總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
汽修廠廠長(zhǎng)年終總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，努力造就一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍。
在搞好領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)上，中心黨總支制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容和教育重點(diǎn)，把學(xué)習(xí)作為重要的政治任務(wù)常抓不放。認(rèn)真組織學(xué)_理論、_“_”重要思想、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論以及法律法規(guī)，用科學(xué)理論武裝頭腦。同時(shí)，把理論學(xué)習(xí)與政策法規(guī)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的政治理論素質(zhì)、決策水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，樹(shù)立了團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、廉政、務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。學(xué)習(xí)中，黨組織聯(lián)系班子成員思想和工作實(shí)際，增強(qiáng)政治觀念，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。中心黨支部通過(guò)三會(huì)一課、黨員大會(huì)、政治學(xué)習(xí)日等形式，結(jié)合中心修理業(yè)所面臨的現(xiàn)狀，組織黨員學(xué)習(xí)，使廣大黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)清新形勢(shì)、新任務(wù)，明確新時(shí)期的工作目標(biāo)，堅(jiān)定了信念，鼓舞了黨員干部“愛(ài)崗敬業(yè)做貢獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流促發(fā)展”的干勁和決心。
在創(chuàng)造一支和諧的管理者隊(duì)伍上，中心著重處理好四個(gè)關(guān)系。一是正確處理好黨政兩個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，演好“將相和”;二是正確處理正職領(lǐng)導(dǎo)與副職領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，激發(fā)每個(gè)班子成員的積極性;三是正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，保證決策的順利實(shí)施;四是正確處理制度約束與提高素質(zhì)的關(guān)系，增強(qiáng)堅(jiān)持民主集中制的自覺(jué)性。班子成員自覺(jué)遵守黨的組織原則，樹(shù)立事業(yè)重于泰山的思想，把互相信任作為合作共事之本，互相支持、互相幫助、互相配合，考慮問(wèn)題和處理問(wèn)題都把企業(yè)發(fā)展作為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，分工不分家，堅(jiān)持大事一塊議，小事多通氣，經(jīng)常談心、交心、溝通感情，班子內(nèi)部始終保持一個(gè)民主和諧、心情舒暢的合作氣氛。
在廉政建設(shè)上，領(lǐng)導(dǎo)班子尤其重視，并擺上位置，著力優(yōu)化廉政建設(shè)責(zé)任制的運(yùn)行機(jī)制。我們把廉政建設(shè)作為實(shí)踐“_”重要思想的重要工作來(lái)抓，制定了落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法，規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的職責(zé)，即“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一級(jí)抓一級(jí)”的指導(dǎo)原則。我們明確了黨組書記作為廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，下屬各單位的主要負(fù)責(zé)人為本單位廉政建設(shè)的第一責(zé)任人。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都有責(zé)任分管，又在自己的責(zé)任范圍內(nèi)有分工負(fù)責(zé)的責(zé)任對(duì)象，保證了責(zé)任主體在黨風(fēng)廉政建設(shè)中找準(zhǔn)位置，杜絕了相互推委的現(xiàn)象
二、優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，在年輕有為的員工中發(fā)展黨員。
在發(fā)展黨員上，中心黨總支的指導(dǎo)思想是以_理論、"_"重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨農(nóng)村基層組織工作條例》和發(fā)展黨員工作方針，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，堅(jiān)持把年輕有為的員工作為發(fā)展的主體，注意在生產(chǎn)一線中發(fā)展黨員，認(rèn)真做好非公有制經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)展黨員工作，進(jìn)一步保持黨的先進(jìn)性和純潔性，為中心的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。在這樣的指導(dǎo)思想下，__年我們發(fā)展了兩名預(yù)備黨員，平均年齡在30歲以下。
另外，中心非常重視入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。中心黨組織多渠道、多層次、多形式地吸收入黨積極分子，加大推優(yōu)工作力度，確保優(yōu)秀職工能夠脫穎而出，并且加大對(duì)青年員工_理論、“_”重要思想、xx大及xx屆三中全會(huì)精神和黨的基本知識(shí)的教育力度，積極培養(yǎng)青年職工入黨積極分子，立足教育引導(dǎo)，慎重穩(wěn)妥地做好青年職工入黨工作。
三、深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并在活動(dòng)中找不足，抓典型，樹(shù)新風(fēng)。
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，中心黨總支部狠抓落實(shí)，尤其在保先教育的分析評(píng)議階段，為使征求意見(jiàn)工作取得實(shí)效，修理中心分別于9月16日、9月19日、9月20日召開(kāi)了三個(gè)層次的座談會(huì)，首先是中層干部座談會(huì)，其次是黨外積極分子及各車間骨干力量、服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手座談會(huì)，最后是機(jī)關(guān)行政后勤座談會(huì)，并要求大家圍繞黨員戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧企業(yè)方面存在那些差距等幾方面展開(kāi)討論。在召開(kāi)座談會(huì)的基礎(chǔ)上，我們還在全體員工中進(jìn)行了一次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育問(wèn)卷調(diào)查，圍繞班子建設(shè)、黨建工作、黨員的先鋒模范作用以及經(jīng)營(yíng)與管理方面收集員工意見(jiàn)。通過(guò)梳理，大家對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理、創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的表率作用等方面提出了十個(gè)問(wèn)題。這十個(gè)方面的問(wèn)題確實(shí)找準(zhǔn)了中心的要害，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，比較符合中心的實(shí)際，就以上提出的問(wèn)題，中心又進(jìn)行深入細(xì)致的分析，重點(diǎn)從主觀上找原因，能夠在段時(shí)間內(nèi)整改的立即整改，短時(shí)間內(nèi)難以解決的應(yīng)制定整改計(jì)劃，盡快解決，并向員工同志們做出明確的交代。
結(jié)合征求到的意見(jiàn)，我們還積極有效的開(kāi)展談心活動(dòng)，采取“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)多”的方法，班子成員之間，班子成員與中層干部與普通員工普遍展開(kāi)對(duì)話，在談話過(guò)程中，大家能夠做到坦誠(chéng)相待、推心置腹、公開(kāi)透明的交流，化解工作中的矛盾沖突。
通過(guò)先進(jìn)性教育，我們抓住了以尹威同志為代表的典型，盡管已經(jīng)58歲，已接近退休的年齡，但他總是充滿激情，對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求的敬業(yè)精神深深地感染著周圍的同志。上半年，通過(guò)老尹的艱苦努力，在渾南、和平所屬的政府部門的支持與幫助下，對(duì)三好街貨運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行了幾次大規(guī)模的清理整頓，引進(jìn)了一些業(yè)戶進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，全年增加收入達(dá)6萬(wàn)余元，與此同時(shí)，尹威同志為了開(kāi)設(shè)沈陽(yáng)—鞍山的貨運(yùn)班線進(jìn)行積極奔走，他曾多次往返沈陽(yáng)與鞍山之間，從租用房屋，辦理各種手續(xù)到市場(chǎng)調(diào)研都做了許多卓有成效的工作。
汽修廠廠長(zhǎng)年終總結(jié)篇二
20xx年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”等重要思想為指導(dǎo)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，始終以服務(wù)機(jī)關(guān)為中心，拓展新客戶、鞏固老客戶為重點(diǎn)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)了自身建設(shè)和發(fā)展的同進(jìn)步、雙促進(jìn)，為機(jī)關(guān)和定點(diǎn)客戶車輛提供了強(qiáng)有力的保障，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作
(一)主抓思想政治工作，提高服務(wù)意識(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全體職工的思想政治教育，重點(diǎn)解決服務(wù)意識(shí)淡化、主動(dòng)性不強(qiáng)、開(kāi)拓精神不夠等主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，牢固樹(shù)立“機(jī)關(guān)服務(wù)無(wú)小事”的理念，想客戶所想，急客戶所急，全所上下對(duì)內(nèi)一條心，對(duì)外無(wú)雜音，心往一處想，勁往一處使，形成了一心一意想工作、齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍，為促進(jìn)又好又快、主動(dòng)超前的規(guī)模擴(kuò)張及效益提高奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(二)主抓業(yè)務(wù)拓展，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在機(jī)關(guān)車輛改革給我所帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的同時(shí)，面臨社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。據(jù)運(yùn)管處車管科的初步統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在全市初具規(guī)模的修理廠已達(dá)300多家，市區(qū)也有上百家之多，這已無(wú)形當(dāng)中給我們帶來(lái)了巨大的壓力，我們不等不靠，充分調(diào)動(dòng)干部職工一切可以調(diào)動(dòng)的力量，想方設(shè)法找出路，千方百計(jì)拓市場(chǎng)。我們認(rèn)真分析了汽修市場(chǎng)的形勢(shì)，明確了主攻對(duì)象，拓展了發(fā)展空間。在進(jìn)一步鞏固五大班子、人民銀行、農(nóng)發(fā)行、鐵路局等老客戶的基礎(chǔ)上，又招攬了接待處、執(zhí)法局、農(nóng)行、銀監(jiān)局、房管交易處等多個(gè)單位車輛定點(diǎn)維修。充分發(fā)揮我所優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的合作，繼續(xù)鞏固太保、人保業(yè)務(wù)，新?tīng)?zhēng)取陽(yáng)光、天安、太平、平安等8家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)，現(xiàn)在全市保險(xiǎn)事故車輛已基本上都可在我所定點(diǎn)維修，全年累計(jì)維修車輛大修20臺(tái)次、零修5000次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入240余萬(wàn)元。
(三)主抓設(shè)備更新，提高維修能力。完善硬件設(shè)備是提高車輛維修能力和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在資金非常緊張的情況下，我們籌備資金3萬(wàn)元，新增電腦檢測(cè)儀、變速箱加注機(jī)及一批專用工具，為下一步業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)質(zhì)量提高提供了有力保障。
二、存在問(wèn)題及差距
20xx年機(jī)關(guān)汽修所取得的較好業(yè)績(jī)，離不開(kāi)局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)各定點(diǎn)維修單位的支持，也離不開(kāi)全所職工的辛苦工作。但工作中仍有一些不足和差距。
(一)員工素質(zhì)需進(jìn)一步提高。汽車修理行業(yè)是一個(gè)技術(shù)性非常強(qiáng)的行業(yè)，而且技術(shù)更新日新月異，技術(shù)人員必須不斷學(xué)習(xí)，才能具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我所人員素質(zhì)與一些大型修理廠還存在一定差距。
(二)內(nèi)部管理水平需進(jìn)一步提高。崗位責(zé)任制還不夠完善，工作目標(biāo)還不夠明確、細(xì)化，分配機(jī)制還不夠科學(xué)、合理。
(三)服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高。服務(wù)質(zhì)量雖然有了很大提高，但由于廠房簡(jiǎn)陋、設(shè)備落后等因素，影響了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，與客戶要求還存在一定差距。
三、明年工作打算
生于憂患、死于安樂(lè)。牢固樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以追求客戶滿意為宗旨，以改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)合作為企業(yè)精神，以拓展規(guī)模和提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和自身建設(shè)的新突破。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高人員業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
(二)加強(qiáng)管理。繼續(xù)完善崗位責(zé)任制，制定明確的工作目標(biāo)，建立科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，完善招攬業(yè)務(wù)和車輛保險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，單位職工實(shí)行以崗定薪，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(三)提高服務(wù)。進(jìn)一步提高素質(zhì)、更新技術(shù)，以客戶滿意為目標(biāo)，以積極的工作姿態(tài)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、較強(qiáng)的工作能力為機(jī)關(guān)車輛服好務(wù)，為社會(huì)車輛提供方便快捷的服務(wù)。
汽修廠廠長(zhǎng)年終總結(jié)篇三
汽車修理中心領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)今年四月份修理中心新的領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來(lái)，中心以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作，以加強(qiáng)思想建設(shè)為重點(diǎn)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，在加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新等方面，取得了顯著的成績(jī)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，努力造就一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍。
在搞好領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)上，中心黨總支制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容和教育重點(diǎn)，把學(xué)習(xí)作為重要的政治任務(wù)常抓不放。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論以及法律法規(guī)，用科學(xué)理論武裝頭腦。同時(shí)，把理論學(xué)習(xí)與政策法規(guī)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的政治理論素質(zhì)、決策水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，樹(shù)立了團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、廉政、務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。學(xué)習(xí)中，黨組織聯(lián)系班子成員思想和工作實(shí)際，增強(qiáng)政治觀念，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。中心黨支部通過(guò)三會(huì)一課、黨員大會(huì)、政治學(xué)習(xí)日等形式，結(jié)合中心修理業(yè)所面臨的現(xiàn)狀，組織黨員學(xué)習(xí)，使廣大黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)清新形勢(shì)、新任務(wù)，明確新時(shí)期的工作目標(biāo)，堅(jiān)定了信念，鼓舞了黨員干部“愛(ài)崗敬業(yè)做貢獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流促發(fā)展”的干勁和決心。
在創(chuàng)造一支和諧的管理者隊(duì)伍上，中心著重處理好四個(gè)關(guān)系。一是正確處理好黨政兩個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，演好“將相和”;二是正確處理正職領(lǐng)導(dǎo)與副職領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，激發(fā)每個(gè)班子成員的積極性;三是正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，保證決策的順利實(shí)施;四是正確處理制度約束與提高素質(zhì)的關(guān)系，增強(qiáng)堅(jiān)持民主集中制的自覺(jué)性。班子成員自覺(jué)遵守黨的組織原則，樹(shù)立事業(yè)重于泰山的思想，把互相信任作為合作共事之本，互相支持、互相幫助、互相配合，考慮問(wèn)題和處理問(wèn)題都把企業(yè)發(fā)展作為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，分工不分家，堅(jiān)持大事一塊議，小事多通氣，經(jīng)常談心、交心、溝通感情，班子內(nèi)部始終保持一個(gè)民主和諧、心情舒暢的合作氣氛。
在廉政建設(shè)上，領(lǐng)導(dǎo)班子尤其重視，并擺上位置，著力優(yōu)化廉政建設(shè)責(zé)任制的運(yùn)行機(jī)制。我們把廉政建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的重要工作來(lái)抓，制定了落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法，規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的職責(zé)，即“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一級(jí)抓一級(jí)”的指導(dǎo)原則。我們明確了黨組書記作為廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，下屬各單位的主要負(fù)責(zé)人為本單位廉政建設(shè)的第一責(zé)任人。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都有責(zé)任分管，又在自己的責(zé)任范圍內(nèi)有分工負(fù)責(zé)的責(zé)任對(duì)象，保證了責(zé)任主體在黨風(fēng)廉政建設(shè)中找準(zhǔn)位置，杜絕了相互推委的現(xiàn)象
二、優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，在年輕有為的員工中發(fā)展黨員。
在發(fā)展黨員上，中心黨總支的指導(dǎo)思想是以鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨農(nóng)村基層組織工作條例》和發(fā)展黨員工作方針，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，堅(jiān)持把年輕有為的員工作為發(fā)展的主體，注意在生產(chǎn)一線中發(fā)展黨員，認(rèn)真做好非公有制經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)展黨員工作，進(jìn)一步保持黨的先進(jìn)性和純潔性，為中心的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。在這樣的指導(dǎo)思想下，xx年我們發(fā)展了兩名預(yù)備黨員，平均年齡在30歲以下。
另外，中心非常重視入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。中心黨組織多渠道、多層次、多形式地吸收入黨積極分子，加大推優(yōu)工作力度，確保優(yōu)秀職工能夠脫穎而出，并且加大對(duì)青年員工鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、xx大及xx屆三中全會(huì)精神和黨的基本知識(shí)的教育力度，積極培養(yǎng)青年職工入黨積極分子，立足教育引導(dǎo)，慎重穩(wěn)妥地做好青年職工入黨工作。
三、深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并在活動(dòng)中找不足，抓典型，樹(shù)新風(fēng)。
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，中心黨總支部狠抓落實(shí)，尤其在保先教育的分析評(píng)議階段，為使征求意見(jiàn)工作取得實(shí)效，修理中心分別于9月16日、9月19日、9月20日召開(kāi)了三個(gè)層次的座談會(huì)，首先是中層干部座談會(huì)，其次是黨外積極分子及各車間骨干力量、服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手座談會(huì)，最后是機(jī)關(guān)行政后勤座談會(huì)，并要求大家圍繞黨員戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧企業(yè)方面存在那些差距等幾方面展開(kāi)討論。在召開(kāi)座談會(huì)的基礎(chǔ)上，我們還在全體員工中進(jìn)行了一次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育問(wèn)卷調(diào)查，圍繞班子建設(shè)、黨建工作、黨員的先鋒模范作用以及經(jīng)營(yíng)與管理方面收集員工意見(jiàn)。通過(guò)梳理，大家對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理、創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的表率作用等方面提出了十個(gè)問(wèn)題。這十個(gè)方面的問(wèn)題確實(shí)找準(zhǔn)了中心的要害，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，比較符合中心的實(shí)際，就以上提出的問(wèn)題，中心又進(jìn)行深入細(xì)致的分析，重點(diǎn)從主觀上找原因，能夠在段時(shí)間內(nèi)整改的立即整改，短時(shí)間內(nèi)難以解決的應(yīng)制定整改計(jì)劃，盡快解決，并向員工同志們做出明確的交代。
結(jié)合征求到的意見(jiàn)，我們還積極有效的開(kāi)展談心活動(dòng)，采取“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)多”的方法，班子成員之間，班子成員與中層干部與普通員工普遍展開(kāi)對(duì)話，在談話過(guò)程中，大家能夠做到坦誠(chéng)相待、推心置腹、公開(kāi)透明的交流，化解工作中的矛盾沖突。
通過(guò)先進(jìn)性教育，我們抓住了以尹威同志為代表的典型，盡管已經(jīng)58歲，已接近退休的年齡，但他總是充滿激情，對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求的敬業(yè)精神深深地感染著周圍的同志。上半年，通過(guò)老尹的艱苦努力，在渾南、和平所屬的政府部門的支持與幫助下，對(duì)三好街貨運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行了幾次大規(guī)模的清理整頓，引進(jìn)了一些業(yè)戶進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，全年增加收入達(dá)6萬(wàn)余元，與此同時(shí)，尹威同志為了開(kāi)設(shè)沈陽(yáng)—鞍山的貨運(yùn)班線進(jìn)行積極奔走，他曾多次往返沈陽(yáng)與鞍山之間，從租用房屋，辦理各種手續(xù)到市場(chǎng)調(diào)研都做了許多卓有成效的工作。
汽修廠廠長(zhǎng)年終總結(jié)篇四
20__年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“_”等重要思想為指導(dǎo)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，始終以服務(wù)機(jī)關(guān)為中心，拓展新客戶、鞏固老客戶為重點(diǎn)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)了自身建設(shè)和發(fā)展的同進(jìn)步、雙促進(jìn)，為機(jī)關(guān)和定點(diǎn)客戶車輛提供了強(qiáng)有力的保障，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作
(一)主抓思想政治工作，提高服務(wù)意識(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全體職工的思想政治教育，重點(diǎn)解決服務(wù)意識(shí)淡化、主動(dòng)性不強(qiáng)、開(kāi)拓精神不夠等主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，牢固樹(shù)立“機(jī)關(guān)服務(wù)無(wú)小事”的理念，想客戶所想，急客戶所急，全所上下對(duì)內(nèi)一條心，對(duì)外無(wú)雜音，心往一處想，勁往一處使，形成了一心一意想工作、齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍，為促進(jìn)又好又快、主動(dòng)超前的規(guī)模擴(kuò)張及效益提高奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(二)主抓業(yè)務(wù)拓展，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在機(jī)關(guān)車輛改革給我所帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的同時(shí)，面臨社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。據(jù)運(yùn)管處車管科的初步統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在全市初具規(guī)模的修理廠已達(dá)300多家，市區(qū)也有上百家之多，這已無(wú)形當(dāng)中給我們帶來(lái)了巨大的壓力，我們不等不靠，充分調(diào)動(dòng)干部職工一切可以調(diào)動(dòng)的力量，想方設(shè)法找出路，千方百計(jì)拓市場(chǎng)。我們認(rèn)真分析了汽修市場(chǎng)的形勢(shì)，明確了主攻對(duì)象，拓展了發(fā)展空間。在進(jìn)一步鞏固五大班子、人民銀行、農(nóng)發(fā)行、鐵路局等老客戶的基礎(chǔ)上，又招攬了接待處、執(zhí)法局、農(nóng)行、銀監(jiān)局、房管交易處等多個(gè)單位車輛定點(diǎn)維修。充分發(fā)揮我所優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的合作，繼續(xù)鞏固太保、人保業(yè)務(wù)，新?tīng)?zhēng)取陽(yáng)光、天安、太平、平安等8家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)，現(xiàn)在全市保險(xiǎn)事故車輛已基本上都可在我所定點(diǎn)維修，全年累計(jì)維修車輛大修20臺(tái)次、零修5000次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入240余萬(wàn)元。
(三)主抓設(shè)備更新，提高維修能力。完善硬件設(shè)備是提高車輛維修能力和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在資金非常緊張的情況下，我們籌備資金3萬(wàn)元，新增電腦檢測(cè)儀、變速箱加注機(jī)及一批專用工具，為下一步業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)質(zhì)量提高提供了有力保障。
二、存在問(wèn)題及差距
20__年機(jī)關(guān)汽修所取得的較好業(yè)績(jī)，離不開(kāi)局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)各定點(diǎn)維修單位的支持，也離不開(kāi)全所職工的辛苦工作。但工作中仍有一些不足和差距。
(一)員工素質(zhì)需進(jìn)一步提高。汽車修理行業(yè)是一個(gè)技術(shù)性非常強(qiáng)的行業(yè)，而且技術(shù)更新日新月異，技術(shù)人員必須不斷學(xué)習(xí)，才能具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我所人員素質(zhì)與一些大型修理廠還存在一定差距。
(二)內(nèi)部管理水平需進(jìn)一步提高。崗位責(zé)任制還不夠完善，工作目標(biāo)還不夠明確、細(xì)化，分配機(jī)制還不夠科學(xué)、合理。
(三)服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高。服務(wù)質(zhì)量雖然有了很大提高，但由于廠房簡(jiǎn)陋、設(shè)備落后等因素，影響了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，與客戶要求還存在一定差距。
三、明年工作打算
生于憂患、死于安樂(lè)。牢固樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以追求客戶滿意為宗旨，以改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)合作為企業(yè)精神，以拓展規(guī)模和提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和自身建設(shè)的新突破。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高人員業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
(二)加強(qiáng)管理。繼續(xù)完善崗位責(zé)任制，制定明確的工作目標(biāo)，建立科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，完善招攬業(yè)務(wù)和車輛保險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，單位職工實(shí)行以崗定薪，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(三)提高服務(wù)。進(jìn)一步提高素質(zhì)、更新技術(shù)，以客戶滿意為目標(biāo)，以積極的工作姿態(tài)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、較強(qiáng)的工作能力為機(jī)關(guān)車輛服好務(wù)，為社會(huì)車輛提供方便快捷的服務(wù)。
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