總結(jié)是在思考中尋找未來發(fā)展方向和目標的重要途徑。寫總結(jié)的過程中，可以請教他人的意見和建議，不斷優(yōu)化和完善。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)的范例，可以幫助讀者更好地理解總結(jié)的方式和技巧。
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇一
xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。
現(xiàn)總結(jié)如下：:
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務(wù)實不浮夸。
xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。
日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。
這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。
xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。
xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。
制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認，是一種榮譽。
二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。
信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。
xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。
在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的.事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。
由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
3、缺乏工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進一步指導(dǎo)改進。
4、業(yè)務(wù)學習方面：學習勁頭不夠足。
自己習慣用什么學什么，今天學點這、明天學點那，結(jié)果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)、不透徹。
對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。
對學一行、精一行的恒心和毅力不夠。
5、工作方面：對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。
缺乏一種敬業(yè)精神，認為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。
6、工作作風方面：工作作風不夠扎實。
工作時間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地。
做事情只安于表面，處理方法比較簡單，有沒有創(chuàng)新精神，有時除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。
有時還會把工作作為負擔，卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
7、執(zhí)行能力方面：對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺，特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，抱有能拖就拖的心態(tài)，今天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)。
8、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強。
雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。
在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當先的意識不強。
9、工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。
工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
另外，政策理論水平不夠高。
雖然平時也比較注重學習，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。
對公司政策理論鉆研的不深、不透。
有時候也放松了對自己的要求和標準。
10、全局意識不夠強。
有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。
在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
以上就是關(guān)于工作總結(jié)中的不足之處怎么寫的介紹，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇二
總結(jié)經(jīng)驗,就是堅持真理、糾正錯誤,達到主觀與客觀相符合。那么怎么總結(jié)經(jīng)驗的不足之處呢，下面本站小編精心整理了一些總結(jié)經(jīng)驗不足的范文，希望可以幫到你!
人無完人，自己身上也存在著一些缺點。例如，思想不夠穩(wěn)定，有時工作不夠積極主動，對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，拈輕怕重，發(fā)牢騷。這些都是亟需克服改正的缺點。相信把上述的問題克服后，工作會更加得心應(yīng)手。
在這次感恩節(jié)中，對于感恩節(jié)明信片的方面我總結(jié)了一些不足與缺點。
1.感恩節(jié)的傳遞不夠快捷。明信片是靠郵局來傳遞，雖然是感恩節(jié)當天寫的，可收件人卻不能當天收獲感恩，對于偏遠地區(qū)的學生，就更不快捷了。
2.感恩的內(nèi)容與情感有了局限性。明信片上不能寫下太多的內(nèi)容，單一的文字不能充分體現(xiàn)感激之情，一旦發(fā)出就不能修改。
3.明信片的形式缺乏主動性和選擇性。寫明信片對于有些學生有點被動，會覺得像在完成任務(wù)，其次，明信片的種類有點單一。
4.產(chǎn)生學生間的交流，影響感恩的真切性。有的學生會集體寫明信片，同時產(chǎn)生好奇心去看別人寫的內(nèi)容，從而導(dǎo)致有些值得感恩的內(nèi)容不敢寫。
5.設(shè)立的地點單一。就一個地方，涉及面不廣。
6.想感恩較多了人不發(fā)滿足。每個人的卡片有限，可能會使有的學生帶來遺憾。
7.感恩信息的交流方面無法實現(xiàn)。寄給感恩的人，無法知道他們的想法，感恩無法互動給感恩打了折扣。
以上是我的總結(jié)，望以后我們做得更好?？偨Y(jié)靠自己，成功靠大家，學校更精彩……
性格：
不夠沉得住氣，拿得起放得下方面做的不好，欠缺大將之風，不夠沉穩(wěn)。
拿捏事情的分寸欠缺。
會受到情緒的影響，情緒控制力不夠，容易沖動和情緒化。
能力：
自身實力欠缺(市場營銷，財會，金融，團隊管理)。
知識面不夠廣(歷史，政治，地理，文化，語言等)。
決策力，組織力，影響力還需要發(fā)展。
上層建筑：
眼光，格局，胸懷，大度，角度都不夠，有待提高，缺乏世界性的眼光。
社會角色的扮演與轉(zhuǎn)換火候欠缺(對家庭和對待下屬要靈活轉(zhuǎn)換)。
意志力與自制力方面有待加強。
過于較真(聽真對方的每一句話)。
在對人性的揣摩上欠缺(秘密，語言，弱點的處理)，會被操縱。
社交手腕不夠老道(不同人用不同方法，有的人就要表現(xiàn)自己的神秘和沉穩(wěn)，但是對所有人都采用了親和的切入模式)。
眼睛不夠犀利，過于相信自己不夠成熟的判斷，過于自信，只看到部分看不到整體，看人角度單一，不能見微知著。
在細心，嚴謹，有條不紊方面都不夠。
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇三
一、目的：通過本次班會活動，讓學生對本月的行為規(guī)范和日常習慣做一個總結(jié)，肯定優(yōu)點，反思不足，把它作為一面鏡子，讓自己以后的行為更規(guī)范，生活多姿多彩。
二、過程：
(一)
主持人：同學們，大家好，時間過得真快呀!布置不絕，一個月又過去了，回憶這一個月的生活，我們都有了不小的進步，也有值得反思的地方，所以，我們大家聚在一起，共同交流，希望本次班會課圓滿結(jié)束!
(二)介紹進步：
主持人：同學們不要含羞，大膽地向大家展示你的進步吧!
展示：
(1)學習：在某科目上取得的進步
(2)規(guī)范：包括與同學的相處、友情、行為習慣等，是否讓自己逐漸養(yǎng)成良好的習慣，陶冶了情操，提高了素質(zhì)。
(3)能力：各項生活技能、學習技能等。
(4)其他
a:我在學習方面有了進步。
以前，我的畫圖效率不高，現(xiàn)在已經(jīng)有了很大的進步，一分鐘可以畫一幅了。
主持人：學習上的進步值得肯定，你是個愛學習的好孩子，找到了良好的學習方法，也是個會學習的好孩子。
b：我學會了炒雞蛋
主持人：你真了不起!
c：以前，我和同學們的關(guān)系不太好，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，要想別人怎樣對你，你應(yīng)該首先怎樣對別人。
所以，我在生活中主動幫助同學，大家也對我很好了!
(三)反思：
主持人：我們每一個人都在不斷地成長，但是在成長的道路上也有著不足，那么就本月的生活各方面，大家能否對自己不當?shù)男袨樽鲆粋€反思，可以暢所欲言，各抒己見!
a：我覺得我學習有些退步，貪玩了!
主持人：希望你能迎頭趕上。
b：我覺得我的品質(zhì)不好了，有一次不聽媽媽的話，還與她頂嘴，讓媽媽傷心了。
主持人：能反思自己的言行不足，就是好孩子，這件事并不能說明你的品質(zhì)有問題請你一定要孝敬、尊敬長輩，長輩有不正確的地方，可以好心指正，但不要言行過激!
c………
(四) 展望未來
同學們，大家對將來都有怎樣的打算?
交流后講故事：兩個追的'故事，一個是說，在非洲一望無際的草原上，悠閑的生活著一群羚羊，他們吃草，游戲，這時，突然從草叢中竄出一只非洲豹，沖散了羚羊群，但是豹子只認準了其中一只未成年的幼小的羚羊，奮力直追，在追的過程中，即使從成年羚羊的身邊竄過也不改變追得獵物，直到將獵物撲倒在地。
我問同學們，為什么他不去追緊靠的羚羊呢?如果他一會兒追這個，一會兒追那個他能夠追到獵物嗎?這是因為他有目標和信心的體現(xiàn)，而目標和信心是成功的重要要素;我們在校學習的時間不多了，希望同學們抓住機遇，認定自己的目標，樹立信心，奮力拼搏。
另一個在追的故事是，一個獵人在狩獵過程中，射中一只兔子的腿，兔子拼命的逃跑，獵狗努力的向前追去，追了一會兒，獵狗一無所獲的返回，獵人訓斥到，怎們連一只受傷的兔子都逮不住呢?獵狗委屈的說，我已經(jīng)很努力了，就是沒有追上嗎。
受傷的兔子回到兔窩后，兔兄兔弟們違者受傷的兔子說，你太偉大了，一條腿受了傷，還能夠逃脫獵人和獵狗的追逐，這是為什么呢?兔子說，狗只是盡力而為，而我則是竭盡全力在跑，如果不竭盡全力我就沒命了呀!是啊!要想實現(xiàn)自己的目標除了認定目標，樹立信心外，僅僅靠努力還是不行的，應(yīng)該需要竭盡全力才行，才能夠達到勝利的彼岸。
希望同學們，認定目標，樹立信心，竭盡全力去迎接自己的人生考驗。
三、總結(jié)：
我們在成長，我們在進步，盡管我們?nèi)源嬖谌秉c，但我們堅信：我們的未來不是夢，讓我們共同努力吧!
課后反思：通過展示進步，同學們對自己更有信心;通過反思不足，就像一面鏡子讓大家可以正其行;通過展望未來，讓大家更努力進步!
光陰如梭，一轉(zhuǎn)眼半年時間過去了，在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的大力支持和關(guān)心幫助下，本人不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論素質(zhì)，為我局財務(wù)部業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營管理科學化，企業(yè)效益最大化，有力地推動我局財務(wù)管理水平的進一步提高，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用作出了貢獻，現(xiàn)將20**年上半年工作作如下總結(jié)：
在工作中，我能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。
認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作服從組織安排;努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)，對所有單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān);認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，及時準確計提各項稅費以及申報、上繳;定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。
除了扎實做好日常會計核算的工作以外，在今年上半年的工作中還呈現(xiàn)出了以下幾處亮點：
一、制定本崗位的工作崗位責任制，編寫崗位說明書，明確自己的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求，強化了自身的責任感，此舉加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結(jié)。
二、以培訓為動力，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。
結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準確、完整的提供財務(wù)信息。
三、積極、主動配合國、地稅做好2008年度稅費清繳和所得稅匯算以及其他涉稅工作。
緊密與當?shù)囟悇?wù)機關(guān)的聯(lián)系是企業(yè)在當?shù)貜氖律a(chǎn)經(jīng)營活動的非常重要和關(guān)鍵的外部“軟環(huán)境”，通過這些活動，我們獲得了有利于企業(yè)經(jīng)營的稅費政策，更是為企業(yè)的經(jīng)營決策和今后的財務(wù)工作指明了方向。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理和庫存物資的管理等等。
今年1月份，由于工程公司倉管人員人事變動需要進行交接的原因，我連同新、老兩位倉管人員加班加點對工程公司倉庫庫存物資情況進行了盤點核查，規(guī)范了材料管理基礎(chǔ)工作，確保了庫存物資的帳帳、帳實相符，提高了材料物資的利用效能。
財務(wù)工作就像年輪，上半年工作的結(jié)束，意味著下一個半年工作的重新開始。
工作雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值。
然而，在看到成績的同時也要清醒地認識到自己尚存在著諸多的不足，自己要不斷地加強學習，促進理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的持續(xù)提高，更好的為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
以上就是財務(wù)人員工作不足反省總結(jié)的內(nèi)容，感謝閱讀。
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇四
為客觀總結(jié)一季度工作成績，查找差距，明確后段工作目標，5月5日，黃材水庫灌區(qū)管理局一季度工作講評會在局機關(guān)會議室召開。局班子成員及全體中層骨干參加了會議。
此次講評會由辦公室和計生辦共同組織。會上，各單位負責人就本單位一季度工作情況進行了匯報，深入剖析了目前工作中存在的問題，明確了下階段努力方向。辦公室結(jié)合局年初下達的目標任務(wù)及各單位工作情況，對一季度工作作了客觀、公正的講評，提出了許多合理化的建議。各線分管領(lǐng)導(dǎo)就本線工作作了簡要總結(jié)，對后段工作提出了要求。局黨委書記饒世坤、局長譚強斌分別作總結(jié)講話。
饒書記指出：一季度工作有進步、有特色、有亮點。各單位緊緊抓住項目爭資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、計生、防汛等重點工作不放松，在平凡的工作崗位上取得了不平凡的成績。項目爭資有新平臺。各單位充分利用項目為平臺，積極向外爭資，謀求更加長遠的發(fā)展、更加有力的支撐;產(chǎn)業(yè)發(fā)展有新起色。各項產(chǎn)業(yè)得到穩(wěn)步推進，產(chǎn)業(yè)鏈不斷擴張，成效更加顯著;隊伍管理有新動作。人事和分配制度的改革進一步完善，各項管理制度不斷健全。人事科、計生辦有針對性的舉行了兩期培訓班，提高了業(yè)務(wù)水平，提升了工作能力;計生工作有新措施。計生工作抓得扎實、做得細致，各二級單位從思想上重視，從行動上落實，開創(chuàng)了計生工作新局面。在肯定成績的同時，饒書記指出了當前工作中存在的問題：一是發(fā)展不平衡。單位與單位之間、機關(guān)與二級單位之間、經(jīng)濟工作與業(yè)務(wù)工作之間，發(fā)展有失協(xié)調(diào);二是懂管理、會技術(shù)的人才嚴重缺失。他強調(diào)，今后一段時間，要進一步加強隊伍建設(shè)，加大培訓力度，大興學習之風;要想方設(shè)法加大項目推進力度;要加強產(chǎn)業(yè)管理，從管理上做文章，出效益;要強化防汛抗旱責任，以“防汛無小事、責任大于天”的思想，加強防汛工作的督查與落實，實現(xiàn)責任到人，措施到位。
在饒書記全面總結(jié)的'基礎(chǔ)上，局長譚強斌作了重要講話。他指出，一季度工作取得了四大成效。一是思路更加清晰。年初局目標任務(wù)下達后，各單位能進一步理清思路，明確方向，落實責任，為全年工作起好了步、開好了局;二是功能更加優(yōu)化。針對局發(fā)展實情和工作需要，今年對相關(guān)機構(gòu)進行了撤并，職能進行了調(diào)整，各科室、單位功能更加優(yōu)化;三是職責更加強化。隨著法人制管理的不斷深化，各項制度的建立健全，各項措施、責任的落實，各單位，尤其是各法人單位的職責得到進一步強化，工作責任感也得到進一步加強;四是成效更加明顯。主要表現(xiàn)在管理更加精細、規(guī)范，人員素質(zhì)、工作能力大步提升，項目穩(wěn)步推進，爭資平臺不斷拓展。
就后段工作，譚局長強調(diào)了幾點要求：一是現(xiàn)在已經(jīng)進入主汛期，各單位在抓好經(jīng)濟工作的同時，要集中精力抓好防汛抗旱工作，要建立健全首長負責制。要加強防汛值守與排查工作，各樞紐部位要明確責任人;二是要搶抓機遇，抓好項目的對接。要利用有效黃金時間，抓好項目運作，積極尋找項目信息，突破項目發(fā)展瓶頸。三是要突出抓好管理工作。一方面要重點解決目前工作中存在的問題，另一方面要抓好項目發(fā)展的創(chuàng)新工作。要通過宣傳推介來樹典型，立榜樣，促進工作上臺階、上水平。最后，他要求全體中層骨干要講學習，不斷提升自身素養(yǎng);要自覺肩負起責任，做個有責任心、有自覺性的好干部;要自覺維護單位形象，維護單位團結(jié)，不利于單位的事不做，不利于單位的話不說，要凝心聚力，團結(jié)一心，推進事業(yè)穩(wěn)步前進。
為進一步總結(jié)經(jīng)驗，提高工作整體水平，區(qū)人口計生局結(jié)合責任目標考核中發(fā)現(xiàn)的問題，認真查找不足，并于1月24日，及時組織各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)分管領(lǐng)導(dǎo)、計生站(所)的全體人員在區(qū)政府第二會議室召開工作總結(jié)會。
根據(jù)年終考核情況，各考核組分別對責任目標完成情況，計劃生育避孕藥具規(guī)范管理情況等工作中取得的成績、存在的問題和不足分別進行通報;區(qū)人口計生局長對2007年工作作全面總結(jié)，認真分析全區(qū)人口計生工作形勢，對取得的成績給予充分的肯定，對存在問題提出具體整改措施。同時，為鼓勵先進，會上，對工作積極，成績突出的30名先進個人進行了表彰，根據(jù)年終考核結(jié)果，對計劃生育避孕藥具管理工作較好的螞蟻堆鄉(xiāng)、忙畔街道計生工作站給予綜合評定為二等獎，對計生站站長、避孕藥具管理人員各獎勵300元的獎勵。
(區(qū)人口計生局 周正仙)
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇五
教師通過開班會，和學生進行學習，生活上的交流，可以促進師生之間的感情，也可以了解彼此之間的不足之處，吸取經(jīng)驗教訓。下面是本站小編精心收集班會總結(jié)經(jīng)驗與不足的例文，供大家學習參考，希望對你有幫助。
經(jīng)過10月23日的班會，同學們都基本看到了自己開學以來的不足之處，并開始對自己的不足之處做出相應(yīng)的改善對策，并有了實際的行動。開始有同學利用一些時間背英語單詞了;上課睡覺的同學也減少了;課余時間，等等。班級總體的學習氣氛得到了明顯的改善，同學們的生活作風也得到了加強。這說明我們此次班會的效果是顯著的，總體來說是成功的，達到了預(yù)期的效果。很值得慶賀。但是還有個別的同學還沒能正確的找到自己的位子，不能勇于面對自己的錯誤，不敢大膽嘗試改變自己。這也可能也與同學們以前沒有養(yǎng)成正確的習慣有關(guān)，所以一時也沒那么容易轉(zhuǎn)變思想和態(tài)度。但是我們06電腦藝術(shù)設(shè)計班的其他同學是不會丟下這一部分同學的，會繼續(xù)引導(dǎo)和幫助他們，持續(xù)關(guān)注他們，是大家都得到進步。使我們班級從整體上有一個提高。
希望有所改善的同學們能把這些優(yōu)良的作風保持下去，把它養(yǎng)成一種習慣，這樣，必然會對以后的成長起到良性的影響作用。同時也希望那些還沒有轉(zhuǎn)變觀念的同學們能積極配合我們班委的工作，盡早的改變自己。
批評與自我批評，還有學習經(jīng)驗的交流在我們大二這個階段是非常重要的，也是必要的。可以讓每個同學了解自己在大家心目中的形象和在自己眼中有何不同，可以采集到一些合理化的建議，還可以聽到同學們對自己的評價。還能給自己一次反思的機會，更加清晰的認識到自己的缺點，有一種危機感，從而更加積極的去面對學習和生活。
我們06級電腦藝術(shù)設(shè)計班的所有同學，經(jīng)過一個多月一起生活和學習，已經(jīng)磨合成一個非常團結(jié)，奮進的團體。大家在這個集體當中都非常友善，互相關(guān)心，互相幫助。我相信大家都會為了我們這個團體感到驕傲和自豪。以后類似幫助同學學習，加強同學溝通的班會我們還會繼續(xù)展開，讓我們這個大家庭中的所有成員共同面對困難，共同進步，愉愉快的度過大二這個學年。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間一學期就在孩子們的歡聲笑語中臨近了尾聲。回想這學期的點點滴滴，與孩子們一起共學、共長，真令人難忘。
本學期，在老師和保育員的悉心教養(yǎng)下，孩子們的情感、態(tài)度、能力、知識與技能各方面都得到了進一步的發(fā)展。孩子的每一點進步都傾注了老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合?？吹胶⒆觽兛鞓返某砷L，我們?nèi)焕蠋煻急陡行牢俊?/p>
現(xiàn)將本學期的班級工作做如下總結(jié)：
一、 關(guān)注每個幼兒，營造平等、和諧的班級氛圍二期課改提倡"以幼兒發(fā)展為本"。我們在工作中也應(yīng)關(guān)注每一個孩子，以每一個孩子的發(fā)展為本。
通過小班一學年的學習和生活，孩子們已逐漸融入了我們這個集體，彼此之間更熟悉友愛了。進入中班后，我們更關(guān)注每個幼兒的發(fā)展，努力發(fā)現(xiàn)每個幼兒身上的閃光點，并幫助孩子發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢、長處，逐漸建立幼兒的自信和對集體的歸屬感。
我班本學期轉(zhuǎn)來了一名新生，名叫馬。她是一個性格非常內(nèi)向的小女孩。在各方面表現(xiàn)都較為膽怯。來園時，向老師和同伴打招呼的聲音很輕。在幼兒園里，她似乎對什么活動都不太感興趣，不能很好的融入到同伴中去。剛進園的一個月，她幾乎就沒說過幾句話。后來，老師和家長進行了溝通，了解了孩子在家的情況。同時，在班級孩子們面前，老師引導(dǎo)孩子們把馬昕悅當成小妹妹，請各個方面能力強的孩子陪同她，一起游戲、運動、學習，大家一起幫助她適應(yīng)新環(huán)境、適應(yīng)這個新集體。
通過家長、老師和同伴的共同悉心照顧已經(jīng)老師不斷的表揚鼓勵，馬昕悅漸漸地不再那么膽怯了，她逐漸和其他的幼兒"打"成了一片，我們時常能看到她微笑的笑臉。同時，她也敢于表現(xiàn)自己了，敢于舉手發(fā)言了。在運動時，她也能大膽地參與各個項目。每天來園離園時，聲音也響亮多了。當我們聽到她的爸爸媽媽說馬昕悅現(xiàn)在很喜歡上幼兒園，而且進步很大，真是沒有轉(zhuǎn)錯幼兒園時，我們頓時覺得任何付出都是值得的。
又如我們班的方，他是一個比較特殊的幼兒。雖然是小班就進園的，但是由于種種原因，他在家里修養(yǎng)了一學年，本學期才開始來園，而且也只來半天。記得剛開學時，方偉俊每天都是哭哭啼啼的、不愿意進教室，不愿意和同伴親近，尤其是在開展集體教學活動時，他總是喜歡在教室里滿場跑，或哭個不停，不僅自己學不到東西，還影響了其他的幼兒。我們3位老師，在他身上花了很多心血，每天保證有一個老師半天陪同他，對他進行個別教育。功夫不負有心人。經(jīng)過一學期的努力，方偉俊在各方面都取得了很大的進步?，F(xiàn)在，方偉俊每天來園離園都愿意和老師打招呼了，有時還能和我們進行很簡短的交流了。不僅如此，他的生活自理能力也得到了很大的提高，他現(xiàn)在會自己洗手、小便、自己吃點心了，有時還會自己穿脫外套。特別是戶外活動，他最開心了，時常能見他滿場地跑跳個不停?？吹竭@樣的方偉俊，我們?nèi)焕蠋煻几械胶苄牢俊?/p>
每個孩子都有自己的閃光點，只要老師平等、真誠地對待他們、多關(guān)注他們的優(yōu)點，不厭其煩地教育引導(dǎo)他們，讓孩子們感受這種和諧的氛圍，相信，每個孩子都會有不同程度的提高。
二、創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境，促進幼兒各方面能力的發(fā)展本學期我們開展了《我愛我家》、《在秋天里》、《寒冷的冬天》等主題活動，并圍繞了這些主題開展了一系列的活動。
在主題開展過程中，我們充分挖掘和利用了社區(qū)資源、家長資源，促進我們的主題豐富多彩，生動有趣。
(一)以主題為背景、創(chuàng)設(shè)環(huán)境"二期課改"后，我們的環(huán)境布置大多是以主題的形式來進行的。而在環(huán)境創(chuàng)設(shè)過程中，我們還注重和一起共同參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)，滿足幼兒自我表現(xiàn)的欲望，并發(fā)展他們的動手操作能力。同時，老師和孩子共同布置的環(huán)境更能受到孩子和家長們的喜愛。
而每個主題環(huán)境的布置，老師都會有預(yù)先構(gòu)思。比如：我們是美術(shù)特色幼兒園，因此，我園的環(huán)境布置是以美化和教育功能為主的。因此，老師首先要考慮班級的主色調(diào)，然后進行補充和調(diào)整。在和孩子們一起進行環(huán)境布置時，老師還應(yīng)考慮墻體畫面的整體美，使墻面既有局部美的變化又有整體協(xié)調(diào)感，使環(huán)境更藝術(shù)化。
如：在"我愛我家"的主題活動中，我們將整個教室作為一個家，并劃分了幾個區(qū)域：我家小臥室、小廚房、小書房、小畫室以及我們的小區(qū)幾個區(qū)域內(nèi)容。小臥室里，孩子們收集了各種自己的服裝、爸爸媽媽的服裝和用品?？梢越o他們分類，也可以穿穿這些服裝，感受爸爸媽媽的衣服和自己的不同。每個區(qū)域的主題環(huán)境中，有幼兒的手工繪畫作品，有我們提供的材料，也有幼兒收集的主題圖片、照片、物品等，更有幼兒和家長共同完成的主題調(diào)查表，還有家長發(fā)揮自己想象力的親子主題作品等。老師將這些內(nèi)容稍加調(diào)整，稱些背景或加些花邊，布置在墻面上，體現(xiàn)了濃濃的主題氛圍和家的溫馨氣息。
在不斷的充實和調(diào)整中，我們讓幼兒成為環(huán)境的主人，用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境，真正發(fā)揮出環(huán)境的價值，而孩子們看到自己的作品出現(xiàn)在墻上，都表現(xiàn)出無比的興奮。
通過實踐，我們發(fā)現(xiàn)：在教室的主題版面上，除了可以呈現(xiàn)教師和幼兒共同收集的主題資料外;還可以通過美術(shù)的手段將主題活動的內(nèi)容融入整個活動室環(huán)境之中，既體現(xiàn)了我們的美術(shù)特色，也使環(huán)境更藝術(shù)、美觀。這樣有創(chuàng)新、又有美感的主題環(huán)境更能使人眼前一亮，成為點睛之筆。
(二)以資源為依托，豐富主題1、幼兒園資源。
本學期，我們在區(qū)域性運動上進行了大膽嘗試，我們借鑒瑞一幼兒園結(jié)對的優(yōu)勢，學習并汲取了他們在區(qū)域性運動中的優(yōu)秀經(jīng)驗，運用到我們幼兒園來。我們結(jié)合主題，探索創(chuàng)設(shè)運動環(huán)境、制作材料。我們挖掘了幼兒園的外部場地的各個資源、利用了幼兒園一切可利用的運動器械和材料，并發(fā)動保育員、老師一同設(shè)計制作區(qū)域性運動材料。大家出謀劃策、齊心協(xié)力，創(chuàng)設(shè)了具有主題氛圍和生活化美術(shù)特色的區(qū)域性運動環(huán)境。
同時，我們的區(qū)域性運動不是一成不變的，而是隨著主題的變化而逐漸調(diào)整豐富的。孩子們可以自由選擇自己喜歡的區(qū)域盡情玩耍，發(fā)展全身基本動作。那些平時不愛參與運動、膽子較小的孩子都在區(qū)域性運動中找到了自己喜歡的內(nèi)容，他們熱情地參與運動，各項體育技能都大大得到了鍛煉，增進了勇敢意識，并深深體驗到了運動的樂趣。
在這個過程中，幼兒園的資源最大限度的得到了發(fā)揮，教師的環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力也得到了提高，孩子也不同程度的獲得了發(fā)展，真是一舉多得!
2、社區(qū)資源本學期，我們結(jié)合主題活動內(nèi)容，挖掘了社區(qū)中的有效資源，不斷推進我們的主題，開闊孩子的視野和知識面。如;在"我愛我家"的主題中，我們利用散步的時間，帶領(lǐng)孩子們參觀白云小區(qū)，認識各種門牌號、信箱等，豐富孩子對家的認識。我們還組織幼兒參觀了附近的"森活"園區(qū)，讓孩子們近距離的觀察各種小區(qū)設(shè)施、各種房型結(jié)構(gòu)和娛樂設(shè)施社區(qū)，孩子們大開眼界，原來，身邊的社區(qū)是如此豐富、有趣，又是那么方便。重陽時，我們讓孩子們親手制作了紅花，來到小區(qū)里、居委會送給老人們，受到了老人們的一致好評和感謝。這些，對孩子都是很實實在在的教育。
又如：在"在秋天里"的主題開展中，各班根據(jù)自己班級的主題重點，組織孩子們參觀菜場，親身體驗買菜的過程;通過參觀水果超市，孩子們又了解到秋天是個水果大豐收的季節(jié)。同時，在小區(qū)的頻繁散步中，孩子們更感受到了秋天的植物變化，菊花開放了、樹葉飄落了。這些親身直觀的體驗，比老師的灌輸更有效。
而在"寒冷的冬天"的主題中，我們每個班級都精心排練了節(jié)目，在海鷗幼兒園上演了精彩的"迎新歌會"，不斷增進了小中大各班孩子之間的彼此了解，也讓孩子們走進了新分園，感受了那里的新環(huán)境。
通過身邊的社區(qū)資源的挖掘和利用，孩子們走近了社區(qū)，學會了觀察、學會了發(fā)現(xiàn)，學會了生活。更豐富了我們的主題活動，推動了在主題的有效發(fā)展。
3、家長資源家長是孩子的第一任老師，而孩子的點滴進步也都牽動著每一位家長。積極的家園配合能有效推動幼兒園教育教學。因此，從小班起，我們就很重視家長資源的利用。
通過小班一年的生活，老師和家長們之間彼此比較熟悉了，開展家園工作也順利多了。特別是開學初又一次的上門家訪，讓家長更增進了和老師的情感?？傮w說來，我班家長的配合還是很不錯的。本學期，我們繼續(xù)發(fā)揮家庭互助組的資源，開展了一系列的活動。
比如：在"我愛我家"的主題中，我們發(fā)動家長和孩子帶來了各種自己的服裝以及爸爸媽媽的服裝和用品，投放在區(qū)域中。我們還進行了"我的家"親子制作活動。雖然老師只是發(fā)了口頭通知，但是依然有80%的家長主動帶來了作品，而且作品外觀優(yōu)美、形式多樣、質(zhì)量很不錯。這些作品我們都有目的的布置在教室和走廊中，營造了濃濃的家的氛圍。也得到了本園老師和來參觀的同仁們的一致好評。
在"秋天里"的主題中，我們發(fā)動家長和孩子收集了各種水果、蔬菜以及水果食品帶來幼兒園，在教室里我們創(chuàng)設(shè)了水果超市的環(huán)境，讓孩子們在區(qū)域中自由選擇用各種水果和水果食品制作"水果大餐"，孩子們興奮地做著"水果色拉""水果拼盆""水果蛋糕"等，充分體現(xiàn)了孩子們的聰明智慧和靈巧的動手能力。
在"寒冷的冬天"的主題中，我們利用雙休日，請家長代表和孩子來園進行"新年皇冠"的制作活動，在大家的巧手下，一只只琳瑯滿目的皇冠和面具誕生了。在"迎新歌會"上，孩子們戴著這些自制的道具，別提有多開心了。特別是我們的王媽媽還參與了迎新節(jié)目的表演。博得了大家的熱烈掌聲。同時，在幼兒園新年親子制作比賽中，我班有3個家庭的作品獲得了等第獎，其中2個是一等獎、1個是二等獎，真的是很不錯的成績。而這些成績的背后，是家長們對我們教師的信任和認可。
在每一個主題開展過程中，我們都會讓家長做一些調(diào)查表，如："我的小手本領(lǐng)大"、"爸爸媽媽的本領(lǐng)"的調(diào)查表;"爺爺奶奶喜歡什么"的調(diào)查表，"我家怎么樣"的調(diào)查表，"家人愛吃的水果""動物怎樣過冬"等各類調(diào)查表。每次回收量總能保證80%以上，家長們都能通過電腦打印、圖片粘貼和繪畫、文字等形式完成，而且質(zhì)量越來越好。從這些頻繁的調(diào)查表制作中可以看出家長的態(tài)度之認真。
只有老師真誠付出，家長才會信任你、配合你，才能提高我們的家園質(zhì)量，促進幼兒園的各項活動開展。確實如此，我們的家長能認真參加幼兒園開展的各項活動，并保證較高的出席率，如：家長會、半日活動、親子活動等。平時，也能用各種方式主動和老師聯(lián)系交流，互遞孩子的生活學習情況。
因此，本學期，我班的主題活動開展的有聲有色，每個孩子都獲得了縱向的提高，班級氛圍也非常融洽，師生關(guān)系也很和諧。這都離不開老師、家長和孩子的三方共同努力和配合。
三、反思經(jīng)驗和不足、在不斷磨合和改進中發(fā)展。
我想：不論是孩子的教育還是班級的管理還是家園的工作，最重要的是"扎實"二字。任何事情只有腳踏實地地扎扎實實去做了，才能切實有效，才能使家長成為我們的合作伙伴，使孩子們喜歡老師、喜歡幼兒園，才能確保各項活動順利開展。
總結(jié)班級工作的成功經(jīng)驗，更要學會反思其中的不足，才能不斷推進教育質(zhì)量。在一學期的工作中當然存在著不足，尚需繼續(xù)改進：
如：1、孩子發(fā)展：我班的孩子開朗、活潑、聰明、有禮貌，孩子們彼此之間的關(guān)系較融洽。但是，也發(fā)現(xiàn)：孩子們在常規(guī)方面還是有欠缺的。如：認真傾聽的習慣、良好的座姿、舉手發(fā)言的好習慣、特別是進餐的速度非常慢。這些良好習慣的養(yǎng)成都需要在日后的工作中不斷督促，急待改進。
2、家長工作：本學期，發(fā)現(xiàn)有幾個家庭中爸爸媽媽之間鬧矛盾、離婚的現(xiàn)象開始出現(xiàn)，這些不利的情況影響了老師和雙方家長的溝通，更嚴重的是孩子的身心和學習方面產(chǎn)生了不良情緒，有個別孩子由開朗變的郁郁寡歡、影響了健康的發(fā)展。雖然老師不能過多干涉家庭事件，但是，我們將盡我們的綿薄之力，做好孩子的健康引導(dǎo)，更多的關(guān)心照顧這些幼兒，讓他們感受集體的溫暖。同時，也希望能通過我們與家長的友好交流，盡量將不利于幼兒的因素最小化。
3、教師工作：雖然，3位教師通過不斷的磨合，彼此間配合不斷默契。但是，在三位一體中，仍有些不足之處需要改進。如：運動中教師的觀察引導(dǎo);班級管理的常態(tài)化、一致性;行為習慣養(yǎng)成中的教育引導(dǎo);家長工作的主動性積極性等各方面。
找準了缺口，就要對癥下藥，相信，在后期的工作中，我們將做的更好。
一學期來，在學校的統(tǒng)一計劃安排下，順利地完成了本學期的教育教學任務(wù)，取得了一定的成績。為使今后的班務(wù)工作更好的開展，特作總結(jié)如下：
一、建立健全班級組織，發(fā)揮小班干的帶頭作用
充分發(fā)揮班隊骨干作用。學期伊始，我就對原班班干做了相應(yīng)調(diào)整，鼓勵隊干大膽開展工作，要求班隊干要詳細分工，又緊密配合，并大膽使用一些調(diào)皮搗蛋卻能吃苦耐勞的男孩擔任大掃除或其它勞動的總負責，使這些隊員倍感自豪。通過對班隊干的合理使用，我中隊的集體榮譽感大大增強，全體隊員目標一致，紛紛表示要為班集體爭榮譽。另外，通過對班隊干的鍛煉，也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的學生干部。
二、確立班級的奮斗目標，形成正確的輿論,培養(yǎng)優(yōu)良班風。
共同的奮斗目標是前進的動力，良好的班風是一種潛移默化的力量，它猶如一處生命的綠洲，能讓班級每個成員的靈魂得到凈化。正確的輿論是我們培養(yǎng)優(yōu)良班風的突破口。我們借助晨會課、主題班會課和其它教育實踐活動以及
黑板報
等途徑，認真宣講“守則”、“規(guī)范”的意義及要求，使學生懂得應(yīng)該提倡什么，反對什么。對班內(nèi)一些錯誤的行為表現(xiàn)，及時開展細致的教育，并在全班分析其危害，讓大家引以為戒。三、扎扎實實開展班級各項工作，認真完成學校交給的各項任務(wù)。
每學期學校都要開看展許多豐富多彩的活動，每次比賽，我們都能認真準備，積極參加。在校各項活動中，同學們積極參與，紛紛獲獎。在校廣播操比賽中，我班認真訓練，齊心協(xié)力，取得了全校等獎的好成績。這些比賽不僅使我們班獲得了榮譽，更是增強了班集體的凝聚力。黑板報做到一月一期，內(nèi)容新穎，版面整潔，從資料的搜集到抄寫、美化基本上都由學生來完成。
四、抓好了學生安全教育工作
一學期來至始至終沒有放松安全教育，嚴格按照學校制定的安全措施去抓，一學期來沒有發(fā)生任何意外事故。抓好學生家訪工作，加強了家校聯(lián)系。有效促進學生健康成長。
通過以上工作，我班在去年的各項工作中均取得了好成績，但是，這些成績是不夠的，我們一定會更加努力，爭取更大的成績。
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇六
××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān) 愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務(wù) 型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實” 。
下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。
規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。
自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人， 人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。
全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓， 制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓 新員工入職培訓， 使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎(chǔ)。
使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎(chǔ)。
4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。
5、組織中層以上干部學習《××××》 ，共安排××場，參加人數(shù)共計××人 次。
共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》 、 《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動， 并定期舉辦讀書研討會， 對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。
為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓。
要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓 需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。
8、修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。
每月將市場部、工程部月績效考 核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。
對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。
將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、 著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動， 設(shè)定評選標準、 評選辦法及激勵措施。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門 選出各自梯隊人選。
并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業(yè)文化建設(shè)，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
積極進行企業(yè)文化建設(shè)，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調(diào)查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達給每一位員工。
提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎(chǔ)。
施打下基礎(chǔ)。
18、 19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標準》 ，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏 季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、 喪葬吊唁制度。
極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ，積極配合相關(guān)部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記 錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時 掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié) 省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
27、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片、影像 資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》 ，為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎(chǔ)。
31、籌備《××年聯(lián)歡會》
性格：
不夠沉得住氣，拿得起放得下方面做的不好，欠缺大將之風，不夠沉穩(wěn)。
拿捏事情的分寸欠缺。
會受到情緒的影響，情緒控制力不夠，容易沖動和情緒化。
能力：
自身實力欠缺(市場營銷，財會，金融，團隊管理)。
知識面不夠廣(歷史，政治，地理，文化，語言等)。
決策力，組織力，影響力還需要發(fā)展。
上層建筑：
眼光，格局，胸懷，大度，角度都不夠，有待提高，缺乏世界性的眼光。
社會角色的扮演與轉(zhuǎn)換火候欠缺(對家庭和對待下屬要靈活轉(zhuǎn)換)。
意志力與自制力方面有待加強。
過于較真(聽真對方的每一句話)。
在對人性的揣摩上欠缺(秘密，語言，弱點的處理)，會被縱。
社交手腕不夠老道(不同人用不同方法，有的人就要表現(xiàn)自己的神秘和沉穩(wěn)，但是對所有人都采用了親和的切入模式)。
眼睛不夠犀利，過于相信自己不夠成熟的判斷，過于自信，只看到部分看不到整體，看人角度單一，不能見微知著。
在細心，嚴謹，有條不紊方面都不夠。
缺少自主的改進與思考，也就是不夠主動。
工作不足之處與思考：
1.自己在工作的時候帶入了主觀的情緒，也就是情緒化，導(dǎo)致一些判斷都不夠客觀。
2.自身能力不足，權(quán)利僅僅只能局限在，懲罰，獎勵，組織賦予的階段上，在專業(yè)與人格魅力方面完全無法達到。
3.做事沖動，一有一點風水草動就立即做出反應(yīng)，也是反應(yīng)出自身不夠沉穩(wěn)。
4.在輔導(dǎo)手下，激勵手下部分，對有的人能夠做到，對有的人很難做到，做不到的部分也是自身能力無法進行輔導(dǎo)，要對手下提出改進的方法，量化，具體得指出她在什么地方是欠缺的，這一點上做的不好，輔導(dǎo)是一個過程，自己當時沒有做到對手下進行系統(tǒng)的輔導(dǎo)。
輔導(dǎo)要量化，具體，有針對性(不要犯我的領(lǐng)導(dǎo)的毛病)。
記錄他們做錯事的次數(shù)和嚴重程度，在唐一峰的工作中，我沒有正確的對他進行輔導(dǎo)，只是一味的懲罰，是不對的，我應(yīng)該先觀察他的錯誤是因為什么原因和流程造成的，然后給他提出改進方法，然后示范給她看，之后看著他做，之后不斷的監(jiān)督，直到他改掉這個毛玻輔導(dǎo)的時候最好用自己的例子來教，提醒她把自己的錯誤記錄下來做一個自己的教程。
5.同時在后續(xù)監(jiān)督工作上也是在之后工作的過程中自己悟到的。
意識到了作為一個管理者，監(jiān)督是自己工作的一部分。
要監(jiān)督手下的工作，監(jiān)督流程的完善。
6.在出現(xiàn)問題的時候，自己賭氣，拒絕對手下進行有效的溝通，造成許多的隔閡。
7.運用權(quán)力對手下進行了情緒化的懲罰，在這一點上做的很幼稚，工作不是談戀愛，應(yīng)運用理性，冷靜，專業(yè)的`方式去對待。
8.擔當不夠，這也是因為是兩家公司，立場尷尬的原因造成。
9.在對上方面，自動自發(fā)做的不到位，比如自動匯報工作進度，自動改進工作流程(這在之后的階段開始出現(xiàn))，提高效率，對自己的工作提出改進的建議(工作一年后開始逐漸反省)。
自動能夠發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，解決問題。
10.職場禮節(jié)與禮儀：穿著，舉止，態(tài)度都不夠職業(yè)化。
11.對數(shù)據(jù)的漠視。
問到數(shù)據(jù)的相關(guān)概念都不能報上來，這是對工作內(nèi)容的不重視。
12.管理時，親和力不夠，態(tài)度盛氣凌人，存在權(quán)利的偏見。
13.在對同級的人溝通的時候，態(tài)度需要講究一下，當時處理的還不夠成熟，以及對流程要做一個緊盯。
14.經(jīng)驗不足，對可能發(fā)生的意外，事先沒有一個預(yù)估和準備。
準備工作沒有好好做，后續(xù)收尾也沒有留預(yù)備方案。
15.做事不夠細心，審查不夠，覺得大差不差就好了。
16.在以身作則方面，還做的不夠，比如衣著，談吐，規(guī)章制度方面。
17.我在要求代理公司學習規(guī)章制度上，一來太過激進，二來只給一個時間讓他們自己去學習，但是沒有把工作分步驟做細致，比如，我應(yīng)該先把經(jīng)理叫過來培訓，全部給他直觀，量化，具體，示范給他們看，然后給他們時間去學習(這個做到了)，之后有一個試執(zhí)行時間，就是犯的錯誤我全都記錄下來，怎么罰也記錄下來，但是現(xiàn)在不正式罰，我什么時候開始罰。
沒有做到循序漸進。
改革沒有根植于思想和文化，最后也沒有堅持。
主要是由于能力不夠，職權(quán)不夠，時間不夠，缺少方法造成的。
18.我應(yīng)該給我的手下一些壓力，啟發(fā)他們?nèi)ニ伎迹ジ牧妓麄兊墓ぷ髁鞒獭?/p>
把手下的能動性調(diào)動起來。
19.處理沖突的類型：逃避型，無原則也不協(xié)作，表現(xiàn)為對事情沒有什么想法，但堅決反對;自我犧牲型，沒有原則性，表現(xiàn)為對公司漠不關(guān)心，無所謂;妥協(xié)型，兩面派風吹兩邊倒;抗爭型，原則性強不肯協(xié)作;團隊協(xié)作型，這是經(jīng)理人處理沖突的最高取向。
這方面我做的不好。
20.因為公司屬性的緣故，我難以做到授權(quán)和分權(quán)。
21.應(yīng)該全方位從不同人不同角度去了解一個人。
杜絕主觀性。
22.眼中只有超級巨星。
23.起初不夠了解手下的工作。
工作中我做的較好的部分：
1.領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候都是承接過來，盡力做好。
2.不跟領(lǐng)導(dǎo)頂嘴，不辯解，給領(lǐng)導(dǎo)面子，寧愿下了臺面再商量。
3.順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風格，支持，服從領(lǐng)導(dǎo)。
4.做工作時發(fā)揮了自己的能動性，改進流程，完善工作。
5.對工作較好的手下，進行了激勵，表揚，對不正確的行為進行了懲罰，可以做到傾聽，交流，關(guān)心，尊重。
基本是無事不可談。
6.在管理中注意到了一把鑰匙開一把鎖，對不同的人有不同的態(tài)度，同時注意了法律與人情的結(jié)合。
7.讓手下參與了我的決策工作，采納和傾聽了他們的意見。
8.敢于面對反對，有堅持的立常
我所發(fā)現(xiàn)的公司存在的問題：(注意舉實例)
系統(tǒng)、制度部分：
1.在選人方面，社招部分很馬虎，社招部分的人能力大多不足，面試環(huán)節(jié)問的問題都沒有抓住重點，比如關(guān)注對方的能力，你可以為公司創(chuàng)造什么價值和貢獻，面試問題流于一些自我介紹，對以前經(jīng)歷的簡短提問。
2.對人的培訓太弱，沒有相關(guān)的職業(yè)技能培訓，領(lǐng)導(dǎo)對手下沒有指導(dǎo)作用，任其發(fā)展，沒有輔導(dǎo)和激勵措施，公司雖然做出了指定輔導(dǎo)人，并對輔導(dǎo)人給予額外的獎勵，但是這種手段卻成為了領(lǐng)導(dǎo)人獲得額外利益的手段，實際并未做出任何行為，這就是對這種方法，沒有去跟蹤，看這種方法的效果，公司的這種方法相當于是一筆無謂的支出。
3.公司沒有任何的淘汰制度，導(dǎo)致能力差的人特別是能力差的中層領(lǐng)導(dǎo)積蓄了一堆，這大大打擊了士氣，使得部門沒有向心力，人才流失率較高，人才也沒有成長。
4.公司晉升制度老舊，不能對人員進行靈活的晉升，升職的一部分是關(guān)系戶，缺少職業(yè)發(fā)展的空間，打擊了士氣。
5.公司在獎金部分運用不靈活，沒有分部分，比如個人獎金，可以激勵個人努力，團隊獎金，由于也沒有追蹤去向，導(dǎo)致分到團隊的部分其實很少，大部分被領(lǐng)導(dǎo)獨吞。
這也就無法發(fā)揮個人的能動性。
同時績效的部分也沒有嚴格的實施，成為一個過場，反正都是要給的，也就不存在做好做壞。
6.公司氛圍壓抑，講究倫理排輩，太過注重官僚的主義。
引起了85后新近員工的不適應(yīng)，也是離職率較高的原因。
7.公司產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都存在體制上的私欲現(xiàn)象，因此，成本控制差，供應(yīng)商都是關(guān)系為主，不是競爭和競標得來，因此工作效率不高，從而，公司利潤低。
8.公司的文化只是一個口號。
非?？辗?，抽象，不具體，沒有和產(chǎn)品的特性與價值連接起來，和公司屬性的聯(lián)系也不強。
9.公司辦事效率低，流程繁雜，董事長控權(quán)過分。
10.公司在開會方面沒有做細化的管理，誰參加，誰旁聽，誰提意見，雖然有做一定的調(diào)整，但是沒有把這個調(diào)整需要達到的目的體現(xiàn)出來。
公司很多事情都是做了但是原應(yīng)有的效果沒出來。
部門部分：
1.公司的各部門配合不到位，溝通不到位，部門橫向之間的溝通存在困難，這方面大領(lǐng)導(dǎo)沒有起到作用，把一個項目的團隊叫到一起規(guī)劃職權(quán)，明確合作意識，支持項目經(jīng)理的溝通工作，二是，項目經(jīng)理在這方面的能力不夠，權(quán)威不夠，重視不夠，導(dǎo)致一個項目大家都是各管各的，你叫我配合的部分我也不配合，無所謂。
造成效率低下。
每個部門都是只管自己的部份，沒有縱觀全局，看到整體。
看不到公司內(nèi)部的鏈條，也就不能站在其他部門的角度上考慮和配合對方，因此形成公司部門之間的內(nèi)部對立。
2.客服部：客戶服務(wù)質(zhì)量差，態(tài)度一般，客戶投訴較多。
3.工程部：產(chǎn)品質(zhì)量差，不能贏得客戶，長遠下去是公司的危機。
主要原因在于體制中的行為，導(dǎo)致工程質(zhì)量下降，和各部門溝通方面態(tài)度較差，辦事效率低下。
4.公司的設(shè)計部門對市場也沒有正確的認識，悶著頭做產(chǎn)品，做產(chǎn)品的能力也不強，導(dǎo)致產(chǎn)品是不能準確切入市場需求的，也就是沒有在市場條件下做出差異化。
5.投資管理：選地上眼光不夠長遠，看不清未來的發(fā)展走向，同時成本控制上沒有做好，拿地成本太高，因此導(dǎo)致后續(xù)成品出來價格也缺少絕對競爭優(yōu)勢。
6.人力資源部：公司在留人上沒有靈活的政策，薪水與職位都不能做靈活調(diào)整，人事經(jīng)理不被授權(quán)，人事也不關(guān)心不了解市場，選人時不能選出符合公司發(fā)展的人才，又沒有權(quán)利調(diào)整人員工資與晉升，太過死板。
人事總經(jīng)理控權(quán)過重。
人力資源部應(yīng)該親切低調(diào)，關(guān)心每個人的發(fā)展狀況和個性特點，有市場意識，將正確的人放在正確的位置，但是公司該部門高調(diào)傲慢，不關(guān)心員工發(fā)展。
7.銷售部：缺少回款的概念，只看到自己部門的銷售數(shù)據(jù)，看不到整個公司的內(nèi)部鏈條，以回款條件來促進銷售。
本身營銷能力不強，決策能力弱，徒有執(zhí)行能力，決策不對，怎么執(zhí)行都不對。
8.在代理公司方面，銷售做事沒有很扎實很規(guī)范，都是做一票買賣走人，流動性太大，事后出問題，客戶往往找不到原銷售。
必須對銷售有一個長期的追蹤和問責，離職也照常問責。
如錢扣在公司，所有單沒問題，結(jié)總傭。
9.公司的決策信息來自于代理公司的數(shù)據(jù)，代理公司本身能力并不是很強，對市場信息的收集，對競爭對手的產(chǎn)品信息認識不夠透徹，因此公司依據(jù)此信息做出來的決策是不全面，不準確的，意味著是對市場的認識不夠，產(chǎn)品是會失敗的。
有研究對手，不過深度不夠，數(shù)據(jù)也不夠豐富，僅僅看到銷售數(shù)據(jù)是不行的，文化，管理制度，流程，人力資源，廣告，融資能力，融來的資怎么用，怎么分配，策略聯(lián)盟，成本分析全都要有數(shù)據(jù)的支持，數(shù)據(jù)要進行細分，是直接成本的錢多了還是間接成本的錢多了，全都是要研究的。
分析只看部分，不看整體。
人員素質(zhì)部份：
1.中層領(lǐng)導(dǎo)的能力較弱，專業(yè)能力上不能讓手下佩服，人格魅力也居下，不沉穩(wěn)，情緒化，沒膽識，沒有市場與營銷能力，社交溝通能力都較差，不溝通，不傾聽，剛愎自用，自大，不允許員工犯錯誤，不指導(dǎo)教育員工，遇到責任不能擔當，推卸責任，找手下被黑鍋，不能以身作則，眼光，胸懷較差，常常叫囂懲罰權(quán)，但是卻沒有執(zhí)行的權(quán)限，引人看笑話，朝令夕改，不守信用。
沒有為手下爭取利益的權(quán)利，也沒有人事權(quán)，沒有任何輔導(dǎo)激勵員工的措施，要求員工完成的任務(wù)，沒有給一個框架，沒有提出方法，沒有示范和監(jiān)督，出問題就直接問責，沒有把自己的要求明確量化有針對性的告訴手下，也沒有說出對手下的期望，只說一個亂，其他信息就沒有了。
懲罰員工的時候又把員工累垮。
案例：
1.在做南通項目的時候，這個項目就是典型的，市場沒有研究好，成本沒有控制好，產(chǎn)品也沒有設(shè)計好，沒有考慮地區(qū)和政策的特殊性，三線城市和一線城市的消費水平，生活習慣，信息關(guān)注點和方式全都是不同的。
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇七
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20**年。
回望20**年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。
新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。
自20**年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。
過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的'保守意識。
協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。
計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。
本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。
等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。
促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。
下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。
控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。
珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。
20**年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
為進一步推動20**年運營管理工作更好開展，近期，京開分公司琉璃河收費所組織召開了20**年工作務(wù)虛會，所管理員、收費班長、后勤班長等二十余人參加了本次會議。
會上，大家結(jié)合自身崗位工作的開展情況、重點工作亮點，著重對20**年工作提出了有針對性、可操作性的建議與意見。
一是梳理工作，查找問題。
通過回顧20**的工作內(nèi)容，認真查找存在不足與改進方向;二是完善制度，從細節(jié)入手，使每一項工作都有章可循，每一個疑問都有據(jù)可依;三是細化措施，狠抓落實。
找準工作大方向，重點突出，實事求是，落實到位;四是創(chuàng)造條件，營造環(huán)境。
要滿足員工工作、生活、娛樂的需求，努力創(chuàng)造更舒心的工作環(huán)境。
下一步，琉璃河收費所將建議匯總、梳理歸納、整理成文，全體員工將主動作為，積極應(yīng)對，牢牢把握“穩(wěn)中求進、進中求好”的總基調(diào)，扎實做好今年各項工作。
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇八
今年以來，濰城區(qū)軍埠口綜合項目區(qū)認真總結(jié)工作經(jīng)驗，查找不足，對癥下藥，固本強基，針對存在的問題進一步加大措施，抓重點，破難點，努力推動人口計生工作持續(xù)健康發(fā)展。
一是樹立兩個意識，即責任意識和專干培訓意識。
該項目區(qū)今年來把基層隊伍建設(shè)作為抓基層基礎(chǔ)工作的突破口，在主觀和客觀上不斷加大措施，首先，加強基層干部責任意識，做到兩強化，即強化“一把手親自抓、負總責”的意識，強化“人口計生工作生命線”意識，要求計生干部緊繃出生統(tǒng)計準確率這根弦。
在思想上高度重視，在工作中積極主動;其次，主抓村專干的培訓，基層工作專干是主力軍，其工作的好壞關(guān)乎全局，從人員配備、思想教育、業(yè)務(wù)操作及其他相關(guān)工作對專干進行了系統(tǒng)培訓，并不斷的跟蹤管理、培訓，做到現(xiàn)場指導(dǎo)，案例操作，工作總結(jié)相結(jié)合，使她們盡快進入角色，發(fā)揮好“信息員、宣傳員、操作員”的作用。
二是抓入戶核查工作。
面對及其嚴峻的形勢，該項目區(qū)積極發(fā)動全員，進一步入戶核查比對，糾錯不漏，既核查基礎(chǔ)人口信息，又清理修正以往長效節(jié)育措施上報不準，細查無措施重點對象，積極說服其落實長效節(jié)育措施。
通過再次入戶清理，對各村(居)進行分類管理，重點村進行重點整治，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的次數(shù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為經(jīng)常性工作來開展。
三是抓典型示范工作。
今年來該項目區(qū)嚴格按照省、市、區(qū)要求，積極落實流動人口管理服務(wù)示范村建設(shè)、示范村基礎(chǔ)資料規(guī)范化建設(shè)，加強新型生育文化建設(shè)。
在流動人口管理服務(wù)上，以清理清查為契機，進一步摸清流動人口底數(shù)，更新流出時間，完善五項地址，規(guī)范軟件資料，繼續(xù)辦好異地流動人口計生協(xié)會，加強信息交換，屬地管理與服務(wù)。
四是抓突破工作。
抓孕情上報不及時，要求各村計生專干時時走訪，隨時查訪待出生人口，減少跨月漏報，全面推行孕情電話上報制度，提高孕情登記及時率;抓“兩非”案件的突破，及時召開全項目區(qū)聯(lián)席會議，統(tǒng)一規(guī)范出生實名登記制度，擴大舉報范圍，提高舉報獎勵，組建工作專班，將集中突擊與明查暗訪相結(jié)合，力爭有大的突破。
抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)陣地建設(shè)，在全項目區(qū)計生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)開展自查，規(guī)范職業(yè)，開展科技大練兵，提高技能，繼續(xù)開展“計劃生育/生殖健康促進工程”，推進和規(guī)范避孕方法知情選擇，加大已婚育齡婦女落實長效節(jié)育措施的引導(dǎo)工作，降低育齡婦女人流率。
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇九
為了全面檢查開學以來初三年級復(fù)習的實際效果，根據(jù)棲霞區(qū)教育局的統(tǒng)一部署，3月23日，組織全區(qū)畢業(yè)班同學進行了一次“月考”?？己?，我校安排了一定的時間，組織年級組各學科老師進行認真分析總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，于3月27日下午召開月考質(zhì)量分析會議，姜增敏校長、分管初三年級工作的童雪副校長、分管教學工作的徐新和胡珊等校領(lǐng)導(dǎo)以及全體初三教師參加。
在會上，姜校長等校領(lǐng)導(dǎo)分別講話，認真總結(jié)分析了各學科月考的情況，總結(jié)了經(jīng)驗，查找了不足，要求各學科老師精心制定整改措施，在剩下的時間里，進一步提高課堂效率，在抓好提優(yōu)補差方面下功夫，全面鞏固和提升教學成績，積極迎接“一模”。
各位校領(lǐng)導(dǎo)在肯定成績的同時，又從完成本屆中考奮斗目標的高度、從為每一個學生終身發(fā)展負責、為每個家庭幸福負責的角度，分別提出了更高的要求和更大的期望。
我云星宇公司依據(jù)集團公司《關(guān)于認真做好年度工作總結(jié)的通知》的要求，于2012年11月19日，按時完成了本年度工作總結(jié)的任務(wù)。這次總結(jié)，不僅讓我們及時總結(jié)了工作中取得的成績，同時也讓我們充分認識到工作中存在的不足，為做好2016年工作奠定了基礎(chǔ)。
此次總結(jié)由辦公室牽頭，在公司各部門上報的本年度總結(jié)的基礎(chǔ)之上，提練、匯總、編寫而成，各級領(lǐng)導(dǎo)對此次總結(jié)也層層把關(guān)，非常重視。
工作總結(jié)分為2015年的工作完成情況，工作中出現(xiàn)的問題和解決的措施，以及2016年工作計劃三部分。對公司的經(jīng)營及市場發(fā)展情況、工程建設(shè)開展及管理情況、公司研發(fā)工作、高速公路機電維護維修工作、智能交通方面、公司運營管理、公司黨建情況等七個方面的工作進行了總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容詳實，數(shù)字準確，條理清楚;全面、真實地反映了我公司本年度完成任務(wù)的情況及取得的成績，認真分析了工作中存在的不足和問題，提出了解決的措施和方案;并對2013年的工作做了安排。
代理金融業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)的高效業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)、重點業(yè)務(wù)。在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，年初組織開展了“崛起·2011”上海郵政代理金融競賽活動。通過全局干部職工的共同努力，取得一定的成績，但與目標仍有很大的差距。1-7月儲蓄余額累計凈增52.79億，完成全年凈增100億目標的52.79%，差計劃節(jié)點9.5%，絕對值相差6個億，從7月份的情況來看，余額的發(fā)展勢頭有所好轉(zhuǎn)。但還是有個別單位效果不理想，盡管在上半年對后進的單位通過很多次經(jīng)營分析會、業(yè)務(wù)推進會、郵政報專版推介宣傳等方式予以推進，督促后進單位學先進，找差距，定措施，但還是有市南、市西、市北區(qū)局一直沒有實質(zhì)性的進展，完成全年進度不到30%，遠遠落后于其他各區(qū)縣局，希望這些單位在下半年要奮起直追，確保市公司全年完成100億余額目標。理財業(yè)務(wù)1-7月累計銷量19.08億，完成全年20億銷量目標的95.41%，理財郵銀占比提升20%，得到了集團公司的表揚。保險業(yè)務(wù)累計銷量為7.26億，完成全年30億銷量目標的24.19%，落后計劃節(jié)點34個百分點，是目前金融業(yè)務(wù)發(fā)展的最主要的短板。
1-7月代理金融收入累計完成5.85億元，為收入指標10.52億的55.61%，落后計劃節(jié)點2.7個百分點，8-12月份，綜合考慮儲蓄余額增長和小額帳戶管理費的減少等因素，8-12月預(yù)計完成收入4.27億，預(yù)計全年完成收入10.12億元，缺口在4000萬元左右。
從目前的發(fā)展狀況來看，收入存在缺口的主要原因還是代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，雖然與去年同口徑相比，同期增長20.26%，但與市公司大發(fā)展的目標還有很大差距，累計進度排名第一的金山區(qū)局完成51.01%，所有區(qū)縣局都沒有按時完成計劃節(jié)點目標。分析原因，主要體現(xiàn)在以下三方面：
三、 教育培訓不到位，影響了銷售團隊的技能和成效。 網(wǎng)點銷售人員對保險的銷售理念還是停留在以產(chǎn)品為導(dǎo)向的層面，還是一種傳統(tǒng)的推銷模式，沒有真正去挖掘客戶的需要，沒有真正理解保險產(chǎn)品對客戶的意義，沒有將客戶的需求與保險產(chǎn)品的特點結(jié)合起來。采取的還是以收益率來吸引客戶的方法，甚至存在擅自夸大收益，誤導(dǎo)銷售的情況。這些不規(guī)范的銷售行為，其后果只有兩個，一是客戶的投訴，二是對監(jiān)管的恐懼。上半年，分行的一個檢查通報，澆滅了部分單位保險業(yè)務(wù)發(fā)展的熱情。這就是違規(guī)銷售的后果，究其原因，還是理財經(jīng)理合規(guī)銷售意識不足，銷售技能欠缺，還需加大業(yè)務(wù)培訓力度和合規(guī)銷售教育。同時要避免存在“一加強風險防范就會降低效率、妨礙發(fā)展”的誤區(qū)。當然，代理業(yè)務(wù)局在保險業(yè)務(wù)發(fā)展管控上也存在不夠大膽潑辣，宣貫力度和督導(dǎo)力度不足的問題。
針對保險業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢以及存在的問題，陳總經(jīng)理在今年7月12日年中干部座談會上特別提到：“代理保險業(yè)務(wù)在上海沒有理由做不好，只是路還沒有找到，腦子還沒有開竅?！弊鳛榻鹑趯I(yè)局更要充分理解領(lǐng)悟陳總經(jīng)理的講話精神，下一步要全面貫徹督導(dǎo)各區(qū)縣局，確保“五個到位”。即機制要靈活、激勵要到位;隊伍要精干、競級要到位;目標要明確、考核要到位;管理要嚴格、防控要到位;合作要緊密、協(xié)調(diào)要到位。目前上海郵政在銀保市場的占有率在6%左右，可見代理保險業(yè)務(wù)擁有廣闊的市場空間。在當前的市場大環(huán)境下，保險業(yè)務(wù)發(fā)展也不可避免會遇到一些困難和困擾，但我們不要“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，必須要克服畏難情緒，堅定發(fā)展的信心。因此，下階段，全局上下金融人員要統(tǒng)一思想，振奮精神，主要從以下六方面來共同推進：
金融業(yè)務(wù)，特別是保險業(yè)務(wù)，是郵政企業(yè)的支柱型業(yè)務(wù)，也是目前效益最好、最適合郵政企業(yè)發(fā)展、給企業(yè)帶來巨大現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)，上海郵政要大發(fā)展，要縮短和外省的差距，要切實提高企業(yè)效益和形象以及職工的收益，要提升市場占有率和話語權(quán)，發(fā)展金融業(yè)務(wù)，尤其是保險業(yè)務(wù)是必不可少的一個有效抓手。河南、江蘇、廣東等省的金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)規(guī)模都超過50%，奠定了全國大省、大局的地位，其共同的特點都是十分重視保險業(yè)務(wù)的發(fā)展，并逐漸形成通過保險的大發(fā)展來相互競爭，拉開差距的態(tài)勢。上海正在創(chuàng)建國際金融中心，上海保險市場發(fā)展空間又是那么巨大，機遇和挑戰(zhàn)放在我們面前，我們沒有理由也沒有借口做不好。只要我們認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揚“上下同心，其利斷金”的精神和勇氣，組織到位，落實到位，一定能在保險市場上爭得應(yīng)有的一席之地。
其次，加強專業(yè)隊伍建設(shè)，組建兩支代理保險營銷隊伍。 金融業(yè)務(wù)是專業(yè)化極強的業(yè)務(wù)之一，對專業(yè)人才的依賴性極強，因此金融人才隊伍的建設(shè)工作刻不容緩。一是加強網(wǎng)點理財經(jīng)理隊伍建設(shè)。網(wǎng)點銷售仍然是保險業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方式，各單位要在思想上充分認識到理財經(jīng)理隊伍的建設(shè)對保險業(yè)務(wù)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，要保持理財經(jīng)理隊伍的穩(wěn)定，為理財經(jīng)理職業(yè)生涯的發(fā)展創(chuàng)造良好的`環(huán)境。同時，要逐步完善代理保險客戶的信息管理工作，做好客戶資料的整理、分類和篩選工作，并分配給理財經(jīng)理進行有效的維護和開發(fā)，逐步推進網(wǎng)點客戶服務(wù)的個性化、人性化，滿足客戶一攬子、一站式要求，提升客戶滿意度。
二是強化郵政客戶經(jīng)理隊伍的金融服務(wù)意識。目前全公司有一支1700多名專兼職營銷隊伍，代理保險業(yè)務(wù)要有進一步發(fā)展，不能缺少這支營銷力量的參與。從目前情況來分析，各單位在代理金融業(yè)務(wù)上傾注的營銷力量還是比較薄弱，尤其是在代理保險業(yè)務(wù)上，更是微乎其微。因此，建議各單位對自身的營銷員隊伍進行分析和整合，每個支局至少配備1名專職客戶經(jīng)理和若干兼職人員，充分依托郵政營銷隊伍用戶資源優(yōu)勢，開展單位保險客戶的營銷工作，老客戶服務(wù)與新客戶拓展并舉，在窗口陣地營銷之外，開辟一條全新的代理保險發(fā)展之路。
??????? 近期，代理業(yè)務(wù)局聯(lián)合分行召集目前合作的11家保險公司召開了專題會議，提出雙方要加快推動、做大做強、合作共贏的目標，重新確定手續(xù)費率，為各單位爭取發(fā)展保險業(yè)務(wù)的最優(yōu)政策，提高保險業(yè)務(wù)的收入貢獻率，也是為企業(yè)發(fā)展爭取最大的利益。各單位要以此為契機，做大保費銷售量，利用手續(xù)費率的提高的政策優(yōu)勢，雙管齊下，提高保險業(yè)務(wù)收入占比。
其次，調(diào)整保險費率后，各家保險公司的費率趨于一致，保
險公司想要在郵儲渠道上增加自身的占有率，必須通過持續(xù)深入的培訓，擴大其產(chǎn)品在郵儲渠道的影響。因此，我們要借助這個平臺，充分發(fā)揮保險公司在培訓資源上的優(yōu)勢，聯(lián)合開展“抓管理、共發(fā)展”訓練營、產(chǎn)說會等活動，對理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理進行系統(tǒng)培訓，不斷調(diào)動他們發(fā)展保險業(yè)務(wù)的積極性，不斷提高他們的合規(guī)銷售能力，不斷強化他們以客戶需求為導(dǎo)向的理念，來提升他們的專業(yè)銷售技能和水平，打造一流的金融核心人才隊伍，有質(zhì)有量的同步推進，促進保險業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。
代理業(yè)務(wù)局也將嘗試切入保險公司產(chǎn)品的設(shè)計領(lǐng)域，共同研究上海銀保市場的特點，開發(fā)滿足客戶需求、適應(yīng)市場競爭的產(chǎn)品，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。既能應(yīng)對宏觀經(jīng)濟變化的形勢，也能夠為郵政企業(yè)和客戶帶來持續(xù)利益，實現(xiàn)企業(yè)、客戶、合作方三贏的局面。
業(yè)績將作為明年其占用網(wǎng)點渠道的一個重要考量指標，也將極大程度地調(diào)動他們的積極性，形成齊抓共管，相互促進的良好態(tài)勢。。郵銀雙方開展pk賽，針對各單位的指標完成進度，制定不同層面的激勵措施，加大獎勵力度，對后進的單位更要鞭策和督導(dǎo)。從而將業(yè)務(wù)推動和營銷活動持續(xù)貫穿在下半年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，在競賽中鍛煉理財經(jīng)理隊伍，在競賽中鍛煉金融管理隊伍。通過競賽活動的開展，掀起保險業(yè)務(wù)發(fā)展的新高潮，加快發(fā)展步伐，快速推進，力爭完成全年保險發(fā)展目標。
了集中輔導(dǎo)培訓，推廣網(wǎng)點銷售流程再造、全員互動“轉(zhuǎn)介制”等創(chuàng)新發(fā)展模式，尤其是上半年36個代理保費“零”的網(wǎng)點，要做到網(wǎng)點銷售轉(zhuǎn)型，制定“一點一日一單一萬”的細化目標，促使早日破零，且有持續(xù)銷量。
在狠抓代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，代理業(yè)務(wù)局穩(wěn)抓合規(guī)經(jīng)營不放松。根據(jù)監(jiān)管機構(gòu)、集團公司和市公司的合規(guī)工作要求，一要把“整治銷售誤導(dǎo)”納入網(wǎng)點日常管理中;二要與各保險公司建立重大事件聯(lián)合應(yīng)急處理機制，及時關(guān)注媒體動向，迅速采取措施;三要密切關(guān)注競賽結(jié)束后集中退保的現(xiàn)象，堅決杜絕虛增業(yè)務(wù)量的行為;四要進一步強化與監(jiān)管機構(gòu)的溝通，共同規(guī)范銀保市場秩序。
代理業(yè)務(wù)局在下階段工作中將不斷增強服務(wù)大局意識，加強與各區(qū)縣分管金融領(lǐng)導(dǎo)以及代理業(yè)務(wù)局的溝通，充分發(fā)揮專業(yè)經(jīng)營和專業(yè)管理的作用，思想上“急一線所急，想一線所想”，行動上“提高工作效率、提供高效服務(wù)”，才能共同加快推動代理保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)，時間飛逝，現(xiàn)已進入八月，距離年底已不過五個月的時間，我們要在短短的五個月中，抓住每一天，與時間賽跑，與對手作競爭，奮起直追，把前面的差距盡快補回來。我們要牢記陳總經(jīng)理的指示，相信只要思想解放了、分析透徹了，措施得力了，成效一定會顯現(xiàn)的。溫總理曾經(jīng)說過：信心比黃金更重要。
相信落后只是暫時的，辦法總比困難多，讓我們在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，同舟共濟，共同為完成代理保險業(yè)務(wù)目標任務(wù)而努力奮斗!
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇十
今年以來，濰城區(qū)軍埠口綜合項目區(qū)認真總結(jié)工作經(jīng)驗，查找不足，對癥下藥，固本強基，針對存在的問題進一步加大措施，抓重點，破難點，努力推動人口計生工作持續(xù)健康發(fā)展。
一是樹立兩個意識，即責任意識和專干培訓意識。
該項目區(qū)今年來把基層隊伍建設(shè)作為抓基層基礎(chǔ)工作的突破口，在主觀和客觀上不斷加大措施，首先，加強基層干部責任意識，做到兩強化，即強化"一把手親自抓、負總責"的意識，強化"人口計生工作生命線"意識，要求計生干部緊繃出生統(tǒng)計準確率這根弦。
在思想上高度重視，在工作中積極主動;其次，主抓村專干的培訓，基層工作專干是主力軍，其工作的好壞關(guān)乎全局，從人員配備、思想教育、業(yè)務(wù)操作及其他相關(guān)工作對專干進行了系統(tǒng)培訓，并不斷的跟蹤管理、培訓，做到現(xiàn)場指導(dǎo)，案例操作，工作總結(jié)相結(jié)合，使她們盡快進入角色，發(fā)揮好"信息員、宣傳員、操作員"的作用。
二是抓入戶核查工作。
面對及其嚴峻的形勢，該項目區(qū)積極發(fā)動全員，進一步入戶核查比對，糾錯不漏，既核查基礎(chǔ)人口信息，又清理修正以往長效節(jié)育措施上報不準，細查無措施重點對象，積極說服其落實長效節(jié)育措施。
通過再次入戶清理，對各村(居)進行分類管理，重點村進行重點整治，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的次數(shù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為經(jīng)常性工作來開展。
三是抓典型示范工作。
今年來該項目區(qū)嚴格按照省、市、區(qū)要求，積極落實流動人口管理服務(wù)示范村建設(shè)、示范村基礎(chǔ)資料規(guī)范化建設(shè)，加強新型生育文化建設(shè)。
在流動人口管理服務(wù)上，以清理清查為契機，進一步摸清流動人口底數(shù)，更新流出時間，完善五項地址，規(guī)范軟件資料，繼續(xù)辦好異地流動人口計生協(xié)會，加強信息交換，屬地管理與服務(wù)。
四是抓突破工作。
抓孕情上報不及時，要求各村計生專干時時走訪，隨時查訪待出生人口，減少跨月漏報，全面推行孕情電話上報制度，提高孕情登記及時率;抓"兩非"案件的突破，及時召開全項目區(qū)聯(lián)席會議，統(tǒng)一規(guī)范出生實名登記制度，擴大舉報范圍，提高舉報獎勵，組建工作專班，將集中突擊與明查暗訪相結(jié)合，力爭有大的突破。
抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)陣地建設(shè)，在全項目區(qū)計生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)開展自查，規(guī)范職業(yè)，開展科技大練兵，提高技能，繼續(xù)開展"計劃生育/生殖健康促進工程"，推進和規(guī)范避孕方法知情選擇，加大已婚育齡婦女落實長效節(jié)育措施的引導(dǎo)工作，降低育齡婦女人流率。
——市政府常務(wù)會對深化行政效能建設(shè)提出具體要求
2月14日，蘭州市政府召開第二次常務(wù)會議，會議聽取并審議通過了《關(guān)于2010年市政府各部門各單位行政效能考核排序情況通報》以及《關(guān)于進一步深化行政效能建設(shè)活動的意見》。
會議指出，為了保證“十二五”規(guī)劃和“再造蘭州”戰(zhàn)略的順利實施，促進蘭州經(jīng)濟社會實現(xiàn)率先跨越發(fā)展，決定20**年在全市政府系統(tǒng)繼續(xù)深入開展行政效能建設(shè)活動。
會議強調(diào)，在具體工作中，一是要高度重視，統(tǒng)一思想，針對橫向流程再造和制度建設(shè)等方面存在的不足，多找主觀原因，不找客觀原因，把主要精力放在今年如何提高行政效能建設(shè)上。
二是要全面深入總結(jié)去年行政效能建設(shè)的成績和存在的不足，各部門和市效能辦要從這兩方面著手，正視、找準問題，進一步深化行政效能建設(shè)活動的.開展。
三是市政府分管領(lǐng)導(dǎo)要加強指導(dǎo)和交辦，特別要強化對政府常務(wù)會、市長辦公會交辦的任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)批示件等落實情況的督查、考核和處罰力度。
四是要突出重點，突破難點，對各項工作目標具體化，在去年工作基礎(chǔ)上，創(chuàng)新載體與抓手，建立長效機制。
五是要加強督查員隊伍建設(shè)和明察暗訪的力度，進一步創(chuàng)新過程督查的機制和制度。
為更好的開展就業(yè)工作，我局認真總結(jié)了上半年公共就業(yè)專項活動、農(nóng)村貧困家庭勞動者實名制登記入庫、政策法規(guī)宣傳、民族地區(qū)群眾職業(yè)培訓、完成目標任務(wù)情況、失業(yè)保險基金等六個方面的工作情況。
一是我局積極展開公共就業(yè)專項活動，展開了“就業(yè)援助月”等活動致力促進就業(yè)，為我縣失業(yè)人員、高校畢業(yè)生就業(yè)搭橋，為民營企業(yè)招聘人才服務(wù)。
二是我局根據(jù)涼人社辦發(fā)號文件精神，與縣扶貧部門緊密聯(lián)系，對貧困家庭勞動者進行實名制登記入庫，實行動態(tài)管理，截至月底，我局共統(tǒng)計、登記入庫人(含未年滿周歲人員人，年滿周歲學生人，達到法定退休人員及農(nóng)村老人人，完全喪失勞動能力人員人)。
三是我局發(fā)放《農(nóng)民工維權(quán)手冊》冊及 “三法”宣傳材料份，通過公告欄、張貼服務(wù)指南、發(fā)放服務(wù)指南宣傳冊余份，增強群眾對我局工作的了解及辦理流程，更加方便群眾辦事。
四是組織了兩次民族地區(qū)群眾職業(yè)培訓(農(nóng)藝工創(chuàng)業(yè)培訓)，共培訓人;四是我局在上半年的工作中，均達到上級安排的任務(wù)，其中城鎮(zhèn)失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)已完成目標的。
五是加大《失業(yè)保險法》、《四川失業(yè)保險條例》的宣傳力度，確保失業(yè)保險基金安全有效運行。
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇十一
通過近一段時間的工作，檢討本身，還存在很多不足和缺點，現(xiàn)將近期的工作、學習中存在的不足和缺點扼要總結(jié)以下：
1、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強。
固然通過學習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進步，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同道比還是比較低。
在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作，也忽視了本身思想素質(zhì)的進步，工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足于正常化，缺少開辟和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動中實踐得少。
工作中總習慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風風火火、大膽開辟的勇氣和魄力。
另外，政策理論水平不夠高。
固然平時也比較重視學習，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。
對公司政策理論研究的不深、不透。
有時候也放松了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。
有時做事情、干工作只從本身動身，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。
在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的利用，在平常工作中，遇題目多查閱文獻，熟習相干知識，從而進步自己解決實際題目的能力。
2、在思想工作方面，深化學習，努力進步自己的思想理論水平，加強自己的事業(yè)心和責任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才華，進步駕馭工作的能力，并堅持理論聯(lián)系實際，重視學以致用。
3、在實際工作中，要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教碰到的題目，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際題目的方法及工作經(jīng)驗。
通過量學、多問、多想來不斷進步自己的實際工作能力。
本學期以來，我一直嚴格要求自己，刻苦學習，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好，能真正做到為人師表、教書育人，較好的`完成教育教學工作任務(wù)，做到了一個優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責。
一、思想方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
認真學習黨的路線、方針和政策，時刻與黨中央保持一致。
熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)，做到學高為師、身正為范，熱愛學生，真誠對待學生。
積極參加學校組織的政治學習和業(yè)務(wù)學習，并做了認真的學習和筆記。
積極參加各種培訓和考核，在培訓和考核中學到了很多。
二、教育工作方面
在教學工作方面為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)?？唇逃龝?，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。
平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。
在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。
一學期來，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛收集學習各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務(wù)。
三、個人學習
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學。
積極進行學歷進修學習，爭取三年之內(nèi)拿下本科。
我還利用業(yè)余時間認真學習知識，學習制作多媒體課件，為教學服務(wù)，也積極撰寫教育教學論文。
四、努力方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
我深深地懂得教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。
社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。
作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。
我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。
讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇十二
總結(jié)經(jīng)驗查找不足落實措施強力推進【1】
5月28日，遂寧市國土資源局在安居區(qū)國土資源分局召開了全市國土資源系統(tǒng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所規(guī)范化建設(shè)工作推進會。
市局黨委委員、紀委書記李應(yīng)鑫同志代表局黨委作了重要講話。
會議由市局副調(diào)研員、人事科科長鄭朝禮同志主持。
各縣(區(qū))國土資源(分)局分管人事工作的領(lǐng)導(dǎo)、人事干部及市局人事科同志近20人參加了會議。
會上，學習了《四川省國土資源廳關(guān)于貫徹落實〈國土資源部關(guān)于加強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所建設(shè)的指導(dǎo)意見〉的通知》(川國土資發(fā)〔20**〕60號)、《國土資源部關(guān)于加強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國土資發(fā)〔20**〕24號)和《遂寧市國土資源局關(guān)于進一步加強全市鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所規(guī)范化建設(shè)的實施意見》(遂國土資發(fā)〔20**〕11號)文件。
各縣(區(qū))國土資源(分)局分管人事工作的負責同志分別就鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所規(guī)范化建設(shè)的做法、存在問題、整改措施以及下步打算進行了深入、詳細、坦誠地交流。
市局副調(diào)研員、人事科科長鄭朝禮同志總結(jié)了已取得的經(jīng)驗，存在的問題，提出下步工作要求。
他指出：全市鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所建設(shè)，在省廳、市局黨委和市委、市政府的關(guān)心、支持下，在各縣(區(qū))委和政府的努力下，從機構(gòu)、人員編制、工作職能到設(shè)施配置等各方面都取得了顯著的成效。
工作成績是主要的，但離上級要求仍存在較大差距：一是有個別區(qū)(縣)機構(gòu)未完全建立起來，人員未完全到位;二是職能職責未完全明確;三是硬件設(shè)施建設(shè)不能適應(yīng)工作需要，缺乏獨立的辦公場所、必備的辦公設(shè)備、用于開展執(zhí)法巡查的車輛、建設(shè)經(jīng)費等。
會議指出，我市國土資源系統(tǒng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所規(guī)范化建設(shè)下步工作的重點：一是進一步完善體制和機構(gòu);二是按編定人，充實基層國土所人員，采取多種形式不斷提高基層國土所人員素質(zhì);三是規(guī)范化管理，建立健全各種制度;四是試點示范，總結(jié)經(jīng)驗，完善推廣。
最后，市局黨委委員、紀委書記李應(yīng)鑫同志代表局黨委強調(diào)指出：加強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所規(guī)范化建設(shè)，是加強國土資源管理的.重要工作，是國土資源部門義不容辭的責任，是國土資源管理工作“重心下移、關(guān)口前移”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
各縣(區(qū))國土資源(分)局領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視，要嚴格按《實施意見》和這次會議要求抓好鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所規(guī)范化建設(shè)工作。
他要求，一是要提高認識，增強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所建設(shè)工作的緊迫感和責任感;二是要周密安排，把鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所規(guī)范化建設(shè)工作落到實處;各區(qū)(縣)局認真抓好試點，總結(jié)經(jīng)驗，逐步推開。
射洪縣抓好一個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所的規(guī)范化建設(shè)試點，大英縣抓一個側(cè)重制度建設(shè)、嚴格考核的試點供全市學習推廣;三是要根據(jù)部、廳要求，針對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所人員素質(zhì)、工作能力參差不齊現(xiàn)象盡快整改。
要按上級的《指導(dǎo)意見》，分期分步驟抓好落實。
四是要加強領(lǐng)導(dǎo)，促進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源管理工作健康發(fā)展。
此次規(guī)范化建設(shè)工作，時間緊、任務(wù)重、要求高，各區(qū)(縣)局要在黨委(黨組)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，局人事股牽頭，有關(guān)股室密切配合，分工協(xié)作，共同完成好“五化”建設(shè)任務(wù)，迎接省、市的檢查驗收。
總結(jié)經(jīng)驗查找問題全力推進水影響評價工作【2】
為進一步總結(jié)、規(guī)范、提高我市水影響評價工作，更好的發(fā)揮水資源在首都社會經(jīng)濟發(fā)展中的約束引導(dǎo)和服務(wù)保障作用，12月10日，市水務(wù)局召開了全市水影響評價工作座談會，副巡視員張世清出席會議。
16個區(qū)和亦莊開發(fā)區(qū)水務(wù)局、局機關(guān)法制處、計劃處、水資源處、排水處、郊區(qū)處、市水評中心負責人參加了會議。
據(jù)統(tǒng)計，我市自初創(chuàng)新開展水影響評價以來，市、區(qū)兩級水行政主管部門已審批各類投資項目水影響評價文件515件，共核減新水指標1565萬立方米，減少退水1479萬立方米。
通過實施水影響評價措施，將增加透水鋪裝面積174萬平方米、下凹式綠地297萬平方米，充分體現(xiàn)了建設(shè)海綿城市的發(fā)展理念。
會上，各區(qū)(縣)水務(wù)局踴躍發(fā)言，交流了開展水評工作近兩年來取得的經(jīng)驗，匯報了工作中存在的問題，并就下一步更好開展水評工作提出了建設(shè)性意見。
海淀、房山、豐臺、通州、大興區(qū)是我市開展水評工作的5個試點區(qū)，通過不斷強化管理，逐步完善機構(gòu)力量，加強部門聯(lián)動，納入到水評審批的投資項目穩(wěn)步提升。
海淀區(qū)水務(wù)局按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，專門成立了審批機構(gòu)，建立了與區(qū)發(fā)改等部門的聯(lián)動工作機制，20共審批91個投資項目。
懷柔區(qū)水務(wù)局制定了水影響評價實施方案，進一步完善了審批機制，由局政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)籌水評工作，各科協(xié)同配合。
石景山區(qū)政府召開各部門參加的專題會議，明確水影響評價部門聯(lián)動機制。
張世清表示，在水務(wù)發(fā)展新形勢下，水影響評價工作是體現(xiàn)量水發(fā)展、落實“四定”的重要舉措，短期內(nèi)取得了較大成效，成績來之不易。
對做好今后水評工作提出了五點要求：一是各區(qū)縣要將水評工作列為水務(wù)重點工作計劃，進一步梳理總結(jié)成績和經(jīng)驗，查找差距和問題，研究對策，提高管理水平。
二是夯實水評基礎(chǔ)工作，不斷加強人員、機構(gòu)建設(shè)，提高審批管理人員能力，嚴格中介機構(gòu)管理，提高從業(yè)水評;三是不斷改進工作方式，優(yōu)化流程，提高效率，提前溝通，超前服務(wù)，使水評工作適應(yīng)新形勢的要求;四是各區(qū)縣要加強水評工作的組織領(lǐng)導(dǎo);五是加快制定水影響評價后期監(jiān)管制度，做到有審批、有驗收、有監(jiān)管。
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇十三
總結(jié)經(jīng)驗，查找自身的不足，經(jīng)常做總結(jié)，你將會進步一大步。以下是本站小編整理的總結(jié)經(jīng)驗，查找不足的范文，希望對你有幫助!
在對上方面，自動自發(fā)做的不到位，比如自動匯報工作進度，自動改進工作流程(這在之后的階段開始出現(xiàn))，提高效率，對自己的工作提出改進的建議(工作一年后開始逐漸反省)。自動能夠發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，解決問題。
職場禮節(jié)與禮儀：穿著，舉止，態(tài)度都不夠職業(yè)化。
對數(shù)據(jù)的漠視。問到數(shù)據(jù)的相關(guān)概念都不能報上來，這是對工作內(nèi)容的不重視。
管理時，親和力不夠，態(tài)度盛氣凌人，存在權(quán)利的偏見。
在對同級的人溝通的時候，態(tài)度需要講究一下，當時處理的還不夠成熟，以及對流程要做一個緊盯。
經(jīng)驗不足，對可能發(fā)生的意外，事先沒有一個預(yù)估和準備。準備工作沒有好好做，后續(xù)收尾也沒有留預(yù)備方案。
做事不夠細心，審查不夠，覺得大差不差就好了。
在以身作則方面，還做的不夠，比如衣著，談吐，
規(guī)章制度
方面。我在要求代理公司學習規(guī)章制度上，一來太過激進，二來只給一個時間讓他們自己去學習，但是沒有把工作分步驟做細致，比如，我應(yīng)該先把經(jīng)理叫過來培訓，全部給他直觀，量化，具體，示范給他們看，然后給他們時間去學習(這個做到了)，之后有一個試執(zhí)行時間，就是犯的錯誤我全都記錄下來，怎么罰也記錄下來，但是現(xiàn)在不正式罰，我什么時候開始罰。沒有做到循序漸進。改革沒有根植于思想和文化，最后也沒有堅持。主要是由于能力不夠，職權(quán)不夠，時間不夠，缺少方法造成的。
我應(yīng)該給我的手下一些壓力，啟發(fā)他們?nèi)ニ伎?，去改良他們的工作流程。把手下的能動性調(diào)動起來。
處理沖突的類型：逃避型，無原則也不協(xié)作，表現(xiàn)為對事情沒有什么想法，但堅決反對;自我犧牲型，沒有原則性，表現(xiàn)為對公司漠不關(guān)心，無所謂;妥協(xié)型，兩面派風吹兩邊倒;抗爭型，原則性強不肯協(xié)作;團隊協(xié)作型，這是經(jīng)理人處理沖突的最高取向。這方面我做的不好。
1.在選人方面，社招部分很馬虎，社招部分的人能力大多不足，面試環(huán)節(jié)問的問題都沒有抓住重點，比如關(guān)注對方的能力，你可以為公司創(chuàng)造什么價值和貢獻，面試問題流于一些
自我介紹
，對以前經(jīng)歷的簡短提問。2.對人的培訓太弱，沒有相關(guān)的職業(yè)技能培訓，領(lǐng)導(dǎo)對手下沒有指導(dǎo)作用，任其發(fā)展，沒有輔導(dǎo)和激勵措施，公司雖然做出了指定輔導(dǎo)人，并對輔導(dǎo)人給予額外的獎勵，但是這種手段卻成為了領(lǐng)導(dǎo)人獲得額外利益的手段，實際并未做出任何行為，這就是對這種方法，沒有去跟蹤，看這種方法的效果，公司的這種方法相當于是一筆無謂的支出。
3.公司沒有任何的淘汰制度，導(dǎo)致能力差的人特別是能力差的中層領(lǐng)導(dǎo)積蓄了一堆，這大大打擊了士氣，使得部門沒有向心力，人才流失率較高，人才也沒有成長。
4.公司晉升制度老舊，不能對人員進行靈活的晉升，升職的一部分是關(guān)系戶，缺少職業(yè)發(fā)展的空間，打擊了士氣。
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇十四
發(fā)現(xiàn)亮點改進不足【1】
20**年5月4日，我校召開了新學期以來的第二次月段工作總結(jié)。
教導(dǎo)處孟祥霞主任首先發(fā)言，孟主任主要對前段時間的期中階段檢測和教師常規(guī)工作檢查進行了總結(jié)發(fā)言。
對于期中檢測，她說，教學質(zhì)量是學校的生命線，教師是教育教學的主體，要想成為一名學生喜歡、家長認可、學?？隙ǖ暮美蠋?，必須在認真教學上下足功夫。
本次期中檢測能夠順利完成，取決于教師的辛勤努力。
本次期中檢測取得的成績，出現(xiàn)的亮點，應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗;發(fā)現(xiàn)的問題和不足，也及時進行深刻反思，為以后的教學找準方向。
對教師的常規(guī)工作檢查，孟主任肯定了教師們平時的工作，并對年輕教師提出了期望：做一個有追求的老師，把教學當作一件樂事去做，這樣才不會虛度這幾十年的教師生涯。
教導(dǎo)處付曉卿主任和德育處劉少華主任都對近期工作進行了點評，重點從日常的工作方面，分別對學校教師婚假、教學活動、舉行家長課程、體育節(jié)活動等事項進行了總結(jié)，又對下一個月段的重點工作進行了安排。
本次月段總評，既肯定了亮點，又對不足提出了改進措施，召開得及時而必要，將對我校接下來的工作起到良好的推動作用。
發(fā)現(xiàn)不足、總結(jié)經(jīng)驗、促進工作、共同提高-麗水交通系統(tǒng)開展執(zhí)法評議互查【2】
為貫徹落實全省交通運輸系統(tǒng)行政執(zhí)法評議考核工作，進一步規(guī)范交通運輸行政執(zhí)法行為，加強行政執(zhí)法監(jiān)督，提高交通行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，推進“法治浙江”建設(shè)，根據(jù)浙交[20**]178號《關(guān)于開展全省交通運輸行政執(zhí)法評議考核工作的通知》等文件精神要求。
本著“發(fā)現(xiàn)不足、總結(jié)經(jīng)驗、促進工作、共同提高”的目的,由麗水市交通運輸局組成評查督導(dǎo)組，遂昌、松陽、云和縣交通運輸局組成案卷評查小組，對慶元、龍泉、景寧縣交通運輸局開展了行政執(zhí)法案卷交叉評查。
一、基本情況
此次評查活動由市交通運輸局法制處、市道路運輸局法制科、市公路局路政科領(lǐng)導(dǎo)組成交通行政執(zhí)法評查督導(dǎo)組，由遂昌、松陽、云和縣交通運輸局及直屬單位分管領(lǐng)導(dǎo)和法制專管員共8人組成案卷評查小組，本次案卷評查的范圍為5月截止目前已辦結(jié)的行政處罰案卷、行政許可和行政強制案卷。
采取現(xiàn)場抽查和評查組互評的形式，共評查各類案卷62份，其中行政處罰案卷38份、行政許可案卷22份，行政強制案卷2份。
行政處罰、行政許可案卷評查情況
授權(quán)明確、主體合法。
嚴格按照《浙江省道路運輸條例》、《中華人民共和國公路法》、《浙江省港口管理條例》和《浙江省航道管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行行政執(zhí)法，所有辦理的案件屬交通行政執(zhí)法的職權(quán)范圍，并具有相應(yīng)的行政許可權(quán)。
對行政相對人實施行政處罰和對申請人辦理行政許可過程中均無越權(quán)管理、越權(quán)處罰、越權(quán)許可及濫用權(quán)力的行為。
程序到位，文書制作規(guī)范。
一是亮證執(zhí)法即路政執(zhí)法人員向當事人出示執(zhí)法證件，讓當事人了解執(zhí)法人員相關(guān)情況，告知當事人享有的權(quán)利、義務(wù)和被處罰的事實、理由和依據(jù);充分聽取當事人的陳述、申辯，核對相關(guān)的證據(jù)材料并進行詳細的詢問，使處罰決定建立在合情、合理、合法、公正的基礎(chǔ)上。
二是程序到位，在處罰案件中嚴格遵守《行政處罰法》規(guī)定的程序執(zhí)行，并規(guī)范制作法律文書。
三是執(zhí)法人員合法，只有持有執(zhí)法證件的人員才能執(zhí)法，處罰案件必須由兩名以上執(zhí)法人員一同執(zhí)行。
四是注重證據(jù)的時效性、關(guān)聯(lián)性、真實性和完備性，必須做到事實清楚，證據(jù)確鑿，合理適用法律。
裁量合理，處罰適當。
行政處罰案件應(yīng)嚴格按照《浙江省交通行政處罰自由裁量權(quán)實施標準》執(zhí)行，對行政相對人違法行為的動機、主客觀原因和社會危害程度等進行綜合分析。
重大案件需通過集體討論決定，防止越權(quán)行政、“吃、拿、卡、要”、賠罰款不開票據(jù)等行為。
嚴格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，杜絕截留、挪用等違法違紀行為。
所有行政收費項目和數(shù)額嚴格按照省物價、財政部門制定的有關(guān)標準執(zhí)行。
截止目前，無一例行政復(fù)議、行政訴訟案和公路“三亂”案件，路政許可準確率為100%，實現(xiàn)100%網(wǎng)上許可。
從評查結(jié)果來看，參評處罰案卷都能做到事實認定清楚、證據(jù)收集齊全、處罰程序文書齊備、適用依據(jù)正確、文書填制較為規(guī)范、處罰決定適當、嚴格貫徹執(zhí)行交通運輸行政處罰裁量基準;許可案卷申請材料齊全、適用法律正確適當、文書填制規(guī)范、決定準確。
總體而言，執(zhí)法案卷質(zhì)量有所提升，案卷規(guī)范化管理水平顯著提高，各單位對案卷評查工作的重視程度明顯增強，重實體輕程序的.現(xiàn)象明顯減少，執(zhí)法文書填制的準確性明顯提高，執(zhí)法行為明顯規(guī)范，整個案卷評查達到了預(yù)期目的。
存在不足和問題
1.實體內(nèi)容方面。
一是證據(jù)效力不足，案卷文書中調(diào)查人員、記錄人員簽字采用機打，不具備調(diào)查筆錄基本的證據(jù)要件;二是適用法律依據(jù)不夠準確、規(guī)范，案卷文書中存在前后的法律依據(jù)不統(tǒng)一，法律依據(jù)援引錯誤的情況;三是個別處罰案卷中當事人基本情況有填寫不全現(xiàn)象，案件調(diào)查經(jīng)過、結(jié)論結(jié)案報告中案情簡況過于簡單，流于形式，并且書寫字跡比較潦草，影響路政案卷的質(zhì)量。
四是行政許可案卷案由填制不準確。
執(zhí)法程序方面。
一是調(diào)查取證不規(guī)范，案卷現(xiàn)場證據(jù)照片與實際不相符，文字說明缺少肇事車輛信息，當事人或見證人未簽名、未按手印予以確認，不能有效證明違法事實，在現(xiàn)場筆錄、詢問筆錄等文書的空白處未注明“以下空白”或劃去，案卷詢問筆錄套用格式情況較多，未能充分反映案件實際情況，個別處罰案卷中檢測單有涂改未按指印，結(jié)案報告上車貨總重與現(xiàn)場照片卸載后檢測單上數(shù)據(jù)不符。
二是告知權(quán)利不規(guī)范，個別處罰案卷詢問筆錄中未告知申請回避權(quán);三是送達文書不規(guī)范，送達回證所送達的文書缺少編號或者編號不全，所送達的單位填寫不準確，送達回證上沒有公章，多份送達回證送達時間程序不正確，個別案卷送達回證送達人只有一名執(zhí)法人員簽名;四是告知程序不到位，違法行為告知文書中當事人未注明要求或放棄組織聽證。
3.立卷歸檔方面。
案卷文書及立卷未按照規(guī)范樣式制作，存在文書順序、頁碼編寫、案卷裝訂及編號不規(guī)范。
4.個別執(zhí)法文書出現(xiàn)文字錯誤、文字多處涂改等較低級錯誤，反映出執(zhí)法人員責任心不強，工作不仔細。
四、下步工作要求1.提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
行政執(zhí)法案卷是一個單位行政執(zhí)法質(zhì)量和水平的客觀反映，也是歷次檢查的重點內(nèi)容。
制作規(guī)范的行政執(zhí)法案卷，是每名執(zhí)法人員必須掌握的工作技能。
但從現(xiàn)狀來看，一些領(lǐng)導(dǎo)對這項工作重視程度還不夠。
少數(shù)一線執(zhí)法人員執(zhí)法責任心不強，使案卷中出現(xiàn)了一些較為低級的錯誤，請有關(guān)單位引起高度重視，加強對規(guī)范執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷推進行政執(zhí)法案卷質(zhì)量再上新的臺階。
2、認真整改，做好迎檢。
3、完善制度，提高辦案質(zhì)量。
各單位要不斷完善執(zhí)法案件辦理內(nèi)部運行機制，將執(zhí)法案卷制作的責任落實到內(nèi)設(shè)機構(gòu)和執(zhí)法人員，建立健全執(zhí)法人員辦案質(zhì)量責任追究制度，確保行政執(zhí)法行為的每一個步驟、程序、細節(jié)，都有充分的證據(jù)支持和完備的文書體現(xiàn)，并符合案卷規(guī)范要求。
要將案卷評查作為提高辦案質(zhì)量、規(guī)范執(zhí)法隊伍和推進依法行政的一項長效機制來抓，完善本單位的案卷評查制度，并將案卷制作質(zhì)量與工作人員的績效考評相聯(lián)系，增強工作人員的責任意識，提升執(zhí)法水平。
4、結(jié)合主題活動，加強學習教育。
各單位要結(jié)合主題活動的開展，通過組織開展優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷學習、典型案例分析、內(nèi)部研討等形式，加強對執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力的培訓教育，提升法律素質(zhì)和文書制作水平;要通過思想政治教育，提升執(zhí)法人員的責任心，培育“干一行、愛一行、專一行”的敬業(yè)奉獻精神。
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇十五
近日，廣東清遠英德分局召開了職業(yè)技能鑒定工作專題會議。
分局局長主持會議，分管領(lǐng)導(dǎo)及中層干部等10人參加。
會議主要是總結(jié)20**年英德煙草職業(yè)技能鑒定工作經(jīng)驗，安排部署20**年職業(yè)技能鑒定工作。
會議首先總結(jié)回顧了分局20**年鑒定工作的情況，肯定了取得的成績：專賣鑒定已提前完成了“全員持證、中級以上持證率60%、高級持證率25%以上”的目標。
同時也指出了鑒定考試通過率偏低的問題，并深入分析原因：一是部分員工對技能鑒定工作重視程度不夠;二是技能鑒定考前復(fù)習工作抓得不夠緊;三是對考試未通過的員工懲處力度不夠等。
結(jié)合20**年的成績與不足，分局領(lǐng)導(dǎo)對20**年鑒定工作提出了幾點要求：一是加大技能鑒定考核力度，堅持獎懲并施，促進員工學習的積極性;二是繼續(xù)采取“一幫一”的輔導(dǎo)模式，提升考試通過率;三是部門領(lǐng)導(dǎo)加強監(jiān)督，端正學員學習態(tài)度。
12月23日，余杭區(qū)水文水資源監(jiān)測站召開全站職工會議。
會議從“肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗;正視不足、尋找差距;再接再厲、謀求超越”三個方面對今年水文工作進行了總結(jié)。
今年以來，余杭水文在區(qū)林水局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞防汛安全中心工作，圓滿完成防汛防臺水文情報預(yù)報服務(wù)工作;進一步提升水文基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點做好小型水庫水文監(jiān)測設(shè)施提升改造工程;開展主要河道水位站“無人值守、有人看管”工作模式試運行;不斷拓展水文服務(wù)領(lǐng)域，認真開展水功能區(qū)水質(zhì)監(jiān)測、運河水文巡測、主要河流交接斷面水量流向監(jiān)測等工作，較好地完成了年初既定的各項工作。
榮獲杭州市水功能區(qū)水質(zhì)監(jiān)測質(zhì)量一等獎、水文資料測驗質(zhì)量一等獎、水文預(yù)報質(zhì)量一等獎、水文信息宣傳工作先進單位等多項榮譽稱號。
會議分析了站網(wǎng)維護養(yǎng)護、水功能區(qū)水質(zhì)監(jiān)測外包服務(wù)的監(jiān)督管理上存在的一些問題;對水文資料整編中出現(xiàn)的問題進行了分析總結(jié)。
同時對工作中存在的一些問題提出整改方案并落實責任制，由專人分組分片負責，切實提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
會議要求全體職工轉(zhuǎn)變理念，不斷學習，提升自我，努力打造成一支訓練有素、愛崗敬業(yè)、作風過硬、能熟練使用現(xiàn)代化水文儀器設(shè)備的水文技能人才隊伍，真正體現(xiàn)水文在防汛防臺、水資源監(jiān)測中的哨兵、千里眼和參謀的作用。
落實黨風廉政建設(shè)監(jiān)督責任是新形勢下中央加強黨風廉政建設(shè)和反腐化工作的重大部署。
今年以來，派駐自治區(qū)地稅局紀檢組按照自治區(qū)紀委和國家稅務(wù)總局落實“兩個責任”的要求，緊貼稅收執(zhí)法實際，堅持把紀律挺在前面，取得了積極成效，同時工作中也存在一些不容忽視的問題。
為了切實履行好監(jiān)督責任，就必須把過去的工作總結(jié)提煉好，把存在的問題反思剖析好，把今后的工作創(chuàng)新謀劃好。
一、秉承和發(fā)揚落實監(jiān)督責任的好做法
(一)切實推進“三轉(zhuǎn)”工作。
針對地稅系統(tǒng)垂直管理的實際，注重理順工作機制。
一是在“轉(zhuǎn)職能”中明確定位。
針對稅收執(zhí)法特點，找準監(jiān)督檢查的重點，促使各個責任主體履行黨風廉政建設(shè)職責，督促駐在部門把黨風廉政建設(shè)融入稅收業(yè)務(wù)工作中，同部署、同檢查、同落實，切實解決黨風廉政建設(shè)與稅收業(yè)務(wù)工作“兩張皮”的問題。
二是在“轉(zhuǎn)方式”中履行職責。
抓住事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)，加強事前協(xié)助，指導(dǎo)駐在部門履行黨風廉政建設(shè)職責，為駐在部門提供服務(wù);加強事中檢查，評估分析職能部門履行職責的情況，對未履行或未正確履行職責的提出整改建議并督促整改;加強事后監(jiān)督，對未按規(guī)定完成黨風廉政建設(shè)任務(wù)的向黨組提出建議，實施責任追究。
三是在“轉(zhuǎn)作風”中提升素質(zhì)。
結(jié)合“守紀律、講規(guī)矩”、“五查五解決五樹立”活動，采取以會代訓的形式，邀請自治區(qū)紀委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為地稅系統(tǒng)50多名紀檢監(jiān)察干部授課，進一步提升了履行監(jiān)督職責的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)始終堅持教育宣傳引領(lǐng)。
一是講紀律。
通過舉辦專題講座、演講比賽、道德講堂等形式，進一步增強黨員干部的`紀律規(guī)矩意識。
各級地稅部門黨組書記帶頭講黨課，使廣大黨員干部接受了更加貼近實際、更加通俗易懂的黨風廉政教育。
二是定規(guī)矩。
組織全體黨員干部撰寫“守紀律、講規(guī)矩”心得體會和黨性分析材料，簽訂《守紀律講規(guī)矩黨員承諾書》，引導(dǎo)大家以黨紀條規(guī)為重點，讓干部時刻牢記“什么能做、什么不能做”，知曉紀律紅線，堅守廉政底線。
三是明敬畏。
組織學習國家稅務(wù)總局關(guān)于稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)黨組和紀檢組落實“兩個責任”不力被追責的情況通報，以此為鑒，引以為戒。
組織干部參觀警示教育基地近1500人次，觀看各類警示教育片850人次，并以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的違紀違法案件為典型教材，以案說法，加強警示，嚴明紀律。
(三)注重發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用。
派駐紀檢組既作為配角協(xié)助黨組落實好主體責任，又作為主角落實好自身的監(jiān)督責任，一抓“責任狀”。
印發(fā)了《自治區(qū)地稅局關(guān)于落實“兩個責任”實施意見》，組織全系統(tǒng)層層簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》，促使各級黨組書記對履行主體責任親自部署、親自組織、親自考核，有效防止了主體責任虛化空轉(zhuǎn)和黨組書記 “只掛帥不出征”、當“甩手掌柜”的情況。
二抓“任務(wù)書”。
明確了今年地稅系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和反腐化工作的8項重點任務(wù)，將11類25項具體工作任務(wù)分配到班子成員，明確了責任人、牽頭部門和協(xié)辦部門。
紀檢組加強日常督促檢查，確保工作落到實處。
三抓“組織網(wǎng)”。
提請局黨組在全系統(tǒng)縣級以上地稅局全部設(shè)立監(jiān)察室(科)共30個，配備專職紀檢監(jiān)察人員80多名，在91個稅務(wù)所設(shè)立了兼職監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員，建立了覆蓋區(qū)、市、縣、所的四級紀檢監(jiān)察組織網(wǎng)絡(luò)。
每季度召開一次紀檢監(jiān)察工作座談會，分析形勢、研究工作、交流經(jīng)驗，確?！皟蓚€責任”落到實處。
(四)統(tǒng)籌強化稅收“兩權(quán)”監(jiān)督。
一是持之以恒的抓重要環(huán)節(jié)。
針對稅收執(zhí)法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點崗位，進一步落實《自治區(qū)地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法》，督促各級認真執(zhí)行一把手“五不直接分管”、民主集中制等制度的執(zhí)行。
推行“兩集中、兩到位”行政審批制度改革，制定完善地稅機關(guān)“權(quán)力清單”，有效避免了權(quán)力濫用、不受約束的現(xiàn)象。
二是集中精力抓重點時節(jié)。
加強春節(jié)、端午、中秋等重要節(jié)點監(jiān)督檢查，強調(diào)紀律規(guī)定，開展明察暗訪，堅決防止“四風”反彈。
聯(lián)合督察內(nèi)審、財務(wù)統(tǒng)計等部門開展了地稅系統(tǒng)“三公經(jīng)費”、會議費、專項經(jīng)費的檢查，確保了“八項規(guī)定”的貫徹執(zhí)行。
不定期對各基層單位和機關(guān)工作紀律、稅容風紀進行明察暗訪，鞏固了行業(yè)作風建設(shè)的成果。
三是從嚴治隊抓專項整治。
堅持把紀律挺在前面，在全系統(tǒng)開展了“深化作風建設(shè)，治理庸政懶政怠政，整治為官不為、為政不為”專項整治活動。
加大對違紀違法案件的查處力度，今年上半年查處了全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)人員違反財經(jīng)紀律、挪用公款等案件，對10名領(lǐng)導(dǎo)干部給予誡勉談話，對1名不能認真履職的領(lǐng)導(dǎo)干部免去行政職務(wù)，責令1名領(lǐng)導(dǎo)干部作出書面檢查，對1名違紀違法的干部給予“雙開”并移送司法機關(guān)處理。
二、正視監(jiān)督工作中存在的不足
盡管我們做了大量工作，取得了積極成效，但全系統(tǒng)各級紀檢組在履行監(jiān)督責任中仍然存在一些不容忽視的問題。
一是思想認識不到位。
系統(tǒng)內(nèi)少數(shù)紀檢監(jiān)察干部對落實監(jiān)督責任仍然停留在過去的慣性思維，造成個別紀檢監(jiān)察部門職責不清、監(jiān)督不力。
同時，一些基層單位的領(lǐng)導(dǎo)不愿意接受紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督，出了問題也不愿意“曝光”，怕影響單位形象，怕影響個人政績，出了問題仍然習慣于“捂蓋子”，使得紀檢監(jiān)察部門履行監(jiān)督責任面臨較大壓力和干擾。
二是組織協(xié)調(diào)不到位。
一些基層單位仍然存在“兩個責任”關(guān)系不明確、互相掣肘的問題。
有的紀檢監(jiān)察部門過于強調(diào)主體責任，推卸、弱化監(jiān)督責任，使監(jiān)督措施軟弱無力。
有的單位則以監(jiān)督責任代替主體責任，主要領(lǐng)導(dǎo)對紀檢監(jiān)察部門的工作重視不夠、支持不夠。
“兩個責任”主體之間協(xié)調(diào)不力，合力不夠。
三是考慮問題不到位。
系統(tǒng)內(nèi)個別單位的紀檢干部觀念更新遲緩，沒有跟上形勢發(fā)展的需要，考慮問題和處理事情沒有放到黨風廉政建設(shè)和反腐化斗爭的大局去認識、去把握，出現(xiàn)了落實監(jiān)督責任和紀檢業(yè)務(wù)工作的不配套，沒有達到應(yīng)有的監(jiān)督效果。
四是執(zhí)紀問責不到位。
按照目前地稅系統(tǒng)的管理體制，紀檢組長是本級黨組成員，紀檢監(jiān)察干部由本級黨組考核，某種程度上影響監(jiān)督責任的行使。
有的單位監(jiān)督工作和業(yè)務(wù)工作不配套，習慣于“單打獨斗”，不能充分借助執(zhí)法檢查、效能督查等手段來履行監(jiān)督責任，監(jiān)督效果不明顯。
三、創(chuàng)新手段切實履行好監(jiān)督職責
針對存在的問題，為了切實履行好監(jiān)督責任，必須創(chuàng)新手段，抓好監(jiān)督工作。
一是突出紀檢監(jiān)察主責主業(yè)。
切實履行好監(jiān)督責任是紀檢監(jiān)察部門在黨風廉政建設(shè)中的重要職責。
地稅系統(tǒng)各級紀檢監(jiān)察部門必須聚焦黨風廉政建設(shè)主業(yè)，牢牢抓住稅務(wù)系統(tǒng)權(quán)力運行的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以對領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的監(jiān)督為重點，突出加強對落實主體責任、作風紀律建設(shè)、重大事項決策、干部選拔任用、行政管理權(quán)和稅收執(zhí)法權(quán) 的監(jiān)督檢查，切實發(fā)揮執(zhí)紀、問責、監(jiān)督的職能。
二是細化分解責任項目。
紀檢監(jiān)察干部要清楚紀檢監(jiān)察的監(jiān)督責任，按照聚焦中心任務(wù)突出監(jiān)督責任的要求，細化紀檢監(jiān)察干部在執(zhí)紀問責中的具體項目，科學劃分各責任界限，建立完善的工作程序和保障機制。
著重明確細化“檢查、督導(dǎo)、糾錯、考評、追責、懲戒”等環(huán)節(jié)上應(yīng)負的責任，不斷提高紀檢監(jiān)察干部履行監(jiān)督職責的規(guī)范性和公信力。
三是拓展“多向用力多方監(jiān)督”。
打破過去紀檢監(jiān)察部門“不參與就不能監(jiān)督”的慣性思維，改變過去通過參與業(yè)務(wù)工作來監(jiān)督的習慣做法，克服怕問題曝光、怕家丑外揚的封閉思想，更多的依靠黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持，借助社會各界、群眾團體、新聞媒體等有效途徑，共同發(fā)力，形成監(jiān)督合力，提高監(jiān)督實效。
四是積極推行案件“雙查雙追責”。
研究制定《自治區(qū)地稅系統(tǒng)落實黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任追究辦法》。
對地稅系統(tǒng)發(fā)生的稅收違法案件、稅務(wù)人員違紀違法案件，除對當事人嚴肅追究責任外，還要倒查追究領(lǐng)導(dǎo)責任、監(jiān)管責任和其他管理人員的責任。
個人總結(jié)經(jīng)驗不足篇十六
20**年5月4日，我校召開了新學期以來的第二次月段工作總結(jié)。
教導(dǎo)處孟祥霞主任首先發(fā)言，孟主任主要對前段時間的期中階段檢測和教師常規(guī)工作檢查進行了總結(jié)發(fā)言。
對于期中檢測，她說，教學質(zhì)量是學校的生命線，教師是教育教學的主體，要想成為一名學生喜歡、家長認可、學?？隙ǖ暮美蠋?，必須在認真教學上下足功夫。
本次期中檢測能夠順利完成，取決于教師的辛勤努力。
本次期中檢測取得的成績，出現(xiàn)的亮點，應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗;發(fā)現(xiàn)的問題和不足，也及時進行深刻反思，為以后的教學找準方向。
對教師的常規(guī)工作檢查，孟主任肯定了教師們平時的工作，并對年輕教師提出了期望：做一個有追求的老師，把教學當作一件樂事去做，這樣才不會虛度這幾十年的教師生涯。
教導(dǎo)處付曉卿主任和德育處劉少華主任都對近期工作進行了點評，重點從日常的工作方面，分別對學校教師婚假、教學活動、舉行家長課程、體育節(jié)活動等事項進行了總結(jié)，又對下一個月段的重點工作進行了安排。
本次月段總評，既肯定了亮點，又對不足提出了改進措施，召開得及時而必要，將對我校接下來的工作起到良好的推動作用。
為貫徹落實全省交通運輸系統(tǒng)行政執(zhí)法評議考核工作，進一步規(guī)范交通運輸行政執(zhí)法行為，加強行政執(zhí)法監(jiān)督，提高交通行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，推進“法治浙江”建設(shè)，根據(jù)浙交[20**]178號《關(guān)于開展2012年全省交通運輸行政執(zhí)法評議考核工作的通知》等文件精神要求。
本著“發(fā)現(xiàn)不足、總結(jié)經(jīng)驗、促進工作、共同提高”的目的,由麗水市交通運輸局組成評查督導(dǎo)組，遂昌、松陽、云和縣交通運輸局組成案卷評查小組，對慶元、龍泉、景寧縣交通運輸局開展了行政執(zhí)法案卷交叉評查。
一、基本情況
此次評查活動由市交通運輸局法制處、市道路運輸局法制科、市公路局路政科領(lǐng)導(dǎo)組成交通行政執(zhí)法評查督導(dǎo)組，由遂昌、松陽、云和縣交通運輸局及直屬單位分管領(lǐng)導(dǎo)和法制專管員共8人組成案卷評查小組，本次案卷評查的范圍為2011年5月截止目前已辦結(jié)的行政處罰案卷、行政許可和行政強制案卷。
采取現(xiàn)場抽查和評查組互評的形式，共評查各類案卷62份，其中行政處罰案卷38份、行政許可案卷22份，行政強制案卷2份。
行政處罰、行政許可案卷評查情況
授權(quán)明確、主體合法。
嚴格按照《浙江省道路運輸條例》、《中華人民共和國公路法》、《浙江省港口管理條例》和《浙江省航道管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行行政執(zhí)法，所有辦理的案件屬交通行政執(zhí)法的職權(quán)范圍，并具有相應(yīng)的行政許可權(quán)。
對行政相對人實施行政處罰和對申請人辦理行政許可過程中均無越權(quán)管理、越權(quán)處罰、越權(quán)許可及濫用權(quán)力的行為。
程序到位，文書制作規(guī)范。
一是亮證執(zhí)法即路政執(zhí)法人員向當事人出示執(zhí)法證件，讓當事人了解執(zhí)法人員相關(guān)情況，告知當事人享有的權(quán)利、義務(wù)和被處罰的事實、理由和依據(jù);充分聽取當事人的陳述、申辯，核對相關(guān)的證據(jù)材料并進行詳細的詢問，使處罰決定建立在合情、合理、合法、公正的基礎(chǔ)上。
二是程序到位，在處罰案件中嚴格遵守《行政處罰法》規(guī)定的程序執(zhí)行，并規(guī)范制作法律文書。
三是執(zhí)法人員合法，只有持有執(zhí)法證件的人員才能執(zhí)法，處罰案件必須由兩名以上執(zhí)法人員一同執(zhí)行。
四是注重證據(jù)的時效性、關(guān)聯(lián)性、真實性和完備性，必須做到事實清楚，證據(jù)確鑿，合理適用法律。
裁量合理，處罰適當。
行政處罰案件應(yīng)嚴格按照《浙江省交通行政處罰自由裁量權(quán)實施標準》執(zhí)行，對行政相對人違法行為的'動機、主客觀原因和社會危害程度等進行綜合分析。
重大案件需通過集體討論決定，防止越權(quán)行政、“吃、拿、卡、要”、賠罰款不開票據(jù)等行為。
嚴格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，杜絕截留、挪用等違法違紀行為。
所有行政收費項目和數(shù)額嚴格按照省物價、財政部門制定的有關(guān)標準執(zhí)行。
截止目前，無一例行政復(fù)議、行政訴訟案和公路“三亂”案件，路政許可準確率為100%，實現(xiàn)100%網(wǎng)上許可。
從評查結(jié)果來看，參評處罰案卷都能做到事實認定清楚、證據(jù)收集齊全、處罰程序文書齊備、適用依據(jù)正確、文書填制較為規(guī)范、處罰決定適當、嚴格貫徹執(zhí)行交通運輸行政處罰裁量基準;許可案卷申請材料齊全、適用法律正確適當、文書填制規(guī)范、決定準確。
總體而言，執(zhí)法案卷質(zhì)量有所提升，案卷規(guī)范化管理水平顯著提高，各單位對案卷評查工作的重視程度明顯增強，重實體輕程序的現(xiàn)象明顯減少，執(zhí)法文書填制的準確性明顯提高，執(zhí)法行為明顯規(guī)范，整個案卷評查達到了預(yù)期目的。
存在不足和問題
1.實體內(nèi)容方面。
一是證據(jù)效力不足，案卷文書中調(diào)查人員、記錄人員簽字采用機打，不具備調(diào)查筆錄基本的證據(jù)要件;二是適用法律依據(jù)不夠準確、規(guī)范，案卷文書中存在前后的法律依據(jù)不統(tǒng)一，法律依據(jù)援引錯誤的情況; 三是個別處罰案卷中當事人基本情況有填寫不全現(xiàn)象，案件調(diào)查經(jīng)過、結(jié)論結(jié)案報告中案情簡況過于簡單，流于形式，并且書寫字跡比較潦草，影響路政案卷的質(zhì)量。
四是行政許可案卷案由填制不準確。
執(zhí)法程序方面。
一是調(diào)查取證不規(guī)范，案卷現(xiàn)場證據(jù)照片與實際不相符，文字說明缺少肇事車輛信息，當事人或見證人未簽名、未按手印予以確認，不能有效證明違法事實，在現(xiàn)場筆錄、詢問筆錄等文書的空白處未注明“以下空白”或劃去，案卷詢問筆錄套用格式情況較多，未能充分反映案件實際情況，個別處罰案卷中檢測單有涂改未按指印，結(jié)案報告上車貨總重與現(xiàn)場照片卸載后檢測單上數(shù)據(jù)不符。
二是告知權(quán)利不規(guī)范，個別處罰案卷詢問筆錄中未告知申請回避權(quán);三是送達文書不規(guī)范，送達回證所送達的文書缺少編號或者編號不全，所送達的單位填寫不準確，送達回證上沒有公章，多份送達回證送達時間程序不正確，個別案卷送達回證送達人只有一名執(zhí)法人員簽名;四是告知程序不到位，違法行為告知文書中當事人未注明要求或放棄組織聽證。
3.立卷歸檔方面。
案卷文書及立卷未按照規(guī)范樣式制作，存在文書順序、頁碼編寫、案卷裝訂及編號不規(guī)范。
4.個別執(zhí)法文書出現(xiàn)文字錯誤、文字多處涂改等較低級錯誤，反映出執(zhí)法人員責任心不強，工作不仔細。
四、下步工作要求 1.提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
行政執(zhí)法案卷是一個單位行政執(zhí)法質(zhì)量和水平的客觀反映，也是歷次檢查的重點內(nèi)容。
制作規(guī)范的行政執(zhí)法案卷，是每名執(zhí)法人員必須掌握的工作技能。
但從現(xiàn)狀來看，一些領(lǐng)導(dǎo)對這項工作重視程度還不夠。
少數(shù)一線執(zhí)法人員執(zhí)法責任心不強，使案卷中出現(xiàn)了一些較為低級的錯誤，請有關(guān)單位引起高度重視，加強對規(guī)范執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷推進行政執(zhí)法案卷質(zhì)量再上新的臺階。
2、認真整改，做好迎檢。
3、完善制度，提高辦案質(zhì)量。
各單位要不斷完善執(zhí)法案件辦理內(nèi)部運行機制，將執(zhí)法案卷制作的責任落實到內(nèi)設(shè)機構(gòu)和執(zhí)法人員，建立健全執(zhí)法人員辦案質(zhì)量責任追究制度，確保行政執(zhí)法行為的每一個步驟、程序、細節(jié)，都有充分的證據(jù)支持和完備的文書體現(xiàn)，并符合案卷規(guī)范要求。
要將案卷評查作為提高辦案質(zhì)量、規(guī)范執(zhí)法隊伍和推進依法行政的一項長效機制來抓，完善本單位的案卷評查制度，并將案卷制作質(zhì)量與工作人員的績效考評相聯(lián)系，增強工作人員的責任意識，提升執(zhí)法水平。
4、結(jié)合主題活動，加強學習教育。
各單位要結(jié)合主題活動的開展，通過組織開展優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷學習、典型案例分析、內(nèi)部研討等形式，加強對執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力的培訓教育，提升法律素質(zhì)和文書制作水平;要通過思想政治教育，提升執(zhí)法人員的責任心，培育“干一行、愛一行、專一行”的敬業(yè)奉獻精神。
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