最熱社區(qū)管理案例分析總結(jié)（案例13篇）

總結(jié)是一種對所學(xué)所做的總結(jié)和歸納，以便進一步完善和改進。結(jié)合實際例子和數(shù)據(jù)，給出具體的事實和證據(jù)支持。范文無論好壞都是對總結(jié)寫作的一種探索和實踐，我們要在借鑒范文的同時，培養(yǎng)自己的獨立思考和創(chuàng)新寫作能力。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇一

社區(qū)管理工作總結(jié)要怎樣寫的呢?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編社區(qū)管理工作總結(jié)閱讀參考。

xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的具體指導(dǎo)下，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會化管理工作以全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實xx區(qū)社區(qū)管理社會化工作會議精神，以充分調(diào)動人民群眾參與和諧社區(qū)、和諧社會建設(shè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性，群策群力，加強社會管理、改善民生、維護穩(wěn)定、夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實要求。通過建立健全社區(qū)黨組織、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性、公益性、互助性、中介性、社團性、群眾性、行業(yè)性等社會組織，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)為目標，著重抓了以下五個方面：

一、創(chuàng)新黨建載體，增強黨組織活力

1、發(fā)揮遠程教育平臺作用，強化黨員素質(zhì)教育。自今年開通遠程教育網(wǎng)絡(luò)以來，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動更正常，黨課更生動，內(nèi)容更全面，傳播更及時，累計開展遠程教育60場次，參與聽課1200人次，社區(qū)還被評為xx區(qū)遠程教育示范點;同時社區(qū)還積極爭取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課、培訓(xùn)、講黨史，累計25場次;組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。

2、科學(xué)設(shè)計活動方案，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會化工作的熱情。

一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動。在冷庫7、8棟試點的基礎(chǔ)上，以“聯(lián)得上，拉得出，用得好”為目標，根據(jù)社區(qū)的實際情況設(shè)置了26個崗位，健全黨員服務(wù)日制度，充分發(fā)揮他們的特長和作用，到今年6月，到社區(qū)報到的在職黨員累計522人。

二是開展迎七一慶?；顒印０l(fā)動下屬的4個支部黨員開展互學(xué)活動7次;走訪革命老區(qū)，進行實地思想教育110人次，開展紅色教育、送電影進社區(qū)5場次，專題學(xué)習(xí)13場次。

三是開展最佳黨員活動評比。黨員活動與扶貧結(jié)對、義務(wù)獻血、環(huán)境整治、文體活動結(jié)合起來，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用。

3、堅持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對社區(qū)黨員多、分布散的特點，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”工程凝聚黨員，以分類管理服務(wù)黨員。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺，讓廉政文化進社區(qū)(家庭)落在實處。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點問題8個。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。

二、資源整合，夯實社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)。

1、一是整合設(shè)施資源。今年通過市、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)、爭取，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實了補償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米。同時落實了社區(qū)布點規(guī)劃和社區(qū)用房中長遠規(guī)劃。此外，還爭取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費用。將原幼兒園進行裝修擴建，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ)，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。建設(shè)健全了日間照料室、身體康復(fù)室、老年人娛樂室、心理咨詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。

二是進行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查、國有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認定、孕環(huán)情檢查等有利時機，結(jié)合進行在冊人口基本信息核查，要求準確率始終保持在90%以上。

三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。

2、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。

一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上。

二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動保障管理員，積極開展失業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo)，勞動保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”。同時還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認定和90名特困、困難職工的調(diào)查認定等工作。

三是組建了一支義工隊伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊伍加以整合，進行統(tǒng)一注冊登記，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺。

3、科學(xué)謀劃，拓展服務(wù)內(nèi)容。

一是為老服務(wù)。初步實現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個有(有組織、有隊伍、有項目、有成效)的目標努力，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類、精神慰藉類、醫(yī)療保健類、休閑娛樂類、家政服務(wù)類等各項低償或無償服務(wù)活動。

二是計生衛(wèi)生服務(wù)。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源，今年實現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計生服務(wù)實現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的無償服務(wù)。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達到98%以上。

三是助殘幫困服務(wù)。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多、困難群體多的特點，開展了關(guān)愛幫扶、助殘結(jié)對等活動，社區(qū)共有37個黨員與特困戶結(jié)下了一對一幫扶的對子。還有14個義工主動每月為孤老服務(wù)3次。社區(qū)安排有勞動能力的殘疾人就業(yè)26人。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣。

三、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力

1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”，美化居家環(huán)境。

一是建立樓道保潔長效機制。從居民收取的衛(wèi)生費中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊伍，對社區(qū)210個樓道進行了每月8次的保潔，并制訂了定時、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度、星級考核制度、檢查驗收制度。

三是開展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間，整理了相關(guān)臺帳資料，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處，清理衛(wèi)生死角2處，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個，耗資3萬元。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。

2、豐富社區(qū)文化，營造人文環(huán)境。

一是唱響鄰里節(jié)品牌。利用“5.29”活動，開展以“你來我來大家來，知心計生共關(guān)懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動，舉辦了戲曲晚會、鄰里聯(lián)誼等大小活動6場次，增進了鄰里交流，營造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛。

二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。通過建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱;傳播科學(xué)知識。社區(qū)心連心文藝團隊每天都排練了精彩的.節(jié)目，退休老人個個青春飛揚，激情不減當年。威風(fēng)鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當壯。

3、創(chuàng)建平安社區(qū)，打造綜治環(huán)境。

一是推進“平安社區(qū)”創(chuàng)建。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上，對10個協(xié)會小組進一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、做到有序管理、正常運行;建立社區(qū)和諧促進會，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理，以“房東管房客”的辦法加強外來人口管理與服務(wù);規(guī)范警務(wù)室建設(shè)，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達320人次。

二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。社區(qū)將原先分散、臨時性的各項應(yīng)急行動方案，包括食品安全、消防、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個綜合預(yù)案，并開展了消防等演練活動。

三是開展社區(qū)矯正，重點對象監(jiān)控等活動，確保了社會穩(wěn)定。

4、拓展共建領(lǐng)域，創(chuàng)造共建環(huán)境。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強化共建考核的基礎(chǔ)上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享、共駐共建的意識不斷增強，營造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢、出物、出力的良好氛圍，并進一步向經(jīng)濟合作社和非公企業(yè)拓展，在去年社區(qū)換屆選舉中，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務(wù)工人員結(jié)合進來，達到了資源共享的目標。有效地拓展了外來人員的管理和服務(wù)。

四、完善內(nèi)部管理，強化團隊凝聚力。

1、選聘結(jié)合，競爭上崗。在第七屆社區(qū)居委會換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結(jié)合的方式，將一批優(yōu)秀專職工作者選進居委會班子，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機制。其中參與社區(qū)正職競聘17人，副職競聘31人，競聘包括競職演講、綜合測評等環(huán)節(jié)。通過層層把關(guān)，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù)。

2、強化考核，規(guī)范管理。為激勵社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調(diào)動其投身社區(qū)建設(shè)的積極性，實行績效掛鉤，打破干好干壞一個樣的陋習(xí)，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法，出臺了《社區(qū)專職工作者考核辦法》。強化了專職工作者的日?？己?，制訂實施了“日記、周報、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記，社區(qū)每周舉行工作例會，工作人員匯報上周工作情況，社區(qū)每月工作小結(jié)及時予以上墻公示。

3、培訓(xùn)技能，提高素質(zhì)。嚴格落實社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度。全年開展集中培訓(xùn)4次，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進社區(qū)的社會化管理理念與社區(qū)管理社會化模式;還安排了3位同志參加了區(qū)級社區(qū)管理培訓(xùn)班。

五、發(fā)揮基層組織作用，配合做好中心工作。

1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作。全年共計發(fā)放宣傳資料40000余份，刊出黑板報12期，宣傳櫥窗37期。

2、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險工作，社區(qū)應(yīng)保3200人，實保3190人，參保率99%。

3、配合交警大隊開展交通整治。

今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會化工作中取得了一些成績，但離目標還有一定的距離，今后我們將更加努力，爭取在社區(qū)管理社會化工作方面再創(chuàng)新招。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇二

20xx我縣在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級有關(guān)加強應(yīng)急管理工作的指示精神，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面履行職能，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共安全和社會安全事件及其造成的損失，對做好新形勢下應(yīng)急管理工作進行了有益的嘗試和探索，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作責(zé)任。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作。我縣始終把應(yīng)急管理工作作為一項重要工作在抓。由常務(wù)副縣長分管應(yīng)急管理工作，縣應(yīng)急管理辦公室設(shè)在縣政府辦公室，由縣政府法制辦承擔(dān)具體工作。，我縣適當調(diào)整了縣應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員，進一步加強了領(lǐng)導(dǎo)力量，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各單位全面落實的應(yīng)急管理工作體制，真正做到一級抓一級，一級對一級負責(zé)，層層抓落實的良好氛圍。二是強化責(zé)任，建立了應(yīng)急管理工作責(zé)任制。我縣把應(yīng)急管理工作納入目標管理考核內(nèi)容，結(jié)合應(yīng)急管理工作實際，進一步明確了各自的責(zé)任和義務(wù)，使工作落實到人，落實到崗，確保了工作有、有督辦、有檢查、有總結(jié)。

二、完善應(yīng)急體系，明確工作措施。

一是進一步整理完善現(xiàn)有預(yù)案。對全縣發(fā)布的各專項應(yīng)急預(yù)案進行了進一步梳理、匯總。各相關(guān)單位都在原有預(yù)案的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級主管部門的要求，結(jié)合我縣實際，重新編制、修訂各類應(yīng)急預(yù)案，使全縣的應(yīng)急預(yù)案形成較為完整的體系。20，我縣緊緊圍繞年初的冰凍災(zāi)害、5.12汶川大地震、北京奧運會、改革開放三十周年慶典、崇陽7·5重大交通事故、馬港鎮(zhèn)翻車事故、火災(zāi)事故、三鹿嬰幼兒奶粉事件等先后制定了多個操作性強、切合實際的應(yīng)急措施，進一步完善了現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案體系，為快速、果斷處置正在發(fā)生和可能發(fā)生的各類突發(fā)事件打下了基矗二是進一步明確工作措施。每項預(yù)案，從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各級各部門的具體分工到配合專業(yè)隊伍具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了縣級政府及有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體任務(wù)和工作方法。對基層單位的應(yīng)急工作及組織和發(fā)動群眾等具體事項，也都做了詳細周密的安排。

三、強化應(yīng)急演練，加大宣傳教育。

一是開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練。為提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防患意識，檢驗應(yīng)急隊伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，我縣衛(wèi)生部門組織了一次對衛(wèi)生應(yīng)急管理、醫(yī)療救援、疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)專業(yè)人員的衛(wèi)生應(yīng)急專題培訓(xùn)，組織了鼠疫防控應(yīng)急演練。通過演練，發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生應(yīng)急工作中存在的問題，鍛煉了衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，檢驗了應(yīng)急隊伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。公安部門也先后開展了消防、重大突發(fā)群xx事件、重大案件、道路安全等各類知識講座和培訓(xùn)10多期，有計劃、有組織、分層次地組織開展了突發(fā)公共安全事件、突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急演練、防火防災(zāi)應(yīng)急疏散演練、突發(fā)交通事故應(yīng)急演練、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練等各類演練活動5次。通過演練，我縣應(yīng)急隊伍的快速反應(yīng)處置能力、共同救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力都不同程度地得到了鍛煉和提高。二是加大宣傳教育。我縣公安消防、安全生產(chǎn)、防汛抗旱等部門充分利用“全國消防日”、“國際減災(zāi)日”、“世界水日”等專項宣傳活動，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作，組織開展形式多樣、豐富多彩的應(yīng)急知識科普宣教活動，增強了公眾的公共安全意識。通過網(wǎng)絡(luò)、報刊和廣播電視等新聞媒體，向廣大人民群眾宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識，做到應(yīng)急常識進社區(qū)、進工廠、進學(xué)校、進家庭，形成了全縣人民齊心協(xié)力，共同應(yīng)對突發(fā)公共事件的良好局面。

四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急能力。

我縣將應(yīng)急工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性工作在抓。公安機關(guān)把苦練基本功作為加強和促進公安工作的有效途徑，在全體民-警中掀起了深化“大練兵”活動的新高-潮。按照“貼近實踐、戰(zhàn)訓(xùn)合一”的要求，堅持“一天一練、一周一訓(xùn)、一月一評、半年一考、一年一結(jié)”，形成“既習(xí)文、又習(xí)武”的練兵格局。先后組織民-警進行了《治安處罰法》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理論知識考試;舉辦了內(nèi)勤民-警培訓(xùn)班、法制監(jiān)督員培訓(xùn)班、國保專干培訓(xùn)班和中層干部培訓(xùn)班;交-警、巡警、刑偵大隊及各派出所堅持把政治、法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與體能訓(xùn)練、警事技能訓(xùn)練有機結(jié)合起來，提高了民-警的政治素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。如年4月29日上午，藏族人員吳三十、李金光、楊青山等人在雋水鎮(zhèn)出售藏藥期間與李望洲等人發(fā)生糾紛后，吳三十、李金光等人以地攤上貴重藥物散失，人身和財產(chǎn)安全未受到保障為由，欲糾集大批藏人到縣委、縣政府靜坐抗議。該事件發(fā)生后，公安部門迅速啟動群xx事件處置應(yīng)急預(yù)案，把一起可能引發(fā)不良影響的重大群xx事件化解在萌芽狀態(tài)。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇三

在xx檔案室的指導(dǎo)下，20xx年xx社區(qū)居委嚴格按照社區(qū)檔案的歸檔要求，虛心學(xué)習(xí)先進社區(qū)的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我社區(qū)的工作實際，在各部門的通力配合下，較好地完成20xx年的檔案工作，簡單總結(jié)如下：

為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，居委會成立初時，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)便充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性，多次召開檔案歸檔工作會議，強化工作人員日常工作歸檔意識。深入各個部門收集資料，聘請xx區(qū)檔案局的有關(guān)專家到我居委進行工作指導(dǎo)，根據(jù)xx區(qū)、xx街道對村居的歸檔要求，嚴格按照社區(qū)檔案工作目標管理考核標準，20xx年我社區(qū)檔案歸檔工作總分為幾大板塊，分別是黨群工作類（長期）、黨群工作類（短期）、行政工作類（長期）、行政工作類（短期）、文教衛(wèi)生工作類（短期）、服務(wù)工作類（短期）、治安環(huán)境工作類（短期）。共建立檔案7冊，立卷85卷，長期保存19卷、短期保存66卷。完成歸檔檢索85卷，認真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高檔案的管理水平。

所有檔案資料專柜存放，專人保管，定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。

一、強化歸檔意識，規(guī)范立卷歸檔程序。在20xx年收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法，明確其資料的歸檔范圍，研究檔案信息歸檔后的檢索、利用服務(wù)的科學(xué)方法，發(fā)揮檔案信息資料的效能。

二、深入學(xué)習(xí)檔案規(guī)范，加強交流和溝通。在20xx年開展工作的基礎(chǔ)上，積極參加區(qū)、街道組織關(guān)于檔案理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，向檔案工作做得較好的村居多交流溝通，參觀學(xué)習(xí)，努力提高檔案管理的專業(yè)性和規(guī)范性。

三、努力編研，積極補充原始資料。認真總結(jié)往年文件歸檔的執(zhí)行情況，積極補充原始缺失的`資料，使得檔案管理工作更為規(guī)范完整。

xx社區(qū)的檔案管理工作在各級政府部門的關(guān)懷和支持下，經(jīng)過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績。今后我們?nèi)詫n案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置，團結(jié)合作、齊心合力、克服困難，爭取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個新的高度。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇四

20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹中央、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標，以加強突發(fā)事件信息報告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護全區(qū)社會穩(wěn)定、推動經(jīng)濟發(fā)展做出了一定的貢獻。現(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任

我局高度重視應(yīng)急管理工作，成立了一把手負總責(zé)的應(yīng)急工作專項領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實抓緊抓好，認真應(yīng)對房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對的預(yù)案，按照“誰分管、誰負責(zé)”的原則，落實人員，落實責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機制。同時，為有效應(yīng)對和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險應(yīng)急指揮部，組建了4支搶險應(yīng)急小分隊，在安全生產(chǎn)、社會治安、社會穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確保科學(xué)、及時、有效地應(yīng)對安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。

二、廣泛宣傳，強化認識

為認真落實《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》“xx普法”計劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時，為提高應(yīng)急隊伍的業(yè)務(wù)技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實戰(zhàn)效果，切實提高了大家處置突發(fā)事件的能力。

三、健全制度，強化落實

一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時掌握信訪動態(tài)，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題，落實責(zé)任措施，果斷進行處置。二是嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時上報區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規(guī)定，造成嚴重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時處理各種上訪案件。四是進一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強對值班工作的監(jiān)督力度，實現(xiàn)了專人24小時值班，確保通訊暢通，實現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。

四、深入排查，強化整改

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇五

扁平化管理工作實施以來，xx社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，加強學(xué)習(xí)，提高認識，制定了扁平化管理實施計劃，認真扎實地開展工作，取得了初步成效，現(xiàn)將工作匯報如下：

一、一專多能提供綜合管理服務(wù)

扁平化管理是一種科學(xué)、高效、靈活的管理服務(wù)模式，通過減少管理的中間層次，增大管理的寬度和幅度，促進管理信息的傳遞與溝通，提高管理效率的新型模式。“一人多崗，一專多能”是社區(qū)扁平化管理的前提，需要社區(qū)干部掌握各條線的政策規(guī)范、工作技能和技巧，需要掌握電腦操作技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò)知識。

因此，社區(qū)做了三方面的工作：

一是轉(zhuǎn)變觀念。組織工作人員認真學(xué)習(xí)、了解扁平化管理的內(nèi)涵要求，統(tǒng)一思想認識，充分認識扁平化管理是政府面對新形勢提出的新要求，轉(zhuǎn)變觀念，用新的工作理念指導(dǎo)社區(qū)管理服務(wù)的新實踐。牢固樹立以人為本理念，更加注重人文關(guān)懷，改變過去社區(qū)工作重管理輕服務(wù)的現(xiàn)象；牢固樹立依法辦事的理念，更加注重工作規(guī)范，改變過去重情感輕政策的現(xiàn)象；牢固樹立“一人多崗”、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站奉獻為民的理念，更加注重崗位學(xué)習(xí),改變過去的條線分割狀況。

策知識培訓(xùn)，采取崗位交流，互幫互學(xué)等措施，為實現(xiàn)社區(qū)崗位的相互兼容、人員的相互補位和工作的相互協(xié)調(diào)奠定了良好的基礎(chǔ)。

三是注重考核監(jiān)督。社區(qū)將工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量與社區(qū)工作者年度考核掛鉤，公開接受居民群眾的建議監(jiān)督，激勵社區(qū)工作者從原有的專業(yè)條線人轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一專多能人，成為能夠獨擋一面的復(fù)合型辦事員，促進了社區(qū)事務(wù)工作站辦事效率的大大提高。

二、分片包干制提供零距離服務(wù)

“分片包干，責(zé)任到人”是社區(qū)扁平化管理的核心，圍繞這一核心，社區(qū)根據(jù)實際情況，把社區(qū)居民區(qū)劃分成7個責(zé)任區(qū)，每責(zé)任區(qū)配備兩名人員，一名是片區(qū)責(zé)任人，另一名是片區(qū)居民小組長，明確片區(qū)包干的工作范疇、工作責(zé)任、工作方法和考核機制。

社區(qū)專門訂做了不銹鋼展示欄，將每個片區(qū)工作人員的`姓名、聯(lián)系電話、職責(zé)范圍、社區(qū)扁平化管理結(jié)構(gòu)圖、便民措施、社區(qū)分片包干網(wǎng)絡(luò)圖、分片包干分工圖全部公示于社區(qū)醒目之處，便于社區(qū)居民及時反映情況和監(jiān)督社區(qū)干部的工作實績，以此來增強社區(qū)干部的責(zé)任意識。

任人通過一段時間的工作，確保片區(qū)內(nèi)的所有居民戶、單位無一遺漏，做到“戶數(shù)清、人數(shù)清、情況清、單位清”。社區(qū)服務(wù)由傳統(tǒng)單一的居委辦公模式，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)干部面對面深入一線采集民情民聲，詳細了解居民的需求與呼聲，協(xié)調(diào)處理社區(qū)事務(wù)，實現(xiàn)了社情民意早知道，重大事件早上報，矛盾問題早解決，使社區(qū)管理橫向到邊，縱向到底，不留死角。

三、錯時工作制提升為居民服務(wù)質(zhì)量

在推進扁平化管理工作中，社區(qū)實行錯時工作制，據(jù)實安排工作人員輪轉(zhuǎn)值班，周一至周五實行“早八晚六”，周六、周日增加假日服務(wù)，服務(wù)時間為9點至17點，大大延長了社區(qū)辦公時間，以時間換空間實現(xiàn)了人員工作時間與居民作息時間的“無縫對接”，最大限度地方便群眾辦事，滿足了居民的所求。社區(qū)工作時間的“稍稍變動”確實給居民群眾帶來了“大大方便”，居民無論什么時候到社區(qū)事務(wù)工作站辦事都有人接待受理，如因客觀原因不能立即辦理，則按照限時辦結(jié)制及時辦結(jié)回復(fù)。居民辦事，“能一次辦結(jié)的事絕不讓走第二次”。

好幫手、居民的貼心人。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇六

二00x年社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，在城管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：

一、健全機構(gòu)、落實責(zé)任：在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，還成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊，負責(zé)對社區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進行定期的志愿者服務(wù)日活動。

二、加強長效管理：2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區(qū)長效管理責(zé)任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責(zé)任意識。

三、具體工作：

1、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會2月1日對轄區(qū)的化糞池進行了排查，對有安全隱患的由專人進行了清淘，排除了安全隱患。

2、在寒暑假，組織學(xué)生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行整治，既豐富了學(xué)生的假期生活，也使學(xué)生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境。

2、在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進行修枝，消除了安全隱患。

3、3月5日，響應(yīng)“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動，參與的

志愿者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

4、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城管科的指導(dǎo)下，精心部署，統(tǒng)一行動，使滅鼠工作取得了預(yù)期的效果。

5、3月底，為整治科威支路攤點的臟亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，濾布使環(huán)境得到改善。

6、6月23日，社區(qū)組織低保人員、黨員、工會會員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環(huán)境，壓濾機濾布從我做起。

7、從9月25日，為慶祝國慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員、志愿者對轄區(qū)的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進行了清掃。

雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經(jīng)費不足，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應(yīng)積極主動地和上級各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇七

去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)****的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：

(一)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。

(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

(三)綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(五)小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。

為給業(yè)主提供一個安全舒適的'居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

1、在工作的推動上，明確職責(zé)，對工作搞得好的進行年底50-100元的獎勵，對工作中出現(xiàn)錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進行日常檢查。

2、推動居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實際，居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費請保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū)，加強與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。

書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，先后打了幾次報告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔(dān)特別多，占道經(jīng)營也特別嚴重，先后向縣城管局、建設(shè)局等相關(guān)責(zé)任單位打報告要求協(xié)助管理。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇八

在全體同事的努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持下，本著一切業(yè)主服務(wù)的總旨。通過扎扎實實的努力，圓滿完成x年的全年工作。

自x年1月工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個人能力逐步提高，所以我在實際工作中要嚴格要求自己?，F(xiàn)就本年全年工作如下：

搜集業(yè)主信息，聯(lián)系方式，查找有關(guān)信息。如：業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、所在村、鎮(zhèn)等。把所有有關(guān)信息匯總在表格里便于工作方便。

整理了房屋情況匯總表，回遷小區(qū)共有房屋848套，具體分為：阿鎮(zhèn)農(nóng)民回遷房238套、木倫農(nóng)民回遷房291套，頂賬房80套、香港廣益隆房26套、對外銷售房95套、管委會空房26套、xx職工流轉(zhuǎn)用房的明細表52套、工作使用房40套。

整理了所有鑰匙領(lǐng)取情況，具體如下：阿鎮(zhèn)領(lǐng)取鑰匙224套，未領(lǐng)14套。木倫領(lǐng)取鑰匙282套，未領(lǐng)9套。

排查了房屋質(zhì)量問題，聯(lián)系項目部，聯(lián)系業(yè)主進行了維修，匯總房屋維修情況表。

整理回遷房未領(lǐng)鑰匙表、水電卡房屋具體明細表，空房鑰匙、水電卡明細表，xx鑰匙、水電卡明細表。

入戶檢查52套xx流轉(zhuǎn)用房房屋質(zhì)量問題。匯總房屋維修情況表。聯(lián)系項目部維修房屋。

入戶檢查52套xx職工流轉(zhuǎn)用房維修情況并做詳細記錄。

與物業(yè)公司入戶開通xx職工流轉(zhuǎn)用房暖氣并放氣、放水。入戶檢查暖氣溫度與漏水情況做詳細記錄。

住戶反映房屋質(zhì)量問題做詳細記錄，如：姓名、電話、存在的房屋質(zhì)量問題。匯總維修情況表已修多少套、未修多少套、新增多少套。

每周對小區(qū)進行兩次衛(wèi)生大檢查，綠化帶、小區(qū)道路、樓道、電梯、等。如有問題反映物業(yè)。

x年接近尾聲，過去的.一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇九

xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的具體指導(dǎo)下，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會化管理工作以全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實xx區(qū)社區(qū)管理社會化工作會議精神，以充分調(diào)動人民群眾參與和諧社區(qū)、和諧社會建設(shè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性，群策群力，加強社會管理、改善民生、維護穩(wěn)定、夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實要求。通過建立健全社區(qū)黨組織、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性、公益性、互助性、中介性、社團性、群眾性、行業(yè)性等社會組織，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)為目標，著重抓了以下五個方面：

一、創(chuàng)新黨建載體，增強黨組織活力

1、發(fā)揮遠程教育平臺作用，強化黨員素質(zhì)教育。自今年開通遠程教育網(wǎng)絡(luò)以來，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動更正常，黨課更生動，內(nèi)容更全面，傳播更及時，累計開展遠程教育60場次，參與聽課1200人次，社區(qū)還被評為xx區(qū)遠程教育示范點；同時社區(qū)還積極爭取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課、培訓(xùn)、講黨史，累計25場次；組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。

2、科學(xué)設(shè)計活動方案，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會化工作的熱情。一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動。在冷庫7、8棟試點的基礎(chǔ)上，以“聯(lián)得上，拉得出，用得好”為目標，根據(jù)社區(qū)的實際情況設(shè)置了26個崗位，健全黨員服務(wù)日制度，充分發(fā)揮他們的特長和作用，到今年6月，到社區(qū)報到的在職黨員累計522人。二是開展迎七一慶?；顒印０l(fā)動下屬的4個支部黨員開展互學(xué)活動7次；走訪革命老區(qū)，進行實地思想教育110人次，開展紅色教育、送電影進社區(qū)5場次，專題學(xué)習(xí)13場次。三是開展最佳黨員活動評比。黨員活動與扶貧結(jié)對、義務(wù)獻血、環(huán)境整治、文體活動結(jié)合起來，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用。

3、堅持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對社區(qū)黨員多、分布散的特點，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”工程凝聚黨員，以分類管理服務(wù)黨員。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺，讓廉政文化進社區(qū)（家庭）落在實處。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點問題8個。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。

二、資源整合，夯實社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)。

1、一是整合設(shè)施資源。今年通過市、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)、爭取，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實了補償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米。同時落實了社區(qū)布點規(guī)劃和社區(qū)用房中長遠規(guī)劃。此外，還爭取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費用。將原幼兒園進行裝修擴建，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ)，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。建設(shè)健全了日間照料室、身體康復(fù)室、老年人娛樂室、心理咨詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。二是進行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查、國有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認定、孕環(huán)情檢查等有利時機，結(jié)合進行在冊人口基本信息核查，要求準確率始終保持在90%以上。三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。

2、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上。二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動保障管理員，積極開展失業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo)，勞動保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”。同時還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認定和90名特困、困難職工的調(diào)查認定等工作。三是組建了一支義工隊伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊伍加以整合，進行統(tǒng)一注冊登記，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺。

3、科學(xué)謀劃，拓展服務(wù)內(nèi)容。一是為老服務(wù)。初步實現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個有（有組織、有隊伍、有項目、有成效）的目標努力，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類、精神慰藉類、醫(yī)療保健類、休閑娛樂類、家政服務(wù)類等各項低償或無償服務(wù)活動。二是計生衛(wèi)生服務(wù)。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源，今年實現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計生服務(wù)實現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的.無償服務(wù)。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達到98%以上。三是助殘幫困服務(wù)。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多、困難群體多的特點，開展了關(guān)愛幫扶、助殘結(jié)對等活動，社區(qū)共有37個黨員與特困戶結(jié)下了一對一幫扶的對子。還有14個義工主動每月為孤老服務(wù)3次。社區(qū)安排有勞動能力的殘疾人就業(yè)26人。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣。

三、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力

1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”，美化居家環(huán)境。一是建立樓道保潔長效機制。從居民收取的衛(wèi)生費中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊伍，對社區(qū)210個樓道進行了每月8次的保潔，并制訂了定時、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度、星級考核制度、檢查驗收制度。二是開展環(huán)境創(chuàng)建活動。與街道城管辦一道開展“千家萬戶參與城市管理”活動，加強社區(qū)秩序管理；對轄區(qū)內(nèi)長期因店外經(jīng)營和流動攤販亂停亂擺造成的七條巷交通堵塞難題進行了嚴格的劃線管理，疏堵結(jié)合，從源頭上有效治理取得了很好的效果。調(diào)查排摸轄區(qū)停車泊位情況，在鐵路宿舍、兵器部宿舍等處進行停車泊位劃線56個，一定程度上緩解了停車難；三是開展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間，整理了相關(guān)臺帳資料，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處，清理衛(wèi)生死角2處，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個，耗資3萬元。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。

2、豐富社區(qū)文化，營造人文環(huán)境。一是唱響鄰里節(jié)品牌。利用“5.29”活動，開展以“你來我來大家來，知心計生共關(guān)懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動，舉辦了戲曲晚會、鄰里聯(lián)誼等大小活動6場次，增進了鄰里交流，營造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。通過建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱；傳播科學(xué)知識。社區(qū)心連心文藝團隊每天都排練了精彩的節(jié)目，退休老人個個青春飛揚，激情不減當年。威風(fēng)鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當壯。

3、創(chuàng)建平安社區(qū)，打造綜治環(huán)境。一是推進“平安社區(qū)”創(chuàng)建。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上，對10個協(xié)會小組進一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、做到有序管理、正常運行；建立社區(qū)和諧促進會，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理，以“房東管房客”的辦法加強外來人口管理與服務(wù)；規(guī)范警務(wù)室建設(shè)，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達320人次。二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。社區(qū)將原先分散、臨時性的各項應(yīng)急行動方案，包括食品安全、消防、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個綜合預(yù)案，并開展了消防等演練活動。三是開展社區(qū)矯正，重點對象監(jiān)控等活動，確保了社會穩(wěn)定。

4、拓展共建領(lǐng)域，創(chuàng)造共建環(huán)境。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強化共建考核的基礎(chǔ)上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享、共駐共建的意識不斷增強，營造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢、出物、出力的良好氛圍，并進一步向經(jīng)濟合作社和非公企業(yè)拓展，在去年社區(qū)換屆選舉中，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務(wù)工人員結(jié)合進來，達到了資源共享的目標。有效地拓展了外來人員的管理和服務(wù)。

四、完善內(nèi)部管理，強化團隊凝聚力。

1、選聘結(jié)合，競爭上崗。在第七屆社區(qū)居委會換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結(jié)合的方式，將一批優(yōu)秀專職工作者選進居委會班子，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機制。其中參與社區(qū)正職競聘17人，副職競聘31人，競聘包括競職演講、綜合測評等環(huán)節(jié)。通過層層把關(guān)，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù)。

2、強化考核，規(guī)范管理。為激勵社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調(diào)動其投身社區(qū)建設(shè)的積極性，實行績效掛鉤，打破干好干壞一個樣的陋習(xí)，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法，出臺了《社區(qū)專職工作者考核辦法》。強化了專職工作者的日?？己?，制訂實施了“日記、周報、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記，社區(qū)每周舉行工作例會，工作人員匯報上周工作情況，社區(qū)每月工作小結(jié)及時予以上墻公示。

3、培訓(xùn)技能，提高素質(zhì)。嚴格落實社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度。全年開展集中培訓(xùn)4次，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進社區(qū)的社會化管理理念與社區(qū)管理社會化模式；還安排了3位同志參加了區(qū)級社區(qū)管理培訓(xùn)班。

五、發(fā)揮基層組織作用，配合做好中心工作。

1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作。全年共計發(fā)放宣傳資料40000余份，刊出黑板報12期，宣傳櫥窗37期。

2、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險工作，社區(qū)應(yīng)保3200人，實保3190人，參保率99%。

3、配合交警大隊開展交通整治。

今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會化工作中取得了一些成績，但離目標還有一定的距離，今后我們將更加努力，爭取在社區(qū)管理社會化工作方面再創(chuàng)新招。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇十

20xx年，我社區(qū)在路街道應(yīng)急辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照20xx年新市區(qū)應(yīng)急管理工作要求的有關(guān)要求，扎扎實實的嚴格按照要求去做，使我社區(qū)今年的應(yīng)急管理工作有條不紊的開展，為了更好的做好明年的應(yīng)急管理工作，現(xiàn)將20xx年應(yīng)急管理工作總結(jié)如下:

1、成立了以社區(qū)書記阿里木為組長，社區(qū)干部和樓棟長為成員的社區(qū)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，分工到人，并且制定了切實可行的應(yīng)急管理工作預(yù)案。

2、制定了應(yīng)急管理宣傳計劃，面向全轄區(qū)單位和居民開展宣傳教育工作。使轄區(qū)單位和社區(qū)居民了解了應(yīng)急管理工作的要求和重要性。

3、每星期都對社區(qū)各單位和居民樓進行危險隱患的檢查，并且對檢查情況進行登記，對有安全隱患的單位及時進行整改，確保了全年我社區(qū)沒有發(fā)生任何安全事故。

4、堅持日報信息制度，每天電話向辦事處應(yīng)急辦公室上報情況。

5、對轄區(qū)的應(yīng)急資源進行了全面的普查，并且及時上報。

今年，我社區(qū)通過大力宣傳應(yīng)急管理工作的重要性，充分調(diào)動了應(yīng)急管理工作的全民意識，充分發(fā)揮了社區(qū)居民和樓棟長和社區(qū)應(yīng)急管理信息員的作用，切實對社區(qū)可能發(fā)生的危險源和安全隱患做到及時發(fā)現(xiàn)，及時上報，及時處理，確保了全年應(yīng)急管理工作落到了實處，為明年我社區(qū)的應(yīng)急管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

20xx年，我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視應(yīng)急管理工作，從維護人民群眾利益的高度出發(fā)，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進了全區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下:

為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全，我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級負責(zé)，歸口管理和誰主管誰負責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件

應(yīng)急預(yù)案

我區(qū)針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時得到迅速起動實施做好充分準備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我社區(qū)認真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國慶60周年大慶期間，嚴格執(zhí)行值守制度，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強、經(jīng)驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會穩(wěn)定。

在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報、標語等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)，按照災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后的不同情況，分類宣傳普及應(yīng)急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強公眾的憂患意識、法制意識。大力推動全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能。

我社區(qū)切實加強應(yīng)急管理工作，既認真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，又認真落實，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實做好各項工作，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時妥善的處置，取得了一定的成績。同時，切實加強應(yīng)急預(yù)案的演練，將應(yīng)急隊伍建設(shè)作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓，不斷充實應(yīng)急救援隊伍。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進行了體能、技能訓(xùn)練，極大地提高了應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機制。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。

一要切實加強領(lǐng)導(dǎo)。要充實人員力量，把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、年紀輕的干部充實到應(yīng)急管理干部隊伍中來。要讓應(yīng)急管理辦公室切實履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運轉(zhuǎn)樞紐作用。各部門要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，要明確相關(guān)科室負責(zé)此項工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機構(gòu)和人員專抓或兼抓此項工作，做到有專門的機構(gòu)管事、有專門的人員辦事，從而形成全區(qū)完整的應(yīng)急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系。

二要加強宣傳和培訓(xùn)。應(yīng)急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項全新的工作，同時也是一項與人民群眾生命和財產(chǎn)息息相關(guān)的工作，各級各部門要加強輿論引導(dǎo)和宣傳，新聞媒體要主動介入，大力宣講黨中央、國務(wù)院和各級黨委、政府對應(yīng)急管理工作的重視，大力宣傳先進典型，形成全社會關(guān)心、理解、支持、參與應(yīng)急管理工作的良好氛圍。同時也要廣泛宣傳應(yīng)急知識，讓廣大群眾掌握應(yīng)對突發(fā)事件的自救、互救、預(yù)防的知識和技能，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，減少和避免人民群眾生命財產(chǎn)損失。同時要加強對干部隊伍應(yīng)急管理知識的培訓(xùn)，要做好干部培訓(xùn)計劃。各中小學(xué)要加強各種安全教育，安排一定的課時，對學(xué)生宣講應(yīng)急避險知識，使其掌握一些基本的防護知識和技能。各企業(yè)要加強對員工的崗位培訓(xùn)，增強安全責(zé)任感和提高應(yīng)急處置能力。

三要強化責(zé)任。社區(qū)要把做好應(yīng)急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓實抓好。按照屬地管理原則，全面負責(zé)行政區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預(yù)防應(yīng)對工作。的主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，要形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門分工協(xié)作，各司其職，各負其責(zé)的工作局面。各級領(lǐng)導(dǎo)要善于處理難題、勇于承擔(dān)責(zé)任。要建立長效的獎懲嚴明的責(zé)任制。對那些在應(yīng)急管理工作中，預(yù)防工作不到位，事發(fā)后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴重后果的單位和個人，依照有關(guān)規(guī)定給予嚴厲的處分。要獎勵那些處置工作做得好的更要獎勵那些預(yù)防工作做得好的單位和個人。要將應(yīng)急管理工作納入干部政績考核體系。

1、建議進一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，積極組織開展貼近實戰(zhàn)的預(yù)案演習(xí)，增強預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，提高統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮應(yīng)對突發(fā)公共事件的實戰(zhàn)和處置水平。

2、建立相對穩(wěn)定的應(yīng)急專業(yè)隊伍，并加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練，加大裝備設(shè)施投入，提高應(yīng)急隊伍的整體應(yīng)急處置能力。

3、強化情報信息工作，建立健全預(yù)警工作機制，運用各種先進技術(shù)和手段多渠道獲取深層次、預(yù)警性情報信息，進一步加強對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點區(qū)域、重點時期、重點個案的監(jiān)控，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。

4、加強對各級干部和群眾的宣傳教育，教育和引導(dǎo)干部群眾面對一些突發(fā)公共事件要正確對待，樹立大局意識，積極配合，特別是各級黨員干部，面對突發(fā)公共事件，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致，不信謠、不傳謠，積極配合做好群眾工作，爭取群眾的支持配合，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。

20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹中央、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標，以加強突發(fā)事件信息報告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護全區(qū)社會穩(wěn)定、推動經(jīng)濟發(fā)展做出了一定的貢獻?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:

我局高度重視應(yīng)急管理工作，成立了一把手負總責(zé)的應(yīng)急工作專項領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實抓緊抓好，認真應(yīng)對房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對的預(yù)案，按照“誰分管、誰負責(zé)”的原則，落實人員，落實責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機制。同時，為有效應(yīng)對和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險應(yīng)急指揮部，組建了4支搶險應(yīng)急小分隊，在安全生產(chǎn)、社會治安、社會穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué)、及時、有效地應(yīng)對安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。

為認真落實《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》“xx普法”計劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時，為提高應(yīng)急隊伍的業(yè)務(wù)技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實戰(zhàn)效果，切實提高了大家處置突發(fā)事件的能力。

一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時掌握信訪動態(tài)，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題，落實責(zé)任措施，果斷進行處置。二是嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時上報區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規(guī)定，造成嚴重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時處理各種上訪案件。四是進一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強對值班工作的監(jiān)督力度，實現(xiàn)了專人24小時值班，確保通訊暢通，實現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇十一

來不及回首，忙碌的一年過去了，在這一年的'基層社區(qū)衛(wèi)生實踐工作，堅持以病人為中心，一切服務(wù)于病人，維護人民群眾健康，公共衛(wèi)生是重要防線，公共衛(wèi)生是我們基層重要工作，把預(yù)防為主，防治結(jié)合很好的落實下來。面對全新健康理念，全力以赴為轄區(qū)居民服務(wù)。

即將過去一年，我們慢病科、人事科、門診部在書記、主任師的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的相互配合下，堅持“不忘初心、牢記使命”，把轄區(qū)居民基本健康放在首位，堅持以病人為中心?，F(xiàn)就以下三方面做個人年度履職總結(jié)。

積極完成轄區(qū)老年人、慢性病人體檢工作，為轄區(qū)內(nèi)居民建立300余份健康檔案，按時錄入家庭醫(yī)生系統(tǒng)，并做好健康教育指導(dǎo)等各項慢病管理工作。

20xx年，我單位核定編制數(shù)為55人，在編人數(shù)由原來26人，增加至37人，空編18人，“三支一扶”支醫(yī)人員3人，本年度具體人事工作如下：

2.5月份完成李。同志調(diào)入，入編、合同、聘用工作。

2、薪級晉升10人：20xx年6月完成；

4、轉(zhuǎn)正定級20人：完成相關(guān)轉(zhuǎn)正考核，干部檔案審查任免審批；

5、10月份新招聘專業(yè)技術(shù)人員7人：完成相關(guān)聘用錄用手續(xù)；

6、完成單位履職考核。

竭力服務(wù)于病人，從病人角度出發(fā)，更多為病人著想，在做全科門診的同時，積極帶動中醫(yī)門診的發(fā)展，帶動老年人、慢病管理工作，老年人肺炎疫苗接種。

20xx年，匆匆一年，多方面的工作，存在很多不足，急需提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，端正自身的服務(wù)態(tài)度，堅持不斷自我完善，不斷提高自身醫(yī)德水平，業(yè)務(wù)水平。緊密團結(jié)在主任領(lǐng)導(dǎo)下把基層衛(wèi)生事業(yè)做得更好。

最后感謝主任、感謝各位同事的工作支持，謝謝！

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇十二

在全體同事的努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持下，本著一切業(yè)主服務(wù)的總旨。通過扎扎實實的.努力，圓滿完成xxxx年的全年工作。

自xxxx年1月工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個人能力逐步提高，所以我在實際工作中要嚴格要求自己?，F(xiàn)就本年全年工作如下：

搜集業(yè)主信息，聯(lián)系方式，查找有關(guān)信息。如：業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、所在村、鎮(zhèn)等。把所有有關(guān)信息匯總在表格里便于工作方便。

整理了房屋情況匯總表，回遷小區(qū)共有房屋848套，具體分為：阿鎮(zhèn)農(nóng)民回遷房238套、**木倫農(nóng)民回遷房291套，頂賬房80套、香港廣益隆房26套、對外銷售房95套、管委會空房26套、富士康職工流轉(zhuǎn)用房的明細表52套、、工作使用房40套。

整理了所有鑰匙領(lǐng)取情況，具體如下：阿鎮(zhèn)領(lǐng)取鑰匙224套，未領(lǐng)14套。**木倫領(lǐng)取鑰匙282套，未領(lǐng)9套。

排查了房屋質(zhì)量問題，聯(lián)系項目部，聯(lián)系業(yè)主進行了維修，匯總房屋維修情況表。

整理回遷房未領(lǐng)鑰匙表、水電卡房屋具體明細表，空房鑰匙、水電卡明細表，富士康鑰匙、水電卡明細表。

入戶檢查52套富士康流轉(zhuǎn)用房房屋質(zhì)量問題。匯總房屋維修情況表。聯(lián)系項目部維修房屋。

入戶檢查52套富士康職工流轉(zhuǎn)用房維修情況并做詳細記錄。

與物業(yè)公司入戶開通富士康職工流轉(zhuǎn)用房暖氣并放氣、放水。入戶檢查暖氣溫度與漏水情況做詳細記錄。

住戶反映房屋質(zhì)量問題做詳細記錄，如：姓名、電話、存在的房屋質(zhì)量問題。匯總維修情況表已修多少套、未修多少套、新增多少套。

每周對小區(qū)進行兩次衛(wèi)生大檢查，綠化帶、小區(qū)道路、樓道、電梯、等。如有問題反映物業(yè)。

xxxx年接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇十三

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實《突發(fā)事件應(yīng)對法》，按照市、區(qū)應(yīng)急管理的總體安排和部署，健全組織機構(gòu)、完善工作機制，夯實基層基礎(chǔ)、提供物質(zhì)保障，做到上下聯(lián)動、全民參與，通過認真開展預(yù)防和處置突發(fā)公共事件，有效地減少了重大突發(fā)事件的發(fā)生，促進了轄區(qū)經(jīng)濟社會又好又快地發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步完善應(yīng)急管理機制

街道按照省、市、區(qū)關(guān)于應(yīng)急管理工作的一系列部署及要求，通過不斷完善應(yīng)急組織管理機制，全面提高了全街道預(yù)防和處置突發(fā)事件能力。

一是完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。建立了應(yīng)急管理的指揮機構(gòu)，總指揮由黨工委書記xx擔(dān)任，副總指揮由辦事處主任xx擔(dān)任，并專職成立應(yīng)急辦公室，形成了統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理體系。二是加強基層應(yīng)急管理工作。街道各相關(guān)部門、社區(qū)按照部門管理職能和屬地管理原則，整合信訪、安全、民政、城管、綜治、維穩(wěn)和衛(wèi)生等資源，建立了應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置指揮機構(gòu)，實行主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，明確了應(yīng)急工作的職責(zé)和任務(wù)。三是認真落實領(lǐng)導(dǎo)值班制度。建立起班子領(lǐng)導(dǎo)帶班、內(nèi)設(shè)各科室干部職工和社區(qū)干部值班的三級值班制度。按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，全面落實了值班責(zé)任制，做到了24小時值守。進一步加強政務(wù)值班和突發(fā)事件信息報送工作，嚴格規(guī)范重大緊急信息報告制度，暢通報送渠道，確保信息報送及時、準確、全面。

二、做好預(yù)案管理，加強預(yù)測預(yù)警工作

一是完善總體預(yù)案和專項預(yù)案。健全完善街道突發(fā)公共事件總體

應(yīng)急預(yù)案

二是加強突發(fā)公共事件的預(yù)報預(yù)警工作。以社區(qū)為單位在轄區(qū)構(gòu)建公共安全防控網(wǎng)，推行應(yīng)對突發(fā)事件社區(qū)“網(wǎng)格化”管理，做到“五定五清”，即定區(qū)域、定人員、定時間、定職責(zé)、定獎懲；人員清、責(zé)任清、巡防重點清、“三防”底數(shù)清、穩(wěn)控對象清，做到了小事不出社區(qū)，大事不出街道，形成了有效的突發(fā)事件預(yù)測預(yù)警機制。以治安聯(lián)防大隊和各社區(qū)巡邏隊的日常巡查為基礎(chǔ)，建立起點線面相結(jié)合的應(yīng)急預(yù)警巡防體系，組成縱橫連鎖、遍布轄區(qū)的突發(fā)事件預(yù)測預(yù)警監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，高強度整合，高密度巡防，高質(zhì)量覆蓋，及時發(fā)現(xiàn)、報告和處置公共突發(fā)事件。

三、開展風(fēng)險隱患排查，切實抓好整改工作

堅持預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的工作原則，深入開展風(fēng)險隱患排查和矛盾糾紛調(diào)處工作，限度地防止公共事件的發(fā)生。

一是抓好突發(fā)公共事件隱患排查工作。建立起“大巡查、大包案”的隱患排查責(zé)任制，由各領(lǐng)導(dǎo)班子成員分案包干轄區(qū)的積案、難案，全面負責(zé)隱患排查、調(diào)處和穩(wěn)控工作，一旦發(fā)現(xiàn)影響公共安全、社會穩(wěn)定的苗頭問題，在第一時間上報主要領(lǐng)導(dǎo)，做出決策，快速反應(yīng)，及時化解不穩(wěn)定因素。截至20xx年12月，街道領(lǐng)導(dǎo)接待信訪案件20批80人次，在切實解決重點案件化解上不斷實現(xiàn)新突破。

二是全面落實安全生產(chǎn)隱患排查工作。全年辦事處在轄區(qū)共開展安全生產(chǎn)月、消防安全宣傳日專場活動8場。聘請專業(yè)團隊為企業(yè)進行安全生產(chǎn)、消防安全法律、法規(guī)及常識的宣講活動，同時在住xx小學(xué)、xx中學(xué)、茶文化廣場舉辦綜合性的消防安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援演練現(xiàn)場會3場。轄區(qū)內(nèi)制作大型宣傳消防安全宣傳欄10個，張貼宣傳標語500多條（幅）；對轄區(qū)50家生產(chǎn)經(jīng)營單位和“三小場所”主要負責(zé)人100人（次）進行了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和宣傳教育，有效保障了轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢。

三是加強對重大危險源的排查監(jiān)控。對轄區(qū)內(nèi)的危險源、危險區(qū)域進行全面摸底調(diào)查、登記和風(fēng)險評估，建立相應(yīng)的基礎(chǔ)信息檔案。

20xx年，我街道深入開展了防汛安全和消防安全隱患專項整治活動，共排查整治工礦企業(yè)5家，下發(fā)整改

通知書

四、加強應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，保障物資儲備

一是進一步加強了應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。目前，街道共組建了2支應(yīng)急救援隊伍，總?cè)藬?shù)已達30余人。組建了以社區(qū)和辦事處職工為基礎(chǔ)的專業(yè)應(yīng)急救援隊；組建了以街道辦各科室、社區(qū)骨干為基礎(chǔ)的突發(fā)事件信息員隊伍。在組建隊伍的同時，切實加強應(yīng)急隊伍的經(jīng)費、設(shè)備保障，形成了各司其職、訓(xùn)練有素、作戰(zhàn)水平高的應(yīng)急救援隊伍格局，并投入近2萬元，對安監(jiān)所、專職消防隊伍裝備設(shè)施進行完善。

二是保障應(yīng)急工作所需資金和物資。辦事處對防洪、衛(wèi)生防疫、公共安全、消防、公安等做出專項政府財政預(yù)算安排，并設(shè)立了應(yīng)急準備資金用于預(yù)防和處置突發(fā)事件，保證了應(yīng)急工作需要。結(jié)合我街道可能發(fā)生的突發(fā)事件情況，社會事務(wù)辦設(shè)立救災(zāi)物資庫。同時，在街道設(shè)立了茶文化廣場和各中小學(xué)校為基礎(chǔ)的應(yīng)急避難場所，實現(xiàn)了避難場所覆蓋全轄區(qū)。

五、下一步

工作計劃

下來，街道將繼續(xù)不斷增強責(zé)任感、緊迫感和使命感，扎實做好基層應(yīng)急管理的各項基礎(chǔ)性工作，穩(wěn)步推進基層應(yīng)急管理，為街道經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。

一是進一步加強應(yīng)急責(zé)任體系建設(shè)。全面提高街道、科室、社區(qū)三級應(yīng)急組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，明確各部門、各社區(qū)負責(zé)人應(yīng)急管理工作的主體責(zé)任，建立更加有效的應(yīng)急管理責(zé)任體系。

二是進一步加強應(yīng)急資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。對現(xiàn)有應(yīng)急救援物資進行再統(tǒng)計登記，實現(xiàn)資源共享，提高街道應(yīng)急資源網(wǎng)絡(luò)化水平和應(yīng)急救援能力。

三是進一步加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。加大經(jīng)費投入，提高救援裝備配備和設(shè)施建設(shè)水平，加強應(yīng)急隊伍演練，全面提高應(yīng)急救援響應(yīng)速度。

四是進一步做好應(yīng)急管理宣傳教育工作。繼續(xù)開展多層次、多形式的應(yīng)急管理科普宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險、自救、互救和減災(zāi)等知識和技能，增強社會公眾應(yīng)急自救和互救能力，提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)。

20xxxx年度我街道認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)政府關(guān)于進一步深化應(yīng)急管理工作的各項工作部署和任務(wù)，積極推動街道、社區(qū)應(yīng)急管理工作開展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、宣傳落實好對《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《xx市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》的執(zhí)行

我們組織街道和社區(qū)干部認真學(xué)習(xí)應(yīng)急管理工作的相關(guān)法律和規(guī)定，提高對應(yīng)急管理工作的認識，要求街道、社區(qū)人人重視應(yīng)急管理工作的重要性，同時把提高居民應(yīng)急意識，普及應(yīng)急知識作為應(yīng)急工作的基礎(chǔ)性工作來抓，加大科普知識宣傳力度。

我街以開展“安全生產(chǎn)月”活動為載體，加強安全生產(chǎn)宣傳，組織專人通過各種形式對有關(guān)的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急基本知識進行了廣泛的宣傳，為應(yīng)急管理工作的開展營造了良好氛圍。

采取措施扎實推進應(yīng)預(yù)案體系建設(shè)，牢固樹立以人為本、預(yù)防為主”的理念，依法管理，正面引導(dǎo)，充分利用各種有效形式，廣泛宣傳和普及應(yīng)急管理基本知識及應(yīng)對突發(fā)事件的基本技能，提高全社會參與應(yīng)急管理工作的意識和責(zé)任，提高公眾應(yīng)急避險和自救互救的能力，努力確保鼓樓街域內(nèi)平安、穩(wěn)定、祥和。

二、制定科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)防、應(yīng)急保障能力

研究制定基層應(yīng)急預(yù)案，要求應(yīng)急預(yù)案體系覆蓋突發(fā)事件預(yù)防與處置的全部流程，力求科學(xué)完備，充分認識制定好應(yīng)急預(yù)案是妥善處置突發(fā)事件、維護公眾生命財產(chǎn)安全的有力保障。制定《xx街突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，全街成立8個專項應(yīng)急指揮小組，發(fā)揮相應(yīng)的應(yīng)急指揮、信息傳輸、輔助決策等功能。按照區(qū)政府的要求進一步深化應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，根據(jù)變化及時修訂本街應(yīng)急預(yù)案。

做好區(qū)級、街道、社區(qū)三級應(yīng)急信息報告工作。確保突發(fā)事件發(fā)生后，20分鐘以內(nèi)電話形式，1小時內(nèi)以書面形式向區(qū)政府值班室報告。要求做到突發(fā)事件信息報告準確、完整、清晰。按規(guī)定設(shè)立值班室，電腦、電話、傳真機辦公設(shè)備，制定并懸掛帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、值班員職責(zé)、值班紀律等制度規(guī)定，相關(guān)應(yīng)急預(yù)案、通訊聯(lián)絡(luò)齊全。以此加強應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報告工作。社區(qū)居委會也制定應(yīng)急管理預(yù)案成立了應(yīng)急小組，制定突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案，健全信息報告、處置程序，進行突發(fā)事件應(yīng)急演練。社區(qū)配有應(yīng)急工具。街道、社區(qū)不斷提高應(yīng)急預(yù)防、保障的能力。

三、進一步深化應(yīng)急宣教培訓(xùn)

加強應(yīng)急知識的培訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)對能力，推動開展應(yīng)急救護志愿者服務(wù)進社區(qū)項目，我街成立xx街社區(qū)紅十字應(yīng)急救護志愿服務(wù)隊9支，共計100人。組織176人參加了應(yīng)急救護知識培訓(xùn)，并落實應(yīng)急辦要求開展應(yīng)急宣教活動。社區(qū)居委會也積極組織社工人員針對小區(qū)管理中遇到的突發(fā)問題，開展基層應(yīng)急預(yù)案演練，從中強化應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

四、做好預(yù)防工作，減少安全隱患和各種不穩(wěn)定因素

認真做好信訪人的矛盾糾紛化解工作，對發(fā)現(xiàn)的矛盾和苗頭及時匯報，做到邊排查、邊解決，杜絕問題擴大化。及時掌控重點人員的動態(tài)苗頭，全面落實穩(wěn)控措施，使各類重點人員和治安危險分子不漏管、不失控，嚴防重點人員聚集上訪、滋事鬧事等事件發(fā)生。

開展安全生產(chǎn)大檢查，加強重點單位安全大檢查，強化消防、安全檢查整治，嚴防重大災(zāi)害事故發(fā)生。20xx年5月份對全街安全員進行專業(yè)培訓(xùn)。6月份開展安全生產(chǎn)宣傳月活動，組織社區(qū)開展了圍繞“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”為主題的大型宣傳活動。與轄區(qū)內(nèi)派出所加強工作聯(lián)系和溝通，積極做好治安防范工作，圓滿完成各項維穩(wěn)工作。

通過網(wǎng)格化管理，搞好社區(qū)管理工作，積極做好各種不安全隱患的排查化解工作，推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。按照《xx區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案》的具體要求，逐一落實工作任務(wù)。九個個社區(qū)劃分63個網(wǎng)格，由社區(qū)黨組織書記、居委會主任任網(wǎng)格長，作為網(wǎng)格內(nèi)全部事務(wù)的第一責(zé)任人，每個網(wǎng)格內(nèi)由一名專職社工擔(dān)任網(wǎng)格員，每一名網(wǎng)格員都有具體責(zé)任區(qū)，各負其責(zé)，管好網(wǎng)格內(nèi)的“人”“事”“物”，網(wǎng)格長督促、協(xié)調(diào)及時解危及突發(fā)事件的處理。

加強應(yīng)急管理，關(guān)系著國家經(jīng)濟社會發(fā)展全局和人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事，是加強公共服務(wù)和社會管理、全面履行政府職能的重要體現(xiàn)。我街堅持以預(yù)防為主，積極應(yīng)對的工作準則，積極參加應(yīng)急治理，要進一步增強指導(dǎo)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，不斷提高應(yīng)急服務(wù)隊員的技能，為維護社會穩(wěn)定，做好應(yīng)急管理工作提供良好保障。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/6260345.html】