心得體會可以讓我們更好地掌握自己的經(jīng)驗,并在以后的學習中運用起來。那么要想寫一篇較為完美的心得體會,需要注意哪些要點呢?如果你想了解一些優(yōu)秀的心得體會范文,不妨翻閱以下小編精心收集的一些文章。
保險銷售培訓心得體會和感想篇一
第一段:引言(100字)
近年來,銷售行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,競爭激烈。為了提高銷售人員的業(yè)務水平和銷售技巧,我所在公司定期進行銷售培訓。最近參加了一次培訓,對銷售工作有了更深的體會。在這次培訓中,我學到了很多知識和技巧,也汲取到了寶貴的經(jīng)驗,為我今后的銷售工作打下了堅實的基礎。
第二段:關于銷售技巧的學習(300字)
在培訓中,我學到了很多實用的銷售技巧。首先是了解客戶需求,了解客戶是銷售成功的關鍵。通過與客戶的溝通,了解他們的需求和期望,我們才能提供更合適的產(chǎn)品和服務。其次是有效的溝通技巧。在銷售過程中,與客戶的溝通至關重要。我們要善于傾聽客戶的意見和要求,通過積極的溝通來建立更好的關系,以達到銷售目標。此外,還學會了如何處理客戶的異議和反駁,如何令客戶產(chǎn)生購買的欲望等。這些技巧的掌握,對于提高銷售效果和客戶滿意度有著積極的影響。
第三段:關于銷售態(tài)度的改變(300字)
除了學習技巧,我在培訓中還發(fā)現(xiàn)了銷售成功的一個重要因素:銷售態(tài)度。好的銷售態(tài)度是銷售人員必備的素質。一直以來,我都認為銷售是一門“硬功夫”,只有努力去拜訪客戶,才能取得成績。但通過這次培訓,我意識到態(tài)度的重要性。積極主動的態(tài)度、對客戶的真誠和關注,可以給客戶留下深刻的印象,并為銷售創(chuàng)造更多的機會。在培訓中,我學到了如何樹立良好的銷售態(tài)度,如何調(diào)整心態(tài),以更好地適應市場的變化,提高個人的銷售能力。
第四段:關于銷售經(jīng)驗的積累(300字)
銷售是一個實踐性很強的工作,只有通過實踐才能積累經(jīng)驗。在培訓中,我們有機會進行模擬銷售,學習和訓練。通過與其他銷售人員的互動和交流,不僅能夠學習到他人的經(jīng)驗和技巧,還可以不斷改進自己的銷售方法。除了模擬銷售,我們還獲得了一些真實銷售的機會。這些實踐經(jīng)歷讓我更加了解銷售工作的實際操作,并為我今后的銷售工作提供了寶貴的參考。
第五段:總結(200字)
通過這次銷售培訓,我不僅學到了更多的銷售知識和技巧,更重要的是對銷售工作有了更深入的認識。我意識到銷售是一個復雜而有挑戰(zhàn)性的行業(yè),需要不斷學習和進步。培訓過程中的收獲讓我看到了自己的不足和欠缺的地方,也為我今后的工作提供了方向和動力。我相信,只要不斷學習、勇于創(chuàng)新,并且堅持正確的銷售態(tài)度,我一定能在銷售領域取得更大的成功。
保險銷售培訓心得體會和感想篇二
我非常榮幸參加了公司組織的20xx―20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:如何帶領好一支團隊?如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的`情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質:
學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
保險銷售培訓心得體會和感想篇三
活在俗世,只要我們有所付出,總希望也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收獲,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收獲口糧,付出才智收獲肯定,付出時間收獲智慧。我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收獲信賴,付出幫助收獲感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。
在參加銷售技巧培訓時,銷售培訓講師說到,世事往往比人想象的紛繁復雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態(tài)便受到?jīng)_擊,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態(tài)度變了,我們就變了,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。
比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節(jié)發(fā)短信問候,方案計劃該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認可你已經(jīng)心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態(tài)的失衡雖然在所難免,但要學會自己負起這個責任,盡快找到失去的平衡,但是,大多數(shù)人很難做到這一點,痛苦和仇恨由此產(chǎn)生。
這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,其實在我自己的觀念里相信,一個人,生下來,并不就劃定了他職責范圍,一個公司,也并不是規(guī)定了你的職責范圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說的好:任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機會,積極主動地去參與,甚至組織和領導。很多時候,我們每一次量的積累,在質的飛躍的轉變時,需要的只是那么一個機會。當機會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現(xiàn)實是殘酷的,但我有幸在公司各位領導的明確帶領下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。
是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什么?是直接轉為人民幣的現(xiàn)金,還是你在工作過程中收獲到的經(jīng)驗和快樂呢?每個物質存在都有他特定的價值,在不同條件下,并不能等額轉換。你對別人付出一片癡心,那個人并不一定會回報同等的癡心給到你;對工作的付出,是絕對會有回報的,只是說這種回報是直接轉換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,還是日后的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報絕對是大于等于你的付出。
最新保險銷售培訓心得體會
保險銷售培訓心得體會和感想篇四
懷著空杯的心態(tài),20xx年x月x日,我有幸參加了xxx保險股份有限公司為期兩天的業(yè)務新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的xxx總和合規(guī)的xx總授課。授課中,xxx總以他一貫的活力四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
xx四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,xxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但xxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的xx。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機會,我將用行動證明給xx看,xxx沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。
保險銷售培訓心得體會和感想篇五
在過去的幾個月里,我參與了一場關于銷售培訓的課程。通過這次培訓,我有了一些新的認識和感悟。銷售是一門復雜而又有挑戰(zhàn)性的藝術,它需要我們不斷學習和提升自己。下面,我將分享一些我在這次培訓中得到的心得和體會。
首先,學習銷售需要耐心和毅力。在培訓期間,我們進行了大量的案例分析和角色扮演。剛開始時,我發(fā)現(xiàn)自己在與客戶溝通時常常無法順利流暢地表達自己的觀點。然而,通過不斷的練習和實踐,我的表達能力和溝通技巧逐漸得到提升。我深刻體會到,銷售不是一蹴而就的過程,而是需要花費大量的時間和精力去磨練和提升自己。只有堅持不懈地去學習和實踐,才能真正成為一名出色的銷售人員。
其次,了解客戶需求是銷售的關鍵。在培訓課程中,我們學習了如何進行市場調(diào)研和客戶分析。通過這些工具和方法,我們能夠更好地了解客戶的需求和偏好。我記得在一次模擬銷售活動中,我與一位潛在客戶進行了深入的交流和了解。通過仔細傾聽和詢問問題,我成功地找到了客戶的痛點,并給出了一些建議和解決方案。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,只有真正了解客戶的需求,我們才能提供有針對性的產(chǎn)品和服務,從而提高銷售的成功率。
第三,建立良好的人際關系是銷售的基礎。在培訓期間,我們學習了如何與客戶建立良好的合作關系。這包括了解客戶的背景和興趣,與客戶建立信任和共鳴。我記得有一次,我與一位潛在客戶進行了長時間的電話交流。在交談中,我不僅僅關注于銷售產(chǎn)品,還關心客戶的家庭和生活情況。這種真誠和關心打動了客戶,最終我成功地與他達成了合作。通過這次經(jīng)歷,我領悟到,與客戶建立良好的關系是銷售成功的關鍵。只有通過真誠與關心,我們才能更好地理解客戶的需求,并建立起長期的合作伙伴關系。
第四,銷售需要不斷創(chuàng)新和改進。在培訓課程中,我們學習了一些銷售的新方法和技巧。通過運用這些新的思維和策略,我們能夠更好地吸引客戶和提升銷售。我記得在一個小組討論中,我的團隊提出了一種創(chuàng)新的銷售方式,它結合了線上和線下的銷售渠道。通過這種方式,我們能夠更好地覆蓋客戶群體,并提高銷售的效果。這個創(chuàng)新思維給我留下了深刻的印象,我深信在日后的銷售工作中,我將不斷探索和嘗試新的銷售方式,以提升自己的銷售能力。
最后,銷售需要堅持追求卓越。在培訓課程的最后一天,我們進行了一次銷售技巧考核。在考核過程中,我展示了我所學到的銷售技巧和知識。盡管經(jīng)過了幾個月的學習和準備,但我還是感到了一定的緊張和壓力。然而,我堅信自己所做的努力和準備必將會得到認可和回報。最終,我成功地完成了考核,并得到了優(yōu)秀的評價。這次考核經(jīng)歷讓我明白到,只有不斷追求卓越和充分準備,我們才能在銷售領域取得成功。
總而言之,通過這次銷售培訓課程,我深刻認識到了學習銷售的重要性,了解客戶需求的關鍵性,建立人際關系的重要性,創(chuàng)新和改進的必要性,以及追求卓越的價值。我相信這些心得和體會將在我的銷售事業(yè)中發(fā)揮重要作用,并幫助我取得更大的成功。
保險銷售培訓心得體會和感想篇六
1推銷保險,必須對保險條款吃透。
條款能否吃透,關系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少,買保險的收益是多少,買保險的優(yōu)勢在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險,語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴,因此,當你在推銷之前,除了選準對象、選準突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對象不同,表達的語言也不同。應該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡單明了。
3推銷保險,如何選擇營銷對象,如何找準突破口,也事關重要
當人們保險意識還不那么強烈,當人們的經(jīng)濟收入沒有那么高的情況下,選擇投保對象很重要。很簡單,當人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風險下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象。當然,有的有錢也不買,這沒關系,幫助對方提高風險意識,加深對保險的了解,好事多磨,客戶最終會買的。
4推銷保險,必須學會做人。
推銷保險時,往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動員客戶有隨意性,對客戶不負責任。請大家記住,保險保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了,當人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險,實際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關系,咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在,以誠相見,心誠則靈。
一流業(yè)務員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險,就應該時時刻刻在想這些目標客戶在想什么,怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導。另外,每個人都有自己的性格特點,推銷保險也注重察言觀色和隨機應變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
保險銷售培訓心得體會和感想篇七
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向??傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調(diào)組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20_年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
培訓銷售感想心得體會4
保險銷售培訓心得體會和感想篇八
我已經(jīng)參加了兩天的轉正培訓,在有一天就培訓完了,從明天起我就是一個正式的業(yè)務員了??梢哉f從開始參加的代理人資格考試,到轉正的培訓,我真是感覺到自己確實有變化,從以前的不愛說,到現(xiàn)在的見了人有話說,我覺得,我的變化還是挺大的。另外一個就是自己的自信還是沒提高的太多。究其原因還是自己的業(yè)務不太熟練吧,還有就是自己的腦子里的知識太少,不能很好的去和客戶溝通,不能恰到好處的切入保險。從上次退保之后,我就站在了人生的十字路口,這又需要作出人生的抉擇了,繼續(xù)干還是不干呢。干吧,那么熟的客戶都讓我丟掉了,我還能在這個行業(yè)干下去嗎,自己以后還能有業(yè)務嗎?不干吧,自己有挺喜歡這份工作的,自由,還能帶孩子,工資還可以吧。我現(xiàn)在已經(jīng)轉正還可以享受,住院和醫(yī)療的保險,另外,就是保險的氛圍挺好的。保險的同仁,幫幫忙吧,幫我走出心理困惑。
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
保險銷售培訓心得體會和感想篇九
銷售是商業(yè)活動中至關重要的一環(huán),無論是大企業(yè)還是小公司,都離不開銷售。作為一名銷售人員,我深知銷售不僅是一種技能,更是一種態(tài)度和心態(tài)的體現(xiàn)。在接受培訓銷售的過程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和心得,下面將通過五段式的文章形式來總結和分享。
第一段: 感受理論和實踐的結合
在這次培訓中,我深刻體會到了理論與實踐的結合對于銷售培訓的重要性。培訓課程中,我們不僅學習了銷售技巧和理論知識,還有很多實踐的機會。通過與真實客戶的面對面接觸和溝通,我發(fā)現(xiàn)只有真正實踐才能更好地理解和應用所學的知識。而且,在實踐中,我們還能夠及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的不足之處,從而提升自身的銷售能力。
第二段: 銷售技巧的重要性
培訓過程中,我深刻認識到銷售技巧在銷售過程中的重要性。銷售技巧是我們與客戶交流和溝通的工具,它可以幫助我們更好地了解客戶的需求,并找到滿足客戶需求的最佳方案。通過學習不同的銷售技巧,我懂得了如何進行積極的引導,如何提出恰當?shù)膯栴}以及如何有效地回應客戶的疑問和異議。這些技巧的熟練運用,不僅可以提升銷售效率,還可以增強自己的說服力和洞察力。
第三段: 溝通能力的提升
銷售是一種溝通的過程,良好的溝通能力對于銷售的成功非常重要。通過培訓,我學到了很多提升溝通能力的方法和技巧。比如,主動傾聽是有效溝通的關鍵,只有真正聆聽客戶的需求,才能更好地滿足他們的期望。另外,在與客戶的對話中,我們還需要掌握合適的語言和溝通方式,要避免使用復雜的專業(yè)術語,而是用簡單易懂的語言解釋和說明。這樣不僅能夠更好地與客戶建立起互信的關系,還能夠讓客戶更加容易理解和接受我們的銷售方案。
第四段: 樹立正確的心態(tài)
銷售工作是一項富有挑戰(zhàn)性的工作,面對各種客戶和情況,我們要保持積極的心態(tài)。培訓中,我們被告知了一種“心態(tài)決定一切”的觀念。只有保持積極樂觀的心態(tài),才能更好地應對工作中的挫折和困難,并且能夠將這種積極心態(tài)傳遞給客戶。此外,我們還要注重團隊合作,與同事之間互相學習和借鑒,共同進步。只有樹立正確的心態(tài),我們才能夠克服困難,實現(xiàn)銷售目標。
第五段: 持續(xù)學習的重要性
培訓只是銷售之路上的一個起點,要想在銷售領域取得長遠的發(fā)展,就需要持續(xù)學習和不斷提升自己。在培訓中,我了解到了一個優(yōu)秀銷售人員所需要具備的基本素質和能力。然而,只有不斷地學習和實踐,才能夠讓自己在銷售崗位上不斷進步。因此,學會學習、善于總結,時刻保持學習的狀態(tài),是我從這次培訓中得到的最重要的體會。
總之,通過這次培訓銷售的經(jīng)歷,我不僅學到了很多銷售技巧和知識,更重要的是我樹立了正確的心態(tài)和態(tài)度。在以后的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的銷售能力,不斷學習和實踐,用心去服務客戶,創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。同時,我也希望能夠與更多的銷售人員一起分享和交流,共同進步,共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
保險銷售培訓心得體會和感想篇十
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險公司銷售人員培訓心得體會
保險銷售培訓心得體會和感想篇十一
時間稍縱即逝,我來到__保險公司上班已經(jīng)有半年了,現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個十分成熟的銷售了,幾乎什么樣的客戶我都能搞定,遇到任何的問題我都能獨自解決,工資也從原來的底薪三千,漲到了現(xiàn)在的底薪四千五。這半年我成長了太多,銷售的工作真的非常的適合我,并且對于我個人而言也是十分的喜歡這份工作,我想我會一直在這個行業(yè)干下去。
一、天大地大,客戶最大
我們做銷售的一定要學會跟客戶相處,他們是什么,是財神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關鍵,所以千萬不能跟客戶過不去。
1、首先我們在去見客戶的時候,一定要保證自己穿著工作裝,個人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認為我們是專業(yè)的。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外,我也會備上一套工作裝,以防客戶隨時叫我們。
2、說話的方式也要注意,一眼看去,多夸贊對方,使對方對你的印象要好。千萬不能讓客戶覺得你這個人有點靦腆,呆頭呆腦的,說話一定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話,這樣會使保險訂單的成功率直接高出一個檔次。
3、無論你在干什么,就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會、在家睡懶覺等等情況下,只要客戶打電話約你見面了,就要第一時間出現(xiàn)。你拒絕客戶一次,會直接讓你們之間沒有任何聯(lián)系,這比交易直接破滅。
二、遇到問題,獨自解決
作為一個新晉銷售,在上班的過程中會遇到很多的問題,比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會的地方或者是始終成不了訂單等等問題,在遇到問題的時候,第一時間想到與解決而不是退縮是對的,但是我們不能第一時間就想到向其他人請教,我們要先嘗試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之后,問題還是不能得到解決的話,那就再去請教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長,別人教會的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛自己的工作
對自己的工作要熱愛,做銷售的最怕平庸,現(xiàn)在很多的銷售其實都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的,這種人一般都是對銷售工作提不起興趣,更別提熱愛,所有他們不會努力的去爭取客戶,努力的去成單,這樣的人無論工作多久,都只能是個銷售,所以說一定要對自己的工作有情感,熱愛自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是開心的。
2021保險銷售培訓心得體會
保險銷售培訓心得體會和感想篇十二
銷售是一項需要敏銳洞察力、有效溝通技巧和良好人際關系的工作。為了提升銷售團隊的能力,我參加了一次銷售培訓,通過此次培訓,我收獲頗豐。以下是我的感想心得體會。
首先,這次培訓加深了我對銷售本質的認識。在培訓中,我們學習了銷售的基本原理和技巧。通過理論學習和案例分析,我更加深入地了解到銷售并不是簡單的推銷產(chǎn)品,而是在滿足客戶需求的基礎上建立起長期合作關系。這就要求銷售人員要有良好的溝通能力和服務態(tài)度,能夠傾聽客戶的需求并提供有價值的解決方案。只有真正理解了銷售的本質,我們才能更好地為客戶創(chuàng)造價值,并取得更好的銷售業(yè)績。
其次,培訓中的互動和團隊合作讓我意識到團隊精神的重要性。在培訓中,我們學習了如何與他人合作以實現(xiàn)共同目標。通過分組討論、角色扮演和團隊游戲,我們增進了相互之間的了解和信任。這種合作和互動為我們銷售團隊的成長帶來了很大的推動力。我意識到,一個團隊中的每個人都是重要的一環(huán),只有團結協(xié)作,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三,培訓中的實踐讓我提升了自己的銷售技巧。在培訓中,我們通過實際銷售情境模擬,學習了如何進行銷售談判、如何面對客戶異議和如何利用有效的銷售演講技巧來推銷產(chǎn)品。通過多次的實踐演練,我逐漸找到了適合自己的銷售方法和技巧,并在實際工作中取得了可觀的銷售業(yè)績。我深刻體會到,銷售技巧的提升離不開實踐的磨礪,只有不斷積累經(jīng)驗,才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
第四,培訓中的反思讓我認識到自己的不足之處。在培訓的過程中,我們不僅學習了成功的銷售案例,還反思了一些失敗案例。通過反思,我發(fā)現(xiàn)自己在銷售中存在的問題和不足,例如對客戶需求的理解不透徹、溝通表達能力不夠強等。這讓我意識到,只有不斷反思和總結,才能不斷提高自己的銷售能力。我將這次培訓中的反思作為自我改進的動力,不斷調(diào)整自己的銷售策略,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
最后,培訓還讓我明確了個人職業(yè)規(guī)劃和目標。在培訓中,我們不僅學習了銷售技巧和銷售管理知識,還進行了職業(yè)規(guī)劃的指導。通過了解自己的優(yōu)勢和劣勢,我更加明確了自己在銷售領域的定位和發(fā)展方向。我明白,只有樹立遠大的目標,并為之努力奮斗,才能在銷售領域有所成就。我將繼續(xù)學習、提高自己的銷售技巧,不斷追求卓越,成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
通過這次銷售培訓,我深刻體驗到了學習的重要性,它不僅能夠提升個人能力,更能夠促使團隊成長。我將把培訓中學到的知識和技巧應用于實際工作中,不斷完善自己的銷售能力,為客戶創(chuàng)造更多的價值,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。我相信,在不斷學習和實踐的過程中,我一定能夠取得更大的成功。
保險銷售培訓心得體會和感想篇十三
一直以來,我認為培訓是一件很有必要的工作,雖然有很多的同事很反感這樣的學習方式,但是我認為在一次培訓中,多多少少是有一些地方可以讓我們學習的,尤其是作為一名銷售更是應該好好的去學習他人的優(yōu)秀案例,從而讓自己得以進步,這種學習的方式也是可取的。所以這一次培訓中,我格外認真的學習了,也吸收了很多有用的知識,豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。
銷售這一份事業(yè)并不簡單,但是它也不難。怎么說呢?當我們認真對待一件事情的時候,是相對而言比較簡單的,即使我們遇到了難關,遇到了不可解決的難題,但我們也有一定的決心和毅力去對抗它,這時候這個難題也不再那么難了,它的難度會慢慢的降下來,然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡單那一些了,但這也取決于我們每個人的心態(tài)。
如果心態(tài)不好的話,那么我們每天的工作都會變得非常艱難,而我們工作的狀態(tài)也會處于一種非常壓抑的狀態(tài),所以在工作上調(diào)整好一個好的狀態(tài)是非常重要的。如果你覺得自己擅長這份工作,那就好好的做下去,不要在這個集體中太過悲觀,去影響其他的人,這樣的事情是沒有太大的意義的。
除了態(tài)度之外,還有一樣東西也是我們工作中非常重要的,那就是認真讀,如果一個人不能認真地對待一份工作,那么這份工作所給予我們的也會讓我們失望。最簡單的就是我們平時的業(yè)績,做銷售,業(yè)績才是我們驕傲的資本,而如果沒有業(yè)績,那么我們在這個份工作上也會顯得非常的黯淡,這是我們最應該去注意的一點。
這次培訓大大小小的案例說了很多,我從中也聽明白了許多。我把它們整理好,慢慢的糅合成一種方式,緊接著運用到以后的工作當中,應該可以為工作提供一些幫助。培訓實質上對我們員工來說,是一件比較有利的事情,很多人不懂得珍惜,總覺得培訓可有可無。其實只要我們積極地聽,去學,在我們自己將阿里的工作中,一定會有所便利。這一次培訓已經(jīng)給予了我很多的技巧,我也將它們收藏好了,準備在今后的工作當中好好的運用。所以非常的感激這一次培訓,也期待著下一次培訓!
保險銷售培訓心得體會和感想篇十四
以前就聽說過這種大公司很多的崗位都是需要進行崗前培訓的,這樣才能讓新晉員工更好的適應工作,從而簡短員工對工作的接納時間,更快的可以為公司創(chuàng)造利益,體現(xiàn)出自己的價值,現(xiàn)如今,我在一周之前加入了__保險有限公司,成為了一名銷售,這是我在別人的推薦之下,選擇的工作,都說銷售工作最鍛煉一個人的能力,所以我想挑戰(zhàn)下自己,加入了這個大家庭,在這之前我是從未干過銷售工作的,連了解都不曾了解過。但是這次的培訓卻是讓我全面的了解的銷售這份工作,并且也是教了我很多的工作技巧,讓我眼前一亮,我現(xiàn)在迫不及待的想在實踐工作當中去證明我自己了。下面我就談談我在這次培訓當中的一些心得體會。
一、銷售最重要要素之一,自信
作為一名銷售人員,我們不僅要做到對公司的保險業(yè)務自信,還要對自己自信,最重要的是,要對公司自信。做到這三點,才算是滿足了一個保險銷售的基本,我才能去走下一步,才有進步的可能。在我們銷售跟客戶推銷公司的保險業(yè)務的時候,盡可能的體現(xiàn)出保險的優(yōu)勢,讓他知道買了我們公司的保險會給他帶來哪些好處,我們要都自己所賣的保險自信,自己在介紹保險的時候也要自信,這樣才能讓客戶不再猶豫不決,并且對要堅信我們保險公司就是最好的那一家。
二、能說會道,會抓住客戶的“要害”
無論我們的客戶從哪來的,可能是你自己尋找的,也有可能是親戚朋友介紹來的,但是都要記住一點,他們都是有意向購買保險的,很多人雖然有這個意向,但是遲遲都沒有找你買,這就是我們要去尋找的原因了,有人會因為從來沒買過保險,所以對這塊不熟悉,涉及到自己的盲區(qū)自然就會小心翼翼的,我們要多在朋友圈、或者是群里多普及保險的知識,這樣就可以打消他們的顧慮。有的人會因為覺得保險對自己雖然有好處,但是不買好像也損失不大,如果任由客戶抱著這種思想,那么你永遠都拿不下這個客戶,我們要盡可能的去向客戶說明,這個保險對他的好處是有多么的巨大,或者說是對他們的子女作用是多么的巨大,這樣他們才會毫無猶豫的簽單。
三、對工作賦予耐心
銷售要的就是工作的耐心,對待一個客戶能一直不厭其煩的去做思想工作,持之以恒,任何一個難纏的客戶都沒辦法無視于你。一開始可能會因為工作不熟悉,導致自己一單都成不了,這種情況很常見,如果因此就放棄,那么就將徹底的跟銷售行業(yè)說拜拜了,這是領導給我們的`忠告,堅持下去,才能成為一個好銷售。
保險銷售培訓心得體會和感想篇十五
懷著空杯的心態(tài),20__年4月16日,我有幸參加了__保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的__總和合規(guī)的__總授課。授課中,__總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:__目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,__總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,__總在講述__的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但__的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝__給了我機會,我將用行動證明給“__”看,“__”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯__。
保險銷售培訓心得體會和感想篇十六
銀行保險銷售才能是取得銀行保險銷售佳績至關重要的條件,推銷才能的好壞直接關系到推銷活動的成敗。從某種意義上講,大多數(shù)的人都是天生的推銷員。從我們很小的時候起,就不斷地把自己推銷給周圍的人,讓他們喜歡自己,接納自己;說服別人借給自己某種東西;和別人達成某個交換物品的協(xié)議,等等。如何以最有利的形勢來得到我們所要想得到的,推銷自己是每個人都具有的才能,而當我們進入現(xiàn)實的商業(yè)世界,需要我們有意識地去運用我們的這種推銷才能時,許多人就感到無所適從了。是的,有意識地推銷商品與無意識地推銷自我是有差距的,怎樣結合銀行理財工作實際,充分發(fā)揮代理保險推銷才能呢?我認為應當做好以下幾個方面:
1.相信自己。
相信自己會成功。這一點至關重要。并不是每個人都明確地認識到自己的推銷能力,但它確實存在。人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說你不是干這行的材料也沒有關系,關鍵是你自己怎么看,如果你也這么說,那么一切就都失去意義了??死砺?斯通說:“一個人只要相信自己,那么他就能成為他希望成為的那樣的人”?!拔夷苄小笔且环N自信,是一種動力。有人把相信自己的力量稱之為魔力,因為它常常能創(chuàng)造出驚人的效果,能將你的追求和理想變?yōu)楝F(xiàn)實。成功者之所以成功,是因為他做成功了,做的動力是什么?是積極進取的精神,是相信自己。
2.樹立目標。
一名優(yōu)秀的推銷員,不僅常常"自我暗示",更多的是確立目標,并進一步定出一個實現(xiàn)目標的計劃,在目標與計劃的基礎上,計算好時間,以充裕的時間確保計劃實現(xiàn)。一個好的目標應該是有層次的,長期、中期、即期,各期目標不同。簡單說來,即期目標是一個星期或下個月銷售出多少產(chǎn)品,而中期也許是一個季度或半年。目標還應該是多方面的,銷售額只是其中一個方面,使?jié)撛陬櫩统蔀楝F(xiàn)實顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過程中樹立企業(yè)形象等等都應該成為目標的構成方面。另外,目標不必太過詳盡,重要的是切實可行,無法實現(xiàn)的高目標會認人們飽嘗失敗的苦頭,也許你做得并不太壞,但相比那高高在上的目標,一切都相差太遠了,長此以往,勇氣和力量都會消失殆盡的。
一位成功的銀行保險銷售員介紹經(jīng)驗時說:我的秘訣是把目標數(shù)表貼在床頭,每天起床就寢時都把今天的完成量和明天的目標額記錄下來,提醒自己朝目標奮斗??梢娪兄菊呤戮钩伞6ㄏ履愕哪繕?,向著目標奮斗、前進。
3.照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷術與傳統(tǒng)推銷的一個根本區(qū)別就在于,傳統(tǒng)推銷帶有很強的功利性,而現(xiàn)代推銷則是以"誠"為中心,推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行,但永遠不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象,只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費者的角度來考慮問題,自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護,這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利,從而達雙贏。
保險電話銷售培訓心得體會
保險銷售培訓心得體會和感想篇十七
2020年_月_日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入____做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完___先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業(yè)知識
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才
在那里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業(yè)務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現(xiàn)出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續(xù)用心進取的心態(tài)
別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。
保險銷售培訓心得體會和感想篇十八
銷售培訓是一種提升銷售技巧和銷售態(tài)度的專業(yè)培訓,它能夠幫助銷售人員更好地了解市場、客戶和產(chǎn)品,提高銷售效率和銷售業(yè)績。我曾參加過一次銷售培訓,通過這次培訓,我深刻感受到了銷售培訓的重要性和影響力。下面我將從培訓內(nèi)容、學習方法、實踐應用、個人經(jīng)驗以及感悟心得五個方面,分享一下自己的心得體會。
培訓內(nèi)容方面,這次銷售培訓注重提高銷售人員的溝通能力和銷售技巧。我們學習了銷售談判技巧、客戶心理分析和產(chǎn)品知識等內(nèi)容,通過集中講解和實操練習相結合的方式,幫助我們?nèi)嫣嵘约旱匿N售能力。除此之外,培訓還注重培養(yǎng)我們的銷售意識和團隊合作精神,通過團隊競賽和角色扮演的形式,鍛煉我們的團隊協(xié)作能力和戰(zhàn)略眼光。
學習方法方面,對于銷售培訓來說,課堂學習只是一個起點,重要的是我們要通過主動學習和不斷實踐來鞏固所學知識。在培訓中,我們采用了分組討論、案例分析和模擬銷售的方式進行學習,這些方法能夠激發(fā)我們的思維和動手能力,讓我們更好地理解和掌握銷售技巧。除了課堂學習,我們還需要主動閱讀相關書籍和行業(yè)期刊,參加銷售工作坊和研討會,不斷學習和充實自己。
實踐應用方面,理論知識只有在實踐中才能得到驗證和運用,這也是銷售培訓的重要環(huán)節(jié)之一。在培訓結束后,我們利用所學知識去與客戶溝通、推銷產(chǎn)品,并通過實際銷售情況進行總結和反思。同時,我們還與銷售導師和同事進行交流和分享,互相借鑒和改進銷售策略,提高銷售業(yè)績。
個人經(jīng)驗方面,每個人在銷售培訓中都有自己的體會和經(jīng)驗,這些經(jīng)驗是寶貴的財富。在我參加銷售培訓的過程中,我發(fā)現(xiàn)積極主動的態(tài)度和良好的學習態(tài)度對于提高銷售能力是至關重要的。同時,我也學會了如何與客戶建立良好的關系,如何通過傾聽和理解來滿足客戶的需求,并學會了如何處理銷售過程中的困難和挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗將對我今后的銷售工作產(chǎn)生積極的影響。
感悟心得方面,通過這次銷售培訓,我對銷售工作有了更深刻的理解和認識。銷售工作不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是與人溝通、滿足客戶需求和建立良好的合作關系的過程。只有通過不斷學習和提升,不斷鍛煉和完善自己的銷售技巧和銷售能力,我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得優(yōu)異的銷售業(yè)績。
總結起來,銷售培訓對于提高銷售人員的銷售能力和業(yè)績是非常重要的。我們要注重培訓內(nèi)容的全面性和實用性,發(fā)揚主動學習和實踐應用的精神,總結個人經(jīng)驗和改進不足,從而不斷提高自己的銷售能力。只有不斷追求進步和完善,我們才能在銷售崗位中取得更好的成績。
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