通過總結心得體會，我們可以深刻反思并提高自己的思考和解決問題的能力。寫心得體會時，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，但要注意保持自己的獨特性和個人觀點。心得體會的寫作可以參考下面這些經(jīng)典范文，頗具借鑒價值。
監(jiān)控高速心得體會總結篇一
xx高速公路xx標段，起訖樁號為：k00+000~k50+110。起于xx市xx縣xx鎮(zhèn)廟頭村，接xx高速，主線全長主線雙向四車道，路基寬度為26m，設互通3處，五通、2處服務區(qū)，匝道收費站3處；隧道/4，橋梁全長，線路基土石方，挖土方513萬m3、挖石方379萬m3、路基填筑853萬m3，防護排水工程漿砌片石萬m3，主線橋隧比31%。
1、工期目標：工程總工期42個月（含路面工程）。
2、質量目標：交工驗收合格率100%，優(yōu)良率95%以上，缺陷責任期2年，保修期5年。
3、安全目標：貫徹“安全第一、預防為主”的方針，杜絕重大安全事故發(fā)生，一般安全事故發(fā)生率小于總人數(shù)的千分之三。
4、廉政建設：廉潔而正直、不貪污、不受賄、不枉法。
監(jiān)控高速心得體會總結篇二
本月，我站收費額和車流量都有所增加，其中收費總額x元，總流量x輛，其中收費流量x輛，軍警流量x輛，綠色通道x輛。
本月，我站保持了以往機電設備的維護和保養(yǎng)力度，機電設備發(fā)現(xiàn)問題立即處理。機電設備整體運行良好。
1、設備故障處理
本月，我站機電設備整體運行良好，x車道和亭內(nèi)視頻死機雖通知x標，依舊沒能解決。監(jiān)控室電視墻顯示器壞了一個，已通知廠家。其它設備一切正常。
2、設備常規(guī)巡檢
本月我站進行設備常規(guī)巡檢x次，在巡檢過程中對設備進行除塵x次。車道設備保潔x次。監(jiān)控室保潔x次。發(fā)電機維護x次，運行正常。本月未發(fā)生停電事件。
1、散卡管理
本月，我站共產(chǎn)生散卡x張。
2、卡箱交接
本月，我站出入口車流量基本持平，卡箱供需平衡，交接良好。
3、預編碼卡管理
我站剩余預編碼卡x張，保存良好無異常。
4、身份卡管理
本月，我站人事稍有調(diào)動，調(diào)動人員身份卡都已交接完好。所有身份卡使用良好無異常。
本月，我班新進班員x位，在歡迎他們加入監(jiān)控班的.同時，關于他們對監(jiān)控方面知識及監(jiān)控工作的講授也積極開展著。目前，新班員工作認真，各項工作穩(wěn)步開展。同時，按照站部制定的學習計劃。全體班員專心學習，認真做筆記并寫好學習心得。
監(jiān)控高速心得體會總結篇三
近年來，中國高速公路的不斷發(fā)展和提升，為我們的出行帶來了極大的便利。同時，為了確保高速公路的安全暢通，監(jiān)控設備的安裝和使用也成為了現(xiàn)代交通管理的重要環(huán)節(jié)之一。作為一位長期駕車通行高速公路的司機，我對監(jiān)控設備的了解和體會越來越深刻。在過去的幾年中，我通過自己的觀察和思考，總結出了一些關于監(jiān)控高速的心得體會。在本文中，我將分享這些體會，并希望能對更多人了解高速公路的監(jiān)控設備起到一定的幫助和啟發(fā)。
首先，高速公路的監(jiān)控設備起到了重要的安全保障作用。通過監(jiān)控設備，交通管理部門可以實時監(jiān)測路面情況，例如道路擁堵、事故發(fā)生等情況，及時采取相應的處理措施。這對于提高事故處理的效率和減少人員傷亡具有不可替代的作用。除此之外，監(jiān)控設備還可以記錄行車違規(guī)的情況，例如超速、逆行等，對駕駛員的駕駛行為進行監(jiān)管。這對于維護道路交通秩序、減少交通事故的發(fā)生也起到了積極的作用。
其次，高速公路監(jiān)控設備的使用為司機提供了安全感。我曾有過一次開車獨自行駛遠途的經(jīng)歷，在凌晨的高速公路上行駛，由于路面條件較差，我一直保持著較慢的速度。當時我能感受到監(jiān)控設備的存在，我覺得自己不再孤單，有人在默默地守護著我。這種安全感使我更加放心和專注于駕駛，不會因為擔心安全問題而分心。因此，監(jiān)控設備的使用不僅提升了道路交通的安全性，也為司機創(chuàng)造了更為舒適的駕駛環(huán)境。
第三，高速公路監(jiān)控設備的使用，對于交通管理的改善和決策提供了數(shù)據(jù)支持。通過收集和分析監(jiān)控設備捕捉到的信息，交通管理部門能夠更好地了解道路的使用情況，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并采取相應的措施。此外，通過監(jiān)控設備，交通管理者還可以收集交通流量、車速等數(shù)據(jù)，為交通規(guī)劃和道路建設提供科學依據(jù)。這種基于數(shù)據(jù)的決策和管理方式，可以更好地滿足道路使用者的需求，提高整體交通效率。
再者，高速公路的監(jiān)控設備在司法應用方面發(fā)揮了重要作用。通過監(jiān)控設備拍攝到的圖像和視頻，可以作為交通事故處理、證據(jù)調(diào)查的重要依據(jù)。在事故責任的認定中，監(jiān)控設備可以客觀地記錄事故發(fā)生的過程和相關車輛的行為，為相關人員和機構提供準確的法律依據(jù)。這種科技手段的使用，不僅提高了司法裁判的準確性和公正性，也加快了法律程序的辦理速度，對于司法系統(tǒng)的現(xiàn)代化發(fā)展具有積極作用。
最后，高速公路監(jiān)控設備的使用需要在保護隱私和公共安全之間尋求平衡。監(jiān)控設備的廣泛使用引發(fā)了對于個人隱私的關注，特別是在數(shù)據(jù)存儲和使用方面。因此，應該加強法律法規(guī)的制定和完善，保護公民的個人隱私不受侵犯。同時，在權衡公共安全和隱私保護之間，要合理設置攝像頭的位置和監(jiān)控范圍，確保只針對違法行為進行監(jiān)控，避免對公民的正常行為產(chǎn)生過度的侵害。
總之，高速公路監(jiān)控設備的運用對于提升道路交通的安全性和效率起到了積極的作用。同時，要注意在使用過程中的隱私保護和公民權益的平衡。通過對監(jiān)控高速公路的體會和思考，我們能更好地理解其重要性，為進一步提升道路交通管理水平做出貢獻。
監(jiān)控高速心得體會總結篇四
本月，我站收費額和車流量都有所增加，其中收費總額x元，總流量x輛，其中收費流量x輛，軍警流量x輛，綠色通道x輛。
本月，我站保持了以往機電設備的'維護和保養(yǎng)力度，機電設備發(fā)現(xiàn)問題立即處理。機電設備整體運行良好。
1、設備故障處理。
本月，我站機電設備整體運行良好，x車道和亭內(nèi)視頻死機雖通知x標，依舊沒能解決。監(jiān)控室電視墻顯示器壞了一個，已通知廠家。其它設備一切正常。
2、設備常規(guī)巡檢。
本月我站進行設備常規(guī)巡檢x次，在巡檢過程中對設備進行除塵x次。車道設備保潔x次。監(jiān)控室保潔x次。發(fā)電機維護x次，運行正常。本月未發(fā)生停電事件。
1、散卡管理。
本月，我站共產(chǎn)生散卡x張。
2、卡箱交接。
本月，我站出入口車流量基本持平，卡箱供需平衡，交接良好。
3、預編碼卡管理。
我站剩余預編碼卡x張，保存良好無異常。
4、身份卡管理。
本月，我站人事稍有調(diào)動，調(diào)動人員身份卡都已交接完好。所有身份卡使用良好無異常。
本月，我班新進班員x位，在歡迎他們加入監(jiān)控班的同時，關于他們對監(jiān)控方面知識及監(jiān)控工作的講授也積極開展著。目前，新班員工作認真，各項工作穩(wěn)步開展。同時，按照站部制定的學習計劃。全體班員專心學習，認真做筆記并寫好學習心得。
監(jiān)控高速心得體會總結篇五
時光如水，歲月如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，轉眼間xx所監(jiān)控分中心已經(jīng)正式成立一年多的時間，整個監(jiān)控分中心的姐妹們通過自身的努力，在領導的正確指導、支持下和同事們的互相幫助中，在思想上、學習上、工作上等各個方面都取得了一定的進步，也成長了不少，大家學會了在枯燥的工作中尋找樂趣，明白了在工作中只有用心做事，才能學到很多，大家也深知一起工作的我們不再是一個人工作，而是一個團體在進行工作，既然我們是一個團隊那么就需要齊心協(xié)力同心同德忘我的工作，監(jiān)控分中心的姐妹們同樣也一直為這個目標努力著。
自從大家從各站當班監(jiān)控員集中到整個監(jiān)控分中心大集體以來，姐妹們都能立足本職、愛崗敬業(yè)、嚴格要求自己，從思想上能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任。大家工作積極主動，為了提高監(jiān)控分中心自身的素質水平,我們重視理論結合實際的鍛煉，學習理論業(yè)務知識，結合自己在實際工作中存的不足之處，根據(jù)自己的工作能力，有針對性的進行學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。工作中我們互相溝通、交流好的工作方法和經(jīng)驗，總結在工作中出現(xiàn)的失誤和教訓，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度全心全意投入到監(jiān)控工作當中，以飽滿的精神狀態(tài)在工作崗位上做出力所能及的貢獻，我們被稱為xx所的xxxxx,做好它的職能工作是我們一直堅持不懈的責任。
經(jīng)過一年的熟悉和歷練，做為監(jiān)控員的`我們都能夠了解整個監(jiān)控大廳的監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握其操作方式方法。在當班工作中能夠第一時間領會領導意圖，把領導的指示準確快速地傳達到各收費站，同時也能將收費站當班發(fā)生的一些非正常情況以及自己不能解決的問題及時的匯報給領導。當班工作中，我們會時刻專心注視著監(jiān)控屏幕，盡職盡責監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件，發(fā)現(xiàn)各站收費廣場出現(xiàn)異常情況時，及時拉近鏡頭跟蹤觀察，對出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員具體情況，并告知收費員提示車輛和人員離開車道，避免危險；對收費員的文明服務進行監(jiān)督，并做到提醒和指導工作，尤其是新上崗人員；對沖卡闖口逃費車輛和過往的特殊車輛所持證件都要進行全面記錄；對拒不繳費和有爭議的車輛做好記錄并及時告知當班值班領導，以最快的速度對車輛造成的擁堵進行疏通，確保收費工作的正常進行；對收費員不規(guī)范的行為做到及時提醒和糾正，堅持原則，不怕任何外界的議論和壓力，認真履行監(jiān)控員的職責。在特殊天氣和重大節(jié)假日期間，針對封路、限行、分流、交通事故管制、小型車免費通行等各種情況都會實時追蹤監(jiān)督，做好來訪電話的接聽和解答工作，認真記錄處理各類咨詢電話的次數(shù)，及時與石安處值班室、指揮調(diào)度中心、高速交警和路政做好溝通、提醒、提示工作以及xx所屬各兄弟收費站之間交換路況信息的情況和次數(shù)都會做好記錄工作，因為我們深知工作上的嚴謹、不馬虎才會換來大家的認可和放心。
監(jiān)控工作不是一項單一的工作，它在整個收費工作中起到至關重要的作用，做為監(jiān)控分中心的監(jiān)控員，在以后的工作中，全體姐妹們都會一如既往地做好本職工作，嚴格執(zhí)行制度，增強我們的事業(yè)心和責任感，在努力中尋找自我，在鍛煉中發(fā)揚自我。也希望領導在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓和學習的機會，讓我們能夠在以后的工作中更加努力，共同進步，最大限度的貢獻我們的光和熱，以飽滿的工作熱情和踏實、認真的工作態(tài)度把我們的監(jiān)控分中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，也更好地為石安高速公路服務，同時也希望贏得處、所領導和同事們對我們所做出成績的充分肯定和認可，上級領導的肯定才是對我們今后工作的鞭策與激勵。
監(jiān)控高速心得體會總結篇六
七、按時交接班，不遲到不早退、嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感、展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。
監(jiān)控高速心得體會總結篇七
近年來，隨著科技的不斷發(fā)展，高速公路的建設也呈現(xiàn)出飛速的增長。為了保障公路交通的安全，監(jiān)控設備在高速公路中的應用變得日益普遍。在過去的幾次長途旅行中，我親身體會到了高速公路上監(jiān)控設備所帶來的一系列便利和改變。在這篇文章中，我將分享我在高速公路上使用監(jiān)控設備的心得體會。
首先，監(jiān)控設備極大地提高了高速公路的安全性。在過去，人們無法準確地了解道路上的交通情況，很容易發(fā)生堵車和事故。然而，隨著監(jiān)控設備的普及，我們可以通過監(jiān)控攝像頭實時觀測路況，提前采取措施避開擁堵路段。同時，監(jiān)控設備可以實時監(jiān)測車輛超速、違規(guī)行駛等情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，相關部門可以及時介入，確保道路交通秩序。這種及時的反饋和干預，有效地減少了交通事故的發(fā)生率，保障了高速公路的安全。
其次，監(jiān)控設備提供了方便的信息服務。在過去，找不到停車場、是否有貨幣找零、有無可用油站等問題經(jīng)常使我在開車途中感到困惑。然而，通過監(jiān)控設備，這些問題迎刃而解。我可以通過實時影像了解周邊的服務設施，從而快速找到我所需要的停車場或油站。此外，一些現(xiàn)代化的高速公路甚至提供了電子支付服務，通過掃描二維碼或刷卡，我們就可以輕松付費，無需擔心貨幣找零的問題。這種便利的信息服務，節(jié)省了我大量的時間和精力，使我的旅行更加順利和舒適。
另外，監(jiān)控設備還發(fā)揮了重要的應急作用。在一次旅行中，我的車輛突然出現(xiàn)了故障，我不知道附近是否有汽車修理廠。當時，我通過監(jiān)控設備聯(lián)系了高速公路管理部門，并向他們尋求幫助。通過監(jiān)控設備的實時信息，他們?yōu)槲姨峁┝烁浇罱男蘩韽S的位置和聯(lián)系方式，我很快就找到了救援。這種應急服務不僅提供了便利，同時也減少了因突發(fā)情況而造成的安全隱患。
此外，監(jiān)控設備還提供了證據(jù)保障。在高速公路上，我曾親眼目睹過一個逆行的事件。逆行車輛危害了周圍車輛的安全，而通過監(jiān)控設備的錄像可以作為證據(jù)提供給交通警察，以便追究責任。監(jiān)控設備也可以用于調(diào)查事故和犯罪，確保公路交通的公平與安全。
綜上所述，通過在高速公路上使用監(jiān)控設備，我們不僅提高了公路交通的安全性和效率，還享受了便利的信息服務和應急幫助。此外，監(jiān)控設備還提供了重要的證據(jù)保障，在處理交通事故和追究責任方面發(fā)揮著重要的作用。我相信，在科技的不斷進步下，監(jiān)控設備在高速公路上的應用將會更加廣泛，為我們的出行帶來更多的便利和安全保障。
監(jiān)控高速心得體會總結篇八
近年來，隨著交通事故的頻繁發(fā)生，交通監(jiān)控設備在高速公路上的應用越來越普遍。作為保障行車安全的一項重要措施，高速公路監(jiān)控設備不僅可以幫助監(jiān)管部門及時發(fā)現(xiàn)和處置交通違法行為，還可以提供有效的證據(jù)用于交通事故的調(diào)查和處理。在我長時間的駕駛生涯中，我也有幸體驗到了高速公路監(jiān)控設備的便利與重要性。下面，我將就此談談我的一些心得體會。
首先，高速公路監(jiān)控設備提供了實時的交通信息，有助于減少事故的發(fā)生。每當我在高速公路上行駛時，我總能看到高架橋上安裝的監(jiān)控攝像頭，它們可以全方位地監(jiān)視著道路上的交通狀況。這些設備所捕捉到的畫面會實時傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，工作人員通過實時監(jiān)控可以隨時了解道路的情況，并及時采取行動，比如在堵車情況下及時更換出口的交通標識，引導車輛繞行，減少擁堵。同時，監(jiān)控攝像頭還可以監(jiān)控車輛的超速、違法變道等行為，及時通知交警前往處置，預防交通事故的發(fā)生。通過這些監(jiān)控措施，一方面可以提高道路的通行能力，另一方面也為駕駛員提供了更加安全和暢通的行車環(huán)境。
其次，高速公路監(jiān)控設備對于交通安全起到了監(jiān)管的作用。在高速公路上，很多駕駛員都存在超速行駛、疲勞駕駛等違法行為。高速公路上的監(jiān)控設備可以實時監(jiān)測出這些違法行為，并記錄下來作為有效證據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)有駕駛員存在違法行為，相關部門可以及時對其進行處罰，提高道路法律法規(guī)的執(zhí)行力度，形成交通秩序的有效維護。我曾目睹過一起在高速公路上發(fā)生的交通事故，由于事發(fā)地點正好是一個設有監(jiān)控攝像頭的路段，相關部門很快就可以通過監(jiān)控畫面確定事故的責任方，為事故的處理提供了重要的依據(jù)。
此外，高速公路監(jiān)控設備還可以提供及時的救援服務。在我駕車過程中，曾遇到過車輛拋錨或翻車的情況，當時感到非常無助和困惑。然而，我也有幸受到了高速公路監(jiān)控設備的及時幫助。在高速公路上，監(jiān)控中心可以通過監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)異常情況，并及時通知相關部門前往救援。當我遇到車輛故障時，相關人員很快就出現(xiàn)在我身邊，為我提供了必要的幫助和支持。這種及時的救援服務無疑為我解決了許多困難，讓我深刻領悟到了高速公路監(jiān)控設備的重要性。
最后，高速公路監(jiān)控設備還可以提供有效的交通管理和規(guī)劃。通過對監(jiān)控畫面的分析，相關部門可以了解交通流量的變化和高峰時段的出行情況，進而優(yōu)化交通管理策略。通過及時調(diào)整交通信號燈的配時，設置特定的車輛通行限制等措施，可以緩解道路擁堵現(xiàn)象，提高道路的通行效率。此外，通過對監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析，相關部門還可以制定更加科學合理的交通規(guī)劃，建設更加便捷和高效的道路系統(tǒng)，進一步提升交通運輸?shù)馁|量和水平。
綜上所述，高速公路監(jiān)控設備在提供及時交通信息、監(jiān)管交通安全、提供救援服務以及改善交通管理和規(guī)劃等方面起到了重要的作用。在今后的出行中，我將更加重視高速公路監(jiān)控設備的存在，遵守交通規(guī)則，安全駕駛，為營造更加安全和有序的道路環(huán)境貢獻自己的一份力量。
監(jiān)控高速心得體會總結篇九
一年以來，在帶領的悉心關懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進步，較好地結束了本身的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責為繩尺，以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個倡導”的工作目標為教導。在玉山辦理處、站帶領的精確帶領下，大力大舉發(fā)揚熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時不忘身為xx班組一員的任務，工作之余仍然能投入辦事他人，回報社會的行列中，并從中咀嚼到了；“贈人玫瑰，手有余香”的含義。
本年六月我從收費崗亭調(diào)至監(jiān)控崗亭，面對全新的工作，我并異國膽寒，在交易進修方面，我謙和向身邊的同事請教，經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做，竭力使本身在盡短的時候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自發(fā)進修與工作相干的政策、法律知識，積聚本身的交易知識。半年來，我在進修和工作中漸漸成長、成熟，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅定向表面進修，向專業(yè)知識進修，向身邊的同事進修，漸漸進步本身的表面水溫和交易本領?？朔昵鄽庠?，做到腳結壯地，進步工作自動性，不怕多辦事，不怕做小事，在點滴實踐中美滿進步本身。并連續(xù)進步本身政治涵養(yǎng)，強化為人民辦事的主旨意識，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行周全記錄；出如今收費地區(qū)的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提醒他離開車道，以防危機；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請教后對堵車進行最急劇率的疏浚，確保收費工作的x常進行。
對過往車輛所持證件周全記錄；對收費員售票和錢款細致查看，禁止找錯錢，對新上崗和練習人員特別如此。提醒收費員利用文明用語。
當班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的.題目及時請教或報告給站長，站長采納辦法予以辦理；盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。
在交代班時吩咐監(jiān)控配置的運行環(huán)境，確保錄象進程的連續(xù)完好。經(jīng)過議定本身的進修和請教，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護，包管配置x常運轉，富裕闡揚當代化辦法的效用。
在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生，做到無瑣務，窗明。地凈。墻潔，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。
嚴厲履行站里的法則，按作息時候上下崗，小病堅定。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的奇跡心和責任感。
做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項規(guī)章軌制和規(guī)律，當真結壯，獲得帶領和同事們的同等承認。
監(jiān)控高速心得體會總結篇十
做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。
對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
規(guī)范疏導進行監(jiān)控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。?展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。
從x年來到擔任一名告訴監(jiān)控員，近三個月的工作期間在各位領導以及同事的幫助下，我較快的適應了工作，認真學習，認真努力的履行工作職責，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，通過三個月的學習，認識到看似簡單的高速監(jiān)控員其實做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及，從而讓我從新認識這一職業(yè)。現(xiàn)將工作情況以下簡要匯報。
對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費現(xiàn)象及時通知交警。對高速公路上交通事故以及長時間駐停車輛要及時通知交警，救援以及工區(qū)。
對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門。
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決。
嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，愛崗敬業(yè)。
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔任分中心監(jiān)控員以來，我立足本職、嚴于律己、認真學習、愛崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學習先進工作方法，總結失誤教訓，交流工作經(jīng)驗，堅持執(zhí)行管理所收費相關文件政策，順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上?，F(xiàn)將我本年的工作總結如下：
一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
我重視加強理論和知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學，不斷提高自身綜合素質水平。
認真學習工作知識。在學習方法上做到重點中找重點，抓住重點，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進行學習，不斷提高，結合自己的工作能力。
一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。
對沖卡逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
對過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此，提示收費員使用文明用語。
在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能熟悉掌握監(jiān)控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。
嚴格執(zhí)行管理所的。
規(guī)章制度。
按作息時間上下崗小病堅持有事推遲愛崗敬業(yè)不斷加強自己的事業(yè)心和責任感。
在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態(tài)度贏得了所領導和同事們的認可，這是對我所做出成績的肯定，也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。
監(jiān)控高速心得體會總結篇十一
本月，我站收費額和車流量都有所增加，其中收費總額x元，總流量x輛，其中收費流量x輛，軍警流量x輛，綠色通道x輛。
本月，我站保持了以往機電設備的維護和保養(yǎng)力度，機電設備發(fā)現(xiàn)問題立即處理。機電設備整體運行良好。
1、設備故障處理。
本月，我站機電設備整體運行良好，x車道和亭內(nèi)視頻死機雖通知x標，依舊沒能解決。監(jiān)控室電視墻顯示器壞了一個，已通知廠家。其它設備一切正常。
2、設備常規(guī)巡檢。
本月我站進行設備常規(guī)巡檢x次，在巡檢過程中對設備進行除塵x次。車道設備保潔x次。監(jiān)控室保潔x次。發(fā)電機維護x次，運行正常。本月未發(fā)生停電事件。
1、散卡管理。
本月，我站共產(chǎn)生散卡x張。
2、卡箱交接。
本月，我站出入口車流量基本持平，卡箱供需平衡，交接良好。
3、預編碼卡管理。
我站剩余預編碼卡x張，保存良好無異常。
4、身份卡管理。
本月，我站人事稍有調(diào)動，調(diào)動人員身份卡都已交接完好。所有身份卡使用良好無異常。
本月，我班新進班員x位，在歡迎他們加入監(jiān)控班的同時，關于他們對監(jiān)控方面知識及監(jiān)控工作的講授也積極開展著。目前，新班員工作認真，各項工作穩(wěn)步開展。同時，按照站部制定的'學習計劃。全體班員專心學習，認真做筆記并寫好學習心得。
監(jiān)控高速心得體會總結篇十二
從xxxx年來到xxxx擔任一名告訴監(jiān)控員，近三個月的工作期間在各位領導以及同事的幫助下，我較快的適應了工作，認真學習，認真努力的履行工作職責，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，通過三個月的學習，認識到看似簡單的高速監(jiān)控員其實做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及，從而讓我從新認識這一職業(yè)?，F(xiàn)將工作情況以下簡要匯報。
對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費現(xiàn)象及時通知交警。對高速公路上交通事故以及長時間駐停車輛要及時通知交警，救援以及工區(qū)。
對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門。
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決。
保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。并保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，愛崗敬業(yè)。
監(jiān)控高速心得體會總結篇十三
1.做好交接班工作,雙方點驗值班物品,認真交接遺留工作及上級交代的特別事項；
3.熟悉大樓樓宇結構,樓宇特征,熟悉業(yè)主情況；熟悉車輛活動情況；
5.負責使用對講機(電話)與各崗位值班員的工作溝通和聯(lián)絡；
8.認真監(jiān)視屏幕,不定時切換監(jiān)控鏡頭,查找監(jiān)控屏異常點；
9.監(jiān)控停車場內(nèi)情況,發(fā)現(xiàn)異常迅速通知巡邏隊員查看；
10.監(jiān)控樓宇四周情況,發(fā)現(xiàn)異常迅速通知巡邏隊員查看；
12.有高度責任感,不得向外人提供本樓的監(jiān)控點,做好保密工作；
13.按規(guī)定的時間對大樓空調(diào)、音響進行檢查操作；
xx.妥善保管公共鑰匙,因工作需要借用鑰匙,應做好鑰匙借用登記手續(xù)并及時催還；
15.保持監(jiān)控室內(nèi)整潔、衛(wèi)生無異味,室內(nèi)設備和操作臺上不能堆放物品；
xx.監(jiān)控室設備、設施出現(xiàn)故障,應報告設備人員,及時聯(lián)系維修單位檢修；
19.消防專柜內(nèi)的器材嚴禁外借,滅火器做到勤檢查；
20.遇消防報警,需及時查看,如屬火災報警,必須第一時間通知巡邏員查看且做好記錄，如屬誤報,及時通知巡邏員或設備員對報警點的設施進行清潔,并及時通知維修單位檢修。
監(jiān)控高速心得體會總結篇十四
xx年，監(jiān)控中心在管理處的直接領導下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務發(fā)展、牢樹服務理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務實、創(chuàng)造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費、監(jiān)控、通信設備370余次，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉辦各網(wǎng)絡媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉來的信訪件和群眾來信20件，轉辦率100%，及時答復上級部門的反饋率達100%;接待各級領導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務。
為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，及時解決社會關注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領導指示精神，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質性進展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務考核辦法》的通知(萊路高管[]27號)監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導性意見。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢，從檢查結果來看，各站均指定站長專門分工負責，緊緊依托業(yè)務科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
為使監(jiān)控中心業(yè)務工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質量，進一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強培訓，提高人員素質。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務素質，進一步提升業(yè)務精、反應快、服務好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進來，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個人實際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關業(yè)務培訓和業(yè)務考核，收到了良好效果。具體舉措有：第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核，通過考試，調(diào)動學習熱情，確保監(jiān)控人員對相關內(nèi)容熟練掌握;第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關專家來中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進行了全員培訓。此外，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓、收費系統(tǒng)培訓、綜合管理培訓等，并要求做到每次培訓有記錄，有。
心得體會。
有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合互動性強氣氛熱烈效果好。
2、加強信息分析總結工作。為進一步提高信息管理質量，更好地為領導決策服務，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》。《綜述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析?！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點，受到了管理處領導的好評。
今年，我中心在去年的基礎上，進一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列。
規(guī)章制度。
的學習，建立了相對完整的制度體系。
領導的要求還有一定的差距，還存在一些問題：
(一)、故障維護維修質量有待進一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點。
(二)、與相關業(yè)務科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關業(yè)務對口單位還未建立長期有效的業(yè)務交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務指導作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強，主動性還相對欠缺。
根據(jù)一年來的工作實踐，明年我們將根據(jù)處領導的要求，進一步加強監(jiān)控中心建設，內(nèi)強素質，外樹形象。以“”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務收費人員，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務水平，為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉，爭創(chuàng)國家級文明單位作出新貢獻。
(一)、加強現(xiàn)場檢查辦公，促進維護維修工作從答復型向落實型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質量答復”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護指導，特別是對難點問題現(xiàn)場解決落實。
(二)、實行維護回訪制，更好的服務基層。進一步規(guī)范維護程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復”，以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象?；卦L可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長，落實專人定期進行。
(三)、加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務指導作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務培訓、業(yè)務學習等活動，加強對各收費站的業(yè)務指導，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
(四)、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規(guī)章制度，從責任到位、措施到位、服務到位入手，培養(yǎng)一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設備及操作平臺軟件系統(tǒng)的維護，監(jiān)控信息中心將以處領導的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領導滿意，讓同志們滿意。
做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績.
一.自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件.對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員.疏導員，并提示他離開車道，以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行.
二.對收費員.疏導員的文明收費.規(guī)范疏導進行監(jiān)控.對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此.提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間.
三.對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視.對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索.
四.把監(jiān)控的情況及時匯報給站領導.當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生.
五.愛護監(jiān)控設施，掌握一般操作過程.在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整.通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用.操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用.
六.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.
七.按時交接班，不遲到不早退.嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感.
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。
監(jiān)控高速心得體會總結篇十五
在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關心與支持下，堅持學習，健全自我，在各個方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學習，提升了政治理論和崗位知識水平
具備不錯的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領導的帶領下，開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講比賽，進一步學習公司下發(fā)的各項文件規(guī)定、加強業(yè)務知識的學習、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員，在學習工作中，能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務知識與上機操作的工作流程。同時，為了做好自己的本職工作，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提升。
二、擺正態(tài)度，做好服務工作
工作中，我隨時提醒自己擺正態(tài)度，樹立不錯工作的服務意識，做好“四個服務”。對內(nèi)，所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領導匯報，使領導及時掌握新編情況。對外，我們的形象代表了整個呂梁高速的形象，因此每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的.是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。
三、團結同事，努力工作
平時的工作生活當中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。
時時、處處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤，我從不推卸，立即改正。同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：
首先是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺。
第二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。
第三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足。
第四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提升。
第五是對突發(fā)事件的應變能力需要提升。
第六是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。
在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個窗口服務工作人員的位置，嚴格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務意識，為我呂梁高速的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。
監(jiān)控高速心得體會總結篇十六
回顧20xx年，收費站按照局、處兩級組織的部署，在處領導的正確領導下，在各科室的密切配合下，牢固樹立以人為本,以車為本的服務理念，細化日常管理，使各項工作日趨完善。通過強化文明服務、優(yōu)質服務,同時注重加強業(yè)務學習，用熟練的業(yè)務為優(yōu)質服務提供保障,圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
一、業(yè)務學習氣氛濃厚。
首先，針對有的收費人員業(yè)務不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務水平的要求，并通過對誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費和治超員加強業(yè)務學習，逐漸在站內(nèi)建立起講學習，比業(yè)務的風氣。大家積極認真地學習和摘抄各級文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學習筆記》、《收費手冊》和《收費員培訓教材》。一方面，晚間有充足的時間靜心學習，另一方面，也是驅趕困意的好辦法。
大家進一步清楚自身業(yè)務知識的掌握程度，認識到不足，及時補救充電。
監(jiān)控高速心得體會總結篇十七
做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。
一。自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二。對收費員。疏導員的文明收費。規(guī)范疏導進行監(jiān)控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
三。對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四。把監(jiān)控的情況及時匯報給站領導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五。愛護監(jiān)控設施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。
六。保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七。按時交接班，不遲到不早退。嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。
監(jiān)控高速心得體會總結篇十八
xx年底，我司通過公開投標中標xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱xxx農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項目，xxx年1月15日，我司派經(jīng)理助理xxx帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人，前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務，主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場提供安全防范和電梯駕駛等。xxx年5月初正式接管xxxx農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務，以xxx為項目經(jīng)理的物業(yè)服務處正式開始運作。一年來，xxxx農(nóng)商行物業(yè)服務處在公司領導的關心指導下，在業(yè)主方xxxx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下，根據(jù)《物業(yè)服務合同》，建立健全服務處各項規(guī)章制度，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務，各項工作有序推進，物業(yè)服務工作取得穩(wěn)中有進，現(xiàn)將xxx年工作總結如下：
1、建立健全全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關文件的要求，編制了服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關規(guī)章制度，并在工作中對保安員進行了培訓，要求保安員遵照執(zhí)行。
2、注重了保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務上培訓指導保安班長，及時為保安班長申請參加班長轉正考試，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務培訓，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查，要求班長帶領全班嚴格落實每日工作，對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理，對工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長進行調(diào)整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實履行崗位職責現(xiàn)象。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程，對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎性工作，規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓計劃，加強對保安員的業(yè)務能力培訓，每月月末，做好下月保安培訓計劃，加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎知識，服務意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預案等方面的培訓教育。開展業(yè)務考核多次，了解了培訓效果，改進了培訓方式，通過定期集中講授、實操，崗位指導，班前(后)會等形式，強化保安應知應會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。
6、加強了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時，注重細化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式，每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性，及時發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設施的監(jiān)管，每日對大廈進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設施損壞的情況并形成書面報告交服務處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設施設備的及時發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側石材，按照相關預案妥善處理。同時，加強了保安員愛護公物方面的教育引導，對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。
8、注重了安全防范設備設施完好情況的檢查，及時發(fā)現(xiàn)處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改；保安部負責人每班次對監(jiān)控室設施設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結合。
9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導，針對保安人員來源于各省，經(jīng)歷復雜、文化偏低、思想道德素質不一等現(xiàn)狀，加強了相關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓，主要培訓內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關于保安工作的禁令》等，同時培訓了《保安考核管理規(guī)定》及服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況，當場糾正。
10、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認真工作，積極學習，全面提高自身素質。保安員做好本職工作同時，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班，并進行檢查。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
11、根據(jù)質量管理要求，對保安班長、監(jiān)控崗及外圍崗位進行了質量記錄填寫的培訓，規(guī)范保安質量記錄的填寫。注重了部門質量記錄的檢查，加強了表單收集、文件歸檔管理。
12、召開保安部部門例會、專題工作會議多次，形成了正常的會議制度，與保安班長及相關人員進行了有效溝通。及時了解了保安思想狀況，化解和排除了個別隊員之間的矛盾。
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監(jiān)控高速心得體會總結篇十九
尊敬的各位領導同事，大家好！
我是20xx年10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓到實習到現(xiàn)在轉眼已經(jīng)過去了四個多月了。在站領導的正確領導、同事的熱情關心和指導下這四個月中真的.使我受益良多，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學生以最快的時間適應社會，適應工作并且可以很好的完成工作。在進入收費員崗位時候，為了能夠盡快的適應自己的工作崗位，把業(yè)務學好、我勤學好問，積極向收費站長和老收費員學習。漸漸的隨著工作經(jīng)驗不斷成長，熟練掌握收費員崗位的基本工作后學習了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達的關于高速公路收費文件的各個規(guī)定、條例和指導精神下我在發(fā)卡、收費、疏導的工作上以‘服務人民、奉獻社會’為宗旨，把收費工作同文明服務。微笑服務結合起來，按章收費，做到應征不漏，應免不征，以熟練的業(yè)務水平和熱情服務態(tài)度真誠認真的對待工作。并實習圓滿結束。并將20xx年工作總結和20xx年工作計劃匯報如下：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務，提高政治覺悟和思想認識水平。首先，要解放思想，堅定信念。信念是人的支柱，是指引人前進的'航標。作為一名基層工作者，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責任感。
1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正。在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示。協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料。給技術員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表。查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力。堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責。增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領導的提問。成績屬于過去的，要立足本職，展望未來。
20xx年，希望能把我們收費站成為康臨所得標兵站，在工作中取得微不足道的成績，但是，我始終認為榮譽大家共同努力的結果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領導和同事們，感謝你們的關心、支持和幫助。
在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻！爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿意！
監(jiān)控高速心得體會總結篇二十
第一段：引言（200字）。
近年來，隨著科技的不斷發(fā)展，高速監(jiān)控在社會治安和交通管理中的作用日益凸顯。作為高速公路管理部門的一份子，我每個月都會參與高速監(jiān)控工作，在這個過程中積累了一些經(jīng)驗和體會。今天我想就“高速監(jiān)控月度心得體會”這一主題展開討論。
第二段：重要性（200字）。
高速監(jiān)控的重要性不可忽視。首先，它可以及時監(jiān)控和管理高速公路上的車輛和人員，有效預防和處理突發(fā)事件，提高交通管理水平。其次，高速監(jiān)控還有助于提高公路安全和減少交通事故發(fā)生率，保障行車安全。再次，通過對車輛行駛情況的監(jiān)測和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，高速監(jiān)控可以為交通規(guī)劃和改善提供寶貴的參考依據(jù)。
第三段：困難與挑戰(zhàn)（300字）。
高速監(jiān)控工作并非一帆風順。首先，高速公路的長距離和復雜路況給監(jiān)控工作帶來了一定的困難。工作人員需要同時監(jiān)控多個攝像頭，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。其次，監(jiān)控工作涉及大量的數(shù)據(jù)和信息，需要進行及時整理和歸類，保證數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。同時，由于目標車輛經(jīng)常以高速行駛，攝像頭圖像清晰度有時較低，增加了對圖像的分析和辨識難度。最后，監(jiān)控工作需要很強的責任心和耐心，尤其是在夜間和復雜天氣條件下，工作更加困難。
第四段：經(jīng)驗與啟示（300字）。
在高速監(jiān)控工作中，我總結了一些經(jīng)驗和啟示。首先，要細心觀察，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。作為監(jiān)控人員，需要時刻保持警惕，重點關注交通事故、違法行為等問題。其次，要善于處理問題。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，要果斷采取措施并與相關部門聯(lián)系。同時，不要忽視小問題，因為小問題可能引發(fā)更大的安全隱患。最后，及時總結經(jīng)驗，不斷提高工作效率和質量。高速監(jiān)控工作是一項需要不斷學習和成長的工作，只有通過總結和反思，我們才能更好地改進和完善自己的工作。
第五段：展望未來（200字）。
在未來，高速監(jiān)控工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇。隨著科技的進步，高速監(jiān)控設備和系統(tǒng)將更加先進和智能化，可以高效地捕捉和處理異常情況。同時，我們也要關注隱私保護和信息安全等問題，確保監(jiān)控工作的正常運行。未來，高速監(jiān)控將與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術結合，為高速公路的安全管理提供更好的支持。
總結：
通過高速監(jiān)控月度心得體會，我深刻體會到了高速監(jiān)控的重要性和必要性。在工作中，我也逐漸積累了一些經(jīng)驗和技巧。但同時，我也明白高速監(jiān)控工作并非沒有挑戰(zhàn)和困難，需要不斷提高自己的專業(yè)素質和工作能力。希望未來高速監(jiān)控工作能夠更加智能化和便捷化，為公路安全和交通管理帶來更多的便利和保障。
監(jiān)控高速心得體會總結篇二十一
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中仔細遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ê惋枬M的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、業(yè)務素養(yǎng)方面
1、基本上能領悟領導意圖，能把領導的指示快速精確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能剛好地把當班中發(fā)生的一些異樣狀況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時用心凝視著監(jiān)控屏幕，發(fā)覺收費員有不規(guī)范行為時剛好提示訂正;在汛期時有意識地去親密視察過往的船只。
發(fā)覺收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異樣狀況時，剛好推拉鏡頭跟蹤視察，并推斷是否該向領導報告。
3、主動學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟識駕馭操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;幫助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料;給技術員供應正確的故障狀況、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、仔細執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能照實具體記錄當班中發(fā)生的`事情的時間、地點、過程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和全部同事關系融洽，能相互幫助相互學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
一、語言表達實力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和一般話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡潔明白的狀況。
二、懼怕無稽之談。本人在起先時比較仔細嚴格地訂正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些爭論后就起先遲疑和擔憂，不敢更大膽地綻開工作。
三、自信念不足。在上級領導面前過于驚慌，不能更好地呈現(xiàn)自己的工作實力。
四、在業(yè)務技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上狀況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素養(yǎng)和文化學問的學習，從而提高自己的語言表達實力;堅持原則，不怕任何外界壓力，仔細履行自己的職責;增加自信念，學習別人的閱歷，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿足!同時在此建議領導在條件允許的狀況下，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻!
監(jiān)控高速心得體會總結篇二十二
第一段：引言（150字）。
高速監(jiān)控是現(xiàn)代社會保障交通安全和穩(wěn)定運營的重要手段。作為一名高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的操作員，我深感身負重任。近期，我參與了一項為期一個月的高速監(jiān)控工作，通過這段時間的工作經(jīng)歷，我深刻認識到了高速監(jiān)控的重要性，并積累了一些寶貴的心得體會。下面我將從設備運維、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)優(yōu)化三個方面分享我的體會。
第二段：設備運維（250字）。
設備運維是高速監(jiān)控系統(tǒng)正常運行的基礎。在這一個月的工作中，我花費了大量的時間和精力對監(jiān)控設備進行維護。首先，我學會了定期檢查設備的運行狀態(tài)，及時更換老化或故障的設備。其次，我不斷學習設備的維修知識，能夠快速解決一些常見的故障問題，確保設備的正常運轉。此外，我還與同事分享了維護經(jīng)驗和技巧，提高團隊的整體維護水平。設備運維是高速監(jiān)控的基礎工作，只有設備正常運行，才能保證監(jiān)控系統(tǒng)的可靠性。
第三段：數(shù)據(jù)分析（300字）。
高速監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，而合理分析和利用這些數(shù)據(jù)是我們提高監(jiān)控效果的關鍵。我在這個月的工作中，對監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行了細致的分析，并得出了一些有益的結論。首先，通過對車輛通過情況的統(tǒng)計，我發(fā)現(xiàn)進出口道流量的高峰期，便于我們安排更多的監(jiān)控人員，及時處理各種緊急情況。其次，對車輛違法情況的統(tǒng)計分析，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)交通違法犯罪的“盲區(qū)”，提醒交警部門加強巡邏執(zhí)法。最后，通過對事故發(fā)生地區(qū)的數(shù)據(jù)分析，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)路段的安全隱患，及時修復，并提出改進相應交通設施的建議。數(shù)據(jù)分析為我提供了有效的決策依據(jù)，同時也提高了系統(tǒng)的安全性和便利性。
第四段：系統(tǒng)優(yōu)化（250字）。
高速監(jiān)控系統(tǒng)作為一個復雜的技術系統(tǒng)，需要不斷進行優(yōu)化和改進。在實際工作中，我也積極參與了系統(tǒng)的優(yōu)化工作。首先，我對監(jiān)控系統(tǒng)的接口進行了改進，使得各個模塊更加高效地協(xié)同工作，提高了整體的運行效果。其次，我與技術人員合作，對監(jiān)控系統(tǒng)進行了一定的升級，添加了一些新功能，提升了系統(tǒng)的智能化水平。最后，我不斷與同事交流，學習他們的優(yōu)化經(jīng)驗，通過集思廣益，為系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性做出了一些貢獻。系統(tǒng)優(yōu)化工作是對監(jiān)控系統(tǒng)的完善和發(fā)展的必然要求，我將繼續(xù)努力，為系統(tǒng)提供更多的價值。
第五段：結語（250字）。
在這一個月的高速監(jiān)控工作中，我深刻認識到了高速監(jiān)控的重要性，同時也得到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。良好的設備運維、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)優(yōu)化是保障高速監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定運行的關鍵。通過對設備的定期檢查和維護，能夠確保設備的正常運轉；通過數(shù)據(jù)的精細分析，能夠提高監(jiān)控系統(tǒng)的效益；通過系統(tǒng)的優(yōu)化升級，能夠提升其智能化水平。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的技術水平和專業(yè)素養(yǎng)，為保障交通安全和穩(wěn)定運營，做出自己的貢獻。高速監(jiān)控月度心得體會道盡了我對高速監(jiān)控工作的理解和認識，相信我在未來的工作中會有更多的經(jīng)驗和收獲。
監(jiān)控高速心得體會總結篇二十三
為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作總結如下：
今年以來，我中心把員工業(yè)務技能培訓作為一項重要工作來抓，上半年內(nèi)共計召開5次會議對中心員工進行了業(yè)務技能培訓，培訓的主要內(nèi)容含括設備操作及基礎維護知識、監(jiān)控業(yè)務知識、國家或地方相關的法律法規(guī)、公司或其他相關部門文件等。
通過展一系列的業(yè)務技能培訓，有效的提高員工的業(yè)務技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務。
1、耐心接聽ip語音電話，準確、及時下達各種指令，發(fā)生重大事件及時向相關領導匯報，并作好相關詳細記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用。
熱情服務，與收費員團結協(xié)作，共同完成征費工作，為公司樹立良好形象。
2、實時監(jiān)控收費廣場圖象、收費亭圖象、車道圖象，嚴格監(jiān)督收費員收費情況和工作紀律，若有違紀現(xiàn)象按規(guī)章制度如實處理，并向相關領導和部門匯報。
3、按時制作出口現(xiàn)金收費、通行券回收情況及誤差報表（按收費員班次統(tǒng)計）、入口車流及通行券誤差報表（按收費員班次統(tǒng)計）、出口現(xiàn)金收費車流核算金額校核報表（按日統(tǒng)計）、月報表并如實審核，查明收費員長短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。
4、在征得領導的同意下，積極主動地協(xié)助x門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛。
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。
三大系統(tǒng)運行情況的好于壞直接關系整個高速公路系統(tǒng)的運營順暢程度。
1、xx監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設施、設備進行巡查，做好巡查記錄并作出相應處理。
2、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后，作好記錄及時上報xx監(jiān)控中心。
1、三申五令。
監(jiān)控中心每次站務會議上都一再強調(diào)工作紀律問題，對于情節(jié)嚴重的采取點名批評的方式進行教育。
會后對部分紀律渙散的員工進行單獨思想教育，并責令其寫出檢查，以作警示。
2、突擊檢查。
采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀員工，一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理。
3、管理人員跟班。
根據(jù)管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個小時，管理人員在跟班過程中，發(fā)現(xiàn)違反紀律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理。
20xx年上半年，在市、區(qū)、街道等上級殘聯(lián)領導，殘協(xié)管理辦公室及專門協(xié)會辦公室的正確領導下，我們鹿丹社區(qū)和新圍社區(qū)的殘疾人工作受到了轄區(qū)廣大殘疾朋友的肯定和好評。
具體做了如下幾方面的工作：
一、新增殘疾人在今年初，在我和工作站的大力宣揚下，本社區(qū)有5人申請到殘疾證，申請與辦理乘車證、申請一級補助與輔助器具、對精神病人申請免費服藥。
以便轄區(qū)殘疾人每個人都有可以享受到政府及社會對殘疾人的關愛。
二、深入家庭隨訪每月定期到殘疾人家里隨訪或電話聯(lián)系，詳細了解社區(qū)殘疾人的生活狀況，傾聽他們的心聲，及時了解殘疾人的呼聲和訴求，反映殘疾人的`意愿，將殘疾人的需求記錄在案，同時也把政府對殘疾人的關愛送到殘疾人家中。
幫助他們解決困難，維護社會的和諧與穩(wěn)定。
在春節(jié)來臨之際和街道領導一起對貧困殘疾人進行節(jié)日慰問，并送上慰問金慰問品，而在六一兒童節(jié)則為轄區(qū)五名小朋友送去了節(jié)日的慰問金，以表達各級殘聯(lián)對殘疾人的關愛之情。
三、推動社區(qū)康復上半年共為轄區(qū)五位偏癱，截癱殘疾報名參加康復訓練營，為七位肢體殘疾報名參機構康復治療，為社區(qū)殘疾兒童申請各類機構補助，以便他們得到及時的康復，盡早溶入社會。
為每位殘疾人建立了康復檔案，全面掌握了本社區(qū)殘疾人家庭情況和康復需求。
開展殘疾人免費健康體檢，讓每一位殘疾人都真正感受到了各級殘聯(lián)對殘疾人的關愛，受到了廣大殘疾人的好評。
四、輔助器具送到家為有需要的殘疾人發(fā)放輔助器具，肢體殘疾人：輪椅一部，沖涼椅一部、腳托一副、助行器一部、手杖一個、手部矯正器一個、電子床墊一個。
視力殘疾人：低視力助視器一個、語音手機二臺、聽書機一臺。
細心、周到的服務使社區(qū)殘疾朋友的困難及需求能得到更全面、更細致的解決。
五、就業(yè)與困補殘疾人就業(yè)一直以來就是一個老大的難的問題，為了讓殘疾人走出家庭、走向社會，讓有能力工作的殘疾人能夠通過自己的雙手來養(yǎng)活自己，不再是家庭的累贅，我們的各級殘聯(lián)做出了很多的努力，市，區(qū)各級殘聯(lián)經(jīng)常舉辦各種專門針對殘疾人的招聘會，為殘疾人提供尋找工作的平臺。
六、活躍的社區(qū)活動在街道及工作站的支持和組織下，帶領轄區(qū)殘疾人參加一系列的活動，看三d電影；觀看殘疾人藝術團的表演活動；參加為迎大運而舉行的游山水田園活動。
為轄區(qū)過生日的殘疾人送上美麗的鮮花與祝福；組織殘疾人參加運動會；為有技能的殘疾報名參加比賽等等，極大的豐富了殘疾業(yè)余生活，讓每一位殘疾朋友都能更好的溶入到社會中來，感受生命的美好與和諧！
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