心得體會的寫作過程可以培養(yǎng)我們的思維能力和表達能力，提高我們的語文素養(yǎng)。寫心得體會的時候，我們可以多角度思考，避免片面性和主觀性的偏見，使文章更具客觀性。接下來是一些關于心得體會的實例，希望可以給大家提供一些靈感和啟發(fā)。
拜訪老客戶心得體會篇一
最近公司給我臨時派了一個新人，跟在我后面跑客戶，意思是說讓他跟我學。其實我是這樣想的，一個好的銷售，一定要堅持自己的想法，不要輕易相信別人，不要沿著別人的路線去走，這樣你只能比你學習的那個人差。下周我將帶著這位小弟去鹽城進行客戶拜訪。
在拜訪客戶之前，一個好的銷售一定會做好功課。昨天我發(fā)現我所帶的那個小弟連我們公司產品的型號，尺寸大小都不知道，這樣的銷售出去的結果可想而知，所以我得不得把我客戶中幾個小客戶給他去跑。
一個銷售在拜訪客戶之前，首先對自己產品了解是最基本的。還有對競爭對手的產品你也應該熟悉，優(yōu)劣勢在哪？就目前而言，我所接觸的客戶問的最多的問題就是：你們產品的優(yōu)勢在哪里？如果你可以把產品的劣勢說成是你產品的優(yōu)勢的話，我相信你足夠成為一個優(yōu)秀的銷售。
拜訪客戶之前，還需要注意自己的穿著，另外你名片以及手機所放的口袋，手機不宜暴露，不要讓意外事件影響你客戶的情緒。
到達客戶那里，你一定要興奮，任何客戶都不喜歡跟一個死人說話。盡量選擇客戶想進行的話題去進行，不一定限于產品本身。盡量讓客戶說，從客戶那里了解到更多的信息。作為我從銷售工業(yè)產品，我的客戶基本都是理性消費者，他們和那些買衣服的人不一樣，他們都是經過深思熟慮后才會采取行動。曾經有一個調查發(fā)現，成功一個客戶你需要平均拜訪7。2次，這個數目對于工控界來說也許還是太小。所以你在拜訪客戶的時候一定要穩(wěn)重，不能太急，你所拜訪的客戶不可能在你拜訪一次后就會購買你的產品，所以銷售是可有可無的，這個道理大家可以慢慢體會。當你拜訪客戶的時候，客戶已經不耐煩了，此時你必須選擇離開，選擇合適的時候再去拜訪。我曾經遇到一個客戶在炒股，我意外的選擇了這個時候去拜訪，而且我看到對方電腦上綠色比較多，所以這次拜訪不得不提前結束。
拜訪老客戶心得體會篇二
客戶是代理金融網點發(fā)展的重要基石。網點的發(fā)展能力主要體現在客戶維護及拓展能力方面。我省郵政此次開展的“感恩心郵儲情——六進六訪”客戶大走訪活動集客戶維護與拓展于一身，用一聲聲問候、一句句關懷、一個個細節(jié)，表達了陜西郵政代理金融對客戶的感恩之心和深厚情誼。
開展客戶走訪，有利于我們發(fā)現存在的問題，改進經營服務水平。通過實地走訪，請客戶幫助我們指出服務工作中的問題，認真聽取客戶對服務的意見和建議，虛心接受客戶批評，同時對客戶給予的包容和理解表示感謝，對客戶提出的意見和建議虛心接受、誠意改進，使客戶感受到郵政金融的真誠，不斷提高網點的經營服務水平。
開展客戶走訪，有利于把握市場機遇，推動代理金融業(yè)務發(fā)展。面對瞬息萬變、競爭激烈的金融市場，不論是蔬果銷售旺季、歲末返鄉(xiāng)人潮，還是拆遷征地賠償，各家金融機構都在搶奪市場，步步緊逼。我們選擇主動出擊，走出網點、走近客戶、走入片區(qū)，機遇總是大于挑戰(zhàn)?？蛻糇咴L使網點的服務觸角延伸到片區(qū)各個角落，使我們清楚地掌握片區(qū)資金動態(tài)和市場變化，有針對性地提升網點外銷售管理水平，提升了片區(qū)市場的運作開發(fā)能力，推動了旺季業(yè)務的快速發(fā)展。
開展客戶走訪，有利于提升隊伍素質，拓展片區(qū)市場。代理金融從業(yè)隊伍是一支年輕、新鮮的力量，能否披荊斬棘、乘風破浪，有強勁的業(yè)績表現，還需要更多實戰(zhàn)打磨。從陌生的面孔到熟悉的笑容;從沒有經驗的即興交流，到明確目標和規(guī)劃的.專業(yè)邏輯;從走訪準備、走訪過程、走訪總結，到獲得客戶的行動承諾，“六進六訪”活動讓片區(qū)客戶認識、熟悉了這支隊伍，感受到這支隊伍的真誠與專業(yè)，使網點通過實地走訪熟悉了跑市場的方法和技巧，提升了團隊的協同配合和銷售開發(fā)能力，有效拓展片區(qū)市場，形成了發(fā)展的內生動力。
開展客戶走訪，有利于維護客戶關系，提升客戶忠誠度。客戶信息是基礎，分層分級是前提，歸戶管理是根本，維護營銷是目的。優(yōu)質客戶作為我們的戰(zhàn)略性資源，需要我們更多的關注和關懷，全面、深入的客戶走訪能夠更好地滿足優(yōu)質客戶被尊重的情感需求。與此同時，通過上門走訪這種最直接、最真誠的溝通方式，使客戶感覺到郵政人的誠意，加深了對郵政金融業(yè)務的信任和理解，正如“送人玫瑰，手有余香”。
拜訪老客戶心得體會篇三
要實現規(guī)模和質量協調發(fā)展，基層行必須在搶占新的業(yè)務市場的同時，細化落實睡眠戶、低效戶“激活”、“盤活”措施，把存量客戶變?yōu)楫a品營銷的增量目標客戶。
基層行要調整營銷思路，牢固確立“轉化一個無效戶，視同拓展一個新客戶”、“多增加一項業(yè)務，等于少流失一個客戶”的產品營銷理念，運用激勵杠桿，根據客戶開戶歸屬網點，聯系產品適用的不同對象，用心謀劃客戶建設方案，定期開展存量客戶“回頭看”、“電話回訪”、“上門拜訪”等活動，有針對性地挖掘客戶潛力。
要堅持公私聯動，全面推行客戶“包戶包效”管理，建好個人貴賓客戶、有貸戶、代發(fā)工資戶、合作樓盤等重點客戶臺賬，明確服務、維護和產品跟蹤營銷責任，積極倡導零售、對公業(yè)務“批量營銷、增項營銷、分群營銷、交叉營銷”策略，在提高產品滲透率的同時，利用簽約代批扣、尊享理財、網上銀行等鎖定客戶。
在售后服務中，對成功營銷的每一種產品，要像家電、藥品等產品的銷售一樣，附上涵蓋操作流程、收費標準、注意事項等在內的說明書。
針對網上銀行、手機銀行等注冊客戶，可在廳堂“體驗區(qū)”引導客戶安裝使用。
此外，要加強專業(yè)隊伍建設，建立快速有效的客戶應急處置機制，在產品同質化環(huán)境下，為客戶提供差異化服務。
拜訪老客戶心得體會篇四
入職后的第二周，這一周整體過的`非常快，也是收獲很巨大的一周。這周我這邊的工作主要是預約拜訪客戶還包括參加會議的部分。
整個拜訪客戶的過程就是對之前學習的一個實踐，當然中間也遇到許多的問題。凸顯的就是客戶對工委工作的一個質疑，質疑工委是收費不干事的組織，因為現在許多組織的存在其實已經失去它的意義了，只是掛個名，讓企業(yè)家對這些組織，協會，俱樂部之類的有些望而卻步。而我們能做的，就是把我們工委的服務內容盡量細化的講給企業(yè)家聽，讓他能感受到這個東西是可以實實在在實施到的，并且是能夠得到好的效果的。這就需要我們能夠抓住企業(yè)主的心理，只有他會感興趣，希望去了解希望去嘗試一下，我們才有機會與他做更深入的交流，更細致的了解到企業(yè)需求，為企業(yè)服務達到實現我們工委的一個服務價值。
對于這周我們這一小組主要拜訪的三個客戶，一個是傳媒公司老總，一個是商貿公司老總，還有一個是做軟件的微型企業(yè)主。從我這周的拜訪經歷看來，明顯的企業(yè)規(guī)模與他老板的整個狀態(tài)是有關聯的。第二位和第三位是我和隊友一塊拜訪的，這兩者就有很大不同，前者在交流時他不會主動告訴你他的企業(yè)存在的問題和需要什么幫助，后者很迫切的希望能有辦法解決他的企業(yè)運營中的難題。而對于我們來說更需要的客戶群是前者，我們缺少的就是讓這些高端些的客戶主動說出困難問題的信任，這個和我們現在的知識儲備及年齡是很有關的，而我們目前又達不到那個水平，我覺得我們需要改變一個方式，不能只是照搬前輩的經驗，得有自己的一個路子。就是因為我年輕，我們應該表現出來的就是一個很有活力，很有潛力，很愿意去拼的一個態(tài)度，感染企業(yè)主。當然我們自身的經驗知識積累是目前的重中之重，如果一個人只有信心激情而沒有內容也是沒有前途的。
再講講第一位拜訪的客戶，是本組跟隨崔磊老師二次拜訪的，一個傳媒公司老板。這個老板可以代表一類客戶，希望與工委合作成為外圍簽約機構而不愿入會的企業(yè)。這次拜訪我和隊友主要聽崔老師和客戶的一個交流，其中真的學習到了很多，受益匪淺。很多內容都是特別專業(yè)的行業(yè)知識，這一點我們確實需要重視，和客戶的交流真的需要我們課下的很多功夫，各行各業(yè)的東西都要了解并且說出來實質的東西，我們這一批都是剛出社會的大學生，社會閱歷很匱乏，目前看來途徑就是多看新聞多看書積累這社會底蘊。另一點，整個交談的過程，崔老師的安排掌控做的非常好，客戶是隨著我們的思路在走，整個的一個狀況讓他了解清楚了，他的疑問也得到解決，雖然他想合作但他若不愿進來這個圈的話是不合理的，這些東西都讓他了解了，留給了客戶選擇，讓他自己衡量。我們也對比自己之前上門拜訪出現的一些狀況，有時遇到強勢的企業(yè)主會被他牽著走，這次的學習對我們今后遇到這些問題有很大的幫助。
20xx年4月18日上午，這是我作為工委員工第一次參加的正式會議，去之前心里還挺忐忑的，但真正參加下來收獲真的是很大的，不管從我自身心態(tài)的調整還是自身素質的提高都有很大的改觀。
整個會議是由群象島企業(yè)家俱樂部主辦的，流程主要分為三個部分：主題分享+尖峰對話+銀企共贏幫扶對接。大家圍繞銀行應該如何做好服務，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，企業(yè)又該如何維護與銀行關系，與銀行實現共贏等問題展開探討的同時，也針對自己平時與銀行交往中遇到的問題、困惑與銀行進行了溝通。
說到這里首先談一下這個企業(yè)家俱樂部，這是一個完全的民間組織，但距離現在發(fā)展雖然僅僅三年的時間，但作為一個民間協會他的發(fā)展速度是很迅速的，他們做的好不是沒有原因的，從這次的會議就能感受的很深切，尤其是安排銀行與企業(yè)家直接對話的部分，針對中小企業(yè)比較有普遍性的問題，直接與各大銀行行長對話。
從我對這個會議的整體了解看來，有一個很現實的現象就是企業(yè)需錢貸不到，銀行有錢貸不出，整個出現這樣一種情況很大一種程度是市場信息不對稱的影響，中小企業(yè)因為資本市場門檻過高很難從資本市場直接融資，所以多層次的銀行服務體系就成為融資的重要途徑，但是銀企之間的各種對接障礙，信息不對稱卻使這一路徑荊棘密布。中小企業(yè)自身經營狀況、規(guī)模大小、市場穩(wěn)定性、資信等級等因素，是各家銀行提供多元化服務產品的前提條件。一旦信息不對稱，原本緊張的供需很可能會形成市場真空。所以我從這里就能看到我們這個平臺的重要性，與廣闊的發(fā)展空間，中間銀企對接這個環(huán)節(jié)很需要一個平臺，來填補信息不對稱的這一方面。這樣才能促進建立起銀企共贏的關系。
還有值得一提的是，論壇現場各位銀行專家的近距離交流分享，不僅僅是針對企業(yè)家們的供需對接，同時也是同行間的交流學習，在特色服務與產品的對比中，中小企業(yè)從中各取所需，銀行間從中取長補短。就業(yè)界關注的中小企業(yè)融資難的問題深入交流，共同探討銀企合作共贏之道。這樣的話，不僅中小企業(yè)愿意活躍在這個論壇中去，今后我們組織論壇等邀請到的銀行，政府單位人員都愿意與群眾接觸，也達到一個提高自己工作效益的效果。
這也對于我們的工作開展是一個很好的參考學習機會，我們做的這個平臺關于中小企業(yè)的融資業(yè)務，除了幫助中小企業(yè)了解國家專項政策性資金的申請，還要發(fā)揮紐帶作用，為銀企牽線搭橋，力促銀企共贏，為中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源動力，真正做到服務于中小企業(yè)，為中小企業(yè)解決難題。
拜訪老客戶心得體會篇五
要實現規(guī)模和質量協調發(fā)展，基層行必須在搶占新的業(yè)務市場的`同時，細化落實睡眠戶、低效戶“激活”、“盤活”措施，把存量客戶變?yōu)楫a品營銷的增量目標客戶。
基層行要調整營銷思路，牢固確立“轉化一個無效戶，視同拓展一個新客戶”、“多增加一項業(yè)務，等于少流失一個客戶”的產品營銷理念，運用激勵杠桿，根據客戶開戶歸屬網點，聯系產品適用的不同對象，用心謀劃客戶建設方案，定期開展存量客戶“回頭看”、“電話回訪”、“上門拜訪”等活動，有針對性地挖掘客戶潛力。
要堅持公私聯動，全面推行客戶“包戶包效”管理，建好個人貴賓客戶、有貸戶、代發(fā)工資戶、合作樓盤等重點客戶臺賬，明確服務、維護和產品跟蹤營銷責任，積極倡導零售、對公業(yè)務“批量營銷、增項營銷、分群營銷、交叉營銷”策略，在提高產品滲透率的同時，利用簽約代批扣、尊享理財、網上銀行等鎖定客戶。
在售后服務中，對成功營銷的每一種產品，要像家電、藥品等產品的銷售一樣，附上涵蓋操作流程、收費標準、注意事項等在內的說明書。
針對網上銀行、手機銀行等注冊客戶，可在廳堂“體驗區(qū)”引導客戶安裝使用。
此外，要加強專業(yè)隊伍建設，建立快速有效的客戶應急處置機制，在產品同質化環(huán)境下，為客戶提供差異化服務。
拜訪老客戶心得體會篇六
首先是經銷商對產品知識認識不多，對于他們來說快速的配出方案和報價都存在明顯的不足，解決這方面的問題要針對這些集中性的問題進行解答。對他們的業(yè)務員與導購進行培訓和技術指導，使經銷商在獨立面對客戶的情況下完成對產品的講解，提高項目成功率。
然后就是消費者對空氣能熱水的認知度低，沒有接受這種高效能產品，出現這種情況的原因除了空氣能熱水器的高端性外，在走訪的過程中發(fā)現經銷商對產品的熱情與支持度不高，沒有很好的對產品進行有力度的推廣與宣傳。只有零星的幾個經銷商對產品進行了宣傳。
在這些因素下導致空氣能熱水蒙上了一層神秘的面紗，如何揭開這面面紗，除了消費者對產品的逐漸滲透認知外我們不能坐以待斃，要積極鼓勵經銷商對產品的市場投放做大，宣傳力度加大。是消費者快速對產品接受和了解，加快空氣能熱水器的發(fā)展腳步。
第二，市場價格混亂，對品牌的價值認識低。
拜訪老客戶心得體會篇七
這幾天和李經理一起去回訪我在第一次拜訪的客戶中對我公司8222板卡感興趣的客戶。今天是拜訪的第三天，已經回訪了四家客戶。但是從拜訪的情況來看，結果不理想，主要原因是客戶對大尺寸的板卡需求偏少。
在回訪后我發(fā)現了一些問題，主要表現在第一次拜訪時對客戶的信息掌握的不準確。就拿今天拜訪啟悅光電來說，李經理和他們談了將近5分鐘就知道了我公司的產品和他們公司的需求對不上，這讓我很有挫敗感。在第一次拜訪的時候我主要是向他們公司的戴經理介紹我公司的sunplus和mtk的方案，戴經理確實也認真在聽，還時不時的用筆做記錄，但現在我發(fā)覺我忽略了一個重要的問題，那就是沒有抓住拜訪客戶時的重點————了解客戶的需求。
當時戴經理也說了他們主要做國外市場，那時候由于剛進入到這個行業(yè)，認為國外也有模擬電視，心想模擬電視全世界應該都一樣，因此也沒有強調我們的8222只能適應國內和東南亞市場。
為了更好，更有效率的從事銷售這個工作，我覺得在每次拜訪客戶之前應該明確自己拜訪的目的，在拜訪的過程中應圍繞預先擬好的目的提問，做到高效拜訪，需要了解的信息可以參照公司的客戶拜訪登記表。在需要了解相關的信息時還應事先設計好問題，這樣層層遞進，做到不盲目提問，同時也可以防止和客戶聊天時冷場的局面。
拜訪時要了解到得比較關鍵的信息：
目前采用哪家的板卡？什么方案？價格多少？
產品主要銷往哪個國家和地區(qū)？產品尺寸？大小尺寸的出貨量？
公司采購的一般流程？決策者？
以上是主要信息，除了上面要了解的信息之外，還可以問以下問題來了解信息：
近期是否會有采購板卡的需求？
為什么采用**板卡？它的優(yōu)勢在哪里？
有沒有用過**板卡？為什么不用？
老板對未來有什么規(guī)劃？我們板卡公司要怎樣配合貴公司？配合得好會有什么前景？
總之一條，要了解客戶的需求，客戶不需要，談再多也是白談。
拜訪老客戶心得體會篇八
這幾天和李經理一起去回訪我在第一次拜訪的客戶中對我公司8222板卡感興趣的客戶。今天是拜訪的第三天，已經回訪了四家客戶。但是從拜訪的情況來看，結果不理想，主要原因是客戶對大尺寸的板卡需求偏少。
在回訪后我發(fā)現了一些問題，主要表現在第一次拜訪時對客戶的信息掌握的不準確。就拿今天拜訪啟悅光電來說，李經理和他們談了將近5分鐘就知道了我公司的產品和他們公司的需求對不上，這讓我很有挫敗感。在第一次拜訪的時候我主要是向他們公司的戴經理介紹我公司的sunt的方案，戴經理確實也認真在聽，還時不時的用筆做記錄，但現在我發(fā)覺我忽略了一個重要的問題，那就是沒有抓住拜訪客戶時的重點————了解客戶的需求。
當時戴經理也說了他們主要做國外市場，那時候由于剛進入到這個行業(yè)，認為國外也有模擬電視，心想模擬電視全世界應該都一樣，因此也沒有強調我們的8222只能適應國內和東南亞市場。
為了更好，更有效率的從事銷售這個工作，我覺得在每次拜訪客戶之前應該明確自己拜訪的目的，在拜訪的過程中應圍繞預先擬好的目的提問，做到高效拜訪，需要了解的信息可以參照公司的客戶拜訪登記表。在需要了解相關的信息時還應事先設計好問題，這樣層層遞進，做到不盲目提問，同時也可以防止和客戶聊天時冷場的局面。
拜訪時要了解到得比較關鍵的'信息：目前采用哪家的板卡什么方案價格多少
產品主要銷往哪個國家和地區(qū)產品尺寸大小尺寸的出貨量公司采購的一般流程決策者
以上是主要信息，除了上面要了解的信息之外，還可以問以下問題來了解信息：
近期是否會有采購板卡的需求
為什么采用xx板卡它的優(yōu)勢在哪里
有沒有用過xx板卡為什么不用
老板對未來有什么規(guī)劃我們板卡公司要怎樣配合貴公司配合得好會有什么前景
總之一條，要了解客戶的需求，客戶不需要，談再多也是白談。
拜訪老客戶心得體會篇九
探望客戶的目的是為續(xù)工作的開展，所以不肯定要說多少東西，表達清晰你的名主做什么產品和方案，目前在那些行業(yè)里有優(yōu)勢，你在公司的角色是什么就可以了。1、電話預約：良好的習慣是勝利起先的第一步：無論是初次探望客戶或是是在后續(xù)的探望客戶，提前電話預約一下是特別好的習慣，便于你支配你的探望行程，同時也了解客戶方的時間支配，不做無用功，免得到時候客戶沒時間支配會談或者用很少的會談時間來應付你。
2、見面之初：敲門的技巧，一般探望客戶敲門時宜用食指彎曲輕輕扣擊，連續(xù)兩下，假如沒有應答，稍等片刻在連續(xù)兩下，太少不肯定能聽到，連續(xù)扣擊次數太多聽來不舒適，有種督促的感覺；開門后介紹方式：“某某經理你好，我是某某公司的某某，什么時間給您打過電話，特地過來探望您。
”握手時身體略微前屈，依據個人習慣，用一只手或者雙手都成，面帶微笑，形態(tài)要自然些；一般這時客戶會請你到辦公室內落座，把包放下，遞上自己的.名片，遞名片時要把名片的正方面對客戶，雙手拇指和食指夾著名片遞上；然后依據客戶的示意坐下，坐姿要自然大方，不行放的太開，也不行太拘謹；一般這時不要干脆談論產品或者業(yè)務方面的問題，先環(huán)顧四周，帶著觀賞的眼光看一下客戶的辦公室，一般能看出客戶的個人喜好或者品位，試著找出客戶對自己辦公室裝飾最得意的一點或者幾點來，夸贊幾句，同時也依據客戶的反應了解客戶的喜好，為下一步業(yè)務的進行做好應有的打算。
適度夸張，不過分虛偽。
這須要平常個人主動的修練，呵呵。
有時初次打探望客戶就能談及客戶最得意的地方，從而贏得客戶的好感。
一般此種話題因人而異，時間長短不同。
時間長的話就順著這話題始終侃下去，時間短的話三五分鐘，自然而然的轉移到你來的目的上，表達清晰你公司的名稱，主做什么產品和方案，目前在那些行業(yè)里有優(yōu)勢，你在公司的角色是什么，順便解答一下客戶的疑問。交談時目光注視對方印堂位置，依據狀況，做眼神的適當溝通。
3、初次探望客戶的時間長度：初次探望客戶的時間長度一般在非常鐘左右就可以了，這個須要敏捷駕馭，最終留下相關資料：產品彩頁，公司介紹等等；在交談過程中留意客戶的需求，不肯定非要一次把產品或者方案講清晰；4、辭別前適當了解客戶的手機號碼，慎重記在筆記本上或者手機上，感謝客戶百忙之中的接見，約定下次探望的時間。其實銷售人員各有各的銷售方式和銷售策略，在我而言，先做好人際關系是最重要的，這應當是第一位的東西；當然，好的銷售人員同時也應當具有良好的技術水平和職業(yè)道德，應當把最適合客戶的產品和方案介紹給客戶運用，同時，假如此產品和方案是利潤最大話的就更是一件美妙的事情了。
拜訪老客戶心得體會篇十
要實現規(guī)模和質量協調發(fā)展，基層行必需在搶占新的業(yè)務市場的同時，細化落實睡眠戶、低效戶“激活”、“盤活”措施，把存量客戶變?yōu)楫a品營銷的增量目標客戶?；鶎有幸{整營銷思路，堅固確立“轉化一個無效戶，視同拓展一個新客戶”、“多增加一項業(yè)務，等于少流失一個客戶”的產品營銷理念，運用激勵杠桿，依據客戶開戶歸屬網點，聯系產品適用的不同對象，專心謀劃客戶建設方案，定期開展存量客戶“回頭看”、“電話回訪”、“上門探望”等活動，有針對性地挖掘客戶潛力。
要堅持公私聯動，全面推行客戶“包戶包效”管理，建好個人貴來賓戶、有貸戶、代發(fā)工資戶、合作樓盤等重點客戶臺賬，明確服務、維護和產品跟蹤營銷責任，主動提倡零售、對公業(yè)務“批量營銷、增項營銷、分群營銷、交叉營銷”策略，在提高產品滲透率的同時，利用簽約代批扣、尊享理財、網上銀行等鎖定客戶。
在售后服務中，對勝利營銷的每一種產品，要像家電、藥品等產品的銷售一樣，附上涵蓋操作流程、收費標準、留意事項等在內的說明書。
針對網上銀行、手機銀行等注冊客戶，可在廳堂“體驗區(qū)”引導客戶安裝運用。
昨天下午有幸的和我們公司劉總一起去探望了風信子整形美容機構，學到了許多探望客戶的學問，之前在其他公司時也有探望過客戶，但都是目的性很強，客戶有需求了我們才去探望他們，達成共識后干脆簽合同，但是現在的公司性質和之前是有區(qū)分的，所以到一個新的環(huán)境就要抱著一個空杯的心態(tài)去學習，感受到了探望客戶須要把自己的專業(yè)度體現出來，這樣才能讓客戶更堅決的信任和認可咱們。
例如：了解他們公司的發(fā)展史、規(guī)模體質、產品定位、客戶消費群體、營銷模式、管理模式、盈利模式、同行業(yè)間的影響力，通過這樣的了解與詢問，來推斷出他們當前須要改進及提升的地方，了解他們的專注點，須要什么樣的學習，準備怎么去實行，這時我們可以把我們課程的優(yōu)勢展示給他們，怎樣能夠幫到他，假如他們學習后會達到怎樣的一個水平，講給他們聽，看他們的反應，假如他們當場接受就可以立馬成交，假如他們有所考慮和遲疑，就再一步跟進。現在自己主要是對專業(yè)學問的加強學習，因為專業(yè)度不夠，所以與客戶溝通時就沒有自信念，總是怕簡單說不到點上，老是什么事情就有恐驚心理，這是我從現在起先就須要變更的!
拜訪老客戶心得體會篇十一
首先，我感觸較深的是，我平時在工作中，特別是初次拜訪客戶的時候，雖然也有準備，但準備真的不夠充分，比如，咱們通信市場的許多客戶，第一次去拜訪的時候，對客戶不太了解，另外有許多客戶平時比較忙，特別是管電源維護這塊的人，工作本來就比較繁雜，造成客戶許多時候也比較心煩，咱們去拜訪的時候，有時候打電話先預約時間吧，客戶不了解我們的時候一般都會推辭，說沒有時間見面，那我們就只有硬著頭皮直接跑去拜訪，這樣，客戶有時候就有點尷尬，剛說了不在或比較忙，現在又跑到他辦公室見面，所以這個時候，我們的交流就很重要了，如果我們表現得一點也不了解他們，也不專業(yè)，客戶就會從心底里反感你，對你的交流也只能是簡單應付幾句。所以，我們在拜訪前如果有充分的準備，對該單位的情況很了解，對客戶的了解較多，那么我們就可以很好從客戶感興趣話題開始，然后再熟練運用我們準備好提問方式和我們掌握的客戶業(yè)務內的一些知識開始交流，這樣就能打好接觸客戶的第一印象。
其次，拜訪客戶的開場白的設計和話術及提問的技巧也很關鍵，我們老銷售人員往往也一樣遇到很多客戶的拒絕，比如合川電信的客戶就很刁難我，去的時候客戶第一句話就問到：您們產品外觀和工藝太差了，連三流產品都趕不上呀，在以前我可能會馬上回答到：不會吧，我們的產品外觀是經過專門設計，別的客戶都說很不錯的呀。言下之意，你這個人沒欣賞水平，那么我們換位思考一下，如果我是客戶，聽到如此對自己意見的赤裸裸地否認，我會處于什么心情。通過學習后，我覺得我掌握了一些說話溝通的技巧后，我下次就應該這樣說：您說的對，當時產品設計之初，我們主要設計思路較為簡單，注重輕便，迎合大多數現場維護人員的需求，搬運輕便，維護簡單，所以給人的第一感覺不是很豪華，但每個人的.欣賞角度是不同的，我們這個外觀設計主要針對移動應急發(fā)電，方便搬運、從實用的角度等場合使用。如此一來，對方的思維會跟著我們走，在我們認同他的前提下，轉化為他認同我們。
第三，我們在交流的過程中說話技巧很重要，比如我經常拜訪客戶會碰到客戶說：小熊呀，我今天很忙呀，先把資料放下，改天再聯絡好不好？以往，我也會直接回答說：李經理，您很忙呀，那你先抽空看一下資料，那改天再給您電話了。其實我們再換位思考一下，李經理會怎么想，首先覺得我沒誠心，否則不會如此好打發(fā)，再者覺得我這個人沒什么毅力，易放棄。其實我們可以換另外一種交流的說話方式：李經理，我知道，您作為網絡部的經理，時間肯定會很寶貴，但我不會占用您太多時間（甚至可以明確占用對方時間的多少，10分鐘，15分鐘…），只是給您介紹一下我們公司產品的概況，等改天您有時間了，再向您詳細介紹我們公司以及公司產品。如此一來，在被贊美的心理下，對方一想，反正不會太多時間，也不想拒人于千里，顯得沒有禮貌，接下來就看你如何簡練地語言表達了。
當然，其實我也覺得這些東西說說容易，做起來我們可能會經常地遺忘而自我主張行事，但我想，只要我們不斷的按介紹的思路去做工作，并不斷學習，不斷的沉淀，用這些話術和技巧都會成為習慣的時候，那么我們的銷售工作就不再是那么的難以入手了。
拜訪老客戶心得體會篇十二
近期，我作為公司銷售團隊的一員，有幸參與了多次客戶拜訪。這些拜訪不僅讓我更加熟悉了客戶需求，也讓我深刻體會到了拜訪過程中的重要性。在這里，我將從目標明確、溝通技巧、關系維護、結論和反思等方面總結了我的拜訪心得體會。
首先，在拜訪客戶之前，明確目標是非常重要的。在明確目標的同時，我們也需要對客戶進行充分的了解，包括他們的需求、訴求和痛點等。只有對客戶有一個清晰的認知，我們才能更好地制定拜訪計劃，同時也能更好地與客戶進行溝通。此外，我發(fā)現，在拜訪前準備一份詳細的拜訪提綱非常有助于提高拜訪效率。這樣不僅能避免遺漏重點，還能明確自己的工作重點，使拜訪更加有條理。
第二，溝通技巧在客戶拜訪中起著至關重要的作用。與客戶進行有效的溝通是建立良好關系的基礎，并為后續(xù)的合作打下堅實的基礎。在拜訪過程中，我們要注重傾聽，尊重客戶的意見和建議。同時，我們也要學會與客戶進行有效的問答，以更好地了解他們的需求。我發(fā)現，通過提問，我們能更深入地了解客戶現有的問題，并且借此機會向他們展示我們的解決方案，從而引起他們的興趣。
第三，客戶拜訪還要重視關系的維護。與客戶建立穩(wěn)固的關系是后續(xù)合作的基礎。在拜訪過程中，我們要注重細節(jié)，比如主動為客戶倒水、提供服務等。同時，我們還要通過電話、郵件等方式定期與客戶進行溝通，維持良好的合作關系。我曾經遇到過一個客戶，雖然我們的產品符合他們的需求，但是由于之前的溝通不暢，客戶并不信任我們，最終導致了合作的失敗。因此，我深刻意識到，保持良好的溝通和維護客戶關系對于拜訪的成功非常重要。
第四，拜訪的結論也是拜訪過程中的一個重要環(huán)節(jié)。在與客戶進行拜訪的過程中，我們要不斷地提取信息、總結經驗，并將這些信息和經驗轉化為實際的行動計劃。比如，在拜訪結束后，我們可以與團隊成員討論，并對下一步的工作給出具體的指導和計劃。這樣不僅能提高團隊的合作效率，也能更好地回應客戶的需求。
最后一點，客戶拜訪后的反思非常重要。在拜訪結束后，我們應該及時反思自己的工作結果，總結拜訪中的得與失，并提出合理的改進措施。通過反思，我們可以更好地發(fā)現自己的不足之處，并在下一次的拜訪中避免犯同樣的錯誤。同時，我們也要借助反思的機會，與其他團隊成員進行經驗分享，以促進整個團隊的進步。
綜上所述，客戶拜訪是一項重要的工作，它不僅考驗著我們的能力和業(yè)務水平，更考驗著我們的溝通能力和人際關系。通過我多次的客戶拜訪經歷，我深刻意識到在拜訪中，目標明確、良好溝通、關系維護、結論和反思等環(huán)節(jié)都是至關重要的。只有在這些方面做得更好，我們才能更好地為客戶提供服務，從而實現雙方的共贏。
拜訪老客戶心得體會篇十三
第一段：引言（150字）
客戶拜訪是商業(yè)領域中一項重要的工作。無論是銷售人員還是業(yè)務員都需要能夠與客戶建立好的關系，并通過拜訪了解客戶需求，提供滿意的解決方案。本文將從準備工作、溝通技巧、解決問題、關系維護和反思總結五個方面，分享我在客戶拜訪中的心得體會。
第二段：準備工作（250字）
客戶拜訪前的準備工作至關重要。首先，了解客戶的行業(yè)背景、公司發(fā)展情況、競爭優(yōu)勢等，可以幫助我更好地展開交流。其次，深入了解我所代表的產品或服務，包括產品功能、售后服務、價格等，為客戶提供全面的解決方案。第三，制定拜訪計劃，包括拜訪目標、溝通重點以及預期成果等。好的準備工作不僅能提高拜訪效果，還能給客戶留下專業(yè)和負責的印象。
第三段：溝通技巧（300字）
在客戶拜訪中，良好的溝通技巧起著極其關鍵的作用。首先，要傾聽客戶的需求和關注點，了解他們的實際問題和期望。其次，通過適當的提問和回應，展示自己對客戶問題的理解和專業(yè)知識。此外，靈活運用非語言溝通技巧，如眼神交流、肢體語言和微笑等，可以營造良好的氛圍，拉近與客戶的距離。最后，要有耐心和尊重，不斷調整自己的語言和方式，以滿足客戶的個性化需求。
第四段：解決問題（300字）
客戶拜訪的目的之一就是解決客戶所面臨的問題。在拜訪過程中，我積極傾聽客戶的問題和痛點，并結合自身的產品或服務，提供符合客戶期望的解決方案。這需要我具備專業(yè)的知識和技能，以應對各種復雜的情況。同時，我還要學會在面對問題時，保持冷靜和客觀的態(tài)度，尋找創(chuàng)新的解決辦法。通過不斷學習和總結，我能夠提高自己的問題解決能力，為客戶帶來更多價值。
第五段：關系維護和反思總結（200字）
客戶拜訪不僅僅是建立一次性的業(yè)務關系，更重要的是長期合作和信任的建立。在拜訪完成后，我會及時與客戶保持聯系，了解客戶對解決方案的滿意度，及時跟進后續(xù)問題的解決。在長期合作中，我還會注意及時提供售后服務和建立良好的溝通機制，以促進良好的客戶體驗。此外，每次客戶拜訪后，我都會反思自己的優(yōu)點和不足，總結經驗教訓，并在下一次拜訪中得以改進。
第六段：結語（100字）
通過客戶拜訪，我積累了豐富的經驗，并體會到了拜訪的重要性。準備工作、溝通技巧、問題解決、關系維護和反思總結是客戶拜訪的關鍵環(huán)節(jié)。只有不斷提升自己的綜合素質和方法技巧，才能更好地滿足客戶需求，取得更好的業(yè)績。
（總字數：1300字）
拜訪老客戶心得體會篇十四
銷售人員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個反省，檢討，發(fā)現不足之處，及時改進。銷售人員可分為兩種類型：做與不做的;認真做與不認真做的;工作完成后總結與不總結的;改進與不改進的;進步與不進步的。結果，前一類人成功了，后一類人失敗了。
2、未完成的任務是否跟蹤處理了?
3、客戶承諾是否兌現了。一些銷售人員常犯的錯誤是“亂許諾，不兌現”。朱熹說“輕諾必寡信”。銷售人員一定要做到“慎許諾，多落實”。
4、今后幾天工作的計劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續(xù)，又是明天客戶拜訪的起點。銷售人員要做好路線規(guī)劃，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時間，提高拜訪效率。
拜訪老客戶心得體會篇十五
要實現規(guī)模和質量協調發(fā)展，基層行必需在搶占新的業(yè)務市場的同時，細化落實睡眠戶、低效戶“激活”、“盤活”措施，把存量客戶變?yōu)楫a品營銷的增量目標客戶。基層行要調整營銷思路，堅固確立“轉化一個無效戶，視同拓展一個新客戶”、“多增加一項業(yè)務，等于少流失一個客戶”的.產品營銷理念，運用激勵杠桿，依據客戶開戶歸屬網點，聯系產品適用的不同對象，專心謀劃客戶建設方案，定期開展存量客戶“回頭看”、“電話回訪”、“上門探望”等活動，有針對性地挖掘客戶潛力。
要堅持公私聯動，全面推行客戶“包戶包效”管理，建好個人貴來賓戶、有貸戶、代發(fā)工資戶、合作樓盤等重點客戶臺賬，明確服務、維護和產品跟蹤營銷責任，主動提倡零售、對公業(yè)務“批量營銷、增項營銷、分群營銷、交叉營銷”策略，在提高產品滲透率的同時，利用簽約代批扣、尊享理財、網上銀行等鎖定客戶。
在售后服務中，對勝利營銷的每一種產品，要像家電、藥品等產品的銷售一樣，附上涵蓋操作流程、收費標準、留意事項等在內的說明書。
針對網上銀行、手機銀行等注冊客戶，可在廳堂“體驗區(qū)”引導客戶安裝運用。
此外，要加強專業(yè)隊伍建設，建立快速有效的客戶應急處置機制，在產品同質化環(huán)境下，為客戶供應差異化服務。
拜訪老客戶心得體會篇十六
首先是經銷商對產品學問相識不多，對于他們來說快速的配出方案和報價都存在明顯的不足，解決這方面的問題要針對這些集中性的問題進行解答。對他們的業(yè)務員與導購進行培訓和技術指導，使經銷商在獨立面對客戶的狀況下完成對產品的講解，提高項目勝利率。
然后就是消費者對空氣能熱水的認知度低，沒有接受這種高效能產品，出現這種狀況的緣由除了空氣能熱水器的高端性外，在走訪的過程中發(fā)覺經銷商對產品的熱忱與支持度不高，沒有很好的對產品進行有力度的推廣與宣揚。只有零星的幾個經銷商對產品進行了宣揚。
在這些因素下導致空氣能熱水蒙上了一層神奇的面紗，如何揭開這面面紗，除了消費者對產品的漸漸滲透認知外我們不能坐以待斃，要主動激勵經銷商對產品的市場投放做大，宣揚力度加大。是消費者快速對產品接受和了解，加快空氣能熱水器的發(fā)展腳步。
其次，市場價格混亂，對品牌的價值相識低
在走訪的過程中發(fā)覺，經銷缺乏品牌理念，品牌建設嚴峻滯后。有個別經銷商在一些項目報價上價格很低，只賺取了很少的利潤狀況下將產品售出，其價格甚至別許多小品牌還低許多。這種做法嚴峻的影響了美的品牌形象的建立，同時也對其他經銷商的利益造成了影響，降低了他們的主動性。使經銷商無利可圖干脆導致他們對產品的熱忱度降低。我們的任務就是愛護和協調經銷商，對于這樣違反規(guī)則的經銷商我認為完全可以不讓他做了，不行因為一顆耗子屎攪了一鍋湯。這種做法對于以后價格的建立有很大的影響，一個剛出臺的產品如何保證前期的快速發(fā)展，要的就是經銷商對產品有主動性，經銷商要的是利益所以對于價格上的.管控極為重要。對于以后再出現這種現象要肅穆處理，當有人報備以后其他人也可以投標，但是價格嚴格把控，不得低于先報備人的報價。對于價格有個嚴格的底線不得超出，假如有低于這個底價的，那么少多少錢就罰多少錢。（除特別狀況外）對經銷商建立很好的品牌相識很重要，對于以后的空氣能熱水發(fā)展有很大的推動作用。不行以只顧眼前利益，要做到放長線釣大魚。對于價格要做明確的規(guī)定，監(jiān)管力度肯定要加大。多和經銷商溝通，削減美的自己產品間的競爭。在以后的工作中我會主動努力和經銷商溝通，嚴格監(jiān)管經銷商之間的利益關系，努力把空氣能熱水做強做大。
拜訪老客戶心得體會篇十七
昨天和公司同事到西環(huán)那邊去拜訪客戶，感受還是比較深的，機械廠的相關負責人并沒有我們當初想象的那么難說話，相對來說態(tài)度還不錯,盡管我們有些是沒有提前預約的!從和他們的交流中得知，其實廠方都是比較重視網絡宣傳的，唯一擔心的就是廣告效果問題。畢竟現在電子商務是一種潮流和趨勢，在前段時間阿里巴巴在廣州的舉辦的網商會上馬云老總精彩演講中也同樣提到：“現在不做電子商務，五年后你會后悔”可想未來的電子商務對企業(yè)及個人是多么的重要。
雖然我們現在所提供的拓普搜索引擎知名度暫時不能和那些知名門戶平臺相媲美，但是我覺得對于企業(yè)來說是一個非常好的潛在宣傳平臺，我想任何事物的產生都有它的利弊，雖說成熟的平臺有一定得瀏覽量和知名度，但是全國那么多的企業(yè)都在其上面宣傳自己的企業(yè)及產品，真正能帶來的廣告效益，估計也只有企業(yè)自身最清楚，與其在這片紅海里撕殺巨額的廣告宣傳費用，何不分散一點的廣告費用尋找一片屬于自己企業(yè)產品宣傳的藍海呢?任何一個平臺并非都是一夜成名的，包括現在的大家都認為很有名氣的百度、谷歌、搜狐、阿里等，我們現在只是看到它出名的一面，有誰又了解他們當初不被認可，以及被慢慢接受的'艱難歷程呢!我堅信我們的拓普搜索引擎一定會有知名度的一天，只是時間問題，對于企業(yè)來說如1果早點決定就會是最大的收益者，它是全國唯一一家采用固定排名的搜索平臺，現在已經得到很多企業(yè)主的認可，并且我們和移動一起共同推出：“用拓普搜索，送手機話費”活動，吸引更多的用戶來使用我們的平臺。只要專注于一件事情，我想一定能把它做好!在此也衷心祝愿我們廣大企業(yè)用戶生意興隆，萬事大吉!
拜訪老客戶心得體會篇十八
但是現在的公司性質和之前是有區(qū)分的，所以到一個新的環(huán)境就要抱著一個空杯的心態(tài)去學習，感受到了探望客戶須要把自己的'專業(yè)度體現出來，這樣才能讓客戶更堅決的信任和認可我們。
例如：了解他們公司的發(fā)展史、規(guī)模體質、產品定位、客戶消費群體、營銷模式、管理模式、盈利模式、同行業(yè)間的影響力，通過這樣的了解與詢問，來推斷出他們當前須要改進及提升的地方，了解他們的專注點，須要什么樣的學習，準備怎么去實行，這時我們可以把我們課程的優(yōu)勢展示給他們，怎樣能夠幫到他，假如他們學習后會達到怎樣的一個水平，講給他們聽，看他們的反應，假如他們當場接受就可以立馬成交，假如他們有所考慮和遲疑，就再一步跟進?，F在自己主要是對專業(yè)學問的加強學習，因為專業(yè)度不夠，所以與客戶溝通時就沒有自信念，總是怕簡單說不到點上，老是什么事情就有恐驚心理，這是我從現在起先就須要變更的!
拜訪老客戶心得體會篇十九
近年來，隨著商業(yè)變革與市場競爭的加劇，企業(yè)之間的客戶拜訪成為一種常見而重要的銷售手段。作為銷售人員，我也經歷了許多次客戶拜訪。每一次拜訪都給我留下了深刻的印象和寶貴的經驗。在這篇文章中，我將分享我的拜訪心得體會。
第一段：前期準備
客戶拜訪的成功與否，很大程度上取決于前期的準備工作。在拜訪之前，我通常會先了解客戶的背景、需求以及競爭對手的狀況。如果可能的話，我還會提前調研目標客戶的行業(yè)市場，并對他們的產品或服務有一定了解。這樣不僅可以提高拜訪的效果，還能展現出我對客戶的重視，增加對方的信任。
第二段：搭建溝通橋梁
在客戶拜訪中，與客戶建立良好的溝通橋梁非常重要。首先，我會盡可能在見面前確認拜訪的時間和地點，避免因為誤解而產生的不必要麻煩。其次，我會養(yǎng)成準時到達的習慣，以示尊重和誠意。在拜訪過程中，我會積極傾聽客戶的需求和問題，并給予合適的回應。通過有效的溝通，我可以更好地理解客戶的需求，并提供個性化的解決方案。
第三段：建立信任與關系
在客戶拜訪中，建立信任與關系是促成合作的關鍵。為了建立信任，我通常會通過分享行業(yè)趨勢、提供市場洞察和案例分析等方式，向客戶展示我的專業(yè)能力和經驗。我會盡量保持真實和誠信，避免夸大宣傳和虛假承諾，以免失去客戶的信任。此外，在與客戶的交流中，我會注重細節(jié)，用心傾聽，關注客戶的一舉一動，并通過一些細小的關懷，如送一份貼心的禮物或者發(fā)一份感謝信，來拉近彼此的距離。
第四段：解決問題與推銷產品
在客戶拜訪中，問題的解決是一項核心任務。針對客戶可能遇到的問題，我會提前做好充分的準備，并準備好解決方案來回應客戶的挑戰(zhàn)。在解決問題的同時，我也會巧妙地推銷我們的產品或服務。通過向客戶展示我們的優(yōu)勢和價值，我能夠更好地吸引客戶，并促成更多的銷售機會。
第五段：后期跟進與總結
拜訪結束后，及時的后續(xù)跟進與總結同樣重要。我會發(fā)送感謝郵件，并在郵件中對拜訪過程中的收獲和問題進行總結。如果客戶表達了對某些產品或服務的興趣，我會主動跟進，并為其提供進一步的信息和支持。這樣不僅可以維系與客戶的關系，還能夠為未來的合作奠定基礎。
總結起來，客戶拜訪是一門藝術，需要我們在前期準備、溝通橋梁的搭建、信任與關系的建立、問題解決與產品推銷以及后期跟進與總結等方面進行全面的考慮。通過不斷地學習和實踐，我相信我會越來越擅長客戶拜訪，并取得更好的業(yè)績。同時，客戶拜訪也是一種溝通與合作的過程，讓銷售人員更好地了解客戶需求，提高產品和服務的質量，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多機會。
拜訪老客戶心得體會篇二十
經過兩周的客戶走訪，受益很多。在大家的共同反映中發(fā)現很多問題。其中包括以下兩點：
第一，對產品認知度不足
首先是經銷商對產品知識認識不多，對于他們來說快速的配出方案和報價都存在明顯的不足，解決這方面的問題要針對這些集中性的問題進行解答。對他們的業(yè)務員與導購進行培訓和技術指導，使經銷商在獨立面對客戶的情況下完成對產品的講解，提高項目成功率。
然后就是消費者對空氣能熱水的認知度低，沒有接受這種高效能產品，出現這種情況的原因除了空氣能熱水器的高端性外，在走訪的過程中發(fā)現經銷商對產品的熱情與支持度不高，沒有很好的對產品進行有力度的推廣與宣傳。只有零星的幾個經銷商對產品進行了宣傳。
在這些因素下導致空氣能熱水蒙上了一層神秘的面紗，如何揭開這面面紗，除了消費者對產品的逐漸滲透認知外我們不能坐以待斃，要積極鼓勵經銷商對產品的市場投放做大，宣傳力度加大。是消費者快速對產品接受和了解，加快空氣能熱水器的發(fā)展腳步。
第二，市場價格混亂，對品牌的價值認識低。
在走訪的過程中發(fā)現，經銷缺乏品牌理念，品牌建設嚴重滯后。有個別經銷商在一些項目報價上價格很低，只賺取了很少的利潤情況下將產品售出，其價格甚至別很多小品牌還低很多。
這種做法嚴重的影響了美的品牌形象的建立，同時也對其他經銷商的利益造成了影響，降低了他們的積極性。使經銷商無利可圖直接導致他們對產品的熱情度降低。我們的任務就是保護和協調經銷商，對于這樣違反規(guī)則的經銷商我認為完全可以不讓他做了，不可因為一顆耗子屎攪了一鍋湯。
這種做法對于以后價格的建立有很大的影響，一個剛出臺的產品如何保證前期的快速發(fā)展，要的就是經銷商對產品有積極性，經銷商要的是利益所以對于價格上的管控極為重要。對于以后再出現這種現象要嚴肅處理，當有人報備以后其他人也可以投標，但是價格嚴格把控，不得低于先報備人的報價。對于價格有個嚴格的底線不得超出，如果有低于這個底價的，那么少多少錢就罰多少錢。
對經銷商建立很好的品牌認識很重要，對于以后的空氣能熱水發(fā)展有很大的推動作用。不可以只顧眼前利益，要做到放長線釣大魚。對于價格要做明確的規(guī)定，監(jiān)管力度一定要加大。多和經銷商交流，減少美的自己產品間的競爭。在以后的工作中我會積極努力和經銷商溝通，嚴格監(jiān)管經銷商之間的利益關系，努力把空氣能熱水做強做大。
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