心得體會的總結(jié)過程,不僅是對過去經(jīng)歷的回顧,更是對未來成長的規(guī)劃。寫心得體會時要避免贅述和重復,盡量從自己的角度進行深入的分析和總結(jié)。通過研究一個課題,我深入了解了相關(guān)領(lǐng)域的知識,也提高了解決問題的能力。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇一
安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。近年來,從報紙、電視等新聞媒體報道中鐵路、煤礦等行業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,損失之重,影響之大,頻率之高,令人膽戰(zhàn)心驚。剖析事故產(chǎn)生的深層次原因,不難看出一些干部、職工對安全生產(chǎn)、管理存在著認識上、思想上的誤區(qū)。我公司是電力施工企業(yè),工程點多、面廣,高空作業(yè)、交叉作業(yè)、焊接作業(yè)等高危作業(yè)頻繁,所以安全生產(chǎn)對于我們這個高風險行業(yè)來說,其好處更加重要。結(jié)合工程施工安全工作實際,強化各級安全生產(chǎn)職責、提高全員安全生產(chǎn)意識和技能、執(zhí)行落實好各項規(guī)章制度和消除思想認識上的誤區(qū)無疑是實現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控”良好局面的有效辦法。
做好安全生產(chǎn)工作猶如履薄冰,來不得半點疏忽和麻痹。作為安全管理者或單位安全第一職責人首先要消除在思想認識上存在的誤區(qū)。一是對安全設(shè)施的認識誤區(qū)。隨著科學技術(shù)的迅猛發(fā)展,施工現(xiàn)場安全設(shè)施和勞動保護用品也呈現(xiàn)高、精、尖技術(shù),并被廣泛運用到生產(chǎn)實踐中。由此個別從事安全管理人員或干部就出現(xiàn)盲目樂觀思想,認為只要投入這些“精良裝備”今后不會再發(fā)生安全大問題了,工作中也不注重抓小防大了,這種麻痹思想很可能會導致事故的發(fā)生;
二是對職工培訓的認識誤區(qū)。主要是我公司是安全生產(chǎn)先進單位,已連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)六千多天,大多職工也從事施工生產(chǎn)多年或干過很多個工程,覺得沒有再加大培訓力度的必要了;
再之是專、****安全管理人員少,甲方、業(yè)主一味追求工期進度,沒有時間、力量和精力來深入搞培訓;
另外新進職工絕大多數(shù)是大中專、技校畢業(yè)生,已在公司理解過培訓部門的安全培訓,于是就降低了三級教育網(wǎng)絡(luò)的培訓標準。由于領(lǐng)導重視程度和培訓力度不夠以及流于形式的狀況,而事故恰恰最容易發(fā)生在對業(yè)務(wù)知識生疏、現(xiàn)場安全施工經(jīng)驗少的職工身上。所以,抓緊對職工勞動安全生產(chǎn)的教育,也是有效防止安全事故發(fā)生的保障;
三是個別安全管理人員或干部思想上的認識誤區(qū)。執(zhí)行制度必嚴、違反制度必究,對待安全生產(chǎn)工作我們都明白“嚴是愛、松是害”,然而在實際工作中,個別安全管理人員或干部干部對安全管理存在著“三怕”思想:對上怕?lián)氊?,對下怕得罪人,對工作怕吃苦受累,造?*******、好人主義、官僚主義的嚴重局面,導致在執(zhí)行和落實當中出現(xiàn)“缺位”現(xiàn)象。
管理能出效益,安全亦出效益,安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。安全生產(chǎn)需要多管齊下警鐘長鳴。
一是牢固樹立以人為本的思想。
再先進的安全設(shè)施和機器也要靠人去操作、去控制、去維修,其科技含量愈高,對人的素質(zhì)要求也愈高。本站站因此,安全生產(chǎn)務(wù)必以人為本,沒有一支恪盡職守、技術(shù)過硬的職工隊伍,安全生產(chǎn)就沒有最基本的保障。
提高人的素質(zhì),首先是提高思想素質(zhì)。把公司“做精做強”建立一流電力施工企業(yè)需要高素質(zhì)的干部職工隊伍,持續(xù)良好的安全生產(chǎn)局面同樣需要培養(yǎng)過硬的職工隊伍。以科學的理論作指導,是切實提高職工****思想水平的根本途徑。所以,我們應(yīng)采取多種形式用心宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,站在“********”重要思想和確保職工生命安全的高度來對待安全工作;
除了從思想上提高認識,增強職責感和使命感外,還要不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識,從根本上調(diào)動職工保證安全的用心性。這樣,才能把本單位、本部門的安全生產(chǎn)抓好抓實。其次是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對職工隊伍的業(yè)務(wù)培訓,除了正常狀況下應(yīng)知應(yīng)會、必知必會的資料外,更要加大對非正常狀況下的應(yīng)變潛力教育和演練。針對工程施工安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,進行超前性、前瞻性的培訓,提高事故的防范潛力。
二是增強干部的職責感和危機意識。
實踐證明:安全好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導。為落實“思想?yún)R報范文誰施工、誰負責”的職責機制,扭轉(zhuǎn)一些干部認識上存在的誤區(qū)和不務(wù)實現(xiàn)象,就要進行嚴格的考核,變結(jié)果考核為過程考核,構(gòu)成動態(tài)考核評價機制。同時要制定完善的考核制度,明確不同層次考核的對象、資料、程序,并結(jié)合職工群眾評議、考核等辦法有機結(jié)合起來進行一體化考核。對未完成定量考核任務(wù)或發(fā)生安全問題的,要有相應(yīng)的處罰制度,以此增強干部的危機感、職責感,促進逐級負責制的落實,實現(xiàn)從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉(zhuǎn)變。
三是用心探索安全管理機制,不斷創(chuàng)新安全管理模式。
根據(jù)工程安全生產(chǎn)形勢和實際,各項管理方式、手段也要根據(jù)實際狀況,摸索與之適應(yīng)的管理機制和有效辦法。首先要夯實安全基礎(chǔ),堅持預(yù)防為主,嚴查違章違紀。把重點放在杜絕違章違紀上,著力點放在預(yù)防上,從源頭查堵漏洞。更關(guān)鍵的是要建立起能夠保證安全生產(chǎn)的體制與機制;
其次要堅持逐級負責制,落實領(lǐng)導職責。要科學地界定逐級負責制,把領(lǐng)導負責、分層負責、崗位負責和專業(yè)技術(shù)負責區(qū)分開,使其職責明確,各負其責,確保落實;
另外還要提高認識,正確對待安全天數(shù)。安全天數(shù)是衡量一個單位安全形勢的一個因素,安全天數(shù)長,并不能說明問題少,關(guān)鍵要警鐘長鳴,常抓不懈。
四是開展形式多樣、主題鮮明和資料豐富的安全活動,努力營造良好安全文化氛圍,共同構(gòu)筑安全大堤。
結(jié)合開展“安康杯”競賽活動、落實“一法三卡”工作,大力開展好各項以安全生產(chǎn)為主題的安全競賽活動,如“職工安全生產(chǎn)知識競賽”、“職工安全技能比武”、“提合理化推薦”和“推行班組安全生產(chǎn)自主管理”等。同時持之以恒地堅持安全生產(chǎn)好的做法和辦法,如班前(后)站班會、施工“三交、三查”等,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,與時俱進、勇于創(chuàng)新,利用各種載體和形式把安全生產(chǎn)工作做好、做實、作出新成效。
五是堅持安全生產(chǎn)、禮貌施工“八到位”。
即:安全生產(chǎn)認識到位、安全措施到位、安全生產(chǎn)技術(shù)交底到位、安全生產(chǎn)職責到位、安全生產(chǎn)教育培訓到位、安全生產(chǎn)管理人員到位、安全生產(chǎn)資金到位、安全生產(chǎn)檢查、整改、落實到位。
以上就是這篇范文的詳細內(nèi)容,涉及到安全、安全生產(chǎn)、我們、工作、電力、職工、企業(yè)、到位等方面,看完如果覺得有用請記得(ctrl+d)收藏。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇二
做不符合要求,但圖一時方便或抱著僥幸心理的習慣性違章。其二是對規(guī)章似懂非懂,知其一,不知其二,工作中又恰好在其二中發(fā)生了問題。其三是對規(guī)章不懂裝懂,稀里糊涂,發(fā)生了事故才恍然或恍悟半悟。
顯而易見,違章工作人員既是事故的制造者又是事故的受害者。但是,可以肯定地說,所有已經(jīng)發(fā)生的事故都不是工作人員的主觀愿望。大凡發(fā)生了事故后,總結(jié)時都不難得出:安全基礎(chǔ)不牢,安全觀念淡薄,安全管理不善,技術(shù)素質(zhì)不高,安全防護能力弱,習慣性違章等諸多教訓的結(jié)論,都會把違章作業(yè)認為是事故的病灶,也提上了人們的議事日程。但深層次地去分析違章作業(yè)存在的原因,拿出切實可行的從源頭上杜絕違章作業(yè)的辦法來,是不是真正擺上了我們各級安全部門、管理者、生產(chǎn)人的辦事日程?勿庸置疑,經(jīng)過有電以來的生產(chǎn)實踐和血的教訓,總結(jié)提煉了一套有效確保電力生產(chǎn)安全的規(guī)章制度。各電力生產(chǎn)企業(yè)又結(jié)合實際根據(jù)不同生產(chǎn)時期制定了大量的具體保證措施,以及上級隨機性,針對性的電力安全生產(chǎn)的指示、通報、要求等。這些是確保電力生產(chǎn)安全的依據(jù),且有唯一性。但是電力生產(chǎn)是一個錯綜復雜,千變?nèi)f化的過程,從事生產(chǎn)的人又是這個過程是否安全的決定因素。而人的認識水平,接收能力,工作姿態(tài),經(jīng)驗積累等等又各盡不同,要把所有確保電力生產(chǎn)的依據(jù)變?yōu)槊恳粋€從事電力生產(chǎn)的職工的自覺行動,應(yīng)是從事電力生產(chǎn)安全的管理者,生產(chǎn)者長期的、艱巨的、復雜的課題。我認為:唯一的途徑就是學習、學習、再學習。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇三
國家電網(wǎng)是我國最大的能源供應(yīng)企業(yè)之一,其在能源領(lǐng)域的重要性不言而喻。最近我有幸參加了一場關(guān)于國家電網(wǎng)的個人報告會,對其經(jīng)營模式和發(fā)展方向有了更深刻的理解。在這場報告會中,我不僅聽到了國家電網(wǎng)在能源行業(yè)取得的輝煌成績,也了解到了它在未來的可持續(xù)發(fā)展中所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。通過這次報告會,我獲得很多啟發(fā)和收獲,下面我將結(jié)合自身的理解和體會,談一談對國家電網(wǎng)的一些看法。
第二段:國家電網(wǎng)的使命與責任
作為我國的能源供應(yīng)企業(yè),國家電網(wǎng)的使命是為全國各地提供穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)。在這場報告會上,我了解到國家電網(wǎng)在完成這一使命過程中所承擔的巨大責任。為了實現(xiàn)電力供應(yīng)的穩(wěn)定,國家電網(wǎng)投入了巨大的資金和人力資源,不僅提升電力輸送能力,也加速了清潔能源的發(fā)展與應(yīng)用。國家電網(wǎng)始終堅持服務(wù)人民群眾的宗旨,確保全國人民享受到高質(zhì)量的電力供應(yīng),這一點令我深感敬佩。
第三段:國家電網(wǎng)的科技創(chuàng)新
在報告會上,國家電網(wǎng)的科技創(chuàng)新成果給我留下了深刻印象。國家電網(wǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù),不斷推進智能電網(wǎng)建設(shè),提高電力供應(yīng)的可靠性和智能化水平。在電力輸送方面,國家電網(wǎng)利用輸電線路的高效運行和管理系統(tǒng),提高了系統(tǒng)的輸電能力。在清潔能源的開發(fā)和利用方面,國家電網(wǎng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù),優(yōu)化能源分配,提高了能源利用效率。這些技術(shù)創(chuàng)新不僅提升了國家電網(wǎng)的核心競爭力,也為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
第四段:國家電網(wǎng)的環(huán)境保護
國家電網(wǎng)在環(huán)境保護方面做出了積極的努力。在報告會上,我了解到國家電網(wǎng)在清潔能源方面的投入和發(fā)展。國家電網(wǎng)積極推進可再生能源的使用,優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),減少傳統(tǒng)能源的消耗。同時,國家電網(wǎng)也重視環(huán)境保護的責任,加大環(huán)保設(shè)施建設(shè)和管理力度,減少對環(huán)境的負面影響。這些舉措讓我看到了國家電網(wǎng)在建設(shè)美麗中國方面的積極貢獻,也讓我更有信心和希望。
第五段:個人體會和展望
通過這次報告會,我深刻認識到國家電網(wǎng)在我國能源行業(yè)的重要地位和作用,也更加了解了它所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。我堅信,國家電網(wǎng)在未來的發(fā)展中會繼續(xù)發(fā)揮重要作用,在可再生能源發(fā)展、智能電網(wǎng)建設(shè)等領(lǐng)域取得更多成果。作為普通公民,我們也應(yīng)該支持國家電網(wǎng)的發(fā)展,提高用電的安全意識,積極參與到能源保護的行動中。我相信,在全社會共同努力下,國家電網(wǎng)將為我們創(chuàng)造更美好的生活。
總結(jié):
國家電網(wǎng)的個人報告會對我產(chǎn)生了深遠的影響。通過了解國家電網(wǎng)的使命與責任、科技創(chuàng)新、環(huán)境保護等方面的努力與取得的成果,我更加堅信國家電網(wǎng)在我國能源供應(yīng)中的重要性。同時,我也認識到國家電網(wǎng)在未來的發(fā)展中需要面對的挑戰(zhàn)和機遇。作為普通公民,我們應(yīng)該支持國家電網(wǎng)的發(fā)展,共同建設(shè)美麗中國。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇四
我一直以來都夢想著成為國家電網(wǎng)的一員,因此,當我收到錄取通知時,我感到萬分激動和榮幸。在入職前,我花費了很多時間進行準備,閱讀了公司的相關(guān)介紹、守則和規(guī)定,并翻閱了一些員工的經(jīng)驗分享。我也和我的前輩取得了聯(lián)系,了解了公司文化和員工的日常工作。我的目標是在新環(huán)境中盡快融入,積極學習并成為一名合格的員工。
第二段:入職后的初步印象與經(jīng)歷
在入職的第一天,我在公司總部參加了為期三天的新員工培訓。這個培訓涵蓋了公司的歷史、文化、組織架構(gòu)等方面的知識,以及公司的業(yè)務(wù)和技術(shù)規(guī)劃等在內(nèi)的全面介紹。除此之外,還有一些實踐課程,例如營銷、領(lǐng)導力和溝通技巧等,這些課程讓我們更好的了解和適應(yīng)公司文化和工作方式。在實習生的時期,我擔任了一些新員工的導師,這讓我更加深入地理解了公司文化、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)的運行方式。
第三段:工作經(jīng)驗與學習成果
入職后,我在公司網(wǎng)省公司的事業(yè)部中擔任運維工程師。我負責的是監(jiān)控和維護電網(wǎng)運行的設(shè)備,以確保設(shè)備的正常運行和及時的維修。這份工作需要我具備團隊合作和高效的解決問題的能力。雖然起步階段很有挑戰(zhàn)性,但我通過了與我的同事的互動和與其他部門的溝通,不斷學習和成長。公司還提供了許多學習和進修的機會,這讓我有機會了解到新的技術(shù)和工具,并在工作中應(yīng)用這些技能。
第四段:與公司文化的融合
作為一名員工,我深刻意識到公司的優(yōu)秀文化是公司能夠取得成功的基礎(chǔ)。國家電網(wǎng)堅持以人為本的發(fā)展理念,始終重視員工的發(fā)展、福利、創(chuàng)新等方面的需求。此外,公司注重社區(qū)環(huán)保、全民健身等公共事業(yè)的發(fā)展,將自己的責任擔當社會責任,為國家的現(xiàn)代化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展做出了自己的貢獻。此外,公司還注重推進資本市場的發(fā)展,使其成為國家的競爭力和經(jīng)濟增長的重要引擎。
第五段:未來的展望
我希望自己能在未來盡可能多的發(fā)展,成為一名優(yōu)秀的員工。我希望通過不斷學習和進修,增強自己的專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗。我也想要與我的同事們建立更深厚的友誼和工作關(guān)系。最后,我希望將自己的成果和經(jīng)驗與公司分享,幫助自己和公司同時發(fā)展壯大,在鋪就未來的道路上少留遺憾。
總之,入職國家電網(wǎng)這段時間讓我從許多方面收獲良多。我將繼續(xù)投入我的工作,向著自己的目標不斷邁進。我相信,在國家電網(wǎng)這個大家庭的薪火相傳下,我已經(jīng)走過了成功的第一步,而我的未來也將因這份工作變得更加有意義和精彩。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇五
新入職國家電網(wǎng)公司,作為一名員工,我很慶幸自己有機會加入這個企業(yè),享受它提供的工作環(huán)境。在公司的大廈里,裝飾優(yōu)雅,氣氛溫馨。工作餐廳可以提供各種食物,而且還有一對一的沙龍專利會議室,可以供員工使用。這些設(shè)施和服務(wù)都展示了公司的一流管理和員工關(guān)懷,讓我倍感滿意。
第二段:團隊合作
在工作中,一個積極的團隊是成功的關(guān)鍵之一。作為一個新員工,我的同事們深受尊重,非常熱心,愿意幫助我融入新環(huán)境。我也非常高興能夠在這個積極向上的團隊中工作。我發(fā)現(xiàn),在這個團隊中,每個人都積極參與,互相支持和學習。大家之間相互信任、尊重和理解,不僅在工作上,更在私人關(guān)系上形成了良好的關(guān)系。
第三段:職業(yè)發(fā)展
加入國家電網(wǎng)公司是我職業(yè)生涯中的重大里程碑。我的工作是研究和分析公司項目的實施情況,我會促進項目的發(fā)展,開發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,同時也能夠從中提高自己的技能和知識水平。在國家電網(wǎng)公司龐大的組織架構(gòu)中,有許多職位和機會,讓員工不斷前進。我感到非常興奮和自豪,因為公司提供的培訓和發(fā)展計劃,這讓我們能夠提高我們的技能和知識水平,以便能夠應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
第四段:公司文化
國家電網(wǎng)公司在企業(yè)文化方面有著非常重要的指導思想。公司宣揚“服務(wù)、合作、創(chuàng)新、擔當”的核心價值觀,這些價值觀貫穿了公司的運作和員工對客戶的服務(wù)。通過公司文化的宣傳和不斷推廣,員工可以更好地理解公司的使命和目標,把這些價值觀運用到工作中。這些價值觀激發(fā)員工對公司忠誠度和熱情,同時也幫助公司保持一貫的做事方式,確保公司在業(yè)界有良好的聲譽。
第五段:總結(jié)
國家電網(wǎng)公司給我留下了深刻印象。它提供了一個良好的工作環(huán)境,積極地促進員工的職業(yè)發(fā)展,重視公司的文化建設(shè)。我非常感激自己有機會在這個公司里工作,希望能夠在這里有所貢獻,成為公司發(fā)展的一份子。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇六
去年,我順利地通過了國家電網(wǎng)公司的招聘考試并入職了。對于第一份工作,我充滿了期待和興奮。作為一家國有企業(yè),國家電網(wǎng)一直被譽為“國之重器”,在電力行業(yè)擁有著強大的實力和廣泛的影響力。作為一個菜鳥,我希望能夠在這里學到更多的專業(yè)知識和技能,同時為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第二段:入職后的感想
在公司的培訓課程和實地工作中,我逐漸了解到國家電網(wǎng)這個龐大組織的運行機制和職能分工。公司的每一個崗位都承擔著不同的職責和壓力,每一個員工都要為公司的發(fā)展多多努力。與此同時,公司也為員工提供了廣泛的培訓和晉升機會,讓我們不斷提升自己的能力和水平。在這個富有活力的組織中,我感受到了一種前所未有的工作動力和認同感。
第三段:與同事的交流與合作
作為一個新人,我雖然還有很多不足之處,但是領(lǐng)導和同事們一直給予了我很多幫助和支持。他們耐心地指導我、解答我,使我能夠逐漸熟悉工作流程并且能夠獨立完成任務(wù)。在團隊合作中,我漸漸學會了如何與他人溝通合作,如何共同處理任務(wù)和解決問題。這讓我深刻地感受到,一個團隊的成功往往不僅僅取決于個人的能力,更需要共同的信任和支持。
第四段:對電力行業(yè)的認知與感悟
在公司的工作中,我更深入地了解了電力行業(yè)的運作機制和發(fā)展趨勢。電力行業(yè)是國民經(jīng)濟中極為重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),發(fā)揮著極其重要的作用。電力的穩(wěn)定供應(yīng)是經(jīng)濟發(fā)展和社會生活的重要保證。同時,電力行業(yè)也面臨著各種需求和挑戰(zhàn),如節(jié)能降耗、環(huán)境保護、能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化等等,這些都需要公司和員工的共同努力。在這個行業(yè)中工作,讓我意識到每個人都要有責任心和使命感,為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
第五段:總結(jié)與展望
回首入職國家電網(wǎng)的經(jīng)歷,我感到自己在這里成長、學習、進步了很多。我很慶幸能夠成為國網(wǎng)人,參與到這個偉大的事業(yè)之中,我會繼續(xù)保持學習和進步的態(tài)度,努力提升自己的專業(yè)技能和身體素質(zhì),不斷為國網(wǎng)的事業(yè)和發(fā)展作出自己的貢獻。同時,我也希望公司和同事們能夠共同努力,取得更好的工作和發(fā)展成果。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇七
國家電網(wǎng)公司是我國能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運營的主力軍,承擔著能源安全保障和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要責任。在其經(jīng)營過程中,服務(wù)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。本文旨在感受國家電網(wǎng)公司服務(wù)的特點和管理理念以及其對客戶和員工的影響,以提供更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。
第二段:體驗國家電網(wǎng)公司的服務(wù)特點
國家電網(wǎng)公司作為一家國有企業(yè),服務(wù)特點獨特。無論是熱情貼心的問候,還是周到的服務(wù)回訪,都能讓客戶感受到家的溫暖。比如,在搜索電網(wǎng)問題解決方案時,客戶服務(wù)專員對我的問題進行了詳盡的了解和解答。在電話溝通中,客服專員以親切的態(tài)度和豐富的專業(yè)知識給予我極大的幫助,真正實現(xiàn)了服務(wù)為先的理念。
第三段:國家電網(wǎng)公司的管理理念
國家電網(wǎng)公司的服務(wù)理念是“以服務(wù)為先,以客戶為中心”。這種管理理念的核心是管理思想的創(chuàng)新和不斷優(yōu)化服務(wù)流程,以便更好地滿足客戶需求。國家電網(wǎng)公司管理體系健全,強調(diào)“服務(wù)與技術(shù)并重”,并在售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)中都設(shè)置了專門的服務(wù)部門。這大大提高了服務(wù)效率,優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量,給用戶帶來了滿意的體驗。
第四段:國家電網(wǎng)公司的對用戶和企業(yè)的影響
國家電網(wǎng)公司服務(wù)的質(zhì)量標準決定了其在我國能源行業(yè)的地位。一方面,高質(zhì)量的服務(wù)能夠給用戶帶來更好的客戶體驗和安全保障,讓用戶在生活或工作中享受到更加穩(wěn)定和完美的服務(wù)體驗;另一方面,這種服務(wù)的影響也讓企業(yè)獲得更多的競爭優(yōu)勢,從而使得公司在市場中更具競爭力,更具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第五段:結(jié)論
作為國有企業(yè)的代表,國家電網(wǎng)公司一直秉承以服務(wù)為先的宗旨,并不斷進行服務(wù)創(chuàng)新和升級,為客戶帶來更加滿意的體驗。通過這篇文章,我們可以看到國家電網(wǎng)公司服務(wù)的特點和管理理念,同時也看到該公司所帶來的種種好處。在未來的日子里,我們相信國家電網(wǎng)公司將不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,不斷探索服務(wù)領(lǐng)域,提升客戶滿意度和投資回報率。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇八
隨著2022年北京冬奧會的臨近,國家電網(wǎng)肩負著保障冬奧會供電的重任。這不僅是一項巨大的挑戰(zhàn),也是一次實戰(zhàn)鍛煉。國家電網(wǎng)在過去的幾年中積累了豐富的經(jīng)驗和寶貴的教訓。本文將從賽前準備、保電策略、應(yīng)急響應(yīng)、社會協(xié)同和持續(xù)改進五個方面,總結(jié)國家電網(wǎng)保電的心得體會。
首先,賽前準備是保電工作的基礎(chǔ)。國家電網(wǎng)在冬奧會前,進行了大量的準備工作,包括線路設(shè)備的升級、故障檢修、設(shè)備運行狀態(tài)的監(jiān)測等。這些工作的目的是為了確保冬奧期間電網(wǎng)的正常運行。準備工作的充分與否直接關(guān)系到冬奧期間的供電質(zhì)量和可靠性。
其次,國家電網(wǎng)制定了一系列的保電策略。在冬奧期間,特別是比賽期間,對于保障比賽場館和相關(guān)設(shè)施的供電,國家電網(wǎng)采取了多種保電策略。比如,針對比賽場館和戶外設(shè)施,采用了雙供電源、雙線路供電的方式,以確保一旦發(fā)生供電故障,能夠及時切換至備用供電源。此外,國家電網(wǎng)還加強了冬奧村、交通樞紐等關(guān)鍵節(jié)點的供電保障,以保證冬奧會各個方面的順利進行。
第三,應(yīng)急響應(yīng)是保電工作的重要組成部分。盡管國家電網(wǎng)做了充分的準備,但是在冬奧期間仍有可能發(fā)生供電故障。為了保證供電的連續(xù)性,國家電網(wǎng)設(shè)立了專門的應(yīng)急響應(yīng)機制。一旦發(fā)生故障,電網(wǎng)運維人員能夠迅速響應(yīng)、快速定位并修復故障,確保供電恢復正常。同時,國家電網(wǎng)還與其他聯(lián)絡(luò)部門建立了密切的合作機制,共同應(yīng)對緊急情況。
第四,社會協(xié)同是保電工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。冬奧會是一個大型的國際體育盛事,吸引了世界各地的觀眾和運動員。國家電網(wǎng)在保電工作中,積極主動地與周邊社會組織和相關(guān)單位進行合作,加強對冬奧會的支持和配合,提高保電工作的效率和安全性。此外,國家電網(wǎng)還與外界媒體、志愿者等積極溝通,提供相關(guān)保電知識和信息,增強公眾的參與和支持。
最后,持續(xù)改進是保電工作的必由之路。國家電網(wǎng)在冬奧期間通過對保電工作的總結(jié)和分析,發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處,并及時進行了改進。這其中包括技術(shù)設(shè)備的升級、故障檢修和應(yīng)急響應(yīng)能力的提升等方面。持續(xù)改進是保電工作的關(guān)鍵,只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗,不斷地改進工作,才能更好地保障供電的可靠性和穩(wěn)定性。
綜上所述,國家電網(wǎng)在冬奧會保電工作中積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過賽前準備、保電策略、應(yīng)急響應(yīng)、社會協(xié)同和持續(xù)改進等方面的工作,國家電網(wǎng)成功地保障了冬奧會的供電需求,為冬奧會的順利舉辦作出了巨大貢獻。這次冬奧會的經(jīng)驗將成為未來國家電網(wǎng)保電工作的寶貴資產(chǎn),為其他大型活動的保電工作提供參考和借鑒。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇九
隨著國家電網(wǎng)的快速發(fā)展和擴張,在自己心儀的企業(yè)中找到了一份穩(wěn)定的工作是許多年輕人的愿望。而對于踏入國家電網(wǎng)的員工來說,能夠順利轉(zhuǎn)正更是一個重要的里程碑。在實習期過后,作為一名轉(zhuǎn)正員工的我,深深地感受到了所獲得的成長和收獲。通過這段時間的工作與學習,我對國家電網(wǎng)這個大家庭有了更深入的理解,也對自己未來的職業(yè)道路有了更為清晰的規(guī)劃和定位。
轉(zhuǎn)正不僅僅是一紙文件的簽署,更是對員工能力與價值的肯定。在轉(zhuǎn)正過程中,我明白了作為國家電網(wǎng)員工的責任與擔當。作為一名轉(zhuǎn)正員工,我深刻地意識到自身的成長與發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密相連,只有不斷提高自己的專業(yè)技能和工作能力,才能更好地為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻。在工作中,我刻苦鉆研,不斷學習,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),力爭把每一項工作做到最好。同時,我也積極參與團隊合作,通過與同事們的協(xié)作與交流,不斷提升團隊的凝聚力和合作力。
在轉(zhuǎn)正過程中,我遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,但正是挑戰(zhàn)和困難讓我成長。面對困難,我不退縮,而是迎難而上,從挫折中汲取教訓,不斷完善自己的工作方式和方法。同時,我也學會了科學地安排時間,合理地分配工作,克服了自身管理方面的不足,并在工作中逐漸提高了效率。在與同事們的交流中,我也學會了傾聽和理解,通過溝通與合作解決問題,在團隊中形成了良好的合作氛圍。
轉(zhuǎn)正過程中,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,對于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。我積極參加公司內(nèi)部的培訓和學習,提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。在工作中也注重與不同部門和崗位的員工交流和合作,從他們身上學習經(jīng)驗和觀點,拓寬了自己的知識面和視野。這些寶貴的經(jīng)驗和學習對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
在轉(zhuǎn)正過程中,與領(lǐng)導的良好溝通和合作非常重要。通過與領(lǐng)導的交流,我逐漸了解到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和對員工的期望。我通過與領(lǐng)導溝通,及時了解到問題和不足,不斷完善和提高自己的工作能力。同時,我也在與領(lǐng)導的合作中建立了互信和密切的工作關(guān)系,為個人的職業(yè)發(fā)展提供了更好的機會和平臺。
總而言之,轉(zhuǎn)正過程不僅是企業(yè)對員工的認可,更是一個機會和挑戰(zhàn)。在這個機會與挑戰(zhàn)中,我始終保持著較高的工作熱情和積極的工作態(tài)度,通過學習與成長,不斷提高自身的能力與素質(zhì)。相信在國家電網(wǎng)這個大家庭中,我會不斷努力,不斷進步,為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標貢獻自己的力量,也為個人的職業(yè)夢想繼續(xù)奮斗。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇十
國家電網(wǎng)作為中國最大的電力公司,擁有眾多的員工。對于每個員工來說,加入國家電網(wǎng)是一個幸運而充滿挑戰(zhàn)的機會。而在加入國家電網(wǎng)后,員工需要經(jīng)歷一段試用期,通過各項考核后才能轉(zhuǎn)正。對于我來說,這段時間是充實而寶貴的。在轉(zhuǎn)正的過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗,也對國家電網(wǎng)有了更深刻的認識。
第二段:認真學習
作為一名試用員工,我時刻保持著對自己學習的熱情。國家電網(wǎng)像一個大學校園,為我們提供了各種培訓和學習機會。在試用期間,我積極參與各種培訓和學習項目,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。這些學習讓我更好地適應(yīng)了工作環(huán)境,提高了工作效率。
第三段:融入團隊
國家電網(wǎng)是一個龐大的組織,每個部門都有自己的工作特點和團隊文化。作為一名試用員工,我深感融入團隊的重要性。在工作中,我時刻保持溝通和協(xié)調(diào),努力與團隊成員建立良好的合作關(guān)系。通過與團隊緊密合作,我逐漸融入團隊,為團隊的工作貢獻自己的力量。
第四段:挑戰(zhàn)與成長
試用期是工作中最充滿挑戰(zhàn)的階段之一。在這段時間中,我時常面臨各種工作壓力和挑戰(zhàn)。但正是這些挑戰(zhàn)激發(fā)了我不斷突破的動力。通過不斷修正工作方法,完善自己的工作能力,我漸漸克服了一個又一個困難,取得了一定的成績。這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長,提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第五段:轉(zhuǎn)正收獲
試用期的轉(zhuǎn)正是我工作生涯中一次重要的里程碑。經(jīng)過數(shù)月的努力和等待,我終于成功地轉(zhuǎn)正了。獲得了正式員工的身份后,我感到無比的榮幸和自豪。轉(zhuǎn)正不僅意味著我的努力和付出得到了認可,更意味著我可以更好地為國家電網(wǎng)的發(fā)展貢獻力量。同時,轉(zhuǎn)正也讓我抱有更大的發(fā)展空間,為我的職業(yè)規(guī)劃帶來了更多的可能性。
結(jié)尾:
在國家電網(wǎng)的試用期中,我經(jīng)歷了一次又一次的學習與成長。在試用期間,我認真學習、融入團隊,不斷面對挑戰(zhàn),最終成功地轉(zhuǎn)正了。這段經(jīng)歷讓我深刻認識到,只有不斷努力和進取,才能在國家電網(wǎng)這樣的大家庭中立足。我會繼續(xù)努力工作,為國家電網(wǎng)的發(fā)展做出更大的貢獻,實現(xiàn)更好的個人發(fā)展。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇十一
國家電網(wǎng)公司是國內(nèi)電力行業(yè)中最大的公司,服務(wù)一直是國家電網(wǎng)公司的一項重要發(fā)展戰(zhàn)略。作為國內(nèi)的重要能源供應(yīng)商,國家電網(wǎng)公司的服務(wù)質(zhì)量直接影響著廣大消費者的生活。所以,提高國家電網(wǎng)公司服務(wù)質(zhì)量是提高全社會生活質(zhì)量的重要措施之一。在與國家電網(wǎng)公司的服務(wù)接觸中,我有了一些體會和心得,愿與大家一起分享。
第二段:服務(wù)標準的規(guī)范化
國家電網(wǎng)公司服務(wù)追求的是規(guī)范化,服務(wù)標準的制定與執(zhí)行是實現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的保障。在服務(wù)過程中,經(jīng)常有電力故障,但是每次故障都能夠得到很快的解決。根據(jù)我的觀察,這是因為國家電網(wǎng)公司倡導服務(wù)標準的規(guī)范化。所有的服務(wù)都按照完善的標準流程進行服務(wù),從而真正落實服務(wù)標準的質(zhì)量和效益。
第三段:客戶導向的服務(wù)理念
他們竟然比我還先到了單位,把問題解決了??梢钥闯鰢译娋W(wǎng)公司的服務(wù)理念是客戶為中心,他們用行動為客戶提供更好服務(wù)。
第四段:信息化的服務(wù)突破
國家電網(wǎng)公司信息化發(fā)展的快速且有效的應(yīng)用是其服務(wù)質(zhì)量提升的亮點之一。國家電網(wǎng)公司的服務(wù)突破了傳統(tǒng)的限制,在服務(wù)中要求客戶不再排長隊等待,而是通過智能的信息化系統(tǒng)預(yù)約服務(wù)時間,真正實現(xiàn)了服務(wù)的即時化、智能化和個性化。這種需求客戶甚至不需要親自到公司辦事,只要在家用電腦或手機就可以處理所有的服務(wù)事項。
第五段:服務(wù)素質(zhì)和職業(yè)精神的展現(xiàn)
國家電網(wǎng)公司直接面向的是消費者,所以服務(wù)素質(zhì)和職業(yè)精神的發(fā)揚是服務(wù)交流過程中兩方的重要內(nèi)容之一。在我與國家電網(wǎng)公司的服務(wù)接觸中,工作人員的態(tài)度和能力是使人印象深刻的。在處理麻煩和復雜的事情時,他們能夠保持耐心、傾聽、理解和協(xié)調(diào);在繁忙和壓力下,他們能夠維持積極向上的精神面貌和優(yōu)秀的工作和生活的狀態(tài)。這種頑強堅韌的精神和高度職業(yè)素養(yǎng)讓人佩服。
總之,國家電網(wǎng)公司的服務(wù)質(zhì)量是值得肯定和贊賞的,這正彰顯出國內(nèi)企業(yè)服務(wù)非常重要的一面。我們更需要認識到,服務(wù)質(zhì)量的提高是在信息化技術(shù)與生產(chǎn)發(fā)展的雙重壓力下做出的一種努力和積極的體現(xiàn),它關(guān)乎著企業(yè)的生存與發(fā)展、客戶的滿意和信任,以及全社會生產(chǎn)和生活的保障。因此,我們應(yīng)當加強對電力單位服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)督,進一步推動服務(wù)理念更新和服務(wù)質(zhì)量提升,以實現(xiàn)電力服務(wù)規(guī)范化、現(xiàn)代化與普惠化的目標。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇十二
國家電網(wǎng)是我國電力系統(tǒng)的重要組成部分,其負責電網(wǎng)的運行和電力的輸送,對于我國的社會經(jīng)濟發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。而本次國家電網(wǎng)營業(yè)普查的舉行,不僅具有重大的統(tǒng)計意義,更是對國家電網(wǎng)營業(yè)狀況進行全面梳理和分析的機會。在普查工作中,我全身心地參與其中,深刻地體驗到了普查工作的重要性,也對國家電網(wǎng)經(jīng)營管理提出了自己的見解和建議。
第二段:普查中的體驗。
作為本次國家電網(wǎng)營業(yè)普查的一名工作人員,我的任務(wù)是負責對一個城市區(qū)域內(nèi)的所有電網(wǎng)經(jīng)營服務(wù)單位進行實地調(diào)查,統(tǒng)計和分析相關(guān)數(shù)據(jù)。在實地調(diào)查過程中,我深刻地體驗到了許多問題,比如許多營業(yè)服務(wù)單位使用的營業(yè)系統(tǒng)不是十分規(guī)范,存在盲點和漏洞;另外,許多單位對于信息技術(shù)的使用不是十分熟練,存儲和交流數(shù)據(jù)的能力也不是十分強大;最讓我感受深刻的是營業(yè)服務(wù)人員的素質(zhì)問題,有些營業(yè)服務(wù)人員面對用戶的提問和疑問時,表現(xiàn)得過于生硬和缺乏耐心,給用戶帶來了很多不必要的困擾和煩擾。
第三段:普查中的收獲。
在經(jīng)歷了這些現(xiàn)實問題的同時,我也從中獲得了許多有益的經(jīng)驗和實踐技巧。首先,作為普查員,必須時刻保持專業(yè)態(tài)度,保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性和真實性。其次,普查員還應(yīng)該注重與營業(yè)服務(wù)方面積極溝通,將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給營業(yè)服務(wù)進行修正和改進。最后,普查員應(yīng)該加強自身的信息技術(shù)能力和營業(yè)服務(wù)的相關(guān)知識,從而更好的完成營業(yè)普查的使命。
第四段:對國家電網(wǎng)的看法和建議。
在本次普查工作中,我不但對國家電網(wǎng)的經(jīng)營管理做出了自己的分析與總結(jié),同時還提出了許多建設(shè)性的建議。比如,電力經(jīng)營服務(wù)單位應(yīng)該加強對信息技術(shù)的應(yīng)用,提高數(shù)據(jù)通訊和存儲能力;營業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該提高自己的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,增強用戶對國家電網(wǎng)的信任和認可。此外,國家電網(wǎng)還應(yīng)該及時了解用戶的意見和建議,制定更加完善的營業(yè)服務(wù)政策,更好地滿足用戶的需求和期望。
第五段:總結(jié)與展望。
通過本次國家電網(wǎng)營業(yè)普查的經(jīng)歷,我深深地認識到,電力經(jīng)營服務(wù)的質(zhì)量和效率對社會經(jīng)濟發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。未來,在電力經(jīng)營服務(wù)領(lǐng)域,我們還要不斷努力,加強信息技術(shù)的應(yīng)用,提升職業(yè)素質(zhì),不斷創(chuàng)新和改進我們的營業(yè)服務(wù)理念和實踐。相信,通過我們的共同努力,國家電網(wǎng)將在未來的發(fā)展道路上不斷推動,助力傳播經(jīng)濟的光榮和發(fā)展的繁榮。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇十三
兩個月的培訓時光愉快而充實,我不僅收獲了知識,鍛煉了技能,同時也收獲了友誼。
通過此次培訓,我總結(jié)出以下幾點心得:
一是放低姿態(tài),從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒,就必須以“歸零”思維來面對一切,正處在從爬到走的成長階段,有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W習和積累,抱著學習的.態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣,我們才能不斷的豐富和充實自己,才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請教,努力學習?,F(xiàn)代社會知識更新的速度很快,我們只有不斷地學習,更新自己的知識庫,才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位,不懂的東西太多,必須多向師傅和同事們請教,多聽取他們的意見。只有通過向他們請教,我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學習一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識,這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準位置,確立目標。剛剛進入單位,重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng),讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫,會造成后的恐慌,后的掙扎,甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位,為自己定下一個短期和中長期的目標,讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。
四是勤學苦練,提高技能。作為一名電力員工,掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ),只有加強對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓練,才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平,沒有其他捷徑可走,只能多看、多學、多練。只有通過努力學習,親身實踐,才能鍛煉出自己的能力。
五是團結(jié)協(xié)作,融入團隊。團結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要,因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓過程中,我深深認識到人與人之間的溝通,同事之間的相互幫持,以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作。
兩個月的培訓時間與人生場合相比雖然非常短暫,但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的,感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學習環(huán)境,這次培訓經(jīng)歷就像一盞啟明燈,照亮了我的前進之路,學習理念有了新的轉(zhuǎn)變,工作方法有了很多提高。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。我會從小事做起,繼續(xù)努力,不斷進取,為公司發(fā)展做出更多的貢獻。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇十四
國家電網(wǎng)運檢部是負責電力網(wǎng)運行的組織,它的職責是確保所有電力設(shè)施的正常運行并保證電力的穩(wěn)定供應(yīng)。在當今社會中,電力對于人們來說是至關(guān)重要的,無論是生活還是工業(yè)都離不開它。因此,能夠擁有一個高效率的電力運行系統(tǒng)對于國家的發(fā)展和人民的生活來說都是至關(guān)重要的。本文將從個人角度出發(fā),談?wù)勎以趪译娋W(wǎng)運檢部工作期間的心得體會。
第二段:把握運檢部門的核心價值
在國家電網(wǎng)運檢部門工作,我的第一印象就是其工作要求非常高,各項操作必須按照規(guī)定流程進行。在這樣的環(huán)境下,我們,作為一名普通的員工,要學會把握這個部門的核心價值。運營和檢修是部門的主體職能,在這個過程中我們接觸到了各種電力設(shè)備的運行細節(jié),并對電力系統(tǒng)操作有了更深入的了解。我們,作為一個運檢部門的員工,需要不斷學習和掌握各種先進的技術(shù),并能夠針對不同的場合靈活運用。這不僅有助于我們更好的完成本職工作,還有助于我們發(fā)揚自主創(chuàng)新的精神,研發(fā)出更高效、更安全的電力管理方式。
第三段:提高自身能力和意識
在國家電網(wǎng)運檢部門的工作中,我們要重視對員工的培訓和提高。在本部門,我們有機會接觸到各種不同的技術(shù)培訓和商品推介,并有機會與其他公司的專業(yè)人員進行交流溝通,累積更多豐富的專業(yè)經(jīng)驗。同時,在工作中我們還需要不斷加強團隊意識,感受整個電力運營過程中團隊協(xié)作的重要性,我們的工作需要協(xié)同處理與進展。只有緊密配合和協(xié)作,才能提高我們的效率,并帶來更好的運營業(yè)績。
第四段:成就感的來源
在國家電網(wǎng)運檢部門的工作中,我們不僅僅是一名普通的職員,而是一名參與管理的重要成員。當我們的工作完成得很好時,整個電力系統(tǒng)的運行狀態(tài)就會變得更加安全,當我們在某些難點上取得突破時,我們的成就感會快速上升。正因為有這樣的成就感,我們能夠更加努力工作,產(chǎn)出更多的優(yōu)秀成果,獲得更高的薪水和獎勵。隨著技術(shù)的日益提高,我們有機會投入到更大膽的挑戰(zhàn)中,并體驗到成功帶來的興奮和成就感。
第五段:結(jié)語
在國家電網(wǎng)運檢部門工作的日子里,我不斷地學習、探索,不斷吸納新的知識和理念。在這樣一個高效率的環(huán)境中,每一天都會面臨新的挑戰(zhàn)和新的機遇,同時也使我看到了自身的不足和需要進一步提高的地方。我相信,在這樣的職業(yè)中,我會變得更加成熟,在未來,我也將會在這個領(lǐng)域中發(fā)揮更大的作用。最后,我想再次強調(diào),國家電網(wǎng)運檢部門工作雖然有著較高的要求和較強的挑戰(zhàn)性,但在聚集的智慧和能量的共享下,我們一定能夠共同打造一個更加安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力管理系統(tǒng)。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇十五
今年3月30日至7月30日,根據(jù)國網(wǎng)公司安排,我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。這次培訓是在國家電網(wǎng)技術(shù)學院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)"一強三優(yōu)"現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓期間,先后學習了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學習,生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學習。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習,我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學習。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習,我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學,二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經(jīng)驗的.同學請教,在后來通過上課學習,我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學習中。
(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中,既溫習了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓學習,讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓期間,我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學習,我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù),是每一個電力人義不容辭的責任和使命。
團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
本次的培訓,國網(wǎng)技術(shù)學院實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學校響應(yīng)號召,實施了封校和嚴禁離開濟南的政策,我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學院得各項規(guī)章制度,對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應(yīng)從職工到學員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
在豐富學員業(yè)余生活方面,國家電網(wǎng)技術(shù)學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊進過五千年的積蓄,是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化,國網(wǎng)技術(shù)學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識,對她的"生當做人杰,死亦為鬼雄"的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激情四射的吶喊。學院舉辦的"魯能智能杯"籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動,黨員們從競賽中體驗到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝,更加讓同學之間的情誼得到升華,同時也對即將離別的同學,即將分別的老師,即將告別的濟南深深的留戀。
培訓所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期4個月的學習已經(jīng)結(jié)束了,4個月時間過的真快,剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短,我在這里不僅僅學習到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對于我來說,有著對于學校,老師,同學的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應(yīng)當有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學到的東西,感覺到自己要學習的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領(lǐng)導、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學的更扎實。在和學員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵自己:
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇十六
為切實落實國家電網(wǎng)公司"塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)"供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓。
此次培訓由該局教育培訓中心牽頭組織,營銷部予以積極配合落實,特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓。本著一切從實際出發(fā)的原則,培訓內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點,并在培訓結(jié)束前組織全體學員進行了考試,充分做到了"以考促學、有效提升"。
葉飛老師和該局內(nèi)訓師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務(wù)知識和必備技能?,F(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合,讓培訓充分做到了寓教于樂,使學員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學習。學員們感受到,此次培訓的`內(nèi)容很實用,不但能解決平時工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實規(guī)范個人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導,更是從實際、細微處出發(fā),對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會,如何作好營業(yè)廳日常檢查,如何學會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘T谧龅?,但卻不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的點撥才明白,原來早會是可以開地如此生動,營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細致,而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓很快就過去了,最好的學習成果就是學以至用,相信自已一定會利用好學到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇十七
備考國家電網(wǎng)是每個電氣工程師夢寐以求的機會,無論是就業(yè)競爭還是個人發(fā)展,國家電網(wǎng)都是一個重要的平臺。因此,備考國家電網(wǎng)對于想要在電力行業(yè)立足的人來說非常重要。在備考過程中,我通過不斷的努力和經(jīng)驗總結(jié),獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:明確備考的重點和方法
備考國家電網(wǎng),首先要明確備考的重點和方法。在備考過程中,我發(fā)現(xiàn)掌握基礎(chǔ)知識是非常重要的。電力行業(yè)是一個工程技術(shù)密集型的行業(yè),所以基礎(chǔ)知識是必須要掌握的。然后,我主要通過刷題來提高自己的解題能力和應(yīng)變能力。通過大量的刷題,我不僅熟悉了題型,也提升了自己的解題速度和準確率。此外,我還參加了一些備考班和培訓課程,通過老師的指導和講解,我對一些難點和重點知識點有了更深入的理解。
第三段:培養(yǎng)良好的學習習慣和考試技巧
備考國家電網(wǎng)不僅需要掌握知識,還需要培養(yǎng)良好的學習習慣和考試技巧。在備考過程中,我養(yǎng)成了堅持每天學習的習慣。我會定期制定學習計劃,并在規(guī)定的時間內(nèi)完成學習任務(wù)。此外,我還注意保持身體健康和合理安排休息,以保持學習效果。在考試技巧方面,我發(fā)現(xiàn)在備考國家電網(wǎng)過程中,做好時間管理是非常重要的。針對不同的題型,我學會了快速分析題目,合理分配時間,并根據(jù)題目的難易程度來決定是否跳過某些題目。
第四段:合理利用資源和多方面練習
備考國家電網(wǎng)要善于利用各種資源和進行多方面的練習。在備考期間,我通過查閱各種教材、參考書和網(wǎng)絡(luò)資料,增加了自己的知識儲備。此外,我還利用一些備考軟件和考試機構(gòu)提供的模擬題和真題進行練習,以提高自己的應(yīng)試能力。在練習過程中,我還注意分析和總結(jié)自己的錯誤,找出差距并加以改進。
第五段:提高自信心和保持良好心態(tài)
備考國家電網(wǎng)是一個長期而艱苦的過程,要保持良好的心態(tài)和高昂的斗志是非常重要的。在備考過程中,我發(fā)現(xiàn)保持積極樂觀的心態(tài)和高度自信是取得好成績的關(guān)鍵。我會及時調(diào)整自己的心態(tài),相信自己的能力,并保持對考試的信心。此外,我還會積極參加一些競賽和講座,與其他備考者們交流經(jīng)驗和心得,增強自己的信心和鼓舞斗志。
總結(jié):
備考國家電網(wǎng)是一項艱巨而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),但是通過不斷的努力和經(jīng)驗總結(jié),我相信每個人都能夠克服困難,取得好成績。在備考過程中,明確備考的重點和方法,培養(yǎng)良好的學習習慣和考試技巧,合理利用資源和進行多方面的練習,提高自信心和保持良好心態(tài),都是取得成功的關(guān)鍵。希望我的心得體會能對即將備考國家電網(wǎng)的人們有所幫助,祝愿大家都能順利備考并取得好成績!
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇十八
雖然培訓學習是緊湊而又充實的,但是國網(wǎng)技術(shù)學院仍給我們學員安排了許多豐富的課余生活,從而使我們身心上都得到了成長。我參加了學院組織的五四紅歌會、運行培訓部組織的拔河比賽、文藝晚會演出,班級婦女節(jié)狂歡晚會、我型我show等各項活動,深深感受到在國網(wǎng)技術(shù)學院這個大家庭的歡樂。在這個校園里,國網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資,最舒適的環(huán)境,能夠在這樣的一學院里完成踏入工作前的崗前培訓我們都心存感激。
經(jīng)過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€月的培訓歷程,我感覺非常地充實,這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!雛鷹勵志,一飛沖天!
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇十九
作為安徽國家電網(wǎng)的一名員工,我有幸參加了為期一個月的培訓課程。這次培訓的目的是為了提升員工的專業(yè)技能和管理能力,以適應(yīng)電網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展和變化。培訓內(nèi)容覆蓋了電力行業(yè)的各個方面,包括電力工程、電力設(shè)備維護、電力調(diào)度及管理等。
第二段:總結(jié)培訓課程學到的知識和技能
在培訓的過程中,我學到了很多關(guān)于電力行業(yè)的知識和技能。首先,我深入了解了電力工程的基本原理和操作技巧。通過模擬操作和實地考察,我掌握了電力設(shè)備的安裝、維護和修復方法。其次,我學習了電力調(diào)度和管理的相關(guān)知識,包括負荷調(diào)度、電力安全管理以及應(yīng)急處置等方面的內(nèi)容。這些知識和技能使我對電力行業(yè)有了更深入的了解,并為以后的工作提供了更多的可能性。
第三段:談?wù)剬τ谂嘤栒n程的感受和收獲
這次培訓讓我受益匪淺。首先,培訓過程中的互動學習讓我更好地理解了一些枯燥的理論知識。我們在團隊中互相討論和交流,提高了學習的效果。其次,我們還參觀了一些現(xiàn)代化的電力設(shè)備和電力生產(chǎn)基地,深入了解了電力行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。這些實踐經(jīng)驗讓我對于電力行業(yè)的未來充滿信心。
第四段:對于培訓目標完成情況的評價和展望
通過這次培訓,我對于電力行業(yè)的專業(yè)知識和技能有了更加深入的理解和掌握。我相信這將為我未來的工作提供更多的機會和挑戰(zhàn)。然而,培訓還是存在一些不足之處。比如,培訓的時間有限,無法涵蓋所有的知識和技能。因此,我打算繼續(xù)深入學習和研究,不斷提升自己的能力。
第五段:總結(jié)整個培訓的重要性和價值
總的來說,安徽國家電網(wǎng)的培訓課程對于我個人的成長和職業(yè)發(fā)展來說具有重要的意義。它不僅提供了豐富的知識和技能,還培養(yǎng)了我團隊合作和溝通能力。我相信,通過自己的不懈努力和實踐經(jīng)驗的積累,我將能夠在電力行業(yè)中取得更大的成就。我要感謝安徽國家電網(wǎng)提供這次寶貴的培訓機會,并會將所學所得用于實踐,為國家電網(wǎng)的發(fā)展做出貢獻。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇二十
會議全面學習了國家電網(wǎng)公司一屆五次職工代表大會暨20xx年工作會議的主要文件及有關(guān)資料,重點傳達并解讀了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅定不移推進“兩個轉(zhuǎn)變”加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司》的工作報告。會議指出,近年來國家電網(wǎng)公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬,認真研究內(nèi)外形勢,科學開展戰(zhàn)略分析,從提出加快電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式“兩個轉(zhuǎn)變”,到不斷健全完善智能電網(wǎng)的科學內(nèi)涵,提出以黨的建設(shè)、文化建設(shè)、隊伍建設(shè)“三個建設(shè)”為保障,突出人、財、物集約化管理,構(gòu)建“大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大生產(chǎn)、大營銷”體系(即“三集五大”),工作思路始終貫穿發(fā)展主線,發(fā)展脈絡(luò)始終緊密銜接,已經(jīng)形成了一個遠近結(jié)合、軟實力與硬實力相結(jié)合的推動企業(yè)長遠發(fā)展的科學理論體系。充分體現(xiàn)出國網(wǎng)公司黨組強烈的大局意識、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和務(wù)實的工作作風。
會議明確了公司下階段貫徹落實會議精神的三點要求:一是在公司系統(tǒng)迅速開展國網(wǎng)公司20xx年“兩會”精神的學習討論活動,迅速通過黨委會、中心組學習、主題討論等多種形式,認真解讀會議文件,切實把握精神實質(zhì);二是本部各部門立即啟動本部門對應(yīng)工作領(lǐng)域內(nèi)的研究分析工作,特別是針對“三個建設(shè)”、“三集五大”等核心工作部署,要認真消化、吃透精神,積極思考、謀劃舉措,盡最大努力、在最大程度上爭取工作主動;三是由政工部牽頭,辦公室、新聞中心配合,就公司系統(tǒng)學習貫徹國網(wǎng)公司20xx年“兩會”提出工作方案,確保學習貫徹會議精神的各項要求有效落地,努力形成公司系統(tǒng)濃厚的學習氛圍。
各部門立即組織職工進行專題學習,結(jié)合兩會內(nèi)容認真總結(jié)自己的工作,切實做好20xx年的工作打算;局思想政治工作部要加大公司“兩會”內(nèi)容的宣傳力度,通過局《光明先鋒報》,網(wǎng)站和展板等形式將“兩會”精神迅速傳達到每一位職工;積極籌辦長壽供電局“兩會”工作,并于2月9日召開長壽供電局“兩會”,全面布置20xx年的各項工作。
新的一年,孕育著新的希望。在公司今年的工作方面,必須要有新思路、新舉措和新的發(fā)展。同時,他還要求公司員工以此次會議為契機,進一步統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變觀念,以求真務(wù)實和嚴細實快的工作作風,將廠部的工作安排和公司的具體要求落到實處。
一是要求各部門負責人會后及時召開部室會議,將我廠第十二屆一次職代會和20xx年工作會,以及此次研討會的精神向部門人員進行傳達;二是要求公司中層干部不斷加強業(yè)務(wù)知識的學習,努力提升自己的工作能力和管理水平,增強工作的主動性和執(zhí)行力;三是號召公司員工統(tǒng)一思想,鼓足干勁,發(fā)揮優(yōu)勢,戮力同心,積極做好公司的各項工作,力爭完成公司與廠部簽訂的各項任務(wù)指標。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇二十一
國家電網(wǎng)運檢部是國家電網(wǎng)公司的核心部門之一,其職責是負責電網(wǎng)設(shè)備的維護、巡查和保養(yǎng),確保電網(wǎng)的安全運行。在這個部門工作多年,我深刻體會到了許多值得分享的心得體會。
第一段:做好設(shè)備維護,確保電網(wǎng)安全運行
電網(wǎng)設(shè)備的維護是保證電網(wǎng)安全運行的重要保障。在工作中,我們要始終保持一顆細心謹慎的心態(tài),嚴格按照規(guī)定操作,針對設(shè)備的特殊性和復雜性,同時要將安全放在首位。只有在做好設(shè)備維護的前提下,才能更好地為電網(wǎng)的穩(wěn)定運行提供保障。
第二段:合理安排巡檢,提高工作效率
巡檢是核心工作之一。我們都知道,電網(wǎng)是由各種各樣的設(shè)施和設(shè)備構(gòu)成的,由于其巨大的規(guī)模,巡檢工作量也相對較大。為了提高工作效率,我們合理安排巡檢任務(wù),根據(jù)設(shè)備的不同特性,制定巡檢方案,并采用先進的巡檢技術(shù)和工具,提高巡檢效率,保障電網(wǎng)安全。
第三段:及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,保障運行質(zhì)量
在巡檢的過程中,我們不能僅僅只是發(fā)現(xiàn)問題,而是要做好記錄和上報,及時處理電網(wǎng)設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題。在工作中,我們重視問題排查處理,及時跟進和記錄設(shè)備故障及處理結(jié)果,在掌握了問題的全貌并分析原因后,我們會合理安排人員對問題進行徹底的解決,以保證電網(wǎng)的正常運行。
第四段:強化安全意識,營造安全文化
安全事故的發(fā)生,往往是由于對安全意識的漠視或忽視。因此,在工作中,我們要加強安全意識教育和培養(yǎng),強化安全管理,并通過安全培訓、站堆宣傳等方式,提高員工的安全防范意識,營造出濃厚的安全文化氛圍,確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。
第五段:持之以恒,不斷創(chuàng)新
作為國家電網(wǎng)運檢部的一員,我們需要時刻保持對工作的熱情和自信,持之以恒地做好各項工作。同時,在不斷的工作實踐中,我們也要加強學習和創(chuàng)新,緊跟技術(shù)和工作發(fā)展的步伐,為呈現(xiàn)一個穩(wěn)定安全運行的電網(wǎng)而努力。
總之,國家電網(wǎng)運檢部是國家電網(wǎng)大家庭中至關(guān)重要的一個部門,工作的重要性不言而喻。以專業(yè)、高效、安全的工作態(tài)度,維護電網(wǎng)設(shè)備和巡檢運行,不斷創(chuàng)新、持之以恒,為確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行做出自己的貢獻。
國家電網(wǎng)安全生產(chǎn)心得體會篇二十二
國家電網(wǎng)公司(state grid),簡稱國家電網(wǎng)、國網(wǎng),成立于20xx年(壬午年)12月29日,是經(jīng)過國務(wù)院同意進行國家授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股公司的試點單位。下面是本站帶來的國家電網(wǎng)
培訓心得體會
,希望大家喜歡。今年3月30日至7月30日,根據(jù)國網(wǎng)公司安排,我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓是在國家電網(wǎng)技術(shù)學院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓期間,先后學習了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學習,生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學習。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習,我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學習。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習,我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學,二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經(jīng)驗的同學請教,在后來通過上課學習,我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學習中。
(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中,既溫習了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓學習,讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓期間,我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學習,我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù),是每一個電力人義不容辭的責任和使命。
團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
本次的培訓,國網(wǎng)技術(shù)學院實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學校響應(yīng)號召,實施了封校和嚴禁離開濟南的政策,我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學院得各項
規(guī)章制度
,對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應(yīng)從職工到學員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。在豐富學員業(yè)余生活方面,國家電網(wǎng)技術(shù)學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊進過五千年的積蓄,是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化,國網(wǎng)技術(shù)學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識,對她的“生當做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動,黨員們從競賽中體驗到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝,更加讓同學之間的情誼得到升華,同時也對即將離別的同學,即將分別的老師,即將告別的濟南深深的留戀。
培訓所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期4個月的學習已經(jīng)結(jié)束了,4個月時間過的真快,剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短,我在這里不僅僅學習到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對于我來說,有著對于學校,老師,同學的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應(yīng)當有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學到的東西,感覺到自己要學習的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領(lǐng)導、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學的更扎實。在和學員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵自己:
才自聰明志自高,國網(wǎng)齊聚百英豪。
光陰如梭,不經(jīng)意間,時間就這樣從眸子間消逝,我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓。靜心細數(shù)著兩個月的學習生活,著實收獲良多,不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓機會,感謝培訓老師們將知識傾囊相授,感謝同學們和我一起走過這段難忘時光。
只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗,才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓經(jīng)歷。
開學的日子伴隨到來的是嚴格的
軍訓
。軍訓時間為期七天,七天不是很長 ,但卻是我們第一次展示自我的機會。教官是位年輕的士官,身材并不高大,年齡也比我們絕大多數(shù)學員都要小,但從他那稚氣未脫的臉上卻寫滿了嚴肅、認真與負責。在訓練中,對于我們不規(guī)范的動作與姿勢,陳教官會一而再,再而三的示范給我們看,不厭其煩,嚴格要求。軍訓是辛苦的,但是收獲是快樂的。在那短短的七天里,我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認識、靦腆羞澀道到彼此相熟,可謂同志情深。當然,更重要的是,軍訓讓我們學會了吃苦耐勞,讓我們理解到紀律的重要性,認識到個人與集體榮譽的聯(lián)系。在軍訓中,我們從中收獲良好的習慣,每天按時出操,每天疊豆腐塊,每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗著我們的意志,促進我們成長, 使我們從懶散自由的社會生活重新恢復了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏,以便今后更好的投入到工作當中。
如果說軍訓鍛煉了我們堅強的意志和良好的作風,那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學習的態(tài)度。
專業(yè)知識方面,老師沒有教條式的講解理論知識,更多的都是將大家在將來的實際工作中會遇到的運行設(shè)備和實際工況與所用到的理論知識相融合,進行講解。期間,還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯(lián)系實際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度,也讓我對實際工作中將要面臨的問題有了一個基礎(chǔ)性的了解,培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度,工作中一定要多將學到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合,全面的看待問題。
在現(xiàn)場真實地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護和變電運維。
通過對電力系統(tǒng)故障分析的學習,對電力系統(tǒng)正常運行有了深刻的理解,對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,在對各種故障的特點進行總結(jié)后,我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設(shè)計保護的重點。
繼保實訓則是對之前學習知識的大檢查,是對我們實際工作能力的真正訓練,它涵蓋了變電站所有的繼電保護。通過類似這樣的試驗,我們可以觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
變電運維仿真實訓室,主要操作九洲站仿真系統(tǒng),大概有100多臺仿真機。九洲仿真實訓包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實訓、母線故障實訓、線路故障實訓、變壓器故障實訓等幾個模塊。實際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題,每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答,在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認識和思路。
綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始,通過學習我們對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認識,國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè),以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù),承擔著為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀,明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂,是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出,標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期,并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導和推動作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學習讓我們有了做人做事的準則,讓我們明白了每個人心中必須有個底線,必須對社會對企業(yè)負責。 之后的團隊合作與拓展訓練,則讓我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
學院還專門為我們開設(shè)了安全基本技能培訓, 掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命,也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓,這兩項安全技能我們均已基本掌握。
另外,留給我印象最深的一項活動就是素質(zhì)拓展實訓。短短一天的訓練,不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起,更重要的是給我們信心、勇氣和思索,引起了心靈的強烈震撼和共鳴!每個項目的側(cè)重點不同,但都會給人帶來深刻的思考和啟示,使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實訓雖然短暫,它卻給我們留下了珍貴的體驗?;顒又刑魬?zhàn)自我成功之后的笑顏,對自己隊友的信任和責任,團隊力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里,在以后的人生道路上永遠激勵我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團隊建設(shè)成為一個團結(jié)、誠信、果敢的大家庭。
課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應(yīng)從職工到學員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
兩個月的培訓時光愉快而充實,我不僅收獲了知識,鍛煉了技能,同時也收獲了友誼。通過此次培訓,我總結(jié)出以下幾點心得:
一是放低姿態(tài),從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒,就必須以“歸零”思維來面對一切,正處在從爬到走的成長階段,有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W習和積累,抱著學習的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣,我們才能不斷的豐富和充實自己,才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請教,努力學習?,F(xiàn)代社會知識更新的速度很快,我們只有不斷地學習,更新自己的知識庫,才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位,不懂的東西太多,必須多向師傅和同事們請教,多聽取他們的意見。只有通過向他們請教,我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學習一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識,這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準位置,確立目標。剛剛進入單位,重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng),讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫,會造成20xx年后的恐慌,20xx年后的掙扎,甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位,為自己定下一個短期和中長期的目標,讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。
四是勤學苦練,提高技能。作為一名電力員工,掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ),只有加強對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓練,才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平,沒有其他捷徑可走,只能多看、多學、多練。只有通過努力學習,親身實踐,才能鍛煉出自己的能力。
五是團結(jié)協(xié)作,融入團隊。團結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要,因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓過程中,我深深認識到人與人之間的溝通,同事之間的相互幫持,以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作。
兩個月的培訓時間與人生場合相比雖然非常短暫,但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的,感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學習環(huán)境,這次培訓經(jīng)歷就像一盞啟明燈,照亮了我的前進之路,學習理念有了新的轉(zhuǎn)變,工作方法有了很多提高。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。我會從小事做起,繼續(xù)努力,不斷進取,為公司發(fā)展做出更多的貢獻。
為切實落實國家電網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓。
此次培訓由該局教育培訓中心牽頭組織,營銷部予以積極配合落實,特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓。本著一切從實際出發(fā)的原則,培訓內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點,并在培訓結(jié)束前組織全體學員進行了考試,充分做到了“以考促學、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務(wù)知識和必備技能。現(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合,讓培訓充分做到了寓教于樂,使學員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學習。學員們感受到,此次培訓的內(nèi)容很實用,不但能解決平時工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實規(guī)范個人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導,更是從實際、細微處出發(fā),對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會,如何作好營業(yè)廳日常檢查,如何學會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘T谧龅?,但卻不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的點撥才明白,原來早會是可以開地如此生動,營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細致,而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓很快就過去了,最好的學習成果就是學以至用,相信自已一定會利用好學到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
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