針對(duì)周末的規(guī)劃與安排,我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以參考一些邏輯清晰且觀點(diǎn)鮮明的范文,借鑒其中的寫(xiě)作技巧和思路。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟示。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇一
我是一個(gè)很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下我說(shuō)的都是事實(shí),沒(méi)有夸張。我具有較強(qiáng)的專業(yè)潛力,專業(yè)知識(shí)十分的牢固,年年獲得大連醫(yī)科大學(xué)優(yōu)良學(xué)分先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),并在三甲醫(yī)院實(shí)習(xí)一年,實(shí)習(xí)期間獲得了老師的一致好評(píng)。有很強(qiáng)的英語(yǔ)潛力,能進(jìn)行一般的口語(yǔ)交流。具有較強(qiáng)的組織潛力,在校期間多次組織班里的群眾活動(dòng),都得到了同學(xué)的好評(píng)。
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),用心主動(dòng),能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長(zhǎng)補(bǔ)短。有較強(qiáng)的組織潛力、實(shí)際動(dòng)手潛力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。在實(shí)習(xí)期間善于把檢驗(yàn)結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析;社會(huì)職責(zé)感強(qiáng),踏實(shí)肯干,主動(dòng)爭(zhēng)取鍛煉機(jī)會(huì)。
我不斷地完善自己,提高自身素質(zhì)。我在學(xué)好專業(yè)課與公共課的基礎(chǔ)上,還閱讀了超多的課外書(shū)籍,不斷地增加新知識(shí),陶冶情操、開(kāi)拓視野。不僅僅如此,我還用心參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),和各種文體活動(dòng),培養(yǎng)了我必須的組織與社交潛力。本人熱愛(ài)籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1.樂(lè)觀向上,誠(chéng)肯自信,有著良好的溝通,協(xié)調(diào)潛力與談判技巧;
2.認(rèn)真,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織領(lǐng)導(dǎo)潛力;
4.能夠適應(yīng)各種壓力下工作;
5.有5年在跨國(guó)外企工作的經(jīng)驗(yàn),3年以上的主管經(jīng)驗(yàn),熟悉建立人事體系,人事制度及組建和培訓(xùn)一個(gè)專業(yè)的人事隊(duì)伍。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇二
做好工作總結(jié),升華工作內(nèi)容,讓工作清晰明了,使得工作進(jìn)展順利進(jìn)行。下面給大家分享一些關(guān)于個(gè)人年終自我評(píng)價(jià),供大家參考。希望能對(duì)大家有一定的幫助!
工作一年以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在思想上,本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀、人生觀,樹(shù)立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,在今后的日子里,我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。三年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是單位寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。在工作中,我針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),注重加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
過(guò)去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。當(dāng)然,我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì)在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為信用社作出貢獻(xiàn),為社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富。
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái),自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門(mén)的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在____上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式____里的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績(jī)。
工作的這段時(shí)間里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲:
本人自________年工作以來(lái),先后在____、____、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于____年畢業(yè),但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,又于____年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于____年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到一級(jí)水平。
最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
自____年__月入職以來(lái)已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的巨大差異,所謂“從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,面對(duì)的挑戰(zhàn)可想而知。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,尤其是財(cái)務(wù)這種邏輯性極強(qiáng)的工種,更需要時(shí)刻警醒自己。
如果不是同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。國(guó)家出臺(tái)的各種財(cái)務(wù)方面的法律法規(guī)以及研究院的一些規(guī)章制度是非常多的,稍有不注意就會(huì)運(yùn)用錯(cuò)誤。記得有一次就是房屋折舊問(wèn)題,院里規(guī)定是____年而我卻想當(dāng)然的填上____年,后來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)未釀成大錯(cuò)。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來(lái),不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行,保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行,及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)的各種報(bào)表按要求填報(bào),做好財(cái)務(wù)工作總結(jié),不出差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在,價(jià)值之所在。
以上是我的個(gè)人自我評(píng)價(jià)??偠灾?,作為一個(gè)入職尚不足一年的新人,我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
今年是我參加工作的第_年,一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、收獲。
這一年來(lái),是我開(kāi)闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。年初以來(lái),自己先后參與__工作。這一年的磨練,使我真正融入了工作角色。自己對(duì)本職崗位的認(rèn)識(shí)更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)提高工作效能。
把握規(guī)律。想要更好的開(kāi)展工作就要把握工作的規(guī)律特點(diǎn)。工作的規(guī)律特點(diǎn)來(lái)自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理,堅(jiān)持定期回看和總結(jié),把握各項(xiàng)任務(wù)的不同的要求,把握各項(xiàng)工作的不同內(nèi)容。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。
前置學(xué)習(xí)。根據(jù)崗位特點(diǎn),著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄,圍繞單位中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等,提前著手搜集整理書(shū)籍、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,并及時(shí)向其他同事學(xué)習(xí)。
溝通協(xié)調(diào)。自己工作過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì),我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),做到“底數(shù)清、情況明”,上級(jí)單位溝通時(shí),做到“兩個(gè)明確”,明確工作的具體要求,明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí),做到“堅(jiān)持原則,注重技巧”,在確保工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)得基層的理解,保持良好的關(guān)系。
二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系,合理把握工作節(jié)奏。
主與次的關(guān)系。面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作,自己通過(guò)旁聽(tīng)區(qū)委的各種會(huì)議,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng),牢牢抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點(diǎn)和一般,做到突出重點(diǎn),兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。
輕與重的關(guān)系。堅(jiān)持“小事快辦、大事穩(wěn)辦”的原則,對(duì)于日常一般性的、不牽動(dòng)大局的工作,速來(lái)速辦,來(lái)則即辦,突出一個(gè)“快”字,用最短的時(shí)間抓緊完成;對(duì)于大項(xiàng)任務(wù),做到快中有慢,緊中有緩,在籌劃構(gòu)思上多下功夫,待思考成熟再迅速進(jìn)行。
急與緩的關(guān)系。堅(jiān)持“緩中求快,急中求妥”,對(duì)于時(shí)間上要求并不急的工作,不等不拖;對(duì)時(shí)間要求比較緊的工作,自己首先保持頭腦冷靜,盡可能開(kāi)動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日里掌握的一些具體情況,搞好統(tǒng)籌再開(kāi)展,努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中出亂。
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
作為公司經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對(duì)自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
1、工作情況:在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運(yùn)作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標(biāo)書(shū)的編制。
2、對(duì)于工作新的認(rèn)識(shí):對(duì)于預(yù)算工作,我覺(jué)得態(tài)度決定一切,對(duì)于工作如果沒(méi)有一個(gè)好態(tài)度,一切也就無(wú)從談起,只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對(duì)待自己的工作,才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,不過(guò)我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
在今后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
末,真誠(chéng)的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。也真摯的希望我們?cè)?4年越走越好。
20__年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,即有成績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作總結(jié)。一年來(lái),本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、工作情況。
在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對(duì)車(chē)子做到每日的三檢查(出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車(chē)子,不讓車(chē)子帶病工作,保證了車(chē)子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車(chē)輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來(lái)從不酒后開(kāi)車(chē),做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
二、存在的問(wèn)題和打算。
盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20__年的工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題。
一年來(lái),本人能愛(ài)崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;。
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),有待于加強(qiáng);。
四、今后努力方向。
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē),不開(kāi)溜號(hào)車(chē),不開(kāi)情緒車(chē),不開(kāi)故障車(chē),不酒后駕車(chē),不讓車(chē)輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,
四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),隨著社會(huì)保障工作。
的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里,我會(huì)做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切。
回首20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,伴隨我的是感激與慚愧,責(zé)任與重托。
一、工作方面。
20__年1-10月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項(xiàng)目部成員一起努力工作,互助互敬,在保證正常抽水維護(hù)的前提下,對(duì)剩余工程做好收尾工作。同時(shí)積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。
20__.11-20__.12月在院舉行的崗位競(jìng)聘中,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,使我有機(jī)會(huì)走上了一個(gè)新的工作崗位,這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),既有責(zé)任也有重托。在新崗位工作的這2個(gè)月中我感觸頗多,首先,新科室的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我這位新來(lái)的同事給予了很多幫助與關(guān)懷,讓我盡快的了解這個(gè)新的集體,新的同事。其次,我也在大家的幫助下和同事一起工作,從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識(shí)到,要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想,想職工之所想,急職工之所急,做好服務(wù)工作,讓職工沒(méi)有后顧之憂,這樣職工才能心無(wú)旁騖的為院創(chuàng)造更多價(jià)值。
二、思想政治方面。
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,充分消化理解“”的新的指示要求,以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己。
這一年來(lái),我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),對(duì)于新崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的也不夠全面,工作方式也不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為職工信任、滿意的管理人員。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇三
我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)自己,務(wù)實(shí)篤行,努力做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。我將會(huì)以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勞務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,完善自己,強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新潛力,為能成為一名優(yōu)秀的員工而繼續(xù)奮斗,下面給大家分享關(guān)于材料員個(gè)人年終總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
在鳳凰城酒店監(jiān)理部的1年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各位同事的積極幫助下,我對(duì)施工單位資料的監(jiān)督、檢查及監(jiān)理部的監(jiān)理資料盡職盡責(zé),同時(shí)在工作的過(guò)程中,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)。作為鳳凰城酒店項(xiàng)目資料員主要工作如下:
1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各施工單位的工程資料嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過(guò)程中形成各種形式的信息記錄。施工單位由于忙碌未能提交工序資料我會(huì)及時(shí)提醒要求報(bào)審,保證施工資料與進(jìn)度同步。
2、負(fù)責(zé)鳳凰城酒店項(xiàng)目上的所有文件的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作,收到的文件嚴(yán)格按照“中外建天利(北京)工程監(jiān)理咨詢有限公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理資料分類明細(xì)表”進(jìn)行分類、登記、歸檔。作好信息收集、匯編工作,同事間借閱及領(lǐng)導(dǎo)檢查我均能及時(shí)拿出。發(fā)文有詳細(xì)記錄,保證每份文件具有可追溯性,施工單位資料遺失有爭(zhēng)議時(shí)均能在收發(fā)文記錄上查找到去向。做好后勤工作,每天早到對(duì)辦公室進(jìn)行打掃,營(yíng)造良好的工作氣氛,填寫(xiě)晴雨表,勞保用品發(fā)放到位,辦公用品缺少及時(shí)統(tǒng)計(jì)并增補(bǔ)。
3、編制會(huì)議記要、監(jiān)理月報(bào)。會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)是對(duì)工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié),也是各有關(guān)部門(mén)檢查、評(píng)定監(jiān)理部工作的重要依據(jù)。監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要必須真實(shí)有效,所以我堅(jiān)持每周參加監(jiān)理例會(huì)及專題會(huì)議,會(huì)后及時(shí)編制會(huì)議內(nèi)容并發(fā)放至各參建單位。
向施工單位明確資料報(bào)審程序:嚴(yán)格按照方案先行的原則報(bào)施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案,經(jīng)審批合格后方可組織施工,在施工過(guò)程中每道工序的質(zhì)量檢驗(yàn)批及隱蔽驗(yàn)收記錄必須提前報(bào)監(jiān)理部,在資料齊全的基礎(chǔ)上報(bào)專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。資料報(bào)審流程嚴(yán)格按約定執(zhí)行。
根據(jù)合同約定,合肥鳳凰城酒店項(xiàng)目目標(biāo)為雙示范工地及琥珀杯,公寓樓爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程“黃山杯”,鳳凰城酒店項(xiàng)目是經(jīng)開(kāi)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目,經(jīng)開(kāi)區(qū)質(zhì)檢站是合肥市重點(diǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu),為此,政府部門(mén)的各項(xiàng)安全、質(zhì)量檢查相對(duì)頻繁,在檢查資料時(shí)我能及時(shí)提供,并對(duì)檢查人員提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。在施工單位資料遺失向我提出借用時(shí),我能及時(shí)提供。在不懈努力下,對(duì)于政府部門(mén)的幾次檢查能順利通過(guò),特別是安檢站12月x日的檢查,得到了一致好評(píng),本人將繼續(xù)努力,緊抓不懈。
監(jiān)理資料是工程建設(shè)過(guò)程中,監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作,是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平,是衡量、評(píng)定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。只有各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了,監(jiān)理工作才能順利完成。
在工作的過(guò)程中也存在著諸多不足,本人將在新的一年里自我總結(jié),向身邊的同事虛心請(qǐng)教,全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)資料治理工作。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又過(guò)了一年,這一年來(lái)在工作的成長(zhǎng)中,我從思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高,進(jìn)步的同時(shí),我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與信任、同事們的無(wú)私幫忙激勵(lì)了我的成長(zhǎng)。
我主要承擔(dān)公司的材料采購(gòu)。作為一個(gè)裝飾公司,要注重設(shè)計(jì)技術(shù),施工工藝,以及檢驗(yàn)合格的各項(xiàng)材料。
眾所周知,采購(gòu)是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,透過(guò)去年的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。今年我們?cè)赺建材市場(chǎng),把差價(jià)小的作為公司定點(diǎn)供貨商,差價(jià)大的,我們就自己從市場(chǎng)供應(yīng)商處購(gòu)貨,這樣給公司降低了成本,同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀的采購(gòu)之間的分別與差距,了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,持續(xù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),不帶個(gè)人偏見(jiàn),在思考全部因素的基礎(chǔ)上,從帶給價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu),堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ),規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供貨商。不斷努力提高自己的采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí),在工作中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
工程開(kāi)工材料員按材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃和綜合材料計(jì)劃供應(yīng)到工地現(xiàn)場(chǎng)。工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)材料關(guān),認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn),驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱,規(guī)格及型號(hào),數(shù)量是否相符,外觀是否完好無(wú)損,若發(fā)現(xiàn)不合理的材料立刻進(jìn)行換貨。
在采購(gòu)過(guò)程中我不僅僅要思考到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),作用及好處。只要能降低成本,不管是那個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。
真的很感謝領(lǐng)導(dǎo),在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策,在她的嚴(yán)格要求下,根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至比他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的.體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策個(gè)性給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。因此供方管理部務(wù)必思考怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理,甚至幫忙他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問(wèn)題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結(jié)果就應(yīng)透過(guò)雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服理解我方提出的補(bǔ)償要求。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤而是幫忙他們避免錯(cuò)誤、預(yù)防出現(xiàn)錯(cuò)誤。
透過(guò)這一年的工作,我也總結(jié)出了我在這一年里的失足之處,比如三維工地的巖棉板,我在供貨商店里看的跟運(yùn)送到工地現(xiàn)場(chǎng)的不一樣,對(duì)公司造成了損失。要做好一個(gè)好的采購(gòu)員,不僅僅要仔細(xì)的檢查清除,更不能電話指揮,這一點(diǎn)我沒(méi)有做好。
總之,20_年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)自己,務(wù)實(shí)篤行,努力做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。我將會(huì)以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勞務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,完善自己,強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新潛力,為能成為一名優(yōu)秀的員工而繼續(xù)奮斗,為公司的完美未來(lái)努力拼搏。
我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一齊齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
本人于20_年7月進(jìn)入陜建安裝集團(tuán)市政公司,期間于綿陽(yáng)樂(lè)薈城項(xiàng)目任材料員一職,在項(xiàng)目的幾個(gè)月中在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成績(jī),但也存在諸多的不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將本人任材料員一職以來(lái),在工程材料采購(gòu)、供應(yīng)方面的工作粗淺的總結(jié)如下:
在材料招標(biāo)過(guò)程中對(duì)所有參標(biāo)單位進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查工作,將合格供應(yīng)商報(bào)送至集團(tuán)公司進(jìn)行審核。在合同簽訂過(guò)程中嚴(yán)格制定及審查合同,確定合同管理能對(duì)后期材料的進(jìn)場(chǎng)管理工作起到積極的約束作用。
二、嚴(yán)格把控了材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。
保證所有進(jìn)場(chǎng)材料一律由甲方、監(jiān)理、審計(jì)、材料員、工種施工工長(zhǎng)和班組長(zhǎng)共同驗(yàn)收,進(jìn)場(chǎng)材料必須配有產(chǎn)品合格證及材料檢驗(yàn)報(bào)告,對(duì)采購(gòu)到貨單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,并做好材料的進(jìn)場(chǎng)臺(tái)帳,確保了材料能保質(zhì)保量的驗(yàn)收入庫(kù)。
三、對(duì)材料的收發(fā)工作中材料計(jì)劃管理工作進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。
所有收發(fā)材料必須有相關(guān)工種施工工長(zhǎng)的材料計(jì)劃單及領(lǐng)料申請(qǐng)單,確保了材料在采購(gòu)和使用過(guò)程中的管理工作的合理進(jìn)行,避免材料的浪費(fèi),控制了施工過(guò)程中材料的成本的管理工作。
總之這幾個(gè)月以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)讓我更加認(rèn)識(shí)到材料員崗位的重要性,也認(rèn)識(shí)到了很多自身的不足之處,在以后的材料管理的工作中,一定要按月按單位工程做好施工過(guò)程中材料的核算與管控工作,為項(xiàng)目成本的管控工作盡自己的一份力。同樣希望公司能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)去融入這個(gè)大集體當(dāng)中。
自從黨中央提出西部大開(kāi)發(fā)以來(lái),我省公路建設(shè)曰新月異,特別是高速公路以超常規(guī)速度發(fā)展,許多新建項(xiàng)目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車(chē),同時(shí)也形成了大量的內(nèi)業(yè)資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要,也是檔案部門(mén)的要求。
一、思想上要重視工程檔案管理工作,并應(yīng)設(shè)專人管理
工程項(xiàng)目建設(shè)中一般對(duì)內(nèi)業(yè)資料不太重視。到工程完工后,即將交工驗(yàn)收,才開(kāi)始慌忙整理,有的施工單位甚至人也難以找到,給檔案整理帶來(lái)很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事,沒(méi)有人愿意去干。二是工程到了收尾階段,大部分人員特別是技術(shù)人員又撤離到新的工作崗位。三是一般施工單位沒(méi)有專職檔案管理人員,內(nèi)業(yè)資料分散于工程技術(shù)科、試驗(yàn)室、合同管理等部門(mén)。工程后期人員繼續(xù)撤離后,有些施工單位留下的人員對(duì)資料不熟悉,加之有些資料簽字手續(xù)不完備,需要施工單位或監(jiān)理人員簽字,人員很難召來(lái),拖延了資料整理時(shí)間。四是工程建設(shè)中不注重資料收集,為后期資料整理帶來(lái)巨大的工作量。
由于對(duì)內(nèi)業(yè)資料不重視,造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工時(shí)間。其二是耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)務(wù)。其三是為項(xiàng)目檔案管理帶來(lái)較大難度。其四對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)單位資料審查帶來(lái)難度。
鑒于上述原因,因此應(yīng)在工程建設(shè)中加強(qiáng)檔案管理工作,做到工程完工短時(shí)間內(nèi)將內(nèi)業(yè)資料整理結(jié)束,為交工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
二、要制定詳細(xì)的符合各工程實(shí)際情況的工程檔案管理辦法,明確標(biāo)準(zhǔn)和要求
交通部就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗(yàn)收辦法》、《交通部科學(xué)技術(shù)檔案分類編號(hào)辦法》和《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》四個(gè)綱領(lǐng)性文件,目前我省尚無(wú)統(tǒng)一的竣工文件編制辦法,各項(xiàng)目建設(shè)管理單位應(yīng)根據(jù)交通部上述文件編制符合各項(xiàng)目管理模式的可操作性編制辦法。
一是細(xì)化建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位的資料整理范圍。二是細(xì)化組卷要求,特別是各種施工用表的排序,如何使質(zhì)量評(píng)定表、試驗(yàn)表格與工序檢查表有機(jī)結(jié)合應(yīng)細(xì)化,具有可操作性。三是明確案卷的格式和具體要求,便于施工技術(shù)人員操作。在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)只有綱領(lǐng)性文件是不行的,必須對(duì)竣工文件編制辦法細(xì)化,讓人一看就明白如何操作,避免由于理解不一造成資料整理的混亂,給內(nèi)業(yè)資料管理工作帶來(lái)巨大的工作量。
三、積極對(duì)工程檔案管理人員和有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們掌握檔案整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求
由于施工企業(yè)來(lái)自全國(guó)各地,且工程施工中人員變動(dòng)大,一個(gè)新項(xiàng)目可能又是一批新人,各地有各地的具體要求。從實(shí)踐來(lái)看,絕大部分人對(duì)檔案工作不太了解,有的工程技術(shù)人員甚至連施工工藝流程都不明白,整理出來(lái)的工程檔案千差萬(wàn)別,無(wú)法交工。工程開(kāi)工前,應(yīng)對(duì)檔案管理人員及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使他們掌握內(nèi)業(yè)資料整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),避免資料整理返工和重復(fù)勞動(dòng)。
四、定期對(duì)內(nèi)業(yè)資料督導(dǎo)并與計(jì)量支付掛鉤
由于資料整理瑣碎,不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,施工過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)又非常繁忙,施工人員絕大部分精力集中在工地,對(duì)資料整理一般都是被動(dòng)應(yīng)付。如果不認(rèn)真進(jìn)行督導(dǎo)檢查,到最后內(nèi)業(yè)很有可能一塌糊涂,更有甚者大量的缺資料,所以內(nèi)業(yè)資料應(yīng)定期或不定期檢查評(píng)比,引起各方面重視,避免大量的工作堆積。必要時(shí)可采取強(qiáng)制措施與計(jì)量支付掛鉤,為搞好工作檔案管理提供保證。
從見(jiàn)習(xí)生到正式員工的一年里,懂得了擔(dān)當(dāng)。在工作中要認(rèn)真、仔細(xì)、有責(zé)任感。3月份調(diào)到安置房項(xiàng)目是工作中角色的轉(zhuǎn)變,在上個(gè)項(xiàng)目管一些簡(jiǎn)單的收料、發(fā)料、現(xiàn)場(chǎng)管理工作,到了安置房項(xiàng)目以后要負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這就要求在平時(shí)的工作中對(duì)自己嚴(yán)格要求,并能高效率的完成工作,保證項(xiàng)目物資方面能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。小寨項(xiàng)目在過(guò)去的一年里材料供應(yīng)能達(dá)到正常需求,材料費(fèi)共計(jì)1980萬(wàn),其中鋼材895萬(wàn),混凝土938萬(wàn)。現(xiàn)將這一年的情況匯報(bào)如下:
1、主材供應(yīng)方面,9月初由于項(xiàng)目資金緊缺鋼筋不能及時(shí)到位,經(jīng)過(guò)部長(zhǎng)的努力,拓寬供貨渠道保證項(xiàng)目遇到的難題能及時(shí)解決,鋼材供應(yīng)量計(jì)2800噸。11月底由于進(jìn)入冬季施工,商混攪拌站拌料受到影響,不能保證項(xiàng)目塔吊混凝土的供應(yīng),經(jīng)過(guò)雙方領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商都在克服解決難題,保證損失降到最低,商混計(jì)21000方。主材都在可控范圍內(nèi),沒(méi)有造成浪費(fèi)、損失。
2、地材供應(yīng)方面,在二次結(jié)構(gòu)施工前由于有足夠長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行詢價(jià)、考察,在施工時(shí)能保證材料及時(shí)到位,并能達(dá)到物美價(jià)廉,有效的保證項(xiàng)目工作正常開(kāi)展。砂石料449立方,計(jì)41757元,標(biāo)磚25萬(wàn)塊,計(jì)108470元,加氣磚576立方,計(jì)11.5萬(wàn)元。
3、材料入庫(kù)方面,做好進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料的保管工作,減少損失和浪費(fèi),防止流失。根據(jù)各類材料的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對(duì)砂、石等材料的堆放場(chǎng)地要平整,鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放,做到先進(jìn)先用,減少丟失和避免混用,認(rèn)真記好有關(guān)臺(tái)帳,嚴(yán)格履行材料制度。倉(cāng)庫(kù)材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放,標(biāo)志鮮明,便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉(cāng)庫(kù)安全,按材料性能堆放,按類分庫(kù),采取相應(yīng)措施做好防潮、防腐、防火等工作。
4、材料發(fā)放方面,認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn),驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱,規(guī)格及型號(hào),數(shù)量是否相符,外觀是否完好無(wú)損。若發(fā)現(xiàn)不合理的材料進(jìn)行換貨。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇四
在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段,愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將2015年柜面工作總結(jié)如下:
在工作中,我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái),我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō):“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”,客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。
(一)立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的'能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼](méi)有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識(shí),還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴(kuò)寬客源,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營(yíng)業(yè)額。
(三)當(dāng)好幫手,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)
在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中,仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)
“學(xué)無(wú)止境”,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),提升整體形象
交通銀行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,離不開(kāi)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,對(duì)客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
(三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)隱患
在今年,我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
2016年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jī),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
1.2017個(gè)人簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)
2.2017學(xué)生個(gè)人總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
3.2017事業(yè)單位員工自我評(píng)價(jià)
4.2017黨員干部自我評(píng)價(jià)
5.2017員工年度自我評(píng)價(jià)
6.2017個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)范文
7.2017個(gè)人工作作風(fēng)自我評(píng)價(jià)
8.2017黨員干部評(píng)議個(gè)人自我評(píng)價(jià)
9.2017個(gè)人黨性分析及自我評(píng)價(jià)
10.2017黨員自我評(píng)議個(gè)人自我評(píng)價(jià)
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇五
__年彈指間已過(guò)一年。評(píng)價(jià)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作評(píng)價(jià)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。
僅有熱愛(ài)自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅(jiān)持一種進(jìn)取的態(tài)度,本著對(duì)工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇六
一年的工作結(jié)束了,回想過(guò)去的一年的工作,我們還是相當(dāng)?shù)臐M意的。自從20__年我擔(dān)任安全總管以來(lái),我就堅(jiān)持無(wú)終止,時(shí)時(shí)警惕的原則,對(duì)工作中的任何一方面都不放松。這是我們作為安全人員的基本素養(yǎng),我們結(jié)合實(shí)際情景,在全面推進(jìn)我們生產(chǎn)安全職責(zé)制的同時(shí),也不忘加強(qiáng)各方面的安全管理。現(xiàn)將工作評(píng)價(jià)如下:
一、安全生產(chǎn)工作具體做法和取得的成績(jī)
20__年,根據(jù)工作需要,我分管應(yīng)急管理,重大隱患排查,重大危險(xiǎn)源登記備案,安全生產(chǎn)月等工作。這些工作在各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,全區(qū)上下緊緊圍繞“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”的主題,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照國(guó)家、省、市的統(tǒng)一部署,初步構(gòu)成了“分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的監(jiān)督管理體制,建立了監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了應(yīng)急保障本事建設(shè),完善了應(yīng)急機(jī)制,加大了安全生產(chǎn)宣傳教育,進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)信息報(bào)送工作制度,提升了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的本事。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高監(jiān)管本事
自任職以來(lái)能進(jìn)取學(xué)習(xí)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),注重知識(shí)的積累,能在工作、生活之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),撐握安全監(jiān)管知識(shí),提高監(jiān)管本事。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》和《河南省安全生產(chǎn)條例》,加深了對(duì)法律法規(guī)的理解,大大提高了依法辦事的本事。二是能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好上級(jí)的文件精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定具體的工作實(shí)施方案。
三、落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé),建立長(zhǎng)效管理機(jī)制
為切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,保障全區(qū)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全和各企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)行,在區(qū)黨委管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃,突出監(jiān)管重點(diǎn),做好一下幾方面工作:
1.建立安全生產(chǎn)職責(zé)制,明確安全職責(zé)。職責(zé)人明確到位,規(guī)定辦事處、企業(yè)、有關(guān)單位的一把手為第一職責(zé)人,誰(shuí)出問(wèn)題,誰(shuí)負(fù)責(zé)。
2.建立安全生產(chǎn)隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查整改主題職責(zé),有效防止和減少事故的發(fā)生,保障了企業(yè)員工健康和財(cái)產(chǎn)安全。
3.制定《區(qū)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》,對(duì)全區(qū)安全生產(chǎn)工作的基本情景、可能發(fā)生的生產(chǎn)安全事故進(jìn)行預(yù)測(cè),對(duì)應(yīng)對(duì)安全事故的處理本事,將事故損失降低到最低程度起到進(jìn)取的作用。
4督查整改到位,所報(bào)安全生產(chǎn)隱患逐一進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即整改,不能整改的限期整頓、整改,有效的鞏固了安全生產(chǎn)工作。
四、加大宣傳力度,提高安全生產(chǎn)意識(shí)
1.認(rèn)真做好“安全生產(chǎn)月”宣傳教育工作。組織開(kāi)展“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”為主題的宣傳活動(dòng),參加活動(dòng)單位以與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的消防、道路交通、建筑、學(xué)校、燃?xì)?、用電、特種設(shè)備等安全知識(shí)為宣傳重點(diǎn),經(jīng)過(guò)擺放展板、張貼宣傳掛圖、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式向廣大群眾宣傳涉及安全生產(chǎn)等方面的法律法規(guī)和安全常識(shí)。發(fā)放各類宣傳單頁(yè)5000多份,小冊(cè)子20__多本?,F(xiàn)場(chǎng)參觀和咨詢?nèi)罕娺_(dá)20__余人?;顒?dòng)取得了良好的宣傳效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng),強(qiáng)化了全民安全意識(shí),營(yíng)造了“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”的輿論氛圍。
2.為全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全管理,提高企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的素質(zhì)和水平。組織企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理員參加安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班,使大家進(jìn)一步學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)工作的有關(guān)政策、法律、法規(guī),提高了企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全防范意識(shí),促使安全生產(chǎn)管理措施進(jìn)一步規(guī)范。
五、清正廉潔,樹(shù)立個(gè)人良好形象
在實(shí)際工作中堅(jiān)持不以權(quán)謀私,不行賄受賄,不搞錢(qián)權(quán)交易,不徇私舞弊,不投機(jī)鉆營(yíng),不開(kāi)后門(mén)。違紀(jì)違法的事一點(diǎn)不干,一塵不染。要做到這樣,我主要做到了三條:一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí),對(duì)照正反兩個(gè)方面的典型,認(rèn)真反思,警鐘長(zhǎng)鳴,努力克服享樂(lè)主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事以及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,都要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,然后遵照?qǐng)?zhí)行,不獨(dú)斷專行。
簡(jiǎn)單回顧過(guò)去一年的工作就是,立足本職崗位,做到了干一行,愛(ài)一行,干一行,專一行。把自我平凡的工作,作為為廣大群眾服務(wù)的起點(diǎn)。在工作上,爭(zhēng)創(chuàng)一流水平,堅(jiān)決按照黨的要求,同黨堅(jiān)持高度一致,在學(xué)習(xí)、工作和生活中識(shí)大體、顧大局、講黨性、講奉獻(xiàn),樹(shù)立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業(yè)、勤勤懇懇、一心為公。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇七
我就這一年度自己的學(xué)習(xí)、工作以及生活情況,談?wù)勛约旱母惺?,剖析自身的不足之處,?qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng),以備本人在今后的學(xué)習(xí)、工作和日常生活中不斷鍛煉自己,讓自己個(gè)方面完善和進(jìn)步。
強(qiáng)化思想修養(yǎng),加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一是,本人在工作之余,積極參加街道組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),堅(jiān)持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,始終保持堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)和方向。二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策,在日常生活、工作和學(xué)習(xí)中,始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范自己的言行。三是堅(jiān)決按照上級(jí)的指示,對(duì)自己工作中存在的漏洞和隱患予以整改。切實(shí)維護(hù)群眾的正當(dāng)利益。
立足本職、認(rèn)真工作。在工作上,時(shí)刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員,踏實(shí)進(jìn)取,認(rèn)真謹(jǐn)慎,忠于職守,盡職盡責(zé),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出意見(jiàn)建議,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把全心全意為人民服務(wù)的宗旨體現(xiàn)在每一項(xiàng)工作中,很好地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。并利用業(yè)余時(shí)間不斷提高自身專業(yè)技術(shù)和文化修養(yǎng),靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行教學(xué),培育努力學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中探索的習(xí)慣。
存在的問(wèn)題與不足。一是在學(xué)習(xí)方面,還存在浮躁情緒,有急用、實(shí)用思想。二是對(duì)一般性的、事務(wù)性的工作,缺少創(chuàng)新和開(kāi)拓精神,有一定的本位主義傾向。三是對(duì)有些突發(fā)事件,應(yīng)急措施不力,解釋不耐心,態(tài)度教生硬。
以上分析出來(lái)的問(wèn)題,我將在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,時(shí)時(shí)予以對(duì)照檢查,嚴(yán)格要求自己,不斷完善自己,加強(qiáng)修養(yǎng),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇八
作為一名黨員要善于總結(jié),僅有總結(jié)過(guò)去才會(huì)發(fā)現(xiàn)不足,僅有評(píng)價(jià)自我才能夠更深刻地明白自我的優(yōu)缺點(diǎn)。現(xiàn)根據(jù)自我一年以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情景,對(duì)照黨員評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)要求作一下總結(jié)。
一、思想上
堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的基本理論,樹(shù)立實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)的思想。按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論,深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想及科學(xué)發(fā)展觀理論,時(shí)刻堅(jiān)持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神、十八屆三中全會(huì)精神以及主席一系列的意義重大的講話資料,從而不斷使自我的思想得到升華,堅(jiān)持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。在大是大非問(wèn)題上與黨中央堅(jiān)持一致。
二、工作中
立足本職,勤奮工作。作為一名黨員,我時(shí)刻不忘提醒自我不斷在工作中積累經(jīng)驗(yàn),不斷改善自我的工作方式,以提高自身工作效率。作為一名黨員,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作本事。嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力提高政治思想覺(jué)悟的同時(shí),在工作中以創(chuàng)新的思想觀念和創(chuàng)新本事,使自我的工作效率得到不斷提高。
三、自身不足
雖然在過(guò)去的一年中,收獲頗豐,但還有很多不足的地方。一個(gè)人的提高往往和他遇到的挫折是同步的。所以,在不斷解決工作中遇到的問(wèn)題時(shí),自我業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了提升,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。反思過(guò)去的這一年,自我的工作進(jìn)取性及主動(dòng)性不夠持久。
四、工作方向
針對(duì)自身的問(wèn)題,我具體定在接下來(lái)的時(shí)間里經(jīng)過(guò)采取以下行動(dòng),不斷提升自我,努力為建管中心貢獻(xiàn)一份力量:
2、在日常工作中,努力將每一件事情做的有條不紊,條理清晰,注重日產(chǎn)工作的細(xì)節(jié),僅有平時(shí)做好這些日常的瑣碎工作,才能不斷理解更大的挑戰(zhàn)。
3、在工作中,要定期向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我的工作資料以及工作進(jìn)展,以便于領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)給出意見(jiàn),提高工作效率。同時(shí),在遇到空難時(shí),要進(jìn)取主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)以及同事尋求幫忙,虛心請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇九
客服工作評(píng)價(jià)客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,展示和樹(shù)立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門(mén)。
經(jīng)過(guò)近期對(duì)本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查,發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問(wèn)題如:
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,主要表此刻處理問(wèn)題的方法和技巧不太成熟。
2、部門(mén)管理制度、流程不夠健全,使部門(mén)工作效率、員工職責(zé)心和工作進(jìn)取性受到必須影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心。我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)和討論提出以下計(jì)劃。
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情景。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開(kāi)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流,豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為業(yè)戶供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見(jiàn)、提議。
客服部工作存在諸多不足,有新的問(wèn)題,老的頑癥??墒窃诳偣镜念I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門(mén)全體員工有信心做好接下的全部工作。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇十
時(shí)光匆匆,為期一年的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去,這一年讓我邁開(kāi)了轉(zhuǎn)變角色、調(diào)整心態(tài)、提升能力、爭(zhēng)做一名合格信合人的步伐。為這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)作一個(gè)自我鑒定,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一是學(xué)習(xí)時(shí),態(tài)度端正,認(rèn)真刻苦。我深知知識(shí)的“折舊”讓學(xué)歷只能代表過(guò)去,只有不斷地進(jìn)取,理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能做好工作、才能不斷進(jìn)步。記得剛進(jìn)入農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭的時(shí)候,這里的環(huán)境是如此的新奇與陌生,初出茅廬的我,面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對(duì)象,顯得無(wú)所適從。慢慢的,在老信合人熱情而又樸實(shí)的言傳身教之下,我盡快的熟悉了業(yè)務(wù),仔細(xì)揣摩工作方式和方法,逐漸的融入了角色,同時(shí),也學(xué)會(huì)了該如何做事,怎樣做人。 二在工作中,誠(chéng)信待人,學(xué)以致用,始終以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲。一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。我也明白,只有不斷提升自己業(yè)務(wù)技能,才能讓每個(gè)客戶都高興而來(lái),滿意而歸。
三在生活中,我嚴(yán)格要求自己,與同事、朋友和諧相處,尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩。始終堅(jiān)持自我檢查和自我反省,勤儉節(jié)約。生活是鍛煉一個(gè)人整體素質(zhì)的大舞臺(tái),在生活的實(shí)踐中我會(huì)不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷完善和提高自己。
四是在樹(shù)立信心,明確努力方向的同時(shí),懂得感恩。一年前,作為一個(gè)剛剛走出象牙塔的大學(xué)生,表面上看起來(lái)初生牛犢不怕虎,其實(shí)內(nèi)心里多多少少都會(huì)有一些不愿承認(rèn)的惶恐與不安,最初接觸工作的時(shí)候也遇到過(guò)很多困難,在這里特別感謝給過(guò)我關(guān)懷與幫助的領(lǐng)導(dǎo)與同事們,在前輩們耐心的指導(dǎo)與悉心幫助下,我才能迅速的掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),做好本職工作,也讓我更加熱愛(ài)農(nóng)村信用合作社這個(gè)大家庭。
在今后的工作和生活中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我會(huì)妥善處理好各種人際關(guān)系,為工作營(yíng)造和諧有利的環(huán)境:在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,與領(lǐng)導(dǎo)同事保持良好的合作關(guān)系,形成和諧的工作氛圍,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造有利條件;在生活中,正確處理各種問(wèn)題和矛盾,始終堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一,為工作創(chuàng)造良好環(huán)境??傊?,我會(huì)力爭(zhēng)做好生活工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),出色的完成各項(xiàng)任務(wù),做一個(gè)組織放心,領(lǐng)導(dǎo)信任,客戶滿意的信合人。
這看似平常的365個(gè)日夜有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,完善自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)更好的充實(shí)自己,以更加飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的新挑戰(zhàn)。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇十一
應(yīng)聘銷售經(jīng)理職位,首先是由于我畢業(yè)于工商管理學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),同時(shí)我在建筑行業(yè)做了五年的銷售,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),以及完善的銷售理念,曾由普通的銷售員,一步步晉升為銷售管理級(jí)人員,我的部門(mén)曾經(jīng)在我的帶領(lǐng)下,六個(gè)人做了13萬(wàn)的業(yè)績(jī),創(chuàng)造了部門(mén)從未有過(guò)的壯舉!
另外,使我非??粗貓F(tuán)隊(duì)合作精神,也明白了善于溝通交流的首要性,具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;能夠充分利用現(xiàn)有資源,并實(shí)施整合,使之發(fā)揮最大限度的作用,做事認(rèn)真仔細(xì),為優(yōu)秀的完成工作任務(wù)提供重要保障。
商場(chǎng)促銷、銷售人員自我評(píng)價(jià):
本人具有以下特性:
1。有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)及協(xié)作能力;
2。參加本公司全國(guó)大型促銷活動(dòng)百余場(chǎng),有著敏銳的市場(chǎng)洞察力、豐富的策劃方案。
3。能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通,洽談業(yè)務(wù)。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇十二
_年的__月份,經(jīng)過(guò)自我的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠(chéng)幫忙下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭。過(guò)去__月份本人逐漸在工作中摸索并樹(shù)立了銷售信心。這一個(gè)月時(shí)間,公司教會(huì)了我很多東西,在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不一樣的做事的方式。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,現(xiàn)將__月份個(gè)人工作評(píng)價(jià)報(bào)告如下:
__月信息情景如下:
1.貼子:41個(gè),電話:25個(gè),潛在客戶:25個(gè),網(wǎng)絡(luò)代理:7個(gè),
2.銷量個(gè)人零售:10個(gè)
這個(gè)月的業(yè)績(jī)算平穩(wěn),開(kāi)始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫(kù)存機(jī)子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群,偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號(hào)產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq20__版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長(zhǎng)了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會(huì)容易發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每一天談過(guò)的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時(shí)候能夠及時(shí)跟進(jìn)。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng),注冊(cè)會(huì)員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一齊來(lái)管理,省時(shí)且方便。及時(shí)跟蹤是每一天很重要的一步,不管是如何銷售,及時(shí)跟蹤,并把客人的基本情景了解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個(gè)核心。
這于客戶,本人是十分重視。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià),購(gòu)買(mǎi)后的機(jī)子的使用情景。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問(wèn)題我是不會(huì)回答的。對(duì)于產(chǎn)品的(售后問(wèn)題),本人比較欠缺的.由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),以致客人打進(jìn)電話來(lái),經(jīng)常不能獨(dú)立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情景,就客戶源來(lái)講,占90%是個(gè)人零售的,是本人平時(shí)上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,我明白會(huì)做得更好的。每一次客人詢問(wèn)的時(shí)候都要珍惜,不得浪費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì)。成功了一個(gè)機(jī)會(huì)就有戴來(lái)其他的小機(jī)會(huì)。如果把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì),就會(huì)失去了很多的小機(jī)會(huì)。這也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開(kāi)始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會(huì)忘記,服務(wù)得對(duì)現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會(huì)已接近一大步。
跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員十分重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來(lái)的老客戶。對(duì)于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網(wǎng)絡(luò)代理等。我最常用是發(fā)貼子,從入職以來(lái),我一向不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計(jì)一下,從貼子上來(lái)的客_概有五個(gè)。有電話打理的、也有加qq咨詢的,也有郵件回復(fù)的。但一向沒(méi)有成交,這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù),需要定購(gòu)sdv568。由于自我跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來(lái)是有一點(diǎn)的興奮的,一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個(gè)定單而心境不好,因?yàn)橄氲阶晕乙灿幸环值呐υ诶锩娴?。之后?jīng)過(guò)調(diào)節(jié),自我也明白了,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,都是扣扣相環(huán)的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個(gè)角落,也會(huì)有客人找到你的。我對(duì)自我的思想觀念又進(jìn)一步升華了,格局需要寬大,把自我的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活,工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)創(chuàng)造你的目標(biāo),你所想要的利益。這是關(guān)鍵。評(píng)價(jià):
__月的任務(wù)量為10個(gè)正產(chǎn)品,基本達(dá)標(biāo),可是還做得不夠。目標(biāo)量提高的同時(shí)也需要對(duì)售出產(chǎn)品金額進(jìn)行控制,有針對(duì)性的銷售。提高自我的本事與不間斷地學(xué)習(xí)知識(shí)。今后需把工作做到位,做好個(gè)人工作計(jì)劃,把握好時(shí)間,掌握好每一個(gè)潛在的客人,并不斷地發(fā)展下線代理等。爭(zhēng)取在下一個(gè)月到達(dá)15個(gè)目標(biāo)量。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇十三
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就20__年的工作情景評(píng)價(jià)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤今日欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少工作量大異常是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20__年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議本人都進(jìn)取配合做好會(huì)務(wù)工作與部門(mén)同事心往一處想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成。過(guò)去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作以下是本人的20__年辦公室工作評(píng)價(jià):
1、文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦:傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20__年以來(lái)共下發(fā)紅文__份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
(3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對(duì)催收各部門(mén)月度評(píng)價(jià):計(jì)劃并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門(mén)傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過(guò)去的20__年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后經(jīng)過(guò)口頭:書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20__年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講職責(zé)心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心。20__年以來(lái)對(duì)于各部門(mén):各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展每一天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)本人都毫無(wú)怨言認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)取參與
20__年以來(lái)進(jìn)取參與了司慶拓展訓(xùn)練:?jiǎn)T工家屬會(huì):全省運(yùn)動(dòng)會(huì):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20__年以來(lái)無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多沒(méi)有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后沒(méi)有進(jìn)取主動(dòng)地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。
20__年有新的氣象應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力本人也應(yīng)當(dāng)以新的面貌:更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的提高。本人將做好20__年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,以求更大的提高。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇十四
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?;貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一向到此刻,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值??墒钦w來(lái)說(shuō)我自我還是有很多需要改善。以下是我今年評(píng)價(jià)工作不足之處:
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)本事是需要加強(qiáng)改善。
看著自我成功客戶量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的'報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每一天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自我用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎樣結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
今年我合作成功的客戶主要是經(jīng)過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,所以大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自我聯(lián)系上的意向客戶。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改善,有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自我的優(yōu)點(diǎn)。
我相信經(jīng)過(guò)自我在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自我的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也期望相信經(jīng)過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的提高和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達(dá)質(zhì)的飛躍。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇十五
熟悉出版媒體的運(yùn)作;誠(chéng)實(shí)正直、樂(lè)觀積極、高效敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng);思維活躍,有良好的文筆功底和較強(qiáng)的語(yǔ)言駕馭能力及創(chuàng)新思維能力;有良好的`管理能力,團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通、學(xué)習(xí)能力;有豐富的創(chuàng)刊及改版經(jīng)驗(yàn),曾成功為多本雜志完成創(chuàng)刊及改版工作;能夠獨(dú)立承擔(dān)專欄的策劃、采集、撰稿和組織等工作;有豐富的采訪經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的策劃能力和執(zhí)行力。
范文50字2
文字駕馭能力強(qiáng),在報(bào)紙周刊發(fā)表過(guò)多篇評(píng)論文章;專屬的個(gè)人工作習(xí)慣,懂得如何提高效率;思維活躍,思路清晰,能勝任各種文風(fēng)。有自己獨(dú)特的視角,能夠從平凡中找到閃光點(diǎn),善于選題策劃、組稿撰寫(xiě)。熟悉多種營(yíng)銷方式,能夠掌握多種消費(fèi)人群的特點(diǎn),熟練運(yùn)用文字,幫助品牌提升知名度,提高銷售額。
范文50字3
性格性情隨和、直率、開(kāi)朗,有進(jìn)取心,無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作都腳踏實(shí)地;珍惜時(shí)間、勤于思考、成績(jī)優(yōu)秀;有良好的生活習(xí)慣和道德修養(yǎng);誠(chéng)實(shí)守信,讓人信賴;更重要是具有充分的耐心和細(xì)心;勇于承擔(dān)壓力,善于合作,團(tuán)隊(duì)意識(shí)突出;具有良好的溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力,熱愛(ài)銷售工作。勇于創(chuàng)新積極主動(dòng),有很強(qiáng)的能動(dòng)性和適應(yīng)能力。有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇十六
年終考核是對(duì)每個(gè)員工來(lái)說(shuō),影響非常大的,所以寫(xiě)年終報(bào)告的時(shí)候不得馬虎,下面由就由小編為大家整理的個(gè)人年終
自我評(píng)價(jià)
,歡迎大家閱讀與借鑒!自參加單位工作以來(lái),擔(dān)任職務(wù)期間,得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和好評(píng)。
思想上,本人政治立場(chǎng)堅(jiān)定,能堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)涵和黨和各項(xiàng)方針政策,具有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信心,在思想上、組織上、行動(dòng)上始終與黨中央保持一致。
學(xué)習(xí)上,本人能夠做到自加壓力,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,注重實(shí)效。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,積極參黨支部組織的學(xué)習(xí)和各類培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高自身素養(yǎng)。
工作上,本人認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,講求實(shí)效,強(qiáng)化為人民服務(wù)宗旨意識(shí),端正工作態(tài)度,做好本職工作,充分利用自己所學(xué)知識(shí),拓寬自己的業(yè)務(wù)知識(shí),發(fā)揮其所長(zhǎng)。努力學(xué)習(xí)知識(shí),緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐,學(xué)用結(jié)合,能夠在工作中切實(shí)做到為群眾排憂解難,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng),更好地服務(wù)于人民。
作風(fēng)上,本人能夠自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法和廉政準(zhǔn)則的各項(xiàng)規(guī)定,在工作生活中,嚴(yán)于律己,辦事光明磊落,生活清清白白,做人坦坦蕩蕩,做到了自重、自省、自警、自勵(lì)。
自參加單位工作以來(lái),擔(dān)任職務(wù)期間,得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和好評(píng)。
思想上,本人政治立場(chǎng)堅(jiān)定,能堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)涵和黨和各項(xiàng)方針政策,具有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信心,在思想上、組織上、行動(dòng)上始終與黨中央保持一致。
學(xué)習(xí)上,本人能夠做到自加壓力,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,注重實(shí)效。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,積極參黨支部組織的學(xué)習(xí)和各類培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高自身素養(yǎng)。
工作上,本人認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,講求實(shí)效,強(qiáng)化為人民服務(wù)宗旨意識(shí),端正工作態(tài)度,做好本職工作,充分利用自己所學(xué)知識(shí),拓寬自己的業(yè)務(wù)知識(shí),發(fā)揮其所長(zhǎng)。努力學(xué)習(xí)知識(shí),緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐,學(xué)用結(jié)合,能夠在工作中切實(shí)做到為群眾排憂解難,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng),更好地服務(wù)于人民。
作風(fēng)上,本人能夠自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法和廉政準(zhǔn)則的各項(xiàng)規(guī)定,在工作生活中,嚴(yán)于律己,辦事光明磊落,生活清清白白,做人坦坦蕩蕩,做到了自重、自省、自警、自勵(lì)。
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼間,我到xx有限公司工作已經(jīng)有一年了,在這段日子里,有成功,有失敗,有歡樂(lè),也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高。
“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,過(guò)去自己的專業(yè)雖然是機(jī)械行業(yè),也是跟鋼、鐵、圖紙打交道,來(lái)到錦州港以后,我知道自己的不足和該努力的方向,現(xiàn)在從事流動(dòng)機(jī)械的管理工作?,F(xiàn)在的我很喜歡自己的這份工作,但我深知自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷都很不足,實(shí)踐還很有缺陷,但是有不懂的我就問(wèn),多查閱資料,在辦公室各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,感覺(jué)自己這段日子學(xué)了很多,每天都很充實(shí)?,F(xiàn)將這段日子的工作做一個(gè)
自我評(píng)定
。一、在職業(yè)的態(tài)度方面,每個(gè)人都有一顆上進(jìn)的心,我不僅僅是為公司打工,我也是為自己打工,相信自己能做好,有一顆很熱的心、一雙很勤勞的手。一方面我要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
二、在專業(yè)方面,本人自進(jìn)入錦州港工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)領(lǐng)域不斷拓寬,專業(yè)工作能力取得了更多進(jìn)步。
三、回顧這段日子,我認(rèn)真學(xué)習(xí)港口機(jī)械的專業(yè)知識(shí),積極參加崗位培訓(xùn),全心全意,以禮待人,熱情、耐心解答工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平,努力成長(zhǎng)為一名合格的員工。這些日子里,讓我對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源,有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性。
在以后的工作與生活中,我相信通過(guò)自己的努力,在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名專業(yè)的有責(zé)任感的優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象,為錦州港作出貢獻(xiàn)。隨著自己工作日子的增多,同時(shí)也希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
時(shí)光匆匆,不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙?lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,一年到頭,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的。就這一年的工作本人做個(gè)如下小結(jié):
在日常工作中我認(rèn)真聽(tīng)取師傅的經(jīng)驗(yàn),做好記錄,并在工作中親手實(shí)踐,這樣不斷的學(xué)經(jīng)驗(yàn)、親實(shí)踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過(guò)程中雖然很累,但經(jīng)過(guò)親手操作,用眼觀察,從領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)習(xí)到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結(jié)構(gòu),作用方式。經(jīng)過(guò)這次氣柜入口閥的檢修我對(duì)單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
日常工作中有很多重復(fù)的問(wèn)題出現(xiàn),如果我們做好日??偨Y(jié),解決問(wèn)題起來(lái)就會(huì)事半功倍。例如經(jīng)過(guò)這兩年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)我們總結(jié)到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情況,今年一入冬儀表工作人員就針對(duì)需要伴熱保溫的儀表就采取措施,取得不錯(cuò)的效果,儀表運(yùn)行非常正常。2019年我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,確保順利圓滿完成工作。
2019年同事們之間的關(guān)系日漸親密,班上一起協(xié)調(diào)工作完成任務(wù),下班后一塊娛樂(lè),不覺(jué)間增強(qiáng)我們此之間的交集與友誼。2019年我將更加努力做好自己,讓我和同事們的關(guān)系更進(jìn)一步。
20xx年工作完成的同時(shí)我也看到自己的不足。
第一:對(duì)有些問(wèn)題似是而非,了解程度不深。例如對(duì)西門(mén)子定位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問(wèn)題。解決辦法:事后總結(jié)資料,做好記錄把每一步出現(xiàn)問(wèn)題的解決方案總結(jié)下來(lái),反復(fù)查看。
第二:對(duì)不常用的軟件容易陌生。表現(xiàn)在pactware的使用上,偶然使用完全忘記步驟,只得重新查找資料。解決辦法:總結(jié)資料,經(jīng)常查看,提高熟悉度,以便下次工作需要時(shí)能夠信手拈來(lái)!
總之,一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇十七
時(shí)間老人的腳步總是那樣匆匆而過(guò),從九月二十六日試營(yíng)業(yè)開(kāi)始,到此刻十月十九日已經(jīng)整整過(guò)去了二十五天,我們的服務(wù)工作有進(jìn)取的一面,也存在著種.種不足的地方。但請(qǐng)相信,隨著我們的努力和摸索,不成熟的終將成熟,不完善的終會(huì)完善。為了我們能更好地提高,現(xiàn)試評(píng)價(jià)如下。當(dāng)然,個(gè)人觀點(diǎn)難免研究不周,歡迎您提出寶貴的意見(jiàn)或提議,我們將萬(wàn)分感激。
服務(wù)顧客,以顧客為中心,說(shuō)起來(lái)一點(diǎn)都不難,但在實(shí)踐中其實(shí)是一項(xiàng)很瑣碎的工作,這需要很大的耐心和毅力才能完成,并將其做到最好。顧客是一個(gè)很龐大的群體。他們不分其社會(huì)地位高低,收入之差別,性格之好壞,甚至不論其是否選擇消費(fèi),但凡進(jìn)了店門(mén),那都是我們需要服務(wù)的對(duì)象,不可有絲毫的怠慢。
總的來(lái)講,客服部所有同事對(duì)工作都是很認(rèn)真的,至少對(duì)待顧客都能像應(yīng)對(duì)自我的朋友一樣,做到真心耐心細(xì)心,如果真的不幸遇到了那種異常“挑刺”的顧客,也能按捺住自我的脾氣,盡量心平氣和的進(jìn)行解釋,努力將問(wèn)題解決。
記得國(guó)慶期間,凡在超市消費(fèi)滿必須數(shù)額,就會(huì)有贈(zèng)品相送,并且根據(jù)消費(fèi)數(shù)額的不一樣,贈(zèng)品也會(huì)有不一樣的區(qū)分。有一天午時(shí),一位老年顧客消費(fèi)完畢,憑小票準(zhǔn)備到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品,但很不巧贈(zèng)品已經(jīng)發(fā)放完畢,實(shí)在是無(wú)法為其兌現(xiàn)。盡管同事努力的解釋,但該顧客依舊不依不饒,當(dāng)場(chǎng)將購(gòu)物小票撕成粉末,并揚(yáng)言我們超市都是騙子,以后再也不到那里消費(fèi)了。應(yīng)對(duì)顧客的刁難,客服部所有人在內(nèi)心好笑的同時(shí),也感覺(jué)自我十分委屈,但我們還是沒(méi)有多說(shuō)一句話,只是靜靜地看著那位顧客離開(kāi),然后繼續(xù)自我的工作。我不明白這樣的處理是不是恰當(dāng),但至少我們沒(méi)有讓矛盾升級(jí),沒(méi)有影響到超市的正常營(yíng)業(yè)。經(jīng)過(guò)了二十五天的工作實(shí)踐,此刻來(lái)談一談我們所做的一些不足的地方。
第一時(shí)間觀念。工作過(guò)程中,無(wú)論吃飯,還是上衛(wèi)生間都應(yīng)當(dāng)更注重時(shí)間觀念,不能放任自流,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一個(gè)比較合理的頻率和時(shí)長(zhǎng)。
第二工作禮儀。雖然三米微笑原則大家落實(shí)的都很不錯(cuò),可是當(dāng)應(yīng)對(duì)顧客的時(shí)候,我們能說(shuō)一些例如:您好,歡迎光臨,請(qǐng)慢走等這樣的接待語(yǔ)言,我想作為一個(gè)顧客的心理必須會(huì)舒服很多吧!
第四勇于創(chuàng)新。工作中,我們應(yīng)當(dāng)更進(jìn)取地發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性,有任何的好提議,好點(diǎn)子都該勇敢的說(shuō)出來(lái),大家一齊討論看有沒(méi)有實(shí)踐的價(jià)值,如果有價(jià)值,肯定能讓我們的工作更上一層樓。
此以上只是目前的一些想法,個(gè)人覺(jué)得還略微有些不成熟,但凡事開(kāi)頭難,相信只要認(rèn)真觀察,工作中還會(huì)發(fā)現(xiàn)大大小小的問(wèn)題,屆時(shí)定會(huì)以最進(jìn)取的態(tài)度將其改善,讓我們能更好地服務(wù)顧客,為了榮昌的發(fā)展壯大做到最好。
個(gè)人年終自我評(píng)價(jià)篇十八
本人待人誠(chéng)懇,能做到堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)工作,擔(dān)任長(zhǎng),能協(xié)助好校領(lǐng)導(dǎo)做好工作,協(xié)調(diào)好教師與教師、教師與校領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。使每個(gè)教師都有一個(gè)舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,提高他們工作的積極性,激發(fā)他們工作的原動(dòng)力,在工作中我更是盡心盡職,克服困難,雖然工作單位離家較遠(yuǎn),生活不方便,但我能克服困難,不管春夏秋冬,不管風(fēng)雨晴天,每天都能堅(jiān)持早到校,教學(xué)上更是積極鉆研教材、教法,認(rèn)真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n,對(duì)學(xué)生能做到循循善誘,擔(dān)任班主任,勤勤懇懇,任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見(jiàn)征求時(shí),同事們給了我很高的評(píng)價(jià),我把它當(dāng)作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財(cái)富。
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