優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)心得的體會范文（20篇）

科技的發(fā)展帶來了諸多便利，但同時也帶來了一些新的挑戰(zhàn)。在寫總結(jié)時，可以結(jié)合實(shí)際案例和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和說明。以下是一些環(huán)保機(jī)構(gòu)和組織的介紹，希望能夠給你提供參與環(huán)保行動的機(jī)會和平臺。

培訓(xùn)心得的體會篇一

培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑，通過參加培訓(xùn)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近日，我參加了一個為期兩天的培訓(xùn)課程，收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勎覍τ谂嘤?xùn)的理解和心得體會。

首先，培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中，我們有機(jī)會與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動態(tài)，還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動力。此外，培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域，提高自身的專業(yè)技能和知識儲備。通過跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享，我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹，學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧，這對我的工作起到了極大的幫助。

其次，培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會。培訓(xùn)課程通常都會有集體討論和小組活動的環(huán)節(jié)，這讓我有機(jī)會與同行們進(jìn)行深入交流，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過與他們的討論，我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式，還學(xué)到了許多新的解決問題的思路和方法。此外，與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈，建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中，我可以通過與他們的聯(lián)系和交流，共同提高工作效率和質(zhì)量，在競爭激烈的職場中立于不敗之地。

再次，培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常需要參加集體活動和小組討論，這要求我們必須與人有效溝通，并能夠與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過參與這些集體活動，我學(xué)會了更好地傾聽他人的意見和看法，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。同時，我也更加清楚地認(rèn)識到，只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作，分享資源和經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊(duì)合作技巧，將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動作用。

最后，培訓(xùn)在激發(fā)個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個心靈成長的過程，它可以使我們更好地了解自己，挖掘自己的潛能和優(yōu)點(diǎn)。在培訓(xùn)課程中，我通過參與各種實(shí)際操作和案例分析，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，培訓(xùn)也是一個反思和總結(jié)的過程，通過反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地認(rèn)識到自己的不足之處，進(jìn)而有針對性地進(jìn)行自我提升和完善。

總之，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)對于個人職業(yè)成長的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，還能夠開闊視野，提高個人的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，激發(fā)個人的潛力和自我提升。作為一個職業(yè)人士，我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷通過參加培訓(xùn)來提升自己，為職業(yè)生涯的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)心得的體會篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們：

大家早上好！

為期五天的培訓(xùn)結(jié)束了。時間總是無情的,如果你不把她抓緊，她轉(zhuǎn)眼從你身邊溜走，在和xx的老師們一起聽公開課的時候溜走了，在和xx的老師們一起交流研討的時候溜走了，在和xx的老師們一起參觀一、二年級的校本課程時，已然溜走了，從不經(jīng)意的思考間溜走了，在一眨眼的功夫間溜走了......朱自清先生說過，“燕子去了，有再來的時候；楊柳枯了，有再青的時候；桃花謝了，有再開的時候?！钡?，這次培訓(xùn)結(jié)束了，不知道下次還有沒有機(jī)會和老師們在一起交流研討。時間的匆匆，機(jī)會的難得，真的會讓人頭涔涔而淚潸潸！

我能在這里代表x市xx區(qū)參加“國培計(jì)劃（xxxx）”—貧困地區(qū)“一對一”小學(xué)學(xué)段精準(zhǔn)幫扶培訓(xùn)的老師發(fā)言，我感到特別的榮幸，非常感謝這五天來靈武xx的領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的關(guān)心和支持！在這里讓我學(xué)到了很多，特別是前兩天聽公開課以及華東師范大學(xué)的專家對2.0信息技術(shù)的例析解讀，專家們分別從30個微能力點(diǎn)的5個內(nèi)容：能力維度、所屬環(huán)境、能力描述、實(shí)踐建議以及提交指南與評價標(biāo)準(zhǔn)幾個方面進(jìn)行了解析，讓我更加清晰地知道了在課堂教學(xué)中如何更好的去應(yīng)用信息技術(shù)。作為一名老師，不僅要具備基本的信息化素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力，還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)綜合應(yīng)用的能力；同時，認(rèn)識到教育信息化知識的重要性，我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力把所學(xué)到的教育信息化運(yùn)用到教育教學(xué)中去，使之真正為教育教學(xué)服務(wù)。

接著我們在靈武xx楊校長的帶領(lǐng)下觀摩了一二年級的校本課程，再次感受到校園里濃郁的文化氛圍，這樣的環(huán)境既舒適又陶冶了情操！學(xué)校各種特色班的設(shè)列，使得學(xué)生的德智體美勞得到了全面的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的各種興趣愛好的同時也是對學(xué)生繼承傳統(tǒng)文化的教育，使學(xué)生在良好的氛圍中不知不覺、潛移默化中受到了教育。充分利用各種活動手段，培養(yǎng)學(xué)生的良好品德。感受到了校本課程的魅力和學(xué)校的文化底蘊(yùn)。

在以后的兩天里，自己也試講了兩節(jié)課，我的結(jié)對老師，x文軍老師給了我悉心的指導(dǎo)，若是真的不知道自己的不足在哪里？一講才知道自己有很多地方還要去學(xué)習(xí)，比如在教學(xué)方式方法上，要善于變通，要懂得創(chuàng)新，而不是一味的鉆牛角尖。對課堂的管理上也要懂得隨機(jī)應(yīng)變，懂得創(chuàng)新，不能是每一節(jié)課都是一個模式，學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中成長。我又聽了x老師的兩節(jié)語文課，首先不說這課教學(xué)方式方法和設(shè)計(jì)，還有教學(xué)的內(nèi)容怎么樣了，就上課的這種激情四射、神采奕奕、繪聲繪色，一下子吸引了我的注意力，那孩子們的學(xué)習(xí)積極性也就不言而語了，感覺兩節(jié)課上讓我學(xué)到了好多，不管是生活中的細(xì)節(jié)，還是作為一名老師的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，在x老師的身上，我才真正的體會到了。如果上小學(xué)的時候能遇上像x老師這樣的語文老師，估計(jì)我的語文作文會拿滿分。x老師還專門給我一次機(jī)會讓我給學(xué)生上了一節(jié)學(xué)習(xí)之友的練習(xí)課，在自己講完這兩節(jié)課以后才深深的體會到我們學(xué)校x個人的課堂和xx個人的課堂是截然不同的課堂，在之前的課堂上自己是糊里糊涂的上完一節(jié)課就行了，這節(jié)課的教學(xué)任務(wù)完不成下節(jié)課接著來，但是xx個人的課堂就不一樣，x老師就我這節(jié)課，進(jìn)行了系統(tǒng)的評價：首先從教學(xué)的目標(biāo)開始的評價，什么是教學(xué)的目標(biāo)？一堂課首先自己要清清楚楚的知道給學(xué)生教什么？那就是教學(xué)目標(biāo)，之前我們定教學(xué)目標(biāo)，只是簡單的從教材入手，而現(xiàn)在我才知道，首先要依據(jù)課程的標(biāo)準(zhǔn)年段目標(biāo)；第二要依據(jù)教材，第三要依據(jù)課后習(xí)題，最后還要根據(jù)學(xué)情制定教學(xué)的目標(biāo)。這樣你的每一節(jié)課才會有實(shí)效。最后，x老師還提出了一點(diǎn)希望，要做一個“眀師”，一定要心中有情懷、心中有目標(biāo)、心中有學(xué)生。他的一絲不茍讓我體會到了當(dāng)好一名真正的教師要不辭辛苦，不厭其煩，日復(fù)一日，常年累月的堅(jiān)持下去，懷著一顆熱愛、關(guān)愛學(xué)生的心，去真正地干好這份事業(yè)。

通過這次的培訓(xùn)讓我明白了，作為一名教師的我們既然選擇了這個職業(yè)，我們就要靜下心來教書，潛下心來育人，把這份事業(yè)當(dāng)做自己生命的一部分來對待，用教育做平臺，在教育實(shí)踐中不斷完善自我，在平凡的崗位上燃放激情，用有限的歲月譜寫豐滿而絢麗的人生，只有盡了自己的本分，才能得到真的本事。我會像x老師學(xué)習(xí)，像靈武xx的老師們學(xué)習(xí)，用目標(biāo)去激勵學(xué)生，用活力去感染學(xué)生，用激情去感動學(xué)生，用美德去感化學(xué)生，用創(chuàng)新去吸引學(xué)生，用智慧去啟迪學(xué)生，用文化去豐富學(xué)生，用愛心去引導(dǎo)學(xué)生。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”我一定把這次培訓(xùn)的感悟用在以后的教育教學(xué)中，并不斷的完善它，做一名明師—明明白白教書的老師！

再次感謝xxxx的領(lǐng)導(dǎo)和老師們！謝謝你們！祝福xxxx的老師們身體健康，工作順利，桃李滿天下！

培訓(xùn)心得的體會篇三

通過學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》，作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的一線工程負(fù)責(zé)人，在項(xiàng)目部嚴(yán)格的推行了管理手冊相關(guān)內(nèi)容，可以說是開局良好、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、不斷持續(xù)的改進(jìn)和完善。下面是學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的心得與體會。

管理手冊對項(xiàng)目部設(shè)置與資源配置，項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價管理，評價機(jī)制等各個方面對我們的工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一規(guī)定。

在項(xiàng)目部，我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》學(xué)習(xí)小組，對規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，項(xiàng)目部工作人員對這項(xiàng)工作進(jìn)行了積極地配合，表現(xiàn)出了主動性和自覺性，對管理手冊的`學(xué)習(xí)取得了良好的開局。

大家通過對管理手冊的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對規(guī)定的內(nèi)容從不認(rèn)識到認(rèn)識，從陌生到熟悉，并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化，行為方式跟以前有了明顯的不同，在心中對于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使得工作思路更加清晰，有效地提高了工作效率。

每天七點(diǎn)召開早班會，匯報(bào)昨天一天工作的完成情況，同時制訂出今天的工作任務(wù)，把工作任務(wù)責(zé)任到人，確保有條不紊的完成各項(xiàng)工作。

認(rèn)真履行與業(yè)主之間的合同關(guān)系，接受業(yè)主項(xiàng)目部的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求，在工程實(shí)施中接受監(jiān)理項(xiàng)目部的“四控制二管理一協(xié)調(diào)”管理的意識要進(jìn)一步加強(qiáng)。

重新從項(xiàng)目部設(shè)置原則，資源配置等方面，按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊中的要求，進(jìn)一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞，并及時更換。

在工作中對規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了動態(tài)管理，保證了使用最新版本。

項(xiàng)目部文化環(huán)境明顯改善，通過對標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊規(guī)定內(nèi)容的推行，進(jìn)一步的規(guī)范了各種表格的格式，并在諸如《項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細(xì)的內(nèi)容目錄規(guī)定，使規(guī)劃書制定起來更加快捷，閱讀起來更加直觀。

對項(xiàng)目部的主要管理職責(zé)逐一責(zé)任分配，確保責(zé)任到人。并且對工作目標(biāo)的制定越來越量化和可考核化，采用標(biāo)準(zhǔn)化理念對工作目標(biāo)進(jìn)行分解，不僅責(zé)任明確而且可測量可考核，增強(qiáng)了工作落實(shí)力度。

雖然對標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊進(jìn)行了學(xué)習(xí)，但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實(shí)到了工作的實(shí)處，還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。

個別同志可能會因?yàn)閷W(xué)習(xí)不認(rèn)真，對手冊規(guī)定內(nèi)容存在應(yīng)付現(xiàn)象，不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦，對標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。

針對這種情況要對其進(jìn)行思想教育，并且通過相關(guān)制度對其進(jìn)行規(guī)范，在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下，使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。

標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢，標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊的出臺為我們進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工提供了依據(jù)。通過本次學(xué)習(xí)，使我們明確了施工項(xiàng)目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)及評價機(jī)制等內(nèi)容，加深了對標(biāo)準(zhǔn)化施工的理解與認(rèn)識。在以后的工作中，我們將按照標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊的要求進(jìn)行施工，做到有據(jù)可依，有章可循。進(jìn)一步強(qiáng)化施工項(xiàng)目部管理重點(diǎn)和責(zé)任的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化，加強(qiáng)項(xiàng)目施工現(xiàn)場的管控能力，提高項(xiàng)目管理精益化水平。

培訓(xùn)心得的體會篇四

應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機(jī)會，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。

培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以競賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場，把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。

這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：

1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動來和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。

2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗，無職業(yè)道德可言。

4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法。化培訓(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估，這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。

5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實(shí)際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實(shí)練。”試想，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到，培訓(xùn)場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。

培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇3

培訓(xùn)心得的體會篇五

我參加小學(xué)校長培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí)，受益匪淺，體會頗深。下頭就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，談?wù)勛晕业捏w會：

校長，首先是一個普通的社會人。做人德字為先，誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對凝聚人心、構(gòu)成良好校風(fēng)能起到事半功倍的作用。

把學(xué)校特色發(fā)展作為品牌戰(zhàn)略來進(jìn)行形象管理，具體步驟：第一步：培育特色;第二步：鍛造品牌;第三步：提煉目標(biāo)，設(shè)計(jì)形象。相信對學(xué)校的發(fā)展必須有一個更為清晰的認(rèn)識。我校要想辦出特色，就必須走出一條屬于自我的路。

1、確立自我的辦學(xué)理念。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，精讀中外教育名著從教育思想、教育觀念、管理觀念入手，把“尊重兒童個性，引導(dǎo)兒童發(fā)展，成就兒童未來”的辦學(xué)理念再細(xì)化，結(jié)合本?，F(xiàn)狀，找準(zhǔn)定位，凸顯特色。

2、從自我做起，引導(dǎo)教師善于反思。構(gòu)成于思?xì)в陔S，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。在順境中反思，謹(jǐn)防坐失良機(jī)，;在逆境中反思，謹(jǐn)防意外事故;在展望中反思，謹(jǐn)防決策失誤，時刻堅(jiān)持一個清晰的頭腦。

3、研訓(xùn)一體，培育名師。改變“我念你聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，把課題實(shí)驗(yàn)、教學(xué)研究和教師培訓(xùn)揉合在一齊設(shè)計(jì)活動，開發(fā)教師主體精神讓教師全體參與，行動研究，逐步成長。

4、科學(xué)實(shí)踐，鍛造品牌。經(jīng)過幾年的實(shí)踐驗(yàn)證，讓學(xué)校的特色活動構(gòu)成特色成果，反映在教師和學(xué)生身上，再進(jìn)行理論總結(jié)，構(gòu)成品牌。

5、長遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，提煉目標(biāo)。為學(xué)校制定目標(biāo)，彰顯特色，構(gòu)成品牌效應(yīng)。

教育的根本在科研，科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學(xué)生需要什么，才有可能真正做到以人為本。

總之，本次培訓(xùn)，開闊了眼界，促進(jìn)了反思，提升了素質(zhì)，理清了思路，真的是學(xué)有所獲，應(yīng)對未來，任重而道遠(yuǎn)：“昨日的微不足道，今日的正在爭取，明天的正在拼搏”!

培訓(xùn)心得的體會篇六

20xx年，我院在市住建局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以盡快推進(jìn)市委、市政府 “一三五八”項(xiàng)目的實(shí)施為中心目標(biāo)，積極開展項(xiàng)目建設(shè)年和創(chuàng)先爭優(yōu)活動等項(xiàng)目，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高勘察測繪水平，全院干部職工團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作。

作為工程建設(shè)項(xiàng)目第一手技術(shù)資料的提供者，我院今年在成果資料的效率和質(zhì)量上狠下功夫，為工程建設(shè)的順利推進(jìn)做出了自己的貢獻(xiàn)。對重點(diǎn)工程及市政建設(shè)工程，我們做到了迅速安排、專人跟進(jìn)，并做出了限時辦結(jié)的時效承諾。在質(zhì)量控制方面做到了內(nèi)部三級檢查制度，即：小組自檢、測繪科檢查、總工辦檢查。明確了責(zé)任，確保我院提供的成果資料高效、準(zhǔn)確。

為進(jìn)一步提高勘測院自身建設(shè)水平，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，根據(jù)局黨委的要求對“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作安排部署，在工作中開展“我為黨旗添光彩”、“三大行動”等活動，積極打造“品牌服務(wù)”和“品牌先鋒”，引導(dǎo)全院干部尤其是黨員在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)百姓、服務(wù)社會的具體實(shí)踐中創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀。與此同時，開展各類短期培訓(xùn)，組織全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體職工熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，全面提高業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)思想政治工作，充分調(diào)動全體干部的積極性和創(chuàng)造性。

在根據(jù)局紀(jì)委頒發(fā)的文件精神，我院專門成立了院廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員，在崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制、外部環(huán)境等方面認(rèn)真進(jìn)行梳理，明確風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。再次強(qiáng)調(diào)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施，進(jìn)一步加大預(yù)防和懲治的工作力度，從源頭上杜絕，逐步建立懲防范長效機(jī)制。

1、測繪工作

2、勘察工作

全年共完成巖土工程勘察項(xiàng)目42項(xiàng)，完成勘察鉆孔1033孔。在人員緊缺的情況下，較好的完成了工作任務(wù)。

3、沉降變形觀測工作

今年我院積極拓展沉降變形觀測業(yè)務(wù)，適應(yīng)市場競爭，以良好的口碑，優(yōu)良的業(yè)績占居了一定的市場份額。同時配合市政處、重點(diǎn)辦等單位完成了岷江路下穿、長江路上跨及旌湖上6座大橋的沉降監(jiān)測，為其正常使用提供了保障。

4、信息中心工作

為加強(qiáng)我院的數(shù)據(jù)管理及深化對數(shù)據(jù)的運(yùn)用，正在籌建數(shù)據(jù)共享平臺，豐富我院的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。待共享平臺建成后，可為規(guī)劃、市政等部門提供更為詳實(shí)、直觀的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，更好的為城市建設(shè)和城市管理服務(wù)。

5、黨群工作

今年支部把提高職工干部的政治思想素質(zhì)放在第一位，經(jīng)常組織大家集中學(xué)習(xí)，使全院干部職工的政治意識、大局意識和責(zé)任意識明顯增強(qiáng)，更加堅(jiān)定了理想信念。

務(wù)的發(fā)展需要，開拓精神和市場意識、競爭意識不強(qiáng);二是作業(yè)人員業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高;三是管理工作有待加強(qiáng)制度的完善和執(zhí)行;四是業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步的拓展。

20xx年工作思路和工作要點(diǎn)

1、將進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)、管理方面骨干的培訓(xùn)。

2、繼續(xù)做好重點(diǎn)工程項(xiàng)目的勘察測繪工作，為重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目及時提供有力、快速的測繪保障。

3、做口碑、創(chuàng)牌子，擴(kuò)大沉降觀測市場占有份額。

4、力爭盡快完成共享平臺建設(shè)，豐富數(shù)據(jù)產(chǎn)品，打造基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)中心。

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施人才戰(zhàn)略。有計(jì)劃地引進(jìn)專業(yè)人才。

6、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的綜合素質(zhì)，為作好各項(xiàng)工作創(chuàng)造條件。

培訓(xùn)心得的體會篇七

培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.

進(jìn)入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點(diǎn)看法:

1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量

2. 因材施教,最大限度挖掘潛力

每個人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.

3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力

以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇4

培訓(xùn)心得的體會篇八

第一段：引言

在現(xiàn)代社會，培訓(xùn)已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個人的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動，通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷，我收獲了很多。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式，讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行高效溝通，還學(xué)會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的決策能力，通過針對不同情景的模擬練習(xí)，我學(xué)會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。

第三段：培訓(xùn)的價值

培訓(xùn)不僅僅是傳授知識和技能，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn)，我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作方面存在一定的問題，通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論，我不僅得到了改進(jìn)的建議，還收獲了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外，培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺，通過傾聽他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。

第四段：培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸

培訓(xùn)之后，最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中。通過培訓(xùn)，我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并對如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧，在和團(tuán)隊(duì)成員交流時更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外，我還主動參與團(tuán)隊(duì)活動，積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。同時，在日常工作中，我也會不斷思考如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識和技巧，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。

第五段：總結(jié)與展望

通過這次培訓(xùn)，我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個人的知識和技能，更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信，只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來，我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn)，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在現(xiàn)代社會，培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)，我們可以提升自己的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及如何與團(tuán)隊(duì)合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識和技能的傳授，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn)，我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中，通過改進(jìn)和實(shí)踐不斷提高個人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn)，我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn)，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)心得的體會篇九

第一段：引言和背景介紹（150字）

每個人都知道學(xué)習(xí)是一輩子的事情，無論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場中，培訓(xùn)是一種常見的學(xué)習(xí)方式，特別是在現(xiàn)代社會中，隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇，職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中，我也參加了許多培訓(xùn)，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會。

第二段：培訓(xùn)的重要性（250字）

首先，我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，提高自己的競爭力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步，了解最新的工作方法和技術(shù)。此外，培訓(xùn)還可以幫助我們擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，結(jié)識更多來自不同背景和領(lǐng)域的人，互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)。

第三段：培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)（300字）

在我參加的培訓(xùn)中，我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中，一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我也了解到，溝通是一種藝術(shù)，需要不斷地練習(xí)和改進(jìn)。培訓(xùn)中的模擬練習(xí)和案例分析對我來說是一次寶貴的機(jī)會，讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。

另外一次對我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時間管理的課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何合理安排自己的時間，提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾，往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到時間是我們最重要的資源之一，我們必須學(xué)會合理分配和管理時間。

第四段：培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲（300字）

在培訓(xùn)過程中，我們可能會面臨一些挑戰(zhàn)，比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個人需求不符，或者培訓(xùn)方式不適合個人學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而，通過克服這些挑戰(zhàn)，我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先，培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，增加自信心和自我滿足感。其次，培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢，提高職業(yè)發(fā)展的機(jī)會。最后，培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系，擴(kuò)展人際關(guān)系。

第五段：總結(jié)和展望（200字）

通過參加各種培訓(xùn)，我意識到自己的學(xué)習(xí)和成長是一個不斷提升的過程。在未來，我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機(jī)會提升自己的能力和技能。同時，我也鼓勵其他人要積極參與培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位，并實(shí)現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo)。

在這篇文章中，我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會。通過參加培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新知識、提高技能，提升自己的競爭力。同時，培訓(xùn)也是一次寶貴的機(jī)會，讓我們發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)，還可以幫助我們建立聯(lián)系，擴(kuò)展人際關(guān)系。通過努力學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，我們可以不斷提升自己，在職場中取得更好的成績。

培訓(xùn)心得的體會篇十

在當(dāng)今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。以下是小編整理的禮儀

培訓(xùn)心得體會

中國是世界文明的禮儀之邦，在古代就設(shè)有嚴(yán)格的禮樂制度，禮儀對于我們的重要意義不言而喻。

在當(dāng)今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。

說起來慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長，對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學(xué)長精心的策劃和籌備，讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。

接受此次培訓(xùn)之后我才知道：打電話也有所謂的“規(guī)范”，在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話，也要根據(jù)談話內(nèi)容選擇合適的通話地點(diǎn)。與人交流的過程，也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，怎么介紹別人、介紹自己，如何聆聽別人說話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因?yàn)槲冶揪褪莻€不善言辭的人，培訓(xùn)對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側(cè)目，站如松坐如鐘行如風(fēng)能表現(xiàn)出這個人良好的精神風(fēng)貌，平時總是急三火四的不注意這些，以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應(yīng)用的比較多，但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則，會議禮儀概括成簡單的一句話就是：要對講話的人尊重，要對參與會議的其他人尊重。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，領(lǐng)會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范，無論是對現(xiàn)在還是對未來，一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好，與小組一起成長。

作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱

情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，要加強(qiáng)管理。

一：服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

55%著裝、38%肢體、7%語言。

3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。

要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。

著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。

二：溝通的層次

從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，1：不能認(rèn)識到自己錯了，2：錯了也拒不認(rèn)錯，3：理性無法戰(zhàn)勝感性。

溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。

通過此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：

1：計(jì)較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。

2：傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多，不能做到與時俱進(jìn)，服務(wù)措施不夠細(xì)，服務(wù)流程待完善。

大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。

在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。

20xx年6月2號，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠(yuǎn)，為了趕路起了個大早，但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認(rèn)識到自身的不足，同時也使我充分地認(rèn)識到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。

文明服務(wù)，看似簡單，其實(shí)不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費(fèi)人員，學(xué)會微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過失。

通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費(fèi)人員的儀容儀表，到收費(fèi)員的服務(wù)語言，服務(wù)手勢，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。

通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。

培訓(xùn)心得的體會篇十一

來公司已三個多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對我的培訓(xùn)，雖然講得時間不是很長，但對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。

還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化—新新人類，貴在科技。經(jīng)營理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個單位應(yīng)該是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富，它激勵每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的，在xx年7月份，我司newmen品牌被認(rèn)定為中國著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

針對經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動適應(yīng)工作的需要。

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個“早”字，落實(shí)一個“快”字，抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理，時刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進(jìn)。

最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會，我將會在以后的工作中更加努力。

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來有如下幾點(diǎn)：

1、熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功！

時光荏苒，xxxx年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。

部門員工設(shè)置

部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。

部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作、積極配合、支持前臺、熱情工作

重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。

配合、支持：積極全力支持前臺部門各項(xiàng)工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊(duì)談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項(xiàng)工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊(duì)伍只有xx家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。

配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

在參加x月營銷會議中，進(jìn)行了銷售溝通技巧培訓(xùn)，接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場環(huán)境下的市場經(jīng)濟(jì)形勢，以及中國應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機(jī)遇與威脅，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務(wù)談判，講師提出了自己獨(dú)特的見解。比如，商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。

在這個市場競爭比較激烈的背景下，要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)遇與威脅。公司的上市既是機(jī)會，也存在著威脅，公司上市的運(yùn)作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵，每年的銷售業(yè)績是公司的運(yùn)作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會到，在商務(wù)運(yùn)作過程中溝通的重要性，以及商務(wù)談判過程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，同時掌握了一些商務(wù)的小技巧，對于以后工作有一定的幫助。

不論是銷售還是商務(wù)，都會存在一些障礙，比如：知識障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等，認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo)。另外，商務(wù)溝通過程中，客戶關(guān)系的建立與維護(hù)也是重點(diǎn)。講師說的：“找對人，說對話，做對事”，我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點(diǎn)，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。

在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中，深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻，希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，在工作中實(shí)踐，自己的工作能力得到提升。

近年來，各地公安系統(tǒng)日益重視民警教育培訓(xùn)工作，經(jīng)過“崗位大練兵”、“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”、“社會主義法治理念教育”、“三懂四會”、“三通曉、四熟悉、五能夠”、“特色練兵”活動，各地公安民警在“專業(yè)素質(zhì)、崗位技能、執(zhí)法理念”等方面都接受了深入細(xì)致的培訓(xùn)，教育培訓(xùn)工作已成為了公安事業(yè)改革與發(fā)展的不竭動力。但不得不承認(rèn)，我們的教育培訓(xùn)工作目前仍存在很多不足，整體上，我們民警教育培訓(xùn)科學(xué)化、規(guī)范化、實(shí)效化還不夠理想。在具體實(shí)施上，教育培訓(xùn)理念、教育培訓(xùn)內(nèi)容、教育培訓(xùn)方法、教育培訓(xùn)考核、教育培訓(xùn)激勵、教育培訓(xùn)效果評估等方面工作存在明顯欠缺。這些問題的存在，影響了民警教育培訓(xùn)工作效能的充分發(fā)揮，使教育培訓(xùn)這樣一件好事辦得還不盡如人意。

黨的十七大報(bào)告提出：“要全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持育人為本、德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育現(xiàn)代化水平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，辦好人民滿意的教育。”這為為什么要實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、怎樣實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、為誰實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化提供了根本指導(dǎo)思想。我認(rèn)為，解決當(dāng)前公安民警教育培訓(xùn)工作中存在的現(xiàn)實(shí)問題，必須根據(jù)新形勢、新任務(wù)、新要求及民警隊(duì)伍狀況實(shí)際，對民警教育培訓(xùn)工作進(jìn)行創(chuàng)新。

一、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)理念

思想是行動的先導(dǎo)，理念制約著行動。創(chuàng)新理念是加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的前提。因此，我們要在教育培訓(xùn)內(nèi)容、方法、激勵等方面進(jìn)行有效改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)廣大民警樹立與教育培訓(xùn)工作相適應(yīng)的理念：

一是樹立“教育培訓(xùn)是生存和發(fā)展的前提與基礎(chǔ)”的理念，即明確教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)事關(guān)重要公安工作全局的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作，是公安事業(yè)前進(jìn)的不竭動力，從整體上營造民警從業(yè)危機(jī)感、競爭的壓力感和展望未來的求索感，使民警認(rèn)為來參加培訓(xùn)是為未來投資，是為生存而學(xué)，為發(fā)展而學(xué)，主動要求參加教育培訓(xùn)。

二是樹立“參加培訓(xùn)就是工作”理念。即參加培訓(xùn)就是工作，學(xué)習(xí)是工作的重要組成部分，學(xué)習(xí)是為了更好的工作。

三是樹立“提高學(xué)習(xí)力”理念。即教育培訓(xùn)中注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力，使民警在工作和生活中會學(xué)習(xí)、會思考，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

二、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容是教育培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，是引起民警培訓(xùn)興趣的直接動力?，F(xiàn)行的民警教育培訓(xùn)內(nèi)容往往主要以每年公安部、省、市公安機(jī)關(guān)開展的各項(xiàng)活動要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容、上級的文件、各級領(lǐng)導(dǎo)講話、相關(guān)紀(jì)律規(guī)定和常規(guī)的警務(wù)技能為主。以揚(yáng)州為例：民警參加培訓(xùn)都要接受隊(duì)列禮儀、內(nèi)務(wù)條令培訓(xùn)，一遍遍重復(fù)培訓(xùn)。而在調(diào)查中，目前民警更多需要的是以心理矯治、群眾工作方法、計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用、所在崗位技能、信息網(wǎng)絡(luò)工程、警務(wù)器械等知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。因此，創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容，勢在必行。

培訓(xùn)內(nèi)容的確定要根據(jù)公安工作改革、發(fā)展的實(shí)際和不同層次、不同崗位民警的現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)需求，做到“全、新、?！保叭本褪墙逃嘤?xùn)內(nèi)容面廣，項(xiàng)目分為政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理、人力資源管理、警務(wù)技能、網(wǎng)絡(luò)工程、警察裝備、偵查破案等知識?！靶隆本褪桥嘤?xùn)內(nèi)容與時俱進(jìn)，不斷豐富和深化?！皩！本褪亲⒅嘏嘤?xùn)內(nèi)容凸顯民警專業(yè)化建設(shè)特點(diǎn)，注重以“治安管理、刑事偵察、心理矯治、網(wǎng)絡(luò)工程、情報(bào)信息、法律法規(guī)、群眾工作等專業(yè)技術(shù)性知識為培訓(xùn)內(nèi)容中的重要項(xiàng)目。

三、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)方式方法

公安工作的知識體系比較豐富，治安防范、偵查破案、政工紀(jì)檢、維護(hù)穩(wěn)定、公安行政等涉及多個領(lǐng)域，其中又分出多個學(xué)科，可以說，知識涵蓋面十分寬泛，就要求我們必須采取科學(xué)的教育培訓(xùn)方式方法來完成如此繁重的教育培訓(xùn)任務(wù)。而目前我們往往只是簡單采用全面培訓(xùn)的方式和全員培訓(xùn)一項(xiàng)內(nèi)容的方式，效果只能是蜻蜓點(diǎn)水。還有我們說教的單一教育模式和純理論內(nèi)容的“滿堂灌”、“抄筆記”、“寫心得”等傳統(tǒng)方法，已經(jīng)日益提高不起民警的學(xué)習(xí)興趣。因此，我們的教育培訓(xùn)方式方法必須進(jìn)行創(chuàng)新。

四、建立教育培訓(xùn)激勵機(jī)制和考核體系

現(xiàn)行教育培訓(xùn)有些工作落實(shí)不到位或效果不明顯，其中一個十分重要的原因是沒有真正與各級民警的切身利益相掛鉤。

首先應(yīng)建立教育培訓(xùn)激勵機(jī)制，一是建立教育培訓(xùn)獎懲制度。在確立教育培訓(xùn)目標(biāo)后，對完成目標(biāo)的部門和個人進(jìn)行相應(yīng)的表彰。二是建立優(yōu)秀人才推薦機(jī)制。通過建立教育培訓(xùn)檔案，實(shí)施教育培訓(xùn)情況動態(tài)管理，成為公安機(jī)關(guān)挑選人才及干部提拔的重要依據(jù)。三是加大對教育培訓(xùn)中學(xué)習(xí)刻苦、成績優(yōu)異民警宣傳力度，為教育培訓(xùn)工作營造良好的輿論氛圍。

其次應(yīng)完善教育培訓(xùn)考核體系，一是要明確各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、把民警的教育培訓(xùn)列入公安機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)班子總體工作目標(biāo)和政績考核指標(biāo)。二是根據(jù)教育培訓(xùn)特點(diǎn)，制定切實(shí)可行、公平實(shí)效的考核細(xì)則，進(jìn)行嚴(yán)格的考核評比。三是建立民警訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后相結(jié)合的評價考核體系。在每個課程的教育培訓(xùn)前，要深入的調(diào)研，對參加民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、年齡、本科目知識的需求狀況等基本情況有一個大致的`了解。培訓(xùn)中，通過組織考試考核和知識測評，隨時對民警的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評價和考核。培訓(xùn)后對民警回到工作崗位知識轉(zhuǎn)化能力進(jìn)行跟蹤考核，將整個培訓(xùn)過程考核情況計(jì)入民警教育培訓(xùn)檔案。

五、組織教育培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)效果的評估，是指公安校在開展培訓(xùn)之后，采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果(民警政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、履職能力、工作進(jìn)展等)用定性或者定量的方式表示出來，從評估的深度和難度將培訓(xùn)效果分為4個遞進(jìn)的層次——反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層來進(jìn)行評估：

反應(yīng)層評估是指受訓(xùn)人員對培訓(xùn)科目的印象如何，包括對培訓(xùn)科目、教師、設(shè)施、方法、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。結(jié)合民警培訓(xùn)工作，反應(yīng)層評估的主要方法應(yīng)采用問卷調(diào)查。因?yàn)閱柧碚{(diào)查易于實(shí)施，通常只需要幾分鐘的時間。如果設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)脑?，反?yīng)問卷調(diào)查也很容易分析、制表和總結(jié)。具體實(shí)施既在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時，收集民警對于培訓(xùn)科目的效果和實(shí)用性方面的反映。

學(xué)習(xí)層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。是測量受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。我們運(yùn)用學(xué)習(xí)層評估可以采用筆試、實(shí)際崗位操作和工作模擬等方法來考查。

行為層的評估指受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識、技能對實(shí)際工作的影響。具體實(shí)施是，在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間，由上級、同事、下屬觀察受訓(xùn)民警的能力在培訓(xùn)前后是否有差別，是否在工作中運(yùn)用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識。

效果層的評估上升到組織的高度，即判斷培訓(xùn)是否對公安改革與科學(xué)發(fā)展具有具體而直接的貢獻(xiàn)?？梢酝ㄟ^一些指標(biāo)來衡量，如政治理論水平、完成任務(wù)數(shù)據(jù)、崗位執(zhí)勤狀況、民警精神面貌以及外部對公安各項(xiàng)工作評價等。通過對這樣一些具體指標(biāo)的分析，從工作全局來觀察教育培訓(xùn)工作帶來的效果和收益。

總之，公安工作正處于變革大潮之中，向著社會化、智能化、信息化方向大步邁進(jìn)。民警的教育培訓(xùn)工作作為公安整體工作中的一個重要環(huán)節(jié)，必須以十七大精神統(tǒng)領(lǐng)民警培訓(xùn)教育工作，大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，這樣才能跟上公安事業(yè)發(fā)展的步伐，才能真正建立起一支“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、業(yè)務(wù)精通”的公安民警隊(duì)伍。

比如，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不需要太多的框框，如果框框太多，可能發(fā)而讓自己失去太多的機(jī)會，而同時犯更多的錯誤。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，尤其是一開始，總會看看別人是怎么做的，什么樣的組織架構(gòu)，什么樣的組織使命，什么樣的崗位設(shè)置等等，當(dāng)然學(xué)學(xué)別人是不錯的，但是同時也要注意不要被這些框框給束縛住了，沒有什么事情是一定如此的，不同的情境下，有不同的解決方案。

如果框框太多，一板一眼，四平八穩(wěn)的，在互聯(lián)網(wǎng)上獲得成功的幾率反而可能變小，因?yàn)槿绻蠖鄶?shù)人都做相同的事情，憑什么你會脫穎而出呢。當(dāng)然有一點(diǎn)是不變的，就是一切都要以用戶需求為中心，這句話看上去是一句廢話，誰都會說，但是真正能做到的不多。

在中國互聯(lián)網(wǎng)上，阿里巴巴的馬云，巨人的史玉柱，51的龐升東等等都不是按常理出牌的人，都是一些沒有條條框框的人，正是他們沒有條條框框，能夠極富有想象力地為用戶提供服務(wù)，滿足用戶的需求。

對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，組織結(jié)構(gòu)也好，產(chǎn)品架構(gòu)和功能也好，市場推廣也好，運(yùn)營也好，技術(shù)也好，都要從客戶的需求出發(fā)，公司的目標(biāo)只有一個，如何更好地實(shí)現(xiàn)客戶的需求，當(dāng)然與此同時，實(shí)現(xiàn)公司的商業(yè)價值。

如果組織架構(gòu)導(dǎo)致部門利益分立，導(dǎo)致沒有一個明確的導(dǎo)向，最后導(dǎo)致組織架構(gòu)本身阻礙公司與用戶真正接觸，不能真正去了解他們的需求，而是忙于內(nèi)部分歧的溝通，忙于建立技術(shù)，忙于寫報(bào)告，這可能最后很少真正有時間去了解用戶的真正核心需求是什么，最后，做出來的東西可能根本不是用戶真正所需要的，這樣浪費(fèi)了很多的時間，而且最后并沒有獲得應(yīng)有的結(jié)果，尤其是當(dāng)投入了大量的人力、資金還有時間之后。

所以，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司不需要太多的框框，不要被組織的層級架構(gòu)，不要為技術(shù)，不要為市場，不要為運(yùn)營等等細(xì)節(jié)和對立所牽絆，而且不要因?yàn)椴块T的問題，導(dǎo)致無法形成真正的合力。所有的一切，從管理，從組織架構(gòu)，從產(chǎn)品，從技術(shù)，從市場，從運(yùn)營都要想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)用戶的需求，找到一條方便的路讓發(fā)現(xiàn)用戶需求，滿足用戶需求變得更加容易，而不是更加困難。所以，有時候，打敗自己的不是競爭對手，而是公司本身。

當(dāng)兩年前接觸征途游戲的時候，從征途的各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)，運(yùn)營措施，市場推廣措施等等都可以看到，它有很多的靈活性，很多大膽地想象，沒有什么條條框框，沒有什么是一定應(yīng)該做的，也沒有什么是應(yīng)該做的，用戶是唯一的答案，征途甚至給玩家的刺激獎勵，也可以是巨人網(wǎng)絡(luò)本身的股票。雖然，這只是其中的一條措施，但是反映了巨人網(wǎng)絡(luò)或者是史玉柱影響下巨人公司的思維方式，它是開放的，沒有什么邊界和條條框框，任何想法，如果能夠滿足用戶需求，都是可能的。

通過學(xué)習(xí)，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識應(yīng)始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，正確認(rèn)識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。回顧近期全國發(fā)生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容：某人安全意識淡漠，嚴(yán)重違反《安全生產(chǎn)法》；某某安全責(zé)任心不強(qiáng)，麻痹大意習(xí)慣性違章；某某單位安全管理不嚴(yán)，尤其是現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！

“安全就是效益”，這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三是勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升！如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。

讓人人都來重視安全，時刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！讓人人都清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因?yàn)?，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會造成很大的傷害或損失，就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點(diǎn)，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。

通過此次安全教育會議學(xué)習(xí)讓我們對今后的工作重心引入深思，要進(jìn)一步樹立“紅線意識”、底線思維、務(wù)實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，深刻吸取事故教訓(xùn)，整改隱患，徹底扭轉(zhuǎn)煤礦安全事故多的勢頭，促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)上新臺階。今后的工作重點(diǎn)落實(shí)：

(一)開好班前會。

作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班，開好班前會是搞好安全生產(chǎn)工作的一個重要議程，通過開班前會每個區(qū)隊(duì)總結(jié)上一個班存在的問題和隱患，安排本班的安全生產(chǎn)工作，并對工作中的安全問題提出要求以及落實(shí)上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況，對一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，主持人要認(rèn)真觀察每個工人的思想情緒和神態(tài)，如有異常作好思想工作。

(二)安全學(xué)習(xí)。

礦上和隊(duì)上定期對工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上級部門的文件和有關(guān)政策，讓工人了解當(dāng)前煤礦形式的嚴(yán)峻性，并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學(xué)習(xí)三大規(guī)程，使工人不斷的加深了解，同時開展抓“三違”的活動高-潮，推動我礦形成一個你追我趕的良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。

(三)落實(shí)制度。

好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業(yè)的各項(xiàng)有關(guān)制度是當(dāng)前式必可行的，好的制度有待于職工的認(rèn)真落實(shí)，是從落實(shí)制度過程中的反饋意見中提取的，沒有制度的企業(yè)只是一團(tuán)亂麻，要用制度來約束工人，達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。

(四)現(xiàn)場管理。

對于一個掘進(jìn)隊(duì)工作面的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長，好的班組長就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線，他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場指揮員和戰(zhàn)斗員，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，這樣是職工有了一個安全后盾，一個良好的安全工作環(huán)境，職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作，因此好的班組長是抓好現(xiàn)場管理的前提，是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。

(五)以人為本，提高職工素質(zhì)。

要搞好一個企業(yè)首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心，這就要求干部要經(jīng)常深入職工，貼切職工生活，聽取正確意見;了解職工的家庭環(huán)境、以及每天上班時的思想動態(tài)，隨時作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個好的心情，好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產(chǎn)就無從談起，沒有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無保證，因此以人為本，提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。

以人為本，安全第一，絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標(biāo)語，或者當(dāng)作一種華而不實(shí)的安全理念。而是每一個生產(chǎn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、技術(shù)操作等各方面都需以人為本，確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業(yè)首當(dāng)其沖要考慮和解決的最重要問題。而我們也知道煤炭開采是風(fēng)險(xiǎn)性很高的，尤其這幾年煤礦事故頻頻發(fā)生，更是使許多人“聞煤色變”，對從事采煤工種敬而遠(yuǎn)之，導(dǎo)致煤炭行業(yè)人才嚴(yán)重流失。要改變這種尷尬的現(xiàn)狀，這也必然要求煤礦企業(yè)和煤礦人，從以人為本高度，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。

而要以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念，就必須從改造人開始，因?yàn)槊恳粋€安全的細(xì)節(jié)都是由人完成的。故而，人是改造自然中最安全也是最危險(xiǎn)的因素。假如人能從以人為本的高度出發(fā)，尊重自我生命，尊重他人生命，生命安全也必然得到保障，安全第一理念也必然得到落實(shí)。這樣，即使在事故不可避免地發(fā)生的情況，被困的人也會精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同一心地去面對和解決困難，將危害降低到最低程度。而假如無人本思想，那么這將是最危險(xiǎn)的，這樣的人在我們的工作中，即使外在安全設(shè)施如何完備，也無法確保安全第一。因?yàn)檫@樣的人無法對生命有深切的感悟，對生命本體做到足夠的尊重，故難免形成一種對自我生命和他人生命的漠視，對安全理念的短視，從而釀成痛的災(zāi)難和血的教訓(xùn)。人不能做動物式的生存，必須做有靈魂的生活。只有如此，才能愛自己，愛他人，愛企業(yè)愛家;也只有如此，才不會被利益所驅(qū)，被短視所蒙，被馬虎所害，才會時刻警惕身邊的“浮云”，想“遮望眼”之后果，時刻手握“安全鐘”，警醒自己愛惜生命，真正做到以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。在工作中，做到未雨綢繆，防患于未然，做到以人為本，安全第一，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

有效教學(xué)的理念源于20世紀(jì)上半葉西方的教學(xué)科學(xué)化運(yùn)動，在美國實(shí)用主義哲學(xué)和行為主義心理學(xué)影響的教學(xué)效能核定運(yùn)動后，引起了世界各國教育學(xué)者的關(guān)注。

有效教學(xué)，通俗地說就是通過課堂教學(xué)活動，使學(xué)生在學(xué)業(yè)上有所收獲、提高和進(jìn)步。具體表現(xiàn)在:認(rèn)知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會到會;情感上，從不喜歡到喜歡，從不感興趣到感興趣,從厭學(xué)到樂學(xué)。

那么，如何才能使學(xué)生樂學(xué)且有收獲呢?

其次，教師要學(xué)會換位思考。眾所周知，教學(xué)是“教”與“學(xué)”雙方面的活動,要進(jìn)行有效的教學(xué),在思考如何把知識傳授給學(xué)生的同時,更重要的還要從學(xué)生的角度去思考學(xué)生是否能夠接受、掌握、應(yīng)用。這就需要教師在對學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展需要以及學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律有足夠的了解的基礎(chǔ)上,采用換位思考的方法，全面而充分地考慮到課堂上學(xué)生可能的發(fā)言，可能遇到的困難，對課堂有足夠的預(yù)測。有備而來，有備無患，這樣做可以有效避免教師在課堂上為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)預(yù)設(shè)而越俎代皰。

再次，在教育中，教師要用自己的行動去感染學(xué)生，要用自己的言語去打動學(xué)生，使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。教師要抓住機(jī)會，適時地把自己的積極的態(tài)度傳達(dá)給學(xué)生，進(jìn)而達(dá)到感染學(xué)生的目的。教師的語言要有魅力，有幽默感，同時又富有理性。這樣的語言才能讓學(xué)生愿意接受，達(dá)到教育的目的。正所謂“親其師，信其道”，暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學(xué)生深深感到教師真誠的關(guān)愛，從而拉近師生的距離，學(xué)生只有感受到教師的真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。

最近我參加了一個團(tuán)校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我也很珍惜這一次學(xué)習(xí)的機(jī)會?，F(xiàn)在，這個短期的團(tuán)校培訓(xùn)結(jié)束了，我收獲很大，尤其是在學(xué)生干部開展學(xué)生工作這方面。下面，我來簡單地說一下我的一些心得體會。

這次團(tuán)校的課程是由開學(xué)典禮和講座專題兩個部分組成的，而講座專題分為“學(xué)生干部的工作理念及價值體系”，“知行合一，和而不同”，“改革開放三十年”，“開拓創(chuàng)新，做新時期的優(yōu)秀共青團(tuán)員”，“學(xué)習(xí)干部執(zhí)行能力的提升”這五個方面，宗旨在于全面提高學(xué)生干部的工作責(zé)任感，充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增強(qiáng)其各方面的綜合素質(zhì)，更好服務(wù)于我們廣大團(tuán)員青年的成長成才教育。

在簡短而隆重的開學(xué)典禮中，我們重溫中國共青團(tuán)歷史，不忘團(tuán)發(fā)展的艱辛歷史；我們的團(tuán)吸收新的團(tuán)員，增添了新的力量和活力；我們聆聽老師對全體團(tuán)員的殷切希望，努力奮斗。這次團(tuán)校的第一講是由朱鑫銓老師主講的有關(guān)學(xué)生干部的工作理念和價值體系的內(nèi)容。朱老師講課很受大家的歡迎，他的課堂上，同學(xué)們的積極性很高。朱老師主要從三個方面講了這個問題。第一點(diǎn)，學(xué)生干部是什么，他說，學(xué)生干部是一座橋梁，一面鏡子，一扇窗戶，一面旗幟我十分贊同這一觀點(diǎn)，我覺得我們這些班干更應(yīng)該認(rèn)識到自己是什么，先是學(xué)生，職責(zé)是學(xué)知識，學(xué)做人，再擔(dān)任一些社會工作，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。第二點(diǎn)朱老師講了關(guān)于學(xué)生干部的認(rèn)識定位的知識。我清楚地明白：我們要嚴(yán)格要求自己，在平常的學(xué)習(xí)和學(xué)生工作中不能像其他人一樣放松自己，要時刻注意自己的一言一行，要意識到自己的行為處事都會成為其他同學(xué)的榜樣，在日常中，也要努力提升自己各方面的能力和素質(zhì)，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己，起到我們學(xué)生干部應(yīng)有的模范帶頭作用。第三點(diǎn)，朱老師針對學(xué)生干部的工作定位從工作任務(wù)，工作分類，工作形象，工作藝術(shù)這四個方面展開了激烈的討論。我受益匪淺，我明白了許多，就像朱老師所說，要相信付出終究會有回報(bào)的，我們一定要在做好人的同時做好學(xué)問。

這次團(tuán)校的第二講是由管理學(xué)院的劉佳老師給我們講授的關(guān)于“知行合一，和而不同”的問題。劉老師講課幽默，聲音優(yōu)美，吸引了我們所有同學(xué)的注意力。她以自身的經(jīng)歷給我們生動地展示了如何做到“知行合一”的境界，頗有趣味。

這次團(tuán)課的第三講是由戴躍儂老師給我們講授的而關(guān)于改革開放三十年的事情。盡管內(nèi)容有些乏味，但是改革開放的春風(fēng)還是吹進(jìn)了我們學(xué)生的耳朵，讓我們深切感受著國家這么多年來的巨大變化，感嘆不已。

這次團(tuán)校的第四講是關(guān)于開拓創(chuàng)新的問題，這個話題也是我們大家較為關(guān)注的。隨著社會形勢越來越嚴(yán)峻，大學(xué)生的觀念也逐步向創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)變。老師在開始的時候，介紹了世界各國的創(chuàng)新事例，讓我深深的感嘆：創(chuàng)新真的必不可少啊。接著老師講了創(chuàng)新的特征：1、對問題具有高度的敏感性；2、觀念具有高度的流暢性；3、思維具有靈活性；4、認(rèn)識具有新穎性；5、智商在中學(xué)以上；6、人格特征明顯。老師還在講授的過程中還穿插了一些小游戲，整個教室，氣氛飛揚(yáng)。老師告訴我們：我們在學(xué)習(xí)的過程中會不自覺的學(xué)到一種創(chuàng)新的方法：一種創(chuàng)新的精神。事實(shí)上，創(chuàng)新每時每刻都在我們身邊，只要你夠膽大心細(xì)。通過這次聽課，我意識到我一定要學(xué)會一種創(chuàng)新的選擇，創(chuàng)新的精神。

但是，如果我說，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機(jī)會所媲美，你一定要相信。因?yàn)槲蚁嘈牛瑢淼娜艘欢〞?0后、70后發(fā)財(cái)?shù)暮竺婕由弦痪?，?0后、90后趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)?！?/p>

但是，如果我說，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機(jī)會所媲美，你一定要相信。因?yàn)槲蚁嘈牛瑢淼娜艘欢〞?0后、70后發(fā)財(cái)?shù)暮竺婕由弦痪洌?0后、90后趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)?！?/p>

無論是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)”，還是在潛移默化影響著的傳統(tǒng)行業(yè)，都是在享受這三點(diǎn)好處。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮已經(jīng)開始占領(lǐng)客廳，領(lǐng)域快起風(fēng)了!

二、專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，為何一直沒成功?

其實(shí)花了不少的錢，學(xué)了不少的知識：建站，seo、百度競價……

也花了不少的錢，投資了不少的項(xiàng)目，經(jīng)營了不少的產(chǎn)品……

可……難到這知識沒用，這些項(xiàng)目、產(chǎn)品都有問題?

你會回答：當(dāng)然是后者快啦，買過我產(chǎn)品的人對我有信任度，向他銷售產(chǎn)品當(dāng)然比向陌生人容易啦!

可我在網(wǎng)上買了很多年產(chǎn)品了，我很少碰到有買家能在我買過產(chǎn)品后不斷服務(wù)我，讓我繼續(xù)在他那里買東西的。

我們是否忽略了什么?……

如果你是個大企業(yè)，有足夠的資金去砸一塊細(xì)分市場肯定沒有多大問題。但是若是中小企業(yè)，或者是沒有多少資本的創(chuàng)業(yè)者，如果去做細(xì)分市場，或者以產(chǎn)品去打市場，沒有實(shí)力的基本上很快就會失敗。

可事實(shí)上，大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都是基于產(chǎn)品的思維，拿到一個產(chǎn)品，或者開發(fā)一個項(xiàng)目，于是拼命的做流量，不斷的開發(fā)新客戶，產(chǎn)品賣開了，很開心。

但是很快你就發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品滿天飛，價格比你更低、東西比你更好!

無奈，又開始找產(chǎn)品，重新找客戶……如此循環(huán)，不說賺不到大錢，不說累吧，找新客戶那可是最難的!

培訓(xùn)心得的體會篇十二

培訓(xùn)是一種有目的性的教育活動，通過培訓(xùn)我們可以增強(qiáng)自己的知識和技能，提高自己的能力。在過去的一段時間里，我參加了一次培訓(xùn)活動，從中獲得了很多收獲和心得。下面我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會。

首先，培訓(xùn)使我認(rèn)識到了自身的不足。在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的知識和技能還不夠扎實(shí)，存在著很多盲點(diǎn)。培訓(xùn)中的講師通過系統(tǒng)的講解和實(shí)際操作，讓我更加深入地了解了相關(guān)的知識和技能，也意識到了自己需要進(jìn)一步提高的方向和能力。這讓我明白了培訓(xùn)的重要性，培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習(xí)，更是一種自我認(rèn)知和成長的機(jī)會。

其次，培訓(xùn)激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。在培訓(xùn)中，我看到了許多優(yōu)秀的同行，并與他們進(jìn)行了深入的交流和學(xué)習(xí)。他們的經(jīng)驗(yàn)和思路讓我受益匪淺，激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究的興趣。培訓(xùn)中的案例分析和實(shí)際操作也讓我更加直觀地感受到了知識的應(yīng)用和實(shí)踐的重要性。培訓(xùn)讓我明白了學(xué)習(xí)是一個持續(xù)不斷的過程，只有不斷地學(xué)習(xí)和提高，才能在職業(yè)生涯中保持競爭力。

另外，培訓(xùn)培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)中，我們被分成了不同的小組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動。在這個過程中，我們需要相互協(xié)作、共同解決問題。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我學(xué)會了傾聽和包容，學(xué)會了與不同的人共事，并取得了團(tuán)隊(duì)的成功。培訓(xùn)讓我見證了集體的智慧和團(tuán)隊(duì)力量，也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作對于個人能力和職業(yè)發(fā)展的重要性。

此外，培訓(xùn)也加深了我對行業(yè)的了解。在培訓(xùn)中，我接觸了許多來自不同企業(yè)和行業(yè)的人士。他們分享了自己在職業(yè)生涯中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我對行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有了更深入的了解。通過與他們的交流，我不僅對自己所處行業(yè)的要求有了更清晰的認(rèn)識，也對其他行業(yè)有了更廣泛的了解。這讓我明白了在這個競爭激烈的社會中，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

最后，培訓(xùn)讓我明白了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的重要性。通過參加培訓(xùn)，我更加清晰地認(rèn)識到自己的興趣和優(yōu)勢，并為自己的職業(yè)規(guī)劃制定了更明確的目標(biāo)。培訓(xùn)讓我看到了在職業(yè)發(fā)展中需要不斷學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會，也為我的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間。我相信只要繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，我一定能夠在職業(yè)道路上取得更好的成績。

總之，通過這次培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。培訓(xùn)讓我認(rèn)識到自身的不足，激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力，加深了我對行業(yè)的了解，并明確了我的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的方向。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，不斷提高自己的能力，為自己的職業(yè)發(fā)展開創(chuàng)更加美好的未來。

培訓(xùn)心得的體會篇十三

來公司已三個多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對我的培訓(xùn)，雖然講得時間不是很長，但對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。

還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化—新新人類，貴在科技。經(jīng)營理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個單位應(yīng)該是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富，它激勵每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的，在xx年7月份，我司newmen品牌被認(rèn)定為中國著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

針對經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動適應(yīng)工作的需要。

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個“早”字，落實(shí)一個“快”字，抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理，時刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進(jìn)。

最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會，我將會在以后的工作中更加努力。

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來有如下幾點(diǎn)：

1、熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功！

時光荏苒，xxxx年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。

部門員工設(shè)置

部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。

部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作、積極配合、支持前臺、熱情工作

重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。

配合、支持：積極全力支持前臺部門各項(xiàng)工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊(duì)談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項(xiàng)工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊(duì)伍只有xx家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。

配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

在參加x月營銷會議中，進(jìn)行了銷售溝通技巧培訓(xùn)，接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場環(huán)境下的市場經(jīng)濟(jì)形勢，以及中國應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機(jī)遇與威脅，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務(wù)談判，講師提出了自己獨(dú)特的見解。比如，商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。

在這個市場競爭比較激烈的背景下，要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)遇與威脅。公司的上市既是機(jī)會，也存在著威脅，公司上市的運(yùn)作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵，每年的銷售業(yè)績是公司的運(yùn)作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會到，在商務(wù)運(yùn)作過程中溝通的重要性，以及商務(wù)談判過程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，同時掌握了一些商務(wù)的小技巧，對于以后工作有一定的幫助。

不論是銷售還是商務(wù)，都會存在一些障礙，比如：知識障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等，認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo)。另外，商務(wù)溝通過程中，客戶關(guān)系的建立與維護(hù)也是重點(diǎn)。講師說的：“找對人，說對話，做對事”，我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點(diǎn)，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。

在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中，深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻，希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，在工作中實(shí)踐，自己的工作能力得到提升。

近年來，各地公安系統(tǒng)日益重視民警教育培訓(xùn)工作，經(jīng)過“崗位大練兵”、“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”、“社會主義法治理念教育”、“三懂四會”、“三通曉、四熟悉、五能夠”、“特色練兵”活動，各地公安民警在“專業(yè)素質(zhì)、崗位技能、執(zhí)法理念”等方面都接受了深入細(xì)致的培訓(xùn)，教育培訓(xùn)工作已成為了公安事業(yè)改革與發(fā)展的不竭動力。但不得不承認(rèn)，我們的教育培訓(xùn)工作目前仍存在很多不足，整體上，我們民警教育培訓(xùn)科學(xué)化、規(guī)范化、實(shí)效化還不夠理想。在具體實(shí)施上，教育培訓(xùn)理念、教育培訓(xùn)內(nèi)容、教育培訓(xùn)方法、教育培訓(xùn)考核、教育培訓(xùn)激勵、教育培訓(xùn)效果評估等方面工作存在明顯欠缺。這些問題的存在，影響了民警教育培訓(xùn)工作效能的充分發(fā)揮，使教育培訓(xùn)這樣一件好事辦得還不盡如人意。

黨的十七大報(bào)告提出：“要全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持育人為本、德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育現(xiàn)代化水平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，辦好人民滿意的教育?！边@為為什么要實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、怎樣實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、為誰實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化提供了根本指導(dǎo)思想。我認(rèn)為，解決當(dāng)前公安民警教育培訓(xùn)工作中存在的現(xiàn)實(shí)問題，必須根據(jù)新形勢、新任務(wù)、新要求及民警隊(duì)伍狀況實(shí)際，對民警教育培訓(xùn)工作進(jìn)行創(chuàng)新。

一、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)理念

思想是行動的先導(dǎo)，理念制約著行動。創(chuàng)新理念是加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的前提。因此，我們要在教育培訓(xùn)內(nèi)容、方法、激勵等方面進(jìn)行有效改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)廣大民警樹立與教育培訓(xùn)工作相適應(yīng)的理念：

一是樹立“教育培訓(xùn)是生存和發(fā)展的前提與基礎(chǔ)”的理念，即明確教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)事關(guān)重要公安工作全局的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作，是公安事業(yè)前進(jìn)的不竭動力，從整體上營造民警從業(yè)危機(jī)感、競爭的壓力感和展望未來的求索感，使民警認(rèn)為來參加培訓(xùn)是為未來投資，是為生存而學(xué)，為發(fā)展而學(xué)，主動要求參加教育培訓(xùn)。

二是樹立“參加培訓(xùn)就是工作”理念。即參加培訓(xùn)就是工作，學(xué)習(xí)是工作的重要組成部分，學(xué)習(xí)是為了更好的工作。

三是樹立“提高學(xué)習(xí)力”理念。即教育培訓(xùn)中注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力，使民警在工作和生活中會學(xué)習(xí)、會思考，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

二、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容是教育培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，是引起民警培訓(xùn)興趣的直接動力?，F(xiàn)行的民警教育培訓(xùn)內(nèi)容往往主要以每年公安部、省、市公安機(jī)關(guān)開展的各項(xiàng)活動要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容、上級的文件、各級領(lǐng)導(dǎo)講話、相關(guān)紀(jì)律規(guī)定和常規(guī)的警務(wù)技能為主。以揚(yáng)州為例：民警參加培訓(xùn)都要接受隊(duì)列禮儀、內(nèi)務(wù)條令培訓(xùn)，一遍遍重復(fù)培訓(xùn)。而在調(diào)查中，目前民警更多需要的是以心理矯治、群眾工作方法、計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用、所在崗位技能、信息網(wǎng)絡(luò)工程、警務(wù)器械等知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。因此，創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容，勢在必行。

培訓(xùn)內(nèi)容的確定要根據(jù)公安工作改革、發(fā)展的實(shí)際和不同層次、不同崗位民警的現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)需求，做到“全、新、?！保叭本褪墙逃嘤?xùn)內(nèi)容面廣，項(xiàng)目分為政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理、人力資源管理、警務(wù)技能、網(wǎng)絡(luò)工程、警察裝備、偵查破案等知識?！靶隆本褪桥嘤?xùn)內(nèi)容與時俱進(jìn)，不斷豐富和深化?！皩！本褪亲⒅嘏嘤?xùn)內(nèi)容凸顯民警專業(yè)化建設(shè)特點(diǎn)，注重以“治安管理、刑事偵察、心理矯治、網(wǎng)絡(luò)工程、情報(bào)信息、法律法規(guī)、群眾工作等專業(yè)技術(shù)性知識為培訓(xùn)內(nèi)容中的重要項(xiàng)目。

三、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)方式方法

公安工作的知識體系比較豐富，治安防范、偵查破案、政工紀(jì)檢、維護(hù)穩(wěn)定、公安行政等涉及多個領(lǐng)域，其中又分出多個學(xué)科，可以說，知識涵蓋面十分寬泛，就要求我們必須采取科學(xué)的教育培訓(xùn)方式方法來完成如此繁重的教育培訓(xùn)任務(wù)。而目前我們往往只是簡單采用全面培訓(xùn)的方式和全員培訓(xùn)一項(xiàng)內(nèi)容的方式，效果只能是蜻蜓點(diǎn)水。還有我們說教的單一教育模式和純理論內(nèi)容的“滿堂灌”、“抄筆記”、“寫心得”等傳統(tǒng)方法，已經(jīng)日益提高不起民警的學(xué)習(xí)興趣。因此，我們的教育培訓(xùn)方式方法必須進(jìn)行創(chuàng)新。

四、建立教育培訓(xùn)激勵機(jī)制和考核體系

現(xiàn)行教育培訓(xùn)有些工作落實(shí)不到位或效果不明顯，其中一個十分重要的原因是沒有真正與各級民警的切身利益相掛鉤。

首先應(yīng)建立教育培訓(xùn)激勵機(jī)制，一是建立教育培訓(xùn)獎懲制度。在確立教育培訓(xùn)目標(biāo)后，對完成目標(biāo)的部門和個人進(jìn)行相應(yīng)的表彰。二是建立優(yōu)秀人才推薦機(jī)制。通過建立教育培訓(xùn)檔案，實(shí)施教育培訓(xùn)情況動態(tài)管理，成為公安機(jī)關(guān)挑選人才及干部提拔的重要依據(jù)。三是加大對教育培訓(xùn)中學(xué)習(xí)刻苦、成績優(yōu)異民警宣傳力度，為教育培訓(xùn)工作營造良好的輿論氛圍。

其次應(yīng)完善教育培訓(xùn)考核體系，一是要明確各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、把民警的教育培訓(xùn)列入公安機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)班子總體工作目標(biāo)和政績考核指標(biāo)。二是根據(jù)教育培訓(xùn)特點(diǎn)，制定切實(shí)可行、公平實(shí)效的考核細(xì)則，進(jìn)行嚴(yán)格的考核評比。三是建立民警訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后相結(jié)合的評價考核體系。在每個課程的教育培訓(xùn)前，要深入的調(diào)研，對參加民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、年齡、本科目知識的需求狀況等基本情況有一個大致的`了解。培訓(xùn)中，通過組織考試考核和知識測評，隨時對民警的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評價和考核。培訓(xùn)后對民警回到工作崗位知識轉(zhuǎn)化能力進(jìn)行跟蹤考核，將整個培訓(xùn)過程考核情況計(jì)入民警教育培訓(xùn)檔案。

五、組織教育培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)效果的評估，是指公安校在開展培訓(xùn)之后，采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果(民警政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、履職能力、工作進(jìn)展等)用定性或者定量的方式表示出來，從評估的深度和難度將培訓(xùn)效果分為4個遞進(jìn)的層次——反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層來進(jìn)行評估：

反應(yīng)層評估是指受訓(xùn)人員對培訓(xùn)科目的印象如何，包括對培訓(xùn)科目、教師、設(shè)施、方法、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。結(jié)合民警培訓(xùn)工作，反應(yīng)層評估的主要方法應(yīng)采用問卷調(diào)查。因?yàn)閱柧碚{(diào)查易于實(shí)施，通常只需要幾分鐘的時間。如果設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)脑?，反?yīng)問卷調(diào)查也很容易分析、制表和總結(jié)。具體實(shí)施既在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時，收集民警對于培訓(xùn)科目的效果和實(shí)用性方面的反映。

學(xué)習(xí)層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。是測量受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。我們運(yùn)用學(xué)習(xí)層評估可以采用筆試、實(shí)際崗位操作和工作模擬等方法來考查。

行為層的評估指受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識、技能對實(shí)際工作的影響。具體實(shí)施是，在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間，由上級、同事、下屬觀察受訓(xùn)民警的能力在培訓(xùn)前后是否有差別，是否在工作中運(yùn)用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識。

效果層的評估上升到組織的高度，即判斷培訓(xùn)是否對公安改革與科學(xué)發(fā)展具有具體而直接的貢獻(xiàn)?？梢酝ㄟ^一些指標(biāo)來衡量，如政治理論水平、完成任務(wù)數(shù)據(jù)、崗位執(zhí)勤狀況、民警精神面貌以及外部對公安各項(xiàng)工作評價等。通過對這樣一些具體指標(biāo)的分析，從工作全局來觀察教育培訓(xùn)工作帶來的效果和收益。

總之，公安工作正處于變革大潮之中，向著社會化、智能化、信息化方向大步邁進(jìn)。民警的教育培訓(xùn)工作作為公安整體工作中的一個重要環(huán)節(jié)，必須以十七大精神統(tǒng)領(lǐng)民警培訓(xùn)教育工作，大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，這樣才能跟上公安事業(yè)發(fā)展的步伐，才能真正建立起一支“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、業(yè)務(wù)精通”的公安民警隊(duì)伍。

比如，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不需要太多的框框，如果框框太多，可能發(fā)而讓自己失去太多的機(jī)會，而同時犯更多的錯誤。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，尤其是一開始，總會看看別人是怎么做的，什么樣的組織架構(gòu)，什么樣的組織使命，什么樣的崗位設(shè)置等等，當(dāng)然學(xué)學(xué)別人是不錯的，但是同時也要注意不要被這些框框給束縛住了，沒有什么事情是一定如此的，不同的情境下，有不同的解決方案。

如果框框太多，一板一眼，四平八穩(wěn)的，在互聯(lián)網(wǎng)上獲得成功的幾率反而可能變小，因?yàn)槿绻蠖鄶?shù)人都做相同的事情，憑什么你會脫穎而出呢。當(dāng)然有一點(diǎn)是不變的，就是一切都要以用戶需求為中心，這句話看上去是一句廢話，誰都會說，但是真正能做到的不多。

在中國互聯(lián)網(wǎng)上，阿里巴巴的馬云，巨人的史玉柱，51的龐升東等等都不是按常理出牌的人，都是一些沒有條條框框的人，正是他們沒有條條框框，能夠極富有想象力地為用戶提供服務(wù)，滿足用戶的需求。

對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，組織結(jié)構(gòu)也好，產(chǎn)品架構(gòu)和功能也好，市場推廣也好，運(yùn)營也好，技術(shù)也好，都要從客戶的需求出發(fā)，公司的目標(biāo)只有一個，如何更好地實(shí)現(xiàn)客戶的需求，當(dāng)然與此同時，實(shí)現(xiàn)公司的商業(yè)價值。

如果組織架構(gòu)導(dǎo)致部門利益分立，導(dǎo)致沒有一個明確的導(dǎo)向，最后導(dǎo)致組織架構(gòu)本身阻礙公司與用戶真正接觸，不能真正去了解他們的需求，而是忙于內(nèi)部分歧的溝通，忙于建立技術(shù)，忙于寫報(bào)告，這可能最后很少真正有時間去了解用戶的真正核心需求是什么，最后，做出來的東西可能根本不是用戶真正所需要的，這樣浪費(fèi)了很多的時間，而且最后并沒有獲得應(yīng)有的結(jié)果，尤其是當(dāng)投入了大量的人力、資金還有時間之后。

所以，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司不需要太多的框框，不要被組織的層級架構(gòu)，不要為技術(shù)，不要為市場，不要為運(yùn)營等等細(xì)節(jié)和對立所牽絆，而且不要因?yàn)椴块T的問題，導(dǎo)致無法形成真正的合力。所有的一切，從管理，從組織架構(gòu)，從產(chǎn)品，從技術(shù)，從市場，從運(yùn)營都要想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)用戶的需求，找到一條方便的路讓發(fā)現(xiàn)用戶需求，滿足用戶需求變得更加容易，而不是更加困難。所以，有時候，打敗自己的不是競爭對手，而是公司本身。

當(dāng)兩年前接觸征途游戲的時候，從征途的各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)，運(yùn)營措施，市場推廣措施等等都可以看到，它有很多的靈活性，很多大膽地想象，沒有什么條條框框，沒有什么是一定應(yīng)該做的，也沒有什么是應(yīng)該做的，用戶是唯一的答案，征途甚至給玩家的刺激獎勵，也可以是巨人網(wǎng)絡(luò)本身的股票。雖然，這只是其中的一條措施，但是反映了巨人網(wǎng)絡(luò)或者是史玉柱影響下巨人公司的思維方式，它是開放的，沒有什么邊界和條條框框，任何想法，如果能夠滿足用戶需求，都是可能的。

通過學(xué)習(xí)，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識應(yīng)始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，正確認(rèn)識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)?；仡櫧谌珖l(fā)生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容：某人安全意識淡漠，嚴(yán)重違反《安全生產(chǎn)法》；某某安全責(zé)任心不強(qiáng)，麻痹大意習(xí)慣性違章；某某單位安全管理不嚴(yán)，尤其是現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！

“安全就是效益”，這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三是勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升！如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。

讓人人都來重視安全，時刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！讓人人都清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因?yàn)?，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會造成很大的傷害或損失，就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點(diǎn)，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。

通過此次安全教育會議學(xué)習(xí)讓我們對今后的工作重心引入深思，要進(jìn)一步樹立“紅線意識”、底線思維、務(wù)實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，深刻吸取事故教訓(xùn)，整改隱患，徹底扭轉(zhuǎn)煤礦安全事故多的勢頭，促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)上新臺階。今后的工作重點(diǎn)落實(shí)：

(一)開好班前會。

作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班，開好班前會是搞好安全生產(chǎn)工作的一個重要議程，通過開班前會每個區(qū)隊(duì)總結(jié)上一個班存在的問題和隱患，安排本班的安全生產(chǎn)工作，并對工作中的安全問題提出要求以及落實(shí)上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況，對一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，主持人要認(rèn)真觀察每個工人的思想情緒和神態(tài)，如有異常作好思想工作。

(二)安全學(xué)習(xí)。

礦上和隊(duì)上定期對工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上級部門的文件和有關(guān)政策，讓工人了解當(dāng)前煤礦形式的嚴(yán)峻性，并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學(xué)習(xí)三大規(guī)程，使工人不斷的加深了解，同時開展抓“三違”的活動高-潮，推動我礦形成一個你追我趕的良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。

(三)落實(shí)制度。

好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業(yè)的各項(xiàng)有關(guān)制度是當(dāng)前式必可行的，好的制度有待于職工的認(rèn)真落實(shí)，是從落實(shí)制度過程中的反饋意見中提取的，沒有制度的企業(yè)只是一團(tuán)亂麻，要用制度來約束工人，達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。

(四)現(xiàn)場管理。

對于一個掘進(jìn)隊(duì)工作面的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長，好的班組長就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線，他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場指揮員和戰(zhàn)斗員，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，這樣是職工有了一個安全后盾，一個良好的安全工作環(huán)境，職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作，因此好的班組長是抓好現(xiàn)場管理的前提，是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。

(五)以人為本，提高職工素質(zhì)。

要搞好一個企業(yè)首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心，這就要求干部要經(jīng)常深入職工，貼切職工生活，聽取正確意見;了解職工的家庭環(huán)境、以及每天上班時的思想動態(tài)，隨時作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個好的心情，好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產(chǎn)就無從談起，沒有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無保證，因此以人為本，提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。

以人為本，安全第一，絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標(biāo)語，或者當(dāng)作一種華而不實(shí)的安全理念。而是每一個生產(chǎn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、技術(shù)操作等各方面都需以人為本，確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業(yè)首當(dāng)其沖要考慮和解決的最重要問題。而我們也知道煤炭開采是風(fēng)險(xiǎn)性很高的，尤其這幾年煤礦事故頻頻發(fā)生，更是使許多人“聞煤色變”，對從事采煤工種敬而遠(yuǎn)之，導(dǎo)致煤炭行業(yè)人才嚴(yán)重流失。要改變這種尷尬的現(xiàn)狀，這也必然要求煤礦企業(yè)和煤礦人，從以人為本高度，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。

而要以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念，就必須從改造人開始，因?yàn)槊恳粋€安全的細(xì)節(jié)都是由人完成的。故而，人是改造自然中最安全也是最危險(xiǎn)的因素。假如人能從以人為本的高度出發(fā)，尊重自我生命，尊重他人生命，生命安全也必然得到保障，安全第一理念也必然得到落實(shí)。這樣，即使在事故不可避免地發(fā)生的情況，被困的人也會精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同一心地去面對和解決困難，將危害降低到最低程度。而假如無人本思想，那么這將是最危險(xiǎn)的，這樣的人在我們的工作中，即使外在安全設(shè)施如何完備，也無法確保安全第一。因?yàn)檫@樣的人無法對生命有深切的感悟，對生命本體做到足夠的尊重，故難免形成一種對自我生命和他人生命的漠視，對安全理念的短視，從而釀成痛的災(zāi)難和血的教訓(xùn)。人不能做動物式的生存，必須做有靈魂的生活。只有如此，才能愛自己，愛他人，愛企業(yè)愛家;也只有如此，才不會被利益所驅(qū)，被短視所蒙，被馬虎所害，才會時刻警惕身邊的“浮云”，想“遮望眼”之后果，時刻手握“安全鐘”，警醒自己愛惜生命，真正做到以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。在工作中，做到未雨綢繆，防患于未然，做到以人為本，安全第一，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

有效教學(xué)的理念源于20世紀(jì)上半葉西方的教學(xué)科學(xué)化運(yùn)動，在美國實(shí)用主義哲學(xué)和行為主義心理學(xué)影響的教學(xué)效能核定運(yùn)動后，引起了世界各國教育學(xué)者的關(guān)注。

有效教學(xué)，通俗地說就是通過課堂教學(xué)活動，使學(xué)生在學(xué)業(yè)上有所收獲、提高和進(jìn)步。具體表現(xiàn)在:認(rèn)知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會到會;情感上，從不喜歡到喜歡，從不感興趣到感興趣,從厭學(xué)到樂學(xué)。

那么，如何才能使學(xué)生樂學(xué)且有收獲呢?

其次，教師要學(xué)會換位思考。眾所周知，教學(xué)是“教”與“學(xué)”雙方面的活動,要進(jìn)行有效的教學(xué),在思考如何把知識傳授給學(xué)生的同時,更重要的還要從學(xué)生的角度去思考學(xué)生是否能夠接受、掌握、應(yīng)用。這就需要教師在對學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展需要以及學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律有足夠的了解的基礎(chǔ)上,采用換位思考的方法，全面而充分地考慮到課堂上學(xué)生可能的發(fā)言，可能遇到的困難，對課堂有足夠的預(yù)測。有備而來，有備無患，這樣做可以有效避免教師在課堂上為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)預(yù)設(shè)而越俎代皰。

再次，在教育中，教師要用自己的行動去感染學(xué)生，要用自己的言語去打動學(xué)生，使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。教師要抓住機(jī)會，適時地把自己的積極的態(tài)度傳達(dá)給學(xué)生，進(jìn)而達(dá)到感染學(xué)生的目的。教師的語言要有魅力，有幽默感，同時又富有理性。這樣的語言才能讓學(xué)生愿意接受，達(dá)到教育的目的。正所謂“親其師，信其道”，暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學(xué)生深深感到教師真誠的關(guān)愛，從而拉近師生的距離，學(xué)生只有感受到教師的真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。

最近我參加了一個團(tuán)校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我也很珍惜這一次學(xué)習(xí)的機(jī)會?，F(xiàn)在，這個短期的團(tuán)校培訓(xùn)結(jié)束了，我收獲很大，尤其是在學(xué)生干部開展學(xué)生工作這方面。下面，我來簡單地說一下我的一些心得體會。

這次團(tuán)校的課程是由開學(xué)典禮和講座專題兩個部分組成的，而講座專題分為“學(xué)生干部的工作理念及價值體系”，“知行合一，和而不同”，“改革開放三十年”，“開拓創(chuàng)新，做新時期的優(yōu)秀共青團(tuán)員”，“學(xué)習(xí)干部執(zhí)行能力的提升”這五個方面，宗旨在于全面提高學(xué)生干部的工作責(zé)任感，充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增強(qiáng)其各方面的綜合素質(zhì)，更好服務(wù)于我們廣大團(tuán)員青年的成長成才教育。

在簡短而隆重的開學(xué)典禮中，我們重溫中國共青團(tuán)歷史，不忘團(tuán)發(fā)展的艱辛歷史；我們的團(tuán)吸收新的團(tuán)員，增添了新的力量和活力；我們聆聽老師對全體團(tuán)員的殷切希望，努力奮斗。這次團(tuán)校的第一講是由朱鑫銓老師主講的有關(guān)學(xué)生干部的工作理念和價值體系的內(nèi)容。朱老師講課很受大家的歡迎，他的課堂上，同學(xué)們的積極性很高。朱老師主要從三個方面講了這個問題。第一點(diǎn)，學(xué)生干部是什么，他說，學(xué)生干部是一座橋梁，一面鏡子，一扇窗戶，一面旗幟我十分贊同這一觀點(diǎn)，我覺得我們這些班干更應(yīng)該認(rèn)識到自己是什么，先是學(xué)生，職責(zé)是學(xué)知識，學(xué)做人，再擔(dān)任一些社會工作，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。第二點(diǎn)朱老師講了關(guān)于學(xué)生干部的認(rèn)識定位的知識。我清楚地明白：我們要嚴(yán)格要求自己，在平常的學(xué)習(xí)和學(xué)生工作中不能像其他人一樣放松自己，要時刻注意自己的一言一行，要意識到自己的行為處事都會成為其他同學(xué)的榜樣，在日常中，也要努力提升自己各方面的能力和素質(zhì)，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己，起到我們學(xué)生干部應(yīng)有的模范帶頭作用。第三點(diǎn)，朱老師針對學(xué)生干部的工作定位從工作任務(wù)，工作分類，工作形象，工作藝術(shù)這四個方面展開了激烈的討論。我受益匪淺，我明白了許多，就像朱老師所說，要相信付出終究會有回報(bào)的，我們一定要在做好人的同時做好學(xué)問。

這次團(tuán)校的第二講是由管理學(xué)院的劉佳老師給我們講授的關(guān)于“知行合一，和而不同”的問題。劉老師講課幽默，聲音優(yōu)美，吸引了我們所有同學(xué)的注意力。她以自身的經(jīng)歷給我們生動地展示了如何做到“知行合一”的境界，頗有趣味。

這次團(tuán)課的第三講是由戴躍儂老師給我們講授的而關(guān)于改革開放三十年的事情。盡管內(nèi)容有些乏味，但是改革開放的春風(fēng)還是吹進(jìn)了我們學(xué)生的耳朵，讓我們深切感受著國家這么多年來的巨大變化，感嘆不已。

這次團(tuán)校的第四講是關(guān)于開拓創(chuàng)新的問題，這個話題也是我們大家較為關(guān)注的。隨著社會形勢越來越嚴(yán)峻，大學(xué)生的觀念也逐步向創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)變。老師在開始的時候，介紹了世界各國的創(chuàng)新事例，讓我深深的感嘆：創(chuàng)新真的必不可少啊。接著老師講了創(chuàng)新的特征：1、對問題具有高度的敏感性；2、觀念具有高度的流暢性；3、思維具有靈活性；4、認(rèn)識具有新穎性；5、智商在中學(xué)以上；6、人格特征明顯。老師還在講授的過程中還穿插了一些小游戲，整個教室，氣氛飛揚(yáng)。老師告訴我們：我們在學(xué)習(xí)的過程中會不自覺的學(xué)到一種創(chuàng)新的方法：一種創(chuàng)新的精神。事實(shí)上，創(chuàng)新每時每刻都在我們身邊，只要你夠膽大心細(xì)。通過這次聽課，我意識到我一定要學(xué)會一種創(chuàng)新的選擇，創(chuàng)新的精神。

但是，如果我說，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機(jī)會所媲美，你一定要相信。因?yàn)槲蚁嘈?，將來的人一定會?0后、70后發(fā)財(cái)?shù)暮竺婕由弦痪?，?0后、90后趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)?！?/p>

但是，如果我說，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機(jī)會所媲美，你一定要相信。因?yàn)槲蚁嘈?，將來的人一定會?0后、70后發(fā)財(cái)?shù)暮竺婕由弦痪?，?0后、90后趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。”

無論是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)”，還是在潛移默化影響著的傳統(tǒng)行業(yè)，都是在享受這三點(diǎn)好處。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮已經(jīng)開始占領(lǐng)客廳，領(lǐng)域快起風(fēng)了!

二、專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，為何一直沒成功?

其實(shí)花了不少的錢，學(xué)了不少的知識：建站，seo、百度競價……

也花了不少的錢，投資了不少的項(xiàng)目，經(jīng)營了不少的產(chǎn)品……

可……難到這知識沒用，這些項(xiàng)目、產(chǎn)品都有問題?

你會回答：當(dāng)然是后者快啦，買過我產(chǎn)品的人對我有信任度，向他銷售產(chǎn)品當(dāng)然比向陌生人容易啦!

可我在網(wǎng)上買了很多年產(chǎn)品了，我很少碰到有買家能在我買過產(chǎn)品后不斷服務(wù)我，讓我繼續(xù)在他那里買東西的。

我們是否忽略了什么?……

如果你是個大企業(yè)，有足夠的資金去砸一塊細(xì)分市場肯定沒有多大問題。但是若是中小企業(yè)，或者是沒有多少資本的創(chuàng)業(yè)者，如果去做細(xì)分市場，或者以產(chǎn)品去打市場，沒有實(shí)力的基本上很快就會失敗。

可事實(shí)上，大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都是基于產(chǎn)品的思維，拿到一個產(chǎn)品，或者開發(fā)一個項(xiàng)目，于是拼命的做流量，不斷的開發(fā)新客戶，產(chǎn)品賣開了，很開心。

但是很快你就發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品滿天飛，價格比你更低、東西比你更好!

無奈，又開始找產(chǎn)品，重新找客戶……如此循環(huán)，不說賺不到大錢，不說累吧，找新客戶那可是最難的!

培訓(xùn)心得的體會篇十四

培訓(xùn)在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色，它不僅可以提升個人的技能和知識，還可以激發(fā)自身的潛能和動力。我最近參加了一次培訓(xùn)，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和收獲。

第一段：培訓(xùn)的重要性

培訓(xùn)是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，它可以讓個人在不同層面上取得進(jìn)步。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新的技能和知識，提升自己的競爭力。此外，培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機(jī)會，激發(fā)內(nèi)在的動力和熱情。在這次培訓(xùn)中，我明白了培訓(xùn)對個人和組織的重要性，它可以使我們在不同的領(lǐng)域中取得更好的成果。

第二段：培訓(xùn)的價值

培訓(xùn)的價值在于它可以提供適應(yīng)市場和社會發(fā)展需求的能力。通過培訓(xùn)，我們可以了解最新的技術(shù)和行業(yè)趨勢，從而提供更好的服務(wù)和創(chuàng)新。此外，培訓(xùn)還可以改善個人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)個人的自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧，還提升了自己的自信，成為一個更好的團(tuán)隊(duì)成員。

第三段：培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

培訓(xùn)不僅帶來了知識和技能的提升，而且也教會我們?nèi)绾慰朔щy和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，例如時間限制、工作壓力和溝通問題。然而，通過培訓(xùn)，我學(xué)會了如何管理時間，處理壓力，并提高溝通效果。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對我以后的工作和生活都非常有幫助。

第四段：培訓(xùn)的感悟和收獲

通過這次培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我意識到自己在很多方面都有提升的空間，需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。其次，我明白了合理規(guī)劃時間，提前做好準(zhǔn)備的重要性。此外，我還學(xué)會了如何與他人合作和溝通，這對建立良好的工作關(guān)系至關(guān)重要。總體而言，這次培訓(xùn)為我?guī)砹苏鎸?shí)的成長和個人突破。

第五段：未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展

通過這次培訓(xùn)，我明白了學(xué)習(xí)和發(fā)展是一個持續(xù)的過程。雖然培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@，但我還有很多的學(xué)習(xí)和提升的空間。因此，我計(jì)劃在未來繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我可以在個人和職業(yè)方面取得更大的成就。

總結(jié)：

通過這次培訓(xùn)，我意識到培訓(xùn)對個人和組織的重要性，它可以提供知識和技能的提升，激發(fā)內(nèi)在的潛能和動力。培訓(xùn)的價值在于其能夠提供適應(yīng)市場需求和社會發(fā)展的能力，并提高個人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)到許多實(shí)際的技巧和方法，從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓(xùn)過程中會有挑戰(zhàn)和困難，但通過克服它們，我們可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明白了未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。在未來，我將繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷提升自己，取得更大的突破和成就。

培訓(xùn)心得的體會篇十五

在如今這個快速發(fā)展的時代，培訓(xùn)被越來越多的人所重視，從學(xué)校到企業(yè)，各個領(lǐng)域都在注重培訓(xùn)。完成一次培訓(xùn)后，我們應(yīng)該會有所收獲。但是，我們將這些收獲稱為“培訓(xùn)心得”還是“培訓(xùn)心得體會”？在這篇文章中，我們將探討這個問題。

第二段：什么是“培訓(xùn)心得”

“培訓(xùn)心得”指的是對所學(xué)內(nèi)容的總結(jié)和反思，強(qiáng)調(diào)知識的積累和理解。為了更好地整合知識和應(yīng)用它們，我們應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)我們所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)。這將有效地幫助我們鞏固所學(xué)內(nèi)容，并對今后的工作做出更好的規(guī)劃和決策。

第三段：什么是“培訓(xùn)心得體會”

“培訓(xùn)心得體會”強(qiáng)調(diào)的是感悟和領(lǐng)悟，更關(guān)注個人心理體驗(yàn)。在完成一次培訓(xùn)后，我們不僅應(yīng)該吸收新的知識，還應(yīng)該對自己的情感體驗(yàn)進(jìn)行反思和總結(jié)。這樣可以讓我們更深刻地理解所學(xué)內(nèi)容，并更好地應(yīng)用它們。

第四段：兩者的區(qū)別及聯(lián)系

從上面的描述中我們可以看到，“培訓(xùn)心得”和“培訓(xùn)心得體會”有些相似，但它們強(qiáng)調(diào)的焦點(diǎn)不同。前者側(cè)重于知識的積累和理解，而后者強(qiáng)調(diào)的是對個人情感體驗(yàn)的反思和總結(jié)。它們之間的關(guān)系是相輔相成的。只有在兩者的基礎(chǔ)上，我們才能真正理解和應(yīng)用所學(xué)到的內(nèi)容。

第五段：結(jié)論

培訓(xùn)是讓我們不斷成長和進(jìn)步的一種非常有效的方式，但如果我們不能對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和應(yīng)用，就無法享受培訓(xùn)的好處。無論是“培訓(xùn)心得”還是“培訓(xùn)心得體會”，我們都應(yīng)該在總結(jié)和應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容的過程中發(fā)現(xiàn)自己的問題并加以改進(jìn)，以便更好地發(fā)揮自己的潛力。只有這樣，我們才能不斷拓展自己的知識和技能，在事業(yè)上獲得更好的發(fā)展。

培訓(xùn)心得的體會篇十六

通過公司的安排，我有幸參加了在西南大學(xué)舉辦的干部員工管理技能與綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班。能成為培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會。

這次培訓(xùn)是在西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行的。西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院是 一個融教學(xué)、科研、培訓(xùn)為一體的辦學(xué)實(shí)體，地處重慶北碚，位于國家級風(fēng)景名勝區(qū)縉云山下，風(fēng)景秀麗的嘉陵江畔，風(fēng)光旖旎，使我們在學(xué)習(xí)之余還能親近綠色的自然，盡情享受大自然的恬靜，達(dá)到勞逸結(jié)合的目的。

培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建和諧社會》、《快樂國學(xué)與個人修養(yǎng)》、《博弈論與策略思維能力培養(yǎng)》、《人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略》、《企業(yè)勞動關(guān)系管理》、《心理壓力與情緒管理》、《公文寫作及處理》、《溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《禮儀專題》、《企業(yè)文化建設(shè)管理實(shí)踐與創(chuàng)新》、《市場營銷管理戰(zhàn)略》、《企業(yè)績效管理》、《創(chuàng)新思維及其訓(xùn)練》、《國際國內(nèi)形勢分析》、《行政倫理與干部行為規(guī)范》、《法律法規(guī)專題》等十六門各具特色的課程。在這短短兩周的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。

一、專業(yè)知識理論方面 雖然只有短短的兩周培訓(xùn)時間，但是我們的課程表確排的滿滿的，各種課程都各具特色，涵蓋了日常工作的方方面面。從外在的的禮儀禮貌、溝通協(xié)調(diào)到內(nèi)在的知識結(jié)構(gòu)素養(yǎng)以及心理健康涉及的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)多，知識的含金量相當(dāng)大，并且西南大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和我們單位領(lǐng)導(dǎo)都相當(dāng)重視，安排了學(xué)校各門課程的名師前來授課，使我們受益匪淺，真正提升了自己的工作能力與綜合素質(zhì)。由于學(xué)的東西太多，不可能面面俱到，所以在此主要談?wù)勛约罕容^感興趣且印象深刻的課程。

（一）關(guān)于博弈論

甘毅老師給我們講授的博弈論，我很感興趣。博弈論（game theory），亦名“對策論”、“賽局理論”，屬應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個分支, 目前在生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際關(guān)系、計(jì)算機(jī)科學(xué)、政治學(xué)、軍事戰(zhàn)略和其他很多學(xué)科都有廣泛的應(yīng)用。博弈論主要研究公式化了的激勵結(jié)構(gòu)間的相互作用。是研究具有斗爭或競爭性質(zhì)現(xiàn)象的數(shù)學(xué)理論和方法。也是運(yùn)籌學(xué)的一個重要學(xué)科。博弈論考慮游戲中的個體的預(yù)測行為和實(shí)際行為，并研究它們的優(yōu)化策略。由于第一次接觸博弈理論所以對它還沒有深入的理解，但是卻在我腦海里樹立起了博弈的思維方式。博弈論是二人在平等的對局中各自利用對方的策略變換自己的對抗策略，達(dá)到取勝的意義。博弈論思想古已有之，我國古代的《孫子兵法》就不僅是一部軍事著作，而且算是最早的一部博弈論專著。聽了這一堂課后，我準(zhǔn)備深入的研究下博弈理論，希望能夠了解的更深入些，并實(shí)際的用到具體的工作中，為取得更好的工作效果服務(wù)。

（二）關(guān)于快樂國學(xué)與個人修養(yǎng)

創(chuàng)新思維也是我很感興趣的話題，我想好奇是人的本能反應(yīng)，而創(chuàng)新便是好奇的一個表現(xiàn)方式。由于長期程式性的工作，很容易導(dǎo)致一個人的思維僵化，不易于接受新的東西，只墨守成規(guī)，只能落后于人。這也使得我們的生活少了很多樂趣，甚至從某種意義上說使人的真正價值難以體現(xiàn)。而我覺得人的真正存在價值就是不斷的創(chuàng)新。創(chuàng)新思維是人類思維的最高表現(xiàn)。在思維的類別中，與常規(guī)性思維相對，創(chuàng)新思維是指以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法解決問題的思維過程。這種思維不僅能揭示客觀事物的本質(zhì)及規(guī)律，而且，在創(chuàng)新思維的驅(qū)動下，人類的物質(zhì)文明和精神文明將會得到極大程度的提高。不過，在進(jìn)行創(chuàng)新過程中只有在正確認(rèn)識自己的前提下才能建立起創(chuàng)新思維理念，并進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)新的行為。然而我們常常會把某些習(xí)慣視為理所當(dāng)然，形成了許多的偏見，影響了你的創(chuàng)新思維理念。所以在以后的工作中，我一定要樹立起創(chuàng)新意識，遇到問題多想想，換個方式，換個角度想想，看 有多少種解決方法，哪一種是最佳的解決方法，使得我們的工作更有效率，我們的生活更有活力，我們的生命更加絢爛！

二、紀(jì)律方面

本次培訓(xùn)，西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院實(shí)施的是封閉式管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。嚴(yán)格遵西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，對每天的上課、自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，規(guī)范化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。通過這次培訓(xùn)，讓我們再一次的體驗(yàn)了學(xué)校生活，也進(jìn)一步的強(qiáng)化了規(guī)范意識，讓我們知道凡事都要按規(guī)矩辦事。在以后的工作中我們也要繼續(xù)堅(jiān)決的嚴(yán)格的執(zhí)行單位的規(guī)章制度，真正成為單位法制管理的踐行者、捍衛(wèi)者！

三、生活方面

在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院也做了很多工作。學(xué)校安排了專職的班主任老師萬曉璐女士，雖然她在學(xué)習(xí)紀(jì)律上對我們要求很嚴(yán)，一旦犯錯毫不留情面，但是她在生活方面還是給了我們很多照顧，我們有什么問題都找她反映，而她都一一解答幫助解決。學(xué)校食堂提供了豐富的菜品，雖然簡單些，但是確別有一番風(fēng)味，讓人想起了當(dāng)年的學(xué)生時代，恰同學(xué)少年，指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字，何不 快哉！茶語飯后，我們都會在校園里散步，這里大樹參天，郁郁蔥蔥，各種不知名的花點(diǎn)綴其間，忽而蝴蝶一騎翩翩來，煞有意境。想來當(dāng)年的陶淵明的田園生活也不過如此耳。這樣的漫步校園是我們最愛的運(yùn)動，陶冶了情操，親近了自然，還有利于健康，何樂而不為！

四、結(jié)語

培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！為期兩周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。短短兩周的時間里，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識，開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了，對于我來說，有著對于學(xué)校，老師的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報(bào)對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報(bào)對我們有著殷切希望的公司，去回報(bào)社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

在撰寫學(xué)習(xí)心得的時候，我感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機(jī)的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成，隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，我也正在向著更高的目標(biāo)奮斗，我會努力成為這個團(tuán)隊(duì)中合格的一員，為公司的 發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，xx事業(yè)的明天一定會更加輝煌！

二〇一〇年九月八日

培訓(xùn)心得的體會篇十七

以下是一篇關(guān)于培訓(xùn)者培訓(xùn)心得體會的文章，僅供參考。

作為一名培訓(xùn)者，我參加了為期兩周的培訓(xùn)課程，旨在提高我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這段時間里，我學(xué)到了很多有用的知識和技能，并且對培訓(xùn)行業(yè)有了更深入的了解。

在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定教學(xué)計(jì)劃和課程，如何有效地與學(xué)員互動，如何使用不同的教學(xué)方法和工具，以及如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系，如何激勵他們積極參與，以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。

通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到培訓(xùn)行業(yè)的重要性。培訓(xùn)可以幫助員工提高技能和知識，從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓(xùn)者，我有責(zé)任為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)，并且不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。

在這次培訓(xùn)中，我也學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)和技巧。例如，我學(xué)會了如何使用不同的教學(xué)方法和工具，如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系，以及如何激勵他們積極參與。我還學(xué)會了如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。

總的來說，這次培訓(xùn)對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它讓我更加了解培訓(xùn)行業(yè)的重要性，并且提高了我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為學(xué)員提供更好的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)。

培訓(xùn)心得的體會篇十八

前兩天，我參加了凌鷹戶外運(yùn)動俱樂部的拓展培訓(xùn)，兩天的戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，雖然大雨不時地光顧我們，但同事們在大自然的懷抱中，輕松和諧的氣氛下，還是克服了雨水帶來的不便，盡情地享受著來自他人的關(guān)愛和鼓勵，充分地體會來自——團(tuán)隊(duì)的力量!

拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)。體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)我們?nèi)?感受"學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽講。在體驗(yàn)式培訓(xùn)中，學(xué)員是過程的主宰。拓展訓(xùn)練的顯著特點(diǎn)有：綜合活動性、挑戰(zhàn)極限、集體中的個性、高峰體驗(yàn)、自我教育。訓(xùn)練目標(biāo)包括心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。通過精心設(shè)計(jì)的拓展訓(xùn)練活動達(dá)到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)"的培訓(xùn)目的。

這是本人參加的第二次參加凌鷹戶外運(yùn)動俱樂部的拓展培訓(xùn)，經(jīng)過訓(xùn)練，我更加深刻地感受到戶外素質(zhì)拓展與軍訓(xùn)的區(qū)別。軍訓(xùn)主要使受訓(xùn)者遵守紀(jì)律服從命令;戶外拓展則重于使學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性;加強(qiáng)學(xué)員團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和歸宿感;清楚個人團(tuán)隊(duì)中的定位與責(zé)任;掌握溝通技巧，提高溝通能力;加強(qiáng)競爭意識，熔煉團(tuán)隊(duì)合作精神;加強(qiáng)自信心與掌握協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力;激發(fā)自身潛能，熱情投入團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。

訓(xùn)練開始前先進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。破冰起航營造團(tuán)隊(duì)氣氛，打破隔膜，建立相互信任的基礎(chǔ)。大家一起高聲回答“好”、“很好”、“非常好”，振興士氣，鼓舞斗志。團(tuán)隊(duì)熱身活動加深了學(xué)員之間的相互了解，消除緊張，以便輕松愉悅的投入到各項(xiàng)培訓(xùn)活動中去。本項(xiàng)目的體力消耗為低、難易值為低。

這次戶外拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目有“一起走過的日子”、“人生交叉點(diǎn)”、“荒島求生”、“意大利粉”、“密碼傳遞”等等，都是以團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目為主。

“一起走過的日子”是整隊(duì)人站在兩條橫木上，手提著繩子，以統(tǒng)一的步伐行走一段距離。這個團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目以改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團(tuán)隊(duì)精神為目標(biāo)，通過復(fù)雜而艱巨的活動項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契，提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)配合能力等。

“人生交叉點(diǎn)”屬于個人項(xiàng)目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險(xiǎn)最小的原則設(shè)計(jì),這項(xiàng)活動對我們受訓(xùn)者的心理承受力是一次極大的考驗(yàn)。

“荒島求生”主要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的分工合作，對資源的充分運(yùn)用和時間資源的分配，提升對目標(biāo)管理的意識。

其中團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目“意大利粉”使我感受最深。大家在蒙著眼睛的情況下，首先要把兩個圓球和一捆繩子找到。然后通過身體語言來引導(dǎo)，用盡繩子圍成一個正方形，把球放在正方形的中間，組成一個意大利粉的形狀。充分體現(xiàn)出隊(duì)友之間溝通的重要性，一個錯誤的指令或者對指令的誤解都會出現(xiàn)失敗。

而在這個項(xiàng)目中，每個人都輪流充當(dāng)引導(dǎo)者和被引導(dǎo)者，通過這種換位思維方法，使大家都明白到蒙上眼睛時那種感受，從而在引發(fā)大家思考什么才是真正的溝通。本人通過活動認(rèn)識到溝通是一門藝術(shù)，它不僅僅局限于簡單的交談;是開啟人際關(guān)系的鑰匙，一個成功人士必備的能力。

其實(shí)在一個單位里面無論是外部還是內(nèi)部的溝通也是非常重要。一個好的管理者必定是一個好的溝通者。所以領(lǐng)導(dǎo)如果能多站在干部職工的角度考慮，解決干部職工在工作和生活上的困難，將使大家更團(tuán)結(jié)一心，迎接一切任務(wù)的挑戰(zhàn)。

總的來說，我體會到以下幾點(diǎn)：一是團(tuán)隊(duì)的力量大于個人力量之和，并且成功必須同時屬于團(tuán)隊(duì)的每一個成員。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，有很多事情必須同時屬于團(tuán)隊(duì)的每一個成員，有很多事情必須靠團(tuán)隊(duì)里每一個成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。二是真切體會了"人的潛力"是深不可測的"這樣一個道理。

當(dāng)你完成了原先想都不敢想的事時，就覺得自已還是很棒的。三是決不輕言放棄。我體會到，能多一些勇氣和毅力，很多機(jī)會就不會輕易放棄，今后的自我一定會更好。

通過拓展訓(xùn)練，我如下方面有顯著的提高：認(rèn)識自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力;認(rèn)識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作?；仡櫍瑢⑹刮蚁?、整理、提升訓(xùn)練中的體驗(yàn)，以便達(dá)到活動的具體目的?？偨Y(jié)，使我能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去，以實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)目標(biāo)。

參加拓展培訓(xùn)歸來已經(jīng)四天有余了，可時間的推延絲毫沒有抹去在博來受訓(xùn)的點(diǎn)滴經(jīng)歷與感受。此刻的我坐在電腦前，回顧短短2天拓展培訓(xùn)的全過程，依然記憶猶新。教練、隊(duì)友，每一個項(xiàng)目，每一次分享，每一次點(diǎn)評，都?xì)v歷在目。

記得有人說過，只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗(yàn)的才是最真實(shí)的,只有在這種經(jīng)歷和體驗(yàn)中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經(jīng)歷與體驗(yàn)組成，正是這無數(shù)的經(jīng)歷與體驗(yàn)教會了我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾巫鍪?，如何尋找人生的支點(diǎn)，如何實(shí)現(xiàn)自我的價值……這次博來拓展之旅，又一次新的體驗(yàn)，在體驗(yàn)式的`拓展培訓(xùn)中我受益良多?？偨Y(jié)如下：

一、加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解

以活動為舞臺，以項(xiàng)目為道具，以學(xué)員實(shí)操為推動，以培訓(xùn)師為導(dǎo)演，以學(xué)員體驗(yàn)后的感悟?yàn)榫A?！边@是教練在本次培訓(xùn)的第一堂課上所講的一番話，給我留下了深刻的印象。作為一名正在學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，對于其基本職能活動之一的培訓(xùn)的認(rèn)識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容。而對于體驗(yàn)式培訓(xùn)即拓展培訓(xùn)，更是剛剛接觸，知之甚少。通過這次親身參與體驗(yàn)，我加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解。

理論上講，所謂“體驗(yàn)式的拓展培訓(xùn)”就是充分利用各種室外的自然環(huán)境或者是創(chuàng)造的假設(shè)情境，從情感上、體能上、智慧和社交上對學(xué)員提出挑戰(zhàn)，在參與者解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的活動過程中，實(shí)現(xiàn)“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)宗旨。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地體會到，每一個培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都不是隨機(jī)的、盲目的，都有一定的針對性和目的性。

我們的很多項(xiàng)目都是在游戲中完成的，但是游戲的最終目的不是為了娛樂，游戲本身就是培訓(xùn)。以游戲的形式讓學(xué)員受訓(xùn)正是拓展培訓(xùn)的亮點(diǎn)之一，某種意義上來講，更有助于培訓(xùn)效果的發(fā)揮。

通過這次受訓(xùn)，我對培訓(xùn)的主體和客體也有了更清晰的認(rèn)識。一般來講，受訓(xùn)人員在整個培訓(xùn)過程中是被動的，一切行動聽指揮，整個過程是在培訓(xùn)師的安排下逐步進(jìn)行的。在這種情況下，容易產(chǎn)生一種誤解，認(rèn)為整個培訓(xùn)中，培訓(xùn)師起著主導(dǎo)作用。

而事實(shí)上，培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中只是起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)的主角是我們這些參與受訓(xùn)的人員，我們的體驗(yàn)和感受是最重要的，培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)也是為了讓學(xué)員們有所感、有所悟，在思想上有所改變進(jìn)而在行動上有所改觀。所以，作為受訓(xùn)者更應(yīng)該積極配合，全情投入，持著開放和負(fù)責(zé)任的心態(tài)，積極分享每次體驗(yàn)的感受。

二、對“培訓(xùn)師”角色有了更全面的認(rèn)識

從學(xué)員的角度理解每個培訓(xùn)項(xiàng)目，這樣才能在分享與點(diǎn)評中有的放矢，找到關(guān)鍵的問題。

另外，作為培訓(xùn)師，需要具備很高的綜合素質(zhì)，語言表達(dá)要堅(jiān)定有力、語速適中、聲音洪亮，又不失風(fēng)趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切、平和，讓學(xué)員感受到放松與鼓勵。還有最重要的兩點(diǎn)，一是培訓(xùn)師自身要有充分的自信心，這樣才能很好的掌控整個培訓(xùn)過程，也更容易讓學(xué)員們產(chǎn)生信賴感;二是培訓(xùn)師一定要有廣博的知識面，大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運(yùn)用，并在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)信手拈來。以上的這些都是從本次我們的培訓(xùn)師的表現(xiàn)中所感受和體會到的，我想如果今后自己要成為一名合格的培訓(xùn)師，還差的很遠(yuǎn)，還需要在很多方面學(xué)習(xí)和提高。

三、體驗(yàn)感悟

兩天的培訓(xùn)不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)在內(nèi)，我們一共參與了8個項(xiàng)目——領(lǐng)導(dǎo)與部屬的溝通訓(xùn)練、背摔、過電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生，這其中有順利完成任務(wù)的，也有沒完成的。但我想，不論任務(wù)完成的結(jié)果如何，每個項(xiàng)目設(shè)計(jì)的目的是達(dá)到了的。思想與思想的碰撞產(chǎn)生的智慧的火花讓我們每個人都成為了受益者。每次體驗(yàn)過后，自己的切身體會，隊(duì)友們的感悟，教練的點(diǎn)評，所有這些交匯在一起，成為了參加這次受訓(xùn)最大的也是最寶貴的收獲。

“溝通訓(xùn)練”使我明白，在解決問題的過程中，溝通是很必要的，但我們需要的不僅僅是溝通，更重要的是關(guān)注溝通是否“有效”，明確有著不同經(jīng)歷、不同背景的人對同一事物的認(rèn)識是否一致，在溝通的過程中是否有充分的“信息反饋”。

“背摔”讓我對“信任”、“責(zé)任”、“承諾”、“規(guī)則”這些詞語有了更真切的理解。教練說，信任是一種智慧。的確，體會信任，在信任他人的同時也贏得他人對自己的信任，當(dāng)可以信任的時候選擇了拒絕，也許會不經(jīng)意間與很多機(jī)會擦肩而過。當(dāng)然，信任也是建立在一定的基礎(chǔ)之上的，信任的建立也需要一個過程。

能得到他人的信任是一種幸福，所以，對給予我們信任的人，我們也應(yīng)當(dāng)心懷感恩。而當(dāng)我們被信任時，也意味著一種責(zé)任，不要請?jiān)S諾言，但是一旦做出承諾，就要“一言九鼎”，承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的那份責(zé)任。整個“背摔”項(xiàng)目的順利完成還得益于完善的制度規(guī)范，從組織的角度考慮，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)得益于組織系統(tǒng)的規(guī)范與科學(xué)、完善的制度。

“過電網(wǎng)”這個項(xiàng)目培養(yǎng)了我們?nèi)w成員同心協(xié)力、共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心，也讓我深切感受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每位團(tuán)隊(duì)成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細(xì)節(jié)決定成敗”，懂得了管理過程中分工、協(xié)調(diào)、控制的重要作用。

“撲克牌”的游戲，讓我切身體會了做領(lǐng)導(dǎo)者的不易，也強(qiáng)化了自己的決策意識。原來很多時候真的是如管理大師西蒙所言，“管理就是決策”。此外，我還懂得了管理中不同層次員工有著不同的分工角色，應(yīng)當(dāng)盡其所能，各司其職。

“求生”是最讓人緊張，也最令人振奮和激動的一個項(xiàng)目。如果沒有我們的團(tuán)結(jié)一致，沒有戰(zhàn)勝困難的決心和信心，沒有周密的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)，是不可能成功完成這個任務(wù)的。當(dāng)我們?nèi)σ愿皩⒆詈笠粋€隊(duì)友拉上斷壁的那一刻，大家歡呼雀躍，心中充滿了激動與感動。

那一刻，我有想哭的沖動，我看到了團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，我也看到了齊心協(xié)力完成任務(wù)后我們整個團(tuán)隊(duì)所受到的鼓舞。這可謂是培訓(xùn)中的一次高潮，如果這不是我們此次培訓(xùn)的最后一個項(xiàng)目，我想這一定能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)，讓我們擁有更強(qiáng)的凝聚力。

在兩天的培訓(xùn)過程中，“斷橋”和“空中單杠”是唯一的兩個個人項(xiàng)目。至今仍然記得每次隊(duì)友們真誠的鼓勵和自己在某個瞬間閃過的內(nèi)心的恐懼，但是越是在困難和恐懼面前，我們越是要更加的果決與堅(jiān)強(qiáng)，不能因?yàn)榄h(huán)境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒，真的是“斷橋一小步，人生一大步”，空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞，面對困難，面對壓力，我沒有退縮，我可以和別人一樣，做到更好。分享體驗(yàn)時，教練談到“心里暗示”，舉了很多例子，講了很多道理，給我的啟發(fā)很大。

我在心里問自己，是不是總是在給自己成功的暗示，是不是面對任何情況都對自己信心百倍，對于這個問題的回答我沒有十足的自信，我猶豫了。在同齡人中，我自認(rèn)為自己還算得上是一個有自信、有實(shí)力、肯吃苦、求上進(jìn)的年輕人，但是也難免會有灰心、沮喪的時候，從前每每這樣的時候，也許自己的表現(xiàn)總是被動的，但是通過這次的培訓(xùn)，我感覺自己內(nèi)心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了，我相信，我行!

人生充滿了無數(shù)的第一次，每個“第一次”都是一個新的開始，每一次的體驗(yàn)都是一筆寶貴的財(cái)富，都值得我們認(rèn)真體味，用心珍藏。在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)與成長，踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，一步一個腳印。超越，讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。感謝博來，給了我這樣一個體驗(yàn)培訓(xùn)的機(jī)會;感謝教練與我的隊(duì)友們，與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激情的兩天。我還年輕，還需要不斷地學(xué)習(xí)與成長;未來充滿變數(shù)，但相信有了這兩天的培訓(xùn)經(jīng)歷，未來的路，我會更加用心地走下去，走得更穩(wěn)、更堅(jiān)實(shí)。

培訓(xùn)心得的體會篇十九

4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級數(shù)學(xué)第二次教材培訓(xùn)，看了一節(jié)數(shù)學(xué)活動課，聆聽了四位教師的教材輔導(dǎo)，收獲很多，感觸頗豐。

數(shù)學(xué)老師都知道數(shù)學(xué)實(shí)踐活動課，課難上，課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現(xiàn)了一節(jié)低年級的活動課《擺一擺，想一想》。從總體看：1、姚老師的教學(xué)設(shè)計(jì)合乎學(xué)生年齡特點(diǎn)，是一個循序漸進(jìn)的過程，教學(xué)過程有扶有放，學(xué)生學(xué)到的知識是很扎實(shí)的；2、學(xué)生的智力得到了發(fā)展，從課伊始1個圓片、2個圓片的教師引領(lǐng)，到不用擺就能說出9個圓片拼出的數(shù)，學(xué)生有序思維能力得到了很好的發(fā)展；3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學(xué)，能耐心等待一年級孩子的回答，對我們幾位都是一個很大的觸動。

我們覺得，在處理“3個圓片能拼出哪些數(shù)”這一環(huán)節(jié)，顯得有些急，學(xué)生自由拼完反饋時，姚老師本人也說由于受投影的影響，不好展示學(xué)生作品，我們倒覺得老師可以隨機(jī)在黑板上板演孩子的拼擺結(jié)果，有時板書對孩子的記憶是很深刻的，沒必要著急把事先準(zhǔn)備好的兩種拼擺方法展現(xiàn)出來，這樣對于理解能力稍差的孩子來說有些牽強(qiáng)，思維上是一個斷層，數(shù)學(xué)課堂還要遵循孩子的思維發(fā)展進(jìn)程。

最后，張校長給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國式教育》，聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑，笑的同時是否聯(lián)想到我們自己的教育，平時的作業(yè)中我們又布置了多少機(jī)械性、沒有思考價值的作業(yè)，這對我們敲響了一個警鐘，作業(yè)的方向在哪里？尤其是這樣一門與生活聯(lián)系緊密的學(xué)科。錢守旺老師在講座時推薦了一本書《第56號教師的故事》，我正在學(xué)習(xí)之中，雷夫老師就是一名數(shù)學(xué)老師，他在每堂課前都會告訴孩子學(xué)這個知識在生活中什么時候能用到，這樣學(xué)生學(xué)起來就會有興趣。

總之，每次培訓(xùn)都是一次學(xué)習(xí)的過程，哪怕是一個理念的點(diǎn)撥，一本好書的推薦，一堂好的課堂展示，都是受用終身的。

培訓(xùn)心得的體會篇二十

這個暑假，我們進(jìn)行了幾天培訓(xùn)，我也有不少收獲。

一、我學(xué)到了一種新的描述問題的方法。 劉老師給我們上了數(shù)學(xué)建模課，其中我覺得對我最有幫助的是“設(shè)置貯油點(diǎn)”這個問題，雖然這個問題并沒有得到完美的解決，但我卻學(xué)到了一種新的思維。之前做題目的時候，都是直接“對著題目做”，油就是油，距離就是距離。這道題目的講解讓我得到了一種新的方法，把題目的意思抽象成一個個變量和常量組成的數(shù)學(xué)式，而目標(biāo)就是求這個式子的最值，這實(shí)在讓我耳目一新，這樣的做法在許多時候的確更加簡潔、方便。

二、我又鞏固了之前學(xué)到的.知識。比如線段樹的內(nèi)容我在合肥就聽過，然而難度確實(shí)太高，當(dāng)時勉勉強(qiáng)強(qiáng)好像弄懂的題目，之后想起來又不知怎么做了。這次的課的難度比省隊(duì)培訓(xùn)要簡單些，我才完全聽懂，講的題目也能夠?qū)懗鰜?，以后才能學(xué)習(xí)更多的應(yīng)用。類似的還有二叉查找樹，時間太長，幾乎已經(jīng)忘記，這次提起來才朦朦朧朧地想起一些來。

三、我在這次課學(xué)了新的知識，平衡樹的難度是比較大的。疊放箱子也是一道普通的線性動態(tài)規(guī)劃題目，卻使我領(lǐng)悟了動態(tài)規(guī)劃一個經(jīng)典的技巧：一維不行就二維，二維不行就三維。做出這道題目，給我的益處是不淺的。

另外，我還發(fā)現(xiàn)了許多急需我努力解決的問題。

一、分析題目的方法很有問題，往往只是對著題面做，或者是想一想能不能用什么思維或算法往上面套，卻沒有發(fā)現(xiàn)題目條件里隱含的性質(zhì)、條件等，也沒有想到怎樣轉(zhuǎn)化問題。常常是自己百思不得其解，聽到老師一步步分析都覺得很對，到了最后，問題豁然變得簡單，回憶起來，知道自己想多長時間也是想不到這個方面的。這終究還是做的題不夠多，沒有培養(yǎng)起“感覺”來。

二、對算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的運(yùn)用不夠。聽課時雖然聽懂了，知道了它是怎么一回事，但卻無法運(yùn)用，無法根據(jù)實(shí)際問題對它進(jìn)行修改，這是我對它的特性理解不深。

總之，這次暑假培訓(xùn)讓我看到了許多問題，思維也得到了拓寬，雖然課程的速度慢了些，但也可謂是收獲頗豐?？吹降膯栴}，我會繼續(xù)努力，希望能夠更上一層樓。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/6371643.html】