總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
學生校內(nèi)實訓總結(jié)200字篇一
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社會實踐心得
論文摘要:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。這是古人對求真的渴望,渴望自己能夠更真實的體驗生活。這個寒假我通過親身體驗讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
社會實踐是我們必須接受而且擁有的一段經(jīng)歷,因為社會實踐能使我們在實踐中了解社會;能夠使我們學到了很多在課堂上學不到的知識;能夠使我們受益匪淺;也能夠打開我們觀察事物的視野增長見識,為我們在以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
曾經(jīng)有位偉人說過這樣一句話:在大學里學的不全是知識,而是學會一種叫做自學的能力。能力不是在學習過程中慢慢增長的,而是自己在社會中慢慢歷練中學會的。同時我也認為沒有大學理論知識的積累,我們的人生也不能很大進步的空間。所以我們既要注重理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。社會實踐就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。讓社會實踐和理論知識聯(lián)系起來,才能讓我們的人生絢麗多彩。
記得還在讀高中的時候班主任就曾經(jīng)說過大學是一個小社會,我們應(yīng)該學會適應(yīng)。有時我總覺得校園里到處洋溢著純真和真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校學習的方方面面、面面俱到的理論知識;而在實際工作中,很可能會遇到書本上沒有學到的,甚至可能是所學知識一點都用不上的情況。
這個寒假我又一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。這一次社會實踐我去的是一個朋友開的電腦店里,年底最忙的時候幫他分憂解難。我主要負責前臺接待,簡單問題解決,以及售后服務(wù),在空閑的時候還跟著他去上門服務(wù)解決老顧客解決不了的問題。由于以前從沒有接觸過這樣的事情,自己本著對電腦的一知半解就匆匆上陣,結(jié)果碰到了很多問題,有些在他們眼中很簡單的問題結(jié)果經(jīng)過我的處理變的很復雜。
在社會實踐的這段時間內(nèi),我們經(jīng)常會接觸到各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師安排說今天做些什么,明天做些什么。但在這里,當別人很忙沒有空幫你解決問題的時候,就不會有人會告訴你該怎么做,所以我們必須要學會知道做什么,要自己去學,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,每個地方都有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力?,F(xiàn)在想想無論我們是學習還是工作,都存在著競爭。在競爭中不但要不斷學習別人先進的地方,而且也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!人生難免會遇到挫折,但沒有經(jīng)歷過挫折的人生不是完整的。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受到挫折的原因,采取有效的補救措施。并且我們還要樹立一個辯證的挫折觀,要經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才會使我們變得更聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。這次接觸的電腦行業(yè),對我來說比較陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個朋友開的電腦店里,幫他解決人手不夠的問題,在社會實踐的過程中過的十分充實。在此次實踐過程中我學到了在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,同時也對自己的電腦知識有了更進一步的了解。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。我正是通過這樣的方式來來鍛煉自己,提升自己,成就自己。
社會活動已經(jīng)結(jié)束了,回顧這些天的工作,感覺自己有很多的缺點同時也總結(jié)出很多的經(jīng)驗?!捌D辛知人生,實踐長才干”。通過開展這次的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,能夠?qū)ψ陨韮r值能夠進行客觀評價。這在無形中是我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。在總結(jié)收獲的同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候客人都逛了一圈之后才開始跟客人介紹電腦的性能,不能夠及時將分內(nèi)的事情做好;例如社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪那一些前來買電腦的人,有時也會得罪自己的朋友;例如剛開始也不大會和人交流,總是覺得自己很受委屈明明是對的別人說成錯的;例如將簡單問題復雜化,別人講自己的電腦不能開機了就說他的電腦主板壞了,而明明是他的風扇的接線沒有接好等等。雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后社會實踐以及今后就業(yè)的過程中不要再犯同樣的錯誤。通過在這的一個多月時間里,我深感自己的不足,會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!
下面我將自己在這一個多月社會實踐活動的收獲做個總結(jié),希望自己的經(jīng)驗會對大家有所幫助。
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是你要知道自己你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第
二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。多幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,如長者所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如知名學者所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、在工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識的積累也是非常重要的。
五、 在交流中要有耐心和熱情。在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些顧客感覺很舒心,大家一起做買賣也就很開心。他們有些人是第一次來買電腦,對我們賣的電腦性能不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們你推薦的這款電腦的優(yōu)越性能,這樣我們也可以省很多功夫和時間,顧客也可以很方便的接受。
六、在工作中要勤勞。有時候可以在一些細微的事情上讓老板更賞識你,也比較容易受提拔。比如在很空閑的時候就打掃打掃衛(wèi)生,擦擦電腦上的灰塵,幫幫老板的忙。
老板就會夸獎你勤勞,有付出就真的有回報的。
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
學生校內(nèi)實訓總結(jié)200字篇二
在xxxx電腦為期18天的實習已經(jīng)結(jié)束了,而我在新學期的學業(yè)也即將開始。回顧這短短的實習期,可以說是,學到了不少,也感受到不少。愿意借這次總結(jié)的機會,來為我寶貴的實習劃上一個句號(所引用圖片由本人親自拍攝)。
本次的實習從1月22日開始,至2月18日結(jié)束。寒假實習正值春節(jié)熱潮,短短的時間讓我們在有限的時間里努力地盡量多學東西,多看、多問、多觀察。實習是一個很好的鍛煉機會,也是將以前培訓的知識用于實踐的一個最重要的環(huán)節(jié)。
首先來說說我們店面。xx電腦位于xx武昌這邊,珞瑜路7號,地理位置比較特別,正朝街面,是從xx大學、xx理工大學出發(fā)至電腦城的必經(jīng)之路,也是第一家賣電腦整機和配件的店面。店面比較大,分兩個部分:朝東的半個店面是售“新藍”品牌機的;朝南的店面是出售兼容機或者做配件的,除了櫥窗展示一些配件以外,還專門有一個三星顯示器的展臺。致使很多顧客以為這兩個門分別是兩家,不是一家店。
正因為地理位置獨特的緣故,我們在跟客戶交易的時候較別的店面要多考慮一些。比如,通??蛻魜砦覀兊昝?,都是把我們做為第一家價格比對的店,拿我們的價格來做一個參考,或是做為一個預算摸底。所以首次成交率都是比較低的。但我們也有自己的優(yōu)勢,我們是新藍湖北省總代理,三星一級代理商,也是磐正的首代,還有很多……就是說我們在價格上比較有優(yōu)勢,因此也就注定了我們要走薄利多銷的路線了(為了得到更多的回頭客)。
店面的客戶主要都是兩大類:一類是回頭客,就是說覺得我們這里價格比較實在,喜歡拿著某某店員的名片再來淘寶或者介紹別的朋友一同前往購機的;一類就是網(wǎng)吧老板,接的單子一般也比較多,忙的時候一個晚上要裝好幾十臺網(wǎng)吧電腦,有一次裝到了凌晨兩點。
剛開始到店面的時候,能夠感覺到周圍的人對新來的碩市生多少都有些戒備,不太熱情(后來在每個晚上的碩市生碰頭會上問過大家,這是普遍的情況),但是這難不倒我。憑著學生的斯文外表和談吐,可以很容易跟大家混個六、七成熟。熟了之后才好開展工作啊。
這個店每周五、六非?;鸨?,而周日達到巔峰,經(jīng)常是人滿為患,致使很多顧客在門口張望一下就搖搖頭走了,因為根本沒有任何空位置坐了。而經(jīng)理都會主動過來幫忙接待客戶。做老大不容易,做一個生意紅火的店面老板更不容易。
碩市生普遍遇到的另一個問題就是,店員普遍對xx的獨家秘笈和產(chǎn)品命名規(guī)則都不甚熟悉。因此我就利用平時不忙的時間,向他們講解我知道的知識(當然是以“交流”的口吻來討論出來的,看得出來他們也對我知道的這些表示濃厚的興趣)。后來他們就有什么xx的問題就都喜歡問我,甚至連上面印刷布線的問題都問我。這也讓我覺得自己學的東西太少了,需要多多充電。于是,我經(jīng)常抽空背一些詳細的資料,以備隨時之需。
我注意到我們這個店面的是新簽約xx的客戶,因此除了對xx不了解以外,大家平時也有推薦磐正主板的指標(據(jù)說是200臺)。因此這就造成了xx、磐正推薦相沖突的情況。我還是堅持在店面鋪開xx的推薦路線,能推xx盡量推xx,不行再推薦磐正。據(jù)說磐正是全球唯一amd推薦主板廠商(不知道xx情況如何)。一般來說,只要是經(jīng)過我的手,寫出來的單子,必以xx主板談成。因為我對于xx主板的獨門秘笈和主板性價比方面喜歡向客戶詳細介紹,讓客戶了解之后再做出決定。
至于xx的光存儲方面,xx在我初來之前還未開拓出這片市場。經(jīng)過幾天的了解和分析,我認為xx的odd不是性價比不高,而是品牌打入xx市場相對較明基、三星和先鋒晚一些。因此我就利用xx的ddssⅱ第二代雙層懸吊動態(tài)防震技術(shù)和affm空氣流場導正技術(shù)兩大技術(shù)做為重頭,詳細向客戶推薦。而客戶往往看到xx只比其他廠商的產(chǎn)品貴5元左右,卻支持這么多技術(shù),還可以智能變速,也能讀壞碟,都會考慮用xx。用客戶自己的話來說,因為他們都知道“xx主板是老大,光驅(qū)一定也差不離”!看來開拓市場還是品牌效應(yīng)最有效!由此我打開了xx電腦門店xxodd的渠道市場。牛刀小試,獲得成功。
其實把握顧客的心理也比較簡單,至少我自己這樣認為。因為我個人很喜歡換位思考,就對客戶的心態(tài)拿捏比較準確。我可以知道哪些客戶是很希望成交,哪些客戶只是來看看,并不很想買,哪些客戶是拉開陣勢準備用一天甚至幾天的時間來進行價格參照和觀望,最后進行綜合比較來敲定一家。明白客戶永遠都是希望用最少的錢來購買最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品這一原則,再加上合適的換位思考,通過與對方的交流,讓客戶產(chǎn)生安全感,就可以抓住客戶的心。即使當時談不下來,也能給客戶一個很好的印象,回頭客就這樣產(chǎn)生了。
xx電腦店面沒有出售過xx顯卡和lcd,這是我比較遺憾的。在我實習結(jié)束之前xx做過一個“主板加顯卡”的一個套餐,但是我們這個店面的市場反應(yīng)比較冷淡,歸結(jié)原因我想可能是xx在這邊的顯卡市場還沒有打開。聽到過店員對xx顯卡的評價是“低端做得比較差,高端貴得嚇死人”,雖然有失偏頗,但是也不無道理,畢竟代表了客戶普遍的評價。液晶顯示器是xx的另一市場,但由于本店面只做三星,而且市場占有率相當高,因此我就多關(guān)注了一下三星顯示器(在實習日記中有詳細記錄)。
最后談?wù)勂放茩C(這可能是大部分做配件的碩市生都沒有遇到過的一個方陣)。我的這家店面售賣新藍品牌機,也經(jīng)常會有藍星和新藍那邊的人過來與老板或是我們進行交流,也會時不時坐下來教給我們一些銷售品牌機的技巧。在現(xiàn)在兼容機市場占主導地位的今天,品牌機只能以其放心、貼心的售后服務(wù)來取勝。新藍筆記本與品牌機一樣,都是在服務(wù)承諾以及超高的性價比來在市場上占有一席之地。在做配件之余,我也經(jīng)常會去跟那些希望了解品牌機的客戶交流,了解他們的想法。一般說來,想購買品牌機的客戶都是更希望以較高的價格來換取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更為可靠的保證。不過也會有些客戶因為其主板等配件的廠商不透明而望而卻步。在這個方面,兼容機就具有很明顯的優(yōu)勢了。我們這個店面的運行流程比較簡單化,基本上都在臺面上就可以了解一切。包括拿貨之后請客戶親自核對并拆封,裝機過程邀請客戶觀看,這一點與藍星的全封閉裝機有著天壤之別。而且店面實行裝機后當場用評測軟件進行測試的做法,也大大減少了客戶以后的投訴和返修,節(jié)省了人力和物力,減少了周轉(zhuǎn)的時間。
通過這次寒假實習,我覺得學到的東西并不是最重要的,認識到自己知識的不足,更有補充新知的動力才是最難得可貴的。我很慶幸我能有這次實戰(zhàn)演練的機會,讓我更加意識到天外有天,市場之遼闊是我們平常從未如此關(guān)注過的。當我們在近距離觀看這些東西的時候,當我們從宏觀變?yōu)槲⒂^進行觀察的時候,就會發(fā)現(xiàn),原來這都是如此微妙的東西,市場的規(guī)則其實如此簡單。風云變幻莫測,終究離不開優(yōu)勝劣汰這一永遠雷打不動的定律。
感謝xx給予我的這次機會,感謝我合作過的每一個人,感謝我的每一位客戶,是你們讓我感受了這么多,懂得了書本上學不到的東西。我堅信,xx的崇本務(wù)實,xx的謙誠勤敏勇,是我一輩子的寶貴財富,將陪伴我一生!謝謝!
學生校內(nèi)實訓總結(jié)200字篇三
在一個月的實習過程中,經(jīng)過領(lǐng)導的關(guān)心指導,同事的熱心幫忙,教師的悉心解答和自我的認真思考,我得到了以下幾點收獲:
一、做到了理論聯(lián)系實際。把自我在學校學到的理論知識應(yīng)用到實際工作中,又用實際工作鞏固理論知識。更重要的是,在工作中常常會遇到實際工作與理論知識不盡相同,經(jīng)過同事和教師的解答,學習到了很多書本上沒有的知識。
二、接觸到了正真的實際工作,了解到了實際工作需要怎樣的素質(zhì),為自我以后的發(fā)展指出了道路。
三、學到了社會生活中待人接物的方式,擴大了社交范圍。
四、提高了適應(yīng)艱苦環(huán)境的能力。雖然來之前就已聽說條件可能會很艱苦,來了之后發(fā)現(xiàn)比想象的還艱苦,但我都能克服困難,樂觀對待。
當然,經(jīng)過一個月的實習,我也認識到自我存在著很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、理論知識不扎實。在實際工作中,還有很多的問題無法用所學的知識解決。
二、社交本事有待加強。在這一個月里,雖與同事相處融洽,但未能做到積極主動,與同事多交流。
三、工作經(jīng)驗不足。因之前沒有做過整套的檔案整理的過程,對工作的估計不足,使得后期工作開展得有些被動。
以上就是我對這一個月以來工作的小結(jié),我會吸收經(jīng)驗,反省教訓,在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點,補齊不足,爭取做個有為青年。
學生校內(nèi)實訓總結(jié)200字篇四
九月,我來到了師范學院工會實習,學校工會是學校教職工代表大會的工作機構(gòu),是教代會的'組織者,參加者。學校建有教工會活動室,設(shè)有球臺,健身設(shè)備,為全校教職工提供一個舒適良好的工作環(huán)境,大力推進教職工活動,繼續(xù)為教職工辦好事做實事,不斷促進新時期教師隊伍的建設(shè),切實提高工會干部自身素質(zhì),努力開創(chuàng)學校工會工作新局面。工會新開設(shè)了一個公眾號平臺,需要實習生學會做推送,將教職工的活動以自媒體的形式報道出去,讓教職工既可以提前預知活動信息,也可以隨時翻看活動經(jīng)歷,豐富生活。
由于我的大學主修專業(yè)是新聞學,所以再找實習單位的時候?qū)π旅襟w方向的實習單位是有很大期待的,有的單位的名字聽起來很“高大上”,每天早上到辦公室后的工作就是燒開水、打掃辦公也室,下午則是復印文件、蓋章,過于簡單枯燥的工作,這樣的工作我是非常排斥的。我希望可以在實習單位提高自己的能力,拉進自己與社會的距離?,F(xiàn)實生活中的的實習與想象中的實習有很大差距。“實習的時候,我們沒有像想象中那樣獲得足夠多的機會,由于學校修建操場,活動室等原因,原計劃的教職工活動比以往減少了許多,多以校外為主,這給工會工作的進行增加了難度,對于實習生來說,盡快的融入工作群體是一大難題,由于長時間的校園生活,思維一定程度上是處于禁錮狀態(tài)的,短時間內(nèi)想要適應(yīng)社會還需要付出更多的努力。
在做公眾號推送的時候,常覺得自己的專業(yè)知識儲備不夠,難以在實踐中靈活運用,這些以前并不會引起他足夠重視的細節(jié)卻很可能造成很大的疏漏。公眾號經(jīng)過幾年的發(fā)展,審查越來越嚴格,會有系統(tǒng)自動查重,當你的文章與其他文章重復率較高,那么在發(fā)出的時候,自動形成連接,所以,這就要求我們在做推送的時,一定要原創(chuàng),文字功底要硬。校工會主要服務(wù)的全校教職工,所以語言方面就會有較高的要求,不能有過多嘻哈文字,要既有溫度,又較正式。
如果大學生套用高度統(tǒng)一、刻板單調(diào)的課本理論,來應(yīng)付職場的千變?nèi)f化和社會的豐富多彩,勢必對實習期間的工作環(huán)境、人際交往等多方面產(chǎn)生差評,要鼓勵、引導大學生主動投身實習,以我所在的工會為例,我認為實習生首先不能太心急。有的實習生就是抱著寫能讓他們出名推送的心態(tài)來的,這樣的心態(tài)是不對的。
在公會實習中,我參與了教職工體檢活動,早上七點開發(fā)到達腫瘤醫(yī)院,到達后,跟隨指導老師,大概了解了體檢的流程,進行拍照取證,等待結(jié)果,到最后編輯成文,為期三個禮拜,看似周期很長,但其實做文章,進行照片選取,錯誤排查,也是一項很大的工程。
對于大學生而言,實習只是起點,不是終點。實習是一個自我探索和自我認知的過程,發(fā)現(xiàn)什么是自己喜歡的、適合的工作,或發(fā)現(xiàn)自己的不足并盡力彌補,才是實習的目的所在。學以致用,鍛煉專業(yè)能力,豐富自己的簡歷和提高社交能力,為進入社會作準備,能夠擺正心態(tài),將學習、探索、嘗試作為實習的主要意圖才是正確的態(tài)度。
此外,我還參觀了“晚報”,晚報是屬于報業(yè)集團旗下主辦的報刊,經(jīng)過25年的發(fā)展,目前晚報是遼寧地區(qū)最具影響力的晚報之一。
在實習中發(fā)現(xiàn)自己能力不足、工作力不從心的現(xiàn)象,指導老師告訴我,指導老師雖然希望實習生能“更快上手”,但也能理解實習生,他們即便專業(yè)完全對口,很多事也得從零開始。指導老師也會想辦法幫助實習生成長,心理有中暖暖的感覺。我們在寫稿件時會有邏輯不通的問題,他讓我手抄稿件,并說明抄寫的稿件哪里好、哪里不好。讓我的專業(yè)水平有了很大的提高。
實習是大學生必須經(jīng)歷的過程,也是大學生們走向社會的第一步。一份好的實習經(jīng)歷對未來的擇業(yè)和就業(yè)至關(guān)重要。大學生在實習的過程中融入的是真實的工作環(huán)境。我們實習生都不寫新聞,只是消息的‘搬運工’,把教職工的活動轉(zhuǎn)到我們的公眾號上??梢杂H身去采訪、看到自己寫的文章發(fā)表在公眾號上,我覺得這就是我的工作成果,感到自己被認可、被肯定了。
我覺得,實習經(jīng)歷可以幫助大學生形成最基本的職場素養(yǎng)和職業(yè)道德,使大學生盡可能地縮短畢業(yè)后正式投身職場的適應(yīng)期。同時,還能夠幫助他們較為理性地調(diào)整原有的價值觀、人生觀和職業(yè)觀,以便更好地規(guī)劃自己的未來發(fā)展。面對實習,應(yīng)調(diào)整好心態(tài)、放低姿態(tài),提前量身定制好比較明確的職業(yè)規(guī)劃,分階段分層次分步驟地去實現(xiàn)自己的人生理想。
學生校內(nèi)實訓總結(jié)200字篇五
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)升入了大學三年級,距步入社會更進一步。所以在這個寒假里,我有幸在立信會計師事務(wù)所實習,作為學生,這是我第一次正式接觸會計方面的工作,覺得應(yīng)該寫點什么,來紀念一下這段有意義的實習經(jīng)歷。
雖然一直都沒有接觸過審計,但是在一個月的實習中確是讓我有了深深的體驗。在這短短的一個多月的時間,卻教會了我很多不局限于書本的東西,雖然剛開始的時候還是很茫然,感覺什么都不會,但是,很感謝學校及事務(wù)所能給我這樣一個成長的平臺,也很感謝同事和領(lǐng)導的幫助與關(guān)懷。
21天實習,15天出差。2張火車票,30多家公司。底稿上百頁,裝訂文件15本。在這些象征著審計工作的數(shù)字背后,更多的是故事和心情。人與人,人與事;沮喪、喜悅、迷茫、希望。都說審計是和數(shù)字打交道的,打得交道多了,人也會變得麻木。其實審計人一樣有血有肉,感情豐富,熱愛生活。反而由于工作強度高,閑暇的時間少,大家更珍惜生活中的美好,并肩奮戰(zhàn)過的同事之間的感情也會更長久和深厚。
在20xx年1月6日那天開始,這一天我與一起實習的小伙伴正式加入立信,實習的第一天,我們每個人都滿懷希望與激動早早的來到了事務(wù)所。事務(wù)所的負責人熱情的接待了我們,并對事務(wù)所進行了簡單的介紹,對我們實習時注意的一些事進行交代,對每個人的任務(wù)進行分配。然后一位項目經(jīng)理對我們進行了簡單培訓,讓我們熟悉了底稿的編寫及銀行函證等一些基礎(chǔ)的工作,然后我們每個人便到各自的項目上了。從這天開始直到實習結(jié)束,我都一直在貴州能源化工這個項目上,所以我之后敘述的故事也都是關(guān)于這個項目的。這個項目是我真正體驗審計生活的開始。
我很感謝項目上的同事們,他們都會耐心的教我相關(guān)知識,也有的同事很熱心的給我發(fā)一些資料,我很感謝他們。我作為實習生,一開始任何事情都是被別人教,所以慢慢就形成了依賴,一有問題就去問同事,有時甚至問題都沒搞清楚就去問了。但你不能總是依賴別人,如果可以自己搞定的事情就沒有必要去麻煩同事,去問同事問題,也要提前把問題看清楚,想明白,這樣才不會浪費別人的時間。正是通過這種自學的過程,我們才能慢慢成長,畢竟有些東西只能自己去學習和理解。所以,平時要培養(yǎng)主動學習的能力。
1月8號,我們一行6人飛往貴州貴陽,開始了這個項目的審計。這個項目是要對一家國企進行年度審計。這個集團分公司子公司加起來一共幾十家,對每一家獨立的公司都執(zhí)行完整的審計程序是不可能的任務(wù),也沒有必要,因為在這些公司里,一些公司營業(yè)收入和利潤比重只占整個集團的微不足道的部分,像這種很小的公司就沒有必要執(zhí)行完整的審計程序。所以,根據(jù)公司的營業(yè)收入比重和利潤比重,我們對所有分子公司進行了審計策略劃分,每個人都負責幾家公司,這樣就可以提高工作效率,且每個人都可以得到鍛煉。
既然是審計,就需要客戶提供相關(guān)的財務(wù)資料。前幾天,我都是在檢查各公司的久其報表,需要對他們的數(shù)據(jù)進行核查,我們不僅僅為每一個科目進行核查,還設(shè)計了各種公式來檢查客戶填寫的數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系是否正確。這樣,如果客戶填寫的表格出現(xiàn)邏輯上的錯誤,我們根據(jù)檢查列就可以發(fā)現(xiàn)這種基本的錯誤。同事設(shè)計的表格極為專業(yè)和規(guī)范,作為學生的我第一次了解到excel還可以這么用,這著實使我開了眼。在之后的工作中,我學會了許多excel技巧,同時更加了解到自己在excel操作上的不足。
通過核查這項工作,我掌握了一些excel技巧,熟悉excel將會極大的提高你的工作效率,所以每個勵志當一名會計的人員,excel技巧是必須要掌握的技能,當然,在入職之后快速進行學習并掌握也是可以的。在這里又提到了學習能力,主動快速的學習能力是貫穿你一生的極好的習慣。
原本以為實習生只是打印打印東西,端端茶倒倒水。沒想到上來就做這樣的工作,和正式員工一模一樣的工作,我感到很欣慰。其實在審計實習,實習生都被當作正式的員工使用的,所做的工作也和他們沒有任何區(qū)別。這讓我在之后可以學習到很多知識,也有機會真正了解審計工作,體會審計人的生活狀態(tài)。而不是每天打打印倒倒水蹉跎了幾個月之后,說上那么一句:“這樣的工作真沒勁”。
然后我的工作主要是做底稿,編制底稿在后期花費了我大量的時間。底稿就是對資產(chǎn)負債表的每一個科目記錄的數(shù)字進行詳細的數(shù)據(jù)記錄,對比,分析,并從中查找需要調(diào)整的項目進行調(diào)整,并進行相應(yīng)的測試,最后得出合理的結(jié)論。對于一名實習生來說,你不會被分配到太難的底稿,一般都是貨幣資金、借款、費用等科目的底稿。
每一張底稿不外乎分為這幾個部分,左上角是基本信息,例如公司名稱、科目名稱、會計期間等,中間是底稿主體表格,下面是調(diào)整項的詳細調(diào)整信息,再下面是整張底稿的分析結(jié)果,例如費用科目,會列示本年度費用增加或減少的原因,并給出是否合格的結(jié)論。
底稿主體表格從左至右一般是期初數(shù)列,本期發(fā)生額、期末數(shù)列、調(diào)整列、調(diào)整后數(shù)列、上一期期初期末列及其調(diào)整列,最后是兩期期末數(shù)額的對比,這一列用于分析科目數(shù)額兩期變動的具體原因。
一開始拿到底稿眼睛都看花了,因為覺得底稿實在太過復雜。都是事務(wù)所的老師手把手教我每張新底稿怎么做的。后來做得久了,也慢慢摸索出來一套經(jīng)驗來。拿到底稿后,先看清楚這是什么科目,然后去想一想這個科目是干什么用的。然后認真研究一下這張底稿的格式,弄清楚每部分代表的含義。然后拿出來上一年已經(jīng)填有數(shù)字的底稿再真刀真槍地研究一下,基本上你也就明白這一張底稿是怎么回事了。
這樣做的好處是你可以更加了解每一個科目,壞處是比較耗費時間,對于時間很緊的項目來說,可能會等報告都出了底稿還沒有完成。上一年的底稿中,也還是可能會存在錯誤的,甚至表中的有些數(shù)字都是不準確的,這可能對后面做底稿的人產(chǎn)生不利影響,所以,也不可全信上一年的底稿,有時候新的底稿并不完善,我們自己也需要進行格式的重新設(shè)計。
在隨后的日子里,我大部分的工作時間都花在銀行函證和底稿上面,也會有其他一些臨時性的任務(wù),就這樣相對機械性的做著重復的工作,所以也就不過多講述這一部分的內(nèi)容了。底稿做完后,就會進行相應(yīng)的期后測試了。很遺憾,這一部分我并沒有參與多少。這之后,我的實習也就到期了。
20多天的時間,我從最初的神往、到初次接觸審計、再到成為其一員親身地投入工作中。不得不說我對審計的認識有了不小的變化,也學到了很多書本上學不到的知識,這些經(jīng)驗對我步入社會有著很大的幫助。
回想這20多天月的時光,我感謝幫助過我的每一個人。我知道在未來你們可能依然會留在公司,也可能會在某一處更好的地方,但無論在哪里,作為戰(zhàn)友,我都祝你們在人生的道路上一帆風順!
學生校內(nèi)實訓總結(jié)200字篇六
通過在酒店客房部的實習,能夠加深對酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的熟悉程度,學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中應(yīng)用的狀況。
xx國際酒店
xx國際酒店客房部服務(wù)員
xx國際大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨,力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的滿足。酒店行業(yè)的競爭歸根結(jié)底是酒店人才的競爭,酒店將力爭為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓,從而使每個員工實現(xiàn)自己的發(fā)展愿望。
在酒店客房部實習,上崗之前是要經(jīng)過培訓的。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床。培訓我們的是我們部門主管×小姐。
在鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等,這個過程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。對從未接觸過客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個步驟是要一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角,即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中,這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。
通過培訓后,我正式加入了客房部。經(jīng)過幾天的工作后,我發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復雜而已??头糠?wù)員的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我了解到,服務(wù)員進客房進行服務(wù)要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉,接下來就要更換床上用品,首先要撤下已經(jīng)被客人使用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床次序一一換上。
打掃過之后要用吸塵器清算地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理挪動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費掉的物品補上,假如有喪失的物品,則要記載并上報主管。
經(jīng)過在酒店客房部實習,我認識到客房部工作內(nèi)容是復雜繁多的。此外,我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來的,他們對基層員工很理解,也很熱情。
在實習中學到的都基層服務(wù)員的工作技能,在工作過程中我盡量結(jié)合理論知識加以熟練。另外,我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關(guān)系。
這次實習讓我對社會有了新的概念、新的認識,當我走在這座城市的街頭,穿越于蕓蕓眾生之中,我感覺到了自己的渺小,而這個社會是如此的繁雜、無邊無際。在酒店實習過后,當我再次面對這大千世界,我的想法和觀念是如此的現(xiàn)實,然而我的襟懷卻不夠?qū)拸V,我只能靜靜地去察看去感受去錘煉。但是我已經(jīng)處于畢業(yè)的邊緣,再沒有校園作為我的庇護,我只能在殘酷的社會中摸索,付出加倍的努力去贏取我的人生。
學生校內(nèi)實訓總結(jié)200字篇七
學生實習是培養(yǎng)學生社會適應(yīng)能力的實踐教學的重要組成部分,實習報告是描述和記錄實習過程和結(jié)果的文體。以下大全邊肖整理的學生實習報告是實習的主要收獲。希望你喜歡。
一兩個月的實習時間過得很快?;仡欉^去的兩個月,在機電系領(lǐng)導的支持和實習老師的指導下,我們順利結(jié)束了這次畢業(yè)實習。雖然沒有轟轟烈烈的結(jié)果,但也經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨煉。非常感謝學校給了我這個成長平臺,讓我在工作中不斷學習進步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。經(jīng)過兩個月的實習,實習情況總結(jié)如下:
1.認真學習各種工具的使用和用法。雖然在學校學了很多理論知識,但是發(fā)現(xiàn)在工作中有理論是不夠的。我必須理論聯(lián)系實際,工作一絲不茍。所以我先認真系統(tǒng)的研究了各種儀器的數(shù)據(jù),堅持邊工作邊學習。我很快掌握了要領(lǐng),能夠獨立完成領(lǐng)導布置的任務(wù)。在以后的工作中,我會繼續(xù)探索和學習,讓作品更加精煉和完善。
2.認真學習了安全概念?!鞍踩熑未笥谔炜铡薄懊總€人都是呼吸機。煤礦工作是一個艱苦的行業(yè),在井下工作時隨時都有發(fā)生瓦斯爆炸的可能。瓦斯爆炸是必然性和偶然性的結(jié)合,包括冒頂、煤塵爆炸等。但凡事都有一定的發(fā)展規(guī)律,只有認真遵守各種安全制度和操作規(guī)程,事故才會盡量少發(fā)生。在安全與生產(chǎn)的關(guān)系上,我認為安全與生產(chǎn)不是一個矛盾的統(tǒng)一體。安全和生產(chǎn)之所以不是一對矛盾,是因為兩者根本不是對立的一方。安全生產(chǎn)是相互依存的,安全伴隨著生產(chǎn)。沒有生產(chǎn),就沒有安全。生產(chǎn)過程中必須保證安全,沒有安全就不能生產(chǎn)。人們常說:“安全促進生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全。這是事實。我們應(yīng)該承認,安全和生產(chǎn)有著本質(zhì)的、必然的聯(lián)系,兩者是有區(qū)別的。要正確認識和掌握安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系。要堅持一切讓位于、服務(wù)于安全工作的理念,堅持安全第一,全方位、全過程貫徹安全第一的方針,確保安全生產(chǎn)健康發(fā)展。
實習期間也很好的完成了面板電源設(shè)計,得到了導師和同學的好評。
我能嚴格遵守規(guī)章制度,團結(jié)同事,實事求是,樂觀向上,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤奮努力。發(fā)揚艱苦奮斗、努力工作、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),永遠誠實、勤奮工作、勤勞簡樸地生活,嚴格要求自己,隨時發(fā)揮表率作用。
這次實習帶給我的不僅僅是一種社會體驗,更是人生的一筆財富。我深深地意識到,在復雜的社會生活中,我們不能磨掉自己寶貴的品質(zhì),包括善良、正直、謙虛、勤奮等。這些品質(zhì)將是我們?nèi)蘸罅⒆闵鐣?,在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
在實習中,雖然學到了很多知識,收獲了很多,但是學校的要求和集團公司的要求還是有一定的差距,具體體現(xiàn)在:
1、理論知識不夠扎實。
2.沒有足夠的實踐經(jīng)驗。
瘋了之后,一定要繼續(xù)努力學習業(yè)務(wù)知識,積累工作經(jīng)驗,聽取大家的意見,集思廣益,不斷進步,進一步加強自身修養(yǎng),切實提高自身綜合素質(zhì),成為優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才,才能實現(xiàn)“從高起點跨越,創(chuàng)造同煤新歷史”奉獻自己的聰明才智。
實習的主要收獲是在2月份,我正式進入羅蒙公司,開始了人生中的第一次實習。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,對企業(yè)的經(jīng)營模式不熟悉,公司請我們北方地區(qū)的經(jīng)理劉先生帶我以師徒的方式學習和指導我的日常實踐。在劉先生的熱情指導下,我依次了解了公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和信息化實施情況,并積極參與相關(guān)工作,注重將書本上學到的管理理論知識和信息管理相關(guān)知識與實際工作進行對比,用理論知識加深對實際工作的理解,用實踐驗證大學所學確實有用。他以雙重身份完成了學習和工作的雙重任務(wù)。與公司同事上下班,協(xié)助同事完成部門工作;作為學生,他們虛心學習,努力學習實用知識。我心里清楚,我要以良好的工作態(tài)度,較強的工作能力,努力工作,適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。短暫的實習生活緊張、新奇、有收獲。通過實踐,我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理和發(fā)展前景有了深刻的感性和理性的認識。
我在公司的主要工作是聯(lián)系華北分公司,統(tǒng)計每周的銷售情況,參加公司產(chǎn)品春夏秋冬的發(fā)布會和訂貨會。romon的春夏秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的一項重要活動,決定了公司春夏秋冬產(chǎn)品的區(qū)域分布,以及各分店可以上架的物品。為了擴大公司對分支機構(gòu)的控制,公司將年度訂購、生產(chǎn)和交付機制改為市場研究和生產(chǎn)分配機制,加強了公司對終端市場商店的控制。由于經(jīng)驗不足,做數(shù)據(jù)統(tǒng)計走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩。但是,我們經(jīng)理沒有批評我,而是讓我繼續(xù)認真做事。我受到鼓勵,努力把事情做好。
實習生活,感觸很深,有很多方面需要提高,但對我來說,最重要的是工作能力的提高。畢業(yè)實習的主要目的是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生的社會工作能力,學會如何學習和使用,給我們一個實踐和練習大學期間所學的各種文字和實踐知識的機會。進入romon以來,積極參與企業(yè)市場調(diào)研、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售,了解企業(yè)的各種產(chǎn)品,使自己盡快融入公司,發(fā)揮特長。同時認真完成了實習日記,寫了實習報告,效果不錯。實習單位的反饋顯示,在實習期間,反映出我適應(yīng)能力強,有一定的組織能力和溝通能力,能夠很好地完成企業(yè)在實習期間分配給我的任務(wù)。
1.通過直接參與企業(yè)的運營過程,我們學到了實踐知識,加深了對理論知識的理解,理論和實踐知識都得到了提高,順利完成了本科教學的實踐任務(wù)。
2.提高實際工作能力,為就業(yè)和以后的工作獲得一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3.學生在實習單位得到認可,促進就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作做好了準備。
通過實習,對中國服裝行業(yè)的品牌發(fā)展有了一個大致的了解,準備借實習結(jié)束后返校的機會,抓緊時間,多學習一些相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作做好思想上的轉(zhuǎn)變。這次實習給我的收獲是,通過自己的觀察和與同事的交談,我取得了很大的進步。我一直以為現(xiàn)實生活中的人都是為了錢而活,為了錢而工作,幾乎沒有人是為了錢以外的東西而努力,可是這些錢有什么用呢?買房買車享受生活。。。我記得他在和公司領(lǐng)導的談話中反過來說了這樣一句話:“優(yōu)秀的男人追求的是簡單的房子?他追求的是呼風喚雨!”的確,好男人追求的是表面的?“多少錢不重要,關(guān)鍵在于一個人的檔次!”年級?什么是成績,就是你的素養(yǎng),你所知道的,你所取得的成就。。。很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人應(yīng)該追求的。作為一個優(yōu)秀的男人,要追求更深層次的東西,一個人要有自己的內(nèi)涵!從一開始我是光著身子來的,現(xiàn)在我要帶著很重的重量回去。僅僅短短的兩個月,我就從中受益匪淺,我太感動了!
實習的主要收獲是最近在一家公司實習。因為沒有調(diào)整心態(tài),發(fā)現(xiàn)自己有很多問題,但人總要從失敗中成長。當我欽佩我的前輩時,我總結(jié)如下:
職場不比學?;蚣依锖?。有些事情要學會妥協(xié),尤其是不要頂撞上司。這是非常不禮貌和不理智的行為。一方面表現(xiàn)為性格缺陷,缺乏涵養(yǎng)。另一方面,會讓你的老板和其他同事產(chǎn)生不好的印象,阻礙未來的職業(yè)發(fā)展之路。
1.不管你喜不喜歡老板的工作作風,認同他的想法,都可以提,但一定要注意方式方法。不然遇到一個愛計較事情的老板,你可能會因為他一次直言不諱的說話方式而吃大虧。
2.不要打斷老板的講話,同樣對待別人。當有人和你說話時,請不要打斷別人的話。也是不禮貌的行為,也會打斷別人的思考。最好先搞清楚他安排的原因和意圖,再發(fā)表自己的意見和看法。有一個很基本的人際關(guān)系原則。即使是朋友家人,在說話做事的時候也要考慮自己的感受。也應(yīng)該是這樣,要考慮他們的感受和立場。意見發(fā)表后,老板采納是好的,但他不采納。然后按照他的思路,這個時候責任不在自己身上,因為他才是整個部門的真正負責人。
3.雖然有可能老板會提倡平等,說話直截了當?shù)姆諊?,但不要得意忘形,信以為真。成績還是存在于職場的,就像成績在整個社會的必然存在一樣。當有錢人和老人在社會面前握著方向盤,出成績的時候,要努力向他們學習“爆發(fā)”以及升級的亮點。第三,不要把結(jié)論看得太重,不管是你的想法還是你的老板或者其他同事,都沒關(guān)系,重要的是讓你的老板和上司感覺良好。
4.最后還有更重要的一點,就是要從不同的角度考慮問題,遇到復雜的問題,一定要沉著冷靜的面對,善于分析,取得理想的結(jié)果。
學生校內(nèi)實訓總結(jié)200字篇八
在xx已經(jīng)實習了兩個星期了,這兩個星期可以說是我人生中很重要的兩個星期。這也是我人生中的第一份真正意義上的工作。
我是12月8號到xx來實習的。來的第一天是xx帶我上去的??头看螂娫捑秃蛒x上樓去給客戶解決問題,xx邊做邊讓我注意一些關(guān)鍵的要點。一天時間很快就過去了。第二天,我嘗試著自己一個人上去給客戶解決問題。自己一個人第一次上去難免會有點緊張,不過還好,第一次碰到的問題是網(wǎng)線沒有插緊。以至于不能分配到地址,所以不能進桌面。第一次成功以后就給了自己很大的信心。
在這兩個星期的實習中,我總結(jié)出了一套標準化術(shù)語:
首先是客戶打電話過來的時候:
電話:“叮鈴鈴叮鈴鈴”(響了2聲再接)
我:“您好,電腦部”
客戶:“你好,我這房間電腦怎么打不開???”
我:“請問一下您房間號是多少?我上去給您解決”
客戶“xxxx”
我:“請您稍等一下,我馬上就過去”
到了xx房間后,先敲門
“您好,電腦部”
然后就等待客人來給你開門,在給客人解決問題的時候一定要快、并且要有效率。
給客人解決問題后離開時候要說:“不好意思,打擾您了?!狈?wù)意識一定要好。
以下在這兩個星期的實習中我碰到了幾種常見的問題:
1、網(wǎng)線問題。約40%都是此類問題 打開電腦以后進不了桌面,屏幕上還一直跳著一連竄的英文字符。解決方法:把網(wǎng)線插好。插好的正常情況是信號燈閃爍。
2、鼠標鍵盤問題。約30% 客戶開機后鼠標和鍵盤不能用。解決方法:先看后面無限鼠標鍵盤信號 接收器有沒有插好,然后再調(diào)試接收器。有時候還有電池沒電問題。
3、筆記本上網(wǎng)問題約15% 許多客人都不知道這有dhcp服務(wù)器 地址都是以前手動調(diào)的,解決方法: 地址改成自動獲取。
4、無信號模式約10% 解決方法:先看電腦電源是否開啟,然后看后面的電視和電腦連接的vga線和電源線是否插緊、拔下來重新插下。
5、模塊問題 5% 解決方法:把模塊重新做下。
半個月,相對于漫漫的人生,猶如白駒過隙。若果說工作是人生美麗的一朵鮮花,那么工作的伊始則是這朵美麗鮮花的花蕊。這花蕊凝結(jié)著芳醇,待到燦放的春天,將會飄香彌漫,沁人心脾。所以,在良好的開端下,就應(yīng)該精心策劃,描繪色彩繽紛的將來,然后向這個充滿神奇的藍圖奮發(fā)邁進,使之實現(xiàn)。
何況,在這充滿人情味的團體中,每一個員工都是那么隨和、那么大度、那么平易近人,大家努力諧調(diào),有序分工,各司其職,保持著熱情的工作態(tài)度,謙虛學習的作風,務(wù)必保持艱苦奮斗的精神,保證服務(wù)效益,從而使個人得到滿意的回報。
其實,只要擁有自我審視、自我分析和綜合權(quán)衡的能力,具有質(zhì)疑和創(chuàng)新精神,聽從內(nèi)心的心聲,做什么工作,在哪里工作,都顯得無足輕重。
珍惜年華,努力工作,幸福的燦爛的明天還會遠嗎
隨著學校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在凱瑞餐飲部進行了為期六個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗。
山東凱瑞酒店管理咨詢有限公司是一家全國連鎖的多元化的知名企業(yè),現(xiàn)公司下屬六個品牌,分別為:高服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。
通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
服務(wù)水平的提高 經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還 實習報告實習報告格式實習報告注意事...土木工程實習報...會計實習報告計算機it實習報...要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口 隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心 餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂 酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
學生校內(nèi)實訓總結(jié)200字篇九
在高中畢業(yè)之后,我如愿的考上了我所鐘愛的大學,xx警官大學,我報的是刑偵專業(yè),我當然是想當一名沖在最前沿的人們警察了,這是我兒時的夢想,而夢想離現(xiàn)實又近了很多。
轉(zhuǎn)眼間,我就要畢業(yè)了,我在畢業(yè)前最后的一個學期里,將整個學期都用來實習,我想我會用我最大的努力來完成我的實習的,我會努力的,畢竟我在畢業(yè)后很有可能就成為一名正式干警了,警察的責任是非常重大的。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一學期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問實習,給我步向人生另一個階段上了一節(jié)悠長而充實的公開課,使我終生難忘。實習,使我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己正式走上工作崗位做準備。實習,是畢業(yè)生重要的一課,付出了便有收獲。這次實習,讓我獲取了經(jīng)驗,認識了不足,體驗了警察這個神圣職業(yè),也感受,思考了許多公安體制改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經(jīng)驗,讓自己做得更好。 現(xiàn)將實習的具體情況,收獲,不足總結(jié)如下:
1、與人相處很重要。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候他們不會象同學一樣對你噓寒問暖 。而有些人表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。這讓我 在離畢業(yè)走人僅剩的十幾天中更加珍惜與同學之間的相處。
2、工作很辛苦 。每天在規(guī)定的時間上班,卻不一定能在規(guī)定的時間下班,有時還的加班甚至上通宵班,因為案子的發(fā)生是隨時的。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導的眼色他人的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。
3、需要自學能力。在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實習后才能深刻體會這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累.。我覺得作為警察,尤其是基層派出所的一個民警,要把一個糾紛調(diào)解好、把一個材料備好、把一個案子辦好、把一份卷宗裝好不是一朝一夕就能達到的事,所投入的時間和精神就像海里的水一樣,不可斗量。每個人都有自己的性格、愛好,也有各自的薄弱環(huán)節(jié),要把每件事都處理好,談何容易!
所以,警察的工作用“臺上一分鐘,臺下十年功。”來形容一點也不為過。 正式寫詢問材料、
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