報告可以幫助組織和團(tuán)隊了解當(dāng)前情況并做出決策。那么我們該如何撰寫一份完善的報告呢?首先,要明確報告的目的和受眾,然后進(jìn)行充分的調(diào)研和信息搜集,采用科學(xué)的方法和技巧進(jìn)行分析和解讀。在撰寫過程中,要注意邏輯清晰、層次分明,使用明確的語言和數(shù)據(jù)支持,同時注重結(jié)構(gòu)和格式的規(guī)范性。最后,要審校和修改,確保報告的準(zhǔn)確性和可讀性。報告的寫作需要一定的技巧和經(jīng)驗,通過學(xué)習(xí)和實踐,我們可以不斷提高自己的寫作水平。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù),積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù)。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、有效落實各項工作任務(wù)。
(一)提升隊伍素質(zhì),強化人力資源管理。
1.優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運營水平,培育持續(xù)發(fā)展的能力,增強核心競爭力,以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計原則,梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面,解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題,確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運作。
2.加強職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
3.優(yōu)化績效管理體系。制定《20_年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度,明確了績效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法,規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績和員工收入雙提升,企業(yè)和個人雙贏。
4.強化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據(jù)上級要求,對三級以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評估,加強對干部評估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,加強干部培訓(xùn)工作,力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊伍。
5.加大培訓(xùn)力度。20_年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主,根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培,視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人,內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期,共750人次參培。
6.大力推廣崗位競聘。對8個崗位進(jìn)行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7.嚴(yán)格考勤管理。每天按時對各部門進(jìn)行考勤點名,每月對各部門上報的考勤匯總,審核。做各類假臺帳,發(fā)現(xiàn)考勤異?,F(xiàn)象及時通報部門,杜絕隨意請假現(xiàn)象。
8.認(rèn)真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
(二)突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作。
1.嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔,全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn),確保了辦文質(zhì)量。
2.加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作,及時加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。
3.加大督辦力度。實行分級督辦制度,緊急事項日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。
4.嚴(yán)控法律風(fēng)險。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面,及時杜絕合同漏洞,防范法律風(fēng)險。加大對采購、營銷、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù),努力做到保障有力。
1.加強車輛管理。按照車輛管理辦法,加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核,尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。
2.加強固定資產(chǎn)實物管理。做好固定資產(chǎn)盤點工作,認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
3.加強辦公用品、話費管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請,分門別類建立辦公用品臺賬,把好申購和領(lǐng)用關(guān),杜絕超標(biāo)。按照《話費管理辦法》核發(fā)員工話費補貼;按照辦公需求,及時調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4.做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作,針對員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù),并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5.嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè),做好三級安全教育培訓(xùn),實現(xiàn)安全隱患層層排查,認(rèn)真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
(四)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好形象。
1.認(rèn)真落實教育實踐活動。結(jié)合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案,學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率,廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會,結(jié)合“啄木鳥行動”,深入落實實踐活動。
2.推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,簽訂《廉潔從業(yè)書》,擺放反腐倡廉宣傳海報、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發(fā)送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發(fā)放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。
3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,啟動公司“員工關(guān)愛互助金”,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。
按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,認(rèn)真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作,明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求,明確工作時限和進(jìn)程,做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù),做好績效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中,主動與員工溝通思想,協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作,發(fā)揮綜合部團(tuán)隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力,提高工作效率,抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實,發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題,總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。
三、加強自身工作作風(fēng)建設(shè)。
在工作、生活中,我自覺約束自己,從點滴、細(xì)小之處,嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個務(wù)必”,風(fēng)清氣正,扎實工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
四、工作中存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來的工作,雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作,但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在:第一,服務(wù)質(zhì)量還不夠高,辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細(xì)致周到,在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二,公司經(jīng)營壓力較大,頭緒繁多,而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展,對綜合管理部的要求越來越高,工作效率有待進(jìn)一步提高;第三,工作創(chuàng)新能力還需加強,不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展,主動創(chuàng)新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個意識:一是責(zé)任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,責(zé)任意識不強,工作就會出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高效率,就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠(yuǎn),堅持在大局下開展工作,統(tǒng)一調(diào)動力量,集中優(yōu)勢資源,才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇二
即將過去的20xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為一名員工我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!20xx年工作總結(jié):
從開廠以來截止20xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(、)共xx個客人有合作往來,總銷售額約:
3.:客戶共xx個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會,提高銷售額。
忙碌的20xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。
但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求:
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20_年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升。
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
初入廠時老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向。
通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20__年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團(tuán)隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個團(tuán)隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié):
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會計法為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會計報表準(zhǔn)確、及時、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理。
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認(rèn)真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理。
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)政府辦的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
六、修訂完善各項財務(wù)管理制度。
針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題,也為了使我們政府辦的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強對財務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務(wù)安全。通過對財務(wù)制度的修訂完善,無疑將對政府辦的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約。
本著厲行節(jié)約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
總之,在_年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
20_年9月,我由_公司調(diào)到_任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實集團(tuán)要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇六
述職報告。
和
是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書。在實際工作中,有不少人在擬寫述職報告時,往往把它寫成個人工作總結(jié),今天本站小編給大家精心挑選了如何寫個人工作總結(jié),希望文章對大家有所啟發(fā)。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx——20xx學(xué)年度上學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。本學(xué)期因個人原因,我辭掉了體育教研組長的工作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排我教四、五年級的信息課程和四年級的寫字課?;仡櫼粚W(xué)期來的點點滴滴,真是歷經(jīng)坎坷?,F(xiàn)將一學(xué)期的工作作如下總結(jié):
一、信息教學(xué)。
現(xiàn)在是個信息時代,網(wǎng)絡(luò)的世界。作為教師我們對計算機(jī)都有了解,教育局也經(jīng)常的對教師進(jìn)行不同級別的計算機(jī)培訓(xùn),雖然每次培訓(xùn)都取得了良好的成績,但這個和計算機(jī)的教學(xué)卻沒有絲毫的聯(lián)系,也讓我感到非常的頭痛,進(jìn)而也給我的教學(xué)帶來了很大的麻煩。領(lǐng)導(dǎo)信任我,將這個艱巨的任務(wù)交給了我,我就必須要把它做好,所以我每天都認(rèn)真的備課,在閑暇的時候省去了瀏覽網(wǎng)頁、打游戲的時間反復(fù)的挖掘教材,把里面學(xué)生要操作的東西,先自己用不同的方法方式操作的滾瓜爛熟,防止在課堂上教學(xué)時出現(xiàn)尷尬的局面。
信息教學(xué)都是遠(yuǎn)程操控的,對于遠(yuǎn)程的知識,開始時我可以說是一竅不通,上課的時候總不能一臺一臺機(jī)器看,一個個學(xué)生講吧?沒辦法我只能自己研究,我開幾臺學(xué)生機(jī),自己在教師機(jī)上試著操作,一遍一遍的,反反復(fù)復(fù),有不明白的地方,我就問一起教信息的老師,很多東西很多時候把我問的都不好意思了,但是沒辦法,就是為了工作,就是為了把學(xué)生的課上好。
二、寫字教學(xué)。
本學(xué)期由于教師不足,學(xué)校的寫字教師不夠,領(lǐng)導(dǎo)把四年級的寫字課交給了我,說實話這讓我很為難,因為我感覺我勝任不了這項工作,但是沒辦法,學(xué)校缺人,為了大局我必須得頂上去,所以我只能接受了。我是體育專業(yè)出身的,受專業(yè)限制性格比較急躁,而寫字教學(xué)偏偏比較柔,我真的很不適應(yīng),更何況我的字根本就不具備教學(xué)生的條件。為了不在課堂上出丑只能練了,每天我除了探索學(xué)習(xí)信息教學(xué)方面的知識以外,余下的時間我就練習(xí)寫字教材上的內(nèi)容,每上一節(jié)課,我自己都不知道在私下里我把教材內(nèi)的那些字寫了多少遍,付出這么多只為上課的時候能夠給學(xué)生一個好的板書,給學(xué)生起到一個榜樣的作用,而不是誤人子弟。
寫字教學(xué)需要批改,我每天按教學(xué)進(jìn)度及時完成教學(xué)任務(wù),下課后讓課代表將作業(yè)本收好,為學(xué)生及時的批改。雖然我們學(xué)校的班額較大,但是我還是能夠堅持認(rèn)真仔細(xì)的批閱學(xué)生們寫的每個字,甚至一筆一劃,無論教得好與差、無論能力的強與弱,每個學(xué)生的每一課,我都給了我個人“觀念”上的。
評語。
三、其他方面。
學(xué)校實行“6+2”的教學(xué)模式,也成立了社團(tuán)活動小組,本學(xué)期我擔(dān)任低年級寫字社團(tuán)活動小組的指導(dǎo)教師。由于剛踏入寫字這一學(xué)科,干起來比較的吃力,我只能提前做好計劃,收集好每次活動的內(nèi)容、提前弄好字帖,想好指導(dǎo)方法,讓每個學(xué)生都不虛度這珍貴的活動時間。在活動的過程中,我除了集體給學(xué)生講解,就是盡自己的能力,分別給每個參加活動的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),并且活動后做好批改和總結(jié)。
另外,因為我是兼職的信息教師,所以也義不容辭的肩負(fù)著學(xué)?;顒訒r的照相和攝像的任務(wù)。我主要是以攝像為主,但由于照相的教師有事忙不過來或是不在那么這個任務(wù)就自然的扛到了我的肩上。這學(xué)期學(xué)校的現(xiàn)場會比較的多,拿著攝像機(jī)樓上樓下的跑,甚至一站就是一個多小時這都是真平常的事,雖然腿腳酸痛,但是并沒有叫苦,因為更多的還是收獲成功的喜悅,也體現(xiàn)了我自身的價值!
在過去的一年里,本人以務(wù)實、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下,堅持學(xué)習(xí),完善自我,在各個方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績,較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講比賽,進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項本站文件規(guī)定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
》、積極準(zhǔn)備迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員,在學(xué)習(xí)工作中,能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與上機(jī)操作的工作流程。同時,為了做好自己的本職工作,遇到問題及時請示及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效地降低了錯誤率,工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度,做好服務(wù)工作。
工作中,我隨時提醒自己擺正態(tài)度,樹立良好工作的服務(wù)意識,做好“四個服務(wù)”。對內(nèi),所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況;對外,我們的形象代表了整個呂梁高速的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè),接觸司機(jī)形形色色,良莠不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,但也有個別司機(jī)是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
三、團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
平時的工作生活當(dāng)中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤,我從不推卸,立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵,幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到;三是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個窗口服務(wù)工作人員的位置,嚴(yán)格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務(wù)意識,為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到我們的農(nóng)商行。時間悄然走過,今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理,做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個多月,感觸甚多。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認(rèn)真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,但出于多這行的熱愛,我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,況且進(jìn)行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。第一、要學(xué)會看人,要學(xué)會看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶。
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話,我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶,但更要要老客戶維護(hù)好,老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)他們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”,要是做到這點那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人,有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),將金融便利帶進(jìn)園區(qū),處處為客戶著想。
第三、要學(xué)會管理。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學(xué)會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對農(nóng)商行負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。
第四、要學(xué)會做人。
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到農(nóng)商行就是我家,到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓?。
面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專業(yè)知識。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。作為一名信貸員,深地感到肩負(fù)重任,自己的一言一行也同時代表了我行的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認(rèn)真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結(jié)了這10多個月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策。
規(guī)章制度。
努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”是我自踏入征稽系統(tǒng)這個隊伍以來所致力追求的目標(biāo)。一年來,在處所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn).嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),向著“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”的目標(biāo)又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作.生活.學(xué)習(xí)以及思想等各方面情況匯報如下:
一、思想上積極上進(jìn),用_大精神武裝頭腦。
首先,能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平有了明顯的提高,進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù),很有收獲。
二、業(yè)務(wù)上不斷積累,提高素質(zhì)。
隨著新形式對財會人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財會工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時,我還注重對電腦有關(guān)知識進(jìn)行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極,認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項財會法律.法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),自覺按規(guī)章操作。
自己在目前工作崗位上已工作了十五六年,經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,在目前形式下,對于征稽人員的要求越來越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴(yán)謹(jǐn),堅決遵守所內(nèi)各項財經(jīng)紀(jì)律和征管制度,認(rèn)真做到征管、稽查、財務(wù)“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關(guān)知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí),使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化.標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面、及時、準(zhǔn)確的反映。
2、負(fù)責(zé)。
加強個人責(zé)任心培養(yǎng),真履行好自己的會計職能,勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),具備較強的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,經(jīng)過多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,以高度的熱情和責(zé)任感完成各項工作任務(wù)。
3、創(chuàng)新。
對處所決定的各項整改措施和方針政策能夠認(rèn)真體會,并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會各項政策的內(nèi)涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應(yīng)新要求。
四、存在的問題和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進(jìn)一步改進(jìn);三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學(xué)習(xí),苦干、實干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時間就這樣很快的過去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后,怯怯的應(yīng)對公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
此致
敬禮!
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實某某公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面。
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進(jìn)心,使車間全體職工形成了一個人人求上進(jìn),技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面。
20_年重點是強化班組建設(shè),強化班組建設(shè)是要堅持以人為本,以樹立班組團(tuán)隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將20某某年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不_,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間20某某年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
三、存在的缺點和不足。
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護(hù)意識差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇十
在過去的一年里,本人以務(wù)實、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下,堅持學(xué)習(xí),完善自我,在各個方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績,較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講比賽,進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項本站文件規(guī)定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員,在學(xué)習(xí)工作中,能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與上機(jī)操作的工作流程。同時,為了做好自己的本職工作,遇到問題及時請示及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效地降低了錯誤率,工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度,做好服務(wù)工作。
工作中,我隨時提醒自己擺正態(tài)度,樹立良好工作的服務(wù)意識,做好“四個服務(wù)”。對內(nèi),所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況;對外,我們的形象代表了整個呂梁高速的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè),接觸司機(jī)形形色色,良莠不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,但也有個別司機(jī)是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
三、團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
平時的工作生活當(dāng)中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤,我從不推卸,立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵,幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到;三是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個窗口服務(wù)工作人員的位置,嚴(yán)格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務(wù)意識,為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇十一
幾年來,在上級工會和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的大力支持下,公司工會堅持以融入中心、突出重點,堅持方針、突出維護(hù),弘揚先進(jìn)、突出教育,依法治會、突出特色,全面加強各項工作的落實,開創(chuàng)了新局面,跨上了新臺階。
(一)、發(fā)揮工會組織優(yōu)勢,團(tuán)結(jié)激勵廣大員工為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
我公司的兩級工會深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、爭先創(chuàng)優(yōu)、崗位培訓(xùn)、勞動競賽等活動,發(fā)動員工鉆研業(yè)務(wù)、發(fā)奮工作,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。我公司兩級工會以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,廣泛深入開展合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。聯(lián)系實際,創(chuàng)新活動載體,豐富活動內(nèi)容,開展了崗位練兵等活動,大力推進(jìn)了群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。幾年來平均每年提出有關(guān)改進(jìn)和完善企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與管理方面的具有進(jìn)步性、可行性和效益性的合理化建議10件,采用8件,節(jié)約價值達(dá)50000元;技術(shù)革新項目3項,創(chuàng)造價值100000元;推廣先進(jìn)操作法2次,創(chuàng)造價值達(dá)30000元。
2、認(rèn)真開展宣傳教育培訓(xùn)工作。我公司的兩級工會深入推進(jìn)員工讀書自學(xué)、崗位成才,倡導(dǎo)和鼓勵員工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)。積極建立了農(nóng)民工網(wǎng)校,在教育培訓(xùn)中,兩級工會配合有關(guān)科室,累計--多人次參加了安全知識、崗位技能、班組管理、勞動法律等各類專題培訓(xùn),并取得了相應(yīng)的資格證書。通過分步驟、分層次、分等級地開展培訓(xùn),將教育培訓(xùn)工作與選拔青年標(biāo)兵相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成以點帶線,以線帶面的培訓(xùn)格局,有效推動了培訓(xùn)工作的創(chuàng)新和進(jìn)步,為擴(kuò)大員工知識面、優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)、提高員工業(yè)務(wù)技能發(fā)揮了積極的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。
3、廣泛開展形式多樣的勞動競賽。在勞動競賽中,工會圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心,始終做到三個堅持和四個做好,即堅持把握競賽活動主題,堅持突出競賽活動重點,堅持注重競賽活動實效;做好計劃,做好宣傳,做好指導(dǎo)服務(wù),做好考核檢查。幾年來,協(xié)調(diào)行政一直開展獨具特色的創(chuàng)業(yè)績、做貢獻(xiàn)競賽、安全生產(chǎn)文明施工流動紅旗競賽、建工質(zhì)量杯競賽等活動,有力地促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的全面完成。
(二)、積極參與企業(yè)管理,維護(hù)員工的民主權(quán)力和企業(yè)的穩(wěn)定繁榮。
我公司工會堅定不移地執(zhí)行全心全意依靠工人階級的根本指導(dǎo)方針,尊重員工民主權(quán)利,發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用,保證了企業(yè)重大決策的民主性、可行性。
一是堅持職代會制度。堅持和完善以職代會為基本形式的民主管理制度,并嚴(yán)格按照程序辦事,堅持該提交職代會討論的問題一定要討論,該有職工代表參加的項目一定要參加,該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核,做到多渠道、多層次、多方位的參與,充分發(fā)揮了參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。
二是堅持企務(wù)公開制度。工會通過職工代表組長會、公司領(lǐng)導(dǎo)干部會、下發(fā)文件及《建工之聲》報宣傳欄等多種形式進(jìn)行了公開,并通過召開員工座談會搜集員工群眾對所公開項目的意見和建議,按程序提供給公司黨政決策時參考。對員工群眾不理解的事項及時給予解釋,監(jiān)督和督促公司有關(guān)決定的貫徹落實。隨著企務(wù)公開內(nèi)容的進(jìn)行,使員工群眾了解、掌握了情況,穩(wěn)定了情緒,安心于生產(chǎn),促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
(三)、關(guān)心員工生活,維護(hù)員工權(quán)益,努力為員工辦實事,辦好事。
我公司的兩級工會樹立群眾利益無小事的觀念,認(rèn)真履行維護(hù)職能,關(guān)心員工生活,想方設(shè)法為員工把實事辦實、把好事辦好。
1、加強安全監(jiān)督和勞動保護(hù)工作,維護(hù)員工合法權(quán)益。幾年來,公司兩級工會緊密結(jié)合公司安全生產(chǎn)工作,定期或不定期地參與對安全法規(guī)、安全制度落實情況的檢查與監(jiān)督,保證安全設(shè)施投入,查改安全事故隱患,并將查出的問題及時反饋給公司有關(guān)部門及有關(guān)人員。堅持協(xié)助公司進(jìn)行季查月查,查出并整改安全隱患及勞動保護(hù)方面的問題及時提出整改意見。公司工會還與安全部門通力合作,書寫標(biāo)語,大張旗鼓地開展多形式的安全宣傳活動,加強了員工安全教育,提高了員工安全意識,促進(jìn)了安全生產(chǎn),保證了員工的人身安全與身心健康。
2、有效開展送溫暖工作,積極為員工排憂解難。公司工會堅持以溫暖、關(guān)心、幫扶為內(nèi)容,把公司生老病死婚葬嫁娶和出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為對象,有重點地開展工作。建立了特困人員檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工,及時走訪、慰問,積極出主意、想辦法,幫助解決一些力所能及的困難,使職工感受到了組織的溫暖。幾年來,工會探望生病住院員工27人次,送慰問品價值達(dá)1560余元。春節(jié)時向離退休員工發(fā)放慰問品,通過對員工的關(guān)懷,使大家感受到了工會組織的溫暖。四年來,辦理困難補助30余人次。在去年金秋助學(xué)活動中,工會積極向上級工會反映公司困難職工子女考學(xué)情況,為四名大學(xué)生申請到助學(xué)金9000元。
3、切實保障女工合法權(quán)益和特殊利益。依法維護(hù)女工合法權(quán)益,為女工說話辦實事,做女工的貼心人,是公司女工委員會的一項重要工作。公司兩級女工委員會采用各種形式,組織女工學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強女工依法維權(quán)的能力,提高女工自身維權(quán)意識。對女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期的一切待遇,公司女工委員會監(jiān)督有關(guān)部門嚴(yán)格按公司有關(guān)文件執(zhí)行,較好地維護(hù)了女職工的合法權(quán)益。公司工會還積極配合辦事處計生辦組織開展女工生殖健康檢查和孕情檢查工作。
4、開展多種形式的文娛活動,保障員工的文化權(quán)益。為豐富員工業(yè)余文化生活,工會組織開展羽毛球、乒乓球、象棋、書畫等多種文化體育活動。多次參加建設(shè)局比賽,取得較好的成績。公司有優(yōu)厚的書畫根基,有優(yōu)良的藝術(shù)傳統(tǒng),幾年來參加市、省及全國的比賽、展覽近20次,書畫詩詞作品也多次在《--晚報》、《--都市報》、《百泉詩詞》、《新詩大觀》相關(guān)欄目刊登,《建工之聲》報出版了23期,通訊報道、事實政治、文化教育等各類文章340多篇。通過一系列活動的開展,豐富了員工業(yè)務(wù)文化生活,營造了良好的企業(yè)文化氛圍,增強了員工凝聚力,樹立了公司好形象。(四)、以創(chuàng)建職工之家為重點,努力加強工會自身建設(shè)。
公司工會始終把加強自身建設(shè)放在首位:一是以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和學(xué)習(xí),認(rèn)真加強工會干部的培訓(xùn)與教育。兩級工會在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以及學(xué)習(xí),努力解決工會干部在思想、組織、作風(fēng)方面存在的問題,堅定了理想信念,增強了黨性觀念,樹立了群眾觀念,激發(fā)了新形勢下做好工會工作的自覺性和責(zé)任感,提高了工會干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。幾年來,工會干部積極參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí);二是以職工之家建設(shè)為載體,重點加強基層組織建設(shè)。按照抓重點、帶一般的思路,系統(tǒng)性地加強兩級工會的制度建設(shè)、硬件建設(shè)、責(zé)任體系建設(shè)和日常管理工作,有效改善一線職工的生產(chǎn)、生活、文化、娛樂等條件,使工會陣地建設(shè)工作得到了完善,為今后加強進(jìn)一步小家建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
幾年來,經(jīng)過大家的不懈努力,公司工會工作取得了一定進(jìn)步。涌現(xiàn)出市級勞模1名、集團(tuán)公司勞動模范33名、先進(jìn)單位14個、先進(jìn)工作(生產(chǎn))者200余名、青年標(biāo)兵18名、工會積極分子200余名。同時公司工會在--、--、--、--年度連續(xù)4次被省建設(shè)農(nóng)林水工會評為先進(jìn)集體。
根據(jù)新的形勢和任務(wù),結(jié)合公司實際,今后工會工作的指導(dǎo)思想是:堅定不移地貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級的方針,堅持工會工作融入公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作和服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的原則,充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用、依法維護(hù)作用、幫扶保障作用和教育引導(dǎo)作用,切實增強工會的參與能力、維權(quán)能力、幫扶能力、凝聚能力和創(chuàng)新能力,努力開創(chuàng)工會工作新局面,為實現(xiàn)建工集團(tuán)宏偉的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。
按照這一指導(dǎo)思想,今后重點要抓好以下工作:
(一)、健全維權(quán)機(jī)制,創(chuàng)建和諧公司,維護(hù)員工的合法權(quán)益。
1、要繼續(xù)抓好職代會和企務(wù)公開工作的鞏固、深化、完善和提高。凡是公司重大決策和涉及員工切身利益的重要事項,必須依法提交職代會審議。工會要堅持從源頭上參與,廣泛聽取廣大員工的意見和建議,熟練掌握勞動法規(guī)政策,積極參與企業(yè)有關(guān)政策的制訂,認(rèn)真落實國家各項勞動法律法規(guī)及政策,在維權(quán)過程中充分體現(xiàn)員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)等政治權(quán)益,保證公司決策程序和決策內(nèi)容的合法、合理、合規(guī)。
2、要以建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動關(guān)系為著力點,加大勞動合同法的宣傳。建立健全勞動爭議調(diào)解機(jī)制和集體合同、工資福利、集體協(xié)商機(jī)制,幫助職工與企業(yè)簽訂勞動合同,完善勞動關(guān)系,加強信息工作,及時預(yù)防發(fā)現(xiàn)和處理矛盾。在推動改革、促進(jìn)發(fā)展、積極參與、大力幫扶的過程中,著重加大勞動關(guān)系協(xié)調(diào)力度,使維權(quán)工作的聲音更響一些、力度更大一些、措施更得力一些,真正在維護(hù)企業(yè)大局和長遠(yuǎn)利益的同時維護(hù)好員工群眾的具體利益,進(jìn)一步實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工群眾的切身利益,保護(hù)好、發(fā)揮好員工群眾的積極性。要協(xié)助黨政妥善處理員工問題,做好化解矛盾、理順情緒、釋疑解惑的工作,教育和引導(dǎo)廣大員工堅定信心、顧全大局,正確處理個人利益與企業(yè)利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益、局部利益和全局利益的關(guān)系,熱愛企業(yè),投身改革,為企業(yè)改革創(chuàng)新與發(fā)展創(chuàng)造和諧的環(huán)境。
3、要進(jìn)一步加強勞動安全衛(wèi)生監(jiān)督檢查,從強化領(lǐng)導(dǎo)意識入手,從關(guān)鍵崗位抓起,督促和協(xié)調(diào)企業(yè)加大對安全生產(chǎn)的投入,制定和落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強員工安全教育培訓(xùn),提高員工安全技術(shù)素質(zhì)和自我保護(hù)能力。
4、要繼續(xù)緊密結(jié)合爭創(chuàng)職工之家活動,加大職工小家硬件投入,建好圖書室、娛樂室和體育活動場所,完善工地文化娛樂設(shè)施,堅持經(jīng)常開展文體比賽、知識競賽等群眾性精神文明建設(shè)活動,不斷豐富員工的業(yè)余文化生活。
(二)、弘揚勞模精神,加強員工教育培訓(xùn),為公司全面發(fā)展建功立業(yè)。
兩級工會要大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、選樹典型活動,大力營造比、學(xué)、趕、幫、超的制度和輿論環(huán)境,弘揚倡導(dǎo)的愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流,艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新,淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的勞模精神,激勵廣大員工立足本職,學(xué)趕先進(jìn),爭創(chuàng)一流,為公司多做貢獻(xiàn);要繼續(xù)以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為載體,積極開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新及合理化建議等活動,團(tuán)結(jié)和動員廣大員工為加強企業(yè)管理、提高工程質(zhì)量、降低工程成本、提高經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)力量和智慧;要積極配合公司行政,大力開展崗位技能培訓(xùn),使崗位操作人員達(dá)到設(shè)備結(jié)構(gòu),一清二楚;生產(chǎn)流程,心中有數(shù);日常生產(chǎn),標(biāo)準(zhǔn)操作;處理事故,快準(zhǔn)穩(wěn)細(xì);數(shù)字管理,得心應(yīng)手的五項全能標(biāo)準(zhǔn)。
(三)、進(jìn)一步完善幫扶體系,實施送溫暖工程,積極解決困難員工的生活問題。
工會干部要深懷愛民之心,恪守為民之責(zé),善謀為民之策,多辦利民之事,經(jīng)常深入基層、深入群眾,傾聽困難員工的愿望和呼聲,了解他們的疾苦和困難,及時給予他們關(guān)心和照顧,多雪中送炭,多解燃眉之急,盡最大努力為群眾辦實事、解難事、做好事,使他們切實感受到工會大家庭的溫暖;要堅持和完善走訪、慰問制度,及時做好對困難員工及家庭的幫助;要進(jìn)一步完善特困員工檔案,全面準(zhǔn)確地掌握特困員工家庭的情況,做好動態(tài)管理,準(zhǔn)確掌握特、重困員工的真實情況;要積極籌措資金,分別情況、公平公正地合理使用資金,真正把溫暖送到最需要幫助的員工家里。
(四)、擴(kuò)大工作覆蓋面,增強員工凝聚力,切實提高工會的工作能力和水平。
1、切實把會員組織起來,全面提高工會組織的吸引力凝聚力。農(nóng)民工已成為公司生產(chǎn)的重要組成部分,發(fā)揮著越來越重要的作用,保障他們的權(quán)益、關(guān)心他們的生活,就是關(guān)愛員工隊伍。工會要貫徹組織起來,切實維權(quán)的八字方針,探索切實可行的教育、管理方法,凝聚人心,形成合力,使農(nóng)民工隊伍全面融入到我公司生產(chǎn)中去。各分會要向農(nóng)民工開放員工小家的文化娛樂設(shè)施,組織農(nóng)民工參加安全教育、技術(shù)培訓(xùn)和文化娛樂等活動,創(chuàng)造農(nóng)民工與公司和諧穩(wěn)定雙贏的合作關(guān)系。
2、持續(xù)加強職工之家建設(shè),全面提高工會活力。職工之家建設(shè)是工會工作的一項重要內(nèi)容,也是工會組織落實任務(wù)的重要支撐點。工會要積極適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營形勢、管理體制、組織結(jié)構(gòu)、員工和會員隊伍結(jié)構(gòu)、員工和會員需求層次等的新變化、新要求,努力探索民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的新途徑、新方法,建立健全維權(quán)工作的新機(jī)制、新措施,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的新載體、新渠道。
3、加強工會干部隊伍建設(shè),全面提高各級工會的五種本領(lǐng)。今年4月份我公司工會委員會進(jìn)行換屆,產(chǎn)生了年紀(jì)輕、政治硬、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)好的富有能力的新一屆工會領(lǐng)導(dǎo)班子。我們認(rèn)為干好新形勢下的工會工作,關(guān)鍵是要建設(shè)一支政治過硬、維護(hù)大局,熟悉經(jīng)濟(jì)、了解政策,關(guān)愛員工、敢于維權(quán)的工會干部隊伍,重點要提高工會服務(wù)大局、推動發(fā)展的本領(lǐng),團(tuán)結(jié)員工、維護(hù)穩(wěn)定的本領(lǐng),依法維權(quán)、依法治會的本領(lǐng),協(xié)調(diào)各方、解決難題的本領(lǐng),把握形勢、開拓創(chuàng)新的本領(lǐng)。
一要加強工會干部思想建設(shè),強化干部的政治意識、大局意識、群眾意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,加深對員工和工會的感情,激發(fā)熱愛本職、關(guān)心群眾、迎難而上、大膽工作的積極性,繼續(xù)以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),抓基層、辦實事、促發(fā)展。
二要創(chuàng)建知識型企業(yè),爭當(dāng)知識型員工。深入開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作。要在學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)的同時,重點加強勞動、安全、基本保險法律法規(guī)和企業(yè)管理知識的專項培訓(xùn),努力培養(yǎng)復(fù)合型、知識型工會干部,提高工會干部參與和監(jiān)督企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、安全事故處理、勞動關(guān)系管理、勞動爭議協(xié)調(diào)與處理、依法維護(hù)員工合法權(quán)益的能力和水平。
三要抓住加強工會組織建設(shè)的政策環(huán)境,為工會干部創(chuàng)造較好的工作條件。基層工會干部任務(wù)重、難度大,工作累,今后一定要想方設(shè)法解決工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
我們以_為指導(dǎo),抓住機(jī)遇,放眼未來,以高度的歷史責(zé)任感和使命感,進(jìn)一步解放思想,拼搏創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)和依靠廣大員工群眾,把工會工作提高到新的水平。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人從分配到行查開始學(xué)習(xí),至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習(xí)中,幫忙我學(xué)習(xí)的各位同事,讓我受益良多,從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者,慢慢開始了解,并體會到這個行業(yè)并不是從前印象中的簡單,而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動魄,滿是職責(zé)與使命感。以下是我的工作總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面。
起初對于知識的陌生感,讓我工作做事起來沒有頭緒,不知如何下手,應(yīng)對問題的時候常常顯得手足無措;進(jìn)入工作狀態(tài)后,開始學(xué)習(xí)每一天的_信息、國內(nèi)國際三字代碼及_公司代碼等一系列基本知識,透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式,強化對基本知識的掌握與鞏固,扎實基礎(chǔ)。邊學(xué)邊做,從而加深印象,在老員工的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,理論與實際操作共同體驗,掌握了行查日常工作所需的基本理論知識,一切看似漫不經(jīng)心的場景,都給與了我充分學(xué)習(xí)的機(jī)會。
二、分揀工作。
分揀與接_工作的正常展開,離不開扎實的基礎(chǔ)。分揀看似簡單的工作,卻是牽一發(fā)而動全身,需要機(jī)場其他各個部門的共同配合,才能夠保證行李正常裝機(jī)、飛機(jī)正常起飛,每一架飛機(jī)的起航都離不開全體工作人員,在本月的學(xué)習(xí)中,我也從一開始對講機(jī)不敢上手到之后的自然運用,十分感謝一齊工作的同事,教會我如何正確與部門進(jìn)行溝通,并指導(dǎo)我遇到問題如何正確處理。
接_工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù),我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況,這一部分就和分揀完全應(yīng)對行李不對,我們應(yīng)對的是隨時多變的人,充斥著不安分的因素與情緒,進(jìn)行有技巧的溝通,才能平復(fù)暴躁旅客的情緒,靈巧工作,從旅客正確拿完自己的行李,平安離開機(jī)場的那一刻,我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。
三、相互合作。
會到不會都是一個學(xué)習(xí)的過程,同事之間共同努力合作也是如此,經(jīng)驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降,我們在半個小時內(nèi),順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集,核實數(shù)量與重量、報于配載。實踐才能出真知,不遇到相似狀況,可能永久無法明白自己能做到哪一步,自己的應(yīng)變潛力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是透過一次次操作所得的結(jié)果,在點滴的學(xué)習(xí)中中,我也在不斷地成長,避免著粗心、遺忘導(dǎo)致的錯誤,確保工作的準(zhǔn)確性。
此刻處于下一階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)中,不足的地方還有很多很多,一切都只有在平時的點點滴滴中學(xué)習(xí)與積累,學(xué)習(xí)老員工做事的方法,與旅客溝通的言語藝術(shù),縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態(tài)度,學(xué)習(xí)的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方,有則改之無則加勉,經(jīng)驗不可泛泛而談,吸收其中的精華,處事才能更完美。
工作的細(xì)枝末節(jié),無法全部道來,但所有都是為了旅客出行的安全,沒有操作過的人無法想象細(xì)節(jié)。從前總以為坐飛機(jī)很簡單,買個票,過個安檢,等個飛機(jī),看個風(fēng)景,飛機(jī)降落,取個行李,行程就宣告結(jié)束。而對于此刻的我來說,一切突然顯得任重而道遠(yuǎn),每個小點都關(guān)乎大局,每位工作人員都為每架飛機(jī)的出行保駕護(hù)航,不管別人看到或者看不到,心里滿滿的職責(zé)感只有自己明白,這樣工作挺好,內(nèi)心充盈,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,期望自己再接再厲!
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇十三
工作報告。
述職報告。
等等。你或許會覺得總結(jié)報告的ppt演示很難制作不知該從何處下手,今天本站小編給大家?guī)砹巳绾螌憽?/p>
報告,希望對大家有所幫助。
這一年以來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴(yán)格按照"顧客至上,服務(wù)第一"的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
(一)努力工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
嚴(yán)格落實各項工作對董事長負(fù)責(zé)的要求,不斷進(jìn)步為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,確保領(lǐng)導(dǎo)能及時把握公司的最新情況。同時,能夠及時正確地將領(lǐng)導(dǎo)的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實,并搜集落實進(jìn)度迅速反饋。確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報,使項目進(jìn)度清楚明了。另外,在工作中能夠留意分清輕重緩急,進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)把握情況、作出決策和有效落實的效力,對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件,第一時間拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進(jìn)行調(diào)和處理?,F(xiàn)階段,協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程,摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事:凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機(jī)制、凡事反饋總結(jié)。做到計劃我的工作,工作我的計劃。
(二)擺正位置,理清工作思路。
由于本身崗位有一定的特殊性,我能夠隨時提示自己擺正位置,清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,正確熟悉自己所處的位置。就職位而言,我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”,也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”,還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾,乃至?xí)性轿唬欢{(diào)和工作的又多半會是較為緊急的事宜,因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)顧問到位但不越位;催促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
以“六個凡是”鼓勵自己,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱情的幫助下,較為迅速地熟習(xí)了業(yè)務(wù),進(jìn)進(jìn)了工作角色,融進(jìn)了這個大集體。
我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的,也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。為此,我感謝中天公司,能給我提供這樣一個發(fā)展的平臺?,F(xiàn)在,我就一年來的工作做如下總結(jié):
一、工作職責(zé)。
一年來,我在文秘崗位上恪守職責(zé),主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的文字編輯,公司新聞通訊的起草撰寫,會議記錄等工作,在工作中,我努力學(xué)習(xí)企業(yè)秘書所具有的素質(zhì),積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點,結(jié)合自身,提升自己。
回顧一年的歷程,雖然短暫的一晃而過,但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀(jì)實文字,如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子,農(nóng)民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團(tuán)發(fā)展紀(jì)實》、《解不開的“三農(nóng)”情結(jié)—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團(tuán)董事長陳耀祥》、《急鼓催日月,熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展,帶動農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團(tuán)》等。這些文字雖然均沒有發(fā)表、公開,但是從苦思冥想的構(gòu)想,到艱辛的起草文字,再到文章的定稿,其中的滋味是幸福的。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇十四
在秋高氣爽的日子里,不經(jīng)意間,我們匆匆度過了十月,回顧這一個月的工作流程,緊張而又忙碌,主要涉及到以下方面:
1、做好班級每天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進(jìn)行,本月我園全部抽查了各班的交接表。
2、做好九月份的各項考核工作。
3、定期查看《家園聯(lián)系欄》。家園聯(lián)系欄是班級活動中的窗口,大家都能夠及時更換一些內(nèi)容,完成效果較好。
4、申請“保健合格證”資料收集的準(zhǔn)備。
1、幼兒園開展“國慶節(jié)”節(jié)前各項安全穩(wěn)定工作。各班開展了“安全教育、食品安全”的教育內(nèi)容,小班幼兒觀看了幼兒安全交通手冊,通過這些來增強其安全防范意識和能力。同時,發(fā)放《致家長的一封信》廣泛宣傳安全知識,提醒家長要高度重視假期孩子的安全和健康,切實加強教育監(jiān)管。
2、本月繼續(xù)開展了教師聽課活動。
3、為繼續(xù)探索并創(chuàng)新,班級區(qū)域根據(jù)動、靜、光源來劃分區(qū)域的擺放,并每班做了平面設(shè)計圖,更進(jìn)一步務(wù)實主題環(huán)境、區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
4、開展“萬圣節(jié)活動”,讓幼兒了解萬圣節(jié)的來歷。
1、通過我園老師的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,能按幼兒園規(guī)定的入園時間到園。并學(xué)習(xí)使用禮貌用語:謝謝,你好,對不起。來離園能對老師說“老師早”,對家長說“再見”。在午睡時能做到,安靜地進(jìn)入午睡室,安靜地上床,并以正確的睡姿入睡。午睡醒來后做到不說話,不影響別人,并能在老師幫助下或自己嘗試穿好衣服、鞋襪。
2、加強戶外體育鍛煉。
2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至,天氣已經(jīng)有些寒冷了,一早一晚的溫度偏低。為此,加強幼兒的身體鍛煉,戶外活動多運動,增強自身抵抗力。
3、做好物品消毒工作。近日,衛(wèi)生檢查時被子都很干凈整潔,食堂的衛(wèi)生消毒工作也得到了很好的改善。
4、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。
5、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質(zhì)量。
余杭區(qū)曙光幼兒園。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇十五
優(yōu)秀的工作總結(jié)開頭(背景/事件)所承接的便是上一份工作計劃或者是上一(季度/年度)工作總結(jié)的下一步工作安排。
這是被大家常常忽略,但又特別加分的隱藏細(xì)節(jié)。所以各位在寫總結(jié)匯報的開頭一定要有個大背景/事件,相信我,上級領(lǐng)導(dǎo)在聽總結(jié)匯報時一定會拿著你的計劃書對標(biāo)著看。我們可以這樣寫比較專業(yè),比如:
不說廢話,不謙虛更不自夸,。通過圖表,圖形,同比,環(huán)比,進(jìn)度,邊際貢獻(xiàn)率等直觀指標(biāo)展現(xiàn)與同期的差異化,通過差異化展示決策的有效性。
透過現(xiàn)象看本質(zhì),挖出亮點背后的方法論。
一把手的言傳身教:案例可以作假,但方法論不能,沒有經(jīng)歷過實踐與檢驗,是總結(jié)不出來的,這才是正經(jīng)八百的干貨。而這些干貨,是能體現(xiàn)出德、才、能、績的根本,是總結(jié)報告的精華點。
方法論的建立,有以下幾個需要注意的事項:
鑒于題主入職半年,經(jīng)驗若尚淺,建議將拔高重點放在此部分。
從領(lǐng)導(dǎo)處學(xué)習(xí)到了什么理論知識、方法技能;從團(tuán)隊中感受到了什么氛圍,獲得了什么幫助;在個人努力下收獲了哪些信心與突破什么瓶頸等....比如:
挖掘問題的深度決定成長的速度、決定報告的精彩度,同時也決定著領(lǐng)導(dǎo)對你的好感度。
不足部分沒什么好猶豫的,大膽闡述問題,分析失敗原因,杜絕找客觀理由,最后拿出一個或幾個解決方案,并且方案一定要具體展開??梢詤⒖肌案倪M(jìn)的預(yù)設(shè)辦法+成本預(yù)算+收入預(yù)估+前景模擬”幾個模塊。這樣一是方便領(lǐng)導(dǎo)分析,二是有利于索要支持。
我們提供思路與選項,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。
報告中的工作安排的制定一定要切合實際,因為在下一階段的匯報中,需要反饋落實結(jié)果。
目標(biāo)的制定可以根參考smart原則;計劃實施借助pdca理論模型。(度娘有,不展開)。
如果匯報目的包含上級單位/上級領(lǐng)導(dǎo)的支撐,那么你就需要在“改進(jìn)措施”與“下一步工作安排”詳細(xì)展開。
首先你需要在“改進(jìn)措施”中將“預(yù)設(shè)辦法+成本預(yù)算+收入預(yù)估+前景模擬”這幾個模塊放大闡述,讓領(lǐng)導(dǎo)看到問題的嚴(yán)重性,措施的有效性,前景的可圖性,利潤的可觀性。
其次,你需要在“下一步工作安排”中,以改進(jìn)措施的每一項為工作重點,讓領(lǐng)導(dǎo)意識到解決問題已經(jīng)刻不容緩。
其實,報告中的每一項都存有邏輯關(guān)系,前面寫的到位,后面自然水到渠成。摒棄情緒性詞語,只用事實說話,增強可信度。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇十六
1、客觀性 總結(jié)是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據(jù)。
2、典型性 總結(jié)出的經(jīng)驗教訓(xùn)是基本的,突出的,本質(zhì)的,有規(guī)律性的東西,在日常學(xué)習(xí),工作,生活中很有現(xiàn)實意義,具有鼓舞,針砭等作用。
3、指導(dǎo)性 通過工作總結(jié),深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績。
工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:
1、基本情況包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等。
2、成績,缺點這是工作總結(jié)的中心重點??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。
3、經(jīng)驗教訓(xùn)在寫總結(jié)時,須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識,以指導(dǎo)將來的工作。
工作總結(jié)的格式和構(gòu)成
(一)工作總結(jié)的格式 總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定,一般有以下幾種:
1、條文式 條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號,總結(jié)被分為幾個問題,按問題談情況和體會。這種格式有靈活,方便的特點。
2、兩段式 總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗,教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單,中心明確的特點。
3、貫通式 貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個主要階段的.情況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時間順序敘述情況,談經(jīng)驗。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點。
4、標(biāo)題式 把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個小標(biāo)題,分別闡述。這種格式具有層次分明,重點突出的特點。
xx年年下半年的個人工作總結(jié)報告分為個人簡介、學(xué)習(xí)工作報告、學(xué)生社團(tuán)工作報告、公司合作報告、研究生計劃進(jìn)展、科研與專業(yè)技術(shù)工作報告、財務(wù)收支決算報告、優(yōu)秀作品集錦、20xx年主要工作重點等部分,歡迎欽鑒。
一 個人簡介
張帆,東華理工大學(xué)xx級市場營銷專業(yè)學(xué)生,東華理工大學(xué)大學(xué)生記者團(tuán)副團(tuán)長、東華理工通訊社社長助理,是經(jīng)管學(xué)院院報《經(jīng)管論壇》創(chuàng)始人之一,先后榮獲經(jīng)管學(xué)院優(yōu)秀部長稱號、挑戰(zhàn)杯課外科技學(xué)術(shù)作品大賽校二等獎、中國農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)卡杯王牌營銷員大賽最佳策劃獎。xx年年以來參與中國電信撫州分公司、中國農(nóng)業(yè)銀行的多個校園營銷等多個活動的策劃。在〈撫州日報〉、〈大學(xué)時代〉等報刊、雜志上發(fā)表十篇文章。學(xué)科方向為整合營銷傳播與跨界營銷。
二 學(xué)習(xí)報告
1 基礎(chǔ)學(xué)科/非專業(yè)課程
財經(jīng)英語、財務(wù)管理、國際貿(mào)易實物、鄧小平理論、信息檢索與利用
2 專業(yè)課程
消費行為學(xué)、營銷策劃學(xué)
3 專業(yè)技能學(xué)習(xí)
photoshop軟件使用技術(shù)提高、營銷策劃能力提升、社團(tuán)管理能力提升
4 課外專業(yè)技術(shù)能力
5 年度主要策劃方案、調(diào)查報告
a 主持完成與正在實施的項目
〈中國電信撫州分公司青春動力戰(zhàn)略合作平臺實施方案〉、〈培勝酒店管
十月-十一月 組織江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團(tuán)申報材料。全程主持并策劃校園歌手大賽宣傳推廣、網(wǎng)站制作與市場開發(fā)工作。參與公司媒體推介會議、評估公司現(xiàn)有與潛在媒體資源。
十二月 為中國農(nóng)業(yè)銀行提供整合營銷傳播策劃方案。受到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理稱贊并達(dá)成進(jìn)一步的合作關(guān)系意向。著手撫州熱線改版策劃、撫州電信媒體資源評估工作。
五 研究生計劃進(jìn)展
十一月 編制了各個學(xué)科的復(fù)習(xí)計劃,開展了除政治以外各個學(xué)科的復(fù)習(xí)
十二月 傳播學(xué)復(fù)習(xí)至第三章、媒介管理學(xué)第二章、馬克思主義哲學(xué)第三章
六 科研與外宣工作報告
參與第十屆挑戰(zhàn)杯全國大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)作品大賽〈淺論中國uis的發(fā)展現(xiàn)狀及其對我校的啟示〉,獲得學(xué)校二等獎。
8月2日,撫州日報刊發(fā)〈江西電信我的e家巡演落幕〉一文
9月1日,《大學(xué)時代》發(fā)表《淺談經(jīng)管學(xué)院的英語教學(xué)改革》評論文
七 財務(wù)收支情況(密)
八 優(yōu)秀作品集錦(另附)
九 20xx年1-6月主要工作重點
一 學(xué)習(xí)上,各專業(yè)學(xué)科(企業(yè)管理、組織行為等)成績保持全班前列。所有科目均在65分以上。
二 以傳播學(xué)考研為核心目標(biāo),完成主要學(xué)科第一輪復(fù)習(xí)。
四 為中國電信撫州分公司的媒體整合、宣傳策劃提供必要協(xié)作
五 加強外宣工作,力爭在市、校級媒體上發(fā)表署名文章,編制博客文章選輯并印刷
六 做好策劃專業(yè)技能的提升,參與挑戰(zhàn)杯、科技創(chuàng)新基金等項目
b 參與完成與正在實施項目
三 學(xué)生社團(tuán)工作報告
1 東華理工大學(xué)大學(xué)生記者團(tuán)任大學(xué)生記者團(tuán)副團(tuán)長兼總務(wù)中心主任
九月 籌備迎新工作,操盤迎新工作計劃與宣傳計劃、改版新世紀(jì)讀書導(dǎo)報報頭與報眉、爭取到撫州電信1000元贊助、主導(dǎo)與撫州電信簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議(開創(chuàng)社團(tuán)與企業(yè)合作新模式)
十二月 操刀制作新世紀(jì)讀書導(dǎo)報新聞板塊
2 東華理工大學(xué)通訊社 (校內(nèi)先鋒傳媒類社團(tuán))
十二月 競聘東華理工大學(xué)通訊社社長助理職務(wù)。
3 青春動力聯(lián)盟
九月 率先在撫州創(chuàng)建中國電信江西公司青春動力聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)社團(tuán)(亦是中國電信集團(tuán)公司在國內(nèi)正式組織的首個大學(xué)生社團(tuán)),隸屬校團(tuán)委、取名青春動力聯(lián)盟、會員8000余名,為校內(nèi)第一大規(guī)模社團(tuán)。開展秋季營銷活動、久愛計劃營銷、青春動力商務(wù)領(lǐng)航校園通信示范性社團(tuán)發(fā)展建設(shè)工作。
十月 組織青春動力校園歌手大賽的前期部分
十一月 組織校園歌手大賽總決賽晚會與中國電信南電藝術(shù)團(tuán)巡演。校主要領(lǐng)導(dǎo)、電信撫州分公司主要領(lǐng)導(dǎo)與xx多學(xué)生共同觀看晚會。晚會在校內(nèi)首次實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視頻直播與短信投票等先進(jìn)的通信技術(shù)。
十二月 聯(lián)盟成為江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團(tuán)
四 與中國電信、中國農(nóng)業(yè)銀行合作概況
七-八月 組織中國電信撫州分公司第十八營銷團(tuán)隊(青春動力團(tuán)隊)參與公司”走進(jìn)萬家團(tuán)隊營銷百日大戰(zhàn)“活動。參與”撫州電信賀十家建材強強聯(lián)保成立大型晚會“部分協(xié)調(diào)工作。為中國電信撫州分公司與市區(qū)15家企業(yè)為期2年的商業(yè)戰(zhàn)略合作制作策劃、奠定合作基礎(chǔ)。參與編制公司秋季營銷活動方案。為包年寬帶卡價格的制定提供意見。參與編制《青春動力校園手冊》。構(gòu)架聯(lián)盟網(wǎng)站。
九月 與中國電信撫州分公司副總經(jīng)理、市場經(jīng)營部、政企客戶部負(fù)責(zé)人討論青春動力營銷活動的執(zhí)行問題。主持久愛營銷、青春領(lǐng)航等校園營銷活動策劃工作。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇十七
標(biāo)題是文章的眼睛。
大公司總結(jié)的標(biāo)題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于xx公司xx年度營銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
二、引言要精。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少用。
部門總結(jié)引言:如:李總:現(xiàn)將xx部xx年總結(jié)報上,請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言:如:
公司領(lǐng)導(dǎo):xx年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元,達(dá)到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員營銷培訓(xùn),營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結(jié)要全。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認(rèn)真寫好。
特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
四、不足要準(zhǔn)。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對,深刻反省,寫深寫透。不足一般不超過3點。
五、改進(jìn)要實。
針對成績、特點和不足、問題,明年應(yīng)怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論,制定出的改進(jìn)計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。
光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認(rèn),感覺也很窩火。
我是今年初來的x公司,而來公司是緣起門口廣告牌上的招工,是偶然但也是必然,偶然是剛好路過看到,必然是我自己經(jīng)過這么多年滾爬打拼之后,20xx年走到了危機(jī)的邊緣,一次偶然的機(jī)緣我從經(jīng)營轉(zhuǎn)到了行政人事管理,這其中我更多的是考慮到未來年紀(jì)的關(guān)系,我要找到一個既能養(yǎng)家又能夠發(fā)揮我才能的地方,我絕不讓自己白活在這個世上。通過5年多的努力,我先后取得了"內(nèi)審員資格證書""特種設(shè)備作業(yè)人員證書""消防安全證書""安全生產(chǎn)管理員證書"等等,加上我之前幾十年其他的人生閱歷,我以一個經(jīng)驗較為成熟的管理者,順利地站在了行政人事管理的前緣,從入職到現(xiàn)在,回顧一年來的工作,有進(jìn)步但也有不如意的地方,下面我分4個部分來對我的工作,進(jìn)行一次初略的匯報:
一、個人品行。
我是作為人事部經(jīng)理入的職,來公司前我是xx公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理,來公司上班后看到?jīng)]有行政管理,我就不客氣地挑起了行政管理這個擔(dān)子,踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業(yè)精神,這種精神一直感染著我,同時,我相信也會感染到其他員工,我個人相信榜樣的力量,但在公司我也看到了意外,這種意外叫人感到確實很失望,但我認(rèn)為只要堅持我們的理驗,這種情況的改變只是個時間問題。
來公司后,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,以歸零的心態(tài)接收這里的每一項工作、每一位同事,為了盡快了解公司情況,我開始收集公司各種信息,遇到不知道的事或不清楚的地方,及時向上級或同事請教,就這樣,我用最短的時間掌握了公司大部分的情況,為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎(chǔ)。
在任行政與人事部經(jīng)理以來,我自認(rèn)為兢兢業(yè)業(yè),既堅持原則,又靈活機(jī)動,并盡可能做好每一項工作,化解每一次矛盾。正直做人,公平做事,行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益,作企業(yè)與員工的平衡杠桿,為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學(xué)培訓(xùn)、上班下班、進(jìn)出公司等等方面,自己盡力嚴(yán)格遵守公司制度,以此作為標(biāo)桿,在管理人員、員工行為不符合制度要求時,及時當(dāng)面提出并要求改正,比較人性化地規(guī)范他們的行為,對一些嚴(yán)重違反。
規(guī)章制度。
的行為進(jìn)行處罰、勸退,正確調(diào)整員工隊伍,推進(jìn)員工隊伍建設(shè)使他們逐步走上先進(jìn)行列。
二、管理思維。
1、企業(yè)管理錯綜復(fù)雜,就目前我們公司的現(xiàn)狀來看,我本人比較認(rèn)可采用以制度制約,人教人管為主的方針,因為我覺得我們各不相同的三大塊細(xì)分下來,每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外),這樣的情況以家屬家長制的模式管理應(yīng)該是有效的,以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現(xiàn)代化管理更好,事實也確實如此,水洗分廠就是一個最好的例子,但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導(dǎo),每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則,事事處處走在別人的前例,親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工,以自身為榜樣,以人性化管理去做好每一件事,每一項工作。
2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè)),盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本,但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式,當(dāng)然,在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個階段的時候,人為套用這種模式放任不管也是非常危險的,所謂現(xiàn)代化管理實際上也沒有一個固定的模式,但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰,分工明確,做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式,這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強大的執(zhí)行力),至于做到什么程度要取決于我們怎么想,為什么這么說呢,不是我弄什么深奧,而實際情況就是這樣的不確定,就例如我們做飯,它涉及到加多少水,加多少柴,柴加多了自然就旺,問題是柴也是有限的,另外,柴太多了也會有副作用(飯焦了會變臭),但沒有足夠的柴那肯定也是不行的,雖然也能吃上飯,吃起來跟人家的會明顯不一樣,所以說要在未來真正做好公司管理工作,路確實還很長。
3、安全管理,因為之前我經(jīng)歷過二個新材料公司,由于機(jī)器的原因安全問題非常突出,所以來公司后第一時間考慮的便是安全,生產(chǎn)也好、人員也好,建立安全制度,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險放在了我當(dāng)時的工作首位。因為我們是染整行業(yè),大部分車間水源充分,但也有如牛仔等大量的棉製品,還有筒染、倒紗、倉庫等等,尤其是成衣倉庫、筒染倉庫、牛仔、倒紗等都在樓上,消防安全特別重要,因此,我利用安全員更換滅火器的當(dāng)口,進(jìn)行了一次全公司關(guān)鍵部位人員的消防安全演習(xí),現(xiàn)身說法,提升公司員工安全意識,在3月份,全面張貼禁煙宣傳并多次召開管理人員安全會議,把禁煙運動在一個時期推向到高潮,在車間管理上,為了促進(jìn)、提高各分廠的整體狀況,多次召集分廠管理人員對各分廠車間進(jìn)行綜合管理大檢查,努力調(diào)動他們相互競爭的積極性,在筒染,為了行車安全深入人心,在制定制度的前提下,另外用醒目標(biāo)語的形式提醒員工"行車底下不得站人",為了不影響生產(chǎn)又能全員教學(xué)員工,多次利用員工就餐時間,在食堂對全體員工進(jìn)行安全教育、思想道德教育,增強員工的安全知識,提高他們的思想覺悟,以此推進(jìn)員工隊伍的整體素質(zhì),為了讓他們能在輕松開心的情況下接受這些思想,中段安排不少的趣味有獎問答,提高教學(xué)效果,增進(jìn)干群關(guān)系,總體效果較好,通過一段時間的堅持,員工整體素質(zhì)提高達(dá)到了預(yù)期的期望,對于車間出現(xiàn)的幾起安全事故,在積極處理的同時,對事故員工進(jìn)行正確引導(dǎo),努力做到大事化小,目前為止事故員工都得到了圓滿解決。
4、關(guān)于公司制度,制度最好是來于生產(chǎn)一線,好的制度一定得結(jié)合生產(chǎn)實際,否則就是空中樓閣,另外,制度要有可操作性,否則制度定的最好卻很難得到執(zhí)行,結(jié)果就是有章不尊、有禁不止,所以制度不得過多過爛,制度一旦出來,全體上下必須加于尊重,特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部,一線管理者,如果連制度的制定者都無法執(zhí)行,這樣的制度制定后就會起到相反的作用,所以我們的管理者在這方面還有很長一段路要走,所謂自己都做不好,怎樣去叫人做好?另外,好的制度、好的工作流程果然重要,但往往效率不高的問題是人的問題,不在于人的能力,而在于人的思想,不在于溝通的渠道,,而在于溝通的主動與否,,不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,,不在于方法是否正確,,而在于態(tài)度是否端正,可惜的是我們現(xiàn)在的這種人的問題還非常嚴(yán)重,所以針對人的問題特別是管理人的問題明年有必要不斷地給他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們至少要懂得怎樣當(dāng)好一個領(lǐng)導(dǎo)干部。當(dāng)然,對于公司基本的框架性制度我們是必不可少的,這樣的制度通過一年的積累我已經(jīng)在著手起草,希望明年某個時期能拿出來討論,并得到工會的通過,另外,對于分廠、車間平時根據(jù)操作需要得到的條條框框,在以后的會議中我將布置他們進(jìn)行整理并上交備案,以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。
三、招聘與培訓(xùn)。
招聘與培訓(xùn)是人事部的主要工作,但基于各方面原因距人事管理的要求來說是有很大差距的,比如說人事六大模塊中的考核與評價,因為這是一個系統(tǒng)工程,如果要做就需要大量的人力工作時間,就今年以來在人事管理上,我主要的管理工作落實在招聘、入職前的安全教育、制度紀(jì)律教育、思想道德教育幾個方面,加上書面做好確立勞動關(guān)系等等,招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網(wǎng)和海寧市行政中心招聘會招聘,一般員工主要靠離先鋒小區(qū)近的優(yōu)勢,就近選擇盡可能的優(yōu)秀人員,另外在特別緊張時也去了幾次勞動局招聘會,效果并不理想,也通過園區(qū)人才市場發(fā)布一些招聘信息,就今年來看本公司人力資源雖然也有一定壓力,但總體狀況還是比較可以,可明年人員壓力肯定不會輕松多少,尤其是辦公室主要工作崗位人員,在這個問題上如果處理不當(dāng),來年就會有管理上的很多麻煩,所以我希望給予這些看似無關(guān)緊要但同時又不得缺少的崗位以比較合理的工資,為來年各崗位順暢地工作打下良好的基礎(chǔ)。
四、其他。
所謂其他其實就是行政人事部職權(quán)范圍內(nèi)的事情,只不過行政人事這一塊比較復(fù)雜,考慮篇幅關(guān)系,我盡可能長話短說,門衛(wèi)管理,今年以來雖然也采取了一些措施,但效果不大,一方面我們確實只是幾個門衛(wèi)員,年齡大了的,人基本還是可以的,但跟保安畢竟是有差距的,第二方面我們是加工形企業(yè),外來人員復(fù)雜,再加上三個分廠上下班時間復(fù)雜,另外,分廠車間又做不到情況變動隨時通知門衛(wèi),所以門衛(wèi)管理確實比較疲動,在這一點上還要加強對車間負(fù)責(zé)人的思想教育,只有從領(lǐng)導(dǎo)開始改變,才能改變員工,否則最多制度都是空話。食堂衛(wèi)生與食品安全基本正常,只是吃飯時間問題控制不是很好,問題還在管理人員身上,當(dāng)然駕駛員、搬運工也有很大責(zé)任,考慮馬上過年了,管理最多的是口頭上說說。衛(wèi)生清潔這一塊明年考慮換掉牛仔樓上的一個人,她手腳不是很干凈。在這些問題上我想在年前召開一次門衛(wèi)會議、一次食堂人員會議、一次清潔工會議,對他們的工作有一個基本的總結(jié)以及明確一下他們來年的工作要求,行政工作其實也是一項服務(wù)性的工作,為各部門服務(wù)也需要各部門配合,是員工感覺委屈、困難時給他們提供幫助的地方,只有讓他們有在家一樣溫馨的感覺,他們才會有歸屬感,他們才會心甘情愿地長期留下來為公司工作,做事講究公正、公平,有了公正、公平,獎與罰他們就都會理解。說到獎的問題上,今年老總曾經(jīng)安排我每月1千元的款項,要求找好員工獎勵下去,我沒有做下去是因為考慮到可能出現(xiàn)的副作用,雖然中間對比較突出的進(jìn)行了宣傳欄獎勵公布,但大面積做這些事情確實難度較大,不過我個人覺得這樣做很好,如果明年要做我們可以這樣去做,首先我們印制好很多張獎勵券,發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的我可以直接給他一張,他可以拿這一張月底到財務(wù)部對現(xiàn)金,金額可以設(shè)小一點,如:30元一張(如下樣張):
對于你積極的工作老板和我都感到比較滿意,為此,現(xiàn)獎勵你30元以資鼓勵,請你本月底到財務(wù)部對取現(xiàn)金,公司不需要你跟人宣傳這個事情,只希望你一如既往地帶頭做好你的工作。
長期以往把大多數(shù)的員工拉過來,把他們盡可能地團(tuán)結(jié)在管理人員的身邊,正氣得到光大,企業(yè)也會越來越順暢了。
我們是染整加工企業(yè),所以在一些達(dá)標(biāo)性問題上如iso9000、或iso14000等還不需要去做,包括品牌等等,我們可以在心里進(jìn)行準(zhǔn)備,在運動上我認(rèn)為還沒有這個必要,因為在這方面如果動一動那都是錢的問題,行政人事部只有化錢,我注重節(jié)約,當(dāng)然有些地方化錢那也是必須的,如做禁煙牌、筒染做幾塊牌子等等,明年根據(jù)l總的要求,對筒染分廠還要貼部分宣傳單(這一點上開年后我再看看是否再減少幾張),對食堂、和部分辦公室(包括我辦公室)想貼幾張符合要求并能降底檢查風(fēng)險的規(guī)章制度等。
馬上就要過年了,對一些年前、年后的部分工作正在安排中,如果初八上班的話,準(zhǔn)備初六開始來公司招工。
一年一瞬間,回顧一年來自己也算做了一些工作,談不上出色,自認(rèn)為還算努力,此生也許就這么個德性了,不過工作得怎樣是要由別人來評價的,我希望我做的沒有讓二位老板失望,如果確實有不如意的地方,希望能得到明確的指正。
轉(zhuǎn)眼間,來人事處已經(jīng)工作×個多月了,這段時間的工作經(jīng)歷,讓我深刻地體會到了從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學(xué)生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變,自己也學(xué)到了不少新知識、新經(jīng)驗,很快就學(xué)會了適應(yīng),并喜歡上這份工作。雖然缺點在所難免,但我都認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,積極改正、避免再犯。這份工作,成為我學(xué)習(xí)鍛煉和提高自己的一個良好機(jī)會,也使我對人事工作的認(rèn)識,從剛來時的神秘感、新奇感轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N強烈的責(zé)任感、使命感。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事對我的關(guān)心、支持和幫助,在此,謹(jǐn)將有關(guān)工作情況簡單總結(jié)于下,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、對本職崗位的認(rèn)識。
人事工作,是一項既簡單而又復(fù)雜的工作。說它簡單,是因為在外人看來,人事工作并不像技術(shù)人員和財務(wù)人員一樣需要較強的專業(yè)性;說它復(fù)雜,是因為想要做好這項工作,必需極大的耐心、細(xì)心和決心。記得尤有位領(lǐng)導(dǎo)曾對我說過:“世界上什么都好管,只有人是最難管的,因為其他物體都是相對靜止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思維的?!碑?dāng)時,我并不能完全理解這句話中的涵義,但隨著工作的一天天深入,我逐漸對這話有了深刻的感悟。看似簡單的人事工作,因其對象的變化性而變得極其復(fù)雜。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力,認(rèn)真、耐心、細(xì)致的做好每一項工作,以保證工作準(zhǔn)確無誤。
作為師資處工作人員,我的職責(zé)是××。履行好師資處工作職責(zé),應(yīng)當(dāng)具備較強的政治素質(zhì),有很強的原則性和責(zé)任心,有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力,有較強的組織和協(xié)調(diào)能力,有敢于碰硬和甘于奉獻(xiàn)的精神??偨Y(jié)×個月來的工作,我認(rèn)為基本具備了履行了職責(zé)的所需要的素質(zhì)和能力,能夠按照。
崗位職責(zé)。
要求開展各項工作。
二、履行職責(zé)和工作實際情況。
任職以來,我在師資處×處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,切實履行師資人事管理職能,圓滿完成各項工作任務(wù),取得了顯著的成效。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
在做好業(yè)務(wù)工作的同時,我還十分重視理論學(xué)習(xí),一是積極參加學(xué)校及機(jī)關(guān)黨委舉辦的各類理論學(xué)習(xí)會,如×××主講的xx屆四中全會精神輔導(dǎo)報告,××主講的××,××主講的××,通過參加這些輔導(dǎo)報告,使我對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,拓展了自己的視野,為今后的工作指明了方向。二是積極參加學(xué)校組織的職業(yè)技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所作的動員報告和專題報告,了解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展方向,把握學(xué)校的工作思路,增強自己的使命意識和責(zé)任意識,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。三是自覺學(xué)習(xí)黨的知識,積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格按照一個準(zhǔn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求和約束自己。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)、嚴(yán)格對照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)和了解一些先進(jìn)事跡和人物,比如××先進(jìn)事跡等,來學(xué)習(xí)他們崇高的精神內(nèi)涵和道德風(fēng)范,刻苦鉆研,與時俱進(jìn)的精神風(fēng)貌,不辱使命,甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),通過學(xué)習(xí)來不斷地完善自己,陶冶情操。
在抓好理論學(xué)習(xí)的同時,還結(jié)合自己的工作來進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),先后參加了××業(yè)務(wù)培訓(xùn)班各一次,撰寫業(yè)務(wù)文章1篇,此外還積極報名參加今年的碩士研究室入學(xué)考試,試圖通過這些學(xué)習(xí),進(jìn)一步拓展了自己的知識面,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
四、存在的不足和努力方向。
盡管自己的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績,但仔細(xì)反思,仍有一些不足之處需要改進(jìn),一是用于理論學(xué)習(xí)的時間還有待增加,主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙,覺得自己是業(yè)務(wù)干部,做好業(yè)務(wù)工作就行了。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠,這可能是自己在人事崗位干得時間不長的緣故,思維上有慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯(lián)系不多,主要是覺得自己是新人,擔(dān)心別人有顧慮,會產(chǎn)生誤解。
認(rèn)識到上述不足,我將在今后工作中加以改進(jìn),一是在做好業(yè)務(wù)工作的同時,爭取多擠出時間加強理論學(xué)習(xí),充分認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性和對工作的促進(jìn)作用。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度,注重與同事、前輩的交流,注重充分發(fā)揮自己的才智,進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法。三是主動加強與其它部門的聯(lián)系,本著有助于幫助和促進(jìn)工作的原則,以坦誠的態(tài)度主動與人溝通,以達(dá)到消除顧慮,化解對立,良性互動的目的,從而創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
總之,通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),我對人事工作的工作性質(zhì)和工作任務(wù)有了更深的了解,在今后的工作當(dāng)中我將再接再厲,敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們繼續(xù)予以關(guān)心和指導(dǎo)。
職代會工作總結(jié)報告如何寫篇十八
現(xiàn)在,我代表廠行政向一屆一次職代會作工作報告,請各位代表審議。
__年,是我廠的開局之年,第二煉軋廠在__鋼“三步走”快速推進(jìn)中應(yīng)運而生。__年,是充滿挑戰(zhàn)的一年,面對行業(yè)形勢變化帶來的重重困難,我們統(tǒng)籌生產(chǎn)建設(shè),建立完善管理機(jī)制,不斷提高管理水平。__年是收獲之年,我們?nèi)尕瀼芈鋵嵓瘓F(tuán)公司有關(guān)精神,圍繞“兩大工程”,合理分工,克難攻堅,發(fā)揮優(yōu)勢,各方面工作取得了顯著成績:
“一期”工程成功投產(chǎn)。8月29日,120t轉(zhuǎn)爐煉鋼連鑄熱試一次成功;9月12日,成功拉出3250mm寬鑄坯;9月30日,爐卷軋機(jī)軋出第一塊鋼板;10月20日,竣工投產(chǎn)儀式隆重舉行,120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線順利貫通,省、市、公司各級領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場慰問指導(dǎo),對工程高度贊揚。
“二期”工程穩(wěn)步推進(jìn)。9月6日,150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程奠基,“二期”工程建設(shè)序幕正式拉開;目前,廠房柱基基礎(chǔ)施工緊張進(jìn)行,并于12月18日立起了第一根廠房立柱;煉鋼連鑄主體設(shè)備訂貨全部完成,熱連軋主體設(shè)備訂貨完成80%以上,轉(zhuǎn)爐、連鑄機(jī)、以及軋機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備正在加工制造;其它相關(guān)工作也在有序開展。
機(jī)制建設(shè)效果顯著。成立了各級組織機(jī)構(gòu),完善了各類管理制度,推出了切實有效的管理舉措,形成了“制度規(guī)范管理、管理推進(jìn)工作,工作有效開展”的良好局面。
職工培訓(xùn)扎實有效。分階段、有計劃、針對性地開展了形式多樣、扎實有效的職工培訓(xùn),為定崗定員奠定了基礎(chǔ),為生產(chǎn)組織提供了保障。
產(chǎn)品產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀升。120噸轉(zhuǎn)爐煉鋼連鑄熱試投產(chǎn)后,首月完成月產(chǎn)計劃的113.58%,成功實現(xiàn)首月生產(chǎn)“開門紅”;并呈現(xiàn)出每月都有大跨越、每天都有向上攀升的勢頭。截至目前,累計鋼產(chǎn)量近18萬噸,軋材6萬余噸。
技術(shù)質(zhì)量管理不斷加強。實現(xiàn)了一、二級質(zhì)量事故為零;鋼水化學(xué)成份和溫度控制穩(wěn)定,鑄坯表面質(zhì)量和鋼板力學(xué)性能逐步提高;鑄坯一次合格率達(dá)90%以上,鋼板成材率不斷改善。先后冶煉出6大系列10多個品種,并開發(fā)冶煉出大綱以外的一些高強度優(yōu)質(zhì)鋼種;分別軋制出10多個不同規(guī)格的板材。
設(shè)備運行日益穩(wěn)定。設(shè)備管理制度相繼建立完善,管理體系初步形成,點檢、維護(hù)、維修工作全面開展,設(shè)備運行日益穩(wěn)定。
安全環(huán)保實現(xiàn)零目標(biāo)。建立完善了安全環(huán)保機(jī)制;實現(xiàn)了重大設(shè)備事故、工亡重傷事故、環(huán)境污染事故為零;主要環(huán)保設(shè)施相繼投入使用,逐步實現(xiàn)清潔生產(chǎn)。
降本增效深入展開?!皩?biāo)挖潛、降本增效”工作深入開展,各類指標(biāo)獎罰措施相繼制定,降廢減損、節(jié)能降耗和備品備件、材料工具消耗等指標(biāo)得到改善。
定置管理抓出成效。整條生產(chǎn)線窗明幾凈、整潔漂亮,初步實現(xiàn)了職工、崗位與現(xiàn)代化生產(chǎn)線和諧共處的局面,為十里鋼城再添新亮點。
精神文明建設(shè)振奮人心。思想政治工作進(jìn)一步夯實;保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育取得實效,黨員意識明顯增強;黨風(fēng)廉政建設(shè)得到貫徹落實,效能監(jiān)察工作順利展開;群團(tuán)組織職能得到有效發(fā)揮,并取得了振奮人心的好成績。
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