總結(jié)是讓我們更清晰地認識自己,更明確地制定目標和計劃。寫總結(jié)時要注意遵循客觀事實和真實情況,不夸大不縮小。勇敢面對生活中的困難和挑戰(zhàn),每一次經(jīng)歷都是我們成長的機會。
工作內(nèi)容和工作心得篇一
第一段:引言(150字)
法治工作是維護社會秩序、保障公民權(quán)益的重要方式之一。作為一名法治工作人員,我始終將“公正、公平、公開”的原則貫徹于工作中。在日常工作中,我深刻體會到了法治工作的重要性,并且加深了對法治建設(shè)的認識。以下將從執(zhí)法公正、提升法律意識、推行司法改革、加強法律人才培養(yǎng)和加強國際合作等五個方面分享我的工作內(nèi)容和心得體會。
第二段:執(zhí)法公正(250字)
執(zhí)法公正是法治工作中最基礎(chǔ)也是最重要的一環(huán)。作為一名法治工作人員,我始終要秉持公正的態(tài)度,不偏袒任何一方。對于案件的辦理,我始終秉持客觀公正的原則,依法審慎處理,嚴格按照法律程序進行,確保公民的合法權(quán)益得到保障。同時,在執(zhí)法過程中,我倡導與申請人進行溝通,確保其權(quán)益得到充分尊重,避免不必要的糾紛。在執(zhí)法公正中,我始終把個人情感和利益放在一邊,以客觀的態(tài)度辦案,確保公正公平。
第三段:提升法律意識(250字)
為了更好地開展法治工作,我意識到提升法律意識是非常重要的。在過去的工作中,我積極參加相關(guān)的法律培訓課程和學習,提高了自己的法律素養(yǎng)。同時,我也常常將法律知識普及給公民,增強他們的法律意識。我發(fā)現(xiàn)提升法律意識可以有效地解決和預防一些法律糾紛,在日常生活中,公民更能夠自覺遵守法律,避免違法行為的發(fā)生。提升法律意識既是法治工作的一部分,也是法治建設(shè)的基礎(chǔ)。
第四段:推行司法改革(250字)
司法改革是法治工作不可或缺的一部分。在過去的工作中,我深刻認識到司法改革的重要性,并積極參與推行司法改革的相關(guān)工作。我認為,司法改革不僅在于建立更加完善的法律體系,還在于提升司法人員的素質(zhì)和能力。在司法改革中,我支持引進先進的法律技術(shù)手段,提高辦案效率和公正性。同時,我也參與了一些司法改革試點項目,積極探索新的司法模式和機制。推行司法改革不僅可以提高司法公正性,也可以增強公民的法律信任度,促進社會進步。
第五段:加強法律人才培養(yǎng)和加強國際合作(300字)
為了不斷推動法治工作的發(fā)展,加強法律人才培養(yǎng)和加強國際合作是重要的手段。作為一名法治工作人員,我始終注重自己的專業(yè)素養(yǎng)的提高,參加各類培訓和學習,了解國內(nèi)外法律發(fā)展趨勢,學習先進的法律經(jīng)驗和知識。與此同時,我也積極參與國際法治交流與合作,拓寬自己的視野,借鑒他國的治理經(jīng)驗。我相信通過加強法律人才培養(yǎng)和國際合作,我們可以更好地應(yīng)對法治工作中的挑戰(zhàn),提升自身水平,為法治建設(shè)貢獻更多力量。
結(jié)尾(100字)
通過參與法治工作,我深感法治的重要性以及工作的責任感。執(zhí)法公正、提升法律意識、推行司法改革、加強法律人才培養(yǎng)和加強國際合作是法治工作的重要內(nèi)容,只有通過不斷努力和學習,我們才能更好地維護社會秩序,保障公民權(quán)益,推動法治建設(shè)的進程。我將一直堅守法治原則,努力為社會的和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。
工作內(nèi)容和工作心得篇二
工作是人們生活中的重要組成部分,每個人都要通過工作來實現(xiàn)自身的價值和目標。在工作中,不僅需要有扎實的專業(yè)知識和技能,還需具備良好的工作內(nèi)容和執(zhí)行力。在我的工作中,我意識到工作內(nèi)容的重要性,它不僅是工作的基礎(chǔ),也是工作的保障。只有明確工作內(nèi)容,才能更好地規(guī)劃和實施自己的工作計劃,達到工作目標。
第二段:理解工作內(nèi)容的方法和技巧
要深入理解工作內(nèi)容,需要掌握一些方法和技巧。首先,要學會閱讀和理解工作規(guī)范和相關(guān)文件,了解工作流程和要求。其次,要主動與同事交流和溝通,了解工作細節(jié)和要點。通過交流和溝通,可以獲取更多關(guān)于工作內(nèi)容的信息和經(jīng)驗。最后,要不斷積累工作經(jīng)驗,通過實際操作和實際工作中的實踐,深入理解工作內(nèi)容,并不斷優(yōu)化和改進工作方法。
第三段:工作內(nèi)容對工作效率和質(zhì)量的影響
工作內(nèi)容對工作效率和質(zhì)量有著重要的影響。如果工作內(nèi)容不明確或者不準確,容易導致工作重復、遺漏或錯誤。而且,如果工作內(nèi)容過于復雜或冗雜,也會影響工作效率,使工作進度變慢。因此,明確的工作內(nèi)容能夠提高工作效率和質(zhì)量。只有清楚了解工作內(nèi)容,才能高效地完成工作任務(wù),提升工作效果和績效。
第四段:如何處理復雜和多樣的工作內(nèi)容
現(xiàn)代工作的復雜性和多樣性給工作內(nèi)容帶來了挑戰(zhàn)。面對這些復雜和多樣的工作內(nèi)容,我發(fā)現(xiàn)重要的是有良好的時間管理和工作計劃能力。首先,要合理規(guī)劃工作時間,將復雜的工作內(nèi)容分解成小任務(wù),并按優(yōu)先級進行安排。其次,要靈活運用工具和資源,提高工作效率。并通過不斷的學習和實踐,逐漸掌握解決復雜工作內(nèi)容的方法和技巧。
第五段:工作內(nèi)容的改進和優(yōu)化
工作內(nèi)容不是一成不變的,它需要不斷改進和優(yōu)化。從個人角度來說,要通過總結(jié)經(jīng)驗,找出工作中存在的問題和不足,并尋找相應(yīng)的解決方案。同時,要關(guān)注行業(yè)和領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài),不斷改進和更新工作內(nèi)容,以適應(yīng)新的工作需求和挑戰(zhàn)。通過改進和優(yōu)化工作內(nèi)容,可以不斷提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié):工作內(nèi)容作為工作的基礎(chǔ)和保障,對于工作效率和質(zhì)量有著重要的影響。只有深入理解工作內(nèi)容,掌握相應(yīng)的方法和技巧,才能高效地完成工作任務(wù)。同時,要學會處理復雜和多樣的工作內(nèi)容,通過時間管理和工作計劃提高工作效率。并且要持續(xù)改進和優(yōu)化工作內(nèi)容,以適應(yīng)不斷變化的工作需求和挑戰(zhàn)。通過不斷努力和學習,我相信我的工作內(nèi)容會越來越準確和有效,提升個人的工作能力和競爭力。
工作內(nèi)容和工作心得篇三
法治作為一種治理方式,是國家治理的基本原則之一。在中國,法治已經(jīng)成為一種基本國策,法治工作也成為各級政府的一項重要任務(wù)。作為一名參與法治工作的從業(yè)者,我深感責任重大,同時也積累了一些關(guān)于法治工作內(nèi)容的心得體會。
首先,法治工作的核心是建立和完善法律體系。一個健全的法律體系是保障社會公平正義的基礎(chǔ),也是社會發(fā)展的保證。在法治工作中,我們要不斷加強立法、完善法律,將法律體系不斷調(diào)整完善,以適應(yīng)社會的發(fā)展需求。此外,我們還要加強對法律的宣傳普及,提高公民對法律的認識和遵從度,增強全社會的法治意識。
其次,法治工作要堅持公正廉潔的原則。法治是一種公正的原則,我們要維護人民群眾的合法權(quán)益,保持社會秩序的穩(wěn)定。為了實現(xiàn)這個目標,我們必須堅持廉潔從政,杜絕腐敗現(xiàn)象。同時,我們要注重法治工作的公正性,保證每個人都能在法律面前享有平等和公正的待遇。
再次,法治工作要深化司法改革。司法改革是法治建設(shè)的重要一環(huán),也是法治工作的重要內(nèi)容之一。我們要繼續(xù)推進司法體制改革,加強對司法權(quán)力的監(jiān)督和制約,提高司法公正性和透明度。同時,我們還要加強對法官和檢察官的培訓,提高他們的專業(yè)能力和素質(zhì)水平,確保司法工作的質(zhì)量和效果。
另外,法治工作要注重解決群眾關(guān)切。法治工作的目的是保障人民群眾的權(quán)益和利益,解決他們的實際困難和問題。因此,我們要加強與群眾的聯(lián)系和溝通,了解他們的需求和關(guān)切,及時采取措施解決他們的問題。在法治工作中,我們要深入社區(qū)、學校和企業(yè),開展宣傳教育活動,提高群眾對法治的認識和支持度。
最后,法治工作要加強國際合作。在全球化的今天,法治工作面臨著許多新的挑戰(zhàn),需要國際社會的合作和共同努力。我們要加強與其他國家的合作,共同推動國際法治事業(yè)的發(fā)展。同時,我們還要加強與國際組織和非政府組織的合作,借鑒其他國家的經(jīng)驗和做法,提高自身的法治水平。
綜上所述,法治工作內(nèi)容豐富多樣,涉及眾多方面。作為一名參與法治工作的從業(yè)者,我深感責任重大。通過不斷總結(jié)和實踐,我深刻體會到法治工作的重要性和復雜性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)水平,為國家的法治建設(shè)作出更大的貢獻。
工作內(nèi)容和工作心得篇四
近年來,隨著環(huán)境保護意識的提高和生態(tài)問題的日益突出,林業(yè)成為了當前國家重點推動的綠色產(chǎn)業(yè)之一。我有幸參與了林業(yè)的工作,并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。在這篇文章中,我將通過分析林業(yè)工作的內(nèi)容和意義,總結(jié)出幾點關(guān)鍵性的體會。
首先,林業(yè)工作的內(nèi)容遠不僅僅是種植和管理樹木。在現(xiàn)代社會,林業(yè)已逐漸從單一的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)文明建設(shè)的重要組成部分。林業(yè)工作不僅要關(guān)注樹木的種植和生長,更要注重生態(tài)環(huán)境的維護和改善。這就要求林業(yè)從業(yè)人員具備廣泛的專業(yè)知識和技能,如森林資源評估、采伐規(guī)劃和林地保護等方面的知識。在我的工作中,我時常需要熟悉各類樹木的特點和生長環(huán)境,掌握植樹和林木管理的方法,同時也要了解生態(tài)保護政策和法規(guī),確保我所從事的工作與國家的生態(tài)建設(shè)目標相符。
其次,林業(yè)工作的意義不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟效益上,更重要的是其生態(tài)效益。隨著城市化進程的加快,大量的土地被城市所占據(jù),導致城市生態(tài)系統(tǒng)破碎化和生物多樣性減少。而林業(yè)作為一種生態(tài)工程,通過種植和保護樹木,可以有效改善環(huán)境質(zhì)量,提升生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和健康性。例如,樹木可以吸收大量的二氧化碳并釋放氧氣,減少空氣中有害物質(zhì)的含量,改善空氣質(zhì)量。此外,樹林還可以減少水土流失,保持水源的穩(wěn)定和持續(xù)供應(yīng)。這些生態(tài)效益對于維護生態(tài)平衡和保護人類健康具有重要意義。因此,在日常工作中,我始終堅持以生態(tài)效益為首要目標,注重樹木的選擇和種植位置的科學性,努力為社會創(chuàng)造更好的生態(tài)環(huán)境。
在實踐中,我進一步認識到林業(yè)工作的實質(zhì)是和自然界互動的過程。自然界有其獨特的規(guī)律和秩序,如果不能與自然界和諧共處,就無法取得良好的工作效果。例如,在樹木的種植過程中,我必須根據(jù)土壤和氣候等自然條件的特點,合理選擇樹種和種植方法,才能確保樹木能夠良好地生長。此外,在樹木的管理和保護過程中,我還要了解不同樹種的生長周期和特點,避免驟然采伐和過度采伐,保護樹木的生態(tài)功能。通過不斷與自然界的互動,我更加深刻地意識到人類與自然界的密切聯(lián)系和相互依存。
最后,林業(yè)工作的內(nèi)容也反映了人與人之間的合作和團結(jié)精神。在實際工作中,林業(yè)從業(yè)人員需要與相關(guān)部門和專業(yè)人士緊密合作,充分發(fā)揮團隊的力量。例如,在林木的采伐和銷售過程中,我需要與采伐人員、運輸人員和銷售人員緊密合作,確保木材的質(zhì)量和市場供應(yīng)的穩(wěn)定。此外,林業(yè)還需要與科研院校和環(huán)境保護組織等機構(gòu)進行合作,共同研究和解決生態(tài)環(huán)境問題。通過與他人的合作,我學會了傾聽和理解,更好地完成工作任務(wù)。
綜上所述,林業(yè)工作的內(nèi)容不僅包括樹木的種植和管理,更涉及到生態(tài)環(huán)境的保護和改善。林業(yè)工作的關(guān)鍵性體會包括關(guān)注生態(tài)效益、和諧與自然界互動、以及與他人的合作和團結(jié)精神。為了推動綠色發(fā)展,我們還需不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng),積極參與到林業(yè)工作中,為構(gòu)建美麗中國貢獻自己的力量。
工作內(nèi)容和工作心得篇五
法治工作是黨的一項基本政治任務(wù),也是國家現(xiàn)代化建設(shè)的重要保障。作為一個普通公民,參與和了解法治工作的內(nèi)容以及體會到其中的意義和價值,對于我個人而言是一次深刻的經(jīng)歷和感悟。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷和體會,從五個方面展開對法治工作內(nèi)容的分析和心得體會。
一、法律教育的重要性
法律教育是法治工作的基礎(chǔ),也是培養(yǎng)公民法治觀念和意識的重要途徑。在日常生活中,我們常常會遇到各種法律問題,比如簽訂合同、租賃房屋、參與交通事故等。只有具備一定的法律知識,我們才能更好地維護自身權(quán)益,遵守法律法規(guī)。通過法律知識的學習和宣傳,我們不僅使自己受益,還能夠培養(yǎng)更多具備法治觀念的公民,從而推動社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
二、法律環(huán)境的完善
法治工作的另一個重點是完善法律環(huán)境。一個良好的法律環(huán)境對于社會的發(fā)展和個人的權(quán)益保護至關(guān)重要。在我國,各級法院和公安機關(guān)通過加大執(zhí)法力度,打擊犯罪活動,維護社會安全,提高了人民群眾的生活質(zhì)量。此外,我們還可以看到,國家出臺了一系列切實可行的法律法規(guī),完善了各項領(lǐng)域的法律體系,使人民群眾在法律面前享有平等權(quán)益和訴訟權(quán)。
三、法治宣傳的廣泛開展
在法治工作中,法治宣傳起到了至關(guān)重要的作用。通過各種形式的法治宣傳,可以普及法律知識,宣傳法治理念,提高人民群眾的法律意識和法治觀念。比如,電視、廣播、報紙等媒體平臺向公眾傳播法律法規(guī),引導人們樹立正確的法律觀念。此外,各級政府部門和社區(qū)也積極組織法治宣傳活動,通過講座、培訓等形式向人民群眾普及法律知識。這些宣傳活動的開展,有效提高了人民群眾的法律意識,促使他們自覺遵守法律法規(guī)。
四、法治建設(shè)的創(chuàng)新實踐
法治工作必須與時俱進,不斷進行創(chuàng)新實踐。隨著社會的發(fā)展和進步,法律問題越來越復雜多樣化,需要我們采取更加靈活和創(chuàng)新的方式解決。比如,近年來,我國大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”,通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供在線法律咨詢和法律服務(wù),方便人民群眾獲取法律知識、解決法律問題。此外,各級法院也加大了對“綠色通道”的建設(shè)和使用,以盡快解決重要、緊急案件,提高司法效率。這些創(chuàng)新實踐的開展,有效地推動了法治工作的進一步發(fā)展和完善。
五、法治精神的弘揚
法治工作的最終目標是要弘揚法治精神。法治精神包括公正、公平、公開、依法行政等方面的價值追求。在社會管理和問題解決中,我們應(yīng)當始終堅持法治原則,尊重和維護每個人的合法權(quán)益,提高公眾的公平感和正義感。只有通過弘揚法治精神,才能形成全社會的共識和共同進步,實現(xiàn)社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
總之,法治工作內(nèi)容是多方面的,包括法律教育、法律環(huán)境的完善、法治宣傳的廣泛開展、法治建設(shè)的創(chuàng)新實踐以及法治精神的弘揚等。通過參與和了解法治工作,我深刻地認識到法治對于社會進步和個人權(quán)益保護的重要性。我相信,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導下,我國的法治工作一定會邁上新的臺階,為實現(xiàn)中華民族的偉大復興作出新的貢獻。
工作內(nèi)容和工作心得篇六
4、負責落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作;
5、協(xié)助相關(guān)合作單位的選擇和評審工作,協(xié)助不合格服務(wù)的處理.
6、參加業(yè)務(wù)培訓和考核,提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量;
7、發(fā)放陪同接待須知,完成部門經(jīng)理布置的其他工作對計調(diào)而言,成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調(diào)崗位的兩大核心:(1)成本領(lǐng)先---掌握著旅行社的成本;要與接待旅游團隊的酒店、餐館、旅游車隊及合作的地接社等洽談接待費用。所以,一個好的計調(diào)人員必須要做到成本控制與團隊運作效果相兼顧,也就是說,必須在保證團隊有良好的運作效果的前提下,在不同行程中編制出一條能把成本控制得最低的線路出來。在旅游旺季,計調(diào)要憑自己的能力爭取到十分緊張的客房、餐位等,這對旅行社來說,相當重要!(2)質(zhì)量控制---即在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅游團隊的整個行程進行監(jiān)控。因為導游在外帶團,與旅行社惟一的聯(lián)系途徑就是計調(diào),而旅行社也恰恰是通過計調(diào)對旅游團隊的活動情況進行跟蹤、了解,對導游的服務(wù)進行監(jiān)管,包括對游客在旅游過程中的突發(fā)事件代表旅行社進行靈活地應(yīng)變。所以說,計調(diào)是一次旅行的幕后操縱者。
8、在質(zhì)量控制上,中小旅行社十分需要水平高的計調(diào)人員進行總控。整合旅游資源、包裝旅游產(chǎn)品、進行市場定位等都需要計調(diào)來完成。計調(diào)是市場的敏銳器,要求懂游客心理,具有分銷意識及產(chǎn)品的開發(fā)能力等等。
(2)工作有計劃性。如出境游需要提前多少天辦理簽證,要給自己建立一個預警機制;
(3)掌握與合作地接社、酒店的談判技巧;
(4)有風險和法律意識,對旅游相關(guān)法規(guī)要了如指掌;
(5)市場意識。這一點是目前計調(diào)普遍缺乏的。盡管總社的分工細化,在制定線路、新產(chǎn)品的開發(fā)及采購上要求計調(diào)必須具備強烈的市場意識。要對旅游市場、各旅游目的地的變化、各地接待單位實力的情況等有所了解;按季節(jié)及時掌握各條線路的成本及報價,確保對外報價的可靠性、可行性及準確性,還要不斷地對工作進行創(chuàng)新。目前,高水平、高素質(zhì)的計調(diào)人才實在難求。一方面是因為旅游從業(yè)人員門檻低,文化素質(zhì)和經(jīng)驗不足。另一方面就是分工細化后,計調(diào)僅僅是熟練的流水線作業(yè),而不關(guān)心其他業(yè)務(wù)工作,所以真正達到要求的人員很少。現(xiàn)實中,有些小旅行社計調(diào)是導游、外聯(lián)、計調(diào)集于一身,而如此大的工作量會令其心理不平衡。
10、計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計??梢哉f,“事無巨細,大權(quán)在握”,具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復的技術(shù)性勞動。計調(diào)崗位十分需要高素質(zhì)、高水平的人員,一個優(yōu)秀的導游或外聯(lián)人員能直接給旅行社帶來客源效益,計調(diào)人員的價值也同樣重要。這位幕后英雄的優(yōu)秀與否,是旅行社經(jīng)營運作的一個重要原素。
工作內(nèi)容和工作心得篇七
最近我開始在一家餐廳工作,主要負責擦拭桌子和椅子。起初,我覺得這項工作可能會枯燥乏味,但隨著時間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn)這項工作有其獨特之處。在擦拭工作中,我體會到了細心和耐心的重要性,也對生活中每一個細節(jié)充滿了感激。下面我將詳細介紹我在擦拭工作中的體會和心得。
首先,擦拭工作需要極高的細心程度。細心是指我們不僅要關(guān)注桌子和椅子表面的灰塵,還要注意一些比較隱蔽的角落。這些角落可能會積累很多灰塵,如果不仔細檢查,很容易被忽略。所以在擦拭工作中,需要不斷調(diào)整心態(tài),全神貫注地觀察和清潔。我發(fā)現(xiàn),只有用心去做,才能確保每一處都潔凈無瑕。這種細心的態(tài)度不僅能提高工作效率,還能讓我更加深入地了解這項工作的重要性。
其次,擦拭工作需要耐心。這項工作往往需要長時間的重復動作,容易讓人感到乏味。但我通過調(diào)整自己的心態(tài),盡量使自己保持耐心。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)耐心是解決問題的關(guān)鍵。有時候,清潔的過程中會遇到一些頑固的污漬,如果沒有耐心和恒心,很容易放棄。但經(jīng)過一番努力,當我成功擦拭掉那些頑固的污漬時,我心中的成就感油然而生。這讓我領(lǐng)悟到耐心的重要性,不僅在擦拭工作中,也同樣適用于生活的方方面面。
除了對細心和耐心的體會,我還對生活中的每個細節(jié)充滿了感激之情。在擦拭工作中,我看到了很多與桌子和椅子相關(guān)的情景。有時候,我看到一個孩子在桌子上習字,筆跡工整而有力。有時候,我看到兩個朋友在桌子前同慶生日,他們笑容滿面,快樂洋溢。這些情景讓我明白,桌子和椅子不只是物品,它們承載著人們生活的點滴。而自己的工作就是為了讓人們在這些地方留下美好的回憶。因此,我對這些細節(jié)充滿了感激,因為它們讓我明白了工作的意義和價值。
在擦拭工作中,我還學會了如何保持良好的工作秩序。清潔工作需要高效率的執(zhí)行,因此,我逐漸養(yǎng)成了一個良好的工作習慣。每天工作開始前,我會先整理工具,確保一切就緒。在工作期間,我會有條不紊地按照一定的順序進行擦拭,以提高工作的效率。當然,這樣的工作秩序也需要不斷地調(diào)整和改進。在實際操作中,我會不斷地總結(jié)和思考,找出更加高效的方法和策略。通過保持良好的工作秩序,我在擦拭工作中變得更加熟練和自信,進而提高了整個工作團隊的工作效率。
總而言之,擦拭工作雖然看似平凡乏味,卻蘊藏著許多值得我們深思的道理。在我剛開始的時候,我并未意識到這些,但通過日復一日的工作,我逐漸體會到了其中的奧妙。細心、耐心、對生活中每個細節(jié)的感激以及良好的工作秩序,這些都是我在擦拭工作中所獲得的寶貴經(jīng)驗。這些經(jīng)驗將伴隨著我成長,不僅僅適用于擦拭工作,也將對我的生活產(chǎn)生積極的影響。
工作內(nèi)容和工作心得篇八
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負責辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預期目標,通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合iso9001標準6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”,但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負責人問責。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年上半已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導請教、向同事學習(http://)、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,做好下半年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xx-xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx年的工作情況,做如下總結(jié):
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
在這段時間中,我努力學習讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結(jié):
1、人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布)
2、新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)
3、宿舍的安排及管理(每月進行評分)
4、新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規(guī))
5、負責全廠人員異動(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項手續(xù)辦理)
6、勞動合同的簽核,工傷、社會保險資料的申請及辦理
7、核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總,月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對,并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室(如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)計表)
8、每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假,遲到,曠工,獎懲手續(xù)辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9、內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(a、b、c公告)
9、對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)
10、月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放
11、做好文員工作總結(jié)報告,承辦上級臨時安排各項工作
在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計劃,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
在這半年來,在公司領(lǐng)導的指揮下,在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié):
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
二、加強學習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、對辦公室的日常管理工作認真做好。
1、人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況(http://),做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實的工作力度。:// 載.點網(wǎng)整理在貫徹落實工作指導方針過程中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守,做事有始有終,堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,往后會繼續(xù)努力工作,為公司奉獻我的光和熱。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,試著去模仿著去處理一些具體的工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習,加深了我對辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟悉。由于我所在的單位是一個挖掘機,鏟車,吊車的培訓學校,所以在工作中也加深了我對當前重工業(yè)形勢和未來發(fā)展前景的了解。實習工作期間,我在辦公室擔任文員的工作,包括接打電話,輸出復印、分發(fā)信件,準備培訓材料,撰寫申請書,聯(lián)系學員以及與勞動局協(xié)調(diào)安排考試等工作。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如復印機,打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學校內(nèi)部的老師和同學們接觸的普通大學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作文員,工作量不小,任務(wù)也比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要接打電話,收郵件和快遞、取送報紙,接待來訪學員等,經(jīng)常在一個時間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好當時公司要進行一期學員培訓,需要復印資料。一共87份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,恰巧當時的復印機老化總是夾紙,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量?!胺种鞔危袟l理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
工作期間,本單位也正值招聘階段,我也旁聽了幾次面試,之前帶著好奇與新鮮去聽,聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當時的那種狀態(tài),同時在他們之間的交流中我也有學到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
實習是我步入社會前的.第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
經(jīng)過近兩個月的實習,使我更加明白了理論和實踐的關(guān)系,學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業(yè)知識之外,一定多多學習社會知識,早日為將來的就業(yè)作準備。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
個人工作總結(jié)開頭怎么寫?下面給大家準備了幾個比較有代表的個人工作總結(jié)開頭范例,供大家參考。
1、比如洋氣的個人工作總結(jié)開頭:
**年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
2、企業(yè)員工個人工作總結(jié)開頭:
3、機關(guān)公務(wù)員個人工作總結(jié)開頭:
4、教師個人工作總結(jié)開頭:
5、通用的個人工作總結(jié)開頭寫法:
經(jīng)過這段時間的工作自己學到了很多的東西,也突然感覺到了工作的壓力,作為剛從大學校門走出來的學生,對于很多的東西都很期待尤其是對待工作,每次我都想要努力的把工作做到最好,但是我也出了不少的錯誤,第一次發(fā)群體郵件我就犯了最低級的錯誤,對此我真的很自責,我很明白那是自己沒有用心的去做這件事情,沒有考慮周全,很多的辦公知識點我還沒有完全的學明白,在以后的工作中我會加緊練習,對自己嚴格要求,踏踏實實的做好自己的本職工作,在工作中不斷的學習;在學習中不斷的提高自己的能力。
作為一個秘書細心是最起碼的,但是有的時候我還是沒有做到,昨天的錯誤本來是完全可以出錯的,但是由于我的粗心耽誤了昕欣姐的工作,對此我感到很抱歉。以后我會更加的努力去做到更好少讓昕欣姐為我操心。
秘書的工作很繁瑣,剛接手有的時候可能會無所適從,有的時候感覺千頭萬緒,工作也比較零散,而且有突發(fā)性和臨時性的工作。我個人認為要做好行政文秘的工作應(yīng)當盡快地轉(zhuǎn)換角色,不能老是停留在學生的時代。要不時的提醒自己,加強個人修養(yǎng)和品質(zhì)。如:沉著穩(wěn)重、嚴謹細致、果斷明快等。
三周來在主管的指導下,以及同事的幫助下得到多方面的鍛煉,但是離做好一個合格的秘書我還差的很遠,要彌補這些差距,就必須加強自身的學習,通過學習、實踐、再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。作為一個秘書沒有扎實的理論-功底也不會做好這份工作也不能成為一個合格的秘書。office的一些辦公軟件我還不是很精通我會加緊練習。
在工作中我有強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,以后我要是再犯什么錯誤希望昕欣姐及時提醒我,我會盡快改進。
點評:和我剛開始工作的時候是一樣的狀態(tài)。但是要通過自己不斷的學習、細心才能獲取更多的進步加油。此外,秘書一定要有一個好的工作心態(tài),這樣能在進步中收獲快樂。
工作建議:把沒有做完的工作,都記在本子上,隨時刷新完成情況,不要有遺漏。
前期的學習階段已基本結(jié)束,notes、office、公司制度你也大體了解到位了。現(xiàn)在你的工作要慢慢進入成熟階段了。后續(xù)我會一點點的給你分配工作,打起精神了,把這些工作做好:)
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、 做好會議紀要。
5、 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、 負責傳真件的收發(fā)工作。
7、 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、 做好公司宣傳專欄的組稿。
9、 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10、 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作.
辦公室文員的工作內(nèi)容并不是很復雜。每個公司的辦公室文員的工作內(nèi)容各不相同,所負責的工作也不一樣。但是,在某些部分上還是有共通點的。
辦公室文員的基本工作技能需要熟練的操作各種辦公軟件,有的工作是需要制作表格的,這要對office軟件相當了解,即使做不到精通,最起碼也要會用。
辦公室文員要對平常的一些辦公文件進行管理,對會議室的使用進行安排。
辦公室文員還要幫助其他員工進行復印、打印、傳真等工作。
在公司有訪客時,辦公室文員還要負責接待或引見的工作。
另外,還有一些辦公室的瑣碎工作也需要辦公室文員進行處理。一句話,有些時候,辦公室文員就好像是整個公司的打雜人員,所有與辦公室工作有關(guān)的瑣碎事情都是由辦公室文員負責。
在平時的工作中,辦公室文員還要在業(yè)余的時間學習一些日常所需要具備的技能,抱著技多不壓身的態(tài)度,多學習一些能力,這對自己日常工作也是有所幫助的。
辦公室文員的工作職責(負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā));辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景,應(yīng)該做到以下幾點:一:認真做好份內(nèi)工作;二:處理好同上級及員工的關(guān)系;三:不斷的提升自己的技能及談判能力;四:對公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹;五:能及時并很好的處理平時的突發(fā)事件。
辦公室文員的工作職責(負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))
a.主要工作職責:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15.登記廠服,領(lǐng)取及發(fā)放。
16.輸入報表及統(tǒng)計。
17 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
18.接受其他臨時工作。
b.輔助工作職責:
2. 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系
辦公室文員的發(fā)展前景: 文員在精干于公司的業(yè)務(wù)后,可以成為經(jīng)理助理,秘書,經(jīng)理等高層次的管理人員。
辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景,應(yīng)該做到以下幾點:一:認真做好份內(nèi)工作;二:處理好同上級及員工的關(guān)系;三:不斷的提升自己的技能及談判能力;四:對公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹;五:能及時并很好的處理平時的突發(fā)事件。
工作內(nèi)容和工作心得篇九
時光流逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,本人在協(xié)和醫(yī)院工作已有七個春秋多。在這除舊迎新之際,回想自己工作以來所走過的路程,所踏過的每一個腳印,我感慨萬千,心中有幾多歡喜,也有諸多的憂愁。喜的是,這幾年經(jīng)過臨床的洗禮,自己收獲不少,正在逐漸成長;愁的是,自己還有諸多的愿望尚未實現(xiàn)。
回想當初剛進入臨床工作,我躊躇滿志、滿懷豪情,對未來充滿著無限希望。那份豪情,至今仍然記憶猶新。在第一個科室——神經(jīng)內(nèi)科時,想想自己是福建醫(yī)科大學護理專業(yè)第一批本科生,無論如何也不能給學校丟臉,給自己丟臉。于是,我勤學苦練,不恥下問。很快就適應(yīng)、掌握了臨床基本護理操作,得到同行護理姐妹們的一致認可。在工作期間,我還認真協(xié)助護士長完成神經(jīng)內(nèi)科常見病的健康教育材料。當時自己電腦使用不熟練,打字較慢,但在護士長等人的幫助下,同時,我放棄自己晚上休息時間,在科室整理材料,最終較好地完成了任務(wù),也學到了很多的臨床護理知識。在這里我要感謝歐陽鴻枚護士長給了我這次鍛煉機會。在臨床上,我從基礎(chǔ)學起、做起,任勞任怨,一絲不茍,全心全意為病人服務(wù),得到了病人的好評。但由于自己初涉社會剛步入臨床,不諳世事,也招來了不少的“非議”:對病人好,常跟病人講解醫(yī)療知識,于是,實質(zhì)性的事情就“相對”做得少;自己的極力表現(xiàn)是希望將來當一個合格的本科護理專業(yè)人才與管理人才,希望自己能發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此,在面對護士長及一些同事在我面前說的一些含沙射影的話語,對于初涉社會剛步入臨床的我,由于人性單純,性格秉直,不懂其中的奧妙,有話直說,所以也得罪了不少人,同時也第一次讓我感覺到人際關(guān)系的復雜與微妙。
不過,當時恰逢介入科與神經(jīng)內(nèi)科要分科,于是,我主動申請去介入、呼吸科。也即我輪轉(zhuǎn)的第二個科室。由于是剛成立的科室,都是一些新組成的成員,在陳群護士長的帶動下,整個科室氣氛融洽,護護、醫(yī)護關(guān)系和諧。坦白地說,這個科室是我在協(xié)和醫(yī)院工作這么多年來所經(jīng)歷的最愉快和最難忘的一段時光。在這個科室,我同樣極力地掌握??浦R,努力提高自己的基本操作技能。認真協(xié)助護士長整理科室材料,對病人耐心細致,與同事和睦相處,得到醫(yī)生、護士、患者的好評。與此同時我承擔了帶教工作,初次教學,我盡心盡職,對學生在工作上嚴于施教,在生活上給予關(guān)心照顧,得到了學生的好評,同時自己在帶教的過程中也學到了不少的醫(yī)學與護理知識。可以說,在這個科室過得既充實又愉快。
由于工作的需要,半年后我輪轉(zhuǎn)到心外icu科室。這是一個高、精、尖的科室,不僅病人都是重病號,身上插管多,且使用在病人身上的儀器也都是全院最先進的儀器,且品種繁多。比如呼吸機、心電監(jiān)護、微量泵等。對我來說這些不僅都是全新的東西,同時也是一種挑戰(zhàn),在這里見到的疾病都是在學校里學習不夠充分的疾病,儀器也是平常沒有經(jīng)常用過的儀器。不過,在科室醫(yī)生、護士姐妹們的幫助下,我從掌握科室的規(guī)章制度、工作程序入手(因為一直以來,我都是認為規(guī)章制度、工作程序是最重要的,是臨床工作上一切行動的指南),到儀器設(shè)備的使用,到??萍膊〉淖o理,我是一個一個去突破,直到最后熟練掌握。讓我感到自豪的是,在icu科室期間,我能夠和林雁娟護士長及全體護理姐妹 們共同努力,最終使icu科室榮獲“省直青年文明號”稱號,我深感榮幸。在icu科室期間,我同樣感受到良好的工作氛圍,醫(yī)生與護士關(guān)系的和諧,還有對待病人勝似親人的那種友好的態(tài)度,對我來說都是難忘的。遺憾的是,在這個科室期間我錯過了一次出去進修的機會,也許是我不擅長與人溝通所造成的結(jié)果。在icu科室工作一年半后,由于體質(zhì)問題,我不得不申請調(diào)出。在此,我要感謝護理部能讓我去icu科室輪轉(zhuǎn),因為在這個科室我學到了許多急救技術(shù),這將讓我終身受益。
輪轉(zhuǎn)到骨科,也就是我目前工作的科室。在這里,我的心靈再次受到洗禮。再一次感受到人際關(guān)系的復雜與微妙。護理這一行業(yè)本來工作量、壓力就很大,加上人的性格各不相同,觀點也是各不相同,于是,在臨床護理上難免會出現(xiàn)意見不同。由于缺乏溝通,誤會自然就會產(chǎn)生了。比如:有時候工作做得不夠好,我很希望有人幫忙指正。最怕的就是幫忙糾正的人沒有,背后說三道四的人卻大有人在。轉(zhuǎn)眼間,在骨科工作近五年,我深深體會到骨科是一個比較有發(fā)展前途的科室。因為隨著社會的發(fā)展,人口老齡化的出現(xiàn),交通的發(fā)達,將來骨科疾病的問題必將越來越多,這也將給骨科護理提出新的挑戰(zhàn)。
作為一名護理本科生,我們的出路在哪里?我們應(yīng)該如何給自己定位?這恐怕是一個值得每個護理本科生深思的問題。我認為,目前中國的國情與人的素質(zhì),我們似乎很難找到自己的位置。但我相信,隨著我們國家的發(fā)展,隨著國民素質(zhì)的提高,中國護理行業(yè)必將在疾病的預防,保健,護理治療及康復指導等方面發(fā)揮越來越大的作用,而這些都需要掌握足夠醫(yī)學知識及護理知識的高級護理人才。目前,我們應(yīng)該在做好自己本職工作的同時,不斷充實自己,不斷努力學習,不斷豐富自己的內(nèi)涵。同時,也希望自己能有機會向臨床護理管理者學習一些管理經(jīng)驗與方法,吸收當前國內(nèi)外護理行業(yè)當中一些比較先進的護理管理方法,以便將來為走上護理管理崗位做好準備。當然,也希望自己能夠做一些臨床護理科研項目,為推動護理行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
工作內(nèi)容和工作心得篇十
職責:
1、從事ui設(shè)計和前端開發(fā)工作;
2、負責登錄界面、用戶界面、功能面板等各種界面設(shè)計、編輯、美化與制作;
3、負責與開發(fā)人員配合完成項目功能界面;
4、完成領(lǐng)導交辦的其它工作;
崗位要求:
1.至少1年以上ui設(shè)計經(jīng)驗。
2.具有扎實的原畫功底,優(yōu)秀的設(shè)計理念和思維,有美工設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.精通ps/dw/flash/axure等美工必須的軟件和工作技能,熟悉頁面架構(gòu)和布局。
5.能夠和程序員及其它同事進行默契的配合,團隊合作意識強,邏輯思維清晰,做事認真、細致,能承受較大的工作壓力。
工作內(nèi)容和工作心得篇十一
一、工作內(nèi)容:
1.參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。制訂公司年度經(jīng)營目標并完成公司年度經(jīng)營目標。
2.負責銷售渠道的開拓和管理;負責客戶的開發(fā)及溝通聯(lián)系,收集相關(guān)客戶信息;
4.參與重大項目方案及招標文件復核;負責重大營銷合同的談判與簽訂;
5.負責市場調(diào)研和需求分析;
6.管理和監(jiān)督公司市場費用使用情況,控制成本管理;
7.負責完善營銷中心團隊建設(shè)、考核、激勵及管理制度;
二、任職要求:
2.了解國家宏觀經(jīng)濟政策和行業(yè)發(fā)展趨勢,熟悉水利水電行業(yè)市場,有豐富的電力行業(yè)市場資源和人脈資源。
4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、團隊管理能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力和和把握全局的能力;具備優(yōu)秀的語言表達和演講能力;具有強烈的責任心、事業(yè)心;具有很強的抗壓能力,敢于接受新挑戰(zhàn)。
工作內(nèi)容和工作心得篇十二
職責:
1.負責移動端,web端的界面視覺設(shè)計工作,包括布局、圖形、圖標等gui要素;
2.公司項目軟件中的界面設(shè)計、編輯、美化等工作;
3.負責開發(fā)人員配合完成所轄網(wǎng)站等前臺頁面設(shè)計各編輯;
4.具備良好的代碼書寫規(guī)范能力更佳,具有出色的獨立工作能力,較強的執(zhí)行力;
5.具備良好的學習和溝通能力,思維敏捷,善于溝通和團隊協(xié)作。
崗位要求:
1.擅長ps,dw,ai等設(shè)計軟件的使用;
3.了解1-2個主流的開發(fā)架構(gòu)和基礎(chǔ)的開發(fā)流程。
4.能力優(yōu)秀者可放寬學歷和工作經(jīng)驗的要求(應(yīng)聘時請帶上個人作品)
5.良好的美學修養(yǎng);
6.本科以上學歷,三年以上工作經(jīng)驗,美術(shù)、平面設(shè)計、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
工作內(nèi)容和工作心得篇十三
20__年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務(wù),對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在20__年的工作心得做一總結(jié)。
一、積極參加政治學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。
三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。提高的綜合素質(zhì)。一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎;二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。
四、服務(wù)人民,提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設(shè)小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃斲`行榮譽觀的模范,知榮辱、樹新風,在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
工作內(nèi)容和工作心得篇十四
職責:
1.負責參與產(chǎn)品的前期視覺用戶研究、設(shè)計流行趨勢的把控;
2.負責參與設(shè)計體驗、流程的制定和規(guī)范;
3.與產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品開發(fā)人員常態(tài)化溝通,完善產(chǎn)品視覺設(shè)計;
4.分享設(shè)計經(jīng)驗,提高團隊效率。
崗位要求:
1.有3-5年軟件界面友好性的設(shè)計經(jīng)驗;
2.熟練掌握photoshop、illustrator等相關(guān)設(shè)計軟件;
3.有良好的審美意識、富有一定的創(chuàng)新能力和工作激情;
4.有與開發(fā)工程師合作的經(jīng)驗,能從產(chǎn)品需求層面思考與設(shè)計;
6.有大數(shù)據(jù)行業(yè)設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作內(nèi)容和工作心得篇十五
1.制定mrd(marketrequirementsdocument).
市場需求文檔。獲得項目發(fā)起部門的認同后,產(chǎn)品進入實施,需要先出mrd,具體來說要有更細致的市場與競爭對手分析,通過哪些功能來實現(xiàn)商業(yè)目的,功能/非功能需求分哪幾塊,功能的優(yōu)先級等等。實際工作中,這個階段pd可能的產(chǎn)出物有mindmanager的思維圖,excel的featurelist等。
2.制定prd(productrequirementsdocument).
產(chǎn)品需求文檔。進步一細化,這部分是pm寫得最多的內(nèi)容,也就是傳統(tǒng)意義上的需求分析,我們這里主要指uc(usecase)文檔。主要內(nèi)容有,功能使用的具體描述(每個uc一般有用例簡述、行為者、前置條件、后置條件、ui描述、流程/子流程/分支流程,等幾大塊),visio做的功能點業(yè)務(wù)流程,界面的說明,demo等。demo方面,可能用dreamweaver、ps甚至畫圖板簡單畫一下,有時候也會有ui/ue支持,出高保真的demo,開發(fā)將來可以直接用的那種。
3.用戶分析報告
搜集相關(guān)資料分析目標用戶的使用特征、情感、習慣、心里需求等,提出用戶研究報告和可用性設(shè)計建議。這部分工作也可和團隊配合完成。時間與項目需求允許的情況下,更可以制定實景用戶分析。
4.產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計
這里涉及到比較多的界面交互與流程的設(shè)計,根據(jù)可用性分析結(jié)果制定交互方式、操作與跳轉(zhuǎn)流程、結(jié)構(gòu)、布局、信息和其他元素。
以上是ui設(shè)計師需要掌握跟進的,從這里開始就真的是你的任務(wù)了。
5.產(chǎn)品原型設(shè)計
就是將頁面模塊、元素進行粗放式的排版和布局,深入一些,還會加入一些交互性的元素,使其更加具體、形象和生動。
6.界面ui設(shè)計
如果很傾向于圖形界面設(shè)計,這兒是你最喜歡的部分。但一定要結(jié)合循環(huán)討論過的分析結(jié)果做設(shè)計,否則你的作品很難被人信服。色調(diào)、風格、界面、窗口、圖標、皮膚的表現(xiàn)是本環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。
7.界面輸出
這方面主要由頁面工程師與前端程序員配合,將界面代碼化。
作為ui設(shè)計師,最能符合你的設(shè)計的基礎(chǔ)作品,當然還是出自你自己的雙手,為此你要懂得切圖,做靜態(tài)頁,那么shtml和樣式表還有為了實現(xiàn)你那偉大設(shè)計的種種特效的js代碼,你能不會么??你可以不去親自做,但你一定要有一個規(guī)范設(shè)計,你的施工隊必須在你的培訓和領(lǐng)導下完全符合規(guī)范的去操作,就像架構(gòu)師一樣。哦,你看,到了這里你應(yīng)該是一名ui經(jīng)理了。
8.分析使用者報告,做出完善調(diào)整.
多部門共同參與的,包括可用性的循環(huán)研究、用戶體驗回饋、測試回饋。同時,ui人員也應(yīng)該把一些可行性建議進行完善。很多設(shè)計師做了東西不喜歡改,這是一個大忌。
9.整個項目的seo優(yōu)化設(shè)計
但就目前許多公司而言,拿到ui設(shè)計師手里的,就是一份什么說明都沒有的viso圖,這給許多ui設(shè)計師造成一種錯覺,覺得我只需要做效果圖就可以了,對于其他環(huán)節(jié)一概不理,導致了在設(shè)計產(chǎn)品界面的時候,因為掌握的信息不足,設(shè)計出來的界面全憑個人喜好,但是當面對用戶的時候,卻是一點競爭力都沒有.。
ui設(shè)計師在項目初始,就應(yīng)該加入其中。包括了解項目的市場定位,盈利模式,競爭對手等等,而通過分析競爭對手用戶界面,可以給ui設(shè)計師一個初步的圖形概念,而通過參與用戶調(diào)研,用戶分析能夠獲取到用戶特征,年齡,需求,喜好等方面的信息,這些方面的信息,在風格定位,把握上起到至關(guān)重要的作用。
通過了解產(chǎn)品架構(gòu),知道什么功能應(yīng)該做,什么功能應(yīng)該突出,在參與了以上工作的制定后,相信許多ui設(shè)計師對自己所要設(shè)計的產(chǎn)品,已經(jīng)是信心十足了吧。后期在通過分析使用者報告,用戶反饋等方面信息,做出界面上的調(diào)整,這樣一來,一個完善的產(chǎn)品就可以面市了,而這個產(chǎn)品,再也不是一個全憑ui設(shè)計師個人喜好所設(shè)計出來的產(chǎn)品了!
延伸閱讀:
ui入門:設(shè)計師奇妙的提高效率的4大黃金法則
對于設(shè)計師而言,想要高效地搞定工作,似乎是一場曠日持久的戰(zhàn)爭。不論你是供職于設(shè)計團隊,還是一名自由設(shè)計師,始終被客戶和需求追逐著,狼奔豕突。日效率拔群的設(shè)計師。
當然,你可以做到。讓你工作低效的陷阱其實都是可以預先規(guī)避的,合理利用手頭的工具,靈活的調(diào)整現(xiàn)有的工作方式和流程,你的效率可以得到一個質(zhì)的提升。
習慣各類軟件快捷鍵
從里到外熟悉你日常使用的每一個軟件,至少你也得清楚它最常用的部分(ps這種軟件即使是基礎(chǔ)功能都已經(jīng)很多了),學習它們做好的方法就是每天都使用。
想明白如何將點點滴滴的閑暇時間都利用上,在一遍又一遍的練習和嘗試中了解功能,將你最常用、最需要的樣式反復練習,在此過程中熟悉各種相關(guān)快捷鍵,最終提升你的工作效率。
同時,經(jīng)常關(guān)注行業(yè)網(wǎng)站,了解軟件有哪些更新,看看常見的教程里大家都是怎樣完成設(shè)計的。通過網(wǎng)絡(luò)了解軟件新特性,以及如何更加便捷地用新特性完成設(shè)計。優(yōu)設(shè)的ps和ai教程更新就相當頻繁,如果你想看看國外設(shè)計師都是如何完成設(shè)計的,tuts+是個不錯的網(wǎng)站。
不再分心
幾乎所有的設(shè)計師每天都會因為各種各樣的事情而分心,即使是上dribbble和behance這樣的網(wǎng)站獲取靈感,都難免忘記最初目的,一逛好幾個小時。微博,qq群,微信聊天,社交網(wǎng)站,甚至發(fā)呆,各種各樣的時間殺手會將你從工作狀態(tài)中拉走。
對抗分心應(yīng)當從兩個方面著手:
1、創(chuàng)建專門的工作區(qū)。相比于在公司上班,在家工作的設(shè)計師們更容易因為環(huán)境而分心。無論是在家還是在工作室,劃分出一個專門的工作區(qū)域,確保這個區(qū)域的狀況你完全掌控,并且所有人都處于工作狀態(tài)中,這一點很重要。
2、計時。當你的工作內(nèi)容被安排在一個特定的時間內(nèi)完成,你更容易在此環(huán)節(jié)中專注于手頭的工作。你可以設(shè)定一個計時器,每個環(huán)節(jié)的工作在對應(yīng)的時間內(nèi)完成,一切內(nèi)容也更容易被跟蹤。
善用uikit、原型和視覺稿
每當面對新的項目,許多設(shè)計師們老是想著從零開始設(shè)計。其實并沒有這個必要。網(wǎng)上有成堆的uikit和視覺稿供你下載,它們可以更快的推進你的設(shè)計項目。
你所做的項目讓你了解什么樣的kit是最合適的,也許找到一個完全匹配的并不容易,但是從圖標、按鈕到背景、視覺稿,其中幾乎所有的可視化的樣式和細節(jié),都可以找到合適且能用的。
接下來,當你開始決定具體使用哪些素材的時候,就要開始考慮質(zhì)量的問題了。免費的素材固然好,但是素質(zhì)不夠高的工具和素材會讓你事倍功半,你需要衡量高素質(zhì)收費素材的價格和實際效率提升之間的關(guān)系,在預算和效率之間做合理的取舍。
100+macbookpsd&vectormockups
100+iphonepsd&vectormockups
40+imacmockups:psds,photos&vectors
讓想法落地
偉大的設(shè)計理念和想發(fā)不總是在一開始就能完美的呈現(xiàn)出來。通常,他們需要在你的大腦中醞釀一段時間,同客戶或者用戶溝通一下這樣設(shè)計會有什么樣的結(jié)果,然后才是你的設(shè)計稿與原型,這個想法這才落于紙上。
在此過程中,你需要不斷的通過其他的設(shè)計作品獲取靈感,在社交媒體與同行交流,向前輩請教,在設(shè)計雜志、期刊中獲取印證,在散步和慢跑時反復思考。但是千萬不要犯懶,不要拖延。深思熟慮之后動手做出來的設(shè)計,和拖延到最后才勉強拿出來的作品,是兩回事。
如果你可以很快的找到它,那么說明你的這套規(guī)則是可靠的。否則,你真的需要好好整理一下了。
能讓你的工作順利進行的工作流程與體系,就是正確的。保持整體的一致性,系統(tǒng)化而富有條理,文檔被清晰地保存,數(shù)據(jù)和信息被妥善的存儲,并且堅持不懈。你會從中獲益匪淺,不僅僅是內(nèi)容的有效和條理,而且會讓你的效率得到極大的提升。
了解自己的風格將最能體現(xiàn)你的風格和天賦的設(shè)計項目挑選出來。通過研究這些設(shè)計項目,以及和你的設(shè)計所匹配的客戶,總結(jié)出規(guī)律,這樣可以為你之后節(jié)省不少時間。找到一個相匹配的客戶可能并不容易,但是一旦找到了,同他保持聯(lián)系,能讓你的工作更容易展開。
讓你自己的風格和你的客戶匹配起來的另外一個好處,你可以更輕松的進行調(diào)整,也更有利于你自己,同時這樣的合作關(guān)系可以規(guī)避一些風險較高的項目與客戶。這些更快更易于完成的工作能讓你更有信心,將你的邊界推進的更遠,完成更多的設(shè)計項目。
別再折騰,好好設(shè)計面對一個設(shè)計項目,設(shè)計和玩弄之間其實是有一條界限的。當你覺得某個設(shè)計差不多可以了,接下來頂多往上面加一些奇奇怪怪的效果或者添加一些實驗階段的功能的時候,你就應(yīng)該停手了。
這個時候你應(yīng)該好好休息一下,也許你需要把它放一段時間,沉淀一下,換一個角度再看看,按照實際需求將它推進到下一個階段。做該做的事情,不要玩弄設(shè)計。
結(jié)語選擇正確的工具,布置一個舒適的工作環(huán)境,養(yǎng)成良好的設(shè)計習慣,在截止日期前輕松完成設(shè)計項目,這是一個高效可靠的設(shè)計師做的事情。
工作內(nèi)容和工作心得篇十六
每個人的工作內(nèi)容都不盡相同,但不同的職位所帶來的工作內(nèi)容和體驗也是各不相同的。我所在的中班在生產(chǎn)車間具有重要的工作崗位,在這個崗位上始終感受到快樂和挑戰(zhàn),也汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。
第二段: 工作內(nèi)容
中班的工作內(nèi)容包括了各種生產(chǎn)相關(guān)工作。首先是每天的生產(chǎn)調(diào)度,需要準確把握每種產(chǎn)品的工藝流程,調(diào)配原材料和各工段的生產(chǎn)任務(wù),協(xié)調(diào)生產(chǎn)進度和質(zhì)量控制。其次是人員管理,中班需要管理一批工人,包括工作安排、業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)指導、考核評價等。還需要控制生產(chǎn)成本,并負責維護設(shè)備、確保生產(chǎn)安全。
第三段: 心得體會
在中班工作近兩年的經(jīng)歷中,我感受最深的是 **責任感和創(chuàng)造力** 。作為工作崗位的主管之一,我們需要對生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)和員工的工作持續(xù)跟蹤和監(jiān)督,以及說服和引導員工遵守工作規(guī)定。同事之間的溝通和協(xié)作也必不可少,快速解決問題并不斷探索工藝優(yōu)化和設(shè)備改進以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。在實踐的過程中,我也不斷提高自己,增強團隊凝聚力和創(chuàng)新精神,克服困難和挑戰(zhàn)。
第四段: 工作突破
在生產(chǎn)的過程中,我們也遇到過很多挑戰(zhàn),其中一次非常深刻。那時,我們生產(chǎn)的一批底子板出現(xiàn)了質(zhì)量問題,導致底板嚴重變形,無法使用,并引發(fā)了生產(chǎn)線的停工。面對這個問題,中班協(xié)調(diào)各部門通力協(xié)作,快速定位問題,迅速分析并推出解決方案,并對質(zhì)量檢驗流程進行改進,以避免類似問題的再次發(fā)生。這次事故不僅讓我們更加重視品質(zhì)控制和以細節(jié)達成卓越,也彰顯了中班集體的智慧和動力。
第五段: 結(jié)語
總體來講,中班的工作內(nèi)容和體驗是一項承擔著巨大責任和機遇的工作,在我們的努力和拼搏中見證了我們的成長和進步。我們必須充分認識到這項工作的重要性和特殊性,在團隊的協(xié)作和個人的努力中不斷實現(xiàn)更高的目標。優(yōu)化流程、提升品質(zhì)、詮釋美好,我們相信努力與堅持一定會開創(chuàng)新的局面。
工作內(nèi)容和工作心得篇十七
年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作心得總結(jié)如下:
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.千里之行,始于足下,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備即要隨時準備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當記住客人是我們的衣食父母.
5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造家的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣.7、真誠熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在銀都酒店世界感受到不一般的快樂。
工作內(nèi)容和工作心得篇十八
行政工作是指在組織中負責管理、協(xié)調(diào)和執(zhí)行各項行政任務(wù)和事務(wù)的工作。具體而言,行政工作的內(nèi)容包括但不限于以下幾個方面:一是協(xié)助領(lǐng)導層制定并實施各項政策和決策;二是組織和協(xié)調(diào)部門間的協(xié)作和合作;三是負責人事、財務(wù)、行政等方面的管理工作;四是處理日常事務(wù),如文件歸檔、會議安排等;五是與外部單位聯(lián)系和溝通,維護組織與外部環(huán)境的良好關(guān)系等。
第二段:承擔行政工作的心得體會
在承擔行政工作的過程中,我深深認識到行政工作的重要性和挑戰(zhàn)性,并積累了一些心得體會。首先,高效的溝通能力是行政工作不可或缺的要素。在組織內(nèi)部,我們需要與各個部門進行溝通和協(xié)調(diào),以確保工作的順利進行;在與外部單位的合作中,我們需要與對方進行有效的溝通和協(xié)商,以達到雙贏的目標。其次,細致、認真和負責任的態(tài)度是行政工作的基礎(chǔ)。行政工作往往涉及到繁瑣的細節(jié)和重要的事務(wù),只有細心和認真地對待每一個細節(jié),才能保證工作的質(zhì)量和效果。最后,協(xié)調(diào)和處理好各方利益是行政工作的核心。在組織中,各個部門和個人往往有不同的意見和利益,作為行政人員,需要能夠妥善處理各方的關(guān)系,達到整體利益的最大化。
第三段:行政工作中遇到的挑戰(zhàn)
行政工作雖然重要且必要,但同時也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,行政工作需要具備較強的應(yīng)變能力。組織內(nèi)外環(huán)境的變化常常會引發(fā)各種問題和挑戰(zhàn),行政人員需要及時調(diào)整策略和措施,以應(yīng)對不同的情況。其次,行政工作需要處理好各種復雜關(guān)系。在組織內(nèi)部,行政人員往往需要處理領(lǐng)導、同事和下屬之間的關(guān)系;在與外部單位的合作中,行政人員需要處理好與對方的合作關(guān)系,維護組織的聲譽和利益。最后,行政工作需要具備較強的抗壓能力。由于行政工作的特點,常常面臨著工作量大、壓力大的情況,行政人員需要調(diào)整心態(tài),保持積極的工作態(tài)度,以克服困難和問題。
第四段:行政工作的改進與發(fā)展
面對行政工作中的挑戰(zhàn),我個人認為,我們需要不斷改進和發(fā)展。首先,要加強學習和自我提升。只有不斷學習和提升自己,才能適應(yīng)環(huán)境變化和工作要求的不斷提高。其次,要加強團隊合作。行政工作往往需要與其他部門和個人合作完成,只有緊密合作,才能實現(xiàn)工作的最佳效果。最后,要注重細節(jié)和效率。細致的工作態(tài)度和高效的工作方式能夠有效提高工作效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)
總的來說,行政工作既重要又挑戰(zhàn),具備較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和抗壓能力等素質(zhì)是從事行政工作的基本要求。通過不斷的學習和提升自己,加強團隊合作,注重細節(jié)和效率,我們可以更好地完成行政工作的內(nèi)容,提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。
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