心得體會是對自己所經(jīng)歷的事情進(jìn)行回顧和回顧的一種方式。寫心得體會時(shí),可以借鑒一些配圖、實(shí)例或者引用名言警句來增強(qiáng)表達(dá)效果。心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活等方面得到的深刻體驗(yàn)和感悟,它可以幫助我們更好地理解和把握所學(xué)的知識和經(jīng)驗(yàn)。如何寫一篇較為完美的心得體會是需要我們認(rèn)真思考和努力實(shí)踐的問題。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能夠給大家一些啟發(fā)和幫助。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇一
20xx年7月4日和7月5日,房地產(chǎn)事業(yè)部在天泰山藝術(shù)小鎮(zhèn)組織召開房地產(chǎn)半年經(jīng)濟(jì)會,期間還參觀了由天泰集團(tuán)開發(fā)的天空之城和桃花源兩個(gè)項(xiàng)目。有幸來到泰幸福莊園,品嘗到了有機(jī)水果桃子及蘋果蕉等。通過這次學(xué)的機(jī)會,使我開拓了視野,拓寬了思路,豐富了自己房地產(chǎn)知識,提高了對各類房地產(chǎn)項(xiàng)目的認(rèn)識。下面將自己的心得體會簡述如下:
1、天空之城項(xiàng)目。先進(jìn)的全人車分流規(guī)劃設(shè)計(jì)理念:這種設(shè)計(jì)是車行道由地下而入,使整個(gè)社區(qū)安靜祥和,有效避免噪音、光源等污染,大大提升社區(qū)的安全性,保障孩童在園區(qū)內(nèi)自由玩耍嬉戲,關(guān)鍵是在提高小區(qū)容積率的同時(shí)讓人感覺不到小區(qū)的擁擠。如果設(shè)計(jì)停車位,綠化達(dá)不到規(guī)劃設(shè)計(jì)要求。
2、科學(xué)的`景觀、綠化設(shè)計(jì)理念:把社區(qū)劃為幾個(gè)藝術(shù)景觀片區(qū)。社區(qū)中央花園、專業(yè)花卉花園、萌寵樂園、入戶花園、陽臺花園,五重綠化空間,貫串在一起使社區(qū)形成一個(gè)大花園。
3、恰當(dāng)?shù)木G化、景觀、停車位分區(qū)等細(xì)節(jié)部位處理?,通過對桃花源項(xiàng)目的參觀、感受,綠化并不需要太多的名貴花草、樹種,只需要做到“三季有花,四季有綠”就能滿足業(yè)主需求。景觀只要做到坡地起伏,有小橋溪水,就能達(dá)到業(yè)主休閑的效果,這樣又能節(jié)省建筑垃圾外運(yùn)成本。
4、先進(jìn)的銷售、展示方式值得我們學(xué)。(1)、通過“售樓寶”電子顯示屏全方位向客戶展示項(xiàng)目的規(guī)劃概況,土地、規(guī)劃、施工有效證件,不同立體戶型欣賞,小區(qū)的綠化、景觀布局,物業(yè)管理等。使客戶快速了解整個(gè)項(xiàng)目,然后確定購買意向。(2)提出“泰幸?!崩砟?,線上通過泰幸福會員app搭建全人關(guān)懷服務(wù)平臺,線下成立泰幸福學(xué)院。最終實(shí)現(xiàn)情感連接,達(dá)到業(yè)主帶客戶,客戶再帶客戶的銷售鏈條,節(jié)省了渠道傭金,提高了利潤率。
總之,通過先進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的考察學(xué),使我認(rèn)識公司所建項(xiàng)目與先進(jìn)項(xiàng)目的差距,感覺到天泰房地產(chǎn)項(xiàng)目有許多值得我們學(xué)和借鑒的長處,所以在以后的工作中我將揚(yáng)長避短,戒驕戒躁,努力學(xué)先進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的管理水平。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇二
x陽關(guān)花園項(xiàng)目是x地產(chǎn)旗下的一個(gè)新建設(shè)的小區(qū)。在經(jīng)過x年的建設(shè)之后,如今已經(jīng)建成并開始向外銷售了,而我則是在這個(gè)項(xiàng)目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員,我其實(shí)頗為頭疼,因?yàn)槲覐臎]有過銷售經(jīng)歷,這份工作也是好不容易才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,那就得多學(xué)學(xué),在這個(gè)項(xiàng)目里我們銷售部有十多位員工,除我之外,還有兩名新人,我們是一起入職的。平日里我們?nèi)齻€(gè)人也是抱團(tuán)取暖,一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步成長。要是有一個(gè)人累了想放棄,另外兩個(gè)人就會一起鼓勵(lì)他,為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的,想起面對客戶的時(shí)候內(nèi)心的緊張,想起那一些厚厚的資料,想起自己說的口干舌燥結(jié)果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時(shí)候,客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了,我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的非常好,環(huán)境也很棒,但是也有一個(gè)問題,就是價(jià)格有些高昂。反正以我?guī)浊K的工資,不吃不喝二十多年也買不起啊,不禁感嘆貧富差距實(shí)在太大。不過這也讓我感受到了壓力,如果我想買房,想住好房子,那我就需要更努力了。作為一名銷售,我們的工資很大程度上都是靠業(yè)績的,微薄的`底薪更加激發(fā)了我拼搏的動(dòng)力。
在這段時(shí)間里,我沒有一天是閑下來的。本身項(xiàng)目就是一個(gè)新的小區(qū),加上環(huán)境好,交通又方便,所以每天都會有很多人來看房,我們部門就十多個(gè)人,忙都忙不過來。每天晚上下班的時(shí)候,像是打了一場惡戰(zhàn)一般,又像是跑完馬拉松一樣,都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么,更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的,我們要不停的回答問題,喝口水的時(shí)間都沒有,我這幾天嗓子有些發(fā)炎,特別不舒服,但是我還堅(jiān)持了下來,這么一點(diǎn)困難,還難不倒我。
轉(zhuǎn)眼間就過了幾個(gè)月了,我在這個(gè)項(xiàng)目待了這么多天,如今樓盤都銷售的差不多了,我也要從這里轉(zhuǎn)到另一個(gè)地方去了。我很不舍,畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭,我還是重新振作起來,畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點(diǎn),絕非是我的終點(diǎn),我的路還在前方。感謝公司給我這個(gè)機(jī)會,也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵(lì)我。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇三
在房地產(chǎn)工作的這一年里,我收獲了很多,從一個(gè)懵懂的大學(xué)生變成了一個(gè)能說會道的房地產(chǎn)銷售員。
在這一年的時(shí)間里,給我最直接的感觸就是認(rèn)識到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,同時(shí)也懂得了掙錢是件多么不容易的事情。還記得剛剛大學(xué)畢業(yè)的事后,就憧憬著高薪資,但是在一次次面試之后,我才一步步了解到大學(xué)生實(shí)習(xí)期的薪資大抵是個(gè)怎樣的情況,隨后慢慢放低了自己的要求,認(rèn)清現(xiàn)實(shí),最后選擇了我喜歡的房地產(chǎn)銷售行業(yè)。在剛開始的幾個(gè)月里,我斗志滿滿,想著的都是怎么掙大錢,想著拿提成,每天我都非常努力地工作著,打著12分的精神,即使是大太陽的天氣,我也能夠頂著炎熱的氣候出去發(fā)傳單,一切都只為了我的理想,在一個(gè)月發(fā)傳單的工作中,并沒有太大的收獲,有的意向客戶也并不是真正想要購買房子的。在第一個(gè)月里,我收到了來自現(xiàn)實(shí)生活的暴擊,一下子將我從理想化的想象中拉回了現(xiàn)實(shí),我認(rèn)識到了想要賣出去一套房子是多么的困難。
電視里的劇情,現(xiàn)實(shí)生活中根本不可能發(fā)生,即便有那也是少數(shù)。在第一個(gè)月的打擊之下,我反復(fù)總結(jié)了自己的不足和并加以改進(jìn),在后來的幾個(gè)月中,我不斷鍛煉自己的表達(dá)能力,并積極在各個(gè)軟件平臺上宣傳我們公司,終于在實(shí)習(xí)的第四個(gè)月里,我接到了第一個(gè)忠實(shí)客戶的電話,是誠心想要買房子的,并且還是個(gè)大客戶,客戶來到我們公司看了一下整體的環(huán)境和周邊的交通情況以及人流量的情況。我牢牢把握這次機(jī)會,非常有度地做好了那次銷售工作。
這個(gè)客戶相對與之前的客戶大不一樣,對房地產(chǎn)行業(yè)較為了解,所以觀察樣板房的時(shí)候也是非常仔細(xì)的,最后的一輪談判中,我時(shí)刻觀察這客戶的表情和動(dòng)作,謹(jǐn)慎著自己的一言一行,最后客戶終于是拍板了,那一刻就如同一枚定海神針將我的心給定了一下,萬萬沒有想到,我真的能夠談成一單生意,而且客戶還是選的面積最大的一類放心,簡直把我高興壞了。
有了第一次的成功,我開始充滿了斗志,于是在我工作的這一年來,我陸陸續(xù)續(xù)的談成了五單,在這一年中,我遇到過反悔的客戶不在少數(shù),但是還是有猶豫了很久才拍板的,所以做房地產(chǎn)銷售需要很強(qiáng)的耐心和高情商,不但如此還要有好的服務(wù),這樣才是一個(gè)合格的房產(chǎn)銷售員。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇四
即將過去的這一年,我在__工作了九個(gè)月,在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓市場、務(wù)實(shí)高效的__形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
我是x月__日參加__星藝團(tuán)隊(duì)的,一致在市場部負(fù)責(zé)銷售工作,當(dāng)時(shí)我為參加__星藝這個(gè)團(tuán)隊(duì),能來到__星藝這個(gè)銷售平臺,我感到非常榮幸。
上班的當(dāng)天,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我就忙著做公司市場部的籌備工作,緊接著招聘市場部人員,組織培訓(xùn),搞市場調(diào)查分析,行業(yè)分析,找出公司的特點(diǎn)和賣點(diǎn),要求市場部人員每天有日志,周周有計(jì)劃,月月有總結(jié),多參加一些市場上有關(guān)的活動(dòng),(如裝飾協(xié)會組織的一些活動(dòng),近期各大樓盤舉行的開盤盛典)收集樓盤相關(guān)資料,了解樓盤市場交房動(dòng)態(tài),合理處理好各大樓盤開發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系,收集樓盤業(yè)主相關(guān)信息,效果明顯,__星藝公司在x月x日x月x日x市x第三屆家博會上到場的業(yè)主就有__位,和設(shè)計(jì)師接觸咨詢的就有__位,現(xiàn)場簽單交定金的有一位,(業(yè)主是都市杰作),家博會過后公司設(shè)計(jì)部與市場部之間無形之間產(chǎn)生了一條代溝,市場部人員跟進(jìn)在家博會上自己接待的客戶,設(shè)計(jì)師意見很大,市場部人員叫設(shè)計(jì)師去樓盤量房,做方案,設(shè)計(jì)師從不理睬,從此市場部人員對公司失去信心,人心浮動(dòng),有的員工連工資都不要就走了,當(dāng)時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說:高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺是個(gè)好平臺,現(xiàn)在這個(gè)狀況沒得搞頭了,設(shè)計(jì)師太牛了,我把員工反應(yīng)的有些事到上面,上司罵一頓就完了,設(shè)計(jì)部的人好像已經(jīng)習(xí)慣了,保持不理就行了,后來材料商的業(yè)務(wù)員跟我說你們星藝的業(yè)務(wù)做得好,__市的樓盤到處都是星藝開的工地,如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤,后來我?guī)I(yè)務(wù)員去調(diào)查,都是設(shè)計(jì)師開的私單,公司沒開一個(gè),當(dāng)時(shí)我想這次常德星藝被設(shè)計(jì)師玩完了,我去找他,上司就跟我解釋了他的當(dāng)時(shí)處境,我沒辦法,只有從另一個(gè)角度去理解他,我只好打算離開星藝公司,后來他又給我做了一些工作留下來。
皎陽似火的x月,公司改組,新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管,__總部來人協(xié)助,公司加強(qiáng)培訓(xùn)力度,市場部又增添了新的活力,公司又重新動(dòng)了起來,x份月試營,市場部人員邀請上門咨詢的客戶就有__多位,x月份僑遷開業(yè),公司大搞僑遷慶典活動(dòng),公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃,干勁十足,團(tuán)結(jié)一致,客戶流量明顯上升,當(dāng)天到公司咨詢的客戶就有__位(其中包括一個(gè)__隊(duì)團(tuán)購客戶__位)現(xiàn)場還簽了幾單,全月簽單__個(gè),開工x個(gè);整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化,使我重新認(rèn)識了__星藝公司,x月到公司的客戶就有x位,有效咨詢客戶x位,全月簽單x個(gè),開工x個(gè);x月到公司的客戶就有__位,有效咨詢客戶x位x,全月簽單x個(gè),開工x個(gè);從公司改組,新的.領(lǐng)導(dǎo)班子接管以來公司總的客戶流量是__位,有效咨詢的準(zhǔn)客戶為__位,有效咨詢準(zhǔn)客戶率為x%x,共計(jì)簽單x個(gè)x,開工x個(gè)(不包括x月份)簽單率為__%,開工率為__%;數(shù)據(jù)顯示說明,這個(gè)數(shù)據(jù)不是很理想的,銷售數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度大,銷售狀況不穩(wěn)定。
主要原因是公司部分員工素質(zhì)差,各個(gè)部門之間配合不協(xié)調(diào),部門之間不愿溝通,設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,客戶變成了設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁,工程質(zhì)量出問題相互推脫,部分設(shè)計(jì)師不顧客戶的感受,公司的形象,只顧自己目前利益,設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,市場部要推行的其它的銷售模式推行不了,導(dǎo)致市場部工程實(shí)地營銷這塊欠缺。最后的結(jié)果是客戶受到了傷害,公司受到了損失,設(shè)計(jì)師傷失了自己回頭客源,工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人,業(yè)務(wù)員在客戶面前的企業(yè)印象受損,嚴(yán)重影響了市場拓展,公司這個(gè)平臺變成了客戶觀望的陽臺。
公司缺乏職業(yè)道德管理意識,缺乏全員維護(hù)市場管理機(jī)制,公司提倡要讓工地說話變成了一句空話,業(yè)務(wù)員把客戶帶到公司之后客服部派給設(shè)計(jì)師,遇到好溝通的客戶,業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶與設(shè)計(jì)師溝通過程和溝通的具體情況,這個(gè)單談死了,死了就死了,設(shè)計(jì)師給業(yè)務(wù)員沒有一個(gè)說法的,業(yè)務(wù)員想和設(shè)計(jì)師溝通一下,設(shè)計(jì)師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶設(shè)計(jì)師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助;對于那些簽了單的客戶,具體什么時(shí)間開工,工程進(jìn)展情況,裝完了裝飾的效果如何,客戶反應(yīng)怎樣,設(shè)計(jì)師遮遮掩掩的,業(yè)務(wù)員什么都不知道,工程出了問題,客戶上門討說法才了解一點(diǎn),業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶了吧!
目前我們公司的電話營銷還做得可以,必然銷售量不大,資源有限,何況在__市場樓盤業(yè)主信息資源泛濫,一個(gè)新的樓盤業(yè)主信息資源出來,業(yè)主信息資源幾天時(shí)間幾十家裝飾公司都有了,這樣就導(dǎo)致電話營銷的競爭力大,各個(gè)公司都在打這個(gè)電話,業(yè)主也很煩,邀請業(yè)主上門咨詢就有難度。
下一步我們一定要把工地營銷抓起來,工地營銷才是家裝企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的命脈;工地營銷能給業(yè)務(wù)員搭建一個(gè)良好的銷售平臺;工地營銷能給一個(gè)公司帶來一個(gè)能創(chuàng)造永久性財(cái)富的口碑,俗話說得好:金杯、銀杯不于別人的口碑,常德星藝公司目前最需要的就是口碑。
營銷學(xué)里講過這樣一段話:思路決定一個(gè)人的出路,心態(tài)決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài),行為可以看出一個(gè)人為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個(gè)人帶來財(cái)富。我們公司全體員工只要團(tuán)結(jié)一致,抱著真誠做事,誠信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場做好,使常德星藝公司在常德市場上做大做強(qiáng)。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇五
轉(zhuǎn)眼間,20__年就過去,到__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了,回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20__年即將過去,20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會和公司安排的各項(xiàng)工作,揚(yáng)長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。
原本以為買賣房子是一個(gè)很簡單的事情,手機(jī)版一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認(rèn)購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時(shí)間,錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù),還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,也愿我有一個(gè)美好的.前景。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇六
轉(zhuǎn)眼間,2021年就過去,到__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了,回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對未來工作的開拓和進(jìn)展。2021年即將過去,2021年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會和公司安排的各項(xiàng)工作,揚(yáng)長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡單的事情,一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認(rèn)購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時(shí)間,錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù),還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,也愿我有一個(gè)美好的前景。
房地產(chǎn)銷售心得體會5
房地產(chǎn)參觀心得體會篇七
x年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,x豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于x年元旦開盤,然后1#、3#也將于x年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了x年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí),我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們x豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“x—x年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“x年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“x年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的.進(jìn)入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了x豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇八
第一段:引言(約200字)
房地產(chǎn)是一項(xiàng)眾所周知的大產(chǎn)業(yè),而隨著國家政策的多次調(diào)整和市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,每一個(gè)市民生活的方方面面都會涉及到房地產(chǎn)的影響。為了更好地了解這個(gè)行業(yè),提升自己的職業(yè)素養(yǎng),我參加了最近的一場房地產(chǎn)參觀培訓(xùn)課程,收獲頗豐,也深刻感受到了行業(yè)的實(shí)際情況。
第二段:參觀中的收獲(約300字)
在參觀時(shí),我了解到了房地產(chǎn)的完整生態(tài)系統(tǒng),了解了其價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié),從而更加全面地認(rèn)識到了這個(gè)產(chǎn)業(yè)的繁榮。通過調(diào)研掃描,我對房地產(chǎn)市場、行業(yè)規(guī)律和未來發(fā)展方向有了更加深入的了解,能夠更加準(zhǔn)確地把握市場變化和客戶需求,更加有效地推動(dòng)市場繁榮和自身發(fā)展。此外,我還學(xué)到了一些房地產(chǎn)開發(fā)的科學(xué)方法,如開發(fā)模式、規(guī)劃設(shè)計(jì)、區(qū)域分析、營銷策劃等,能夠更加專業(yè)地指導(dǎo)客戶。
第三段:培訓(xùn)中的啟示(約300字)
在參觀培訓(xùn)的過程中,我發(fā)現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,就必須注重維持好房地產(chǎn)市場的平衡。因此,在做出營銷策略時(shí),除了關(guān)注自身的利益外,還需要充分考慮市場和客戶的需求,注重平衡既得利益者與潛在利益者之間的關(guān)系,決不可為了逐利而損害市場的整體利益。同時(shí),還要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,優(yōu)化組織管理,提高經(jīng)理素養(yǎng),加強(qiáng)行業(yè)合作,促進(jìn)資源優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值最大化。
第四段:體會與感悟(約300字)
作為一名從事房地產(chǎn)工作的從業(yè)人員,我對于行業(yè)的發(fā)展有了更加深刻的認(rèn)識。在培訓(xùn)活動(dòng)中,我看到了市場的活力和生命力,在學(xué)習(xí)過程中,也不斷總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐不斷深化著自己的職業(yè)素養(yǎng)。在日后的工作中,我會更加關(guān)注市場變化,掌握最前沿的信息和技能,充分利用自身經(jīng)驗(yàn)和能力,賦予更多的創(chuàng)新和動(dòng)力,幫助將房地產(chǎn)行業(yè)推向更加成熟、可持續(xù)的發(fā)展。
第五段:結(jié)語(約200字)
房地產(chǎn)不僅僅是一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),更是一種生活方式。參觀培訓(xùn)不僅使我對行業(yè)的認(rèn)識更深入,還提供了大量的實(shí)踐機(jī)會。我為今后能夠更加深入地了解和參與房地產(chǎn)行業(yè)而充滿信心。愿我們在這個(gè)行業(yè)中一起創(chuàng)造更好的未來!
房地產(chǎn)參觀心得體會篇九
在當(dāng)今社會,房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分,許多人選擇從事房地產(chǎn)行業(yè),并通過參觀培訓(xùn)來提高自己的能力。筆者也在最近參加了一次房地產(chǎn)參觀培訓(xùn)活動(dòng),深受啟發(fā),有了進(jìn)一步的認(rèn)識和體會。
第二段:參觀的收獲
在參觀中,我了解到了不同類型的房地產(chǎn),讓我更深入地了解了不同類型的房地產(chǎn)市場,如商業(yè)、住宅等。對于不同類型的房地產(chǎn),有不同的需求和規(guī)劃,以滿足不同的需求。此外,我也了解到了相關(guān)的政策法規(guī)和市場環(huán)境,這對于從事房地產(chǎn)行業(yè)的人來說非常重要。
第三段:參觀的體驗(yàn)
參觀的過程也給我?guī)砹撕芎玫捏w驗(yàn)。首先,我跟著導(dǎo)游參觀了不同的房地產(chǎn)項(xiàng)目,包括商業(yè)廣場、寫字樓、住宅社區(qū)等。導(dǎo)游的講解非常詳細(xì),不僅僅是房地產(chǎn)本身,而且還介紹了相關(guān)的設(shè)計(jì)、工藝、施工等一系列相關(guān)過程。其次,我還與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了對話,對他們的專業(yè)知識進(jìn)行了提問和交流。這些溝通幫助我更好地了解了業(yè)內(nèi)的情況。
第四段:參觀對于未來的啟迪
參觀過程中,對我最大的啟迪是關(guān)于未來房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢。通過參觀,我認(rèn)為未來房地產(chǎn)行業(yè)將更加注重舒適性和環(huán)保性,以及實(shí)用性和美觀性之間的平衡。此外,未來的房地產(chǎn)市場將更加多元化和全球化,國際化的視野將成為房地產(chǎn)從業(yè)者的必需品。
第五段:結(jié)論
總的來說,這次房地產(chǎn)參觀培訓(xùn)讓我在很多方面受益良多:我增加了自己的專業(yè)知識,對未來的發(fā)展趨勢有了新的認(rèn)識,并且對于行業(yè)內(nèi)的人和對話都有了更深層次的了解。通過參觀培訓(xùn),我不僅僅是積累了知識,更是開拓了眼界和思路,信心和方向也更加明確了。相信這次參觀培訓(xùn)對我今后的發(fā)展將會產(chǎn)生重要的影響。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇十
做銷售靠的是什么?不同的人可能會有不同的答案,以下是一位有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售員,對這一問題的理解和感悟,與大家共同分享,希望對大家能有所啟發(fā)。對于一個(gè)銷售人員來說,做銷售靠的是以下幾點(diǎn):
一個(gè)好的銷售員首先要對自己有信心,一定要覺得自己能夠做好,其次要對自己所做的產(chǎn)品有信心,相信自己所做的產(chǎn)品能夠給客戶帶來超值的享受與服務(wù),把客戶購買和使用你的產(chǎn)品作為精神最大的享受與自豪。當(dāng)你一次次被拒絕的時(shí)候,這是就是要考驗(yàn)?zāi)愕囊懔Φ臅r(shí)候,大家可否想想,不論是一個(gè)個(gè)偉大的發(fā)明創(chuàng)造,還是任何人無論在何種崗位上得到成長,都是要付出一定的心血,每個(gè)人在生活中的每一點(diǎn)點(diǎn)的成功都是需要付出與堅(jiān)持,因此,我們做銷售的一次次的被拒絕,就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅(jiān)韌不拔的毅力。
做銷售就是閱人無數(shù),路遙知馬力,只有在一次次的接觸過程中,讓別人相信你,(這種信任要需要真誠)別人才會去嘗試購買你的產(chǎn)品,(當(dāng)然這個(gè)過程需要扎實(shí)的銷售基本知識)
客戶購買你的產(chǎn)品,產(chǎn)品的有形價(jià)值是可以看的到,但是你的服務(wù)價(jià)值是客戶暫時(shí)無法看的到,只有在客戶使用的過程過,你的產(chǎn)品的無形價(jià)格通過你才能得以體現(xiàn),產(chǎn)品所蘊(yùn)藏的公司深厚的文化理念、產(chǎn)品給客戶帶來附加于產(chǎn)品之外的服務(wù)享受,大多時(shí)候客戶常常為這些軟文化而感動(dòng)。
你的思維跳躍都是會給客戶形成條件反射,他通過你的思想傳達(dá)的信息,在很大程度上決定了是否要做你所做的產(chǎn)品,是否要買你所賣的產(chǎn)品,因此要想把銷售作好,首先,需要從你自身的基本素養(yǎng)做起,你的言談舉止,你的銷售能力的高低,才是客戶決定是否做你的產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。我們做營銷的,在很大程度上就是用你的思想和行動(dòng)感染別人,因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營銷生涯能走多遠(yuǎn)。
的確此話不假,但是我們是否去嘗試改變過自己的性格,如果一個(gè)優(yōu)秀的sales連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好銷售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒,有能力的銷售人員往往是通過自己去改變別人的性格。
在我們做銷售的時(shí)候會碰到形形色色的人,丑與美、惡與善都會遇到。在工作中,更多的去汲取美與善的營養(yǎng),不但會讓自己更加優(yōu)秀,而且你的心態(tài)也會變的平和、博大。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇十一
初來公司時(shí)很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,也從中悟出了一些做事的心得。
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過程,不過這個(gè)過程不會給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是最好的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
盡量把事情做得詳細(xì)一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗(yàn)了。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇十二
第一段:引言(150字)
我最近參加了一次房地產(chǎn)參觀培訓(xùn)課程。在這個(gè)課程里,我學(xué)到了很多有用的知識,同時(shí)也深刻地體會到了房地產(chǎn)發(fā)展的重要性。這次參觀培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,讓我更加了解了房地產(chǎn)領(lǐng)域的運(yùn)作。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容 (250字)
這個(gè)課程是一名業(yè)內(nèi)專家講解的,主要內(nèi)容包括了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展歷程、政策法規(guī)的變遷以及某些典型案例的分析等。這個(gè)課程不僅是一次學(xué)習(xí),更是一次實(shí)踐。我們在實(shí)地參觀中,深入了解了不同類型的房地產(chǎn)項(xiàng)目,并從中得到了更多的經(jīng)驗(yàn)和知識。
第三段:參觀體驗(yàn)(250字)
參觀期間,我們不僅看了大型住宅小區(qū)和商業(yè)辦公樓,還看了一些精品住宅和工業(yè)園區(qū)。這些項(xiàng)目從建筑設(shè)計(jì)、裝飾風(fēng)格到社區(qū)公共設(shè)施的建設(shè)等方面都給我留下了深刻的印象。在參觀過程中,我感覺自己充分體驗(yàn)到了物業(yè)管理的重要性,也更加明確了市場競爭的激烈程度。同時(shí),從實(shí)地參觀中,我們還了解到了房產(chǎn)開發(fā)的幾個(gè)流程,包括項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、市場定位等。
第四段:學(xué)習(xí)體會(300字)
通過這次參觀培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,還使我對房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識。首先,在現(xiàn)代社會中,房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有舉足輕重的地位。其次,房地產(chǎn)行業(yè)利潤豐厚,但也面臨著很多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),良好的物業(yè)管理、高效的市場營銷、優(yōu)質(zhì)的房屋設(shè)計(jì)等是贏得市場競爭的關(guān)鍵所在。最后,廣闊的市場前景和發(fā)展空間,使從事房地產(chǎn)行業(yè)的人們要保持謙虛,不斷升級自己的知識和技能,才能適應(yīng)市場和社會的需求。
第五段:總結(jié)(250字)
總之,這次參觀培訓(xùn)體驗(yàn)對我影響非常深刻,不僅讓我獲得了專業(yè)知識,也加深我對房地產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識和了解。通過參觀實(shí)踐,我明確了物業(yè)管理、市場營銷、房屋設(shè)計(jì)等方面的重要性,以及房地產(chǎn)行業(yè)未來的市場前景和挑戰(zhàn)。我同時(shí)認(rèn)識到,只有不斷鉆研和學(xué)習(xí),才能在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域中獲得一席之地。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇十三
轉(zhuǎn)眼間,20__年就快過去,到__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了,回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20__年即將過去,20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會和公司安排的各項(xiàng)工作,揚(yáng)長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡單的事情,一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認(rèn)購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時(shí)間,錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是萬事開頭難,要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù),還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,也愿我有一個(gè)美好的前景。
房地產(chǎn)工作心得體會【篇2】
房地產(chǎn)參觀心得體會篇十四
200x年8月,我踏入了上海***代理公司的大門,作為一名物業(yè)顧問開始了我在***的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)項(xiàng)目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,這樣才能做到更好。
“堅(jiān)持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號,但是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。工作了一段時(shí)間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時(shí)放松一下就過去了,但堅(jiān)持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。
做銷售這個(gè)行業(yè)會對“機(jī)不可失時(shí)不再來”古諺有切膚的體驗(yàn),有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀判斷過于強(qiáng)烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
每個(gè)人都希望得到尊重,對待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入***公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個(gè)崗位上都努力做到最好,作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項(xiàng)目參與過銷售,期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
無錫藍(lán)墅是上海***第一個(gè)異地操盤的別墅項(xiàng)目,該項(xiàng)目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒辏N售陷入停頓,開發(fā)商找到***尋求幫助,***成為該項(xiàng)目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員,兩個(gè)月后打破了銷售困境,成功開單,06年春節(jié)后更是帶動(dòng)了項(xiàng)目熱銷,使項(xiàng)目銷售率成功突破40%。
隨著***的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷售工作開展的越來越順利,作為***公司在無錫唯一的一個(gè)在操做樓盤,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們,人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的,沒有細(xì)節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細(xì)想來,很多案子的成敗與否,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善,從小事入手,通過每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累***品牌效應(yīng)。也因?yàn)樵跓o錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們***。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可,也贏的市場對手的尊重。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
勤奮最重要,熟悉樓盤的銷售技巧,要懂得談判技巧,對樓盤價(jià)格,附近樓盤的了如指撐。
::優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的日常工作::
1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻!
2、找開電腦,查看前一天所新增房源,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦房源和發(fā)現(xiàn)自己所需要的強(qiáng)案的習(xí)慣。
3、打開電腦,隨時(shí)查閱公司qq群公告,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和規(guī)章制度,跟上公司日新月異的發(fā)展步伐。
4、查看本區(qū)域房產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)廣告,發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的房源并主動(dòng)設(shè)法找到房源信息,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績。
5、本公司若有新收的匙盤,堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)待售或待租房源,清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況與最新動(dòng)態(tài)。
7、清洗房源過程中,主動(dòng)了解業(yè)主是否有購房的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
8、下定決心每天找尋一個(gè)新客戶并輸入系統(tǒng)(暫時(shí)未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)。
9、嘗試考核自己對買賣過程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。
11、每天必須及時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天清洗十個(gè)老客戶。 12、主動(dòng)到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)名片,爭取客源及房源。 13、自行挑選五個(gè)優(yōu)質(zhì)房源即強(qiáng)案,不停尋找客戶作配對,機(jī)會自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租房客戶,(租客到期是否續(xù)約?是否另覓新居?是否買房?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,是否買一套房子作投資(收租)。
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客即蹲點(diǎn)。
17、自己清洗房源時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨(dú)家委托)。
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間,堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令其本身在這方面 的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
21、今日工作總結(jié)(計(jì)劃達(dá)成情況等),并做明日工作計(jì)劃。
22、心動(dòng)不如行動(dòng),心勤不如手勤,主動(dòng)出擊,才能爭取收獲。
各位同仁:請隨時(shí)隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時(shí)常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時(shí)指日可待!
房地產(chǎn)參觀心得體會篇十五
來到我們房地產(chǎn)公司工作差不多半年了,這半年的時(shí)間里,我從一個(gè)很青澀的小女孩成長了起來。我知道這半年的時(shí)間里,大家對我有很多的關(guān)照和幫助,所以真的很感謝每一個(gè)幫助我的人。感謝大家給予我的這一份關(guān)懷,謝謝大家!在這里,我想談?wù)勛约涸诠竟ぷ鞯倪@半年,為接下來新的一年的工作也做好一個(gè)鋪墊!
今年是我畢業(yè)的第一年,我是學(xué)銷售專業(yè)出身的,所以我對銷售這份工作是很有興趣的。我是一個(gè)野心比較大的人,所以選擇我們房地產(chǎn)公司也是想在這里做出一番天地來,進(jìn)入公司這半年,我受過很多打擊,同時(shí)也接受了很多的鼓勵(lì)和激勵(lì)。在這樣的環(huán)境當(dāng)中,我茁壯的長大了,我開始發(fā)芽、開枝散葉,慢慢的在發(fā)展自己,朝著我的理想目標(biāo)前進(jìn)。雖然這中間吃了很多苦,有時(shí)候也總是在深夜一個(gè)人回家的時(shí)候崩潰哭泣,但是再看向現(xiàn)在的我,真的成長了很多,這是一件很讓人欣慰的事情,也不辜負(fù)我過去所承受的一切,我想這就是最好的結(jié)果吧!
房地產(chǎn)銷售雖然回饋比較多,但是在這個(gè)過程中你可以看到其實(shí)很多東西都是非常艱難的。你所面對的客戶,你可能猜不中他的真實(shí)意圖是什么,或者你要去估量這一位客戶對你的想法,這些東西都是很難的。作為一名房產(chǎn)銷售,其實(shí)最重要的就是要把自己的語言能力提高起來。我們可以看到在網(wǎng)上有很多非常厲害的銷售,其實(shí)都是從個(gè)人的表達(dá)去影響我們的客戶的,這也就是服務(wù)行業(yè)的重中之重了。服務(wù)好了對方,才有去進(jìn)行下一步的資格。
因此,在這一段路程中,我很多方面都得到了鍛煉,雖然有時(shí)候必然要承受一些壓力,受一些委屈,但是到最后,最大的贏家還是自己。我承受了這一切,這一切固然也會給我一個(gè)好聽的答案。至少在這一點(diǎn)上,它是能夠保持公平的。
這半年過得很快很快,我也成功的走上了這條道路了,也創(chuàng)下了一些自己的小成績。我想未來的我還可以做得更好,還可以讓大家看到一個(gè)更加全能的我,我會繼續(xù)去往自己的目的地出發(fā)和努力,我會用一個(gè)最好的狀態(tài)去展示自己的青春,去成就自己各個(gè)階段的小理想和小目標(biāo)!感謝大家的包容和支持,來年我一定會讓你們看到更好的我!感謝各位!
房地產(chǎn)參觀心得體會篇十六
第一段:引言(200字)
作為經(jīng)濟(jì)的重要支柱,房地產(chǎn)市場對于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。每年的房地產(chǎn)市場都伴隨著各種政策調(diào)整、市場波動(dòng)和投資機(jī)會。而年終則是一個(gè)總結(jié)過去、展望未來的重要時(shí)刻。在過去一年的房地產(chǎn)市場中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會,希望通過這篇文章與大家分享。
第二段:市場波動(dòng)與策略調(diào)整(250字)
過去一年,房地產(chǎn)市場經(jīng)歷了一系列的波動(dòng)和調(diào)整。政府出臺了一系列樓市調(diào)控政策,其中包括限購、限貸、限售等措施。這些政策的實(shí)施使得房地產(chǎn)市場進(jìn)一步趨于穩(wěn)定,遏制住了市場過快上漲的勢頭。然而,這些政策也對購房人群造成了一定的壓力。在這種背景下,我認(rèn)識到在購房過程中,應(yīng)該密切關(guān)注政策的變化并相應(yīng)調(diào)整策略。同時(shí),了解市場信息、分析熱點(diǎn)區(qū)域和項(xiàng)目成為了投資者的必備技能。
第三段:投資機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)管理(300字)
雖然調(diào)控政策對于市場的穩(wěn)定十分重要,但也給投資者帶來了新的機(jī)會。根據(jù)各個(gè)城市不同的政策導(dǎo)向和發(fā)展需求,不同的投資點(diǎn)逐漸浮現(xiàn)出來。比如,在一二線城市的限購政策下,我開始將目光放到了三四線的房地產(chǎn)市場,尋找那些潛力較大的城市項(xiàng)目,并在相關(guān)政策支持下進(jìn)行買入。此外,對于在一線城市購房困難的年輕人來說,租房的需求也越來越強(qiáng)烈,因此,投資一些租房市場的項(xiàng)目也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理也是投資者需要重視的方面。要根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo),合理分配資金,掌握購買時(shí)機(jī)和出售時(shí)機(jī),有效應(yīng)對市場的不確定性。
第四段:購房經(jīng)歷與個(gè)人成長(250字)
作為一個(gè)購房者,購房經(jīng)歷不僅是一段單純的交易,更是一個(gè)人成長的歷程。在買房的過程中,我經(jīng)歷了很多面對困難和挑戰(zhàn)的時(shí)刻。首先是面臨購房資金壓力,需要合理規(guī)劃家庭財(cái)務(wù)并尋找貸款渠道。然后是面對廣闊的房源選擇,要權(quán)衡利弊并找出最符合自身需求的房屋。最后是面對購房交易的流程和法律手續(xù),需要耐心和細(xì)心地處理每一個(gè)細(xì)節(jié)。這些經(jīng)歷使我更加成熟和理性,更懂得權(quán)衡利弊,做出正確的決策。
第五段:未來展望與建議(200字)
對于房地產(chǎn)市場的未來,我充滿著信心。中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn)為房地產(chǎn)市場提供了廣闊的發(fā)展空間。未來,隨著政府加大房地產(chǎn)市場的監(jiān)管力度,市場將更加規(guī)范化和穩(wěn)定化。對于投資者來說,應(yīng)該保持冷靜、理性的投資態(tài)度,把握政策導(dǎo)向和市場趨勢,選擇合適的投資機(jī)會。對于購房者來說,則需要更加關(guān)注個(gè)人實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)條件,理性選擇合適的房屋。只有在政府、市場和個(gè)人之間形成良好的互動(dòng)關(guān)系,房地產(chǎn)市場才能穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
總結(jié):通過這篇文章,我分享了在過去一年房地產(chǎn)市場中的一些心得和體會。購房者需要密切關(guān)注政策的變化,及時(shí)調(diào)整策略;投資者需要抓住機(jī)會,合理分配資金;對于個(gè)人來說,購房經(jīng)歷也是一個(gè)成長的過程。未來,我對房地產(chǎn)市場充滿信心,并提出了關(guān)于投資和購房的一些建議。希望讀者通過我的分享,對自己的購房和投資決策有所幫助。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇十七
時(shí)過境遷,我已經(jīng)在房地產(chǎn)行業(yè)摸爬滾打好幾年了,連公司都換了兩家了,見證了一家房地產(chǎn)公司的興衰,這幾年的房地產(chǎn)工作,也是讓我對這個(gè)行業(yè)有了自己的心得,作為一個(gè)銷售,也對這份工作有了自己的見解。
其他的工作崗位我沒去干過,不好評判,就銷售而言,我覺得我還是有點(diǎn)發(fā)言權(quán)的,六年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),可不是混日子的。首先銷售的工資有兩種,一種是底薪極低,可能只有兩百塊,但是提成特別高,這就意味著,如果哪個(gè)月你一套房都沒賣出去,一點(diǎn)業(yè)績都沒有,那么你就只有兩百塊的工資。另一種就比較好一點(diǎn),底薪還行,提成就稍微低了一點(diǎn),我的建議是先從底薪還算客觀的這個(gè)干起。銷售也是分兩種,一種是直接主賣樓盤的,自己公司的樓盤,然后我們就負(fù)責(zé)賣出去,另一種就是搞一些租房的中介工作。要想干房地產(chǎn)銷售,一定要選對工作,選擇一份適合自己的工作很重要,至少可以讓你在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)少混一兩年。
作為一名房地產(chǎn)銷售,客戶就是自己的衣食父母啊。要會說話、不會說讓客戶不舒服的話比如,你說:“我覺得你看上的第一個(gè)套房,還是不建議您購買,以您的經(jīng)濟(jì)條件估計(jì)比較困難。”你覺得你是在好心的提醒,但是在客戶看來,你就是在以貌取人,說他窮,覺得他買不起。這樣合作還能繼續(xù)下去?有良好的時(shí)間觀念,因?yàn)槲覀兪遣恢揽蛻羰裁磿r(shí)候有時(shí)間看房簽約的,所以我們要隨時(shí)做好準(zhǔn)備,一旦跟客戶約定好時(shí)間地點(diǎn),就一定要比客戶先到,這是作為銷售最基本的素質(zhì)??蛻羰亲约喝フ业?,不要坐以待斃,只要你的能力夠強(qiáng),每一個(gè)人都會是你的潛在客戶,只要你敢于你熟絡(luò),銷售是不要覺得覺得自己丟面子什么的,放低身段是非常平常的事情。學(xué)會建立自己的客戶圈,要學(xué)會把自己覺得最有可能成單的客戶,整理一下,自己心里有個(gè)數(shù),經(jīng)常聯(lián)絡(luò),防止被翹單,這種情況很常見,被其他行業(yè)的人搶單,甚至還有公司的同事,看你是新來的,照樣搶,但是只要維護(hù)好自己跟客戶的關(guān)系,就不用怕這些。
作為銷售,幾乎每天都是在跑單的,不是自己先去熟悉房源,就是帶著客戶看房,我們要在每天的工作里面熟悉工作任務(wù),盡可能的讓自己適應(yīng)這個(gè)工作模式,這樣才能有進(jìn)步,銷售是非常鍛煉一個(gè)人的各方面能力的。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇十八
售樓心得是鍥而不舍,對每一位顧客只要有百分之一的希望,所有的努力都是值得的。做業(yè)務(wù)與行俠江湖一樣,需要有自己的“獨(dú)門絕技”。我把自己在聚仁工作中的銷售心得總結(jié)如寸,與大家分享。
11、遇到客戶在持幣觀望時(shí),可適當(dāng)?shù)貏袼倏紤]考慮,沒準(zhǔn)反而促使他下定決心;
12、以退為進(jìn)。做業(yè)務(wù)不要咄咄逼人,應(yīng)該懂得有退有進(jìn);
13、常常去別的售樓處看看,其他的售樓人員是如何銷售的;
16、注意細(xì)節(jié)。如果客戶穿了一件紅色衣服,你就該揣摩他是否喜歡喜慶的東西。如果客戶的電話帶“8”,你就最好選擇8號、18號、28號的吉利日子打電話回訪。
買房子不是“一錘子”買賣問題,前前后后手續(xù)都很繁瑣。如果有客戶來咨詢,即使房子已經(jīng)賣出手,我也會熱心為其解答。有些已經(jīng)成交的老客戶還會時(shí)常打電話來,跟我咨詢別處的房子到底值不值得買。雖然這些跟我的業(yè)績沒有直接關(guān)系,但我也會盡量給他們最正確的意見,甚至陪他們?nèi)タ捶孔?、辦手續(xù)。
售樓人進(jìn)行售樓工作要像醫(yī)生問診看病一樣:對癥下藥。說服與熱忱是一個(gè)至關(guān)重要的因素,心靈的溝通,會輔就成交的坦途。不管成交的機(jī)會有多大,首先與客戶成為朋友,把自己推銷出去,便成功了一半。全力以赴,做到最好。
現(xiàn)在談“成功”為時(shí)尚早,只有不斷努力、不斷學(xué)習(xí),才能真正成長。希望公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)督促、鞭策,讓我快點(diǎn)成長成熟起來!
房地產(chǎn)參觀心得體會篇十九
其實(shí)銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樯钪粫S著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài),是對自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認(rèn)可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。
在售房的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達(dá)到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn),更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí),也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當(dāng)樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供給,我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非??上б卜浅1粍?dòng),尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí),知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí),如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人不僅對所售樓盤本身的特點(diǎn)(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解,而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認(rèn)識,能夠與競爭樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此,既要實(shí)事求是,又要揚(yáng)長避短,為客戶提供置業(yè)意見,使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
要學(xué)會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口,那你就會成功的。
1、“利他”的思考方式
有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠(yuǎn)得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他,如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。
2、避免自己制造的銷售誤區(qū)
在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的,所以必須隨時(shí)提醒自己。
其一是:當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn),因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自己需要的時(shí)候,他是絕對不可能點(diǎn)頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。
其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因?yàn)閾Q一個(gè)角度來思考,如果我們自己是客戶,當(dāng)我們決定要花錢買房的時(shí)候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。
我常常聽到一些置業(yè)顧問在抱怨業(yè)績不理想,客戶有多么多么的難纏,這個(gè)時(shí)候,我們更多的是問自己的問題:
1.如果我是客戶,我會不會跟我自已買東西?這包含了我的形象和態(tài)度。
2.我所銷售商品的好處是否已經(jīng)足夠滿足我自己了呢?
3.我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢?
4.在商品一定的價(jià)格上我是否已經(jīng)賦予它更超值的價(jià)值而令我自己滿足了呢?
5.客戶所提出的問題,如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎?
所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶,一個(gè)是銷售人員,一個(gè)不斷提出拒絕購買的理由,另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值,一個(gè)扮演沒有興趣購買的客戶,一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個(gè)置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績就是從這里開始的!
4、善于傾聽,創(chuàng)造優(yōu)勢
我們在售樓部常常會碰到這種情況,當(dāng)客戶走進(jìn)銷售大廳的時(shí)候,我們的置業(yè)顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤,好像一個(gè)展覽館的解說員,不管客戶愛不愛聽,想不想聽,自己只管講,嘴巴說的太多,完全不在乎客戶的感受與認(rèn)同度和需求如何。當(dāng)客戶提出一些問題的時(shí)候,馬上反駁,甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達(dá)出的需要來完成成交,這樣的方式當(dāng)然無法完成成交!因?yàn)?,你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺得自己溝通得很好,但是一場溝通的成功與否,客戶所打的分?jǐn)?shù)才是真正的分?jǐn)?shù),要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式,成交與否運(yùn)氣的成分居多!除非他所談?wù)摰膭偤檬强蛻羲枰?,否則90%以上的機(jī)率不會成交!我們必須耐心地讓客戶把話說完,在客戶訴說的過程中,去捕捉客戶的購買心理,這樣才能有重點(diǎn)地去說服客戶,才能實(shí)現(xiàn)理想的銷售業(yè)績。
5、少用太專業(yè)的術(shù)語
銷售人員在介紹樓盤的時(shí)候,盡量采取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經(jīng)??吹接幸恍╀N售人員在接待客戶的時(shí)候,一股腦的向客戶炫耀自己是房地產(chǎn)業(yè)的專家,用一大堆專業(yè)術(shù)語向客戶介紹,比如說,我們小區(qū)的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等,讓客戶如墜入五里云霧中,一頭霧水,不知道你要講什么,而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細(xì)分析一下,就會發(fā)現(xiàn),銷售人員把客戶當(dāng)成同仁在訓(xùn)練他們,滿口都是專業(yè),讓人怎么接受?既然聽不懂,還談什么買房?如果你能把這些專業(yè)的術(shù)語,用簡單的話語來轉(zhuǎn)換,比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少,花園的面積有多大,活動(dòng)的場所有多少個(gè)或有多大等等,讓人聽后明明白白,才能有效地達(dá)到溝通目的,樓盤銷售也才沒有阻礙。
6、滿足客戶的精神需求
國外的教育體系中強(qiáng)調(diào)的是啟發(fā)式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯(cuò)就是不斷地將房子一直介紹給客戶,期待客戶購買。卻不知客戶到底需要什么樣的房子,把焦點(diǎn)放在自己的業(yè)績上大過于客戶的需求上,只想賣給客戶這樣的房子,但沒有去想客戶為什么必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的,事前沒有分析,洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點(diǎn)地介紹給客戶自己去挑,結(jié)果浪費(fèi)客戶的時(shí)間和精神,而你也不會獲得一個(gè)很好的回應(yīng)。因?yàn)槭司诺目蛻舨⒉粫羞@樣的耐心去看完你所拿出來的資料,結(jié)果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。
所以,在與客戶交談的過程中,我要求銷售人員都必須要準(zhǔn)備好一份稿紙,隨時(shí)的把客戶的一些建議和意見記錄下來,讓客戶感覺到被得到尊重,并通過記錄,你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么,有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法??蛻粝矚g你是因?yàn)樗氲降哪愣紟退氲搅耍蛻粜枰哪愣紟退麥?zhǔn)備好了,讓客戶覺得你在重視他??蛻粝虏涣藳Q定的時(shí)候你可以提供客觀的參考意見,讓客戶跟你做生意沒有負(fù)擔(dān),客戶跟你溝通起來輕松愉快,你永遠(yuǎn)是他問題的解決者而不是問題的制造者,甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意,那么你就成功了!
房地產(chǎn)參觀心得體會篇二十
20xx年4月5日至6日,第一次我很榮幸的參加了重慶市郵政公司組織的軍訓(xùn)體驗(yàn)式培訓(xùn)。通過本次活動(dòng),我不僅鍛煉了自己,考驗(yàn)自己不肯放棄的精神及團(tuán)隊(duì)精神,還從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺,感想良多。
在這次拓展活動(dòng)中,每個(gè)項(xiàng)目都是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,不是單憑一個(gè)人的智力、體力和能力就能很好的完成。它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)得成功,只有各個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)隊(duì)員相互團(tuán)結(jié),相互幫助,相互信任,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在本次拓展的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,隊(duì)員對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
特別是在最后一個(gè)項(xiàng)目是集體翻越“畢業(yè)墻”,要求一個(gè)集體翻越一堵高5米且垂直的墻,不能運(yùn)用任何工具,所有的人都要爬上畢業(yè)墻,才能最后畢業(yè)。全隊(duì)159個(gè)人團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,目標(biāo)一致,勇于奉獻(xiàn)自己。我被團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)出來的集體榮譽(yù)感和精誠合作的精神所感動(dòng)。當(dāng)我看到大家搭起人梯做好支撐,讓隊(duì)友們踩著自己的身體翻越障礙時(shí),當(dāng)我聽到項(xiàng)目完成后我們發(fā)自內(nèi)心的歡呼時(shí),我為能身處這樣的團(tuán)隊(duì)而驕傲,一種強(qiáng)烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個(gè)角度考慮,一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,如果沒有眾人的支持配合,鼎力相助,也許自己根本無法完成。鮮花和掌聲的背后是集體智慧的結(jié)晶,是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心。團(tuán)隊(duì)精神,不僅是我們工作中必須發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神,也是一個(gè)單位發(fā)展壯大的根本。
這次拓展訓(xùn)練給我留下的'印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富,總結(jié)起來,有以下幾點(diǎn):
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
2、做事要先做計(jì)劃,再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
3、在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
4、知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在你身上,而你自己卻從未真正了解的力量。
這次拓展活動(dòng)使我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對拓展項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。通過這種拓展項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識,也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。我很感謝能通過學(xué)校的社會實(shí)踐活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。
我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
房地產(chǎn)行業(yè)北京拓展訓(xùn)練基地開展了為期三天的戶外拓展訓(xùn)練,包括生產(chǎn)制造中心部門主管負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀經(jīng)理、優(yōu)秀主管、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀標(biāo)兵及在司工作服務(wù)滿3年的員工共50人參加了此次拓展訓(xùn)練。
此次戶外拓展訓(xùn)練旨在通過自然快樂的培訓(xùn)平臺,促進(jìn)員工間的信任、溝通和合作,提升員工的工作主動(dòng)性、責(zé)任心和進(jìn)取心,樹立員工迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的決心。
我們共同堅(jiān)守信念。心手相連,無私奉獻(xiàn),敬業(yè)執(zhí)著,溝通互動(dòng)。這是聚勁的精神,這是為了更加美好的未來而共同努力的攜手相約。我們從此出發(fā)。我們提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作。其利斷金。我們追求的不僅僅是結(jié)果,更是參與過程中的分享和感動(dòng)。體力上的付出,心靈的激蕩。
每人都有一顆感恩的心。能夠作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,是我的榮幸。我們一起爭取好成績,一起總結(jié)失誤和過失。這個(gè)過程沒有失敗。
房地產(chǎn)參觀心得體會篇二十一
來到空間愛琴海項(xiàng)目已經(jīng)半年多了,很少有參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,有對戶型的比對培訓(xùn)和對項(xiàng)目二批戶型和整個(gè)小區(qū)的建筑設(shè)計(jì)、園林設(shè)計(jì)都有了詳細(xì)培訓(xùn)以及以及企業(yè)文化培訓(xùn)等,通過此次培訓(xùn),增加了我的專業(yè)知識以及對公司下一步的了解,堅(jiān)定了我一定要在這行業(yè)干下去,并且要干得出色干出成績的信心??偨Y(jié)一下有以下幾點(diǎn):
1、在工作中要保持一種積極、平穩(wěn)的心態(tài),遇事不亂。學(xué)了專業(yè)知識,在工作中要積極的運(yùn)用才是硬道理。而且還要活學(xué)活用,在工作中有許多客戶比較挑,其實(shí)我們項(xiàng)目的戶型整體來說在資陽這個(gè)地方來講還算是排得比較靠前的了,我剛始的時(shí)候,一遇到客戶說我們戶型不好的時(shí)候我就比較急,但是那時(shí)候?qū)I(yè)知識或者說是專業(yè)術(shù)語比較少不能很好的說服客戶,總的來說是因?yàn)樽约褐R少而且心態(tài)也不好的原因,以后一定要改正。
2、對公司企業(yè)文化的`理解。我們公司從建筑起家做到現(xiàn)在,憑的是我們的“干凈、透明”,我想在我們的團(tuán)隊(duì)之中也應(yīng)該是這樣,大家齊心工作,齊心做事。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能做到干凈、透明那么整天相互的猜忌又怎么能有戰(zhàn)斗力去迎接客戶呢?同事們讓我們共同的開始新的戰(zhàn)斗吧!“空間”會給我們每個(gè)人足夠的空間的,珍惜機(jī)會。
總的來說這次培訓(xùn)是受益匪淺,希望公司以后能定期舉辦這樣的培訓(xùn),在這里我要感謝各位老師,你們辛苦了!
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/6264157.html】