái)的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來(lái)的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開(kāi)放的世界、開(kāi)放的社會(huì)!
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇十一
禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式，只有透過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了，而比較有氣質(zhì)的女生，在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì)，所以朋友圈相對(duì)來(lái)說(shuō)，要更大一些。
以前，我沒(méi)有學(xué)習(xí)禮儀，走路也不會(huì)個(gè)性注意，想起來(lái)時(shí)會(huì)刻意這樣走，以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話，所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問(wèn)我事情，我回答的也很小聲，也是對(duì)人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人，帶給別人很冰冷的感覺(jué)。
之后，時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話的女生，但是班上的同學(xué)交流還是放不開(kāi)。
直到之后，去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后，家人都說(shuō)我懂事了很多，而且也喜歡，說(shuō)話、愛(ài)笑，因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí)，你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說(shuō)話、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人，讓我練就出來(lái)的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺(jué)也是個(gè)性沒(méi)有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個(gè)人的氣質(zhì)，和說(shuō)話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關(guān)系，有一點(diǎn)十分重要，那就是自信，可我從小都沒(méi)有這個(gè)特質(zhì)。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績(jī)還不錯(cuò)，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時(shí)候，全場(chǎng)的人都抬起頭來(lái)為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒(méi)有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來(lái)的。
人如果有優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有自信，是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來(lái)的，就算你有，但是其他人都看不見(jiàn)，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人，要讓其他人覺(jué)得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴(kuò)大，談吐高尚，讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇十二
在人際交往中，溝通與禮儀禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)桨l(fā)意識(shí)到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用;禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;意識(shí)到溝通是人立身處世的根本、人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。
溝通，寫(xiě)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)可就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了，自我溝通，父母之間的溝通，同學(xué)之間的溝通，師生之間的溝通??太多了，因?yàn)槲覀兪歉星樨S富的人，不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話就能表達(dá)的，需要互相理解的。例如最簡(jiǎn)單的朋友之間，要真誠(chéng)對(duì)待朋友，一個(gè)人快樂(lè)時(shí)倆人一起分享，那么快樂(lè)會(huì)邊成原來(lái)的二倍，你會(huì)更快樂(lè)，相反難過(guò)時(shí)，有朋友在，那么悲傷就會(huì)變成原來(lái)的一半，因?yàn)橛信笥训闹С郑膭?lì)和安慰。
上完溝通學(xué)課，我才知道人和人之間的溝通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。聽(tīng)了老師的課，在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后，我自己覺(jué)得對(duì)我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去。因?yàn)樘恢档昧耍切〉氖?，以前我老覺(jué)得人人都和我過(guò)不去，這日子太不好過(guò)。可是現(xiàn)在不一樣了，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了，對(duì)人也友好了。
之后我們還學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí)，讓我知道對(duì)待別人，與別人交往過(guò)程中我們要律己，要敬人，要寬容，要平等，要真誠(chéng)等等，而且我們?cè)诙Y儀方面要懂得適度，在應(yīng)用禮儀時(shí)，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。例：開(kāi)玩笑要注意對(duì)象與場(chǎng)合，也就是開(kāi)玩笑要掌握分寸。
平時(shí)上課，老師還給我們機(jī)會(huì)，上去介紹自己、對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事“小悅悅”等事件的看法，不僅讓我們有機(jī)會(huì)鍛煉自己，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒(méi)有親自上到講臺(tái)上講，但是現(xiàn)實(shí)生活中我確實(shí)大膽了許多，因本身是師范專(zhuān)業(yè)，這樣對(duì)我以后十生活和工作都有很大的幫助。
上課之余，我還交到很多來(lái)自不同學(xué)院的朋友。以前的我，不會(huì)主動(dòng)去認(rèn)識(shí)別人，我總覺(jué)得別人不一定喜歡和我交往，我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方，讓我從中體會(huì)到了交朋友的樂(lè)趣，也改變了我一直以來(lái)錯(cuò)誤的想法，讓我知道：只要我們真心的與別人相交，別人也會(huì)真心待你。
總的來(lái)說(shuō)。通過(guò)選修了這門(mén)課程，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學(xué)期的課就要結(jié)束了，說(shuō)真的，心理有點(diǎn)舍不得，希望以后還能有機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)溝通與禮儀的相關(guān)知識(shí)，提升自己的修養(yǎng)。
對(duì)老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且還貫穿許多的課外知識(shí)，也拓展了我們的知識(shí)面。因?yàn)樾r(shí)候講的都是家鄉(xiāng)話，現(xiàn)在的普通話講得不好，特喜歡老師說(shuō)話的方式，還有純正的北方音，說(shuō)起話來(lái)顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì)。
在此，真心的感謝老師，讓我懂得了很多以前未知道的知識(shí)。
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇十三
中華民族族在發(fā)明文明中構(gòu)成的極具生命力的傳統(tǒng)文明明,蘊(yùn)涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德;尤其其是愛(ài)國(guó)主義,她是在恒久歷歷史發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的熱愛(ài)祖祖國(guó)、忠于人民的思想舉動(dòng)和和情感,表現(xiàn)為對(duì)自己祖國(guó)和和人民的深情和眷戀、為國(guó)家家貢獻(xiàn)力量的責(zé)任感和為民族族命運(yùn)不惜捐軀一切的獻(xiàn)身精精神。
上一星期我們學(xué)校開(kāi)展了文明禮儀周的活動(dòng)。這次活動(dòng)過(guò)后，對(duì)我有很多啟發(fā)，也讓我對(duì)文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會(huì)課上給我們說(shuō)在校園內(nèi)不得三人并行，要說(shuō)文明話，做文明人，行文明禮。
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。
如果你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。
如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
實(shí)際上的我人都能做到文明，我們作為一名中小學(xué)聲就更應(yīng)該做好文明人。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上應(yīng)該多多幫助他人，不說(shuō)臟話，或不好聽(tīng)的話。我們?cè)诼飞弦?jiàn)到老師和校長(zhǎng)要問(wèn)好，在樓道里見(jiàn)了同學(xué)要說(shuō)同學(xué)好。
對(duì)禮儀的心得體會(huì)篇十四
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國(guó)華夏五千年文明，而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn)，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個(gè)中國(guó)人，買(mǎi)對(duì)世界市場(chǎng)，講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)中國(guó)人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，我國(guó)自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好，而且人脈也會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問(wèn)題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒(méi)有禮儀。無(wú)論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)，以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候，就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一是尊重為本，第二是善于表達(dá)，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在，做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的，所以，不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/6242573.html】
