報告是一種用來向他人展示關于特定主題或問題的調(diào)查、研究或分析結果的書面材料。通過報告,我們可以清楚地傳達信息、表達觀點、闡述結論,從而提供給讀者全面的了解。報告可以包括背景介紹、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結果討論等內(nèi)容,是重要的工作或?qū)W習報告的基本形式之一。我想我們需要寫一份報告了吧。寫一份較為完美的報告需要考慮幾個關鍵要素。首先,明確報告的目的和受眾,確定所要傳達的信息。其次,進行充分的調(diào)研和收集數(shù)據(jù),確保所提供的信息準確可靠。然后,采用邏輯嚴謹?shù)慕Y構和清晰明了的語言,將信息有條理地展示出來。此外,注意使用恰當?shù)膱D表和圖像來輔助說明,提高可讀性和吸引力。最后,審校和修改報告,確保內(nèi)容的準確性和連貫性。只有經(jīng)過認真編寫和反復修改的報告才能更好地滿足讀者的需求,提供有價值的信息。在閱讀范文時,我們可以注意范文中的亮點和思路,借鑒其優(yōu)秀之處。
稅收調(diào)查分析報告篇一
為做好市場信息引導和服務,促進貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場與信息化司組織中國農(nóng)學會農(nóng)業(yè)監(jiān)測預警分會、中國農(nóng)業(yè)大學、中國熱科院、中國食用菌協(xié)會等有關機構的專家,形成一系列特色農(nóng)產(chǎn)品市場與產(chǎn)業(yè)分析調(diào)研報告。經(jīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場與信息化司同意,中國農(nóng)業(yè)監(jiān)測預警網(wǎng)站和微信公眾號將全文轉(zhuǎn)載《特色農(nóng)產(chǎn)品市場與產(chǎn)業(yè)分析調(diào)研報告》。
大閘蟹養(yǎng)殖在我國發(fā)展歷史悠久,是我國漁業(yè)經(jīng)濟中的支柱產(chǎn)業(yè)之一。作為特種名優(yōu)水產(chǎn)品,大閘蟹成為很多地區(qū)實施精準扶貧、拉動經(jīng)濟增長、促進農(nóng)民增收的重要突破口。為全面了解我國大閘蟹市場與產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,江蘇省農(nóng)業(yè)科學院等單位受委托成立專題研究組,通過查閱資料、電話咨詢、面對面訪談、現(xiàn)場查看等方式,對我國大閘蟹產(chǎn)業(yè)進行了綜合調(diào)查分析。近幾年大閘蟹產(chǎn)業(yè)規(guī)模呈增長趨勢;市場消費能力與養(yǎng)殖產(chǎn)量同步發(fā)展,利潤空間有限;消費渠道與模式多元化;產(chǎn)品精深加工業(yè)發(fā)展空間巨大;價格有明顯的季節(jié)性波動。未來大閘蟹養(yǎng)殖模式將向規(guī)模化池塘生態(tài)精細養(yǎng)殖轉(zhuǎn)變,養(yǎng)殖理念將向現(xiàn)代“低密度、養(yǎng)大蟹”標準化養(yǎng)殖轉(zhuǎn)變,市場競爭將向品質(zhì)保障提優(yōu)轉(zhuǎn)變;出口流通將向出口外銷帶動外貿(mào)產(chǎn)能轉(zhuǎn)變。
(一)生產(chǎn)情況
1.養(yǎng)殖規(guī)模有所擴大,從江蘇向全國擴散。全國大閘蟹養(yǎng)殖區(qū)域范圍和規(guī)模有所擴大。而江蘇作為大閘蟹養(yǎng)殖主產(chǎn)區(qū),養(yǎng)殖面積波動不大,保持在400多萬畝。
2.養(yǎng)殖產(chǎn)量略有波動,波動幅度有限。全國大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量總體穩(wěn)中略降,年際間略有波動。20xx年大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量達到峰值,為82.33萬噸;20xx年降至最低值;20xx年產(chǎn)量75.69萬噸,較上年增幅0.79%。
圖1 20xx-20xx年全國大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量變化情況
3.養(yǎng)殖主產(chǎn)區(qū)較為集中。近5年,全國有大閘蟹養(yǎng)殖報告的省份共計29個。江蘇、湖北、安徽、遼寧、江西和山東六省一直占據(jù)前六位,在全國總產(chǎn)量中的占比保持在93%左右;其中,江蘇大閘蟹產(chǎn)量占據(jù)半壁江山。
圖2 20xx-20xx年全國六大主產(chǎn)省份大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量變化情況(單位:萬噸)
圖3 20xx-20xx年全國六大主產(chǎn)省份大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量占比情況
4.養(yǎng)殖模式多樣化,稻蟹共生迎來發(fā)展契機。大閘蟹的養(yǎng)殖有池塘生態(tài)精養(yǎng)、湖泊圍網(wǎng)養(yǎng)殖、蝦(魚)蟹混養(yǎng)、魚蝦蟹綜合混養(yǎng)、稻蟹共作等模式,不同地區(qū)因地制宜,稻蟹共生養(yǎng)殖模式迎來新的發(fā)展契機。
(二)消費情況
1.消費區(qū)域遍布全國,重點聚焦經(jīng)濟發(fā)達城市。大閘蟹消費遍布我國各地。從消費區(qū)域看,北京、上海、深圳、廣州4個城市名列前茅,其次是南京、杭州、成都等。
3.購買渠道多樣,線上線下協(xié)同聯(lián)動。我國大閘蟹消費方式主要有餐飲鮮食和加工兩大類。消費購買渠道主要有實體渠道采購生鮮大閘蟹、餐飲實體店食用、電商平臺采購、提貨禮券預售4種類型。
4.各大品牌百花齊放,大力助推大閘蟹消費。各主產(chǎn)區(qū)、湖區(qū)品牌百花齊放。品牌化趨勢明顯提振了消費者信心,尤其是區(qū)域化品牌大閘蟹推動了本地大閘蟹市場消費。
(三)加工流通
大閘蟹加工量逐步提高,加工方式與產(chǎn)品種類越來越豐富。隨著各大電商平臺紛紛入駐,物流運輸體系也日趨完善。
1.精深加工類型多樣,新盈利點勢頭強勁。市場上的大閘蟹尤其是大規(guī)格產(chǎn)品主要以鮮食為主。目前加工開發(fā)的產(chǎn)品主要有醉蟹、香辣蟹等即食食品以及蟹黃醬、蟹黃粉等風味佐料,產(chǎn)品頗受歡迎,盈利可觀,拓展了產(chǎn)業(yè)鏈的同時,也提升了商品附加值。
2.電商平臺與冷鏈物流齊頭并進,流通體系日趨完善。京東、天貓、蘇寧等電商平臺積極布局,將產(chǎn)地與平臺捆綁,開展大閘蟹市場爭奪戰(zhàn)。另外,近幾年興起的微商、抖音、快手等網(wǎng)絡平臺也紛紛躋身大閘蟹銷售市場。隨著電商平臺競爭升級,大閘蟹物流運輸體系也日趨完善。
(四)進出口情況
1.出口量遠大于進口量。20xx年我國大閘蟹出口量4376噸,20xx年增至4955噸,但出口價格有所下跌,20xx年每公斤66元,20xx年降至51元。20xx年我國大閘蟹進口量4.83噸,遠低于出口量。
2.大閘蟹內(nèi)銷轉(zhuǎn)出口,帶動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。江蘇、湖北和遼寧是我國大閘蟹出口大省。其中,遼寧盤錦擁有國家級大閘蟹出口示范區(qū),20xx年盤錦市大閘蟹出口3234.63噸,出口創(chuàng)匯1293.06萬美元。大閘蟹內(nèi)銷轉(zhuǎn)出口,不僅解決了產(chǎn)量過剩滯銷的問題,還帶動了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟外貿(mào)產(chǎn)能轉(zhuǎn)換,擴大了我國大閘蟹優(yōu)質(zhì)品牌知名度和影響力。
(五)市場價格趨于平穩(wěn),季節(jié)性波動明顯。大閘蟹價格季節(jié)性波動明顯,規(guī)格及公母是影響市場價格的兩個重要因素。總的看,規(guī)格越大價格越高,同期價格波動越明顯;同期同規(guī)格母蟹價格遠高于公蟹。
(六)不同養(yǎng)殖模式與片區(qū)成本收益差異較大。不同養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖經(jīng)驗與管理水平差異較大,易受極端自然災害、養(yǎng)殖環(huán)境、水體條件與疾病等影響,養(yǎng)殖產(chǎn)量不穩(wěn)定。受銷售價格和成本投入影響,不同大閘蟹養(yǎng)殖地區(qū)收益懸殊。
未來大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍會面臨很多挑戰(zhàn),但隨著養(yǎng)殖技術日漸成熟、生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)緊緊相扣、消費市場大步拓展、冷鏈物流完美配備,總體來說發(fā)展會較為平穩(wěn)。
(一)養(yǎng)殖面積增速放緩,產(chǎn)量穩(wěn)中有升。近幾年政府積極推進圍網(wǎng)清拆、退養(yǎng)還田等工程,各大湖區(qū)積極響應號召,縮減大閘蟹湖泊圍網(wǎng)養(yǎng)殖水域面積,改為發(fā)展池塘生態(tài)養(yǎng)殖模式,預計養(yǎng)殖面積增速將放緩。但隨著池塘生態(tài)養(yǎng)殖模式的推廣,養(yǎng)殖技術日趨成熟,產(chǎn)量將有所提升。
(二)消費需求和能力持續(xù)增長,消費范圍逐漸擴大。隨著人們收入提高與消費觀念改變,消費范圍逐漸擴大。不同品牌與湖區(qū)的大閘蟹紛紛入市,為不同消費層次人群提供更多選擇,預計消費市場將進一步擴大,消費能力持續(xù)增長。
(三)精深加工快速發(fā)展,有望成為新增長點。隨著大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量提高,大閘蟹精深加工將快速發(fā)展,產(chǎn)品類型日益豐富,大閘蟹全產(chǎn)業(yè)鏈拓展的同時,幫助蟹農(nóng)規(guī)避風險、提高經(jīng)濟效益。
(四)市場價格趨于平穩(wěn)。目前大閘蟹已處于價格谷底,利潤空間有限,預測未來幾年價格觸底反彈、波動性上揚,總體逐漸趨于平穩(wěn)。
(五)電商平臺銷售渠道延伸,占據(jù)主導地位。隨著信息技術高速發(fā)展與物流體系日趨完善,電商網(wǎng)絡平臺將逐漸占據(jù)大閘蟹銷售市場主導地位,助推大閘蟹銷售鏈延伸。
(一)總體情況
很多地方政府將養(yǎng)殖大閘蟹作為當?shù)孛撠氈赂坏闹匾ナ?,大閘蟹產(chǎn)業(yè)成為精準扶貧的優(yōu)選產(chǎn)業(yè)。
(二)主要經(jīng)驗做法
1.發(fā)揮政府主導作用,帶動貧困戶脫貧致富。政府為大閘蟹養(yǎng)殖戶提供技術指導、資金支持,鼓勵建設養(yǎng)殖基地、創(chuàng)立地方品牌,成立合作社、建立利益聯(lián)動機制,搭建電商網(wǎng)絡銷售平臺、支持線上線下同步銷售,對大閘蟹養(yǎng)殖發(fā)揮主導作用。
2.依靠經(jīng)營主體,創(chuàng)新經(jīng)營機制。大閘蟹養(yǎng)殖及銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了地方龍頭企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、行業(yè)協(xié)會等多種經(jīng)營主體,逐漸從單一養(yǎng)殖擴展到產(chǎn)前、中、后各個環(huán)節(jié),大閘蟹產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了多環(huán)節(jié)、多層次增值。企業(yè)化、股份制和合作社等經(jīng)營制度在大閘蟹產(chǎn)業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)良好勢頭。
3.搭乘電商網(wǎng)絡平臺,拓展大閘蟹銷售渠道。各大電商網(wǎng)絡平臺架起了大閘蟹養(yǎng)殖地與消費終端之間的橋梁,加之冷鏈物流的配備與完善,大閘蟹的銷售市場逐步拓展至全國各地,促進大閘蟹產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值轉(zhuǎn)換,帶動偏遠地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。
(三)典型案例分析
案例一:產(chǎn)銷結合,全面延伸產(chǎn)業(yè)鏈。20xx年,四川廣安市鄰水縣新鎮(zhèn)鄉(xiāng)借助新鎮(zhèn)基地技術優(yōu)勢,建立了名優(yōu)水產(chǎn)品育苗基地、生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖專用飼料加工基地、現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)試驗基地等,建立“直營店+生態(tài)餐廳”銷售網(wǎng)絡,創(chuàng)立了“訂單銷售+定制生產(chǎn)”的產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售一條龍模式。幫助農(nóng)民工每年人均增收2萬元以上,帶動當?shù)剞r(nóng)民脫貧致富。
案例啟示:將生產(chǎn)、加工和銷售無縫對接,全面延伸產(chǎn)業(yè)鏈,是大閘蟹養(yǎng)殖創(chuàng)業(yè)成功并帶動村民一起脫貧致富的重要經(jīng)驗與模式。
案例二:政府支持,發(fā)展大閘蟹養(yǎng)殖精準脫貧。20xx年初,山西省黃龍縣白城橋村建立了白城橋大閘蟹養(yǎng)殖基地,其中60畝作為村集體經(jīng)濟進行養(yǎng)殖,貧困戶、群眾和基地技術員以資金、土地等形式共同入股。在發(fā)展大閘蟹生態(tài)養(yǎng)殖的同時,黃龍縣將大閘蟹養(yǎng)殖打造成黃龍生態(tài)旅游的一張活名片,促進了旅游市場的發(fā)展,形成了良性循環(huán)。
案例啟示:以政府為主導、企業(yè)公司為主體、廣大群眾與貧困戶共同參與的發(fā)展模式,建立利益聯(lián)動機制,共同促進大閘蟹養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展,提高養(yǎng)殖戶經(jīng)濟收入。
案例三:建立專業(yè)合作社搭乘電商平臺,助力貧困戶脫貧致富。江西省新余市分宜縣楊橋鎮(zhèn)建陂村成立分宜縣羅坎養(yǎng)殖專業(yè)合作社,開展大閘蟹養(yǎng)殖。在養(yǎng)殖規(guī)模擴大、收入劇增的同時,村民黃水良主動吸納建陂村17戶56名貧困戶入股合作社,入股資金每戶1萬元,年底每戶都能拿到分紅。
案例啟示:鼓勵貧困戶通過資金入股、土地流轉(zhuǎn)、提供勞務等形式共同參與大閘蟹養(yǎng)殖,專業(yè)合作社成為了大閘蟹養(yǎng)殖業(yè)有序推進的重要載體。
(一)主要問題
1.分散養(yǎng)殖問題突出。大閘蟹養(yǎng)殖仍然以農(nóng)戶小規(guī)模分散養(yǎng)殖模式為主,規(guī)?;⒔M織化程度較低,跟風養(yǎng)殖、抗風險能力低、貴買賤賣、無序競爭等問題突出。
2.標準化技術推廣難度大。標準化池塘生態(tài)養(yǎng)殖技術推廣力度越來越大,但部分養(yǎng)殖戶尤其是分散養(yǎng)殖戶缺乏認識,高密度放養(yǎng)、經(jīng)驗養(yǎng)殖、過度投喂等習慣難以改變,標準化養(yǎng)殖技術推廣難度較大。
3.產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不平衡。大閘蟹產(chǎn)業(yè)結構存在嚴重的一二三產(chǎn)失衡現(xiàn)象。大閘蟹消費主要集中在餐飲業(yè),休閑旅游、文化產(chǎn)品開發(fā)等十分薄弱。大閘蟹加工業(yè)以食品簡單加工為主,甲殼素等精深加工產(chǎn)業(yè)剛剛起步,有待進一步發(fā)展。
4.品牌誠信仍需長期建設。大閘蟹品牌建設、質(zhì)量安全監(jiān)管等意義重大,然而品牌誠信和質(zhì)量安全監(jiān)管等問題的解決難度高、困難多,仍需較長時期進行品牌誠信建設。
(二)風險分析
1.市場價格波動幅度大。“豐產(chǎn)不豐收”是大閘蟹養(yǎng)殖戶經(jīng)常面臨的問題。近年來,全國大閘蟹養(yǎng)殖的范圍和規(guī)模均呈擴展態(tài)勢,加之季節(jié)性明顯、產(chǎn)量和品質(zhì)易受氣候等環(huán)境因素影響,大閘蟹的市場價格波動現(xiàn)象常有發(fā)生。
2.利潤空間日益壓縮。大閘蟹養(yǎng)殖面臨成本高和價格低的雙向擠壓,利潤空間日益被壓縮。投入品和人工等養(yǎng)殖成本逐年增長,而市場價格呈透明、親民、平穩(wěn)態(tài)勢,大閘蟹養(yǎng)殖利潤空間越來越有限。
3.水草、水質(zhì)、病害等管理風險高。大閘蟹養(yǎng)殖過程病害、水草和水質(zhì)問題一旦發(fā)生往往會造成毀滅性的損失。如何種好水草、調(diào)好水質(zhì)、防控病害是大閘蟹養(yǎng)殖過程中應時刻警醒的關鍵環(huán)節(jié)。
4.極端氣候難以預測和應對。長江沿岸的大閘蟹主產(chǎn)區(qū),高溫、悶熱、暴雨、烈日等極端天氣頻發(fā),加之高溫期大閘蟹食量大、排泄多,容易導致水質(zhì)惡化、病害高發(fā)等,成為大閘蟹養(yǎng)殖的高風險所在。
(一)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構,推動產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。促進一、二、三產(chǎn)融合發(fā)展,延伸產(chǎn)業(yè)鏈、打破季節(jié)局限性、提升產(chǎn)業(yè)附加值,推動大閘蟹產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一要加大第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度,二要鼓勵加強大閘蟹精深加工技術研究與應用。
(二)培植龍頭企業(yè),發(fā)揮合作社組織管理優(yōu)勢。以龍頭企業(yè)帶動專業(yè)合作社建設,優(yōu)化組織管理機制,打造規(guī)模效應好、抵御市場風險能力強的產(chǎn)業(yè)化體系。一是鼓勵和培植優(yōu)勢龍頭企業(yè);二是支持成立專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會等組織經(jīng)營主體,建立健全運行機制。
(三)借助信息技術,推廣養(yǎng)殖標準化工程。加強信息技術研究、集成及應用,助力大閘蟹生態(tài)養(yǎng)殖標準化技術推廣應用。一是信息技術與標準化養(yǎng)殖技術相融合,解決人力成本高、人為因素不可控等難題;二是構建大閘蟹全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù),形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動標準化養(yǎng)殖新模式。
(四)加強品質(zhì)監(jiān)管,優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源體系。加強大閘蟹品質(zhì)監(jiān)管,重視大閘蟹品牌打造與保護工作,健全產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源體系。一是抓好品質(zhì)標準與食品安全溯源體系建設,實現(xiàn)“從池塘到餐桌”全過程可追溯、可評估、可監(jiān)管;二是鼓勵打造優(yōu)勢品牌,加大宣傳度,加強監(jiān)管,提升優(yōu)勢品牌的號召力和可信度;三是完善產(chǎn)品質(zhì)量與安全監(jiān)管,降低食品安全風險。
任妮江蘇省農(nóng)業(yè)科學院農(nóng)業(yè)信息研究所副所長、副研究員
紅君江蘇省農(nóng)業(yè)科學院農(nóng)業(yè)信息研究所副研究員
陸學文江蘇省農(nóng)業(yè)科學院農(nóng)業(yè)信息研究所所長、正高級會計師
稅收調(diào)查分析報告篇二
從我縣20xx年元月卷煙銷售數(shù)據(jù)來看,我縣共銷售卷煙1119.5箱,一、二類卷煙銷售55.67箱,占總量的5%,同比62.89箱下降0.4%。今年春節(jié)比去年提前13天,理論推算元月一、二類卷煙銷量應比同期上升,為什么會下降呢?帶著疑問我抽查了本縣一部分具有代表性的卷煙零售戶。
抽查對向為大小型超市、鬧市區(qū)、生活小區(qū)內(nèi)零售戶,銷售結構較高。到以上零售戶消費的人群一般消費水平都屬中、高檔。發(fā)現(xiàn)以下銷售情況:
1、消費者來買煙時,說來包5元的黃果樹,老板頭也沒抬丟出一包煙,找了錢,接著招呼下一位。
2、熟客來了,招呼到:“××,取包煙?!崩习宀挥脝柶放迫〕鲆话熘臒煛?/p>
3、消費者叫了幾聲取包煙,見沒回聲,扭頭就走。
4、坐在火箱里打牌,有人買煙裝沒聽見或叫小孩去取或讓消費者自取。
5、在門前賣早點,正忙著,說:“自己取,錢丟在柜臺里?!?/p>
6、正忙著做家務,也是叫小孩取或自取。
7、有人買某種品牌暫無貨,也沒有推薦另一品牌,任由消費者選購或走下一家。
以上調(diào)查顯示,卷煙零售戶沒有一戶是具有專業(yè)性的,以家庭式的搭賣為主,沒有形成規(guī)模,沒有對卷煙零售利潤形成依賴。雖然客戶經(jīng)理能指導零售戶調(diào)整卷煙結構,但零售戶卻不能指導消費者購買卷煙品牌,更談不上推銷品牌。究其原因主要是:
1、由于零售戶過多、過密,布局欠合理,對零售戶銷售定量,零售價格監(jiān)管不力,零售戶之間無序競爭激烈,一條煙只賺0.5元就能出售,降低了零售戶積極。
2、個別零售戶銷售卷煙只是為了帶動其它副食銷售,把卷煙銷售放在經(jīng)營中的從屬地位。
3、街道上的零售戶多為一些老人或家庭主婦,家庭成員有工作或本人有退休工資,生活不愁,擺攤只為打發(fā)時間,還可以賺點油鹽錢。還有一些零售戶,雖想以此為生計,但苦于沒有多余本錢,常常是賣了這條煙,才能進下條煙,賺來的錢用來維持生活了。實行電話訂貨、電子結算后,這類零售戶經(jīng)常電結不成功,上門收款也是湊了零錢還要借。勸其取締,就到單位找領導哭訴。
4、超市雖然有別于以上零售戶,有專柜卻無專人出售,遇上人流量大,就會不在乎一包卷煙的出售。
以上零售戶都缺發(fā)與消費者的溝通,沒有擇牌銷售意識,品牌培育被動、消極。
針對以上問題,要抓好卷煙零售戶隊伍建設,讓其充分發(fā)揮作用,使其成為“由我調(diào)控,歸我管理,為我所用”的生力軍。我認為建立規(guī)范的卷煙零售直營或加盟連鎖店是今后發(fā)展的必然趨勢,也是網(wǎng)建提升要求,我縣應盡快實施。
(一)對零售戶應從以下兩方面調(diào)整:
1、客戶經(jīng)理幫零售戶理財時,除著重指導零售戶如何調(diào)整品牌結構,也應指導零售戶如何抓住消費者心理、推銷品牌的技巧。
2、對連續(xù)一年內(nèi)被評為一級誠信戶的零售戶應給予表彰,緊俏品牌應優(yōu)先照顧,以提高其積極性和影響力,優(yōu)先考慮發(fā)展為卷煙零售直營或加盟連鎖店。
(二)設立卷煙零售直營或加盟連鎖店對煙草企業(yè)和零售業(yè)是互利互惠的,有以下好處:
1、卷煙零售直營或加盟連鎖店的設立可以統(tǒng)一零售價,用一價制零售來引導零售價格,促使零售戶的經(jīng)營毛利額提高,增加其對卷煙利潤的依賴性。
2、由于是煙草企業(yè)的卷煙零售直營或加盟連鎖店,會享有很高的進貨優(yōu)先權,對零售戶是相當有利的。
3、通過提高部分零售戶的地位,使其他零售戶形成一種競爭的意識,以提高零售業(yè)的整體素質(zhì)。
4、直接掌控零售終端,讓其成為“由我調(diào)控,歸我管理,為我所用”,更有利于卷煙品牌的宣傳、塑造,利用專賣專營體制,在外煙大舉進入中國市場之前,對零售終端通過連鎖經(jīng)營變行政壟斷為經(jīng)濟壟斷,在有效控制卷煙市場的同時打造強勢卷煙品牌。
為了貫徹落實全省流通工作會議精神,進一步摸清我市商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀,找出存在的主要問題及制約因素,理清工作思路,編制好“十一五”商貿(mào)流通業(yè)規(guī)劃,推動流通工作再上新臺階。按照市委、市政府有關領導的要求,我們組成調(diào)研組,利用一個月時間,深入到五區(qū)四縣及有關企業(yè)進行調(diào)查?,F(xiàn)將調(diào)查結果綜述如下。
近年來,我市商貿(mào)流通業(yè)堅持從市情和行業(yè)的實際出發(fā),在確保市場供應的前提下,不斷深化流通體制改革,大力推進流通現(xiàn)代化,努力繁榮城鄉(xiāng)市場,加快流通領域?qū)ν忾_放,市場體系建設初具規(guī)模,新興流通業(yè)態(tài)得到較快發(fā)展。1、消費品市場持續(xù)繁榮、快速增長。近幾年,全市社會消費品零售總額年均增長17.2%,增幅連續(xù)三年列全省第一。到20xx年底,全市實現(xiàn)社會消費品零售總額130億元,同比增長20.4%,商貿(mào)業(yè)實現(xiàn)增加值41.2億元,同比增長17.3%,占第三產(chǎn)業(yè)增加值的30.1%,20xx—20xx年商貿(mào)業(yè)增加值增長了2.5倍,年均增長速度為26%。今年前三季度,全市實現(xiàn)社會消費品零售總額122.4億元,增長19.1%,增幅高于全省6.3個百分點。全市商貿(mào)網(wǎng)點數(shù)量已達5.9萬,其中百貨大樓、大商新瑪特、油田商廈等9家零售商場年銷售額超過億元;商業(yè)建筑總面積達300萬平方米左右,全市已有各類城鄉(xiāng)市場121個,其中消費品市場100個,生產(chǎn)資料市場16個,要素市場5個?;拘纬闪松a(chǎn)資料和生活資料并存,期貨市場和現(xiàn)貨市場相結合,批發(fā)市場、零售市場為主體的多層次、多門類的商品市場體系,形成了多種經(jīng)濟成分、多種市場流通渠道、多種經(jīng)營方式并存的商品市場格局和遍布城鄉(xiāng)的流通網(wǎng)絡和商業(yè)網(wǎng)點設施,滿足了全市各類層次生活和生產(chǎn)的需要。
2、商貿(mào)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻日益增大。近年來,商貿(mào)業(yè)在全市國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重平均在3.6%左右,雖然比重較小,但扣除中省大企業(yè)創(chuàng)造的增加值,商貿(mào)業(yè)占地方生產(chǎn)總值比重的13.1%左右,占全市第三產(chǎn)業(yè)比重的27%左右;全行業(yè)從業(yè)人數(shù)達 18.5萬人,占第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的40%,占全市從業(yè)人員的13.4%,已經(jīng)成為吸納社會新就業(yè)和下崗職工再就業(yè)的重要載體,僅林甸縣20xx年以來,解決了3700多名下崗職工再就業(yè);20xx年全市商貿(mào)業(yè)稅收5.2億元,占全市地方企業(yè)納稅額的40%左右,已經(jīng)成為地方稅收的重要支柱。
3、商品市場的開放程度不斷提高。近年來,隨著我國服務業(yè)逐步開放,xx已經(jīng)成為國際、國內(nèi)商家搶灘的重點,每年商貿(mào)業(yè)新投資額達20多億元。在全市招商引資中,率先引進了麥當勞、肯德基、德克士等包括世界500強在內(nèi)的國外知名企業(yè),大商集團、中央商城、黑天鵝、國美電器等國內(nèi)知名商家也相繼進駐,沃爾瑪、家樂福、蘇寧電器等也都先后到我市考察選址,聯(lián)系進駐事宜。國內(nèi)外商業(yè)集團的紛紛進入,帶來了先進的業(yè)態(tài)形式和管理技術,促進了市場的競爭,也正改變我市商貿(mào)流通的格局。
4、商貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)代化步伐明顯加快。在近10年時間里,商品市場的現(xiàn)代化進程不斷加快,發(fā)達國家探索了幾十年的現(xiàn)代流通組織形式和業(yè)態(tài)方式幾乎全部導入我市商品市場,經(jīng)營業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新,連鎖經(jīng)營發(fā)展迅速?,F(xiàn)代物流配送方式和相關技術日益受到重視和推廣,社會化物流配送服務的市場規(guī)模不斷擴大。一批現(xiàn)代化、信息化的商業(yè)設施正在建設和應用,商場店鋪設施、條形碼的普及、自動銷售管理系統(tǒng)(pos)的應用、倉儲設施和現(xiàn)代物流配送設施建設都取得了較快發(fā)展。特別是,慶客隆成功加盟國際食品雜貨聯(lián)盟(iga),接受到國際運營上的專業(yè)咨詢服務,分享到iga80年的零售經(jīng)驗。大中型零售企業(yè)不同程度的采用了計算機管理,部分連鎖企業(yè)建立了網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。中央商城全方位上線erp系統(tǒng),在商品購銷、人員管理等方面全過程實現(xiàn)了信息化管理。
5、商貿(mào)業(yè)多層面改革向縱深發(fā)展。商貿(mào)企業(yè)根據(jù)市場競爭的要求,積極探索股份制、租賃、兼并、破產(chǎn)、出售及跨地區(qū)并購等多種形式的改革,對傳統(tǒng)經(jīng)營模式和運作體制進行改組、改制、改造。市屬177戶國有商業(yè)企業(yè),全部完成了產(chǎn)權制度改革,組建了大商、昆侖、中央商城三大商業(yè)集團,完成了商貿(mào)企業(yè)并軌改革。目前,我市只有中直大企業(yè)所屬的商業(yè)企業(yè)為國有企業(yè),其余的市屬商業(yè)企業(yè)全部變?yōu)槊裼忻駹I,徹底轉(zhuǎn)變了經(jīng)營機制。到20xx年末,在全市商業(yè)中,國有及國有控股商業(yè)企業(yè)有29家,占全市商業(yè)法人企業(yè)(3002家)的1%,在限額以下2863家商業(yè)法人企業(yè)中,沒有國有及國有控股商業(yè)企業(yè)。通過改革,xx商業(yè)企業(yè)體制不斷創(chuàng)新,經(jīng)營機制逐步搞活,在我省各大知名商企紛紛倒閉、經(jīng)營不景氣的情況下,不但沒有下滑、虧損,而且實現(xiàn)全行業(yè)盈利。
稅收調(diào)查分析報告篇三
20xx年12月,我校接受了xx區(qū)教育局組織的教育工作滿意度調(diào)查,家長從學生成長、管理規(guī)范、隊伍建設、課業(yè)負擔、教育公平、家校聯(lián)系、辦學水平等方面對我校工作進行具體評價,同時提出相關意見與建議?,F(xiàn)將調(diào)查情況分析如下:
本次滿意度調(diào)查全區(qū)局屬小學平均分xx分,我校得分xx。
家長滿意度數(shù)據(jù)分析通過對回收的調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析,如實的掌握了家長對學校學生成長、管理規(guī)范、隊伍建設、課業(yè)負擔、教育公平、家校聯(lián)系、辦學水平等七項工作的看法和建議。調(diào)查顯示學生家長對我校的總體滿意度普遍較高,具體分析如下:
調(diào)查表明,絕大多數(shù)家長對學校的整體工作給予了充分的肯定和廣泛的認可。約有70%的家長對學校各項工作非常滿意;有20%幾的家長對我校整體工作滿意。家長們普遍認為學校各項工作都走在了同行的前列,在社會上形成了較好的口碑,社會贊譽也逐漸增多,知名度也大大提高。
從調(diào)查表中我們可以看出,家長對學校組織孩子們的校園文化活動、社會實踐活動等教育工作的滿意度達到了9%以上,其中,非常滿意度達到73%,滿意度達到22%。家長們認為我校學風教風好,教師師德好,教師們不僅業(yè)務精湛,對孩子也耐心負責,能精心設計學校社團活動、家長開放活動、親子實踐活動、讀書閱讀活動、兒童水彩畫活動等,精心組織,精彩紛呈,為孩子營造了一個和諧、自由、快樂的生活和學習氛圍,有力的詮釋了學校讓每個孩子成為最好的自己;的教育理念。
調(diào)查顯示,學校及各班級在家校溝通方面的工作也得到了家長們充分肯定,非常滿意度為%,滿意度為30%。學校成立家長委員會,并經(jīng)常指導家長委員們帶領各班級學生家長參與到學校的各項活動中來,并根據(jù)學校的實際情況,成立了文越家庭教育工作室;,由文越老師帶領工作室成員服務于學校的特殊學生,開展家長家庭教育培訓指導和學生心理疏通和交流工作,服務于廣大家長和學生,不斷促進家校溝通和交流,讓家長和孩子們都能感受到老師對其孩子愛的關注,建立了良好的家校溝通形式和親密關系。
從問卷調(diào)查可以看出家長們對于教師的廉潔從教問題給予了肯定,分層滿意度為7%,滿意度為23%,老師們不收受家長的禮物與禮金,能安于樂教,甘于奉獻,不為社會上的金錢誘惑所動,教師有良好的師風和教風,有強烈的工作責任心和愛校如家的主人翁思想和團隊意識,并教好每一個學生,上好每一節(jié)課,管理好每一個班級。
問題9學校在支持和滿足學生健康成長、全面發(fā)展方面,您認為值得肯定;的分析
本次調(diào)查,共收到家長對學校工作肯定評價(713)條,經(jīng)綜合分析,本校工作值得肯定的主要有以下幾方面:
1、學校安保意識和安全教育做得好,教師有責任心,老師教學水平和教學質(zhì)量好;
3、對孩子德、智、體、美、勞落實的非常到位,老師非常公正、公平的對待每一位學生;
問題10您對學校有何期許或改進的建議; 的分析本次調(diào)查,共收到家長意見和建議(239)條,經(jīng)綜合分析,本校集中的意見主要有以下幾方面:
1、后勤管理及食堂中餐就餐問題;
2、教師隊伍不穩(wěn)定;
3、安全綜治教育和管理有待加強;
4、教育教學管理要更細化,嚴格要求學生,重視德育教育;
5、減少學生課業(yè)負擔及作業(yè)合理布置;
整改計劃和措施此次問卷調(diào)查不僅是教育局督導部門為了掌握對學校各項工作評價的第一手資料,更重要的是通過此次問卷評價也建立了家長與學校之間溝通的橋梁,通過問卷調(diào)查也得到了眾多家長的寶貴意見。學校行政召開專題會議,各部門針對家長提出的主要意見與建議討論,以下為整改計劃和措施:
學校家長在意見中提出要解決低年級學生的中餐就餐問題、營養(yǎng)要均衡和食堂擴建問題,以上建議問題原因:學校食堂只有40個學生座位,為了盡可能解決遠道學生的中餐問題,學校上學期已經(jīng)將開餐人數(shù)保證到了30人,并且允許有部分二年級學生在校就餐,本學期開學初學校每班又增加了部分學生,并提升食堂品質(zhì)與服務質(zhì)量,盡量解決遠道學生的午餐問題。
1、家長在意見和建議中反饋要求學校不要更換老師,盡量讓老師從一年級教到六年級。整改措施:由于學校臨聘教師偏多,而且自二胎政策實施以來,教師懷孕休假,使學校在人事方面無法把控,學校已經(jīng)盡量在教師隊伍穩(wěn)定方面不斷關注,但是一些歷史原因和特殊問題學校實在是無法解決。
2、部分家長要求教師嚴格要求學生,更認真負責,多鼓勵學生。學校黨支部和教研室將針對以上建議,不斷加強教師師德建設和培訓,加強教師多樣評價學生,公平對待每一個學生,不斷提升學生的學習興趣,改進教學方法。學校已經(jīng)創(chuàng)建了特殊資源教室,針對不同的特殊學生開展多樣的教育教學活動。
3、在校門口增加長椅個來接送孩子的老人和孕婦坐。學校會借傳達室暑假改造之機,向教育局基建科提出申請,爭取能滿意家長的意愿。
4、極個別家長反映有高年級學生在校園內(nèi)向低年級學生要錢的校園欺凌現(xiàn)象,學校在教師會議和班主任會議上已經(jīng)反饋此意見,班主任將在班級強調(diào)不允許以上校園欺凌行為,學校綜治部門也將進行調(diào)查落實,徹底控制此種行為的發(fā)生。
5、有家長反映課間學生追追打打,容易撞人,并且有少數(shù)學生在樓梯上滑下,容易摔倒。學校少先隊將更加細化學生的課間管理,規(guī)范學生常規(guī)行為,班主任也在班級進行課間常規(guī)紀律教育,防治學生在課間發(fā)生安全事故。
部分家長提出老師布置的作業(yè)要多一點,也有家長說作業(yè)布置太多。學校教導部門多次對學生減負工作進行專題培訓,并要求減輕課業(yè)負擔,還進行了創(chuàng)新作業(yè)設計。整改措施:在今后的工作中,老師們將遵循教育部門的嚴格規(guī)定布置各學科作業(yè),并根據(jù)學生實際情況分層、分類布置創(chuàng)造性作業(yè),減輕學生課業(yè)負擔,提升教學質(zhì)量。
稅收調(diào)查分析報告篇四
雖說是關于張怡柔同學的業(yè)余愛好調(diào)查,但事實上我一共調(diào)查了班上15位同學的業(yè)余愛好。其中要數(shù)張怡柔同學的業(yè)余愛好最廣泛,包括的最多,所以我選擇了她做為代表。
我把我所調(diào)查的愛好進行了歸類:第一類包括看文學書、看小說、看漫畫的都是“看書”;第二類包括打羽毛球、散步、跑步、打乒乓球的都是“運動”;第三類包括聽exo的歌、聽vae的歌、其他的流行歌曲等是“聽音樂”;畫漫畫、畫國畫、畫水粉等歸為“畫畫”;第四類包括看電視、玩電腦、吐槽、吃東西、發(fā)呆、相互打鬧等等是“其他”。每個人分別在五個方面最多只有一票,最少則是沒有,張怡柔同學就是每個方面都有一票。
我把調(diào)查來的資料歸類后進行了統(tǒng)計,把15人的愛好統(tǒng)計后得出愛好看書的方面合計是9票,愛好運動的是2票,愛好聽音樂的有4票,愛好畫畫的有5票,愛好其他的卻有8票。
從統(tǒng)計上看愛好看書的人數(shù)最多,但事實上加上資料中的比較,則是看小說的和什么都看的人多,讀文學類的著作的只有一個。就這一點來看不太好,因為小說的字一般都很小,看多了傷眼睛,而什么書都看的則更糟糕,什么都看就相當于補藥與毒品同時吃,好的、壞的一并收入囊中,好的書會讓我們有很大的收獲,但是壞的書看起來一是傷眼,二是浪費時間,三是對思想有一定程度的“污染”,四可能還會拉我們的學習成績,因為我們的思想不專注于學習。
從統(tǒng)計上也可以看出運動的人最少,這也是不好的現(xiàn)象。有句話說“生命就在于運動”,我們沒有強健的體格,如何才能更好地去完成學習任務呢?記得我們原來學過陶行知的文章,好像就是說讓我們一天要自問幾個問題,其中就有一個問題是問自己今天又沒有運動的。一個人就算學習不好也要有好的身體,要是連好的身體都沒有了,那么他便什么也沒有了。要是想要有一個好的身體那么最好的方法就是運動了。
“其他”這一項的票數(shù)只是僅次于看書的票數(shù),這可不是一個好消息,因為在這其他里全是一些比較有害的愛好:比如看電視,玩電腦,吃東西??措娨暼绻吹氖请娨晞〉脑捒赡軙慈朊?,從而再學習時腦子里全是電視情節(jié),使人無法于電視分手,當然如果是看新聞地話就是另一回事了,看新聞的好處較多,可以讓我們了解最新的社會新聞,有時甚至可以學到一定的法律知識,所以看電視有好處,也有壞處,關鍵看你看什么。玩電腦則與電視一樣,電腦有好的方面也有不好的方面,關鍵看你怎樣使用。吃東西這個比較“中性”你要餓了,為了補充能量而吃東西,這個是可以理解的,算是正常范圍以內(nèi)的。但是如果是因為發(fā)泄情緒而暴飲暴食你的身體就慘了。不過一般人不會這樣玩的,都是人都有愛美之人。當然也有“二班”、“三班”的神人,我只能說由此愛好的劉戀與張怡柔同學比較“特別”。
剩下的一個是聽音樂,一個是畫畫就沒有什么好說的了。我除了調(diào)查了一下愛好,還調(diào)查了一下原因,然后發(fā)現(xiàn)除了李碩的理由,李欣冉的理由和張巍然的理由外,別的理由大都是因為可以放松、有趣,好玩或者無聊,當然有一個是例外—張怡柔,,她只說了一句“彪悍的人生不需要解釋”我想了半天,還是決定把這一票無視了,我自己也不知道算哪一類。
張蔚然的愛好是彈吉他,原因是最喜愛的偶像會彈,所以便學了吉他,對此我表示為什么非要向著自己的偶像學習呢?這未免有些瘋狂,像我這樣偶像是霍尊,但我只是敬佩他,是他把流行音樂和古典戲曲完美結合,所以我敬佩他。但我們終不會與偶像相同,所以好好做自己就行了。
不好呢?因為張蔚然是因為偶像才去學的吉他,是為了是自己與偶像更接近,更像偶像。
我自己認為做好自己就可以了,不用去學習怎樣做別人。而李欣冉則是先學得鋼琴,后來才把鋼琴王子當成自己的偶像,相當于給自己定下了一個目標,而后向著自己的目標去努力。所以我很欣賞李欣冉的愛好。
最后,我想說的是李碩同學,她是我最賞識的。她喜歡看漫畫,愛畫漫畫,她的理由是漫畫已經(jīng)是她的信仰和生命的一部分。為這句話,我不得不為李碩同學鼓掌。我的愛好也是畫畫,不過是水粉畫與卡通畫,我喜歡把卡通人物用水粉的形式表達出來。我畫畫的理由與李碩的一樣“畫畫是我生命中的一部分”。畫畫早已融入了我的血肉,分離不出來了,幾天不畫便有些受不了了。為李碩鼓掌不光是因為我也愛畫畫,還有一個原因——漫畫一向是家長、老師的禁詞。老師、家長是很忌憚漫畫的,說什么對我們沒好處、花錢、浪費時間,但是漫畫對我們的卡通人物創(chuàng)作都有很大的幫助,對我們學畫畫的來說就相當于靈丹妙藥級別的存在。每次一看總會蹦出來一些靈感,但因為家長,老師的阻止,所以每看一次漫畫就像做了一次壞事一樣。李碩這樣大膽地說自己熱愛漫畫是一件讓人敬佩的事。就憑著這兩條就足以表明李碩有多么熱愛漫畫了。所以我在這里祝李碩以后理想成真,成為一名漫畫家。
總的來說同學們的愛好都不算太壞,只是把運動量增加一些會更好的。但如果認為愛好只是用來打發(fā)時間的話,這就不太好了。我們可以適當去掉幾個愛好,留下一個或幾個突出的愛好來發(fā)展,這樣我們救可以擁有一個或幾個突出的方面了。
稅收調(diào)查分析報告篇五
為了解員工對公司的滿意度,利于管理者發(fā)現(xiàn)公司管理漏洞,體現(xiàn)了企業(yè)對員工的人性化關懷。同時,充分調(diào)動員工積極性,激烈員工努力工作。行政人事部在7月進行了一次公司全員的員工滿意度調(diào)查。
一、員工滿意度調(diào)查開展的基本情況
(一)調(diào)查問卷的設計
本次調(diào)查問卷由行政人事部根據(jù)公司現(xiàn)狀設計,采用的是結構型問卷形式,從與員工工作相關的6個方面共設計了30個題目,保證了問卷設計的科學性。
(二)問卷的發(fā)放和回收
本次員工滿意度調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷27張,實際回收問卷27張。問卷全部回收,可以作為研究結論的依據(jù)有27張。
(三)調(diào)查對象基本情況
由于xx公司1月23日才獨立運營,陸續(xù)招聘大量新員工,故本次調(diào)查對象的工齡普遍在1年以內(nèi),占全體調(diào)查對象的74.07%。
二、員工滿意度調(diào)查具體情況分析
(一)對公司使命、戰(zhàn)略和目標的理解
雖然xx公司獨立運營到現(xiàn)在僅半年時間,但通過2次全員培訓,公司員工對于公司使命、戰(zhàn)略和目標有了一定的了解,根據(jù)調(diào)查結果顯示:
分析:公司目前有74%的員工比較熟悉公司公司的使命、戰(zhàn)略和目標。同時,對于這一目標有過半的公司員工是認同的,并且相信這一目標和使命是與公司的發(fā)展相適合的。
但另一方面,員工雖然了解公司的使命和發(fā)展目標,并制定了清晰的個人工作目標,但對公司對其工作的期望還不夠明確,僅有37%的員工認為自己是清楚公司對自己的要求的。
改進建議:
針對員工已充分了解公司的發(fā)展方向和目標,但對公司對個人發(fā)展期望不夠明確的現(xiàn)狀。建議根據(jù)公司新的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,重新制定員工崗位說明書,規(guī)范部門工作職責,使員工進一步明確公司對其工作的要求。
另一方面,要繼續(xù)加強對公司使命、戰(zhàn)略和目標等企業(yè)文化的培訓,使少數(shù)不太清楚公司發(fā)展方向或新員工更加熟悉公司文化,并根據(jù)公司目標制定個人發(fā)展目標,保證公司戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。
(二)對公司文化及環(huán)境氛圍的理解
xx公司獨立運營之后,仍然與線下業(yè)務在同一辦公點內(nèi)辦公,為了解員工對于工作環(huán)境的認可度及公司內(nèi)容工作氛圍、文化的情況開展了公司文化與環(huán)境氛圍情況的調(diào)查,調(diào)查結果顯示:
分析:大多數(shù)員工對于目前的工作氛圍并不是非常滿意,甚至只有37%的員工認為“大多數(shù)員工都在公司里積極主動的工作”。
由此可見,大家對公司目前的工作效率還不是非??隙?,團隊的凝聚力還沒有完全體現(xiàn)出來,全體員工還沒有完成凝聚成一個團隊,朝同一個方向努力。
此外,對于工作奉獻問題,多數(shù)員工還是比較實際的認為工作實際付出與收獲應該是對等的,而不應片面強調(diào)奉獻。脫離實際獎勵的奉獻,也只是紙上談兵。同時,有84%的員工相信通過自己的努力是有助于自己在公司的發(fā)展。因此,大家還是愿意在獲得物質(zhì)保障的同時,為公司努力工作的。
改進建議:
1.加強團隊建設,培養(yǎng)團隊意識,讓大家在合作的團隊里共同進步。
2.提倡忠誠而不是奉獻。為員工提供工作崗位、物質(zhì)保障的同時,強調(diào)員工的忠誠度而不僅是要求員工奉獻。
3.建立公正、合理的晉升通道,讓努力工作的員工得到相應的晉升和激勵,保證員工持續(xù)的努力工作。
(三)公司內(nèi)部工作溝通情況
溝通是有效開展工作的必要手段。為了解xx公司內(nèi)部溝通情況,展開一下調(diào)查,結果如下:
分析:xx公司目前內(nèi)部溝通的手段還是比較完善的,超過50%的.員工認為發(fā)生問題時能找到有效的溝通手段。同時,員工與上級都能夠保證較高頻率的溝通,保證了日常工作的有限開展。但溝通的主動性還可以進一步提升。
調(diào)查顯示,目前xx公司內(nèi)部的溝通氛圍還是比較良好的,特別在部門內(nèi)部基本上沒有明顯的矛盾存在,大家還是能在部門內(nèi)部有效的開展工作。
此外,對于越級溝通情況,雖然有30%的員工認為不太好,但在適當?shù)臅r候,越級溝通員工還是認可的。
建議:
1.組織有效溝通培訓,協(xié)助44%的目前仍然沒有尋找到有效溝通手段的員工,提升溝通技能。
2.在做好內(nèi)部內(nèi)部溝通的同時,做好跨部門的溝通,提升公司全員的工作效率。
3.對于越級溝通,要做好員工的引導工作,通過培訓告訴員工哪些工作可以越級溝通,哪些工作應該層層審批,保證公司的正常溝通秩序。
(四)工作管理情況
通過調(diào)查,希望了解公司目前管理層的管理情況。通過掌握相關情況,提升公司內(nèi)部管理水平。調(diào)查結果如下:
分析:根據(jù)調(diào)查結果,員工表現(xiàn)出色時,基本上得到了上級的及時贊賞和肯定,保證了員工工作的積極性。
同時,有57%的員工認為上級的管理是有效的,對工作開展是有促進作用的。對于部門工作的分配,員工還是普遍認可的,有81%的員工認為工作基本得到了公正的分配,對分配的工作也是持普遍持肯定態(tài)度的。
此外,有別于公司內(nèi)部,互相不太認可工作量的情況,部門內(nèi)部成員的工作,彼此還是認可的,有77%的員工都認為他的同事是超額完成了工作份額。
建議:
1.繼續(xù)保持對一線管理人員的管理水平培訓,提升管理水平。
2.通過有效溝通,及時表達對員工工作的認可或建議,鼓勵員工努力工作。
3.保證工作的公平分配,杜絕部分員工出現(xiàn)混日子的工作態(tài)度,避免影響其他積極工作員工的工作士氣。
(五)工作待遇情況
薪酬待遇通常是員工最關心也最難滿意的地方,本模塊調(diào)查旨在了解員工對于公司薪酬狀況是否了解,對于自己的投入產(chǎn)出比抱以怎樣的看法。調(diào)查發(fā)現(xiàn):
分析:通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于員工個人的投入產(chǎn)出比,員工普遍覺得還是合理的。公司的薪酬制度通過培訓,也基本有所了解。
但因為公司整體薪酬水平較低,同時社會cpi指數(shù)的過快增長,導致52%的員工認為目前生活比較困難。
建議:
1.根據(jù)薪酬體系,合理安排員工晉升,保證員工工作激情。
2.考慮根據(jù)cpi指數(shù)適當普調(diào)員工工資。
3.為生活困難員工提供必要幫助,保證員工生活穩(wěn)定。
(六)其他方面情況
除了公司文化、工作氛圍、管理能力及薪酬待遇外,本次調(diào)查還就員工的穩(wěn)定性進行了一個摸底了解,希望對以后的人力資源規(guī)劃工作做到有效預測,避免發(fā)生大量人員異常流動。調(diào)查結果如下:
分析:通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司員工普遍已經(jīng)建立了工作安全感,對公司的未來充滿信心,同時相信通過自身努力就能保持一個工作的穩(wěn)定性。
但是對于員工的歸屬感的建設還比較缺乏,超過37%的員工認為歸屬感的建立還比較缺乏,而且隨著時間的推移,對于歸屬感的建立沒有提升。此外,對于公司工作員工普遍缺乏自豪感,更偏于作為一份謀生手段,而缺乏對工作的自豪感。
對于員工是否有可能出現(xiàn)異常流動的調(diào)查發(fā)現(xiàn),60%的員工有過辭職的想法,并且有19%的員工表示考慮了很久,這意味著近期仍有部分員工可能有離職的打算。
建議:
1.除新員工培訓外,持續(xù)進行關于公司企業(yè)文化的培訓,幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。
2.積極招聘相關人員,做好人員儲備,防止出現(xiàn)因員工流出而帶來的工作斷層。
綜上,本次問卷調(diào)查初步了解了xx公司員工關于公司文化、管理和薪酬的一些想法。針對這些調(diào)查結果,管理部門應及時制定相關措施,對于員工認可的方面要大力維護,做到更好;對于員工認可度較差的地方,則應根據(jù)公司實際酌情改善。希望通過本次調(diào)查在了解員工的真實想法同時,為公司的發(fā)展帶來相應改善的措施,提升公司的管理水平和工作氛圍。
稅收調(diào)查分析報告篇六
“知識創(chuàng)新、培養(yǎng)人才”一直以來都是地方本科院校的職責之一,但是,地方本科院校在辦學特色、人才培養(yǎng)等方面同質(zhì)化現(xiàn)象普遍?!秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》中對“卓越工程師培養(yǎng)計劃”、“拔尖人才培養(yǎng)計劃”工作提出了非常明確的要求?,F(xiàn)在就如何落實和實施這些計劃已成為高等教育工作者迫切需要探索和研究的課題。
某某某大學理學院,作為學校拔尖人才培養(yǎng)計劃培養(yǎng)組織學院,在學校實行學分制改革背景下,從大一新生中選拔120名學生進入“知行教改班”學習,“知行教改班”作為某某某大學“拔尖人才培養(yǎng)計劃”的具體實踐對象,分為兩個階段進行培養(yǎng):
1、公共基礎課程學習階段
以大一新生的高考成績?yōu)榛A,主要參考數(shù)學、英語和理科綜合考試成績優(yōu)異的學生進入“知行教改班”學習。選拔進入知行教改班的學生主要分布在自動化與信息工程學院、水利水電學院、材料科學與工程學院、機械與精密儀器學院、土木建筑與工程學院和計算機信息與工程學院。在理論教學上,通過加強數(shù)學、物理和化學的教學內(nèi)容,爭取達到學生對理工科基礎知識的融合,主要學習的課程有《數(shù)學分析》、《微分方程數(shù)值解》、《數(shù)學建?!?、《工程物理》和《大學化學近代實驗方法》。通過加強理工科基礎課程的教學工作,提升學生的理科基礎知識。
2、以培養(yǎng)學生綜合應用能力和創(chuàng)造性思維為目標的探究性學習階段
學校把完成第一階段培養(yǎng)的學生送入各專業(yè)學院進入個性化培養(yǎng)階段。全方位培養(yǎng)學生的實踐熱情、實踐觀念和實踐能力,建立適合當前人才培養(yǎng)方案的“調(diào)研―實習―理論―總結一體化”的實踐教學新體系,運用“內(nèi)容多元化、方法多元化、途徑多元化、考核多元化”的多元化實踐教學方法使學生提高分析和解決問題的綜合能力。
1、專業(yè)特色不明確
近些年,伴隨著高等學校的不斷發(fā)展,學校所開設的新專業(yè)也逐年增加,目前的拔尖人才培養(yǎng)模式很難突出創(chuàng)新性的要求,相當一些專業(yè)的教學內(nèi)容出現(xiàn)重疊性,這在極大程度上也制約了學校拔尖人才的培養(yǎng)。
2、教授內(nèi)容以基礎課程知識為主
在某某某大學理學院的知行教改班中,雖然也注重培養(yǎng)學生的發(fā)散性和創(chuàng)造性思維。但是在現(xiàn)實教學過程中,由于不能完全改變傳統(tǒng)教學模式,使得教學過程中形成了輕實踐、重理論的教學模式。這種教學手段有利于教師即時與學生互動、溝通,了解學生的知識掌握程度,但對于拔尖人才的培養(yǎng)極為不利。由于對拔尖人才培養(yǎng)課程設置的基礎課程比較多,所以使得理論課程的比重也越來越重。在教學過程中,教師通過傳統(tǒng)的教學方法,激發(fā)不了學生對學習的興趣,從而致使發(fā)散性思維方式也就無從談起。進而使課堂教學效果不佳,導致學生在激烈的市場競爭中很難取得絕對優(yōu)勢。
3、師資配備的不合理性
培養(yǎng)拔尖、創(chuàng)新人才需要配備創(chuàng)新性的教師,某某某大學理學院對拔尖人才的教師配備上,顯然對創(chuàng)新性教師的配置明顯不足,本該安排高水平的教授專家來擔任拔尖人才的導師和授課教師,甚至應該聘請海內(nèi)外知名學者參與教學。可是我校大都配備中青年教師,雖然他們的教育理念比較先進,但是科研能力缺乏,講課不能理論聯(lián)系實際,不能很好地引導學生進行創(chuàng)新性分析,使得學生的學習缺乏動力,學習興趣降低。從而致使整個教學質(zhì)量和學生的滿意度明顯不足。
1、加強師資隊伍培訓,提升教師創(chuàng)新意識
加強師資隊伍建設、提升教師創(chuàng)新意識是培養(yǎng)拔尖人才的基礎,建設一支高素質(zhì)的教師隊伍是圓滿完成教學任務和提高教育教學質(zhì)量的根本保證。所以拔尖人才培養(yǎng)師資隊伍建設的目標為:建立一支以學術和專業(yè)水平高的學科帶頭人為主導、具有博士學位的青年教師為主體、具有堅實理論基礎和豐富實驗技能、較高學術水平和較強的創(chuàng)新能力以及年齡結構、知識結構和職稱結構合理的科教融合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍。在數(shù)量方面,必須具有一定數(shù)量的教師儲備,形成年齡、職稱結構合理的人才梯隊,保障拔尖人才培養(yǎng)教育的可持續(xù)發(fā)展。
2、發(fā)揮學科對專業(yè)的牽引作用,搭建拔尖人才培養(yǎng)平臺
依托各專業(yè)碩士學科點和博士學科點,利用教師承擔國家自然科學基金等國家級項目的優(yōu)勢資源,充分發(fā)揮各學科對專業(yè)的牽引作用,促進教學與科研的統(tǒng)一,使得最新科研成果?w現(xiàn)在各本科專業(yè)教改班學生的培養(yǎng)之中。在課程學習、基礎實驗和專業(yè)實驗訓練的基礎上,創(chuàng)造軟硬件條件,開設課題研究性實驗和創(chuàng)新性實驗課,將教師科研課題的部分研究內(nèi)容作為教改班學生畢業(yè)設計選題,引導教改班學生參與教師科研課題,搭建學生實踐創(chuàng)新平臺,加強教改班學生創(chuàng)新意識和能力的培養(yǎng),提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3、積極開展拔尖人才培養(yǎng)教育教學研究成果的總結與交流活動
加強拔尖人才培養(yǎng)教育與實踐成果的總結與交流,堅持將“走出去”與“請進來”相結合,積極參加國內(nèi)外拔尖人才教育教學研究交流討論會,邀請國內(nèi)外同行專家來本校做報告,發(fā)表拔尖人才培養(yǎng)教育教學研究論文,與國內(nèi)外同行專家充分交流拔尖人才培養(yǎng)教育教學改革與實踐成果,及時總結教學改革經(jīng)驗,積極申報拔尖人才培養(yǎng)教育教學成果獎,宣傳、推廣學院的拔尖人才培養(yǎng)教育教學改革研究成果,進一步推進特色專業(yè)建設,提高拔尖人才培養(yǎng)質(zhì)量。
稅收調(diào)查分析報告篇七
食堂是每個在校學生的必經(jīng)場所,也是大部分在校學生用餐的首選之地。因此,食堂狀況的好壞與我們每一個在校學生息息相關。為了更好的了解校食堂情況,為了讓每一個在食堂用餐的學生利益得到保障,也為了學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,同時也為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。我們具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務質(zhì)量、價格、衛(wèi)生狀況、及對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。
20xx年5月2日——20xx年5月15日
湖南涉外經(jīng)濟學院五食堂
全校全體學生
1、設計可行性問卷;
2、針對全校學生,發(fā)放100份調(diào)查問卷;
3、收回后,對問卷進行統(tǒng)計與分析
問卷設計與修改:羊雪芬、李丹妮、羅敏
問卷發(fā)放:李丹妮、羊雪芬
問卷統(tǒng)計:李丹妮、羅敏、羊雪芬
問卷分析:羅敏、李丹妮
報告撰寫:羅敏
a、食堂就餐環(huán)境:
1、對于食堂就餐環(huán)境,1%的學生認為很滿意;14%的學生認為滿意;63%的學生認為一般;20%認為不滿意。
2、對于衛(wèi)生狀況,2%的學生認為很干凈;24%的學生認為干凈;48%的學生認為勉強可以;24%的學生認為不干凈。
3、對于就餐秩序,0%的學生認為非常好;13%的學生認為良好;41%的學生認為一般;30%的學生認為較差;14%的學生認為差。
4、對于工作人員衛(wèi)生狀況,1%的學生認為很干凈;25%的學生認為一般;54%的學生認為勉強可以;18%的學生認為不干凈。
5、對于消毒餐具的信任度,2%的學生認為非常負責;38%的學生認為不是很好;46%的學生認為沒有認真消毒;3%的學生不用食堂餐具;8%的學生認為其他。
b、食堂食品質(zhì)量
1、對于是否吃到不新鮮的食物,25%的學生認為經(jīng)常;62%的學生認為偶爾;10%的學生認為幾乎沒有;3%的學生認為沒有。
2、對于食堂食材來源是否信任,9%的學生認為信任;61%的學生認為勉強;26%的學生認為不信任(地溝油);25%的學生不關心。
3、對于能否買到熱騰的飯菜,4%的學生認為是;49%的學生認為看時間;43%的學生認為不是;1%的學生認為其他。
4、對于飯菜種類是否豐富,14%的學生認為豐富;35%的學生認為一般;33%的學生認為品種單一;16%的學生認為種類匱乏。
5、對于飯菜口味是否滿意,0的學生認為很滿意;13%的學生認為滿意;56%的學生認為一般;19%的學生認為不滿意;12%的學生認為非常不滿意。
c、價格及服務
1、對于飯菜價格,38%的學生認為很貴;41%的學生認為稍貴;16%的學生認為還好;3%的學生認為很實惠。
2、對于價格是否透明化,6%的學生認為透明,清楚購買食品的價格;47%的學生認為半透明,有些食品不清楚怎么收費;30%的學生認為不透明,完全不清楚怎么收費;15%的學生認為有亂收費的情況存在。
3、對于工作人員的服務態(tài)度,5%的學生認為態(tài)度和藹;75%的學生認為態(tài)度一般;13%的學生認為態(tài)度惡劣;5%的學生認為其他。
針對收回的問卷,我們組內(nèi)認真討論、仔細分析,一致認為食堂在某些方面亟需得到整改與完善。不管是從學生的角度還是從學校的角度來說,食堂可謂是學校最重要的硬件之一,是影響學生健康狀況的重要因素;更是反映學校建設的一方面。通過對于調(diào)查結果的分析,食堂存在的問題如下;并且針對這些問題,我們提出了相關建議,也希望相關部門能酌情采納。
a、問題:
1、食堂的菜品比較單一,消費者的選擇范圍受限,而且在同一天中不同的銷售窗口經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復的現(xiàn)象,讓人感覺不知道從何選擇。
2、葷素搭配不合理,特別是葷菜,部分學生抱怨如果不認真看,還真看不出來是葷菜。
3、菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;時而用油少或時而用油多,缺乏多樣性。
4、食堂飯菜保溫、保鮮技術不夠;尤其是在冬天,由于天氣原因,飯菜很容易就涼了,以致口感不好,導致食堂飯菜銷售下降。
5、某些食堂工作人員責任心不強,不遵從學生的消費需求,并且出現(xiàn)打錯卡的現(xiàn)象。
6、餐具的清洗、消毒力度不夠,偶爾會看到餐具上沾有油漬,相當一部分的消費者懷疑是否消毒。
7、個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服或工作服穿戴太臟,不戴口罩,個別工作人員不顧及個人形象,隨地吐痰、抽煙等。
8、食堂地板下雨天較滑,部分地方存有積水和飯漬,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
9、服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,(主要偏少);還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。
10、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,并且缺乏一個有組織、有紀律的部門來協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理。
11、某些菜品的價格偏貴;在食堂消費的主要群體是學生,都是沒有固定的經(jīng)濟來源,價格偏貴影響學生對食堂的消費欲望。
12、食堂擁堵情況明顯,別是用餐的高峰期,人流量大;再加上打飯根本沒有人排隊,秩序混亂。
b、建議:
(1)在衛(wèi)生問題還未造成重大問題之前,徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,徹底清掃衛(wèi)生死角,潲水桶必須加蓋并及時清運,水池里不留任何垃圾、飯粒的痕跡。米、菜一定得洗干凈,切勿出現(xiàn)飯菜里出現(xiàn)異物(如菜蟲、沙粒等)。定期對食堂環(huán)境消毒,每天保持窗幾明凈,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
(2)制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓,給與食堂工作人員企業(yè)文化,塑造個人形象、企業(yè)形象,提高食堂工作人員的綜合素質(zhì),培養(yǎng)工作能力。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎勵,表現(xiàn)較差的給予處罰,情況嚴重者開除。建議學校對食堂進行定性和不定性的抽查,設立投訴信箱,狠抓管理。
(3)針對餐具清洗和消毒的問題,食堂應購臵一套完備的清洗餐具和消毒工具,限用或禁用一次性筷子,推行使用鋼筷或環(huán)保型木筷,鼓勵學生自帶餐具,推廣“綠色消費”的概念,保證餐具衛(wèi)生,從而也提升了食堂的消費品味。對于消毒后的餐具由專人負責驗收,統(tǒng)一管理。
(4)根據(jù)學生的需求,適時調(diào)整相應的菜品價格和種類;大學生都是來自五湖四海,對于用餐的需求肯定也是多種多樣。為了滿足各類學生的不同口味,食堂應該推出不同口味的食品以此滿足大家的口味,吸引眾多消費者,讓在外求學的大學生依然能吃到家鄉(xiāng)菜,繼而也塑造了食堂親民的良好形象。
(5)堅持食堂食品價格公開化、透明化,并保持實際價格和公開價格一致,以防食品價格公示欄形同虛設,降低食堂可信度,且至于窗口醒目處。對于有所變動價格的食品,應當及時更新、修改,讓消費者消費明晰化。
(6)為方便學生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應免費更換;如今大各食堂都實行刷卡消費,這樣在某些方面雖然提高了食堂的工作效率,但是因為磁卡消磁,需要到另一個地方更換,而且更換需要幾天時間,反而降低了食堂的工作效率。為了避免這種不必要的麻煩,建議打飯的窗口增設相關功能窗口對與消磁的卡給與更換,提高食堂工作效率。
(7)引進更好的保溫、保鮮工具。由于天氣原因,冬天飯菜很容易就冷掉了,來的比較晚的同學就只能吃到冷飯冷菜;夏天的食物很容易變質(zhì),某些變質(zhì)了的食材在不經(jīng)意中就出現(xiàn)在學生們的碗里。為此,保溫、保鮮就成為了食堂不可或缺的措施。
(8)針對不同的食材、分量、種類制定不同的價格階段。葷素合理,營養(yǎng)搭配,減少浪費。以防某些貧困學子過度節(jié)約而造成營養(yǎng)不良,影響自身發(fā)展,也讓不同食量的學生選擇合適自己的分量,減少浪費。
(10)呼吁大學生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的就餐習慣。一屋不掃,何以掃天下?作為將來社會的新生力量,每一個在食堂用餐的大學生都有能力也都有責任來協(xié)同學校管理好食堂。從自身做起,從小事做起!自覺排隊打飯,使用飯卡打飯、用完餐后主動返回餐盤等都是每一個大學生力所能及的事。
稅收調(diào)查分析報告篇八
調(diào)查目的減輕學生過重的課業(yè)負擔,是全面實施素質(zhì)教育的要求,也是廣大學生和家長的強烈愿望,是全社會共同關心的問題。
經(jīng)過一段時間的治理整頓,特別是國家教育部頒布《減輕學生過重課業(yè)負擔的十項規(guī)定》之后,小學生課業(yè)負擔總體上已有所減輕。那么,小學生的語文家庭作業(yè)有了哪些改進,還存在著哪些問題?學生對語文家庭作業(yè)又有哪些新的意見和建議呢?為了解上述情況,本課題組擬定了問卷測試題,采取抽樣調(diào)查的方法,用問卷調(diào)查的方式,對我市部分學校部分年級學生的語文家庭作業(yè)進行了調(diào)查。
二、調(diào)查對象及操作方式
本次調(diào)查采用抽樣問卷調(diào)查法。我們設計了26道試題,包括學生基本情況,語文家庭作業(yè)情況,學生對語文家庭作業(yè)的評價等。為了增加調(diào)查的可信度,我們采用無記名答卷的方法。為了使受調(diào)查的學生具有普遍客觀性,我們從市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村三類學校,分別抽取部分學校共九所作為代表。調(diào)查對象來自上述九所學校,共計1o9名。對象中有六年級學生62名,其中女生43名;三年級學生47名,其中女生24名。在這些學生中,成績優(yōu)秀的28名,中等的68名,較差的13名,其中32名學生擔任組長以上職務。
本次問卷調(diào)查由課題組成員直接向受調(diào)查學生發(fā)放及回收調(diào)查表,任課教師沒有參與調(diào)查的任何工作。本次共發(fā)放調(diào)查表1o9張,回收109張,且全部有效。我們對試卷中的各個問題逐項按人次作了統(tǒng)計,結果作為本調(diào)查報告的依據(jù)。
三、結果和分析
(一)小學生語文家庭作業(yè)在”量”的方面控制比較嚴格。
根據(jù)國家教育部《關于減輕學生過重課業(yè)負擔的十項規(guī)定》,小學三年級學生家庭作業(yè)時間不超過45分鐘,六年級學生家庭作業(yè)時間不超過6o分鐘。統(tǒng)計數(shù)字顯示,三、六年級學生在3o分鐘以內(nèi)完成當天(除雙休日)語文家庭作業(yè)的人次依次為171、201,分別占受測學生總數(shù)的91.37%和81.o5%。學生雙休日完成家庭作業(yè)總時間在一小時以內(nèi)的,三年級為89.36%,六年級為66.13%。值得指出的是,在調(diào)查這一周里,四個班組各有一天沒有語文家庭作業(yè),占總班級數(shù)的22.22%。
對此,我們可以得出這樣的結論:“減負”已不僅是國家、社會對教師的要求,而且已經(jīng)成為廣大教師的自覺行為。小學語文教師在“減負”上邁出了堅實的一步。
(二)小學生語文家庭作業(yè)在“質(zhì)”的方面有待進一步提高。
一般說來,提高質(zhì)量遠比減少數(shù)量來得艱巨、復雜。從調(diào)查情況看,小學生語文家庭作業(yè)在形式單面問題較多。主要表現(xiàn)為小學語文家庭作業(yè)形式單調(diào),內(nèi)容機械,應試色彩濃。具體表現(xiàn)為:
1.語文家庭作業(yè)現(xiàn)成內(nèi)容多,實際編寫少。課文中的生字新詞、重點段落,課后的練習作業(yè),以及教輔資料上的題目,構成了小學生語文家庭作業(yè)的主要內(nèi)容。教師很少根據(jù)本班學生掌握知識的實際情況,編擬一些適合學生完成的家庭作業(yè)。在接受調(diào)查的班級中,只有三次作業(yè)屬于教師自編,占作業(yè)總次數(shù)的3.3%。
2.語文家庭作業(yè)知識鞏固多,應用實踐少。語文教師布置家庭作業(yè)時大多著眼于鞏固學過的知識,因此,要求學生大量抄寫生字新詞,進行形近字比較組詞,以及重復練習課文后面的作業(yè)題,甚至讓生大量完成教學輔助資料上的題目。而要求學生將學過的知識應用于社會生活,發(fā)展學生的個性,提高學生實踐能力則相對較少。據(jù)統(tǒng)計,這周內(nèi),九所學校18個班共布置了1o8項語文家庭作業(yè)。其中要求生預習課文的為10次,占總數(shù)的9.26%;要求學生看課外書的是8次,占總數(shù)的7.5%;讓學生動手制作的只有1次,占總數(shù)的不足1%。三者合計,不足17%。
3.語文家庭作業(yè)書面作業(yè)多,口頭作業(yè)少。教師習慣于讓學生書面完成家庭作業(yè)。因為這種作業(yè)便于教師家長了解學生完成作業(yè)的情況,也易于家長配合教師的教學,在人們的眼光中,口頭作業(yè)其實算不得作業(yè),因此,要求學生完成的也就少了。在受調(diào)配的108項作業(yè)中,朗讀(背誦)作業(yè)5次,看課外書為8次,其余都要求學生書面完成。書面作業(yè)占總數(shù)的87.96%。
4.語文家庭作業(yè)統(tǒng)一任務多,自主選擇少。調(diào)查表明,只有不到五分之一的班級,在抄寫生字新詞一項,教師有時允許學生有選擇地抄寫,學生認為已經(jīng)掌握的可以不抄。但其他作業(yè),教師仍要求學生一樣地完成。
5.教師布置的家庭作業(yè)與學生喜愛的作業(yè)不完全相同。教師日常教學工作中,考慮較多的是如何鞏固知識,提高學生的成績,因而總是根據(jù)試卷上的題型布置學生的家庭作業(yè),作業(yè)形式相對固定,靈活性少,學生完成作業(yè)的興趣不高。據(jù)統(tǒng)計,抄寫、作文(日記)、課文后面的練習題、預習新課、教學輔助資料上的題目名列教師布置的家庭作業(yè)的前幾位。
根據(jù)成績,我們對學生喜愛的家庭作業(yè)類型分別進行了匯總統(tǒng)計,結果見表:
不難發(fā)現(xiàn),學生對“看課外書”及“動手作業(yè)”比較喜愛,對“朗讀背誦”也比較偏愛,但對課后練習題的喜歡程度不高。
四、辦法與對策
學生的課業(yè)負擔過重,從根本上說是落后的教育體制、陳舊的教育質(zhì)量觀、狹隘的人才觀造成的。因此,減輕學生過重的課業(yè)負擔,首先必須端正辦學思想,嚴格貫徹執(zhí)行教育計劃,切實提高課堂教學效率。與此同時,要大力研究語文家庭作業(yè),積極改進語文家庭作業(yè),讓小學語文的家庭作業(yè)突破應試教育的框架,走出“課內(nèi)損失課外補”的圈子。布置家庭作業(yè)應注意以下幾點。
1.把“自主”設計在家庭作業(yè)中。
現(xiàn)代教學以人的發(fā)展為最高準則,呼喚學習者主體性的張揚,積極性、創(chuàng)造性能量的釋放。要求教學中不僅要注重提高學生的自我意識,更強調(diào)充分挖掘?qū)W生潛能,培養(yǎng)其自我教育能力,從而逐步實現(xiàn)由依賴性學習向獨立性學習、由他主學習向自主學習的過渡?!白灾鳌睉敵蔀樾W生語文家庭作業(yè)設計的重要原則。
(1)學生可以自主選擇作業(yè)的內(nèi)容和形式。教師考慮家庭作業(yè)時,要針對學生的差異,設計多梯級的作業(yè),給學生留有自主選擇的空間,發(fā)揮學生學習語文的主動性。
(2)學生可以自主選擇作業(yè)的數(shù)量和完成方法。一刀切的作業(yè)往往導致“好的學生吃不飽,差的學生吃不了”,必然加重后進學生的課業(yè)負擔。如果學生自己選擇作業(yè),就可以發(fā)揮學生的學習主動性,提高作業(yè)的針對性,讓學業(yè)負擔停留在適當?shù)奈恢蒙稀?/p>
對于家庭作業(yè),過去片面強調(diào)獨立思考,沒有把“合作”作為必要的素質(zhì)來培養(yǎng)。自主性的作業(yè)應當允許學生選擇完成的方式,可以在與爸爸媽媽的合作下完成,也可以和小伙伴合作完成。
2.把“生活”設計在家庭作業(yè)中。
“語文學習的外延等于生活的外延。”語文學習的天地很廣闊,語文學習的觸角伸向小學生生活的每一個角落,讓學生在熟悉的日常生活中汲取營養(yǎng)。把家庭作業(yè)設計與社會生活相聯(lián)系,使學生在社會實踐、家庭生活中鞏固語文知識,發(fā)展語文能力、創(chuàng)新能力。
(1)用生活豐富家庭作業(yè)。生活是豐富多彩的,將生活充實到學生的家庭作業(yè)中,就為語文家庭作業(yè)注入了新的內(nèi)涵,賦予作業(yè)新的生命。
(2)將學科知識與語文作業(yè)結合起來。用語文的手段,鞏固、深化學科知識,能夠更好地發(fā)揮語文學科的工具性,培養(yǎng)學生綜合運用語文知識的能力,切實提高學生的全面素質(zhì)。比如學習了小數(shù)點,可以布置學生編數(shù)學故事《小數(shù)點漫游記》,讓學生的知識在寫作中得到鞏固。
3.把“興趣”設計在家庭作業(yè)中。
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過:“人的內(nèi)心有種根深蒂固的需要——總感到自己是發(fā)現(xiàn)、研究、探索者。”作為語文教學工作者,一定要發(fā)現(xiàn)。鼓勵、發(fā)展學生的這種需求,讓他們的個性得到充分的發(fā)展。
小學語文家庭作業(yè)要講究形式多樣化,既要有基礎知識練習,也要有延伸發(fā)展練習;要聽、說、讀、寫并重,激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的語文素質(zhì)。
(1)畫一畫。學完課文后,讓學生把所學的內(nèi)容畫下來。如,學習了古詩《江雪》,可讓學生根據(jù)詩文畫一幅“雪天垂釣圖”,體會孤舟獨釣的凄清景象。
(2)做一做。學完課文后將所學的知識實踐一下如學了《曹沖稱象》,讓學生回家動手做稱象的實驗驗證課文所學的辦法。
(3)演一演。根據(jù)課文內(nèi)容進行課本劇的演出,將文字轉(zhuǎn)化為具體的形象。如學了課文《大象博士請助手》,讓學生自愿組織排演課本劇。
(4)查一查。在學習《晏子使楚》之前,布置學生查找有關資料。這樣,課文的許多疑難問題在課前得到了解決,不僅大大提高了課堂教學的效率,同也提高了學生多方面獲取信息的本領。
“教者有心,學者得益?!奔彝プ鳂I(yè)是課堂教學延伸,它的優(yōu)化設計,可以最大限度地拓展學生的負空間,讓學生有更多的時間自由支配,豐富他們課余生活,發(fā)展他們的個性。
稅收調(diào)查分析報告篇九
古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問題之后,才可能進一步地發(fā)展自己。在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著千絲萬縷的關系,食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所,根據(jù)調(diào)查96%學生的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解學校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務質(zhì)量、價格、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。
基于食堂對學生群體生活影響的重要性,本社會調(diào)查實踐小隊制定調(diào)查方案,從本校食堂(大方人家)的經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題、改進措施三個方面來對食堂問題作出調(diào)查,并進行充分思考,進而提出一些相應的改進措施。
5月25日--26日
學生食堂(大方人家)
在校學生
問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、實地觀察、口頭訪問
xxx
a 調(diào)查對象每月食堂用餐消費情況:
1、月均生活費500元—xx00元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元,約占生活費的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。
2、月均生活費xx00元—1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元,約占生活費的32.00%,每周有一、兩天在外改善生活。
3、月均生活費1500元—xx年4月16日-----xx年4月25日
1、飯菜的味道、分量、價格、種類
2、服務人員的服務質(zhì)量
3、就餐的過程(等待時間長短、有沒有人送餐等)
4、就餐環(huán)境
本研究運用觀察法,在學院食堂及周邊餐館進行調(diào)查。通過調(diào)查,了解大學生對飯菜的口味偏好,價格定價,以及對工作人員的服務態(tài)度、就餐環(huán)境等的評價。得出如下結果:
1、食堂的菜品單一,在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復的現(xiàn)象。
2、沒有地方特色;菜色不好看。
3、周邊顧客較多者為:火火、黎明、美味
4、周邊餐館人多原因:服務質(zhì)量好,菜色口味可根據(jù)自己口味選擇,種類齊全,價格適中,量足,提供稀飯選擇。
5、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,筷子循環(huán)使用,消毒過程簡單。
6、地理區(qū)位優(yōu)勢不明顯。
在此次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。
(1)食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負責驗收。
(2)根據(jù)學生的需求,適時調(diào)整相應的菜品價格和種類。
(3)停止使用一次性木塊或竹筷,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。
提高服務人員服務質(zhì)量,增加飯菜種類及分量,還可增加現(xiàn)選現(xiàn)炒窗口,增設聚會宴請項目。
稅收調(diào)查分析報告篇十
20xx年11月
目錄
前言
安徽機電職業(yè)技術學院學生清清超市成立于20xx年8月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學校財政的額外收入作出了一定的貢獻。下面將進行一些市場調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時也通過此來增強我們?nèi)宋南祵W生對消費者市場更深入的認識,并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。
一、調(diào)查目的
本次調(diào)查將主要針對安徽機電職業(yè)技術學院學生的消費情況進行調(diào)查,探究學生消費者的購買心理、動機及購買行為特點;調(diào)查學生群體對清清校園超市的品牌認識及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進行統(tǒng)計分析,以期了解學生消費者在清清校園超市的消費情況,從而為作進一步的營銷策劃提供一定的參考。
二、調(diào)查概況
1.調(diào)查時間
20xx年11月1日2.調(diào)查對象
3.調(diào)查內(nèi)容
1、了解學生消費水平、2、消費者對商品價格的看法、3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響、4、超市的服務水平如何、5、商品成列對人們購物的影響、6、超市的內(nèi)部管理機制是否合理完善。
4.調(diào)查方法
(1)問卷調(diào)查法(隨機抽樣調(diào)查)(2)實地調(diào)查法
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件輔助等。
5.具體步驟
(7)撰寫調(diào)查報告,并提出正確的對策與建議。
三、數(shù)據(jù)分析
本次共調(diào)發(fā)放48份,實際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:
1.您月生活費大概是?
由上表可以看出
2.您購買商品的時間段?
由上表可以得出:
3.您一個星期去清清超市購物的頻率?
由上表可以得出:
4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:
5.您一般在清清超市購買哪一類商品?
由上表可以得出:
6.您覺得清清超市的商品價格如何?
由上表可以得出
7.您每個月在清清超市的消費額是?
由上表可以得出:
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:
9、您覺得清清超市的員工服務態(tài)度如何?
由上表可以得出:
10.影響你到清清超市購物的因素是?
由上表可以得出:
11.您認為清清超市還存在哪些不足?
由上表可以得出:
四、調(diào)查結論和建議(一)調(diào)查結論
(二)建議
稅收調(diào)查分析報告篇十一
調(diào)查報告的格式:
從外部形式上看,調(diào)查報告由標題、前言、主體、結語四個部分組成。
調(diào)查報告的標題
1.單標題
公式化寫法。
公式化寫法就是按照“調(diào)查對象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標題。
常規(guī)文章標題寫法。
具體方式靈活多樣??梢杂脝栴}作標題。
2.雙標題
雙標題由正副標題組成,其中正標題一般采用常規(guī)文文章標題寫法,具體手段如上所述。副標題則采用公式化寫法,由調(diào)查對象、調(diào)查課題、文體名稱組成。
前言
調(diào)查報告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結構順序來安排,常用的有以下幾種類型:
1.提要式
提要式就是把調(diào)查對象最主要的情況進行概括后寫在開頭,使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的了解。
2.交代式
在開頭簡單地交代調(diào)查的目的、方法、時間、范圍、背景等,使讀者在入篇時就對調(diào)查的過程和基本情況有所了解。
3.問題式
在開頭提出問題來,引起讀者對調(diào)查課題的關注,促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題,也可以直接將問題擺出來。
主體
前言之后、結語之前的文字,都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復雜,在寫作中最主要的問題是結構的安排。其主要結構形態(tài)有三種:
1.用觀點串聯(lián)材料
由幾個從不同方面表現(xiàn)基本觀點的層次組成主體,以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。
2.以材料的性質(zhì)歸類分層
課題比較單一,材料比較分散的調(diào)查報告,可采用這種結構形式。作者經(jīng)分析、歸納之后,根據(jù)材料的不同性質(zhì),將它們梳理成幾種類型,每一個類型的材料集中在一起進行表達,形成一個層次。每個層次之前可以加小標題或序號,也可以不加。
3.以調(diào)查過程的不同階段自然形成層次
事件單一、過程性強的調(diào)查報告,可采用這種結構形式。它實際上是以時間為線索來謀篇布局的,類似于記敘文的時間順序?qū)懛ā?/p>
結尾
調(diào)查報告常在結尾部分顯示作者的觀點,對主體部分的內(nèi)容進行概括、升華,因此,它的結尾往往是比較重要的一個部分。常見的寫法有下述三種:
1.概括全文,明確主旨
在結束的時候?qū)⑷臍w結到一個思想的立足點上。
2.指出問題,啟發(fā)思考
如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意,如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法,那么,只要把問題指出來,引起有關方面的注意,或者啟發(fā)人們對這一問題的思考,也是很有價值的。
3.針對問題,提出建議
在揭示有關問題之后,對解決問題提供一些可行的建議。
組成:
一、選題選擇與調(diào)查相關的內(nèi)容進行調(diào)查。
二、調(diào)查報告一般包括以下內(nèi)容:
1、調(diào)查目的
2、調(diào)查對象及其一般情況
3、調(diào)查內(nèi)容可以列舉一下問卷詢問的內(nèi)容分析。
4、調(diào)查方式一般為問卷式。
5、調(diào)查時間
6、調(diào)查結果分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
7、調(diào)查體會可以是對調(diào)查結果的分析,也可以是找出結果的原因及應對辦法等。
范文正文:
20**年3月10日到20**年4月10日,這一個月的時間。學校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動,接到通知,班里就開了班會,把各項活動的計劃都布置好,并分成了5個小組,每小組人。我們研究的課題是《當代(深圳)禮品―工藝品及家庭用品設計趨勢》。而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個小組組成的。主要負責制定與派發(fā)調(diào)查問卷,并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣。組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關的資料,每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選?。旱谝唬纫唵蚊髁?,又要有針對性;第二,包括設計者與消費者的針對性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復印張,分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。那天會展中心會有一場關于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。
月日這一天,早上點鐘我們“問卷組”的成員。帶著復印好的問卷統(tǒng)一從學校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒有關于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗,但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學跟展館的負責人進行協(xié)商,但他不允許我們免費入內(nèi)進行問卷調(diào)查,最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調(diào)查訪問??此坪唵?。卻又很難。沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進行調(diào)查,并且,不會選擇性的進行調(diào)查,所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務,還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數(shù)目也越來越多,雖然有點累,但是聽到“您好,我們是深圳大學,藝術設計學院的學生”這句話的時候,他們都會自然的給我們一個微笑。當看到他們接過遞過去的問卷的時候,心里真的很滿足。
最后,雖然問卷還沒有完成,但我們?nèi)ド鐣嵺`的目的達到了。因為我們這一天確實學到了很多東西。離開會展中心的時候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。
這次的實踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認真的做完了這份問卷,并對其中的問題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細解說了。這讓我認識到了我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
回到學校后,我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷,再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查,我們組分散行動。當然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了,所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調(diào)查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。所以,這次的問卷調(diào)查進行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地,問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統(tǒng)計了。我們統(tǒng)一集合在一起,分工合作,把調(diào)查好的這150份問卷進行了有序的統(tǒng)計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。一個月的時間,我們有過失誤,但也努力將任務完成了,在這樣的一個過程中,我們都學到了很多很多在課本里學不到的東西。
通過這次社會實踐,我們每個人都得到了很多寶貝。首先是“團隊”精神,這樣的一項任務,沒有很好的“團隊”精神是不可能完成的。在共同合作的過程中。我們的感情也變得更好了;然后,在交際能力方面,我們都有了新的提升。比如去做問卷調(diào)查中碰到了釘子,這不僅讓我們看到自身的缺失,并吸收了這樣的一種經(jīng)驗;除此之外。我們學會了如何全面地去思考一個問題。如何從誤區(qū)中走出來,讓自己變得更加好。學會改正錯誤,查缺補漏就是一種很好的自我提高。
雖然,這些過程不是那么一帆風順,但在不順利中我們又找到了新的起步??偟膩碚f,我們是成功的,相信參加了這一次社會實踐活動對我們以后的任何學習,工作都有幫助。謝謝學校給我們這樣的一個學習的機會,謝謝組織人員的辛勤工作,也謝謝我可愛的組員們。
[問卷調(diào)查社會實踐報告怎么寫]
稅收調(diào)查分析報告篇十二
隨著社會的快速發(fā)展,自主閱讀能力成為每一個人必備的能力,而小學生正是培養(yǎng)自主閱讀能力的合適年齡,為了扎實做好“農(nóng)村小學生自主閱讀能力的培養(yǎng)”的小課題研究,了解學生的閱讀現(xiàn)狀,掌握學生的閱讀情況做好小課題,我們將調(diào)查的對象確定在三、四年級,三、四年級的孩子識字量剛剛增多,他們對文字充滿了興趣,對世界充滿了好奇,而自主閱讀的能力又幾乎為零,因此是培養(yǎng)自主閱讀能力的最佳年齡,為此,我們設計了詳細具體的問卷表,從學生的閱讀態(tài)度、閱讀時間、閱讀對象、閱讀方法等多方面進行問卷了解,專門針對三、四年級學生發(fā)放了100份問卷表,又將100份問卷表進行了詳細的匯總,現(xiàn)將調(diào)查分析呈現(xiàn)如下:
閱讀的興趣是學生自主閱讀的前提,良好的閱讀習慣讓學生終生受益!
從數(shù)據(jù)匯總來看,絕大部分學生都很喜歡看書,對書感興趣,這一數(shù)據(jù)的出現(xiàn)給我們的課題研究增加了很多的信心!
從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示,學生對動漫類和繪本類的書籍更感興趣,因為這兩類書籍圖畫豐富,色彩鮮明,吸引他們的眼球,同時文字較少,閱讀障礙少,讀起來更輕松。
從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示,絕大部分學生每天閱讀課外書的時間在半小時以內(nèi),每天的讀書時間較少,而還有11%的學生每天的課外閱讀量是0,這需要我們深思!
以上數(shù)據(jù)圖表顯示,大部分學生沒有自己的讀書方式,基本上都是隨便翻翻看,隨意性更強一些,這需要我們在今后的課題研究中側重閱讀方法的指導!
掌握閱讀的方法,具備自主閱讀的能力決定閱讀的效率!
從問卷數(shù)據(jù)匯總顯示:
1、56%的人最喜歡的讀書方式是隨便翻翻
2、97%的人沒有圈點、勾畫、批注的習慣
3、17%的人讀到精彩的地方會多讀幾遍,細細品味
4、12%的人會摘抄積累書中的語句
5、90%的人遇到不懂的問題跳過,忽略不計
6、98%的人不會主動的寫讀書筆記
7、85%的人讀完書后不會和他人交流
8、84%的人讀完書后不會清晰的表述大概內(nèi)容
通過對學生自主閱讀能力的問卷調(diào)查,我們驚奇的發(fā)現(xiàn)學生沒有自己的閱讀方法!讀書時沒有“不動筆墨,不讀書”的好習慣,對于讀不懂的地方?jīng)]有“打破沙鍋問到底”的好習慣,而是忽略不計,對于讀過的書籍沒有太多的回憶和交流,而是拋于九霄云外,更談不上寫讀書筆記,做摘抄,由此可見,學生沒有正確的自主閱讀的方法,于是也就沒有了閱讀效率!
此次問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)給了我們做課題的方向,通過調(diào)查分析,小課題的研究要在培養(yǎng)學生閱讀的興趣,培養(yǎng)學生自主閱讀的習慣,教給學生閱讀的方法上做大量的功課,讓學生通過課題的研究開啟他們自主閱讀的大門!
1、創(chuàng)設良好的閱讀環(huán)境
對閱讀活動來說,為學生提供良好的閱讀環(huán)境,是促進學生自主閱讀的有利途徑,因此,此時,教師應正確定位自己的角色-------良好閱讀環(huán)境的創(chuàng)設者。
2、激發(fā)學生的閱讀興趣
3、養(yǎng)成良好的閱讀習慣
心理學巨匠威廉·詹姆斯有一段對習慣的經(jīng)典注釋:“種下一個行動,收獲一種行為;種下一種行為,收獲一種習慣;種下一種習慣,收獲一種性格;種下一種性格,收獲一種命運。”同樣,在培養(yǎng)學生自主閱讀能力的過程中,教師應正確定位自己的角色-------閱讀習慣的引導者。
4、交給學生閱讀的方法
教師應以《小學生心理學》和《小學語文新課程標準》為依據(jù),根據(jù)小學生的認知、情感特點激發(fā)小學生閱讀的興趣和主動閱讀的愿望,通過自主閱讀方法和技巧的有效引導可以使學生在閱讀中充分感受閱讀的樂趣,在讀中悟義、悟情、悟境,用自己的感官和心靈去感受美,創(chuàng)造美。
提高小學生自主閱讀能力,是教師的職責,因此,我們要努力激發(fā)學生的閱讀興趣,滲透科學的閱讀方法,養(yǎng)成良好的讀書習慣,從而拓展學生的知識能力,提高學生的語文素養(yǎng),真正提高學生的自主閱讀能力。
稅收調(diào)查分析報告篇十三
隨著我國經(jīng)濟的高速增長,旅游消費變得越來越熱,處在具有時尚文化代表的大學生們也不該落后,他們旅游動機強烈,閑暇時間較多,旅游可支配收入日益增多??梢姶髮W生旅游是一個巨大的市場。
本次我們的調(diào)研通過訪談、問卷調(diào)查等手段來進行資料的收集,了解在校大學生對交通工具、住宿設施、餐飲設施、出游方式、旅游活動、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費水平學生的旅游行為差異,從而為大學生旅游市場的開發(fā)提供依據(jù)和建議。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學生旅游市場顯示出前所未有的重要性。大學生旅游市場的開發(fā)是當前的一個熱點問題,其潛力巨大,有待開發(fā)。
同時,國內(nèi)外旅行社,競爭很激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對大學生旅游市場狀況的調(diào)查就顯得很重要,也是必要的。
了解大學生旅游市場的大體情況以及大學生對旅游市場各方面的態(tài)度,為旅行社了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結果分析,為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
調(diào)查大學生旅游出行的時間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點及經(jīng)典類型以及出行中遇到的困難。
1、本次調(diào)查為問卷調(diào)查。
2、問卷調(diào)查方式:隨機調(diào)查。
3、調(diào)查地點:b座教學樓
隨機分配。發(fā)放五十份進行調(diào)查
1、問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合標準的調(diào)查問卷。
2、本次調(diào)查問卷題器(問題設計與安排)從結構上分為封閉式問題和半開半閉式問題。
3、問卷設計后對調(diào)查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。
4、問卷設計出來后進行試調(diào)查并據(jù)此進行修改和定稿。
1、訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴格訓練具有豐富經(jīng)驗。
2、質(zhì)量保證:調(diào)查過程中嚴格按照qcsi國際標準對訪問進行全程質(zhì)量控制。
資料審核
(1)審核方法:現(xiàn)場/事后審核/系統(tǒng)審核。
(2)整理編碼過程:有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷登錄編號等)。
稅收調(diào)查分析報告篇十四
2006年艾瑞咨詢集團發(fā)布了《2005年中國數(shù)字雜志研究報告》,從中國數(shù)字雜志的發(fā)展過程、雜志分類、市場現(xiàn)狀及趨勢分析、數(shù)字雜志用戶規(guī)模、市場規(guī)模、廣告收入等方面對電子雜志市場進行了較全面的分析。
而從2005年至今該市場已經(jīng)發(fā)生了很多變化。本文基于2006年艾瑞咨詢集團有關電子雜志報告的線索,搜集和分析自2005年以來中國期刊網(wǎng)上討論電子雜志的文獻,并對有代表性的電子雜志和其發(fā)行平臺進行了調(diào)查。目的在于理清我國電子雜志市場的發(fā)展脈絡,分析其存在的問題,探討我國電子雜志的發(fā)展空間。
電子雜志(e-magazine)又稱網(wǎng)絡雜志、互動雜志。目前已經(jīng)進入第三代,以flash為主要載體。除了文字和圖片外,它還有視頻、動漫等多媒體元素對內(nèi)容和廣告進行表達,此外,還有超鏈接、及時互動等網(wǎng)絡元素。電子雜志延展性強,未來可移植到pda、mp4、psp及tv(數(shù)字電視、機頂盒)等多種個人終端進行閱讀。
當前電子雜志的閱讀模式主要有三種:一是直接通過網(wǎng)絡瀏覽器在線閱讀:二是將電子雜志定期通過p2p平臺發(fā)送,需要用戶下*一個客戶端軟件,即閱讀器,再通過閱讀器從電子雜志出版商提供的雜志庫中選擇感興趣的雜志下*到本地閱讀;三是exe格式可執(zhí)行文件的獨立下*,用戶直接從網(wǎng)站下*該文件后打開閱讀,而無須使用閱讀器。(艾瑞咨詢集團。2006-10)
目前,國內(nèi)電子雜志市場可以分為兩部分:一是電子雜志內(nèi)容市場,一是電子雜志發(fā)行市場。
內(nèi)容市場可以細分為明星電子雜志、所屬傳統(tǒng)媒體的電子雜志和網(wǎng)站背景下的原創(chuàng)電子雜志。
明星電子雜志的代表包括楊瀾的《瀾》,目標鎖定在20歲至35歲的年輕女性;陳魯豫的《豫約》,意圖打造類似“魯豫個人日記”式的刊物,是一本優(yōu)雅輕松的時尚讀物;徐靜蕾的《開啦》,讀者定位偏重徐靜蕾自己的年齡階段。最重磅的專欄作者是痞子文學創(chuàng)始人王朔和“80后”話題作家韓寒。
所屬傳統(tǒng)媒體的電子雜志包括紙媒雜志的電子版,代表雜志為《瑞麗》、《時尚》等,它是依托紙質(zhì)同名雜志,發(fā)展該紙質(zhì)雜志的電子版形式:而傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的純網(wǎng)絡雜志如《wow!zine,物志》則沒有紙質(zhì)同名雜志為依托,為純網(wǎng)絡雜志。
網(wǎng)站背景下的原創(chuàng)電子雜志包括草根雜志,以綜合門戶網(wǎng)站為平臺,憑借博客、視頻、相冊等豐富內(nèi)容,讓每位網(wǎng)友成為主編:電子發(fā)行平臺或綜合門戶網(wǎng)站下的原創(chuàng)雜志,代表雜志有poco旗下的《pocozine》、《印象》、《味覺》,新浪旗下的《車行天下》、《數(shù)碼夢想》、《女人》、《新浪房產(chǎn)》,利用本網(wǎng)站豐富的資訊資源和社區(qū)人氣,雇用專業(yè)的采編隊伍創(chuàng)作雜志。
電子雜志的發(fā)行平臺已經(jīng)形成三足鼎立的態(tài)勢,三大代表各具特色。poco做社區(qū)、做原創(chuàng)。利用社區(qū)和個人空間內(nèi)容支持原創(chuàng)雜志;xplus利用電子報紙加電子雜志發(fā)行;zcom做渠道。并利用電子雜志的形式為企業(yè)量身打造“企業(yè)雜志”的特色廣告。
根據(jù)艾瑞網(wǎng)《中國數(shù)字雜志研究報告2005年簡版》分析,目前為止,廣告收入是電子雜志業(yè)務的主要收入來源。到2010年中國數(shù)字雜志廣告市場規(guī)模將擴大至11億元。相較之美國已經(jīng)非常成熟的收費電子雜志市場,中國網(wǎng)民習慣免費閱讀電子雜志。2005年艾瑞市場咨詢調(diào)查結果顯示,免費是吸引數(shù)字雜志用戶的最主要因素,77%的用戶表示免費是他們選擇數(shù)字雜志平臺的主要考慮因素。內(nèi)容收費一直是中國互聯(lián)網(wǎng)難以逾越的鴻溝,一家剛剛成立半年之久的網(wǎng)站zbox宣布推出收費網(wǎng)絡互動雜志。在正式開通互動雜志收費頻道10天之內(nèi),收費內(nèi)容下*量卻不到1000本,其他免費試用的雜志下*量竟接近5萬。
2007年,zbox又發(fā)聲明,退出電子雜志排行打造數(shù)字內(nèi)容淘寶。影視巨星趙薇的唱片同名網(wǎng)絡雜志《天使旅行箱》在zbox收費發(fā)行,短短半月時間,銷售量已接近4萬本,歌迷和網(wǎng)友反響熱烈。繼明星出書、明星辦雜志之后,趙薇給明星出版又開辟了一條新的通路(艾瑞咨詢集團,2007-12-13)。而2006年趙薇因為她的另一本電子雜志《薇亮》的收費問題惹過爭議。最終???梢?,對電子雜志的收費有樂觀的跡象。作為電子商務內(nèi)容的一個新補充,數(shù)字出版這一典型的長尾市場勢必會在某個時刻爆發(fā)。
內(nèi)容同質(zhì)化嚴重。電子雜志呈現(xiàn)年輕化和娛樂化趨勢,以女性讀者居多,內(nèi)容上同質(zhì)化嚴重,利用多媒體等形式化大于內(nèi)容。目前電子雜志表現(xiàn)形式分為兩類:一是多媒體電子雜志(以flash表現(xiàn),加入圖像、音頻、視頻和動態(tài)效果。用exe格式打包的電子雜志):二是傳統(tǒng)互動電子雜志(原版紙質(zhì)雜志用pdf格式表現(xiàn)和閱讀)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,多媒體表現(xiàn)的電子雜志備受網(wǎng)民青睞,但是硬件和下*速度是影響受眾對電子雜志不愛的原因之一。而傳統(tǒng)的pdf制式,雖然視覺沖擊力沒有多媒體強烈。但制作成本低。下*速度也快,比較適合傳達資訊類的信息。因此,不要一味崇拜多媒體的表達方式,要根據(jù)市場來選擇制作電子雜志的媒介元素。
盈利模式不清晰。根據(jù)《中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2007-2008)》稱,當前電子雜志盈利模式尚未明朗,仍處于燒錢階段(艾瑞咨詢集團,2008-04-07)。由于國內(nèi)電子雜志發(fā)行收入很低或者沒有,目前廣告收入成了電子雜志行業(yè)的主要收入來源。但事實上電子雜志的網(wǎng)絡廣告形式目前還不為大多數(shù)廣告主認同,電子雜志的廣告收入很難保證電子雜志平臺運營商實現(xiàn)規(guī)模盈利。另外,除去廣告和發(fā)行等傳統(tǒng)盈利方式之外,其他的盈利模式還很缺乏,必須探尋新的盈利模式。
推廣力度不夠。對于電子雜志的推廣僅僅在網(wǎng)絡上做廣告是不夠的。一定要做跨媒體的宣傳。大多數(shù)中國的電子雜志并沒有在傳統(tǒng)媒體上做廣告宣傳自己,大多數(shù)的中國人對它們還是陌生的。根據(jù)艾瑞市場咨詢調(diào)查結果顯示,聽說過數(shù)字雜志但從沒看過的網(wǎng)民所占網(wǎng)民比例最大,有34.1%。其次是沒聽說過數(shù)字雜志的網(wǎng)民,占28.7%。只有23.7%的網(wǎng)民表示一直都看數(shù)字雜志。還有13.5%的網(wǎng)民看過數(shù)字雜志但現(xiàn)在不再看了。
鑒傳統(tǒng)h{版物的管理模式采用登記準入制度。電子雜志應承擔應有的社會責任,沒有出版資格的企業(yè)、團體或者個人如果在互聯(lián)網(wǎng)上出版發(fā)行電子雜志、電子書等需向總署申請相關的登記準入資格。這說明,電子雜志出版的門檻將會提高。(艾瑞咨詢集團,2008-03-23)
首先,我國電子雜志的發(fā)展要明確兩個區(qū)分:第一,區(qū)分電子雜志和電子雜志發(fā)行平臺。我國目前對于電子雜志發(fā)展的研究往往混淆電子雜志和雜志發(fā)行平臺兩個概念,在模糊兩者界限的基礎上探討發(fā)展問題是毫無意義的。第二,區(qū)分網(wǎng)站媒體雜志和傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡雜志。兩種媒介自身的優(yōu)勢和資源是不同的,因此對于電子雜志的發(fā)展定位應該有自己的特色。
其次,涉及具體某個電子雜志內(nèi)容商或發(fā)行商的發(fā)展戰(zhàn)略,本文以為應該從四個方面來探討。
平臺發(fā)行商――差異化渠道功能結合多元化渠道?;仡櫨W(wǎng)絡雜志平臺的發(fā)展歷程。多家平臺的發(fā)展方向已經(jīng)出現(xiàn)明顯的多極化趨勢,xplus轉(zhuǎn)向數(shù)字報紙、zcom轉(zhuǎn)向flashget、poco的經(jīng)營重點變?yōu)樯鐓^(qū)。zbox全面轉(zhuǎn)型為數(shù)字內(nèi)容的出版交易平臺。除了依托網(wǎng)絡媒體的發(fā)行,其他媒體的拓展也很有意義。2007年6月,讀者除了通過在zcom電子雜志發(fā)行平臺下*閱讀《男人裝》電子雜志版以外,還可以通過購買東芝sd卡獲得免費預裝的最新雜志。此次合作zcom將獲得東芝sd記憶卡每年上千萬份的發(fā)行量支持,使電子雜志的用戶黏度進一步提升(艾瑞咨詢集團,2007-05-16)。除了靈活的線下發(fā)行方式外,利用手機等個人終端進行離線閱讀也成為一種可能。2006年開始就有研究者提出通過手機終端補充電子雜志的盈利模式,而今,3g在國內(nèi)的獲準使用,必將使手機媒體市場向前邁一大步。
內(nèi)容出版商――多元化雜志內(nèi)容。雖然廣告收入是包括發(fā)行商和出版商的主要盈利來源,但是作為出版商,還是應該努力挖掘付費雜志市場。這其中包括兩塊市場:一塊是企業(yè)市場,一塊是普通讀者市場。
企業(yè)市場。作為上游的`內(nèi)容出版商,企業(yè)電子雜志是他們可以挖掘的雜志內(nèi)容。作為一家很早就進入電子雜志制作市場的企業(yè),陽光導航從一開始就瞄準企業(yè)市場,生意模式很簡單:由企業(yè)提供其公司宣傳素材,陽光導航公司以多媒體的數(shù)字技術手段將企業(yè)的產(chǎn)品和品牌形象呈現(xiàn)出來。汽車、房地產(chǎn)、消費電子、家具、旅游景區(qū)等需要多媒體表現(xiàn)的領域,是陽光導航的目標客戶群。這種b2b的生意模式,可以區(qū)別于目前尚未有明確盈利模式又魚目混珠的電子雜志公司。
普通讀者市場。多媒體表現(xiàn)形式不是獲得讀者關注度的救命稻草,內(nèi)容才是讀者買單的關鍵。雖然休閑娛樂是讀者閱讀雜志的主要傳統(tǒng)需求,但是同質(zhì)化的紅海拼殺對于想進入同一市場的后來者而言是不明智的,不利于市場的爭奪和品牌的建立。同時。做同質(zhì)化的內(nèi)容對于廣告商而言也是不被看好的。所以,不要只考慮做諸如娛樂時尚或者是女性類的雜志內(nèi)容。
打造電子雜志網(wǎng)上社區(qū)。網(wǎng)絡媒體正處于web2,o時期,對于sns模式的運用非常普遍。因此,綜合類的電子雜志商都提出打造社區(qū)的口號。以對電子雜志的閱讀為人口,聚集各種論壇和志同道合的人,提供個人博客空間和個人雜志的制作空間,刺激用戶的參與度。但是增加用戶參與度的困惑在于很多社區(qū)雖然增加了人氣。但是并未帶來雜志平臺盈利空間的增大。在這一點上,qq網(wǎng)站和poco網(wǎng)站有不錯的方向。前者對于虛擬社區(qū)的開發(fā)和虛擬貨幣的聯(lián)動起到了很好的增值效果,后者幾本原創(chuàng)雜志的內(nèi)容均源于對應的草根社區(qū)內(nèi)容。而對于社區(qū)當中草根制作的雜志,如果是有穩(wěn)定不錯的點擊率或者是下*量的,也可以開辟草根雜志專欄,發(fā)揮數(shù)字出版的長尾效應。另外,電子雜志和空間的互動,聚集到的人氣還可以延伸到線下與企業(yè)公關活動的開展。
廣告投放的多元化。根據(jù)《電子雜志廣告效果探析》研究顯示,在主畫面一致,受眾接觸率一致的情況下,電子雜志富媒體廣告在消費者的記憶和廣告態(tài)度比門戶網(wǎng)站富媒體廣告效果要好。隨著電子雜志市場的發(fā)展,廣告商對于電子雜志市場開始關注。但要最大化廣告主對于電子雜志商的資金投入,必須完善廣告投放的策略。
電子雜志在技術上支持添加監(jiān)測代碼,科學監(jiān)控用戶對廣告信息的閱讀行為,為廣告主提供有說服力的數(shù)據(jù)。要加強廣告的精準投放。譬如xplus上面匯聚了數(shù)百種雜志,可以為廣告主提供更多的傳輸渠道選擇。xplus還創(chuàng)造性地提出了一種基于用戶行為分析的名為“即時插頁”的廣告精準投放方式,也就是在電子雜志里預留了廣告位,根據(jù)消費者偏好,有針對性地投遞廣告。
多媒體的表現(xiàn)形式也利于廣告產(chǎn)品的動態(tài)展示,更有如《pocozine》一樣,利用植入性廣告方式,把廣告產(chǎn)品融合進雜志原創(chuàng)內(nèi)容當中。作為故事展示的元素之一,單擊產(chǎn)品即刻進入公司產(chǎn)品的主頁。
稅收調(diào)查分析報告篇十五
新課標要求學生學會合作、學會交流,但是在課堂教學中我發(fā)現(xiàn)許多學生在扮演聽眾。其中有一部分是不會(或者未思考),還有一小部分是進行過思考,卻不愿發(fā)言的。曾詢問過部分學生:你會嗎?(學生答:會。)你為什么不參與他們的討論?學生的回答要么是“我不想說”,要么是“他們都說了,我沒什么好說的”,要么就是沉默。這說明,他們的表達欲望不強。在發(fā)言中還有另一種現(xiàn)象,學生雖理解并愿意說,但表達不得要領,說了半天,也不能準確地表達出自己的觀點,既浪費時間,也達不到合作學習的效果。因此說,在合作學習中培養(yǎng)學生善于發(fā)言的能力是十分重要的。為了更好的了解學生課堂發(fā)言的情況,研究造成學生不良發(fā)言習慣的原因,幫助教師了解學生的心里狀態(tài),獲得關于養(yǎng)成良好的發(fā)言習慣的方法、途徑、策略,使學生養(yǎng)成良好的`發(fā)言習慣,提高發(fā)言能力,特進行了這次問卷調(diào)查。
通過調(diào)查問卷了解學生課堂發(fā)言的情況,喜歡發(fā)言和不喜歡發(fā)言的原因及動機。從而幫助教師了解學生的心里狀態(tài),為下一步的研究提供參考。
通過調(diào)查問卷書面、個別訪談。
調(diào)查一年級二班50人,采用不記名的問卷調(diào)查法,每個選項均為單項選擇。
1.在課堂上,你想發(fā)言嗎?()
a、很想b、一般c、不想
2.課堂上,不想發(fā)言的原因是什么?()
a、不會b、怕別人笑c、不屑
數(shù)據(jù):選擇a的有20人,占40﹪;選擇b的有22人,占44﹪;選擇c的有8人,占16﹪。
分析:60﹪的孩子在回答問題時候,是有自己的想法二不回答。說明回答問題的欲望不強。
3.發(fā)言出錯時,你一般心理()
a、好好聽別人發(fā)言b、懊悔c、以后不發(fā)言了
分析:48﹪的孩子在在發(fā)言時是因為得不到師生的肯定而降低了積極性。今后的課上鼓勵表揚發(fā)言的學生要多下功夫。
4.課堂中,發(fā)言精彩時,你一般心理()
a、聽別人發(fā)言b、沾沾自喜c、對別人的發(fā)言不屑一顧
分析:56﹪的孩子還是比較習慣于發(fā)言后聽別人的意見,近一半的學生要提高主動參與學習的積極性,倡導同伴間的互助合作學習,將發(fā)言同伴的發(fā)言作為一個訓練重點。
5.你認真聽的主要原因是:()
a、上課生動、有趣b、認真聽會得到老師表揚c、為了考試能考好
分析:46﹪的孩子發(fā)言的目的性極強,直指考試。25﹪的孩子是因為老師的課堂魅力而專注于發(fā)言??磥?,我們要努力呈現(xiàn)生命充滿活力的課堂,吸引更多的孩子認真發(fā)言。
6.你對待別人發(fā)言的態(tài)度是:()
a、沒什么了不起b、很好,值得學習c、無所謂
7.當同學站起來回答問題時,你能仔細認真聽嗎?()
a、能b、有時能c、不能
分析:56﹪的學生不能專心聽同學的發(fā)言,說明大部分學生不太善于發(fā)言同伴的發(fā)言,今后要注意指導學生發(fā)言別人發(fā)言的方法。
8.合作交流時你希望什么學生先說:()
a、優(yōu)生b、和自己同水平c、差生
分析:大部分孩子希望能有所準備再發(fā)表看法,要把訓練學生爭先表達自己的想法作為課堂教學時的一個重要內(nèi)容。
9.老師表揚別人的發(fā)言時你一般:()
a、為別人高興b、不屑一顧c、發(fā)誓要超過他
數(shù)據(jù):選擇a的有23人,占46﹪;選擇b的有3人,占6﹪;選擇c的有22人,占44﹪。
分析:大部分學生心態(tài)是好的。
10.與別組爭論時,你的表現(xiàn)是:()
a、爭著說,搶著說b、認真聽,輪流說c、不聽也不發(fā)言
稅收調(diào)查分析報告篇十六
減輕學生過重的課業(yè)負擔,是全面實施素質(zhì)教育的要求,也是廣大學生和家長的強烈愿望,是全社會共同關心的問題。
經(jīng)過一段時間的治理整頓,特別是國家教育部頒布《關于減輕學生過重課業(yè)負擔的十項規(guī)定》之后,小學生課業(yè)負擔總體上已有所減輕。那么,小學生的語文家庭作業(yè)有了哪些改進,還存在著哪些問題?學生對語文家庭作業(yè)又有哪些新的意見和建議呢?為了解上述情況,本課題組擬定了問卷測試題,采取抽樣調(diào)查的方法,用問卷調(diào)查的方式,對我市部分學校部分年級學生的語文家庭作業(yè)進行了調(diào)查。
本次調(diào)查采用抽樣問卷調(diào)查法。我們設計了26道試題,包括學生基本情況,語文家庭作業(yè)情況,學生對語文家庭作業(yè)的評價等。為了增加調(diào)查的可信度,我們采用無記名答卷的方法。為了使受調(diào)查的學生具有普遍客觀性,我們從市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村三類學校,分別抽取部分學校共九所作為代表。調(diào)查對象來自上述九所學校,共計1o9名。對象中有六年級學生62名,其中女生43名;三年級學生47名,其中女生24名。在這些學生中,成績優(yōu)秀的28名,中等的68名,較差的13名,其中32名學生擔任組長以上職務。
本次問卷調(diào)查由課題組成員直接向受調(diào)查學生發(fā)放及回收調(diào)查表,任課教師沒有參與調(diào)查的任何工作。本次共發(fā)放調(diào)查表1o9張,回收109張,且全部有效。我們對試卷中的各個問題逐項按人次作了統(tǒng)計,結果作為本調(diào)查報告的依據(jù)。
根據(jù)國家教育部《關于減輕學生過重課業(yè)負擔的十項規(guī)定》,小學三年級學生家庭作業(yè)時間不超過45分鐘,六年級學生家庭作業(yè)時間不超過6o分鐘。統(tǒng)計數(shù)字顯示,三、六年級學生在3o分鐘以內(nèi)完成當天(除雙休日)語文家庭作業(yè)的人次依次為171、201,分別占受測學生總數(shù)的91.37% 和81.o5%。學生雙休日完成家庭作業(yè)總時間在一小時以內(nèi)的,三年級為89.36%,六年級為66.13%。值得指出的是,在調(diào)查這一周里,四個班組各有一天沒有語文家庭作業(yè),占總班級數(shù)的22.22%。
對此,我們可以得出這樣的結論:“減負”已不僅是國家、社會對教師的要求,而且已經(jīng)成為廣大教師的自覺行為。小學語文教師在“減負”上邁出了堅實的一步。
一般說來,提高質(zhì)量遠比減少數(shù)量來得艱巨、復雜。從調(diào)查情況看,小學生語文家庭作業(yè)在形式單面問題較多。主要表現(xiàn)為小學語文家庭作業(yè)形式單調(diào),內(nèi)容機械,應試色彩濃。具體表現(xiàn)為:
1.語文家庭作業(yè)現(xiàn)成內(nèi)容多,實際編寫少。課文中的生字新詞、重點段落,課后的練習作業(yè),以及教輔資料上的題目,構成了小學生語文家庭作業(yè)的主要內(nèi)容。教師很少根據(jù)本班學生掌握知識的實際情況,編擬一些適合學生完成的家庭作業(yè)。在接受調(diào)查的班級中,只有三次作業(yè)屬于教師自編,占作業(yè)總次數(shù)的3.3%。
2.語文家庭作業(yè)知識鞏固多,應用實踐少。語文教師布置家庭作業(yè)時大多著眼于鞏固學過的知識,因此,要求學生大量抄寫生字新詞,進行形近字比較組詞,以及重復練習課文后面的作業(yè)題,甚至讓生大量完成教學輔助資料上的題目。而要求學生將學過的知識應用于社會生活,發(fā)展學生的個性,提高學生實踐能力則相對較少。據(jù)統(tǒng)計,這周內(nèi),九所學校18個班共布置了1o8項語文家庭作業(yè)。其中要求生預習課文的為10次,占總數(shù)的9.26%;要求學生看課外書的是8次,占總數(shù)的7.5%;讓學生動手制作的只有1次,占總數(shù)的不足1%。三者合計,不足17%。
3.語文家庭作業(yè)書面作業(yè)多,口頭作業(yè)少。教師習慣于讓學生書面完成家庭作業(yè)。因為這種作業(yè)便于教師家長了解學生完成作業(yè)的情況,也易于家長配合教師的教學,在人們的眼光中,口頭作業(yè)其實算不得作業(yè),因此,要求學生完成的也就少了。在受調(diào)配的108項作業(yè)中,朗讀(背誦)作業(yè)5次,看課外書為8次,其余都要求學生書面完成。書面作業(yè)占總數(shù)的87.96%。
4.語文家庭作業(yè)統(tǒng)一任務多,自主選擇少。調(diào)查表明,只有不到五分之一的班級,在抄寫生字新詞一項,教師有時允許學生有選擇地抄寫,學生認為已經(jīng)掌握的可以不抄。但其他作業(yè),教師仍要求學生一樣地完成。
5.教師布置的家庭作業(yè)與學生喜愛的作業(yè)不完全相同。教師日常教學工作中,考慮較多的是如何鞏固知識,提高學生的成績,因而總是根據(jù)試卷上的題型布置學生的家庭作業(yè),作業(yè)形式相對固定,靈活性少,學生完成作業(yè)的興趣不高。據(jù)統(tǒng)計,抄寫、作文(日記)、課文后面的練習題、預習新課、教學輔助資料上的題目名列教師布置的家庭作業(yè)的前幾位。
根據(jù)成績,我們對學生喜愛的家庭作業(yè)類型分別進行了匯總統(tǒng)計,結果見表:
不難發(fā)現(xiàn),學生對“看課外書”及“動手作業(yè)”比較喜愛,對“朗讀背誦”也比較偏愛,但對課后練習題的喜歡程度不高。
學生的課業(yè)負擔過重,從根本上說是落后的教育體制、陳舊的教育質(zhì)量觀、狹隘的人才觀造成的。因此,減輕學生過重的課業(yè)負擔,首先必須端正辦學思想,嚴格貫徹執(zhí)行教育計劃,切實提高課堂教學效率。與此同時,要大力研究語文家庭作業(yè),積極改進語文家庭作業(yè),讓小學語文的家庭作業(yè)突破應試教育的框架,走出“課內(nèi)損失課外補”的圈子。布置家庭作業(yè)應注意以下幾點。
現(xiàn)代教學以人的發(fā)展為最高準則,呼喚學習者主體性的張揚,積極性、創(chuàng)造性能量的釋放。要求教學中不僅要注重提高學生的自我意識,更強調(diào)充分挖掘?qū)W生潛能,培養(yǎng)其自我教育能力,從而逐步實現(xiàn)由依賴性學習向獨立性學習、由他主學習向自主學習的過渡?!白灾鳌睉敵蔀樾W生語文家庭作業(yè)設計的重要原則。
(1)學生可以自主選擇作業(yè)的內(nèi)容和形式。教師考慮家庭作業(yè)時,要針對學生的差異,設計多梯級的作業(yè),給學生留有自主選擇的空間,發(fā)揮學生學習語文的主動性。
(2)學生可以自主選擇作業(yè)的數(shù)量和完成方法。一刀切的作業(yè)往往導致“好的學生吃不飽,差的學生吃不了”,必然加重后進學生的課業(yè)負擔。如果學生自己選擇作業(yè),就可以發(fā)揮學生的學習主動性,提高作業(yè)的針對性,讓學業(yè)負擔停留在適當?shù)?位置上。
對于家庭作業(yè),過去片面強調(diào)獨立思考,沒有把“合作”作為必要的素質(zhì)來培養(yǎng)。自主性的作業(yè)應當允許學生選擇完成的方式,可以在與爸爸媽媽的合作下完成,也可以和小伙伴合作完成。
“語文學習的外延等于生活的外延?!闭Z文學習的天地很廣闊,語文學習的觸角伸向小學生生活的每一個角落,讓學生在熟悉的日常生活中汲取營養(yǎng)。把家庭作業(yè)設計與社會生活相聯(lián)系,使學生在社會實踐、家庭生活中鞏固語文知識,發(fā)展語文能力、創(chuàng)新能力。
(1)用生活豐富家庭作業(yè)。生活是豐富多彩的,將生活充實到學生的家庭作業(yè)中,就為語文家庭作業(yè)注入了新的內(nèi)涵,賦予作業(yè)新的生命。
(2)將學科知識與語文作業(yè)結合起來。用語文的手段,鞏固、深化學科知識,能夠更好地發(fā)揮語文學科的工具性,培養(yǎng)學生綜合運用語文知識的能力,切實提高學生的全面素質(zhì)。比如學習了小數(shù)點,可以布置學生編數(shù)學故事《小數(shù)點漫游記》,讓學生的知識在寫作中得到鞏固。
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過:“人的內(nèi)心有種根深蒂固的需要——總感到自己是發(fā)現(xiàn)、研究、探索者。”作為語文教學工作者,一定要發(fā)現(xiàn)。鼓勵、發(fā)展學生的這種需求,讓他們的個性得到充分的發(fā)展。
小學語文家庭作業(yè)要講究形式多樣化,既要有基礎知識練習,也要有延伸發(fā)展練習;要聽、說、讀、寫并重,激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的語文素質(zhì)。
(1)畫一畫。學完課文后,讓學生把所學的內(nèi)容畫下來。如,學習了古詩《江雪》,可讓學生根據(jù)詩文畫一幅“雪天垂釣圖”,體會孤舟獨釣的凄清景象。
(2)做一做。學完課文后將所學的知識實踐一下如學了《曹沖稱象》,讓學生回家動手做稱象的實驗驗證課文所學的辦法。
(3)演一演。根據(jù)課文內(nèi)容進行課本劇的演出,將文字轉(zhuǎn)化為具體的形象。如學了課文《大象博士請助手》,讓學生自愿組織排演課本劇。
(4)查一查。在學習《晏子使楚》之前,布置學生查找有關資料。這樣,課文的許多疑難問題在課前得到了解決,不僅大大提高了課堂教學的效率,同也提高了學生多方面獲取信息的本領。
“教者有心,學者得益?!奔彝プ鳂I(yè)是課堂教學延伸,它的優(yōu)化設計,可以最大限度地拓展學生的負空間,讓學生有更多的時間自由支配,豐富他們課余生活,發(fā)展他們的個性。
稅收調(diào)查分析報告篇十七
遠離對數(shù)學的畏懼,親近數(shù)學。為了了解我校學生學習數(shù)學的現(xiàn)狀和課外應用數(shù)學的情況,也為后階段課題研究提供第一手資料,找準研究的方向。我們課題組先對三年級學生家長進行了問卷調(diào)查與分析。
(一)、對象
前期階段選取我校三年級學生家長作為研究對象。
(二)方法:
本次研究通過問卷調(diào)查的方法來進行,發(fā)放問卷123份,回收有效問卷122份。問卷由10個選擇題組成(詳見附表:問卷調(diào)查表),分別就學生對學習數(shù)學的興趣,對數(shù)學課堂教學的態(tài)度,課外生活中運用數(shù)學的能力、學習習慣及學習數(shù)學的作用等多個方面進行了調(diào)查。其中,2、7、8、9、10題是多選題,要求家長根據(jù)自己孩子的實際情況無記名進行回答,力爭反映孩子真實的學習情況,客觀地體現(xiàn)課題研究的現(xiàn)狀。我們從家長的選擇中獲得相關的研究資料,并做了相關的分析。
(一)對數(shù)學的喜歡程度
從表中可以看出:
只有18.9%的家長選擇孩子最喜歡數(shù)學,有63.1%的家長選擇孩子選擇一般喜歡數(shù)學,家長選擇孩子不喜歡數(shù)學的占18%??磥硐矚g數(shù)學的學生很少。所以在以后的教學中,教師要從學生的實際出發(fā),創(chuàng)設生動有趣的生活情景,有效的激發(fā)學生的學習興趣,使學生積極主動的投入到教學活動中。
(二)課外生活中運用數(shù)學的意識和能力
從表中可以看出:
(1)有29.5%的家長選擇孩子認為學習數(shù)學對解決生活問題大有幫助,有51.6%的家長選擇孩子認為作用不大,還有18.9%的家長選擇孩子認為沒有作用,說明家長和學生的數(shù)學觀片面、陳舊,對數(shù)學應用缺乏了解,其數(shù)學素質(zhì)和社會主義市場經(jīng)濟的需要不相適應。
(2)在是否愿意把數(shù)學知識應用到實際生活中解決實際問題的題中,只有23.8%的家長選擇孩子愿意,有45.9%的家長選擇孩子一般愿意,30.3%的家長選擇孩子不愿意,說明家長體會不到學生數(shù)學的應用意識。
數(shù)學知識應用能力的問題中,只有12.3%的家長選擇孩子覺得得心應手,有57.4%的家長選擇孩子有時用,還有30.3%的家長選擇孩子不知何時用,說明學生數(shù)學應用能力不強,甚至有學生不知何時用,所以教師以后在培養(yǎng)學生數(shù)學應用能力方面要加強。
(三)學習能力與學習態(tài)度
從表中可以看出:
(1)最感興趣的題型中,55.7%的家長選擇孩子喜歡計算,41%的家長選擇孩子喜歡基礎題,42.6%的家長選擇孩子喜歡解決問題,動手實踐題有51.6%的家長選擇孩子喜歡,說明更多學生喜歡沒有思維難度的機械計算題。家長選擇孩子常犯的錯誤有44.3%是計算,33.6%是不懂怎么做,也就是不明白題目要求。審題不細心的占59%,這說明教育不但要面向全體學生,還要培養(yǎng)學生多方面的能力。所以,在今后的教學中,我們要推進數(shù)學與生活緊密聯(lián)系的生活化教學課堂,開展豐富的活動,提高數(shù)學學習興趣,讓學生的學習能力得到均衡發(fā)展。
(2)只有33.6%的家長選擇孩子學生在學習時愿意與家長交流,37.7%的家長選擇孩子想?yún)s不敢,28.7%的家長選擇孩子不愿意。說明家長和孩子缺乏溝通。
(3)在孩子看待難題的態(tài)度上,有27.0%的家長選孩子勇于挑戰(zhàn),54.1%的家長選孩子不會做便不做,18.9%的家長選孩子不想做。說明孩子的學習態(tài)度不是很端正,有部分學生學習不主動、不自覺,所以改變學生的學習態(tài)度是非常重要的。
(四)評價方面
(1)數(shù)學學習中,有48.4%的家長希望孩子得高分受表揚,31.1%的家長是為了升學,15.6%的家長知道孩子的理想成為數(shù)學家,40.2%的家長希望孩子可以學以致用。這說明許多家長還是以學習成績來看衡量孩子的學習情況。
(2)有52.5%的家長認為考試成績是評價學習數(shù)學的標準,還有32.8%的家長認為是課堂表現(xiàn)及作業(yè),35.2%的家長覺得是老師的評價。家長還是把考試成績放到第一位,為了成績而學習數(shù)學,這的確說明現(xiàn)在的家長對學生的要求過高,迫于升學的壓力,家長一味的要求孩子,導致了學生積極性的下降。我們必須改變這種狀態(tài),讓學生學得輕松,學得快樂。
(五)幾個相關因素
自己學習的機會,替孩子學習,以至于讓孩子認為學習不是自己的事,反而是父母的事,從而產(chǎn)生了懶惰之心,不努力,不求上進。
在調(diào)查研究過程中,我們感到家長對孩子的學習認識不足,缺乏指導孩子學習的正確方法。不少學生因家長的原因?qū)W習已喪失了的熱情,失去學習的積極性。對調(diào)查結果的進一步深入分析,我們不難看出,大部分是由于這部分學生缺乏良好的學習習慣。這樣的惡性循環(huán),后果不堪設想。而產(chǎn)生這樣的結果,原因是多種多樣的,決不能完全怪罪于學生或家長。我們只能就事論事,從這次問卷中我們可以看出在數(shù)學教學中存在著以下問題:
存在著“重成績、輕能力”的現(xiàn)象,部分家長的觀念有待轉(zhuǎn)變大部分家長還是覺得成績很重要,所以給了孩子很大的壓力,學生學得難,負擔重,能力的培養(yǎng)從何而談?長此以往,有的學生就會失去學習的興趣,并產(chǎn)生逆反心理,不愿意學習數(shù)學。
還有另一部分家有另外的極端做法,替孩子學習,不相信自己的孩子,剝奪孩子自己學習的機會,替孩子查作業(yè),甚至替孩子做題。
以上存在的問題有客觀的也有主觀的,但都值得我們?nèi)ニ伎肌⑷パ芯?,尋找切實解決問題的方法。
1、加強和家長的溝通
加強和家長的溝通,及時了解學生在家生活和學習的情況,這樣才能更好因材施教,體會學生的情感,制造機會讓學生體會成功的快樂,進步的喜悅,從而激發(fā)他們的學習數(shù)學的興趣。
2、改善家長的教育觀念
通過經(jīng)常與家長的溝通,促使家長的積極教育孩子的意識進一步增強,拋棄不實用的一套,接受新思想,嘗試新方法。讓家長和孩子確立學習的疆界:學習成績不好,是孩子自己的事。成績不好,家長也不要著急,家長替他急了,孩子自己就不會著急了。一則讓老給孩子施壓的家長減輕孩子的壓力,不要一味的要求成績,考好了獎勵,讓孩子失去了體驗學習的快樂的機會,只為了功利的目的而學;考得不好,非打即罵,又搬出給父母丟臉的讓孩子覺得屈辱的話語,打擊孩子的學習積極性。二則讓老愛替孩子學習的家長逐漸暫停一切包辦代替的行為,激發(fā)孩子學習的自覺性、主動性,讓孩子明白,學習是孩子自己的事,孩子要對自己負責任。
3、讓家長了解教師要進行的教學與科研工作
讓家長了解教師要進行的教學與科研工作。此次教研的重要工作是感受數(shù)學在實際生活中的應用。教學引入、教學例題、練習的設計都要生活化,要運用實物演示、游戲活動、多媒體教學、實踐活動等教學方法和手段來模擬、再現(xiàn)和創(chuàng)設生活情境,使抽象的問題具體化,激發(fā)學生的學習興趣。要通過設置開放性、實踐性等作業(yè)形式,使學生及時將數(shù)學知識應用、驗證于日常生活,養(yǎng)成在生活中自覺應用數(shù)學的意識,在應用過程中體驗數(shù)學與生活的聯(lián)系。
我們還要利用社會、家庭、學校等現(xiàn)實環(huán)境,從中挖掘與學生數(shù)學學習密切相關的生活要素,結合學生個體或者群體的實際認知水平,加以開發(fā)、提煉、加工和整合,使之成為學生數(shù)學學習的有效生活教育資源而進行合理的利用。
我國教育家陶行知先生指出:生活是教育的中心,因而教學不能脫離生活。我們認為課題研究貼近實際,開展研究意義極大。我們下一階段課題研究將根據(jù)前期分析,力圖體現(xiàn)“教、學、做合一”的理念和方法,把學生生活與數(shù)學教學有機地結合起來,激發(fā)學生學習數(shù)學的興趣,培養(yǎng)學生應用數(shù)學的能力,促進學生素質(zhì)的全面提高。
這次問卷調(diào)查,堅定了我們課題研究的信心,看到大多數(shù)家長對把生活和數(shù)學結合在一起的數(shù)學課堂教學,積極性較高、參與性較廣,我們倍受鼓舞。但我們也必須認識到,課題研究中尚有許多待完善的方面,研究的廣度和深度還不夠,這需要我們在今后的教學中,繼續(xù)進行理論學習,進一步更新教學觀念,大膽引進先進的教學思想,真正地使課題研究服務于教學,推動新課改的進程。
稅收調(diào)查分析報告篇十八
古人云“民以食為天”, 生在學校生活,一天三餐是最基礎的保障。大學食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了解決我校學生食堂服務整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結果報告如下。
通過對調(diào)查結果的認真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學對學校食堂大體上還是基本滿意的,但認為我校食堂管理存在細節(jié)缺失;同學們比較希望我們能通過這次調(diào)研獲悉同學們對食堂的建議和意見,了解食堂問題的具體情況。各項數(shù)據(jù)表明,我們的食堂確實存在一些問題,并且這些問題已經(jīng)在學生當中造成了一定的負面影響。
我們通過調(diào)查,我們認為校食堂問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、 衛(wèi)生問題
衛(wèi)生問題是同學們最為關心的問題之一,對此我們進行了詳細的調(diào)查。通過調(diào)查結果,我們發(fā)現(xiàn),對于飯菜的衛(wèi)生狀況,有47.5%的同學回答為“一般”,有30%個同學認為“勉強可以”,7.5%個認為“差”,只有15%個同學認為“好”;以上結果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先餐具上留有水漬和殘留物;其次,桌面上的殘留物并沒有及時清理干凈;最后,食物并不是完全新鮮和熟透。
2、 質(zhì)量問題
質(zhì)量方面,我們對菜品更新、菜種是否豐富等多個方面進行了深入調(diào)查。 對于“菜種是否豐富的問題”,同學們也提出了不同的意見, 6人選擇“豐富”,21個選擇“不豐富”,13個選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學認為食物品種并不豐富。
3、 價格問題
統(tǒng)計調(diào)查結果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學的就食堂價格問題在40份回收問卷中,共有18人認為“較貴”,21人認為“一般”,1人認為“便宜”。在消費金額上面4人消費在“10元以下”,8人消費在“10―15元”,24人消費在“15―20元”,4人消費在“20元以上”。在伙食費占學生個人消費的總費用中調(diào)查顯示13個學生占“60%”,9個學生占“60%-70%”,12個學生占“70%―80%”,6個學生占 “80%―90%”問卷中上述結果表明,從以上數(shù)據(jù)可以看出,學生在食堂的消費占學生個人消費較重的比例,因此學生對學校食堂的價格問題較為關心,食堂價格定位基本可以使同學接受,也說明學校在市場上物價上漲的時候,所做的工作是充分考慮到學生的利益,切實有效的,也希望食堂等相關部門能繼續(xù)保持。在此次調(diào)查中,食堂提供免費湯水,80%的被調(diào)查者認為比較合理,且尤以大食堂二樓為突出,且比較適合大眾口味。
4、 服務問題
統(tǒng)計調(diào)查結果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學對食堂工作人員的服務態(tài)度持不同意見,2人表示“非常滿意”,23人表示“比較滿意”15人 表示“一般”。說明食堂工作人員的服務態(tài)度比較符合大多數(shù)同學的要求,其中2但同時也存在著一些問題,我們在開放式題目中的調(diào)查顯示食堂工作人員會存在打飯速度慢,男女區(qū)別對待,偶爾出現(xiàn)打錯卡的狀況,在調(diào)查中,會出現(xiàn)以下狀況:
1) 早餐窗口太少 。
在早上跑操完畢后最為頭疼的就是早餐問題,我們經(jīng)常會看到食堂門口排著長隊等待用餐,有些同學竟因此放棄了早餐。有同學在調(diào)查問卷中寫道,早餐是一天當中最重要的一餐,學校應該確保早餐的供應量,保證學生的身體健康。因此,我們學委會建立能多開設早餐窗口,使同學們都能吃到健康的早餐。
2) 提供食物紙袋
在平時的生活中,我們經(jīng)常會看到同學在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,并允許同學帶走食物,應該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應食品袋,而且最好是紙袋(更容易達到衛(wèi)生要求且環(huán)保)。
3) 免費湯應及時補充
由于食堂專門賣湯的窗口較少,多數(shù)同學選擇打免費湯。但同學們經(jīng)常覺得免費湯數(shù)量不足 ,小食堂在提供湯水的地方并未提供湯碗和勺子。
5、口味方面
統(tǒng)計結果可以發(fā)現(xiàn),同學門來自五湖四海,口味不大相同。對食堂工作人員來說也是一大問題。通過我們的問卷調(diào)查有9個同學口味偏甜,16個同學口味偏咸,14個同學口味偏辣,1個同學口味偏酸??梢钥闯龃蠖鄶?shù)同學口味偏咸,占40%的比例,偏辣其次,數(shù)據(jù)為14%。
通過調(diào)查,不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題。在對食堂的問卷調(diào)查中,我們總結了一些結論,具體有以下幾點:
1.食堂的衛(wèi)生狀況不是很好。首先,一二三樓的餐具不是很干凈,并未采取什么消毒措施,甚至有時候洗過的餐具,如勺子、筷子等,上面還有殘留的飯菜。其次,食堂飯菜本身的衛(wèi)生就不是很好,特別是涼拌菜一類,有較多同學曾在菜中發(fā)現(xiàn)不該出現(xiàn)的東西,比如抹布片和頭發(fā)等。再者,食堂里蒼蠅滿天飛。這似乎有點夸張,但卻有這樣的一幕發(fā)生在二樓食堂:一位炒菜的師傅用一塊塑料板邊抓菜邊打蒼蠅,并且蒼蠅還時不時地停在涼菜上。這主要是在二樓食堂的蓋澆飯那邊。需要指出的是,炒蓋澆飯的師傅常用勺子直接弄菜到嘴里嘗味,然后又直接放到鍋里去炒菜,這畢竟是不衛(wèi)生的。再一個就是食堂總體衛(wèi)生程序不好。
2.食堂飯菜質(zhì)量存在問題。一是經(jīng)常將隔夜菜放入第二天欲賣的包子中做餡兒;二是在飯菜中時不時地有干柴梗及沙礫、頭發(fā)等情況;三是菜的質(zhì)量不佳,蔬菜不鮮,肉類已經(jīng)變味等事件偶有發(fā)生。
3.在刷卡過程中,學生常被誤刷卡或多次刷卡。三是在打飯菜的過程中,很多服務人員給的飯菜量不夠,一二樓食堂此種情況較多。且基本上每次在剛打飯時,飯菜量均較少。而在打飯高峰期過后,會因擔心不夠賣而少給飯菜,最明顯的還是出現(xiàn)在漲價后,飯菜給的數(shù)量明顯減少;四是食堂供給的勺子和筷子有時不夠用,得自己洗刷餐具等。
4.本校食堂飯菜價格過高。從被調(diào)查數(shù)據(jù)來看,本校學生多數(shù)來自農(nóng)村,家庭狀況不是很好。學校食堂的飯菜價格不在學生的承受范圍之內(nèi)。較多學生每天只能以食用素菜的方式來度日。甚至天天啃包子和饅頭;其次本校食堂的套餐區(qū)大多低于實價,且炒蓋澆飯的地方飯菜價格也增了不少,且光蔬菜價格都接近某些所謂的蔬菜價格。
5.菜的品種過于單一。一是菜的種類過于單一,在一個季節(jié)甚至是半個學期內(nèi),幾乎每天都是一樣的菜,口味也不多樣,特別是幾乎每種菜里都放香菜;二是早晚餐食品種類過少,油炸東西較多,導致營養(yǎng)的缺乏;三是食堂設的免費供湯處的湯也較單一,且口味不佳,供湯數(shù)量不夠。
6.食堂就餐時間安排不當。非雙休日還可以,就是雙休日,且特別是冬天,食堂開飯時間都較晚,且品種銳減,衛(wèi)生打掃無非雙休日次數(shù)多。
當然除此以外,學生方面也存在諸多問題。首先是,學生在打飯擁擠時就插隊,甚至是相互推拉,導致學生關系不和;其次,學生吃飯后有剩湯剩飯的情況,甚至到處亂扔。再次,學生對食堂服務人員的態(tài)度也不是很尊重,甚至有過激行為。但從另一個角度來說,學校食堂本身的問題更為根本。通過對存在的問題的了解,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,并且有待改進。至于其出現(xiàn)的原因,應該還是體制的問題。由于近年來全國學校普遍實行的后勤社會和產(chǎn)業(yè)化所帶來的很多問題,而由此帶來了一些問題,就是是學校后勤部門既沒有了公益性的性質(zhì),也沒有形成激烈的競爭,而是形成了一定的利益群體。但我們更多的是討論他的改進。
具體建議如下:
2服務質(zhì)量應改善。一是學校應建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對食堂飯菜質(zhì)量進行監(jiān)控,應充分重視食品安全工作。要建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對工作人員個人衛(wèi)生制度嚴格要求,嚴格做好餐具消毒工作,改善就餐環(huán)境。除此之外,服務人員應有服務理念,全心全意為大學生服務,學校也應加強宣傳及教育。
3.學校應建立一個學生對食堂的監(jiān)控組織,使得學生能及時反映一見到食堂,并形成一定的例會機制,對食堂進行監(jiān)管,增加同學的知情權,參與到食堂的日常管理工作中,使食堂管理更加公開化、透明化。還可以設立一個建議箱,一個星期收取一次,與食堂積極溝通,并請食堂予以應答。
4.食堂應根據(jù)學生需求適當增加菜的品種,建議營養(yǎng)搭配,可以增加一些地方小吃,且適當購進餐具以作備用,這樣既可以解決菜品問題也可以適當緩解碗筷衛(wèi)生問題,可以進一步滿足學生的需求。
5.雖然后勤部門已經(jīng)實現(xiàn)了社會化和商業(yè)化,但還是缺少競爭機制,并可以讓學生對食堂進行定期或不定期的評比活動,評比結果可及時向老師和學生以及食堂工作人員反映,從而建立獎懲制度,進而不斷提高學校食堂的服務水平。
6.學生也應該加強自己的修養(yǎng)。作為一個現(xiàn)代的大學生,在公共場合應要有文明禮貌的行為,用餐后,自覺帶走餐盤,要有積極的維護排隊秩序的意識和責任感,提高自身素質(zhì),營造一個和諧的用餐環(huán)境。
食堂問題在現(xiàn)代大學中具有重要地位,它直接影響到了學校的正常運行及其以后的發(fā)展。學院食堂不僅能給師生帶來方便和好處,而且這也關系到學院的整體形象。因此,我們應對其充分重視,學校應貫徹“為了學生的一切,一切為了學生”的理念,而恰恰食堂就是體現(xiàn)這種理念的首要部門。只有把困擾學生的食堂問題解決了,我們才能更好地建設和諧校園。這對于每一個學生來說也是至關重要的。吃飯是頭等大事,解決了吃飯問題,學生才能專心地學習,形成良好的學習氛圍,對整個學校建設來說,才能真正地構建好社會主義和諧校園。希望廣大師生齊心協(xié)力,把我們的食堂建設得更加完善,為我校在20xx年順利通過評估添籌加碼,為努力構建好社會主義和諧校園貢獻力量。
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