1.心得體會是我們在學習或工作中獲得的一種寶貴經(jīng)驗和領(lǐng)悟。寫心得體會時,可以借鑒他人的觀點和經(jīng)驗,但要保持自己的獨立思考和表達方式。以下是一些來自不同領(lǐng)域的心得體會,它們或許能給你帶來一些啟發(fā)和啟示。
年度員工心得體會及感悟篇一
活動期間,我作為河池市市級骨干,在共青團河池市委員會城鄉(xiāng)部工作。我主要負責傳達自治區(qū)項目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負責人、統(tǒng)計河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。
這次大學生志愿服務萬村遠程教育20xx年暑期行動,是我提前進入社會的實踐機會,因此,在工作中,我始終保持謙虛、踏實、真誠的品德,不斷學習、行動、思考,力求盡善盡美的完成每項工作任務,在工作中收獲快樂,收獲友誼,收獲經(jīng)驗。
為了更好更快的融入環(huán)境,進入狀態(tài),我對此次活動的文件、志愿者工作職能等情況進行了較系統(tǒng)的了解,并且經(jīng)常向項目辦的領(lǐng)導請教,同時多和各個志愿者們進行溝通,這樣,讓我的工作變得比較順利。
在日常工作中,我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面,我就總結(jié)一下我在這兩個方面上的經(jīng)驗。
信息傳遞中,我要及時將自治區(qū)文件傳達至河池市各縣負責人,保證文件傳閱的實效性,與自治區(qū)項目辦負責人保持密切的聯(lián)系,積極配合工作,確保工作順利的完成;同時,我還要及時、準確地統(tǒng)計志愿者人數(shù)、工作開展情況統(tǒng)計,以確保信息下達的實效性、真實性,同時還要負責歸檔、保管以及查閱。當各縣市負責人遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的時候,我都會第一時間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務,我始終堅信“幫助別人,快樂自己?!蔽疫€接觸到工作計劃、方案、通知等各類公文,學習了機關(guān)公文的用語規(guī)范、寫作格式,語言特點、公文的傳送渠道和方式,整理歸檔工作,也學會了對信息的保密。
在電話聯(lián)系中,我的經(jīng)驗是要做到及時、完整、清晰、得體的傳遞信息,要做好突發(fā)情況處理,必須事前對信息進行篩選,把所要表達的意思想清楚,交流中,盡心做到注重細節(jié),禮貌待人;對于對方提出的問題和需要注意的事項,我及時做好請示匯報,力求獨立自主的解決問題,保證各項工作環(huán)環(huán)相扣。此外,我學會了使用復印機、傳真機等辦公自動工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間,我曾與自治區(qū)項目辦、河池市各縣負責人溝通交流,對于提高我的語言表達、應變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
辦會,是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學生志愿服務萬村遠程教育20xx年暑期志愿者活動啟動儀式暨骨干培訓會、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔保貼息貸款協(xié)調(diào)會等。關(guān)于會議籌備,我主要學習了會議的準備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應注意的問題。我著重從領(lǐng)導人的說話方式,思維特點等角度,感受領(lǐng)導人的魅力、魄力,不斷思考如何提高自身能力。
當然,在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,加強交流與溝通,為工作的良性運轉(zhuǎn)打下堅實基礎(chǔ),努力實踐。
日常工作是繁瑣的,卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心—細心、耐心、責任心。除了三顆心,更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應變能力,使工作有的放矢,重點突出,保證效率。
一個月的志愿者工作真的令我受益匪淺,在進行角色轉(zhuǎn)換的同時,我努力實踐。在實踐中,我體驗生活,磨練意志,修煉品行,積累經(jīng)驗。一個月,說長不長,說短也不短。因為,有時候一個月,足以讓一個人迅速地成長。這一個月,我學到了許多在學校學不到的東西,增長了才干,積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗。
暑期結(jié)束后返校,我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W生。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟,多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學習。新的學期,新的追求,新的夢想。制定好目標,我將一如既往的前進,前進。
年度員工心得體會及感悟篇二
20xx年8月,我從校園步入了社會,很榮幸地加入了貴州電網(wǎng)公司貴陽供電局,成為了穿著印有“中國南方電網(wǎng)”標志制服的電力人,員工工作心得體會。時至今日,我在單位已經(jīng)實習了快一年了,在實習期間,我不僅在各種電力知識和技術(shù)上有了很大的進步,在思想上也對自己的工作有了更深刻的認識。
首先,受貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排,我們被集中到紅楓培訓中心進行為期半個月的半軍事化封閉培訓。這次培訓的內(nèi)容相當?shù)呢S富,包括軍事訓練、素質(zhì)拓展訓練、課程學習等。在軍事訓練中,我學到了軍人不怕吃苦,勇于奉獻的精神,以解放軍同志為榜樣,嚴格要求,刻苦訓練。軍人的雷厲風行、軍令如山的鋼鐵般的組織紀律性也給我留下了深刻的印象。軍訓讓我們增強了組織性、紀律性,加強我們的執(zhí)行力,而素質(zhì)拓展訓練則提高了我們的團隊、協(xié)作、超越能力。通過訓練增強了自己的信心與責任感,特別是建立的信任團隊的精神,增強了大家的協(xié)作能力。
然后是我們對本單位的認識。對本局現(xiàn)狀的認識,包括對我們單位人事上的認識、生產(chǎn)的認識、規(guī)章制度的認識,從而讓我們新進員工對我們局有了一個總的認識,熟悉了本局的概況,明白了本單位所從事的工作。通過參觀車間、變電站和客服中心,我們了解了今后的工作壞境,熟悉了供電局的運作情況。
最近一段在檢修試驗管理所的現(xiàn)場實習中,我體會很深!首先來講,就是老員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,對工作的任何異常都不來半點馬虎,事事以安全為先;其次,就是同事之間友好的協(xié)作氛圍,大家不會因為工作的性質(zhì)和難易程度而有情緒,在工作過程中,相互監(jiān)督,相互學習,相互幫助,為我們以后的工作樹立了很好的榜樣。因此我在以后的工作中要樹立團隊精神,刻苦鉆研,踏踏實實,任勞任怨!
通過這一年的實習,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題,在以后的工作生活中改正自己的不足,繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢和好的習慣。爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為本局的發(fā)展貢獻自己的一點力量,為貴州電力的建設(shè)添磚加瓦!
年度員工心得體會及感悟篇三
把平凡的事做好就是不平凡把平凡的事做好,這看似簡單的事情,其實在具體的工作中,并不一定能夠做得更為盡善盡美、讓人滿意,尤其是作為**社的一名普通柜員。因為他們每天面對的是不同層次、不同類別、不同需求的客戶群體,如果真正地能夠做到把每一個微笑、親切的問候、嫻熟的業(yè)務操作送給每一位客戶,讓客戶感到有“賓至如歸”的溫馨,那么我們的服務就是值得客戶肯定和認可的。但也許有時也會因為天氣的陰晴、個人的心情好壞、周邊環(huán)境的影響等因素,在具體的工作中,難免會出現(xiàn)給客戶冷臉、工作出差錯、客戶進行投訴等問題,所以說,要想把平凡的事做好真的就是不平凡。作為一名一線員工,讓我深刻地理解了“窗口”的作用和意義。它不僅是與客戶進行溝通的橋梁和紐帶,而且還是農(nóng)村信用社在服務“三農(nóng)”中“支農(nóng)、助農(nóng)、扶農(nóng)、惠農(nóng)”的具體展現(xiàn),雖然每天都重復著那幾個簡單的業(yè)務操作流程,但是每當看到淳樸、善良的農(nóng)民拿到春耕生產(chǎn)的一筆筆錢款臉上洋溢的笑容時,我才真正地讀懂農(nóng)村信用社在農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民發(fā)展中的重要作用所在,我們不僅給農(nóng)民兄弟姐妹的春耕生產(chǎn)播撒了“及時雨”,而且更為他們帶去了新的希望和開始。同時,也讓我深刻地體會到了其實干事業(yè)并不需要多么的轟轟烈烈,只要能夠從平凡的工作中做出不平凡的事情來,那就是一種收獲、一種享受、一種快樂?,F(xiàn)在,作為一名機關(guān)工作人員的我,雖然遠離了具體的支農(nóng)服務工作,但是在材料整理、信息宣傳等文字綜合方面,卻也處處洋溢和展現(xiàn)著我們農(nóng)村信用社支持“三農(nóng)”發(fā)展方面所采取的具體措施和所取得的光輝業(yè)績。每當把枯燥、乏味的文字經(jīng)過加工整理后,形成具有可讀性、感染性的文字報道后,這不僅宣傳了企業(yè)的形象,而且還提高了企業(yè)的知名度和美譽度。雖然與文字打交道很枯燥,但是每當看到自己的作品發(fā)表時,這種快樂是無法想象和比擬的。正是工作中點點滴滴、兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,不僅使我成為了一名合格的`**員工;而且它還時刻地鞭策、激勵和鼓舞著我,只有不懈地努力、奮斗、拼搏,才能更好地實現(xiàn)自我的人生價值和目標。
五年的工作歷程中,讓我深刻地體會到了,要想把平凡的事情做好就是不平凡,需要做到:首先,要有一顆平常的心。以平常人的心態(tài)去面對每一件事情,()不因外物的好壞而影響到自己的情緒,每天都以陽光般的心態(tài)去面對每一位客戶,讓自己的愛心像陽光雨露般一樣去滋潤每一位客戶,讓他們感受到能夠用您服務,那是一種享受、一種溫馨、一種愉悅,只有這樣您的服務才會更具價值和意義。其次,還要樹立正確的服務觀念。作為服務業(yè)的金融機構(gòu),只有從內(nèi)心深處認識到自己的工作性質(zhì)和職責,才能夠為客戶提供更為真誠、高效、便捷的金融服務??蛻羰欠駶M意,取決于您的服務是周到、細心與全面;是否真正的從客戶的角度和利益出發(fā),只有考慮到客戶的心理和需求,您的服務最終才可以稱得上是圓滿,讓人滿意。如果一切從自我的角度出發(fā),不考慮客戶的心里感受和認識,那么您的服務最終會被定位為“不合格”,更為嚴重的是也許會給客戶心中留下永久的陰霾。最后,要充分地認識到自身的工作價值和意義所在。作為一名平凡的**員工,在以服務“三農(nóng)”為宗旨和己任的基礎(chǔ)上,要認識到自己平凡崗位的重要性和意義所在,因為正是這平凡的一點一滴工作,才為**事業(yè)的發(fā)展鑄就了不平凡的豐功偉績;才促使****事業(yè)的發(fā)展正如太陽果一般的流光四溢、光彩奪人。
年度員工心得體會及感悟篇四
最近,我公司各項生產(chǎn)任務較重,為加強科室人員和車間一線員工的相互了解,進一步促進車間生產(chǎn)工作,我響應公司號召,于4月17日按要求在指定的__車間三工段擔任了一天的車間保潔員的工作。雖然只進行一天的工作體驗,但我盡心盡責,全身心地投入到新的崗位和工作環(huán)境中,清掃、拖地、運水等工作我一絲不茍的完成,雖然繁重、勞累,卻也感觸頗多:
通過這次勞動,我對車間一線生產(chǎn)有了切身體會。車間里噪音高、工作量大,就是在這種環(huán)境下,他們?nèi)諒鸵蝗盏貓猿止ぷ?,并且工作熱情高漲,每個人雖然汗流浹背,仍能堅持認真工作,塑造了我們公司一線工人的良好形象。
通過這次勞動,我認識到了車間和科室崗位各有各的特點,各有各的工作側(cè)重點。車間偏重于體力勞動,而科室則側(cè)重于腦力勞動,各崗位的職責要求是不一樣的,無法簡單的用等號來衡量。所以只有通過相互理解、相互支持、相互學習、相互溝通,增進了解,增強相互之間配合,共同提高公司各項業(yè)務水平。
通過這次勞動,融洽了科室與車間職工的關(guān)系。我認真負責的工作態(tài)度,使他們意識到我這不是在走過場,是真心進車間服務,增加了相互之間的理解與認可,會促使今后科室與車間之間的配合更加和諧??吹剿麄兲拐\的笑容,我認識到今天的勞累物有所值。
專一行”我工作信心,決心認真做好自己的本職工作,以加倍的責任心和細心,保證自己的設(shè)計圖紙準確、詳細,為車間生產(chǎn)等工序奠定良好的詳圖設(shè)計基礎(chǔ),減少鋼件加工偏差,杜絕返工現(xiàn)象出現(xiàn)。
以上就是我這次勞動的心得體會,有不足之處請領(lǐng)導和同事們悉心指教和多加諒解,謝謝。
總結(jié)人:_____
二〇__年四月十七日
員工工作心得體會感悟【篇2】
年度員工心得體會及感悟篇五
記得剛來超市賣場時,場地一片狼藉,伸手不見五指,當時,室內(nèi)的溫度也是零下二十度左右,但是,我們依然準時到場,接受丁主管安排的軍訓,員工知識培訓。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的,她標志著企業(yè)的形象和未來的希望。
接著超市的貨架,商品也逐步的進入了賣場,首先,是主管們帶著我們組裝貨架,這對我們來說是有點趕鴨子上架,因為我們大家從來都沒接觸過此類工作,主管們就手把手的教,不厭其煩的講解,至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通,無從下手,還是我們的主管們,耐心的講解,引導,如何將商品的陳列擺放的更有條理化,美觀化,反復調(diào)換商品的位置,排面。使我深深地感到,做什么事都要有一種執(zhí)著,堅定的精神,才能把工作做的更好。
曾經(jīng)看過一個企業(yè)對員工的倡導書,是這樣寫的;如果你有智慧,請把你的智慧拿出來,如果你沒有智慧,那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗,那就請你離開吧、我感悟很深。
我來超市上班,就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項工作,既然,選擇了。就要認認真真,勤勤墾墾的去做,爭取做到更好。
現(xiàn)在,我們穿著整齊的工裝,站在寬敞,明亮,干凈,整潔的環(huán)境里工作,我感到十分的自豪,真是,一分耕耘,一分收獲,一份付出,一份回報,這與我們的齊心協(xié)力,辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得;眾人拾柴火焰高。只有想不到的沒有做不到的。
在以后的工作中,我會一如既往地,恪盡職守,嚴以律己,盡職盡責做好自己的本職工作,為超市的明天更加欣欣向榮,奉獻自己的一份力量。
我相信,我們的超市將是秀,最有企業(yè)形象,最有素質(zhì),最有團隊精神的一枝獨秀,我作為一名員工,能在這樣的企業(yè)工作,是驕傲,自豪的。
年度員工心得體會及感悟篇六
來公司已經(jīng)快有五個月了,從剛開始的不懂到現(xiàn)在的業(yè)務基本熟悉,已經(jīng)過去很長時間了,在工作中我還需要不斷實踐學習。雖然對于工作中的各種事情已經(jīng)有了一定的了解,但是在一些細節(jié)上還存在著不足,在以后的工作中逐漸完善這些問題。
對于控貨價值方面的嚴格的按照公司的指令,遵循底線絕不觸犯的原則,對貨物的出入庫流程按照公司的操作執(zhí)行,保護質(zhì)權(quán)人的利益。在資料和單據(jù)方面按照規(guī)定整理并且歸檔。在工作中把質(zhì)物嚴格按照帳,物,單據(jù)一致,登記規(guī)范,準確,及時。在倉庫也是實行貨位管理。使工作更加有效合理,操作起來更加的簡單快捷。但是由于監(jiān)管的貨物不同,在細微上的操作也就不同的。
我覺得在工作中和企業(yè)的良好的交流至關(guān)重要,監(jiān)管員不光在監(jiān)管點上做好相關(guān)的工作,而且必須和企業(yè)有一個良好的溝通,因為監(jiān)管員的個人形象從一定程度上代表了公司的形象。一些細微的小事上,也許企業(yè)就會對公司產(chǎn)生不良的影響,對以后公司業(yè)務和操作也會有一定的影響。所以我覺得在平時的工作。我們可以和企業(yè)有一些必要的接觸。不一定是關(guān)于工作上的。給企業(yè)留有一個好的影響,維護好公司的形象。從而使我們以后的工作中配合的更加順暢,但是在工作上不要慘一些私人感情,比如說在達到警戒線的時候,和企業(yè)一些人關(guān)系好或者覺得會得罪人而覺得不好說話等等。在這種時候完全是體現(xiàn)一個人原則上的問題,我們必須按照公司的操作流程來執(zhí)行。說話語氣該強硬的時候就要強硬該做什么就做什么,不要夾有其他的因數(shù)。也不要過于行為的。要掌握一個度,這樣才能有利于工作和操作。
在清點貨物的時候我們也要注意,可能有些貨物堆積的很密集我們一時難以清點。但是我們監(jiān)管員要不怕這些困難,要在清點的時候多動腦子,打開自己的思維。比如有的貨物擺放的很高,我們可以用記號筆想辦法在最下面的幾層做個記號,因為一般的貨物最底下的是一般不會動的,做好記號并且登記可以方面下次清點的時候能夠提高盤點的效率。
最后一句話,監(jiān)管員看似簡單實則深邃的工作需要我們極大的責任心,我們都應該耐心,踏實,投入自己最深的感情來完成這個看似“簡單”的工作。
年度員工心得體會及感悟篇七
員工工作心得體會(一):
新的一年又來臨了,回顧過去一年,感慨良多。做為一名班組長我始終嚴格要求自我,認真服從領(lǐng)導安排,堅持以大局為重,在領(lǐng)導的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上一年的工作進行了工作總結(jié)。
工作上,我擔任學海餐廳白案組組長,在烹調(diào)上嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度,認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情景下,帶領(lǐng)全組人員,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;新韻數(shù)控食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責;個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服激光雕刻機。放置食品的櫥柜、貨架時刻堅持清潔,無霉斑、鼠跡。每一天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過去的一年中,我努力學習文化、政治、業(yè)務、技術(shù)知識木工雕刻機。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調(diào)配,愛護團體財物,做好團體和個人衛(wèi)生,嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結(jié)一致,做好伙食工作。
在嚴格要求自我的同時我也很好的完成了一個小組長的職責,經(jīng)常組織班組人員學習烹飪、面點技術(shù),把住各工序的質(zhì)量關(guān),實行全過程的質(zhì)量管理畢業(yè)證檔案。檢查伙食衛(wèi)生,督促本組人員認真落實崗位職責,清掃包干的衛(wèi)生地段,做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作,對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進行嚴格把關(guān),對不貼合要求的應予以指出,及時糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通,掌握全班人員的思想和工作情景,以身作則畢業(yè)證樣本,,帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作,遇到困難或其它情景及時請示匯報。
在政治思想上我熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義;在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,進取履行自我的工作職責歷任校長。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下完成自我的本職工作。
員工工作心得體會(二):
隨著我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展,廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡維護管理人員,我牢記服務宗旨,圍繞本職工作,突出重點,狠抓落實,用自我的實際行動踐行科學發(fā)展觀,圓滿完成了領(lǐng)導交付的各項任務。同時,我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間,主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃提議和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡技術(shù)走向及云媒體業(yè)務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、異常詩司吳總最終的總結(jié)讓我進一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務知識,工作視野得到拓展,業(yè)務水平也有了質(zhì)的飛躍。經(jīng)過本次培訓,使我受到了極大的啟發(fā),受益匪淺。
一、本次培訓的意義
有線電視抒大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設(shè)中起著十分進取的促進作用。隨著近年來,有線電視網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展,對有線電視網(wǎng)絡工作提出了很多新要求。比如,有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務工作的進一步發(fā)展,要求我們網(wǎng)絡管理人員必須具備扎實的通用本事與專業(yè)本事。這樣,才能做好本職工作,促進廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員,深感自我目前的通用本事和專業(yè)本事與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡業(yè)務相比,存在必須的不足。所以,必須加強學習,不斷提升自我的綜合業(yè)務素質(zhì)。此次領(lǐng)導安排我參加培訓班學習,我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會,深知此次培訓學習的重要意義。我必須要努力提高自我的通用本事和專業(yè)本事,以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡,取得優(yōu)良成績,促進有線電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識,不斷提高自身理論修養(yǎng)
俗話說,“德若水之源,才若水之波?!崩碚搶W習,提高個人修養(yǎng)是我盲作人員的立身之本和成事之基。我勉電系統(tǒng)工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民群眾服好務,將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓,我深刻意識到時代發(fā)展的步伐日益加快,社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強政治理論知識和業(yè)務知識的學習,更好的適應社會的發(fā)展。僅有作終身學習型員工,才能與時俱進、掌握扎實的專業(yè)技能,更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自我定好位,做好承上啟下的工作,進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)基層廣電站的實際情景,開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求,要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點,要求我們必須要不斷提升自我,采用自學或培訓等多種方法提高自我的業(yè)務水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動我站廣電業(yè)務的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務積累,提高服務水平
扎實的專業(yè)知識,過硬的業(yè)務水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡管理工作的前提,客戶服務、市場營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)本事是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視,擴大業(yè)務經(jīng)營范圍,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,除了掌握好行業(yè)技術(shù)外,關(guān)鍵要有市場營銷技能技巧,具有全心全意為客戶服務的意識。
本次培訓活動中,我側(cè)重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想,僅有掌握正確有效的市場營銷方式,再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務,才能抓住客戶,留住客戶,繼而抓住市場。所以,遇到問題,我會向教師、向?qū)W員請教,共同探討,以求得正確的答案,也切實提高了自我的市場營銷和客戶服務的本事。為擴大市場營銷,增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務,我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員取經(jīng),把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自我今后的工作中,進一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。在客戶服務中,我重點學習品牌服務,深刻明白品牌服務的重要性,僅有為用戶供給真正的品牌服務,才能獲得用戶的滿意,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務發(fā)展,取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務,體現(xiàn)自我服務的特色,樹立自我的服務品牌,真正讓用戶滿意。還要經(jīng)過品牌服務解決好用戶的投訴問題,做到減少用戶的投訴,用戶來投訴如何解決,確保讓用戶帶怨氣而來,能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結(jié)束了,但這幾天的所見所聞,使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉(zhuǎn)變”,給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自我主要有以下幾方面的收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員,要學好通用知識和專業(yè)知識,提高自我的通用本事和專業(yè)本事,增強工作業(yè)務技能,以便自我能夠全面做好工作,完成工作任務,取得良好工作成績。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學什么,都要與推動本職工作結(jié)合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工,要經(jīng)過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取,盡最大本事做好本職工作。
(二)僅有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好
我們必須具備強烈的服務意識,想客戶之所想,急客戶之所急,做到“三聲”與“四心”服務,才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系,遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教,把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng),提高溝通本事。還要克服畏懼與他人溝通的心理,以不動變主動,做到不管與誰溝通時,都要堅持良好的心態(tài)和高度注意力,做一個好的聆聽者,盡量站在別人的立場上研究問題,讓自我更好地理解他人的想法,同時,也把自我的想法和意見及時與對方溝通,達成統(tǒng)一意見,這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
(三)僅有突出重點,多措并舉,才能進一步推動廣電業(yè)務的發(fā)展
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員,我要把工作精力著重放到市場營銷上,促進業(yè)務發(fā)展,取得良好經(jīng)營效益。
1.進取穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務,壯大收入總量。
2.把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓,把高清互動電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。
3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡資源,把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,完成資源變資產(chǎn),資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換,最大限度地挖掘網(wǎng)絡資源。
4.進取應對三網(wǎng)融合,在經(jīng)營工作上多條腿走路,走多種經(jīng)營的路子。
5.加強有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修等工作,異常要維護保養(yǎng)好網(wǎng)絡,確保網(wǎng)絡性能良好、運轉(zhuǎn)穩(wěn)定,提高有線電視傳輸質(zhì)量。
6.要樹立服務意識,全面為用戶做好服務工作,解決好用戶投訴問題,確保用戶滿意,提高有線電視的社會聲譽。
(四)明確目標,增強創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務,并強化創(chuàng)新意識,進取思索更好的工作方式方法,不斷改善和完善自我的工作水平,確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系,切實做到七大轉(zhuǎn)變:用人機制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營項目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務向營銷一體化轉(zhuǎn)變、績效工資為主導的營銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維,做到創(chuàng)新管理,加強團隊協(xié)作與執(zhí)行力。同時,隨時把握時機,尋找工作的突破點,迎難而上,進取完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理工作。這樣,用切實的行動贏得客戶的滿意與信任,進一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
員工工作心得體會(三):
一年來,本人自覺加強政治理論學習,始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實與進取實踐科學發(fā)展觀,緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路,認真貫徹執(zhí)行教育方針,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
工作中,本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,認真履行教師職責,愛崗敬業(yè),廉潔從教,教書育人,正確處理好與同事之間的團結(jié)關(guān)系。進取配合領(lǐng)導和教師做好各項工作。
在教育教學工作上,不斷嚴格要求自我,刻苦鉆研教育理論知識,努力提高自身的業(yè)務水平,進取探索教育教學規(guī)律,切實改善教育教學方法。確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教育思想,進取培養(yǎng)學生的創(chuàng)新本事,努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅實的基礎(chǔ)。
此外,除了切實加強政治學習外,本人還認真參加網(wǎng)絡業(yè)務培訓學習。進取學習課程改革相關(guān)理論,以及教育教學先進經(jīng)驗和方法,盡力找出自身與他人間的差距,深刻剖析自我在教育教學工作中的不足。經(jīng)過網(wǎng)絡學習,本人不僅僅明確了教育教學工作中的努力方向,并且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來,本人雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,所以,在今后的工作中,本人任將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,進一步地提高各項工作成績。
員工工作心得體會(四):
,在上級部門以及領(lǐng)導的關(guān)懷下,我認真執(zhí)行各項收發(fā)工作實際,進一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務技能,有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴格督促,與努力領(lǐng)導,截止20__月,我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,其中,我收發(fā)組共清罐__次,倒灌__次;共計收發(fā)船只__條,其中外貿(mào)游船__條,內(nèi)貿(mào)船__條,共計收發(fā)總量__噸;管道發(fā)油_次,共計__噸;不僅僅如此,我還嚴格督促我收發(fā)組成員對各項設(shè)備隱患的登記檢查,保證了我組在收發(fā)工作的安全性進展,有效的預防了安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)結(jié)合我部門工作實際,將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下,望各位領(lǐng)導給予審核:
為進一步加強我收發(fā)組的各項工作,提升我收發(fā)組的各項工作本事。我特切合自身的本職工作,結(jié)合我在的工作實際,認真開展對20的各項工作任務完成情景的分析與總結(jié),并仔細找出工作中所存在的問題,以完成對工作提出進一步的設(shè)想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量,實際安全工作。
由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。所以,在實際的日常工作中,我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復雜,物品集中繁多,導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運營,危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本出發(fā)點,自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,到達將實踐安全工作于實際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發(fā)組工作的正常,高效運行。
1.實施安全工作會講:
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,我都會開展工作例會。在例會中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結(jié)合我收發(fā)組各項工作實際,對我組的具體收發(fā)任務進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點,提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹慎的工作部署。
2、嚴抓組員安全實施:
在實際的收發(fā)工作之中,對我組組員進行嚴格的工作審查,緊抓組員的現(xiàn)場實際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實際,考察組員的每一項工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,實行嚴苛的懲罰制度,并在例會上作為典型事例分析講說,以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識,對員工進行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實際的現(xiàn)場任務工作進行審查,制定相應的設(shè)備檢查制度,定期對設(shè)備進行具體的巡檢工作,對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進行及時的上報與維修,保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進行工作總結(jié):
在每次的收發(fā)任務結(jié)束后,組織全組人員進行總結(jié)報告,根據(jù)實際工作以及員工對工作的總結(jié),對工作中存在的問題進行仔細的審查,并每一位組員的收發(fā)操作情景進行詳細的記錄,并將其存入檔案,累計評分,并在年終之際,結(jié)合評分進行獎懲制度,以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育,提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強管理本事,提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長,我承擔著收發(fā)工作的重要工作職責,我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,為收發(fā)組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。僅有加強對員工的管理工作,才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),為儲運部工作打下扎實基礎(chǔ)。
1.運行管理安全體系
在實際的工作中,確立正確的安全操作運行體制,設(shè)立專門的小組負責人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度,并確保安全制度的實際實施,要求各組員嚴格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務,確保收發(fā)工作的安全進行,保障全年油脂的儲運工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記,記錄具體收發(fā)情景,記錄收發(fā)工作時間,以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的職責意識,更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)的操作失誤,操作不規(guī)范,以及習慣性操作等現(xiàn)象逐一進行排查,及時指導改正,并對其進行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發(fā)后盾工作。
3、加強學習工作,組織安全培訓:
在嚴抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運行的同時,我還注重于加強員工各方面的本事素質(zhì)培訓,加強我班組的團隊建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學習與培訓計劃,我及時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學習,充分利用培訓室結(jié)合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現(xiàn)場培訓,分析和解決組員在培訓中存在的問題,將強員工工作技能,避免員工操作失誤情景的發(fā)生,進一步使我收發(fā)組成員的本事得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實建設(shè)團隊的團結(jié)性,進取與組員進行溝通,征求組員意見,整改管理措施。在工作實際當中,我注重于各個組員之間的和諧與團結(jié)建設(shè),經(jīng)過組隊操作評比,團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力量,建設(shè)出一支高技能,高效益的收發(fā)團隊。
我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓,規(guī)范員工工作。還嚴抓自身的工作技能,組織自身對于收發(fā)工作的學習。例如:我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計,對于此新裝設(shè)備,我組個人員都不夠熟悉,所以,為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務,我對新裝的發(fā)車流量計設(shè)備進行了深入的研究與學習。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學起,認真學習掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟,研究了解發(fā)車流量計設(shè)備的工作原理以及如何進行檢查維修工作,并仔細對我公司的運輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于配合供應商校準流量計的準確性,保障新進設(shè)備的正常與準確使用,為我儲運部門做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實際,計劃工作實施
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導的監(jiān)督與指導,結(jié)合我收發(fā)組今年的各項工作實際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析,我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,可是在實際的現(xiàn)場工作實際中,我收發(fā)組工作還存在有一些問題,作為一名收發(fā)組組長我存在有主要職責,我的管理力度還不夠,團隊建設(shè)還不夠強。所以在未來一年度的工作之中,我將全面提高自我的各方面素質(zhì)技能,加強提高我收發(fā)組的管理力度,做到嚴格高效的管理實施,規(guī)范員工行為思想,加強員工安全意識,全面建設(shè)擁有最硬技術(shù),創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。
第五篇:廣電維護人員個人工作總結(jié)
員工工作心得體會(五):
__年,我堅持以__重要思想和科學發(fā)展觀為指導,在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,認真完成了各項工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。一年來,我始終堅持科學發(fā)展觀,以正確的世界觀、人生觀、價值觀,指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上進取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作進取主動,不畏艱難,盡職盡責,在工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習科學發(fā)展觀,深刻領(lǐng)會其科學,增強自我實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的__大及__屆三中全會精神,自覺堅持以黨的__大精神為指導。二是認真學習工作業(yè)務知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自我不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自我業(yè)務工作本事。三是認真學習法律知識,結(jié)合自我工作實際特點,選擇性地開展學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務。始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“____”重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,工作得到領(lǐng)導和群眾的肯定。
四、平時遵紀守法,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章年度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,與大家和諧相處,營造良好的工作學習環(huán)境。
由于本人身體原因,很多工作不能參加,和其他同志相比,還相差較多,工作中還存在不足,在以后的工作中必須克服。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高,但我也認識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,業(yè)務技能還不強。今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民警察,為實現(xiàn)我市安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自我的貢獻!
經(jīng)過總結(jié),認為自我屬于稱職。
員工工作心得體會(六):
時光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最完美的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年,在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,我在思想、工作、學習等方面都取得了必須的提高,個人素質(zhì)也有了必須提高。在對央行肅然起敬的同時,也會自我能夠成為央行的一員而感到欣喜?,F(xiàn)將本人這一年的工作情景總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
三年的工作經(jīng)歷,讓我深刻的體會到,學無止境,為了順應時代的變化,我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業(yè)本事文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,僅有這樣,才能不斷提高,堅持一渠清泉。1.在思想上,我始終堅持以黨的十八精神和“三個代表”為精神指導,全面落實科學發(fā)展觀,堅持四項基本原則,自覺樹立高尚的價值觀和人生觀,用先進的思想武裝自我,認真學習中央銀行的工作會議精神,按照“解放思想求真務實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求,不斷提高自我的政治理論素質(zhì),一適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。2.在工作中,我始終堅持進取向上的心態(tài),努力開展工作。3.在生活上,我始終堅持一顆進取向上的心。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度,準時上班、下班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進取,辛勤澆灌央行花
在這一年的時間里,我熱愛我的本職工作,并能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給的各項任務,進取主動地開展工作。
1、團結(jié)守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們團結(jié)一致,服從領(lǐng)導的安排,進取主動地做好本職工作。
2.強化會計意識,發(fā)揮會計職能
這一年,經(jīng)過學習,了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴格遵守會計制度和會計原則,認真執(zhí)行財經(jīng)紀律,經(jīng)過參加行里供給的各種培訓和同事們的幫忙,此刻我已經(jīng)能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
在央行實習的一年,是我不斷學習、不斷充實的一年,是進取探索、逐漸成長的一年。感激各位領(lǐng)導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自我還存在經(jīng)驗不足,研究問題不夠全面等缺點,以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下,不斷加強自我的學習本事,提高自我的專業(yè)素質(zhì)和技能,以滿足更新?lián)Q代的新時期,我會努力克服自身缺點,認真學習,努力提高自身素質(zhì),進取開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一齊,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自我應有的貢獻。
員工工作心得體會(七):
一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫忙下,本人認真學習“三個代表”的重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為資料的社會主義榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?,F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,并且是一種職責,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自我的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的本事,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,進取研究新情景,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自我總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
一年來,為了能進取貫徹局黨委提出的“顧客至上,服務第一”的工作思路,使自我更好地為客戶服務,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自我,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進取向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一勝作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二勝作創(chuàng)新不夠。三勝作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
員工工作心得體會(八):
,在交通銀行領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導、幫忙下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以科學的發(fā)展觀為指導,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領(lǐng)導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務
在工作中,我時刻要求自我對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自我的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自我的職責,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自我做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自我的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他茅給各種優(yōu)質(zhì)服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“多謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流
(一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓夢想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我進取提高自身履行職責的本事,把奉獻在崗位看作是自我天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自我,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮益范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有最好,僅有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源,爭創(chuàng)一流成績
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,應對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應當以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務,提高我行的營業(yè)額。
(三)當好幫手,爭創(chuàng)一流成績
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還進取協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我
(一)加強學習,提高自我的專業(yè)知識
“學無止境”,僅有經(jīng)過不斷學習,不斷提高,才能讓自我在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自我的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅僅學習跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認真學習交通銀行的規(guī)章制度;進取參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結(jié)合:集中學習與個人自學相結(jié)合、學習理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合。不僅僅如此,我還進取參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權(quán)隊伍建設(shè),提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務,根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,僅有貼合要求的才進一步給予授權(quán)。
(三)加強合規(guī)意識,防范風險隱患
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自我的思想深處,使內(nèi)控成為自我的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的本事和自覺性,構(gòu)成事事都貼合工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,可是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個綜合本事高的交行人,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自我,在領(lǐng)導和同事的指導幫忙中提高自我,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
員工工作心得體會(九):
時光如梭,一年的時間一晃就要結(jié)束了。從今年四月份參加工作以來,在局領(lǐng)導的正確指導、同事們的幫忙下,我較好的完成了本職工作。現(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。首先,加強政治理論學習。由于剛參加工作,自身的政治素養(yǎng)弱,我認真學習了“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,并學習了十七大、十七屆四中、五中全會精神以及胡錦濤總書記的“七一講話”精神,同時進取參加局里組織的各種政治學習,不斷提高自我的理論水平,從政治思想上同局黨委堅持高度一致。其次,加強業(yè)務知識及文化知識的學習。為很好的搞好人民調(diào)解工作,我系統(tǒng)的學習了《刑法》、《人民調(diào)解法》、《合同法》等法律知識,并把所學知識充分利用在實際工作中。利用業(yè)余時間,堅持學習文化知識,提高自我的本事素質(zhì)。另外,結(jié)合自我的工作實際,認真學習了“五五”普法相關(guān)的法律知識和“六五普法”的教材,為更好的開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、勤勤懇懇,扎實做好本職工作
1、全面掌握全縣人民調(diào)解工作情景,做好各階段工作總結(jié),并撰寫有關(guān)材料。由于不了解人民調(diào)解工作的性質(zhì),在開始的時候十分吃力,我經(jīng)過不斷地學習,基本掌握了近幾年人民調(diào)解工作的資料和工作方法,并學會了網(wǎng)上報表的報送;經(jīng)過不懈的努力,基本能夠配合白永杰的工作。一年來,我在自我的崗位上,充分發(fā)揮自我的主觀能動性和創(chuàng)造性,按照領(lǐng)導的安排撰寫好各類文字材料,做好上傳下達及各類典型經(jīng)驗的推廣。
2、管理文件、資料,做好檔案的分類、登記和建檔工作。今年4月份,按照局領(lǐng)導的安排,我分管檔案工作。由于剛接觸工作,不懂得如何對檔案分類、建檔、裝卷,我認真學習了全市印發(fā)的檔案培訓資料,基本掌握了文書檔案的分類、建檔、裝卷工作,按照檔案局的工作要求及時的完成了各項工作。
3、按照局領(lǐng)導的安排,在今年11月份參加拆遷工作。在工作中,不斷學習拆遷政策,吃透學透,把各項政策給拆遷戶認真講解,努力做好說服工作。目前,拆遷工作進展順利。
一年來,本人雖然在工作中取得了必須成績,但也存在許多不足,比較突出的勝作上不夠主動、大膽。在今后的工作中,我將努力克服自身不足,發(fā)揚成績,爭取在工作中取得更加突出的成績。
員工工作總結(jié)(十):
2015年,本人在公司領(lǐng)導和部門的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現(xiàn)將個人工作情景具體匯報總結(jié)如下:
一、工作總體情景
(一)思想提高,態(tài)度端正
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司黨委堅持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務管理等,工作資料較細較雜,所以,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心,將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自我能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對__電子版進行巡檢,記錄各類問題__。
2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情景,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,進取強化自我運用電子檔案管理的本事,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,所以,在未來的工作實際中,在這些方面自我仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)本事仍需提高
在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務本事仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務實踐過程中,自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和本事不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習,提。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,進取提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的本事。
(三)進取完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務的圓滿完成,進取為公司的發(fā)展做出自我應盡的職責。
年度員工心得體會及感悟篇八
段落一:引言(150字)
作為一個企業(yè)的領(lǐng)導者或管理者,了解員工的心得體會是非常重要的。通過聽取員工的觀點和感受,我們可以更好地了解他們的需求和期望,從而改進和提升組織的運營。在這篇文章中,我將分享我在與員工互動和傾聽他們的聲音時所獲得的一些感悟和體會。
段落二:重視員工意見的重要性(250字)
首先,我意識到重視員工意見的重要性。作為管理者,我們往往傾向于自我中心地決策并強加我們的想法給員工。然而,這種做法不僅可能忽視員工的需求,也可能導致員工的不滿和不快。通過傾聽員工的聲音,我意識到他們是組織的重要資源,他們對于組織的發(fā)展和運營有著重要的貢獻。他們的觀點和建議可以幫助我們更好地優(yōu)化流程,提高工作效率,并提供更好的工作環(huán)境。
段落三:開設(shè)員工反饋渠道(300字)
在與員工的互動中,我深刻體會到開設(shè)員工反饋渠道的重要性。通過建立有效的反饋機制,員工可以自由地表達他們的意見和想法,而不必擔心受到懲罰或不公正對待。這種開放的溝通環(huán)境有助于增強員工的參與感和歸屬感,并激發(fā)他們的潛力和創(chuàng)造力。此外,我們還可以通過員工反饋渠道收集到有關(guān)工作環(huán)境、薪酬福利、培訓發(fā)展等方面的信息,以更好地滿足員工的需求。
段落四:傾聽與行動(300字)
然而,僅僅開設(shè)員工反饋渠道是不夠的,傾聽員工的聲音并采取行動同樣重要。在我與員工的交流中,我發(fā)現(xiàn)有些員工心存疑慮,他們擔心自己的意見會被忽視或被認為無足輕重。因此,作為管理者,我們需要充分理解他們的困惑,并積極采取步驟解決問題和改善狀況。同時,及時反饋員工的建議和反饋結(jié)果,讓他們感到他們的觀點是被重視和認可的。
段落五:價值員工參與的收獲(200字)
通過與員工的互動和傾聽他們的聲音,我發(fā)現(xiàn)員工參與的價值是不可忽視的。員工的參與不僅可以提高工作效率和組織績效,還可以促進團隊合作和員工滿意度的提升。與此同時,員工參與還可以帶來創(chuàng)新和改進的機會,因為員工在自己的工作領(lǐng)域中可能擁有更多的專業(yè)知識和經(jīng)驗。因此,我們應該鼓勵員工參與,并給予他們更多的機會發(fā)表意見和發(fā)揮自己的才華。
總結(jié)(100字)
通過與員工互動和傾聽他們的聲音,我深刻認識到重視員工意見的重要性,以及開設(shè)員工反饋渠道、傾聽并采取行動對于組織的價值。通過員工的積極參與,組織可以更好地實現(xiàn)目標和發(fā)展,并為員工提供更好的工作環(huán)境和成長機會。作為管理者,我們應該將員工的聲音放在第一位,并不斷努力改善和提升組織的運營。
年度員工心得體會及感悟篇九
(導言)
廚房是一個需要艱辛努力和默默奉獻的地方,作為一名廚房員工,在這個環(huán)境中工作,不僅僅是滿足顧客的口腹之欲,更是對自己專業(yè)技能的不斷提升和磨練。在我從業(yè)的這段時間里,我有了一些心得體會和感悟,愿意與大家分享。
(一)學習和實踐
在廚房工作,最重要的是不斷學習和實踐。我的導師曾經(jīng)告訴我,良好的廚師需要在理論和實踐中不斷提升。在工作中,我會有意識地向其他資深廚師學習,不斷提高自己的技能和知識水平。我也會主動加入團隊中的各種培訓和研討會,通過與同行的交流和討論,不斷充實自己的專業(yè)能力。
(二)團隊合作和協(xié)作
在廚房工作,團隊合作和協(xié)作是至關(guān)重要的。作為一名廚房員工,我們需要與其他廚師密切配合,確保菜品的準確和質(zhì)量。在忙碌的時候,我們需要相互幫助,相互支持。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能培養(yǎng)個人的溝通和合作能力。在我進入這個行業(yè)之前,我對團隊合作的重要性沒有真正意識到,但通過這段時間的工作經(jīng)驗,我明白了團隊的力量是無窮的。
(三)應對困難和挑戰(zhàn)
廚房工作充滿了困難和挑戰(zhàn),每天都面臨著高強度的壓力和工作量。作為一名廚房員工,我們需要學會應對這些困難和挑戰(zhàn)。在我剛開始工作的時候,經(jīng)常會遇到一些讓我難以處理的突發(fā)狀況,但我逐漸意識到,挑戰(zhàn)并非來阻礙我們,而是給我們提供機會去成長和提高。通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,我學會了冷靜應對困難和挑戰(zhàn),找到解決問題的方法。
(四)耐心和細致
在廚房工作,耐心和細致是非常重要的品質(zhì)。每一道菜品都需要仔細準確地制作,稍有不慎可能會影響食物的口感和質(zhì)量。我記得有一次,我在忙碌的時候疏忽了一個步驟,結(jié)果整道菜品無法完成。這次經(jīng)歷讓我深刻地意識到,細致和耐心對于我們的工作是多么重要。從那以后,我更加注重細節(jié),并且耐心地對待每一道菜品。
(五)對食物的尊重
作為一名廚房員工,我對食物有了更深刻的認識和尊重。食物不僅僅是人類生存所需的營養(yǎng)物質(zhì),更是一種文化的傳承和體驗。在廚房工作的每一天,我都會盡力將食物制作得更加美味和精致,以表達我對食物的敬意和對顧客的尊重。我明白,每一道菜品都是一個廚師藝術(shù)創(chuàng)作的產(chǎn)物,而我正通過我的工作,展現(xiàn)著自己的才華和熱情。
(結(jié)語)
通過這段時間的工作,我學到了很多,也收獲了很多。作為一名廚房員工,我們需要不斷學習和提高自己的技能,并與團隊合作和協(xié)作。我們需要有耐心和細致,以及對食物的尊重和熱愛。只有這樣,我們才能在廚房這個特殊的環(huán)境中取得成功,并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的美食體驗。我相信,通過不斷地努力和進取,我會在這個行業(yè)中取得更大的成就。
年度員工心得體會及感悟篇十
隨著社會的不斷發(fā)展,員工已經(jīng)成為了各個企業(yè)最為寶貴的資源之一。員工的素質(zhì)、態(tài)度和動力直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和競爭力。作為一名員工,我們應該對自己的工作有足夠的認識和思考,從而不斷提升自己的能力和價值。以下是我對于員工心得體會的一些感悟,希望與大家分享。
首先,作為一名員工,我們應該時刻保持對工作的熱情和積極的態(tài)度。工作不僅僅是為了賺錢,更是為了將自己的才華和能力發(fā)揮到極致。只有對工作充滿激情,我們才能夠克服困難、迎接挑戰(zhàn)。并且,積極的心態(tài)不僅能夠帶動自己,還能夠影響身邊的同事,形成良好的工作氛圍。
其次,我們要不斷學習和提升自己的能力。隨著科技的不斷進步,各行各業(yè)都在不斷發(fā)展和變化。作為員工,我們不能停止學習的步伐,要不斷跟上時代的潮流。通過學習,我們可以提升自己的專業(yè)水平,并且開闊自己的眼界,不斷尋找到新的機會和發(fā)展方向。
再次,與同事之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的。團隊合作是現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分,而團隊合作的前提就是需要有良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系能夠增加工作的效率和質(zhì)量,也能夠帶來更多的機會和共同的成長。我們作為一名員工,要時刻保持團隊精神,幫助和支持身邊的同事,共同實現(xiàn)企業(yè)的目標。
此外,我們還需要時刻關(guān)注企業(yè)的發(fā)展和變化。市場競爭日益激烈,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和策略都在不斷調(diào)整和變化。作為員工,我們要保持敏感的觀察力和學習能力,及時調(diào)整自己的工作方向和目標。只有緊跟企業(yè)的步伐,我們才能夠在競爭中獲得更多的機會和發(fā)展。
最后,作為一名員工,我們要時刻保持對自己價值的認知和追求。工作不僅是為了生活,更是為了實現(xiàn)自己的人生價值。無論是在什么崗位上,我們都應該認真對待,時刻保持對自己的要求和追求。只有不斷提升自己的價值,我們才能夠在工作和生活中找到更多的滿足和成就感。
在員工心得體會中,熱情、學習、團隊合作、關(guān)注和追求價值這五個方面是我個人最為感悟和重要的。作為一名員工,我們要不斷反思和總結(jié)自己的工作,從中獲得更多的體會和教訓,使自己能夠更好地適應社會的發(fā)展和變化。只有做到這些,我們才能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成績和發(fā)展。
年度員工心得體會及感悟篇十一
時間飛逝,歲月如梭,已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認真的學習和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習,提高自己的工作能力
當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤柕囊欢螘r間里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學習了各項規(guī)章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動,盡職盡責
工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。
同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個人綜合素質(zhì)
問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
年度員工心得體會及感悟篇十二
第一段:引言(150字)
每一年我們工作了很久,在公司里度過了許多時光。年底的時候,我們都會反思自己這一年的工作表現(xiàn),寫下一份年度員工心得體會。這是一個機會去總結(jié)工作中的得失,同時也是一個重新審視自己職業(yè)發(fā)展的機會。在這篇文章中,我將分享我在這一年中的心得體會——包括對工作的感悟,自我提升的經(jīng)驗和職業(yè)規(guī)劃的思考。
第二段:工作感悟(250字)
在這一年中,我從工作中獲得了很多寶貴的體悟。首先,我學會了如何與同事進行有效的合作。在過去的一年里,我積極學習傾聽和溝通的技巧,學會了與團隊成員建立良好的合作關(guān)系。其次,我意識到在工作中要保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度是非常重要的。在遇到困難和挫折時,保持積極的思維可以幫助我更好地應對問題,并保持前進的動力。最后,我明白了專業(yè)知識的重要性。不斷學習和提升自己的技能,才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。
第三段:自我提升的經(jīng)驗(300字)
除了工作感悟外,我還積極尋求自我提升的機會,不斷學習和追求進步。首先,我參加了公司組織的培訓和研討會,學習了很多關(guān)于行業(yè)新動態(tài)和專業(yè)技能的知識。其次,我主動尋求反饋,并通過反思和改進來提高工作成效。通過和領(lǐng)導以及同事之間的交流,我更好地了解了自己的優(yōu)勢和不足,并主動采取措施來加強自我發(fā)展。最后,我利用業(yè)余時間參與志愿者活動和社交團體,這不僅豐富了我的經(jīng)歷,還幫助我建立了更廣泛的社交圈子,拓寬了人際關(guān)系。
第四段:職業(yè)規(guī)劃的思考(300字)
在這一年的工作中,我也開始思考自己的職業(yè)規(guī)劃。首先,我明確了自己的長期職業(yè)目標,并制定了實現(xiàn)這些目標的中短期計劃。同時,我也明確了自己的優(yōu)勢和興趣,并將其與職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,以找到更適合自己的發(fā)展方向。其次,我積極尋找并抓住各種機會,擴展自己的工作領(lǐng)域和提升自己的職業(yè)技能。最后,我明確了自己與公司的價值觀是否契合,并了解了公司的發(fā)展方向和氛圍,以便更好地與公司保持一致,并為公司的發(fā)展做出貢獻。
第五段:總結(jié)(200字)
通過這一年的工作經(jīng)歷,我從中學到了很多寶貴的東西。我明白了團隊合作的重要性,學會了保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。通過不斷學習和自我提升,我提高了自己的專業(yè)技能,并豐富了自己的經(jīng)歷。同時,我也開始思考自己的職業(yè)規(guī)劃,明確了自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向。我相信,在未來的工作中,我將會不斷努力,繼續(xù)提升自己,為公司的發(fā)展貢獻力量。
總結(jié):以上是我在這一年中的員工心得體會。這一年里,我從工作中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓,這讓我更加堅定了自己在職業(yè)生涯中的目標和方向。明年,我將繼續(xù)努力工作,不斷提升自己,在職業(yè)道路上取得更大的成就。
年度員工心得體會及感悟篇十三
第一段:引言(200字)
員工準則是企業(yè)為了規(guī)范員工職業(yè)行為而制定的一系列規(guī)定和規(guī)則。每個員工都應該嚴格遵守,并能深刻理解其中的意義與價值。近期,我參與了公司團隊準則培訓,通過學習和反思,深感員工準則對于我們企業(yè)和個人的重要性和影響。在此,我想分享一下我在學習員工準則期間的心得和體會。
第二段:深入理解準則(200字)
員工準則是企業(yè)文化和價值觀在工作中的具體體現(xiàn),是幫助員工認同公司文化,追求卓越的一面鏡子。通過學習準則,我更加深入地理解了我們企業(yè)最重要的核心價值觀:誠實守信、責任擔當、團隊合作、奉獻奉獻。在工作中,誠實守信意味著我們要做到真實守信,講求公正,言行一致;責任擔當要求我們對自己的工作盡職盡責,并積極探索解決問題的方法;團隊合作需要我們相互幫助,形成良好的團隊氛圍;奉獻奉獻要求我們不斷學習和進步,為公司和客戶創(chuàng)造價值。
第三段:實踐和影響(300字)
學習員工準則對我的工作產(chǎn)生了積極的影響。首先,對于誠實守信的要求,我成為了一個更加真實和有信任的人,在和同事之間建立了更好的關(guān)系。其次,責任擔當?shù)囊饬x使我在工作中更加主動積極,解決問題思路更加清晰,能夠更好的應對挑戰(zhàn)和困難。此外,團隊合作讓我認識到一個優(yōu)秀的團隊的力量,更加注重與同事的溝通和協(xié)作,共同打造一個和諧的工作環(huán)境。最后,奉獻奉獻的精神推動我以積極的態(tài)度對待工作,持續(xù)學習和成長。
第四段:員工準則實踐路徑(300字)
要將員工準則內(nèi)化為行為準則并付諸實踐,我們可以從以下幾個方面進行努力。首先,要提高對準則的認識和理解,理解背后的意義和價值。其次,要將準則與具體的工作場景相結(jié)合,思考如何在工作中落實準則。再次,要時刻反思和總結(jié)自己的行為,衡量是否符合準則的要求,并尋求改進和提高。最后,要養(yǎng)成良好的行為習慣,將準則內(nèi)化為自己的職業(yè)素養(yǎng),主動遵守和踐行。
第五段:結(jié)語(200字)
通過學習員工準則,我深刻認識到準則的重要性,它不僅是我們在工作中的規(guī)范,更是一個人職業(yè)道德和行為規(guī)范的體現(xiàn)。作為員工,我們要時刻以準則為準繩,確保自己的行為符合標準,并且可以對公司和自己負責。同時,準則也是我們與同事相互交流和合作的基礎(chǔ),只有大家共同遵循,才能形成和諧和高效的工作環(huán)境。我將繼續(xù)努力踐行準則,為公司的發(fā)展和自己的成長做出更大的貢獻。
年度員工心得體會及感悟篇十四
段一:引言(200字)
作為一名員工,我們時常會面臨違規(guī)行為和道德困境。這不僅對組織和個人造成了巨大的傷害,還影響了整個社會的穩(wěn)定發(fā)展。然而,透過違規(guī)行為的惡果,我們也能夠從中汲取教訓,獲得感悟,改變自己的行為方式,提升自我管理能力。下文將結(jié)合具體案例,探討員工違規(guī)行為對我們帶來的心得體會。
段二:違規(guī)行為對個人和組織的危害(250字)
員工違規(guī)行為給個人和組織帶來的危害不容忽視。首先,違規(guī)行為會嚴重損害個人的聲譽和形象。一旦違規(guī)行為被曝光,會給個人造成巨大的負面影響,甚至導致職業(yè)生涯的終結(jié)。其次,違規(guī)行為會對組織造成負擔和損失。違規(guī)行為通常會導致企業(yè)形象受損,信任破裂,進而影響到企業(yè)的運營和長期發(fā)展。因此,我們需要深刻認識到違規(guī)行為的危害,時刻保持法律意識和道德底線。
段三:個人心得體會(300字)
作為一名員工,在違規(guī)行為面前,我們應該始終堅守原則,秉持誠實守信的核心價值觀。首先,我們要樹立違規(guī)行為無法帶來長久利益的觀念。雖然短期看似獲得利益,但違規(guī)行為最終會影響自身的發(fā)展和事業(yè)的成就。其次,我們要加強自我約束和自我管理。只有提升自己的道德素質(zhì)和職業(yè)道德,時刻踐行規(guī)章制度,才能避免違規(guī)行為的發(fā)生。最重要的是,我們要具備自我審視的能力,并及時反思自己的行為,用正確的方法糾正錯誤。
段四:組織應對違規(guī)行為的治理措施(250字)
除了個人應對違規(guī)行為的改變,組織也需要采取一系列的措施來治理違規(guī)行為。首先,組織應加強內(nèi)部控制,建立健全的監(jiān)督機制,如規(guī)章制度、崗位責任制等,以防止違規(guī)行為的發(fā)生。其次,組織應加大對員工的培訓和教育力度,提高員工對違規(guī)行為的警覺性。最后,組織應建立健全的違規(guī)行為查處機制,對違規(guī)行為進行嚴肅處理,做到公正公平。
段五:總結(jié)(200字)
員工違規(guī)行為對個人和組織帶來的危害是巨大的。我們應該深刻認識到違規(guī)行為的后果,并從中汲取教訓。個人要堅守原則,加強自我約束,提升道德意識和職業(yè)道德。組織則需要加強內(nèi)部治理,強化培訓教育,健全違規(guī)行為處理機制。只有通過個人和組織共同的努力,才能營造一個誠信守法的企業(yè)文化,推動社會的健康發(fā)展。
年度員工心得體會及感悟篇十五
攝影年度感悟,是指在一年的攝影歷程中,通過反思和總結(jié),對自己的攝影技巧、思維方式、創(chuàng)作靈感、情感體驗等方面進行回顧和思考,并形成對未來攝影生涯的規(guī)劃和展望。這是一項非常重要的工作,可以讓我們深入思考自己的攝影,了解自己的優(yōu)勢和不足之處,不斷提高自己的水平,獲得更多的精神滿足。在本文中,將分享我在今年攝影歷程中所獲得的感悟和體會,以及對未來的思考和規(guī)劃。
第二段:談論攝影技巧和創(chuàng)作方式的提高
在今年的攝影歷程中,我深刻認識到攝影技巧和創(chuàng)作方式的提高對于攝影成果的質(zhì)量和效果有著巨大的影響。通過接觸各種新的攝影器材、學習更多的拍攝技巧、參加不同的攝影活動,我發(fā)現(xiàn)自己的攝影技巧和創(chuàng)作方式得到了有效的提升,更加靈活多樣和有趣。例如,在風景攝影中,我學會了更好地捕捉自然光線的變幻和色彩的變化,從而獲得更加生動和優(yōu)美的攝影作品;在人像攝影中,我學會了如何利用不同的光線和構(gòu)圖來突出人物形象和情感,從而獲得更加感人和可愛的攝影作品。
第三段:深入探究攝影思維和情感表達
此外,我還發(fā)現(xiàn)攝影思維和情感表達對于攝影成果的質(zhì)量和效果有著同等重要的影響。在攝影中,只有通過深入思考和體驗,才能更好地表達自己的情感和思想,從而達到更加深刻的藝術(shù)效果。例如,在街拍攝影中,我不僅要考慮構(gòu)圖和光線,更要關(guān)注人物的背景和情緒,從而傳遞出更加鮮明的情感和思想;在室內(nèi)攝影中,我不僅要追求形式美感,更要考慮情感體驗和氣氛營造,從而獲得更加豐富和感人的攝影作品。
第四段:探究自我認知和對未來的規(guī)劃
在今年的攝影歷程中,我還深刻認識到自我認知和個人規(guī)劃對于攝影生涯的發(fā)展有著重要的影響。只有通過不斷反思和思考,不斷尋找自我認知的提升,才能更好地規(guī)劃未來的攝影生涯,實現(xiàn)更高層次的攝影成就。例如,我在今年的攝影歷程中,發(fā)現(xiàn)自己對于人文攝影和紀實攝影特別感興趣,因此我將增加相關(guān)的學習和實踐,加強自己在這方面的能力,為未來更加有深度和價值的攝影作品打好基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)攝影年度感悟的重要性,展望未來
通過今年的攝影年度感悟,我認識到攝影技巧、思維方式、情感體驗和個人規(guī)劃對于攝影生涯有著不可忽視的影響。只有通過不斷總結(jié)和理性思考,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并有針對性地進行提高和補充。針對今后的攝影生涯,我更加自信和有計劃地進行攝影創(chuàng)作,發(fā)掘更多的攝影樂趣和藝術(shù)創(chuàng)新。通過不斷地反思和探究,相信今后的攝影之路將更加美好和精彩。
年度員工心得體會及感悟篇十六
員工采訪是一種重要的數(shù)據(jù)收集工具,它可以幫助企業(yè)了解員工的需求和心理狀態(tài),為企業(yè)提供改進的方向。在最近一次員工采訪中,我親身參與了訪談過程,并從中獲得了一些寶貴的感悟和體會。本文將結(jié)合實際情況,分析員工采訪的重要性并總結(jié)采訪中的心得體會。
第二段:員工采訪的重要性
員工是企業(yè)最重要的資源,了解員工的需求和心理狀態(tài)對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。員工采訪可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在問題,了解員工的滿意度和不滿意度,提高員工的積極性和工作效率。通過員工采訪,企業(yè)可以調(diào)整管理策略,改進工作環(huán)境,提高員工的獲得感和認同感,從而增強員工的歸屬感和忠誠度。
第三段:員工采訪中的心得體會
在員工采訪中,我意識到溝通的重要性。良好的溝通是采訪取得成功的關(guān)鍵。我學會了傾聽員工的聲音,了解員工的需求和意見,并與他們建立了互信互敬的關(guān)系。我還學會了提問的藝術(shù),在采訪過程中合理使用開放式和封閉式問題,引導員工表達真實的情感和看法。此外,我還深刻認識到員工的參與感非常重要,他們應該被視為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力,而不僅僅是執(zhí)行者。
第四段:采訪中發(fā)現(xiàn)的問題和改進方案
通過員工采訪,我發(fā)現(xiàn)了一些問題并提出了一些改進方案。首先,一些員工反映工作壓力過大,缺乏工作與生活的平衡。為了解決這個問題,我建議企業(yè)加強對員工的關(guān)懷和支持,提供一些生活福利和精神撫慰,如員工健康管理和心理咨詢服務。其次,一些員工反映對工作任務的不滿意,覺得自己被安排了一些不符合自己專長的工作。為了調(diào)整這個問題,我建議企業(yè)更細化工作分工,將任務分配給更適合的人才,提高工作效率和質(zhì)量。
第五段:員工采訪的影響和總結(jié)
員工采訪的影響是顯而易見的。通過采訪,企業(yè)可以及時了解員工的需求和不滿意度,并及時采取措施改進。改善員工滿意度和工作環(huán)境不僅可以提高員工的積極性和工作效率,還可以減少員工流失率,降低招聘和培訓的成本??傊?,員工采訪作為一種重要的數(shù)據(jù)收集工具,對于企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福感都有著重要的意義。
通過參與員工采訪,我深刻認識到了員工的重要性,并積累了寶貴的心得體會。我將繼續(xù)努力,積極參與員工采訪,為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福貢獻力量。同時,我也希望企業(yè)能夠充分重視員工采訪這一工具的價值,將其作為改進管理和提高員工滿意度的重要手段。只有通過員工采訪,企業(yè)才能不斷提升自身的競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
年度員工心得體會及感悟篇十七
國企員工是國有企業(yè)的核心組成部分,長期以來承擔著重要的社會責任和經(jīng)濟使命。作為一名國企員工,我在工作中有著豐富的經(jīng)歷和感悟。下面將從職業(yè)成長、團隊合作、企業(yè)文化、自我提升和社會責任五個方面,分享我作為國企員工的心得體會和感悟。
第二段:職業(yè)成長
作為一名國企員工,我深切體會到職業(yè)成長是不可或缺的。無論是崗位技能的提升還是職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),都需要不斷學習和磨礪。通過不斷參加培訓、學習優(yōu)秀同事的經(jīng)驗和積極參與項目,我不僅成功提升了自己的技能水平,也培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力和領(lǐng)導才能。職業(yè)成長的過程并非易事,但是通過不斷努力和學習,我相信自己能不斷成長并為企業(yè)做出更大的貢獻。
第三段:團隊合作
團隊合作是國企員工最重要的能力之一。在工作中,我深刻感受到只有凝聚起團隊的智慧和力量,才能共同完成任務,克服困難。通過與團隊成員的密切配合、互相支持和信息共享,我學到了更多的合作技巧和解決問題的能力。團隊合作不僅能夠提高工作效率,也能夠培養(yǎng)員工的溝通能力和團隊精神,使整個國企更加強大和有競爭力。
第四段:企業(yè)文化
企業(yè)文化是國有企業(yè)的精神支柱。作為國企員工,我們要積極融入企業(yè)文化,傳承企業(yè)核心價值觀,并將其體現(xiàn)在工作中。通過參與企業(yè)內(nèi)部的各種活動和學習企業(yè)的歷史和發(fā)展,我深刻感受到企業(yè)文化對于塑造員工行為和價值觀的重要性。每當我遇到困難和挑戰(zhàn)時,我都會以企業(yè)文化為準則,堅守初心,不忘使命,以更堅強的意志去面對困難和風險。
第五段:自我提升和社會責任
作為一名國企員工,除了個人職業(yè)成長外,我也積極強化自我提升和履行社會責任。通過參加各種社會公益活動和志愿工作,我深刻認識到身處國企,除了完成工作任務外,還有社會責任要承擔。為了回報社會和造福他人,我自覺保持良好的個人品行,表現(xiàn)出高尚的職業(yè)操守,為社會發(fā)展和國家繁榮盡一份力量。
結(jié)尾段:總結(jié)
作為國企員工,我深深體會到職業(yè)成長、團隊合作、企業(yè)文化、自我提升和社會責任對于員工的重要性。通過職業(yè)的磨礪,我逐漸成長為一名全面發(fā)展的員工,能夠應對各種挑戰(zhàn)和困難。同時,我也深知自己肩負著國企員工的光榮和使命,要不斷提升自己,為國家的繁榮和社會的進步貢獻自己的力量。我相信,在不斷實踐和努力下,我將成為一名更優(yōu)秀的國企員工,用自己的實際行動為國企發(fā)展做出更加重要的貢獻。
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