通過總結心得體會,在日后面對相似的情況時,我們可以更加從容和自信地應對挑戰(zhàn)。如何寫一篇較為完美的心得體會,是一個需要認真思考的問題。如果你正在尋找心得體會的寫作思路,不妨看看下面的范文,或許能找到一些啟發(fā)。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇一
企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,通過本課程學習,應該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要
哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎上的;有了這個戰(zhàn)略,才有后來的中長期計劃、年度計劃,才有各項政策和措施。企業(yè)領導人只要多觀察國家領導人怎樣抓經(jīng)濟與社會發(fā)展,也不難從中悟出一些道理來。
二、戰(zhàn)略研究要加強
之所以要加強企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時期沒有經(jīng)營自主權,不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風,也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應該盡快在這方面補課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領導人綜合素質(zhì)的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面落后,都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領導人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了,科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等,企業(yè)領導人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎。企業(yè)領導人假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯(lián)想時不聯(lián)想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四、全社會都要關心企業(yè)戰(zhàn)略
加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級政府擔負著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰(zhàn)略研究的責任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機會強調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權,所以,政府應該責成有關部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時,應該把是否認真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整有機地結合起來,對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結構,更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信 可以創(chuàng)造出更好的成績!
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇二
在今年開展的“從嚴管理年”活動中,作為一名基層管理人員,應該從以下幾點去開展工作:
1、首先就是要加強培訓工作,提高員工技術水平。培訓工作是一項枯燥無味反復性的工作,隨著社會的飛越發(fā)展,科學技術的不斷更新,因此,強化員工的培訓工作顯得尤為重要。一個技術水平較低的員工,既使你責任心很強,但發(fā)現(xiàn)問題后,你也不能及時準確地去處理生產(chǎn)中存在的問題,這樣就會導致延誤處理問題的最佳時機。因此,可以看出培訓工作是非常必要的,盡快提高員工的技術水平是緊迫的。培訓的方式既可采用內(nèi)培,也可采用外培,還可采用師徒之間傳、幫、代等,讓廣大員工在工作中學習,學習中工作?,F(xiàn)在主動學習的人少了,被動學習的人多了,培訓效果的好與壞關鍵在領導,你的工作抓得細、抓得實,他就學得多,掌握得牢,因此,培訓工作決不能走過場,一定要強化培訓,堅持不懈。
何談起及時解決問題呢?如我們?nèi)粘9ぷ髦械难矙z工作,對于責任心強的員工,他一定能夠按照每天工作中的“一日三檢”依次檢查,因為這些檢查內(nèi)容是我們的前輩在工作中總結出的經(jīng)驗,是發(fā)現(xiàn)事故隱患的有效方法。只有這樣才能確保安全生產(chǎn)萬無一失,否則就叫“掛牌”工作,事故就在等待你,所以工作中加強員工的責任心培養(yǎng)是十分必要的,是不可缺少的。
3、作為基層的每個監(jiān)督管理人員,普及教育是基礎。因為人的因素在實際生產(chǎn)中始終起主導作用,那我們應該通過加強對人的安全教育管理,讓安全始終穿插在生產(chǎn)現(xiàn)場,始終強調(diào)安全對正常生產(chǎn)和人的重要性,真正做到安全一票否決,堅決杜絕一切可能形成安全隱患的發(fā)生。
在日常的管理工作中,發(fā)現(xiàn)有不少人存在“及格就行”的思想,這樣很容易導致事故的發(fā)生,輕則設備受損,重則人身傷亡,如果每個安全責任人能夠樹立“只有滿分”的思想,100%嚴格按安全規(guī)程辦事;檢查到位,不漏過一個細節(jié);措施到位,不漏過一個疑點,許許多多的事故都是可以避免的。
堅持“重視一伸手,杜絕誤操作”、“嚴把八道關,追求零失誤”及堅定不移的狠反“三違”的工作理念。我們每一個管理人員都能夠嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)程,始終把安全工作放在首位,那么工作就會平穩(wěn),才能有力地促進生產(chǎn)。
5、在日常管理工作中,細節(jié)是關鍵。小事宏觀,大事微觀;成事縱橫觀,敗事主客觀。這是我們做好任何一項工作的基本原則。透過一些“小事”往往可以反映出事物的整體水平,而做“大事”也需要從每一項具體的“小事”做起;要想使我們的每一項工作活動成功,必須從縱橫兩個方面進行系統(tǒng)的策劃與實施,對于失敗的原因,則要實事求是的從主觀和客觀兩個方面查找原因。我們工作的環(huán)境是屬高危行業(yè),不安因素多,施工條件差,“小事”釀成大禍的教訓,屢見不鮮。很多事故的發(fā)生都是由于太多的小缺陷引起的,而且有時缺陷雖小,但往往造成大的事故。在我們的實際生產(chǎn)活動中,一個錯誤的動作、錯誤的信號,一時馬虎造成不該出現(xiàn)的缺漏,一個心存僥幸的想法,都可能造成不可想象的后果。所以,我們要牢固樹立“一百減一等于零”的安全觀念,在一百項工作中,即使九十九項工作做好了,只要有一項沒有完全做好,都有可能造成整個的失敗。從大處著眼,從小處著手,用鐵一般的規(guī)程去做好安全預防工作,是保證我們事業(yè)成功的關鍵所在。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇三
今天晚上通過曾科長的這次安全生產(chǎn)管理的培訓,使我對安全生產(chǎn)管理有了更進一步的提高和認識,作為一名基層管理者受到了很大的教育和啟發(fā),并對自己的安全管理職責有了更深刻的理解和感悟!
“首先安全第一,預防為主”是國家《安全生產(chǎn)法》的方針,堅持安全生產(chǎn)是為了社會的穩(wěn)定、企業(yè)的發(fā)展和員工的家庭幸福及身體健康,為此我們做到“安全生產(chǎn)管理只有起點沒有終點的長遠管理目標,對影響安全生產(chǎn)的人員素質(zhì)、設備和管理等因素,進行有效的控制,使之達到可控和在控,在以后的工作中,將安全管理工作抓實抓細,為此我需要從以下幾方面如手:
一、加強人員的培訓和教育:對班組員工經(jīng)常性的組織培訓和教育,使他們認識到什么是安全,怎樣保證安全,熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,提高安全防范意識。
二、常提醒:對本崗位存在的危險源要不耐其煩的提醒員工,注意安全,預防安全事故的發(fā)生,嚴格落實“四不傷害”的原則,評估人、機、物的不安全狀態(tài)和不安全行為等。
三、常檢查:要不定時的到作業(yè)現(xiàn)場進行跟蹤檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)過程中存在的問題和矛盾,及時采取行之有效的措施排除安全引患,保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
四、常演練:高爐爐前是一個高危高風險的作業(yè)環(huán)境,存在大量的不安全因素,如:煤氣中毒、鐵水燙傷、機械傷害,要經(jīng)常對每一種可能發(fā)生的安全事故進行科學有效的演練,讓員提高遇到突發(fā)事故的預防和自我保護措施,減少和杜絕安全事故和發(fā)生,減少安全風險。
五、常學習:認真學習專業(yè)科學安全預防知識,總結經(jīng)驗教訓,從每一次事故中得到啟發(fā),研究每一次事故發(fā)生的特性和規(guī)律,制訂相關的預防措施。
六、常建設:要重視在安全建設和設施方面的投入,一切事故的原因歸結起來者是由于“人的不安全行為和物的安全狀態(tài)”所造成的,我們在千方百計教育好員工的同時,不能忽視安全設施的設入,消除設備和物的不安全性。
總之,“安全第一,預防為主”事故是可以預防和避免的,事故躍然存在物的因素,但更多的在于人,隱患勝于明火,防范勝于救災,責任重于泰山,讓我們?nèi)珕T參與安全,預防安全,企業(yè)的發(fā)展需要我們共同努力、共同營造、共同實現(xiàn),讓我們攜起手來,一起努力實現(xiàn)川威的明天會更加美好!
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇四
剛開始做管理工作的時候,對我來說十分陌生和新奇。我不知道該如何與員工更好的溝通,如何制定有效的計劃以及如何更好地開展工作。為了提升自己的管理水平,我跟隨公司的安排參加了一次初級管理知識培訓。這次培訓讓我收獲頗豐,引發(fā)了我的許多思考和想法。下面我將就本次培訓進行體會和總結。
第二段:學習“善于溝通”
培訓的重點一是“善于溝通”。培訓老師首先介紹和解釋了溝通的定義、溝通的目的、溝通的流程和技巧。培訓課程中不僅僅是理論知識,更是通過團隊活動進行很好的實際演練,讓我們對溝通的過程和技巧有了深入的認識。這些實際運用中的例子讓我切實理解溝通的重要性,從而更好地與員工和同事進行了許多有效的溝通。
第三段:管理之道——“計劃制訂”
管理中的“計劃制訂”是培訓的第二個重點內(nèi)容,幫助我們認識到具有目標和計劃的工作才是一個成功的團隊和有效的企業(yè)所必需的。首先,我們要確定目標,然后策劃和落實工作計劃,最后進行評估和總結。在前期的計劃制訂中,我主要著眼于目標的合理性、目標的實現(xiàn)性以及具體實施過程的規(guī)劃和總結。同時,我還考慮了員工的配合意見,著重團隊合作精神的培養(yǎng)。
第四段:管理之道——“協(xié)作合作”
管理中的“協(xié)作合作”是培訓的第三個重點,幫助我們認識到成功的企業(yè)和團隊必須具有“協(xié)力同心、互幫互助”的精神。在這個過程中,我們需要學會如何建立互信機制,促進相互幫助和縮小人際之間的距離。在企業(yè)中,一個人很難完成所有的事情,需要與同事以及其他團隊進行合作和協(xié)調(diào)。因此,我們需要高度重視協(xié)作合作,尊重彼此,查漏補缺,互相支持,共同實現(xiàn)工作目標。
第五段:總結
通過這次總結與體會,我認識到,作為一個初級管理人員,不僅要有相關的理論知識和技能,更要付出實踐的努力,深入體驗管理中的豐富多彩。一個成功的管理人員必須具備一定的人際交往、溝通、協(xié)調(diào)、決策等多方面的技能。這次培訓是我在管理路上一個十分重要的經(jīng)歷,也是我擴展管理眼界、拓寬管理視野的一個機會。我相信,今后的工作中,我一定會認真應用本次培訓中學到的知識和技巧,不斷提高自己的管理水平和團隊工作效率。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇五
__月___日,我參加了由我國著名的安全專家、__大學__教授進行的安全知識專題培訓。安全培訓內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進的安全管理理念,并列舉了大量國內(nèi)外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過__教授的安全知識培訓,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展,應遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權利,并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求:進行安全生產(chǎn)教育和培訓,嚴格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,采取有效的安全防護措施,并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全員應當根據(jù)本車間生產(chǎn)特點,對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查,每天的工作應在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應當立即處理;不能處理的,應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育,運用心理學,使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:__教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學;事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術;安全管理的科學手段;安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術和方法,在實際工作中進行靈活運用。
堅持以人為本,強化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇六
第一段:引言(150字)。
管理知識的培訓對于現(xiàn)代企業(yè)中的管理人員來說至關重要。最近我有幸參加了一次關于管理知識的培訓課程,這對我個人和我所在的公司都產(chǎn)生了深遠的影響。在這篇文章中,我將分享我對于參加這次培訓的體會和收獲,以及對今后工作中如何應用這些知識的思考。
第二段:培訓內(nèi)容(250字)。
這次培訓涉及了許多關于管理的重要主題,包括領導力、溝通技巧、人力資源管理和決策制定等。培訓課程采用了多種互動教學方法,如案例分析、小組討論和角色扮演等,幫助我們更好地理解和應用這些概念。培訓的內(nèi)容非常豐富,涵蓋了從基礎知識到實踐技巧的各個層面,使我們?nèi)嫣嵘斯芾砟芰Α?/p>
第三段:學習收獲(300字)。
通過這次培訓,我收獲了許多寶貴的管理知識和技巧。首先,我學到了如何成為一名優(yōu)秀的領導者。領導力的重要性不可忽視,一名優(yōu)秀的領導者應具備激勵團隊、解決問題和制定目標的能力。其次,我對于溝通技巧有了更深刻的理解。良好的溝通是有效管理的關鍵,我們需要學會傾聽、表達和在團隊中建立良好的合作關系。此外,人力資源管理和決策制定方面的知識也為我提供了更多實踐指導,使我能夠更好地應對公司內(nèi)部的挑戰(zhàn)。
第四段:思考與應用(300字)。
參加這次培訓后,我深刻地認識到了自己在管理方面的不足之處,并對今后工作提出了更高的要求。首先,我計劃通過與團隊成員更密切的合作,提高自己的領導能力。我將學會更好地傾聽他人的意見和想法,并鼓勵團隊成員積極參與決策過程。其次,我將注重提高溝通技巧,包括語言表達和非語言交流。我將嘗試與團隊成員建立更緊密的關系,以便更好地協(xié)調(diào)工作并解決問題。最后,我還計劃將人力資源管理和決策制定的知識應用于實踐中,為公司的發(fā)展做出積極貢獻。
第五段:總結(200字)。
通過參加管理知識培訓,我對于管理的重要性有了更深的認識,并學會了如何提升自己的管理能力。培訓課程不僅提供了豐富的理論知識,還通過互動教學方法提高了我們的實踐能力。我相信,將這些知識和技巧應用于工作中,不僅將幫助我更好地管理團隊,也將推動公司的發(fā)展。通過不斷學習和提升,我期待成為一名優(yōu)秀的管理者,為公司的成功做出貢獻。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇七
xx月xx、xx日,我參加了由我國著名的安全專家、xx大學xx教授進行的安全知識專題培訓。安全培訓內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進的安全管理理念,并列舉了大量國內(nèi)外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過xx教授的安全知識培訓,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展,應遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權利,并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求:進行安全生產(chǎn)教育和培訓,嚴格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,采取有效的安全防護措施,并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全員應當根據(jù)本車間生產(chǎn)特點,對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查,每天的工作應在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應當立即處理;不能處理的,應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育,運用心理學,使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:xx教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學;事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術;安全管理的科學手段;安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術和方法,在實際工作中進行靈活運用。
堅持以人為本,強化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇八
第一段:介紹培訓背景及目的(120字)
近期,我參加了一場關于管理知識基礎的培訓。此次培訓旨在提升我們的管理知識儲備,使我們在職場中更加高效和成功。本文將就此次培訓的體會與感受進行分享。
第二段:培訓內(nèi)容及學習收獲(240字)
培訓中,我們學習了許多有關管理的基礎知識,如團隊管理、決策制定、目標設定等。其中最讓我印象深刻的是團隊管理的內(nèi)容。通過學習,我理解到一個優(yōu)秀的領導者需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。此外,培訓還以案例分析和小組討論為方式,讓我能夠更加深入地了解和運用這些管理知識。通過與其他學員的交流和互動,我還學到了許多與我不同領域的管理經(jīng)驗,這對于我拓寬思路和視野有著重要的幫助。
第三段:培訓方式和講師表達(240字)
培訓以互動式教學為主,枯燥的理論知識通過講師的生動案例展示和討論變得易于理解和接受。講師也鼓勵學員在課堂中提問和發(fā)表自己的觀點,這種互動式的學習方式讓我更加積極主動地參與其中。講師以深入淺出的方式傳達知識,循序漸進地講解內(nèi)容,使得我能夠更好地掌握和消化所學。
第四段:與培訓相關的實踐經(jīng)驗(300字)
培訓結束后,我按照講師的建議,根據(jù)所學知識在實際工作中運用。在團隊管理方面,我開始注重與團隊成員的溝通交流,設立了明確的工作目標并相互監(jiān)督。我發(fā)現(xiàn),團隊成員之間的凝聚力和工作效率明顯提高了。此外,對于決策制定,我也開始主動搜集信息,全面考慮各種因素,并針對不同情況做出相應的決策。這些實踐經(jīng)驗讓我體會到了管理知識的實際應用,也使我更加自信地面對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第五段:總結與展望(200字)
通過參加這次管理知識基礎培訓,我不僅擴展了知識面,更重要的是學會了如何應用這些知識來提升自己的工作能力。培訓中所學的內(nèi)容已經(jīng)漸漸融入到我的工作中,使我在處理問題和決策制定時更加從容和準確。我相信這種基礎培訓對于每個從事管理工作的人來說都是非常重要的,它為我們搭建了一個更穩(wěn)固的管理知識框架,為未來的發(fā)展提供了堅實的基石。在未來,我將繼續(xù)不斷學習與實踐,不斷提升自己的管理能力,為團隊和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇九
今天下午,全體教師在一年二班進行了消防安全培訓。通過這次學習,讓我深刻的認識到了消防安全的重要性和必要性,主要有以下幾點體會:。
一、認清消防安全的重要性?;馂牡陌l(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見的、最突出,也是危害最大的一種災難,所以我們要時刻提醒,警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,在消防安全中要警長鳴,做到居安思維,防患于未然。
二、加強消防常識的學習。災害無情,火更無情,當我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能利用保護自己的方式來為自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物體和地形采取有效的辦法,讓被動變?yōu)橹鲃?,給自己生存和逃脫一些生機,要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點,及時采取消防果斷措施,利用滅火器減少生命和財產(chǎn)損失。
三、保持良好的心態(tài)。“只有絕望的人,沒有絕望的處境”。當你面對、或者突然發(fā)生火災,要保持鎮(zhèn)靜,冷靜,認真客觀的對待面前所發(fā)生一切。首先,要看外環(huán)境災情大小,怎樣采取有效辦法,是否需要及時撥打報警電話119。其次,如果自己可以逃生的話,要用被子或者其他絕緣空氣的物體來逃生。如果自己在室內(nèi)不能逃生的話,要采取趴在地上,用濕毛巾放到嘴鼻之間來呼吸的方法,過濾那煙霧和干燥環(huán)境,等待救援,必要時,不間斷呼叫救援,千萬要保持冷靜態(tài)度,不能慌亂。
通過這次學習培訓,讓我學到了很多,也收獲了很多。在以后的生活和工作中,我會不斷加強自我消防意識,不斷增強自己的安全意識感和使命感。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇十
在一個不斷發(fā)展和變化的社會中,管理知識的學習和應用變得越來越重要。為了更好地應對各種挑戰(zhàn),提高管理水平和能力,我參加了一次管理知識基礎培訓。通過這次培訓,我深刻認識到管理知識在個人和組織發(fā)展中的重要性,并取得了一些有價值的體會和收獲。
段落二:培訓內(nèi)容
在培訓中,我們學習了管理知識的基本理論和方法,并通過專業(yè)講師的引導,參加了一系列的案例研討和角色扮演。這些活動不僅幫助我加深了對管理知識的理解,還培養(yǎng)了我分析問題和解決問題的能力。此外,我們還學習了如何與團隊成員有效溝通、協(xié)作和領導。通過不斷與同學們合作,我了解到管理是一項團隊工作,只有與團隊成員密切合作,才能取得更好的管理效果。
段落三:思維方式的轉變
在培訓中,我逐漸認識到管理不僅是一種技能,更是一種思維方式和態(tài)度。管理的核心是如何正確地分析和解決問題,以及如何合理地安排和利用資源。通過培訓,我學會了思考問題時要從多個角度去考慮,以及怎樣通過合理的決策和規(guī)劃來達到目標。此外,我還學會了如何與他人開展積極的協(xié)作和溝通,以及如何善于傾聽和接受他人的意見。這些思維方式和技巧的轉變,讓我在工作中能更好地應對復雜的管理問題,并取得更好的效果。
段落四:應用與實踐
培訓結束后,我將所學的管理知識運用到了工作中。我改變了過去憑經(jīng)驗和直覺行事的習慣,開始注重數(shù)據(jù)分析和理性思考。我優(yōu)化了團隊成員的協(xié)作機制,建立了有效的溝通渠道,并制定了明確的目標和計劃。在管理過程中,我通過及時反饋和評估,不斷總結和改進工作,取得了更好的效果。同時,我也鼓勵團隊成員學習管理知識,提高自身管理能力,使整個團隊的工作效率得到了提升。
段落五:心得體會
通過這次管理知識基礎培訓,我不僅學到了許多有關管理的知識和技巧,也對管理有了更深入的理解。管理不僅僅是對事物的組織和協(xié)調(diào),更是對人的引導和激勵。管理者需要具備廣泛的知識和技術,同時也需要具備高度的人際溝通和團隊合作能力。只有不斷學習和實踐,提升自身的管理水平,才能更好地適應社會和組織的發(fā)展需求。因此,我將繼續(xù)深入學習管理知識,加強自身的能力和素質(zhì),為個人和組織的發(fā)展貢獻更大的力量。
總結
通過這次管理知識基礎培訓,我對管理知識的重要性和應用方法有了更深入的認識。管理不僅僅是一種技能,更是一種思維方式和態(tài)度。通過學習和實踐,我已經(jīng)開始將管理知識運用到工作中,并取得了一些積極的效果。我相信,通過持續(xù)的學習和實踐,我將能夠更好地適應和應對工作中的挑戰(zhàn),為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇十一
為提升安全管理人員資質(zhì)能力,__月__-__日,__在__學院組織了為期__天的安全管理人員教育培訓班,通過此次培訓,我受到了很大的教育,收獲了許多新的安全管理知識,對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
要強化安全生產(chǎn)的管理工作,就需要:
一、牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結,必須不折不扣地貫徹執(zhí)行。而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高刻認識,抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關系。在正常生產(chǎn)工作過程中始終遵守有關安全產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。
二、加大危險源的識別和風險管控的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)預防工作一定要經(jīng)常化,要堅持預防為主的工作方針,做好安全隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、識別存在于工作場所的危險源。認真落實安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)安全隱患、進行切實有效的風險管控,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除工作現(xiàn)場存在的各類安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、加強安全宣傳培訓教育,改變工作作風。
從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,保證職工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,熟知崗位職責,掌握本崗位的安全操作技能,通過安全案例分析和總結,將安全理論和實際工作緊密結合起來,提高職工安全意識,增強職工的安全責任心,全面提升職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
此次培訓課程緊湊、有序,在__天的課程中,各位老師圍繞怎樣才能做好安全管理工作,從安全隱患零容忍的解讀、風險管理和空管安全、設備新技術在安全領域的應用、從駕駛艙視角看空中交通管制等幾方面,結合典型實際案例,做了詳細、透徹的講解與分析,使我的安全思想有了質(zhì)的飛躍。在今后的工作中,我將按照__領導在培訓總結會上的要求,把課堂和書本學到的安全理論知識和現(xiàn)場實際工作相結合,加以理解并貫徹執(zhí)行,為空管持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇十二
班級管理對于每一個班主任來說都是一項非常重要的工作。為了更好地提高自己的班級管理水平,我參加了一次班級管理知識培訓。在這次培訓中,我學到了很多班級管理知識和方法。下面就我對這次培訓的心得體會和學習感悟進行分享。
一、培訓的必要性。
在這次培訓中,我感受到了班級管理的重要性。班級管理與教學任務同等重要。良好的班級管理能夠創(chuàng)造出一個和諧、穩(wěn)定的教育環(huán)境,提高教學效果。而糟糕的班級管理則會影響教學質(zhì)量,乃至學生的人生。因此,我們班主任要不斷提高自己的班級管理能力,讓班級變得更加有活力。
在培訓中,我們了解到了許多班級管理知識。管理班級的關鍵是要了解每個學生的情況,包括生活、學習和處事等方面的情況。同時,我們還學習了如何建立班級的規(guī)則制度,以及如何進行班級文化建設。我們需要讓學生理解和認同班級文化,從而建立一種集體意識和責任感。我們還要盡量避免和化解班級內(nèi)部矛盾,幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀。這些知識對于日后的班級管理工作十分實用。
除了班級管理知識,我們還學習了一些班級管理方法。例如,通過制定班級目標,讓每一個學生明確班級的方向和目標,而且每個人可以為班級目標奮斗。同時,我們還通過班級大會、小組會議等方式,建立了學生的自治精神和集體榮譽感。
四、班級管理案例分析。
在這次培訓中,我們還進行了許多班級管理案例分析。通過分析案例,我們了解到了班級管理的重要性和方法。我們學習到了如何處理班級內(nèi)部問題和矛盾,建立正確的班級文化,并且學習了一些行之有效的班級管理方法。
在這次培訓中,我深刻感受到了班級管理的重要性。良好的班級管理能夠為學生創(chuàng)造一個和諧的學習環(huán)境,提高教學效果。通過學習和掌握班級管理知識和方法,我對班級管理更加了解,也清晰地認識到班主任的角色是怎樣地重要。班級管理不僅僅是一種能力和技巧,更重要的是要具備教育情懷,讓每一個學生在自己的學習生涯中都受到良好的照顧和關懷。
總之,這次班級管理知識培訓讓我受益匪淺。我學習到了許多關于班級管理方面的知識和方法,也讓我對班級管理有了更加清晰的認識和理解。我相信在今后的工作中,這些知識和方法一定會派上用場,幫助我更加成功地管理自己的班級,為學生的學習和成長創(chuàng)造出更好的環(huán)境。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇十三
班級管理是學校工作中至關重要的一個環(huán)節(jié),它關系到老師的教學質(zhì)量和學生的學習效果。為了加強班級管理知識的培訓,學校組織了以“班級管理知識培訓”為主題的培訓。在學習過程中,我深刻認識到班級管理對學校工作的重要性,也收獲了許多寶貴的體會和心得。
一、認識班級管理的重要性。
班級管理是師生共同參與的過程,它是教學工作中不可或缺的一部分。班級管理不僅關系到學生的學業(yè)成績,更關系到學生的思想品德、個性特長等方面的發(fā)展。一個優(yōu)秀的班級管理,不僅能夠使學生在學習中取得好的成績,更可以促進學生全面的發(fā)展。
班級管理是一個非常系統(tǒng)、龐大的工程,它涵蓋了方方面面,需要對各種管理工作高度重視。在課程中,我了解到了班級管理的具體實施。包括了管理者的責任與使命、管理者的良好態(tài)度與習慣、管理者的檔案管理、管理者的班務管理等方面。通過學習相關知識,我可以更好地完成自己的班級管理工作。
三、提高班級管理效率的方法。
班級管理效率的提高可以促進教學工作的順利進行。在課程中,老師還向我們介紹了一些提高班級管理效率的方法。包括了班級管理工作的明確目標與具體計劃、班級管理工作的重點和難點分析、班級管理工作的跟蹤與反饋、班級管理工作的技能與工具等方面。這些方法的應用可以大大提高班級管理效率和質(zhì)量,從而促進教學工作的開展。
四、重視學生的參與和共同管理。
班級管理不應該只是老師一味的施加管理,更應該是全體師生合作的過程。在學習班級管理的課程中,我認識到了學生在班級管理工作中的重要性。學生可以參與班級工作的計劃和實施,共同制定班級管理計劃及規(guī)章制度,使其更符合學生的實際需要。
五、班級管理的意義和成效。
班級管理的意義和成效不僅在于封閉的部門管理,更是在于發(fā)揮人類智慧和積極性的過程中發(fā)揮任務管理的整體作用。我們作為班級管理人員,不僅應該有學科知識的組合,更需要對于人文文化、社會責任、環(huán)境保護等方面有著高度的責任感和使命感。只有在這些實踐中,才能真正的體會到班級管理所帶來的意義和成效。
經(jīng)過這次班級管理知識培訓的學習,我對于班級管理的重要性、具體實施、提高效率、學生參與和成效等方面有了更深刻的認識和體會,相信這些經(jīng)驗和知識的應用會讓我更好地完成自己的班級管理工作,同時也會促進學校的教學工作更好的發(fā)展。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇十四
我們都知道,管理就是管理者應該做的事情,一個合格的管理者往往是上下不討好,左右不是人的。下面是本站為大家?guī)淼墓芾碇R。
希望可以幫助大家。
班組長,要么管理著一個小組,要么帶領著一個工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長要發(fā)揮主動性,充分調(diào)動全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品,這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責。為上級主管理清組織內(nèi)部的關系,并制定相關標準,使生產(chǎn)工藝更趨合理化,規(guī)范化。
作為一名班組長,我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是,這些工作是否真正能得到領導的認可,能否得到同事和本班其他人員的歡迎,卻是個值得認真思考的問題?下面我談談自己的感想。
第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。這一點我認為是很重要。對于一個上級主管來說,他每天要面對許多的問題,根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長,我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領導匯報,讓領導來決定哪個方案更合理,可行性更強。這樣,你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認可你的能力,從而使你成為一個受到上級歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步,多想一點。我們都知道,管理就是管理者應該做的事情,一個合格的管理者往往是上下不討好,左右不是人的。企業(yè)(組織)的根本問題,是發(fā)展的問題。而管理就是去解決這個問題的,即解決組織的目標減去現(xiàn)狀而存在的問題。這,往往是有許多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標之間,存在諸多流程,諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題,需要我們作為管理者去規(guī)范,去標準化。從這個意義上來說,我們作為班組長,就應該比別人多想,多做一點,多走一步。
第三,執(zhí)行力要強。在平時的工作中,我深切體會到執(zhí)行力的重要性。通過這次的培訓,我了解到執(zhí)行力的提高,有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度(規(guī)程)要盡可能的量化,并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面,就只有我們作為班組長的帶頭,起到示范效應。同時,要加強行政功能,加強監(jiān)督力度。
通過這次的培訓我深刻的體會到,班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
培訓學習期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,來自于所探究的如何針對公司特點構建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓的目的,就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去,是當前應該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構建適宜公司業(yè)務發(fā)展實際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當務之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關鍵點。
首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務情況和專業(yè)知識,針對公司的業(yè)務性質(zhì)以及內(nèi)部組織結構重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是,業(yè)務部門沒有把檔案工作納入部門職責范圍,導致部分檔案信息的流失。二是,在日?;顒又行纬傻拇罅繖n案均分散保存,檔案散失情況嚴重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務部門研究人員對企業(yè)的調(diào)查論證、申報立項、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應的當事人手中,不能及時歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件,經(jīng)常歸復印件。這些問題直接隨著人員的流動導致檔案信息資源的部分流失。上述檔案信息資源流失部分,正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
三、檔案管理模式上集中統(tǒng)一,實體分部門保管利用是賽迪顧問檔案管理工作的發(fā)展方向。
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極作用,但結合我公司具體實際情況來看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應當前公司發(fā)展的需要,必須進行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和利用六個環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司遵照國家有關部門對公司的管理規(guī)定,財務部門和綜合業(yè)務部門是極為特殊的部門,其有關的文件、報表、
合同。
管理在是絕對機密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,我公司組織機構眾多,涉及公司業(yè)務拓展、專項研究、會議公關活動等方方面面,這些部門承擔的大量繁重的業(yè)務支撐工作。針對這種特性,公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點的模式,要在加強對知識產(chǎn)權檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時,確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴重情況。同時各部門都要復制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說的目錄交流,這樣會更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價值是無形資產(chǎn)的,同時也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、培訓部、各個事業(yè)部等研究部門等,這些部門的檔案實體,都要針對各自部門的不同性質(zhì)和特點,制定不同的管理方法,進行并規(guī)范、科學化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務之余立卷,而不視其為額外負擔,值得進一步探討。因為無論是檔案的業(yè)務工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務能力。
檔案工作既是一項業(yè)務性工作,又是一項管理服務性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實實的業(yè)務功底,又要有較強的管理能力和服務意識。知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡信息時代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
目前我公司為提高工作效率,沒有設立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強檔案方面的系統(tǒng)理論和實踐知識,建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學的、先進的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司加強檔案管理的專業(yè)學習和培訓。提高檔案管理人員的業(yè)務能力和工作技能,我認為主要體現(xiàn)在三個方面:一是要認真學習檔案管理知識,提高認識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)、步驟,而且還應掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實理論基礎。二是對檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務,要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務水平和工作技能;三是要勤總結,勤改進,不斷創(chuàng)新。
檔案信息是一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了。
規(guī)章制度。
的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實施開展,這也是檔案管理工作順利進行的保證。
我認為我公司的檔案工作制度管理應該包含三個方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項制度,依據(jù)制度對有關部門進行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識,確保檔案完整、準確和安全。三是辦公室檔案管理人員對檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進行。從而切實把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如,確定分管領導和專(兼)職檔案人員,負責對檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負責本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計、移交等工作,業(yè)務上受公司辦公室的監(jiān)督、指導。
辦公室檔案管理人員平時也要認真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料;按時歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復過濾;整理有序,科學管理,分柜存放,方便查找。
要將檔案管理工作納入公司業(yè)務管理程序,納入公司各業(yè)務部門、職能部門的職責范圍和有關人員的崗位責任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”:納入。
工作計劃。
和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關人員的職責范圍;在布置、檢查、總結、驗收各項工作的同時,布置、檢查、總結、驗收檔案工作。
以上,是我在參加了此次檔案管理培訓班后對檔案工作的認識、收獲和體會。我堅信在領導的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會成為領導和各部門的參謀助手,同時也會對提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助,一定會推動整個公司經(jīng)營管理水平更上一層樓。
通過學習,讓我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,檔案違法行為的概念、特征、種類等,如何對各類檔案進行收集、整理、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng),以及新學習的歸檔方法與傳統(tǒng)方式的歸檔方法的異同與優(yōu)缺點??吹饺蘸蠊芾頇n案工作的發(fā)展方向。這次培訓我們主要學習了以下幾方面的知識:
1、檔案的法制知識。
在第一堂課中,麻城市檔案局的喻老師就給我們講述了我國及我省的檔案法的制定情況,并詳細地學習了檔案法違法行為。讓我們對哪些行為屬于檔案違法行為,它有些什么特征,違反了檔案法將產(chǎn)生什么樣的后果,會受到什么樣的制裁等檔案法制知識進行了全面而系統(tǒng)的了解。為我們以后的檔案管理奠定了良好的理論基礎。
2、立卷歸檔的“三合一”制度。
在我們進行檔案管理過程中最重要的一項前提工作是制定一份合理、科學的立卷歸制度。本著科學發(fā)展觀的精神,加強學校檔案資源建設,提高我校檔案工作的管理水平,堅持“以人為本、以我為主、涵蓋職能、突出重點、優(yōu)化結構、豐富門類、價值主導、方便利用”的原則制定學校檔案“三合一”制度,即立卷歸檔制度要求機關單位都要制訂分類方案、歸檔范圍、保管期限表。只有首先明確這三大類的內(nèi)容界線,我們才能進行檔案管理的后續(xù)工作。
3、各類資料的歸檔管理規(guī)范。
我們主要學習了文書文件材料、科技文件材料、會計文件材料、聲像材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需注意的問題等一系列程序。
4、紙質(zhì)檔案數(shù)字化的管理。
鄧老師給我們介紹了世紀科怡檔案管理軟件。該軟件主要是將紙質(zhì)檔案通過掃描枝術實現(xiàn)數(shù)字化,通過電腦進行儲存保管。我們大略的學習了該軟件的較常用的幾個功能。
我們參加檔案培訓的目的,就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去,是當前應該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。雖然在培訓中學了這么多東西,但是要真正的掌握,熟練地運用于實踐中還是有一定的困難的,也需要一段時間去探索、去實踐。
我仔細地想了一下,歸納了我們這次學習的最主要內(nèi)容就是新的檔案管理方法和世紀科怡檔案管理軟件的運用。
在聽了老師精湛的講解,看了師范運用新的檔案管理方法整理出來的檔案之后,我們可以看出傳統(tǒng)的方法與新的方法之間主要存在以下幾個不同之處:1、檔案盒封面。不過兩者進行比較也是大同小異。新的有四個內(nèi)容:全宗號、年度、保管期限、機構(問題),而傳統(tǒng)的則內(nèi)容要詳細些,排版也稍有差異,但在我個人看來,這并不影響后續(xù)工作及查閱。2、在新整理的檔案里面,師范將歸檔文件的裝訂方式由以前的穿孔式變?yōu)楝F(xiàn)在的袋裝式這個有很大的變化,不需要寫卷內(nèi)文件目錄,每袋首頁都蓋了專門的歸檔章。然后將相同類別的都裝到一個盒子里面。(這個我一直存在疑惑,沒有目錄,我們將怎么去快速查閱出來?)。
將紙質(zhì)文件數(shù)字化管理,可以節(jié)約空間,快速檢索,輸入之后直接生成可以省去很多步驟。但是也存在一些弊端,設備的要求電腦、掃描儀、各類備份載體都有嚴格的保存運用要求,對于檔案資料較多的單位比較適用。
學習了別人的先進理論與成功實例后,我一直在想我們學校的檔案管理與他們的有些什么區(qū)別,存在哪些差異。在以后的檔案管理中應該怎么做。對照了我們的檔案與他們的,覺得也沒有什么大的區(qū)別。仔細想一下“三合一”的內(nèi)容,我們那個冊子目錄里面除了沒有保管期限外都有,再個就是格式稍有差異。有一個缺點就是在紙張要求上不規(guī)范,應該全部用a4的紙。我想我們不應照搬他們的做法,在遵循“三合一”的指導思想下,探索出適合英才的檔案管理辦法。由于知識水平與經(jīng)驗有限,目前也想不出比較好方法出來,我會努力學習實踐,在以后的檔案管理中做到以下幾點:
1、努力提高自身檔案管理的專業(yè)知識和業(yè)務能力。認真學習檔案管理知識,提高認識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)、步驟,而且還應掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實理論基礎。對檔案工作自身的要求,要全面了解和掌握,要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務水平和工作技能,同時要勤總結,勤改進,不斷創(chuàng)新。
2、虛心向別人學習,努力改正自己的不足。
3、檔案的管理從平時做起,養(yǎng)成自覺性。在平時也要認真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料;按時歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復過濾;整理有序,科學管理,分柜存放,方便查找。
4、要認真研究檔案工作中遇到的新情況、新問題,完善檔案管理制度加強檔案管理的規(guī)范化建設。
以上是我在參加了此次檔案管理培訓班后對檔案工作的認識、收獲和體會。我堅信在學校領導的重視和各處室齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會成為領導和各處室的參謀助手,也會為英才的蓬勃發(fā)展奠定良好的基礎。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇十五
班級管理一直是教育工作者關注的重點,優(yōu)秀的班級管理可以促進學生健康成長,建立良好的班集體,而班級管理知識的普及則是實現(xiàn)班級管理優(yōu)化的重要途徑。在加強學校教育管理水平的大背景下,我們班近期組織了班級管理知識培訓,本人在此也有所收獲,下面我將分享我的心得體會。
第二段:培訓過程。
在培訓過程中,我們班的班主任詳細介紹了班級管理的重要性和實現(xiàn)方式,包括班級活動規(guī)劃、班會組織、家訪及學生檔案管理等方面。在講解過程中,班主任給我們列舉了許多實例,使我們更易于理解知識的運用,也給我們帶來了很多啟示。
第三段:學習收獲。
通過此次培訓,我獲得了許多班級管理方面的寶貴經(jīng)驗。首先,我認識到班級管理不是一件簡單的事情,它需要長期跟進,不斷調(diào)整和完善,需要班主任和學生共同努力。此外,班級活動具有很強的教育意義,可以促進學生的自主學習與協(xié)作精神,提升班級凝聚力和整體素養(yǎng),但前提是要有一個清晰的計劃和好的執(zhí)行力。
第四段:知識應用。
學習是為了更好地應用,我們班主任在培訓中就強調(diào)了如何將所學知識應用到實踐的重要性。于是,我在接下來的班級管理工作中積極運用所學知識,采用不同的方式組織班級活動,并且統(tǒng)計了學生各項素質(zhì)的數(shù)據(jù),制定了個性化學習方案,取得了不錯的效果。
第五段:總結。
總的來說,此次班級管理知識培訓,讓我受益匪淺。在學習和應用過程中,我體會到班級管理需要主動思考,靈活運用,而且需要與學生建立良好的互動關系,才能形成良性循環(huán)。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,我將在以后的班級管理工作中更加努力,加強學生服務意識,全面提高班級管理水平,讓我們的班級活動更加精彩、更具活力!
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇十六
近期,我參加了一次有關管理知識基礎的培訓課程,通過學習和實踐,我深刻認識到管理知識對于個人和組織的重要性。在這次培訓中,我從管理知識的核心要素、領導力的重要性以及團隊溝通中的技巧等方面獲得了很多收獲和啟示。下面我將以五段式的形式,對這次培訓的心得進行總結。
首先,這次培訓深入淺出地介紹了管理知識的核心要素,為我揭示了管理工作的基本原理。在以往的實踐中,我常常無法理解為什么有些決策能取得成功,而有些則失敗。通過這次培訓,我了解到管理知識的核心就在于明確目標、制定計劃、組織資源、監(jiān)控進展和評估結果。這個簡潔而系統(tǒng)的理論框架,讓我更好地理解了管理過程中各個環(huán)節(jié)的關系和重要性。在以后的工作中,我將遵循這個理論框架,提高自己的管理能力。
其次,本次培訓給了我一個更全面的認識,即領導力在管理中扮演著至關重要的角色。在過去,我往往將管理和領導混為一談,認為管理者只需要做好規(guī)劃和監(jiān)督工作即可。然而這次培訓告訴我,領導不僅僅是管理者在組織中的職位,而更是一種能夠激發(fā)團隊潛力、調(diào)動員工積極性的能力。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,一個優(yōu)秀的領導者需要具備清晰的愿景、積極的溝通和良好的人際關系等能力。通過培訓,我開始認識到作為管理者,我需要積極發(fā)展自己的領導力,以便能夠更好地引領團隊向前發(fā)展。
然后,我在團隊溝通的技巧方面也受益匪淺。在以往的工作中,我常常遇到團隊溝通不暢、信息傳遞不準確的問題。通過培訓,我學到了一些有效的團隊溝通技巧,例如傾聽技巧、開放性問題和反饋技巧等。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)運用這些技巧,團隊的溝通效果顯著提高,信息交流更加順暢,決策速度也大大加快。由此可見,良好的團隊溝通不僅能夠提高團隊的協(xié)作效率,還能夠增進團隊的凝聚力和合作力。
另外,這次培訓還加強了我對于從個人發(fā)展到團隊發(fā)展的認識。培訓中,講師提到了個人成長與團隊發(fā)展之間的內(nèi)在聯(lián)系。一個團隊的成功離不開每個成員的個人成長與發(fā)展,而每個成員的個人成長又受到團隊發(fā)展的影響。這讓我意識到,要想建立一個高效、凝聚力強的團隊,每個成員都需要不斷努力提升自己的能力和素質(zhì)。只有個人和團隊相輔相成,相互促進,才能取得更好的成績。作為一個團隊的一員,我將更加重視個人發(fā)展,并積極參與團隊活動,以期為團隊發(fā)展貢獻自己的力量。
通過這次管理知識基礎的培訓,我對管理知識有了全新的認識和理解。我明白管理知識是一種寶貴的資源,能夠幫助我更好地實現(xiàn)自己的目標,提高組織的績效。作為一個管理者,我將始終保持自我學習的狀態(tài),不斷探索和應用新的管理知識,以不斷提升個人和團隊的能力,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇十七
在這次消防安全管理知識的培訓中我對中學生怎樣防止火災發(fā)生,發(fā)生火災后如何自救都有了深刻的.認識。
我們中小學生不要隨身攜帶火柴、打火機等火種。不能亂拉、亂拉電線,隨意拆卸電器,用完電器要及時拔掉插銷。發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏時,要關緊閥門,打開門窗,不可觸動電器開關和使用明火。陽臺上、樓道內(nèi)不能燒紙片,燃放煙花爆竹。使用電燈時,燈泡不要接觸或靠近可燃物。
發(fā)生火災后要學會自救:在火勢越來越大,不能立即撲滅,有人被圍困的危險情況下,應盡快設法脫險。如果門窗、通道、樓梯已被煙火封住,確實沒有可能向外沖時,可向頭部、身上澆些冷水或用濕毛巾、濕被單將頭部包好,用濕棉被、濕毯子將身體裹好,再沖出險區(qū)。如果濃煙太大,嗆得透不過氣來,可用口罩或毛巾捂住口鼻,身體盡量貼近地面行進或者爬行,穿過險區(qū)。當樓梯已被燒斷,通道已被堵死,應保持鎮(zhèn)靜,設法從別的安全地方轉移??砂串敃r具體情況,采取以下幾種方法脫離險區(qū):
1、可以從別的樓梯或室外消防梯走出險區(qū)。有些高層樓房設有消防梯,人們應熟悉通向消防梯的通道,著火后可迅速由消防梯的安全門下樓。
2、住在比較低的樓層可以利用結實的繩索(如果找不到繩索,可將被褥里兒、床單或結實的窗簾布等物撕成條,擰好成繩),拴在牢固的窗框或床架上,然后沿繩緩緩爬下。
3、如果被火困于二樓,可以先向樓外扔一些被褥作墊子,然后攀著窗口或陽臺往下跳。這樣可以縮短距離,更好地保證人身安全。如果被困于三樓以上,那就千萬不要急于往下跳,因距離大,容易造成傷亡。
4、可以轉移到其他比較安全的房間、窗邊或陽臺上,耐心等待消防人員。
生命最重要,安全第一。學會保護自己。
醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇十八
基層管理是大型企業(yè)管理中不容忽視的問題。以下本站小編為你帶來基層管理知識。
希望對你有所幫助!
6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術,發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規(guī)范,授權于他們并告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好?!毕胍獙F隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
有幸參加4月18日—29日為期12天的培訓班,我們帶著無限的責任,帶著對新社區(qū)建設本領的渴望,帶著對工作的牽掛,踏上專題培訓、學習、提高的履程。通過這次短時間的培訓、學習、耳聞目睹、體會多多。
體會之一:首先市組織這次村支書、主任的全面培訓活動體現(xiàn)了黨中央到省市各級真正在重視“三農(nóng)”工作,不是停留在文件上、口頭上,是在真正落實科學發(fā)展觀,以人為本,體現(xiàn)了對農(nóng)村基層干部的關心和愛護,是重視新農(nóng)村建設的一項舉措。新農(nóng)村建設首先要培訓和造就一大批新農(nóng)民,新農(nóng)村建設離不開建設的帶頭人,新農(nóng)村建設的關鍵點和落腳點在基層村,為此村級新農(nóng)村建設的任務任重而道遠。
體會之二:從蘇北到江南的目睹,感覺就是不一樣。不論是公益事業(yè)、村莊建設、生態(tài)建設、村集體經(jīng)濟建設,還是村民的富裕程度等等方面,總體感覺應該承認有20xx年左右的發(fā)展差距,也就是發(fā)展理念的差距、科學發(fā)展的差距、實干的差距,所以我們要認真的學習、借鑒成功的經(jīng)驗,將所學到的知識帶回村,結合實際、因地制宜的去探索和實踐。
體會之三:通過對農(nóng)村相關政策進一步的學習,及蘇州教授的演講和經(jīng)驗介紹,實地參觀,深受啟發(fā),倍受鼓舞。蘇州真了不起,同時感到“三農(nóng)”工作的春天已經(jīng)來臨,基層村干部在新農(nóng)村建設舞臺上的作用發(fā)揮將更廣更大。
體會之四:我們帶著對蘇州的敬佩,帶著羨慕,帶著回味,培訓結束回村后,將認真組織兩委班子成員進行學習,傳遞培訓的耳聞目睹,反復討論,結合本村204國道、平東大道貫通、土地資源整合的機遇,做好一產(chǎn)穩(wěn)定,二產(chǎn)落地,三產(chǎn)發(fā)展,集體經(jīng)濟壯大、社會事業(yè)發(fā)展、村民發(fā)財?shù)奈恼拢M一步解放思想,轉變觀念,搞好新農(nóng)村建設的總體規(guī)劃,拿出具體有效措施,一著不讓的做好當前工作,圍繞鎮(zhèn)“六抓”“六突破”的全年工作目標,環(huán)環(huán)緊扣,真抓實干,為建設“民富、村美、風氣好”的新村莊作出不懈努力!
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醫(yī)院管理知識培訓心得體會篇十九
衛(wèi)生:門店的清潔衛(wèi)生要求是苛求的,超市的良好購物環(huán)境,并不取決于裝修的檔次,很大程度上在于清潔,要求保持地板清、貨架清、冷柜清、盛具清、商品清、玻璃清、墻壁清、自身清。
陳列:陳列是連鎖超市營運工作中最重要的內(nèi)容,美觀、豐滿,吸引人的陳列一直是超市所追求的目標。
質(zhì)量:操作質(zhì)量、商品質(zhì)量、服務質(zhì)量是門店營運中的關鍵內(nèi)容,質(zhì)量第一是連鎖超市門店取勝的重要手段之一。
競爭:營運中可避免的事情很多,只有競爭是不可避免的,了解在同一商圈內(nèi)其他超市的經(jīng)營狀況包括價格、銷售、服務、商品、促銷等信息,提高自身的競爭能力,穩(wěn)定商圈的顧客群和銷售占有份額,再來擴大門店顧客購買的商圈范圍。
促銷:隨著競爭店增加,商圈范圍的縮小和顧客購物時間的縮短,應將優(yōu)惠、超值、特價的商品介紹給顧客,舉辦趣味性、娛樂性的活動或季節(jié)性、節(jié)假日性的促銷,重視商品的功能,提升顧客的購買欲望,把名牌、特價、優(yōu)惠和天天要用的商品陳列明顯位置,重視商品的價格,提升顧客購買機會,達到提高銷量的目的。
盤點:盤點是衡量營運業(yè)績的一把尺子、日常的營運中無法精確的計算門店中的隱性損失,通過盤點達到及時、正確的修改庫存損失。盤點直送和配送單的商品數(shù)量、單價、總金額核實和商品退調(diào)單直送和配送單的數(shù)量、單價、總金額、核實商品殘損金額。盤點時必須有第三人核實商品的數(shù)量是否弄虛作假。
庫存:商品庫存是超市中的重要難題,是營運中的重要考核指標,只有具備了正確的庫存數(shù)據(jù),才能使電腦系統(tǒng)最大程度地提供正確的建議訂貨,才能真正控制好門店的庫存。
安全:顧客安全、員工自身安全和門店的安全同樣是非常重要,不要圖方便而省略了各項安全措施,安全是營運中的重要工作,發(fā)生不安全行為時要第一時間上報門店管理人員和總部安全部門。
防損:防損是營運中另一重要方面,即使銷售再大,如果防損超標,等于前功盡棄,盡管損耗不可能沒有,但可通過嚴格、有效的辦法降低到最低,重點是管理好供應商送貨中的損耗,顧客和員工私拆包裝看樣及發(fā)泄性破壞包裝的損耗還有收銀員勾結顧客不付款的損耗。
信息:及時、有效、正確地運用總部和門店的信息將目標、差距成績和問題與員工溝通,讓門店全體員工了解門店信息,有助于門店整體經(jīng)濟指標的實現(xiàn),通過溝通可減少門店中各種不利于營運的流言蜚語。
費用:各種費用控制是營運中的重點,特別是人事費用,往往占去毛利額相當高比例,所以必須按月人均銷售4.5萬元和按銷售100元商品平均支付2.60元人事費用(按銷售100元商品平均支付0.60元人事費用)來控制人員,發(fā)揮人事效率,另外其他費用控制:水、電、電話、包裝費用也是營運中必要的,但是如何有效調(diào)節(jié),則是在管理上必須多加考慮的問題。
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