總結(jié)是一個(gè)提升自己能力的有效途徑。一個(gè)好的總結(jié)需要準(zhǔn)確把握原文的主旨和重點(diǎn)內(nèi)容。以下總結(jié)范文供大家參考，其中的寫作技巧和表達(dá)方式都非常值得學(xué)習(xí)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇一
第一段：引言（150字）
如今，電子商務(wù)發(fā)展迅速，越來(lái)越多的人涌入網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的行業(yè)。作為一個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，我深深地感受到了這個(gè)行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，我積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)和深刻的體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得，希望對(duì)其他網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者有所啟發(fā)。
第二段：選擇合適的產(chǎn)品和市場(chǎng)（250字）
選擇合適的產(chǎn)品和市場(chǎng)是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。首先，要選擇自己熟悉并感興趣的產(chǎn)品，這樣才能更好地了解市場(chǎng)需求和行業(yè)動(dòng)態(tài)。其次，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的調(diào)研和分析。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和消費(fèi)者的需求，開(kāi)展市場(chǎng)細(xì)分和定位，找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，選擇一個(gè)具備潛力和增長(zhǎng)空間的市場(chǎng)，才能為網(wǎng)店的長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第三段：注意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)（250字）
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還包括包裝、售后等方面。確保產(chǎn)品的質(zhì)量能夠滿足消費(fèi)者的需求，這是建立品牌信譽(yù)和口碑的關(guān)鍵。同時(shí)，及時(shí)、周到、專業(yè)的售后服務(wù)也是吸引和保持顧客的重要手段。通過(guò)提供良好的售后服務(wù)，不僅可以解決消費(fèi)者的問(wèn)題，還可以提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
第四段：借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和營(yíng)銷手段（250字）
互聯(lián)網(wǎng)給網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。通過(guò)借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如淘寶、京東、天貓等，可以將網(wǎng)店的影響力擴(kuò)大到全國(guó)甚至全球。同時(shí)，可以利用社交媒體和搜索引擎等營(yíng)銷手段，提升網(wǎng)店的曝光度和知名度。定期更新商品信息、積極參與社交媒體互動(dòng)、制定合理的SEO策略等，都可以幫助網(wǎng)店獲得更多的流量和銷售機(jī)會(huì)。
第五段：堅(jiān)持創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)（300字）
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變動(dòng)的行業(yè)，只有不斷地創(chuàng)新和學(xué)習(xí)才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，要關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。其次，要隨時(shí)準(zhǔn)備適應(yīng)新的技術(shù)和工具。網(wǎng)絡(luò)科技的不斷更新?lián)Q代，讓我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中有了更多的選擇和便利。最后，要與同行業(yè)者和專業(yè)人士進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的經(jīng)營(yíng)能力和專業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)尾（100字）
作為一個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，我深知網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要付出大量的努力和時(shí)間。然而，在我看來(lái)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店是一種既有壓力又有樂(lè)趣的事情。因?yàn)橹灰覀儓?jiān)持不懈，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，就能夠獲得更好的收益和成就感。希望以上的經(jīng)驗(yàn)和心得能為其他網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者提供一些啟示和幫助，讓我們攜手共進(jìn)，共同發(fā)展。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇二
首先給我最大感受就是自己當(dāng)初對(duì)電子商務(wù)的理解太狹了，就是一直以為電子商務(wù)之間的界限是分得很清楚，學(xué)了運(yùn)營(yíng)模式分析后才知道這種想法是把電子商務(wù)定位得太死了！通過(guò)學(xué)習(xí)這門課程，學(xué)習(xí)并了解到如何去分析一個(gè)，分析一個(gè)從商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)模式、技術(shù)模式、資本模式等等這些方面入手。其實(shí)在這門課中我認(rèn)為最大的是培養(yǎng)如何分析的這種邏輯思維，因?yàn)橛心敲炊嗟模绻阒皇菚?huì)其中的一些，而沒(méi)有培養(yǎng)成一種對(duì)敏銳的思維的話，分析出來(lái)的東西也會(huì)是表面的，所以我覺(jué)得最大的收獲是以前不懂從哪里入手去分析或者說(shuō)分析主要有哪些方面等等，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，學(xué)了很多，也觸動(dòng)了很多，不管是表達(dá)什么，分析什么，你的思維邏輯一定要清晰，你的表達(dá)點(diǎn)也一定要清晰，不然別人根本不懂你在說(shuō)什么，這表達(dá)里面一定要有框架、邏輯思維的.東西去支撐你的觀點(diǎn)，而不是說(shuō)看到什么就說(shuō)什么，就像做，你自己首先有清晰的邏輯思維、明確的定位，別人才能知道你在表達(dá)什么，是做什么！做出來(lái)的才是別人看得懂你在做什么么的，而不是四不像，沒(méi)有重點(diǎn)，說(shuō)實(shí)在話，學(xué)了這門課之后，覺(jué)得未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)更加深入各行各業(yè)，各種領(lǐng)域，從行業(yè)到行業(yè)，從面到面，從點(diǎn)到點(diǎn)都會(huì)有電子商務(wù)在支撐。電子商務(wù)以后定會(huì)飛入尋常百姓家，同時(shí)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展會(huì)覆蓋眾多領(lǐng)域，對(duì)我的幫助是這門課程，它讓我了解很多是如何運(yùn)營(yíng)，它的商業(yè)模式、技術(shù)模式、資本模、經(jīng)營(yíng)模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費(fèi)者，它們運(yùn)作起來(lái)要注意哪些方面，通過(guò)這些學(xué)習(xí)了解，讓我更加清晰對(duì)眾多有一個(gè)架構(gòu)上的認(rèn)識(shí)，同時(shí)這為我們這個(gè)專業(yè)在建設(shè)、運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)、方面有了很多的借鑒。
還有另外一個(gè)方面就是通過(guò)對(duì)這門課的學(xué)習(xí)，在老師的帶領(lǐng)下，以及上課的對(duì)自己關(guān)于對(duì)運(yùn)營(yíng)方面的思考也讓我逐漸地認(rèn)識(shí)并有感觸的發(fā)現(xiàn)，對(duì)于周圍的事物，不管是絡(luò)上的，還是現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其為什么是這樣存在，為什么企業(yè)沒(méi)有選擇這樣做的原因，他的出發(fā)點(diǎn)，亮點(diǎn)在哪里，一個(gè)學(xué)期老師的教導(dǎo)下這方面的思考有了進(jìn)步，不像剛開(kāi)始時(shí)根本弄不清楚是怎么操作的，或者說(shuō)它這樣操作的原因一點(diǎn)也不了解，也不理解！
總得來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)這門課是非常必要的，同時(shí)雖然這門課結(jié)束了，但是我們作為電子商務(wù)的學(xué)生還是要在相關(guān)方面的知識(shí)上去加強(qiáng)學(xué)習(xí)的，還需要在去找相關(guān)課本去學(xué)習(xí)，只有深入地了解了，才能了解到存在、運(yùn)營(yíng)的相關(guān)規(guī)律。同時(shí)另一方面就是到在實(shí)踐中去多嘗試、體驗(yàn)、摸索！
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇三
經(jīng)過(guò)了大半學(xué)期的理論和一些開(kāi)店必須具備的操作技能的學(xué)習(xí)，并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺(tái)上建立了自己的上店鋪。
在店鋪的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過(guò)程中學(xué)到了很多......
首先在店策劃之初經(jīng)營(yíng)什么并且貨源從哪里來(lái)成了我們最為頭疼的問(wèn)題，后來(lái)在老師的建議下我們經(jīng)過(guò)商量選擇了做代。我們都知道在店運(yùn)營(yíng)之初我們要做的事情有很多比如店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺(tái)管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做代不僅可以解決貨源問(wèn)題同時(shí)可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時(shí)代的零庫(kù)存、零資本、零風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)對(duì)我們才起步的店來(lái)講是個(gè)不錯(cuò)的選擇?？紤]好做代之后主營(yíng)什么商品成了我們進(jìn)一步的需要考慮的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的定位及swot分析，我們確定了女裝為我們的主營(yíng)產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時(shí)我們考慮到服裝在店經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中占有很大的比率，而且購(gòu)的消費(fèi)者中大多是年輕而注重時(shí)尚的女性消費(fèi)者，因此我們認(rèn)為時(shí)尚而便宜的女裝會(huì)給我們的店帶來(lái)很大的.商機(jī)。
店的整個(gè)運(yùn)營(yíng)中我們切身體會(huì)到合理的小組分工是店能夠正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營(yíng)產(chǎn)品的定位后我們便開(kāi)始了在淘寶上創(chuàng)建店的工作?？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在店創(chuàng)建時(shí)我們組的女生主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計(jì)等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進(jìn)一部對(duì)小組成員進(jìn)行了職位分工：ceo劉贊洋負(fù)責(zé)店的整體策劃，范雅英負(fù)責(zé)客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺(tái)的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國(guó)強(qiáng)負(fù)責(zé)，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購(gòu)部的陳玉婷負(fù)責(zé)。這樣明了的職位分工給我們店的正常運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
然而在我們的店正常運(yùn)營(yíng)了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們店之外，根本沒(méi)有客戶光顧我們的小店。于是我們開(kāi)始考慮店的促銷，首先我們運(yùn)用了外部平臺(tái)推廣中的qq推廣向同學(xué)好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個(gè)過(guò)程我們深刻體會(huì)到人脈對(duì)于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學(xué)來(lái)購(gòu)買的，盡管顧客是同學(xué)但也是我們經(jīng)過(guò)很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進(jìn)一步進(jìn)行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個(gè)店店主的訂單時(shí)我們才明白我們做的這些的推廣都沒(méi)有白費(fèi)。當(dāng)然在做這些營(yíng)銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛(ài)好并在客戶生日或節(jié)日時(shí)發(fā)一個(gè)溫馨的問(wèn)候給他們，這種人性化的營(yíng)銷方案對(duì)我們積累老客戶有很大的幫助。
同時(shí)在不斷的經(jīng)營(yíng)改進(jìn)中我們發(fā)現(xiàn)小件商品對(duì)我們店的銷售等級(jí)的提升會(huì)有很大的幫助，于是我們?cè)谂c代銷商聯(lián)系后又代銷了廠家的小飾品，進(jìn)一步豐富了我們店的產(chǎn)品并提升了我們店的業(yè)績(jī)。
對(duì)于未來(lái)店的經(jīng)營(yíng)我們策劃當(dāng)我們店有了一定的等級(jí)以后我們就會(huì)進(jìn)一步尋找更好的貨源，通過(guò)這些天的經(jīng)營(yíng)我們發(fā)現(xiàn)要想取得很好的業(yè)績(jī)我們除了要很熟悉自己產(chǎn)品之外，在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴，因此進(jìn)一步尋找更好的貨源一提高我們店的業(yè)績(jī)是我們進(jìn)一步工作的展望。
都說(shuō)世上無(wú)難事只怕有心人，我想在眾多的店中我們的店雖然不是最好的，但只要我們努力了并堅(jiān)持了，我們一定會(huì)看到屬于我們的那份成功之花絢麗綻放......
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇四
近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始涌向了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域。然而，不同于傳統(tǒng)的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)也需要更為細(xì)致和周密的計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)策略。在我經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了不少心得體會(huì)，今天來(lái)分享一下我所擁有的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
第二段：開(kāi)門見(jiàn)山，客觀看待市場(chǎng)
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)重要的前期工作。我們必須了解市場(chǎng)環(huán)境和目標(biāo)顧客群體的需求，根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行選品和定位，進(jìn)而通過(guò)產(chǎn)品的優(yōu)劣贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在我初次經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店時(shí)，我犯了一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤——單純依靠自己的興趣和喜好來(lái)選擇產(chǎn)品，而沒(méi)有深入的了解市場(chǎng)需求。結(jié)果，由于我所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品過(guò)于奢侈昂貴，最終導(dǎo)致了業(yè)績(jī)并不理想。因此，正確看待市場(chǎng)、客觀認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是開(kāi)展網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的重要前提。
第三段：注意經(jīng)營(yíng)策略，增加客戶粘性
網(wǎng)店開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，在互聯(lián)網(wǎng)上與其他所有網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)，有意識(shí)地采取一些經(jīng)營(yíng)策略，提高客戶粘性是我們不可忽視的一方面。對(duì)于一位新客戶，我們應(yīng)用盡最大的努力提供高質(zhì)量的服務(wù)，以求贏得他的信任，也應(yīng)該建立培養(yǎng)忠實(shí)顧客的體系，例如建立客戶積分體系，讓顧客更容易產(chǎn)生復(fù)購(gòu)意愿，從而提高網(wǎng)店的業(yè)績(jī)。此外，我們應(yīng)該在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中更加注重營(yíng)造品牌形象，提高顧客對(duì)于我們品牌的認(rèn)同感。
第四段：關(guān)注售后服務(wù)，保障顧客權(quán)益
盡管網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)不涉及實(shí)體店面，但是我們經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)，即便是在網(wǎng)上，也有著同樣的承諾、同樣的責(zé)任。為了確保顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和購(gòu)物安全，我們應(yīng)該以顯眼的方式在網(wǎng)頁(yè)上告知顧客購(gòu)買須知和售后服務(wù)等注意事項(xiàng)。另一方面，我們也應(yīng)該公開(kāi)公司的聯(lián)系方式，讓顧客有渠道進(jìn)行投訴和咨詢。保障顧客的權(quán)益對(duì)于網(wǎng)店的可持續(xù)發(fā)展非常重要。
第五段：因時(shí)而變，抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新機(jī)遇
隨著科技的不斷更新，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度令人咋舌。不斷了解和使用新的互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺(tái)，更快地發(fā)現(xiàn)和利用互聯(lián)網(wǎng)下新機(jī)遇，是一個(gè)有效的途徑。我們可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈等平臺(tái)拓寬我們的顧客圈，了解他們的需求，提供他們更加貼心的服務(wù)。另外，在開(kāi)展網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也可以嘗試探索O2O模式，將網(wǎng)店與線下的售后服務(wù)相結(jié)合，打造多渠道銷售的路線。
結(jié)語(yǔ)：
這些年來(lái)，我在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的路上總結(jié)了不少心得體會(huì)，其中不少都來(lái)自于走入市場(chǎng)的私人實(shí)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)親身實(shí)踐得來(lái)，相信在未來(lái)的日子里，也能在實(shí)踐中茁壯成長(zhǎng)，為我和我的網(wǎng)店帶來(lái)更大的成就。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇五
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是當(dāng)前熱門的創(chuàng)業(yè)方式之一，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一次全新的嘗試。在過(guò)去的兩年里，我開(kāi)設(shè)了一家在線手工藝品店，通過(guò)一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我逐漸總結(jié)出了一些關(guān)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的心得體會(huì)。
首先，要找到適合的產(chǎn)品。選擇適合的產(chǎn)品是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。在選擇產(chǎn)品時(shí)，我首先要考慮的是市場(chǎng)需求，以及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況。我通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，確定了一些熱門的手工藝品，并從中選擇了幾個(gè)具有獨(dú)特性和高競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。選擇適合的產(chǎn)品可以增加銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)也能提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，要重視產(chǎn)品的質(zhì)量。在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，產(chǎn)品的質(zhì)量是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能獲得顧客的認(rèn)可，并保持顧客的忠誠(chéng)度。因此，我與供應(yīng)商合作，確保產(chǎn)品的質(zhì)量可靠。除了對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量要求，我還注重包裝的質(zhì)量和美觀度。因?yàn)楹玫陌b不僅可以提升產(chǎn)品的價(jià)值，還可以給顧客留下良好的印象。
第三，要注重營(yíng)銷策略。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，好的營(yíng)銷策略是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。我采用了多種營(yíng)銷手段，如社交媒體推廣、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告等。通過(guò)積極參與社交媒體平臺(tái)，我獲得了一些忠實(shí)的粉絲，并通過(guò)分享、點(diǎn)贊等方式擴(kuò)大了產(chǎn)品影響力。同時(shí)，我也利用搜索引擎優(yōu)化的技巧，提升了網(wǎng)店在搜索結(jié)果中的排名，增加了曝光率。網(wǎng)絡(luò)廣告的運(yùn)用也讓更多的人了解到我的產(chǎn)品，并增加了銷售機(jī)會(huì)。
第四，要建立良好的客戶關(guān)系。良好的客戶關(guān)系是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的基石。我始終將顧客的需求放在第一位，注重與顧客的溝通和交流。在售前，我及時(shí)回復(fù)顧客的咨詢，提供專業(yè)的建議和幫助。在售后，我關(guān)注顧客的使用情況，并提供售后服務(wù)和回饋活動(dòng)。通過(guò)積極與顧客互動(dòng)，我不僅建立了良好的口碑，還獲得了一些忠實(shí)的顧客，他們成為了我的品牌的推廣者。
最后，要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，所以要保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度。我通過(guò)閱讀專業(yè)書籍、參加行業(yè)研討會(huì)等方式，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我也不斷尋找新的創(chuàng)新點(diǎn)和商機(jī)，引入新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不同顧客的需求。
通過(guò)這兩年的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，我深刻體會(huì)到成功并不容易。但只要有正確的經(jīng)營(yíng)理念和方法，堅(jiān)持努力并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就能夠逐漸實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和心得能夠?qū)ζ渌胍獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)的人們有所幫助，一起共同探索網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的奧秘。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇六
第一段：引言（200字）
以ppt為主題的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)是一篇非常有意義的話題。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是當(dāng)前社會(huì)電商行業(yè)的重要組成部分，而ppt作為一種重要的信息表達(dá)方式，對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)也是不可忽視的。通過(guò)我自身的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為運(yùn)用ppt可以為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很多益處，如提升產(chǎn)品展示效果、吸引消費(fèi)者注意力等。以下是我對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)ppt心得體會(huì)的總結(jié)與分享。
第二段：有效利用ppt進(jìn)行產(chǎn)品展示（200字）
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，一個(gè)好的產(chǎn)品展示非常關(guān)鍵，因?yàn)橄M(fèi)者主要通過(guò)圖片和文字來(lái)了解商品。而ppt正是能夠完美結(jié)合圖片和文字的工具。通過(guò)運(yùn)用ppt，可以將商品的特點(diǎn)、屬性等用圖片和文字相結(jié)合的方式展示出來(lái)，使消費(fèi)者更直觀地了解產(chǎn)品，提高他們的購(gòu)買意愿。此外，通過(guò)一些亮點(diǎn)文字和動(dòng)畫效果的運(yùn)用，還可以吸引消費(fèi)者的注意力，提升產(chǎn)品的吸引力。
第三段：運(yùn)用ppt制作營(yíng)銷策劃方案（200字）
除了產(chǎn)品展示，ppt還可以用于制作網(wǎng)店的營(yíng)銷策劃方案。在經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店時(shí)，如何吸引消費(fèi)者、提升銷量是非常關(guān)鍵的問(wèn)題。通過(guò)運(yùn)用ppt制作營(yíng)銷策劃方案，可以更好地向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)自己的想法，并將其清晰地呈現(xiàn)給其他人。同時(shí)，ppt可以通過(guò)運(yùn)用圖表、數(shù)據(jù)等方式，將策劃方案的重點(diǎn)、目標(biāo)、策略等信息清晰地展示出來(lái)，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解和執(zhí)行。
第四段：利用ppt進(jìn)行客戶推廣與互動(dòng)（200字）
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，獲得客戶的關(guān)注和參與是非常重要的。利用ppt可以更好地進(jìn)行客戶推廣與互動(dòng)。比如，可以制作一份精美的ppt，將其用于宣傳、推廣活動(dòng)，通過(guò)各種社交媒體或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行傳播，吸引更多的潛在客戶。同時(shí)，通過(guò)制作互動(dòng)型ppt，如答題、投票等，可以增加客戶的參與感，加強(qiáng)客戶和網(wǎng)店之間的互動(dòng)，從而提升客戶粘性和回購(gòu)率。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)ppt心得體會(huì)的探討，我深刻意識(shí)到ppt在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的重要性。優(yōu)秀的ppt不僅可以提升產(chǎn)品展示效果，吸引消費(fèi)者目光，還可以有效傳達(dá)和執(zhí)行營(yíng)銷策劃方案，并增加客戶的參與和互動(dòng)。然而，我們也應(yīng)該意識(shí)到，ppt只是一種工具，如何運(yùn)用好這個(gè)工具，還需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)和改進(jìn)。希望通過(guò)今后的努力，能夠更好地利用ppt等工具，提升網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的效果，取得更好的業(yè)績(jī)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇七
時(shí)長(zhǎng)三個(gè)星期的simtrade模擬訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束了，通過(guò)這樣相互競(jìng)爭(zhēng)以及不斷的角色更換，我們熟悉了出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商甚至銀行的日常工作，從而掌握了各個(gè)角色的業(yè)務(wù)技能，感受著國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)作方式，對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸有了一定的社會(huì)適應(yīng)能力以及強(qiáng)硬的理論基礎(chǔ)，為將來(lái)進(jìn)入外貿(mào)這個(gè)工作環(huán)境打好了基礎(chǔ)。
第一天老師讓我們進(jìn)行交易前的準(zhǔn)備，主要是注冊(cè)公司，完善公司信息，發(fā)布廣告和信息，同時(shí)發(fā)送郵件，以此來(lái)尋找合作伙伴，這些基本的工作很容易。第二天，我們正式開(kāi)始做業(yè)務(wù)，對(duì)于第一次也是第一批充當(dāng)出口商的我們有很大的難度，不知道如何進(jìn)行業(yè)務(wù)，在最初的時(shí)候填寫單據(jù)出錯(cuò)率較高、出口預(yù)算表也和最終結(jié)果出入相對(duì)較大，我們用了一天的時(shí)間學(xué)習(xí)摸索，最后終于能夠?qū)Τ隹谏踢@一角色所需填寫的單據(jù)手到擒來(lái)，流暢的完成每一筆出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的不間斷聯(lián)系，我對(duì)出口商、工廠、進(jìn)口商、出口商銀行、進(jìn)口商銀行這幾個(gè)角色的操作得心應(yīng)手，對(duì)各個(gè)角色所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任也是了熟于心。
從國(guó)際貿(mào)易理論，到simtrade實(shí)務(wù)，再到本學(xué)期的外貿(mào)函電，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過(guò)simtrade模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過(guò)的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，特別是simtrade實(shí)務(wù)，又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。
通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了很多以前simtrade實(shí)務(wù)里沒(méi)有掌握好的知識(shí)，特別是各種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中進(jìn)出口雙方所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及責(zé)任。例如在cfr中，由進(jìn)口商負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn)，出口方的風(fēng)險(xiǎn)在貨物裝上船后就由進(jìn)口商負(fù)擔(dān)。在做出口商時(shí)，一個(gè)進(jìn)口商因?yàn)樨浳锏艉＠锪?，希望出口商賠款給她，但是他們所使用的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)正是cfr，所以最終還是得由進(jìn)口商承擔(dān)貨物損失的風(fēng)險(xiǎn)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無(wú)法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。
simtrade為我們提供了各項(xiàng)資源，我們充分使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，這充分使用了我們外貿(mào)函電課所學(xué)的知識(shí)，如何詢盤、發(fā)盤、還盤，這也是我們未來(lái)的工作中必不可少的，通過(guò)模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來(lái)函電的書寫技巧，不足之處通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。simtrade為我們提供了各種單據(jù)的樣本，這對(duì)我們填寫各種單據(jù)提供了很大的幫助，至少不是一片空白。simtrade的檢驗(yàn)系統(tǒng)也是一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的幫助，它可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對(duì)我們實(shí)習(xí)過(guò)程的結(jié)果計(jì)算出準(zhǔn)確的誤差及正確的結(jié)果，讓我們明白正確的結(jié)果，這樣可以減少我們?cè)陬愃频臉I(yè)務(wù)中的錯(cuò)誤。
幾個(gè)角色中印象最為深刻的是出口商。出口商是我擔(dān)當(dāng)?shù)牡谝粋€(gè)角色，可以說(shuō)印象深刻。第一步是注冊(cè)公司信息，公司的名稱要有特色，這樣容易吸引供應(yīng)商和工廠的注意，我注冊(cè)的公司名稱是“鎮(zhèn)江羽靈木制品有限責(zé)任公司”，公司的注冊(cè)資金是1000，000rmb。第二步是發(fā)布廣告和信息以及發(fā)送郵件給相應(yīng)的進(jìn)口商和工廠，雙管齊下。出口商的主要任務(wù)是：出口商是供應(yīng)商和工廠的“中間人”，需要確定目標(biāo)市場(chǎng)、選擇目標(biāo)產(chǎn)品、到“淘金網(wǎng)”發(fā)布廣告與供應(yīng)信息，需找商機(jī)，確定交易對(duì)象，通過(guò)手法郵件和雙方確定業(yè)務(wù)關(guān)系;就一個(gè)或者多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行商務(wù)談判;靈活應(yīng)用各種成交手段完成業(yè)務(wù)獲得利潤(rùn);隨時(shí)注意公司的業(yè)務(wù)、庫(kù)存和資金狀況，盡力做到收支平衡，以便對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做出正確判斷和合理解決。
通過(guò)此次的電子模擬，我也了解到了國(guó)際貿(mào)易和國(guó)內(nèi)貿(mào)易的區(qū)別。國(guó)際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)比國(guó)內(nèi)貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)大很多，需要考慮到海上的風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)，而在國(guó)內(nèi)這些風(fēng)險(xiǎn)幾乎可以忽略;國(guó)際貿(mào)易中有13種術(shù)語(yǔ)，交易方式也是多種，t/t、d/p、d/a、l/c。不同的術(shù)語(yǔ)不同的交易方式，進(jìn)出口雙方面臨的風(fēng)險(xiǎn)也是不同。
通過(guò)此次的實(shí)習(xí)，我也了解到了以前在simtrade實(shí)務(wù)中一直半知半解的幾種交易方式的區(qū)別：
1、d/p與l/c的區(qū)別
(1)在d/p方式下，進(jìn)口商不需向銀行申請(qǐng)開(kāi)發(fā)信用證，有關(guān)于信用證部分的流程都可省去。
(2)出口商在辦完報(bào)關(guān)等手續(xù)后，不再采用“押匯”方式向銀行交付單據(jù)，而是采用“托收”方式，出口地銀行也不需墊付款項(xiàng)。
(3)進(jìn)口地銀行同樣不需墊付款項(xiàng)，可直接通知進(jìn)口商前來(lái)付款贖單。
(4)進(jìn)口商付款后，銀行才能通知出口商結(jié)匯。
2、d/a與l/c的區(qū)別
區(qū)別
(1)在d/a方式下，進(jìn)口商不需向銀行申請(qǐng)開(kāi)發(fā)信用證，有關(guān)于信用證部分的流程都可省去。
(2)出口商在辦完報(bào)關(guān)等手續(xù)后，不再采用“押匯”方式向銀行交付單據(jù)，而是采用“托收”方式，出口地銀行也不需墊付款項(xiàng)。
(3)進(jìn)口地銀行同樣不需墊付款項(xiàng)，可直接通知進(jìn)口商前來(lái)贖單;進(jìn)口商贖單時(shí)不需付款，可先承兌，在匯票到期日前付款即可。
(4)進(jìn)口商付款后，銀行才能通知出口商結(jié)匯。
3、t/t與l/c的區(qū)別
(1)在t/t方式下，進(jìn)口商不需向銀行申請(qǐng)開(kāi)發(fā)信用證，有關(guān)于信用證部分的流程都可省去。
(2)出口商在辦完報(bào)關(guān)等手續(xù)后，不再采用“押匯”方式向銀行交付單據(jù)，而是在“單據(jù)列表”頁(yè)面中直接將單據(jù)送進(jìn)口商。
(3)進(jìn)口商收到單據(jù)可直接辦理相關(guān)手續(xù)，可銷貨收回資金后再付款給進(jìn)口商。
(4)進(jìn)口商付款后，銀行才能通知出口商結(jié)匯。
需要注意的是：在simtrade中，t/t方式下，仍需到銀行選擇“付款”業(yè)務(wù)支付款項(xiàng)，而不能使用“匯款”，匯款業(yè)務(wù)僅僅用于各用戶之間的資金借貸往來(lái)，與合同流程無(wú)關(guān)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我大概實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)的目標(biāo)。對(duì)國(guó)際貿(mào)易的了解程度已不再停留在初級(jí)階段，對(duì)業(yè)務(wù)流程目前已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)某潭龋緦?shí)現(xiàn)了如下基本目標(biāo)：
1、學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品。
2、使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，掌握往來(lái)函電的書寫技巧。
3、掌握不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中，靈活使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)(cif、cfr、fob)與結(jié)算方式(l/c、t/t、d/p、d/a)，正確核算成本、費(fèi)用與利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格。
4、根據(jù)磋商內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與結(jié)算方式簽訂外銷合同。
5、掌握四種主要貿(mào)易術(shù)語(yǔ)(l/c、t/t、d/p、d/a)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程。
6、根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國(guó)內(nèi)購(gòu)銷合同。
7、正確判斷市場(chǎng)走向，做好庫(kù)存管理。
8、正確填寫各種單據(jù)(包括出口業(yè)務(wù)中的報(bào)檢、報(bào)關(guān)、議付單據(jù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開(kāi)證申請(qǐng))。
9、掌握開(kāi)證、審證、審單要點(diǎn)。
10、學(xué)會(huì)合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路。
11、體會(huì)國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式，體會(huì)國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作與互動(dòng)關(guān)系。
二、建議
simtrade這個(gè)國(guó)際貿(mào)易電子模擬系統(tǒng)從整體上說(shuō)沒(méi)有瑕疵，只是在郵件系統(tǒng)里，不能像一般的郵件系統(tǒng)可以群發(fā)，這浪費(fèi)了我較多的時(shí)間。廣告與信息的總量也必須和所完成的交易數(shù)量一致，系統(tǒng)提示里才會(huì)不顯示“發(fā)布的信息與廣告少”，在現(xiàn)實(shí)生活在，無(wú)論是出口商、進(jìn)口商還是工廠，都不會(huì)每次尋求合作時(shí)都發(fā)布廣告，那是一筆很大的費(fèi)用，不是一般的公司所能承受的。
在現(xiàn)實(shí)的交易中，一般出口商都會(huì)知道工廠的生產(chǎn)成本大概是多少，以及進(jìn)口商所在國(guó)家的市場(chǎng)價(jià)，而在simtrade中，出口商所擁有的資源里卻沒(méi)有這些信息，這樣就存在工廠以及進(jìn)口商虛報(bào)價(jià)格，欺騙出口商，這對(duì)同學(xué)之間的合作造成很大的困擾，甚至?xí)l(fā)同學(xué)之間的矛盾。
出口商、進(jìn)口商、工廠三者的角色不同，各自面對(duì)的工作量也就相對(duì)不同，出口商填寫的單據(jù)相對(duì)較多，一次不能同時(shí)進(jìn)行多筆業(yè)務(wù)，系統(tǒng)設(shè)置評(píng)分時(shí)標(biāo)準(zhǔn)耶應(yīng)該相對(duì)不同。在實(shí)習(xí)中，老師可以為我們提供更多的建議，譬如如何投保，一個(gè)早上能損失四五批貨物，可以看出大家對(duì)保險(xiǎn)的了解相對(duì)不多，但是又不能投所有的保險(xiǎn)。還有集裝箱的選擇，剛開(kāi)始的時(shí)候大家都是選擇的20或40的集裝箱，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)貨物不足一個(gè)集裝箱時(shí)可以使用拼箱，而且相對(duì)便宜。
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網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇八
經(jīng)過(guò)了大半學(xué)期的理論和一些開(kāi)網(wǎng)店必須具備的操作技能的學(xué)習(xí)并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺(tái)上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。
首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營(yíng)什么并且貨源從哪里來(lái)成了我們最為頭疼的問(wèn)題，后來(lái)在老師的建議下我們經(jīng)過(guò)商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺(tái)管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問(wèn)題同時(shí)可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時(shí)網(wǎng)代的零庫(kù)存、零資本、零風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)對(duì)我們才起步的網(wǎng)店來(lái)講是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
考慮好做網(wǎng)代之后主營(yíng)什么商品成了我們進(jìn)一步的需要考慮的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的定位及swot分析，我們確定了女裝為我們的主營(yíng)產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時(shí)我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中占有很大的比率，而且網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者中大多是年輕而注重時(shí)尚的女性消費(fèi)者，因此我們認(rèn)為時(shí)尚而便宜的女裝會(huì)給我們的網(wǎng)店帶來(lái)很大的商機(jī)。
網(wǎng)店的整個(gè)運(yùn)營(yíng)中我們切身體會(huì)到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營(yíng)產(chǎn)品的定位后我們便開(kāi)始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作?？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時(shí)我們組的女生主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計(jì)等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進(jìn)一部對(duì)小組成員進(jìn)行了職位分工：ceo劉贊洋負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體策劃，范雅英負(fù)責(zé)客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺(tái)的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國(guó)強(qiáng)負(fù)責(zé)，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購(gòu)部的陳玉婷負(fù)責(zé)。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
然而在我們的網(wǎng)店正常運(yùn)營(yíng)了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外，根本沒(méi)有客戶光顧我們的小店。于是我們開(kāi)始考慮網(wǎng)店的促銷，首先我們運(yùn)用了外部平臺(tái)推廣中的qq推廣向同學(xué)好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個(gè)過(guò)程我們深刻體會(huì)到人脈對(duì)于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學(xué)來(lái)購(gòu)買的，盡管顧客是同學(xué)但也是我們經(jīng)過(guò)很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進(jìn)一步進(jìn)行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個(gè)網(wǎng)店店主的訂單時(shí)我們才明白我們做的這些的推廣都沒(méi)有白費(fèi)。當(dāng)然在做這些營(yíng)銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛(ài)好并在客戶生日或節(jié)日時(shí)發(fā)一個(gè)溫馨的問(wèn)候給他們，這種人性化的營(yíng)銷方案對(duì)我們積累老客戶有很大的幫助。
同時(shí)在不斷的經(jīng)營(yíng)改進(jìn)中我們發(fā)現(xiàn)小件商品對(duì)我們網(wǎng)店的銷售等級(jí)的提升會(huì)有很大的幫助，于是我們?cè)谂c代銷商聯(lián)系后又代銷了廠家的小飾品，進(jìn)一步豐富了我們網(wǎng)店的產(chǎn)品并提升了我們網(wǎng)店的業(yè)績(jī)。
對(duì)于未來(lái)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)我們策劃當(dāng)我們網(wǎng)店有了一定的等級(jí)以后我們就會(huì)進(jìn)一步尋找更好的貨源，通過(guò)這些天的經(jīng)營(yíng)我們發(fā)現(xiàn)要想取得很好的業(yè)績(jī)我們除了要很熟悉自己產(chǎn)品之外，在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴，因此進(jìn)一步尋找更好的貨源一提高我們網(wǎng)店的業(yè)績(jī)是我們進(jìn)一步工作的展望。
都說(shuō)世上無(wú)難事只怕有心人，我想在眾多的網(wǎng)店中我們的網(wǎng)店雖然不是最好的，但只要我們努力了并堅(jiān)持了，我們一定會(huì)看到屬于我們的那份成功之花絢麗綻放。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)成為了一個(gè)新興的行業(yè)。作為一名網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，我從中積累了許多經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。我認(rèn)為，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要得心應(yīng)手的策略、持續(xù)的創(chuàng)新和高度的專業(yè)素養(yǎng)。下面，我將結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，就網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的心得體會(huì)進(jìn)行闡述。
首先，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要正確的策略。一個(gè)成功的網(wǎng)店，必須有清晰的定位和明確的目標(biāo)。這就要求我們?cè)跊Q策時(shí)要全面考慮市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自身資源等因素。例如，在選擇經(jīng)營(yíng)品類時(shí)，要選擇和自身特點(diǎn)相匹配的產(chǎn)品，并進(jìn)行細(xì)化定位。同時(shí)，在制定價(jià)格和促銷策略時(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)行情做出綜合分析和決策。策略的正確性直接關(guān)系到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的成敗，因此，我們必須不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略，以確保網(wǎng)店的持續(xù)發(fā)展。
其次，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要持續(xù)的創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境的快速變化要求我們不斷提升自己的創(chuàng)新能力。在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中，創(chuàng)新可以體現(xiàn)在多個(gè)層面：產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新。我們要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和款式，以滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，我們要積極探索新的銷售渠道和方式，比如社交媒體、直播等，以實(shí)現(xiàn)更廣泛的市場(chǎng)覆蓋。此外，我們還要注重客戶服務(wù)的創(chuàng)新，提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性。只有持續(xù)創(chuàng)新，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要高度的專業(yè)素養(yǎng)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅猛，競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想在其中脫穎而出，必須具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)。首先，我們需要掌握網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的各種技巧和知識(shí)。如何設(shè)計(jì)一個(gè)吸引眼球的網(wǎng)店界面、如何撰寫銷售能力強(qiáng)的產(chǎn)品描述、如何引導(dǎo)用戶進(jìn)行購(gòu)買等。此外，我們還要注重對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的研究，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。專業(yè)的素養(yǎng)可以提高我們的經(jīng)營(yíng)效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，讓我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第四，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要注重品牌建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌已經(jīng)成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素。要想成功經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)店，我們必須注重品牌價(jià)值的傳播和提升。首先，我們要樹(shù)立品牌形象，突出自身特點(diǎn)，樹(shù)立品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。并通過(guò)不斷改進(jìn)和提升，讓品牌成為用戶的首選。其次，我們要注重品牌宣傳和推廣，利用互聯(lián)網(wǎng)的力量進(jìn)行多渠道的傳播。通過(guò)有效的市場(chǎng)推廣和用戶口碑，增加品牌的知名度和美譽(yù)度，為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更多的商機(jī)和利潤(rùn)。
最后，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要注重良好的顧客關(guān)系維護(hù)?？蛻羰蔷W(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的核心，只有保持良好的顧客關(guān)系，才能保持可持續(xù)發(fā)展。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是建立和維護(hù)良好顧客關(guān)系的基礎(chǔ)。我們要確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的高品質(zhì)，以提供滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，我們還要積極主動(dòng)地與顧客進(jìn)行溝通和互動(dòng)，了解他們的需求和意見(jiàn)，及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。只有建立良好的顧客關(guān)系，我們才能獲得持續(xù)的口碑和忠實(shí)的顧客，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
綜上所述，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要得心應(yīng)手的策略、持續(xù)的創(chuàng)新和高度的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我們還要注重品牌建設(shè)和顧客關(guān)系的維護(hù)。只有做到這些，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的成功。相信隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)將會(huì)迎來(lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，希望大家能夠不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)能力。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十
現(xiàn)如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的人開(kāi)始涉足網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。開(kāi)一家網(wǎng)店不需要太大的資金投入，但是要想做好網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)卻需要很多的細(xì)節(jié)工作。在我的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，我體會(huì)到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些都是我在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的收獲，今天我想和大家分享一下我的心得體會(huì)。
二、打造品牌概念
在進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)之前，每個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者都要先面對(duì)一個(gè)問(wèn)題：你的品牌是什么？要想讓顧客記住你的品牌，你必須要有一個(gè)獨(dú)特的品牌概念。一個(gè)好的品牌概念可以讓你的產(chǎn)品得到更多的關(guān)注，并且可以讓顧客記住你的品牌。在打造品牌概念時(shí)，我們可以考慮我們的產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)客戶、品牌口號(hào)等，這些都會(huì)有助于我們建立起更加獨(dú)特的品牌概念。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的重要性
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，要想留住顧客、吸引更多的顧客，產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)都是至關(guān)重要的。好的產(chǎn)品質(zhì)量可以讓顧客信任你的品牌并且可以讓你的品牌得到更好的口碑傳播。同時(shí)，優(yōu)秀的服務(wù)也需要我們?nèi)ブ匾?。在顧客?gòu)買產(chǎn)品后，我們需要及時(shí)回復(fù)他們的問(wèn)題，并且在交易結(jié)束后也需要關(guān)心他們的使用體驗(yàn)，這些都會(huì)讓顧客覺(jué)得我們的服務(wù)很好，從而會(huì)愿意再次回購(gòu)，甚至宣傳我們的品牌。
四、不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們需要不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略。只有千變?nèi)f化的營(yíng)銷策略才能讓我們?cè)絹?lái)越優(yōu)秀。我們可以通過(guò)社交媒體、店內(nèi)優(yōu)惠券等方式來(lái)推廣我們的品牌。要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的品牌發(fā)展，我們需要不斷地分析消費(fèi)者群體，研究市場(chǎng)趨勢(shì)，同時(shí)也需要持續(xù)跟進(jìn)和優(yōu)化品牌所采用的營(yíng)銷策略。
五、總結(jié)
作為一名網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)該始終記得自己的商業(yè)模式和文化目標(biāo)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整策略，給予顧客完善的服務(wù)，發(fā)揮好品牌概念，保證產(chǎn)品的品質(zhì)，不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略。只有這樣才能做好一個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，并且使得我們的品牌在消費(fèi)者心中建立起良好的口碑。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十一
如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的人將目光投向了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的好處在于無(wú)需租賃店鋪、節(jié)省開(kāi)支、靈活度高等，但是它也需要經(jīng)營(yíng)者擁有一些必要的素質(zhì)和技能才能成功。在我的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我汲取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，下面我將分享我用五年時(shí)間積累的心得體會(huì)。
第二段：營(yíng)銷技能的重要性
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，營(yíng)銷技能是至關(guān)重要的。良好的營(yíng)銷策略可以吸引更多的訪客和客戶。這需要經(jīng)營(yíng)者不斷的反思和創(chuàng)新，從客戶的角度出發(fā)考慮如何提供更好的服務(wù)。例如，在我的網(wǎng)店中，我們通過(guò)推出各種優(yōu)惠活動(dòng)、細(xì)心和耐心的回答客戶的問(wèn)題、促銷優(yōu)質(zhì)商品等策略，吸引了大量的忠實(shí)客戶，既提高了客戶的滿意度，又增加了銷售額。
第三段：品牌形象的維護(hù)
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，品牌形象的維護(hù)非常關(guān)鍵。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量，不斷改善企業(yè)形象。例如，在我的網(wǎng)店，我們堅(jiān)持提供高品質(zhì)的商品，重視售后服務(wù)，很多顧客都反映我們的服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)。因此，我們的網(wǎng)店維持了良好的品牌形象，贏得了許多熱愛(ài)購(gòu)物的消費(fèi)者的認(rèn)可。
第四段：人際交往能力的重要性
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要了解客戶的需求和想法，不斷地跟客戶交流，收集各種反饋信息。在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，人際交往能力是至關(guān)重要的。經(jīng)營(yíng)者需要不斷溝通，以了解客戶的需求，收集反饋信息，及時(shí)改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)。例如，在我們網(wǎng)店建立了一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并定期邀請(qǐng)客戶參加調(diào)查和討論，這些都有助于我們了解顧客的需求和時(shí)刻維護(hù)我們的服務(wù)品質(zhì)。
第五段：總結(jié)
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們必須持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。我在我的五年網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中學(xué)到了許多，是時(shí)候結(jié)合這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下。以上是我個(gè)人的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他想要從事網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的人們提供一些幫助。當(dāng)然，每個(gè)人的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式不同，但是總的來(lái)說(shuō)，只要堅(jiān)持不懈、腳踏實(shí)地，不斷去探索各種方法，相信會(huì)取得成功。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十二
這是這學(xué)期幾輪實(shí)習(xí)的最終一項(xiàng)實(shí)習(xí)了。本次實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。在沙盤上完成市場(chǎng)營(yíng)銷的一系列流程。具體資料包括采購(gòu)商品、按自我的營(yíng)銷計(jì)劃投入銷售費(fèi)用、廣告費(fèi)用、物流費(fèi)用以及服務(wù)費(fèi)用，然后競(jìng)標(biāo)，獲得訂單后出售商品，從而獲得利潤(rùn)。
實(shí)習(xí)課第一節(jié)課，教師吧全班48人認(rèn)為8組，我和張森、韋明夫、閆京偉、楊鑒、王春橋被分在了第一組，并各司其職。張森人營(yíng)銷總監(jiān)，我為市場(chǎng)分析師、楊鑒任財(cái)務(wù)總閆京偉任營(yíng)銷總監(jiān)助韋明夫?yàn)椴少?gòu)中心主任、王春橋?yàn)槌黾{。接下來(lái)就是教師給我講解沙盤實(shí)訓(xùn)的規(guī)則。當(dāng)歸結(jié)講完后，我們開(kāi)了個(gè)小會(huì)，大家熱情高漲、摩拳擦掌。
第一年競(jìng)標(biāo)開(kāi)始了，經(jīng)過(guò)縝密的市場(chǎng)分析，我們決定走低調(diào)路線，品牌m值為4，這樣一開(kāi)始的高價(jià)訂單肯定不會(huì)中標(biāo)，到競(jìng)標(biāo)地4輪的時(shí)候我們就以那輪的最高定價(jià)而獲得訂單。大家信心滿滿，于是就開(kāi)始了第一年的工作流程。首先，采購(gòu)主任為我們采購(gòu)了商品，可是當(dāng)這是用行的時(shí)候，大家都比較興奮，沒(méi)有按照各自的職能來(lái)進(jìn)行，而是一哄而上。于是盤面上的流程比較混亂，一筆一筆的費(fèi)用活在什么地方，花沒(méi)花到最終都不記得了。財(cái)務(wù)總監(jiān)也亂了，賬單上的數(shù)字與盤面上的一點(diǎn)沒(méi)有對(duì)上。當(dāng)?shù)谝荒杲Y(jié)束時(shí)與教師對(duì)賬時(shí)，自我的盤賬本、系統(tǒng)里的帳和盤面都沒(méi)有對(duì)上。按規(guī)則規(guī)定一系統(tǒng)做的帳為準(zhǔn)，雖然我們盤面上盈利不少，可是教師也只能按系統(tǒng)的來(lái)給我們做評(píng)價(jià)。這樣下來(lái)，大家的進(jìn)取性受到了打擊，都有點(diǎn)不服氣，所以把失敗的原因都扔給了財(cái)務(wù)總監(jiān)，自我內(nèi)部先起了內(nèi)亂。
經(jīng)過(guò)第一年失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，第二年，我們準(zhǔn)備各司其職，好好大干一場(chǎng)，把上一年的虧損給補(bǔ)回來(lái)。首先，進(jìn)行市場(chǎng)分析，據(jù)子報(bào)告，第二年各組的市場(chǎng)廣告投入都比較高，所以為力獲得較好的訂單，我們也決定提高自我的市場(chǎng)m值。市場(chǎng)m值提高到7后，我們競(jìng)標(biāo)的價(jià)格當(dāng)然是高價(jià)了，可是不知怎樣了，居然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)過(guò)人家的低市場(chǎng)m值。以115獲得訂單，投入比較高的廣告費(fèi)，那么這個(gè)價(jià)格當(dāng)然不是很夢(mèng)想。可是經(jīng)營(yíng)下去肯定不會(huì)虧損。就這樣第二年就結(jié)束了。
第三年剛開(kāi)始，教師就說(shuō)我們上年違約，扣除罰款很難經(jīng)營(yíng)下去，不得不貸款。可是這年市場(chǎng)分析有誤，本來(lái)可獲得兩訂單，可是最終只獲得一個(gè)訂單。這樣下去連貸款也不夠還，只好破產(chǎn)。所以只好玩自我的游戲了。下一年申請(qǐng)破產(chǎn)，公司經(jīng)營(yíng)到此為止。
仔細(xì)總結(jié)經(jīng)營(yíng)失敗原因如下：
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間太短，大家根本還沒(méi)有把實(shí)訓(xùn)規(guī)則弄明白，所以經(jīng)營(yíng)起來(lái)肯定困難。
二、小組分工沒(méi)有落到實(shí)處，雖說(shuō)各有各的職務(wù)，但經(jīng)營(yíng)一開(kāi)始大家就亂了陣腳，你一言我一語(yǔ)，最終亂了章法。
三、市場(chǎng)分析沒(méi)有做到位，好多決策都是一拍腦門而定，沒(méi)有算過(guò)成本和利潤(rùn)。
四、競(jìng)標(biāo)時(shí)沒(méi)有做好調(diào)查分析，也沒(méi)有保守好自我的秘密，讓別人得知，自我只能是慘敗。企業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)心得這畢竟是模擬實(shí)訓(xùn)，如果在真正的市場(chǎng)活動(dòng)中必須要先做調(diào)查分析，然后理性的作出決定。這是我這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十三
選修工商管理專業(yè)之后就聽(tīng)說(shuō)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐模擬實(shí)驗(yàn)是一門極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程。同學(xué)們自行分組成立若干模擬公司，圍繞培訓(xùn)主題進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練完成培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。就在上星期最終有幸參加了這門模擬實(shí)訓(xùn)克，懷著激動(dòng)緊張的心境進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)室。我們小組共七人，我在小組中扮演的是coo，主角相對(duì)來(lái)說(shuō)還算重要。
這次實(shí)驗(yàn)一共要經(jīng)過(guò)七個(gè)年度的經(jīng)營(yíng)對(duì)抗。前三個(gè)年度我們經(jīng)營(yíng)相當(dāng)順利，每次我都必須根據(jù)我們的原材料，現(xiàn)金流和市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)，在每一年之前做好生產(chǎn)預(yù)算，然后預(yù)計(jì)好每個(gè)季度的生產(chǎn)本事，幫忙銷售根據(jù)市場(chǎng)選擇訂單，進(jìn)而在最小的成本之下，協(xié)調(diào)好生產(chǎn)和市場(chǎng)的關(guān)系，構(gòu)成最大盈利。到第三年末，我們名列榜首，這使得我們不由的驕傲起來(lái)，結(jié)果釀成杯具。
第四年度時(shí)，我們決心大干一場(chǎng)，于是加大的生產(chǎn)力度和廣告投資，拿了很多訂單。可是我們卻忽略了我們的生產(chǎn)本事，新生產(chǎn)線升級(jí)時(shí)不能使用等原因被忽略，產(chǎn)品總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān)沒(méi)有練好溝通，我們又被勝利沖昏頭腦。結(jié)果造成了最終無(wú)法及時(shí)交貨，要承受巨額罰款的杯具。
巨額的罰款使得我們?cè)獨(dú)獯髠蟮膸讉€(gè)年度我們吸取教訓(xùn)。
每次都嚴(yán)格控制廣告費(fèi)用和訂單量。雖然是盡力而為了，可是由于資金短缺導(dǎo)致我們經(jīng)營(yíng)細(xì)心翼翼，只能做到穩(wěn)定中緩慢發(fā)展。最終以一個(gè)很一般的業(yè)績(jī)收?qǐng)?。我相信如果能繼續(xù)午時(shí)，我們能夠做的更好，可是機(jī)會(huì)僅有一次，自我犯下的錯(cuò)誤要敢于承擔(dān)。
沙盤模擬結(jié)束，在短短的兩天內(nèi)，我們從對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念的紙上談兵到企業(yè)全面管理系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)，了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程，理解了不一樣職能的相互依存關(guān)系，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式，深刻體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)一家公司的種種難題。我。
總結(jié)。
一下本次模擬的好處：經(jīng)過(guò)兩天高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)攬全局、全心參與的模擬經(jīng)營(yíng)，我們不但完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí)。還將會(huì)在思想深處發(fā)生脫胎換骨一般的變化，了解了一系列的管理職能型管理、經(jīng)營(yíng)型管理、經(jīng)驗(yàn)型管理、科學(xué)化管理、內(nèi)窺式管理、開(kāi)放型管理、反應(yīng)式管理、運(yùn)籌式管理，提高了管理者的我們的全局意識(shí)和系統(tǒng)思考本事，更新決策模式，提升思維格局。
經(jīng)過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，能夠迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解企業(yè)整體運(yùn)作流程，理解不一樣職能依存關(guān)系，謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個(gè)方面的資料展開(kāi)培訓(xùn)。
對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法。參加試訓(xùn)的我們?cè)诮?jīng)歷模擬企業(yè)7年的成功與失敗過(guò)程中，鍛煉協(xié)作與溝通本事，樹(shù)立本職服從全局的管理理念，培養(yǎng)顧大局、識(shí)大體的復(fù)合型管理人才。
經(jīng)過(guò)模擬殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在不給現(xiàn)實(shí)企業(yè)帶來(lái)任何實(shí)際損失的前提下，使我們獲得多種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的寶貴市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析、資源分配、整合營(yíng)銷策劃和實(shí)施。幫忙學(xué)習(xí)制定以市場(chǎng)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的決定性作用，體驗(yàn)內(nèi)部營(yíng)銷和外部營(yíng)銷間的關(guān)系。深刻領(lǐng)悟企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)本事的來(lái)源，理解客戶終身價(jià)值的意義，從注重產(chǎn)品與推銷轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜蛻魸M意。
自從完成了實(shí)際操作后，我深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了一周，但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了一次重要決策一般。其中要研究很多的東西，在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們必須要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目指令。學(xué)無(wú)止境，我們除了做好本職工作，還要提高自身的素質(zhì)，這就要求我們要不段的補(bǔ)充新知識(shí)和新技能。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十四
實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)就這樣過(guò)去了，回想我們?cè)陂_(kāi)店的過(guò)程中碰到的阻礙和困難，也收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)，以前學(xué)的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實(shí)操性，通過(guò)實(shí)踐才知道要開(kāi)好一個(gè)網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)持之以恒的過(guò)程，需要付出努力，付出行動(dòng)的，而不是簡(jiǎn)單的紙上談兵，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實(shí)訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識(shí)。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中有很多需要注意的：
1.比如說(shuō)店名，許多顧客在購(gòu)買商品時(shí)總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱，這時(shí)候就需要一個(gè)好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到你的店鋪。
2.店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時(shí)的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有差異性的詞語(yǔ)，圖片吸引買家，提升自己的店鋪信任度。
3.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱.產(chǎn)地.所在地.性質(zhì).外觀.交易方式等填寫清楚，不能欺騙買家，要突出自己的優(yōu)點(diǎn)，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好，增加吸引力，說(shuō)明也要詳細(xì)。
4.網(wǎng)店的.設(shè)計(jì)宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度，seo等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些q群，進(jìn)一步的宣傳自己的產(chǎn)品，店鋪，增加客流量。
5.做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買家優(yōu)惠，讓買家倍感賣家的貼切，從而得到買家的好評(píng)，直接的為店鋪提升信任度，使買家買的放心。
實(shí)訓(xùn)以來(lái)，對(duì)于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這都需要很好設(shè)置，要有扎實(shí)的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨(dú)特的想法，做出來(lái)的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進(jìn)行宣傳，用好淘寶中的每一個(gè)工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動(dòng)，堅(jiān)持不懈的毅力。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實(shí)訓(xùn)中困感與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的不足，當(dāng)然有了這些實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)的問(wèn)題使得自己對(duì)遇到問(wèn)題都能通過(guò)與同學(xué)的溝通很好的解決，也體驗(yàn)到了賣家對(duì)服務(wù)是如何的貼心。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了，回想起的實(shí)訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會(huì)，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo)，加速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十五
凡事不可能一蹴而就，只有嘗試過(guò)，經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)懂得其中百味。歷時(shí)兩個(gè)多月的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)依舊如火如荼的進(jìn)行著，回想起這段時(shí)間以來(lái)的經(jīng)營(yíng)歷程，心里總會(huì)澎湃起異樣的激情。在這段日子里，我真切的體會(huì)到賺錢的艱辛，知識(shí)的匱乏，信息的短缺以及學(xué)習(xí)技術(shù)的必要性?由始至今，我運(yùn)用了各種技巧來(lái)精心運(yùn)營(yíng)自己的網(wǎng)店，在此過(guò)程中，我感受頗深，體會(huì)甚多。
所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，最初的經(jīng)營(yíng)總是步履維艱的。在開(kāi)店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一是找準(zhǔn)目標(biāo)，保證充足的貨源，才可以為接下來(lái)的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;
二是上傳寶貝時(shí)，標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。這個(gè)道理是最顯而易見(jiàn)的，因?yàn)榫W(wǎng)上的東西都是通過(guò)圖片來(lái)傳遞信息的，漂亮的圖片才能贏得親睞，吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品。
三是店鋪裝修要新穎，獨(dú)具一格，富有吸引力。
四是合理設(shè)計(jì)上架時(shí)間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時(shí)間為7天，這樣可以增加訪問(wèn)的機(jī)會(huì)。
五是定價(jià)合理，做到貨真價(jià)實(shí)，以誠(chéng)信為本。一直以來(lái)，我始終堅(jiān)信開(kāi)始的艱難，終究會(huì)被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進(jìn)展得較為順利。
其次，就是推廣、宣傳階段。在此過(guò)程中，我通過(guò)qq、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，在各個(gè)qq群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對(duì)我的小店兒進(jìn)行了宣傳，在現(xiàn)實(shí)生活中，我同時(shí)也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉，但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙很多，在推廣的過(guò)程中有被誤解的，有被否認(rèn)的，有不理睬的??一切都顯得不是那么順理成章、理所當(dāng)然!就像減肥一樣，感覺(jué)總處在停滯期階段，沒(méi)有顯而易見(jiàn)的效果。但在此環(huán)節(jié)中，我深刻認(rèn)識(shí)到，如果想要提高自己的信譽(yù)，必須有自己的特色，必須找到適合自己和消費(fèi)者的產(chǎn)品才是最重要的。因此，為了提高自己的賣家信譽(yù)和吸引顧客，我特意買了一充值軟件，以便利周邊的同學(xué)和遠(yuǎn)方的朋友為主，賺錢為輔。雖然在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候難免會(huì)虧些小成本，但能從中得到一些心得，建議基礎(chǔ)信譽(yù)，也是值得的。
在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的歷程中，給我最大啟發(fā)的是銷售環(huán)節(jié)，它讓我深切的體會(huì)到“態(tài)度決定一切”的真理，以及如何運(yùn)用合理的手段賺取信譽(yù)。第一，良好的服務(wù)態(tài)度，是一切交易的催化劑。從出售第一單訂單到現(xiàn)在，我明白了網(wǎng)上交易，不僅僅只是銷售的產(chǎn)品，更重要的服務(wù)態(tài)度。做網(wǎng)店的應(yīng)該樹(shù)立“以顧客為中心”的觀念，及時(shí)、準(zhǔn)確的將信息和產(chǎn)品傳遞給顧客，做好各方面的售后服務(wù)，才能贏得客戶的回頭率。第二，運(yùn)用合理的技巧，為自己賺的更多的信譽(yù)。游走了很多同行人士的網(wǎng)店，我從中學(xué)到了很多提高信譽(yù)的技巧，如五連拍、六連拍、有買即送、拍一件商品送多件禮品，等等。最后，要懂得問(wèn)候、寒暄和感謝顧客的支持，這樣會(huì)讓顧客心理上得到安慰，以便達(dá)到長(zhǎng)期合作的目的。
成功是需要努力去經(jīng)營(yíng)的。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，我總結(jié)出一個(gè)公式：正確的方法+優(yōu)質(zhì)的貨源+服務(wù)態(tài)度=成功+利潤(rùn)。在接下來(lái)的日子里，我將繼續(xù)我的網(wǎng)店生涯，從各方面去挖掘信息，吸吮他人優(yōu)點(diǎn)，尋求商機(jī)，爭(zhēng)取在此基礎(chǔ)上獲得更大的收益，取得理想的成就!
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十六
作為電子商務(wù)的學(xué)生，網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)與經(jīng)營(yíng)是我們應(yīng)該掌握的內(nèi)容。我也在淘寶賣家中心申請(qǐng)開(kāi)設(shè)了我的第一家網(wǎng)店，像老師說(shuō)的那樣，以便于把書本和課堂的知識(shí)用于實(shí)踐。這一學(xué)期，老師不僅教給我們專業(yè)知識(shí)，還通過(guò)管道的故事教會(huì)我們?nèi)松牡览?。?dāng)聽(tīng)到是要寫對(duì)本課程的學(xué)習(xí)心得時(shí)，我感到非常的高興。
一、關(guān)于老師的教學(xué)
可以說(shuō)老師是一位十分開(kāi)名、為學(xué)生著想的老師。老師一直鼓勵(lì)我們每個(gè)人都去開(kāi)一家淘寶店，把課堂的學(xué)習(xí)和自己網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，更好的體會(huì)課堂講授的內(nèi)容。這個(gè)我深有體會(huì)，就算在課上聽(tīng)懂了，下來(lái)自己操作時(shí)會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如果不自己實(shí)實(shí)在在的做一遍，我們就只是紙上談兵，不會(huì)有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
老師給我們用店鋪實(shí)實(shí)在在的講，更具有說(shuō)服力，也給我們提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。在課堂上不管是講網(wǎng)店的裝修，還是圖片的處理等，老師都用自己的淘寶店給我們做演示，讓沒(méi)有店鋪的同學(xué)更好的理解，課講解起來(lái)也更加地生動(dòng)易懂。比如說(shuō)：設(shè)置寶貝輪播圖片。在老師講之前我都不知道，看了老師的操作，我才知道淘寶店里那個(gè)是怎么一回事。下課后，我就用自己的淘寶店也試了試，一邊回憶一邊摸索，很快就學(xué)會(huì)了怎么設(shè)置寶貝輪播圖片。后面通過(guò)看淘寶店的裝修視頻，我又學(xué)會(huì)了用寶貝輪播那個(gè)來(lái)裝修店鋪，就是只放一張圖片，相當(dāng)于廣告的形式，最好把寶貝輪播那幾個(gè)字隱藏起來(lái)，這樣做之后給自己的店鋪增色不少。
二、關(guān)于我開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)
從一開(kāi)始我連在哪里申請(qǐng)開(kāi)店怎么開(kāi)店都不知道，到現(xiàn)在能自己進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的裝修，并把店運(yùn)營(yíng)起來(lái)，中間學(xué)會(huì)了很多，也遇到了不少問(wèn)題。
店招的設(shè)計(jì)：裝修代碼還是第一次從同學(xué)那里聽(tīng)說(shuō)的，我當(dāng)時(shí)剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)淘寶店，店招就是換了一張自己喜歡的圖片，但店招的圖片只有固定尺寸那么大，我放上去的圖片只能看見(jiàn)一點(diǎn)點(diǎn)，顯示不出來(lái)。后來(lái)在網(wǎng)上搜裝修代碼，換了店招和統(tǒng)一顏色的背景，看著就漂亮多了。現(xiàn)在的效果是我又在網(wǎng)上通過(guò)視頻學(xué)習(xí)，在線制作的一個(gè)店招。是因?yàn)槲夜涮詫毜甑臅r(shí)候看見(jiàn)別人的動(dòng)態(tài)店招特別好看，就想給自己的店鋪換一個(gè)更漂亮店招。
寶貝上架：剛開(kāi)始沒(méi)有淘寶數(shù)據(jù)包的時(shí)候，我就自己處理圖片，做數(shù)據(jù)包。那段時(shí)間，我花了很多時(shí)間在處理圖片上。因?yàn)樘詫毜膱D片有大小的限制，當(dāng)時(shí)我是做的朋友的代理，她給我的圖片太小，放大了一點(diǎn)也不清楚，就學(xué)了ps來(lái)把模糊的圖片變得更清楚，但用了ps之后，圖片就變成了十幾兆，那時(shí)候被這些圖片弄得頭疼。向同學(xué)請(qǐng)教了之后就放棄了這種方式，在阿里巴巴供貨平臺(tái)上拿貨，用賣家提供的數(shù)據(jù)包直接用淘寶助理上架。
還沒(méi)有解決的問(wèn)題：
1、怎樣改變寶貝描述詳情的裝修，因?yàn)樵诰W(wǎng)上看到很多漂亮的寶貝描述詳情的裝修圖片和代碼，還有左側(cè)欄的裝修，但不知道怎樣才能運(yùn)用到自己的店鋪裝修上。
2、怎樣設(shè)置那個(gè)價(jià)格，把一個(gè)原來(lái)高的價(jià)格用刪除線劃掉，再顯示現(xiàn)在的價(jià)格。
我現(xiàn)在加了一個(gè)運(yùn)營(yíng)群，里面每天都免費(fèi)課程幫助我很多?，F(xiàn)在每天都堅(jiān)持去聽(tīng)課。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十七
連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)成立時(shí)間雖短但其對(duì)人才的準(zhǔn)確定位、課程的全面建設(shè)、師資結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化等方面的專業(yè)建設(shè)已取得顯著成效。為了進(jìn)一步培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì)與實(shí)踐本事，本專業(yè)不僅僅進(jìn)取拓展與不一樣背景、不一樣行業(yè)的連鎖企業(yè)之間的校企合作漢于20xx年10月新增連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市校內(nèi)基地，意在幫忙學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
一、建立實(shí)訓(xùn)超市成為實(shí)踐活動(dòng)的主流。
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)超市相對(duì)于校企合作來(lái)說(shuō)，能更好地對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行控制、理論結(jié)合實(shí)踐、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正，彌補(bǔ)了單純校企合作模式對(duì)學(xué)生本事培養(yǎng)的缺陷。目前湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院、廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黑龍江雞西大學(xué)、黔南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高職院校均已開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)超市取得了良好的效果部分院校如湖南財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院已將。
教學(xué)。
資料與超市運(yùn)營(yíng)相結(jié)合。其在經(jīng)營(yíng)本事項(xiàng)目上的設(shè)計(jì)值得借鑒。而廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校則以企業(yè)培訓(xùn)的模式運(yùn)作實(shí)訓(xùn)超市各部門既是功能部門也是培訓(xùn)部門。
二、我校連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)行狀況分析。
由于學(xué)校、系部、教研室前期準(zhǔn)備工作的細(xì)致開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市得以在開(kāi)業(yè)后正常運(yùn)營(yíng)，并逐步走上良性發(fā)展道路。當(dāng)然由于開(kāi)業(yè)時(shí)間短很多管理機(jī)制上的問(wèn)題、教學(xué)設(shè)計(jì)上的缺陷還未完全暴露，需要在實(shí)踐中不斷摸索走出一條適合我校我專業(yè)的實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)營(yíng)之路。
1、連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)學(xué)生構(gòu)成實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營(yíng)主體。為了提高連鎖經(jīng)營(yíng)學(xué)生的創(chuàng)新性、實(shí)踐性、全面性免費(fèi)向?qū)W生供給一百多平米的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所并購(gòu)買了pos收銀系統(tǒng)、冰箱冰柜、各種貨架、冰欺凌機(jī)等一套超市經(jīng)營(yíng)設(shè)備。而具體的經(jīng)營(yíng)則是學(xué)生自行投資、自負(fù)盈虧、自我管理，專業(yè)教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)的市場(chǎng)化運(yùn)作模式，最大限度地發(fā)揮學(xué)生們的能動(dòng)性放手讓他們?nèi)フ故颈臼?、主?dòng)學(xué)習(xí)、挖掘潛力。前期資金投入采用自愿入股。封頂?shù)男问奖苊庾寕€(gè)別學(xué)生單獨(dú)出資盡可能讓每個(gè)學(xué)生都是實(shí)訓(xùn)超市的主人。日常管理層由較大股東、以及小股東每三人派出一位代表的形式組建了7—9人的管理團(tuán)隊(duì)勸能部門由人事部、宣傳部、配送部、倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部五部門構(gòu)成洛部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定管理制度及修訂，并推選出一名店長(zhǎng)全面管理各部門及協(xié)調(diào)各部門的日常工作?？墒峭瑫r(shí)我們也應(yīng)當(dāng)看到學(xué)生們?cè)趫F(tuán)隊(duì)組建、部門組建中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)部門的溝通對(duì)話機(jī)制、日常運(yùn)營(yíng)配合還需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨合及建立這也提醒我們的專業(yè)教師要根據(jù)學(xué)生們實(shí)訓(xùn)超市的具體運(yùn)營(yíng)狀況提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和提議。
2、目前連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市經(jīng)營(yíng)模式。結(jié)合本專業(yè)實(shí)際情景為讓大一新生盡快適應(yīng)連鎖專業(yè)的特色教學(xué)、讓大二學(xué)生發(fā)揮各年級(jí)承上啟下頂梁柱的作用、讓大三畢業(yè)班學(xué)生也能在最終一年學(xué)習(xí)中分享連鎖經(jīng)營(yíng)教研室的建設(shè)成果，目前我校的連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市沒(méi)有采用國(guó)內(nèi)各兄弟院校單年級(jí)經(jīng)營(yíng)模式，而是讓大一新生負(fù)責(zé)保質(zhì)期相對(duì)較長(zhǎng)的日化部門，大二學(xué)生負(fù)責(zé)品種繁多、經(jīng)營(yíng)復(fù)雜的食品部門大三學(xué)生負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)更靈活的水果、半加工食品部門，目的是將實(shí)訓(xùn)超市管理納入連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)的日常教學(xué)中遵循從簡(jiǎn)到繁、從易到難的循序漸進(jìn)過(guò)程。同時(shí)我們也要注意到這種實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)營(yíng)模式的挑戰(zhàn)第一大一、大二、大三的共同經(jīng)營(yíng)勢(shì)必會(huì)帶來(lái)日常運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性、管理上更具挑戰(zhàn)性加何有機(jī)整合三個(gè)年級(jí)的人力、教學(xué)資源在日后的教研教改中將是重點(diǎn)第二廠個(gè)年級(jí)一個(gè)部門負(fù)責(zé)一年，先期的投入如何收回、兩個(gè)年級(jí)工作如何銜接、各年級(jí)溝通機(jī)制如何建立等問(wèn)題也是我們需思考并解決的問(wèn)題。
3、連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市的定位及具體經(jīng)營(yíng)范圍分析。我校校內(nèi)目前已經(jīng)有兩家超市東區(qū)、西區(qū)各有一家。連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市的建立勢(shì)必會(huì)帶來(lái)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)化的選擇、如何處理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是學(xué)生們及教師要思考的問(wèn)題。具體說(shuō)來(lái)掌生們?cè)谌绾味▋r(jià)方面就存在兩個(gè)比較大的分歧部分學(xué)生認(rèn)為應(yīng)當(dāng)全面低價(jià)經(jīng)過(guò)量來(lái)帶動(dòng)利潤(rùn)但可能會(huì)帶來(lái)惡性競(jìng)爭(zhēng)部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格應(yīng)當(dāng)有低有高但具體哪些商品價(jià)格能夠定高點(diǎn)朋卜些價(jià)格應(yīng)當(dāng)定低點(diǎn)還并未構(gòu)成自我的一套經(jīng)驗(yàn)與理論。當(dāng)然我們還要不斷擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營(yíng)范圍：文教用品、體育用品、書刊雜志等加強(qiáng)商品的豐富程度適當(dāng)補(bǔ)充時(shí)尚新穎的商品往意到大學(xué)生消費(fèi)的層次性、沖動(dòng)性與多樣性，同類商品應(yīng)同時(shí)具備多個(gè)檔次的品種，以中等消費(fèi)為主設(shè)計(jì)產(chǎn)品的品類。這些都是日后經(jīng)營(yíng)要不斷積累與加強(qiáng)的部分，探索出一條適合連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市發(fā)展的道路。
1、企業(yè)化的管理品牌化的運(yùn)作。我校實(shí)訓(xùn)超市從開(kāi)始建立就定位于學(xué)生走向社會(huì)的窗口，完全按照一個(gè)企業(yè)去組建、運(yùn)作在日后的發(fā)展中要加強(qiáng)以下方面的管理第一，內(nèi)部管理規(guī)范化：?jiǎn)T工的日常管理規(guī)范、銷售規(guī)范、人力資源規(guī)范、財(cái)務(wù)管理規(guī)范等做到統(tǒng)一招牌、統(tǒng)一標(biāo)語(yǔ)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理第二企業(yè)化管理的評(píng)分機(jī)制：著手建立實(shí)訓(xùn)超市績(jī)效考核制度，考核資料包含學(xué)生實(shí)訓(xùn)在實(shí)訓(xùn)崗位上的所有工作資料，且包含企業(yè)工作紀(jì)律管理的資料?？?jī)效考核要求嚴(yán)格公正并鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)選最佳崗位能手、張貼光榮榜全部項(xiàng)目考核優(yōu)秀者可提升管理骨干。
2、項(xiàng)目化教學(xué)的導(dǎo)入滯動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)教學(xué)改革。前文提到的湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院八個(gè)方塊式的項(xiàng)目教學(xué)，必須程度上為我們項(xiàng)目化教學(xué)改革供給了參考，但我覺(jué)得這還不夠，我們改革的方向應(yīng)當(dāng)是著眼于培養(yǎng)更適應(yīng)現(xiàn)代連鎖行業(yè)的實(shí)踐性、高技能型人才。實(shí)訓(xùn)超市訓(xùn)練的資料涉及到零售學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、商品學(xué)、推銷學(xué)、商務(wù)談判、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、企業(yè)戰(zhàn)略等眾多知識(shí)而我們教學(xué)改革的方向應(yīng)當(dāng)是以點(diǎn)帶面，由一個(gè)實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營(yíng)與管理帶動(dòng)整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)的教學(xué)改革與實(shí)踐。如連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)的核心課程《連鎖經(jīng)營(yíng)與門店管理》作為一門實(shí)操性比較強(qiáng)的課程應(yīng)當(dāng)從目前大二授課改為在大一授課而像《連鎖經(jīng)營(yíng)管理概論》這樣較為抽象的課程則應(yīng)當(dāng)放在大二授課加此設(shè)置的好處是讓學(xué)生邊學(xué)邊做、夯實(shí)基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中有理論指導(dǎo)，實(shí)踐到必須階段又有專業(yè)提升這樣我們培養(yǎng)的學(xué)生不僅僅腳踏實(shí)地并且還能做到高瞻遠(yuǎn)矚成為既有戰(zhàn)略眼光、又有專業(yè)背景的高技能型人才。
3、按照連鎖企業(yè)對(duì)人才的崗位需求進(jìn)行教改，專注培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用本事。從我專業(yè)近幾年與各校企合作的狀況來(lái)看規(guī)代企業(yè)對(duì)專業(yè)化的連鎖人才需求十分大，我們應(yīng)當(dāng)摒棄傳統(tǒng)模式中理論化的教學(xué)資料，按連鎖經(jīng)營(yíng)各崗位的實(shí)際技術(shù)要求來(lái)組織教學(xué)，保證現(xiàn)代企業(yè)最需要的崗位技能與日常的教學(xué)資料緊密結(jié)合。以校內(nèi)連鎖實(shí)訓(xùn)超市作為突破口法掉沒(méi)有技能支撐的基礎(chǔ)理論課將課程中直接支撐崗位技術(shù)的知識(shí)整合成知識(shí)鏈技照收銀員、理貨員、防損員、出納員、采購(gòu)員、主管、店長(zhǎng)等崗位進(jìn)取編制實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)書并引進(jìn)成熟的連鎖超市企業(yè)的崗位培訓(xùn)教材，廣泛采用超市實(shí)際案例教學(xué)、超市現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、超市崗位教學(xué)考核偏重于現(xiàn)場(chǎng)操作。
四、結(jié)論。
實(shí)訓(xùn)超市教學(xué)的特色在于真正的實(shí)踐而非實(shí)驗(yàn)室完全按照企業(yè)化的運(yùn)作來(lái)要求學(xué)生。超市的正常經(jīng)營(yíng)與管理工作全部由學(xué)生來(lái)做遇到問(wèn)題，由學(xué)生自我解決教師只負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。經(jīng)過(guò)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市的企業(yè)化管理捉進(jìn)超市與實(shí)訓(xùn)要求的銜接，對(duì)我們推動(dòng)工學(xué)結(jié)合教育模式的發(fā)展肩著重大的理論和實(shí)踐意義。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十八
2012年5月17日到19日，我們進(jìn)行了為期三天的經(jīng)營(yíng)之道電子沙盤課程。電子沙盤和先前的工業(yè)沙盤有很大的不一樣，電子沙盤是以一種更先進(jìn)、更準(zhǔn)確、更貼近當(dāng)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的節(jié)奏規(guī)律來(lái)模擬此刻企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。從這短暫而又充實(shí)的三天里，我們先后學(xué)習(xí)、操作、交流并總結(jié)了參與其中所獲得的種種知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，我們受益匪淺。
同學(xué)們被分為10個(gè)小組，每組3個(gè)人，每個(gè)小組設(shè)有三個(gè)職位，分別是總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān)。公司的管理團(tuán)隊(duì)要做出競(jìng)爭(zhēng)分析、渠道開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、品牌設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制、經(jīng)營(yíng)分析、績(jī)效改善等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策并有效執(zhí)行。我們小組取了個(gè)響亮的名字“沖天飛”，寓意我們公司有宏大的氣魄和輝煌的前程。課程開(kāi)始的第一次課，教師先給我們講解下經(jīng)營(yíng)之道電子沙盤的游戲操作規(guī)則，并分析了電子沙盤和工業(yè)沙盤不一樣之處。讓我們了解到相比較于工業(yè)沙盤，電子沙盤運(yùn)營(yíng)的速度更快，操作也更簡(jiǎn)單透明，也更加公正公平，能夠有效避免做偽賬，不遵守游戲規(guī)則等違規(guī)操作，為我們營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
教師講解完經(jīng)營(yíng)之道電子沙盤的游戲操作規(guī)則后，帶領(lǐng)我們進(jìn)行了兩個(gè)季度的模擬試運(yùn)營(yíng)。我們小組的三位成員恪守職責(zé)，總經(jīng)理制定公司的戰(zhàn)略方針，市場(chǎng)總監(jiān)研究分析市場(chǎng)情景，而我則做好現(xiàn)金流量的預(yù)測(cè)。所有小組的同學(xué)都在討論各自公司的戰(zhàn)略方針，議論聲不絕于耳，十分激烈熱鬧，仿佛一部精彩的商業(yè)大片。模擬運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)季度結(jié)束后，教師把各小組的綜合表現(xiàn)情景匯總出來(lái)。?。〔还芟嘈?，我們小組竟然出現(xiàn)了兩個(gè)經(jīng)濟(jì)借貸，是全部小組中唯一出現(xiàn)借貸的小組，然后教師給我們組員做了精辟的分析，而我也和總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)深入探討、分析，總結(jié)出了失敗的原因，原因之一就是作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我沒(méi)有做好每一季度的現(xiàn)金流量的預(yù)測(cè)，造成了盲目使用現(xiàn)金，最終導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
一、公司經(jīng)營(yíng)的八年的基本情景。
營(yíng)是采用這種戰(zhàn)略的信心。
個(gè)情景后都紛紛斥資進(jìn)軍這兩個(gè)市場(chǎng)，而我們小組經(jīng)過(guò)多方權(quán)衡決定重金進(jìn)入寡。
頭壟斷的西南市場(chǎng)，期待在這個(gè)市場(chǎng)里分到一杯羹。
在正式運(yùn)營(yíng)的最終一年，我們決定采用低價(jià)傾銷的策略。我們?cè)趶V告費(fèi)用方面，對(duì)進(jìn)軍的四個(gè)市場(chǎng)都投入了巨額資金，以獲取更高的訂單，其中在東北市場(chǎng)更是斥資超過(guò)10萬(wàn)元。在產(chǎn)品定價(jià)方面，我們隊(duì)所有產(chǎn)品都定下了接近參考價(jià)格的較低價(jià)格。最終，正式運(yùn)營(yíng)的最終一年結(jié)束后，我們小組的綜合得分是107.66，位居第四名。
二、公司的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)。
1.戰(zhàn)略方針?lè)矫妫哼M(jìn)軍了五個(gè)市場(chǎng)，除了研發(fā)周期最長(zhǎng)的西北和西南兩個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)。
發(fā)，市場(chǎng)的綜合表現(xiàn)不夠好。值得一提的是，最終一季度時(shí)我們小組重金出擊的東北市場(chǎng)神奇般地在初次進(jìn)入就占據(jù)了超過(guò)一半的市場(chǎng)份額，是我們小組在這個(gè)市場(chǎng)里取得了較大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。營(yíng)運(yùn)的中后期，重點(diǎn)生產(chǎn)中老年產(chǎn)品和商務(wù)人士產(chǎn)品，這無(wú)疑是正確的戰(zhàn)略決策。
2.財(cái)務(wù)方面：在模擬試運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)季度時(shí)我們小組曾今出現(xiàn)過(guò)兩次緊急借貸，我們小組吸取了教訓(xùn)，在正式運(yùn)營(yíng)后嚴(yán)格控制資金的使用，是的我們小組的財(cái)務(wù)情景表現(xiàn)較佳。必要時(shí)果斷向銀行進(jìn)行短期借貸、貼現(xiàn)等，及時(shí)為企業(yè)的發(fā)展注入充足的資金。
3.市場(chǎng)方面：在前面七個(gè)季度時(shí)我們對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)都偏高，導(dǎo)致多次出現(xiàn)了較大庫(kù)存。
在最終一年時(shí)，我們果斷采取低價(jià)傾銷策略，最終取得了較好的收益。
三、我的體會(huì)和感受。
為期三天的經(jīng)營(yíng)之道電子沙盤課程匆匆地結(jié)束了，我們小組的排行還算不錯(cuò)，但相比結(jié)果我們更享受過(guò)程。在運(yùn)營(yíng)中，我們有爭(zhēng)論、有默契，各抒己見(jiàn)，我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，大家都恪守職責(zé)。企業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展，里面凝聚了我們的智慧和汗水，包含了我們的歡樂(lè)和焦慮。
在這次電子沙盤課程，我從中學(xué)到了很多，也感悟到了很多。首先，發(fā)現(xiàn)電子沙盤和工業(yè)沙盤的確存在很大的差異，電子沙盤的運(yùn)營(yíng)的速度、操作的透明性、公平性給我留下了深刻的影響。其次，讓我再次認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，進(jìn)行戰(zhàn)略決策的重要性。我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中很多小組的同學(xué)的思維很相似，結(jié)果導(dǎo)致做出的決策也很相似，缺乏了獨(dú)特的膽識(shí)和眼光，也導(dǎo)致了取得的成績(jī)不佳。最終，電子沙盤其實(shí)就是現(xiàn)實(shí)企業(yè)的模擬，讓我們經(jīng)過(guò)模擬真正深入了解到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中面臨的種種困難和挑戰(zhàn)，也使我們的視野和思維都變得更開(kāi)闊。更加明白現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的激烈斗爭(zhēng)和較量，更加要在有限的大學(xué)時(shí)光里充實(shí)好自我。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十九
經(jīng)過(guò)為期一天零一個(gè)晚上的接觸，我對(duì)經(jīng)營(yíng)之道里面的程序以及運(yùn)作方式能夠說(shuō)是挺感興趣的。這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)真的很難得，模擬一個(gè)企業(yè)去生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，去和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，研發(fā)認(rèn)證等等的接觸，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書本上的知識(shí)來(lái)的實(shí)際。下頭是我從這一天多的接觸中的總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及一些個(gè)人感想心得：
第一，公司與個(gè)人簡(jiǎn)介。
首先，先介紹一下我們公司和我的職務(wù)：我們公司名叫“xxx”其寓意就是“xxx，就是生產(chǎn)對(duì)顧客有益的產(chǎn)品。我們的目標(biāo)就是“顧客第一，盈利第二?！蔽以诠纠锩媸菗?dān)任生產(chǎn)總監(jiān)這樣一個(gè)職務(wù)。主要的工作就是：計(jì)算好何時(shí)應(yīng)當(dāng)做產(chǎn)品研發(fā)，計(jì)算原材料的數(shù)量、計(jì)算生產(chǎn)線的產(chǎn)能，為訂單的確立供給參考，協(xié)助總經(jīng)理與市場(chǎng)總監(jiān)做好市場(chǎng)的規(guī)劃以及應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的一個(gè)變動(dòng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品做出調(diào)整，比如，密切關(guān)注我們所在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的大小。如果競(jìng)爭(zhēng)大，我們是要調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，還是增加產(chǎn)品的廣告費(fèi)用。
第二，經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)，我們企業(yè)能夠成為經(jīng)驗(yàn)的步驟沒(méi)有幾個(gè)，如果要說(shuō)的話，那就是我們?cè)谝婚_(kāi)始研發(fā)產(chǎn)品這個(gè)環(huán)節(jié)上表現(xiàn)得不錯(cuò)，因?yàn)槲覀儧Q策的時(shí)候，有研究到將來(lái)市場(chǎng)的資格認(rèn)證的要求，于是就在第一季度、第二季度就開(kāi)始研發(fā)iso9000與iso14000。這樣就避免了到最終資金不足以研發(fā)，荒廢市場(chǎng)的情景出現(xiàn)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)時(shí)也是很重要的一個(gè)扭轉(zhuǎn)，因?yàn)榈阶罱K我們還能在有資格認(rèn)證的市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品。
還有一個(gè)就是，我們?cè)诓牧喜少?gòu)之前會(huì)先計(jì)算好自我的市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)需求，產(chǎn)能，并且根據(jù)這兩點(diǎn)來(lái)訂購(gòu)原材料，每次都能夠?qū)⒃牧先客度肷a(chǎn)，這樣就不會(huì)造成原材料在庫(kù)存中產(chǎn)生太多的費(fèi)用，同時(shí)也更充分地利用好自我的生產(chǎn)線，不會(huì)造成荒廢生產(chǎn)線的現(xiàn)象。
第三，教訓(xùn)。
市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)方面；以及市場(chǎng)信息捕捉以及處理本事方面；還有就是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的缺乏；最終就是決策缺乏前瞻性。
首先，在一開(kāi)始的時(shí)候?qū)α鞒痰牟皇煜?，?duì)我們?cè)斐珊艽蟮呢?fù)面影響。在第四季的時(shí)候我們企業(yè)在急缺資金的情景下，不敢去采購(gòu)商務(wù)人士的原材料。導(dǎo)致最在新開(kāi)的東北市場(chǎng)上賣出少量的商品。當(dāng)時(shí)我們的產(chǎn)品在東北市場(chǎng)上是以最高的價(jià)格并且不用付廣告費(fèi)就能夠全部賣出?？墒蔷褪且?yàn)樵牧喜少?gòu)出了問(wèn)題，錯(cuò)失這樣一個(gè)很好的銷售機(jī)會(huì)，并且還因?yàn)橛唵瘟砍鰩?kù)存成品200箱，以至于我們還要支付部分的違約金。
然后，那就是我們拿訂單時(shí)廣告投入以及產(chǎn)品定價(jià)這兩個(gè)方面出現(xiàn)問(wèn)題。在第二季度我們青少年產(chǎn)品在華中市場(chǎng)投的產(chǎn)品定價(jià)是比較高的，并且我們廣告費(fèi)用又沒(méi)有多少，這樣發(fā)給我們企業(yè)的就是少之又少的別人瓜分完后的訂單。還有一次就是第五季時(shí)，在于其他競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我們只是考略到自我企業(yè)的情景，沒(méi)有研究好合理的定價(jià)以及廣告投入。這樣其他競(jìng)爭(zhēng)者的訂單再次比我們多，這時(shí)我們的流動(dòng)資金就出現(xiàn)不足，在第五季的時(shí)候還出現(xiàn)了緊急借貸，接下來(lái)的幾個(gè)時(shí)期的惡性循環(huán)。
其次，就是我們?nèi)狈?duì)市場(chǎng)信息的捕捉以及處理本事。我們?cè)诘谖寮局耙幌蚨际顷P(guān)注自我企業(yè)的情景，沒(méi)有去觀察其他企業(yè)的市場(chǎng)占有情景。沒(méi)有及時(shí)捕捉對(duì)自我企業(yè)有益的信息。比如，在第六季東北市場(chǎng)商務(wù)人士產(chǎn)品銷售定價(jià)時(shí)，我們沒(méi)有研究到另外一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格以及廣告投入的情景，就做出決策，最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)者定的價(jià)格比我們低一點(diǎn)點(diǎn)，他們就搶占了絕大部分的訂單，所有就導(dǎo)致我們?cè)谶@一季度的產(chǎn)品積壓。
還有，就是我們沒(méi)有很好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在這樣一個(gè)巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力的市場(chǎng)，我們沒(méi)有謹(jǐn)慎地研究到其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。具體表此刻以下兩個(gè)方面：一是，經(jīng)過(guò)對(duì)第四季的東北市場(chǎng)商務(wù)人士產(chǎn)品的觀察后，我們?cè)诘谖寮镜臅r(shí)候放松了警惕，讓其他的企業(yè)有機(jī)可乘。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們?cè)诘谖寮緯r(shí)還是按照第四季的定價(jià)，并且沒(méi)有投廣告費(fèi)，可是我們加大了對(duì)商務(wù)人士產(chǎn)品的生產(chǎn)。最終就導(dǎo)致我們企業(yè)有很多的成品沒(méi)有銷售出去。所以我們?cè)诘谖寮灸┑牧鲃?dòng)資金極度缺乏的情景下再次出現(xiàn)緊急借貸的現(xiàn)象。二是，在最終一個(gè)季度的東北市場(chǎng)商務(wù)人士產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)也出現(xiàn)類似于之前的現(xiàn)象。就是定價(jià)與廣告投入時(shí)僅研究到少數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者，沒(méi)有研究到其他實(shí)力更加強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。導(dǎo)致最終幾個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)時(shí)，我們?cè)俅纬霈F(xiàn)拿不到訂單的情景。
最終，那就是我們的決策缺乏前瞻性的問(wèn)題。在第四季度東北市場(chǎng)商務(wù)人士產(chǎn)品的.銷售上我們企業(yè)是占有很大的優(yōu)勢(shì)的?？墒牵覀?cè)诋?dāng)前資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題上徘徊了，以至于措施開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的極好機(jī)會(huì)。這樣就導(dǎo)致了在這個(gè)季度銷售少量的產(chǎn)品。
第四，
心得體會(huì)。
其實(shí)，這次經(jīng)營(yíng)之道，對(duì)我的啟發(fā)還是挺大的。首先，在學(xué)習(xí)方面，我們平時(shí)上的課程都是那些文字性敘述比較多的理論知識(shí)，很少接觸到像經(jīng)營(yíng)之道這樣的系統(tǒng)操作。在這次經(jīng)營(yíng)之道的學(xué)習(xí)中，讓我們模擬去經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上如何去管理生產(chǎn)、銷售。這一些都是我們不能從書本上學(xué)到的。書本上只是一些生硬的條條框框，比如競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)產(chǎn)品競(jìng)價(jià)這方面的知識(shí)，書本上只會(huì)出現(xiàn)枯燥地講解。而經(jīng)過(guò)實(shí)際操作，并且當(dāng)我們真正融入到那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的氛圍中，那種感受是不一樣的。這就使我明白在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)嘏c實(shí)際結(jié)合，以到達(dá)更好地理解，消化以及運(yùn)用書本的知識(shí)。
然后，就是處理問(wèn)題的本事。在此次學(xué)習(xí)中，我們企業(yè)出現(xiàn)過(guò)很多問(wèn)題，這些問(wèn)題都是之前書本學(xué)習(xí)中沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的，這就要求我們有很好的應(yīng)急本事及處理問(wèn)題的本事。比如，我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)一向處于一種比較弱的地位，越到最終，出現(xiàn)緊急借貸的次數(shù)就開(kāi)始增加。這就要求我們?cè)谟?jì)算各種費(fèi)用的時(shí)候時(shí)刻考略到自我的庫(kù)存現(xiàn)金情景，若有需要應(yīng)當(dāng)立刻貼現(xiàn)，或是再?gòu)男聸Q策，及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)面前所遇的問(wèn)題。
還有，那就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事。雖然我們企業(yè)的表現(xiàn)不比別的企業(yè)優(yōu)秀，可是我們的團(tuán)隊(duì)也是有必須的寫作本事的。比如，我們企業(yè)的分工。我們企業(yè)有三個(gè)骨干主角，有總經(jīng)理蔡，銷售經(jīng)理劉，還有生產(chǎn)總監(jiān)的我。我們?cè)诳偨?jīng)理的帶領(lǐng)下，每次決策都結(jié)合各方面條件分析，雖然分析本事還有待提高?？墒俏覀兠恳晃怀蓡T都有參與進(jìn)去，無(wú)論決策的對(duì)與錯(cuò)，我們都能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。俗話說(shuō)：沒(méi)有完美的個(gè)人，僅有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是順利完成一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵。在此次學(xué)習(xí)中，我覺(jué)得第五小組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事是最強(qiáng)的，他們分工明確，決策時(shí)又結(jié)合所有方面的信息，我想這也是他們成為最優(yōu)秀的小組的關(guān)鍵因素之一吧。
第五，總結(jié)。
首先，要感激張教師對(duì)我們的指導(dǎo)，讓我們對(duì)經(jīng)營(yíng)之道這個(gè)軟件從陌生，到感興趣。其實(shí)，這一次經(jīng)營(yíng)之道的課程對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單，更重要的是一次實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，是一次超越學(xué)習(xí)的實(shí)踐。我原本以為經(jīng)營(yíng)一家公司不是困難的事，只要資金充足就什么都能夠?？墒?，經(jīng)過(guò)昨日一天的學(xué)習(xí)，我才深深地了解到，原先經(jīng)營(yíng)企業(yè)，不僅僅要靠資金，并且還要靠市場(chǎng)，靠決策的。
經(jīng)過(guò)這次經(jīng)營(yíng)之道的學(xué)習(xí)，讓我從新審視我自我的思考方式了。原先我以前研究問(wèn)題的時(shí)候想到的僅僅就是眼前的幾個(gè)因素，而沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，沒(méi)有一個(gè)思維的超前意識(shí)。比如我們?cè)趨f(xié)助總經(jīng)理做決策的時(shí)候沒(méi)有研究到最終那幾個(gè)季度中，別的強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)進(jìn)入我們的市場(chǎng)。我會(huì)從此次學(xué)習(xí)中得出教訓(xùn)，盡量提高自我思考問(wèn)題的本事。
學(xué)習(xí)不僅僅是停留在書本上的知識(shí)，學(xué)習(xí)還能夠來(lái)自于一次桌上的游戲，一次經(jīng)營(yíng)之道的實(shí)戰(zhàn)。從學(xué)習(xí)中思考自我，這是學(xué)習(xí)的功能之一。這次學(xué)習(xí)中我看到我們小組表現(xiàn)的欠缺的同時(shí)，我也看到其他小組的優(yōu)勢(shì)，他們值得我們學(xué)習(xí)的地方。在下次類似的活動(dòng)中我們就能夠結(jié)合他們的做得好的地方，以及自我小組表現(xiàn)欠缺的教訓(xùn)。其實(shí)，這就讓我明白了取長(zhǎng)補(bǔ)短道理。學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自我的不足。所以說(shuō)，此次的經(jīng)營(yíng)之道學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。
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