最熱社區(qū)管理案例分析總結(jié)（案例13篇）

總結(jié)是一種對(duì)所學(xué)所做的總結(jié)和歸納，以便進(jìn)一步完善和改進(jìn)。結(jié)合實(shí)際例子和數(shù)據(jù)，給出具體的事實(shí)和證據(jù)支持。范文無論好壞都是對(duì)總結(jié)寫作的一種探索和實(shí)踐，我們要在借鑒范文的同時(shí)，培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和創(chuàng)新寫作能力。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇一

社區(qū)管理工作總結(jié)要怎樣寫的呢?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編社區(qū)管理工作總結(jié)閱讀參考。

xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的具體指導(dǎo)下，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會(huì)化管理工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)xx區(qū)社區(qū)管理社會(huì)化工作會(huì)議精神，以充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與和諧社區(qū)、和諧社會(huì)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，群策群力，加強(qiáng)社會(huì)管理、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定、夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)要求。通過建立健全社區(qū)黨組織、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性、公益性、互助性、中介性、社團(tuán)性、群眾性、行業(yè)性等社會(huì)組織，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)為目標(biāo)，著重抓了以下五個(gè)方面：

一、創(chuàng)新黨建載體，增強(qiáng)黨組織活力

1、發(fā)揮遠(yuǎn)程教育平臺(tái)作用，強(qiáng)化黨員素質(zhì)教育。自今年開通遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以來，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動(dòng)更正常，黨課更生動(dòng)，內(nèi)容更全面，傳播更及時(shí)，累計(jì)開展遠(yuǎn)程教育60場(chǎng)次，參與聽課1200人次，社區(qū)還被評(píng)為xx區(qū)遠(yuǎn)程教育示范點(diǎn);同時(shí)社區(qū)還積極爭(zhēng)取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課、培訓(xùn)、講黨史，累計(jì)25場(chǎng)次;組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。

2、科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會(huì)化工作的熱情。

一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動(dòng)。在冷庫7、8棟試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以“聯(lián)得上，拉得出，用得好”為目標(biāo)，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況設(shè)置了26個(gè)崗位，健全黨員服務(wù)日制度，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)和作用，到今年6月，到社區(qū)報(bào)到的在職黨員累計(jì)522人。

二是開展迎七一慶?；顒?dòng)。發(fā)動(dòng)下屬的4個(gè)支部黨員開展互學(xué)活動(dòng)7次;走訪革命老區(qū)，進(jìn)行實(shí)地思想教育110人次，開展紅色教育、送電影進(jìn)社區(qū)5場(chǎng)次，專題學(xué)習(xí)13場(chǎng)次。

三是開展最佳黨員活動(dòng)評(píng)比。黨員活動(dòng)與扶貧結(jié)對(duì)、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境整治、文體活動(dòng)結(jié)合起來，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用。

3、堅(jiān)持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)黨員多、分布散的特點(diǎn)，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工程凝聚黨員，以分類管理服務(wù)黨員。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺(tái)，讓廉政文化進(jìn)社區(qū)(家庭)落在實(shí)處。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個(gè)，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點(diǎn)問題8個(gè)。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。

二、資源整合，夯實(shí)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)。

1、一是整合設(shè)施資源。今年通過市、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實(shí)了補(bǔ)償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米。同時(shí)落實(shí)了社區(qū)布點(diǎn)規(guī)劃和社區(qū)用房中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。此外，還爭(zhēng)取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費(fèi)用。將原幼兒園進(jìn)行裝修擴(kuò)建，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ)，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。建設(shè)健全了日間照料室、身體康復(fù)室、老年人娛樂室、心理咨詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。

二是進(jìn)行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查、國(guó)有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認(rèn)定、孕環(huán)情檢查等有利時(shí)機(jī)，結(jié)合進(jìn)行在冊(cè)人口基本信息核查，要求準(zhǔn)確率始終保持在90%以上。

三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。

2、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。

一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上。

二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動(dòng)保障管理員，積極開展失業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo)，勞動(dòng)保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”。同時(shí)還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認(rèn)定和90名特困、困難職工的調(diào)查認(rèn)定等工作。

三是組建了一支義工隊(duì)伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊(duì)伍加以整合，進(jìn)行統(tǒng)一注冊(cè)登記，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺(tái)。

3、科學(xué)謀劃，拓展服務(wù)內(nèi)容。

一是為老服務(wù)。初步實(shí)現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個(gè)有(有組織、有隊(duì)伍、有項(xiàng)目、有成效)的目標(biāo)努力，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類、精神慰藉類、醫(yī)療保健類、休閑娛樂類、家政服務(wù)類等各項(xiàng)低償或無償服務(wù)活動(dòng)。

二是計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源，今年實(shí)現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計(jì)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的無償服務(wù)。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達(dá)到98%以上。

三是助殘幫困服務(wù)。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多、困難群體多的特點(diǎn)，開展了關(guān)愛幫扶、助殘結(jié)對(duì)等活動(dòng)，社區(qū)共有37個(gè)黨員與特困戶結(jié)下了一對(duì)一幫扶的對(duì)子。還有14個(gè)義工主動(dòng)每月為孤老服務(wù)3次。社區(qū)安排有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)26人。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣。

三、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力

1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”，美化居家環(huán)境。

一是建立樓道保潔長(zhǎng)效機(jī)制。從居民收取的衛(wèi)生費(fèi)中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)210個(gè)樓道進(jìn)行了每月8次的保潔，并制訂了定時(shí)、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度、星級(jí)考核制度、檢查驗(yàn)收制度。

三是開展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間，整理了相關(guān)臺(tái)帳資料，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處，清理衛(wèi)生死角2處，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個(gè)，耗資3萬元。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。

2、豐富社區(qū)文化，營(yíng)造人文環(huán)境。

一是唱響鄰里節(jié)品牌。利用“5.29”活動(dòng)，開展以“你來我來大家來，知心計(jì)生共關(guān)懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”、“愛國(guó)歌曲大家唱”為主題的系列活動(dòng)，舉辦了戲曲晚會(huì)、鄰里聯(lián)誼等大小活動(dòng)6場(chǎng)次，增進(jìn)了鄰里交流，營(yíng)造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛。

二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。通過建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱;傳播科學(xué)知識(shí)。社區(qū)心連心文藝團(tuán)隊(duì)每天都排練了精彩的.節(jié)目，退休老人個(gè)個(gè)青春飛揚(yáng)，激情不減當(dāng)年。威風(fēng)鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當(dāng)壯。

3、創(chuàng)建平安社區(qū)，打造綜治環(huán)境。

一是推進(jìn)“平安社區(qū)”創(chuàng)建。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上，對(duì)10個(gè)協(xié)會(huì)小組進(jìn)一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、做到有序管理、正常運(yùn)行;建立社區(qū)和諧促進(jìn)會(huì)，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理，以“房東管房客”的辦法加強(qiáng)外來人口管理與服務(wù);規(guī)范警務(wù)室建設(shè)，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動(dòng)，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達(dá)320人次。

二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。社區(qū)將原先分散、臨時(shí)性的各項(xiàng)應(yīng)急行動(dòng)方案，包括食品安全、消防、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個(gè)綜合預(yù)案，并開展了消防等演練活動(dòng)。

三是開展社區(qū)矯正，重點(diǎn)對(duì)象監(jiān)控等活動(dòng)，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

4、拓展共建領(lǐng)域，創(chuàng)造共建環(huán)境。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)化共建考核的基礎(chǔ)上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享、共駐共建的意識(shí)不斷增強(qiáng)，營(yíng)造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢、出物、出力的良好氛圍，并進(jìn)一步向經(jīng)濟(jì)合作社和非公企業(yè)拓展，在去年社區(qū)換屆選舉中，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務(wù)工人員結(jié)合進(jìn)來，達(dá)到了資源共享的目標(biāo)。有效地拓展了外來人員的管理和服務(wù)。

四、完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。

1、選聘結(jié)合，競(jìng)爭(zhēng)上崗。在第七屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉中通過競(jìng)聘與民主選舉相結(jié)合的方式，將一批優(yōu)秀專職工作者選進(jìn)居委會(huì)班子，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制。其中參與社區(qū)正職競(jìng)聘17人，副職競(jìng)聘31人，競(jìng)聘包括競(jìng)職演講、綜合測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)。通過層層把關(guān)，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù)。

2、強(qiáng)化考核，規(guī)范管理。為激勵(lì)社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)其投身社區(qū)建設(shè)的積極性，實(shí)行績(jī)效掛鉤，打破干好干壞一個(gè)樣的陋習(xí)，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法，出臺(tái)了《社區(qū)專職工作者考核辦法》。強(qiáng)化了專職工作者的日常考核，制訂實(shí)施了“日記、周報(bào)、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記，社區(qū)每周舉行工作例會(huì)，工作人員匯報(bào)上周工作情況，社區(qū)每月工作小結(jié)及時(shí)予以上墻公示。

3、培訓(xùn)技能，提高素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度。全年開展集中培訓(xùn)4次，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進(jìn)社區(qū)的社會(huì)化管理理念與社區(qū)管理社會(huì)化模式;還安排了3位同志參加了區(qū)級(jí)社區(qū)管理培訓(xùn)班。

五、發(fā)揮基層組織作用，配合做好中心工作。

1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作。全年共計(jì)發(fā)放宣傳資料40000余份，刊出黑板報(bào)12期，宣傳櫥窗37期。

2、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，社區(qū)應(yīng)保3200人，實(shí)保3190人，參保率99%。

3、配合交警大隊(duì)開展交通整治。

今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會(huì)化工作中取得了一些成績(jī)，但離目標(biāo)還有一定的距離，今后我們將更加努力，爭(zhēng)取在社區(qū)管理社會(huì)化工作方面再創(chuàng)新招。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇二

20xx我縣在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的指示精神，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面履行職能，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共安全和社會(huì)安全事件及其造成的損失，對(duì)做好新形勢(shì)下應(yīng)急管理工作進(jìn)行了有益的嘗試和探索，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作。我縣始終把應(yīng)急管理工作作為一項(xiàng)重要工作在抓。由常務(wù)副縣長(zhǎng)分管應(yīng)急管理工作，縣應(yīng)急管理辦公室設(shè)在縣政府辦公室，由縣政府法制辦承擔(dān)具體工作。，我縣適當(dāng)調(diào)整了縣應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各單位全面落實(shí)的應(yīng)急管理工作體制，真正做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的良好氛圍。二是強(qiáng)化責(zé)任，建立了應(yīng)急管理工作責(zé)任制。我縣把應(yīng)急管理工作納入目標(biāo)管理考核內(nèi)容，結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，進(jìn)一步明確了各自的責(zé)任和義務(wù)，使工作落實(shí)到人，落實(shí)到崗，確保了工作有、有督辦、有檢查、有總結(jié)。

二、完善應(yīng)急體系，明確工作措施。

一是進(jìn)一步整理完善現(xiàn)有預(yù)案。對(duì)全縣發(fā)布的各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了進(jìn)一步梳理、匯總。各相關(guān)單位都在原有預(yù)案的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，結(jié)合我縣實(shí)際，重新編制、修訂各類應(yīng)急預(yù)案，使全縣的應(yīng)急預(yù)案形成較為完整的體系。20，我縣緊緊圍繞年初的冰凍災(zāi)害、5.12汶川大地震、北京奧運(yùn)會(huì)、改革開放三十周年慶典、崇陽7·5重大交通事故、馬港鎮(zhèn)翻車事故、火災(zāi)事故、三鹿嬰幼兒奶粉事件等先后制定了多個(gè)操作性強(qiáng)、切合實(shí)際的應(yīng)急措施，進(jìn)一步完善了現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案體系，為快速、果斷處置正在發(fā)生和可能發(fā)生的各類突發(fā)事件打下了基矗二是進(jìn)一步明確工作措施。每項(xiàng)預(yù)案，從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各級(jí)各部門的具體分工到配合專業(yè)隊(duì)伍具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了縣級(jí)政府及有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體任務(wù)和工作方法。對(duì)基層單位的應(yīng)急工作及組織和發(fā)動(dòng)群眾等具體事項(xiàng)，也都做了詳細(xì)周密的安排。

三、強(qiáng)化應(yīng)急演練，加大宣傳教育。

一是開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練。為提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防患意識(shí)，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，我縣衛(wèi)生部門組織了一次對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急管理、醫(yī)療救援、疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)專業(yè)人員的衛(wèi)生應(yīng)急專題培訓(xùn)，組織了鼠疫防控應(yīng)急演練。通過演練，發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生應(yīng)急工作中存在的問題，鍛煉了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍，檢驗(yàn)了應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。公安部門也先后開展了消防、重大突發(fā)群xx事件、重大案件、道路安全等各類知識(shí)講座和培訓(xùn)10多期，有計(jì)劃、有組織、分層次地組織開展了突發(fā)公共安全事件、突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急演練、防火防災(zāi)應(yīng)急疏散演練、突發(fā)交通事故應(yīng)急演練、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練等各類演練活動(dòng)5次。通過演練，我縣應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)處置能力、共同救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力都不同程度地得到了鍛煉和提高。二是加大宣傳教育。我縣公安消防、安全生產(chǎn)、防汛抗旱等部門充分利用“全國(guó)消防日”、“國(guó)際減災(zāi)日”、“世界水日”等專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作，組織開展形式多樣、豐富多彩的應(yīng)急知識(shí)科普宣教活動(dòng)，增強(qiáng)了公眾的公共安全意識(shí)。通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊和廣播電視等新聞媒體，向廣大人民群眾宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)，做到應(yīng)急常識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，形成了全縣人民齊心協(xié)力，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的良好局面。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急能力。

我縣將應(yīng)急工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作在抓。公安機(jī)關(guān)把苦練基本功作為加強(qiáng)和促進(jìn)公安工作的有效途徑，在全體民-警中掀起了深化“大練兵”活動(dòng)的新高-潮。按照“貼近實(shí)踐、戰(zhàn)訓(xùn)合一”的要求，堅(jiān)持“一天一練、一周一訓(xùn)、一月一評(píng)、半年一考、一年一結(jié)”，形成“既習(xí)文、又習(xí)武”的練兵格局。先后組織民-警進(jìn)行了《治安處罰法》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理論知識(shí)考試;舉辦了內(nèi)勤民-警培訓(xùn)班、法制監(jiān)督員培訓(xùn)班、國(guó)保專干培訓(xùn)班和中層干部培訓(xùn)班;交-警、巡警、刑偵大隊(duì)及各派出所堅(jiān)持把政治、法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與體能訓(xùn)練、警事技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來，提高了民-警的政治素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。如年4月29日上午，藏族人員吳三十、李金光、楊青山等人在雋水鎮(zhèn)出售藏藥期間與李望洲等人發(fā)生糾紛后，吳三十、李金光等人以地?cái)偵腺F重藥物散失，人身和財(cái)產(chǎn)安全未受到保障為由，欲糾集大批藏人到縣委、縣政府靜坐抗議。該事件發(fā)生后，公安部門迅速啟動(dòng)群xx事件處置應(yīng)急預(yù)案，把一起可能引發(fā)不良影響的重大群xx事件化解在萌芽狀態(tài)。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇三

在xx檔案室的指導(dǎo)下，20xx年xx社區(qū)居委嚴(yán)格按照社區(qū)檔案的歸檔要求，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我社區(qū)的工作實(shí)際，在各部門的通力配合下，較好地完成20xx年的檔案工作，簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，居委會(huì)成立初時(shí)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)便充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性，多次召開檔案歸檔工作會(huì)議，強(qiáng)化工作人員日常工作歸檔意識(shí)。深入各個(gè)部門收集資料，聘請(qǐng)xx區(qū)檔案局的有關(guān)專家到我居委進(jìn)行工作指導(dǎo)，根據(jù)xx區(qū)、xx街道對(duì)村居的歸檔要求，嚴(yán)格按照社區(qū)檔案工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，20xx年我社區(qū)檔案歸檔工作總分為幾大板塊，分別是黨群工作類（長(zhǎng)期）、黨群工作類（短期）、行政工作類（長(zhǎng)期）、行政工作類（短期）、文教衛(wèi)生工作類（短期）、服務(wù)工作類（短期）、治安環(huán)境工作類（短期）。共建立檔案7冊(cè)，立卷85卷，長(zhǎng)期保存19卷、短期保存66卷。完成歸檔檢索85卷，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高檔案的管理水平。

所有檔案資料專柜存放，專人保管，定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對(duì)檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。

一、強(qiáng)化歸檔意識(shí)，規(guī)范立卷歸檔程序。在20xx年收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法，明確其資料的歸檔范圍，研究檔案信息歸檔后的檢索、利用服務(wù)的科學(xué)方法，發(fā)揮檔案信息資料的效能。

二、深入學(xué)習(xí)檔案規(guī)范，加強(qiáng)交流和溝通。在20xx年開展工作的基礎(chǔ)上，積極參加區(qū)、街道組織關(guān)于檔案理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，向檔案工作做得較好的村居多交流溝通，參觀學(xué)習(xí)，努力提高檔案管理的專業(yè)性和規(guī)范性。

三、努力編研，積極補(bǔ)充原始資料。認(rèn)真總結(jié)往年文件歸檔的執(zhí)行情況，積極補(bǔ)充原始缺失的`資料，使得檔案管理工作更為規(guī)范完整。

xx社區(qū)的檔案管理工作在各級(jí)政府部門的關(guān)懷和支持下，經(jīng)過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績(jī)。今后我們?nèi)詫n案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置，團(tuán)結(jié)合作、齊心合力、克服困難，爭(zhēng)取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個(gè)新的高度。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇四

20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國(guó)現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標(biāo)，以加強(qiáng)突發(fā)事件信息報(bào)告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點(diǎn)，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任

我局高度重視應(yīng)急管理工作，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時(shí)、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實(shí)抓緊抓好，認(rèn)真應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對(duì)的預(yù)案，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)人員，落實(shí)責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機(jī)制。同時(shí)，為有效應(yīng)對(duì)和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險(xiǎn)應(yīng)急指揮部，組建了4支搶險(xiǎn)應(yīng)急小分隊(duì)，在安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、社會(huì)穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對(duì)工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué)、及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

二、廣泛宣傳，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)

為認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》“xx普法”計(jì)劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國(guó)第二個(gè)“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識(shí)，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時(shí)，為提高應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力。

三、健全制度，強(qiáng)化落實(shí)

一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，保證通訊工具24小時(shí)開通。對(duì)重大信訪隱患問題，落實(shí)責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置。二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報(bào)告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)上報(bào)區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào)，對(duì)違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時(shí)處理各種上訪案件。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。

四、深入排查，強(qiáng)化整改

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇五

扁平化管理工作實(shí)施以來，xx社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，制定了扁平化管理實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，取得了初步成效，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、一專多能提供綜合管理服務(wù)

扁平化管理是一種科學(xué)、高效、靈活的管理服務(wù)模式，通過減少管理的中間層次，增大管理的寬度和幅度，促進(jìn)管理信息的傳遞與溝通，提高管理效率的新型模式?！耙蝗硕鄭?，一專多能”是社區(qū)扁平化管理的前提，需要社區(qū)干部掌握各條線的政策規(guī)范、工作技能和技巧，需要掌握電腦操作技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

因此，社區(qū)做了三方面的工作：

一是轉(zhuǎn)變觀念。組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解扁平化管理的內(nèi)涵要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)扁平化管理是政府面對(duì)新形勢(shì)提出的新要求，轉(zhuǎn)變觀念，用新的工作理念指導(dǎo)社區(qū)管理服務(wù)的新實(shí)踐。牢固樹立以人為本理念，更加注重人文關(guān)懷，改變過去社區(qū)工作重管理輕服務(wù)的現(xiàn)象；牢固樹立依法辦事的理念，更加注重工作規(guī)范，改變過去重情感輕政策的現(xiàn)象；牢固樹立“一人多崗”、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站奉獻(xiàn)為民的理念，更加注重崗位學(xué)習(xí),改變過去的條線分割狀況。

策知識(shí)培訓(xùn)，采取崗位交流，互幫互學(xué)等措施，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)崗位的相互兼容、人員的相互補(bǔ)位和工作的相互協(xié)調(diào)奠定了良好的基礎(chǔ)。

三是注重考核監(jiān)督。社區(qū)將工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量與社區(qū)工作者年度考核掛鉤，公開接受居民群眾的建議監(jiān)督，激勵(lì)社區(qū)工作者從原有的專業(yè)條線人轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一專多能人，成為能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型辦事員，促進(jìn)了社區(qū)事務(wù)工作站辦事效率的大大提高。

二、分片包干制提供零距離服務(wù)

“分片包干，責(zé)任到人”是社區(qū)扁平化管理的核心，圍繞這一核心，社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況，把社區(qū)居民區(qū)劃分成7個(gè)責(zé)任區(qū)，每責(zé)任區(qū)配備兩名人員，一名是片區(qū)責(zé)任人，另一名是片區(qū)居民小組長(zhǎng)，明確片區(qū)包干的工作范疇、工作責(zé)任、工作方法和考核機(jī)制。

社區(qū)專門訂做了不銹鋼展示欄，將每個(gè)片區(qū)工作人員的`姓名、聯(lián)系電話、職責(zé)范圍、社區(qū)扁平化管理結(jié)構(gòu)圖、便民措施、社區(qū)分片包干網(wǎng)絡(luò)圖、分片包干分工圖全部公示于社區(qū)醒目之處，便于社區(qū)居民及時(shí)反映情況和監(jiān)督社區(qū)干部的工作實(shí)績(jī)，以此來增強(qiáng)社區(qū)干部的責(zé)任意識(shí)。

任人通過一段時(shí)間的工作，確保片區(qū)內(nèi)的所有居民戶、單位無一遺漏，做到“戶數(shù)清、人數(shù)清、情況清、單位清”。社區(qū)服務(wù)由傳統(tǒng)單一的居委辦公模式，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)干部面對(duì)面深入一線采集民情民聲，詳細(xì)了解居民的需求與呼聲，協(xié)調(diào)處理社區(qū)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社情民意早知道，重大事件早上報(bào)，矛盾問題早解決，使社區(qū)管理橫向到邊，縱向到底，不留死角。

三、錯(cuò)時(shí)工作制提升為居民服務(wù)質(zhì)量

在推進(jìn)扁平化管理工作中，社區(qū)實(shí)行錯(cuò)時(shí)工作制，據(jù)實(shí)安排工作人員輪轉(zhuǎn)值班，周一至周五實(shí)行“早八晚六”，周六、周日增加假日服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為9點(diǎn)至17點(diǎn)，大大延長(zhǎng)了社區(qū)辦公時(shí)間，以時(shí)間換空間實(shí)現(xiàn)了人員工作時(shí)間與居民作息時(shí)間的“無縫對(duì)接”，最大限度地方便群眾辦事，滿足了居民的所求。社區(qū)工作時(shí)間的“稍稍變動(dòng)”確實(shí)給居民群眾帶來了“大大方便”，居民無論什么時(shí)候到社區(qū)事務(wù)工作站辦事都有人接待受理，如因客觀原因不能立即辦理，則按照限時(shí)辦結(jié)制及時(shí)辦結(jié)回復(fù)。居民辦事，“能一次辦結(jié)的事絕不讓走第二次”。

好幫手、居民的貼心人。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇六

二00x年社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，在城管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：

一、健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)責(zé)任：在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，還成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進(jìn)行定期的志愿者服務(wù)日活動(dòng)。

二、加強(qiáng)長(zhǎng)效管理：2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區(qū)長(zhǎng)效管理責(zé)任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

三、具體工作：

1、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會(huì)2月1日對(duì)轄區(qū)的化糞池進(jìn)行了排查，對(duì)有安全隱患的由專人進(jìn)行了清淘，排除了安全隱患。

2、在寒暑假，組織學(xué)生對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，既豐富了學(xué)生的假期生活，也使學(xué)生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個(gè)干凈的生活環(huán)境。

2、在春季，組織人員對(duì)轄區(qū)的樹木進(jìn)行修枝，消除了安全隱患。

3、3月5日，響應(yīng)“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動(dòng)，參與的

志愿者共30人，辦黑板報(bào)1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

4、在春季和秋季還進(jìn)行了滅鼠活動(dòng)，居委會(huì)在街道城管科的指導(dǎo)下，精心部署，統(tǒng)一行動(dòng)，使滅鼠工作取得了預(yù)期的效果。

5、3月底，為整治科威支路攤點(diǎn)的臟亂問題，居委會(huì)配合街道對(duì)攤點(diǎn)進(jìn)行了整修攤點(diǎn)10個(gè)，濾布使環(huán)境得到改善。

6、6月23日，社區(qū)組織低保人員、黨員、工會(huì)會(huì)員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進(jìn)行了“全民動(dòng)手日”活動(dòng)，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對(duì)廣大居民起到了一個(gè)宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護(hù)環(huán)境，壓濾機(jī)濾布從我做起。

7、從9月25日，為慶祝國(guó)慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員、志愿者對(duì)轄區(qū)的亂寫、亂畫、亂張貼進(jìn)行了清除，并對(duì)轄區(qū)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了清掃。

雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動(dòng)，還有經(jīng)費(fèi)不足，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應(yīng)積極主動(dòng)地和上級(jí)各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭(zhēng)取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇七

去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)****的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：

(一)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。

(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。

(三)綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(五)小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。

為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的'居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

1、在工作的推動(dòng)上，明確職責(zé)，對(duì)工作搞得好的進(jìn)行年底50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的進(jìn)行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進(jìn)行日常檢查。

2、推動(dòng)居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實(shí)際，居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費(fèi)請(qǐng)保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的小區(qū)，加強(qiáng)與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。

書院路一段無菜市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，先后打了幾次報(bào)告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，占道經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，先后向縣城管局、建設(shè)局等相關(guān)責(zé)任單位打報(bào)告要求協(xié)助管理。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇八

在全體同事的努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持下，本著一切業(yè)主服務(wù)的總旨。通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿完成x年的全年工作。

自x年1月工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高，所以我在實(shí)際工作中要嚴(yán)格要求自己?，F(xiàn)就本年全年工作如下：

搜集業(yè)主信息，聯(lián)系方式，查找有關(guān)信息。如：業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、所在村、鎮(zhèn)等。把所有有關(guān)信息匯總在表格里便于工作方便。

整理了房屋情況匯總表，回遷小區(qū)共有房屋848套，具體分為：阿鎮(zhèn)農(nóng)民回遷房238套、木倫農(nóng)民回遷房291套，頂賬房80套、香港廣益隆房26套、對(duì)外銷售房95套、管委會(huì)空房26套、xx職工流轉(zhuǎn)用房的明細(xì)表52套、工作使用房40套。

整理了所有鑰匙領(lǐng)取情況，具體如下：阿鎮(zhèn)領(lǐng)取鑰匙224套，未領(lǐng)14套。木倫領(lǐng)取鑰匙282套，未領(lǐng)9套。

排查了房屋質(zhì)量問題，聯(lián)系項(xiàng)目部，聯(lián)系業(yè)主進(jìn)行了維修，匯總房屋維修情況表。

整理回遷房未領(lǐng)鑰匙表、水電卡房屋具體明細(xì)表，空房鑰匙、水電卡明細(xì)表，xx鑰匙、水電卡明細(xì)表。

入戶檢查52套xx流轉(zhuǎn)用房房屋質(zhì)量問題。匯總房屋維修情況表。聯(lián)系項(xiàng)目部維修房屋。

入戶檢查52套xx職工流轉(zhuǎn)用房維修情況并做詳細(xì)記錄。

與物業(yè)公司入戶開通xx職工流轉(zhuǎn)用房暖氣并放氣、放水。入戶檢查暖氣溫度與漏水情況做詳細(xì)記錄。

住戶反映房屋質(zhì)量問題做詳細(xì)記錄，如：姓名、電話、存在的房屋質(zhì)量問題。匯總維修情況表已修多少套、未修多少套、新增多少套。

每周對(duì)小區(qū)進(jìn)行兩次衛(wèi)生大檢查，綠化帶、小區(qū)道路、樓道、電梯、等。如有問題反映物業(yè)。

x年接近尾聲，過去的.一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇九

xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的具體指導(dǎo)下，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會(huì)化管理工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)xx區(qū)社區(qū)管理社會(huì)化工作會(huì)議精神，以充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與和諧社區(qū)、和諧社會(huì)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，群策群力，加強(qiáng)社會(huì)管理、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定、夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)要求。通過建立健全社區(qū)黨組織、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性、公益性、互助性、中介性、社團(tuán)性、群眾性、行業(yè)性等社會(huì)組織，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)為目標(biāo)，著重抓了以下五個(gè)方面：

一、創(chuàng)新黨建載體，增強(qiáng)黨組織活力

1、發(fā)揮遠(yuǎn)程教育平臺(tái)作用，強(qiáng)化黨員素質(zhì)教育。自今年開通遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以來，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動(dòng)更正常，黨課更生動(dòng)，內(nèi)容更全面，傳播更及時(shí)，累計(jì)開展遠(yuǎn)程教育60場(chǎng)次，參與聽課1200人次，社區(qū)還被評(píng)為xx區(qū)遠(yuǎn)程教育示范點(diǎn)；同時(shí)社區(qū)還積極爭(zhēng)取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課、培訓(xùn)、講黨史，累計(jì)25場(chǎng)次；組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。

2、科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會(huì)化工作的熱情。一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動(dòng)。在冷庫7、8棟試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以“聯(lián)得上，拉得出，用得好”為目標(biāo)，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況設(shè)置了26個(gè)崗位，健全黨員服務(wù)日制度，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)和作用，到今年6月，到社區(qū)報(bào)到的在職黨員累計(jì)522人。二是開展迎七一慶?；顒?dòng)。發(fā)動(dòng)下屬的4個(gè)支部黨員開展互學(xué)活動(dòng)7次；走訪革命老區(qū)，進(jìn)行實(shí)地思想教育110人次，開展紅色教育、送電影進(jìn)社區(qū)5場(chǎng)次，專題學(xué)習(xí)13場(chǎng)次。三是開展最佳黨員活動(dòng)評(píng)比。黨員活動(dòng)與扶貧結(jié)對(duì)、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境整治、文體活動(dòng)結(jié)合起來，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用。

3、堅(jiān)持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)黨員多、分布散的特點(diǎn)，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工程凝聚黨員，以分類管理服務(wù)黨員。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺(tái)，讓廉政文化進(jìn)社區(qū)（家庭）落在實(shí)處。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個(gè)，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點(diǎn)問題8個(gè)。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。

二、資源整合，夯實(shí)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)。

1、一是整合設(shè)施資源。今年通過市、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實(shí)了補(bǔ)償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米。同時(shí)落實(shí)了社區(qū)布點(diǎn)規(guī)劃和社區(qū)用房中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。此外，還爭(zhēng)取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費(fèi)用。將原幼兒園進(jìn)行裝修擴(kuò)建，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ)，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。建設(shè)健全了日間照料室、身體康復(fù)室、老年人娛樂室、心理咨詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。二是進(jìn)行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查、國(guó)有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認(rèn)定、孕環(huán)情檢查等有利時(shí)機(jī)，結(jié)合進(jìn)行在冊(cè)人口基本信息核查，要求準(zhǔn)確率始終保持在90%以上。三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。

2、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上。二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動(dòng)保障管理員，積極開展失業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo)，勞動(dòng)保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”。同時(shí)還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認(rèn)定和90名特困、困難職工的調(diào)查認(rèn)定等工作。三是組建了一支義工隊(duì)伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊(duì)伍加以整合，進(jìn)行統(tǒng)一注冊(cè)登記，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺(tái)。

3、科學(xué)謀劃，拓展服務(wù)內(nèi)容。一是為老服務(wù)。初步實(shí)現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個(gè)有（有組織、有隊(duì)伍、有項(xiàng)目、有成效）的目標(biāo)努力，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類、精神慰藉類、醫(yī)療保健類、休閑娛樂類、家政服務(wù)類等各項(xiàng)低償或無償服務(wù)活動(dòng)。二是計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源，今年實(shí)現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計(jì)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的.無償服務(wù)。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達(dá)到98%以上。三是助殘幫困服務(wù)。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多、困難群體多的特點(diǎn)，開展了關(guān)愛幫扶、助殘結(jié)對(duì)等活動(dòng)，社區(qū)共有37個(gè)黨員與特困戶結(jié)下了一對(duì)一幫扶的對(duì)子。還有14個(gè)義工主動(dòng)每月為孤老服務(wù)3次。社區(qū)安排有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)26人。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣。

三、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力

1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”，美化居家環(huán)境。一是建立樓道保潔長(zhǎng)效機(jī)制。從居民收取的衛(wèi)生費(fèi)中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)210個(gè)樓道進(jìn)行了每月8次的保潔，并制訂了定時(shí)、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度、星級(jí)考核制度、檢查驗(yàn)收制度。二是開展環(huán)境創(chuàng)建活動(dòng)。與街道城管辦一道開展“千家萬戶參與城市管理”活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)秩序管理；對(duì)轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期因店外經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販亂停亂擺造成的七條巷交通堵塞難題進(jìn)行了嚴(yán)格的劃線管理，疏堵結(jié)合，從源頭上有效治理取得了很好的效果。調(diào)查排摸轄區(qū)停車泊位情況，在鐵路宿舍、兵器部宿舍等處進(jìn)行停車泊位劃線56個(gè)，一定程度上緩解了停車難；三是開展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間，整理了相關(guān)臺(tái)帳資料，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處，清理衛(wèi)生死角2處，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個(gè)，耗資3萬元。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。

2、豐富社區(qū)文化，營(yíng)造人文環(huán)境。一是唱響鄰里節(jié)品牌。利用“5.29”活動(dòng)，開展以“你來我來大家來，知心計(jì)生共關(guān)懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”、“愛國(guó)歌曲大家唱”為主題的系列活動(dòng)，舉辦了戲曲晚會(huì)、鄰里聯(lián)誼等大小活動(dòng)6場(chǎng)次，增進(jìn)了鄰里交流，營(yíng)造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。通過建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱；傳播科學(xué)知識(shí)。社區(qū)心連心文藝團(tuán)隊(duì)每天都排練了精彩的節(jié)目，退休老人個(gè)個(gè)青春飛揚(yáng)，激情不減當(dāng)年。威風(fēng)鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當(dāng)壯。

3、創(chuàng)建平安社區(qū)，打造綜治環(huán)境。一是推進(jìn)“平安社區(qū)”創(chuàng)建。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上，對(duì)10個(gè)協(xié)會(huì)小組進(jìn)一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、做到有序管理、正常運(yùn)行；建立社區(qū)和諧促進(jìn)會(huì)，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理，以“房東管房客”的辦法加強(qiáng)外來人口管理與服務(wù)；規(guī)范警務(wù)室建設(shè)，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動(dòng)，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達(dá)320人次。二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。社區(qū)將原先分散、臨時(shí)性的各項(xiàng)應(yīng)急行動(dòng)方案，包括食品安全、消防、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個(gè)綜合預(yù)案，并開展了消防等演練活動(dòng)。三是開展社區(qū)矯正，重點(diǎn)對(duì)象監(jiān)控等活動(dòng)，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

4、拓展共建領(lǐng)域，創(chuàng)造共建環(huán)境。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)化共建考核的基礎(chǔ)上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享、共駐共建的意識(shí)不斷增強(qiáng)，營(yíng)造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢、出物、出力的良好氛圍，并進(jìn)一步向經(jīng)濟(jì)合作社和非公企業(yè)拓展，在去年社區(qū)換屆選舉中，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務(wù)工人員結(jié)合進(jìn)來，達(dá)到了資源共享的目標(biāo)。有效地拓展了外來人員的管理和服務(wù)。

四、完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。

1、選聘結(jié)合，競(jìng)爭(zhēng)上崗。在第七屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉中通過競(jìng)聘與民主選舉相結(jié)合的方式，將一批優(yōu)秀專職工作者選進(jìn)居委會(huì)班子，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制。其中參與社區(qū)正職競(jìng)聘17人，副職競(jìng)聘31人，競(jìng)聘包括競(jìng)職演講、綜合測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)。通過層層把關(guān)，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù)。

2、強(qiáng)化考核，規(guī)范管理。為激勵(lì)社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)其投身社區(qū)建設(shè)的積極性，實(shí)行績(jī)效掛鉤，打破干好干壞一個(gè)樣的陋習(xí)，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法，出臺(tái)了《社區(qū)專職工作者考核辦法》。強(qiáng)化了專職工作者的日?？己?，制訂實(shí)施了“日記、周報(bào)、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記，社區(qū)每周舉行工作例會(huì)，工作人員匯報(bào)上周工作情況，社區(qū)每月工作小結(jié)及時(shí)予以上墻公示。

3、培訓(xùn)技能，提高素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度。全年開展集中培訓(xùn)4次，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進(jìn)社區(qū)的社會(huì)化管理理念與社區(qū)管理社會(huì)化模式；還安排了3位同志參加了區(qū)級(jí)社區(qū)管理培訓(xùn)班。

五、發(fā)揮基層組織作用，配合做好中心工作。

1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作。全年共計(jì)發(fā)放宣傳資料40000余份，刊出黑板報(bào)12期，宣傳櫥窗37期。

2、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，社區(qū)應(yīng)保3200人，實(shí)保3190人，參保率99%。

3、配合交警大隊(duì)開展交通整治。

今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會(huì)化工作中取得了一些成績(jī)，但離目標(biāo)還有一定的距離，今后我們將更加努力，爭(zhēng)取在社區(qū)管理社會(huì)化工作方面再創(chuàng)新招。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇十

20xx年，我社區(qū)在路街道應(yīng)急辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照20xx年新市區(qū)應(yīng)急管理工作要求的有關(guān)要求，扎扎實(shí)實(shí)的嚴(yán)格按照要求去做，使我社區(qū)今年的應(yīng)急管理工作有條不紊的開展，為了更好的做好明年的應(yīng)急管理工作，現(xiàn)將20xx年應(yīng)急管理工作總結(jié)如下:

1、成立了以社區(qū)書記阿里木為組長(zhǎng)，社區(qū)干部和樓棟長(zhǎng)為成員的社區(qū)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，分工到人，并且制定了切實(shí)可行的應(yīng)急管理工作預(yù)案。

2、制定了應(yīng)急管理宣傳計(jì)劃，面向全轄區(qū)單位和居民開展宣傳教育工作。使轄區(qū)單位和社區(qū)居民了解了應(yīng)急管理工作的要求和重要性。

3、每星期都對(duì)社區(qū)各單位和居民樓進(jìn)行危險(xiǎn)隱患的檢查，并且對(duì)檢查情況進(jìn)行登記，對(duì)有安全隱患的單位及時(shí)進(jìn)行整改，確保了全年我社區(qū)沒有發(fā)生任何安全事故。

4、堅(jiān)持日?qǐng)?bào)信息制度，每天電話向辦事處應(yīng)急辦公室上報(bào)情況。

5、對(duì)轄區(qū)的應(yīng)急資源進(jìn)行了全面的普查，并且及時(shí)上報(bào)。

今年，我社區(qū)通過大力宣傳應(yīng)急管理工作的重要性，充分調(diào)動(dòng)了應(yīng)急管理工作的全民意識(shí)，充分發(fā)揮了社區(qū)居民和樓棟長(zhǎng)和社區(qū)應(yīng)急管理信息員的作用，切實(shí)對(duì)社區(qū)可能發(fā)生的危險(xiǎn)源和安全隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理，確保了全年應(yīng)急管理工作落到了實(shí)處，為明年我社區(qū)的應(yīng)急管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年，我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視應(yīng)急管理工作，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā)，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下:

為了確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，我區(qū)對(duì)突發(fā)社會(huì)安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理和誰主管誰負(fù)責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件

應(yīng)急預(yù)案

我區(qū)針對(duì)各個(gè)時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動(dòng)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時(shí)、有序、有效地開展提供了保障。同時(shí)，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國(guó)慶60周年大慶期間，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會(huì)穩(wěn)定。

在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報(bào)、標(biāo)語等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識(shí)，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。同時(shí)，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)，按照災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后的不同情況，分類宣傳普及應(yīng)急知識(shí)，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時(shí)進(jìn)行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí)、法制意識(shí)。大力推動(dòng)全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能。

我社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，既認(rèn)真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，又認(rèn)真落實(shí)，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時(shí)，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時(shí)妥善的處置，取得了一定的成績(jī)。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進(jìn)行了體能、技能訓(xùn)練，極大地提高了應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。

一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充實(shí)人員力量，把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕的干部充實(shí)到應(yīng)急管理干部隊(duì)伍中來。要讓應(yīng)急管理辦公室切實(shí)履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。各部門要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，要明確相關(guān)科室負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機(jī)構(gòu)和人員專抓或兼抓此項(xiàng)工作，做到有專門的機(jī)構(gòu)管事、有專門的人員辦事，從而形成全區(qū)完整的應(yīng)急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系。

二要加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。應(yīng)急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項(xiàng)全新的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)與人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)的工作，各級(jí)各部門要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳，新聞媒體要主動(dòng)介入，大力宣講黨中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)黨委、政府對(duì)應(yīng)急管理工作的重視，大力宣傳先進(jìn)典型，形成全社會(huì)關(guān)心、理解、支持、參與應(yīng)急管理工作的良好氛圍。同時(shí)也要廣泛宣傳應(yīng)急知識(shí)，讓廣大群眾掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的自救、互救、預(yù)防的知識(shí)和技能，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，減少和避免人民群眾生命財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍應(yīng)急管理知識(shí)的培訓(xùn)，要做好干部培訓(xùn)計(jì)劃。各中小學(xué)要加強(qiáng)各種安全教育，安排一定的課時(shí)，對(duì)學(xué)生宣講應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)，使其掌握一些基本的防護(hù)知識(shí)和技能。各企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)安全責(zé)任感和提高應(yīng)急處置能力。

三要強(qiáng)化責(zé)任。社區(qū)要把做好應(yīng)急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓實(shí)抓好。按照屬地管理原則，全面負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預(yù)防應(yīng)對(duì)工作。的主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，要形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門分工協(xié)作，各司其職，各負(fù)其責(zé)的工作局面。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要善于處理難題、勇于承擔(dān)責(zé)任。要建立長(zhǎng)效的獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的責(zé)任制。對(duì)那些在應(yīng)急管理工作中，預(yù)防工作不到位，事發(fā)后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，依照有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲的處分。要獎(jiǎng)勵(lì)那些處置工作做得好的更要獎(jiǎng)勵(lì)那些預(yù)防工作做得好的單位和個(gè)人。要將應(yīng)急管理工作納入干部政績(jī)考核體系。

1、建議進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，積極組織開展貼近實(shí)戰(zhàn)的預(yù)案演習(xí)，增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，提高統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的實(shí)戰(zhàn)和處置水平。

2、建立相對(duì)穩(wěn)定的應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，加大裝備設(shè)施投入，提高應(yīng)急隊(duì)伍的整體應(yīng)急處置能力。

3、強(qiáng)化情報(bào)信息工作，建立健全預(yù)警工作機(jī)制，運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)和手段多渠道獲取深層次、預(yù)警性情報(bào)信息，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)個(gè)案的監(jiān)控，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。

4、加強(qiáng)對(duì)各級(jí)干部和群眾的宣傳教育，教育和引導(dǎo)干部群眾面對(duì)一些突發(fā)公共事件要正確對(duì)待，樹立大局意識(shí)，積極配合，特別是各級(jí)黨員干部，面對(duì)突發(fā)公共事件，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致，不信謠、不傳謠，積極配合做好群眾工作，爭(zhēng)取群眾的支持配合，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。

20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國(guó)現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標(biāo)，以加強(qiáng)突發(fā)事件信息報(bào)告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點(diǎn)，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:

我局高度重視應(yīng)急管理工作，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時(shí)、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實(shí)抓緊抓好，認(rèn)真應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對(duì)的預(yù)案，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)人員，落實(shí)責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機(jī)制。同時(shí)，為有效應(yīng)對(duì)和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險(xiǎn)應(yīng)急指揮部，組建了4支搶險(xiǎn)應(yīng)急小分隊(duì)，在安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、社會(huì)穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對(duì)工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué)、及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

為認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》“xx普法”計(jì)劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國(guó)第二個(gè)“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識(shí)，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時(shí)，為提高應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力。

一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，保證通訊工具24小時(shí)開通。對(duì)重大信訪隱患問題，落實(shí)責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置。二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報(bào)告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)上報(bào)區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào)，對(duì)違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時(shí)處理各種上訪案件。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇十一

來不及回首，忙碌的一年過去了，在這一年的'基層社區(qū)衛(wèi)生實(shí)踐工作，堅(jiān)持以病人為中心，一切服務(wù)于病人，維護(hù)人民群眾健康，公共衛(wèi)生是重要防線，公共衛(wèi)生是我們基層重要工作，把預(yù)防為主，防治結(jié)合很好的落實(shí)下來。面對(duì)全新健康理念，全力以赴為轄區(qū)居民服務(wù)。

即將過去一年，我們慢病科、人事科、門診部在書記、主任師的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的相互配合下，堅(jiān)持“不忘初心、牢記使命”，把轄區(qū)居民基本健康放在首位，堅(jiān)持以病人為中心。現(xiàn)就以下三方面做個(gè)人年度履職總結(jié)。

積極完成轄區(qū)老年人、慢性病人體檢工作，為轄區(qū)內(nèi)居民建立300余份健康檔案，按時(shí)錄入家庭醫(yī)生系統(tǒng)，并做好健康教育指導(dǎo)等各項(xiàng)慢病管理工作。

20xx年，我單位核定編制數(shù)為55人，在編人數(shù)由原來26人，增加至37人，空編18人，“三支一扶”支醫(yī)人員3人，本年度具體人事工作如下：

2.5月份完成李。同志調(diào)入，入編、合同、聘用工作。

2、薪級(jí)晉升10人：20xx年6月完成；

4、轉(zhuǎn)正定級(jí)20人：完成相關(guān)轉(zhuǎn)正考核，干部檔案審查任免審批；

5、10月份新招聘專業(yè)技術(shù)人員7人：完成相關(guān)聘用錄用手續(xù)；

6、完成單位履職考核。

竭力服務(wù)于病人，從病人角度出發(fā)，更多為病人著想，在做全科門診的同時(shí)，積極帶動(dòng)中醫(yī)門診的發(fā)展，帶動(dòng)老年人、慢病管理工作，老年人肺炎疫苗接種。

20xx年，匆匆一年，多方面的工作，存在很多不足，急需提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，端正自身的服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持不斷自我完善，不斷提高自身醫(yī)德水平，業(yè)務(wù)水平。緊密團(tuán)結(jié)在主任領(lǐng)導(dǎo)下把基層衛(wèi)生事業(yè)做得更好。

最后感謝主任、感謝各位同事的工作支持，謝謝！

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇十二

在全體同事的努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持下，本著一切業(yè)主服務(wù)的總旨。通過扎扎實(shí)實(shí)的.努力，圓滿完成xxxx年的全年工作。

自xxxx年1月工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高，所以我在實(shí)際工作中要嚴(yán)格要求自己?，F(xiàn)就本年全年工作如下：

搜集業(yè)主信息，聯(lián)系方式，查找有關(guān)信息。如：業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、所在村、鎮(zhèn)等。把所有有關(guān)信息匯總在表格里便于工作方便。

整理了房屋情況匯總表，回遷小區(qū)共有房屋848套，具體分為：阿鎮(zhèn)農(nóng)民回遷房238套、**木倫農(nóng)民回遷房291套，頂賬房80套、香港廣益隆房26套、對(duì)外銷售房95套、管委會(huì)空房26套、富士康職工流轉(zhuǎn)用房的明細(xì)表52套、、工作使用房40套。

整理了所有鑰匙領(lǐng)取情況，具體如下：阿鎮(zhèn)領(lǐng)取鑰匙224套，未領(lǐng)14套。**木倫領(lǐng)取鑰匙282套，未領(lǐng)9套。

排查了房屋質(zhì)量問題，聯(lián)系項(xiàng)目部，聯(lián)系業(yè)主進(jìn)行了維修，匯總房屋維修情況表。

整理回遷房未領(lǐng)鑰匙表、水電卡房屋具體明細(xì)表，空房鑰匙、水電卡明細(xì)表，富士康鑰匙、水電卡明細(xì)表。

入戶檢查52套富士康流轉(zhuǎn)用房房屋質(zhì)量問題。匯總房屋維修情況表。聯(lián)系項(xiàng)目部維修房屋。

入戶檢查52套富士康職工流轉(zhuǎn)用房維修情況并做詳細(xì)記錄。

與物業(yè)公司入戶開通富士康職工流轉(zhuǎn)用房暖氣并放氣、放水。入戶檢查暖氣溫度與漏水情況做詳細(xì)記錄。

住戶反映房屋質(zhì)量問題做詳細(xì)記錄，如：姓名、電話、存在的房屋質(zhì)量問題。匯總維修情況表已修多少套、未修多少套、新增多少套。

每周對(duì)小區(qū)進(jìn)行兩次衛(wèi)生大檢查，綠化帶、小區(qū)道路、樓道、電梯、等。如有問題反映物業(yè)。

xxxx年接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。

社區(qū)管理案例分析總結(jié)篇十三

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，按照市、區(qū)應(yīng)急管理的總體安排和部署，健全組織機(jī)構(gòu)、完善工作機(jī)制，夯實(shí)基層基礎(chǔ)、提供物質(zhì)保障，做到上下聯(lián)動(dòng)、全民參與，通過認(rèn)真開展預(yù)防和處置突發(fā)公共事件，有效地減少了重大突發(fā)事件的發(fā)生，促進(jìn)了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善應(yīng)急管理機(jī)制

街道按照省、市、區(qū)關(guān)于應(yīng)急管理工作的一系列部署及要求，通過不斷完善應(yīng)急組織管理機(jī)制，全面提高了全街道預(yù)防和處置突發(fā)事件能力。

一是完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。建立了應(yīng)急管理的指揮機(jī)構(gòu)，總指揮由黨工委書記xx擔(dān)任，副總指揮由辦事處主任xx擔(dān)任，并專職成立應(yīng)急辦公室，形成了統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理體系。二是加強(qiáng)基層應(yīng)急管理工作。街道各相關(guān)部門、社區(qū)按照部門管理職能和屬地管理原則，整合信訪、安全、民政、城管、綜治、維穩(wěn)和衛(wèi)生等資源，建立了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確了應(yīng)急工作的職責(zé)和任務(wù)。三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度。建立起班子領(lǐng)導(dǎo)帶班、內(nèi)設(shè)各科室干部職工和社區(qū)干部值班的三級(jí)值班制度。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實(shí)了值班責(zé)任制，做到了24小時(shí)值守。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)值班和突發(fā)事件信息報(bào)送工作，嚴(yán)格規(guī)范重大緊急信息報(bào)告制度，暢通報(bào)送渠道，確保信息報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。

二、做好預(yù)案管理，加強(qiáng)預(yù)測(cè)預(yù)警工作

一是完善總體預(yù)案和專項(xiàng)預(yù)案。健全完善街道突發(fā)公共事件總體

應(yīng)急預(yù)案

二是加強(qiáng)突發(fā)公共事件的預(yù)報(bào)預(yù)警工作。以社區(qū)為單位在轄區(qū)構(gòu)建公共安全防控網(wǎng)，推行應(yīng)對(duì)突發(fā)事件社區(qū)“網(wǎng)格化”管理，做到“五定五清”，即定區(qū)域、定人員、定時(shí)間、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲；人員清、責(zé)任清、巡防重點(diǎn)清、“三防”底數(shù)清、穩(wěn)控對(duì)象清，做到了小事不出社區(qū)，大事不出街道，形成了有效的突發(fā)事件預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制。以治安聯(lián)防大隊(duì)和各社區(qū)巡邏隊(duì)的日常巡查為基礎(chǔ)，建立起點(diǎn)線面相結(jié)合的應(yīng)急預(yù)警巡防體系，組成縱橫連鎖、遍布轄區(qū)的突發(fā)事件預(yù)測(cè)預(yù)警監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，高強(qiáng)度整合，高密度巡防，高質(zhì)量覆蓋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處置公共突發(fā)事件。

三、開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，切實(shí)抓好整改工作

堅(jiān)持預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的工作原則，深入開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和矛盾糾紛調(diào)處工作，限度地防止公共事件的發(fā)生。

一是抓好突發(fā)公共事件隱患排查工作。建立起“大巡查、大包案”的隱患排查責(zé)任制，由各領(lǐng)導(dǎo)班子成員分案包干轄區(qū)的積案、難案，全面負(fù)責(zé)隱患排查、調(diào)處和穩(wěn)控工作，一旦發(fā)現(xiàn)影響公共安全、社會(huì)穩(wěn)定的苗頭問題，在第一時(shí)間上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)，做出決策，快速反應(yīng)，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素。截至20xx年12月，街道領(lǐng)導(dǎo)接待信訪案件20批80人次，在切實(shí)解決重點(diǎn)案件化解上不斷實(shí)現(xiàn)新突破。

二是全面落實(shí)安全生產(chǎn)隱患排查工作。全年辦事處在轄區(qū)共開展安全生產(chǎn)月、消防安全宣傳日專場(chǎng)活動(dòng)8場(chǎng)。聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防安全法律、法規(guī)及常識(shí)的宣講活動(dòng)，同時(shí)在住xx小學(xué)、xx中學(xué)、茶文化廣場(chǎng)舉辦綜合性的消防安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援演練現(xiàn)場(chǎng)會(huì)3場(chǎng)。轄區(qū)內(nèi)制作大型宣傳消防安全宣傳欄10個(gè)，張貼宣傳標(biāo)語500多條（幅）；對(duì)轄區(qū)50家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和“三小場(chǎng)所”主要負(fù)責(zé)人100人（次）進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和宣傳教育，有效保障了轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)。

三是加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的排查監(jiān)控。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行全面摸底調(diào)查、登記和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，建立相應(yīng)的基礎(chǔ)信息檔案。

20xx年，我街道深入開展了防汛安全和消防安全隱患專項(xiàng)整治活動(dòng)，共排查整治工礦企業(yè)5家，下發(fā)整改

通知書

四、加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，保障物資儲(chǔ)備

一是進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。目前，街道共組建了2支應(yīng)急救援隊(duì)伍，總?cè)藬?shù)已達(dá)30余人。組建了以社區(qū)和辦事處職工為基礎(chǔ)的專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)；組建了以街道辦各科室、社區(qū)骨干為基礎(chǔ)的突發(fā)事件信息員隊(duì)伍。在組建隊(duì)伍的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的經(jīng)費(fèi)、設(shè)備保障，形成了各司其職、訓(xùn)練有素、作戰(zhàn)水平高的應(yīng)急救援隊(duì)伍格局，并投入近2萬元，對(duì)安監(jiān)所、專職消防隊(duì)伍裝備設(shè)施進(jìn)行完善。

二是保障應(yīng)急工作所需資金和物資。辦事處對(duì)防洪、衛(wèi)生防疫、公共安全、消防、公安等做出專項(xiàng)政府財(cái)政預(yù)算安排，并設(shè)立了應(yīng)急準(zhǔn)備資金用于預(yù)防和處置突發(fā)事件，保證了應(yīng)急工作需要。結(jié)合我街道可能發(fā)生的突發(fā)事件情況，社會(huì)事務(wù)辦設(shè)立救災(zāi)物資庫。同時(shí)，在街道設(shè)立了茶文化廣場(chǎng)和各中小學(xué)校為基礎(chǔ)的應(yīng)急避難場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)了避難場(chǎng)所覆蓋全轄區(qū)。

五、下一步

工作計(jì)劃

下來，街道將繼續(xù)不斷增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，扎實(shí)做好基層應(yīng)急管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，穩(wěn)步推進(jìn)基層應(yīng)急管理，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急責(zé)任體系建設(shè)。全面提高街道、科室、社區(qū)三級(jí)應(yīng)急組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，明確各部門、各社區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理工作的主體責(zé)任，建立更加有效的應(yīng)急管理責(zé)任體系。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有應(yīng)急救援物資進(jìn)行再統(tǒng)計(jì)登記，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高街道應(yīng)急資源網(wǎng)絡(luò)化水平和應(yīng)急救援能力。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。加大經(jīng)費(fèi)投入，提高救援裝備配備和設(shè)施建設(shè)水平，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍演練，全面提高應(yīng)急救援響應(yīng)速度。

四是進(jìn)一步做好應(yīng)急管理宣傳教育工作。繼續(xù)開展多層次、多形式的應(yīng)急管理科普宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救和減災(zāi)等知識(shí)和技能，增強(qiáng)社會(huì)公眾應(yīng)急自救和互救能力，提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)。

20xxxx年度我街道認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步深化應(yīng)急管理工作的各項(xiàng)工作部署和任務(wù)，積極推動(dòng)街道、社區(qū)應(yīng)急管理工作開展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、宣傳落實(shí)好對(duì)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《xx市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》的執(zhí)行

我們組織街道和社區(qū)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急管理工作的相關(guān)法律和規(guī)定，提高對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)，要求街道、社區(qū)人人重視應(yīng)急管理工作的重要性，同時(shí)把提高居民應(yīng)急意識(shí)，普及應(yīng)急知識(shí)作為應(yīng)急工作的基礎(chǔ)性工作來抓，加大科普知識(shí)宣傳力度。

我街以開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，組織專人通過各種形式對(duì)有關(guān)的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急基本知識(shí)進(jìn)行了廣泛的宣傳，為應(yīng)急管理工作的開展?fàn)I造了良好氛圍。

采取措施扎實(shí)推進(jìn)應(yīng)預(yù)案體系建設(shè)，牢固樹立以人為本、預(yù)防為主”的理念，依法管理，正面引導(dǎo)，充分利用各種有效形式，廣泛宣傳和普及應(yīng)急管理基本知識(shí)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本技能，提高全社會(huì)參與應(yīng)急管理工作的意識(shí)和責(zé)任，提高公眾應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救的能力，努力確保鼓樓街域內(nèi)平安、穩(wěn)定、祥和。

二、制定科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)防、應(yīng)急保障能力

研究制定基層應(yīng)急預(yù)案，要求應(yīng)急預(yù)案體系覆蓋突發(fā)事件預(yù)防與處置的全部流程，力求科學(xué)完備，充分認(rèn)識(shí)制定好應(yīng)急預(yù)案是妥善處置突發(fā)事件、維護(hù)公眾生命財(cái)產(chǎn)安全的有力保障。制定《xx街突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，全街成立8個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急指揮小組，發(fā)揮相應(yīng)的應(yīng)急指揮、信息傳輸、輔助決策等功能。按照區(qū)政府的要求進(jìn)一步深化應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，根據(jù)變化及時(shí)修訂本街應(yīng)急預(yù)案。

做好區(qū)級(jí)、街道、社區(qū)三級(jí)應(yīng)急信息報(bào)告工作。確保突發(fā)事件發(fā)生后，20分鐘以內(nèi)電話形式，1小時(shí)內(nèi)以書面形式向區(qū)政府值班室報(bào)告。要求做到突發(fā)事件信息報(bào)告準(zhǔn)確、完整、清晰。按規(guī)定設(shè)立值班室，電腦、電話、傳真機(jī)辦公設(shè)備，制定并懸掛帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、值班員職責(zé)、值班紀(jì)律等制度規(guī)定，相關(guān)應(yīng)急預(yù)案、通訊聯(lián)絡(luò)齊全。以此加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)告工作。社區(qū)居委會(huì)也制定應(yīng)急管理預(yù)案成立了應(yīng)急小組，制定突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案，健全信息報(bào)告、處置程序，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急演練。社區(qū)配有應(yīng)急工具。街道、社區(qū)不斷提高應(yīng)急預(yù)防、保障的能力。

三、進(jìn)一步深化應(yīng)急宣教培訓(xùn)

加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，推動(dòng)開展應(yīng)急救護(hù)志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目，我街成立xx街社區(qū)紅十字應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)隊(duì)9支，共計(jì)100人。組織176人參加了應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，并落實(shí)應(yīng)急辦要求開展應(yīng)急宣教活動(dòng)。社區(qū)居委會(huì)也積極組織社工人員針對(duì)小區(qū)管理中遇到的突發(fā)問題，開展基層應(yīng)急預(yù)案演練，從中強(qiáng)化應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

四、做好預(yù)防工作，減少安全隱患和各種不穩(wěn)定因素

認(rèn)真做好信訪人的矛盾糾紛化解工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾和苗頭及時(shí)匯報(bào)，做到邊排查、邊解決，杜絕問題擴(kuò)大化。及時(shí)掌控重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)苗頭，全面落實(shí)穩(wěn)控措施，使各類重點(diǎn)人員和治安危險(xiǎn)分子不漏管、不失控，嚴(yán)防重點(diǎn)人員聚集上訪、滋事鬧事等事件發(fā)生。

開展安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)重點(diǎn)單位安全大檢查，強(qiáng)化消防、安全檢查整治，嚴(yán)防重大災(zāi)害事故發(fā)生。20xx年5月份對(duì)全街安全員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。6月份開展安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)，組織社區(qū)開展了圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的大型宣傳活動(dòng)。與轄區(qū)內(nèi)派出所加強(qiáng)工作聯(lián)系和溝通，積極做好治安防范工作，圓滿完成各項(xiàng)維穩(wěn)工作。

通過網(wǎng)格化管理，搞好社區(qū)管理工作，積極做好各種不安全隱患的排查化解工作，推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。按照《xx區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》的具體要求，逐一落實(shí)工作任務(wù)。九個(gè)個(gè)社區(qū)劃分63個(gè)網(wǎng)格，由社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任任網(wǎng)格長(zhǎng)，作為網(wǎng)格內(nèi)全部事務(wù)的第一責(zé)任人，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)由一名專職社工擔(dān)任網(wǎng)格員，每一名網(wǎng)格員都有具體責(zé)任區(qū)，各負(fù)其責(zé)，管好網(wǎng)格內(nèi)的“人”“事”“物”，網(wǎng)格長(zhǎng)督促、協(xié)調(diào)及時(shí)解危及突發(fā)事件的處理。

加強(qiáng)應(yīng)急管理，關(guān)系著國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事，是加強(qiáng)公共服務(wù)和社會(huì)管理、全面履行政府職能的重要體現(xiàn)。我街堅(jiān)持以預(yù)防為主，積極應(yīng)對(duì)的工作準(zhǔn)則，積極參加應(yīng)急治理，要進(jìn)一步增強(qiáng)指導(dǎo)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，不斷提高應(yīng)急服務(wù)隊(duì)員的技能，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好應(yīng)急管理工作提供良好保障。

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