報告的撰寫過程中,我們需要對數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析,確保信息的可靠性和準確性。在寫報告之前,應該定下時間計劃,確保充足的時間用于準備和撰寫。范文中的語言表達和論述方式可以啟發(fā)你的寫作思路和創(chuàng)造力。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇一
摘要:了解大學生滿意度不僅可以看出學生在校學習的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效和改進方向,促進學校發(fā)展,增強學校整體競爭力,同時做到學生受益學校發(fā)展的雙贏局面。
關(guān)鍵詞:大學生(上海xx大學)、滿意度、建議、改善、雙贏
一、調(diào)查背景
作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。
二、調(diào)查目的
我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。
三、調(diào)查問卷的分析
1調(diào)查對象:xx
2地點的選擇:xx
3調(diào)查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中,除了在學校設(shè)施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在學習的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
a、向講師或同學咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查,竟然僅僅只有10%的學生選a,而卻又65%的學生選c,
而有時有些老師布置的作業(yè)過多,導致學生在與學校的活動上產(chǎn)生沖突,交出來的作業(yè)保量不保質(zhì),并且在這些作業(yè)中有關(guān)學生將來崗位的知識十分之少。
在第8題中對于老師的教學模式你認同嗎?
a老師總是照本宣科,千篇一律b認同不認同又有什么關(guān)系c認同
有60%的學生選a,他們認為在大學校園中老師本來一直都是照本宣讀的,這好像是一個約定俗成的規(guī)律了,猶如這樣的想法似乎已經(jīng)侵入了大部分的學生之中,大學是一個讓大家蛻變的過程,是一個成長的地方,更是一個讓我們努力汲取知識的地方,而恰恰這樣的一個環(huán)境,卻正在潛移默化的改變著我們。我們應該樹立的是要與老師共同進步,有著共同的目標——學無止境。
老師有時在課堂上太過于強調(diào)學分的問題,想用學分來制約學生的出席率。不可否認的是學生要考慮到的是老師怎么會“出此下策”。
在第7題中對于每學期教學評教這項措施有什么看法?
a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無所謂,反正評好評壞對老師沒有任何作用
我們不應該把學分和學習看做是學習的目的,我們不能被利益熏心,在老師的教學質(zhì)量的問題上,我認為這本來就是一個相互的關(guān)系,或許我們有時會抽同學去開座談會,但是,誰也不會徹底的談到問題的根本更或者是某個老師的問題,我們不如建立一個匿名的網(wǎng)站專門讓學生暢所欲言(前提必須是善意,要排除惡意的語言),當然這也能讓老師看到自己的不足之處,長久下來或許能建立一個和平共處的交流方式。評估是評學校人力、物力、財力資源作用的效域和效度,其中一項就包括評價學校辦學條件和設(shè)備的效用,對辦學條件和設(shè)備進行考察。評價的目的在于促進學校和主管部門加大投入,提高效率,使辦學條件和設(shè)備不斷改善,使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化,充分發(fā)揮辦學條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實性效用,提高其對教學需要的適應度和滿足度。
根據(jù)調(diào)查報告顯示,二工大的硬件設(shè)施總體上來說是比較完善的,但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下:學生宿舍。我們學校的學生宿舍分成三部分,河東、河南及小高層。河東宿舍的特點是每個廳有兩個熱水器,但晚上12點會準時斷電到第二天早上六點。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時都保持通電,但沒有熱水器,學生洗澡要到澡堂。對于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學生來說,冬天或者下雨天洗澡就特麻煩,許多學生都希望在這一方面,學校條件若允許的話應給予注意。2)學生分配不合理。有大部分學生反映學生宿舍人員分配不合理,主要是學校沒注意到外地生與本地生的情況。學校有四人間宿舍和六人間宿舍,大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言,外地生的行李物品會多于本地生的行李物品,而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過于窄小,因此,希望學校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。
說到圖文樓,這是我們學校一處非常好的學習地方,個方面的設(shè)備都很完善,但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學反映,2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過強,還很悶熱,主要是因為樓頂?shù)牟Aаb置。機房。學校機房的機器比較陳舊,反映也不是很好,包括實驗室機房的機器,反應比較緩慢,這些都需要學校在有條件的情況下進行改進。自習室。據(jù)一些同學反映,自習室冬天過于寒冷,不利于學生靜心自習,圖文樓在冬天的學生則過多。希望學校同樣在有條件的情況下在個別自習室安裝空調(diào)、交通。
每到星期五的時候你總會看到學校周邊的公交站臺上有滿滿的人,如果你也是要回家,那么看到如此景像你會作何感想,其實造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末,許多上海的同學都準備回家,不僅是我們二工大的同學還有杉達大學還金融大學的同學共同乘坐公交車去地鐵站,這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對這種壓力學校卻看不見同學們的煩惱,每到這時候我最羨慕坐校車的老師了,不用擠公交,我希望學校可以看到我們的煩惱,建議學??梢酝渌髮W商量出更好的辦法以緩解交通壓力。
“如果你所院校的飲食或管理存在問題,你將怎樣做?”
a向有關(guān)部門提議,并要求改善b口頭聲討,之后不了了之c無所謂
有45.27%學生選了b,40.19%的學生選了c,僅有14.54%學生選了a。
這樣的結(jié)果值得我們每一個人深思!大學生都是受過高等教育的人才,按理說思想政治素質(zhì)應該很高的,因為他們都是祖國的未來,肩負著建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。所以說,思想政治教育,任何時刻都不能放松和削弱。
其實解決這些問題的最好方法就是溝通!大學生的心理話需要有人傾聽和理解。在現(xiàn)階段社會資源還不夠充裕的情況,鼓勵大學校園內(nèi)自助、大學校園之間互助、社會力量介入等等方式。讓大學生都能將自己內(nèi)心的苦悶或快樂,都能有朋友與他們分享。使他們能真正的快樂、開朗起來,從而實現(xiàn)屬于他們自己的未來!
四、建議:
希望學校能夠通過我組調(diào)查反應出的問題作進一步的調(diào)查核實,進而進一步改進,能夠多聽取同學們的議建,從而把學校辦得更為人性化來創(chuàng)造出更良好的學習環(huán)境吸引更多優(yōu)秀的學生,也提高我校學生的整體學習素質(zhì),爭取把我校變成一流大學!
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇二
摘要:了解大學生滿意度不僅可以看出學生在校學習的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效和改進方向,促進學校發(fā)展,增強學校整體競爭力,同時做到學生受益學校發(fā)展的雙贏局面。
關(guān)鍵詞:大學生(上海第二工業(yè)大學)、滿意度、建議、改善、雙贏
作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。
我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的'人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。
1調(diào)查對象:二工大學生
2地點的選擇:上海第二工業(yè)大學
3調(diào)查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中,除了在學校設(shè)施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在學習的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
a、向講師或同學咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查,竟然僅僅只有10%的學生選a,而卻又65%的學生選c,
而有時有些老師布置的作業(yè)過多,導致學生在與學校的活動上產(chǎn)生沖突,交出來的作業(yè)保量不保質(zhì),并且在這些作業(yè)中有關(guān)學生將來崗位的知識十分之少。
在第8題中對于老師的教學模式你認同嗎?
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇三
20xx年6月1日。
浙江農(nóng)林大學衣錦校區(qū)。
xxxx。
謝遠洋。
在校學生。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
問卷由楊關(guān)紅設(shè)計,全體成員討論決定。
張雷雷。
xxxxx。
自古以來,“民以食為天”。在廣大同學的心目中,食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康,飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長發(fā)育,食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應該怎樣操作的呢?而我們的同學對食堂又有什么意見?學校應該怎樣去做才能搞好食堂管理,滿足學生的意愿呢?針對以上問題,我們提出此調(diào)查研究,并取得了預期的成果,此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù),可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助;也可以作為評價各個食堂收益的一個參考。在對學校兩個食堂的飯菜口味、種類、分量、價格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務態(tài)度和服務水平滿意度進行整體調(diào)研后,總結(jié)得出:學生對學校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個不一樣,但總的來說大同小異;學校食堂目前看來還存在一系列的問題,重點突出在飯菜價格、衛(wèi)生問題、飯菜種類和服務態(tài)度上,學生對學校食堂的滿意程度會在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況,所以針對此次調(diào)研我們提出了幾點建議,希望有關(guān)部門欲與重視及采納。
(1)在此次調(diào)查中,我們總共抽取了30人,其中大一4人,大二6人,大三15人,大四5人。
(2)在這30人中,男生大約占了56%,有17人,女生則有13人。
(3)食堂個數(shù),30人中有14人所在的校區(qū)有1個食堂,xx人所在校區(qū)有2到3個食堂。
(4)每周在食堂就餐天數(shù),有12人選擇了1到3天,11人選擇了4到5天,4人選擇了6到7天,3個人選擇了偶爾吃一頓。
(5)平均每月在食堂開銷,每月開銷300元以下的有8人,300到600的'有10人,600到900的有9人,開銷900元以上的有3人。
(6)食堂規(guī)模:食堂很大的有10人選,規(guī)模一般般的有11人,食堂規(guī)模小的有9人。
(7)對食堂的菜市滿意,非常滿意的有4人,滿意的有17人,一般的有10人,差和非常差選項沒有人選。
(8)食堂就餐環(huán)境,有3人對就餐環(huán)境非常滿意,17人滿意,10人則對就餐環(huán)境感覺一般。
(9)食堂提供的飯菜質(zhì)量,6人對食堂的飯菜質(zhì)量感到很好,8人感到好,xx人覺得一般。
(10)食堂衛(wèi)生情況,7人認為食堂的衛(wèi)生很干凈,21人認為還過得去,2人認為一般。
(11)對食堂口味的滿意度,3人感到非常滿意,xx人滿意,8人選擇了沒感覺,3人認為食堂口味差。
(12)食堂人員的工作態(tài)度,6個人認為工作人員的服務態(tài)度很好,22人選擇了好,只有2個人認為工作人員的態(tài)度冷漠。
(13)不去食堂就餐原因,10人選擇了菜市少,吃膩了,9人認為食堂的菜不好吃,10人選擇了人太多,只有1人選擇了任性。
(14)怎樣看待食堂某些事物的價格變動,有8人認為價格變動在情理之中,7人認為這很合理,1人認為不合理但接受,14人沒感覺。
(15)你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題,9人認為開放過早或過晚,29人認為節(jié)假日供應時間過短,11人認為飯菜供應時間太短,11人認為沒有夜宵。
(16)哪些改善會吸引你到食堂就餐,7人選擇了黑暗料理,9人選擇了就餐環(huán)境改善,26人選擇了菜品種類增加,7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善,19人選擇了有新商家加入,9人選擇了其他。
從學生對食堂飯菜的口味種類的滿意度來看,選擇滿意一般的人比較多,從價格衛(wèi)生來看大多數(shù)人也還是比較滿意的。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇四
感謝您的支持與配合,祝您學業(yè)進步,心情愉快!
1.您是否是獨生子女:是否。
2.您上大學之前是否有過住校經(jīng)歷:是否。
3.您所在的宿舍有?
a.4人b.6人c.其他。
4.您覺得當前宿舍關(guān)系?
a.非常緊張b.偶有矛盾c.基本和諧d.十分融洽。
5.您所在寢室成員參與寢室集體活動情況?
a.非常積極,都樂意參加b.部分積極c.偶爾參加d.從不參與。
6.宿舍成員之間是否經(jīng)常聊天?
a.看情況而定b.幾乎沒有c.經(jīng)常d.偶爾。
7.寢室內(nèi)部是否經(jīng)常聚餐?
a.經(jīng)常b.偶爾c.很少d.從來沒有。
8.假如宿舍某位成員生日,全部宿舍成員是?
a.主角只和其他朋友慶祝c.主角出錢請大家慶祝。
b.眾人出錢一起慶祝d.從來沒注意過舍友生日。
9.宿舍的清潔衛(wèi)生是怎樣解決的?
a.輪流值日b.看到別人動手才動c.誰看不過眼誰去做。
d.平時不打掃,等到學校(院系)衛(wèi)生檢查時才做。
10.如果室友和你開玩笑(惡作劇),你通常會:
a.和大家一起笑b.感到氣惱,并且表現(xiàn)出來。
c.根據(jù)自己當時的情緒和精神狀態(tài)而定d.其他。
11.倘若您在宿舍影響了他人的學習或睡覺,您意識到或經(jīng)舍友提醒后,您大多會?
a.立即停止b.稍后停止c.依然如故,我也有自己難言的苦衷d.其它。
12.和舍友產(chǎn)生矛盾一般為什么原因?(多選)。
a.做事意見不同b.個人習慣不同c.性格不同d.利益不同e.其它。
13.你所在的宿舍關(guān)系是否符合你的預期。
a.直接說出來b.用qq短信,寫紙條等間接方式。
c.通過他人轉(zhuǎn)達d.其他_______。
15.你的宿舍采取怎樣的方式學習生活。
a.獨自一人,各自干各自的b.和關(guān)系好的結(jié)伴。
c.經(jīng)常大家一起行動d.說不好。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇五
作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。
我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。
1、調(diào)查對象:二工大學生
2、地點的選擇:上海第二工業(yè)大學
3、調(diào)查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
調(diào)查的`方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
3、調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中,除了在學校設(shè)施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在學習的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
a、向講師或同學咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查,竟然僅僅只有10%的學生選a,而卻又65%的學生選c,
評估是評學校人力、物力、財力資源作用的效域和效度,其中一項就包括評價學校辦學條件和設(shè)備的效用,對辦學條件和設(shè)備進行考察。評價的目的在于促進學校和主管部門加大投入,提高效率,使辦學條件和設(shè)備不斷改善,使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化,充分發(fā)揮辦學條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實性效用,提高其對教學需要的適應度和滿足度。根據(jù)調(diào)查報告顯示(二工大),二工大的硬件設(shè)施總體上來說是比較完善的,但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下:學生宿舍。我們學校的學生宿舍分成三部分,河東、河南及小高層。河東宿舍的特點是每個廳有兩個熱水器,但晚上12點會準時斷電到第二天早上六點。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時都保持通電,但沒有熱水器,學生洗澡要到澡堂。對于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學生來說,冬天或者下雨天洗澡就特麻煩,許多學生都希望在這一方面,學校條件若允許的話應給予注意。2)學生分配不合理。有大部分學生反映學生宿舍人員分配不合理,主要是學校沒注意到外地生與本地生的情況。學校有四人間宿舍和六人間宿舍,大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言,外地生的行李物品會多于本地生的行李物品,而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過于窄小,因此,希望學校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。說到圖文樓,這是我們學校一處非常好的學習地方,個方面的設(shè)備都很完善,但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學反映,2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過強,還很悶熱,主要是因為樓頂?shù)牟Aаb置。機房。學校機房的機器比較陳舊,反映也不是很好,包括實驗室機房的機器,反應比較緩慢,這些都需要學校在有條件的情況下進行改進。自習室。據(jù)一些同學反映,自習室冬天過于寒冷,不利于學生靜心自習,圖文樓在冬天的學生則過多。希望學校同樣在有條件的情況下在個別自習室安裝空調(diào)。交通。每到星期五的時候你總會看到學校周邊的公交站臺上有滿滿的人,如果你也是要回家,那么看到如此景像你會作何感想,其實造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末,許多上海的同學都準備回家,不僅是我們二工大的同學還有杉達大學還金融大學的同學共同乘坐公交車去地鐵站,這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對這種壓力學校卻看不見同學們的煩惱,每到這時候我最羨慕坐校車的老師了,不用擠公交,我希望學校可以看到我們的煩惱,建議學??梢酝渌髮W商量出更好的辦法以緩解交通壓力。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇六
難,它只需要你用真誠的幫助去換取他人的真誠。
近年來,在高校寢室中出現(xiàn)的各種惡性事件屢見不鮮,2003年云南大學“2.23”馬加爵殺人案雖然過去多年,但它并沒有隨時間被我們淡忘,隨著各種寢室惡性事件的發(fā)生,近年來大學生寢室人際關(guān)系亮出了“紅燈”。為了了解當代的大學生對于宿舍和諧問題,出現(xiàn)宿舍問題的成因及應對方式,我們對廣東高校在校大學生進行了一次有關(guān)宿舍人際關(guān)系的網(wǎng)上問卷調(diào)查,本次共收回126分問卷,全部為有效問卷,希望通過本次調(diào)查來發(fā)現(xiàn)大學生宿舍所存在的問題,并給予一些建議和有效的措施方案。
(一)、調(diào)查的意義:
宿舍是大學生熟悉社會和適應社會的準備班,它為大學生的成長提供了一個宏觀性的方向,大學生宿舍是校園中人際關(guān)系相對集中,交往相對頻繁的地方,是學生進入社會前的一個實習地。建設(shè)和諧的宿舍文化是大學校園文化建設(shè)的一個重要組成部分。它是和諧校園的折射家庭文化的延續(xù)社會角色的縮影。從此看來,構(gòu)建健康和諧的宿舍人際關(guān)系對高校大學生的發(fā)展具有重要意義。
(二).通過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)宿舍人際交往具有以下特點:
1.在校大學生的宿舍成員之間的關(guān)系基本和諧,但還存在一些小的問題。
數(shù)同學還是認為宿舍的關(guān)系是和諧的,僅一小部分同學認為宿舍關(guān)系存在緊張。
與此同時,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在認為宿舍基本和諧和十分和諧的這一部分人中,有29.75%的同學表示,提到宿舍,你腦海的第一反應是:只是我睡覺休息的地方,這一部分的同學,雖然宿舍關(guān)系和諧,但是卻沒有將宿舍當成家來看待,對宿舍缺乏一種歸屬感。
2.面對宿舍矛盾,大部分同學能夠積極主動面對,但還是有一部分同學處理矛盾消極被動。
在此次的問卷中,當問及“你是如何解決宿舍矛盾”時,有77.78%的同學表示:愿意主動溝通,表達自己的想法,化解矛盾,有47.62%的同學愿意遷就對方,25.40%的同學請求其他宿舍成員幫忙化解,還有3.97%的同學請老師或班干部進行調(diào)解,這些同學面對矛盾時候還是能夠以比較積極主動的方式來處理問題,但是還有24.60%表示愿意冷戰(zhàn),不和對方說話,還有1.59%選擇用暴力解決。這一部分的同學在處理宿舍矛盾時,比較消極被動,可能會造成宿舍成員之間的關(guān)系疏遠,出現(xiàn)心理隔閡等問題。
3.家家有本難念的經(jīng),在發(fā)生宿舍矛盾的原因上,各種原因紛繁復雜。
問卷調(diào)查中,當提及發(fā)生宿舍矛盾的原因時,有超過一半的同學認為是舍友的性格上的問題,44.0%的的人認為是宿舍成員作息時間不一致引起的,40.0%的人認為是宿舍衛(wèi)生問題,38.4%的人則認為舍友的衛(wèi)生習慣不良,還有35.2的人覺得是宿舍內(nèi)噪音問題,24.8舍友的個人怪異癖好等等。
由此可見,影響宿舍人際關(guān)系的主要原因還在于宿舍個人的性格上的差異。此外,宿舍的衛(wèi)生問題,作息時間問題,生活習慣及噪音問題等因素也嚴重影響宿舍的人際交往的發(fā)展。
(三).針對以上的問題,我在這里提出幾種有關(guān)宿舍人際交往的建議,希望可以幫到同學們。
1.溝通是人際交往的最重要的途徑。
前面強調(diào)要寬容,但不一定意味著你凡事都要忍耐,你可以在適當?shù)臅r機,適當?shù)膱龊?,用適當?shù)恼Z氣表達你的看法,及時與他進行溝通,表達自己的想法。
其實,在很多時候,只要你們在發(fā)生矛盾時,將事情攤開來說,當面把事情說清楚,主動和對方溝通,讓對方了解你的想法,俗話說,有理走遍天下,只要你說的有理,別人自然會尊重你的說法?;蛟S你會發(fā)現(xiàn),你原本想的很多很復雜的一些事情很容易迎刃而解。人際交往最忌諱的就是缺乏溝通,將自己困在自己的內(nèi)心世界里,不讓別人知道你的想法,最后只能是你在一邊生悶氣,長期以往,人與人之間的關(guān)系自然也就出現(xiàn)隔閡。
所以,當我們出現(xiàn)宿舍矛盾時,千萬別把自己往絕路上逼,溝通是相互間解。
決問題、達成共識的最有效的辦法,要積極與別人溝通,讓別人了解你的想法,同時,你也了解別人的想法。有溝通,才有交流;有交流,才有協(xié)作,才能更好地了解自己和他人,消除彼此之間的誤會,加強相互的理解和信任。
2.學會寬以待己,嚴以待人。
前面強調(diào)要溝通,但不一定意味著你凡事都要呈口舌之快,你要注意你和他的溝通是要在適當?shù)臅r機,適當?shù)膱龊希眠m當?shù)恼Z氣表達你的看法和想法。如果有的時候溝通沒有用,你就得學著寬容。
俗話說,水至清則無魚,人至察則無徒。當你覺得別人有一些地方做得不好的時候,要學會換位思考,相互寬容,寬容就是嚴于律己,寬以待人。不同地域、不同生活習慣、不同家庭背景的人,生活在一起難免有磕磕碰碰,所以當你對方有一些地方做得不好時,要清楚,人無完人,你自己也有做的不足的地方。如自己生活習性是否給他人帶來不便?自己言行是否得當?若有不妥的地方,應該怎樣調(diào)整自己的哪些生活習性?當你能夠這樣想并將其付諸實踐時,人與人是相互影響的,當別人知道你的做法的時候,自然也會和你一樣學著包容別人,完善自己。
3.互相團結(jié)協(xié)作,共同遵守宿舍規(guī)定。
宿舍是一個集體生活的地方,是一個整體,每個宿舍成員作為一個個體,每個人都有義務,有責任將宿舍管理好。大到寢室衛(wèi)生打掃、作息時間的遵守、水電費用的支付,小到天天關(guān)燈、洗晾衣物??都需要宿舍的每一個成員來用心維護。只有每個人都自動嚴格遵守宿舍規(guī)定,團結(jié)協(xié)作,才能構(gòu)建一個和諧健康的大學宿舍環(huán)境,才可以促進彼此關(guān)系的發(fā)展。
4.互相理解與尊重,互相關(guān)懷與幫助。
在大學,我們與來自天南海北的同齡人生活在同一屋檐下四年,如何讓我們的宿舍變得很溫馨,很和諧。這需要我們之間仙湖理解,相互關(guān)懷,相互幫助。當你的同學受到挫折的時候你背后的鼓勵,當你的同學無助的時候你溫馨的關(guān)懷,當你同學成功的時候你真誠的祝賀,這些發(fā)自內(nèi)心的真誠是維持宿舍的和諧紐帶,維系好的宿舍人際關(guān)系其實并不是很難,它只需要你用真誠的幫助去換取他人的真誠。
(三)結(jié)束語。
俗話說的好“朋友多了路好走,多一個朋友就多一條路”。我們能在大學里相聚也并且被分配了同一個宿舍,這是一種緣分,都說以后出去社會最好的朋友,就是大學里與你同宿舍的那幾個。所以我們要好好珍惜這種來之不易的緣分。彼此尊重、理解和包容對方。哪怕是你一個不經(jīng)意的噓寒問暖都會讓我們的宿舍之家倍感暖和。
參考文獻:
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇七
為了提高食堂工作質(zhì)量、服務廣大同學,更加的完善有關(guān)單位的服務質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
一、同學們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學都選擇在食堂就餐,但仍有的同學表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意??傮w來說同學們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學們對在食堂就餐時服務的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學還能接受食堂工作人員的服務態(tài)度,但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務態(tài)度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務做得最好,但在泰山廳為民族同學提供的'清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務有許多欠缺的地方,希望學?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學都表示食堂的飯菜價格不合理,質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求,希望食堂能適當調(diào)整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學生對食堂就餐環(huán)境,服務態(tài)度和菜價,質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務差,菜價高,質(zhì)量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環(huán)境,服務學生,并保證學生每天的營養(yǎng)攝入量。同時,食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來泰醫(yī)求學的,大家都沒有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學造成經(jīng)濟負擔。長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質(zhì)量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇八
一、調(diào)查背景和目的:
宿舍是高校最小的群體單位,是大學生彼此接觸最多、交流最多的地方。根據(jù)調(diào)查,大學生有近三分之二的時間是在集體宿舍里度過。[1]宿舍不僅是大學生生活和休息的場所,也成為他們學習的園地、信息獲取的窗口、思想交流的渠道、娛樂的天地,成為大學生從家庭到高校再到社會的一個緩沖地帶。宿舍人際交往的氛圍與宿舍人際關(guān)系對大學生思想道德與生活習慣的養(yǎng)成,對大學生人生發(fā)展有著深遠的影響。宿舍人際關(guān)系作為大學生人際關(guān)系的重要組成部分,在很大程度上已經(jīng)成為了衡量大學生社會化程度的重要標尺。尤其是近年來因高校宿舍內(nèi)部關(guān)系不和諧造成的眾多不良事件,使得對宿舍人際關(guān)系的分析,顯得尤為必要。大學階段是大學生社會化過程中的重要時期,建立和諧宿舍人際關(guān)系直接影響大學生社會化的進程。大學階段是大學生自我意識形成和發(fā)展的重要時期,而宿舍作為大學生彼此接觸最多、交流最多的地方對宿舍成員的作用十分重大。正是由于宿舍關(guān)系對大學生有著重大的影響,本文通過調(diào)查研究防災科技學院在校大學生宿舍關(guān)系對防災學子的宿舍關(guān)系進行一個初步的分析,同時也會相應的給出一些改進的建議。
二、調(diào)查對象范圍及研究方法:
該項調(diào)查的調(diào)查對象為防災科技學院在校大學生,包括大一,大二,大三的同學(由于客觀原因,未對大四同學進行調(diào)查)。其中男女,文理科學生均包含。調(diào)查的方法主要有問卷調(diào)查法、比較研究法和文獻研究法。
三、調(diào)查內(nèi)容:
在此次調(diào)查中,我們的研究方向就是大學生的宿舍關(guān)系狀況的好壞。具體可以從多個方面入手,第一,通過調(diào)查問卷,我們可以清楚的了解到當前防災科技學院大學生的宿舍關(guān)系存在哪些主要矛盾;第二,通過問卷的分析以及考慮到大學生群體的特殊性我們可以了解到有助于促進大學生宿舍關(guān)系的和睦的主要影響因素。第三,通過對往年的相關(guān)調(diào)查研究的,分析和對比我們可以對比出本校大學生于外校大學生的宿舍關(guān)系存在哪些異同之處,并且分析得出產(chǎn)生這一結(jié)果的原因。四、調(diào)查結(jié)果:
本次調(diào)查共發(fā)放了250份問卷,有效的為217份,問卷有效率為:87%。
五、結(jié)論;。
通過本次調(diào)查研究,對防災科技學院大學生宿舍關(guān)系的研究課題本小組得出了以下結(jié)論:
1)防災科技學院在校大學生的集體榮譽感和集體責任感非常強,大部分的同學都能夠在集體需要自己出力的時候挺身而出,而不是選擇扭扭捏捏。并且防災學子能夠克服現(xiàn)有宿舍條件中存在的種種困難,大家互相幫助,和和睦睦的快樂的生活在一起,并且都希望自己能夠健康成長。
2)防災科技學院在校大學生能夠意識到宿舍矛盾的發(fā)生和存在,但是恰恰不懂得該如何去處理好這些矛盾。這是導致生活中出現(xiàn)一些摩擦的主要原因。學校是學生修身修德的場所,我們需要學校開展相應的活動,教育我們這群祖國未來的精英如何去處理好人際關(guān)系,最后順順利利的走出校園,走向社會。
3)對于如何改善宿舍關(guān)系,防災科技學院在校大學生還是能夠有一個很好的意識的。大家基本上都知道怎么樣做能夠處理好宿舍之間的人際關(guān)系,但是因為種種原因吧,他們大多數(shù)不會那樣去做。這是典型的眼高手低現(xiàn)象,只是簡單的思考思考或者在自己的腦海里面做一遍,但是在現(xiàn)實生活中卻是無所適從。所以說這一點也是要我們學校組織相應的活動來給大學生補拐!
4)通過本小組的討論,我們大致的處理以下的處理宿舍關(guān)系的方法:個人方面:因為在宿舍人際關(guān)系之中沒有完全之策。所以我們需要在保持人格完整的同時,去平等的對待他人,關(guān)心他人的需要,與他人溝通,將心比心,讓自己善于換位思考。我們只有消除彼此之間內(nèi)心的隔閡才能夠建立其與他人的和諧融洽的關(guān)系。
學校方面:組織學生參加一些活動,比如背摔,20人21條腿(依人數(shù)多少來定)等,以此來增加彼此之間的信任感并讓大家團結(jié)起來。當然如果是男生的話,學校可以組織學生一起參加籃球賽,這樣可以增加大家的團隊意識,也能夠讓宿舍關(guān)系的到長足的和諧的發(fā)展。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇九
(一)調(diào)查方式
(二)調(diào)查結(jié)果分析
1.宿舍安全隱患問題
對于宿舍安全隱患問題,42%的同學認為宿舍目前存在安全隱患,32%的同學認為不存在安全隱患,13%的同學則表示對于安全隱患不清楚。從這個問題可以看出,需要加強這一方面的管理,并且加強對于安全隱患知識的普及亟需要加強普及宣傳。
2.住宿環(huán)境
42%的同學對于目前的住宿環(huán)境滿意,14%的同學對于目前的環(huán)境不滿意,44%的同學對于目前的宿舍環(huán)境表示一般。由此可以看出,目前宿舍內(nèi)部設(shè)施還不錯。但是對于宿舍周邊環(huán)境問題不管是對于宿舍周邊的噪音,氣味,還是周邊的衛(wèi)生問題,同學均有較大的反映,因此應著重加強這一方面的改善。
現(xiàn)在學生宿舍管理過程中存在一些問題,較為突出的是學生對于宿舍管理的漠視,根據(jù)調(diào)查可以看出很多同學對于宿舍管理的各項規(guī)章制度并沒有很大的興趣。具體表現(xiàn)為以下幾個方面:
(一)重視知識和能力培養(yǎng),忽視寢室管理
很多情況下,學校追求教學效果為主的思想而影響了行為效果的養(yǎng)成。再加上學校一般只注重社會效益,而對宿舍管理過程參與較少。就大理學院而言,學校對于宿舍管理主要是外承包以寶龍公寓為主,雖然對于學習與生活分工明確,但是在一定程度上使學校與學生宿舍管理相脫離,所以學生的培養(yǎng)應該從日常的點滴抓起,從此時此刻抓起。
(二)后勤服務人員存在很大爭議
在宿舍管理過程中,也存在一定的問題,諸如門禁時間以及電器使用方面上,存在很大的爭議。目前的工作模式在過去的學生工作中雖然取得了一定的成績,但也容易形成“邊緣地帶”和“真空區(qū)域”,造成某種程度上教育和管理的脫節(jié),從而出現(xiàn)管理職責不夠清晰、服務水平不夠到位等現(xiàn)象。
(三)學生缺乏自主管理的意識
對于大多數(shù)學生而言,他們只是視宿舍為住宿的場所,缺乏主人翁意識。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示,學生的管理更偏重于培養(yǎng)學生的生活習慣。比如衛(wèi)生檢查、文明宿舍之類的,但是這些傳統(tǒng)的學生宿舍管理手段和方法一般不適應對學生的“育人”管理。
(四)管理人員缺乏學生管理經(jīng)驗
就目前而言,學校大多數(shù)管理人員是臨時工,他們的政治素質(zhì)不高,并且文化水平也比較低,這就造成管理人員的素質(zhì)與服務對象的要求有很大的差距,難以勝任管理工作。
(五)宿舍風氣差距懸殊
目前,高校學生宿舍風氣差距懸殊,甚至是兩極分化一般情況下,宿舍具有良好風氣的,其成員思想積極上進,主動追求進步,學習氛圍濃郁,學習成績優(yōu)秀,生活習慣良好;相反地,宿舍風氣較差的,其成員思想倦怠,不思進取,缺乏道德意識,生活遨遍、懶散,沉迷于游戲,疏忽于學習等。
(一)建立一支高素質(zhì)的學生宿舍管理人員隊伍
學生宿舍管理人員文化素質(zhì)水平的高低,直接會影響大學生的溝通、控制、影響能力。因此在聘用學生宿舍管理人員中,不能僅從降低經(jīng)濟成本著想聘用普通服務人員,在人格魅力方面影響學生、在生活經(jīng)驗上對于學生宿舍管理也有重要的作用。
(二)在學生宿舍管理中注入新的管理理念
培養(yǎng)學生良好生活習慣是促進學生全面發(fā)展的重要管理理念。學生宿舍管理人員在處理各種問題中應該本著尊重學生、理解學生、引導學生的思想,要及時修改不適合的規(guī)章制度,從而降低管理難度和減少管理矛盾。利用電子媒介,豐富溝通渠道。
(三)重視學生參與管理
在管理中,讓學生參與到宿舍管理工作中去,增強他們自覺遵守宿舍管理的規(guī)章制度,強化他們的熱情。目前大多數(shù)高校學生宿舍管理中,吸收學生參與管理往往只停留在學生參與檢查宿舍衛(wèi)生、文明宿舍評比等內(nèi)容,參與管理的層面較淺,參與管理的范圍窄。大學生自我管理、服務、教育是學生工作的一種好的方法,也是培養(yǎng)人才的一種途徑,大學生宿舍管理應推進人學生的自我管理、自我服務、自我教育。
(四)加強宿舍安全管理
學生宿舍是高校安全建設(shè)和管理的重點節(jié)點,學生宿舍安全工作成效與廣大師生員工的.生命及財產(chǎn)安全緊密聯(lián)系。因此,我們需要不斷探索,創(chuàng)新管理理念、完善服務內(nèi)容、提升管理和服務水平,去滿足新環(huán)境下高校學生宿舍安全管理的需求。
領(lǐng)導應高度重視學生宿舍安全問題,結(jié)合實際情況,不斷尋求解決學生宿舍安全隱患的新思路、新方法。同時,加強安全責任制度建設(shè)和落實,堅持誰主管、誰負責的原則,完善管理、考核和獎懲機制。通過提高認識、轉(zhuǎn)變觀念、采取對策,在思想和行動上達到高度一致。
本著預防為本、教育優(yōu)先的原則,把學生宿舍安全管理規(guī)定從多層面、多渠道傳達和灌輸給學生;通過制作和發(fā)放安全知識小貼士,將安全須知發(fā)放至各個宿舍。
如大功率電器等違章電器的及時收繳,對亂接電線、違章用電、私自使用大功率電器的學生給予嚴肅的批評教育并要求做出深刻檢查和承諾。
總之,學生宿舍作為大學期間環(huán)境的重要組成部分,是大學生活、學習、娛樂的重要場所。因此,有效加強學生宿舍管理工作,充分發(fā)揮學生宿舍的育人功能,有著其特殊的重要性和必要性,這也是高校教育工作的一項重要內(nèi)容。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十
我國高校的“班級”作為最小群體單位已逐漸為寢室所取代。近年來,隨著我國高校招生制度改革的深化,招生人數(shù)不斷增加,各種成人教育與自學考試教育方式的逐漸興起和發(fā)展。高校的教室已普遍不能滿足一室一班的教學需求,因而多實行流動教室制度,傳統(tǒng)意義上“一室一班”的班級空間觀念被打破。同時,高校本科教學改革的不斷深入,學分制與第二專業(yè)的開設(shè),全校性選修課不斷增加,均使得原來傳統(tǒng)“班”的地位日益削弱。以班級形式出現(xiàn)的場合與次數(shù)大大減少,班級的涵義發(fā)生了變化,而新建的各種選修課班、第二專業(yè)班,由于學生來自不同系科、不同專業(yè),班級也只是一個臨時的組織,行政班級逐漸被課程班級所代替,班級的群體被淡化。而相對比較固定的寢室就成了最小的群體單位。寢室是大學生一天中停留時間最長的地方。據(jù)統(tǒng)計,我國高校學生每人每天平均在寢室停留的時間達到13-14個小時,扣除睡眠時間,每天有5-6個小時在寢室度過。寢室不僅是大學生生活和休息的場所也是他們學習的園地,信息獲取的窗口,思想交流的渠道,娛樂的天地。學生人生價值觀的形成和變化在很大程度上受寢室氛圍的影響,學生中的事端也往往發(fā)生在這里。寢室雖小,少則三、四人,多則七、八人,但它是大學生最直接參與人際關(guān)系的場所。“一屋不掃何以掃天下”,如何處理好寢室人際關(guān)系越來越成為大學生處理人際關(guān)系的一個極為重要的方面。那么,了解目前大學生寢室人際關(guān)系的現(xiàn)狀,展開對大學生寢室人際關(guān)系的調(diào)查研究就成了一個日益重要的課題。
近年來,在高校寢室中出現(xiàn)的各種惡性事件給大學生寢室人際關(guān)系亮出了“紅燈”。20xx年云南大學“2.23”馬加爵殺人案的直接導火索就是馬加爵與寢室成員之間發(fā)生了激烈沖突,寢室人際關(guān)系惡化。上海《文匯報》報道:20xx年上海高校自殺事件中,人際關(guān)系緊張的占27.8%,以戀愛為誘因的比列為22%,健康原因的5.6%,精神疾病的11.1%,其他占5.6%,人際關(guān)系緊張已取代戀愛失敗成為上海高校自殺事件的最主要因素。成都某高校去年在校園網(wǎng)上對近千名大學生進行了一次寢室人際關(guān)系的問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:60%的大學生認為寢室里有自己最不喜歡的人,33%的大學生寢室里室友不能互相關(guān)心、相處不融洽。不久前,河北大學對在校1200多名大學生展開人際關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查,調(diào)查顯示,寢室人際關(guān)系是讓大學生感到最苦惱、最難適應的人際關(guān)系。另一項全國性的調(diào)查也顯示,與上個世紀90年代相比,大學生呈現(xiàn)的心理問題增多,而且在重要次序上發(fā)生了變化。在老一代大學生中,情感、人際關(guān)系和人際交往要程度在心理上分別列前三位。現(xiàn)在的前三位仍是這些問題,但是人際關(guān)系和人際交往上升到了第一位,其中寢室人際關(guān)系在各種人際關(guān)系中占的比重最大。因此,在現(xiàn)狀面前如何針對大學生寢室人際關(guān)系中出現(xiàn)的不良趨勢,探討其形成原因,并提出積極性建議,是擺在研究者面前的一個問題。
二、調(diào)查目的與意義。
生活在大學校園里,大學生同性朋友交往最多的場所排在第一位的就是寢室,他們長期在一起生活、學習和工作,不可避免地會產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾。教室、食堂、寢室三點一線的主要生活模式中,寢室成為大學生大學活動最主要的生活單位,是大學生進行思想交流最活躍、最寬松的場所,也是信息交流最不受拘束的渠道。它集學習、休息、娛樂、溝通交流等各種功能于一身,能滿足學生各方面的發(fā)展需要。在寢室里,舍友朝夕相處,在近距離的人際交往中,成員各自的思想特點、個性愛好、生活習慣、品行修養(yǎng)得到充分暴露,從而產(chǎn)生復雜的寢室內(nèi)部人際關(guān)系,大學生在寢室中的表現(xiàn)可以說是大學生思想、行為與情感的晴雨表。它影響著大學生寢室生活的質(zhì)量,寢室人際關(guān)系的好壞直接影響到學生的心理健康,而且也直接影響到學生日常的生活及學習等方面。
寢室是學校系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),寢室人際關(guān)系的和諧直接關(guān)系到整個校園的和諧。因此對寢室人際關(guān)系的研究不僅有利于個人的心理健康,同時還對構(gòu)建和諧校園有重要的意義。我們此次調(diào)查的目的在于了解宿舍內(nèi)部及其周圍的人際交往關(guān)系,找出宿舍人際和諧與不和諧的原因,以更好地幫助同學們營造健康良好的宿舍氛圍,即如何構(gòu)建文明和諧的寢室氛圍是我們這次研究的主要內(nèi)容。通過調(diào)查,試圖了解和分析了影響寢室人際關(guān)系的因素,并提出改善寢室人際關(guān)系的意見和建議,促進大學生身心的健康發(fā)展。
三、調(diào)查設(shè)計與實施。
(一)調(diào)查的對象:
有選擇地以湖北工業(yè)大學大一到大四的學生作為調(diào)查對象。
(二)調(diào)查方法:
采用抽樣問卷調(diào)查方法,分為網(wǎng)上問卷調(diào)查與紙質(zhì)問卷調(diào)查兩種,問卷采取封閉和開放相結(jié)合的結(jié)構(gòu),由32個單項、1個多項選擇題和1個開放題組成。為使調(diào)查客觀、全面,在問卷的發(fā)放過程中,注意考慮了性別、年級、來源地等因素,共發(fā)放問卷105份,回收有效問卷100份,其中網(wǎng)上問卷50份,紙質(zhì)問卷50份。
(三)調(diào)查內(nèi)容及目標:
1.調(diào)查大學生寢室關(guān)系的現(xiàn)狀:調(diào)查問卷的主要內(nèi)容主要針對:學生對于宿舍居住條件的滿意程度;宿舍同學整體的作息時間;舍友間彼此的熟悉程度;舍間的交流溝通情況以及宿舍關(guān)系的融洽程度等。
2.分析導致寢室關(guān)系部和諧的因素。
3.為促進寢室關(guān)系的和諧發(fā)展提出切實可行的建議。
(四)計劃解決的問題:
通過多層次、多角度的調(diào)研、剖析,探討各種主觀客觀因素對大學生人際關(guān)系,尤其是寢室人際關(guān)系方面的影響,從理論上總結(jié)出各方面可能導致寢室關(guān)系不和諧的因素,通過小組調(diào)查、討論、總結(jié),為改善寢室人際關(guān)系提出可行的建議方案。同時也為我校及其他學校的大學生進一步構(gòu)建文明和諧的寢室文化提供示范和比較與借鑒的依據(jù)。
(五)問卷設(shè)計:
宿舍關(guān)系是我們大學階段最基本的人際關(guān)系,也是我們?nèi)粘W罨镜幕顒訂挝弧K奚彡P(guān)系是否融洽,直接關(guān)系到每一個成員的生活態(tài)度和健康成長。關(guān)系融洽,心情舒暢,這不僅有利于我們學習,也有利于我們的身心健康。倘若關(guān)系不和,甚至緊張,這就會給我們的生活涂上一層陰影,帶來一系列負面影響。
本調(diào)查問卷主要分三部分:第一部分為調(diào)查對象的基本情況調(diào)查;第二部分為影響宿舍關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容現(xiàn)實情況的調(diào)查;第三部分為調(diào)查對象對改善宿舍關(guān)系的個人見解的問答調(diào)查。
第一部分的設(shè)計是基于調(diào)查對象基本情況的了解,考慮性別、年級、出生地、性格等因素不同而對宿舍關(guān)系的影響,從而能夠更細致、全面地了解調(diào)查對象不同的反映,作出更合理的分析。
第二部分的設(shè)計主要是圍繞影響宿舍關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容現(xiàn)實情況的調(diào)查,包括宿舍人數(shù)、成員狀況、舍長的選舉、作息時間、衛(wèi)生清潔、集體活動情況、宿舍成員的關(guān)系、對待公共物品的使用、發(fā)生的矛盾等方面進行調(diào)查。這些因素,是每個宿舍基本上都具備的,對全面了解宿舍關(guān)系有著重要的意義。另外,我們可以根據(jù)收集的調(diào)查問卷,統(tǒng)計和分析哪一個因素的影響最突出,從而有針對性采取必要的措施構(gòu)建和諧的宿舍關(guān)系。再者,我們在這一部分問題的設(shè)計上是經(jīng)過反復討論的,相對來說,這一部分問題的設(shè)計能夠全面、有效地支持調(diào)查分析。
第三部分的設(shè)計主要是調(diào)查者對改善宿舍關(guān)系的個人見解的問答調(diào)查,以簡答題的形式,作答的空間更大,主要是為了讓調(diào)查者不拘泥于所提供的選項,更自由、充分地發(fā)表自己的觀點和見解,這也是宿舍關(guān)系研究的重點和難點所在。采用這種形式,也便于我們收集行之有效的、更好的建議,來達到改善宿舍關(guān)系,創(chuàng)建和諧宿舍的目的。
(六)調(diào)查實施時間:20xx年6月15日到18日。
四、調(diào)查分析與結(jié)果。
(一)樣本選取與結(jié)構(gòu)。
為使調(diào)查結(jié)果更具有客觀性普遍性,我們采取了隨機發(fā)放問卷的調(diào)查方法。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十一
一、調(diào)查部門:品質(zhì)管理部、焦作·xxxx客戶服務中心
二、調(diào)查目的:了解客戶對焦作·xxxx客戶服務中心提供的各項服務的滿意程
度和意見,為20xx年下半年物業(yè)服務工作提升和改進奠定基礎(chǔ)。
三、調(diào)查時間:調(diào)查問卷發(fā)放時間:20xx年7月17日
調(diào)查問卷收回時間:20xx年7月21日
調(diào)查報告撰寫時間:20xx年7月24日-25日
四、調(diào)查對象:焦作·xxxx業(yè)主(抽樣調(diào)查204戶)
五、調(diào)查方式:上門發(fā)放紙質(zhì)問卷填寫后收回,發(fā)放問卷204份,收回問卷204
份,回收率達100%
六、問卷內(nèi)容:此次問卷共設(shè)選擇題5項,問答題2項
選擇題分為:客戶服務類、維修服務類、環(huán)境維護類、秩序維護
類、其他,問答題分為:對選擇不滿意項的原因描述、為物業(yè)服
務提出建議和意見
第二部分業(yè)主滿意率調(diào)查分析
一、客戶服務類
1.您對小區(qū)服務人員行為規(guī)范、服務態(tài)度是否滿意?
從圖中可以看出,對物業(yè)服務人員的規(guī)范、服務態(tài)度認為滿意的業(yè)主占98%,仍然有2%的業(yè)主認為不夠滿意。
2.您對物業(yè)服務中心24小時服務電話和人員值班情況是否滿意?
從圖中可以看出,對物業(yè)服務中心24小時服務電話和人員值班情況認為滿意的業(yè)主占97%,但仍有3%的業(yè)主認為不夠滿意。
3.您對反映后的問題,物業(yè)回復工作是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對物業(yè)放映問題的回復工作有90%的業(yè)主認為是滿意的,但仍有10%的業(yè)主認為不滿意。
4.您對管理員的裝修監(jiān)管工作是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對裝修監(jiān)管認為滿意的占97%,但仍有3%的業(yè)主認為裝修監(jiān)管工作不足,是不滿意的。
5.您對投訴處理的結(jié)果是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對投訴處理的結(jié)果認為滿意的占95%,但認為不滿意的占5%。
二、維修服務類
1.您對目前維修服務工作總體評價?
從圖中可以看出,對目前維修服務工作有97%的業(yè)主認為是滿意的,有3%的業(yè)主認為不滿意。
2.您對物業(yè)維修服務人員上門維修的及時率是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對物業(yè)維修人員上門維修及時率認為滿意的占98%,認為不滿意的占2%。
3.您對日常報修問題的處理是否滿意?
從圖中可以看出,業(yè)主對日常報修問題處理認為滿意的占97%,認為不滿意的占3%。
4.您對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作是否滿意?
從圖中可以看出,對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作有99%的業(yè)主認為滿意,1%的業(yè)主認為不滿意。
三、環(huán)境維護類:
1.您對小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況是否滿意?
從圖中可以看出,對小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況滿意的業(yè)主占97%,3%的業(yè)主認為不滿意。
2.您對小區(qū)消殺工作是否滿意?
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十二
目前的大學生主要在校期間的活動地點可稱“三點一線”——教室、食堂、宿舍。現(xiàn)在大學生的宿舍不僅僅是作為一個休息的場所,還是學生生活、學習、休息、娛樂的重要場所。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,大學生目前每天在寢室的時間超過10小時,有的甚至更多。可見,寢室環(huán)境對于學生的身心發(fā)展有至關(guān)重要的作用。寢室環(huán)境優(yōu)良對于同學之間的感情也有所幫助,對于一個寢室的同學,有助于培養(yǎng)他們的集體精神。寢室的良好環(huán)境主要是環(huán)境衛(wèi)生。但就如今的情況和檢查寢室結(jié)果看,很多宿舍都是亂糟糟的床鋪,一堆垃圾的地面,衣服、鞋子到處亂扔亂掛。這不僅僅是一個簡單的衛(wèi)生問題,于是,我系以這個主題做了一個小規(guī)模的調(diào)查問卷。調(diào)查后發(fā)現(xiàn),寢室的衛(wèi)生不單單是一個清潔問題,還反映出寢室的文化、關(guān)系,以及宿舍在學生心目中的位置。
本月這次調(diào)查以問卷調(diào)查形式,對大二學生,共提出以下問題,一個問答題,便于大面積的進行調(diào)查。
調(diào)查情況
本次調(diào)查問卷共發(fā)放50份,收回40份。
調(diào)查結(jié)果與分析
(一)生活物品沒有固定位置
調(diào)查顯示,67.4%的學生表示寢室里的物品沒有秩序,經(jīng)常隨手亂放。58.5%的學生表示學習用品用完隨手一扔,自己的桌子,同學的桌子,床上到處都有。70.7%的學生離開寢室前,凳子隨便一放。學習的桌子上什么物品都有。81%的學生表示床上,凳子上衣服到處都放。床下的鞋子也沒有規(guī)律,雜亂無章。
(二)垃圾到處亂扔
52%的同學表示自己的寢室會在每周的最后幾天發(fā)生垃圾危機。其中73%的為男生寢室,84%的為四人或二人寢室。由于本校男生大部分都住在四人寢室,四人寢室和二人寢室里自帶衛(wèi)生間,洗手間,這樣一來,住在四人寢室或二人寢室的同學就把衛(wèi)生間和洗手間當成垃圾儲藏室了,而六人間的由于沒有室內(nèi)水房,倒垃圾的頻率也就較高,寢室的垃圾也很少影響到寢室衛(wèi)生。
(三)衛(wèi)生間,水房有異味
30%的同學表示寢室的衛(wèi)生間,水房氣味不好。其中26%的來自六人間,其余都來自四人或二人間。不論是六人,四人還是二人間,普遍存在一個通病就是有人去廁所之后不及時沖廁所,或者沖不干凈,導致廁所異味難聞。六人間的公用廁所情況還好一些,最嚴重的就是四人間。水房亦是如此。如此導致四人或二人間的整個房間的空氣都不清新。同時,四人間和二人間的廁所或水房經(jīng)常黃斑漬漬。
(四)寢室有潮氣,發(fā)霉
冬季大連比較濕,天氣較冷,難以通風,導致寢室的濕氣加重,墻上就容易發(fā)霉。這種現(xiàn)狀幾乎都來自住在陰面的寢室,長日見不到陽光,致使寢室容易發(fā)霉,有異味。
(一)保潔意識
69%的同學表示寢室整體的保潔意識較差,認為屬于自己的床和桌子才是自己的,其他的東西都不歸自己管,更不用提衛(wèi)生了。還有一種流行語流傳在學生口中,認為只有雜亂的寢室才顯得溫馨。其中男生居多,男生由于懶于洗衣,清潔,而愛好運動的他們認為有異味也是男生特有的,沒必要太在意。而部分女生寢室根據(jù)個人喜好掛床簾,整個寢室看起來又擠又亂。如此的想法導致寢室的整體保潔意識差。
(二)嬌生慣養(yǎng)
調(diào)查中顯示98%都是來自獨生子女家庭,大家都習慣了飯來張口,衣來伸手的生活,在家里都是小阿哥,小格格,習慣了有家人照顧的生活。當寢室需要他們來打理的時候就不知道怎么辦了。衣服怕洗不干凈就不洗,攢一塊洗。地臟就當沒看到,反正還有別人。這種嬌生慣養(yǎng)的事實也是寢室衛(wèi)生不佳的重要原因之一。
(三)無輪流值日
50%的同學表示寢室沒有安排輪流值日生,這樣一來成了“三個和尚”了,大家都比較懶散,惰性很強,都等著另一個人來打掃,等到最后就是沒人打掃。
(四)無相關(guān)制度
由于沒有與寢室衛(wèi)生有關(guān)的制度和評比,導致學生沒有意識到寢室衛(wèi)生的重要性,結(jié)果就是沒人在意寢室的衛(wèi)生,即使環(huán)境衛(wèi)生好也沒有人看到,沒有嘉獎。所以也就很少有人真正在意寢室衛(wèi)生的功利性目的。
(一)學校制定寢室衛(wèi)生制度
國有國法,家有家規(guī)。寢室的衛(wèi)生也應該有一個管理的依據(jù)。學??梢灾贫ㄒ幌盗邢嚓P(guān)的制度,評文明寢室標準,不文明寢室的處罰措施等。通過后勤部門或者學生會來落實和實施。要求每個寢室張貼衛(wèi)生制度,賞罰標準,時刻提醒學生應該強化自我保潔意識,自我管理意識,使學生自覺養(yǎng)成良好的寢室習慣,按照要求約束自己的行為,創(chuàng)造一個和諧,綠色的整潔寢室和良好的生活環(huán)境。
(二)發(fā)揮寢室長的帶頭作用
一個國家需要主席,一個學校需要校長,一個班級需要班長,而一個寢室必然要有一個寢室長。本次調(diào)查中,36.5%的同學表示其寢室長發(fā)揮了良好的帶頭作用,54%的同學表示寢室長發(fā)揮一般,8.5%的同學表示根本沒有寢室長或者寢室長基本無作用。如果一個寢室的寢室長學習進步,關(guān)心大局,生活作風上進,時刻提醒其他成員,那么一個寢室的成員也不會差太多。相反如果寢室長不起帶頭作用,或者本身就不思進取的話,整個寢室也就在不良的生活作風中成長。
(三)將寢室衛(wèi)生和評優(yōu)結(jié)合
實施文明寢室評比制度,交給學生會落實。每個月檢查寢室,當月底結(jié)合本月檢查結(jié)果,評選出當月的文明寢室,并在宿舍樓的醒目位置張貼。雖然看起來不算什么,但如果真正實施的話,得到文明寢室的同學會覺得有自豪感,成就感。覺得自己付出的勞動得到了肯定,也讓更多的人加以肯定。同時沒有得到文明寢室的同學也會努力,爭取自己的寢室也能得到嘉獎。與此同時,學校還可以將文明寢室與學生評優(yōu),入黨結(jié)合。如,評選黨員如果此學生所在的寢室不是文明寢室就沒有資格入黨;或者是評選優(yōu)秀班集體的同時,要求本班不得少于幾個文明寢室,否則就沒有資格參加評選等。這樣無形中對于學生既是一種壓力也是一種動力,在生活和工作上共同引起學生對寢室環(huán)境的重視,這樣學生會,同學,學校同時重視起寢室衛(wèi)生才能真正的搞好寢室環(huán)境。
(1)學校禁止使用大功率用電器、違規(guī)用電器的舉措
調(diào)查顯示,25%的學生表示贊成禁止使用大功率用電器、違規(guī)用電器,67%的學生表示贊成,但有些地方需要完善,8%的學生不贊成禁止使用大功率用電器、違規(guī)用電器。
(2)使用大功率用電器的后果
調(diào)查顯示,57%的同學表示會使公寓樓的電力線路負荷太重而發(fā)生跳閘事故,47%的同學覺得長期使用會使電線因長期超負荷而老化極易發(fā)生火災。
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十三
一調(diào)查背景
作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應有的重視。可以肯定地說,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。
二調(diào)查目的
我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。
三調(diào)查問卷的分析
1調(diào)查對象:二工大學生
2地點的選擇:上海第二工業(yè)大學
3調(diào)查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中,除了在學校設(shè)施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂一日為師,終身為父,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在平時的課堂上我們很少能夠達到互動的效果,特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識的科目,課堂上的學生要么缺席要么對它毫無興趣。
在學習的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
a、向講師或同學咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查,竟然僅僅只有10%的學生選a,而卻又65%的學生選c,
而有時有些老師布置的作業(yè)過多,導致學生在與學校的活動上產(chǎn)生沖突,交出來的作業(yè)保量不保質(zhì),并且在這些作業(yè)中有關(guān)學生將來崗位的知識十分之少。
在第8題中對于老師的教學模式你認同嗎?
a老師總是照本宣科,千篇一律b認同不認同又有什么關(guān)系c認同
有60%的學生選a,他們認為在大學校園中老師本來一直都是照本宣讀的,這好像是一個約定俗成的規(guī)律了,猶如這樣的想法似乎已經(jīng)侵入了大部分的學生之中,大學是一個讓大家蛻變的過程,是一個成長的地方,更是一個讓我們努力汲取知識的地方,而恰恰這樣的一個環(huán)境,卻正在潛移默化的改變著我們。我們應該樹立的是要與老師共同進步,有著共同的目標——學無止境。
老師有時在課堂上太過于強調(diào)學分的問題,想用學分來制約學生的出席率。不可否認的是學生要考慮到的是老師怎么會出此下策。
在第7題中對于每學期教學評教這項措施有什么看法?
a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無所謂,反正評好評壞對老師沒有任何作用
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十四
1、背景分析。
在大學校園里,不少同學對自己的課堂教學不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)φn堂教學的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。了解大學生的課堂滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。
2、研究目的及意義。
本次調(diào)查旨在了解我校鎖金村校區(qū)學生對于課堂教學的滿意度,主要從課堂條件水平、老師教學水平、課堂教學質(zhì)量三方面來展開調(diào)查。為了課堂教學工作,強化服務、教學水平,監(jiān)督教學態(tài)度,并最終為學校課堂教學工作提出參考意見。
第二章理論概述
1、滿意度研究背景。
為了更好的把握客戶對銷售和售后服務體驗評價,以便有針對性實施整改服務質(zhì)量,使整個銷售、服務網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進入良性循環(huán),提高服務競爭力,滿意度研究成為市場研究的重點內(nèi)容之一。
2、滿意度研究目的。
建立起一套評估客戶滿意度研究指標體系;量化服務現(xiàn)狀水平;明確服務優(yōu)勢和不足所在;為“以客戶為中心”服務理念確定考核依據(jù);為服務改進提供方向;全面提升服務競爭力和行業(yè)地位。
3、滿意度的kano三層次論。
(3)驚喜(surprised):這部分并不是消費者所要求的,因此,做不到消費者并不會因此不滿,但一旦做到,他們會格外驚喜,并成為忠誠的用戶。
第三章調(diào)查方案設(shè)計
1、調(diào)查對象:
xx名xx村校區(qū)的學生。
2、調(diào)查方式:
本次調(diào)查采用隨機問卷調(diào)查方式。隨機選取50人發(fā)放問卷,并且當場收回。本次調(diào)查發(fā)出xx份問卷,最終收回48份有效問卷,有效率xx%。
3、調(diào)查時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
4、調(diào)查地點:
xx郵電xx村校區(qū)。
5、調(diào)查內(nèi)容:
主要調(diào)查學生對于食堂的滿意度,主要從課堂條件水平、老師教學水平、課堂教學質(zhì)量三個方面來展開調(diào)查。問卷共向受調(diào)查者提出了xx個問題。
第四章調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、課堂條件水平調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到,有近1/3的人認為課堂的硬件設(shè)施較差,學校在硬件設(shè)施方面還需加以改進。對于老師的評價,在學生的心目中,老師的水平還是挺高,說明學校在人才的引進上面做的比較好。學校應在次基礎(chǔ)上對教學設(shè)施進行更新。
2、老師的教學水平調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到,我校教師的對待課程還是比較負責任的,幾乎沒有人認為老師沒有準備就去上課,而且老師上課也是比較認真的,沒有只為課時而去授課,學生們都能清楚的理解所教學內(nèi)容。唯一的一點就是老師的年齡可能偏大,導致老師的普通話不標準,學校應該多引進年輕一代的老師。
3、老師的教學質(zhì)量調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到,教師對于教導學生還是比較負責的,在教學方面做的是比較好的,但是在課堂的紀律方面和考評上可能做的不是太好。有30%的同學對于課堂紀律表示不滿意,另外有30%的同學對考試的制度也表示不滿。老師可以在這2個方面加以改進。
4、管理意見調(diào)查分析。
從上述的幾個調(diào)查我們分析到,課堂教學存在著硬件問題以及教師語言方面的問題。我們對學生對于課堂的關(guān)注方面進行了統(tǒng)計得出了一個改進表格,學??梢詮倪@些方面著手,進行教學的改革,從而達到改善課堂質(zhì)量得到更多學生的親睞。
第五章、調(diào)查結(jié)論
本次調(diào)研設(shè)計主要從課堂條件水平、老師教學水平、課堂教學質(zhì)量三方面來展開。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),教室的硬件設(shè)備、教師的語言、課堂紀律、考評制度都存在問題。
硬件設(shè)施方面:教室的課桌上到處是字且教室的光線較差,一到冬天朝北的教室就會很陰冷,學校應該在每個教室安裝空調(diào),更換課桌并確保課桌的整潔。
教師語言方面,由于教師的老齡化,他們的語言并不像現(xiàn)在的年輕人那樣的標準,學??梢栽谝院蟮慕虒W中慢慢的引進新一代的年輕教師。
課堂紀律方面:由于老師的老齡化,可能對于學生的要求比較寬松,學校應加強課堂紀律方面的監(jiān)督。
考評制度方面:學校對于各個課程的測評要求應加以嚴格要求,在實施考評制度之前可以先參考一下學生的意見。
希望這次的調(diào)查可以為學校以提供改進課堂教學計劃的一些參考信息。
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大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十五
摘要:了解大學生滿意度不僅可以看出學生在校學習的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效和改進方向,促進學校發(fā)展,增強學校整體競爭力,同時做到學生受益學校發(fā)展的雙贏局面。
關(guān)鍵詞:大學生(上海xx大學)、滿意度、建議、改善、雙贏
一、調(diào)查背景
作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。
二、調(diào)查目的
我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。
三、調(diào)查問卷的分析
1調(diào)查對象:xx
2地點的選擇:xx
3調(diào)查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調(diào)查。
調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中,除了在學校設(shè)施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在學習的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
a、向講師或同學咨詢b、查閱資料,自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查,竟然僅僅只有10%的學生選a,而卻又65%的學生選c,
而有時有些老師布置的作業(yè)過多,導致學生在與學校的活動上產(chǎn)生沖突,交出來的作業(yè)保量不保質(zhì),并且在這些作業(yè)中有關(guān)學生將來崗位的知識十分之少。
在第8題中對于老師的教學模式你認同嗎?
a老師總是照本宣科,千篇一律b認同不認同又有什么關(guān)系c認同
有60%的學生選a,他們認為在大學校園中老師本來一直都是照本宣讀的,這好像是一個約定俗成的規(guī)律了,猶如這樣的想法似乎已經(jīng)侵入了大部分的學生之中,大學是一個讓大家蛻變的過程,是一個成長的地方,更是一個讓我們努力汲取知識的地方,而恰恰這樣的一個環(huán)境,卻正在潛移默化的改變著我們。我們應該樹立的是要與老師共同進步,有著共同的目標――學無止境。
老師有時在課堂上太過于強調(diào)學分的問題,想用學分來制約學生的出席率。不可否認的是學生要考慮到的是老師怎么會“出此下策”。
在第7題中對于每學期教學評教這項措施有什么看法?
a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無所謂,反正評好評壞對老師沒有任何作用
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十六
借xxxx公司在江西三清山進行《卓越團隊心智跨越》訓練之機,為幫助xx公司深入了解員工對公司、對團隊、對工作等真實、細致的心理狀態(tài),幫助其診斷當前存在的問題,眾策群力管理咨詢有限公司特贈送xx公司價值5000元的員工滿意度調(diào)查,于20xx年9月22日至9月24日期間采取不記名問卷調(diào)查的形式,通過回收、統(tǒng)計、分析、研判后,完成本報告。
1、參加員工樣本說明
本次調(diào)查30人,問卷回收率100%,有效問卷率100%。
由于調(diào)查樣本僅30個,員工職系進行了合并處理,分為生產(chǎn)、研發(fā)、財務、銷售、綜合(包括行政、人事、物流、管理等)。
2、調(diào)查問卷題型及統(tǒng)計說明
本次《員工滿意度調(diào)查問卷》共60題,分為三種題型:
(1)前48題為了解員工真實感受的問題,分為工作本身、工作支持、工作氛圍、硬件環(huán)境、工作回報、個人發(fā)展、離職風險、公司整體等八個滿意度維度。
調(diào)查問卷的前48個題目為單項選擇題,分5級標度,分別賦值如下:
在統(tǒng)計分析員工滿意率時,將“贊同”和“基本贊同”記為“滿意”項目,“不太贊同”和“不贊同”記為“不滿意”項目,“一般或不確定”項目記為“一般滿意”(或“滿意度不確定”)項目,將各項所占員工(人次)比例,分別稱為滿意率、一般滿意率或不滿意率。
計算公式如下:
(2)第49-58題為相關(guān)問題的主要原因分析題,可了解相關(guān)問題的深層次原因。(3)第59-60題為開放式問題,可了解員工最關(guān)心或需要的問題和建議。
二、員工總體滿意度分析
1、員工總體滿意度
統(tǒng)計表明,公司員工滿意項目的比例(滿意率)為59.1%;員工總體滿意度3.7,折算為100分制,滿意度即為74分,說明員工總體滿意度介于一般滿意和比較滿意之間。
2、各職系員工滿意度比較項目滿意度結(jié)果調(diào)查報告項目滿意度結(jié)果調(diào)查報告
4、各年齡段員工滿意度比較
5、按公司工齡段員工滿意度比較
大學生宿舍滿意度調(diào)查報告篇十七
調(diào)查內(nèi)容:全體學生對食堂的滿意度
調(diào)查目的:了解并改善食堂的用餐制度
一、引言
意程度息息相關(guān)。為了全面了解我校學生對食堂的滿意度,提高校園飲食質(zhì)量,我組進行了一次關(guān)于《沈陽工程學院食堂滿意度調(diào)查》活動。
本次調(diào)查旨在明確沈陽工程學院全體學生飲食水平,集中體現(xiàn)于食堂的供餐水平,為沈陽工程學院學生和食堂提供有價值和可行性的建議、希望能為學校伙食水平的提高盡到綿薄之力。
二、調(diào)查程序
1、調(diào)查目的:本次調(diào)查旨在了解校內(nèi)學生對本校兩所食堂的滿意程度,從而深入了解校內(nèi)學生對食堂的膳食的喜愛程度以及依賴程度。
2、調(diào)查對象和方法:
(1)調(diào)查對象:校內(nèi)學生
(2)本次調(diào)查將結(jié)合問卷法和觀察法及訪談法和適當?shù)某闃臃ㄟM行調(diào)查,在食堂高峰時段隨機抽取等額人員進行發(fā)放問卷,讓其填寫。調(diào)查后將調(diào)查的問卷收回進行統(tǒng)計歸類,然后根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行分析研究,寫出調(diào)查報告。
(3)調(diào)查形式:本次調(diào)查以問卷形式為主,抽樣與訪談法法為輔,結(jié)合與學生訪談進行調(diào)查。
3、調(diào)查單位:沈陽工程學院
4、調(diào)查步驟:
(1)制定調(diào)查方案
(2)談論并確定實施方案及調(diào)查經(jīng)費
(3)收集資料
5、調(diào)查樣本;發(fā)放問卷100份,其中網(wǎng)絡(luò)問卷70,實體問卷30份,有效收回97份。
我們主要在食堂門口及食堂內(nèi)部發(fā)放問卷,由于條件的限制,這種方法是我們能夠使用的在保證數(shù)據(jù)真實性的情況下效率最高的方式。
但這種發(fā)放問卷的方式有著一定的局限性,這種局限性在于沒有統(tǒng)計到不經(jīng)常去食堂的同學的觀點,顯然,這一部分人對食堂的評價應該會低于經(jīng)常去食堂吃飯的同學。所以我們認為:
(1)、本報告基本反映了沈陽工程學院大部分學生對食堂的學生對于食堂的滿意程度評價,具有一定的真實性和借鑒參考意義。
(2)、本報告存在一定的誤差,沈陽工程學院學生對于食堂的總體評價應略低于本報告所反映的數(shù)據(jù)。
三、調(diào)查結(jié)果分析
沈陽工程學院學生對學校食堂滿意度的調(diào)查問卷
親愛的同學:
你好!我們是沈陽工程學院管理學院的學生,為了了解沈陽工程學院學生對食堂的滿意程度,我們特展開此次調(diào)查。了解下學校食堂的情況,同學們的餐飲習慣,為后勤集團提供真實的意見。請同學們認真回答下以下的問題,只有如實的回答,才能讓學校食堂更好的改進,使我們有更好的餐飲服務。感謝你們的支持與配合!
1。您的性別是?a。男b。女
2.您覺得一日三餐中哪餐最滿意?
a.早餐
b.午餐
c.晚餐
3.您每天在食堂消費多少?
a.10元以下
b.10~20
c.20~30
d.30元以上
4.您對食堂的菜價是否滿意?
a.滿意
b.一般
c.不滿意
5.食堂員工的服務態(tài)度如何?
a.很好
b.一般
c.很差
6.您對食堂的食品安全信任嗎?
a.信任
b.一般
c.不信任
7.您覺得食堂的飯菜新鮮嗎?
a.新鮮
b.還可以
c.不新鮮
8.您覺得食堂的飯菜搭配如何?
a.很好
b.一般
c.不好
9.您對食堂的飯菜分量如何評價?
a.每次都吃不完
b.剛好吃完
c.基本吃不飽
10.您覺得食堂的主食種類多不多?
a.多
b.不多
11.您對食堂食物溫度滿意度如何?
a.很好,每次都能吃到熱的飯菜
b.一般,有點涼,但是會去加熱一下
c.很差,不給加熱,涼著吃
12.您希望食堂對以下哪些方面有所改進?(多選)
a.服務質(zhì)量
b.飯菜口味
c.價格
d.進餐環(huán)境
e.其他xxxxx(請寫明)
13.您平時就餐主要考慮因素是?(多選)
a.價格
b.衛(wèi)生狀況
c.飯菜質(zhì)量口味
d.飲食營養(yǎng)含量
e.服務態(tài)度
f.其他xxxxx(請寫明)
14.總體來看您對食堂是否滿意?
a.滿意
b.比較滿意
c.一般
d.比較不滿意
e.不滿意
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