心得體會是我們在學習和工作生活中總結出來的對經(jīng)驗教訓和感悟的一種表達方式,通過總結心得體會,我們可以更好地認識自己,提高自己的能力和水平。每一次心得體會都是我們成長的一個里程碑,它讓我們更加深入地思考,更加明確地了解自己的優(yōu)點和不足。寫一份心得體會是對過去經(jīng)驗的回顧和對未來發(fā)展的規(guī)劃,它能夠幫助我們更好地成長和進步。我想,現(xiàn)在是時候寫下自己的心得體會了吧。寫心得體會要注意客觀真實,不夸大事實,也不夸大自己的成就。這些心得體會范文反映了不同人在不同經(jīng)歷中的思考和總結,值得我們借鑒。
培訓方案設計心得體會篇一
在參與企業(yè)培訓方案的設計工作中,我不斷總結經(jīng)驗教訓,不斷完善自己的能力和技巧。以下是我對企業(yè)培訓方案設計的心得體會,希望可以與大家分享。
首先,一個成功的企業(yè)培訓方案必須要以企業(yè)的需求為出發(fā)點。在設計方案之前,我會先了解企業(yè)的目標和問題,明確培訓的目標是什么。只有明確了培訓的目標,我們才能有針對性地設計方案,確保培訓的效果。比如,如果企業(yè)的目標是提高員工的銷售技巧,我們可以設計一系列的銷售培訓課程,包括銷售技巧的講解、案例分享和角色扮演等,以幫助員工提升銷售能力。如果企業(yè)的目標是提高團隊協(xié)作能力,我們可以設計團隊合作的培訓活動,通過團隊建設游戲、團隊合作訓練等方式,幫助員工增強團隊意識和協(xié)作能力。
其次,在設計企業(yè)培訓方案時,我會充分考慮學員的背景和需求。學員的背景和需求差異很大,所以在設計方案時要有針對性,不同群體的學員可能需要不同的學習方式和教學方法。例如,如果學員是銷售人員,我會在培訓計劃中增加實踐環(huán)節(jié),讓他們能夠通過實際操作來學習和提高銷售技巧。而如果學員是管理者,我會注重培養(yǎng)他們的領導和溝通能力,設計一些案例分析和討論活動,促使他們思考和解決實際問題。
另外,一個好的企業(yè)培訓方案還需要注重實施的可行性。即使一個方案再完美,如果在實施上存在問題,也無法達到預期的效果。因此,我會在設計方案時充分考慮企業(yè)的資源和限制條件,確保方案能夠順利實施。比如,如果企業(yè)的預算有限,我會設計一些低成本的培訓方式,如內部講師授課、員工自學等,以節(jié)約培訓成本。同時,我也會充分利用企業(yè)已有的資源,如企業(yè)內部的專家資源、學習平臺等,提高培訓效果的同時降低成本。
此外,一個成功的企業(yè)培訓方案還需要注重評估和反饋。在培訓結束后,我會通過評估和反饋來了解培訓效果,并根據(jù)評估結果進行調整和改進。例如,我會進行培訓后的測驗和問卷調查,了解學員的學習成果和滿意度,并根據(jù)反饋意見進行改進。同時,我也會與企業(yè)管理層和其他培訓師進行及時的溝通和交流,了解他們的觀點和建議,以不斷提升培訓方案的質量和效果。
最后,我認為一個好的企業(yè)培訓方案還需要定期的復盤和優(yōu)化。培訓方案的設計是一個不斷迭代和改進的過程,只有不斷地審視和反思,才能更好地適應企業(yè)的需求和員工的發(fā)展。所以,在培訓完成后,我會與企業(yè)建立長期的合作關系,定期與他們進行復盤和討論,了解培訓的效果和問題,并采取相應的優(yōu)化措施。同時,我也會關注培訓行業(yè)的新動態(tài)和新方法,不斷學習和提升自己,以創(chuàng)新的思維和方法為企業(yè)提供更好的培訓方案。
在進行企業(yè)培訓方案設計的工作中,我始終堅持以企業(yè)需求為出發(fā)點,注重學員的背景和需求,注重實施的可行性,重視評估和反饋,并進行定期的復盤和優(yōu)化。通過不斷地總結和反思,我相信自己的能力會越來越強,為企業(yè)提供更好的培訓方案。同時,我也期待與更多的企業(yè)合作,共同推動企業(yè)人才的培養(yǎng)和發(fā)展。
培訓方案設計心得體會篇二
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓內容
1.新員工上崗前準備工作(部門經(jīng)理負責)
2.部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)
,部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務一周內,部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評價表。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表。
五、新員工培訓教材
各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材。
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
新員工崗前培訓方案
培訓目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓的主要內容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關知識、相關部門職責介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測試的小游戲活動。
培訓方案設計心得體會篇三
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結經(jīng)驗和持續(xù)改善。
如何設計新員工入職培訓計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。
入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;
5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工構成用心的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
從理想的角度來說,入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。
一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質,組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、職責和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調等事宜。最后,實際的工作場所布局也就應得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
培訓方案設計心得體會篇四
第一段:引言(100字)
近幾年,隨著企業(yè)競爭的日益激烈,不少企業(yè)已經(jīng)意識到了培訓的重要性,并開始注重設計和實施高質量的企業(yè)培訓方案。作為一名企業(yè)培訓師,我也深感責任重大,需要設計出能夠滿足企業(yè)需求的培訓方案。經(jīng)過多年實踐和總結,我已經(jīng)積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
第二段:明確培訓目標與需求(250字)
在設計企業(yè)培訓方案時,首先要明確培訓的目標與需求。通過與企業(yè)相關部門和員工的有效溝通,了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的培訓需求,可以幫助我們確立明確的培訓目標。同時,也需要針對不同層次和崗位的員工設計不同的培訓內容,以滿足他們不同的職業(yè)發(fā)展需求。
第三段:靈活運用多種培訓方法(300字)
在培訓方案的設計過程中,靈活運用多種培訓方法是非常重要的。根據(jù)不同的培訓目標和員工的特點,我們可以選擇使用現(xiàn)場培訓、在線培訓、案例分析、角色扮演等多種培訓方法。例如,在技能培訓時,可以采用現(xiàn)場實操的方式,幫助員工更好地掌握工作技巧;而在領導力培訓時,可以利用案例分析和角色扮演的方法,幫助員工提升領導力素質。
第四段:注重培訓效果評估與反饋(300字)
為了確保培訓方案的有效性,我們還需要注重培訓效果的評估與反饋。培訓結束后,可以通過問卷調查、重訪調研等方式收集員工對培訓的評價和反饋意見,了解他們對培訓內容和方式的滿意度和改進建議。同時,還可以觀察和評估員工在工作中應用培訓知識和技能的效果,以及培訓對企業(yè)績效的影響。這樣,可以幫助我們及時調整和改進培訓方案,提高培訓效果。
第五段:持續(xù)學習與進步(250字)
作為一名企業(yè)培訓師,持續(xù)學習與進步是非常重要的。我們需要通過學習新的培訓理論和方法,不斷提升自己的培訓能力和專業(yè)水平。另外,我們還可以通過參加行業(yè)內的培訓交流會議、與其他培訓師進行經(jīng)驗分享等方式,不斷學習和借鑒他人的經(jīng)驗,以提升自己的設計和實施能力。只有不斷學習和進步,才能為企業(yè)提供更好的培訓方案。
結尾(100字)
設計企業(yè)培訓方案是一項綜合性的工作,需要我們有豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。通過不斷總結和反思,我們可以更好地設計出適用于企業(yè)的培訓方案,滿足企業(yè)和員工的需求。希望通過我的心得體會,能夠對其他企業(yè)培訓師有所啟發(fā)和幫助,共同提升培訓質量,推動企業(yè)發(fā)展。
培訓方案設計心得體會篇五
2、建立良好的職業(yè)道德及工作心態(tài)3、增強員工的營銷理念及銷售業(yè)績
4、樹立團隊意識,打造卓越團隊培訓對象:商場全體員工培訓內容:
一、員工職業(yè)道德培訓課程
1、員工的心態(tài)課程與游戲互動
2、員工應具備的職業(yè)基準:敬業(yè)、忠誠、責任、合作、服從、進取、創(chuàng)新、高效
3、情緒管理及積極心態(tài)的培養(yǎng)
二、員工服務禮儀及禮儀訓練課程
2、服務禮儀現(xiàn)場訓練
3、形體訓練:站姿、手勢、走路、接待客戶、說話、表情等等
三、商場營銷訓練課程
1、商場經(jīng)營管理以及商場專柜營銷策略
2、銷售手段與技巧演練
3、營銷案例培訓
四、團隊建設培訓
1、營業(yè)員守則
2、團隊合作的意義、方法及需要具備的條件一線員工團隊意識及團隊合作課程與游戲互動
3、企業(yè)化的建立與訓練培訓時間:20__年__月完成每周兩天
具體時間:
培訓策劃:
1、每次培訓配有主講老師及助教,負責培訓的全部內容、考勤、學員反饋、課程效果等
2、制作精美的幻燈片,并為學員提供相應的學習資料
3、采用最適合成人學習特點的教學方式,注重課程效果、學員興趣、消化吸收、實際運用
5、培訓后配有后續(xù)服務及培訓跟蹤,協(xié)助管理人員將培訓的內容落實到實際工作中去。
6、在培訓中培訓工作人員將把在培訓過程中所發(fā)現(xiàn)的相關管理、員工情緒、銷售技巧等收集起來,協(xié)助管理人員做好改進的工作。培訓事宜:
1、商場提供參訓人員的性別、工作年限、年齡、所在崗位、擔任職務、學歷情況等資料
2、每次培訓前商場需提供一份本次培訓的人員名單,以便記錄考勤
3、培訓前商場需配合做一次員工心態(tài)的調查,發(fā)放卷并收集卷。
4、每次培訓前商場負責召集學員準時到達培訓地點
5、參訓人員要全程參與,統(tǒng)一著裝,完成作業(yè)
培訓方案設計心得體會篇六
企業(yè)培訓是提高員工職業(yè)能力和素質的重要手段,而一個成功的企業(yè)培訓方案是必不可少的。在設計企業(yè)培訓方案的過程中,我積累了一些寶貴的心得和體會。在本文中,我將分享這些心得,希望能對其他從事企業(yè)培訓工作的人員有所幫助。
第二段:確定培訓目標
一個明確的培訓目標對于企業(yè)培訓方案的設計非常重要。在制定培訓目標時,我們要考慮員工的需要和崗位要求,并結合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定合適的目標。同時,培訓目標也應該具體、可量化和可衡量,以便在培訓結束后進行評估。
第三段:靈活運用教學方法
企業(yè)培訓的教學方法多種多樣,為了達到更好的培訓效果,我們需要根據(jù)培訓內容和員工特點合理選擇教學方法。對于內容較為理論化的培訓,可以采用課堂講解、案例分析等形式;對于技能培訓,可以通過模擬練習、實地考察等方式進行。同時,我們也可以采用小組討論、角色扮演等互動方式來激發(fā)員工的參與積極性。
第四段:建立有效的培訓評估機制
培訓結束后的評估非常重要,可以幫助我們了解培訓效果,并對下一階段的培訓做出調整。我們可以通過員工的反饋意見、培訓成果的實際應用情況以及崗位績效的提升情況來評估培訓的效果。同時,還可以采用定期考核和測評的方式來檢驗員工在培訓過程中掌握的知識和技能。
第五段:持續(xù)改進和創(chuàng)新
企業(yè)培訓是一個持續(xù)改進和創(chuàng)新的過程。在培訓方案的設計中,我們應該不斷根據(jù)員工的需求和企業(yè)的發(fā)展調整培訓內容和形式。同時,還要積極引入新的培訓方式和工具,如在線課程、虛擬現(xiàn)實等,以提升培訓的效果和體驗。此外,我們還可以與其他企業(yè)進行合作,共享資源和經(jīng)驗,促進培訓的創(chuàng)新。
總結:
通過設計企業(yè)培訓方案,我深刻體會到了一個成功的培訓方案對于提高員工能力和推動企業(yè)發(fā)展的重要性。一個明確的培訓目標、靈活的教學方法、有效的評估機制以及持續(xù)的改進和創(chuàng)新是設計一個成功的企業(yè)培訓方案的關鍵點。我相信通過不斷實踐和總結,我會在未來的培訓工作中取得更好的效果。
培訓方案設計心得體會篇七
第一段:引言(背景介紹)
方案設計是解決問題和實現(xiàn)目標的有效手段,無論是在工作還是生活中,我們都會不可避免地面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。而方案設計正是幫助我們制定解決辦法的過程。我在參與方案設計的過程中,積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得,下面我將結合自己的實際經(jīng)歷,分享一些關于方案設計的心得體會。
第二段:明確目標和問題
在進行方案設計之前,首先要明確解決的目標和問題。目標的明確性有助于我們更加明確我們的方向,并進一步厘清解決問題的途徑。在我參與方案設計的經(jīng)歷中,有一次我負責組織團隊解決一個供應鏈管理中的問題。在討論會上,我們首先明確了目標是提高供應鏈的效率和降低成本,然后進一步分析了問題所在。通過明確目標和問題,我們得以更加全面地思考和合理地設計解決方案。
第三段:制定合理的步驟和計劃
一旦目標和問題明確,接下來就需要制定合理的步驟和計劃。針對不同的問題和目標,我們應該采取不同的方案設計路線和步驟。在我參與的一個市場推廣方案設計中,我們采取了詳細的步驟,包括市場調研、目標群體分析、制定推廣策略、執(zhí)行和評估等。每個步驟都有具體的時間表和責任人,以確保方案能夠有序地推進。一個合理的步驟和計劃可以幫助我們更好地把握整個方案的進程,提高方案的實施效果。
第四段:充分調研和利用資源
在方案設計過程中,充分的調研和資源利用是非常重要的。調研可以幫助我們更好地了解問題的本質和現(xiàn)狀,從而可以有針對性地制定方案。同時,充分利用已有的資源也能夠提高方案的效果和節(jié)約成本。在我參與的一個員工培訓方案設計中,我們通過調研員工的需求和現(xiàn)有的培訓資源,制定了一套適用的培訓方案。我們充分挖掘和利用了內部專家資源,通過內訓的方式進行培訓,大大降低了培訓成本,并且取得了良好的效果。
第五段:持續(xù)優(yōu)化和改進
方案設計并非一成不變,而是需要持續(xù)優(yōu)化和改進的。在方案設計的實施過程中,我們應該主動收集反饋和評估方案的實施效果,并及時進行調整和改進。有一次我們進行市場推廣的方案設計后,我們通過市場反饋和數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)方案在某些環(huán)節(jié)存在問題。我們及時進行了改進和優(yōu)化,并最終取得了預期的效果。持續(xù)優(yōu)化和改進可以幫助我們不斷提高方案的質量和效果,使之更加符合實際需求。
結尾段
在方案設計的過程中,通過明確目標和問題、制定合理的步驟和計劃、充分調研和利用資源、持續(xù)優(yōu)化和改進等方式,能夠幫助我們更好地制定解決辦法并實現(xiàn)目標。通過我自己的經(jīng)歷,我深切體會到方案設計的重要性和技巧。只要我們善于總結和吸取經(jīng)驗,不斷提高自身的方案設計能力,相信我們能夠在工作和生活中更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題。
培訓方案設計心得體會篇八
新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,應該從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,應該從以下方面入手。
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
培訓方案設計心得體會篇九
在我們生活和工作中,經(jīng)常會遇到需要制定方案的場景。無論是制定一個企業(yè)的發(fā)展方向,還是規(guī)劃一個個人的學習計劃,方案設計都是一個重要的環(huán)節(jié)。通過不斷的實踐和總結,我深刻體會到了方案設計的重要性以及一些有效的心得和體會。在這篇文章中,我將分享我對方案設計的理解和一些關鍵的經(jīng)驗。
首先,方案設計需要明確目標和目的。這是方案設計的第一步,也是最重要的一步。無論是個人的目標還是團隊的目標,都需要清晰明確。只有明確了目標,才能制定出相應的計劃和策略。例如,當我制定個人的學習計劃時,我首先要確定我想要達到的學術水平或職業(yè)能力,并為此設定明確的時間表和各種學習資源。只有在確知目標的情況下,我才能有針對性地去實施和調整我的方案。
其次,方案設計要充分考慮現(xiàn)實條件和可行性。在制定方案時,我們要有一個全面的了解和評估,考慮到資源、時間、成本等因素,以及各種潛在的限制條件。這一點尤其適用于組織和團隊的方案設計。例如,當一個企業(yè)要開展市場推廣活動時,必須要考慮到可行性、資源配置和市場競爭等方面的問題,才能確保方案的成功實施。只有在充分考慮了種種現(xiàn)實條件的基礎上,我們才能做出有效的決策和制定合適的方案。
第三,方案設計要注重細節(jié)和執(zhí)行力。細節(jié)是決定方案是否成功的關鍵所在。一個好的方案設計不僅要有明確的目標和計劃,還要有具體的行動步驟和時間表,每一個環(huán)節(jié)都需要仔細考慮和規(guī)劃。并且,一套好的方案設計必然需要有很強的執(zhí)行力。沒有行動,方案就只是空中樓閣。我在個人學習計劃中深切體會到了這一點。只有嚴格按照計劃進行學習和實踐,并保持堅持不懈的毅力,才能真正取得進步。因此,方案設計的細節(jié)和執(zhí)行是方案成功的關鍵。
此外,方案設計需要不斷的評估和調整。任何方案都需要根據(jù)實際情況做出相應的調整和改進。即使是最完美的方案,在實施過程中也可能會遇到一些意外情況或者需求變化。這時我們就需要及時評估并做出相應的調整。例如,當我在實施學習計劃時發(fā)現(xiàn)有一些學習資源不適合我或者效果不佳,我就會及時調整我的學習方法和找到更合適的資源。只有保持對方案的評估和調整,并不斷地進行反饋和優(yōu)化,我們才能更好地達到預期的目標。
最后,方案設計需要注重溝通和合作。一個好的方案設計需要團隊成員之間的有效溝通和緊密的合作。在設計方案時,我們要注重傾聽和理解其他人的意見和建議,及時解決問題和化解分歧。只有通過團隊的合作,我們才能充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和提高方案的整體效果。例如,在一個團隊項目中,只有成員們明確分工、相互協(xié)作,并隨時進行有效的溝通,才能最終取得成功。
綜上所述,方案設計是一個復雜的過程,需要我們全面考慮和有效規(guī)劃。明確目標和目的、充分考慮現(xiàn)實條件和可行性、注重細節(jié)和執(zhí)行力、不斷評估和調整,以及注重溝通和合作,都是制定一個好的方案設計所必須的要素。只有在實踐中不斷總結和提高,我們才能更好地應對各種挑戰(zhàn)和制定出更有效的方案。方案設計的心得體會是一個寶貴的財富,將對我們今后的工作和生活產生積極的影響和指導。
培訓方案設計心得體會篇十
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工明白新員工的到來(每一天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次十天
部門經(jīng)理與績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內,也最易于構成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有潛力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不明白所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,但是,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫忙他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將明白公司對他的期望是什么,以及他能夠對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,務必使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將十分高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利明白公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的職責,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,帶給其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的資料是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟;
(3)仔細介紹安全常識;
(4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可到達以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎;
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作潛力;
(5)對建立公司信譽極有幫忙。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲明白下列問題;
(1)何時發(fā)放薪金;
(2)上、下班時間。
培訓方案設計心得體會篇十一
方案設計是指在解決問題或完成某項任務時,通過設定具體的步驟和計劃,以及制定相應的策略和方案,來達到預期的目標的過程。在實際的工作中,我多次參與方案設計,通過不斷地總結和反思,我從中獲得了一些寶貴的心得體會。下面將從規(guī)劃目標、團隊合作、創(chuàng)新思維、靈活調整和持續(xù)改進這五個方面,談談我的方案設計心得體會。
首先,制定明確的規(guī)劃目標是方案設計的基礎。在開始設計方案之前,我們必須先明確我們的目標是什么,要解決的問題是什么。只有明確了目標和問題,才能有針對性地制定相應的方案。在實踐中,我常常將目標分解成多個具體的步驟和指標,并設定相應的時間節(jié)點,這樣有利于實時監(jiān)控和評估方案的執(zhí)行情況,及時調整和修改方案。
其次,團隊合作是實施方案的關鍵。一個好的方案需要團隊成員充分的合作和互相配合。每個成員都應明確自己的角色和職責,并按照分工合作的原則去完成任務。團隊內部的良好溝通和信息共享也是方案成功的重要保證。在我的經(jīng)驗中,多次成功的方案實施都離不開團隊成員之間的緊密合作,只有團隊的力量才能使方案最大化的發(fā)揮效力。
第三,創(chuàng)新思維是設計方案的靈魂。方案設計需要創(chuàng)造性地思考和解決問題。只有通過創(chuàng)新的方法和思路,才能找到更好的解決辦法。在我參與的方案設計中,我常常嘗試從不同的角度去思考問題,時刻保持對新技術、新理論的敏感性,不斷尋找新的解決方案。創(chuàng)新思維的重要性在于讓我們能夠快速適應變化、應對挑戰(zhàn),并及時調整方案。
第四,靈活調整是方案設計的核心之一。在實際的工作中,不可避免地會遇到各種突發(fā)情況和未料到的問題,方案設計需要具備靈活調整的能力。這就要求我們在設計方案時,要考慮到各種情況的可能性,做到預案周全,同時要有快速應對和適應變化的能力。在我的經(jīng)驗中,方案設計的成功與否往往取決于我們對變化的敏感性和應變能力。
最后,持續(xù)改進是方案設計的最佳實踐。每個方案的設計和執(zhí)行過程都是一個不斷學習和優(yōu)化的過程。通過對實施過程的監(jiān)控和評估,我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,進而對方案進行改進和優(yōu)化。我在方案設計中,常常和團隊成員一起進行反思和總結,找出不足之處,吸取教訓,并制定改進措施。持續(xù)改進的過程中,不斷提升方案的效能和質量。
總之,方案設計是一項需要綜合能力和創(chuàng)造力的任務。通過我的實踐經(jīng)驗和不斷的總結反思,我逐漸認識到方案設計的重要性,并形成了一些心得體會。明確規(guī)劃目標、團隊合作、創(chuàng)新思維、靈活調整和持續(xù)改進是我認為方案設計成功的關鍵要素。希望通過這些心得體會,能夠對方案設計工作有所幫助和啟發(fā)。
培訓方案設計心得體會篇十二
預算費用:每人50元(多退少補)包括:場地費+門票費+午餐費+培訓費
目的:
1、增強班級向心力和凝聚力;
2、增進一班和五班同學的了解;
3、考過英語四六級,期末還有一段時間,給大家一個放松的機會;
活動安排:
早上八點半在校園門口集合,乘坐d1線新莊下車,步行300米到達情侶園(路途已經(jīng)探過,至少保證每個班級有三個小隊長帶路),戶外拓展活動方案。
九點半正式開始拓展訓練:
附:執(zhí)行方案
活動好處:促進隊員創(chuàng)新、溝通和了解,在活躍的氣氛中發(fā)現(xiàn)隊員的可愛之處。隊長的組織協(xié)調,隊員的協(xié)作,為榮譽而戰(zhàn)。
資料:每個隊員站在必須高度的臺子上身體筆直地向后倒下作“背摔”,此小組其他成員及其它組的同伴在臺下接住。
目的:1、了解有效的溝通的環(huán)節(jié)和步驟。
2、信任,是精誠合作的基石。如果團隊之間缺少了信任,那么不僅僅這個大家庭不會和睦,而且也直接影響到了整體的戰(zhàn)斗力。
3、“信任背摔”經(jīng)過心理專家的反復論證,形式雖然簡單,但讓人與人之間的信任迅速升值。
資料:您和您的隊員需要穿越的是一張與地面垂直的“電網(wǎng)”(繩網(wǎng)),網(wǎng)上的一個洞就是一條生路。透過的身體的任何部分,包括衣服,都不許碰到其邊緣,碰到即為“觸電”,“犧牲”的同志能夠繼續(xù)前進,但每條生路卻只能使用一次。
目的:1、培養(yǎng)團隊合作精神增進溝通。
2、體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問題的.作用。
3、把隊員團結在一齊學會克服看似難以解決的問題。
寓意:沒有完美的個人,只有完美的團隊!
午后
下午
資料:比賽以游戲的方式進行,主要考察參賽選手的團隊合作潛力。游戲由“不倒森林”、“扭轉乾坤”、“一圈到底”、“移動golf”、“激情報數(shù)”等五個部分組成,游戲合作性很強,需要選手融入團體,展現(xiàn)團體的智慧。
資料:在規(guī)定的時間內,團隊的所有人不得借助任何器具,只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達4米的墻頂上。如果有一個人沒有攀上或超過了規(guī)定的時間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說有一個上不去則全體失敗。
目的:1、激勵和強化頑強的的斗志和互助取勝團結必勝的信念。
2、這是整個拓展活動的精彩活動。也是考驗大家一天培訓成果的時候!
你們敢理解這個挑戰(zhàn)嗎?加油吧,精英們!
活動備注:活動結束,思考到大家培訓了一天,比較累,用班費支出用于包車費用。
1.拓展期間要分好職責,小隊長督促隊員遵守活動的要求,不能單獨行動。
2.據(jù)充分了解,冬天天氣對拓展訓練影響不大,若因為天氣突變,活動擇日舉行。
3.這次請的是專業(yè)的拓展老師,拓展經(jīng)驗豐富,安全意識強。
4.這次活動,是為了增強班級凝聚力專門組織的,既要尊重同學意愿,又要用心爭取。
培訓方案設計心得體會篇十三
隨著企業(yè)管理的不斷精細化,以及各種技術的飛速發(fā)展,單位組織員工培訓的活動也越來越多。在開展培訓之前需要進行培訓方案設計,供領導決策后才能實施。今天就和大家一起分享怎么進行培訓方案設計。
方法/步驟
做好需求分析
在做培訓方案之前,要對培訓方案的設計做好各方案的需求分析,避免培訓結果與培訓初衷大相徑庭,已達到良好的培訓效果。
明確培訓目標
在做好培訓的需求分析后,就可以在培訓方案中明確本次培訓的目標要求。這個目標要求要簡明扼要,突出重點,能得到領導的認同感,對培訓給予支持。
明確培訓內容
圍繞培訓目標,對培訓內容進行梳理,明確培訓內容的大致要點,列出提綱。同時也要根據(jù)培訓內容明確培訓的方式是授課式、互動式、技能操作式還是角色扮演等形式。
明確培訓講師
根據(jù)培訓的內容明確培訓講師,是從外聘還是由本單位的資深員工擔任培訓講師;并明確需要培訓講師的數(shù)目。
小貼士:如果是外聘講師需要考慮是否需要接送等細節(jié)問題,有些時候預約的講師會臨時有事,所以為了確保培訓萬無一失,也可以明確備選講師,以備不時之需。
明確培訓對象
在培訓方案中,要明確參加培訓的對象,即學員范圍是全體員工還是某個部門的員工或者是中層領導乃至高管,這些都是必須要明確的,以供領導參考。
明確培訓時間
在明確了培訓對象后,接著就要明確培訓時間及課程安排了。培訓是脫產培訓還是利用業(yè)余時間培訓,要根據(jù)培訓對象的作息時間來合理安排培訓的`日程及時間,并根據(jù)培訓內容參考培訓講師的建議安排培訓課程表。
明確培訓地點
根據(jù)培訓的內容及培訓方式,確定培訓地點及培訓設備。培訓地點是在單位內部還是外面租用場所。如果是選擇租用場所,則要考慮培訓地的交通是否方便,提供的設備如音響、投影、座椅及其它設施是否能滿足培訓的需要。
明確培訓預算
當明確了上述培訓要素后,你就可以造培訓預算了。授課費、場租費、交通費、培訓考核費用、資料費等都要考慮在內。如果培訓是一天或者是多天的話,還要考慮是否安排中午或者晚上用餐的費用,培訓間隙茶歇是否安排西點、飲品等一些細節(jié),總之培訓預算必須要考慮周全,宜多不宜少。畢竟到培訓結束后,省預算比超預算要好得多。
小貼士:做預算可以適當?shù)贸松弦粋€系數(shù),確保預算在實施中夠用而不超標。
培訓方案設計心得體會篇十四
培訓是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑,通過參加培訓,我們可以不斷學習和成長,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。近日,我參加了一個為期兩天的培訓課程,收獲頗豐。下面我將結合自身經(jīng)歷,談談我對于培訓的理解和心得體會。
首先,培訓能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓課程中,我們有機會與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動態(tài),還可以激發(fā)我們學習的熱情和動力。此外,培訓還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領域,提高自身的專業(yè)技能和知識儲備。通過跟隨行業(yè)權威人士的講解和分享,我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹,學到了很多實用的方法和技巧,這對我的工作起到了極大的幫助。
其次,培訓提供了與同行交流和學習的機會。培訓課程通常都會有集體討論和小組活動的環(huán)節(jié),這讓我有機會與同行們進行深入交流,分享工作中的經(jīng)驗和心得。通過與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學到了許多新的解決問題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關系。在日后的工作中,我可以通過與他們的聯(lián)系和交流,共同提高工作效率和質量,在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
再次,培訓幫助我提高了自己的溝通和團隊合作能力。在培訓課程中,我們經(jīng)常需要參加集體活動和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團隊協(xié)作。通過參與這些集體活動,我學會了更好地傾聽他人的意見和看法,充分發(fā)揮團隊的智慧和力量。同時,我也更加清楚地認識到,只有與團隊緊密合作,分享資源和經(jīng)驗,才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓中習得的溝通和團隊合作技巧,將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動作用。
最后,培訓在激發(fā)個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓是一個心靈成長的過程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優(yōu)點。在培訓課程中,我通過參與各種實際操作和案例分析,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,培訓也是一個反思和總結的過程,通過反思自己的學習和經(jīng)驗,我們可以更好地認識到自己的不足之處,進而有針對性地進行自我提升和完善。
總之,通過這次培訓,我深刻體會到了培訓對于個人職業(yè)成長的重要性。培訓不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,還能夠開闊視野,提高個人的溝通和團隊合作能力,激發(fā)個人的潛力和自我提升。作為一個職業(yè)人士,我們應該始終保持學習的狀態(tài),不斷通過參加培訓來提升自己,為職業(yè)生涯的成功打下堅實的基礎。
培訓方案設計心得體會篇十五
3天的香港培訓學習結束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關、轉換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結下來的管理思想和服務理念。
從個人的訪港學習經(jīng)歷來說,此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動,每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學習是由社協(xié)組織香港基督教服務處承辦的針對深圳一線在崗服務社工的學習培訓活動,相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務)的崗位實際,讓我的關注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務模式的完善之處及香港與內地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協(xié)作的學習交流活動,包括基礎的服務參觀及深入的社工管理服務座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務中的工作職能及服務內容,并在一定程度上建立關于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓學習,同樣歷時3天,因為有了前兩次的學習經(jīng)歷及接近3年的一線服務和接近1年的督導經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關于“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學習的服務點多為院舍中心服務式機構,一進入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務理念、組織管理架構、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務點的相關服務內容及整體的管理模式。
(2)服務系統(tǒng)的完善
在整個參觀學習過程中,我們了解到對于服務對象超越服務點服務及專業(yè)權限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡,彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領域服務推進的困難
在參與燼民會哀傷輔導服務學習交流的過程中,中心主任關于20多年來哀傷輔導服務在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務的推進所產生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務領域服務拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進行相關服務借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內,保障社工服務在民政相關領域中的推廣。在服務推進初期,在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務的進一步推進,在整個專業(yè)服務的完善和進一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關于社工專業(yè)服務的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產出都要通過用人單位才能夠得以反應,而在另一方面機構又承擔著直接的管理權限,一邊是天天為其服務的服務點(社工提供了服務獲得了成效但服務點根本沒有辦法給予實質性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權限的機構(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調節(jié),職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉移,一步步將崗位服務轉化為項目服務,保障服務點需求的情況下,提升服務用人點對社工服務的認識的同時,增強民間服務機構的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務式機構,在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導與相關的服務協(xié)調工作。在關于某些具體工作內容的交流中,相關關于專業(yè)服務的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關的服務指標的框限,它讓我把專業(yè)服務進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務領域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側重于一種方法的運用,則在這個服務中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務中,社工更為強調的是對直接負責導師的督導,而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導,在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權衡社工工作方法的實踐運用與服務拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓學習活動,不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學習目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
培訓方案設計心得體會篇十六
中心各股室:
為了更好的貫徹執(zhí)行縣政府政務公開工作要求,進一步提高中心工作人員素質,濉溪縣公共資源交易中心決定,召開中心政務公開工作會議,對政務公開工作人員進行培訓。
一、參會及培訓人員
中心全體工作人員。
二、培訓時間
2016年8月14日,為期1天。
三、培訓內容
1、采取以會代訓的方式,培訓政務公開領導和工作人員。組織召開全市政務公開工作會議,一方面總結2015年上半年工作、安排部署下半年主要任務,另一方面組織各股室主管政務公開工作的領導和具體工作人員進行培訓。邀請法律專家詳細解讀《中華人民共和國政府的信息公開條例》,從《條例》出臺的背景、重要意義,以及公開政府信息的原則、內容和要求,介紹公開政府信息是各級行政機關的職能和義務,從而提高公開政府信息的法律意識和責任意識。會議還將對具體工作人員網(wǎng)上公開政府信息的方法、程序和要求進行培訓,進一步提高網(wǎng)上公開政府信息的效率和質量。
二、采取專題教育方式,對工作人員進行全員培訓。學習、掌握政務公開基礎知識,是做好政務公開各項工作的前提和基礎,是推進政府職能轉變,著眼于公務員隊伍長遠建設的一項重大舉措。積極協(xié)調相關部門在公務員初任培訓、任職培訓和在職培訓中將《中華人民共和國政府的信息公開條例》納入培訓計劃,通過學習、考核和討論,使大家了解政務公開內容,掌握政務公開的'方法,從而提高每名機關工作人員履行職責過程中公開政府信息的自覺性。
三、采取普及學習的方式,對社會公眾進行重點培訓。政務公開的目的是為了便民利民,不但行政機關應該主動公開政府信息,社會公眾的廣泛參與更為重要,在普法活動安排中,將《條例》的宣傳、學習、考核列為其中的一項重要內容,在普法學習中,熟悉《條例》,掌握申請政府信息的方法提高社會力量參與的積極性。
根據(jù)政府信息公開工作的有關規(guī)定,按照《2014年滁州市政務公開工作要點》等有關文件的工作要求,結合我處工作實際,制定如下宣傳培訓方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,圍繞貫徹落實黨的十八屆三中全會精神和全年工作目標,加強政務公開宣傳培訓工作,不斷增強干部的政務公開意識,健全工作機制、創(chuàng)新公開形式、完善公開內容、接受社會監(jiān)督,促進我處政務公開工作的日?;?、制度化、規(guī)范化。
二、宣傳培訓內容及方式
(一)培訓內容:
1、學習貫徹中央、省、市政務公開工作相關文件、領導講話、政策法規(guī)等。
2、了解掌握我處政務公開職責任務、行政權力審批流程、服務承諾等公眾關心關注內容。
(二)培訓方式:
及時組織人員參加市政務公開辦公室的統(tǒng)一培訓,提升政務公開工作的業(yè)務素質。同時,適時采取多種方式組織培訓,確保重點突出,取得實效。
1、全員宣傳培訓。重點在提高思想意識、思維層次上加強宣傳和培訓。
2、新任(調)職培訓。重點在夯實政務公開理論基礎,增強政務公開意識上加大力度。結合崗前培訓、集中教育等方式,進行重點培訓。
3、業(yè)務能力培訓。采取參觀考察、集中授課等方式進行專門培訓,全面提高業(yè)務工作能力和水平。
三、宣傳培訓要求
全處政務公開宣傳培訓工作需建立長效機制,實行分級負責、分級監(jiān)管。各部門要對本單位相關宣傳培訓工作做出具體安排,并負責本部門人員培訓工作的落實。培訓工作需明確分工,責任到人。要加強對培訓方案的組織實施和參培人員的管理,切實保證培訓的質量。
培訓方案設計心得體會篇十七
這個暑假,我們進行了幾天培訓,我也有不少收獲。
一、我學到了一種新的描述問題的方法。 劉老師給我們上了數(shù)學建模課,其中我覺得對我最有幫助的是“設置貯油點”這個問題,雖然這個問題并沒有得到完美的解決,但我卻學到了一種新的思維。之前做題目的時候,都是直接“對著題目做”,油就是油,距離就是距離。這道題目的講解讓我得到了一種新的方法,把題目的意思抽象成一個個變量和常量組成的數(shù)學式,而目標就是求這個式子的最值,這實在讓我耳目一新,這樣的做法在許多時候的確更加簡潔、方便。
二、我又鞏固了之前學到的.知識。比如線段樹的內容我在合肥就聽過,然而難度確實太高,當時勉勉強強好像弄懂的題目,之后想起來又不知怎么做了。這次的課的難度比省隊培訓要簡單些,我才完全聽懂,講的題目也能夠寫出來,以后才能學習更多的應用。類似的還有二叉查找樹,時間太長,幾乎已經(jīng)忘記,這次提起來才朦朦朧朧地想起一些來。
三、我在這次課學了新的知識,平衡樹的難度是比較大的。疊放箱子也是一道普通的線性動態(tài)規(guī)劃題目,卻使我領悟了動態(tài)規(guī)劃一個經(jīng)典的技巧:一維不行就二維,二維不行就三維。做出這道題目,給我的益處是不淺的。
另外,我還發(fā)現(xiàn)了許多急需我努力解決的問題。
一、分析題目的方法很有問題,往往只是對著題面做,或者是想一想能不能用什么思維或算法往上面套,卻沒有發(fā)現(xiàn)題目條件里隱含的性質、條件等,也沒有想到怎樣轉化問題。常常是自己百思不得其解,聽到老師一步步分析都覺得很對,到了最后,問題豁然變得簡單,回憶起來,知道自己想多長時間也是想不到這個方面的。這終究還是做的題不夠多,沒有培養(yǎng)起“感覺”來。
二、對算法和數(shù)據(jù)結構的運用不夠。聽課時雖然聽懂了,知道了它是怎么一回事,但卻無法運用,無法根據(jù)實際問題對它進行修改,這是我對它的特性理解不深。
總之,這次暑假培訓讓我看到了許多問題,思維也得到了拓寬,雖然課程的速度慢了些,但也可謂是收獲頗豐??吹降膯栴},我會繼續(xù)努力,希望能夠更上一層樓。
培訓方案設計心得體會篇十八
第一段:引言和背景介紹(150字)
每個人都知道學習是一輩子的事情,無論是在學校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓是一種常見的學習方式,特別是在現(xiàn)代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓,并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓中學到的一些重要教訓和心得體會。
第二段:培訓的重要性(250字)
首先,我要談談培訓的重要性。培訓是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓,我們可以學習新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術。此外,培訓還可以幫助我們擴大人際關系網(wǎng)絡,結識更多來自不同背景和領域的人,互相學習和交流經(jīng)驗。
第三段:培訓經(jīng)驗與教訓(300字)
在我參加的培訓中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓方式和內容。其中,一次尤為難忘的培訓是關于溝通技巧和領導力的課程。通過這次培訓,我學到了如何有效地溝通和領導團隊。我也了解到,溝通是一種藝術,需要不斷地練習和改進。培訓中的模擬練習和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠實踐并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓是關于時間管理的課程。在這次培訓中,我學到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務。通過這次培訓,我認識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學會合理分配和管理時間。
第四段:培訓的挑戰(zhàn)與收獲(300字)
在培訓過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓內容可能與個人需求不符,或者培訓方式不適合個人學習風格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓可以讓我們不斷學習和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后,培訓還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴展人際關系。
第五段:總結和展望(200字)
通過參加各種培訓,我意識到自己的學習和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓,不斷學習和進步。只有通過不斷的學習,我們才能在競爭激烈的職場中保持領先地位,并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。
在這篇文章中,我分享了關于培訓的心得體會。通過參加培訓,我們可以學習新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓也是一次寶貴的機會,讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓不僅僅是學習,還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴展人際關系。通過努力學習和參加培訓,我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
培訓方案設計心得體會篇十九
隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來,員工培訓開發(fā)在提升員工技能和素質、增強企業(yè)核心競爭力等方面具有重要作用。在我國,員工培訓已逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。但是,我國企業(yè)在員工培訓方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
一、企業(yè)員工培訓存在的問題
(一)企業(yè)領導對培訓的認識不足
目前,雖然我國多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識到培訓的重要性,但對培訓的認識還不夠,培訓僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識到培訓的戰(zhàn)略意義,沒有將培訓上升到戰(zhàn)略的層面上,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
須同生產、營銷、設計開發(fā)等經(jīng)營工作同等看待,甚至應該視員工培訓比其它經(jīng)營工作更為重要。而我國還有很多企業(yè)沒能做到這一點。
(二)培訓工作缺乏系統(tǒng)性
很多企業(yè)在具體培訓組織實施中苦于找不到一個正確的切入點,培訓方面缺乏科學系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在:
1、培訓需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業(yè)在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調查和分析,完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進行了培訓需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個人培訓需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求,從而導致下一步的培訓工作難以展開,也就無法滿足企業(yè)培訓的需要。
2、缺乏合理的培訓計劃。目前許多企業(yè)的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長期的培訓計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調查報告,結果顯示:有59.7%的被調查者認為本單位的員工培訓計劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓計劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓計劃“很完善”,另外有27.3%的人認為“比較完善”。可見,我國許多企業(yè)沒有明確完善的培訓計劃,常常是長期培訓、短期培訓一起上,缺乏系統(tǒng)安排。
培訓實施中的不確定因素估計不足,時間拖延,培訓工作虎頭蛇尾,時效性差,隨意性大,培訓管理缺乏規(guī)范。
4、缺乏健全的培訓評估機制。目前我國很多企業(yè)的管理者僅僅關注員工參加培訓課程的數(shù)量,而不注重實際效果,主要表現(xiàn)在:對培訓效果的檢驗僅在培訓過程中進行,而沒有在實際工作中進行,造成培訓與實際生產服務脫節(jié);評估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理,大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓記錄;考核結果的反饋不及時,考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,不少員工對考核結果不認同。
通過以上對企業(yè)員工培訓工作的分析,可以清楚地看到了企業(yè)培訓方面存在的問題。為此,有必要針對企業(yè)員工培訓方面存在的問題,構建一個科學的培訓模型,以幫助企業(yè)解決培訓方面的問題,提升企業(yè)的整體素質,給企業(yè)構建持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
二、企業(yè)員工培訓模型的構建
為了使得培訓工作規(guī)范化、合理化,人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設計的思路。由于研究者和設計者對培訓本身的不同認識,有關培訓的模型也多種多樣,但大多停留在培訓的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來,員工培訓開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要,傳統(tǒng)的培訓模型已經(jīng)難以適應企業(yè)發(fā)展的需要,需要做進一步的拓展和完善。
的培訓系統(tǒng)模型的基礎上對我國企業(yè)員工培訓方案設計進行了改善,采用系統(tǒng)論方法建立了一個戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型是對傳統(tǒng)培訓系統(tǒng)模型的進一步完善和優(yōu)化,以下具體說明該模型的設計方法、設計思路、模型的特點以及模型的循環(huán)步驟。
(一)模型的設計思路
傳統(tǒng)的培訓系統(tǒng)模型雖然多種多樣,但整個系統(tǒng)在原理和構成上是相同的。本文同樣將整個系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程,但又從自身研究的一些角度加以觀察,從宏觀(企業(yè)戰(zhàn)略)和微觀(企業(yè)培訓的具體操作)層面對整個企業(yè)的培訓加以設計,首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓操作系統(tǒng)的關系,再具體介紹培訓操作系統(tǒng)的具體內容。其具體內容主要包括這樣幾大模塊:通過科學的培訓需求分析,確定培訓需求。科學設置培訓目標,提出預期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓計劃,明確具體通過哪些內容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓目標有可能實現(xiàn)。精心組織實施培訓活動,按照設計與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓效果評估,檢查實際結果與預期的結果之間是否發(fā)生偏差,憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
(二)模型的特點
地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓目標以及相應的培訓戰(zhàn)略這樣三個特征的培訓,稱之為“戰(zhàn)略培訓”。因此,這個方案稱為戰(zhàn)略培訓方案。這個模型將培訓提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面,讓培訓成為一項提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略,而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型如圖1所示。
(三)模型的循環(huán)步驟
1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境(機會和威脅)和內部環(huán)境(優(yōu)勢和劣勢)確定組織戰(zhàn)略。關于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種,但無論采取哪種戰(zhàn)略,其最終目標不外乎是滿足三方面的關系,這三個方面分別是:投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入,人們發(fā)現(xiàn),雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標,但在投資者、客戶、員工這三者關系中有一個相對特殊的內在邏輯關系,即:企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求,便需要有一系列良好的經(jīng)營業(yè)績予以保證;良好的經(jīng)營業(yè)績來源于企業(yè)長久忠誠的客戶;長久忠誠的客戶又依靠優(yōu)秀的員工予以維系。因此,從如上內在邏輯關系中可知,塑造優(yōu)秀的員工團隊,提升人力資本的水準是企業(yè)競爭中最終的決勝之道。因此,要想最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,必須注重企業(yè)員工的培訓發(fā)展。
的職能戰(zhàn)略,一切管理活動都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務就在于針對相應的職能戰(zhàn)略,為企業(yè)提供和培訓執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產、財務、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業(yè)人員的合理配置和使用,企業(yè)的培訓部門必須首先調查企業(yè)現(xiàn)有的人員構成、素質狀況和能力結構,充分認識和了解企業(yè)既定的經(jīng)營戰(zhàn)略,然后針對相應的職能戰(zhàn)略,制定出相應的培訓戰(zhàn)略,作為企業(yè)培訓的指導方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓戰(zhàn)略,人員培訓從被動的反應模式轉向主動的戰(zhàn)略性培訓模式,超前為企業(yè)儲備所需的人才,培訓組織成員在未來必須具備的技能和知識。
3、構建符合企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓操作系統(tǒng)。員工培訓是一項系統(tǒng)性的工作,要使員工培訓達到應有的效果,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務,就需要根據(jù)培訓戰(zhàn)略,建立一個完善的員工培訓操作系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括培訓需要的確定、培訓目標的設置、培訓計劃的擬定、培訓活動的實施和培訓的總結評價這樣五大模塊,它們是企業(yè)培訓的具體實現(xiàn)途徑。正因為建立在同一平臺上,所以各操作模塊不是相互獨立的,而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓是否幫助實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標。培訓活動結束之后需要回頭看看:培訓給企業(yè)帶來了什么價值呢?培訓效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相符呢?有效的'培訓可以解決企業(yè)的采購、生產、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題,使企業(yè)產品和服務能在市場上獲得競爭優(yōu)勢,從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。如果培訓的結果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標,則說明培訓符合企業(yè)的真正需要。
綜上所述,我國企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,構建完善的培訓體系,針對培訓工作出現(xiàn)的問題,采取有效的措施來改善自身的培訓工作,從而提高企業(yè)的士氣、降低流動率、節(jié)約企業(yè)的成本,最終勝過競爭對手,贏得競爭優(yōu)勢。
隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來,員工培訓開發(fā)在提升員工技能和素質、增強企業(yè)核心競爭力等方面具有重要作用。在我國,員工培訓已逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。但是,我國企業(yè)在員工培訓方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
一、企業(yè)員工培訓存在的問題
(一)企業(yè)領導對培訓的認識不足
目前,雖然我國多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識到培訓的重要性,但對培訓的認識還不夠,培訓僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識到培訓的戰(zhàn)略意義,沒有將培訓上升到戰(zhàn)略的層面上,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
須同生產、營銷、設計開發(fā)等經(jīng)營工作同等看待,甚至應該視員工培訓比其它經(jīng)營工作更為重要。而我國還有很多企業(yè)沒能做到這一點。
(二)培訓工作缺乏系統(tǒng)性
很多企業(yè)在具體培訓組織實施中苦于找不到一個正確的切入點,培訓方面缺乏科學系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在:
1、培訓需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業(yè)在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調查和分析,完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進行了培訓需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個人培訓需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求,從而導致下一步的培訓工作難以展開,也就無法滿足企業(yè)培訓的需要。
2、缺乏合理的培訓計劃。目前許多企業(yè)的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長期的培訓計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調查報告,結果顯示:有59.7%的被調查者認為本單位的員工培訓計劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓計劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓計劃“很完善”,另外有27.3%的人認為“比較完善”??梢姡覈S多企業(yè)沒有明確完善的培訓計劃,常常是長期培訓、短期培訓一起上,缺乏系統(tǒng)安排。
培訓實施中的不確定因素估計不足,時間拖延,培訓工作虎頭蛇尾,時效性差,隨意性大,培訓管理缺乏規(guī)范。
4、缺乏健全的培訓評估機制。目前我國很多企業(yè)的管理者僅僅關注員工參加培訓課程的數(shù)量,而不注重實際效果,主要表現(xiàn)在:對培訓效果的檢驗僅在培訓過程中進行,而沒有在實際工作中進行,造成培訓與實際生產服務脫節(jié);評估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理,大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓記錄;考核結果的反饋不及時,考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,不少員工對考核結果不認同。
通過以上對企業(yè)員工培訓工作的分析,可以清楚地看到了企業(yè)培訓方面存在的問題。為此,有必要針對企業(yè)員工培訓方面存在的問題,構建一個科學的培訓模型,以幫助企業(yè)解決培訓方面的問題,提升企業(yè)的整體素質,給企業(yè)構建持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
二、企業(yè)員工培訓模型的構建
為了使得培訓工作規(guī)范化、合理化,人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設計的思路。由于研究者和設計者對培訓本身的不同認識,有關培訓的模型也多種多樣,但大多停留在培訓的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來,員工培訓開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要,傳統(tǒng)的培訓模型已經(jīng)難以適應企業(yè)發(fā)展的需要,需要做進一步的拓展和完善。
的培訓系統(tǒng)模型的基礎上對我國企業(yè)員工培訓方案設計進行了改善,采用系統(tǒng)論方法建立了一個戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型是對傳統(tǒng)培訓系統(tǒng)模型的進一步完善和優(yōu)化,以下具體說明該模型的設計方法、設計思路、模型的特點以及模型的循環(huán)步驟。
(一)模型的設計思路
傳統(tǒng)的培訓系統(tǒng)模型雖然多種多樣,但整個系統(tǒng)在原理和構成上是相同的。本文同樣將整個系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程,但又從自身研究的一些角度加以觀察,從宏觀(企業(yè)戰(zhàn)略)和微觀(企業(yè)培訓的具體操作)層面對整個企業(yè)的培訓加以設計,首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓操作系統(tǒng)的關系,再具體介紹培訓操作系統(tǒng)的具體內容。其具體內容主要包括這樣幾大模塊:通過科學的培訓需求分析,確定培訓需求??茖W設置培訓目標,提出預期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓計劃,明確具體通過哪些內容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓目標有可能實現(xiàn)。精心組織實施培訓活動,按照設計與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓效果評估,檢查實際結果與預期的結果之間是否發(fā)生偏差,憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
(二)模型的特點
地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓目標以及相應的培訓戰(zhàn)略這樣三個特征的培訓,稱之為“戰(zhàn)略培訓”。因此,這個方案稱為戰(zhàn)略培訓方案。這個模型將培訓提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面,讓培訓成為一項提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略,而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型如圖1所示。
(三)模型的循環(huán)步驟
1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境(機會和威脅)和內部環(huán)境(優(yōu)勢和劣勢)確定組織戰(zhàn)略。關于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種,但無論采取哪種戰(zhàn)略,其最終目標不外乎是滿足三方面的關系,這三個方面分別是:投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入,人們發(fā)現(xiàn),雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標,但在投資者、客戶、員工這三者關系中有一個相對特殊的內在邏輯關系,即:企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求,便需要有一系列良好的經(jīng)營業(yè)績予以保證;良好的經(jīng)營業(yè)績來源于企業(yè)長久忠誠的客戶;長久忠誠的客戶又依靠優(yōu)秀的員工予以維系。因此,從如上內在邏輯關系中可知,塑造優(yōu)秀的員工團隊,提升人力資本的水準是企業(yè)競爭中最終的決勝之道。因此,要想最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,必須注重企業(yè)員工的培訓發(fā)展。
的職能戰(zhàn)略,一切管理活動都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務就在于針對相應的職能戰(zhàn)略,為企業(yè)提供和培訓執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產、財務、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業(yè)人員的合理配置和使用,企業(yè)的培訓部門必須首先調查企業(yè)現(xiàn)有的人員構成、素質狀況和能力結構,充分認識和了解企業(yè)既定的經(jīng)營戰(zhàn)略,然后針對相應的職能戰(zhàn)略,制定出相應的培訓戰(zhàn)略,作為企業(yè)培訓的指導方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓戰(zhàn)略,人員培訓從被動的反應模式轉向主動的戰(zhàn)略性培訓模式,超前為企業(yè)儲備所需的人才,培訓組織成員在未來必須具備的技能和知識。
3、構建符合企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓操作系統(tǒng)。員工培訓是一項系統(tǒng)性的工作,要使員工培訓達到應有的效果,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務,就需要根據(jù)培訓戰(zhàn)略,建立一個完善的員工培訓操作系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括培訓需要的確定、培訓目標的設置、培訓計劃的擬定、培訓活動的實施和培訓的總結評價這樣五大模塊,它們是企業(yè)培訓的具體實現(xiàn)途徑。正因為建立在同一平臺上,所以各操作模塊不是相互獨立的,而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓是否幫助實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標。培訓活動結束之后需要回頭看看:培訓給企業(yè)帶來了什么價值呢?培訓效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相符呢?有效的培訓可以解決企業(yè)的采購、生產、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題,使企業(yè)產品和服務能在市場上獲得競爭優(yōu)勢,從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。如果培訓的結果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標,則說明培訓符合企業(yè)的真正需要。
綜上所述,我國企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,構建完善的培訓體系,針對培訓工作出現(xiàn)的問題,采取有效的措施來改善自身的培訓工作,從而提高企業(yè)的士氣、降低流動率、節(jié)約企業(yè)的成本,最終勝過競爭對手,贏得競爭優(yōu)勢。
參考文獻:
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4、邁克爾·波特.完全競爭戰(zhàn)略[m].中國紡織出版社,2003.
培訓方案設計心得體會篇二十
20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓學校學習,也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓,讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先,“三立”培訓讓我感受到了家庭般的溫暖
剛跨進“三立”大門,猶如進入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標語,真不敢相信我們已進入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質,那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情,對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓,使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學生,微笑面對工作,微笑面對每一個學生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培訓讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神!
七天的訓練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成,通過七天的訓練,我們彼此之間從不認識到認識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
當然,在之前的一些晨訓活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結,集思廣益,群策群力,服從領導分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學員出現(xiàn)了一點失誤,而導致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊,工作中團隊的團結精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領導安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結果一個學校就成了一盤散沙。如果我們學校的那一支團隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標,是“三立”帶領我們走出了迷茫。
另外,“三立”培訓讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進行了一些感悟性的訓練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗,處于職場中也處處危機,時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領導、與學生、與同事之間的關系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領導而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學生好學、樂學的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關系著教育、教學的效果,還關系到教師的主觀幸福感,更關系到學生的前途和命運,因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
試想,我們作為一名人民教師,我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負祖國,不負人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學而不厭、自強不息”作為我們人生的指向標吧!
培訓方案設計心得體會篇二十一
4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級數(shù)學第二次教材培訓,看了一節(jié)數(shù)學活動課,聆聽了四位教師的教材輔導,收獲很多,感觸頗豐。
數(shù)學老師都知道數(shù)學實踐活動課,課難上,課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現(xiàn)了一節(jié)低年級的活動課《擺一擺,想一想》。從總體看:1、姚老師的教學設計合乎學生年齡特點,是一個循序漸進的過程,教學過程有扶有放,學生學到的知識是很扎實的;2、學生的智力得到了發(fā)展,從課伊始1個圓片、2個圓片的教師引領,到不用擺就能說出9個圓片拼出的數(shù),學生有序思維能力得到了很好的發(fā)展;3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學,能耐心等待一年級孩子的回答,對我們幾位都是一個很大的觸動。
我們覺得,在處理“3個圓片能拼出哪些數(shù)”這一環(huán)節(jié),顯得有些急,學生自由拼完反饋時,姚老師本人也說由于受投影的影響,不好展示學生作品,我們倒覺得老師可以隨機在黑板上板演孩子的拼擺結果,有時板書對孩子的記憶是很深刻的,沒必要著急把事先準備好的兩種拼擺方法展現(xiàn)出來,這樣對于理解能力稍差的孩子來說有些牽強,思維上是一個斷層,數(shù)學課堂還要遵循孩子的思維發(fā)展進程。
最后,張校長給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國式教育》,聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑,笑的同時是否聯(lián)想到我們自己的教育,平時的作業(yè)中我們又布置了多少機械性、沒有思考價值的作業(yè),這對我們敲響了一個警鐘,作業(yè)的方向在哪里?尤其是這樣一門與生活聯(lián)系緊密的學科。錢守旺老師在講座時推薦了一本書《第56號教師的故事》,我正在學習之中,雷夫老師就是一名數(shù)學老師,他在每堂課前都會告訴孩子學這個知識在生活中什么時候能用到,這樣學生學起來就會有興趣。
總之,每次培訓都是一次學習的過程,哪怕是一個理念的點撥,一本好書的推薦,一堂好的課堂展示,都是受用終身的。
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