報告是一種系統(tǒng)性的書面材料,用于向他人傳達(dá)信息或匯報工作情況。報告的撰寫過程中,我們應(yīng)注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支持,以加強(qiáng)我們所提出的觀點(diǎn)和結(jié)論的可信度和可靠性。這是一份關(guān)于市場調(diào)研報告的樣本,供各位參考。
內(nèi)審報告模版篇一
部門、領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行現(xiàn)場審核。審核組按照事前編制的檢查表,采用抽樣調(diào)查辦法,通過現(xiàn)場提問、查閱文件及記錄、現(xiàn)場觀察等方式,取得大量第一手資料,并進(jìn)行現(xiàn)場檢查記錄。
通過審核,審核組全體成員一致認(rèn)為:自通過iso9001初審以來,各分公司、各部門基本上能夠按照本公司質(zhì)量方針的精神,圍繞質(zhì)量來開展工作并形成相關(guān)質(zhì)量記錄,質(zhì)量管理體系運(yùn)行是符合的,也是有效的。
通過審核,大家發(fā)現(xiàn):公司質(zhì)量目標(biāo)雖已大部分實(shí)現(xiàn),但重大交通事故的潛在發(fā)生可能會影響公司質(zhì)量目xxx的完全實(shí)現(xiàn)。這說明本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行中還存在一定的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)在今后體系運(yùn)行過程中盡快加以克服。
本次內(nèi)審中一共發(fā)現(xiàn)1個不合格項(xiàng),均為一般不合格項(xiàng),并呈離散性分布。針對各個不合格項(xiàng),各相關(guān)責(zé)任單位均已在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行糾正,同時針對發(fā)生原因制定了糾正措施并予以實(shí)施。經(jīng)內(nèi)審組驗(yàn)證,糾正措施的實(shí)施初步有效。這說明本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的自我完善機(jī)制已經(jīng)發(fā)揮了作用,今后應(yīng)繼續(xù)努力加以保持,以期實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
鑒于上述情況,本次內(nèi)審組提出如下改進(jìn)建議:一是要繼續(xù)組織員工加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí),提高執(zhí)行文件的自覺性,加大執(zhí)行力度,在細(xì)化上做文章,更好地為廣大旅客服務(wù),確保實(shí)現(xiàn)旅客滿意;二是要繼續(xù)把安全放在首位,時時刻刻不放松,采取各種措施,杜絕重大事故的再次發(fā)生,力爭實(shí)現(xiàn)所有質(zhì)量目標(biāo),樹立xxxx品牌形象。
內(nèi)審報告模版篇二
內(nèi)審查找不符合項(xiàng)主要從以下幾方面查找:
1、原始記錄修改是否復(fù)核規(guī)定。
2、樣品是否粘貼唯一性標(biāo)識。
3、檢測員是否持證上崗。
4、人員培訓(xùn)計劃是否完善。
5、檢測報告副本是否及時整檔。
6、有無日常質(zhì)量監(jiān)督記錄。
7、有無比對和能力驗(yàn)證計劃和記錄。
8、有無任命負(fù)責(zé)人等任命書。
9、樣品室已檢區(qū)和待檢區(qū)是否有標(biāo)識。
10、檢測區(qū)是否有外來人員禁止入內(nèi)標(biāo)識。
11、儀器設(shè)備是否能滿足檢測要求。
12、儀器設(shè)備是否粘貼了唯一性標(biāo)識。
13、是否制定了儀器檢測/校準(zhǔn)計劃、是否有儀器設(shè)備一覽表。
14、是否制定了期間核查計劃,設(shè)備是否進(jìn)行了期間核查。
15、是否對外部供應(yīng)和服務(wù)商能力進(jìn)行了調(diào)查,供應(yīng)商目錄和資質(zhì)證明材料。
16、干濕溫度計是否注水。
17、是否有環(huán)境溫濕度記錄。
18、是否有儀器設(shè)備使用記錄。
19、是否有儀器設(shè)備維護(hù)計劃記錄,及設(shè)備驗(yàn)收記錄。
20、是否有儀器設(shè)備檔案和人員檔案。
21、新購置的儀器設(shè)備是否有購置申請。
22、受控文件是否蓋有受控章、受控文件是否有受控文件一覽表、文件發(fā)放是否有發(fā)放記錄。
23、有無消防設(shè)施。
24、使用的標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效。
25、是否有標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)一覽表。
內(nèi)審報告模版篇三
尊敬的總經(jīng)理/各部門負(fù)責(zé)人:
自年06月28日導(dǎo)入iso9001:2008質(zhì)量管理體系以來,并于2011年9月27日實(shí)施了第一次內(nèi)部審核,在整個審核過程中,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和配合,確保了本次審核工作的順利完成,在此表示感謝。下方將具體審核狀況報告如下:
出不足,必要時提出糾正與預(yù)防措施推薦,以確保本公司iso9001:2008之質(zhì)量管理體系不斷完善和改善,順利透過認(rèn)證本公司的現(xiàn)場審核,順利獲取iso9001:2008證書。
二。內(nèi)審范圍:本公司質(zhì)量手冊覆蓋的涉及質(zhì)量管理體系運(yùn)作之相關(guān)部門及要素(5。6條款除外)三。內(nèi)審依據(jù):iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn);本公司質(zhì)量體系文件;客戶要求和法律法規(guī);客戶訂單四。內(nèi)審方式:以抽樣的方式,現(xiàn)場交談、詢問、觀察、審閱文件和質(zhì)量記錄等,獲取客觀證據(jù)。五。內(nèi)審日期:2011年10月7日。六。審核結(jié)果:
營業(yè)部
七。審核綜合評價:1、對體系文件的評價:
1)體系文件基本上貼合iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)及國家法律法規(guī)的要求;
2)整套體系文件基本適應(yīng)本公司產(chǎn)品、過程特點(diǎn)和本公司實(shí)際,但是一些控制,如具體操作的指導(dǎo)文件還需完善,推薦專門進(jìn)行研究,以有較強(qiáng)的可操作性。2、對體系運(yùn)作的評價:
施iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)有正確的認(rèn)識態(tài)度,但基層員工對體系文件的熟悉程度還有待提高。2)質(zhì)量方針得到大力宣傳和貫徹,質(zhì)量觀念已深入人心,本公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)基本達(dá)成。3)體系自2011年6月28日正式實(shí)施以來,各部門均進(jìn)行了文件培訓(xùn),對體系推行起到用心作用。2011年10月5日由管理者代表組織,各部門配合,完成了對各部門的審核,找出了不足,提出了糾正改善措施,為體系有效實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。4)體系貼合性評價:從各部門的查核狀況來看,還有這些存在著這些問題:
a)產(chǎn)品標(biāo)識及檢驗(yàn)標(biāo)識方面應(yīng)加強(qiáng);b)對相關(guān)記錄填寫的及時性應(yīng)加強(qiáng)。
5)體系有效性評價:從10月份起,生產(chǎn)的不良品及客戶投訴有明顯的減少。員工的精神面貌和按要求辦事的自覺性有較大的提高。這些方面都反映出體系的實(shí)施較為有效,但尚存在以下問題和需進(jìn)一步改善的資料:
c)文件執(zhí)行的力度方面應(yīng)加強(qiáng)落實(shí)(各部門要加強(qiáng)文件的培訓(xùn)工作與貫徹)。八。審核結(jié)論:質(zhì)量管理體系基本有效。
九。糾正措施:對于審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),由管理者代表要求職責(zé)部門限期整改,其它各部門應(yīng)“舉一反三”地實(shí)施系統(tǒng)性的糾正措施,以消除不合格;并且應(yīng)識別潛在的不合格,采取必要的預(yù)防措施。完成日期為一周,一周后由管理者安排審核員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對于確有困難的,應(yīng)至少完成糾正措施計劃的編制,報管理者代表審批。
十。記錄整理及報告:由文控負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表對內(nèi)審相關(guān)資料的整理、歸檔并上報總經(jīng)理,并由管理者代表上報管理評審。
附件:審核計劃、首末次會議記錄、內(nèi)審檢查表、內(nèi)審總結(jié)報告、糾正措施單等。
內(nèi)審報告模版篇四
1、20xx年10月17日在iso90001顧問老師的指導(dǎo)下,公司組織內(nèi)審員對各部門進(jìn)行了iso9001正式發(fā)布以來第五次內(nèi)部審核。在內(nèi)審過程中得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,同時也得到了各部門的積極配合和支持,內(nèi)審工作人員在時間緊、任務(wù)重的情況下,認(rèn)真負(fù)責(zé)、客觀公正,通過交談、詢問、查閱有關(guān)文件記錄,現(xiàn)場觀察等方法,收集客觀證據(jù),并認(rèn)真做好檢查記錄,在審核過程中,對于做得不夠或不清楚的,與受審部門負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行了探討。末次會議上通過審核結(jié)果,與此同時,向各責(zé)任部門開出了壹份不合格項(xiàng),提出了整改和糾正的完成期限。
2、此次內(nèi)審雖然按照內(nèi)部審核計劃,圓滿完成了內(nèi)審任務(wù),但存在一些問題,綜合反饋情況,分析原因主要有以下幾點(diǎn):
(1)由于人員流動大,各部門、各相關(guān)責(zé)任人對質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、文件要求不熟悉,對體系要求了解不夠深入,思想上重視不夠。
(2)各部門對is09001質(zhì)量管理體系理解還不夠深入,對《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》學(xué)習(xí)不夠,在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中,沒有嚴(yán)格按照相關(guān)的文件執(zhí)行,還擺脫不了過去的老習(xí)慣。
3、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況。
通過對單位內(nèi)部審核和質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計,質(zhì)量目標(biāo)完成情況如下:
20xx年第三季度質(zhì)量目標(biāo)考核完成記錄。
通過對質(zhì)量目標(biāo)的分析,可以看出公司正按照質(zhì)量方針“按時按質(zhì)按量提供滿足客戶要求的產(chǎn)品和服務(wù),不斷進(jìn)步,成就精典”的方向運(yùn)行,產(chǎn)品質(zhì)量較以前有較大幅度的提高,公司的質(zhì)量方針是適宜的。
4、糾正/預(yù)防措施的落實(shí)情況。
(1)落實(shí)情況:
本次內(nèi)審,共開具貳份《糾正措施報告表》,對不合格內(nèi)容、責(zé)任部門進(jìn)行了相應(yīng)的識別,進(jìn)行原因分析,提出糾正措施,并組織了實(shí)施,糾正結(jié)果全部得以驗(yàn)證(合格)。
(2)分析評價:
通過內(nèi)審,認(rèn)為公司的質(zhì)量管理體系適用于“禮品電話機(jī)、陳列類藝術(shù)禮品、獎品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售”過程,作業(yè)指導(dǎo)書基本涵蓋了公司的所有業(yè)務(wù),質(zhì)量管理體系是充分、適宜和有效的。
1、提高了質(zhì)量管理過程的監(jiān)控能力。根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)的一般規(guī)律,我們從目的,范圍、職責(zé)、程序、責(zé)任等方面對每一崗位進(jìn)行了梳理。通過編制和實(shí)施iso9001質(zhì)量管理體系文件,使公司各項(xiàng)工作做到了事前有策劃,實(shí)施有防范、過程有記錄、責(zé)任有追溯。
2、促進(jìn)目標(biāo)管理的落實(shí)。質(zhì)量管理體系通過對質(zhì)量目標(biāo)的量化與細(xì)化,以及具體的實(shí)施意見,并分解到部門、落實(shí)到人,人人按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作,目標(biāo)非常明確,從而使質(zhì)量管理工作轉(zhuǎn)向程序化。
3、促進(jìn)了規(guī)范化管理水平的提高,通過對整體質(zhì)量工作的程序化、制度化管理,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,隨時將問題解決在萌芽狀態(tài),從而確保了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
4、提高了員工隊伍的整體素質(zhì)。質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行,對全體員工提出很高的素質(zhì)要求,強(qiáng)制性地要求全體員工要學(xué)知識、強(qiáng)技能,同時由于質(zhì)量管理體系自身不斷改進(jìn),提高標(biāo)準(zhǔn)、全體員工的管理水平和工作技能也能在體系的不斷改進(jìn)中得到迅速提高。
1、加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系文件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),確保員工能準(zhǔn)確理解規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、加強(qiáng)公司貫標(biāo)工作的組織和協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作能嚴(yán)格按照規(guī)定程序運(yùn)作。
內(nèi)審報告模版篇五
是貼合iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和維持的;本次內(nèi)審是成功、有效的;9001:2008質(zhì)量管理體系是朝一個良好的方向發(fā)展,產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)境績效也得到提高和改善。
在本次質(zhì)量體系內(nèi)部審核中,質(zhì)量管理體系各部門出現(xiàn)的問題主要集成中在iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)4。2。4、6。2。2、8。2。4、8。5。2、7。4。2、7。5。1要素中;這些問題體現(xiàn)出了本公司部針對性iso9001:2008質(zhì)量管理體系日常執(zhí)行工作仍存在很多不到位、不徹底、個別人員意識薄弱的實(shí)際狀況。因此,,在以后的質(zhì)量管理活動中,我們?nèi)砸槍Ρ敬螌徶谐霈F(xiàn)的問題進(jìn)行分析總結(jié)糾正、預(yù)防,如:深化檢驗(yàn)及記錄意識、對質(zhì)量體系運(yùn)行控制監(jiān)督等;各部門要加強(qiáng)質(zhì)量/環(huán)境意識培訓(xùn)、法律/法規(guī)的培訓(xùn),持續(xù)改善,全員參與,逐步完善本公司的iso9001:2008質(zhì)量管理體系,提高質(zhì)量管理水平,使本公司的iso9001:2008質(zhì)量管理體系得以更加完善及有效實(shí)施!
內(nèi)審報告模版篇六
根據(jù)《隴西縣教育體育局教育經(jīng)費(fèi)內(nèi)部審計整改通知書》文件精神,結(jié)合我校審計檢查實(shí)際情況,現(xiàn)就我校本次整改情況報告如下:
為確保此次整改工作順利進(jìn)行,我校成立了以校長為組長的資金收支情況及票據(jù)規(guī)范整理裝訂的自查整改小組,積極開展自查整改工作。
成立整改小組后,我校按要求認(rèn)真落實(shí)文件精神,對照文件內(nèi)容進(jìn)行自查,制定了相應(yīng)工作的方案,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,以期達(dá)到“及時發(fā)現(xiàn)、及時溝通、及時處理、不留死角”的目標(biāo),使學(xué)校保持良性運(yùn)行的軌道。
我校對內(nèi)部財務(wù)管理制度的建立健全和執(zhí)行情況進(jìn)行了自查整改。
1、規(guī)范財務(wù)收支結(jié)轉(zhuǎn),規(guī)范記賬科目。
2、對不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行核算,找出了原因并進(jìn)行了重新整理記賬。
3、對所有票據(jù)進(jìn)行自查,沒有附清單的票據(jù)已全部補(bǔ)辦齊全。
4、會計營養(yǎng)餐賬務(wù)已與營養(yǎng)餐管理人員的賬務(wù)進(jìn)行了核對,并分開記賬。
5、重新整理和規(guī)范了記賬憑證的裝訂。
內(nèi)審報告模版篇七
__年是我校各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年,教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計廳、教育廳等上級部門的指示精神,結(jié)合我校實(shí)際,在做好審計工作的同時,積極配合其它各項(xiàng)工作的開展。堅持完善自我,提高認(rèn)識的原則,努力完善審計制度,健全審計機(jī)構(gòu),調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
1.參與制定了學(xué)校物資采購、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為,使審計工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2.在學(xué)校機(jī)構(gòu)改革后,進(jìn)一步明確了審計工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn),可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3.調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生),加強(qiáng)了審計隊伍建設(shè),一名同志獲高級會計師資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計隊伍。
二.學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
強(qiáng)化措施,進(jìn)一步提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個內(nèi)審人員都真正成為思想、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效的工作高手。
1.派一名同志隨同教育廳考察團(tuán)赴法國等國外學(xué)習(xí)考察,獲取了大量審計工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.與南京大學(xué)、華南理工大學(xué)、河南大學(xué)等省內(nèi)外高校相互交流,共同探討審計工作新思路。
三.參與后勤改革。
隨著高校后勤管理社會化改革的深入,我校后勤集團(tuán)已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財務(wù)處、后勤管理處一道,對集團(tuán)每個中心進(jìn)行了成本核算,并結(jié)合外校經(jīng)驗(yàn),根據(jù)本校實(shí)際,制定了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn),為推動學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
四.參與校辦產(chǎn)業(yè)改革。
科教興國和發(fā)展高科技,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化這一戰(zhàn)略的提出,給以高科技為特征的高校校辦產(chǎn)業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但是由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的,企業(yè)內(nèi)某些同志往往會為了個人利益或小團(tuán)體利益而致學(xué)校利益于不顧,很難保證學(xué)校國有資產(chǎn)的保值增值。面對這一現(xiàn)狀,我們會同財務(wù)處、企業(yè)管理處一道,參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件,對校辦每個企業(yè)進(jìn)行了清產(chǎn)核資,摸清了企業(yè)家底,改善了經(jīng)營環(huán)境,明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任,提高了經(jīng)濟(jì)效益,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
五.參與各項(xiàng)招投標(biāo)工程及政府采購。
隨著學(xué)校改革的迅速發(fā)展,加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的,要實(shí)現(xiàn)對工程建設(shè)和物資采購工作的有效控制,就必須用各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序及學(xué)校物資采購工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。在招投標(biāo)工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作,審計處自始至終全過程參加,充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。一年來共參與招投標(biāo)項(xiàng)目及物資采購項(xiàng)目110余項(xiàng),監(jiān)督簽訂經(jīng)濟(jì)合同50余份,涉及金額近千萬元,為學(xué)校節(jié)約資金130多萬元,規(guī)范了學(xué)校物資采購行為,維護(hù)了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益。
六.具體審計工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)三個代表重要思想,進(jìn)一步搞好內(nèi)審工作,按照審計署提出的積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險的原則,穩(wěn)步推進(jìn)審計工作深入的開展。
1.開展決算審計2項(xiàng),通過對__年度學(xué)校財務(wù)決算和工會經(jīng)費(fèi)決算情況進(jìn)行審計,提出了相關(guān)意見和建議,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校預(yù)決算的編制和管理工作。
2.開展財務(wù)收支審計和專項(xiàng)審計調(diào)查4項(xiàng),提出合理化建議20余條,查處應(yīng)交未交學(xué)校資金共計162萬元(其中家電公司107.6萬元;機(jī)械廠29.92萬元;印刷廠16.21萬元;文體用品公司8.23萬元),現(xiàn)基本已全部追回。
3.經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計是為了加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督,正確評價其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、保障國有資產(chǎn)增值而實(shí)行的一種監(jiān)督管理制度。一年來我們開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計4項(xiàng),既澄清了廠長(經(jīng)理)任期內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,同時又為企業(yè)和學(xué)校提出了一系列建議和措施,促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營管理,為校領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
4.基建審計:隨著我校辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目資金的投入繼續(xù)增加,全處同志克服人員少,任務(wù)重,審計事項(xiàng)跨度長的困難,以我校自身的利益為出發(fā)點(diǎn),緊抓工程項(xiàng)目審計,從工程的招標(biāo)、施工到竣工驗(yàn)收結(jié)算的每個環(huán)節(jié),實(shí)行全面審計,從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項(xiàng)目,多計工程量,高套定額和多結(jié)算工程款諸多問題,對查出的問題進(jìn)行糾正、整改。全年共審計基建、維修、裝飾工程項(xiàng)目340多項(xiàng),審計金額5000多萬元,審減金額160多萬元。為學(xué)校挽回了經(jīng)濟(jì)損失,維護(hù)了學(xué)校合法權(quán)益,有效地規(guī)范了工程項(xiàng)目的管理。
5.科研工作是高校發(fā)展的一項(xiàng)至關(guān)重要的工作,我們集中力量加強(qiáng)對科研專項(xiàng)資金的審計監(jiān)督,使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。一年來我們開展科研經(jīng)費(fèi)審簽11項(xiàng),促進(jìn)了科研工作的發(fā)展。
6.全面開展審計工作,對全校教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題進(jìn)行審計監(jiān)督。開展住宅樓工程財務(wù)決算審計25項(xiàng),糾正不合理費(fèi)用支出2萬多元,并在《后勤通訊》上加以公告,切實(shí)維護(hù)了廣大教職工的利益,開展專案審計1項(xiàng),糾正違紀(jì)資金12余萬元,建議并給予責(zé)任人行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)肅了黨紀(jì)國法,受到了全校教職工的好評。
7.積極開展對外聯(lián)系,經(jīng)常性的和省內(nèi)外高校合作,繼續(xù)保持與兄弟院校的友好往來,共與兄弟院校合作開展審計項(xiàng)目2項(xiàng),既查清了問題,又達(dá)到了相互學(xué)習(xí),相互交流的目的。樹立了我校形象,提高了我校知名度。
七.工作體會。
1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,內(nèi)審工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們在認(rèn)真做好工作的同時,注重同上級領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報工作情況,爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任,取得了領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)對審計工作倍加關(guān)注,對審計的組織、人員的調(diào)配予以大力支持,對重大問題的定性與處理親自過問,對審計報告認(rèn)真批閱,及時提出了整改意見和具體要求,為審計工作的順利實(shí)施提供了有力保證。
2.健全的審計機(jī)構(gòu),合理的人員結(jié)構(gòu)及知識結(jié)構(gòu)是做好審計工作的基礎(chǔ)條件。在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和幫助下,審計機(jī)構(gòu)不斷得到完善,辦公環(huán)境大大改觀,工作效率明顯提高。審計工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作?,F(xiàn)在我們審計處共有專業(yè)審計人員6名,其中高級會計師1名,高級審計師1名,會計師和工程師2名,今年又新引進(jìn)應(yīng)屆本科畢業(yè)生2名。合理的人員配置和人員結(jié)構(gòu)便于工作的順利開展,為我校審計事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
3.內(nèi)審要樹立服務(wù)意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為學(xué)校經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識融于整個審計過程中,在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
總之,經(jīng)過全處同志的共同努力,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)效益和社會效益,為自己贏得了很多榮譽(yù),審計處的工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,取得了全校職工的信任。但是隨著中國wto的成功加入和教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,隨著我校改革的進(jìn)一步深入,我們將面臨許多新問題:審計工作急需與國際接軌,審計制度有待進(jìn)一步完善,審計方法需進(jìn)一步改進(jìn),審計力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。面對這些挑戰(zhàn),在以后的工作中,我們將在xx大精神指導(dǎo)下,努力工作、抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,結(jié)合xx大報告提出的發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措的重要思想,聯(lián)系本單位的實(shí)際情況,努力使工作再上新臺階!
內(nèi)審報告模版篇八
廊坊市食品藥品監(jiān)督管理局:
廊坊市達(dá)仁堂大藥房連鎖有限公司是廊坊市一家大型藥品零售連鎖企業(yè),擁有十多家零售門店,現(xiàn)我公司《藥品經(jīng)營許可證》證號:冀ba0500002,注冊地址:廊坊市和平路城市旺點(diǎn)小區(qū)2號樓底商,法定代表人:李如起,企業(yè)負(fù)責(zé)人:楊經(jīng)媛,質(zhì)量負(fù)責(zé)人:張凌燕,經(jīng)營方式:零售連鎖,經(jīng)營范圍:處方藥與非處方藥:中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品(除疫苗)*;經(jīng)營面積820。45m2,倉庫面積510m2,員工92人,其中執(zhí)業(yè)藥師(中藥學(xué))2人,屬市級藥品零售企業(yè)。經(jīng)營品種大約20xx余種,上半年銷售額近2千萬余元,基本能夠滿足周邊居民用藥需求。我公司成立于20xx年9月,20xx年3月2日取得《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》(證書編號:b-heb050-6)。
xx年9月,經(jīng)市局同意,我公司做以下事項(xiàng)變更:
注冊地址:由廊坊市新開路190號變更為廊坊市和平路城市旺點(diǎn)小區(qū)2號樓底商;
質(zhì)量負(fù)責(zé)人:由候淑軍變更為張凌燕。
自新版gsp《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》頒布實(shí)施以來,我公司高度重視,組織員工多次參開展新版gsp《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等知識培訓(xùn),提高全員參與質(zhì)量控制的意識。同時按照新版gsp《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,在質(zhì)量負(fù)責(zé)人張凌燕的領(lǐng)導(dǎo)下,組織有關(guān)人員重新修訂了公司的各項(xiàng)崗位職責(zé)、管理制度和操作規(guī)程,完善了的質(zhì)量管理體系,能夠?qū)λ幤凡少彙⑹肇?、?yàn)收、陳列檢查、銷售等各個環(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制,可以保證藥品質(zhì)量。依據(jù)要求,對計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行升級,完善了公司采購計劃,近效期藥品預(yù)警及過期藥品自動鎖定,完善了含特殊藥品復(fù)方制劑銷售的提示及超數(shù)量鎖定等計算機(jī)系統(tǒng)功能。我公司認(rèn)真、細(xì)致地對質(zhì)量管理與職責(zé)、人員管理、文件、設(shè)施與設(shè)備、采購與驗(yàn)收、陳列與儲存、銷售管理、售后管理等八部分內(nèi)容開展了內(nèi)部審核。經(jīng)過審核、整改、完善,提高了整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量控制、保證能力,促進(jìn)了公司質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)?,F(xiàn)將內(nèi)部審核情況報告如下:
第一部分質(zhì)量管理與職責(zé)。
1。我公司自20xx年開辦以來,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),制定了包括質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、檔案、記錄和憑證等內(nèi)容的質(zhì)量管理文件,開展質(zhì)量管理活動,確保藥品質(zhì)量。
2。我公司建立了與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系,包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理體系文件及相應(yīng)的計算機(jī)系統(tǒng)等;設(shè)立了與經(jīng)營活動、質(zhì)量管理相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和崗位。包括企業(yè)負(fù)責(zé)人,質(zhì)量管理員,驗(yàn)收,養(yǎng)護(hù),銷售等6個崗位,并且明確規(guī)定了職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系,各崗位人員能夠在各自的職責(zé)范圍內(nèi)開展相應(yīng)的工作。
3。企業(yè)負(fù)責(zé)人是我公司藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人,負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理,負(fù)責(zé)提供必要的條件,保證質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé),確保企業(yè)按照本規(guī)范要求經(jīng)營藥品。
(10)負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告;(11)開展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn);(12)負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù);(13)負(fù)責(zé)組織計量器具的校準(zhǔn)及檢定工作;(14)指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作;(15)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理員履行的職責(zé)。
第二部分人員管理。
1。我公司從事藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理工作的人員,全部符合《藥品管理法》等法律法規(guī)及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定的資格要求,沒有相關(guān)法律法規(guī)禁止從業(yè)的情形。
2。企業(yè)負(fù)責(zé)人李如起,大專學(xué)歷,企業(yè)管理專業(yè),從事藥品經(jīng)營管理20年,經(jīng)過基本的藥學(xué)專業(yè)知識和藥品法律法規(guī)培訓(xùn),熟悉有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)和gsp。
3。質(zhì)量負(fù)責(zé)人張凌燕,執(zhí)業(yè)藥師,河北醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)專業(yè),從事藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作十年;質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人楊經(jīng)媛,執(zhí)業(yè)藥師,河北醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)專業(yè),從事藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作20年,熟悉有關(guān)藥品管理的法律法規(guī),在質(zhì)量管理工作中具備正確判斷和保障實(shí)施的能力,可以進(jìn)行處方審核,指導(dǎo)合理用藥。
4。驗(yàn)收員田明,大專學(xué)歷,工商管理專業(yè),能夠勝任藥品質(zhì)量驗(yàn)收工作,符合任職要求。
5。養(yǎng)護(hù)員段敏,大專學(xué)歷,物流管理專業(yè),負(fù)責(zé)日常藥品陳列養(yǎng)護(hù)工作,符合任職要求。養(yǎng)護(hù)員曹茜,中專學(xué)歷,機(jī)械數(shù)控專業(yè),負(fù)責(zé)日常藥品陳列養(yǎng)護(hù)工作,符合任職要求。
6。中藥飲片高級調(diào)劑師馬玉萍,中專學(xué)歷,中西醫(yī)結(jié)合專業(yè),負(fù)責(zé)日常中藥飲片調(diào)劑工作,符合任職要求。
7。公司現(xiàn)有營業(yè)崗位人員67名,均具有高中以上文化程度或者符合省級藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的條件。
8。公司制訂有年度培訓(xùn)計劃,并按照培訓(xùn)計劃開展《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)、藥品專業(yè)知識及技能、質(zhì)量管理制度、職責(zé)及崗位操作規(guī)程等的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn),建立了檔案。
9。公司對銷售含特殊藥品復(fù)方制劑、冷藏藥品的人員進(jìn)行了相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識的培訓(xùn),使其掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識。
10。公司制定了衛(wèi)生管理制度、人員健康管理制度,并有效執(zhí)行。
11。公司對直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行崗前及年度健康檢查,并建立健康檔案。規(guī)定凡是患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病的人員,不得從事直接接觸藥品的工作,身體條件不符合相應(yīng)崗位特定要求的,不得從事相關(guān)工作。
12。公司嚴(yán)禁在藥品陳列等區(qū)域內(nèi)存放與經(jīng)營活動無關(guān)的物品及私人用品,嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。
第三部分文件。
1。公司按照新版gsp《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,制定了符合實(shí)際的質(zhì)量管理體系文件,文件包括:質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、檔案、記錄和憑證等,并對質(zhì)量管理文件定期審核、及時修訂。
2。公司定期對各崗位人員執(zhí)行質(zhì)量管理文件的情況進(jìn)行考核,使其能夠正確理解質(zhì)量管理文件的內(nèi)容,保證質(zhì)量管理文件有效執(zhí)行。
3。公司制定有藥品采購管理制度、藥品收貨管理制度、藥品驗(yàn)收管理制度等39項(xiàng)管理制度,制定有藥房負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)、采購員崗位職責(zé)等6項(xiàng)崗位職責(zé),制定有藥品采購操作規(guī)程、藥品收貨操作規(guī)程、藥品驗(yàn)收操作規(guī)程等7項(xiàng)操作規(guī)程;并要求質(zhì)量管理崗位、處方審核崗位的職責(zé)不得由其他崗位人員代為履行。
4。公司建立了藥品采購、驗(yàn)收、銷售、陳列檢查、溫濕度監(jiān)測、不合格藥品處理等14項(xiàng)相關(guān)記錄;各項(xiàng)書面記錄、憑證填寫及時,字跡清晰,不得隨意涂改,不得撕毀,保證記錄真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效和可追溯。所有記錄至少保存5年。
5。公司所有人員,通過授權(quán)及密碼,方可登錄計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入或者復(fù)核;數(shù)據(jù)的更改經(jīng)質(zhì)量管理員的審核并在其監(jiān)督下進(jìn)行,更改過程留有記錄;采用安全、可靠的方式存儲備,按日備份數(shù)據(jù)。
第四部分設(shè)施與設(shè)備。
1。公司現(xiàn)營業(yè)場所面積820。45㎡,與我藥房的經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng),并與辦公、生活輔助及其他區(qū)域有效分開。
2。我公司營業(yè)場所內(nèi)外環(huán)境整潔,無污染源,墻、頂光潔,地面平整,門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,寬敞、明亮、整潔、衛(wèi)生。
3。公司現(xiàn)配備的營業(yè)設(shè)備有:貨架38節(jié)、柜臺2節(jié)、5匹空調(diào)4臺、格出臺后,我藥房嚴(yán)格執(zhí)行在售出時,進(jìn)行掃碼和數(shù)據(jù)上傳的要求。
1。根據(jù)法規(guī)要求,我公司下屬各門店已售出的藥品,除藥品質(zhì)量原因外,一經(jīng)售出,不得退換;在營業(yè)場所張貼有相關(guān)標(biāo)識。
2。我公司在各門店均公布有藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督電話(電話號碼:12331),設(shè)臵顧客意見簿,及時處理顧客對藥品質(zhì)量的投訴。
3。我公司嚴(yán)格按照《藥品不良反應(yīng)報告管理制度》的規(guī)定開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,積極收集、報告藥品不良反應(yīng)信息。
4、按照我公司的《藥品銷售管理制度》開展藥品追回、協(xié)助藥品生產(chǎn)企業(yè)藥品召回工作。
通過內(nèi)審,對存在問題進(jìn)行了進(jìn)一步整改完善,對照國家局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場檢查指導(dǎo)原則》,我公司已達(dá)到了gsp質(zhì)量體系要求。
特此報告,請廊坊市食品藥品監(jiān)督管理局核查。
廊坊市達(dá)仁堂大藥房連鎖有限公司。
20xx年x月x日。
內(nèi)審報告模版篇九
附件:
認(rèn)證產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量體系有效性總體評價
對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的關(guān)鍵過程(安規(guī)檢測),基本能按要求實(shí)施對關(guān)鍵過程的控制,關(guān)鍵崗位的員工均經(jīng)過培訓(xùn)合格后上崗,其能力符合規(guī)定的要求。
投影機(jī)認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定,沒有重大的顧客投訴,也沒有認(rèn)證產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的投訴。
2、認(rèn)證產(chǎn)品一致性評價
公司的認(rèn)證產(chǎn)品數(shù)字投影機(jī)在設(shè)計、結(jié)構(gòu)和所使用的關(guān)鍵元器件、材料等方面與型式試驗(yàn)合格的樣品一致,符合認(rèn)證產(chǎn)品一致性的控制要求,沒有發(fā)生認(rèn)證產(chǎn)品的變更。
針對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng),公司應(yīng)加強(qiáng)對iso9001標(biāo)準(zhǔn)及3c/節(jié)能認(rèn)證質(zhì)量文件的培訓(xùn);并在產(chǎn)品關(guān)鍵件供應(yīng)商的管理及檢驗(yàn)/驗(yàn)證工作方面加強(qiáng)控制。
內(nèi)審報告模版篇十
內(nèi)部審核記錄匯
編
編制:李娜審批:吳松日期:1225
浙江中宙照明科技有限公司發(fā)布
目錄
議記核檢符合符合次會部質(zhì)
錄表查表項(xiàng)報告項(xiàng)分布議簽到量體系表
表及審核記錄報告
關(guān)于下發(fā)內(nèi)審計劃的通知
公司各部門:
根據(jù)節(jié)能認(rèn)證f002-《資源節(jié)約產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求,對本公司質(zhì)量體系在試運(yùn)行中安排一次全面的內(nèi)部質(zhì)量審核,內(nèi)審時間確定在12月25日。請各部門安排好工作,并做好審核前準(zhǔn)備工作。
特此通知
附:內(nèi)審實(shí)施計劃
2012月20日
20內(nèi)審計劃表
編號:q/zzzm-8.2.2-01
編制:計小芳審核:吳松批準(zhǔn):吳岱元時間:2012年12月20日
審核實(shí)施計劃表
內(nèi)審報告模版篇十一
2011年7月1日至7月3日,本單位進(jìn)行了健康管理體系的內(nèi)審,歷時3天,對健康管理手冊所覆蓋的3個班組進(jìn)行了全過程的審核,審核組由ohs管理小組成員組成。通過審核,審核組一致認(rèn)為:本單位自貫徹gb/t28001-2001標(biāo)準(zhǔn),特別是體系投入運(yùn)行以來,服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平明顯有所提高,各項(xiàng)工作更加條理、規(guī)范;衛(wèi)生質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高,各班組對貫徹新標(biāo)準(zhǔn)、新目標(biāo)呈現(xiàn)了較高的熱情。當(dāng)然也存在著一些明顯的不足,具體情況簡述如下:
1、審核目的:發(fā)現(xiàn)文件及體系運(yùn)行中存在的問題,采取措施,實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。
2、審核范圍:健康管理手冊覆蓋的3個班組。
4、審核綜述
4.1、健康管理體系方面
二、三層程序文件,整體文件基本反映單位的衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的要求,并能對其進(jìn)行有效的管理和控制。設(shè)臵了必要的記錄文件并投入使用,所記內(nèi)容基本真實(shí),能體現(xiàn)體系運(yùn)行和衛(wèi)生質(zhì)量質(zhì)量情況。但部分內(nèi)容仍需進(jìn)一步完善,如對支持性文件的系統(tǒng)性、嚴(yán)謹(jǐn)性,還需繼續(xù)加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量的管理和使用的法律法規(guī)的宣傳貫徹工作。
4.2管理職責(zé)方面
5、審核結(jié)論:
審核組以抽樣的方式完成現(xiàn)場審核,未發(fā)現(xiàn)不合格。
健康管理體系的運(yùn)行基本有效性,但需進(jìn)一步加強(qiáng)。
6、建議
審核組認(rèn)為:鑒于質(zhì)量管理體系運(yùn)行良好的現(xiàn)狀,以后更加完善質(zhì)量管理體系。
審核組成員簽名: 日 期:2011年7月3日
管理評審
2011年7月4日,由書記張國祥主持召開了質(zhì)量管理體系的管理評審會議,時間一天,參加評審的主要領(lǐng)導(dǎo)有夏廣善(隊長)、時玉祥、張躍勤、路天保及各班組組長。
為了提高管理評審,6月28日,對各班組發(fā)出了管理評審?fù)ㄖ?,要求各班組對健康管理體系在本部門的運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的
總結(jié)
,找出運(yùn)行好的方面和薄弱環(huán)節(jié),積極準(zhǔn)備相應(yīng)的整改措施。評審在積極、熱烈的氣氛中進(jìn)行,大家通過擺事實(shí)、講道理、前后對比,認(rèn)真的評議了體系建立以來的巨大變化,大家一致認(rèn)為:健康管理體系的建立、運(yùn)行規(guī)范及各項(xiàng)工作的程序,提高了員工素質(zhì)、衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。雖還有諸多不足之處,但仍可以肯定本單位所建立的文件化的質(zhì)量管理體系是基本適宜充分和有效的。
a、ohs方針的持續(xù)適宜性;
b、ohs目標(biāo)的適宜性、先進(jìn)性及可實(shí)現(xiàn)性; c、內(nèi)審的結(jié)果;
d、產(chǎn)品質(zhì)量狀況及不合格品率分析; e、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況; f、改進(jìn)的建議等.對上述內(nèi)容的評審簡述如下:
一、對質(zhì)量方針的評審
本公司的質(zhì)量方針是“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、用戶至上、遵信守約”,方針包括了滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容,符合標(biāo)準(zhǔn)要求,也體現(xiàn)了本公司的特點(diǎn),“以顧客為中心”。
二、對質(zhì)量目標(biāo)的評審
根據(jù)公司生產(chǎn)的實(shí)際情況,制定了三項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo):(1)一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到97%以上;(2)檢測設(shè)備按期檢定率100%;(3)顧客滿意度99.9%以上,三項(xiàng)目標(biāo)內(nèi)容符合實(shí)際,通過認(rèn)真努力以落實(shí)可以達(dá)到,尤其是通過對質(zhì)量目標(biāo)的分析、考核、落實(shí)到各部門之后,進(jìn)一步證明公司所制定的目標(biāo)是基本適宜的,具有一定先進(jìn)性,是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
三、對內(nèi)審結(jié)果的評審
自質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來,制定了年度內(nèi)審計劃,12月份的內(nèi)審則比較成功,內(nèi)審由兩名有資格的內(nèi)審員進(jìn)行,歷時兩天,編制了檢查表,作了內(nèi)審記錄。
四、對顧客意見的評審
以三個月來顧客反饋的主要意見看,本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),質(zhì)量是得到認(rèn)可的,顧客滿意度達(dá)到99.9%,不滿意的主要內(nèi)容反映在價格方面,今后應(yīng)注意適當(dāng)、協(xié)商,保持適當(dāng)?shù)膬r格水準(zhǔn),以便更好的占領(lǐng)市場。
五、對過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量的評審
對于各項(xiàng)活動和過程的業(yè)績是有目共睹的,質(zhì)量管理體系建立、運(yùn)行以來,各項(xiàng)過程得到控制,業(yè)績優(yōu)其突出,產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高,不合格品率不斷下降。
六、對糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況的評審
體系運(yùn)行以來,大家針對在各項(xiàng)活動中出現(xiàn)的不合格,采取了3項(xiàng)糾正措施,雖然這些措施水平不高,原因分析也不太到位,但說明大家在致力于改進(jìn),成果可喜,并且根據(jù)可能出現(xiàn)的不合格采取了3項(xiàng)預(yù)防措施。對于這些措施大家認(rèn)真的進(jìn)行了原因分析,進(jìn)行了整改,收到了較好的效果。
七、薄弱環(huán)節(jié)
通過評審,大家還提出了許多不足和改進(jìn)建議,概括起來有以下幾點(diǎn):
1、人力資源不足,缺乏人力是公司的當(dāng)務(wù)之急,另外對現(xiàn)有人員的專業(yè)技能培訓(xùn)也是必須抓緊的。
2、檢驗(yàn)力量是關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的頭等大事,目前人員仍不足,需再增補(bǔ)人員。
對這些薄弱環(huán)節(jié),綜合辦會同有關(guān)部門在一至兩個月內(nèi)采取有效措施予以整改,要在全公司范圍內(nèi),掀起學(xué)文件、用文件的熱潮,進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系的有效性。
內(nèi)審報告模版篇十二
經(jīng)過2008年12月15日一天的緊張工作,在公司各部門的積極配合下,公司內(nèi)審組較為圓滿地完成了本年度的內(nèi)審任務(wù),本次內(nèi)審的主要目的是檢查公司質(zhì)量體系運(yùn)行實(shí)施情況,以驗(yàn)證其管理體系是否正常,運(yùn)行符合審核依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,以及持續(xù)改進(jìn)的能力,并以之作為管理評審的輸入。本次內(nèi)審的范圍包括公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、服務(wù),公司質(zhì)量管理體系所覆蓋的部門、場所和各類活動。本次內(nèi)審的審核準(zhǔn)則為:iso9001-2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);公司質(zhì)量管理體系手冊及質(zhì)量管理體系文件;國家相關(guān)法律法規(guī)。
自試產(chǎn)樣機(jī)的兩個多月來,質(zhì)量目標(biāo)完成情況較好。4.糾正預(yù)防措施
5.1本次內(nèi)審未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)。 5.2本次內(nèi)審查出的主要問題 5.2.1數(shù)據(jù)分析不完善。
6.1數(shù)據(jù)分析工作沒有很好地開展。
6.2一些工作環(huán)節(jié)做得不夠細(xì)致、規(guī)范。 7.改進(jìn)措施
針對出現(xiàn)的問題,已與相應(yīng)部門的主要負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了溝通,要求各部門嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系進(jìn)行運(yùn)作,各部門也都已進(jìn)出了相應(yīng)的整改措施,公司擬制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析文件。同時,建議公司將年度質(zhì)量目標(biāo)細(xì)化到各相關(guān)部門。
本次內(nèi)審,由于內(nèi)審組經(jīng)驗(yàn)有限,可能會存在一些未查出的問題,內(nèi)審組會根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的安排,在以后的工作中進(jìn)行滾動審核,望各部門一如既往,積極配合。
審核組長:王建華
批準(zhǔn):
日期:2008年12月16日
內(nèi)審報告模版篇十三
1、審核目的
評價質(zhì)量管理體系運(yùn)行的貼合性、有效性,在11月初第三方審核前糾正不合格項(xiàng),到達(dá)順利透過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的目的。
2、審核范圍
公司從接收客戶訂單到交貨給客戶所涉及的部門、過程和場所
3、審核依據(jù)
4、審核人員
審核組長:
審核員:
5、受審部門
總經(jīng)理/管理者代表、采購部、生產(chǎn)部、行政部、品管部(含文控)、業(yè)務(wù)部
6、審核時間:8月9日
7、審核綜述
7。1文件審核
公司指派品管部xxx,于內(nèi)部審核前對公司《質(zhì)量手冊》、《程序文件》以及相關(guān)輔助性文件,根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行狀況進(jìn)行了文件審核,公司之體系文件基本貼合實(shí)際運(yùn)行。
7。2現(xiàn)場審核
208月9日,以xxx為審核組長的8人審核組,對公司進(jìn)行了一次全面的審核,本次審
核得到上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,也得到各相關(guān)部門主管和全體員工的全力配合,審核過程是采取抽樣方式方式進(jìn)行。此次審核共發(fā)現(xiàn)5項(xiàng)不貼合項(xiàng),均為一般不貼合項(xiàng),其中品管部2項(xiàng),生產(chǎn)部2項(xiàng),行政部(倉庫)1項(xiàng),此5項(xiàng)不貼合項(xiàng)均得到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。
7。3糾正措施驗(yàn)證
經(jīng)驗(yàn)證各相關(guān)職責(zé)部門已于2015年8月11日前對所有不合格項(xiàng)采取了糾正措施施,糾正措施總體有效,各糾正措施的實(shí)施證據(jù)詳見內(nèi)審不合格報告表,報告編碼為no:20150801-05。
7。4下次審核推薦
經(jīng)過本次審核,發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理/管理者代表、業(yè)務(wù)部、采購部對質(zhì)量管理體系執(zhí)行狀況較好,品管部、生產(chǎn)部問題較多,下次審核時需對這兩個部門作重點(diǎn)(suibi8。)。因?yàn)閷徍耸遣扇〕闃臃绞竭M(jìn)行,畢竟有必須的風(fēng)險性,有些問題可能沒有被審核到,望各單位能嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系要求執(zhí)行,完善管理體系,爭取在下次審核時取得更好的成績。
8.質(zhì)量管理體系有效性評價
質(zhì)量管理體系文件基本貼合iso9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的要求,對質(zhì)量管理體系過程實(shí)施和控制起到必須的指導(dǎo)和規(guī)范作用,建立了自我發(fā)現(xiàn)問題和持續(xù)改善管理體系的有效性的機(jī)制,內(nèi)部審核和糾正、預(yù)防措施等過程的實(shí)施基本有效。
內(nèi)審報告模版篇十四
(摘要版)
wh審字【20xx】008號
%……%審計委員會:
根據(jù)集團(tuán)公司審計工作計劃安排,我們于20xx年8月23日至8月31日對??有限公司20xx年1月1日至20xx年9月30日的經(jīng)營狀況、財務(wù)收支狀況及內(nèi)部管理控制等方面情況進(jìn)行了調(diào)閱審計。目前審計工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將審計情況報告如下:
一、略被審計單位基本情況
二、略公司整體經(jīng)營情況
三、審計發(fā)現(xiàn)問題、風(fēng)險分析及改善建議
(一)會計核算方面的問題
1、未對“應(yīng)收賬款”計提壞賬準(zhǔn)備
《會計核算制度》規(guī)定“根據(jù)每月當(dāng)期應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收款合計金額的4%計提壞賬準(zhǔn)備,計入當(dāng)期損益”;但審計發(fā)現(xiàn)財務(wù)賬面一直未計提壞賬準(zhǔn)備。
我們認(rèn)為應(yīng)收賬款的賬務(wù)處理未能體現(xiàn)會計謹(jǐn)慎性原則,不符合企業(yè)會計準(zhǔn)則規(guī)定;會虛增利潤,導(dǎo)致報表有誤。
建議按照制度和準(zhǔn)則的要求,按期計提壞賬準(zhǔn)備。
2、“存貨跌價準(zhǔn)備”的計提有誤
《會計核算制度》規(guī)定“存貨跌價準(zhǔn)備:按當(dāng)期期末庫存金額的5?計提,累計存貨跌價準(zhǔn)備金額達(dá)到當(dāng)期存貨金額的20%時,可以不再計提”。但該司20xx年3月底和6月底在存貨跌價準(zhǔn)備金額都超過存貨金額20%的情況下繼續(xù)按照5?計提了存貨跌價準(zhǔn)備;且是按照期末存貨的總額計提,未能采用商品型號或類別按成本價與市場價孰低的計提方法。
我們認(rèn)為存貨跌價準(zhǔn)備賬務(wù)處理未能真正體現(xiàn)會計謹(jǐn)慎性原則,不符合企業(yè)會計準(zhǔn)則規(guī)定;會虛減當(dāng)期利潤,導(dǎo)致報表有誤。
建議按照制度和準(zhǔn)則的規(guī)定,準(zhǔn)確計提存貨跌價準(zhǔn)備。
3、損益結(jié)算及分配處理不規(guī)范且違反國家法律規(guī)定
為了保護(hù)債權(quán)人和股東的利益,法律法規(guī)就公司的收益分配作出了規(guī)定,公
司的收益分配政策必須符合相關(guān)法律規(guī)范的要求。根據(jù)《公司法》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,企業(yè)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的凈利潤,應(yīng)當(dāng)按照如下順序進(jìn)行分配:(1)彌補(bǔ)以前年度虧損;(2)提取法定公積金,公司制企業(yè)必須按照稅后利潤的10%的比例提取法定公積金;(3)提取任意公積金(可以不提?。?;(4)向投資者分配利潤。股份分配原則上應(yīng)該從累計盈利中分派,無盈利不得支付股利,即所謂“無利不分”。但有盈利時未提取法定公積金,在無盈利的情況下又進(jìn)行了利潤分配;且股利分配的科目選擇錯誤,應(yīng)該是“應(yīng)付股利或利潤”,而非“其他應(yīng)付款”。
我們認(rèn)為賬務(wù)處理既違反了國家法律法規(guī),存在法律違規(guī)風(fēng)險;又是一種錯誤的賬務(wù)處理,需進(jìn)行會計差錯更正。
建議嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行利潤分配和賬務(wù)處理,以防范法律違規(guī)的風(fēng)險。
(二)財務(wù)管理方面的問題
1、記賬憑證沒有附件
財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》規(guī)定:除結(jié)帳和更正錯誤的記賬憑證可以不附原始憑證外,其他記賬憑證必須附有原始憑證。無外來原始憑證的,可以自制原始憑證;但自制原始憑證必須有經(jīng)辦單位領(lǐng)導(dǎo)人或者其指定的人員簽名或者蓋章。審計期間發(fā)現(xiàn)存在大量無附件的記賬憑證(例如:20xx年6月記190#計提利息和存貨跌價準(zhǔn)備)。
記賬憑證沒有附件既違反國家財務(wù)法規(guī),又容易導(dǎo)致審計人員無法判斷該經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的真實(shí)性,會計處理的合理性。
建議嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)法規(guī),有外來原始憑證的附外來憑證;無外來原始憑證的,自行編制原始憑證并由相關(guān)人員簽名或者蓋章。
(三)經(jīng)營管理方面的問題
1、未對客戶信用進(jìn)行系統(tǒng)管控
《客戶授信評定與管理規(guī)定》規(guī)定:財務(wù)部根據(jù)申請資料內(nèi)容將授信客戶相關(guān)信息完整錄入k3系統(tǒng)管理。審計過程中曾進(jìn)入k3系統(tǒng),進(jìn)行客戶信用審查,但發(fā)現(xiàn)無法取得客戶信用信息。經(jīng)詢問相關(guān)人員得知,未把客戶應(yīng)收賬款的信用期和信用額度錄入k3系統(tǒng)中;日常管理中,財務(wù)人員依據(jù)《新舊客戶的信用額度表》進(jìn)行人工核對檢查和管控。審計人員無法確定《新舊客戶的信用額度表》所列示單位的完整性、信息的時效性及執(zhí)行的真實(shí)性。
對客戶進(jìn)行信用不進(jìn)行電子管控而人工管控,容易導(dǎo)致超信用期而未及時收款、超信用額度發(fā)貨,進(jìn)而導(dǎo)致出現(xiàn)壞賬、死賬,引起壞賬損失的風(fēng)險。
的客戶超額銷售;嚴(yán)格按照授信額度及授信期限及時催收貨款,加速資金回籠,規(guī)避壞賬風(fēng)險。
2、業(yè)務(wù)員代客戶墊付銷售貨款
審計過程中發(fā)現(xiàn)部分客戶在未出現(xiàn)銷售退回的情況下進(jìn)行了退貨款賬務(wù)處理;進(jìn)一步核實(shí)發(fā)現(xiàn),此部分貨款都退給了公司的業(yè)務(wù)員。退款原因是業(yè)務(wù)員前期替客戶代墊了銷售貨款,現(xiàn)在客戶自己付款給了#$$$%科技公司,故公司需將業(yè)務(wù)員代墊貨款退還給個人。例如:20xx年1月25日記字173#憑證,退大連貨款;20xx年6月22日記字173#憑證,退德州公司貨款。這種業(yè)務(wù)員為拿到銷售提成替客戶代墊貨款,待客戶付款后再從公司將墊付貨款領(lǐng)走的行為存在潛在的法律糾紛風(fēng)險。
業(yè)務(wù)員代客戶墊付銷售貨款既違背集團(tuán)公司銷售提成政策,又使業(yè)務(wù)員承擔(dān)了客戶拒付貨款的潛在風(fēng)險,還容易把客戶拒付貨款時的雙方(公司、客戶)法律糾紛演變?yōu)槿剑ü?、客戶、業(yè)務(wù)員)法律糾紛問題。
建議嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)銷售提成政策,有效控制潛在的法律糾紛風(fēng)險。
3、銷售返利的支付存在違規(guī)現(xiàn)象
審計期間共計支付54筆銷售返利,合計金額273,902.00元,其中:1筆由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取現(xiàn)金后,打到對方公司賬戶;8筆由收款人和業(yè)務(wù)員簽字后直接領(lǐng)取現(xiàn)金;剩余45筆全部由出納轉(zhuǎn)到返利收款單位的私人賬戶。通過對返利支付憑證逐筆檢查,發(fā)現(xiàn)存在以下問題:同一客戶返利支付給不同的收款人(如:北科、東方);不同客戶返利支付給相同收款人(如:陳光、于樂);返利歸屬單位與收款單位不一致(通廣返利匯給曉峰);同一客戶不同業(yè)務(wù)員支付返利(如:通廣)。
返利收款人與返利單位是否匹配尚需進(jìn)一步確認(rèn);如兩者不匹配,存在冒領(lǐng)返利的風(fēng)險。
對于返利中存在的種種問題和疑問,建議重新審視現(xiàn)行的返利制度和返利操作過程。反思究竟是制度設(shè)計缺乏可操作性與現(xiàn)實(shí)情況脫節(jié),還是人為原因、執(zhí)行力問題。根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況對制度重新修訂,頒布通過后嚴(yán)格執(zhí)行。
4、存在長期呆滯的存貨
通過對庫存的賬齡分析發(fā)現(xiàn)存在一定數(shù)量長期呆滯的存貨,其中半年至一年內(nèi)的呆滯存貨占總庫存的6.02%,金額為52,944.78元;一年以上呆滯存貨占總庫存的`18.53%,金額為162,862.18元。此部分產(chǎn)品長期呆滯,存在較大的跌價風(fēng)險;既占用資金又存在倉儲成本。為降低存貨跌價風(fēng)險,建議首先努力做好銷售預(yù)測工作,以銷定購、盡量避免發(fā)生采購數(shù)量顯著大于銷售數(shù)量,造成庫存積壓;其次對已形成呆滯的存貨,積極設(shè)法促銷清理;最后對促銷亦無法消耗的存貨,按期及時上報集團(tuán)公司進(jìn)行報廢清理審批,進(jìn)行存貨報廢處理。
5、銷售毛利率低下
銷售純毛利潤嚴(yán)重低下,審計期間毛利率為0.73%,20xx年同期水平也僅為7.84%,本年至今累計毛利潤幾乎為零(以上未考慮收到的返利收入)。按客戶分析來看:170家實(shí)現(xiàn)銷售的客戶中,37%的客戶銷售為負(fù)毛利,合計虧損132,452.58元(其中銷售額最高的兩家客戶就虧損33,141.00元);24%的客戶銷售不產(chǎn)生利潤;39%的客戶銷售為正毛利,合計盈利197,529.08元。按銷售產(chǎn)品分析來看:129項(xiàng)實(shí)現(xiàn)銷售的產(chǎn)品中,42%的產(chǎn)品不產(chǎn)生毛利甚至為負(fù)毛利(虧損最嚴(yán)重的3項(xiàng)產(chǎn)品為:scc-b1331p、scc-b5367p、scc-b5331p);只有58%的產(chǎn)品產(chǎn)生正毛利。在采購成本不可自主決定的情況下,毛利率低下的主要原因就是銷售價格過低,給經(jīng)銷商的折扣過高。
過低的毛利率,首先會影響公司的生存和發(fā)展,其次會妨礙企業(yè)價值最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。建議合理提高銷售價格;力爭擴(kuò)大高毛利率產(chǎn)品的銷售比重,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
四、略上次審計報告整改意見執(zhí)行情況跟蹤
五、財務(wù)指標(biāo)評價(經(jīng)營績效評價)
詳細(xì)指標(biāo)和變動情況,見附件一《修正財務(wù)指標(biāo)分析》。
六、審計結(jié)論
我們認(rèn)為對內(nèi)部控制制度建設(shè)及執(zhí)行非常重視,現(xiàn)有的內(nèi)部控制和會計核算制度總體上是有效的,只是在某些方面存在一定的缺陷。
七、審計處理意見
針對本審計報告中提出的問題及審計意見,希望領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門在此基礎(chǔ)上認(rèn)真進(jìn)行自查、整改、完善,后續(xù)審計中再發(fā)現(xiàn)此類問題,將按集團(tuán)公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰。
總審計師:xxx
主審計員:xxx
20xx年xx月xx日
內(nèi)審報告模版篇十五
早上好!
公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審,這次審核以iso9001:20xx版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊、程序文件為依據(jù),全面審核體系活動運(yùn)行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性,并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),同時是評價體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個部門,時間為今天一整天。
大家知道iso9001認(rèn)證是銷售市場的需要,客戶的需要,他是市場的準(zhǔn)入證,實(shí)踐證明iso9000是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具,是打造高素質(zhì)隊伍的熔爐,是保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗,內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對一個組織的體檢一樣,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用,就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn),彌補(bǔ)外部審核的不足,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。iso9001工作始于管理、終于管理,內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此,內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個方面:
一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個新的高度來認(rèn)識,要認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審,也是本月底外審前的一次預(yù)演,希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審,及時了解體系運(yùn)行中存在的問題,使質(zhì)量管理體系與時俱進(jìn),保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內(nèi)審員對各自負(fù)責(zé)的工作重視起來,以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論,對所有要素都要審到、審全,防止遺漏,認(rèn)真做好總結(jié)分析,切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問題,內(nèi)審員要堅持原則,提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事,如果內(nèi)審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管,或者采取走過場的態(tài)度,只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問題,或者沒有真正的審?fù)?、審全所有要素,那么我們的?nèi)審工作就會流于形式,內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時要善于觀察、會抓重點(diǎn)和線索。在審核中,受審核方,也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的`精神面貌、語言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù),從這個方面來看,內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中,各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核,及時與內(nèi)審員溝通,隨時了解本部門存在的問題。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時查明原因,重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后,及時對照問題,采取糾正措施和預(yù)防措施,實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善,這樣才會使內(nèi)審工作落到實(shí)處,才會發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用,才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)系,保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中,如果發(fā)現(xiàn)問題,各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時保持聯(lián)系,及時協(xié)商溝通有關(guān)情況,保證內(nèi)審工作順利開展。此次內(nèi)審,希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動起來,以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作,完成審核任務(wù),為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
最后感謝大家辛勤工作,祝此次內(nèi)審工作圓滿成功!謝謝大家!
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