我們需要一種更創(chuàng)新的方法來解決這個(gè)困擾我們已久的難題。如何提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量?這是每個(gè)學(xué)生都要探索的課題。以下是小編為大家整理的議論文寫作范例,供大家參考學(xué)習(xí)。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇一
第一段:介紹培訓(xùn)背景和目的(200字)
近年來,企業(yè)競爭激烈,不斷提升員工能力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要策略之一。為了培養(yǎng)企業(yè)高管員工的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,許多企業(yè)紛紛舉辦了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)。我有幸參加了我所在公司的高管員工培訓(xùn),通過此次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,并從中獲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段:培訓(xùn)準(zhǔn)備和內(nèi)容(250字)
在培訓(xùn)之前,公司組織了精心的準(zhǔn)備工作。首先,針對(duì)高管員工的需求和問題,制定了培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)。其次,邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)的專家和高級(jí)管理人員作為講師,他們分享了自己多年的經(jīng)驗(yàn)和成功秘訣。培訓(xùn)涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。其中,我最受益的是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn),通過講師深入淺出的講解和案例分析,我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和方法有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
第三段:體驗(yàn)收獲和啟示(300字)
通過此次培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是開拓了思維、拓展了視野。首先,我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要有影響他人的能力,而這個(gè)能力可以通過有效的溝通和良好的人際關(guān)系來培養(yǎng)。其次,我學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,更加注重團(tuán)隊(duì)的整體利益而不是個(gè)人的得失。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升,才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地。
第四段:應(yīng)用和轉(zhuǎn)化(250字)
學(xué)以致用是培訓(xùn)的重要目標(biāo)之一。培訓(xùn)結(jié)束后,我將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到了工作中。我更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通交流,積極塑造良好的工作氛圍;同時(shí),我努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,通過有效的管理和指導(dǎo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。我還將培訓(xùn)中的觀念和方法帶給同事們,通過分享和合作,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
第五段:結(jié)尾總結(jié)(200字)
通過企業(yè)高管員工培訓(xùn),我不僅在知識(shí)和技能方面得到了提升,更重要的是在思想和思維方式上有了巨大的改變。培訓(xùn)讓我增強(qiáng)了對(duì)于自己的自信和驕傲,同時(shí)也讓我看到了自己的不足之處并提出了改進(jìn)的方法。我相信,在未來的工作中,我將能夠更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)和變化,并為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過以上五段連貫的文章,我對(duì)于企業(yè)高管員工培訓(xùn)的主題進(jìn)行了闡述和總結(jié)。這個(gè)主題對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長都至關(guān)重要,通過合理的準(zhǔn)備和安排,科學(xué)的內(nèi)容和安排,以及有效的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化,企業(yè)高管員工培訓(xùn)將能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工帶來更好的發(fā)展和成果。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇二
如果把商場比作球場,那么管理者不僅要充當(dāng)教練的角色,還要在場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)前進(jìn)的方向,因此,如何做好一名優(yōu)秀的管理者呢?這也是眾多銀行高級(jí)管理者不斷拷問自己的一句話。無數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己,不斷成長的。
作為一名管理者,不僅要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)熟練,更要對(duì)行業(yè)以及企業(yè)整體有全面而深刻的了解和把握,還要有長遠(yuǎn)的眼光和決策力。當(dāng)然目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是靠一個(gè)人的力量就能完成的,而更要懂得用人的藝術(shù),把合適的人用在合適的位置,使團(tuán)體發(fā)揮強(qiáng)大的力量。
去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。其實(shí)在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。故事雖然很短,卻讓很多管理者深有感觸,不管是在古代決戰(zhàn)沙場,還是現(xiàn)代無硝煙的商場,用人都是讓人重視卻又頭疼的一件事。
“世界上沒有完全相同的兩片葉子”同樣也沒有完全相同的兩個(gè)人,沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。
一、用人和用權(quán)藝術(shù)。
1、用人藝術(shù)。
用人的方法和藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)工作中占有特別重要的位置。1938年毛澤東把領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)歸為:“出主意,用干部”,將領(lǐng)導(dǎo)的決策與用人放在同等重要的位置。
領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)主要有:合理選擇,知人善任;揚(yáng)長避短、寬容待人;合理使用,積極培養(yǎng);用人要正激勵(lì)人才。
2、用權(quán)藝術(shù)。
規(guī)范化用權(quán);實(shí)效化用權(quán);體制外用權(quán)。
授權(quán)藝術(shù)。
包括合理選擇授權(quán)方式;授權(quán)留責(zé):領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力授予下級(jí)后,下級(jí)在工作中出問題,級(jí)負(fù)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,士卒犯罪,過及主帥。
視能授權(quán):領(lǐng)導(dǎo)者向下級(jí)授權(quán),授什么權(quán),授多權(quán),應(yīng)根據(jù)下級(jí)能力的高低而定。
明確責(zé)權(quán):領(lǐng)導(dǎo)者向被授權(quán)者授權(quán)時(shí),應(yīng)明確所授工作任務(wù)的目標(biāo)、責(zé)和權(quán)力,不能含糊不清、模棱兩可。
適度授權(quán):領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)時(shí)應(yīng)分清哪些權(quán)力可以下授,哪些權(quán)力應(yīng)該保留。
監(jiān)督控制:領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)后,對(duì)下屬的工作要進(jìn)行合理的也即適度的監(jiān)督控制,防止放任自流或過細(xì)的工作檢兩種極端現(xiàn)象。
逐級(jí)授權(quán):領(lǐng)導(dǎo)者只能對(duì)自己的直接下級(jí)授權(quán),不能越級(jí)授權(quán)。
防止反向授權(quán)。
二、決策藝術(shù)。
1、決策藝術(shù)的特點(diǎn):科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合;綜合性知識(shí)與創(chuàng)造性發(fā)揮。
2、決策藝術(shù)。
a.運(yùn)籌藝術(shù)—統(tǒng)籌兼顧,把握關(guān)鍵。
b.決斷藝術(shù)—指令明確、決斷及時(shí);判斷力、想象力、洞察力、應(yīng)變力。
c.善于調(diào)動(dòng)他人的積極性。
d.借用外腦。
三、決策陷阱及應(yīng)對(duì)策略。
1、(1)“沉錨”陷阱。
考慮做一個(gè)決定時(shí),我們的大腦會(huì)對(duì)得到的第一個(gè)信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣,把我們的思維固定在了某一處。
“沉錨”效應(yīng)表現(xiàn)方式多種多樣,它可能是同事無意中的一句意見或媒體上的一個(gè)小數(shù)字。在商業(yè)中,最常見的“沉錨”是先例或趨勢(shì)。市場策劃人員在制訂銷售計(jì)劃時(shí)會(huì)參考去年的計(jì)劃,這樣的計(jì)劃如果能充分考慮其它因素,得出的數(shù)字可能是準(zhǔn)確而恰當(dāng)?shù)模绻晃兑蕾囋瓉淼臄?shù)字,那原有數(shù)字就是“沉錨”。
聰明的談判者很善于利用這種“沉錨”效應(yīng)以達(dá)到自己的目的。他們會(huì)選擇有利的數(shù)據(jù)和事實(shí)說服對(duì)方,讓他們屈服。例如,有一家公司要在開發(fā)區(qū)設(shè)一個(gè)辦事處,在經(jīng)過一番考察后,找到了一個(gè)位置和設(shè)施都比較理想的商務(wù)樓,于是安排與這家房產(chǎn)商見面。房產(chǎn)商一開始提出的合同條件如下:租期20xx年;每平方英尺每天租金2美元,每年價(jià)格隨物價(jià)的上漲幅度而定;所有室內(nèi)的改裝費(fèi)用由租戶自理;20xx年以后由租戶決定是否延長租期。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇三
第一段:培訓(xùn)目的和背景介紹(大約200字)。
企業(yè)高管們參加培訓(xùn)是為了不斷提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,以應(yīng)對(duì)日益變化的商業(yè)環(huán)境。培訓(xùn)計(jì)劃通常包括各種主題,例如領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等。這些培訓(xùn)旨在提供高管們所需要的最新知識(shí)和技能,以加強(qiáng)他們的職業(yè)競爭力。此外,培訓(xùn)還可以幫助高管們建立人際關(guān)系,從不同行業(yè)和企業(yè)獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)。
第二段:培訓(xùn)體驗(yàn)和收獲(大約300字)。
在培訓(xùn)期間,高管們經(jīng)歷了各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),包括講座、案例分析和角色扮演等。這些培訓(xùn)形式使他們能夠?qū)嶋H運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),并與其他高級(jí)管理人員交流和合作。通過與同行的互動(dòng),高管們能夠從別人的成功案例中汲取靈感,并了解目前業(yè)界面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。此外,他們還能結(jié)交一些可能成為未來合作伙伴或商業(yè)關(guān)系的人。
在培訓(xùn)結(jié)束后,高管們不僅對(duì)自己的管理能力有了更深刻的認(rèn)識(shí),而且對(duì)于企業(yè)的整體運(yùn)營和發(fā)展也有了更全面的視野。例如,在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程中,高管們學(xué)到了如何激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,以及如何構(gòu)建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。這些技能和知識(shí)對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要,因?yàn)楦吖軅兊念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和決策會(huì)直接影響到員工的士氣和企業(yè)的業(yè)績。
第三段:對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)(大約300字)。
培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)是一個(gè)關(guān)鍵的步驟,以確保培訓(xùn)的有效性和可持續(xù)性。企業(yè)通常會(huì)通過問卷調(diào)查和面試等方式來評(píng)估高管們的培訓(xùn)效果。這些評(píng)估結(jié)果可以揭示出高管們?cè)谂嘤?xùn)中所學(xué)到的是否能夠應(yīng)用于實(shí)際工作中,并且是否能夠產(chǎn)生積極的影響。
大多數(shù)高管們對(duì)培訓(xùn)的效果持積極評(píng)價(jià)。他們認(rèn)為培訓(xùn)不僅提升了他們的管理能力,還增強(qiáng)了他們的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了高管們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和市場變化的敏感性,使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并抓住機(jī)遇。評(píng)估結(jié)果還顯示,高級(jí)管理人員在培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)明顯提高,以及員工滿意度和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能得到了提升。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性(大約200字)。
高管們普遍認(rèn)識(shí)到,在不斷變化和競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,持續(xù)學(xué)習(xí)是保持競爭優(yōu)勢(shì)的重要手段。他們意識(shí)到,只有不斷更新自己的知識(shí)和技能,才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此,高管們會(huì)繼續(xù)尋求學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),如參加研討會(huì)、會(huì)議和行業(yè)論壇等,以保持對(duì)行業(yè)最新動(dòng)態(tài)的敏感性。
此外,企業(yè)也應(yīng)該給予高管們鼓勵(lì)和支持來繼續(xù)學(xué)習(xí)。企業(yè)可以為高管們提供培訓(xùn)資金,讓他們有機(jī)會(huì)參加更深入的學(xué)習(xí)課程,如高級(jí)管理培訓(xùn)和研究生課程。這樣不僅有助于提升高管們的職業(yè)發(fā)展,也能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和成功。
第五段:結(jié)論(大約200字)。
總之,企業(yè)高管們參加培訓(xùn)是為了提升自身的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,以滿足日益變化的商業(yè)環(huán)境。這些培訓(xùn)使高管們能夠從實(shí)際操作和同行互動(dòng)中汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)的評(píng)估結(jié)果顯示,高管們對(duì)培訓(xùn)效果持積極評(píng)價(jià),并提出了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。對(duì)于企業(yè)來說,給予高管們支持和鼓勵(lì)是至關(guān)重要的,以保持他們的競爭優(yōu)勢(shì)和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)和提升,高管們可以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,并為企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇四
近年來,隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,企業(yè)公益活動(dòng)逐漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。作為企業(yè)的高管,我們有責(zé)任和義務(wù)參與到公益事業(yè)中去。為了增強(qiáng)我們的公益意識(shí)和能力,我參加了一次企業(yè)高管公益培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了公益的意義和價(jià)值,也在實(shí)踐中提升了自身的能力。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
作為企業(yè)高管,我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),但同時(shí)也應(yīng)該關(guān)注社會(huì)責(zé)任,積極參與公益事業(yè)。參加公益培訓(xùn)能夠幫助我們了解公益的意義和價(jià)值,學(xué)習(xí)如何將公益融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中,提升企業(yè)的社會(huì)形象和影響力。此外,公益培訓(xùn)還能夠提高我們的公益能力,幫助我們更好地組織和管理公益項(xiàng)目,提高公益項(xiàng)目的效果和可持續(xù)性。
在這次公益培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)公益的知識(shí)和技能。首先,我了解到公益并非只是慈善捐贈(zèng),更重要的是要推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。公益的核心是要解決社會(huì)存在的問題,推動(dòng)社會(huì)公平和公正。其次,我學(xué)會(huì)了如何制定公益項(xiàng)目的策略和計(jì)劃,如何將公益項(xiàng)目與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)公益的雙贏。最重要的是,我學(xué)到了如何有效地管理和監(jiān)督公益項(xiàng)目,確保公益資源的最大化和合理利用。
第三段:通過實(shí)踐提升能力。
在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了理論知識(shí),還有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐。通過參與公益項(xiàng)目的實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了公益工作的挑戰(zhàn)和重要性。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何與不同利益相關(guān)者進(jìn)行合作和溝通,如何調(diào)動(dòng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,以及如何解決實(shí)際問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。實(shí)踐讓我更加深入地了解了公益工作的本質(zhì),也提高了我在公益領(lǐng)域的能力和經(jīng)驗(yàn)。
參加公益培訓(xùn)不僅對(duì)我個(gè)人有所影響,也對(duì)企業(yè)和社會(huì)產(chǎn)生了積極的影響。在我個(gè)人方面,通過參加公益培訓(xùn),我的公益意識(shí)得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化,我愿意將公益融入到我的工作和生活中,為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。在企業(yè)方面,我將會(huì)將所學(xué)到的公益知識(shí)和技能應(yīng)用到企業(yè)的公益項(xiàng)目中,推動(dòng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和形象的提升。在社會(huì)方面,通過企業(yè)高管的參與和引領(lǐng),公益項(xiàng)目能夠得到更好的實(shí)施和推廣,促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
第五段:對(duì)未來公益的期望。
通過這次公益培訓(xùn),我更加堅(jiān)定了參與公益事業(yè)的決心和信念。我將會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中,繼續(xù)參與和推動(dòng)各種公益項(xiàng)目。希望在未來,越來越多的企業(yè)高管能夠積極參與公益事業(yè),將公益融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中,為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí),也希望社會(huì)能夠給予更多的支持和關(guān)注,共同助力公益事業(yè)的發(fā)展和壯大。
總結(jié)起來,企業(yè)高管公益培訓(xùn)是一個(gè)有益的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過參與公益培訓(xùn),我們不僅能夠?qū)W到有關(guān)公益的知識(shí)和技能,還能夠提升自己在公益領(lǐng)域的能力和經(jīng)驗(yàn)。參與公益事業(yè),是企業(yè)高管履行社會(huì)責(zé)任和回報(bào)社會(huì)的重要途徑之一。相信通過我們的共同努力,公益事業(yè)會(huì)有更加美好的未來。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇五
隨著全球化進(jìn)程的加速和市場競爭的日益激烈,企業(yè)高管們的培訓(xùn)已經(jīng)成為一項(xiàng)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過不斷提升高管的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧,企業(yè)能夠更好地適應(yīng)變革、創(chuàng)新并保持競爭優(yōu)勢(shì)。在近期的培訓(xùn)課程中,我們遇到了許多有趣而有益的內(nèi)容,可以給我們指引和啟發(fā)。以下是我對(duì)近期培訓(xùn)心得體會(huì)的總結(jié)。
首先,高管們?cè)谂嘤?xùn)中獲得了戰(zhàn)略眼光的提升。作為企業(yè)的決策者和執(zhí)行者,高管們需要具備謀略和前瞻性,以應(yīng)對(duì)市場的變化和不確定性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了如何分析行業(yè)趨勢(shì)和市場需求,制定長期戰(zhàn)略和規(guī)劃,以及如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)施戰(zhàn)略。這些知識(shí)和技巧為我們提供了清晰的思維框架,使我們能夠更好地定位企業(yè)在市場中的發(fā)展方向,做出明智的決策。
其次,在培訓(xùn)中高管們加深了對(duì)組織管理的理解。一個(gè)成功的企業(yè)需要高效的組織管理和良好的內(nèi)部協(xié)作。通過培訓(xùn),我們不僅了解到了最新的管理理論和實(shí)踐,更重要的是學(xué)習(xí)到了如何有效地應(yīng)用這些理論和實(shí)踐。我們學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)員工的方法,有效地制定目標(biāo)和任務(wù),以及如何進(jìn)行溝通和沖突管理。這些管理技巧為我們提供了改進(jìn)管理能力的方法和途徑,使我們能夠更好地與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,推動(dòng)組織的發(fā)展。
第三,高管們?cè)谂嘤?xùn)中培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和領(lǐng)導(dǎo)力。創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了如何識(shí)別和利用創(chuàng)新機(jī)會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新文化,以及如何進(jìn)一步激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。我們也學(xué)習(xí)到了如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,包括如何建立并傳達(dá)愿景和價(jià)值觀,如何激發(fā)員工的潛力,以及如何處理困難的決策等。通過培訓(xùn),我們意識(shí)到,只有具備創(chuàng)新精神和領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)才能在競爭激烈的市場中取得成功。
第四,高管們?cè)谂嘤?xùn)中提高了應(yīng)對(duì)變革和不確定性的能力。如今的商業(yè)環(huán)境變化日新月異,高管們需要具備快速適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化的能力。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)到了如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和變革管理,如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和流程以適應(yīng)變化,以及如何處理不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。通過培訓(xùn),我們獲得了有效應(yīng)對(duì)變革和不確定性的工具和方法,使我們能夠更好地管理企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),并在不確定的環(huán)境中迅速做出決策。
最后,在培訓(xùn)中高管們體會(huì)到了學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展的重要性。作為企業(yè)高管,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。培訓(xùn)課程不僅幫助我們更新了現(xiàn)有知識(shí)和技能,還為我們提供了學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新技能的機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn),我們對(duì)學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),并明確了自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的路徑和方法。
綜上所述,通過企業(yè)高管們的培訓(xùn),我們獲得了戰(zhàn)略眼光的提升,加深了對(duì)組織管理的理解,培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和領(lǐng)導(dǎo)力,提高了應(yīng)對(duì)變革和不確定性的能力,并體會(huì)到了學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展的重要性。這些心得體會(huì)不僅對(duì)我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,也能夠?yàn)槠髽I(yè)的長期發(fā)展提供有力的支持。因此,我們將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇六
隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)管理面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的核心力量,高管員工對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為了提高高管員工的素質(zhì)和能力,許多企業(yè)選擇對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。本文將從培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、方法、效果以及個(gè)人體會(huì)五個(gè)方面,來探討企業(yè)高管員工培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,企業(yè)高管員工培訓(xùn)的目的是為了提高員工的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平。在競爭激烈的市場環(huán)境下,提高企業(yè)員工的管理能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過培訓(xùn),高管員工可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的管理理念和方法,在管理決策中能夠更加科學(xué)和有效地運(yùn)用。同時(shí),培訓(xùn)還可以增強(qiáng)員工之間的溝通和協(xié)作能力,培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)精神和工作合作意識(shí),提高員工的整體績效。
其次,企業(yè)高管員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括了管理理論、實(shí)踐技巧和人際交往等方面。在培訓(xùn)中,高管員工能夠從專業(yè)講師的授課中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到各種管理理論和方法,了解市場動(dòng)態(tài)和企業(yè)運(yùn)營規(guī)律。同時(shí),培訓(xùn)還注重強(qiáng)調(diào)實(shí)踐技巧,通過案例分析和模擬演練等形式,讓員工能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際工作中的挑戰(zhàn)。此外,培訓(xùn)還注重加強(qiáng)員工之間的溝通和交流,通過團(tuán)隊(duì)合作和角色扮演等方式,讓員工能夠更好地理解和協(xié)調(diào)各方利益。
第三,企業(yè)高管員工培訓(xùn)的方法靈活多樣,包括了集中培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)和實(shí)地考察等形式。集中培訓(xùn)是最常見的一種方式,通過專業(yè)講師的講述和互動(dòng)學(xué)習(xí),能夠更好地傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在線學(xué)習(xí)則有效利用了互聯(lián)網(wǎng)的便利性和靈活性,員工可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和交流,不受時(shí)間和空間的限制。而實(shí)地考察則可以將理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓員工能夠親身體驗(yàn)真實(shí)的工作環(huán)境和項(xiàng)目管理過程。
第四,企業(yè)高管員工培訓(xùn)的效果是可以顯著提高員工的素質(zhì)和能力。通過培訓(xùn),員工可以更加深入地了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),提高對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任心。同時(shí),培訓(xùn)也使員工能夠不斷學(xué)習(xí)和更新,適應(yīng)變化多端的市場環(huán)境。此外,培訓(xùn)還可以為員工提供更多的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)新意識(shí)。
最后,作為高管員工,我深感參加企業(yè)高管員工培訓(xùn)對(duì)于自己的成長和發(fā)展有著重要的意義。通過培訓(xùn),我能夠?qū)W習(xí)到更多的管理知識(shí)和技巧,拓寬自己的思路和視野。同時(shí),培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,培養(yǎng)了我與他人合作的能力和樂于分享的精神。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我將能夠在企業(yè)中更好地發(fā)揮自己的能力,為企業(yè)的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,企業(yè)高管員工培訓(xùn)對(duì)于提高員工的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平起著至關(guān)重要的作用。通過培訓(xùn),員工能夠?qū)W習(xí)到先進(jìn)的管理理論和方法,提高自己的素質(zhì)和能力。在培訓(xùn)中,員工還能夠加強(qiáng)與他人的溝通和交流,培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)合作和工作合作意識(shí)。通過不同形式的培訓(xùn)和教育,員工能夠更好地將理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高整體績效和創(chuàng)新能力。作為高管員工,參加企業(yè)高管員工培訓(xùn)是對(duì)個(gè)人成長和發(fā)展的重要機(jī)會(huì),通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠?yàn)槠髽I(yè)的成功貢獻(xiàn)更多的力量。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇七
銀行高管培訓(xùn)課程之所以受歡迎,因?yàn)橹挥泄芾碚咧笓]得當(dāng),才會(huì)讓員工充分發(fā)揮個(gè)人的能力。如果把商場比作球場,那么管理者不僅要充當(dāng)教練的角色,還要在場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)前進(jìn)的方向,因此,如何做好一名優(yōu)秀的管理者呢?這也是眾多銀行高級(jí)管理者不斷拷問自己的一句話。不無數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己,不斷成長的。國家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師晏一丹老師根據(jù)銀行高級(jí)管理者反映的問題有針對(duì)性的制定銀行高管培訓(xùn)課程方案,并結(jié)合案例,給出自己關(guān)于管理方面的意見和建議。
作為一名管理者,不僅要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)熟練,更要對(duì)行業(yè)以及企業(yè)整體有全面而深刻的了解和把握,還要有長遠(yuǎn)的眼光和決策力。當(dāng)然目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是靠一個(gè)人的力量就能完成的,而更要懂得用人的藝術(shù),把合適的人用在合適的位置,使團(tuán)體發(fā)揮強(qiáng)大的力量,因而銀行高管培訓(xùn)課程不僅是提升管理者素質(zhì)的必修課程,也是提升團(tuán)隊(duì)競爭力的有效途徑。
去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
其實(shí)在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。故事雖然很短,卻讓很多管理者深有感觸,不管是在古代決戰(zhàn)沙場,還是現(xiàn)代無硝煙的商場,用人都是讓人重視卻又頭疼的一件事。
"世界上沒有完全相同的兩片葉子"同樣也沒有完全相同的兩個(gè)人,沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。
一、用人和用權(quán)藝術(shù)。
1、用人藝術(shù)。
用人的方法和藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)工作中占有特別重要的位置。1938年毛澤東把領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)歸為:"出主意,用干部",將領(lǐng)導(dǎo)的決策與用人放在同等重要的位置。
領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)主要有:合理選擇,知人善任;揚(yáng)長避短、寬容待人;合理使用,積極培養(yǎng);用人要正激勵(lì)人才。
2、用權(quán)藝術(shù)。
規(guī)范化用權(quán);
實(shí)效化用權(quán);
體制外用權(quán)。
3、授權(quán)藝術(shù)。
包括合理選擇授權(quán)方式;
授權(quán)留責(zé):領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力授予下級(jí)后,下級(jí)在工作中出問題,級(jí)負(fù)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,士卒犯罪,過及主帥。
視能授權(quán):領(lǐng)導(dǎo)者向下級(jí)授權(quán),授什么權(quán),授多權(quán),應(yīng)根據(jù)下級(jí)能力的高低而定。
明確責(zé)權(quán):領(lǐng)導(dǎo)者向被授權(quán)者授權(quán)時(shí),應(yīng)明確所授工作任務(wù)的目標(biāo)、責(zé)和權(quán)力,不能含糊不清、模棱兩可。
適度授權(quán):領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)時(shí)應(yīng)分清哪些權(quán)力可以下授,哪些權(quán)力應(yīng)該保留。
監(jiān)督控制:領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)后,對(duì)下屬的工作要進(jìn)行合理的也即適度的監(jiān)督控制,防止放任自流或過細(xì)的工作檢兩種極端現(xiàn)象。
逐級(jí)授權(quán):領(lǐng)導(dǎo)者只能對(duì)自己的直接下級(jí)授權(quán),不能越級(jí)授權(quán)。
防止反向授權(quán)。
二、決策藝術(shù)。
1、決策藝術(shù)的特點(diǎn):科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合;綜合性知識(shí)與創(chuàng)造性發(fā)揮。
2、決策藝術(shù)。
a.運(yùn)籌藝術(shù)-統(tǒng)籌兼顧,把握關(guān)鍵。
b.決斷藝術(shù)-指令明確、決斷及時(shí);判斷力、想象力、洞察力、應(yīng)變力。
c.善于調(diào)動(dòng)他人的積極性。
d.借用外腦。
三、決策陷阱及應(yīng)對(duì)策略。
1、(1)"沉錨"陷阱。
考慮做一個(gè)決定時(shí),我們的大腦會(huì)對(duì)得到的第一個(gè)信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣,把我們的思維固定在了某一處。
"沉錨"效應(yīng)表現(xiàn)方式多種多樣,它可能是同事無意中的一句意見或媒體上的一個(gè)小數(shù)字。在商業(yè)中,最常見的"沉錨"是先例或趨勢(shì)。市場策劃人員在制訂銷售計(jì)劃時(shí)會(huì)參考去年的計(jì)劃,這樣的計(jì)劃如果能充分考慮其它因素,得出的數(shù)字可能是準(zhǔn)確而恰當(dāng)?shù)?,但如果一味依賴原來的?shù)字,那原有數(shù)字就是"沉錨"。
聰明的談判者很善于利用這種"沉錨"效應(yīng)以達(dá)到自己的目的。他們會(huì)選擇有利的數(shù)據(jù)和事實(shí)說服對(duì)方,讓他們屈服。例如,有一家公司要在開發(fā)區(qū)設(shè)一個(gè)辦事處,在經(jīng)過一番考察后,找到了一個(gè)位置和設(shè)施都比較理想的商務(wù)樓,于是安排與這家房產(chǎn)商見面。房產(chǎn)商一開始提出的合同條件如下:租期20xx年;每平方英尺每天租金2美元,每年價(jià)格隨物價(jià)的上漲幅度而定;所有室內(nèi)的改裝費(fèi)用由租戶自理;20xx年以后由租戶決定是否延長租期。
公司派出的談判代表做出了反饋,他們接受了大部分條件,只是把價(jià)格往下壓了一些,并要求房產(chǎn)商承擔(dān)一部分裝修費(fèi)用。其實(shí),這家公司本來可以通過談判取得更多利益,如把價(jià)格降到市場較低價(jià),兩年一次調(diào)整價(jià)格,規(guī)定價(jià)格的上限,規(guī)定延長租期的各種條件等。但遺憾的是,他們的思維被房產(chǎn)商的合同文本限制死了,他們掉入了房產(chǎn)商所設(shè)的"沉錨"陷阱,他們?yōu)榇硕喔冻鲈S多租金。
(2)如何走出"沉錨"陷阱。
從不同的角度來看問題??纯从袥]有其它的選擇,不要一味依賴你的第一個(gè)想法。
在向別人請(qǐng)教前,先自己考慮一下問題,有一個(gè)基本打算,不要被別人的意見左右。
集思廣益。尋求不同的意見、方法,以開拓你的思維,打破原有的條框束縛。
注意不要限制顧問、咨詢員的思維。在向他們介紹情況時(shí),要盡量客觀公正,不要攙雜你個(gè)人的觀點(diǎn)和傾向,以免影響他們的思路。
2、(1)"現(xiàn)狀"陷阱。
讓我們來做一個(gè)實(shí)驗(yàn),請(qǐng)10個(gè)人出來,每個(gè)人都發(fā)一個(gè)小禮物。禮物有兩種:一種是只漂亮的杯子;一種是好吃的瑞士巧克力。這兩種禮物價(jià)值相同,并且每個(gè)人都可以隨意與其他人交換禮物。按理說,應(yīng)當(dāng)有一半人會(huì)去交換手中的禮物,但結(jié)果卻只有一個(gè)人這樣做了。什么原因呢?是"現(xiàn)狀"效應(yīng)在起作用。
這種"現(xiàn)狀"陷阱隱藏在每一個(gè)人的頭腦中,是一種自我利益保護(hù)心理。要打破這種"現(xiàn)狀",就要采取行動(dòng),而行動(dòng)本身又意味著風(fēng)險(xiǎn),承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)就有可能面對(duì)指責(zé)并進(jìn)而后悔。維持"現(xiàn)狀",在大多數(shù)情況下,是因?yàn)檫@是減少我們心理壓力的途徑,但在同時(shí),卻失掉了機(jī)會(huì)。
(2)如何走出"現(xiàn)狀"陷阱。
牢記自己所訂立的目標(biāo),隨時(shí)審查自己是否為"現(xiàn)狀"困擾,現(xiàn)有的情形中是不是有你成功的障礙。
一定不要把"現(xiàn)狀"作為你的選擇,去發(fā)現(xiàn)其他的可能性,仔細(xì)權(quán)衡其中的利弊得失。
不要夸大自己的成本或努力,這樣做只是在自欺欺人。
記住對(duì)"現(xiàn)狀"的渴望隨著時(shí)間改變而改變。將來的"現(xiàn)狀"與今天的是不可同日而語的。
如果你有比"現(xiàn)狀"更好的選擇,不要害怕付出努力,逼迫自己去實(shí)現(xiàn)它。
3、(1)"有利證據(jù)"陷阱。
先別忙著做出決定,因?yàn)槟阌锌赡軙?huì)掉進(jìn)"有利證據(jù)"陷阱。這種"有利證據(jù)"陷阱會(huì)誘使我們尋找那些支持自己意見的證據(jù),躲避同自己意見相矛盾的信息。
(2)如何走出"有利證據(jù)"陷阱。
審查自己對(duì)各種信息是否給予了相同的重視,避免只接受"有利證據(jù)"的傾向。
盡量朝與自己意見相反的方向去想,或者找一個(gè)你所信賴的意見分歧者,進(jìn)行一次徹底的辯論。
征求別人意見時(shí),不要找那種"惟命是從"的下屬。如果你的顧問或咨詢師一直都在說:"是,對(duì)。"那么要趕緊換個(gè)人。
四、人際關(guān)系藝術(shù)。
1.人際關(guān)系藝術(shù)。
態(tài)度和藹、平等待人;
尊重別人、注意方法;
簡化語言;積極傾聽;
抑制情緒;把主動(dòng);
創(chuàng)造互信環(huán)境。
2、人際溝通藝術(shù)。
自古至今,溝通永遠(yuǎn)是成功的前提,溝通的重要性不言而喻,然而正是這種大家都知道的事情,卻又常常被忽視。沒有溝通,就沒有成功的企業(yè),最終導(dǎo)致大家也都不能在一起工作。
企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使員工真實(shí)地感受到溝通的快樂和績效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使員工提高工作績效,同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力,因此我們每個(gè)人都應(yīng)該從戰(zhàn)略意義上重視溝通,積極開展"有效溝通"的活動(dòng)!
3、處理人際糾紛藝術(shù)。
嚴(yán)己寬人。
分寸得當(dāng)、審時(shí)度勢(shì)。
講究策略。
把握主動(dòng)。
作為出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績,他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀,但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí),他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來。
課程推薦講師晏一丹。
實(shí)力派資深禮儀培訓(xùn)師。
中國禮儀培訓(xùn)網(wǎng)"十佳講師"。
員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家。
企業(yè)形象塑造大師。
河南禮儀文化協(xié)會(huì)常任理事。
晏一丹老師從事禮儀教學(xué)研究將近二十年,是國內(nèi)最早一批從事中華禮儀文化研究的資深禮儀培訓(xùn)師之一。
晏老師從教以來積累了豐富的禮儀授課經(jīng)驗(yàn),并形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格。多年來一直遵循科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,采用企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與實(shí)務(wù)操作相結(jié)合,系統(tǒng)理論和多元化的培訓(xùn)方案,對(duì)企業(yè)不同層次和不同崗位的人員實(shí)施目標(biāo)性培訓(xùn)!
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇八
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間在濟(jì)南國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,這將近兩個(gè)月的國培對(duì)我來說是完美而充實(shí)的,讓我獲得了一些難忘的收獲和體驗(yàn),對(duì)繼電保護(hù)及自動(dòng)化相關(guān)理論有了更多的掌握。
在心有別致的迎新生車站,到導(dǎo)員的溫馨信息提醒,再到齊魯大地的人文情懷,使我對(duì)濟(jì)南和國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院有了初步的完美印象。經(jīng)過公司20xx年第五期新員工集中培訓(xùn)班軍訓(xùn)及匯報(bào)表演的隆重舉行,奏響了培訓(xùn)生活的完美序幕,進(jìn)入了充實(shí)而緊張的理論與實(shí)操技能的學(xué)習(xí)氛圍,理論結(jié)合現(xiàn)場的授課方式,讓我們每一個(gè)培訓(xùn)員工深層次體驗(yàn)到了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院不一樣的培訓(xùn)風(fēng)格,帶動(dòng)了我們對(duì)學(xué)習(xí)的積極向上,使我們?cè)谂嘤?xùn)師的帶領(lǐng)中學(xué)習(xí)到了應(yīng)掌握的必備理論知識(shí)和實(shí)操技能,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)主要學(xué)習(xí)了安全規(guī)程與危險(xiǎn)點(diǎn)分析、二次回路之控制回路、企業(yè)文化、公司信息化與信息安全、應(yīng)急急救安全知識(shí)與實(shí)踐、線路保護(hù)定檢與實(shí)操、變壓器定檢與實(shí)操、以及學(xué)院組織開展的相關(guān)高端論壇。
授課過程中,教師們深入淺出,從概念入手,先從宏觀上全局給我們講解基本的相關(guān)理論知識(shí),然后才會(huì)結(jié)合理論進(jìn)行實(shí)操的基本技能講解。例如教師結(jié)合培訓(xùn)室現(xiàn)場的線路保護(hù)裝置和主變保護(hù)裝置講解了線路保護(hù)定檢和主變定檢的二次安全措施、相關(guān)計(jì)算、調(diào)試等,在課堂上我們以“反轉(zhuǎn)課堂”的方式讓各省市公司的同事上講臺(tái)對(duì)相關(guān)理論模塊更近一步進(jìn)行講解交流,互相借鑒優(yōu)勢(shì)對(duì)線路保護(hù)和主變保護(hù)定檢有了更深入的掌握。
最終,讓我們經(jīng)過實(shí)操訓(xùn)練對(duì)所學(xué)理論有了實(shí)踐性的掌握。在以后的工作生活中,相信能夠把理論和實(shí)踐結(jié)合的更好,真正到達(dá)學(xué)以致用的目的。
經(jīng)過與各省市公司同事的共同探討學(xué)習(xí),是我看到了國網(wǎng)18屆新青年員工的本事與才華,對(duì)國網(wǎng)公司這個(gè)廣闊的平臺(tái)有了更大的信心,使我的人生目標(biāo)和努力方向更加明確堅(jiān)定。相信自己在以后的工作和生活中也能夠堅(jiān)持積極樂觀的態(tài)度應(yīng)對(duì)遇到的困難和挫折,用自身的本事處理好個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體的關(guān)系,堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)。
經(jīng)過本次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),無論是理論知識(shí)還是學(xué)習(xí)的方式方法等方面均有頗多的收獲,對(duì)我來說受益匪淺。在今后的工作當(dāng)中我會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),爭取以最快的速度學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,為自己的崗位增添新的動(dòng)力。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇九
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長培訓(xùn)班,參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過程,對(duì)于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、趣味,在教師講解中,我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí),找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把教師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢經(jīng)過培訓(xùn),使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先,班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理本事,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長要明確自己在班組中的主角,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé)。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向,有計(jì)劃,有步驟的實(shí)施,在實(shí)施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。
不僅僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的主角,在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的'過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干,也要巧干。
讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中,班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能,經(jīng)過很多各種知識(shí)的吸取,堅(jiān)持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),以團(tuán)隊(duì)為核心,應(yīng)對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問題的關(guān)鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動(dòng)腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)構(gòu)成不一樣的小團(tuán)體,對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥,要給予正確的引導(dǎo),讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通,處理事情要堅(jiān)持先梳理心境后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評(píng)、表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合,任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意,社會(huì)也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重5s管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,堅(jiān)持現(xiàn)場的清爽美觀,讓好的行為成為習(xí)慣,構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)本事,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一職責(zé)人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;
3、影響制度的落實(shí)程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不一樣,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
這次班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間不多,但在教師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組必須將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自身做起,為昆鋼的明天,盡自己最大的努力。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇十
20xx年8月10、11日午時(shí),集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會(huì),并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):
1、投入;何為投入,我在聽常教師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的,這說明什么這說明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常教師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)能夠從第二天宋教師列舉小王、小李買火車票的故事能夠體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常教師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常教師在會(huì)場的要求,為何孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,僅有放下才能提高!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
1、制度,為何會(huì)有制度常教師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫?,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常教師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從那里我們得出常教師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理能夠改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今日我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常教師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處能夠使一個(gè)國家強(qiáng)盛,小處能夠使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下頭我就不多寫了。
3、流程,何為之一套工作程序常教師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常教師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、本事,可理解為工作本事+學(xué)習(xí)本事,員工不但要有工作本事同時(shí)也要學(xué)習(xí)本事,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,僅有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常教師的一句話:“人類因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇十一
企業(yè)為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓(xùn)課程,透過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我明白我們的企業(yè)是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理企業(yè)和節(jié)目發(fā)行企業(yè),我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺(tái),幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們企業(yè)改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們企業(yè)是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過培訓(xùn),我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校,我們就應(yīng)主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的職責(zé)!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應(yīng)是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的.態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝企業(yè)及**老師!期望企業(yè)及**老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)!
半年過去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這企業(yè)的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選取留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇十二
12月30日,秋池講師結(jié)合自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為大家?guī)砹酥黝}為“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及案例分享”的培訓(xùn)。
講師首先介紹了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目——為了有效實(shí)現(xiàn)組織目的而形成工作分工與協(xié)作關(guān)系。
接著逐一展開介紹組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用的企業(yè)類型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則,最后,重點(diǎn)講解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般程序,同時(shí),結(jié)合項(xiàng)目工作,詳細(xì)描述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的在企業(yè)中的實(shí)施。
整個(gè)培訓(xùn)邏輯清晰,內(nèi)容豐富詳細(xì),不僅讓我快速了解并掌握了組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識(shí),還激發(fā)了我關(guān)于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容的一些思考。
培訓(xùn)中提到,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程中,必須綜合考慮戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段因素,感覺這和卓越績效管理戰(zhàn)略導(dǎo)向、學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)新、系統(tǒng)管理的理念十分貼切。
盡管卓越績效管理并沒有對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)作為單獨(dú)一個(gè)板塊來提出相關(guān)要求,但作為日常工作分工的承接對(duì)象,組織結(jié)構(gòu)是推動(dòng)組織高效運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)卓越績效的基礎(chǔ),對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)要求也被滲透在績效管理的各個(gè)板塊當(dāng)中。
卓越績效管理強(qiáng)調(diào)“戰(zhàn)略是決定企業(yè)長期表現(xiàn)的一系列重大管理決策和行為”,“戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也起著決定的作用”。
因此,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),必須保證組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的匹配。
如專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,應(yīng)配置職能制的組織結(jié)構(gòu);縱向一體化的經(jīng)營戰(zhàn)略,需要設(shè)定混合型的組織結(jié)構(gòu)。
卓越績效管理的學(xué)習(xí)、改進(jìn)創(chuàng)新理念要求“企業(yè)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)和工作都應(yīng)適應(yīng)環(huán)境的變化,面對(duì)環(huán)境的變化,通過學(xué)習(xí)引入新的理念和做法帶來系統(tǒng)的改進(jìn)”。
外部環(huán)境的不確定性程度對(duì)職位和部門,組織的分工和協(xié)作的方式、控制過程及計(jì)劃和預(yù)測都有直接影響,作為企業(yè)管理基礎(chǔ)的組織架構(gòu),在設(shè)計(jì)的過程中對(duì)經(jīng)營環(huán)境如行業(yè)的競爭、原材料、市場、替代品等直接環(huán)境及政府、社會(huì)文化、宏觀經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及融資等間接環(huán)境進(jìn)行考慮,是踐行卓越績效學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)新理念的表現(xiàn)。
同時(shí),處于不同發(fā)展階段的企業(yè),面臨的管理問題不同,因此對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求也不同。
在企業(yè)發(fā)展階段發(fā)生變化時(shí),按照卓越績效管理理念的要求,對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)組織的發(fā)展需求,也是卓越績效管理理念的基本要求。
可見,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中對(duì)權(quán)變因素的考慮,是完全符合卓越績效管理理念及相關(guān)要求的。
對(duì)于培訓(xùn)中講到的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程中需考慮人員素質(zhì)這一問題,引發(fā)了我關(guān)于因人設(shè)崗還是應(yīng)事設(shè)人的思考。
記得之前看過德魯克的《卓越成效的管理者》,該書在“如何發(fā)揮人的長處”這一章中,對(duì)因人設(shè)事還是應(yīng)事設(shè)人這一問題也有過詳細(xì)的論述。
書中強(qiáng)調(diào)卓有成效績效的管理者必須“善于用人的長處”。
人無完人,每個(gè)人都有自己的長處和短處,“用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處”、“我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)組織,使人的弱點(diǎn)不至于影響其工作和成就”。
換言之,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),我們可以不考慮人員的缺點(diǎn),為有效發(fā)揮人的優(yōu)點(diǎn)和長處而設(shè)定崗位。
但是,我們不難想象,因人設(shè)事可能引發(fā)的問題。
組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)整體,任何一個(gè)職位的變更都有可能引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng),我們不可能為了替某人安排一個(gè)合適他的職位而使整個(gè)組織受牽連,因此我們還是堅(jiān)持應(yīng)事設(shè)人,也就是先設(shè)定工作崗位,再招聘與崗位匹配的人員,“只有這樣,我們才能為組織提供各種人才,也只有這樣,我們才能容忍各色人的脾氣和個(gè)性”。
按照以上觀點(diǎn),似乎在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)的時(shí)候,并不需要考慮人員的素質(zhì)。
但是,凡事不能一概而亂,有時(shí)確實(shí)有因人設(shè)事的必要。
羅斯??偨y(tǒng)當(dāng)時(shí)為了任用年衰體竭的霍普金斯,為了借用此人長才,也打破了各種常規(guī),但是這僅僅是個(gè)例。
因此正如德魯克在最后的總結(jié),我們?cè)谶M(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮組織結(jié)構(gòu)的合理性,將每個(gè)職位設(shè)計(jì)的合情合理,“不能將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任”。
所以,培訓(xùn)中講到的在崗位設(shè)計(jì)時(shí)需考慮的人員素質(zhì)這一要素,在我看來,應(yīng)該不僅僅是指考慮組織內(nèi)現(xiàn)有人員的素質(zhì),還應(yīng)該包括在設(shè)定崗位過程中,對(duì)于該崗位所需人員素質(zhì)的考慮。
也就是說,對(duì)可能要設(shè)定的崗位,其崗位職責(zé)對(duì)人員素質(zhì)要求合理性的考慮。
培訓(xùn)中講到組織設(shè)定的流程是:組織結(jié)構(gòu)的選擇——價(jià)值鏈?zhǔn)崂怼毮芊纸狻块T職能制定——崗位設(shè)定及職責(zé)梳理。
按照精益化的管理思想,運(yùn)用價(jià)值流分析方法可以發(fā)現(xiàn)整個(gè)組織中創(chuàng)造價(jià)值和不存在價(jià)值的有意義、無意義業(yè)務(wù)或環(huán)節(jié);卓越績效管理對(duì)組織過程管理要求中也強(qiáng)調(diào),需要通過價(jià)值鏈分析的方法,梳理并識(shí)別關(guān)鍵過程——核心競爭力。
在我看來,組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的支撐體系,應(yīng)服務(wù)于整個(gè)組織的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
因此,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),是否應(yīng)先進(jìn)行價(jià)值鏈?zhǔn)崂?,然后再選擇組織結(jié)構(gòu)呢?但是回憶起講師在前面已經(jīng)提到過的內(nèi)容,很多因素對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)都有影響,如發(fā)展階段,經(jīng)營環(huán)境,并且不同類型企業(yè)本身就有可能適合的組織結(jié)構(gòu)。
因此,在我看來,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程的第一步,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的選擇,應(yīng)該是基于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營環(huán)境等因素的考慮,初步確定可能的組織結(jié)構(gòu)的過程,在進(jìn)行價(jià)值鏈分析之后,需進(jìn)一步對(duì)可能的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行篩選或替換。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇十三
轉(zhuǎn)眼間,五十余天的培訓(xùn)在不知不覺中拉開了尾聲的序幕。每一天跑早操、上課、吃飯、上晚自習(xí)的生活,讓我有一種回到大學(xué)時(shí)代的感覺。從一開始地慢慢適應(yīng),到此刻地漸漸習(xí)慣,我已經(jīng)融入到了培訓(xùn)生活中。回顧在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的這段時(shí)間,我認(rèn)識(shí)了各個(gè)省公司的前輩、教師,結(jié)識(shí)了全國各地的伙伴、朋友,我為自己的收獲感到開心和自豪,這不僅僅是學(xué)習(xí)上的收獲,更是精神上的收獲。這一份份收獲將是我今后成長的動(dòng)力源泉。
能來到那里,與各個(gè)省公司的新員工一起學(xué)習(xí)生活、從來自全國各地的經(jīng)驗(yàn)豐富的教師們身上學(xué)習(xí)知識(shí),是我最大的期盼與驚喜。我深知這個(gè)機(jī)會(huì)來之不易,感激國網(wǎng)公司供給這樣一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜寶貴的資源,認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),盡快完成人生主角的轉(zhuǎn)變。
報(bào)道的第二天,我們便開始了嚴(yán)格的軍訓(xùn)。冒著小雨,我們完成了艱苦的訓(xùn)練,并圓滿完成了軍訓(xùn)匯演。軍訓(xùn)是辛苦的,可是收獲是歡樂的。在軍訓(xùn)中,來自全國各地的新員工慢慢認(rèn)識(shí),我們也在不知不覺中快速融入到這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中;在軍訓(xùn)中,我們認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格的紀(jì)律對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)班組、一個(gè)公司的重要性,這就要求我們要有部隊(duì)一樣的作風(fēng);在軍訓(xùn)中,我們收獲良好的習(xí)慣,每一天按時(shí)出操,每一天疊豆腐塊,每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗(yàn)著我們的意志,促進(jìn)我們成長,讓我們更快地完成學(xué)生到員工地轉(zhuǎn)變。
如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和良好的作風(fēng),那么隨后教師的授課則教會(huì)了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識(shí)、技術(shù)知識(shí)以及終生學(xué)習(xí)的態(tài)度。
安規(guī)涉及到人身、電網(wǎng)和設(shè)備的安全,是學(xué)習(xí)中十分重要的部分。課堂上教師結(jié)合實(shí)際,深入地為我們講解如何保障人員、電網(wǎng)及設(shè)備的安全。我深深地認(rèn)識(shí)到,安規(guī)里面的每一個(gè)條款,都是血的教訓(xùn),作為一名電力人,安全是時(shí)刻牢記的重中之重。
同時(shí),我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化、發(fā)展概況、信息安全及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公文寫作等課程,經(jīng)過課程學(xué)習(xí),我不僅僅對(duì)公司有了更全面、更深入地認(rèn)識(shí),還進(jìn)一步明白了工作中團(tuán)隊(duì)的重要性及工作中公文寫作的基本技能,這也為我今后的工作與成長奠定了基礎(chǔ)。
隨后我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了二次回路、線路保護(hù)原理與配置、變壓器保護(hù)原理與配置、線路保護(hù)調(diào)試、變壓器保護(hù)調(diào)試、線路保護(hù)案例分析與前沿技術(shù)、變壓器保護(hù)案例分析與前沿技術(shù)以及智能變電站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與保護(hù)檢驗(yàn)、智能站scd文件配置等課程,并針對(duì)性地進(jìn)行了實(shí)操練習(xí),進(jìn)一步掌握了線路保護(hù)裝置和變壓器保護(hù)裝置的工作原理及調(diào)試技巧,同時(shí)也對(duì)智能變電站有了更深地認(rèn)識(shí)。不僅僅如此,在與教師們的接觸中我深刻感受到繼電保護(hù)人員在工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、精益求精的精神與工作態(tài)度,這份精神和態(tài)度深深地打動(dòng)了我,也正是教師們的耐心教導(dǎo)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)到:作為繼電保護(hù)的一員,不僅僅要掌握繼電保護(hù)原理、熟練應(yīng)用繼電保護(hù)試驗(yàn)儀,更要有耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精以及不怕苦、敢吃苦的精神。
這半個(gè)月來,每一天的生活緊湊而又充實(shí),可是越學(xué)習(xí)我越覺得自己此刻掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以,堅(jiān)持一顆終生學(xué)習(xí)的態(tài)度是這次培訓(xùn)最大的收獲。而在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,在不斷地學(xué)習(xí)中提高自己、提升自己。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇十四
企業(yè)培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【企業(yè)培訓(xùn)心得優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
我為何要來到黃埔訓(xùn)練營學(xué)習(xí)?這個(gè)問題一直困惑著我。剛開始公司領(lǐng)導(dǎo)通知要我參加一個(gè)培訓(xùn),我的心里很抵觸,以為有什么好培訓(xùn)的,而且還占用了我的休息日的時(shí)間,平時(shí)工作那么忙,本想在禮拜天好好休息一下,這下泡湯了??僧?dāng)我參加完培訓(xùn)后才明白,當(dāng)初的想法錯(cuò)了,我為能獲得這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)而高興?,F(xiàn)在我才知道來到這里學(xué)習(xí)的原因是什么——為了生存!
也許有人要說:“有那么嚴(yán)重嗎?我沒學(xué)過不也過得挺好嗎,也許比你還好”。我說你錯(cuò)了,舉個(gè)簡單的例子:人類最早還不知道如何使用火的時(shí)代,過得是茹毛飲血的生活,而正是為了更好的生存下去(這是動(dòng)物的本能)通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,發(fā)現(xiàn)了火不但能燒烤食物,帶來溫暖,還可以照明,自從用火以后,人類就開始控制了一種強(qiáng)大的物質(zhì)力量。從此才有人猿的真正區(qū)別,人才成為真正的人。用古人類學(xué)家賈蘭坡的話來說,“這個(gè)強(qiáng)大的物質(zhì)力量——火,使形成中的人類逐漸確定了‘人性’,創(chuàng)造了自己!”。這說明人類本身進(jìn)化的特點(diǎn)在于懂得學(xué)習(xí),而學(xué)習(xí)的最終目的就是更好的生存。
現(xiàn)代社會(huì),競爭激烈,人與人的競爭,企業(yè)間的競爭,政體間的競爭等等,無處沒有競爭,如果想要立于不敗之地,想要生存下去,那就需要學(xué)習(xí)更多的各種知識(shí),提高自己的競爭力。多學(xué)一些知識(shí)就多一份成功的把握。因此,學(xué)習(xí)有那么重要,我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了新的理念,開闊了視野,增長了見識(shí)。)所以,我覺得只要明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo),端正了學(xué)習(xí)的態(tài)度,就能成功生存下去。一個(gè)積極的心態(tài)就是成功的動(dòng)力,因此有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。做一名成功的人并不難,只需要:敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進(jìn)取、協(xié)作、熱情的態(tài)度。
有了一個(gè)好的心態(tài),就會(huì)用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對(duì)待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持現(xiàn)狀,也可以選擇拼搏進(jìn)取,這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進(jìn)取心。用不同的態(tài)度對(duì)待問題就會(huì)有不一樣的結(jié)果,目標(biāo)不一定太高,只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了,也不可怕,可怕的是你不知道是如何失敗的,首先要從自己身上找原因,不給失敗找理由,因?yàn)槌晒驮谑『竺?。?duì)我們而言,無論做什么事情,都要記住自己的責(zé)任,無論在什么樣的工作崗位上,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。
你養(yǎng)成良好的習(xí)慣,偉大離你也會(huì)不遠(yuǎn)了。這同樣也適用于一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都齊心協(xié)力的一起努力那它一定會(huì)取得最好的成績,這是我們追求的最終目標(biāo)。
同樣,一個(gè)企業(yè)想要獲得成功,必須首先從引導(dǎo)員工有一個(gè)統(tǒng)一的心態(tài)做起,首先通過改進(jìn)企業(yè)的環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境及精神環(huán)境),給員工創(chuàng)造一個(gè)能健康成長的條件,其次可以給每個(gè)部門或班組間制定一個(gè)競爭機(jī)制,讓每個(gè)人都感受到壓力從而激發(fā)工作的熱情,如以班組為單位可以互相pk業(yè)績,看哪個(gè)班組計(jì)劃或定額完成的好,有無工作失誤,精神狀態(tài)如何等等方面,然后綜合打分,誰的分高可在月底集體表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì),由此可培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感及責(zé)任感,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,真正形成一個(gè)“劍鋒所指,所向披靡”的團(tuán)隊(duì)。最后在制度的執(zhí)行上要嚴(yán)格,并監(jiān)管有力,才能達(dá)到制度的作用。
世上不可能有真正的完美,但應(yīng)該有一個(gè)追求完美的心態(tài),并將其做為生活習(xí)慣。但如果缺乏對(duì)完美的執(zhí)著追求,事事以為“差不多”便可,結(jié)果是:由于執(zhí)行的偏差,導(dǎo)致許多“差不多的計(jì)劃”到最后一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)變得面目全非。
成功取決于態(tài)度,成功也是一個(gè)長期努力積累的過程,沒有誰是一夜成名的。所謂的主動(dòng),指的是隨時(shí)準(zhǔn)備把握機(jī)會(huì),展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn),以及擁有“為了完成任務(wù),必要時(shí)不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責(zé)任,并永遠(yuǎn)保持一種自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度,為自己的行為負(fù)責(zé),是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
以上就是我參加訓(xùn)練營這些天自己的一些感想。
為何此次培訓(xùn)營會(huì)給我留下如此深刻的印象?這與他的教學(xué)方式有很大關(guān)系,此次培訓(xùn)課以學(xué)員為中心的el式學(xué)習(xí),與原先以講師為中心的pl式學(xué)習(xí)有很大不同,講師與學(xué)員是互動(dòng)式的教與學(xué),pk始終貫穿始終,并加入了體驗(yàn)性感悟與現(xiàn)場突破練習(xí),通過理論宣講,案例分析,各個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際比拼,以及角色扮演、教學(xué)游戲等方式讓你在現(xiàn)場就可立即將所學(xué)知識(shí)與認(rèn)識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中去,并借助音樂,燈光,肢體操練,影片展示等多元化的訓(xùn)練方式,能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果,加上主持人的專業(yè),講師的優(yōu)秀和助教的熱情,使你能很快地融入到現(xiàn)場的氣氛當(dāng)中去,因此給人的印象特別深刻。
在錫恩珠海校區(qū)培訓(xùn)練的兩天兩夜當(dāng)中,我切實(shí)的體會(huì)到自己學(xué)到了不少東西,改變了我對(duì)待問題的態(tài)度,也讓我明白了很多事情應(yīng)該從不同的角度去分析,對(duì)于這些我總結(jié)如下,與大家分享。
一、企業(yè)認(rèn)可的員工應(yīng)具備的
1、付出的心態(tài)
舍得舍得,有舍才有得?,F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活,無論面對(duì)什么工作,都應(yīng)該十分樂意承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,有的人拿多少錢就做多少工作,這樣的心態(tài)是不會(huì)做出與薪酬相當(dāng)?shù)氖虑?,哪么就只能原地踏步,不?huì)前進(jìn),你既然不愿意多付出,哪里會(huì)有回報(bào)。
2、保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有自己未來的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要想成為一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的自我充電,還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài),能夠把工作當(dāng)成家事一樣做,換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作
4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感
要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活和學(xué)習(xí),任何一件事情,從計(jì)劃到實(shí)施,如脫離企業(yè),脫離團(tuán)體,結(jié)果肯定會(huì)辦砸,導(dǎo)致我們的投入、努力付之東流,企業(yè)也遭受到嚴(yán)重的損失,我們應(yīng)該人事到我們的使命,自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己在工作中的任何一言一行都與團(tuán)隊(duì)相關(guān),職業(yè)道德和責(zé)任心是不可或缺的。
5、思維變革
往往難道自己的不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過往的經(jīng)驗(yàn)和感覺去對(duì)待問題,殊不知這種經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你的決策,讓你總出錯(cuò)誤的判斷,以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同,從而無法解決問題,如果不是照步就搬,說不定問題就迎刃而解了,比如說領(lǐng)導(dǎo)分派給你一項(xiàng)任務(wù),看似難度極大,根本無頭無尾,你越想越難,越難越想,導(dǎo)致最終問題不能解決,那如果換個(gè)角度來想,你就有機(jī)會(huì)成為先行者,換個(gè)角度看問題會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結(jié)果是檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)
在錫恩公司培訓(xùn)中,特別讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任是敢于承擔(dān)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔(dān)責(zé)任的人,往往企業(yè)會(huì)給予他更大的責(zé)任。執(zhí)行就是把想法付之于行動(dòng),行動(dòng)創(chuàng)造出結(jié)果,有結(jié)果的行動(dòng)就是執(zhí)行,而這個(gè)結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線,對(duì)企業(yè)或者別人有明確價(jià)值,并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西,各個(gè)要素,缺一不可。
1、態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個(gè)員工,我們經(jīng)常會(huì)說一句話“我沒有功勞也有苦勞,為什么對(duì)我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領(lǐng)導(dǎo)在針對(duì)自己,覺得委屈。試問一下:我們有些輔導(dǎo)員,每天很早就到辦公室,不是處理班務(wù)就是與學(xué)生談話,辛苦一天,很晚下班還要檢查宿舍,埋頭苦干,可所帶班級(jí)總是有人打架,總是有人曠課,總是有好多人上課睡覺,那么你覺得這個(gè)輔導(dǎo)員合格么?答案是可以肯定的,不合格。如果每個(gè)員工只求苦勞不求功勞,這個(gè)企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但更應(yīng)該注重結(jié)果,作為一個(gè)企業(yè),對(duì)態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時(shí)也要處罰那些做不出結(jié)果的員工。
2、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括,我們常常會(huì)說“我該做的都做了”這里有這樣一則故事:有一個(gè)人到俄羅斯去旅游,她發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,她看到一個(gè)人拼命的在前面挖坑,又看到一個(gè)人在后面拼命的往坑里埋土,她感到非常納悶,就上前問:“你們?cè)谧鍪裁?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說:“沒有啊,我們是在種樹”,她就更納悶了,說:“那種樹的在哪里呢?”這個(gè)挖坑的人很輕松的告訴她說:“是這樣的,我的責(zé)任是挖坑,她的職責(zé)是填土,而要把樹苗放進(jìn)坑里的那個(gè)人今天生病了沒有來”。試問大家,他們種樹的結(jié)果達(dá)到了么?他們有沒有完成各自的職責(zé)呢?答案是沒有。因此沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文,該做的是都做了,但是有沒有結(jié)果呢?作為一名員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意,只有客戶滿意了,才說明我們完成了職責(zé),做好了工作。
3、任務(wù)不等于結(jié)果,我們經(jīng)常會(huì)說:“我已經(jīng)按照您的意思去做了?!北热缯f上次高老師讓我通知大專部全體員工開會(huì),但是陳婷的電話當(dāng)時(shí)關(guān)機(jī)了,沒有辦法通知,我也沒有落實(shí),也沒有反饋,當(dāng)高老師問我:“陳婷怎么沒有來啊”?我說:“她電話關(guān)機(jī)了,沒有辦法聯(lián)系她”,高老師說我是十等秘書,事實(shí)上高老師說的是正確的,在現(xiàn)實(shí)工作中,我們以為沒有結(jié)果+理由就等于結(jié)果,沒有結(jié)果+對(duì)不起=結(jié)果,而這個(gè)事實(shí)上這是一種假象,是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn),大家一定要記住,沒有業(yè)績就沒有結(jié)果!
什么是任務(wù)?完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的事都辦了;例行公事:該走的過程都走了;應(yīng)付了事:差不多、過得去就行了。沒有價(jià)值的東西就是沒有結(jié)果。
那什么又是結(jié)果?1、有時(shí)間 喬丹在比賽時(shí)間里
2、有價(jià)值 贏得比賽 贏得掌聲
3、可考核 得分 完成結(jié)果
在現(xiàn)實(shí)工作中,企業(yè)為什么要強(qiáng)調(diào)員工的功勞(結(jié)果),而不是苦勞(任務(wù)),為什么企業(yè)要這么做呢?因?yàn)橹挥忻總€(gè)人提供了結(jié)果,企業(yè)才有錢賺,才能夠生存。但現(xiàn)在,我們不少員工卻把上班當(dāng)成結(jié)果,以為只要上班就可以領(lǐng)工資,這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關(guān)系。請(qǐng)記住,企業(yè)付給我們工資是在購買結(jié)果,而不是勞動(dòng),勞動(dòng)是不值錢的,只有勞動(dòng)的結(jié)果才值錢。也就是說,功勞是價(jià)值,苦勞卻不是價(jià)值。
同時(shí)我們也要明白,做任何工作都應(yīng)該從“客戶”的角度出發(fā),而不是“自我”角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因?yàn)槲覀冏龅慕Y(jié)果有沒有價(jià)值永遠(yuǎn)是“客戶”說了算,同時(shí)要注意的是,客戶需要的是結(jié)果,而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己,(討好、巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)),結(jié)果才能證明一切。
二.態(tài)度 結(jié)果心態(tài)
有這樣一個(gè)公式 a + b = c
問題 態(tài)度 結(jié)果
我們無法改變問題,但我們可以改變對(duì)待問題的態(tài)度,不能靠改變問題來改變結(jié)果,但我們可以靠改變對(duì)待問題的態(tài)度來改變結(jié)果,在現(xiàn)實(shí)工作或者生活當(dāng)中,我們時(shí)常會(huì)遇到大大小小的問題或困難,我們應(yīng)該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn),以一個(gè)“我一定要結(jié)果”的心態(tài)去行動(dòng)。那這樣的結(jié)果又會(huì)是什么樣的呢?所以不是a決定c,而是b。
那什么是結(jié)果心態(tài),心態(tài)創(chuàng)造行動(dòng),行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果,這是商業(yè)的心態(tài)。我認(rèn)為結(jié)果心態(tài)。最偉大的地方在于,它是一種積極主動(dòng)的心態(tài),結(jié)果心態(tài),提醒我們不要把眼光停留在結(jié)果上,不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報(bào)上,因?yàn)槟菢硬⒉荒軒椭愀淖儸F(xiàn)狀。反過來,把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果的原因上,要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值上。當(dāng)你的上司問你要某個(gè)結(jié)果時(shí),在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗,而是下定決心,建立必勝的觀念,盡最大能耐獲得想要的結(jié)果。結(jié)果心態(tài),不是想要,而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機(jī)感 追趕
在錫思上課的時(shí)候,有這樣一個(gè)問題:使科技進(jìn)步的是什么?是戰(zhàn)爭,而戰(zhàn)爭本身是一種危機(jī),因?yàn)橹灰袘?zhàn)爭就會(huì)有成敗,就會(huì)有傷亡,試問:誰愿意接受失敗,誰又愿意面對(duì)傷亡?答案是肯定的,沒有人。而能使我們進(jìn)步的也是危機(jī),危機(jī)不會(huì)自動(dòng)發(fā)揮作用,除非被當(dāng)事人感知才會(huì)發(fā)揮作用,在企業(yè)當(dāng)中,有一種很普遍的現(xiàn)象:就是當(dāng)一個(gè)員工在試用期時(shí),他表現(xiàn)的很積極,工作認(rèn)真,努力上進(jìn),可一旦當(dāng)他轉(zhuǎn)正以后,可能會(huì)變化很大,工作得過且過,不努力要求上進(jìn),這是為什么呢?很明顯,在試用期的時(shí)候,他知道如果自己不努力,如果自己不積極主動(dòng)的工作,他就會(huì)失去這份工作,而轉(zhuǎn)正以后,他就會(huì)松下氣來,以為這份工作已經(jīng)屬于他了,最終的結(jié)果,可想而知,也就是說,一個(gè)人如果危機(jī)感不夠,便不一定會(huì)努力進(jìn)步,而事實(shí)上,并不是危機(jī)不存在了,而是你以為沒有危機(jī)了,大家都知道吧,改變中國歷史命運(yùn)的108位將軍都出自黃埔。,為什么戰(zhàn)爭時(shí)期黃埔軍校可以在短短的半年時(shí)間里,把一個(gè)農(nóng)民變成一名將軍,很簡單,他們“心中有敵人,是為了生死而學(xué)習(xí)”。我想大家都看過電影《阿甘》,阿甘是個(gè)殘疾人,從小行動(dòng)不便,再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固,從此后,他就跑個(gè)不停。所以當(dāng)你被追趕的時(shí)候,就是上帝給你解除枷鎖的時(shí)候,也是你超越自我的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候你只需要向前跑,當(dāng)沒有人追趕的時(shí)候,你還想跑,就是上帝想讓你成功的時(shí)候到了。阿甘跑了三年兩個(gè)月14天又16個(gè)小時(shí),阿甘精神就是跑的精神,認(rèn)真精神。什么叫對(duì)員工證真正的負(fù)責(zé),就是不停的追趕,所以我們每個(gè)人都應(yīng)該用正確的心態(tài),去面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、教導(dǎo)和追趕,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的追趕對(duì)每個(gè)員工而言,機(jī)會(huì)是均等的,但結(jié)果不等,結(jié)果不等,員工的命運(yùn)就不等!在這還有一點(diǎn)非常重要,那就是在你進(jìn)步的時(shí)候,不要忘了感謝追趕你的人,在這兒我要親口說出來,謝謝所有追趕我的人。
錫恩培訓(xùn),詮釋了企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,即分析了企業(yè)面臨的形勢(shì),總結(jié)、歸納、闡述了中層執(zhí)行力迫于發(fā)展必須改進(jìn)的實(shí)例。
中層執(zhí)行層的崗位,很苦、很累、很艱辛,需要的是一份兢兢業(yè)業(yè)的付出精神,責(zé)任越重付出的越多。這也是成長的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責(zé)任,因?yàn)閸徫徊煌笠膊煌?,各?fù)其責(zé)。觀看培訓(xùn)教材后深有感觸,正確評(píng)價(jià)自己、克服不利發(fā)展的因素。根據(jù)項(xiàng)目部的具體情況,需要改進(jìn)沉淀的意識(shí):
一、責(zé)任意識(shí)。
二、實(shí)效意識(shí)。中層執(zhí)行層必須領(lǐng)先、打頭陣,發(fā)揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業(yè)務(wù)、精通政策。精通是有效工作的基礎(chǔ)。只有真的業(yè)務(wù)精通,才能會(huì)干事、干成事,才能獨(dú)擋一面,解決復(fù)雜疑難問題。工作中要會(huì)溝通。溝通是良藥,溝通體現(xiàn)對(duì)工作的尊重、體現(xiàn)對(duì)別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支持,形成工作上的協(xié)同。工作要善于變通。當(dāng)然不是沒有原則的亂來,變通的基礎(chǔ)是精通業(yè)務(wù),其目的是解決核心問題、促進(jìn)工作完成。變通反映的是我們掌握運(yùn)用政策的水平、解決處理問題的能力和創(chuàng)新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的,要求我們加快工作節(jié)奏,減少不必要的環(huán)節(jié),追求工作的快速、便捷和高效。“這是提高執(zhí)行力重要途徑。辦事效率要體現(xiàn)在速度上,還要反映在質(zhì)量上。我們有自己份內(nèi)事,還有上層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),要見縫插針,把要做的事排隊(duì),及時(shí)排查解決。
三、成本意識(shí)。工作中不找借口,不講困難,追求圓滿,克服說而不做,決而不行,抓而不緊的現(xiàn)象。做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終。目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入計(jì)算機(jī)時(shí)代,每個(gè)企業(yè)都在快速計(jì)算出自己的盈利指數(shù),如果我們稍微忽略不計(jì),就會(huì)為我們的盈利指標(biāo)帶來遺憾。所以及時(shí)的給分包、分供結(jié)算、給甲方對(duì)量實(shí)時(shí)結(jié)算、及時(shí)的進(jìn)行成本匯總歸集、核算中的問題及時(shí)處理,能解決的問題決不拖到下個(gè)核算期,都是成本意識(shí)加強(qiáng)的體現(xiàn)。成本意識(shí)是一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的重要責(zé)任意識(shí),需要是一個(gè)整體團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成。
總之,要在實(shí)踐中磨煉,提高智慧,增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面的能力,心系大局、服從大局、服務(wù)大局,增強(qiáng)科學(xué)的預(yù)見性,避免工作中的盲目和被動(dòng),積極探索創(chuàng)新,增強(qiáng)工作的能動(dòng)性和主動(dòng)性,提高自己的執(zhí)行力,追求執(zhí)行的最佳效果。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇十五
迎著春的復(fù)蘇和活力,懷著滿心喜悅的心情和即將上崗的緊張,我很榮幸地加入到了綿陽市中心醫(yī)院20xx屆護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)班這個(gè)集體中。踏出學(xué)校,告別了半年的實(shí)習(xí)生活,我們來到了這里,崗前培訓(xùn)后,即迎來上崗工作。雖然這次培訓(xùn)的時(shí)間不長,但從這短短兩周中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務(wù)理念及發(fā)展方向的概況。同時(shí),護(hù)理核心制度、護(hù)理禮儀也是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)課前的必須掌握。接著,在每日理論學(xué)習(xí)加實(shí)踐鍛煉的課程中,穩(wěn)扎穩(wěn)打了我們的基礎(chǔ)知識(shí)。說來慚愧,即使是最最基礎(chǔ)的知識(shí)點(diǎn),我的掌握也還不夠,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)的加深,我才牢記其要領(lǐng)。理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是學(xué)習(xí)的最佳方式。從前,受考試需要,我們也在不斷學(xué)習(xí)著,然而由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境,所以學(xué)到的知識(shí)很快就成為過眼云煙,隨考試的通過而丟棄。這次規(guī)范化培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X。一是課巢排合理,所學(xué)即是所需,每天上午理論學(xué)習(xí),下午實(shí)踐操作;二是臨床實(shí)踐讓我們有了足夠的動(dòng)手機(jī)會(huì)消化所學(xué)。從課巢排到班級(jí)管理,看得出,護(hù)理部為我們的培訓(xùn)花費(fèi)了很心血,其重視度不言而喻。從小模擬到培訓(xùn)結(jié)束后的理論加操作考試,小組與小組間“捆綁”式抽考,在提高個(gè)人的同時(shí)更增添了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作能力。要有擰成一股繩的勁兒和一只筷子易斷,一把筷子不折的精神。
繁重的課業(yè)之余,晨間提問與每日分享則是枯燥之外的潤滑。晨間提問是每日課前對(duì)于前一天所學(xué)的提問及解答,既鞏固了知識(shí),又輕松了氣氛。每日分享往往是家的最愛,哲理小故事、腦筋急轉(zhuǎn)彎、笑話、美文、視頻都可以成為分享的內(nèi)容。講臺(tái)就是舞臺(tái),任我展現(xiàn),任你多彩!這樣的培訓(xùn),這樣的班級(jí),既是學(xué)習(xí)的平臺(tái),更是多姿生活的平臺(tái),我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)著,也快樂著。
靜水流深,滄笙踏歌。轉(zhuǎn)身后,逝雪淺,幽香遠(yuǎn),春意濃,笑意深。一葉綻放一世界,一花盛開一天堂!其實(shí)還有很多沒有記錄下來。雖然這只是一次崗前培訓(xùn),但我所學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,卻是一生的寶貴財(cái)富。護(hù)理,是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇這個(gè)專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力!相信明天會(huì)更好,沒有什么困難不可克服,既然選擇了,就該義無顧!讓我們一起,以一襲高貴而神圣的白衣,守護(hù)時(shí)間最純凈的靈魂!
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇十六
企業(yè)高管培訓(xùn)內(nèi)容給我們留下了很深的感觸,是我們的思想境界有了新的提高,使我們對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí),下面是本站帶來的企業(yè)高管培訓(xùn)心得,希望可以幫到大家。
參加本次培訓(xùn)班課程,先后聆聽了幾位講師所講授的20項(xiàng)課程,受益匪淺,既包含了系統(tǒng)理論講解,也涉及到經(jīng)典案例分析,既有業(yè)務(wù)知識(shí),又有財(cái)務(wù)知識(shí),從而搭建了一個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò),豐富了大家的知識(shí)結(jié)構(gòu),也在一定程度上開闊了大家的管理思路。通過案例分析,大大提高了學(xué)員分析處理問題的能力;課堂上的互動(dòng),豐富了授課形式,使學(xué)員在一種相對(duì)輕松的氛圍中學(xué)習(xí)新知識(shí),吸收的更快。錦江集團(tuán)一向重視員工的培訓(xùn)工作,這種自上而下的學(xué)習(xí)投資必將帶來豐厚的“利潤”。“照顧好你的員工,照顧好你的客戶,那么市場就會(huì)對(duì)你加倍照顧”,這是企業(yè)的黃金法則。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國旅游業(yè)也隨流而上,各種類別的酒店業(yè)投資成為國際熱點(diǎn)。國內(nèi)各大投資主體和海外的有實(shí)力的專業(yè)投資商紛紛涌入內(nèi)地,給已經(jīng)不太平靜的中國酒店市場帶來了廣泛的影響。同時(shí)中國酒店業(yè)市場發(fā)展并不太均衡的狀況也逐漸顯露出來。除了熱點(diǎn)城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市酒店業(yè)經(jīng)濟(jì)效益還較為可觀外還有很多地區(qū)酒店的發(fā)展還存在大量不明朗的前景。如:市場不成熟、客房出租率不高、投資回報(bào)有限等。我們必須審時(shí)度勢(shì)地全面分析和研究中國酒店業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。選擇合理的投資盈利模式,實(shí)施理性化的戰(zhàn)略措施,從而使得中國酒店業(yè)能夠持續(xù)、健康、穩(wěn)步地發(fā)展。
酒店最常用五種盈利模式為經(jīng)營增長盈利模式、物業(yè)增值盈利模式、資本營運(yùn)盈利模式、品牌創(chuàng)新盈利模式、集團(tuán)建設(shè)盈利模式。其中品牌創(chuàng)新盈利模式是酒店長期盈利的最佳模式,錦江酒店集團(tuán)就是品牌創(chuàng)新盈利模式,利用品牌資產(chǎn)延伸出了錦江假日、錦江之星等品牌。系列品牌的延伸,大大提升了酒店的品牌價(jià)值,為酒店的全方位、多層面盈利奠定了基礎(chǔ)。在如今同質(zhì)化程度較高的酒店供給市場上產(chǎn)品間的差異很大程度上表現(xiàn)為其品牌形象的差異,因而品牌也就成為超越產(chǎn)品的新的競爭核心。
同時(shí)酒店品牌還為企業(yè)提供了超越產(chǎn)品本身有形資產(chǎn)以外的價(jià)值,一個(gè)酒店品牌的價(jià)格包括兩個(gè)部分:一是產(chǎn)品本身的價(jià)格.即產(chǎn)品價(jià)值(或零售價(jià)格);另一部分則是品牌在資本市場銷售時(shí)的價(jià)格,即產(chǎn)權(quán)價(jià)格(或形象價(jià)值),因而大大提升了酒店的競爭實(shí)力和盈利水平。品牌價(jià)值的提升能使酒店無形資產(chǎn)快速升值。品牌價(jià)值使品牌具有了超越產(chǎn)品價(jià)值以上的另一部分價(jià)值,同樣品質(zhì)的酒店產(chǎn)品,具有知名品牌的產(chǎn)品就能獲得較高的價(jià)格認(rèn)同消費(fèi)者愿意支付比其它產(chǎn)品更高的價(jià)格去購買知名品牌的產(chǎn)品從而使企業(yè)能獲得更大的利益。世界各大酒店都非常注重提升酒店品牌價(jià)值獲取超額利潤。
《三國演義》中諸葛亮這樣一個(gè)儒士竟能“決勝于千里之外”,原因在于“運(yùn)籌于帷幄之中”的正確決策。是的,但最關(guān)鍵的還是軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力,軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力決定了軍事領(lǐng)袖的宏大謀略在戰(zhàn)場上能否得以貫徹。在決策正確的前提下,戰(zhàn)斗力愈強(qiáng),戰(zhàn)略就能行得愈遠(yuǎn),就愈能打勝仗。而企業(yè)的執(zhí)行力就好比是軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力。執(zhí)行力可謂是一把尺子,丈量“帷幄”與“戰(zhàn)場決勝”的距離。執(zhí)行力越高,運(yùn)籌帷幄才能決勝千里;執(zhí)行力不行,則戰(zhàn)略行不遠(yuǎn);沒有執(zhí)行力,再好的決策運(yùn)籌也都將枉然。企業(yè)執(zhí)行力的提升,第一步:要求明確,傳達(dá)充分時(shí)常會(huì)聽到酒店的管理者感嘆他們的企劃無法得到準(zhǔn)確的貫徹,導(dǎo)致錯(cuò)過商機(jī),損失利潤等,這個(gè)時(shí)候管理者第一步要做的是回過頭問問自己,給下屬的目標(biāo)是否明確,傳達(dá)是否充分準(zhǔn)確。執(zhí)行力不到位很多時(shí)候是因?yàn)槟繕?biāo)不明確。不少人會(huì)混淆“目的”和“目標(biāo)”。目的是指要達(dá)到的效果,目標(biāo)是要達(dá)到效果的量化指標(biāo)。
目的是給予方向,目標(biāo)是給予要求,所以目標(biāo)一定是確定的、清晰的,具有可檢查性,可考核。因此作為管理者,不僅要給方向,還有提目標(biāo),確保目標(biāo)與目的的一致,而不至于“劍走偏鋒”。在分配工作時(shí),不光要告訴對(duì)方需要完成什么工作任務(wù),還要講明約束條件和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),過程文檔要完整保留,提倡什么,反對(duì)什么,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)等等都明確要求,這樣就能減少更改甚至是返工,更有利于提高落實(shí)的力度和執(zhí)行的效果。
為了保障有效的執(zhí)行力,泰山飯店組成了質(zhì)量委委員會(huì)進(jìn)行檢查,由不同部門成員組成三組。檢查時(shí)間、范圍:a組周四檢查保安部工程崗位,b組周二檢查客務(wù)部崗位c組周三檢查餐飲部崗位,每周五質(zhì)量委組長聯(lián)合檢查對(duì)經(jīng)營場所及二線部門辦公室員工活動(dòng)區(qū)域輪換檢查。每周飯店質(zhì)量檢查小組填寫檢查周報(bào),制定員工違紀(jì)通知單、員工獎(jiǎng)勵(lì)單、整改通知單、飯店質(zhì)量委檢查小組檢查周報(bào)、員工違紀(jì)獎(jiǎng)金扣發(fā)情況月度匯總表。下發(fā)整改通知單后,質(zhì)量委將對(duì)整改部門及人員進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,督促整改效率及質(zhì)量。并對(duì)質(zhì)量管理進(jìn)行評(píng)比,部門每月評(píng)比出前二名及后二名,同時(shí)個(gè)人評(píng)比出微笑標(biāo)兵和服務(wù)標(biāo)兵,將名單張貼于飯店質(zhì)量委宣傳欄中。
岳飛有一句話“運(yùn)用之妙,存乎于心”。學(xué)習(xí)在課堂,功夫在課外。只要我們能夠?qū)W以致用,這將是這次培訓(xùn)我們獲得的最大財(cái)富。短短數(shù)天的時(shí)間不算太長,也并不能讓我們脫胎換骨般的成長,但經(jīng)過這些天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也充分發(fā)現(xiàn)了自身在管理知識(shí)和管理技能方面的不足,我相信這對(duì)于我們今后自身知識(shí)體系的完善、管理思維的成熟、經(jīng)營觀念的更新以及團(tuán)隊(duì)的凝聚力等方面都有著非常大的幫助和提高。
讀史可以明鑒,知古可以鑒今,每一次參加培訓(xùn),總會(huì)有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家提供一個(gè)非常好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),但是我覺得“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,為了鞏固本次培訓(xùn)的成果,同時(shí)也為了檢驗(yàn)培訓(xùn)老師的觀點(diǎn),最主要的是考察一下自己吸收的程度,讓自己的思緒在短時(shí)間再檢驗(yàn)一下再付諸于紙筆。
20xx年一月四日和五日,公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢(shì),2、企業(yè)集團(tuán)的基本特征及管控現(xiàn)狀,3、建筑企業(yè)集團(tuán)的管控架構(gòu)及管控模式選擇,4、建筑企業(yè)集團(tuán)管控的層次、內(nèi)容、要點(diǎn),5、企業(yè)集團(tuán)管控的影響因素、關(guān)鍵問題及處理方法,6、xx屆六中全會(huì)精神解讀,7、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí),8、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容與方法,9、實(shí)施價(jià)值觀管理,提高企業(yè)競爭力等內(nèi)容,倆天下來的收獲頗豐,體會(huì)了倆位老師的各種觀點(diǎn),從而找到了我工作中的不足,以便以后工作中少走彎路,提高工作效率和效益。
通過本次部門培訓(xùn),我的收獲如下:
一、1、“在你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么,而是你能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策,發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”,我覺得這個(gè)觀點(diǎn)非常好,首先,他說明了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的問題,其次就是執(zhí)行力的問題,作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場合,不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)細(xì)節(jié),讓沒一個(gè)員工的思路跟著你走,我覺得道理是品出來的,我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,每天遇到的事情比較多,其實(shí)每天的管理就像一杯苦咖啡,是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作生活后及時(shí)回味一下,總結(jié)成敗,品味得失,從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。
2、我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該抓住員工的心,理解員工的正常合理需求,從而滿足員工的合理需求,才能擁有員工的一切,按照馬斯洛的需求理論,對(duì)員工的需求只需進(jìn)行簡單的分析,殘能找到員工的根本需求,一定要在滿足員工的需求后,給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
3、當(dāng)今社會(huì),企業(yè)化大生產(chǎn)已經(jīng)不完全依靠其個(gè)人,而是更大程度上依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),也可以說,人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位,雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定,但最終起決定作用的還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量,只有有效的利用與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才最大程度的發(fā)掘他們的才能,才可以順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,推進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
二、企業(yè)文化,是建設(shè)由中國特色社會(huì)主義文化的主要組成部分,是展示企業(yè)形象的有效載體,是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的無形資產(chǎn)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xx屆六中全會(huì)精神,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),明確企業(yè)發(fā)展方向具有重要意義,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著力:
1、培育具有企業(yè)理念的精神文化,精神文化是企業(yè)文化的核心和標(biāo)志,應(yīng)不斷深化和培育具有時(shí)代特征,又符合企業(yè)發(fā)展的精神,并大力宣傳和弘揚(yáng),成為凝聚企業(yè)員工的強(qiáng)大精神動(dòng)力,劃歸山西四建集團(tuán)幾年來,應(yīng)在秉承股份公司、集團(tuán)公司優(yōu)秀的企業(yè)理念、精神文化的基礎(chǔ)上,大膽繼承創(chuàng)新,總結(jié)提煉出符合上級(jí)要求、具有自身特點(diǎn)的精神文化,并根據(jù)實(shí)際的發(fā)展,不斷賦予新的內(nèi)涵,使之成為企業(yè)員工的理想信念、價(jià)值追求和行為規(guī)范,不斷激發(fā)廣大干部員工熱愛企業(yè)、投身企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2、品牌文化是一個(gè)企業(yè)的象征,是企業(yè)生存必不可少的元素,對(duì)于建筑施工企業(yè)來說,應(yīng)以創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)高效環(huán)保工程為主線,引導(dǎo)員工樹立安全意識(shí),精品意識(shí),環(huán)保意識(shí),提高施工水平確保安全質(zhì)量,創(chuàng)精品、樹品牌。牢固樹立“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”的意識(shí),以現(xiàn)場保市場。充分認(rèn)識(shí)企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì),依托優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng)。因此,打造品牌文化,要把國家關(guān)于安全、質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)工程的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)緊密結(jié)合,著力品牌文化理念的形成和過程的激勵(lì),以安全做底,以質(zhì)量取勝,以信譽(yù)塑形。
3、形成具有企業(yè)風(fēng)格的項(xiàng)目文化。
工程項(xiàng)目是企業(yè)效益獲取的源泉,人才培養(yǎng)的搖籃,項(xiàng)目部是施工生產(chǎn)的組織中心,也是控制的中心,更是企業(yè)文化的塑造中心,即生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品,也出產(chǎn)精神產(chǎn)品,企業(yè)文化的重心應(yīng)下移到項(xiàng)目部,根據(jù)各項(xiàng)目部的實(shí)際特點(diǎn),通過引導(dǎo)幫扶,建立相應(yīng)的項(xiàng)目。
規(guī)章制度。
確定項(xiàng)目參建員工為之奮斗的項(xiàng)目理念、準(zhǔn)則等以創(chuàng)效作為項(xiàng)目部的整體價(jià)值觀以市場在我腦中安全在我心中質(zhì)量在我手中的理念安全優(yōu)質(zhì)高效地完成施工組織設(shè)計(jì)兌現(xiàn)企業(yè)向業(yè)主做出的承諾。
4、豐富具有企業(yè)形象的工地文化,工地是企業(yè)形象展示的最直接窗口,是人們視覺識(shí)別系統(tǒng)對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)的直接反映。應(yīng)把著力打造標(biāo)準(zhǔn)化工地作為目標(biāo)和載體,無論生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū),都應(yīng)該精心策劃,精細(xì)規(guī)劃,處處體現(xiàn)安全文明狀態(tài)。應(yīng)按照集團(tuán)公司關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)文化理念的文化要求,使用統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識(shí)、用語、宣傳。
口號(hào)。
加大對(duì)工地文體設(shè)施、生活設(shè)施的物質(zhì)投入適時(shí)組織開展文娛體育活動(dòng)陶冶員工的情操緩解生活的單調(diào)規(guī)范作業(yè)行為生活行為、禮儀行為、注重精神激勵(lì)加大陣地的宣傳輻射展示企業(yè)良好的形象恩格斯說:“槍自己是不會(huì)動(dòng)的需要有勇敢的心和強(qiáng)有力的手來使用它們”最終培育出具有企業(yè)理念的精神文化打造具有企業(yè)風(fēng)格的項(xiàng)目文化豐富具有企業(yè)文化的工地文化應(yīng)是國有施工企業(yè)踐行xx屆六中全會(huì)精神的原有之義。
總之通過本次培訓(xùn),豐富了本身素養(yǎng),抓住機(jī)遇,努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化,將企業(yè)理念和企業(yè)思想融入到自己的工作中,不斷發(fā)展和提升自身的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
在本月22號(hào)晚七點(diǎn),本人非常有幸的參加了集團(tuán)公司總部開辦的企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容給我留下了很深的感觸,是我的思想境界有了新的提高,使我對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí),本人獲益匪淺,下面是我的心得和體會(huì)。
職業(yè)經(jīng)理人是公司各項(xiàng)方針政策的制造者和執(zhí)行者,行使著公司行政職能,肩負(fù)著公司的建設(shè)的決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的重任。因此,我本人認(rèn)為,素質(zhì)的高低,職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現(xiàn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。此外,還要看管理者在工作實(shí)踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內(nèi)在素質(zhì)主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個(gè)管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力的一種綜合,是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力是要靠個(gè)人的文化知識(shí)底蘊(yùn)和在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),才能達(dá)到的。內(nèi)在素質(zhì)提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
在組織討論的過程中,全體學(xué)員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,沒有優(yōu)秀的或合格的管理者,其事業(yè)的成功也是不可能的,對(duì)此,我理解高素質(zhì)的管理隊(duì)伍必須是由德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)管理者組成,而高素質(zhì)管理者則是由管理者的外在表現(xiàn),內(nèi)在素質(zhì)和成長環(huán)境組成,且在不斷變化動(dòng)態(tài)中造就的。
當(dāng)你為公司服務(wù)的時(shí)候,都將遇到不同的問題,管理者在一個(gè)緊迫感的環(huán)境下生存。有位名人說過一句話“要想站得住,每天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”,從生理角度上講“短期的壓力更有益健康”,因此,不要怕困難,敢于承擔(dān)責(zé)任,壓力推動(dòng)學(xué)習(xí),一名合格的管理者必須永遠(yuǎn)不斷地學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自己的文化底蘊(yùn),以適應(yīng)當(dāng)今千變?nèi)f化的世界,學(xué)習(xí)能使人聰明。做為公司的管理層,不僅僅是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任,既然我有幸的加入這一行列,那么就要更加嚴(yán)格的要求自己,各方面都起表率的作用,學(xué)無止境,無論是知識(shí)的積累還是人格的修煉都不能停滯不前,我們要勇攀高峰,知難而進(jìn)!
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇十七
經(jīng)過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當(dāng)是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,僅有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。在這個(gè)過程中我們尋找到歡樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
職責(zé)感的修煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。經(jīng)過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)本事,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最終感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感激同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!多謝大家!!!
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇十八
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),透過幾個(gè)看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
個(gè)人再強(qiáng)大,潛質(zhì)都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先務(wù)必團(tuán)結(jié),正因大家是“一家人”,最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來能夠做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
每個(gè)人都就應(yīng)擁有用心主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要應(yīng)對(duì)的人、事都太多太多,也許你的熱情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度思考,少對(duì)別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé),勇于肩負(fù)職責(zé),主動(dòng)用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來生命是如此的.簡單,什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我堅(jiān)信我的生命會(huì)有新的、更高的開始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂!
企業(yè)高管培訓(xùn)心得篇十九
首先,感謝分公司組織的這一次新員工培訓(xùn),經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和一天的拓展訓(xùn)練,讓我對(duì)分公司的各個(gè)層面有了深入的了解。
三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,各位培訓(xùn)老師都非常的認(rèn)真、負(fù)責(zé),依次全面的向我們傳授了關(guān)于銀證合作與資管業(yè)務(wù)、合規(guī)監(jiān)管形式、費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定、入職指引、信用業(yè)務(wù)交易介紹、網(wǎng)絡(luò)營銷與互聯(lián)網(wǎng)工具應(yīng)用等多方面的內(nèi)容。
看似短暫的一天拓展訓(xùn)練,卻蘊(yùn)含著很多道理,使我懂得了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義,懂得了什么是團(tuán)隊(duì),什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵(lì),真正讓我感受到了國泰君安這個(gè)大家庭的溫暖。
20xx年,作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸加入到國泰君安這個(gè)充滿活力的大家庭。
首先,通過在營業(yè)部半年多的實(shí)習(xí)試用期,了解到了證券公司的職能,提高了自己對(duì)證券公司的認(rèn)知能力,同時(shí)在與客戶的交流過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力,讓自己迅速地適應(yīng)了公司的企業(yè)文化。
給我印象最深的就是公司的晨會(huì),從我進(jìn)營業(yè)部的第一天,就參加了公司晨會(huì),晨會(huì)中會(huì)講解每日國內(nèi)外新聞,時(shí)常不經(jīng)意的一條消息,也可能對(duì)證券市場產(chǎn)生影響,也因此改變了我對(duì)新聞的看法。
進(jìn)入營業(yè)部后,我有幸成為了一名柜臺(tái)人員,初出茅廬的我并沒有那么熟練的掌握所有業(yè)務(wù),所以當(dāng)有客戶來臨時(shí),我跟隨有經(jīng)驗(yàn)的員工,在他們身邊認(rèn)真傾聽學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾谓o客戶答疑,如何辦理業(yè)務(wù)。
由于是跨專業(yè),所以一開始學(xué)習(xí)起來是比較吃力的,但是身邊的老員工都會(huì)認(rèn)真熱心地教我,這給了我很大的鼓勵(lì)!慢慢地面對(duì)各種各樣的客戶,各種各樣的問題,我已經(jīng)不再慌張,而且能夠獨(dú)立面對(duì),就這樣度過了一個(gè)比較充實(shí)的實(shí)習(xí)期!經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺自己學(xué)到了很多,不僅是知識(shí)和業(yè)務(wù),還有為人處世的道理。
實(shí)習(xí)期過后,順利轉(zhuǎn)正,成為一名名副其實(shí)的賬戶業(yè)務(wù)員。
柜臺(tái)一方面是一個(gè)服務(wù)部門,講求的是為客戶提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù),另一方面也是與客戶接觸最多的一個(gè)部門,一定程度上代表著營業(yè)部的形象, 所以我一定要努力。
在這里十分感謝國泰君安,感謝分公司,感謝營業(yè)部給了我這么好的機(jī)會(huì),面對(duì)給我提供這樣好的學(xué)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的條件,在接下來的日子里,我一定會(huì)加倍努力,希望在自身成長的同時(shí),能給公司帶來更多的效益,讓自己在公司里更有價(jià)值,給予公司最大的回報(bào)!
為提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。
通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí):一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個(gè)簡單的管理角色,更是一個(gè)導(dǎo)師,在管理過程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做。
”又要像球場上的隊(duì)長,不但在球場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個(gè)管理者不能心無城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。
俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過程中的作用及對(duì)上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個(gè)部下,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來激勵(lì)員工,提升士氣。
相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭!
12月30日,秋池講師結(jié)合自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為大家?guī)砹酥黝}為“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及案例分享”的培訓(xùn)。
講師首先介紹了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目——為了有效實(shí)現(xiàn)組織目的而形成工作分工與協(xié)作關(guān)系。
接著逐一展開介紹組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用的企業(yè)類型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則,最后,重點(diǎn)講解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般程序,同時(shí),結(jié)合項(xiàng)目工作,詳細(xì)描述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的在企業(yè)中的實(shí)施。
整個(gè)培訓(xùn)邏輯清晰,內(nèi)容豐富詳細(xì),不僅讓我快速了解并掌握了組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識(shí),還激發(fā)了我關(guān)于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容的一些思考。
培訓(xùn)中提到,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程中,必須綜合考慮戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段因素,感覺這和卓越績效管理戰(zhàn)略導(dǎo)向、學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)新、系統(tǒng)管理的理念十分貼切。
盡管卓越績效管理并沒有對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)作為單獨(dú)一個(gè)板塊來提出相關(guān)要求,但作為日常工作分工的承接對(duì)象,組織結(jié)構(gòu)是推動(dòng)組織高效運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)卓越績效的基礎(chǔ),對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)要求也被滲透在績效管理的各個(gè)板塊當(dāng)中。
卓越績效管理強(qiáng)調(diào)“戰(zhàn)略是決定企業(yè)長期表現(xiàn)的一系列重大管理決策和行為”,“戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也起著決定的作用”。
因此,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),必須保證組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的匹配。
如專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,應(yīng)配置職能制的組織結(jié)構(gòu);縱向一體化的經(jīng)營戰(zhàn)略,需要設(shè)定混合型的組織結(jié)構(gòu)。
卓越績效管理的學(xué)習(xí)、改進(jìn)創(chuàng)新理念要求“企業(yè)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)和工作都應(yīng)適應(yīng)環(huán)境的變化,面對(duì)環(huán)境的變化,通過學(xué)習(xí)引入新的理念和做法帶來系統(tǒng)的改進(jìn)”。
外部環(huán)境的不確定性程度對(duì)職位和部門,組織的分工和協(xié)作的方式、控制過程及計(jì)劃和預(yù)測都有直接影響,作為企業(yè)管理基礎(chǔ)的組織架構(gòu),在設(shè)計(jì)的過程中對(duì)經(jīng)營環(huán)境如行業(yè)的競爭、原材料、市場、替代品等直接環(huán)境及政府、社會(huì)文化、宏觀經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及融資等間接環(huán)境進(jìn)行考慮,是踐行卓越績效學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)新理念的表現(xiàn)。
同時(shí),處于不同發(fā)展階段的企業(yè),面臨的管理問題不同,因此對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求也不同。
在企業(yè)發(fā)展階段發(fā)生變化時(shí),按照卓越績效管理理念的要求,對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)組織的發(fā)展需求,也是卓越績效管理理念的基本要求。
可見,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中對(duì)權(quán)變因素的考慮,是完全符合卓越績效管理理念及相關(guān)要求的'。
對(duì)于培訓(xùn)中講到的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程中需考慮人員素質(zhì)這一問題,引發(fā)了我關(guān)于因人設(shè)崗還是應(yīng)事設(shè)人的思考。
記得之前看過德魯克的《卓越成效的管理者》,該書在“如何發(fā)揮人的長處”這一章中,對(duì)因人設(shè)事還是應(yīng)事設(shè)人這一問題也有過詳細(xì)的論述。
書中強(qiáng)調(diào)卓有成效績效的管理者必須“善于用人的長處”。
人無完人,每個(gè)人都有自己的長處和短處,“用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處”、“我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)組織,使人的弱點(diǎn)不至于影響其工作和成就”。
換言之,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),我們可以不考慮人員的缺點(diǎn),為有效發(fā)揮人的優(yōu)點(diǎn)和長處而設(shè)定崗位。
但是,我們不難想象,因人設(shè)事可能引發(fā)的問題。
組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)整體,任何一個(gè)職位的變更都有可能引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng),我們不可能為了替某人安排一個(gè)合適他的職位而使整個(gè)組織受牽連,因此我們還是堅(jiān)持應(yīng)事設(shè)人,也就是先設(shè)定工作崗位,再招聘與崗位匹配的人員,“只有這樣,我們才能為組織提供各種人才,也只有這樣,我們才能容忍各色人的脾氣和個(gè)性”。
按照以上觀點(diǎn),似乎在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)的時(shí)候,并不需要考慮人員的素質(zhì)。
但是,凡事不能一概而亂,有時(shí)確實(shí)有因人設(shè)事的必要。
羅斯??偨y(tǒng)當(dāng)時(shí)為了任用年衰體竭的霍普金斯,為了借用此人長才,也打破了各種常規(guī),但是這僅僅是個(gè)例。
因此正如德魯克在最后的總結(jié),我們?cè)谶M(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮組織結(jié)構(gòu)的合理性,將每個(gè)職位設(shè)計(jì)的合情合理,“不能將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任”。
所以,培訓(xùn)中講到的在崗位設(shè)計(jì)時(shí)需考慮的人員素質(zhì)這一要素,在我看來,應(yīng)該不僅僅是指考慮組織內(nèi)現(xiàn)有人員的素質(zhì),還應(yīng)該包括在設(shè)定崗位過程中,對(duì)于該崗位所需人員素質(zhì)的考慮。
也就是說,對(duì)可能要設(shè)定的崗位,其崗位職責(zé)對(duì)人員素質(zhì)要求合理性的考慮。
培訓(xùn)中講到組織設(shè)定的流程是:組織結(jié)構(gòu)的選擇——價(jià)值鏈?zhǔn)崂怼毮芊纸狻块T職能制定——崗位設(shè)定及職責(zé)梳理。
按照精益化的管理思想,運(yùn)用價(jià)值流分析方法可以發(fā)現(xiàn)整個(gè)組織中創(chuàng)造價(jià)值和不存在價(jià)值的有意義、無意義業(yè)務(wù)或環(huán)節(jié);卓越績效管理對(duì)組織過程管理要求中也強(qiáng)調(diào),需要通過價(jià)值鏈分析的方法,梳理并識(shí)別關(guān)鍵過程——核心競爭力。
在我看來,組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的支撐體系,應(yīng)服務(wù)于整個(gè)組織的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
因此,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),是否應(yīng)先進(jìn)行價(jià)值鏈?zhǔn)崂?,然后再選擇組織結(jié)構(gòu)呢?但是回憶起講師在前面已經(jīng)提到過的內(nèi)容,很多因素對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)都有影響,如發(fā)展階段,經(jīng)營環(huán)境,并且不同類型企業(yè)本身就有可能適合的組織結(jié)構(gòu)。
因此,在我看來,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程的第一步,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的選擇,應(yīng)該是基于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營環(huán)境等因素的考慮,初步確定可能的組織結(jié)構(gòu)的過程,在進(jìn)行價(jià)值鏈分析之后,需進(jìn)一步對(duì)可能的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行篩選或替換。
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